通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以將自己的觀察、思考和感悟以文字的形式記錄下來(lái)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要保持自己的獨(dú)特性和原創(chuàng)性。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
管理者心得體會(huì)與感悟篇一
時(shí)間是我們每個(gè)人都擁有的財(cái)富,但是如何管理時(shí)間是一門(mén)很艱難的課程,而身為時(shí)間管理者也是需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。在我的工作和生活中,我一直在學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)更有效率的時(shí)間管理者,以下是我的感悟和心得體會(huì)。
第一段:重視時(shí)間管理的重要性
時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵之一,在現(xiàn)代高速發(fā)展的社會(huì)中更是如此。世界上最成功的人都非常注重時(shí)間管理,他們利用每一秒鐘,高效利用時(shí)間,讓自己取得了巨大的成功。因此,成為一個(gè)優(yōu)秀的時(shí)間管理者是每個(gè)人必須認(rèn)真對(duì)待的事情。僅僅通過(guò)粗略的計(jì)劃和時(shí)間表,很難有效地管理時(shí)間和工作。
第二段:制定個(gè)人的時(shí)間管理計(jì)劃
在制定時(shí)間管理計(jì)劃的過(guò)程中,首先需要做的是明確長(zhǎng)期和中期的目標(biāo)。這些目標(biāo)需要以量化的方式呈現(xiàn)出來(lái),以方便監(jiān)督和控制。接下來(lái),需要將目標(biāo)委托給現(xiàn)實(shí)的任務(wù),將任務(wù)分解成客觀的能力、時(shí)間和資源要求。已經(jīng)分配的任務(wù)需要及時(shí)的監(jiān)管,需要時(shí)調(diào)整,還要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行重復(fù)工作。
第三段:掌握有效的時(shí)間管理技巧
有效的時(shí)間管理技巧是很重要的。在這方面,各種管理技巧和方法都非常實(shí)用,例如一天內(nèi)時(shí)間的優(yōu)先級(jí)規(guī)劃,進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和制定需要完成的任務(wù)等等。此外,設(shè)置目標(biāo)需要注意實(shí)地實(shí)驗(yàn),找到適合自己的時(shí)間管理方法和技巧,每天的規(guī)劃和總結(jié)是非常重要的。
第四段,及時(shí)的反饋調(diào)整
時(shí)間管理不是一口氣就能完成的,它也需要不斷的反饋和調(diào)整。及時(shí)的反饋和調(diào)整是成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)反思自己一天內(nèi)的時(shí)間安排,分析和評(píng)估自己的行動(dòng)并改進(jìn)自己的技巧,這樣可以持續(xù)保持高效率的工作模式。在管理時(shí)間的過(guò)程中,需要有一種積極的態(tài)度,對(duì)待時(shí)間和工作,要始終保持樂(lè)觀的心態(tài),不斷探索,學(xué)習(xí)和提高。
第五段,將時(shí)間管理應(yīng)用于生活中
時(shí)間管理是一項(xiàng)深入人心的管理方法,它已經(jīng)成為了一種生活方式。我們應(yīng)該將時(shí)間管理應(yīng)用于我們的生活中,無(wú)論是學(xué)習(xí),工作,還是生活,我們都應(yīng)該充分抓住時(shí)間。與此同時(shí),我們還應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,時(shí)間是珍貴的財(cái)富,我們必須珍惜和利用它。在實(shí)踐時(shí)間管理的過(guò)程中,我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)整和改進(jìn)自己的技巧,推動(dòng)不斷向前邁進(jìn)。
時(shí)間是我們的財(cái)富,而時(shí)間管理是我們每個(gè)人必須掌握的技能。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以成為一個(gè)更好的時(shí)間管理者。我希望我的經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)您有所幫助,讓您可以掌握時(shí)間的真諦,更加成功地管理時(shí)間。
管理者心得體會(huì)與感悟篇二
余世維先生是中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽(tīng)過(guò)他的課,看過(guò)他的書(shū),認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長(zhǎng)給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場(chǎng)合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對(duì)書(shū)中的一些感興趣的語(yǔ)句的摘編:
1、一個(gè)人的智商對(duì)事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國(guó)人的智商很高,情商很低。很多國(guó)家已經(jīng)公開(kāi)表示對(duì)中國(guó)留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時(shí)那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個(gè)女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚(yú)尾紋突然多了起來(lái),就會(huì)感傷時(shí)光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個(gè)人要同時(shí)考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國(guó)家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問(wèn)”就是邊學(xué)邊問(wèn),但我們的孩子多數(shù)都缺乏問(wèn)的實(shí)踐,問(wèn)題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又專(zhuān)”,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問(wèn)這個(gè)國(guó)家能為你做什么,問(wèn)問(wèn)你自己能為國(guó)家做什么?!?BR> 9、吳曉波《大敗局》:中國(guó)企業(yè)的失敗基因,是缺少對(duì)規(guī)律和秩序的尊重,缺少個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊(duì)。
11、一個(gè)君子(知識(shí)分子)常常認(rèn)為自己做的是對(duì)的,結(jié)果十之八九的錯(cuò),都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無(wú)可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時(shí),常常是由一個(gè)人最后拍板,這時(shí)一些個(gè)人恩怨,或者說(shuō)個(gè)人的某些原因往往會(huì)影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時(shí)候,足球隊(duì)員滿場(chǎng)跑來(lái)跑去,甚至于撞掉一顆門(mén)牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門(mén)一腳射門(mén)得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個(gè)人的眼睛,聽(tīng)他說(shuō)話,人是藏不住的。
18、及時(shí)撤換不稱(chēng)職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財(cái)富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
22、教育孩子的兩個(gè)原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無(wú)法控制自己的沖動(dòng),很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對(duì)情緒的察覺(jué)和善用,要察覺(jué)自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠(chéng)實(shí)是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠(chéng)實(shí)、不負(fù)責(zé)任、不實(shí)事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時(shí)刻上得去、迅速解決問(wèn)題。
27、避免不停地辯解,少說(shuō)“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
管理者心得體會(huì)與感悟篇三
作為一名安全管理者,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要性和艱辛。在實(shí)際工作中,我不斷總結(jié)和反思,不斷提高自己的能力和水平。下面,就讓我談?wù)勎业陌踩芾碚咝牡皿w會(huì)與感悟。
1、責(zé)任是最基本的
安全管理是一項(xiàng)重任,必須時(shí)刻保持警覺(jué),把責(zé)任放在心上,才能確保工作的質(zhì)量和效果。要時(shí)刻關(guān)注工作場(chǎng)所的各種安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳教育。同時(shí),作為管理者,還必須對(duì)員工的安全意識(shí)進(jìn)行囑咐和督促,加強(qiáng)對(duì)各種危險(xiǎn)場(chǎng)所的監(jiān)管,在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術(shù)創(chuàng)新
隨著科技的進(jìn)步,安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。作為管理者,不僅需要關(guān)注新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用,更要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新知識(shí)和技能,做到及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì),推動(dòng)安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能高超,更要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。要時(shí)刻關(guān)注員工的需求和想法,尊重員工的意見(jiàn)和建議,與員工保持良好的溝通和合作,形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力,才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系,確保各項(xiàng)工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的安全檢查和監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患,保障員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
5、堅(jiān)持不懈
安全管理工作要求堅(jiān)持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時(shí),不要放棄,要積極溝通,思考解決方案,不斷嘗試和實(shí)踐。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之,作為企業(yè)的安全管理者,應(yīng)該始終以責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ),積極推動(dòng)安全管理工作的發(fā)展和改進(jìn),保障員工的安全和生命財(cái)產(chǎn),為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì),才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得體會(huì)與感悟篇四
隨著企業(yè)日益發(fā)展壯大,安全管理成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名安全管理者,我深感肩負(fù)著沉重的責(zé)任,同時(shí)也收獲了不少的心得體會(huì)和感悟。在接下來(lái)的文章中,我將分享我的心路歷程,以及如何做好安全管理的一些經(jīng)驗(yàn)。
一、安全管理者的責(zé)任意識(shí)
作為一名管理者,安全保障是我必須保證的重要工作。任何一點(diǎn)疏忽,都可能引發(fā)不可挽回的后果。因此,在安全管理中,我始終保持警醒,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格把控企業(yè)安全各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),確保人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、注重培養(yǎng)安全意識(shí)
安全管理不僅僅是一份職業(yè),更是一種觀念,因此培養(yǎng)員工的安全意識(shí)至關(guān)重要。在日常工作中,我積極引導(dǎo)員工注意安全,遵循安全規(guī)程,強(qiáng)化安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工自我保護(hù)意識(shí),切實(shí)做到以安全為重,避免事故發(fā)生。
三、建立完善的安全管理制度
建立完善的安全管理制度是安全管理的重要環(huán)節(jié)之一。通過(guò)制度的完善,不僅規(guī)范員工的安全行為,提高工作效率,也可以預(yù)防和應(yīng)對(duì)事故的發(fā)生。因此,我著重強(qiáng)調(diào)制度建設(shè),定期檢查、優(yōu)化制度體系,確保制度能夠強(qiáng)有力地為企業(yè)安全保駕護(hù)航。
四、注重及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件
安全管理者要時(shí)刻保持高度警惕,及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)各種危機(jī)事件。一旦發(fā)生危機(jī)事件,必須立即采取有效措施,控制事態(tài),消除安全隱患,最大化地減少損失。在危機(jī)事件的處理中,我深刻領(lǐng)悟到,冷靜分析、果斷處置,是解決危機(jī)的有效手段。
五、倡導(dǎo)安全文化,打造安全城市
安全文化的建設(shè)是安全管理者發(fā)揮職能的重點(diǎn)。在企業(yè)文化中,注重安全文化的倡導(dǎo),將安全理念融入日常工作中,提高所有員工的安全意識(shí),從而切實(shí)實(shí)現(xiàn)“安全第一”的理念。此外,要加強(qiáng)與社會(huì)各界合作,打造安全可持續(xù)發(fā)展的城市,讓人民群眾身處其內(nèi)的每一時(shí)刻都安全無(wú)虞。
總之,安全管理是一項(xiàng)不容忽視的重要工作。作為一名安全管理者,我不僅要把好人身和財(cái)產(chǎn)的安全,也要注重倡導(dǎo)安全文化。只有全面提升安全管理水平,維護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,企業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展,安全城市才能初具規(guī)模。
管理者心得體會(huì)與感悟篇五
安全管理者是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的核心人員,其職責(zé)不僅僅是監(jiān)督和管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全問(wèn)題,更要在工作中踐行和推廣安全文化。在從業(yè)多年的時(shí)間里,我深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的安全管理者不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,更重要的是要有深厚的情感體驗(yàn)和綜合素質(zhì)。下面,我將分享我的一些感悟和體會(huì),希望對(duì)各位同行有所啟迪和幫助。
第二段:責(zé)任心的重要性
作為一名安全管理者,要有高度的責(zé)任心,這是職業(yè)道德和職業(yè)定位的基礎(chǔ)。首先,我們需要清楚認(rèn)識(shí)安全管理的重要性,將生產(chǎn)事故的發(fā)生看作是自己工作中的一種失誤或故障。同時(shí),我們還要跟進(jìn)安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)更新自身專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面了解和掌握安全生產(chǎn)的最新技術(shù)和方案。只有這樣,我們才能承擔(dān)好安全管理者的職責(zé),最大限度地保障員工生命安全和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的作用
一個(gè)好的管理者不僅要當(dāng)好守門(mén)人,還要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,為員工搭建起高效的安全管理框架,幫助員工提升安全職業(yè)素質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯得很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要跟蹤員工的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)作處理。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也需要建立良好的溝通和信任關(guān)系,讓員工感到安心和踏實(shí),提高安全意識(shí)和職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
第四段:觀察力的提升
作為一名優(yōu)秀的安全管理者,觀察力的提升顯得尤為重要。在日常工作中,要有敏銳的洞察力和前瞻性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全行為。特別是在員工的日常操作中,我們需要對(duì)員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督和分析,制定出更加針對(duì)性和有效的安全培訓(xùn)方案,并引導(dǎo)員工逐步形成穩(wěn)定可靠的操作習(xí)慣。這樣,不僅能提高員工的操作水平,提高企業(yè)安全生產(chǎn)的水平,也能充分發(fā)揮我們作為安全管理者的職業(yè)價(jià)值。
第五段:思考成長(zhǎng)的重要性
安全管理職位無(wú)論是對(duì)新人還是資深管理者都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,都需要我們不斷反思和思考,不斷完善自身安全管理水平。同時(shí),也需要我們開(kāi)闊視野,積極學(xué)習(xí)業(yè)界新聞動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì),加強(qiáng)與同行的交流合作,深化對(duì)安全管理行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)的了解。只有這樣,才能不斷推動(dòng)自身和企業(yè)在安全生產(chǎn)方面取得良好的發(fā)展。
總之,在我的工作和成長(zhǎng)過(guò)程中,我的確是從一位基礎(chǔ)的安全管理人員逐漸成長(zhǎng)為了一名健全的安全管理人員。在不斷的工作和成長(zhǎng)中,深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的安全管理者所需要具備的多方面素質(zhì)和能力,這讓我倍感榮幸和振奮。我相信,無(wú)論是在哪一行哪一業(yè),只要我們秉承責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、觀察和思考的理念,堅(jiān)持不懈,追求卓越,那么就可以成為真正優(yōu)秀的管理者,創(chuàng)造出屬于自己的安全管理成果。
管理者心得體會(huì)與感悟篇六
安全是一個(gè)永恒的話題,特別是在復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會(huì)中,安全問(wèn)題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。安全管理者是保障一個(gè)組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定的關(guān)鍵人物,他們不僅僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還需要具備敏銳的洞察力和冷靜理智的應(yīng)對(duì)能力。在擔(dān)任安全管理者多年的時(shí)間里,我深深感受到了安全管理者的責(zé)任和使命。
第二段:安全管理者的感悟
作為安全管理者,我始終堅(jiān)守著安全意識(shí)第一的原則。對(duì)于任何安全問(wèn)題,我都會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行分析、判斷和處置。我還會(huì)定期進(jìn)行安全隱患排查和演練,以便讓員工和組織內(nèi)部更清楚地認(rèn)識(shí)安全的重要性。同時(shí),我也堅(jiān)持進(jìn)行信息安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意代碼,確保重要信息的安全和保密。
第三段:安全管理者的工作體會(huì)
作為安全管理者,我經(jīng)常要面對(duì)突發(fā)事件,需要在短時(shí)間內(nèi)快速做出決策和應(yīng)對(duì)措施。這其中需要很強(qiáng)的心理素質(zhì)和冷靜應(yīng)對(duì)能力。我學(xué)會(huì)了在面對(duì)危機(jī)時(shí)保持坦然,頭腦清醒,以便馬上采取最優(yōu)解決方案。同時(shí),還要注重溝通和協(xié)調(diào),不僅要與內(nèi)部員工密切合作,還需要與各方面單位協(xié)同配合,共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
第四段:安全管理者的工作挑戰(zhàn)
安全管理者的工作,既充滿了挑戰(zhàn),也伴隨著很多壓力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)威脅逐漸多樣化和復(fù)雜化,傳統(tǒng)的安全保障方式和技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要不斷學(xué)習(xí)和更新,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的安全環(huán)境。另外,還要注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,通過(guò)信息化手段提高安全管理的效率和水平,這也是未來(lái)安全管理的趨勢(shì)。
