選擇合適的方案可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在完成方案的編寫(xiě)后，要進(jìn)行充分的檢查和修改，確保方案的完整性和可靠性。通過(guò)這個(gè)方案，我們可以看到問(wèn)題解決的邏輯和思維方式。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇一
（一）調(diào)研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于2002年推出了采樂(lè)，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查。
（二）調(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)。
（三）調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
（1）消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
（2）對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的，通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)到采樂(lè)的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè)的情況，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué)，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
（3）消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的`銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
（1）對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
（2）對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)（五分法）
此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
（四）目標(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買(mǎi)和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。
（五）數(shù)據(jù)收集方法
一、調(diào)研前言
隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時(shí)具有防輻射功能。xx還可以?xún)艋諝夂退|(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度、購(gòu)買(mǎi)力和競(jìng)爭(zhēng)程度等。
二、調(diào)研目的
1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情況
（1）行業(yè)的政策、法規(guī)。
（2）相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
（3）同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠家及銷(xiāo)售情況。
2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力
（1）消費(fèi)者對(duì)xx原料的認(rèn)識(shí)程度。
（2）是否愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
（3）愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。
3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調(diào)研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。
3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
五、調(diào)研方法
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)消費(fèi)者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過(guò)e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查。
3、觀察法，觀察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。
4、訪問(wèn)法，對(duì)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，如為什么購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，對(duì)該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法，對(duì)其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，訪問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站，搜集二手資料。
六、調(diào)研對(duì)象及樣本確定
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
（1）問(wèn)卷樣本數(shù)：500份。
（2）調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對(duì)性發(fā)送e-mail500封，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷。
3、其他方法，對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。
七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排
1、2月1日-2月3日：制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析，形成調(diào)研報(bào)告。
八、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)查問(wèn)卷及其他文檔打印費(fèi)用：xxx元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用：xxx元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi)：xxx元。
九、調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員工作分配
1、調(diào)研總負(fù)責(zé)人：xxx.
2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人：xxx，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查人員：xxx。
3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人：xxx，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查人員：xxx。
4、預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：xxx，預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)工作人員：xxx。
5、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負(fù)責(zé)人：xxx，數(shù)據(jù)信息處理人員：xxx。
6、各種文檔材料制作、編寫(xiě)：xxx。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二
（一）調(diào)查方案的主要內(nèi)容
1、確定調(diào)查目的
2、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表，這一問(wèn)題會(huì)在下一章中專(zhuān)門(mén)介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時(shí)間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報(bào)告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫(xiě)
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
（5）調(diào)查方案的書(shū)面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查方案的起草與撰寫(xiě)應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來(lái)完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點(diǎn)調(diào)查法
試點(diǎn)調(diào)查法是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶(hù)論證會(huì)和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
一、前言
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)；
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費(fèi)者（學(xué)生）：300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷(xiāo)商：10家 其外 5家
大型綜合商場(chǎng) 1家
中型綜合商場(chǎng) 2家
專(zhuān)賣(mài)店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場(chǎng) 3家
專(zhuān)賣(mài)店 2家
消費(fèi)者樣本要求：
1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的.要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料：
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500 總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：待定 論證人員：待定
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)： 顏儒葵
題目：
班級(jí)：
姓名：
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頁(yè)面：a4，左右上下邊距2cm,1.5倍行距
湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)（黑體，三號(hào)，加粗，居中）
一、調(diào)查背景與目的（標(biāo)題3樣式）
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。（宋體四號(hào)）
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查內(nèi)容
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閤xxxxxxxxxxx，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
學(xué)生：50名 其中男女學(xué)生占50%。
四、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
問(wèn)卷法、談話法
六、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… xx月xx日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… xx月xx日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… xx月xx日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… xx月xx日
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… xx月xx日
七、附錄
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：待定 論證人員：待定
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)： 顏儒葵
一、調(diào)查方案的主要內(nèi)容
（一）、確定調(diào)查目的
（二）、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的。確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
（三）、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
1、調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
2、調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
3、調(diào)查方式和方法
4、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
5、數(shù)據(jù)分析方案
6、其他內(nèi)容
（1）包括確定調(diào)查時(shí)間
（2）安排調(diào)查進(jìn)度
（3） 確定提交報(bào)告的方式
（4）調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
案例 xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
一、前言
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場(chǎng)容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在xxx學(xué)院的市場(chǎng)占有率，評(píng)估xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)行銷(xiāo)環(huán)境。制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 預(yù)先進(jìn)行xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù) 特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在xxx學(xué)院的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前xxx學(xué)院主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解xxx學(xué)院消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分。此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?BR> 2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響
4、當(dāng)前xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況
5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
(二)、消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài) 購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心
理必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度 包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
(三)、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象 但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景
在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費(fèi)者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷(xiāo)商 10 家 其外 5 家
大型綜合商場(chǎng) 1 家
中型綜合商場(chǎng) 2 家
專(zhuān)賣(mài)店 2 家
校內(nèi) 5 家
綜合商場(chǎng) 3 家
專(zhuān)賣(mài)店 2 家
消費(fèi)者樣本要求
1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)、規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法
針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面
的教育使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在xxx學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督
導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下
調(diào)研督導(dǎo) 1 名
調(diào)查人員 20 名 其中15 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5 名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談
復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的
內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主
具體實(shí)施方法如下
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后可以開(kāi)展具體
的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)
行調(diào)查 因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)
查者、訪員相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計(jì)資料
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性工作
可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三
個(gè)部分。
2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān) 的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面
的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順
利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個(gè)工作日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2 個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2 個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500
總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 顏儒葵
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě) xxx__
（一）調(diào)查方案的主要內(nèi)容
1、確定調(diào)查目的
2、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表，這一問(wèn)題會(huì)在下一章中專(zhuān)門(mén)介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時(shí)間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報(bào)告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫(xiě)
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
1
（5）調(diào)查方案的書(shū)面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查方案的起草與撰寫(xiě)應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來(lái)完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點(diǎn)調(diào)查法
試點(diǎn)調(diào)查法是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶(hù)論證會(huì)和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
一、前言
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
2
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)；
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性，因此他（她）們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費(fèi)者（學(xué)生）： 300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷(xiāo)商： 10家 其外 5家
大型綜合商場(chǎng)： 1家
中型綜合商場(chǎng)： 2家
專(zhuān)賣(mài)店： 2家
校內(nèi)： 5家
綜合商場(chǎng)： 3家
專(zhuān)賣(mài)店： 2家
消費(fèi)者樣本要求：
1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
調(diào)查人員： 20名 （其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談）
復(fù)核員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作
后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料：
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500
總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：
調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：
調(diào)查人員培訓(xùn)：
調(diào)查人員：
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)： 論證人員：
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)：
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇三
一、調(diào)研目的：
為在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，更好的認(rèn)知有關(guān)企業(yè)物流運(yùn)作流程。(]我們小組需要對(duì)貴公司的有關(guān)物流部門(mén)的現(xiàn)有規(guī)模，運(yùn)作流程等進(jìn)行資料搜集及調(diào)研。
二、調(diào)研對(duì)象：xx責(zé)任有限公司
三、調(diào)研時(shí)間：x月xx號(hào)早上x(chóng)x點(diǎn)
四、參加調(diào)研人員：
組長(zhǎng)：
成員：
五、調(diào)研方式：
采取典型資料搜集及對(duì)設(shè)備拍照，和對(duì)貴公司相關(guān)部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)參觀，還有聽(tīng)取有關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)講解相結(jié)合等。
六、主要內(nèi)容：
1、參觀廠房，了解生產(chǎn)物流的運(yùn)行流程
2、了解生產(chǎn)物流設(shè)備種類(lèi)、布局
3、了解倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)功能、占地面積、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備
4、了解產(chǎn)品主要運(yùn)輸、配送方式等
七、注意事項(xiàng)：
1、參觀時(shí)行為舉止大方得體，不要大聲喧嘩影響工作人員的工作，在結(jié)束后離開(kāi)時(shí)，自覺(jué)整理并帶走垃圾。
2、不要亂碰設(shè)備，避免設(shè)備的損壞。[)3、在參觀過(guò)程中，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。
4、聽(tīng)從工作人員的安排，不要隨意走動(dòng)。
八、調(diào)研報(bào)告：
在實(shí)地考察與xx企業(yè)調(diào)查資料匯總的基礎(chǔ)上，于四月十四號(hào)前完成總體調(diào)研報(bào)告。
二0一x四月十一日
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇四
一、市場(chǎng)背景分析：
1、人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)指數(shù)：
2、競(jìng)爭(zhēng)力：
新優(yōu)購(gòu)青墩店所競(jìng)爭(zhēng)的范圍有：青墩農(nóng)工商，青墩街道零散批發(fā)部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜場(chǎng)，乘17路公交車(chē)到市區(qū)的`大零售團(tuán)體、ka賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心等優(yōu)越的購(gòu)物點(diǎn)。但是，青墩現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)并不完整，而有的零售店在商品結(jié)構(gòu)、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比，無(wú)法形成一個(gè)正面的競(jìng)爭(zhēng)力。乘公交到市區(qū)消費(fèi)大多為大宗家電、服飾等種類(lèi)，日用消費(fèi)品還是會(huì)定居在青墩，而且乘車(chē)不方便等等。
3、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的目的性：
現(xiàn)新優(yōu)購(gòu)青墩店為二次開(kāi)業(yè)，原有新時(shí)代消費(fèi)的谷歌對(duì)新時(shí)代認(rèn)知上有一定的局限性，而本次開(kāi)業(yè)給顧客面目一新的感覺(jué)尤為重要，現(xiàn)我店除了擁眾多的品牌專(zhuān)營(yíng)和全新的店面形象外，還得加大整體促銷(xiāo)活動(dòng)的投入，力爭(zhēng)達(dá)到：更有效的打擊對(duì)手，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，全新和全面地拉動(dòng)消費(fèi)力，引導(dǎo)性消費(fèi)，搶市造勢(shì)，促進(jìn)商品銷(xiāo)售，營(yíng)造購(gòu)物熱氛圍等。而本次除本身超市區(qū)外，參與聯(lián)合促銷(xiāo)的有：（藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專(zhuān)賣(mài)區(qū)、電器專(zhuān)賣(mài)區(qū)、黃金玉器專(zhuān)柜、化妝品專(zhuān)柜、手機(jī)專(zhuān)柜、大眾服飾、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、生鮮區(qū)、水產(chǎn)區(qū)、肉類(lèi)區(qū)、廠家內(nèi)外廠促銷(xiāo)等）。
二、1006001期dm促銷(xiāo)方案
（新優(yōu)購(gòu)青墩店2010年01期）（開(kāi)業(yè)專(zhuān)刊）
1、活動(dòng)主題：盛裝開(kāi)幕，或隆重開(kāi)《·》業(yè)
2、活動(dòng)時(shí)間：2010年6月6日——2010年6月10日
3、活動(dòng)地點(diǎn)：新優(yōu)購(gòu)購(gòu)物中心青墩店
4、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)主題：火爆開(kāi)業(yè)三重禮
準(zhǔn)備部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部
一重禮：開(kāi)業(yè)免費(fèi)送現(xiàn)金
活動(dòng)細(xì)則：凡開(kāi)業(yè)當(dāng)天（或前三天），來(lái)本店消費(fèi)滿38元的前166名顧客均可免費(fèi)抽取紅包，嗎、一個(gè)面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現(xiàn)金，當(dāng)天（或每天）送出3500元現(xiàn)金，人人能抽中，免費(fèi)領(lǐng)取現(xiàn)金。
二重禮：開(kāi)心購(gòu)物抽大獎(jiǎng)
活動(dòng)細(xì)則：凡活動(dòng)期間，所有顧客憑dm海報(bào)剪角處撕下牙刷標(biāo)志的頁(yè)腳到超市指定活動(dòng)處免費(fèi)領(lǐng)取三笑牙刷一支。
三、dm單頁(yè)（秒殺驚爆價(jià)）
a4銅版紙2p(105g)8000份營(yíng)運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、企劃部
滿陳列，所備庫(kù)存請(qǐng)根據(jù)dm分?jǐn)?shù)和地區(qū)消費(fèi)而設(shè)定。
四、dm海報(bào)（專(zhuān)柜和店內(nèi)版）
dm海報(bào)：a3銅版紙（合訂本）8p(105g)15000份營(yíng)運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部dm海報(bào)（預(yù)計(jì)特價(jià)商品數(shù)）
的捆綁式，如：買(mǎi)a送a、買(mǎi)a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm單品種類(lèi)數(shù)不可變動(dòng)太大，詳細(xì)落實(shí)請(qǐng)以實(shí)際情況而協(xié)定，上dm商品一小部分可做店內(nèi)特價(jià)（貨架形象陳列），上地堆陳列的一定要求豐滿，陳列地堆的商品庫(kù)存數(shù)量為所陳列地堆商品數(shù)量的1倍至2倍（詳情根據(jù)商品的特性而定）。低價(jià)商品要突出主題元素，且有相應(yīng)限購(gòu)量。打折、買(mǎi)a送a、買(mǎi)a送b等等。專(zhuān)柜區(qū)活動(dòng)必須上dm海報(bào)，而且要突出品牌主題元素，所做活動(dòng)幅度要大，夠吸引力才能拉動(dòng)整盤(pán)聯(lián)合促銷(xiāo)的效果，從而達(dá)到最終目的。
五、活動(dòng)所需的配套設(shè)施：
1、過(guò)街橫幅：懸掛于交通要道和社區(qū)要點(diǎn)。（尺寸待定）
2、外墻條幅：懸掛于本店主外墻面。（尺寸待定）
3、賀幅、巨幅：懸掛于主出入口外墻面正上方。（尺寸待定）
4、氣拱門(mén)：安放于主出入口的外立地面。
5、紅地毯：從公路邊沿著兩個(gè)主出入口到收銀處。（尺寸待定）
6、活動(dòng)抽獎(jiǎng)舞臺(tái)：供活動(dòng)抽獎(jiǎng)，擺放獎(jiǎng)品而用。（尺寸待定）
7、慶典剪彩舞臺(tái)：供開(kāi)業(yè)禮儀剪彩，文藝表演而用。（尺寸待定）
8、宣傳車(chē)兩輛：向周邊社區(qū)場(chǎng)所宣傳我店開(kāi)業(yè)（前三天）
9、外場(chǎng)四小棚：廠商在外面廣場(chǎng)做開(kāi)業(yè)外場(chǎng)促銷(xiāo)。（尺寸待定）
10、店內(nèi)吊旗：主題宣傳我店隆重開(kāi)業(yè)。（尺寸待定）
11、通道主題吊旗：行人主通道、地堆促銷(xiāo)通道上方以造氛圍。（尺寸待定）
12、店內(nèi)彩氣球：擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。
13、入口彩氣球拱門(mén)：主入口處扎氣球拱門(mén)以造氛圍。
14、主題pop書(shū)寫(xiě)：kt板開(kāi)業(yè)企劃美工書(shū)寫(xiě)開(kāi)業(yè)主題。（尺寸待定）
15、收銀員胸巾：收銀員胸前斜胸巾（新優(yōu)購(gòu)歡迎您的光臨）。
16、專(zhuān)柜拉桿廣告：專(zhuān)柜區(qū)活動(dòng)主題展示。
17、透明抽獎(jiǎng)箱：雅克利透明材(25*25*25)。（標(biāo)語(yǔ)待定）
六、促銷(xiāo)活動(dòng)所配套的部門(mén)、人員：
1、收銀員：8名
職權(quán)范圍要求：對(duì)收銀系統(tǒng)很熟悉，對(duì)收銀操作流程很熟練，接受過(guò)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)和考核，具有心理素質(zhì)抗壓能力，對(duì)人民幣的識(shí)別熟悉度較強(qiáng)等，活動(dòng)期間由收銀主管支配管理，發(fā)生問(wèn)題報(bào)知主管解決，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生沖突。
2、收銀助手：8名
銀主管處理。
3、收銀處治安員：2-4名
職權(quán)范圍要求：管理收銀處顧客順利買(mǎi)單收銀，處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問(wèn)題，處理解決突發(fā)事件，協(xié)調(diào)收銀部與其他相關(guān)部門(mén)的連接問(wèn)題，主理治安、協(xié)調(diào)?；顒?dòng)期間直接由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)管，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理處理。（防范偷盜、跑單等人群）
4、管換零錢(qián)人手：1名
職權(quán)范圍要求：準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間所需用的零幣、零鈔，提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔，登記記錄每天說(shuō)出、收現(xiàn)金量，活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理管理，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。（盡可能用信賴(lài)的人）
5、營(yíng)業(yè)員（理貨員）：18名
職權(quán)范圍要求：整理所管區(qū)域的正常日銷(xiāo)商品，加補(bǔ)貨源，整理所管地堆的加補(bǔ)貨，記錄日銷(xiāo)售情況報(bào)知采購(gòu)部，處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生，服務(wù)顧客，處理突發(fā)事件，防范偷盜、損壞等人群。活動(dòng)期間由活動(dòng)主管管理，遇到無(wú)法處理的時(shí)候報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理解決。
6、營(yíng)業(yè)員助手：4-6名
職權(quán)范圍要求：任命于活動(dòng)主管、經(jīng)理之下，協(xié)助內(nèi)場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)，主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)行特殊事件處理，如：幫助營(yíng)業(yè)員理貨，加補(bǔ)堆頭商品，應(yīng)急處理顧客損壞商品，應(yīng)急處理衛(wèi)生等，此項(xiàng)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，為臨時(shí)支配人員，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
7、內(nèi)保治安：6名，外保治安：6名
職權(quán)范圍要求：內(nèi)外保治安員主要操控，協(xié)調(diào)整個(gè)活動(dòng)期間的安全、防盜，維持正常順序活動(dòng)，應(yīng)急處理等事項(xiàng)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)順利地進(jìn)行開(kāi)業(yè)整盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)一支配，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理共同調(diào)解。
8、收貨、貨運(yùn)員：2名
職權(quán)范圍要求：活動(dòng)期間主理收發(fā)貨源，聽(tīng)命于采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)部，已收取好的商品第一時(shí)間運(yùn)輸至相關(guān)地點(diǎn)陳列，運(yùn)送商品時(shí)安全第一，活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
9、倉(cāng)管員：2名
職權(quán)范圍要求：活動(dòng)期間主要受理于賣(mài)場(chǎng)與倉(cāng)庫(kù)之間，整理倉(cāng)庫(kù)已有的商品，協(xié)調(diào)賣(mài)場(chǎng)日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一時(shí)間送出賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員所需的商品，保證活動(dòng)期間賣(mài)場(chǎng)商品陳列量，活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
10、活動(dòng)主管：2名
職權(quán)范圍要求：任命于活動(dòng)經(jīng)理之下，安排并解決經(jīng)理所下命令，協(xié)調(diào)各部門(mén)人員在活動(dòng)期間順暢開(kāi)展工作，處理突發(fā)事件，解決基層人員所提出的問(wèn)題，發(fā)生問(wèn)題時(shí)與經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)商解決，有效完成職權(quán)工作。
11、活動(dòng)經(jīng)理：1名
職權(quán)范圍要求：分工安排整盤(pán)活動(dòng)人員、物力、財(cái)力、設(shè)施等道具，統(tǒng)一指揮活動(dòng)期間的各個(gè)事項(xiàng)順利發(fā)展，處理并解決突發(fā)事件，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。當(dāng)遇到無(wú)法解決的事件請(qǐng)與本店高層管理協(xié)商調(diào)理，任命于本店活動(dòng)的操盤(pán)手。
12、辦公室管理員：1-2名
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇五
1、根據(jù)研究?jī)?nèi)容，選擇調(diào)查方式全面調(diào)查和非全面調(diào)查。全面調(diào)查的對(duì)象是與你所研究的社會(huì)現(xiàn)象有關(guān)的所有人。其優(yōu)點(diǎn)是可為認(rèn)識(shí)事物的全貌與整體計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。但如果專(zhuān)題太大，涉及的人太多則只能采用非全面調(diào)查。非全面調(diào)查比全面調(diào)查節(jié)約時(shí)間與經(jīng)費(fèi)，它包括抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個(gè)案調(diào)查。
抽樣調(diào)查是從所要調(diào)查的總體（即研究的全部事物）中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行觀察，并由樣本的特征值推算總體特征值的一種方法。例如，從某學(xué)校抽取500名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，某學(xué)校的所有學(xué)生叫做總體，這500名學(xué)生就是樣本，而樣本的每位學(xué)生就是樣本單位。樣本中含有單位的數(shù)目叫做樣本容量。在非全面調(diào)查的各種形式中，只有抽樣調(diào)查可以對(duì)總體進(jìn)行推論。一個(gè)成功的抽樣調(diào)查，可以非常精確的推論總體，所以被廣泛采用。
2、根據(jù)調(diào)查種類(lèi)，確定調(diào)查對(duì)象
若為全面調(diào)查，則總體全部為調(diào)查對(duì)象。若為非全面調(diào)查，調(diào)查對(duì)象的確定則必須對(duì)總體進(jìn)行抽樣。抽樣有多種方法，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇。
（1）單純隨機(jī)抽樣。如果總體中每個(gè)個(gè)體被抽到的機(jī)會(huì)是均等的，并且在抽取一個(gè)個(gè)體之后總體內(nèi)成分不變（抽樣的獨(dú)立性），這種抽樣方法稱(chēng)為單純隨機(jī)抽樣。
（2）機(jī)械抽樣。把總體中的所有個(gè)體按一定順序編號(hào)，然后依固定的間隔取樣，這種抽樣方法稱(chēng)為機(jī)械抽樣。
（3)分層抽樣。按與研究?jī)?nèi)容有關(guān)的因素或指標(biāo)先將總體劃分成幾個(gè)部分（層），然后從各部分(層）中進(jìn)行單純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣，這種抽樣方法稱(chēng)為分層抽樣。在確定從各層抽取對(duì)象的個(gè)數(shù)時(shí)，即考慮各層的個(gè)體數(shù)比例，又考慮各層標(biāo)準(zhǔn)差的大小，這種方法稱(chēng)為最優(yōu)配置法。
（4）整群抽樣。從總體中抽出來(lái)的研究對(duì)象，不是以個(gè)體作為單位，而是以整群為單位的抽樣方法，稱(chēng)為整群抽樣。
3、根據(jù)研究?jī)?nèi)容，設(shè)置調(diào)查指標(biāo)
4、根據(jù)調(diào)查指標(biāo)，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)
根據(jù)需要，可采用觀察方案、文獻(xiàn)檢索方案、量表測(cè)量方案、填寫(xiě)問(wèn)卷方案、開(kāi)調(diào)查會(huì)方案等。
量表測(cè)量方案中的量表選擇要注意表的權(quán)威性（指量表的信度和效度）。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般格式大體分為：
卷題和調(diào)查者。卷題可不必太具體，調(diào)查者也可模糊些，以免使被調(diào)查者產(chǎn)生顧慮。
擇的答案，限制回答的方向和數(shù)量，被調(diào)查者只須在所列答案中選擇畫(huà)圈即可。在具體設(shè)計(jì)問(wèn)題形式時(shí)，也可將開(kāi)放式和封閉式結(jié)合起來(lái)，即除提供問(wèn)題答案讓被被調(diào)查者選擇外，還留有一定可供被調(diào)查者自由填答的余地，如列有“其他”、“請(qǐng)作說(shuō)明”等欄目。
5、實(shí)施調(diào)查方案，收集調(diào)查資料
實(shí)施不同的調(diào)查方案，收集到的調(diào)查資料各不相同。但調(diào)查前作好收集調(diào)查資料必需的各種準(zhǔn)備，可使每次調(diào)查都有所收獲。
6、根據(jù)調(diào)查目的，分析調(diào)查資料
分析資料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般采用因果分析法、功能分析法、區(qū)位分析法、歷史分析法和比較分析法等。從問(wèn)卷和量表測(cè)量等定量分析法收集的調(diào)查資料中，可以得到大量的數(shù)據(jù)用于定量分析，一般將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖表，非常有利于分析。
同一專(zhuān)題中，往往采用定性分析和定量分析相結(jié)合的手段，以便迅速和精確在達(dá)到研究目的。
7、根據(jù)資料分析，歸納研究結(jié)論
結(jié)論就是解決“怎么辦”的問(wèn)題。可分三個(gè)層次：
(1)獲得新認(rèn)知，豐富了自己和他人的知識(shí)庫(kù)。
(2)獲得解決問(wèn)題的策略和建議，解決實(shí)際問(wèn)題。
(3)理論歸納，推動(dòng)社會(huì)整體規(guī)劃與管理。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇六
