總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇一
一、用心開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，努力解放思想，開拓創(chuàng)新。
根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動的安排部署，我們后期中心用心開展學(xué)習(xí)工作，透過學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍、報刊，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會潛力，增強了服務(wù)意識。在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動期間，我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會、座談會、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫有關(guān)理論文章、學(xué)習(xí)心得、調(diào)研文章。透過開展學(xué)習(xí)活動，提高了我中心全體干部職工的用心性、職責(zé)意識和服務(wù)意識，為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強大動力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務(wù)管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日常基本工作，在今年的工作中我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月，中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務(wù)共491場次，重點保障了區(qū)里召開的人大會、政協(xié)會等，接待參會人員7.7萬余人次，收入約17.7萬余元;為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率十分高，目前，完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作，我們做了以下幾方面工作。增強服務(wù)意識，督促民生公司提高烹調(diào)水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階，每一天帶給早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān)，抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)把采購進(jìn)貨關(guān)，保證采購原料的新鮮。堅持每一天對各類蔬菜、肉類進(jìn)行驗貨過稱，定時對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽取機(jī)關(guān)干部的意見，努力持續(xù)菜色的新鮮可口和多樣化。為機(jī)關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作。春節(jié)、國慶節(jié)、等節(jié)日前夕，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
4、在衛(wèi)生保潔工作中，堅持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，做到禮貌禮貌，識大體顧大局，在工作中團(tuán)結(jié)互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時持續(xù)職責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為機(jī)關(guān)工作帶給干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作，在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的，根據(jù)服務(wù)要求，做好人員的合理調(diào)配，超多配合物管報修，清洗窗簾、座套、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包、皮包、手機(jī)、照相機(jī)、存折、現(xiàn)金等物品，全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動、義務(wù)員、各樓層保潔員和會議服務(wù)員參加了消防知識培訓(xùn)。此外，組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止，今年沒有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改善和提高中心各項服務(wù)水平并長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務(wù)”的理念，用心參與后勤工作社會化改革，開創(chuàng)中心工作新局面。
3、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務(wù)資料宣傳，爭取得到更多干部職工的理解和支持。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇二
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告，以推進(jìn)和諧建設(shè)為目標(biāo)，全局干部職工與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、加強學(xué)習(xí)、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務(wù)大樓各項管理和服務(wù)工作?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作思路和措施制定如下：
一、xx年工作情況
今年以來，我局在認(rèn)真總結(jié)和鞏固xx年工作成績的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學(xué)習(xí)實踐“”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展解放思想大討論活動，扎實推進(jìn)實施“四項制度”工作建設(shè)，進(jìn)一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果，加快和諧社會建設(shè)進(jìn)程步伐，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)職能作用，確保了各項工作順利開展。
(一)鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設(shè)，發(fā)揮基層組織堡壘作用
根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設(shè)要求，結(jié)合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設(shè)工作，切實加強了基層組織建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認(rèn)真加強對崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進(jìn)一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思想政治素質(zhì)得到提高，增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)力、向心力和凝聚力;同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務(wù)理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、服務(wù)上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。
按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達(dá)江三位預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預(yù)備黨員，使基層黨組織得到進(jìn)一步鞏固完善。全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務(wù)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團(tuán)結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)鞏固完善基礎(chǔ)設(shè)施，營造良好政務(wù)環(huán)境
結(jié)合公務(wù)大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務(wù)大樓基礎(chǔ)設(shè)施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機(jī)7部;投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭;投入4500.00元安裝通風(fēng)口遮陽板等。同時，還加強對公務(wù)大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務(wù)等的管理與服務(wù)工作，完善了配套設(shè)備設(shè)施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務(wù)大樓政務(wù)環(huán)境。
(三)發(fā)揮職能職責(zé)作用，保障良好形象
為確保公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職能職責(zé)作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一年來，我局認(rèn)真工作履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理好公務(wù)大樓的各項服務(wù)工作。
1、水電設(shè)備設(shè)施管理：全年共對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)12次，并進(jìn)行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試;對供排水管道進(jìn)行維護(hù)檢修7次;對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護(hù)保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護(hù)保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進(jìn)行系統(tǒng)整改維護(hù);對便槽、供電線路等相關(guān)公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修15次，有效預(yù)防和排除各類安全隱患，保障了公務(wù)大樓各套設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護(hù)社會治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，充分結(jié)合鞏固“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果的契機(jī)，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機(jī)感和責(zé)任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了4次教育引導(dǎo)和技能培訓(xùn)50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務(wù)大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴(yán)格對來訪人員、出入車輛的進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)。
3、衛(wèi)生保潔管理：認(rèn)真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責(zé)范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行了5次的禮儀培訓(xùn)，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務(wù)工作。
4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務(wù)50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風(fēng)順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務(wù)60余場次。在今年的會議會場服務(wù)工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務(wù)大樓各項工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。
5、接待管理：在接待服務(wù)工作方面，我局始終堅持以“微笑服務(wù)”為宗旨，提高接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì)
干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能作用的體現(xiàn)，關(guān)系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合實際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃、規(guī)章制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真鼓勵干部職工自學(xué)法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時，還結(jié)合各個工作階段的實際，采取以會代訓(xùn)的方式定期或不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風(fēng)》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻(xiàn)和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了進(jìn)一步完善提高。
根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓(xùn)學(xué)習(xí);選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);選派了王德政同志參加了縣直機(jī)關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學(xué)本科學(xué)歷2人，大學(xué)?？茖W(xué)歷9人，中專、高中以下學(xué)歷4人。
(五)加強與扶貧掛鉤的業(yè)務(wù)聯(lián)系，密切干群關(guān)系
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、州、縣紀(jì)檢工作會議精神，嚴(yán)格按照廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進(jìn)反腐倡廉工作，努力把機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)一步推向深入，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效、誠信的清新政風(fēng)。結(jié)合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。
一是調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)深入貫徹學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。
二是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，從源頭上防治腐敗。認(rèn)真落實“收支兩條線”，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機(jī)關(guān)工作的順利、高效運轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務(wù)環(huán)境 。認(rèn)真貫徹落實《行政許可法》、提出的“”工作方針和實施四項制度建設(shè)，積極推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)基層廉政建設(shè)，切實把政務(wù)公開民主管理作為實踐“”重要思想的有效載體。
二、存在困難和問題及原因分析
一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導(dǎo)致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：
三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務(wù)大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設(shè)規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務(wù)十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。
四是調(diào)研活動不夠扎實。原因是機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，致使深入基層的機(jī)會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導(dǎo)致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇三
今年上半年，機(jī)關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結(jié)合工作目標(biāo)，切實在服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫。立足本職，謀事干事，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，基本情況是：
一、學(xué)習(xí)有亮點
按照廳黨組要求，中心黨員干部積極投身到“迎創(chuàng)”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學(xué)習(xí)教育、黨員談心、定崗建責(zé)、分析評議，園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會，發(fā)放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議25條；二是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進(jìn)行動員部署，明確工作要求；三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山、麻城參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，；四是對照黨員義務(wù)，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認(rèn)真進(jìn)行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向；五是認(rèn)真開好專題民主生活會，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案；六是按要求在一定范圍內(nèi)通報民主生活會的情況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。
二、工作有成效
切實踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學(xué)有序：綜合科認(rèn)真做好日常工作。對來電來文，認(rèn)真登記，及時做好上傳下達(dá)工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。上半年共起草文件、報告、總結(jié)及學(xué)習(xí)方案31份，收發(fā)傳閱文件168份，完成退休審批、工資調(diào)整手續(xù)6人，新聘、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人；完成黨務(wù)、人事、勞資統(tǒng)計報表6次；在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條；組織黨員干部學(xué)習(xí)、考試6次；接受廳機(jī)關(guān)黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預(yù)備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務(wù)管理精益求精：財務(wù)科認(rèn)真履行“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，預(yù)算合理、開支規(guī)范。在工作量大、任務(wù)重的情況下，她們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進(jìn)行全面清理，通過下發(fā)通知，上門收繳，電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29、7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達(dá)預(yù)算指標(biāo)364萬元，批復(fù)計劃225、23萬元，實際支出182萬元，占財政撥款總預(yù)算數(shù)的50%，做到了時間過半，任務(wù)過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅，全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標(biāo)語20幅。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識，形成了良好的節(jié)能氛圍。同時，采取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能情況的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣漏跑的現(xiàn)象。及時進(jìn)行維修。截止6月20日已更新ed節(jié)能燈102個，補裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調(diào)進(jìn)行了全面清洗，既保證了機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進(jìn)行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn)。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機(jī)關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現(xiàn)的漏水、斷電等問題及時進(jìn)行處理和維修。上半年，除強化機(jī)關(guān)設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)外，還疏通院內(nèi)水道16處，解決辦公區(qū)域地面積水6處，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護(hù)機(jī)關(guān)大型會議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導(dǎo)停車2600多臺次，切實維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進(jìn)：車管科科學(xué)調(diào)度，合理安排?？朔擞密嚒霸选钡睦щy，截止目前為止，共接待中央部級領(lǐng)導(dǎo)6批次，司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次，安全行車39萬多里，保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)處室的公務(wù)用車。
