健康是人生的第一財(cái)富，我們應(yīng)該注重保持身心健康的生活方式。寫一篇完美的總結(jié)需要從客觀的角度來看待問題，做到客觀、真實(shí)、全面。隨著社會(huì)的發(fā)展，總結(jié)越來越重要，以下是一些相關(guān)范文，供大家閱讀。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇一
為了一個(gè)共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20__年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中，我認(rèn)真履行支教職責(zé)，與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開展教研教改活動(dòng)，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學(xué)等專題講作，促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便，積極開展各項(xiàng)工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生，家長的贊譽(yù)，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
一、教學(xué)工作方面
(一)承擔(dān)教學(xué)情況
支教期間，我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類課程教學(xué)。在教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況，把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況，設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)腦，積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過程。在課堂教學(xué)過程中，根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生活動(dòng)為主線，注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景，讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供豐富的材料，使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，學(xué)生興趣濃度，學(xué)生樂于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù)，采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式，激活課堂教學(xué)，使課堂活起來，學(xué)生動(dòng)起來。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n，選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn)，采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法，以開發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)有利于開發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作，動(dòng)手活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上，學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生，人人參與討論，人人參與學(xué)習(xí)，并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問題的能力。
(3)把競爭機(jī)制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng)，樂于爭先，我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法，使孩子們在競爭中，高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(4)改進(jìn)作業(yè)方式，全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè)，對(duì)一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí)，針對(duì)這一情況，我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式，不間斷地開展了講數(shù)學(xué)家的故事，寫一些數(shù)學(xué)小調(diào)查，小統(tǒng)計(jì)，還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí)，給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人，學(xué)習(xí)的主人，使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
(5)運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源，我就充分利用這一資源，利用一切機(jī)會(huì)，不管上數(shù)學(xué)課，還是美術(shù)、體育、科學(xué)課，盡量運(yùn)用多媒體教學(xué)，讓孩子們開擴(kuò)眼界，增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。
通過一年的努力。所帶班級(jí)無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達(dá)成100%。
(二)所上示范課，公開課情況
作為支教教師，為所在學(xué)校上公開課，示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間，分別在上秦小學(xué)，八里堡小學(xué)，付家寨小學(xué)，李家灣小學(xué)，下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課，如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開課時(shí)，我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法，精湛的教學(xué)技藝，受到聽課老師的一致好評(píng)。并且使聽課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高，對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位，對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開展教學(xué)研究情況
以新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力為突破口，積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校，把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽課，課后評(píng)課，調(diào)查研究，分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實(shí)際情況寫出了調(diào)研報(bào)告，并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了存在的問題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時(shí)有問題隨時(shí)問，從來不退辭，通過評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。
二、教改情況
新課程改革已在全國展開，作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師，我在三年多的實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來到上秦后，我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無保留地帶進(jìn)了上秦。
1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案，實(shí)施階段目標(biāo)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，老師評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)等方案，努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。
2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，健立健全了記錄學(xué)生成長足跡的成記錄袋，并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。
3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽課評(píng)課過程中，都滲透全新的理念，對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見，對(duì)老師們所的問題都給于了誠懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學(xué)軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。
三、老師培訓(xùn)
作為骨干教師，培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任，雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重，但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，我都毫不推辭地參加，并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。
1、以研討課為主，立足樹立全新的教學(xué)理念，以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī)，通過課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng)，并為老師制作了大量教學(xué)教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新，獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進(jìn)一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。
