最優(yōu)內科護理工作半年總結(通用15篇)

字號:

    總結是思考的過程,通過總結,我們可以更好地理清思路。寫總結時,我們可以借鑒一些范文和樣例,以便更好地理解和應用總結的技巧。在下面,我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍懽骺偨Y的范文,請大家參考借鑒。
    內科護理工作半年總結篇一
    我科室雖是新成立科室,但在護理部的正確領導下,緊緊圍繞患者安全目標,以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,貫徹落實xxx“優(yōu)質護理服務”指導思想,規(guī)范護理行為,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將全年工作實施情況總結如下:
    1、每周護士會總結前一周的工作,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。
    2、堅持護理業(yè)務查房:每月對危重病人進行護理業(yè)務查房和教學查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人,幫助護士不斷改進工作,并通過及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,以促進年輕護士對工作的積極性。
    3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。
    4、收集護理服務需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動工作積極性。
    1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
    2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
    3、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
    4、病房堅持每天紫外線消毒2小時。
    5、醫(yī)療廢物按流程轉運,并記錄。
    1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作的學習,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
    2、科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
    3、對在職人員進行三基三嚴培訓,并組織理論考核。
    4、科室每天晨會后利用10分鐘時間進行業(yè)務學習,內容為護理基礎理論知識及??浦R。
    5、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質。
    1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
    2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
    3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。
    4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
    5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
    一年來消化科護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,護理質量不斷完善,但也存在一定缺點。在今后的工作中,我們消化科全體護理人員決心在院領導及護理部的領導下,將按新的護理計劃做好各項護理工作,進一步提高護理質量。
    內科護理工作半年總結篇二
    【導語】工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面是工作總結頻道為你整理的,希望能幫助到您!
    (一)
    我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?,F(xiàn)就20xx年護理工作總結如下:
    一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下:
    精品辦公范文薈萃 表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
    二、具體實施細則
    (一)以制度為標尺,用人文做基礎。
    科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
    (二)以提高護理質量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
    1、在提高護理質量方面
    (1)充分調動每位護理人員的意識,加強護理質量相關方面學習,發(fā)揮了科室質量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質量有了很大的提高。
    精品辦公范文薈萃 鉤。
    (3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。
    (4)落實了激勵機制,在每個月的質量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
    (5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
    2、強化了護理安全,為護理質量建立了保障。
    (1)組織護理人員認真學習相關知識,護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。
    精品辦公范文薈萃
    內科護理工作半年總結篇三
    緊張而有序的2021年已過去一半了,在這忙綠的一年里,在新一屆領導班子的正確領導下,在付道春院長倡導的認真落實科學發(fā)展觀精神的指引下,在醫(yī)務科、護理部的具體指導下,在消化內科科全體醫(yī)護人員的共同努力下,科室的業(yè)務收入和業(yè)務技術水平實現(xiàn)了大幅度的提升,取得了可喜的成績,現(xiàn)總結如下。
    全科人員認真學習理論和思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,“以三好一滿意”活動為平臺,牢固樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,以“八榮八恥”標準規(guī)范自己的言行,不斷提高政治思想覺悟和道德水平,自覺抵制行業(yè)之中的不正之風。全科人員能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團結,高質量的保證了正常醫(yī)療服務的順利進行。
    按照“三級乙等”醫(yī)院的標準順利完成了各項臨床醫(yī)療和教學工作。認真學習崗位職責,認真落實核心制度,嚴格按照職責、制度的要求工作,認真開展“三基”訓練,“三基”訓練全員參加,“三基”考核人人達標。堅持“合理用藥合理檢查”,規(guī)范抗菌藥物的合理使用,較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。
    為實現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點科室的發(fā)展戰(zhàn)略,我們消化內鏡,消化介入相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領導的大力支持下,消化內科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。
    在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫(yī)護人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重,病情變化快,因消化道大出血的的特殊性,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,及時準確的急診處理,急診治療,開辟了搶救病人的綠色通道。
