最熱外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(模板17篇)

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    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
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    2018年的暑假,將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假,充滿(mǎn)期待又滿(mǎn)懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問(wèn)題。
    因此,懷著對(duì)自己將來(lái)的打算和期望,以及在父母的強(qiáng)烈催促下,我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。
    從我的專(zhuān)業(yè)看,外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司,可是由于我們學(xué)院放假太遲,那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿(mǎn),我錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
    于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次碰壁,我最終在一家電腦個(gè)體商戶(hù)落戶(hù)。沒(méi)有報(bào)酬,也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣,從技術(shù)再到銷(xiāo)售,我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶(hù)需要時(shí)還根據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
    實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的.幾天時(shí)間自己裝過(guò)幾部電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
    為了拓寬自己的電腦知識(shí)面,我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí),深感互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利,。否則那么多的問(wèn)題期待同事們解答是不可能的。
    如此半個(gè)月下來(lái),我感覺(jué)學(xué)到好多,慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì),當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”!
    走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō),能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司,是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺(jué);年齡相仿的同事,給人親切的感覺(jué);如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí),給人挑戰(zhàn)性的感覺(jué)!總之,我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿(mǎn)了期待!
    如今,短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲,回顧過(guò)來(lái),激動(dòng)之余,諸多感慨!
    相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所,沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò),相互相處都很和諧。
    工作,其實(shí)并沒(méi)有太大難度??吹絾挝煌伦畛n^痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
    時(shí)刻飛逝,還有一年就要離別大學(xué)日子了,行將踏入社會(huì)。咱們知道跟著我國(guó)在世界買(mǎi)賣(mài)中位置的`不斷上升,以及在我國(guó)參與世界買(mǎi)賣(mài)組織和全球化進(jìn)一步開(kāi)展的新形勢(shì)下,關(guān)于咱們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或關(guān)于作為將來(lái)從事世界買(mǎi)賣(mài)方面事務(wù)的咱們來(lái)說(shuō),去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)咱們來(lái)說(shuō)十分重要。這次校園給了咱們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)練習(xí)時(shí)機(jī),便是讓咱們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    短短的實(shí)習(xí)期現(xiàn)已完畢,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。咱們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使咱們?cè)趯?shí)踐中觸摸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)踐作業(yè),培育和練習(xí)咱們歸納運(yùn)用所學(xué)的根底理論、底子技術(shù)和專(zhuān)業(yè)常識(shí),去獨(dú)立剖析和處理實(shí)踐問(wèn)題的才干,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),進(jìn)步咱們的實(shí)踐著手才干,為將來(lái)咱們結(jié)業(yè)后走上作業(yè)崗位打下必定的根底。
    通過(guò)這段時(shí)刻的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深化了解,逐步地我喜愛(ài)上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深化的領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)的進(jìn)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)進(jìn)程中,我每天都有許多的新的領(lǐng)會(huì),新的主意。
    回憶我的實(shí)習(xí)日子,感受是很深的,收成也是豐盛的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有作業(yè)經(jīng)歷的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我關(guān)于實(shí)踐的外貿(mào)作業(yè)有了一個(gè)理性的知道,針對(duì)不明白的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的常識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了愈加理性的知道和更深化的領(lǐng)會(huì)。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘束,對(duì)什么作業(yè)都充滿(mǎn)著獵奇,轉(zhuǎn)而逐步習(xí)氣了這樣的日子,做作業(yè)墨守成規(guī),墨守成規(guī)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)僅僅一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入作業(yè)單位后,咱們都是從頭開(kāi)端,凡事都要自己去探索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,咱們有必要培育自動(dòng)學(xué)習(xí)才干和立異才干,有必要盡力進(jìn)步本身的歸納本質(zhì),習(xí)氣年代的需求。
    盡管大學(xué)文憑僅僅一塊敲門(mén)磚,可是個(gè)人的歸納本質(zhì)卻仍是你作業(yè)時(shí)的重要籌碼。首要是學(xué)習(xí)效果,用人單位以為效果的好壞從必定程度上說(shuō)明晰你學(xué)習(xí)才干的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)效果是他們十分垂青的一點(diǎn)。因而,咱們首要要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)常識(shí)。其次,他們垂青的便是便是咱們的社會(huì)實(shí)踐才干。這一點(diǎn)就要看咱們平常的實(shí)踐著手及操作才干。通過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習(xí),我主要有以下感觸:
    一、要樹(shù)立清晰的方針,并規(guī)矩自己的情緒。平常,咱們不論做什么事,都要清晰自己的方針,就像咱們到公司作業(yè)往后,要知道自己能否擔(dān)任這份作業(yè),關(guān)鍵是看你自己對(duì)待作業(yè)的情緒,情緒對(duì)了,即便自己曾經(jīng)沒(méi)學(xué)過(guò)的常識(shí)也可以在作業(yè)中逐步的把握。因而,要樹(shù)立正確的方針,在實(shí)現(xiàn)方針的進(jìn)程中必定要多看他人怎樣做,多聽(tīng)他人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自著手去多做。只要這樣咱們才干把作業(yè)做好。
    二、要有持之以恒的精力。作為在校生,咱們不論到哪家公司,一開(kāi)端都不會(huì)馬上給作業(yè)咱們做,一般都是先讓咱們了解公司的作業(yè)環(huán)境,時(shí)刻短的要幾天,時(shí)刻長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)刻,在這段時(shí)刻里許多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)發(fā)生脫離的主意,在這個(gè)時(shí)分咱們必定要堅(jiān)持,不能簡(jiǎn)略?huà)仐墶?BR>    三、要勤勞,勤勤懇懇。咱們到公司去實(shí)習(xí),因?yàn)樵蹅儾皇钦铰毠?,所以公司多?shù)是把咱們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給咱們什么重要的作業(yè)去做,可又不想讓咱們閑著,因而,他們會(huì)交給咱們一些比較簡(jiǎn)略的作業(yè)。與此一起,咱們應(yīng)該自己自動(dòng)找一些作業(yè)來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)端也只要這樣。這樣公司的搭檔才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜愛(ài)你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的作業(yè)。
    四、要謙虛學(xué)習(xí),虛懷若谷。在作業(yè)進(jìn)程中,咱們肯定會(huì)碰到許多的問(wèn)題,有許多是咱們所不明白的,不明白的東西咱們就要謙虛向搭檔討教,當(dāng)他人教咱們常識(shí)的時(shí)分,咱們也應(yīng)該謙虛地接受。一起,咱們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)分,作業(yè)中第一次做錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系,重要的是知錯(cuò)能改。
    通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)中所呈現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為往后的學(xué)習(xí)指明晰方向,一起也會(huì)為將來(lái)的作業(yè)打下一個(gè)杰出的根底。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)呈現(xiàn)許多的小過(guò)錯(cuò),通過(guò)這次的練習(xí),我現(xiàn)已可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。盡管咱們還未真實(shí)參與到事務(wù)中,僅僅做一些簡(jiǎn)略的作業(yè),如填單,但這次的實(shí)習(xí)為咱們供給了一個(gè)很好的練習(xí)時(shí)機(jī),使咱們及早了解一些相關(guān)常識(shí)以便往后運(yùn)用到往后的事務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),咱們可以熟練把握什物的底子流程,一起讓我懂得只要通過(guò)吃苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)事務(wù)常識(shí)的熟練把握程度,在實(shí)踐的作業(yè)中才會(huì)稱(chēng)心如意,應(yīng)對(duì)自若。
    這次實(shí)習(xí)不只僅是練習(xí)了我在買(mǎi)賣(mài)操作方面的一些技術(shù),一起,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有提及的常識(shí),還有便是在作業(yè)心態(tài)上我也有很大的改動(dòng),曾經(jīng)我總想找一份合適自己喜好,而且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的作業(yè)??涩F(xiàn)在咱們都知道找作業(yè)很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,許多東西咱們初到社會(huì)才觸摸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要樹(shù)立起先作業(yè)再擇業(yè)的作業(yè)觀。應(yīng)趕快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,勇于參與與社會(huì)競(jìng)賽,勇于接受社會(huì)壓力,使自己可以在社會(huì)上快速生長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要結(jié)業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在往后的作業(yè)或是日子中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的本錢(qián)。
    實(shí)踐中我練習(xí)了自己的才干。這次實(shí)踐使我人生中的一次名貴的財(cái)富,我信任我會(huì)在往后的人生中,十分好的知道到這一實(shí)踐,我可以做的更好,這是我一向以來(lái)不斷盡力的效果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng),不過(guò)我現(xiàn)已練習(xí)了自己的才干了,我信任自己可以做的更好,我深信自己的未來(lái)必定愈加的夸姣!
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
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    我叫xxx,是xx學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,今天來(lái)到貴公司應(yīng)聘的是xx職位,下面是我的簡(jiǎn)單自我介紹:
    本人就讀于xx省對(duì)外貿(mào)易學(xué)校,將于20xx年x月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程,較熟悉地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),與此同時(shí),我還學(xué)會(huì)了許多做人做事的.道理。三年來(lái)的學(xué)習(xí)生話(huà)磨練出一個(gè)自信和上進(jìn)心強(qiáng)的我。
    除此之外還選修了案例分析,商務(wù)代理,photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì)。鑒于此,我希望能在畢業(yè)后謀一職位,熱切期望能用自己所學(xué)之技為社會(huì)做出自己的微薄之力。對(duì)待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對(duì)待工作我同樣也能做到愛(ài)崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來(lái)的工作。
    本次的自我介紹到此結(jié)束,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次機(jī)會(huì).
