圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇一
經(jīng)過全體與會(huì)同志的共同努力，我們圓滿完成了各項(xiàng)議程，達(dá)到了預(yù)期目的。這次會(huì)議總攬改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，高揚(yáng)科學(xué)發(fā)展的主旋律，是一次解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的大會(huì)，是一次承前啟后、繼往開來、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的大會(huì)。這次會(huì)議必將在我們新的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
這次會(huì)議的主要特點(diǎn)是:
一是主題突出，意義重大，影響深遠(yuǎn)。這次會(huì)議深入貫徹落實(shí)上級指示和要求，就如何做后今后一段時(shí)期的工作，做出了具體部署。這次會(huì)議不僅管當(dāng)前，而且管長遠(yuǎn)，是一次謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)的會(huì)議，是一次指導(dǎo)今后一個(gè)時(shí)期改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的會(huì)議。會(huì)議的召開，標(biāo)志著新的歷史性轉(zhuǎn)變的開始，預(yù)示著我們改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。
二是內(nèi)容豐富，目標(biāo)明確，任務(wù)具體。這次會(huì)議內(nèi)容十分豐富，既學(xué)習(xí)貫徹了有關(guān)文件精神，又傳達(dá)落實(shí)了上級領(lǐng)導(dǎo)指示要求;既聆聽了領(lǐng)導(dǎo)講話，又聽了基層同志的討論;既總結(jié)了過去一年的工作，又部署了下一年的具體任務(wù)。會(huì)議確定的工作思路，既高屋建瓴，又簡單明了。會(huì)議部署的任務(wù)目標(biāo)，既切合實(shí)際，又鼓舞人心，為我們的發(fā)展確立了努力方向和奮斗目標(biāo)。
三是會(huì)風(fēng)務(wù)實(shí)，緊湊有序，反響強(qiáng)烈。整個(gè)會(huì)議體現(xiàn)了實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，無論是領(lǐng)導(dǎo)講話還是會(huì)議討論，都說實(shí)話、想實(shí)招、謀實(shí)事、求實(shí)效。
這次會(huì)議的重要收獲是:
一是認(rèn)清了形勢，看到了差距，增強(qiáng)了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)更大宏偉目標(biāo)的信心和決心。
三是交流了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，增強(qiáng)了奮發(fā)有為、建功立業(yè)、勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的意識。
會(huì)后，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議的精神，抓好傳達(dá)貫徹。具體講要做到“五落實(shí)”:
一是抓好思想落實(shí)。要迅速把全體人員的思想統(tǒng)一到本次會(huì)議精神上來，把行動(dòng)凝聚到本次會(huì)議精神上來。
二是抓好宣傳落實(shí)。要迅速召開各級會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹，吃透會(huì)議精神，用以指導(dǎo)具體工作。
三是抓好責(zé)任落實(shí)。要做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，把會(huì)議確定的任務(wù)目標(biāo)分解到部門，落實(shí)到人頭。
四是抓好措施落實(shí)。一定要制定切實(shí)可行、科學(xué)合理的各項(xiàng)措施，確保任務(wù)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
五是抓好工作落實(shí)。大家一定要把會(huì)議精神不折不扣地落實(shí)到每項(xiàng)工作中去，把各項(xiàng)具體工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。
特別強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議精神的學(xué)習(xí)宣傳，要做到“四要”，具體講就是:一要迅速傳達(dá);二要原原本本;三要結(jié)合實(shí)際;四要及時(shí)反饋。
最后，祝大家工作順利，身體健康。謝謝大家。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇二
各位代表、同志們：
經(jīng)過大家的共同努力，公司x屆x次職代會(huì)、x屆x次工代會(huì)、20xx年工作會(huì)、
黨
委x屆x次全委（擴(kuò)大）會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，全部議程即將順利結(jié)束。
這次會(huì)議精簡、務(wù)實(shí)、高效，
總結(jié)
了20xx年工作，確定了今后一個(gè)時(shí)期發(fā)展的總體思路，明確了20xx年工作目標(biāo)，全面部署了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。大會(huì)聽取了公司20xx年度行政工作報(bào)告、
黨
委工作報(bào)告、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)等有關(guān)工作報(bào)告和
講話
；公司
領(lǐng)導(dǎo)
班子進(jìn)行了廉潔從業(yè)公開承諾，民主評議了公司
領(lǐng)導(dǎo)
干部和項(xiàng)目經(jīng)理，集團(tuán)公司考評組對公司
領(lǐng)導(dǎo)
班子進(jìn)行了考評，推選了后備干部，表決通過了公司職代會(huì)和工代會(huì)的相關(guān)決議，表彰了一批先進(jìn)單位和個(gè)人，簽訂了集體合同、相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書。
總而言之，會(huì)議達(dá)到了認(rèn)清形勢、統(tǒng)一
思想
、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、凝心聚力、共謀發(fā)展的目的。下面，就貫徹落實(shí)會(huì)議
精神
，我再強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
這次會(huì)議是貫徹落實(shí)上級會(huì)議
精神
的重要會(huì)議，會(huì)議提出了“x”的奮斗目標(biāo)，對20xx年的各項(xiàng)工作安排很細(xì)、很實(shí)，措施具體，特別是會(huì)議聚焦“x”等關(guān)鍵詞，都是我們今后工作的著力點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)。公司各級要全面學(xué)習(xí)傳達(dá)好會(huì)議
精神
，深度領(lǐng)會(huì)、消化會(huì)議
精神
內(nèi)涵；要圍繞會(huì)議確定的各項(xiàng)年度目標(biāo)，對工作早謀劃、早布置、早安排。
“一分布置，九分落實(shí)”，再好的思路、舉措，最終還是要靠在座的各位去落實(shí)到位。要按照會(huì)議確定的思路與目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變點(diǎn)，項(xiàng)目管理的變革點(diǎn)以及現(xiàn)場實(shí)際的創(chuàng)新點(diǎn)，認(rèn)真解決“如何去做、真正去做”的問題，層層分解量化，做到任務(wù)、人員、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限明確。各級
領(lǐng)導(dǎo)
干部，凡事都要作出表率帶頭作用，要以身作則，敢于擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化執(zhí)行，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺階。
同志們，新年新氣象，新年新目標(biāo)，新年新征程，讓我們上下同心，聚焦目標(biāo)，腳踏實(shí)地，迎難而上，堅(jiān)持一切有利于企業(yè)發(fā)展的事都做，一切不利于企業(yè)發(fā)展的事都不做，為建設(shè)更強(qiáng)、更專的x公司而奮斗努力！
謝謝大家！
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇三
同志們:
經(jīng)過全體與會(huì)同志的共同努力,我們圓滿完成了各項(xiàng)議程,達(dá)到了預(yù)期目的。這次會(huì)議總攬改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,高揚(yáng)科學(xué)發(fā)展的主旋律,是一次解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的大會(huì),是一次承前啟后、繼往開來、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的大會(huì)。這次會(huì)議必將在我們新的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