2、以專題講座為主，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進(jìn)行了專題講座，和面對(duì)面解疑問題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學(xué)論文。通過上示范課、講座結(jié)合，老師們在新的教育理念的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長。
3、培訓(xùn)教學(xué)骨干，立足于以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師，張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí)，通過幾次指導(dǎo)，進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學(xué)指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類》以觀念新，教學(xué)方法，受到了同行的一致好評(píng)。
4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對(duì)面交談等方式，了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平，現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽課指導(dǎo)，同他們就如何開展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。
四、其它工作
支教期間，積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開展“勤工講學(xué)”活動(dòng)，入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動(dòng)。
五、工作啟示
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二
光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺20__年即將結(jié)束。說實(shí)在的，20__年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，一開始我還興致勃勃，帶著__年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績，所以沒有作什么工作總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?BR> 總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇三
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊F(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥拢?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了。看到孩子們我會(huì)感到非常快樂，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對(duì)其也比較期待。“我的孩子以前說話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對(duì)于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會(huì)朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛?？傊視?huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個(gè)人工作心得體會(huì)收獲2
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇四
20xx年9月，學(xué)校宣布開始社會(huì)實(shí)習(xí)，我揣懷著一顆忐忑的心，踏進(jìn)了社會(huì)大染缸。
20xx年10月，我進(jìn)入某報(bào)業(yè)國企實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)媒介培訓(xùn)生項(xiàng)目，工作內(nèi)容是培訓(xùn)生檔案整理、日常費(fèi)用報(bào)銷、績效考核分?jǐn)?shù)匯總、招聘項(xiàng)目工作協(xié)助、年終總結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。期間，所有接觸到的內(nèi)容，對(duì)于一個(gè)新手來說，都是新奇的，想盡快的吸收知識(shí)，讓自己快點(diǎn)成長。在這里，對(duì)初入職場的我影響比較大，上級(jí)對(duì)我各方面都要求很高（制表、ppt制作風(fēng)格、表格規(guī)范、文字撰寫、數(shù)據(jù)分析等）。當(dāng)時(shí)的我，要啥啥不懂，打個(gè)電話約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、連打印頁邊距都不會(huì)調(diào)，說話沒底氣。
經(jīng)過一輪番努力，我制作的表格、ppt很少更改了，打電話說話時(shí)自信也來了，也受到了上級(jí)的表揚(yáng)！真的感謝當(dāng)時(shí)上級(jí)對(duì)我的嚴(yán)格要求！感謝讓我接觸大型的項(xiàng)目（年會(huì)）、招聘網(wǎng)站的構(gòu)建、年終總結(jié)，所有這一切提高了我對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度、對(duì)文字的敏感度、職業(yè)素養(yǎng)。因是國企單位，沒有提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的，所以在參加完年會(huì)后，做禮儀美美了一番后，就離職了，年后再找工作。
年后，因?yàn)楦鞣N原因，我沒留在廣州市區(qū)工作而選擇了回到家里的小城鎮(zhèn)里。
從年后3月初開始找工作，跑當(dāng)?shù)氐恼衅笗?huì)，網(wǎng)投簡歷，直至4月底，沒有非常合適的工作機(jī)會(huì)，其中也拒絕過廣州市區(qū)幾家有點(diǎn)名氣的公司，但因?yàn)楫?dāng)初覺得在某國企的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以讓我找到更高工資的工作，我也就放棄了。但那點(diǎn)工資，在廣州吃住之后就沒剩下多少了。后來想想，真是太浮躁了，人家現(xiàn)在都上市了，要是我眼光放長遠(yuǎn)點(diǎn)就好！
到5月了，尋尋覓覓，讓我銳氣挫了很多，再耗下去都快畢業(yè)了，百害而無一利。最后，選擇了一家在家附近的公司（150人左右），做一個(gè)前臺(tái)，只因當(dāng)時(shí)，我再也頂不住就業(yè)的壓力，但也有吸引我之處，一個(gè)很有親和力的上級(jí)，跟我描述著一個(gè)美好的未來和人事工作計(jì)劃，讓我學(xué)到人力資源的很多知識(shí)。我的直接上級(jí)是一名有資深經(jīng)歷的hr，從大企業(yè)hr，一路走來，一路晉升，但周期比較長，屬于踏實(shí)上進(jìn)型人。
她不怎么擅長做思想工作，平時(shí)也比較少主動(dòng)找我談話。她對(duì)我的指導(dǎo)，更多是在事務(wù)實(shí)際操作技巧方面，遇事說事。在那邊做了4個(gè)月，我就提出離職了，我再也受不了，那么多小事，那么地日復(fù)一日重復(fù)，那么地沒有挑戰(zhàn)性的工作。主管也不留我，她也覺得我呆在前臺(tái)確實(shí)屈才。當(dāng)時(shí)作為前臺(tái)的我，做著驗(yàn)廠（從來派不上用場的）、檔案管理、招聘、員工關(guān)系的工作，與hr也有一定關(guān)聯(lián)。但我覺得，離開這里，我肯定可以擁有更好的。
主管跟廠長溝通后，廠長愿意為我們部門增加一個(gè)編制，讓我從前臺(tái)晉升為人事助理。我想了想，嘗試一下吧，因人設(shè)崗，說明廠長看得起我。主管截圖了跟廠長的聊天記錄給我看，現(xiàn)在的一句話仍然記憶尤新“叫她別這么著急，給點(diǎn)耐性”。
人事助理，主要負(fù)責(zé)員工檔案管理、招聘、考勤報(bào)表、企業(yè)文化宣傳欄、組織企業(yè)活動(dòng)，這些工作，在前臺(tái)的時(shí)候已經(jīng)是我負(fù)責(zé)了，現(xiàn)在新增了一些工作內(nèi)容，減少了一些與人事無關(guān)的內(nèi)容，希望可以把人事工作做得更專。自從做人事助理以來，也是順風(fēng)順?biāo)?，各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)很配合我工作的開展，沒有什么壓力（壓力都是來源于招聘），每個(gè)月在重復(fù)繁雜事務(wù)中度過。
期間，我出現(xiàn)過離職意向，因?yàn)楣べY問題，后來我闖開心扉主動(dòng)找主管談，不是說我有離職意愿，只是闡述我的不公平感（我管工資的，知道辦公室人員的工資）。因廠長不重視人事，人事工資在辦公室就是一普工文員的工資，低得很，我以為公司在看到我工作能力提升后會(huì)主動(dòng)加我工資（我一般更愿意公司看到我工作能力提升了，主動(dòng)加我工資，而不是我主動(dòng)提）。跟主管談完后，她信誓旦旦表示肯定會(huì)加，后來，工資也真的就加上去了。我在意工資，更在意的是，公司是否認(rèn)同我的價(jià)值。
當(dāng)一切就這樣順其自然的發(fā)展著，忽然有一天，集團(tuán)下新公司的人事經(jīng)理說，他部門的招聘培訓(xùn)專員離職了，問我愿不愿意過去（因?yàn)橹靶鹿竞臀宜诘呐f公司一起搞過幾個(gè)大型項(xiàng)目活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)、旅游、大型培訓(xùn)），那人事經(jīng)理對(duì)我的印象比較好）。我跟主管溝通后，她也不挽留我，說新公司壓力會(huì)很大，讓我自己想清楚就好。我考慮了一番之后，肯定去了，畢竟又是一次新的嘗試。我誠惶誠恐，怕自己勝任不了，因?yàn)橹案愕膸状未笮突顒?dòng)，招聘培訓(xùn)專員又是主持，又是培訓(xùn)，給我很專業(yè)的感覺，我覺得自己有表現(xiàn)力方面尚不如她。后來幾經(jīng)波折，我終于如愿調(diào)去了新公司。上班時(shí)間比我在原來的廠多了3倍，但我覺得又一輪新的嘗試，有了更多發(fā)展機(jī)會(huì)，值得！
自此，我在這家公司做了11個(gè)月的hr，感謝主管對(duì)我的栽培！調(diào)去新公司后，原部門又減少了人事助理這個(gè)崗位，由原來的行政兼任，前臺(tái)兼任行政。感覺又回到了我來公司之前了！
