總結(jié)應(yīng)該注重事實(shí)、數(shù)據(jù),避免主觀臆斷,保持客觀客觀。寫總結(jié)時(shí),我們可以采用一些具體的實(shí)例或案例,來加深讀者對(duì)我們總結(jié)內(nèi)容的理解。下面是一些總結(jié)的經(jīng)典例子,希望能給你一些靈感。
行政后勤人員工作總結(jié)篇一
行政后勤工作是以維護(hù)政府職能活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)的一項(xiàng)重要工作,其涉及面廣,頭緒多,攤子大,各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響,管理復(fù)雜,責(zé)任重大。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司行政后勤人員
個(gè)人工作總結(jié)
,供您參考。
年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念, 文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政后勤年度個(gè)人工作總結(jié)。
一、工作主要表現(xiàn)
狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng), 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。 加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚 11 時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記, 保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài), 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
3.、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地 面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二、存在的問題
后勤部門在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。 現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開拓的方法與技巧,國際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司??偟膩碚f工作很充實(shí),從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無巨細(xì),零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個(gè)方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時(shí),還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險(xiǎn)、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但201x年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租
合同
,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮?0xx年里,鄭州市出臺(tái)了遺留問題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。
3.博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌?,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項(xiàng)工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1.成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,各項(xiàng)維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負(fù)責(zé),門窗維修,歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),電話通訊維修,歸后勤辦公室負(fù)責(zé),其它項(xiàng)目維修,歸維修科負(fù)責(zé)。這樣,使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對(duì)此,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對(duì)外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評(píng)。
2.成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實(shí)際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。
當(dāng)然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識(shí),自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我們的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
行政后勤人員工作總結(jié)篇二
1、宿舍管理員的調(diào)整:
20xx年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資xx元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
五、存在的問題
存在的問題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
行政后勤人員工作總結(jié)篇三
有人說:班主任是世界上最小的主任。也有人說:班主任是學(xué)校里最苦的崗位。在班主任工作中,我感觸頗深,有幾分勞累,幾許收獲,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是充實(shí)的。一個(gè)好的集體,沒有每個(gè)老師辛勤工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有同事的合作,沒有家長(zhǎng)和社會(huì)的密切配合,班主任就是再有本事,也難以發(fā)揮作用,所以我在班主任這個(gè)崗位上的一點(diǎn)一滴,也就是只做了班主任該做的工作。
至于我管理班級(jí),沒有太多經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo),老師的幫助下,剛有些頭緒。今天主要從以下幾個(gè)方面,談一談我做班主任的一些做法和體會(huì):
一、以“親”為主,以“勤”為輔。
“親”就是班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度和藹可親。一個(gè)好的班主任,他不會(huì)動(dòng)輒發(fā)怒,而會(huì)耐心地給予教育和引導(dǎo);當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時(shí),他能觀察入微,及時(shí)地與學(xué)生談心并幫助解決問題;當(dāng)學(xué)生遭受挫折時(shí),他能“扶”起學(xué)生,鼓勵(lì)其樹立堅(jiān)定的意志和信心。學(xué)生只有得到班主任的愛,才會(huì)向班主任傾吐自己的真情,特別是班中的“后進(jìn)生”,他們最容易產(chǎn)生自卑感,班主任若給他們更多的關(guān)心,更多的信任和更多的愛,必然會(huì)點(diǎn)燃他們奮發(fā)向上的火花。
“勤”即工作要勤懇。班主任要帶好幾十個(gè)學(xué)生,就必須兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),主要應(yīng)做到“五勤”即:勤觀察、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤家訪、勤談心。勤觀察指的是不論上課或下課,注意觀察學(xué)生細(xì)微的變化,掌握他們思想的動(dòng)向,以便隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,防范于未然。勤動(dòng)腦指的是學(xué)生出現(xiàn)的問題千變?nèi)f化,你得根據(jù)學(xué)生的年齡,性格,同學(xué)關(guān)系,家庭狀況或社會(huì)關(guān)系等各方面的因素,找出一個(gè)適合于這個(gè)學(xué)生的方法,解決他所遇到的問題,使他不至于在學(xué)習(xí)和思想上掉隊(duì)。勤動(dòng)手指的是學(xué)生在具體工作中,不會(huì)或做得不好的時(shí)候,老師要親自手把手的教學(xué)生,幫助他們干好每一項(xiàng)工作,讓他們從不會(huì)到會(huì)。勤家訪指的是經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,可以通過電話或親自到學(xué)生家里去,了解學(xué)生在家的表現(xiàn),向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生在校的表現(xiàn),這要花去老師很多時(shí)間,但卻能防止學(xué)生出現(xiàn)意外,幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。勤談心指的是平時(shí)多與學(xué)生交流,把學(xué)生當(dāng)朋友,推心置腹地與學(xué)生談話,談?wù)勛约旱南敕?,傾聽他們的意見,不斷改進(jìn)自己的工作方法。最后還要勤于學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,以適應(yīng)新形式的需要。
二、抓住教育時(shí)機(jī),促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