近年來(lái)，中國(guó)陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速，陶瓷產(chǎn)量不斷增加，中國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國(guó)。其中，中國(guó)的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年，建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長(zhǎng)，主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長(zhǎng)活躍。上半年，全國(guó)陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米，比05年同期增長(zhǎng)28.8%，累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)率94.6%，比05年同期增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場(chǎng)，20xx年上半年共出口陶瓷2億美元，增長(zhǎng)7.4%，占全省陶瓷出口的15.3%；排在第二、第三位的是美國(guó)和香港，分別出口1.8億美元和1.5億美元，增長(zhǎng)25.7%和2.4%。
為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析，從中我對(duì)國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
（1）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，，連續(xù)幾年躍居世界第一，可以說(shuō)，是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國(guó)。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有一定的差距。通過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時(shí)，部分國(guó)際品牌垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級(jí)的范思哲），紛紛進(jìn)入中國(guó)高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。
一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng)，他們?cè)谂?jiān)守高端市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。
另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國(guó)產(chǎn)品牌，在國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額，同時(shí)，東鵬等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。
（2）國(guó)外市場(chǎng)分析
歐洲主要為高端市場(chǎng)，而我國(guó)瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國(guó)際高端。然而，在金融危機(jī)的沖擊下，國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國(guó)出口瓷。這將成為我們打入國(guó)際市場(chǎng)的一大契機(jī)。亞洲主要為中低檔市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，這將變相的把我國(guó)變成加工地，并且造成極大污染。此外，金融危機(jī)使得美元貶值，出口收影響很大，產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對(duì)出口打擊是相當(dāng)大的。但是，可喜的是：20xx年，在國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)增速下滑不利因素影響下，我國(guó)陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長(zhǎng)19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長(zhǎng)20.93%進(jìn)口金額4.48億美元，同比增長(zhǎng)3.44％。：
（3）市場(chǎng)潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高，文化底蘊(yùn)深，在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量，滿足顧客的個(gè)性化要求，其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。部分?jǐn)?shù)據(jù)表明，現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，扁平化，直達(dá)終端，成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，很多企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上，農(nóng)村市場(chǎng)陶瓷消費(fèi)已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長(zhǎng)空間，但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場(chǎng)，都是通過(guò)地級(jí)市商家完成，很明顯，陶瓷行業(yè)眾多品牌無(wú)法直接服務(wù)于這批潛在客戶(hù)。
（4）陶瓷消費(fèi)特征分析建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品，因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買(mǎi)并鋪貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)。“爆發(fā)式”消費(fèi)是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度很低；有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。購(gòu)買(mǎi)磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度；在同類(lèi)價(jià)格前提下，花色選購(gòu)成為第一敏感因素；同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買(mǎi)成本的增加。
據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，我就我國(guó)目前陶瓷市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢(shì)分析：
1、未來(lái)幾年國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):一是產(chǎn)品檔次要求愈來(lái)愈高。品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞，而質(zhì)量低劣、設(shè)計(jì)陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰；二是實(shí)用性與欣賞性相結(jié)合的設(shè)計(jì)最有發(fā)展前途，日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快，其色調(diào)、風(fēng)格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配。功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎；三是家用餐具瓷器銷(xiāo)勢(shì)趨旺。
2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片，還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。
3、玻化磚會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間，并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。
綠色陶瓷是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類(lèi)文明健康的綠色（環(huán)保）陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：
節(jié)約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。對(duì)環(huán)境有污染的廢氣（so2、co、co2、nox及煙塵等）盡量要少。對(duì)人類(lèi)有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。對(duì)人類(lèi)身體不利的放射性物質(zhì)不存在。提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。粉塵、游離二氧化硅盡量要少。噪音、熱散失盡量要少。生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)：交易形成整合場(chǎng)所：一是交易向大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和綜合市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)群集中，一是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪，實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)正在市場(chǎng)里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。廠商一體化加快：這樣將會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞，取決于擁有多少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商捆綁在一起，有利同享、有難同當(dāng)，經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品，才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化：有評(píng)論稱(chēng)，陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成國(guó)際化趨勢(shì)。各大檔次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇七
鄭州——河南省省會(huì)，全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。總面積7446.2平方公里，人口716萬(wàn)。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國(guó)重要的交通樞紐、著名商埠、中國(guó)八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭(zhēng)之地。鄭州，猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。白酒，更不例外。
鄭州歷來(lái)是白酒軍團(tuán)必爭(zhēng)的市場(chǎng)。一是因?yàn)楹幽先?BR> 愛(ài)
飲酒的習(xí)性；二是鄭州具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力以及巨大的包容性與開(kāi)放性。這使整個(gè)鄭州白酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場(chǎng)上創(chuàng)造了神話，2004年黑土地在中檔市場(chǎng)喧囂一時(shí)，2017年老白汾又在中高檔市場(chǎng)上崛起。2017年誰(shuí)會(huì)在鄭州崛起？這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題！
2017年的鄭州白酒市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，重量級(jí)的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán)；而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗；宋河正在運(yùn)作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢(shì)。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量，以待可乘之機(jī)。
渠道概況
在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡(jiǎn)單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來(lái)說(shuō)被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場(chǎng)的主角，是競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州白酒市場(chǎng)直接操縱者，當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類(lèi)似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)負(fù)責(zé)，前幾年運(yùn)作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，輝煌不再。世嘉公司目前主要運(yùn)作清雅型的衡水老白干。
另外，除以上四家大的商貿(mào)公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。
煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國(guó)最大的，大大小小的名煙名酒店超過(guò)1萬(wàn)家，這在全國(guó)是一個(gè)典型的市場(chǎng)特性，經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運(yùn)作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽(yáng)杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
此外，衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯(cuò)，有上升勢(shì)頭。
商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場(chǎng)的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤(rùn)萬(wàn)家等，但由于門(mén)檻較高，所需費(fèi)用高，令很多經(jīng)銷(xiāo)商望而卻步。對(duì)于白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它們?cè)絹?lái)越淪為價(jià)格昂貴的“形象展示臺(tái)”。雖然如此，但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費(fèi)者心目中的信賴(lài)度以及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小等特點(diǎn)，所以還是有一部分經(jīng)銷(xiāo)商愿意選擇這一渠道。
當(dāng)前是白酒消費(fèi)淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì)發(fā)現(xiàn)：各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場(chǎng)，為此，做了一系列的舉措來(lái)拉動(dòng)白酒消費(fèi)，如買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專(zhuān)柜，并專(zhuān)門(mén)安排內(nèi)部
專(zhuān)業(yè)
人員做促銷(xiāo)。這些活動(dòng)都在一定程度上刺激了銷(xiāo)量。 據(jù)了解，鄭州商超最暢銷(xiāo)品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍(lán)色經(jīng)典。
其他
銷(xiāo)量不錯(cuò)的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
省內(nèi)品牌
為了便于描述鄭州市場(chǎng)，我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
宋河：從2003年下半年開(kāi)始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入將近兩個(gè)億。自2002年以來(lái)，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開(kāi)發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢(shì)，機(jī)關(guān)單位開(kāi)會(huì)和對(duì)外招待上多用宋河酒。宋河對(duì)市場(chǎng)的投入也是全方面的。從主銷(xiāo)產(chǎn)品檔次來(lái)看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價(jià)位上，宋河有三款主打產(chǎn)品：1.鐵盒五星級(jí)宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價(jià)80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷(xiāo)售額在4000多萬(wàn)；2.水晶宋河糧液，酒店價(jià)一般100多元，年銷(xiāo)額約2000萬(wàn)；3.精品宋河糧液，流通渠道零售價(jià)約40－50元，年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)。另外，鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷(xiāo)售額也有5000萬(wàn)元,紅鼎宋河走勢(shì)也不錯(cuò)。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷(xiāo)多年了，價(jià)格透明，利潤(rùn)很低。實(shí)際上，宋河是分品種設(shè)置代理商的，一般新品入市后，利潤(rùn)就會(huì)下降，有點(diǎn)薄利多銷(xiāo)的意思。相比之下，其他競(jìng)品的渠道利潤(rùn)要高些，有部分消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)轉(zhuǎn)向。在某種程度上，宋河是通過(guò)形象產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，轉(zhuǎn)而將利潤(rùn)投入到整體市場(chǎng)維護(hù)中。
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市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇八
1.調(diào)查題目：河北省民營(yíng)企業(yè)心理契約對(duì)員工流失的影響研究
調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)河北省民營(yíng)企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究，歸納出當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)心理契約機(jī)制存在的問(wèn)題及改進(jìn)政策與措施，減少員工流失。
理論設(shè)想：研究學(xué)者喜歡將心理契約與員工的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度聯(lián)系起來(lái)，我們認(rèn)為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時(shí)產(chǎn)生的結(jié)果。
2.調(diào)查類(lèi)型和方法
調(diào)查類(lèi)型：抽樣調(diào)查
調(diào)查方式：統(tǒng)計(jì)調(diào)查為主,結(jié)合實(shí)地研究
調(diào)查方法：?jiǎn)柧矸橹?結(jié)合訪問(wèn)法與資料分析方法
3.調(diào)查范圍：河北省各地區(qū)分析單位：民營(yíng)企業(yè)
抽樣方案：河北省——3市(地級(jí))——4縣——4個(gè)民營(yíng)企業(yè)
4.調(diào)查內(nèi)容
(1)與企業(yè)管理層進(jìn)行交流，了解公司員工流失情況及其對(duì)員工流失現(xiàn)象的看法。
5.調(diào)查時(shí)間：20xx年4月——20xx年5月
調(diào)查場(chǎng)所：直接進(jìn)入企業(yè)訪問(wèn)，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間計(jì)劃：
準(zhǔn)備階段：20xx年3月，查閱公司資料，了解情況，到調(diào)查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地初步考察，對(duì)問(wèn)卷初稿進(jìn)行試調(diào)查，以修訂問(wèn)卷。
調(diào)查階段：20xx年4月，每周訪問(wèn)一個(gè)企業(yè)，1月完成訪問(wèn)任務(wù)。
研究階段：20xx年5月，資料整理，數(shù)據(jù)處理，入計(jì)算機(jī)，匯總分析，打印統(tǒng)計(jì)表格，計(jì)算相關(guān)系數(shù)等。
總結(jié)階段：20xx年6月，結(jié)合資料的統(tǒng)計(jì)，分析和理論分析撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告。
6.調(diào)查經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)手段
車(chē)費(fèi)共14元;紙張費(fèi)共2.1元
7.調(diào)查員培訓(xùn)、組織
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇九
在成熟期的市場(chǎng)，要使產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于差異化的策略。面對(duì)家裝市場(chǎng)的春秋戰(zhàn)國(guó)局面，許多家裝企業(yè)都意識(shí)到品牌運(yùn)作的重要性。
針對(duì)家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場(chǎng)現(xiàn)狀，從兩大方面入手，一是加強(qiáng)觀念革新與營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”；二是加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作的“外部革命”。
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”，是我們實(shí)施品牌規(guī)劃的堅(jiān)實(shí)基石，我們應(yīng)該展開(kāi)一場(chǎng)市場(chǎng)觀念與營(yíng)銷(xiāo)、品牌基礎(chǔ)知識(shí)的普及活動(dòng)。圍繞品牌建設(shè)方案，在理念上進(jìn)行灌輸，并趁熱打鐵，召開(kāi)公司全員會(huì)議，響亮地提出“我們一起來(lái)賺錢(qián)”的口號(hào)，與經(jīng)銷(xiāo)商（目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）相互結(jié)合，各方面形成了做品牌的共識(shí)，對(duì)下一步的品牌運(yùn)作有了清晰的認(rèn)識(shí)，鼓舞了士氣，得到經(jīng)銷(xiāo)商的熱情支持。
第二，組織結(jié)構(gòu)：銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部，售后服務(wù)部等，要明確各部門(mén)的職責(zé)，并強(qiáng)化對(duì)銷(xiāo)售人員的管理。在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)導(dǎo)入《銷(xiāo)售管理體系》，包括銷(xiāo)售管理、終端管理、廣告管理，要求達(dá)到表格化、數(shù)字化、書(shū)面化。
第三，重視經(jīng)銷(xiāo)商管理與激勵(lì)。提出了“服務(wù)年”的規(guī)劃，并真正貫徹“廠商一體，利益共享”的雙贏觀念，出臺(tái)一系列對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的物質(zhì)與精神激勵(lì)并重的政策，建立起廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的信息管理系統(tǒng)，解決了信息不暢的老大難問(wèn)題。
對(duì)家庭裝璜市場(chǎng)游戲規(guī)則進(jìn)行界定。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為“啞鈴型”，一端是為數(shù)眾多的雜牌軍，一端是處于市場(chǎng)高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則：低質(zhì)、低價(jià)、以量取利；名牌的游戲規(guī)則：高質(zhì)、高價(jià)、專(zhuān)賣(mài)、高利潤(rùn)。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高，但形象暗弱，處于中低檔次，是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來(lái)，是對(duì)消費(fèi)者的分析。在選擇家裝公司時(shí)，價(jià)格成為第一敏感因素，在同等價(jià)格下，質(zhì)量又成為第一敏感因素，在價(jià)格相差不大的情況下，他們?cè)敢鉃槎炷茉數(shù)募已b公司而增加購(gòu)買(mǎi)成本。當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝璜時(shí)，往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無(wú)所適從，經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，進(jìn)入“臨界購(gòu)買(mǎi)”狀態(tài)，售點(diǎn)的產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)推介，能起到。并且，在品牌眾多的市場(chǎng)上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn)，最好的形式仍然是在各個(gè)樓盤(pán)，或是直接能面對(duì)目標(biāo)人群的地方。
在品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個(gè)方面入手：市場(chǎng)區(qū)域分類(lèi)與產(chǎn)品層級(jí)整理；導(dǎo)入《營(yíng)銷(xiāo)管理體系》；終端推廣；傳播支持。
一）市場(chǎng)區(qū)域分類(lèi)與產(chǎn)品層級(jí)整理
1、區(qū)域分類(lèi)。因?yàn)槊鎸?duì)的是不同的市場(chǎng)與消費(fèi)者，為了使資金的使用更有針對(duì)性，我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)操作。決定市場(chǎng)類(lèi)別的重要因素是銷(xiāo)售額，其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)容量、占有率等因素。
2、產(chǎn)品層級(jí)整理
新房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較長(zhǎng)，但是裝修費(fèi)用相對(duì)較大。個(gè)性化裝修，高利潤(rùn)，品牌保證；（主戰(zhàn)場(chǎng)）
二手房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較短，裝修費(fèi)用一般。大眾裝修，薄利多銷(xiāo)；連鎖門(mén)店的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，但是介入的難度系數(shù)也相對(duì)較大。時(shí)尚裝修，高利潤(rùn)，品牌保證；商品房的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，不宜介入。高利潤(rùn)，品牌保證。
每種產(chǎn)品在市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色，已經(jīng)比較清楚了。
二）導(dǎo)入《營(yíng)銷(xiāo)管理體系》
1、與經(jīng)銷(xiāo)商的互動(dòng)與溝通。
2、市場(chǎng)信息的反饋。
3、經(jīng)銷(xiāo)商、終端管理與定期考核。
4、業(yè)務(wù)人員報(bào)酬制度的改革與培訓(xùn)。
三）終端推廣
1、終端助銷(xiāo)品的配備及生動(dòng)化布置。
2、“xxxx”服務(wù)工程。
服務(wù)工程的理念：時(shí)刻貼近顧客，為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務(wù)！
服務(wù)工程的內(nèi)容：
（1）售前咨詢(xún)服務(wù)，顧客服務(wù)項(xiàng)目：
（2）售中指導(dǎo)服務(wù)
（3）售后跟蹤服務(wù)
1、凡公司進(jìn)行裝修的住房，在工程結(jié)束后可預(yù)留一定的款項(xiàng)，作為售后服務(wù)保證金。
2、設(shè)立會(huì)員卡終端人員“專(zhuān)家型”推介。進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)，為其配備一系列的銷(xiāo)售手冊(cè)。
1、參與樓盤(pán)發(fā)銷(xiāo)會(huì)，從源頭去影響顧客。
2、在經(jīng)銷(xiāo)商處放置產(chǎn)品手冊(cè)，加大公司傳播，引導(dǎo)顧客主動(dòng)要求咨詢(xún)。
3、商定連鎖門(mén)店家裝需求，簽訂年度區(qū)域的門(mén)店裝修合同。
家庭裝璜企業(yè)的觀念在轉(zhuǎn)變，專(zhuān)業(yè)化公司對(duì)家庭裝璜行業(yè)的了解在逐步加深，雖然處于磨合期，但我們應(yīng)當(dāng)看到，這是家庭裝璜行業(yè)向高層次競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變的一個(gè)起點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十
調(diào)研項(xiàng)目：
1、汽車(chē)4s店運(yùn)行情況
2、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現(xiàn)狀與需求
3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才職業(yè)能力要求
4、目前我國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中從在的缺陷
調(diào)研目的
1、通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對(duì)式及基本運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查，4s店有更深入的了解，提高我們的知識(shí)面。
2、通過(guò)調(diào)研，為我們汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量，明確目前汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的要求。
3、了解目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的缺陷，并提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作意識(shí)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能。三、調(diào)查意義市場(chǎng)調(diào)查在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷(xiāo)者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)更好的就業(yè)平臺(tái)，并從中提高自己的能力，全面發(fā)展，便于學(xué)以致用。
主營(yíng)品牌：
公司現(xiàn)有銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、售后服務(wù)部財(cái)務(wù)部、行政部、客戶(hù)關(guān)愛(ài)部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭(zhēng)第一的企業(yè)理念，以人為本，服務(wù)好廣大客戶(hù)群體，同時(shí)也將廣納有才之士，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。
公司現(xiàn)有員工50多名，本科以上學(xué)歷35人，高級(jí)維修技工5人，中級(jí)維修技工9人，初級(jí)維修工3人，銷(xiāo)售顧問(wèn)均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證，售后技術(shù)人員皆通過(guò)上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時(shí)還為客戶(hù)提供上汽集團(tuán)財(cái)務(wù)公司提供個(gè)人購(gòu)車(chē)信貸業(yè)務(wù)，個(gè)人購(gòu)車(chē)貸款門(mén)檻低、利息少、負(fù)擔(dān)輕，代辦中國(guó)平安、中國(guó)大地車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，代上新車(chē)牌照，車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠、上牌迅捷新車(chē)裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任，以良好周到的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。
人員能力要求：
1、具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；
2、具有制定工作計(jì)劃能力；
3、具備汽車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查的能力、
4、具有良好的人際交流和溝通能力；
5、解決實(shí)際問(wèn)題能力；
6、具有豐富的汽車(chē)構(gòu)造知識(shí)和具備對(duì)汽車(chē)進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)的能
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和力；客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
8、獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。
9、掌握汽車(chē)銷(xiāo)售的基本原理。
10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力；
11、具備一定的汽車(chē)銷(xiāo)售策劃和評(píng)估總結(jié)工作結(jié)果能組織實(shí)施的能力；
12、具備汽車(chē)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理能力，掌握用戶(hù)心理學(xué)、社交禮儀；具備從事汽車(chē)保險(xiǎn)投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力。
13、掌握汽車(chē)售后服務(wù)知識(shí)與技能；具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)知識(shí)和技能。
14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車(chē)駕駛。。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題：通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對(duì)較弱。人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（1）、二線品牌的服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄。
（2）、缺乏精益管理意識(shí)，工作效率低。
結(jié)論
1、中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)銷(xiāo)量在近幾年仍將持續(xù)增長(zhǎng)。汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求依然旺盛，汽車(chē)銷(xiāo)售人員前景看好。
2、在對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái)，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。
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市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十一
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，各大商家將如何設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案?下面本站小編給大家介紹關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)范文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、前言
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
(二)調(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)
調(diào)查報(bào)告
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
十、附錄
(略)
一、 背景：
第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。
第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
(一) 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);
(四) 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費(fèi)者調(diào)查
1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)
2、 對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、 消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶(hù)群
2、 廣告策略
3、 商家對(duì)現(xiàn)有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、 調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
(四) 訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi)：
策劃書(shū)
1元
問(wèn)卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報(bào)告 1元
合計(jì)： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問(wèn)卷
訪談提綱
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都，是國(guó)際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類(lèi)別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。
五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長(zhǎng)：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)老師)
成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
(1)培訓(xùn)：20xx.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長(zhǎng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪談，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。
(3)調(diào)查：20xx.5.23
七、調(diào)查費(fèi)用：
禮品費(fèi)：1000元
交通費(fèi)：500元
調(diào)查報(bào)酬：5000元
合計(jì)：6500元。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十二
社會(huì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)要怎樣寫(xiě)?以下文書(shū)幫小編為大家整理的社會(huì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，希望大家喜歡!
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟(jì)——學(xué)生經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來(lái)?，F(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對(duì)餐飲，服務(wù)，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學(xué)生沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，卻進(jìn)行著一些不相稱(chēng)的行為。他們的價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，享樂(lè)主義，拜金主義，奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學(xué)生的生活中。
了解大學(xué)生消費(fèi)各方面的情況，為大學(xué)生合理消費(fèi)制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。
1、大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu);
2、大學(xué)生的消費(fèi)觀念。
(一)調(diào)查范圍
因?yàn)榇髮W(xué)生的消費(fèi)不同于中學(xué)階段，也不同于家庭消費(fèi)，每個(gè)大學(xué)生都會(huì)因各種原因進(jìn)行各種消費(fèi)，具有普遍性，因此全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象。
(二)調(diào)查地點(diǎn)
西北農(nóng)林科技大學(xué)北校區(qū)宿舍樓
以宿舍樓為單位進(jìn)行抽樣調(diào)查，每個(gè)宿舍樓隨機(jī)調(diào)查40名同學(xué)。
(一)資料收集
資料收集后用從問(wèn)卷上得來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略計(jì)算，計(jì)算出不必要花銷(xiāo)占總花銷(xiāo)的比例，根據(jù)不同比例，進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)，從而得知大學(xué)生的消費(fèi)情況。并通過(guò)其他問(wèn)題，摸清大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀，了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念與價(jià)值觀。
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
(三)人員安排： 調(diào)查問(wèn)卷與工具準(zhǔn)備：2名 調(diào)查人員：4-8名
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：1-2名
附：大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷 親愛(ài)的同學(xué)：
感謝你抽出寶貴的時(shí)間來(lái)完成這份問(wèn)卷，這份問(wèn)卷為了了解大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與觀念，采取無(wú)記名方式進(jìn)行，請(qǐng)你真實(shí)認(rèn)真地回答下面的問(wèn)題。謝謝你的合作!
