寫心得體會能夠幫助我們在快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境中停下腳步，反思自己的成長和進(jìn)步。在寫作心得體會時，要注意細(xì)節(jié)的刻畫和實(shí)證性的支撐，使文章更有說服力。掌握這些心得體會的寫作技巧，將會幫助你寫出更加優(yōu)秀的心得體會作品。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇一
國家衛(wèi)生計生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》，提出從20xx年開始在全國各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后，還要接受3年的繼續(xù)教育，才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言，這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策，它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國，同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的，可以與國際接軌，縮短我國與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能，提高臨床診療能力，培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題：國家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長、培訓(xùn)或許會流于形式等。
該過程不會一帆風(fēng)順，必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期，針對于此，我們建議：
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接，對現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革，特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定，全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評估。
3、?？漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵，采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧覍ｍ?xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇二
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。
實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和?？谱o(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段，希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇三
聽完椿宇主持的這個座談會，讓我產(chǎn)生頗多的感慨，醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重，作為一個醫(yī)學(xué)生，我們以后的目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生，臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個宗旨，這個決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌，才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，所以在規(guī)范化的道路上難免會出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
總之，聽完大家的發(fā)言，我受益匪淺，希望以后在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時事評論組越辦越好!加油!
語言文字規(guī)范化的心得體會篇四
20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取，成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。
從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會；輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
剛來醫(yī)院時，醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn)，由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo)，使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解，激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們：
（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德；
（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐；
（5）具有一定的人際交往和溝通能力；
（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作，為病人提供有效的護(hù)理，無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院，我們面臨的患兒多及復(fù)雜，首先要學(xué)會尊重患兒及家長，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始，護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn)，我增強(qiáng)了法律意識和防范意識、，能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作，能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步！
通過規(guī)范化培訓(xùn)，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心，關(guān)心，耐心，細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會，今后，我要以的護(hù)理，規(guī)范的`服務(wù)行為，熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，達(dá)到患兒及家長的滿意。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇五
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者，由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多，以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?，F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境，很多時候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生，醫(yī)生防著病人，病人防著醫(yī)務(wù)人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系，可卻不知道在什么時候轉(zhuǎn)變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù)，而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物，可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章，“醫(yī)患溝通，不是簡單的說話”，我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?，F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù)，一個人要擁有一課有仁愛的心，才會給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下，她說，醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非?？膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時候，我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解，而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己，畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了，護(hù)士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會跟著好轉(zhuǎn)，精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?BR> 最后我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室，由于手術(shù)室對我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。
在手術(shù)室一個月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識包括護(hù)理常識上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號等。
天天凌晨八點(diǎn)上班，調(diào)換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū)，更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn)，在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線，然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易，從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲請求本人，以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針，打大包，打器械包等。
在一個月的實(shí)習(xí)中，我看了許多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。
感覺實(shí)習(xí)時光過的很快，一個月就這么從前了，從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫，對手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室！
語言文字規(guī)范化的心得體會篇六
20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會；輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會忍受寂寞，面對如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)，樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇七
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近，我行組織前臺柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢和效應(yīng)越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當(dāng)前，以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機(jī)，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn)，這場“金融風(fēng)暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下，作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù)，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識上的服務(wù)，而應(yīng)堅持一定的標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細(xì)講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場合以外，也要自覺維護(hù)農(nóng)行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠無私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無疆界，服務(wù)無局限，服務(wù)無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇八
剛來醫(yī)院時，醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn)，由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo)，使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解，激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們：
（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德；
（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐；
（5）具有一定的人際交往和溝通能力；
（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作，為病人提供有效的護(hù)理，無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院，我們面臨的患兒多及復(fù)雜，首先要學(xué)會尊重患兒及家長，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始，護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn)，我增強(qiáng)了法律意識和防范意識。，能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作，能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步！
通過規(guī)范化培訓(xùn)，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心，關(guān)心，耐心，細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會，今后，我要以的護(hù)理，規(guī)范的服務(wù)行為，熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，達(dá)到患兒及家長的滿意。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇九
作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前，我沒有正式講過課，雖然在濟(jì)南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，但真正面對大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓(xùn)工作，我收獲很多，不僅增加了臨場經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心，而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)識了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓(xùn)之前，我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個計劃，寫個講義，上個課。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，通過近期的培訓(xùn)工作，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說，以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，只不過都是通過看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個人理解不同，實(shí)施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課，效果不錯，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行，在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同，首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況，其次老師手把手地教，學(xué)與做相結(jié)合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，既要有良好的口才，還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會中，我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時間我一直在思考：如何做好內(nèi)訓(xùn)工作？根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解，我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作，至少應(yīng)該堅持好以下三點(diǎn)：
一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個體會：規(guī)范化服務(wù)很難抓，這段時間強(qiáng)化監(jiān)督，服務(wù)質(zhì)量就提高，而且是立竿見影的，如果放松管理，服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說，抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”，必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明，凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復(fù)努力，長期堅持。而且反復(fù)的過程就是針對新特點(diǎn)和新問題，不斷地修改完善原有舉措，適時地提出新對策，一步一個臺階地前進(jìn)的過程。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng)，如果相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí)，只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引，等于蠻干。所以說培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化，并和相關(guān)配套政策相結(jié)合，只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作，也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班，起到過很好的社會效應(yīng)，但對學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)心，這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源，其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作，不能簡單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù)，而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)，這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先，組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組，通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，采取不定期、不定對象的突擊檢查方式，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查，檢查覆蓋面要達(dá)到100%，并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋，督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點(diǎn)限時認(rèn)真落實(shí)整改；其次，聘請中介機(jī)構(gòu)定期對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查，并將暗訪結(jié)果向全社通報，強(qiáng)化考核獎懲，提升執(zhí)行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽取各方意見，從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位，為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當(dāng)初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間？在本次培訓(xùn)中，鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當(dāng)助管的動機(jī)也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費(fèi)、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn)，這是從外部動機(jī)到內(nèi)部動機(jī)的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機(jī)，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機(jī)的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費(fèi)，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進(jìn)行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識，彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細(xì)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十一