20xx年4月，我調(diào)去了新公司（300人）任人事專員，主要負(fù)責(zé)人事相關(guān)的所有事務(wù)，包括不限于招聘、培訓(xùn)課程開發(fā)、員工檔案管理、文化宣傳欄編輯、員工關(guān)系工作、項(xiàng)目性活動(dòng)組織等。連續(xù)不間斷的活動(dòng)，如現(xiàn)場招聘會(huì)、員工生日會(huì)、員工歡迎會(huì)、2天1夜大型培訓(xùn)會(huì)、旅游、企業(yè)聯(lián)誼會(huì)，讓我覺得在重復(fù)的事務(wù)性工作中找到了新的突破。我要反思，自己是否更適合做宣傳策劃類工作？因?yàn)槲姨貏e喜歡看到自己創(chuàng)造出美好的東西。
現(xiàn)在是10月了，我已經(jīng)在新公司風(fēng)風(fēng)火火做了5個(gè)月，這5個(gè)月，是我的一個(gè)快速提升自我的過程，讓我從菜鳥逐漸走向?qū)I(yè)，一系列的人權(quán)驗(yàn)廠工作、大波的職能空缺崗位來襲、突然通知的項(xiàng)目性工作、連續(xù)一個(gè)月頂著烈日的派發(fā)招聘傳單，在淡季招來一波人滿足了生產(chǎn)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也讓我走得越來越定。
我的直接上級(jí)特別愿意分享，他內(nèi)心的強(qiáng)大氣場對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響，我個(gè)人缺乏自信心，他也一直鼓勵(lì)著我要放開自己，練習(xí)氣場。他會(huì)跟我說很多公司的歷史和發(fā)展動(dòng)向、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系要如何處理、如何形成自己的思維體系、如何看公司的戰(zhàn)略和布局、如何在招聘面試、與各部門溝通、勸退開除員工時(shí)博弈。他，是一名很好的導(dǎo)師，我慶幸，他對(duì)我所有的指導(dǎo)。
新公司部門多，奇葩也有，溝通的時(shí)候要注意很多技巧，否則很容易導(dǎo)致問題出現(xiàn)，所以在不管的溝通過程中，我也慢慢放開自己，不再膽怯與跟高層領(lǐng)導(dǎo)溝通。很多事，太在意，反而越容易做錯(cuò)或者失去。要克服緊張，首先要做大量的準(zhǔn)備工作，然后是不在意結(jié)果。在溝通的過程中，有時(shí)我把對(duì)方看得過于重要的，對(duì)于對(duì)方提出的要求，能滿足即想滿足。這應(yīng)該不是怕得罪人吧？心里一直有想法，覺得自己應(yīng)該這樣做，但太容易滿足他人的要求也會(huì)傷害到自己的利益，幫了他，還要說風(fēng)涼話。沒辦法，人就是這樣學(xué)得越來越聰明的！
我比較喜歡一點(diǎn)是新公司項(xiàng)目性的活動(dòng)很多。我特別喜歡項(xiàng)目性的活動(dòng)，因?yàn)榭梢宰屛覐姆彪s的事務(wù)中抽身出來專心搞活動(dòng)，檔案管理、考勤報(bào)表、邀約面試，一輪又一輪重復(fù)性的工作，枯燥的心需要滋潤呀。搞項(xiàng)目性活動(dòng)時(shí)，寫策劃書、安排人員、主持、布置現(xiàn)場，這一切，讓我樂在其中。
調(diào)至新公司3個(gè)月，人事主管離職，招來的新主管工作能力強(qiáng)，但是對(duì)公司諸多政策不滿，導(dǎo)致在內(nèi)部傳播負(fù)能量，搞到部門烏煙瘴氣后，試用不及格處理。后來，經(jīng)理有意提拔我做主管，但因?yàn)槲抑挥?年的工作經(jīng)驗(yàn)，廠長和董事長助理不同意，以后會(huì)給機(jī)會(huì)的，后來就招回了一名老員工做人事主管。心中多少有些失落，但我知道自己缺少的是影響力和氣場，缺少當(dāng)一個(gè)管理者的要素，我會(huì)繼續(xù)努力的。
可愛之人，也有可恨之處呀。雖然經(jīng)理對(duì)我贊許有加，但他也有恨鐵不成鋼的時(shí)候。今天，他就對(duì)我提出了批評(píng)，說我只是搞好自己的一畝三分地，就算搞得再好，沒有影響力是不可以的，沒有影響力就不具備成功者要素。讓我學(xué)會(huì)對(duì)別人“指手畫腳”，只有你對(duì)別人指手畫腳了，別人才會(huì)對(duì)你指手畫腳，讓你知道自己有哪些地方也做得不好，有改進(jìn)的空間，我不能一直做“好好先生”！其實(shí)我更多的是循序漸進(jìn)、低調(diào)的開展工作，在工作中，會(huì)很幫助同事、指導(dǎo)別人如何才能做得更好，但是是低調(diào)的，軟綿綿的，別人不聽，也不強(qiáng)求的那種?，F(xiàn)在的我，尚有點(diǎn)缺乏自信，所以低調(diào)；太在意別人的看法，害怕做出頭鳥，缺少魄力，所以軟。強(qiáng)勢起來吧，高調(diào)做事，低調(diào)做人，對(duì)公司有利的事情大膽的去執(zhí)行！20xx年末了，要實(shí)現(xiàn)突破！
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇五
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)十篇
個(gè)人崗位工作感想總結(jié)十篇
個(gè)人工作崗位感受總結(jié)十篇
個(gè)人階段性工作總結(jié)十篇
個(gè)人工作體會(huì)與收獲1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要持續(xù)笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲2
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲3
20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待__會(huì)議時(shí)，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。客服員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲4
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說給自己一個(gè)理由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己，有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己，有沒有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急，想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲5
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲五篇
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇六
光陰如梭，一眨眼的功夫，又一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了?；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的`各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
前一階段研究初期成效小結(jié)：
通過研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡報(bào)學(xué)習(xí)、教科研知識(shí)講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動(dòng)，使教師們對(duì)科技教育的重要性有所認(rèn)識(shí)，科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解，同時(shí)教學(xué)理念有所改進(jìn)。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.在教學(xué)觀念上，能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，變封閉式為開放式，變灌輸式為啟發(fā)式，變幼兒被動(dòng)模仿為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題。如在最近的上次的科技觀摩活動(dòng)中，通過認(rèn)真的聽課、評(píng)課活動(dòng)，有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說，認(rèn)為在觀察活動(dòng)中，不應(yīng)對(duì)幼兒有太多了框定，而是應(yīng)該讓他們自由、開放地進(jìn)行觀察，這樣他們的興趣會(huì)更濃厚與持久，觀察也會(huì)細(xì)致深入，語言也更完整流暢;同時(shí)也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞，有時(shí)新舊觀念的碰撞，有時(shí)是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時(shí)所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實(shí)施教學(xué)時(shí)，碰到一些具體的例子該怎么做。
2.環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富，并注重幼兒的參與性，而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水，跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問題。逐漸開始重視科學(xué)過程的記錄。如中四班的種子成長記錄，中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。
3.學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計(jì)上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時(shí)都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個(gè)音樂活動(dòng)設(shè)計(jì)“小樂隊(duì)”，讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打，感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車”教育。在教具的使用上，更多的選擇了一些標(biāo)本，實(shí)物(這個(gè)學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的)，借助放大鏡等手段，以供科學(xué)的觀察。
另外，教師開始注重自身的積累與學(xué)習(xí)，平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的資料，尋找好的教材;積極參加科研的意識(shí)也大大增強(qiáng)。使幼兒對(duì)事物的探索興趣，以及語言描述能力都有所提高。對(duì)我園的教育聲譽(yù)也有比較大的提升作用。
以上是我們所作的一些工作，雖然取得一定的成績，但還有一些需盡快完善的地方。如：
1、要提高員工的自主性治理、探索與實(shí)踐的的意識(shí)。
2、提高教職工的主人翁意識(shí)，做到勤儉節(jié)約。
3、提升教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，讓每個(gè)孩子學(xué)有所獲!
