在一段時間的積累后，寫下心得體會能夠使我們更好地總結(jié)和梳理自己的思維和行為方式。心得體會應該是真實的，可以包含自己的情感和感受，但要注意言之有物，避免空洞和空泛的描述。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能為大家提供一些靈感。
參觀辦稅大廳心得體會篇一
近日，我有幸參觀了當?shù)氐亩悇沾髲d，并深有感觸。稅務大廳作為政府與納稅人直接接觸的場所，其服務質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。在參觀過程中，我不僅深切體會到了稅務大廳的良好服務，還進一步認識到稅收對于國家的重要性。下面我將結(jié)合自身所見所感，從環(huán)境布局，工作效率，服務態(tài)度，公平公正和納稅人權(quán)益保障等方面，展開對稅務大廳的探討。
首先，稅務大廳的環(huán)境布局給人以舒適和溫馨感。進入大廳后，首先映入眼簾的是一片寬敞明亮的辦公區(qū)域。工作人員們有條不紊地收納檔案并接受納稅人的咨詢。在一旁設立了自助查詢區(qū)域，方便納稅人自行查詢相關(guān)稅務信息。此外，大廳里還設有兒童游戲區(qū)，為那些帶著孩子前來辦稅的納稅人提供了便利。這些設計無疑提升了納稅人的滿意度，使辦稅過程更加順暢。
其次，稅務大廳的工作效率給人留下了深刻印象。參觀過程中，我看到工作人員們高效率地辦理著各種手續(xù)，熟練地操作著電腦系統(tǒng)。納稅人辦理業(yè)務的速度很快，無需長時間等待。這得益于稅務大廳引入了現(xiàn)代化的辦稅系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息共享和快速辦理，提高了工作效率，也給納稅人帶來了方便。
再次，稅務大廳的服務態(tài)度讓人贊不絕口。無論是接待處的工作人員還是辦理業(yè)務的稅務人員，他們笑容可掬，親切熱情地回答著納稅人的問題，詳細解釋稅收政策，并為納稅人提供針對性的建議。在遇到問題時，他們也會耐心地幫助納稅人解決困惑，給予更多的指導。這種服務態(tài)度不僅表現(xiàn)出稅務大廳對納稅人的關(guān)心，還增強了納稅人對政府的信任感。
其次，稅務大廳嚴格遵守公平公正原則，確保納稅人的權(quán)益。在參觀過程中，我得知稅務大廳嚴守稅收法律法規(guī)，堅決打擊各類稅收違法行為。大廳內(nèi)設有審計人員和調(diào)查人員，保證納稅人的申報真實準確。對于納稅人提出的疑問、爭議或申訴，稅務大廳也建立了有效的投訴處理機制，及時回應和解決問題。這些舉措保障了納稅人的權(quán)益，使稅收征管更加公平公正。
最后，稅務大廳還注重保障納稅人的合法權(quán)益。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)設有一塊宣傳展板，詳細介紹了納稅人的權(quán)利和義務，讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益，增強合法權(quán)益意識。此外，稅務大廳還設立了咨詢臺，由專門的工作人員專職負責納稅人的咨詢和投訴，隨時提供協(xié)助和幫助。這一系列措施，使納稅人在辦稅過程中感受到了公平與公正，更加信任政府，主動履行自己的稅收義務。
綜上所述，稅務大廳作為納稅人與政府直接接觸的地方，其服務質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。通過參觀稅務大廳，我深切體會到了稅務大廳的良好服務，以及稅收對于國家的重要性。稅務大廳舒適的環(huán)境布局、高效的工作效率、熱情的服務態(tài)度、公平公正原則和納稅人權(quán)益保障等方面，使納稅人感受到了政府的關(guān)心和支持，進一步增強了對政府的信任感。同時，稅務大廳通過宣傳和咨詢服務，讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益，主動履行納稅義務。希望稅務大廳能夠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良服務傳統(tǒng)，為納稅人提供更好的服務，為國家財政事業(yè)做出積極貢獻。
參觀辦稅大廳心得體會篇二
稅收是國家的重要經(jīng)濟收入之一，同時也是國家治理的重要手段之一。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，稅收管理越來越重要，而了解稅收管理的方式和方法是非常有必要的。在這個背景下，本文將介紹我個人參觀辦稅廳的心得體會，分享一下對稅收管理的認識與體驗。
第二段：參觀前的準備和期望
