感悟是我們對(duì)自我、他人和社會(huì)的洞察和理解在文字中的表達(dá)。寫感悟時(shí),可以運(yùn)用藝術(shù)性的語言和形象的描寫,讓讀者產(chǎn)生共鳴和情感體驗(yàn)。希望以下這些感悟文章能夠給您帶來一些心靈上的觸動(dòng)。
管理感悟心得篇一
首先,先感謝公司提供一個(gè)這樣好平臺(tái)給員工,同時(shí)我也很感謝我的主管能給我一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)。
李強(qiáng)管理培訓(xùn)一共有十集,通過ppt上的培訓(xùn)和管理層通過培訓(xùn)后結(jié)合工作之談,讓我收益匪淺,以下有幾點(diǎn)是我通過培訓(xùn)后學(xué)會(huì)如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我們要做問題的終結(jié)者——培訓(xùn)有一個(gè)故事讓我影響挺深刻的,故事中說的是“最后一個(gè)水桶”。讓我學(xué)會(huì)了不管做任何事情我們都應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備做“最后一個(gè)水桶”。例如在我們質(zhì)檢工作當(dāng)中,我們可能會(huì)碰到很多無法判斷的事情,特別是新員工。當(dāng)有新員工可能對(duì)業(yè)務(wù)上的問題不熟悉,需要尋找老員工幫忙時(shí),我會(huì)根據(jù)新員工的口述和情況分析給的新員工一個(gè)答案并告知處理方案,如果事情處于嚴(yán)重情節(jié)而自己也無法判斷時(shí),我會(huì)把問題反饋上一級(jí)并尋求方案后再告知新員工,而不是直接告訴對(duì)方,這個(gè)我不太清楚,你去問別人吧。
2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作為質(zhì)檢部門不僅需要做事細(xì)心和做好重復(fù)檢查,更需要去反思自己。其實(shí)很多人都認(rèn)為聽線是一件非常簡單的工作,給誰是誰都能聽.但事實(shí)并非如此,我們要根據(jù)坐席與客戶線上的溝通去做好判斷,此為還需要更多的外延知識(shí)去增值自己和有質(zhì)檢獨(dú)立培訓(xùn)的能力,這才能算是一名合格的質(zhì)檢。例如,在我剛開始接手統(tǒng)計(jì)回訪登記表時(shí),我只是認(rèn)真得把回訪的原因?qū)懮虾妥龊玫怯洠瑳]有做到再次重復(fù)檢查,直到后面運(yùn)營告知有一單備注不發(fā)貨但一直未有結(jié)果后才再次跟進(jìn)。通過這件事情,我清楚工作不僅要仔細(xì)檢查,還需要反思自己,通過一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回訪已經(jīng)清楚突出是否需二次跟進(jìn)來提醒自己。
3.只要目標(biāo)一致,所有矛盾都不是矛盾。我對(duì)本章節(jié)這對(duì)話是最深感觸的,當(dāng)中李強(qiáng)老師有說過“矛盾的源頭在于個(gè)人利益”。的確,在我們的工作當(dāng)中,其實(shí)一部分一線人員認(rèn)為質(zhì)檢是他們的絆腳石是故意找麻煩的,其實(shí)只要我們的目標(biāo)是一致的,都是為公司好,我們的合作才會(huì)更愉快。一個(gè)企業(yè)有運(yùn)營部同時(shí)必須有監(jiān)督部門,因?yàn)閮烧呤窍嗷ハ喑说?。例如,我們?cè)诤藢?shí)錄音當(dāng)中或者在回訪時(shí)聽到客戶在當(dāng)天來公告表示要求退貨,坐席挽單多次失敗后告知明天在回電答復(fù)結(jié)果。后續(xù)未有報(bào)備運(yùn)營暫不發(fā)貨和再確認(rèn)訂購意愿,只有后續(xù)客戶拒簽后再次來電退貨,當(dāng)中要承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)的損失也是由公司出。其次,很多一線人員未理解質(zhì)檢所要求的回訪,感知回訪三確認(rèn)點(diǎn)很無理。當(dāng)中回訪的目的是為了可以肯定客戶訂購意愿同時(shí)也可以更改質(zhì)檢的分?jǐn)?shù)增加公司在銀行的質(zhì)檢平均分。相信只要我們的目標(biāo)是一致的,一切從公司利益出發(fā),所有矛盾都不會(huì)是矛盾。
以上三點(diǎn)是我從培訓(xùn)當(dāng)中記憶最深的,我要運(yùn)用并結(jié)合到日常的工作中。李強(qiáng)培訓(xùn)中也曾說過,學(xué)習(xí)到的東西不是自己,只有運(yùn)用上去了才是真正屬于自己的,因此我們要學(xué)以致用。培訓(xùn)中還讓我學(xué)會(huì)了“努力做事只會(huì)把事做對(duì),用心做事才能把事做好”希望我們的每一位都用心去做事。
管理感悟心得篇二
李強(qiáng)說管理大家看過嗎?管理是一門藝術(shù),如何才能做好一位管理者呢?李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)帶給大家很多收獲。下面是李強(qiáng)說管理學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有幫助。
近期,我們公司的全體管理人員參加學(xué)習(xí)并觀看了李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)視頻。通過學(xué)習(xí)。我從中受益匪淺,感觸也很深。
管理是一門藝術(shù),如果我們不能正確的運(yùn)用手中的權(quán)利和管理方式方法,以及必要的管理技巧,那么我們很容易就會(huì)把管理變成了管教。李強(qiáng)老師的這句話深深地印在了我的心中,如何才能做好一位管理者呢?這是值得我深思的問題。
首先,態(tài)度決定成敗。成功與失敗有時(shí)候只是一念之間,同樣一件事情,用不同的心態(tài)去對(duì)待,得到的結(jié)果也會(huì)是截然不同的。擺正好自己的心態(tài),用積極樂觀的態(tài)度去處理所遇的難題,一個(gè)人改變了思維模式,就注定會(huì)改變行為模式。李強(qiáng)老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會(huì)成功。所以,態(tài)度對(duì)我們來說是多么的重要,我們應(yīng)該快樂工作,用良好的心態(tài)對(duì)待工作。
用心去聽、去看、去想,把所聽所看所想到的有用的東西變成自己的,并醞釀、提煉、創(chuàng)新切實(shí)的運(yùn)用到工作中來,定會(huì)使自己邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
其次,做問題的終結(jié)者,是一個(gè)管理者需要具備的必要能力。問題是被人創(chuàng)造出來的,也應(yīng)該是可以終結(jié)的。管理工作在于抓落實(shí)、搞監(jiān)督,只有把工作落實(shí)到位了,才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。作為一個(gè)合格的管理者,遇到事情不應(yīng)該行于樹、止于風(fēng),只是一味指責(zé)或推卸責(zé)任,應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題,并采取可行的措施,去努力解決它。在解決問題的同時(shí),也應(yīng)該靈活應(yīng)運(yùn)處理的方式,適當(dāng)聽取員工的建議,學(xué)習(xí)別人的長處,避免別人的短處。找準(zhǔn)解決問題的方向并持之以恒的做下去,有時(shí)候問題也隨之迎刃而解。
最后,管理者應(yīng)該以身作則,起到表率的作用。不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,需要身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只要這樣才能讓手下的員工心悅誠服的去執(zhí)行任務(wù)。并且作為中層管理者要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。在實(shí)際工作中,想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),是非分明,這樣才能樹立正氣,保證工作的不偏離。
李強(qiáng)老師的任何一句話對(duì)我來說都是一筆寶貴的財(cái)富,它化為了一股無形的動(dòng)力催促著我不斷向前行。只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會(huì)了,因此我會(huì)把自己從中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中來,查缺補(bǔ)漏,努力踏實(shí)的工作,達(dá)到自己與公司的雙贏。
首先,先感謝公司提供一個(gè)這樣好平臺(tái)給員工,同時(shí)我也很感謝我的主管能給我一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)。
李強(qiáng)管理培訓(xùn)一共有十集,通過ppt上的培訓(xùn)和管理層通過培訓(xùn)后結(jié)合工作之談,讓我收益匪淺,以下有幾點(diǎn)是我通過培訓(xùn)后學(xué)會(huì)如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我們要做問題的終結(jié)者——培訓(xùn)有一個(gè)故事讓我影響挺深刻的,故事中說的是“最后一個(gè)水桶”。讓我學(xué)會(huì)了不管做任何事情我們都應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備做“最后一個(gè)水桶”。例如在我們質(zhì)檢工作當(dāng)中,我們可能會(huì)碰到很多無法判斷的事情,特別是新員工。當(dāng)有新員工可能對(duì)業(yè)務(wù)上的問題不熟悉,需要尋找老員工幫忙時(shí),我會(huì)根據(jù)新員工的口述和情況分析給的新員工一個(gè)答案并告知處理方案,如果事情處于嚴(yán)重情節(jié)而自己也無法判斷時(shí),我會(huì)把問題反饋上一級(jí)并尋求方案后再告知新員工,而不是直接告訴對(duì)方,這個(gè)我不太清楚,你去問別人吧。
2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作為質(zhì)檢部門不僅需要做事細(xì)心和做好重復(fù)檢查,更需要去反思自己。其實(shí)很多人都認(rèn)為聽線是一件非常簡單的工作,給誰是誰都能聽.但事實(shí)并非如此,我們要根據(jù)坐席與客戶線上的溝通去做好判斷,此為還需要更多的外延知識(shí)去增值自己和有質(zhì)檢獨(dú)立培訓(xùn)的能力,這才能算是一名合格的質(zhì)檢。例如,在我剛開始接手統(tǒng)計(jì)回訪登記表時(shí),我只是認(rèn)真得把回訪的原因?qū)懮虾妥龊玫怯洠瑳]有做到再次重復(fù)檢查,直到后面運(yùn)營告知有一單備注不發(fā)貨但一直未有結(jié)果后才再次跟進(jìn)。通過這件事情,我清楚工作不僅要仔細(xì)檢查,還需要反思自己,通過一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回訪已經(jīng)清楚突出是否需二次跟進(jìn)來提醒自己。
3.只要目標(biāo)一致,所有矛盾都不是矛盾。我對(duì)本章節(jié)這對(duì)話是最深感觸的,當(dāng)中李強(qiáng)老師有說過“矛盾的源頭在于個(gè)人利益”。的確,在我們的工作當(dāng)中,其實(shí)一部分一線人員認(rèn)為質(zhì)檢是他們的絆腳石是故意找麻煩的,其實(shí)只要我們的目標(biāo)是一致的,都是為公司好,我們的合作才會(huì)更愉快。一個(gè)企業(yè)有運(yùn)營部同時(shí)必須有監(jiān)督部門,因?yàn)閮烧呤窍嗷ハ喑说摹@?,我們?cè)诤藢?shí)錄音當(dāng)中或者在回訪時(shí)聽到客戶在當(dāng)天來公告表示要求退貨,坐席挽單多次失敗后告知明天在回電答復(fù)結(jié)果。后續(xù)未有報(bào)備運(yùn)營暫不發(fā)貨和再確認(rèn)訂購意愿,只有后續(xù)客戶拒簽后再次來電退貨,當(dāng)中要承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)的損失也是由公司出。其次,很多一線人員未理解質(zhì)檢所要求的回訪,感知回訪三確認(rèn)點(diǎn)很無理。當(dāng)中回訪的目的是為了可以肯定客戶訂購意愿同時(shí)也可以更改質(zhì)檢的分?jǐn)?shù)增加公司在銀行的質(zhì)檢平均分。相信只要我們的目標(biāo)是一致的,一切從公司利益出發(fā),所有矛盾都不會(huì)是矛盾。
以上三點(diǎn)是我從培訓(xùn)當(dāng)中記憶最深的,我要運(yùn)用并結(jié)合到日常的工作中。李強(qiáng)培訓(xùn)中也曾說過,學(xué)習(xí)到的東西不是自己,只有運(yùn)用上去了才是真正屬于自己的,因此我們要學(xué)以致用。培訓(xùn)中還讓我學(xué)會(huì)了“努力做事只會(huì)把事做對(duì),用心做事才能把事做好”希望我們的每一位都用心去做事。
今天上午在多媒體七樓觀看了李強(qiáng)說管理,對(duì)李強(qiáng)老師的一句話“一個(gè)人到了謙虛的時(shí)候,他將步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)”這句話印象深刻。古以來,中國人民就有謙虛的美德?!鞍俪吒皖^,更進(jìn)一步!”,“謙受益,滿招損”這些古代文明傳承下來的
格言
警句時(shí)時(shí)啟迪鞭策著后人。謙虛者,才高而不許,德高而不矜,功高而不居,名高而不譽(yù),位高而不傲,皆是內(nèi)高外卑。孩提時(shí)代,啟蒙老師就教導(dǎo)我們要時(shí)時(shí)事事都要謙虛,特別是在取得成績時(shí),更不要驕傲滿。
毛澤東同志是一代偉人,為中國的革命做出了巨大的貢獻(xiàn),但他在評(píng)價(jià)己功過時(shí),曾經(jīng)謙虛地說“是非功過任后人評(píng)說”。一個(gè)人,只有具備了謙虛的美德,才能不斷進(jìn)步,不斷提高。謙虛是人的道德修養(yǎng)很高的境界,是一種胸襟,是一種海納百川的美德,是厚德載物的雅量。謙虛不是做作,謙虛絕不排斥對(duì)己客觀的介紹,不排斥對(duì)你己的客觀宣傳,包括對(duì)你己實(shí)事求是地推銷。
當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時(shí)候,學(xué)會(huì)選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要,只有選擇了最好的才學(xué)到最多的東西。公司就是己的家,李強(qiáng)老師說得對(duì),我們應(yīng)該對(duì)我們的公司感恩,對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)感恩。感謝粵珍小廚給了我一個(gè)展現(xiàn)己的舞臺(tái),給了我一個(gè)發(fā)展己的平臺(tái)。既然有了己的舞臺(tái)何不讓它豐富多彩。
我們知道工作態(tài)度決定敬業(yè)強(qiáng)度,學(xué)歷和資格已不是現(xiàn)代公司招聘員工惟一考慮的條件,更重要的是新招來的員工有正確的工作態(tài)度。這是公司在雇傭工作人員時(shí)最優(yōu)先考慮的,其次是工作人員應(yīng)該具有職業(yè)技能,接著是工作經(jīng)驗(yàn)。工作是一個(gè)人的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。公司給一個(gè)人工作,實(shí)際上是給一個(gè)人生存的機(jī)會(huì),我們?nèi)绻軌蛘J(rèn)真地對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì),也才對(duì)得起公司給予的待遇。毫無疑問,工作態(tài)度已被視為現(xiàn)代公司選擇人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。
敬業(yè)精神的強(qiáng)度取決于一個(gè)人的職業(yè)態(tài)度。在我們這個(gè)會(huì),人不論職位高低,都沒有貴賤之分,敬業(yè)精神始終如一,一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì);尊重他人,坦誠勾通;服從大局、忠于企業(yè)的員工在任何一個(gè)企業(yè)都多有到歡迎。受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重用,這就是我上午學(xué)習(xí)李老師的員工精神的感想,但是感想歸感想,只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會(huì)了,這才叫做學(xué)會(huì)了!讓我們?yōu)闋幃?dāng)優(yōu)秀員工共同努力吧!