4、提升教師的傳性意識(shí)及主動(dòng)開展教科研的能力。
5、加強(qiáng)園內(nèi)的檔案管理。
6、營造“快樂工作”、“工作快樂”的氛圍。
7、加強(qiáng)孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
本年度,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里，有更高的突破，再創(chuàng)佳績!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇七
對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對(duì)自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗(yàn)，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對(duì)大家有所幫助，不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在，很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會(huì)引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助，不要總是推脫，其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道，同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感，當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng)，客戶是人，不是一件物品，更不是一個(gè)符號(hào)，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主?dòng)的去聯(lián)系，去維護(hù)，就會(huì)成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會(huì)在買，在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn)，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會(huì)再來了，更不會(huì)題我們宣傳，所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會(huì)領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護(hù)，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感，從而得到信任，達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得體會(huì)收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇八
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊?，現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥?，?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了?？吹胶⒆觽兾視?huì)感到非?？鞓?，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對(duì)其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對(duì)于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會(huì)朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛。總之我會(huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個(gè)人工作心得收獲2
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇九
第一段：引言（100字）
個(gè)人收獲是人們在生活、學(xué)習(xí)和工作中積累的一種財(cái)富。收獲既可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。在我看來，個(gè)人收獲更多的是心靈的滋養(yǎng)和成長的積累。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和思考，我深刻領(lǐng)悟到了一些人生的道理，也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來，我將就個(gè)人收獲和心得談?wù)勎业囊娊狻?BR> 第二段：學(xué)習(xí)收獲（200字）
我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)人最重要的一種收獲和成長方式。通過學(xué)習(xí)，我積累了知識(shí)，提升了能力。首先，學(xué)習(xí)能夠拓寬我們的眼界，使我們對(duì)世界有更為全面的認(rèn)知。其次，學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)新能力，使我們在解決問題時(shí)更加靈活和敢于嘗試。最后，學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解自己，找到自己的興趣和擅長的領(lǐng)域，為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：人際交往的收獲（200字）
人是社會(huì)的動(dòng)物，在與他人的交往中，我們不僅能夠獲得友誼，還能夠從中獲得很多寶貴的收獲。通過與他人的交流，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，不再固執(zhí)己見；學(xué)會(huì)了理解和關(guān)心他人的感受，從而培養(yǎng)了自己的同理心。有時(shí)候，與他人交往中的爭吵和矛盾也是一種收獲，它可以幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而不斷改進(jìn)自我，提升自己的人際交往能力。
第四段：失敗與挫折的收獲（300字）
在人生的道路上，我們難免會(huì)遭遇失敗和挫折。然而，正是這些失敗和挫折給了我更多的收獲和成長的機(jī)會(huì)。首先，失敗和挫折讓我明白了成功背后是付出和汗水。通過失敗和挫折，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力，并懂得了在成功面前堅(jiān)持到底的重要性。其次，失敗和挫折也讓我變得更加謙遜和堅(jiān)強(qiáng)。我學(xué)會(huì)了面對(duì)困難，學(xué)會(huì)了從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不再輕易放棄。最后，失敗和挫折也是我鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它們可以讓我更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而在人生的道路上不斷成長和進(jìn)步。
第五段：結(jié)尾（200字）
個(gè)人收獲是一種值得珍惜的財(cái)富，它不僅讓我們擁有知識(shí)和能力，更重要的是成就了我們的內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)、人際交往以及失敗和挫折的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了人生的意義和價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的體現(xiàn)。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累個(gè)人收獲，不斷豐富自己的心靈世界，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（1200字）
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)?，因?yàn)開x，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)開x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人工作心得收獲3
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十一
感謝光洲書院許院長的信任，我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來，有做的不到之處，請(qǐng)?jiān)S院長和家長批評(píng)指正。
在這兩周里，通過六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個(gè)一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣，孩子通過自己的搜索，了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對(duì)天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做”，四個(gè)孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度，有時(shí)一位十筆也能做對(duì)。相信通過他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生，最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí)，黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí)，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生，因?yàn)槟挲g不等，他們的接受能力也不等。李潤依是四個(gè)學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長，學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園，只會(huì)寫“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對(duì)李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好，過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長，故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué)，有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快，有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動(dòng)珠碼圖，會(huì)看珠碼寫數(shù)碼，看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算，計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時(shí)，李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn)，但是看著一張張笑臉，累而開心著。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十二
開學(xué)初期，來花橋中學(xué)，積極主動(dòng)向原科任老師請(qǐng)教，了解班級(jí)情況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，馬上跟隨成洪老師聽課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)老師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