六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)：物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機(jī)關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發(fā)報刊信件6000件無差錯。服務(wù)大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù)，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進(jìn)，己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù)，下一步將進(jìn)行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認(rèn)真開展機(jī)關(guān)愛國衛(wèi)生運動，加強對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達(dá)7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機(jī)關(guān)干部職工辦好事、辦實事。
七是集中釆購公平公正：中心嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。在開展政府采購工作中本著公開，公平、公正的原則，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作。進(jìn)一步規(guī)范了采購程序，降低了采購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機(jī)關(guān)文印室工作人員發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，復(fù)印30多萬張，制作會標(biāo)60多幅。
九是食堂管理再上臺階：機(jī)關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，機(jī)關(guān)食堂于6月份實行新的份餐制，并對食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試，進(jìn)一步規(guī)范就餐人員管理。要求工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴口罩上崗，嚴(yán)把食品采購關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種，受到了機(jī)關(guān)干部職工的贊譽。
三、謀劃與布局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強管理，強化服務(wù)，扎扎實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質(zhì)。進(jìn)一步把機(jī)關(guān)后勤隊伍建強帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和扎實開展保持黨的純潔性活動為載體，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風(fēng)建設(shè)，增強做好新時期機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，鼓勵干部職工參加學(xué)習(xí)教育和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
二是履行工作職能。進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤管理工作，首先，抓好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)保制度。加強日常管理和監(jiān)督檢查，確保機(jī)關(guān)安全無事。其次，加強機(jī)關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛(wèi)生工作，營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三，加強機(jī)關(guān)食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓干部職工得到實惠。
三是抓管理、強節(jié)約。在后勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，堅持量力而行，精打細(xì)算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經(jīng)費，合理利用各類資源，努力降低機(jī)關(guān)運行成本。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)約性活動，積極擴(kuò)大使用節(jié)約的新技術(shù)、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調(diào)、動力用電系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造。通過扎扎實實的工作，真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)資源的效能。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇四
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務(wù)意識，機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項工作穩(wěn)步前進(jìn)，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為，也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識，完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù)，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費，維修規(guī)定》?！掇k公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實守信的供應(yīng)商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣，既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅持進(jìn)貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強化考核，充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”，對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查，追究相關(guān)人員的職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內(nèi)綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進(jìn)一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面：一是從計劃抓起。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20xx年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進(jìn)一步改善后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，職責(zé)越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇五
2020年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不可以放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進(jìn)一步改進(jìn)后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、責(zé)任到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，責(zé)任越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《責(zé)任追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇六
20xx年是新疆實施“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安的關(guān)鍵之年，是以優(yōu)異成績迎接黨的召開的關(guān)鍵之年。上半年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務(wù)、公務(wù)用車等后勤服務(wù)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項工作健康有效開展。
一、加強學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。
我們始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ)，結(jié)合新形勢，新任務(wù)的要求，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央新疆座談會和自治區(qū)第八次、自治州九次、若羌縣九次黨代會精神，認(rèn)真組織開展熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、憲法宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月等學(xué)習(xí)教育活動，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，加強干部職工的思想政治工作，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新意識，提高班子成員和全體機(jī)關(guān)干部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，提高辦事效率，積極為各單位后勤做好服務(wù)，樹立了勤政廉政的良好政府形象。
二、工作開展情況
(一)規(guī)范管理、增強辦公室服務(wù)能力
一是做好辦公室橋梁工作。機(jī)關(guān)后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作繁雜瑣碎，辦公室作為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的職能科室，，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，年初根據(jù)縣上有關(guān)部門與我們簽訂的各項目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細(xì)的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好文書起草、檔案整理及節(jié)能消耗、公務(wù)派車、會議服務(wù)、衛(wèi)生保潔后勤保障、等大量工作。二是切實抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊的安全穩(wěn)定工作。三是繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作。20xx年我單位已申報為州級精神文明單位，我們繼續(xù)對照《巴州文明單位測評體系(試行)》，我們對照測評內(nèi)容和方法逐項進(jìn)行對照檢查，本著缺什么，補什么，認(rèn)真收集整理檔案，迎接屆中檢查。四是舉辦若羌縣《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》軟件培訓(xùn)。為認(rèn)真貫徹落實《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條列》，進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計工作，加強公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理，按照自治州機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的培訓(xùn)計劃，我們于20xx年2月15日在縣小學(xué)電教室舉辦了若羌縣《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)版軟件培訓(xùn)班，實行全縣能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上申報、審核、匯總和分析。上半年我們完成了我縣20xx年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作。
(一)創(chuàng)新服務(wù)，加強后勤保障
一是精心做好會務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點項目開工奠基儀式、等各項重大節(jié)日活動的籌備、布置、會議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強服務(wù)功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務(wù)。積極指導(dǎo)會議服務(wù)人員做好會前準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務(wù)活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能耗較大問題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電, 合理設(shè)置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運行，鼓勵機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時不乘電梯。電梯8小時上班時間內(nèi)開啟，節(jié)假日及8小時外關(guān)閉電梯。大樓內(nèi)夜12點以后將部分樓層停電;杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實減少水電資源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。逐步規(guī)范縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房固定資產(chǎn)統(tǒng)計、登記與管理工作。半年來對周轉(zhuǎn)房的供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)故障，房屋基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)行多次維修，做到小修不過時，大修不夜，確保領(lǐng)導(dǎo)生活有保障及時消除安全隱患。
(二)、熱情接待、提高后勤服務(wù)水平
嚴(yán)格依照(關(guān)于印發(fā)《若羌縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[20xx]221號》)文件精神，一如既往的認(rèn)真抓好餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)，嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制和綜合科接待能力。
一是緊緊圍繞“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。以精細(xì)化服務(wù)為手段，科學(xué)管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了人代會、政協(xié)會、自治區(qū)農(nóng)村殘疾人扶貧暨殘疾人組織建設(shè)工作推進(jìn)會、自治區(qū)、自治州等領(lǐng)導(dǎo)多次來我縣視察各項接待任務(wù)。二是多層次、全方位、差異化的加強培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。在針對中層管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)上，縣樓蘭賓館先后組織部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班和部分優(yōu)秀員工到其它賓館進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并多次邀請上級勞動培訓(xùn)部門有關(guān)專家到賓館進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，使賓館的管理人員綜合素質(zhì)有了質(zhì)的提高。三是加大庭院綠化力度。為了提高賓館整體效果，創(chuàng)造人與自然和諧相處的資源友好型賓館，我中心加大賓館綠化投入力度，同時投入大量資金引進(jìn)多種花卉對庭院進(jìn)行裝點，并指派專人負(fù)責(zé)花草及樹木的日常維護(hù)，確保花草樹木長勢良好。
(三)規(guī)范制度、加強車輛統(tǒng)一管理
一是建立車輛管理檔案。對全縣公務(wù)車輛進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，建立公務(wù)車的車輛檔案，加強對現(xiàn)有車輛的管理使用。二是嚴(yán)格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴(yán)格實行公務(wù)用車派單制度。各單位外出公務(wù)用車時，需填寫《公務(wù)車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由縣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)出差目的地路況、距離調(diào)配相應(yīng)車輛，并填寫《公務(wù)用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節(jié)假日封車制度》等。
(四)厲行節(jié)約，加強車輛運行管理。
一是認(rèn)真核算公務(wù)用車所產(chǎn)生的費用。我縣公務(wù)用車集中統(tǒng)一管理，公務(wù)用車所產(chǎn)生的費用按照油價、各項耗材的上漲或下調(diào)進(jìn)行核算。承擔(dān)費用為：越野車每公里2.08元，臥車每公里1.28元，考斯特車每公里2.43元。面包車每公里2.13元(具體核算見附表)。用車單位還應(yīng)按實際公里數(shù)承擔(dān)停車費、過路費，按差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)駕駛員差旅費。二是精準(zhǔn)核定里程，嚴(yán)格控制油耗。結(jié)合工作實際，各單位公務(wù)用車起始前和終止后，單位用車領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)里程表起始數(shù)和終止數(shù)，并在《公務(wù)用車核算單》上簽字確認(rèn)蓋章。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心按各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章確認(rèn)以上各項費用后按季匯總《公務(wù)用車核算單》交財政局，財政局從各單位經(jīng)費中統(tǒng)一扣除公務(wù)用車經(jīng)費直接支付至后勤服務(wù)中心。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里耗油按8公斤計算、越野車每百公里按14公斤計算。公務(wù)用車我們通過核定公里，實行加油卡加油，杜絕了油料的消耗和虛開發(fā)票。三是縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)車輛實行按月包干。縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員相對固定，越野車行車經(jīng)費每月為5000元，臥車行車經(jīng)費每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養(yǎng)維護(hù)費等所產(chǎn)生的一切費用)。出差歸隊后，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心財務(wù)人員按有關(guān)規(guī)定核算車輛外出產(chǎn)生費用后由駕駛員呈送縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字后報機(jī)關(guān)后勤中心主任簽字，再到財務(wù)室結(jié)算費用，洗車費一律不報銷。四是核算單車費用透明。推行車務(wù)公開，根據(jù)車輛統(tǒng)管期間車輛損耗及燃油情況，制定并下發(fā)了《若羌縣屬部門公務(wù)用車費用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法(試行)》以及各種車輛運行費用明細(xì)在若羌政務(wù)辦公網(wǎng)上向各單位公布，增強了車輛使用資金的透明度。
(五)加強駕駛員管理，提高安全意識