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十二
數(shù)據(jù)規(guī)范化作為數(shù)據(jù)管理的一項(xiàng)重要技術(shù)，對于維護(hù)數(shù)據(jù)的有效性、一致性和完整性具有重要的意義。在數(shù)據(jù)收集、存儲和利用過程中，我們時常會遇到各種數(shù)據(jù)不一致和數(shù)據(jù)錯誤的情況，這時候，數(shù)據(jù)規(guī)范化就成為了我們解決問題的助手。在此，我想分享一下我的數(shù)據(jù)規(guī)范化心得，希望能對大家有所幫助。
第二段：發(fā)現(xiàn)規(guī)范化的需求
數(shù)據(jù)的規(guī)范化很多時候都是被發(fā)現(xiàn)的，如系統(tǒng)出現(xiàn)異常，數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致等。這時候我們就需要針對這些問題進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化處理。在規(guī)范化過程中，我們需要清楚地識別出數(shù)據(jù)的問題和目標(biāo)，然后制定具體的規(guī)范化方案，例如對于數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)長度、數(shù)據(jù)格式等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化處理，從而確保數(shù)據(jù)的有效性和一致性。
第三段：規(guī)范化的好處
數(shù)據(jù)規(guī)范化對數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)分析都有很大的好處。首先，規(guī)范化的數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一管理，提高數(shù)據(jù)的可維護(hù)性和可管理性，減少錯誤的發(fā)生，避免重復(fù)的數(shù)據(jù)造成混亂。其次，規(guī)范化的數(shù)據(jù)可以方便對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。比如，我們可以方便地利用數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，得到更準(zhǔn)確和有用的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為業(yè)務(wù)決策提供重要的參考依據(jù)。另外，規(guī)范化的數(shù)據(jù)還可以提高了數(shù)據(jù)的可靠性和可適應(yīng)性，使其滿足不同的業(yè)務(wù)需求。
第四段：規(guī)范化實(shí)施的注意事項(xiàng)
在實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化的過程中，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，我們需要明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范化制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和計劃，從而確保規(guī)范化的質(zhì)量和效果。其次，需要對規(guī)范化過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，使得規(guī)范化的過程可經(jīng)過不斷地優(yōu)化和改進(jìn)，滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。此外，為避免影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，規(guī)范化操作需要嚴(yán)格的測試和驗(yàn)證，并充分準(zhǔn)備備份數(shù)據(jù)，保證操作的安全和有效。
第五段：總結(jié)
數(shù)據(jù)規(guī)范化是一項(xiàng)重要的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，能夠提高數(shù)據(jù)的可維護(hù)性、可管理性和可分析性，從而為業(yè)務(wù)決策提供重要的參考依據(jù)。在實(shí)施規(guī)范化的過程中，我們需要重視規(guī)范化的需求和規(guī)劃，注重規(guī)范化的監(jiān)控和評估，并且保證規(guī)范化的安全有效。只有在規(guī)范化的實(shí)施和操作中處處留心，才能確保規(guī)范化的質(zhì)量和效果，從而為業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和發(fā)展提供有力的支撐。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十三
數(shù)據(jù)規(guī)范化是指將非規(guī)范數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為符合特定標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)構(gòu)的過程，以便于在不同系統(tǒng)、平臺或設(shè)備間進(jìn)行交換或處理。隨著企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的增加，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理愈加被企業(yè)管理者所重視，其中數(shù)據(jù)規(guī)范化是其一項(xiàng)重要工作。本文是作者在長期數(shù)據(jù)規(guī)范化工作實(shí)踐中的體會總結(jié)，分享一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和策略。
第二段：選擇數(shù)據(jù)規(guī)范化工具
在進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化之前，需要選擇適合自己業(yè)務(wù)的規(guī)范化工具，不同的數(shù)據(jù)規(guī)范化工具實(shí)現(xiàn)方式不一，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的侵入性與影響也存在區(qū)別。建議先研究業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式等方面，再評估規(guī)范化工具支持的數(shù)據(jù)規(guī)范類型和規(guī)定。根據(jù)任務(wù)的不同，可以選擇格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)清理等相關(guān)工具。同時，考慮數(shù)據(jù)安全、成本、易用性等維度，綜合選擇最適合的規(guī)范化工具。
第三段：確保規(guī)范化效果
在進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化的過程中，要不斷確保規(guī)范化達(dá)到預(yù)期效果。首先，要明確規(guī)范化任務(wù)的具體要求，比如數(shù)據(jù)格式、字段標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)類型、命名規(guī)范等內(nèi)容。其次，要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化工具設(shè)置，根據(jù)需要在規(guī)范化工具中添加數(shù)據(jù)類型、規(guī)則和格式轉(zhuǎn)換等。最后，要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行規(guī)范化操作，校驗(yàn)規(guī)范化后數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期。當(dāng)規(guī)范化結(jié)果不理想時，需要不斷調(diào)整規(guī)范化方案，確保規(guī)范化效果可控。
第四段：規(guī)范化清洗數(shù)據(jù)
在規(guī)范化的同時，還應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗操作。因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量與規(guī)范化之間關(guān)聯(lián)較大，不規(guī)范的數(shù)據(jù)在規(guī)范化后也可能會帶來損害。比如在匹配數(shù)據(jù)時，如果未排除數(shù)據(jù)中存在的錯誤記錄，則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)匹配結(jié)果有誤。因此，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，去除數(shù)據(jù)中的冗余、重復(fù)和錯誤信息，同時針對其中存在的不規(guī)范數(shù)據(jù)進(jìn)行前期修正，有助于提高規(guī)范化效率和質(zhì)量。
第五段：完整數(shù)據(jù)規(guī)范化流程
數(shù)據(jù)規(guī)范化最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、sop建設(shè)以及數(shù)據(jù)共享。因此，要構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程，明確規(guī)范化任務(wù)的計劃、范圍、標(biāo)準(zhǔn)與要求，定義數(shù)據(jù)處理過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)和方法，并建立完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，從而保障規(guī)范化工作的高效推進(jìn)和質(zhì)量控制。關(guān)于如何建立完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程，可以請教專業(yè)人士，或參考其他行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的規(guī)范化實(shí)踐。
總結(jié)：
數(shù)據(jù)規(guī)范化作為當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)處理過程中一項(xiàng)重要的工作，要正確理解其目的、基本要求以及實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)，通過選擇規(guī)范化工具、確保規(guī)范化效果、規(guī)范化清洗數(shù)據(jù)以及構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程等方面，確保規(guī)范化工作的高效推進(jìn)和質(zhì)量控制。在日后的數(shù)據(jù)處理工作中，我們需要更加注重數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，并進(jìn)一步加強(qiáng)對數(shù)據(jù)規(guī)范化工作的重視。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十四
數(shù)據(jù)規(guī)范化，在數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域中被廣泛使用。雖然數(shù)據(jù)規(guī)范化已經(jīng)存在了很久，但是其重要性在當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代愈發(fā)凸顯。隨著數(shù)據(jù)產(chǎn)生和數(shù)據(jù)處理的速度不斷加快，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性變得愈發(fā)重要。在這篇文章中，將探討我在數(shù)據(jù)規(guī)范化方面的心得體會，包括為什么需要數(shù)據(jù)規(guī)范化，如何實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化，以及數(shù)據(jù)規(guī)范化對于業(yè)務(wù)決策的意義。
首先，需要理解數(shù)據(jù)規(guī)范化的重要性。數(shù)據(jù)規(guī)范化是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一個標(biāo)準(zhǔn)格式，以便于與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析。這種標(biāo)準(zhǔn)化可以使數(shù)據(jù)更精確，更可靠，并且減少錯誤率。此外，規(guī)范化也可以幫助數(shù)據(jù)分析師提高效率。如果數(shù)據(jù)需要被處理或轉(zhuǎn)化為其他格式時，規(guī)范化可以減少數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的時間和成本。對于數(shù)據(jù)產(chǎn)品而言，數(shù)據(jù)規(guī)范化的重要性更是不言而喻。只有當(dāng)數(shù)據(jù)被正確規(guī)范化時，數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)才能夠得到正確的分析和使用。
其次，實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化需要遵循幾個基本步驟。首先，收集所有需要進(jìn)行規(guī)范化的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以來自多個來源，例如，公司內(nèi)部數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)或社交媒體數(shù)據(jù)。其次，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查看它們的結(jié)構(gòu)和格式?？梢允褂脭?shù)據(jù)建模工具來確定要使用的最佳數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。接下來，設(shè)計一個規(guī)范化的方案，并建立規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。對于重復(fù)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)，應(yīng)該為其設(shè)計一整套規(guī)范化流程，以保證它們的格式一致。最后，需要測試和驗(yàn)證規(guī)范化方案在實(shí)際應(yīng)用中的效果。這一步驟的目的是避免任何潛在的問題和錯誤，確保規(guī)范化方案正常運(yùn)行。
第三，正確實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化可以對業(yè)務(wù)決策產(chǎn)生巨大的影響。規(guī)范化的數(shù)據(jù)可以讓公司更好地理解其內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從而更好地進(jìn)行決策。數(shù)據(jù)規(guī)范化可以加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析和可視化。通過使用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式，可以將數(shù)據(jù)更快地轉(zhuǎn)化為可視化圖示，使其更容易理解。使用規(guī)范化的數(shù)據(jù)還可以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，使得企業(yè)可以更快地做出正確的決策。因此，采用規(guī)范化數(shù)據(jù)將有利于企業(yè)決策的做出。
第四，與數(shù)據(jù)規(guī)范化相關(guān)的挑戰(zhàn)來自于數(shù)據(jù)缺少、不一致和矛盾。這些挑戰(zhàn)是很常見的，而數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程是為了解決這些問題。對于數(shù)據(jù)缺少的問題，解決方法是進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)充或采集。不一致的數(shù)據(jù)可能來自于不同來源的數(shù)據(jù)格式不同等原因。對于這些不一致的數(shù)據(jù)，應(yīng)該制定一個處理方案，將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。盡管數(shù)據(jù)規(guī)范化可以解決大多數(shù)的數(shù)據(jù)矛盾，但是在實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化過程中可能會遇到數(shù)據(jù)某些特定的問題，在解決問題時要具有一定的判斷力和技巧。
最后，數(shù)據(jù)規(guī)范化是為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性而需要的重要步驟。規(guī)范化可以提高數(shù)據(jù)的可視化和分析能力，從而更好地支持業(yè)務(wù)決策。與此同時，也需要考慮到在實(shí)施規(guī)范化的過程中可能遇到的問題，以盡可能地減少規(guī)范化過程中可能出現(xiàn)的錯誤。 簡而言之，數(shù)據(jù)規(guī)范化是一個不可或缺的步驟，可以改善數(shù)據(jù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的決策能力。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十五
3月21日上午，我校召開了全體教職工會議，學(xué)習(xí)了縣文教體局文件，并對我校20xx年的開展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內(nèi)容全面﹑新穎﹑詳實(shí)，帶給我們耳目一新的感覺，使全體教職工精神百倍﹑干勁十足，對學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。
首先，使我感受最深的是規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。孩子是家庭的希望和未來，是社會將來的中流砥柱，學(xué)生是否能成人成才，關(guān)乎著家庭的幸福，民族的強(qiáng)盛，國家的興亡。要想讓學(xué)生長大成為對社會有用的人，就必須從小學(xué)抓起，從小事抓起，嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，塑造學(xué)生健全的人格，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。
其次，我對學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國家的發(fā)展在教育，教育的發(fā)展在教師，擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊伍，是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入，新的教學(xué)理念層出不窮，這就需要教師終身學(xué)習(xí)，不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣，教師才能順應(yīng)時代的潮流，更好地完成自己的教書育人任務(wù)。
再次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊伍建設(shè)讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事：一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗，結(jié)果，一只羊掛帥的隊伍贏了。由此，領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個集體形象，將直接影響著學(xué)校管理的效益，學(xué)校辦學(xué)水平的高低，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊伍素質(zhì)，就顯得尤為重要。
通過這次會議的學(xué)習(xí)，我明確了工作目標(biāo)，制定了工作計劃，我將會以飽滿的教學(xué)熱情，向更美好的明天邁進(jìn)。
