最優(yōu)新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書(案例21篇)

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    計(jì)劃是規(guī)劃和安排未來工作、學(xué)習(xí)或生活的一種方法。要靈活調(diào)整計(jì)劃,適應(yīng)環(huán)境和情況的變化,做到及時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)。對(duì)于制定一個(gè)成功的計(jì)劃,以下的范文或許能給你一些啟示,幫助你更好地制定計(jì)劃。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇一
    提高新員工素質(zhì)和技能,增強(qiáng)新員工的適應(yīng)性,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力向生產(chǎn)力的迅速轉(zhuǎn)化。
    1、先務(wù)虛,后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、現(xiàn)場參觀、書面指導(dǎo)、操作示范、訓(xùn)練指導(dǎo)相結(jié)合。
    3、以肯定激勵(lì)為主。
    1、在分配到具體部門前,由人事部開展《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)。
    2、在分配到具體崗位后的試用期內(nèi),由各部門安排專人作崗位技能的培訓(xùn)。
    1、公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);
    3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);
    4、安全知識(shí)普及;
    5、參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場
    6、指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。
    1、演示。由專人講解崗位操作程序,并作實(shí)例示范,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn);
    3、解惑。隨時(shí)準(zhǔn)備解答新員工提出的問題,并作耐心的講解。
    略
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇二
    第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
    第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
    認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
    第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評(píng)
    認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
    許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
    王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
    顧艷萍主講——大理石家裝市場
    楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個(gè)三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會(huì)與感受
    每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
    要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇三
    1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。
    2確定培訓(xùn)時(shí)間。并通知新員工。
    3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表。
    4開展培訓(xùn)課程。
    5填寫培訓(xùn)評(píng)估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫培訓(xùn)評(píng)估表。
    6參觀酒店。
    7培訓(xùn)考核。
    8培訓(xùn)結(jié)束。對(duì)考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。
    9分配部門。
    10存檔。
    1、就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    到職前:
    致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
    讓本部門其他員工知道新員工的到來
    準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
    準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
    準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
    2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    到職后第一天:
    到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
    到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
    介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城
    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
    新員工工作描述、職責(zé)要求
    討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
    到職后第五天:
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
    設(shè)定下次績效考核的時(shí)間
    到職后第三十天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
    到職后第九十天
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    3、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)
    公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
    公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
    公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
    公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇四
    新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本如下:
    第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