安全是順利完成車輛出車任務(wù)的先決條件。我中心始終樹立“安全第一”的思想杜絕車輛帶病上路。一是強化駕駛員預(yù)防事故的責(zé)任心。經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī)，并自覺遵守交通法規(guī)則，自覺做到“思想集中不麻痹，謹(jǐn)慎行車不急躁，中途行車不冒險，禮讓三先不搶道”文明行車、禮貌行車。隨時保持良好的精神狀態(tài)開車，不開斗氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，和疲勞駕駛。二是強化安檢工作。車輛除按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年檢外，駕駛員每月初和月中對汽車進(jìn)行安全自檢，并做好自檢記錄，防止機(jī)械事故發(fā)生，不準(zhǔn)帶故障上路。三是自覺遵守“五不”出車制度。油、電、水、系統(tǒng)有故障不出車;制動設(shè)備性能不良不出車;安全設(shè)備不齊全不出車;裝運易燃物品安全防范設(shè)施不落實不出車;駕駛員身體狀況不好不出車，確保最高的安全保險系數(shù)。四是加強理論學(xué)習(xí)。每個星期我中心定時舉辦車輛安全講座，并邀請交警、公安等部門相關(guān)專業(yè)人員現(xiàn)身講法，通過觀看專題教育片及學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識提高駕駛員安全意識和服務(wù)質(zhì)量。
七、下半年工作計劃
1、辦公室。加強干部職工的理論學(xué)習(xí)和駕駛員的安全教育。要重點學(xué)好上級各項文件精神，要強化學(xué)習(xí)意識，提高工作人員素質(zhì)。繼續(xù)做好辦公室日常管理工作，進(jìn)一步加強財務(wù)監(jiān)督和管理，在費用支出、車輛維修、車輛運行管理等方面加強財務(wù)核算。加強對機(jī)關(guān)工、青、婦工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開展職工文體健身等活動，充分發(fā)揮在機(jī)關(guān)各項工作中的重要作用。
2、綜合科。積極做好各類會議的會務(wù)工作，特別要確保會場電子設(shè)備、電器設(shè)施完好，會前細(xì)心準(zhǔn)備，并做好維護(hù)和后備應(yīng)急。切實做好縣領(lǐng)導(dǎo)和縣直各單位的會議服務(wù)工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。抓好辦公樓辦公區(qū)保潔工作。繼續(xù)加強對黨政大樓的水、電、暖、電梯等維修維護(hù)。
3、車隊。加強對駕駛員的安全教育、安全行車。加強車輛管理力度，杜絕公車私用，縣直各單位公務(wù)用車嚴(yán)格實行車派車單制度。嚴(yán)格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，杜絕駕駛員酒后開車，不違章駕駛，不帶故障行車，不以車謀私。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，落實各項安全措施，增強駕駛?cè)藛T的法紀(jì)安全觀念，確保車輛行駛安全。
以上是我們半年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，改進(jìn)工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設(shè)而努力工作，把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項工作推向一個新臺階。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇七
20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟(jì)、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進(jìn)后勤工作全面進(jìn)步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓(xùn)機(jī)制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進(jìn)評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機(jī)會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建設(shè)，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風(fēng)整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當(dāng)中，黨支部凝聚力進(jìn)一步增強。
二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，認(rèn)真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進(jìn)集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)、市政協(xié)觀摩團(tuán)、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進(jìn)單位”。
三是機(jī)關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機(jī)關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風(fēng)，多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序
堅持把保障機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機(jī)關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機(jī)關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機(jī)的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機(jī)出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進(jìn)行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進(jìn)一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機(jī)關(guān)事務(wù)局和機(jī)關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確?！皒x大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)步明顯
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進(jìn)展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴(yán)格按照招標(biāo)程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進(jìn)駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達(dá)99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學(xué)。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機(jī)關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機(jī)關(guān)籃球場燈進(jìn)行改造，節(jié)電率分別達(dá)60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進(jìn)入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達(dá)8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進(jìn)行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進(jìn)，機(jī)關(guān)氛圍更加團(tuán)結(jié)和諧
堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機(jī)關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機(jī)關(guān)工會職責(zé)，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進(jìn)單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認(rèn)真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進(jìn)家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進(jìn)一步加大。加快推進(jìn)雷州幫扶工作，中心干部進(jìn)行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖?，切實改善生產(chǎn)生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團(tuán)結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴(yán)重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進(jìn)展，需要補充人員力量，全力加快推進(jìn)，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇八
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)崗位員工管理辦法
第一章總則
第一條（以下簡稱集團(tuán)公司）機(jī)關(guān)后勤服務(wù)崗位是為集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)服務(wù)的崗位，要滿足機(jī)關(guān)各部門用車、用餐和會議的需求，保證各項工作的順利進(jìn)行。
第二條根據(jù)《勞動合同法》第五章第六十五條規(guī)定，集團(tuán)公司后勤服務(wù)崗位采用勞務(wù)派遣用工形式。
第三條集團(tuán)公司與勞務(wù)派遣公司簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議書》，集團(tuán)公司為用工單位，勞務(wù)派遣公司為用人單位。勞務(wù)派遣協(xié)議期滿，用工單位自動解除員工勞務(wù)派遣關(guān)系。
第四條后勤服務(wù)崗位主管部門根據(jù)工作需要提出用工計劃，人力資源部門按著勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)核定崗位定員編制，報集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
第五條后勤服務(wù)崗位定員編制一經(jīng)批準(zhǔn)，必須認(rèn)真執(zhí)行。特殊情況需調(diào)整定員編制或臨時用工的，報集團(tuán)公司審批。
第二章員工錄用與辭退
第六條員工招錄按照發(fā)布招工公告（明確用工崗位、用工形式、招錄名額、錄用條件、錄用程序等事項），應(yīng)聘報名，資格審查、專業(yè)知識與執(zhí)業(yè)能力考核、身體檢查、擇優(yōu)錄用、向勞動部門登記備案的程序進(jìn)行。
第七條員工可以勞務(wù)派遣公司錄用完全派遣，也可以用工主管部門錄用轉(zhuǎn)接派遣，但須經(jīng)過集團(tuán)公司人力資源部門審核錄用標(biāo)準(zhǔn)，履行派遣手續(xù)。
第八條滿足《勞動合同法》中規(guī)定解除或終止勞動合同條件或符合《勞務(wù)派遣協(xié)議書》中辭退規(guī)定的員工，方可辭退遣返回勞務(wù)派遣公司，由勞務(wù)派遣公司處置勞動關(guān)系。
第九條員工在工作中的語言、行為、態(tài)度嚴(yán)重影響到了集團(tuán)公司的工作，造成不良后果者（中斷用車、用餐服務(wù)、影響會議），經(jīng)教育沒有悔改表現(xiàn)的，辭退遣返勞務(wù)派遣公司。
第十條辭退遣返員工須經(jīng)集團(tuán)公司人力資源部門審核批準(zhǔn)，并履行辭退遣返手續(xù)。第十一條員工自動離職的，需提前三十日以書面形式寫出辭職報告，經(jīng)集團(tuán)公司人力資源部門辦理辭退遣返手續(xù)后，由勞務(wù)派遣公司解除勞動關(guān)系。
第三章員工管理
第十二條員工可以申請在勞力派遣公司或集團(tuán)公司依法參加工會組織，維護(hù)自身的權(quán)益。
第十三條員工由后勤服務(wù)崗位主管部門負(fù)責(zé)管理、考核、使用。
第十五條員工對于工作中發(fā)生的問題或?qū)芾?、考核和使用中存在的意見和建議，可以向工會、人力資源部門和勞務(wù)派遣公司反映。
第十六條用工部門要認(rèn)真履行員工考勤職責(zé)，逐日記錄考勤結(jié)果。每月五日前，將上月考勤情況報集團(tuán)公司人力資源部門核算工資獎金。
第十七條員工按規(guī)定辦理事假、病假、產(chǎn)假、婚喪假請假手續(xù)，隨考勤情況一并報集團(tuán)公司人力資源部門。
第十八條員工在工作期間發(fā)生意外傷害，第一時間告知集團(tuán)公司人力資源部門，以便通知勞務(wù)派遣公司進(jìn)行工傷事故認(rèn)定。認(rèn)定工傷的，其待遇按《工傷保險條例》執(zhí)行。第十九條國家法定休假節(jié)日原則上安排員工休假。特殊情況不能安排休假的，用工部門在休假節(jié)日前提交加班計劃，經(jīng)主管部門同意后報人力資源部門批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第二十條員工每日工作不得超過八小時，超時工作的員工盡可能在第二天安排相同時間的休息，最遲一周內(nèi)安排補休。由于工作需要，員工在休息日上班的，用工部門要在一個月內(nèi)安排補休。
第二十一條每日超時工作、休息日上班和補休情況，用工部門將原始記錄隨報工、考勤情況報集團(tuán)公司人力資源部門。
第四章薪酬管理
第二十二條實行崗位工資、加班工資、獎勵工資和社會保險薪酬管理制度。集團(tuán)公司對后勤服務(wù)崗位實行月份工資總額預(yù)算管理，工資總額包括崗位工資、加班工資和獎勵工資。第二十三條崗位工資按勞動合同約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，獎勵工資由用工部門根據(jù)績效考核情況按月或季度隨崗位工資一并發(fā)放。
第二十四條法定休假節(jié)日、休息日、延時加班按國家有關(guān)規(guī)定以崗位工資標(biāo)準(zhǔn)核算加班工資。法定休假節(jié)日加班工資按加班審批計劃單獨列支，休息日和延時加班工資在月份工資總額中列支。
第二十五條按員工自己申請的自愿，集團(tuán)公司為員工交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金及大病救助。
員工到指定銀行確認(rèn)薪酬后，在明細(xì)表上簽字認(rèn)可。二十五日前將簽字后的明細(xì)表返回人力資源部門。
第二十八條員工自動離職未在三十日前提出書面申請的，不予支付離職當(dāng)月薪酬。
第五章附則
第二十九條用工部門產(chǎn)生勞動爭議的主訴方（或雙方）可以向集團(tuán)公司或勞務(wù)派遣公司申請調(diào)解，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人遵照執(zhí)行；經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人對仲裁裁決不服或仲裁不受理的，可向人民法院提起訴訟。
第三十條集團(tuán)公司人力資源部門要對用工部門勞動用工情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正勞動用工中存在的問題，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
第三十一條各用工主管部門根據(jù)本管理辦法和國家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合用工崗位實際情況，制定勞動規(guī)章制度和績效考核辦法。
第三十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇九
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的'工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。 我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務(wù)，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風(fēng)—務(wù)實。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十一
機(jī)關(guān)后勤管理工作總結(jié)
據(jù)上級檢察部門“三大部門”的目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委、政府開展的綜治、衛(wèi)生、安全等近20項的單項工作，任務(wù)多、項目雜，使許多工作都處于疲于應(yīng)付狀態(tài)，機(jī)關(guān)后勤管理工作總結(jié)。還有些基層院領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù)，輕后勤，人員配置素質(zhì)失衡，造成能者忙忙碌碌，庸者輕輕松松，不利于后勤部門自身管理和調(diào)動積極性，更與后勤人員應(yīng)具備的辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的素質(zhì)要求相悖。三是后勤工作管理服務(wù)機(jī)制不科學(xué)，制度不完備?！吧厦媲l線，下面一根針”的倒金字塔機(jī)構(gòu)配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務(wù)縮水，辦事憑經(jīng)驗，運作靠習(xí)慣、工作失范、無序，隨意性大等問題，降低了后勤管理的水平，降低了后勤工作的質(zhì)量。
總之，造成上述問題的根源，還是在體制上。眼下檢察機(jī)關(guān)的后勤管理仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”，存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上，采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上，仍然是“鐵飯碗”;在效率上，仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決，就會嚴(yán)重制約和影響檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作的發(fā)展，進(jìn)而難以適應(yīng)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和對檢察事業(yè)的要求。
四、對加強檢察機(jī)關(guān)后勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加強檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的形勢下，如何加強檢察機(jī)關(guān)后勤管理，充分發(fā)揮和強化后勤部門的“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障”的職能作用，真正實現(xiàn)全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認(rèn)為，必須從實際出發(fā)，以改革體制為重點，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，積極探索，大膽實踐。
(一)改革后勤管理體制
我國近三十年的改革使我們認(rèn)識到：改革是出路，體制出效益。因此，體現(xiàn)改革是提升后勤管理能力的重點。一是將檢察機(jī)關(guān)的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來，建立檢察系統(tǒng)“分類管理”下的獨立的司法行政官序列，為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨立廣闊的發(fā)展空間，也就是從體制上使后勤部門能“容”人，能“留”人。二是將“物質(zhì)”服務(wù)保障業(yè)務(wù)從原辦公室分離出來，成立獨立的后勤管理部門。如基層院設(shè)置計劃財務(wù)管理科，專門負(fù)責(zé)對經(jīng)費、物質(zhì)保障、后勤管理工作實施統(tǒng)籌規(guī)劃并組織實施。隨著實行部門預(yù)算、政府采購、基建招投標(biāo)、國庫集中支付等財政改革措施的出臺，“科技強檢”戰(zhàn)略的實施，檢察改革進(jìn)一步深入，后勤管理部門的職責(zé)也越來越重?；鶎釉涸O(shè)置計劃財務(wù)裝備科，能改變“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)設(shè)置中“一對四”的“針鼻”現(xiàn)象，也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作提供高效服務(wù)保障。三是建立檢察后勤職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合檢察業(yè)務(wù)的特點，構(gòu)建其后勤職業(yè)化規(guī)范，應(yīng)包括職業(yè)準(zhǔn)入條件(選拔)、職業(yè)管理制度(考核、培訓(xùn)、升降、獎懲、工資待遇)，職業(yè)保障規(guī)定和職業(yè)奉獻(xiàn)精神等。建立檢察機(jī)關(guān)后勤保障系統(tǒng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢察官職業(yè)化建設(shè)是相輔相成的，是檢察事業(yè)發(fā)展對檢察后勤保障工作的必然要求，也是檢察官職業(yè)化建設(shè)的重要保障。
(二)變革后勤服務(wù)機(jī)制。現(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制形成了“小而全”的封閉格局，已嚴(yán)重滯后于其它行業(yè)的改革。在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的今天，改革檢察服務(wù)機(jī)制，更新服務(wù)理念，是提升后勤管理能力的保證。一是要科學(xué)規(guī)范后勤工作管理職能，將管理職能與服務(wù)職務(wù)分開，實行行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理，實現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉(zhuǎn)變。二是要健全完善后勤工作機(jī)制，創(chuàng)新管理制度，提高管理效益和水平，實現(xiàn)由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉(zhuǎn)變。三是要建立后勤工作保障體系，將以市場為導(dǎo)向，法制為保障建立起檢察后勤保障體系，使經(jīng)費的預(yù)算、分配、支出、物資的采購、供應(yīng)、資產(chǎn)的管理、干警的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老等工作規(guī)范化、制度化。堅持會計委派制，推行政府采購制度，實行公務(wù)用車、公務(wù)旅行、公務(wù)接待改革，執(zhí)行住房、醫(yī)療、通信、就餐、交通等貨幣化，實現(xiàn)由“行政后勤”向“經(jīng)濟(jì)后勤”的根本轉(zhuǎn)變，工作總結(jié)《機(jī)關(guān)后勤管理工作總結(jié)》。后勤管理工作要做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、責(zé)任具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化，征求意見經(jīng)常化，資源配置科學(xué)化的“十化”要求，以全新的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制、優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，保障新時期檢察業(yè)務(wù)中心的開展。
