讀后感是讀完一本書后對(duì)書中內(nèi)容和感受進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)的一種寫作形式,它可以幫助我們更好地理解和消化書中的思想和情感,我覺得讀后感對(duì)于提升閱讀水平非常有幫助。讀后感的寫作可以促使我們思考,并且可以鍛煉自己的思維能力,我認(rèn)為讀后感是非常重要的一種書面表達(dá)形式。通過寫讀后感,我們可以更好地理解書中的主題和人物形象,同時(shí)也可以記憶和鞏固書中的知識(shí)。如何寫出一篇內(nèi)容充實(shí)、條理清晰的讀后感?以下是一些讀者對(duì)這本書的評(píng)論,他們對(duì)書中的情節(jié)和主題有著獨(dú)到的見解。
海底讀后感篇一
當(dāng)讀到“最初人們只是屏著呼吸潛入海里待兩三分鐘”時(shí),我很是著急,心里想:待上兩三分鐘,人們只能看見一些少數(shù)的景象,要想真正了解大海,這可不行。
果然,聰明的人們不甘停留在這個(gè)地方,終于發(fā)明了水肺,使?jié)撍夹g(shù)有了顯著的突破,而最先進(jìn)的潛水器都能下潛到一萬米深的海底。讀到這,我真高興,人類果然聰明,再大的困難,到了人的手中,都能克服!可海底究竟是什么樣子,我還是不了解。
“海底是一個(gè)五光十色的世界,那里有纖細(xì)的斑馬魚,龐大的鯨魚,高貴的龍蝦等等。在碧綠的海水中,還生長著美麗的珊瑚,五顏六色的魚兒,在海底閃耀著七彩光芒?!?BR> “哇!真美呀!”我不禁閉上了眼睛,了遐想:“天還是藍(lán)藍(lán)的,海是綠綠的,我躺在細(xì)軟、金黃的沙灘上,任海浪輕輕地拍打著我的腳,發(fā)出輕微的拍拍聲。陽光照在身上暖暖的,熱呼呼的,微風(fēng)吹拂在臉上,癢癢的,十分愜意。我站起身,眺望那廣闊無垠的大海,這才發(fā)現(xiàn)海是這么廣,這樣望不到邊,心情豁然開朗。跳入水中,與魚兒做伴,發(fā)現(xiàn)海底真是五光十色,一群群小魚兒緩緩游過,偶爾也有一兩只海龜和龍蝦來來往往,我成了一群小魚追逐的目標(biāo),不停地啃咬著我的腳,癢癢的,舒服極了。飽覽了這樣美麗的景色,我游上了岸,落日的余輝照在水面上,金黃金黃的,天色暗淡下來,像一張發(fā)怒的臉,海浪像一只怪獸,咆哮沖來將一塊塊石頭卷入水中,我被嚇得躲到一邊,悄悄地窺視著它。”
多么美妙的情景呀!讀了這篇文章使我更加了解了海,使我有了一種新的向往,如果有機(jī)會(huì),我一定要親眼看看它。
海底讀后感篇二
最近在看這本名叫《海底撈憑什么》的管理學(xué)書,雖然還沒看完,但是卻已經(jīng)受益匪淺。
海底撈雖是火鍋店,但它的核心并非餐飲,而是服務(wù)。海底撈秉承“服務(wù)至上,顧客至上”的經(jīng)營理念,打破常規(guī),將人性化、個(gè)性化的服務(wù)做到極致,許多人都說,“海底撈的服務(wù)好得都讓人不好意思”,“海底撈的服務(wù)簡直達(dá)到了變態(tài)的水平”。
海底撈正是憑借這種“變態(tài)服務(wù)”贏得了一批又一批的老顧客,更加靠著口耳相傳的神奇“口碑”吸引著無數(shù)的新顧客,這也是人們寧可在海底撈坐著排隊(duì),也不愿意去選下一家的原因。
海底撈對(duì)待員工及員工的親人也像是對(duì)待自己的親人一樣體貼入微。它為員工專門租住高檔小區(qū),聘請宿管阿姨為員工做飯,還有夜宵,每個(gè)月特地往員工家里寄幾百元錢,“海底撈希望小學(xué)”的建成更是讓員工感激不已。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止,言語永遠(yuǎn)說不完它的神奇。
一個(gè)企業(yè)能做到海底撈這樣實(shí)屬不易,實(shí)力,服務(wù),對(duì)員工的關(guān)懷,對(duì)顧客的負(fù)責(zé)都是那樣的全面、細(xì)致、令人敬佩,這樣的企業(yè)怎能不昌盛,這里的員工怎能不感激,這樣的老板怎能不令人折服,海底撈怎能不成為行業(yè)典范。海底撈以高質(zhì)量的服務(wù),贏得了顧客、員工及員工家屬乃至全世界人的高度贊揚(yáng),它當(dāng)之無愧。一個(gè)企業(yè)唯有做到海底撈這樣,方能興盛下去!
海底讀后感篇三
《海底撈你學(xué)不會(huì)》確實(shí)是一本好書,首先它是一本優(yōu)秀的勵(lì)志書,看了之后你會(huì)更加相信靠雙手靠努力真的是可以改變命運(yùn)的;同時(shí)它又是一本優(yōu)秀的管理書,它可能會(huì)讓不少管理者都大為吃驚:原來員工可以做到如此全心全意為老板賣命!而這本書對(duì)我觸動(dòng)最大的還是海底撈里的管理,我認(rèn)為,海底撈的員工之所以能如此“變態(tài)”地?zé)釔酃?,如此“變態(tài)”地自我奉獻(xiàn),根本原因不在于他們的企業(yè)文化有多么溫情,也不在于張勇怎么給農(nóng)民工公平和幸福感,也不是像很多人說的那樣神秘,根本原因是張勇為海底撈的員工制定了完善的且行之有效的員工晉升通道,是這些成就了海底撈今天的輝煌。
試想一下,在勞動(dòng)強(qiáng)度明顯高于同行的火鍋行業(yè),如果海底撈只有所謂的溫情,把員工當(dāng)所親人家人對(duì)待,但卻不給他們高于同行的工資,還能留得住那么多員工嗎?顯然不能!所以張勇很明白,對(duì)于對(duì)工資水平異常敏感的農(nóng)民工來說,讓他們多做一份事情,就要給予他們多一份的報(bào)酬。如果說高出同行的薪金是海底撈吸引新員工留下來的一個(gè)敲門磚的話,那么公司完善的晉升通道則是公司留住人才和培養(yǎng)人才的終極法寶。海底撈的晉升途徑就有三種:管理晉升、技術(shù)晉升、后勤晉升,管理晉升十個(gè)級(jí)別,技術(shù)晉升途徑有七個(gè)級(jí)別,就算是后勤晉升途徑也有六種級(jí)別,更為可怕的是,這三種途徑還是可以互通的,有些人可能不適合一種渠道,但到另一種渠道中則能如魚得水。試問現(xiàn)在有多少企業(yè)的晉升通道有這么暢通?別說是餐飲行業(yè),就算是很多一流的現(xiàn)代化管理公司都不能做到。完善的晉升機(jī)制令海底撈的員工們可以看到希望,而且這種希望變成現(xiàn)實(shí)的案例就在自己身邊:30歲當(dāng)上副總經(jīng)理的楊小麗、6年時(shí)間從門童當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理的袁華強(qiáng)、從做飯阿姨到小區(qū)經(jīng)理的謝英。這些人就在他們身邊,可以讓他們完全相信張勇所說的“雙手改變命”絕對(duì)不是一句蒙人的口號(hào)。相反,如果沒有完善的和行之有效的晉升機(jī)制,那么一個(gè)企業(yè)肯定是缺乏凝聚力的,員工的流失率自然也就不高。如果一個(gè)單位的人心處于準(zhǔn)備離職這種狀態(tài),絕對(duì)是一件非常危險(xiǎn)的事情?!肮ぷ鲝埑谟卸炔⒉恍量?,收入也很不錯(cuò),員工關(guān)系也非常融洽,為什么會(huì)離職?”對(duì)于員工的頻繁離職,外界很多人和單位領(lǐng)導(dǎo)層都不能理解,而這一點(diǎn)只有員工心理最清楚。的確,對(duì)于新入職員工來說,無論是從自身的成長還是待遇方面來看都確實(shí)不錯(cuò),然而第二年、第三年甚至第十年之后,員工卻發(fā)現(xiàn)自身能力的提升了,卻還是做著以前的那些事情,除了走職務(wù)晉升這一條道路之外,無輪是工作上還是待遇上都很難獲得提升,而領(lǐng)導(dǎo)崗位就那么幾個(gè),根本不可能滿足大多數(shù)人的需求,這個(gè)時(shí)候,員工的恐懼感就來了,這種恐懼感是對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的不確定性,以及個(gè)人價(jià)值不被認(rèn)同。