在教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候，指導(dǎo)教師對(duì)我說，要想上好一堂課，首先就得備好這堂課，要備好一堂課，必須先備學(xué)生，只有先了解學(xué)生才能因材施教，才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn)，也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí)，不僅要備學(xué)生，還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義，把握教材，注意細(xì)節(jié)，數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，所以一定要注意對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要，所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，一是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，二是給自己增加上課的`自信心。
通過實(shí)習(xí)，對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私?，?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十三
漸漸地我開始熟練地應(yīng)對(duì)各種事物，不再茫然失措。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式，取其精華，讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富，受益于自我。
經(jīng)過這周的實(shí)踐，我不僅僅開拓了眼界，同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心：就像一位耕耘者，悉心料理著自我的莊園，總有碩果累累的一天。
第二要真誠：人與人的感覺是相互的，你能夠偽裝自我的面貌，但不能夠忽略真誠對(duì)待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊：主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，經(jīng)過這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離：在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊，要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無論學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中不斷學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)習(xí)別人的為人處理，慢慢提高自我的本事。
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇一
為了一個(gè)共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20__年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中，我認(rèn)真履行支教職責(zé)，與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開展教研教改活動(dòng)，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學(xué)等專題講作，促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便，積極開展各項(xiàng)工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生，家長的贊譽(yù)，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
一、教學(xué)工作方面
(一)承擔(dān)教學(xué)情況
支教期間，我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類課程教學(xué)。在教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況，把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況，設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)腦，積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過程。在課堂教學(xué)過程中，根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生活動(dòng)為主線，注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景，讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供豐富的材料，使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，學(xué)生興趣濃度，學(xué)生樂于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù)，采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式，激活課堂教學(xué)，使課堂活起來，學(xué)生動(dòng)起來。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n，選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn)，采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法，以開發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)有利于開發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作，動(dòng)手活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上，學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生，人人參與討論，人人參與學(xué)習(xí)，并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問題的能力。
(3)把競爭機(jī)制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng)，樂于爭先，我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法，使孩子們在競爭中，高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(4)改進(jìn)作業(yè)方式，全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè)，對(duì)一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí)，針對(duì)這一情況，我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式，不間斷地開展了講數(shù)學(xué)家的故事，寫一些數(shù)學(xué)小調(diào)查，小統(tǒng)計(jì)，還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí)，給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人，學(xué)習(xí)的主人，使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
(5)運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源，我就充分利用這一資源，利用一切機(jī)會(huì)，不管上數(shù)學(xué)課，還是美術(shù)、體育、科學(xué)課，盡量運(yùn)用多媒體教學(xué)，讓孩子們開擴(kuò)眼界，增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。
通過一年的努力。所帶班級(jí)無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達(dá)成100%。
(二)所上示范課，公開課情況
作為支教教師，為所在學(xué)校上公開課，示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間，分別在上秦小學(xué)，八里堡小學(xué)，付家寨小學(xué)，李家灣小學(xué)，下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課，如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開課時(shí)，我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法，精湛的教學(xué)技藝，受到聽課老師的一致好評(píng)。并且使聽課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高，對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位，對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開展教學(xué)研究情況
以新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力為突破口，積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校，把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽課，課后評(píng)課，調(diào)查研究，分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實(shí)際情況寫出了調(diào)研報(bào)告，并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了存在的問題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時(shí)有問題隨時(shí)問，從來不退辭，通過評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。
二、教改情況
新課程改革已在全國展開，作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師，我在三年多的實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來到上秦后，我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無保留地帶進(jìn)了上秦。
1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案，實(shí)施階段目標(biāo)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，老師評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)等方案，努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。