抓住教育學(xué)生的“時(shí)機(jī)”,就是要求班主任要針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn),選擇和運(yùn)用最適合的方法和手段,在最有效、最易發(fā)生作用的時(shí)間段對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。班主任要充分利用好“時(shí)間”這個(gè)客觀條件,當(dāng)教育學(xué)生的“時(shí)機(jī)”未到時(shí),要善于等待;當(dāng)“時(shí)機(jī)”來臨時(shí),要立即抓住;當(dāng)“時(shí)機(jī)”已過,應(yīng)善于迂回并創(chuàng)設(shè)、捕捉另外的“時(shí)機(jī)”??鬃诱f:機(jī)不可失,時(shí)不再來。一次數(shù)學(xué)課上,我請(qǐng)學(xué)生99乘20進(jìn)行簡(jiǎn)算。大家多高高的舉起手,隨后我請(qǐng)一個(gè)后進(jìn)生來板演,他上來就用豎式計(jì)算,教室里哄堂大笑,我想這個(gè)同學(xué)本來就自卑,怕被人笑話,這下不更糟了?我得幫他!我嚴(yán)肅地說:“你們還笑得出來?劉安然同學(xué)不但已經(jīng)會(huì)用簡(jiǎn)算來計(jì)算這道題,而且還知道了老師后面要用豎式計(jì)算來驗(yàn)證一下我們這道題做的對(duì)不對(duì),只是他還沒說完,是這樣吧?他點(diǎn)點(diǎn)頭,眼里含著感激,教室里一片嘩然。抓住有利的教育時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,開展班級(jí)管理,往往會(huì)收到事半功倍的效果,產(chǎn)生良好的“時(shí)機(jī)效應(yīng)”。
三、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)。
捕捉閃光點(diǎn)。金無足赤,人無完人,再好的學(xué)生難免也有不足之處,再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo),使他們產(chǎn)生積極的情感,從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來,后進(jìn)學(xué)生,不求上進(jìn),沒有任何優(yōu)點(diǎn),我不那么認(rèn)為。誰說他們沒有優(yōu)點(diǎn)?我班的霍少康每天為班級(jí)開門鎖門,孫天朗為班級(jí)擺桌椅,吳凡主動(dòng)收集同學(xué)們的礦泉水瓶,并給賣掉,把錢做班費(fèi)……這是發(fā)現(xiàn)出來的,是表揚(yáng)出來的。
抓住契機(jī),鼓勵(lì)上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看:一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂,便會(huì)激起追求無休止的成功的力量和信心。因此,引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心,他們學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想,但我相信,經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來,必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點(diǎn),抓住契機(jī),鼓勵(lì)上進(jìn),有助于樹立學(xué)生的自信心。
四、換一種方法與家長(zhǎng)聯(lián)系。
每一位家長(zhǎng)都希望我們來關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長(zhǎng)主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時(shí)候再去聯(lián)系,這樣家長(zhǎng)一看到我們的信息或街道我們的電話就再那里發(fā)牢騷。一個(gè)是自己最疼愛的孩子,一個(gè)是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當(dāng)著老師的面來批評(píng)孩子,背著老師的面來指責(zé)老師,這也值得我們思考,因?yàn)樗麄兘拥降男畔⒍际亲约翰辉敢饪吹胶吐牭降男畔?。換一個(gè)角度想,這要是我們,我們會(huì)是什么樣子呢?我的學(xué)生中有一個(gè)叫王新雨的,是個(gè)調(diào)皮的男孩,做題不馬虎的時(shí)候太少了,課上聽講也總是走神。在期末考試還有兩天了的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他這天聽的很認(rèn)真,晚上回家,我就主動(dòng)的和他媽媽溝通了一下,一句批評(píng)都沒有,全是表揚(yáng),而且很誠懇的表揚(yáng),并懇請(qǐng)家長(zhǎng)把我的表揚(yáng)告訴孩子,家長(zhǎng)很高興,感謝老師對(duì)孩子的關(guān)注,孩子聽了出乎意料的高興,因?yàn)樗麤]有想到,他今天的表現(xiàn)會(huì)得到老師這么大的表揚(yáng),就在以后的兩天里,他上課的時(shí)候都特別的認(rèn)真,計(jì)算能力也有所提高,家庭作業(yè)完成的進(jìn)步也特別大,一看就知道得到了家長(zhǎng)的幫助??磥砦覀儼驯頁P(yáng)也作為與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通的一種重要方式也很重要。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作,讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法,使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。以上是我對(duì)班主任工作的一點(diǎn)粗淺見解,有不妥之處,請(qǐng)同事們多提寶貴意見。
后勤人員個(gè)人工作總結(jié)(三)
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,一學(xué)期來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué),熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)交流,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上,請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。__月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級(jí),了解教師的心聲,開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平時(shí)任勞任怨,為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻(xiàn)了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,期初、末作好核對(duì)清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
行政后勤人員工作總結(jié)篇四
回首201#年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201#年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來的
工作總結(jié)
如下:
一、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全
協(xié)議書
》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)
規(guī)章制度
,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《###》首映禮,觀看《###》電影,在喜迎國慶##周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政后勤人員工作總結(jié)篇五
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的,哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年終總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我一直在做的事有:
5、認(rèn)真向主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);
6、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。
20_年,我想對(duì)自已說:認(rèn)真工作,用心生活。
行政后勤人員工作總結(jié)篇六
不知不覺,我進(jìn)入國泰鹽湖已經(jīng)兩個(gè)多月了?;仡櫼酝乙呀?jīng)是第三次踏入公司了。但是行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政后勤個(gè)人年終總結(jié)。
在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學(xué)會(huì),更沒有達(dá)到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合實(shí)踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這兩個(gè)多月以來的工作做一個(gè)總結(jié):
學(xué)習(xí)了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統(tǒng)、商品條碼培訓(xùn)手冊(cè)、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容。我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版,到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等,學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí),了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對(duì)化肥市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強(qiáng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì)議紀(jì)要、財(cái)務(wù)核算部第一期會(huì)議紀(jì)要、市場(chǎng)營銷部第一期會(huì)議紀(jì)要,發(fā)布了“國泰辦51號(hào)—62號(hào)的公司公文”,并在公司crm平臺(tái)予以展現(xiàn)。根據(jù)工作需要,對(duì)開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應(yīng)的電子表格,在公司平臺(tái)上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到了上傳下達(dá)。
