專業(yè)西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷(通用15篇)

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    環(huán)境保護(hù)不僅僅是為了我們自身的利益,更是為了我們后代子孫的未來(lái)。如果我們想寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。范文中展示了如何利用語(yǔ)言和邏輯進(jìn)行總結(jié)和歸納。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇一
    餐廳服務(wù)員的儀表與舉止,不僅反映一個(gè)餐廳的精神面貌,而且還體現(xiàn)了這個(gè)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)。餐飲業(yè)的服務(wù)禮儀是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的直接表現(xiàn),其中餐廳服務(wù)水平更是餐飲業(yè)服務(wù)水平的縮影,講究禮儀更為重要。加強(qiáng)對(duì)餐廳服務(wù)人員儀表與舉止嚴(yán)格訓(xùn)練和要求,是十分必要的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的西餐廳服務(wù)員的禮儀,希望可以幫助大家!
    重視儀表儀容美:
    一、我們很需要講求禮儀風(fēng)度。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到有些人的外在和整體的表現(xiàn)不太好,甚至很糟糕,這就是禮儀風(fēng)度的問(wèn)題。如有的人衣冠不整,萎靡不振;有的人坐沒(méi)坐相,站沒(méi)站相;有的人一張嘴就是粗話、臟話,一吸煙就隨地彈煙灰,遇事大驚小怪,吵吵嚷嚷,毫無(wú)顧忌對(duì)別人的干擾……諸如此類的現(xiàn)象都是不講求禮儀和風(fēng)度的表現(xiàn)。
    二、 應(yīng)注意自己的儀表儀態(tài)。愛(ài)美之心,人皆有之,講求儀表儀容的美,并不是“臭美”,而是一種文明禮儀。整潔、新穎、美麗、大方的形象既合乎人們的審美,又適應(yīng)交際的需要,同時(shí)又體現(xiàn)了對(duì)他人和社會(huì)的尊重。那些西裝亂穿,領(lǐng)帶歪斜,隨口吐痰,大呼小叫,指手畫腳的丑態(tài)惡習(xí),是缺乏文化教養(yǎng)體現(xiàn),也是不尊重自己和他人的表現(xiàn)。
    三、講求儀表之美,學(xué)點(diǎn)穿著的美學(xué)也是個(gè)重點(diǎn)。人們?cè)诖H戚、會(huì)朋友和歡度年節(jié)假日,總要穿戴打扮的新鮮漂亮。盡管這個(gè)道理顯而易見,但仍有許多人沒(méi)有自覺(jué)地把講求服裝的美作為一種交際的意識(shí)和禮儀。人的穿著打扮一定要兼顧具體的時(shí)間、場(chǎng)合和目的,其中也自然包含有交往的對(duì)象了,絕不可以一味地“跟著感覺(jué)走”,不講章法。
    西餐廳服務(wù)員儀容儀表規(guī)范
    儀容、儀表是指人的外表和容貌。講究?jī)x容、儀表體現(xiàn)了對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的尊重,表現(xiàn)出了一個(gè)人的精神狀態(tài)和文明程度,也表現(xiàn)了服務(wù)人員對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)客人的熱情。
    2.頭發(fā)——不得留造型怪異的發(fā)式,梳理整齊,保持干凈。男服務(wù)員頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng),以齊發(fā)際限。
    要求前發(fā)不遮額,側(cè)發(fā)不遮耳,后發(fā)不掃衣領(lǐng),不可留長(zhǎng)鬢角。女服務(wù)員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),最長(zhǎng)齊肩胛骨,需盤起或使用發(fā)卡。
    3.面部——女服務(wù)員面部應(yīng)化淡妝,口紅淡薄,不宜濃妝艷抹,保持樸素優(yōu)雅的外表,給人以自然美感。男服務(wù)員不得留胡須,要求每日必刮。
    4.手和指甲——指甲不宜過(guò)長(zhǎng),要常修理、清潔,服務(wù)前應(yīng)將手洗干凈并消毒。女服務(wù)員可涂無(wú)色指甲油,不宜再使用其他裝飾品。
    5.香水——以淡雅清香為主,切記使用濃郁刺鼻的香水。
    6.裝飾品——不佩戴不方便工作(如耳飾、手鏈等)的飾物,不佩戴戒指等容易藏污納垢、不利衛(wèi)生的飾物,結(jié)婚戒指除外。為使客人得到精神上的滿足,因此在飾物的佩戴上不宜超過(guò)客人。
    7.服裝——冬裝、夏裝各兩套,勤洗勤換。上衣不宜太短,以免彎腰時(shí)露出腰帶。襯衣要熨平整,特別注意領(lǐng)子、袖口及衣扣處,不能有皺紋、破損,顏色最好為白色。不要讓汗水、油漬、污漬出現(xiàn)在襯衣上,必須扣好衣扣,不許敞開。
    鞋襪要每天更換,要經(jīng)常檫皮鞋以保持鞋面光亮,鞋襪以黑色為宜,不宜使用指定以外的顏色、款式。女士服務(wù)員不論冬、夏裝都該是衣裙,不應(yīng)是衣褲,不許光腳,必須穿長(zhǎng)筒肉色絲襪,不許穿黑色絲襪。穿黑色皮鞋或補(bǔ)鞋。穿襯衣時(shí)頸部要有裝飾,頸不宜外露。主管、領(lǐng)班必須穿黑色西裝。
    8.個(gè)人衛(wèi)生——保持整體清潔,包括頭發(fā)、皮膚、牙齒、手指等處??谇磺逍聼o(wú)異味(不吃洋蔥、大蒜、榴蓮等氣味濃重的食品),經(jīng)常漱口。勤理發(fā)、洗頭、修面、洗澡、更衣,勤剪指甲,勤洗手等。
    一、體態(tài)動(dòng)作的美高于相貌的美。
    禮貌,禮儀
    是向他人敬意的一種儀式,也是表示敬意的統(tǒng)稱,待人恭敬的態(tài)度。禮是由風(fēng)俗習(xí)慣行成的禮節(jié)。貌是,面容儀表,禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范。禮儀是向他人敬意的一種儀式。儀表是職業(yè)人員的外表,它包括著裝打扮,容貌梳理,姿態(tài),分度,舉止行為。
    二、服務(wù)中嚴(yán)格遵守操作禮儀和操作規(guī)范?
    1、 一不吸煙,不吃零食。
