報(bào)告的結(jié)論部分可以總結(jié)報(bào)告的主要內(nèi)容，并提出一些結(jié)論和建議。報(bào)告的結(jié)構(gòu)非常重要，應(yīng)該先明確報(bào)告的主題和目標(biāo)，然后按照邏輯順序進(jìn)行論述。每個(gè)領(lǐng)域都有其特定的報(bào)告寫作規(guī)范和格式要求，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇一
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的'工作，一年來(lái)取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
（二）業(yè)績(jī)分析。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少。
5、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間，等因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù)，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、履行職責(zé)情況
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬(wàn)噸，年度計(jì)劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì)加油站，乙醇汽油需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求，客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶，按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
（2）面對(duì)06年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場(chǎng)控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。06年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬(wàn)噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過(guò)嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過(guò)程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費(fèi)”(薪金,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi),通訊費(fèi),交通費(fèi))與績(jī)效掛鉤,將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問(wèn)題和不足
對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破，在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、20xx年工作打算
20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng)，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢(shì)，知難而上，堅(jiān)定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評(píng)議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠(chéng)地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報(bào)告不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
謝謝大家！
述職人
20xx年元月6日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇三
現(xiàn)任市國(guó)稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。20xx年參加工作，20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，注冊(cè)稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來(lái)，以對(duì)稅收事業(yè)的忠誠(chéng)和高度的事業(yè)心責(zé)任感，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。所負(fù)責(zé)的科室20xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；20xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái)，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報(bào)會(huì)，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái)，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。20xx年x月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說(shuō)：“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯，交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的?！闭f(shuō)完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次，一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說(shuō)：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> 同志經(jīng)常說(shuō)：我身在國(guó)稅，就要熱愛(ài)國(guó)稅，奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著xx年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái)，從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人，到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個(gè)中年女性來(lái)說(shuō)，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對(duì)家庭留下了深深的愧疚。當(dāng)母親有病的時(shí)候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當(dāng)丈夫住院的時(shí)候，作為妻子她正在外地學(xué)習(xí)考察的路途中；當(dāng)女兒考大學(xué)需要照顧的時(shí)候，作為母親她正在分局“三項(xiàng)改革”加班加點(diǎn)的行列中，可對(duì)稅收工作她從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)。由于過(guò)度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴(yán)重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來(lái)沒(méi)有住院治療過(guò)，也沒(méi)有因?yàn)椴∏橛绊戇^(guò)工作。正是有了這股拼命精神，20xx年綜合業(yè)務(wù)科在電子報(bào)稅、發(fā)票管理等項(xiàng)工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認(rèn)證”工作率先在全市國(guó)稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇四
一年來(lái)，本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科室同志的支持、配合下，按照工作分工和職責(zé)要求，熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，積極開展工作，履行好崗位職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：
積極參加局機(jī)關(guān)、中心組織的黨史教育，認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)十九屆六中全會(huì)精神，扎實(shí)開展政治理論學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和上大課方式學(xué)習(xí)《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，完成學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，在思想上和政治上始終和黨中央保持一致，用正確的理論指導(dǎo)自己的行為，守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，充分展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌新樣子。
同時(shí)作為支部第二黨小組組長(zhǎng)認(rèn)真履行職責(zé)，按照黨支部的安排和部署，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，按時(shí)收繳黨費(fèi)，做好黨小組會(huì)議記錄，召開紀(jì)律作風(fēng)整頓和黨史教育組織生活會(huì)，深入進(jìn)行黨性自我剖析，用心領(lǐng)悟黨不斷成長(zhǎng)壯大的光輝歷程，不斷感悟國(guó)家在黨的領(lǐng)導(dǎo)下不斷富強(qiáng)復(fù)興的艱辛壯舉，自覺(jué)踐行堅(jiān)定信念、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員使命，堅(jiān)決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”，起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是在做好本職工作的重要前提。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、墻材革新相關(guān)政策法規(guī)制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)匯編》等相關(guān)業(yè)務(wù)政策法規(guī)知識(shí)，通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)自己明顯感覺(jué)到遇到實(shí)際問(wèn)題解決的辦法多了，工作的思路寬廣了，自己對(duì)所從事的崗位更充滿信心。
在日常工作中，注重自身的形象，注重全局觀念，工作到位不越位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真貫徹落實(shí)辦黨支部的決議，認(rèn)真落實(shí)辦中心辦公會(huì)精神，要求科室人員做到的，自己首先堅(jiān)決做到，要求科室人員不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項(xiàng)工作中，做到加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，在科室人員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中，注意關(guān)心幫助科室同事，營(yíng)造溫暖舒心的辦公環(huán)境，有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面，大家什么事都能以集體利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，圓滿的完成20xx年全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年來(lái)雖然得了一定的進(jìn)步與提高。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，業(yè)務(wù)水平還不完善，工作中有時(shí)存在急躁現(xiàn)象。
在下半年的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平，新形勢(shì)下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，而作為一個(gè)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性。學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問(wèn)題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺(jué)學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能干好各項(xiàng)工作。三是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇五
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來(lái)了20xx年的結(jié)尾，感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
匯報(bào)一年的業(yè)績(jī)：今年個(gè)人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬(wàn)，外銷成交11組，回款310萬(wàn)。業(yè)績(jī)還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。
今年年初面對(duì)市場(chǎng)的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動(dòng)客戶，開拓市場(chǎng)，推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲，取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了突破，并在x月份參加了北京春季房展會(huì)。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面對(duì)陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問(wèn)公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新的營(yíng)銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營(yíng)銷活動(dòng)...，下面匯報(bào)以下北京方面的情況：共接待24組來(lái)電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國(guó)的最高地價(jià)。x月18日-22日參加北京秋季房展會(huì)，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。x月2日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月12日，參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。
市場(chǎng)分析：
下面匯報(bào)下北京方面情況：成績(jī)很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問(wèn)題上還需加強(qiáng)。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的'工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
20xx年工作計(jì)劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒(méi)有不好的客戶，沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來(lái)臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇六
我自20xx年5月?lián)蝬x物資機(jī)械部科長(zhǎng)以來(lái)，認(rèn)真履行副職領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，并盡努力完成分管的物資采購(gòu)、對(duì)外協(xié)調(diào)及生產(chǎn)管理工作。下面，我將一年多以來(lái)的工作情況作以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議：
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我經(jīng)歷了從部門領(lǐng)導(dǎo)到行政崗位，從中層到管理層的轉(zhuǎn)變，工作上經(jīng)歷了甲供材料不足施工無(wú)法全面展開、工程施工進(jìn)展緩慢形勢(shì)嚴(yán)峻、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使施工材料能滿足生產(chǎn)需要。從加強(qiáng)物資管理入手，提高項(xiàng)目物資管理水平，確保了全年物資管理目標(biāo)，保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、明確任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助經(jīng)理抓好項(xiàng)目物資管理工作。
我在施工管理中認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理意圖，與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。在現(xiàn)場(chǎng)多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問(wèn)題，立即組織施工隊(duì)分析原因，科學(xué)安排工序，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各隊(duì)的施工進(jìn)度。我還狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各施工隊(duì)的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
2、加強(qiáng)物資管理，確保物資滿足生產(chǎn)需要。
作為主管物資的負(fù)責(zé)人，我深知物資工作的極端重要性，正是對(duì)企業(yè)的高度責(zé)任感，我對(duì)物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細(xì)化了物資采購(gòu)及入庫(kù)檢查、物資發(fā)放等多項(xiàng)物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。
各項(xiàng)制度貴在落實(shí)，否則就會(huì)變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場(chǎng)，所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí)，還通過(guò)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資的管理和盤點(diǎn)，確保項(xiàng)目的材料管理工作落到實(shí)處，材料員要每天對(duì)施工采購(gòu)的材料進(jìn)行登記和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺(tái)賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項(xiàng)目部對(duì)物資工作進(jìn)行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫(kù)或進(jìn)場(chǎng)前都要認(rèn)真進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的檢查，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。物資入庫(kù)及盤點(diǎn)記錄包括物資的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及來(lái)源，通過(guò)這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行，施工進(jìn)度相對(duì)靠前，在歷次業(yè)主組織的安全、質(zhì)量、進(jìn)度考評(píng)中取得不錯(cuò)的成績(jī)，20xx年獲業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)40多萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)，為施工生產(chǎn)服好務(wù)。
對(duì)外協(xié)調(diào)方面，在甲供材料供養(yǎng)不足，工期相對(duì)緊張，施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經(jīng)過(guò)多個(gè)村莊、村情、民情復(fù)雜等不利條件下，我積極主動(dòng)與業(yè)主材料部、材料供應(yīng)商、兄弟單位及公司附近項(xiàng)目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動(dòng)就抓緊動(dòng)，能采購(gòu)就及早采購(gòu)、見縫插針等方法，物資供應(yīng)緊張等問(wèn)題逐步得到了解決，為施工創(chuàng)造了條件。
做為一名干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)為契機(jī)，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力使自己成為一個(gè)合格的管理者。
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。由于工程管理方面的知識(shí)欠缺，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。我將通過(guò)向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、對(duì)外協(xié)調(diào)上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環(huán)境復(fù)雜，業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因，我還需加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)，督促業(yè)主解決問(wèn)題，盡量使物資的供應(yīng)能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來(lái)的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，為xx項(xiàng)目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇七
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
（二）業(yè)績(jī)分析。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少。