第五段:結(jié)論
在成為安全管理者的道路上,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多。我深刻認(rèn)識(shí)到,作為安全管理者,需要時(shí)刻保持清醒和警覺(jué),時(shí)刻海防心態(tài),以確保組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定。同時(shí),也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),處理好管理案件和處理矛盾問(wèn)題,做到公正、厚道而又堅(jiān)定,才能更好地完成安全管理的使命和責(zé)任。在未來(lái),我也會(huì)繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)和追求完美,以更好地為企業(yè)和組織的安全保障貢獻(xiàn)力量。
管理者心得體會(huì)與感悟篇七
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè),人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說(shuō)法就是:一個(gè)蘿卜、一個(gè)坑,不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計(jì)算和設(shè)計(jì)的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的脫節(jié),無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)到,總經(jīng)理morningbriefing,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說(shuō):軍令如山倒。在治國(guó)中,三令五申,令不行、禁不止,必然會(huì)國(guó)破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因?yàn)槌钕Ω?,?yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會(huì)造成員工無(wú)所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng),不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實(shí)是角色錯(cuò)位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時(shí)分析自己得天下的原因時(shí)說(shuō):運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國(guó)家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬(wàn)大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因。所以,要調(diào)動(dòng)屬下的積極性,就必須堅(jiān)決授權(quán)屬下,留給每一個(gè)員工發(fā)揮的舞臺(tái)空間。正如前美國(guó)總統(tǒng)里根所說(shuō):讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:得黃金百斤,不如得季布一諾。因此,一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋?zhuān)兄Z就是債務(wù)。我們要打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的teamwork,就必須出言謹(jǐn)慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會(huì)成為言而無(wú)信之人,就會(huì)成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來(lái)一直提倡:用賢納才,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條法難大于情。我們口口聲聲地說(shuō)什么手心手背都是肉,但在用人時(shí)卻夾雜著斬不斷的情緣。有情領(lǐng)導(dǎo),無(wú)情管理。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項(xiàng)目,也標(biāo)志著中國(guó)加入wto與國(guó)際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用ceo杰克韋爾奇說(shuō)過(guò):信賴他人在企業(yè)中具有龐大無(wú)比的力量,除非員工被公平地對(duì)待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣(mài)力。
六省傾聽(tīng)下屬乎。所謂傾聽(tīng),對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是放下架子,采集基層工作的詳細(xì)信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達(dá)到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流,并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果?!妒ソ?jīng)》里說(shuō),上帝賜給我們兩只耳朵,一個(gè)嘴巴,就是要我們少說(shuō)多聽(tīng)。有一位老總聽(tīng)說(shuō)酒店的泳池溺死了客人,首先責(zé)怨下屬,不聽(tīng)解釋?zhuān)⑶抑饔^地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實(shí)上,酒店的泳池只有一個(gè)深度,事故的原因也根本與水的深度無(wú)關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任,更不能歸咎屬下。子曰:射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身。意思說(shuō),射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責(zé)怪別人,而是回過(guò)頭來(lái)責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,己不所欲,勿施于人。你自己不喜歡的千萬(wàn)不要強(qiáng)加于別人,因?yàn)椴缓玫臇|西誰(shuí)都不喜歡。如果硬要這么做,就是強(qiáng)人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛(ài)護(hù)自己的屬下,關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過(guò),達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵(lì)屬下乎。說(shuō)到激勵(lì),商品社會(huì)就離不開(kāi)錢(qián)字。沒(méi)錢(qián)不能,但金錢(qián)不是萬(wàn)能的。從馬斯洛的需求論分析,人類(lèi)本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢(qián)以外,激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對(duì)位賞金,但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量利劍和精神。從長(zhǎng)遠(yuǎn)說(shuō),精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長(zhǎng)處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì),使你的員工隊(duì)伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
管理者心得體會(huì)與感悟篇八
作為一名安全管理者,對(duì)于工作的每一份責(zé)任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),也受到不少的啟迪和感悟,現(xiàn)在我就來(lái)分享一下我的心得體會(huì)與感悟。
一、堅(jiān)守安全第一的原則
安全管理者的職責(zé)不僅僅是關(guān)注過(guò)去發(fā)生過(guò)的安全事故或者是事故原因的研究,更重要的是在現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作中,始終不能放松對(duì)安全工作的關(guān)注。在工作的各個(gè)方面都落實(shí)嚴(yán)格的安全管理制度是維護(hù)一個(gè)安全工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,我們通常要面對(duì)諸如人性,經(jīng)濟(jì),環(huán)境等方面的多種限制,但是只要我們只要保持“安全第一”的原則,才能保證工作者的生命安全和財(cái)物安全。
二、學(xué)習(xí)研究多方面的安全管理知識(shí)
要想更好的履行好安全管理者的職責(zé),我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。口頭禪就是“安全無(wú)小事”,在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,我們需要掌握各類(lèi)安全管理的知識(shí),從設(shè)計(jì),生產(chǎn)到檢驗(yàn)等方面都有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們作為安全管理者,需要不斷的學(xué)習(xí),以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn),并且對(duì)各種隱患進(jìn)行預(yù)判和防范。
三、注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
安全管理者的職責(zé)不僅僅是管理自己,還需要涉及到管理隊(duì)伍。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應(yīng)該做到的。因此,我們需要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建設(shè)一個(gè)責(zé)任、熱情、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。同時(shí),還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度等,讓員工感到受到了重視,為工作積極主動(dòng)地投入。
四、重視危機(jī)意識(shí),靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
安全管理者必須具備敏銳的危機(jī)意識(shí),并且要能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的,因此我們需要提前了解這些事故的情況、類(lèi)別和責(zé)任等問(wèn)題,同時(shí)采取一系列的措施來(lái)防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問(wèn)題,我們需要盡快制定應(yīng)急預(yù)案,組織有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員,采取合理有效的救援措施,保證安全事件能夠得到及時(shí)控制和處理,減輕損失和影響。
五、堅(jiān)決打擊安全違規(guī)行為
作為管理者,我們的最基本的職責(zé)是履行好自己的職責(zé),同時(shí)要對(duì)不良行為進(jìn)行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時(shí)處理,同時(shí)要在企業(yè)中建立良好的安全信用度,不斷地提高安全管理的水平和社會(huì)影響力,保證生產(chǎn)過(guò)程的有序進(jìn)行。
總之,安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識(shí)、敏銳的危機(jī)意識(shí),還需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo),讓生產(chǎn)全面升級(jí),更好地滿足人們對(duì)于生活質(zhì)量和安全的需求。
管理者心得體會(huì)與感悟篇九
時(shí)間是人生中最寶貴的資源,而時(shí)間管理則是一門(mén)重要的技能,能夠幫助我們高效地利用時(shí)間,達(dá)到更好的生活和工作。在我多年的時(shí)間管理實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了時(shí)間管理的重要性,并從中獲取了不少感悟和心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性
時(shí)間管理不僅是提高效率的一種手段,更是維護(hù)健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會(huì)感嘆“時(shí)間過(guò)得真快”,而在忙碌而又無(wú)效的時(shí)光流逝中,我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到合理地管理時(shí)間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項(xiàng)和任務(wù)清單,就能夠使我們?cè)诰o湊的時(shí)間內(nèi)取得更多成果。
第二段:掌握時(shí)間管理的核心方法
合理的時(shí)間規(guī)劃和分配是實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理的關(guān)鍵。做好時(shí)間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項(xiàng),然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時(shí)間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時(shí),我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費(fèi)10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄,回顧這一天的完成情況,也是保證時(shí)間管理穩(wěn)定的方法之一。
第三段:學(xué)習(xí)與自我提升并行
在時(shí)間管理中,我們應(yīng)該始終謹(jǐn)記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計(jì)劃可能會(huì)占據(jù)大部分時(shí)間,但是以長(zhǎng)遠(yuǎn)視角來(lái)看,我們還需要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽(tīng)大師的經(jīng)驗(yàn)傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段:掌握日常生活技巧
時(shí)間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí),我們的生活中也存在很多可管理的時(shí)間。例如,每天超市購(gòu)物、做飯的時(shí)間,以及通勤途中的到達(dá)時(shí)間等。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐生活技巧,比如計(jì)算購(gòu)物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時(shí)間等,我們可以在保證生活品質(zhì)的同時(shí),留出更多自由時(shí)間。
第五段:擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒
好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時(shí)間管理的必備條件。事實(shí)上,良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣,如積極面對(duì)生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時(shí)放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時(shí)間管理。
結(jié)語(yǔ):
時(shí)間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能,他們能夠在有限的時(shí)間內(nèi),取得更好的人生體驗(yàn)和生活質(zhì)量。通過(guò)這篇文章,我們希望能夠幫助讀者了解到時(shí)間管理的重要性和核心技能,并以此為基礎(chǔ),發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十
第一段:概述企業(yè)管理者的角色和重要性(介紹)
企業(yè)管理者是組織內(nèi)層級(jí)最高的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者,具有重要的責(zé)任和使命。他們需要協(xié)調(diào)各種資源,制定戰(zhàn)略,推動(dòng)團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為企業(yè)管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在,也積累了不少心得體會(huì)和感悟,下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段:在管理決策中的觀察與思考(分析)
作為企業(yè)管理者,我會(huì)經(jīng)常面臨種種問(wèn)題和決策。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察和思考,我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化,還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要?jiǎng)?chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,而不是只關(guān)注眼前的利益和短期回報(bào)。只有合理平衡短期和長(zhǎng)期的關(guān)系,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮,不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時(shí),我們需要兼顧內(nèi)部員工的利益和外部客戶的需求,注重平衡和共贏,才能獲得長(zhǎng)久的成功。管理是一個(gè)綜合性的工作,需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和思考能力。
第三段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的思考與實(shí)踐(實(shí)例)
團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)管理者的重要工作之一,也是挑戰(zhàn)之一。在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我學(xué)到了很多關(guān)于激勵(lì)員工和提升團(tuán)隊(duì)效能的方法。例如,與員工建立良好的溝通和相互信任的關(guān)系,以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,可以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相合作和分享經(jīng)驗(yàn)也能提高團(tuán)隊(duì)的效能和創(chuàng)新能力。
一次,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決了一個(gè)棘手的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到作為管理者,除了給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的支持和指導(dǎo),還需要明確和傳達(dá)目標(biāo),激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
第四段:追求個(gè)人成長(zhǎng)與自我反思(思考)
作為企業(yè)管理者,我相信個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展是促使組織進(jìn)步的關(guān)鍵。因此,我經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行反思和提高。首先,我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)是非常重要的。通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)和交流討論,我增加了自己的管理知識(shí)和技能,并能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。
其次,我也重視個(gè)人的情商和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者,無(wú)論是與員工還是上級(jí)溝通,都需要有良好的情商,能夠理解別人的需求和感受,并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。同時(shí),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力也是管理者必備的素質(zhì)之一,只有以身作則,激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,才能取得良好的業(yè)績(jī)。
第五段:未來(lái)的展望與總結(jié)(展望)
在不斷地學(xué)習(xí)和提高中,我對(duì)未來(lái)有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力,成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應(yīng)時(shí)代變化,不斷創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來(lái),作為企業(yè)管理者,我深刻理解管理的重要性,并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長(zhǎng)遠(yuǎn)思考,團(tuán)隊(duì)管理需要關(guān)注激勵(lì)和協(xié)作,個(gè)人成長(zhǎng)需要學(xué)習(xí)和提高。在未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十一
關(guān)于什么是“道”,自古以來(lái)就有不同的解釋?zhuān)钡浇裉?,也依然沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)公認(rèn)的解釋。從企業(yè)安全管理的角度來(lái)看,我們是否可以將“道”的含義定義為“怎樣保證企業(yè)生產(chǎn)安全的方法、理論、規(guī)律或奧秘?”