(三)著力維護(hù)人力資源。人才資源是信息時代的第一資源，然而，目前檢察后勤管理隊伍的整體素質(zhì)與“具有宏觀思維和現(xiàn)代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的高檢院要求相關(guān)甚遠(yuǎn)。因此，善待干警、培養(yǎng)干警、提高綜合素質(zhì)是提升后勤管理能力的關(guān)鍵。一是要樹立科學(xué)的人才觀，不拘一格的選拔后勤人員，做到人盡其才，人盡其用，合理搭配，分工負(fù)責(zé)。二是要關(guān)心愛護(hù)后勤人員。后勤工作的特點注定了后勤人員工作時間長、強度大，這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴(yán)竣考驗。領(lǐng)導(dǎo)干部要加倍地珍惜和愛護(hù)后勤人員，從政治、生活、身體、家庭等方面從優(yōu)待警，抓好隊伍建設(shè)，做好“留人”的工作，努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質(zhì)。采勸走出去，請進(jìn)來”等多種手段，制定和實施近期和長遠(yuǎn)規(guī)劃，加大培訓(xùn)力度。全面提高后勤管理隊伍的組織能力、管理能力、參謀助手、服務(wù)保障能力，努力打造一支“懂經(jīng)濟(jì)，會管理，能協(xié)調(diào)，肯吃苦，潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍。四是要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì)，這就要求每位工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情，在細(xì)中求精，精中務(wù)實，實中求細(xì)，努力養(yǎng)成穩(wěn)重、踏實、細(xì)致的工作作風(fēng)，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意，大家滿意。
(四)形成科學(xué)制度規(guī)范。沒有規(guī)矩，不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統(tǒng)工程，制度就是路線、方針、政策的體現(xiàn)，也是提升后勤管理能力的前提。一是要堅持科學(xué)發(fā)展觀。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)后勤管理工作，從戰(zhàn)略高度謀劃后勤保障的未來發(fā)展，橫向做到優(yōu)勢互補、資源共享，向集約型發(fā)展;縱向做到有計劃、有組織，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要結(jié)合上級院的戰(zhàn)略性構(gòu)想，制定出本院后勤管理工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，為充分發(fā)揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章。在新時期，要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的檢務(wù)保障工作制度，使各項工作都有章可循、有法可依，促進(jìn)后勤管理工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。三是要強化制度的落實。制度定得再多，如不抓落實也是一紙空文，后勤管理最重要的就是抓制度的落實。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎(chǔ)上，狠抓各項規(guī)章制度的落實，要有不抓出成效決不罷休，認(rèn)“死理”的精神，以致使各項規(guī)章制度都落到實處，推動檢察事業(yè)的整體發(fā)展。(五)強化后勤管理責(zé)職。一個部門少不了職責(zé)，一個機(jī)構(gòu)少不了管理。正確處理“管”與“理”的關(guān)系，是提升后勤管理能力的基矗一是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬續(xù)，大至錢財物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最大的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當(dāng)好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子，堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題，實現(xiàn)“財盡其用，物盡其用”，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操，注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要五不要”：要勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不要不思進(jìn)取，得過且過;要淡泊名利，甘為奉獻(xiàn)，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作風(fēng)正派，不要陽奉陰違，兩面三刀;要細(xì)致高效，嚴(yán)守紀(jì)律，不要粗疏拖拉，跑風(fēng)漏氣;要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的檢察事業(yè)才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十二
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何
決定，我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都
要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎勵，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現(xiàn)
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié)；第三，加強制度建設(shè)，完善公司制度；第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十三
20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟(jì)、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進(jìn)后勤工作全面進(jìn)步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓(xùn)機(jī)制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進(jìn)評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機(jī)會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建設(shè)，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風(fēng)整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當(dāng)中，黨支部凝聚力進(jìn)一步增強。
二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，認(rèn)真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進(jìn)集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)、市政協(xié)觀摩團(tuán)、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進(jìn)單位”。
三是機(jī)關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機(jī)關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風(fēng)，多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序
堅持把保障機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機(jī)關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機(jī)關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機(jī)的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機(jī)出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進(jìn)行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進(jìn)一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機(jī)關(guān)事務(wù)局和機(jī)關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確?！皒x大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)步明顯
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進(jìn)展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴(yán)格按照招標(biāo)程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進(jìn)駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達(dá)99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學(xué)。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機(jī)關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機(jī)關(guān)籃球場燈進(jìn)行改造，節(jié)電率分別達(dá)60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進(jìn)入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達(dá)8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進(jìn)行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進(jìn)，機(jī)關(guān)氛圍更加團(tuán)結(jié)和諧
堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機(jī)關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機(jī)關(guān)工會職責(zé)，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進(jìn)單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認(rèn)真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進(jìn)家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進(jìn)一步加大。加快推進(jìn)雷州幫扶工作，中心干部進(jìn)行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖?，切實改善生產(chǎn)生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團(tuán)結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴(yán)重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進(jìn)展，需要補充人員力量，全力加快推進(jìn)，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務(wù)，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風(fēng)—務(wù)實。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%；加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上，我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動，設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機(jī)感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動向技術(shù)好的同志請教，主動加強技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強了。同時，開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，增強員工主動服務(wù)意識，積極變被動服務(wù)為主動服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒；對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒；對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達(dá)標(biāo)驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，主要采取和落實以下四條措：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
3、抓
規(guī)章制度
的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊，印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
三、適應(yīng)時代，切實轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：
1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次（實行物業(yè)化管理），更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實施局xx年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)后勤管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進(jìn)行通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作方面，做好會務(wù)接待工作。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達(dá)到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時值班工作，負(fù)責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達(dá)100%。
三、開拓進(jìn)取，不斷開展新的工作
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進(jìn)行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進(jìn)行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買；新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置；新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機(jī)組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認(rèn)真分析，從根本上尋找不足
1、在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達(dá)的目標(biāo)不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機(jī)關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實不到位。有些機(jī)關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習(xí)慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標(biāo)
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機(jī)關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實管好家、理好財，限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費預(yù)算管理，堅持量力而行，要精打細(xì)算，少花錢多辦事，努力降低機(jī)關(guān)運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。三是全面控制，嚴(yán)格管理。機(jī)關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機(jī)制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)意識。機(jī)關(guān)后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機(jī)關(guān)后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機(jī)關(guān)后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機(jī)制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進(jìn)后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機(jī)關(guān)后勤部門管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人、激勵人。因此，機(jī)關(guān)后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機(jī)關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的潛能。三是完善制度，建立機(jī)制，對后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機(jī)關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎懲激勵機(jī)制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機(jī)關(guān)后勤文化。機(jī)關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制，推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十四
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務(wù)意識，機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項工作穩(wěn)步前進(jìn)，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為，也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識，完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù)，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費，維修規(guī)定》。《辦公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實守信的供應(yīng)商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣，既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅持進(jìn)貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強化考核，充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”，對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查，追究相關(guān)人員的職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內(nèi)綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進(jìn)一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面：一是從計劃抓起?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20x年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進(jìn)一步改善后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起。“細(xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，職責(zé)越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇一