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
    一、實(shí)習(xí)背景
    哈爾濱俗稱(chēng)冰城,位居亞太經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)的腹地,是溝通東北亞、歐洲和太平洋的交通樞紐。哈爾濱以冰雪文化運(yùn)動(dòng)而出名。哈爾濱人文歷史悠久,薈萃北方少數(shù)民族歷史文化于一身,融合中外文化精要于一城。有東方小巴黎之稱(chēng)。
    二、實(shí)習(xí)意義
    三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí),諸如:數(shù)控機(jī)床的的操作流程。但是,應(yīng)該承認(rèn),如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三年來(lái)第一次來(lái)到一個(gè)真正需要你去工作的`地方,真是一件令人興奮的事情。一個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們逐步了解了這些工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況,與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),廠(chǎng)里各工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,電子技術(shù)在電子設(shè)備的應(yīng)用,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
    從這里,我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    哈爾濱軸承廠(chǎng)是中國(guó)三大軸承之一是行業(yè)大型骨干企業(yè)。能生產(chǎn)內(nèi)徑1mm-400mm的所有型號(hào)產(chǎn)品,曾經(jīng)為神州五號(hào)和長(zhǎng)征系列火箭配套。打造精品、竭誠(chéng)服務(wù)、創(chuàng)造效益是哈軸的企業(yè)宗旨。公司還成立了專(zhuān)門(mén)的技工學(xué)校,是中國(guó)僅有的3家專(zhuān)門(mén)技工學(xué)校之一。為國(guó)家和單位提供了很多技術(shù)工人。
    哈爾濱輕型車(chē)廠(chǎng)是中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)的全資子公司、輕型車(chē)生產(chǎn)基地,成立于1993年9月。工廠(chǎng)現(xiàn)有職工4400人,固定資產(chǎn)原值4。6億元,凈值3。3億元。全部占地面積75萬(wàn)平方米。主要生產(chǎn)設(shè)備1767臺(tái)。日前汽車(chē)生產(chǎn)能力6萬(wàn)輛。哈爾濱輕型車(chē)廠(chǎng)的前身是始建于1965年的航天工業(yè)部直屬?gòu)S國(guó)營(yíng)星光機(jī)器廠(chǎng)。該廠(chǎng)先后承擔(dān)了40余種軍品的科研生產(chǎn)任務(wù),為國(guó)防建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。該廠(chǎng)從1973年9月起開(kāi)始研制492型汽油發(fā)動(dòng)機(jī)和130型輕型載貨汽車(chē),從此走上軍轉(zhuǎn)民的道路。1983年成為輕型車(chē)國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)并開(kāi)始大批量生產(chǎn)。1988年汽車(chē)和發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)量均超過(guò)1.5萬(wàn)輛(臺(tái)),成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)5個(gè)年產(chǎn)超萬(wàn)輛的輕型車(chē)廠(chǎng)之一。1993年,該廠(chǎng)加入中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán),走上了集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)汽車(chē)的道路。加入一汽集團(tuán)后,集團(tuán)公司把成熟產(chǎn)品ca1040、ca1046系列小解放輕型車(chē)直接投入哈輕廠(chǎng)生產(chǎn)。1994年9月,工廠(chǎng)開(kāi)發(fā)出第二主導(dǎo)產(chǎn)品ca1021u2型轎貨車(chē)。1995年在2噸級(jí)解放輕卡和1噸級(jí)轎貨車(chē)兩個(gè)基本車(chē)型的基礎(chǔ)上制定了平臺(tái)戰(zhàn)略,工廠(chǎng)逐漸形成了單、雙排,長(zhǎng)、短軸距,廂式型,柴、汽油型、普通型、標(biāo)準(zhǔn)型、豪華型等70余種型號(hào)的系列產(chǎn)品。
    從末至初,哈輕廠(chǎng)用了二年多時(shí)間完成了小解放產(chǎn)品換型工作。換型后的ca1041、ca1047系列汽車(chē)與換型前的ca1040、ca1046系列汽車(chē)相比,動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性大幅提高。其車(chē)身匹配的是目前國(guó)內(nèi)輕型車(chē)中檔次最高的100p駕駛室,整車(chē)技術(shù)水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。轎貨車(chē)分別采用日本海拉克斯和五十鈴型車(chē)身造型,采用一汽集團(tuán)公司最新開(kāi)發(fā)的4g22e型電噴發(fā)動(dòng)機(jī)及動(dòng)力轉(zhuǎn)向、abs、中央門(mén)鎖等多項(xiàng)新技術(shù),其動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性能、采用性等均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。該廠(chǎng)產(chǎn)品無(wú)愧于解放這一中國(guó)汽車(chē)的著名品牌。哈輕廠(chǎng)成立以來(lái),始終把抓質(zhì)量擺在各項(xiàng)工作的首位,不間斷地開(kāi)展提高產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)。1995年,該廠(chǎng)生產(chǎn)的小解放輕卡被評(píng)為中國(guó)公認(rèn)名牌產(chǎn)品;,哈輕廠(chǎng)在哈爾濱市首家獲得so9001質(zhì)量管理體制認(rèn)證證書(shū);204月,在海南舉行的全國(guó)名優(yōu)皮卡質(zhì)量拉力賽中,哈輕廠(chǎng)三輛參蹇轎貨車(chē)分別取得一、二、四名。哈輕廠(chǎng)在全國(guó)24個(gè)省市自治區(qū)共擁有200多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。進(jìn)入一汽集團(tuán)幾年來(lái),哈輕廠(chǎng)共生產(chǎn)和銷(xiāo)售解放輕卡和轎貨車(chē)8萬(wàn)余輛,并出口到沙特、南非等17個(gè)國(guó)家,累計(jì)出口1700余輛。第一汽車(chē)集團(tuán)哈爾濱變速箱廠(chǎng)(原哈爾濱汽車(chē)齒輪廠(chǎng)),是一汽集團(tuán)的全資子公司,始建于1955年,是國(guó)家機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,是國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)汽車(chē)變速箱、取力箱、驅(qū)動(dòng)橋齒輪及汽車(chē)齒輪的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,中國(guó)齒輪行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。
    工廠(chǎng)于19通過(guò)iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,并獲國(guó)際互認(rèn)聯(lián)盟(iqnet)證書(shū)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4000字工作報(bào)告。工廠(chǎng)配有compaq網(wǎng)絡(luò)工作站,運(yùn)用pro/e三維設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行全方位的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。可進(jìn)行變速箱總成疲勞壽命試驗(yàn)、同步器換擋壽命試驗(yàn)以及同步器性能、靜強(qiáng)度、傳動(dòng)效率和噪音試驗(yàn)的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。強(qiáng)大的展品實(shí)驗(yàn)手段是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量得到保證,使工廠(chǎng)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,性能和質(zhì)量均達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。
    工廠(chǎng)擁有國(guó)際先進(jìn)設(shè)備美國(guó)格里森設(shè)備機(jī)組、鳳凰機(jī)組;臺(tái)灣數(shù)控車(chē)床、臺(tái)灣大力加工中心、數(shù)控高效滾齒機(jī);奧地利愛(ài)協(xié)林熱處理箱式爐;三條變速箱總裝配線(xiàn)。
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
    在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機(jī)會(huì),帶著興奮和激動(dòng),我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。時(shí)間流逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。
    一、實(shí)習(xí)概述
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx公司
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
    2、報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
    3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
    4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排工作計(jì)劃。
    5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
    6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
    7、驗(yàn)貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
    8、制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
    9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
    10、確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
    三、實(shí)習(xí)過(guò)程
    選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
    信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
    成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后的潛在力。
    棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員的老師??蛻?hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨:一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為四、實(shí)習(xí)內(nèi)容失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
    業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí),一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
    在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任、但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
    五、實(shí)習(xí)總結(jié)
    兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的`了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶(hù),這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
    在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
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    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
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    我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了,這使我真正的體會(huì)到什么是外貿(mào)。作為一名保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生除了從書(shū)本上了解到貿(mào)易知識(shí)外,我還沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò),這段時(shí)間使我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭(zhēng)的行業(yè)。
    廣交會(huì)是使我快速成長(zhǎng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽(tīng)說(shuō)要參加廣交會(huì),我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很迷惘,因?yàn)檫€不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對(duì)公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔(dān)心到時(shí)候會(huì)給同事添亂,所以剛開(kāi)始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過(guò)了一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來(lái)在整理樣品和制作成本表、報(bào)價(jià)表時(shí)漸漸對(duì)產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應(yīng)商所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)透徹的`情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì)了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會(huì),心情有些緊張,想著面對(duì)著這么多老外說(shuō)英語(yǔ)還有對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會(huì)給公司的形象帶來(lái)不良的影響。在廣交會(huì)期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報(bào)價(jià),然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問(wèn),了解具體情況后才開(kāi)始對(duì)其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,例如對(duì)產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗(yàn),也開(kāi)始慢慢地自己應(yīng)付客人,遇到一些自己不能夠回答的問(wèn)題時(shí)就請(qǐng)求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過(guò)程中地完成了我的廣交會(huì)之旅。
    廣交會(huì)之后會(huì)有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開(kāi)始有點(diǎn)迷茫,不知道該從何入手,因?yàn)閺膹V交會(huì)回來(lái)我知道對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)很重要,外商是不會(huì)跟一個(gè)完全對(duì)行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開(kāi)始了對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠(chǎng)房進(jìn)行考察,通過(guò)實(shí)地的訪(fǎng)問(wèn)和對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。
    通過(guò)以上工作對(duì)產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。從制作成本表、報(bào)價(jià)表到外銷(xiāo)合同、訂單一整個(gè)跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求,包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書(shū)。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷(xiāo)合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項(xiàng)條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。
    我記得面試時(shí)被問(wèn)到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),當(dāng)時(shí)我只說(shuō)了某些方面,如要會(huì)有很好的語(yǔ)言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我體會(huì)到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變、吃苦耐勞、對(duì)市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷前進(jìn),快速提升自己,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
    以下《外貿(mào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字》是本站實(shí)習(xí)報(bào)告范文欄目頻道為您精心提供的,更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
    時(shí)間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
    回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
    第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
    第二,要勤勞,任勞任怨
    我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
    第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
    在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
    第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
    平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的`過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
    總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