關(guān)于怎樣“悟道”,自古以來(lái)也有不同的觀點(diǎn)。比如在佛家看來(lái),“悟道”就可以分為兩大類(lèi),一類(lèi)是通過(guò)學(xué)習(xí)的方式逐漸領(lǐng)悟道的真諦;另一類(lèi)是不通過(guò)漸進(jìn)的學(xué)習(xí),直接通過(guò)打禪等方式在瞬間“頓悟”。
對(duì)于領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道來(lái)說(shuō),我覺(jué)得苦思冪想式的“頓悟”是不太可行的,最起碼對(duì)于絕大多數(shù)安全管理者來(lái)說(shuō)是不可行的,還是需要通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探索等方式才行。尤其是,盡管企業(yè)安全管理之道從理論上來(lái)說(shuō)并不是多么深?yuàn)W,但是要真正落實(shí)運(yùn)用到某個(gè)具體的企業(yè),并能在日常管理中發(fā)揮作用,僅僅懂得一些精深的道理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也只有靠安全管理者一次又一次在安全管理實(shí)踐中的持續(xù)探索,才能真正尋找到最適合本企業(yè)的安全管理之道。在這樣的探索中,離開(kāi)了學(xué)習(xí),離開(kāi)了安全理論學(xué)習(xí),是不可想象的。
所以學(xué)習(xí),不但是增加知識(shí)的途徑、是消除惰性的方式、是改變不良工作習(xí)慣的途徑,還是悟道的重要途徑。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們能迅速方便地接觸到各種學(xué)習(xí)資料,能極大地開(kāi)闊我們的視野,能讓我們從狹小的日常企業(yè)管理的小圈子里面跳出來(lái)。通過(guò)廣泛地學(xué)習(xí)了解別人的安全管理之道和安全管理理論,再通過(guò)自己的獨(dú)立思考和對(duì)本廠企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀的透徹分析,就不難找出本企業(yè)管理中存在的問(wèn)題,然后就能對(duì)癥下藥地找出有效的對(duì)策,再通過(guò)持續(xù)的改善,自然就能逐漸接近最適合本企業(yè)的安全管理之道了。
人類(lèi)對(duì)于防范意外事故的認(rèn)識(shí)已經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歲月,從宿命論到經(jīng)驗(yàn)論,從經(jīng)驗(yàn)論到系統(tǒng)論,從系統(tǒng)論到本質(zhì)論;從無(wú)意識(shí)地被動(dòng)承受到主動(dòng)尋找對(duì)策,從事后型的“亡羊補(bǔ)牢”到預(yù)防型的本質(zhì)安全;從單因素的就事論事到安全系統(tǒng)工程,從事故致因理論到安全科學(xué)原理,工業(yè)安全科學(xué)的理論體系在不斷發(fā)展和完善。追溯安全科學(xué)理論體系的發(fā)展軌跡,探討其發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì),對(duì)于系統(tǒng)、完整和前瞻性地認(rèn)識(shí)安全科學(xué)理論,以指導(dǎo)現(xiàn)代安全管理科學(xué)實(shí)踐和事故預(yù)防工程具有現(xiàn)實(shí)的意義。
領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道是一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程,某種程度上來(lái)說(shuō),甚至可以說(shuō)比那些宗教的悟道所需要的時(shí)間還要長(zhǎng),因?yàn)椴还苁悄囊环N宗教,它所謂的道都是相對(duì)固定不變的,但是企業(yè)安全管理之道卻不是固定不變的。所有的企業(yè)都是有生命的,它的生命一直在變動(dòng)之中,它的人員、產(chǎn)品、技術(shù)、規(guī)模、客戶、乃至社會(huì)環(huán)境等都一直在變動(dòng)之中,即使你現(xiàn)在領(lǐng)悟到了相對(duì)有效的企業(yè)安全管理之道,那么隨著企業(yè)的變化,原來(lái)曾經(jīng)適用的安全管理之道也很可能變得不再適用了。
因此企業(yè)的安全管理之道是一個(gè)永遠(yuǎn)不可能一勞永逸得到的東西,所有的安全管理者只要還在安全管理崗位上,也就都離不開(kāi)學(xué)習(xí),就像工匠們只要想制造產(chǎn)品就離不開(kāi)作坊一樣。
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)安全管理水平高低有異,在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,安全管理的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化,以前認(rèn)為管理是依靠大量經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的一種技能,今天可以非常明確的說(shuō),管理是科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,而且管理的主要內(nèi)容是科學(xué)。因此,必須努力學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),加快科學(xué)管理的步伐,使管理水平有一個(gè)大的提高,以減少或防止生產(chǎn)事故,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于基層管理人員在生產(chǎn)管理和安全管理的實(shí)踐過(guò)程中有三種方法可參考:
1、建立在“經(jīng)歷”方式上的學(xué)習(xí)和進(jìn)步:吃一塹,長(zhǎng)一智?? 是痛苦的方式
2、通過(guò)“沉思”的方式來(lái)學(xué)習(xí)和進(jìn)步:別人吃一塹,我們長(zhǎng)一智?? 是高明的方式
3、通過(guò)“模仿”的`方式來(lái)學(xué)習(xí)和進(jìn)步:不須吃一塹,亦可長(zhǎng)一智?? 這是最聰明和最容易的方式。
作為一名教師?,?每天面對(duì)的就是一群天真活潑、充滿稚氣的孩子??粗麄?,時(shí)時(shí)牢記安全警鐘長(zhǎng)鳴。孩子好動(dòng)是他們的天性。只有時(shí)刻讓學(xué)生記住安全第一,做有益身心的活動(dòng),加上教師的責(zé)任心,才能讓孩子們擁有一片自由、安全的天地。孩子是祖國(guó)的未來(lái),通過(guò)加強(qiáng)中小學(xué)生幼兒公共安全教育,培養(yǎng)中小學(xué)生幼兒的安全意識(shí)、知識(shí)和技能,提高中小學(xué)生幼兒面臨突發(fā)安全事件自救自護(hù)的應(yīng)變能力,對(duì)于提高我國(guó)整體國(guó)民的安全意識(shí)和自救、救護(hù)能力必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的積極影響。
在新的時(shí)代背景下,安全教育越來(lái)越顯現(xiàn)出其重要性。為了提高安全教育的質(zhì)量,提高安全教育針對(duì)性和可操作性非常有必要。近年來(lái)我國(guó)陸續(xù)修訂了《未成年人保護(hù)-法》、《義務(wù)教育法》,頒布了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,對(duì)做好中小學(xué)安全教育工作提出了明確的法律要求。另外,在《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急管理科普宣教工作總體實(shí)施方案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件中,均提出了要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí),增強(qiáng)公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。
班級(jí)是學(xué)校的最基層單位,每個(gè)班級(jí)安全了,學(xué)校就安全了。做好班級(jí)安全教育要注重方法,要從小事做起,對(duì)學(xué)生曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行,從而做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
一、曉之以理,從小事中培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)
現(xiàn)在的學(xué)生接觸的事物并不比成人少,并易受社會(huì)習(xí)氣的影響,導(dǎo)致學(xué)校教育常常在社會(huì)不良?xì)夥罩酗@得蒼白無(wú)力。如何抵制這些消極影響呢?必須注重從學(xué)生的日常小事入手,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,在小事中挖掘安全教育的材料。
1?、從聽(tīng)到的小事提高學(xué)生的防范意識(shí)
我們?cè)谌粘I?、教育過(guò)程中總會(huì)聽(tīng)到這樣那樣的事兒,其中不少是進(jìn)行安全教育的好材料,如果我們善于發(fā)現(xiàn)、挖掘,學(xué)生會(huì)很容易接受教育。如:教師組織學(xué)生平時(shí)注意收集廣播、電視、生活中聽(tīng)到的安全事故,然后談?wù)勛约旱捏w會(huì)和看法。對(duì)學(xué)生收集的材料和體會(huì),教師進(jìn)行必要的點(diǎn)評(píng),并張貼宣傳,以提高安全警示教育。
2?、從看到的小事進(jìn)行安全防范教育
眼睛是我們接受信息的重要途徑,生活中看到的許多小事同樣是很好的安全教育材料。安全隱患不可根除,也時(shí)時(shí)在我們身邊,我們要做的就是防范于未然??梢越M織學(xué)生尋找發(fā)生在身邊的安全事故及藏于身邊的安全隱患,把自己的所見(jiàn)所聞編成小報(bào)張貼于班級(jí)或?qū)W校的公告欄,讓學(xué)生得到警示教育,并提高安全防范意識(shí)。
二、動(dòng)之以情,在小事中提高學(xué)生自我保護(hù)的能力
有研究表明,體驗(yàn)是學(xué)生發(fā)展能力、形成技能的最好途徑。教師只是一味地反復(fù)叮囑或是訓(xùn)斥,而沒(méi)有真正讓學(xué)生去體驗(yàn)、去感受,那么學(xué)生是無(wú)法形成良好的技能的。安全教育的重要內(nèi)容是提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。學(xué)生自我保護(hù)能力的培養(yǎng),也要從小事入手,在小事中讓學(xué)生體驗(yàn)自我保護(hù)的重要性及自我保護(hù)的過(guò)程,從而形成技能。
1?、在小事中利用各種機(jī)會(huì)去豐富學(xué)生的自我保護(hù)體驗(yàn)
“有同學(xué)在削鉛筆時(shí)不小心把手割傷,捏著傷口,哭著,跑進(jìn)教師辦公室請(qǐng)求教師的幫助;有同學(xué)上體育課,不小心腳上擦破了皮,哭著……”各種各樣的大小問(wèn)題全部著急地找老師,學(xué)生已沒(méi)有自己處理的意識(shí)。針對(duì)這一點(diǎn),可以通過(guò)班會(huì),讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單處理小傷的方法?,?模擬進(jìn)行消毒?,?擦紅藥水?,?貼創(chuàng)口貼等。讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中共同體驗(yàn)了自救、互救的過(guò)程,感受自救、互救體驗(yàn)。這樣,真正受到小傷的時(shí)候就學(xué)生可以比較鎮(zhèn)定地和老師一起處理。
2?、在小事中創(chuàng)設(shè)各種情境培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)的能力
教會(huì)學(xué)生自我保護(hù)的方法,培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)的能力,使之有足夠的能力和勇氣沉著對(duì)付突發(fā)事件,這是安全教育的目的,也可說(shuō)是現(xiàn)代素質(zhì)教育的一項(xiàng)內(nèi)容。如消防演練、模擬疏散等,在創(chuàng)設(shè)的情境中,通過(guò)體驗(yàn)讓學(xué)生學(xué)習(xí)自我保護(hù)的方法,是一種捷徑,能取到事半功倍之效。
三、導(dǎo)之以行,引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離安全事故
安全教育的最終目標(biāo)是促使學(xué)生形成安全行為,從而在學(xué)習(xí)生活中遠(yuǎn)離安全事故。學(xué)校是公共場(chǎng)所,學(xué)習(xí)是集體性生活,學(xué)生是未成年、缺乏責(zé)任感的人群,安全隱患不可避免,我們要做好的就是防范于未然。防范于未然,重中之重是規(guī)范學(xué)生的不良行為習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生以安全的行為在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。導(dǎo)之以行,就是要注重引導(dǎo)與規(guī)范,引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展豐富多彩有益身心健康的課外活動(dòng)。
只要我們心中安全警鐘長(zhǎng)鳴,只要全社會(huì)都能攜手關(guān)注學(xué)生安全,我們就能給學(xué)生撐起安全的保護(hù)傘,讓學(xué)生在陽(yáng)光下健康地成長(zhǎng),為我們的社會(huì)、家庭增添更多的和-諧、幸福和安寧。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十二
第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)。培訓(xùn)期間,本人身為班長(zhǎng)自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽(tīng)講。雖然,這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊、內(nèi)容多,但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,授課老師知識(shí)淵博、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實(shí),培訓(xùn)效果明顯,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我們今后的工作具有很大幫助,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì)”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對(duì)標(biāo)管理”四門(mén)課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”“非、hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門(mén)課程,員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升”“高效工作方法與溝通技巧”、及“行為規(guī)范與職場(chǎng)禮儀”三門(mén)課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫(xiě)作”二門(mén)課程。同時(shí),進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長(zhǎng)沙卷煙廠。通過(guò)培訓(xùn),使我們開(kāi)闊了視野、提升了觀念、充實(shí)了知識(shí),為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。第1頁(yè)共4頁(yè)二、學(xué)習(xí)心得(一)開(kāi)拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知,提升基層管理水平。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開(kāi)拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識(shí)、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認(rèn)識(shí)。特別是老師們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的分析講解,對(duì)我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計(jì)工作,日常對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對(duì)我來(lái)說(shuō)是門(mén)枯燥的課程,但劉浪老師在授課時(shí)從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項(xiàng)目、尋求知識(shí)突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時(shí),使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中,如此感受可以說(shuō)是枚不勝舉,我在此對(duì)各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。
(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長(zhǎng),擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)會(huì)到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對(duì)班主任第2頁(yè)共4頁(yè)郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間,學(xué)員自覺(jué)地分批到醫(yī)院護(hù)理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動(dòng),我也在此對(duì)同學(xué)們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對(duì)自身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的`核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想,從而推動(dòng)內(nèi)部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。
溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對(duì)企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會(huì)產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jī)效。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第3頁(yè)共4頁(yè)隨著國(guó)際化步伐的進(jìn)程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,創(chuàng)新是企、業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制,及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn),讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我對(duì)行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時(shí)俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十三
余世維先生是中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽(tīng)過(guò)他的課,看過(guò)他的書(shū),認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長(zhǎng)給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場(chǎng)合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對(duì)書(shū)中的一些感興趣的語(yǔ)句的摘編:
1、一個(gè)人的智商對(duì)事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國(guó)人的智商很高,情商很低。很多國(guó)家已經(jīng)公開(kāi)表示對(duì)中國(guó)留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時(shí)那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個(gè)女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚(yú)尾紋突然多了起來(lái),就會(huì)感傷時(shí)光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個(gè)人要同時(shí)考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國(guó)家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問(wèn)”就是邊學(xué)邊問(wèn),但我們的孩子多數(shù)都缺乏問(wèn)的實(shí)踐,問(wèn)題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又專(zhuān)”,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問(wèn)這個(gè)國(guó)家能為你做什么,問(wèn)問(wèn)你自己能為國(guó)家做什么。”
9、吳曉波《大敗局》:中國(guó)企業(yè)的失敗基因,是缺少對(duì)規(guī)律和秩序的尊重,缺少個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊(duì)。
11、一個(gè)君子(知識(shí)分子)常常認(rèn)為自己做的是對(duì)的,結(jié)果十之八-九的錯(cuò),都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無(wú)可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的.選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時(shí),常常是由一個(gè)人最后拍板,這時(shí)一些個(gè)人恩怨,或者說(shuō)個(gè)人的某些原因往往會(huì)影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時(shí)候,足球隊(duì)員滿場(chǎng)跑來(lái)跑去,甚至于撞掉一顆門(mén)牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門(mén)一腳射門(mén)得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個(gè)人的眼睛,聽(tīng)他說(shuō)話,人是藏不住的。
18、及時(shí)撤換不稱(chēng)職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財(cái)富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
22、教育孩子的兩個(gè)原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無(wú)法控制自己的沖動(dòng),很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對(duì)情緒的察覺(jué)和善用,要察覺(jué)自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠(chéng)實(shí)是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠(chéng)實(shí)、不負(fù)責(zé)任、不實(shí)事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時(shí)刻上得去、迅速解決問(wèn)題。
27、避免不停地辯解,少說(shuō)“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
上周,單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動(dòng)的語(yǔ)言、豐厚的經(jīng)驗(yàn)、淺顯的道理對(duì)我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點(diǎn)都在我心中留下了深深的烙印,無(wú)論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
無(wú)論是從呀呀學(xué)語(yǔ)父母為我們講“狼來(lái)了”的故事還是聽(tīng)余世維講座中的案例,我深刻認(rèn)識(shí)到做為一個(gè)人、一個(gè)單位都離不開(kāi)誠(chéng)實(shí)守信,想得到認(rèn)可要信字當(dāng)頭,只有這樣我們才會(huì)成功。
誠(chéng)實(shí)守信,余世維用自己家庭中的實(shí)例折射出我們生活中的許多問(wèn)題。作為家長(zhǎng)言傳身教,不要輕易給孩子許諾,并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點(diǎn)是我們教育子女的方法,看起來(lái)非常淺顯,可是我們未必做得很好。
誠(chéng)實(shí)守信,不僅在生活中要誠(chéng)實(shí)守信,更要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己的工作具有實(shí)事求是的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上司和下屬誠(chéng)實(shí),下屬才會(huì)忠實(shí)于自己的領(lǐng)導(dǎo),即便工作有錯(cuò)誤也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),并勇于承擔(dān)責(zé)任,只有一個(gè)單位形成誠(chéng)信的氛圍,體現(xiàn)誠(chéng)信的單位文化,才能促進(jìn)單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動(dòng)的哲學(xué)課,使我對(duì)人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考,并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
臺(tái)灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過(guò),大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對(duì)科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱(chēng)為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、???????? 管理者個(gè)人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個(gè)體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對(duì)于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識(shí)到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹(jǐn)小慎微、阿諛?lè)畛?、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、???????? 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的責(zé)任者,對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神與發(fā)掘外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員的情緒發(fā)生問(wèn)題,必然影響到團(tuán)隊(duì)的健康,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率低下。
四、???????? 管理者如何通過(guò)有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對(duì)外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個(gè)具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者,可強(qiáng)化其受社會(huì)程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵(lì)自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動(dòng),心理學(xué)家認(rèn)為,激勵(lì)是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專(zhuān)注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠(yuǎn)見(jiàn)、精神以及其他許多積極的情緒會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。管理者的自我激勵(lì)與激勵(lì)他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對(duì)待他人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,通過(guò)積極的激勵(lì)情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會(huì)的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機(jī)體就會(huì)開(kāi)花結(jié)果。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十四
老師一開(kāi)始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組,表現(xiàn)好的就獎(jiǎng)?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過(guò)這種激勵(lì)方法極大地調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭(zhēng)得臉紅脖子粗,通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì)到,我們中層在今后工作中激勵(lì)應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力,對(duì)于增強(qiáng)部門(mén)、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。
當(dāng)今時(shí)代,很多人談到激勵(lì),往往片面地理解為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。誠(chéng)然,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)手段之一,在某些條件下也是有效的激勵(lì)方法?!爸灰芙o錢(qián),就能激勵(lì)人”。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)僅僅是激勵(lì)的一方面。人們的需求層次是逐級(jí)遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會(huì)有更高的追求,這時(shí),金錢(qián)作為激勵(lì)手段的作用就越來(lái)越有限了,而精神層面的激勵(lì)作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、采取多種形式的激勵(lì)手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類(lèi)人員,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十五
一口氣把此書(shū)讀完,深有感觸,全書(shū)以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書(shū)還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“作業(yè)長(zhǎng)是第一線經(jīng)營(yíng)者?”答案是肯定的。作業(yè)長(zhǎng)是是第一線的經(jīng)營(yíng)者和第一線管理者。書(shū)中將“經(jīng)營(yíng)者”的定義擴(kuò)大為能為對(duì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營(yíng)者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營(yíng)需求”的人均可稱(chēng)之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營(yíng)”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱(chēng)之為管理、經(jīng)營(yíng)者,至少是自我管理、經(jīng)營(yíng)者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過(guò)學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們?cè)诩ち业男袠I(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來(lái)引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動(dòng),如何利用有效的制度來(lái)規(guī)范行為,來(lái)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開(kāi)展工作,并且在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候知道按什么流程去反映和解決問(wèn)題,是一門(mén)學(xué)問(wèn)。更要長(zhǎng)久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十六
當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,需要一個(gè)心里轉(zhuǎn)換的過(guò)程,最快適應(yīng)其管理角色,對(duì)己、對(duì)下屬、對(duì)企業(yè)都是一件快樂(lè)的事,否則,是一件痛苦和糾結(jié)的事,會(huì)影響團(tuán)隊(duì)和-諧順利發(fā)展。
作為員工時(shí),習(xí)慣聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,按計(jì)劃完成工作任務(wù),每天忙忙碌碌,習(xí)以為常。作為優(yōu)秀員工,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),工作技能嫻熟,創(chuàng)意創(chuàng)新,獲得晉升,而初次走上管理崗位時(shí),一開(kāi)始在忙碌中,往往茫然,追問(wèn)自己急需做什么,怎么做,擔(dān)心自己犯錯(cuò),影響面子、職位。同時(shí)往往認(rèn)為自己手中有了支配別人活動(dòng)的權(quán)利。
其實(shí),初為經(jīng)理,如同你剛成家立業(yè)一樣,你得到了權(quán)利,同時(shí),對(duì)上對(duì)下也多了一份責(zé)任和義務(wù)。初為經(jīng)理,要從忙忙碌碌的事務(wù)者,盡快轉(zhuǎn)換成統(tǒng)觀全局的經(jīng)營(yíng)者。要經(jīng)營(yíng)好你的團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)發(fā)展形成正合力。
初為經(jīng)理,首先是面臨的是下屬對(duì)你的信任,而威信非來(lái)自你目前的職位。古老的道理還是有用,管理在明德,在親民,在止于至善。上善若水,管理者要處下,要包容。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,說(shuō)明你的業(yè)務(wù)能力已具備,但作為經(jīng)理,能力和德行要兼修。信任來(lái)自德行和能力。厚德才能載物。得到下屬信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,作為經(jīng)理長(zhǎng)存的心態(tài):出了問(wèn)題,責(zé)任首先是自己的,而取得成果,成績(jī)首先是大家的,否則,下屬給予領(lǐng)導(dǎo)的只是表面的承諾,背后的對(duì)抗。作為經(jīng)理,要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的感恩,是大家給你提供了創(chuàng)造成績(jī)的平臺(tái)。
初為經(jīng)理,要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而管理環(huán)境,平衡關(guān)系。初為經(jīng)理,不要傲慢,不是什么都看不順眼,誰(shuí)都不行,只有自己行。要不急不躁,習(xí)慣也有慣性,要給下屬漸進(jìn)的過(guò)程,允許下屬在善意的失誤中,成長(zhǎng),成熟。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)受種種客觀因素的制約,不可能將所有各類(lèi)優(yōu)秀的人才都匯集到一起給你。各類(lèi)精英聚焦一起,若搭配不好,又沒(méi)有團(tuán)隊(duì)文化,反倒容易出現(xiàn)問(wèn)題。而上級(jí)有上級(jí)的困難,也不可能要求上級(jí)給你單獨(dú)配置各類(lèi)優(yōu)秀人員,所以,初為經(jīng)理,要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況,利用好現(xiàn)有的人力資源,用人所長(zhǎng),學(xué)會(huì)整合資源,搭配資源,形成拳頭,最有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
企業(yè)如同家庭,一母生九子,九子各不同,要形成合力,需要家風(fēng)支撐,家和萬(wàn)事興。做為經(jīng)理要營(yíng)造積極向上,自動(dòng)自發(fā)的工作氛圍,并有一顆平常心。為下屬服務(wù),為下屬解惑。尊重下屬,懷有同理心,要引導(dǎo)下屬思維,做好自己,不要消極攀比。在潛移默化中見(jiàn)成效。家風(fēng)可以傳承,團(tuán)隊(duì)文化亦可延續(xù)。要使團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展,需要培值團(tuán)隊(duì)文化,使每個(gè)人都成為卓有成效的管理者,即使經(jīng)理離任,團(tuán)隊(duì)靈魂猶在。
初為經(jīng)理,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,不要擔(dān)心自己的缺點(diǎn)暴露給別人,要放下面子,學(xué)會(huì)從上級(jí)那得到幫助。聚大家之長(zhǎng),為己所用,而向領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題的前提,是你要有解決思路,即使你的思路可能不成熟,不能只是反映問(wèn)題,讓領(lǐng)導(dǎo)看著辦;初為經(jīng)理,人事環(huán)境初變,可能事事親歷親為,疲憊不堪,為此,要學(xué)會(huì)授權(quán),學(xué)會(huì)靈活而不失原則來(lái)處理問(wèn)題。如果團(tuán)隊(duì)的人員特點(diǎn)尚待深入了解,自己的管理經(jīng)驗(yàn)尚待積累,授權(quán)則要掌握重點(diǎn),不能形成撒手不管的局面,否則,即使自己勇于承擔(dān)責(zé)任,也會(huì)給團(tuán)隊(duì),給企業(yè)造成損失;初為經(jīng)理,要敢于面對(duì)周遭人事的心理和環(huán)境變化的挑戰(zhàn),要適應(yīng)它,并調(diào)整它。隨著管理深入,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,勇于做出調(diào)整變革,保證團(tuán)隊(duì)和-諧、梯次的發(fā)展。初為經(jīng)理,心量要大,善學(xué)習(xí),不保守,要協(xié)助下屬成功。心有多大,舞臺(tái)有多大,心大而空,能容人,能容事,能容知識(shí)。培養(yǎng)大局觀,逐步學(xué)會(huì)站在山頂看問(wèn)題。懷有忠誠(chéng),視企業(yè)憂患,為己憂患。同時(shí),初為經(jīng)理,也要學(xué)會(huì)管理你的上級(jí),充分發(fā)揮好上級(jí)的長(zhǎng)處,變團(tuán)隊(duì)所用。
做為經(jīng)理,要不斷完善自己,要做道理,不是懂道理,知行合一,努力做到動(dòng)機(jī)至善,私心了無(wú)。
做好人,做好經(jīng)理!