管理感悟心得篇三
管理是一門博大精深的學(xué)問,涉及到經(jīng)濟(jì)、組織、人力資源等多個(gè)方面的知識(shí)。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深感管理的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我積累了一些管理心得和感悟,希望與大家分享。
首先,管理是一門細(xì)膩的藝術(shù)。在管理中,不能只看表面現(xiàn)象,需要深入了解員工的需求和心理。只有真正理解員工,才能更好地激發(fā)他們的潛力和動(dòng)力。我曾遇到一個(gè)員工,工作表現(xiàn)一直不佳,經(jīng)過與他溝通,我才發(fā)現(xiàn)他工作中存在著困擾他的問題。通過與他的溝通,我積極地幫助他解決了這些問題,結(jié)果他的工作表現(xiàn)有了顯著的提升。管理就像是繪畫,需要用心去體會(huì)和表達(dá),才能產(chǎn)生良好的效果。
其次,管理需要有耐心和恒心。管理是一個(gè)長期的過程,不能一蹴而就,更不能好高騖遠(yuǎn)。我曾負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,一開始進(jìn)展并不順利,面臨著很多阻礙和挑戰(zhàn)。但我沒有放棄,堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)合作,共同解決問題。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,最終我們成功地完成了項(xiàng)目,并取得了顯著的成果。管理需要不斷地調(diào)整和改進(jìn),需要有足夠的耐心和恒心,才能取得長期的成功。
第三,管理能力需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。管理是一個(gè)不斷進(jìn)化的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。我經(jīng)常參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅了解最新的管理理論和方法,還能與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我不僅增長了見識(shí),也提高了自己的管理能力。在快速變革的時(shí)代,只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能在競爭中立于不敗之地。
第四,管理需要有遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維。管理不僅僅是解決眼前的問題,更需要對(duì)未來有清晰的規(guī)劃和戰(zhàn)略。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)部門的管理工作,一開始我只關(guān)注到了日常的運(yùn)營,沒有考慮到未來的發(fā)展。隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在規(guī)模和能力上的局限性。于是我開始思考和研究,制定了一份長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃,并提出了一些創(chuàng)新的策略。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施,部門發(fā)展取得了明顯的突破。管理就像是下棋,需要有遠(yuǎn)見和智謀,才能把握住整個(gè)局勢。
最后,管理需要有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),比任何一個(gè)個(gè)體都要強(qiáng)大。我相信團(tuán)隊(duì)的力量,經(jīng)常鼓勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作。在管理過程中,我會(huì)積極地傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。團(tuán)隊(duì)的成功是每個(gè)成員共同努力的結(jié)果,管理者需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,讓每個(gè)人都能在協(xié)作中發(fā)光發(fā)熱。
綜上所述,管理是一門細(xì)膩的藝術(shù),需要有耐心和恒心,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,具備遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維,同時(shí)也需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成長做出更大的貢獻(xiàn)。希望我的心得體會(huì)和感悟能夠?qū)ζ渌芾碚哂兴鶐椭?,共同進(jìn)步。
管理感悟心得篇四
管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于管理的心得和體會(huì)。管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的方法和思維方式。以下是我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和感悟的總結(jié)。
首先,管理需要有系統(tǒng)思維。管理工作不僅僅是單個(gè)任務(wù)的執(zhí)行,更是對(duì)整體系統(tǒng)的調(diào)控和協(xié)調(diào)。我在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),只有將每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的工作串聯(lián)起來,與整體目標(biāo)相結(jié)合,才能真正做到高效和有序的管理。同時(shí),管理工作也需要建立起一個(gè)完善的信息反饋系統(tǒng),及時(shí)了解每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展和問題,以便及時(shí)做出決策和調(diào)整。通過系統(tǒng)思維,我們可以將管理工作變得更加科學(xué)和高效。
其次,管理需要有穩(wěn)定和明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都應(yīng)該知道自己的任務(wù)和目標(biāo)是什么,而且每個(gè)人都應(yīng)該向著同一個(gè)目標(biāo)努力。通過明確的目標(biāo),可以幫助團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀和行動(dòng)方向,從而更好地協(xié)作和配合。同時(shí),明確的目標(biāo)也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更加有針對(duì)性地進(jìn)行工作安排和績效評(píng)估。只有當(dāng)每個(gè)人都明確自己的目標(biāo),才能真正形成一個(gè)有活力且高效的團(tuán)隊(duì)。
第三,管理需要會(huì)用人。作為管理者,能力的培養(yǎng)和人才的發(fā)掘是至關(guān)重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)需要有多樣化的人才,所以我們不能只看一個(gè)人的問題,更要看其所能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。有時(shí)候,一個(gè)平庸的員工也許只是在自己的位置上沒有發(fā)揮好,但是如果能將其調(diào)整到適合他的職位上,或許會(huì)發(fā)揮出巨大的價(jià)值。管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力,并給予他們適合的機(jī)會(huì),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力。
第四,管理需要注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開強(qiáng)大的凝聚力和合作性。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我意識(shí)到,建立團(tuán)隊(duì)文化并不是一蹴而就,而是需要時(shí)刻用行動(dòng)去傳遞和弘揚(yáng)。我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和信念,倡導(dǎo)平等、互助和共贏的原則,并通過培訓(xùn)、例會(huì)等形式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流和溝通。只有建立起一種積極健康的團(tuán)隊(duì)文化,才能讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都感受到自己的價(jià)值和歸屬感,從而更好地發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的整體力量。
最后,管理需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有保持與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和方法,才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。與此同時(shí),管理者也需要不斷反思和總結(jié)自己的管理經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足之處,并主動(dòng)尋找解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,管理者才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),為團(tuán)隊(duì)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的方法。通過系統(tǒng)思維、穩(wěn)定明確的目標(biāo)、善于用人、注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以更好地發(fā)揮出管理者的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),能夠成為一位優(yōu)秀的管理者,為我所管理的團(tuán)隊(duì)帶來更多的成功和價(jià)值。
管理感悟心得篇五
2021年5月17日,公司組織了這嘲5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、5s工作的現(xiàn)狀
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機(jī)器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長,問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問題:就是在很多時(shí)候,我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護(hù),廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間,各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作,同時(shí)班組長沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周圍的環(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識(shí)。
二、“5s”的真正作用和意義:
通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際,使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:
1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí):“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法?!?s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。“5s”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。
管理感悟心得篇六
在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知,才能朝著一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對(duì)于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn),服從大局,少說空話,多干實(shí)事,做好各項(xiàng)本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
管理感悟心得篇七
第一段:引言(200字)
管理心得體會(huì)和感悟是每個(gè)管理者在工作中不斷積累的重要財(cái)富,它們是我們管理思路和方法的總結(jié)與升華。在我多年的管理實(shí)踐中,我不斷成長和反思,從中汲取經(jīng)驗(yàn),逐漸形成了自己的管理心得。在這篇文章中,我將分享我的管理心得體會(huì)和感悟,并希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:從人性出發(fā)(250字)
作為一個(gè)管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到人性是管理的核心。在管理中,我始終堅(jiān)持關(guān)注員工的需求和情感。我盡力創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,積極與員工溝通、理解和支持他們的工作和生活。在工作中,我注重激勵(lì)員工,并給予他們應(yīng)有的贊賞和認(rèn)可。通過體諒員工的情感與需求,我發(fā)現(xiàn)員工更加樂意為公司付出,工作效率也得到了顯著提高。
第三段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)(250字)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我的管理過程中,我注重構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)。我明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),并激發(fā)成員之間的相互合作和信任,這為團(tuán)隊(duì)的成功發(fā)揮了重要作用。另外,我還注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供各種機(jī)會(huì)讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,以促進(jìn)他們的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),我的管理團(tuán)隊(duì)取得了許多令人矚目的成績。
第四段:重視溝通和反饋(250字)
在管理中,良好的溝通和及時(shí)的反饋對(duì)于解決問題和提高效率非常重要。我始終堅(jiān)持開放和透明的溝通方式,并重視與員工之間的密切聯(lián)系。我鼓勵(lì)員工提出問題和建議,并及時(shí)給予反饋。通過及時(shí)有效地解決問題和設(shè)法增加對(duì)員工的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和歸屬感大幅提高,從而促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過多年的管理實(shí)踐,我深刻領(lǐng)悟到管理心得的重要性。通過關(guān)注人性、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、重視溝通和反饋,我在管理中不斷成長和進(jìn)步。然而,我也深知管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,我將繼續(xù)努力,提高自己的管理能力,并希望通過我的管理心得給更多人帶來啟發(fā)和幫助。
(以上所寫內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改和擴(kuò)展)
管理感悟心得篇八
管理是一項(xiàng)艱巨而又富有挑戰(zhàn)性的工作。在多年的工作實(shí)踐中,我從中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn),積累了許多管理心得體會(huì)和感悟。這些體會(huì)和感悟不僅對(duì)我的個(gè)人成長有很大的幫助,也對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在本文中,我將會(huì)分享我的五個(gè)方面的管理心得體會(huì)和感悟:建立信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力,以及持之以恒。
首先,建立信任是管理的基石。作為一個(gè)管理者,信任是我們賴以建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。只有建立了信任,員工才會(huì)主動(dòng)發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,積極工作,最終達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。通過與員工建立良好的溝通渠道,傾聽他們的想法和需求,關(guān)心他們的成長和發(fā)展,我們能夠建立一個(gè)開放透明的工作環(huán)境,使員工感到被尊重和珍視。只有憑借信任,我們才能夠在日常工作中獲得更高的生產(chǎn)效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
其次,激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作是管理的關(guān)鍵。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵所在。作為一個(gè)管理者,我們需要讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員感受到他們的價(jià)值和重要性,鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的專長。我們可以通過設(shè)定具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作。此外,提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的重要手段。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的能力,并且能夠互相合作和支持時(shí),團(tuán)隊(duì)才能最大限度地發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力。
第三,注重員工的發(fā)展是管理的責(zé)任。員工的發(fā)展不僅僅是公司的責(zé)任,也是作為管理者的責(zé)任。我們可以通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工提升技能和能力。此外,我們還可以通過定期的績效評(píng)估和反饋交流,幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢和不足之處,從而促使他們進(jìn)一步發(fā)展和成長。關(guān)注員工的發(fā)展,不僅可以提高員工的滿意度和忠誠度,也可以為公司培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才,為公司的長期發(fā)展提供有力支持。
第四,處理沖突與壓力是管理不可避免的挑戰(zhàn)之一。作為管理者,我們需要具備處理沖突和應(yīng)對(duì)壓力的能力。在面對(duì)沖突時(shí),我們應(yīng)該采取公正和客觀的態(tài)度,積極傾聽各方意見,并尋求解決問題的最佳方案。對(duì)于員工的壓力,我們應(yīng)該給予關(guān)心和支持,并幫助他們找到適當(dāng)?shù)姆绞絹砭徑鈮毫Α9芾碚咦陨硪惨獙W(xué)會(huì)處理自己的壓力,保持冷靜和理智,在壓力下做出正確的決策和行動(dòng)。
最后,持之以恒是管理的關(guān)鍵。管理是一個(gè)長期而艱巨的過程,需要我們時(shí)刻保持熱情和耐心。只有在持之以恒的堅(jiān)持下,我們才能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展。在工作中,我們可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們始終保持積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和成長,就一定能夠逐漸取得成功。
總而言之,管理心得體會(huì)和感悟是我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的寶貴財(cái)富。通過建立信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力以及持之以恒,我們可以成為更好的管理者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信這些體會(huì)和感悟不僅對(duì)我個(gè)人的成長有幫助,也對(duì)其他管理者有著積極的啟示和借鑒意義。
管理感悟心得篇九
管理是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力之一。我作為一名管理者,在工作中積累了一些心得體會(huì)和感悟。管理工作不僅僅是簡單的指揮和執(zhí)行,更需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維。通過管理經(jīng)驗(yàn)的積累和思考,我對(duì)管理工作有了更深刻的理解,并形成了一些觀點(diǎn)。接下來,我將分享我在管理工作中的心得和體會(huì)。
段二:授權(quán)與信任
在管理工作中,我發(fā)現(xiàn)授權(quán)與信任是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和提高績效的重要因素。當(dāng)我將權(quán)利和責(zé)任授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員時(shí),他們會(huì)感到被重視,有更大的動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)自己的潛力。而且,我也要給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的信任,相信他們能夠勝任自己的工作,并且給予他們適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭V挥薪⑵鹗跈?quán)與信任的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最大的效能。
段三:溝通和協(xié)作
良好的溝通和協(xié)作是管理工作的基石。我發(fā)現(xiàn),溝通不僅僅是傳達(dá)信息,而是要能夠傾聽和理解他人的意見和想法。通過良好的溝通,我可以與團(tuán)隊(duì)成員建立起良好的關(guān)系,了解他們的需求和期望,并及時(shí)解決問題。另外,協(xié)作也是非常重要的,沒有團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,個(gè)人的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,并共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
段四:創(chuàng)新思維與不斷學(xué)習(xí)
在管理工作中,創(chuàng)新思維是一種非常寶貴的資源。我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于嘗試新的想法和方法,不怕犯錯(cuò),從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷改進(jìn)和提高。同時(shí),我也注重自己的學(xué)習(xí)和提升,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,不斷拓寬自己的視野和思維方式,以適應(yīng)日新月異的管理環(huán)境。管理者要保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和成長。
段五:培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力
作為管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力非常重要。我希望能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展他們的能力和潛力,同時(shí)也鼓勵(lì)他們發(fā)掘自己的潛力,并給予他們機(jī)會(huì)展示和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。通過培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加有活力和創(chuàng)造力,能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié):
通過管理工作的實(shí)踐,我深深地理解到管理不僅僅是管理工作,更是管理人的心。管理需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維。通過授權(quán)與信任、溝通和協(xié)作、創(chuàng)新思維與不斷學(xué)習(xí),以及培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,我們可以提升自己的管理能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同目標(biāo)。作為一名管理者,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷進(jìn)步和提高,為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理感悟心得篇十
管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。對(duì)我來說,管理不僅僅是一種職責(zé),更是一種態(tài)度、一種生活方式。多年的管理實(shí)踐,讓我有了許多心得體會(huì)和感悟。下面我將從目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通、創(chuàng)新和自我反思五個(gè)方面,分享我對(duì)管理的深刻理解和感悟。
首先,樹立明確的目標(biāo)是管理的核心。一個(gè)良好的管理者必須具備清晰明確的目標(biāo)意識(shí)。目標(biāo)的確立不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng),更是對(duì)自己的驅(qū)動(dòng)力。只有有了目標(biāo),我們才能明確方向、統(tǒng)一思想、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。在制定目標(biāo)時(shí),必須具備可行性、具體性和明確性。而在執(zhí)行中,又需要及時(shí)調(diào)整目標(biāo),明確責(zé)任,全力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)走向成功。曾經(jīng),我領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是從一個(gè)朝秦暮楚的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成了目標(biāo)明確、高效有序的團(tuán)隊(duì),這源于我們對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持和凝聚力。
其次,團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)是管理的關(guān)鍵。任何一名管理者都不能獨(dú)善其身。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。所以,建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)是必不可少的。作為管理者,我時(shí)刻注重著培養(yǎng)我的團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作技能和團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)踐中,我向團(tuán)隊(duì)灌輸“團(tuán)結(jié)就是力量”的理念,重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),并以身作則,具體踐行。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功并不是靠一個(gè)人,而是需要團(tuán)隊(duì)共同完成,每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和貢獻(xiàn)都是不可或缺的。
第三,溝通能力是管理者的必備素質(zhì)。管理離不開信息的傳遞和流動(dòng),而溝通是最為有效的傳遞信息的方式。我深知,溝通不僅僅是語言的交流,而更多地是傾聽和理解。作為管理者,我的職責(zé)就是要善于傾聽各方的聲音,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,使溝通真正成為一種推動(dòng)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)發(fā)展和進(jìn)步的力量。當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)成員有困難時(shí),我總是幫助他們聆聽和理解,引導(dǎo)他們找到解決問題的方法和途徑。只有在有效的溝通中,各類問題才能更好地得到解決,進(jìn)而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。
第四,創(chuàng)新是管理的靈魂。管理實(shí)踐中,我們常常面臨挑戰(zhàn)和問題,需要?jiǎng)?chuàng)新的思維和方法。創(chuàng)新不僅僅是引進(jìn)新的工具和技術(shù),更是一種思維方式和態(tài)度。作為管理者,我時(shí)刻鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于思考,敢于嘗試,不斷創(chuàng)新,不斷提高。對(duì)于有創(chuàng)新想法的成員,我會(huì)給予充分的支持和認(rèn)可,同時(shí)也鼓勵(lì)他們?cè)趯?shí)踐中反思和總結(jié),以便更好地提高工作效率和質(zhì)量。創(chuàng)新是項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的源泉,我們必須有創(chuàng)新的精神和決心,不斷追求提高。
最后,自我反思是管理者成長的必需品。在日常管理中,我經(jīng)常回顧自己的各種決策和行動(dòng),不斷做自我反思。在反思的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出不足之處,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行動(dòng)方式。自我反思讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,并積極主動(dòng)地進(jìn)行個(gè)人提升和學(xué)習(xí)。只有不斷反思,我們才能更好地成長和進(jìn)步。
在管理心得體會(huì)和感悟的旅程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困境。但也正是這些挑戰(zhàn)和困境,讓我逐步成長并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過更加明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作、有效的溝通、持續(xù)創(chuàng)新以及自我反思,我相信我會(huì)在管理的道路上不斷進(jìn)步,成為一個(gè)更好的管理者。管理心得體會(huì)和感悟,正是我一路走來的見證和積淀。
管理感悟心得篇十一
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為激烈競爭的人類,時(shí)間管理顯得尤為重要,未來的競爭在本質(zhì)上是時(shí)間的競爭。下面是本站小編為大家整理的時(shí)間管理心得感悟精選,供你參考!
都說浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命,可現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,有多少人可以很好的把握好時(shí)間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時(shí)不待我悔不當(dāng)初呢!時(shí)間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對(duì)時(shí)間的把握和利用程度不同,時(shí)間就會(huì)賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對(duì)“時(shí)間管理”一題,倪處給我們進(jìn)行了精彩細(xì)致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
一、時(shí)間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學(xué)
作文
就經(jīng)常會(huì)用到的詞匯??墒堑浆F(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細(xì)地去分析一下,時(shí)間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點(diǎn),我們應(yīng)該如何處理與時(shí)間的關(guān)系。
時(shí)間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西 并且不會(huì)以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會(huì)停止向前的。但是,時(shí)間又是相對(duì)公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時(shí)間,時(shí)間就會(huì)賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會(huì)中多彩的人生。時(shí)間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時(shí)間管理“,并不是管理時(shí)間,而是管理我們自己,學(xué)會(huì)用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時(shí)間,幫助我們順利完成工作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、 意識(shí)決定行動(dòng)
哲學(xué)上講,內(nèi)因起決定作用,意識(shí)決定行動(dòng)。做一件事,如果從思想認(rèn)識(shí)上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動(dòng)上的落實(shí)。所以,靜心分析自己以往浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因,是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
仔細(xì)想想,作風(fēng)拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時(shí)間被浪費(fèi)的主要原因。明確了認(rèn)識(shí),在接下來的時(shí)間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、 科學(xué)借鑒,擇優(yōu)而用
所謂成長,學(xué)會(huì)科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個(gè)方面。關(guān)于“時(shí)間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學(xué)會(huì)安排優(yōu)先順序,捉住重點(diǎn)。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因?yàn)橥侠淖黠L(fēng),把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項(xiàng)工作之后,再著手進(jìn)行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運(yùn)用,不一定所有工作都必須運(yùn)用此原則。有些工作其實(shí)是可以統(tǒng)籌安排,同時(shí)進(jìn)行的,例如我們打印資料的同時(shí),也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用好的方法。
四、 做“時(shí)間管理”的主人
認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的特點(diǎn),明確了自己浪費(fèi)時(shí)間的主要原因,也掌握了時(shí)間管理的法寶,接下來針對(duì)自我時(shí)間的管理,我作出了一下安排:
1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài),設(shè)立切實(shí)可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo),明確自己努力的方向。
2、在做好整體
工作計(jì)劃
的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當(dāng)日工作重點(diǎn),遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
3、善于給自己提出要求,每項(xiàng)工作嚴(yán)格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實(shí)際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時(shí)間,用來課外知識(shí)拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
時(shí)間的重要性無需再多談,做好“時(shí)間管理”的主人,科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時(shí)間,充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時(shí)間一起穩(wěn)步向前。
盛年不重來,一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。這是陶淵 明感慨時(shí)間的詩。 在現(xiàn)實(shí)生活中, 我們常聽到的關(guān)于時(shí)間的話有很多: 一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時(shí)間就是金錢等等。其實(shí),時(shí)間 不僅僅是金錢!時(shí)間遠(yuǎn)比金錢更寶貴,更有價(jià)值。因?yàn)?花費(fèi)了金錢, 尚可賺回,而一旦喪失了時(shí)間,任何人都無力挽回。但往往我們工作生 活中很少會(huì)意識(shí)到由于不正確的使用而對(duì)我們的時(shí)間所造成的浪費(fèi)。 管理好自己時(shí)間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時(shí)間, 也就是盡 量安排得讓我們能夠在同一時(shí)間做更多的事情, 提高自己使用時(shí)間的 效率,提高工作效率!