1.請(qǐng)問(wèn)您一個(gè)月的'生活費(fèi)是多少( )
a.300元以下 b.300——500元 c.500——1000元 d.不定，視情況而定。
2.您的生活費(fèi)來(lái)源于哪( )
a.父母寄的 b.打工掙的 c.兩者皆有 d.其他來(lái)源 3.您的主要消費(fèi)支出( )
a.吃飯 b.電話通訊 c.學(xué)習(xí) d.衣服用品 4.您有手機(jī)沒(méi)( )
a.有 b.沒(méi)有(如果您沒(méi)有不用回答以下5，6題) 5.手機(jī)來(lái)源于哪( )
a.父母買(mǎi)的 b.親戚朋友送的 c.自己打工掙的 d.其他來(lái)源 6.每月手機(jī)費(fèi)多少( )
一、 調(diào)查背景
進(jìn)入21 世紀(jì)隨著適齡人口的不斷增加，各高校不斷增加 大學(xué)生的招生規(guī)模，相應(yīng)地，各研究生招生機(jī)構(gòu)也隨之?dāng)U大研究生招生數(shù)量。本科畢業(yè)生越來(lái)越多，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，就業(yè)壓力越來(lái)越大。
在這種形勢(shì)下，考研逐漸成為眾多莘莘學(xué)子的選擇。即將走向社會(huì)抑或正在校園學(xué)習(xí)的大學(xué)生都將目光瞄向了考研?？佳猩郎匾殉蔀椴粻?zhēng)的事實(shí)，有人將其稱(chēng)為高考之后中國(guó)第二大考試。
在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下，考研成了許多應(yīng)屆大學(xué)生的曲線圓夢(mèng)之道。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2012年全國(guó)共有165.6萬(wàn)余名考生報(bào)名考研，比2011年增加9.6%，再創(chuàng)歷史新高。
通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步了解太原市大學(xué)生在“考研熱”環(huán)境下考研的情況，對(duì)于考研所持有的不同的態(tài)度，了解影響學(xué)生選擇考研的因素， 以及考研過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步研究大學(xué)生的心理動(dòng)機(jī)，以便幫助大家結(jié)合自己的情況正確地分析自己，做出理性的選擇，對(duì)大學(xué)生考研提供一定的幫助。
太原市各大學(xué)本科生
調(diào)查內(nèi)容：太原市大學(xué)生考研情況
調(diào)查工具：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談(問(wèn)卷見(jiàn)附件)
調(diào)查方式：直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查
調(diào)查方法：?jiǎn)柧矸橹?、結(jié)合訪談法、資料分析法
1、以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下： 在完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和制作的相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給被調(diào)查人，統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)，中午，課間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)檫@段時(shí)間學(xué)生們比較集中，并且有空閑時(shí)間可以參加調(diào)查，便于我們調(diào)查的開(kāi)展與實(shí)行)。調(diào)查員應(yīng)對(duì)隨機(jī)選定的調(diào)查對(duì)象說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明本次調(diào)查為匿名調(diào)查，這樣可以得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)收回問(wèn)卷
2、以訪談為輔助調(diào)查，具體實(shí)施方法如下： 由于調(diào)查形式不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查員在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)統(tǒng)計(jì)資料; 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易型，該工作由撰稿人完成。
調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、 準(zhǔn)備階段：
搜集資料，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并且對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)
對(duì)修改好的問(wèn)卷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)搜集的資料進(jìn)行結(jié)果分析。
將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)，并進(jìn)行評(píng)估。
按調(diào)查的實(shí)施程序，可分為七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
問(wèn)卷的初步設(shè)計(jì)-------------2天左右
問(wèn)卷的試調(diào)查，問(wèn)卷的修改--------5天左右
實(shí)地訪問(wèn)階段-----------------------1周
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段--------------------1周
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段-------------------------1周
------關(guān)于太原市大學(xué)生考研情況的問(wèn)卷調(diào)查
班 級(jí)：風(fēng)險(xiǎn)管理與精算 參賽隊(duì)員：吉圓麗 李鶴
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十三
20xx年4月，中國(guó)液晶電視市場(chǎng)中本土品牌的關(guān)注比例持續(xù)下降，難以令人樂(lè)觀，而國(guó)外品牌的液晶電視的關(guān)注比例持續(xù)上升。led背光液晶電視的關(guān)注比例在本月已經(jīng)超過(guò)六成，并保持高速成長(zhǎng)。受到即將到來(lái)的五一促銷(xiāo)影響，大尺寸高端液晶電視的關(guān)注比例持續(xù)走高。人們對(duì)于低端價(jià)位的產(chǎn)品的關(guān)注比例較上月有著明顯下降，而對(duì)于高端價(jià)位的產(chǎn)品的關(guān)注度比例有所提高。
（一）調(diào)研目的
旨在調(diào)查消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)液晶電視市場(chǎng)關(guān)注度的整體情況，從而根據(jù)消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容，根據(jù)品牌、產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)位等等來(lái)了解市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)于液晶電視的關(guān)注程度，有利于液晶電視行業(yè)的發(fā)展。
（二）調(diào)研對(duì)象
在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注液晶電視的消費(fèi)者
（三）調(diào)研內(nèi)容
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊液晶電視的數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷
（一）液晶電視品牌關(guān)注度分析
（圖）20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布
(表)20xx年3-4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對(duì)比
20xx年4月，中國(guó)液晶電視市場(chǎng)中索尼、夏普仍為關(guān)注冠亞軍，且關(guān)注比例較上月分別上升了0.8%和0.3%。除此外三星的關(guān)注比例較上月上升了1.5%。lg也超越了中國(guó)本土品牌創(chuàng)維殺進(jìn)前五位。本土品牌的關(guān)注比例則普遍下降，而國(guó)外品牌的關(guān)注比例則大幅度上升，勢(shì)頭令人擔(dān)憂。
本月中國(guó)本土品牌康佳取代了飛利浦的位置成為中國(guó)液晶電視關(guān)注榜單第九位。事實(shí)上，飛利浦于20xx年中曾表示將在中國(guó)市場(chǎng)的電視機(jī)銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)拓、配送及原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)外包給香港冠捷。而在20xx年4月19日，冠捷科技發(fā)布公告，通過(guò)合影公司方式接手飛利浦的電視生產(chǎn)廠房、創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)場(chǎng)地、各國(guó)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、雇員等資產(chǎn)及負(fù)債的70%權(quán)益。對(duì)于連連虧損的飛利浦而言，對(duì)消費(fèi)電子市場(chǎng)業(yè)務(wù)做減法也是勢(shì)在必行。
（二）液晶電視產(chǎn)品關(guān)注度分析
1、產(chǎn)品型號(hào)
(圖)20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名
(表)20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的十款產(chǎn)品及參數(shù)
本月led背光產(chǎn)品在中國(guó)液晶電視市場(chǎng)的關(guān)注比例已經(jīng)超過(guò)6成，而消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品前十榜單中也有6款為led背光，分別來(lái)自海信、索尼、三星和lg。
盡管本月液晶電視產(chǎn)品關(guān)注榜單的前三位中僅亞軍和季軍交換位置，但榜單后半部變化幅度較大。索尼的兩款新品索尼kdl-40ex520和索尼klv-32bx320本月新上榜單，分別來(lái)到第四位和第七位，成績(jī)不俗。此外三星ua46c5000qr、夏普l(shuí)cd-46g120a和lg42le5300-ca也是本月的新面孔。
臨近五一促銷(xiāo)期，各大液晶電視嘗試也忙于對(duì)去年之前的產(chǎn)品降價(jià)促銷(xiāo)，迎
接新品的集中推廣。本月多款產(chǎn)品降價(jià)，榜單中如夏普l(shuí)cd-40g120a和海信led42k11p就各自降價(jià)400元之多。
2、產(chǎn)品特征
（1）不同背光方式產(chǎn)品分析
(圖)20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)不同背光產(chǎn)品關(guān)注比例
目前l(fā)ed背光液晶電視在中國(guó)市場(chǎng)處于高速發(fā)展期，本月led背光液晶電視的關(guān)注比例已經(jīng)達(dá)到了61.0%，較上月提高了5.5%之多。事實(shí)上從液晶電視上游開(kāi)始led背光已經(jīng)成為現(xiàn)在的主流，led背光模組和ccfl背光模組的價(jià)格差已經(jīng)縮小至85美元內(nèi)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將突破50美元。led背光取代ccfl背光產(chǎn)品的速度正在加快。
1國(guó)內(nèi)液晶電視的主要市場(chǎng)份額在外來(lái)品牌中
2消費(fèi)者對(duì)電視的性?xún)r(jià)比有了更高的要求
3幾款國(guó)產(chǎn)品牌的未來(lái)市場(chǎng)依舊呈下跌狀態(tài)
4建議國(guó)產(chǎn)品牌提高自主創(chuàng)新能力
5政府加大對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的扶持力度
6呼吁消費(fèi)者支持國(guó)產(chǎn)
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十四
這是我的第一次做問(wèn)卷調(diào)查，剛開(kāi)始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說(shuō)感受也很深。從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)。一張小小的問(wèn)卷，一本薄薄的報(bào)告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
我們組一共有四個(gè)人，第一天我們商量選題，經(jīng)過(guò)幾番討論，最終確定了“安陽(yáng)殷墟問(wèn)卷調(diào)查”這一主題。我們各抒己見(jiàn)，共提出了幾十個(gè)可以備選的問(wèn)題，但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時(shí)間，我們最終挑選了十多個(gè)關(guān)注度比較高的問(wèn)題，而且我們的問(wèn)題均是以選擇題的形式出現(xiàn)，以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組，分別前往安陽(yáng)殷墟附近進(jìn)行調(diào)查，由于時(shí)間和人力的關(guān)系，我們決定共進(jìn)行六十份問(wèn)卷調(diào)查。收回了有效的問(wèn)卷后，我們分工進(jìn)行資源整合，將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式，并針對(duì)所得信息進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，最終完成了這次調(diào)查報(bào)告?？梢哉f(shuō)最后的報(bào)告可能是最難做的，這樣的重?fù)?dān)也就落在作為組長(zhǎng)的我身上了。
為了能更好的做好這次問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告，我和組員們把問(wèn)卷的題目全部仔細(xì)看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無(wú)誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告寫(xiě)出來(lái)了。擔(dān)心內(nèi)容還會(huì)有些差錯(cuò)，我就把報(bào)告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。這次調(diào)查由于時(shí)間和人員等外界因素的影響，我們的樣本僅六十份，而且集中在安陽(yáng)殷墟附近，所以其具有的代表性有限。因此我們不能將所得數(shù)據(jù)以偏概全，認(rèn)為是整個(gè)安陽(yáng)殷墟的情況。
少，后期數(shù)據(jù)分析任務(wù)過(guò)重，報(bào)告的制作不夠完善等等。但正因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，因此一切變得相對(duì)簡(jiǎn)單起來(lái)。第三，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們也了解到了調(diào)查問(wèn)卷的意義和實(shí)施方法。當(dāng)我們需要得到一定的市場(chǎng)信息的時(shí)候，我們就可以采取調(diào)查問(wèn)卷的方法，但在今后的時(shí)間里，如果需要得到更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，就必須得到更大的樣本數(shù)據(jù)，這樣才能更具有代表性。
這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，它讓我學(xué)習(xí)到了與人打交道的技巧，讓我了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我知道了為什么要做調(diào)查報(bào)告和怎么做調(diào)查報(bào)告，還讓我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比在課堂上學(xué)習(xí)更有意義，相信這會(huì)對(duì)我們今后的工作帶來(lái)很大的幫助，也希望學(xué)校多辦一些這樣的實(shí)習(xí)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十五
1、欣賞漫畫(huà)的頭像作品，初步了解漫畫(huà)的表現(xiàn)手法。
2、學(xué)習(xí)漫畫(huà)夸張的表現(xiàn)手法，能根據(jù)自己的面部特征，畫(huà)一幅有趣的漫畫(huà)像，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活的初步概括及創(chuàng)造能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生以幽默的心態(tài)對(duì)待生活，從而使自己的生活變得富有情趣。
了解漫畫(huà)頭像的表現(xiàn)手法。
創(chuàng)作一幅有趣的漫畫(huà)像。
二課時(shí)
第一課時(shí)
一、了解什么是漫畫(huà)。
原來(lái)是李詠叔叔
（看過(guò)他的節(jié)目，來(lái)模仿一下李詠叔叔主持的招牌動(dòng)作。）
2、師：下面請(qǐng)你在2分鐘的時(shí)間內(nèi)用記號(hào)筆在紙上快速畫(huà)一張的李詠叔叔的頭像。學(xué)生第一次作業(yè)（音樂(lè)鈴聲停時(shí)間到）
師：剛才同學(xué)們都畫(huà)得很認(rèn)真，很多同學(xué)基本上把李詠叔叔的特征畫(huà)出來(lái)了。
3、師：老師這里有一張畫(huà)家畫(huà)的李詠叔叔的頭像，你們知道這是一張什么畫(huà)嗎？生：漫畫(huà)
師：對(duì)，這是一幅漫畫(huà)家畫(huà)得漫畫(huà)，那你知道什么叫漫畫(huà)嗎？
生：——
師：漫畫(huà)是幽默與諷刺的藝術(shù)，具有獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格，畫(huà)出來(lái)的事物都顯得有趣、滑稽。
4、師：老師這里還有一幅漫畫(huà)，大家再來(lái)看看，漫畫(huà)家用了什么方法來(lái)進(jìn)行處理，使漫畫(huà)形象更幽默、生動(dòng)呢？（揭示幽默課題）
生：夸張
師：漫畫(huà)家運(yùn)用了夸張、變形的手法，讓人物顯得更加幽默、有趣。
（黑板上展示夸張、變形）
教師總結(jié)：
師：漫畫(huà)這么有趣，想了解嗎？今天，我們也來(lái)舉行一場(chǎng)幸運(yùn)52——漫畫(huà)篇，老師這里有份大獎(jiǎng)，在游戲中，如果誰(shuí)得到楓葉最多，老師就把這份大獎(jiǎng)送給他。想得到它嗎？那就積極參加吧！
二、初步介紹漫畫(huà)的表現(xiàn)特點(diǎn)
1、找找看
先請(qǐng)看第一關(guān)：找找看，
畫(huà)面中出現(xiàn)了四位藝術(shù)家的漫畫(huà)像，我們來(lái)看看，他們分別是哪些藝術(shù)家？
你從哪里看出這位是音樂(lè)家呢？
音樂(lè)家：頭發(fā)五線譜、眼睛和鼻子組成一個(gè)高音音符、耳朵是低音音符
這是文學(xué)家？請(qǐng)你找一找它的變化？
文學(xué)家：頭發(fā)是一本打開(kāi)的書(shū)、鼻子是筆、胡子是墨水汁
這位畫(huà)家你又是怎么看出來(lái)的呢？哪里變化了呢？
畫(huà)家：臉型是調(diào)色盤(pán)、煙斗是一支顏料
這位數(shù)學(xué)家有什么特征？
師：這四位藝術(shù)家的`漫畫(huà)頭像哪些地方的運(yùn)用了夸張和變形。
生：——
師：原來(lái)這四個(gè)漫畫(huà)頭像在臉型、發(fā)式、五官上進(jìn)行了變化。
（展示）
2、了解表情
進(jìn)入第二關(guān)，請(qǐng)看大屏幕：
搶答題：畫(huà)面中出現(xiàn)了誰(shuí)的頭像？（三毛）
分別畫(huà)了三毛的哪些表情？（喜、怒、哀、樂(lè)）
師：三毛是張樂(lè)平爺爺創(chuàng)作的，他是位造詣很高的藝術(shù)家，一生創(chuàng)作了大量漫畫(huà)，并獲得了巨大的成功。三毛的原型是來(lái)自舊社會(huì)的兒童形象，頌揚(yáng)了在極度凄苦無(wú)依困境中，依然意志堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、善良、機(jī)敏、幽默的“三毛精神”。
3、模仿夸張、變形的表情
順利進(jìn)入第三關(guān)：你看我猜
聽(tīng)清楚游戲的規(guī)則：老師手里有兩個(gè)信封。信封里面有兩個(gè)小秘密，請(qǐng)兩個(gè)小朋友看看里面的秘密，用臉部表情告訴大家，底下的同學(xué)來(lái)猜一猜。
第一個(gè)秘密：咬牙切齒
第二個(gè)秘密：扮個(gè)“哭”鬼臉
師：看來(lái)不僅表演的同學(xué)水平要好、猜的水平更要高。
同學(xué)有沒(méi)有看清，咬牙切齒的時(shí)候五官哪些地方發(fā)生了變化。
生：嘴巴、眼鏡
三、教師示范
老師會(huì)畫(huà)什么呢？
看，老師畫(huà)的是什么的？
老師還要進(jìn)行添加。
老師再把它裝飾一下。（出示完整的作品）
四、欣賞學(xué)生作品
來(lái)看看小朋友的作品，看看哪里畫(huà)的比較好？
五、作業(yè)布置
讓我們進(jìn)入最后一關(guān)，請(qǐng)看大屏幕：瘋狂哈哈鏡
要求：在彩色作業(yè)紙上為自己或?yàn)榻裉煸谧陌职謰寢尞?huà)張漫畫(huà)像。畫(huà)完了，放到這個(gè)瘋狂哈哈鏡里。
下面就開(kāi)始吧！
六、作業(yè)展示
把學(xué)生的作品展示在哈哈鏡上
七、作業(yè)評(píng)價(jià)
教師總體評(píng)價(jià)：學(xué)生好的地方和不好的地方
八、課后延伸
你的獎(jiǎng)品愿意和大家一起分享嗎？
原來(lái)是一本《幽默大師》你就是我們的幽默大師，希望同學(xué)們永遠(yuǎn)擁有幽默的心態(tài)，對(duì)待生活和學(xué)習(xí)，快樂(lè)地成長(zhǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十六
主要是為管理決策部門(mén)提供參考依據(jù)。調(diào)研的服務(wù)對(duì)象可以是任何企事業(yè)單位的管理決策或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)研的目的的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，也可能是為制定某階段或某階段或某問(wèn)題的具體政策或策略提供參考依據(jù)。
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)1.內(nèi)容廣泛
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容廣范，既有宏觀方面的房地產(chǎn)政策環(huán)境、法律環(huán)境等也有細(xì)分到一個(gè)樓盤(pán)的調(diào)研，同時(shí)也包括對(duì)購(gòu)房者的'需求調(diào)研、購(gòu)房者的性別、年齡、文化程度等基本情況，態(tài)度或愛(ài)好之類(lèi)的調(diào)研。
2.針對(duì)性強(qiáng)
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)的不同階段的內(nèi)容不同，實(shí)施調(diào)研需要具體問(wèn)題具體分析。房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)研對(duì)地域性、時(shí)效性要求也很高，如銷(xiāo)售率，價(jià)格等動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)信息的調(diào)研，時(shí)間發(fā)生變化，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)信息也會(huì)發(fā)生改變。
3.方法多樣
電話調(diào)研、實(shí)地調(diào)研、座談會(huì)
按調(diào)研目的分類(lèi)
從調(diào)研的目的來(lái)看，市場(chǎng)調(diào)研主要分為應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研和基礎(chǔ)性市場(chǎng)調(diào)研。
應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研是為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。
基礎(chǔ)性調(diào)研的目的是為現(xiàn)有在的理論提供進(jìn)一步的證明或者對(duì)某一概念或現(xiàn)象獲得更多的了解。
以上就是做的關(guān)于房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研的資訊，希望對(duì)大家能夠有所幫助。如果您想要了解更多的調(diào)研資訊也可以直接登入查看與咨詢(xún)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十七
春節(jié)年關(guān)將至，熱鬧的氣氛感染著每個(gè)人，歡樂(lè)的時(shí)光陪伴著每一刻。小年夜的喜慶，除夕晚的歡樂(lè)，春節(jié)的氣息撲面襲來(lái)。在這些傳統(tǒng)節(jié)日中人們分享著彼此的幸福和喜悅，收獲著美好生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
傳統(tǒng)節(jié)日是我國(guó)文化的一種表現(xiàn)形式。每個(gè)民族都有本民族的傳統(tǒng)節(jié)日以及傳統(tǒng)習(xí)俗，他們之間既有共同點(diǎn)也有自己獨(dú)特的地方。正是因?yàn)椴町惖拇嬖诓耪蔑@了民族的特色，也代表了民族的傳統(tǒng)信仰。此外，不同地域有著不同的節(jié)日習(xí)俗，這些習(xí)俗都是地域文化的具體體現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)寒假的仔細(xì)調(diào)查以及走訪，我逐漸地把我所在地的節(jié)日習(xí)俗整理在一起。在整個(gè)過(guò)程里我既體會(huì)到傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗的重要性，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些特殊含義。以下就是我整理出來(lái)的過(guò)年時(shí)的節(jié)日習(xí)俗。
小年夜是個(gè)喜慶的日子，也是歡樂(lè)過(guò)大年的沖鋒號(hào)。一家人團(tuán)圓在一起樂(lè)呵呵地圍桌吃飯、聊天，分享這一年的收獲和喜悅。在我們這里小年夜是農(nóng)歷的十二月二十三號(hào)。在這一天我們一般都會(huì)到祠堂（我們當(dāng)?shù)氐脑捊凶觥皬d屋”）祭祖，這個(gè)儀式是要整個(gè)族人都參加。
過(guò)年的時(shí)候，什么都需要有個(gè)新面貌，所以連屋子也不例外?！皰呶荨币卜Q(chēng)“掃塵”，從字面意思也可以知道是打掃衛(wèi)生。一般情況下“掃屋”是定在二十四號(hào)。由于現(xiàn)在的人都不太講究以前的規(guī)矩，只要在大年夜前做完就可以了?！皰呶荨痹诋?dāng)?shù)卦⒁鉃閽呷セ逇?，迎接新一年的好運(yùn)。這是一項(xiàng)巨大的工程，需要大量的人力和物力，基本上全家人都要參與進(jìn)來(lái)。
民以食為天，吃才是最實(shí)在的事情。所以過(guò)年的時(shí)候肯定少不了吃的東西——年糕。我們當(dāng)?shù)氐哪旮舛际鞘止ぶ圃斓?，自給自足的。現(xiàn)在還保持著相當(dāng)傳統(tǒng)的制作工藝，都是比較古老的制作方法。我們使用的工具也是近“石器時(shí)代”的工具——石磨。首先制作年糕的第一步就是將普通的大米用石磨磨成粉狀，這個(gè)過(guò)程完全是靠力氣來(lái)完成的。有了“米粉”這個(gè)原材料就可以開(kāi)始制作年糕了。經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜的工序最后得出圖片中的成品。它的寓意為步步高升。這種年糕的味道甜甜的，嚼起來(lái)很有韌勁，是不錯(cuò)的過(guò)年佳品。
這是過(guò)年重要的習(xí)俗，在很多地區(qū)都很流行這樣的傳統(tǒng)。除舊換新是很有必要的，因?yàn)槊考叶枷Ｍ履暧行職庀?，一切都是嶄新的開(kāi)始，春聯(lián)也不例外。春聯(lián)的貼法在我們當(dāng)?shù)剡€是保留著古老的傳統(tǒng)。比如哪個(gè)貼左邊，哪個(gè)貼右邊都是有講究的，還有就是很多春聯(lián)都是那些老一輩的人自主創(chuàng)作的，完全手工制作。這樣的春聯(lián)既有特色，又能準(zhǔn)確的表達(dá)主人家的新一年的期望與祝福。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十八
1．你覺(jué)得學(xué)校品德和生活（品德和社會(huì)）課上得如何?a很好b一般c不好
2．你對(duì)你們學(xué)校老師的師德評(píng)價(jià)如何？
a.好b.一般c.不好
3．過(guò)節(jié)時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)給教師送禮物嗎?
a會(huì)，老師收下b會(huì)，老師拒收c.從沒(méi)送過(guò)禮
4.你們班每周開(kāi)設(shè)__________節(jié)體育課？
a.無(wú)（體育課被占）b.1c.2d.3節(jié)以上
5.每天參加體育鍛煉的時(shí)間是多少？
6．體育課每節(jié)課的內(nèi)容老師是如何組織的？
a.認(rèn)真組織，并指導(dǎo)，每節(jié)課都有一定的教學(xué)內(nèi)容
b.上完練習(xí)內(nèi)容，偶爾讓我們自由活動(dòng)
c.沒(méi)有認(rèn)真組織，經(jīng)常讓我們玩自己喜歡的活動(dòng)
7.學(xué)校重視體育鍛煉嗎？
a.重視，學(xué)校經(jīng)常組織進(jìn)行體育訓(xùn)練和各種比賽
b.一般，體育課從不缺，每年都舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)
c.不重視，體育課可有可無(wú)，最重要的是學(xué)習(xí)
8．學(xué)校是否組織開(kāi)展中華經(jīng)典朗誦活動(dòng)？a.是b.否.
a.是b.否
10．學(xué)校開(kāi)展過(guò)以下哪些系列活動(dòng)__________（可多選）
a.開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”教育實(shí)踐活動(dòng)
b.清明節(jié)開(kāi)展網(wǎng)上祭英烈
c.六一學(xué)習(xí)雷鋒做美德少年
d.七一開(kāi)展童心向黨歌詠活動(dòng)
e.十一向國(guó)旗敬禮網(wǎng)上和紀(jì)念烈士活動(dòng)
1．學(xué)校老師對(duì)你好不好?
a好()b一般()c不好()
2．節(jié)假日、雙休日有統(tǒng)一上課嗎?
a沒(méi)有()b有時(shí)有()c經(jīng)常有()
3．你們學(xué)校是否向你們發(fā)放教輔材料?
a沒(méi)有()b有時(shí)有()c經(jīng)常有()
4．老師組織你們參加社區(qū)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)嗎?
a經(jīng)常提供這樣的`機(jī)會(huì)()
b有時(shí)提供這樣的機(jī)會(huì)()
c從來(lái)不提供這樣的機(jī)會(huì)()
5.學(xué)校是否配有專(zhuān)職教師？a.是b.否
6.學(xué)校是否每年定期體檢？a.是b.否
7．你對(duì)器材和設(shè)施滿意嗎？
a.滿意，不受限制b.略微受到限制c.不滿意，嚴(yán)重受限
8.體育、美術(shù)、音樂(lè)課能否按時(shí)開(kāi)課?
a依據(jù)課程表按時(shí)開(kāi)課()b有時(shí)會(huì)被占用()c課程表雖然安排，但從未上過(guò)()
9.你是否到自己居住的社區(qū)注冊(cè)志愿者嗎？
a.是，已經(jīng)注冊(cè)b.否，還未注冊(cè)c.不清楚這件事
a.是b.否.