5、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間，等因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù)，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇八
回顧一年來(lái)的教學(xué)管理工作，感覺(jué)有很多話要說(shuō)，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分。從五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)如下。
去年的畢業(yè)班是xx級(jí)，6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，98級(jí)全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績(jī)，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點(diǎn)率30%，成績(jī)另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績(jī)，主要做了以下五件事：
世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團(tuán)結(jié)向上，競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊(duì)伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系，每個(gè)名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié)，課件不再神秘。powerpoint已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識(shí)有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近，相信不久學(xué)校會(huì)涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié)，微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時(shí)，學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動(dòng)腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jī)校對(duì)，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評(píng)教評(píng)學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)。綜上所述，學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，是校長(zhǎng)認(rèn)真謀劃，身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束，工作中還存在很多不如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠，聽課后系統(tǒng)的評(píng)課做得很少，以后工作中努力彌補(bǔ)，謝謝全體教工，領(lǐng)導(dǎo)的支持。
謝謝！謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好，我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬(wàn)噸，年度計(jì)劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì)加油站，乙醇汽油需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求，客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶，按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
（2）面對(duì)xx年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場(chǎng)控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。xx年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬(wàn)噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過(guò)嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過(guò)程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見，把“四費(fèi)”(薪金，業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)，通訊費(fèi)，交通費(fèi))與績(jī)效掛鉤，將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用，提高了員工工作的積極性。
對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破，在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng)，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢(shì)，知難而上，堅(jiān)定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評(píng)議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠(chéng)地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報(bào)告不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十
我是公用工程部甲班值班長(zhǎng)潘杰，在20xx年3月1日經(jīng)過(guò)部門的考核選拔被任命。在部門經(jīng)理方國(guó)新工程師郝明金的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，緊緊圍繞本部門的目標(biāo)方針來(lái)保證安全生產(chǎn)。我熟知作為一名值班長(zhǎng)的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)全班及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備與建筑物的管理。主要負(fù)責(zé)班組的交接班、勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、崗位巡檢制度的落實(shí),保全維護(hù)呼喚制度的有效,輸入、輸出產(chǎn)品的預(yù)見與反饋的管理。能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能對(duì)生產(chǎn)上的技術(shù)問(wèn)題有效解決。做好部門節(jié)能降耗的具體落實(shí)工作。所處區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,安全職責(zé)的管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力本團(tuán)隊(duì)以較強(qiáng)的凝聚力、合作能力，在擁有較硬的技術(shù)基礎(chǔ)上不斷的學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識(shí)面?，F(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，凝聚力塑造團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神就不會(huì)有較好的執(zhí)行力。而我作為我們班組團(tuán)隊(duì)的核心成員，一言一行影響著其他成員我必需嚴(yán)格要求自己自覺(jué)的遵守公司的各項(xiàng)制度起到帶頭典范作用。每天要比員工早到仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，在公司前期生產(chǎn)不穩(wěn)定時(shí)每月休息控制在2天以內(nèi)基本保持在1天。現(xiàn)本班成員都能夠在提前15分鐘到崗，在生產(chǎn)需要時(shí)服從安排加班。例如7月份市環(huán)保局來(lái)視察可連續(xù)2天提前到崗2小時(shí)，在接到部門臨時(shí)性任務(wù)時(shí)能有效完成，5月份那天上中班早上8點(diǎn)接到方經(jīng)理通知要到紡絲不幫忙拉絲我能夠迅速的組織人員到現(xiàn)場(chǎng)這靠的就是團(tuán)隊(duì)精神。決定一個(gè)人在職業(yè)生涯中的定位取決于職業(yè)素養(yǎng)，只有能站在公司的角度去考慮問(wèn)題去做事公司在能考慮到你的加薪升職。要處處為公司著想保證安全生產(chǎn)節(jié)能降耗，公司有盈利了我們的福利才會(huì)提高，保證安全生產(chǎn)這和責(zé)任心有很大的關(guān)系我一直信奉“只有你善待崗位，崗位才能善待你”，在6月16日凌晨動(dòng)力站因整定電流設(shè)置問(wèn)題跳脫我從下班路上回來(lái)幫忙得到部門的表?yè)P(yáng)我認(rèn)為我的堅(jiān)持是對(duì)的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)努力培養(yǎng)班組成員的職業(yè)素養(yǎng)。
1)自身技能：說(shuō)句實(shí)話我剛做值班長(zhǎng)時(shí)很沒(méi)有底氣以前我一直在做動(dòng)力站這塊沒(méi)有接觸過(guò)熱媒站。記的我?guī)О嗟牡?天在調(diào)整風(fēng)量系數(shù)的時(shí)候就因?yàn)檎{(diào)整錯(cuò)誤引起爐膛正壓，雖然對(duì)生產(chǎn)沒(méi)有影響但造成安全隱患。這讓我明白了公司培養(yǎng)一名骨干要付出多少成本，我告訴自己要努力不要辜負(fù)了公司、部門對(duì)我的希望。至此每一次切換爐子無(wú)論什么時(shí)候我都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)同事、領(lǐng)導(dǎo)們也很耐心的給我講解，對(duì)爐子內(nèi)部不了解停爐清掃的時(shí)候我會(huì)積極主動(dòng)的去到內(nèi)部一邊做衛(wèi)生也可以學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)加倍努力，多多像前輩學(xué)習(xí)。
2)在考核方面以引導(dǎo)為主在塑造一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)大致分兩種：懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)度的懲罰會(huì)被認(rèn)為是對(duì)他的否定產(chǎn)生消極因素，而沒(méi)有懲罰就不會(huì)有效的監(jiān)督。以懲罰為輔引導(dǎo)為主，關(guān)愛(ài)員工。在考核時(shí)公平、公正、公開以人性化管理而不是人情化管理。例如：一個(gè)壁爐一群人在取暖，手越來(lái)越靠近當(dāng)?shù)谝粋€(gè)手碰到壁爐時(shí)被燙到了，他會(huì)告訴身邊的人碰著會(huì)燙手的其中會(huì)有人不相信當(dāng)?shù)诙?、第三?..也燙著時(shí)大家就會(huì)相信碰著真的會(huì)燙著這樣就不會(huì)有人去碰了。
3)人員分配讓每位員工對(duì)每個(gè)崗位熟悉以便在人員離任時(shí)調(diào)動(dòng)，及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)深入員工內(nèi)部了解他們的想法，分工明細(xì)責(zé)任到人。在動(dòng)力站由于夏季溫度較高采取崗位輪流制減少抵制情緒，在熱媒站采用劃區(qū)責(zé)任制取得了很好的成績(jī)被兄弟班組學(xué)習(xí)采納。
4)標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段。在公司、部門的規(guī)章制度下制定細(xì)化的規(guī)章，要做到有章可依。在部門巡回檢查制度下本班要求每位員工有自己的巡檢路線及重點(diǎn)以便班組督查。
5)開展全員降低成本活動(dòng)在有效的落實(shí)部門節(jié)能降耗計(jì)劃外，把照明燈的開關(guān)責(zé)任到人，加強(qiáng)巡檢控制“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。6)在生產(chǎn)事故中“四不放過(guò)”事故或差錯(cuò)原因不查清不放過(guò)，責(zé)任人和群眾不受到教育不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)。例如7月份燃燒生物質(zhì)未充分燃燒與動(dòng)力站漏氣點(diǎn)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在班組例會(huì)上就有動(dòng)力、熱媒組長(zhǎng)分別作出總結(jié)對(duì)此事分析作出有效的避免措施。在燃料燃燒不佳上班組做定點(diǎn)巡檢表得到部門的肯定并在兄弟班組推廣，現(xiàn)可有效的減少拖尾現(xiàn)象。
7)制定有效的應(yīng)急預(yù)案可抑制突發(fā)事件,減少事故對(duì)人員、生產(chǎn)和設(shè)備帶來(lái)的危害，在事故發(fā)生的第一時(shí)間把傷亡和損失控制到最低.，維護(hù)生產(chǎn)的穩(wěn)定。最大限度的保證公司和部門的利益。有效的培訓(xùn)是做好預(yù)案的主要工作，每月最少有組織的培訓(xùn)復(fù)習(xí)一遍，安全培訓(xùn)是減少生產(chǎn)中人員傷亡的重要工作本班的安全培訓(xùn)版本已被部門采用。
8)溝通十分重要不僅要傳達(dá)公司、部門的會(huì)議精神，公司發(fā)展的目標(biāo)。還要了解員工的動(dòng)態(tài)及時(shí)的反映給部門，發(fā)現(xiàn)有什么異常要及時(shí)的做好思想工作。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧充滿活力的團(tuán)隊(duì)就要人人有想法、人人感發(fā)言，在班組的例會(huì)結(jié)束前都要聽取隊(duì)友的建議、意見及時(shí)的做出處理。
9)努力的提高自身形象，員工的形象就是公司的品牌。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌，加強(qiáng)設(shè)備故障事發(fā)前的判斷與維修能力;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便，靈活地運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作中來(lái)。
3、放下思想包袱，多與員工溝通，多想前輩學(xué)習(xí)，想民之所想，急民之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理人員。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十一
xx，女，xx歲，大本學(xué)歷，現(xiàn)任市國(guó)稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。xx年參加工作，xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，注冊(cè)稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來(lái)，以對(duì)稅收事業(yè)的忠誠(chéng)和高度的事業(yè)心責(zé)任感，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。所負(fù)責(zé)的科室xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái)，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報(bào)會(huì)，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái)，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。年月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說(shuō)：“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯，交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的?！闭f(shuō)完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次，一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說(shuō)：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> xx同志經(jīng)常說(shuō)：我身在國(guó)稅，就要熱愛(ài)國(guó)稅，奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái)，從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人，到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個(gè)中年女性來(lái)說(shuō)，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對(duì)家庭留下了深深的愧疚。當(dāng)母親有病的時(shí)候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當(dāng)丈夫住院的時(shí)候，作為妻子她正在外地學(xué)習(xí)考察的路途中；當(dāng)女兒考大學(xué)需要照顧的時(shí)候，作為母親她正在分局“三項(xiàng)改革”加班加點(diǎn)的行列中，可對(duì)稅收工作她從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)。由于過(guò)度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴(yán)重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來(lái)沒(méi)有住院治療過(guò)，也沒(méi)有因?yàn)椴∏橛绊戇^(guò)工作。正是有了這股拼命精神，年綜合業(yè)務(wù)科在電子報(bào)稅、發(fā)票管理等項(xiàng)工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認(rèn)證”工作率先在全市國(guó)稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
一年來(lái)，我校認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策，依據(jù)綱領(lǐng)以法治校，以人為本構(gòu)建和諧，狠抓質(zhì)量追求卓越。下面從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作如下述職：
這一年，對(duì)照《教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，堅(jiān)持“誠(chéng)心對(duì)人，真心做事”做人做事的準(zhǔn)則?！罢\(chéng)心對(duì)人”就是多為他人著想，將心比心。這不但團(tuán)結(jié)了同志，而且團(tuán)結(jié)了學(xué)校的班子成員，因此增強(qiáng)了我們學(xué)校這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
“真心做事”就是嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的首先自已做到。作為校長(zhǎng)，要毫不動(dòng)搖地?fù)泶鼽h的領(lǐng)導(dǎo)，始終帶領(lǐng)全體教職工認(rèn)真貫徹黨的教育方針，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
這一年，學(xué)校工作總體上穩(wěn)中有進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教師分工清楚，職責(zé)明確，在抓常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下的工作：
二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成的'系列教育，依據(jù)《西郭小學(xué)生在校－日常規(guī)要求》，開展了德育序列化教育，努力使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，來(lái)達(dá)到“樹德啟智養(yǎng)習(xí)慣，以人為本育全人”的辦學(xué)目標(biāo)。
抓了四地校園建設(shè)，重點(diǎn)開展了以讀書活動(dòng)為載體的書香校園建設(shè)，特別抓了學(xué)生“讀經(jīng)典文化內(nèi)容、點(diǎn)亮學(xué)生人生”的“二讀一解”活動(dòng)，養(yǎng)成學(xué)生“到校進(jìn)室，進(jìn)室讀書”的良好習(xí)慣。學(xué)校組織專人每周評(píng)出“書香班級(jí)”，以資鼓勵(lì)讀書成果，并和班級(jí)工作統(tǒng)籌。強(qiáng)化學(xué)生書法能力，做到課堂引路課后練習(xí)，每周評(píng)出優(yōu)秀書法作品展覽，供全體師生參閱。
扎實(shí)開展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊(duì)伍配套完善，專人管，安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)一崗雙責(zé)制度，實(shí)行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，安全管理措施到位，學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。
我嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)政策，不搞“三亂”活動(dòng)，能嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做到凡是學(xué)校有大型支出或重大項(xiàng)目，都要在教職工會(huì)上通報(bào)校委會(huì)成員研究決定之后執(zhí)行，嚴(yán)格按教育系統(tǒng)反腐倡廉制度規(guī)定規(guī)范自己的做法，學(xué)校全體教師均能廉潔從教，無(wú)犯法違紀(jì)情況出現(xiàn)。
本年度，學(xué)?？傮w工作穩(wěn)中有進(jìn)，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但也存在一些問(wèn)題：管理方面還不夠精細(xì)，校本課程開發(fā)不夠，研究性學(xué)習(xí)方面投入的力度不夠。在今后的工作中，我們要積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，加強(qiáng)師資配備，并且要有計(jì)劃、有步驟的開發(fā)校本課程，加強(qiáng)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
針對(duì)上述問(wèn)題，改進(jìn)措施：搞好校內(nèi)教研教改，抓住城郊教學(xué)聯(lián)合體教研的機(jī)遇，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，繼續(xù)加強(qiáng)教研教改工作，提高課堂師生效率，為一流質(zhì)量奠基。