整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的'表格發(fā)給了劉經(jīng)理。重新制作了員工花名冊(cè),在crm平臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn),但是還不會(huì)算應(yīng)繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的,所以,接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容,完成了公司的接待工作。
把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。我和唐玉婷一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,然后做了辦公用品臺(tái)賬。發(fā)布《辦公用品管理制度》的文件,從xx年開始實(shí)行。來國泰這兩個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
行政后勤人員工作總結(jié)篇七
在這四個(gè)月期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次,并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
行政后勤人員工作總結(jié)篇八
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)行政后勤人員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項(xiàng)目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱情,力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號(hào)前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進(jìn),在每月5號(hào)前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒?,提出?duì)他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在xx月xx日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進(jìn)行了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項(xiàng)目辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,督促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對(duì)車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的"日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的'維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
13、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì)提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開團(tuán)隊(duì)的支持,我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報(bào)以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
行政后勤人員工作總結(jié)篇九
后勤人員總結(jié)
后勤人員個(gè)人總結(jié)
公司后勤人員個(gè)人總結(jié)
企業(yè)后勤人員總結(jié)
后勤人員總結(jié)范文
后勤人員總結(jié)
回顧這幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,在這3個(gè)月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的_和_網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似__、__等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。_和_網(wǎng)是每天都要更新的,__和__和__這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對(duì)工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20__年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20__年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì)努力讓行政部在20__年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí),沒有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì),我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績(jī)回報(bào)各位,工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng),我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
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后勤人員個(gè)人總結(jié)
一個(gè)學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位。
5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
7、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
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公司后勤人員個(gè)人總結(jié)
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,一年來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我在全體后勤工作人員同事的幫助下積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作,我園的后勤隊(duì)伍,根據(jù)工作的性質(zhì),分為安全管理、衛(wèi)生保健、食堂管理三大部分,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、安全管理
安全工作事關(guān)每一個(gè)幼兒的身體健康與生命安全,事關(guān)每一個(gè)家庭和社會(huì)穩(wěn)定,為保證幼兒在園安全,我園積極組織各種安全教育,安全檢查、安全培訓(xùn)等活動(dòng)。
4.家長(zhǎng)護(hù)學(xué)崗:為了更好的保證幼兒上下學(xué)安全,我園成立了家長(zhǎng)志愿護(hù)學(xué)崗,協(xié)助值班教師做好幼兒安全工作,以防突發(fā)事件發(fā)生。
二、衛(wèi)生保健
衛(wèi)生保健工作是幼兒園管理中不可缺少的一部分,為了維護(hù)幼兒的身心健康,我園嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,定期開展各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作:
1.健康檢查:根據(jù)上級(jí)部門要求,婦幼保健院每年對(duì)我園全體幼兒進(jìn)行一次全面健康檢查,并且各班教師分別在6月、9月、12月對(duì)幼兒進(jìn)行身高、體重的稱量和視力的測(cè)量,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析和制定相應(yīng)措施,以保證幼兒健康發(fā)展。
2.衛(wèi)生、疾病防控:為抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境,各班老師實(shí)行定人定點(diǎn)分片包干,一天一小掃,一月一大掃。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,促進(jìn)了幼兒園環(huán)境整潔。根據(jù)季節(jié)的不同,對(duì)家長(zhǎng)、教師和幼兒分別組織開展各種疾病防控的培訓(xùn)和教育活動(dòng),防止了各種傳染病的傳播和蔓延。
三、食堂管理
1.為了讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量,廚房工作人員每周、每季度、每學(xué)期進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2.為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,我園今年對(duì)食堂進(jìn)行了大幅度整改,營造了一個(gè)溫馨整潔的食堂。
一年來,我和全體后勤人員在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為幼兒營造了一個(gè)整潔、明凈、美麗的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人員將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng),努力改善服務(wù)質(zhì)量,把后勤工作做得更好、更扎實(shí)!