    心電監(jiān)護儀的常規(guī)使用,多參數心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測,都與國內先進治療水平相銜接,對于消化道大出血的搶救成功率達93%,達到國內先進水平,較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質量,得到了院領導和兄弟科室的一致好評。
    可以說,我科承擔著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內消化內科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,我科亦有足夠能力很好地完成這項任務。我科在科室不增加醫(yī)療設備的條件下,實現(xiàn)業(yè)務收入xxxx萬元,業(yè)務收入大幅度提升。
    我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續(xù)教育及會議,在科內定期進行專業(yè)知識學習,各個醫(yī)生輪流進行有特色、有重點的小講課,從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質,掌握國內及國際先進理論及技術,為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。
    我科一直擔任濟寧醫(yī)學院臨床理論班和臨床實習的教學任務,因專業(yè)性強,實習學生輪科時間短,我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的教師配置,努力做好醫(yī)療教學工作。我們初步總結出:以基礎知識為主,內容扼要,重點突出,真抓實干的帶教經驗,在不斷提高帶教老師水平的基礎上,切實完成好每個同學的教學任務。
    按照2021年申報的新工作新技術的目標要求,基本上完成了年初既定的目標任務,發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,其中施行內鏡下粘膜切除術(emr)1人次,完成干細胞移植治療肝硬化3人次,胃巨大平滑肌瘤施行內鏡下尼龍繩結扎3人次。因愛博氬氣刀沒到位,emr開展的不盡人意,例數不多,技術不成熟,更談不上宣傳和推廣,影響了科室的經濟收入和技術水平的提高,社會效益甚微。為此,2021年繼續(xù)開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內鏡下粘膜切除術(emr)和內鏡下粘膜剝離術(esd)。
    回顧過去的2021年,對我們消化內科全體職工來說是不平凡的一年,是我們認真落實和實踐科學發(fā)展觀關鍵的一年,我們經驗不足,還有很多工作需要我們去做去加強,我們消化內科從強到更強,老一輩科室領導老一輩專家傾注了大量心血和汗水,給予了各方面的扶持和照顧,給我們打下了堅實的基礎,才有了我們年輕人充分發(fā)揮才能的平臺,我們消化內科全體醫(yī)護人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我代表消化內科全體工作人員,向老領導老專家和所有關心、支持、幫助過我們的院領導和兄弟科室的同仁們鄭重地說一聲:謝謝!
    內科護理工作半年總結篇四
    xx年,在院領導的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護理人員團結一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,結合年初制訂的工作計劃和目標,積極完成各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
    一、共接收住院患者人,其中,1-4月份內一科收住755人,5-12月份三病區(qū)收住人;搶救護理危重患者人,其中,1-4月份內一科588人,5-12月份三病區(qū)人。
    二、治療護理處置共人次,其中,1-4月份,內一科62217人次,5-12月份三病區(qū)人次。現(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結如下:
    皮下注射人次,肌肉注射人次,靜脈注射人次,靜脈輸液人次,皮內注射人次,輸血人次,靜脈抽血人次,各種穿刺人次,導尿人次,灌腸人次,測血壓人次,物理降溫人次,口腔護理人次,皮膚護理人次,會陰護理人次,膀胱沖洗人次,洗胃人次,吸氧人次,靜脈留置針封針人次,吸痰人次,霧化吸入人次。
    1、純治療費收入元,其中,1-4月份內一元,5-12月份三病區(qū)元。
    2、總支出元(1-4月份內一元,5-12月份三病區(qū)元)。其中,藥械科支出元(內一支出元,三病區(qū)支出元);后勤支出元(內一支出元,三病區(qū)支出元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
    xx年,為了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續(xù)化服務水平,達到優(yōu)質護理的要求,今年的工作重心要以服務質量為主,以病人為中心,加強工作中服務理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度?,F(xiàn)制定20××年護理工作計劃如下:
    1.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,設立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
    3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    1.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    內科護理工作半年總結篇五
    2021年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了2021年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、 堅持了查對制度
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
    4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
    2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、 每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、 與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、 各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
    4、 三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
    5、 12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
    8、 9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
    7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作
    1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    七、存在問題:
    1、 個別護士素質不高,無菌觀念不強。
    2、 整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、 由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、 病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    內科護理年度工作總結 | 內科護理年終工作總結 | 內科護理個人工作總結