    外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)范圍總體分為貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易。作為個(gè)體戶(hù)或小公司來(lái)說(shuō),一般不適宜從事技術(shù)貿(mào)易,而貨物的進(jìn)出口貿(mào)易中的一些商品如糧食,是由一些指定公司專(zhuān)營(yíng)的,個(gè)人不允許經(jīng)營(yíng)。下面給大家分享一些關(guān)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考。
    一、序言
    時(shí)間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們明白隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)十分重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們明白實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),能夠使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本事,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手本事,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每一天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
    回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是與__、__、__等地方的外國(guó)商人做生意,他們?cè)谖夜鞠掠唵?,我們?cè)侔延唵蜗碌綇S(chǎng)里,從中賺取差額。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
    經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,明白了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。
    進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自我去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)本事和創(chuàng)新本事,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,可是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從必須程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)本事的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們十分看重的一點(diǎn)。所以,我們首先要學(xué)好自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐本事。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作本事。
    二、感想
    (一)要有堅(jiān)持不懈的精神。
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
    (二)要勤勞,任勞任怨。
    我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,所以,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)自我主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也僅有這樣。
    (三)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)。
    在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)當(dāng)虛心地理解。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
    (四)要確立明確的目標(biāo),并端正自我的態(tài)度。
    平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自我的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自我以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動(dòng)手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
    經(jīng)過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自我以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我們供給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握英語(yǔ)口語(yǔ),能夠自如地與外國(guó)人交流,同時(shí)讓我懂得英語(yǔ)真的很重要,我明白僅有經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
    總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自我愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。
    所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
    時(shí)間過(guò)的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來(lái)真能夠用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自我、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,職責(zé)也將越來(lái)越重。
    實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自我的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí),所以,要將所學(xué)付諸實(shí)習(xí),來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不期望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
    我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不明白從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
    堅(jiān)持學(xué)以致用
    我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,并且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情景下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自我所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時(shí),也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
    加強(qiáng)英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
    對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。所以,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
    要有堅(jiān)持不懈的精神
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
    再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自我的失誤,必須要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
    我只身一人在外工作,剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放棄的念頭,可是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來(lái)了,一個(gè)月,兩個(gè)月……經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
    要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
    在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
    要確立明確的目標(biāo),并端正自我的態(tài)度
    平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自我的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自我以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動(dòng)手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
    經(jīng)過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
    經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得僅有經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
    在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。所以我感到自我應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)當(dāng)掌握商品學(xué)科的知識(shí);在商品的價(jià)格方面,我還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;在國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面,我還應(yīng)當(dāng)去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書(shū)籍;在爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力方面,我就應(yīng)當(dāng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等資料,這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國(guó)際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
    經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),更重要的是,這是我踏入社會(huì)的步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,可是也讓我看到了自我的很多不足,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事,年少的我們,還應(yīng)當(dāng)更加努力,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
    在經(jīng)歷了多次面試之后,最終我?guī)еd奮和激動(dòng)的情緒走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司,在那里開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),敬請(qǐng)各位教師提出寶貴意見(jiàn)。
    一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國(guó)石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn),是一家集礦山開(kāi)采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
    二、實(shí)習(xí)過(guò)程及體會(huì)
    首先,作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)需要一個(gè)過(guò)程,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。
    第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度。僅有讓客戶(hù)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),才能進(jìn)一步贏得客戶(hù)的信任,進(jìn)而順利拿到訂單。
    我們能夠從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
    1、經(jīng)常到生產(chǎn)車(chē)間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀察樣品,并多與工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
    2、不懂必須要問(wèn)。因?yàn)榭蛻?hù)既然敢下訂單,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有必須了解的,甚至說(shuō)十分了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè),因?yàn)槟阋u(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
    3、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。
    第三,使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
    1、信函中正確使用簽名格式
    2、信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
    3、使用常用的字體及字號(hào)。
    4、不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如:asap。
    5、規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě),以方便客戶(hù)閱讀
    6、尊重客戶(hù),使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
    第四:為客戶(hù)建立檔案,方便維護(hù)和追蹤客戶(hù)。
    1、客戶(hù)。對(duì)于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)要為其建一個(gè)獨(dú)立的文檔,客戶(hù)的名字,電話(huà),公司名,聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。
    2、潛在客戶(hù)。對(duì)于潛在的客戶(hù),要記錄其名字,電話(huà),公司名及潛在需求。
    最終提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶(hù)習(xí)慣使用excel文檔,也能夠?qū)⑵渥龀蓀df文檔發(fā)送給客戶(hù)。報(bào)價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng),型號(hào),數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶(hù)編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。
    三、實(shí)習(xí)收獲
    成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,之后慢慢的我的客戶(hù)都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后的潛在力。
    在三個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。同時(shí),我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們,就應(yīng)更加努力。這三個(gè)多月的時(shí)間,給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
    四、致謝
    執(zhí)此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際,首先要感激我的導(dǎo)師__x教師,感激她對(duì)我的指導(dǎo)與推薦;感激泉州福磊石材有限公司為我?guī)Ыo的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有公司經(jīng)理和同事們對(duì)我的幫忙。
    透過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),也明白了很多的道理。在工作實(shí)習(xí)中,我們將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,讓我們加深對(duì)自我以后的工作和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的了解,讓我們提前做好準(zhǔn)備,不會(huì)在以后的工作上手足無(wú)措。
    在學(xué)校的安排下,我來(lái)到一家外貿(mào)公司進(jìn)行工作實(shí)習(xí),剛開(kāi)始的幾天是適應(yīng)期,主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下,我開(kāi)始著手一些簡(jiǎn)單的工作,在他們的旁邊聽(tīng)他們傳授的一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開(kāi)始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,可是我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來(lái),經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我也到達(dá)了前輩一樣的工作量,在剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)中,我們就應(yīng)多看、仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、多動(dòng)手實(shí)踐,這樣才能然我們學(xué)得更多,明白的也更多。
    無(wú)論是哪個(gè)公司企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)橐粋€(gè)人的力量是有限的,而要將工作業(yè)務(wù)做得更好,每個(gè)人都需要和別人互相的交流溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫忙合力完成工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個(gè)組都會(huì)有自我的工作任務(wù),每個(gè)人都會(huì)負(fù)責(zé)不一樣的環(huán)節(jié),盡量將可用資源的開(kāi)發(fā)。想要更好的工作,僅有對(duì)自我工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶(hù)進(jìn)行交談,更好的領(lǐng)會(huì)顧客的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,然后交談成功后,就是下發(fā)送貨通知,然后確認(rèn)收貨,以及顧客使用后的狀況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,可是做起來(lái)卻有著必須的難度,個(gè)性是我這種沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者。可是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí),在前輩們的鼓勵(lì)幫忙下,我開(kāi)始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,此刻的我也算是一名正式的員工。
    透過(guò)實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)了很多,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),可是在實(shí)習(xí)中,培養(yǎng)了我們的動(dòng)手潛力,增加了我的工作經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)大的助力,這次的實(shí)習(xí)為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)我是收獲頗豐啊,首先多謝學(xué)校給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵(lì)和幫忙,不然我也不會(huì)有此刻的成就和收獲,總之多謝你們!