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企業(yè)后勤人員總結(jié)
一學(xué)年來,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,本著園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善常規(guī)工作操作,加強(qiáng)新舊保育員的培訓(xùn)工作,以提高自身素質(zhì)。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內(nèi)有三位保育員因事辭職,因此更換三位新保育員。在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習(xí)。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識(shí)培訓(xùn),參加考試并取得合格證書,通過這次集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí),大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當(dāng)中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規(guī),配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動(dòng)材料。一年來,園還組織全體教職工進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作,評(píng)出青陽街道優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員三名,這樣就能對(duì)全體教職工更有一種促動(dòng)的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
二、時(shí)刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作。
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍,確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會(huì)議有記錄,定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查:電器、線路、活動(dòng)場(chǎng)地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進(jìn)行整改。園門口有丟車、車箱被撬、丟提包,市內(nèi)公路過路速度快等一系列不安全情況,都能及時(shí)的向上級(jí)反映并采取下列措施:a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度,與___一中隊(duì)聯(lián)系,爭(zhēng)取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。b、填寫申請(qǐng)表報(bào)送教育辦,申請(qǐng)?jiān)O(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書,并及時(shí)取回家長(zhǎng)的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時(shí)以后,每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng),并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”
三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。
新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,對(duì)幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時(shí)間來對(duì)其進(jìn)行講解、培訓(xùn)、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn)、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識(shí),加上園實(shí)地操作,用心鉆研,一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨(dú)立操作保健室的有關(guān)資料填寫,到班級(jí)及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關(guān),每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每?jī)稍伦龊蒙攀车臓I養(yǎng)計(jì)算,召開膳委會(huì)與家長(zhǎng)代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗(yàn)收,簽好發(fā)票單,嚴(yán)把關(guān)口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品。
四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。
一年來圍繞以幼兒健康成長(zhǎng)為核心,努力營造一個(gè)適應(yīng)幼兒健康、快樂成長(zhǎng)的良好環(huán)境,根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施:a、大、小廚房添置大、小冰箱各一臺(tái)、洗衣機(jī),每班有家長(zhǎng)贈(zèng)送的電視機(jī)、影碟機(jī)、音箱、話筒b、辦公室添置一臺(tái)電腦c、多功能結(jié)構(gòu)室添置實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶外活動(dòng)器械,以充實(shí)幼兒的戶外活動(dòng)材料豐富多彩。針對(duì)園的廚房設(shè)施,位置不符合衛(wèi)生局的要求,因而重新請(qǐng)人設(shè)計(jì)、畫圖紙送衛(wèi)生局審批進(jìn)行重新改進(jìn)。一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級(jí)、寢室都要重新進(jìn)行翻修。園環(huán)境衛(wèi)生有責(zé)任到人分區(qū)到位;保證時(shí)刻干凈。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達(dá)不到要求。
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后勤人員總結(jié)范文
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時(shí)間飛逝,彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作取得成績(jī)
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。20__年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。
2、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自20__年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問題,于20__年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問題高度重視,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20__年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“___”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
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行政后勤人員工作總結(jié)篇十
20xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是xx年行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有管理人員和沒有管理人員一個(gè)樣。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,對(duì)剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防知識(shí)等各方面的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十一
1、宿舍管理員的調(diào)整:
20xx年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資xx元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房xx套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
存在的問題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
20xx年行政后勤工作計(jì)劃
一、食堂
1、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲,對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來的經(jīng)營困難,及時(shí)保障供應(yīng),確保員工吃上安心的飯菜。
2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。
3、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費(fèi)。
5、保證全年無霉?fàn)€變質(zhì)食物、無食物中毒情況。
二、宿舍
1、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí),多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。
2、堅(jiān)持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài),以利于更好的開展工作。
3、紀(jì)律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,做到按時(shí)熄燈。
4、落實(shí)檢查評(píng)比:每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績(jī),找出不足,所揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、搞好團(tuán)結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。
6、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。
三、保潔工作
1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及靈活多變的打掃方式。
2、進(jìn)一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場(chǎng)所。
4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。
5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫(楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,保證基本服務(wù)。努力克服困難,加大管理力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制。
1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
2、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高值班人員工作水平。
五、基層民兵工作
1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用
六、娛樂活動(dòng)工作
1、做到每月有活動(dòng)
2、大眾參與
3、多組織健康文明的活動(dòng)
4、配合好園區(qū)、及各部門活動(dòng)以上是我在20xx年的工作計(jì)劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十二
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,xx年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十三
20××年,公司行政后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。xx煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作xx余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈xx余盞;更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
后勤部門在20××年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十四
公寓管理中心20xx年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會(huì)管理"的經(jīng)營理念,通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作,出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下:
公寓中心在學(xué)生工作中,堅(jiān)持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對(duì)20xx屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月3日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20xx屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng),保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動(dòng),及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時(shí)間,有計(jì)劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識(shí),公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái),專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實(shí)踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn),并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng),突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍,言簡(jiǎn)意賅,井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容,無不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
安全工作長(zhǎng)抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀,下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí),保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使20xx年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時(shí)撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實(shí)行"零報(bào)告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn),在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng),充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題,談公寓工作的體會(huì),反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè),發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審,共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中,松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng),松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng),江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修,實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺(tái),在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時(shí)間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場(chǎng)所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心。
為了加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對(duì)學(xué)校各公寓、庫房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn),建立統(tǒng)計(jì)薄,層層落實(shí)責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于20xx年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲(chǔ);設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項(xiàng)分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時(shí)發(fā)放;實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號(hào),(黑龍江大學(xué)城在20xx年12月授牌)。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位",成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
總之,公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心,明確工作目標(biāo),樹立遠(yuǎn)大理想,以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己,腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)"四個(gè)一流"不懈努力,扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作,為20xx年"迎評(píng)促建"做好準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ)。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十五
xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
(一)制度建設(shè)
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位
xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
(三)各項(xiàng)工作逐漸步入軌道
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2.負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足:
1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無必要。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部?jī)?nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。
4.服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
(一)改進(jìn)措施
針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2.以完善部門每個(gè)員工為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
xx年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政后勤人員工作總結(jié)篇十六
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何
決定,我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都
要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個(gè)人工作表現(xiàn)
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況
初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十七
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來xx公司已x年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛。20xx年即將記入史冊(cè),新的一年馬上開始,回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是xx公司放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過去一年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、做好公司文字工作和制度完善
認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在x月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召
積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、做好衛(wèi)生檢查
衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20xx年xx大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況
初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參加了xx20xx年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、xx省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20xx年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和xx鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)。在這三次會(huì)議中使我打開了眼界,佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識(shí)新環(huán)境才能開拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。
1、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、沒有制定出完善的制度。
4、衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟。
5、沒有為職工搞娛樂活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。
6、自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度。
4、搞好公司的衛(wèi)生工作。
5、多組織一些娛樂活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
通過幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺,公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。
我深信,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì)更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)xx公司奇跡!