這樣以來,對(duì)于員工來說也就只有兩個(gè)選擇了:有理想有抱負(fù)的員工跳槽,沒有追求的員工混日子等退休。如果一個(gè)公司的員工狀態(tài)只有上述兩種情況的話,這家公司的未來發(fā)展可想而知。而海底撈就通過完善的員工晉升渠道解決了上述問題,讓員工人人都懷有希望,所以人人才有干勁。員工不斷提升,公司不斷發(fā)展,形成了良性循環(huán)。
當(dāng)然,我們也絕對(duì)不能否定海底撈溫情和幸福感的企業(yè)文化,尤其是對(duì)于公司高層來說,他們追求的已經(jīng)不再是簡單的職位晉升和待遇的提高,而是一種更高層次的對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,而這個(gè)時(shí)候海底撈的企業(yè)文化就成了一條重要的紐帶,牢牢地拴住了高管的人心。有理想的人總是放眼未來,因?yàn)槟茏寙T工看到未來的希望,海底撈能培養(yǎng)人、留住人,因?yàn)橛辛巳瞬?,海底撈的未來不可能不好?BR> 海底讀后感篇四
《海底隧道》這本書是楊志軍先生所著,我之前沒有拜讀過他寫的書,可這本書讓我讀得感動(dòng)了。
書中主人公圓圓是一個(gè)住在黃島的幼童,才5歲。她一出生就跟爺爺奶奶住在一起。圓圓的爸爸媽媽是住在青島的。黃島和青島之間隔著一海,稱之為膠州灣。因?yàn)楹I辖?jīng)常有霧氣和大風(fēng),船不能順利的開往黃島,導(dǎo)致爸爸媽媽沒有辦法去看看圓圓。另一方面圓圓的爸爸媽媽是為國家科技工程隊(duì)工作的,需要隱姓埋名,所以不能經(jīng)常來見圓圓。5年后,圓圓的爸爸媽媽來到黃島,這次是他們第一次見圓圓。圓圓卻連一聲爸爸媽媽也不叫。圓圓是不是不愛她的爸爸媽媽呢?不是。我覺得圓圓不叫爸爸媽媽也是正常的。因?yàn)檫@并非圓圓的錯(cuò)。圓圓從小就是在爺爺奶奶的照顧下長大,在圓圓的生活環(huán)境里,根本沒有爸爸媽媽的存在。爸爸媽媽對(duì)他來說可能只是陌生人。5年的時(shí)間距離好似這條膠州灣帶給他們情感距離,更多的是父愛和母愛親情的疏遠(yuǎn)。
圓圓的父母是不是不愛圓圓呢?當(dāng)然不是,圓圓的爸爸媽媽是值得尊敬的。由于圓圓的爸爸媽媽的工作性質(zhì)更多的需要把時(shí)間獻(xiàn)給我們的祖國,所以失去了陪伴和照顧圓圓的時(shí)間。為大家失去小家。
圓圓的爺爺奶奶同時(shí)為了照顧圓圓,既要付出長輩的愛,又要盡到父母親的愛,是不容易的。他們同時(shí)又犧牲了自己晚年的空閑時(shí)光。
不管從爺爺奶奶,爸媽的角度來講,大家都是在奉獻(xiàn)??墒悄暧椎膱A圓卻可能失去父母的'關(guān)愛。因?yàn)榧幢銧敔斈棠倘绱藧蹐A圓,還是不能替代父愛和母愛的。我很理解圓圓這樣的心情。
其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中也是這樣,那些外地的人員來蕭山打工,也是離開自己的父母親,離開自己的孩子。為了讓他們的下一代的子子孫孫過上好日子,他們只能努力的工作,不顧孩子的不滿和怨恨。一年回去不過一兩次。但是對(duì)家人來說,哪怕十分鐘或一個(gè)小時(shí)的陪伴,跟能對(duì)他們來說可能感覺就是一年或兩年。因?yàn)榕惆槭遣槐貜涀阏滟F的,那就是送給家人的一份務(wù)必珍貴的禮物。
我覺得我是幸福的,爸爸媽媽都有時(shí)間陪伴我,照顧我,跟我一起玩,一起運(yùn)動(dòng),一起看書,一起畫畫。這是我最開心的事情。雖然有時(shí)候我父母還要出差和加班,但是誰有能說世間的事情能十全十美呢!父母不可能陪伴我們一生,因?yàn)樗麄円惨ぷ?。況且等我們長大了,我們也可能離開他們?nèi)ド?,去工作。也許有一天父母還會(huì)不在這個(gè)世上。我們大家都應(yīng)該理解彼此,更好的體諒對(duì)方,多一些寬容,不是更好嗎?同時(shí)讓我們盡可能抽出更多的時(shí)間陪伴彼此的親人。
海底讀后感篇五
在第七周老師給我們播放的《海底世界》的視頻中,我們領(lǐng)略到了一個(gè)以前從未接觸過的領(lǐng)域——海洋,也在影片中學(xué)到許多知識(shí),看到許多我們曾不知道的美麗,也在影片中發(fā)現(xiàn)了許多讓人擔(dān)憂的問題。下面學(xué)生就分點(diǎn)說一下自己在影片中看到的一些東西。
第一點(diǎn):海底的世界是如此的美麗,如此地多彩多姿。在影片中,我們看到了各種各樣美麗的珊瑚(包括柳枝珊瑚、石珊瑚、花珊瑚等等)、水母(包括僧帽水母、桃花水母、光水母等等)和那些自由自在在水里成群結(jié)隊(duì)游來游去覓食的色彩斑斕的魚兒。一切看起來是那么地平靜和諧。
但是在這種和諧的假象下,又潛伏了無數(shù)未知的危機(jī)。這就是學(xué)生要說的第二點(diǎn)。在我們許多人看來,海底世界是那么地美,但是其中有潛藏著多少危機(jī),誰又知道呢?那些為了捕食、獵殺其他比自己弱小(或者強(qiáng)大)的生物也只是為了自己能生存下去。像那些能把自己埋在土里幾天不,只為了獵殺到那些粗心的“獵物”、還有那些偽裝能力極強(qiáng)的魚兒,它們能把自己偽裝成石頭、珊瑚、水草……諸如此類的偽裝以及那些動(dòng)作迅如疾電的烏賊們,它們都是為了自己的生存。這就印證了嚴(yán)復(fù)先生的話了——物競天擇,適者生存。在這個(gè)競爭如此殘酷的世界里想要生存下去,就必須要把自己變得更強(qiáng),因?yàn)檫@個(gè)世界就是這么殘忍的,弱肉強(qiáng)食的道理更是亙古不變的。正所謂物競天擇,適者生存。我們都沒辦法改變自己生存的世界,只能去適應(yīng)這個(gè)世界,適應(yīng)了這個(gè)世界生存的規(guī)則,我們才能存活下去。
第三點(diǎn)就是烏賊們的繁育吧。這個(gè)也是非常觸動(dòng)人心的。烏賊們的生命只有兩三年,在產(chǎn)完卵后就慢慢死去,這種繁衍方式和結(jié)果真的是很殘忍但是我們又不能不接受的,大自然的一切,它自己早已做好了安排,不是我們可以改變的。
如果說前面三點(diǎn)都是自然界、海底世界它們自己的事,那我看到的第四點(diǎn)就是我們?nèi)祟惻c海底世界之間的事了。我們都看到了,原來大量活躍在海底的海蛇,到現(xiàn)在都變成了人類腳底的皮鞋、口袋里的錢包、肩上挎的包包……雖然我很害怕蛇類,但是只看到兩三條海蛇孤零零的出現(xiàn)在鏡頭里,我心里有些抽痛,海蛇的銳減全是因?yàn)槿祟惖呢澙放c私欲。隨著科技的發(fā)展,人類的貪婪之手已伸進(jìn)了原本和諧的海底世界。再者就是越來越多的水生動(dòng)物開始往高緯海域遷徙,因?yàn)樵具m合它們生存的低緯度的海水已經(jīng)升溫了,它們在這已經(jīng)生活不下去了,只能去尋找更適合自己生存的海域。而海水升溫這一現(xiàn)象,也是人類的“杰作”,人類為了滿足自己的欲求,不斷地從大自然中索取、不斷地破壞大自然原本平衡的生態(tài)環(huán)境,全球二氧化碳的急劇增加,導(dǎo)致全球變暖,同時(shí)也讓海水升溫,讓海底的生物們流離失所。還有那些因?yàn)楹K粻I養(yǎng)化而瘋長的海底植物、那些大片大片死去的珊瑚……這一切的一切,都是因?yàn)槲覀內(nèi)祟惖呢澙吩斐傻摹?BR> 海底讀后感篇六
這學(xué)期媽媽終于給我訂了我喜歡的《海底世界》,我真高興呀!
拿到書我就迫不急待的開始看了,里面有各種各樣我都不知道沒見過的海洋動(dòng)物,有毒海蛤蝓、雪人蟹、圣誕樹蠕蟲、冰海天便等等,它們真漂亮阿!我特別喜歡那篇《海洋垃圾回收船》它可以回收海洋垃圾高達(dá)7253噸,真厲害呀,如果我們的地球也有一臺(tái)這樣的機(jī)器該多好呀!這樣我們每天都能看見蔚藍(lán)的`天空、潔白的白云,呼吸到新鮮的空氣,那多好呀!