    2、 二靜,工作場(chǎng)合保持安靜,隆重場(chǎng)合保持肅靜。
    3、 三輕一快,操作輕,說(shuō)話輕,走路輕,動(dòng)作利落,服務(wù)快。
    4、 三了解,了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣,了解生活,了解特殊要求。
    5、 三聲,客人來(lái)時(shí)有迎聲,客問(wèn)有應(yīng)聲,客走有送聲。
    6、 自尊,尊重老人,尊重婦女兒童,殘疾人。
    7、 五勤,眼、口、腳、手、耳勤。
    1、 先女賓后男賓
    2、 先客人后主人
    3、 先首長(zhǎng)后一般
    4、 先長(zhǎng)輩后晚輩
    5、 先兒童后成人
    (1) 禮貌問(wèn)候客人并詢問(wèn)人數(shù)。
    (2) 引導(dǎo)客人入座,并遞上餐巾。
    (3) 征求客人飲用何種酒水。
    (4) 遞上菜單。
    (5) 點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè))。
    (6) 給客人上面包和黃油。
    (7) 按西式菜肴的順序,向客人提供飲食服務(wù)。
    (8) 添水或酒、面包、黃油。
    (9) 時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
    (10) 詢問(wèn)客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意。
    (11) 當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
    (12) 建議甜品并記下訂單。
    (13) 服務(wù)甜品、咖啡或添水。
    (14) 詢問(wèn)客人是否需要其他東西。
    (15) 客人結(jié)賬遞上賬單。
    (16) 送客用語(yǔ):“再見,歡迎再次光臨”。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇二
    我叫,20xx年到20xx年在xx大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí)。班級(jí)排名第一,獲得過(guò)各項(xiàng)校級(jí)和國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。英語(yǔ)四、六級(jí)一次性通過(guò)。同時(shí),在校期間擔(dān)任院學(xué)生會(huì)科技部部長(zhǎng)工作兩年。20xx年6月成為正式中共黨員。
    在xxxx年研究生招生入學(xué)考試中,成功考入xx學(xué)院,攻讀武器系統(tǒng)及其應(yīng)用專業(yè)學(xué)術(shù)型研究生??奢o導(dǎo)初中英語(yǔ)、物理、數(shù)學(xué)。高中物理。喜歡我的話希望可以給我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇三
    姓名:何xx
    性別:
    目前所在:廣州
    年齡:21
    戶口所在:江西
    國(guó)籍:中國(guó)
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    身高:162cm
    體重:50kg
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
    應(yīng)聘職位:銷售助理,電話銷售
    工作年限:1職稱:初級(jí)
    求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
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    月薪要求:2500~2999元希望工作地區(qū):廣州,,
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):環(huán)保設(shè)備及污染處理
    擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員
    工作描述:主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及電話聯(lián)系客戶。出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作,沒(méi)有能好好發(fā)揮自己的才能,所以想換個(gè)工作鍛煉鍛煉自己。
    離職原因:出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作
    畢業(yè)院校:南昌理工學(xué)院
    專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
    外語(yǔ):其他良好粵語(yǔ)水平:較差
    其它外語(yǔ)能力:普通話二甲
    國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
    2009.7―2009.9:瑞昌市豪庭大酒店。職位:服務(wù)員。
    負(fù)責(zé)酒店客人餐飲服務(wù)。學(xué)到了相關(guān)的禮儀知識(shí),以及如何跟客戶相處,面對(duì)客戶一些尖銳問(wèn)題的處理方法,如何處理客戶的.投訴等知識(shí)。
    2010.7―2010.9:方振塑膠電子制品有限公司。職位:銷售小組組長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)生產(chǎn)流水線的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)閮?yōu)。適應(yīng)能力更強(qiáng)。做事效率更高。
    2010.7―2010.9:瑞昌市順心購(gòu)物廣場(chǎng)。職位:銷售員。
    前期負(fù)責(zé)電話與客戶交流。后期與客戶面對(duì)面溝通。領(lǐng)導(dǎo)力提升,判斷力更強(qiáng)。
    2012.7―2012.9:廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位:銷售小組組長(zhǎng)
    酒店服務(wù)員求職簡(jiǎn)歷模板個(gè)人簡(jiǎn)歷