這次會(huì)議的主要特點(diǎn)是:
一是主題突出,意義重大,影響深遠(yuǎn)。這次會(huì)議深入貫徹落實(shí)上級指示和要求,就如何做后今后一段時(shí)期的工作,做出了具體部署。這次會(huì)議不僅管當(dāng)前,而且管長遠(yuǎn),是一次謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)的會(huì)議,是一次指導(dǎo)今后一個(gè)時(shí)期改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的會(huì)議。會(huì)議的召開,標(biāo)志著新的歷史性轉(zhuǎn)變的開始,預(yù)示著我們改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。
二是內(nèi)容豐富,目標(biāo)明確,任務(wù)具體。這次會(huì)議內(nèi)容十分豐富,既學(xué)習(xí)貫徹了有關(guān)文件精神,又傳達(dá)落實(shí)了上級領(lǐng)導(dǎo)指示要求;既聆聽了領(lǐng)導(dǎo)講話,又聽了基層同志的討論;既總結(jié)了過去一年的工作,又部署了下一年的具體任務(wù)。會(huì)議確定的工作思路,既高屋建瓴,又簡單明了。會(huì)議部署的任務(wù)目標(biāo),既切合實(shí)際,又鼓舞人心,為我們的發(fā)展確立了努力方向和奮斗目標(biāo)。
三是會(huì)風(fēng)務(wù)實(shí),緊湊有序,反響強(qiáng)烈。整個(gè)會(huì)議體現(xiàn)了實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,無論是領(lǐng)導(dǎo)講話還是會(huì)議討論,都說實(shí)話、想實(shí)招、謀實(shí)事、求實(shí)效。
這次會(huì)議的重要收獲是:
一是認(rèn)清了形勢,看到了差距,增強(qiáng)了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標(biāo),振奮了精神,增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)更大宏偉目標(biāo)的信心和決心。
三是交流了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,增強(qiáng)了奮發(fā)有為、建功立業(yè)、勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的意識。
會(huì)后,大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議的精神,抓好傳達(dá)貫徹。具體講要做到“五落實(shí)”:
一是抓好思想落實(shí)。要迅速把全體人員的思想統(tǒng)一到本次會(huì)議精神上來,把行動(dòng)凝聚到本次會(huì)議精神上來。
二是抓好宣傳落實(shí)。要迅速召開各級會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹,吃透會(huì)議精神,用以指導(dǎo)具體工作。
三是抓好責(zé)任落實(shí)。要做到一級抓一級,層層抓落實(shí),把會(huì)議確定的任務(wù)目標(biāo)分解到部門,落實(shí)到人頭。
四是抓好措施落實(shí)。一定要制定切實(shí)可行、科學(xué)合理的各項(xiàng)措施,確保任務(wù)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
五是抓好工作落實(shí)。大家一定要把會(huì)議精神不折不扣地落實(shí)到每項(xiàng)工作中去,把各項(xiàng)具體工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。
特別強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議精神的學(xué)習(xí)宣傳,要做到“四要”,具體講就是:一要迅速傳達(dá);二要原原本本;三要結(jié)合實(shí)際;四要及時(shí)反饋。
最后,祝大家工作順利,身體健康。謝謝大家。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇四
各位同仁：
上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們在為月銷售突破xx萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破xx萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇五
在上個(gè)月對北部灣經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)員進(jìn)行了一次調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，我們北部灣經(jīng)濟(jì)研究會(huì)響應(yīng)會(huì)員的要求，舉辦了這次北部灣經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)交流會(huì)。
此次學(xué)術(shù)交流會(huì)的具體內(nèi)容主要有：
1、“走向東盟，融入世界”，風(fēng)生水起北部灣短片介紹。
我北部灣由南寧，北海，欽州，防城港組成，是港口群、產(chǎn)業(yè)群、城市群基地，是中國走向東盟，走向世界的重要門戶。
展望未來，風(fēng)景這邊獨(dú)好，以開放合作促開發(fā)建設(shè)。
通過大屏幕，使會(huì)員們更加了解北部灣的發(fā)展前景。
從選題到填寫申報(bào)書，查找資料以及實(shí)踐考察，整理材料到完成初稿的具體時(shí)間要求，張良超對撰寫報(bào)告流程都進(jìn)行了明確的解說，并強(qiáng)調(diào)無論是選題還是數(shù)據(jù)分析以及建議的給出應(yīng)該與熱點(diǎn)相結(jié)合。
最后還闡述了“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”的團(tuán)隊(duì)合作理念，并說明一個(gè)人若想走得快，就自己走，若想走得遠(yuǎn)，則跟團(tuán)隊(duì)一起走的合作精神。
何虹雨鼓勵(lì)各個(gè)成員，重在參與，貴在堅(jiān)持，并對各會(huì)員提出了希望。
3、周廣琳師姐對“創(chuàng)新杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的心得體會(huì)進(jìn)行了交流
“一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)靈魂、核心的人物，只有這樣才能有效組合團(tuán)隊(duì)”，周光琳對此向各個(gè)會(huì)員提出了要求，并且強(qiáng)調(diào)“水滴石穿，貴在有恒”。
4、發(fā)放論文寫作的指導(dǎo)資料
聽取了三位師姐對創(chuàng)新杯的講解和指導(dǎo)，在現(xiàn)場的同學(xué)得到了很大的收獲，在交流會(huì)結(jié)束后紛紛留下來詢問有關(guān)問題，師姐們也一一做了解釋。
同時(shí)也讓我有了參加創(chuàng)新杯的沖動(dòng)，更了解學(xué)術(shù)是怎么一回事。
在未來，我將會(huì)把研究的方向放到北部灣去，更加深入地學(xué)習(xí)了解北部灣。
這次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)有：
2、論文寫作資料的發(fā)放得到了會(huì)員的贊揚(yáng)，給會(huì)員帶來實(shí)際的效用；3、嘉賓的邀請比較到位，準(zhǔn)備充分。
不足之處：
2、學(xué)術(shù)交流會(huì)內(nèi)容比較枯燥，僅僅圍繞在“創(chuàng)新杯”方面，會(huì)員剛開始的時(shí)候聽得比較認(rèn)真，到后面就顯得有些不耐煩了。
綜合上述，在以后開展的學(xué)術(shù)活動(dòng)中，我們將努力增加趣味性，多介紹有關(guān)北部灣的知識，為經(jīng)管學(xué)院的同學(xué)們打造一個(gè)北部灣經(jīng)濟(jì)研究的完美舞臺！
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇六
5月8日，在全省安全生產(chǎn)緊急電視電話會(huì)議召開后，長沙市委副書記、市長、湖南湘江新區(qū)黨工委書記陳文浩立即組織召開長沙市安全生產(chǎn)緊急電視電話會(huì)議，落實(shí)會(huì)議精神和省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神，部署全市安全生產(chǎn)工作。陳文浩強(qiáng)調(diào)，攸縣"5·7"安全事故教訓(xùn)非常深刻，全市各級各部門、各類企業(yè)要引以為戒，牢固樹立安全發(fā)展理念，重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、煙花爆竹和道路交通安全等領(lǐng)域的整改和隱患排查工作，堅(jiān)決防范重特大事故發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。長沙市副市長李曉宏、劉明理，湖南湘江新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任羅社輝，長沙市政府秘書長張能峰參加會(huì)議。