在全校教職員工的的鼎力支持下，我會(huì)帶領(lǐng)校委成員和全體師生迎難而上，不說(shuō)空活務(wù)實(shí)肯干，為西郭小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫xx。于20xx年xx月進(jìn)入xx高溫車間工作。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨。今天我很榮幸能夠站在這里向左部長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)做述職報(bào)告。對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做匯報(bào)。有不好的地方希望你們多多指教。
我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：
我是高溫車間包裝班的一員。曾裝過(guò)箱、記過(guò)數(shù)。在高溫車間將近一年的時(shí)間里積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。20xx年xx月中旬參加品管班競(jìng)聘很幸運(yùn)的成為了品管班的班長(zhǎng)。我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。由于剛進(jìn)品管班不久。當(dāng)時(shí)作為一名新人，主要以學(xué)習(xí)為主。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)把我安排到高溫車間。進(jìn)高溫車間后，我對(duì)車間“產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事，食品安全大于天”印象深刻。高溫車間產(chǎn)量大，但是對(duì)質(zhì)量的要求卻很高。這就需要品管員認(rèn)真的做好質(zhì)量工作，必須對(duì)工藝流程特別熟悉才不會(huì)出錯(cuò)。認(rèn)真做好質(zhì)檢工作，盡快適應(yīng)工作成為一名優(yōu)秀的品管員。保證產(chǎn)品合格率最大化。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中督促車間按照工藝執(zhí)行。如生產(chǎn)過(guò)程中，不定時(shí)的對(duì)原輔料的配料比、半成品及成品次品的添加、攪拌時(shí)間、成品長(zhǎng)度、計(jì)量、包裝質(zhì)量、包裝物強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)等進(jìn)行排查。及時(shí)完成部門下發(fā)的相關(guān)工作。在我熟悉了高溫工作后被調(diào)到低溫后道。這意味著我面臨著新的挑戰(zhàn)。但是我會(huì)用心學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)品管的工作。
20xx年的工作計(jì)劃對(duì)我來(lái)說(shuō)是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作態(tài)度，不斷激勵(lì)自己獲得進(jìn)步。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中最易出現(xiàn)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的工序仔細(xì)認(rèn)真監(jiān)督。如雜質(zhì)來(lái)源的相關(guān)工序、殺菌環(huán)節(jié)、成品長(zhǎng)度、計(jì)量、長(zhǎng)度、日期打印、包裝質(zhì)量等，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)的有效的，符合規(guī)定的處理。實(shí)事求是。把工作做到最好。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和人員操作規(guī)范，嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)，謹(jǐn)記xx帶給我們的沉重打擊。不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，要對(duì)車間每一道工序的工藝以及人員操作有深入的了解?？刂飘a(chǎn)品質(zhì)量，減少市場(chǎng)投訴，要時(shí)刻把住xx條質(zhì)量紅線。嚴(yán)格要求自己。把工作做到最好！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十四
任xx小學(xué)校長(zhǎng)一年內(nèi)，在上級(jí)教育主管部門關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人力求做一名稱職的校長(zhǎng)，力求提升學(xué)校教育質(zhì)量，取得一定成效，現(xiàn)就校長(zhǎng)工作及小片區(qū)管理作回顧，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
本人努力發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好教師業(yè)務(wù)發(fā)展的“火車頭”。
1、勤于閱讀寫作。閱讀學(xué)校管理、教育心理學(xué)、語(yǔ)文專業(yè)知識(shí)類著作12本;建設(shè)個(gè)人教育博客，一年來(lái)撰寫文章近100余篇，包括學(xué)校管理、教育教學(xué)、閱 讀筆記、培訓(xùn)小結(jié)、工作生活感悟等;1篇論文在cn刊物《學(xué)校品牌管理》發(fā)表，1篇論文在xx市xx校長(zhǎng)論壇獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)并在xx市級(jí)交流匯編。
2、勤于參與教研活動(dòng)。本學(xué)年聽課80多節(jié)，20xx年8月，在由xx市教育局組織的xx市第六屆校長(zhǎng)讀書班暨凱校長(zhǎng)論壇活動(dòng)中，應(yīng)邀在凱校長(zhǎng)論壇做專題發(fā)言《關(guān)注弱勢(shì)因材施教，全面推進(jìn)素質(zhì)教育——農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀與對(duì)策分析》。20xx年10月，應(yīng)邀到xx中心小學(xué)做《例談教師專業(yè)閱讀》專題講座。20xx年12月，在校面向xx市級(jí)立項(xiàng)課題參與者做了教師課題研究專題講座。主持xx市級(jí)教研活動(dòng)1次。
3、發(fā)揮示范輻射作用，指導(dǎo)校內(nèi)外多名青年教師教學(xué)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)常主動(dòng)指導(dǎo)本校教師參加教學(xué)競(jìng)賽和技能競(jìng)賽，如指導(dǎo)洪xx老師參加教育部北師大基礎(chǔ)課程 研究中心首屆小學(xué)語(yǔ)文在線評(píng)比獲一等獎(jiǎng)，參加xx市小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作教學(xué)評(píng)比獲一等獎(jiǎng);協(xié)助指導(dǎo)洪xx、王xx老師參加xx鎮(zhèn)教壇新秀比賽，等等。
4、積極參與培訓(xùn)。本學(xué)年，先后參加了xx市校長(zhǎng)讀書班培訓(xùn)、xx市學(xué)科帶頭人培訓(xùn)，等等，培訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考，培訓(xùn)后撰寫培訓(xùn)小結(jié)，并充分利用平時(shí)與同行交流學(xué)習(xí)收獲。
5、認(rèn)真研究課題。本人申報(bào)的課題《基于文體特征的小學(xué)語(yǔ)文文本解讀策略研究》于20xx年1月被xx市教育局確認(rèn)為“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)研究課題，已完成開題等第一階段任務(wù)，目前正籌集階段成果迎接中期檢查。
“百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本”，教師是學(xué)校最重要的發(fā)展資源。我在重視發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力同時(shí)，一貫重視學(xué)校教師師德師能兩手抓，落實(shí)到日常工作中。具體做法如下：
（一）重視師德建設(shè)。始終把職業(yè)道德擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《有償家教處理辦法》等，與教師簽訂師德責(zé)任書，確 保每位教師規(guī)范自身的教學(xué)行為。開設(shè)教師“道德講堂”。以之為師德建設(shè)重要載體，引導(dǎo)全體教師積極投身道德實(shí)踐活動(dòng)，自覺(jué)履行崗位職責(zé)，做一名有責(zé)任心、 有愛(ài)心的教師。每階段設(shè)立一個(gè)主題，由全體教師輪流做主講，該活動(dòng)在形式上追求創(chuàng)新，內(nèi)容上逐漸豐富。開展黨員教師反腐倡廉專題學(xué)習(xí)系列活動(dòng)。通過(guò)系列活 動(dòng)的開展，我校黨員教師進(jìn)一步加強(qiáng)了自身黨風(fēng)廉政建設(shè)，更加堅(jiān)定了廉潔從教的信念。
（二）重視師能提升。
2、重視課題研究與小課題研究。自劉xx校長(zhǎng)的課題《基于文體 特征的小學(xué)語(yǔ)文文本解讀研究》被推薦到xx市待立項(xiàng)之后，我校認(rèn)真按方案開展研究工作。期初劉校長(zhǎng)為教師們做了專題講座，指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究。課題組先 后開展了教師問(wèn)卷調(diào)查與反饋、課題資料學(xué)習(xí)交流以及教學(xué)研討活動(dòng)等等。另外，學(xué)校教師在小課題研究方面也較為扎實(shí)，目前有王xx、謝xx老師申報(bào)的兩個(gè)小 課題獲晉江市立項(xiàng)，洪xx等幾位老師也申報(bào)個(gè)人小課題送交英林鎮(zhèn)立項(xiàng)。
3、落實(shí)新課標(biāo)研讀，深化課程改革。為了幫助教師更快、更好掌握 20xx版新課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高教師課程理念的學(xué)習(xí)興趣，我校在十一月底先后舉行了兩場(chǎng)“課標(biāo)版一站到底”。借鑒某衛(wèi)視著名節(jié)目“一站到底”模式，很好地 中和了兩者的趣味性與知識(shí)性。接到“戰(zhàn)令”后，很多老師都為了爭(zhēng)奪課標(biāo)版的“戰(zhàn)神”而熱情地學(xué)習(xí)新課標(biāo)的知識(shí)。經(jīng)過(guò)緊張激烈的活動(dòng)，語(yǔ)文專場(chǎng)的洪xx老 師、數(shù)學(xué)專場(chǎng)的王xx老師、王xx老師過(guò)關(guān)斬將，榮封“戰(zhàn)神”稱號(hào)。
4、鼓勵(lì)教師外出培訓(xùn)。學(xué)校大力支持各教師外出參加各級(jí)各類培訓(xùn)，參加小片區(qū)教師書法培訓(xùn)和課件培訓(xùn)等活動(dòng)，做好回校的二次培訓(xùn)（或結(jié)合教研活動(dòng)作介紹），做到一人培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)得益，共同提升教學(xué)素養(yǎng)。要求鎮(zhèn)級(jí)及以上學(xué)科名師要在學(xué)校的教研活動(dòng)中通過(guò)講座或公開課等形式做專業(yè)引領(lǐng)。
本人兼任南片區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，將工作重心放在“教師聯(lián)動(dòng)研修”上，以“研訓(xùn)一體 化”為指導(dǎo)策略，以學(xué)科技能為切入點(diǎn)，繼續(xù)推行教師培訓(xùn)班、“微課堂微教研”等模式，以網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合促進(jìn)教師學(xué)習(xí)與反饋，綜合提升教師的研修能力。 本片區(qū)多形式提升教研能力，多方面培養(yǎng)教學(xué)技能，多舉措推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，開展了以下活動(dòng)：
1、“微課堂微教研”
20xx年春季，選擇xx小學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。秋季面向片區(qū)成員校三四年級(jí)推廣：16周周四，在xx小學(xué)開展數(shù)學(xué)學(xué)科“微課堂微教研”暨“一課多研”活動(dòng)，17周周四，在xx小學(xué)開展語(yǔ)文學(xué)科“微課堂微教研”活動(dòng)。
2、集體備課、磨課
為提高教師教研能力和競(jìng)賽水平，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)研修作用，充分利用本片區(qū)教師參加賽課等機(jī)會(huì)，多次組織片區(qū)學(xué)科骨干幫助選手一起集體備課、磨課。
活動(dòng)分現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)兩種?，F(xiàn)場(chǎng)如鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)品德與生活（社會(huì)）優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)、鎮(zhèn)級(jí)信息技術(shù)說(shuō)課評(píng)選活動(dòng)、晉江市級(jí)藝術(shù)課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，等等。網(wǎng)絡(luò)以qq群和晉江市教育虛擬社區(qū)為主，先后開展了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)學(xué)科集體備課多次。
3、現(xiàn)場(chǎng)主題研討
圍繞一個(gè)主題，以公開課為載體組織研討，推進(jìn)教學(xué)研究。20xx年6月，在xx小學(xué)開展了“智慧分享成長(zhǎng)”主題研討活動(dòng);10月，在xx小學(xué)開展了“交流學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)探討有效教育教學(xué)策略”主題研討活動(dòng)。
4、教師書法培訓(xùn)班
舉行教師書法培訓(xùn)班是xx鎮(zhèn)教委辦南片區(qū)“小片區(qū)管理”培養(yǎng)教師教學(xué)技能的重要舉措，是為貫徹教育部對(duì)中小學(xué)開展書法教育提出的明確指導(dǎo)意見，繼承與弘 揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，解決當(dāng)前片區(qū)各小學(xué)書法師資嚴(yán)重短缺的現(xiàn)實(shí)情況而舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)。一年來(lái)，書法培訓(xùn)正常舉行，學(xué)員認(rèn)真練習(xí)，書法水平日見長(zhǎng)進(jìn)。為檢 驗(yàn)培訓(xùn)效果，20xx年1月隆重開展了學(xué)員書法作品展示活動(dòng)。
5、教師課件培訓(xùn)班
20xx年10月，在xx小學(xué)舉行南片區(qū)教師課件制作培訓(xùn)班開班儀式。培訓(xùn)班聘請(qǐng)謝xx、雷xx老師擔(dān)任輔導(dǎo)員，培訓(xùn)時(shí)間為逢單周周四下午。
據(jù)悉，開班以來(lái)的幾次培訓(xùn)有效激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，效果良好。
6、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)“文本解讀”論壇交流
為提高教師“文本解讀”能力，20xx年至今，在xx市教育虛擬社區(qū)開辟專欄，先后開展了兩次語(yǔ)文、數(shù)學(xué)“文本解讀”論壇交流活動(dòng)。
總之，圍繞提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)這一核心，南片區(qū)開展了豐富多彩的教師研修活動(dòng)，活動(dòng)注重實(shí)效性、多樣性、創(chuàng)新性。
在盤點(diǎn)工作成效的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)自身存在諸多不足。首先是自己對(duì)自己的不滿意，比如個(gè)人閱讀學(xué)習(xí)隨性、散漫、粗泛，喜歡的書就多看幾遍，不喜歡的囫 圇吞棗，缺乏計(jì)劃性、目的性;個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)取心逐漸減弱，吃老本的怠惰心態(tài)逐漸滋生;個(gè)人管理能力、協(xié)調(diào)能力有待提高。其次是自己不能讓他人滿意（他人指領(lǐng) 導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長(zhǎng)），比如重視教研活動(dòng)，給教師帶來(lái)負(fù)擔(dān)和壓力，在教研方面的減負(fù)增效方面不能讓人滿意;比如培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)、培養(yǎng)學(xué)生品行，仍然存在走過(guò)場(chǎng)、形式化，其實(shí)效性不能讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
今后，我將改進(jìn)個(gè)人缺點(diǎn)，改變諸多不足，盡我所能，學(xué)習(xí)和工作上用心、專心、精心，讓自己滿意，讓他人滿意！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十五
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，自20xx年7月，我有幸擔(dān)任了高中部分管教學(xué)副校長(zhǎng)。一學(xué)期來(lái)，我在總校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳校長(zhǎng)的直接帶領(lǐng)下，以“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，做好師生公仆”為工作目標(biāo)，以“愛(ài)崗敬業(yè)，默默耕耘”為工作準(zhǔn)則，以“探索創(chuàng)新，有效提高”為工作追求。兢兢業(yè)業(yè)，率先垂范。圓滿完成了學(xué)部各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就我一學(xué)期的工作及思路作以下匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議指正！
1、關(guān)心教師，關(guān)愛(ài)學(xué)生。
校長(zhǎng)是管理者，但不僅僅是“管人”。一個(gè)成功的管理者更應(yīng)該以自己的人格魅力去感染他人，影響他人。所以，我將校長(zhǎng)的職責(zé)定位在“引領(lǐng)”和“倡導(dǎo)”上，即用自己的思想和行為“引領(lǐng)”教職工科學(xué)工作、有效工作、快樂(lè)工作，從而打造智慧型的教師團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧的校園文化。
身為校長(zhǎng)我要求自己的一言一行都能起到表率的作用，凡是要求老師們做到做好的，首先自己必須做到做好；凡是要求老師們不能做的，自己首先要杜絕。
在制定學(xué)校各項(xiàng)管理制度時(shí)我都主張充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，細(xì)心聽取各處室主任、年段長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)的心聲，虛心聽取一線教職工的建議，并把他們的想法和建議反映到校長(zhǎng)室并且反復(fù)研究討論，使學(xué)校的方針、政策能及時(shí)根據(jù)教師們的想法和合理建議加以修正，使之真正起到教師和學(xué)校之間的橋梁和紐帶作用。并且我還誠(chéng)心聽取學(xué)生的意見反饋，及時(shí)對(duì)教學(xué)工作做出調(diào)整，一心實(shí)踐著讓學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校都滿意的教學(xué)，讓社會(huì)高度肯定的教育。
育人工作是學(xué)校工作的重要組成部分，因此我十分重視學(xué)校的文化活動(dòng)和精神建設(shè)，倡導(dǎo)教師、學(xué)生文化活動(dòng)豐富多彩。我于任職期間，成功的組辦了第四屆“關(guān)愛(ài)學(xué)生演講”、正副班主任交流、學(xué)生朗誦大賽、書法大賽及元旦文藝會(huì)演。這些活動(dòng)，豐富了師生的課余文化生活，有利地烘托了課堂教學(xué)，使全校師生的精神面貌都得到了提升。
2、學(xué)校建設(shè)，德育為先。
學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處于首當(dāng)其沖的地位。同時(shí)，要培養(yǎng)出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在工作中將確立師德建設(shè)和德育為先的育人理念放在了首位，使學(xué)校成為一個(gè)師生和諧的真善美世界，即求真的知識(shí)世界，向善的人際世界，美好的心靈世界。逐步使高中部積淀成一個(gè)有著濃郁的文化氣息和積極向上的育人環(huán)境，力爭(zhēng)使高中部實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)“一年更比一年好”。
管理本身就是“管”與“理”的有機(jī)結(jié)合。學(xué)校堅(jiān)持以人為本，在體現(xiàn)管理的合理性、有效性的基礎(chǔ)上制定、完善管理制度，健全了一系列規(guī)章制度，使管理規(guī)范化、制度化。從校長(zhǎng)室到處室，從年段到教研組，所有人員都有明確的崗位職責(zé)，真正做到在其位，謀其職，負(fù)其責(zé)。行政方面，實(shí)行年段負(fù)責(zé)制，賦予年段長(zhǎng)充分的責(zé)權(quán)；教學(xué)方面，制定了《西山高中部教學(xué)工作常規(guī)管理方案》、《西山高中部效益獎(jiǎng)評(píng)定方案》、《西山高中部教師培訓(xùn)方案》、《西山高中部文化教師末位處理方案》、《音、體、美特長(zhǎng)生培養(yǎng)方案》、《創(chuàng)建高中部試題庫(kù)方案》、《建隨堂聽課制度》以及《“同課異構(gòu)”活動(dòng)方案》等。為保證各項(xiàng)制度的落實(shí)實(shí)施，學(xué)校還制定了考勤考績(jī)檢查評(píng)比、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣等辦法和措施，真正做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，檢查有記載，成果有評(píng)價(jià)，形成了西山高中部嚴(yán)謹(jǐn)縝密的管理特色。
課堂教學(xué)是教學(xué)的主要渠道，也是學(xué)生接受知識(shí)的主要途徑，所為，為了引導(dǎo)廣大教師加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與研究，進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀念，構(gòu)建新的教學(xué)模式，改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效率和效益，減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，我提出了如下課堂教學(xué)改革意見：
1、提高教師思想認(rèn)識(shí)。大力宣傳課堂教學(xué)在日常教學(xué)及新課改中的重要性，組織高中部教師學(xué)習(xí)相關(guān)文件。統(tǒng)一思想，對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容要做到精心安排，周密組織。
