最熱景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)（模板21篇）

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    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇一
    旅游經(jīng)濟運行平穩(wěn)?預(yù)計xx年我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟運行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?xx年，全球境外游客總數(shù)達10億，增長42%，其中約8000萬是中國人；去年6000萬人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地；世界旅游組織在中國成立了5個旅游觀察站，負責(zé)監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的影響。
    政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(xx-2020)》出臺，全國進入國家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國民旅游休閑的新時代。
    春節(jié)黃金周期間，熱點景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實問題。
    1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
    從整體狀況來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。
    第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀；超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般；多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
    第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升，而認為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
    從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，xx年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當。同時有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，同時42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。
    從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，同時有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
    從就業(yè)指標來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
    東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
    本季度東部和中部地區(qū)對當季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
    東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
    對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。xx年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認為本季度經(jīng)營狀況好于xx年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降，認為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。
    東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動
    從規(guī)模指標來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
    從績效指標來看：各區(qū)域門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致，中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)利潤下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項管理工作。
    從就業(yè)指標來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
    本季度僅有5.71%的企業(yè)認為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。xx年第1季度重點景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標、績效指標與就業(yè)指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與從業(yè)人員數(shù)量指標同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營指標均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
    景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)
    1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟的瓶頸
    長遠來看，緊跟市場需求，適時適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
    2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機
    京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時間縮短相應(yīng)增加了其自由活動的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
    3.體驗式旅游是市場發(fā)展的新趨勢
    旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議
    1.持續(xù)進行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對游客的吸引力
    我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力，應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
    2.善用社會媒體進行旅游營銷
    景區(qū)應(yīng)充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展營銷活動。具體而言，除了確立合理有效的品牌營銷策略外，還應(yīng)設(shè)計一個與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站；在主要社會媒體網(wǎng)站（包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博）建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，擴大產(chǎn)品的影響范圍；推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費者數(shù)據(jù)。
    3.旅游經(jīng)營，誠信先行
    景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義?！奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇二
    石湖景區(qū)是國家級太湖風(fēng)景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅4.6公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實際的行政屬地管理嚴重脫節(jié)，游客和當?shù)厥忻裨孤曒d道。
    當前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關(guān)部門多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)建設(shè)和保護工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
    （一）理清景區(qū)土地權(quán)屬的問題
    石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復(fù)雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導(dǎo)致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進行的吳越路道路改造項目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進均需花費大量時間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項目開發(fā)同樣存在的制約。
    （二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題
    目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
    （三）管理體制不順，矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護建設(shè)發(fā)展的瓶頸
    由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一，加之相關(guān)管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護建設(shè)工作將造成不可預(yù)測的資源、資金成本浪費。
    三、加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)的對策和建議
    （一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責(zé)任單位與土地相關(guān)部門等，實質(zhì)性地解決土地單位補償預(yù)期與國家標準的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎(chǔ)，鋪平道路。
    （二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達性，更利于市民游覽。
    （三）借鑒杭州西湖、揚州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會的經(jīng)驗做法，理順管理體制，對景區(qū)實行獨立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導(dǎo)下，統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，全面打造“人間天堂，新西湖”。
    我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作取得重大進展，景區(qū)具有的得天獨厚的旅游資源――優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇三
    作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，對于旅游資源的考察和好的旅游景區(qū)的經(jīng)營模式還有旅游等一些列相關(guān)的了解作實地學(xué)習(xí)和考察是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級旅游城市，都勻在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和各方面的建設(shè)都尤為落后，根本不足也滿足我院旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)要求。而對于我學(xué)院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發(fā)及經(jīng)營狀況都在全國名列前茅，加之考慮到完全自費的專業(yè)調(diào)研，在節(jié)約經(jīng)濟和為更大限度的滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的要求之下，赴湖南旅游管理專業(yè)調(diào)研勢在必行。
    湖南長沙、湖南張家界。
    實地考察、旅游實地講解、老師實地講解。
    旅游管理專業(yè)作為一門知識加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購、悅應(yīng)用上參雜著社會上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識。作為一位旅游管理專業(yè)的學(xué)生，要想學(xué)好專業(yè)知識并更好的運用于實際的職業(yè)和操作中，足夠的操作實習(xí)和廣闊的視野見識是對在校專業(yè)知識學(xué)習(xí)的詮釋和學(xué)習(xí)的其中一部分。本次赴湖南專業(yè)調(diào)研的目的就在于從旅游管理專業(yè)實際需要出發(fā)把旅游管理專業(yè)學(xué)生當做一位旅游行業(yè)人，以行業(yè)的眼光對湖南旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源開發(fā)等方面作全面的調(diào)研和學(xué)習(xí)。
    （一）景區(qū)概況。
    1、橘子洲
    橘子洲又稱橘洲、水陸洲，它位于長沙市區(qū)對面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內(nèi)陸洲。橘洲，西望岳麓山，東臨長沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個長島，是長沙重要名勝之一。國家aaaaa（5a）級旅游景區(qū)和國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)。橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽為“中國第一洲”。
    2、岳麓山
    岳麓山位于國家aaaaa（5a）級旅游景區(qū)岳麓山―橘子洲旅游景區(qū)內(nèi)，是國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)，海撥300、8米，是南岳衡山72峰之一，是中國四大賞楓勝地之一。位于古城長沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。已開放的景區(qū)有麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)。其中麓山景區(qū)系核心景區(qū)，景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學(xué)會舊址景點等。
    3、湖南第一師范
    4、張家界簡介：
    5、黃龍洞
    黃龍洞（索溪）從水繞四門以下，至黃龍洞一段溪水，就是著名的索溪。據(jù)縣志記載，因官軍討伐向王天子起義而得名索，古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水，然后注入婁水，并入澧水。當代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。
    6、袁家界
    袁家界位于張家界國家森林公園北面砂刀溝北麓，是一方山臺地。背依巖峰山巒，面臨幽谷群峰，自東向西延伸。主要景點有后花園、迷魂臺、天下第一橋等。
    7、天子山景區(qū)
    （二）調(diào)研情況。
    1、旅游的基本操作流程和注意事項
    從接站第一站開始，即認團、清點人數(shù)核對行程―――上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。
    在接下來的三天里由地接旅游帶領(lǐng)，游覽了長沙的橘子洲、岳麓山旅游風(fēng)景名勝區(qū)以及張家界國家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風(fēng)景名勝點到十里畫廊為最后一站結(jié)束行程。
    b、在這一路下來，在旅游和老師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，各位同學(xué)都把自己作為旅游和游客的雙重身份積極參與自助管理和旅游服務(wù)工作，在一些列旅游行過程中各位同學(xué)從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實際緊密聯(lián)系與結(jié)合，對旅游管理培養(yǎng)未來旅游業(yè)人才得到了很好的詮釋。
    2、觀察旅游開發(fā)的現(xiàn)狀，旅游開發(fā)中好的經(jīng)驗以及存在的問題。
    a、現(xiàn)狀：湖南省作為國內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā)，并以長沙革命歷史文化地與當?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國內(nèi)旅游城市中的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)成熟度都是算名列前茅的，在內(nèi)陸城市算是首屈一指。
    3、景區(qū)服務(wù)與管理
    4、旅游市場營銷
    （一）旅游模塊。
    通過這次的考察學(xué)習(xí)，讓作為旅游管理專業(yè)人的我有了對旅游和旅游親身實地的體會及了解，讓我在今后的旅游專業(yè)知識學(xué)習(xí)中不在感覺一如空空，將在今后的學(xué)習(xí)中更加注重對專業(yè)細節(jié)的重視和補充，也為將來不久更好的進入工作崗位作了堅實的鋪墊。
    （二）旅游開發(fā)的現(xiàn)狀模塊。
    通過對湖南各景區(qū)的游覽考察，較為詳細的了解了湖南旅游業(yè)發(fā)展的先進性和優(yōu)點，同時利用旅游專業(yè)知識了解到了其中的不足，利用湖南旅游業(yè)開發(fā)的優(yōu)缺點與貴州旅游的比較，得出了在旅游業(yè)的發(fā)展不僅是單方面的因數(shù)可以促成的，需要天時、地利、人和中缺一不可以。
    （三）景區(qū)服務(wù)與管理模塊。
    鑒于在我國旅游業(yè)發(fā)展歷史和條件之下，湖南省各旅游景區(qū)的管理與服務(wù)也算是在內(nèi)地列于靠前，景區(qū)在電子門票和電話通訊等公共設(shè)施上還算較為完善，很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，特別對于我們旅游發(fā)展較為落后的貴州，對此這也是我們貴州旅游人、旅游行業(yè)人才的責(zé)任，需在此基礎(chǔ)上加以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
    （四）旅游市場營銷模塊。
    對于本次班級的專業(yè)調(diào)研，是作為旅游管理專業(yè)學(xué)生在大學(xué)三年來正真意義上的一次站在專業(yè)角度以游客和旅游及專業(yè)人才的學(xué)習(xí)考察，在這過程中不僅把課本學(xué)習(xí)和實地旅游正真結(jié)合起來的學(xué)習(xí)考察，更多的讓我們開闊了視野，懂得了在旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，了解了外面的世界。在這次的考察中對于我們的人生都是邁出了重大一步，讓我們不在沉睡于書本和課堂，將促使我們腳踏實地的從頭開始履行作為社會公民一員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇四
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    景區(qū)調(diào)研報告
    景區(qū)門票管理調(diào)研報告
    景區(qū)門票管理調(diào)研報告
    戰(zhàn)冬梅?孫美玲
    第1季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況
    1.旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷
    第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。
    2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素
    正面因素
    旅游經(jīng)濟運行平穩(wěn)?預(yù)計xx年我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟運行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?xx年，全球境外游客總數(shù)達10億，增長42%，其中約8000萬是中國人；去年6000萬人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地；世界旅游組織在中國成立了5個旅游觀察站，負責(zé)監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的影響。
    政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(xx-2020)》出臺，全國進入國家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國民旅游休閑的新時代。
    負面因素
    春節(jié)黃金周期間，熱點景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實問題。
    第1季度旅游景區(qū)行業(yè)分析
    1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
    從整體狀況來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。
    第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀；超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般；多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
    第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升，而認為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
    從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，xx年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當。同時有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，同時42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。
    從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，同時有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
    從就業(yè)指標來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
    2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析
    東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
    本季度東部和中部地區(qū)對當季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
    東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
    對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。xx年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認為本季度經(jīng)營狀況好于xx年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降，認為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。
    東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動
    從規(guī)模指標來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
    從績效指標來看：各區(qū)域門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致，中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)利潤下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項管理工作。
    從就業(yè)指標來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
    3.景區(qū)行業(yè)的重點分析
    本季度僅有5.71%的企業(yè)認為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。xx年第1季度重點景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標、績效指標與就業(yè)指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與從業(yè)人員數(shù)量指標同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營指標均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
    景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)
    1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟的瓶頸
    長遠來看，緊跟市場需求，適時適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
    2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機
    京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時間縮短相應(yīng)增加了其自由活動的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
    3.體驗式旅游是市場發(fā)展的新趨勢
    旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議
    1.持續(xù)進行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對游客的吸引力
    我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力，應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
    2.善用社會媒體進行旅游營
    銷
    景區(qū)應(yīng)充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展營銷活動。具體而言，除了確立合理有效的品牌營銷策略外，還應(yīng)設(shè)計一個與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站；在主要社會媒體網(wǎng)站（包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博）建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，擴大產(chǎn)品的影響范圍；推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費者數(shù)據(jù)。
    3.旅游經(jīng)營，誠信先行
    景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義?！奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。
    （作者單位：中國旅游研究院，北京第二外國語學(xué)院）
    景區(qū)調(diào)研報告（2） |
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    為了積極推進旅游綜合改革，加強我市核心景區(qū)門票管理，有力促進旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保旅游收入穩(wěn)定增長。9月中旬，市財政局、市旅游局、市物價局組成聯(lián)合調(diào)研組，前往、三地（以下簡稱“三地”），對其景區(qū)門票體制及門票收入的管理等工作進行了學(xué)習(xí)。一致認為，“三地”有很多經(jīng)驗值得我市借鑒，對我市的管理有很好地促進作用?，F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理
    工作報告
    如下。
    一、“三地”景區(qū)門票管理的基本概況
    （一）“三地”景區(qū)管理模式
    “三地”景區(qū)管理，主要存在兩種管理模式：一是政府管理模式，即政府絕對管理國有資源，掌控景區(qū)的開發(fā)與利用，其代表是、；二是企業(yè)管理模式，即政府參股企業(yè)，對國有資源的管理保留控制權(quán)，景區(qū)運營實行企業(yè)化管理，其代表是。
    1、政府管理模式
    在行政管理體制上，**市政府對景區(qū)行使管理權(quán)，設(shè)立了正縣級管理委員會具體辦事機構(gòu)，具體負責(zé)景區(qū)管理、經(jīng)營與開發(fā)等事務(wù)性的工作。**市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營設(shè)施，對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對國有資源的有償使用擁有強勢管理權(quán)。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營設(shè)施，均由**市政府建設(shè)，如景區(qū)的三條索道、門票站口及道路設(shè)施等。州政府對景區(qū)的管理，與基本相似，州政府設(shè)立了景區(qū)管理局，專門負責(zé)景區(qū)管理與開發(fā)，負責(zé)景區(qū)資源經(jīng)營、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項建設(shè)，直接管理景區(qū)門票及門票收入。
    在財政管理體制上，**市政府對管理委員會實行市級財政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入，全額繳入**市級財政金庫。對管理委員會經(jīng)營、管理所需要的各項資金，實行定額補助，即市級財政以xx年為基數(shù)，結(jié)合當年的建設(shè)需要，給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級所有，以xx年為例，景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例，經(jīng)推算，**市對管委會的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定，對新提價的門票價格所形成的收入，90%歸市級財政，10%歸管理委員會。州政府對實行預(yù)算管理，景區(qū)管理局嚴格執(zhí)行年初預(yù)算，收支相抵后，結(jié)余部分全額上繳州財政局。
    在門票管理體制上。門票的印制、保管、發(fā)放由管理委員會負責(zé)；門票的印制、保管、發(fā)放均由管理局負責(zé)。
    2、企業(yè)管理模式
    在行政管理體制上，**市政府對景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實現(xiàn)，**市政府占有51%的股份。
    在財政管理體制上，景區(qū)屬公司化運作，整個景區(qū)是一個上市企業(yè)，景區(qū)按國家規(guī)定上繳稅費，政府按照所持股份比例享有景區(qū)營運利潤。
    在門票管理體制上，景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由旅游發(fā)展股份公司負責(zé)。
    （二）“三地”對門票免票、門票優(yōu)惠的管理情況
    “三地”景區(qū)都有門票免票及門票優(yōu)惠，但各不盡同。
    1、“三地”門票免票管理
    **市政府對景區(qū)門票免票的管理，實行先登記，后結(jié)算。市直單位沒有接待免票，“四大家”全年接待免票實行年度控制，每年不超過3萬張。凡工作接待，必須在管理委員會辦理進山登記手續(xù)，年底統(tǒng)一結(jié)算。對于特殊情況(如救災(zāi)、搶險等)須進山的由綠色通道放行。由于口子少，管理措施得力，每年風(fēng)景區(qū)免票較少。
    州政府對進入景區(qū)的免票管理，實行按購票總?cè)藬?shù)定額控制，即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制，超過定額控制指標的，由景區(qū)管理局自行負責(zé)。由于事關(guān)切身利益，每年風(fēng)景區(qū)免票也非常少。
    2、“三地”門票優(yōu)惠政策