最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理的內(nèi)容。 對(duì)比動(dòng)畫中的 內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時(shí)間上面存在很大的不足,很多地方有 待提高。下面簡單的談?wù)勎易约簩?duì)于時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)。
就我自己而言,在平時(shí)工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時(shí)候, 忙忙碌碌一整天,不可開交,但是效率極其低下,完全不知道自己都 做了什么,毫無成就感。要做的事情一多,如何有效利用時(shí)間就成了 一個(gè)大問題。 在學(xué)習(xí)中我了解到時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更 有效的運(yùn)用時(shí)間。 時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。 在課程中有幾點(diǎn)給我留下了較深的印象和體會(huì)。
這四類中,(1)需要去做,(4)不要做。這樣的結(jié)論一般容易得 出。那么(2)和(3)要做哪一個(gè)呢?答案是(2)。放棄不重要的事 情,可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事 情,安排好它們,它們就不會(huì)出現(xiàn)在(1)的列表中,因?yàn)槟阒溃?(1)經(jīng)常會(huì)把你搞得手忙腳亂,事實(shí)上時(shí)間管理大部分集中在(2) 這個(gè)范圍內(nèi)。在書本中介紹為“帕累托原則”,按照這個(gè)原則做事那 么我在將來面臨多個(gè)工作時(shí)就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行, 避免兼顧不暇和效率低下的情況了。 比如,你要給某同事打電話通傳一件事,那么,馬上就去做。但 你要給你的同事整理一份報(bào)告,那么就要專門安排時(shí)間來處理。第二,制定工作計(jì)劃 造成我們浪費(fèi)時(shí)間的主要原因是沒有計(jì)劃。 節(jié)約時(shí)間和充分利用 時(shí)間的最佳方法之一是預(yù)先思考,周密計(jì)劃。你想成功你就得珍惜時(shí) 間,你想珍惜時(shí)間你就必須計(jì)劃時(shí)間。專門安排出時(shí)間做計(jì)劃。沒有 計(jì)劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用 10 分鐘的計(jì)劃來為你節(jié)約 兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。一個(gè)有效計(jì)劃可以分為長期的、中期的和近期的。 比如一個(gè)讀書計(jì)劃:我的長期計(jì)劃是想在 3 個(gè)月內(nèi)讀完整套 5 本,中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時(shí)間來讀這本書。 計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化、執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時(shí),需要對(duì)自 己有個(gè)充分的估計(jì)。包括你每天可以利用的時(shí)間,你需要多少時(shí)間休 息、休閑,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一 個(gè)計(jì)劃是 2 個(gè)月背完 6000 個(gè)單詞,每天 2 小時(shí)的時(shí)間。結(jié)果,執(zhí)行 三天, 第四天就無限休庭了--我根本做不到每天拿 2 小時(shí)來學(xué)習(xí)英語。這就是對(duì)自己沒有充分估計(jì)的結(jié)果。計(jì)劃制定好之后,剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的時(shí)候已 經(jīng)充分考慮到你可利用的時(shí)間。除非你完全沒有執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的能力,否則不要輕易對(duì) 計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整,那等于是對(duì)你制定計(jì)劃時(shí)智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的《巴金森法則》中,寫下這段話:“你有多少 時(shí)間完成工作,工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間。”如果你有 一整天的時(shí)間可以做某項(xiàng)工作,你就會(huì)花一天的時(shí)間去做它。而 如果你只有一小時(shí)的時(shí)間可以做這項(xiàng)工作,你就會(huì)更迅速有效地 在一小時(shí)內(nèi)做完它。 第三,要適時(shí)地說“不”“時(shí)間管理當(dāng)中最有用的詞是‘不’”。人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會(huì)拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢 的新人身上。 新人為了表現(xiàn)自己,往往把來自于各方的請(qǐng)托都不 暇思索地接受下來,但這不是一種明智的行為。
量力而行地說“不”,對(duì)己對(duì)人都是一種負(fù)責(zé)。首先,自己 不能勝任委托的工作,不僅徒費(fèi)時(shí)間,還會(huì)對(duì)自己其它工作造成 障礙。同時(shí),無論是工作延誤還是效果都無法達(dá)標(biāo),都會(huì)打亂委 托人的時(shí)間安排,結(jié)果是“雙輸”。所以接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己 能不能如期按質(zhì)地完成工作。 如果不能, 那要具體與委托人協(xié)調(diào), 在必要時(shí)刻,要敢于說“不”?!按驍_”是第一時(shí)間大盜。在面對(duì)工作生活中一些非計(jì)劃的 干擾時(shí),如果不會(huì)拒絕就會(huì)擾亂你自己的計(jì)劃和規(guī)律,從而對(duì)時(shí) 間造成浪費(fèi)。 時(shí)間是人生最寶貴的財(cái)富和資本,荒廢時(shí)間等于荒廢生命。敢 于浪費(fèi)哪怕一個(gè)鐘頭時(shí)間的人,說明他還不懂得珍惜生命的全部價(jià)值。最后,我想用卓別林的一句話來提醒自己——時(shí)間是一個(gè)偉大的作者, 它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。
7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用,明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。
譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時(shí)間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí),就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等
名言警句
更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時(shí)間,對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的,每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒,而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝,不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮A?。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間,通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí),學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法,制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃,檢驗(yàn)時(shí)間管理效果,并不斷修正時(shí)間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值。
一直以來,我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,降低時(shí)間安排的變動(dòng)性,為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間,也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時(shí)間來完成,這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí),我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行,因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間,保留20%-40%的緩沖時(shí)間,以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
管理感悟心得篇十二
老師們都知道,要管理好班級(jí)衛(wèi)生工作,首先要讓孩子們明白為何要講衛(wèi)生。特別是對(duì)于我們低年級(jí)小學(xué)生更是如此。針對(duì)班里衛(wèi)生習(xí)慣不好、廢紙多、桌凳不整齊的情況,在新學(xué)期開始,我便和孩子們一道利用班會(huì)時(shí)間討論班里的衛(wèi)生方面的問題。
經(jīng)過孩子們熱烈討論,大家達(dá)成共識(shí):不亂撕本子紙,發(fā)現(xiàn)廢紙馬上撿起來,及時(shí)地丟入垃圾桶中,看到課桌不整齊,及時(shí)調(diào)整。人人都是班級(jí)的小主人,都有責(zé)任保護(hù)好班級(jí)環(huán)境。
慢慢地,我和孩子們都形成了一種習(xí)慣,課間時(shí)孩子們發(fā)現(xiàn)廢紙能主動(dòng)地?fù)炱饋?,丟入紙簍。上課之前,我總是習(xí)慣性地看一看教室地面衛(wèi)生。只要我往孩子所在位置的地面上瞅一眼,孩子們就會(huì)下意識(shí)的低頭看看是否有廢紙,有馬上撿起來,桌子歪了立即調(diào)整。
這樣,孩子們把良好的衛(wèi)生意識(shí)深深植入頭腦中。接下來我做了以下工作:排好值日表,培訓(xùn)值日生,制定值日制度,加強(qiáng)衛(wèi)生工具的管理。
首先,我根據(jù)孩子們的不同特點(diǎn),將掃地,拖地,排桌凳,擦黑板,倒垃圾關(guān)門窗點(diǎn)燈等任務(wù)分工明確,責(zé)任到人。做到“人人有事干,事事有人干”。
值日生有好的值日技巧,可以事半功倍,所以我很重視值日方法的指導(dǎo)。開始一周,我每天指導(dǎo)孩子們值日,并親自給他們示范:怎樣拿笤帚掃地,擦窗,收拾桌子,收集垃圾,練習(xí)拖地、及時(shí)關(guān)燈,及時(shí)擦黑板,清洗抹布。在班會(huì)講解值日技巧,大力表彰值日徹底的同學(xué),對(duì)沒學(xué)會(huì)值日的學(xué)生,進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo),爭取每一個(gè)值日生獲得合格的上崗證。
每組值日生里挑選一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的小組長。小組長帶領(lǐng)組員做值日工作,并負(fù)責(zé)記錄組員的打掃情況。值日生做的不徹底,第二天繼續(xù)值日,再次值日時(shí)拖拉,值日一周。當(dāng)天的值日檢查的結(jié)果由值日組長匯總利用早讀或中午時(shí)間主動(dòng)報(bào)告給我。我堅(jiān)持天天聽取衛(wèi)生小組長匯報(bào)值日情況。
對(duì)于衛(wèi)生工具的擺放,我也進(jìn)行了一番管理。我把笤帚整齊的`掛在在教室墻,拖把重疊放在垃圾桶后面,戳子里不留垃圾,廢紙統(tǒng)一歸入垃圾桶。衛(wèi)生工具由每天的值日生按要求拿好、放好,衛(wèi)生工具由專門的同學(xué)來監(jiān)督擺放情況。
衛(wèi)生環(huán)境更注重保持。由于經(jīng)常性的檢查廢紙,獎(jiǎng)罰分明,孩子們保持得也很好。每天下午放學(xué),教室里我基本不留值日生。到現(xiàn)在,我對(duì)班里的衛(wèi)生比較滿意。下一步,我想在學(xué)生們個(gè)人衛(wèi)生方面在下點(diǎn)功夫,切實(shí)提高孩子們的個(gè)人衛(wèi)生。希望每個(gè)人走到我們班,能看到優(yōu)美的環(huán)境和學(xué)生們整潔的著裝。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成并不是一朝一夕的事,只有我們堅(jiān)持不懈的反復(fù)抓,抓反復(fù),才能為他們贏得未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十三
何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會(huì)給我們一點(diǎn)啟示:“高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執(zhí)行層人員,把事做正確?!敝袑庸芾砣藛T要進(jìn)行自我修煉,關(guān)鍵就在于正確地做事。簡單地說,這一切都依賴于中層管理人員責(zé)任的改變、技能和素質(zhì)的改變、自我定位的改變、價(jià)值觀的改變…… 管理從思想上來說是一種哲學(xué),從理論上來說是一門科學(xué),從操作上來說是一種藝術(shù)。
1、認(rèn)清自己的定位,是中層,而不是老板
jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔(dān)任市場部經(jīng)理,從公司剛成立就進(jìn)入公司的jane,不僅在半年內(nèi)成功開拓了本地市場,還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國的市場,使公司迅速成長為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。
然而,jane卻一直對(duì)自己的頂頭上司心懷不滿,認(rèn)為上司的能力太差,根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強(qiáng)人意,她才一直待著。在日常工作中,她時(shí)常不由自主地會(huì)同上司對(duì)著干。有一次,在全公司大會(huì)上,老板說要開拓海外市場,并讓jane著手辦理。jane覺得可笑,當(dāng)著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性,她認(rèn)為國內(nèi)市場還未穩(wěn)固,根本不可能去開辟海外市場。jane本以為同事會(huì)覺得自己的言論有遠(yuǎn)見,體現(xiàn)了自己的過人能力,卻沒想到自那之后所有同事都開始對(duì)她敬而遠(yuǎn)之。
之后一位比較要好的同事告訴她:跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板,就應(yīng)該努力扶持,如果你覺得他不夠資格當(dāng)你的老板,你完全可以選擇離開。jane這才意識(shí)到自己犯了一個(gè)如此低級(jí)的錯(cuò)誤棗竟然想要當(dāng)自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個(gè)瓶頸,就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個(gè)瓶頸就要認(rèn)清自己與老板的關(guān)系。有人說過這樣的話,與老板相處的另一個(gè)殺手锏就是把你的老板當(dāng)孩子一樣,而你是一個(gè)幼兒園的阿姨,去呵護(hù)他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)你的老板有榮譽(yù)感時(shí),那你也就有了成就感。自然,瓶頸就容易得到突破。jane錯(cuò)就錯(cuò)在犯了職場大忌,想想,無論你能力再強(qiáng),畢竟是老板掌握著你的“生死大權(quán)”呀。
2、 界定好自己的職責(zé)
中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率,而且對(duì)下屬也起著潛移默化的作用,無形中教會(huì)了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對(duì)待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識(shí)……但是他們有沒有問過自己:員工為什么會(huì)這樣?問題的根源出在哪里?“強(qiáng)將手下無弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子,為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導(dǎo)。不合格的管理人員會(huì)在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工的思想,讓員工言非所想,做非所愿。
一位老總說過這樣一句話:我們企業(yè)的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有企業(yè)的今天。在管理學(xué)的論述中也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工?!敝袑庸芾碚邔?duì)下代表企業(yè),對(duì)上代表員工,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機(jī)的端倪時(shí),中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此,中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個(gè)從下到上、再從上到下的過程,是一個(gè)“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。員工是制度的制定者、實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項(xiàng)制度推出后石沉大海了,而中層管理人員卻對(duì)該制度的可行性不聞不問、不置可否,那么,他就是不稱職的,這樣就會(huì)出現(xiàn)制度和操作“兩張皮”的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現(xiàn),中層管理者應(yīng)該難辭其咎。
總之,一個(gè)界定好自己職責(zé)的中層管理者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的成績;相反,一個(gè)不知道自己該站在哪里的中層管理者,要么過多地依靠命令和權(quán)力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo),要么按照自己的想法到處插手,反而破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
3、愛護(hù)下屬但同時(shí)要堅(jiān)持原則
bessie是一家民營企業(yè)的中層經(jīng)理人,向來以人緣好著稱。不僅老板對(duì)她贊賞有加,下屬對(duì)她也是滿口稱道,她的銷售業(yè)績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,bessie每天花大量的時(shí)間來研究和摸索市場,但老板似乎永遠(yuǎn)都嫌業(yè)績不夠好。 雖然bessie認(rèn)為老板逐漸加大業(yè)績額度是很正常的,作為公司的銷售經(jīng)理,應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。然而她手下的幾個(gè)銷售人員卻被老板要求的業(yè)績額度壓得喘不過氣,情緒低落。bessie一邊花心思培訓(xùn)員工提高銷售技巧,一邊對(duì)產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時(shí)進(jìn)行處理,當(dāng)員工因怠工情緒影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,bessie也會(huì)不留情面地做出嚴(yán)肅處理。愛護(hù)下屬又保持寬嚴(yán)有度的公平原則,讓bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。
是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個(gè)衡量管理者做得好與否的標(biāo)準(zhǔn)。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮,并以發(fā)展他們?yōu)榧喝?,就有了做好管理者的基礎(chǔ),但同時(shí)也要維護(hù)自己的地位,兩者都處理得恰到好處,才不失為一個(gè)合格的管理者。
4、 把握好管理的原則,補(bǔ)充足管理的營養(yǎng)
很多企業(yè)管理人員都會(huì)說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明企業(yè)經(jīng)營者最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。而管理者則要關(guān)注細(xì)節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多管理者說,我沒有功勞也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報(bào)酬。
如果你問一個(gè)管理者他做出了什么成績,他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少,而是他多么地不分晝夜的忙工作,甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的時(shí)候南轅北轍了,結(jié)果還是好的嗎?所以,中層管理人員應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻掛在心頭的問題是:我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說,業(yè)績是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是“運(yùn)籌帷幄決勝千里”的將軍,而不是“管家婆”。
雖然,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的元帥只有一個(gè),但是,我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。 實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的,是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是,中層管理者還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;同時(shí)也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無術(shù)”。但是,理論是來自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的,是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。限于每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同,它不會(huì)直接教給你怎樣做,但是它會(huì)間接教會(huì)你如何思考。
5、 建立信任,把握工作重點(diǎn)
古人云,人言而無信不知其可。沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,而一有機(jī)會(huì),你管的事情就會(huì)出差錯(cuò)。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人準(zhǔn)則中。我們信任人,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)不讓別人利用我們的信任。
對(duì)于一個(gè)中層管理人員來說,學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證的思維,把握工作重點(diǎn)很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重點(diǎn),不善于從整體考慮問題,陷于瑣事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也還是你。人的精力是有限的,好鋼當(dāng)然要用在刀刃上。
6、選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂
組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點(diǎn)后,中層管理人員在用人的時(shí)候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個(gè)人的大智,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時(shí)候,關(guān)鍵是觀其行,聽其言有時(shí)候倒是次要的了,因?yàn)橐粋€(gè)人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動(dòng)表現(xiàn)出來。至于反對(duì)意見,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里如果聽不到一點(diǎn)異響,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動(dòng)不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著,警鐘長鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己的助手從來就是百依百順,你說太陽是方的他就不敢說是圓的,這種選任很可能是不恰當(dāng)?shù)?。問題出在自己身上,因?yàn)閱T工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
7、 要有主動(dòng)性和執(zhí)行力
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),預(yù)測事情的發(fā)生,并有計(jì)劃地采取行動(dòng),提高工作績效。