2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，健立健全了記錄學(xué)生成長足跡的成記錄袋，并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。
3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽課評(píng)課過程中，都滲透全新的理念，對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見，對(duì)老師們所的問題都給于了誠懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學(xué)軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。
三、老師培訓(xùn)
作為骨干教師，培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任，雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重，但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，我都毫不推辭地參加，并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。
1、以研討課為主，立足樹立全新的教學(xué)理念，以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī)，通過課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng)，并為老師制作了大量教學(xué)教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新，獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進(jìn)一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。
2、以專題講座為主，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進(jìn)行了專題講座，和面對(duì)面解疑問題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學(xué)論文。通過上示范課、講座結(jié)合，老師們在新的教育理念的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長。
3、培訓(xùn)教學(xué)骨干，立足于以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師，張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí)，通過幾次指導(dǎo)，進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學(xué)指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類》以觀念新，教學(xué)方法，受到了同行的一致好評(píng)。
4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對(duì)面交談等方式，了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平，現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽課指導(dǎo)，同他們就如何開展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。
四、其它工作
支教期間，積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開展“勤工講學(xué)”活動(dòng)，入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動(dòng)。
五、工作啟示
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二
光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺20__年即將結(jié)束。說實(shí)在的，20__年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，一開始我還興致勃勃，帶著__年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績，所以沒有作什么工作總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?BR> 總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇三
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊F(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥拢?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了。看到孩子們我會(huì)感到非常快樂，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對(duì)其也比較期待。“我的孩子以前說話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對(duì)于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會(huì)朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛?？傊視?huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個(gè)人工作心得體會(huì)收獲2
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇四
20xx年9月，學(xué)校宣布開始社會(huì)實(shí)習(xí)，我揣懷著一顆忐忑的心，踏進(jìn)了社會(huì)大染缸。
20xx年10月，我進(jìn)入某報(bào)業(yè)國企實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)媒介培訓(xùn)生項(xiàng)目，工作內(nèi)容是培訓(xùn)生檔案整理、日常費(fèi)用報(bào)銷、績效考核分?jǐn)?shù)匯總、招聘項(xiàng)目工作協(xié)助、年終總結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。期間，所有接觸到的內(nèi)容，對(duì)于一個(gè)新手來說，都是新奇的，想盡快的吸收知識(shí)，讓自己快點(diǎn)成長。在這里，對(duì)初入職場的我影響比較大，上級(jí)對(duì)我各方面都要求很高（制表、ppt制作風(fēng)格、表格規(guī)范、文字撰寫、數(shù)據(jù)分析等）。當(dāng)時(shí)的我，要啥啥不懂，打個(gè)電話約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、連打印頁邊距都不會(huì)調(diào)，說話沒底氣。
經(jīng)過一輪番努力，我制作的表格、ppt很少更改了，打電話說話時(shí)自信也來了，也受到了上級(jí)的表揚(yáng)！真的感謝當(dāng)時(shí)上級(jí)對(duì)我的嚴(yán)格要求！感謝讓我接觸大型的項(xiàng)目（年會(huì)）、招聘網(wǎng)站的構(gòu)建、年終總結(jié)，所有這一切提高了我對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度、對(duì)文字的敏感度、職業(yè)素養(yǎng)。因是國企單位，沒有提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的，所以在參加完年會(huì)后，做禮儀美美了一番后，就離職了，年后再找工作。
年后，因?yàn)楦鞣N原因，我沒留在廣州市區(qū)工作而選擇了回到家里的小城鎮(zhèn)里。
從年后3月初開始找工作，跑當(dāng)?shù)氐恼衅笗?huì)，網(wǎng)投簡歷，直至4月底，沒有非常合適的工作機(jī)會(huì)，其中也拒絕過廣州市區(qū)幾家有點(diǎn)名氣的公司，但因?yàn)楫?dāng)初覺得在某國企的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以讓我找到更高工資的工作，我也就放棄了。但那點(diǎn)工資，在廣州吃住之后就沒剩下多少了。后來想想，真是太浮躁了，人家現(xiàn)在都上市了，要是我眼光放長遠(yuǎn)點(diǎn)就好！
到5月了，尋尋覓覓，讓我銳氣挫了很多，再耗下去都快畢業(yè)了，百害而無一利。最后，選擇了一家在家附近的公司（150人左右），做一個(gè)前臺(tái)，只因當(dāng)時(shí)，我再也頂不住就業(yè)的壓力，但也有吸引我之處，一個(gè)很有親和力的上級(jí)，跟我描述著一個(gè)美好的未來和人事工作計(jì)劃，讓我學(xué)到人力資源的很多知識(shí)。我的直接上級(jí)是一名有資深經(jīng)歷的hr，從大企業(yè)hr，一路走來，一路晉升，但周期比較長，屬于踏實(shí)上進(jìn)型人。
她不怎么擅長做思想工作，平時(shí)也比較少主動(dòng)找我談話。她對(duì)我的指導(dǎo)，更多是在事務(wù)實(shí)際操作技巧方面，遇事說事。在那邊做了4個(gè)月，我就提出離職了，我再也受不了，那么多小事，那么地日復(fù)一日重復(fù)，那么地沒有挑戰(zhàn)性的工作。主管也不留我，她也覺得我呆在前臺(tái)確實(shí)屈才。當(dāng)時(shí)作為前臺(tái)的我，做著驗(yàn)廠（從來派不上用場的）、檔案管理、招聘、員工關(guān)系的工作，與hr也有一定關(guān)聯(lián)。但我覺得，離開這里，我肯定可以擁有更好的。
主管跟廠長溝通后，廠長愿意為我們部門增加一個(gè)編制，讓我從前臺(tái)晉升為人事助理。我想了想，嘗試一下吧，因人設(shè)崗，說明廠長看得起我。主管截圖了跟廠長的聊天記錄給我看，現(xiàn)在的一句話仍然記憶尤新“叫她別這么著急，給點(diǎn)耐性”。
人事助理，主要負(fù)責(zé)員工檔案管理、招聘、考勤報(bào)表、企業(yè)文化宣傳欄、組織企業(yè)活動(dòng)，這些工作，在前臺(tái)的時(shí)候已經(jīng)是我負(fù)責(zé)了，現(xiàn)在新增了一些工作內(nèi)容，減少了一些與人事無關(guān)的內(nèi)容，希望可以把人事工作做得更專。自從做人事助理以來，也是順風(fēng)順?biāo)?，各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)很配合我工作的開展，沒有什么壓力（壓力都是來源于招聘），每個(gè)月在重復(fù)繁雜事務(wù)中度過。
期間，我出現(xiàn)過離職意向，因?yàn)楣べY問題，后來我闖開心扉主動(dòng)找主管談，不是說我有離職意愿，只是闡述我的不公平感（我管工資的，知道辦公室人員的工資）。因廠長不重視人事，人事工資在辦公室就是一普工文員的工資，低得很，我以為公司在看到我工作能力提升后會(huì)主動(dòng)加我工資（我一般更愿意公司看到我工作能力提升了，主動(dòng)加我工資，而不是我主動(dòng)提）。跟主管談完后，她信誓旦旦表示肯定會(huì)加，后來，工資也真的就加上去了。我在意工資，更在意的是，公司是否認(rèn)同我的價(jià)值。
當(dāng)一切就這樣順其自然的發(fā)展著，忽然有一天，集團(tuán)下新公司的人事經(jīng)理說，他部門的招聘培訓(xùn)專員離職了，問我愿不愿意過去（因?yàn)橹靶鹿竞臀宜诘呐f公司一起搞過幾個(gè)大型項(xiàng)目活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)、旅游、大型培訓(xùn)），那人事經(jīng)理對(duì)我的印象比較好）。我跟主管溝通后，她也不挽留我，說新公司壓力會(huì)很大，讓我自己想清楚就好。我考慮了一番之后，肯定去了，畢竟又是一次新的嘗試。我誠惶誠恐，怕自己勝任不了，因?yàn)橹案愕膸状未笮突顒?dòng)，招聘培訓(xùn)專員又是主持，又是培訓(xùn)，給我很專業(yè)的感覺，我覺得自己有表現(xiàn)力方面尚不如她。后來幾經(jīng)波折，我終于如愿調(diào)去了新公司。上班時(shí)間比我在原來的廠多了3倍，但我覺得又一輪新的嘗試，有了更多發(fā)展機(jī)會(huì)，值得！