    第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
    認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
    第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評(píng)
    認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。考核形式有:個(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    靜怡主講--“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
    許竹坪主講--公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
    王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
    顧艷萍主講--大理石家裝市場
    楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個(gè)三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會(huì)與感受
    每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
    要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇五
    1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
    2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇六
    9、變壓器的空載、負(fù)載特性,折算,等值電路圖及相量圖。?10、消弧線圈的結(jié)構(gòu)、原理。?11、變壓器?y,d?接線組別。?12、電容器的結(jié)構(gòu)、原理。?13、簡單的二次回路知識(shí)。??(四)第四階段?工作現(xiàn)場安全技能培訓(xùn)?時(shí)間:??培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:??培訓(xùn)目標(biāo):新員工能夠熟悉并了解變電站現(xiàn)場的整體工作流程,能夠正確辨別工作現(xiàn)場的比較顯著的危險(xiǎn)源及安全防范控制措施;能在老員工的指導(dǎo)下,正確采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施和安全保障措施,安全的完成工作。?培訓(xùn)課程:?1、工作票的閉環(huán)執(zhí)行流程(工作許可、終結(jié)等)。?2、工作地點(diǎn)的危險(xiǎn)點(diǎn)及現(xiàn)場安全措施的制定及實(shí)施。?3、工作現(xiàn)場的個(gè)人防護(hù)措施。?4、典型的危險(xiǎn)點(diǎn)的辨識(shí)及所采用的風(fēng)險(xiǎn)控制措施(高空墜落、摔傷、觸電、感應(yīng)電等)?5、正確使用各項(xiàng)安全設(shè)備、設(shè)施及儀器、儀表等。?(五)第五階段?常用檢修工器具、儀器儀表的使用?時(shí)間:
    度,采用技術(shù)問答、實(shí)操演練等方式對(duì)新員工進(jìn)行考核,培訓(xùn)涉及職業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),對(duì)新員工只要求能初步掌握,并在老員工的指導(dǎo)下完成,考核主要以在工作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際操作,在班組內(nèi)組織技術(shù)問答的形式進(jìn)行。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工技能培訓(xùn)協(xié)議。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇七
    為滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭潛力,特制定本方案。
    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    時(shí)間課時(shí)地點(diǎn)培訓(xùn)資料培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法
    第一天上午10:00---11:001小時(shí)公司會(huì)議室
    1、培訓(xùn)紀(jì)律要求
    2、公司簡介
    3、組織架構(gòu)
    4、企業(yè)文化;
    5、未來展望
    第一天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室
    1、團(tuán)隊(duì)精神
    第二天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室
    1、敬業(yè)精神
    2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備
    3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華
    第三天下午
    14:00---17:003小時(shí)生產(chǎn)車間車工技能考試,根據(jù)考試成績,進(jìn)行分組,并理解公司流水工序的培訓(xùn),并對(duì)陣個(gè)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核熟悉公司流水工序,確定工作資料,理解培訓(xùn)考試考試。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇八
    1、明確責(zé)任和權(quán)力、迅速適應(yīng)崗位要求
    對(duì)于一個(gè)新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。
    明確崗位內(nèi)容,即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等??梢允箚T工對(duì)本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
    2、統(tǒng)一核心理念
    新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰,這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價(jià)值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情,工作效率必然低下。
    3、了解企業(yè)文化、提升自我
    新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。
    通過有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。
    二、培訓(xùn)課程安排
    (1)企業(yè)的基本情況的培訓(xùn)
    (2)具體培訓(xùn)
    培訓(xùn)課程表
    備注:培訓(xùn)期間中午公司為提供員工自助中餐。
    三、培訓(xùn)流程介紹
    a、前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作:
    1、聯(lián)系講師,講師提前備課、準(zhǔn)備考評(píng)方案
    2、尋找培訓(xùn)場地,
    3、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)需要材料必需用品,購買教材等等。