如果中層管理者不能積極主動(dòng)地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績就會(huì)受到限制,如此中層管理者就不能對(duì)企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。衡量中層管理者工作成效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。
另外,執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時(shí)候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要有好的策劃,好的策劃要有好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要有好的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是衡量團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要依據(jù),而個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行,如果中層管理者在執(zhí)行過程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在領(lǐng)導(dǎo)者的心中也已經(jīng)大打折扣了。
8、 以公司的利益為重,強(qiáng)化自己的責(zé)任感
sunny是公司的中層經(jīng)理人,在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾,對(duì)企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時(shí),出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理,sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護(hù)公司的利益,sunny每一次都將責(zé)任攬到自己身上,解釋說是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣,數(shù)樁客戶投訴都被sunny巧妙化解了。 時(shí)間久了,sunny難免心累,但每當(dāng)面對(duì)新出現(xiàn)的客戶投訴,她依舊會(huì)拖著疲憊的心去解決,所有這些堅(jiān)持的目的只有一個(gè):消除客戶心中的不滿情緒,努力提高服務(wù)質(zhì)量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原則就是:永遠(yuǎn)要維護(hù)公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因?yàn)樗兄鴱?qiáng)烈的責(zé)任感,才最終將自己這個(gè)不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。 每一個(gè)中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感與榮譽(yù)意識(shí),這不僅是自己成功的重要條件,更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長,受下屬尊重,得老板器重。
9、 思考要有前瞻性,關(guān)注細(xì)節(jié)
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,戰(zhàn)略計(jì)劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過借助外力獲得,但企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運(yùn)用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來管理并執(zhí)行。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗和興衰。
其次,中層管理者還必須要關(guān)注細(xì)節(jié)。因?yàn)槿魏问虑閺牧孔兊劫|(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門,細(xì)節(jié)是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日常瑣碎的小事,如果辦公室主任不懂得“小題大做”,而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的宏圖大略,那才是不切實(shí)際的想法。因?yàn)楹芏嗟拇笫聲?huì)由于一件“小事”未處理好而帶來一連串麻煩,甚至導(dǎo)致重大機(jī)會(huì)被破壞,直至化成泡影。
10、 像老板一樣思考
中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機(jī)會(huì),并為此做好準(zhǔn)備,努力讓自己抓住機(jī)會(huì)。這樣會(huì)促使自己為機(jī)會(huì)的到來而去學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。 中層經(jīng)理人另一個(gè)提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當(dāng)老總是因?yàn)樗凶约哼^人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他處理問題的得當(dāng)之處,學(xué)習(xí)他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標(biāo)也就越來越近。
karen三年前來到這家企業(yè),任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個(gè)月,市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè),公司面臨著異常險(xiǎn)峻的挑戰(zhàn)。此時(shí),因?yàn)槭袌鋈藛T風(fēng)險(xiǎn)策略的嚴(yán)重失誤,使得企業(yè)遭遇倒閉危機(jī)。兩個(gè)月來,公司業(yè)績直線下滑,一直處于虧損狀態(tài),束手無策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。
面對(duì)這種情形,karen也很苦惱,但她并不想放棄。于是,她組織大家對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新評(píng)估,并做出詳細(xì)的報(bào)告,再用這些數(shù)據(jù)去說服老板繼續(xù)堅(jiān)持下去。一開始,老板無論如何都聽不進(jìn)去,他怕公司持續(xù)拖延下去會(huì)將自己幾年來的心血和積累徹底葬送,到頭來落得血本無歸。 憑著自己對(duì)工作的熱情,以及對(duì)公司的極度忠誠,karen決定用實(shí)際行動(dòng)讓老板重拾信心。 karen在員工中間廣泛號(hào)召,讓大家振作和團(tuán)結(jié)起來,她手寫了一份倡議書,讓員工們?yōu)楣緤^戰(zhàn)到底,為公司減小財(cái)政壓力,直到公司盈利時(shí)再領(lǐng)取工資,幾乎所有的員工都在倡議書上簽了字。員工們的團(tuán)結(jié)讓老板震驚和感動(dòng),最后,公司得以東山再起。 karen成功的重要特質(zhì)就是把公司當(dāng)成自己的事業(yè),“像老板一樣思考”,因而其在成功挽救公司的同時(shí),也提升了自己的價(jià)值。
中層管理者還必須具備iq(智商)、eq(情商)、dq(膽商)。即在日常工作中必須有過人的iq,要有很強(qiáng)的邏輯、推理能力;合理的知識(shí)結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。eq則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣以及具備一顆寬容心。dq則是從eq中引申出來的一個(gè)重要考核因素,是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量。膽商高的人有膽識(shí)和決策的魄力,能夠把握機(jī)會(huì),以最快的速度應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。沒有超人的膽商,就沒有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來越追求個(gè)性化的生活方式,因此,現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運(yùn)作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變,比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放,調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性的能力很重要。隨著市場的變化,中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時(shí)候素質(zhì)與能力是變量,并不是一成不變。
管理者心得及感悟篇3
管理感悟心得篇十四
班級(jí)管理是班級(jí)一切建設(shè)的核心內(nèi)容,也是形成良好的班容班風(fēng)的重要前提,下面是小編精心整理的班級(jí)管理
心得體會(huì)
范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
班主任是班級(jí)的主要管理者,要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷,讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn),我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。
一、 創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。
一個(gè)良好的班級(jí)氛圍可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個(gè)班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。除了班主任對(duì)所有的同學(xué)平等對(duì)待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級(jí)。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級(jí)紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。
通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,稱兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會(huì)下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會(huì)利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利,或者有些學(xué)生會(huì)仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子,等你批評(píng)他的時(shí)候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗(yàn)中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事,對(duì)學(xué)校、對(duì)班級(jí)和對(duì)同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候,要及時(shí)幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),而且要多給予他們鼓勵(lì),多抓住“閃光點(diǎn)”來表揚(yáng)他們,幫助他們樹立自尊自信。
三、建立班級(jí)激勵(lì)機(jī)制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明,表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我,點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:
1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進(jìn)。
2、定期評(píng)獎(jiǎng),采取不同形式給以鼓勵(lì)。例如:
表揚(yáng)信
;獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級(jí)表格里送星星等。
四、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),樹立正確的班級(jí)輿論很重要,而要樹立正確的班級(jí)輿論,老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟,分辨不清是非對(duì)錯(cuò),很容易憑著自己一時(shí)意氣做事,在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候,比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí),就要及時(shí)召開班會(huì)來教育學(xué)生,表明自己的立場,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有,應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的意識(shí),要有憂患意識(shí),要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對(duì)手,通過開展各方面的評(píng)比來提高學(xué)生的競爭意識(shí),從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
五、批評(píng)學(xué)生要注意因人而異。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候,可以直接地把他們的問題指出來,并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前,我碰到班級(jí)里有學(xué)生打架、吵鬧,甚至和任課老師對(duì)著干的時(shí)候,總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評(píng)一通,臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后,表面上看他們好像接受了這樣的批評(píng),但從平時(shí)的表現(xiàn)來看,明顯地和我之間變得生疏了。后來,我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來,好好地溝通一下,了解了他們心里的真正想法。他們說,自己也知道是做得不對(duì),但當(dāng)眾批評(píng)就會(huì)覺得很沒面子,自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以,以后再批評(píng)學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場先想一下,然后個(gè)別交流,指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰:“他山之石,可以攻玉。”作為班主任難免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美。
我是一名普通的教師,也是一名班主任。和其他班主任一樣,每天從晨光微露到星光閃爍,我都是步履匆匆的忙碌著。擔(dān)任班主任工作以來,我時(shí)時(shí)都能感受到學(xué)生給予我的快樂和充實(shí)。尤其是這一年來,我更是用教師真誠的愛,贏得了學(xué)生純真的愛;用一顆誠摯的心,贏得了家長的理解和支持。
一、讓每一位學(xué)生融入集體
如果一個(gè)班集體的班風(fēng)渙散,班集體就會(huì)缺乏吸引每個(gè)同學(xué)的凝聚力,缺乏積極上進(jìn)的源動(dòng)力,因此,樹立良好的班風(fēng)尤為重要。
1、制定班規(guī),班級(jí)目標(biāo)。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。第一次班會(huì)課,我就讓同學(xué)們對(duì)照學(xué)校的校規(guī)一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,緊接著從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀容儀表等方面讓同學(xué)們一起商討制定班規(guī),制定了“為自己爭氣,為班級(jí)爭光,為學(xué)校添彩,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體”的班級(jí)共同目標(biāo),提出了“班級(jí)是我家,爭創(chuàng)優(yōu)秀班級(jí)靠大家”的班級(jí)口號(hào)。
2、培訓(xùn)班委,委以重任。
讓大家推選有威信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部,召開班委會(huì)制定班干部公約,從責(zé)任心、自我約束力、工作能力等幾個(gè)方面嚴(yán)格要求,在全班同學(xué)面前做出承諾,定期對(duì)每一個(gè)班委進(jìn)行評(píng)價(jià),樹立班干部為班級(jí)服務(wù)的意識(shí),把每人的照片貼在墻上,接受同學(xué)們監(jiān)督,管理上要求他們不斷創(chuàng)新。
3、讓學(xué)生制定自我發(fā)展的目標(biāo)。
我讓每個(gè)學(xué)生寫出他們的座右銘,貼在課桌的左上角,每天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右銘,激勵(lì)自我不斷進(jìn)取。另外還讓大家根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)進(jìn)步的目標(biāo)。每周定期召開一次班委會(huì),每周讓學(xué)生
自我評(píng)價(jià)
一次。讓學(xué)生在自我教育和自我評(píng)價(jià)中融入集體。
二、借助集體的力量,使每一個(gè)學(xué)生不斷成長
每個(gè)學(xué)生的成長,都離不開老師和家長的引導(dǎo)與教育,更離不開集體的教育和同化作用,集體的力量能使每個(gè)同學(xué)認(rèn)識(shí)到個(gè)人與集體的榮辱息息相關(guān)。在集體活動(dòng)中讓學(xué)生體驗(yàn)快樂,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。本學(xué)期,學(xué)校開展了豐富多彩的活動(dòng),每一次活動(dòng)不僅給了學(xué)生鍛煉的機(jī)會(huì),更是一次對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的極好的機(jī)會(huì)。因此我抓住每一次活動(dòng)的契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。拔河比賽中,全體參賽同學(xué)奮勇拼搏,取得了優(yōu)異的成績。歌詠比賽中,全班同學(xué)精神飽滿,歌聲嘹亮,獲得了一等獎(jiǎng)。在陽光體育冬季長跑比賽中我們班又獲得了全校第一的好成績,并且在每一次的抽測評(píng)比中,始終保持第一。
就是這樣,一次次活動(dòng)使同學(xué)們慢慢覺悟、慢慢成長,把集體的榮辱與自己聯(lián)系在一起,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,也增強(qiáng)了班集體的凝聚力。沒有活動(dòng)就沒有教育,在每一次活動(dòng)中我和學(xué)生們一起體驗(yàn)著、品嘗著、成長著……。
三、營造濃郁的班級(jí)氛圍,使每一個(gè)學(xué)生的精神品格得到提升
溫暖的集體溫暖每個(gè)人的心,要讓同學(xué)們的心緊緊相連,深深地扎根于班集體這塊土壤,作為班主任,就要營造一個(gè)和諧、溫暖有著濃郁集體氛圍的大家庭,使同學(xué)們?cè)谶@個(gè)大家庭中健康成長,使每一個(gè)同學(xué)的精神品格得到提升。
第一天走進(jìn)班級(jí),我就告訴同學(xué)們:班級(jí)是我家,爭創(chuàng)先進(jìn)靠大家。
我率先把自己當(dāng)作家里的一員:見到班里地上的廢紙屑立即撿起來,拖布倒了我馬上扶好;大掃除和他們一起登高爬低的擦玻璃,冬天天再冷也和同學(xué)一起跑操;班中鑰匙丟了我掏錢配上;不論是衛(wèi)生、做操、紀(jì)律,還是主動(dòng)完成學(xué)校工作等任何一方面,丟一分我認(rèn)真查找原因,加一分我立即表揚(yáng)。我用行動(dòng)感染、教育學(xué)生,用教師的人格魅力給他們巨大的教育和影響,讓他們感受到班集體是一個(gè)家。漸漸的大家也都愛上了這個(gè)家,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、做事樣樣一呼百應(yīng),班級(jí)逐漸形成了愛 “家”的班風(fēng)。
讓每一面墻壁會(huì)說話:轉(zhuǎn)變學(xué)生舊有的行為習(xí)慣,最重要的是提升每一個(gè)同學(xué)精神素養(yǎng),內(nèi)化學(xué)生的精神品格。為了時(shí)刻警醒同學(xué)們規(guī)范自身的行為,我充分利用班級(jí)教室四面的墻壁,貼上班級(jí)口號(hào)、班級(jí)目標(biāo)以及老師
寄語
,名人名言和警句,讓每一面墻壁會(huì)說話。在墻上,我貼上了敬,靜,競,凈四個(gè)大字,還在前面貼上了“今天,你努力了嗎?”等富有激勵(lì)性的標(biāo)語。為學(xué)生打下良好精神素養(yǎng)的底子,奠定良好行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。
精心設(shè)計(jì)主題教育活動(dòng):一個(gè)班級(jí)的道德風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍是班級(jí)建設(shè)的首要任務(wù),一味用制度去壓效果肯定很差,甚至適得其反,我將很大一部分精力用在對(duì)學(xué)生引導(dǎo)上,利用班會(huì)時(shí)間精心設(shè)計(jì)主題教育活動(dòng)。通過這些主題教育活動(dòng),來激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力,收到了良好的效果。
做學(xué)生精神的關(guān)懷者:中學(xué)時(shí)代,是一個(gè)人一生中最易出現(xiàn)心理疾病與偏執(zhí)的時(shí)期,作為班主任,我始終堅(jiān)持用愛、尊重和理解塑造每一個(gè)學(xué)生,時(shí)刻提醒自己在班級(jí)管理中堅(jiān)持民主、平等的與學(xué)生交往,把自己的心和他們的心緊緊交融在一起,以自己的心靈贏得學(xué)生的心靈,努力把學(xué)生塑造成一個(gè)人格完整,內(nèi)心向善的人。在“心與心”的交流中,我觸摸到學(xué)生的所思所想,留下了我與學(xué)生心靈貼近的真摯情感;在理解和期待中,我走進(jìn)了學(xué)生的心靈,成為學(xué)生成長道路上的引路人。
作為一名教師,作為一名班主任,從早到晚我一直生活在學(xué)生中間,。一年多來,不知道多少次累的嗓子啞了卻仍然站立在講臺(tái)上;不知道自己多少次走在空蕩蕩的回家的路上,已是夜深人靜。我想,也許這就是一名教師對(duì)教育事業(yè)的忠誠吧。在今后的從教生涯中,我會(huì)加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,爭取把班主任工作做得更好。
教育是一門科學(xué),管理是一種藝術(shù)。一位班級(jí)管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會(huì)有一百條;而一百位優(yōu)秀的班主任,其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條,那就是熱愛學(xué)生。有了愛這個(gè)支點(diǎn),教育就不僅僅是一種手段、一項(xiàng)工作、一件事情,而是一種力量、一種智慧、一份快樂。我們班級(jí)的生數(shù)比較多,管理起來相對(duì)比較困難。
習(xí)慣的力量是頑強(qiáng)而又強(qiáng)大,人一旦養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,就會(huì)自覺地在這個(gè)軌道上運(yùn)行。因此,我們一定要對(duì)學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)持不懈的教育訓(xùn)練,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一、 老師要給學(xué)生提出具體、明確的要求。
無論哪方面的養(yǎng)成教育,都需要老師給學(xué)生的行為規(guī)定一個(gè)目標(biāo)或者要求。這個(gè)目標(biāo)或者要求要盡量詳細(xì)明確、具體,使學(xué)生能夠看得見,摸得著,這樣才能有利于學(xué)生理解、掌握和執(zhí)行。
二、老師要做到說話算數(shù),做不到的話不要說。
老師由于各種原因,說話不算數(shù)。于是,學(xué)生也學(xué)會(huì)了老師的做法,對(duì)承諾了的卻做不到,對(duì)老師的一些要求也毫不在意,因?yàn)樗婪凑蠋熞彩墙?jīng)常說了不算。所以,當(dāng)老師想許諾或者警告學(xué)生的某種行為時(shí),一定要考慮自己說出去的話能否做到。如果覺得自己無法實(shí)現(xiàn),就不要隨意講,否則您的話將失去可信度,學(xué)生會(huì)對(duì)您的話充耳不聞。
三、老師要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生說“不”。
養(yǎng)成教育就是要給學(xué)生的健康成長做一些規(guī)定,這些規(guī)定很有可能是暫時(shí)不被學(xué)生理解的,那么,只要是對(duì)的,老師就要堅(jiān)持,就要敢于說“不”,尤其是說了“不”以后要堅(jiān)持到底。每個(gè)學(xué)生在成長的過程中,都會(huì)遇到一些拒絕,這是一個(gè)人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”。
例如:每天的日記,很多學(xué)生提出是不是可以不寫,有學(xué)生干脆就不寫,老師就要堅(jiān)持,就要敢于說“不”, 不做的學(xué)生要補(bǔ)上,并堅(jiān)持每日檢查,直到養(yǎng)成自覺完成的習(xí)慣。
四、培養(yǎng)好習(xí)慣切忌“虎頭蛇尾”。
培養(yǎng)好習(xí)慣不是一朝一夕的事情,改掉一個(gè)壞習(xí)慣也不是三下五除二的事情,都必須付出長期的努力。老師要有韌性,不能試驗(yàn)了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了,那樣,今后再教育起來會(huì)更加困難。