2、加大管理力度。切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制訂出相應(yīng)的課堂教學(xué)改革實(shí)施意見。加強(qiáng)了對(duì)課堂教學(xué)改革工作的指導(dǎo)與管理并建立與之相適應(yīng)的管理與評(píng)估體系，做到制度到位、措施到位、落實(shí)到位。
3、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。從上這期開始學(xué)校積極組織各科教師到山東、河北及寧波名校參觀學(xué)習(xí)，聽課交流，加強(qiáng)校際合作；并且邀請(qǐng)福州華僑中學(xué)名師來(lái)我校講學(xué)、指導(dǎo)，打開老師繼續(xù)學(xué)習(xí)的窗口，實(shí)現(xiàn)專家引領(lǐng)、同伴互助的校本教研宗旨。
4、探究創(chuàng)新，科研興校。加強(qiáng)教師教育理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教科研帶動(dòng)戰(zhàn)略。組織各學(xué)科進(jìn)行各種主題教研，并對(duì)新課程改革精神進(jìn)行深入探討研究，為新課程下的課堂教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；開展隨堂聽課制度，加大對(duì)教師課堂教學(xué)的督管作用，這為實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范有序提供了有力的保障。
5、夯實(shí)基礎(chǔ)，向畢業(yè)班要成績(jī)。
教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校生存的基礎(chǔ)、對(duì)外宣傳的窗口，如果不能保正高考成績(jī)，學(xué)校何談發(fā)展？對(duì)此，我在教職工大會(huì)和行政會(huì)、年級(jí)會(huì)等場(chǎng)合多次指出：決不能被面前的困難嚇倒，要堅(jiān)定信心，想方設(shè)法來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量，向?qū)W校向社會(huì)交一份滿意答卷。在嚴(yán)謹(jǐn)抓好高一、高二年級(jí)教育教學(xué)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)畢業(yè)班學(xué)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，減輕其思想壓力，緩解其緊張情緒。在大家思想到位、行動(dòng)落實(shí)的基礎(chǔ)上，全力沖刺高考，用高考數(shù)據(jù)展現(xiàn)我校教學(xué)實(shí)力，促進(jìn)我?？沙掷m(xù)發(fā)展，展示西山風(fēng)采！
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，現(xiàn)在的高中部各個(gè)方面皆發(fā)生了可喜的變化：早讀時(shí)書聲朗朗，全體師生都能提前進(jìn)入教室開始一天之中最初的學(xué)習(xí)；晚自修安靜有序，各科教師紛紛下班指導(dǎo)，一班之內(nèi)一節(jié)課之中有幾名教師同室在班的情況時(shí)有發(fā)生；課堂學(xué)習(xí)氛圍濃厚，師生互動(dòng)輕松和諧，真正做到了“開心教書，快樂(lè)學(xué)習(xí)”；文體活動(dòng)豐富多彩，各種競(jìng)賽有序進(jìn)行，音、體、美等學(xué)科的特色教學(xué)更是成了我部的一大亮點(diǎn)。尤其是音、美專業(yè)班，20xx年的高考專業(yè)成績(jī)已經(jīng)出來(lái)，美術(shù)本科上線率100%。音樂(lè)本科上線率達(dá)70%，?？粕暇€率達(dá)30%，整體過(guò)省線率100%，最好的一名同學(xué)王超，美術(shù)專業(yè)成績(jī)?cè)谌∪f(wàn)多名參考學(xué)生中，取得排名第27名的好成績(jī)。體育專業(yè)班還沒(méi)有考試，相信也定能取得優(yōu)異的成績(jī)。
西山發(fā)展到了今天，確實(shí)創(chuàng)造了奇跡，但我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，我們面臨的問(wèn)題還很多，面臨的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，我們還有很多差距需要彌補(bǔ)，還有很多困難需要克服。
1、目前教育教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
工作態(tài)度上，創(chuàng)新精神還不夠，許多工作缺乏大膽設(shè)想，小心求證，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果；工作方法上，深入群眾不夠，還沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)廣大教職員工的工作熱情，特別是科學(xué)合理評(píng)價(jià)班主任工作及教師教學(xué)優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進(jìn)一步提高，不同層次班級(jí)的教學(xué)模式還需要加大探索力度和進(jìn)一步完善，教育教學(xué)質(zhì)量也需要盡快提高。
2、下一步的管理構(gòu)想和計(jì)劃
（1）教學(xué)會(huì)議常開，教學(xué)常規(guī)勤查，課堂巡視嚴(yán)抓。以此來(lái)規(guī)范教育教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)一個(gè)積極濃郁的教與學(xué)的育人環(huán)境，從而推動(dòng)老師的業(yè)務(wù)能力提升，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提高。
（2）要求各學(xué)科老師每?jī)芍茏鲆惶捉甑母呖荚囶}，各學(xué)科組每章節(jié)、每單元命一套適應(yīng)性練習(xí)納入教務(wù)處試題庫(kù)。以此來(lái)強(qiáng)化學(xué)科教師對(duì)高考考點(diǎn)的識(shí)記和訓(xùn)練，從而來(lái)提高課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性，克服傳統(tǒng)教學(xué)對(duì)學(xué)生的題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，節(jié)約學(xué)生的練習(xí)時(shí)間，提高效率，為學(xué)生減負(fù)，為學(xué)生騰出一點(diǎn)自由支配的空間。
（3）以戰(zhàn)略性的眼光，繼續(xù)開展同課異構(gòu)的教學(xué)活動(dòng)，探索高中部不同層次班級(jí)的教學(xué)模式。繼續(xù)做好各學(xué)科試題庫(kù)的創(chuàng)建工作，提高各科練習(xí)的針對(duì)性，為下一屆的學(xué)生做參照，并提供有效的可比性，力爭(zhēng)一到二年能良性循環(huán)，小有成就。另外，加強(qiáng)對(duì)音、體、美特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多展示才華的平臺(tái)，讓多元化的素質(zhì)教育全面展開。
（4）課堂教學(xué)是我們教育教學(xué)的主陣地，也是學(xué)校發(fā)展的生命線。因此，學(xué)部要求教學(xué)干部加大課堂的巡視力度，積極地去尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，杜絕紙上談兵和閉門造車。下一步高中部將啟動(dòng)推門聽課制度，教學(xué)干部將聯(lián)系年段長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)推門聽課，事先不通知，學(xué)科不固定，聽后做點(diǎn)評(píng)，堅(jiān)決把課堂教學(xué)抓實(shí)、抓好。
（5）抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，用質(zhì)量求發(fā)展。每次考試都要召開考前動(dòng)員會(huì)，對(duì)監(jiān)考教師、學(xué)生都提出相關(guān)要求，設(shè)立誠(chéng)信考場(chǎng)，用嚴(yán)肅的考風(fēng)考紀(jì)促進(jìn)積極進(jìn)取的學(xué)風(fēng)，用科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)退排名增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)。教學(xué)質(zhì)量上去了，學(xué)生進(jìn)步了，家長(zhǎng)滿意了，社會(huì)認(rèn)可了，生源充足了，學(xué)校的發(fā)展自然也就強(qiáng)大了，西山這艘民辦學(xué)校之航母必將滿載著各種榮譽(yù)揚(yáng)名九州！
各位領(lǐng)導(dǎo)，全體老師們，我們已經(jīng)送走了難忘而輝煌的20xx年，迎來(lái)了20xx年必將具有重大意義的新學(xué)期。當(dāng)我們滿懷豪情地?fù)P帆遠(yuǎn)征之際，承載的不只是新千年的偉大歷史時(shí)刻，而且也將是我們西山高中再次譜寫發(fā)展新篇章的濃墨重彩的一筆！
以上述職報(bào)告，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)給予審議、斧正。謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十六
20xx年9月，經(jīng)過(guò)十余載寒窗苦讀，我們通過(guò)了“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的高考，我榮幸的來(lái)到了昌吉學(xué)院，成為了學(xué)院的一員，開始了我的大學(xué)生活。開學(xué)伊始，在老師和同學(xué)們的信任中，我榮勝我班班長(zhǎng)一職，轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了半年多，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了期末的總結(jié)階段，我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)！
在過(guò)去的一學(xué)期里，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們經(jīng)z1x01班是一個(gè)由35名同學(xué)共同組成的大家庭，在這里，滿是溫馨與關(guān)懷，我不得不說(shuō)，我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)性非常高的班級(jí)，班委團(tuán)隊(duì)成立后，每位班委各盡其職，努力地為全班同學(xué)服務(wù)，努力促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
(一）立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)院和系里有關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)。
（二）恪盡職守，不斷創(chuàng)新。不僅把領(lǐng)導(dǎo)老師交代的任務(wù)工作出色完成，還要積極主動(dòng)帶領(lǐng)班委會(huì)給大家的學(xué)習(xí)、生活等增添色彩。
（三）定期開展主題班會(huì)，討論一些心理問(wèn)題、時(shí)事政治、學(xué)習(xí)方法等。會(huì)議結(jié)束做總結(jié)。
（四）班委會(huì)每周二在教室開例會(huì)，討論商量班級(jí)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，分析并找到解決問(wèn)題的出口。
（五）仔細(xì)觀察班級(jí)動(dòng)態(tài)，盡力掌握每位同學(xué)的狀況，積極幫助有困難的學(xué)生解決遇到的難題。
（一）由于同學(xué)的努力，在軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)有三位同學(xué)榮獲文明標(biāo)兵稱號(hào)，并接受系里頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
（二）我班男生同學(xué)在搬運(yùn)衛(wèi)生工具過(guò)程中，積極配合老師學(xué)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，受到學(xué)院表?yè)P(yáng)。
（三）在第十五周的經(jīng)管系量化評(píng)比中榮登榜首。
（四）班級(jí)內(nèi)部分同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性沒(méi)有被完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)上有所懈怠。
（五）我班部分同學(xué)在學(xué)校明令禁止下私自使用大功率電器。
（六）班委會(huì)之間的信任感還沒(méi)有足夠牢固，關(guān)系不太穩(wěn)定。
（七）部分同學(xué)目標(biāo)尚不明確，或者是比較盲目，沒(méi)有做到有效溝通。
由于個(gè)人原因，對(duì)于本職工作還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)盡的責(zé)任，自身管理能力有待提高。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，其中存在諸多問(wèn)題，但我會(huì)提高自己的工作積極性，爭(zhēng)取在下學(xué)期做好，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己的綜合能力，用更高的要求來(lái)規(guī)范自己，現(xiàn)在要做的就是好好反省自己，認(rèn)真籌備下學(xué)期工作，做到未雨綢繆。積極向班級(jí)和系里同學(xué)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的建議，努力工作，踏實(shí)認(rèn)真，為班級(jí)作出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！回顧一年來(lái)的工作，對(duì)自我在校長(zhǎng)崗位所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是理解領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會(huì)，下頭將我一年來(lái)的工作向諸位陳述，恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
學(xué)校加強(qiáng)師德建設(shè)，大力提倡愛(ài)生樂(lè)教、為人師表、奮發(fā)進(jìn)取、淡泊名利的高尚師德，牢固樹立三種意識(shí)，一是質(zhì)量意識(shí)，二是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，三是職責(zé)意識(shí)。在我校從未出現(xiàn)過(guò)評(píng)先晉級(jí)鬧矛盾的現(xiàn)象。
培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，從小事做起，從我做起，從此刻做起。開學(xué)初我們總會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并組織形式多樣的背誦《守則》、《規(guī)范》的競(jìng)賽活動(dòng)。教育學(xué)生從日常生活節(jié)儉用電、用水，不亂丟垃圾，廢紙回收，善待學(xué)校的一草一木做起，養(yǎng)成讓他們受益終生的好習(xí)慣。
辦好學(xué)校開放周、開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)人士走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)教室，走近學(xué)生，聽課、座談，指導(dǎo)學(xué)校工作。
注重學(xué)校文化建設(shè)。在做好綠化、凈化的同時(shí)，學(xué)校投入近千元在學(xué)校教學(xué)樓走廊張貼《弟子規(guī)》、《經(jīng)典古詩(shī)文》，讓學(xué)生每一天都可欣賞。
繼續(xù)在響鈴系統(tǒng)中推行“晨讀古詩(shī)文，午間品美文”的空中大課堂。
投入資金購(gòu)買圖書，每班配備一個(gè)書柜，建立班級(jí)圖書角。
狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
（1）狠抓教師的備課。按上級(jí)要求，各科有進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)，教案?jìng)浣滩慕谭ǎ€要備學(xué)生，體現(xiàn)課改意識(shí)，有教學(xué)反思，學(xué)校每周檢查評(píng)比總結(jié)。
（2）注重教師的上課管理。每周采用詢問(wèn)學(xué)生、查課等不一樣形式來(lái)了解教師的上課情景，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施及時(shí)糾正。（如教師上課玩手機(jī)）鼓勵(lì)教師上課采用新教法，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神。
（3）督導(dǎo)教師的作業(yè)批閱。按照作業(yè)的書寫及批改要求，開齊各科作業(yè)，要求教師保質(zhì)保量完成各種作業(yè)的批改任務(wù)，檢查小學(xué)生是否使用小橡皮，檢查作業(yè)錯(cuò)題、錯(cuò)字的更正情景，請(qǐng)假學(xué)生的作業(yè)補(bǔ)做情景等。
（4）堅(jiān)持聽課、評(píng)課制度。我校每周一節(jié)公開課，周一例會(huì)時(shí)抽簽，周二上午第二節(jié)上課，無(wú)課教師全部參與，教研組會(huì)議上評(píng)課，已構(gòu)成制度。
（5）鼓勵(lì)教師參加各種活動(dòng)。在今年洛陽(yáng)市電教優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中薛艷麗獲語(yǔ)文一等獎(jiǎng)，陳俊曉獲品德二等獎(jiǎng)，王衛(wèi)峰獲省論文一等獎(jiǎng)和課改小論文省級(jí)輔導(dǎo)獎(jiǎng)，楊國(guó)強(qiáng)獲省論文二等獎(jiǎng)。
（1）在安全管理上，制定各種應(yīng)急預(yù)案，投入500元配置滅火器12個(gè)。各重點(diǎn)部位落實(shí)職責(zé)人。
（2）學(xué)校進(jìn)行安全疏散演練三次。
（3）把各項(xiàng)安全職責(zé)分解落實(shí)到各班主任和任課教師的工作中。
（4）加強(qiáng)了師生的法制教育。利用國(guó)旗下講話、班會(huì)，增強(qiáng)師生的法制觀念。
陽(yáng)光體育活動(dòng)開展的有聲有色，開學(xué)初組織廣播操隊(duì)列隊(duì)形比賽，舉辦了學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。此外學(xué)校先后舉辦了手抄報(bào)展覽、書法作品展、體育趣味比賽、古詩(shī)文誦讀、拔河比賽、元旦文藝匯演等豐富多彩的活動(dòng)。
全面推行校務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開，統(tǒng)籌規(guī)劃，民主合理的理財(cái)，財(cái)務(wù)開支情景向教師公開，做到透明、公正。
存在不足：
1、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)不夠，日常工作按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少；工作時(shí)間多，工作實(shí)績(jī)顯得少；動(dòng)口的'時(shí)候多，動(dòng)手的時(shí)候少。
2、課改認(rèn)識(shí)模糊，思想落后，制約學(xué)校的發(fā)展。
3、學(xué)校特色教育有待提高。
下期目標(biāo)：
1、繼續(xù)探索課改新思路，學(xué)校管理方法，重點(diǎn)做實(shí)“課堂提效”工作。
2、安全工作常態(tài)化。
3、師生讀書活動(dòng)。
4、師生鍛煉。
各位教師，在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一齊，同心同德、眾志成誠(chéng)，為把康莊學(xué)校辦成人民滿意的學(xué)校而不懈努力。
多謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我謹(jǐn)代表x鄉(xiāng)國(guó)土資源所向各位代表述職，就我鄉(xiāng)今年的國(guó)土資源工作做個(gè)匯報(bào)：今年，我鄉(xiāng)國(guó)土資源管理工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下，以十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞保護(hù)國(guó)土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這兩個(gè)主題，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格管理國(guó)土資源和礦產(chǎn)資源。真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，*的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。
一、加強(qiáng)土地管理，切實(shí)保護(hù)耕地
1.對(duì)各類建設(shè)用地實(shí)行嚴(yán)格的審批制度，做到選址、放線、驗(yàn)收發(fā)證三到位。全鄉(xiāng)全年共收到用地申請(qǐng)宗，已受理用地宗，其中已報(bào)批宗，另有宗待報(bào)批。
2.十月份，根據(jù)縣政府、國(guó)土局安排，我們對(duì)全鄉(xiāng)的范圍內(nèi)的基本農(nóng)田進(jìn)行了登記造冊(cè)，使基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任具體到農(nóng)戶。
二、加強(qiáng)對(duì)礦產(chǎn)資源的管理
今年，我們對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)合法礦山進(jìn)行了整治與規(guī)范，使其符合安全生產(chǎn)的要求。對(duì)非法礦山，我們分別下達(dá)了《停工通知書》，并依法予以關(guān)閉。
三、圍繞大局，積極為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)
1.積極為新衛(wèi)生院選址、建設(shè)出謀劃策。
2.老衛(wèi)生院拍賣后，我們積極協(xié)助業(yè)主辦理了國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
3.為三陽(yáng)電站的建設(shè)服好務(wù)
四、認(rèn)真落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治工作責(zé)任，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全
繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村集體土地登記換發(fā)證工作，積極協(xié)助、配合，完成第二次土地調(diào)查工作，完善村級(jí)土地監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查工作。在完成好本職工作的同時(shí)，我們抽出專人協(xié)助政府的計(jì)生工作和社會(huì)治安工作，積極完成政府交辦的其他各項(xiàng)工作。
今年，我鄉(xiāng)的國(guó)土資源管理工作較往年取得了較大的進(jìn)步，但是也存在一定不足。來(lái)年，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，堅(jiān)定信心，開拓進(jìn)取，為開創(chuàng)我鄉(xiāng)國(guó)土資源工作新局面而努力奮斗!