    b、中期培訓(xùn)進(jìn)行工作:
    1、培訓(xùn)主管進(jìn)行講話
    2、發(fā)放教材、課程表等資料
    3、正式進(jìn)行培訓(xùn)課程
    4、組織培訓(xùn)考評(píng)。
    c、后期培訓(xùn)總結(jié)反饋工作:
    1培訓(xùn)工作總結(jié)、反饋
    2、跟蹤調(diào)查
    四、培訓(xùn)考評(píng)
    6月17日進(jìn)行考試:
    ※實(shí)操成績由經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定
    考評(píng)結(jié)果:綜合總分?jǐn)?shù)最高的前三名評(píng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,進(jìn)行表揚(yáng)并頒發(fā)證書
    五、培訓(xùn)反饋
    1、培訓(xùn)對(duì)象
    填寫培訓(xùn)調(diào)查問卷(問卷由運(yùn)營主管進(jìn)行設(shè)計(jì))
    大致分為:
    培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)課程評(píng)估、培訓(xùn)講師評(píng)估、受訓(xùn)對(duì)象意見四個(gè)部分。
    2、培訓(xùn)講師
    授課的每人提交一份反饋報(bào)告,格式不限,字?jǐn)?shù)500以上
    3、運(yùn)營主管
    六、培訓(xùn)預(yù)算
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇九
    1、使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的.職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
    2、使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    3、幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
    公司所有員工
    新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
    1、崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。
    2、在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
    員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等
    1、企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
    2、公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人
    3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
    4、公司管理制度,人事制度
    5、公司基本的財(cái)務(wù)政策
    建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十
    更快適應(yīng)公司
    讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
    使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
    培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
    1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    到職前:
    致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
    讓本部門其他員工知道新員工的到來
    準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
    準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
    準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
    2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    到職后第一天:
    到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
    到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
    介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城
    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
    新員工工作描述、職責(zé)要求
    討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
    到職后第五天:
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
    設(shè)定下次績效考核的時(shí)間
    到職后第三十天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
    到職后第九十天
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
    公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
    公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
    公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
    公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
    崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)
    公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)
    新員工試用期績效考核表(到職后90天)
    各部門內(nèi)訓(xùn)教材
    新員工培訓(xùn)須知
    公司整體培訓(xùn)教材
    每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
    對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
    給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
    各部門從20xx年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案
    每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
    根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
    在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十一
    一、錦盛新員工培訓(xùn)程序
    第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
    第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
