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市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇一
中國的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場營銷抉擇。
一、營銷抉擇不以公司為中心。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯(cuò)誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),曾經(jīng)降自己的品牌h賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品,而這個(gè)非常不英名的營銷抉擇,卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象,單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百事純凈水而言,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,而不是填補(bǔ)市場空白,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個(gè)重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),但在市場實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。
二、營銷抉擇不以顧客為中心。
營銷決策人員也生活在一個(gè)夢幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為,產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會(huì)選擇我們。這又是極大的錯(cuò)誤,因?yàn)樗J(rèn)為市場僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù),給會(huì)吸引廣大的顧客,就會(huì)大獲成功。例如,銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子。其實(shí),真正的競爭市場是由消費(fèi)者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時(shí)候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時(shí)的反應(yīng),否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,規(guī)模小、資源分散、檔次低、價(jià)格競爭嚴(yán)重的教訓(xùn)后,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機(jī)的普及,人們對錄象的需求會(huì)急增長,這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇,但事與愿違,這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,隨著vcd影碟機(jī)的崛起,錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。
三、營銷抉擇應(yīng)以市場為中心。
營銷抉擇應(yīng)以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環(huán)境中的競爭者的反應(yīng)。最近,河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個(gè)“買三贈(zèng)一”活動(dòng)。隨著啤酒營銷旺季的來臨,活動(dòng)奏效,銷量大幅上升。而這時(shí)其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈(zèng)一”、“買二贈(zèng)一”活動(dòng),很快大家又回到了原來的份額水平上。這個(gè)營銷抉擇未來的結(jié)果并沒有給企業(yè)帶來益處,相反卻帶來了費(fèi)用的增加,因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎,卻被競爭者很快地模仿。又如,廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,這里競爭者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者,所以它大獲成功,成為最大的受益者。一個(gè)好的營銷抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應(yīng),既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營銷抉擇成功并脫穎而出。
四、營銷抉擇要簡單。
現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復(fù)雜的營銷抉擇,這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨(dú)特,讓人便于接受。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣,當(dāng)安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時(shí),消費(fèi)者非常們,明確這說的是什么。而現(xiàn)在,這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時(shí),人們會(huì)莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當(dāng)然還有手機(jī)。沒人能說清它到底要干什么,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動(dòng)電話。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和bp石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。
五、營銷抉擇要出位。
重大的營銷抉擇有時(shí)要出位,這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。當(dāng)20__年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),全世界都驚呆了!因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場合并:涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,人員多達(dá)十幾萬人,合并項(xiàng)目僅中國區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)!于是,世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中,恰恰又都令人擔(dān)憂。對于文化整合,我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大、最持久的,文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結(jié)構(gòu)的差異,都是顯而易見的?!绾谓惦p方的文化無縫結(jié)合到一起。對于知識(shí)整合,it業(yè)對于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,設(shè)備、廠房的價(jià)值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?一時(shí)間,質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng)。直到惠普股東投票通過才使這場世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng)。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結(jié)果完全出人意料。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運(yùn)營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為14億美元,比第一財(cái)季增長4%,凈收入達(dá)到59億美元,每股盈余22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預(yù)計(jì),也高于所有觀望者的預(yù)期?,F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功。
六、人無我有的抉擇。
企業(yè)的營銷抉擇應(yīng)該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),降其鎖定,并且做到確實(shí)是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出,就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,并以此人無我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開發(fā)。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營,而為自己開辟出一個(gè)沒有競爭者的市場。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因?yàn)閵W尼對植物洗發(fā)市場的占領(lǐng)也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月底至20__年_月
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是、有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售、。主要產(chǎn)品分為、普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__,__,、等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作資料是銷售、公司__產(chǎn)品,其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自我的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)資料;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)資料,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中應(yīng)對許多很難解決的問題,經(jīng)過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自我自主思考問題的本事,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自我對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)明白那里面到底是怎樣一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就能夠了。因?yàn)樽晕耶吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自我有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也能夠說是失敗了,可是,經(jīng)過那次,給自我下了更堅(jiān)定地信心,下次必須要做好,于是多問問老板,自我存在的問題,然后思考該怎樣去改善解決,對接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自我的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自我的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自我。
(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自我的文字表達(dá)本事,動(dòng)手的本事,參與交流的本事,資源的利用本事,思考總結(jié)的本事,學(xué)習(xí)的本事,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的本事等。具體表此刻:
1、文字的表達(dá)本事:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本本事,剛開始自我沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自我的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事,至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的本事:
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的本事:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自我的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過別人的指點(diǎn),然后自我獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,可是依靠自我的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學(xué)習(xí)的本事、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事:
對于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須進(jìn)取地投入工作,專注于工作,可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自我的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自我的不足,要不斷激勵(lì)自我,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的簡便,對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué)!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我能力和技能的一個(gè)重要手段。
通過實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì),加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融入到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
二、實(shí)習(xí)的目的
實(shí)習(xí)對于我們來書是非常重要的,可以說沒有實(shí)習(xí),就沒有完整的教育。實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否,關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè)。
實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過實(shí)習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,在教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充,實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中,教師講授,學(xué)生領(lǐng)會(huì),而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識(shí),使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
三、實(shí)習(xí)單位及崗位
__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家門類齊全,管理經(jīng)驗(yàn)成熟,經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。進(jìn)入公司以來我主要擔(dān)任策劃營銷部擔(dān)任房地產(chǎn)銷售顧問一職,我的只要工作職責(zé)為:
1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2、遵守各項(xiàng)操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo),促進(jìn)成交。銷售顧問在現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、客戶跟蹤服務(wù),銷售顧問應(yīng)對累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪,并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動(dòng)出擊的精神,爭取有效客戶,促進(jìn)銷售。
4、銷售顧問的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神,并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調(diào)配。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
進(jìn)入__房地產(chǎn)開發(fā)公司以來,適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進(jìn)入營銷階段,對此經(jīng)過大家的努力制定了一年詳細(xì)的營銷方案和計(jì)劃安排。
一)、市場定位
根據(jù)前期市場分析,確定項(xiàng)目的整體市場定位,并確定目標(biāo)客戶群定位,進(jìn)行目標(biāo)客戶群體分析,在市場定位和房地產(chǎn)營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報(bào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)理念。具體內(nèi)容包括:項(xiàng)目總體市場定位;目標(biāo)人群定位;項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團(tuán)規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設(shè)計(jì)建議;整體風(fēng)格建議;外立面設(shè)計(jì)建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設(shè)施;會(huì)所建議;樓宇配套建議;建議裝修標(biāo)準(zhǔn)建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二)、市場推廣策劃
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項(xiàng)目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標(biāo)市場需求,制定有效的市場推廣計(jì)劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準(zhǔn)備。內(nèi)容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設(shè)計(jì)(vi設(shè)計(jì)及宣傳品、銷售工具設(shè)計(jì)),廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作,媒體投放,公關(guān)活動(dòng)策劃等。
三)、項(xiàng)目銷售策劃(項(xiàng)目銷售階段)
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計(jì)劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷售時(shí)間計(jì)劃和收入計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在向一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在與每一個(gè)客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
近年來也是我國房地產(chǎn)市場有史以來很不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司和團(tuán)隊(duì)對我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇四
姓名:
學(xué)號(hào):1251xxx142
實(shí)踐地點(diǎn):甘肅省慶城縣東方百佳超市
實(shí)踐時(shí)間:xx年1月6日至xx年1月30日共25天
一、實(shí)踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實(shí)際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
二、實(shí)踐目的及意義
本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力,通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的銜接,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì),投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會(huì)實(shí)踐,來賺取相應(yīng)的報(bào)酬來減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
三、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的.知識(shí)。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實(shí)踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué)?;貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己,同時(shí)也能多增長些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時(shí)已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,所以在寒假回來后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之,因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力。
由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個(gè)超市營業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識(shí)所得,我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí),比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚(yáng)肯定。
五、實(shí)踐體會(huì)
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會(huì)直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費(fèi)者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財(cái)富。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.
其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點(diǎn):熱情與耐心
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點(diǎn):主動(dòng)
當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì)招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
總而言之,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過得很充實(shí),收獲很大,也讓我認(rèn)清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,這就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。-
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
新聞專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇六
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是還不太了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過這次在河南科技學(xué)院學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐過程中對各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場營銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:2___年11月25日到2___年12月20日。本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:2___年11月25日,學(xué)校組織我們到金堆城洛陽節(jié)能玻璃有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。2___年12月5日,學(xué)校組織我們到新鄉(xiāng)市兒童用品批發(fā)中心進(jìn)行了實(shí)地考察。2___年12月6日,學(xué)校組織我們?nèi)ヤ鸷与p匯集團(tuán)公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解批發(fā)市場的系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲(chǔ)存和管理。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1.我學(xué)習(xí)到了市場營銷的具體主要觀念是什么?它包括以產(chǎn)定銷,以銷定產(chǎn),以需定產(chǎn)等等幾種營銷觀念,并通過具體的實(shí)際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認(rèn)識(shí)。
2.企業(yè)市場營銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容,還全面理解了企業(yè)的競爭者。
3.能夠分析消費(fèi)者市場與生產(chǎn)資料市場的需求特征,并且理解其對企業(yè)營銷的指導(dǎo)意義。4.如何選擇企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略和怎么樣去進(jìn)行市場定位等等方面。在本節(jié)的學(xué)習(xí)中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對大學(xué)生確定目標(biāo)市場和市場定位的策略建議書。
一: 產(chǎn)品策略。
通過對本次的實(shí)訓(xùn),我深刻熟悉了產(chǎn)品的整體概念,產(chǎn)品的市場生命周期,產(chǎn)品組合,新產(chǎn)品開發(fā),品牌與包裝等策略的原理與應(yīng)用。
1. 作為企業(yè),我們應(yīng)該知道如何理解企業(yè)銷售給消費(fèi)者的產(chǎn)品整體概念。
2.區(qū)別產(chǎn)品組合長度,廣度,深度以及相關(guān)聯(lián)度,怎樣使企業(yè)的產(chǎn)品組合處于最佳狀態(tài)。
3.理解到產(chǎn)品市場生命周期包括成長期,成熟期和衰退期,并知道在產(chǎn)品處于何種狀態(tài)企業(yè)應(yīng)采取怎么的營銷策略。
4.產(chǎn)品包裝的3個(gè)層次和常見的包裝策略有哪些。
5.產(chǎn)品品牌與包裝的作用和如何確定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二: 制定產(chǎn)品的價(jià)格策略
學(xué)習(xí)讓我熟悉了影響企業(yè)定價(jià)的主要因素,掌握基本的定價(jià)方法,學(xué)習(xí)應(yīng)用定價(jià)的技巧變價(jià)的策略。我們小組是以諾基亞產(chǎn)品怎么立足大學(xué)生市場的策劃,通過對學(xué)生市場的調(diào)查分析,價(jià)格策略中我們小組進(jìn)行了積極的討論,并制訂了跟現(xiàn)實(shí)有效的價(jià)格策略和變價(jià)方案。在進(jìn)行制定產(chǎn)品價(jià)格策略的同時(shí)我學(xué)習(xí)到了,影響企業(yè)價(jià)格制定的主要因素有哪些方面等等知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
三:制定產(chǎn)品的分銷渠道策略。
通過本次的實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)我熟悉了中小企業(yè)是如何選擇分銷渠道模式的,了解了企業(yè)現(xiàn)有渠道運(yùn)行的狀況及其存在的問題和企業(yè)應(yīng)任何化解渠道矛盾和沖突。
重要方面:1.什么是分銷渠道并認(rèn)識(shí)了分銷渠道的哪些類型及企業(yè)應(yīng)該怎么樣選擇適合其發(fā)展的分銷渠道。2.中間商的概念及其類型和、企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇和利用中間商。
四: 制定產(chǎn)品的促銷策略
通過對理論知識(shí)的實(shí)訓(xùn),我對市場營銷的結(jié)構(gòu)有了較全面的認(rèn)識(shí)和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿意的。具體有:學(xué)習(xí)促銷組合的策劃,掌握人員推銷的技術(shù)要領(lǐng),學(xué)會(huì)對促銷過程進(jìn)行控制等等。經(jīng)過對本節(jié)的知識(shí)構(gòu)造的學(xué)習(xí),讓我在市場營銷這課程中有了更為深刻的認(rèn)識(shí)同時(shí)也增加了我對本學(xué)科知識(shí)教學(xué)的樂趣。
這次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
五、熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中,聽了幾家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
六、質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到金堆城有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。金堆城有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
實(shí)訓(xùn)過程中讓我感覺學(xué)習(xí)知識(shí)的速度非常的快,并且很有效用,我認(rèn)為學(xué)校對有些課程開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)是十分有必要的。這也是學(xué)校對素質(zhì)教育的一大進(jìn)步和措施,對學(xué)生的實(shí)踐能力有很大的促進(jìn)作用。當(dāng)然。在實(shí)訓(xùn)過程中我也遇到了很多的困難和挫折,但是實(shí)訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)的形式組成的,遇到了困難小組成員一起共度難關(guān)想辦法,因而我感覺實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識(shí)最直接有效的教學(xué)方法。這也讓我認(rèn)識(shí)到了在遇到不懂的地方時(shí)應(yīng)該多動(dòng)手動(dòng)腦去實(shí)踐。無論怎么講本次實(shí)訓(xùn)的收獲是很大的,我想我對市場營銷知識(shí)是有了突飛猛進(jìn)的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我校市場營銷課程的積極性!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇七
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習(xí)單位
xx科技有限公司于20xx年注冊成立,一開始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國移動(dòng)和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于20xx底開始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,最終決定于20xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。正是此時(shí)加盟,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和xx市場開發(fā)期。
1、高校促銷活動(dòng)期
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。xx作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬,年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過協(xié)會(huì),搞過很多活動(dòng),所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
2、門市零售學(xué)習(xí)期
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺(tái)的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3,這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該,結(jié)果卻恰恰相反。其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的xx市場開發(fā)過程中,我經(jīng)常是還沒認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
3、xx市場開發(fā)期
終于有一天,老板對我說,準(zhǔn)備派我獨(dú)自去xx開發(fā)市場。xx的數(shù)碼市場主要分為xx和漢口兩個(gè)較集中的市場,其中又以xx為主。xx有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得xx者得xx,得xx這得華中,得華中者得天下。可見xx的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下xx。但我沒想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。因?yàn)閤x這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,xx是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少廣告支持,此時(shí)xx市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒人提過xx市場。現(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開始了上午在xx幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?,F(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí),這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在xx設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意。
在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時(shí),已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作??上У氖牵?dāng)我一手打開xx市場,一手建起xx辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開了。
四、實(shí)習(xí)感悟
1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2、從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但也會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
3、經(jīng)過這么長時(shí)間的了解,我又一次加深了對xx這座城市的印象。毋庸置疑,xx是座偉大的城市,但xx的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是xx經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇八