    門票（125元/張）優(yōu)惠政策。對學(xué)生、60歲以上老年人憑證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠；對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人憑有效證件實行免票進山；對教師、省部級以上勞模、英模、道德模范享受門票優(yōu)惠，旺季每人100元，淡季每人80元；特殊日期（每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九）對60歲以上老年人免票進山。
    門票（3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人）優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免門票和車票，革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購門票，另購車票?，F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學(xué)生，憑有效證件可購買優(yōu)惠門票（旺季大約優(yōu)惠50元，門票價格為170元，淡季優(yōu)惠10元，門票價格為70元）。觀光車票沒有優(yōu)惠，無論淡季旺季均需要購買全票。
    門票（230/張）優(yōu)惠政策。對當年考取大學(xué)的學(xué)生實行優(yōu)惠，憑全日制大學(xué)錄取
    通知書
    原件和本人有效身份證原件，門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策（執(zhí)行時間7月1日-8月31日）； 對特殊群體的優(yōu)惠，學(xué)生（全日制本科及以下學(xué)校）、現(xiàn)役軍人、軍隊退離休干部、未成年人、全國道德模范、英雄模范和省部級以上勞動模范，憑相關(guān)證件門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠，即115元/張；60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件，門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠，即115元/張，殘疾人憑《中華人民共和國殘疾人證》門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠，即115元/張，持有國家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。
    （三）“三地”、景區(qū)購票人數(shù)、收入情況
    表一：景區(qū) xx-xx年購票人數(shù)、收入數(shù) 單位：萬人 、萬元
    （四）對“三地”管理模式、經(jīng)驗比較和利弊分析。
    1、從管理模式上，我們認為，政府管理模式較好。其優(yōu)勢在對景區(qū)的保護與利用有強硬的管理權(quán)，既能對景區(qū)的管理有決策權(quán)和調(diào)控權(quán)，又能夠很好地貫徹國家、省有關(guān)方針政策和按照政府的意圖對景區(qū)實施管理，更能運用景區(qū)資源爭取國家、省的大力支持。同時，政府對景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧，集中財力辦大事，如、管理經(jīng)驗充分證明了這一點。企業(yè)化管理體制，如企業(yè)管理，表面上實現(xiàn)了利益的最大化，但因其體制問題，政府不能在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理等方面全面掌控，景區(qū)資源得不到科學(xué)的運用，景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧，政府對景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。
    2、從財政體制上分析，預(yù)算管理是景區(qū)門票管理很實用的管理手段?！叭亍闭?、實行嚴格的財政預(yù)算管理，特別是**市政府將門票收入納入市財政統(tǒng)一管理，體制明、關(guān)系順、效益高。而**市因企業(yè)管理模式，不能實行財政預(yù)算管理。兩者比較，實行政府模式下的預(yù)算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖，增強政府的調(diào)控能力，經(jīng)濟和社會效益可以得到同時提高，運行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式，只是經(jīng)濟效益單方面的提高。
    3、從政策制定上分析，政府管理模式下，政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策，和于這一群體的政策就不一樣，實行免票進山，而只實行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟效益而實現(xiàn)了社會效益，后者失去了社會效益而實現(xiàn)了經(jīng)濟效益。
    另外，從免票、門票優(yōu)惠政策上比較，“三地”政府從免票對象、優(yōu)惠幅度上，都是從緊控制，但相比之下，免票、門票優(yōu)惠政策按從緊排列，分別是：、。
    二、“三地”景區(qū)門票管理的基本特點
    1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提?！叭亍闭畬皡^(qū)資源的保護與利用都高度重視，把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財途徑，在制定本級政府發(fā)展規(guī)劃中，將景區(qū)資源的保護與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運用，作為經(jīng)濟增長的切入點，通過資源性有償使用獲得更多的門票收入，增加地方政府財力。特別是“三地”都有一個完善的體制，一是在管理模式上，**市政府強化市級政府管理，對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對國有資源的有償使用有強勢的管理權(quán)。在財政管理體制上，實行財政預(yù)算管理。嚴格景區(qū)門票收入的收支管理，確保景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游大環(huán)境的建設(shè)，充分發(fā)揮了資金的使用效益。**市政府對景區(qū)的管理采取股份制模式，實現(xiàn)收入最大化。二是完善的預(yù)算體制。、對門票收入都進行了科學(xué)的預(yù)算，其收入均實行兩級分成，操作便捷，運行高效。三是權(quán)、責(zé)明晰，利益分明。**市政府、州政府對于授權(quán)管理景區(qū)的管委會和管理局，明確了職能、細化責(zé)任，如管委會只負責(zé)景區(qū)內(nèi)的管理、建設(shè)、經(jīng)營、維護，重大的決策由**市政府決定，管委會具體執(zhí)行，門票收入由市財政統(tǒng)一安排，不存在兩級的利益紛爭。我市屬政府管理模式，其管理機構(gòu)與、基本一致，但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預(yù)算失控、權(quán)責(zé)不明等問題，這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。
    2、制度健全，嚴格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關(guān)鍵。首先，“三地”都有比較健全的門票管理制度，有嚴格的管理措施。、對免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴格按照制度執(zhí)行的。從幾個景區(qū)門票管理來分析，**市對接待免票，實行先登記，后結(jié)算。管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎勵票、優(yōu)惠票。旅游發(fā)展股份有限公司有嚴格的優(yōu)惠政策，從嚴控制免票直放。而我市的門票免票管理，以xx年為例，我市xx年未購票人數(shù)370105人，主要構(gòu)成是：市免xx3人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎勵免112534人、直放224131人（包括學(xué)生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人），未購票人數(shù)占進山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期、不購票進山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析，xx年，比少0.4億元，比少1.53億元。其原因是，除進山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外，我市的免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對較多，未購票金額高達9065萬元（含獎勵票）。其次，“三地”嚴格控制景區(qū)經(jīng)營成本，門票印制成本低廉。從門票印制成本上，、對門票成本控制很嚴。以100萬人計算，、比我市節(jié)約門票成本分別是：585萬元、607萬元、497萬元。也就是說，按100萬人計算，、比我市增加門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三，“三地”嚴格控制了促銷成本?！叭亍闭畬β糜未黉N經(jīng)費，實行了嚴格的預(yù)算，年初預(yù)算一步到位，如**市政府每年預(yù)算600萬元，中途不開其他口子，正因為、政府對門票及門票收入管理工作的高度重視、嚴格政策，使其旅游從形式到內(nèi)容上，達到了“人旺財旺”的目的。相對而言，我市核心景區(qū)的門票管理相對松散、文件執(zhí)行不嚴，致使門票收入流失嚴重。
    3、嚴格預(yù)算，理順關(guān)系，強化職責(zé)是搞好門票管理工作有力措施?！叭亍睂τ陂T票收入的預(yù)算，已經(jīng)作為一項經(jīng)常性工作來抓。以**市為例，多年來景區(qū)的門票收入全額上繳市財政金庫，門票收入歸市、區(qū)兩級所有。**市政府對一年的管理、建設(shè)、維護都有詳細的預(yù)算，市財政按年初預(yù)算撥付，管理委員會按照預(yù)算執(zhí)行?！叭亍睂皡^(qū)及門票管理權(quán)責(zé)劃分清楚，收入分配簡單明晰。目前，從我市情況來看，不僅管理層次多，收支沒有預(yù)算約束，門票收入分流也相對復(fù)雜。一張門票價格245元，參與收入分流的單位有省級、市級、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個單位，分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的門票收入雖然實行了“當日分流、月底結(jié)算”，運行良好，但是目前實行或準備實行的“一城通”、獎勵票提取、pos支付費用等，都要從當日收入中零星支付，沒有預(yù)算控制，且操作復(fù)雜，相互脫節(jié)。更重要的是，由于多家享受分成，利益均等，直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷，在一張門票收入中，武陵源、張管處只占24.23%、25.57%，對于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入，武陵源、張管處不會引起足夠重視，總認為自己的損失只是其中一少部分，管理上不出狠招，不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此，建立完善的行政管理體制、科學(xué)的門票收入分配秩序、嚴格的預(yù)算管理制度，是我市門票管理工作的當務(wù)之急。
    三、我市加強景區(qū)門票管理的對策
    一是在現(xiàn)有體制上進一步完善
    1、強化政府管理職能，加大景區(qū)門票及門票收入管理的力度。加強核心景區(qū)門票管理，對籌集更多的城市建設(shè)資金、增加市區(qū)兩級財政收入都有著明顯的現(xiàn)實意義。特別是對我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、財政收入增長點不多、城市建設(shè)資金嚴重不足的客觀現(xiàn)實來說，顯得尤為重要。因此，一是要加強對景區(qū)的管理力度，理順市、區(qū)、處的關(guān)系。二是要建立完善各項管理制度，在景區(qū)管理上，形成進入從嚴、稽查從緊、責(zé)任分明、利益明晰、實行賞罰、應(yīng)收盡收的管理格局。
    2、從嚴出臺優(yōu)惠獎勵政策。不可否認，適當?shù)膬?yōu)惠獎勵政策會短期拉動旅游市場，贏得暫時“繁榮”，但同時也透支了未來市場，客觀上造成了收入流失。我們認為，不能過多的利用門票“杠桿”來撬動旅游市場，要清醒地看到，我市核心景區(qū)的門票價格（表二）相對其他景區(qū)來說不是很高，在旅游費用中所占份額也不是很大。因此，在考慮啟動市場的同時，更要考慮“人旺財旺”的實際，不可過多地出臺優(yōu)惠獎勵政策，確保收入的增長，增強政府的調(diào)控能力。
    3、嚴格門票管理，規(guī)范免票直放。第一、對我市的接待用票，要從嚴控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi)，并由市區(qū)兩級政府掌握使用，不再分配到市直單位和張管處。嚴格接待票使用制度，對以前年度的使用情況進一步清理。按市政府xx年第20次常務(wù)會決定，逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放，對簽批直放的，進行公示，接受社會各界的監(jiān)督。第三、實行嚴格的登記制度和結(jié)算制度。
    4、節(jié)約成本，壓縮支出。要對現(xiàn)有的門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進行整改，xx年可采取公開招標、競標等方式來控制門票印制成本。
    二是在景區(qū)的管理體制上改革
    1、實行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題，就是要解決景區(qū)的管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)問題，我們認為景區(qū)管理主體應(yīng)為市政府，可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營，實現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責(zé)任不明、分工不細、管理脫節(jié)等問題。
    2、實行財政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財政，實行財政預(yù)算。對武陵源區(qū)政府以門票收入近三年平均分成額確定為市對區(qū)的補助基數(shù)；對張管處實行部門預(yù)算，景區(qū)的專項支出另行安排；對其他應(yīng)享受分成的單位，由市財政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財政體制，以解決目前約束失力、成本失控、預(yù)算失嚴等問題，充分發(fā)揮門票的收入使用效益，增加政府的宏觀調(diào)控能力。
    3、實行科學(xué)績效考核。制定科學(xué)的績效考核評價體系，通過對景區(qū)門票管理的績效考核，獎優(yōu)罰劣，最度上調(diào)動各方積極性。
    景區(qū)調(diào)研報告（3） |
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    為了積極推進旅游綜合改革，加強我市核心景區(qū)門票管理，有力促進旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保旅游收入穩(wěn)定增長。9月中旬，市財政局、市旅游局、市物價局組成聯(lián)合調(diào)研組，前往、三地（以下簡稱“三地”），對其景區(qū)門票體制及門票收入的管理等工作進行了學(xué)習(xí)。一致認為，“三地”有很多經(jīng)驗值得我市借鑒，對我市的管理有很好地促進作用?，F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理工作報告如下。
    一、“三地”景區(qū)門票管理的基本概況
    （一）“三地”景區(qū)管理模式
    “三地”景區(qū)管理，主要存在兩種管理模式：一是政府管理模式，即政府絕對管理國有資源，掌控景區(qū)的開發(fā)與利用，其代表是、；二是企業(yè)管理模式，即政府參股企業(yè)，對國有資源的管理保留控制權(quán)，景區(qū)運營實行企業(yè)化管理，其代表是。
    1、政府管理模式
    在行政管理體制上，**市政府對景區(qū)行使管理權(quán)，設(shè)立了正縣級管理委員會具體辦事機構(gòu)，具體負責(zé)景區(qū)管理、經(jīng)營與開發(fā)等事務(wù)性的工作。**市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營設(shè)施，對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對國有資源的有償使用擁有強勢管理權(quán)。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營設(shè)施，均由**市政府建設(shè)，如景區(qū)的三條索道、門票站口及道路設(shè)施等。州政府對景區(qū)的管理，與基本相似，州政府設(shè)立了景區(qū)管理局，專門負責(zé)景區(qū)管理與開發(fā)，負責(zé)景區(qū)資源經(jīng)營、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項建設(shè)，直接管理景區(qū)門票及門票收入。
    在財政管理體制上，**市政府對管理委員會實行市級財政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入，全額繳入**市級財政金庫。對管理委員會經(jīng)營、管理所需要的各項資金，實行定額補助，即市級財政以xx年為基數(shù)，結(jié)合當年的建設(shè)需要，給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級所有，以為例，景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例，經(jīng)推算，**市對管委會的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定，對新提價的門票價格所形成的收入，90%歸市級財政，10%歸管理委員會。州政府對實行預(yù)算管理，景區(qū)管理局嚴格執(zhí)行年初預(yù)算，收支相抵后，結(jié)余部分全額上繳州財政局。
    在門票管理體制上。門票的印制、保管、發(fā)放由管理委員會負責(zé)；門票的印制、保管、發(fā)放均由管理局負責(zé)。
    2、企業(yè)管理模式
    在行政管理體制上，**市政府對景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實現(xiàn)，**市政府占有51%的股份。
    在財政管理體制上，景區(qū)屬公司化運作，整個景區(qū)是一個上市企業(yè)，景區(qū)按國家規(guī)定上繳稅費，政府按照所持股份比例享有景區(qū)營運利潤。
    在門票管理體制上，景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由旅游發(fā)展股份公司負責(zé)。
    （二）“三地”對門票免票、門票優(yōu)惠的管理情況
    “三地”景區(qū)都有門票免票及門票優(yōu)惠，但各不盡同。
    1、“三地”門票免票管理
    **市政府對景區(qū)門票免票的管理，實行先登記，后結(jié)算。市直單位沒有接待免票，“四大家”全年接待免票實行年度控制，每年不超過3萬張。凡工作接待，必須在管理委員會辦理進山登記手續(xù)，年底統(tǒng)一結(jié)算。對于特殊情況(如救災(zāi)、搶險等)須進山的由綠色通道放行。由于口子少，管理措施得力，每年風(fēng)景區(qū)免票較少。
    州政府對進入景區(qū)的免票管理，實行按購票總?cè)藬?shù)定額控制，即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制，超過定額控制指標的，由景區(qū)管理局自行負責(zé)。由于事關(guān)切身利益，每年風(fēng)景區(qū)免票也非常少。
    **市政府對景區(qū)的管理，是股份制模式。旅游發(fā)展股份公司規(guī)定，除政策性規(guī)定外沒有免票，一律購票進入景區(qū)。
    2、“三地”門票優(yōu)惠政策
    門票（125元/張）優(yōu)惠政策。對學(xué)生、60歲以上老年人憑
    證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠；對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人憑有效證件實行免票進山；對教師、省部級以上勞模、英模、道德模范享受門票優(yōu)惠，旺季每人100元，淡季每人80元；特殊日期（每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九）對60歲以上老年人免票進山。
    門票（3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人）優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免門票和車票，革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購門票，另購車票?，F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學(xué)生，憑有效證件可購買優(yōu)惠門票（旺季大約優(yōu)惠50元，門票價格為170元，淡季優(yōu)惠10元，門票價格為70元）。觀光車票沒有優(yōu)惠，無論淡季旺季均需要購買全票。
    門票（230/張）優(yōu)惠政策。對當年考取大學(xué)的學(xué)生實行優(yōu)惠，憑全日制大學(xué)錄取通知書原件和本人有效身份證原件，門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策（執(zhí)行時間7月1日-8月31日）；對特殊群體的優(yōu)惠，學(xué)生（全日制本科及以下學(xué)校）、現(xiàn)役軍人、軍隊退離休干部、未成年人、全國道德模范、英雄模范和省部級以上勞動模范，憑相關(guān)證件門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠，即115元/張；60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件，門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠，即115元/張，殘疾人憑《中華人民共和國殘疾人證》門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠，即115元/張，持有國家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。
    （三）“三地”、景區(qū)購票人數(shù)、收入情況
    表一：景區(qū)xx-購票人數(shù)、收入數(shù)單位：萬人、萬元
    （四）對“三地”管理模式、經(jīng)驗比較和利弊分析。
    1、從管理模式上，我們認為，政府管理模式較好。其優(yōu)勢在對景區(qū)的保護與利用有強硬的管理權(quán)，既能對景區(qū)的管理有決策權(quán)和調(diào)控權(quán)，又能夠很好地貫徹國家、省有關(guān)方針政策和按照政府的意圖對景區(qū)實施管理，更能運用景區(qū)資源爭取國家、省的大力支持。同時，政府對景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧，集中財力辦大事，如、管理經(jīng)驗充分證明了這一點。企業(yè)化管理體制，如企業(yè)管理，表面上實現(xiàn)了利益的最大化，但因其體制問題，政府不能在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理等方面全面掌控，景區(qū)資源得不到科學(xué)的運用，景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧，政府對景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。
    2、從財政體制上分析，預(yù)算管理是景區(qū)門票管理很實用的管理手段?！叭亍闭?、實行嚴格的財政預(yù)算管理，特別是**市政府將門票收入納入市財政統(tǒng)一管理，體制明、關(guān)系順、效益高。而**市因企業(yè)管理模式，不能實行財政預(yù)算管理。兩者比較，實行政府模式下的預(yù)算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖，增強政府的調(diào)控能力，經(jīng)濟和社會效益可以得到同時提高，運行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式，只是經(jīng)濟效益單方面的提高。
    3、從政策制定上分析，政府管理模式下，政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策，和于這一群體的政策就不一樣，實行免票進山，而只實行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟效益而實現(xiàn)了社會效益，后者失去了社會效益而實現(xiàn)了經(jīng)濟效益。
    另外，從免票、門票優(yōu)惠政策上比較，“三地”政府從免票對象、優(yōu)惠幅度上，都是從緊控制，但相比之下，免票、門票優(yōu)惠政策按從緊排列，分別是：、。
    二、“三地”景區(qū)門票管理的基本特點
    1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提。“三地”政府對景區(qū)資源的保護與利用都高度重視，把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財途徑，在制定本級政府發(fā)展規(guī)劃中，將景區(qū)資源的保護與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運用，作為經(jīng)濟增長的切入點，通過資源性有償使用獲得更多的門票收入，增加地方政府財力。特別是“三地”都有一個完善的體制，一是在管理模式上，**市政府強化市級政府管理，對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對國有資源的有償使用有強勢的管理權(quán)。在財政管理體制上，實行財政預(yù)算管理。嚴格景區(qū)門票收入的收支管理，確保景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游大環(huán)境的建設(shè)，充分發(fā)揮了資金的使用效益。**市政府對景區(qū)的管理采取股份制模式，實現(xiàn)收入最大化。二是完善的預(yù)算體制。、對門票收入都進行了科學(xué)的預(yù)算，其收入均實行兩級分成，操作便捷，運行高效。三是權(quán)、責(zé)明晰，利益分明。**市政府、州政府對于授權(quán)管理景區(qū)的管委會和管理局，明確了職能、細化責(zé)任，如管委會只負責(zé)景區(qū)內(nèi)的管理、建設(shè)、經(jīng)營、維護，重大的決策由**市政府決定，管委會具體執(zhí)行，門票收入由市財政統(tǒng)一安排，不存在兩級的利益紛爭。我市屬政府管理模式，其管理機構(gòu)與、基本一致，但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預(yù)算失控、權(quán)責(zé)不明等問題，這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。
    2、制度健全，嚴格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關(guān)鍵。首先，“三地”都有比較健全的門票管理制度，有嚴格的管理措施。、對免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴格按照制度執(zhí)行的。從幾個景區(qū)門票管理來分析，**市對接待免票，實行先登記，后結(jié)算。管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎勵票、優(yōu)惠票。旅游發(fā)展股份有限公司有嚴格的優(yōu)惠政策，從嚴控制免票直放。而我市的門票免票管理，以為例，我市未購票人數(shù)370105人，主要構(gòu)成是：市免3人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎勵免112534人、直放224131人（包括學(xué)生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人），未購票人數(shù)占進山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期、不購票進山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析，，比少0.4億元，比少1.53億元。其原因是，除進山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外，我市的免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對較多，未購票金額高達9065萬元（含獎勵票）。其次，“三地”嚴格控制景區(qū)經(jīng)營成本，門票印制成本低廉。從門票印制成本上，、對門票成本控制很嚴。以100萬人計算，、比我市節(jié)約門票成本分別是：585萬元、607萬元、497萬元。也就是說，按100萬人計算，、比我市增加門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三，“三地”嚴格控制了促銷成本?！叭亍闭畬β糜未黉N經(jīng)費，實行了嚴格的預(yù)算，年初預(yù)算一步到位，如**市政府每年預(yù)算600萬元，中途不開其他口子，正因為、政府對門票及門票收入管理工作的高度重視、嚴格政策，使其旅游從形式到內(nèi)容上，達到了“人旺財旺”的目的。相對而言，我市核心景區(qū)的門票管理相對松散、文件執(zhí)行不嚴，致使門票收入流失嚴重。
    3、嚴格預(yù)算，理順關(guān)系，強化職責(zé)是搞好門票管理工作有力措施?！叭亍睂τ陂T票收入的預(yù)算，已經(jīng)作為一項經(jīng)常性工作來抓。以**市為例，多年來景區(qū)的門票收入全額上繳市財政金庫，門票收入歸市、區(qū)兩級所有。**市政府對一年的管理、建設(shè)、維護都有詳細的預(yù)算，市財政按年初預(yù)算撥付，管理委員會按照預(yù)算執(zhí)行?！叭亍睂皡^(qū)及門票管理權(quán)責(zé)劃分清楚，收入分配簡單明晰。目前，從我市情況來看，不僅管理層次多，收支沒有預(yù)算約束，門票收入分流也相對復(fù)雜。一張門票價格245元，參與收入分流的單位有省級、市級、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個單位，分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的門票收入雖然實行了“當日分流、月底結(jié)算”，運行良好，但是目前實行或準備實行的“一城通”、獎勵票提取、pos支付費用等，都要從當日收入中零星支付，沒有預(yù)算控制，且操作復(fù)雜，相互脫節(jié)。更重要的是，由于多家享受分成，利益均等，直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷，在一張門票收入中，武陵源、張管處只占24.23%、25.57%，對于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入，武陵源、張管處不會引起足夠重視，總認為自己的損失只是其中一少部分，管理上不出狠招，不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此，建立完善的行政管理體制、科學(xué)的門票收入分配秩序、嚴格的預(yù)算管理制度，是我市門票管理工作的當務(wù)之急。
    三、我市加強景區(qū)門票管理的對策
    一是在現(xiàn)有體制上進一步完善
    1、強化政府管理職能，加大景區(qū)門票及門票收入管理的力度。加強核心景區(qū)門票管理，對籌集更多的城市建設(shè)資金、增加市區(qū)兩級財政收入都有著明顯的現(xiàn)實意義。特別是對我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、財政收入增長點不多、城市建設(shè)資金嚴重不足的客觀現(xiàn)實來說，顯得尤為重要。因此，一是要加強對景區(qū)的管理力度，理順市、區(qū)、處的關(guān)系。二是要建立完善各項管理制度，在景區(qū)管理上，形成進入從嚴、稽查從緊、責(zé)任分明、利益明晰、實行賞罰、應(yīng)收盡收的管理格局。
    2、從嚴出臺優(yōu)惠獎勵政策。不可否認，適當?shù)膬?yōu)惠獎勵政策會短期拉動旅游市場，贏得暫時“繁榮”，但同時也透支了未來市場，客觀上造成了收入流失。我們認為，不能過多的利用門票“杠桿”來撬動旅游市場，要清醒地看到，我市核心景區(qū)的門票價格（表二）相對其他景區(qū)來說不是很高，在旅游費用中所占份額也不是很大。因此，在考慮啟動市場的同時，更要考慮“人旺財旺”的實際，不可過多地出臺優(yōu)惠獎勵政策，確保收入的增長，增強政府的調(diào)控能力。
    3、嚴格門票管理，規(guī)范免票直放。第一、對我市的接待用票，要從嚴控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi)，并由市區(qū)兩級政府掌握使用，不再分配到市直單位和張管處。嚴格接待票使用制度，對以前年度的使用情況進一步清理。按市政府xx年第20次常務(wù)會決定，逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放，對簽批直放的，進行公示，接受社會各界的監(jiān)督。第三、實行嚴格的登記制度和結(jié)算制度。
    4、節(jié)約成本，壓縮支出。要對現(xiàn)有的門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進行整改，可采取公開招標、競標等方式來控制門票印制成本。
    二是在景區(qū)的管理體制上改革
    1、實行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題，就是要解決景區(qū)的管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)問題，我們認為景區(qū)管理主體應(yīng)為市政府，可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營，實現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責(zé)任不明、分工不細、管理脫節(jié)等問題。
