計劃可以幫助我們提前思考和準備,從而為未來的行動做好充分的準備。在制定計劃時,我們可以借助工具和技巧,如使用番茄鐘法來提高效率。最后,希望大家在制定計劃時能夠充分考慮自身實際情況和目標需求,并根據(jù)具體情況制定適合自己的個性化計劃。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇一
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況…2
三、市場評估…3
四、市場營銷計劃…5
五、企業(yè)組織結構…6
六、固定資產…8
七、流動資金(月)…10
八、銷售收入預測(12個月)…11
九、銷售和成本計劃…12
十、現(xiàn)金流量計劃…13
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇二
一、基本情況:
1、企業(yè)名:百貨超市
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個體工商戶
主要經營范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處
4、經營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)
面積:占地大概150平方米
選擇該地點的理由:因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個人情況:
姓名:張文健
性別:男
年齡:21
文化程度:大專
相關工作經歷:曾經在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的',學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業(yè)是計算機專業(yè),從小對經營方面感興趣?,F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據(jù)本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查(見表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區(qū)
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個村子
消費觀念增強,消費水平提高
有較多的商店,但銷售的東西比較少
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇三
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃,本質上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內容是各類作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開,并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
2 主要內容
年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:
培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用
預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據(jù)公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。
3 制訂工作分析
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng),其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業(yè)調研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調查來進行調整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質量的。
4 制訂基本策略
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調,最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5 制訂基本流程
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結、年度規(guī)劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規(guī)劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開??偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6 三大技巧
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門經理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統(tǒng)分析
培訓必然為業(yè)務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業(yè)務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,每個人負責一個區(qū)域,了解相關業(yè)務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業(yè)務部門之所想。在了解部門的業(yè)務之后,就要引導部門從業(yè)務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對于企業(yè)來說是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結構。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發(fā)展設計相關的培訓,這不僅關系到員工的個人發(fā)展,對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結果
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產生培訓計劃,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設計,發(fā)至各個部門,讓員工根據(jù)問卷中的內容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據(jù)反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;
3、上一年度培訓完成情況;
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;
5、公司內培訓資源庫信息。
7 七大原則
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節(jié)。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
8 如何做好年度培訓計劃
企業(yè)要做好年度培訓計劃,先要之務有二:
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業(yè)人員來負責,
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功 。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、 企業(yè)經營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經營的策略方針。
2、 企業(yè)經營的年度目標:無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、 企業(yè)經營的改善重點:企業(yè)不可能沒有弱點,一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,透過經營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對現(xiàn)實,改善強化。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇四
每個人心中都有一個創(chuàng)業(yè)夢,很多人都苦于無從下手。為此,好范本-范文大全小編特意為讀者朋友們整理了關于syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文和材料,希望對您有幫助。
一、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后,加上經營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。
主要經營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務代辦,面點,果蔬等商品。
因為他具有超市的經營特點,雜貨鋪的經營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內由于經濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內,超過200米的效果就比較差了,經營面積一般在60---200平方。
(二)經營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
(一)ci設計
1、企業(yè)標識要明顯的體現(xiàn)出便利店的經營信息,要符合便利店的經營特點,并且要能有效的結合現(xiàn)有的資源來設計企業(yè)的ci。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質的服務
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調,還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。其他設備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經營理念
四、管理運營
1、制度管理
五投資分析預算按120平米計算(單店)
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇五
一、計劃摘要:
旭日培訓班是一個以提高學生成績?yōu)槟康恼n外培訓機構,由景德鎮(zhèn)大學生組成的主要以家教式的培訓團隊。旭日培訓班以先進的教育理念和教學模式,強大的培訓師資陣營,獨具特色的培訓課程體系,嚴謹?shù)闹螌W作風,優(yōu)質高效的組織服務,顯著的培訓效果為學生服務。目前公司注冊資本10萬元,教師6人。辦學理念:選擇旭日,旭日因您而精彩;選擇旭日,您因旭日而騰飛!
服務簡要:平時與寒假,暑假期間為學生提供良好的學習環(huán)境,提供一種融洽的學習氛圍,旭日培訓采用家教式培訓將用自己的學習經驗教導學生,學習方法指引學生,開啟你的夢想。從基礎起航,不斷提升,引導學生到達理想的彼岸!我們用心,學生專心,家長放心!針對歷年中考,高考的重點自主編寫教程,讓你盡早與中考,高考接軌,接觸它,熟悉它,征服它!小班制教學(每班不超過20人),互動式授課。課程科目種類很多,包括:初中、高中的語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、歷史、地理、政治等。針對個人情況查缺補漏!
二、產品與服務:
本家教公司提供初中,高中的數(shù)理化家教服務,我們的服務對象有:
(1)跟不上學校的教學進度,所學知識無法消化的學生;
(2)知識漏洞很多,自己想學好但好像什么都不懂的學生;
(3)學習目標明確,很想學習但因為習慣不好和欠缺必要的技巧方法導致成績無法上升的學生。
我們有專門的教室,專業(yè)化教學,教室配備齊全。合作團隊是公開招聘的具有良好在職業(yè)素養(yǎng)的有經驗的勤工儉學的大學生,且經過專業(yè)老師培訓,而且大學生家教較易和學員溝通,工作認真負責,確保教學質量的高品質,根據(jù)學生不同的時間和需求合理排班并排課,也可以有一對一家教。
運作:
1、場地租賃
教室租賃調查:景德鎮(zhèn)市的租房價格是合理的,大概在650-1200每月,主要用來作為我們家教的工作地點,也可因通過各種渠道租學校的教室作為我們的辦公地點,我們個人主要是在學校里住,每天工作完返回工作地點,中午可以在工作地點休息和吃放,這樣每月的花銷大概在兩千到三千每月。
2、組建高水平的合作團隊
公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本校勤工儉學生,根據(jù)個人特點和公司需求組建好具有高效率,高水平的團隊。
3、保持團隊的`高實力性
請具有相關工作經驗的老師坐鎮(zhèn),定期對員工進行相關的技能培訓。進行團隊內部的交流心得活動,進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、搞好宣傳工作
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳,傳單宣傳,設置網(wǎng)站,抽樣調查等方式進行。也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場打響第一炮。
5、樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金,敬業(yè)如牛,慧知于行,通厚再德。
6、教員評比制度
如教員誠信度排行,教員人才庫等,公司將對教員進行跟蹤調查并根據(jù)調查報告調整教員的誠信度,好讓家長放心的選擇。
三、市場分析:
1、產業(yè)背景分析:教育培訓市場是一個很有潛力的市場,目前的教育培訓機構種類繁多,層次也是參差不齊。作為本科院校的學生,我們是這個市場的重要供職資源,但是這一資源卻不能為自己所用,而是服務他人。這種情況造成了教育服務資源(本科院校中的大學生)長期處于一種無計劃的混亂分布狀態(tài)。大學生們通過中介機構尋找家教,需要繳納為數(shù)不少的中介費。而這些中介機構又不具備專業(yè)的教師測試與培訓能力,造成一些沒有經驗的大學生從事家教后不能收到良好的效果,并招致家長們對于大學生家教群體的不信任。其次一對一的培訓模式所收取的費用較高,對于一些普通家庭來說,這種培訓模式無疑會給他們帶來較大的經濟負擔。所以我們大學生家教團隊就有一定市場。
2、市場背景分析——swot分析
在于加深學生對知識的掌握程度。每一個老師都有自己一套教法,有自己的優(yōu)質學習技巧,他們在培訓班會展示出來,學生可以借此機會多掌握一些學習方法和解題技巧。對于一些學習不自覺的學生還有一定的管制作用。
四:競爭分析
(一)競爭者分析:
1:現(xiàn)有競爭者:主要是面向大學生的一些上門家教和辦成已久的特殊培訓班,如育才培訓班等,家長對這些有偏好,思維更傾向家教和家喻戶曉的哪些培訓班。
2:潛在競爭者:越來越多走出校門的大學生家教,以及近些年來興起的教育培訓班,這些都將成為強勢的競爭對手。
(二)合作伙伴和市場障礙:
1:合作伙伴:我們的創(chuàng)業(yè)團隊和加入的大學生師資力量。
2:市場障礙:主要是達到政府所標準的培訓班,我們能規(guī)范整個培訓班,努力做成一個優(yōu)秀的標準的教學培訓班。
五:營銷方案:
由于我們的旭日家教培訓班還是剛剛成立,雖然目前的組織成員都是有過家教經驗的家庭課外培訓老師,曾經在景德鎮(zhèn)都一對一培訓過中小學生,但是我們缺乏小班大班集體授教經驗,因此不管是招聘優(yōu)秀的教師成員還是納授學員,我們都是零基礎,面對目前景德鎮(zhèn)市場上投入運營的家教機構,競爭異常的激烈,所以要把我們的家教機構推銷出去是重中之重。
六:財務預測
調查問卷及宣傳單的打印:300元教室租賃及設施維護:1200元培訓材料購買:300元公交費用:100元飲食;:12x1000=12000元人員聘用:800x4x7=16800元成本共計約:30700元,為應收賬款。
家長應交學費:300x30x10x2=60000元,為應收賬款。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇六
一、背景
二、前景
三、競爭對手
四、公司構成
五、宣傳方式
六、風險評估與防范
七、市場調查報告
八、預算控制
九、銷售與收款控制
十、訂單控制
十一、銷售發(fā)票
十二、退貨業(yè)務
十三、訂貨控制
十四、企業(yè)納稅計劃
十五、年度計劃
十六、預算
十七、總結
背景
一日三餐必不可少,早餐更是重中之重,早餐的質量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。因此我們把我們的眼光投向這一重要領域,再加上如今人們思想的現(xiàn)代化,越來越少的人愿意自己動手準備早餐,尤其是學生以及一些大中型公司的職工,一來由于早上時間急促,二來自配早餐過于麻煩,所以我們?yōu)樗麄兣渌驮绮偷挠媱澥鞘钟星熬暗摹,F(xiàn)在有很大一部分人早飯都去一些早餐店吃,或者有些甚至打包在路上吃。而且有時可能由于多方面原因,會買不到他們想吃的。這樣,如果我們可以根據(jù)客戶的口味配制好他們需要的早餐,并且保溫保鮮地送到他們手中,他們還會有拒絕的理由嗎?這也再次說明了我們的計劃的可行性?,F(xiàn)在我們的服務對象初步定在學生與公司員工兩者上,是經過深思熟慮的,這是一個龐大的人群,從而為我們造就了一個很大的市場,且學生們需要營養(yǎng)的早藏來為一天的學習打好基礎,而公司也希望員工們都有一份營養(yǎng)均衡的早餐來使員工們以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一天。因此,對學生、公司員工實行我們的計劃是有根據(jù)且完全可行的。
前景
競爭對手
《孫子兵法》有一經典戰(zhàn)略思想:“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝?!苯洜I也一樣,不僅需要了解自身的優(yōu)勢和弱勢,同時也需要了解競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。我們這個創(chuàng)業(yè)計劃主要經營的是早蠶配送,而重要的服務對象是學生和各家公司,以及其他有意向訂購早餐的人群。又根據(jù)市場調查,大部分人是選擇出去吃早餐,或在家自己做的。所以我們的競爭對手應是食堂、各早餐店以及顧客本身。
首先是食堂,學生們已經習慣在食堂就餐,而且食堂既經濟有衛(wèi)生,所以我們面對這個競爭對手時,應從兩方面入手:一是食品本身,二是服務質量及時間。食品方面,我們必須做到物廉價美及品種豐富,而服務方面我們必須是隨叫隨到。其次是各家早餐店,他們既是我們的競爭對手,同時也可成為合作伙伴,我們可以與他們建立合作關系,這樣既可以減少競爭壓力,同時也可以豐富我們的食物種類,從而達到共贏。再次是顧客本身,就是自己在家做早餐的人群。自己在家做早餐雖然衛(wèi)生、經濟且合乎個人口味,但費時費力。我們的計劃可以使他們減少在早餐上時間和精力的花費,并可使他們在早餐的品種上有更多的選擇余地。
總之,競爭就是一種動力,只要我們處理好我們與競爭對手的關系,善于借鑒與學習,相信我們的計劃會有較大的前途。
公司名稱:某某早餐配送有限公司
商標:某某
公司構成:我們早餐供應公司是有限責任公司,由八個股東共同出資成立。
1.名稱:某某早餐供應有限責任公司
2.經營范圍:負責向專門的早餐店進購早餐并根據(jù)消費者需求配送早餐,送到消費者手中,并且準時送到。
3.公司注冊資本:50萬
4.股東姓名:鄒夏妮、高麗莎、章菁、李逸琛、邱曉旭、施晶晶、戴歆露、吳軻
5.股東出資方式:實際資金額
6.股東轉讓出資條件:由三分之二股東同意則可轉讓
7.公司的機構:董事會:設董事長一名;監(jiān)事會:監(jiān)事一名;市場營銷部:經理兩名,其余為十五名配送人員;人事部:經理兩名(其中一名經理兼任監(jiān)事);財會部:會計一名、出納一名。
8.議事規(guī)則:定期召開董事會、股東大會,由董事會先得出初步議事決定,再交股東大會審核決定。
9.公司法定代表人:董事長
10.公司的解散事由:(1)股東大會決議解散;(2)因公司合并或者分立需要解散的;(3)違反法律行政法規(guī)被依法責令關閉。
11.清算:成立清算組,制定清算方案,最終清算終結,辦理注銷登記。
宣傳方式:
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇七
1、培訓目的:幫助新人快速上手工作,同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工。
2、培訓周期:一個月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產線上,熟悉產品;第二階段去倉庫盤點、配貨,目的也是熟悉產品;第三階段去打包間學習打包,目的還是熟悉產品,第四階段上機操作,一對一帶教,開始實戰(zhàn)演習了。
3、培訓內容:產品理論知識培訓和服務技能培訓。
4、具體安排:
第一天,全體新人在培訓室集合,介紹公司總經理及各部門負責人給新人認識,期間由總經理發(fā)表歡迎致辭,介紹公司成長經歷及部門結構,然后由我?guī)ьI各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環(huán)境。
參觀完畢之后,將全體新人按照事先安排的流程,托付于生產部負責人,由他安排工作,一般都是在生產線上,通過實際操作,了解我們的產品是如何加工成成品及產品所具有的特性。