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生都必須要經(jīng)歷的一個(gè)就業(yè)前的工作經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,給大家分享了對(duì)外貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)日記,一起來(lái)看看吧!
    3月5日星期一天氣:晴
    今天是我第一天上班,懷著緊張的心情來(lái)到公司。經(jīng)理向我簡(jiǎn)單的介紹了一下公司的人員,我都一一的打過(guò)招呼。我想這些都是我以后要經(jīng)常接觸的同事,于是就告訴自己一定要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,因?yàn)檫@是團(tuán)隊(duì)工作最重要的部分。接下來(lái),經(jīng)理給我簡(jiǎn)要介紹了一下公司的狀況,公司成立于,是一家以生產(chǎn)和出口玻璃及鏡片為主營(yíng)的公司,并且有自己的工廠(chǎng),工廠(chǎng)在邢臺(tái),公司位于秦皇島市。公司的出口額度占總收入的百分之八十左右。由于出口占的比重較大,所以需要較多的外貿(mào)人才。然后,經(jīng)理給我詳細(xì)講了講產(chǎn)品的知識(shí)。要想成為銷(xiāo)售精英,首先要了解自己的產(chǎn)品,只有知道產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),才能推銷(xiāo)給客戶(hù)。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品要出口,所以產(chǎn)品資料都是用英文寫(xiě)的,我剛開(kāi)始接觸時(shí)有點(diǎn)不習(xí)慣,看來(lái)我的英語(yǔ)水平有待提高。接著,經(jīng)理讓我登陸我們公司的網(wǎng)站讓我自己研究記憶,并告訴我不要著急,多看幾遍,有什么問(wèn)題隨時(shí)問(wèn)他。一天下來(lái),我對(duì)公司有個(gè)大致的了解,只是產(chǎn)品的英文知識(shí)還很生硬,第一天上班感覺(jué)挺好的。
    3月7號(hào)星期三天氣:晴
    上班第三天,我提前十分鐘來(lái)到公司,先將辦公室的衛(wèi)生打掃了一遍,然后開(kāi)始學(xué)習(xí)昨天經(jīng)理給我講的產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)理來(lái)到之后告訴我,今后我將任職于業(yè)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng),尋找國(guó)外客戶(hù)。業(yè)務(wù)部的人并不多,我們都一一打過(guò)招呼?,F(xiàn)在,我主要的任務(wù)還是熟悉公司的產(chǎn)品,記住玻璃的種類(lèi),規(guī)格,顏色等等英文資料,牢記工廠(chǎng)方面的聯(lián)系方式及聯(lián)系人,因?yàn)椴AУ膬r(jià)格是隨時(shí)變化的,如果有客戶(hù)詢(xún)價(jià),要向工廠(chǎng)咨詢(xún)。
    今天上午我自己歸納了一下產(chǎn)品的資料,把不懂的產(chǎn)品知識(shí)向同事咨詢(xún)。經(jīng)理很高興的表?yè)P(yáng)我,說(shuō)只有多學(xué)多問(wèn)才能進(jìn)步。并希望我不論有什么不懂的地方都要問(wèn),不要不好意思。下午空閑時(shí),我向同事學(xué)習(xí)傳真機(jī)和掃描儀的使用。學(xué)會(huì)了如何正確的發(fā)送傳真,因?yàn)楣S(chǎng)和公司不在一起,每當(dāng)我們出口貨物時(shí),要給工廠(chǎng)做發(fā)貨通知等資料,都是用傳真發(fā)過(guò)去的。所以一定要學(xué)會(huì)發(fā)傳真?,F(xiàn)在感覺(jué)上班還是挺輕松的,因?yàn)檫€沒(méi)有正式的開(kāi)始尋找客戶(hù),主要就是熟悉產(chǎn)品,熟悉外貿(mào)術(shù)語(yǔ),及整個(gè)外貿(mào)流程。公司主要的支付方式是電匯和信用證,其中電匯占得比例較大,單據(jù)和流程還是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,這也說(shuō)明這個(gè)公司的信譽(yù)也是蠻好的。
    3月9日星期五天氣:晴
    今天上午,經(jīng)理教我識(shí)別產(chǎn)品。拿出各種各樣的玻璃樣品,告訴我什么是浮法玻璃,什么是格法玻璃,壓花玻璃有什么花型,鍍膜玻璃和夾層玻璃的工藝等等。我接觸到實(shí)際的產(chǎn)品后,相應(yīng)的英文名稱(chēng)也更鞏固了。另外,國(guó)內(nèi)喜歡用米制,而外國(guó)人習(xí)慣用英尺和英寸,所以米制和英尺、英寸的換算關(guān)系是必須要記住的。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)出玻璃的尺寸時(shí),我們必須能準(zhǔn)確的換算成米制,這樣才能準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。還有一個(gè)很重要的概念是重量箱,這個(gè)是玻璃行業(yè)必用的一個(gè)計(jì)量單位,在計(jì)算報(bào)價(jià)的過(guò)程中一定會(huì)用到的,經(jīng)理讓我自己在網(wǎng)上搜索它的概念,并試著去理解。然后給我講了重量箱的應(yīng)用。學(xué)了一天的知識(shí),腦子里很亂,感覺(jué)什么都沒(méi)有記住,但又感到一切都是那么新奇,都要我去學(xué)習(xí)。有些壓力,但也有更多的期待,希望自己快點(diǎn)接手真正的外貿(mào)業(yè)務(wù)。
    3月12日星期一天氣:晴
    今天上午,公司收到了澳大利亞客戶(hù)的定金。經(jīng)理說(shuō)讓我負(fù)責(zé)水單的登記及申報(bào)工作、核銷(xiāo)工作,并給我演示了一遍。收到水單后,首先要登錄國(guó)家外匯管理局網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),輸入公司的機(jī)構(gòu)代碼后,根據(jù)合同的金額進(jìn)行合同登記和提款登記。只要是出口預(yù)收貨款必須進(jìn)行登記。登記過(guò)后,等信息通過(guò)后再登陸外匯管理局應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)。一般是登記后隔一天就會(huì)有信息。這個(gè)過(guò)程中有幾點(diǎn)必須要注意的地方,比如登記合同信息時(shí),國(guó)家的代碼是要查詢(xún)的,而且一定要寫(xiě)正確。出口的商品也是要準(zhǔn)確填寫(xiě)的,這涉及到以后的退稅問(wèn)題,所以一定要慎重。如果是收到同一筆合同項(xiàng)下的余款時(shí),就不需要進(jìn)行合同登記了,只要做一個(gè)提款登記就行了,這也是要注意的。提款登記的金額以及合同號(hào)一定要與水單上的相一致,這在以后的會(huì)計(jì)查賬中是要核對(duì)的。
    下午時(shí),我登陸阿里巴巴國(guó)際站查看我們公司的信息。阿里巴巴國(guó)際站里面全是英文,如果對(duì)英語(yǔ)知識(shí)掌握的不好,可能看起來(lái)會(huì)有點(diǎn)吃力。看來(lái),我要加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),尤其是玻璃行業(yè)的專(zhuān)用詞。輸入glass后,發(fā)現(xiàn)有很多的供應(yīng)信息和需求信息,而需求信息正是我需要的。同事告訴我,經(jīng)常的更新網(wǎng)站的信息,完善信息,尤其是關(guān)鍵詞,就會(huì)提高公司在阿里巴巴上的知名度和搜索量,我也學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息、尋找買(mǎi)家,感覺(jué)受益匪淺。
    3月14日星期三天氣:多云
    今天天氣很冷,但我仍堅(jiān)持提前十分鐘來(lái)到辦公室,并打掃了一下衛(wèi)生。然后登陸外匯管理局應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),查看前天的水單信息是否已經(jīng)通過(guò)。輸入公司的機(jī)構(gòu)代碼后,頁(yè)面上已經(jīng)顯示周周一的水單信息,于是我就開(kāi)始做申報(bào)信息工作,輸入澳大利亞的國(guó)家代碼,及合同金額等,最后保存,申報(bào)工作就算完成了。第一次進(jìn)行登記和申報(bào)工作,心里有點(diǎn)緊張,不過(guò)還好,這些還是比較簡(jiǎn)單的。
    下午,我試著發(fā)布一些公司的產(chǎn)品信息,用google搜索一些b2b網(wǎng)站,然后記下來(lái),以后都可以注冊(cè),然后發(fā)布信息。發(fā)布信息時(shí)最重要的是關(guān)鍵詞的選用,一定要選用搜索量大的英文單詞,不然信息發(fā)了,客戶(hù)也不一定能看到。由于各國(guó)的語(yǔ)言不同,搜索引擎不同,信息不一定能被客戶(hù)搜索到,所以要多發(fā)一些信息。
    3月16日星期五天氣:雨夾雪
    經(jīng)過(guò)兩天的休息,我早早的來(lái)到辦公室。打開(kāi)電腦,上個(gè)周報(bào)價(jià)的客戶(hù)有了回復(fù),他說(shuō)價(jià)格太高,問(wèn)能不能把價(jià)格降低一些。我很高興看到客戶(hù)的回復(fù),因?yàn)檫@說(shuō)明客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品還是感興趣的,但又有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)榭蛻?hù)嫌價(jià)格太高,我不知道客戶(hù)能夠接受的價(jià)格是多少,我們的價(jià)格有多少浮動(dòng)的空間,所以我又去請(qǐng)教經(jīng)理。經(jīng)理說(shuō),可以在利潤(rùn)的空間上讓步一點(diǎn),但是最好是能知道客戶(hù)愿意接受的價(jià)格,這樣我們就掌握了主動(dòng)權(quán)。如果在價(jià)格上讓步,那么在支付方式上就要爭(zhēng)取一些,即在這一方面讓步,就要爭(zhēng)取另一方面的進(jìn)步。我整理了一下經(jīng)理的指導(dǎo),記在筆記本上,這些經(jīng)驗(yàn)都是值得我去學(xué)習(xí)的。然后,我用英文給客戶(hù)回復(fù)了一封詳細(xì)的郵件,價(jià)格上做了一些讓步,然后表明希望支付方式是前t/t。
    現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),回復(fù)每一封詢(xún)盤(pán)都像是在進(jìn)行商務(wù)談判,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。我相信客戶(hù)都是能感受到的。在回復(fù)詢(xún)盤(pán)時(shí),除了直接的回復(fù)報(bào)價(jià)還要加上一些禮節(jié)性的問(wèn)候等,最好不要出現(xiàn)語(yǔ)法和字詞的拼寫(xiě)錯(cuò)誤。
    3月21日星期三天氣:晴
    今天我打算再發(fā)布一些產(chǎn)品信息。十點(diǎn)多時(shí),快遞員送來(lái)一批單據(jù),是退回來(lái)的核銷(xiāo)單和報(bào)關(guān)單。經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)核銷(xiāo),并教我當(dāng)核銷(xiāo)單和報(bào)關(guān)單退回來(lái)時(shí)應(yīng)該做什么。首先整理一下退回來(lái)的單據(jù),把核銷(xiāo)單的核銷(xiāo)退稅聯(lián)(第三聯(lián))撕下來(lái),并寫(xiě)上報(bào)關(guān)單號(hào)碼,貨品名稱(chēng),數(shù)量和貨值,這個(gè)貨值必須是fob貨值。如果是其它的貿(mào)易術(shù)語(yǔ),有保險(xiǎn)和海運(yùn)費(fèi)的話(huà),要減去相應(yīng)的金額,這是尤其要注意的,寫(xiě)好后和報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)退稅聯(lián)放在一起。然后根據(jù)報(bào)關(guān)單的信息找到這筆核銷(xiāo)單對(duì)應(yīng)的合同,裝箱單,場(chǎng)站收據(jù)和提單,打印出來(lái)。確認(rèn)無(wú)誤后給會(huì)計(jì)以退稅使用。在交給會(huì)計(jì)單據(jù)之前,登陸出口收匯核銷(xiāo)系統(tǒng),進(jìn)行核銷(xiāo)信息的錄入工作。根據(jù)已有的核銷(xiāo)單信息,添加相應(yīng)的水單信息,進(jìn)行報(bào)送,然后等待核銷(xiāo)信息的通過(guò)。這個(gè)工作雖然簡(jiǎn)單,但是很重要,因?yàn)槿绻型硕惖暮贤瑳](méi)有及時(shí)核銷(xiāo),超過(guò)3個(gè)月的核銷(xiāo)單就不能退稅了。而我們賣(mài)貨時(shí),把退稅當(dāng)成是利潤(rùn),如果沒(méi)有退稅,我們的虧損是很大的。所以核銷(xiāo)非常重要。這些東西是很瑣碎的,需要費(fèi)一些精力來(lái)細(xì)細(xì)的思索。我把核銷(xiāo)系統(tǒng)的操作過(guò)程一條條的寫(xiě)下來(lái),因?yàn)槲覍?duì)操作還不熟悉,操作起來(lái)十分的生硬,整個(gè)核銷(xiāo)用了一下午的時(shí)間才完成,看來(lái)我要多加練習(xí)才行。
    3月23日星期五天氣:多云
    核銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)了一天,我又一次登錄上核銷(xiāo)系統(tǒng)。輸入密碼后,發(fā)現(xiàn)核銷(xiāo)系統(tǒng)上沒(méi)有數(shù)據(jù),我很緊張,趕緊咨詢(xún)同事。同事告訴我,登陸上核銷(xiāo)系統(tǒng)后首先要做的是要進(jìn)行信息的提取,就是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新。經(jīng)過(guò)信息提取后,上面顯示我前天報(bào)送的核銷(xiāo)單已經(jīng)經(jīng)過(guò)審核,審核通過(guò)了,我松了一口氣。經(jīng)理說(shuō)通過(guò)核銷(xiāo)后,要對(duì)這筆美元的收入進(jìn)行注銷(xiāo)。注銷(xiāo)過(guò)程跟登記有些類(lèi)似,根據(jù)相應(yīng)的水單信息和合同金額和合同號(hào)進(jìn)行注銷(xiāo)。注銷(xiāo)完成后,才算這筆生意完全的做完了。剛做完注銷(xiāo),前幾天出口走貨的預(yù)錄入回來(lái)了,經(jīng)理說(shuō)有了預(yù)錄入后,要打印出來(lái)和合同一起給會(huì)計(jì)開(kāi)出口發(fā)票用。于是,我建議做一個(gè)詳細(xì)的表格,每次來(lái)一筆核銷(xiāo)單,都登記下來(lái)。這樣方便以后查詢(xún)核銷(xiāo)單有哪筆還沒(méi)有到,可以及時(shí)的聯(lián)系貨代查詢(xún)。這樣就方便很多了。經(jīng)理認(rèn)為這個(gè)建議不錯(cuò),將做登記表的事情交給我做并表?yè)P(yáng)了我。于是,我用excel軟件做了一個(gè)表格,還好以前曾經(jīng)接觸過(guò)這類(lèi)的東西,做起來(lái)還算順手。做好后,我把剛才來(lái)的核銷(xiāo)單和預(yù)錄入都登記下來(lái),以備存檔。經(jīng)理說(shuō)養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣很重要,各類(lèi)文件都要分類(lèi)存放。這樣以后找的時(shí)候也會(huì)方便很多。我覺(jué)得這個(gè)也是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,因?yàn)槲铱偸谴中拇笠?,以后要學(xué)會(huì)細(xì)心。