比如,培養(yǎng)學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生晚自習(xí)不打手勢不走動(dòng)的習(xí)慣等,都非一日之功,一定是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯(cuò)誤的”長期訓(xùn)練。這里要強(qiáng)調(diào),老師要把培養(yǎng)良好習(xí)慣與持續(xù)矯正不良習(xí)慣相結(jié)合。
這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情變成學(xué)生良好的習(xí)慣,這些習(xí)慣就會(huì)影響學(xué)生的的學(xué)業(yè)成就。與其說是知識(shí)改變命運(yùn),不如說是“習(xí)慣改變命運(yùn)!一定要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,因?yàn)榱己玫牧?xí)慣將使教育事半功倍。
一個(gè)班集體的建立,一股良好班風(fēng)的形成,僅僅靠老師的力量是不夠的,而且老師也不可能對(duì)班級(jí)的大小事務(wù)一一過問,有時(shí)是你想過問都沒有機(jī)會(huì),因?yàn)槔蠋煵豢赡茈S時(shí)隨地都跟著學(xué)生,班級(jí)里發(fā)生的許多事情其實(shí)學(xué)生們最了解,所以,有效地將小助手利用起來,讓他們和老師一起參與班級(jí)管理中來,既可以使老師省不少心,也可以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理能力。一個(gè)班級(jí)的好壞,小助手起著至關(guān)重要的作用。
對(duì)此,我們班提出“把班級(jí)還給學(xué)生”的口號(hào),就是要為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì),使他們?cè)诠芾淼膶?shí)踐中學(xué)會(huì)自主管理,在自主的活動(dòng)中培養(yǎng)自我教育能力。
我的探索實(shí)踐是:
人人管自己,事事自己管。
人人有事做,事事有人管。當(dāng)我把“要學(xué)生做什么”變成“學(xué)生自覺該做什么、怎么做”后,外在的約束就變成了學(xué)生的自我意識(shí)。這是我從五年級(jí)就開始著手實(shí)踐的,剛開始并沒有什么效果,但長期堅(jiān)持下來,也隨著學(xué)生年齡的增長,這學(xué)期開始收到了明顯的效果,學(xué)生各方面“自覺性”明顯提高。
豐富班級(jí)管理角色,可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。這不僅能增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)和班級(jí)的凝聚力,而且能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,鍛煉管理能力,并從管理者的角色中學(xué)會(huì)管理他人、學(xué)會(huì)自我管理。
這方面的具體做法是:增設(shè)管理崗位、減少個(gè)人兼職、角色動(dòng)態(tài)分配。增設(shè)管理崗位,就是要使“班級(jí)的事,事事有人做;班級(jí)的人,人人有事做。”我班除了通常的班級(jí)干部崗位外,增設(shè)了若干個(gè)管理崗位。
這學(xué)期開學(xué),我就實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”,對(duì)班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的
崗位職責(zé)
,使班級(jí)的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負(fù)責(zé)人。例如:負(fù)責(zé)電燈的同學(xué),教室內(nèi)光線暗時(shí)及時(shí)開燈,教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時(shí)及時(shí)關(guān)燈;負(fù)責(zé)講臺(tái)的同學(xué),要保證講桌的清潔、老師上課時(shí)有粉筆可寫,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)不愛護(hù)粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進(jìn)行教育和處罰;負(fù)責(zé)窗戶的同學(xué),要保持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評(píng)選一批“崗位能手”,對(duì)不能勝任崗位的作適當(dāng)調(diào)整。實(shí)行崗位責(zé)任制,使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位,讓學(xué)生知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任,突出了學(xué)生群體參與的主體地位,強(qiáng)化了教師指導(dǎo)意識(shí),淡化了教師管理職能,逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。
日常班級(jí)管理的自主化,使班級(jí)中的絕大多數(shù)人都能成為一項(xiàng)工作的管理者,同時(shí)自己也是其他管理者的管理對(duì)象,形成一種人人平等,人人有責(zé),相互牽制,相互競爭,相互促進(jìn),相互交融的良好機(jī)制。更多的學(xué)生有了自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機(jī)會(huì),使每一個(gè)孩子都能得到全面發(fā)展,每個(gè)學(xué)生都能感受到集體的自豪,從而真正成為班級(jí)的主人。
開好晨會(huì) 做好防患工作
做好學(xué)生的安全工作是重中之重。每天的晨會(huì)時(shí)間在我們班從沒有被浪費(fèi)過。在開會(huì)前我總會(huì)把最近的熱門話題和學(xué)生前一天表現(xiàn)結(jié)合起來,先在腦中做一次回憶、梳理,然后有條理的向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)。如流行疾病,游戲安全,常規(guī)習(xí)慣等,由于事先做好了整理工作,晨會(huì)上就能有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想上的預(yù)防教育,減少許多不必要的問題發(fā)生。
管理感悟心得篇十五
課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)一定要打牢。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
2、“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。
這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在這次政府部門實(shí)習(xí)中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
3、實(shí)踐。
就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的.科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
實(shí)習(xí)對(duì)我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書本的知識(shí),而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往;這些都為我們將來踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十六
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會(huì)有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們___超市。
管理感悟心得篇十七
為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組,臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個(gè)小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競爭。
整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20--年前研究出來的成果,并一直被沿用在個(gè)人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測評(píng)表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時(shí)間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
管理感悟心得篇十八
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競爭實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。
管理感悟心得篇十九
_月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺非常好,因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒有,每天不能準(zhǔn)時(shí)下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長期臥床和行動(dòng)不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對(duì)狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對(duì)的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì),留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識(shí),姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯(cuò)過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái),主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個(gè)職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
我深深體會(huì)老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。
管理感悟心得篇一
首先,先感謝公司提供一個(gè)這樣好平臺(tái)給員工,同時(shí)我也很感謝我的主管能給我一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)。
李強(qiáng)管理培訓(xùn)一共有十集,通過ppt上的培訓(xùn)和管理層通過培訓(xùn)后結(jié)合工作之談,讓我收益匪淺,以下有幾點(diǎn)是我通過培訓(xùn)后學(xué)會(huì)如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我們要做問題的終結(jié)者——培訓(xùn)有一個(gè)故事讓我影響挺深刻的,故事中說的是“最后一個(gè)水桶”。讓我學(xué)會(huì)了不管做任何事情我們都應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備做“最后一個(gè)水桶”。例如在我們質(zhì)檢工作當(dāng)中,我們可能會(huì)碰到很多無法判斷的事情,特別是新員工。當(dāng)有新員工可能對(duì)業(yè)務(wù)上的問題不熟悉,需要尋找老員工幫忙時(shí),我會(huì)根據(jù)新員工的口述和情況分析給的新員工一個(gè)答案并告知處理方案,如果事情處于嚴(yán)重情節(jié)而自己也無法判斷時(shí),我會(huì)把問題反饋上一級(jí)并尋求方案后再告知新員工,而不是直接告訴對(duì)方,這個(gè)我不太清楚,你去問別人吧。
2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作為質(zhì)檢部門不僅需要做事細(xì)心和做好重復(fù)檢查,更需要去反思自己。其實(shí)很多人都認(rèn)為聽線是一件非常簡單的工作,給誰是誰都能聽.但事實(shí)并非如此,我們要根據(jù)坐席與客戶線上的溝通去做好判斷,此為還需要更多的外延知識(shí)去增值自己和有質(zhì)檢獨(dú)立培訓(xùn)的能力,這才能算是一名合格的質(zhì)檢。例如,在我剛開始接手統(tǒng)計(jì)回訪登記表時(shí),我只是認(rèn)真得把回訪的原因?qū)懮虾妥龊玫怯洠瑳]有做到再次重復(fù)檢查,直到后面運(yùn)營告知有一單備注不發(fā)貨但一直未有結(jié)果后才再次跟進(jìn)。通過這件事情,我清楚工作不僅要仔細(xì)檢查,還需要反思自己,通過一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回訪已經(jīng)清楚突出是否需二次跟進(jìn)來提醒自己。
3.只要目標(biāo)一致,所有矛盾都不是矛盾。我對(duì)本章節(jié)這對(duì)話是最深感觸的,當(dāng)中李強(qiáng)老師有說過“矛盾的源頭在于個(gè)人利益”。的確,在我們的工作當(dāng)中,其實(shí)一部分一線人員認(rèn)為質(zhì)檢是他們的絆腳石是故意找麻煩的,其實(shí)只要我們的目標(biāo)是一致的,都是為公司好,我們的合作才會(huì)更愉快。一個(gè)企業(yè)有運(yùn)營部同時(shí)必須有監(jiān)督部門,因?yàn)閮烧呤窍嗷ハ喑说?。例如,我們?cè)诤藢?shí)錄音當(dāng)中或者在回訪時(shí)聽到客戶在當(dāng)天來公告表示要求退貨,坐席挽單多次失敗后告知明天在回電答復(fù)結(jié)果。后續(xù)未有報(bào)備運(yùn)營暫不發(fā)貨和再確認(rèn)訂購意愿,只有后續(xù)客戶拒簽后再次來電退貨,當(dāng)中要承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)的損失也是由公司出。其次,很多一線人員未理解質(zhì)檢所要求的回訪,感知回訪三確認(rèn)點(diǎn)很無理。當(dāng)中回訪的目的是為了可以肯定客戶訂購意愿同時(shí)也可以更改質(zhì)檢的分?jǐn)?shù)增加公司在銀行的質(zhì)檢平均分。相信只要我們的目標(biāo)是一致的,一切從公司利益出發(fā),所有矛盾都不會(huì)是矛盾。
以上三點(diǎn)是我從培訓(xùn)當(dāng)中記憶最深的,我要運(yùn)用并結(jié)合到日常的工作中。李強(qiáng)培訓(xùn)中也曾說過,學(xué)習(xí)到的東西不是自己,只有運(yùn)用上去了才是真正屬于自己的,因此我們要學(xué)以致用。培訓(xùn)中還讓我學(xué)會(huì)了“努力做事只會(huì)把事做對(duì),用心做事才能把事做好”希望我們的每一位都用心去做事。
管理感悟心得篇二
李強(qiáng)說管理大家看過嗎?管理是一門藝術(shù),如何才能做好一位管理者呢?李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)帶給大家很多收獲。下面是李強(qiáng)說管理學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有幫助。
近期,我們公司的全體管理人員參加學(xué)習(xí)并觀看了李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)視頻。通過學(xué)習(xí)。我從中受益匪淺,感觸也很深。
管理是一門藝術(shù),如果我們不能正確的運(yùn)用手中的權(quán)利和管理方式方法,以及必要的管理技巧,那么我們很容易就會(huì)把管理變成了管教。李強(qiáng)老師的這句話深深地印在了我的心中,如何才能做好一位管理者呢?這是值得我深思的問題。
首先,態(tài)度決定成敗。成功與失敗有時(shí)候只是一念之間,同樣一件事情,用不同的心態(tài)去對(duì)待,得到的結(jié)果也會(huì)是截然不同的。擺正好自己的心態(tài),用積極樂觀的態(tài)度去處理所遇的難題,一個(gè)人改變了思維模式,就注定會(huì)改變行為模式。李強(qiáng)老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會(huì)成功。所以,態(tài)度對(duì)我們來說是多么的重要,我們應(yīng)該快樂工作,用良好的心態(tài)對(duì)待工作。
用心去聽、去看、去想,把所聽所看所想到的有用的東西變成自己的,并醞釀、提煉、創(chuàng)新切實(shí)的運(yùn)用到工作中來,定會(huì)使自己邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
其次,做問題的終結(jié)者,是一個(gè)管理者需要具備的必要能力。問題是被人創(chuàng)造出來的,也應(yīng)該是可以終結(jié)的。管理工作在于抓落實(shí)、搞監(jiān)督,只有把工作落實(shí)到位了,才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。作為一個(gè)合格的管理者,遇到事情不應(yīng)該行于樹、止于風(fēng),只是一味指責(zé)或推卸責(zé)任,應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題,并采取可行的措施,去努力解決它。在解決問題的同時(shí),也應(yīng)該靈活應(yīng)運(yùn)處理的方式,適當(dāng)聽取員工的建議,學(xué)習(xí)別人的長處,避免別人的短處。找準(zhǔn)解決問題的方向并持之以恒的做下去,有時(shí)候問題也隨之迎刃而解。
最后,管理者應(yīng)該以身作則,起到表率的作用。不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,需要身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只要這樣才能讓手下的員工心悅誠服的去執(zhí)行任務(wù)。并且作為中層管理者要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。在實(shí)際工作中,想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),是非分明,這樣才能樹立正氣,保證工作的不偏離。
李強(qiáng)老師的任何一句話對(duì)我來說都是一筆寶貴的財(cái)富,它化為了一股無形的動(dòng)力催促著我不斷向前行。只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會(huì)了,因此我會(huì)把自己從中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中來,查缺補(bǔ)漏,努力踏實(shí)的工作,達(dá)到自己與公司的雙贏。
首先,先感謝公司提供一個(gè)這樣好平臺(tái)給員工,同時(shí)我也很感謝我的主管能給我一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)。
李強(qiáng)管理培訓(xùn)一共有十集,通過ppt上的培訓(xùn)和管理層通過培訓(xùn)后結(jié)合工作之談,讓我收益匪淺,以下有幾點(diǎn)是我通過培訓(xùn)后學(xué)會(huì)如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我們要做問題的終結(jié)者——培訓(xùn)有一個(gè)故事讓我影響挺深刻的,故事中說的是“最后一個(gè)水桶”。讓我學(xué)會(huì)了不管做任何事情我們都應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備做“最后一個(gè)水桶”。例如在我們質(zhì)檢工作當(dāng)中,我們可能會(huì)碰到很多無法判斷的事情,特別是新員工。當(dāng)有新員工可能對(duì)業(yè)務(wù)上的問題不熟悉,需要尋找老員工幫忙時(shí),我會(huì)根據(jù)新員工的口述和情況分析給的新員工一個(gè)答案并告知處理方案,如果事情處于嚴(yán)重情節(jié)而自己也無法判斷時(shí),我會(huì)把問題反饋上一級(jí)并尋求方案后再告知新員工,而不是直接告訴對(duì)方,這個(gè)我不太清楚,你去問別人吧。
2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作為質(zhì)檢部門不僅需要做事細(xì)心和做好重復(fù)檢查,更需要去反思自己。其實(shí)很多人都認(rèn)為聽線是一件非常簡單的工作,給誰是誰都能聽.但事實(shí)并非如此,我們要根據(jù)坐席與客戶線上的溝通去做好判斷,此為還需要更多的外延知識(shí)去增值自己和有質(zhì)檢獨(dú)立培訓(xùn)的能力,這才能算是一名合格的質(zhì)檢。例如,在我剛開始接手統(tǒng)計(jì)回訪登記表時(shí),我只是認(rèn)真得把回訪的原因?qū)懮虾妥龊玫怯洠瑳]有做到再次重復(fù)檢查,直到后面運(yùn)營告知有一單備注不發(fā)貨但一直未有結(jié)果后才再次跟進(jìn)。通過這件事情,我清楚工作不僅要仔細(xì)檢查,還需要反思自己,通過一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回訪已經(jīng)清楚突出是否需二次跟進(jìn)來提醒自己。
3.只要目標(biāo)一致,所有矛盾都不是矛盾。我對(duì)本章節(jié)這對(duì)話是最深感觸的,當(dāng)中李強(qiáng)老師有說過“矛盾的源頭在于個(gè)人利益”。的確,在我們的工作當(dāng)中,其實(shí)一部分一線人員認(rèn)為質(zhì)檢是他們的絆腳石是故意找麻煩的,其實(shí)只要我們的目標(biāo)是一致的,都是為公司好,我們的合作才會(huì)更愉快。一個(gè)企業(yè)有運(yùn)營部同時(shí)必須有監(jiān)督部門,因?yàn)閮烧呤窍嗷ハ喑说摹@?,我們?cè)诤藢?shí)錄音當(dāng)中或者在回訪時(shí)聽到客戶在當(dāng)天來公告表示要求退貨,坐席挽單多次失敗后告知明天在回電答復(fù)結(jié)果。后續(xù)未有報(bào)備運(yùn)營暫不發(fā)貨和再確認(rèn)訂購意愿,只有后續(xù)客戶拒簽后再次來電退貨,當(dāng)中要承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)的損失也是由公司出。其次,很多一線人員未理解質(zhì)檢所要求的回訪,感知回訪三確認(rèn)點(diǎn)很無理。當(dāng)中回訪的目的是為了可以肯定客戶訂購意愿同時(shí)也可以更改質(zhì)檢的分?jǐn)?shù)增加公司在銀行的質(zhì)檢平均分。相信只要我們的目標(biāo)是一致的,一切從公司利益出發(fā),所有矛盾都不會(huì)是矛盾。
以上三點(diǎn)是我從培訓(xùn)當(dāng)中記憶最深的,我要運(yùn)用并結(jié)合到日常的工作中。李強(qiáng)培訓(xùn)中也曾說過,學(xué)習(xí)到的東西不是自己,只有運(yùn)用上去了才是真正屬于自己的,因此我們要學(xué)以致用。培訓(xùn)中還讓我學(xué)會(huì)了“努力做事只會(huì)把事做對(duì),用心做事才能把事做好”希望我們的每一位都用心去做事。
今天上午在多媒體七樓觀看了李強(qiáng)說管理,對(duì)李強(qiáng)老師的一句話“一個(gè)人到了謙虛的時(shí)候,他將步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)”這句話印象深刻。古以來,中國人民就有謙虛的美德?!鞍俪吒皖^,更進(jìn)一步!”,“謙受益,滿招損”這些古代文明傳承下來的
格言
警句時(shí)時(shí)啟迪鞭策著后人。謙虛者,才高而不許,德高而不矜,功高而不居,名高而不譽(yù),位高而不傲,皆是內(nèi)高外卑。孩提時(shí)代,啟蒙老師就教導(dǎo)我們要時(shí)時(shí)事事都要謙虛,特別是在取得成績時(shí),更不要驕傲滿。
毛澤東同志是一代偉人,為中國的革命做出了巨大的貢獻(xiàn),但他在評(píng)價(jià)己功過時(shí),曾經(jīng)謙虛地說“是非功過任后人評(píng)說”。一個(gè)人,只有具備了謙虛的美德,才能不斷進(jìn)步,不斷提高。謙虛是人的道德修養(yǎng)很高的境界,是一種胸襟,是一種海納百川的美德,是厚德載物的雅量。謙虛不是做作,謙虛絕不排斥對(duì)己客觀的介紹,不排斥對(duì)你己的客觀宣傳,包括對(duì)你己實(shí)事求是地推銷。
當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時(shí)候,學(xué)會(huì)選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要,只有選擇了最好的才學(xué)到最多的東西。公司就是己的家,李強(qiáng)老師說得對(duì),我們應(yīng)該對(duì)我們的公司感恩,對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)感恩。感謝粵珍小廚給了我一個(gè)展現(xiàn)己的舞臺(tái),給了我一個(gè)發(fā)展己的平臺(tái)。既然有了己的舞臺(tái)何不讓它豐富多彩。
我們知道工作態(tài)度決定敬業(yè)強(qiáng)度,學(xué)歷和資格已不是現(xiàn)代公司招聘員工惟一考慮的條件,更重要的是新招來的員工有正確的工作態(tài)度。這是公司在雇傭工作人員時(shí)最優(yōu)先考慮的,其次是工作人員應(yīng)該具有職業(yè)技能,接著是工作經(jīng)驗(yàn)。工作是一個(gè)人的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。公司給一個(gè)人工作,實(shí)際上是給一個(gè)人生存的機(jī)會(huì),我們?nèi)绻軌蛘J(rèn)真地對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì),也才對(duì)得起公司給予的待遇。毫無疑問,工作態(tài)度已被視為現(xiàn)代公司選擇人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。
敬業(yè)精神的強(qiáng)度取決于一個(gè)人的職業(yè)態(tài)度。在我們這個(gè)會(huì),人不論職位高低,都沒有貴賤之分,敬業(yè)精神始終如一,一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì);尊重他人,坦誠勾通;服從大局、忠于企業(yè)的員工在任何一個(gè)企業(yè)都多有到歡迎。受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重用,這就是我上午學(xué)習(xí)李老師的員工精神的感想,但是感想歸感想,只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會(huì)了,這才叫做學(xué)會(huì)了!讓我們?yōu)闋幃?dāng)優(yōu)秀員工共同努力吧!