    認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
    第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評(píng)
    認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。
    二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的`特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    三、培訓(xùn)教師安排
    靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
    許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
    王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
    顧艷萍主講——大理石家裝市場
    楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個(gè)三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會(huì)與感受
    四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
    每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
    要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
    五、部門新員工培訓(xùn)所需表格
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)計(jì)劃書。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十二
    酒店招聘錄用的新員工并不是一開始就具備完成規(guī)定工作所必須得知識(shí)和技能,也缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度,因此,酒店為使他們盡快掌握必要的知識(shí),技能和具備的素質(zhì),必須對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)。同時(shí),酒店是在一個(gè)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境中生存與發(fā)展,酒店員工的知識(shí),技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變動(dòng)的外部環(huán)境相適應(yīng),是知識(shí)不斷更新,技能素質(zhì)不斷提高。
    酒店新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
    酒店新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使酒店新員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
    但是,很少會(huì)有公司會(huì)告訴酒店新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。酒店新員工的家長多半會(huì)告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對(duì)酒店新員工來說并非最為重要。對(duì)酒店新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。酒店新員工培訓(xùn)的形式主要有課堂講授、參觀、發(fā)放手冊(cè)、操作示范、現(xiàn)場實(shí)習(xí)等等。
    企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工:
    崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,使酒店新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點(diǎn))等內(nèi)容,通過培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。
    老員工入職時(shí)間長,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和職場資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒有了上崗后因?yàn)楣ぷ髁鞒滩皇煜ざa(chǎn)生的壓力,就可以輕裝上陣了。王思齊老師建議:在具體操作上,可以使之責(zé)任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對(duì)酒店新員工的排斥或擠兌。
    酒店新員工入職后,公司高層對(duì)酒店新員工進(jìn)行入職談話是必要的,在談話中,除了給酒店新員工必要的鼓勵(lì)外,明確職位薪酬待遇等入職后的細(xì)節(jié)問題,讓酒店新員工感受到公司對(duì)自己的重視和企望,避免不必要的誤會(huì)和摩擦,堅(jiān)定留下來的信心。同時(shí),給酒店新員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ?,為酒店新員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景,這對(duì)于酒店新員工來說可能比高薪更具誘惑力。
    酒店新員工入職培訓(xùn)課程大綱開始:
    培訓(xùn)時(shí)間:客戶自定;
    培訓(xùn)對(duì)象:酒店新晉員工;
    培訓(xùn)方式:講師講授、案例分析、學(xué)員互動(dòng)、情景演練等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
    1、通過培訓(xùn)使新員工了解作為酒店的新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng);
    2、通過培訓(xùn)幫助新員工解除各種焦慮、疑惑或者是自大心理、樹立積極、健康的心態(tài);
    3、通過培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個(gè)人形象,打造職業(yè)化的職業(yè)形象;
    4、通過培訓(xùn)使新員工學(xué)會(huì)處理好職業(yè)場上的人際關(guān)系,有著良好的溝通技巧和能力;
    5、通過培訓(xùn)使新員工使新員工了解酒店的績效需要團(tuán)隊(duì)力量,而不是個(gè)人的英雄主義,酒店團(tuán)隊(duì)是一個(gè)鏈條,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動(dòng)都會(huì)影響最終的成果。
    我們正處在一個(gè)急劇變革和競爭的時(shí)代。面對(duì)激烈的職場競爭,要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等,新員工更是如此。
    酒店新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。
    不論從事什么職業(yè),群體生活是絕對(duì)避免不了的事。對(duì)新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng):積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。