    洞察客戶的心理,用溝通技巧說(shuō)服目標(biāo)客戶。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng),能吃苦耐勞。
    2013.4―2012.11:廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位:銷售小組組長(zhǎng)
    本次工作在論文答辯之后繼續(xù)來(lái)公司任職,通過(guò)暑假期間所收獲的知識(shí)與技能更好的運(yùn)用在工作當(dāng)中。
    愿服從公司的各種安排,只要能夠?qū)崿F(xiàn)公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大。
    特長(zhǎng):演講。唱歌。熱愛(ài)音樂(lè)、旅游、爬山、球類運(yùn)動(dòng)等。參加過(guò)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)。有很強(qiáng)的溝通能力合作能力。有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇四
    目前所在地:廣州民族:漢族
    戶口所在地:廣西身材:157cm48kg
    婚姻狀況:未婚年齡:25歲
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
    工作年限:2職稱:中級(jí)
    求職類型:全職可到職-隨時(shí)個(gè)人工作經(jīng)歷:2004年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
    2004年寒假?gòu)V西桂林陽(yáng)朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
    2005.7-2005.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
    2006.8-2007.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
    畢業(yè)院校:湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    1996.9-1999.7廣西桂平西山一中
    1999.9-2002.7廣西桂平市一中
    2002.9-2005.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好
    國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:良好
    本人性格開朗,熱情大方,在外貿(mào)公司工作過(guò)一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn),做事細(xì)心,能吃苦耐勞,具有良好的職業(yè)素質(zhì);誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂(lè)觀、樂(lè)于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感,良好的'溝通能力,能合理有效地安排時(shí)間,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,愿意承受工作壓力。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇五
    目前所在地:廣州民族:漢族
    戶口所在地:廣西身材:157cm48kg
    婚姻狀況:未婚年齡:25歲
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
    工作年限:2職稱:中級(jí)
    求職類型:全職可到職-隨時(shí)個(gè)人工作經(jīng)歷:20xx年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
    20xx年寒假?gòu)V西桂林陽(yáng)朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
    20xx.7-20xx.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
    20xx.8-20xx.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
    畢業(yè)院校:湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    .9-.7廣西桂平西山一中
    1999.9-20xx.7廣西桂平市一中
    20xx.9-20xx.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好
    國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:良好
    本人性格開朗,熱情大方,在外貿(mào)公司工作過(guò)一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn),做事細(xì)心,能吃苦耐勞,具有良好的職業(yè)素質(zhì);誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂(lè)觀、樂(lè)于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的`責(zé)任感,良好的溝通能力,能合理有效地安排時(shí)間,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,愿意承受工作壓力。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇六
    基本情況
    姓名zzzz政治面貌團(tuán)員婚姻狀況未婚
    體重戶口所在地湖南
    身高163厘米當(dāng)前所在地濱江區(qū)
    學(xué)歷中專技術(shù)職稱
    畢業(yè)時(shí)間畢業(yè)學(xué)校zzz外語(yǔ)學(xué)校
    所學(xué)專業(yè)英語(yǔ)工作年限2年
    工作崗位其他類
    聯(lián)系方式
    聯(lián)系地址郵政編碼聯(lián)系人
    聯(lián)系電話.....電子信箱..