管理感悟心得篇三
管理是一門博大精深的學(xué)問,涉及到經(jīng)濟(jì)、組織、人力資源等多個(gè)方面的知識(shí)。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深感管理的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我積累了一些管理心得和感悟,希望與大家分享。
首先,管理是一門細(xì)膩的藝術(shù)。在管理中,不能只看表面現(xiàn)象,需要深入了解員工的需求和心理。只有真正理解員工,才能更好地激發(fā)他們的潛力和動(dòng)力。我曾遇到一個(gè)員工,工作表現(xiàn)一直不佳,經(jīng)過與他溝通,我才發(fā)現(xiàn)他工作中存在著困擾他的問題。通過與他的溝通,我積極地幫助他解決了這些問題,結(jié)果他的工作表現(xiàn)有了顯著的提升。管理就像是繪畫,需要用心去體會(huì)和表達(dá),才能產(chǎn)生良好的效果。
其次,管理需要有耐心和恒心。管理是一個(gè)長期的過程,不能一蹴而就,更不能好高騖遠(yuǎn)。我曾負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,一開始進(jìn)展并不順利,面臨著很多阻礙和挑戰(zhàn)。但我沒有放棄,堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)合作,共同解決問題。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,最終我們成功地完成了項(xiàng)目,并取得了顯著的成果。管理需要不斷地調(diào)整和改進(jìn),需要有足夠的耐心和恒心,才能取得長期的成功。
第三,管理能力需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。管理是一個(gè)不斷進(jìn)化的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。我經(jīng)常參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅了解最新的管理理論和方法,還能與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我不僅增長了見識(shí),也提高了自己的管理能力。在快速變革的時(shí)代,只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能在競爭中立于不敗之地。
第四,管理需要有遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維。管理不僅僅是解決眼前的問題,更需要對(duì)未來有清晰的規(guī)劃和戰(zhàn)略。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)部門的管理工作,一開始我只關(guān)注到了日常的運(yùn)營,沒有考慮到未來的發(fā)展。隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在規(guī)模和能力上的局限性。于是我開始思考和研究,制定了一份長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃,并提出了一些創(chuàng)新的策略。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施,部門發(fā)展取得了明顯的突破。管理就像是下棋,需要有遠(yuǎn)見和智謀,才能把握住整個(gè)局勢。
最后,管理需要有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),比任何一個(gè)個(gè)體都要強(qiáng)大。我相信團(tuán)隊(duì)的力量,經(jīng)常鼓勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作。在管理過程中,我會(huì)積極地傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。團(tuán)隊(duì)的成功是每個(gè)成員共同努力的結(jié)果,管理者需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,讓每個(gè)人都能在協(xié)作中發(fā)光發(fā)熱。
綜上所述,管理是一門細(xì)膩的藝術(shù),需要有耐心和恒心,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,具備遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維,同時(shí)也需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成長做出更大的貢獻(xiàn)。希望我的心得體會(huì)和感悟能夠?qū)ζ渌芾碚哂兴鶐椭?,共同進(jìn)步。
管理感悟心得篇四
管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于管理的心得和體會(huì)。管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的方法和思維方式。以下是我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和感悟的總結(jié)。
首先,管理需要有系統(tǒng)思維。管理工作不僅僅是單個(gè)任務(wù)的執(zhí)行,更是對(duì)整體系統(tǒng)的調(diào)控和協(xié)調(diào)。我在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),只有將每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的工作串聯(lián)起來,與整體目標(biāo)相結(jié)合,才能真正做到高效和有序的管理。同時(shí),管理工作也需要建立起一個(gè)完善的信息反饋系統(tǒng),及時(shí)了解每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展和問題,以便及時(shí)做出決策和調(diào)整。通過系統(tǒng)思維,我們可以將管理工作變得更加科學(xué)和高效。
其次,管理需要有穩(wěn)定和明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都應(yīng)該知道自己的任務(wù)和目標(biāo)是什么,而且每個(gè)人都應(yīng)該向著同一個(gè)目標(biāo)努力。通過明確的目標(biāo),可以幫助團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀和行動(dòng)方向,從而更好地協(xié)作和配合。同時(shí),明確的目標(biāo)也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更加有針對(duì)性地進(jìn)行工作安排和績效評(píng)估。只有當(dāng)每個(gè)人都明確自己的目標(biāo),才能真正形成一個(gè)有活力且高效的團(tuán)隊(duì)。
第三,管理需要會(huì)用人。作為管理者,能力的培養(yǎng)和人才的發(fā)掘是至關(guān)重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)需要有多樣化的人才,所以我們不能只看一個(gè)人的問題,更要看其所能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。有時(shí)候,一個(gè)平庸的員工也許只是在自己的位置上沒有發(fā)揮好,但是如果能將其調(diào)整到適合他的職位上,或許會(huì)發(fā)揮出巨大的價(jià)值。管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力,并給予他們適合的機(jī)會(huì),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力。
第四,管理需要注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開強(qiáng)大的凝聚力和合作性。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我意識(shí)到,建立團(tuán)隊(duì)文化并不是一蹴而就,而是需要時(shí)刻用行動(dòng)去傳遞和弘揚(yáng)。我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和信念,倡導(dǎo)平等、互助和共贏的原則,并通過培訓(xùn)、例會(huì)等形式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流和溝通。只有建立起一種積極健康的團(tuán)隊(duì)文化,才能讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都感受到自己的價(jià)值和歸屬感,從而更好地發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的整體力量。
最后,管理需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有保持與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和方法,才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。與此同時(shí),管理者也需要不斷反思和總結(jié)自己的管理經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足之處,并主動(dòng)尋找解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,管理者才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),為團(tuán)隊(duì)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的方法。通過系統(tǒng)思維、穩(wěn)定明確的目標(biāo)、善于用人、注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以更好地發(fā)揮出管理者的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),能夠成為一位優(yōu)秀的管理者,為我所管理的團(tuán)隊(duì)帶來更多的成功和價(jià)值。
管理感悟心得篇五
2021年5月17日,公司組織了這嘲5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、5s工作的現(xiàn)狀
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機(jī)器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長,問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問題:就是在很多時(shí)候,我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護(hù),廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間,各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作,同時(shí)班組長沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周圍的環(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識(shí)。
二、“5s”的真正作用和意義:
通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際,使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:
1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí):“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法?!?s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。“5s”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。
管理感悟心得篇六
在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知,才能朝著一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對(duì)于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn),服從大局,少說空話,多干實(shí)事,做好各項(xiàng)本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
管理感悟心得篇七
第一段:引言(200字)
管理心得體會(huì)和感悟是每個(gè)管理者在工作中不斷積累的重要財(cái)富,它們是我們管理思路和方法的總結(jié)與升華。在我多年的管理實(shí)踐中,我不斷成長和反思,從中汲取經(jīng)驗(yàn),逐漸形成了自己的管理心得。在這篇文章中,我將分享我的管理心得體會(huì)和感悟,并希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:從人性出發(fā)(250字)
作為一個(gè)管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到人性是管理的核心。在管理中,我始終堅(jiān)持關(guān)注員工的需求和情感。我盡力創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,積極與員工溝通、理解和支持他們的工作和生活。在工作中,我注重激勵(lì)員工,并給予他們應(yīng)有的贊賞和認(rèn)可。通過體諒員工的情感與需求,我發(fā)現(xiàn)員工更加樂意為公司付出,工作效率也得到了顯著提高。
第三段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)(250字)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我的管理過程中,我注重構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)。我明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),并激發(fā)成員之間的相互合作和信任,這為團(tuán)隊(duì)的成功發(fā)揮了重要作用。另外,我還注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供各種機(jī)會(huì)讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,以促進(jìn)他們的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),我的管理團(tuán)隊(duì)取得了許多令人矚目的成績。
第四段:重視溝通和反饋(250字)
在管理中,良好的溝通和及時(shí)的反饋對(duì)于解決問題和提高效率非常重要。我始終堅(jiān)持開放和透明的溝通方式,并重視與員工之間的密切聯(lián)系。我鼓勵(lì)員工提出問題和建議,并及時(shí)給予反饋。通過及時(shí)有效地解決問題和設(shè)法增加對(duì)員工的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和歸屬感大幅提高,從而促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過多年的管理實(shí)踐,我深刻領(lǐng)悟到管理心得的重要性。通過關(guān)注人性、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、重視溝通和反饋,我在管理中不斷成長和進(jìn)步。然而,我也深知管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,我將繼續(xù)努力,提高自己的管理能力,并希望通過我的管理心得給更多人帶來啟發(fā)和幫助。
(以上所寫內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改和擴(kuò)展)
管理感悟心得篇八
管理是一項(xiàng)艱巨而又富有挑戰(zhàn)性的工作。在多年的工作實(shí)踐中,我從中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn),積累了許多管理心得體會(huì)和感悟。這些體會(huì)和感悟不僅對(duì)我的個(gè)人成長有很大的幫助,也對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在本文中,我將會(huì)分享我的五個(gè)方面的管理心得體會(huì)和感悟:建立信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力,以及持之以恒。
首先,建立信任是管理的基石。作為一個(gè)管理者,信任是我們賴以建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。只有建立了信任,員工才會(huì)主動(dòng)發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,積極工作,最終達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。通過與員工建立良好的溝通渠道,傾聽他們的想法和需求,關(guān)心他們的成長和發(fā)展,我們能夠建立一個(gè)開放透明的工作環(huán)境,使員工感到被尊重和珍視。只有憑借信任,我們才能夠在日常工作中獲得更高的生產(chǎn)效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
其次,激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作是管理的關(guān)鍵。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵所在。作為一個(gè)管理者,我們需要讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員感受到他們的價(jià)值和重要性,鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的專長。我們可以通過設(shè)定具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作。此外,提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的重要手段。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的能力,并且能夠互相合作和支持時(shí),團(tuán)隊(duì)才能最大限度地發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力。
第三,注重員工的發(fā)展是管理的責(zé)任。員工的發(fā)展不僅僅是公司的責(zé)任,也是作為管理者的責(zé)任。我們可以通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工提升技能和能力。此外,我們還可以通過定期的績效評(píng)估和反饋交流,幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢和不足之處,從而促使他們進(jìn)一步發(fā)展和成長。關(guān)注員工的發(fā)展,不僅可以提高員工的滿意度和忠誠度,也可以為公司培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才,為公司的長期發(fā)展提供有力支持。
第四,處理沖突與壓力是管理不可避免的挑戰(zhàn)之一。作為管理者,我們需要具備處理沖突和應(yīng)對(duì)壓力的能力。在面對(duì)沖突時(shí),我們應(yīng)該采取公正和客觀的態(tài)度,積極傾聽各方意見,并尋求解決問題的最佳方案。對(duì)于員工的壓力,我們應(yīng)該給予關(guān)心和支持,并幫助他們找到適當(dāng)?shù)姆绞絹砭徑鈮毫Α9芾碚咦陨硪惨獙W(xué)會(huì)處理自己的壓力,保持冷靜和理智,在壓力下做出正確的決策和行動(dòng)。
最后,持之以恒是管理的關(guān)鍵。管理是一個(gè)長期而艱巨的過程,需要我們時(shí)刻保持熱情和耐心。只有在持之以恒的堅(jiān)持下,我們才能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展。在工作中,我們可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們始終保持積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和成長,就一定能夠逐漸取得成功。
總而言之,管理心得體會(huì)和感悟是我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的寶貴財(cái)富。通過建立信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力以及持之以恒,我們可以成為更好的管理者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信這些體會(huì)和感悟不僅對(duì)我個(gè)人的成長有幫助,也對(duì)其他管理者有著積極的啟示和借鑒意義。
管理感悟心得篇九
管理是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力之一。我作為一名管理者,在工作中積累了一些心得體會(huì)和感悟。管理工作不僅僅是簡單的指揮和執(zhí)行,更需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維。通過管理經(jīng)驗(yàn)的積累和思考,我對(duì)管理工作有了更深刻的理解,并形成了一些觀點(diǎn)。接下來,我將分享我在管理工作中的心得和體會(huì)。
段二:授權(quán)與信任
在管理工作中,我發(fā)現(xiàn)授權(quán)與信任是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和提高績效的重要因素。當(dāng)我將權(quán)利和責(zé)任授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員時(shí),他們會(huì)感到被重視,有更大的動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)自己的潛力。而且,我也要給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的信任,相信他們能夠勝任自己的工作,并且給予他們適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭V挥薪⑵鹗跈?quán)與信任的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最大的效能。
段三:溝通和協(xié)作
良好的溝通和協(xié)作是管理工作的基石。我發(fā)現(xiàn),溝通不僅僅是傳達(dá)信息,而是要能夠傾聽和理解他人的意見和想法。通過良好的溝通,我可以與團(tuán)隊(duì)成員建立起良好的關(guān)系,了解他們的需求和期望,并及時(shí)解決問題。另外,協(xié)作也是非常重要的,沒有團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,個(gè)人的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,并共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
段四:創(chuàng)新思維與不斷學(xué)習(xí)
在管理工作中,創(chuàng)新思維是一種非常寶貴的資源。我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于嘗試新的想法和方法,不怕犯錯(cuò),從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷改進(jìn)和提高。同時(shí),我也注重自己的學(xué)習(xí)和提升,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,不斷拓寬自己的視野和思維方式,以適應(yīng)日新月異的管理環(huán)境。管理者要保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和成長。
段五:培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力
作為管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力非常重要。我希望能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展他們的能力和潛力,同時(shí)也鼓勵(lì)他們發(fā)掘自己的潛力,并給予他們機(jī)會(huì)展示和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。通過培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加有活力和創(chuàng)造力,能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié):
通過管理工作的實(shí)踐,我深深地理解到管理不僅僅是管理工作,更是管理人的心。管理需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維。通過授權(quán)與信任、溝通和協(xié)作、創(chuàng)新思維與不斷學(xué)習(xí),以及培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,我們可以提升自己的管理能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同目標(biāo)。作為一名管理者,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷進(jìn)步和提高,為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理感悟心得篇十
管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。對(duì)我來說,管理不僅僅是一種職責(zé),更是一種態(tài)度、一種生活方式。多年的管理實(shí)踐,讓我有了許多心得體會(huì)和感悟。下面我將從目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通、創(chuàng)新和自我反思五個(gè)方面,分享我對(duì)管理的深刻理解和感悟。
首先,樹立明確的目標(biāo)是管理的核心。一個(gè)良好的管理者必須具備清晰明確的目標(biāo)意識(shí)。目標(biāo)的確立不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng),更是對(duì)自己的驅(qū)動(dòng)力。只有有了目標(biāo),我們才能明確方向、統(tǒng)一思想、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。在制定目標(biāo)時(shí),必須具備可行性、具體性和明確性。而在執(zhí)行中,又需要及時(shí)調(diào)整目標(biāo),明確責(zé)任,全力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)走向成功。曾經(jīng),我領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是從一個(gè)朝秦暮楚的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成了目標(biāo)明確、高效有序的團(tuán)隊(duì),這源于我們對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持和凝聚力。
其次,團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)是管理的關(guān)鍵。任何一名管理者都不能獨(dú)善其身。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。所以,建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)是必不可少的。作為管理者,我時(shí)刻注重著培養(yǎng)我的團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作技能和團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)踐中,我向團(tuán)隊(duì)灌輸“團(tuán)結(jié)就是力量”的理念,重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),并以身作則,具體踐行。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功并不是靠一個(gè)人,而是需要團(tuán)隊(duì)共同完成,每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和貢獻(xiàn)都是不可或缺的。
第三,溝通能力是管理者的必備素質(zhì)。管理離不開信息的傳遞和流動(dòng),而溝通是最為有效的傳遞信息的方式。我深知,溝通不僅僅是語言的交流,而更多地是傾聽和理解。作為管理者,我的職責(zé)就是要善于傾聽各方的聲音,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,使溝通真正成為一種推動(dòng)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)發(fā)展和進(jìn)步的力量。當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)成員有困難時(shí),我總是幫助他們聆聽和理解,引導(dǎo)他們找到解決問題的方法和途徑。只有在有效的溝通中,各類問題才能更好地得到解決,進(jìn)而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。
第四,創(chuàng)新是管理的靈魂。管理實(shí)踐中,我們常常面臨挑戰(zhàn)和問題,需要?jiǎng)?chuàng)新的思維和方法。創(chuàng)新不僅僅是引進(jìn)新的工具和技術(shù),更是一種思維方式和態(tài)度。作為管理者,我時(shí)刻鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于思考,敢于嘗試,不斷創(chuàng)新,不斷提高。對(duì)于有創(chuàng)新想法的成員,我會(huì)給予充分的支持和認(rèn)可,同時(shí)也鼓勵(lì)他們?cè)趯?shí)踐中反思和總結(jié),以便更好地提高工作效率和質(zhì)量。創(chuàng)新是項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的源泉,我們必須有創(chuàng)新的精神和決心,不斷追求提高。
最后,自我反思是管理者成長的必需品。在日常管理中,我經(jīng)常回顧自己的各種決策和行動(dòng),不斷做自我反思。在反思的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出不足之處,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行動(dòng)方式。自我反思讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,并積極主動(dòng)地進(jìn)行個(gè)人提升和學(xué)習(xí)。只有不斷反思,我們才能更好地成長和進(jìn)步。
在管理心得體會(huì)和感悟的旅程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困境。但也正是這些挑戰(zhàn)和困境,讓我逐步成長并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過更加明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作、有效的溝通、持續(xù)創(chuàng)新以及自我反思,我相信我會(huì)在管理的道路上不斷進(jìn)步,成為一個(gè)更好的管理者。管理心得體會(huì)和感悟,正是我一路走來的見證和積淀。
管理感悟心得篇十一
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為激烈競爭的人類,時(shí)間管理顯得尤為重要,未來的競爭在本質(zhì)上是時(shí)間的競爭。下面是本站小編為大家整理的時(shí)間管理心得感悟精選,供你參考!
都說浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命,可現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,有多少人可以很好的把握好時(shí)間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時(shí)不待我悔不當(dāng)初呢!時(shí)間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對(duì)時(shí)間的把握和利用程度不同,時(shí)間就會(huì)賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對(duì)“時(shí)間管理”一題,倪處給我們進(jìn)行了精彩細(xì)致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
一、時(shí)間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學(xué)
作文
就經(jīng)常會(huì)用到的詞匯??墒堑浆F(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細(xì)地去分析一下,時(shí)間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點(diǎn),我們應(yīng)該如何處理與時(shí)間的關(guān)系。
時(shí)間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西 并且不會(huì)以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會(huì)停止向前的。但是,時(shí)間又是相對(duì)公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時(shí)間,時(shí)間就會(huì)賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會(huì)中多彩的人生。時(shí)間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時(shí)間管理“,并不是管理時(shí)間,而是管理我們自己,學(xué)會(huì)用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時(shí)間,幫助我們順利完成工作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、 意識(shí)決定行動(dòng)
哲學(xué)上講,內(nèi)因起決定作用,意識(shí)決定行動(dòng)。做一件事,如果從思想認(rèn)識(shí)上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動(dòng)上的落實(shí)。所以,靜心分析自己以往浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因,是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
仔細(xì)想想,作風(fēng)拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時(shí)間被浪費(fèi)的主要原因。明確了認(rèn)識(shí),在接下來的時(shí)間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、 科學(xué)借鑒,擇優(yōu)而用
所謂成長,學(xué)會(huì)科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個(gè)方面。關(guān)于“時(shí)間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學(xué)會(huì)安排優(yōu)先順序,捉住重點(diǎn)。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因?yàn)橥侠淖黠L(fēng),把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項(xiàng)工作之后,再著手進(jìn)行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運(yùn)用,不一定所有工作都必須運(yùn)用此原則。有些工作其實(shí)是可以統(tǒng)籌安排,同時(shí)進(jìn)行的,例如我們打印資料的同時(shí),也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用好的方法。
四、 做“時(shí)間管理”的主人
認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的特點(diǎn),明確了自己浪費(fèi)時(shí)間的主要原因,也掌握了時(shí)間管理的法寶,接下來針對(duì)自我時(shí)間的管理,我作出了一下安排:
1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài),設(shè)立切實(shí)可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo),明確自己努力的方向。
2、在做好整體
工作計(jì)劃
的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當(dāng)日工作重點(diǎn),遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
3、善于給自己提出要求,每項(xiàng)工作嚴(yán)格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實(shí)際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時(shí)間,用來課外知識(shí)拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
時(shí)間的重要性無需再多談,做好“時(shí)間管理”的主人,科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時(shí)間,充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時(shí)間一起穩(wěn)步向前。
盛年不重來,一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。這是陶淵 明感慨時(shí)間的詩。 在現(xiàn)實(shí)生活中, 我們常聽到的關(guān)于時(shí)間的話有很多: 一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時(shí)間就是金錢等等。其實(shí),時(shí)間 不僅僅是金錢!時(shí)間遠(yuǎn)比金錢更寶貴,更有價(jià)值。因?yàn)?花費(fèi)了金錢, 尚可賺回,而一旦喪失了時(shí)間,任何人都無力挽回。但往往我們工作生 活中很少會(huì)意識(shí)到由于不正確的使用而對(duì)我們的時(shí)間所造成的浪費(fèi)。 管理好自己時(shí)間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時(shí)間, 也就是盡 量安排得讓我們能夠在同一時(shí)間做更多的事情, 提高自己使用時(shí)間的 效率,提高工作效率!