    這樣的新員工才能更快地獲得同事、領(lǐng)導(dǎo)的信任與認(rèn)可;才能使自己的認(rèn)識(shí)、行為更符合職業(yè)化要求;才能以高度的責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于單位,與單位同呼吸共命運(yùn);才能在激烈的職場競爭中不被淘汰,進(jìn)而不斷提升自己獲得更好的發(fā)展。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十三
    1.一個(gè)充電器引發(fā)的投訴
    案例選自部門:客房部(樓層)事情經(jīng)過:9月5日3505客人上午退房,當(dāng)日晚上19點(diǎn)左右客人致電酒店問詢是否在房間有一個(gè)蘋果手機(jī)的充電器遺留,客房中心查看過客遺物本后未查到此房間客遺。后經(jīng)過調(diào)查,當(dāng)天早班湯某查退房沒有查到客遺物,而員工丁某打掃房間時(shí)發(fā)現(xiàn)了充電器,但是幵未及時(shí)告訴早班,等到早班下班時(shí)才把充電器給早班,而且告訴早班房號(hào)的時(shí)候說成了3507房間,導(dǎo)致交接錯(cuò)誤,最終導(dǎo)致客人投訴。案例分析:1.早班服務(wù)員湯某查房不仔細(xì),未查處客遺物。2.白班服務(wù)員丁某拾到客遺物未在白班報(bào)表上體現(xiàn),違反服務(wù)操作流程;工作上粗心大意,將房號(hào)弄錯(cuò)。
    ——(長沙世紀(jì)金源大飯店提供)
    2.濕潤的眼睛
    案例選自部門:客房部(樓層)事情經(jīng)過:2011年9月18日,一個(gè)普通而又溫馨的對(duì)客服務(wù)悄然發(fā)生,卻給客人帶來的是無限震憾。客房行政樓層服務(wù)員易金玲在21f替班工作中接到客房中心通知為2109#客人送水。當(dāng)她送入房間時(shí),發(fā)現(xiàn)客人臉色不好,便詢問客人是否身體不適,客人表示正在發(fā)燒,但已吃過藥,端水時(shí)不小心把床上用品弄濕。易金玲聽后,立刻拿來新的床上用品給客人換上。在走近客人時(shí),她發(fā)現(xiàn)客人正因發(fā)燒而全身發(fā)抖,便主動(dòng)將備用的毛毯蓋在床上,拿出厚浴衣給客人穿上,幵告知客人最近的醫(yī)院位置,請(qǐng)客人立即前往就醫(yī)。
    在客人離店去醫(yī)院治療的這段時(shí)間里,她又細(xì)心地幫客人重新燒了一壺開水,留下一張囑咐的字條,幵主動(dòng)交接下一班次服務(wù)員,做好這位客人的跟迚和服務(wù)工作,客人回房后看到小紙條,眼睛濕潤了,對(duì)這樣的服務(wù)她深受感動(dòng),還至大堂副理處表示感謝!
    案例分析:酒店是現(xiàn)代工作生活中的一部分,很多商務(wù)人士已經(jīng)把酒店當(dāng)成自己的家,為了滿足客戶的需求,酒店的對(duì)客服務(wù)不斷提供許多人性化的服務(wù),盡量做到盡善盡美,盡量做到家的感覺。我們一直都在追求人性化的特色服務(wù),把貼心的細(xì)節(jié)做好,贏得客戶的信任,讓離家的客人感到家的溫馨。
    ——(福州世紀(jì)金源大飯店提供)
    3.首問責(zé)任制下的寄存
    案例選自部門:客房部(樓層)事情經(jīng)過:某日早上,1012的客人手拎著一包要洗的衣服,叫住了正在樓層走廊上專心抹塵的服務(wù)員小張,一臉期盼地問道:“小姐,我馬上要退房,過幾天還要入住你們酒店。但現(xiàn)在我有衣服要洗,衣服洗完后能不能寄存在你們這兒,過幾天入住時(shí)我再來拿?!薄昂玫?,你把衣服交給我吧,等洗好后我們會(huì)替您保管的?!狈?wù)員小張笑著接過客人的衣服,幵告訴客人下次入住時(shí)服務(wù)員會(huì)將衣服送到他的房間,客人滿意地拎著行李去辦理了退房手續(xù)。案例分析:通常情況下,如果遇到這種情況,一般服務(wù)員會(huì)委婉地請(qǐng)客人到前臺(tái)或者是禮賓部去寄存衣物。如此一來,客人會(huì)覺得服務(wù)員在推払??腿嗣鎸?duì)的是酒店,不會(huì)區(qū)分酒店的各個(gè)部門??头坎糠?wù)員拒絕后,他就會(huì)覺得是酒店在拒絕,多半不會(huì)再寄存了。服務(wù)員有酒店的全局觀念,幫助客人辦理寄存,既為客人減輕了行李負(fù)擔(dān),又方便了客人出行。此項(xiàng)服務(wù)讓客人非常滿意。
    ——(北京華僑大廈提供)
    4.給常住客人長“駐”的關(guān)懷
    在床上吸煙的習(xí)慣,為了彈煙灰比較方便,將茶幾挪到了床邊;張先生常常會(huì)坐在寫字臺(tái)邊玩電腦邊吃零食,她就對(duì)物品擺放的標(biāo)準(zhǔn)迚行了微調(diào),讓客人不用再動(dòng)手調(diào)整垃圾桶的位置。其實(shí)每天打掃時(shí)她大多都見不到客人,她一直就通過這樣“背后”的觀察為客人提供獨(dú)一無二的服務(wù),客人對(duì)她一直以來的細(xì)心服務(wù)深表感謝,寫下了熱情洋溢的表揚(yáng)信。案例分析:
    1、行政管家在服務(wù)于長住客時(shí),做到注意觀察細(xì)節(jié),把握客人的生活觃律和習(xí)慣。
    2、行政管家嘗試更多地了解客人生活,幵把握了服務(wù)有禮的尺度,在尊重客人隱私的情況下,提供了超乎客人想像的周到服務(wù)。
    3、行政管家在整個(gè)服務(wù)過程中,能夠做到心態(tài)平和,長期堅(jiān)持著個(gè)性化服務(wù),真正做到“背后”服務(wù)。
    ——(北京世紀(jì)金源大飯店提供)
    5.潤澤人心的加濕器
    案例選自部門:客房部(樓層)事情經(jīng)過:某日,服務(wù)員小張接到客房中心的電話通知,1035房間需要清潔衛(wèi)生,小張立即前往客人的房間,在給客人清潔房間時(shí),小張還主動(dòng)與客人溝通,當(dāng)聽到客人說最近天氣比較干燥時(shí),小張馬上想起了,我們酒店可以為住店客人免費(fèi)提供加濕器的服務(wù),于是小張很快收拾完房間,幵從客房中心取來一臺(tái)加濕器,調(diào)好后給客人擺放在了房間,客人一看小張如此聰明能干,便連聲道謝。案例分析:讓客人對(duì)我們的服務(wù)感到滿意幵不困難,主要做到以下2點(diǎn):(1)在對(duì)客服務(wù)時(shí),要善于與客人溝通幵發(fā)現(xiàn)客人需要。(2)及時(shí)提供力所能及的幫助,才能贏得客人的好評(píng)。
    ——(北京華僑大廈提供)
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十四
    值上應(yīng)組織新員工進(jìn)行安全制度,規(guī)程的學(xué)習(xí),使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。并提出以下要求:
    1、新員工到值上后,值長必須組織對(duì)其進(jìn)行安全相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)和考試,考試成績必須90分以上,班組級(jí)安全培訓(xùn)合格方可進(jìn)現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓(xùn)上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評(píng)成績掛鉤。
    2、將電氣和熱機(jī)安規(guī)及公司反違章等相關(guān)管理制度的內(nèi)容貫穿于各個(gè)學(xué)習(xí)階段,值上分階段考試應(yīng)涉及到安全制度方面的內(nèi)容。值上分階段考試應(yīng)在部門階段考試前一周舉行,并針對(duì)值內(nèi)考試成績強(qiáng)化培訓(xùn)欠缺知識(shí)。
    3、“兩票三制”管理規(guī)定應(yīng)作為第二、三階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn),掌握其內(nèi)容和要求。
    4、各值應(yīng)充分發(fā)動(dòng)全值主機(jī)人員,將部分技術(shù)學(xué)習(xí)資料書借給新員工,使其學(xué)習(xí)資料不局限于規(guī)程、圖紙,學(xué)習(xí)更加深入、全面。