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十九
為了更好的了解xxx鎮(zhèn)農(nóng)民基本生活現(xiàn)狀，我們帶著真誠(chéng)走進(jìn)了農(nóng)民家里。理想與現(xiàn)實(shí)始終存在著差距，在交流中我們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在農(nóng)村人民的生活水平相對(duì)以前有所提高，但離小康水平還有距離，貧富差距仍然是困擾農(nóng)村發(fā)展的嚴(yán)峻因素，等等影射出來(lái)的問(wèn)題都值得我們深思。
當(dāng)然，這次調(diào)查活動(dòng)主要還是給我們提供了一個(gè)與百姓溝通交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，拉近了與群眾的關(guān)系。在調(diào)查過(guò)程中，我們遇到了各種各樣的人，他們所體現(xiàn)的的世界觀人生觀也大相徑庭，交談也并不像我所想象的那么容易，有溫馨有感動(dòng)也有不屑與不理解，我不得不感嘆這是一門(mén)藝術(shù)，更是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”一點(diǎn)也不假，我為自己的稚嫩天真感到慚愧，未來(lái)的路很長(zhǎng)，我需要不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷參與實(shí)踐鍛煉，使自己盡快成長(zhǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二十
在社會(huì)需求的推動(dòng)下，20xx年起，全國(guó)部分學(xué)校開(kāi)始試辦“物流管理”等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)和輸送物流專(zhuān)業(yè)人才。這在一定程度上對(duì)物流知識(shí)和思想的傳播起到了很好的作用，也的確培養(yǎng)了一些物流人才。他們?cè)谙嚓P(guān)的物流崗位上發(fā)揮了作用，有效地促進(jìn)了企業(yè)物流運(yùn)作的變革和進(jìn)步。
但是，其中反映出的問(wèn)題也不少，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1偏重理論培訓(xùn)，缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)
目前在各種認(rèn)證體系中，基本上以知識(shí)性學(xué)習(xí)為主，只有少量的實(shí)際操作環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代物流業(yè)很注重實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，僅有理論知識(shí)難以解決企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，物流培訓(xùn)也必須以此為重要原則，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)功能，注重對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的理解和對(duì)實(shí)際操作技能的掌握，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的人才。
1.2教學(xué)手段單一，感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí)不能有機(jī)結(jié)合
目前無(wú)論是高校的物流學(xué)歷教育還是職業(yè)培訓(xùn)，普遍存在一個(gè)問(wèn)題，就是教學(xué)主要以教師分散授課為主，輔以少量甚至沒(méi)有參觀。學(xué)員們無(wú)法全面系統(tǒng)地了解物流運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程，除少量悟性較高的學(xué)員外，大多數(shù)學(xué)員的物流知識(shí)結(jié)構(gòu)比較凌亂。
1.3傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)方式已不能滿足學(xué)生和企業(yè)的需要
學(xué)生實(shí)訓(xùn)要求在類(lèi)似企業(yè)實(shí)際的環(huán)境下，并且實(shí)訓(xùn)的設(shè)備、軟件必須是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，或在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用基礎(chǔ)上改造過(guò)來(lái)。
隨著國(guó)內(nèi)教育教學(xué)改革的深入，實(shí)訓(xùn)方式創(chuàng)新層出不窮，舊有的實(shí)訓(xùn)方式尤其是模擬仿真遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有教學(xué)的需要。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)室對(duì)各節(jié)點(diǎn)模擬，從而展現(xiàn)貨物的入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、配送、出庫(kù)等第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈流程。在此模擬的供應(yīng)鏈上，配備一系列模塊化的現(xiàn)代物流設(shè)施，如：全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)、電子看板，rf手持設(shè)備等，它們各自獨(dú)立，又互為聯(lián)系，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)的物流運(yùn)行過(guò)程通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略決策系統(tǒng)化，管理現(xiàn)代化和作業(yè)自動(dòng)化這一現(xiàn)代物流的時(shí)代特征，從而在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)類(lèi)似真實(shí)的集物資流和信息流于一體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。
物流實(shí)訓(xùn)室平面布局
主要組成部分：
全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)及自動(dòng)分揀：立體貨架、全自動(dòng)堆垛機(jī)及輸送裝置等；
普通倉(cāng)儲(chǔ)貨架：重型及輕型貨架；
電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)：重力式貨架、電子標(biāo)簽分揀系統(tǒng)及揀貨臺(tái)等；
打包封裝：多種款式的打包設(shè)備；
條碼及射頻系統(tǒng)：rf手持終端、條碼打印機(jī)及多種條碼閱讀設(shè)備；
管理崗位：物流軟件、pc及桌椅。
之所以要在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室條件下，構(gòu)建一個(gè)類(lèi)似真實(shí)的以第三方物流服務(wù)單元為核心的供應(yīng)鏈仿真系統(tǒng)，其真實(shí)目的是想以此為學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流運(yùn)作管理等相關(guān)課程的課堂理論教學(xué)提供一個(gè)有效的輔助教學(xué)手段，并為學(xué)生掌握各種現(xiàn)代化，自動(dòng)化的物流設(shè)施設(shè)備的操作技能，提供一個(gè)實(shí)實(shí)在在的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
所以從這個(gè)意義上說(shuō)，我們這套實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)具有以下教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能：
4.1了解和學(xué)習(xí)物流管理的內(nèi)容和技術(shù)
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的操作訓(xùn)練
倉(cāng)儲(chǔ)管理操作主要是物流存儲(chǔ)子系統(tǒng)中最基層的一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)，它包括儲(chǔ)位管理、貨品管理、出/入庫(kù)管理庫(kù)存管理（盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、庫(kù)存查詢(xún)）等。學(xué)生通過(guò)相關(guān)現(xiàn)代化信息倉(cāng)管工具的操作訓(xùn)練，如全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、手持rf數(shù)據(jù)采集終端、電子標(biāo)簽輔助揀貨、超聲波定位、rfid物流跟蹤、電子看板目視管理等，了解其功能和性能，掌握其操作技能。
2、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸表單繕制訓(xùn)練
物流企業(yè)的一切作業(yè)流程都是以單據(jù)作為憑證標(biāo)準(zhǔn)，即見(jiàn)單作業(yè)。所以熟悉和了解倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸管理等方面的單證流轉(zhuǎn)及其繕制技術(shù)，這對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
3、貨物保管堆存操作訓(xùn)練
要求學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠?qū)W會(huì)在倉(cāng)庫(kù)條件確定的情況下，能夠根據(jù)貨物的特性，包裝方式和形狀，保管的需要以及為確保貨物的質(zhì)量不受損失，又能方便作業(yè)和充分利用倉(cāng)容而選擇正確存放方式的技術(shù)。
4、配送與運(yùn)輸調(diào)度作業(yè)的技能訓(xùn)練
主要功能包括根據(jù)訂單揀貨、組配裝箱、車(chē)輛管理、運(yùn)單管理、車(chē)輛調(diào)度管理、配載管理、跟蹤管理等，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉配送業(yè)務(wù)和熟悉運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程。
5、物流裝卸機(jī)械設(shè)備操作技能訓(xùn)練
通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠闡述常用搬運(yùn)、裝卸機(jī)械的功用及特點(diǎn)，熟悉常用的搬運(yùn)裝卸操作程序，能操作常用的搬運(yùn)裝卸機(jī)械，并能簡(jiǎn)單維護(hù)裝卸機(jī)械設(shè)備，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)舉辦職業(yè)技能鑒定考試，把職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)資格考證有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在裝卸機(jī)械操作技能得到訓(xùn)練的同時(shí)，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。
6、集裝器具的操作訓(xùn)練
集裝是將許多單件物品，通過(guò)一定的技術(shù)措施組合成尺寸規(guī)格相同，重量相近的大型標(biāo)準(zhǔn)化的組合體的組合狀態(tài)，集裝器具主要是指托盤(pán)等。為了能使學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)會(huì)和掌握物流實(shí)務(wù)中經(jīng)常會(huì)碰到的托盤(pán)的裝盤(pán)碼垛，貨物的裝載技巧及緊固。
4.2熟悉和掌握各種信息化、自動(dòng)化、機(jī)械化技術(shù)裝備在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用
眾所周知，現(xiàn)代物流是建立在信息化基礎(chǔ)上的自動(dòng)化、機(jī)械化、系統(tǒng)化的新型產(chǎn)物，其運(yùn)行的基礎(chǔ)就是信息交流或者說(shuō)，信息就是現(xiàn)代化物流的靈魂和血液。正是那些能充分體現(xiàn)高度機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的物流設(shè)施和裝備（如：全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)，無(wú)線數(shù)據(jù)采集終端，電子標(biāo)簽等）在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用，才為現(xiàn)代物流實(shí)現(xiàn)其消除浪費(fèi)，降低成本，提高效率等為目標(biāo)的核心價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
現(xiàn)代物流，無(wú)論其作為一門(mén)新興的產(chǎn)業(yè)還是一門(mén)新興的學(xué)科，其所具有的極強(qiáng)的實(shí)踐性和其所涉及的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的多樣性和復(fù)雜性已構(gòu)成了現(xiàn)代物流的兩大顯著特色。所以說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的核心價(jià)值，那么就必須既要學(xué)會(huì)必要的物流管理理論知識(shí)，又要熟練掌握和學(xué)會(huì)必要的各個(gè)物流崗位的實(shí)踐操作技能。這也就是說(shuō)，提供類(lèi)似真實(shí)的物流職業(yè)崗位的實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)是十分必要的，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，希望使學(xué)生能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、無(wú)線電射頻識(shí)別技術(shù)等一系列先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)際進(jìn)行物流信息的收集，分類(lèi)處理和管理執(zhí)行；同時(shí)還要能熟練使用物流裝卸機(jī)械設(shè)備，會(huì)繕制各種物流流程中的各種表單，達(dá)到熟練應(yīng)用現(xiàn)代物流操作技能。為學(xué)生畢業(yè)后踏上物流工作崗位后盡快進(jìn)入工作角色，不斷探索實(shí)現(xiàn)物流核心價(jià)值的新路徑、新方法打下扎實(shí)的理論與實(shí)際動(dòng)手創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二十一
一、概況：
上海，中國(guó)第一大城市，位于中國(guó)大陸海岸線中部長(zhǎng)江口，隔海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，西與江蘇、浙江兩省相接；上海擁有中國(guó)最大外貿(mào)港口和最大工業(yè)基地，貨物吞吐量和集裝箱吞吐量居世界第一。
截至20xx年底，上海全市共轄16個(gè)區(qū)、1個(gè)縣，共108個(gè)鎮(zhèn)，2個(gè)鄉(xiāng)，99個(gè)街道辦事處，3742個(gè)居民委員會(huì)和1702個(gè)村民委員會(huì)。常住人口為2380萬(wàn)，其中戶(hù)籍人口1420萬(wàn)，外來(lái)常住人口為960萬(wàn)！
20xx年全國(guó)35個(gè)主要城市總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力排行榜上海位列第二。20xx年上海實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值（gdp）1.33億元。
二、交通
上海市的公交交通，其線路、車(chē)輛、載客量均居全國(guó)第一。目前上海已形成由鐵路、水路、公路、航空、管道等5種運(yùn)輸方式組成的，具有超大規(guī)模的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。上海港是中國(guó)最大的樞紐港，共有47個(gè)客運(yùn)站，長(zhǎng)途班線1611條，可抵達(dá)全國(guó)14個(gè)省市的660個(gè)地方。
鐵路交通
上海三大火車(chē)站：上海南站、上海火車(chē)站、上海虹橋火車(chē)站。上海虹橋火車(chē)站是上海最大、最現(xiàn)代化的鐵路客運(yùn)站。上海虹橋綜合交通樞紐全球范圍首開(kāi)高鐵與機(jī)場(chǎng)融合之先河，是目前全球最大的綜合交通樞紐。上海其它小型火車(chē)站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，蘆潮港火車(chē)站。
高鐵：京滬高鐵、滬寧城際高鐵、滬杭高鐵
普鐵：京滬鐵路、滬杭鐵路
公共交通
上海軌道交通全路網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)13條線、291座車(chē)站，運(yùn)營(yíng)里程達(dá)420公里，僅次于北京，里程居世界第二，排在倫敦之前。
磁懸浮線路
上海已經(jīng)建成的磁懸浮項(xiàng)目只有上海浦東機(jī)場(chǎng)線,共31公里。龍陽(yáng)路－上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。20xx年全年軌道交通客運(yùn)量為6.49億人次，這也是世界上第一條投入商業(yè)運(yùn)作的磁懸浮鐵路。
機(jī)場(chǎng)港口
上海擁有虹橋機(jī)場(chǎng)和浦東機(jī)場(chǎng)共兩座國(guó)際機(jī)場(chǎng)。上?？崭凼菛|方航空、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空、中國(guó)貨運(yùn)航空和中國(guó)最大的兩家民營(yíng)航空春秋和吉祥的主要基地。主要的海港有外高橋、吳淞碼頭和洋山深水港。
三、商業(yè)概況
展。而近年來(lái)，地鐵2號(hào)線、5號(hào)線、輕軌3號(hào)線的開(kāi)通和成熟，使得上海商圈呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布。我們現(xiàn)在要介紹的商圈是以百貨商廈為主，其他商業(yè)為輔的商圈，而非傳統(tǒng)意義上的大雜燴商圈。
四、主要商圈及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
目前上海市已成熟的商圈有九個(gè)，分別為：南京西路商圈、徐家匯商圈、淮海路商圈、陸家嘴商圈、南京東路商圈、虹橋商圈、五角場(chǎng)商圈、中山公園商圈、四川北路商圈。
南京西路商圈
上海的國(guó)際化程度和高檔品牌集聚度在南京西路最高，南京西路也因此由東向西被劃分成五個(gè)：休閑區(qū)、時(shí)尚購(gòu)物區(qū)、賓館區(qū)、文化和旅游區(qū)。南京西路商圈的高端地位，離不開(kāi)幾大頂級(jí)休閑廣場(chǎng)的坐鎮(zhèn)。
esprit上海旗艦店及美亞音響旗艦店；四樓有著名的金錢(qián)豹餐飲總匯。恒隆廣場(chǎng)內(nèi)有國(guó)際著名品牌專(zhuān)賣(mài)店140多家，其中70%的國(guó)際頂級(jí)品牌均為旗艦店，如路易威登、卡地亞、愛(ài)瑪仕、紀(jì)梵希、香奈爾等等。久百城市廣場(chǎng)聚集了200多個(gè)國(guó)際品牌，二線以上品牌占60%以上。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心則是南京西路商圈規(guī)模最大、品類(lèi)最齊全大單體百貨之一。金鷹原來(lái)的定位是中高檔商場(chǎng)，現(xiàn)要改造升級(jí)為高檔商場(chǎng)，目前已有國(guó)際品牌gucci入駐。
南京西路商圈實(shí)際上是a+級(jí)商圈，因?yàn)樯倘飮?guó)際一線品牌的入駐率非常高，并且集中。
商圈商場(chǎng)
南京西路商圈內(nèi)的主要商場(chǎng)有：恒隆廣場(chǎng)、中信泰富廣場(chǎng)、久光、伊勢(shì)丹、金鷹。
恒隆廣場(chǎng)是浦西第一高樓，中國(guó)內(nèi)地最負(fù)盛名的奢侈品商場(chǎng)之一，商場(chǎng)面積5.5萬(wàn)平方米，與高檔品牌較為集中的中信泰富廣場(chǎng)、梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)毗鄰，三者相互烘托，使南京西路成為耀眼的“金街”。作為上海的頂級(jí)購(gòu)物場(chǎng)所，恒隆廣場(chǎng)內(nèi)云集來(lái)自世界各地的頂尖時(shí)尚品牌，廣場(chǎng)內(nèi)氣氛安靜，跟徐家匯等商圈大不一樣。放眼望去，lv、gucci、chanel，很多世界一線品牌都聚集在這里。自20xx年7月開(kāi)幕以來(lái)，恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)的時(shí)尚高地，眾多世界頂尖品牌以在恒隆開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店為榮，其中一些甚至專(zhuān)門(mén)將其在中國(guó)大陸的首家專(zhuān)賣(mài)店甚至旗艦店落戶(hù)于此。
徐家匯商圈
昔日的徐家匯以上海的文化中心著稱(chēng)，而今的徐家匯已經(jīng)成為上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的商圈，年社會(huì)消費(fèi)品零售總額高達(dá)80多億元。目前上海各商圈已經(jīng)展開(kāi)爭(zhēng)霸戰(zhàn)，靜安寺南京西路、淮海中路、人民廣場(chǎng)南京東路、五角場(chǎng)、中山公園、浦東張楊路等商圈在上海的興起，對(duì)徐家匯商圈的沖擊非常大。雖然與北京西單、南京新街口、成都春熙路等商圈相比，徐家匯優(yōu)勢(shì)都不大，但現(xiàn)在五角場(chǎng)、中山公園商圈、新上海商業(yè)城的發(fā)展目標(biāo)，都是再造一個(gè)新徐家匯。
商圈商場(chǎng)
徐家匯的商業(yè)以各專(zhuān)業(yè)商廈錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)為特色，商圈內(nèi)的商場(chǎng)有：東方商廈、港匯廣場(chǎng)、太平洋百貨徐匯店、匯金百貨、上海六百、匯聯(lián)商廈、福特斯等。東方商廈徐匯店目標(biāo)消費(fèi)者為白領(lǐng)階層，總面積約為3平方米，是集購(gòu)物、休閑于一體的涉外旅游定點(diǎn)商店，經(jīng)營(yíng)包括食品、日用百貨、包袋、洗滌化妝品、珠寶、眼鏡、鞋帽、服裝、家居用品等商品品種達(dá)6萬(wàn)多種。商場(chǎng)布局為：1f化妝品、珠寶；2f女裝；3f男裝、男鞋；4f運(yùn)動(dòng)系列；5f童裝。
知名品牌專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店；5f：設(shè)有書(shū)店及新潮、時(shí)尚服裝飾品和手工制品為主的“服飾街”；6f：專(zhuān)辟金數(shù)碼城、高檔餐廳和五星級(jí)永華電影城。
太平洋百貨徐匯店位于徐家匯商業(yè)中心，以年輕人為主要消費(fèi)群體。商場(chǎng)布局為，b1：超市食品館；f1：仕女名品館、化妝品、女鞋；f2：少女流行館、女鞋；f3：少淑服飾館；f4：名嬡親子館、淑女裝；f5：運(yùn)動(dòng)文教館；f6：紳士精品館；f7：家居生活館；f8：家電餐飲館。太平洋百貨集團(tuán)為臺(tái)北太平洋sogo百貨集團(tuán)事業(yè)之一，太平洋百貨sogo創(chuàng)立于1988年11月，為一個(gè)綜合型的百貨事業(yè)體。
匯金百貨開(kāi)業(yè)，定位中高端，是上海發(fā)展最快的百貨商廈之一。作為一家面積達(dá)4萬(wàn)平方米的中外合作百貨企業(yè)，匯金百貨的經(jīng)營(yíng)涉及服飾系列、家居用品、飾品、鞋、包等30多種大類(lèi)，近十萬(wàn)種商品。商場(chǎng)布局為，1f：化妝品、珠寶、女鞋；2f：少淑女裝；3f：時(shí)尚女裝；4f：女職業(yè)裝；5f：男裝、男鞋；6f：運(yùn)動(dòng)系列。
淮海路商圈
淮海路商圈自西藏中路起向西至陜西路為止。南北高架又將淮海中路分為東、西二段：東段以商廈與寫(xiě)字樓結(jié)合的.商務(wù)區(qū)為特色，西段以專(zhuān)業(yè)特色店中點(diǎn)綴商廈為特點(diǎn)。整條淮海中路定位以吸引本地中、高檔消費(fèi)群體為主。
商圈商場(chǎng)
淮海路商圈包括的商場(chǎng)有：百盛購(gòu)物中心、巴黎春天淮海店、東方商廈、太平洋百貨淮海店、二百永新。其中二百永新為b類(lèi)商場(chǎng)，定位是大眾消費(fèi)。百盛購(gòu)物中心淮海店定位于時(shí)尚百貨店，為消費(fèi)者提供購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑等多層次的全方位服務(wù)，是淮海路上最具人氣的商業(yè)廣場(chǎng)。商場(chǎng)布局為，f1：化妝品；f2：少淑女裝；f3：女鞋、女裝；f4：女職業(yè)裝；f5：休閑運(yùn)動(dòng)；f6：童裝；f7：數(shù)碼、家電。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二十二
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
(一)結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)建議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇一
（一）調(diào)研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于2002年推出了采樂(lè)，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查。
（二）調(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)。
（三）調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
（1）消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
（2）對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的，通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)到采樂(lè)的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè)的情況，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué)，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
（3）消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的`銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
（1）對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
（2）對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)（五分法）
此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
（四）目標(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買(mǎi)和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。
（五）數(shù)據(jù)收集方法
一、調(diào)研前言
隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時(shí)具有防輻射功能。xx還可以?xún)艋諝夂退|(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度、購(gòu)買(mǎi)力和競(jìng)爭(zhēng)程度等。
二、調(diào)研目的
1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情況
（1）行業(yè)的政策、法規(guī)。
（2）相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
（3）同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠家及銷(xiāo)售情況。
2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力
（1）消費(fèi)者對(duì)xx原料的認(rèn)識(shí)程度。
（2）是否愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
（3）愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。
3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調(diào)研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。
3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
五、調(diào)研方法
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)消費(fèi)者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過(guò)e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查。
3、觀察法，觀察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。
4、訪問(wèn)法，對(duì)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，如為什么購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，對(duì)該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法，對(duì)其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，訪問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站，搜集二手資料。
六、調(diào)研對(duì)象及樣本確定
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
（1）問(wèn)卷樣本數(shù)：500份。
（2）調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對(duì)性發(fā)送e-mail500封，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷。
3、其他方法，對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。
七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排
1、2月1日-2月3日：制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析，形成調(diào)研報(bào)告。
八、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)查問(wèn)卷及其他文檔打印費(fèi)用：xxx元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用：xxx元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi)：xxx元。
九、調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員工作分配
1、調(diào)研總負(fù)責(zé)人：xxx.