在近一年的“規(guī)范年”活動中，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體驗(yàn)、實(shí)踐等活動，一是掌握了規(guī)范化管理需要通過制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化等加以實(shí)現(xiàn)。二是體會到規(guī)范管理的實(shí)施需要我們從更高的思想層面來理解規(guī)范化管理的意義。如黃監(jiān)獄長所談到的，要站在為人民服務(wù)的高度，來勤奮工作，來運(yùn)用科學(xué)的方法執(zhí)行規(guī)范管理。又如劉主任所談到的，要理解確定工作職責(zé)及各種工作制度的深遠(yuǎn)意義。還如彭政委對三本冊子的深刻解讀，要熟練掌握規(guī)范的監(jiān)管工作以同時達(dá)到滿足上級要求、日常工作及保護(hù)民—警的作用。
規(guī)范化管理可改變有法可依無章可循的局面，是降低各種風(fēng)險的重要手段與途徑：
一、降低監(jiān)管安全事故發(fā)生的風(fēng)險；
建立規(guī)范的監(jiān)管程序，集中了大家的智慧，一是對法律法規(guī)進(jìn)行了研究；二是對客觀現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查；三是對既往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，通過這些科學(xué)規(guī)范的程序，使得目前建立的監(jiān)管程序能更方便、更有效地為監(jiān)管服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，可大幅降低甚至杜絕監(jiān)管安全的風(fēng)險。
二、降低執(zhí)法錯誤風(fēng)險；
在監(jiān)管執(zhí)法過程中，往往會面對各級別各類別大量繁雜的法律法規(guī)知識，而目前監(jiān)獄執(zhí)法干警中有部分來自于一般的警校、部隊轉(zhuǎn)業(yè)，甚至地方非法律專業(yè)學(xué)校，平時也未得到專業(yè)的培訓(xùn)，他們的司法知識有限，對法律法規(guī)的理解也有限。在遇到較特殊的執(zhí)法問題時，可能會難以處理或處理不當(dāng)。在此現(xiàn)狀下，規(guī)范化管理中一些制度、流程、范例等內(nèi)容會給執(zhí)法干警指明正確、清晰的處理方案，有效地防止執(zhí)法過程中無意識的不公或錯誤現(xiàn)象，給執(zhí)法對象以公平，給執(zhí)法人以保護(hù)。
三、降低生產(chǎn)安全事故發(fā)生的風(fēng)險；
被監(jiān)管人員在生產(chǎn)過程中，時常會帶著各種負(fù)面的情緒進(jìn)行生產(chǎn)，稍不注意，就會導(dǎo)致嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，給被監(jiān)管人、當(dāng)班干警、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)獄帶來嚴(yán)重的不良影響。對此，若沒有規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程作指導(dǎo)，對防止安全生產(chǎn)事故工作將是一項(xiàng)苦差事，需要監(jiān)管人員漫無目的的對生產(chǎn)過程監(jiān)視，包括操作人員、設(shè)備、操作方式、生產(chǎn)環(huán)境等，要做無一疏漏將會非常困難。而規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程，一是將易發(fā)生危險的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了明確的標(biāo)識，減少了監(jiān)管人員在監(jiān)管過程中的盲目性，二是將安全生產(chǎn)過程中的防護(hù)措施與技術(shù)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)陌才排c培訓(xùn)，當(dāng)安全事故一有發(fā)生的苗頭，就會得及時正確的處理，將安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
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語言文字規(guī)范化的心得體會篇十六
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的.熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和?？谱o(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段，希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十七
隨著民主法治建設(shè)進(jìn)程的加快，法律越來越成為社會有序活動的重要規(guī)范和有力保障。作為推動民主法治進(jìn)程的公安機(jī)關(guān)，本身就是法律的實(shí)施執(zhí)行機(jī)構(gòu)，不僅要帶頭學(xué)法、自覺守法，更要正確用法、規(guī)范執(zhí)法。
一、抓住觀念更新這個先導(dǎo)，用正確的理念引導(dǎo)執(zhí)法規(guī)范
觀念是行動的先導(dǎo)和指南，決定是行動的方向。為此，該局始終把觀念更新放在規(guī)范執(zhí)法的首要位置，組織民警開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真進(jìn)行思想解放大討論、紀(jì)律作風(fēng)整頓，不斷糾正民警在思想觀念上的偏差和誤區(qū)。通過持續(xù)不斷地思想教育，全體民警充分認(rèn)識到，公安機(jī)關(guān)的基本活動是執(zhí)法活動，公安民警的基本行為是執(zhí)法行為，規(guī)范執(zhí)法不僅是公安工作和隊伍建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工程，也是人民群眾和民主法治建設(shè)對公安機(jī)關(guān)提出的時代要求，更是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、保證社會和諧穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位的必由之路，責(zé)任非常重大，絲毫不能放松。
二、抓住制度建設(shè)這個核心，用明晰的標(biāo)準(zhǔn)保障執(zhí)法規(guī)范
從明確執(zhí)法崗位和執(zhí)法主體職責(zé)入手，分崗、分級、分層設(shè)定執(zhí)法職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任，通過制度的完善，執(zhí)法的每 個環(huán)節(jié)均納入實(shí)時的管理，各警種、各崗位的職責(zé)進(jìn)一步明確，權(quán)限進(jìn)一步明晰，程序進(jìn)一步完善，從接處警、受案、立案到偵辦、查處乃至案卷裝訂基本實(shí)現(xiàn)了有規(guī)可依、有章可循，民警在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度中逐漸養(yǎng)成了規(guī)范執(zhí)法的良好行為習(xí)慣。
三、抓住執(zhí)法監(jiān)督這個關(guān)鍵，用嚴(yán)格的考核強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范
始終把監(jiān)督作為約束執(zhí)法行為的最有效手段，將公安行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等執(zhí)法管理的依據(jù)、程序、進(jìn)度、結(jié)果在互聯(lián)網(wǎng)公安門戶網(wǎng)站、單位警務(wù)公開欄向社會公布；始終把考核作為保證執(zhí)法規(guī)范的重要抓手，不斷完善執(zhí)法考評體系，明確執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分刑偵、治安、交巡警三個序列考核；始終把責(zé)任作為推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范的核心，建立一級包一級、一級對一級負(fù)責(zé)的執(zhí)法責(zé)任體系，動真碰硬兌現(xiàn)獎懲，對各序列的考核得分從高到低排名張榜公布，實(shí)行執(zhí)法質(zhì)量“一票否決”制度。
四、抓住素質(zhì)提升這個根本，用扎實(shí)的培訓(xùn)促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范
執(zhí)法主體的素質(zhì)直接影響規(guī)范執(zhí)法能力，是提高規(guī)范執(zhí)法水平的根本。為此，我們把學(xué)法作為執(zhí)法崗位職責(zé)要求，堅持不懈地抓培訓(xùn)、強(qiáng)素質(zhì)，其中，領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)堅持不留情面，學(xué)法情況列入執(zhí)法考核，與民警一樣接受考核，不合 格的同樣予以通報、扣分，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓執(zhí)法、帶頭抓學(xué)習(xí)提高；法制員培訓(xùn)堅持一個不漏，每個法制員每年到法制室跟班作業(yè)一次，跟班作業(yè)情況列入評先評優(yōu)，對當(dāng)年度沒有參加跟班作業(yè)的法制員一律不得評為優(yōu)秀法制員；執(zhí)法末位培訓(xùn)堅持動真碰硬，每年組織四期執(zhí)法末位民警培訓(xùn)班，連續(xù)兩次參加末位培訓(xùn)的民警取消評先資格，促使學(xué)法成為民警的自覺行動；全警學(xué)法堅持常抓不懈。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十八
公司績效管理的舉措必須涵蓋整個組織，并且，企業(yè)在實(shí)施績效管理時，必須認(rèn)識到員工個人績效、部門績效以及組織本身的績效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
通常，組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機(jī)構(gòu)組成的。要在這些實(shí)體之間打造組織協(xié)調(diào)性，你必須做到以下幾點(diǎn)：詳細(xì)闡述組織的戰(zhàn)略目標(biāo);按大小排列組織的資源;將目標(biāo)、資源與組織的預(yù)算掛鉤。
一旦目標(biāo)確定下戰(zhàn)略目標(biāo)，并且打造好了組織的.協(xié)調(diào)性，企業(yè)接下來要做的是把這些目標(biāo)傳達(dá)給所有參與企業(yè)運(yùn)營的人員。你必須給他們當(dāng)中的每一個人(例如，員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商)設(shè)定各自的目標(biāo);為他們每個人分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?給他們設(shè)定生產(chǎn)指標(biāo);對他們的績效進(jìn)行評估;了解他們各自具備的技能，安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。
要獎勵所有參與業(yè)務(wù)運(yùn)營的人員實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)，企業(yè)高層必須將其收入與績效掛鉤。
要管理好組織的績效，你必須有效地利用實(shí)時信息。這樣，企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的，哪些項(xiàng)目有助于公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理，給每個員工提供與其相關(guān)的詳細(xì)信息，能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)，了解如何去做出改進(jìn)，如何幫助組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報，不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，站在使組織績效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源，這是公司績效管理模式的第五個要素。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十九
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我在xxx醫(yī)院進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近三個年頭，十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)，感謝國家政策給我們提供學(xué)習(xí)資金，感謝xx醫(yī)院為我們提供學(xué)習(xí)的平臺。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間，獲得了更多的操作機(jī)會，能有機(jī)會獨(dú)自完成各項(xiàng)臨床技能工作，讓我們找到自己的不足，進(jìn)一步完善自己，也讓我們找到了自己的價值。
了我們教學(xué)查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進(jìn)行溝通，征得患者同意后，進(jìn)一步進(jìn)行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準(zhǔn)備病歷，熟悉?？撇轶w。此次教學(xué)查房，能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學(xué)習(xí)，使醫(yī)學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)際疾病中，讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程，診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生的愛傷意識，能夠在體格檢查完成后意識到，要幫助患者穿上病號服，注意患者的保暖。
《禮記·學(xué)記》：“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也。故曰：教學(xué)相長也?！蔽艺J(rèn)為，教學(xué)查房是學(xué)生和老師共同成長的過程，學(xué)生在查房過程中使自己的基本功（如查體）得到鍛煉，也可以學(xué)習(xí)到新的指南，提高分析問題、解決問題的能力，養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學(xué)生的提問中進(jìn)一步思考，進(jìn)一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識，或者認(rèn)識到自己工作中的一些不好的習(xí)慣。每次的教學(xué)查房也是對自己的反思、檢查，我們會在每次的`教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學(xué)無止境，醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此。“健康所系，性命相托”是每個醫(yī)學(xué)生入學(xué)時的誓言，生命是神圣的，醫(yī)生這個職業(yè)是光榮的。所以，加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中，希望自己能夠更加積極主動，勤于思考，樂于提問，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇二十
規(guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，為了更好的進(jìn)行管理，要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識。下面是帶來的規(guī)范化管理心得體會，希望對大家有幫助。
20__年是全國上下如火如荼開展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年，對于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求，元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個轉(zhuǎn)移、兩個轉(zhuǎn)變”的新要求，把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來抓，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位，經(jīng)過半年多的努力，成功于20__年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場會，大會肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式，獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng)，確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位，號召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí)，拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績，成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察，通過對監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后，感觸良多。
一是進(jìn)一步加深對規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識，提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理，是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要，建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式，逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范，不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力，使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為，積極探索實(shí)踐通過進(jìn)一步健全規(guī)章制度、完善裝備配備、夯實(shí)業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)化教育訓(xùn)練，規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格監(jiān)督考評，建立起綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，管理統(tǒng)一制度，行為統(tǒng)一規(guī)范，警察統(tǒng)一風(fēng)貌，環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志?！北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)區(qū)臺賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個標(biāo)準(zhǔn)體系。
二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作，執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動現(xiàn)場、生活衛(wèi)生六塊，規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來，內(nèi)容簡潔明了、直觀準(zhǔn)確，便于學(xué)習(xí)，更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今，我負(fù)責(zé)過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作，從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個方面都有接觸過，在此次規(guī)范化管理知識的全面學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真對照各項(xiàng)工作流程及要求，進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路，準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個系統(tǒng)的執(zhí)法知識框架，進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識水平。
三是增強(qiáng)了自身對監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20__年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來，監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個方面著手，從徹底改變元江監(jiān)獄的工作面貌著眼，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)，全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū)，監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察，每一個角落都遍布元獄警察忙碌的身影，每一個夜晚都能聆聽監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示，檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯，功夫不負(fù)有心人，元獄警察不辱使命，圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo)，監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高，規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí)，現(xiàn)場管理水平提高，規(guī)范化管理基礎(chǔ)，警察形象得到提升，監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善，最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