第二階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓室進行服務技能培訓,這個時候,就要結合網(wǎng)店交易后臺、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工了解大致的交易流程,不斷的對新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務”的服務理念。期間還會穿插一些網(wǎng)店交易安全的培訓,以前我在上課的時候,要求對于陌生的網(wǎng)址,不要隨便去點,對于旺旺發(fā)來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客戶提供截圖,因為很多時候釣魚網(wǎng)址會騙過旺旺的檢測,顯示成安全的網(wǎng)站,客服根本沒有時間去判斷到底是不是后綴,我們只以圖片為依據(jù)。
到了第三階段,理論培訓就結束了,每天直接到打包間找相關負責人報道就可以。
第四階段,實戰(zhàn)開始,一對一帶教,一個師傅帶一個徒弟,師傅坐在邊上,指導新人如何應對客戶的各種疑難問題,引導客戶購物,服務流程和技巧前面已經講過了,現(xiàn)在是學習如何發(fā)揮到實踐當中來。
培訓結束,來一場簡單的測試,產品熟悉程度+打字速度+服務態(tài)度綜合考慮。
這樣一輪培訓下來,基本上就可以開始正式上崗了。
補充1,對于一些打字尚未達不到50字/分鐘的客服,培訓期間會要求晚上加班練習打字,公司有閑置電腦,對于培訓期滿還達不到要求的,考慮轉崗或者淘汰。
補充2,培訓也是一個磨合的過程,通過這段時間的考察,有些不適合的員工會主動退出,避免了后期培養(yǎng)成本浪費。下到工廠確實有點辛苦,但如果這點苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培訓,除了美工和技術,其他部門新人我都要求去工廠。
補充3,關于招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網(wǎng)店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業(yè)的大學生,最好是8/9月去招,這些人經歷了一段求職的磨難期,心態(tài)放平了,比較容易談攏,提供食宿保障,讓他們無后顧之憂。我本人沒有學歷歧視,不過我認為大學生接觸的知識豐富一點,有想法、有思想、沖勁足,也好培養(yǎng),至于培養(yǎng)出來能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。
就說這么多,火車坐的太久,頭有點疼,休息一下,養(yǎng)足精神明天好上班。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇八
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事――商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)舞蹈培訓機構創(chuàng)業(yè)計劃書舞蹈培訓機構創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
【價值體現(xiàn)與質量保證】
【目錄】
(一)公司基本情況
對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規(guī)模等進行簡要介紹
(二)產品/服務介紹
對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述
(三)行業(yè)/市場分析
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析
(四)業(yè)務現(xiàn)狀
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析
(五)財務分析
公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤
(六)融資計劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構成
1.主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2.團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3.組織結構
4.員工情況
(二)經營財務歷史
(三)外部公共關系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
第二部分產品及服務
(一)舞蹈培訓產品、服務介紹
(二)舞蹈培訓核心競爭力或技術優(yōu)勢
(三)舞蹈培訓產品專利和注冊商標
第三部分行業(yè)及市場
(一)行業(yè)情況
舞蹈培訓行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進入該行業(yè)的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對舞蹈培訓市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務收費、收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分營銷策略
(一)舞蹈培訓目標市場分析
(二)舞蹈培訓客戶行為分析
(三)舞蹈培訓營銷業(yè)務計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產品/服務的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)舞蹈培訓服務質量控制
第五部分財務計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測,并說明預測依據(jù):
未來3-5年舞蹈培訓項目資產負債表
未來3-5年舞蹈培訓項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
第六部分融資計劃
(一)融資方式
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分風險控制
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇九
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
1、集中脫崗培訓
根據(jù)新入職員的情況具體安排時間,一般安排在下班之后。
2、在崗培訓
新人入職后,各個部門在日常工作中對新員工進行在崗培訓;
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式(地點:會議室)。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
人事部負責人、銷售主管、店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(企業(yè)簡介、品牌、我們的團隊、企業(yè)使命、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司規(guī)章制度
3、公司福利待遇(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、福利制度;
6、紀律處分;
7、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧(部門培訓)
8、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)(部門培訓)
9、儀態(tài)儀表服務的要求。(銷售部內部)
八、培訓考核
通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
人事部與新員工所在部門通過與受訓者、直接上級直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十
1、項目名稱:新起點暑期培訓
2、計劃目的:
(1)為使培訓班更好的運行
(2)為了更好的招收生源
(3)為了使日常工作更系統(tǒng)
(4)為了更好的應對媒體暴光
3、主要內容
(1)培訓對象分析
(2)市場預測
(3)生源招收步驟
(4)團隊機構人員配置
(5)培訓過程
(6)財政預算
(7)風險分析
中小學寒暑假期培訓是中國高考體制下的特殊產物,雖然政府三令五申,但仍以無法遏制的速度發(fā)展,有著眾多的競爭對手及巨大的的市場。
優(yōu)勢:有良好的信譽,較高的知名度,深厚的教育資源,規(guī)模大。
劣勢:競爭對手多,社會輿論壓力大,政府查處嚴厲
1、培訓對象分析
做為一個暑期培訓中心,主要面對中小學生,幫助其提高學習成績。在中國,有許多的父母,為了讓孩子有較好的成績及過人的才華,使孩子有好的前途,常常在孩子身上花費大量的精力財力,讓孩子參加各種培訓班。而在我國高考體制下,孩子平時的空余時間就很少,只有寒暑假有大量的時間,所以寒暑假就成了孩子提高自己的最佳時間,寒暑假培訓班就是在這樣的情況下誕生的。
(2)市場預測
在江西,2005年,全省共有小學14727所,在校生萬人,小學適齡兒童入學率達,輟學率為。小學畢業(yè)生升入普通初中的比例為,升入初中階段的比例為。
共有初中1865所,在校生萬人,初中階段適齡人口入學率達,毛入學率為。
共有普通高(完)中617所,在校生萬人;各類中等職業(yè)教育學校509所,在校生萬人。高中階段毛入學率達到。
可以說,中國,培訓班在有巨大的利潤空間,巨大的市場潛力,但是隨著社會輿論的壓力,政府的干預,使得培訓班的發(fā)展障礙叢叢。
(3)生源招收步驟
面對眾多的競爭對手,能不能擁有生源,成為培訓班成功與否的決定性條件,招生至關重要。招生工作應該做到以下幾點:
1、贏取家長的信任與興趣
2、讓學生很好的了解
3、加大與校方的聯(lián)系,獲得更多的學生資源
大體的步驟:
1、有自己的宣傳團隊
2、打造自己的品牌特色
3、對家長加大宣傳
(4)團隊機構人員配置
一個成功的團隊,其人員配置應該是最大限度的開發(fā)每一個成員的潛力,而且有合理的機構安排。做為培訓班的團隊,分為前期與后期。前期的團隊以宣傳和招生為主,后期的團隊為培訓團隊。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十一
為貫徹落實董事長、黨委書記關于加強員工培訓工作的講話精神,全面提升集團公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進集團健康快速發(fā)展,結合集團公司實際,制定20xx年員工培訓計劃。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十二
(一) 舞蹈機構公司介紹
詳細介紹目前前有的機構背景、團隊人員、師資力量、資本構成等等,如果沒有可做預設
1,舞蹈機構主要股東
股東名稱、出資額、出資形式、股份比例
2,舞蹈機構團隊介紹
核心團隊、師資力量介紹、運營思路、管理經驗等等,一定要說明我們的優(yōu)勢是什么?