    求職意向
    工作性質(zhì)全職
    欲從事崗位其他行政/文職/后勤類其他客服/技術(shù)支持類包裝/印刷類
    要求地區(qū)浙江杭州
    其他要求包食宿,實(shí)習(xí)也行
    到崗時(shí)間隨時(shí)到崗
    語(yǔ)言能力
    英語(yǔ)等級(jí)cet-3英語(yǔ)口語(yǔ)水平一般
    自我評(píng)價(jià)
    勤勉,樂(lè)于助人,是非觀念強(qiáng),道德品質(zhì)優(yōu)良,有強(qiáng)烈的`集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,始終堅(jiān)持實(shí)事求是本人的做人原則。雖然稀缺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但本人自覺(jué)肯學(xué)。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,本人堅(jiān)信通過(guò)不斷努力,一定將自己塑造成有用的人。
    教育經(jīng)歷
    ....外語(yǔ)學(xué)校中專商務(wù)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)
    工作經(jīng)驗(yàn)
    ...服務(wù)員
    ...普工
    證書
    cet-3
    省計(jì)算機(jī)二級(jí)
    畢業(yè)證
    技能
    能操作辦公軟件
    附加信息
    書法寫作,適應(yīng)能力強(qiáng)
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇七
    國(guó)籍:中國(guó)
    目前所在地:廣州
    民族:漢族
    戶口所在地:廣西
    身材:157cm/48kg
    婚姻狀況:未婚
    年齡:25歲
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
    工作年限:2職稱:中級(jí)
    求職類型:全職可到職-隨時(shí)
    月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州深圳珠海
    個(gè)人工作經(jīng)歷:20xx年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
    20xx年寒假?gòu)V西桂林陽(yáng)朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
    20xx.7-20xx.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
    20xx.8-20xx.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
    教育背景
    畢業(yè)院校:湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    19xx.9-19xx.7廣西桂平西山一中
    19xx.9-20xx.7廣西桂平市一中
    20xx.9-20xx.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
    語(yǔ)言能力
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好
    國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:良好
    工作能力及其他專長(zhǎng)
    詳細(xì)個(gè)人自傳
    本人性格開朗,熱情大方,在外貿(mào)公司工作過(guò)一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn),做事細(xì)心,能吃苦耐勞,具有良好的職業(yè)素質(zhì);誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂(lè)觀、樂(lè)于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感,良好的溝通能力,能合理有效地安排時(shí)間,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,愿意承受工作壓力。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇八
    這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵(lì)下,使我克服了種.種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無(wú)客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在酒店的主要工作總結(jié)如下。
    一、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)
    通過(guò)這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒(méi)有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少,表?yè)P(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭(zhēng)吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。
    對(duì)于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會(huì)因?yàn)樘吡恕⒉黄鹧?、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無(wú)處可逃。
    二、虛心學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)
    在這一年,我用心參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺(jué)中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
    三、服從安排,任勞任怨
    平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的狀況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒(méi)有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
    四、明年工作打算
    在即將過(guò)去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
    在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
    五、對(duì)酒店推薦和意見
    此刻信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇九
    服務(wù)員(崗位職責(zé))
    職位描述
    崗位職責(zé):1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
    2、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人供給最佳服務(wù);3、善于向顧客介紹和推銷相關(guān)項(xiàng)目;
    4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫忙同事工作;
    5、進(jìn)取參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
    2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
    工作時(shí)間:倒班工作制。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十
    我是于畢業(yè)的大學(xué)生,我為人個(gè)性開朗大方,掌握良好的禮儀知識(shí),頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,能夠靈活的處理工作中的突發(fā)事件,并熱衷于服務(wù)產(chǎn)業(yè),希望在此工作當(dāng)中既能把自己的本分工作做好,又能在工作當(dāng)中提高自己的能力!