一、用心開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，努力解放思想，開拓創(chuàng)新。
根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動的安排部署，我們后期中心用心開展學(xué)習(xí)工作，透過學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍、報刊，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會潛力，增強了服務(wù)意識。在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動期間，我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會、座談會、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫有關(guān)理論文章、學(xué)習(xí)心得、調(diào)研文章。透過開展學(xué)習(xí)活動，提高了我中心全體干部職工的用心性、職責(zé)意識和服務(wù)意識，為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強大動力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務(wù)管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日常基本工作，在今年的工作中我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月，中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務(wù)共491場次，重點保障了區(qū)里召開的人大會、政協(xié)會等，接待參會人員7.7萬余人次，收入約17.7萬余元;為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率十分高，目前，完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作，我們做了以下幾方面工作。增強服務(wù)意識，督促民生公司提高烹調(diào)水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階，每一天帶給早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān)，抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)把采購進(jìn)貨關(guān)，保證采購原料的新鮮。堅持每一天對各類蔬菜、肉類進(jìn)行驗貨過稱，定時對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽取機(jī)關(guān)干部的意見，努力持續(xù)菜色的新鮮可口和多樣化。為機(jī)關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作。春節(jié)、國慶節(jié)、等節(jié)日前夕，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
4、在衛(wèi)生保潔工作中，堅持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，做到禮貌禮貌，識大體顧大局，在工作中團(tuán)結(jié)互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時持續(xù)職責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為機(jī)關(guān)工作帶給干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作，在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的，根據(jù)服務(wù)要求，做好人員的合理調(diào)配，超多配合物管報修，清洗窗簾、座套、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包、皮包、手機(jī)、照相機(jī)、存折、現(xiàn)金等物品，全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動、義務(wù)員、各樓層保潔員和會議服務(wù)員參加了消防知識培訓(xùn)。此外，組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止，今年沒有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改善和提高中心各項服務(wù)水平并長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務(wù)”的理念，用心參與后勤工作社會化改革，開創(chuàng)中心工作新局面。
3、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務(wù)資料宣傳，爭取得到更多干部職工的理解和支持。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇二
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告，以推進(jìn)和諧建設(shè)為目標(biāo)，全局干部職工與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、加強學(xué)習(xí)、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務(wù)大樓各項管理和服務(wù)工作?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作思路和措施制定如下：
一、xx年工作情況
今年以來，我局在認(rèn)真總結(jié)和鞏固xx年工作成績的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學(xué)習(xí)實踐“”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展解放思想大討論活動，扎實推進(jìn)實施“四項制度”工作建設(shè)，進(jìn)一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果，加快和諧社會建設(shè)進(jìn)程步伐，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)職能作用，確保了各項工作順利開展。
(一)鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設(shè)，發(fā)揮基層組織堡壘作用
根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設(shè)要求，結(jié)合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設(shè)工作，切實加強了基層組織建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認(rèn)真加強對崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進(jìn)一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思想政治素質(zhì)得到提高，增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)力、向心力和凝聚力;同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務(wù)理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、服務(wù)上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。
按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達(dá)江三位預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預(yù)備黨員，使基層黨組織得到進(jìn)一步鞏固完善。全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務(wù)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團(tuán)結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)鞏固完善基礎(chǔ)設(shè)施，營造良好政務(wù)環(huán)境
結(jié)合公務(wù)大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務(wù)大樓基礎(chǔ)設(shè)施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機(jī)7部;投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭;投入4500.00元安裝通風(fēng)口遮陽板等。同時，還加強對公務(wù)大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務(wù)等的管理與服務(wù)工作，完善了配套設(shè)備設(shè)施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務(wù)大樓政務(wù)環(huán)境。
(三)發(fā)揮職能職責(zé)作用，保障良好形象
為確保公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職能職責(zé)作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一年來，我局認(rèn)真工作履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理好公務(wù)大樓的各項服務(wù)工作。
1、水電設(shè)備設(shè)施管理：全年共對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)12次，并進(jìn)行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試;對供排水管道進(jìn)行維護(hù)檢修7次;對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護(hù)保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護(hù)保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進(jìn)行系統(tǒng)整改維護(hù);對便槽、供電線路等相關(guān)公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修15次，有效預(yù)防和排除各類安全隱患，保障了公務(wù)大樓各套設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護(hù)社會治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，充分結(jié)合鞏固“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果的契機(jī)，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機(jī)感和責(zé)任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了4次教育引導(dǎo)和技能培訓(xùn)50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務(wù)大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴(yán)格對來訪人員、出入車輛的進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)。
3、衛(wèi)生保潔管理：認(rèn)真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責(zé)范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行了5次的禮儀培訓(xùn)，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務(wù)工作。
4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務(wù)50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風(fēng)順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務(wù)60余場次。在今年的會議會場服務(wù)工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務(wù)大樓各項工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。
5、接待管理：在接待服務(wù)工作方面，我局始終堅持以“微笑服務(wù)”為宗旨，提高接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì)
干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能作用的體現(xiàn)，關(guān)系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合實際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃、規(guī)章制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真鼓勵干部職工自學(xué)法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時，還結(jié)合各個工作階段的實際，采取以會代訓(xùn)的方式定期或不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風(fēng)》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻(xiàn)和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了進(jìn)一步完善提高。
根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓(xùn)學(xué)習(xí);選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);選派了王德政同志參加了縣直機(jī)關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學(xué)本科學(xué)歷2人，大學(xué)?？茖W(xué)歷9人，中專、高中以下學(xué)歷4人。
(五)加強與扶貧掛鉤的業(yè)務(wù)聯(lián)系，密切干群關(guān)系
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、州、縣紀(jì)檢工作會議精神，嚴(yán)格按照廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進(jìn)反腐倡廉工作，努力把機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)一步推向深入，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效、誠信的清新政風(fēng)。結(jié)合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。
一是調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)深入貫徹學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。
二是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，從源頭上防治腐敗。認(rèn)真落實“收支兩條線”，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機(jī)關(guān)工作的順利、高效運轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務(wù)環(huán)境 。認(rèn)真貫徹落實《行政許可法》、提出的“”工作方針和實施四項制度建設(shè)，積極推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)基層廉政建設(shè)，切實把政務(wù)公開民主管理作為實踐“”重要思想的有效載體。
二、存在困難和問題及原因分析
一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導(dǎo)致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：
三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務(wù)大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設(shè)規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務(wù)十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。
四是調(diào)研活動不夠扎實。原因是機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，致使深入基層的機(jī)會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導(dǎo)致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇三
今年上半年，機(jī)關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結(jié)合工作目標(biāo)，切實在服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫。立足本職，謀事干事，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，基本情況是：
一、學(xué)習(xí)有亮點
按照廳黨組要求，中心黨員干部積極投身到“迎創(chuàng)”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學(xué)習(xí)教育、黨員談心、定崗建責(zé)、分析評議，園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會，發(fā)放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議25條；二是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進(jìn)行動員部署，明確工作要求；三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山、麻城參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，；四是對照黨員義務(wù)，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認(rèn)真進(jìn)行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向；五是認(rèn)真開好專題民主生活會，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案；六是按要求在一定范圍內(nèi)通報民主生活會的情況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。
二、工作有成效
切實踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學(xué)有序：綜合科認(rèn)真做好日常工作。對來電來文，認(rèn)真登記，及時做好上傳下達(dá)工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。上半年共起草文件、報告、總結(jié)及學(xué)習(xí)方案31份，收發(fā)傳閱文件168份，完成退休審批、工資調(diào)整手續(xù)6人，新聘、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人；完成黨務(wù)、人事、勞資統(tǒng)計報表6次；在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條；組織黨員干部學(xué)習(xí)、考試6次；接受廳機(jī)關(guān)黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預(yù)備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務(wù)管理精益求精：財務(wù)科認(rèn)真履行“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，預(yù)算合理、開支規(guī)范。在工作量大、任務(wù)重的情況下，她們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進(jìn)行全面清理，通過下發(fā)通知，上門收繳，電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29、7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達(dá)預(yù)算指標(biāo)364萬元，批復(fù)計劃225、23萬元，實際支出182萬元，占財政撥款總預(yù)算數(shù)的50%，做到了時間過半，任務(wù)過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅，全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標(biāo)語20幅。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識，形成了良好的節(jié)能氛圍。同時，采取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能情況的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣漏跑的現(xiàn)象。及時進(jìn)行維修。截止6月20日已更新ed節(jié)能燈102個，補裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調(diào)進(jìn)行了全面清洗，既保證了機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進(jìn)行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn)。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機(jī)關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現(xiàn)的漏水、斷電等問題及時進(jìn)行處理和維修。上半年，除強化機(jī)關(guān)設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)外，還疏通院內(nèi)水道16處，解決辦公區(qū)域地面積水6處，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護(hù)機(jī)關(guān)大型會議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導(dǎo)停車2600多臺次，切實維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進(jìn)：車管科科學(xué)調(diào)度，合理安排?？朔擞密嚒霸选钡睦щy，截止目前為止，共接待中央部級領(lǐng)導(dǎo)6批次，司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次，安全行車39萬多里，保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)處室的公務(wù)用車。