    內科護理工作半年總結篇六
    更新服務理念,轉換服務觀念,改善了服務態(tài)度,提高了病人滿意度。積極組織各項政治學習,明確醫(yī)院管理年活動的實質及核心,深入管理年活動。
    通過學習,反思,增強了護理人員的競爭意識和危機意識,樹立了主人翁意識,樹產了“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀。
    做到了獎懲有據,獎罰分明組織全科護理人員認真學習《護士管理辦法》、《護士考證細則》、《護士量化考核細則》,明確職責,明確方法,加強了責任心,規(guī)范了護理管理,提高了護理質量。
    優(yōu)化了護士素質加強新調入人員的理論學習和操作訓練,使她們在最短的時間內掌握了兒科護理常規(guī)及操作技能,及時順利上崗,保證了兒科護理工作的正常運轉。
    定期組織業(yè)務學習,開展讀書報告會,拓寬了護士的知識面,提高了護理水平,優(yōu)化了護士素質。
    反復學習護理文書書寫標準,規(guī)范書寫,半年來護理文書的質量有了明顯的提高。
    堅持晨午間護理,做到了一床一濕掃。
    加強了危重患兒及新生兒的特殊護理,及時巡視,嚴密監(jiān)測生命體征變化,完成各項特殊護理。
    實施了責任制護理,對每一個患兒和(或)家屬進行了相關健康教育。
    增強院感防控意識,減少了醫(yī)院感染的發(fā)生組織學習〈醫(yī)院感染管理法規(guī)〉,“醫(yī)護人員防護措施”,“醫(yī)療廢棄物處理方法”等等院感相關知識,提高了護理人員的院感及防護意識認真執(zhí)行各項防控措施,做到了“一人一會一管一止血帶”,加強了醫(yī)療廢棄物的管理及各種醫(yī)療物品、生活用品的清潔、消毒、滅菌管理,以減少醫(yī)院內感染的發(fā)生。
    提高了本科室的經濟效益經過全科室醫(yī)護人員的共同努力,在社會效益有所提高的同時,我科的經濟效益也得到了相應的提高,上半年每個月的經濟收入都較去年同期有所提高,為醫(yī)院爭創(chuàng)兩個效益盡了自己一份微薄的力量。
    半年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實,通過更新服務理念,改善服務態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,經濟收入也有了相應的增長;但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態(tài)度還有待進一步改善等等。今后,我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量,加倍的努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。
    內科護理工作半年總結篇七
    (2013年)
    這一年,內三科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將2013年護理工作總結如下:
    一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務水平,不斷開展新技術
    對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,提高護理人員業(yè)務水平。
    科室內新購置了機械排痰儀和呼吸機,并對全體護士進行培訓,人人掌握??苾?1月份成功開展了腦梗塞溶栓術,效果顯著。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術比武,并榮獲三人心肺復蘇一等獎的好成績??剖易o士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學技術進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。
    二、改善服務流程,提高服務質量
    規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
    三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
    每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改
    措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
    四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續(xù)
    護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施。
    五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
    病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。
    六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
    七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,組織學習醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
    八、業(yè)務指標完成情況
    全年入院病人1402人次,出院病人1396人次,靜脈輸液10225人次,各種注射4556人次,輸血53人次,心電監(jiān)護272人次,收治危重病人204人次,搶救病人44人次,搶救成功44人次。
    九、工作中還存在很多不足
    1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
    2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
    3、學習風氣不夠濃厚,護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
    十、明年展望
    我們在保持原有的成績的基礎上,將繼續(xù)努力:
    3、加強基礎護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質護理服務;
    4、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
    5、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質,建設醫(yī)德好、服務好、質量好的護理團隊。
    6、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質護理服務效益,讓群眾滿意。
    內科護理工作半年總結篇八
    20xx年大內科護理組在院部、護理部的領導下繼續(xù)以深化優(yōu)質護理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,提高護理人員素質和護理質量的持續(xù)改進為目的,狠抓護理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務措施,提高技術水平和服務質量,為患者提供優(yōu)質護理服務,完成了既定工作目標,現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下:
    1、豐富服務內涵,樹立“主動為患者服務”的意識,跟班指導責任制整體護理的實施,培訓6s管理方法,加強責任護士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負責的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護理、檢查,實施無縫隙、全方位護理,充分體現(xiàn)??铺厣?,增強人文關懷意識,倡導人性化服務。
    2、開展優(yōu)護評比,發(fā)揮骨干護士的模范帶頭作用.