1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時(shí)、地、物、有沒(méi)有浪費(fèi)資源,或無(wú)效運(yùn)用的狀況。
2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對(duì)。
3.接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前,絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”。
4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動(dòng)腦筋想一想,有無(wú)改善創(chuàng)新的方法。
5. 當(dāng)工作未能順利完成時(shí),對(duì)上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時(shí)間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8. 除非特殊狀況,交待事項(xiàng)只對(duì)下一級(jí)的直屬部屬,而不跨級(jí)指揮。
9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識(shí)或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級(jí)跨級(jí)指揮時(shí),必定要及時(shí)回報(bào)直屬上司,讓其了解狀況。
11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時(shí),能多花點(diǎn)時(shí)間溝通,了解他對(duì)工作的想法同時(shí)讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12. 交待部屬工作時(shí),盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達(dá)指示時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過(guò)程不需要太多的限制。
計(jì)劃與執(zhí)行
14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計(jì)劃,絕不冒然行事。
15.在計(jì)劃階段,要多參考別人的意見(jiàn),借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門(mén)造車(chē)。
16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計(jì)劃時(shí),要從人、事、時(shí)、物、地各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為計(jì)劃的.參考。
18.不單憑直覺(jué)判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。
控制與問(wèn)題掌握
20.在工作計(jì)劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問(wèn)題時(shí),一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來(lái)的影響。
22. 解決問(wèn)題時(shí),一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺(jué)來(lái)判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)需要改善的事項(xiàng),并思考應(yīng)該如何做會(huì)更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力,提出問(wèn)題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見(jiàn)。
部屬培育與教導(dǎo)
26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時(shí),要能夠全力支持,協(xié)助他排除時(shí)間與工作的障礙,使他專(zhuān)心接受訓(xùn)練。
27.要充分了解部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí),技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說(shuō)明書(shū)》。
28.新員工報(bào)到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計(jì)劃表》。
29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒(méi)有我好時(shí),先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
30.當(dāng)員工提出問(wèn)題時(shí),不要急著回答他,可先聽(tīng)聽(tīng)他的看法,讓他先思考。
31.掌握時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地對(duì)部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開(kāi)會(huì)時(shí),部屬報(bào)告時(shí),部屬犯錯(cuò)時(shí),交付工作時(shí)…等等。
溝通與協(xié)調(diào)
32.要主動(dòng)的找部屬聊天談心,不要只是被動(dòng)的等部屬來(lái)找我說(shuō)話。
33.當(dāng)聽(tīng)到其它人有和我不同意見(jiàn)的時(shí)候,能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話說(shuō)完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。
34.當(dāng)遇見(jiàn)別人始終未能明白自己的意思時(shí),能先反省是否自己的溝通方式有問(wèn)題,而不先責(zé)備對(duì)方。
35.開(kāi)會(huì)或上課等正式場(chǎng)合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個(gè)良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時(shí),能夠?qū)W⒌目粗鴮?duì)方,聽(tīng)對(duì)方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時(shí),避免對(duì)他人有先入為主的負(fù)面想法。
38.與其它部門(mén)或同事協(xié)調(diào)時(shí),能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。
掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透過(guò)制度來(lái)激勵(lì)員工士氣,隨時(shí)想想有哪些我可以自己來(lái)做的部分。
40.對(duì)每一位員工都要能夠多加了解,確實(shí)掌握他的背景、個(gè)性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點(diǎn)。
41.養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候,能給予必要的責(zé)備。
43.員工本人生病時(shí),能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
45.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46.不要只是靠權(quán)勢(shì)(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專(zhuān)業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。
48.對(duì)不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過(guò)何種方式(如:看書(shū)、上網(wǎng)、娛樂(lè)活動(dòng)等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長(zhǎng)。
50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。
管理者心得體會(huì)與感悟篇一
時(shí)間是我們每個(gè)人都擁有的財(cái)富,但是如何管理時(shí)間是一門(mén)很艱難的課程,而身為時(shí)間管理者也是需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。在我的工作和生活中,我一直在學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)更有效率的時(shí)間管理者,以下是我的感悟和心得體會(huì)。
第一段:重視時(shí)間管理的重要性
時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵之一,在現(xiàn)代高速發(fā)展的社會(huì)中更是如此。世界上最成功的人都非常注重時(shí)間管理,他們利用每一秒鐘,高效利用時(shí)間,讓自己取得了巨大的成功。因此,成為一個(gè)優(yōu)秀的時(shí)間管理者是每個(gè)人必須認(rèn)真對(duì)待的事情。僅僅通過(guò)粗略的計(jì)劃和時(shí)間表,很難有效地管理時(shí)間和工作。
第二段:制定個(gè)人的時(shí)間管理計(jì)劃
在制定時(shí)間管理計(jì)劃的過(guò)程中,首先需要做的是明確長(zhǎng)期和中期的目標(biāo)。這些目標(biāo)需要以量化的方式呈現(xiàn)出來(lái),以方便監(jiān)督和控制。接下來(lái),需要將目標(biāo)委托給現(xiàn)實(shí)的任務(wù),將任務(wù)分解成客觀的能力、時(shí)間和資源要求。已經(jīng)分配的任務(wù)需要及時(shí)的監(jiān)管,需要時(shí)調(diào)整,還要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行重復(fù)工作。
第三段:掌握有效的時(shí)間管理技巧
有效的時(shí)間管理技巧是很重要的。在這方面,各種管理技巧和方法都非常實(shí)用,例如一天內(nèi)時(shí)間的優(yōu)先級(jí)規(guī)劃,進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和制定需要完成的任務(wù)等等。此外,設(shè)置目標(biāo)需要注意實(shí)地實(shí)驗(yàn),找到適合自己的時(shí)間管理方法和技巧,每天的規(guī)劃和總結(jié)是非常重要的。
第四段,及時(shí)的反饋調(diào)整
時(shí)間管理不是一口氣就能完成的,它也需要不斷的反饋和調(diào)整。及時(shí)的反饋和調(diào)整是成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)反思自己一天內(nèi)的時(shí)間安排,分析和評(píng)估自己的行動(dòng)并改進(jìn)自己的技巧,這樣可以持續(xù)保持高效率的工作模式。在管理時(shí)間的過(guò)程中,需要有一種積極的態(tài)度,對(duì)待時(shí)間和工作,要始終保持樂(lè)觀的心態(tài),不斷探索,學(xué)習(xí)和提高。
第五段,將時(shí)間管理應(yīng)用于生活中
時(shí)間管理是一項(xiàng)深入人心的管理方法,它已經(jīng)成為了一種生活方式。我們應(yīng)該將時(shí)間管理應(yīng)用于我們的生活中,無(wú)論是學(xué)習(xí),工作,還是生活,我們都應(yīng)該充分抓住時(shí)間。與此同時(shí),我們還應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,時(shí)間是珍貴的財(cái)富,我們必須珍惜和利用它。在實(shí)踐時(shí)間管理的過(guò)程中,我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)整和改進(jìn)自己的技巧,推動(dòng)不斷向前邁進(jìn)。
時(shí)間是我們的財(cái)富,而時(shí)間管理是我們每個(gè)人必須掌握的技能。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以成為一個(gè)更好的時(shí)間管理者。我希望我的經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)您有所幫助,讓您可以掌握時(shí)間的真諦,更加成功地管理時(shí)間。
管理者心得體會(huì)與感悟篇二
余世維先生是中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽(tīng)過(guò)他的課,看過(guò)他的書(shū),認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長(zhǎng)給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場(chǎng)合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對(duì)書(shū)中的一些感興趣的語(yǔ)句的摘編:
1、一個(gè)人的智商對(duì)事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國(guó)人的智商很高,情商很低。很多國(guó)家已經(jīng)公開(kāi)表示對(duì)中國(guó)留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時(shí)那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個(gè)女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚(yú)尾紋突然多了起來(lái),就會(huì)感傷時(shí)光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個(gè)人要同時(shí)考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國(guó)家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問(wèn)”就是邊學(xué)邊問(wèn),但我們的孩子多數(shù)都缺乏問(wèn)的實(shí)踐,問(wèn)題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又專(zhuān)”,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問(wèn)這個(gè)國(guó)家能為你做什么,問(wèn)問(wèn)你自己能為國(guó)家做什么?!?BR> 9、吳曉波《大敗局》:中國(guó)企業(yè)的失敗基因,是缺少對(duì)規(guī)律和秩序的尊重,缺少個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊(duì)。
11、一個(gè)君子(知識(shí)分子)常常認(rèn)為自己做的是對(duì)的,結(jié)果十之八九的錯(cuò),都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無(wú)可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時(shí),常常是由一個(gè)人最后拍板,這時(shí)一些個(gè)人恩怨,或者說(shuō)個(gè)人的某些原因往往會(huì)影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時(shí)候,足球隊(duì)員滿場(chǎng)跑來(lái)跑去,甚至于撞掉一顆門(mén)牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門(mén)一腳射門(mén)得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個(gè)人的眼睛,聽(tīng)他說(shuō)話,人是藏不住的。
18、及時(shí)撤換不稱(chēng)職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財(cái)富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
22、教育孩子的兩個(gè)原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無(wú)法控制自己的沖動(dòng),很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對(duì)情緒的察覺(jué)和善用,要察覺(jué)自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠(chéng)實(shí)是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠(chéng)實(shí)、不負(fù)責(zé)任、不實(shí)事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時(shí)刻上得去、迅速解決問(wèn)題。
27、避免不停地辯解,少說(shuō)“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
管理者心得體會(huì)與感悟篇三
作為一名安全管理者,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要性和艱辛。在實(shí)際工作中,我不斷總結(jié)和反思,不斷提高自己的能力和水平。下面,就讓我談?wù)勎业陌踩芾碚咝牡皿w會(huì)與感悟。
1、責(zé)任是最基本的
安全管理是一項(xiàng)重任,必須時(shí)刻保持警覺(jué),把責(zé)任放在心上,才能確保工作的質(zhì)量和效果。要時(shí)刻關(guān)注工作場(chǎng)所的各種安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳教育。同時(shí),作為管理者,還必須對(duì)員工的安全意識(shí)進(jìn)行囑咐和督促,加強(qiáng)對(duì)各種危險(xiǎn)場(chǎng)所的監(jiān)管,在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術(shù)創(chuàng)新
隨著科技的進(jìn)步,安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。作為管理者,不僅需要關(guān)注新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用,更要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新知識(shí)和技能,做到及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì),推動(dòng)安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能高超,更要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。要時(shí)刻關(guān)注員工的需求和想法,尊重員工的意見(jiàn)和建議,與員工保持良好的溝通和合作,形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力,才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系,確保各項(xiàng)工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的安全檢查和監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患,保障員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
5、堅(jiān)持不懈
安全管理工作要求堅(jiān)持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時(shí),不要放棄,要積極溝通,思考解決方案,不斷嘗試和實(shí)踐。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之,作為企業(yè)的安全管理者,應(yīng)該始終以責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ),積極推動(dòng)安全管理工作的發(fā)展和改進(jìn),保障員工的安全和生命財(cái)產(chǎn),為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì),才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得體會(huì)與感悟篇四
隨著企業(yè)日益發(fā)展壯大,安全管理成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名安全管理者,我深感肩負(fù)著沉重的責(zé)任,同時(shí)也收獲了不少的心得體會(huì)和感悟。在接下來(lái)的文章中,我將分享我的心路歷程,以及如何做好安全管理的一些經(jīng)驗(yàn)。
一、安全管理者的責(zé)任意識(shí)
作為一名管理者,安全保障是我必須保證的重要工作。任何一點(diǎn)疏忽,都可能引發(fā)不可挽回的后果。因此,在安全管理中,我始終保持警醒,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格把控企業(yè)安全各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),確保人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、注重培養(yǎng)安全意識(shí)
安全管理不僅僅是一份職業(yè),更是一種觀念,因此培養(yǎng)員工的安全意識(shí)至關(guān)重要。在日常工作中,我積極引導(dǎo)員工注意安全,遵循安全規(guī)程,強(qiáng)化安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工自我保護(hù)意識(shí),切實(shí)做到以安全為重,避免事故發(fā)生。
三、建立完善的安全管理制度
建立完善的安全管理制度是安全管理的重要環(huán)節(jié)之一。通過(guò)制度的完善,不僅規(guī)范員工的安全行為,提高工作效率,也可以預(yù)防和應(yīng)對(duì)事故的發(fā)生。因此,我著重強(qiáng)調(diào)制度建設(shè),定期檢查、優(yōu)化制度體系,確保制度能夠強(qiáng)有力地為企業(yè)安全保駕護(hù)航。
四、注重及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件
安全管理者要時(shí)刻保持高度警惕,及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)各種危機(jī)事件。一旦發(fā)生危機(jī)事件,必須立即采取有效措施,控制事態(tài),消除安全隱患,最大化地減少損失。在危機(jī)事件的處理中,我深刻領(lǐng)悟到,冷靜分析、果斷處置,是解決危機(jī)的有效手段。
五、倡導(dǎo)安全文化,打造安全城市
安全文化的建設(shè)是安全管理者發(fā)揮職能的重點(diǎn)。在企業(yè)文化中,注重安全文化的倡導(dǎo),將安全理念融入日常工作中,提高所有員工的安全意識(shí),從而切實(shí)實(shí)現(xiàn)“安全第一”的理念。此外,要加強(qiáng)與社會(huì)各界合作,打造安全可持續(xù)發(fā)展的城市,讓人民群眾身處其內(nèi)的每一時(shí)刻都安全無(wú)虞。
總之,安全管理是一項(xiàng)不容忽視的重要工作。作為一名安全管理者,我不僅要把好人身和財(cái)產(chǎn)的安全,也要注重倡導(dǎo)安全文化。只有全面提升安全管理水平,維護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,企業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展,安全城市才能初具規(guī)模。
管理者心得體會(huì)與感悟篇五
安全管理者是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的核心人員,其職責(zé)不僅僅是監(jiān)督和管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全問(wèn)題,更要在工作中踐行和推廣安全文化。在從業(yè)多年的時(shí)間里,我深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的安全管理者不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,更重要的是要有深厚的情感體驗(yàn)和綜合素質(zhì)。下面,我將分享我的一些感悟和體會(huì),希望對(duì)各位同行有所啟迪和幫助。
第二段:責(zé)任心的重要性
作為一名安全管理者,要有高度的責(zé)任心,這是職業(yè)道德和職業(yè)定位的基礎(chǔ)。首先,我們需要清楚認(rèn)識(shí)安全管理的重要性,將生產(chǎn)事故的發(fā)生看作是自己工作中的一種失誤或故障。同時(shí),我們還要跟進(jìn)安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)更新自身專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面了解和掌握安全生產(chǎn)的最新技術(shù)和方案。只有這樣,我們才能承擔(dān)好安全管理者的職責(zé),最大限度地保障員工生命安全和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的作用
一個(gè)好的管理者不僅要當(dāng)好守門(mén)人,還要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,為員工搭建起高效的安全管理框架,幫助員工提升安全職業(yè)素質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯得很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要跟蹤員工的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)作處理。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也需要建立良好的溝通和信任關(guān)系,讓員工感到安心和踏實(shí),提高安全意識(shí)和職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
第四段:觀察力的提升
作為一名優(yōu)秀的安全管理者,觀察力的提升顯得尤為重要。在日常工作中,要有敏銳的洞察力和前瞻性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全行為。特別是在員工的日常操作中,我們需要對(duì)員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督和分析,制定出更加針對(duì)性和有效的安全培訓(xùn)方案,并引導(dǎo)員工逐步形成穩(wěn)定可靠的操作習(xí)慣。這樣,不僅能提高員工的操作水平,提高企業(yè)安全生產(chǎn)的水平,也能充分發(fā)揮我們作為安全管理者的職業(yè)價(jià)值。
第五段:思考成長(zhǎng)的重要性