    2、實行財政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財政，實行財政預(yù)算。對武陵源區(qū)政府以門票收入近三年平均分成額確定為市對區(qū)的補助基數(shù)；對張管處實行部門預(yù)算，景區(qū)的專項支出另行安排；對其他應(yīng)享受分成的單位，由市財政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財政體制，以解決目前約束失力、成本失控、預(yù)算失嚴等問題，充分發(fā)揮門票的收入使用效益，增加政府的宏觀調(diào)控能力。
    3、實行科學(xué)績效考核。制定科學(xué)的績效考核評價體系，通過對景區(qū)門票管理的績效考核，獎優(yōu)罰劣，最度上調(diào)動各方積極性。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇五
    隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消 著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，消費群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，群體較 費群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕， 特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。 特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。
    一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面， 一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得 經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。 經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費 實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。 實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自 己特殊的特點， 己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費 的問題。 的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響 他們世界觀的形成與發(fā)展，大學(xué)生消費具有多樣化， 他們世界觀的形成與發(fā)展，大學(xué)生消費具有多樣化，復(fù)雜性等 特點。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費， 特點。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大 學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。 學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過 對大學(xué)生的服裝消費的調(diào)查和研究， 對大學(xué)生的服裝消費的調(diào)查和研究，我們可以及時把握大學(xué)生 消費的最新動向，對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念， 消費的最新動向，對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念，以 及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。 及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目 的我們進行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查報告。 的我們進行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查報告。
    (一)調(diào)研目的 通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查，了解大學(xué)生日常服裝消 通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查， 費和日常消費情況，進而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀， 費和日常消費情況，進而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀，以 及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。 及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
    (二)目標群體 鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生，包括大一到大四四個年級 鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生。
    (三)調(diào)研方法 本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查， 本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過調(diào)研人員的問卷發(fā) 放和發(fā)郵件，對在校的四個年級的同學(xué)進行抽樣調(diào)查。 放和發(fā)郵件，對在校的四個年級的同學(xué)進行抽樣調(diào)查。抽樣 調(diào)查采取分層抽樣法，根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣， 調(diào)查采取分層抽樣法，根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣， 以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2 大一： 以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2：5：2：1(大一： 大二：大三：大四)。 大二：大三：大四)。
    (四)調(diào)研過程 10月 日到11 11日 設(shè)計調(diào)研方案;11日到13日 日到13 10月9日到11日，設(shè)計調(diào)研方案;11日到13日，設(shè)計 調(diào)研問卷;13日到15日 進行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日 日到15 調(diào)研問卷;13日到15日，進行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日 17日 書寫調(diào)查報告。其中，在問卷調(diào)查過程中， 到17日，書寫調(diào)查報告。其中，在問卷調(diào)查過程中，不對 被訪者進行過多的談?wù)?，盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù)， 被訪者進行過多的談?wù)摚M量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù)， 不對被訪者進行誘導(dǎo)或是隨便自己進行填寫， 不對被訪者進行誘導(dǎo)或是隨便自己進行填寫，而且盡量減 少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。 少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問束后留下 被訪者的電話，以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。 被訪者的電話，以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。調(diào)研結(jié)束后注 明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出150 150份 明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出150份 問卷，實際收回129份有效問卷，發(fā)送60份電子郵件， 129份有效問卷 60份電子郵件 問卷，實際收回129份有效問卷，發(fā)送60份電子郵件，回 33份 收33份。
    (五)問卷整理 在問卷調(diào)查結(jié)束之后，在問卷調(diào)查結(jié)束之后，由組長組織組員對問卷的內(nèi) 容進行分析，得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù)， 容進行分析，得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù)，然 后對數(shù)據(jù)再進行分析，預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景， 后對數(shù)據(jù)再進行分析，預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景， 以及對大學(xué)生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合 理化、科學(xué)化的建議。 理化、科學(xué)化的建議。
    (六)調(diào)查效果 在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷， 129份問卷中選出了 在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷， 回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的， 33份電子郵件選出了 回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的，共統(tǒng)計 150份 150份中大部分問卷還都是認真填寫的 份中大部分問卷還都是認真填寫的， 150份，這150份中大部分問卷還都是認真填寫的，這對 于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇六
    按照縣“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作”主題調(diào)研活動要求，以承辦旅發(fā)會為契機，推進我縣全域旅游實現(xiàn)跨越發(fā)展，我們抽調(diào)部分人代表組成調(diào)研組，先后聽取了縣旅游局的情況匯報，組織旅游企業(yè)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，深入重點景區(qū)和在建旅游項目，對我縣旅游業(yè)發(fā)展進行專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況匯報如下：
    1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓，總面積797平方公里，全縣總?cè)丝?0、1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富，集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體，具有發(fā)展旅游業(yè)得天厚的優(yōu)勢。以1990年崆山白云洞的對外開放為標志，拉開了全縣旅游發(fā)展序幕，現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點7個：崆山白云洞、天臺山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園等九項國家級榮譽。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家，旅行社和營業(yè)部6家，旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達50萬人，客源市場以三小時經(jīng)濟圈為主，輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個地市。22年來，先后接待各地游客近千萬人次，實現(xiàn)旅游收入8500萬元，帶動社會效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間，全縣共接待游客 6、7萬人次，同比增長69、7%，再創(chuàng)歷史新高。
    （一）重視規(guī)劃編制，指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展?？h政府投資70萬元聘請浙江遠見旅游規(guī)劃設(shè)計研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個旅游發(fā)展總體規(guī)劃，為全縣旅游開發(fā)建設(shè)提供科學(xué)指導(dǎo)和法律依據(jù)。
    （二）多方爭取資金，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場和天臺山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程，溶洞景區(qū)新停車場占地30000平方米，天臺山旅游專線總長5、3公里。已于“五一”小長假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設(shè)指示牌和說明牌38塊，在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級廁所一座。三是爭取國家發(fā)改“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護工程專項資金”600萬元，爭取國家地質(zhì)公園專項保護資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺山合作開發(fā)協(xié)議，并參加省旅游局組織的深圳旅游招商發(fā)布會，對投資3800萬元的邢窯文化博覽園項目進行發(fā)布。四是對天臺山景區(qū)步游路改造，新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國槐、楊樹、火炬等樹木3406棵，栽植花卉3030株，在天臺山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。
    （三）加強宣傳促銷，提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動，臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報、馬戲演出等方式進行宣傳推介，擴我縣景區(qū)知名度。二是在省臺天氣預(yù)報節(jié)目投放景區(qū)廣告，繼續(xù)在省內(nèi)七個重點地市的28家縣級電視臺開展常年宣傳，同時在河北電視臺、農(nóng)民頻道、移動電視開展為期一個月的春季宣傳。三抒泛與省內(nèi)外206家旅行社合作，制定專項獎勵政策，鞏固和拓展市場。四是開展中秋、國慶雙節(jié)促銷。實施景區(qū)與超市互動，圍繞景區(qū)周邊半徑200公里，聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個縣市區(qū)型超市，通過超市海報、購物贈票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張，推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動。
    目前，我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂，旅游資源優(yōu)勢挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進一步發(fā)揮，基本上還是以觀光游覽為主，深層次的特色產(chǎn)品很少，沒有形成具有轟動效應(yīng)的拳頭產(chǎn)品和具有較強吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面，由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出，景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)和旅游線祿有吸引力，加上受季節(jié)等因素影響，特色不夠鮮明，消費鏈條短，很難吸引游客的眼球，往往是“過路客多、過夜客少”。
    目前，我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點開發(fā)為主，基礎(chǔ)設(shè)施還不完備，旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一，區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達等狀況突出存在。在“住”的方面，沒有一家國際知名的品牌酒店或型集團式旅游飯店，個體飯店接待能力有限，吃、住主要靠縣內(nèi)消費為主；在“行”的方面，尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線，景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛，不利于游客游覽觀光；在“游”的方面，旅游人才短缺，導(dǎo)游、講解員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)水平不高，涉外導(dǎo)游目前還是空白，同時，旅游交通引導(dǎo)標識設(shè)置不規(guī)范，沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導(dǎo)和標識系統(tǒng)；在“購”的方面，旅游紀念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模，缺少能為散客提供咨詢、報名、購物、旅游等一條龍服務(wù)的旅游集散中心；在“娛”的方面，旅游娛樂項目還比較薄弱，缺少能夠映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點相銜接的演出場所，難以滿足游客視聽需求，與旅游目的地的要求有一定的差距。
    旅游管理體制有待健全。目前，我縣旅游景點投資主體多且各自為政，旅游建設(shè)、管理的職責(zé)不夠清晰，投融資能力相對較弱，與城區(qū)資源融合不夠充分，沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機制，難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟下行形勢影響，政府無論是在旅游項目的投入上，在旅游發(fā)展的政策扶持上，在完善公共基礎(chǔ)設(shè)施和形象包裝、宣傳促銷上，還是在旅游人才培訓(xùn)上，與其他地區(qū)相比，都處于較低水平，土地、資金等要素對我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。
    文化資源本應(yīng)是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢所在，我縣歷史悠久，西漢初年置縣，唐天寶元年改稱臨城縣，有5000年的文明史和2200多年的建縣史，文化積淀深厚，但目前，我縣的旅游景區(qū)對文化內(nèi)涵挖掘不夠，未能將歷史人物、歷史遺跡和特的文化有機融合和利用起來，旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的.現(xiàn)象比較普遍，文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多，稟賦條件較好，但沒有很好的開發(fā)與保護，可視性不強，有文而少景，有景而少物，沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。
    規(guī)劃是先導(dǎo)。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領(lǐng)，隨著形勢與情況的不斷變化，要對現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請有成功案例經(jīng)驗、市場嗅覺靈敏、實力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團隊，在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦，在確立“旅游目的地”發(fā)展方向的前提下，突出比較優(yōu)勢，高起點、高標準，提煉出切合實際、個性鮮明、能引領(lǐng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長的品牌主題,編制具有科學(xué)性、特色性、實用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，著重突出留住游客的功能，完善山上游和住地游客娛樂要素，全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時間過短和季節(jié)性旅游難題。
    要進一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念，跳出旅游來發(fā)展旅游，充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等其他行業(yè)中蘊藏的豐富資源，通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游，最限度地把相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品，積極推動旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局，與城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境整治互動促進，拓展旅游發(fā)展空間，豐富旅游產(chǎn)品供給，推動我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領(lǐng)域向文化、休閑、生態(tài)、運動、體驗等多領(lǐng)域旅游轉(zhuǎn)變。要推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造，發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。
    一要突出生態(tài)品牌。生態(tài)旅游資源不可再生、不可復(fù)制，是我縣旅游業(yè)發(fā)展的“家底”和“金字招牌”，必須保護好、利用好、發(fā)展好、發(fā)揮好。首先，要牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，在旅游開發(fā)建設(shè)過程中遵循“嚴格保護，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的原則，自始至終把保持良好的生態(tài)環(huán)境放在首位，要盡快研究制定“保護政策”，加對生態(tài)景區(qū)、古建筑、古民居、古樹木和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護力度。特別是對目前開發(fā)規(guī)劃未敲定、開發(fā)條件不具備的，一定要先保護起來不被破壞，確保我縣生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，要按照縣平原綠化的要求，力開展植樹造林活動，切實加強林地的管理保護，不斷提升森林覆蓋率，下力氣從嚴控制工業(yè)污染，切實保護好“藍天、碧水、青山”這一寶貴資源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂，旅游有了文化，就有了靈氣，就有了品位，就有了競爭力。在旅游發(fā)展過程中，要把我縣特的山水文化、邢窯文化、文化文化、民俗文化、古代歷史文化融入到旅游產(chǎn)品中去，增強對游客的吸引力。要突出文化唯一性和差異性，深度挖掘民俗風(fēng)情、地方戲曲、民間手工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，整理民間傳說，凸顯富有我縣特色的文化元素。對于旅游項目，要主動注入文化內(nèi)涵，整合各種旅游資源，設(shè)計合理的旅游線路，推出以文化特色為主的購物游、休閑度假游、文化游、康體運動健身游等多種線路，聯(lián)合綠嶺核桃、旅游美食節(jié)等型主題活動，培育出一批具有較強市場影響力的核心吸引物和精品工程。
    縣政府要進一步健全完善加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施，切實保障并逐步增加旅游發(fā)展專項資金，加獎勵扶持力度。同時每年應(yīng)安排一定的用地指標，專項用于休閑旅游項目建設(shè)，并通過土地流轉(zhuǎn)等形式，重點支持“、好、高”項目。要創(chuàng)新投融資機制。要按照市場化模式進行投融資運作，按照“誰投資、誰受益”的原則，支持本地企業(yè)參與旅游開發(fā)，積極引進國內(nèi)外的戰(zhàn)略投資者、知名的旅游投資公司或品牌經(jīng)營公司參與我縣旅游開發(fā)，多元化、多方面促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“政府引導(dǎo)，社會參與，多元投入，市場運作”的旅游經(jīng)濟發(fā)展機制，合力建好旅游投融資平臺，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源頭活水。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇七
    “綠色學(xué)?！币殉蔀榫哂忻黠@社會效益的一種品牌，創(chuàng)建綠色學(xué)校，對于中等職業(yè)學(xué)校教育改革，全面實施素質(zhì)教育，提高學(xué)校師生環(huán)境意識，促進學(xué)校參與全社會環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展行動均具有重要而深遠的意義。中職生是二十一世紀的建設(shè)者，也是環(huán)境的主人，他們現(xiàn)在和將來都是環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的重要推動力量。每個中職生后面都有一個大家庭，通過他們環(huán)境意識的提高，可以影響整個家庭，輻射到社區(qū)。這樣，每個中職生就能帶動父母和周邊人員共同創(chuàng)建一個整潔、優(yōu)美的綠色家園。
    為配合學(xué)校的“綠色學(xué)校”的創(chuàng)建活動，近日，海鹽職成教中心信息技術(shù)部04級環(huán)境調(diào)查小組成員楊敏燕、高燕琴、吳凱虹、吳建鋒、馬云峰同學(xué)在姚雪芬、姚建康老師的帶領(lǐng)下對南北湖的環(huán)境現(xiàn)狀做了一次深入的社會調(diào)查。
    本次調(diào)查的目的是調(diào)查南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀情況，并通過調(diào)查使我校學(xué)生和教師得到鍛煉和提高，在調(diào)查中著重體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，使他們能開動腦筋，培養(yǎng)綜合能力，如：與人交往的能力，設(shè)計各種方案的能力，應(yīng)變能力，思維習(xí)慣和提高辦事效率的能力；同時此次調(diào)查不是為做課題而做課題，而是真實地為環(huán)境事業(yè)做點事，通過調(diào)查提高大家的環(huán)保意識的同時達到一定的宣傳目的。
    南北湖管委會是海鹽縣政府直屬部門，南北湖管委會干部對我們的調(diào)查給予了積極的支持，并給予我們熱情的接待，把南北湖風(fēng)景區(qū)的情況給我們作了詳細的介紹：
    第一，南北湖風(fēng)景區(qū)是中國唯一集山、海、湖為一體的風(fēng)景名勝區(qū)，位于杭州灣北岸的海鹽縣境內(nèi)，是浙江省第一批省級風(fēng)景名勝區(qū)，國家首批aaa級旅游區(qū)，總面積30平方公里，分湖塘、三灣、鷹窠頂、談仙嶺、濱海五大景區(qū)。核心景點南北湖是一瀉湖，面積1800畝，比西湖更幽靜，更有鄉(xiāng)村氣息。南北湖不僅自然風(fēng)光秀麗，而且人文景觀豐富。由金九避難處、黃源藏書樓、陳從周藝術(shù)館組成的名人文化區(qū)，透著濃濃的文化氣息，講述著金九與中國人民的友誼佳話；黃源先生熱愛祖國，奉獻家鄉(xiāng)的感人故事；陳從周教授對藝術(shù)的追求及對南北湖獨特情懷的追憶。這些深厚的文化底蘊和歷史積淀，使南北湖風(fēng)景區(qū)更富情趣和魅力。吸引了大量的游客來觀光旅游，也促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。南北湖風(fēng)景區(qū)在20xx年榮獲浙江“最佳休閑度假勝地”的美譽。
    第二，南北湖風(fēng)景區(qū)主要的管理機構(gòu)是南北湖風(fēng)景區(qū)管委會、南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境管理局和行政村居委會，下設(shè)六個行政村，一萬一千人口。目前，風(fēng)景區(qū)為從業(yè)人員共590名，其中35周歲以下青年345名，團員青年96名。景區(qū)有團工委1個，下設(shè)團支部6個，景區(qū)內(nèi)共有省級青年文明號1家，市級青年文明號爭創(chuàng)單位5家，縣級青年文明號爭創(chuàng)單位2家。
    第三，景區(qū)旅游資源的整體綜合開發(fā)也在不斷加快，規(guī)劃總面積萬畝的黃沙塢治江圍墾工程將大大拓展南北湖風(fēng)景名勝區(qū)的發(fā)展空間，進一步提升南北湖的旅游品位，使其真正成為獨具特色的天然旅游度假圣地。
    第四，同時充分利用以南北湖風(fēng)景區(qū)為重點的旅游資源，積極開展旅游促銷活動，辦好南北湖旅游節(jié)。完善旅游設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，以黃沙塢治江圍墾為契機，以休閑、度假、居住重新定位南北湖風(fēng)景區(qū)景區(qū)建設(shè)方向，高水平、高標準規(guī)劃好南北湖的開發(fā)建設(shè)。樹立良好的環(huán)境保護風(fēng)尚。并在多處設(shè)有“愛護綠化，人人有責(zé)”和“防火”的警示標語等。第五。因旅游開發(fā)帶來的環(huán)境問題主要是污染問題的解決也并入了整體規(guī)劃和綜合開發(fā)之中，目前，主要由各行政村居委會負責(zé)、管理。
    正值清明時節(jié)和桃紅柳綠時節(jié)，南北湖風(fēng)景區(qū)游人如織，同學(xué)們顧不上欣賞美麗景色，不斷地尋找各種身份的人進行訪談，有當?shù)鼐用?，有游客，有治安人員，有各種攤主，還到農(nóng)戶家里做了專訪，主要針對以下問題進行了提問：
    2、農(nóng)戶們對創(chuàng)建綠色南北湖有什么看法，意見或建議？
    3、農(nóng)戶們對南北湖現(xiàn)在的環(huán)保工作是否滿意？
    4、對于南北湖水資源方面的保護和利用方面農(nóng)戶們的所見所聞所感又如何？
    5、怎樣的南北湖才是農(nóng)戶們心中最理想的南北湖？
    6、加強綠色南北湖的建設(shè)，作為一名農(nóng)戶你認為你能為此作些什么？
    7、現(xiàn)在的南北湖在農(nóng)戶們心中和過去的南北湖有何不同？舉例說明一下。
    總結(jié)居民對當?shù)丨h(huán)境方面的看法，意見或建議主要有：
    1、生活用水質(zhì)量差，有的地方還沒有安裝上自來水管道。
    2、湖中的水污染較嚴重，使得地勢低的居民區(qū)，不能飲用井水，要及時的處理和改進。
    3、由于汽車、摩托車可以開進景區(qū)，汽車尾氣、噪音導(dǎo)致的污染嚴重，到了晚上亂按喇叭更是休息時間。汽車、摩托車橫沖亂撞影響安全。
    4、湖中的水污染主要是飯店、賓館里的廢水直接往湖里到的緣故，還有游人的廢棄物，當?shù)鼐用裣匆路偷柜R桶也污染了水質(zhì)，迫切要求政府處理好這個問題。
    4、由于游人的衛(wèi)生習(xí)慣差，地上垃圾剛打掃好，又亂扔了，而景區(qū)內(nèi)只有十來個清潔工人，天天工作量很大，旅游旺季更甚。
    我們沿著中湖塘、北湖走了一圈，在美麗景色的掩映下也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有：
    1、水污染較為嚴重，存在許多衛(wèi)生死角，湖塘好久沒有清理，淤泥較多，水不夠清澈。
    2、路邊垃圾箱較少，游人為圖方便，隨地亂扔現(xiàn)象嚴重。
    3、景區(qū)內(nèi)公共廁所特別少，在我們走了一圈后，路邊沒發(fā)現(xiàn)一座廁所。
    我們在調(diào)查中發(fā)出了36份《南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀問卷調(diào)查表》，由13題選擇題和3題問題組成，回收了36份，主要情況如下：
    1、南北湖風(fēng)景區(qū)的綠化情況認為“很好”“還好”的有34人，占94%。
    2、南北湖風(fēng)景區(qū)最主要的污染來源是生活廢水和游客廢棄物的有23人，占64%。
    3、居民對孩子經(jīng)常進行環(huán)保教育的只有2人，占6%。
    4、對身邊發(fā)生不愛護或破壞環(huán)境的行為時上前制止的有29人，占81%，向有關(guān)部門舉報的有4人，占11%，認為與己無關(guān)，應(yīng)由有關(guān)部門處理的有3人，占8%。
    5、對日常生活中的垃圾的處理：裝袋放入垃圾箱的有33人，占91%，倒入湖里有2人，占6%，隨便往空閑地方倒掉的有1人，占3%。
    6、在被調(diào)查的當?shù)鼐用裰腥粘５娘嬘盟?0%是井水。
    1、南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境管理局與行政村居委會對環(huán)境治理很重視，但沒有足夠的人力、物力、財力的保證，影響了治理效果。尤其是對污染環(huán)境的行為監(jiān)督和制裁力度不夠。
    我們從本地居民那里得出，大多數(shù)居民都對這里的管理感到不滿，尤其是在每個節(jié)日，例如4月5日的清明節(jié)；這里的管理更是混亂。還有這里的水質(zhì)問題，這里的水臟的原因主要是邊上那些賓館排放出來的廢水，使得這里本來就干凈的水變得混濁不堪；而且這里的管理也不夠到位，也沒有人敢來管理。
    2、當?shù)鼐用?、游客雖然具有了一些環(huán)保意識，但實際行動差，行為習(xí)慣差。如：隨地吐痰，浪費水、電，亂仍廢棄物（果皮，紙屑，廢舊電池等），使用一次性用品和無公害用品（白色塑料袋，一次性餐盒等）等現(xiàn)象很普遍。同時公民的參與意識較差，認為保護環(huán)境只是政府的事。還有一部分人對環(huán)境漠不關(guān)心.