在參觀辦稅廳前，我做了很多準備工作，包括閱讀相關(guān)法律法規(guī)、了解稅務機構(gòu)的職能和機構(gòu)設置等。同時，我也期望通過參觀，了解到稅務機構(gòu)的具體工作流程和稅收管理的實際情況，對稅收管理有一個更為深入的了解和認識。
第三段：參觀過程的收獲和體會
實際參觀辦稅廳的過程中，我深入了解了稅務機構(gòu)的工作流程和稅收管理的實際情況。我發(fā)現(xiàn)，稅務機構(gòu)的工作人員都是非常專業(yè)和認真的，他們在工作中注重客戶體驗，為納稅人提供了貼心的服務。通過實地參觀，我深刻認識到稅收管理的重要性和復雜性，以及納稅人和稅務機構(gòu)之間的互動關(guān)系。
第四段：對稅收管理的思考和建議
在參觀的過程中，我也對稅收管理提出了一些思考和建議。我認為稅收管理應該更加透明和公正，稅務機構(gòu)應該加強對納稅人的宣傳和教育，讓納稅人更加理解稅收的意義和重要性。同時，稅務機構(gòu)也應該加強技術(shù)和信息化建設，提高工作效率和服務水平，為納稅人提供更好的服務。
第五段：總結(jié)和感悟
通過參觀辦稅廳，我對稅收管理的認識和理解得到了深入的提升。稅收管理是一項復雜和重要的任務，需要稅務機構(gòu)和納稅人共同努力。我們應該充分認識到稅收的意義和重要性，遵守國家的稅收法規(guī)，共同推動稅收管理的健康發(fā)展。
參觀辦稅大廳心得體會篇三
作為一個納稅人，每年一次的納稅時間總是令人頭疼。但最近辦稅經(jīng)歷卻給了我一些啟示和新的感悟。國稅辦稅大廳成為我大開眼界的地方，我從中領悟到了許多關(guān)于稅收和辦稅流程的重要知識，并且對于政府工作人員的辛勤努力有了更深的理解。以下是我對國稅辦稅大廳的心得體會。
第一段：國稅辦稅大廳的環(huán)境和設施讓人印象深刻。進入辦稅大廳時，我被整潔、寬敞的大廳給震撼了。大廳內(nèi)設有多個窗口，工作人員忙碌地處理著一份份納稅申報表。此外，大廳內(nèi)還設有休息區(qū)域和自助終端機器，方便納稅人查詢和辦理業(yè)務。整個辦稅大廳的設計和布局都非常人性化，給納稅人提供了便利的條件。
第二段：國稅工作人員的高效和負責令人敬佩。在辦稅大廳中，我見證了國稅工作人員辦公室的緊張氛圍。他們面對著大量的納稅申報表，認真、高效地進行審核和處理。在我咨詢過程中，工作人員熱心地幫助我解答各種問題，耐心地引導我辦理所有手續(xù)。他們的專業(yè)知識和敬業(yè)精神讓我深為感動，同時也深感他們的責任感和使命感。
第三段：辦稅大廳是一個學習和教育的好地方。在辦稅大廳中，我遇到了許多納稅人和企業(yè)代表，他們熱心地分享自己的經(jīng)驗和知識。通過與他們的交流，我了解到了一些納稅流程的具體細節(jié)，也得到了一些建議和技巧。在這里，我不僅學到了關(guān)于納稅的知識，還深入了解了稅收對于國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性。
第四段：國稅辦稅大廳也幫助了我改變對稅收的看法。在過去，我對稅收總是抱著一種負面的情緒，認為其只是一種負擔和消費。然而，通過親身經(jīng)歷辦稅，我逐漸認識到稅收的正面意義。稅收不僅可以為社會提供公共資源，也是國家經(jīng)濟運行的重要支柱。只有每個納稅人都履行自己的義務，國家才能更好地為我們提供基礎設施、教育、醫(yī)療等服務。
第五段：辦稅大廳的改進與創(chuàng)新是一個不斷進行的過程。雖然國稅辦稅大廳已經(jīng)在提供便利、高效的服務方面取得了巨大的進步，但仍有許多問題需要解決和改進。例如，辦稅流程還可以進一步簡化和優(yōu)化，辦稅大廳還可以提供更多在線服務，減少納稅人的出行，提高辦稅效率等。然而，我相信國稅辦稅大廳會一直朝著更好的方向發(fā)展，并為廣大納稅人提供更好的服務和體驗。
總結(jié)：國稅辦稅大廳給我留下了深刻的印象，并且讓我對稅收和納稅人的責任有了更深的認識。它是一個高效、負責和便利的地方，同時也是一個學習和交流的平臺。我相信，在國稅工作人員的努力和改進下，辦稅大廳將發(fā)揮更重要的作用，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。我也將努力為國家的繁榮和發(fā)展履行自己的納稅義務。
參觀辦稅大廳心得體會篇四
稅務大廳是我國稅務系統(tǒng)的一個重要組成部分，也是納稅人處理納稅事務的重要場所。近期，我有幸參觀了一次稅務大廳，并且深感稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質(zhì)化以及科技化應用給人們提供了更加便捷高效的稅務服務。下面，我將對我的參觀體會進行分享。
第二段：規(guī)范化管理
稅務大廳的規(guī)范化管理給我留下了深刻印象。在進入大廳前，首先需要通過安檢，保障公共安全。大廳內(nèi)部布局合理，各個窗口設有明確標識和排隊機，避免了混亂和擁堵，使辦理流程更加有序。同時，工作人員佩戴統(tǒng)一的工服，顯示出他們的身份和職責。整個大廳也保持著整潔干凈，為人們提供了一個良好的辦理環(huán)境。這些規(guī)范化管理的舉措，提高了辦事效率，增強了人們對稅務機關(guān)的信任和滿意度。