2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人：xxx，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查人員：xxx。
3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人：xxx，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查人員：xxx。
4、預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：xxx，預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)工作人員：xxx。
5、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負(fù)責(zé)人：xxx，數(shù)據(jù)信息處理人員：xxx。
6、各種文檔材料制作、編寫(xiě)：xxx。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二
（一）調(diào)查方案的主要內(nèi)容
1、確定調(diào)查目的
2、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表，這一問(wèn)題會(huì)在下一章中專(zhuān)門(mén)介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時(shí)間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報(bào)告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫(xiě)
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
（5）調(diào)查方案的書(shū)面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查方案的起草與撰寫(xiě)應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來(lái)完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點(diǎn)調(diào)查法
試點(diǎn)調(diào)查法是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶(hù)論證會(huì)和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
一、前言
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)；
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費(fèi)者（學(xué)生）：300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷(xiāo)商：10家 其外 5家
大型綜合商場(chǎng) 1家
中型綜合商場(chǎng) 2家
專(zhuān)賣(mài)店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場(chǎng) 3家
專(zhuān)賣(mài)店 2家
消費(fèi)者樣本要求：
1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的.要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料：
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500 總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：待定 論證人員：待定
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)： 顏儒葵
題目：
班級(jí)：
姓名：
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頁(yè)面：a4，左右上下邊距2cm,1.5倍行距
湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)（黑體，三號(hào)，加粗，居中）
一、調(diào)查背景與目的（標(biāo)題3樣式）
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。（宋體四號(hào)）
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查內(nèi)容
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閤xxxxxxxxxxx，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
學(xué)生：50名 其中男女學(xué)生占50%。
四、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
問(wèn)卷法、談話法
六、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… xx月xx日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… xx月xx日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… xx月xx日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… xx月xx日
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… xx月xx日
七、附錄
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：待定 論證人員：待定
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)： 顏儒葵
一、調(diào)查方案的主要內(nèi)容
（一）、確定調(diào)查目的
（二）、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的。確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
（三）、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
1、調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
2、調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
3、調(diào)查方式和方法
4、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
5、數(shù)據(jù)分析方案
6、其他內(nèi)容
（1）包括確定調(diào)查時(shí)間
（2）安排調(diào)查進(jìn)度
（3） 確定提交報(bào)告的方式
（4）調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
案例 xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
一、前言
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場(chǎng)容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在xxx學(xué)院的市場(chǎng)占有率，評(píng)估xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)行銷(xiāo)環(huán)境。制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 預(yù)先進(jìn)行xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù) 特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在xxx學(xué)院的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前xxx學(xué)院主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解xxx學(xué)院消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分。此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?BR> 2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響
4、當(dāng)前xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況
5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
(二)、消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài) 購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心
理必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度 包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
(三)、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象 但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景
在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費(fèi)者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷(xiāo)商 10 家 其外 5 家
大型綜合商場(chǎng) 1 家
中型綜合商場(chǎng) 2 家
專(zhuān)賣(mài)店 2 家
校內(nèi) 5 家
綜合商場(chǎng) 3 家
專(zhuān)賣(mài)店 2 家
消費(fèi)者樣本要求
1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)、規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法
針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面
的教育使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在xxx學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督
導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下
調(diào)研督導(dǎo) 1 名
調(diào)查人員 20 名 其中15 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5 名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談
復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的
內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主
具體實(shí)施方法如下
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后可以開(kāi)展具體
的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)
行調(diào)查 因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)
查者、訪員相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計(jì)資料
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性工作
可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三
個(gè)部分。
2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān) 的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面
的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順
利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個(gè)工作日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2 個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2 個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500
總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 顏儒葵
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě) xxx__
（一）調(diào)查方案的主要內(nèi)容
1、確定調(diào)查目的
2、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表，這一問(wèn)題會(huì)在下一章中專(zhuān)門(mén)介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時(shí)間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報(bào)告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫(xiě)
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
1
（5）調(diào)查方案的書(shū)面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查方案的起草與撰寫(xiě)應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來(lái)完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點(diǎn)調(diào)查法
試點(diǎn)調(diào)查法是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶(hù)論證會(huì)和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
一、前言
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
2
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)；
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性，因此他（她）們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費(fèi)者（學(xué)生）： 300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷(xiāo)商： 10家 其外 5家
大型綜合商場(chǎng)： 1家
中型綜合商場(chǎng)： 2家
專(zhuān)賣(mài)店： 2家
校內(nèi)： 5家
綜合商場(chǎng)： 3家
專(zhuān)賣(mài)店： 2家
消費(fèi)者樣本要求：
1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
調(diào)查人員： 20名 （其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談）
復(fù)核員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作
后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料：
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500
總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：
調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：
調(diào)查人員培訓(xùn)：
調(diào)查人員：
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)： 論證人員：
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)：
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇三
一、調(diào)研目的：
為在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，更好的認(rèn)知有關(guān)企業(yè)物流運(yùn)作流程。(]我們小組需要對(duì)貴公司的有關(guān)物流部門(mén)的現(xiàn)有規(guī)模，運(yùn)作流程等進(jìn)行資料搜集及調(diào)研。
二、調(diào)研對(duì)象：xx責(zé)任有限公司
三、調(diào)研時(shí)間：x月xx號(hào)早上x(chóng)x點(diǎn)
四、參加調(diào)研人員：
組長(zhǎng)：
成員：
五、調(diào)研方式：
采取典型資料搜集及對(duì)設(shè)備拍照，和對(duì)貴公司相關(guān)部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)參觀，還有聽(tīng)取有關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)講解相結(jié)合等。
六、主要內(nèi)容：
1、參觀廠房，了解生產(chǎn)物流的運(yùn)行流程
2、了解生產(chǎn)物流設(shè)備種類(lèi)、布局
3、了解倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)功能、占地面積、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備
4、了解產(chǎn)品主要運(yùn)輸、配送方式等
七、注意事項(xiàng)：
1、參觀時(shí)行為舉止大方得體，不要大聲喧嘩影響工作人員的工作，在結(jié)束后離開(kāi)時(shí)，自覺(jué)整理并帶走垃圾。
2、不要亂碰設(shè)備，避免設(shè)備的損壞。[)3、在參觀過(guò)程中，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。
4、聽(tīng)從工作人員的安排，不要隨意走動(dòng)。
八、調(diào)研報(bào)告：
在實(shí)地考察與xx企業(yè)調(diào)查資料匯總的基礎(chǔ)上，于四月十四號(hào)前完成總體調(diào)研報(bào)告。
二0一x四月十一日
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇四
一、市場(chǎng)背景分析：
1、人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)指數(shù)：
2、競(jìng)爭(zhēng)力：
新優(yōu)購(gòu)青墩店所競(jìng)爭(zhēng)的范圍有：青墩農(nóng)工商，青墩街道零散批發(fā)部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜場(chǎng)，乘17路公交車(chē)到市區(qū)的`大零售團(tuán)體、ka賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心等優(yōu)越的購(gòu)物點(diǎn)。但是，青墩現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)并不完整，而有的零售店在商品結(jié)構(gòu)、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比，無(wú)法形成一個(gè)正面的競(jìng)爭(zhēng)力。乘公交到市區(qū)消費(fèi)大多為大宗家電、服飾等種類(lèi)，日用消費(fèi)品還是會(huì)定居在青墩，而且乘車(chē)不方便等等。
3、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的目的性：
現(xiàn)新優(yōu)購(gòu)青墩店為二次開(kāi)業(yè)，原有新時(shí)代消費(fèi)的谷歌對(duì)新時(shí)代認(rèn)知上有一定的局限性，而本次開(kāi)業(yè)給顧客面目一新的感覺(jué)尤為重要，現(xiàn)我店除了擁眾多的品牌專(zhuān)營(yíng)和全新的店面形象外，還得加大整體促銷(xiāo)活動(dòng)的投入，力爭(zhēng)達(dá)到：更有效的打擊對(duì)手，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，全新和全面地拉動(dòng)消費(fèi)力，引導(dǎo)性消費(fèi)，搶市造勢(shì)，促進(jìn)商品銷(xiāo)售，營(yíng)造購(gòu)物熱氛圍等。而本次除本身超市區(qū)外，參與聯(lián)合促銷(xiāo)的有：（藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專(zhuān)賣(mài)區(qū)、電器專(zhuān)賣(mài)區(qū)、黃金玉器專(zhuān)柜、化妝品專(zhuān)柜、手機(jī)專(zhuān)柜、大眾服飾、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、生鮮區(qū)、水產(chǎn)區(qū)、肉類(lèi)區(qū)、廠家內(nèi)外廠促銷(xiāo)等）。
二、1006001期dm促銷(xiāo)方案
（新優(yōu)購(gòu)青墩店2010年01期）（開(kāi)業(yè)專(zhuān)刊）
1、活動(dòng)主題：盛裝開(kāi)幕，或隆重開(kāi)《·》業(yè)
2、活動(dòng)時(shí)間：2010年6月6日——2010年6月10日
3、活動(dòng)地點(diǎn)：新優(yōu)購(gòu)購(gòu)物中心青墩店
4、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)主題：火爆開(kāi)業(yè)三重禮
準(zhǔn)備部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部
一重禮：開(kāi)業(yè)免費(fèi)送現(xiàn)金
活動(dòng)細(xì)則：凡開(kāi)業(yè)當(dāng)天（或前三天），來(lái)本店消費(fèi)滿38元的前166名顧客均可免費(fèi)抽取紅包，嗎、一個(gè)面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現(xiàn)金，當(dāng)天（或每天）送出3500元現(xiàn)金，人人能抽中，免費(fèi)領(lǐng)取現(xiàn)金。
二重禮：開(kāi)心購(gòu)物抽大獎(jiǎng)
活動(dòng)細(xì)則：凡活動(dòng)期間，所有顧客憑dm海報(bào)剪角處撕下牙刷標(biāo)志的頁(yè)腳到超市指定活動(dòng)處免費(fèi)領(lǐng)取三笑牙刷一支。
三、dm單頁(yè)（秒殺驚爆價(jià)）
a4銅版紙2p(105g)8000份營(yíng)運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、企劃部
滿陳列，所備庫(kù)存請(qǐng)根據(jù)dm分?jǐn)?shù)和地區(qū)消費(fèi)而設(shè)定。
四、dm海報(bào)（專(zhuān)柜和店內(nèi)版）
dm海報(bào)：a3銅版紙（合訂本）8p(105g)15000份營(yíng)運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部dm海報(bào)（預(yù)計(jì)特價(jià)商品數(shù)）
的捆綁式，如：買(mǎi)a送a、買(mǎi)a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm單品種類(lèi)數(shù)不可變動(dòng)太大，詳細(xì)落實(shí)請(qǐng)以實(shí)際情況而協(xié)定，上dm商品一小部分可做店內(nèi)特價(jià)（貨架形象陳列），上地堆陳列的一定要求豐滿，陳列地堆的商品庫(kù)存數(shù)量為所陳列地堆商品數(shù)量的1倍至2倍（詳情根據(jù)商品的特性而定）。低價(jià)商品要突出主題元素，且有相應(yīng)限購(gòu)量。打折、買(mǎi)a送a、買(mǎi)a送b等等。專(zhuān)柜區(qū)活動(dòng)必須上dm海報(bào)，而且要突出品牌主題元素，所做活動(dòng)幅度要大，夠吸引力才能拉動(dòng)整盤(pán)聯(lián)合促銷(xiāo)的效果，從而達(dá)到最終目的。
五、活動(dòng)所需的配套設(shè)施：
1、過(guò)街橫幅：懸掛于交通要道和社區(qū)要點(diǎn)。（尺寸待定）
2、外墻條幅：懸掛于本店主外墻面。（尺寸待定）
3、賀幅、巨幅：懸掛于主出入口外墻面正上方。（尺寸待定）
4、氣拱門(mén)：安放于主出入口的外立地面。
5、紅地毯：從公路邊沿著兩個(gè)主出入口到收銀處。（尺寸待定）
6、活動(dòng)抽獎(jiǎng)舞臺(tái)：供活動(dòng)抽獎(jiǎng)，擺放獎(jiǎng)品而用。（尺寸待定）
7、慶典剪彩舞臺(tái)：供開(kāi)業(yè)禮儀剪彩，文藝表演而用。（尺寸待定）
8、宣傳車(chē)兩輛：向周邊社區(qū)場(chǎng)所宣傳我店開(kāi)業(yè)（前三天）
9、外場(chǎng)四小棚：廠商在外面廣場(chǎng)做開(kāi)業(yè)外場(chǎng)促銷(xiāo)。（尺寸待定）
10、店內(nèi)吊旗：主題宣傳我店隆重開(kāi)業(yè)。（尺寸待定）
11、通道主題吊旗：行人主通道、地堆促銷(xiāo)通道上方以造氛圍。（尺寸待定）
12、店內(nèi)彩氣球：擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。
13、入口彩氣球拱門(mén)：主入口處扎氣球拱門(mén)以造氛圍。
14、主題pop書(shū)寫(xiě)：kt板開(kāi)業(yè)企劃美工書(shū)寫(xiě)開(kāi)業(yè)主題。（尺寸待定）
15、收銀員胸巾：收銀員胸前斜胸巾（新優(yōu)購(gòu)歡迎您的光臨）。
16、專(zhuān)柜拉桿廣告：專(zhuān)柜區(qū)活動(dòng)主題展示。
17、透明抽獎(jiǎng)箱：雅克利透明材(25*25*25)。（標(biāo)語(yǔ)待定）
六、促銷(xiāo)活動(dòng)所配套的部門(mén)、人員：
1、收銀員：8名
職權(quán)范圍要求：對(duì)收銀系統(tǒng)很熟悉，對(duì)收銀操作流程很熟練，接受過(guò)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)和考核，具有心理素質(zhì)抗壓能力，對(duì)人民幣的識(shí)別熟悉度較強(qiáng)等，活動(dòng)期間由收銀主管支配管理，發(fā)生問(wèn)題報(bào)知主管解決，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生沖突。
2、收銀助手：8名
銀主管處理。
3、收銀處治安員：2-4名
職權(quán)范圍要求：管理收銀處顧客順利買(mǎi)單收銀，處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問(wèn)題，處理解決突發(fā)事件，協(xié)調(diào)收銀部與其他相關(guān)部門(mén)的連接問(wèn)題，主理治安、協(xié)調(diào)?；顒?dòng)期間直接由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)管，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理處理。（防范偷盜、跑單等人群）
4、管換零錢(qián)人手：1名
職權(quán)范圍要求：準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間所需用的零幣、零鈔，提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔，登記記錄每天說(shuō)出、收現(xiàn)金量，活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理管理，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。（盡可能用信賴(lài)的人）
5、營(yíng)業(yè)員（理貨員）：18名
職權(quán)范圍要求：整理所管區(qū)域的正常日銷(xiāo)商品，加補(bǔ)貨源，整理所管地堆的加補(bǔ)貨，記錄日銷(xiāo)售情況報(bào)知采購(gòu)部，處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生，服務(wù)顧客，處理突發(fā)事件，防范偷盜、損壞等人群。活動(dòng)期間由活動(dòng)主管管理，遇到無(wú)法處理的時(shí)候報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理解決。
6、營(yíng)業(yè)員助手：4-6名
職權(quán)范圍要求：任命于活動(dòng)主管、經(jīng)理之下，協(xié)助內(nèi)場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)，主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)行特殊事件處理，如：幫助營(yíng)業(yè)員理貨，加補(bǔ)堆頭商品，應(yīng)急處理顧客損壞商品，應(yīng)急處理衛(wèi)生等，此項(xiàng)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，為臨時(shí)支配人員，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
7、內(nèi)保治安：6名，外保治安：6名
職權(quán)范圍要求：內(nèi)外保治安員主要操控，協(xié)調(diào)整個(gè)活動(dòng)期間的安全、防盜，維持正常順序活動(dòng)，應(yīng)急處理等事項(xiàng)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)順利地進(jìn)行開(kāi)業(yè)整盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)一支配，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理共同調(diào)解。
8、收貨、貨運(yùn)員：2名
職權(quán)范圍要求：活動(dòng)期間主理收發(fā)貨源，聽(tīng)命于采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)部，已收取好的商品第一時(shí)間運(yùn)輸至相關(guān)地點(diǎn)陳列，運(yùn)送商品時(shí)安全第一，活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
9、倉(cāng)管員：2名
職權(quán)范圍要求：活動(dòng)期間主要受理于賣(mài)場(chǎng)與倉(cāng)庫(kù)之間，整理倉(cāng)庫(kù)已有的商品，協(xié)調(diào)賣(mài)場(chǎng)日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一時(shí)間送出賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員所需的商品，保證活動(dòng)期間賣(mài)場(chǎng)商品陳列量，活動(dòng)期間由活動(dòng)主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，報(bào)知活動(dòng)主管共同調(diào)解。
10、活動(dòng)主管：2名
職權(quán)范圍要求：任命于活動(dòng)經(jīng)理之下，安排并解決經(jīng)理所下命令，協(xié)調(diào)各部門(mén)人員在活動(dòng)期間順暢開(kāi)展工作，處理突發(fā)事件，解決基層人員所提出的問(wèn)題，發(fā)生問(wèn)題時(shí)與經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)商解決，有效完成職權(quán)工作。
11、活動(dòng)經(jīng)理：1名
職權(quán)范圍要求：分工安排整盤(pán)活動(dòng)人員、物力、財(cái)力、設(shè)施等道具，統(tǒng)一指揮活動(dòng)期間的各個(gè)事項(xiàng)順利發(fā)展，處理并解決突發(fā)事件，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。當(dāng)遇到無(wú)法解決的事件請(qǐng)與本店高層管理協(xié)商調(diào)理，任命于本店活動(dòng)的操盤(pán)手。
12、辦公室管理員：1-2名
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇五
1、根據(jù)研究?jī)?nèi)容，選擇調(diào)查方式全面調(diào)查和非全面調(diào)查。全面調(diào)查的對(duì)象是與你所研究的社會(huì)現(xiàn)象有關(guān)的所有人。其優(yōu)點(diǎn)是可為認(rèn)識(shí)事物的全貌與整體計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。但如果專(zhuān)題太大，涉及的人太多則只能采用非全面調(diào)查。非全面調(diào)查比全面調(diào)查節(jié)約時(shí)間與經(jīng)費(fèi)，它包括抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個(gè)案調(diào)查。
抽樣調(diào)查是從所要調(diào)查的總體（即研究的全部事物）中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行觀察，并由樣本的特征值推算總體特征值的一種方法。例如，從某學(xué)校抽取500名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，某學(xué)校的所有學(xué)生叫做總體，這500名學(xué)生就是樣本，而樣本的每位學(xué)生就是樣本單位。樣本中含有單位的數(shù)目叫做樣本容量。在非全面調(diào)查的各種形式中，只有抽樣調(diào)查可以對(duì)總體進(jìn)行推論。一個(gè)成功的抽樣調(diào)查，可以非常精確的推論總體，所以被廣泛采用。
2、根據(jù)調(diào)查種類(lèi)，確定調(diào)查對(duì)象
若為全面調(diào)查，則總體全部為調(diào)查對(duì)象。若為非全面調(diào)查，調(diào)查對(duì)象的確定則必須對(duì)總體進(jìn)行抽樣。抽樣有多種方法，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇。
（1）單純隨機(jī)抽樣。如果總體中每個(gè)個(gè)體被抽到的機(jī)會(huì)是均等的，并且在抽取一個(gè)個(gè)體之后總體內(nèi)成分不變（抽樣的獨(dú)立性），這種抽樣方法稱(chēng)為單純隨機(jī)抽樣。
（2）機(jī)械抽樣。把總體中的所有個(gè)體按一定順序編號(hào)，然后依固定的間隔取樣，這種抽樣方法稱(chēng)為機(jī)械抽樣。
（3)分層抽樣。按與研究?jī)?nèi)容有關(guān)的因素或指標(biāo)先將總體劃分成幾個(gè)部分（層），然后從各部分(層）中進(jìn)行單純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣，這種抽樣方法稱(chēng)為分層抽樣。在確定從各層抽取對(duì)象的個(gè)數(shù)時(shí)，即考慮各層的個(gè)體數(shù)比例，又考慮各層標(biāo)準(zhǔn)差的大小，這種方法稱(chēng)為最優(yōu)配置法。
（4）整群抽樣。從總體中抽出來(lái)的研究對(duì)象，不是以個(gè)體作為單位，而是以整群為單位的抽樣方法，稱(chēng)為整群抽樣。
3、根據(jù)研究?jī)?nèi)容，設(shè)置調(diào)查指標(biāo)
4、根據(jù)調(diào)查指標(biāo)，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)
根據(jù)需要，可采用觀察方案、文獻(xiàn)檢索方案、量表測(cè)量方案、填寫(xiě)問(wèn)卷方案、開(kāi)調(diào)查會(huì)方案等。
量表測(cè)量方案中的量表選擇要注意表的權(quán)威性（指量表的信度和效度）。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般格式大體分為：
卷題和調(diào)查者。卷題可不必太具體，調(diào)查者也可模糊些，以免使被調(diào)查者產(chǎn)生顧慮。
擇的答案，限制回答的方向和數(shù)量，被調(diào)查者只須在所列答案中選擇畫(huà)圈即可。在具體設(shè)計(jì)問(wèn)題形式時(shí)，也可將開(kāi)放式和封閉式結(jié)合起來(lái)，即除提供問(wèn)題答案讓被被調(diào)查者選擇外，還留有一定可供被調(diào)查者自由填答的余地，如列有“其他”、“請(qǐng)作說(shuō)明”等欄目。
5、實(shí)施調(diào)查方案，收集調(diào)查資料
實(shí)施不同的調(diào)查方案，收集到的調(diào)查資料各不相同。但調(diào)查前作好收集調(diào)查資料必需的各種準(zhǔn)備，可使每次調(diào)查都有所收獲。
6、根據(jù)調(diào)查目的，分析調(diào)查資料
分析資料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般采用因果分析法、功能分析法、區(qū)位分析法、歷史分析法和比較分析法等。從問(wèn)卷和量表測(cè)量等定量分析法收集的調(diào)查資料中，可以得到大量的數(shù)據(jù)用于定量分析，一般將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖表，非常有利于分析。
同一專(zhuān)題中，往往采用定性分析和定量分析相結(jié)合的手段，以便迅速和精確在達(dá)到研究目的。
7、根據(jù)資料分析，歸納研究結(jié)論
結(jié)論就是解決“怎么辦”的問(wèn)題。可分三個(gè)層次：
(1)獲得新認(rèn)知，豐富了自己和他人的知識(shí)庫(kù)。
(2)獲得解決問(wèn)題的策略和建議，解決實(shí)際問(wèn)題。
(3)理論歸納，推動(dòng)社會(huì)整體規(guī)劃與管理。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇六
近年來(lái)，中國(guó)陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速，陶瓷產(chǎn)量不斷增加，中國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國(guó)。其中，中國(guó)的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年，建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長(zhǎng)，主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長(zhǎng)活躍。上半年，全國(guó)陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米，比05年同期增長(zhǎng)28.8%，累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)率94.6%，比05年同期增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場(chǎng)，20xx年上半年共出口陶瓷2億美元，增長(zhǎng)7.4%，占全省陶瓷出口的15.3%；排在第二、第三位的是美國(guó)和香港，分別出口1.8億美元和1.5億美元，增長(zhǎng)25.7%和2.4%。
為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析，從中我對(duì)國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
（1）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，，連續(xù)幾年躍居世界第一，可以說(shuō)，是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國(guó)。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有一定的差距。通過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時(shí)，部分國(guó)際品牌垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級(jí)的范思哲），紛紛進(jìn)入中國(guó)高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。
一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng)，他們?cè)谂?jiān)守高端市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。
另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國(guó)產(chǎn)品牌，在國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額，同時(shí)，東鵬等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。
（2）國(guó)外市場(chǎng)分析