我很喜歡這本書。
海底讀后感篇七
讀萬卷書,行萬里路。俗話說得好,書中不僅有我們饑渴等待著的知識(shí),還有對(duì)生存用之不盡的啟迪。在這個(gè)假期,我更深入地了解了法國作家凡爾納的名著《海底兩萬里》。這本充滿無限幻想的小說帶給我數(shù)不清的精神財(cái)富。
這是一本科幻小說,講的是在1868-1869年間,海面上怪獸頻頻出沒,于是生物學(xué)家阿尤納斯教授就出海前去捕捉,卻誤上了神奇的“鸚鵡螺”號(hào)潛艇。在神秘古怪的尼莫艦長的陪伴下,阿尤納斯教授縱橫海底兩萬里,見證了一個(gè)充滿傳奇色彩、瑰麗多姿的海底世界。
在引人入勝的故事中,作者告訴我們,在看到科學(xué)造福人類的同時(shí),也要提防科學(xué)被人利用,危害社會(huì)。同時(shí),我們應(yīng)該保護(hù)海豹、鯨等海洋生物,譴責(zé)那些濫殺動(dòng)物、破壞大自然的行為。這本書讓我對(duì)自然與科學(xué)有了更深的感悟。
《海底兩萬里》不僅僅帶給我豐富的科普知識(shí),還教會(huì)我永不放棄,敢于面對(duì)困難的精神。只要努力去學(xué)習(xí),敢于去拼搏,未來將變得更美好。
海底讀后感篇八
《海底撈,你學(xué)不會(huì)》這本書是在一次前線會(huì)議上朱總推薦我們看的一本書,說實(shí)話在翻開這本書之前,根本不知道海底撈是什么,還很形象的想成是一家遠(yuǎn)洋作業(yè)的公司,幸福感能給外勤團(tuán)隊(duì)帶來什么。讀過幾頁,恍然大悟,原來是一家火鍋店,一家以“變態(tài)”服務(wù)著名的火鍋店,一家三伏天顧客都要排很長時(shí)間隊(duì)的火鍋店。讀完之后,的確很多地方吸引我,有很多讓我感動(dòng)的故事,也有很多值得思考的東西:比如“輕信”而來的員工授權(quán),把人當(dāng)人看的管理理念,員工自身創(chuàng)新性的服務(wù),還有就是他們身上洋溢的幸福感,等等。
很多感觸的背后,就會(huì)有很多思考,我不禁回想起過去15年的時(shí)光,有很多時(shí)刻,我也感到很幸福。
我的母親98年加入壽險(xiǎn)行業(yè),她真是一個(gè)勤奮的人,看到海底撈的員工第一就讓我想起她,每天20訪,持續(xù)了3年,直到01年加入平安。每個(gè)勤勞付出的人都有很多快樂,都有屬于自己的幸福,作為兒子,我很幸福,作為母親,她同樣幸福。
07年我大學(xué)一年級(jí),暑假回到家第二天就來平安實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值亮劍期間,整個(gè)職場都洋溢著濃烈的戰(zhàn)斗氣氛:每個(gè)人都忙著填增員面談表,職場里的新人絡(luò)繹不絕,早會(huì)的時(shí)候大家那種發(fā)自內(nèi)心的激情,讓我真實(shí)的感覺到這是多么的興奮。我那時(shí)就有一個(gè)想法,我將來也要來平安。
可以看出,他們是幸福的,雖然不是全部,但大多數(shù)人都有一顆積極向上的心。當(dāng)自己的追求和工作聯(lián)系起來,真正體會(huì)到工作是多么幸福的,才能有無限的精力和創(chuàng)造力。海底撈的員工正是這種代表,公司雇傭的是一個(gè)真正有大腦會(huì)思考和改進(jìn)的員工,真正幸福的工作,收益自然就會(huì)很高。
有一次我在小區(qū)里發(fā)產(chǎn)說會(huì)邀請函,一個(gè)下午發(fā)出20份,驚人的有18個(gè)人要來晚上的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)的狀態(tài)現(xiàn)在還記憶猶新,真誠、熱情、微笑,并且相信我一定能行?,F(xiàn)在回想起來,我那時(shí)很幸福,不是因?yàn)楫?dāng)晚簽單2件智富,而是我付出得很快樂。
當(dāng)時(shí)的激勵(lì)方案很小,一個(gè)牙膏、一塊毛巾什么的,但是我們的外勤拿到獎(jiǎng)勵(lì)都是感到無比的榮譽(yù),其實(shí)給他們最大的激勵(lì)就是基本法,方案是榮譽(yù)和能力的體現(xiàn)。
到我去年正式加入平安,做一名組訓(xùn),到部門早會(huì),似乎已經(jīng)感覺不到外勤心里真正的激情,和流露出來的幸福。有很大一部分人是為了拿到壓力鍋、拿到電磁爐來交單,沒有方案的時(shí)間里面,業(yè)績肯定不會(huì)太好。
其實(shí)我也思考這個(gè)問題,但平安的戰(zhàn)略我是永遠(yuǎn)相信的,雖然是這樣的情況,外勤的幸福感比以前降低很多,但我覺得,這才是正常的。
正如書里談到的海底撈的危機(jī)一樣,我們的公司在不斷的擴(kuò)大,規(guī)模已經(jīng)是世界500強(qiáng)的地位,在今天這個(gè)人力大發(fā)展的時(shí)候,公司抓住的是西瓜!
海底撈的培養(yǎng)機(jī)制是師徒制,師傅培養(yǎng)一個(gè)合格的徒弟要很長時(shí)間,但不能保證每個(gè)都強(qiáng),多數(shù)還是形似,神不似。以前海底撈有10間店的時(shí)候,這樣的機(jī)制很能帶動(dòng)和提高整個(gè)公司的發(fā)展,但在開到50間店的時(shí)候,似乎就是遇到了瓶頸。剛剛看書的時(shí)候我想過一個(gè)問題,海底撈既然是全國最有名的火鍋店之一,為什么云南沒有,甚至很多沿海和中部發(fā)達(dá)的城市都沒有?看完之后我明白了,海底撈是靠他的人來經(jīng)營和發(fā)展的,這樣就局限了他永遠(yuǎn)不可能像麥當(dāng)勞一樣,靠制度來約束,來管理。雖然海底撈也有制度,但是他的最大的優(yōu)點(diǎn)就是以人為本,如果有量化的指標(biāo),海底撈就不是海底撈了。
這和我們的外勤團(tuán)隊(duì)一樣,以前人力少的時(shí)候,每個(gè)主管都很強(qiáng),因?yàn)樗谧鲋鞴苤坝泻荛L一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí),組上的人也都是幾經(jīng)磨練而留下來的績優(yōu),那個(gè)時(shí)候,主管的能力很強(qiáng),自己帶出的主管,也很神似。而現(xiàn)在人力大發(fā)展,很多新主任還不完全具備專業(yè)和管理上的能力,自己就當(dāng)上了主管。
不是說這樣不好,這是公司發(fā)展好的必然。還是剛才說的,西瓜和芝麻,肯定選西瓜。壽險(xiǎn)在中國要發(fā)展,必須還是先得有人?,F(xiàn)在我們一大半都是1年期新人,技能技巧不如老人不說,并且他們大多數(shù)都很自卑,感覺自己和別人聊保險(xiǎn),永遠(yuǎn)是處于一個(gè)弱勢群體的地位。這就注定了我們的人流失很大,無法處于平等地位的溝通,是得不到效果的。所以很多新人入司3個(gè)月,親戚朋友的單做完了,就走了。
雖然流失很大,但是我們一定要堅(jiān)持人力發(fā)展的主線,其他的也只能是次要因素。所以說幸福感在外勤團(tuán)隊(duì)中下降,是必然的,是公司不斷發(fā)展強(qiáng)大的必經(jīng)之路。
海底撈的員工很幸福,給客人的服務(wù)也是超一流的,有創(chuàng)造性的,不僅抓住老顧客,還會(huì)不斷的帶來新的顧客。我們的業(yè)務(wù)同仁也是一樣,超過5年以上的業(yè)務(wù)同仁,哪一個(gè)不是通過服務(wù)來獲得客戶的心,哪一個(gè)沒有感動(dòng)過很多的客戶,光是憑著做人,自己的單子就會(huì)源源不斷。他們幸福嗎?答案是肯定的,因?yàn)閴垭U(xiǎn)真實(shí)的改變了他們的收入,認(rèn)知,等等。
這是我思考的一個(gè)問題,但是公司的指標(biāo)絕對(duì)不能放,不能忘了自己的職責(zé),就像外勤每季度的考核一樣,這是他們的生命指標(biāo),不想走,必須完成。然而,真正自信和幸福的同仁,他們會(huì)為指標(biāo)而擔(dān)憂嗎。所以我打算利用一些業(yè)余時(shí)間來做一些能增強(qiáng)外勤幸福感的事情。人在幸福的時(shí)候是創(chuàng)造無限的時(shí)候,我能在現(xiàn)在的崗位工作我很幸福,所以對(duì)于一些服務(wù)好業(yè)務(wù)同仁的事情我會(huì)堅(jiān)持去做,是為了他們能更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于我要的指標(biāo)。
海底撈的管理不是學(xué)不會(huì),是無人敢學(xué),以人為本也會(huì)限制公司向大規(guī)模的發(fā)展。我們能夠做的是不斷的學(xué)習(xí),在不斷的實(shí)踐中獲得管理外勤團(tuán)隊(duì)的方法,與人為善,授之以禮,我相信,我們的外勤團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷的專業(yè),同時(shí)也會(huì)服務(wù)得更好,我們的發(fā)展,自然會(huì)更好。