陳文浩強(qiáng)調(diào)，全市上下必須強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識，立即開展隱患排查，對排查出的問題該整改的要整改，該關(guān)閉的要關(guān)閉，該問責(zé)的要問責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和"黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)"要求，必須強(qiáng)化措施落實(shí)，加強(qiáng)對企業(yè)源頭和管理核心的檢查，落實(shí)好生產(chǎn)任務(wù)清單、問題清單、整改清單和復(fù)查清單，加強(qiáng)全程追蹤，確保存在的問題和安全隱患整治到位。要強(qiáng)化失職瀆職責(zé)任追究，對責(zé)任落實(shí)不到位、安全監(jiān)管執(zhí)行不力或發(fā)生安全事故的，必須依紀(jì)依法嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。
陳文浩要求，全市各企業(yè)要結(jié)合隱患排查治理"三自"(自查自報(bào)自改)系統(tǒng)試點(diǎn)，嚴(yán)格開展自查自糾，針對管理上存在的'問題，拉條掛賬，逐項(xiàng)整改，切實(shí)把責(zé)任落實(shí)到基層、落實(shí)到生產(chǎn)一線、落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭，堅(jiān)決把好安全生產(chǎn)的每一道關(guān)口。要扎實(shí)開展安全生產(chǎn)巡查制度，壓實(shí)企業(yè)責(zé)任，對未按要求開展自查自糾、安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實(shí)或問題突出的企業(yè)，要納入重點(diǎn)監(jiān)管名單，對嚴(yán)重失信企業(yè)，要列入"黑名單"管理，嚴(yán)厲查處。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇七
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，無煙程度好。
對市場而言，我們的價(jià)格要低于同類產(chǎn)品，我們給了客戶足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都會(huì)喜歡新產(chǎn)品上架，并且很愿意主動(dòng)的去銷售我們的產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。我覺得這個(gè)成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然是完成了，但我還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉承諾給客戶的條件沒有實(shí)現(xiàn)。
在綏化市場的經(jīng)驗(yàn)對于我來說非常重要，在于目標(biāo)客戶協(xié)商的時(shí)候我已經(jīng)開發(fā)了一家小戶，但與目標(biāo)客戶談判的時(shí)候我沒有提及這個(gè)小戶，并且我也答應(yīng)給目標(biāo)客戶一個(gè)無競爭的市場，本以為沒事，但后來發(fā)貨的時(shí)候被看到，致使目標(biāo)客戶對我的信任喪失。
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場，對于金旺來，點(diǎn)好香，古城，三藏，美真等幾大品牌，價(jià)格貴、市場限制嚴(yán)格、市場飽和、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面來說，市場上總體來講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場，搶占市場份額，按目前的價(jià)格來看，具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，記得大慶的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新廠，這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一部分難度。但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶。
2、產(chǎn)品定位上來說，我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻
的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的品相、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的香！總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線。
3、包裝上來說，大多數(shù)客戶都很喜歡我們金香禮盒五系列，八角兩系列，
還有一少部分也會(huì)選擇禮盒專供系列，但有客戶反應(yīng)我們禮盒專供的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，部分客戶不選擇83新品，我個(gè)人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺得既然有83專供就沒有必要選擇83新品了。在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是八角系列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的八角系列單品太少了。而且終端用戶也認(rèn)為八角包裝的會(huì)比桶裝的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售策略非常不錯(cuò)，可以以先鋪貨后結(jié)款的形式進(jìn)行前期搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的資本，我覺得一個(gè)新品牌向占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有先壓貨后結(jié)款這一策略，那我想我這次出差連任務(wù)都不會(huì)完成了。
5、渠道方面，個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場剛剛起步，認(rèn)識我們品牌的終端客戶不夠，市場認(rèn)可度還沒有那么高，我覺得應(yīng)該等待市場的試煉，好產(chǎn)品會(huì)很容易過這關(guān)，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的包裝盒去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制黑龍江的省級代理商。而這段時(shí)間，最起碼在三個(gè)月左右。
古城的區(qū)域保護(hù)措施非常完善，如果在區(qū)域市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有竄貨現(xiàn)象，查明原因后，對責(zé)任方實(shí)施嚴(yán)厲的懲罰，因此，現(xiàn)在古城所有的代理商都很謹(jǐn)慎的操作市場，并且我從其代理商了解到，古城香業(yè)在商超市場中經(jīng)營的很好，現(xiàn)在黑龍江部份商超里都有古城的產(chǎn)品。
以我們目前的的狀態(tài)，想要與這幾大品牌競爭，我們的實(shí)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這些品牌比我們早先進(jìn)入市場，深受終端用戶的好評，質(zhì)量上我們略遜一籌，在香條的味道上來講，我們香的氣味略微淡一點(diǎn)，客戶或者是經(jīng)銷商拿到我們的產(chǎn)品之后，第一件事就是看香條，第二就是聞香條的氣味，少數(shù)經(jīng)銷商會(huì)將其點(diǎn)燃看香灰、無煙程度和氣味，說到這，香灰也是關(guān)鍵，目前，任何一家品牌產(chǎn)品的香灰都是白色的，用戶也覺得白色香灰是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，所以我認(rèn)為這就是市場需求。
包裝上，無論是美真還是點(diǎn)好香，其最高檔的產(chǎn)品包裝精美，而且外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝，好多客戶都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價(jià)位的產(chǎn)品做比較，而且每次做比較的時(shí)候都會(huì)問我們這個(gè)禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營銷模式，個(gè)人認(rèn)為，這次的先鋪貨后結(jié)款的策略是非常有效的，也是少見的，這種方式對我們開拓市場的效果起到了很大的作用，大大地減小了銷售過程中公關(guān)難度，是一個(gè)新生兒應(yīng)該具備的必要條件。作為一個(gè)市場當(dāng)中的新生兒，必需要經(jīng)過時(shí)間的考驗(yàn)，那么，誠信是最關(guān)鍵的因素，我們給客戶承諾的產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格把關(guān)，只有保證質(zhì)量，我們才會(huì)經(jīng)久不衰，我們才會(huì)在殘酷的市場中生存下來，同時(shí)，口碑影響也是最有力度的一個(gè)因素，做到讓群眾口口相傳，才是我們最成功的境界。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，市場以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略方針，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商年前大量存貨的的原因，真正能看出市場的時(shí)候是在過完這個(gè)年。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香，我們就做什么香。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇八