安全管理職位無(wú)論是對(duì)新人還是資深管理者都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,都需要我們不斷反思和思考,不斷完善自身安全管理水平。同時(shí),也需要我們開(kāi)闊視野,積極學(xué)習(xí)業(yè)界新聞動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì),加強(qiáng)與同行的交流合作,深化對(duì)安全管理行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)的了解。只有這樣,才能不斷推動(dòng)自身和企業(yè)在安全生產(chǎn)方面取得良好的發(fā)展。
總之,在我的工作和成長(zhǎng)過(guò)程中,我的確是從一位基礎(chǔ)的安全管理人員逐漸成長(zhǎng)為了一名健全的安全管理人員。在不斷的工作和成長(zhǎng)中,深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的安全管理者所需要具備的多方面素質(zhì)和能力,這讓我倍感榮幸和振奮。我相信,無(wú)論是在哪一行哪一業(yè),只要我們秉承責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、觀察和思考的理念,堅(jiān)持不懈,追求卓越,那么就可以成為真正優(yōu)秀的管理者,創(chuàng)造出屬于自己的安全管理成果。
管理者心得體會(huì)與感悟篇六
安全是一個(gè)永恒的話題,特別是在復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會(huì)中,安全問(wèn)題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。安全管理者是保障一個(gè)組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定的關(guān)鍵人物,他們不僅僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還需要具備敏銳的洞察力和冷靜理智的應(yīng)對(duì)能力。在擔(dān)任安全管理者多年的時(shí)間里,我深深感受到了安全管理者的責(zé)任和使命。
第二段:安全管理者的感悟
作為安全管理者,我始終堅(jiān)守著安全意識(shí)第一的原則。對(duì)于任何安全問(wèn)題,我都會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行分析、判斷和處置。我還會(huì)定期進(jìn)行安全隱患排查和演練,以便讓員工和組織內(nèi)部更清楚地認(rèn)識(shí)安全的重要性。同時(shí),我也堅(jiān)持進(jìn)行信息安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意代碼,確保重要信息的安全和保密。
第三段:安全管理者的工作體會(huì)
作為安全管理者,我經(jīng)常要面對(duì)突發(fā)事件,需要在短時(shí)間內(nèi)快速做出決策和應(yīng)對(duì)措施。這其中需要很強(qiáng)的心理素質(zhì)和冷靜應(yīng)對(duì)能力。我學(xué)會(huì)了在面對(duì)危機(jī)時(shí)保持坦然,頭腦清醒,以便馬上采取最優(yōu)解決方案。同時(shí),還要注重溝通和協(xié)調(diào),不僅要與內(nèi)部員工密切合作,還需要與各方面單位協(xié)同配合,共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
第四段:安全管理者的工作挑戰(zhàn)
安全管理者的工作,既充滿了挑戰(zhàn),也伴隨著很多壓力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)威脅逐漸多樣化和復(fù)雜化,傳統(tǒng)的安全保障方式和技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要不斷學(xué)習(xí)和更新,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的安全環(huán)境。另外,還要注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,通過(guò)信息化手段提高安全管理的效率和水平,這也是未來(lái)安全管理的趨勢(shì)。
第五段:結(jié)論
在成為安全管理者的道路上,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多。我深刻認(rèn)識(shí)到,作為安全管理者,需要時(shí)刻保持清醒和警覺(jué),時(shí)刻海防心態(tài),以確保組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定。同時(shí),也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),處理好管理案件和處理矛盾問(wèn)題,做到公正、厚道而又堅(jiān)定,才能更好地完成安全管理的使命和責(zé)任。在未來(lái),我也會(huì)繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)和追求完美,以更好地為企業(yè)和組織的安全保障貢獻(xiàn)力量。
管理者心得體會(huì)與感悟篇七
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè),人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說(shuō)法就是:一個(gè)蘿卜、一個(gè)坑,不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計(jì)算和設(shè)計(jì)的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的脫節(jié),無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)到,總經(jīng)理morningbriefing,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說(shuō):軍令如山倒。在治國(guó)中,三令五申,令不行、禁不止,必然會(huì)國(guó)破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因?yàn)槌钕Ω?,?yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會(huì)造成員工無(wú)所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng),不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實(shí)是角色錯(cuò)位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時(shí)分析自己得天下的原因時(shí)說(shuō):運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國(guó)家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬(wàn)大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因。所以,要調(diào)動(dòng)屬下的積極性,就必須堅(jiān)決授權(quán)屬下,留給每一個(gè)員工發(fā)揮的舞臺(tái)空間。正如前美國(guó)總統(tǒng)里根所說(shuō):讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:得黃金百斤,不如得季布一諾。因此,一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋?zhuān)兄Z就是債務(wù)。我們要打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的teamwork,就必須出言謹(jǐn)慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會(huì)成為言而無(wú)信之人,就會(huì)成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來(lái)一直提倡:用賢納才,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條法難大于情。我們口口聲聲地說(shuō)什么手心手背都是肉,但在用人時(shí)卻夾雜著斬不斷的情緣。有情領(lǐng)導(dǎo),無(wú)情管理。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項(xiàng)目,也標(biāo)志著中國(guó)加入wto與國(guó)際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用ceo杰克韋爾奇說(shuō)過(guò):信賴他人在企業(yè)中具有龐大無(wú)比的力量,除非員工被公平地對(duì)待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣(mài)力。
六省傾聽(tīng)下屬乎。所謂傾聽(tīng),對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是放下架子,采集基層工作的詳細(xì)信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達(dá)到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流,并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果?!妒ソ?jīng)》里說(shuō),上帝賜給我們兩只耳朵,一個(gè)嘴巴,就是要我們少說(shuō)多聽(tīng)。有一位老總聽(tīng)說(shuō)酒店的泳池溺死了客人,首先責(zé)怨下屬,不聽(tīng)解釋?zhuān)⑶抑饔^地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實(shí)上,酒店的泳池只有一個(gè)深度,事故的原因也根本與水的深度無(wú)關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任,更不能歸咎屬下。子曰:射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身。意思說(shuō),射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責(zé)怪別人,而是回過(guò)頭來(lái)責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,己不所欲,勿施于人。你自己不喜歡的千萬(wàn)不要強(qiáng)加于別人,因?yàn)椴缓玫臇|西誰(shuí)都不喜歡。如果硬要這么做,就是強(qiáng)人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛(ài)護(hù)自己的屬下,關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過(guò),達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵(lì)屬下乎。說(shuō)到激勵(lì),商品社會(huì)就離不開(kāi)錢(qián)字。沒(méi)錢(qián)不能,但金錢(qián)不是萬(wàn)能的。從馬斯洛的需求論分析,人類(lèi)本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢(qián)以外,激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對(duì)位賞金,但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量利劍和精神。從長(zhǎng)遠(yuǎn)說(shuō),精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長(zhǎng)處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì),使你的員工隊(duì)伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
管理者心得體會(huì)與感悟篇八
作為一名安全管理者,對(duì)于工作的每一份責(zé)任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),也受到不少的啟迪和感悟,現(xiàn)在我就來(lái)分享一下我的心得體會(huì)與感悟。
一、堅(jiān)守安全第一的原則
安全管理者的職責(zé)不僅僅是關(guān)注過(guò)去發(fā)生過(guò)的安全事故或者是事故原因的研究,更重要的是在現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作中,始終不能放松對(duì)安全工作的關(guān)注。在工作的各個(gè)方面都落實(shí)嚴(yán)格的安全管理制度是維護(hù)一個(gè)安全工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,我們通常要面對(duì)諸如人性,經(jīng)濟(jì),環(huán)境等方面的多種限制,但是只要我們只要保持“安全第一”的原則,才能保證工作者的生命安全和財(cái)物安全。
二、學(xué)習(xí)研究多方面的安全管理知識(shí)
要想更好的履行好安全管理者的職責(zé),我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。口頭禪就是“安全無(wú)小事”,在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,我們需要掌握各類(lèi)安全管理的知識(shí),從設(shè)計(jì),生產(chǎn)到檢驗(yàn)等方面都有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們作為安全管理者,需要不斷的學(xué)習(xí),以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn),并且對(duì)各種隱患進(jìn)行預(yù)判和防范。
三、注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
安全管理者的職責(zé)不僅僅是管理自己,還需要涉及到管理隊(duì)伍。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應(yīng)該做到的。因此,我們需要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建設(shè)一個(gè)責(zé)任、熱情、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。同時(shí),還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度等,讓員工感到受到了重視,為工作積極主動(dòng)地投入。
四、重視危機(jī)意識(shí),靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
安全管理者必須具備敏銳的危機(jī)意識(shí),并且要能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的,因此我們需要提前了解這些事故的情況、類(lèi)別和責(zé)任等問(wèn)題,同時(shí)采取一系列的措施來(lái)防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問(wèn)題,我們需要盡快制定應(yīng)急預(yù)案,組織有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員,采取合理有效的救援措施,保證安全事件能夠得到及時(shí)控制和處理,減輕損失和影響。
五、堅(jiān)決打擊安全違規(guī)行為
作為管理者,我們的最基本的職責(zé)是履行好自己的職責(zé),同時(shí)要對(duì)不良行為進(jìn)行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時(shí)處理,同時(shí)要在企業(yè)中建立良好的安全信用度,不斷地提高安全管理的水平和社會(huì)影響力,保證生產(chǎn)過(guò)程的有序進(jìn)行。
總之,安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識(shí)、敏銳的危機(jī)意識(shí),還需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo),讓生產(chǎn)全面升級(jí),更好地滿足人們對(duì)于生活質(zhì)量和安全的需求。
管理者心得體會(huì)與感悟篇九
時(shí)間是人生中最寶貴的資源,而時(shí)間管理則是一門(mén)重要的技能,能夠幫助我們高效地利用時(shí)間,達(dá)到更好的生活和工作。在我多年的時(shí)間管理實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了時(shí)間管理的重要性,并從中獲取了不少感悟和心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性
時(shí)間管理不僅是提高效率的一種手段,更是維護(hù)健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會(huì)感嘆“時(shí)間過(guò)得真快”,而在忙碌而又無(wú)效的時(shí)光流逝中,我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到合理地管理時(shí)間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項(xiàng)和任務(wù)清單,就能夠使我們?cè)诰o湊的時(shí)間內(nèi)取得更多成果。
第二段:掌握時(shí)間管理的核心方法
合理的時(shí)間規(guī)劃和分配是實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理的關(guān)鍵。做好時(shí)間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項(xiàng),然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時(shí)間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時(shí),我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費(fèi)10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄,回顧這一天的完成情況,也是保證時(shí)間管理穩(wěn)定的方法之一。
第三段:學(xué)習(xí)與自我提升并行
在時(shí)間管理中,我們應(yīng)該始終謹(jǐn)記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計(jì)劃可能會(huì)占據(jù)大部分時(shí)間,但是以長(zhǎng)遠(yuǎn)視角來(lái)看,我們還需要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽(tīng)大師的經(jīng)驗(yàn)傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段:掌握日常生活技巧
時(shí)間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí),我們的生活中也存在很多可管理的時(shí)間。例如,每天超市購(gòu)物、做飯的時(shí)間,以及通勤途中的到達(dá)時(shí)間等。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐生活技巧,比如計(jì)算購(gòu)物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時(shí)間等,我們可以在保證生活品質(zhì)的同時(shí),留出更多自由時(shí)間。
第五段:擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒
好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時(shí)間管理的必備條件。事實(shí)上,良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣,如積極面對(duì)生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時(shí)放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時(shí)間管理。
結(jié)語(yǔ):
時(shí)間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能,他們能夠在有限的時(shí)間內(nèi),取得更好的人生體驗(yàn)和生活質(zhì)量。通過(guò)這篇文章,我們希望能夠幫助讀者了解到時(shí)間管理的重要性和核心技能,并以此為基礎(chǔ),發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十
第一段:概述企業(yè)管理者的角色和重要性(介紹)
企業(yè)管理者是組織內(nèi)層級(jí)最高的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者,具有重要的責(zé)任和使命。他們需要協(xié)調(diào)各種資源,制定戰(zhàn)略,推動(dòng)團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為企業(yè)管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在,也積累了不少心得體會(huì)和感悟,下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段:在管理決策中的觀察與思考(分析)
作為企業(yè)管理者,我會(huì)經(jīng)常面臨種種問(wèn)題和決策。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察和思考,我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化,還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要?jiǎng)?chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,而不是只關(guān)注眼前的利益和短期回報(bào)。只有合理平衡短期和長(zhǎng)期的關(guān)系,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮,不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時(shí),我們需要兼顧內(nèi)部員工的利益和外部客戶的需求,注重平衡和共贏,才能獲得長(zhǎng)久的成功。管理是一個(gè)綜合性的工作,需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和思考能力。
第三段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的思考與實(shí)踐(實(shí)例)
團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)管理者的重要工作之一,也是挑戰(zhàn)之一。在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我學(xué)到了很多關(guān)于激勵(lì)員工和提升團(tuán)隊(duì)效能的方法。例如,與員工建立良好的溝通和相互信任的關(guān)系,以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,可以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相合作和分享經(jīng)驗(yàn)也能提高團(tuán)隊(duì)的效能和創(chuàng)新能力。
一次,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決了一個(gè)棘手的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到作為管理者,除了給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的支持和指導(dǎo),還需要明確和傳達(dá)目標(biāo),激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
第四段:追求個(gè)人成長(zhǎng)與自我反思(思考)
作為企業(yè)管理者,我相信個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展是促使組織進(jìn)步的關(guān)鍵。因此,我經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行反思和提高。首先,我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)是非常重要的。通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)和交流討論,我增加了自己的管理知識(shí)和技能,并能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。
其次,我也重視個(gè)人的情商和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者,無(wú)論是與員工還是上級(jí)溝通,都需要有良好的情商,能夠理解別人的需求和感受,并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。同時(shí),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力也是管理者必備的素質(zhì)之一,只有以身作則,激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,才能取得良好的業(yè)績(jī)。
第五段:未來(lái)的展望與總結(jié)(展望)
在不斷地學(xué)習(xí)和提高中,我對(duì)未來(lái)有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力,成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應(yīng)時(shí)代變化,不斷創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來(lái),作為企業(yè)管理者,我深刻理解管理的重要性,并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長(zhǎng)遠(yuǎn)思考,團(tuán)隊(duì)管理需要關(guān)注激勵(lì)和協(xié)作,個(gè)人成長(zhǎng)需要學(xué)習(xí)和提高。在未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十一
關(guān)于什么是“道”,自古以來(lái)就有不同的解釋?zhuān)钡浇裉?,也依然沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)公認(rèn)的解釋。從企業(yè)安全管理的角度來(lái)看,我們是否可以將“道”的含義定義為“怎樣保證企業(yè)生產(chǎn)安全的方法、理論、規(guī)律或奧秘?”