自此，我在這家公司做了11個(gè)月的hr，感謝主管對(duì)我的栽培！調(diào)去新公司后，原部門又減少了人事助理這個(gè)崗位，由原來的行政兼任，前臺(tái)兼任行政。感覺又回到了我來公司之前了！
20xx年4月，我調(diào)去了新公司（300人）任人事專員，主要負(fù)責(zé)人事相關(guān)的所有事務(wù)，包括不限于招聘、培訓(xùn)課程開發(fā)、員工檔案管理、文化宣傳欄編輯、員工關(guān)系工作、項(xiàng)目性活動(dòng)組織等。連續(xù)不間斷的活動(dòng)，如現(xiàn)場招聘會(huì)、員工生日會(huì)、員工歡迎會(huì)、2天1夜大型培訓(xùn)會(huì)、旅游、企業(yè)聯(lián)誼會(huì)，讓我覺得在重復(fù)的事務(wù)性工作中找到了新的突破。我要反思，自己是否更適合做宣傳策劃類工作？因?yàn)槲姨貏e喜歡看到自己創(chuàng)造出美好的東西。
現(xiàn)在是10月了，我已經(jīng)在新公司風(fēng)風(fēng)火火做了5個(gè)月，這5個(gè)月，是我的一個(gè)快速提升自我的過程，讓我從菜鳥逐漸走向?qū)I(yè)，一系列的人權(quán)驗(yàn)廠工作、大波的職能空缺崗位來襲、突然通知的項(xiàng)目性工作、連續(xù)一個(gè)月頂著烈日的派發(fā)招聘傳單，在淡季招來一波人滿足了生產(chǎn)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也讓我走得越來越定。
我的直接上級(jí)特別愿意分享，他內(nèi)心的強(qiáng)大氣場對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響，我個(gè)人缺乏自信心，他也一直鼓勵(lì)著我要放開自己，練習(xí)氣場。他會(huì)跟我說很多公司的歷史和發(fā)展動(dòng)向、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系要如何處理、如何形成自己的思維體系、如何看公司的戰(zhàn)略和布局、如何在招聘面試、與各部門溝通、勸退開除員工時(shí)博弈。他，是一名很好的導(dǎo)師，我慶幸，他對(duì)我所有的指導(dǎo)。
新公司部門多，奇葩也有，溝通的時(shí)候要注意很多技巧，否則很容易導(dǎo)致問題出現(xiàn)，所以在不管的溝通過程中，我也慢慢放開自己，不再膽怯與跟高層領(lǐng)導(dǎo)溝通。很多事，太在意，反而越容易做錯(cuò)或者失去。要克服緊張，首先要做大量的準(zhǔn)備工作，然后是不在意結(jié)果。在溝通的過程中，有時(shí)我把對(duì)方看得過于重要的，對(duì)于對(duì)方提出的要求，能滿足即想滿足。這應(yīng)該不是怕得罪人吧？心里一直有想法，覺得自己應(yīng)該這樣做，但太容易滿足他人的要求也會(huì)傷害到自己的利益，幫了他，還要說風(fēng)涼話。沒辦法，人就是這樣學(xué)得越來越聰明的！
我比較喜歡一點(diǎn)是新公司項(xiàng)目性的活動(dòng)很多。我特別喜歡項(xiàng)目性的活動(dòng)，因?yàn)榭梢宰屛覐姆彪s的事務(wù)中抽身出來專心搞活動(dòng)，檔案管理、考勤報(bào)表、邀約面試，一輪又一輪重復(fù)性的工作，枯燥的心需要滋潤呀。搞項(xiàng)目性活動(dòng)時(shí)，寫策劃書、安排人員、主持、布置現(xiàn)場，這一切，讓我樂在其中。
調(diào)至新公司3個(gè)月，人事主管離職，招來的新主管工作能力強(qiáng)，但是對(duì)公司諸多政策不滿，導(dǎo)致在內(nèi)部傳播負(fù)能量，搞到部門烏煙瘴氣后，試用不及格處理。后來，經(jīng)理有意提拔我做主管，但因?yàn)槲抑挥?年的工作經(jīng)驗(yàn)，廠長和董事長助理不同意，以后會(huì)給機(jī)會(huì)的，后來就招回了一名老員工做人事主管。心中多少有些失落，但我知道自己缺少的是影響力和氣場，缺少當(dāng)一個(gè)管理者的要素，我會(huì)繼續(xù)努力的。
可愛之人，也有可恨之處呀。雖然經(jīng)理對(duì)我贊許有加，但他也有恨鐵不成鋼的時(shí)候。今天，他就對(duì)我提出了批評(píng)，說我只是搞好自己的一畝三分地，就算搞得再好，沒有影響力是不可以的，沒有影響力就不具備成功者要素。讓我學(xué)會(huì)對(duì)別人“指手畫腳”，只有你對(duì)別人指手畫腳了，別人才會(huì)對(duì)你指手畫腳，讓你知道自己有哪些地方也做得不好，有改進(jìn)的空間，我不能一直做“好好先生”！其實(shí)我更多的是循序漸進(jìn)、低調(diào)的開展工作，在工作中，會(huì)很幫助同事、指導(dǎo)別人如何才能做得更好，但是是低調(diào)的，軟綿綿的，別人不聽，也不強(qiáng)求的那種?，F(xiàn)在的我，尚有點(diǎn)缺乏自信，所以低調(diào)；太在意別人的看法，害怕做出頭鳥，缺少魄力，所以軟。強(qiáng)勢起來吧，高調(diào)做事，低調(diào)做人，對(duì)公司有利的事情大膽的去執(zhí)行！20xx年末了，要實(shí)現(xiàn)突破！
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇五
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)十篇
個(gè)人崗位工作感想總結(jié)十篇
個(gè)人工作崗位感受總結(jié)十篇
個(gè)人階段性工作總結(jié)十篇
個(gè)人工作體會(huì)與收獲1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要持續(xù)笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲2
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲3
20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待__會(huì)議時(shí)，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。客服員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲4
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說給自己一個(gè)理由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己，有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己，有沒有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急，想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲5
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲五篇
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇六
光陰如梭，一眨眼的功夫，又一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了?；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的`各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
前一階段研究初期成效小結(jié)：
通過研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡報(bào)學(xué)習(xí)、教科研知識(shí)講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動(dòng)，使教師們對(duì)科技教育的重要性有所認(rèn)識(shí)，科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解，同時(shí)教學(xué)理念有所改進(jìn)。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.在教學(xué)觀念上，能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，變封閉式為開放式，變灌輸式為啟發(fā)式，變幼兒被動(dòng)模仿為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題。如在最近的上次的科技觀摩活動(dòng)中，通過認(rèn)真的聽課、評(píng)課活動(dòng)，有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說，認(rèn)為在觀察活動(dòng)中，不應(yīng)對(duì)幼兒有太多了框定，而是應(yīng)該讓他們自由、開放地進(jìn)行觀察，這樣他們的興趣會(huì)更濃厚與持久，觀察也會(huì)細(xì)致深入，語言也更完整流暢;同時(shí)也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞，有時(shí)新舊觀念的碰撞，有時(shí)是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時(shí)所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實(shí)施教學(xué)時(shí)，碰到一些具體的例子該怎么做。
2.環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富，并注重幼兒的參與性，而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水，跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問題。逐漸開始重視科學(xué)過程的記錄。如中四班的種子成長記錄，中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。
3.學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計(jì)上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時(shí)都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個(gè)音樂活動(dòng)設(shè)計(jì)“小樂隊(duì)”，讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打，感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車”教育。在教具的使用上，更多的選擇了一些標(biāo)本，實(shí)物(這個(gè)學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的)，借助放大鏡等手段，以供科學(xué)的觀察。
另外，教師開始注重自身的積累與學(xué)習(xí)，平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的資料，尋找好的教材;積極參加科研的意識(shí)也大大增強(qiáng)。使幼兒對(duì)事物的探索興趣，以及語言描述能力都有所提高。對(duì)我園的教育聲譽(yù)也有比較大的提升作用。
以上是我們所作的一些工作，雖然取得一定的成績，但還有一些需盡快完善的地方。如：
1、要提高員工的自主性治理、探索與實(shí)踐的的意識(shí)。
2、提高教職工的主人翁意識(shí)，做到勤儉節(jié)約。
3、提升教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，讓每個(gè)孩子學(xué)有所獲!