行政后勤人員工作總結(jié)篇十八
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長(zhǎng)、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2.加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
行政后勤人員工作總結(jié)篇一
行政后勤工作是以維護(hù)政府職能活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)的一項(xiàng)重要工作,其涉及面廣,頭緒多,攤子大,各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響,管理復(fù)雜,責(zé)任重大。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司行政后勤人員
個(gè)人工作總結(jié)
,供您參考。
年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念, 文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政后勤年度個(gè)人工作總結(jié)。
一、工作主要表現(xiàn)
狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng), 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。 加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚 11 時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記, 保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài), 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
3.、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地 面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二、存在的問題
后勤部門在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。 現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開拓的方法與技巧,國際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司??偟膩碚f工作很充實(shí),從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無巨細(xì),零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個(gè)方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時(shí),還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險(xiǎn)、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但201x年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租
合同
,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮?0xx年里,鄭州市出臺(tái)了遺留問題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。
3.博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌?,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項(xiàng)工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1.成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,各項(xiàng)維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負(fù)責(zé),門窗維修,歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),電話通訊維修,歸后勤辦公室負(fù)責(zé),其它項(xiàng)目維修,歸維修科負(fù)責(zé)。這樣,使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對(duì)此,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對(duì)外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評(píng)。
2.成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實(shí)際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。
當(dāng)然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識(shí),自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我們的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
行政后勤人員工作總結(jié)篇二
1、宿舍管理員的調(diào)整:
20xx年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資xx元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
五、存在的問題
存在的問題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
行政后勤人員工作總結(jié)篇三
有人說:班主任是世界上最小的主任。也有人說:班主任是學(xué)校里最苦的崗位。在班主任工作中,我感觸頗深,有幾分勞累,幾許收獲,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是充實(shí)的。一個(gè)好的集體,沒有每個(gè)老師辛勤工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有同事的合作,沒有家長(zhǎng)和社會(huì)的密切配合,班主任就是再有本事,也難以發(fā)揮作用,所以我在班主任這個(gè)崗位上的一點(diǎn)一滴,也就是只做了班主任該做的工作。
至于我管理班級(jí),沒有太多經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo),老師的幫助下,剛有些頭緒。今天主要從以下幾個(gè)方面,談一談我做班主任的一些做法和體會(huì):
一、以“親”為主,以“勤”為輔。
“親”就是班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度和藹可親。一個(gè)好的班主任,他不會(huì)動(dòng)輒發(fā)怒,而會(huì)耐心地給予教育和引導(dǎo);當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時(shí),他能觀察入微,及時(shí)地與學(xué)生談心并幫助解決問題;當(dāng)學(xué)生遭受挫折時(shí),他能“扶”起學(xué)生,鼓勵(lì)其樹立堅(jiān)定的意志和信心。學(xué)生只有得到班主任的愛,才會(huì)向班主任傾吐自己的真情,特別是班中的“后進(jìn)生”,他們最容易產(chǎn)生自卑感,班主任若給他們更多的關(guān)心,更多的信任和更多的愛,必然會(huì)點(diǎn)燃他們奮發(fā)向上的火花。
“勤”即工作要勤懇。班主任要帶好幾十個(gè)學(xué)生,就必須兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),主要應(yīng)做到“五勤”即:勤觀察、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤家訪、勤談心。勤觀察指的是不論上課或下課,注意觀察學(xué)生細(xì)微的變化,掌握他們思想的動(dòng)向,以便隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,防范于未然。勤動(dòng)腦指的是學(xué)生出現(xiàn)的問題千變?nèi)f化,你得根據(jù)學(xué)生的年齡,性格,同學(xué)關(guān)系,家庭狀況或社會(huì)關(guān)系等各方面的因素,找出一個(gè)適合于這個(gè)學(xué)生的方法,解決他所遇到的問題,使他不至于在學(xué)習(xí)和思想上掉隊(duì)。勤動(dòng)手指的是學(xué)生在具體工作中,不會(huì)或做得不好的時(shí)候,老師要親自手把手的教學(xué)生,幫助他們干好每一項(xiàng)工作,讓他們從不會(huì)到會(huì)。勤家訪指的是經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,可以通過電話或親自到學(xué)生家里去,了解學(xué)生在家的表現(xiàn),向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生在校的表現(xiàn),這要花去老師很多時(shí)間,但卻能防止學(xué)生出現(xiàn)意外,幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。勤談心指的是平時(shí)多與學(xué)生交流,把學(xué)生當(dāng)朋友,推心置腹地與學(xué)生談話,談?wù)勛约旱南敕?,傾聽他們的意見,不斷改進(jìn)自己的工作方法。最后還要勤于學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,以適應(yīng)新形式的需要。
二、抓住教育時(shí)機(jī),促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