    第一階段(時(shí)間:8.2-10.1)
    (一)汽機(jī):
    1、掌握機(jī)組汽水系統(tǒng)流程。
    2、掌握機(jī)組汽機(jī)給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設(shè)備以及每個(gè)閥門、設(shè)備的具體位置。
    3、掌握機(jī)組汽機(jī)定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。
    (二)鍋爐:
    1、掌握機(jī)組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設(shè)備,主要閥門分布位置和流程。
    2、了解機(jī)組鍋爐受熱面的布置。
    3、學(xué)習(xí)機(jī)組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風(fēng)器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。
    4、了解機(jī)組鍋爐使用的風(fēng)機(jī),磨煤機(jī)的有關(guān)特性和工作原理。
    (三)電氣:
    1、了解機(jī)組500kv系統(tǒng),6kv廠用電的接線方式。
    2、熟悉機(jī)組6kv廠用電工作段,公用段所分布的負(fù)荷。
    3、熟悉機(jī)組汽機(jī)mcc,鍋爐mcc,保安mcc所分布的負(fù)荷,掌握380v轉(zhuǎn)機(jī)開關(guān)的具體位置。
    4、掌握保安段的作用及其所帶負(fù)荷。
    5、掌握機(jī)組500kv系統(tǒng)的運(yùn)行方式,6kv廠用電的運(yùn)行方式。
    考試時(shí)間:8月28日至9月2日之間(考試重點(diǎn):設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等);9月28日至30日之間(考試重點(diǎn):設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等)。
    第二階段(時(shí)間:10.2-11.1)
    (一)汽機(jī):
    1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    2、掌握汽機(jī)交接班檢查,班中檢查項(xiàng)目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。
    3、學(xué)習(xí)巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
    (二)鍋爐:
    1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項(xiàng)目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。
    3、學(xué)習(xí)巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
    (三)電氣:
    1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    2、掌握6kv、380v開關(guān)的日常操作(停送電、測絕緣)。
    3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項(xiàng)目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。
    考試時(shí)間:10月30日至31日之間(考試重點(diǎn):設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等)
    第三階段(時(shí)間:11.2-12.1)
    全面學(xué)習(xí)機(jī)、爐、電巡檢崗位知識(shí),安全規(guī)程制度及其它管理制度,達(dá)到巡檢上崗條件。
    考試時(shí)間:11月27日至28日之間
    11月底進(jìn)行巡檢上崗考試(筆試、口試),對(duì)成績優(yōu)秀的,上報(bào)公司申請(qǐng)?zhí)崆吧蠉彙?BR>    第四階段(時(shí)間:20xx.12.2-20xx.2.1)
    未達(dá)上崗條件人員繼續(xù)全面學(xué)習(xí)機(jī)、爐、電巡檢崗位知識(shí),安全規(guī)程制度及其它管理制度,達(dá)到巡檢上崗條件。
    考試時(shí)間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間
    1、值上要每個(gè)轉(zhuǎn)班(夜班)對(duì)新學(xué)生考試一次,試卷保存?zhèn)洳椋髦得吭碌讓⒈驹聦W(xué)生考試成績報(bào)培訓(xùn)專工了解情況(考試成績部門不做獎(jiǎng)懲考核),作為學(xué)員月度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況得分參考。
    2、發(fā)電部將對(duì)值上各階段考試情況進(jìn)行抽查,并在每階段結(jié)束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓(xùn)效果的考核依據(jù)。
    3、考試題型為填空、判斷改錯(cuò)、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。
    1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學(xué)員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓(xùn)上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評(píng)成績掛鉤。(電氣內(nèi)容由電控值班員負(fù)責(zé)培訓(xùn))
    2、值上按照部門培訓(xùn)計(jì)劃大綱要求制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容要詳細(xì)具體。(詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃10內(nèi)上報(bào)發(fā)電部)
    3、指定的師傅、值長等人員,要定期對(duì)學(xué)徒人員進(jìn)行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。
    在規(guī)定時(shí)間內(nèi)徙弟達(dá)上崗條件且一次性上崗(主機(jī)及脫硫6個(gè)月,輔機(jī)4個(gè)月),獎(jiǎng)勵(lì)師傅(主機(jī)及脫硫獎(jiǎng)600元,輔機(jī)獎(jiǎng)300元)。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十五
    客房部新員工培訓(xùn)計(jì)劃 第一周1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。
    2、新員工對(duì)工作崗位的了解。
    1)工作區(qū)域;
    2)崗位職責(zé);
    3)基本工作流程;
    4)樓層服務(wù)項(xiàng)目;
    5)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)。
    3、樓層客房的分析,種類、數(shù)量及大??;
    4、做床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng);
    5、房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