我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生,都需要寫到市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告。市場營銷實(shí)習(xí)中,我們認(rèn)識(shí)到了很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。實(shí)習(xí)中,我們需要有效利用資源,提高效率。下面是小編為大家收集有關(guān)于市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告,希望你喜歡。
一、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年7月12號(hào)——20____年8月20號(hào)
二、 實(shí)習(xí)單位
滄州智博信息技術(shù)有限公司
三、 實(shí)習(xí)崗位
電話銷售人員
四、 實(shí)習(xí)狀況
(一)公司簡介
這次在滄州智博信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)擔(dān)任的是電話銷售員的工作。主要是負(fù)責(zé)慧聰買賣通的電話銷售工作,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶,提高誠信指數(shù),拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍。在此過程中我深刻的體會(huì)到了推銷技術(shù)中學(xué)到的愛達(dá)模式對于新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導(dǎo)顧客消費(fèi)的技巧。
1、對愛達(dá)模式理論的新理解
理論上的愛達(dá)模式分為四個(gè)步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發(fā)顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動(dòng)。
語氣誠懇、專業(yè)大方,語調(diào)抑揚(yáng)頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然后簡潔的報(bào)出我們的公司名稱及公司的優(yōu)惠活動(dòng)。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時(shí)總是先做一個(gè)深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時(shí)我對一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確,應(yīng)為這會(huì)在無形中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)同時(shí)讓對方有一種博學(xué)的感覺,讓他覺得這個(gè)人值得信任。
2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環(huán)節(jié)的時(shí)候總是用誘導(dǎo)式的方法,例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費(fèi)者快速檢索到,快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了,應(yīng)當(dāng)使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后,最佳的結(jié)果是顧客問你,你的東西是什么?每當(dāng)顧客問你是干什么的時(shí)候,就表示顧客已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。這樣的很多時(shí)候都會(huì)讓顧客想聽我接下來的話。
3)第三,激發(fā)顧客的購買欲望。在這一環(huán)節(jié)首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進(jìn)程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)勢。顧客的購買欲望多來自感情,所以要想在此環(huán)節(jié)戰(zhàn)無不勝那強(qiáng)化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這里不是要你怎么樣巴結(jié)討好,而是在做朋友,逐漸有意識(shí)的掌握與顧客交談中的關(guān)鍵點(diǎn),讓顧客感受到你的關(guān)心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會(huì)在你不經(jīng)意間到來;其次是自己在與顧客溝通時(shí)要有耐心,特別是對于一些對這些網(wǎng)絡(luò)競價(jià)排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會(huì)到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發(fā)感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個(gè)朋友的好心幫助,非常值得接受。
4)促使顧客采取購買活動(dòng)。說道這一步,我們大多數(shù)人都會(huì)采用最后期限法,但是連植物都會(huì)產(chǎn)生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是采用利益法,即用他們公司現(xiàn)在營業(yè)額與使用我們公司買賣通服務(wù)后的營業(yè)額進(jìn)行一個(gè)利益的設(shè)想,讓顧客注重長遠(yuǎn)利益,使得他接受我的銷售。
主動(dòng)引導(dǎo)顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動(dòng)不感興趣,但總是挑挑揀揀,最后一句我沒興趣便結(jié)束了銷售。后來聽一些有經(jīng)驗(yàn)的同事說要學(xué)會(huì)在顧客話中挑漏洞,將計(jì)就計(jì)即這便是主動(dòng)引導(dǎo)顧客。后來自己慢慢學(xué)著用過后才明白了這一招有這么的好,原來引導(dǎo)在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導(dǎo)。它能使顧客轉(zhuǎn)移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣,就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極,在他們心中也會(huì)產(chǎn)生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計(jì)就計(jì)的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己才是引導(dǎo)者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個(gè)符合他話中所講的產(chǎn)品,這種情況下一般成功的希望都比較大。
五、 實(shí)習(xí)心得
理論來自于實(shí)際,我們在熟練掌握理論的同時(shí)還要更好的把它應(yīng)用到實(shí)際中去。在這次實(shí)習(xí)中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義,也更讓我堅(jiān)信多向別人學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的重要性。
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,____屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間____年3月22日—____年5月9日,共七周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,____屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。____屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
一、前言
實(shí)習(xí)對每個(gè)大學(xué)生而言都具有重要的意義。作為一個(gè)市場營銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)顯得尤為重要。只有在畢業(yè)前盡量融入社會(huì),在工作中靈活運(yùn)用書本上學(xué)到的知識(shí),了解用人單位的要求,就業(yè)市場,消費(fèi)市場及生活中消費(fèi)者的需求,才能更好的擇業(yè),就業(yè)。實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人處事的能力等,尤其是觀察,分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給與高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí),能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)基本情況:
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:2019-_-__至2019-_-_
(二)實(shí)習(xí)單位:___商行
(三)實(shí)習(xí)地點(diǎn):__省__市
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是進(jìn)行__牌新品棉襪的展銷活動(dòng),為__棉襪正式登陸__進(jìn)行預(yù)熱。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,社交禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)單位概況
__商行隸屬于___集團(tuán),是一個(gè)集代理,批發(fā),訂單,宣傳,內(nèi)外銷為一體的商貿(mào)企業(yè)。__公司于201_年__月_號(hào)_成立,總部__1997年成立至今,在全體員工的共同努力下,目前已擁有多家分布,如__,__,__等。此企業(yè)規(guī)模大,業(yè)務(wù)廣,信譽(yù)好,被很多商家和用戶所肯定。此公司主要從事“___”“__”“___”等品牌旗下的新產(chǎn)品的市場推廣及宣傳工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一次實(shí)習(xí)買襪子感覺還蠻興奮的,早上七點(diǎn)半到公司,經(jīng)理隨便找了個(gè)前輩帶我,教我一些常識(shí)性的問題,諸如招徠顧客是喊得口號(hào)是:“全面棉襪,__品牌,半價(jià)促銷”。見到客人要禮貌的問好,叔叔阿姨, 爺爺奶奶,帥哥美女這些稱呼要隨時(shí)掛在嘴邊,給人以親切感。遇到常見問題的回答,諸如:
當(dāng)顧客質(zhì)疑是否是全棉的棉襪時(shí),應(yīng)該要如何應(yīng)答,第一步應(yīng)立即堅(jiān)定地告訴顧客襪子確實(shí)是全棉的,第二步應(yīng)解釋一下全棉與純棉不同,純棉是指100%的棉,全面是指棉含量大于等于85%,,我們的棉襪含85%,10%滌綸和5%的氨綸,僅僅用棉制襪子是很吸汗防臭,但是不耐穿,會(huì)很容易破,只有加入其他的輔助材料,才能使棉襪更有彈性,更耐穿。第三步,如果顧客不相信我們,我們會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)證明,在棉襪上剪下一個(gè)線頭,用打火機(jī)燒一下,成粉末狀給顧客看,全棉的摸起來手感會(huì)很舒服,貼合皮膚,有些經(jīng)驗(yàn)老道的阿姨還能通過咬線頭聽聲音來判斷襪子的質(zhì)地。
當(dāng)顧客質(zhì)疑襪子太薄,是否適合冬天穿著時(shí),我們會(huì)告訴他棉襪是三層棉壓縮制成的,由于壓縮,所以看起來會(huì)薄一點(diǎn),但密度大,保暖,非常適合冬天穿著。你看,我把手塞進(jìn)襪子里拉伸都沒有看見手部的肌膚,由此可見其密度之大。 當(dāng)顧客認(rèn)為包裝簡陋,不像正規(guī)__產(chǎn)品時(shí),我們向他們解釋,由于是做前期的市場預(yù)熱也就是促銷活動(dòng),本著以降低價(jià)格為目標(biāo),實(shí)行簡包裝,節(jié)約成本,所以才會(huì)給人不正規(guī)的感覺,其實(shí)是正品。由廠家直接發(fā)貨,沒有經(jīng)過修剪,才會(huì)線頭比較多。這都沒有太大的關(guān)系,不影響穿著的。
有那么多賣襪子的,為什么顧客買你家的不買他家的呢?這就要抓住顧客最關(guān)心的問題,也就是緊抓銷售點(diǎn)。一般人們買襪子都怕起球,起球的襪子就不好看了,還掉球,容易給人一種臟的感覺。還怕不吸汗,穿著粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子,會(huì)有異味,在自己家氣味難聞就不說了,去別人家拜訪,腳臭,會(huì)特別尷尬。因此,在賣襪子時(shí),會(huì)特別說明此棉襪吸汗,防臭,不起球。
有些顧客喜歡還價(jià),對此我們是委婉拒絕的。向顧客說明我們是寒假實(shí)習(xí)生,襪子的價(jià)格是公司定的,整個(gè)市場只要同一品牌均為此價(jià),我們員工沒有權(quán)利擅自調(diào)動(dòng)襪子價(jià)格的權(quán)利,棉襪的促銷價(jià)格是十元三雙,已經(jīng)是優(yōu)惠以后的價(jià)格了,要是以后我們自己做生意,自己能當(dāng)家作主,別說讓個(gè)一塊兩塊的,就是買三送一也是可以的。襪子不論男女款式,一樣價(jià)格,若顧客感覺男士(或女士)需要不了那么多,是可以向顧客說明男女式搭配購買的。
移動(dòng)的攤點(diǎn)售賣,顧客會(huì)為買了襪子,回家后發(fā)現(xiàn)次品以后找不著攤點(diǎn)退換而著急。他們會(huì)問我們今天在這擺攤,明天不來了,他要找誰換埃這個(gè)問題完全不用擔(dān)心。因?yàn)槭枪臼圪u襪子,所以__市的攤點(diǎn)會(huì)有很多,只要看到任一攤點(diǎn),均可換貨,退貨。只要沒穿過,我們保證無條件退換,不論是脫絲,破洞之類的次品,還是顧客買回去不喜歡,我們都不會(huì)置之不理。
經(jīng)過了前輩的簡短介紹,就開始了一天的晨會(huì),公司的文化宣傳語是:做了就會(huì)有。很簡潔,告訴我們,不論擁有什么樣的想法,都要腳踏實(shí)地的去做,一步一個(gè)腳印,就會(huì)擁有很大的收獲,無論是精神上的還是物質(zhì)上的。面對顧客首先要微笑,打招呼,收到回應(yīng),開始介紹產(chǎn)品,促使交易完成,說些祝福的話,給顧客一次愉快的購物經(jīng)歷,,交易完成。晨會(huì)開始時(shí)經(jīng)理會(huì)講一些小故事,營銷理念或者自己打拼的經(jīng)驗(yàn)之談,每天晨會(huì)的最后都會(huì)邀請前一天營業(yè)額最高的一個(gè)小組(由二至三個(gè)員工組成)上臺(tái)分享他們的營銷技巧,是如何促成交易達(dá)成的。 作為實(shí)習(xí)新人的第一天大多都是由市場主管直接帶隊(duì)的,在了解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,一方面進(jìn)行實(shí)踐,另一方面看你隨機(jī)應(yīng)變能力,是否適合這一行業(yè)。
第一天合格之后,每天就會(huì)隨機(jī)派發(fā)搭檔,一般兩到三人一組,帶著兩大包襪子,三個(gè)他攤位架,三塊木板,一個(gè)__的廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在__市各大菜市場,此類襪子的消費(fèi)人群一般為26-55歲的居家生活人士,年輕人一般會(huì)選擇超市,三?;蚣o(jì)念日等類似商店購買,或者干脆由父母代購。年紀(jì)偏大的已退休人群,空閑時(shí)間多,日子過的精細(xì),嫌貴,購買行為的發(fā)生率也不高。因此,針對此類購買人群,選擇菜市場是在合適不過了,早上的菜市場人流量很大,有專職家庭主婦,有退休老人,還有職場人士,形形色色。賣菜的時(shí)候帶幾雙襪子,十分方便。下午菜市場的人寥寥無幾,路上的行人也比較散,我們一般會(huì)選擇在路口處或消費(fèi)水平相對較低一點(diǎn)的步行街?jǐn)[放。人們逛街時(shí)購買或下班時(shí)從路口路過時(shí)購買,順路捎帶,方便顧客。
在銷售過程中,針對不同顧客群應(yīng)采取不同的交流方式。年輕人一般聽力好,說話語速快,時(shí)間緊,性子也偏急一點(diǎn),與他們交流時(shí),也應(yīng)當(dāng)語速快一點(diǎn),撿關(guān)鍵的說,推薦些顏色明亮輕快,個(gè)性化強(qiáng)一點(diǎn)襪子的。老人退休閑賦在家,時(shí)間多切老人一般行動(dòng)緩慢,需要大聲的放慢語速與其交流,告訴他們襪子穿過不容易起球,舒適型強(qiáng),推薦一些裸色的,襪筒偏長的襪子。男性購買時(shí)關(guān)心的是自己腳汗大,襪子是否吸汗防臭。女性是一家的采購員,關(guān)心各款各式襪子的優(yōu)缺點(diǎn),了解全面后,再精心挑選事宜的產(chǎn)品。
在售賣襪子的過程中盡量避免與顧客發(fā)生沖突,遇到個(gè)別喜歡挑事的顧客,應(yīng)盡量滿足其要求,盡快促成交易達(dá)成,縮短交易時(shí)間。若實(shí)在是要求過分,則應(yīng)明確拒絕顧客的要求,有些時(shí)候,適當(dāng)?shù)木芙^,欲擒故縱,能夠引起顧客的購買欲。
四、基本結(jié)論和建議
通過這次實(shí)習(xí),讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。所以我不能害怕失敗,要迎難而上。實(shí)踐讓我成長,也讓我有所收獲,做事的時(shí)候要注重細(xì)節(jié),即使很小,就向我這次實(shí)習(xí)的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,當(dāng)我們對顧客微笑,他們會(huì)感覺到親切,會(huì)更愿意去購買并會(huì)感受得到了很好的服務(wù)從而會(huì)有更高的滿意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大,有足夠的前景可以長期做下去,我們需要提高顧客滿意度,針對各類人群推銷合適的產(chǎn)品,做品牌,做口碑。讓老顧客口口相傳,愿意為我們義務(wù)做口碑宣傳,帶來商機(jī)。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,我不禁感慨萬分,現(xiàn)代社會(huì)想要生存,尤其是想要得到理想的生活,需要付出的努力是不可估量的,很多時(shí)候都是因?yàn)闆]有信心而導(dǎo)致的失敗,所以成功者才不是很多。成功不是偶然的,必須具備各種良好的素質(zhì),自信心是最基本的,心理科抗壓能力也是極其必要的,所以在以后的生活與工作我要全方位的鍛煉自己,打造自己,只有這樣才能成功。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)過程中,我積極參與公司派發(fā)的各項(xiàng)工作,銷售業(yè)績雖然不是最出色的,但是能夠完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)明顯增強(qiáng)。經(jīng)過此次實(shí)習(xí),讓我對社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應(yīng)能力有了基本的評估。
總的來說,我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì):
1. 態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕?,主?dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。俗話說:“話不說,人不知”。早上的公司晨會(huì)既是一個(gè)公司培養(yǎng)教育你的機(jī)會(huì),也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機(jī)。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞,要大膽說出自己的想法。有利于公司發(fā)展的,上司自會(huì)采納;錯(cuò)誤的想法也會(huì)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),被引導(dǎo)上正軌,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。
2. 要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及工作交接問題,關(guān)注細(xì)節(jié)問題。很多公司不注重交接問題,交接過程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明。雖然我的實(shí)習(xí)工作只是棉襪促銷,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天銷售的襪子補(bǔ)足,兩個(gè)包共180雙襪子,十五條短褲 ,少貨需自己花錢買襪子補(bǔ)上,第二天的包是隨意派發(fā)的,我們接手的都是第一天別人用過的,只有把交接工作做好,才能保證貨物不會(huì)缺失。彼此之間要足夠信任。
3. 以后一定要注重自己的理論知識(shí)與實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”,脫離實(shí)際。在生活中,社會(huì)中靈活運(yùn)用在校時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí),不唯書,只為實(shí)。
5. 搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑過度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通,較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關(guān)系。這些都是必須注意的問題。
6. 作為一個(gè)合格的銷售人員,在銷售的過程中,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷對路的產(chǎn)品,迎合顧客需求,提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務(wù),拉近與顧客之間的距離,就更完美了。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對自己職位職能的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注意專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長,但社會(huì)進(jìn)步是全人類共同努力的結(jié)果,而不是個(gè)人就能做到的,所以我必須時(shí)刻警醒自己。每時(shí)每刻都要努力,讓自己與同伴都成長,進(jìn)步,成功。在這里,我想向?qū)嵙?xí)老師和實(shí)習(xí)單位表示感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好地鍛煉。
一、實(shí)習(xí)目的
1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理知識(shí),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
二、實(shí)習(xí)主要資料
我從2019年_月_日進(jìn)入__省__科技發(fā)展有限公司,位于__高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
_月_日——_月__日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長安排各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場對照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
_月_日——_月_日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。
_月_日——_月__日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
_月__日——_月__日我們銷售部經(jīng)理組織我們到__山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識(shí),在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
_月_日——_月_日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。
_月_日——_月__日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
_月__日——_月__日和部門人員一齊到__煤炭設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
_月__日——_月__日我公司由于在26號(hào)要到__市參加一個(gè)閥門展銷會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,我對自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。
三、思想認(rèn)識(shí)、收獲與體會(huì):
1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識(shí),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題必須找機(jī)會(huì)請教別人。
7、透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
四、對搞好實(shí)習(xí)的推薦
期望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們在實(shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長和進(jìn)步!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享!
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,在今年_月_日很有幸被__啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了____啤酒銷售總公司;于是我被派往__的__銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的__市場是__深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的__啤酒,餐飲渠道的__啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如__啤酒,__啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,__元/箱;__20帶3,__元/箱;__10帶2,__元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們__買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近__萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校__商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的_部長和_部長,同時(shí)再次感謝營銷部長___先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司__副總對我的關(guān)心,感謝主管_經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝__銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇九
三毛說她最怕逛商場,因著以前在德國打工做百貨促銷小姐時(shí)被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會(huì)習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此??墒钱?dāng)我剛結(jié)束寶潔佳潔士品牌市場部的實(shí)習(xí),在逛超市時(shí)又習(xí)慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價(jià)格和包裝情況的時(shí)候,才明白三毛所言非虛。當(dāng)職業(yè)形成了興趣,興趣成為了習(xí)慣,職業(yè)習(xí)慣也就成了自然。不過,三毛不是商人,所以會(huì)因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)習(xí)慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業(yè)方向,因此不但不會(huì)覺得勞累,反而樂此不疲。一個(gè)半月的寶潔市場部實(shí)習(xí),留下的,不僅僅只是這個(gè)職業(yè)習(xí)慣。悉數(shù)這段時(shí)間的收獲,從思維方式到商業(yè)知識(shí),獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,也深得我心,對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展,是良師,亦是益友。策略性思維,注重結(jié)果從學(xué)生到寶潔市場部助理品牌經(jīng)理(abm),讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學(xué)的人,知識(shí)的積累是首要任務(wù),分析問題,給出各方利弊的權(quán)衡,繼而得出結(jié)論。這個(gè)結(jié)論可能是開放性的,在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實(shí)習(xí)生,我在第一天就被給予了abm的工作,第一天就直接投入到真正的商業(yè)運(yùn)作之中,生意的成功的是策略性的思維和具體的行動(dòng)方案,純知識(shí)積累和分析性的思路,在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個(gè)任務(wù)是做storecheck,在仔細(xì)的考查了4家超級市場,5家雜貨店和1家批發(fā)商之后,寫出了第一份報(bào)告。對比第一稿和經(jīng)過兩次修改以后的終稿,字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計(jì)劃和消費(fèi)者焦點(diǎn)訪談的報(bào)告也是如此,從一開始純信息的搜集和開放式的結(jié)論,到終稿建設(shè)性結(jié)論和行動(dòng)方案的提出,是一個(gè)思維歷練的過程,也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí),而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對員工素質(zhì)的基本要求,也是對其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對abm,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,從實(shí)習(xí)生開始,所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程當(dāng)中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此。快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場。在寶潔市場部實(shí)習(xí)期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個(gè)新的創(chuàng)意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì),從展臺(tái)的細(xì)節(jié)到宣傳口號(hào)的調(diào)整,都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此,寶潔經(jīng)過187年的運(yùn)作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵(lì)繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳統(tǒng)和精神,在實(shí)習(xí)期間我參加了市場部每半年舉行一次的offsitemeeting,在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵(lì)有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會(huì)有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會(huì),很是令人期待。
寶潔文化一直以來似乎是一個(gè)神秘的所在,曾經(jīng)讀過很多關(guān)于這個(gè)文化的探討,可是只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì)。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營的,這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個(gè)月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計(jì),都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個(gè)綜合了領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神,我認(rèn)可,并且贊賞!
而最讓我受益的,是寶潔的同事們。我的linemanagerionic,我的buddyjerry,都是我進(jìn)入寶潔這片海洋的教練和領(lǐng)路人。我喜歡和ionic的weeklyreview,每此談完都會(huì)有滿載而歸的感覺,哪怕只是簡短的幾句話,都能為我在千頭萬緒的項(xiàng)目中找到線索和解決方案;我喜歡和jerry對項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的探討,每經(jīng)過一輪討論,都從一個(gè)seniorabm成熟的商業(yè)思維和技巧當(dāng)中找到自己前進(jìn)的動(dòng)力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩,每一輪激蕩,都是知識(shí)和能力的激發(fā);我喜歡和其他intern還有newhire一起分享新進(jìn)入公司的每一個(gè)excitingmoment和frustratingmoment,每一次分享,都是成長的標(biāo)記。寶潔公司是一片大海,潮起潮落之間,總會(huì)在海灘留下林林總總的珍寶,而下海游泳的人,更是能夠發(fā)掘海底無盡的寶藏。實(shí)習(xí)讓我在淺海漫游,已是滿載而歸,而深海的美妙風(fēng)光,奇珍異寶,更是無限誘人,吸引著我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔,春暖花開,明年的春天,我會(huì)再回到這片大海,繼續(xù)我的探索和遨游!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十
姓名:
學(xué)號(hào):1251___142
實(shí)踐地點(diǎn):甘肅省慶城縣東方百佳超市
實(shí)踐時(shí)間:__年1月6日至__年1月30日共25天
一、實(shí)踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實(shí)際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
二、實(shí)踐目的及意義
本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力,通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的銜接,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì),投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會(huì)實(shí)踐,來賺取相應(yīng)的報(bào)酬來減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
三、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實(shí)踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué)?;貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己,同時(shí)也能多增長些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時(shí)已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,所以在寒假回來后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之,因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力。
由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個(gè)超市營業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識(shí)所得,我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí),比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚(yáng)肯定。
五、實(shí)踐體會(huì)
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會(huì)直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費(fèi)者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財(cái)富。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.