抓住教育學(xué)生的“時(shí)機(jī)”,就是要求班主任要針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn),選擇和運(yùn)用最適合的方法和手段,在最有效、最易發(fā)生作用的時(shí)間段對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。班主任要充分利用好“時(shí)間”這個(gè)客觀條件,當(dāng)教育學(xué)生的“時(shí)機(jī)”未到時(shí),要善于等待;當(dāng)“時(shí)機(jī)”來臨時(shí),要立即抓住;當(dāng)“時(shí)機(jī)”已過,應(yīng)善于迂回并創(chuàng)設(shè)、捕捉另外的“時(shí)機(jī)”??鬃诱f:機(jī)不可失,時(shí)不再來。一次數(shù)學(xué)課上,我請(qǐng)學(xué)生99乘20進(jìn)行簡(jiǎn)算。大家多高高的舉起手,隨后我請(qǐng)一個(gè)后進(jìn)生來板演,他上來就用豎式計(jì)算,教室里哄堂大笑,我想這個(gè)同學(xué)本來就自卑,怕被人笑話,這下不更糟了?我得幫他!我嚴(yán)肅地說:“你們還笑得出來?劉安然同學(xué)不但已經(jīng)會(huì)用簡(jiǎn)算來計(jì)算這道題,而且還知道了老師后面要用豎式計(jì)算來驗(yàn)證一下我們這道題做的對(duì)不對(duì),只是他還沒說完,是這樣吧?他點(diǎn)點(diǎn)頭,眼里含著感激,教室里一片嘩然。抓住有利的教育時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,開展班級(jí)管理,往往會(huì)收到事半功倍的效果,產(chǎn)生良好的“時(shí)機(jī)效應(yīng)”。
三、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)。
捕捉閃光點(diǎn)。金無足赤,人無完人,再好的學(xué)生難免也有不足之處,再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo),使他們產(chǎn)生積極的情感,從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來,后進(jìn)學(xué)生,不求上進(jìn),沒有任何優(yōu)點(diǎn),我不那么認(rèn)為。誰說他們沒有優(yōu)點(diǎn)?我班的霍少康每天為班級(jí)開門鎖門,孫天朗為班級(jí)擺桌椅,吳凡主動(dòng)收集同學(xué)們的礦泉水瓶,并給賣掉,把錢做班費(fèi)……這是發(fā)現(xiàn)出來的,是表揚(yáng)出來的。
抓住契機(jī),鼓勵(lì)上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看:一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂,便會(huì)激起追求無休止的成功的力量和信心。因此,引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心,他們學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想,但我相信,經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來,必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點(diǎn),抓住契機(jī),鼓勵(lì)上進(jìn),有助于樹立學(xué)生的自信心。
四、換一種方法與家長(zhǎng)聯(lián)系。
每一位家長(zhǎng)都希望我們來關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長(zhǎng)主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時(shí)候再去聯(lián)系,這樣家長(zhǎng)一看到我們的信息或街道我們的電話就再那里發(fā)牢騷。一個(gè)是自己最疼愛的孩子,一個(gè)是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當(dāng)著老師的面來批評(píng)孩子,背著老師的面來指責(zé)老師,這也值得我們思考,因?yàn)樗麄兘拥降男畔⒍际亲约翰辉敢饪吹胶吐牭降男畔?。換一個(gè)角度想,這要是我們,我們會(huì)是什么樣子呢?我的學(xué)生中有一個(gè)叫王新雨的,是個(gè)調(diào)皮的男孩,做題不馬虎的時(shí)候太少了,課上聽講也總是走神。在期末考試還有兩天了的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他這天聽的很認(rèn)真,晚上回家,我就主動(dòng)的和他媽媽溝通了一下,一句批評(píng)都沒有,全是表揚(yáng),而且很誠懇的表揚(yáng),并懇請(qǐng)家長(zhǎng)把我的表揚(yáng)告訴孩子,家長(zhǎng)很高興,感謝老師對(duì)孩子的關(guān)注,孩子聽了出乎意料的高興,因?yàn)樗麤]有想到,他今天的表現(xiàn)會(huì)得到老師這么大的表揚(yáng),就在以后的兩天里,他上課的時(shí)候都特別的認(rèn)真,計(jì)算能力也有所提高,家庭作業(yè)完成的進(jìn)步也特別大,一看就知道得到了家長(zhǎng)的幫助??磥砦覀儼驯頁P(yáng)也作為與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通的一種重要方式也很重要。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作,讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法,使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。以上是我對(duì)班主任工作的一點(diǎn)粗淺見解,有不妥之處,請(qǐng)同事們多提寶貴意見。
后勤人員個(gè)人工作總結(jié)(三)
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,一學(xué)期來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué),熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)交流,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上,請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。__月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級(jí),了解教師的心聲,開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平時(shí)任勞任怨,為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻(xiàn)了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,期初、末作好核對(duì)清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
行政后勤人員工作總結(jié)篇四
回首201#年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201#年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來的
工作總結(jié)
如下:
一、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全
協(xié)議書
》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)
規(guī)章制度
,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《###》首映禮,觀看《###》電影,在喜迎國慶##周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政后勤人員工作總結(jié)篇五
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的,哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年終總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我一直在做的事有:
5、認(rèn)真向主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);
6、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。
20_年,我想對(duì)自已說:認(rèn)真工作,用心生活。
行政后勤人員工作總結(jié)篇六
不知不覺,我進(jìn)入國泰鹽湖已經(jīng)兩個(gè)多月了?;仡櫼酝乙呀?jīng)是第三次踏入公司了。但是行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政后勤個(gè)人年終總結(jié)。
在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學(xué)會(huì),更沒有達(dá)到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合實(shí)踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這兩個(gè)多月以來的工作做一個(gè)總結(jié):
學(xué)習(xí)了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統(tǒng)、商品條碼培訓(xùn)手冊(cè)、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容。我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版,到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等,學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí),了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對(duì)化肥市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強(qiáng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì)議紀(jì)要、財(cái)務(wù)核算部第一期會(huì)議紀(jì)要、市場(chǎng)營銷部第一期會(huì)議紀(jì)要,發(fā)布了“國泰辦51號(hào)—62號(hào)的公司公文”,并在公司crm平臺(tái)予以展現(xiàn)。根據(jù)工作需要,對(duì)開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應(yīng)的電子表格,在公司平臺(tái)上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到了上傳下達(dá)。