關(guān)于怎樣“悟道”,自古以來(lái)也有不同的觀點(diǎn)。比如在佛家看來(lái),“悟道”就可以分為兩大類(lèi),一類(lèi)是通過(guò)學(xué)習(xí)的方式逐漸領(lǐng)悟道的真諦;另一類(lèi)是不通過(guò)漸進(jìn)的學(xué)習(xí),直接通過(guò)打禪等方式在瞬間“頓悟”。
對(duì)于領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道來(lái)說(shuō),我覺(jué)得苦思冪想式的“頓悟”是不太可行的,最起碼對(duì)于絕大多數(shù)安全管理者來(lái)說(shuō)是不可行的,還是需要通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探索等方式才行。尤其是,盡管企業(yè)安全管理之道從理論上來(lái)說(shuō)并不是多么深?yuàn)W,但是要真正落實(shí)運(yùn)用到某個(gè)具體的企業(yè),并能在日常管理中發(fā)揮作用,僅僅懂得一些精深的道理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也只有靠安全管理者一次又一次在安全管理實(shí)踐中的持續(xù)探索,才能真正尋找到最適合本企業(yè)的安全管理之道。在這樣的探索中,離開(kāi)了學(xué)習(xí),離開(kāi)了安全理論學(xué)習(xí),是不可想象的。
所以學(xué)習(xí),不但是增加知識(shí)的途徑、是消除惰性的方式、是改變不良工作習(xí)慣的途徑,還是悟道的重要途徑。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們能迅速方便地接觸到各種學(xué)習(xí)資料,能極大地開(kāi)闊我們的視野,能讓我們從狹小的日常企業(yè)管理的小圈子里面跳出來(lái)。通過(guò)廣泛地學(xué)習(xí)了解別人的安全管理之道和安全管理理論,再通過(guò)自己的獨(dú)立思考和對(duì)本廠企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀的透徹分析,就不難找出本企業(yè)管理中存在的問(wèn)題,然后就能對(duì)癥下藥地找出有效的對(duì)策,再通過(guò)持續(xù)的改善,自然就能逐漸接近最適合本企業(yè)的安全管理之道了。
人類(lèi)對(duì)于防范意外事故的認(rèn)識(shí)已經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歲月,從宿命論到經(jīng)驗(yàn)論,從經(jīng)驗(yàn)論到系統(tǒng)論,從系統(tǒng)論到本質(zhì)論;從無(wú)意識(shí)地被動(dòng)承受到主動(dòng)尋找對(duì)策,從事后型的“亡羊補(bǔ)牢”到預(yù)防型的本質(zhì)安全;從單因素的就事論事到安全系統(tǒng)工程,從事故致因理論到安全科學(xué)原理,工業(yè)安全科學(xué)的理論體系在不斷發(fā)展和完善。追溯安全科學(xué)理論體系的發(fā)展軌跡,探討其發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì),對(duì)于系統(tǒng)、完整和前瞻性地認(rèn)識(shí)安全科學(xué)理論,以指導(dǎo)現(xiàn)代安全管理科學(xué)實(shí)踐和事故預(yù)防工程具有現(xiàn)實(shí)的意義。
領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道是一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程,某種程度上來(lái)說(shuō),甚至可以說(shuō)比那些宗教的悟道所需要的時(shí)間還要長(zhǎng),因?yàn)椴还苁悄囊环N宗教,它所謂的道都是相對(duì)固定不變的,但是企業(yè)安全管理之道卻不是固定不變的。所有的企業(yè)都是有生命的,它的生命一直在變動(dòng)之中,它的人員、產(chǎn)品、技術(shù)、規(guī)模、客戶、乃至社會(huì)環(huán)境等都一直在變動(dòng)之中,即使你現(xiàn)在領(lǐng)悟到了相對(duì)有效的企業(yè)安全管理之道,那么隨著企業(yè)的變化,原來(lái)曾經(jīng)適用的安全管理之道也很可能變得不再適用了。
因此企業(yè)的安全管理之道是一個(gè)永遠(yuǎn)不可能一勞永逸得到的東西,所有的安全管理者只要還在安全管理崗位上,也就都離不開(kāi)學(xué)習(xí),就像工匠們只要想制造產(chǎn)品就離不開(kāi)作坊一樣。
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)安全管理水平高低有異,在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,安全管理的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化,以前認(rèn)為管理是依靠大量經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的一種技能,今天可以非常明確的說(shuō),管理是科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,而且管理的主要內(nèi)容是科學(xué)。因此,必須努力學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),加快科學(xué)管理的步伐,使管理水平有一個(gè)大的提高,以減少或防止生產(chǎn)事故,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于基層管理人員在生產(chǎn)管理和安全管理的實(shí)踐過(guò)程中有三種方法可參考:
1、建立在“經(jīng)歷”方式上的學(xué)習(xí)和進(jìn)步:吃一塹,長(zhǎng)一智?? 是痛苦的方式
2、通過(guò)“沉思”的方式來(lái)學(xué)習(xí)和進(jìn)步:別人吃一塹,我們長(zhǎng)一智?? 是高明的方式
3、通過(guò)“模仿”的`方式來(lái)學(xué)習(xí)和進(jìn)步:不須吃一塹,亦可長(zhǎng)一智?? 這是最聰明和最容易的方式。
作為一名教師?,?每天面對(duì)的就是一群天真活潑、充滿稚氣的孩子??粗麄?,時(shí)時(shí)牢記安全警鐘長(zhǎng)鳴。孩子好動(dòng)是他們的天性。只有時(shí)刻讓學(xué)生記住安全第一,做有益身心的活動(dòng),加上教師的責(zé)任心,才能讓孩子們擁有一片自由、安全的天地。孩子是祖國(guó)的未來(lái),通過(guò)加強(qiáng)中小學(xué)生幼兒公共安全教育,培養(yǎng)中小學(xué)生幼兒的安全意識(shí)、知識(shí)和技能,提高中小學(xué)生幼兒面臨突發(fā)安全事件自救自護(hù)的應(yīng)變能力,對(duì)于提高我國(guó)整體國(guó)民的安全意識(shí)和自救、救護(hù)能力必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的積極影響。
在新的時(shí)代背景下,安全教育越來(lái)越顯現(xiàn)出其重要性。為了提高安全教育的質(zhì)量,提高安全教育針對(duì)性和可操作性非常有必要。近年來(lái)我國(guó)陸續(xù)修訂了《未成年人保護(hù)-法》、《義務(wù)教育法》,頒布了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,對(duì)做好中小學(xué)安全教育工作提出了明確的法律要求。另外,在《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急管理科普宣教工作總體實(shí)施方案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件中,均提出了要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí),增強(qiáng)公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。
班級(jí)是學(xué)校的最基層單位,每個(gè)班級(jí)安全了,學(xué)校就安全了。做好班級(jí)安全教育要注重方法,要從小事做起,對(duì)學(xué)生曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行,從而做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
一、曉之以理,從小事中培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)
現(xiàn)在的學(xué)生接觸的事物并不比成人少,并易受社會(huì)習(xí)氣的影響,導(dǎo)致學(xué)校教育常常在社會(huì)不良?xì)夥罩酗@得蒼白無(wú)力。如何抵制這些消極影響呢?必須注重從學(xué)生的日常小事入手,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,在小事中挖掘安全教育的材料。
1?、從聽(tīng)到的小事提高學(xué)生的防范意識(shí)
我們?cè)谌粘I?、教育過(guò)程中總會(huì)聽(tīng)到這樣那樣的事兒,其中不少是進(jìn)行安全教育的好材料,如果我們善于發(fā)現(xiàn)、挖掘,學(xué)生會(huì)很容易接受教育。如:教師組織學(xué)生平時(shí)注意收集廣播、電視、生活中聽(tīng)到的安全事故,然后談?wù)勛约旱捏w會(huì)和看法。對(duì)學(xué)生收集的材料和體會(huì),教師進(jìn)行必要的點(diǎn)評(píng),并張貼宣傳,以提高安全警示教育。
2?、從看到的小事進(jìn)行安全防范教育
眼睛是我們接受信息的重要途徑,生活中看到的許多小事同樣是很好的安全教育材料。安全隱患不可根除,也時(shí)時(shí)在我們身邊,我們要做的就是防范于未然??梢越M織學(xué)生尋找發(fā)生在身邊的安全事故及藏于身邊的安全隱患,把自己的所見(jiàn)所聞編成小報(bào)張貼于班級(jí)或?qū)W校的公告欄,讓學(xué)生得到警示教育,并提高安全防范意識(shí)。
二、動(dòng)之以情,在小事中提高學(xué)生自我保護(hù)的能力
有研究表明,體驗(yàn)是學(xué)生發(fā)展能力、形成技能的最好途徑。教師只是一味地反復(fù)叮囑或是訓(xùn)斥,而沒(méi)有真正讓學(xué)生去體驗(yàn)、去感受,那么學(xué)生是無(wú)法形成良好的技能的。安全教育的重要內(nèi)容是提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。學(xué)生自我保護(hù)能力的培養(yǎng),也要從小事入手,在小事中讓學(xué)生體驗(yàn)自我保護(hù)的重要性及自我保護(hù)的過(guò)程,從而形成技能。
1?、在小事中利用各種機(jī)會(huì)去豐富學(xué)生的自我保護(hù)體驗(yàn)
“有同學(xué)在削鉛筆時(shí)不小心把手割傷,捏著傷口,哭著,跑進(jìn)教師辦公室請(qǐng)求教師的幫助;有同學(xué)上體育課,不小心腳上擦破了皮,哭著……”各種各樣的大小問(wèn)題全部著急地找老師,學(xué)生已沒(méi)有自己處理的意識(shí)。針對(duì)這一點(diǎn),可以通過(guò)班會(huì),讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單處理小傷的方法?,?模擬進(jìn)行消毒?,?擦紅藥水?,?貼創(chuàng)口貼等。讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中共同體驗(yàn)了自救、互救的過(guò)程,感受自救、互救體驗(yàn)。這樣,真正受到小傷的時(shí)候就學(xué)生可以比較鎮(zhèn)定地和老師一起處理。
2?、在小事中創(chuàng)設(shè)各種情境培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)的能力
教會(huì)學(xué)生自我保護(hù)的方法,培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)的能力,使之有足夠的能力和勇氣沉著對(duì)付突發(fā)事件,這是安全教育的目的,也可說(shuō)是現(xiàn)代素質(zhì)教育的一項(xiàng)內(nèi)容。如消防演練、模擬疏散等,在創(chuàng)設(shè)的情境中,通過(guò)體驗(yàn)讓學(xué)生學(xué)習(xí)自我保護(hù)的方法,是一種捷徑,能取到事半功倍之效。
三、導(dǎo)之以行,引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離安全事故
安全教育的最終目標(biāo)是促使學(xué)生形成安全行為,從而在學(xué)習(xí)生活中遠(yuǎn)離安全事故。學(xué)校是公共場(chǎng)所,學(xué)習(xí)是集體性生活,學(xué)生是未成年、缺乏責(zé)任感的人群,安全隱患不可避免,我們要做好的就是防范于未然。防范于未然,重中之重是規(guī)范學(xué)生的不良行為習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生以安全的行為在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。導(dǎo)之以行,就是要注重引導(dǎo)與規(guī)范,引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展豐富多彩有益身心健康的課外活動(dòng)。
只要我們心中安全警鐘長(zhǎng)鳴,只要全社會(huì)都能攜手關(guān)注學(xué)生安全,我們就能給學(xué)生撐起安全的保護(hù)傘,讓學(xué)生在陽(yáng)光下健康地成長(zhǎng),為我們的社會(huì)、家庭增添更多的和-諧、幸福和安寧。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十二
第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)。培訓(xùn)期間,本人身為班長(zhǎng)自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽(tīng)講。雖然,這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊、內(nèi)容多,但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,授課老師知識(shí)淵博、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實(shí),培訓(xùn)效果明顯,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我們今后的工作具有很大幫助,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì)”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對(duì)標(biāo)管理”四門(mén)課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”“非、hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門(mén)課程,員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升”“高效工作方法與溝通技巧”、及“行為規(guī)范與職場(chǎng)禮儀”三門(mén)課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫(xiě)作”二門(mén)課程。同時(shí),進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長(zhǎng)沙卷煙廠。通過(guò)培訓(xùn),使我們開(kāi)闊了視野、提升了觀念、充實(shí)了知識(shí),為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。第1頁(yè)共4頁(yè)二、學(xué)習(xí)心得(一)開(kāi)拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知,提升基層管理水平。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開(kāi)拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識(shí)、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認(rèn)識(shí)。特別是老師們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的分析講解,對(duì)我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計(jì)工作,日常對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對(duì)我來(lái)說(shuō)是門(mén)枯燥的課程,但劉浪老師在授課時(shí)從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項(xiàng)目、尋求知識(shí)突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時(shí),使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中,如此感受可以說(shuō)是枚不勝舉,我在此對(duì)各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。
(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長(zhǎng),擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)會(huì)到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對(duì)班主任第2頁(yè)共4頁(yè)郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間,學(xué)員自覺(jué)地分批到醫(yī)院護(hù)理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動(dòng),我也在此對(duì)同學(xué)們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對(duì)自身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的`核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想,從而推動(dòng)內(nèi)部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。
溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對(duì)企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會(huì)產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jī)效。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第3頁(yè)共4頁(yè)隨著國(guó)際化步伐的進(jìn)程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,創(chuàng)新是企、業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制,及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn),讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我對(duì)行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時(shí)俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十三
余世維先生是中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽(tīng)過(guò)他的課,看過(guò)他的書(shū),認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長(zhǎng)給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場(chǎng)合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對(duì)書(shū)中的一些感興趣的語(yǔ)句的摘編:
1、一個(gè)人的智商對(duì)事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國(guó)人的智商很高,情商很低。很多國(guó)家已經(jīng)公開(kāi)表示對(duì)中國(guó)留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時(shí)那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個(gè)女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚(yú)尾紋突然多了起來(lái),就會(huì)感傷時(shí)光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個(gè)人要同時(shí)考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國(guó)家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問(wèn)”就是邊學(xué)邊問(wèn),但我們的孩子多數(shù)都缺乏問(wèn)的實(shí)踐,問(wèn)題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又專(zhuān)”,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問(wèn)這個(gè)國(guó)家能為你做什么,問(wèn)問(wèn)你自己能為國(guó)家做什么。”
9、吳曉波《大敗局》:中國(guó)企業(yè)的失敗基因,是缺少對(duì)規(guī)律和秩序的尊重,缺少個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊(duì)。
11、一個(gè)君子(知識(shí)分子)常常認(rèn)為自己做的是對(duì)的,結(jié)果十之八-九的錯(cuò),都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無(wú)可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的.選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時(shí),常常是由一個(gè)人最后拍板,這時(shí)一些個(gè)人恩怨,或者說(shuō)個(gè)人的某些原因往往會(huì)影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時(shí)候,足球隊(duì)員滿場(chǎng)跑來(lái)跑去,甚至于撞掉一顆門(mén)牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門(mén)一腳射門(mén)得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個(gè)人的眼睛,聽(tīng)他說(shuō)話,人是藏不住的。
18、及時(shí)撤換不稱(chēng)職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財(cái)富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
22、教育孩子的兩個(gè)原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無(wú)法控制自己的沖動(dòng),很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對(duì)情緒的察覺(jué)和善用,要察覺(jué)自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠(chéng)實(shí)是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠(chéng)實(shí)、不負(fù)責(zé)任、不實(shí)事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時(shí)刻上得去、迅速解決問(wèn)題。
27、避免不停地辯解,少說(shuō)“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
上周,單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動(dòng)的語(yǔ)言、豐厚的經(jīng)驗(yàn)、淺顯的道理對(duì)我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點(diǎn)都在我心中留下了深深的烙印,無(wú)論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