六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)：物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機(jī)關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發(fā)報刊信件6000件無差錯。服務(wù)大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù)，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進(jìn)，己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù)，下一步將進(jìn)行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認(rèn)真開展機(jī)關(guān)愛國衛(wèi)生運動，加強對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達(dá)7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機(jī)關(guān)干部職工辦好事、辦實事。
七是集中釆購公平公正：中心嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。在開展政府采購工作中本著公開，公平、公正的原則，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作。進(jìn)一步規(guī)范了采購程序，降低了采購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機(jī)關(guān)文印室工作人員發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，復(fù)印30多萬張，制作會標(biāo)60多幅。
九是食堂管理再上臺階：機(jī)關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，機(jī)關(guān)食堂于6月份實行新的份餐制，并對食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試，進(jìn)一步規(guī)范就餐人員管理。要求工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴口罩上崗，嚴(yán)把食品采購關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種，受到了機(jī)關(guān)干部職工的贊譽。
三、謀劃與布局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強管理，強化服務(wù)，扎扎實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質(zhì)。進(jìn)一步把機(jī)關(guān)后勤隊伍建強帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和扎實開展保持黨的純潔性活動為載體，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風(fēng)建設(shè)，增強做好新時期機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，鼓勵干部職工參加學(xué)習(xí)教育和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
二是履行工作職能。進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤管理工作，首先，抓好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)保制度。加強日常管理和監(jiān)督檢查，確保機(jī)關(guān)安全無事。其次，加強機(jī)關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛(wèi)生工作，營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三，加強機(jī)關(guān)食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓干部職工得到實惠。
三是抓管理、強節(jié)約。在后勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，堅持量力而行，精打細(xì)算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經(jīng)費，合理利用各類資源，努力降低機(jī)關(guān)運行成本。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)約性活動，積極擴(kuò)大使用節(jié)約的新技術(shù)、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調(diào)、動力用電系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造。通過扎扎實實的工作，真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)資源的效能。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇四
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務(wù)意識，機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項工作穩(wěn)步前進(jìn)，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為，也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識，完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù)，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費，維修規(guī)定》?！掇k公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實守信的供應(yīng)商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣，既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅持進(jìn)貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強化考核，充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”，對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查，追究相關(guān)人員的職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內(nèi)綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進(jìn)一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面：一是從計劃抓起。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20xx年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進(jìn)一步改善后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，職責(zé)越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇五
2020年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不可以放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進(jìn)一步改進(jìn)后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、責(zé)任到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，責(zé)任越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《責(zé)任追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇六
20xx年是新疆實施“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安的關(guān)鍵之年，是以優(yōu)異成績迎接黨的召開的關(guān)鍵之年。上半年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務(wù)、公務(wù)用車等后勤服務(wù)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項工作健康有效開展。
一、加強學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。
我們始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ)，結(jié)合新形勢，新任務(wù)的要求，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央新疆座談會和自治區(qū)第八次、自治州九次、若羌縣九次黨代會精神，認(rèn)真組織開展熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、憲法宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月等學(xué)習(xí)教育活動，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，加強干部職工的思想政治工作，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新意識，提高班子成員和全體機(jī)關(guān)干部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，提高辦事效率，積極為各單位后勤做好服務(wù)，樹立了勤政廉政的良好政府形象。
二、工作開展情況
(一)規(guī)范管理、增強辦公室服務(wù)能力
一是做好辦公室橋梁工作。機(jī)關(guān)后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作繁雜瑣碎，辦公室作為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的職能科室，，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，年初根據(jù)縣上有關(guān)部門與我們簽訂的各項目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細(xì)的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好文書起草、檔案整理及節(jié)能消耗、公務(wù)派車、會議服務(wù)、衛(wèi)生保潔后勤保障、等大量工作。二是切實抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊的安全穩(wěn)定工作。三是繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作。20xx年我單位已申報為州級精神文明單位，我們繼續(xù)對照《巴州文明單位測評體系(試行)》，我們對照測評內(nèi)容和方法逐項進(jìn)行對照檢查，本著缺什么，補什么，認(rèn)真收集整理檔案，迎接屆中檢查。四是舉辦若羌縣《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》軟件培訓(xùn)。為認(rèn)真貫徹落實《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條列》，進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計工作，加強公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理，按照自治州機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的培訓(xùn)計劃，我們于20xx年2月15日在縣小學(xué)電教室舉辦了若羌縣《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)版軟件培訓(xùn)班，實行全縣能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上申報、審核、匯總和分析。上半年我們完成了我縣20xx年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作。
(一)創(chuàng)新服務(wù)，加強后勤保障
一是精心做好會務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點項目開工奠基儀式、等各項重大節(jié)日活動的籌備、布置、會議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強服務(wù)功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務(wù)。積極指導(dǎo)會議服務(wù)人員做好會前準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務(wù)活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能耗較大問題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電, 合理設(shè)置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運行，鼓勵機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時不乘電梯。電梯8小時上班時間內(nèi)開啟，節(jié)假日及8小時外關(guān)閉電梯。大樓內(nèi)夜12點以后將部分樓層停電;杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實減少水電資源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。逐步規(guī)范縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房固定資產(chǎn)統(tǒng)計、登記與管理工作。半年來對周轉(zhuǎn)房的供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)故障，房屋基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)行多次維修，做到小修不過時，大修不夜，確保領(lǐng)導(dǎo)生活有保障及時消除安全隱患。
(二)、熱情接待、提高后勤服務(wù)水平
嚴(yán)格依照(關(guān)于印發(fā)《若羌縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[20xx]221號》)文件精神，一如既往的認(rèn)真抓好餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)，嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制和綜合科接待能力。
一是緊緊圍繞“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。以精細(xì)化服務(wù)為手段，科學(xué)管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了人代會、政協(xié)會、自治區(qū)農(nóng)村殘疾人扶貧暨殘疾人組織建設(shè)工作推進(jìn)會、自治區(qū)、自治州等領(lǐng)導(dǎo)多次來我縣視察各項接待任務(wù)。二是多層次、全方位、差異化的加強培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。在針對中層管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)上，縣樓蘭賓館先后組織部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班和部分優(yōu)秀員工到其它賓館進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并多次邀請上級勞動培訓(xùn)部門有關(guān)專家到賓館進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，使賓館的管理人員綜合素質(zhì)有了質(zhì)的提高。三是加大庭院綠化力度。為了提高賓館整體效果，創(chuàng)造人與自然和諧相處的資源友好型賓館，我中心加大賓館綠化投入力度，同時投入大量資金引進(jìn)多種花卉對庭院進(jìn)行裝點，并指派專人負(fù)責(zé)花草及樹木的日常維護(hù)，確保花草樹木長勢良好。
(三)規(guī)范制度、加強車輛統(tǒng)一管理
一是建立車輛管理檔案。對全縣公務(wù)車輛進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，建立公務(wù)車的車輛檔案，加強對現(xiàn)有車輛的管理使用。二是嚴(yán)格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴(yán)格實行公務(wù)用車派單制度。各單位外出公務(wù)用車時，需填寫《公務(wù)車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由縣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)出差目的地路況、距離調(diào)配相應(yīng)車輛，并填寫《公務(wù)用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節(jié)假日封車制度》等。
(四)厲行節(jié)約，加強車輛運行管理。
一是認(rèn)真核算公務(wù)用車所產(chǎn)生的費用。我縣公務(wù)用車集中統(tǒng)一管理，公務(wù)用車所產(chǎn)生的費用按照油價、各項耗材的上漲或下調(diào)進(jìn)行核算。承擔(dān)費用為：越野車每公里2.08元，臥車每公里1.28元，考斯特車每公里2.43元。面包車每公里2.13元(具體核算見附表)。用車單位還應(yīng)按實際公里數(shù)承擔(dān)停車費、過路費，按差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)駕駛員差旅費。二是精準(zhǔn)核定里程，嚴(yán)格控制油耗。結(jié)合工作實際，各單位公務(wù)用車起始前和終止后，單位用車領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)里程表起始數(shù)和終止數(shù)，并在《公務(wù)用車核算單》上簽字確認(rèn)蓋章。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心按各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章確認(rèn)以上各項費用后按季匯總《公務(wù)用車核算單》交財政局，財政局從各單位經(jīng)費中統(tǒng)一扣除公務(wù)用車經(jīng)費直接支付至后勤服務(wù)中心。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里耗油按8公斤計算、越野車每百公里按14公斤計算。公務(wù)用車我們通過核定公里，實行加油卡加油，杜絕了油料的消耗和虛開發(fā)票。三是縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)車輛實行按月包干。縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員相對固定，越野車行車經(jīng)費每月為5000元，臥車行車經(jīng)費每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養(yǎng)維護(hù)費等所產(chǎn)生的一切費用)。出差歸隊后，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心財務(wù)人員按有關(guān)規(guī)定核算車輛外出產(chǎn)生費用后由駕駛員呈送縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字后報機(jī)關(guān)后勤中心主任簽字，再到財務(wù)室結(jié)算費用，洗車費一律不報銷。四是核算單車費用透明。推行車務(wù)公開，根據(jù)車輛統(tǒng)管期間車輛損耗及燃油情況，制定并下發(fā)了《若羌縣屬部門公務(wù)用車費用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法(試行)》以及各種車輛運行費用明細(xì)在若羌政務(wù)辦公網(wǎng)上向各單位公布，增強了車輛使用資金的透明度。
(五)加強駕駛員管理，提高安全意識