述職人：
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十九
回顧即將過(guò)去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。 20xx年是我們公司在開發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的一年。
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年工作計(jì)劃：
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。
以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇一
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的'工作，一年來(lái)取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
（二）業(yè)績(jī)分析。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少。
5、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間，等因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù)，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、履行職責(zé)情況
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬(wàn)噸，年度計(jì)劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì)加油站，乙醇汽油需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求，客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶，按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
（2）面對(duì)06年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場(chǎng)控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。06年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬(wàn)噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過(guò)嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過(guò)程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費(fèi)”(薪金,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi),通訊費(fèi),交通費(fèi))與績(jī)效掛鉤,將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問(wèn)題和不足
對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破，在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、20xx年工作打算
20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng)，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢(shì)，知難而上，堅(jiān)定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評(píng)議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠(chéng)地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報(bào)告不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
謝謝大家！
述職人
20xx年元月6日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇三
現(xiàn)任市國(guó)稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。20xx年參加工作，20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，注冊(cè)稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來(lái)，以對(duì)稅收事業(yè)的忠誠(chéng)和高度的事業(yè)心責(zé)任感，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。所負(fù)責(zé)的科室20xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；20xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái)，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報(bào)會(huì)，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái)，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。20xx年x月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說(shuō)：“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯，交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的?！闭f(shuō)完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次，一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說(shuō)：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> 同志經(jīng)常說(shuō)：我身在國(guó)稅，就要熱愛(ài)國(guó)稅，奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著xx年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái)，從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人，到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個(gè)中年女性來(lái)說(shuō)，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對(duì)家庭留下了深深的愧疚。當(dāng)母親有病的時(shí)候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當(dāng)丈夫住院的時(shí)候，作為妻子她正在外地學(xué)習(xí)考察的路途中；當(dāng)女兒考大學(xué)需要照顧的時(shí)候，作為母親她正在分局“三項(xiàng)改革”加班加點(diǎn)的行列中，可對(duì)稅收工作她從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)。由于過(guò)度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴(yán)重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來(lái)沒(méi)有住院治療過(guò)，也沒(méi)有因?yàn)椴∏橛绊戇^(guò)工作。正是有了這股拼命精神，20xx年綜合業(yè)務(wù)科在電子報(bào)稅、發(fā)票管理等項(xiàng)工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認(rèn)證”工作率先在全市國(guó)稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇四
一年來(lái)，本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科室同志的支持、配合下，按照工作分工和職責(zé)要求，熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，積極開展工作，履行好崗位職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：
積極參加局機(jī)關(guān)、中心組織的黨史教育，認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)十九屆六中全會(huì)精神，扎實(shí)開展政治理論學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和上大課方式學(xué)習(xí)《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，完成學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，在思想上和政治上始終和黨中央保持一致，用正確的理論指導(dǎo)自己的行為，守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，充分展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌新樣子。
同時(shí)作為支部第二黨小組組長(zhǎng)認(rèn)真履行職責(zé)，按照黨支部的安排和部署，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，按時(shí)收繳黨費(fèi)，做好黨小組會(huì)議記錄，召開紀(jì)律作風(fēng)整頓和黨史教育組織生活會(huì)，深入進(jìn)行黨性自我剖析，用心領(lǐng)悟黨不斷成長(zhǎng)壯大的光輝歷程，不斷感悟國(guó)家在黨的領(lǐng)導(dǎo)下不斷富強(qiáng)復(fù)興的艱辛壯舉，自覺(jué)踐行堅(jiān)定信念、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員使命，堅(jiān)決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”，起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是在做好本職工作的重要前提。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、墻材革新相關(guān)政策法規(guī)制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)匯編》等相關(guān)業(yè)務(wù)政策法規(guī)知識(shí)，通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)自己明顯感覺(jué)到遇到實(shí)際問(wèn)題解決的辦法多了，工作的思路寬廣了，自己對(duì)所從事的崗位更充滿信心。
在日常工作中，注重自身的形象，注重全局觀念，工作到位不越位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真貫徹落實(shí)辦黨支部的決議，認(rèn)真落實(shí)辦中心辦公會(huì)精神，要求科室人員做到的，自己首先堅(jiān)決做到，要求科室人員不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項(xiàng)工作中，做到加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，在科室人員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中，注意關(guān)心幫助科室同事，營(yíng)造溫暖舒心的辦公環(huán)境，有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面，大家什么事都能以集體利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，圓滿的完成20xx年全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年來(lái)雖然得了一定的進(jìn)步與提高。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，業(yè)務(wù)水平還不完善，工作中有時(shí)存在急躁現(xiàn)象。
在下半年的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平，新形勢(shì)下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，而作為一個(gè)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性。學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問(wèn)題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺(jué)學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能干好各項(xiàng)工作。三是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇五
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來(lái)了20xx年的結(jié)尾，感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
匯報(bào)一年的業(yè)績(jī)：今年個(gè)人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬(wàn)，外銷成交11組，回款310萬(wàn)。業(yè)績(jī)還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。
今年年初面對(duì)市場(chǎng)的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動(dòng)客戶，開拓市場(chǎng)，推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲，取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了突破，并在x月份參加了北京春季房展會(huì)。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面對(duì)陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問(wèn)公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新的營(yíng)銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營(yíng)銷活動(dòng)...，下面匯報(bào)以下北京方面的情況：共接待24組來(lái)電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國(guó)的最高地價(jià)。x月18日-22日參加北京秋季房展會(huì)，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。x月2日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月12日，參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。
市場(chǎng)分析：
下面匯報(bào)下北京方面情況：成績(jī)很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問(wèn)題上還需加強(qiáng)。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的'工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
20xx年工作計(jì)劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒(méi)有不好的客戶，沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來(lái)臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇六
我自20xx年5月?lián)蝬x物資機(jī)械部科長(zhǎng)以來(lái)，認(rèn)真履行副職領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，并盡努力完成分管的物資采購(gòu)、對(duì)外協(xié)調(diào)及生產(chǎn)管理工作。下面，我將一年多以來(lái)的工作情況作以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議：
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我經(jīng)歷了從部門領(lǐng)導(dǎo)到行政崗位，從中層到管理層的轉(zhuǎn)變，工作上經(jīng)歷了甲供材料不足施工無(wú)法全面展開、工程施工進(jìn)展緩慢形勢(shì)嚴(yán)峻、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使施工材料能滿足生產(chǎn)需要。從加強(qiáng)物資管理入手，提高項(xiàng)目物資管理水平，確保了全年物資管理目標(biāo)，保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、明確任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助經(jīng)理抓好項(xiàng)目物資管理工作。
我在施工管理中認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理意圖，與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。在現(xiàn)場(chǎng)多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問(wèn)題，立即組織施工隊(duì)分析原因，科學(xué)安排工序，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各隊(duì)的施工進(jìn)度。我還狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各施工隊(duì)的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
2、加強(qiáng)物資管理，確保物資滿足生產(chǎn)需要。
作為主管物資的負(fù)責(zé)人，我深知物資工作的極端重要性，正是對(duì)企業(yè)的高度責(zé)任感，我對(duì)物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細(xì)化了物資采購(gòu)及入庫(kù)檢查、物資發(fā)放等多項(xiàng)物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。
各項(xiàng)制度貴在落實(shí)，否則就會(huì)變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場(chǎng)，所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí)，還通過(guò)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資的管理和盤點(diǎn)，確保項(xiàng)目的材料管理工作落到實(shí)處，材料員要每天對(duì)施工采購(gòu)的材料進(jìn)行登記和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺(tái)賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項(xiàng)目部對(duì)物資工作進(jìn)行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫(kù)或進(jìn)場(chǎng)前都要認(rèn)真進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的檢查，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。物資入庫(kù)及盤點(diǎn)記錄包括物資的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及來(lái)源，通過(guò)這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行，施工進(jìn)度相對(duì)靠前，在歷次業(yè)主組織的安全、質(zhì)量、進(jìn)度考評(píng)中取得不錯(cuò)的成績(jī)，20xx年獲業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)40多萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)，為施工生產(chǎn)服好務(wù)。
對(duì)外協(xié)調(diào)方面，在甲供材料供養(yǎng)不足，工期相對(duì)緊張，施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經(jīng)過(guò)多個(gè)村莊、村情、民情復(fù)雜等不利條件下，我積極主動(dòng)與業(yè)主材料部、材料供應(yīng)商、兄弟單位及公司附近項(xiàng)目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動(dòng)就抓緊動(dòng)，能采購(gòu)就及早采購(gòu)、見縫插針等方法，物資供應(yīng)緊張等問(wèn)題逐步得到了解決，為施工創(chuàng)造了條件。
做為一名干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)為契機(jī)，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力使自己成為一個(gè)合格的管理者。
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。由于工程管理方面的知識(shí)欠缺，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。我將通過(guò)向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、對(duì)外協(xié)調(diào)上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環(huán)境復(fù)雜，業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因，我還需加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)，督促業(yè)主解決問(wèn)題，盡量使物資的供應(yīng)能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來(lái)的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，為xx項(xiàng)目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇七
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
（二）業(yè)績(jī)分析。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少。