第三段：服務優(yōu)質(zhì)化
稅務大廳的服務水平給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)工作人員熱情服務，對待納稅人禮貌、耐心，提供專業(yè)指導和咨詢。他們不僅解答疑問，處理突發(fā)問題，還向納稅人詳細介紹了稅務政策和法規(guī)，幫助納稅人正確理解和遵守稅法。同時，大廳內(nèi)設有自助終端機，使部分常規(guī)業(yè)務可以通過自助方式完成，節(jié)約了納稅人寶貴的時間。這些優(yōu)質(zhì)化的服務讓納稅人感受到了稅務機關(guān)對他們的重視和關(guān)懷，增強了納稅人的滿意度。
第四段：科技化應用
稅務大廳的科技化應用也給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)部設有現(xiàn)代化的辦公設備和信息化系統(tǒng)，使辦事流程更加高效和準確。比如，納稅人可以通過大廳的自助終端機查詢自己的納稅記錄，辦理個人所得稅的預約和報稅，大大方便了納稅人的操作和查詢。同時，大廳內(nèi)還設有數(shù)字屏幕和廣播系統(tǒng)，隨時播放稅收政策和稅務動態(tài)，幫助納稅人及時了解最新的稅收信息?？萍蓟瘧玫耐七M，提高了納稅人的辦事效率，也提升了稅務機關(guān)的公信力。
第五段：個人感悟
通過這次參觀，我深刻體會到稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質(zhì)化以及科技化應用給人們帶來的便利和效率提升。這體現(xiàn)了稅務機關(guān)積極推進改革創(chuàng)新，為納稅人提供更好服務的決心和努力。作為納稅人，我更加信任和支持稅務機關(guān)的工作，也明白自己作為納稅人應該遵守國家稅收法律法規(guī)，認真履行納稅義務。此外，通過參觀稅務大廳，我還深刻感受到稅收是國家的重要財源，納稅人的納稅行為對國家建設和發(fā)展具有重要意義。因此，我將以一個合法納稅人的身份，認真履行自己的納稅義務，為國家的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(jié)部分
通過對稅務大廳的參觀，我對稅務機關(guān)的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質(zhì)化以及科技化應用有了更深的了解。稅務大廳以其高效便捷的辦稅方式和優(yōu)質(zhì)高效的服務水平，贏得了納稅人的認可和支持。我相信，在稅務機關(guān)不斷改進服務質(zhì)量的努力下，納稅人的辦事效率將得到進一步提升，稅收工作也將得到更好的開展，從而為國家的經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
參觀辦稅大廳心得體會篇五
辦稅大廳是現(xiàn)代化社會的重要設施之一，它可以方便納稅人進行繳稅、申報和查詢等業(yè)務，讓納稅人的辦稅體驗更加簡單高效。我在最近的工作中頻繁地去辦稅大廳辦理業(yè)務，深深地體會到了其中的好處和不足。
二、積極性與耐心等方面的體會
在辦稅大廳辦理業(yè)務，需要付出相當長的時間，而在候機期間的慢慢排隊卻離不開自己的積極性和耐心。在辦稅大廳的排隊過程中，我們可以看到有些人在排隊時會展開自己的筆記本電腦，閱讀雜志或者書籍，甚至聊天，這些都是非常好的辦法來消磨時間。同時，在辦稅大廳排隊的過程中須持之以恒的耐心和耐性特別必須，因為很多業(yè)務的辦理需要時間，需要了解相關(guān)政策法規(guī)等等，耐心等一切是對自己的信念和控制。
三、信息和業(yè)務的處理方面的體會
辦稅大廳的人手相對較少，而需要辦理業(yè)務的人數(shù)卻相對較多，因此大廳里所有業(yè)務窗口的處理都需要非常迅速，而大廳里也解答了很多納稅人在面對業(yè)務辦理方面的問題。因此，在這種環(huán)境下，需要各個工作人員具備高水平的處理信息和業(yè)務能力。
四、辦稅大廳的管理和維護方面的體會
為了無障礙進行辦稅業(yè)務，辦稅大廳的管理和維護是必不可少的，如果大廳管理不善，就會導致業(yè)務人員的不專業(yè)，甚至嚴重的會導致工作的混亂，這對納稅人來說也是一種非常不好的體驗。因此，辦稅大廳的管理和維護需要保證嚴密和專業(yè)，為納稅人提供更好的服務和保障。
五、總結(jié)
在日常的工作中，辦稅大廳對我們的生活和事業(yè)有著非常重要的作用，尤其是提高了納稅人的辦稅效率，讓大家可以更快速、更簡便的處理稅務問題。然而，在辦稅大廳辦理業(yè)務時，我們也看到了一些問題和不足，需要我們進一步努力和改善，讓辦稅大廳的服務質(zhì)量得到進一步的提高。