其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點(diǎn):熱情與耐心
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點(diǎn):主動(dòng)
當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì)招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
總而言之,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過得很充實(shí),收獲很大,也讓我認(rèn)清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,這就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十一
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,so me
離群獨(dú)調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯(cuò)誤的
良久間,體會(huì)頗深
一次次心潮涌動(dòng)
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1、雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要?jiǎng)e人的幫助
2、我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅(jiān)信
3、程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會(huì)到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十二
我系xx屆音樂教育專業(yè)的畢業(yè)生實(shí)踐工作已于xx年5月8日圓滿結(jié)束。今年的畢業(yè)實(shí)踐工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和有關(guān)部門的大力支持,在我系領(lǐng)導(dǎo)、班主任及全體教師的共同努力下,順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)踐工作,并取得了較好的成績。下面是我對xx屆畢業(yè)生實(shí)踐工作的簡要總結(jié):
1、給學(xué)生開實(shí)踐前的動(dòng)員會(huì)
要求學(xué)生作好實(shí)踐前的心理準(zhǔn)備和有關(guān)知識(shí)的準(zhǔn)備,注意角色的轉(zhuǎn)換。另外,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位的規(guī)章制度,虛心求教,以一名教師的身份嚴(yán)格要求自己,自覺服從實(shí)踐單位的安排,學(xué)生在實(shí)踐期間既要接受實(shí)踐的單位的管理又要接受系里的管理,系里安排兩名專業(yè)教師負(fù)責(zé)實(shí)踐期間的管理工作,要求教師與學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系,不定期到各實(shí)踐點(diǎn)檢查指導(dǎo)。每個(gè)實(shí)踐點(diǎn)安排一名學(xué)生負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理,互相監(jiān)督。
2、組織安排全面部署
全國各大院校擴(kuò)招后學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐和就業(yè)問題已成為其面臨的重要課題。我系也同樣面臨這一難題,但我們困難面前不低頭,而是積極主動(dòng)想辦法、找路子,動(dòng)員全體教師,多方聯(lián)系,千方百計(jì)安排學(xué)生實(shí)踐,同時(shí)也充分利用學(xué)生的各種社會(huì)關(guān)系聯(lián)系各企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)踐,盡量根據(jù)學(xué)生的意愿和實(shí)際情況安排實(shí)踐單位。經(jīng)調(diào)查,大部分學(xué)生愿意到中小學(xué)去當(dāng)老師,所以,我們聯(lián)系的實(shí)踐點(diǎn)大部分是中小學(xué)。為了使學(xué)生能夠很好的完成中小學(xué)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),了解中小學(xué)教學(xué)過程,系里開展了《如何上好中小學(xué)音樂課》的講座。
3、制定實(shí)踐工作計(jì)劃
為了實(shí)踐工作的進(jìn)行,實(shí)踐指導(dǎo)小組認(rèn)真討論研究制定了切實(shí)可行的《藝術(shù)系xx屆音樂教育專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐工作計(jì)劃》。實(shí)踐內(nèi)容分兩部分進(jìn)行:
第一是安排畢業(yè)生到實(shí)踐單位進(jìn)行實(shí)踐
第二是舞臺(tái)實(shí)踐
4、實(shí)踐成績的評定
對學(xué)生實(shí)踐成績的評定分兩部分:
(1)是實(shí)踐單位對學(xué)生在實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)做出鑒定。
(2)是專業(yè)教師對學(xué)生完成的實(shí)踐論文進(jìn)行評定,兩者的結(jié)合形成最后成績。
1、在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,才能使實(shí)踐工作得以順利進(jìn)行。
2、全系領(lǐng)導(dǎo)和老師都充分認(rèn)識(shí)到了畢業(yè)實(shí)踐工作的重要性。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),大家齊心協(xié)力,才能使實(shí)踐工作搞的更好。
3、畢業(yè)實(shí)踐為學(xué)生的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),提高了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力和實(shí)際的工作能力,促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。
4、我系音樂表演專業(yè)的實(shí)踐生在實(shí)踐期間,受到實(shí)踐單位的歡迎和好評。認(rèn)為我系音樂教育專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力較強(qiáng),做事認(rèn)真,能夠獨(dú)立工作。實(shí)踐生在實(shí)踐期間為實(shí)踐單位編排節(jié)目,組織聯(lián)歡會(huì),受到好評。
通過這次教育實(shí)踐檢查及向相關(guān)老師了解的情況來看,實(shí)踐生教育實(shí)踐的內(nèi)容都包括了課堂教學(xué)、課外活動(dòng)和班主任工作。
1、課堂教學(xué)仍然是教育實(shí)踐的主要內(nèi)容。而且都達(dá)到了規(guī)定的實(shí)踐課時(shí),有的還大大超過了規(guī)定課時(shí)。
2、組織課外活動(dòng)鍛煉了實(shí)踐教師的綜合能力,也增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。實(shí)踐教師幫助實(shí)踐學(xué)校舉辦豐富多彩的文藝活動(dòng),在這些活動(dòng)中,不但極大地鍛煉了實(shí)踐教師音樂理論知識(shí)和音樂技能的綜合運(yùn)用能力,鍛煉了他們的組織能力、語言表達(dá)能力、動(dòng)手能力等綜合素質(zhì),同時(shí),對他們了解學(xué)生的心理特點(diǎn)、思想意識(shí)、行為方式,更好地開展教學(xué)活動(dòng)大有益處。
3、班主任工作對實(shí)踐教師來說是一個(gè)全新的課題。通過復(fù)雜的班主任工作,增強(qiáng)處理各種問題的能力,可以地接觸學(xué)生,了解學(xué)生的思想脈路,為搞好班級工作和音樂教學(xué)打下基礎(chǔ)。
通過檢查,實(shí)踐的學(xué)生都能做到以下幾點(diǎn):
1、課前充分的準(zhǔn)備工作,使教學(xué)有序進(jìn)行。課前積極動(dòng)腦思考,仔細(xì)地分析研究教材,熟悉吃透教材,挖掘整合教材內(nèi)涵,多方收集資料,精心設(shè)計(jì)活動(dòng),做好充分的準(zhǔn)備工作。全身心地傾注、投入,主動(dòng)獲取并吸收知識(shí),主動(dòng)積極地調(diào)整教學(xué)狀態(tài)。
2、精心設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,組織趣味十足的音樂游戲,幫助學(xué)生有效地吸收和內(nèi)化音樂基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識(shí)接受者到知識(shí)傳授者教師的過渡。經(jīng)過這一個(gè)階段的教育實(shí)踐,學(xué)生們身臨其境,深入教學(xué)工作實(shí)際,對音樂教學(xué)有了初步的了解和體驗(yàn),由接受知識(shí)向傳授知識(shí)過渡。而且,對學(xué)生所學(xué)到的理論與技能做了實(shí)際的檢測。
在走上講臺(tái)、傳授知識(shí)的同時(shí),能夠更清楚地了解自己對所學(xué)理論知識(shí)與技能技巧的掌握程度,更清楚地懂得知識(shí)綜合運(yùn)用能力的強(qiáng)弱程度。還為今后的學(xué)習(xí)明確方向。通過教育實(shí)踐,學(xué)生們會(huì)深切感受到作為音樂教師所負(fù)有的責(zé)任,會(huì)發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識(shí)的不足,明確今后學(xué)習(xí)的方向并自覺地修正和補(bǔ)充所欠缺的知識(shí)和技能。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十三
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,so me
離群獨(dú)調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯(cuò)誤的
良久間,體會(huì)頗深
一次次心潮涌動(dòng)
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要?jiǎng)e人的幫助
2我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅(jiān)信
3程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會(huì)到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十四
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí),暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
20xx年2月22日-7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報(bào)-服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,開始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日,我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?,里面的人我們都不認(rèn)識(shí),里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報(bào)社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文》。
實(shí)習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時(shí)候還覺得挺新鮮,但是時(shí)間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時(shí)一定要熱心、真誠和耐心,因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個(gè)良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷Ψ?wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實(shí)在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺得委屈??吹綀?bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中,聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷,我心里實(shí)在是羨慕,覺得他們好充實(shí),真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的,而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實(shí)習(xí)也變得有意義,有價(jià)值,有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時(shí)我也很清楚,我知道,我來實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí),而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到《xxx報(bào)》安徽記者站提供實(shí)習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個(gè)記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過,所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯(cuò)嘛,好好干,才來的時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實(shí),我這次心里一點(diǎn)也不緊張,心里還感覺甜甜的??磥恚诤戏释韴?bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的理論知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的才可以以不變應(yīng)萬變。
盡管我實(shí)踐嘗試的只是一個(gè)前臺(tái)接待的工作,沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,當(dāng)然,以一個(gè)初生牛犢也還不具備那樣的資歷。
但公司既然設(shè)了這個(gè)職位,必定認(rèn)為有其存在的必要性。
關(guān)于前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象的重要性可想而知,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。
同時(shí),公司對客戶的服務(wù),起步于前臺(tái)迎客,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑,包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。
因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。
工作基本要求還是注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)。
提高效率,就得讓自己時(shí)刻保持在注意力集中、反應(yīng)迅速敏捷的狀態(tài)。
參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
當(dāng)然,要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還是不夠的,還要必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免弄巧成拙。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。
了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
作為一個(gè)公司的門面,個(gè)人形象不僅僅是只外在的形象,更要求對一個(gè)公司的工作氛圍及精神面貌的展示。
作為公司的一個(gè)組成部分,加強(qiáng)與公司各部門的溝通是非常必要的。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。
另外,如果某個(gè)部門暫時(shí)沒有工作人員,可以及時(shí)提醒來電方,并簡要說明工作人員在職時(shí)間,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作出良好的公關(guān)宣傳。
做好公司部門和客戶溝通的有力橋梁。
前臺(tái)接待的工作,本就是單調(diào)乏味的。
工作內(nèi)容簡單,日日重復(fù),很多時(shí)候會(huì)覺得很無聊沒勁又沒有可學(xué)之處。
但是耐心堅(jiān)持或許就是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
有時(shí)候,覺得草草了事也并無妨。
這樣,卻容易在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)出紕漏。
反之,只要肯用心地做,反而會(huì)左右逢源。
越認(rèn)真工作越覺樂趣,越做越是起勁。
梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。
因此,在工作崗位上,切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!作為一個(gè)職業(yè)新人,一個(gè)公司新人。
我存在的問題也不止一點(diǎn)點(diǎn)。
遇到突發(fā)狀況時(shí),反應(yīng)不過敏捷,采取措施不夠及時(shí),即使及時(shí)也不一定恰當(dāng);工作時(shí),考慮不夠周到,觀察不夠仔細(xì),沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得我在面對客戶時(shí)不夠從容自然。
種種的缺陷讓我的實(shí)踐工作在一開始便處于不甚良好的狀態(tài)。
但任何進(jìn)步都是學(xué)習(xí)的過程。
雖然犯著錯(cuò),但在錯(cuò)誤中吸取刻訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在僅僅幾天的工作中受益良多。
我在大街上發(fā)過了傳單,我?guī)蛠砜椭v解介紹了基本業(yè)務(wù),我收下分理了許多的快遞,我曾跑過腿,我接到過態(tài)來意不善的電話,我更新了公司部門的通訊錄,我曾收到過善意的感謝,當(dāng)然,還有準(zhǔn)確尖銳的惡評。
無論這些是否與我的專業(yè)內(nèi)容相關(guān),它存在的意義都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)學(xué)習(xí)的意義。
這不僅僅是一種學(xué)習(xí),更是一種親身經(jīng)歷。
是一種任何人都無法口傳相授,必須自得其樂的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次較為短期的實(shí)踐認(rèn)知,我學(xué)到的卻是我目前大學(xué)中難以接觸學(xué)習(xí)到的。
就像如何與同事、上司相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的第一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便更有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處和諧的,而自己也一定虛心求教,不恥下問。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于自己所在的本部門,還要跟別的部門例如財(cái)政部、銷售部等其他部門的同事和諧相處,此時(shí),工作效率才會(huì)顯著提高,人們常說“和氣生財(cái)”,在我們的日常工作生活中也并不無道理。
而且在工作中常與前輩們聊天交談不僅可以促進(jìn)人際關(guān)系,工作之余勞逸結(jié)合,更是可以學(xué)到不少工作以外、踏入社會(huì)的前輩們經(jīng)驗(yàn)所得的難得的事情,盡管我們并不一定會(huì)遇到一些情況,可有所了解做到心中有數(shù),知道何種應(yīng)對方案,也算是此次實(shí)踐學(xué)習(xí)的意外所得了。
實(shí)踐工作雖然結(jié)束了,但感受仍蕩漾在心中。
一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我們就度過了大一的這段美好時(shí)光,期間,有快樂,有悲傷,有激情,也有過痛苦,也彷徨過,迷失過,可是我們最后都挺了過來。
大家都說大一是一個(gè)過渡期,讓我們來適應(yīng)大學(xué)生活,并摸索出屬于自己的路。
可以說,我的大一生活并不讓我自己滿意,也不會(huì)讓老師和家長滿意。
這一年的時(shí)間里,我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上,沒有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去,也因此自食惡果,去年和今年的兩次期末考試中都各有一科的成績讓人失望。
1、學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課,我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。
總之,學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)和條件,就看我們自己能不能、會(huì)不會(huì)把這些利用起來。
我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源,荒廢了好多的時(shí)間,也逃過一些課,有人說,沒逃過課的大學(xué)生不算大學(xué)生,可現(xiàn)在我覺得這是錯(cuò)的,逃過任何一節(jié)課,都是一次損失,屬于你的損失!那么,以后的時(shí)間里,我一定會(huì)好好利用上課時(shí)間,不再放過一節(jié)課,學(xué)好老師講的每一個(gè)知識(shí),決不讓屬于自己的東西損失掉!
2、生活總結(jié)
這一年的生活中,說真的,有很多讓我感動(dòng)的地方。
我們班這103個(gè)人,從軍訓(xùn)開始就結(jié)下了兄弟姐妹之情,之后不斷加深,這一年來,雖然男生和女生之間的交流還是少點(diǎn),同學(xué)之間的小摩擦也時(shí)常出現(xiàn),但是趨勢確實(shí)好的,大家感情越來越深,接觸越來越多,距離越來越近,相對其他的班級,我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的!
從開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的競相高歌,到送別教官的不舍之情;從甲流時(shí)的眾志成城,到有人住院時(shí)大家不顧安危的看望、送物品;從每次班會(huì)大家的競相發(fā)言,到班主任老師對我們的深情關(guān)注;從我們班承辦系元旦晚會(huì)時(shí)全體成員的傾力協(xié)作,到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚(yáng);從春游前大家的積極準(zhǔn)備,到春游時(shí)大家的驚險(xiǎn)刺激、歡歌笑語;從大家每次給班級榮譽(yù)爭光而毫不推辭,到大家每次做值日時(shí)的毫不推諉……這一切的一切,都讓我深深地感動(dòng),我以我能留在這么一個(gè)優(yōu)秀的班級為榮!
3、自我評價(jià)
實(shí)際上,我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意,但下半年因?yàn)橐恍┈嵤掠行﹩适Ф分荆チ松线M(jìn)心,對諸事都不想去盡力爭取,甚至有混天度日的想法!這個(gè)暑假里我想了很多,想通了一些事,認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,看清了自己性格上的一些缺點(diǎn),決定改掉自己的壞毛病。
做事要果斷一些,不能畏首畏尾,對一些應(yīng)該爭取的東西,就盡力去爭取,不能給自己留下遺憾,最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣,機(jī)會(huì)不會(huì)留給懶惰的人!
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)(wto方向)本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。
了解中國對外貿(mào)易和當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能,了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)和能力
1、掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;
2、掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;
3、能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;
4、了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;
5、了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài);
6、能夠熟練地掌握一門外語,具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力,能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2、學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科:經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)
主要課程:政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括社會(huì)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)等,一般安排6周。
修業(yè)年限:四年
授予學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy(economics)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學(xué)科背景,突出的創(chuàng)新意識(shí)、開拓精神和實(shí)踐能力,能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。
全英文教學(xué)課程:商務(wù)溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀;
雙語教學(xué)課程:信息系統(tǒng)概論、國際營銷學(xué);
模擬操作訓(xùn)練課程:國際貿(mào)易實(shí)務(wù);
研究型課程:國際貿(mào)易專題;
討論型課程:世界經(jīng)濟(jì)專題wto專題。
說白了,兩個(gè)要求。
第一,就是外語~~要求達(dá)到相當(dāng)熟練口語的要求。
第二,專業(yè)知識(shí)要扎實(shí),國際貿(mào)易實(shí)務(wù),國際結(jié)算,等課程~
就業(yè)方面,最好是大的國際貿(mào)易公司了,有實(shí)體的,有進(jìn)出口權(quán)的,有報(bào)關(guān)報(bào)檢資格,可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。
但要找到這樣的工作可是有一定難度的。
但前提是英語要好,非常好。
可以從事報(bào)關(guān)、報(bào)檢,物流(貨貸)等工作。
其實(shí)找什么樣的工作沒有定式,只是看個(gè)人的愛好興趣了。
倘若口才好的`話,也可以做營銷啊,很鍛煉人的。
做什么并不重要,關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西,從課本上學(xué)不到的知識(shí)。
經(jīng)歷很重要,有用的是歷練,沒用的是磨練,無論什么都是鍛煉。
要把握每一個(gè)過程才對。
3、國貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(2)從事各類自營進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(3)從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(4)從事各類專業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國際物流工作;
(5)在各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作;
(6)從事國際市場調(diào)研、策劃及國際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作;
盔外企需要的證書接受的培訓(xùn)?
證書:
(1)計(jì)算機(jī)國家二級證書;
(2)英語四級合格證書;
(3)商務(wù)英語初級證書;
(4)外銷員合格證書;
(5)書法相關(guān)等級證書;
(6)報(bào)關(guān)員資格證書;
(7)商務(wù)英語二級證書。
培訓(xùn):
(1)掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,會(huì)使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
(2)掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能,具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
(3)具備初步識(shí)貨驗(yàn)貨的能力。
(4)熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
(5)熟悉進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、結(jié)算等各項(xiàng)流程,并能熟練操作。
(6)掌握會(huì)計(jì)的運(yùn)作程序,具備簡單財(cái)務(wù)核算的能力。
舉期里我請教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂,聽取了他們對我這一專業(yè)的忠告和建議,受到了很大的啟發(fā),感慨不少。
1、有關(guān)從業(yè)人員對情況的介紹
他們向我介紹了一些情況:
首先,用人單位對應(yīng)聘者的英語要求頗高,最好過英語六級,口語要好,表達(dá)流利,計(jì)算機(jī)最好過三級。
其次,本科生的競爭壓力過大,與其競爭職位的有高中生、大專生、研究生甚至歸國的留學(xué)人員。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別,前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。
另外,企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的人。
當(dāng)然,就業(yè)的過程中還有著這樣那樣的問題,還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2、從業(yè)人員的忠告和建議
(1)在校期間,加強(qiáng)口語練習(xí),并打好英語基礎(chǔ),通過英語六級考試。
(2)如果有時(shí)間和精力,并且家庭允許,盡量深造考研。
(3)我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等,要努力充實(shí)自己,增加自身實(shí)力,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí),并考取一些資格認(rèn)證。
(4)在校期間,可以利用業(yè)余時(shí)間打工,添加工作經(jīng)歷,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3、我的啟發(fā)與感受
未來還是充滿著變數(shù),我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道明天會(huì)發(fā)生什么,所以,我們唯一能做的,就是在現(xiàn)在這段最美好的時(shí)間里,盡量的充實(shí)自己,讓自己有更好的本錢和條件來應(yīng)對未來的變數(shù),目前來說,還是學(xué)業(yè)最重要,作為一個(gè)學(xué)生,要做好自己的本職工作,不能本末倒置。
我會(huì)盡力考研,英語努力過六級,計(jì)算機(jī)努力過三級。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過一年的學(xué)習(xí),我對國貿(mào)專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解。
了解到了國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識(shí)以及我們可以報(bào)考的證書或者是報(bào)關(guān),報(bào)檢等,還對本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。
大學(xué)就是一個(gè)小小的社會(huì),我們已經(jīng)踏入了半個(gè)社會(huì),在其中,我們可以鍛煉我們的實(shí)踐能力,對于我而言,未來三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研,這是夢想,也是目標(biāo),而且是必須達(dá)到的目標(biāo),同時(shí)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)踐能力。
2、學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面,我要努力使自己每次的成績達(dá)到“優(yōu)秀”,一份優(yōu)秀的成績單,不光是對自己的肯定與鼓舞,也會(huì)對我的人生,對我以后的生活起到重大的作用。
像英語,高數(shù)這樣的課程堅(jiān)決不能放下,要不斷的復(fù)習(xí),牢牢把握這兩門課程。
英語作為世界通用外交語言閑的尤為重要。
加大單詞的積累量,同時(shí),多聽,多讀,多練,做到說得一口流利的英語,并且運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
還有對于剛才上面提到的那些課程,看起來好像很多,很難,但是我相信,在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下,我會(huì)充滿信心,達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專業(yè)課是非常必要的,不斷要求上進(jìn)。
專業(yè)課對大學(xué)生來說是至關(guān)重要的,所以不容忽視。
我認(rèn)為,作為一個(gè)新時(shí)期的大學(xué)生,光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識(shí)是不夠的,所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中,自己學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,如電腦啊、小語種啊之類的。
在這個(gè)充滿競爭的社會(huì)里,只有不斷的充實(shí)自己,才能使自己融入這個(gè)社會(huì),適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、規(guī)劃實(shí)施的措施
上了大學(xué),不代表我們要拋棄高中時(shí)優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神,另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
要有鉆研的精神,更要有刻苦的決心和毅力,上課認(rèn)真聽講的同時(shí)更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。
我們是名副其實(shí)的大學(xué)生了,學(xué)習(xí)的科目多了,沒有老師的指導(dǎo)了,因此很難很好的掌握全部知識(shí),因而我們更多的要靠自學(xué)。
要學(xué)會(huì)獨(dú)立,善于抓住重點(diǎn),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
另外,要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。
只有當(dāng)我們對一件事情感興趣時(shí),我們才會(huì)付出精力與熱情去做好它,以此來證明自己的價(jià)值。
因此呢,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候,會(huì)多考慮我的興趣愛好,這樣我就不會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦!這樣學(xué)起來就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果啦!
對于大學(xué)生而言,學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)是第一位的,對各種學(xué)科知識(shí)有所涉獵也是非常必要的。
所以呢,圖書館是我們最好的資源了!我們應(yīng)該充分利用好這個(gè)寶貴的資源,多去圖書館,多看一些書,查閱相關(guān)資料等。
這一次認(rèn)知實(shí)習(xí),讓我接觸到很多學(xué)校沒教授過的知識(shí),也懂得了一些為人處世的道理。
在實(shí)習(xí)的這二十天內(nèi),我每天的工作時(shí)間都在十五小時(shí)左右,甚至更多,有時(shí)碰上陰雨天氣會(huì)很疲勞,但我很珍惜這次實(shí)習(xí)工作,這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告,更是為了鍛煉自己,增加工作經(jīng)驗(yàn),擁有吃苦耐勞的精神,所以無論風(fēng)雨我都堅(jiān)守在“崗位”上。
這次實(shí)習(xí),由于才疏學(xué)淺,我大部分時(shí)間都在干雜活,親身做的有較高技術(shù)性的工作很少,不過看得多了,多少也會(huì)對自身所處的崗位和工作有所了解,對以后自己的就業(yè)形勢有所認(rèn)識(shí),也對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),這是一次有重大意義的實(shí)習(xí),我相信有了這次經(jīng)驗(yàn)我以后會(huì)做得更好。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十六
2015年5月30日,我們金融1102班在呂志平老師的帶領(lǐng)下在武漢市建設(shè)大道東海證券公司進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
二.實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí),旨在讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有一個(gè)初步的了解。提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力。對金融相關(guān)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本運(yùn)行方式有初步的感性認(rèn)識(shí)、拓展視野。為今后更好地將理論和實(shí)踐結(jié)合打下基礎(chǔ),也為將來步入職場作好鋪墊。
認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的是讓大一學(xué)生盡快地了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。逐步明確自己的專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)定位,更清楚、更明白地了解自己所學(xué)專業(yè)的具體內(nèi)容、明確學(xué)習(xí)目的。讓我們明白僅有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還要學(xué)習(xí)很多別的知識(shí),具備各種能力。
金融專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告金融專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
三.實(shí)習(xí)的步驟及內(nèi)容
我們這次實(shí)習(xí)主要分兩個(gè)階段:大致參觀證券公司中的工作環(huán)境,在會(huì)議室聽有關(guān)人員的
演講
。本次實(shí)習(xí)在班上選出了6位積極的同學(xué),在此次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)“免費(fèi)開戶”活動(dòng)。
四.實(shí)習(xí)體會(huì)及感悟
在這次實(shí)習(xí)中,我們班選出了6名同學(xué)體驗(yàn)開戶,我也主參加了這一活動(dòng)。剛進(jìn)公司就有熱情的工作人員招待我們,在他問了哪些同學(xué)要開戶之后,便領(lǐng)著我們?nèi)ンw驗(yàn)相關(guān)手續(xù),他教我們填了許多表格,我都不記得自己當(dāng)時(shí)是填了多少張表格,但是不管多少張,我可以體會(huì)到開戶程序的小復(fù)雜,但是也正是這樣的小復(fù)雜體現(xiàn)出了開戶手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)我們把填好的一張張表格交給了咨詢臺(tái)的兩位工作人員后,只見她們一份份的復(fù)印好并給我們自己保管。辦好開戶手續(xù)后我們便到會(huì)議室與同學(xué)們“會(huì)合”,當(dāng)時(shí)正是東海證券公司的一位副總在給我們將一些他的人生經(jīng)歷及他
總結(jié)
出來的人生秘訣。他告訴我們“做的多不如說的多,說的多不如寫得多”這也恰恰是與我們平日在書上看到的不同,以前我們一直相信著:行動(dòng)勝過語言。
但我想。這也許就是我們這群還未入世的青年與在職場游刃有余的老練領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別吧。他也告訴我們,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一些技能,有自己的興趣愛好,可以是運(yùn)動(dòng)方面的,也可以是藝術(shù)方面的。他告訴我們,在他們公司,所有的員工每周都要去打羽毛球,原因很簡單:老總喜歡。他告訴我們?nèi)绾巫鋈?,如何把握機(jī)會(huì)。人,就當(dāng)如此該高調(diào)時(shí)才高調(diào),不要過分展現(xiàn)自己的才能。盡管這位副總對我們說的讓我覺得有點(diǎn)悲涼,讓我覺得一切都是那么的虛假,自己做著自己不喜歡的事,還要把它當(dāng)成是興趣愛好,為的只是迎合別人。但我更清楚的是這位副總說的:這個(gè)社會(huì)是一個(gè)求人的社會(huì),職場是求人的職場。物競天擇,優(yōu)勝劣汰,這不也正是達(dá)爾文所說的道理么?我們要做的,不是抱怨,這個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀內(nèi)ジ淖?,所以我們只能去改變自己?BR> 聽完副總的演講,我們又看到一位年輕的小伙子,他給我們講了講宏觀經(jīng)濟(jì),說句實(shí)話,他講的時(shí)候我還真的是什么都沒聽進(jìn)去,他記得他說了些存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整,財(cái)政赤字的問題。倒也不是不想聽,只是聽不懂。我印象最深的還是他對證券軟件運(yùn)用的熟練程度,記得當(dāng)時(shí)同學(xué)還在我耳邊說了一句:“這才是專業(yè)的班子呀!”是呀,多專業(yè)啊,當(dāng)時(shí)就想,多不簡單的呀,畢業(yè)也沒幾年,混到如今這個(gè)地步不錯(cuò)了。但是更讓我敬佩的還是我們的學(xué)長,起初我并不知道,后來才知道剛剛那個(gè)領(lǐng)我們填表格的工作人員居然是我們的學(xué)長,而他卻也不僅僅是一名普通的工作人員,好像是營業(yè)部的經(jīng)理了呢。我佩服他,佩服這位學(xué)長,從一個(gè)三本的學(xué)校出來,他可以做到比他學(xué)歷高的人更好。他能夠贏得老板的賞識(shí),我想,除了他的能力,更重要的應(yīng)該還有他謙虛的品格吧。于是我也在心里樹立了一個(gè)目標(biāo):我要做到像學(xué)長這樣,甚至是比他更好。
學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神,從對自己的嚴(yán)格要求中不斷提升個(gè)人應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)和能力,為用人單位所用,為社會(huì)服務(wù)所用。
在實(shí)習(xí)后,我也更明白:要想成功,自己的能力很重要,但只要通過自己的努力才能到到夢想的最高峰!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十七
一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我們就度過了大一的這段美好時(shí)光,期間,有快樂,有悲傷,有激情,也有過痛苦,也彷徨過,迷失過,可是我們最后都挺了過來。大家都說大一是一個(gè)過渡期,讓我們來適應(yīng)大學(xué)生活,并摸索出屬于自己的路。是的,我們明白了自己要走的路,知道了該怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)、工作、娛樂和休息,明白了怎樣去爭取、去拼搏一個(gè)屬于自己的天地!接下來的三年里,我們就要按照自己對人生的打算,走上征程......