作為元獄警察中的一員，我深深懂得這些成績來之不易，是全體警察職工艱辛努力換來的，充分展現(xiàn)了元獄警察對黨和人民忠誠履職、無私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長期以來，由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性，社會人群對監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解，影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響，致監(jiān)獄警察的社會地位不高;監(jiān)獄工作在社會支持系統(tǒng)方面的殘缺，造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作，我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率，彰顯了較高的精神素養(yǎng)，徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌，為社會人群重新認(rèn)識監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。
四是堅定了工作的方向，增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗，充分說明即使沒有好的福利待遇，沒有舒適的生活環(huán)境，在極端炎熱的氣候條件下，元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來，是選擇繼續(xù)堅守還是選擇止步這兩個問題就擺在了我們面前，元江監(jiān)獄黨委再一次審時度勢，于12月11日召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會表明了絕決的態(tài)度，堅決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果，為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外，自20__年10月份以來，通過對“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí)，罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制，好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成，罪犯的服刑改造意識、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識增強(qiáng)，違紀(jì)率大幅下降，這充分說明規(guī)范化管理工作對罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用，我更加堅信規(guī)范化管理工作對于監(jiān)管安全的重要。因此，作為一名基層警察、黨員，我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時，幫助其他同事一起做好，并通過規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)，不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
總之，凡事業(yè)所以可久者，不恃一時之苦干，而恃長遠(yuǎn)之制度，不恃一二之驟發(fā)，而恃大眾之維持!在今后的工作中，我將用實(shí)際行動來表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗”而努力工作。
寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理，對于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，是學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活、熱愛班級、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會：
一、對學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。
我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕，大部分以種地為生，加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多，在家嬌生慣養(yǎng)，不吃苦來不受累，衣來伸手，飯來張口，不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印，并帶到了學(xué)校，因此對學(xué)生進(jìn)行思想教育勢在必行。我們召開主題班會，讓每個學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣，再對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，親情感恩教育，團(tuán)隊協(xié)作教育，生活常識教育，安全法制教育等，并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受，通過班會板報等形式，不斷表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變，意識有了很大提高，形成了一種積極向上，文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。
二、建立并完善了各種管理制度。
規(guī)章制度的建立，是對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束，除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定了以下制度：寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等，約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣，收到了較好的效果。對于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師，負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理，不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施，使學(xué)校管理有章可循，有序開展，步入了良性化管理軌道。
三、建立了良好的激勵機(jī)制。建立良好的激勵機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督，向好的學(xué)生學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，為自己贏得榮譽(yù)，為集體爭得先進(jìn)。我校通過板報表格形式，以班級為單位，以宿舍為單位，實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制，每周有總結(jié)，實(shí)行流動紅旗制，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，增強(qiáng)了學(xué)生的競爭意識，樹立了“奪紅旗，爭一流”的競爭理念，促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。
總之，寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地，只有堅持不懈，從嚴(yán)管理，踏實(shí)工作，才能為寄宿制學(xué)校提供一個良好的管理平臺。
12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下，我獄一行17人由監(jiān)獄長楊永平、副政委楊春仙親自帶隊赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作，通過5天對元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí)，我對規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟，進(jìn)一步認(rèn)識到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中，楊監(jiān)獄長對同志們提出了：“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求，要求大家要正確認(rèn)識我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié)，取長補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?，F(xiàn)根據(jù)自己的所見所聞將此次學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列，而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式，我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣，甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前，疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式，沒有一套完整的專門針對規(guī)范化管理工作的管理制度，各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式，沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來的黨委對這項(xiàng)工作都高度重視，以解放思想，爭創(chuàng)五個監(jiān)獄為目標(biāo)，在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是，關(guān)鍵是沒有一整套行之有效長效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。
而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實(shí)得好，不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄，還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作，更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度，用制度管理人，扎實(shí)開展規(guī)范化管理活動，以實(shí)際的管理工作來縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中借鑒。
一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高警察規(guī)范化管理能力。
1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊》組織了知識競賽和考試。
2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時召開了全獄警察參加的動員大會，宣傳部署規(guī)范化管理工作。
3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
二﹑抓制度建設(shè)，提供規(guī)范化管理依據(jù)。
俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開展，能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度，用制度管理人，使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全，結(jié)構(gòu)科學(xué)，內(nèi)容協(xié)調(diào)，程序嚴(yán)密，加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度體系，明確管理職責(zé)，規(guī)范工作程序，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)。
2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。
3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個。
4﹑制作27個執(zhí)法流程幻燈片。
5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊等5本書。
三﹑抓現(xiàn)場管理，筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
解放思想，開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動現(xiàn)場管理定置化﹑勞動工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個方面：
1﹑健全完善現(xiàn)場管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場管理辦法，使現(xiàn)場工作有章可循。
2﹑加強(qiáng)物品定置，人員定位管，對罪犯生活柜﹑儲物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量，外觀定樣，擺放統(tǒng)一，標(biāo)識明確。對監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊實(shí)行定位管理。對警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動室﹑預(yù)覽室﹑儲物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理，被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個一條線。3﹑勞動現(xiàn)場實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動崗位進(jìn)行分類，所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素，做到責(zé)任明確，程序規(guī)范，現(xiàn)場管理模式化，推行生產(chǎn)現(xiàn)場7s，“白國周班組管理的管理模式”，將生產(chǎn)現(xiàn)場所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道，運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場執(zhí)勤統(tǒng)一化，每個生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理，寬敞明亮，視線開闊，標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域，設(shè)置供水區(qū)域，統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域，設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化，制定了詳細(xì)的交接班交清制度。
四﹑抓執(zhí)法規(guī)范，為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求，元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個崗位，每個環(huán)節(jié)，每個人，堅決糾正管理不規(guī)范的行為，徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。
1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年司法部提出的規(guī)范化管理的77個要點(diǎn)，以及20__年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動年的各項(xiàng)要求，確?！对颇媳O(jiān)獄工作手冊》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位，細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為，由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭，引起社會各類媒體報道，反響強(qiáng)烈。
2﹑規(guī)范臺帳管理，通過精減合并現(xiàn)行臺帳，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報和管理要求，提升基層執(zhí)法工作效率。
3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場管理，對罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎懲﹑釋放以及生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定，突出強(qiáng)調(diào)警察對罪犯的直接管理，特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場”，親自吹哨起床，親自開啟監(jiān)內(nèi)門，親自整頓帶隊，親自監(jiān)督開飯，親自組織學(xué)習(xí)，親自帶罪犯就診，親自查監(jiān)查鋪，親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動﹑會見﹑出操訓(xùn)練時必須到現(xiàn)場，從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理，制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時段管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。
5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理，監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿，監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個;制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》，對八個方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》，健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎罰有據(jù)”的考核制度。
五﹑抓警容風(fēng)貌，提升規(guī)范化管理者的形象。
1﹑加大對警察隊伍思想觀念，執(zhí)法規(guī)范，警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度，全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊》，包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個方面的內(nèi)容。
3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作，從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手，實(shí)行421督查工作制度，有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。
六﹑抓執(zhí)法環(huán)境，改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境，作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一，風(fēng)貌規(guī)范，樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施，在勞動現(xiàn)場設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施，增加監(jiān)控通訊等設(shè)施，結(jié)合氣候?qū)嶋H，在三大現(xiàn)場合理設(shè)置了風(fēng)扇，為每個監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備，做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū)，配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。
3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志，從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來人員證﹑外協(xié)技師證等。
4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境，將警察工作場所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū)，統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮，建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置，監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備，辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號擺放.