    1、加強對在旅游旺季時期的綠色保護及環(huán)境保護工作，加大力度，重視環(huán)境污染。
    2、加強領(lǐng)導(dǎo)與居民的合作、互動、交流，多向群眾吸收意見，群眾也應(yīng)多向有關(guān)部門反映情況。
    3、最好能組織一個考察團定期對南北湖的綠化及環(huán)境衛(wèi)生進行檢察并作好相關(guān)記錄。
    4、加強對來往旅客的教育及提醒，注意保持環(huán)境的優(yōu)美，生態(tài)的可持續(xù)良好發(fā)展。
    5、對于群眾頭痛的湖水問題，要加大力度，狠抓猛抓重抓。南北湖風(fēng)景區(qū)美的一個方面體現(xiàn)就是這湖水，湖水的治理應(yīng)放在首位。
    6、發(fā)展綠色生態(tài)經(jīng)濟，在南北湖綠色食品是非常受歡迎的，像：云岫茶、本山桔、貓頭筍。
    7、發(fā)展綠色生態(tài)旅游業(yè)，開展一些健康有意義的綠色活動。
    這次調(diào)查活動收獲較大，給了同學(xué)們一次社會實踐鍛煉的機會，主要有：
    1、同學(xué)們?yōu)榱说玫接慰?、居民的配合，都很有禮貌的進行與人交往，特別是剛開始碰了幾次壁后馬上學(xué)乖了，學(xué)會尋找對象，學(xué)會兩人或三人合作，后來效率提高多了。
    2、同學(xué)們干勁十足，馬不停蹄地不斷找人了解、調(diào)查，表現(xiàn)了極強的參與性。
    3、同學(xué)們在調(diào)查中能開動腦筋，尋找原因，有自己的想法，同時在調(diào)查中也提高了自己的環(huán)境保護意識。
    總之，經(jīng)過調(diào)查，我們得到了鍛煉，受到了教育，相信在不久的將來，在政府和我們每一個人的共同參與下，一定能建成一個人和自然更和諧的南北湖風(fēng)景區(qū)，進而打造一個綠色海鹽。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇八
    導(dǎo)游在旅游業(yè)中是一個不可替代的角色，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著游客對該旅游地形象的好壞。正如俗語所說：“這里的山水美不美，全憑導(dǎo)游一張嘴?！蔽覈糜螌W(xué)家王連義教授也曾經(jīng)說過“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游。”由此可見，導(dǎo)游在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用非常重要。在我國，導(dǎo)游甚至被比擬為對外交往的“民間大使”、“人類文明的傳播者”。在游客心目中，導(dǎo)游是一個國家（或地區(qū)）的代表、是人民的友好使者和“民間大使”。但是現(xiàn)階段，導(dǎo)游人員在很多人看來，其一舉一動，一言一行，都有其不可告人的目的。有游客反映：導(dǎo)游只顧賺錢，不問服務(wù)并“勾結(jié)”旅游景點一起“騙取”游客的錢；有些導(dǎo)游知識面窄，信口開河，對景點的文化價值、歷史價值、科學(xué)價值缺乏了解，只會照本宣科背下幾個大景點的導(dǎo)游詞，講解枯燥乏味，常常一問三不知、胡編亂造。因此，現(xiàn)在只要一說起導(dǎo)游，人們就會聯(lián)想到回扣、宰客等負面話題，導(dǎo)游成了一群黑心的騙子。留給廣大民眾的印象便是：“油、精、奸”?？梢?，“導(dǎo)游”這個民間大使已失去其往日的神圣了。
    今年寒假社會實踐活動的主題是“志存高遠銳意進取，求職創(chuàng)新躬行實踐”，以學(xué)院第二次團代會為契機，通過寒假社會實踐調(diào)查，了解社會對導(dǎo)游形象的認識，以及對導(dǎo)游的期望。
    1、調(diào)查時間：20xx年1月17~20xx年2月28日
    2、調(diào)查方法：隨機現(xiàn)場口頭調(diào)查法
    3、調(diào)查對象：身邊18歲以上有旅游經(jīng)歷的人，總?cè)藬?shù)為20人，男士12人，占60%，女士8人，占40%；18-35歲15人，占75%，35-50歲3人，占15%，50歲以上2人，占10%。
    4、調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查從導(dǎo)游員個人形象、旅游活動中行為表現(xiàn)以及做一名合格導(dǎo)游應(yīng)該具備的能力等三方面進行了調(diào)查。
    1、導(dǎo)游第一形象的重要程度調(diào)查
    調(diào)查結(jié)果顯示，有27.5%的人認為職業(yè)道德最重要，有7.5%的人認為長相漂亮最重要，還有25%的人認為知識是最重要的。10%的人認為導(dǎo)游帶團時熱情是最重要的。由此我們可以看出：大多數(shù)人還是覺得職業(yè)道德及知識是最為重要的。
    2、旅游活動中導(dǎo)游的行為表現(xiàn)調(diào)查
    調(diào)查結(jié)果顯示，旅游過程中，有24%的導(dǎo)游在工作中比較負責(zé)任，有6%的導(dǎo)游在服務(wù)中具有心靈美的特質(zhì)，有30%的導(dǎo)游表達流暢講解入耳，有20%的導(dǎo)游知識豐富講解詳細、專業(yè)，有20%的導(dǎo)游旅游途中遵守職業(yè)道德。
    3、對導(dǎo)游人員應(yīng)具備能力的調(diào)查
    調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者認為導(dǎo)游在旅游過程中需要很強的能力，包括提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，具備較好的語言表達能力，有良好的職業(yè)道德，穩(wěn)定的注意能力，敏銳的觀察能力，優(yōu)質(zhì)的講解能力，認真負責(zé)的工作態(tài)度。導(dǎo)游人員需要在日常工作和學(xué)習(xí)中，不斷提高自身各方面素質(zhì)，促進導(dǎo)游從業(yè)者全方位發(fā)展。
    根據(jù)本次調(diào)查，了解到導(dǎo)游從業(yè)者首先應(yīng)該重視個人職業(yè)道德修養(yǎng)的提高，打好專業(yè)知識的基礎(chǔ)，提高服務(wù)技能，滿足游客要求。具體如下：
    1、導(dǎo)游形象方面
    導(dǎo)游，顧名思義，就是引導(dǎo)他人游覽。一名優(yōu)秀的導(dǎo)游帶來的是所在旅行社和所在地旅游的榮譽，每一名導(dǎo)游都應(yīng)該為之努力。作為一名導(dǎo)游，應(yīng)該以廣博的知識、良好的品德、較高的導(dǎo)游技能，讓游客在山山水水間，獲取美的享受。此間，作為導(dǎo)游，也是景點的形象代表，其一言一行、一舉一動都會直接影響到游客對旅行社的印象和評價，從而影響到一個地方的旅游業(yè)。導(dǎo)游人員應(yīng)以真摯熱情的表情，禮貌動聽的語言，文雅大方的舉止，修飾有度的衣著打扮，表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度，來吸引旅游者。
    2、導(dǎo)游素質(zhì)方面
    導(dǎo)游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責(zé)任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象。因而對一名合格導(dǎo)游員的要求是多方面的，如：加強文化教育，淵博知識；誠實守信，以禮待人，不斷提高自身素質(zhì)；要增強自己的意志力，一個自覺性較高的導(dǎo)游員；善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒。
    3、導(dǎo)游能力方面
    導(dǎo)游是旅游團體活動的主要組織者和直接指揮者，因此，在導(dǎo)游活動中，應(yīng)具備以下能力：（1）強健的體魄和充沛的精力（2）良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感（3）較高的文化水平和廣博的旅游知識（4）熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù)．導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù)（5）較好的組織能力和應(yīng)變能力（6）較好的語言表達能力,口頭表達能力主要表現(xiàn)為具有較強的語言組織能力,做到措詞得當。
    導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)的過程中，始終堅持主動熱情的對待每一位旅游者；善于與旅游者溝通友誼和情感，與他們建立友情；多向旅游者提供微笑和細致的服務(wù)，使旅游者產(chǎn)生親切感；要多干實事，少說空話；給旅游者以安全感，善于彌補服務(wù)缺陷。，一絲不茍的做好本職工作。
    通過調(diào)查結(jié)果分析，我們必須充分認識只有真正提高自身素質(zhì)，才能在日益激烈的旅游競爭市場上安身立命。作為一名合格的導(dǎo)游，要懂得“自重者人恒重之”的道理，做到愛國愛企、愛崗敬業(yè)，堅守職業(yè)道德、維護職業(yè)形象，共同努力，真正提高導(dǎo)游人員的社會地位。還要團結(jié)起來，勇于維護自己的合法權(quán)益；要學(xué)會利用正常的途徑行使自己的話語權(quán)，通過合法的渠道提出自己的合理利益訴求。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇九
    隨著經(jīng)濟全球化的擴張以及中國經(jīng)濟的日益增長且成為世界工廠。我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，越來越多的人將會以商務(wù)，休閑度假等原因來我國旅游，這是我國將以其獨特的地理位置和豐富的旅游資源吸引著更多人的到來。旅游業(yè)稱之為世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)帶動力之強，致使許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。桂林作為我國較早發(fā)展旅游業(yè)的城市，是世界上典型的亞熱帶巖溶峰林景觀， 以“山青、水秀、洞奇、石美”四絕著稱于世。其自然風(fēng)光秀麗，人文景觀豐富，自古有“山水甲天下”之盛譽，是中外游客向往的勝地。國家首批歷史文化名城，在中國乃至世界都具有很大的影響。據(jù)今年的美國《國家地理》雜志的評選“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入選其中成為亞洲唯一的景區(qū)，漓江這上天的鬼斧神工之作山與水的自然融合，如屹立在中國這塊黃土地的山水畫。而伴隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時間的增多，交通和通訊的發(fā)展，越來越多的人向往著桂林的美麗景色，我們這次調(diào)查的冠巖景區(qū)就依傍在漓江岸邊，如何利用現(xiàn)有的條件把冠巖這塊蛋糕伴著中央對桂林旅游的重視，世界旅游欣欣向榮的發(fā)展下，如何將冠巖越做越好做強做大，解決現(xiàn)有的阻礙問題，這是每位關(guān)注桂林旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。我們作為一名旅游管理的大學(xué)生，也希望通過這次旅游市場調(diào)研，可以從旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調(diào)查，得出科學(xué)結(jié)論，從而有助于冠巖景區(qū)旅游的發(fā)展，提高客流量和提升桂冠巖景區(qū)的整體形象.
    冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉(xiāng)，距市中心29公里，國家aaaa級景區(qū)。在風(fēng)景秀麗的漓江中段，其自然景觀、田園風(fēng)光及風(fēng)土人情獨具特色，是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風(fēng)景區(qū)，是桂林唯一能在一個景區(qū)就能盡享桂林山水享譽中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風(fēng)景區(qū)。所以，冠巖景區(qū)被譽為“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽為“漓江明珠”和“漓江零距離景區(qū)”。
    冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞，冠巖電動觀光滑道是世界最長的觀光滑道。其中冠巖全長12公里，規(guī)模宏大，氣勢恢弘，鐘乳石琳瑯滿目，色彩斑斕，現(xiàn)有洞內(nèi)游程3公里，洞內(nèi)共有步行、乘坐觀光滑道、乘觀光電梯、乘坐洞內(nèi)有軌列車、在地下河中乘小木船等5種游覽方式，游覽時間90分鐘。
    冠巖景區(qū)的美名由來已久，從古至今以其得天獨厚的地理與資源優(yōu)勢和無與倫比的絕色風(fēng)光令無數(shù)文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名詩人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過冠巖景區(qū)。
    成后漓江冠巖風(fēng)景區(qū)，正以其多層面的無窮魅力，優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，吸引著一批又一批的中外游客，成為桂林市最著名的旅游景區(qū)之一。冠巖景區(qū)現(xiàn)被列為桂林市政府和旅游局重點向外首推的桂林四個景區(qū)之一。并且隨著桂林市被國務(wù)院選為重點發(fā)展的旅游城市后，冠巖風(fēng)景區(qū)將會越來越好。
    （1）巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展，冠巖的優(yōu)勢降低，客源分流情況明顯
    桂林市以其獨特的巖溶景觀吸引了海內(nèi)外游客前來參觀，冠巖在巖洞的開發(fā)上處于較早地位，但是蘆笛巖以國賓洞的口號吸引著一批固定游客，雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領(lǐng)先地位，銀子巖是個新開發(fā)的巖洞，利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎(chǔ)設(shè)施和各大旅行社共同構(gòu)造的游客網(wǎng)，使其在桂林溶洞景區(qū)參觀中異軍突起，大有領(lǐng)跑優(yōu)勢，豐魚巖等一些新開溶洞，這些景區(qū)各有特色與冠巖共分溶洞參觀這塊大蛋糕，這是冠巖的景區(qū)門票收益大大銳減，影響力降低。
    (2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
    以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的特殊要求，結(jié)構(gòu)過于單一項目不夠新穎，使游客對于冠巖的期望度降低，很多人來了第一次不想來第二次，景區(qū)的安全措施設(shè)計不合理，除了以纜車和滑道進入景區(qū)以外，游客想自己爬山體驗?zāi)且欢?，安全保護不到位，很多游客，特別是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑簡直無法前行，這也可以說沒有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢。并且一些餐飲住宿部門顯得比較清閑和落后，無法滿足游客的食住等需求。
    (3)景區(qū)的個別服務(wù)項目管理不規(guī)范，旅游產(chǎn)品銷售沒有形成規(guī)模
    (4)景區(qū)交通不便，停車位置不佳，游客通行選擇度低
    冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言，其地理位置較偏僻，游客進
    出不方便，其實這個交通方面不僅是冠巖，在整個桂林市旅游而言都是比較落后的一方面，那天我們乘車去時看著窗外的景區(qū)，那真是心有余悸，用句玩笑話而言，完全可以用來當f1賽車的自然賽場。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善，交通這塊會得到很大的改進，但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場和交通管理部，很多的自駕車游肯能會排出冠巖之行，而自駕車卻日益盛行，并且已經(jīng)成為一種流行趨勢，這與市場的發(fā)展趨勢不適應(yīng)。
    (5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動性，抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高
    冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動性，無法帶動與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)光和漓江山水經(jīng)濟價值的提升，不能帶動游客滯留時間延長及增加旅游消費等缺陷，從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，并且隨著國民收入水平的提高和欣賞價值的上升，簡單的觀光旅游無法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。
    根據(jù)旅游消費的發(fā)展規(guī)律，旅游消費隨著人均收入的變化會不斷升級，先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游，這也使得觀光游景點之間的競爭日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)消費者的需求必須進行產(chǎn)業(yè)升級，使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。在這種情況下，旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展，這是大趨勢。
    （1）建立冠巖特色旅游產(chǎn)品，加強與旅游其它行業(yè)的交流
    以冠巖特有的冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄為基本標準，建立多種旅游方式相結(jié)合的體制，例如增開一些體驗少數(shù)民族風(fēng)情生活，游客學(xué)習(xí)民族手工藝等活動。因為針對目前旅游資源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性，游客規(guī)模增長與收入效益增長慢等矛盾特點，差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費者除了觀光之外的其他需求，達到增加停留時間和游玩次數(shù)的目的之外，還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地，僅僅抓住游客客源，增加收益，樹立成功的形象。
    （2）分析市場客源結(jié)構(gòu)和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢建設(shè)效益型景區(qū)
    旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義，作為旅游市場已漸趨穩(wěn)定，鞏固而進入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè)，建設(shè)型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要，這一方面是旅游經(jīng)濟學(xué)的自身規(guī)律，另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū)，冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂，而這種情況在今年的秋天之季的旱災(zāi)也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，完全不能進行旅游活動，因為桂林的魂脈出現(xiàn)情況，所謂牽一發(fā)而動全身就是這般原理，少了漓江，冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損，這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費結(jié)構(gòu)特點采取對策提高效益，錯開游覽時段，均衡發(fā)展。而不是旺季人多無處裝，員工火燎急躁不適應(yīng)；淡季寥寥數(shù)人不愿裝，員工幾人和著搓麻將。
    （3）各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，使旅游經(jīng)濟素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。
    由于我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，但是各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，著眼于大桂林旅
    游區(qū)的開發(fā)和新景點的建設(shè)，把桂林建設(shè)成港澳臺東南亞，粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房價和環(huán)境優(yōu)勢積極拓展客源市場，大力提高桂林知名度，把漓江建成中國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個機會使冠巖景區(qū)充實內(nèi)涵、例如完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強企業(yè)各部門的管理，建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化，提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)，擴大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人，還必須擴大知名度使北方的游客也慕名而來，傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄，內(nèi)外旅游并重，冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品，更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢項目，把冠巖景區(qū)與漓江建設(shè)成世界上人人向往的勝地，訪華旅游必選之地。
    （4）建立綠色旅游，各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展
    冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔，其環(huán)境條件極優(yōu)越，為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風(fēng)氣候，全年平均氣溫19’c，無霜期305天，年平均相對濕度763%，大氣評價指數(shù)為國家一級，自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶（喀斯特）地貌，擁有眾多珍稀罕見的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風(fēng)貌，田園風(fēng)光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族，風(fēng)土人情濃郁，人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風(fēng)光，又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風(fēng)情?，F(xiàn)在中國人隨著對生活常識的理解和對健康的注重。越來越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境，而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長壽養(yǎng)生，休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓(xùn)實踐的基地，這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展，也符合我國科技發(fā)展觀的需要。
    （5）加強與政府部門的協(xié)作，促使交通方面改善
    冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著，并且依靠漓江，但是為什么在桂林旅游中的貢獻和影響不大，我想很大一個程度還是它的地理位置過于偏僻，交通不方便，這個方面不僅能從它的大門設(shè)置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來，更多的沒有大型的酒店在這里投資，冠巖景區(qū)不適宜建立過夜的部門，并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠，很多旅行社和游客不愿意花上四五個小時匆匆的進行瀏覽，所以必須加強和政府部門的協(xié)作，開發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源，加快高速公路的建設(shè)，以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體，建立大型的停車場，使更多的游客能夠有一個休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射，例如建立農(nóng)家樂和采摘果園，使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十
    1、概念：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個人及組織的努力，利用所學(xué)到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式，在有限的環(huán)境中，努力創(chuàng)新、尋求機會，不斷成長創(chuàng)造價值的過程。
    2、現(xiàn)狀：從xx年起，教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關(guān)政策，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為一個社會熱點話題。隨著就業(yè)壓力的增大，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%，而打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量所占的比重則更大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與社會環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān)，也與自身的創(chuàng)業(yè)意識密不可分。二、研究目標（核心問題）
    此次在全校范圍內(nèi)進行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)研及訪談，旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況，根據(jù)得到的.數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計進而響應(yīng)我國科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地試點工作的實施方案》的相關(guān)文件要求，并由學(xué)校相關(guān)部門依此來制定支持我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策及制度，以積極引導(dǎo)山大科技園威海分區(qū)所屬的科技企業(yè)孵化器開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作。
    思主義教學(xué)部xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。
    調(diào)研采取系統(tǒng)抽樣與隨機抽樣相結(jié)合的方法，按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例分配問卷。在每個學(xué)院隨機選取專業(yè)，在選定的專業(yè)中隨機選擇班級，并且使男女人數(shù)比例為1：1，保證了調(diào)研的科學(xué)性。
    按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例情況，共打印650份問卷，實際發(fā)放634份，實際收回614。其中，商學(xué)院發(fā)放189份問卷，實際收回187份問卷，缺失2份，廢掉6份；法學(xué)院發(fā)放49份問卷，實際收回44份問卷，缺失5份；新聞傳播學(xué)院發(fā)放51份問卷，實際收回48份問卷，缺失3份；翻譯學(xué)院發(fā)放33份問卷，實際收回30份問卷，缺失3份；韓國學(xué)院發(fā)放31份問卷，實際收回30份問卷，缺失1份；藝術(shù)學(xué)院發(fā)放26份問卷，實際收回26份問卷，缺失0份；數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院發(fā)放44份問卷，實際收回44份問卷，缺失0份，廢掉9份；空間科學(xué)與應(yīng)用物理學(xué)院發(fā)放45份問卷，實際收回43份問卷，缺失2份；海洋學(xué)院發(fā)放52份問卷，實際收回50份問卷，缺失2份；信息工程學(xué)院發(fā)放41份問卷，實際收回41份問卷，缺失0份；機電工程學(xué)院發(fā)放51份問卷，實際收回51份問卷，缺失0份；高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放19份問卷，實際收回19份問卷，缺失0份；馬克思主義教學(xué)部發(fā)放1份，實際收回1份，缺失0份；其中，因不明原因缺失兩份。
    1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的了解，他們的創(chuàng)業(yè)意向，以及現(xiàn)在所處的狀態(tài)。即“是已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)，還是考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行創(chuàng)業(yè)”。
    2、性別與創(chuàng)業(yè)意向之間的聯(lián)系。
    3、不同學(xué)院、不同專業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。
    1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。
    2、調(diào)研對象所認可和傾向的創(chuàng)業(yè)模式。
    3、影響我校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐的緣由。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十一
    1、概念：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個人及組織的努力，利用所學(xué)到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式，在有限的環(huán)境中，努力創(chuàng)新、尋求機會，不斷成長創(chuàng)造價值的過程。
    2、現(xiàn)狀：從xx年起，教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關(guān)政策，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為一個社會熱點話題。隨著就業(yè)壓力的增大，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%，而打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量所占的比重則更大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與社會環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān)，也與自身的創(chuàng)業(yè)意識密不可分。
    此次在全校范圍內(nèi)進行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)研及訪談，旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況，根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計進而響應(yīng)我國科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地試點工作的實施方案》的相關(guān)文件要求，并由學(xué)校相關(guān)部門依此來制定支持我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策及制度，以積極引導(dǎo)山大科技園威海分區(qū)所屬的科技企業(yè)孵化器開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作。
    思主義教學(xué)部xx級—xx級在校本科生和xx級、xx級研究生。
    調(diào)研采取系統(tǒng)抽樣與隨機抽樣相結(jié)合的方法，按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例分配問卷。在每個學(xué)院隨機選取專業(yè)，在選定的專業(yè)中隨機選擇班級，并且使男女人數(shù)比例為1：1，保證了調(diào)研的科學(xué)性。
    信息工程學(xué)院發(fā)放41份問卷，實際收回41份問卷，缺失0份;機電工程學(xué)院發(fā)放51份問卷，實際收回51份問卷，缺失0份;高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放19份問卷，實際收回19份問卷，缺失0份;馬克思主義教學(xué)部發(fā)放1份，實際收回1份，缺失0份;其中，因不明原因缺失兩份。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十二
    遵照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，我局組織3個調(diào)研小組于20xx年3月23日—31日，對我縣蔬菜生產(chǎn)、市場消費需求、市場營銷結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)構(gòu)成、蔬菜價格形成機制等進行全面調(diào)研。形成調(diào)研報告如下：
    一、基本情況
    (一)蔬菜生產(chǎn)情況
    1、蔬菜種植情況：全縣約有蔬菜種植總面積2400畝，其中：種植基地面積約20xx畝;縣城區(qū)周邊農(nóng)戶零星蔬菜生產(chǎn)面積約400畝。主要種植青椒、茄子、土豆、無筋豆、大夾豌豆、冬瓜、南瓜、苦瓜、白菜等品種，年產(chǎn)量約20xx-2300萬斤，其中：種植基地年產(chǎn)量約1750-20xx萬斤;縣城區(qū)周邊農(nóng)戶零星蔬菜生產(chǎn)年產(chǎn)量約250-300萬斤。
    2、蔬菜種植基地情況：全縣有集中成片蔬菜種植基地4個，分別為隆盛五一村生產(chǎn)基地(約300畝，年產(chǎn)量約260-300萬斤)、隆盛三家店村生產(chǎn)基地(約250畝，年產(chǎn)量約220-250萬斤)、象山永樂壩蔬菜生產(chǎn)基地(約800畝，年產(chǎn)量約,700-800萬斤)、回馬長江壩生產(chǎn)基地(約650畝，年產(chǎn)量約570-650萬斤)。
    (二)蔬菜需求情況
    據(jù)測算全縣城區(qū)日均蔬菜需求約為11萬斤以上，年均蔬菜需求總量約為4000萬斤—4500萬斤。我縣生產(chǎn)基地僅有20%左右(320-350萬斤)銷往本縣，蔬菜需求缺口約為3200-3700萬斤。
    (三)市場營銷情況
    1、縣城區(qū)蔬菜批發(fā)經(jīng)營戶情況：縣城區(qū)現(xiàn)有蔬菜批發(fā)商7戶。其中5戶為專業(yè)蔬菜批發(fā)商，其批發(fā)量占市場份額約80%。進貨渠道主要為、成都、綿陽，其中：由進貨蔬菜占80%、成都占15%、綿陽占5%。另外2戶批發(fā)商(隆盛五一村生產(chǎn)基地，象山永樂壩蔬菜生產(chǎn)基地)其批發(fā)量約占市場份額的20%。4個蔬菜基地生產(chǎn)的蔬菜約20%在縣內(nèi)銷售，80%銷往、達州、重慶等地。
    2、縣城區(qū)蔬菜零售經(jīng)營戶情況：縣城區(qū)約有330戶固定個體菜商。其中老城區(qū)約有200戶，新城區(qū)約130戶，主要集中在縣城區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場，租用固定的攤位銷售蔬菜，其銷售量約占市場份額的80%。縣城周邊農(nóng)戶零散流動菜商約80-100戶，日均入市銷售量占比不到市場份額的1%?？h城區(qū)超市零售蔬菜有4家，進貨渠道主要為(80%)、成都(15%)、綿陽(5%)，日均銷售量約為2萬斤，市場占比約為20%。
    (四)與周邊市縣蔬菜價格比較情況
    二、導(dǎo)致我縣蔬菜價格偏高的主要因素
    (一)蔬菜生產(chǎn)面積偏少
    據(jù)統(tǒng)計，全縣蔬菜生產(chǎn)面積約2400余畝，其中專業(yè)化生產(chǎn)面積約為20xx畝，占83%。其余的400余畝為農(nóng)戶零星生產(chǎn)。而相關(guān)標準規(guī)定人均蔬菜生產(chǎn)面積應(yīng)不低于0.04畝?？h城區(qū)現(xiàn)有常住人口按12萬計算，蔬菜生產(chǎn)面積應(yīng)在5000畝左右。
    (二)蔬菜生產(chǎn)品種偏少
    從我縣象山永樂壩蔬菜生產(chǎn)基地看，該基地生產(chǎn)面積約800畝左右，常年生產(chǎn)的蔬菜主要為種植技術(shù)要求不太高，單產(chǎn)較高、易種易收的品種。如：冬瓜、南瓜、苦瓜、土豆、無筋豆、大夾豌豆、白菜、青椒、茄子等10多個品種。因基地?zé)o儲藏設(shè)施，加之又集中上市，本地市場無法全部消化，往往只能采取低價競爭方式向外地銷售，給人力、物流、市場銷售都帶來不小壓力，因此經(jīng)營效益一直不好，基本處于保本微利的境況中。
    (三)生產(chǎn)條件落后
    從我縣現(xiàn)有的蔬菜生產(chǎn)基地看，普遍缺乏滴灌、連動大棚等基礎(chǔ)設(shè)施，無法生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜，設(shè)施蔬菜生產(chǎn)、精細化蔬菜生產(chǎn)的比重不到20%，致使生產(chǎn)企業(yè)盈利水平不高，長期處于低水平重復(fù)狀態(tài)，生產(chǎn)力不強。
    (四)無專業(yè)的蔬菜批發(fā)市場
    目前，我縣尚無專業(yè)的蔬菜批發(fā)市場?，F(xiàn)有蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)主要集中縣城鹽橋街周邊的臨街門市和街道上。但因場地狹小，擁堵不堪，缺乏冷儲等保質(zhì)保鮮設(shè)施，損耗極大。門市儲存量小，增加了物流成本。再加之我縣門面租金高，與縱橫農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場門市年租金比較，縱橫農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場門市年租金約為180元—200元/平方米，而我縣鹽橋街門市年租金則為1200元—1500元/平方米，每平方米租金高近7倍，極大增加了蔬菜流通成本。