一.一年來的大學(xué)生活總結(jié)
可以說,我的大一生活并不讓我自己滿意,也不會(huì)讓老師和家長滿意。這一年的時(shí)間里,我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上,沒有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去,也因此自食惡果,去年和今年的兩次期末考試中都各有一科 的成績讓人失望。大把的時(shí)間被我荒廢掉了,現(xiàn)在想來,有點(diǎn)可惜了......畢竟,這么多的大好時(shí)間,可以用來做更多有意義的事啊!總結(jié)一下自己一年的生活,又有了更深的認(rèn)識(shí)......
1 學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課,我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。從上一年的高數(shù)、英語、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、管理學(xué),到下學(xué)期的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、近代史概要、會(huì)計(jì)學(xué),加上體育,以及選修的大學(xué)語文及人際關(guān)系學(xué),我學(xué)到了很多很多,必修課的專業(yè)知識(shí)自不必說,而選修的人際關(guān)系學(xué)也教給了我很多做人的道理......
這些課程中,我認(rèn)為它們都很重要,比如,政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)法概論教給了我們很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)和相關(guān)法律等,相當(dāng)于是對我們國貿(mào)專業(yè)的入門啟蒙!管理學(xué)交給了我們?nèi)绾稳プ鲆粋€(gè)合格的管理者和如何更好的配合管理者的工作等;而思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)則教給我們做人的道理和準(zhǔn)則,告訴我們,學(xué)習(xí)知識(shí)重要,但學(xué)習(xí)做人更重要!每周一節(jié)的體育課讓我們不會(huì)把身體的鍛煉落下,畢竟身體是革命的本錢啊!下半年的課程相當(dāng)于是上半年的延續(xù)和加深,高數(shù)和英語一直是學(xué)習(xí)的重中之重,每個(gè)人都沒有理由忽視它們,老師也很重視我們對這幾門的學(xué)習(xí),生怕我們學(xué)不好.....會(huì)計(jì)學(xué)上我們學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)的基本原理和運(yùn)作等,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)則讓我們更深層的了解了“經(jīng)濟(jì)”這一復(fù)雜而又深?yuàn)W的字眼......而選修的人際關(guān)系學(xué)我非常喜歡,它教給了我很多書本上學(xué)不到的知識(shí),教給我們怎么去處理人與人之間的關(guān)系,如管理者與基層、家庭之間、男女關(guān)系、宿舍關(guān)系等等......
總之,學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)和條件,就看我們自己能不能、會(huì)不會(huì)把這些利用起來。我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源,荒廢了好多的時(shí)間,也逃過一些課,有人說,沒逃過課的大學(xué)生不算大學(xué)生,可現(xiàn)在我覺得這是錯(cuò)的,逃過任何一節(jié)課,都是一次損失,屬于你的損失!那么,以后的時(shí)間里,我一定會(huì)好好利用上課時(shí)間,不再放過一節(jié)課,學(xué)好老師講的每一個(gè)知識(shí),決不讓屬于自己的東西損失掉!
2 生活總結(jié)
這一年的生活中,說真的,有很多讓我感動(dòng)的地方。我們班這103個(gè)人,從軍訓(xùn)開始就結(jié)下了兄弟姐妹之情,之后不斷加深,這一年來,雖然男生和女生之間的交流還是少點(diǎn),同學(xué)之間的小摩擦也時(shí)常出現(xiàn),但是趨勢確實(shí)好的,大家感情越來越深,接觸越來越多,距離越來越近,相對其他的班級,我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的!
從開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的競相高歌,到送別教官的不舍之情;從甲流時(shí)的眾志成城,到有人住院時(shí)大家不顧安危的看望、送物品;從每次班會(huì)大家的競相發(fā)言,到班主任老師對我們的深情關(guān)注;從我們班承辦系元旦晚會(huì)時(shí)全體成員的傾力協(xié)作,到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚(yáng);從春游前大家的積極準(zhǔn)備,到春游時(shí)大家的驚險(xiǎn)刺激、歡歌笑語;從大家每次給班級榮譽(yù)爭光而毫不推辭,到大家每次做值日時(shí)的毫不推諉......這一切的一切,都讓我深深地感動(dòng),我以我能留在這么一個(gè)優(yōu)秀的班級為榮!
3 自我評價(jià)
實(shí)際上,我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意,但下半年因?yàn)橐恍┈嵤掠行﹩适Ф分荆チ松线M(jìn)心,對諸事都不想去盡力爭取,甚至有混天度日的想法!這個(gè)暑假里我想了很多,想通了一些事,認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,看清了自己性格上的一些缺點(diǎn),決定改掉自己的壞毛病。做事要果斷一些,不能畏首畏尾,對一些應(yīng)該爭取的東西,就盡力去爭取,不能給自己留下遺憾,最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣,機(jī)會(huì)不會(huì)留給懶惰的人!
二.對國貿(mào)專業(yè)的認(rèn)識(shí)與思考
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)(wto方向)本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。了解中國對外貿(mào)易和當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能,了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1 學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)和能力
1. 掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;
2. 掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;
3. 能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;
4. 了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;
5. 了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài);
6. 能夠熟練地掌握一門外語,具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力,能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2 學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科:經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)
主要課程:政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括社會(huì)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)等,一般安排6周。
修業(yè)年限:四年
授予學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy(economics) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè) 本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學(xué)科背景,突出的創(chuàng)新意識(shí)、開拓精神和實(shí)踐能力,能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。
全英文教學(xué)課程:商務(wù)溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀;
雙語教學(xué)課程:信息系統(tǒng)概論、國際營銷學(xué);
模擬操作訓(xùn)練課程:國際貿(mào)易實(shí)務(wù);
研究型課程:國際貿(mào)易專題;
討論型課程:世界經(jīng)濟(jì)專題 wto專題。
就業(yè)方面,最好是大的國際貿(mào)易公司了,有實(shí)體的,有進(jìn)出口權(quán)的,有報(bào)關(guān)報(bào)檢資格,可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。但要找到這樣的工作可是有一定難度的。但前提是英語要好,非常好。 可以從事報(bào)關(guān)、報(bào)檢,物流(貨貸)等工作。 其實(shí)找什么樣的工作沒有定式,只是看個(gè)人的愛好興趣了。 倘若口才好的話,也可以做營銷啊,很鍛煉人的。 做什么并不重要,關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西,從課本上學(xué)不到的知識(shí)。經(jīng)歷很重要,有用的是歷練,沒用的是磨練,無論什么都是鍛煉。要把握每一個(gè)過程才對。
3 國貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(2)從事各類自營進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(3)從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(4)從事各類專業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國際物流工作;
(5)在各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作;
(6)從事國際市場調(diào)研、策劃及國際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作;
進(jìn)外企需要的證書接受的培訓(xùn)?
證書:
(1)計(jì)算機(jī)國家二級證書;
(2)英語四級合格證書;
(3)商務(wù)英語初級證書;
(4)外銷員合格證書;
(5)書法相關(guān)等級證書;
(6)報(bào)關(guān)員資格證書;
(7)商務(wù)英語二級證書。
培訓(xùn):
(1)掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,會(huì)使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
(2)掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能,具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
(3)具備初步識(shí)貨驗(yàn)貨的能力。
(4)熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
(5)熟悉進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、結(jié)算等各項(xiàng)流程,并能熟練操作。
(6)掌握會(huì)計(jì)的運(yùn)作程序,具備簡單財(cái)務(wù)核算的能力。
三 對國貿(mào)專業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查報(bào)告
假期里我請教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂,聽取了他們對我這一專業(yè)的忠告和建議,受到了很大的啟發(fā),感慨不少。
1. 有關(guān)從業(yè)人員對情況的介紹
他們向我介紹了一些情況:
首先,用人單位對應(yīng)聘者的英語要求頗高,最好過英語六級,口語要好,表達(dá)流利,計(jì)算機(jī)最好過三級。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別,前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。另外,企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的人。
當(dāng)然,就業(yè)的過程中還有著這樣那樣的問題,還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2. 從業(yè)人員的忠告和建議
(1)在校期間,加強(qiáng)口語練習(xí),并打好英語基礎(chǔ),通過英語六級考試。
(2)如果有時(shí)間和精力,并且家庭允許,盡量深造考研。
(3)我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等,要努力充實(shí)自己,增加自身實(shí)力,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí),并考取一些資格認(rèn)證。
(4)在校期間,可以利用業(yè)余時(shí)間打工,添加工作經(jīng)歷,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3. 我的啟發(fā)與感受
四.未來三年自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過一年的學(xué)習(xí),我對國貿(mào)專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解。了解到了國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識(shí)以及我們可以報(bào)考的證書或者是報(bào)關(guān),報(bào)檢等,還對本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。大學(xué)就是一個(gè)小小的社會(huì),我們已經(jīng)踏入了半個(gè)社會(huì),在其中,我們可以鍛煉我們的實(shí)踐能力,對于我而言,未來三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研,這是夢想,也是目標(biāo),而且是必須達(dá)到的目標(biāo),同時(shí)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)踐能力。
2.學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面,我要努力使自己每次的成績達(dá)到“優(yōu)秀”,一份優(yōu)秀的成績單,不光是對自己的肯定與鼓舞,也會(huì)對我的人生,對我以后的生活起到重大的作用。像英語,高數(shù)這樣的課程堅(jiān)決不能放下,要不斷的復(fù)習(xí),牢牢把握這兩門課程。英語作為世界通用外交語言閑的尤為重要。加大單詞的積累量,同時(shí),多聽,多讀,多練,做到說得一口流利的英語,并且運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。還有對于剛才上面提到的那些課程,看起來好像很多,很難,但是我相信,在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下,我會(huì)充滿信心,達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專業(yè)課是非常必要的,不斷要求上進(jìn)。專業(yè)課對大學(xué)生來說是至關(guān)重要的,所以不容忽視。
我認(rèn)為,作為一個(gè)新時(shí)期的大學(xué)生,光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識(shí)是不夠的,所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中,自己學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,如電腦啊、小語種啊之類的。在這個(gè)充滿競爭的社會(huì)里,只有不斷的充實(shí)自己,才能使自己融入這個(gè)社會(huì),適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3.規(guī)劃實(shí)施的措施
上了大學(xué),不代表我們要拋棄高中時(shí)優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神,另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。要有鉆研的精神,更要有刻苦的決心和毅力,上課認(rèn)真聽講的同時(shí)更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。我們是名副其實(shí)的大學(xué)生了,學(xué)習(xí)的科目多了,沒有老師的指導(dǎo)了,因此很難很好的掌握全部知識(shí),因而我們更多的要靠自學(xué)。要學(xué)會(huì)獨(dú)立,善于抓住重點(diǎn),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。另外,要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。只有當(dāng)我們對一件事情感興趣時(shí),我們才會(huì)付出精力與熱情去做好它,以此來證明自己的價(jià)值。因此呢,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候,會(huì)多考慮我的興趣愛好,這樣我就不會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦!這樣學(xué)起來就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果啦!
對于大學(xué)生而言,學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)是第一位的,對各種學(xué)科知識(shí)有所涉獵也是非常必要的。所以呢,圖書館是我們最好的資源了!我們應(yīng)該充分利用好這個(gè)寶貴的資源,多去圖書館,多看一些書,查閱相關(guān)資料等。
五、結(jié)束語
這一次認(rèn)知實(shí)習(xí),讓我接觸到很多學(xué)校沒教授過的知識(shí),也懂得了一些為人處世的道理。在實(shí)習(xí)的這二十天內(nèi),我每天的工作時(shí)間都在十五小時(shí)左右,甚至更多,有時(shí)碰上陰雨天氣會(huì)很疲勞,但我很珍惜這次實(shí)習(xí)工作,這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告,更是為了鍛煉自己,增加工作經(jīng)驗(yàn),擁有吃苦耐勞的精神,所以無論風(fēng)雨我都堅(jiān)守在“崗位”上。這次實(shí)習(xí),由于才疏學(xué)淺,我大部分時(shí)間都在干雜活,親身做的有較高技術(shù)性的工作很少,不過看得多了,多少也會(huì)對自身所處的崗位和工作有所了解,對以后自己的就業(yè)形勢有所認(rèn)識(shí),也對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),這是一次有重大意義的實(shí)習(xí),我相信有了這次經(jīng)驗(yàn)我以后會(huì)做得更好。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十八
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為新聞工的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報(bào)—服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,開始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實(shí)習(xí)過程:
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日,我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?,里面的人我們都不認(rèn)識(shí),里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報(bào)社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時(shí)候還覺得挺新鮮,但是時(shí)間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時(shí)一定要熱心、思想?yún)R報(bào)專題真誠和耐心,因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個(gè)良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷Ψ?wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實(shí)在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺得委屈??吹綀?bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中,聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實(shí)在是羨慕,覺得他們好充實(shí),真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的,而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實(shí)習(xí)也變得有意義,有價(jià)值,有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時(shí)我也很清楚,我知道,我來實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí),而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到《xxx報(bào)》安徽站提供實(shí)習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個(gè)記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過,所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯(cuò)嘛,好好干,才來的.時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實(shí),我這次心里一點(diǎn)也不緊張,心里還感覺甜甜的。看來,在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報(bào)》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報(bào),監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全,規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實(shí)習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因?yàn)槿珖缘膱?bào)紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的,其登報(bào)的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計(jì)民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時(shí)也有點(diǎn)窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實(shí)習(xí)的第五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式,臨走前,翟翟站長對我叮囑說“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會(huì)多觀察,細(xì)心點(diǎn),做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會(huì)使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒事的時(shí)候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),出差回來,就由你主筆寫這篇新聞稿,練練筆……”一番話說的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時(shí)也自信滿滿地。事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來“出差”只是去吃個(gè)飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”,太格式化了,沒有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個(gè)對“采訪”頗有好奇的“小?!毙睦餂隽艘淮蠼亍?BR> 回來的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報(bào)》上看到了自己寫的稿件,那種興奮時(shí)無以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道,向來是“無冕之王,”針砭時(shí)弊,為國為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著xx”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無所畏懼了。
在站,我只實(shí)習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識(shí),當(dāng)然這些知識(shí)從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯(cuò),教會(huì)了我很多受用的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),劉對我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長和劉!