無(wú)論是從呀呀學(xué)語(yǔ)父母為我們講“狼來(lái)了”的故事還是聽(tīng)余世維講座中的案例,我深刻認(rèn)識(shí)到做為一個(gè)人、一個(gè)單位都離不開(kāi)誠(chéng)實(shí)守信,想得到認(rèn)可要信字當(dāng)頭,只有這樣我們才會(huì)成功。
誠(chéng)實(shí)守信,余世維用自己家庭中的實(shí)例折射出我們生活中的許多問(wèn)題。作為家長(zhǎng)言傳身教,不要輕易給孩子許諾,并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點(diǎn)是我們教育子女的方法,看起來(lái)非常淺顯,可是我們未必做得很好。
誠(chéng)實(shí)守信,不僅在生活中要誠(chéng)實(shí)守信,更要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己的工作具有實(shí)事求是的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上司和下屬誠(chéng)實(shí),下屬才會(huì)忠實(shí)于自己的領(lǐng)導(dǎo),即便工作有錯(cuò)誤也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),并勇于承擔(dān)責(zé)任,只有一個(gè)單位形成誠(chéng)信的氛圍,體現(xiàn)誠(chéng)信的單位文化,才能促進(jìn)單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動(dòng)的哲學(xué)課,使我對(duì)人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考,并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
臺(tái)灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過(guò),大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對(duì)科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱(chēng)為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、???????? 管理者個(gè)人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個(gè)體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對(duì)于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識(shí)到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹(jǐn)小慎微、阿諛?lè)畛?、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、???????? 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的責(zé)任者,對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神與發(fā)掘外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員的情緒發(fā)生問(wèn)題,必然影響到團(tuán)隊(duì)的健康,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率低下。
四、???????? 管理者如何通過(guò)有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對(duì)外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個(gè)具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者,可強(qiáng)化其受社會(huì)程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵(lì)自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動(dòng),心理學(xué)家認(rèn)為,激勵(lì)是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專(zhuān)注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠(yuǎn)見(jiàn)、精神以及其他許多積極的情緒會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。管理者的自我激勵(lì)與激勵(lì)他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對(duì)待他人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,通過(guò)積極的激勵(lì)情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會(huì)的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機(jī)體就會(huì)開(kāi)花結(jié)果。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十四
老師一開(kāi)始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組,表現(xiàn)好的就獎(jiǎng)?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過(guò)這種激勵(lì)方法極大地調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭(zhēng)得臉紅脖子粗,通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì)到,我們中層在今后工作中激勵(lì)應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力,對(duì)于增強(qiáng)部門(mén)、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。
當(dāng)今時(shí)代,很多人談到激勵(lì),往往片面地理解為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。誠(chéng)然,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)手段之一,在某些條件下也是有效的激勵(lì)方法?!爸灰芙o錢(qián),就能激勵(lì)人”。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)僅僅是激勵(lì)的一方面。人們的需求層次是逐級(jí)遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會(huì)有更高的追求,這時(shí),金錢(qián)作為激勵(lì)手段的作用就越來(lái)越有限了,而精神層面的激勵(lì)作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、采取多種形式的激勵(lì)手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類(lèi)人員,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十五
一口氣把此書(shū)讀完,深有感觸,全書(shū)以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書(shū)還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“作業(yè)長(zhǎng)是第一線經(jīng)營(yíng)者?”答案是肯定的。作業(yè)長(zhǎng)是是第一線的經(jīng)營(yíng)者和第一線管理者。書(shū)中將“經(jīng)營(yíng)者”的定義擴(kuò)大為能為對(duì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營(yíng)者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營(yíng)需求”的人均可稱(chēng)之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營(yíng)”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱(chēng)之為管理、經(jīng)營(yíng)者,至少是自我管理、經(jīng)營(yíng)者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過(guò)學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們?cè)诩ち业男袠I(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來(lái)引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動(dòng),如何利用有效的制度來(lái)規(guī)范行為,來(lái)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開(kāi)展工作,并且在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候知道按什么流程去反映和解決問(wèn)題,是一門(mén)學(xué)問(wèn)。更要長(zhǎng)久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者心得體會(huì)與感悟篇十六
當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,需要一個(gè)心里轉(zhuǎn)換的過(guò)程,最快適應(yīng)其管理角色,對(duì)己、對(duì)下屬、對(duì)企業(yè)都是一件快樂(lè)的事,否則,是一件痛苦和糾結(jié)的事,會(huì)影響團(tuán)隊(duì)和-諧順利發(fā)展。
作為員工時(shí),習(xí)慣聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,按計(jì)劃完成工作任務(wù),每天忙忙碌碌,習(xí)以為常。作為優(yōu)秀員工,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),工作技能嫻熟,創(chuàng)意創(chuàng)新,獲得晉升,而初次走上管理崗位時(shí),一開(kāi)始在忙碌中,往往茫然,追問(wèn)自己急需做什么,怎么做,擔(dān)心自己犯錯(cuò),影響面子、職位。同時(shí)往往認(rèn)為自己手中有了支配別人活動(dòng)的權(quán)利。
其實(shí),初為經(jīng)理,如同你剛成家立業(yè)一樣,你得到了權(quán)利,同時(shí),對(duì)上對(duì)下也多了一份責(zé)任和義務(wù)。初為經(jīng)理,要從忙忙碌碌的事務(wù)者,盡快轉(zhuǎn)換成統(tǒng)觀全局的經(jīng)營(yíng)者。要經(jīng)營(yíng)好你的團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)發(fā)展形成正合力。
初為經(jīng)理,首先是面臨的是下屬對(duì)你的信任,而威信非來(lái)自你目前的職位。古老的道理還是有用,管理在明德,在親民,在止于至善。上善若水,管理者要處下,要包容。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,說(shuō)明你的業(yè)務(wù)能力已具備,但作為經(jīng)理,能力和德行要兼修。信任來(lái)自德行和能力。厚德才能載物。得到下屬信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,作為經(jīng)理長(zhǎng)存的心態(tài):出了問(wèn)題,責(zé)任首先是自己的,而取得成果,成績(jī)首先是大家的,否則,下屬給予領(lǐng)導(dǎo)的只是表面的承諾,背后的對(duì)抗。作為經(jīng)理,要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的感恩,是大家給你提供了創(chuàng)造成績(jī)的平臺(tái)。
初為經(jīng)理,要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而管理環(huán)境,平衡關(guān)系。初為經(jīng)理,不要傲慢,不是什么都看不順眼,誰(shuí)都不行,只有自己行。要不急不躁,習(xí)慣也有慣性,要給下屬漸進(jìn)的過(guò)程,允許下屬在善意的失誤中,成長(zhǎng),成熟。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)受種種客觀因素的制約,不可能將所有各類(lèi)優(yōu)秀的人才都匯集到一起給你。各類(lèi)精英聚焦一起,若搭配不好,又沒(méi)有團(tuán)隊(duì)文化,反倒容易出現(xiàn)問(wèn)題。而上級(jí)有上級(jí)的困難,也不可能要求上級(jí)給你單獨(dú)配置各類(lèi)優(yōu)秀人員,所以,初為經(jīng)理,要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況,利用好現(xiàn)有的人力資源,用人所長(zhǎng),學(xué)會(huì)整合資源,搭配資源,形成拳頭,最有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
企業(yè)如同家庭,一母生九子,九子各不同,要形成合力,需要家風(fēng)支撐,家和萬(wàn)事興。做為經(jīng)理要營(yíng)造積極向上,自動(dòng)自發(fā)的工作氛圍,并有一顆平常心。為下屬服務(wù),為下屬解惑。尊重下屬,懷有同理心,要引導(dǎo)下屬思維,做好自己,不要消極攀比。在潛移默化中見(jiàn)成效。家風(fēng)可以傳承,團(tuán)隊(duì)文化亦可延續(xù)。要使團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展,需要培值團(tuán)隊(duì)文化,使每個(gè)人都成為卓有成效的管理者,即使經(jīng)理離任,團(tuán)隊(duì)靈魂猶在。
初為經(jīng)理,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,不要擔(dān)心自己的缺點(diǎn)暴露給別人,要放下面子,學(xué)會(huì)從上級(jí)那得到幫助。聚大家之長(zhǎng),為己所用,而向領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題的前提,是你要有解決思路,即使你的思路可能不成熟,不能只是反映問(wèn)題,讓領(lǐng)導(dǎo)看著辦;初為經(jīng)理,人事環(huán)境初變,可能事事親歷親為,疲憊不堪,為此,要學(xué)會(huì)授權(quán),學(xué)會(huì)靈活而不失原則來(lái)處理問(wèn)題。如果團(tuán)隊(duì)的人員特點(diǎn)尚待深入了解,自己的管理經(jīng)驗(yàn)尚待積累,授權(quán)則要掌握重點(diǎn),不能形成撒手不管的局面,否則,即使自己勇于承擔(dān)責(zé)任,也會(huì)給團(tuán)隊(duì),給企業(yè)造成損失;初為經(jīng)理,要敢于面對(duì)周遭人事的心理和環(huán)境變化的挑戰(zhàn),要適應(yīng)它,并調(diào)整它。隨著管理深入,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,勇于做出調(diào)整變革,保證團(tuán)隊(duì)和-諧、梯次的發(fā)展。初為經(jīng)理,心量要大,善學(xué)習(xí),不保守,要協(xié)助下屬成功。心有多大,舞臺(tái)有多大,心大而空,能容人,能容事,能容知識(shí)。培養(yǎng)大局觀,逐步學(xué)會(huì)站在山頂看問(wèn)題。懷有忠誠(chéng),視企業(yè)憂患,為己憂患。同時(shí),初為經(jīng)理,也要學(xué)會(huì)管理你的上級(jí),充分發(fā)揮好上級(jí)的長(zhǎng)處,變團(tuán)隊(duì)所用。
做為經(jīng)理,要不斷完善自己,要做道理,不是懂道理,知行合一,努力做到動(dòng)機(jī)至善,私心了無(wú)。
做好人,做好經(jīng)理!
1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時(shí)、地、物、有沒(méi)有浪費(fèi)資源,或無(wú)效運(yùn)用的狀況。
2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對(duì)。
3.接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前,絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”。
4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動(dòng)腦筋想一想,有無(wú)改善創(chuàng)新的方法。
5. 當(dāng)工作未能順利完成時(shí),對(duì)上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時(shí)間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8. 除非特殊狀況,交待事項(xiàng)只對(duì)下一級(jí)的直屬部屬,而不跨級(jí)指揮。
9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識(shí)或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級(jí)跨級(jí)指揮時(shí),必定要及時(shí)回報(bào)直屬上司,讓其了解狀況。
11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時(shí),能多花點(diǎn)時(shí)間溝通,了解他對(duì)工作的想法同時(shí)讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12. 交待部屬工作時(shí),盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達(dá)指示時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過(guò)程不需要太多的限制。
計(jì)劃與執(zhí)行
14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計(jì)劃,絕不冒然行事。
15.在計(jì)劃階段,要多參考別人的意見(jiàn),借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門(mén)造車(chē)。
16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計(jì)劃時(shí),要從人、事、時(shí)、物、地各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為計(jì)劃的.參考。
18.不單憑直覺(jué)判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。
控制與問(wèn)題掌握
20.在工作計(jì)劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問(wèn)題時(shí),一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來(lái)的影響。
22. 解決問(wèn)題時(shí),一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺(jué)來(lái)判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)需要改善的事項(xiàng),并思考應(yīng)該如何做會(huì)更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力,提出問(wèn)題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見(jiàn)。
部屬培育與教導(dǎo)
26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時(shí),要能夠全力支持,協(xié)助他排除時(shí)間與工作的障礙,使他專(zhuān)心接受訓(xùn)練。
27.要充分了解部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí),技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說(shuō)明書(shū)》。
28.新員工報(bào)到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計(jì)劃表》。
29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒(méi)有我好時(shí),先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
30.當(dāng)員工提出問(wèn)題時(shí),不要急著回答他,可先聽(tīng)聽(tīng)他的看法,讓他先思考。
31.掌握時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地對(duì)部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開(kāi)會(huì)時(shí),部屬報(bào)告時(shí),部屬犯錯(cuò)時(shí),交付工作時(shí)…等等。
溝通與協(xié)調(diào)
32.要主動(dòng)的找部屬聊天談心,不要只是被動(dòng)的等部屬來(lái)找我說(shuō)話。
33.當(dāng)聽(tīng)到其它人有和我不同意見(jiàn)的時(shí)候,能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話說(shuō)完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。
34.當(dāng)遇見(jiàn)別人始終未能明白自己的意思時(shí),能先反省是否自己的溝通方式有問(wèn)題,而不先責(zé)備對(duì)方。
35.開(kāi)會(huì)或上課等正式場(chǎng)合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個(gè)良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時(shí),能夠?qū)W⒌目粗鴮?duì)方,聽(tīng)對(duì)方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時(shí),避免對(duì)他人有先入為主的負(fù)面想法。
38.與其它部門(mén)或同事協(xié)調(diào)時(shí),能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。
掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透過(guò)制度來(lái)激勵(lì)員工士氣,隨時(shí)想想有哪些我可以自己來(lái)做的部分。
40.對(duì)每一位員工都要能夠多加了解,確實(shí)掌握他的背景、個(gè)性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點(diǎn)。
41.養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候,能給予必要的責(zé)備。
43.員工本人生病時(shí),能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
45.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46.不要只是靠權(quán)勢(shì)(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專(zhuān)業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。
48.對(duì)不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過(guò)何種方式(如:看書(shū)、上網(wǎng)、娛樂(lè)活動(dòng)等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長(zhǎng)。
50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。