    (五)蔬菜批發(fā)銷售環(huán)節(jié)層層加碼
    3、超市零售蔬菜加價情況：超市零售蔬菜在進價的基礎(chǔ)上加價約為10%。其價格一般為市面零售價的60%左右。這對平抑蔬菜價格過量偏高起到了一定的制約作用。
    (六)旅游人數(shù)劇增，市場供求原因?qū)е聝r格偏高
    我縣實施優(yōu)秀旅游城戰(zhàn)略以來，以中國死海為龍頭的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游總?cè)藬?shù)逐年增加，據(jù)統(tǒng)計從20xx年-20xx年，我縣旅游總?cè)藬?shù)從138.2萬人增加至557.4萬人，旅游人數(shù)的逐年增多導(dǎo)致我縣蔬菜供不應(yīng)求，由于市場供求原因?qū)е率卟藘r格增高。
    (七)組織領(lǐng)導(dǎo)和價調(diào)基金功能弱化
    近年來縣蔬菜辦由于機構(gòu)改革等原因，名存實亡，基本上沒有發(fā)揮作用。蔬菜價格調(diào)節(jié)基金形同虛設(shè)，功能盡失，完全由市場供求來調(diào)節(jié)蔬菜價格，從而導(dǎo)致我縣蔬菜價格長期高于周邊地區(qū)。
    三、關(guān)于解決蔬菜價格偏高的幾點建議
    為有效地抑制住我縣蔬菜價格偏高的現(xiàn)象，讓廣大消費者吃上質(zhì)優(yōu)價廉的放心蔬菜，我局建議采取以下措施進行解決。
    (一)建設(shè)專業(yè)蔬菜批發(fā)市場
    在縣城區(qū)建設(shè)專業(yè)蔬菜批發(fā)市場，減少流通環(huán)節(jié)，批發(fā)市場要完善冷儲保鮮分揀加工等基礎(chǔ)設(shè)施，提升保質(zhì)保鮮水平，降低損耗和門市租金成本，擴大倉儲周轉(zhuǎn)量，降低物流成本。建議市場選址在太吉、殷家溝等區(qū)域。
    (二)支持擴大蔬菜種植規(guī)模，完善蔬菜生產(chǎn)設(shè)施
    改善生產(chǎn)條件，增加蔬菜生產(chǎn)品種，適度生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜，提高蔬菜自給率達70%左右。
    一是提高全縣蔬菜生產(chǎn)面積。全縣蔬菜生產(chǎn)面積應(yīng)不低于5000畝，其中以企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社，農(nóng)場主集中連片的生產(chǎn)面積應(yīng)達到4000畝左右。政府在涉農(nóng)資金扶持方面可以給予一定傾斜，以增加我縣新的蔬菜基地，拉動蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    二是把握政策，加大幫扶，提高現(xiàn)代化生產(chǎn)水平。把握國家、省、市涉農(nóng)項目資金扶持方向，進一步加快已建和新建蔬菜基地建設(shè)，依托基地積極向上爭取相關(guān)項目支持資金，建設(shè)滴灌、連動大棚等現(xiàn)代化種植設(shè)施，提升設(shè)施蔬菜的生產(chǎn)比重達50%左右。
    三是建立蔬菜產(chǎn)銷信息庫，按需增加蔬菜種植品類。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為蔬菜生產(chǎn)提供較為精準的產(chǎn)銷信息，積極對接省市，了解市場需求，按照需求引導(dǎo)支持基地增加生產(chǎn)品種，滿足更多層次的消費需求。
    四是支持蔬菜品牌建設(shè)。相關(guān)部門要支持生產(chǎn)基地建立蔬菜品牌，嚴格執(zhí)行無公害產(chǎn)品、綠色食品、原產(chǎn)地標識認證、馳名商標獲取制度。推動蔬菜生產(chǎn)走品牌化、集約化、規(guī)?；?、市場化的發(fā)展之路。
    五是設(shè)立蔬菜辦和價調(diào)基金。設(shè)立縣蔬菜辦，專門負責(zé)引導(dǎo)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展。設(shè)立蔬菜價調(diào)基金，充分發(fā)揮價調(diào)基金對價格波動的平抑作用，確保蔬菜價格在合理區(qū)間波動，維護市場穩(wěn)定和產(chǎn)銷利益關(guān)系良性互動。
    (三)招引培育市場主體，支持發(fā)展社區(qū)連鎖便利店
    一是通過招商引資，引進有實力的專業(yè)經(jīng)營企業(yè)，或在現(xiàn)有的商貿(mào)流通企業(yè)中選擇培育市場主體參與蔬菜產(chǎn)銷經(jīng)營。提升市場經(jīng)營的規(guī)模和集中度，走品牌化、電子商務(wù)、連鎖直銷的路徑。
    二是按照統(tǒng)一標識、著裝、店面裝飾，價格信息天天公示公開的原則。依托社區(qū)、居住小區(qū)大力發(fā)展社區(qū)連鎖便利店。納入便利店銷售的蔬菜、水果、鮮肉由公司統(tǒng)一配送并制定合理的零售價格。
    三是積極推廣互聯(lián)網(wǎng)+，搭建o2o線上線下融合發(fā)展的區(qū)域電商平臺，逐步開展凈菜、高端水果同城購業(yè)務(wù)，讓便利店成為看貨和配送終端。
    四是逐步擴充便利店的服務(wù)內(nèi)容，增強其服務(wù)便民功能和生存能力。一是開展代繳水費、氣費、代充電話費、代充電費、代購網(wǎng)絡(luò)商品、代購火車票、飛機票、代訂餐飲、代辦家政服務(wù)。二是參與社區(qū)公共管理，代社區(qū)發(fā)布公告信息和居民信息訴求反饋等服務(wù)。
    五是政府相關(guān)職能部門依據(jù)各自職能制定對連鎖便利店的支持協(xié)助政策。如幫助免費培訓(xùn)員工，給予房租補助、項目申報、授權(quán)有關(guān)經(jīng)營服務(wù)項目等。讓便利店真正起到便民惠民的作用。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十三
    mm區(qū)的核心文化旅游資源要素為長江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，mm區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主，主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規(guī)模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設(shè)施不完善”等問題。針對這種現(xiàn)狀，近年來，我們主要做了以下幾個方面的工作。
    1、組織考察調(diào)研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。
    近年來，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學(xué)習(xí)考察，開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時，邀請了北京世紀唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團、南京規(guī)劃設(shè)計院、中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設(shè)計單位組織相關(guān)專家對我區(qū)文化旅游資源進行實地考察、調(diào)研、評估，明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設(shè)，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園，mm鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標。
    2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。
    三是對峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進行搜集整理，編撰了《走進峨橋》、《峨橋人文資料》。
    四是對我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進行深入挖掘整理。
    3、完善配套設(shè)施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
    成立5個環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，對全區(qū)5個區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，重點對“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進行美化、綠化、亮化。扎實推進美好鄉(xiāng)村建設(shè)，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進行升級改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進場道路剛改柔，開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線，修建響水澗游客服務(wù)中心和停車場，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標識牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導(dǎo)覽圖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
    4、加大宣傳推介，促進文旅融合聚集景點人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長卷繪畫、茶文化移動課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個特色文化活動，系列文化活動先后3次在中央電視臺播出，極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽度。
    1、目前已經(jīng)形成的景點：
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十四
    背景介紹：
    建筑調(diào)研報告的目的是對城市中心區(qū)的歷史建筑群進行調(diào)查和評估，以保護和傳承這些珍貴的文化遺產(chǎn)。調(diào)研過程中，我們采用了多種調(diào)研方法，包括實地勘察、文獻資料收集以及專家意見咨詢等。
    調(diào)研方法：
    本次調(diào)研主要采用實地勘察和文獻資料收集兩種方法。實地勘察包括對建筑外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝飾細節(jié)等進行詳細觀察和記錄。文獻資料收集則涵蓋了相關(guān)歷史資料、專業(yè)書籍和網(wǎng)上資源的查閱。
    調(diào)研結(jié)果：
    1.建筑外觀：
    調(diào)研結(jié)果顯示，城市中心區(qū)的歷史建筑外觀設(shè)計獨特，多采用當?shù)靥厣牧虾徒ㄖに嚕尸F(xiàn)出濃郁的地域文化特色。
    2.內(nèi)部結(jié)構(gòu)：
    建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜且保存完好。這些建筑采用木結(jié)構(gòu)體系，梁、柱、檀等關(guān)鍵部位經(jīng)過精心設(shè)計和布局，形成了復(fù)雜的空間結(jié)構(gòu)。
    3.裝飾細節(jié)：
    建筑裝飾細節(jié)豐富，包括雕刻精美的花窗、寓意吉祥的磚雕等。這些裝飾元素既體現(xiàn)了當時的社會風(fēng)貌，又為建筑增添了美學(xué)價值。
    4.專家意見：
    調(diào)研過程中，我們咨詢了多位建筑歷史領(lǐng)域的專家。他們認為，這些歷史建筑具有重要的歷史、文化和社會價值，不僅代表了地區(qū)的建筑技藝發(fā)展，還反映了當時的社會風(fēng)情和人們的生活狀態(tài)。
    結(jié)論：
    綜上所述，城市中心區(qū)的歷史建筑群具有重要的歷史、文化和科研價值。我們建議，相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施，對其進行合理的保護和修繕，并在適當時機下對其進行開發(fā)和利用，使其在新的歷史時期發(fā)揮出更大的價值。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十五
    市政協(xié)人口資源環(huán)境委員會視察組為發(fā)揮咨政建言獻策作用，助推我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深入到xx特區(qū)郎岱古鎮(zhèn)、xx江，xx市娘娘山，xx縣野玉海，鐘山區(qū)梅花山等旅游景區(qū)，通過聽取匯報、召開座談會、實地察看等方式，對我市旅游景區(qū)提質(zhì)增效工作情況進行了調(diào)研，提出了有建設(shè)性的措施和辦法。
    旅游景區(qū)提質(zhì)增效
    20xx年以來，市委市政府以建設(shè)大健康旅游目的地為發(fā)展目標，堅持把山地特色旅游業(yè)作為堅守“三條底線”、決戰(zhàn)脫貧攻堅、同步小康的重要舉措，搶抓旅游發(fā)展機遇，發(fā)揮涼都氣候優(yōu)勢、深挖潛力、補齊短板、做強長板，大力推進山地特色旅游景區(qū)建設(shè)，旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了“井噴式”增長。xx江、郞岱古鎮(zhèn)、廻龍溪、妥樂、烏蒙大草原、噠啦仙谷、娘娘山、菲菜坪等一批3a和4a級旅游景區(qū)相繼建成。個人簡歷旅游收入增速連續(xù)五年位居全省第一，實現(xiàn)了xx從“江南煤都”到“中國涼都”的華麗轉(zhuǎn)身。游客量由2011年的470萬人次增長到2016年的1901.41萬人次，旅游總收入由32.88億元增加到124.65億元，年均分別增長48.3%和50.1%。2017年1至9月，我市接待游客2427.72萬人次，同比增長64.9%；實現(xiàn)旅游總收入192.44億元，同比增長70%，其中接待外省游客1417.06萬人，同比增長126.24%。經(jīng)過全市上下幾年的持續(xù)投入和努力，xx旅游在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品業(yè)態(tài)，體制創(chuàng)新、服務(wù)環(huán)境、品牌形象等方面實現(xiàn)了大提升、大發(fā)展，景區(qū)提質(zhì)增效工作取得到較大的進展，初步形成了xx康養(yǎng)勝地和南國冰雪城的品牌。
    緊緊圍繞規(guī)劃，突出休閑、運動、康養(yǎng)、野奢、度假等主題和強化旅游功能要素，按照“平臺先行、ppp跟進、市場運營”的原則，加大進出景區(qū)道路及景區(qū)景點路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，啟動了北盤江主軸旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)，打造提升納入省100個景區(qū)建設(shè)目錄的梅花山國際度假公園、野玉海國際山地旅游度假區(qū)等12個景區(qū)，大力實施xx古鎮(zhèn)、xx縣玉舍中國特色小鎮(zhèn)、xx市陸家寨、xx縣天門村等9個中國傳統(tǒng)村落等名城名鎮(zhèn)名村創(chuàng)建工程。景區(qū)功能不斷完善，品位不斷提升。截止目前，全市3a級景區(qū)xx個，4a級景區(qū)4個，省級旅游度假區(qū)3個，12個景區(qū)納入省100個重點旅游景區(qū)的建設(shè)目錄。工作總結(jié)天門村等9個村落進入“中國傳統(tǒng)村落”目錄，建成21個省級美麗鄉(xiāng)村示范點、51個省級少數(shù)民族特色村寨。
    按照全域生態(tài)、全域產(chǎn)業(yè)、全域文明、全域扶貧的要求，堅持打好中國涼都“氣候牌”、做好“康養(yǎng)文”，著力開發(fā)醫(yī)藥康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)、運動康養(yǎng)、文化康養(yǎng)，冬季滑雪、交通索道、農(nóng)旅游融合等旅游產(chǎn)品，多層次、全方位推進旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，拓展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，游客住在涼都、吃在涼都、閑在涼都、養(yǎng)在涼都、動在涼都、樂在涼都的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)體系逐步形成。目前已初步形成以市中心城區(qū)、鐘山區(qū)為旅游目的地，以xx特區(qū)、xx市為旅游輻射帶動區(qū)域的格局。
    通過包裝精品旅游線路、瞄準客源市場開展旅游推介，打造中國—東盟國際產(chǎn)能合作論壇、“世界雪日”國際兒童滑雪節(jié)、氣候·養(yǎng)生·旅游論壇、畫廊國際、馬拉松體育旅游論壇等對外開放交流平臺宣傳推薦xx，拓展成都、重慶、廣州、東盟等國內(nèi)和國際市場，康養(yǎng)勝地·中國涼都的品牌效應(yīng)逐步突顯。
    推進旅游綜合管理體制改革。范文參考網(wǎng)按照“1+3+n”的思路，完成市級旅游部門“局改委”和縣級部門單設(shè)工作，組建了xx旅游工商分局，梅花山等6個景區(qū)管理委員會，設(shè)立了野玉海烏蒙大草原等4個景區(qū)旅游警察中隊，提升了旅游執(zhí)法管理能力和應(yīng)急能力。加快推進旅游平臺建設(shè)。啟動市、縣旅游集散平臺建設(shè)。實施信息基礎(chǔ)設(shè)施“xx1”工程，構(gòu)建集旅游宣傳咨詢、信息發(fā)布、產(chǎn)品預(yù)售、景區(qū)容量監(jiān)控、旅游車輛調(diào)度、旅游投拆為一體的旅游平臺，逐步實現(xiàn)旅游管理部門、涉旅企業(yè)、旅游從業(yè)人員等涉旅主體線上互聯(lián)互通。以“文明在行動·滿意在涼都”主題活動為抓手，深入開展旅游環(huán)境整治，景區(qū)景點周邊環(huán)境明顯改善，服務(wù)能力進一步提升。
    （一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，配套設(shè)施不完善。旅游標準化建設(shè)滯后。景區(qū)水、電、路、廁所、通訊等基礎(chǔ)配套設(shè)施不健全、不完善，滿足不了“吃、住、行、游、娛、購”旅游功能保障需要。旅游公路建設(shè)等級低，景區(qū)與景區(qū)的通達率不高。旅游服務(wù)體系建設(shè)緩慢，旅游信息獲知、消費引導(dǎo)等信息化服務(wù)水平較為滯后。
    （二）抱團發(fā)展意識不強，建設(shè)各自為陣。旅游景區(qū)建設(shè)以縣區(qū)政府主導(dǎo)建設(shè)營運為主，各自為陣，急于求成，缺乏抱團發(fā)展理念，包裝策劃建設(shè)檔次品味普遍不高，景區(qū)景點建設(shè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，各景區(qū)建設(shè)沒有唯一性，沒有獨特的文化符號。
    (三)挖掘和保護不夠，文化支撐不足。大部分景區(qū)開發(fā)多以自然景觀為主，沒有結(jié)合實際，挖掘出獨具特色的文化內(nèi)涵，缺乏文化元素支撐。部分景區(qū)對名城名鎮(zhèn)名村和傳統(tǒng)民族村寨的開發(fā)過度，原有的文化挖掘保護不夠，建筑風(fēng)格與當?shù)孛褡迕袼孜幕蜕剿飯@不相協(xié)調(diào)。
    （四）產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一，缺乏全季拳頭引爆產(chǎn)品。產(chǎn)品短缺較為明顯。除了夏季休閑避暑和冬季短期滑雪產(chǎn)品外，春秋兩季均無引領(lǐng)消費的拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品季節(jié)互補性差。產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一。產(chǎn)品多以休閑觀光、農(nóng)業(yè)采摘、野奢為主，吸引旅游的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品較少。
    （五）管理機制不順，重建輕管問題突出。大部分景區(qū)由政府主導(dǎo)，心得體會平臺公司投資建設(shè)，重建輕管問題突出。部分景區(qū)雖然組建了相應(yīng)的管理機構(gòu)，但市縣鄉(xiāng)管理部門、管委會、平臺公司、景區(qū)管理處等多部門之間沒有建立行之有效的聯(lián)動管理機制，“政出多門、多頭管理”，職能交叉、條塊分割，缺乏信息溝通和規(guī)劃統(tǒng)籌，人才、技術(shù)、資金、資源不能有機結(jié)合，部門之間、政企之間未形成有效合力，制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
    （六）市場主體培育不夠，宣傳營銷滯后。目前我市旅游產(chǎn)品宣傳營銷主要以政府主導(dǎo)為主，各管理部門、景區(qū)和平臺公司之間還未形成景區(qū)營銷共識，沒有探索出行之有效的市場營銷手段。平臺公司重景區(qū)建設(shè)，輕市場營銷，有資源無營銷經(jīng)驗，旅行社等旅游市場主體有市場經(jīng)驗無資源。大型旅游企業(yè)引進乏力，本地旅行社“小、散、弱、低”現(xiàn)象比較突出，加之缺乏相關(guān)政策扶持，市場運作能力弱，核心競爭力不強。
    （七）人才隊伍建設(shè)滯后，制約服務(wù)能力提高。旅游主管部門管理任務(wù)重，人少事多，旅游管理人才缺乏。景區(qū)缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領(lǐng)軍型、高層次人才和導(dǎo)游人才，加之缺乏有效的人才培養(yǎng)手段，旅游人才隊伍的建設(shè)嚴重滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致整個旅游產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)水平總體不高。
    （一）強化規(guī)劃引領(lǐng)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強化全域旅游規(guī)劃理念引領(lǐng)，進一步加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，構(gòu)建快旅慢游交通體系。隨著月照機場、杭瑞高速、六六高速的開通，六威高速、六安高鐵、xx機場即將建成，快進交通體系將要形成。但市內(nèi)通往景區(qū)景點的交通瓶頸仍然存在，通達率低。要加快實施交通“383”工程，加大旅游公路的興建、提級和改造力度，切實保通保暢，解決旅客快進瓶頸問題。嚴格執(zhí)行旅游標準化建設(shè)，保全景區(qū)功能，構(gòu)建功能完善的公共服務(wù)體系。健全景區(qū)內(nèi)水、電、路、廁所、酒店、信息咨詢、標識標牌、旅行地接、智慧導(dǎo)游體系等公共配套服務(wù)設(shè)施。
    （二）強化市級統(tǒng)籌，實現(xiàn)全市一盤棋發(fā)展。強化市級統(tǒng)籌，實現(xiàn)全市一盤棋發(fā)展。準確定位我市山地旅游特征和優(yōu)劣勢，突破行政區(qū)劃藩籬，整合各縣區(qū)資源，依托各縣（市、特區(qū)、區(qū)）的資源稟賦規(guī)劃建設(shè)旅游景區(qū)景點，范文參考網(wǎng)top100范文排行避免同質(zhì)化，做到主題突出，一縣（市、特區(qū)、區(qū)）一特、一景一特、功能互補，推進本市內(nèi)各縣區(qū)之間、本市與其他兄弟市區(qū)之間、景區(qū)與景區(qū)之間共同合作開發(fā)，實現(xiàn)抱團發(fā)展，互利共贏。
    （三）強化挖掘文化資源，豐富景區(qū)內(nèi)涵。xx歷史久遠，文化多彩，景區(qū)開發(fā)中，要深入挖掘歷史文化、夜郎文化、紅色文化、民族民俗文化、農(nóng)耕文化、三線文化、飲食文化等具有地域特色的文化資源，豐富景區(qū)解說內(nèi)容，講好涼都故事，同時強化對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護，在傳承保護中開發(fā)，在開發(fā)中創(chuàng)新利用，豐富景區(qū)的文化內(nèi)涵和特性，提升xx的城市品味、精神價值和人文內(nèi)涵。
    （四）強化產(chǎn)品業(yè)態(tài)打造，做強全季式產(chǎn)品。聘請專家團隊，全方位，多維度挖掘我市旅游資源，創(chuàng)新創(chuàng)意策劃包裝四季拳頭產(chǎn)品，同時在拳頭產(chǎn)品引領(lǐng)下，策劃打造和培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，策劃一批“主題突出、亮點紛呈、特點各異、功能互補”的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)體系，形成月月有看點，季季有引領(lǐng)型產(chǎn)品的業(yè)態(tài)體系。
    （五）強化部門聯(lián)動，形成發(fā)展合力。進一步理順管理機制。明確政府主管部門、管委會、景區(qū)管理處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、平臺公司的職能職責(zé)，確保各司其職、各盡其能，避免多頭管理，多頭都不管，多頭都管不好的問題。充分發(fā)揮管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，建立聯(lián)席會議制度，凝聚管理合力，適時研究工作，協(xié)調(diào)解決存在的問題。
    （六）強化市場營銷，激活市場活力。加大品牌營銷，對全市納入貴州省100個景區(qū)建設(shè)名錄的12個景區(qū)做到“一景區(qū)一提升打造方案”，熱門思想?yún)R報盡快打造為5a級或4a級景區(qū)，發(fā)揮品牌拉動效應(yīng)。創(chuàng)新營銷機制，政府加大旅游景區(qū)推介會的力度，開展階段性的密集式宣傳，景區(qū)景點建立網(wǎng)站，加大廣告投入，進行形象宣傳，與旅游社合作，開展名片宣傳、短信宣傳、拓展營銷渠道，擴大目標市場的客戶知曉率。實施整合營銷，堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、共同管理、共同營銷”的原則，通過資源有限期無償使用、出讓、租賃等方式建立政企利益聯(lián)接機制，發(fā)揮旅行社的市場營銷主體作用。
    （七）強化人才隊伍建設(shè)，提高服務(wù)能力和水平。多形式多渠道加大旅游人才的培養(yǎng)、選拔和引進力度。采取特殊政策加大高層次管理者、新興業(yè)態(tài)經(jīng)營者和職業(yè)經(jīng)理人的引進力度，不求所有，但求所用。采取校企定單、請進來、送出去等方式著力培養(yǎng)本土人才。逐步培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍，建立健全服務(wù)管理制度，明確崗位服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量要求和獎懲措施，切實提高服務(wù)能力和水平。
    《旅游景區(qū)提質(zhì)增效工作情況調(diào)研報告》是篇好范文參考，講的是關(guān)于旅游、景區(qū)、建設(shè)、產(chǎn)品、旅游景區(qū)、發(fā)展、強化、文化等方面的內(nèi)容，希望對大家有用。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十六
    每年的暑假對于廣小學(xué)生來說，都是一個極大的誘惑，長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃，包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說，旅游更是重點中的重點，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此，我們對學(xué)院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)研。本次調(diào)研共發(fā)100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業(yè)實習(xí)原因不能填寫)，教師5份。
    經(jīng)過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè)，故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