歐洲主要為高端市場(chǎng)，而我國(guó)瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國(guó)際高端。然而，在金融危機(jī)的沖擊下，國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國(guó)出口瓷。這將成為我們打入國(guó)際市場(chǎng)的一大契機(jī)。亞洲主要為中低檔市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，這將變相的把我國(guó)變成加工地，并且造成極大污染。此外，金融危機(jī)使得美元貶值，出口收影響很大，產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對(duì)出口打擊是相當(dāng)大的。但是，可喜的是：20xx年，在國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)增速下滑不利因素影響下，我國(guó)陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長(zhǎng)19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長(zhǎng)20.93%進(jìn)口金額4.48億美元，同比增長(zhǎng)3.44％。：
（3）市場(chǎng)潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高，文化底蘊(yùn)深，在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量，滿足顧客的個(gè)性化要求，其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。部分?jǐn)?shù)據(jù)表明，現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，扁平化，直達(dá)終端，成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，很多企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上，農(nóng)村市場(chǎng)陶瓷消費(fèi)已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長(zhǎng)空間，但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場(chǎng)，都是通過(guò)地級(jí)市商家完成，很明顯，陶瓷行業(yè)眾多品牌無(wú)法直接服務(wù)于這批潛在客戶(hù)。
（4）陶瓷消費(fèi)特征分析建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品，因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買(mǎi)并鋪貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)。“爆發(fā)式”消費(fèi)是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度很低；有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。購(gòu)買(mǎi)磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度；在同類(lèi)價(jià)格前提下，花色選購(gòu)成為第一敏感因素；同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買(mǎi)成本的增加。
據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，我就我國(guó)目前陶瓷市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢(shì)分析：
1、未來(lái)幾年國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):一是產(chǎn)品檔次要求愈來(lái)愈高。品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞，而質(zhì)量低劣、設(shè)計(jì)陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰；二是實(shí)用性與欣賞性相結(jié)合的設(shè)計(jì)最有發(fā)展前途，日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快，其色調(diào)、風(fēng)格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配。功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎；三是家用餐具瓷器銷(xiāo)勢(shì)趨旺。
2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片，還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。
3、玻化磚會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間，并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。
綠色陶瓷是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類(lèi)文明健康的綠色（環(huán)保）陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：
節(jié)約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。對(duì)環(huán)境有污染的廢氣（so2、co、co2、nox及煙塵等）盡量要少。對(duì)人類(lèi)有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。對(duì)人類(lèi)身體不利的放射性物質(zhì)不存在。提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。粉塵、游離二氧化硅盡量要少。噪音、熱散失盡量要少。生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)：交易形成整合場(chǎng)所：一是交易向大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和綜合市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)群集中，一是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪，實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)正在市場(chǎng)里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。廠商一體化加快：這樣將會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞，取決于擁有多少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商捆綁在一起，有利同享、有難同當(dāng)，經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品，才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化：有評(píng)論稱(chēng)，陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成國(guó)際化趨勢(shì)。各大檔次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇七
鄭州——河南省省會(huì)，全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。總面積7446.2平方公里，人口716萬(wàn)。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國(guó)重要的交通樞紐、著名商埠、中國(guó)八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭(zhēng)之地。鄭州，猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。白酒，更不例外。
鄭州歷來(lái)是白酒軍團(tuán)必爭(zhēng)的市場(chǎng)。一是因?yàn)楹幽先?BR> 愛(ài)
飲酒的習(xí)性；二是鄭州具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力以及巨大的包容性與開(kāi)放性。這使整個(gè)鄭州白酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場(chǎng)上創(chuàng)造了神話，2004年黑土地在中檔市場(chǎng)喧囂一時(shí)，2017年老白汾又在中高檔市場(chǎng)上崛起。2017年誰(shuí)會(huì)在鄭州崛起？這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題！
2017年的鄭州白酒市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，重量級(jí)的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán)；而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗；宋河正在運(yùn)作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢(shì)。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量，以待可乘之機(jī)。
渠道概況
在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡(jiǎn)單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來(lái)說(shuō)被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場(chǎng)的主角，是競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州白酒市場(chǎng)直接操縱者，當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類(lèi)似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)負(fù)責(zé)，前幾年運(yùn)作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，輝煌不再。世嘉公司目前主要運(yùn)作清雅型的衡水老白干。
另外，除以上四家大的商貿(mào)公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。
煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國(guó)最大的，大大小小的名煙名酒店超過(guò)1萬(wàn)家，這在全國(guó)是一個(gè)典型的市場(chǎng)特性，經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運(yùn)作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽(yáng)杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
此外，衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯(cuò)，有上升勢(shì)頭。
商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場(chǎng)的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤(rùn)萬(wàn)家等，但由于門(mén)檻較高，所需費(fèi)用高，令很多經(jīng)銷(xiāo)商望而卻步。對(duì)于白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它們?cè)絹?lái)越淪為價(jià)格昂貴的“形象展示臺(tái)”。雖然如此，但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費(fèi)者心目中的信賴(lài)度以及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小等特點(diǎn)，所以還是有一部分經(jīng)銷(xiāo)商愿意選擇這一渠道。
當(dāng)前是白酒消費(fèi)淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì)發(fā)現(xiàn)：各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場(chǎng)，為此，做了一系列的舉措來(lái)拉動(dòng)白酒消費(fèi)，如買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專(zhuān)柜，并專(zhuān)門(mén)安排內(nèi)部
專(zhuān)業(yè)
人員做促銷(xiāo)。這些活動(dòng)都在一定程度上刺激了銷(xiāo)量。 據(jù)了解，鄭州商超最暢銷(xiāo)品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍(lán)色經(jīng)典。
其他
銷(xiāo)量不錯(cuò)的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
省內(nèi)品牌
為了便于描述鄭州市場(chǎng)，我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
宋河：從2003年下半年開(kāi)始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入將近兩個(gè)億。自2002年以來(lái)，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開(kāi)發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢(shì)，機(jī)關(guān)單位開(kāi)會(huì)和對(duì)外招待上多用宋河酒。宋河對(duì)市場(chǎng)的投入也是全方面的。從主銷(xiāo)產(chǎn)品檔次來(lái)看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價(jià)位上，宋河有三款主打產(chǎn)品：1.鐵盒五星級(jí)宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價(jià)80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷(xiāo)售額在4000多萬(wàn)；2.水晶宋河糧液，酒店價(jià)一般100多元，年銷(xiāo)額約2000萬(wàn)；3.精品宋河糧液，流通渠道零售價(jià)約40－50元，年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)。另外，鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷(xiāo)售額也有5000萬(wàn)元,紅鼎宋河走勢(shì)也不錯(cuò)。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷(xiāo)多年了，價(jià)格透明，利潤(rùn)很低。實(shí)際上，宋河是分品種設(shè)置代理商的，一般新品入市后，利潤(rùn)就會(huì)下降，有點(diǎn)薄利多銷(xiāo)的意思。相比之下，其他競(jìng)品的渠道利潤(rùn)要高些，有部分消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)轉(zhuǎn)向。在某種程度上，宋河是通過(guò)形象產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，轉(zhuǎn)而將利潤(rùn)投入到整體市場(chǎng)維護(hù)中。
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市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇八
1.調(diào)查題目：河北省民營(yíng)企業(yè)心理契約對(duì)員工流失的影響研究
調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)河北省民營(yíng)企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究，歸納出當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)心理契約機(jī)制存在的問(wèn)題及改進(jìn)政策與措施，減少員工流失。
理論設(shè)想：研究學(xué)者喜歡將心理契約與員工的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度聯(lián)系起來(lái)，我們認(rèn)為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時(shí)產(chǎn)生的結(jié)果。
2.調(diào)查類(lèi)型和方法
調(diào)查類(lèi)型：抽樣調(diào)查
調(diào)查方式：統(tǒng)計(jì)調(diào)查為主,結(jié)合實(shí)地研究
調(diào)查方法：?jiǎn)柧矸橹?結(jié)合訪問(wèn)法與資料分析方法
3.調(diào)查范圍：河北省各地區(qū)分析單位：民營(yíng)企業(yè)
抽樣方案：河北省——3市(地級(jí))——4縣——4個(gè)民營(yíng)企業(yè)
4.調(diào)查內(nèi)容
(1)與企業(yè)管理層進(jìn)行交流，了解公司員工流失情況及其對(duì)員工流失現(xiàn)象的看法。
5.調(diào)查時(shí)間：20xx年4月——20xx年5月
調(diào)查場(chǎng)所：直接進(jìn)入企業(yè)訪問(wèn)，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間計(jì)劃：
準(zhǔn)備階段：20xx年3月，查閱公司資料，了解情況，到調(diào)查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地初步考察，對(duì)問(wèn)卷初稿進(jìn)行試調(diào)查，以修訂問(wèn)卷。
調(diào)查階段：20xx年4月，每周訪問(wèn)一個(gè)企業(yè)，1月完成訪問(wèn)任務(wù)。
研究階段：20xx年5月，資料整理，數(shù)據(jù)處理，入計(jì)算機(jī)，匯總分析，打印統(tǒng)計(jì)表格，計(jì)算相關(guān)系數(shù)等。
總結(jié)階段：20xx年6月，結(jié)合資料的統(tǒng)計(jì)，分析和理論分析撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告。
6.調(diào)查經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)手段
車(chē)費(fèi)共14元;紙張費(fèi)共2.1元
7.調(diào)查員培訓(xùn)、組織
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇九
在成熟期的市場(chǎng)，要使產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于差異化的策略。面對(duì)家裝市場(chǎng)的春秋戰(zhàn)國(guó)局面，許多家裝企業(yè)都意識(shí)到品牌運(yùn)作的重要性。
針對(duì)家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場(chǎng)現(xiàn)狀，從兩大方面入手，一是加強(qiáng)觀念革新與營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”；二是加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作的“外部革命”。
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”，是我們實(shí)施品牌規(guī)劃的堅(jiān)實(shí)基石，我們應(yīng)該展開(kāi)一場(chǎng)市場(chǎng)觀念與營(yíng)銷(xiāo)、品牌基礎(chǔ)知識(shí)的普及活動(dòng)。圍繞品牌建設(shè)方案，在理念上進(jìn)行灌輸，并趁熱打鐵，召開(kāi)公司全員會(huì)議，響亮地提出“我們一起來(lái)賺錢(qián)”的口號(hào)，與經(jīng)銷(xiāo)商（目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）相互結(jié)合，各方面形成了做品牌的共識(shí)，對(duì)下一步的品牌運(yùn)作有了清晰的認(rèn)識(shí)，鼓舞了士氣，得到經(jīng)銷(xiāo)商的熱情支持。
第二，組織結(jié)構(gòu)：銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部，售后服務(wù)部等，要明確各部門(mén)的職責(zé)，并強(qiáng)化對(duì)銷(xiāo)售人員的管理。在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)導(dǎo)入《銷(xiāo)售管理體系》，包括銷(xiāo)售管理、終端管理、廣告管理，要求達(dá)到表格化、數(shù)字化、書(shū)面化。
第三，重視經(jīng)銷(xiāo)商管理與激勵(lì)。提出了“服務(wù)年”的規(guī)劃，并真正貫徹“廠商一體，利益共享”的雙贏觀念，出臺(tái)一系列對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的物質(zhì)與精神激勵(lì)并重的政策，建立起廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的信息管理系統(tǒng)，解決了信息不暢的老大難問(wèn)題。
對(duì)家庭裝璜市場(chǎng)游戲規(guī)則進(jìn)行界定。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為“啞鈴型”，一端是為數(shù)眾多的雜牌軍，一端是處于市場(chǎng)高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則：低質(zhì)、低價(jià)、以量取利；名牌的游戲規(guī)則：高質(zhì)、高價(jià)、專(zhuān)賣(mài)、高利潤(rùn)。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高，但形象暗弱，處于中低檔次，是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來(lái)，是對(duì)消費(fèi)者的分析。在選擇家裝公司時(shí)，價(jià)格成為第一敏感因素，在同等價(jià)格下，質(zhì)量又成為第一敏感因素，在價(jià)格相差不大的情況下，他們?cè)敢鉃槎炷茉數(shù)募已b公司而增加購(gòu)買(mǎi)成本。當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝璜時(shí)，往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無(wú)所適從，經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，進(jìn)入“臨界購(gòu)買(mǎi)”狀態(tài)，售點(diǎn)的產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)推介，能起到。并且，在品牌眾多的市場(chǎng)上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn)，最好的形式仍然是在各個(gè)樓盤(pán)，或是直接能面對(duì)目標(biāo)人群的地方。
在品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個(gè)方面入手：市場(chǎng)區(qū)域分類(lèi)與產(chǎn)品層級(jí)整理；導(dǎo)入《營(yíng)銷(xiāo)管理體系》；終端推廣；傳播支持。
一）市場(chǎng)區(qū)域分類(lèi)與產(chǎn)品層級(jí)整理
1、區(qū)域分類(lèi)。因?yàn)槊鎸?duì)的是不同的市場(chǎng)與消費(fèi)者，為了使資金的使用更有針對(duì)性，我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)操作。決定市場(chǎng)類(lèi)別的重要因素是銷(xiāo)售額，其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)容量、占有率等因素。
2、產(chǎn)品層級(jí)整理
新房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較長(zhǎng)，但是裝修費(fèi)用相對(duì)較大。個(gè)性化裝修，高利潤(rùn)，品牌保證；（主戰(zhàn)場(chǎng)）
二手房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較短，裝修費(fèi)用一般。大眾裝修，薄利多銷(xiāo)；連鎖門(mén)店的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，但是介入的難度系數(shù)也相對(duì)較大。時(shí)尚裝修，高利潤(rùn)，品牌保證；商品房的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，不宜介入。高利潤(rùn)，品牌保證。
每種產(chǎn)品在市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色，已經(jīng)比較清楚了。
二）導(dǎo)入《營(yíng)銷(xiāo)管理體系》
1、與經(jīng)銷(xiāo)商的互動(dòng)與溝通。
2、市場(chǎng)信息的反饋。
3、經(jīng)銷(xiāo)商、終端管理與定期考核。
4、業(yè)務(wù)人員報(bào)酬制度的改革與培訓(xùn)。
三）終端推廣
1、終端助銷(xiāo)品的配備及生動(dòng)化布置。
2、“xxxx”服務(wù)工程。
服務(wù)工程的理念：時(shí)刻貼近顧客，為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務(wù)！
服務(wù)工程的內(nèi)容：
（1）售前咨詢(xún)服務(wù)，顧客服務(wù)項(xiàng)目：
（2）售中指導(dǎo)服務(wù)
（3）售后跟蹤服務(wù)
1、凡公司進(jìn)行裝修的住房，在工程結(jié)束后可預(yù)留一定的款項(xiàng)，作為售后服務(wù)保證金。
2、設(shè)立會(huì)員卡終端人員“專(zhuān)家型”推介。進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)，為其配備一系列的銷(xiāo)售手冊(cè)。
1、參與樓盤(pán)發(fā)銷(xiāo)會(huì)，從源頭去影響顧客。
2、在經(jīng)銷(xiāo)商處放置產(chǎn)品手冊(cè)，加大公司傳播，引導(dǎo)顧客主動(dòng)要求咨詢(xún)。
3、商定連鎖門(mén)店家裝需求，簽訂年度區(qū)域的門(mén)店裝修合同。
家庭裝璜企業(yè)的觀念在轉(zhuǎn)變，專(zhuān)業(yè)化公司對(duì)家庭裝璜行業(yè)的了解在逐步加深，雖然處于磨合期，但我們應(yīng)當(dāng)看到，這是家庭裝璜行業(yè)向高層次競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變的一個(gè)起點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十
調(diào)研項(xiàng)目：
1、汽車(chē)4s店運(yùn)行情況
2、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現(xiàn)狀與需求
3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才職業(yè)能力要求
4、目前我國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中從在的缺陷
調(diào)研目的
1、通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對(duì)式及基本運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查，4s店有更深入的了解，提高我們的知識(shí)面。
2、通過(guò)調(diào)研，為我們汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量，明確目前汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的要求。
3、了解目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的缺陷，并提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作意識(shí)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能。三、調(diào)查意義市場(chǎng)調(diào)查在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷(xiāo)者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)更好的就業(yè)平臺(tái)，并從中提高自己的能力，全面發(fā)展，便于學(xué)以致用。
主營(yíng)品牌：
公司現(xiàn)有銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、售后服務(wù)部財(cái)務(wù)部、行政部、客戶(hù)關(guān)愛(ài)部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭(zhēng)第一的企業(yè)理念，以人為本，服務(wù)好廣大客戶(hù)群體，同時(shí)也將廣納有才之士，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。
公司現(xiàn)有員工50多名，本科以上學(xué)歷35人，高級(jí)維修技工5人，中級(jí)維修技工9人，初級(jí)維修工3人，銷(xiāo)售顧問(wèn)均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證，售后技術(shù)人員皆通過(guò)上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時(shí)還為客戶(hù)提供上汽集團(tuán)財(cái)務(wù)公司提供個(gè)人購(gòu)車(chē)信貸業(yè)務(wù)，個(gè)人購(gòu)車(chē)貸款門(mén)檻低、利息少、負(fù)擔(dān)輕，代辦中國(guó)平安、中國(guó)大地車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，代上新車(chē)牌照，車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠、上牌迅捷新車(chē)裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任，以良好周到的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。
人員能力要求：
1、具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；
2、具有制定工作計(jì)劃能力；
3、具備汽車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查的能力、
4、具有良好的人際交流和溝通能力；
5、解決實(shí)際問(wèn)題能力；
6、具有豐富的汽車(chē)構(gòu)造知識(shí)和具備對(duì)汽車(chē)進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)的能
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和力；客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
8、獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。
9、掌握汽車(chē)銷(xiāo)售的基本原理。
10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力；
11、具備一定的汽車(chē)銷(xiāo)售策劃和評(píng)估總結(jié)工作結(jié)果能組織實(shí)施的能力；
12、具備汽車(chē)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理能力，掌握用戶(hù)心理學(xué)、社交禮儀；具備從事汽車(chē)保險(xiǎn)投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力。
13、掌握汽車(chē)售后服務(wù)知識(shí)與技能；具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)知識(shí)和技能。
14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車(chē)駕駛。。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題：通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對(duì)較弱。人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（1）、二線品牌的服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄。
（2）、缺乏精益管理意識(shí)，工作效率低。
結(jié)論
1、中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)銷(xiāo)量在近幾年仍將持續(xù)增長(zhǎng)。汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求依然旺盛，汽車(chē)銷(xiāo)售人員前景看好。
2、在對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái)，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。
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市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十一
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，各大商家將如何設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案?下面本站小編給大家介紹關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)范文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、前言
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
(二)調(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)
調(diào)查報(bào)告
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
十、附錄
(略)
一、 背景：
第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。
第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
(一) 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);
(四) 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費(fèi)者調(diào)查
1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)
2、 對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、 消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶(hù)群
2、 廣告策略
3、 商家對(duì)現(xiàn)有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、 調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
(四) 訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi)：
策劃書(shū)
1元
問(wèn)卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報(bào)告 1元
合計(jì)： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問(wèn)卷
訪談提綱
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都，是國(guó)際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類(lèi)別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。
五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長(zhǎng)：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)老師)
成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
(1)培訓(xùn)：20xx.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長(zhǎng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪談，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。
(3)調(diào)查：20xx.5.23
七、調(diào)查費(fèi)用：
禮品費(fèi)：1000元
交通費(fèi)：500元
調(diào)查報(bào)酬：5000元
合計(jì)：6500元。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十二
社會(huì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)要怎樣寫(xiě)?以下文書(shū)幫小編為大家整理的社會(huì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，希望大家喜歡!
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟(jì)——學(xué)生經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來(lái)?，F(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對(duì)餐飲，服務(wù)，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學(xué)生沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，卻進(jìn)行著一些不相稱(chēng)的行為。他們的價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，享樂(lè)主義，拜金主義，奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學(xué)生的生活中。
了解大學(xué)生消費(fèi)各方面的情況，為大學(xué)生合理消費(fèi)制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。
1、大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu);
2、大學(xué)生的消費(fèi)觀念。
(一)調(diào)查范圍
因?yàn)榇髮W(xué)生的消費(fèi)不同于中學(xué)階段，也不同于家庭消費(fèi)，每個(gè)大學(xué)生都會(huì)因各種原因進(jìn)行各種消費(fèi)，具有普遍性，因此全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象。
(二)調(diào)查地點(diǎn)
西北農(nóng)林科技大學(xué)北校區(qū)宿舍樓
以宿舍樓為單位進(jìn)行抽樣調(diào)查，每個(gè)宿舍樓隨機(jī)調(diào)查40名同學(xué)。
(一)資料收集
資料收集后用從問(wèn)卷上得來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略計(jì)算，計(jì)算出不必要花銷(xiāo)占總花銷(xiāo)的比例，根據(jù)不同比例，進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)，從而得知大學(xué)生的消費(fèi)情況。并通過(guò)其他問(wèn)題，摸清大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀，了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念與價(jià)值觀。
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
(三)人員安排： 調(diào)查問(wèn)卷與工具準(zhǔn)備：2名 調(diào)查人員：4-8名
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：1-2名
附：大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷 親愛(ài)的同學(xué)：
感謝你抽出寶貴的時(shí)間來(lái)完成這份問(wèn)卷，這份問(wèn)卷為了了解大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與觀念，采取無(wú)記名方式進(jìn)行，請(qǐng)你真實(shí)認(rèn)真地回答下面的問(wèn)題。謝謝你的合作!