3. 舞蹈機構的基礎結構
4. 舞蹈機構師資、員工等情況
(二) 舞蹈機構經營財務情況(從建立起開始寫)
(三) 舞蹈機構招生網(wǎng)絡和宣傳
宣傳預算、合作單位、招生網(wǎng)絡、戰(zhàn)略合作伙伴等等
(四) 舞蹈機構的運用思路和營戰(zhàn)略規(guī)劃
比如,近期及未來3-5年的發(fā)展方向是什么?近期半年的目標是什么?全年目標是什么?
(一) 舞蹈培訓課程設置、服務標準
(二) 舞蹈培訓核心競爭力是什么?
(三) 舞蹈培訓品牌的注冊
(一) 舞蹈機構行業(yè)情況
三、舞蹈培訓行業(yè)發(fā)展趨勢,相關政策、市場潛力
(二) 舞蹈機構市場潛力
對舞蹈培訓市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三) 舞蹈機構行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括課程、師資、價格、環(huán)境、服務等方面
(四) 舞蹈機構收入(盈利)模式
業(yè)務收費、收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 舞蹈機構市場規(guī)劃
機構的未來3-5年的銷售收入預測
四、舞蹈機構營銷 策略
(一) 舞蹈培訓市場分析和客戶群體
(二) 舞蹈培訓客戶消費分析
(三) 舞蹈培訓營銷業(yè)務計劃策略
(1) 招生網(wǎng)絡、宣傳機制
(2) 舞蹈機構促銷活動策劃
(3) 舞蹈機構課程優(yōu)勢和服務定價
(4) 員工的激勵機制和師資等課時費的標準
(四) 舞蹈培訓服務標準體系是什么?
五、舞蹈機構財務計劃
財務預測,并說明預測依據(jù):
未來3-5年舞蹈培訓項目資產負債表
未來3-5年舞蹈培訓項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
六、舞蹈機構出資計劃
(一) 舞蹈機構出資方式
(二)資金用途(詳細說明每個環(huán)節(jié)的支出,以及投資的比例概況)
(三)退出方式(詳細說明,中途股東退股后的方式等等)
七、舞蹈機構風險控制
創(chuàng)業(yè)不能光想好的一面,我們應當未雨綢繆的規(guī)避,所將要或者未知的風險。說明該舞蹈培訓項目實施過程中可能遇到的風險及其應對措施。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十三
x月x日至x月x日,我們xx超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對xx文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為xx盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發(fā)生糾紛。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十四
概念解說
員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。
編寫要點
員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
范文
××公司員工訓練企劃書
一、訓練需要
(一)學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經由調查而得知。
二、訓練企劃的推動者
(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經費來源
(一)教育訓練是一種長期投資。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的'目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計
(一)依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
八、外聘講師
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
(二)教材請講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。
(二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
(三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
(一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績并入個人考績。
(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十五
活動對象:xx市中小學生
活動形式:藝術特長培訓班
活動場所:xx師范大學
活動時間:初步定于周末
1、培訓班主要是給熱愛藝術的中小學生提供一個安全、可靠、全面的學習的平臺。
2、本培訓班依托曲師大美術學院和音樂學院的強大的資源優(yōu)勢,本著為同學們服務的宗旨,為在校大學生提供一個鍛煉自我的機會。
一方面為熱愛藝術的中小學生提供一個理想可靠的學習平臺,培養(yǎng)他們的藝術特長。
另一方面利用青春創(chuàng)業(yè)社這個平臺,為在校的大學生提供一個教學實踐的平臺,利用他們的專業(yè)特長給孩子授課,同時獲得一定的報酬。
1.充分落實創(chuàng)業(yè)社的宗旨,本著為同學們服務的原則,利用在校大學生的課余時間,實現(xiàn)能力和報酬的雙豐收。
2.該活動由青春創(chuàng)業(yè)社舉辦,可以很好的鍛煉我們創(chuàng)業(yè)社人員的組織能力與應變能力,提高人員的綜合素質。
在舉辦活動的同時會很大程度上提高青春創(chuàng)業(yè)社的公眾認可度和知名度,從而為創(chuàng)業(yè)社爭得較高的榮信譽。
3.作為創(chuàng)業(yè)社一次新的項目的嘗試,通過舉辦培訓班,為以后創(chuàng)業(yè)社項目的開展奠定一個良好的基礎,同時活動發(fā)現(xiàn)自身的不足。
培訓班本學期計劃開展六期,每一期確定一個主題。
主題含書法,素描、水粉、聲樂、器樂,舞蹈等。
具體安排:每位助教負責5-7名會員,教授其基礎知識、指點錯誤、答疑等。
每次根據(jù)來的人數(shù),安排助教的人數(shù)。
授課時間:上午8:00——11:00;下午3:00——5:00
收費標準應該低于市場價,初步定于每小時25元,可根據(jù)行情商議另行調整。
(1)做好宣傳工作和準備工作
(2)人力資源、主教和助教屆時務必到位
(3)邀請老師做講座時,提前制作邀請函,提前預約并確認時間
(4)主持人提前做好準備
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十六
緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這半年是充實的,我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭,為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年1月-12月初的工作總結如下:
一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭,對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十七
1、招集各中心(公司)負責培訓職員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓教材,落實培訓人選,配團職校組建從上至下的培訓治理網(wǎng)絡。
4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓一次,(培訓資料見中心崗前培訓);而后再到詳細工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工根本狀況實施相應的培訓教材和時間,個別狀況下,培訓時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時光一周為宜,培訓及格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十八
(一)學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經由調查而得知。
二、訓練企劃的推動者
(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經費來源
(一)教育訓練是一種長期投資。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇一
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況…2
三、市場評估…3
四、市場營銷計劃…5
五、企業(yè)組織結構…6
六、固定資產…8
七、流動資金(月)…10
八、銷售收入預測(12個月)…11
九、銷售和成本計劃…12
十、現(xiàn)金流量計劃…13
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇二
一、基本情況:
1、企業(yè)名:百貨超市
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個體工商戶
主要經營范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處
4、經營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)
面積:占地大概150平方米
選擇該地點的理由:因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個人情況:
姓名:張文健
性別:男
年齡:21
文化程度:大專
相關工作經歷:曾經在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的',學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業(yè)是計算機專業(yè),從小對經營方面感興趣?,F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據(jù)本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查(見表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區(qū)