    近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩，這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游12天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內(nèi)，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水，看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類，紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點，特別是今年這個具有紀念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
    在對5位老師所作的抽樣調(diào)研中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志愿做個參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長，接受更多的挑戰(zhàn)，獨自承擔(dān)生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
    通過此次調(diào)研，我們不難發(fā)現(xiàn)，在當今的社會，我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南Ｍ?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習(xí)之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十七
    xx鎮(zhèn)的火災(zāi)危險性以及消防安全現(xiàn)狀，提出保護建議以進一步提高xx鎮(zhèn)景區(qū)日常消防安全管理水平并積極改善xx建筑消防安全條件，提高xx鎮(zhèn)抗御火災(zāi)的能力。
    xx鎮(zhèn)地處xx省xx市北端，西邊臨近xx市，為二省三市交界之處。千百年來，xx鎮(zhèn)民居依舊臨河而建、傍橋而市，民風(fēng)純樸，是江南水鄉(xiāng)小橋、流水、人家的典范，同時xx鎮(zhèn)又有自有獨特的臨水建筑——水閣，xx鎮(zhèn)由此又被稱為中國最后的枕水人家。在xx鎮(zhèn)的街道上，xx風(fēng)猶存保留著的東、西、南、北四條老街呈十字交叉的建造風(fēng)格，構(gòu)成雙棋盤式河街平行、水陸相鄰的xx鎮(zhèn)格局。1991年，xx鎮(zhèn)被評為省級歷史文化名城，1999年開始xx鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)工程，目前，xx鎮(zhèn)成功開發(fā)了東柵和xx景區(qū)，已被評為國家aaaa級景區(qū)，并正逐漸成長為一個世界的旅游品牌。
    xx鎮(zhèn)分東柵、南柵、北柵、xx和中市五塊，相對獨立。東柵建筑面積3.9萬平方米，住宅579戶；南柵建筑面積3.4萬平方米，住宅472戶；xx建筑面積3.5萬平方米，住宅401戶；北柵建筑面積2.8萬平方米，住宅523戶；中市:請記住我站域名建筑面積6.4萬平方米，住宅約1000戶。
    1、建筑的耐火等級低
    景區(qū)內(nèi)80%以上是明清時期的磚木結(jié)構(gòu)建筑，屬三、四耐火等級，為沿河的磚木結(jié)構(gòu)建筑群，基本上毗連建造，密度大，防火間距嚴重不足，此類建筑外觀封閉，墻高院深，臺階重疊，消防車無法靠近，一旦發(fā)生火災(zāi)，將會形成火燒連營之勢。
    2、街道狹窄，消防疏散和救援通道不暢
    開發(fā)的東柵和xx景區(qū)內(nèi)街道最寬處不超過5.5m，最窄處不足1m，且數(shù)百米之隔都建有臺階拱橋，不能保證消防車輛通行，有的小巷不能保證居民安全疏散。旅游人口也高速增長，每年假日旅游高峰期，平均日游客量達1萬多人次。20xx年“十一”期間，日最高游客量竟達到5萬余人次，今后還會呈現(xiàn)上升的勢頭，為原本脆弱的景區(qū)消防安全帶來更大的壓力。xx鎮(zhèn)內(nèi)疏散場地少，街道狹窄，倘若發(fā)生火災(zāi)事故，對撲救火災(zāi)和人員、物資安全都將造成嚴重威協(xié)。
    3、消防專職隊已成模型
    xx鎮(zhèn)景區(qū)管委會在20xx年成立了一支由5名退伍軍人組成的xx鎮(zhèn)水上專職兩棲消防作戰(zhàn)隊伍，他們采取24小時值班制，全面保護景區(qū)的消防安全，定時水上巡邏、消除安全隱患?？紤]到景區(qū)內(nèi)水道狹窄，無法通行消防艇，幾年來管委會投入近百萬，配置了摩托艇、消防泵和各類消防器材，每年進行定期的演練和訓(xùn)練，這支隊伍已具有了一定的戰(zhàn)斗力。
    4、xx景區(qū)旅館建筑具備防火監(jiān)控能力
    隨著xx景區(qū)的開放，景區(qū)建造了三大高檔會所、一家客棧和具有水鄉(xiāng)特色的民宿。xxxx鎮(zhèn)民宿為沿著整條xx大街的一座座兩層樓老房。xx三大會所是錦堂會所、恒益堂、養(yǎng)生會所和盛庭會所。錦堂是規(guī)模最大、裝修最豪華的一家，硬件配套設(shè)施按超五星級標準配置。恒益堂？養(yǎng)生會所為典型明清園林建筑。盛庭會所是由百年歷史的水鄉(xiāng)豪宅改建而成。這些旅館建筑在改建過程中，對原先的承重構(gòu)件進行了加固和防火處理，部分年代久遠腐朽不堪的建筑拆除后，采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)復(fù)原；會所、客棧和民宿全部安裝了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，通安客棧安裝了自動噴水滅火系統(tǒng)，通過xx建筑的修繕和改建，xx景區(qū)已具備了較完善的自防自救能力。
    1、加強防火責(zé)任制的落實，強化各級防火責(zé)任人的責(zé)任意識，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《xx建筑消防管理規(guī)則》等法律法規(guī)；制訂各部位的消防安全制度和滅火方案，并建立防火檔案；加強職工的消防意識，普及消防安全知識，提高群體防范能力。
    2、加大消防安全宣傳教育力度，提高景區(qū)居民和游客的消防安全意識。利用多種形式使《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)深入人心，讓人人掌握消防安全基本知識，嚴格用火用電制度，使保護景區(qū)成為大家的自覺行動。要把對游人的消防安全宣傳納入景區(qū)消防安全宣傳范圍之內(nèi)，通過文物景點張貼消防宣傳標語，各景點門票上加印消防安全知識以及導(dǎo)游人員主動提示等方法，加強對游客消防安全意識的教育，共同維護景區(qū)消防安全。
    3、對旅游開發(fā)新建和修繕的建筑，在施工前必須經(jīng)消防機構(gòu)防火設(shè)計審核，落實各項防火措施，竣工后通過消防驗收方可投入使用。
    4、必須嚴格控制火源：禁止在xx建筑物內(nèi)使用液化石油氣和安裝煤氣管道；必須要使用的部位應(yīng)形成獨立的防火分區(qū)；在生活區(qū)的炊煮爐灶與煙囪的設(shè)置，必須符合防火安全要求。禁止在供游人參觀的地方吸煙。
    5、在列為重點保護的xx建筑內(nèi)新安裝的電氣線路和電氣設(shè)備，應(yīng)嚴格執(zhí)行電氣安裝規(guī)程。電氣線路應(yīng)采用銅心絕緣線套金屬管敷設(shè)，不得將電線直接敷設(shè)在可燃的構(gòu)件上；在參觀建筑內(nèi)禁止使用碘鎢燈等大功率照明燈具和電爐、電水壺等電加熱器，所用照明燈具不準靠近可燃物。
    6、xx建筑應(yīng)安裝防雷裝置。裝配電器照明設(shè)備的xx建筑，其室外的各種架空線路容易引入雷電波，應(yīng)當加裝避雷器。裝配線及電器設(shè)備一定要采取避雷措施。方法有兩種，其一是讓建筑防雷系統(tǒng)和這些設(shè)備及管線保持足夠的間距；其二是連接在一個系統(tǒng)中而適當增加接地點。避雷器安裝后應(yīng)在每年雷雨季節(jié)之前進行檢測維修，保證完好有效。
    7、在xx建筑范圍內(nèi)應(yīng)設(shè)計、布置消防供水系統(tǒng)。在有消防供水管道的道路和建筑，參照有關(guān)規(guī)定設(shè)置市政消火栓和室內(nèi)消火栓，在消防供水管道不能到達或無法設(shè)室內(nèi)消火栓的建筑內(nèi)設(shè)置消防軟管卷盤和輕便消防水龍。同時，應(yīng)按國家《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》的要求配備滅火器；在景區(qū)的供游人參觀、住宿的場所要逐步普遍安裝自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)，并安裝消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
    8、繼續(xù)加強專職隊和水上消防隊建設(shè)
    繼續(xù)深入加強專職消防隊隊伍建設(shè)和設(shè)施建設(shè)，認真履行“滅火救援戰(zhàn)斗隊、隱患排查先遣隊、消防知識宣傳隊”的三大職能。一方面強化崗位業(yè)務(wù)建設(shè)，深入開展滅火救援演練、學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論知識，切實提高業(yè)務(wù)水平；另一方面強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在加強器材裝備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)上，逐步購置滅火救援設(shè)施。下階段，xx鎮(zhèn)景區(qū)將定購一艘小型消防艇，該消防艇將根據(jù)xx鎮(zhèn)河道水深和橋梁高度設(shè)計制造，該艇將配備一臺大型消防水炮，以提高xx鎮(zhèn)景區(qū)滅火救援能力。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十八
    工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品，而西峽作為南陽市乃至國內(nèi)著名的工業(yè)城市，具有良好的市場前景和生命力。
    本次調(diào)研針對西峽工業(yè)旅游的調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容涉及游客對工業(yè)旅游景點的意見、對工業(yè)旅游開展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。
    二、調(diào)研目的
    西峽是南陽市著名乃至國內(nèi)有名的工業(yè)城市和觀光旅游目的地，工業(yè)旅游具有良好的市場前景，本次調(diào)研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域價格類型、工業(yè)旅游規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)，也為工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供建議和意見。
    三、調(diào)研內(nèi)容
    1）了解游客對工業(yè)旅游景點的滿意程度
    2）旅游發(fā)展前景
    3）游客建議解決情況
    4)如何進行價格定位
    5)突發(fā)情況及應(yīng)急措施
    6)如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展
    四、調(diào)研對象
    1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客
    2)工業(yè)旅游負責(zé)人
    3)宛西制藥廠工人
    五、調(diào)研單位
    河南省宛西制藥股份有限公司
    六、調(diào)研方法
    1）對廠方負責(zé)人訪談
    2）同工人們的交流
    3）對游客的問卷調(diào)查
    七、調(diào)查結(jié)果
    1）對衛(wèi)生狀況的滿意程度如下：
    滿意、能接受、不滿意分別占65％、25％、10％。
    2）對景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度的滿意程度如下：
    滿意、一般、不滿意分別占90％、10％、0％。
    3）對該景點設(shè)施的安全保障滿意程度如下：
    非常安全、比較安全、不滿意、不清楚分別占：72％、15％、5％、8％。
    4）對景區(qū)的了解程度如下：
    非常了解、比較了解、一般、不了解分別占：65％、20％、13％、2％。
    5）通過朋友、報紙、雜志、其他途徑了解該景點的分別占：40％、25％、10％、25％。
    6）認為西峽有必要、可以考慮、沒有必要、不清楚必要開展工業(yè)旅游分別占：80％、10％、5％、5％。
    7）季節(jié)旅游人次：暫無統(tǒng)計，但前往人數(shù)逐漸增多；
    8）旅游發(fā)展前景：前景良好；
    9）游客來源統(tǒng)計：一般是大、中小學(xué)生,以及同行業(yè)人員
    10）游客建議解決：根據(jù)具體情況滿足游客需求；
    12）突發(fā)情況及應(yīng)急措施：有醫(yī)護人員、完善安全體制;
    13）如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展：和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠為重點;
    八、調(diào)查人員主要建議和意見:
    1）游客注意安全,參觀人員要有組織有計劃的前去;提前做好參觀的準備；
    4）.提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)意識;
    5）.樹立品牌意識,打響宛西旗幟。
    九、建議與思考
    1.樹立旅游形象、發(fā)揮特色優(yōu)勢
    西峽縣是以我國中原地區(qū)新型的工業(yè)城市矗立于世，工業(yè)觀光旅游可主要圍繞著龍成集團和西保集團等進行。
    工業(yè)觀光旅游對促進全民的教育素質(zhì)提高有著重要的意義。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量，增強知識性、趣味性、生動性和全面性，宣傳企業(yè)形象，建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路。
    2交通通達性
    西峽縣位于豫西南。西達陜西，北達洛陽，南達湖北，東達南陽。通往西峽四通八達的交通有：滬陜高速、霍山高速、寧西鐵路、g312國道、g311國道、g209國道以及諸多省道、縣道、鄉(xiāng)道縱貫其中。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷。
    3.提高服務(wù)質(zhì)量
    西峽縣擁有獨特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢，在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢的同時，不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量，不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，還要建立完備的服務(wù)管理系統(tǒng)，開辟多種生活服務(wù)設(shè)施，如游樂場、休閑度假村，以及建立完備的公共設(shè)施，如停車場，廁所等。但較高級別的旅游設(shè)施不宜一哄而上，而應(yīng)按照科學(xué)的規(guī)劃逐步實施。
    同時，實施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰(zhàn)略，著力提高工業(yè)旅游項目的規(guī)劃質(zhì)量、工業(yè)旅游線路的設(shè)計質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競爭力，提高產(chǎn)品的吸引力和影響力，擴大客源市場，延長游客逗留時間，提高消費水平。
    十、可持續(xù)發(fā)展
    1.可持續(xù)發(fā)展必要性
    西峽縣的工業(yè)型城市，工業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴大，整個工業(yè)系統(tǒng)處在一種良好的動態(tài)平衡之中，如果整個工業(yè)系統(tǒng)一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也必然導(dǎo)致整個工業(yè)旅游鏈失去平衡，也必然影響工業(yè)旅游的發(fā)展。
    而西峽縣的工業(yè)也在可持續(xù)的發(fā)展，工業(yè)旅游的前景也非?？陀^，工業(yè)旅游給西峽縣帶來的旅游收入不斷的增長，會發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，給西峽縣的經(jīng)濟的影響也在不斷的加大，因此工業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展也非常的必要了。
    2.可持續(xù)發(fā)展措施
    1）樹立工業(yè)大旅游戰(zhàn)略
    擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，打破地域和行業(yè)的壁壘，發(fā)揮社會各個部門和行業(yè)的力量，共同參與，實施工業(yè)大旅游戰(zhàn)略。具體來說，工業(yè)大旅游戰(zhàn)略的思想體現(xiàn)在：“大資源”、“大合作”、“大市場”、“大品牌”的概念?！按筚Y源”的概念，即要改變傳統(tǒng)觀念，擴大工業(yè)旅游資源的概念，挖掘潛在資源。第一在時間概念上形成歷史的、現(xiàn)在的和未來的三種類別的資源；第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配?！按蠛献鳌钡母拍?，即第一在工業(yè)企業(yè)之間開展合作；第二在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游觀賞娛樂業(yè)、旅游購物品經(jīng)營業(yè)五大行業(yè)進行合作，整合“食、住、行、游、購、娛”等要素；第三在社會組織上，政府、企業(yè)、研究機構(gòu)等組織要加強合作；“大市場”的概念，即第一針對上海本地客源，要從學(xué)生市場、老年人市場向普通公眾拓展；第二在客源的地域分布上，采取請進來送出去的策略，吸引長三角、珠三角、京津唐全國甚至國外的游客?！按笃放啤钡母拍?，即要加大宣傳和推廣的力度，培育幾個在全國和全世界具有影響力的知名品牌。
    2）精品戰(zhàn)略
    實施工業(yè)旅游精品戰(zhàn)略，突出重點和特色，樹立工業(yè)旅游品牌。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng)建，一是要注重要著力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過對資源的深度開發(fā)，進一步提升特色，形成內(nèi)涵豐富、參與性和觀賞性強的拳頭產(chǎn)品；二是要注重包裝，加大對外宣傳和促銷的力度，提高工業(yè)旅游項目在消費者中的知名度；三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng)建全國工業(yè)旅游示范點的行列中，發(fā)揮精品項目的帶動作用。
    3）景區(qū)帶動型模式
    景區(qū)帶動型模式，是以重點旅游景區(qū)為依托，對位于旅游景區(qū)內(nèi)或周邊的工業(yè)企業(yè)進行旅游項目開發(fā)，積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點旅游景區(qū)的吸引力和充足的客源，擴大工業(yè)旅游在游客中的影響力，從而帶動工業(yè)旅游的發(fā)展；二是通過工業(yè)旅游項目的開發(fā)，可以進一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系，滿足游客多方面、多層次的需求，延長游客在景區(qū)的逗留時間，提高游客的消費水平。
    景區(qū)帶動型模式的主要條件：一是依托的旅游景區(qū)一定要具有較大的知名度和客流量，這樣才能帶動工業(yè)旅游的發(fā)展；二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區(qū)的整體氛圍相吻合，絕對不能破壞景區(qū)的整體性。
    4）政府主導(dǎo)型模式
    政府主導(dǎo)型模式，就是適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，以政府為主導(dǎo)大力推進工業(yè)旅游的發(fā)展。政府主管部門要結(jié)合上海的實際情況，認真研究，制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，加強政府的宏觀調(diào)控職能。該模式的意義在于：一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位、發(fā)展目標、開發(fā)途徑、空間布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場營銷；二是引導(dǎo)和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā)；三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策，規(guī)范市場秩序，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中，在市場營銷、宣傳、資源整合、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個良好的運作平臺。
    5）工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式
    工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式，是在具有旅游規(guī)劃、項目開發(fā)經(jīng)驗的旅游規(guī)劃公司和線路組織、市場經(jīng)營能力的旅游公司以及景點經(jīng)營能力、旅游紀念品設(shè)計能力的企業(yè)的指導(dǎo)下，制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)進行資源的深入挖掘、配套設(shè)施的.建設(shè)、項目的設(shè)計、市場的開發(fā)、產(chǎn)品的促銷、服務(wù)的實施、旅游紀念品的設(shè)計，真正實現(xiàn)“工”和“游”的無縫對接。具體方式可以有四種：一是自主管理，即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗，通過引進旅游專業(yè)人才，自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營部門；二是旅行社可以將工業(yè)旅游項目納入到其經(jīng)營的常規(guī)線路中，確保工業(yè)旅游的客源，同時豐富了旅行社的產(chǎn)品。
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    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇十九
    員工培訓(xùn)調(diào)查報告（一）
    一、調(diào)查的目的和意義
    1、調(diào)查目的
    企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
    2、調(diào)查意義
    對員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
    （一）調(diào)查對象概況
    1、調(diào)查對象全稱
    **市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
    2、調(diào)查對象地址
    **市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
    3、調(diào)查證明人
    （二）調(diào)查時間
    （三）調(diào)查方式
    訪談；培訓(xùn)部經(jīng)理1人；負責(zé)培訓(xùn)老師2人
    訪談對象的選擇原則是：
    1、培訓(xùn)部經(jīng)理是負責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
    2、培訓(xùn)老師是負責(zé)給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
    資料搜集，搜集資料概況：
    1、資料名稱：2015年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理；
    2、資料名稱：2015年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理；
    二、公司的基本情況
    1、公司基本簡介
    **推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。
    依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進的運作模式，旗下門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運營得有聲有色，成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，獲得了可喜的成績。
    2、員工培訓(xùn)目的
    公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。
    現(xiàn)在隨著時代在進步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
    3、員工培訓(xùn)情況
    （一）公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
    （二）公司企業(yè)文化培訓(xùn)
    同感為主要目的；同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
    （三）交叉培訓(xùn)
    每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
    （四）技術(shù)培訓(xùn)
    公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
    三、培訓(xùn)存在的問題
    1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
    隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏'苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁'的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
    2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
    培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
    3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
    目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
    4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
    人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
    四、培訓(xùn)問題原因
    1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)
    一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
    2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃，不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
    實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
    3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)