參觀辦稅大廳心得體會篇六
幾天前，我參觀了當?shù)氐霓k稅廳，深刻地認識到了稅收對于國家的重要性。在這里，我從不同角度感受到了稅務人員的辛勤與艱辛，收獲了不少啟發(fā)和感悟。本文將圍繞這次參觀心得展開。
第二段：認識稅收
在辦稅廳的一角，工作人員為我們講解了中國稅制的體系，讓我們實地了解了稅收如何形成和使用。我了解到，稅收是國家財政的重要來源之一，它的形成與國家經(jīng)濟發(fā)展密不可分。當然，不同的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)交納的稅款不同，每年的稅款是由稅務部門逐項核算計算的。舉國之力強化稅收管理，加大稅收征收力度，有力支撐了國家發(fā)展，維護了公平正義。
第三段：感受稅務人員的艱辛
在參觀過程中，我還了解到，稅收管理是一項十分復雜的工作，需要稅務人員進行確保、核對納稅人報稅信息及涉稅的各類信息。這是一項煩瑣而枯燥、需要耐心溝通與對不同情況的應對能力的工作。面對抵制、隱瞞甚至拒付稅款的壓力，稅務人員也需要根據(jù)實際情況制定更加有效的減稅政策，保障國家稅收利益和納稅人合法利益。辦稅廳的參觀讓我更加感慨到稅務人員背后深深的奉獻和力量，這是實現(xiàn)國家稅制穩(wěn)步、有序前進的必由之路。
第四段：重塑自我的責任和使命
有了這次參觀的經(jīng)歷，我意識到納稅和稅收不僅僅是計算和征收等基本操作，更是每個公民義不容辭的責任，要具備應有的納稅意識和道德常識。同時，我也感慨到政府不斷推進稅收科技信息化，當前正值數(shù)字時代，加強和改進稅費信息管理，打造網(wǎng)絡化稅務服務體系，以人為本、以效率為先，將擴大納稅人群覆蓋的工作動力升華到了一個新的高度，觸動和改變了我們每個人的自我履行責任和使命。
第五段：總結(jié)
通過一次小小的參觀，我更加深刻地意識到，稅收是國家建設的重要基礎，它背后匯聚著無數(shù)稅務人員的辛勤和付出。國家稅務部門也在不斷創(chuàng)新，改革和完善自己的職能體系，實現(xiàn)稅收的管理效率提高和公平各得。而我們每個公民，也需要通過相應的納稅意識和道德自律，為國家稅收事業(yè)和自己的理性財務規(guī)劃做出具體行動，獻出自己的一份力量。
參觀辦稅大廳心得體會篇七
在現(xiàn)代社會，稅務工作是國家財政收入的重要來源，涉及到廣大納稅人的切身利益。辦稅大廳是納稅人進行稅務申報和咨詢的場所，為了提供更高效的服務，辦稅大廳禮儀的規(guī)范和重視十分必要。下面將從準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度等方面分享我在辦稅大廳工作中的心得體會。
首先，準備與溝通是辦稅大廳良好禮儀的第一步。作為辦稅大廳的工作人員，我們應提前做好準備，確保自己掌握稅務知識和業(yè)務流程，以便能夠更好地為納稅人提供服務。同時，要與納稅人進行積極的溝通，了解他們的需求和問題，并給予適當?shù)膸椭徒獯稹Ｖ挥型ㄟ^準備和溝通，才能更好地為納稅人提供專業(yè)、高效的服務。
其次，儀容儀表是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。員工要保持整潔、簡約的著裝，不要穿著過于花哨或不雅的衣服，這樣可以給納稅人以專業(yè)、正式的印象。另外，要注意個人衛(wèi)生和形象，保持清潔的發(fā)型和整潔的指甲，以及良好的口腔衛(wèi)生。整齊的儀容儀表不僅是對納稅人的尊重，也是展現(xiàn)辦稅大廳形象和工作文化的重要方式。
第三，禮貌待人是辦稅大廳工作不可或缺的禮儀要求。面對納稅人，員工要保持禮貌、友善的態(tài)度，主動問候并微笑回應他們的問題和需求。對于無禮或煩躁的納稅人，我們也應保持耐心和禮貌，不發(fā)脾氣或回嘴，理解他們的情緒并盡力解決問題。通過禮貌待人，既能夠有效緩解納稅人的焦慮情緒，也能夠樹立良好的辦稅大廳形象。
此外，專業(yè)知識是辦稅大廳工作的核心。辦稅大廳員工應具備扎實的稅務知識和熟練的業(yè)務操作能力，能夠?qū){稅人的問題和需求進行正確的解答和處理。在辦稅大廳工作中，我們要不斷學習和積累，通過學習相關(guān)規(guī)定和政策，加強自己的專業(yè)知識和技能，提升自己的業(yè)務水平。只有通過不斷學習和提高，才能更好地完成工作任務和為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
最后，服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的核心。無論納稅人的身份和業(yè)務問題如何，我們都應保持熱情、耐心和細致的服務態(tài)度。要幫助納稅人解決問題，提供全面、準確的信息和建議，并積極引導他們完成稅務申報和繳稅手續(xù)。同時，我們還要主動關(guān)注納稅人的需求和意見，不斷改善服務方式和流程，以提高納稅人的滿意度和信任度。通過良好的服務態(tài)度，我們能夠樹立良好的企業(yè)形象，增強納稅人的信心和滿意度。