海底讀后感篇九
“為什么?”這是每個(gè)讀這本書的人所要找尋的答案。
確實(shí),我要承認(rèn)我學(xué)不會(huì)。
首先,火鍋只是海底撈的外在呈現(xiàn),文化才是海底撈迅速發(fā)展壯大的根基,而文化是最難學(xué)的。文化包羅萬象,又有其獨(dú)特性,不能直接照搬。
海底撈文化的這種獨(dú)特性集中體現(xiàn)在他的特殊的員工群體和員工管理體制等方面。海底撈從事的是餐飲行業(yè),其員工群體主要是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。然而,海底撈沒有采取通常餐飲行業(yè)的員工管理體制,它給予這群城市里的弱勢群體——農(nóng)民工以主人翁意識(shí)、家的溫暖,為他們打造了一份幸福的事業(yè)。在海底撈,員工們深信,“雙手改變命運(yùn)”,而且,這句箴言已經(jīng)被楊小麗、袁華強(qiáng)、林憶等人反復(fù)證實(shí)了。如今,它成為了海底撈人的信念。對(duì)于他們而言,海底撈給了這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者一個(gè)城市的家和一個(gè)可以為之拼搏的平臺(tái)。這些,正是離家在外打拼的人們所渴望的,因而,他們工作積極性格外高,工作勁頭格外足;因而,海底撈的員工很難挖,因?yàn)殡x開了海底撈他們很難獲得這種幸福感。
其次,我是我,我不是海底撈,沒必要也不能做海底撈第二,學(xué)到海底撈第二就失去了“我”的意義了。海底撈的行業(yè)特性和員工群體決定了海底撈的模式不可能被大范圍推廣。不過,學(xué)習(xí)的意義在于借鑒吸收,深入研究其文化背后的精髓才是我們要做的。從經(jīng)營管理的角度來講,海底撈文化的實(shí)質(zhì)是充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁精神。因此,對(duì)于企業(yè)方來講,如何想辦法讓你的員工和海底撈員工那般快樂地工作——這就是你應(yīng)該從海底撈身上學(xué)到的。
海底讀后感篇十
《海底兩萬里》講述的是法國生物學(xué)家阿龍納斯教授在深海旅行的故事。故事的起因是發(fā)生在1866年的一件鬧得滿城風(fēng)雨的怪事。當(dāng)時(shí)不少航行船只都在海上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大“海怪”,并有船只遭到了他的襲擊。在公眾的呼吁下,出于對(duì)航船安全的考慮,美國派遣了一艘戰(zhàn)艦對(duì)“海怪”進(jìn)行追逐。阿龍納斯教授接受了邀請,參加了這次追逐行動(dòng),結(jié)果,追逐“海怪”的戰(zhàn)艦反被“海怪”追逐,并遭到’海怪”的猛烈襲擊。阿龍納斯教授和他的兩位同伴不幸落水,被“海怪”所救,此后便跟隨“海怪”周游四海,在海底航行了兩萬里,探索海底秘密,經(jīng)歷了種種艱辛和風(fēng)險(xiǎn),最后,他們因不堪海底世界過于沉悶的生活,設(shè)法逃走,返回了陸地。
雖然書中講述了不少有關(guān)海洋的知識(shí),但是沒有任何一個(gè)我接受起來十分刻意或困難的,只是一次旅行中的所見所聞罷了,這使人們對(duì)因景而生的各種想法和收獲都得以牢固的保存,我也從中了解了不少關(guān)于海洋的知識(shí)?!逗5變扇f里》作為一本不是憑空捏造而是遠(yuǎn)見加博學(xué)累積成的小說,不但為對(duì)海底知識(shí)了解不詳盡的讀者解讀了他們的旅程,更讓后人看到了古人的智慧與文明。整部小說動(dòng)用大量篇幅,不厭其煩地介紹諸如海流、魚類、貝類、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循環(huán)系統(tǒng)、珍珠生產(chǎn)等科學(xué)知識(shí),成為名副其實(shí)的科學(xué)啟蒙小說。
但在引人入勝的故事中,還同時(shí)告誡人們在看到科學(xué)技術(shù)造福人類的同時(shí),重視防止被壞人利用、危害人類自身危機(jī)的行為;提出要愛護(hù)海豹、鯨等海洋生物,譴責(zé)濫殺濫捕的觀念。這些至今仍然熱門的環(huán)保話題,早已在兩百年前就有先知者呼吁,可見留下有關(guān)人類正義更深層次的思考,才是此書讓讀者感受豐富多采的歷險(xiǎn)和涉取傳神知識(shí)后,啟發(fā)我們以心靈更大的收獲——環(huán)保已刻不容緩?。?!
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海底讀后感篇十一
“我已同人類社會(huì)決裂了,因此,我絕不服從人類世界的法規(guī)!”這是故事主人公之一的尼摩船長對(duì)阿龍納斯教授的怒吼。也許,直到故事最后,我們也沒能弄明白尼摩船長對(duì)人類世界的仇恨到底出自何處。但在凡爾納先生的小說《神秘島》中,我們終于明白,尼摩船長是來自印度的達(dá)卡王子,他的憤怒,來自于對(duì)殖民者侵略自己家園的怨恨,繼而發(fā)展成對(duì)整個(gè)人類社會(huì)的厭惡。這也就告訴了讀者,為什么“鸚鵡螺”號(hào)會(huì)不顧一切的攻擊“林肯”號(hào)戰(zhàn)艦,和“復(fù)仇者”的原因。從尼摩船長與阿龍納斯的爭論中也不難找到如下的句子“阿里納斯教授,你能確定他們知道‘鸚鵡螺’號(hào)不是一條獨(dú)角鯨時(shí),就不會(huì)發(fā)動(dòng)攻擊了嗎?”尼摩船長的意思已再明顯不過了,他對(duì)于人類世界永遠(yuǎn)保持著憤怒和謹(jǐn)慎。
當(dāng)“林肯”號(hào)被毀后,阿龍納斯、尼德·蘭和康賽爾登上了“鸚鵡螺”號(hào)潛水艇。在交談中,尼摩船長和阿龍納斯在大海的熱愛上形成了共鳴,這也使得一行人可以在“鸚鵡螺”號(hào)上久留。但隨著交集漸深,他們與尼摩船長,還是有一種難以言傳的生疏,也許是因?yàn)槟崮ΥL的偏激,亦或是階級(jí)和思想層面不同,阿龍納斯和尼摩船長并沒有建立起平等的友誼。
“尼摩”的拉丁文意思是“沒有的人”,由此可見,尼摩船長的特立獨(dú)行。他的“鸚鵡螺”號(hào)在海中任意航行。就像他說的:“我拒絕接受管轄權(quán)和地域的控制?!笨梢哉f,他已經(jīng)十分自由了。這也正是尼摩船長奮力探索精神的體現(xiàn),正是“莫笑此生無去處,天下有路任我行?!泵鎸?duì)困難種種,他執(zhí)著探索的方向至死不移。在海底獵場,在海下沸水湖,在南極冰川,他堅(jiān)定信念,勇往直前??蛇@種力量也在另一角度造就了他強(qiáng)烈而不分時(shí)宜的英雄主義精神。面對(duì)南極幾十米厚的冰川,他不顧一切,直接讓“鸚鵡螺”號(hào)沖入了深深的冰山隧道,差點(diǎn)讓全船的人都葬身大海。在海底一萬多米的深度下,在鋼鐵都能折彎的壓力下,他都一沖到底。
可以說,他是一個(gè)勇敢的追夢者;也可以說,他是一個(gè)想要復(fù)仇的瘋子。但不可否認(rèn)的是,他的智慧、冷靜的頭腦、卓越的識(shí)見和豐富的知識(shí),都是常人難以比擬的。他的指揮能力和臨危不亂更是值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)秀品質(zhì)。
【【熱門】《海底兩萬里》讀后感】
海底讀后感篇十二
連著多日終于把海底撈,你學(xué)不會(huì)讀完了,從這里面我學(xué)到了很多知識(shí),現(xiàn)在分享給大家。
首先是海底撈的——模式
任何一種商業(yè)模式,都有一個(gè)基本的前提,即要有巨大的市場想象空間,也就是市場的容量要足夠大。餐飲業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)而永恒的行業(yè),市場容量足夠大,可持續(xù)性特點(diǎn)也較強(qiáng),顧客吃完一次,如果感覺好,過一段時(shí)間還會(huì)繼續(xù)消費(fèi)。海底撈的'發(fā)展模式也很大程度上依托于他的行業(yè)特性,充分享受了餐飲行業(yè)的特點(diǎn),給他提供了無限擴(kuò)張的可能性。
再次是海底撈的——服務(wù)
海底撈專注于“服務(wù)”。從書中我可以很強(qiáng)烈的感受到他的企業(yè)氛圍,從員工的福利建設(shè),層級(jí)管理、績效晉升最后落實(shí)到客戶的終端服務(wù)感受。海底撈的最終目的是在于通過服務(wù)品質(zhì)能讓用餐者感受到家的溫暖,而海底撈抓住了捷徑就是通過給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭氛圍,讓他們感受到家的快樂,然后讓客戶最終感受到家的溫暖。