    這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了'閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)'的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
    五、解決問題的對策
    加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。
    員工培訓(xùn)調(diào)查報告（二）
    一、調(diào)查的目的
    隨著時代的飛速發(fā)展，企業(yè)對培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作，因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn)，并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，從而增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來進行，通過培訓(xùn)使上下級工作更好的進展，達成相互理解和支持，不斷提高工作績效，實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32，中層管理人員問卷9份，主管級職工9份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
    二、調(diào)查時間、地點、方法、實習(xí)單位簡介、實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹
    （一）調(diào)查時間：20**年2月
    （二）調(diào)查地點：漳州市某企業(yè)
    （三）調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
    （四）實習(xí)單位簡介：漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主，經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團，車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團在福建漳州（總部）、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
    （五）實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹：公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn)，時間分別在2月，5月，8月和11月，但有時根據(jù)公司的需要，也會組織對員工的培訓(xùn)，特別是對新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓(xùn)工作，每年會將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)經(jīng)費隨公司的收入作出相應(yīng)的變動。（可以參考附錄的調(diào)查問卷）
    三、調(diào)查內(nèi)容及分析
    1、對培訓(xùn)工作不夠重視。根據(jù)調(diào)查顯示，60%的員工認為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠，只有14%的員工認為培訓(xùn)的次數(shù)足夠，隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是培訓(xùn)對許多企業(yè)來說人，仍是一件不簡單的工作，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的了解不夠，有的甚至無法承擔(dān)培訓(xùn)工作，對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行等，導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
    2、培訓(xùn)工作與需求不符。根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意，認為培訓(xùn)的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么，每個部門、每個人的結(jié)論可能都不一樣，每個人都有自己的看法。要想達到培訓(xùn)的目的，就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果，就要對培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析，這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果極差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)，這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感，企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力，積極性受到打擊，與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū)，更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
    4、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
    5、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
    （二） 企業(yè)人才管理
    勞動生產(chǎn)率的提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調(diào)動人的積極性，是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵，以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時，應(yīng)該加強部門之間的交流溝通，只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認為，責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則需要提升：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機等。
    （三）對員工的要求
    30%是對業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn)，只有16%是對于員工的提升能力的培訓(xùn)，這說明企業(yè)對于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn)，在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展，必須要有完善的管理體系，因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時候加強管理方面的培訓(xùn)。
    （四）企業(yè)團隊建設(shè)
    加強員工的團隊精神。
    2、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5%表示不認同。
    四、對于今后培訓(xùn)工作建議
    針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
    （一）要引起高層管理者對培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強職工之間相互溝通，使得公司的培訓(xùn)工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
    （二）在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進行。
    （三）合理調(diào)整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。
    （四）加強團隊融合提高團隊素質(zhì)多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
    五、總結(jié)
    身的能力，更好的完善培訓(xùn)機制。
    安全教育培訓(xùn)是安全文化形成的最主要的途徑，是提高員工安全文化素質(zhì)最深刻最根本的方法，更是保障安全生產(chǎn)、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓(xùn)工作中始終堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》、安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)定》和《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》，集團公司“安全是用人先決條件、培訓(xùn)是員工最大福利”的理念，根據(jù)培訓(xùn)大綱，考核標準和有關(guān)工作程序做好培訓(xùn)工作。
    山西金象煤化工有限責(zé)任公司生產(chǎn)條件復(fù)雜，職工大部分由學(xué)校剛畢業(yè)員工組成，新入廠的青年員工又占全公司職工總數(shù)的三分之二，工作環(huán)境的惡劣和人員結(jié)構(gòu)的多樣性、復(fù)雜性、基礎(chǔ)差等因素給公司安全管理工作帶來諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質(zhì)和安全意識，在金象公司黨委的指導(dǎo)下，切實把安全教育工作擺在突出位臵，深入開展多種形式的安全教育活動，為公司的安全生產(chǎn)提供了保證。
    一、公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)基本情況
    我公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，在上級安監(jiān)部門指導(dǎo)和各安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)及有關(guān)部門共同努力下，較好地完成了各項培訓(xùn)工作任務(wù)。
    自我防護技能，達到要求的才可上崗操作；配合人力資源部加強對特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作。
    2、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠員工按照金象公司培訓(xùn)管理制度累計對121人每人進行48學(xué)時廠級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
    3、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外來施工隊伍累計113人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
    4、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員累計39人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
    5、2011年6月至今對于本單位調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗、離崗累計5人每人進行16個學(xué)時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
    6、2012 對全廠所有員工包括班組長以上管理人員累計728人進行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
    二、主要做法
    1、構(gòu)架安全教育體系。在結(jié)合新建單位特點和公司安全教育工作實際的基礎(chǔ)上，制定加強安全教育工作的實施意見，進一步明確各部門負責(zé)人為安全教育工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。安全教育計劃、專題安全教育制度和安全教育主題活動在金象公司全面展開。把班前班后會、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓(xùn)等日常工作納入安全教育工作范疇，確保教育保證監(jiān)督作用得到充分體現(xiàn)。
    2、突出安全氛圍營造。充分利用公司宣傳欄、公開欄、報
    紙、網(wǎng)站等，開辟安全教育專欄，及時宣傳報道發(fā)生在職工身邊的安全生產(chǎn)典型事例，推動了全員安全教育。精心組織開展 “安全生產(chǎn)月”等系列宣教活動。車間開展隱患排查，超前消除人和設(shè)備的安全隱患。車間以班組為單位，堅持班前會必講安全，讓職工參與其中充當“主角”，營造出濃厚的安全教育氛圍。
    3、拓展安全教育內(nèi)容。每周召開安全例會，具體指導(dǎo)基層單位安全教育工作。利用安全例會、安全活動周等途徑分析總結(jié)、剖析其他單位嚴重違章事故，自身查找安全培訓(xùn)、安全管理、安全教育方面存在的問題，并開展汲取事故教訓(xùn)的大討論，形成安全壓力人人擔(dān)，人人頭上擔(dān)責(zé)任的互動格局。
    4、重抓新職工安全教育。針對新工人思想多樣化、安全意識差和臵換職工情緒不穩(wěn)的特點，提前制定安全教育方案，組織師資力量，多種形式展開安全教育。重點講解專業(yè)安全知識、安全法律法規(guī)等內(nèi)容，讓新職工掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全工作要點和避災(zāi)自救安全常識，盡快具備上崗前的安全基礎(chǔ)知識。
    5、持續(xù)整治“三違”現(xiàn)象。持續(xù)開展安全員安全談心和“三違”講評工作。職工發(fā)生“三違”后，安全員當天進行安全談心，當班進行“三違”講評，幫助“三違”職工認識錯誤。根據(jù)情況分類制定幫教措施，“三違”人員紛紛寫出書面認識。指定專人幫教，并按照閉環(huán)式管理及時跟蹤，確保了“三違”職工轉(zhuǎn)化效果，達到“一人違章、全班受教育”的效果。2012年上半年金象公司未發(fā)生輕傷以上人身事故。
    考核一次。每次考核采取到班組中了解情況，查看記錄，現(xiàn)場提問等形式，全面深入地考核安全宣傳教育的真實情況和實際效果，形成動態(tài)考核的良好機制。
    三、目前安全教育工作方面存在的主要問題
    1、個別單位存在安全教育的內(nèi)容單一、形式呆板現(xiàn)象，安全教育工作僅僅是停留在念念文件，傳達傳達上級安全工作精神的層面上，導(dǎo)致安全教育說來說去一個樣、說多說少一個樣、說與不說一個樣。
    2、部分單位安全員沒有思想政治工作經(jīng)驗，安全教育工作的要領(lǐng)理解不深、理解的不透，導(dǎo)致個別單位安全教育工作沒有創(chuàng)新、沒有思路。
    3、少數(shù)單位工作方法欠缺。個別單位只注重對違章人員的罰款，忽視了罰款后的思想工作，管理人員工作方法粗糙，對“三違”職工處罰后，未能舉一反三，沒有起到教育作用，反而激起基層一線工人的不滿情緒。
    四、幾點思考與建議
    1、安全教育工作要突出主題。本著“圍繞打造本質(zhì)安全型企業(yè)”的主題要求，利用職工班前班后會、安全文化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等方式方法，把安全教育主題活動和“以人為本”的理念落實到安全生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)，對職工安全意識的動態(tài)把握和對安全隱患的超前防控，使生產(chǎn)活動中危及勞動者生命安全、身體健康的各種事故風(fēng)險和傷害因素，始終處于有效認知、動態(tài)。把握和超前控制狀態(tài)，達到本質(zhì)安全型的內(nèi)在要求。
    育，促進思想和行為轉(zhuǎn)變，提升綜合素質(zhì)，激發(fā)了職工隊伍的活力，提高了工作效率，實現(xiàn)安全教育工作向“精、細”的轉(zhuǎn)變。
    3、安全教育工作要因人施教。職工是安全生產(chǎn)的主體，也是安全教育的主體。金象公司職工成分復(fù)雜，既有經(jīng)驗不足的年輕職工，也有安全意識淡薄的不放心職工，開展安全教育工作時，針對不同時間、不同地點、不同崗位、不同年齡等因素，客觀分析各種因素給各種類型職工帶來的不同感受和心理影響，因人而宜，因材施教，對癥下藥，保證安全教育工作取得了較好的成效。
    4、安全教育工作要齊抓共管。安全教育工作是一項系統(tǒng)工程，需要各部門、全方位的努力。堅持黨政工團婦齊抓共管，堅持安全教育工作大格局原則和思想政治工作“一崗雙責(zé)”要求，黨政一起抓安全抓教育，形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的強大合力，推動安全教育工作健康發(fā)展。
    山西金象煤化工有限責(zé)任公司
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇二十
    消防安全系統(tǒng)共分四部分，第一部分為各生產(chǎn)線煙霧火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，第二部分為火災(zāi)自動滅火系統(tǒng)，第三部分為生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設(shè)備設(shè)施（消防栓、消防井、滅火器、防火沙箱、鍬、斧等）系統(tǒng)。目前，我廠消防各系統(tǒng)存在的問題以及因工程遺留問題以“1780”生產(chǎn)區(qū)和二高線生產(chǎn)區(qū)較為嚴重。主要是“1780”生產(chǎn)區(qū)地下消防報警系統(tǒng)整體未開通，其原因主要是首安公司工程未移交，即便目前工程整體移交，我廠也無能力完成消防系統(tǒng)的維護和維修，其一，每年消防系統(tǒng)的維護及維修費用較高。其二，無專業(yè)消防技術(shù)人員負責(zé)維護該套消防系統(tǒng)。其三，我廠不具備消防系統(tǒng)維護及維修的資質(zhì)。二高線生產(chǎn)區(qū)消防系統(tǒng)存在的最大問題是室外地下消防井被行政處綠地圈占、埋壓。經(jīng)過對四個生產(chǎn)區(qū)消防系統(tǒng)的檢查及調(diào)研，現(xiàn)形成調(diào)研報告如下：
    1、內(nèi)部自動感煙探頭報警系統(tǒng)，已于20xx年進行了全面修復(fù)，目前系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，在實際使用過程中，由于現(xiàn)場產(chǎn)生的油、氣導(dǎo)致感煙探頭經(jīng)常出現(xiàn)誤報現(xiàn)象，經(jīng)對現(xiàn)場各報警點清查發(fā)現(xiàn)，有近55個報警點出現(xiàn)誤報。上述誤報現(xiàn)象的出現(xiàn)，屬正常誤報，生產(chǎn)區(qū)可自行對誤報點進行恢復(fù)，但檢查中發(fā)現(xiàn)，個別崗位存在私自關(guān)閉自動報警系統(tǒng)現(xiàn)象，嚴重違反消防安全管理規(guī)定，已責(zé)成生產(chǎn)區(qū)加強崗位員工教育，立即恢復(fù)自動報警系統(tǒng)。另外，由于感煙探頭屬精密部件，現(xiàn)場產(chǎn)生的粉塵、氧化鐵皮等飛瀉物，經(jīng)常會使探頭感應(yīng)器被污垢遮閉，影響使用壽命和靈敏度。在處理和維護時，因無維護資質(zhì)，故存在維護不到位，修復(fù)不及時等現(xiàn)象。自動報警系統(tǒng)所需備件，必須由國家承認的具備消防設(shè)備設(shè)施生產(chǎn)資質(zhì)的專業(yè)廠家提供，因此，備件供應(yīng)不及時。
    2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設(shè)備設(shè)施，棒線帶生于無水狀態(tài)。一高線備件庫內(nèi)消防栓為建庫時后接的消防栓，因為沒有水源至今未接，目前管路正在改造中。生產(chǎn)區(qū)域外部6個消防井，除3#門外地下消防井完好外。7#門外地下消防井已被行政處改為噴水澆花用水。5#、10#、13#門外以及會展中心前地下消防井均存在悶蓋缺失、漏水及銹蝕現(xiàn)象。生產(chǎn)線所配滅火器及防火用具均能滿足目前消防防火需求。
    1、內(nèi)部自動感煙探頭報警系統(tǒng)與棒線帶生產(chǎn)區(qū)同時在20xx年完成修復(fù)工作，目前可正常使用。二線自動報警系統(tǒng)同樣存在誤報現(xiàn)象，誤報原因與棒線帶生產(chǎn)區(qū)情況相同，但誤報點較少僅為3點，生產(chǎn)區(qū)可自行恢復(fù)。其他情況與棒線帶生產(chǎn)區(qū)相同。
    2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設(shè)備設(shè)施，二高線生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓4個，其中，電氣主控樓3個墻壁消防栓保持完好。加熱爐平臺下墻壁消火栓，因閥門膠墊老化造成漏水。生產(chǎn)區(qū)域外部地下消防井1個，目前，被行政處鋪設(shè)草坪圈占、埋壓。該問題曾上報公司消防管理部門，至今未得到解決。廠房內(nèi)設(shè)置的滅火器及消防防火用具，能夠滿足目前生產(chǎn)線防火需求。
    1、四高線生產(chǎn)區(qū)消防自動報警感煙探頭報警主機及其他部件損壞嚴重，截止目前尚未修復(fù)。經(jīng)報警器生產(chǎn)廠家現(xiàn)場確認主機備用電源、充電電路板、備用電池及外部線路多處損壞。其中，報火警的12個，有兩個是線纜式感溫探測器每個200米，報聯(lián)動的5個，報探測器污染的7個，76個感煙探測器報故障，手動按鈕18個，模塊33個，聲光21個，共計173個故障點。另外，主機與2臺火災(zāi)顯示盤報通訊故障。上述火災(zāi)自動報警系統(tǒng)存在的問題，我廠已于20xx年4月30日以報告形式上報能源裝備部，要求對該套系統(tǒng)進行修復(fù)，時至今日未得到批復(fù)和確認。
    2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設(shè)備設(shè)施，三、四高線生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓21個，其中，有15個墻壁式消火栓保持完好，可以正常使用。6個存在不同程度的損壞，四線加熱爐平臺下消火栓閥門損壞漏水嚴重，三線預(yù)精軋消火栓手輪缺失，精軋液壓站消火栓無接口。生產(chǎn)區(qū)a1主控樓3個消火栓因地下管道損壞無水。5個地下消防井均保持完好，可以正常使用。生產(chǎn)線所配滅火器及消防防火設(shè)施可以滿足目前消防防火需求。
    “1780”生產(chǎn)區(qū)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)及“細水霧”滅火系統(tǒng)，由北京首安設(shè)備有限公司承建，目前該套系統(tǒng)均未開通，由于設(shè)備未投入運行，故該系統(tǒng)是否存在問題尚不能說明。根據(jù)公司消防管理部門提供和掌握的情況，我廠“1780”生產(chǎn)區(qū)消防自動報警系統(tǒng)開通后即可正常使用。但因工程遺留問題，該套消防自動報警、滅火系統(tǒng)的維護及維修工作，必須由具有消防維護資質(zhì)的企業(yè)完成，同時涉及每年高額的維護及維修費，故我廠無法完成對該系統(tǒng)的接管工作。此情況已經(jīng)分別上報公司相關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)。另外，工程遺留的問題還有，第一，“1780”生產(chǎn)區(qū)地下防火分區(qū)不明確，無法達到滅火設(shè)計要求，根據(jù)最新《鋼鐵企業(yè)消防規(guī)范》中規(guī)定的75米—100米為一個防火分區(qū)的要求，“1780”地下部分防火分區(qū)遠遠大于“規(guī)范”中規(guī)定的距離，個別分區(qū)近200米?！凹毸F”自動滅火系統(tǒng)無法最大限度發(fā)揮滅火作用。第二，工程遺留個別防火分區(qū)內(nèi)未安裝防火門。由于防火門屬消防設(shè)施，我廠不能自行制作和安裝。同時，部分防火分區(qū)內(nèi)的防火門經(jīng)常處于常開狀態(tài)，無閉門設(shè)置，順位設(shè)施。第三，因工程質(zhì)量問題，地下防水設(shè)計達不到要求，液壓站內(nèi)多處漏水，且水量較大，部分區(qū)域已經(jīng)積水，部分漏水點下部為電纜橋架，電纜常年處在水浸中。
    內(nèi)部消防隱患主要集中在，地下臨時照明均不符合液壓站安全防火要求，一是，接線混亂，亂搭亂接現(xiàn)象較為嚴重，照明燈具懸掛在電纜橋架上，燈具緊貼墻壁，無固定燈頭等。二是，照明燈具絕大部分未采用消防防爆燈，存在消防安全隱患。三是，液壓站緊急出口地下至地上通道無照明。四是，地下存放大量滿桶液壓油及空油桶。
    2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設(shè)備設(shè)施，“1780”生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓36個，其中，24個保持完好，可以正常使用，另外12個不同程度存在漏水，水槍缺損以及防火栓門損壞等問題。另外，生產(chǎn)線上各消火栓管路沒有伴熱及保溫措施，每到冬季管路中消防水需要排空，以防將管道凍裂，根據(jù)消防管理規(guī)定消防水是絕對嚴禁排空的。故需要對整個消防管路進行保溫加裝伴熱裝置。冷卻塔、化學(xué)除油、壓渣間、動力泵房區(qū)域共6個消防井，均處于完好狀態(tài)，可以正常使用。但化學(xué)除油兩側(cè)地下消防井閥門是橫向接頭不符合要求，要求消防井接頭必須面上，目前，因缺少消防井閥門備件無法更換。
    生產(chǎn)線及地下液壓站內(nèi)滅火器及防火設(shè)施均配備完整，能夠滿足撲滅初期火災(zāi)事故的要求。
    1、針對我廠不能自行解決暨工程遺留問題，再次形成報告，上報公司相關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤報告落實情況。
    2、因內(nèi)部管理原因出現(xiàn)的問題，一是，要求生產(chǎn)區(qū)制定整改計劃，規(guī)定整改時間，限期整改。尤其針對地下消防隱患存在問題較多的“1780”生產(chǎn)區(qū)，對液壓站內(nèi)照明、臨時接線及存放油桶等問題在3日內(nèi)提出解決方案，15日內(nèi)整改完畢。
    景區(qū)調(diào)研報告總結(jié)篇二十一
    建筑調(diào)研報告總結(jié)：
    一、項目背景
    本建筑調(diào)研報告旨在通過對特定建筑項目的深入了解，提供對其設(shè)計、結(jié)構(gòu)、材料、施工等方面的全面分析和評價。通過了解建筑項目的背景，旨在為其未來的規(guī)劃、設(shè)計、施工和維護提供借鑒和指導(dǎo)。
    二、設(shè)計理念
    該建筑項目的設(shè)計理念主要體現(xiàn)在人與自然的和諧共存、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展三個方面。設(shè)計團隊引入了綠色建筑理念，通過采用高效節(jié)能的設(shè)計和材料，以及合理的自然采光和通風(fēng)設(shè)計，旨在創(chuàng)造一個舒適、健康、節(jié)能的建筑環(huán)境。
    三、結(jié)構(gòu)體系
    該建筑項目的結(jié)構(gòu)體系采用了鋼筋混凝土框架和弧形鋼拱結(jié)構(gòu)，具有較高的穩(wěn)定性和承載力。同時，建筑外觀的曲線設(shè)計使得整個建筑呈現(xiàn)出優(yōu)美的形態(tài)，賦予了建筑獨特的視覺感受。
    四、材料運用
    建筑項目在材料運用上充分體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。主要建筑材料包括環(huán)保型墻體材料、太陽能供電系統(tǒng)、雨水收集系統(tǒng)等。這些材料的運用不僅提高了建筑的能源效率，同時也降低了建筑對環(huán)境的影響。
    五、施工工藝
    建筑項目的施工工藝復(fù)雜且精細，充分展示了現(xiàn)代建筑技術(shù)的成果。施工團隊嚴格遵循了施工圖紙和規(guī)范，確保了建筑的施工質(zhì)量和進度。
    六、結(jié)論
    通過本次建筑調(diào)研，我們深刻認識到了該建筑項目在設(shè)計、結(jié)構(gòu)、材料和施工方面的卓越之處。該項目的成功實踐表明，綠色建筑和可持續(xù)建筑可以在現(xiàn)代建筑市場中獲得一席之地，并為未來的建筑設(shè)計和施工提供了新的思考方向。