    3月26日星期一天氣:晴
    今天我又收到了客戶(hù)的詢(xún)盤(pán),前段時(shí)間的報(bào)價(jià)報(bào)過(guò)去之后客戶(hù)就沒(méi)有了消息。我咨詢(xún)了一下同事。有可能是我們的價(jià)格有些高,也有可能客戶(hù)只是想尋個(gè)價(jià)格,他有自己的固定供應(yīng)商。要弄清楚客戶(hù)的心理是很困難的事情。于是,我試著給客戶(hù)報(bào)了一個(gè)稍微低點(diǎn)的價(jià)格,并標(biāo)明自己很誠(chéng)懇的想合作的意向,希望他早日回信。然后,我又刷新了一下自己以前發(fā)布的信息。我知道還要多注冊(cè)一些網(wǎng)站。因?yàn)楦鱾€(gè)國(guó)家都有自己點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站,都是不同的。而且還有語(yǔ)言的差異,就連谷歌在各個(gè)國(guó)家也有不同的域名。于是,我用不同國(guó)家的谷歌搜索b2b網(wǎng)站。然后,把點(diǎn)擊率比較高的網(wǎng)站記在筆記本上,以便以后慢慢注冊(cè)。另外,發(fā)布信息的完整性也是很重要,只有完整度較高的信息才可能被搜索引擎排放在前面,這也是我應(yīng)該注意的,不能一味地為了多注冊(cè)幾個(gè)網(wǎng)站,而忽略了信息的完整性。
    3月29日星期四天氣:晴
    今天同事告訴我只是發(fā)布信息對(duì)找客戶(hù)方面是不夠的,學(xué)習(xí)寫(xiě)開(kāi)發(fā)信也是很重要的。其實(shí)之前我自己也試著寫(xiě)了幾封開(kāi)發(fā)信,但是沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)給我回復(fù),就有點(diǎn)灰心了。同事告訴我,開(kāi)發(fā)信寫(xiě)的一定要簡(jiǎn)潔,不要把一大套的公司介紹和產(chǎn)品描述全都加上,用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括最全面的信息這才是一封好的開(kāi)發(fā)信。我之前寫(xiě)信時(shí)總是擔(dān)心客戶(hù)不了解我們的公司和我們的產(chǎn)品,總是想盡辦法多加好多詞語(yǔ)去描述它們?,F(xiàn)在我意識(shí)到這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,應(yīng)該是盡量的縮短。而且,我發(fā)現(xiàn)寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信是很不容易的。因?yàn)?,要把一篇文章?xiě)的很長(zhǎng),是比較簡(jiǎn)單的,無(wú)非是多加幾個(gè)修飾詞,但是要把一篇很長(zhǎng)的文章壓縮的很短,而且要主題鮮明,這是非常難的。而寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信的主題是很關(guān)鍵的,主題的好與不好直接決定了客戶(hù)看與不看這封信。好的主題必須要有吸引力,要鎖住客戶(hù)的眼睛,吸引他打開(kāi)這封信閱讀里面的內(nèi)容。于是,我在網(wǎng)上搜索一些好的外貿(mào)信函,挑選出比較適合我們行業(yè)的`,記下來(lái),以作為我以后寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的素材。然后自己慢慢地揣摩,思考,總成自己的東西。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成了獨(dú)立思考并解決問(wèn)題的能力。
    4月1日星期日天氣:多云
    經(jīng)過(guò)了清明節(jié)的三天假期,又開(kāi)始上班了。今天上午,經(jīng)理說(shuō)有一位泰國(guó)客戶(hù)要過(guò)來(lái)看產(chǎn)品,讓我跟著學(xué)習(xí)一下。中午時(shí),客戶(hù)過(guò)來(lái)了,他要的是百葉窗玻璃,經(jīng)理給他看了我們公司的樣品??蛻?hù)很注重顏色的差異,一直拿著樣品仔細(xì)研究。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是多么的匱乏。很多意思不知道如何表達(dá)??磥?lái),我要好好地鍛煉我的口語(yǔ)能力。客戶(hù)下午終于決定下訂單給我們,經(jīng)理讓我做一份合同給客戶(hù)。但我發(fā)現(xiàn)自己還不會(huì)計(jì)算百葉窗玻璃的報(bào)價(jià)。于是我請(qǐng)教了同事,同事告訴我百葉窗的價(jià)格計(jì)算和玻璃是不同的,百葉窗是按箱來(lái)報(bào)的,因?yàn)榘偃~窗玻璃的貨值并不高。而且百葉窗玻璃是有百分之十三的退稅的,我們報(bào)價(jià)的時(shí)候要減去退稅再加上利潤(rùn),計(jì)算fob價(jià)格。因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)要的百葉窗玻璃不是常規(guī)的規(guī)格,所以包裝也是要訂做的。這個(gè)是很復(fù)雜的問(wèn)題,要根據(jù)玻璃的規(guī)格設(shè)計(jì)出合適包裝紙箱。經(jīng)理把設(shè)計(jì)好的箱子的尺寸告訴我,要我自己計(jì)算如何合理的裝貨。開(kāi)始時(shí),我沒(méi)有一點(diǎn)頭緒,不知道該從哪里下手計(jì)算。后來(lái),經(jīng)理告訴我要根據(jù)一個(gè)20尺集裝箱的重量來(lái)計(jì)算。而集裝箱的容積,長(zhǎng)寬高等,都關(guān)系到如何最大化的利用集裝箱。我用了兩個(gè)個(gè)小時(shí)才弄清這個(gè)問(wèn)題,看來(lái)我以后要多計(jì)算這方面的問(wèn)題。今天又有很多收獲,我很高興的都一一整理下來(lái)。
    4月6日星期五天氣:晴
    今天上午,我忽然接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)。他說(shuō)他已經(jīng)坐飛機(jī)到了北京,下午要來(lái)公司來(lái)參觀,我很驚訝同時(shí)也有點(diǎn)興奮,因?yàn)檫@是我的第一位客戶(hù)。我趕緊和經(jīng)理說(shuō)了下客人的情況,是烏克蘭的客戶(hù),他們說(shuō)的是俄語(yǔ),還好他們帶了翻譯,剛才打電話(huà)的就是翻譯,他的中文說(shuō)的很好,他們一共是三個(gè)人。于是,我準(zhǔn)備了給客戶(hù)看的資料,同時(shí)在網(wǎng)上搜集了很多烏克蘭人的風(fēng)俗習(xí)慣,想先了解一下基本的東西和要注意的事情。
    下午兩點(diǎn)的時(shí)候,客戶(hù)終于到了。我們一一握手問(wèn)候后,我給他們簡(jiǎn)要的介紹了我們的公司和工廠(chǎng)的情況。然后讓客戶(hù)看我們的玻璃樣品,他們看的很仔細(xì),另外他們還咨詢(xún)了我們公司的玻璃生產(chǎn)工藝等很專(zhuān)業(yè)的東西。還好,我之前準(zhǔn)備了資料。在交談過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他們很喜歡直接、簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)題,也喜歡數(shù)據(jù)化的直白的答案。我剛開(kāi)始跟客戶(hù)交談時(shí)時(shí),有些緊張??吹剿麄兒茈S意的樣子,我才慢慢的平靜下來(lái)。他們要的是一種很特殊的壓花玻璃,很遺憾的是我們的工廠(chǎng)不生產(chǎn)這種類(lèi)型的玻璃。我給他們推薦其他的花型,但是他們很委婉的拒絕了,可見(jiàn)他們還是很執(zhí)著的。雖然,最后沒(méi)有跟客戶(hù)合作成功,但我從中學(xué)到了很多東西。
    4月9日星期一天氣:晴
    今天上午,打開(kāi)郵箱看見(jiàn)前段時(shí)間曾經(jīng)向我問(wèn)過(guò)報(bào)價(jià)的一位印度客戶(hù)的回信。他說(shuō),我報(bào)的價(jià)格有些高,但對(duì)我們的產(chǎn)品還是很感興趣的,問(wèn)我可不可以把價(jià)格降低一些,并希望我早些回復(fù)給他。我不知道要把價(jià)格定位在多少合適,于是去請(qǐng)教經(jīng)理。經(jīng)理說(shuō),無(wú)論我們把價(jià)格報(bào)的多么低,客戶(hù)都會(huì)希望我們把價(jià)格再降低一些,他們永遠(yuǎn)不相信我們給的是最低價(jià),這就是客戶(hù)的心理。在這種情況下,最好是直接問(wèn)客戶(hù)的目標(biāo)價(jià)格是多少,如果客戶(hù)告訴了我們目標(biāo)價(jià),我們就有了主動(dòng)權(quán),這樣我們就可以考慮在可能的情況下,壓縮成本促成訂單。我整理了一下思緒,給客戶(hù)回復(fù)郵件。我很誠(chéng)懇的表示非常希望能跟他合作,喜歡他能把能接受的價(jià)格告訴我,并且告訴他我們一定會(huì)盡可能的在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上把價(jià)格降到最低。
    4月10日星期二天氣:晴
    今天客戶(hù)告訴了我目標(biāo)價(jià)格,我告訴了經(jīng)理,問(wèn)他這個(gè)價(jià)格能不能做。經(jīng)理核算了一下材料成本,包裝和人工費(fèi)用等,告訴我客戶(hù)給的這個(gè)價(jià)格太低了,如果按照我們現(xiàn)在的成本計(jì)算,是不可能做成這筆單子的。也就是在這個(gè)行業(yè)里,是不會(huì)有廠(chǎng)家接受他那么低的價(jià)格的,如果我們不能做,別的廠(chǎng)家也做不成,我們對(duì)整個(gè)玻璃行業(yè)還是比較了解的。我想了想,給客戶(hù)回信說(shuō)他的目標(biāo)價(jià)格太低。同時(shí),我把能給他的最低價(jià)格報(bào)給他,并把原材料、人工成本以及包裝各個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用都給他一一說(shuō)明。意在告訴他,即使完全沒(méi)有利潤(rùn)空間,我們也想跟他做成這筆訂單。希望他早些回信給我。
    4月11日星期三天氣:晴
    今天下午,客戶(hù)給我回信了。當(dāng)我看到客戶(hù)說(shuō),他愿意接受我給出的價(jià)格時(shí)我十分的激動(dòng)。因?yàn)檫@相當(dāng)于說(shuō)我做成這筆訂單了。我告訴了經(jīng)理,經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)我進(jìn)步很大,并希望我畢業(yè)后能繼續(xù)留在公司工作。然后,經(jīng)理告訴我,僅僅是客戶(hù)認(rèn)同我們的價(jià)格還是不夠的。因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有談支付方式、發(fā)貨期等等。只有當(dāng)我們收到貨款以及客戶(hù)收到貨后這才是完成一筆真正的訂單。我覺(jué)得經(jīng)理說(shuō)得很對(duì),自己未免高興地太早了。經(jīng)理讓我給客戶(hù)回信,告訴他發(fā)貨期以及支付方式,并且告訴他,我的報(bào)價(jià)有效期是一個(gè)星期,這樣能讓客戶(hù)把這筆訂單早點(diǎn)確定下來(lái)。我想我以后不能在事情沒(méi)確定前,不能再這樣自以為是。
    4月13日星期五天氣:晴
    到今天為止,我的實(shí)習(xí)期就了。我去辦公室和同事們一一告別,他們?cè)谶@段時(shí)間教給我很多實(shí)用的東西,讓我受益匪淺。我總了一下這段時(shí)間的工作,有以下的感受和收獲:
    1、外貿(mào)作為一門(mén)服務(wù)性行業(yè)要求我們?cè)趯?duì)待客戶(hù)是表現(xiàn)更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競(jìng)爭(zhēng)觀念,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,做外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)不僅要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時(shí)還必須有細(xì)膩的心思,敏捷的觀察力。在外貿(mào)工作中,不懂就要問(wèn),要多學(xué)多問(wèn)才能更快的進(jìn)步。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,我們一定要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)。只有打好這個(gè)基礎(chǔ)才會(huì)有更大的發(fā)展空間。
    2、加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)作為世界通用的語(yǔ)言,是我們跟客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁,因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言工具,否則將無(wú)法與客戶(hù)進(jìn)行順利溝通,無(wú)法溝通和交流,又如何做外貿(mào)工作呢。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書(shū)信以及外貿(mào)函電的寫(xiě)作能力,公司之間的訂單及溝通,很大部分也通過(guò)傳真、e-mail等形式完成,我們也要加強(qiáng)這方面的寫(xiě)作能力。3、樂(lè)觀心態(tài)及較強(qiáng)的人際交往能力是做外貿(mào)工作必須的素養(yǎng)。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí),得到了很多同事們的幫助。這使我不僅從個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓我知道在以后的工作和生活中,自己應(yīng)該做什么、該如何做以及怎樣才能做好。
    這次實(shí)習(xí),讓我受益匪淺。
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
    本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目為您提供《外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4000字》最新范文,希望對(duì)您大家有所借鑒!