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),期待過,失落過,委屈過,奮斗過,笑過也哭過。這兩個(gè)月真的讓我學(xué)會(huì)了很多很多……在學(xué)到東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個(gè)優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會(huì)到踏入社會(huì)的辛酸和我無奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我覺得我們要走的路還長著呢。實(shí)習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十九
暑期專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí),尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào),在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的.通話。同時(shí),在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個(gè)人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動(dòng)手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái),老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn),誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí),我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實(shí)踐,起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會(huì)陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十
班 級
學(xué) 號(hào)
姓 名
指 導(dǎo) 教 師
前言:為了更好的'充實(shí)外語系學(xué)生專業(yè)知識(shí),我于20xx年xx月xx參加外語學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見習(xí)的機(jī)會(huì)。這次我們見習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)部分,第一是翻譯20xx屆非外語專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員講座。這次見習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識(shí);提高對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知,增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的綜合能力,從而全面鍛煉。
見習(xí)過程
此次校內(nèi)見習(xí)主要包括兩個(gè)過程,下面就兩個(gè)過程分別報(bào)告。
見習(xí)開始,我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要,每個(gè)組員兩篇。其實(shí)剛開始接觸這種類型的翻譯任務(wù),不免會(huì)有點(diǎn)不適應(yīng)。首先,原版摘要中的句子很長。其次,有些句子根本找不到主語,也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù),必須反復(fù)讀原文,讀懂原文想要表達(dá)的意思,然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后,我們還專門找來了教室,分別討論各自的翻譯成果,修改不足的地方,然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)老師再次給每個(gè)小組發(fā)了20篇翻譯,也就是每個(gè)組員4篇翻譯,任務(wù)加重了。但是形式變了,上次的翻譯都是直接將20xx級同學(xué)的論文摘要翻譯成英語。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了,應(yīng)該會(huì)簡單很多。但實(shí)際上并不是我想象中的那么簡單。原翻譯很多都是直譯,還有很多中國式英語,沒有考慮到英語表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過去的大同小異。所以,雖然是幫助修改原翻譯,但其實(shí)任務(wù)還是很重的。不過在一個(gè)星期的努力下,最后還是及時(shí)的完成了任務(wù)。
本次見習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個(gè)重要部分就是聽一個(gè)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個(gè)外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo),從事外貿(mào)工作已有十余年,可謂外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個(gè)小時(shí),內(nèi)容涉及到外貿(mào)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)比如,推銷,下單,合同,裝運(yùn)等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外,他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過的事來當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作的聯(lián)系。
見習(xí)體會(huì)
首先,此次見習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能在,我們能夠順利完成此次見習(xí),雖然老師要求我們單人完成翻譯見習(xí)工作,但畢竟自己的學(xué)識(shí)有限,所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,成功的完成翻譯見習(xí)也就無從談起。這次翻譯見習(xí),我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
其次,豐富的翻譯材料,打開了我的視野,提高了我對英語學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識(shí)。同時(shí),我怕也認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)對做好翻譯工作的重要性和自身知識(shí)的不足。同時(shí)要逐步提高改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對面的接觸,讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo),我會(huì)在以后的日子里,不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力??傊?,在本次見習(xí)中,我學(xué)到了很多很多,再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無邊際的學(xué)海中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時(shí),本次翻譯實(shí)戰(zhàn)讓我真正的感覺到了英語翻譯的難度與責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的知識(shí)真的還有很多,尤其是專業(yè)知識(shí)的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但我相信只要我堅(jiān)持不屑的努力是可以不斷縮小差距的,我堅(jiān)信自己能做到這些。人們常說;大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與工作,學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會(huì),讓我在腦子里對英語翻譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們工作的經(jīng)驗(yàn),定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空,能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后,我還深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)大學(xué)生,我們在書本上學(xué)到的東西固然有用,而且是開展工作的基礎(chǔ)。但是,畢竟書本上的知識(shí)是死的,當(dāng)我們運(yùn)用到實(shí)際操作中的時(shí)候難免會(huì)遇到困難。因此,我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會(huì)“死學(xué)活用”,將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際操作中去。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十一
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí),尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào),在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時(shí),在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電??此坪踹@些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個(gè)人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動(dòng)手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái),老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn),誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí),我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實(shí)踐,起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會(huì)陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十二
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx市xx機(jī)械制造有限公司,是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年,位于xx市xxxx工業(yè)區(qū),占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產(chǎn)5000余萬元,擁有各種中高級技術(shù)、管理人員260余人。目前,公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
公司始終貫徹“科技創(chuàng)新,誠信為本,顧客,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面,公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001:20xx體系;生產(chǎn)管理方面,公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng);基礎(chǔ)管理方面,公司貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線,擁有完備檢測設(shè)備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺(tái),具備來圖設(shè)計(jì)制造、來料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠信經(jīng)營,與客戶共贏是我們的經(jīng)營理念;實(shí)業(yè)報(bào)國,造福地方是我們的理想;百年發(fā)展,立足世界是我們的目標(biāo)。
2)毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導(dǎo)作用下,我們了解到了下面知識(shí),零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來到加工車間,這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面,大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然我們在學(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過金工實(shí)習(xí),做過一些零件,對機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí),但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機(jī)床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個(gè)零件,我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對加工車間的認(rèn)識(shí)過程中,我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。4)裝配車間。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來,在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠,在這個(gè)車間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類,一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機(jī)器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對零件各方面進(jìn)行調(diào)試,檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫。
5)質(zhì)保,銷售和售后處理
最后,我們來到質(zhì)檢部門,他們主要是對所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查,記錄其數(shù)據(jù),并返回到加工車間,對產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲(chǔ)合格產(chǎn)品。至于銷售部分,據(jù)銷售相關(guān)部門介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷路一路看好。
歷時(shí)將近一周的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢不是單獨(dú)的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng),而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來,以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng),智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)中,我采用了看、問,親自動(dòng)手等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏.一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐得結(jié)合起來,采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇一
中國的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場營銷抉擇。
一、營銷抉擇不以公司為中心。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯(cuò)誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),曾經(jīng)降自己的品牌h賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品,而這個(gè)非常不英名的營銷抉擇,卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象,單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百事純凈水而言,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,而不是填補(bǔ)市場空白,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個(gè)重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),但在市場實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。
二、營銷抉擇不以顧客為中心。
營銷決策人員也生活在一個(gè)夢幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為,產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會(huì)選擇我們。這又是極大的錯(cuò)誤,因?yàn)樗J(rèn)為市場僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù),給會(huì)吸引廣大的顧客,就會(huì)大獲成功。例如,銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子。其實(shí),真正的競爭市場是由消費(fèi)者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時(shí)候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時(shí)的反應(yīng),否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,規(guī)模小、資源分散、檔次低、價(jià)格競爭嚴(yán)重的教訓(xùn)后,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機(jī)的普及,人們對錄象的需求會(huì)急增長,這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇,但事與愿違,這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,隨著vcd影碟機(jī)的崛起,錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。
三、營銷抉擇應(yīng)以市場為中心。
營銷抉擇應(yīng)以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環(huán)境中的競爭者的反應(yīng)。最近,河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個(gè)“買三贈(zèng)一”活動(dòng)。隨著啤酒營銷旺季的來臨,活動(dòng)奏效,銷量大幅上升。而這時(shí)其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈(zèng)一”、“買二贈(zèng)一”活動(dòng),很快大家又回到了原來的份額水平上。這個(gè)營銷抉擇未來的結(jié)果并沒有給企業(yè)帶來益處,相反卻帶來了費(fèi)用的增加,因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎,卻被競爭者很快地模仿。又如,廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,這里競爭者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者,所以它大獲成功,成為最大的受益者。一個(gè)好的營銷抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應(yīng),既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營銷抉擇成功并脫穎而出。
四、營銷抉擇要簡單。
現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復(fù)雜的營銷抉擇,這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨(dú)特,讓人便于接受。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣,當(dāng)安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時(shí),消費(fèi)者非常們,明確這說的是什么。而現(xiàn)在,這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時(shí),人們會(huì)莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當(dāng)然還有手機(jī)。沒人能說清它到底要干什么,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動(dòng)電話。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和bp石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。
五、營銷抉擇要出位。
重大的營銷抉擇有時(shí)要出位,這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。當(dāng)20__年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),全世界都驚呆了!因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場合并:涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,人員多達(dá)十幾萬人,合并項(xiàng)目僅中國區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)!于是,世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中,恰恰又都令人擔(dān)憂。對于文化整合,我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大、最持久的,文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結(jié)構(gòu)的差異,都是顯而易見的?!绾谓惦p方的文化無縫結(jié)合到一起。對于知識(shí)整合,it業(yè)對于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,設(shè)備、廠房的價(jià)值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?一時(shí)間,質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng)。直到惠普股東投票通過才使這場世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng)。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結(jié)果完全出人意料。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運(yùn)營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為14億美元,比第一財(cái)季增長4%,凈收入達(dá)到59億美元,每股盈余22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預(yù)計(jì),也高于所有觀望者的預(yù)期?,F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功。
六、人無我有的抉擇。
企業(yè)的營銷抉擇應(yīng)該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),降其鎖定,并且做到確實(shí)是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出,就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,并以此人無我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開發(fā)。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營,而為自己開辟出一個(gè)沒有競爭者的市場。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因?yàn)閵W尼對植物洗發(fā)市場的占領(lǐng)也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月底至20__年_月
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是、有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售、。主要產(chǎn)品分為、普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__,__,、等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作資料是銷售、公司__產(chǎn)品,其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自我的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)資料;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)資料,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中應(yīng)對許多很難解決的問題,經(jīng)過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自我自主思考問題的本事,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自我對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)明白那里面到底是怎樣一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就能夠了。因?yàn)樽晕耶吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自我有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也能夠說是失敗了,可是,經(jīng)過那次,給自我下了更堅(jiān)定地信心,下次必須要做好,于是多問問老板,自我存在的問題,然后思考該怎樣去改善解決,對接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自我的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自我的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自我。
(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自我的文字表達(dá)本事,動(dòng)手的本事,參與交流的本事,資源的利用本事,思考總結(jié)的本事,學(xué)習(xí)的本事,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的本事等。具體表此刻:
1、文字的表達(dá)本事:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本本事,剛開始自我沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自我的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事,至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的本事:
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的本事:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自我的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過別人的指點(diǎn),然后自我獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,可是依靠自我的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學(xué)習(xí)的本事、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事:
對于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須進(jìn)取地投入工作,專注于工作,可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自我的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自我的不足,要不斷激勵(lì)自我,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的簡便,對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué)!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我能力和技能的一個(gè)重要手段。
通過實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì),加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融入到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
二、實(shí)習(xí)的目的
實(shí)習(xí)對于我們來書是非常重要的,可以說沒有實(shí)習(xí),就沒有完整的教育。實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否,關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè)。
實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過實(shí)習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,在教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充,實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中,教師講授,學(xué)生領(lǐng)會(huì),而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識(shí),使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
三、實(shí)習(xí)單位及崗位
__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家門類齊全,管理經(jīng)驗(yàn)成熟,經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。進(jìn)入公司以來我主要擔(dān)任策劃營銷部擔(dān)任房地產(chǎn)銷售顧問一職,我的只要工作職責(zé)為:
1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2、遵守各項(xiàng)操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo),促進(jìn)成交。銷售顧問在現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、客戶跟蹤服務(wù),銷售顧問應(yīng)對累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪,并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動(dòng)出擊的精神,爭取有效客戶,促進(jìn)銷售。
4、銷售顧問的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神,并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調(diào)配。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
進(jìn)入__房地產(chǎn)開發(fā)公司以來,適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進(jìn)入營銷階段,對此經(jīng)過大家的努力制定了一年詳細(xì)的營銷方案和計(jì)劃安排。
一)、市場定位
根據(jù)前期市場分析,確定項(xiàng)目的整體市場定位,并確定目標(biāo)客戶群定位,進(jìn)行目標(biāo)客戶群體分析,在市場定位和房地產(chǎn)營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報(bào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)理念。具體內(nèi)容包括:項(xiàng)目總體市場定位;目標(biāo)人群定位;項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團(tuán)規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設(shè)計(jì)建議;整體風(fēng)格建議;外立面設(shè)計(jì)建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設(shè)施;會(huì)所建議;樓宇配套建議;建議裝修標(biāo)準(zhǔn)建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二)、市場推廣策劃
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項(xiàng)目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標(biāo)市場需求,制定有效的市場推廣計(jì)劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準(zhǔn)備。內(nèi)容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設(shè)計(jì)(vi設(shè)計(jì)及宣傳品、銷售工具設(shè)計(jì)),廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作,媒體投放,公關(guān)活動(dòng)策劃等。
三)、項(xiàng)目銷售策劃(項(xiàng)目銷售階段)
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計(jì)劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷售時(shí)間計(jì)劃和收入計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在向一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在與每一個(gè)客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
近年來也是我國房地產(chǎn)市場有史以來很不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司和團(tuán)隊(duì)對我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇四
姓名:
學(xué)號(hào):1251xxx142
實(shí)踐地點(diǎn):甘肅省慶城縣東方百佳超市
實(shí)踐時(shí)間:xx年1月6日至xx年1月30日共25天
一、實(shí)踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實(shí)際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
二、實(shí)踐目的及意義
本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力,通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的銜接,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì),投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會(huì)實(shí)踐,來賺取相應(yīng)的報(bào)酬來減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
三、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的.知識(shí)。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實(shí)踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué)?;貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己,同時(shí)也能多增長些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時(shí)已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,所以在寒假回來后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之,因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力。
由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個(gè)超市營業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識(shí)所得,我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí),比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚(yáng)肯定。
五、實(shí)踐體會(huì)
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會(huì)直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費(fèi)者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財(cái)富。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.
其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點(diǎn):熱情與耐心
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點(diǎn):主動(dòng)
當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì)招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
總而言之,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過得很充實(shí),收獲很大,也讓我認(rèn)清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,這就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。-
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
新聞專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇六
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是還不太了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過這次在河南科技學(xué)院學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐過程中對各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場營銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:2___年11月25日到2___年12月20日。本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:2___年11月25日,學(xué)校組織我們到金堆城洛陽節(jié)能玻璃有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。2___年12月5日,學(xué)校組織我們到新鄉(xiāng)市兒童用品批發(fā)中心進(jìn)行了實(shí)地考察。2___年12月6日,學(xué)校組織我們?nèi)ヤ鸷与p匯集團(tuán)公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解批發(fā)市場的系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲(chǔ)存和管理。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1.我學(xué)習(xí)到了市場營銷的具體主要觀念是什么?它包括以產(chǎn)定銷,以銷定產(chǎn),以需定產(chǎn)等等幾種營銷觀念,并通過具體的實(shí)際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認(rèn)識(shí)。
2.企業(yè)市場營銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容,還全面理解了企業(yè)的競爭者。
3.能夠分析消費(fèi)者市場與生產(chǎn)資料市場的需求特征,并且理解其對企業(yè)營銷的指導(dǎo)意義。4.如何選擇企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略和怎么樣去進(jìn)行市場定位等等方面。在本節(jié)的學(xué)習(xí)中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對大學(xué)生確定目標(biāo)市場和市場定位的策略建議書。
一: 產(chǎn)品策略。
通過對本次的實(shí)訓(xùn),我深刻熟悉了產(chǎn)品的整體概念,產(chǎn)品的市場生命周期,產(chǎn)品組合,新產(chǎn)品開發(fā),品牌與包裝等策略的原理與應(yīng)用。
1. 作為企業(yè),我們應(yīng)該知道如何理解企業(yè)銷售給消費(fèi)者的產(chǎn)品整體概念。
2.區(qū)別產(chǎn)品組合長度,廣度,深度以及相關(guān)聯(lián)度,怎樣使企業(yè)的產(chǎn)品組合處于最佳狀態(tài)。
3.理解到產(chǎn)品市場生命周期包括成長期,成熟期和衰退期,并知道在產(chǎn)品處于何種狀態(tài)企業(yè)應(yīng)采取怎么的營銷策略。
4.產(chǎn)品包裝的3個(gè)層次和常見的包裝策略有哪些。
5.產(chǎn)品品牌與包裝的作用和如何確定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二: 制定產(chǎn)品的價(jià)格策略
學(xué)習(xí)讓我熟悉了影響企業(yè)定價(jià)的主要因素,掌握基本的定價(jià)方法,學(xué)習(xí)應(yīng)用定價(jià)的技巧變價(jià)的策略。我們小組是以諾基亞產(chǎn)品怎么立足大學(xué)生市場的策劃,通過對學(xué)生市場的調(diào)查分析,價(jià)格策略中我們小組進(jìn)行了積極的討論,并制訂了跟現(xiàn)實(shí)有效的價(jià)格策略和變價(jià)方案。在進(jìn)行制定產(chǎn)品價(jià)格策略的同時(shí)我學(xué)習(xí)到了,影響企業(yè)價(jià)格制定的主要因素有哪些方面等等知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
三:制定產(chǎn)品的分銷渠道策略。
通過本次的實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)我熟悉了中小企業(yè)是如何選擇分銷渠道模式的,了解了企業(yè)現(xiàn)有渠道運(yùn)行的狀況及其存在的問題和企業(yè)應(yīng)任何化解渠道矛盾和沖突。