整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的'表格發(fā)給了劉經(jīng)理。重新制作了員工花名冊(cè),在crm平臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn),但是還不會(huì)算應(yīng)繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的,所以,接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容,完成了公司的接待工作。
把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。我和唐玉婷一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,然后做了辦公用品臺(tái)賬。發(fā)布《辦公用品管理制度》的文件,從xx年開始實(shí)行。來國泰這兩個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
行政后勤人員工作總結(jié)篇七
在這四個(gè)月期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次,并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
行政后勤人員工作總結(jié)篇八
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)行政后勤人員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項(xiàng)目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱情,力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號(hào)前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進(jìn),在每月5號(hào)前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒?,提出?duì)他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在xx月xx日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進(jìn)行了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項(xiàng)目辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,督促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對(duì)車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的"日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的'維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
13、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì)提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開團(tuán)隊(duì)的支持,我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報(bào)以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
行政后勤人員工作總結(jié)篇九
后勤人員總結(jié)
后勤人員個(gè)人總結(jié)
公司后勤人員個(gè)人總結(jié)
企業(yè)后勤人員總結(jié)
后勤人員總結(jié)范文
后勤人員總結(jié)
回顧這幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,在這3個(gè)月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的_和_網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似__、__等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。_和_網(wǎng)是每天都要更新的,__和__和__這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對(duì)工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20__年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20__年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì)努力讓行政部在20__年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí),沒有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì),我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績(jī)回報(bào)各位,工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng),我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
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后勤人員個(gè)人總結(jié)
一個(gè)學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位。
5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
7、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
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公司后勤人員個(gè)人總結(jié)
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,一年來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我在全體后勤工作人員同事的幫助下積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作,我園的后勤隊(duì)伍,根據(jù)工作的性質(zhì),分為安全管理、衛(wèi)生保健、食堂管理三大部分,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、安全管理
安全工作事關(guān)每一個(gè)幼兒的身體健康與生命安全,事關(guān)每一個(gè)家庭和社會(huì)穩(wěn)定,為保證幼兒在園安全,我園積極組織各種安全教育,安全檢查、安全培訓(xùn)等活動(dòng)。
4.家長(zhǎng)護(hù)學(xué)崗:為了更好的保證幼兒上下學(xué)安全,我園成立了家長(zhǎng)志愿護(hù)學(xué)崗,協(xié)助值班教師做好幼兒安全工作,以防突發(fā)事件發(fā)生。
二、衛(wèi)生保健
衛(wèi)生保健工作是幼兒園管理中不可缺少的一部分,為了維護(hù)幼兒的身心健康,我園嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,定期開展各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作:
1.健康檢查:根據(jù)上級(jí)部門要求,婦幼保健院每年對(duì)我園全體幼兒進(jìn)行一次全面健康檢查,并且各班教師分別在6月、9月、12月對(duì)幼兒進(jìn)行身高、體重的稱量和視力的測(cè)量,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析和制定相應(yīng)措施,以保證幼兒健康發(fā)展。
2.衛(wèi)生、疾病防控:為抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境,各班老師實(shí)行定人定點(diǎn)分片包干,一天一小掃,一月一大掃。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,促進(jìn)了幼兒園環(huán)境整潔。根據(jù)季節(jié)的不同,對(duì)家長(zhǎng)、教師和幼兒分別組織開展各種疾病防控的培訓(xùn)和教育活動(dòng),防止了各種傳染病的傳播和蔓延。
三、食堂管理
1.為了讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量,廚房工作人員每周、每季度、每學(xué)期進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2.為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,我園今年對(duì)食堂進(jìn)行了大幅度整改,營造了一個(gè)溫馨整潔的食堂。
一年來,我和全體后勤人員在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為幼兒營造了一個(gè)整潔、明凈、美麗的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人員將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng),努力改善服務(wù)質(zhì)量,把后勤工作做得更好、更扎實(shí)!