    一、 實(shí)習(xí)背景
    哈爾濱俗稱(chēng)“冰城”,位居亞太經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)的腹地,是溝通東北亞、歐洲和太平洋的交通樞紐。哈爾濱以冰雪文化運(yùn)動(dòng)而出名。哈爾濱人文歷史悠久,薈萃北方少數(shù)民族歷史文化于一身,融合中外文化精要于一城。有“東方小巴黎”之稱(chēng)。
    二、 實(shí)習(xí)意義
    三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí),諸如:數(shù)控機(jī)床的的操作流程。但是,應(yīng)該承認(rèn),如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的`實(shí)習(xí),才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三年來(lái)第一次來(lái)到一個(gè)真正需要你去工作的地方,真是一件令人興奮的事情。一個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們逐步了解了這些工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況,與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),廠(chǎng)里各工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,電子技術(shù)在電子設(shè)備的應(yīng)用,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
    作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們即將踏入社會(huì),隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常有必要的。
    通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以在社會(huì)實(shí)踐中接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,同時(shí)能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作,接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
    工貿(mào)有限公司成立于20xx年,集設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體,是省內(nèi)一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久,是一個(gè)充滿(mǎn)氣質(zhì)與創(chuàng)意的城市。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念,先進(jìn)的企業(yè)管理制度,科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系,不斷追求卓越,創(chuàng)造輝煌,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與品質(zhì)的同步飛躍,成為業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)性的強(qiáng)勢(shì)品牌之一。
    公司現(xiàn)擁有員工1000余人,占地10萬(wàn)平方米,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)5條,全部生產(chǎn)設(shè)備采用自動(dòng)化或半自動(dòng)化控制,平均每年有近千個(gè)精品走向市場(chǎng)。公司廠(chǎng)房配有全自動(dòng)煙桿噴淋系統(tǒng),配電設(shè)施齊全,已通過(guò)濟(jì)寧市建筑設(shè)計(jì)院的驗(yàn)收,環(huán)境符合濟(jì)寧環(huán)境保護(hù)局的環(huán)保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環(huán)境。
    公司先后通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系,所有產(chǎn)品都要通過(guò)層層檢驗(yàn),以確保每個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)至上,安全可靠。
    經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司現(xiàn)已成為省內(nèi)的鐵皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅(jiān)持以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為核心,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師60多名,每年推出新產(chǎn)品3000多種,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),近三年來(lái),逐步開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),現(xiàn)已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個(gè)省、市、地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。
    實(shí)習(xí)開(kāi)始,由公司專(zhuān)門(mén)人員帶我們到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過(guò)仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí):企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿(mào)易實(shí)務(wù)過(guò)程中的一些流程。
    首先通過(guò)整理客戶(hù)資料,把有用的資料篩選出來(lái),通過(guò)把有用的外國(guó)客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過(guò)郵件、msn、雅虎通等方式與國(guó)外的客戶(hù)進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行交流,對(duì)英語(yǔ)的要求很高。對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、郵件、書(shū)信等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難展開(kāi)工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
    通過(guò)與國(guó)外客戶(hù)的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶(hù)下訂單之前會(huì)給業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry,主要針對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于貿(mào)易國(guó)際化、市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響,產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,買(mǎi)家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶(hù)詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對(duì)很多客戶(hù)詢(xún)盤(pán),在精力和時(shí)間有限的前提下,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶(hù),何為流動(dòng)客戶(hù),以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶(hù)以后建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復(fù)洽談后,得到客戶(hù)確認(rèn)的officalorer/purchse。
    接到客戶(hù)訂單,說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域??梢院炗唽?duì)外貿(mào)易合同了,這一階段我們可以通過(guò)和客戶(hù)的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融收匯(付款方式)、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
    另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
    通過(guò)與國(guó)外客戶(hù)確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢等工作,做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。
    在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,我主要是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),我們公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)出口工作。剛到公司的時(shí)候公司發(fā)給了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),包括很多英語(yǔ)資料。
    經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真正開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),所以這里日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
    起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
    因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
    (一)工貿(mào)有限公司外貿(mào)現(xiàn)狀
    公司主要出口業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)比較穩(wěn)定。公司擁有一批忠誠(chéng)的老客戶(hù),由于市場(chǎng)環(huán)境的改善和自身素質(zhì)的提高,又贏得一些新客戶(hù)的青睞,擴(kuò)展了東南亞市場(chǎng)。從目前市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的需求來(lái)看,這種增長(zhǎng)會(huì)維持較長(zhǎng)的一段時(shí)期。
    公司產(chǎn)品逐步向多樣化,高檔化發(fā)展,產(chǎn)品類(lèi)型不斷增加,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)為本公司增加了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和出口貿(mào)易份額,為公司以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    (二)行業(yè)發(fā)展建議
    第一,要加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。國(guó)家一系列拉動(dòng)內(nèi)需的政策給鐵皮加工行業(yè)帶來(lái)了進(jìn)一步發(fā)展的良好機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,從自身著手,練好內(nèi)功,為迎接新一輪的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
    二是企業(yè)要千方百計(jì)滿(mǎn)足消費(fèi)需求。要突破阻礙,要進(jìn)一步提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,大力推進(jìn)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。要建立起依靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的發(fā)展模式,提高關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)、制造能力,合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高盈利能力,全面提升在行業(yè)中的影響力,為做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ);要多把握一些熱點(diǎn),將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與之掛鉤,從而吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注度。比如說(shuō)低碳、環(huán)保、新能源等將成為未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),可推出相關(guān)的產(chǎn)品,順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者的需求。
    三是要積極促進(jìn)品牌國(guó)際化、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)節(jié)能減排工作。
    四是要采取多種方式建立人才激勵(lì)機(jī)制,吸收和引進(jìn)技術(shù)、管理人才,重視人才培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平。
    綜合起來(lái)看,要進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu),穩(wěn)定產(chǎn)品出口傳統(tǒng)市場(chǎng),積極開(kāi)拓國(guó)際新興市場(chǎng);既要滿(mǎn)足城市消費(fèi)者更新?lián)Q代和產(chǎn)品升級(jí)、追求時(shí)尚的需求,又要開(kāi)發(fā)適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)需求的產(chǎn)品。更為重要的是,要堅(jiān)持自主創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要加大新技術(shù)研發(fā)的投入力度,加強(qiáng)技術(shù)改造,大力開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
    這次實(shí)驗(yàn)雖然只有短短的四個(gè)星期,但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)我得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。這次實(shí)習(xí)不僅鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還能把我們所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
    1、要有堅(jiān)持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨
    我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。盡管我們是去實(shí)習(xí)國(guó)際貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個(gè)人的素質(zhì)。總之,事無(wú)巨細(xì),恭親為佳。務(wù)實(shí)和虛心是我在實(shí)習(xí)時(shí)的兩大法寶,不能好高務(wù)遠(yuǎn),不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實(shí)一件事的能力,這樣才能贏得上級(jí)的信賴(lài)。
    2、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
    平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    真誠(chéng),誠(chéng)信,對(duì)于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。一個(gè)人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠(chéng)的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字,了解一個(gè)人則要深入的交流,而這些都要自己主動(dòng)去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致對(duì)待工作,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。以上幾個(gè)方面相互補(bǔ)充、促進(jìn),為人處事起來(lái)才得心應(yīng)手。現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
    3、團(tuán)隊(duì)精神
    要團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通,像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見(jiàn)不到客戶(hù),更要細(xì)心謹(jǐn)慎。在此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。只有把部門(mén)成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門(mén)之間、任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的。
    要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)。在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。要從從失敗中吸取教訓(xùn):成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。
    4、自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
    在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
    在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。實(shí)習(xí)中同事和經(jīng)理的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫助表示感謝!以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
    我同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在老師和師傅的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
    哈爾濱俗稱(chēng)“冰城”,位居亞太經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)的腹地,是溝通東北亞、歐洲和太平洋的交通樞紐。哈爾濱以冰雪文化運(yùn)動(dòng)而出名。 哈爾濱人文歷史悠久,薈萃北方少數(shù)民族歷史文化于一身,融合中外文化精要于一城。有“東方小巴黎”之稱(chēng)。
    三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí),諸如:數(shù)控機(jī)床的的操作流程。但是,應(yīng)該承認(rèn),如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三年來(lái)第一次來(lái)到一個(gè)真正需要你去工作的地方,真是一件令人興奮的事情。一個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們逐步了解了這些工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況,與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),廠(chǎng)里各工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,電子技術(shù)在電子設(shè)備的應(yīng)用,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
    從這里,我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
    哈爾濱軸承廠(chǎng)是中國(guó)三大軸承之一是行業(yè)大型骨干企業(yè)。能生產(chǎn)內(nèi)徑1mm-400mm的所有型號(hào)產(chǎn)品,曾經(jīng)為神舟五號(hào)和長(zhǎng)征系列火箭配套?!按蛟炀?、竭誠(chéng)服務(wù)、創(chuàng)造效益”是哈軸的企業(yè)宗旨。公司還成立了專(zhuān)門(mén)的技工學(xué)校,是中國(guó)僅有的3家專(zhuān)門(mén)技工學(xué)校之一。為國(guó)家和單位提供了很多技術(shù)工人。
    哈爾濱輕型車(chē)廠(chǎng)是中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)的全資子公司、輕型車(chē)生產(chǎn)基地。成立于1993年9月。工廠(chǎng)現(xiàn)有職工4400人,固定資產(chǎn)原值4.6億元,凈值3.3億元。全部占地面積75萬(wàn)平方米。主要生產(chǎn)設(shè)備1767臺(tái)。日前汽車(chē)生產(chǎn)能力6萬(wàn)輛。哈爾濱輕型車(chē)廠(chǎng)的前身是始建于1965年的航天工業(yè)部直屬?gòu)S國(guó)營(yíng)星光機(jī)器廠(chǎng)。該廠(chǎng)先后承擔(dān)了40余種軍品的科研生產(chǎn)任務(wù),為國(guó)防的建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。該廠(chǎng)從1973年9月起開(kāi)始研制492型汽油發(fā)動(dòng)機(jī)和130型輕型載貨汽車(chē),從此走上“軍轉(zhuǎn)民”的道路。1983年成為輕型車(chē)國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)并開(kāi)始大批量生產(chǎn)。1988年汽車(chē)和發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)量均超過(guò)1.5萬(wàn)輛(臺(tái)),成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)5個(gè)年產(chǎn)超萬(wàn)輛的輕型車(chē)廠(chǎng)之一。1993年,該廠(chǎng)加入中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán),走上了集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)汽車(chē)的道路。加入一汽集團(tuán)后,集團(tuán)公司把成熟產(chǎn)品ca1040、ca1046系列“小解放”輕型車(chē)直接投入哈輕廠(chǎng)生產(chǎn)。1994年9月,工廠(chǎng)開(kāi)發(fā)出第二主導(dǎo)產(chǎn)品ca1021u2型轎貨車(chē)。1995年在2噸級(jí)解放輕卡和1噸級(jí)轎貨車(chē)兩個(gè)基本車(chē)型的基礎(chǔ)上制定了“平臺(tái)“戰(zhàn)略,工廠(chǎng)逐漸形成了單、雙排,長(zhǎng)、短軸距,廂式型,柴、汽油型、普通型、標(biāo)準(zhǔn)型、豪華型等70余種型號(hào)的系列產(chǎn)品。從1997年末至2000年初,哈輕廠(chǎng)用了二年多時(shí)間完成了”小解放“產(chǎn)品換型工作。換型后的ca1041、ca1047系列汽車(chē)與換型前的ca1040、ca1046系列汽車(chē)相比,動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性大幅提高。其車(chē)身匹配的是目前國(guó)內(nèi)輕型車(chē)中檔次最高的100p駕駛室,整車(chē)技術(shù)水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。轎貨車(chē)分別采用日本海拉克斯和五十鈴型車(chē)身造型,采用一汽集團(tuán)公司最新開(kāi)發(fā)的4g22e型電噴發(fā)動(dòng)機(jī)及動(dòng)力轉(zhuǎn)向、abs、中央門(mén)鎖等多項(xiàng)新技術(shù),其動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性能、采用性等均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。該廠(chǎng)產(chǎn)品無(wú)愧于‘解放“這一中國(guó)汽車(chē)的著名品牌。哈輕廠(chǎng)成立以來(lái),始終把抓質(zhì)量擺在各項(xiàng)工作的首位,不間斷地開(kāi)展提高產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)。1995年,該廠(chǎng)生產(chǎn)的”小解放“輕卡被評(píng)為”中國(guó)公認(rèn)名牌產(chǎn)品“;1996年,哈輕廠(chǎng)在哈爾濱市首家獲得so9001質(zhì)量管理體制認(rèn)證證書(shū);2000年4月,在海南舉行的全國(guó)名優(yōu)皮卡質(zhì)量拉力賽中,哈輕廠(chǎng)三輛參蹇轎貨車(chē)分別取得一、二、四名。哈輕廠(chǎng)在全國(guó)24個(gè)省市自治區(qū)共擁有200多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。進(jìn)入一汽集團(tuán)幾年來(lái),哈輕廠(chǎng)共生產(chǎn)和銷(xiāo)售解放輕卡和轎貨車(chē)8萬(wàn)余輛,并出口到沙特、南非等17個(gè)國(guó)家,累計(jì)出口1700余輛。第一汽車(chē)集團(tuán)哈爾濱變速箱廠(chǎng)(原哈爾濱汽車(chē)齒輪廠(chǎng)),是一汽集團(tuán)的全資子公司,始建于1955年,是國(guó)家機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,是國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)汽車(chē)變速箱、取力箱、驅(qū)動(dòng)橋齒輪及汽車(chē)齒輪的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,中國(guó)齒輪行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。工廠(chǎng)于1997年通過(guò)iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,并獲國(guó)際互認(rèn)聯(lián)盟(iqnet)證書(shū)。 工廠(chǎng)配有compaq網(wǎng)絡(luò)工作站,運(yùn)用pro/e三維設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行全方位的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)??蛇M(jìn)行變速箱總成疲勞壽命試驗(yàn)、同步器換擋壽命試驗(yàn)以及同步器性能、靜強(qiáng)度、傳動(dòng)效率和噪音試驗(yàn)的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。強(qiáng)大的展品實(shí)驗(yàn)手段是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量得到保證,使工廠(chǎng)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,性能和質(zhì)量均達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。工廠(chǎng)擁有國(guó)際先進(jìn)設(shè)備美國(guó)格里森設(shè)備機(jī)組、鳳凰機(jī)組;臺(tái)灣數(shù)控車(chē)床、臺(tái)灣大力加工中心、數(shù)控高效滾齒機(jī);奧地利愛(ài)協(xié)林熱處理箱式爐;三條變速箱總裝配線(xiàn)。為保證產(chǎn)品加工質(zhì)量,工廠(chǎng)先后引進(jìn)德國(guó)klingelnberg cnc滾刀磨床、studer高精度萬(wàn)能內(nèi)外圓磨床、saacke cnc插刀磨床、hurth cnc帶在線(xiàn)測(cè)量的剃刀磨床。實(shí)習(xí)地點(diǎn):哈爾濱軸承廠(chǎng):哈爾濱軸承廠(chǎng)是中國(guó)軸承行業(yè)大型骨干企業(yè)之一,其產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),為了進(jìn)一步擴(kuò)大哈軸產(chǎn)品的銷(xiāo)路,特在中國(guó)東北工業(yè)重鎮(zhèn)沈陽(yáng)設(shè)立哈爾濱軸承總廠(chǎng)沈陽(yáng)銷(xiāo)售處。并嚴(yán)格按照iso9000運(yùn)行建立健全了質(zhì)量保證體系。并于2000年7月通過(guò)gb/ti9001-1994(idtiso9001:1994)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品具有可靠的保證,深受廣大用戶(hù)信賴(lài)和好評(píng)。
    這是我們實(shí)習(xí)的第一天,我們來(lái)到了軸承廠(chǎng),顧名思義,這是一家生產(chǎn)軸承的廠(chǎng)家。來(lái)到該廠(chǎng),該廠(chǎng)負(fù)責(zé)人首先介紹了一下軸承廠(chǎng)的一些生產(chǎn)情況。
    在負(fù)責(zé)人的介紹下我們了解到,軸承廠(chǎng),是集科研、生產(chǎn)、檢測(cè)、銷(xiāo)售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國(guó)500家機(jī)械器材制造企業(yè)之一。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種民用,軍用軸承設(shè)備。一天的參觀,在學(xué)習(xí)之余,也對(duì)該廠(chǎng)有了一個(gè)初步的印象,雖然該廠(chǎng)用了許多先進(jìn)的機(jī)器,但實(shí)話(huà)說(shuō),這里的自動(dòng)化程度,實(shí)在不敢恭維,而工人的工作條件,也實(shí)在是一般!同組的同學(xué)對(duì)我說(shuō),你不要要求得太高,他們制造的是精密軸承,這么精密的物品,要想完成自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)在不容易,或許是吧!但作為中國(guó)工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!