    3、按照《衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》,將護士身份管理逐漸轉變?yōu)閸徫还芾?,合理安排人力,每天根據病人病情、工作量、護士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內科上半年4名護士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
    4、夯實基礎護理,新入科護士增加《基礎護理服務工作規(guī)范》與《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的培訓與考核。
    內容簡潔明了,減少了護士的重復書寫。
    2、認真落實護理質量三級監(jiān)控,落實護理質量考評制度,制定質控計劃,護士長和質控護士一起質控,科護士長抽查,檢查結果隨時反饋,并指導整改,護士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護士長會議上共享。進一步規(guī)范護理文書書寫,做到客觀、真實、準確、及時、完整,責任組長每天檢查本組護士書寫情況,并及時向護士長匯報,護士長檢查危重一級護理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護士長隨時抽查危重一級護理病人護理文件書寫質量,及時發(fā)現(xiàn)問題進行針對性的培訓和跟蹤整改。護士書寫水平、護理文件書寫的終末質量得到持續(xù)提高。
    3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護士按流程交接,護士長跟班檢查指導,科護士長抽查。現(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
    4、堅持護士長夜查房質控,保證夜間、節(jié)假日期間護理工作質量。
    5、了解住院患者對護理工作的滿意度,根據了解情況及護理部滿意度調查的結果對護理工作存在的問題進行分析,整改。同時對患者表揚的護士給予贊揚,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務。
    1、組織學習不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關知識,使護士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護士長、護理部提出改進意見,最終形成周密的整改措施,指導落實,及時評價改進效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
    2、根據患者安全目標,進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴重差錯.
    3、執(zhí)行《輸液治療護理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
    4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
    5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標識,提高用藥安全。
    6、加強重點人員的管理:如見習護士、實習護士及新入護士,指定有臨床經驗、責任心強具有帶教資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
    7、常抓應急預案演練,對每例搶救進行分析,提高應急救治能力。
    1、按照護理部護士分層培訓計劃,根據職稱、工作年限對護理人員分層次進行在職培訓,進一步提高護理人員基本知識、基本理論和基本技能。
    2、合理使用??谱o士,組織專科護士進行培訓、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮??谱o士作用。
    3、加強急救技能培訓,在院“5.12”護士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
    4、對護理人員重點進行危重病護理的相關知識和操作技能的培訓和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護理常規(guī)、搶救技能、生命支持設備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓考核計劃內,確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進行全員培訓、考核。
    1、充分發(fā)揮護士長管理職能,一是加強護士長管理知識的學習,參加護士長管理培訓,將新的護理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護士長參加了鹽城市護士長培訓班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進的管理經驗,并結合本院實際,使護理管理步入科學化管理,二是護士長應加強業(yè)務知識的學習,熟悉新業(yè)務、新技術、新知識,解決疑難問題。
    2、加強護士長工作的計劃性,制訂了護士長月工作計劃表,將質控、培訓、查房、公休座談會、科室護士會議、各種統(tǒng)計上報等護士長管理內容細化到周、日安排,督促護士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
    3、每季度對護士長管理全面檢查一次,提高護士長管理質量,相互學習,達到共同促進,持續(xù)改進。
    4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護理質量進行檢查,適時進行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護理要點、相關知識。認真尋找護理人員服務中的不足之處,切實提高護理人員學以致用的能力,提高護理隊伍的綜合素質,引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
    5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護士長根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務;緊急狀況下,申請護理部對護理人力資源進行調配。
    6、做好護士的思想工作。對年輕護士以及有思想情緒的護士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認同度,樹立正確的理念。
    7、注重護士長臨床工作能力的考核,不斷提高護士長自身業(yè)務能力,帶動全科護理人員不斷努力進取,解決護理工作中以及技術上的疑難問題,指導全科的護理工作。采取先培訓再考核的方式,護理部考核前,護士長帶領護士一起評估、找護理問題,制定護理措施,一起找??浦R點進行學習,在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護士存在不足,教會護士工作方法,使護士切實掌握疾病護理方法,考核成績有了大幅提升。
    一、手把手帶教,確保教學實踐的質量。
    2、做好新護士的培訓工作,制定新護士培訓考核計劃,按計劃進行培訓和考核,包括進夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓手冊。
    3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進,使年輕護士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務。
    內科護理工作半年總結篇九
    時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這個年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將以來各項工作總結如下:
    一、嚴格管理,有效協(xié)調
    一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步實行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;即時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    二、狠抓護理業(yè)務培訓
    作為一個xx綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的x名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓持續(xù)深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一水準上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
    針對這個現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識實行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也實行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和了解,這不但提升了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,持續(xù)結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
    三、嘗試文化管理,力求做出特色
    多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊來說,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的'是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
    四、注重服務細節(jié),提升病人滿意度
    比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,所以深受大家歡迎。
    五、持續(xù)學習總結,提升自身素質
    俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,持續(xù)總結臨床護理經驗,提升自身綜合素質。于20x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得xx證書。
    六、不足之處和努力方向
    面對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
    1、力爭在護理科研方面有所突破;
    2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
    內科護理工作半年總結篇十
    20xx年是全國xx繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃xx%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
    (2)護理操作時要求三查七對。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
    2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在x%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    內科護理工作半年總結篇十一
    1.落實“創(chuàng)二甲”的各項準備工作,我科按照“創(chuàng)二甲”評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護士長定期對各位護理人員的準備狀況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。二、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質。
    1
    內科護理工作半年總結篇十二
    1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結20xx年消化內科護理年度工作總結20xx年消化內科護理年度工作總結。
    2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
    3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。
    4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
    1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
    2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓
    消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
    1、護理質控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足
    2、培訓方面:今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員,培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓??剖业淖o士分層次培訓,護士、培訓學員、實習生分層次培訓,務求達到人人過關。
    內科護理工作半年總結篇十三
    護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在××年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂××年內科護理工作計劃:
    一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
    1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
    2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
    3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
    4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
    1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
    內科護理工作半年總結篇十四
    上半年,xx科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將xx年上半年xx科護理工作總結如下:
    一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質。
    1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
    2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和??浦R。
    3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
    4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
    5、有2名護士參加了護理自學考試。
    6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。
    7、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
    二、改善服務流程,提高服務質量。
    實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發(fā)放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%。
    三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
    每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
    四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。
    護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
    五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
    病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
    內科護理工作半年總結篇十五
    進了心內科才知道什么是生命的可貴,也體會到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者,尤其是急性心肌梗死患者,來的時候患者癥狀劇烈,胸痛、心慌、氣短、大汗,或伴有惡心嘔吐,這個時候作為當班護士,處理速度是關鍵,我?guī)缀跏切∨芨苫?,每一個患者所作的第一件事就是生命體征,先看血壓、心率、血氧、呼吸如何,遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護治療,立即建立靜脈通道,隨之立即辦病歷,讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑,(如果病情急,執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,向家屬交代病情及相關注意事項。醫(yī)生下達病?;虿≈赝ㄖ?,快速完成首次護理記錄。
    心血管疾病不乏有部分年輕病人,三十多歲或四十歲,正是人生的黃金時期,但是病魔從來都不會手下留情,這些患者一般病情發(fā)展快,梗死范圍大,入院前幾天還活蹦亂跳的,轉眼間就報病危,真正驗證了生命的脆弱,看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當送患者到上級醫(yī)院治療時,一路上心都提到嗓子眼上,隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化,安慰病人,告知患者家屬病情并平復家屬情緒,當順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時,心里很踏實,為患者有了生的希望感到無比的高興。有一部分心?;颊咴诨謴推陂g一直不錯,不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的,時刻應高度警惕,因為生命隨時可能轉瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑,高流量吸氧強心利尿等對癥處理,看著患者心率慢慢降下來,心慌氣短氣喘癥狀緩解,心里有一種說不出的快樂和成就感,體會到爭分奪秒的意義。
    心內科是風險較大的科室,醫(yī)生為救治患者經常需要介入治療,介入治療過程中的風險人人要面對,術中很多情況難以預測,術后監(jiān)測病情對護士也是考驗,對加壓止血氣囊繃帶按時放氣,監(jiān)測血壓,上夜班更是體力和意志的考驗,一刻也不能放松警惕,看似很平靜的病區(qū),由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素,每隔一小時巡視病房一次,病危病重病人隨時巡視,當聽著患者熟睡的鼾聲,看著胸廓有節(jié)律地起伏,心里是踏實的,有些患者會在晚上發(fā)生猝死,醫(yī)生護士通過搶救無效,很多家屬不理解,其實醫(yī)生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學有局限性,所以醫(yī)生護士不是萬能的,這一點如果家屬們能更懂這一點,對死去的病人是一種安慰,對活著的家屬是一種心理上的解脫。
    心內科的護士有點像外科護士,工作中一般都是急脾氣,雷厲風行,沒有任何拖沓,因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻精神,我在想心內科的醫(yī)生護士壓力都很大,因為來的病人都是急的、重的,沒有奉獻精神是做不了心內科醫(yī)生護士的。
    總之,雖然我僅僅體會了3個月,可能還有好多東西沒有真正體會到,但還是給我極大的激勵,我敬重心內科的全體醫(yī)護人員,喜歡他們高超的技術和敬業(yè)精神,這是我的寶貴財富,激勵我不斷進步,有了前進的目標,真是獲益匪淺。