5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效，警察規(guī)范化意識明顯增強(qiáng)，規(guī)章制度進(jìn)一步健全，執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，現(xiàn)場管理和警察直接管理更加到位，警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升，監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
通過此次對元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí)，我明白了一個道理：“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中，我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá)，和大家共同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié)，總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí)，齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求，我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇一
國家衛(wèi)生計生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》，提出從20xx年開始在全國各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后，還要接受3年的繼續(xù)教育，才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言，這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策，它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國，同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的，可以與國際接軌，縮短我國與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能，提高臨床診療能力，培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題：國家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長、培訓(xùn)或許會流于形式等。
該過程不會一帆風(fēng)順，必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期，針對于此，我們建議：
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接，對現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革，特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定，全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評估。
3、?？漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵，采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧覍ｍ?xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇二
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。
實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和?？谱o(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段，希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇三
聽完椿宇主持的這個座談會，讓我產(chǎn)生頗多的感慨，醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重，作為一個醫(yī)學(xué)生，我們以后的目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生，臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個宗旨，這個決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌，才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，所以在規(guī)范化的道路上難免會出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
總之，聽完大家的發(fā)言，我受益匪淺，希望以后在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時事評論組越辦越好!加油!
語言文字規(guī)范化的心得體會篇四
20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取，成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。
從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會；輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
剛來醫(yī)院時，醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn)，由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo)，使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解，激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們：
（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德；
（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐；
（5）具有一定的人際交往和溝通能力；
（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作，為病人提供有效的護(hù)理，無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院，我們面臨的患兒多及復(fù)雜，首先要學(xué)會尊重患兒及家長，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始，護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn)，我增強(qiáng)了法律意識和防范意識、，能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作，能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步！
通過規(guī)范化培訓(xùn)，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心，關(guān)心，耐心，細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會，今后，我要以的護(hù)理，規(guī)范的`服務(wù)行為，熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，達(dá)到患兒及家長的滿意。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇五
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者，由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多，以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?，F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境，很多時候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生，醫(yī)生防著病人，病人防著醫(yī)務(wù)人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系，可卻不知道在什么時候轉(zhuǎn)變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù)，而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物，可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章，“醫(yī)患溝通，不是簡單的說話”，我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?，F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù)，一個人要擁有一課有仁愛的心，才會給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下，她說，醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非?？膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時候，我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解，而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己，畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了，護(hù)士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會跟著好轉(zhuǎn)，精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?BR> 最后我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室，由于手術(shù)室對我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。
在手術(shù)室一個月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識包括護(hù)理常識上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號等。
天天凌晨八點(diǎn)上班，調(diào)換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū)，更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn)，在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線，然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易，從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲請求本人，以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針，打大包，打器械包等。
在一個月的實(shí)習(xí)中，我看了許多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。
感覺實(shí)習(xí)時光過的很快，一個月就這么從前了，從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫，對手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室！
語言文字規(guī)范化的心得體會篇六
20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會；輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會忍受寂寞，面對如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)，樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇七
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近，我行組織前臺柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢和效應(yīng)越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當(dāng)前，以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機(jī)，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn)，這場“金融風(fēng)暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下，作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù)，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識上的服務(wù)，而應(yīng)堅持一定的標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細(xì)講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場合以外，也要自覺維護(hù)農(nóng)行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠無私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無疆界，服務(wù)無局限，服務(wù)無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇八
剛來醫(yī)院時，醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn)，由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo)，使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解，激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們：
（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德；
（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐；
（5）具有一定的人際交往和溝通能力；
（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作，為病人提供有效的護(hù)理，無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院，我們面臨的患兒多及復(fù)雜，首先要學(xué)會尊重患兒及家長，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始，護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn)，我增強(qiáng)了法律意識和防范意識。，能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作，能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步！
通過規(guī)范化培訓(xùn)，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心，關(guān)心，耐心，細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會，今后，我要以的護(hù)理，規(guī)范的服務(wù)行為，熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，達(dá)到患兒及家長的滿意。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇九
作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前，我沒有正式講過課，雖然在濟(jì)南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，但真正面對大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓(xùn)工作，我收獲很多，不僅增加了臨場經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心，而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)識了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓(xùn)之前，我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個計劃，寫個講義，上個課。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，通過近期的培訓(xùn)工作，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說，以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，只不過都是通過看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個人理解不同，實(shí)施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課，效果不錯，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行，在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同，首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況，其次老師手把手地教，學(xué)與做相結(jié)合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，既要有良好的口才，還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會中，我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時間我一直在思考：如何做好內(nèi)訓(xùn)工作？根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解，我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作，至少應(yīng)該堅持好以下三點(diǎn)：
一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個體會：規(guī)范化服務(wù)很難抓，這段時間強(qiáng)化監(jiān)督，服務(wù)質(zhì)量就提高，而且是立竿見影的，如果放松管理，服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說，抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”，必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明，凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復(fù)努力，長期堅持。而且反復(fù)的過程就是針對新特點(diǎn)和新問題，不斷地修改完善原有舉措，適時地提出新對策，一步一個臺階地前進(jìn)的過程。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng)，如果相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí)，只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引，等于蠻干。所以說培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化，并和相關(guān)配套政策相結(jié)合，只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作，也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班，起到過很好的社會效應(yīng)，但對學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)心，這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源，其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作，不能簡單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù)，而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)，這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先，組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組，通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，采取不定期、不定對象的突擊檢查方式，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查，檢查覆蓋面要達(dá)到100%，并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋，督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點(diǎn)限時認(rèn)真落實(shí)整改；其次，聘請中介機(jī)構(gòu)定期對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查，并將暗訪結(jié)果向全社通報，強(qiáng)化考核獎懲，提升執(zhí)行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽取各方意見，從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位，為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當(dāng)初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間？在本次培訓(xùn)中，鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當(dāng)助管的動機(jī)也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費(fèi)、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn)，這是從外部動機(jī)到內(nèi)部動機(jī)的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機(jī)，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機(jī)的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費(fèi)，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進(jìn)行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識，彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細(xì)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十一