當(dāng)其他餐飲企業(yè)都在搞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,海底撈反其道而行之,一心一意從顧客的角度出發(fā),用心體貼的提供個(gè)性化服務(wù),為此甚至是偏執(zhí)式的堅(jiān)持:對(duì)顧客像家人一樣好,甚至服務(wù)到讓你“煩”。
海底撈為顧客創(chuàng)造的是一種幸福感,顧客感到幸福了,則“心”就給你了,把消費(fèi)者的心智模式牢牢抓住,就成功了。一不小心,海底撈做了一個(gè)“消費(fèi)服務(wù)感覺”領(lǐng)域的第一品牌。
差異化的服務(wù)在我們行業(yè)是一道獨(dú)特的風(fēng)景,差異化的服務(wù)源于我們行業(yè)的自主性。我們的家政服務(wù),缺少一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)流程,這個(gè)服務(wù)規(guī)范我們正在致力于制定,但是我們更重要要致力的就是將一個(gè)復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目簡單化,明晰化,讓我們的客戶有更直接的感染。
最后是海底撈的——管理
任何管理都需要激勵(lì)與監(jiān)控;不同的管理方式,源于對(duì)人性的不同假設(shè)。在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)管理者都會(huì)根據(jù)自己對(duì)人性的判斷,從而選擇一些東西。好的管理一定是以激勵(lì)為主,監(jiān)控為輔,這樣才能讓大部分員工感到被信任。人被信任了,就會(huì)“士為知己者死”,管理就事半功倍。壞的管理一定是監(jiān)控為主,激勵(lì)為輔,用防賊的方式監(jiān)控員工。人被看低了,士氣自然就低,管理就會(huì)事倍功半。所以我們要特別學(xué)習(xí)海底撈對(duì)于來自一線農(nóng)村的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這些員工更重要的是以理服人,以情動(dòng)心,用真誠打動(dòng)員工,保證人員穩(wěn)定性。管理、服務(wù)方式具有差異性,這是我們在市澈爭中有占有的先機(jī)。
其實(shí)上述海底撈,可以聯(lián)想到我們公司,他們是餐飲業(yè),而我們是汽車行業(yè),要想在這個(gè)行業(yè)里邊立住腳跟,我們也是從模式到服務(wù),先是打造自己,然后再做出屬于自己的品牌效應(yīng),道理其實(shí)是一樣的。
將復(fù)雜的事情簡單化,將簡單的事情細(xì)節(jié)化,這樣就會(huì)慢慢成就未來的成功。
海底讀后感篇一
當(dāng)讀到“最初人們只是屏著呼吸潛入海里待兩三分鐘”時(shí),我很是著急,心里想:待上兩三分鐘,人們只能看見一些少數(shù)的景象,要想真正了解大海,這可不行。
果然,聰明的人們不甘停留在這個(gè)地方,終于發(fā)明了水肺,使?jié)撍夹g(shù)有了顯著的突破,而最先進(jìn)的潛水器都能下潛到一萬米深的海底。讀到這,我真高興,人類果然聰明,再大的困難,到了人的手中,都能克服!可海底究竟是什么樣子,我還是不了解。
“海底是一個(gè)五光十色的世界,那里有纖細(xì)的斑馬魚,龐大的鯨魚,高貴的龍蝦等等。在碧綠的海水中,還生長著美麗的珊瑚,五顏六色的魚兒,在海底閃耀著七彩光芒?!?BR> “哇!真美呀!”我不禁閉上了眼睛,了遐想:“天還是藍(lán)藍(lán)的,海是綠綠的,我躺在細(xì)軟、金黃的沙灘上,任海浪輕輕地拍打著我的腳,發(fā)出輕微的拍拍聲。陽光照在身上暖暖的,熱呼呼的,微風(fēng)吹拂在臉上,癢癢的,十分愜意。我站起身,眺望那廣闊無垠的大海,這才發(fā)現(xiàn)海是這么廣,這樣望不到邊,心情豁然開朗。跳入水中,與魚兒做伴,發(fā)現(xiàn)海底真是五光十色,一群群小魚兒緩緩游過,偶爾也有一兩只海龜和龍蝦來來往往,我成了一群小魚追逐的目標(biāo),不停地啃咬著我的腳,癢癢的,舒服極了。飽覽了這樣美麗的景色,我游上了岸,落日的余輝照在水面上,金黃金黃的,天色暗淡下來,像一張發(fā)怒的臉,海浪像一只怪獸,咆哮沖來將一塊塊石頭卷入水中,我被嚇得躲到一邊,悄悄地窺視著它。”
多么美妙的情景呀!讀了這篇文章使我更加了解了海,使我有了一種新的向往,如果有機(jī)會(huì),我一定要親眼看看它。
海底讀后感篇二
最近在看這本名叫《海底撈憑什么》的管理學(xué)書,雖然還沒看完,但是卻已經(jīng)受益匪淺。
海底撈雖是火鍋店,但它的核心并非餐飲,而是服務(wù)。海底撈秉承“服務(wù)至上,顧客至上”的經(jīng)營理念,打破常規(guī),將人性化、個(gè)性化的服務(wù)做到極致,許多人都說,“海底撈的服務(wù)好得都讓人不好意思”,“海底撈的服務(wù)簡直達(dá)到了變態(tài)的水平”。
海底撈正是憑借這種“變態(tài)服務(wù)”贏得了一批又一批的老顧客,更加靠著口耳相傳的神奇“口碑”吸引著無數(shù)的新顧客,這也是人們寧可在海底撈坐著排隊(duì),也不愿意去選下一家的原因。
海底撈對(duì)待員工及員工的親人也像是對(duì)待自己的親人一樣體貼入微。它為員工專門租住高檔小區(qū),聘請宿管阿姨為員工做飯,還有夜宵,每個(gè)月特地往員工家里寄幾百元錢,“海底撈希望小學(xué)”的建成更是讓員工感激不已。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止,言語永遠(yuǎn)說不完它的神奇。
一個(gè)企業(yè)能做到海底撈這樣實(shí)屬不易,實(shí)力,服務(wù),對(duì)員工的關(guān)懷,對(duì)顧客的負(fù)責(zé)都是那樣的全面、細(xì)致、令人敬佩,這樣的企業(yè)怎能不昌盛,這里的員工怎能不感激,這樣的老板怎能不令人折服,海底撈怎能不成為行業(yè)典范。海底撈以高質(zhì)量的服務(wù),贏得了顧客、員工及員工家屬乃至全世界人的高度贊揚(yáng),它當(dāng)之無愧。一個(gè)企業(yè)唯有做到海底撈這樣,方能興盛下去!
海底讀后感篇三
《海底撈你學(xué)不會(huì)》確實(shí)是一本好書,首先它是一本優(yōu)秀的勵(lì)志書,看了之后你會(huì)更加相信靠雙手靠努力真的是可以改變命運(yùn)的;同時(shí)它又是一本優(yōu)秀的管理書,它可能會(huì)讓不少管理者都大為吃驚:原來員工可以做到如此全心全意為老板賣命!而這本書對(duì)我觸動(dòng)最大的還是海底撈里的管理,我認(rèn)為,海底撈的員工之所以能如此“變態(tài)”地?zé)釔酃?,如此“變態(tài)”地自我奉獻(xiàn),根本原因不在于他們的企業(yè)文化有多么溫情,也不在于張勇怎么給農(nóng)民工公平和幸福感,也不是像很多人說的那樣神秘,根本原因是張勇為海底撈的員工制定了完善的且行之有效的員工晉升通道,是這些成就了海底撈今天的輝煌。
試想一下,在勞動(dòng)強(qiáng)度明顯高于同行的火鍋行業(yè),如果海底撈只有所謂的溫情,把員工當(dāng)所親人家人對(duì)待,但卻不給他們高于同行的工資,還能留得住那么多員工嗎?顯然不能!所以張勇很明白,對(duì)于對(duì)工資水平異常敏感的農(nóng)民工來說,讓他們多做一份事情,就要給予他們多一份的報(bào)酬。如果說高出同行的薪金是海底撈吸引新員工留下來的一個(gè)敲門磚的話,那么公司完善的晉升通道則是公司留住人才和培養(yǎng)人才的終極法寶。海底撈的晉升途徑就有三種:管理晉升、技術(shù)晉升、后勤晉升,管理晉升十個(gè)級(jí)別,技術(shù)晉升途徑有七個(gè)級(jí)別,就算是后勤晉升途徑也有六種級(jí)別,更為可怕的是,這三種途徑還是可以互通的,有些人可能不適合一種渠道,但到另一種渠道中則能如魚得水。試問現(xiàn)在有多少企業(yè)的晉升通道有這么暢通?別說是餐飲行業(yè),就算是很多一流的現(xiàn)代化管理公司都不能做到。完善的晉升機(jī)制令海底撈的員工們可以看到希望,而且這種希望變成現(xiàn)實(shí)的案例就在自己身邊:30歲當(dāng)上副總經(jīng)理的楊小麗、6年時(shí)間從門童當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理的袁華強(qiáng)、從做飯阿姨到小區(qū)經(jīng)理的謝英。這些人就在他們身邊,可以讓他們完全相信張勇所說的“雙手改變命”絕對(duì)不是一句蒙人的口號(hào)。相反,如果沒有完善的和行之有效的晉升機(jī)制,那么一個(gè)企業(yè)肯定是缺乏凝聚力的,員工的流失率自然也就不高。如果一個(gè)單位的人心處于準(zhǔn)備離職這種狀態(tài),絕對(duì)是一件非常危險(xiǎn)的事情?!肮ぷ鲝埑谟卸炔⒉恍量?,收入也很不錯(cuò),員工關(guān)系也非常融洽,為什么會(huì)離職?”對(duì)于員工的頻繁離職,外界很多人和單位領(lǐng)導(dǎo)層都不能理解,而這一點(diǎn)只有員工心理最清楚。的確,對(duì)于新入職員工來說,無論是從自身的成長還是待遇方面來看都確實(shí)不錯(cuò),然而第二年、第三年甚至第十年之后,員工卻發(fā)現(xiàn)自身能力的提升了,卻還是做著以前的那些事情,除了走職務(wù)晉升這一條道路之外,無輪是工作上還是待遇上都很難獲得提升,而領(lǐng)導(dǎo)崗位就那么幾個(gè),根本不可能滿足大多數(shù)人的需求,這個(gè)時(shí)候,員工的恐懼感就來了,這種恐懼感是對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的不確定性,以及個(gè)人價(jià)值不被認(rèn)同。