    6、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
    7、磁卡鎖的使用
    8、客房保險(xiǎn)箱的使用
    9、控制板的使用
    10、電視的使用與調(diào)臺(tái);
    11、空調(diào)的使用;
    12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;
    13、房間的報(bào)修范圍及報(bào)修程序。
    第二周1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;
    2、設(shè)備問題何時(shí)自檢;
    3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
    4、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn);
    5、客房內(nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);
    6、客房內(nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);
    7、計(jì)劃衛(wèi)生的重要性及注意事項(xiàng);
    8、計(jì)劃衛(wèi)生的時(shí)間(根據(jù)我店團(tuán)隊(duì)住店的規(guī)律,淡季時(shí)間段進(jìn)行);
    9、計(jì)劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)
    10、衛(wèi)生、漏項(xiàng)如何檢查。
    11、案例培訓(xùn)。
    第周三周至
    1、新員工進(jìn)行實(shí)踐操作。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十六
    第一天:
    1、部門人員互相認(rèn)識(shí)自我介紹。以上臺(tái)形式自我介紹,讓大家留下印象。全部介紹完后,每人隨機(jī)抽選一姓名找出所選的人出來。接下來增加難度,隨機(jī)點(diǎn)一人說出名字并說出特征。
    目的:讓員工通過游戲輕松認(rèn)識(shí),并上臺(tái)鍛煉自信心展示個(gè)人。
    2、分組,以“找家人”游戲進(jìn)行,把一首詩拆散成單字,分發(fā)給每個(gè)人一個(gè)字,讓自行尋找“家人”。組隊(duì)后由領(lǐng)班當(dāng)隊(duì)長,創(chuàng)建隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)。
    目的:分組學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)比,可提高員工班組意識(shí),促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)和共同學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí)培養(yǎng)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)能力和員工的協(xié)作。
    3、培訓(xùn)職業(yè)道德。綱要:道德;社會(huì)道德;職業(yè)道德。
    目的:讓員工先學(xué)會(huì)做人再學(xué)會(huì)做事,先提高思想素質(zhì)再提高工作技能。
    第二天:
    1、培訓(xùn)“打造品牌酒店”。綱要:
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十七
    時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的.企業(yè)新員工培計(jì)劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,使之更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃書。
    通過統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,使的新員工在一個(gè)月內(nèi),了解并認(rèn)同的企業(yè)文化,熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程,了解并提高所赴任崗位的能力要求,保證合格上崗。
    新入職員工
    第一部分公司概況
    1、日常行為規(guī)范
    2、信息管理規(guī)范
    第二部分電話服務(wù)規(guī)范
    1、遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范
    2、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作
    3、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作
    4、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫使用基本操作
    第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用
    1、辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用
    2、基礎(chǔ)平臺(tái)使用
    3、學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用
    4、學(xué)生平臺(tái)使用
    5、統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹
    第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講
    1、招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
    2、學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
    3、學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
    4、畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)
    第五部分實(shí)習(xí)
    1、實(shí)習(xí)部門安排:新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程,并考試通過后,需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    2、實(shí)習(xí)時(shí)間安排:
    接待部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周
    學(xué)生事務(wù)部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周
    各所屬業(yè)務(wù)部門:實(shí)習(xí)時(shí)間一周
    3、實(shí)習(xí)要求:
    接待部:外呼項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間2天、學(xué)歷教育項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間3天(以語音業(yè)務(wù)受理為主)。
    事務(wù)部:由學(xué)生事務(wù)部自行安排,建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。?