    第二天早上我們?cè)趯W(xué)校門(mén)口集合,首先由老師進(jìn)行了實(shí)習(xí)動(dòng)員,老師簡(jiǎn)要介紹了本周的實(shí)習(xí)安排并著重強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)中的安全問(wèn)題,接下來(lái)老師做了相關(guān)講話(huà)。
    大約9:00左右開(kāi)始參觀并研習(xí)各個(gè)實(shí)驗(yàn)室。
    在參觀過(guò)程中,老師介紹了汽車(chē)的基本結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是汽車(chē)由一個(gè)裝置和四個(gè)系組成:一個(gè)裝置是指發(fā)動(dòng)機(jī)裝置,四個(gè)系分別為:傳動(dòng)系,行駛系,轉(zhuǎn)向系和制動(dòng)系。
    此外老師還介紹了實(shí)驗(yàn)室陳列的各個(gè)年代的發(fā)動(dòng)機(jī)的性能狀況。從老師的講解中我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造及工作原理有了更為清晰的認(rèn)識(shí):簡(jiǎn)單上講發(fā)動(dòng)機(jī)就是一個(gè)能量轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu),即將汽油或柴油的熱能,通過(guò)在密封汽缸內(nèi)燃燒氣體,氣體膨脹時(shí)推動(dòng)活塞作功,轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,這是發(fā)動(dòng)機(jī)最基本原理。發(fā)動(dòng)機(jī)所有結(jié)構(gòu)都是為能量轉(zhuǎn)換服務(wù)的,雖然發(fā)動(dòng)機(jī)伴隨著汽車(chē)走過(guò)了100多年的歷史,無(wú)論是在設(shè)計(jì)上、制造上、工藝上還是在性能上、控制上都有很大的提高,其基本原理仍然未變。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程但中,老師著重介紹了汽車(chē)電器及電噴系統(tǒng)和汽車(chē)微機(jī)控制故障檢測(cè)診斷系統(tǒng),使我們對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)及最新技術(shù)有了更為進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
    第三天的實(shí)習(xí)繼續(xù)了前兩天的流程,由于我們對(duì)齒輪廠(chǎng)的了解太少,所以只知道這是個(gè)生產(chǎn)齒輪的廠(chǎng),而且老師介紹說(shuō)齒輪廠(chǎng)的工作流程和軸承廠(chǎng)很是相似,所以在參觀中就不免有所遺漏,遺憾啊,寶貴的一次機(jī)會(huì)就這么被我浪費(fèi)了。
    參觀學(xué)習(xí)結(jié)束。
    幾天的綜合實(shí)習(xí)一晃而過(guò),現(xiàn)在想想,收獲頗多,也很快樂(lè)!
    到今天為止,我們的綜合交通實(shí)習(xí)就要告一段落了,心中還真有些留戀與不舍。在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我收獲了知識(shí),收獲了快樂(lè),收獲了經(jīng)驗(yàn),更收獲了做人的道理;而這些都是由老師老師帶給我們的,下面從實(shí)習(xí)效果和個(gè)人感想兩個(gè)方面分別闡述:
    這次的實(shí)習(xí)可以用兩個(gè)字來(lái)形容——成功,非常成功!
    首先,我們能深切感受到院領(lǐng)導(dǎo)和老師從我們專(zhuān)業(yè)的具體情況出發(fā),切身實(shí)地地為我們著想,所以才有了這次實(shí)習(xí)的具體而貼切的安排:一周的有關(guān)車(chē)輛方面的實(shí)習(xí)。雖然在實(shí)習(xí)在操作上有些困難,但對(duì)于本次實(shí)習(xí)的綜合安排我們感到滿(mǎn)意,非常滿(mǎn)意!
    通過(guò)幾天的實(shí)習(xí)參觀,對(duì)汽車(chē)的總體構(gòu)造又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)一些新技術(shù)如汽車(chē)電噴系統(tǒng)和故障檢測(cè)診斷系統(tǒng)有了清晰的感性認(rèn)識(shí)。
    其實(shí),了解發(fā)動(dòng)機(jī)才是了解汽車(chē)的充要條件。通過(guò)本次實(shí)習(xí)我深深地了解到,只有了解了發(fā)動(dòng)機(jī)才算真正了解了汽車(chē)。這是一個(gè)富于創(chuàng)造的時(shí)代,那些發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)者們,不斷地將最新科技與發(fā)動(dòng)機(jī)融為一體,把發(fā)動(dòng)機(jī)變成一個(gè)復(fù)雜的機(jī)電一體化產(chǎn)品,使發(fā)動(dòng)機(jī)性能達(dá)到近乎完善的程度。
    尤其是這幾天來(lái)的實(shí)習(xí),老師真是付出了很大的心血。聯(lián)系哈爾濱一汽輕型車(chē)制造廠(chǎng),是我們對(duì)汽車(chē)安全和汽車(chē)狀況檢測(cè)有了更深的了解的認(rèn)識(shí);特別是汽車(chē)制造廠(chǎng)的實(shí)習(xí),讓我們獲益匪淺,而且我們是第一次享受參觀新車(chē)的學(xué)生,我感到由衷的幸運(yùn)和感激,感謝老師啊!
    更重要的是,這次實(shí)習(xí)使我懂得了很多做人的道理和潛規(guī)則,知道了自己身上的不足,也從老師身上學(xué)到了很多!
    其實(shí),我們班同學(xué)的素質(zhì)挺低的,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我們?cè)诿看我?jiàn)到實(shí)習(xí)地的負(fù)責(zé)人之后,都只是傻傻的站著,連聲招呼都不會(huì)打,這是交際的基本要求啊,我們是去學(xué)習(xí)人家的東西的,不是去考察的,對(duì)長(zhǎng)輩的`尊重,是做人的基本要素。但是我們做到了么?沒(méi)有,我們沒(méi)有幾個(gè)同學(xué)有這樣的意識(shí)與道德素質(zhì),幸虧每次民老師您都在打圓場(chǎng),您總是引導(dǎo)著我們對(duì)長(zhǎng)輩們尊敬些,更尊敬些,要時(shí)刻抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,抱著感激的態(tài)度!
    幾天的實(shí)習(xí)過(guò)去了,我收獲的更多是如何做人,從老師身上,我看到了一個(gè)求學(xué)者的風(fēng)范,我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和謙虛,感激的品格,我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在人生以后的歷程當(dāng)中,我會(huì)努力!
    不論做什么事情,先學(xué)會(huì)做人,做好人!
    ——這是本次實(shí)習(xí)教給我的,更是老師您教給我的!
    參觀學(xué)習(xí)中老師不間斷的講解,老師和中心負(fù)責(zé)老師也一直全程隨同我們學(xué)習(xí),站立了很長(zhǎng)的時(shí)間,尊敬的老師們,真是辛苦了。你們是最負(fù)責(zé)的老師,最值得尊敬的老師!
    老師,謝謝你們
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
    為了加強(qiáng)我們實(shí)踐能力,學(xué)校為我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件,在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境,在其中親身實(shí)踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧,體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系,外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
    具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,進(jìn)出口成本核算,交易磋商的過(guò)程,外銷(xiāo)合同的簽訂,進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險(xiǎn),進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān),繕制單據(jù),議付結(jié)匯,辦理出口核銷(xiāo)退稅等內(nèi)容。基本上涵蓋了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象,知道各種信函的寫(xiě)作格式,語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣,對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià),還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書(shū)本上的東西重新輸理一遍,在頭腦中有一個(gè)印象,對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題怎么解決有了底。
    在這次模擬實(shí)習(xí)中感觸的是成本核算和報(bào)價(jià),它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式,非常細(xì)心的進(jìn)行核算,因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符,這個(gè)一錯(cuò),接下來(lái)的各種單據(jù)的制作就跟著錯(cuò)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的,所以很考驗(yàn)?zāi)托母?xì)心。
    二月初,我離開(kāi)家,來(lái)到了深圳這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大城市,開(kāi)始了我的求職生涯,對(duì)一個(gè)還沒(méi)有出校門(mén),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō),這就是一種考驗(yàn),找怎樣的工作,怎么去應(yīng)聘,這些都只是在課堂上聽(tīng)老師講過(guò),卻從來(lái)就沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò),來(lái)到了這里才知道,原來(lái),其中還有很大的學(xué)問(wèn)呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí),書(shū)本上和老師所講的只是其中一部分。
    不知在人才市場(chǎng)投遞了多少分簡(jiǎn)歷之后,才會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì),這樣的面試機(jī)會(huì)又多么的具有競(jìng)爭(zhēng)啊。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),這樣的競(jìng)爭(zhēng)是可想而知的。
    在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有公司愿意給我機(jī)會(huì)讓我去工作,想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng),高興的不知所措,終于找到了工作了,那種感覺(jué)很奇妙,無(wú)法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔(dān)心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。
    時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。
    1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解,實(shí)習(xí)報(bào)告《外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
    2、報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
    3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
    4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
    5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
    6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
    7、驗(yàn)貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
    8、制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
    9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
    10、確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
    選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉"坐"功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
    棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員的老師??蛻?hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨:一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再"從頭開(kāi)始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能--人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
    業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí),一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
    在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任、但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
    20××年的暑假,將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假,充滿(mǎn)期待又滿(mǎn)懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問(wèn)題。
    因此,懷著對(duì)自己將來(lái)的打算和期望,以及在父母的強(qiáng)烈催促下,我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。
    從我的專(zhuān)業(yè)看,外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司,可是由于我們學(xué)院放假太遲,那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿(mǎn),我錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
    于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次碰壁,我最終在一家電腦個(gè)體商戶(hù)落戶(hù)。沒(méi)有報(bào)酬,也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣,從技術(shù)再到銷(xiāo)售,我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶(hù)需要時(shí)還根據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
    實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過(guò)幾部電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
    為了拓寬自己的電腦知識(shí)面,我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí),深感互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利,。否則那么多的問(wèn)題期待同事們解答是不可能的。
    如此半個(gè)月下來(lái),我感覺(jué)學(xué)到好多,慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì),當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”!