這樣以來,對(duì)于員工來說也就只有兩個(gè)選擇了:有理想有抱負(fù)的員工跳槽,沒有追求的員工混日子等退休。如果一個(gè)公司的員工狀態(tài)只有上述兩種情況的話,這家公司的未來發(fā)展可想而知。而海底撈就通過完善的員工晉升渠道解決了上述問題,讓員工人人都懷有希望,所以人人才有干勁。員工不斷提升,公司不斷發(fā)展,形成了良性循環(huán)。
當(dāng)然,我們也絕對(duì)不能否定海底撈溫情和幸福感的企業(yè)文化,尤其是對(duì)于公司高層來說,他們追求的已經(jīng)不再是簡單的職位晉升和待遇的提高,而是一種更高層次的對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,而這個(gè)時(shí)候海底撈的企業(yè)文化就成了一條重要的紐帶,牢牢地拴住了高管的人心。有理想的人總是放眼未來,因?yàn)槟茏寙T工看到未來的希望,海底撈能培養(yǎng)人、留住人,因?yàn)橛辛巳瞬?,海底撈的未來不可能不好?BR> 海底讀后感篇四
《海底隧道》這本書是楊志軍先生所著,我之前沒有拜讀過他寫的書,可這本書讓我讀得感動(dòng)了。
書中主人公圓圓是一個(gè)住在黃島的幼童,才5歲。她一出生就跟爺爺奶奶住在一起。圓圓的爸爸媽媽是住在青島的。黃島和青島之間隔著一海,稱之為膠州灣。因?yàn)楹I辖?jīng)常有霧氣和大風(fēng),船不能順利的開往黃島,導(dǎo)致爸爸媽媽沒有辦法去看看圓圓。另一方面圓圓的爸爸媽媽是為國家科技工程隊(duì)工作的,需要隱姓埋名,所以不能經(jīng)常來見圓圓。5年后,圓圓的爸爸媽媽來到黃島,這次是他們第一次見圓圓。圓圓卻連一聲爸爸媽媽也不叫。圓圓是不是不愛她的爸爸媽媽呢?不是。我覺得圓圓不叫爸爸媽媽也是正常的。因?yàn)檫@并非圓圓的錯(cuò)。圓圓從小就是在爺爺奶奶的照顧下長大,在圓圓的生活環(huán)境里,根本沒有爸爸媽媽的存在。爸爸媽媽對(duì)他來說可能只是陌生人。5年的時(shí)間距離好似這條膠州灣帶給他們情感距離,更多的是父愛和母愛親情的疏遠(yuǎn)。
圓圓的父母是不是不愛圓圓呢?當(dāng)然不是,圓圓的爸爸媽媽是值得尊敬的。由于圓圓的爸爸媽媽的工作性質(zhì)更多的需要把時(shí)間獻(xiàn)給我們的祖國,所以失去了陪伴和照顧圓圓的時(shí)間。為大家失去小家。
圓圓的爺爺奶奶同時(shí)為了照顧圓圓,既要付出長輩的愛,又要盡到父母親的愛,是不容易的。他們同時(shí)又犧牲了自己晚年的空閑時(shí)光。
不管從爺爺奶奶,爸媽的角度來講,大家都是在奉獻(xiàn)??墒悄暧椎膱A圓卻可能失去父母的'關(guān)愛。因?yàn)榧幢銧敔斈棠倘绱藧蹐A圓,還是不能替代父愛和母愛的。我很理解圓圓這樣的心情。
其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中也是這樣,那些外地的人員來蕭山打工,也是離開自己的父母親,離開自己的孩子。為了讓他們的下一代的子子孫孫過上好日子,他們只能努力的工作,不顧孩子的不滿和怨恨。一年回去不過一兩次。但是對(duì)家人來說,哪怕十分鐘或一個(gè)小時(shí)的陪伴,跟能對(duì)他們來說可能感覺就是一年或兩年。因?yàn)榕惆槭遣槐貜涀阏滟F的,那就是送給家人的一份務(wù)必珍貴的禮物。
我覺得我是幸福的,爸爸媽媽都有時(shí)間陪伴我,照顧我,跟我一起玩,一起運(yùn)動(dòng),一起看書,一起畫畫。這是我最開心的事情。雖然有時(shí)候我父母還要出差和加班,但是誰有能說世間的事情能十全十美呢!父母不可能陪伴我們一生,因?yàn)樗麄円惨ぷ?。況且等我們長大了,我們也可能離開他們?nèi)ド?,去工作。也許有一天父母還會(huì)不在這個(gè)世上。我們大家都應(yīng)該理解彼此,更好的體諒對(duì)方,多一些寬容,不是更好嗎?同時(shí)讓我們盡可能抽出更多的時(shí)間陪伴彼此的親人。
海底讀后感篇五
在第七周老師給我們播放的《海底世界》的視頻中,我們領(lǐng)略到了一個(gè)以前從未接觸過的領(lǐng)域——海洋,也在影片中學(xué)到許多知識(shí),看到許多我們曾不知道的美麗,也在影片中發(fā)現(xiàn)了許多讓人擔(dān)憂的問題。下面學(xué)生就分點(diǎn)說一下自己在影片中看到的一些東西。
第一點(diǎn):海底的世界是如此的美麗,如此地多彩多姿。在影片中,我們看到了各種各樣美麗的珊瑚(包括柳枝珊瑚、石珊瑚、花珊瑚等等)、水母(包括僧帽水母、桃花水母、光水母等等)和那些自由自在在水里成群結(jié)隊(duì)游來游去覓食的色彩斑斕的魚兒。一切看起來是那么地平靜和諧。
但是在這種和諧的假象下,又潛伏了無數(shù)未知的危機(jī)。這就是學(xué)生要說的第二點(diǎn)。在我們許多人看來,海底世界是那么地美,但是其中有潛藏著多少危機(jī),誰又知道呢?那些為了捕食、獵殺其他比自己弱小(或者強(qiáng)大)的生物也只是為了自己能生存下去。像那些能把自己埋在土里幾天不,只為了獵殺到那些粗心的“獵物”、還有那些偽裝能力極強(qiáng)的魚兒,它們能把自己偽裝成石頭、珊瑚、水草……諸如此類的偽裝以及那些動(dòng)作迅如疾電的烏賊們,它們都是為了自己的生存。這就印證了嚴(yán)復(fù)先生的話了——物競天擇,適者生存。在這個(gè)競爭如此殘酷的世界里想要生存下去,就必須要把自己變得更強(qiáng),因?yàn)檫@個(gè)世界就是這么殘忍的,弱肉強(qiáng)食的道理更是亙古不變的。正所謂物競天擇,適者生存。我們都沒辦法改變自己生存的世界,只能去適應(yīng)這個(gè)世界,適應(yīng)了這個(gè)世界生存的規(guī)則,我們才能存活下去。
第三點(diǎn)就是烏賊們的繁育吧。這個(gè)也是非常觸動(dòng)人心的。烏賊們的生命只有兩三年,在產(chǎn)完卵后就慢慢死去,這種繁衍方式和結(jié)果真的是很殘忍但是我們又不能不接受的,大自然的一切,它自己早已做好了安排,不是我們可以改變的。
如果說前面三點(diǎn)都是自然界、海底世界它們自己的事,那我看到的第四點(diǎn)就是我們?nèi)祟惻c海底世界之間的事了。我們都看到了,原來大量活躍在海底的海蛇,到現(xiàn)在都變成了人類腳底的皮鞋、口袋里的錢包、肩上挎的包包……雖然我很害怕蛇類,但是只看到兩三條海蛇孤零零的出現(xiàn)在鏡頭里,我心里有些抽痛,海蛇的銳減全是因?yàn)槿祟惖呢澙放c私欲。隨著科技的發(fā)展,人類的貪婪之手已伸進(jìn)了原本和諧的海底世界。再者就是越來越多的水生動(dòng)物開始往高緯海域遷徙,因?yàn)樵具m合它們生存的低緯度的海水已經(jīng)升溫了,它們在這已經(jīng)生活不下去了,只能去尋找更適合自己生存的海域。而海水升溫這一現(xiàn)象,也是人類的“杰作”,人類為了滿足自己的欲求,不斷地從大自然中索取、不斷地破壞大自然原本平衡的生態(tài)環(huán)境,全球二氧化碳的急劇增加,導(dǎo)致全球變暖,同時(shí)也讓海水升溫,讓海底的生物們流離失所。還有那些因?yàn)楹K粻I養(yǎng)化而瘋長的海底植物、那些大片大片死去的珊瑚……這一切的一切,都是因?yàn)槲覀內(nèi)祟惖呢澙吩斐傻摹?BR> 海底讀后感篇六
這學(xué)期媽媽終于給我訂了我喜歡的《海底世界》,我真高興呀!
拿到書我就迫不急待的開始看了,里面有各種各樣我都不知道沒見過的海洋動(dòng)物,有毒海蛤蝓、雪人蟹、圣誕樹蠕蟲、冰海天便等等,它們真漂亮阿!我特別喜歡那篇《海洋垃圾回收船》它可以回收海洋垃圾高達(dá)7253噸,真厲害呀,如果我們的地球也有一臺(tái)這樣的機(jī)器該多好呀!這樣我們每天都能看見蔚藍(lán)的`天空、潔白的白云,呼吸到新鮮的空氣,那多好呀!