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十一
    性別:女
    民族:漢族
    出生年月:1988年6月27日
    證件號(hào)碼:
    婚姻狀況:已婚
    身高:160cm
    體重:60kg
    戶籍:河北保定
    現(xiàn)所在地:廣東湛江
    畢業(yè)學(xué)校:湛江智洋外語(yǔ)專修學(xué)院
    學(xué)歷:中專
    專業(yè)名稱:應(yīng)用
    畢業(yè)年份:20xx年
    工作年限:五年以上
    職稱:求職意向
    職位性質(zhì):全職
    職位類別:計(jì)算機(jī)硬件
    職位名稱:文員;
    工作地區(qū):湛江市麻章區(qū);
    待遇要求:可面議;不需要提供住房
    到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
    技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力:
    計(jì)算機(jī)能力:
    綜合技能:
    教育培訓(xùn)
    教育經(jīng)歷:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外語(yǔ)學(xué)院
    中專培訓(xùn)經(jīng)歷:時(shí)間培訓(xùn)
    機(jī)構(gòu)證書
    工作經(jīng)歷
    所在公司:金輝煌酒店
    時(shí)間范圍:20xx年3月-20xx年4月
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂(lè)、酒店
    擔(dān)任職位:中餐服務(wù)員
    工作描述:工作吃苦耐勞優(yōu)秀員工
    離職原因:
    所在公司:個(gè)體
    時(shí)間范圍:20xx年5月-20xx年5月
    公司性質(zhì):
    其他所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
    擔(dān)任職位:個(gè)體戶主
    工作描述:生意一般,交給長(zhǎng)輩了,出來(lái)外面打工多掙錢!
    離職原因:其他信息
    自我評(píng)價(jià):本人吃苦耐勞,努力進(jìn)取。
    發(fā)展方向:
    其他要求:我希望的工作享有雙休,早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)上班,因?yàn)橛泻⒆由嫌變簣@,需要看護(hù)。
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    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十二
    1.按時(shí)參加各種訓(xùn)練課程、娛樂(lè)活動(dòng)及思想教育學(xué)習(xí)。
    2.按照酒店規(guī)定的工作崗位衛(wèi)生責(zé)任制做好衛(wèi)生工作。
    3.嚴(yán)格執(zhí)行和遵守酒店內(nèi)部的所有規(guī)章制度。
    4.必要時(shí),關(guān)閉市長(zhǎng)/市場(chǎng)后,做好各項(xiàng)工作。
    5.負(fù)責(zé)職位的財(cái)產(chǎn)管理工作,客人離開商店時(shí),指示客人攜帶隨身物品,迅速檢查職位物品。
    6.禮貌地對(duì)待客人,微笑服務(wù),幫助,督促,帶領(lǐng)新員工
    7.負(fù)責(zé)消防節(jié)能等工作的崗位。
    8.理解客人的各種不滿和問(wèn)題,不屈不撓,不解決能力范圍,及時(shí)要求上級(jí)解決,禮貌地拒絕回答內(nèi)部機(jī)密問(wèn)題。
    9.服務(wù)過(guò)程微笑款待,進(jìn)取的合作長(zhǎng)官工作。
    10.定期向上級(jí)報(bào)告工作情況,反映問(wèn)題,提出良好的服務(wù)意見。
    11.堅(jiān)持餐室衛(wèi)生及備用品充足
    12.熟悉料理的各種服務(wù)程序、餐盤、酒盤的價(jià)格,確保工作順利完成
    13.按照管理級(jí)指示,做好地區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔工作,負(fù)責(zé)餐具、座椅裝飾、更換
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十三
    上半年是收獲的半年,也是大發(fā)展的半年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強(qiáng)了與各部門的工作交流,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
    一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念
    2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
    二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
    三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
    四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
    的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    新的半年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平,就必須能夠高質(zhì)量的全面完成下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十四
    姓名:xxx
    性別:女
    年齡:21歲
    工作經(jīng)驗(yàn):一年以上
    居住地:徐州
    學(xué)歷:中專
    應(yīng)聘職位:服務(wù)員
    電話:
    最近工作經(jīng)歷
    公司:徐州xx度假餐廳
    行業(yè):酒店/旅游,餐飲業(yè)
    企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)
    職位:餐廳服務(wù)員
    負(fù)責(zé)餐前檢查工作,并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái),準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對(duì)餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅,清潔,安全的'環(huán)境下就餐。