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個村子
消費觀念增強,消費水平提高
有較多的商店,但銷售的東西比較少
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇三
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃,本質上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內容是各類作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開,并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
2 主要內容
年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:
培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用
預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據(jù)公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。
3 制訂工作分析
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng),其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業(yè)調研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調查來進行調整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質量的。
4 制訂基本策略
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調,最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5 制訂基本流程
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結、年度規(guī)劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規(guī)劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開??偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6 三大技巧
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門經理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統(tǒng)分析
培訓必然為業(yè)務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業(yè)務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,每個人負責一個區(qū)域,了解相關業(yè)務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業(yè)務部門之所想。在了解部門的業(yè)務之后,就要引導部門從業(yè)務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對于企業(yè)來說是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結構。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發(fā)展設計相關的培訓,這不僅關系到員工的個人發(fā)展,對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結果
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產生培訓計劃,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設計,發(fā)至各個部門,讓員工根據(jù)問卷中的內容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據(jù)反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;
3、上一年度培訓完成情況;
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;
5、公司內培訓資源庫信息。
7 七大原則
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節(jié)。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
8 如何做好年度培訓計劃
企業(yè)要做好年度培訓計劃,先要之務有二:
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業(yè)人員來負責,
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功 。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、 企業(yè)經營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經營的策略方針。
2、 企業(yè)經營的年度目標:無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、 企業(yè)經營的改善重點:企業(yè)不可能沒有弱點,一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,透過經營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對現(xiàn)實,改善強化。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇四
每個人心中都有一個創(chuàng)業(yè)夢,很多人都苦于無從下手。為此,好范本-范文大全小編特意為讀者朋友們整理了關于syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文和材料,希望對您有幫助。
一、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后,加上經營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。
主要經營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務代辦,面點,果蔬等商品。
因為他具有超市的經營特點,雜貨鋪的經營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內由于經濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內,超過200米的效果就比較差了,經營面積一般在60---200平方。
(二)經營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
(一)ci設計
1、企業(yè)標識要明顯的體現(xiàn)出便利店的經營信息,要符合便利店的經營特點,并且要能有效的結合現(xiàn)有的資源來設計企業(yè)的ci。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質的服務
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調,還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。其他設備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經營理念
四、管理運營
1、制度管理
五投資分析預算按120平米計算(單店)
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇五
一、計劃摘要:
旭日培訓班是一個以提高學生成績?yōu)槟康恼n外培訓機構,由景德鎮(zhèn)大學生組成的主要以家教式的培訓團隊。旭日培訓班以先進的教育理念和教學模式,強大的培訓師資陣營,獨具特色的培訓課程體系,嚴謹?shù)闹螌W作風,優(yōu)質高效的組織服務,顯著的培訓效果為學生服務。目前公司注冊資本10萬元,教師6人。辦學理念:選擇旭日,旭日因您而精彩;選擇旭日,您因旭日而騰飛!
服務簡要:平時與寒假,暑假期間為學生提供良好的學習環(huán)境,提供一種融洽的學習氛圍,旭日培訓采用家教式培訓將用自己的學習經驗教導學生,學習方法指引學生,開啟你的夢想。從基礎起航,不斷提升,引導學生到達理想的彼岸!我們用心,學生專心,家長放心!針對歷年中考,高考的重點自主編寫教程,讓你盡早與中考,高考接軌,接觸它,熟悉它,征服它!小班制教學(每班不超過20人),互動式授課。課程科目種類很多,包括:初中、高中的語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、歷史、地理、政治等。針對個人情況查缺補漏!
二、產品與服務:
本家教公司提供初中,高中的數(shù)理化家教服務,我們的服務對象有:
(1)跟不上學校的教學進度,所學知識無法消化的學生;
(2)知識漏洞很多,自己想學好但好像什么都不懂的學生;
(3)學習目標明確,很想學習但因為習慣不好和欠缺必要的技巧方法導致成績無法上升的學生。