總之，辦稅大廳禮儀對于提供高質(zhì)量稅務服務至關(guān)重要。準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的重要方面。作為辦稅大廳的工作人員，我們應以禮儀為指導，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務能力，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的稅務服務。相信通過不懈的努力，辦稅大廳的禮儀水平會不斷提高，納稅人的滿意度也會進一步提升。
參觀辦稅大廳心得體會篇八
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。
(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結(jié)對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外，2020年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關(guān)與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質(zhì)量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作心得體會篇4
參觀辦稅大廳心得體會篇九
近日，我參觀了一家大型企業(yè)的大廳，這是一次非常好的體驗。在這次參觀過程中，我不僅了解了這家企業(yè)的歷史和文化，更重要的是得到了對于企業(yè)管理及其發(fā)展的新認識和新體驗。在這里，我將分享我的心得體會。
第二段：對于大廳的觀感
企業(yè)的大廳是展示企業(yè)形象和文化的重要窗口。當我進入企業(yè)大廳，不禁被其宏偉的場面所吸引。大廳內(nèi)古色古香的室內(nèi)裝修、巨大的企業(yè)標志、整齊的文件柜和高度統(tǒng)一的展示架等令人印象深刻。此外，清晨時分在大廳里看到員工安安靜靜地做好充分的準備迎接新的一天，讓我深深地感到了這家企業(yè)強烈的責任感和凝聚力。
第三段：對于企業(yè)文化的理解
通過參觀企業(yè)大廳，我發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)所秉承的文化是鮮明而獨特的。在企業(yè)展示資料和宣傳品的架子上，隨處可見企業(yè)的口號、信念和愿景等表述。在辦公室中，每個人的桌面上都擺放著不同的文化標志，讓我感受到了企業(yè)文化在員工心目中的占據(jù)地位。這家企業(yè)也注重服務客戶，不斷完善自己的技術(shù)，以確?？蛻魸M意。這樣的企業(yè)文化，為企業(yè)的成長和發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第四段：對于企業(yè)管理的認識
這次參觀也讓我深刻地認識到企業(yè)管理的重要性。我了解到企業(yè)高層經(jīng)理重視管理激勵，帶動下屬發(fā)揮更大的潛力，也就是讓每一位員工明確自己的職責和目標，使他們更加自我激勵，進而對公司業(yè)績發(fā)揮更大的作用。此外，這家企業(yè)還面向全體員工開展了豐富多彩的培訓項目，幫助每個人有針對性地提升自己的技能和素質(zhì)，這樣的管理措施在企業(yè)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新上強有力地支撐著。
第五段：對于企業(yè)發(fā)展的思考
通過對企業(yè)大廳的參觀和學習，我發(fā)現(xiàn)品牌、文化、人才三位一體是企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵。企業(yè)需要始終在品牌上有所作為，掌握創(chuàng)新設計和先進技術(shù)，規(guī)范化管理和標準化服務，讓客戶不斷地獲得實際而有意義的價值。而對于企業(yè)文化的完善，能夠帶動企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系更加和諧，同時還能增強員工歸屬感和凝聚力。品牌和文化有了基礎，就需要依靠高素質(zhì)的人才來實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。這種三位一體的完美結(jié)合，才能支撐企業(yè)長久的發(fā)展。