我很喜歡這本書。
海底讀后感篇七
讀萬卷書,行萬里路。俗話說得好,書中不僅有我們饑渴等待著的知識(shí),還有對(duì)生存用之不盡的啟迪。在這個(gè)假期,我更深入地了解了法國作家凡爾納的名著《海底兩萬里》。這本充滿無限幻想的小說帶給我數(shù)不清的精神財(cái)富。
這是一本科幻小說,講的是在1868-1869年間,海面上怪獸頻頻出沒,于是生物學(xué)家阿尤納斯教授就出海前去捕捉,卻誤上了神奇的“鸚鵡螺”號(hào)潛艇。在神秘古怪的尼莫艦長的陪伴下,阿尤納斯教授縱橫海底兩萬里,見證了一個(gè)充滿傳奇色彩、瑰麗多姿的海底世界。
在引人入勝的故事中,作者告訴我們,在看到科學(xué)造福人類的同時(shí),也要提防科學(xué)被人利用,危害社會(huì)。同時(shí),我們應(yīng)該保護(hù)海豹、鯨等海洋生物,譴責(zé)那些濫殺動(dòng)物、破壞大自然的行為。這本書讓我對(duì)自然與科學(xué)有了更深的感悟。
《海底兩萬里》不僅僅帶給我豐富的科普知識(shí),還教會(huì)我永不放棄,敢于面對(duì)困難的精神。只要努力去學(xué)習(xí),敢于去拼搏,未來將變得更美好。
海底讀后感篇八
《海底撈,你學(xué)不會(huì)》這本書是在一次前線會(huì)議上朱總推薦我們看的一本書,說實(shí)話在翻開這本書之前,根本不知道海底撈是什么,還很形象的想成是一家遠(yuǎn)洋作業(yè)的公司,幸福感能給外勤團(tuán)隊(duì)帶來什么。讀過幾頁,恍然大悟,原來是一家火鍋店,一家以“變態(tài)”服務(wù)著名的火鍋店,一家三伏天顧客都要排很長時(shí)間隊(duì)的火鍋店。讀完之后,的確很多地方吸引我,有很多讓我感動(dòng)的故事,也有很多值得思考的東西:比如“輕信”而來的員工授權(quán),把人當(dāng)人看的管理理念,員工自身創(chuàng)新性的服務(wù),還有就是他們身上洋溢的幸福感,等等。
很多感觸的背后,就會(huì)有很多思考,我不禁回想起過去15年的時(shí)光,有很多時(shí)刻,我也感到很幸福。
我的母親98年加入壽險(xiǎn)行業(yè),她真是一個(gè)勤奮的人,看到海底撈的員工第一就讓我想起她,每天20訪,持續(xù)了3年,直到01年加入平安。每個(gè)勤勞付出的人都有很多快樂,都有屬于自己的幸福,作為兒子,我很幸福,作為母親,她同樣幸福。
07年我大學(xué)一年級(jí),暑假回到家第二天就來平安實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值亮劍期間,整個(gè)職場都洋溢著濃烈的戰(zhàn)斗氣氛:每個(gè)人都忙著填增員面談表,職場里的新人絡(luò)繹不絕,早會(huì)的時(shí)候大家那種發(fā)自內(nèi)心的激情,讓我真實(shí)的感覺到這是多么的興奮。我那時(shí)就有一個(gè)想法,我將來也要來平安。
可以看出,他們是幸福的,雖然不是全部,但大多數(shù)人都有一顆積極向上的心。當(dāng)自己的追求和工作聯(lián)系起來,真正體會(huì)到工作是多么幸福的,才能有無限的精力和創(chuàng)造力。海底撈的員工正是這種代表,公司雇傭的是一個(gè)真正有大腦會(huì)思考和改進(jìn)的員工,真正幸福的工作,收益自然就會(huì)很高。
有一次我在小區(qū)里發(fā)產(chǎn)說會(huì)邀請函,一個(gè)下午發(fā)出20份,驚人的有18個(gè)人要來晚上的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)的狀態(tài)現(xiàn)在還記憶猶新,真誠、熱情、微笑,并且相信我一定能行?,F(xiàn)在回想起來,我那時(shí)很幸福,不是因?yàn)楫?dāng)晚簽單2件智富,而是我付出得很快樂。
當(dāng)時(shí)的激勵(lì)方案很小,一個(gè)牙膏、一塊毛巾什么的,但是我們的外勤拿到獎(jiǎng)勵(lì)都是感到無比的榮譽(yù),其實(shí)給他們最大的激勵(lì)就是基本法,方案是榮譽(yù)和能力的體現(xiàn)。
到我去年正式加入平安,做一名組訓(xùn),到部門早會(huì),似乎已經(jīng)感覺不到外勤心里真正的激情,和流露出來的幸福。有很大一部分人是為了拿到壓力鍋、拿到電磁爐來交單,沒有方案的時(shí)間里面,業(yè)績肯定不會(huì)太好。
其實(shí)我也思考這個(gè)問題,但平安的戰(zhàn)略我是永遠(yuǎn)相信的,雖然是這樣的情況,外勤的幸福感比以前降低很多,但我覺得,這才是正常的。
正如書里談到的海底撈的危機(jī)一樣,我們的公司在不斷的擴(kuò)大,規(guī)模已經(jīng)是世界500強(qiáng)的地位,在今天這個(gè)人力大發(fā)展的時(shí)候,公司抓住的是西瓜!
海底撈的培養(yǎng)機(jī)制是師徒制,師傅培養(yǎng)一個(gè)合格的徒弟要很長時(shí)間,但不能保證每個(gè)都強(qiáng),多數(shù)還是形似,神不似。以前海底撈有10間店的時(shí)候,這樣的機(jī)制很能帶動(dòng)和提高整個(gè)公司的發(fā)展,但在開到50間店的時(shí)候,似乎就是遇到了瓶頸。剛剛看書的時(shí)候我想過一個(gè)問題,海底撈既然是全國最有名的火鍋店之一,為什么云南沒有,甚至很多沿海和中部發(fā)達(dá)的城市都沒有?看完之后我明白了,海底撈是靠他的人來經(jīng)營和發(fā)展的,這樣就局限了他永遠(yuǎn)不可能像麥當(dāng)勞一樣,靠制度來約束,來管理。雖然海底撈也有制度,但是他的最大的優(yōu)點(diǎn)就是以人為本,如果有量化的指標(biāo),海底撈就不是海底撈了。
這和我們的外勤團(tuán)隊(duì)一樣,以前人力少的時(shí)候,每個(gè)主管都很強(qiáng),因?yàn)樗谧鲋鞴苤坝泻荛L一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí),組上的人也都是幾經(jīng)磨練而留下來的績優(yōu),那個(gè)時(shí)候,主管的能力很強(qiáng),自己帶出的主管,也很神似。而現(xiàn)在人力大發(fā)展,很多新主任還不完全具備專業(yè)和管理上的能力,自己就當(dāng)上了主管。
不是說這樣不好,這是公司發(fā)展好的必然。還是剛才說的,西瓜和芝麻,肯定選西瓜。壽險(xiǎn)在中國要發(fā)展,必須還是先得有人?,F(xiàn)在我們一大半都是1年期新人,技能技巧不如老人不說,并且他們大多數(shù)都很自卑,感覺自己和別人聊保險(xiǎn),永遠(yuǎn)是處于一個(gè)弱勢群體的地位。這就注定了我們的人流失很大,無法處于平等地位的溝通,是得不到效果的。所以很多新人入司3個(gè)月,親戚朋友的單做完了,就走了。
雖然流失很大,但是我們一定要堅(jiān)持人力發(fā)展的主線,其他的也只能是次要因素。所以說幸福感在外勤團(tuán)隊(duì)中下降,是必然的,是公司不斷發(fā)展強(qiáng)大的必經(jīng)之路。
海底撈的員工很幸福,給客人的服務(wù)也是超一流的,有創(chuàng)造性的,不僅抓住老顧客,還會(huì)不斷的帶來新的顧客。我們的業(yè)務(wù)同仁也是一樣,超過5年以上的業(yè)務(wù)同仁,哪一個(gè)不是通過服務(wù)來獲得客戶的心,哪一個(gè)沒有感動(dòng)過很多的客戶,光是憑著做人,自己的單子就會(huì)源源不斷。他們幸福嗎?答案是肯定的,因?yàn)閴垭U(xiǎn)真實(shí)的改變了他們的收入,認(rèn)知,等等。
這是我思考的一個(gè)問題,但是公司的指標(biāo)絕對(duì)不能放,不能忘了自己的職責(zé),就像外勤每季度的考核一樣,這是他們的生命指標(biāo),不想走,必須完成。然而,真正自信和幸福的同仁,他們會(huì)為指標(biāo)而擔(dān)憂嗎。所以我打算利用一些業(yè)余時(shí)間來做一些能增強(qiáng)外勤幸福感的事情。人在幸福的時(shí)候是創(chuàng)造無限的時(shí)候,我能在現(xiàn)在的崗位工作我很幸福,所以對(duì)于一些服務(wù)好業(yè)務(wù)同仁的事情我會(huì)堅(jiān)持去做,是為了他們能更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于我要的指標(biāo)。
海底撈的管理不是學(xué)不會(huì),是無人敢學(xué),以人為本也會(huì)限制公司向大規(guī)模的發(fā)展。我們能夠做的是不斷的學(xué)習(xí),在不斷的實(shí)踐中獲得管理外勤團(tuán)隊(duì)的方法,與人為善,授之以禮,我相信,我們的外勤團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷的專業(yè),同時(shí)也會(huì)服務(wù)得更好,我們的發(fā)展,自然會(huì)更好。
海底讀后感篇九
“為什么?”這是每個(gè)讀這本書的人所要找尋的答案。
確實(shí),我要承認(rèn)我學(xué)不會(huì)。
首先,火鍋只是海底撈的外在呈現(xiàn),文化才是海底撈迅速發(fā)展壯大的根基,而文化是最難學(xué)的。文化包羅萬象,又有其獨(dú)特性,不能直接照搬。
海底撈文化的這種獨(dú)特性集中體現(xiàn)在他的特殊的員工群體和員工管理體制等方面。海底撈從事的是餐飲行業(yè),其員工群體主要是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。然而,海底撈沒有采取通常餐飲行業(yè)的員工管理體制,它給予這群城市里的弱勢群體——農(nóng)民工以主人翁意識(shí)、家的溫暖,為他們打造了一份幸福的事業(yè)。在海底撈,員工們深信,“雙手改變命運(yùn)”,而且,這句箴言已經(jīng)被楊小麗、袁華強(qiáng)、林憶等人反復(fù)證實(shí)了。如今,它成為了海底撈人的信念。對(duì)于他們而言,海底撈給了這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者一個(gè)城市的家和一個(gè)可以為之拼搏的平臺(tái)。這些,正是離家在外打拼的人們所渴望的,因而,他們工作積極性格外高,工作勁頭格外足;因而,海底撈的員工很難挖,因?yàn)殡x開了海底撈他們很難獲得這種幸福感。
其次,我是我,我不是海底撈,沒必要也不能做海底撈第二,學(xué)到海底撈第二就失去了“我”的意義了。海底撈的行業(yè)特性和員工群體決定了海底撈的模式不可能被大范圍推廣。不過,學(xué)習(xí)的意義在于借鑒吸收,深入研究其文化背后的精髓才是我們要做的。從經(jīng)營管理的角度來講,海底撈文化的實(shí)質(zhì)是充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁精神。因此,對(duì)于企業(yè)方來講,如何想辦法讓你的員工和海底撈員工那般快樂地工作——這就是你應(yīng)該從海底撈身上學(xué)到的。
海底讀后感篇十
《海底兩萬里》講述的是法國生物學(xué)家阿龍納斯教授在深海旅行的故事。故事的起因是發(fā)生在1866年的一件鬧得滿城風(fēng)雨的怪事。當(dāng)時(shí)不少航行船只都在海上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大“海怪”,并有船只遭到了他的襲擊。在公眾的呼吁下,出于對(duì)航船安全的考慮,美國派遣了一艘戰(zhàn)艦對(duì)“海怪”進(jìn)行追逐。阿龍納斯教授接受了邀請,參加了這次追逐行動(dòng),結(jié)果,追逐“海怪”的戰(zhàn)艦反被“海怪”追逐,并遭到’海怪”的猛烈襲擊。阿龍納斯教授和他的兩位同伴不幸落水,被“海怪”所救,此后便跟隨“海怪”周游四海,在海底航行了兩萬里,探索海底秘密,經(jīng)歷了種種艱辛和風(fēng)險(xiǎn),最后,他們因不堪海底世界過于沉悶的生活,設(shè)法逃走,返回了陸地。
雖然書中講述了不少有關(guān)海洋的知識(shí),但是沒有任何一個(gè)我接受起來十分刻意或困難的,只是一次旅行中的所見所聞罷了,這使人們對(duì)因景而生的各種想法和收獲都得以牢固的保存,我也從中了解了不少關(guān)于海洋的知識(shí)?!逗5變扇f里》作為一本不是憑空捏造而是遠(yuǎn)見加博學(xué)累積成的小說,不但為對(duì)海底知識(shí)了解不詳盡的讀者解讀了他們的旅程,更讓后人看到了古人的智慧與文明。整部小說動(dòng)用大量篇幅,不厭其煩地介紹諸如海流、魚類、貝類、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循環(huán)系統(tǒng)、珍珠生產(chǎn)等科學(xué)知識(shí),成為名副其實(shí)的科學(xué)啟蒙小說。
但在引人入勝的故事中,還同時(shí)告誡人們在看到科學(xué)技術(shù)造福人類的同時(shí),重視防止被壞人利用、危害人類自身危機(jī)的行為;提出要愛護(hù)海豹、鯨等海洋生物,譴責(zé)濫殺濫捕的觀念。這些至今仍然熱門的環(huán)保話題,早已在兩百年前就有先知者呼吁,可見留下有關(guān)人類正義更深層次的思考,才是此書讓讀者感受豐富多采的歷險(xiǎn)和涉取傳神知識(shí)后,啟發(fā)我們以心靈更大的收獲——環(huán)保已刻不容緩?。?!