經(jīng)過兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對20xx年的工作做了客觀、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對20xx年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對20xx年的工作和20xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對20xx年的管理辦法進(jìn)行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動(dòng)競賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進(jìn)行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照執(zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。
“樹立一個(gè)信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心?！捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
“抓住兩個(gè)重點(diǎn)”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個(gè)重點(diǎn)。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費(fèi)的高峰期，特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假，許多教師和學(xué)生都已返回家中，大家要抓住這一有利時(shí)機(jī)，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，年底打一個(gè)漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒有全部開通，但從近段時(shí)間的宣傳效果來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動(dòng)起來，宣傳還要加大力度，預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動(dòng)、聯(lián)通等競爭對手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。毛主席講過，“人多力量大”，中國電信人多就是優(yōu)勢，我們要充分利用這一優(yōu)勢，最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用，每一位員工都要力爭及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營銷渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。
“確保四個(gè)到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?！捌床钡娜蝿?wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達(dá)到效果。因此，各只能部門一定要按照柴局長的工作報(bào)告，以貫徹“一份業(yè)績、一份回報(bào)”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個(gè)人所得與業(yè)績緊密掛鉤，并嚴(yán)格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時(shí)期，考核一定要嚴(yán)，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對員工的關(guān)心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，做到公平、公開、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位，外對用戶、內(nèi)對各基層中心、支局、點(diǎn)的保障問題都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個(gè)良好的競賽氛圍。
2、服務(wù)工作只能加強(qiáng)，不能滑坡。
現(xiàn)在的市場競爭有一種公式，“服務(wù)+質(zhì)量+信譽(yù)=生存”，而質(zhì)量和信譽(yù)取決于服務(wù)的好壞，由此可以看出，服務(wù)對于一個(gè)企業(yè)特別是一個(gè)競爭激烈的企業(yè)是多么的重要。上午，柴局長講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上，我完全贊同，因?yàn)槲覀冊诜?wù)工作中確實(shí)還存在太多的問題，確實(shí)還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù)，大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以，全局員工都要高度重視服務(wù)工作，要把自己看作是中國電信的代言人，時(shí)刻注意自己的一言一行，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，從個(gè)體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高，向主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)。
3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。
安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的前提，沒有了安全，一切都免談。上半年，我局出現(xiàn)了一些安全問題，雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題，但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來了一些負(fù)面影響。電信企業(yè)的工作是一個(gè)安全系數(shù)要求高的工作，我在這里再次提醒大家，一定要注重安全生產(chǎn)工作，各部門要加強(qiáng)對員工的安全意識教育和安全操作技能培訓(xùn)，安保部門要加大檢查考核力度，組織運(yùn)用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用，把安全生產(chǎn)工作抓仔細(xì)，抓到位，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
4、堅(jiān)持“三手抓，三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多，第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴(yán)重，電信的損失巨大，僅直接經(jīng)濟(jì)損失就大700多萬元，是98年洪水損失的3倍之多，尤其是溪口，基本上將我們“百萬電話大行動(dòng)”和“三百萬工程”的心血?dú)У袅艘淮蟀?。因此，各單位在搞好發(fā)展的同時(shí)，也要加強(qiáng)災(zāi)后自救工作，想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信，讓用戶滿意。
散會(huì)后，希望各單位和各級負(fù)責(zé)人認(rèn)真將本次會(huì)議精神特別是柴局長的講話精神傳達(dá)貫徹給每一位員工，開好自己單位的“拼搏杯”動(dòng)員大會(huì)，下星期三黨群辦負(fù)責(zé)檢查（以記錄為準(zhǔn)），沒有傳達(dá)的給予通報(bào)，并在7月份目標(biāo)管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。
同志們，這次的會(huì)議至此已圓滿結(jié)束，希望大家以本次會(huì)議為新的起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“百萬電話大行動(dòng)”精神，拿出大無畏的豪邁氣概，全局員工同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全面完成“拼搏杯”各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為**電信美好的明天而努力奮斗！