結(jié)尾段：總結(jié)感言
在這次的參觀中，我深受啟發(fā)。雖然企業(yè)還有很多要做的工作，但我相信只要品牌、文化和人才三位一體得到完美地結(jié)合，就能夠支撐企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。而參觀企業(yè)大廳，也正是了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)、展現(xiàn)文化形象的重要途徑，我們應該時刻關(guān)注，并從中汲取營養(yǎng)，為自己的生活和工作添加動力和信心。
參觀辦稅大廳心得體會篇十
機場大廳是連接著世界各地的重要樞紐，其設計和運營都十分精細。最近，我有幸參觀了一座國際機場的大廳，深受其各種設施和氛圍所感染。在這次參觀中，我獲得了一些重要的體會和感悟，將在以下五段式文章中逐一展開。
首先，機場大廳的現(xiàn)代感和繁忙感給我留下了深刻的印象。當我第一次踏入這座寬敞明亮的大廳時，無數(shù)人們匆忙來來往往，航班廣播聲此起彼伏。工作人員們忙碌地檢查著旅客的票證、行李和身份證明。這種緊張而井然有序的氛圍讓我聯(lián)想到蜂巢中勤勞的蜜蜂。機場大廳中的音軌平臺、商品展示區(qū)和咖啡廳都是現(xiàn)代化的設計，引人注目。這種現(xiàn)代感使我對航空旅行的便利性有了更深的體會。
其次，機場大廳的國際化和多元化給我?guī)砹藝H交流的感受。在大廳中，我看到來自世界各地的旅客和工作人員，不同膚色、不同語言的聲音交織在一起。我看到一些外國旅客在使用機器翻譯和手勢進行溝通，這種多元化的語言環(huán)境讓我感受到了全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn)。與此同時，我也看到了機場工作人員友好的服務態(tài)度，他們通過微笑和耐心的解答來幫助不懂英語的旅客。這種國際化和多元化的氛圍激發(fā)了我對不同文化的好奇心和尊重。
第三，機場大廳中的設施和服務給我留下了深刻的印象。機場大廳中有很多便利設施，如自助值機機器、自助取貨點和免稅商店。這些設施能夠極大地提升旅客的出行體驗。我注意到機場大廳中還設置了休息區(qū)、兒童游樂區(qū)和健身房，為旅客提供了更多舒適和娛樂的選擇。在我參觀時，機場還推出了一項智能機器人服務。這些智能機器人能夠為旅客提供路線指引、信息查詢和語音翻譯等服務，使旅行更加便利和智能化。
第四，機場大廳體現(xiàn)了國家形象和城市文化。在機場大廳中我看到了不少展示本國和本城市文化的場景，如藝術(shù)品、特色商品和民俗表演等。這些展示不僅讓旅客更好地了解到不同國家和城市的特色，也為旅行增添了文化的味道。我還發(fā)現(xiàn)機場大廳中還設有各種展覽和文化活動，游客可以在大廳中參與這些活動，進一步感受和體驗當?shù)氐奈幕惋L俗。這種國家形象和城市文化的展現(xiàn)讓旅客在機場大廳中也能夠感受到所到之地的魅力。
最后，機場大廳也反映了國家對安全和環(huán)保的重視。在機場大廳中，我看到了高科技的安檢設備和安檢人員的嚴謹工作態(tài)度。他們進行了仔細而嚴格的檢查，確保乘客的安全。機場大廳的照明、空調(diào)和垃圾分類等環(huán)保設施也值得稱贊。這些舉措體現(xiàn)了國家對于旅客和機場大廳環(huán)境的關(guān)心和責任。機場大廳的安全和環(huán)保意識引發(fā)了我對這些話題的思考，也提醒我我們每個人都應該為保護環(huán)境和他人的安全做出貢獻。
通過參觀機場大廳，我對國際化、現(xiàn)代化、多元化以及安全和環(huán)保的重要性有了更深層次的理解。我也更加珍惜并感激于機場大廳所提供的便利和服務。我相信機場大廳將繼續(xù)成為人們連接世界的重要紐帶，傳遞著國家的形象和城市的魅力。
參觀辦稅大廳心得體會篇十一
(一)領導重視程度高,改造建設標準高。年初，縣局把開展辦稅服務廳標準化建設這項任務作為提高國稅系統(tǒng)征收管理質(zhì)量和納稅服務水平工作來抓，既規(guī)范國稅機關(guān)內(nèi)部的規(guī)定、程序和要求，又考慮解決納稅人最關(guān)心、最直接、最根本的問題，對辦稅服務廳標準化建設做到了經(jīng)費投入優(yōu)先、人才選配優(yōu)先、設備配置優(yōu)先，力爭使辦稅服務廳成為一個樹立國稅良好形象的亮點。一是領導重視。縣局局長和分管領導非常重視，多次召開了縣局業(yè)務科室、辦稅廳工作人員和納稅人代表座談會，并在納稅人中開展了一次辦稅服務廳工作情況的問答調(diào)查，廣泛征求意見，了解和掌握了第一手資料，形成了為什么要建、怎樣建和建設什么樣高標準辦稅服務廳的共識，及時討論制定辦稅服務標準化建設實施方案并上報市局批準。二是加大資金投入。在辦稅服務廳實施高標準建設過程中，縣局在辦稅經(jīng)費非常緊張的情況下，大力壓縮相關(guān)經(jīng)費支出，累計投入萬元資金進行改造，配備了辦稅觸摸屏機、服務質(zhì)量評價器、led電子顯示屏、高清液晶電視。三是加強人員配備力量?？h局考慮辦稅服務廳標準化建設對人員綜合素質(zhì)和業(yè)務能力的要求，今年為辦稅廳配備了兩名業(yè)務型的副主任，調(diào)進了三名業(yè)務能力強和計算機應用水平好的人員，從整體上提高了辦稅服務廳人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。