我們有專門的教室,專業(yè)化教學,教室配備齊全。合作團隊是公開招聘的具有良好在職業(yè)素養(yǎng)的有經驗的勤工儉學的大學生,且經過專業(yè)老師培訓,而且大學生家教較易和學員溝通,工作認真負責,確保教學質量的高品質,根據(jù)學生不同的時間和需求合理排班并排課,也可以有一對一家教。
運作:
1、場地租賃
教室租賃調查:景德鎮(zhèn)市的租房價格是合理的,大概在650-1200每月,主要用來作為我們家教的工作地點,也可因通過各種渠道租學校的教室作為我們的辦公地點,我們個人主要是在學校里住,每天工作完返回工作地點,中午可以在工作地點休息和吃放,這樣每月的花銷大概在兩千到三千每月。
2、組建高水平的合作團隊
公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本校勤工儉學生,根據(jù)個人特點和公司需求組建好具有高效率,高水平的團隊。
3、保持團隊的`高實力性
請具有相關工作經驗的老師坐鎮(zhèn),定期對員工進行相關的技能培訓。進行團隊內部的交流心得活動,進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、搞好宣傳工作
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳,傳單宣傳,設置網(wǎng)站,抽樣調查等方式進行。也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場打響第一炮。
5、樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金,敬業(yè)如牛,慧知于行,通厚再德。
6、教員評比制度
如教員誠信度排行,教員人才庫等,公司將對教員進行跟蹤調查并根據(jù)調查報告調整教員的誠信度,好讓家長放心的選擇。
三、市場分析:
1、產業(yè)背景分析:教育培訓市場是一個很有潛力的市場,目前的教育培訓機構種類繁多,層次也是參差不齊。作為本科院校的學生,我們是這個市場的重要供職資源,但是這一資源卻不能為自己所用,而是服務他人。這種情況造成了教育服務資源(本科院校中的大學生)長期處于一種無計劃的混亂分布狀態(tài)。大學生們通過中介機構尋找家教,需要繳納為數(shù)不少的中介費。而這些中介機構又不具備專業(yè)的教師測試與培訓能力,造成一些沒有經驗的大學生從事家教后不能收到良好的效果,并招致家長們對于大學生家教群體的不信任。其次一對一的培訓模式所收取的費用較高,對于一些普通家庭來說,這種培訓模式無疑會給他們帶來較大的經濟負擔。所以我們大學生家教團隊就有一定市場。
2、市場背景分析——swot分析
在于加深學生對知識的掌握程度。每一個老師都有自己一套教法,有自己的優(yōu)質學習技巧,他們在培訓班會展示出來,學生可以借此機會多掌握一些學習方法和解題技巧。對于一些學習不自覺的學生還有一定的管制作用。
四:競爭分析
(一)競爭者分析:
1:現(xiàn)有競爭者:主要是面向大學生的一些上門家教和辦成已久的特殊培訓班,如育才培訓班等,家長對這些有偏好,思維更傾向家教和家喻戶曉的哪些培訓班。
2:潛在競爭者:越來越多走出校門的大學生家教,以及近些年來興起的教育培訓班,這些都將成為強勢的競爭對手。
(二)合作伙伴和市場障礙:
1:合作伙伴:我們的創(chuàng)業(yè)團隊和加入的大學生師資力量。
2:市場障礙:主要是達到政府所標準的培訓班,我們能規(guī)范整個培訓班,努力做成一個優(yōu)秀的標準的教學培訓班。
五:營銷方案:
由于我們的旭日家教培訓班還是剛剛成立,雖然目前的組織成員都是有過家教經驗的家庭課外培訓老師,曾經在景德鎮(zhèn)都一對一培訓過中小學生,但是我們缺乏小班大班集體授教經驗,因此不管是招聘優(yōu)秀的教師成員還是納授學員,我們都是零基礎,面對目前景德鎮(zhèn)市場上投入運營的家教機構,競爭異常的激烈,所以要把我們的家教機構推銷出去是重中之重。
六:財務預測
調查問卷及宣傳單的打印:300元教室租賃及設施維護:1200元培訓材料購買:300元公交費用:100元飲食;:12x1000=12000元人員聘用:800x4x7=16800元成本共計約:30700元,為應收賬款。
家長應交學費:300x30x10x2=60000元,為應收賬款。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇六
一、背景
二、前景
三、競爭對手
四、公司構成
五、宣傳方式
六、風險評估與防范
七、市場調查報告
八、預算控制
九、銷售與收款控制
十、訂單控制
十一、銷售發(fā)票
十二、退貨業(yè)務
十三、訂貨控制
十四、企業(yè)納稅計劃
十五、年度計劃
十六、預算
十七、總結
背景
一日三餐必不可少,早餐更是重中之重,早餐的質量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。因此我們把我們的眼光投向這一重要領域,再加上如今人們思想的現(xiàn)代化,越來越少的人愿意自己動手準備早餐,尤其是學生以及一些大中型公司的職工,一來由于早上時間急促,二來自配早餐過于麻煩,所以我們?yōu)樗麄兣渌驮绮偷挠媱澥鞘钟星熬暗摹,F(xiàn)在有很大一部分人早飯都去一些早餐店吃,或者有些甚至打包在路上吃。而且有時可能由于多方面原因,會買不到他們想吃的。這樣,如果我們可以根據(jù)客戶的口味配制好他們需要的早餐,并且保溫保鮮地送到他們手中,他們還會有拒絕的理由嗎?這也再次說明了我們的計劃的可行性?,F(xiàn)在我們的服務對象初步定在學生與公司員工兩者上,是經過深思熟慮的,這是一個龐大的人群,從而為我們造就了一個很大的市場,且學生們需要營養(yǎng)的早藏來為一天的學習打好基礎,而公司也希望員工們都有一份營養(yǎng)均衡的早餐來使員工們以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一天。因此,對學生、公司員工實行我們的計劃是有根據(jù)且完全可行的。
前景
競爭對手
《孫子兵法》有一經典戰(zhàn)略思想:“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝?!苯洜I也一樣,不僅需要了解自身的優(yōu)勢和弱勢,同時也需要了解競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。我們這個創(chuàng)業(yè)計劃主要經營的是早蠶配送,而重要的服務對象是學生和各家公司,以及其他有意向訂購早餐的人群。又根據(jù)市場調查,大部分人是選擇出去吃早餐,或在家自己做的。所以我們的競爭對手應是食堂、各早餐店以及顧客本身。
首先是食堂,學生們已經習慣在食堂就餐,而且食堂既經濟有衛(wèi)生,所以我們面對這個競爭對手時,應從兩方面入手:一是食品本身,二是服務質量及時間。食品方面,我們必須做到物廉價美及品種豐富,而服務方面我們必須是隨叫隨到。其次是各家早餐店,他們既是我們的競爭對手,同時也可成為合作伙伴,我們可以與他們建立合作關系,這樣既可以減少競爭壓力,同時也可以豐富我們的食物種類,從而達到共贏。再次是顧客本身,就是自己在家做早餐的人群。自己在家做早餐雖然衛(wèi)生、經濟且合乎個人口味,但費時費力。我們的計劃可以使他們減少在早餐上時間和精力的花費,并可使他們在早餐的品種上有更多的選擇余地。
總之,競爭就是一種動力,只要我們處理好我們與競爭對手的關系,善于借鑒與學習,相信我們的計劃會有較大的前途。
公司名稱:某某早餐配送有限公司
商標:某某
公司構成:我們早餐供應公司是有限責任公司,由八個股東共同出資成立。
1.名稱:某某早餐供應有限責任公司
2.經營范圍:負責向專門的早餐店進購早餐并根據(jù)消費者需求配送早餐,送到消費者手中,并且準時送到。
3.公司注冊資本:50萬
4.股東姓名:鄒夏妮、高麗莎、章菁、李逸琛、邱曉旭、施晶晶、戴歆露、吳軻
5.股東出資方式:實際資金額
6.股東轉讓出資條件:由三分之二股東同意則可轉讓
7.公司的機構:董事會:設董事長一名;監(jiān)事會:監(jiān)事一名;市場營銷部:經理兩名,其余為十五名配送人員;人事部:經理兩名(其中一名經理兼任監(jiān)事);財會部:會計一名、出納一名。
8.議事規(guī)則:定期召開董事會、股東大會,由董事會先得出初步議事決定,再交股東大會審核決定。
9.公司法定代表人:董事長
10.公司的解散事由:(1)股東大會決議解散;(2)因公司合并或者分立需要解散的;(3)違反法律行政法規(guī)被依法責令關閉。
11.清算:成立清算組,制定清算方案,最終清算終結,辦理注銷登記。
宣傳方式:
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇七
1、培訓目的:幫助新人快速上手工作,同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工。
2、培訓周期:一個月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產線上,熟悉產品;第二階段去倉庫盤點、配貨,目的也是熟悉產品;第三階段去打包間學習打包,目的還是熟悉產品,第四階段上機操作,一對一帶教,開始實戰(zhàn)演習了。
3、培訓內容:產品理論知識培訓和服務技能培訓。
4、具體安排:
第一天,全體新人在培訓室集合,介紹公司總經理及各部門負責人給新人認識,期間由總經理發(fā)表歡迎致辭,介紹公司成長經歷及部門結構,然后由我?guī)ьI各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環(huán)境。
參觀完畢之后,將全體新人按照事先安排的流程,托付于生產部負責人,由他安排工作,一般都是在生產線上,通過實際操作,了解我們的產品是如何加工成成品及產品所具有的特性。
第二階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓室進行服務技能培訓,這個時候,就要結合網(wǎng)店交易后臺、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工了解大致的交易流程,不斷的對新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務”的服務理念。期間還會穿插一些網(wǎng)店交易安全的培訓,以前我在上課的時候,要求對于陌生的網(wǎng)址,不要隨便去點,對于旺旺發(fā)來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客戶提供截圖,因為很多時候釣魚網(wǎng)址會騙過旺旺的檢測,顯示成安全的網(wǎng)站,客服根本沒有時間去判斷到底是不是后綴,我們只以圖片為依據(jù)。