最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理的內(nèi)容。 對(duì)比動(dòng)畫中的 內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時(shí)間上面存在很大的不足,很多地方有 待提高。下面簡單的談?wù)勎易约簩?duì)于時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)。
就我自己而言,在平時(shí)工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時(shí)候, 忙忙碌碌一整天,不可開交,但是效率極其低下,完全不知道自己都 做了什么,毫無成就感。要做的事情一多,如何有效利用時(shí)間就成了 一個(gè)大問題。 在學(xué)習(xí)中我了解到時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更 有效的運(yùn)用時(shí)間。 時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。 在課程中有幾點(diǎn)給我留下了較深的印象和體會(huì)。
這四類中,(1)需要去做,(4)不要做。這樣的結(jié)論一般容易得 出。那么(2)和(3)要做哪一個(gè)呢?答案是(2)。放棄不重要的事 情,可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事 情,安排好它們,它們就不會(huì)出現(xiàn)在(1)的列表中,因?yàn)槟阒溃?(1)經(jīng)常會(huì)把你搞得手忙腳亂,事實(shí)上時(shí)間管理大部分集中在(2) 這個(gè)范圍內(nèi)。在書本中介紹為“帕累托原則”,按照這個(gè)原則做事那 么我在將來面臨多個(gè)工作時(shí)就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行, 避免兼顧不暇和效率低下的情況了。 比如,你要給某同事打電話通傳一件事,那么,馬上就去做。但 你要給你的同事整理一份報(bào)告,那么就要專門安排時(shí)間來處理。第二,制定工作計(jì)劃 造成我們浪費(fèi)時(shí)間的主要原因是沒有計(jì)劃。 節(jié)約時(shí)間和充分利用 時(shí)間的最佳方法之一是預(yù)先思考,周密計(jì)劃。你想成功你就得珍惜時(shí) 間,你想珍惜時(shí)間你就必須計(jì)劃時(shí)間。專門安排出時(shí)間做計(jì)劃。沒有 計(jì)劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用 10 分鐘的計(jì)劃來為你節(jié)約 兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。一個(gè)有效計(jì)劃可以分為長期的、中期的和近期的。 比如一個(gè)讀書計(jì)劃:我的長期計(jì)劃是想在 3 個(gè)月內(nèi)讀完整套 5 本,中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時(shí)間來讀這本書。 計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化、執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時(shí),需要對(duì)自 己有個(gè)充分的估計(jì)。包括你每天可以利用的時(shí)間,你需要多少時(shí)間休 息、休閑,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一 個(gè)計(jì)劃是 2 個(gè)月背完 6000 個(gè)單詞,每天 2 小時(shí)的時(shí)間。結(jié)果,執(zhí)行 三天, 第四天就無限休庭了--我根本做不到每天拿 2 小時(shí)來學(xué)習(xí)英語。這就是對(duì)自己沒有充分估計(jì)的結(jié)果。計(jì)劃制定好之后,剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的時(shí)候已 經(jīng)充分考慮到你可利用的時(shí)間。除非你完全沒有執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的能力,否則不要輕易對(duì) 計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整,那等于是對(duì)你制定計(jì)劃時(shí)智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的《巴金森法則》中,寫下這段話:“你有多少 時(shí)間完成工作,工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間。”如果你有 一整天的時(shí)間可以做某項(xiàng)工作,你就會(huì)花一天的時(shí)間去做它。而 如果你只有一小時(shí)的時(shí)間可以做這項(xiàng)工作,你就會(huì)更迅速有效地 在一小時(shí)內(nèi)做完它。 第三,要適時(shí)地說“不”“時(shí)間管理當(dāng)中最有用的詞是‘不’”。人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會(huì)拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢 的新人身上。 新人為了表現(xiàn)自己,往往把來自于各方的請(qǐng)托都不 暇思索地接受下來,但這不是一種明智的行為。
量力而行地說“不”,對(duì)己對(duì)人都是一種負(fù)責(zé)。首先,自己 不能勝任委托的工作,不僅徒費(fèi)時(shí)間,還會(huì)對(duì)自己其它工作造成 障礙。同時(shí),無論是工作延誤還是效果都無法達(dá)標(biāo),都會(huì)打亂委 托人的時(shí)間安排,結(jié)果是“雙輸”。所以接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己 能不能如期按質(zhì)地完成工作。 如果不能, 那要具體與委托人協(xié)調(diào), 在必要時(shí)刻,要敢于說“不”?!按驍_”是第一時(shí)間大盜。在面對(duì)工作生活中一些非計(jì)劃的 干擾時(shí),如果不會(huì)拒絕就會(huì)擾亂你自己的計(jì)劃和規(guī)律,從而對(duì)時(shí) 間造成浪費(fèi)。 時(shí)間是人生最寶貴的財(cái)富和資本,荒廢時(shí)間等于荒廢生命。敢 于浪費(fèi)哪怕一個(gè)鐘頭時(shí)間的人,說明他還不懂得珍惜生命的全部價(jià)值。最后,我想用卓別林的一句話來提醒自己——時(shí)間是一個(gè)偉大的作者, 它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。
7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用,明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。
譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時(shí)間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí),就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等
名言警句
更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時(shí)間,對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的,每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒,而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝,不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮A?。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間,通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí),學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法,制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃,檢驗(yàn)時(shí)間管理效果,并不斷修正時(shí)間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值。
一直以來,我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,降低時(shí)間安排的變動(dòng)性,為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間,也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時(shí)間來完成,這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí),我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行,因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間,保留20%-40%的緩沖時(shí)間,以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
管理感悟心得篇十二
老師們都知道,要管理好班級(jí)衛(wèi)生工作,首先要讓孩子們明白為何要講衛(wèi)生。特別是對(duì)于我們低年級(jí)小學(xué)生更是如此。針對(duì)班里衛(wèi)生習(xí)慣不好、廢紙多、桌凳不整齊的情況,在新學(xué)期開始,我便和孩子們一道利用班會(huì)時(shí)間討論班里的衛(wèi)生方面的問題。
經(jīng)過孩子們熱烈討論,大家達(dá)成共識(shí):不亂撕本子紙,發(fā)現(xiàn)廢紙馬上撿起來,及時(shí)地丟入垃圾桶中,看到課桌不整齊,及時(shí)調(diào)整。人人都是班級(jí)的小主人,都有責(zé)任保護(hù)好班級(jí)環(huán)境。
慢慢地,我和孩子們都形成了一種習(xí)慣,課間時(shí)孩子們發(fā)現(xiàn)廢紙能主動(dòng)地?fù)炱饋?,丟入紙簍。上課之前,我總是習(xí)慣性地看一看教室地面衛(wèi)生。只要我往孩子所在位置的地面上瞅一眼,孩子們就會(huì)下意識(shí)的低頭看看是否有廢紙,有馬上撿起來,桌子歪了立即調(diào)整。
這樣,孩子們把良好的衛(wèi)生意識(shí)深深植入頭腦中。接下來我做了以下工作:排好值日表,培訓(xùn)值日生,制定值日制度,加強(qiáng)衛(wèi)生工具的管理。
首先,我根據(jù)孩子們的不同特點(diǎn),將掃地,拖地,排桌凳,擦黑板,倒垃圾關(guān)門窗點(diǎn)燈等任務(wù)分工明確,責(zé)任到人。做到“人人有事干,事事有人干”。
值日生有好的值日技巧,可以事半功倍,所以我很重視值日方法的指導(dǎo)。開始一周,我每天指導(dǎo)孩子們值日,并親自給他們示范:怎樣拿笤帚掃地,擦窗,收拾桌子,收集垃圾,練習(xí)拖地、及時(shí)關(guān)燈,及時(shí)擦黑板,清洗抹布。在班會(huì)講解值日技巧,大力表彰值日徹底的同學(xué),對(duì)沒學(xué)會(huì)值日的學(xué)生,進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo),爭取每一個(gè)值日生獲得合格的上崗證。
每組值日生里挑選一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的小組長。小組長帶領(lǐng)組員做值日工作,并負(fù)責(zé)記錄組員的打掃情況。值日生做的不徹底,第二天繼續(xù)值日,再次值日時(shí)拖拉,值日一周。當(dāng)天的值日檢查的結(jié)果由值日組長匯總利用早讀或中午時(shí)間主動(dòng)報(bào)告給我。我堅(jiān)持天天聽取衛(wèi)生小組長匯報(bào)值日情況。
對(duì)于衛(wèi)生工具的擺放,我也進(jìn)行了一番管理。我把笤帚整齊的`掛在在教室墻,拖把重疊放在垃圾桶后面,戳子里不留垃圾,廢紙統(tǒng)一歸入垃圾桶。衛(wèi)生工具由每天的值日生按要求拿好、放好,衛(wèi)生工具由專門的同學(xué)來監(jiān)督擺放情況。
衛(wèi)生環(huán)境更注重保持。由于經(jīng)常性的檢查廢紙,獎(jiǎng)罰分明,孩子們保持得也很好。每天下午放學(xué),教室里我基本不留值日生。到現(xiàn)在,我對(duì)班里的衛(wèi)生比較滿意。下一步,我想在學(xué)生們個(gè)人衛(wèi)生方面在下點(diǎn)功夫,切實(shí)提高孩子們的個(gè)人衛(wèi)生。希望每個(gè)人走到我們班,能看到優(yōu)美的環(huán)境和學(xué)生們整潔的著裝。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成并不是一朝一夕的事,只有我們堅(jiān)持不懈的反復(fù)抓,抓反復(fù),才能為他們贏得未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十三
何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會(huì)給我們一點(diǎn)啟示:“高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執(zhí)行層人員,把事做正確?!敝袑庸芾砣藛T要進(jìn)行自我修煉,關(guān)鍵就在于正確地做事。簡單地說,這一切都依賴于中層管理人員責(zé)任的改變、技能和素質(zhì)的改變、自我定位的改變、價(jià)值觀的改變…… 管理從思想上來說是一種哲學(xué),從理論上來說是一門科學(xué),從操作上來說是一種藝術(shù)。
1、認(rèn)清自己的定位,是中層,而不是老板
jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔(dān)任市場部經(jīng)理,從公司剛成立就進(jìn)入公司的jane,不僅在半年內(nèi)成功開拓了本地市場,還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國的市場,使公司迅速成長為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。
然而,jane卻一直對(duì)自己的頂頭上司心懷不滿,認(rèn)為上司的能力太差,根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強(qiáng)人意,她才一直待著。在日常工作中,她時(shí)常不由自主地會(huì)同上司對(duì)著干。有一次,在全公司大會(huì)上,老板說要開拓海外市場,并讓jane著手辦理。jane覺得可笑,當(dāng)著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性,她認(rèn)為國內(nèi)市場還未穩(wěn)固,根本不可能去開辟海外市場。jane本以為同事會(huì)覺得自己的言論有遠(yuǎn)見,體現(xiàn)了自己的過人能力,卻沒想到自那之后所有同事都開始對(duì)她敬而遠(yuǎn)之。
之后一位比較要好的同事告訴她:跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板,就應(yīng)該努力扶持,如果你覺得他不夠資格當(dāng)你的老板,你完全可以選擇離開。jane這才意識(shí)到自己犯了一個(gè)如此低級(jí)的錯(cuò)誤棗竟然想要當(dāng)自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個(gè)瓶頸,就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個(gè)瓶頸就要認(rèn)清自己與老板的關(guān)系。有人說過這樣的話,與老板相處的另一個(gè)殺手锏就是把你的老板當(dāng)孩子一樣,而你是一個(gè)幼兒園的阿姨,去呵護(hù)他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)你的老板有榮譽(yù)感時(shí),那你也就有了成就感。自然,瓶頸就容易得到突破。jane錯(cuò)就錯(cuò)在犯了職場大忌,想想,無論你能力再強(qiáng),畢竟是老板掌握著你的“生死大權(quán)”呀。
2、 界定好自己的職責(zé)
中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率,而且對(duì)下屬也起著潛移默化的作用,無形中教會(huì)了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對(duì)待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識(shí)……但是他們有沒有問過自己:員工為什么會(huì)這樣?問題的根源出在哪里?“強(qiáng)將手下無弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子,為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導(dǎo)。不合格的管理人員會(huì)在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工的思想,讓員工言非所想,做非所愿。
一位老總說過這樣一句話:我們企業(yè)的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有企業(yè)的今天。在管理學(xué)的論述中也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工?!敝袑庸芾碚邔?duì)下代表企業(yè),對(duì)上代表員工,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機(jī)的端倪時(shí),中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此,中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個(gè)從下到上、再從上到下的過程,是一個(gè)“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。員工是制度的制定者、實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項(xiàng)制度推出后石沉大海了,而中層管理人員卻對(duì)該制度的可行性不聞不問、不置可否,那么,他就是不稱職的,這樣就會(huì)出現(xiàn)制度和操作“兩張皮”的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現(xiàn),中層管理者應(yīng)該難辭其咎。
總之,一個(gè)界定好自己職責(zé)的中層管理者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的成績;相反,一個(gè)不知道自己該站在哪里的中層管理者,要么過多地依靠命令和權(quán)力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo),要么按照自己的想法到處插手,反而破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
3、愛護(hù)下屬但同時(shí)要堅(jiān)持原則
bessie是一家民營企業(yè)的中層經(jīng)理人,向來以人緣好著稱。不僅老板對(duì)她贊賞有加,下屬對(duì)她也是滿口稱道,她的銷售業(yè)績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,bessie每天花大量的時(shí)間來研究和摸索市場,但老板似乎永遠(yuǎn)都嫌業(yè)績不夠好。 雖然bessie認(rèn)為老板逐漸加大業(yè)績額度是很正常的,作為公司的銷售經(jīng)理,應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。然而她手下的幾個(gè)銷售人員卻被老板要求的業(yè)績額度壓得喘不過氣,情緒低落。bessie一邊花心思培訓(xùn)員工提高銷售技巧,一邊對(duì)產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時(shí)進(jìn)行處理,當(dāng)員工因怠工情緒影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,bessie也會(huì)不留情面地做出嚴(yán)肅處理。愛護(hù)下屬又保持寬嚴(yán)有度的公平原則,讓bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。
是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個(gè)衡量管理者做得好與否的標(biāo)準(zhǔn)。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮,并以發(fā)展他們?yōu)榧喝?,就有了做好管理者的基礎(chǔ),但同時(shí)也要維護(hù)自己的地位,兩者都處理得恰到好處,才不失為一個(gè)合格的管理者。
4、 把握好管理的原則,補(bǔ)充足管理的營養(yǎng)
很多企業(yè)管理人員都會(huì)說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明企業(yè)經(jīng)營者最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。而管理者則要關(guān)注細(xì)節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多管理者說,我沒有功勞也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報(bào)酬。
如果你問一個(gè)管理者他做出了什么成績,他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少,而是他多么地不分晝夜的忙工作,甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的時(shí)候南轅北轍了,結(jié)果還是好的嗎?所以,中層管理人員應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻掛在心頭的問題是:我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說,業(yè)績是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是“運(yùn)籌帷幄決勝千里”的將軍,而不是“管家婆”。
雖然,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的元帥只有一個(gè),但是,我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。 實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的,是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是,中層管理者還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;同時(shí)也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無術(shù)”。但是,理論是來自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的,是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。限于每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同,它不會(huì)直接教給你怎樣做,但是它會(huì)間接教會(huì)你如何思考。
5、 建立信任,把握工作重點(diǎn)
古人云,人言而無信不知其可。沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,而一有機(jī)會(huì),你管的事情就會(huì)出差錯(cuò)。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人準(zhǔn)則中。我們信任人,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)不讓別人利用我們的信任。
對(duì)于一個(gè)中層管理人員來說,學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證的思維,把握工作重點(diǎn)很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重點(diǎn),不善于從整體考慮問題,陷于瑣事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也還是你。人的精力是有限的,好鋼當(dāng)然要用在刀刃上。
6、選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂
組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點(diǎn)后,中層管理人員在用人的時(shí)候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個(gè)人的大智,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時(shí)候,關(guān)鍵是觀其行,聽其言有時(shí)候倒是次要的了,因?yàn)橐粋€(gè)人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動(dòng)表現(xiàn)出來。至于反對(duì)意見,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里如果聽不到一點(diǎn)異響,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動(dòng)不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著,警鐘長鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己的助手從來就是百依百順,你說太陽是方的他就不敢說是圓的,這種選任很可能是不恰當(dāng)?shù)?。問題出在自己身上,因?yàn)閱T工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
7、 要有主動(dòng)性和執(zhí)行力
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),預(yù)測事情的發(fā)生,并有計(jì)劃地采取行動(dòng),提高工作績效。
如果中層管理者不能積極主動(dòng)地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績就會(huì)受到限制,如此中層管理者就不能對(duì)企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。衡量中層管理者工作成效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。
另外,執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時(shí)候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要有好的策劃,好的策劃要有好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要有好的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是衡量團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要依據(jù),而個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行,如果中層管理者在執(zhí)行過程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在領(lǐng)導(dǎo)者的心中也已經(jīng)大打折扣了。
8、 以公司的利益為重,強(qiáng)化自己的責(zé)任感
sunny是公司的中層經(jīng)理人,在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾,對(duì)企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時(shí),出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理,sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護(hù)公司的利益,sunny每一次都將責(zé)任攬到自己身上,解釋說是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣,數(shù)樁客戶投訴都被sunny巧妙化解了。 時(shí)間久了,sunny難免心累,但每當(dāng)面對(duì)新出現(xiàn)的客戶投訴,她依舊會(huì)拖著疲憊的心去解決,所有這些堅(jiān)持的目的只有一個(gè):消除客戶心中的不滿情緒,努力提高服務(wù)質(zhì)量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原則就是:永遠(yuǎn)要維護(hù)公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因?yàn)樗兄鴱?qiáng)烈的責(zé)任感,才最終將自己這個(gè)不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。 每一個(gè)中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感與榮譽(yù)意識(shí),這不僅是自己成功的重要條件,更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長,受下屬尊重,得老板器重。
9、 思考要有前瞻性,關(guān)注細(xì)節(jié)
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,戰(zhàn)略計(jì)劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過借助外力獲得,但企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運(yùn)用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來管理并執(zhí)行。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗和興衰。
其次,中層管理者還必須要關(guān)注細(xì)節(jié)。因?yàn)槿魏问虑閺牧孔兊劫|(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門,細(xì)節(jié)是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日常瑣碎的小事,如果辦公室主任不懂得“小題大做”,而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的宏圖大略,那才是不切實(shí)際的想法。因?yàn)楹芏嗟拇笫聲?huì)由于一件“小事”未處理好而帶來一連串麻煩,甚至導(dǎo)致重大機(jī)會(huì)被破壞,直至化成泡影。
10、 像老板一樣思考
中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機(jī)會(huì),并為此做好準(zhǔn)備,努力讓自己抓住機(jī)會(huì)。這樣會(huì)促使自己為機(jī)會(huì)的到來而去學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。 中層經(jīng)理人另一個(gè)提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當(dāng)老總是因?yàn)樗凶约哼^人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他處理問題的得當(dāng)之處,學(xué)習(xí)他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標(biāo)也就越來越近。