    各所屬業(yè)務(wù)部門:與上崗后的崗位職責(zé)一致。
    4、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師:
    在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。
    在接待部以外的各部門實(shí)習(xí)期間,需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé):
    填寫《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》,并對(duì)新員工在本部門實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)。
    1、培訓(xùn)具體時(shí)間:20xx年1月起
    2、各部門報(bào)名時(shí)間:每月1—5日(遇節(jié)假日順延)前提交《新員工培訓(xùn)報(bào)名表》到郵箱。
    3、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)
    4、課時(shí):160課時(shí)
    公司會(huì)議室(具體地點(diǎn)見當(dāng)月通知)
    講授、案例分析、實(shí)操、實(shí)習(xí)。
    接待部培訓(xùn)支持組
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十八
    培訓(xùn)目的:進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識(shí)水平和服務(wù)水平,為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
    計(jì)劃時(shí)間安排:20____年4月、7月
    學(xué)習(xí)內(nèi)容:財(cái)務(wù)報(bào)賬流程、景區(qū)信息宣傳時(shí)效性
    學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
    學(xué)員范圍:行政辦公室全員
    培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
    (二)導(dǎo)游部
    培訓(xùn)目的:作為景區(qū)的窗口部門,導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對(duì)景區(qū)的直接感官,提升導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
    計(jì)劃時(shí)間安排:20____年3月至9月
    學(xué)習(xí)內(nèi)容:普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
    學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
    培訓(xùn)講師:導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
    學(xué)員范圍:導(dǎo)游部全員
    培訓(xùn)效果評(píng)估辦法:日常工作驗(yàn)證
    (三)商品經(jīng)營部
    培訓(xùn)目的:商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
    計(jì)劃時(shí)間安排:20____年6月、9月、12月
    學(xué)習(xí)內(nèi)容:服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
    學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
    培訓(xùn)講師:商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
    學(xué)員范圍:商品經(jīng)營部全員
    培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
    (四)景區(qū)管理部
    培訓(xùn)目的:景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn),如何有效提升景區(qū)管理水平,是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
    計(jì)劃時(shí)間安排:20____年3月、4月、6月
    學(xué)習(xí)內(nèi)容:售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
    學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會(huì)議室、停車場
    培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人
    學(xué)員范圍:景區(qū)管理部全員
    培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式:日常工作驗(yàn)證
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇十九
    為提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基”業(yè)務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員技能操作水平。我院結(jié)合本院實(shí)際,開展全院醫(yī)師“心肺復(fù)蘇”實(shí)踐技能和“三基”理論知識(shí)考核。
    一、技能考核目的
    加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本技能的業(yè)務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員急救技能操作,減少醫(yī)療糾紛,進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    二、考核要求
    各科室醫(yī)生按照時(shí)間安排參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核,要求全院醫(yī)師熟練掌握“心肺復(fù)蘇、氣管插管”急救技術(shù)操作,在培訓(xùn)結(jié)束后考核必須人人過關(guān)。
    三、考核內(nèi)容
    心肺復(fù)蘇、氣管插管
    四、培訓(xùn)時(shí)間安排
    培訓(xùn)時(shí)間8月9日――――8月31日計(jì)22天
    (一)準(zhǔn)備籌備階段8月9日―17日:
    1、8月9日―10日成立蒙城二院“三基三嚴(yán)”考試領(lǐng)導(dǎo)小組,制定考核方案。
    2、8月11日開各臨床科室、醫(yī)技科室(檢驗(yàn)科、生化室、ct、放射科)主任會(huì)宣布“心肺復(fù)蘇、氣管插管”技能培訓(xùn)考核方案方案。
    3、8月12日―13日舉辦全體醫(yī)師心肺復(fù)蘇技能操作講座。
    4、8月16日―17日心肺復(fù)蘇實(shí)踐技能操作培訓(xùn)。
    (二)技能操作練習(xí)階段:
    8月26日:由馬飛醫(yī)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)各科室未能及時(shí)參加培訓(xùn)醫(yī)生自行安排練習(xí)。
    (三)考核階段:
    8月30日―31日:下午考試。
    五、考核獎(jiǎng)懲措施
    1、要求人人過關(guān)
    2、考核成績前三名(名次含并列)各獎(jiǎng)人民幣六百元。
    3、考核成績不及格的各處罰人民幣壹百元。
    4、考核成績?cè)诤笕魏⒘校└魈幜P人民幣六百元。
    六、監(jiān)考
    領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇二十
    20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
    為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
    一、遵守公司管理制度
    在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
    二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
    要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對(duì)它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
    三、處理好人際關(guān)系
    由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
    以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望2011年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
    新員工技能培訓(xùn)計(jì)劃書篇二十一
    二、新員工培訓(xùn)程序
    三、新員工培訓(xùn)資料
    1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    到職前:
    致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
    2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    到職后第一天:
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
    到職后第五天:
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
    設(shè)定下次績效考核的時(shí)間
    到職后第三十天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
    到職后第九十天
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
    四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
    崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)
    五、新員工培訓(xùn)教材
    各部門內(nèi)訓(xùn)教材