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十二
數(shù)據(jù)規(guī)范化作為數(shù)據(jù)管理的一項(xiàng)重要技術(shù)，對于維護(hù)數(shù)據(jù)的有效性、一致性和完整性具有重要的意義。在數(shù)據(jù)收集、存儲和利用過程中，我們時常會遇到各種數(shù)據(jù)不一致和數(shù)據(jù)錯誤的情況，這時候，數(shù)據(jù)規(guī)范化就成為了我們解決問題的助手。在此，我想分享一下我的數(shù)據(jù)規(guī)范化心得，希望能對大家有所幫助。
第二段：發(fā)現(xiàn)規(guī)范化的需求
數(shù)據(jù)的規(guī)范化很多時候都是被發(fā)現(xiàn)的，如系統(tǒng)出現(xiàn)異常，數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致等。這時候我們就需要針對這些問題進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化處理。在規(guī)范化過程中，我們需要清楚地識別出數(shù)據(jù)的問題和目標(biāo)，然后制定具體的規(guī)范化方案，例如對于數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)長度、數(shù)據(jù)格式等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化處理，從而確保數(shù)據(jù)的有效性和一致性。
第三段：規(guī)范化的好處
數(shù)據(jù)規(guī)范化對數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)分析都有很大的好處。首先，規(guī)范化的數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一管理，提高數(shù)據(jù)的可維護(hù)性和可管理性，減少錯誤的發(fā)生，避免重復(fù)的數(shù)據(jù)造成混亂。其次，規(guī)范化的數(shù)據(jù)可以方便對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。比如，我們可以方便地利用數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，得到更準(zhǔn)確和有用的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為業(yè)務(wù)決策提供重要的參考依據(jù)。另外，規(guī)范化的數(shù)據(jù)還可以提高了數(shù)據(jù)的可靠性和可適應(yīng)性，使其滿足不同的業(yè)務(wù)需求。
第四段：規(guī)范化實(shí)施的注意事項(xiàng)
在實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化的過程中，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，我們需要明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范化制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和計劃，從而確保規(guī)范化的質(zhì)量和效果。其次，需要對規(guī)范化過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，使得規(guī)范化的過程可經(jīng)過不斷地優(yōu)化和改進(jìn)，滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。此外，為避免影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，規(guī)范化操作需要嚴(yán)格的測試和驗(yàn)證，并充分準(zhǔn)備備份數(shù)據(jù)，保證操作的安全和有效。
第五段：總結(jié)
數(shù)據(jù)規(guī)范化是一項(xiàng)重要的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，能夠提高數(shù)據(jù)的可維護(hù)性、可管理性和可分析性，從而為業(yè)務(wù)決策提供重要的參考依據(jù)。在實(shí)施規(guī)范化的過程中，我們需要重視規(guī)范化的需求和規(guī)劃，注重規(guī)范化的監(jiān)控和評估，并且保證規(guī)范化的安全有效。只有在規(guī)范化的實(shí)施和操作中處處留心，才能確保規(guī)范化的質(zhì)量和效果，從而為業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和發(fā)展提供有力的支撐。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十三
數(shù)據(jù)規(guī)范化是指將非規(guī)范數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為符合特定標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)構(gòu)的過程，以便于在不同系統(tǒng)、平臺或設(shè)備間進(jìn)行交換或處理。隨著企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的增加，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理愈加被企業(yè)管理者所重視，其中數(shù)據(jù)規(guī)范化是其一項(xiàng)重要工作。本文是作者在長期數(shù)據(jù)規(guī)范化工作實(shí)踐中的體會總結(jié)，分享一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和策略。
第二段：選擇數(shù)據(jù)規(guī)范化工具
在進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化之前，需要選擇適合自己業(yè)務(wù)的規(guī)范化工具，不同的數(shù)據(jù)規(guī)范化工具實(shí)現(xiàn)方式不一，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的侵入性與影響也存在區(qū)別。建議先研究業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式等方面，再評估規(guī)范化工具支持的數(shù)據(jù)規(guī)范類型和規(guī)定。根據(jù)任務(wù)的不同，可以選擇格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)清理等相關(guān)工具。同時，考慮數(shù)據(jù)安全、成本、易用性等維度，綜合選擇最適合的規(guī)范化工具。
第三段：確保規(guī)范化效果
在進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化的過程中，要不斷確保規(guī)范化達(dá)到預(yù)期效果。首先，要明確規(guī)范化任務(wù)的具體要求，比如數(shù)據(jù)格式、字段標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)類型、命名規(guī)范等內(nèi)容。其次，要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化工具設(shè)置，根據(jù)需要在規(guī)范化工具中添加數(shù)據(jù)類型、規(guī)則和格式轉(zhuǎn)換等。最后，要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行規(guī)范化操作，校驗(yàn)規(guī)范化后數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期。當(dāng)規(guī)范化結(jié)果不理想時，需要不斷調(diào)整規(guī)范化方案，確保規(guī)范化效果可控。
第四段：規(guī)范化清洗數(shù)據(jù)
在規(guī)范化的同時，還應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗操作。因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量與規(guī)范化之間關(guān)聯(lián)較大，不規(guī)范的數(shù)據(jù)在規(guī)范化后也可能會帶來損害。比如在匹配數(shù)據(jù)時，如果未排除數(shù)據(jù)中存在的錯誤記錄，則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)匹配結(jié)果有誤。因此，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，去除數(shù)據(jù)中的冗余、重復(fù)和錯誤信息，同時針對其中存在的不規(guī)范數(shù)據(jù)進(jìn)行前期修正，有助于提高規(guī)范化效率和質(zhì)量。
第五段：完整數(shù)據(jù)規(guī)范化流程
數(shù)據(jù)規(guī)范化最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、sop建設(shè)以及數(shù)據(jù)共享。因此，要構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程，明確規(guī)范化任務(wù)的計劃、范圍、標(biāo)準(zhǔn)與要求，定義數(shù)據(jù)處理過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)和方法，并建立完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，從而保障規(guī)范化工作的高效推進(jìn)和質(zhì)量控制。關(guān)于如何建立完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程，可以請教專業(yè)人士，或參考其他行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的規(guī)范化實(shí)踐。
總結(jié)：
數(shù)據(jù)規(guī)范化作為當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)處理過程中一項(xiàng)重要的工作，要正確理解其目的、基本要求以及實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)，通過選擇規(guī)范化工具、確保規(guī)范化效果、規(guī)范化清洗數(shù)據(jù)以及構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程等方面，確保規(guī)范化工作的高效推進(jìn)和質(zhì)量控制。在日后的數(shù)據(jù)處理工作中，我們需要更加注重數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，并進(jìn)一步加強(qiáng)對數(shù)據(jù)規(guī)范化工作的重視。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十四
數(shù)據(jù)規(guī)范化，在數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域中被廣泛使用。雖然數(shù)據(jù)規(guī)范化已經(jīng)存在了很久，但是其重要性在當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代愈發(fā)凸顯。隨著數(shù)據(jù)產(chǎn)生和數(shù)據(jù)處理的速度不斷加快，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性變得愈發(fā)重要。在這篇文章中，將探討我在數(shù)據(jù)規(guī)范化方面的心得體會，包括為什么需要數(shù)據(jù)規(guī)范化，如何實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化，以及數(shù)據(jù)規(guī)范化對于業(yè)務(wù)決策的意義。
首先，需要理解數(shù)據(jù)規(guī)范化的重要性。數(shù)據(jù)規(guī)范化是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一個標(biāo)準(zhǔn)格式，以便于與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析。這種標(biāo)準(zhǔn)化可以使數(shù)據(jù)更精確，更可靠，并且減少錯誤率。此外，規(guī)范化也可以幫助數(shù)據(jù)分析師提高效率。如果數(shù)據(jù)需要被處理或轉(zhuǎn)化為其他格式時，規(guī)范化可以減少數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的時間和成本。對于數(shù)據(jù)產(chǎn)品而言，數(shù)據(jù)規(guī)范化的重要性更是不言而喻。只有當(dāng)數(shù)據(jù)被正確規(guī)范化時，數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)才能夠得到正確的分析和使用。
其次，實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化需要遵循幾個基本步驟。首先，收集所有需要進(jìn)行規(guī)范化的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以來自多個來源，例如，公司內(nèi)部數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)或社交媒體數(shù)據(jù)。其次，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查看它們的結(jié)構(gòu)和格式?？梢允褂脭?shù)據(jù)建模工具來確定要使用的最佳數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。接下來，設(shè)計一個規(guī)范化的方案，并建立規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。對于重復(fù)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)，應(yīng)該為其設(shè)計一整套規(guī)范化流程，以保證它們的格式一致。最后，需要測試和驗(yàn)證規(guī)范化方案在實(shí)際應(yīng)用中的效果。這一步驟的目的是避免任何潛在的問題和錯誤，確保規(guī)范化方案正常運(yùn)行。
第三，正確實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化可以對業(yè)務(wù)決策產(chǎn)生巨大的影響。規(guī)范化的數(shù)據(jù)可以讓公司更好地理解其內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從而更好地進(jìn)行決策。數(shù)據(jù)規(guī)范化可以加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析和可視化。通過使用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式，可以將數(shù)據(jù)更快地轉(zhuǎn)化為可視化圖示，使其更容易理解。使用規(guī)范化的數(shù)據(jù)還可以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，使得企業(yè)可以更快地做出正確的決策。因此，采用規(guī)范化數(shù)據(jù)將有利于企業(yè)決策的做出。
第四，與數(shù)據(jù)規(guī)范化相關(guān)的挑戰(zhàn)來自于數(shù)據(jù)缺少、不一致和矛盾。這些挑戰(zhàn)是很常見的，而數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程是為了解決這些問題。對于數(shù)據(jù)缺少的問題，解決方法是進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)充或采集。不一致的數(shù)據(jù)可能來自于不同來源的數(shù)據(jù)格式不同等原因。對于這些不一致的數(shù)據(jù)，應(yīng)該制定一個處理方案，將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。盡管數(shù)據(jù)規(guī)范化可以解決大多數(shù)的數(shù)據(jù)矛盾，但是在實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化過程中可能會遇到數(shù)據(jù)某些特定的問題，在解決問題時要具有一定的判斷力和技巧。
最后，數(shù)據(jù)規(guī)范化是為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性而需要的重要步驟。規(guī)范化可以提高數(shù)據(jù)的可視化和分析能力，從而更好地支持業(yè)務(wù)決策。與此同時，也需要考慮到在實(shí)施規(guī)范化的過程中可能遇到的問題，以盡可能地減少規(guī)范化過程中可能出現(xiàn)的錯誤。 簡而言之，數(shù)據(jù)規(guī)范化是一個不可或缺的步驟，可以改善數(shù)據(jù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的決策能力。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十五
3月21日上午，我校召開了全體教職工會議，學(xué)習(xí)了縣文教體局文件，并對我校20xx年的開展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內(nèi)容全面﹑新穎﹑詳實(shí)，帶給我們耳目一新的感覺，使全體教職工精神百倍﹑干勁十足，對學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。
首先，使我感受最深的是規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。孩子是家庭的希望和未來，是社會將來的中流砥柱，學(xué)生是否能成人成才，關(guān)乎著家庭的幸福，民族的強(qiáng)盛，國家的興亡。要想讓學(xué)生長大成為對社會有用的人，就必須從小學(xué)抓起，從小事抓起，嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，塑造學(xué)生健全的人格，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。
其次，我對學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國家的發(fā)展在教育，教育的發(fā)展在教師，擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊伍，是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入，新的教學(xué)理念層出不窮，這就需要教師終身學(xué)習(xí)，不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣，教師才能順應(yīng)時代的潮流，更好地完成自己的教書育人任務(wù)。
再次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊伍建設(shè)讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事：一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗，結(jié)果，一只羊掛帥的隊伍贏了。由此，領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個集體形象，將直接影響著學(xué)校管理的效益，學(xué)校辦學(xué)水平的高低，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊伍素質(zhì)，就顯得尤為重要。
通過這次會議的學(xué)習(xí)，我明確了工作目標(biāo)，制定了工作計劃，我將會以飽滿的教學(xué)熱情，向更美好的明天邁進(jìn)。
在近一年的“規(guī)范年”活動中，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體驗(yàn)、實(shí)踐等活動，一是掌握了規(guī)范化管理需要通過制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化等加以實(shí)現(xiàn)。二是體會到規(guī)范管理的實(shí)施需要我們從更高的思想層面來理解規(guī)范化管理的意義。如黃監(jiān)獄長所談到的，要站在為人民服務(wù)的高度，來勤奮工作，來運(yùn)用科學(xué)的方法執(zhí)行規(guī)范管理。又如劉主任所談到的，要理解確定工作職責(zé)及各種工作制度的深遠(yuǎn)意義。還如彭政委對三本冊子的深刻解讀，要熟練掌握規(guī)范的監(jiān)管工作以同時達(dá)到滿足上級要求、日常工作及保護(hù)民—警的作用。