安全是順利完成車輛出車任務(wù)的先決條件。我中心始終樹立“安全第一”的思想杜絕車輛帶病上路。一是強化駕駛員預(yù)防事故的責(zé)任心。經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī)，并自覺遵守交通法規(guī)則，自覺做到“思想集中不麻痹，謹(jǐn)慎行車不急躁，中途行車不冒險，禮讓三先不搶道”文明行車、禮貌行車。隨時保持良好的精神狀態(tài)開車，不開斗氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，和疲勞駕駛。二是強化安檢工作。車輛除按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年檢外，駕駛員每月初和月中對汽車進(jìn)行安全自檢，并做好自檢記錄，防止機(jī)械事故發(fā)生，不準(zhǔn)帶故障上路。三是自覺遵守“五不”出車制度。油、電、水、系統(tǒng)有故障不出車;制動設(shè)備性能不良不出車;安全設(shè)備不齊全不出車;裝運易燃物品安全防范設(shè)施不落實不出車;駕駛員身體狀況不好不出車，確保最高的安全保險系數(shù)。四是加強理論學(xué)習(xí)。每個星期我中心定時舉辦車輛安全講座，并邀請交警、公安等部門相關(guān)專業(yè)人員現(xiàn)身講法，通過觀看專題教育片及學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識提高駕駛員安全意識和服務(wù)質(zhì)量。
七、下半年工作計劃
1、辦公室。加強干部職工的理論學(xué)習(xí)和駕駛員的安全教育。要重點學(xué)好上級各項文件精神，要強化學(xué)習(xí)意識，提高工作人員素質(zhì)。繼續(xù)做好辦公室日常管理工作，進(jìn)一步加強財務(wù)監(jiān)督和管理，在費用支出、車輛維修、車輛運行管理等方面加強財務(wù)核算。加強對機(jī)關(guān)工、青、婦工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開展職工文體健身等活動，充分發(fā)揮在機(jī)關(guān)各項工作中的重要作用。
2、綜合科。積極做好各類會議的會務(wù)工作，特別要確保會場電子設(shè)備、電器設(shè)施完好，會前細(xì)心準(zhǔn)備，并做好維護(hù)和后備應(yīng)急。切實做好縣領(lǐng)導(dǎo)和縣直各單位的會議服務(wù)工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。抓好辦公樓辦公區(qū)保潔工作。繼續(xù)加強對黨政大樓的水、電、暖、電梯等維修維護(hù)。
3、車隊。加強對駕駛員的安全教育、安全行車。加強車輛管理力度，杜絕公車私用，縣直各單位公務(wù)用車嚴(yán)格實行車派車單制度。嚴(yán)格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，杜絕駕駛員酒后開車，不違章駕駛，不帶故障行車，不以車謀私。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，落實各項安全措施，增強駕駛?cè)藛T的法紀(jì)安全觀念，確保車輛行駛安全。
以上是我們半年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，改進(jìn)工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設(shè)而努力工作，把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項工作推向一個新臺階。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇七
20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟(jì)、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進(jìn)后勤工作全面進(jìn)步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓(xùn)機(jī)制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進(jìn)評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機(jī)會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建設(shè)，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風(fēng)整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當(dāng)中，黨支部凝聚力進(jìn)一步增強。
二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，認(rèn)真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進(jìn)集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)、市政協(xié)觀摩團(tuán)、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進(jìn)單位”。
三是機(jī)關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機(jī)關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風(fēng)，多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序
堅持把保障機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機(jī)關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機(jī)關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機(jī)的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機(jī)出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進(jìn)行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進(jìn)一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機(jī)關(guān)事務(wù)局和機(jī)關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確?！皒x大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)步明顯
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進(jìn)展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴(yán)格按照招標(biāo)程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進(jìn)駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達(dá)99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學(xué)。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機(jī)關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機(jī)關(guān)籃球場燈進(jìn)行改造，節(jié)電率分別達(dá)60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進(jìn)入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達(dá)8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進(jìn)行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進(jìn)，機(jī)關(guān)氛圍更加團(tuán)結(jié)和諧
堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機(jī)關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機(jī)關(guān)工會職責(zé)，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進(jìn)單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認(rèn)真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進(jìn)家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進(jìn)一步加大。加快推進(jìn)雷州幫扶工作，中心干部進(jìn)行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖?，切實改善生產(chǎn)生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團(tuán)結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴(yán)重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進(jìn)展，需要補充人員力量，全力加快推進(jìn)，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇八
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)崗位員工管理辦法
第一章總則
第一條（以下簡稱集團(tuán)公司）機(jī)關(guān)后勤服務(wù)崗位是為集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)服務(wù)的崗位，要滿足機(jī)關(guān)各部門用車、用餐和會議的需求，保證各項工作的順利進(jìn)行。
第二條根據(jù)《勞動合同法》第五章第六十五條規(guī)定，集團(tuán)公司后勤服務(wù)崗位采用勞務(wù)派遣用工形式。
第三條集團(tuán)公司與勞務(wù)派遣公司簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議書》，集團(tuán)公司為用工單位，勞務(wù)派遣公司為用人單位。勞務(wù)派遣協(xié)議期滿，用工單位自動解除員工勞務(wù)派遣關(guān)系。
第四條后勤服務(wù)崗位主管部門根據(jù)工作需要提出用工計劃，人力資源部門按著勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)核定崗位定員編制，報集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
第五條后勤服務(wù)崗位定員編制一經(jīng)批準(zhǔn)，必須認(rèn)真執(zhí)行。特殊情況需調(diào)整定員編制或臨時用工的，報集團(tuán)公司審批。
第二章員工錄用與辭退
第六條員工招錄按照發(fā)布招工公告（明確用工崗位、用工形式、招錄名額、錄用條件、錄用程序等事項），應(yīng)聘報名，資格審查、專業(yè)知識與執(zhí)業(yè)能力考核、身體檢查、擇優(yōu)錄用、向勞動部門登記備案的程序進(jìn)行。
第七條員工可以勞務(wù)派遣公司錄用完全派遣，也可以用工主管部門錄用轉(zhuǎn)接派遣，但須經(jīng)過集團(tuán)公司人力資源部門審核錄用標(biāo)準(zhǔn)，履行派遣手續(xù)。
第八條滿足《勞動合同法》中規(guī)定解除或終止勞動合同條件或符合《勞務(wù)派遣協(xié)議書》中辭退規(guī)定的員工，方可辭退遣返回勞務(wù)派遣公司，由勞務(wù)派遣公司處置勞動關(guān)系。
第九條員工在工作中的語言、行為、態(tài)度嚴(yán)重影響到了集團(tuán)公司的工作，造成不良后果者（中斷用車、用餐服務(wù)、影響會議），經(jīng)教育沒有悔改表現(xiàn)的，辭退遣返勞務(wù)派遣公司。
第十條辭退遣返員工須經(jīng)集團(tuán)公司人力資源部門審核批準(zhǔn)，并履行辭退遣返手續(xù)。第十一條員工自動離職的，需提前三十日以書面形式寫出辭職報告，經(jīng)集團(tuán)公司人力資源部門辦理辭退遣返手續(xù)后，由勞務(wù)派遣公司解除勞動關(guān)系。
第三章員工管理
第十二條員工可以申請在勞力派遣公司或集團(tuán)公司依法參加工會組織，維護(hù)自身的權(quán)益。
第十三條員工由后勤服務(wù)崗位主管部門負(fù)責(zé)管理、考核、使用。
第十五條員工對于工作中發(fā)生的問題或?qū)芾?、考核和使用中存在的意見和建議，可以向工會、人力資源部門和勞務(wù)派遣公司反映。
第十六條用工部門要認(rèn)真履行員工考勤職責(zé)，逐日記錄考勤結(jié)果。每月五日前，將上月考勤情況報集團(tuán)公司人力資源部門核算工資獎金。
第十七條員工按規(guī)定辦理事假、病假、產(chǎn)假、婚喪假請假手續(xù)，隨考勤情況一并報集團(tuán)公司人力資源部門。
第十八條員工在工作期間發(fā)生意外傷害，第一時間告知集團(tuán)公司人力資源部門，以便通知勞務(wù)派遣公司進(jìn)行工傷事故認(rèn)定。認(rèn)定工傷的，其待遇按《工傷保險條例》執(zhí)行。第十九條國家法定休假節(jié)日原則上安排員工休假。特殊情況不能安排休假的，用工部門在休假節(jié)日前提交加班計劃，經(jīng)主管部門同意后報人力資源部門批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第二十條員工每日工作不得超過八小時，超時工作的員工盡可能在第二天安排相同時間的休息，最遲一周內(nèi)安排補休。由于工作需要，員工在休息日上班的，用工部門要在一個月內(nèi)安排補休。
第二十一條每日超時工作、休息日上班和補休情況，用工部門將原始記錄隨報工、考勤情況報集團(tuán)公司人力資源部門。
第四章薪酬管理
第二十二條實行崗位工資、加班工資、獎勵工資和社會保險薪酬管理制度。集團(tuán)公司對后勤服務(wù)崗位實行月份工資總額預(yù)算管理，工資總額包括崗位工資、加班工資和獎勵工資。第二十三條崗位工資按勞動合同約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，獎勵工資由用工部門根據(jù)績效考核情況按月或季度隨崗位工資一并發(fā)放。
第二十四條法定休假節(jié)日、休息日、延時加班按國家有關(guān)規(guī)定以崗位工資標(biāo)準(zhǔn)核算加班工資。法定休假節(jié)日加班工資按加班審批計劃單獨列支，休息日和延時加班工資在月份工資總額中列支。
第二十五條按員工自己申請的自愿，集團(tuán)公司為員工交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金及大病救助。
員工到指定銀行確認(rèn)薪酬后，在明細(xì)表上簽字認(rèn)可。二十五日前將簽字后的明細(xì)表返回人力資源部門。
第二十八條員工自動離職未在三十日前提出書面申請的，不予支付離職當(dāng)月薪酬。
第五章附則
第二十九條用工部門產(chǎn)生勞動爭議的主訴方（或雙方）可以向集團(tuán)公司或勞務(wù)派遣公司申請調(diào)解，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人遵照執(zhí)行；經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人對仲裁裁決不服或仲裁不受理的，可向人民法院提起訴訟。
第三十條集團(tuán)公司人力資源部門要對用工部門勞動用工情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正勞動用工中存在的問題，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
第三十一條各用工主管部門根據(jù)本管理辦法和國家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合用工崗位實際情況，制定勞動規(guī)章制度和績效考核辦法。
第三十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇九
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的'工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。 我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務(wù)，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風(fēng)—務(wù)實。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十一
機(jī)關(guān)后勤管理工作總結(jié)
據(jù)上級檢察部門“三大部門”的目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委、政府開展的綜治、衛(wèi)生、安全等近20項的單項工作，任務(wù)多、項目雜，使許多工作都處于疲于應(yīng)付狀態(tài)，機(jī)關(guān)后勤管理工作總結(jié)。還有些基層院領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù)，輕后勤，人員配置素質(zhì)失衡，造成能者忙忙碌碌，庸者輕輕松松，不利于后勤部門自身管理和調(diào)動積極性，更與后勤人員應(yīng)具備的辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的素質(zhì)要求相悖。三是后勤工作管理服務(wù)機(jī)制不科學(xué)，制度不完備?！吧厦媲l線，下面一根針”的倒金字塔機(jī)構(gòu)配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務(wù)縮水，辦事憑經(jīng)驗，運作靠習(xí)慣、工作失范、無序，隨意性大等問題，降低了后勤管理的水平，降低了后勤工作的質(zhì)量。
總之，造成上述問題的根源，還是在體制上。眼下檢察機(jī)關(guān)的后勤管理仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”，存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上，采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上，仍然是“鐵飯碗”;在效率上，仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決，就會嚴(yán)重制約和影響檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作的發(fā)展，進(jìn)而難以適應(yīng)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和對檢察事業(yè)的要求。
四、對加強檢察機(jī)關(guān)后勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加強檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的形勢下，如何加強檢察機(jī)關(guān)后勤管理，充分發(fā)揮和強化后勤部門的“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障”的職能作用，真正實現(xiàn)全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認(rèn)為，必須從實際出發(fā)，以改革體制為重點，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，積極探索，大膽實踐。
(一)改革后勤管理體制
我國近三十年的改革使我們認(rèn)識到：改革是出路，體制出效益。因此，體現(xiàn)改革是提升后勤管理能力的重點。一是將檢察機(jī)關(guān)的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來，建立檢察系統(tǒng)“分類管理”下的獨立的司法行政官序列，為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨立廣闊的發(fā)展空間，也就是從體制上使后勤部門能“容”人，能“留”人。二是將“物質(zhì)”服務(wù)保障業(yè)務(wù)從原辦公室分離出來，成立獨立的后勤管理部門。如基層院設(shè)置計劃財務(wù)管理科，專門負(fù)責(zé)對經(jīng)費、物質(zhì)保障、后勤管理工作實施統(tǒng)籌規(guī)劃并組織實施。隨著實行部門預(yù)算、政府采購、基建招投標(biāo)、國庫集中支付等財政改革措施的出臺，“科技強檢”戰(zhàn)略的實施，檢察改革進(jìn)一步深入，后勤管理部門的職責(zé)也越來越重?；鶎釉涸O(shè)置計劃財務(wù)裝備科，能改變“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)設(shè)置中“一對四”的“針鼻”現(xiàn)象，也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作提供高效服務(wù)保障。三是建立檢察后勤職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合檢察業(yè)務(wù)的特點，構(gòu)建其后勤職業(yè)化規(guī)范，應(yīng)包括職業(yè)準(zhǔn)入條件(選拔)、職業(yè)管理制度(考核、培訓(xùn)、升降、獎懲、工資待遇)，職業(yè)保障規(guī)定和職業(yè)奉獻(xiàn)精神等。建立檢察機(jī)關(guān)后勤保障系統(tǒng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢察官職業(yè)化建設(shè)是相輔相成的，是檢察事業(yè)發(fā)展對檢察后勤保障工作的必然要求，也是檢察官職業(yè)化建設(shè)的重要保障。
(二)變革后勤服務(wù)機(jī)制。現(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制形成了“小而全”的封閉格局，已嚴(yán)重滯后于其它行業(yè)的改革。在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的今天，改革檢察服務(wù)機(jī)制，更新服務(wù)理念，是提升后勤管理能力的保證。一是要科學(xué)規(guī)范后勤工作管理職能，將管理職能與服務(wù)職務(wù)分開，實行行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理，實現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉(zhuǎn)變。二是要健全完善后勤工作機(jī)制，創(chuàng)新管理制度，提高管理效益和水平，實現(xiàn)由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉(zhuǎn)變。三是要建立后勤工作保障體系，將以市場為導(dǎo)向，法制為保障建立起檢察后勤保障體系，使經(jīng)費的預(yù)算、分配、支出、物資的采購、供應(yīng)、資產(chǎn)的管理、干警的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老等工作規(guī)范化、制度化。堅持會計委派制，推行政府采購制度，實行公務(wù)用車、公務(wù)旅行、公務(wù)接待改革，執(zhí)行住房、醫(yī)療、通信、就餐、交通等貨幣化，實現(xiàn)由“行政后勤”向“經(jīng)濟(jì)后勤”的根本轉(zhuǎn)變，工作總結(jié)《機(jī)關(guān)后勤管理工作總結(jié)》。后勤管理工作要做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、責(zé)任具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化，征求意見經(jīng)常化，資源配置科學(xué)化的“十化”要求，以全新的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制、優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，保障新時期檢察業(yè)務(wù)中心的開展。