4、提升教師的傳性意識(shí)及主動(dòng)開展教科研的能力。
5、加強(qiáng)園內(nèi)的檔案管理。
6、營造“快樂工作”、“工作快樂”的氛圍。
7、加強(qiáng)孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
本年度,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里，有更高的突破，再創(chuàng)佳績!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇七
對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對(duì)自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗(yàn)，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對(duì)大家有所幫助，不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在，很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會(huì)引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助，不要總是推脫，其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道，同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感，當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng)，客戶是人，不是一件物品，更不是一個(gè)符號(hào)，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主?dòng)的去聯(lián)系，去維護(hù)，就會(huì)成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會(huì)在買，在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn)，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會(huì)再來了，更不會(huì)題我們宣傳，所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會(huì)領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護(hù)，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感，從而得到信任，達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得體會(huì)收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇八
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊?，現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥?，?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了?？吹胶⒆觽兾視?huì)感到非?？鞓?，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對(duì)其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對(duì)于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會(huì)朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛。總之我會(huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個(gè)人工作心得收獲2
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇九
第一段：引言（100字）
個(gè)人收獲是人們在生活、學(xué)習(xí)和工作中積累的一種財(cái)富。收獲既可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。在我看來，個(gè)人收獲更多的是心靈的滋養(yǎng)和成長的積累。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和思考，我深刻領(lǐng)悟到了一些人生的道理，也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來，我將就個(gè)人收獲和心得談?wù)勎业囊娊狻?BR> 第二段：學(xué)習(xí)收獲（200字）
我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)人最重要的一種收獲和成長方式。通過學(xué)習(xí)，我積累了知識(shí)，提升了能力。首先，學(xué)習(xí)能夠拓寬我們的眼界，使我們對(duì)世界有更為全面的認(rèn)知。其次，學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)新能力，使我們在解決問題時(shí)更加靈活和敢于嘗試。最后，學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解自己，找到自己的興趣和擅長的領(lǐng)域，為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：人際交往的收獲（200字）
人是社會(huì)的動(dòng)物，在與他人的交往中，我們不僅能夠獲得友誼，還能夠從中獲得很多寶貴的收獲。通過與他人的交流，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，不再固執(zhí)己見；學(xué)會(huì)了理解和關(guān)心他人的感受，從而培養(yǎng)了自己的同理心。有時(shí)候，與他人交往中的爭吵和矛盾也是一種收獲，它可以幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而不斷改進(jìn)自我，提升自己的人際交往能力。
第四段：失敗與挫折的收獲（300字）
在人生的道路上，我們難免會(huì)遭遇失敗和挫折。然而，正是這些失敗和挫折給了我更多的收獲和成長的機(jī)會(huì)。首先，失敗和挫折讓我明白了成功背后是付出和汗水。通過失敗和挫折，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力，并懂得了在成功面前堅(jiān)持到底的重要性。其次，失敗和挫折也讓我變得更加謙遜和堅(jiān)強(qiáng)。我學(xué)會(huì)了面對(duì)困難，學(xué)會(huì)了從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不再輕易放棄。最后，失敗和挫折也是我鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它們可以讓我更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而在人生的道路上不斷成長和進(jìn)步。
第五段：結(jié)尾（200字）
個(gè)人收獲是一種值得珍惜的財(cái)富，它不僅讓我們擁有知識(shí)和能力，更重要的是成就了我們的內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)、人際交往以及失敗和挫折的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了人生的意義和價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的體現(xiàn)。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累個(gè)人收獲，不斷豐富自己的心靈世界，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（1200字）
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)?，因?yàn)開x，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)開x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人工作心得收獲3
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十一
感謝光洲書院許院長的信任，我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來，有做的不到之處，請(qǐng)?jiān)S院長和家長批評(píng)指正。
在這兩周里，通過六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個(gè)一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣，孩子通過自己的搜索，了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對(duì)天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做”，四個(gè)孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度，有時(shí)一位十筆也能做對(duì)。相信通過他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生，最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí)，黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí)，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生，因?yàn)槟挲g不等，他們的接受能力也不等。李潤依是四個(gè)學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長，學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園，只會(huì)寫“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對(duì)李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好，過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長，故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué)，有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快，有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動(dòng)珠碼圖，會(huì)看珠碼寫數(shù)碼，看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算，計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時(shí)，李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn)，但是看著一張張笑臉，累而開心著。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十二
開學(xué)初期，來花橋中學(xué)，積極主動(dòng)向原科任老師請(qǐng)教，了解班級(jí)情況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，馬上跟隨成洪老師聽課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)老師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
在教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候，指導(dǎo)教師對(duì)我說，要想上好一堂課，首先就得備好這堂課，要備好一堂課，必須先備學(xué)生，只有先了解學(xué)生才能因材施教，才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn)，也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí)，不僅要備學(xué)生，還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義，把握教材，注意細(xì)節(jié)，數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，所以一定要注意對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要，所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，一是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，二是給自己增加上課的`自信心。
通過實(shí)習(xí)，對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私?，?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十三
漸漸地我開始熟練地應(yīng)對(duì)各種事物，不再茫然失措。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式，取其精華，讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富，受益于自我。
經(jīng)過這周的實(shí)踐，我不僅僅開拓了眼界，同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心：就像一位耕耘者，悉心料理著自我的莊園，總有碩果累累的一天。
第二要真誠：人與人的感覺是相互的，你能夠偽裝自我的面貌，但不能夠忽略真誠對(duì)待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊：主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，經(jīng)過這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離：在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊，要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無論學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中不斷學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)習(xí)別人的為人處理，慢慢提高自我的本事。
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