規(guī)范化管理可改變有法可依無章可循的局面，是降低各種風(fēng)險的重要手段與途徑：
一、降低監(jiān)管安全事故發(fā)生的風(fēng)險；
建立規(guī)范的監(jiān)管程序，集中了大家的智慧，一是對法律法規(guī)進(jìn)行了研究；二是對客觀現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查；三是對既往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，通過這些科學(xué)規(guī)范的程序，使得目前建立的監(jiān)管程序能更方便、更有效地為監(jiān)管服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，可大幅降低甚至杜絕監(jiān)管安全的風(fēng)險。
二、降低執(zhí)法錯誤風(fēng)險；
在監(jiān)管執(zhí)法過程中，往往會面對各級別各類別大量繁雜的法律法規(guī)知識，而目前監(jiān)獄執(zhí)法干警中有部分來自于一般的警校、部隊轉(zhuǎn)業(yè)，甚至地方非法律專業(yè)學(xué)校，平時也未得到專業(yè)的培訓(xùn)，他們的司法知識有限，對法律法規(guī)的理解也有限。在遇到較特殊的執(zhí)法問題時，可能會難以處理或處理不當(dāng)。在此現(xiàn)狀下，規(guī)范化管理中一些制度、流程、范例等內(nèi)容會給執(zhí)法干警指明正確、清晰的處理方案，有效地防止執(zhí)法過程中無意識的不公或錯誤現(xiàn)象，給執(zhí)法對象以公平，給執(zhí)法人以保護(hù)。
三、降低生產(chǎn)安全事故發(fā)生的風(fēng)險；
被監(jiān)管人員在生產(chǎn)過程中，時常會帶著各種負(fù)面的情緒進(jìn)行生產(chǎn)，稍不注意，就會導(dǎo)致嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，給被監(jiān)管人、當(dāng)班干警、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)獄帶來嚴(yán)重的不良影響。對此，若沒有規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程作指導(dǎo)，對防止安全生產(chǎn)事故工作將是一項(xiàng)苦差事，需要監(jiān)管人員漫無目的的對生產(chǎn)過程監(jiān)視，包括操作人員、設(shè)備、操作方式、生產(chǎn)環(huán)境等，要做無一疏漏將會非常困難。而規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程，一是將易發(fā)生危險的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了明確的標(biāo)識，減少了監(jiān)管人員在監(jiān)管過程中的盲目性，二是將安全生產(chǎn)過程中的防護(hù)措施與技術(shù)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)陌才排c培訓(xùn)，當(dāng)安全事故一有發(fā)生的苗頭，就會得及時正確的處理，將安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
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語言文字規(guī)范化的心得體會篇十六
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的.熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和?？谱o(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段，希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十七
隨著民主法治建設(shè)進(jìn)程的加快，法律越來越成為社會有序活動的重要規(guī)范和有力保障。作為推動民主法治進(jìn)程的公安機(jī)關(guān)，本身就是法律的實(shí)施執(zhí)行機(jī)構(gòu)，不僅要帶頭學(xué)法、自覺守法，更要正確用法、規(guī)范執(zhí)法。
一、抓住觀念更新這個先導(dǎo)，用正確的理念引導(dǎo)執(zhí)法規(guī)范
觀念是行動的先導(dǎo)和指南，決定是行動的方向。為此，該局始終把觀念更新放在規(guī)范執(zhí)法的首要位置，組織民警開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真進(jìn)行思想解放大討論、紀(jì)律作風(fēng)整頓，不斷糾正民警在思想觀念上的偏差和誤區(qū)。通過持續(xù)不斷地思想教育，全體民警充分認(rèn)識到，公安機(jī)關(guān)的基本活動是執(zhí)法活動，公安民警的基本行為是執(zhí)法行為，規(guī)范執(zhí)法不僅是公安工作和隊伍建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工程，也是人民群眾和民主法治建設(shè)對公安機(jī)關(guān)提出的時代要求，更是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、保證社會和諧穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位的必由之路，責(zé)任非常重大，絲毫不能放松。
二、抓住制度建設(shè)這個核心，用明晰的標(biāo)準(zhǔn)保障執(zhí)法規(guī)范
從明確執(zhí)法崗位和執(zhí)法主體職責(zé)入手，分崗、分級、分層設(shè)定執(zhí)法職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任，通過制度的完善，執(zhí)法的每 個環(huán)節(jié)均納入實(shí)時的管理，各警種、各崗位的職責(zé)進(jìn)一步明確，權(quán)限進(jìn)一步明晰，程序進(jìn)一步完善，從接處警、受案、立案到偵辦、查處乃至案卷裝訂基本實(shí)現(xiàn)了有規(guī)可依、有章可循，民警在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度中逐漸養(yǎng)成了規(guī)范執(zhí)法的良好行為習(xí)慣。
三、抓住執(zhí)法監(jiān)督這個關(guān)鍵，用嚴(yán)格的考核強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范
始終把監(jiān)督作為約束執(zhí)法行為的最有效手段，將公安行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等執(zhí)法管理的依據(jù)、程序、進(jìn)度、結(jié)果在互聯(lián)網(wǎng)公安門戶網(wǎng)站、單位警務(wù)公開欄向社會公布；始終把考核作為保證執(zhí)法規(guī)范的重要抓手，不斷完善執(zhí)法考評體系，明確執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分刑偵、治安、交巡警三個序列考核；始終把責(zé)任作為推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范的核心，建立一級包一級、一級對一級負(fù)責(zé)的執(zhí)法責(zé)任體系，動真碰硬兌現(xiàn)獎懲，對各序列的考核得分從高到低排名張榜公布，實(shí)行執(zhí)法質(zhì)量“一票否決”制度。
四、抓住素質(zhì)提升這個根本，用扎實(shí)的培訓(xùn)促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范
執(zhí)法主體的素質(zhì)直接影響規(guī)范執(zhí)法能力，是提高規(guī)范執(zhí)法水平的根本。為此，我們把學(xué)法作為執(zhí)法崗位職責(zé)要求，堅持不懈地抓培訓(xùn)、強(qiáng)素質(zhì)，其中，領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)堅持不留情面，學(xué)法情況列入執(zhí)法考核，與民警一樣接受考核，不合 格的同樣予以通報、扣分，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓執(zhí)法、帶頭抓學(xué)習(xí)提高；法制員培訓(xùn)堅持一個不漏，每個法制員每年到法制室跟班作業(yè)一次，跟班作業(yè)情況列入評先評優(yōu)，對當(dāng)年度沒有參加跟班作業(yè)的法制員一律不得評為優(yōu)秀法制員；執(zhí)法末位培訓(xùn)堅持動真碰硬，每年組織四期執(zhí)法末位民警培訓(xùn)班，連續(xù)兩次參加末位培訓(xùn)的民警取消評先資格，促使學(xué)法成為民警的自覺行動；全警學(xué)法堅持常抓不懈。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十八
公司績效管理的舉措必須涵蓋整個組織，并且，企業(yè)在實(shí)施績效管理時，必須認(rèn)識到員工個人績效、部門績效以及組織本身的績效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
通常，組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機(jī)構(gòu)組成的。要在這些實(shí)體之間打造組織協(xié)調(diào)性，你必須做到以下幾點(diǎn)：詳細(xì)闡述組織的戰(zhàn)略目標(biāo);按大小排列組織的資源;將目標(biāo)、資源與組織的預(yù)算掛鉤。
一旦目標(biāo)確定下戰(zhàn)略目標(biāo)，并且打造好了組織的.協(xié)調(diào)性，企業(yè)接下來要做的是把這些目標(biāo)傳達(dá)給所有參與企業(yè)運(yùn)營的人員。你必須給他們當(dāng)中的每一個人(例如，員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商)設(shè)定各自的目標(biāo);為他們每個人分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?給他們設(shè)定生產(chǎn)指標(biāo);對他們的績效進(jìn)行評估;了解他們各自具備的技能，安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。
要獎勵所有參與業(yè)務(wù)運(yùn)營的人員實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)，企業(yè)高層必須將其收入與績效掛鉤。
要管理好組織的績效，你必須有效地利用實(shí)時信息。這樣，企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的，哪些項(xiàng)目有助于公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理，給每個員工提供與其相關(guān)的詳細(xì)信息，能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)，了解如何去做出改進(jìn)，如何幫助組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報，不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，站在使組織績效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源，這是公司績效管理模式的第五個要素。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇十九
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我在xxx醫(yī)院進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近三個年頭，十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)，感謝國家政策給我們提供學(xué)習(xí)資金，感謝xx醫(yī)院為我們提供學(xué)習(xí)的平臺。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間，獲得了更多的操作機(jī)會，能有機(jī)會獨(dú)自完成各項(xiàng)臨床技能工作，讓我們找到自己的不足，進(jìn)一步完善自己，也讓我們找到了自己的價值。
了我們教學(xué)查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進(jìn)行溝通，征得患者同意后，進(jìn)一步進(jìn)行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準(zhǔn)備病歷，熟悉?？撇轶w。此次教學(xué)查房，能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學(xué)習(xí)，使醫(yī)學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)際疾病中，讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程，診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生的愛傷意識，能夠在體格檢查完成后意識到，要幫助患者穿上病號服，注意患者的保暖。
《禮記·學(xué)記》：“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也。故曰：教學(xué)相長也?！蔽艺J(rèn)為，教學(xué)查房是學(xué)生和老師共同成長的過程，學(xué)生在查房過程中使自己的基本功（如查體）得到鍛煉，也可以學(xué)習(xí)到新的指南，提高分析問題、解決問題的能力，養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學(xué)生的提問中進(jìn)一步思考，進(jìn)一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識，或者認(rèn)識到自己工作中的一些不好的習(xí)慣。每次的教學(xué)查房也是對自己的反思、檢查，我們會在每次的`教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學(xué)無止境，醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此。“健康所系，性命相托”是每個醫(yī)學(xué)生入學(xué)時的誓言，生命是神圣的，醫(yī)生這個職業(yè)是光榮的。所以，加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中，希望自己能夠更加積極主動，勤于思考，樂于提問，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
語言文字規(guī)范化的心得體會篇二十
規(guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，為了更好的進(jìn)行管理，要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識。下面是帶來的規(guī)范化管理心得體會，希望對大家有幫助。
20__年是全國上下如火如荼開展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年，對于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求，元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個轉(zhuǎn)移、兩個轉(zhuǎn)變”的新要求，把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來抓，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位，經(jīng)過半年多的努力，成功于20__年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場會，大會肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式，獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng)，確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位，號召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí)，拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績，成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察，通過對監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后，感觸良多。
一是進(jìn)一步加深對規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識，提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理，是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要，建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式，逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范，不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力，使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為，積極探索實(shí)踐通過進(jìn)一步健全規(guī)章制度、完善裝備配備、夯實(shí)業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)化教育訓(xùn)練，規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格監(jiān)督考評，建立起綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，管理統(tǒng)一制度，行為統(tǒng)一規(guī)范，警察統(tǒng)一風(fēng)貌，環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志?！北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)區(qū)臺賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個標(biāo)準(zhǔn)體系。
二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作，執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動現(xiàn)場、生活衛(wèi)生六塊，規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來，內(nèi)容簡潔明了、直觀準(zhǔn)確，便于學(xué)習(xí)，更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今，我負(fù)責(zé)過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作，從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個方面都有接觸過，在此次規(guī)范化管理知識的全面學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真對照各項(xiàng)工作流程及要求，進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路，準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個系統(tǒng)的執(zhí)法知識框架，進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識水平。
三是增強(qiáng)了自身對監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20__年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來，監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個方面著手，從徹底改變元江監(jiān)獄的工作面貌著眼，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)，全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū)，監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察，每一個角落都遍布元獄警察忙碌的身影，每一個夜晚都能聆聽監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示，檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯，功夫不負(fù)有心人，元獄警察不辱使命，圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo)，監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高，規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí)，現(xiàn)場管理水平提高，規(guī)范化管理基礎(chǔ)，警察形象得到提升，監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善，最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