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇一
經(jīng)過全體與會(huì)同志的共同努力，我們圓滿完成了各項(xiàng)議程，達(dá)到了預(yù)期目的。這次會(huì)議總攬改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，高揚(yáng)科學(xué)發(fā)展的主旋律，是一次解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的大會(huì)，是一次承前啟后、繼往開來、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的大會(huì)。這次會(huì)議必將在我們新的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
這次會(huì)議的主要特點(diǎn)是:
一是主題突出，意義重大，影響深遠(yuǎn)。這次會(huì)議深入貫徹落實(shí)上級指示和要求，就如何做后今后一段時(shí)期的工作，做出了具體部署。這次會(huì)議不僅管當(dāng)前，而且管長遠(yuǎn)，是一次謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)的會(huì)議，是一次指導(dǎo)今后一個(gè)時(shí)期改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的會(huì)議。會(huì)議的召開，標(biāo)志著新的歷史性轉(zhuǎn)變的開始，預(yù)示著我們改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。
二是內(nèi)容豐富，目標(biāo)明確，任務(wù)具體。這次會(huì)議內(nèi)容十分豐富，既學(xué)習(xí)貫徹了有關(guān)文件精神，又傳達(dá)落實(shí)了上級領(lǐng)導(dǎo)指示要求;既聆聽了領(lǐng)導(dǎo)講話，又聽了基層同志的討論;既總結(jié)了過去一年的工作，又部署了下一年的具體任務(wù)。會(huì)議確定的工作思路，既高屋建瓴，又簡單明了。會(huì)議部署的任務(wù)目標(biāo)，既切合實(shí)際，又鼓舞人心，為我們的發(fā)展確立了努力方向和奮斗目標(biāo)。
三是會(huì)風(fēng)務(wù)實(shí)，緊湊有序，反響強(qiáng)烈。整個(gè)會(huì)議體現(xiàn)了實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，無論是領(lǐng)導(dǎo)講話還是會(huì)議討論，都說實(shí)話、想實(shí)招、謀實(shí)事、求實(shí)效。
這次會(huì)議的重要收獲是:
一是認(rèn)清了形勢，看到了差距，增強(qiáng)了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)更大宏偉目標(biāo)的信心和決心。
三是交流了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，增強(qiáng)了奮發(fā)有為、建功立業(yè)、勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的意識。
會(huì)后，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議的精神，抓好傳達(dá)貫徹。具體講要做到“五落實(shí)”:
一是抓好思想落實(shí)。要迅速把全體人員的思想統(tǒng)一到本次會(huì)議精神上來，把行動(dòng)凝聚到本次會(huì)議精神上來。
二是抓好宣傳落實(shí)。要迅速召開各級會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹，吃透會(huì)議精神，用以指導(dǎo)具體工作。
三是抓好責(zé)任落實(shí)。要做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，把會(huì)議確定的任務(wù)目標(biāo)分解到部門，落實(shí)到人頭。
四是抓好措施落實(shí)。一定要制定切實(shí)可行、科學(xué)合理的各項(xiàng)措施，確保任務(wù)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
五是抓好工作落實(shí)。大家一定要把會(huì)議精神不折不扣地落實(shí)到每項(xiàng)工作中去，把各項(xiàng)具體工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。
特別強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議精神的學(xué)習(xí)宣傳，要做到“四要”，具體講就是:一要迅速傳達(dá);二要原原本本;三要結(jié)合實(shí)際;四要及時(shí)反饋。
最后，祝大家工作順利，身體健康。謝謝大家。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇二
各位代表、同志們：
經(jīng)過大家的共同努力，公司x屆x次職代會(huì)、x屆x次工代會(huì)、20xx年工作會(huì)、
黨
委x屆x次全委（擴(kuò)大）會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，全部議程即將順利結(jié)束。
這次會(huì)議精簡、務(wù)實(shí)、高效，
總結(jié)
了20xx年工作，確定了今后一個(gè)時(shí)期發(fā)展的總體思路，明確了20xx年工作目標(biāo)，全面部署了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。大會(huì)聽取了公司20xx年度行政工作報(bào)告、
黨
委工作報(bào)告、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)等有關(guān)工作報(bào)告和
講話
；公司
領(lǐng)導(dǎo)
班子進(jìn)行了廉潔從業(yè)公開承諾，民主評議了公司
領(lǐng)導(dǎo)
干部和項(xiàng)目經(jīng)理，集團(tuán)公司考評組對公司
領(lǐng)導(dǎo)
班子進(jìn)行了考評，推選了后備干部，表決通過了公司職代會(huì)和工代會(huì)的相關(guān)決議，表彰了一批先進(jìn)單位和個(gè)人，簽訂了集體合同、相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書。
總而言之，會(huì)議達(dá)到了認(rèn)清形勢、統(tǒng)一
思想
、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、凝心聚力、共謀發(fā)展的目的。下面，就貫徹落實(shí)會(huì)議
精神
，我再強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
這次會(huì)議是貫徹落實(shí)上級會(huì)議
精神
的重要會(huì)議，會(huì)議提出了“x”的奮斗目標(biāo)，對20xx年的各項(xiàng)工作安排很細(xì)、很實(shí)，措施具體，特別是會(huì)議聚焦“x”等關(guān)鍵詞，都是我們今后工作的著力點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)。公司各級要全面學(xué)習(xí)傳達(dá)好會(huì)議
精神
，深度領(lǐng)會(huì)、消化會(huì)議
精神
內(nèi)涵；要圍繞會(huì)議確定的各項(xiàng)年度目標(biāo)，對工作早謀劃、早布置、早安排。
“一分布置，九分落實(shí)”，再好的思路、舉措，最終還是要靠在座的各位去落實(shí)到位。要按照會(huì)議確定的思路與目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變點(diǎn)，項(xiàng)目管理的變革點(diǎn)以及現(xiàn)場實(shí)際的創(chuàng)新點(diǎn)，認(rèn)真解決“如何去做、真正去做”的問題，層層分解量化，做到任務(wù)、人員、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限明確。各級
領(lǐng)導(dǎo)
干部，凡事都要作出表率帶頭作用，要以身作則，敢于擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化執(zhí)行，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺階。
同志們，新年新氣象，新年新目標(biāo)，新年新征程，讓我們上下同心，聚焦目標(biāo)，腳踏實(shí)地，迎難而上，堅(jiān)持一切有利于企業(yè)發(fā)展的事都做，一切不利于企業(yè)發(fā)展的事都不做，為建設(shè)更強(qiáng)、更專的x公司而奮斗努力！
謝謝大家！
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇三
同志們:
經(jīng)過全體與會(huì)同志的共同努力,我們圓滿完成了各項(xiàng)議程,達(dá)到了預(yù)期目的。這次會(huì)議總攬改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,高揚(yáng)科學(xué)發(fā)展的主旋律,是一次解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的大會(huì),是一次承前啟后、繼往開來、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的大會(huì)。這次會(huì)議必將在我們新的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