重要方面:1.什么是分銷渠道并認(rèn)識(shí)了分銷渠道的哪些類型及企業(yè)應(yīng)該怎么樣選擇適合其發(fā)展的分銷渠道。2.中間商的概念及其類型和、企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇和利用中間商。
四: 制定產(chǎn)品的促銷策略
通過對理論知識(shí)的實(shí)訓(xùn),我對市場營銷的結(jié)構(gòu)有了較全面的認(rèn)識(shí)和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿意的。具體有:學(xué)習(xí)促銷組合的策劃,掌握人員推銷的技術(shù)要領(lǐng),學(xué)會(huì)對促銷過程進(jìn)行控制等等。經(jīng)過對本節(jié)的知識(shí)構(gòu)造的學(xué)習(xí),讓我在市場營銷這課程中有了更為深刻的認(rèn)識(shí)同時(shí)也增加了我對本學(xué)科知識(shí)教學(xué)的樂趣。
這次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
五、熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中,聽了幾家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
六、質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到金堆城有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。金堆城有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
實(shí)訓(xùn)過程中讓我感覺學(xué)習(xí)知識(shí)的速度非常的快,并且很有效用,我認(rèn)為學(xué)校對有些課程開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)是十分有必要的。這也是學(xué)校對素質(zhì)教育的一大進(jìn)步和措施,對學(xué)生的實(shí)踐能力有很大的促進(jìn)作用。當(dāng)然。在實(shí)訓(xùn)過程中我也遇到了很多的困難和挫折,但是實(shí)訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)的形式組成的,遇到了困難小組成員一起共度難關(guān)想辦法,因而我感覺實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識(shí)最直接有效的教學(xué)方法。這也讓我認(rèn)識(shí)到了在遇到不懂的地方時(shí)應(yīng)該多動(dòng)手動(dòng)腦去實(shí)踐。無論怎么講本次實(shí)訓(xùn)的收獲是很大的,我想我對市場營銷知識(shí)是有了突飛猛進(jìn)的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我校市場營銷課程的積極性!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇七
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習(xí)單位
xx科技有限公司于20xx年注冊成立,一開始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國移動(dòng)和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于20xx底開始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,最終決定于20xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。正是此時(shí)加盟,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和xx市場開發(fā)期。
1、高校促銷活動(dòng)期
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。xx作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬,年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過協(xié)會(huì),搞過很多活動(dòng),所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
2、門市零售學(xué)習(xí)期
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺(tái)的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3,這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該,結(jié)果卻恰恰相反。其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的xx市場開發(fā)過程中,我經(jīng)常是還沒認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
3、xx市場開發(fā)期
終于有一天,老板對我說,準(zhǔn)備派我獨(dú)自去xx開發(fā)市場。xx的數(shù)碼市場主要分為xx和漢口兩個(gè)較集中的市場,其中又以xx為主。xx有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得xx者得xx,得xx這得華中,得華中者得天下。可見xx的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下xx。但我沒想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。因?yàn)閤x這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,xx是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少廣告支持,此時(shí)xx市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒人提過xx市場。現(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開始了上午在xx幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?,F(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí),這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在xx設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意。
在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時(shí),已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作??上У氖牵?dāng)我一手打開xx市場,一手建起xx辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開了。
四、實(shí)習(xí)感悟
1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2、從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但也會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
3、經(jīng)過這么長時(shí)間的了解,我又一次加深了對xx這座城市的印象。毋庸置疑,xx是座偉大的城市,但xx的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是xx經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇八
我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生,都需要寫到市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告。市場營銷實(shí)習(xí)中,我們認(rèn)識(shí)到了很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。實(shí)習(xí)中,我們需要有效利用資源,提高效率。下面是小編為大家收集有關(guān)于市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告,希望你喜歡。
一、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年7月12號(hào)——20____年8月20號(hào)
二、 實(shí)習(xí)單位
滄州智博信息技術(shù)有限公司
三、 實(shí)習(xí)崗位
電話銷售人員
四、 實(shí)習(xí)狀況
(一)公司簡介
這次在滄州智博信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)擔(dān)任的是電話銷售員的工作。主要是負(fù)責(zé)慧聰買賣通的電話銷售工作,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶,提高誠信指數(shù),拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍。在此過程中我深刻的體會(huì)到了推銷技術(shù)中學(xué)到的愛達(dá)模式對于新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導(dǎo)顧客消費(fèi)的技巧。
1、對愛達(dá)模式理論的新理解
理論上的愛達(dá)模式分為四個(gè)步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發(fā)顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動(dòng)。
語氣誠懇、專業(yè)大方,語調(diào)抑揚(yáng)頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然后簡潔的報(bào)出我們的公司名稱及公司的優(yōu)惠活動(dòng)。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時(shí)總是先做一個(gè)深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時(shí)我對一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確,應(yīng)為這會(huì)在無形中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)同時(shí)讓對方有一種博學(xué)的感覺,讓他覺得這個(gè)人值得信任。
2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環(huán)節(jié)的時(shí)候總是用誘導(dǎo)式的方法,例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費(fèi)者快速檢索到,快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了,應(yīng)當(dāng)使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后,最佳的結(jié)果是顧客問你,你的東西是什么?每當(dāng)顧客問你是干什么的時(shí)候,就表示顧客已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。這樣的很多時(shí)候都會(huì)讓顧客想聽我接下來的話。
3)第三,激發(fā)顧客的購買欲望。在這一環(huán)節(jié)首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進(jìn)程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)勢。顧客的購買欲望多來自感情,所以要想在此環(huán)節(jié)戰(zhàn)無不勝那強(qiáng)化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這里不是要你怎么樣巴結(jié)討好,而是在做朋友,逐漸有意識(shí)的掌握與顧客交談中的關(guān)鍵點(diǎn),讓顧客感受到你的關(guān)心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會(huì)在你不經(jīng)意間到來;其次是自己在與顧客溝通時(shí)要有耐心,特別是對于一些對這些網(wǎng)絡(luò)競價(jià)排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會(huì)到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發(fā)感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個(gè)朋友的好心幫助,非常值得接受。
4)促使顧客采取購買活動(dòng)。說道這一步,我們大多數(shù)人都會(huì)采用最后期限法,但是連植物都會(huì)產(chǎn)生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是采用利益法,即用他們公司現(xiàn)在營業(yè)額與使用我們公司買賣通服務(wù)后的營業(yè)額進(jìn)行一個(gè)利益的設(shè)想,讓顧客注重長遠(yuǎn)利益,使得他接受我的銷售。
主動(dòng)引導(dǎo)顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動(dòng)不感興趣,但總是挑挑揀揀,最后一句我沒興趣便結(jié)束了銷售。后來聽一些有經(jīng)驗(yàn)的同事說要學(xué)會(huì)在顧客話中挑漏洞,將計(jì)就計(jì)即這便是主動(dòng)引導(dǎo)顧客。后來自己慢慢學(xué)著用過后才明白了這一招有這么的好,原來引導(dǎo)在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導(dǎo)。它能使顧客轉(zhuǎn)移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣,就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極,在他們心中也會(huì)產(chǎn)生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計(jì)就計(jì)的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己才是引導(dǎo)者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個(gè)符合他話中所講的產(chǎn)品,這種情況下一般成功的希望都比較大。
五、 實(shí)習(xí)心得
理論來自于實(shí)際,我們在熟練掌握理論的同時(shí)還要更好的把它應(yīng)用到實(shí)際中去。在這次實(shí)習(xí)中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義,也更讓我堅(jiān)信多向別人學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的重要性。
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,____屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間____年3月22日—____年5月9日,共七周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,____屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。____屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
一、前言
實(shí)習(xí)對每個(gè)大學(xué)生而言都具有重要的意義。作為一個(gè)市場營銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)顯得尤為重要。只有在畢業(yè)前盡量融入社會(huì),在工作中靈活運(yùn)用書本上學(xué)到的知識(shí),了解用人單位的要求,就業(yè)市場,消費(fèi)市場及生活中消費(fèi)者的需求,才能更好的擇業(yè),就業(yè)。實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人處事的能力等,尤其是觀察,分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給與高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí),能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)基本情況:
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:2019-_-__至2019-_-_
(二)實(shí)習(xí)單位:___商行
(三)實(shí)習(xí)地點(diǎn):__省__市
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是進(jìn)行__牌新品棉襪的展銷活動(dòng),為__棉襪正式登陸__進(jìn)行預(yù)熱。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,社交禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)單位概況
__商行隸屬于___集團(tuán),是一個(gè)集代理,批發(fā),訂單,宣傳,內(nèi)外銷為一體的商貿(mào)企業(yè)。__公司于201_年__月_號(hào)_成立,總部__1997年成立至今,在全體員工的共同努力下,目前已擁有多家分布,如__,__,__等。此企業(yè)規(guī)模大,業(yè)務(wù)廣,信譽(yù)好,被很多商家和用戶所肯定。此公司主要從事“___”“__”“___”等品牌旗下的新產(chǎn)品的市場推廣及宣傳工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一次實(shí)習(xí)買襪子感覺還蠻興奮的,早上七點(diǎn)半到公司,經(jīng)理隨便找了個(gè)前輩帶我,教我一些常識(shí)性的問題,諸如招徠顧客是喊得口號(hào)是:“全面棉襪,__品牌,半價(jià)促銷”。見到客人要禮貌的問好,叔叔阿姨, 爺爺奶奶,帥哥美女這些稱呼要隨時(shí)掛在嘴邊,給人以親切感。遇到常見問題的回答,諸如:
當(dāng)顧客質(zhì)疑是否是全棉的棉襪時(shí),應(yīng)該要如何應(yīng)答,第一步應(yīng)立即堅(jiān)定地告訴顧客襪子確實(shí)是全棉的,第二步應(yīng)解釋一下全棉與純棉不同,純棉是指100%的棉,全面是指棉含量大于等于85%,,我們的棉襪含85%,10%滌綸和5%的氨綸,僅僅用棉制襪子是很吸汗防臭,但是不耐穿,會(huì)很容易破,只有加入其他的輔助材料,才能使棉襪更有彈性,更耐穿。第三步,如果顧客不相信我們,我們會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)證明,在棉襪上剪下一個(gè)線頭,用打火機(jī)燒一下,成粉末狀給顧客看,全棉的摸起來手感會(huì)很舒服,貼合皮膚,有些經(jīng)驗(yàn)老道的阿姨還能通過咬線頭聽聲音來判斷襪子的質(zhì)地。
當(dāng)顧客質(zhì)疑襪子太薄,是否適合冬天穿著時(shí),我們會(huì)告訴他棉襪是三層棉壓縮制成的,由于壓縮,所以看起來會(huì)薄一點(diǎn),但密度大,保暖,非常適合冬天穿著。你看,我把手塞進(jìn)襪子里拉伸都沒有看見手部的肌膚,由此可見其密度之大。 當(dāng)顧客認(rèn)為包裝簡陋,不像正規(guī)__產(chǎn)品時(shí),我們向他們解釋,由于是做前期的市場預(yù)熱也就是促銷活動(dòng),本著以降低價(jià)格為目標(biāo),實(shí)行簡包裝,節(jié)約成本,所以才會(huì)給人不正規(guī)的感覺,其實(shí)是正品。由廠家直接發(fā)貨,沒有經(jīng)過修剪,才會(huì)線頭比較多。這都沒有太大的關(guān)系,不影響穿著的。
有那么多賣襪子的,為什么顧客買你家的不買他家的呢?這就要抓住顧客最關(guān)心的問題,也就是緊抓銷售點(diǎn)。一般人們買襪子都怕起球,起球的襪子就不好看了,還掉球,容易給人一種臟的感覺。還怕不吸汗,穿著粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子,會(huì)有異味,在自己家氣味難聞就不說了,去別人家拜訪,腳臭,會(huì)特別尷尬。因此,在賣襪子時(shí),會(huì)特別說明此棉襪吸汗,防臭,不起球。
有些顧客喜歡還價(jià),對此我們是委婉拒絕的。向顧客說明我們是寒假實(shí)習(xí)生,襪子的價(jià)格是公司定的,整個(gè)市場只要同一品牌均為此價(jià),我們員工沒有權(quán)利擅自調(diào)動(dòng)襪子價(jià)格的權(quán)利,棉襪的促銷價(jià)格是十元三雙,已經(jīng)是優(yōu)惠以后的價(jià)格了,要是以后我們自己做生意,自己能當(dāng)家作主,別說讓個(gè)一塊兩塊的,就是買三送一也是可以的。襪子不論男女款式,一樣價(jià)格,若顧客感覺男士(或女士)需要不了那么多,是可以向顧客說明男女式搭配購買的。
移動(dòng)的攤點(diǎn)售賣,顧客會(huì)為買了襪子,回家后發(fā)現(xiàn)次品以后找不著攤點(diǎn)退換而著急。他們會(huì)問我們今天在這擺攤,明天不來了,他要找誰換埃這個(gè)問題完全不用擔(dān)心。因?yàn)槭枪臼圪u襪子,所以__市的攤點(diǎn)會(huì)有很多,只要看到任一攤點(diǎn),均可換貨,退貨。只要沒穿過,我們保證無條件退換,不論是脫絲,破洞之類的次品,還是顧客買回去不喜歡,我們都不會(huì)置之不理。
經(jīng)過了前輩的簡短介紹,就開始了一天的晨會(huì),公司的文化宣傳語是:做了就會(huì)有。很簡潔,告訴我們,不論擁有什么樣的想法,都要腳踏實(shí)地的去做,一步一個(gè)腳印,就會(huì)擁有很大的收獲,無論是精神上的還是物質(zhì)上的。面對顧客首先要微笑,打招呼,收到回應(yīng),開始介紹產(chǎn)品,促使交易完成,說些祝福的話,給顧客一次愉快的購物經(jīng)歷,,交易完成。晨會(huì)開始時(shí)經(jīng)理會(huì)講一些小故事,營銷理念或者自己打拼的經(jīng)驗(yàn)之談,每天晨會(huì)的最后都會(huì)邀請前一天營業(yè)額最高的一個(gè)小組(由二至三個(gè)員工組成)上臺(tái)分享他們的營銷技巧,是如何促成交易達(dá)成的。 作為實(shí)習(xí)新人的第一天大多都是由市場主管直接帶隊(duì)的,在了解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,一方面進(jìn)行實(shí)踐,另一方面看你隨機(jī)應(yīng)變能力,是否適合這一行業(yè)。
第一天合格之后,每天就會(huì)隨機(jī)派發(fā)搭檔,一般兩到三人一組,帶著兩大包襪子,三個(gè)他攤位架,三塊木板,一個(gè)__的廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在__市各大菜市場,此類襪子的消費(fèi)人群一般為26-55歲的居家生活人士,年輕人一般會(huì)選擇超市,三?;蚣o(jì)念日等類似商店購買,或者干脆由父母代購。年紀(jì)偏大的已退休人群,空閑時(shí)間多,日子過的精細(xì),嫌貴,購買行為的發(fā)生率也不高。因此,針對此類購買人群,選擇菜市場是在合適不過了,早上的菜市場人流量很大,有專職家庭主婦,有退休老人,還有職場人士,形形色色。賣菜的時(shí)候帶幾雙襪子,十分方便。下午菜市場的人寥寥無幾,路上的行人也比較散,我們一般會(huì)選擇在路口處或消費(fèi)水平相對較低一點(diǎn)的步行街?jǐn)[放。人們逛街時(shí)購買或下班時(shí)從路口路過時(shí)購買,順路捎帶,方便顧客。
在銷售過程中,針對不同顧客群應(yīng)采取不同的交流方式。年輕人一般聽力好,說話語速快,時(shí)間緊,性子也偏急一點(diǎn),與他們交流時(shí),也應(yīng)當(dāng)語速快一點(diǎn),撿關(guān)鍵的說,推薦些顏色明亮輕快,個(gè)性化強(qiáng)一點(diǎn)襪子的。老人退休閑賦在家,時(shí)間多切老人一般行動(dòng)緩慢,需要大聲的放慢語速與其交流,告訴他們襪子穿過不容易起球,舒適型強(qiáng),推薦一些裸色的,襪筒偏長的襪子。男性購買時(shí)關(guān)心的是自己腳汗大,襪子是否吸汗防臭。女性是一家的采購員,關(guān)心各款各式襪子的優(yōu)缺點(diǎn),了解全面后,再精心挑選事宜的產(chǎn)品。
在售賣襪子的過程中盡量避免與顧客發(fā)生沖突,遇到個(gè)別喜歡挑事的顧客,應(yīng)盡量滿足其要求,盡快促成交易達(dá)成,縮短交易時(shí)間。若實(shí)在是要求過分,則應(yīng)明確拒絕顧客的要求,有些時(shí)候,適當(dāng)?shù)木芙^,欲擒故縱,能夠引起顧客的購買欲。
四、基本結(jié)論和建議
通過這次實(shí)習(xí),讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。所以我不能害怕失敗,要迎難而上。實(shí)踐讓我成長,也讓我有所收獲,做事的時(shí)候要注重細(xì)節(jié),即使很小,就向我這次實(shí)習(xí)的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,當(dāng)我們對顧客微笑,他們會(huì)感覺到親切,會(huì)更愿意去購買并會(huì)感受得到了很好的服務(wù)從而會(huì)有更高的滿意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大,有足夠的前景可以長期做下去,我們需要提高顧客滿意度,針對各類人群推銷合適的產(chǎn)品,做品牌,做口碑。讓老顧客口口相傳,愿意為我們義務(wù)做口碑宣傳,帶來商機(jī)。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,我不禁感慨萬分,現(xiàn)代社會(huì)想要生存,尤其是想要得到理想的生活,需要付出的努力是不可估量的,很多時(shí)候都是因?yàn)闆]有信心而導(dǎo)致的失敗,所以成功者才不是很多。成功不是偶然的,必須具備各種良好的素質(zhì),自信心是最基本的,心理科抗壓能力也是極其必要的,所以在以后的生活與工作我要全方位的鍛煉自己,打造自己,只有這樣才能成功。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)過程中,我積極參與公司派發(fā)的各項(xiàng)工作,銷售業(yè)績雖然不是最出色的,但是能夠完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)明顯增強(qiáng)。經(jīng)過此次實(shí)習(xí),讓我對社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應(yīng)能力有了基本的評估。
總的來說,我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì):
1. 態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕?,主?dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。俗話說:“話不說,人不知”。早上的公司晨會(huì)既是一個(gè)公司培養(yǎng)教育你的機(jī)會(huì),也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機(jī)。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞,要大膽說出自己的想法。有利于公司發(fā)展的,上司自會(huì)采納;錯(cuò)誤的想法也會(huì)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),被引導(dǎo)上正軌,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。
2. 要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及工作交接問題,關(guān)注細(xì)節(jié)問題。很多公司不注重交接問題,交接過程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明。雖然我的實(shí)習(xí)工作只是棉襪促銷,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天銷售的襪子補(bǔ)足,兩個(gè)包共180雙襪子,十五條短褲 ,少貨需自己花錢買襪子補(bǔ)上,第二天的包是隨意派發(fā)的,我們接手的都是第一天別人用過的,只有把交接工作做好,才能保證貨物不會(huì)缺失。彼此之間要足夠信任。
3. 以后一定要注重自己的理論知識(shí)與實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”,脫離實(shí)際。在生活中,社會(huì)中靈活運(yùn)用在校時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí),不唯書,只為實(shí)。
5. 搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑過度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通,較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關(guān)系。這些都是必須注意的問題。
6. 作為一個(gè)合格的銷售人員,在銷售的過程中,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷對路的產(chǎn)品,迎合顧客需求,提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務(wù),拉近與顧客之間的距離,就更完美了。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對自己職位職能的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注意專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長,但社會(huì)進(jìn)步是全人類共同努力的結(jié)果,而不是個(gè)人就能做到的,所以我必須時(shí)刻警醒自己。每時(shí)每刻都要努力,讓自己與同伴都成長,進(jìn)步,成功。在這里,我想向?qū)嵙?xí)老師和實(shí)習(xí)單位表示感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好地鍛煉。
一、實(shí)習(xí)目的
1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理知識(shí),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
二、實(shí)習(xí)主要資料
我從2019年_月_日進(jìn)入__省__科技發(fā)展有限公司,位于__高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
_月_日——_月__日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長安排各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場對照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
_月_日——_月_日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。
_月_日——_月__日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
_月__日——_月__日我們銷售部經(jīng)理組織我們到__山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識(shí),在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
_月_日——_月_日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。
_月_日——_月__日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
_月__日——_月__日和部門人員一齊到__煤炭設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
_月__日——_月__日我公司由于在26號(hào)要到__市參加一個(gè)閥門展銷會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,我對自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。
三、思想認(rèn)識(shí)、收獲與體會(huì):
1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識(shí),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題必須找機(jī)會(huì)請教別人。
7、透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
四、對搞好實(shí)習(xí)的推薦
期望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們在實(shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長和進(jìn)步!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享!
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,在今年_月_日很有幸被__啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了____啤酒銷售總公司;于是我被派往__的__銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的__市場是__深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的__啤酒,餐飲渠道的__啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如__啤酒,__啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,__元/箱;__20帶3,__元/箱;__10帶2,__元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們__買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近__萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校__商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的_部長和_部長,同時(shí)再次感謝營銷部長___先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司__副總對我的關(guān)心,感謝主管_經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝__銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇九
三毛說她最怕逛商場,因著以前在德國打工做百貨促銷小姐時(shí)被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會(huì)習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此??墒钱?dāng)我剛結(jié)束寶潔佳潔士品牌市場部的實(shí)習(xí),在逛超市時(shí)又習(xí)慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價(jià)格和包裝情況的時(shí)候,才明白三毛所言非虛。當(dāng)職業(yè)形成了興趣,興趣成為了習(xí)慣,職業(yè)習(xí)慣也就成了自然。不過,三毛不是商人,所以會(huì)因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)習(xí)慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業(yè)方向,因此不但不會(huì)覺得勞累,反而樂此不疲。一個(gè)半月的寶潔市場部實(shí)習(xí),留下的,不僅僅只是這個(gè)職業(yè)習(xí)慣。悉數(shù)這段時(shí)間的收獲,從思維方式到商業(yè)知識(shí),獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,也深得我心,對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展,是良師,亦是益友。策略性思維,注重結(jié)果從學(xué)生到寶潔市場部助理品牌經(jīng)理(abm),讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學(xué)的人,知識(shí)的積累是首要任務(wù),分析問題,給出各方利弊的權(quán)衡,繼而得出結(jié)論。這個(gè)結(jié)論可能是開放性的,在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實(shí)習(xí)生,我在第一天就被給予了abm的工作,第一天就直接投入到真正的商業(yè)運(yùn)作之中,生意的成功的是策略性的思維和具體的行動(dòng)方案,純知識(shí)積累和分析性的思路,在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個(gè)任務(wù)是做storecheck,在仔細(xì)的考查了4家超級市場,5家雜貨店和1家批發(fā)商之后,寫出了第一份報(bào)告。對比第一稿和經(jīng)過兩次修改以后的終稿,字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計(jì)劃和消費(fèi)者焦點(diǎn)訪談的報(bào)告也是如此,從一開始純信息的搜集和開放式的結(jié)論,到終稿建設(shè)性結(jié)論和行動(dòng)方案的提出,是一個(gè)思維歷練的過程,也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí),而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對員工素質(zhì)的基本要求,也是對其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對abm,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,從實(shí)習(xí)生開始,所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程當(dāng)中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此。快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場。在寶潔市場部實(shí)習(xí)期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個(gè)新的創(chuàng)意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì),從展臺(tái)的細(xì)節(jié)到宣傳口號(hào)的調(diào)整,都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此,寶潔經(jīng)過187年的運(yùn)作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵(lì)繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳統(tǒng)和精神,在實(shí)習(xí)期間我參加了市場部每半年舉行一次的offsitemeeting,在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵(lì)有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會(huì)有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會(huì),很是令人期待。
寶潔文化一直以來似乎是一個(gè)神秘的所在,曾經(jīng)讀過很多關(guān)于這個(gè)文化的探討,可是只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì)。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營的,這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個(gè)月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計(jì),都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個(gè)綜合了領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神,我認(rèn)可,并且贊賞!
而最讓我受益的,是寶潔的同事們。我的linemanagerionic,我的buddyjerry,都是我進(jìn)入寶潔這片海洋的教練和領(lǐng)路人。我喜歡和ionic的weeklyreview,每此談完都會(huì)有滿載而歸的感覺,哪怕只是簡短的幾句話,都能為我在千頭萬緒的項(xiàng)目中找到線索和解決方案;我喜歡和jerry對項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的探討,每經(jīng)過一輪討論,都從一個(gè)seniorabm成熟的商業(yè)思維和技巧當(dāng)中找到自己前進(jìn)的動(dòng)力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩,每一輪激蕩,都是知識(shí)和能力的激發(fā);我喜歡和其他intern還有newhire一起分享新進(jìn)入公司的每一個(gè)excitingmoment和frustratingmoment,每一次分享,都是成長的標(biāo)記。寶潔公司是一片大海,潮起潮落之間,總會(huì)在海灘留下林林總總的珍寶,而下海游泳的人,更是能夠發(fā)掘海底無盡的寶藏。實(shí)習(xí)讓我在淺海漫游,已是滿載而歸,而深海的美妙風(fēng)光,奇珍異寶,更是無限誘人,吸引著我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔,春暖花開,明年的春天,我會(huì)再回到這片大海,繼續(xù)我的探索和遨游!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十
姓名:
學(xué)號(hào):1251___142
實(shí)踐地點(diǎn):甘肅省慶城縣東方百佳超市
實(shí)踐時(shí)間:__年1月6日至__年1月30日共25天
一、實(shí)踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實(shí)際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
二、實(shí)踐目的及意義
本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力,通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的銜接,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì),投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會(huì)實(shí)踐,來賺取相應(yīng)的報(bào)酬來減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
三、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實(shí)踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué)?;貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己,同時(shí)也能多增長些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時(shí)已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,所以在寒假回來后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之,因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力。
由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個(gè)超市營業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識(shí)所得,我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí),比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚(yáng)肯定。
五、實(shí)踐體會(huì)
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會(huì)直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費(fèi)者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財(cái)富。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.