1.請(qǐng)問(wèn)您一個(gè)月的'生活費(fèi)是多少( )
a.300元以下 b.300——500元 c.500——1000元 d.不定，視情況而定。
2.您的生活費(fèi)來(lái)源于哪( )
a.父母寄的 b.打工掙的 c.兩者皆有 d.其他來(lái)源 3.您的主要消費(fèi)支出( )
a.吃飯 b.電話通訊 c.學(xué)習(xí) d.衣服用品 4.您有手機(jī)沒(méi)( )
a.有 b.沒(méi)有(如果您沒(méi)有不用回答以下5，6題) 5.手機(jī)來(lái)源于哪( )
a.父母買(mǎi)的 b.親戚朋友送的 c.自己打工掙的 d.其他來(lái)源 6.每月手機(jī)費(fèi)多少( )
一、 調(diào)查背景
進(jìn)入21 世紀(jì)隨著適齡人口的不斷增加，各高校不斷增加 大學(xué)生的招生規(guī)模，相應(yīng)地，各研究生招生機(jī)構(gòu)也隨之?dāng)U大研究生招生數(shù)量。本科畢業(yè)生越來(lái)越多，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，就業(yè)壓力越來(lái)越大。
在這種形勢(shì)下，考研逐漸成為眾多莘莘學(xué)子的選擇。即將走向社會(huì)抑或正在校園學(xué)習(xí)的大學(xué)生都將目光瞄向了考研?？佳猩郎匾殉蔀椴粻?zhēng)的事實(shí)，有人將其稱(chēng)為高考之后中國(guó)第二大考試。
在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下，考研成了許多應(yīng)屆大學(xué)生的曲線圓夢(mèng)之道。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2012年全國(guó)共有165.6萬(wàn)余名考生報(bào)名考研，比2011年增加9.6%，再創(chuàng)歷史新高。
通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步了解太原市大學(xué)生在“考研熱”環(huán)境下考研的情況，對(duì)于考研所持有的不同的態(tài)度，了解影響學(xué)生選擇考研的因素， 以及考研過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步研究大學(xué)生的心理動(dòng)機(jī)，以便幫助大家結(jié)合自己的情況正確地分析自己，做出理性的選擇，對(duì)大學(xué)生考研提供一定的幫助。
太原市各大學(xué)本科生
調(diào)查內(nèi)容：太原市大學(xué)生考研情況
調(diào)查工具：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談(問(wèn)卷見(jiàn)附件)
調(diào)查方式：直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查
調(diào)查方法：?jiǎn)柧矸橹?、結(jié)合訪談法、資料分析法
1、以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下： 在完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和制作的相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給被調(diào)查人，統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)，中午，課間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)檫@段時(shí)間學(xué)生們比較集中，并且有空閑時(shí)間可以參加調(diào)查，便于我們調(diào)查的開(kāi)展與實(shí)行)。調(diào)查員應(yīng)對(duì)隨機(jī)選定的調(diào)查對(duì)象說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明本次調(diào)查為匿名調(diào)查，這樣可以得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)收回問(wèn)卷
2、以訪談為輔助調(diào)查，具體實(shí)施方法如下： 由于調(diào)查形式不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查員在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)統(tǒng)計(jì)資料; 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易型，該工作由撰稿人完成。
調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、 準(zhǔn)備階段：
搜集資料，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并且對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)
對(duì)修改好的問(wèn)卷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)搜集的資料進(jìn)行結(jié)果分析。
將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)，并進(jìn)行評(píng)估。
按調(diào)查的實(shí)施程序，可分為七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
問(wèn)卷的初步設(shè)計(jì)-------------2天左右
問(wèn)卷的試調(diào)查，問(wèn)卷的修改--------5天左右
實(shí)地訪問(wèn)階段-----------------------1周
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段--------------------1周
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段-------------------------1周
------關(guān)于太原市大學(xué)生考研情況的問(wèn)卷調(diào)查
班 級(jí)：風(fēng)險(xiǎn)管理與精算 參賽隊(duì)員：吉圓麗 李鶴
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十三
20xx年4月，中國(guó)液晶電視市場(chǎng)中本土品牌的關(guān)注比例持續(xù)下降，難以令人樂(lè)觀，而國(guó)外品牌的液晶電視的關(guān)注比例持續(xù)上升。led背光液晶電視的關(guān)注比例在本月已經(jīng)超過(guò)六成，并保持高速成長(zhǎng)。受到即將到來(lái)的五一促銷(xiāo)影響，大尺寸高端液晶電視的關(guān)注比例持續(xù)走高。人們對(duì)于低端價(jià)位的產(chǎn)品的關(guān)注比例較上月有著明顯下降，而對(duì)于高端價(jià)位的產(chǎn)品的關(guān)注度比例有所提高。
（一）調(diào)研目的
旨在調(diào)查消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)液晶電視市場(chǎng)關(guān)注度的整體情況，從而根據(jù)消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容，根據(jù)品牌、產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)位等等來(lái)了解市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)于液晶電視的關(guān)注程度，有利于液晶電視行業(yè)的發(fā)展。
（二）調(diào)研對(duì)象
在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注液晶電視的消費(fèi)者
（三）調(diào)研內(nèi)容
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊液晶電視的數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷
（一）液晶電視品牌關(guān)注度分析
（圖）20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布
(表)20xx年3-4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對(duì)比
20xx年4月，中國(guó)液晶電視市場(chǎng)中索尼、夏普仍為關(guān)注冠亞軍，且關(guān)注比例較上月分別上升了0.8%和0.3%。除此外三星的關(guān)注比例較上月上升了1.5%。lg也超越了中國(guó)本土品牌創(chuàng)維殺進(jìn)前五位。本土品牌的關(guān)注比例則普遍下降，而國(guó)外品牌的關(guān)注比例則大幅度上升，勢(shì)頭令人擔(dān)憂。
本月中國(guó)本土品牌康佳取代了飛利浦的位置成為中國(guó)液晶電視關(guān)注榜單第九位。事實(shí)上，飛利浦于20xx年中曾表示將在中國(guó)市場(chǎng)的電視機(jī)銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)拓、配送及原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)外包給香港冠捷。而在20xx年4月19日，冠捷科技發(fā)布公告，通過(guò)合影公司方式接手飛利浦的電視生產(chǎn)廠房、創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)場(chǎng)地、各國(guó)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、雇員等資產(chǎn)及負(fù)債的70%權(quán)益。對(duì)于連連虧損的飛利浦而言，對(duì)消費(fèi)電子市場(chǎng)業(yè)務(wù)做減法也是勢(shì)在必行。
（二）液晶電視產(chǎn)品關(guān)注度分析
1、產(chǎn)品型號(hào)
(圖)20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名
(表)20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的十款產(chǎn)品及參數(shù)
本月led背光產(chǎn)品在中國(guó)液晶電視市場(chǎng)的關(guān)注比例已經(jīng)超過(guò)6成，而消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品前十榜單中也有6款為led背光，分別來(lái)自海信、索尼、三星和lg。
盡管本月液晶電視產(chǎn)品關(guān)注榜單的前三位中僅亞軍和季軍交換位置，但榜單后半部變化幅度較大。索尼的兩款新品索尼kdl-40ex520和索尼klv-32bx320本月新上榜單，分別來(lái)到第四位和第七位，成績(jī)不俗。此外三星ua46c5000qr、夏普l(shuí)cd-46g120a和lg42le5300-ca也是本月的新面孔。
臨近五一促銷(xiāo)期，各大液晶電視嘗試也忙于對(duì)去年之前的產(chǎn)品降價(jià)促銷(xiāo)，迎
接新品的集中推廣。本月多款產(chǎn)品降價(jià)，榜單中如夏普l(shuí)cd-40g120a和海信led42k11p就各自降價(jià)400元之多。
2、產(chǎn)品特征
（1）不同背光方式產(chǎn)品分析
(圖)20xx年4月中國(guó)液晶電視市場(chǎng)不同背光產(chǎn)品關(guān)注比例
目前l(fā)ed背光液晶電視在中國(guó)市場(chǎng)處于高速發(fā)展期，本月led背光液晶電視的關(guān)注比例已經(jīng)達(dá)到了61.0%，較上月提高了5.5%之多。事實(shí)上從液晶電視上游開(kāi)始led背光已經(jīng)成為現(xiàn)在的主流，led背光模組和ccfl背光模組的價(jià)格差已經(jīng)縮小至85美元內(nèi)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將突破50美元。led背光取代ccfl背光產(chǎn)品的速度正在加快。
1國(guó)內(nèi)液晶電視的主要市場(chǎng)份額在外來(lái)品牌中
2消費(fèi)者對(duì)電視的性?xún)r(jià)比有了更高的要求
3幾款國(guó)產(chǎn)品牌的未來(lái)市場(chǎng)依舊呈下跌狀態(tài)
4建議國(guó)產(chǎn)品牌提高自主創(chuàng)新能力
5政府加大對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的扶持力度
6呼吁消費(fèi)者支持國(guó)產(chǎn)
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十四
這是我的第一次做問(wèn)卷調(diào)查，剛開(kāi)始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說(shuō)感受也很深。從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)。一張小小的問(wèn)卷，一本薄薄的報(bào)告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
我們組一共有四個(gè)人，第一天我們商量選題，經(jīng)過(guò)幾番討論，最終確定了“安陽(yáng)殷墟問(wèn)卷調(diào)查”這一主題。我們各抒己見(jiàn)，共提出了幾十個(gè)可以備選的問(wèn)題，但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時(shí)間，我們最終挑選了十多個(gè)關(guān)注度比較高的問(wèn)題，而且我們的問(wèn)題均是以選擇題的形式出現(xiàn)，以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組，分別前往安陽(yáng)殷墟附近進(jìn)行調(diào)查，由于時(shí)間和人力的關(guān)系，我們決定共進(jìn)行六十份問(wèn)卷調(diào)查。收回了有效的問(wèn)卷后，我們分工進(jìn)行資源整合，將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式，并針對(duì)所得信息進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，最終完成了這次調(diào)查報(bào)告?？梢哉f(shuō)最后的報(bào)告可能是最難做的，這樣的重?fù)?dān)也就落在作為組長(zhǎng)的我身上了。
為了能更好的做好這次問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告，我和組員們把問(wèn)卷的題目全部仔細(xì)看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無(wú)誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告寫(xiě)出來(lái)了。擔(dān)心內(nèi)容還會(huì)有些差錯(cuò)，我就把報(bào)告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。這次調(diào)查由于時(shí)間和人員等外界因素的影響，我們的樣本僅六十份，而且集中在安陽(yáng)殷墟附近，所以其具有的代表性有限。因此我們不能將所得數(shù)據(jù)以偏概全，認(rèn)為是整個(gè)安陽(yáng)殷墟的情況。
少，后期數(shù)據(jù)分析任務(wù)過(guò)重，報(bào)告的制作不夠完善等等。但正因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，因此一切變得相對(duì)簡(jiǎn)單起來(lái)。第三，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們也了解到了調(diào)查問(wèn)卷的意義和實(shí)施方法。當(dāng)我們需要得到一定的市場(chǎng)信息的時(shí)候，我們就可以采取調(diào)查問(wèn)卷的方法，但在今后的時(shí)間里，如果需要得到更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，就必須得到更大的樣本數(shù)據(jù)，這樣才能更具有代表性。
這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，它讓我學(xué)習(xí)到了與人打交道的技巧，讓我了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我知道了為什么要做調(diào)查報(bào)告和怎么做調(diào)查報(bào)告，還讓我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比在課堂上學(xué)習(xí)更有意義，相信這會(huì)對(duì)我們今后的工作帶來(lái)很大的幫助，也希望學(xué)校多辦一些這樣的實(shí)習(xí)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十五
1、欣賞漫畫(huà)的頭像作品，初步了解漫畫(huà)的表現(xiàn)手法。
2、學(xué)習(xí)漫畫(huà)夸張的表現(xiàn)手法，能根據(jù)自己的面部特征，畫(huà)一幅有趣的漫畫(huà)像，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活的初步概括及創(chuàng)造能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生以幽默的心態(tài)對(duì)待生活，從而使自己的生活變得富有情趣。
了解漫畫(huà)頭像的表現(xiàn)手法。
創(chuàng)作一幅有趣的漫畫(huà)像。
二課時(shí)
第一課時(shí)
一、了解什么是漫畫(huà)。
原來(lái)是李詠叔叔
（看過(guò)他的節(jié)目，來(lái)模仿一下李詠叔叔主持的招牌動(dòng)作。）
2、師：下面請(qǐng)你在2分鐘的時(shí)間內(nèi)用記號(hào)筆在紙上快速畫(huà)一張的李詠叔叔的頭像。學(xué)生第一次作業(yè)（音樂(lè)鈴聲停時(shí)間到）
師：剛才同學(xué)們都畫(huà)得很認(rèn)真，很多同學(xué)基本上把李詠叔叔的特征畫(huà)出來(lái)了。
3、師：老師這里有一張畫(huà)家畫(huà)的李詠叔叔的頭像，你們知道這是一張什么畫(huà)嗎？生：漫畫(huà)
師：對(duì)，這是一幅漫畫(huà)家畫(huà)得漫畫(huà)，那你知道什么叫漫畫(huà)嗎？
生：——
師：漫畫(huà)是幽默與諷刺的藝術(shù)，具有獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格，畫(huà)出來(lái)的事物都顯得有趣、滑稽。
4、師：老師這里還有一幅漫畫(huà)，大家再來(lái)看看，漫畫(huà)家用了什么方法來(lái)進(jìn)行處理，使漫畫(huà)形象更幽默、生動(dòng)呢？（揭示幽默課題）
生：夸張
師：漫畫(huà)家運(yùn)用了夸張、變形的手法，讓人物顯得更加幽默、有趣。
（黑板上展示夸張、變形）
教師總結(jié)：
師：漫畫(huà)這么有趣，想了解嗎？今天，我們也來(lái)舉行一場(chǎng)幸運(yùn)52——漫畫(huà)篇，老師這里有份大獎(jiǎng)，在游戲中，如果誰(shuí)得到楓葉最多，老師就把這份大獎(jiǎng)送給他。想得到它嗎？那就積極參加吧！
二、初步介紹漫畫(huà)的表現(xiàn)特點(diǎn)
1、找找看
先請(qǐng)看第一關(guān)：找找看，
畫(huà)面中出現(xiàn)了四位藝術(shù)家的漫畫(huà)像，我們來(lái)看看，他們分別是哪些藝術(shù)家？
你從哪里看出這位是音樂(lè)家呢？
音樂(lè)家：頭發(fā)五線譜、眼睛和鼻子組成一個(gè)高音音符、耳朵是低音音符
這是文學(xué)家？請(qǐng)你找一找它的變化？
文學(xué)家：頭發(fā)是一本打開(kāi)的書(shū)、鼻子是筆、胡子是墨水汁
這位畫(huà)家你又是怎么看出來(lái)的呢？哪里變化了呢？
畫(huà)家：臉型是調(diào)色盤(pán)、煙斗是一支顏料
這位數(shù)學(xué)家有什么特征？
師：這四位藝術(shù)家的`漫畫(huà)頭像哪些地方的運(yùn)用了夸張和變形。
生：——
師：原來(lái)這四個(gè)漫畫(huà)頭像在臉型、發(fā)式、五官上進(jìn)行了變化。
（展示）
2、了解表情
進(jìn)入第二關(guān)，請(qǐng)看大屏幕：
搶答題：畫(huà)面中出現(xiàn)了誰(shuí)的頭像？（三毛）
分別畫(huà)了三毛的哪些表情？（喜、怒、哀、樂(lè)）
師：三毛是張樂(lè)平爺爺創(chuàng)作的，他是位造詣很高的藝術(shù)家，一生創(chuàng)作了大量漫畫(huà)，并獲得了巨大的成功。三毛的原型是來(lái)自舊社會(huì)的兒童形象，頌揚(yáng)了在極度凄苦無(wú)依困境中，依然意志堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、善良、機(jī)敏、幽默的“三毛精神”。
3、模仿夸張、變形的表情
順利進(jìn)入第三關(guān)：你看我猜
聽(tīng)清楚游戲的規(guī)則：老師手里有兩個(gè)信封。信封里面有兩個(gè)小秘密，請(qǐng)兩個(gè)小朋友看看里面的秘密，用臉部表情告訴大家，底下的同學(xué)來(lái)猜一猜。
第一個(gè)秘密：咬牙切齒
第二個(gè)秘密：扮個(gè)“哭”鬼臉
師：看來(lái)不僅表演的同學(xué)水平要好、猜的水平更要高。
同學(xué)有沒(méi)有看清，咬牙切齒的時(shí)候五官哪些地方發(fā)生了變化。
生：嘴巴、眼鏡
三、教師示范
老師會(huì)畫(huà)什么呢？
看，老師畫(huà)的是什么的？
老師還要進(jìn)行添加。
老師再把它裝飾一下。（出示完整的作品）
四、欣賞學(xué)生作品
來(lái)看看小朋友的作品，看看哪里畫(huà)的比較好？
五、作業(yè)布置
讓我們進(jìn)入最后一關(guān)，請(qǐng)看大屏幕：瘋狂哈哈鏡
要求：在彩色作業(yè)紙上為自己或?yàn)榻裉煸谧陌职謰寢尞?huà)張漫畫(huà)像。畫(huà)完了，放到這個(gè)瘋狂哈哈鏡里。
下面就開(kāi)始吧！
六、作業(yè)展示
把學(xué)生的作品展示在哈哈鏡上
七、作業(yè)評(píng)價(jià)
教師總體評(píng)價(jià)：學(xué)生好的地方和不好的地方
八、課后延伸
你的獎(jiǎng)品愿意和大家一起分享嗎？
原來(lái)是一本《幽默大師》你就是我們的幽默大師，希望同學(xué)們永遠(yuǎn)擁有幽默的心態(tài)，對(duì)待生活和學(xué)習(xí)，快樂(lè)地成長(zhǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十六
主要是為管理決策部門(mén)提供參考依據(jù)。調(diào)研的服務(wù)對(duì)象可以是任何企事業(yè)單位的管理決策或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)研的目的的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，也可能是為制定某階段或某階段或某問(wèn)題的具體政策或策略提供參考依據(jù)。
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)1.內(nèi)容廣泛
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容廣范，既有宏觀方面的房地產(chǎn)政策環(huán)境、法律環(huán)境等也有細(xì)分到一個(gè)樓盤(pán)的調(diào)研，同時(shí)也包括對(duì)購(gòu)房者的'需求調(diào)研、購(gòu)房者的性別、年齡、文化程度等基本情況，態(tài)度或愛(ài)好之類(lèi)的調(diào)研。
2.針對(duì)性強(qiáng)
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)的不同階段的內(nèi)容不同，實(shí)施調(diào)研需要具體問(wèn)題具體分析。房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)研對(duì)地域性、時(shí)效性要求也很高，如銷(xiāo)售率，價(jià)格等動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)信息的調(diào)研，時(shí)間發(fā)生變化，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)信息也會(huì)發(fā)生改變。
3.方法多樣
電話調(diào)研、實(shí)地調(diào)研、座談會(huì)
按調(diào)研目的分類(lèi)
從調(diào)研的目的來(lái)看，市場(chǎng)調(diào)研主要分為應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研和基礎(chǔ)性市場(chǎng)調(diào)研。
應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研是為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。
基礎(chǔ)性調(diào)研的目的是為現(xiàn)有在的理論提供進(jìn)一步的證明或者對(duì)某一概念或現(xiàn)象獲得更多的了解。
以上就是做的關(guān)于房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調(diào)研的資訊，希望對(duì)大家能夠有所幫助。如果您想要了解更多的調(diào)研資訊也可以直接登入查看與咨詢(xún)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十七
春節(jié)年關(guān)將至，熱鬧的氣氛感染著每個(gè)人，歡樂(lè)的時(shí)光陪伴著每一刻。小年夜的喜慶，除夕晚的歡樂(lè)，春節(jié)的氣息撲面襲來(lái)。在這些傳統(tǒng)節(jié)日中人們分享著彼此的幸福和喜悅，收獲著美好生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
傳統(tǒng)節(jié)日是我國(guó)文化的一種表現(xiàn)形式。每個(gè)民族都有本民族的傳統(tǒng)節(jié)日以及傳統(tǒng)習(xí)俗，他們之間既有共同點(diǎn)也有自己獨(dú)特的地方。正是因?yàn)椴町惖拇嬖诓耪蔑@了民族的特色，也代表了民族的傳統(tǒng)信仰。此外，不同地域有著不同的節(jié)日習(xí)俗，這些習(xí)俗都是地域文化的具體體現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)寒假的仔細(xì)調(diào)查以及走訪，我逐漸地把我所在地的節(jié)日習(xí)俗整理在一起。在整個(gè)過(guò)程里我既體會(huì)到傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗的重要性，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些特殊含義。以下就是我整理出來(lái)的過(guò)年時(shí)的節(jié)日習(xí)俗。
小年夜是個(gè)喜慶的日子，也是歡樂(lè)過(guò)大年的沖鋒號(hào)。一家人團(tuán)圓在一起樂(lè)呵呵地圍桌吃飯、聊天，分享這一年的收獲和喜悅。在我們這里小年夜是農(nóng)歷的十二月二十三號(hào)。在這一天我們一般都會(huì)到祠堂（我們當(dāng)?shù)氐脑捊凶觥皬d屋”）祭祖，這個(gè)儀式是要整個(gè)族人都參加。
過(guò)年的時(shí)候，什么都需要有個(gè)新面貌，所以連屋子也不例外?！皰呶荨币卜Q(chēng)“掃塵”，從字面意思也可以知道是打掃衛(wèi)生。一般情況下“掃屋”是定在二十四號(hào)。由于現(xiàn)在的人都不太講究以前的規(guī)矩，只要在大年夜前做完就可以了?！皰呶荨痹诋?dāng)?shù)卦⒁鉃閽呷セ逇?，迎接新一年的好運(yùn)。這是一項(xiàng)巨大的工程，需要大量的人力和物力，基本上全家人都要參與進(jìn)來(lái)。
民以食為天，吃才是最實(shí)在的事情。所以過(guò)年的時(shí)候肯定少不了吃的東西——年糕。我們當(dāng)?shù)氐哪旮舛际鞘止ぶ圃斓?，自給自足的。現(xiàn)在還保持著相當(dāng)傳統(tǒng)的制作工藝，都是比較古老的制作方法。我們使用的工具也是近“石器時(shí)代”的工具——石磨。首先制作年糕的第一步就是將普通的大米用石磨磨成粉狀，這個(gè)過(guò)程完全是靠力氣來(lái)完成的。有了“米粉”這個(gè)原材料就可以開(kāi)始制作年糕了。經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜的工序最后得出圖片中的成品。它的寓意為步步高升。這種年糕的味道甜甜的，嚼起來(lái)很有韌勁，是不錯(cuò)的過(guò)年佳品。
這是過(guò)年重要的習(xí)俗，在很多地區(qū)都很流行這樣的傳統(tǒng)。除舊換新是很有必要的，因?yàn)槊考叶枷Ｍ履暧行職庀?，一切都是嶄新的開(kāi)始，春聯(lián)也不例外。春聯(lián)的貼法在我們當(dāng)?shù)剡€是保留著古老的傳統(tǒng)。比如哪個(gè)貼左邊，哪個(gè)貼右邊都是有講究的，還有就是很多春聯(lián)都是那些老一輩的人自主創(chuàng)作的，完全手工制作。這樣的春聯(lián)既有特色，又能準(zhǔn)確的表達(dá)主人家的新一年的期望與祝福。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十八
1．你覺(jué)得學(xué)校品德和生活（品德和社會(huì)）課上得如何?a很好b一般c不好
2．你對(duì)你們學(xué)校老師的師德評(píng)價(jià)如何？
a.好b.一般c.不好
3．過(guò)節(jié)時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)給教師送禮物嗎?
a會(huì)，老師收下b會(huì)，老師拒收c.從沒(méi)送過(guò)禮
4.你們班每周開(kāi)設(shè)__________節(jié)體育課？
a.無(wú)（體育課被占）b.1c.2d.3節(jié)以上
5.每天參加體育鍛煉的時(shí)間是多少？
6．體育課每節(jié)課的內(nèi)容老師是如何組織的？
a.認(rèn)真組織，并指導(dǎo)，每節(jié)課都有一定的教學(xué)內(nèi)容
b.上完練習(xí)內(nèi)容，偶爾讓我們自由活動(dòng)
c.沒(méi)有認(rèn)真組織，經(jīng)常讓我們玩自己喜歡的活動(dòng)
7.學(xué)校重視體育鍛煉嗎？
a.重視，學(xué)校經(jīng)常組織進(jìn)行體育訓(xùn)練和各種比賽
b.一般，體育課從不缺，每年都舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)
c.不重視，體育課可有可無(wú)，最重要的是學(xué)習(xí)
8．學(xué)校是否組織開(kāi)展中華經(jīng)典朗誦活動(dòng)？a.是b.否.
a.是b.否
10．學(xué)校開(kāi)展過(guò)以下哪些系列活動(dòng)__________（可多選）
a.開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”教育實(shí)踐活動(dòng)
b.清明節(jié)開(kāi)展網(wǎng)上祭英烈
c.六一學(xué)習(xí)雷鋒做美德少年
d.七一開(kāi)展童心向黨歌詠活動(dòng)
e.十一向國(guó)旗敬禮網(wǎng)上和紀(jì)念烈士活動(dòng)
1．學(xué)校老師對(duì)你好不好?
a好()b一般()c不好()
2．節(jié)假日、雙休日有統(tǒng)一上課嗎?
a沒(méi)有()b有時(shí)有()c經(jīng)常有()
3．你們學(xué)校是否向你們發(fā)放教輔材料?
a沒(méi)有()b有時(shí)有()c經(jīng)常有()
4．老師組織你們參加社區(qū)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)嗎?
a經(jīng)常提供這樣的`機(jī)會(huì)()
b有時(shí)提供這樣的機(jī)會(huì)()
c從來(lái)不提供這樣的機(jī)會(huì)()
5.學(xué)校是否配有專(zhuān)職教師？a.是b.否
6.學(xué)校是否每年定期體檢？a.是b.否
7．你對(duì)器材和設(shè)施滿意嗎？
a.滿意，不受限制b.略微受到限制c.不滿意，嚴(yán)重受限
8.體育、美術(shù)、音樂(lè)課能否按時(shí)開(kāi)課?
a依據(jù)課程表按時(shí)開(kāi)課()b有時(shí)會(huì)被占用()c課程表雖然安排，但從未上過(guò)()
9.你是否到自己居住的社區(qū)注冊(cè)志愿者嗎？
a.是，已經(jīng)注冊(cè)b.否，還未注冊(cè)c.不清楚這件事
a.是b.否.