這次會(huì)議的主要特點(diǎn)是:
一是主題突出,意義重大,影響深遠(yuǎn)。這次會(huì)議深入貫徹落實(shí)上級指示和要求,就如何做后今后一段時(shí)期的工作,做出了具體部署。這次會(huì)議不僅管當(dāng)前,而且管長遠(yuǎn),是一次謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)的會(huì)議,是一次指導(dǎo)今后一個(gè)時(shí)期改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的會(huì)議。會(huì)議的召開,標(biāo)志著新的歷史性轉(zhuǎn)變的開始,預(yù)示著我們改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。
二是內(nèi)容豐富,目標(biāo)明確,任務(wù)具體。這次會(huì)議內(nèi)容十分豐富,既學(xué)習(xí)貫徹了有關(guān)文件精神,又傳達(dá)落實(shí)了上級領(lǐng)導(dǎo)指示要求;既聆聽了領(lǐng)導(dǎo)講話,又聽了基層同志的討論;既總結(jié)了過去一年的工作,又部署了下一年的具體任務(wù)。會(huì)議確定的工作思路,既高屋建瓴,又簡單明了。會(huì)議部署的任務(wù)目標(biāo),既切合實(shí)際,又鼓舞人心,為我們的發(fā)展確立了努力方向和奮斗目標(biāo)。
三是會(huì)風(fēng)務(wù)實(shí),緊湊有序,反響強(qiáng)烈。整個(gè)會(huì)議體現(xiàn)了實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,無論是領(lǐng)導(dǎo)講話還是會(huì)議討論,都說實(shí)話、想實(shí)招、謀實(shí)事、求實(shí)效。
這次會(huì)議的重要收獲是:
一是認(rèn)清了形勢,看到了差距,增強(qiáng)了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標(biāo),振奮了精神,增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)更大宏偉目標(biāo)的信心和決心。
三是交流了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,增強(qiáng)了奮發(fā)有為、建功立業(yè)、勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的意識。
會(huì)后,大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議的精神,抓好傳達(dá)貫徹。具體講要做到“五落實(shí)”:
一是抓好思想落實(shí)。要迅速把全體人員的思想統(tǒng)一到本次會(huì)議精神上來,把行動(dòng)凝聚到本次會(huì)議精神上來。
二是抓好宣傳落實(shí)。要迅速召開各級會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹,吃透會(huì)議精神,用以指導(dǎo)具體工作。
三是抓好責(zé)任落實(shí)。要做到一級抓一級,層層抓落實(shí),把會(huì)議確定的任務(wù)目標(biāo)分解到部門,落實(shí)到人頭。
四是抓好措施落實(shí)。一定要制定切實(shí)可行、科學(xué)合理的各項(xiàng)措施,確保任務(wù)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
五是抓好工作落實(shí)。大家一定要把會(huì)議精神不折不扣地落實(shí)到每項(xiàng)工作中去,把各項(xiàng)具體工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。
特別強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議精神的學(xué)習(xí)宣傳,要做到“四要”,具體講就是:一要迅速傳達(dá);二要原原本本;三要結(jié)合實(shí)際;四要及時(shí)反饋。
最后,祝大家工作順利,身體健康。謝謝大家。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇四
各位同仁：
上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們在為月銷售突破xx萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破xx萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇五
在上個(gè)月對北部灣經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)員進(jìn)行了一次調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，我們北部灣經(jīng)濟(jì)研究會(huì)響應(yīng)會(huì)員的要求，舉辦了這次北部灣經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)交流會(huì)。
此次學(xué)術(shù)交流會(huì)的具體內(nèi)容主要有：
1、“走向東盟，融入世界”，風(fēng)生水起北部灣短片介紹。
我北部灣由南寧，北海，欽州，防城港組成，是港口群、產(chǎn)業(yè)群、城市群基地，是中國走向東盟，走向世界的重要門戶。
展望未來，風(fēng)景這邊獨(dú)好，以開放合作促開發(fā)建設(shè)。
通過大屏幕，使會(huì)員們更加了解北部灣的發(fā)展前景。
從選題到填寫申報(bào)書，查找資料以及實(shí)踐考察，整理材料到完成初稿的具體時(shí)間要求，張良超對撰寫報(bào)告流程都進(jìn)行了明確的解說，并強(qiáng)調(diào)無論是選題還是數(shù)據(jù)分析以及建議的給出應(yīng)該與熱點(diǎn)相結(jié)合。
最后還闡述了“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”的團(tuán)隊(duì)合作理念，并說明一個(gè)人若想走得快，就自己走，若想走得遠(yuǎn)，則跟團(tuán)隊(duì)一起走的合作精神。
何虹雨鼓勵(lì)各個(gè)成員，重在參與，貴在堅(jiān)持，并對各會(huì)員提出了希望。
3、周廣琳師姐對“創(chuàng)新杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的心得體會(huì)進(jìn)行了交流
“一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)靈魂、核心的人物，只有這樣才能有效組合團(tuán)隊(duì)”，周光琳對此向各個(gè)會(huì)員提出了要求，并且強(qiáng)調(diào)“水滴石穿，貴在有恒”。
4、發(fā)放論文寫作的指導(dǎo)資料
聽取了三位師姐對創(chuàng)新杯的講解和指導(dǎo)，在現(xiàn)場的同學(xué)得到了很大的收獲，在交流會(huì)結(jié)束后紛紛留下來詢問有關(guān)問題，師姐們也一一做了解釋。
同時(shí)也讓我有了參加創(chuàng)新杯的沖動(dòng)，更了解學(xué)術(shù)是怎么一回事。
在未來，我將會(huì)把研究的方向放到北部灣去，更加深入地學(xué)習(xí)了解北部灣。
這次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)有：
2、論文寫作資料的發(fā)放得到了會(huì)員的贊揚(yáng)，給會(huì)員帶來實(shí)際的效用；3、嘉賓的邀請比較到位，準(zhǔn)備充分。
不足之處：
2、學(xué)術(shù)交流會(huì)內(nèi)容比較枯燥，僅僅圍繞在“創(chuàng)新杯”方面，會(huì)員剛開始的時(shí)候聽得比較認(rèn)真，到后面就顯得有些不耐煩了。
綜合上述，在以后開展的學(xué)術(shù)活動(dòng)中，我們將努力增加趣味性，多介紹有關(guān)北部灣的知識，為經(jīng)管學(xué)院的同學(xué)們打造一個(gè)北部灣經(jīng)濟(jì)研究的完美舞臺！
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇六
5月8日，在全省安全生產(chǎn)緊急電視電話會(huì)議召開后，長沙市委副書記、市長、湖南湘江新區(qū)黨工委書記陳文浩立即組織召開長沙市安全生產(chǎn)緊急電視電話會(huì)議，落實(shí)會(huì)議精神和省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神，部署全市安全生產(chǎn)工作。陳文浩強(qiáng)調(diào)，攸縣"5·7"安全事故教訓(xùn)非常深刻，全市各級各部門、各類企業(yè)要引以為戒，牢固樹立安全發(fā)展理念，重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、煙花爆竹和道路交通安全等領(lǐng)域的整改和隱患排查工作，堅(jiān)決防范重特大事故發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。長沙市副市長李曉宏、劉明理，湖南湘江新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任羅社輝，長沙市政府秘書長張能峰參加會(huì)議。