(二)六大區(qū)域功能全，服務基礎設施全。今年月縣局對辦稅服務廳按照標準化建設的要求進行了整體改造，進行規(guī)范布局，劃分了辦稅服務區(qū)、納稅咨詢區(qū)、取表填單區(qū)、資料取閱區(qū)、等候區(qū)、自助辦稅區(qū)等六大功能區(qū)域，裝飾一新的辦稅服務廳寬敞明亮，各類標識規(guī)范統(tǒng)一，服務設施擺放有序，辦稅場所整潔舒適，總體面積平方米，基本滿足所轄納稅人辦稅的需要。辦稅服務區(qū)有個綜合服務窗口,采用電子數(shù)字顯示標牌，為納稅人提供更方便、更快捷的辦稅服務;辦稅服務工作臺面建成低平面、開放式結(jié)構(gòu)，臺面高度cm，上方不設玻璃欄桿隔斷，實現(xiàn)了納稅人與辦稅服務廳工作人員面對面、無障礙交流;同時為納稅人配備了可自由調(diào)節(jié)高度和方向的辦稅專用坐椅，提高了納稅人辦稅舒適度。
三、完善管理制度，打造效能化服務
(一)建章立制定規(guī)，管理執(zhí)行到位。辦稅服務廳結(jié)合工作實際和標準化建設要求，經(jīng)過全體人員討論通過制訂了一系列符合實際、切實可行的各項工作制度，建立健全了辦稅服務廳崗位職責、工作管理制度、納稅服務承諾、著裝服務標準、限時服務制度、納稅人即辦事項和非即辦事項辦理流程、工作績效考核等項管理制度辦法，使各項工作有章可循，減少了人員的隨意性。一是嚴格執(zhí)行按時上下班簽到，每天上班提前分鐘打掃衛(wèi)生制度;二是文明用語規(guī)范，辦稅服務廳將辦稅文明用語制作圖片背景安裝在個人的計算機里供大家熟記熟用，受理服務時，要做到熱情、微笑服務，并提倡講普通話，統(tǒng)一使用文明用語，拉近了征納雙方的距離;三是堅持著裝掛牌上崗，每天辦稅廳人員做到了統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、精神飽滿、儀表端莊、熱情周到，保持了良好的“窗口”形象。四是堅持環(huán)境衛(wèi)生制度，我們建立輪流值班制度，每天由有名主任帶名工作人員打掃衛(wèi)生，整理擺放取表填單區(qū)、資料取閱區(qū)、自助辦稅區(qū)的資料，營造了環(huán)境優(yōu)美、整潔舒適、溫馨和諧的辦稅環(huán)境。
(二)強化學習培訓，提高綜合技能。辦稅服務廳標準化建設“一窗多能”的運行，對辦稅服務廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高，我們立足實際，狠抓業(yè)務培訓，提高辦稅能力，作為提升辦稅服務廳干部素質(zhì)的重要手段。我們多次開展了兩稅條例及細則、企業(yè)所得稅業(yè)務、出口退稅業(yè)務、車購稅、工會經(jīng)費代征、金稅工程、綜合征管軟件及各操作軟件的學習培訓，使大家在干中學、學中用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，有效地提高了辦稅服務水平和能力。9月份,我們對個延伸辦稅窗口人員的辦稅業(yè)務情況進行了檢查,對存在的問題開展了輔導和培訓,進一步規(guī)范涉稅即辦事項和非即辦事項的辦理。
四、優(yōu)化業(yè)務流程，建立程序化服務
為進一步服務納稅人，確保納稅人找稅務機關(guān)申請辦理涉稅事項，一律由辦稅服務廳受理辦理，實行辦稅事項一次性告知，實現(xiàn)了納稅人“走進一道門、來到一扇窗、辦完一切事”的“一窗多能”辦稅服務模式。
一是制作即辦事項和非即辦事項操作指南。結(jié)合我縣的實際，按照精簡、高效的原則，經(jīng)業(yè)務股室、辦稅服務廳、管理分局討論制定了項即辦事項和項非即辦事項業(yè)務流程，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務辦理流程。辦稅服務廳按照項即辦和非即辦涉稅事項分業(yè)務制定了每項業(yè)務的受理流轉(zhuǎn)模板，實行一次性告知。
二是對納稅人申請辦理涉稅事項，屬即辦事項的，辦稅服務廳前臺窗口人員當場受理，對符合條件的納稅人申請事項即時辦結(jié);對不符合條件的納稅人申請事項實行一次性告知。