其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點(diǎn):熱情與耐心
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點(diǎn):主動(dòng)
當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì)招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
總而言之,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過得很充實(shí),收獲很大,也讓我認(rèn)清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,這就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十一
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,so me
離群獨(dú)調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯(cuò)誤的
良久間,體會(huì)頗深
一次次心潮涌動(dòng)
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1、雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要?jiǎng)e人的幫助
2、我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅(jiān)信
3、程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會(huì)到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十二
我系xx屆音樂教育專業(yè)的畢業(yè)生實(shí)踐工作已于xx年5月8日圓滿結(jié)束。今年的畢業(yè)實(shí)踐工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和有關(guān)部門的大力支持,在我系領(lǐng)導(dǎo)、班主任及全體教師的共同努力下,順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)踐工作,并取得了較好的成績。下面是我對xx屆畢業(yè)生實(shí)踐工作的簡要總結(jié):
1、給學(xué)生開實(shí)踐前的動(dòng)員會(huì)
要求學(xué)生作好實(shí)踐前的心理準(zhǔn)備和有關(guān)知識(shí)的準(zhǔn)備,注意角色的轉(zhuǎn)換。另外,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位的規(guī)章制度,虛心求教,以一名教師的身份嚴(yán)格要求自己,自覺服從實(shí)踐單位的安排,學(xué)生在實(shí)踐期間既要接受實(shí)踐的單位的管理又要接受系里的管理,系里安排兩名專業(yè)教師負(fù)責(zé)實(shí)踐期間的管理工作,要求教師與學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系,不定期到各實(shí)踐點(diǎn)檢查指導(dǎo)。每個(gè)實(shí)踐點(diǎn)安排一名學(xué)生負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理,互相監(jiān)督。
2、組織安排全面部署
全國各大院校擴(kuò)招后學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐和就業(yè)問題已成為其面臨的重要課題。我系也同樣面臨這一難題,但我們困難面前不低頭,而是積極主動(dòng)想辦法、找路子,動(dòng)員全體教師,多方聯(lián)系,千方百計(jì)安排學(xué)生實(shí)踐,同時(shí)也充分利用學(xué)生的各種社會(huì)關(guān)系聯(lián)系各企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)踐,盡量根據(jù)學(xué)生的意愿和實(shí)際情況安排實(shí)踐單位。經(jīng)調(diào)查,大部分學(xué)生愿意到中小學(xué)去當(dāng)老師,所以,我們聯(lián)系的實(shí)踐點(diǎn)大部分是中小學(xué)。為了使學(xué)生能夠很好的完成中小學(xué)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),了解中小學(xué)教學(xué)過程,系里開展了《如何上好中小學(xué)音樂課》的講座。
3、制定實(shí)踐工作計(jì)劃
為了實(shí)踐工作的進(jìn)行,實(shí)踐指導(dǎo)小組認(rèn)真討論研究制定了切實(shí)可行的《藝術(shù)系xx屆音樂教育專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐工作計(jì)劃》。實(shí)踐內(nèi)容分兩部分進(jìn)行:
第一是安排畢業(yè)生到實(shí)踐單位進(jìn)行實(shí)踐
第二是舞臺(tái)實(shí)踐
4、實(shí)踐成績的評定
對學(xué)生實(shí)踐成績的評定分兩部分:
(1)是實(shí)踐單位對學(xué)生在實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)做出鑒定。
(2)是專業(yè)教師對學(xué)生完成的實(shí)踐論文進(jìn)行評定,兩者的結(jié)合形成最后成績。
1、在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,才能使實(shí)踐工作得以順利進(jìn)行。
2、全系領(lǐng)導(dǎo)和老師都充分認(rèn)識(shí)到了畢業(yè)實(shí)踐工作的重要性。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),大家齊心協(xié)力,才能使實(shí)踐工作搞的更好。
3、畢業(yè)實(shí)踐為學(xué)生的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),提高了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力和實(shí)際的工作能力,促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。
4、我系音樂表演專業(yè)的實(shí)踐生在實(shí)踐期間,受到實(shí)踐單位的歡迎和好評。認(rèn)為我系音樂教育專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力較強(qiáng),做事認(rèn)真,能夠獨(dú)立工作。實(shí)踐生在實(shí)踐期間為實(shí)踐單位編排節(jié)目,組織聯(lián)歡會(huì),受到好評。
通過這次教育實(shí)踐檢查及向相關(guān)老師了解的情況來看,實(shí)踐生教育實(shí)踐的內(nèi)容都包括了課堂教學(xué)、課外活動(dòng)和班主任工作。
1、課堂教學(xué)仍然是教育實(shí)踐的主要內(nèi)容。而且都達(dá)到了規(guī)定的實(shí)踐課時(shí),有的還大大超過了規(guī)定課時(shí)。
2、組織課外活動(dòng)鍛煉了實(shí)踐教師的綜合能力,也增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。實(shí)踐教師幫助實(shí)踐學(xué)校舉辦豐富多彩的文藝活動(dòng),在這些活動(dòng)中,不但極大地鍛煉了實(shí)踐教師音樂理論知識(shí)和音樂技能的綜合運(yùn)用能力,鍛煉了他們的組織能力、語言表達(dá)能力、動(dòng)手能力等綜合素質(zhì),同時(shí),對他們了解學(xué)生的心理特點(diǎn)、思想意識(shí)、行為方式,更好地開展教學(xué)活動(dòng)大有益處。
3、班主任工作對實(shí)踐教師來說是一個(gè)全新的課題。通過復(fù)雜的班主任工作,增強(qiáng)處理各種問題的能力,可以地接觸學(xué)生,了解學(xué)生的思想脈路,為搞好班級工作和音樂教學(xué)打下基礎(chǔ)。
通過檢查,實(shí)踐的學(xué)生都能做到以下幾點(diǎn):
1、課前充分的準(zhǔn)備工作,使教學(xué)有序進(jìn)行。課前積極動(dòng)腦思考,仔細(xì)地分析研究教材,熟悉吃透教材,挖掘整合教材內(nèi)涵,多方收集資料,精心設(shè)計(jì)活動(dòng),做好充分的準(zhǔn)備工作。全身心地傾注、投入,主動(dòng)獲取并吸收知識(shí),主動(dòng)積極地調(diào)整教學(xué)狀態(tài)。
2、精心設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,組織趣味十足的音樂游戲,幫助學(xué)生有效地吸收和內(nèi)化音樂基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識(shí)接受者到知識(shí)傳授者教師的過渡。經(jīng)過這一個(gè)階段的教育實(shí)踐,學(xué)生們身臨其境,深入教學(xué)工作實(shí)際,對音樂教學(xué)有了初步的了解和體驗(yàn),由接受知識(shí)向傳授知識(shí)過渡。而且,對學(xué)生所學(xué)到的理論與技能做了實(shí)際的檢測。
在走上講臺(tái)、傳授知識(shí)的同時(shí),能夠更清楚地了解自己對所學(xué)理論知識(shí)與技能技巧的掌握程度,更清楚地懂得知識(shí)綜合運(yùn)用能力的強(qiáng)弱程度。還為今后的學(xué)習(xí)明確方向。通過教育實(shí)踐,學(xué)生們會(huì)深切感受到作為音樂教師所負(fù)有的責(zé)任,會(huì)發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識(shí)的不足,明確今后學(xué)習(xí)的方向并自覺地修正和補(bǔ)充所欠缺的知識(shí)和技能。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十三
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,so me
離群獨(dú)調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯(cuò)誤的
良久間,體會(huì)頗深
一次次心潮涌動(dòng)
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要?jiǎng)e人的幫助
2我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅(jiān)信
3程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會(huì)到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十四
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí),暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
20xx年2月22日-7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報(bào)-服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,開始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日,我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?,里面的人我們都不認(rèn)識(shí),里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報(bào)社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文》。
實(shí)習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時(shí)候還覺得挺新鮮,但是時(shí)間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時(shí)一定要熱心、真誠和耐心,因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個(gè)良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷Ψ?wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實(shí)在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺得委屈??吹綀?bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中,聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷,我心里實(shí)在是羨慕,覺得他們好充實(shí),真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的,而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實(shí)習(xí)也變得有意義,有價(jià)值,有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時(shí)我也很清楚,我知道,我來實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí),而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到《xxx報(bào)》安徽記者站提供實(shí)習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個(gè)記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過,所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯(cuò)嘛,好好干,才來的時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實(shí),我這次心里一點(diǎn)也不緊張,心里還感覺甜甜的??磥恚诤戏释韴?bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的理論知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的才可以以不變應(yīng)萬變。
盡管我實(shí)踐嘗試的只是一個(gè)前臺(tái)接待的工作,沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,當(dāng)然,以一個(gè)初生牛犢也還不具備那樣的資歷。
但公司既然設(shè)了這個(gè)職位,必定認(rèn)為有其存在的必要性。
關(guān)于前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象的重要性可想而知,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。
同時(shí),公司對客戶的服務(wù),起步于前臺(tái)迎客,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑,包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。
因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。
工作基本要求還是注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)。
提高效率,就得讓自己時(shí)刻保持在注意力集中、反應(yīng)迅速敏捷的狀態(tài)。
參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
當(dāng)然,要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還是不夠的,還要必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免弄巧成拙。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。
了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
作為一個(gè)公司的門面,個(gè)人形象不僅僅是只外在的形象,更要求對一個(gè)公司的工作氛圍及精神面貌的展示。
作為公司的一個(gè)組成部分,加強(qiáng)與公司各部門的溝通是非常必要的。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。
另外,如果某個(gè)部門暫時(shí)沒有工作人員,可以及時(shí)提醒來電方,并簡要說明工作人員在職時(shí)間,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作出良好的公關(guān)宣傳。
做好公司部門和客戶溝通的有力橋梁。
前臺(tái)接待的工作,本就是單調(diào)乏味的。
工作內(nèi)容簡單,日日重復(fù),很多時(shí)候會(huì)覺得很無聊沒勁又沒有可學(xué)之處。
但是耐心堅(jiān)持或許就是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
有時(shí)候,覺得草草了事也并無妨。
這樣,卻容易在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)出紕漏。
反之,只要肯用心地做,反而會(huì)左右逢源。
越認(rèn)真工作越覺樂趣,越做越是起勁。
梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。
因此,在工作崗位上,切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!作為一個(gè)職業(yè)新人,一個(gè)公司新人。
我存在的問題也不止一點(diǎn)點(diǎn)。
遇到突發(fā)狀況時(shí),反應(yīng)不過敏捷,采取措施不夠及時(shí),即使及時(shí)也不一定恰當(dāng);工作時(shí),考慮不夠周到,觀察不夠仔細(xì),沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得我在面對客戶時(shí)不夠從容自然。
種種的缺陷讓我的實(shí)踐工作在一開始便處于不甚良好的狀態(tài)。
但任何進(jìn)步都是學(xué)習(xí)的過程。
雖然犯著錯(cuò),但在錯(cuò)誤中吸取刻訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在僅僅幾天的工作中受益良多。
我在大街上發(fā)過了傳單,我?guī)蛠砜椭v解介紹了基本業(yè)務(wù),我收下分理了許多的快遞,我曾跑過腿,我接到過態(tài)來意不善的電話,我更新了公司部門的通訊錄,我曾收到過善意的感謝,當(dāng)然,還有準(zhǔn)確尖銳的惡評。
無論這些是否與我的專業(yè)內(nèi)容相關(guān),它存在的意義都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)學(xué)習(xí)的意義。
這不僅僅是一種學(xué)習(xí),更是一種親身經(jīng)歷。
是一種任何人都無法口傳相授,必須自得其樂的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次較為短期的實(shí)踐認(rèn)知,我學(xué)到的卻是我目前大學(xué)中難以接觸學(xué)習(xí)到的。
就像如何與同事、上司相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的第一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便更有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處和諧的,而自己也一定虛心求教,不恥下問。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于自己所在的本部門,還要跟別的部門例如財(cái)政部、銷售部等其他部門的同事和諧相處,此時(shí),工作效率才會(huì)顯著提高,人們常說“和氣生財(cái)”,在我們的日常工作生活中也并不無道理。
而且在工作中常與前輩們聊天交談不僅可以促進(jìn)人際關(guān)系,工作之余勞逸結(jié)合,更是可以學(xué)到不少工作以外、踏入社會(huì)的前輩們經(jīng)驗(yàn)所得的難得的事情,盡管我們并不一定會(huì)遇到一些情況,可有所了解做到心中有數(shù),知道何種應(yīng)對方案,也算是此次實(shí)踐學(xué)習(xí)的意外所得了。
實(shí)踐工作雖然結(jié)束了,但感受仍蕩漾在心中。
一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我們就度過了大一的這段美好時(shí)光,期間,有快樂,有悲傷,有激情,也有過痛苦,也彷徨過,迷失過,可是我們最后都挺了過來。
大家都說大一是一個(gè)過渡期,讓我們來適應(yīng)大學(xué)生活,并摸索出屬于自己的路。
可以說,我的大一生活并不讓我自己滿意,也不會(huì)讓老師和家長滿意。
這一年的時(shí)間里,我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上,沒有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去,也因此自食惡果,去年和今年的兩次期末考試中都各有一科的成績讓人失望。
1、學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課,我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。
總之,學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)和條件,就看我們自己能不能、會(huì)不會(huì)把這些利用起來。
我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源,荒廢了好多的時(shí)間,也逃過一些課,有人說,沒逃過課的大學(xué)生不算大學(xué)生,可現(xiàn)在我覺得這是錯(cuò)的,逃過任何一節(jié)課,都是一次損失,屬于你的損失!那么,以后的時(shí)間里,我一定會(huì)好好利用上課時(shí)間,不再放過一節(jié)課,學(xué)好老師講的每一個(gè)知識(shí),決不讓屬于自己的東西損失掉!
2、生活總結(jié)
這一年的生活中,說真的,有很多讓我感動(dòng)的地方。
我們班這103個(gè)人,從軍訓(xùn)開始就結(jié)下了兄弟姐妹之情,之后不斷加深,這一年來,雖然男生和女生之間的交流還是少點(diǎn),同學(xué)之間的小摩擦也時(shí)常出現(xiàn),但是趨勢確實(shí)好的,大家感情越來越深,接觸越來越多,距離越來越近,相對其他的班級,我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的!
從開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的競相高歌,到送別教官的不舍之情;從甲流時(shí)的眾志成城,到有人住院時(shí)大家不顧安危的看望、送物品;從每次班會(huì)大家的競相發(fā)言,到班主任老師對我們的深情關(guān)注;從我們班承辦系元旦晚會(huì)時(shí)全體成員的傾力協(xié)作,到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚(yáng);從春游前大家的積極準(zhǔn)備,到春游時(shí)大家的驚險(xiǎn)刺激、歡歌笑語;從大家每次給班級榮譽(yù)爭光而毫不推辭,到大家每次做值日時(shí)的毫不推諉……這一切的一切,都讓我深深地感動(dòng),我以我能留在這么一個(gè)優(yōu)秀的班級為榮!
3、自我評價(jià)
實(shí)際上,我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意,但下半年因?yàn)橐恍┈嵤掠行﹩适Ф分荆チ松线M(jìn)心,對諸事都不想去盡力爭取,甚至有混天度日的想法!這個(gè)暑假里我想了很多,想通了一些事,認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,看清了自己性格上的一些缺點(diǎn),決定改掉自己的壞毛病。
做事要果斷一些,不能畏首畏尾,對一些應(yīng)該爭取的東西,就盡力去爭取,不能給自己留下遺憾,最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣,機(jī)會(huì)不會(huì)留給懶惰的人!
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)(wto方向)本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。
了解中國對外貿(mào)易和當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能,了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)和能力
1、掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;
2、掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;
3、能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;
4、了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;
5、了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài);
6、能夠熟練地掌握一門外語,具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力,能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2、學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科:經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)
主要課程:政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括社會(huì)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)等,一般安排6周。
修業(yè)年限:四年
授予學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy(economics)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學(xué)科背景,突出的創(chuàng)新意識(shí)、開拓精神和實(shí)踐能力,能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。
全英文教學(xué)課程:商務(wù)溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀;
雙語教學(xué)課程:信息系統(tǒng)概論、國際營銷學(xué);
模擬操作訓(xùn)練課程:國際貿(mào)易實(shí)務(wù);
研究型課程:國際貿(mào)易專題;
討論型課程:世界經(jīng)濟(jì)專題wto專題。
說白了,兩個(gè)要求。
第一,就是外語~~要求達(dá)到相當(dāng)熟練口語的要求。
第二,專業(yè)知識(shí)要扎實(shí),國際貿(mào)易實(shí)務(wù),國際結(jié)算,等課程~
就業(yè)方面,最好是大的國際貿(mào)易公司了,有實(shí)體的,有進(jìn)出口權(quán)的,有報(bào)關(guān)報(bào)檢資格,可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。
但要找到這樣的工作可是有一定難度的。
但前提是英語要好,非常好。
可以從事報(bào)關(guān)、報(bào)檢,物流(貨貸)等工作。
其實(shí)找什么樣的工作沒有定式,只是看個(gè)人的愛好興趣了。
倘若口才好的`話,也可以做營銷啊,很鍛煉人的。
做什么并不重要,關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西,從課本上學(xué)不到的知識(shí)。
經(jīng)歷很重要,有用的是歷練,沒用的是磨練,無論什么都是鍛煉。
要把握每一個(gè)過程才對。
3、國貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(2)從事各類自營進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(3)從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(4)從事各類專業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國際物流工作;
(5)在各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作;
(6)從事國際市場調(diào)研、策劃及國際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作;
盔外企需要的證書接受的培訓(xùn)?
證書:
(1)計(jì)算機(jī)國家二級證書;
(2)英語四級合格證書;
(3)商務(wù)英語初級證書;
(4)外銷員合格證書;
(5)書法相關(guān)等級證書;
(6)報(bào)關(guān)員資格證書;
(7)商務(wù)英語二級證書。
培訓(xùn):
(1)掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,會(huì)使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
(2)掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能,具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
(3)具備初步識(shí)貨驗(yàn)貨的能力。
(4)熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
(5)熟悉進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、結(jié)算等各項(xiàng)流程,并能熟練操作。
(6)掌握會(huì)計(jì)的運(yùn)作程序,具備簡單財(cái)務(wù)核算的能力。
舉期里我請教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂,聽取了他們對我這一專業(yè)的忠告和建議,受到了很大的啟發(fā),感慨不少。
1、有關(guān)從業(yè)人員對情況的介紹
他們向我介紹了一些情況:
首先,用人單位對應(yīng)聘者的英語要求頗高,最好過英語六級,口語要好,表達(dá)流利,計(jì)算機(jī)最好過三級。
其次,本科生的競爭壓力過大,與其競爭職位的有高中生、大專生、研究生甚至歸國的留學(xué)人員。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別,前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。
另外,企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的人。
當(dāng)然,就業(yè)的過程中還有著這樣那樣的問題,還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2、從業(yè)人員的忠告和建議
(1)在校期間,加強(qiáng)口語練習(xí),并打好英語基礎(chǔ),通過英語六級考試。
(2)如果有時(shí)間和精力,并且家庭允許,盡量深造考研。
(3)我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等,要努力充實(shí)自己,增加自身實(shí)力,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí),并考取一些資格認(rèn)證。
(4)在校期間,可以利用業(yè)余時(shí)間打工,添加工作經(jīng)歷,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3、我的啟發(fā)與感受
未來還是充滿著變數(shù),我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道明天會(huì)發(fā)生什么,所以,我們唯一能做的,就是在現(xiàn)在這段最美好的時(shí)間里,盡量的充實(shí)自己,讓自己有更好的本錢和條件來應(yīng)對未來的變數(shù),目前來說,還是學(xué)業(yè)最重要,作為一個(gè)學(xué)生,要做好自己的本職工作,不能本末倒置。
我會(huì)盡力考研,英語努力過六級,計(jì)算機(jī)努力過三級。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過一年的學(xué)習(xí),我對國貿(mào)專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解。
了解到了國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識(shí)以及我們可以報(bào)考的證書或者是報(bào)關(guān),報(bào)檢等,還對本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。
大學(xué)就是一個(gè)小小的社會(huì),我們已經(jīng)踏入了半個(gè)社會(huì),在其中,我們可以鍛煉我們的實(shí)踐能力,對于我而言,未來三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研,這是夢想,也是目標(biāo),而且是必須達(dá)到的目標(biāo),同時(shí)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)踐能力。
2、學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面,我要努力使自己每次的成績達(dá)到“優(yōu)秀”,一份優(yōu)秀的成績單,不光是對自己的肯定與鼓舞,也會(huì)對我的人生,對我以后的生活起到重大的作用。
像英語,高數(shù)這樣的課程堅(jiān)決不能放下,要不斷的復(fù)習(xí),牢牢把握這兩門課程。
英語作為世界通用外交語言閑的尤為重要。
加大單詞的積累量,同時(shí),多聽,多讀,多練,做到說得一口流利的英語,并且運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
還有對于剛才上面提到的那些課程,看起來好像很多,很難,但是我相信,在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下,我會(huì)充滿信心,達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專業(yè)課是非常必要的,不斷要求上進(jìn)。
專業(yè)課對大學(xué)生來說是至關(guān)重要的,所以不容忽視。
我認(rèn)為,作為一個(gè)新時(shí)期的大學(xué)生,光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識(shí)是不夠的,所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中,自己學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,如電腦啊、小語種啊之類的。
在這個(gè)充滿競爭的社會(huì)里,只有不斷的充實(shí)自己,才能使自己融入這個(gè)社會(huì),適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、規(guī)劃實(shí)施的措施
上了大學(xué),不代表我們要拋棄高中時(shí)優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神,另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
要有鉆研的精神,更要有刻苦的決心和毅力,上課認(rèn)真聽講的同時(shí)更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。
我們是名副其實(shí)的大學(xué)生了,學(xué)習(xí)的科目多了,沒有老師的指導(dǎo)了,因此很難很好的掌握全部知識(shí),因而我們更多的要靠自學(xué)。
要學(xué)會(huì)獨(dú)立,善于抓住重點(diǎn),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
另外,要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。
只有當(dāng)我們對一件事情感興趣時(shí),我們才會(huì)付出精力與熱情去做好它,以此來證明自己的價(jià)值。
因此呢,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候,會(huì)多考慮我的興趣愛好,這樣我就不會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦!這樣學(xué)起來就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果啦!
對于大學(xué)生而言,學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)是第一位的,對各種學(xué)科知識(shí)有所涉獵也是非常必要的。
所以呢,圖書館是我們最好的資源了!我們應(yīng)該充分利用好這個(gè)寶貴的資源,多去圖書館,多看一些書,查閱相關(guān)資料等。
這一次認(rèn)知實(shí)習(xí),讓我接觸到很多學(xué)校沒教授過的知識(shí),也懂得了一些為人處世的道理。
在實(shí)習(xí)的這二十天內(nèi),我每天的工作時(shí)間都在十五小時(shí)左右,甚至更多,有時(shí)碰上陰雨天氣會(huì)很疲勞,但我很珍惜這次實(shí)習(xí)工作,這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告,更是為了鍛煉自己,增加工作經(jīng)驗(yàn),擁有吃苦耐勞的精神,所以無論風(fēng)雨我都堅(jiān)守在“崗位”上。
這次實(shí)習(xí),由于才疏學(xué)淺,我大部分時(shí)間都在干雜活,親身做的有較高技術(shù)性的工作很少,不過看得多了,多少也會(huì)對自身所處的崗位和工作有所了解,對以后自己的就業(yè)形勢有所認(rèn)識(shí),也對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),這是一次有重大意義的實(shí)習(xí),我相信有了這次經(jīng)驗(yàn)我以后會(huì)做得更好。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十六
2015年5月30日,我們金融1102班在呂志平老師的帶領(lǐng)下在武漢市建設(shè)大道東海證券公司進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
二.實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí),旨在讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有一個(gè)初步的了解。提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力。對金融相關(guān)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本運(yùn)行方式有初步的感性認(rèn)識(shí)、拓展視野。為今后更好地將理論和實(shí)踐結(jié)合打下基礎(chǔ),也為將來步入職場作好鋪墊。
認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的是讓大一學(xué)生盡快地了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。逐步明確自己的專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)定位,更清楚、更明白地了解自己所學(xué)專業(yè)的具體內(nèi)容、明確學(xué)習(xí)目的。讓我們明白僅有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還要學(xué)習(xí)很多別的知識(shí),具備各種能力。
金融專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告金融專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
三.實(shí)習(xí)的步驟及內(nèi)容
我們這次實(shí)習(xí)主要分兩個(gè)階段:大致參觀證券公司中的工作環(huán)境,在會(huì)議室聽有關(guān)人員的
演講
。本次實(shí)習(xí)在班上選出了6位積極的同學(xué),在此次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)“免費(fèi)開戶”活動(dòng)。
四.實(shí)習(xí)體會(huì)及感悟
在這次實(shí)習(xí)中,我們班選出了6名同學(xué)體驗(yàn)開戶,我也主參加了這一活動(dòng)。剛進(jìn)公司就有熱情的工作人員招待我們,在他問了哪些同學(xué)要開戶之后,便領(lǐng)著我們?nèi)ンw驗(yàn)相關(guān)手續(xù),他教我們填了許多表格,我都不記得自己當(dāng)時(shí)是填了多少張表格,但是不管多少張,我可以體會(huì)到開戶程序的小復(fù)雜,但是也正是這樣的小復(fù)雜體現(xiàn)出了開戶手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)我們把填好的一張張表格交給了咨詢臺(tái)的兩位工作人員后,只見她們一份份的復(fù)印好并給我們自己保管。辦好開戶手續(xù)后我們便到會(huì)議室與同學(xué)們“會(huì)合”,當(dāng)時(shí)正是東海證券公司的一位副總在給我們將一些他的人生經(jīng)歷及他
總結(jié)
出來的人生秘訣。他告訴我們“做的多不如說的多,說的多不如寫得多”這也恰恰是與我們平日在書上看到的不同,以前我們一直相信著:行動(dòng)勝過語言。
但我想。這也許就是我們這群還未入世的青年與在職場游刃有余的老練領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別吧。他也告訴我們,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一些技能,有自己的興趣愛好,可以是運(yùn)動(dòng)方面的,也可以是藝術(shù)方面的。他告訴我們,在他們公司,所有的員工每周都要去打羽毛球,原因很簡單:老總喜歡。他告訴我們?nèi)绾巫鋈?,如何把握機(jī)會(huì)。人,就當(dāng)如此該高調(diào)時(shí)才高調(diào),不要過分展現(xiàn)自己的才能。盡管這位副總對我們說的讓我覺得有點(diǎn)悲涼,讓我覺得一切都是那么的虛假,自己做著自己不喜歡的事,還要把它當(dāng)成是興趣愛好,為的只是迎合別人。但我更清楚的是這位副總說的:這個(gè)社會(huì)是一個(gè)求人的社會(huì),職場是求人的職場。物競天擇,優(yōu)勝劣汰,這不也正是達(dá)爾文所說的道理么?我們要做的,不是抱怨,這個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀內(nèi)ジ淖?,所以我們只能去改變自己?BR> 聽完副總的演講,我們又看到一位年輕的小伙子,他給我們講了講宏觀經(jīng)濟(jì),說句實(shí)話,他講的時(shí)候我還真的是什么都沒聽進(jìn)去,他記得他說了些存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整,財(cái)政赤字的問題。倒也不是不想聽,只是聽不懂。我印象最深的還是他對證券軟件運(yùn)用的熟練程度,記得當(dāng)時(shí)同學(xué)還在我耳邊說了一句:“這才是專業(yè)的班子呀!”是呀,多專業(yè)啊,當(dāng)時(shí)就想,多不簡單的呀,畢業(yè)也沒幾年,混到如今這個(gè)地步不錯(cuò)了。但是更讓我敬佩的還是我們的學(xué)長,起初我并不知道,后來才知道剛剛那個(gè)領(lǐng)我們填表格的工作人員居然是我們的學(xué)長,而他卻也不僅僅是一名普通的工作人員,好像是營業(yè)部的經(jīng)理了呢。我佩服他,佩服這位學(xué)長,從一個(gè)三本的學(xué)校出來,他可以做到比他學(xué)歷高的人更好。他能夠贏得老板的賞識(shí),我想,除了他的能力,更重要的應(yīng)該還有他謙虛的品格吧。于是我也在心里樹立了一個(gè)目標(biāo):我要做到像學(xué)長這樣,甚至是比他更好。
學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神,從對自己的嚴(yán)格要求中不斷提升個(gè)人應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)和能力,為用人單位所用,為社會(huì)服務(wù)所用。
在實(shí)習(xí)后,我也更明白:要想成功,自己的能力很重要,但只要通過自己的努力才能到到夢想的最高峰!