陳文浩強(qiáng)調(diào)，全市上下必須強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識，立即開展隱患排查，對排查出的問題該整改的要整改，該關(guān)閉的要關(guān)閉，該問責(zé)的要問責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和"黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)"要求，必須強(qiáng)化措施落實(shí)，加強(qiáng)對企業(yè)源頭和管理核心的檢查，落實(shí)好生產(chǎn)任務(wù)清單、問題清單、整改清單和復(fù)查清單，加強(qiáng)全程追蹤，確保存在的問題和安全隱患整治到位。要強(qiáng)化失職瀆職責(zé)任追究，對責(zé)任落實(shí)不到位、安全監(jiān)管執(zhí)行不力或發(fā)生安全事故的，必須依紀(jì)依法嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。
陳文浩要求，全市各企業(yè)要結(jié)合隱患排查治理"三自"(自查自報(bào)自改)系統(tǒng)試點(diǎn)，嚴(yán)格開展自查自糾，針對管理上存在的'問題，拉條掛賬，逐項(xiàng)整改，切實(shí)把責(zé)任落實(shí)到基層、落實(shí)到生產(chǎn)一線、落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭，堅(jiān)決把好安全生產(chǎn)的每一道關(guān)口。要扎實(shí)開展安全生產(chǎn)巡查制度，壓實(shí)企業(yè)責(zé)任，對未按要求開展自查自糾、安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實(shí)或問題突出的企業(yè)，要納入重點(diǎn)監(jiān)管名單，對嚴(yán)重失信企業(yè)，要列入"黑名單"管理，嚴(yán)厲查處。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇七
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，無煙程度好。
對市場而言，我們的價(jià)格要低于同類產(chǎn)品，我們給了客戶足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都會(huì)喜歡新產(chǎn)品上架，并且很愿意主動(dòng)的去銷售我們的產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。我覺得這個(gè)成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然是完成了，但我還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉承諾給客戶的條件沒有實(shí)現(xiàn)。
在綏化市場的經(jīng)驗(yàn)對于我來說非常重要，在于目標(biāo)客戶協(xié)商的時(shí)候我已經(jīng)開發(fā)了一家小戶，但與目標(biāo)客戶談判的時(shí)候我沒有提及這個(gè)小戶，并且我也答應(yīng)給目標(biāo)客戶一個(gè)無競爭的市場，本以為沒事，但后來發(fā)貨的時(shí)候被看到，致使目標(biāo)客戶對我的信任喪失。
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場，對于金旺來，點(diǎn)好香，古城，三藏，美真等幾大品牌，價(jià)格貴、市場限制嚴(yán)格、市場飽和、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面來說，市場上總體來講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場，搶占市場份額，按目前的價(jià)格來看，具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，記得大慶的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新廠，這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一部分難度。但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶。
2、產(chǎn)品定位上來說，我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻
的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的品相、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的香！總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線。
3、包裝上來說，大多數(shù)客戶都很喜歡我們金香禮盒五系列，八角兩系列，
還有一少部分也會(huì)選擇禮盒專供系列，但有客戶反應(yīng)我們禮盒專供的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，部分客戶不選擇83新品，我個(gè)人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺得既然有83專供就沒有必要選擇83新品了。在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是八角系列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的八角系列單品太少了。而且終端用戶也認(rèn)為八角包裝的會(huì)比桶裝的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售策略非常不錯(cuò)，可以以先鋪貨后結(jié)款的形式進(jìn)行前期搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的資本，我覺得一個(gè)新品牌向占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有先壓貨后結(jié)款這一策略，那我想我這次出差連任務(wù)都不會(huì)完成了。
5、渠道方面，個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場剛剛起步，認(rèn)識我們品牌的終端客戶不夠，市場認(rèn)可度還沒有那么高，我覺得應(yīng)該等待市場的試煉，好產(chǎn)品會(huì)很容易過這關(guān)，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的包裝盒去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制黑龍江的省級代理商。而這段時(shí)間，最起碼在三個(gè)月左右。
古城的區(qū)域保護(hù)措施非常完善，如果在區(qū)域市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有竄貨現(xiàn)象，查明原因后，對責(zé)任方實(shí)施嚴(yán)厲的懲罰，因此，現(xiàn)在古城所有的代理商都很謹(jǐn)慎的操作市場，并且我從其代理商了解到，古城香業(yè)在商超市場中經(jīng)營的很好，現(xiàn)在黑龍江部份商超里都有古城的產(chǎn)品。
以我們目前的的狀態(tài)，想要與這幾大品牌競爭，我們的實(shí)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這些品牌比我們早先進(jìn)入市場，深受終端用戶的好評，質(zhì)量上我們略遜一籌，在香條的味道上來講，我們香的氣味略微淡一點(diǎn)，客戶或者是經(jīng)銷商拿到我們的產(chǎn)品之后，第一件事就是看香條，第二就是聞香條的氣味，少數(shù)經(jīng)銷商會(huì)將其點(diǎn)燃看香灰、無煙程度和氣味，說到這，香灰也是關(guān)鍵，目前，任何一家品牌產(chǎn)品的香灰都是白色的，用戶也覺得白色香灰是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，所以我認(rèn)為這就是市場需求。
包裝上，無論是美真還是點(diǎn)好香，其最高檔的產(chǎn)品包裝精美，而且外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝，好多客戶都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價(jià)位的產(chǎn)品做比較，而且每次做比較的時(shí)候都會(huì)問我們這個(gè)禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營銷模式，個(gè)人認(rèn)為，這次的先鋪貨后結(jié)款的策略是非常有效的，也是少見的，這種方式對我們開拓市場的效果起到了很大的作用，大大地減小了銷售過程中公關(guān)難度，是一個(gè)新生兒應(yīng)該具備的必要條件。作為一個(gè)市場當(dāng)中的新生兒，必需要經(jīng)過時(shí)間的考驗(yàn)，那么，誠信是最關(guān)鍵的因素，我們給客戶承諾的產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格把關(guān)，只有保證質(zhì)量，我們才會(huì)經(jīng)久不衰，我們才會(huì)在殘酷的市場中生存下來，同時(shí)，口碑影響也是最有力度的一個(gè)因素，做到讓群眾口口相傳，才是我們最成功的境界。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，市場以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略方針，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商年前大量存貨的的原因，真正能看出市場的時(shí)候是在過完這個(gè)年。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香，我們就做什么香。