    走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō),能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司,是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺(jué);年齡相仿的同事,給人親切的感覺(jué);如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí),給人挑戰(zhàn)性的感覺(jué)!總之,我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿(mǎn)了期待!
    如今,短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲,回顧過(guò)來(lái),激動(dòng)之余,諸多感慨!
    相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所,沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò),相互相處都很和諧。
    工作,其實(shí)并沒(méi)有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
    在不知閱歷了多少次面試之后,帶著振奮和激動(dòng),我開(kāi)端了我的實(shí)習(xí)作業(yè)。以下是我的實(shí)習(xí)陳述總結(jié),敬請(qǐng)各位提出名貴定見(jiàn)。時(shí)刻消逝,我的.實(shí)習(xí)行將完畢,最早,我抱著學(xué)習(xí)和練習(xí)的精力來(lái)到這兒,實(shí)習(xí)充分了我的學(xué)習(xí)日子,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法領(lǐng)會(huì)的常識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感受頗多,得到許多新的知道,對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的考慮。通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)作業(yè),日子都有了一個(gè)全新的領(lǐng)會(huì)。往后便是社會(huì)上的一份子了,職責(zé)也將越來(lái)越重。
    實(shí)習(xí)時(shí)刻:xx
    實(shí)習(xí)地址:xxxx公司
    實(shí)習(xí)意圖:通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我可以從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我往后作業(yè)和學(xué)習(xí)奠定開(kāi)端的常識(shí)。
    1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給咱們事務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
    2.報(bào)價(jià):咱們事務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),承認(rèn)貨品品名,類(lèi)型,出產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方法,包裝標(biāo)準(zhǔn)及柜型等,并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
    3.得到訂單:通過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
    4.下出產(chǎn)訂單:得到客人的訂單承認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠(chǎng)下訂單,組織作業(yè)計(jì)劃。
    5.事務(wù)批閱:事務(wù)部收到訂單后,首要做出事務(wù)審閱表。按出口合同審閱表的項(xiàng)目照實(shí)填寫(xiě),盡或許將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同批閱需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收買(mǎi)合同。審閱表要由事務(wù)員簽名,部分經(jīng)理批閱,再交辦理部人員審閱后才干履行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭錢(qián)等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理批閱才行。合同批閱之后,制成出售訂單,交給部分進(jìn)程員跟進(jìn)。
    6.下達(dá)出產(chǎn)告知:事務(wù)部在承認(rèn)交貨期后,滿(mǎn)意下列狀況可下達(dá)出產(chǎn)告知,告知工廠(chǎng)按時(shí)出產(chǎn):假如是t/t付款的客戶(hù),要承認(rèn)定金現(xiàn)已到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先承認(rèn)付款是否現(xiàn)已抵達(dá)本地的西聯(lián)。
    7.驗(yàn)貨:在工廠(chǎng)把貨品出產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨品進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是有必要要進(jìn)行驗(yàn)證的,是底子原則,因?yàn)橐氚卜€(wěn)客戶(hù)資源,這一部分就必定要做好的。
    8.制備底子文件。工廠(chǎng)供給的裝箱材料,制造出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
    9.發(fā)貨:告知貨代來(lái)公司收貨。而且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
    10.承認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要告知客戶(hù)已發(fā)貨,而且一個(gè)星期左右要問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否收到貨品。
    挑選進(jìn)入公司天然少不了要作業(yè),作業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首要,要恪守的便是時(shí)刻,按時(shí)上下班,關(guān)于在大學(xué)比較自在的咱們來(lái)說(shuō)要練習(xí)“坐”功。咱們每天都是坐在電腦前面,一坐便是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要習(xí)氣作業(yè)的氣氛,底子上作業(yè)的時(shí)分仍是很?chē)?yán)厲的,在嚴(yán)重的作業(yè)重要懂得調(diào)理。第三,就觸及到現(xiàn)代作業(yè)東西的運(yùn)用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有幻想的簡(jiǎn)略。關(guān)于咱們外貿(mào)事務(wù)員還要可以通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。了解salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是底子的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有幻想的難,只要將中文意思可以用簡(jiǎn)略的文字表達(dá)清楚就行。
    信仰,堅(jiān)持到底是取得成功的最主要條件。
    成功的事務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)端的一段時(shí)刻我都自動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)逐步的我的客戶(hù)都會(huì)開(kāi)端自動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)自動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)好談天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對(duì)我有個(gè)好的形象,對(duì)事務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后的潛在力。
    扎手的客戶(hù)是事務(wù)員的教師。客戶(hù)的訴苦應(yīng)當(dāng)被視為崇高的言語(yǔ),任何批判定見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的訴苦:一、進(jìn)步客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、添加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐盛的贏利。成交并非是出售作業(yè)的完畢,而是下次出售活動(dòng)的開(kāi)端。出售作業(yè)不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)再三“從頭開(kāi)端”。
    失利所嚇倒的人,有一點(diǎn)事務(wù)員不行忘掉,那便是從失利中取得的經(jīng)歷,遠(yuǎn)比從成功中取得的經(jīng)歷更簡(jiǎn)略牢記在心。不能射中靶子決不歸咎于靶子。生意不成也決不是客戶(hù)的差錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)事務(wù)員成功的訣竅,他必定答復(fù):堅(jiān)持到底。世界上什么也不能替代執(zhí)著。天資不能——有天資但一事無(wú)成的人處處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人習(xí)以為常,教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處受阻的人多的是。唯有執(zhí)著和決計(jì)才是最重要的。記?。鹤钤缌恋臒糇钤鐪纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才干持久。一個(gè)人到了年邁的時(shí)分,又窮又苦,那并不是那個(gè)人曾經(jīng)做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
    事務(wù)員必定要有強(qiáng)硬的心思接受才干。被客戶(hù)無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的作業(yè)。有次和一客戶(hù)分明一向談的好好的,忽然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話(huà)??墒窍麓卧俅螂娫?huà)給他時(shí),相同要記住堅(jiān)持滿(mǎn)臉笑臉,聲響愉快,如同前次不愉快的作業(yè)底子沒(méi)發(fā)生。
    在校園的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)端真的很難習(xí)氣,一切的人物和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)作業(yè),不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有教師在旁教你過(guò)錯(cuò)怎么改正,一旦犯了,就要去承當(dāng),這便是社會(huì)人的職責(zé).但與此一起,我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)法,也要學(xué)著去習(xí)氣去戰(zhàn)勝。
    兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在校園實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我可以對(duì)外貿(mào)事務(wù)有開(kāi)端的了解,很幸虧有時(shí)機(jī)可以觸摸到客戶(hù),這關(guān)于我往后的作業(yè)和持續(xù)進(jìn)修都是一個(gè)很好的渠道。外貿(mào)看中的仍是經(jīng)歷,經(jīng)歷的累積對(duì)往后是一筆豐厚的財(cái)富。盡管開(kāi)端很辛苦,可是遠(yuǎn)景很好。實(shí)習(xí)中搭檔和老總的對(duì)我的協(xié)助很大,告知我做人干事。往后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還許多,我期望可以走好每一步。
    在我的實(shí)習(xí)期中,有高興也有傷心的時(shí)分,有難忘的作業(yè),也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)分,這一切我都一向盡力地去戰(zhàn)勝,并盡自己的盡力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和作業(yè)路途上了,我會(huì)愈加盡力用心的走下去!
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
    寧波市鎮(zhèn)海金力高強(qiáng)度緊固件有限公司位于東海之濱的寧波鎮(zhèn)海,地理位置優(yōu)越,交通便捷。公司成立于1992年,目前占地面積2.4萬(wàn)平方米,建筑面積1.6萬(wàn)平方米,設(shè)有熱墩車(chē)間、冷墩車(chē)間、熱處理車(chē)間、包裝車(chē)間、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室,擁有各種機(jī)電和檢測(cè)設(shè)備200多臺(tái)(套)。公司目前擁有約250名員工,其中高級(jí)工程師4名,工程師9名,技術(shù)人員28名。公司在組織架構(gòu)上主要設(shè)有生產(chǎn)部、技術(shù)部、品管部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、綜合辦,各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào),各盡職責(zé)。公司一貫秉承“質(zhì)量第一,誠(chéng)信服務(wù)”的質(zhì)量方針和“產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率100%,顧客滿(mǎn)意度95%”的質(zhì)量目標(biāo),于20xx年5月,我公司通過(guò)了iso9001認(rèn)證審核并獲證書(shū)。本公司生產(chǎn)的緊固件系列產(chǎn)品被浙江機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)檢總站標(biāo)準(zhǔn)緊固件總站評(píng)為“浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,20xx年公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被中國(guó)質(zhì)量保障中心認(rèn)定為全國(guó)緊固件行業(yè)“質(zhì)量放心.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品”。20xx年被浙江省工商行政管理局授予“守合同重信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào),20xx年寧洲牌緊固件產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,20xx年榮獲寧波市知名商標(biāo)。
    (一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
    我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶(hù)定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
    (二)實(shí)習(xí)期間所取得成績(jī)
    在實(shí)習(xí)期間,陪同公司經(jīng)理接待外國(guó)客人,向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品,陪同客人去工廠(chǎng)驗(yàn)貨,驗(yàn)廠(chǎng),催成訂單生成,為公司爭(zhēng)取到了兩萬(wàn)美金的訂單,得到公司經(jīng)理認(rèn)可,自己心理也很有成就感。
    (三)通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí)
    1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
    2.報(bào)價(jià):外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)客人詢(xún)盤(pán),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
    3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給跟單員跟進(jìn)。
    4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給相應(yīng)工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
    在征得客戶(hù)同意或簽定合同并確認(rèn)客戶(hù)已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開(kāi)始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶(hù)。
    5.聯(lián)系工廠(chǎng),下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠(chǎng)在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開(kāi)始執(zhí)行。向工廠(chǎng)要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠(chǎng)中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶(hù)資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計(jì)劃。
    6.驗(yàn)貨:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
    7.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報(bào)關(guān)單證。
    8.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠(chǎng)辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
    9.出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨。提醒工廠(chǎng)根據(jù)箱嘜、條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶(hù)協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,首先要查詢(xún)最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格,盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶(hù)寄出。
    (四)遇到的問(wèn)題
    首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又有很多產(chǎn)品,比如螺母,規(guī)格就有十幾種,每種規(guī)格的原材料及加工工藝各不相同。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),更別說(shuō)規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉,書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的,真正碰到了一個(gè)詢(xún)盤(pán),我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿(mǎn),我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。
    (五)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)本人職業(yè)生涯的影響
    通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)?,F(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿(mǎn)了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
    簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù),簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷(xiāo)、退稅等。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大,機(jī)遇也多,工作壓力大,前途遠(yuǎn)大,對(duì)從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,專(zhuān)業(yè)水平好,但工作壓力相對(duì)較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會(huì)有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
    實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。感謝英華貿(mào)易公司成都分公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道,同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
    外貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
    轉(zhuǎn)眼間,我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,最先,我懷著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),感觸頗多,收獲許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展與老客戶(hù)的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
    1。 客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
    2。 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
    3。 得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
    4。 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
    5。 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
    6。 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
    7。 驗(yàn)貨 : 在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
    8。 制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
    9。 發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
    10。 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
    選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
    信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
    成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
    棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶(hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨 :一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從 頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。只有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
    業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí),一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
    在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份
    由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任。但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
    兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶(hù),這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
    在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!