初二:許生
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海底讀后感篇十一
“我已同人類社會(huì)決裂了,因此,我絕不服從人類世界的法規(guī)!”這是故事主人公之一的尼摩船長對(duì)阿龍納斯教授的怒吼。也許,直到故事最后,我們也沒能弄明白尼摩船長對(duì)人類世界的仇恨到底出自何處。但在凡爾納先生的小說《神秘島》中,我們終于明白,尼摩船長是來自印度的達(dá)卡王子,他的憤怒,來自于對(duì)殖民者侵略自己家園的怨恨,繼而發(fā)展成對(duì)整個(gè)人類社會(huì)的厭惡。這也就告訴了讀者,為什么“鸚鵡螺”號(hào)會(huì)不顧一切的攻擊“林肯”號(hào)戰(zhàn)艦,和“復(fù)仇者”的原因。從尼摩船長與阿龍納斯的爭論中也不難找到如下的句子“阿里納斯教授,你能確定他們知道‘鸚鵡螺’號(hào)不是一條獨(dú)角鯨時(shí),就不會(huì)發(fā)動(dòng)攻擊了嗎?”尼摩船長的意思已再明顯不過了,他對(duì)于人類世界永遠(yuǎn)保持著憤怒和謹(jǐn)慎。
當(dāng)“林肯”號(hào)被毀后,阿龍納斯、尼德·蘭和康賽爾登上了“鸚鵡螺”號(hào)潛水艇。在交談中,尼摩船長和阿龍納斯在大海的熱愛上形成了共鳴,這也使得一行人可以在“鸚鵡螺”號(hào)上久留。但隨著交集漸深,他們與尼摩船長,還是有一種難以言傳的生疏,也許是因?yàn)槟崮ΥL的偏激,亦或是階級(jí)和思想層面不同,阿龍納斯和尼摩船長并沒有建立起平等的友誼。
“尼摩”的拉丁文意思是“沒有的人”,由此可見,尼摩船長的特立獨(dú)行。他的“鸚鵡螺”號(hào)在海中任意航行。就像他說的:“我拒絕接受管轄權(quán)和地域的控制?!笨梢哉f,他已經(jīng)十分自由了。這也正是尼摩船長奮力探索精神的體現(xiàn),正是“莫笑此生無去處,天下有路任我行?!泵鎸?duì)困難種種,他執(zhí)著探索的方向至死不移。在海底獵場,在海下沸水湖,在南極冰川,他堅(jiān)定信念,勇往直前??蛇@種力量也在另一角度造就了他強(qiáng)烈而不分時(shí)宜的英雄主義精神。面對(duì)南極幾十米厚的冰川,他不顧一切,直接讓“鸚鵡螺”號(hào)沖入了深深的冰山隧道,差點(diǎn)讓全船的人都葬身大海。在海底一萬多米的深度下,在鋼鐵都能折彎的壓力下,他都一沖到底。
可以說,他是一個(gè)勇敢的追夢者;也可以說,他是一個(gè)想要復(fù)仇的瘋子。但不可否認(rèn)的是,他的智慧、冷靜的頭腦、卓越的識(shí)見和豐富的知識(shí),都是常人難以比擬的。他的指揮能力和臨危不亂更是值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)秀品質(zhì)。
【【熱門】《海底兩萬里》讀后感】
海底讀后感篇十二
連著多日終于把海底撈,你學(xué)不會(huì)讀完了,從這里面我學(xué)到了很多知識(shí),現(xiàn)在分享給大家。
首先是海底撈的——模式
任何一種商業(yè)模式,都有一個(gè)基本的前提,即要有巨大的市場想象空間,也就是市場的容量要足夠大。餐飲業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)而永恒的行業(yè),市場容量足夠大,可持續(xù)性特點(diǎn)也較強(qiáng),顧客吃完一次,如果感覺好,過一段時(shí)間還會(huì)繼續(xù)消費(fèi)。海底撈的'發(fā)展模式也很大程度上依托于他的行業(yè)特性,充分享受了餐飲行業(yè)的特點(diǎn),給他提供了無限擴(kuò)張的可能性。
再次是海底撈的——服務(wù)
海底撈專注于“服務(wù)”。從書中我可以很強(qiáng)烈的感受到他的企業(yè)氛圍,從員工的福利建設(shè),層級(jí)管理、績效晉升最后落實(shí)到客戶的終端服務(wù)感受。海底撈的最終目的是在于通過服務(wù)品質(zhì)能讓用餐者感受到家的溫暖,而海底撈抓住了捷徑就是通過給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭氛圍,讓他們感受到家的快樂,然后讓客戶最終感受到家的溫暖。
當(dāng)其他餐飲企業(yè)都在搞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,海底撈反其道而行之,一心一意從顧客的角度出發(fā),用心體貼的提供個(gè)性化服務(wù),為此甚至是偏執(zhí)式的堅(jiān)持:對(duì)顧客像家人一樣好,甚至服務(wù)到讓你“煩”。
海底撈為顧客創(chuàng)造的是一種幸福感,顧客感到幸福了,則“心”就給你了,把消費(fèi)者的心智模式牢牢抓住,就成功了。一不小心,海底撈做了一個(gè)“消費(fèi)服務(wù)感覺”領(lǐng)域的第一品牌。
差異化的服務(wù)在我們行業(yè)是一道獨(dú)特的風(fēng)景,差異化的服務(wù)源于我們行業(yè)的自主性。我們的家政服務(wù),缺少一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)流程,這個(gè)服務(wù)規(guī)范我們正在致力于制定,但是我們更重要要致力的就是將一個(gè)復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目簡單化,明晰化,讓我們的客戶有更直接的感染。
最后是海底撈的——管理
任何管理都需要激勵(lì)與監(jiān)控;不同的管理方式,源于對(duì)人性的不同假設(shè)。在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)管理者都會(huì)根據(jù)自己對(duì)人性的判斷,從而選擇一些東西。好的管理一定是以激勵(lì)為主,監(jiān)控為輔,這樣才能讓大部分員工感到被信任。人被信任了,就會(huì)“士為知己者死”,管理就事半功倍。壞的管理一定是監(jiān)控為主,激勵(lì)為輔,用防賊的方式監(jiān)控員工。人被看低了,士氣自然就低,管理就會(huì)事倍功半。所以我們要特別學(xué)習(xí)海底撈對(duì)于來自一線農(nóng)村的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這些員工更重要的是以理服人,以情動(dòng)心,用真誠打動(dòng)員工,保證人員穩(wěn)定性。管理、服務(wù)方式具有差異性,這是我們在市澈爭中有占有的先機(jī)。
其實(shí)上述海底撈,可以聯(lián)想到我們公司,他們是餐飲業(yè),而我們是汽車行業(yè),要想在這個(gè)行業(yè)里邊立住腳跟,我們也是從模式到服務(wù),先是打造自己,然后再做出屬于自己的品牌效應(yīng),道理其實(shí)是一樣的。
將復(fù)雜的事情簡單化,將簡單的事情細(xì)節(jié)化,這樣就會(huì)慢慢成就未來的成功。