作為元獄警察中的一員，我深深懂得這些成績來之不易，是全體警察職工艱辛努力換來的，充分展現(xiàn)了元獄警察對黨和人民忠誠履職、無私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長期以來，由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性，社會人群對監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解，影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響，致監(jiān)獄警察的社會地位不高;監(jiān)獄工作在社會支持系統(tǒng)方面的殘缺，造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作，我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率，彰顯了較高的精神素養(yǎng)，徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌，為社會人群重新認(rèn)識監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。
四是堅定了工作的方向，增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗，充分說明即使沒有好的福利待遇，沒有舒適的生活環(huán)境，在極端炎熱的氣候條件下，元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來，是選擇繼續(xù)堅守還是選擇止步這兩個問題就擺在了我們面前，元江監(jiān)獄黨委再一次審時度勢，于12月11日召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會表明了絕決的態(tài)度，堅決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果，為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外，自20__年10月份以來，通過對“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí)，罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制，好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成，罪犯的服刑改造意識、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識增強(qiáng)，違紀(jì)率大幅下降，這充分說明規(guī)范化管理工作對罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用，我更加堅信規(guī)范化管理工作對于監(jiān)管安全的重要。因此，作為一名基層警察、黨員，我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時，幫助其他同事一起做好，并通過規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)，不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
總之，凡事業(yè)所以可久者，不恃一時之苦干，而恃長遠(yuǎn)之制度，不恃一二之驟發(fā)，而恃大眾之維持!在今后的工作中，我將用實(shí)際行動來表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗”而努力工作。
寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理，對于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，是學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活、熱愛班級、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會：
一、對學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。
我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕，大部分以種地為生，加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多，在家嬌生慣養(yǎng)，不吃苦來不受累，衣來伸手，飯來張口，不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印，并帶到了學(xué)校，因此對學(xué)生進(jìn)行思想教育勢在必行。我們召開主題班會，讓每個學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣，再對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，親情感恩教育，團(tuán)隊協(xié)作教育，生活常識教育，安全法制教育等，并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受，通過班會板報等形式，不斷表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變，意識有了很大提高，形成了一種積極向上，文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。
二、建立并完善了各種管理制度。
規(guī)章制度的建立，是對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束，除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定了以下制度：寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等，約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣，收到了較好的效果。對于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師，負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理，不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施，使學(xué)校管理有章可循，有序開展，步入了良性化管理軌道。
三、建立了良好的激勵機(jī)制。建立良好的激勵機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督，向好的學(xué)生學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，為自己贏得榮譽(yù)，為集體爭得先進(jìn)。我校通過板報表格形式，以班級為單位，以宿舍為單位，實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制，每周有總結(jié)，實(shí)行流動紅旗制，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，增強(qiáng)了學(xué)生的競爭意識，樹立了“奪紅旗，爭一流”的競爭理念，促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。
總之，寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地，只有堅持不懈，從嚴(yán)管理，踏實(shí)工作，才能為寄宿制學(xué)校提供一個良好的管理平臺。
12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下，我獄一行17人由監(jiān)獄長楊永平、副政委楊春仙親自帶隊赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作，通過5天對元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí)，我對規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟，進(jìn)一步認(rèn)識到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中，楊監(jiān)獄長對同志們提出了：“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求，要求大家要正確認(rèn)識我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié)，取長補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?，F(xiàn)根據(jù)自己的所見所聞將此次學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列，而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式，我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣，甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前，疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式，沒有一套完整的專門針對規(guī)范化管理工作的管理制度，各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式，沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來的黨委對這項(xiàng)工作都高度重視，以解放思想，爭創(chuàng)五個監(jiān)獄為目標(biāo)，在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是，關(guān)鍵是沒有一整套行之有效長效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。
而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實(shí)得好，不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄，還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作，更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度，用制度管理人，扎實(shí)開展規(guī)范化管理活動，以實(shí)際的管理工作來縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中借鑒。
一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高警察規(guī)范化管理能力。
1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊》組織了知識競賽和考試。
2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時召開了全獄警察參加的動員大會，宣傳部署規(guī)范化管理工作。
3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
二﹑抓制度建設(shè)，提供規(guī)范化管理依據(jù)。
俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開展，能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度，用制度管理人，使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全，結(jié)構(gòu)科學(xué)，內(nèi)容協(xié)調(diào)，程序嚴(yán)密，加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度體系，明確管理職責(zé)，規(guī)范工作程序，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)。
2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。
3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個。
4﹑制作27個執(zhí)法流程幻燈片。
5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊等5本書。
三﹑抓現(xiàn)場管理，筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
解放思想，開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動現(xiàn)場管理定置化﹑勞動工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個方面：
1﹑健全完善現(xiàn)場管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場管理辦法，使現(xiàn)場工作有章可循。
2﹑加強(qiáng)物品定置，人員定位管，對罪犯生活柜﹑儲物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量，外觀定樣，擺放統(tǒng)一，標(biāo)識明確。對監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊實(shí)行定位管理。對警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動室﹑預(yù)覽室﹑儲物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理，被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個一條線。3﹑勞動現(xiàn)場實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動崗位進(jìn)行分類，所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素，做到責(zé)任明確，程序規(guī)范，現(xiàn)場管理模式化，推行生產(chǎn)現(xiàn)場7s，“白國周班組管理的管理模式”，將生產(chǎn)現(xiàn)場所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道，運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場執(zhí)勤統(tǒng)一化，每個生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理，寬敞明亮，視線開闊，標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域，設(shè)置供水區(qū)域，統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域，設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化，制定了詳細(xì)的交接班交清制度。
四﹑抓執(zhí)法規(guī)范，為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求，元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個崗位，每個環(huán)節(jié)，每個人，堅決糾正管理不規(guī)范的行為，徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。
1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年司法部提出的規(guī)范化管理的77個要點(diǎn)，以及20__年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動年的各項(xiàng)要求，確?！对颇媳O(jiān)獄工作手冊》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位，細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為，由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭，引起社會各類媒體報道，反響強(qiáng)烈。
2﹑規(guī)范臺帳管理，通過精減合并現(xiàn)行臺帳，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報和管理要求，提升基層執(zhí)法工作效率。
3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場管理，對罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎懲﹑釋放以及生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定，突出強(qiáng)調(diào)警察對罪犯的直接管理，特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場”，親自吹哨起床，親自開啟監(jiān)內(nèi)門，親自整頓帶隊，親自監(jiān)督開飯，親自組織學(xué)習(xí)，親自帶罪犯就診，親自查監(jiān)查鋪，親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動﹑會見﹑出操訓(xùn)練時必須到現(xiàn)場，從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理，制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時段管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。
5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理，監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿，監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個;制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》，對八個方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》，健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎罰有據(jù)”的考核制度。
五﹑抓警容風(fēng)貌，提升規(guī)范化管理者的形象。
1﹑加大對警察隊伍思想觀念，執(zhí)法規(guī)范，警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度，全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊》，包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個方面的內(nèi)容。
3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作，從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手，實(shí)行421督查工作制度，有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。
六﹑抓執(zhí)法環(huán)境，改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境，作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一，風(fēng)貌規(guī)范，樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施，在勞動現(xiàn)場設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施，增加監(jiān)控通訊等設(shè)施，結(jié)合氣候?qū)嶋H，在三大現(xiàn)場合理設(shè)置了風(fēng)扇，為每個監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備，做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū)，配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。
3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志，從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來人員證﹑外協(xié)技師證等。
4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境，將警察工作場所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū)，統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮，建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置，監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備，辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號擺放.
5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效，警察規(guī)范化意識明顯增強(qiáng)，規(guī)章制度進(jìn)一步健全，執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，現(xiàn)場管理和警察直接管理更加到位，警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升，監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
通過此次對元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí)，我明白了一個道理：“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中，我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá)，和大家共同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié)，總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí)，齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求，我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。