萬能會(huì)議總結(jié)詞篇八
經(jīng)過兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對20xx年的工作做了客觀、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對20xx年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對20xx年的工作和20xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對20xx年的管理辦法進(jìn)行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動(dòng)競賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進(jìn)行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照執(zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。
“樹立一個(gè)信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心?！捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
“抓住兩個(gè)重點(diǎn)”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個(gè)重點(diǎn)。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費(fèi)的高峰期，特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假，許多教師和學(xué)生都已返回家中，大家要抓住這一有利時(shí)機(jī)，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，年底打一個(gè)漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒有全部開通，但從近段時(shí)間的宣傳效果來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動(dòng)起來，宣傳還要加大力度，預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動(dòng)、聯(lián)通等競爭對手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。毛主席講過，“人多力量大”，中國電信人多就是優(yōu)勢，我們要充分利用這一優(yōu)勢，最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用，每一位員工都要力爭及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營銷渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。
“確保四個(gè)到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?！捌床钡娜蝿?wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達(dá)到效果。因此，各只能部門一定要按照柴局長的工作報(bào)告，以貫徹“一份業(yè)績、一份回報(bào)”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個(gè)人所得與業(yè)績緊密掛鉤，并嚴(yán)格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時(shí)期，考核一定要嚴(yán)，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對員工的關(guān)心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，做到公平、公開、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位，外對用戶、內(nèi)對各基層中心、支局、點(diǎn)的保障問題都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個(gè)良好的競賽氛圍。
2、服務(wù)工作只能加強(qiáng)，不能滑坡。
現(xiàn)在的市場競爭有一種公式，“服務(wù)+質(zhì)量+信譽(yù)=生存”，而質(zhì)量和信譽(yù)取決于服務(wù)的好壞，由此可以看出，服務(wù)對于一個(gè)企業(yè)特別是一個(gè)競爭激烈的企業(yè)是多么的重要。上午，柴局長講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上，我完全贊同，因?yàn)槲覀冊诜?wù)工作中確實(shí)還存在太多的問題，確實(shí)還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù)，大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以，全局員工都要高度重視服務(wù)工作，要把自己看作是中國電信的代言人，時(shí)刻注意自己的一言一行，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，從個(gè)體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高，向主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)。
3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。
安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的前提，沒有了安全，一切都免談。上半年，我局出現(xiàn)了一些安全問題，雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題，但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來了一些負(fù)面影響。電信企業(yè)的工作是一個(gè)安全系數(shù)要求高的工作，我在這里再次提醒大家，一定要注重安全生產(chǎn)工作，各部門要加強(qiáng)對員工的安全意識教育和安全操作技能培訓(xùn)，安保部門要加大檢查考核力度，組織運(yùn)用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用，把安全生產(chǎn)工作抓仔細(xì)，抓到位，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
4、堅(jiān)持“三手抓，三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多，第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴(yán)重，電信的損失巨大，僅直接經(jīng)濟(jì)損失就大700多萬元，是98年洪水損失的3倍之多，尤其是溪口，基本上將我們“百萬電話大行動(dòng)”和“三百萬工程”的心血?dú)У袅艘淮蟀?。因此，各單位在搞好發(fā)展的同時(shí)，也要加強(qiáng)災(zāi)后自救工作，想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信，讓用戶滿意。
散會(huì)后，希望各單位和各級負(fù)責(zé)人認(rèn)真將本次會(huì)議精神特別是柴局長的講話精神傳達(dá)貫徹給每一位員工，開好自己單位的“拼搏杯”動(dòng)員大會(huì)，下星期三黨群辦負(fù)責(zé)檢查（以記錄為準(zhǔn)），沒有傳達(dá)的給予通報(bào)，并在7月份目標(biāo)管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。
同志們，這次的會(huì)議至此已圓滿結(jié)束，希望大家以本次會(huì)議為新的起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“百萬電話大行動(dòng)”精神，拿出大無畏的豪邁氣概，全局員工同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全面完成“拼搏杯”各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為**電信美好的明天而努力奮斗！