karen三年前來到這家企業(yè),任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個(gè)月,市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè),公司面臨著異常險(xiǎn)峻的挑戰(zhàn)。此時(shí),因?yàn)槭袌鋈藛T風(fēng)險(xiǎn)策略的嚴(yán)重失誤,使得企業(yè)遭遇倒閉危機(jī)。兩個(gè)月來,公司業(yè)績直線下滑,一直處于虧損狀態(tài),束手無策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。
面對(duì)這種情形,karen也很苦惱,但她并不想放棄。于是,她組織大家對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新評(píng)估,并做出詳細(xì)的報(bào)告,再用這些數(shù)據(jù)去說服老板繼續(xù)堅(jiān)持下去。一開始,老板無論如何都聽不進(jìn)去,他怕公司持續(xù)拖延下去會(huì)將自己幾年來的心血和積累徹底葬送,到頭來落得血本無歸。 憑著自己對(duì)工作的熱情,以及對(duì)公司的極度忠誠,karen決定用實(shí)際行動(dòng)讓老板重拾信心。 karen在員工中間廣泛號(hào)召,讓大家振作和團(tuán)結(jié)起來,她手寫了一份倡議書,讓員工們?yōu)楣緤^戰(zhàn)到底,為公司減小財(cái)政壓力,直到公司盈利時(shí)再領(lǐng)取工資,幾乎所有的員工都在倡議書上簽了字。員工們的團(tuán)結(jié)讓老板震驚和感動(dòng),最后,公司得以東山再起。 karen成功的重要特質(zhì)就是把公司當(dāng)成自己的事業(yè),“像老板一樣思考”,因而其在成功挽救公司的同時(shí),也提升了自己的價(jià)值。
中層管理者還必須具備iq(智商)、eq(情商)、dq(膽商)。即在日常工作中必須有過人的iq,要有很強(qiáng)的邏輯、推理能力;合理的知識(shí)結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。eq則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣以及具備一顆寬容心。dq則是從eq中引申出來的一個(gè)重要考核因素,是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量。膽商高的人有膽識(shí)和決策的魄力,能夠把握機(jī)會(huì),以最快的速度應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。沒有超人的膽商,就沒有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來越追求個(gè)性化的生活方式,因此,現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運(yùn)作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變,比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放,調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性的能力很重要。隨著市場的變化,中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時(shí)候素質(zhì)與能力是變量,并不是一成不變。
管理者心得及感悟篇3
管理感悟心得篇十四
班級(jí)管理是班級(jí)一切建設(shè)的核心內(nèi)容,也是形成良好的班容班風(fēng)的重要前提,下面是小編精心整理的班級(jí)管理
心得體會(huì)
范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
班主任是班級(jí)的主要管理者,要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷,讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn),我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。
一、 創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。
一個(gè)良好的班級(jí)氛圍可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個(gè)班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。除了班主任對(duì)所有的同學(xué)平等對(duì)待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級(jí)。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級(jí)紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。
通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,稱兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會(huì)下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會(huì)利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利,或者有些學(xué)生會(huì)仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子,等你批評(píng)他的時(shí)候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗(yàn)中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事,對(duì)學(xué)校、對(duì)班級(jí)和對(duì)同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候,要及時(shí)幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),而且要多給予他們鼓勵(lì),多抓住“閃光點(diǎn)”來表揚(yáng)他們,幫助他們樹立自尊自信。
三、建立班級(jí)激勵(lì)機(jī)制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明,表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我,點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:
1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進(jìn)。
2、定期評(píng)獎(jiǎng),采取不同形式給以鼓勵(lì)。例如:
表揚(yáng)信
;獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級(jí)表格里送星星等。
四、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),樹立正確的班級(jí)輿論很重要,而要樹立正確的班級(jí)輿論,老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟,分辨不清是非對(duì)錯(cuò),很容易憑著自己一時(shí)意氣做事,在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候,比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí),就要及時(shí)召開班會(huì)來教育學(xué)生,表明自己的立場,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有,應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的意識(shí),要有憂患意識(shí),要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對(duì)手,通過開展各方面的評(píng)比來提高學(xué)生的競爭意識(shí),從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
五、批評(píng)學(xué)生要注意因人而異。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候,可以直接地把他們的問題指出來,并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前,我碰到班級(jí)里有學(xué)生打架、吵鬧,甚至和任課老師對(duì)著干的時(shí)候,總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評(píng)一通,臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后,表面上看他們好像接受了這樣的批評(píng),但從平時(shí)的表現(xiàn)來看,明顯地和我之間變得生疏了。后來,我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來,好好地溝通一下,了解了他們心里的真正想法。他們說,自己也知道是做得不對(duì),但當(dāng)眾批評(píng)就會(huì)覺得很沒面子,自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以,以后再批評(píng)學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場先想一下,然后個(gè)別交流,指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰:“他山之石,可以攻玉。”作為班主任難免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美。
我是一名普通的教師,也是一名班主任。和其他班主任一樣,每天從晨光微露到星光閃爍,我都是步履匆匆的忙碌著。擔(dān)任班主任工作以來,我時(shí)時(shí)都能感受到學(xué)生給予我的快樂和充實(shí)。尤其是這一年來,我更是用教師真誠的愛,贏得了學(xué)生純真的愛;用一顆誠摯的心,贏得了家長的理解和支持。
一、讓每一位學(xué)生融入集體
如果一個(gè)班集體的班風(fēng)渙散,班集體就會(huì)缺乏吸引每個(gè)同學(xué)的凝聚力,缺乏積極上進(jìn)的源動(dòng)力,因此,樹立良好的班風(fēng)尤為重要。
1、制定班規(guī),班級(jí)目標(biāo)。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。第一次班會(huì)課,我就讓同學(xué)們對(duì)照學(xué)校的校規(guī)一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,緊接著從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀容儀表等方面讓同學(xué)們一起商討制定班規(guī),制定了“為自己爭氣,為班級(jí)爭光,為學(xué)校添彩,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體”的班級(jí)共同目標(biāo),提出了“班級(jí)是我家,爭創(chuàng)優(yōu)秀班級(jí)靠大家”的班級(jí)口號(hào)。
2、培訓(xùn)班委,委以重任。
讓大家推選有威信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部,召開班委會(huì)制定班干部公約,從責(zé)任心、自我約束力、工作能力等幾個(gè)方面嚴(yán)格要求,在全班同學(xué)面前做出承諾,定期對(duì)每一個(gè)班委進(jìn)行評(píng)價(jià),樹立班干部為班級(jí)服務(wù)的意識(shí),把每人的照片貼在墻上,接受同學(xué)們監(jiān)督,管理上要求他們不斷創(chuàng)新。
3、讓學(xué)生制定自我發(fā)展的目標(biāo)。
我讓每個(gè)學(xué)生寫出他們的座右銘,貼在課桌的左上角,每天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右銘,激勵(lì)自我不斷進(jìn)取。另外還讓大家根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)進(jìn)步的目標(biāo)。每周定期召開一次班委會(huì),每周讓學(xué)生
自我評(píng)價(jià)
一次。讓學(xué)生在自我教育和自我評(píng)價(jià)中融入集體。
二、借助集體的力量,使每一個(gè)學(xué)生不斷成長
每個(gè)學(xué)生的成長,都離不開老師和家長的引導(dǎo)與教育,更離不開集體的教育和同化作用,集體的力量能使每個(gè)同學(xué)認(rèn)識(shí)到個(gè)人與集體的榮辱息息相關(guān)。在集體活動(dòng)中讓學(xué)生體驗(yàn)快樂,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。本學(xué)期,學(xué)校開展了豐富多彩的活動(dòng),每一次活動(dòng)不僅給了學(xué)生鍛煉的機(jī)會(huì),更是一次對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的極好的機(jī)會(huì)。因此我抓住每一次活動(dòng)的契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。拔河比賽中,全體參賽同學(xué)奮勇拼搏,取得了優(yōu)異的成績。歌詠比賽中,全班同學(xué)精神飽滿,歌聲嘹亮,獲得了一等獎(jiǎng)。在陽光體育冬季長跑比賽中我們班又獲得了全校第一的好成績,并且在每一次的抽測評(píng)比中,始終保持第一。
就是這樣,一次次活動(dòng)使同學(xué)們慢慢覺悟、慢慢成長,把集體的榮辱與自己聯(lián)系在一起,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,也增強(qiáng)了班集體的凝聚力。沒有活動(dòng)就沒有教育,在每一次活動(dòng)中我和學(xué)生們一起體驗(yàn)著、品嘗著、成長著……。
三、營造濃郁的班級(jí)氛圍,使每一個(gè)學(xué)生的精神品格得到提升
溫暖的集體溫暖每個(gè)人的心,要讓同學(xué)們的心緊緊相連,深深地扎根于班集體這塊土壤,作為班主任,就要營造一個(gè)和諧、溫暖有著濃郁集體氛圍的大家庭,使同學(xué)們?cè)谶@個(gè)大家庭中健康成長,使每一個(gè)同學(xué)的精神品格得到提升。
第一天走進(jìn)班級(jí),我就告訴同學(xué)們:班級(jí)是我家,爭創(chuàng)先進(jìn)靠大家。
我率先把自己當(dāng)作家里的一員:見到班里地上的廢紙屑立即撿起來,拖布倒了我馬上扶好;大掃除和他們一起登高爬低的擦玻璃,冬天天再冷也和同學(xué)一起跑操;班中鑰匙丟了我掏錢配上;不論是衛(wèi)生、做操、紀(jì)律,還是主動(dòng)完成學(xué)校工作等任何一方面,丟一分我認(rèn)真查找原因,加一分我立即表揚(yáng)。我用行動(dòng)感染、教育學(xué)生,用教師的人格魅力給他們巨大的教育和影響,讓他們感受到班集體是一個(gè)家。漸漸的大家也都愛上了這個(gè)家,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、做事樣樣一呼百應(yīng),班級(jí)逐漸形成了愛 “家”的班風(fēng)。
讓每一面墻壁會(huì)說話:轉(zhuǎn)變學(xué)生舊有的行為習(xí)慣,最重要的是提升每一個(gè)同學(xué)精神素養(yǎng),內(nèi)化學(xué)生的精神品格。為了時(shí)刻警醒同學(xué)們規(guī)范自身的行為,我充分利用班級(jí)教室四面的墻壁,貼上班級(jí)口號(hào)、班級(jí)目標(biāo)以及老師
寄語
,名人名言和警句,讓每一面墻壁會(huì)說話。在墻上,我貼上了敬,靜,競,凈四個(gè)大字,還在前面貼上了“今天,你努力了嗎?”等富有激勵(lì)性的標(biāo)語。為學(xué)生打下良好精神素養(yǎng)的底子,奠定良好行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。
精心設(shè)計(jì)主題教育活動(dòng):一個(gè)班級(jí)的道德風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍是班級(jí)建設(shè)的首要任務(wù),一味用制度去壓效果肯定很差,甚至適得其反,我將很大一部分精力用在對(duì)學(xué)生引導(dǎo)上,利用班會(huì)時(shí)間精心設(shè)計(jì)主題教育活動(dòng)。通過這些主題教育活動(dòng),來激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力,收到了良好的效果。
做學(xué)生精神的關(guān)懷者:中學(xué)時(shí)代,是一個(gè)人一生中最易出現(xiàn)心理疾病與偏執(zhí)的時(shí)期,作為班主任,我始終堅(jiān)持用愛、尊重和理解塑造每一個(gè)學(xué)生,時(shí)刻提醒自己在班級(jí)管理中堅(jiān)持民主、平等的與學(xué)生交往,把自己的心和他們的心緊緊交融在一起,以自己的心靈贏得學(xué)生的心靈,努力把學(xué)生塑造成一個(gè)人格完整,內(nèi)心向善的人。在“心與心”的交流中,我觸摸到學(xué)生的所思所想,留下了我與學(xué)生心靈貼近的真摯情感;在理解和期待中,我走進(jìn)了學(xué)生的心靈,成為學(xué)生成長道路上的引路人。
作為一名教師,作為一名班主任,從早到晚我一直生活在學(xué)生中間,。一年多來,不知道多少次累的嗓子啞了卻仍然站立在講臺(tái)上;不知道自己多少次走在空蕩蕩的回家的路上,已是夜深人靜。我想,也許這就是一名教師對(duì)教育事業(yè)的忠誠吧。在今后的從教生涯中,我會(huì)加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,爭取把班主任工作做得更好。
教育是一門科學(xué),管理是一種藝術(shù)。一位班級(jí)管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會(huì)有一百條;而一百位優(yōu)秀的班主任,其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條,那就是熱愛學(xué)生。有了愛這個(gè)支點(diǎn),教育就不僅僅是一種手段、一項(xiàng)工作、一件事情,而是一種力量、一種智慧、一份快樂。我們班級(jí)的生數(shù)比較多,管理起來相對(duì)比較困難。
習(xí)慣的力量是頑強(qiáng)而又強(qiáng)大,人一旦養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,就會(huì)自覺地在這個(gè)軌道上運(yùn)行。因此,我們一定要對(duì)學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)持不懈的教育訓(xùn)練,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一、 老師要給學(xué)生提出具體、明確的要求。
無論哪方面的養(yǎng)成教育,都需要老師給學(xué)生的行為規(guī)定一個(gè)目標(biāo)或者要求。這個(gè)目標(biāo)或者要求要盡量詳細(xì)明確、具體,使學(xué)生能夠看得見,摸得著,這樣才能有利于學(xué)生理解、掌握和執(zhí)行。
二、老師要做到說話算數(shù),做不到的話不要說。
老師由于各種原因,說話不算數(shù)。于是,學(xué)生也學(xué)會(huì)了老師的做法,對(duì)承諾了的卻做不到,對(duì)老師的一些要求也毫不在意,因?yàn)樗婪凑蠋熞彩墙?jīng)常說了不算。所以,當(dāng)老師想許諾或者警告學(xué)生的某種行為時(shí),一定要考慮自己說出去的話能否做到。如果覺得自己無法實(shí)現(xiàn),就不要隨意講,否則您的話將失去可信度,學(xué)生會(huì)對(duì)您的話充耳不聞。
三、老師要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生說“不”。
養(yǎng)成教育就是要給學(xué)生的健康成長做一些規(guī)定,這些規(guī)定很有可能是暫時(shí)不被學(xué)生理解的,那么,只要是對(duì)的,老師就要堅(jiān)持,就要敢于說“不”,尤其是說了“不”以后要堅(jiān)持到底。每個(gè)學(xué)生在成長的過程中,都會(huì)遇到一些拒絕,這是一個(gè)人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”。
例如:每天的日記,很多學(xué)生提出是不是可以不寫,有學(xué)生干脆就不寫,老師就要堅(jiān)持,就要敢于說“不”, 不做的學(xué)生要補(bǔ)上,并堅(jiān)持每日檢查,直到養(yǎng)成自覺完成的習(xí)慣。
四、培養(yǎng)好習(xí)慣切忌“虎頭蛇尾”。
培養(yǎng)好習(xí)慣不是一朝一夕的事情,改掉一個(gè)壞習(xí)慣也不是三下五除二的事情,都必須付出長期的努力。老師要有韌性,不能試驗(yàn)了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了,那樣,今后再教育起來會(huì)更加困難。
比如,培養(yǎng)學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生晚自習(xí)不打手勢不走動(dòng)的習(xí)慣等,都非一日之功,一定是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯(cuò)誤的”長期訓(xùn)練。這里要強(qiáng)調(diào),老師要把培養(yǎng)良好習(xí)慣與持續(xù)矯正不良習(xí)慣相結(jié)合。
這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情變成學(xué)生良好的習(xí)慣,這些習(xí)慣就會(huì)影響學(xué)生的的學(xué)業(yè)成就。與其說是知識(shí)改變命運(yùn),不如說是“習(xí)慣改變命運(yùn)!一定要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,因?yàn)榱己玫牧?xí)慣將使教育事半功倍。
一個(gè)班集體的建立,一股良好班風(fēng)的形成,僅僅靠老師的力量是不夠的,而且老師也不可能對(duì)班級(jí)的大小事務(wù)一一過問,有時(shí)是你想過問都沒有機(jī)會(huì),因?yàn)槔蠋煵豢赡茈S時(shí)隨地都跟著學(xué)生,班級(jí)里發(fā)生的許多事情其實(shí)學(xué)生們最了解,所以,有效地將小助手利用起來,讓他們和老師一起參與班級(jí)管理中來,既可以使老師省不少心,也可以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理能力。一個(gè)班級(jí)的好壞,小助手起著至關(guān)重要的作用。
對(duì)此,我們班提出“把班級(jí)還給學(xué)生”的口號(hào),就是要為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì),使他們?cè)诠芾淼膶?shí)踐中學(xué)會(huì)自主管理,在自主的活動(dòng)中培養(yǎng)自我教育能力。
我的探索實(shí)踐是:
人人管自己,事事自己管。
人人有事做,事事有人管。當(dāng)我把“要學(xué)生做什么”變成“學(xué)生自覺該做什么、怎么做”后,外在的約束就變成了學(xué)生的自我意識(shí)。這是我從五年級(jí)就開始著手實(shí)踐的,剛開始并沒有什么效果,但長期堅(jiān)持下來,也隨著學(xué)生年齡的增長,這學(xué)期開始收到了明顯的效果,學(xué)生各方面“自覺性”明顯提高。
豐富班級(jí)管理角色,可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。這不僅能增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)和班級(jí)的凝聚力,而且能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,鍛煉管理能力,并從管理者的角色中學(xué)會(huì)管理他人、學(xué)會(huì)自我管理。
這方面的具體做法是:增設(shè)管理崗位、減少個(gè)人兼職、角色動(dòng)態(tài)分配。增設(shè)管理崗位,就是要使“班級(jí)的事,事事有人做;班級(jí)的人,人人有事做。”我班除了通常的班級(jí)干部崗位外,增設(shè)了若干個(gè)管理崗位。
這學(xué)期開學(xué),我就實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”,對(duì)班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的
崗位職責(zé)
,使班級(jí)的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負(fù)責(zé)人。例如:負(fù)責(zé)電燈的同學(xué),教室內(nèi)光線暗時(shí)及時(shí)開燈,教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時(shí)及時(shí)關(guān)燈;負(fù)責(zé)講臺(tái)的同學(xué),要保證講桌的清潔、老師上課時(shí)有粉筆可寫,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)不愛護(hù)粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進(jìn)行教育和處罰;負(fù)責(zé)窗戶的同學(xué),要保持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評(píng)選一批“崗位能手”,對(duì)不能勝任崗位的作適當(dāng)調(diào)整。實(shí)行崗位責(zé)任制,使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位,讓學(xué)生知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任,突出了學(xué)生群體參與的主體地位,強(qiáng)化了教師指導(dǎo)意識(shí),淡化了教師管理職能,逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。
日常班級(jí)管理的自主化,使班級(jí)中的絕大多數(shù)人都能成為一項(xiàng)工作的管理者,同時(shí)自己也是其他管理者的管理對(duì)象,形成一種人人平等,人人有責(zé),相互牽制,相互競爭,相互促進(jìn),相互交融的良好機(jī)制。更多的學(xué)生有了自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機(jī)會(huì),使每一個(gè)孩子都能得到全面發(fā)展,每個(gè)學(xué)生都能感受到集體的自豪,從而真正成為班級(jí)的主人。
開好晨會(huì) 做好防患工作
做好學(xué)生的安全工作是重中之重。每天的晨會(huì)時(shí)間在我們班從沒有被浪費(fèi)過。在開會(huì)前我總會(huì)把最近的熱門話題和學(xué)生前一天表現(xiàn)結(jié)合起來,先在腦中做一次回憶、梳理,然后有條理的向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)。如流行疾病,游戲安全,常規(guī)習(xí)慣等,由于事先做好了整理工作,晨會(huì)上就能有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想上的預(yù)防教育,減少許多不必要的問題發(fā)生。
管理感悟心得篇十五
課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)一定要打牢。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
2、“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。
這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在這次政府部門實(shí)習(xí)中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
3、實(shí)踐。
就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的.科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
實(shí)習(xí)對(duì)我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書本的知識(shí),而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往;這些都為我們將來踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十六
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會(huì)有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們___超市。
管理感悟心得篇十七
為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組,臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個(gè)小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競爭。
整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20--年前研究出來的成果,并一直被沿用在個(gè)人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測評(píng)表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時(shí)間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
管理感悟心得篇十八
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競爭實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。
管理感悟心得篇十九
_月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺非常好,因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒有,每天不能準(zhǔn)時(shí)下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長期臥床和行動(dòng)不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對(duì)狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對(duì)的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì),留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識(shí),姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯(cuò)過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái),主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個(gè)職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
我深深體會(huì)老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。