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇十九
為了更好的了解xxx鎮(zhèn)農(nóng)民基本生活現(xiàn)狀，我們帶著真誠(chéng)走進(jìn)了農(nóng)民家里。理想與現(xiàn)實(shí)始終存在著差距，在交流中我們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在農(nóng)村人民的生活水平相對(duì)以前有所提高，但離小康水平還有距離，貧富差距仍然是困擾農(nóng)村發(fā)展的嚴(yán)峻因素，等等影射出來(lái)的問(wèn)題都值得我們深思。
當(dāng)然，這次調(diào)查活動(dòng)主要還是給我們提供了一個(gè)與百姓溝通交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，拉近了與群眾的關(guān)系。在調(diào)查過(guò)程中，我們遇到了各種各樣的人，他們所體現(xiàn)的的世界觀人生觀也大相徑庭，交談也并不像我所想象的那么容易，有溫馨有感動(dòng)也有不屑與不理解，我不得不感嘆這是一門(mén)藝術(shù)，更是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”一點(diǎn)也不假，我為自己的稚嫩天真感到慚愧，未來(lái)的路很長(zhǎng)，我需要不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷參與實(shí)踐鍛煉，使自己盡快成長(zhǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二十
在社會(huì)需求的推動(dòng)下，20xx年起，全國(guó)部分學(xué)校開(kāi)始試辦“物流管理”等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)和輸送物流專(zhuān)業(yè)人才。這在一定程度上對(duì)物流知識(shí)和思想的傳播起到了很好的作用，也的確培養(yǎng)了一些物流人才。他們?cè)谙嚓P(guān)的物流崗位上發(fā)揮了作用，有效地促進(jìn)了企業(yè)物流運(yùn)作的變革和進(jìn)步。
但是，其中反映出的問(wèn)題也不少，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1偏重理論培訓(xùn)，缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)
目前在各種認(rèn)證體系中，基本上以知識(shí)性學(xué)習(xí)為主，只有少量的實(shí)際操作環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代物流業(yè)很注重實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，僅有理論知識(shí)難以解決企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，物流培訓(xùn)也必須以此為重要原則，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)功能，注重對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的理解和對(duì)實(shí)際操作技能的掌握，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的人才。
1.2教學(xué)手段單一，感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí)不能有機(jī)結(jié)合
目前無(wú)論是高校的物流學(xué)歷教育還是職業(yè)培訓(xùn)，普遍存在一個(gè)問(wèn)題，就是教學(xué)主要以教師分散授課為主，輔以少量甚至沒(méi)有參觀。學(xué)員們無(wú)法全面系統(tǒng)地了解物流運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程，除少量悟性較高的學(xué)員外，大多數(shù)學(xué)員的物流知識(shí)結(jié)構(gòu)比較凌亂。
1.3傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)方式已不能滿足學(xué)生和企業(yè)的需要
學(xué)生實(shí)訓(xùn)要求在類(lèi)似企業(yè)實(shí)際的環(huán)境下，并且實(shí)訓(xùn)的設(shè)備、軟件必須是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，或在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用基礎(chǔ)上改造過(guò)來(lái)。
隨著國(guó)內(nèi)教育教學(xué)改革的深入，實(shí)訓(xùn)方式創(chuàng)新層出不窮，舊有的實(shí)訓(xùn)方式尤其是模擬仿真遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有教學(xué)的需要。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)室對(duì)各節(jié)點(diǎn)模擬，從而展現(xiàn)貨物的入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、配送、出庫(kù)等第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈流程。在此模擬的供應(yīng)鏈上，配備一系列模塊化的現(xiàn)代物流設(shè)施，如：全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)、電子看板，rf手持設(shè)備等，它們各自獨(dú)立，又互為聯(lián)系，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)的物流運(yùn)行過(guò)程通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略決策系統(tǒng)化，管理現(xiàn)代化和作業(yè)自動(dòng)化這一現(xiàn)代物流的時(shí)代特征，從而在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)類(lèi)似真實(shí)的集物資流和信息流于一體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。
物流實(shí)訓(xùn)室平面布局
主要組成部分：
全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)及自動(dòng)分揀：立體貨架、全自動(dòng)堆垛機(jī)及輸送裝置等；
普通倉(cāng)儲(chǔ)貨架：重型及輕型貨架；
電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)：重力式貨架、電子標(biāo)簽分揀系統(tǒng)及揀貨臺(tái)等；
打包封裝：多種款式的打包設(shè)備；
條碼及射頻系統(tǒng)：rf手持終端、條碼打印機(jī)及多種條碼閱讀設(shè)備；
管理崗位：物流軟件、pc及桌椅。
之所以要在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室條件下，構(gòu)建一個(gè)類(lèi)似真實(shí)的以第三方物流服務(wù)單元為核心的供應(yīng)鏈仿真系統(tǒng)，其真實(shí)目的是想以此為學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流運(yùn)作管理等相關(guān)課程的課堂理論教學(xué)提供一個(gè)有效的輔助教學(xué)手段，并為學(xué)生掌握各種現(xiàn)代化，自動(dòng)化的物流設(shè)施設(shè)備的操作技能，提供一個(gè)實(shí)實(shí)在在的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
所以從這個(gè)意義上說(shuō)，我們這套實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)具有以下教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能：
4.1了解和學(xué)習(xí)物流管理的內(nèi)容和技術(shù)
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的操作訓(xùn)練
倉(cāng)儲(chǔ)管理操作主要是物流存儲(chǔ)子系統(tǒng)中最基層的一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)，它包括儲(chǔ)位管理、貨品管理、出/入庫(kù)管理庫(kù)存管理（盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、庫(kù)存查詢(xún)）等。學(xué)生通過(guò)相關(guān)現(xiàn)代化信息倉(cāng)管工具的操作訓(xùn)練，如全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、手持rf數(shù)據(jù)采集終端、電子標(biāo)簽輔助揀貨、超聲波定位、rfid物流跟蹤、電子看板目視管理等，了解其功能和性能，掌握其操作技能。
2、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸表單繕制訓(xùn)練
物流企業(yè)的一切作業(yè)流程都是以單據(jù)作為憑證標(biāo)準(zhǔn)，即見(jiàn)單作業(yè)。所以熟悉和了解倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸管理等方面的單證流轉(zhuǎn)及其繕制技術(shù)，這對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
3、貨物保管堆存操作訓(xùn)練
要求學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠?qū)W會(huì)在倉(cāng)庫(kù)條件確定的情況下，能夠根據(jù)貨物的特性，包裝方式和形狀，保管的需要以及為確保貨物的質(zhì)量不受損失，又能方便作業(yè)和充分利用倉(cāng)容而選擇正確存放方式的技術(shù)。
4、配送與運(yùn)輸調(diào)度作業(yè)的技能訓(xùn)練
主要功能包括根據(jù)訂單揀貨、組配裝箱、車(chē)輛管理、運(yùn)單管理、車(chē)輛調(diào)度管理、配載管理、跟蹤管理等，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉配送業(yè)務(wù)和熟悉運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程。
5、物流裝卸機(jī)械設(shè)備操作技能訓(xùn)練
通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠闡述常用搬運(yùn)、裝卸機(jī)械的功用及特點(diǎn)，熟悉常用的搬運(yùn)裝卸操作程序，能操作常用的搬運(yùn)裝卸機(jī)械，并能簡(jiǎn)單維護(hù)裝卸機(jī)械設(shè)備，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)舉辦職業(yè)技能鑒定考試，把職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)資格考證有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在裝卸機(jī)械操作技能得到訓(xùn)練的同時(shí)，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。
6、集裝器具的操作訓(xùn)練
集裝是將許多單件物品，通過(guò)一定的技術(shù)措施組合成尺寸規(guī)格相同，重量相近的大型標(biāo)準(zhǔn)化的組合體的組合狀態(tài)，集裝器具主要是指托盤(pán)等。為了能使學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)會(huì)和掌握物流實(shí)務(wù)中經(jīng)常會(huì)碰到的托盤(pán)的裝盤(pán)碼垛，貨物的裝載技巧及緊固。
4.2熟悉和掌握各種信息化、自動(dòng)化、機(jī)械化技術(shù)裝備在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用
眾所周知，現(xiàn)代物流是建立在信息化基礎(chǔ)上的自動(dòng)化、機(jī)械化、系統(tǒng)化的新型產(chǎn)物，其運(yùn)行的基礎(chǔ)就是信息交流或者說(shuō)，信息就是現(xiàn)代化物流的靈魂和血液。正是那些能充分體現(xiàn)高度機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的物流設(shè)施和裝備（如：全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)，無(wú)線數(shù)據(jù)采集終端，電子標(biāo)簽等）在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用，才為現(xiàn)代物流實(shí)現(xiàn)其消除浪費(fèi)，降低成本，提高效率等為目標(biāo)的核心價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
現(xiàn)代物流，無(wú)論其作為一門(mén)新興的產(chǎn)業(yè)還是一門(mén)新興的學(xué)科，其所具有的極強(qiáng)的實(shí)踐性和其所涉及的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的多樣性和復(fù)雜性已構(gòu)成了現(xiàn)代物流的兩大顯著特色。所以說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的核心價(jià)值，那么就必須既要學(xué)會(huì)必要的物流管理理論知識(shí)，又要熟練掌握和學(xué)會(huì)必要的各個(gè)物流崗位的實(shí)踐操作技能。這也就是說(shuō)，提供類(lèi)似真實(shí)的物流職業(yè)崗位的實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)是十分必要的，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，希望使學(xué)生能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、無(wú)線電射頻識(shí)別技術(shù)等一系列先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)際進(jìn)行物流信息的收集，分類(lèi)處理和管理執(zhí)行；同時(shí)還要能熟練使用物流裝卸機(jī)械設(shè)備，會(huì)繕制各種物流流程中的各種表單，達(dá)到熟練應(yīng)用現(xiàn)代物流操作技能。為學(xué)生畢業(yè)后踏上物流工作崗位后盡快進(jìn)入工作角色，不斷探索實(shí)現(xiàn)物流核心價(jià)值的新路徑、新方法打下扎實(shí)的理論與實(shí)際動(dòng)手創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二十一
一、概況：
上海，中國(guó)第一大城市，位于中國(guó)大陸海岸線中部長(zhǎng)江口，隔海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，西與江蘇、浙江兩省相接；上海擁有中國(guó)最大外貿(mào)港口和最大工業(yè)基地，貨物吞吐量和集裝箱吞吐量居世界第一。
截至20xx年底，上海全市共轄16個(gè)區(qū)、1個(gè)縣，共108個(gè)鎮(zhèn)，2個(gè)鄉(xiāng)，99個(gè)街道辦事處，3742個(gè)居民委員會(huì)和1702個(gè)村民委員會(huì)。常住人口為2380萬(wàn)，其中戶(hù)籍人口1420萬(wàn)，外來(lái)常住人口為960萬(wàn)！
20xx年全國(guó)35個(gè)主要城市總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力排行榜上海位列第二。20xx年上海實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值（gdp）1.33億元。
二、交通
上海市的公交交通，其線路、車(chē)輛、載客量均居全國(guó)第一。目前上海已形成由鐵路、水路、公路、航空、管道等5種運(yùn)輸方式組成的，具有超大規(guī)模的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。上海港是中國(guó)最大的樞紐港，共有47個(gè)客運(yùn)站，長(zhǎng)途班線1611條，可抵達(dá)全國(guó)14個(gè)省市的660個(gè)地方。
鐵路交通
上海三大火車(chē)站：上海南站、上海火車(chē)站、上海虹橋火車(chē)站。上海虹橋火車(chē)站是上海最大、最現(xiàn)代化的鐵路客運(yùn)站。上海虹橋綜合交通樞紐全球范圍首開(kāi)高鐵與機(jī)場(chǎng)融合之先河，是目前全球最大的綜合交通樞紐。上海其它小型火車(chē)站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，蘆潮港火車(chē)站。
高鐵：京滬高鐵、滬寧城際高鐵、滬杭高鐵
普鐵：京滬鐵路、滬杭鐵路
公共交通
上海軌道交通全路網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)13條線、291座車(chē)站，運(yùn)營(yíng)里程達(dá)420公里，僅次于北京，里程居世界第二，排在倫敦之前。
磁懸浮線路
上海已經(jīng)建成的磁懸浮項(xiàng)目只有上海浦東機(jī)場(chǎng)線,共31公里。龍陽(yáng)路－上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。20xx年全年軌道交通客運(yùn)量為6.49億人次，這也是世界上第一條投入商業(yè)運(yùn)作的磁懸浮鐵路。
機(jī)場(chǎng)港口
上海擁有虹橋機(jī)場(chǎng)和浦東機(jī)場(chǎng)共兩座國(guó)際機(jī)場(chǎng)。上?？崭凼菛|方航空、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空、中國(guó)貨運(yùn)航空和中國(guó)最大的兩家民營(yíng)航空春秋和吉祥的主要基地。主要的海港有外高橋、吳淞碼頭和洋山深水港。
三、商業(yè)概況
展。而近年來(lái)，地鐵2號(hào)線、5號(hào)線、輕軌3號(hào)線的開(kāi)通和成熟，使得上海商圈呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布。我們現(xiàn)在要介紹的商圈是以百貨商廈為主，其他商業(yè)為輔的商圈，而非傳統(tǒng)意義上的大雜燴商圈。
四、主要商圈及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
目前上海市已成熟的商圈有九個(gè)，分別為：南京西路商圈、徐家匯商圈、淮海路商圈、陸家嘴商圈、南京東路商圈、虹橋商圈、五角場(chǎng)商圈、中山公園商圈、四川北路商圈。
南京西路商圈
上海的國(guó)際化程度和高檔品牌集聚度在南京西路最高，南京西路也因此由東向西被劃分成五個(gè)：休閑區(qū)、時(shí)尚購(gòu)物區(qū)、賓館區(qū)、文化和旅游區(qū)。南京西路商圈的高端地位，離不開(kāi)幾大頂級(jí)休閑廣場(chǎng)的坐鎮(zhèn)。
esprit上海旗艦店及美亞音響旗艦店；四樓有著名的金錢(qián)豹餐飲總匯。恒隆廣場(chǎng)內(nèi)有國(guó)際著名品牌專(zhuān)賣(mài)店140多家，其中70%的國(guó)際頂級(jí)品牌均為旗艦店，如路易威登、卡地亞、愛(ài)瑪仕、紀(jì)梵希、香奈爾等等。久百城市廣場(chǎng)聚集了200多個(gè)國(guó)際品牌，二線以上品牌占60%以上。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心則是南京西路商圈規(guī)模最大、品類(lèi)最齊全大單體百貨之一。金鷹原來(lái)的定位是中高檔商場(chǎng)，現(xiàn)要改造升級(jí)為高檔商場(chǎng)，目前已有國(guó)際品牌gucci入駐。
南京西路商圈實(shí)際上是a+級(jí)商圈，因?yàn)樯倘飮?guó)際一線品牌的入駐率非常高，并且集中。
商圈商場(chǎng)
南京西路商圈內(nèi)的主要商場(chǎng)有：恒隆廣場(chǎng)、中信泰富廣場(chǎng)、久光、伊勢(shì)丹、金鷹。
恒隆廣場(chǎng)是浦西第一高樓，中國(guó)內(nèi)地最負(fù)盛名的奢侈品商場(chǎng)之一，商場(chǎng)面積5.5萬(wàn)平方米，與高檔品牌較為集中的中信泰富廣場(chǎng)、梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)毗鄰，三者相互烘托，使南京西路成為耀眼的“金街”。作為上海的頂級(jí)購(gòu)物場(chǎng)所，恒隆廣場(chǎng)內(nèi)云集來(lái)自世界各地的頂尖時(shí)尚品牌，廣場(chǎng)內(nèi)氣氛安靜，跟徐家匯等商圈大不一樣。放眼望去，lv、gucci、chanel，很多世界一線品牌都聚集在這里。自20xx年7月開(kāi)幕以來(lái)，恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)的時(shí)尚高地，眾多世界頂尖品牌以在恒隆開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店為榮，其中一些甚至專(zhuān)門(mén)將其在中國(guó)大陸的首家專(zhuān)賣(mài)店甚至旗艦店落戶(hù)于此。
徐家匯商圈
昔日的徐家匯以上海的文化中心著稱(chēng)，而今的徐家匯已經(jīng)成為上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的商圈，年社會(huì)消費(fèi)品零售總額高達(dá)80多億元。目前上海各商圈已經(jīng)展開(kāi)爭(zhēng)霸戰(zhàn)，靜安寺南京西路、淮海中路、人民廣場(chǎng)南京東路、五角場(chǎng)、中山公園、浦東張楊路等商圈在上海的興起，對(duì)徐家匯商圈的沖擊非常大。雖然與北京西單、南京新街口、成都春熙路等商圈相比，徐家匯優(yōu)勢(shì)都不大，但現(xiàn)在五角場(chǎng)、中山公園商圈、新上海商業(yè)城的發(fā)展目標(biāo)，都是再造一個(gè)新徐家匯。
商圈商場(chǎng)
徐家匯的商業(yè)以各專(zhuān)業(yè)商廈錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)為特色，商圈內(nèi)的商場(chǎng)有：東方商廈、港匯廣場(chǎng)、太平洋百貨徐匯店、匯金百貨、上海六百、匯聯(lián)商廈、福特斯等。東方商廈徐匯店目標(biāo)消費(fèi)者為白領(lǐng)階層，總面積約為3平方米，是集購(gòu)物、休閑于一體的涉外旅游定點(diǎn)商店，經(jīng)營(yíng)包括食品、日用百貨、包袋、洗滌化妝品、珠寶、眼鏡、鞋帽、服裝、家居用品等商品品種達(dá)6萬(wàn)多種。商場(chǎng)布局為：1f化妝品、珠寶；2f女裝；3f男裝、男鞋；4f運(yùn)動(dòng)系列；5f童裝。
知名品牌專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店；5f：設(shè)有書(shū)店及新潮、時(shí)尚服裝飾品和手工制品為主的“服飾街”；6f：專(zhuān)辟金數(shù)碼城、高檔餐廳和五星級(jí)永華電影城。
太平洋百貨徐匯店位于徐家匯商業(yè)中心，以年輕人為主要消費(fèi)群體。商場(chǎng)布局為，b1：超市食品館；f1：仕女名品館、化妝品、女鞋；f2：少女流行館、女鞋；f3：少淑服飾館；f4：名嬡親子館、淑女裝；f5：運(yùn)動(dòng)文教館；f6：紳士精品館；f7：家居生活館；f8：家電餐飲館。太平洋百貨集團(tuán)為臺(tái)北太平洋sogo百貨集團(tuán)事業(yè)之一，太平洋百貨sogo創(chuàng)立于1988年11月，為一個(gè)綜合型的百貨事業(yè)體。
匯金百貨開(kāi)業(yè)，定位中高端，是上海發(fā)展最快的百貨商廈之一。作為一家面積達(dá)4萬(wàn)平方米的中外合作百貨企業(yè)，匯金百貨的經(jīng)營(yíng)涉及服飾系列、家居用品、飾品、鞋、包等30多種大類(lèi)，近十萬(wàn)種商品。商場(chǎng)布局為，1f：化妝品、珠寶、女鞋；2f：少淑女裝；3f：時(shí)尚女裝；4f：女職業(yè)裝；5f：男裝、男鞋；6f：運(yùn)動(dòng)系列。
淮海路商圈
淮海路商圈自西藏中路起向西至陜西路為止。南北高架又將淮海中路分為東、西二段：東段以商廈與寫(xiě)字樓結(jié)合的.商務(wù)區(qū)為特色，西段以專(zhuān)業(yè)特色店中點(diǎn)綴商廈為特點(diǎn)。整條淮海中路定位以吸引本地中、高檔消費(fèi)群體為主。
商圈商場(chǎng)
淮海路商圈包括的商場(chǎng)有：百盛購(gòu)物中心、巴黎春天淮海店、東方商廈、太平洋百貨淮海店、二百永新。其中二百永新為b類(lèi)商場(chǎng)，定位是大眾消費(fèi)。百盛購(gòu)物中心淮海店定位于時(shí)尚百貨店，為消費(fèi)者提供購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑等多層次的全方位服務(wù)，是淮海路上最具人氣的商業(yè)廣場(chǎng)。商場(chǎng)布局為，f1：化妝品；f2：少淑女裝；f3：女鞋、女裝；f4：女職業(yè)裝；f5：休閑運(yùn)動(dòng)；f6：童裝；f7：數(shù)碼、家電。
市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方案設(shè)計(jì)篇二十二
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
(一)結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)建議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。