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企業(yè)后勤人員總結(jié)
一學(xué)年來,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,本著園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善常規(guī)工作操作,加強(qiáng)新舊保育員的培訓(xùn)工作,以提高自身素質(zhì)。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內(nèi)有三位保育員因事辭職,因此更換三位新保育員。在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習(xí)。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識(shí)培訓(xùn),參加考試并取得合格證書,通過這次集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí),大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當(dāng)中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規(guī),配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動(dòng)材料。一年來,園還組織全體教職工進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作,評(píng)出青陽街道優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員三名,這樣就能對(duì)全體教職工更有一種促動(dòng)的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
二、時(shí)刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作。
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍,確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會(huì)議有記錄,定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查:電器、線路、活動(dòng)場(chǎng)地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進(jìn)行整改。園門口有丟車、車箱被撬、丟提包,市內(nèi)公路過路速度快等一系列不安全情況,都能及時(shí)的向上級(jí)反映并采取下列措施:a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度,與___一中隊(duì)聯(lián)系,爭(zhēng)取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。b、填寫申請(qǐng)表報(bào)送教育辦,申請(qǐng)?jiān)O(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書,并及時(shí)取回家長(zhǎng)的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時(shí)以后,每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng),并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”
三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。
新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,對(duì)幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時(shí)間來對(duì)其進(jìn)行講解、培訓(xùn)、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn)、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識(shí),加上園實(shí)地操作,用心鉆研,一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨(dú)立操作保健室的有關(guān)資料填寫,到班級(jí)及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關(guān),每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每?jī)稍伦龊蒙攀车臓I養(yǎng)計(jì)算,召開膳委會(huì)與家長(zhǎng)代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗(yàn)收,簽好發(fā)票單,嚴(yán)把關(guān)口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品。
四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。
一年來圍繞以幼兒健康成長(zhǎng)為核心,努力營造一個(gè)適應(yīng)幼兒健康、快樂成長(zhǎng)的良好環(huán)境,根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施:a、大、小廚房添置大、小冰箱各一臺(tái)、洗衣機(jī),每班有家長(zhǎng)贈(zèng)送的電視機(jī)、影碟機(jī)、音箱、話筒b、辦公室添置一臺(tái)電腦c、多功能結(jié)構(gòu)室添置實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶外活動(dòng)器械,以充實(shí)幼兒的戶外活動(dòng)材料豐富多彩。針對(duì)園的廚房設(shè)施,位置不符合衛(wèi)生局的要求,因而重新請(qǐng)人設(shè)計(jì)、畫圖紙送衛(wèi)生局審批進(jìn)行重新改進(jìn)。一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級(jí)、寢室都要重新進(jìn)行翻修。園環(huán)境衛(wèi)生有責(zé)任到人分區(qū)到位;保證時(shí)刻干凈。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達(dá)不到要求。
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后勤人員總結(jié)范文
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時(shí)間飛逝,彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作取得成績(jī)
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。20__年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。
2、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自20__年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問題,于20__年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問題高度重視,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20__年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“___”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
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行政后勤人員工作總結(jié)篇十
20xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是xx年行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有管理人員和沒有管理人員一個(gè)樣。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,對(duì)剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防知識(shí)等各方面的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十一
1、宿舍管理員的調(diào)整:
20xx年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資xx元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房xx套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
存在的問題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
20xx年行政后勤工作計(jì)劃
一、食堂
1、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲,對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來的經(jīng)營困難,及時(shí)保障供應(yīng),確保員工吃上安心的飯菜。
2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。
3、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費(fèi)。
5、保證全年無霉?fàn)€變質(zhì)食物、無食物中毒情況。
二、宿舍
1、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí),多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。
2、堅(jiān)持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài),以利于更好的開展工作。
3、紀(jì)律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,做到按時(shí)熄燈。
4、落實(shí)檢查評(píng)比:每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績(jī),找出不足,所揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、搞好團(tuán)結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。
6、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。
三、保潔工作
1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及靈活多變的打掃方式。
2、進(jìn)一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場(chǎng)所。
4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。
5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫(楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,保證基本服務(wù)。努力克服困難,加大管理力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制。
1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
2、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高值班人員工作水平。
五、基層民兵工作
1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用
六、娛樂活動(dòng)工作
1、做到每月有活動(dòng)
2、大眾參與
3、多組織健康文明的活動(dòng)
4、配合好園區(qū)、及各部門活動(dòng)以上是我在20xx年的工作計(jì)劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十二
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,xx年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十三
20××年,公司行政后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。xx煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作xx余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈xx余盞;更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
后勤部門在20××年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十四
公寓管理中心20xx年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會(huì)管理"的經(jīng)營理念,通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作,出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下:
公寓中心在學(xué)生工作中,堅(jiān)持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對(duì)20xx屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月3日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20xx屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng),保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動(dòng),及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時(shí)間,有計(jì)劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識(shí),公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái),專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實(shí)踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn),并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng),突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍,言簡(jiǎn)意賅,井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容,無不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
安全工作長(zhǎng)抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀,下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí),保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使20xx年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時(shí)撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實(shí)行"零報(bào)告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn),在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng),充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題,談公寓工作的體會(huì),反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè),發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審,共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中,松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng),松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng),江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修,實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺(tái),在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時(shí)間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場(chǎng)所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心。
為了加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對(duì)學(xué)校各公寓、庫房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn),建立統(tǒng)計(jì)薄,層層落實(shí)責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于20xx年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲(chǔ);設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項(xiàng)分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時(shí)發(fā)放;實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號(hào),(黑龍江大學(xué)城在20xx年12月授牌)。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位",成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
總之,公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心,明確工作目標(biāo),樹立遠(yuǎn)大理想,以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己,腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)"四個(gè)一流"不懈努力,扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作,為20xx年"迎評(píng)促建"做好準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ)。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十五
xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
(一)制度建設(shè)
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位
xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
(三)各項(xiàng)工作逐漸步入軌道
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2.負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足:
1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無必要。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部?jī)?nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。
4.服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
(一)改進(jìn)措施
針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2.以完善部門每個(gè)員工為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
xx年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政后勤人員工作總結(jié)篇十六
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何
決定,我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都
要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個(gè)人工作表現(xiàn)
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況
初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
行政后勤人員工作總結(jié)篇十七
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來xx公司已x年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛。20xx年即將記入史冊(cè),新的一年馬上開始,回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是xx公司放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過去一年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、做好公司文字工作和制度完善
認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在x月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召
積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、做好衛(wèi)生檢查
衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20xx年xx大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況
初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參加了xx20xx年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、xx省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20xx年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和xx鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)。在這三次會(huì)議中使我打開了眼界,佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識(shí)新環(huán)境才能開拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。
1、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、沒有制定出完善的制度。
4、衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟。
5、沒有為職工搞娛樂活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。
6、自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度。
4、搞好公司的衛(wèi)生工作。
5、多組織一些娛樂活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
通過幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺,公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。
我深信,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì)更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)xx公司奇跡!
行政后勤人員工作總結(jié)篇十八
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長(zhǎng)、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2.加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。