5、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間，等因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù)，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇八
回顧一年來(lái)的教學(xué)管理工作，感覺(jué)有很多話要說(shuō)，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分。從五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)如下。
去年的畢業(yè)班是xx級(jí)，6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，98級(jí)全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績(jī)，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點(diǎn)率30%，成績(jī)另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績(jī)，主要做了以下五件事：
世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團(tuán)結(jié)向上，競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊(duì)伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系，每個(gè)名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié)，課件不再神秘。powerpoint已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識(shí)有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近，相信不久學(xué)校會(huì)涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié)，微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時(shí)，學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動(dòng)腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jī)校對(duì)，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評(píng)教評(píng)學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)。綜上所述，學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，是校長(zhǎng)認(rèn)真謀劃，身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束，工作中還存在很多不如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠，聽課后系統(tǒng)的評(píng)課做得很少，以后工作中努力彌補(bǔ)，謝謝全體教工，領(lǐng)導(dǎo)的支持。
謝謝！謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好，我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬(wàn)噸，年度計(jì)劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì)加油站，乙醇汽油需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求，客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶，按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
（2）面對(duì)xx年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場(chǎng)控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。xx年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬(wàn)噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過(guò)嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過(guò)程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見，把“四費(fèi)”(薪金，業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)，通訊費(fèi)，交通費(fèi))與績(jī)效掛鉤，將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用，提高了員工工作的積極性。
對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破，在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng)，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢(shì)，知難而上，堅(jiān)定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評(píng)議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠(chéng)地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報(bào)告不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十
我是公用工程部甲班值班長(zhǎng)潘杰，在20xx年3月1日經(jīng)過(guò)部門的考核選拔被任命。在部門經(jīng)理方國(guó)新工程師郝明金的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，緊緊圍繞本部門的目標(biāo)方針來(lái)保證安全生產(chǎn)。我熟知作為一名值班長(zhǎng)的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)全班及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備與建筑物的管理。主要負(fù)責(zé)班組的交接班、勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、崗位巡檢制度的落實(shí),保全維護(hù)呼喚制度的有效,輸入、輸出產(chǎn)品的預(yù)見與反饋的管理。能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能對(duì)生產(chǎn)上的技術(shù)問(wèn)題有效解決。做好部門節(jié)能降耗的具體落實(shí)工作。所處區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,安全職責(zé)的管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力本團(tuán)隊(duì)以較強(qiáng)的凝聚力、合作能力，在擁有較硬的技術(shù)基礎(chǔ)上不斷的學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識(shí)面?，F(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，凝聚力塑造團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神就不會(huì)有較好的執(zhí)行力。而我作為我們班組團(tuán)隊(duì)的核心成員，一言一行影響著其他成員我必需嚴(yán)格要求自己自覺(jué)的遵守公司的各項(xiàng)制度起到帶頭典范作用。每天要比員工早到仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，在公司前期生產(chǎn)不穩(wěn)定時(shí)每月休息控制在2天以內(nèi)基本保持在1天。現(xiàn)本班成員都能夠在提前15分鐘到崗，在生產(chǎn)需要時(shí)服從安排加班。例如7月份市環(huán)保局來(lái)視察可連續(xù)2天提前到崗2小時(shí)，在接到部門臨時(shí)性任務(wù)時(shí)能有效完成，5月份那天上中班早上8點(diǎn)接到方經(jīng)理通知要到紡絲不幫忙拉絲我能夠迅速的組織人員到現(xiàn)場(chǎng)這靠的就是團(tuán)隊(duì)精神。決定一個(gè)人在職業(yè)生涯中的定位取決于職業(yè)素養(yǎng)，只有能站在公司的角度去考慮問(wèn)題去做事公司在能考慮到你的加薪升職。要處處為公司著想保證安全生產(chǎn)節(jié)能降耗，公司有盈利了我們的福利才會(huì)提高，保證安全生產(chǎn)這和責(zé)任心有很大的關(guān)系我一直信奉“只有你善待崗位，崗位才能善待你”，在6月16日凌晨動(dòng)力站因整定電流設(shè)置問(wèn)題跳脫我從下班路上回來(lái)幫忙得到部門的表?yè)P(yáng)我認(rèn)為我的堅(jiān)持是對(duì)的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)努力培養(yǎng)班組成員的職業(yè)素養(yǎng)。
1)自身技能：說(shuō)句實(shí)話我剛做值班長(zhǎng)時(shí)很沒(méi)有底氣以前我一直在做動(dòng)力站這塊沒(méi)有接觸過(guò)熱媒站。記的我?guī)О嗟牡?天在調(diào)整風(fēng)量系數(shù)的時(shí)候就因?yàn)檎{(diào)整錯(cuò)誤引起爐膛正壓，雖然對(duì)生產(chǎn)沒(méi)有影響但造成安全隱患。這讓我明白了公司培養(yǎng)一名骨干要付出多少成本，我告訴自己要努力不要辜負(fù)了公司、部門對(duì)我的希望。至此每一次切換爐子無(wú)論什么時(shí)候我都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)同事、領(lǐng)導(dǎo)們也很耐心的給我講解，對(duì)爐子內(nèi)部不了解停爐清掃的時(shí)候我會(huì)積極主動(dòng)的去到內(nèi)部一邊做衛(wèi)生也可以學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)加倍努力，多多像前輩學(xué)習(xí)。
2)在考核方面以引導(dǎo)為主在塑造一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)大致分兩種：懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)度的懲罰會(huì)被認(rèn)為是對(duì)他的否定產(chǎn)生消極因素，而沒(méi)有懲罰就不會(huì)有效的監(jiān)督。以懲罰為輔引導(dǎo)為主，關(guān)愛(ài)員工。在考核時(shí)公平、公正、公開以人性化管理而不是人情化管理。例如：一個(gè)壁爐一群人在取暖，手越來(lái)越靠近當(dāng)?shù)谝粋€(gè)手碰到壁爐時(shí)被燙到了，他會(huì)告訴身邊的人碰著會(huì)燙手的其中會(huì)有人不相信當(dāng)?shù)诙?、第三?..也燙著時(shí)大家就會(huì)相信碰著真的會(huì)燙著這樣就不會(huì)有人去碰了。
3)人員分配讓每位員工對(duì)每個(gè)崗位熟悉以便在人員離任時(shí)調(diào)動(dòng)，及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)深入員工內(nèi)部了解他們的想法，分工明細(xì)責(zé)任到人。在動(dòng)力站由于夏季溫度較高采取崗位輪流制減少抵制情緒，在熱媒站采用劃區(qū)責(zé)任制取得了很好的成績(jī)被兄弟班組學(xué)習(xí)采納。
4)標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段。在公司、部門的規(guī)章制度下制定細(xì)化的規(guī)章，要做到有章可依。在部門巡回檢查制度下本班要求每位員工有自己的巡檢路線及重點(diǎn)以便班組督查。
5)開展全員降低成本活動(dòng)在有效的落實(shí)部門節(jié)能降耗計(jì)劃外，把照明燈的開關(guān)責(zé)任到人，加強(qiáng)巡檢控制“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。6)在生產(chǎn)事故中“四不放過(guò)”事故或差錯(cuò)原因不查清不放過(guò)，責(zé)任人和群眾不受到教育不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)。例如7月份燃燒生物質(zhì)未充分燃燒與動(dòng)力站漏氣點(diǎn)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在班組例會(huì)上就有動(dòng)力、熱媒組長(zhǎng)分別作出總結(jié)對(duì)此事分析作出有效的避免措施。在燃料燃燒不佳上班組做定點(diǎn)巡檢表得到部門的肯定并在兄弟班組推廣，現(xiàn)可有效的減少拖尾現(xiàn)象。
7)制定有效的應(yīng)急預(yù)案可抑制突發(fā)事件,減少事故對(duì)人員、生產(chǎn)和設(shè)備帶來(lái)的危害，在事故發(fā)生的第一時(shí)間把傷亡和損失控制到最低.，維護(hù)生產(chǎn)的穩(wěn)定。最大限度的保證公司和部門的利益。有效的培訓(xùn)是做好預(yù)案的主要工作，每月最少有組織的培訓(xùn)復(fù)習(xí)一遍，安全培訓(xùn)是減少生產(chǎn)中人員傷亡的重要工作本班的安全培訓(xùn)版本已被部門采用。
8)溝通十分重要不僅要傳達(dá)公司、部門的會(huì)議精神，公司發(fā)展的目標(biāo)。還要了解員工的動(dòng)態(tài)及時(shí)的反映給部門，發(fā)現(xiàn)有什么異常要及時(shí)的做好思想工作。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧充滿活力的團(tuán)隊(duì)就要人人有想法、人人感發(fā)言，在班組的例會(huì)結(jié)束前都要聽取隊(duì)友的建議、意見及時(shí)的做出處理。
9)努力的提高自身形象，員工的形象就是公司的品牌。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌，加強(qiáng)設(shè)備故障事發(fā)前的判斷與維修能力;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便，靈活地運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作中來(lái)。
3、放下思想包袱，多與員工溝通，多想前輩學(xué)習(xí)，想民之所想，急民之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理人員。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十一
xx，女，xx歲，大本學(xué)歷，現(xiàn)任市國(guó)稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。xx年參加工作，xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，注冊(cè)稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來(lái)，以對(duì)稅收事業(yè)的忠誠(chéng)和高度的事業(yè)心責(zé)任感，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。所負(fù)責(zé)的科室xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái)，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報(bào)會(huì)，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái)，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。年月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說(shuō)：“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯，交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的?！闭f(shuō)完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次，一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說(shuō)：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> xx同志經(jīng)常說(shuō)：我身在國(guó)稅，就要熱愛(ài)國(guó)稅，奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái)，從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人，到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個(gè)中年女性來(lái)說(shuō)，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對(duì)家庭留下了深深的愧疚。當(dāng)母親有病的時(shí)候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當(dāng)丈夫住院的時(shí)候，作為妻子她正在外地學(xué)習(xí)考察的路途中；當(dāng)女兒考大學(xué)需要照顧的時(shí)候，作為母親她正在分局“三項(xiàng)改革”加班加點(diǎn)的行列中，可對(duì)稅收工作她從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)。由于過(guò)度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴(yán)重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來(lái)沒(méi)有住院治療過(guò)，也沒(méi)有因?yàn)椴∏橛绊戇^(guò)工作。正是有了這股拼命精神，年綜合業(yè)務(wù)科在電子報(bào)稅、發(fā)票管理等項(xiàng)工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認(rèn)證”工作率先在全市國(guó)稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
一年來(lái)，我校認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策，依據(jù)綱領(lǐng)以法治校，以人為本構(gòu)建和諧，狠抓質(zhì)量追求卓越。下面從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作如下述職：
這一年，對(duì)照《教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，堅(jiān)持“誠(chéng)心對(duì)人，真心做事”做人做事的準(zhǔn)則?！罢\(chéng)心對(duì)人”就是多為他人著想，將心比心。這不但團(tuán)結(jié)了同志，而且團(tuán)結(jié)了學(xué)校的班子成員，因此增強(qiáng)了我們學(xué)校這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
“真心做事”就是嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的首先自已做到。作為校長(zhǎng)，要毫不動(dòng)搖地?fù)泶鼽h的領(lǐng)導(dǎo)，始終帶領(lǐng)全體教職工認(rèn)真貫徹黨的教育方針，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
這一年，學(xué)校工作總體上穩(wěn)中有進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教師分工清楚，職責(zé)明確，在抓常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下的工作：
二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成的'系列教育，依據(jù)《西郭小學(xué)生在校－日常規(guī)要求》，開展了德育序列化教育，努力使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，來(lái)達(dá)到“樹德啟智養(yǎng)習(xí)慣，以人為本育全人”的辦學(xué)目標(biāo)。
抓了四地校園建設(shè)，重點(diǎn)開展了以讀書活動(dòng)為載體的書香校園建設(shè)，特別抓了學(xué)生“讀經(jīng)典文化內(nèi)容、點(diǎn)亮學(xué)生人生”的“二讀一解”活動(dòng)，養(yǎng)成學(xué)生“到校進(jìn)室，進(jìn)室讀書”的良好習(xí)慣。學(xué)校組織專人每周評(píng)出“書香班級(jí)”，以資鼓勵(lì)讀書成果，并和班級(jí)工作統(tǒng)籌。強(qiáng)化學(xué)生書法能力，做到課堂引路課后練習(xí)，每周評(píng)出優(yōu)秀書法作品展覽，供全體師生參閱。
扎實(shí)開展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊(duì)伍配套完善，專人管，安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)一崗雙責(zé)制度，實(shí)行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，安全管理措施到位，學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。
我嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)政策，不搞“三亂”活動(dòng)，能嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做到凡是學(xué)校有大型支出或重大項(xiàng)目，都要在教職工會(huì)上通報(bào)校委會(huì)成員研究決定之后執(zhí)行，嚴(yán)格按教育系統(tǒng)反腐倡廉制度規(guī)定規(guī)范自己的做法，學(xué)校全體教師均能廉潔從教，無(wú)犯法違紀(jì)情況出現(xiàn)。
本年度，學(xué)?？傮w工作穩(wěn)中有進(jìn)，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但也存在一些問(wèn)題：管理方面還不夠精細(xì)，校本課程開發(fā)不夠，研究性學(xué)習(xí)方面投入的力度不夠。在今后的工作中，我們要積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，加強(qiáng)師資配備，并且要有計(jì)劃、有步驟的開發(fā)校本課程，加強(qiáng)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
針對(duì)上述問(wèn)題，改進(jìn)措施：搞好校內(nèi)教研教改，抓住城郊教學(xué)聯(lián)合體教研的機(jī)遇，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，繼續(xù)加強(qiáng)教研教改工作，提高課堂師生效率，為一流質(zhì)量奠基。