到了第三階段,理論培訓就結束了,每天直接到打包間找相關負責人報道就可以。
第四階段,實戰(zhàn)開始,一對一帶教,一個師傅帶一個徒弟,師傅坐在邊上,指導新人如何應對客戶的各種疑難問題,引導客戶購物,服務流程和技巧前面已經講過了,現(xiàn)在是學習如何發(fā)揮到實踐當中來。
培訓結束,來一場簡單的測試,產品熟悉程度+打字速度+服務態(tài)度綜合考慮。
這樣一輪培訓下來,基本上就可以開始正式上崗了。
補充1,對于一些打字尚未達不到50字/分鐘的客服,培訓期間會要求晚上加班練習打字,公司有閑置電腦,對于培訓期滿還達不到要求的,考慮轉崗或者淘汰。
補充2,培訓也是一個磨合的過程,通過這段時間的考察,有些不適合的員工會主動退出,避免了后期培養(yǎng)成本浪費。下到工廠確實有點辛苦,但如果這點苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培訓,除了美工和技術,其他部門新人我都要求去工廠。
補充3,關于招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網(wǎng)店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業(yè)的大學生,最好是8/9月去招,這些人經歷了一段求職的磨難期,心態(tài)放平了,比較容易談攏,提供食宿保障,讓他們無后顧之憂。我本人沒有學歷歧視,不過我認為大學生接觸的知識豐富一點,有想法、有思想、沖勁足,也好培養(yǎng),至于培養(yǎng)出來能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。
就說這么多,火車坐的太久,頭有點疼,休息一下,養(yǎng)足精神明天好上班。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇八
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事――商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)舞蹈培訓機構創(chuàng)業(yè)計劃書舞蹈培訓機構創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
【價值體現(xiàn)與質量保證】
【目錄】
(一)公司基本情況
對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規(guī)模等進行簡要介紹
(二)產品/服務介紹
對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述
(三)行業(yè)/市場分析
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析
(四)業(yè)務現(xiàn)狀
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析
(五)財務分析
公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤
(六)融資計劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構成
1.主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2.團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3.組織結構
4.員工情況
(二)經營財務歷史
(三)外部公共關系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
第二部分產品及服務
(一)舞蹈培訓產品、服務介紹
(二)舞蹈培訓核心競爭力或技術優(yōu)勢
(三)舞蹈培訓產品專利和注冊商標
第三部分行業(yè)及市場
(一)行業(yè)情況
舞蹈培訓行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進入該行業(yè)的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對舞蹈培訓市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務收費、收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分營銷策略
(一)舞蹈培訓目標市場分析
(二)舞蹈培訓客戶行為分析
(三)舞蹈培訓營銷業(yè)務計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產品/服務的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)舞蹈培訓服務質量控制
第五部分財務計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測,并說明預測依據(jù):
未來3-5年舞蹈培訓項目資產負債表
未來3-5年舞蹈培訓項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
第六部分融資計劃
(一)融資方式
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分風險控制
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇九
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
1、集中脫崗培訓
根據(jù)新入職員的情況具體安排時間,一般安排在下班之后。
2、在崗培訓
新人入職后,各個部門在日常工作中對新員工進行在崗培訓;
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式(地點:會議室)。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
人事部負責人、銷售主管、店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(企業(yè)簡介、品牌、我們的團隊、企業(yè)使命、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司規(guī)章制度
3、公司福利待遇(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、福利制度;
6、紀律處分;
7、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧(部門培訓)
8、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)(部門培訓)
9、儀態(tài)儀表服務的要求。(銷售部內部)
八、培訓考核
通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
人事部與新員工所在部門通過與受訓者、直接上級直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十
1、項目名稱:新起點暑期培訓
2、計劃目的:
(1)為使培訓班更好的運行
(2)為了更好的招收生源
(3)為了使日常工作更系統(tǒng)
(4)為了更好的應對媒體暴光
3、主要內容
(1)培訓對象分析
(2)市場預測
(3)生源招收步驟
(4)團隊機構人員配置
(5)培訓過程
(6)財政預算
(7)風險分析
中小學寒暑假期培訓是中國高考體制下的特殊產物,雖然政府三令五申,但仍以無法遏制的速度發(fā)展,有著眾多的競爭對手及巨大的的市場。
優(yōu)勢:有良好的信譽,較高的知名度,深厚的教育資源,規(guī)模大。
劣勢:競爭對手多,社會輿論壓力大,政府查處嚴厲
1、培訓對象分析
做為一個暑期培訓中心,主要面對中小學生,幫助其提高學習成績。在中國,有許多的父母,為了讓孩子有較好的成績及過人的才華,使孩子有好的前途,常常在孩子身上花費大量的精力財力,讓孩子參加各種培訓班。而在我國高考體制下,孩子平時的空余時間就很少,只有寒暑假有大量的時間,所以寒暑假就成了孩子提高自己的最佳時間,寒暑假培訓班就是在這樣的情況下誕生的。
(2)市場預測
在江西,2005年,全省共有小學14727所,在校生萬人,小學適齡兒童入學率達,輟學率為。小學畢業(yè)生升入普通初中的比例為,升入初中階段的比例為。
共有初中1865所,在校生萬人,初中階段適齡人口入學率達,毛入學率為。
共有普通高(完)中617所,在校生萬人;各類中等職業(yè)教育學校509所,在校生萬人。高中階段毛入學率達到。
可以說,中國,培訓班在有巨大的利潤空間,巨大的市場潛力,但是隨著社會輿論的壓力,政府的干預,使得培訓班的發(fā)展障礙叢叢。
(3)生源招收步驟
面對眾多的競爭對手,能不能擁有生源,成為培訓班成功與否的決定性條件,招生至關重要。招生工作應該做到以下幾點:
1、贏取家長的信任與興趣
2、讓學生很好的了解
3、加大與校方的聯(lián)系,獲得更多的學生資源
大體的步驟:
1、有自己的宣傳團隊
2、打造自己的品牌特色
3、對家長加大宣傳
(4)團隊機構人員配置
一個成功的團隊,其人員配置應該是最大限度的開發(fā)每一個成員的潛力,而且有合理的機構安排。做為培訓班的團隊,分為前期與后期。前期的團隊以宣傳和招生為主,后期的團隊為培訓團隊。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十一
為貫徹落實董事長、黨委書記關于加強員工培訓工作的講話精神,全面提升集團公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進集團健康快速發(fā)展,結合集團公司實際,制定20xx年員工培訓計劃。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十二
(一) 舞蹈機構公司介紹
詳細介紹目前前有的機構背景、團隊人員、師資力量、資本構成等等,如果沒有可做預設
1,舞蹈機構主要股東
股東名稱、出資額、出資形式、股份比例
2,舞蹈機構團隊介紹
核心團隊、師資力量介紹、運營思路、管理經驗等等,一定要說明我們的優(yōu)勢是什么?