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十七
一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我們就度過了大一的這段美好時(shí)光,期間,有快樂,有悲傷,有激情,也有過痛苦,也彷徨過,迷失過,可是我們最后都挺了過來。大家都說大一是一個(gè)過渡期,讓我們來適應(yīng)大學(xué)生活,并摸索出屬于自己的路。是的,我們明白了自己要走的路,知道了該怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)、工作、娛樂和休息,明白了怎樣去爭取、去拼搏一個(gè)屬于自己的天地!接下來的三年里,我們就要按照自己對人生的打算,走上征程......
一.一年來的大學(xué)生活總結(jié)
可以說,我的大一生活并不讓我自己滿意,也不會(huì)讓老師和家長滿意。這一年的時(shí)間里,我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上,沒有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去,也因此自食惡果,去年和今年的兩次期末考試中都各有一科 的成績讓人失望。大把的時(shí)間被我荒廢掉了,現(xiàn)在想來,有點(diǎn)可惜了......畢竟,這么多的大好時(shí)間,可以用來做更多有意義的事啊!總結(jié)一下自己一年的生活,又有了更深的認(rèn)識(shí)......
1 學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課,我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。從上一年的高數(shù)、英語、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、管理學(xué),到下學(xué)期的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、近代史概要、會(huì)計(jì)學(xué),加上體育,以及選修的大學(xué)語文及人際關(guān)系學(xué),我學(xué)到了很多很多,必修課的專業(yè)知識(shí)自不必說,而選修的人際關(guān)系學(xué)也教給了我很多做人的道理......
這些課程中,我認(rèn)為它們都很重要,比如,政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)法概論教給了我們很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)和相關(guān)法律等,相當(dāng)于是對我們國貿(mào)專業(yè)的入門啟蒙!管理學(xué)交給了我們?nèi)绾稳プ鲆粋€(gè)合格的管理者和如何更好的配合管理者的工作等;而思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)則教給我們做人的道理和準(zhǔn)則,告訴我們,學(xué)習(xí)知識(shí)重要,但學(xué)習(xí)做人更重要!每周一節(jié)的體育課讓我們不會(huì)把身體的鍛煉落下,畢竟身體是革命的本錢啊!下半年的課程相當(dāng)于是上半年的延續(xù)和加深,高數(shù)和英語一直是學(xué)習(xí)的重中之重,每個(gè)人都沒有理由忽視它們,老師也很重視我們對這幾門的學(xué)習(xí),生怕我們學(xué)不好.....會(huì)計(jì)學(xué)上我們學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)的基本原理和運(yùn)作等,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)則讓我們更深層的了解了“經(jīng)濟(jì)”這一復(fù)雜而又深?yuàn)W的字眼......而選修的人際關(guān)系學(xué)我非常喜歡,它教給了我很多書本上學(xué)不到的知識(shí),教給我們怎么去處理人與人之間的關(guān)系,如管理者與基層、家庭之間、男女關(guān)系、宿舍關(guān)系等等......
總之,學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)和條件,就看我們自己能不能、會(huì)不會(huì)把這些利用起來。我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源,荒廢了好多的時(shí)間,也逃過一些課,有人說,沒逃過課的大學(xué)生不算大學(xué)生,可現(xiàn)在我覺得這是錯(cuò)的,逃過任何一節(jié)課,都是一次損失,屬于你的損失!那么,以后的時(shí)間里,我一定會(huì)好好利用上課時(shí)間,不再放過一節(jié)課,學(xué)好老師講的每一個(gè)知識(shí),決不讓屬于自己的東西損失掉!
2 生活總結(jié)
這一年的生活中,說真的,有很多讓我感動(dòng)的地方。我們班這103個(gè)人,從軍訓(xùn)開始就結(jié)下了兄弟姐妹之情,之后不斷加深,這一年來,雖然男生和女生之間的交流還是少點(diǎn),同學(xué)之間的小摩擦也時(shí)常出現(xiàn),但是趨勢確實(shí)好的,大家感情越來越深,接觸越來越多,距離越來越近,相對其他的班級,我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的!
從開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的競相高歌,到送別教官的不舍之情;從甲流時(shí)的眾志成城,到有人住院時(shí)大家不顧安危的看望、送物品;從每次班會(huì)大家的競相發(fā)言,到班主任老師對我們的深情關(guān)注;從我們班承辦系元旦晚會(huì)時(shí)全體成員的傾力協(xié)作,到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚(yáng);從春游前大家的積極準(zhǔn)備,到春游時(shí)大家的驚險(xiǎn)刺激、歡歌笑語;從大家每次給班級榮譽(yù)爭光而毫不推辭,到大家每次做值日時(shí)的毫不推諉......這一切的一切,都讓我深深地感動(dòng),我以我能留在這么一個(gè)優(yōu)秀的班級為榮!
3 自我評價(jià)
實(shí)際上,我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意,但下半年因?yàn)橐恍┈嵤掠行﹩适Ф分荆チ松线M(jìn)心,對諸事都不想去盡力爭取,甚至有混天度日的想法!這個(gè)暑假里我想了很多,想通了一些事,認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,看清了自己性格上的一些缺點(diǎn),決定改掉自己的壞毛病。做事要果斷一些,不能畏首畏尾,對一些應(yīng)該爭取的東西,就盡力去爭取,不能給自己留下遺憾,最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣,機(jī)會(huì)不會(huì)留給懶惰的人!
二.對國貿(mào)專業(yè)的認(rèn)識(shí)與思考
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)(wto方向)本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。了解中國對外貿(mào)易和當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能,了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況,能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1 學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)和能力
1. 掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;
2. 掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;
3. 能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;
4. 了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;
5. 了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài);
6. 能夠熟練地掌握一門外語,具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力,能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2 學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科:經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)
主要課程:政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括社會(huì)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)等,一般安排6周。
修業(yè)年限:四年
授予學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy(economics) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè) 本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學(xué)科背景,突出的創(chuàng)新意識(shí)、開拓精神和實(shí)踐能力,能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。
全英文教學(xué)課程:商務(wù)溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀;
雙語教學(xué)課程:信息系統(tǒng)概論、國際營銷學(xué);
模擬操作訓(xùn)練課程:國際貿(mào)易實(shí)務(wù);
研究型課程:國際貿(mào)易專題;
討論型課程:世界經(jīng)濟(jì)專題 wto專題。
就業(yè)方面,最好是大的國際貿(mào)易公司了,有實(shí)體的,有進(jìn)出口權(quán)的,有報(bào)關(guān)報(bào)檢資格,可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。但要找到這樣的工作可是有一定難度的。但前提是英語要好,非常好。 可以從事報(bào)關(guān)、報(bào)檢,物流(貨貸)等工作。 其實(shí)找什么樣的工作沒有定式,只是看個(gè)人的愛好興趣了。 倘若口才好的話,也可以做營銷啊,很鍛煉人的。 做什么并不重要,關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西,從課本上學(xué)不到的知識(shí)。經(jīng)歷很重要,有用的是歷練,沒用的是磨練,無論什么都是鍛煉。要把握每一個(gè)過程才對。
3 國貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(2)從事各類自營進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(3)從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(4)從事各類專業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國際物流工作;
(5)在各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作;
(6)從事國際市場調(diào)研、策劃及國際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作;
進(jìn)外企需要的證書接受的培訓(xùn)?
證書:
(1)計(jì)算機(jī)國家二級證書;
(2)英語四級合格證書;
(3)商務(wù)英語初級證書;
(4)外銷員合格證書;
(5)書法相關(guān)等級證書;
(6)報(bào)關(guān)員資格證書;
(7)商務(wù)英語二級證書。
培訓(xùn):
(1)掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,會(huì)使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
(2)掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能,具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
(3)具備初步識(shí)貨驗(yàn)貨的能力。
(4)熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
(5)熟悉進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、結(jié)算等各項(xiàng)流程,并能熟練操作。
(6)掌握會(huì)計(jì)的運(yùn)作程序,具備簡單財(cái)務(wù)核算的能力。
三 對國貿(mào)專業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查報(bào)告
假期里我請教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂,聽取了他們對我這一專業(yè)的忠告和建議,受到了很大的啟發(fā),感慨不少。
1. 有關(guān)從業(yè)人員對情況的介紹
他們向我介紹了一些情況:
首先,用人單位對應(yīng)聘者的英語要求頗高,最好過英語六級,口語要好,表達(dá)流利,計(jì)算機(jī)最好過三級。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別,前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。另外,企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的人。
當(dāng)然,就業(yè)的過程中還有著這樣那樣的問題,還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2. 從業(yè)人員的忠告和建議
(1)在校期間,加強(qiáng)口語練習(xí),并打好英語基礎(chǔ),通過英語六級考試。
(2)如果有時(shí)間和精力,并且家庭允許,盡量深造考研。
(3)我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等,要努力充實(shí)自己,增加自身實(shí)力,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí),并考取一些資格認(rèn)證。
(4)在校期間,可以利用業(yè)余時(shí)間打工,添加工作經(jīng)歷,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3. 我的啟發(fā)與感受
四.未來三年自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過一年的學(xué)習(xí),我對國貿(mào)專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解。了解到了國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識(shí)以及我們可以報(bào)考的證書或者是報(bào)關(guān),報(bào)檢等,還對本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。大學(xué)就是一個(gè)小小的社會(huì),我們已經(jīng)踏入了半個(gè)社會(huì),在其中,我們可以鍛煉我們的實(shí)踐能力,對于我而言,未來三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研,這是夢想,也是目標(biāo),而且是必須達(dá)到的目標(biāo),同時(shí)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)踐能力。
2.學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面,我要努力使自己每次的成績達(dá)到“優(yōu)秀”,一份優(yōu)秀的成績單,不光是對自己的肯定與鼓舞,也會(huì)對我的人生,對我以后的生活起到重大的作用。像英語,高數(shù)這樣的課程堅(jiān)決不能放下,要不斷的復(fù)習(xí),牢牢把握這兩門課程。英語作為世界通用外交語言閑的尤為重要。加大單詞的積累量,同時(shí),多聽,多讀,多練,做到說得一口流利的英語,并且運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。還有對于剛才上面提到的那些課程,看起來好像很多,很難,但是我相信,在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下,我會(huì)充滿信心,達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專業(yè)課是非常必要的,不斷要求上進(jìn)。專業(yè)課對大學(xué)生來說是至關(guān)重要的,所以不容忽視。
我認(rèn)為,作為一個(gè)新時(shí)期的大學(xué)生,光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識(shí)是不夠的,所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中,自己學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,如電腦啊、小語種啊之類的。在這個(gè)充滿競爭的社會(huì)里,只有不斷的充實(shí)自己,才能使自己融入這個(gè)社會(huì),適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3.規(guī)劃實(shí)施的措施
上了大學(xué),不代表我們要拋棄高中時(shí)優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神,另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。要有鉆研的精神,更要有刻苦的決心和毅力,上課認(rèn)真聽講的同時(shí)更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。我們是名副其實(shí)的大學(xué)生了,學(xué)習(xí)的科目多了,沒有老師的指導(dǎo)了,因此很難很好的掌握全部知識(shí),因而我們更多的要靠自學(xué)。要學(xué)會(huì)獨(dú)立,善于抓住重點(diǎn),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。另外,要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。只有當(dāng)我們對一件事情感興趣時(shí),我們才會(huì)付出精力與熱情去做好它,以此來證明自己的價(jià)值。因此呢,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候,會(huì)多考慮我的興趣愛好,這樣我就不會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦!這樣學(xué)起來就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果啦!
對于大學(xué)生而言,學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)是第一位的,對各種學(xué)科知識(shí)有所涉獵也是非常必要的。所以呢,圖書館是我們最好的資源了!我們應(yīng)該充分利用好這個(gè)寶貴的資源,多去圖書館,多看一些書,查閱相關(guān)資料等。
五、結(jié)束語
這一次認(rèn)知實(shí)習(xí),讓我接觸到很多學(xué)校沒教授過的知識(shí),也懂得了一些為人處世的道理。在實(shí)習(xí)的這二十天內(nèi),我每天的工作時(shí)間都在十五小時(shí)左右,甚至更多,有時(shí)碰上陰雨天氣會(huì)很疲勞,但我很珍惜這次實(shí)習(xí)工作,這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告,更是為了鍛煉自己,增加工作經(jīng)驗(yàn),擁有吃苦耐勞的精神,所以無論風(fēng)雨我都堅(jiān)守在“崗位”上。這次實(shí)習(xí),由于才疏學(xué)淺,我大部分時(shí)間都在干雜活,親身做的有較高技術(shù)性的工作很少,不過看得多了,多少也會(huì)對自身所處的崗位和工作有所了解,對以后自己的就業(yè)形勢有所認(rèn)識(shí),也對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),這是一次有重大意義的實(shí)習(xí),我相信有了這次經(jīng)驗(yàn)我以后會(huì)做得更好。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十八
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為新聞工的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報(bào)—服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,開始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實(shí)習(xí)過程:
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日,我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?,里面的人我們都不認(rèn)識(shí),里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報(bào)社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時(shí)候還覺得挺新鮮,但是時(shí)間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時(shí)一定要熱心、思想?yún)R報(bào)專題真誠和耐心,因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個(gè)良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷Ψ?wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實(shí)在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺得委屈??吹綀?bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中,聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實(shí)在是羨慕,覺得他們好充實(shí),真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的,而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實(shí)習(xí)也變得有意義,有價(jià)值,有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時(shí)我也很清楚,我知道,我來實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí),而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到《xxx報(bào)》安徽站提供實(shí)習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個(gè)記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報(bào)》安徽站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過,所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯(cuò)嘛,好好干,才來的.時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實(shí),我這次心里一點(diǎn)也不緊張,心里還感覺甜甜的。看來,在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報(bào)》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報(bào),監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全,規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實(shí)習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因?yàn)槿珖缘膱?bào)紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的,其登報(bào)的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計(jì)民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時(shí)也有點(diǎn)窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實(shí)習(xí)的第五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式,臨走前,翟翟站長對我叮囑說“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會(huì)多觀察,細(xì)心點(diǎn),做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會(huì)使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒事的時(shí)候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),出差回來,就由你主筆寫這篇新聞稿,練練筆……”一番話說的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時(shí)也自信滿滿地。事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來“出差”只是去吃個(gè)飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”,太格式化了,沒有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個(gè)對“采訪”頗有好奇的“小?!毙睦餂隽艘淮蠼亍?BR> 回來的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報(bào)》上看到了自己寫的稿件,那種興奮時(shí)無以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道,向來是“無冕之王,”針砭時(shí)弊,為國為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著xx”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無所畏懼了。
在站,我只實(shí)習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識(shí),當(dāng)然這些知識(shí)從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯(cuò),教會(huì)了我很多受用的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),劉對我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長和劉!
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),期待過,失落過,委屈過,奮斗過,笑過也哭過。這兩個(gè)月真的讓我學(xué)會(huì)了很多很多……在學(xué)到東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個(gè)優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會(huì)到踏入社會(huì)的辛酸和我無奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我覺得我們要走的路還長著呢。實(shí)習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十九
暑期專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí),尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào),在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的.通話。同時(shí),在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個(gè)人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動(dòng)手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái),老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn),誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí),我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實(shí)踐,起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會(huì)陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十
班 級
學(xué) 號(hào)
姓 名
指 導(dǎo) 教 師
前言:為了更好的'充實(shí)外語系學(xué)生專業(yè)知識(shí),我于20xx年xx月xx參加外語學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見習(xí)的機(jī)會(huì)。這次我們見習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)部分,第一是翻譯20xx屆非外語專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員講座。這次見習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識(shí);提高對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知,增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的綜合能力,從而全面鍛煉。
見習(xí)過程
此次校內(nèi)見習(xí)主要包括兩個(gè)過程,下面就兩個(gè)過程分別報(bào)告。
見習(xí)開始,我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要,每個(gè)組員兩篇。其實(shí)剛開始接觸這種類型的翻譯任務(wù),不免會(huì)有點(diǎn)不適應(yīng)。首先,原版摘要中的句子很長。其次,有些句子根本找不到主語,也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù),必須反復(fù)讀原文,讀懂原文想要表達(dá)的意思,然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后,我們還專門找來了教室,分別討論各自的翻譯成果,修改不足的地方,然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)老師再次給每個(gè)小組發(fā)了20篇翻譯,也就是每個(gè)組員4篇翻譯,任務(wù)加重了。但是形式變了,上次的翻譯都是直接將20xx級同學(xué)的論文摘要翻譯成英語。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了,應(yīng)該會(huì)簡單很多。但實(shí)際上并不是我想象中的那么簡單。原翻譯很多都是直譯,還有很多中國式英語,沒有考慮到英語表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過去的大同小異。所以,雖然是幫助修改原翻譯,但其實(shí)任務(wù)還是很重的。不過在一個(gè)星期的努力下,最后還是及時(shí)的完成了任務(wù)。
本次見習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個(gè)重要部分就是聽一個(gè)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個(gè)外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo),從事外貿(mào)工作已有十余年,可謂外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個(gè)小時(shí),內(nèi)容涉及到外貿(mào)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)比如,推銷,下單,合同,裝運(yùn)等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外,他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過的事來當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作的聯(lián)系。
見習(xí)體會(huì)
首先,此次見習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能在,我們能夠順利完成此次見習(xí),雖然老師要求我們單人完成翻譯見習(xí)工作,但畢竟自己的學(xué)識(shí)有限,所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,成功的完成翻譯見習(xí)也就無從談起。這次翻譯見習(xí),我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
其次,豐富的翻譯材料,打開了我的視野,提高了我對英語學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識(shí)。同時(shí),我怕也認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)對做好翻譯工作的重要性和自身知識(shí)的不足。同時(shí)要逐步提高改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對面的接觸,讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo),我會(huì)在以后的日子里,不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力??傊?,在本次見習(xí)中,我學(xué)到了很多很多,再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無邊際的學(xué)海中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時(shí),本次翻譯實(shí)戰(zhàn)讓我真正的感覺到了英語翻譯的難度與責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的知識(shí)真的還有很多,尤其是專業(yè)知識(shí)的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但我相信只要我堅(jiān)持不屑的努力是可以不斷縮小差距的,我堅(jiān)信自己能做到這些。人們常說;大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與工作,學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會(huì),讓我在腦子里對英語翻譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們工作的經(jīng)驗(yàn),定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空,能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后,我還深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)大學(xué)生,我們在書本上學(xué)到的東西固然有用,而且是開展工作的基礎(chǔ)。但是,畢竟書本上的知識(shí)是死的,當(dāng)我們運(yùn)用到實(shí)際操作中的時(shí)候難免會(huì)遇到困難。因此,我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會(huì)“死學(xué)活用”,將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際操作中去。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十一
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí),尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào),在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時(shí),在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電??此坪踹@些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個(gè)人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動(dòng)手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái),老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn),誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí),我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實(shí)踐,起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會(huì)陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
市場營銷專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二十二
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx市xx機(jī)械制造有限公司,是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年,位于xx市xxxx工業(yè)區(qū),占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產(chǎn)5000余萬元,擁有各種中高級技術(shù)、管理人員260余人。目前,公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
公司始終貫徹“科技創(chuàng)新,誠信為本,顧客,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面,公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001:20xx體系;生產(chǎn)管理方面,公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng);基礎(chǔ)管理方面,公司貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線,擁有完備檢測設(shè)備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺(tái),具備來圖設(shè)計(jì)制造、來料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠信經(jīng)營,與客戶共贏是我們的經(jīng)營理念;實(shí)業(yè)報(bào)國,造福地方是我們的理想;百年發(fā)展,立足世界是我們的目標(biāo)。
2)毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導(dǎo)作用下,我們了解到了下面知識(shí),零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來到加工車間,這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面,大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然我們在學(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過金工實(shí)習(xí),做過一些零件,對機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí),但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機(jī)床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個(gè)零件,我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對加工車間的認(rèn)識(shí)過程中,我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。4)裝配車間。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來,在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠,在這個(gè)車間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類,一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機(jī)器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對零件各方面進(jìn)行調(diào)試,檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫。
5)質(zhì)保,銷售和售后處理
最后,我們來到質(zhì)檢部門,他們主要是對所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查,記錄其數(shù)據(jù),并返回到加工車間,對產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲(chǔ)合格產(chǎn)品。至于銷售部分,據(jù)銷售相關(guān)部門介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷路一路看好。
歷時(shí)將近一周的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢不是單獨(dú)的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng),而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來,以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng),智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)中,我采用了看、問,親自動(dòng)手等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏.一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐得結(jié)合起來,采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。