在全校教職員工的的鼎力支持下，我會(huì)帶領(lǐng)校委成員和全體師生迎難而上，不說(shuō)空活務(wù)實(shí)肯干，為西郭小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫xx。于20xx年xx月進(jìn)入xx高溫車間工作。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨。今天我很榮幸能夠站在這里向左部長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)做述職報(bào)告。對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做匯報(bào)。有不好的地方希望你們多多指教。
我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：
我是高溫車間包裝班的一員。曾裝過(guò)箱、記過(guò)數(shù)。在高溫車間將近一年的時(shí)間里積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。20xx年xx月中旬參加品管班競(jìng)聘很幸運(yùn)的成為了品管班的班長(zhǎng)。我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。由于剛進(jìn)品管班不久。當(dāng)時(shí)作為一名新人，主要以學(xué)習(xí)為主。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)把我安排到高溫車間。進(jìn)高溫車間后，我對(duì)車間“產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事，食品安全大于天”印象深刻。高溫車間產(chǎn)量大，但是對(duì)質(zhì)量的要求卻很高。這就需要品管員認(rèn)真的做好質(zhì)量工作，必須對(duì)工藝流程特別熟悉才不會(huì)出錯(cuò)。認(rèn)真做好質(zhì)檢工作，盡快適應(yīng)工作成為一名優(yōu)秀的品管員。保證產(chǎn)品合格率最大化。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中督促車間按照工藝執(zhí)行。如生產(chǎn)過(guò)程中，不定時(shí)的對(duì)原輔料的配料比、半成品及成品次品的添加、攪拌時(shí)間、成品長(zhǎng)度、計(jì)量、包裝質(zhì)量、包裝物強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)等進(jìn)行排查。及時(shí)完成部門下發(fā)的相關(guān)工作。在我熟悉了高溫工作后被調(diào)到低溫后道。這意味著我面臨著新的挑戰(zhàn)。但是我會(huì)用心學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)品管的工作。
20xx年的工作計(jì)劃對(duì)我來(lái)說(shuō)是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作態(tài)度，不斷激勵(lì)自己獲得進(jìn)步。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中最易出現(xiàn)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的工序仔細(xì)認(rèn)真監(jiān)督。如雜質(zhì)來(lái)源的相關(guān)工序、殺菌環(huán)節(jié)、成品長(zhǎng)度、計(jì)量、長(zhǎng)度、日期打印、包裝質(zhì)量等，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)的有效的，符合規(guī)定的處理。實(shí)事求是。把工作做到最好。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和人員操作規(guī)范，嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)，謹(jǐn)記xx帶給我們的沉重打擊。不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，要對(duì)車間每一道工序的工藝以及人員操作有深入的了解?？刂飘a(chǎn)品質(zhì)量，減少市場(chǎng)投訴，要時(shí)刻把住xx條質(zhì)量紅線。嚴(yán)格要求自己。把工作做到最好！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十四
任xx小學(xué)校長(zhǎng)一年內(nèi)，在上級(jí)教育主管部門關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人力求做一名稱職的校長(zhǎng)，力求提升學(xué)校教育質(zhì)量，取得一定成效，現(xiàn)就校長(zhǎng)工作及小片區(qū)管理作回顧，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
本人努力發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好教師業(yè)務(wù)發(fā)展的“火車頭”。
1、勤于閱讀寫作。閱讀學(xué)校管理、教育心理學(xué)、語(yǔ)文專業(yè)知識(shí)類著作12本;建設(shè)個(gè)人教育博客，一年來(lái)撰寫文章近100余篇，包括學(xué)校管理、教育教學(xué)、閱 讀筆記、培訓(xùn)小結(jié)、工作生活感悟等;1篇論文在cn刊物《學(xué)校品牌管理》發(fā)表，1篇論文在xx市xx校長(zhǎng)論壇獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)并在xx市級(jí)交流匯編。
2、勤于參與教研活動(dòng)。本學(xué)年聽課80多節(jié)，20xx年8月，在由xx市教育局組織的xx市第六屆校長(zhǎng)讀書班暨凱校長(zhǎng)論壇活動(dòng)中，應(yīng)邀在凱校長(zhǎng)論壇做專題發(fā)言《關(guān)注弱勢(shì)因材施教，全面推進(jìn)素質(zhì)教育——農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀與對(duì)策分析》。20xx年10月，應(yīng)邀到xx中心小學(xué)做《例談教師專業(yè)閱讀》專題講座。20xx年12月，在校面向xx市級(jí)立項(xiàng)課題參與者做了教師課題研究專題講座。主持xx市級(jí)教研活動(dòng)1次。
3、發(fā)揮示范輻射作用，指導(dǎo)校內(nèi)外多名青年教師教學(xué)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)常主動(dòng)指導(dǎo)本校教師參加教學(xué)競(jìng)賽和技能競(jìng)賽，如指導(dǎo)洪xx老師參加教育部北師大基礎(chǔ)課程 研究中心首屆小學(xué)語(yǔ)文在線評(píng)比獲一等獎(jiǎng)，參加xx市小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作教學(xué)評(píng)比獲一等獎(jiǎng);協(xié)助指導(dǎo)洪xx、王xx老師參加xx鎮(zhèn)教壇新秀比賽，等等。
4、積極參與培訓(xùn)。本學(xué)年，先后參加了xx市校長(zhǎng)讀書班培訓(xùn)、xx市學(xué)科帶頭人培訓(xùn)，等等，培訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考，培訓(xùn)后撰寫培訓(xùn)小結(jié)，并充分利用平時(shí)與同行交流學(xué)習(xí)收獲。
5、認(rèn)真研究課題。本人申報(bào)的課題《基于文體特征的小學(xué)語(yǔ)文文本解讀策略研究》于20xx年1月被xx市教育局確認(rèn)為“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)研究課題，已完成開題等第一階段任務(wù)，目前正籌集階段成果迎接中期檢查。
“百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本”，教師是學(xué)校最重要的發(fā)展資源。我在重視發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力同時(shí)，一貫重視學(xué)校教師師德師能兩手抓，落實(shí)到日常工作中。具體做法如下：
（一）重視師德建設(shè)。始終把職業(yè)道德擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《有償家教處理辦法》等，與教師簽訂師德責(zé)任書，確 保每位教師規(guī)范自身的教學(xué)行為。開設(shè)教師“道德講堂”。以之為師德建設(shè)重要載體，引導(dǎo)全體教師積極投身道德實(shí)踐活動(dòng)，自覺(jué)履行崗位職責(zé)，做一名有責(zé)任心、 有愛(ài)心的教師。每階段設(shè)立一個(gè)主題，由全體教師輪流做主講，該活動(dòng)在形式上追求創(chuàng)新，內(nèi)容上逐漸豐富。開展黨員教師反腐倡廉專題學(xué)習(xí)系列活動(dòng)。通過(guò)系列活 動(dòng)的開展，我校黨員教師進(jìn)一步加強(qiáng)了自身黨風(fēng)廉政建設(shè)，更加堅(jiān)定了廉潔從教的信念。
（二）重視師能提升。
2、重視課題研究與小課題研究。自劉xx校長(zhǎng)的課題《基于文體 特征的小學(xué)語(yǔ)文文本解讀研究》被推薦到xx市待立項(xiàng)之后，我校認(rèn)真按方案開展研究工作。期初劉校長(zhǎng)為教師們做了專題講座，指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究。課題組先 后開展了教師問(wèn)卷調(diào)查與反饋、課題資料學(xué)習(xí)交流以及教學(xué)研討活動(dòng)等等。另外，學(xué)校教師在小課題研究方面也較為扎實(shí)，目前有王xx、謝xx老師申報(bào)的兩個(gè)小 課題獲晉江市立項(xiàng)，洪xx等幾位老師也申報(bào)個(gè)人小課題送交英林鎮(zhèn)立項(xiàng)。
3、落實(shí)新課標(biāo)研讀，深化課程改革。為了幫助教師更快、更好掌握 20xx版新課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高教師課程理念的學(xué)習(xí)興趣，我校在十一月底先后舉行了兩場(chǎng)“課標(biāo)版一站到底”。借鑒某衛(wèi)視著名節(jié)目“一站到底”模式，很好地 中和了兩者的趣味性與知識(shí)性。接到“戰(zhàn)令”后，很多老師都為了爭(zhēng)奪課標(biāo)版的“戰(zhàn)神”而熱情地學(xué)習(xí)新課標(biāo)的知識(shí)。經(jīng)過(guò)緊張激烈的活動(dòng)，語(yǔ)文專場(chǎng)的洪xx老 師、數(shù)學(xué)專場(chǎng)的王xx老師、王xx老師過(guò)關(guān)斬將，榮封“戰(zhàn)神”稱號(hào)。
4、鼓勵(lì)教師外出培訓(xùn)。學(xué)校大力支持各教師外出參加各級(jí)各類培訓(xùn)，參加小片區(qū)教師書法培訓(xùn)和課件培訓(xùn)等活動(dòng)，做好回校的二次培訓(xùn)（或結(jié)合教研活動(dòng)作介紹），做到一人培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)得益，共同提升教學(xué)素養(yǎng)。要求鎮(zhèn)級(jí)及以上學(xué)科名師要在學(xué)校的教研活動(dòng)中通過(guò)講座或公開課等形式做專業(yè)引領(lǐng)。
本人兼任南片區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，將工作重心放在“教師聯(lián)動(dòng)研修”上，以“研訓(xùn)一體 化”為指導(dǎo)策略，以學(xué)科技能為切入點(diǎn)，繼續(xù)推行教師培訓(xùn)班、“微課堂微教研”等模式，以網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合促進(jìn)教師學(xué)習(xí)與反饋，綜合提升教師的研修能力。 本片區(qū)多形式提升教研能力，多方面培養(yǎng)教學(xué)技能，多舉措推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，開展了以下活動(dòng)：
1、“微課堂微教研”
20xx年春季，選擇xx小學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。秋季面向片區(qū)成員校三四年級(jí)推廣：16周周四，在xx小學(xué)開展數(shù)學(xué)學(xué)科“微課堂微教研”暨“一課多研”活動(dòng)，17周周四，在xx小學(xué)開展語(yǔ)文學(xué)科“微課堂微教研”活動(dòng)。
2、集體備課、磨課
為提高教師教研能力和競(jìng)賽水平，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)研修作用，充分利用本片區(qū)教師參加賽課等機(jī)會(huì)，多次組織片區(qū)學(xué)科骨干幫助選手一起集體備課、磨課。
活動(dòng)分現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)兩種?，F(xiàn)場(chǎng)如鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)品德與生活（社會(huì)）優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)、鎮(zhèn)級(jí)信息技術(shù)說(shuō)課評(píng)選活動(dòng)、晉江市級(jí)藝術(shù)課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，等等。網(wǎng)絡(luò)以qq群和晉江市教育虛擬社區(qū)為主，先后開展了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)學(xué)科集體備課多次。
3、現(xiàn)場(chǎng)主題研討
圍繞一個(gè)主題，以公開課為載體組織研討，推進(jìn)教學(xué)研究。20xx年6月，在xx小學(xué)開展了“智慧分享成長(zhǎng)”主題研討活動(dòng);10月，在xx小學(xué)開展了“交流學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)探討有效教育教學(xué)策略”主題研討活動(dòng)。
4、教師書法培訓(xùn)班
舉行教師書法培訓(xùn)班是xx鎮(zhèn)教委辦南片區(qū)“小片區(qū)管理”培養(yǎng)教師教學(xué)技能的重要舉措，是為貫徹教育部對(duì)中小學(xué)開展書法教育提出的明確指導(dǎo)意見，繼承與弘 揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，解決當(dāng)前片區(qū)各小學(xué)書法師資嚴(yán)重短缺的現(xiàn)實(shí)情況而舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)。一年來(lái)，書法培訓(xùn)正常舉行，學(xué)員認(rèn)真練習(xí)，書法水平日見長(zhǎng)進(jìn)。為檢 驗(yàn)培訓(xùn)效果，20xx年1月隆重開展了學(xué)員書法作品展示活動(dòng)。
5、教師課件培訓(xùn)班
20xx年10月，在xx小學(xué)舉行南片區(qū)教師課件制作培訓(xùn)班開班儀式。培訓(xùn)班聘請(qǐng)謝xx、雷xx老師擔(dān)任輔導(dǎo)員，培訓(xùn)時(shí)間為逢單周周四下午。
據(jù)悉，開班以來(lái)的幾次培訓(xùn)有效激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，效果良好。
6、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)“文本解讀”論壇交流
為提高教師“文本解讀”能力，20xx年至今，在xx市教育虛擬社區(qū)開辟專欄，先后開展了兩次語(yǔ)文、數(shù)學(xué)“文本解讀”論壇交流活動(dòng)。
總之，圍繞提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)這一核心，南片區(qū)開展了豐富多彩的教師研修活動(dòng)，活動(dòng)注重實(shí)效性、多樣性、創(chuàng)新性。
在盤點(diǎn)工作成效的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)自身存在諸多不足。首先是自己對(duì)自己的不滿意，比如個(gè)人閱讀學(xué)習(xí)隨性、散漫、粗泛，喜歡的書就多看幾遍，不喜歡的囫 圇吞棗，缺乏計(jì)劃性、目的性;個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)取心逐漸減弱，吃老本的怠惰心態(tài)逐漸滋生;個(gè)人管理能力、協(xié)調(diào)能力有待提高。其次是自己不能讓他人滿意（他人指領(lǐng) 導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長(zhǎng)），比如重視教研活動(dòng)，給教師帶來(lái)負(fù)擔(dān)和壓力，在教研方面的減負(fù)增效方面不能讓人滿意;比如培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)、培養(yǎng)學(xué)生品行，仍然存在走過(guò)場(chǎng)、形式化，其實(shí)效性不能讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
今后，我將改進(jìn)個(gè)人缺點(diǎn)，改變諸多不足，盡我所能，學(xué)習(xí)和工作上用心、專心、精心，讓自己滿意，讓他人滿意！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十五
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，自20xx年7月，我有幸擔(dān)任了高中部分管教學(xué)副校長(zhǎng)。一學(xué)期來(lái)，我在總校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳校長(zhǎng)的直接帶領(lǐng)下，以“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，做好師生公仆”為工作目標(biāo)，以“愛(ài)崗敬業(yè)，默默耕耘”為工作準(zhǔn)則，以“探索創(chuàng)新，有效提高”為工作追求。兢兢業(yè)業(yè)，率先垂范。圓滿完成了學(xué)部各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就我一學(xué)期的工作及思路作以下匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議指正！
1、關(guān)心教師，關(guān)愛(ài)學(xué)生。
校長(zhǎng)是管理者，但不僅僅是“管人”。一個(gè)成功的管理者更應(yīng)該以自己的人格魅力去感染他人，影響他人。所以，我將校長(zhǎng)的職責(zé)定位在“引領(lǐng)”和“倡導(dǎo)”上，即用自己的思想和行為“引領(lǐng)”教職工科學(xué)工作、有效工作、快樂(lè)工作，從而打造智慧型的教師團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧的校園文化。
身為校長(zhǎng)我要求自己的一言一行都能起到表率的作用，凡是要求老師們做到做好的，首先自己必須做到做好；凡是要求老師們不能做的，自己首先要杜絕。
在制定學(xué)校各項(xiàng)管理制度時(shí)我都主張充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，細(xì)心聽取各處室主任、年段長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)的心聲，虛心聽取一線教職工的建議，并把他們的想法和建議反映到校長(zhǎng)室并且反復(fù)研究討論，使學(xué)校的方針、政策能及時(shí)根據(jù)教師們的想法和合理建議加以修正，使之真正起到教師和學(xué)校之間的橋梁和紐帶作用。并且我還誠(chéng)心聽取學(xué)生的意見反饋，及時(shí)對(duì)教學(xué)工作做出調(diào)整，一心實(shí)踐著讓學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校都滿意的教學(xué)，讓社會(huì)高度肯定的教育。
育人工作是學(xué)校工作的重要組成部分，因此我十分重視學(xué)校的文化活動(dòng)和精神建設(shè)，倡導(dǎo)教師、學(xué)生文化活動(dòng)豐富多彩。我于任職期間，成功的組辦了第四屆“關(guān)愛(ài)學(xué)生演講”、正副班主任交流、學(xué)生朗誦大賽、書法大賽及元旦文藝會(huì)演。這些活動(dòng)，豐富了師生的課余文化生活，有利地烘托了課堂教學(xué)，使全校師生的精神面貌都得到了提升。
2、學(xué)校建設(shè)，德育為先。
學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處于首當(dāng)其沖的地位。同時(shí)，要培養(yǎng)出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在工作中將確立師德建設(shè)和德育為先的育人理念放在了首位，使學(xué)校成為一個(gè)師生和諧的真善美世界，即求真的知識(shí)世界，向善的人際世界，美好的心靈世界。逐步使高中部積淀成一個(gè)有著濃郁的文化氣息和積極向上的育人環(huán)境，力爭(zhēng)使高中部實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)“一年更比一年好”。
管理本身就是“管”與“理”的有機(jī)結(jié)合。學(xué)校堅(jiān)持以人為本，在體現(xiàn)管理的合理性、有效性的基礎(chǔ)上制定、完善管理制度，健全了一系列規(guī)章制度，使管理規(guī)范化、制度化。從校長(zhǎng)室到處室，從年段到教研組，所有人員都有明確的崗位職責(zé)，真正做到在其位，謀其職，負(fù)其責(zé)。行政方面，實(shí)行年段負(fù)責(zé)制，賦予年段長(zhǎng)充分的責(zé)權(quán)；教學(xué)方面，制定了《西山高中部教學(xué)工作常規(guī)管理方案》、《西山高中部效益獎(jiǎng)評(píng)定方案》、《西山高中部教師培訓(xùn)方案》、《西山高中部文化教師末位處理方案》、《音、體、美特長(zhǎng)生培養(yǎng)方案》、《創(chuàng)建高中部試題庫(kù)方案》、《建隨堂聽課制度》以及《“同課異構(gòu)”活動(dòng)方案》等。為保證各項(xiàng)制度的落實(shí)實(shí)施，學(xué)校還制定了考勤考績(jī)檢查評(píng)比、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣等辦法和措施，真正做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，檢查有記載，成果有評(píng)價(jià)，形成了西山高中部嚴(yán)謹(jǐn)縝密的管理特色。
課堂教學(xué)是教學(xué)的主要渠道，也是學(xué)生接受知識(shí)的主要途徑，所為，為了引導(dǎo)廣大教師加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與研究，進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀念，構(gòu)建新的教學(xué)模式，改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效率和效益，減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，我提出了如下課堂教學(xué)改革意見：
1、提高教師思想認(rèn)識(shí)。大力宣傳課堂教學(xué)在日常教學(xué)及新課改中的重要性，組織高中部教師學(xué)習(xí)相關(guān)文件。統(tǒng)一思想，對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容要做到精心安排，周密組織。
2、加大管理力度。切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制訂出相應(yīng)的課堂教學(xué)改革實(shí)施意見。加強(qiáng)了對(duì)課堂教學(xué)改革工作的指導(dǎo)與管理并建立與之相適應(yīng)的管理與評(píng)估體系，做到制度到位、措施到位、落實(shí)到位。