3. 舞蹈機構的基礎結構
4. 舞蹈機構師資、員工等情況
(二) 舞蹈機構經營財務情況(從建立起開始寫)
(三) 舞蹈機構招生網(wǎng)絡和宣傳
宣傳預算、合作單位、招生網(wǎng)絡、戰(zhàn)略合作伙伴等等
(四) 舞蹈機構的運用思路和營戰(zhàn)略規(guī)劃
比如,近期及未來3-5年的發(fā)展方向是什么?近期半年的目標是什么?全年目標是什么?
(一) 舞蹈培訓課程設置、服務標準
(二) 舞蹈培訓核心競爭力是什么?
(三) 舞蹈培訓品牌的注冊
(一) 舞蹈機構行業(yè)情況
三、舞蹈培訓行業(yè)發(fā)展趨勢,相關政策、市場潛力
(二) 舞蹈機構市場潛力
對舞蹈培訓市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三) 舞蹈機構行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括課程、師資、價格、環(huán)境、服務等方面
(四) 舞蹈機構收入(盈利)模式
業(yè)務收費、收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 舞蹈機構市場規(guī)劃
機構的未來3-5年的銷售收入預測
四、舞蹈機構營銷 策略
(一) 舞蹈培訓市場分析和客戶群體
(二) 舞蹈培訓客戶消費分析
(三) 舞蹈培訓營銷業(yè)務計劃策略
(1) 招生網(wǎng)絡、宣傳機制
(2) 舞蹈機構促銷活動策劃
(3) 舞蹈機構課程優(yōu)勢和服務定價
(4) 員工的激勵機制和師資等課時費的標準
(四) 舞蹈培訓服務標準體系是什么?
五、舞蹈機構財務計劃
財務預測,并說明預測依據(jù):
未來3-5年舞蹈培訓項目資產負債表
未來3-5年舞蹈培訓項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
六、舞蹈機構出資計劃
(一) 舞蹈機構出資方式
(二)資金用途(詳細說明每個環(huán)節(jié)的支出,以及投資的比例概況)
(三)退出方式(詳細說明,中途股東退股后的方式等等)
七、舞蹈機構風險控制
創(chuàng)業(yè)不能光想好的一面,我們應當未雨綢繆的規(guī)避,所將要或者未知的風險。說明該舞蹈培訓項目實施過程中可能遇到的風險及其應對措施。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十三
x月x日至x月x日,我們xx超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對xx文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為xx盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發(fā)生糾紛。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十四
概念解說
員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。
編寫要點
員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
范文
××公司員工訓練企劃書
一、訓練需要
(一)學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經由調查而得知。
二、訓練企劃的推動者
(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經費來源
(一)教育訓練是一種長期投資。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的'目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計
(一)依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
八、外聘講師
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
(二)教材請講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。
(二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
(三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
(一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績并入個人考績。
(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十五
活動對象:xx市中小學生
活動形式:藝術特長培訓班
活動場所:xx師范大學
活動時間:初步定于周末
1、培訓班主要是給熱愛藝術的中小學生提供一個安全、可靠、全面的學習的平臺。
2、本培訓班依托曲師大美術學院和音樂學院的強大的資源優(yōu)勢,本著為同學們服務的宗旨,為在校大學生提供一個鍛煉自我的機會。
一方面為熱愛藝術的中小學生提供一個理想可靠的學習平臺,培養(yǎng)他們的藝術特長。
另一方面利用青春創(chuàng)業(yè)社這個平臺,為在校的大學生提供一個教學實踐的平臺,利用他們的專業(yè)特長給孩子授課,同時獲得一定的報酬。
1.充分落實創(chuàng)業(yè)社的宗旨,本著為同學們服務的原則,利用在校大學生的課余時間,實現(xiàn)能力和報酬的雙豐收。
2.該活動由青春創(chuàng)業(yè)社舉辦,可以很好的鍛煉我們創(chuàng)業(yè)社人員的組織能力與應變能力,提高人員的綜合素質。
在舉辦活動的同時會很大程度上提高青春創(chuàng)業(yè)社的公眾認可度和知名度,從而為創(chuàng)業(yè)社爭得較高的榮信譽。
3.作為創(chuàng)業(yè)社一次新的項目的嘗試,通過舉辦培訓班,為以后創(chuàng)業(yè)社項目的開展奠定一個良好的基礎,同時活動發(fā)現(xiàn)自身的不足。
培訓班本學期計劃開展六期,每一期確定一個主題。
主題含書法,素描、水粉、聲樂、器樂,舞蹈等。
具體安排:每位助教負責5-7名會員,教授其基礎知識、指點錯誤、答疑等。
每次根據(jù)來的人數(shù),安排助教的人數(shù)。
授課時間:上午8:00——11:00;下午3:00——5:00
收費標準應該低于市場價,初步定于每小時25元,可根據(jù)行情商議另行調整。
(1)做好宣傳工作和準備工作
(2)人力資源、主教和助教屆時務必到位
(3)邀請老師做講座時,提前制作邀請函,提前預約并確認時間
(4)主持人提前做好準備
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十六
緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這半年是充實的,我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭,為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年1月-12月初的工作總結如下:
一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭,對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十七
1、招集各中心(公司)負責培訓職員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓教材,落實培訓人選,配團職校組建從上至下的培訓治理網(wǎng)絡。
4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓一次,(培訓資料見中心崗前培訓);而后再到詳細工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工根本狀況實施相應的培訓教材和時間,個別狀況下,培訓時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時光一周為宜,培訓及格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
syb創(chuàng)業(yè)培訓計劃書超市篇十八
(一)學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經由調查而得知。
二、訓練企劃的推動者
(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經費來源
(一)教育訓練是一種長期投資。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計