    離職原因:向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力,更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    可以根據(jù)菜單和酒水單,向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷,及時(shí)征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類問(wèn)題,必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
    熟悉餐廳服務(wù)操作流程,給客人提供最好的服務(wù),并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求,個(gè)人形象良好,身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生,防火,事故預(yù)防方面的知識(shí),確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生,在工作中,積極參加培訓(xùn),使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
    個(gè)人信條:世上沒(méi)有不會(huì)進(jìn)步的人,只有不愿意進(jìn)步的人,挑戰(zhàn)才會(huì)超越,努力才會(huì)成功。
    西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十五
    姓名:xx
    性別:女
    目前所在:花都區(qū)
    年齡:21
    戶口所在:茂名
    國(guó)籍:中國(guó)
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    身高:154cm
    體重:44kg
    人才類型:在校學(xué)生
    應(yīng)聘職位:物流專員/助理:,餐飲/娛樂(lè)服務(wù)員:
    工作年限:1
    職稱:無(wú)職稱
    求職類型:兼職
    可到職日期:一個(gè)月
    月薪要求:面議
    希望工作地區(qū):廣州,珠海,深圳
    思緯市場(chǎng)資訊有限公司
    起止年月:20xx—11~20xx—05
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資
    所屬行業(yè):外包服務(wù)
    擔(dān)任職位:電話訪問(wèn)員
    工作描述:根據(jù)督導(dǎo)安排,打電話訪問(wèn)我國(guó)幾個(gè)大城市的居民,做市場(chǎng)調(diào)查
    離職原因:學(xué)習(xí)緊張
    茂名石化迎賓大廈
    起止年月:20xx—06~20xx—08
    公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)
    所屬行業(yè):餐飲業(yè)
    擔(dān)任職位:服務(wù)員
    工作描述:作為餐飲服務(wù)員,負(fù)責(zé)茶市,飯市以及婚禮,會(huì)議的有關(guān)工作
    離職原因:上學(xué)
    志愿者經(jīng)歷
    廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    起止年月:20xx—07~20xx—12
    擔(dān)任職位:城市志愿者
    工作描述:主要工作是坐交通協(xié)管員,指揮交通,維持秩序
    畢業(yè)院校:廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    最高學(xué)歷:大專
    獲得學(xué)位:
    畢業(yè)日期:20xx—06
    專業(yè):水運(yùn)管理(港航物流)
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好
    粵語(yǔ)水平:精通
    國(guó)語(yǔ)水平:精通
    本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng),責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、為人誠(chéng)懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng),擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,不僅要掌握好專業(yè)知識(shí),更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。
    因此,學(xué)習(xí)之余,我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽(yáng)光照耀著氤氳的迷霧,即便風(fēng)中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺(jué)得自己心態(tài)好,敢于正對(duì)困難,因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙耍灰冻鲂袆?dòng)總會(huì)有回報(bào)。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn),但我有膽識(shí)和自信心,正所謂:“是龍,就應(yīng)該去大海搏擊,是鷹,就應(yīng)該去長(zhǎng)空翱翔?!蔽蚁矚g實(shí)踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。
    我1990年生于家鄉(xiāng),自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長(zhǎng),大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號(hào),“插花比賽”二等獎(jiǎng),“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào),“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號(hào),學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級(jí)生活委員,管理班里財(cái)政,目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級(jí)心理委員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。