3、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。從上這期開始學(xué)校積極組織各科教師到山東、河北及寧波名校參觀學(xué)習(xí)，聽課交流，加強(qiáng)校際合作；并且邀請(qǐng)福州華僑中學(xué)名師來(lái)我校講學(xué)、指導(dǎo)，打開老師繼續(xù)學(xué)習(xí)的窗口，實(shí)現(xiàn)專家引領(lǐng)、同伴互助的校本教研宗旨。
4、探究創(chuàng)新，科研興校。加強(qiáng)教師教育理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教科研帶動(dòng)戰(zhàn)略。組織各學(xué)科進(jìn)行各種主題教研，并對(duì)新課程改革精神進(jìn)行深入探討研究，為新課程下的課堂教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；開展隨堂聽課制度，加大對(duì)教師課堂教學(xué)的督管作用，這為實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范有序提供了有力的保障。
5、夯實(shí)基礎(chǔ)，向畢業(yè)班要成績(jī)。
教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校生存的基礎(chǔ)、對(duì)外宣傳的窗口，如果不能保正高考成績(jī)，學(xué)校何談發(fā)展？對(duì)此，我在教職工大會(huì)和行政會(huì)、年級(jí)會(huì)等場(chǎng)合多次指出：決不能被面前的困難嚇倒，要堅(jiān)定信心，想方設(shè)法來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量，向?qū)W校向社會(huì)交一份滿意答卷。在嚴(yán)謹(jǐn)抓好高一、高二年級(jí)教育教學(xué)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)畢業(yè)班學(xué)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，減輕其思想壓力，緩解其緊張情緒。在大家思想到位、行動(dòng)落實(shí)的基礎(chǔ)上，全力沖刺高考，用高考數(shù)據(jù)展現(xiàn)我校教學(xué)實(shí)力，促進(jìn)我?？沙掷m(xù)發(fā)展，展示西山風(fēng)采！
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，現(xiàn)在的高中部各個(gè)方面皆發(fā)生了可喜的變化：早讀時(shí)書聲朗朗，全體師生都能提前進(jìn)入教室開始一天之中最初的學(xué)習(xí)；晚自修安靜有序，各科教師紛紛下班指導(dǎo)，一班之內(nèi)一節(jié)課之中有幾名教師同室在班的情況時(shí)有發(fā)生；課堂學(xué)習(xí)氛圍濃厚，師生互動(dòng)輕松和諧，真正做到了“開心教書，快樂(lè)學(xué)習(xí)”；文體活動(dòng)豐富多彩，各種競(jìng)賽有序進(jìn)行，音、體、美等學(xué)科的特色教學(xué)更是成了我部的一大亮點(diǎn)。尤其是音、美專業(yè)班，20xx年的高考專業(yè)成績(jī)已經(jīng)出來(lái)，美術(shù)本科上線率100%。音樂(lè)本科上線率達(dá)70%，?？粕暇€率達(dá)30%，整體過(guò)省線率100%，最好的一名同學(xué)王超，美術(shù)專業(yè)成績(jī)?cè)谌∪f(wàn)多名參考學(xué)生中，取得排名第27名的好成績(jī)。體育專業(yè)班還沒(méi)有考試，相信也定能取得優(yōu)異的成績(jī)。
西山發(fā)展到了今天，確實(shí)創(chuàng)造了奇跡，但我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，我們面臨的問(wèn)題還很多，面臨的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，我們還有很多差距需要彌補(bǔ)，還有很多困難需要克服。
1、目前教育教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
工作態(tài)度上，創(chuàng)新精神還不夠，許多工作缺乏大膽設(shè)想，小心求證，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果；工作方法上，深入群眾不夠，還沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)廣大教職員工的工作熱情，特別是科學(xué)合理評(píng)價(jià)班主任工作及教師教學(xué)優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進(jìn)一步提高，不同層次班級(jí)的教學(xué)模式還需要加大探索力度和進(jìn)一步完善，教育教學(xué)質(zhì)量也需要盡快提高。
2、下一步的管理構(gòu)想和計(jì)劃
（1）教學(xué)會(huì)議常開，教學(xué)常規(guī)勤查，課堂巡視嚴(yán)抓。以此來(lái)規(guī)范教育教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)一個(gè)積極濃郁的教與學(xué)的育人環(huán)境，從而推動(dòng)老師的業(yè)務(wù)能力提升，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提高。
（2）要求各學(xué)科老師每?jī)芍茏鲆惶捉甑母呖荚囶}，各學(xué)科組每章節(jié)、每單元命一套適應(yīng)性練習(xí)納入教務(wù)處試題庫(kù)。以此來(lái)強(qiáng)化學(xué)科教師對(duì)高考考點(diǎn)的識(shí)記和訓(xùn)練，從而來(lái)提高課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性，克服傳統(tǒng)教學(xué)對(duì)學(xué)生的題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，節(jié)約學(xué)生的練習(xí)時(shí)間，提高效率，為學(xué)生減負(fù)，為學(xué)生騰出一點(diǎn)自由支配的空間。
（3）以戰(zhàn)略性的眼光，繼續(xù)開展同課異構(gòu)的教學(xué)活動(dòng)，探索高中部不同層次班級(jí)的教學(xué)模式。繼續(xù)做好各學(xué)科試題庫(kù)的創(chuàng)建工作，提高各科練習(xí)的針對(duì)性，為下一屆的學(xué)生做參照，并提供有效的可比性，力爭(zhēng)一到二年能良性循環(huán)，小有成就。另外，加強(qiáng)對(duì)音、體、美特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多展示才華的平臺(tái)，讓多元化的素質(zhì)教育全面展開。
（4）課堂教學(xué)是我們教育教學(xué)的主陣地，也是學(xué)校發(fā)展的生命線。因此，學(xué)部要求教學(xué)干部加大課堂的巡視力度，積極地去尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，杜絕紙上談兵和閉門造車。下一步高中部將啟動(dòng)推門聽課制度，教學(xué)干部將聯(lián)系年段長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)推門聽課，事先不通知，學(xué)科不固定，聽后做點(diǎn)評(píng)，堅(jiān)決把課堂教學(xué)抓實(shí)、抓好。
（5）抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，用質(zhì)量求發(fā)展。每次考試都要召開考前動(dòng)員會(huì)，對(duì)監(jiān)考教師、學(xué)生都提出相關(guān)要求，設(shè)立誠(chéng)信考場(chǎng)，用嚴(yán)肅的考風(fēng)考紀(jì)促進(jìn)積極進(jìn)取的學(xué)風(fēng)，用科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)退排名增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)。教學(xué)質(zhì)量上去了，學(xué)生進(jìn)步了，家長(zhǎng)滿意了，社會(huì)認(rèn)可了，生源充足了，學(xué)校的發(fā)展自然也就強(qiáng)大了，西山這艘民辦學(xué)校之航母必將滿載著各種榮譽(yù)揚(yáng)名九州！
各位領(lǐng)導(dǎo)，全體老師們，我們已經(jīng)送走了難忘而輝煌的20xx年，迎來(lái)了20xx年必將具有重大意義的新學(xué)期。當(dāng)我們滿懷豪情地?fù)P帆遠(yuǎn)征之際，承載的不只是新千年的偉大歷史時(shí)刻，而且也將是我們西山高中再次譜寫發(fā)展新篇章的濃墨重彩的一筆！
以上述職報(bào)告，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)給予審議、斧正。謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十六
20xx年9月，經(jīng)過(guò)十余載寒窗苦讀，我們通過(guò)了“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的高考，我榮幸的來(lái)到了昌吉學(xué)院，成為了學(xué)院的一員，開始了我的大學(xué)生活。開學(xué)伊始，在老師和同學(xué)們的信任中，我榮勝我班班長(zhǎng)一職，轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了半年多，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了期末的總結(jié)階段，我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)！
在過(guò)去的一學(xué)期里，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們經(jīng)z1x01班是一個(gè)由35名同學(xué)共同組成的大家庭，在這里，滿是溫馨與關(guān)懷，我不得不說(shuō)，我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)性非常高的班級(jí)，班委團(tuán)隊(duì)成立后，每位班委各盡其職，努力地為全班同學(xué)服務(wù)，努力促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
(一）立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)院和系里有關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)。
（二）恪盡職守，不斷創(chuàng)新。不僅把領(lǐng)導(dǎo)老師交代的任務(wù)工作出色完成，還要積極主動(dòng)帶領(lǐng)班委會(huì)給大家的學(xué)習(xí)、生活等增添色彩。
（三）定期開展主題班會(huì)，討論一些心理問(wèn)題、時(shí)事政治、學(xué)習(xí)方法等。會(huì)議結(jié)束做總結(jié)。
（四）班委會(huì)每周二在教室開例會(huì)，討論商量班級(jí)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，分析并找到解決問(wèn)題的出口。
（五）仔細(xì)觀察班級(jí)動(dòng)態(tài)，盡力掌握每位同學(xué)的狀況，積極幫助有困難的學(xué)生解決遇到的難題。
（一）由于同學(xué)的努力，在軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)有三位同學(xué)榮獲文明標(biāo)兵稱號(hào)，并接受系里頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
（二）我班男生同學(xué)在搬運(yùn)衛(wèi)生工具過(guò)程中，積極配合老師學(xué)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，受到學(xué)院表?yè)P(yáng)。
（三）在第十五周的經(jīng)管系量化評(píng)比中榮登榜首。
（四）班級(jí)內(nèi)部分同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性沒(méi)有被完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)上有所懈怠。
（五）我班部分同學(xué)在學(xué)校明令禁止下私自使用大功率電器。
（六）班委會(huì)之間的信任感還沒(méi)有足夠牢固，關(guān)系不太穩(wěn)定。
（七）部分同學(xué)目標(biāo)尚不明確，或者是比較盲目，沒(méi)有做到有效溝通。
由于個(gè)人原因，對(duì)于本職工作還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)盡的責(zé)任，自身管理能力有待提高。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，其中存在諸多問(wèn)題，但我會(huì)提高自己的工作積極性，爭(zhēng)取在下學(xué)期做好，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己的綜合能力，用更高的要求來(lái)規(guī)范自己，現(xiàn)在要做的就是好好反省自己，認(rèn)真籌備下學(xué)期工作，做到未雨綢繆。積極向班級(jí)和系里同學(xué)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的建議，努力工作，踏實(shí)認(rèn)真，為班級(jí)作出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！回顧一年來(lái)的工作，對(duì)自我在校長(zhǎng)崗位所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是理解領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會(huì)，下頭將我一年來(lái)的工作向諸位陳述，恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
學(xué)校加強(qiáng)師德建設(shè)，大力提倡愛(ài)生樂(lè)教、為人師表、奮發(fā)進(jìn)取、淡泊名利的高尚師德，牢固樹立三種意識(shí)，一是質(zhì)量意識(shí)，二是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，三是職責(zé)意識(shí)。在我校從未出現(xiàn)過(guò)評(píng)先晉級(jí)鬧矛盾的現(xiàn)象。
培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，從小事做起，從我做起，從此刻做起。開學(xué)初我們總會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并組織形式多樣的背誦《守則》、《規(guī)范》的競(jìng)賽活動(dòng)。教育學(xué)生從日常生活節(jié)儉用電、用水，不亂丟垃圾，廢紙回收，善待學(xué)校的一草一木做起，養(yǎng)成讓他們受益終生的好習(xí)慣。
辦好學(xué)校開放周、開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)人士走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)教室，走近學(xué)生，聽課、座談，指導(dǎo)學(xué)校工作。
注重學(xué)校文化建設(shè)。在做好綠化、凈化的同時(shí)，學(xué)校投入近千元在學(xué)校教學(xué)樓走廊張貼《弟子規(guī)》、《經(jīng)典古詩(shī)文》，讓學(xué)生每一天都可欣賞。
繼續(xù)在響鈴系統(tǒng)中推行“晨讀古詩(shī)文，午間品美文”的空中大課堂。
投入資金購(gòu)買圖書，每班配備一個(gè)書柜，建立班級(jí)圖書角。
狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
（1）狠抓教師的備課。按上級(jí)要求，各科有進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)，教案?jìng)浣滩慕谭ǎ€要備學(xué)生，體現(xiàn)課改意識(shí)，有教學(xué)反思，學(xué)校每周檢查評(píng)比總結(jié)。
（2）注重教師的上課管理。每周采用詢問(wèn)學(xué)生、查課等不一樣形式來(lái)了解教師的上課情景，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施及時(shí)糾正。（如教師上課玩手機(jī)）鼓勵(lì)教師上課采用新教法，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神。
（3）督導(dǎo)教師的作業(yè)批閱。按照作業(yè)的書寫及批改要求，開齊各科作業(yè)，要求教師保質(zhì)保量完成各種作業(yè)的批改任務(wù)，檢查小學(xué)生是否使用小橡皮，檢查作業(yè)錯(cuò)題、錯(cuò)字的更正情景，請(qǐng)假學(xué)生的作業(yè)補(bǔ)做情景等。
（4）堅(jiān)持聽課、評(píng)課制度。我校每周一節(jié)公開課，周一例會(huì)時(shí)抽簽，周二上午第二節(jié)上課，無(wú)課教師全部參與，教研組會(huì)議上評(píng)課，已構(gòu)成制度。
（5）鼓勵(lì)教師參加各種活動(dòng)。在今年洛陽(yáng)市電教優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中薛艷麗獲語(yǔ)文一等獎(jiǎng)，陳俊曉獲品德二等獎(jiǎng)，王衛(wèi)峰獲省論文一等獎(jiǎng)和課改小論文省級(jí)輔導(dǎo)獎(jiǎng)，楊國(guó)強(qiáng)獲省論文二等獎(jiǎng)。
（1）在安全管理上，制定各種應(yīng)急預(yù)案，投入500元配置滅火器12個(gè)。各重點(diǎn)部位落實(shí)職責(zé)人。
（2）學(xué)校進(jìn)行安全疏散演練三次。
（3）把各項(xiàng)安全職責(zé)分解落實(shí)到各班主任和任課教師的工作中。
（4）加強(qiáng)了師生的法制教育。利用國(guó)旗下講話、班會(huì)，增強(qiáng)師生的法制觀念。
陽(yáng)光體育活動(dòng)開展的有聲有色，開學(xué)初組織廣播操隊(duì)列隊(duì)形比賽，舉辦了學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。此外學(xué)校先后舉辦了手抄報(bào)展覽、書法作品展、體育趣味比賽、古詩(shī)文誦讀、拔河比賽、元旦文藝匯演等豐富多彩的活動(dòng)。
全面推行校務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開，統(tǒng)籌規(guī)劃，民主合理的理財(cái)，財(cái)務(wù)開支情景向教師公開，做到透明、公正。
存在不足：
1、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)不夠，日常工作按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少；工作時(shí)間多，工作實(shí)績(jī)顯得少；動(dòng)口的'時(shí)候多，動(dòng)手的時(shí)候少。
2、課改認(rèn)識(shí)模糊，思想落后，制約學(xué)校的發(fā)展。
3、學(xué)校特色教育有待提高。
下期目標(biāo)：
1、繼續(xù)探索課改新思路，學(xué)校管理方法，重點(diǎn)做實(shí)“課堂提效”工作。
2、安全工作常態(tài)化。
3、師生讀書活動(dòng)。
4、師生鍛煉。
各位教師，在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一齊，同心同德、眾志成誠(chéng)，為把康莊學(xué)校辦成人民滿意的學(xué)校而不懈努力。
多謝大家！
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我謹(jǐn)代表x鄉(xiāng)國(guó)土資源所向各位代表述職，就我鄉(xiāng)今年的國(guó)土資源工作做個(gè)匯報(bào)：今年，我鄉(xiāng)國(guó)土資源管理工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下，以十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞保護(hù)國(guó)土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這兩個(gè)主題，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格管理國(guó)土資源和礦產(chǎn)資源。真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，*的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。
一、加強(qiáng)土地管理，切實(shí)保護(hù)耕地
1.對(duì)各類建設(shè)用地實(shí)行嚴(yán)格的審批制度，做到選址、放線、驗(yàn)收發(fā)證三到位。全鄉(xiāng)全年共收到用地申請(qǐng)宗，已受理用地宗，其中已報(bào)批宗，另有宗待報(bào)批。
2.十月份，根據(jù)縣政府、國(guó)土局安排，我們對(duì)全鄉(xiāng)的范圍內(nèi)的基本農(nóng)田進(jìn)行了登記造冊(cè)，使基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任具體到農(nóng)戶。
二、加強(qiáng)對(duì)礦產(chǎn)資源的管理
今年，我們對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)合法礦山進(jìn)行了整治與規(guī)范，使其符合安全生產(chǎn)的要求。對(duì)非法礦山，我們分別下達(dá)了《停工通知書》，并依法予以關(guān)閉。
三、圍繞大局，積極為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)
1.積極為新衛(wèi)生院選址、建設(shè)出謀劃策。
2.老衛(wèi)生院拍賣后，我們積極協(xié)助業(yè)主辦理了國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
3.為三陽(yáng)電站的建設(shè)服好務(wù)
四、認(rèn)真落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治工作責(zé)任，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全
繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村集體土地登記換發(fā)證工作，積極協(xié)助、配合，完成第二次土地調(diào)查工作，完善村級(jí)土地監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查工作。在完成好本職工作的同時(shí)，我們抽出專人協(xié)助政府的計(jì)生工作和社會(huì)治安工作，積極完成政府交辦的其他各項(xiàng)工作。
今年，我鄉(xiāng)的國(guó)土資源管理工作較往年取得了較大的進(jìn)步，但是也存在一定不足。來(lái)年，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，堅(jiān)定信心，開拓進(jìn)取，為開創(chuàng)我鄉(xiāng)國(guó)土資源工作新局面而努力奮斗!
述職人：
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)科長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十九
回顧即將過(guò)去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。 20xx年是我們公司在開發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的一年。
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年工作計(jì)劃：
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。
以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。