(三)著力維護(hù)人力資源。人才資源是信息時代的第一資源，然而，目前檢察后勤管理隊伍的整體素質(zhì)與“具有宏觀思維和現(xiàn)代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的高檢院要求相關(guān)甚遠(yuǎn)。因此，善待干警、培養(yǎng)干警、提高綜合素質(zhì)是提升后勤管理能力的關(guān)鍵。一是要樹立科學(xué)的人才觀，不拘一格的選拔后勤人員，做到人盡其才，人盡其用，合理搭配，分工負(fù)責(zé)。二是要關(guān)心愛護(hù)后勤人員。后勤工作的特點注定了后勤人員工作時間長、強度大，這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴(yán)竣考驗。領(lǐng)導(dǎo)干部要加倍地珍惜和愛護(hù)后勤人員，從政治、生活、身體、家庭等方面從優(yōu)待警，抓好隊伍建設(shè)，做好“留人”的工作，努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質(zhì)。采勸走出去，請進(jìn)來”等多種手段，制定和實施近期和長遠(yuǎn)規(guī)劃，加大培訓(xùn)力度。全面提高后勤管理隊伍的組織能力、管理能力、參謀助手、服務(wù)保障能力，努力打造一支“懂經(jīng)濟(jì)，會管理，能協(xié)調(diào)，肯吃苦，潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍。四是要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì)，這就要求每位工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情，在細(xì)中求精，精中務(wù)實，實中求細(xì)，努力養(yǎng)成穩(wěn)重、踏實、細(xì)致的工作作風(fēng)，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意，大家滿意。
(四)形成科學(xué)制度規(guī)范。沒有規(guī)矩，不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統(tǒng)工程，制度就是路線、方針、政策的體現(xiàn)，也是提升后勤管理能力的前提。一是要堅持科學(xué)發(fā)展觀。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)后勤管理工作，從戰(zhàn)略高度謀劃后勤保障的未來發(fā)展，橫向做到優(yōu)勢互補、資源共享，向集約型發(fā)展;縱向做到有計劃、有組織，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要結(jié)合上級院的戰(zhàn)略性構(gòu)想，制定出本院后勤管理工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，為充分發(fā)揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章。在新時期，要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的檢務(wù)保障工作制度，使各項工作都有章可循、有法可依，促進(jìn)后勤管理工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。三是要強化制度的落實。制度定得再多，如不抓落實也是一紙空文，后勤管理最重要的就是抓制度的落實。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎(chǔ)上，狠抓各項規(guī)章制度的落實，要有不抓出成效決不罷休，認(rèn)“死理”的精神，以致使各項規(guī)章制度都落到實處，推動檢察事業(yè)的整體發(fā)展。(五)強化后勤管理責(zé)職。一個部門少不了職責(zé)，一個機(jī)構(gòu)少不了管理。正確處理“管”與“理”的關(guān)系，是提升后勤管理能力的基矗一是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬續(xù)，大至錢財物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最大的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當(dāng)好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子，堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題，實現(xiàn)“財盡其用，物盡其用”，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操，注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要五不要”：要勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不要不思進(jìn)取，得過且過;要淡泊名利，甘為奉獻(xiàn)，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作風(fēng)正派，不要陽奉陰違，兩面三刀;要細(xì)致高效，嚴(yán)守紀(jì)律，不要粗疏拖拉，跑風(fēng)漏氣;要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的檢察事業(yè)才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十二
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何
決定，我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都
要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎勵，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現(xiàn)
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié)；第三，加強制度建設(shè)，完善公司制度；第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十三
20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟(jì)、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進(jìn)后勤工作全面進(jìn)步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓(xùn)機(jī)制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進(jìn)評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機(jī)會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建設(shè)，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風(fēng)整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當(dāng)中，黨支部凝聚力進(jìn)一步增強。
二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，認(rèn)真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進(jìn)集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)、市政協(xié)觀摩團(tuán)、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進(jìn)單位”。
三是機(jī)關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機(jī)關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風(fēng)，多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序
堅持把保障機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機(jī)關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機(jī)關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機(jī)的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機(jī)出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進(jìn)行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進(jìn)一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機(jī)關(guān)事務(wù)局和機(jī)關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確?！皒x大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)步明顯
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進(jìn)展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴(yán)格按照招標(biāo)程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進(jìn)駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達(dá)99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學(xué)。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機(jī)關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機(jī)關(guān)籃球場燈進(jìn)行改造，節(jié)電率分別達(dá)60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進(jìn)入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達(dá)8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進(jìn)行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進(jìn)，機(jī)關(guān)氛圍更加團(tuán)結(jié)和諧
堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機(jī)關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機(jī)關(guān)工會職責(zé)，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進(jìn)單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認(rèn)真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進(jìn)家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進(jìn)一步加大。加快推進(jìn)雷州幫扶工作，中心干部進(jìn)行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖?，切實改善生產(chǎn)生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團(tuán)結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴(yán)重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進(jìn)展，需要補充人員力量，全力加快推進(jìn)，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務(wù)，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風(fēng)—務(wù)實。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%；加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上，我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動，設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機(jī)感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動向技術(shù)好的同志請教，主動加強技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強了。同時，開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，增強員工主動服務(wù)意識，積極變被動服務(wù)為主動服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒；對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒；對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達(dá)標(biāo)驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，主要采取和落實以下四條措：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
3、抓
規(guī)章制度
的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊，印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
三、適應(yīng)時代，切實轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：
1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次（實行物業(yè)化管理），更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實施局xx年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)后勤管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進(jìn)行通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作方面，做好會務(wù)接待工作。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達(dá)到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時值班工作，負(fù)責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達(dá)100%。
三、開拓進(jìn)取，不斷開展新的工作
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進(jìn)行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進(jìn)行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買；新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置；新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機(jī)組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認(rèn)真分析，從根本上尋找不足
1、在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達(dá)的目標(biāo)不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機(jī)關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實不到位。有些機(jī)關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習(xí)慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標(biāo)
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機(jī)關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實管好家、理好財，限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費預(yù)算管理，堅持量力而行，要精打細(xì)算，少花錢多辦事，努力降低機(jī)關(guān)運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。三是全面控制，嚴(yán)格管理。機(jī)關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機(jī)制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)意識。機(jī)關(guān)后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機(jī)關(guān)后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機(jī)關(guān)后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機(jī)制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進(jìn)后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機(jī)關(guān)后勤部門管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人、激勵人。因此，機(jī)關(guān)后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機(jī)關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的潛能。三是完善制度，建立機(jī)制，對后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機(jī)關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎懲激勵機(jī)制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機(jī)關(guān)后勤文化。機(jī)關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制，推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇十四
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務(wù)意識，機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項工作穩(wěn)步前進(jìn)，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為，也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識，完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù)，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費，維修規(guī)定》。《辦公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實守信的供應(yīng)商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣，既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅持進(jìn)貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強化考核，充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”，對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查，追究相關(guān)人員的職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內(nèi)綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進(jìn)一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面：一是從計劃抓起?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20x年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進(jìn)一步改善后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起。“細(xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，職責(zé)越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。