三是對納稅人的涉稅審批事項，屬非即辦事項的，按照“窗口受理、后臺復核、內(nèi)部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序辦理，切實提高工作效率，盡量地讓納稅人少跑路，快速辦理涉稅事項。
四是辦稅服務廳加強了各崗位、各業(yè)務股室和管理分局的協(xié)作配合，做到多銜接、多溝通、多反饋，努力建立“前臺優(yōu)質(zhì)高效、后臺嚴格復核、內(nèi)部及時傳遞、限時快速辦理” 的工作機制，制作了資料受理、傳遞交接單，詳細地反映了辦稅事項的流轉(zhuǎn)情況。今年來受理的各種涉稅文書都在規(guī)定的期限內(nèi)提前完成，辦結(jié)率為100%，及時辦理納稅人的各項涉稅事宜，服務好納稅人，大力提高辦稅服務的質(zhì)量和效率。
五、拓展服務手段，構(gòu)建人性化服務
(一)以人為本，完善服務措施。開展辦稅服務廳標準化建設，積極構(gòu)建和諧征納關(guān)系，為納稅人提供更人性、更方便、更快捷的辦稅服務，切實提高納稅服務水平和質(zhì)量。一是進入新的辦稅服務廳就有導稅人員主動引導納稅人開展辦稅事項，解答納稅人的政策咨詢、輔導幫助納稅人辦理涉稅事項、引導服務、現(xiàn)場審核納稅人涉稅事項，讓納稅人免除無從辦理的顧慮。二是為了解決了納稅人納稅排隊的問題，設置了等候區(qū)并擺放了桌、椅，安裝了液晶電視機供納稅人觀看。三是安裝了臺銀聯(lián)pos機方便納稅人刷卡交稅，大力提高辦稅效率，提升納稅服務水平。四是實行電子扣繳，我們與工行、建行等家金融機構(gòu)簽訂了稅企銀三方電子扣稅協(xié)議，納稅人只要提供一個繳稅帳戶,并保證有足夠的余額。在每月的征稅期對雙定戶進行批量扣繳，申報戶則可通過網(wǎng)上申報平臺自行扣繳申報的稅款，納稅人不需來回跑稅務機關(guān)辦理繳稅事項，現(xiàn)有戶開通了電子扣繳業(yè)務，元月至12月來電子扣繳稅款多萬元。五是推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上認證業(yè)務，納稅人在家足不出戶就可自行完成納稅申報、發(fā)票認證工作，大大地節(jié)省了納稅人辦稅時間和辦稅成本。
(二)創(chuàng)新服務，提升服務水平。建立健全了納稅服務制度，實行全程服務、首問服務、導稅服務、公開服務、承諾服務、延時服務、預約服務、提醒服務，最大限度地滿足納稅人辦稅需求。一是延時服務，每天做到納稅人不走完，辦稅人員不下班，當天涉稅業(yè)務當天辦結(jié)。二是提醒服務，對納稅申報、稅款入庫、抄報稅、抵扣憑證認證以及節(jié)假日辦稅時限順延等事項，及時通過電話通知、手機短信提醒等方式提醒納稅人按期辦理各項辦稅事項。三是預約服務，制作了預約服務卡發(fā)放給納稅人，告知預約服務電話、辦稅電子郵箱，及時受理納稅人的預約服務，對納稅人的涉稅事宜做到急事急辦，特事特辦，將稅務服務的內(nèi)涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀守法上，有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。四是網(wǎng)上電子服務，今年我們在網(wǎng)上申請郵箱，及時受理納稅人的申報資料、數(shù)據(jù)，今年來通過網(wǎng)上電子郵箱受理了納稅人企業(yè)所得稅年度申報戶，出口退稅企業(yè)的預申報戶，戶納稅人通過網(wǎng)上電子郵箱發(fā)送申報資料及稅收咨詢問題，我們都及時進行辦理和回復，盡量地方便納稅人，讓納稅人少跑路，快速辦理涉稅事宜。
(三)陽光辦稅，增強服務質(zhì)效。在辦稅服務廳內(nèi)醒目位置安裝了高清晰的led電子顯示屏，及時向納稅人宣傳新的稅收政策，告知納稅事項，公開公示稅務征收、停歇業(yè)、違法違章處理和欠繳稅款等內(nèi)容，同時還設置了公告欄、宣傳欄、舉報箱、留言簿、問卷調(diào)查表、公開投訴舉報電話等，并制作了服務監(jiān)督卡發(fā)放納稅人，明確告知稅務人員工作紀律和廉潔自律規(guī)定，實行“陽光辦稅”，廣泛接受納稅人和社會各界的監(jiān)督、評議。
六、加強工作考核，建立責任化服務
我們建立和完善了納稅服務責任機制，細化了崗位職責標準，使用了服務質(zhì)量評價系統(tǒng)，使辦稅服務在操作程序上有章可循、有規(guī)可依。同時，量化了服務考核評議辦法，嚴格實行了四項考核，即工作作風考核、執(zhí)法責任考核、辦稅質(zhì)量考核和優(yōu)質(zhì)服務考核。
一是工作作風考核側(cè)重工作紀律的管理，即工作時間不得大聲喧嘩，說笑吵鬧，妨礙、干擾他人工作;不得串崗、聊天或從事與工作無關(guān)的事情;嚴禁與納稅人發(fā)生爭吵、爭辯。
二是執(zhí)法責任考核側(cè)重工作過程的檢查，以稅收執(zhí)法責任考核系統(tǒng)為依托，深入推行稅收執(zhí)法責任制和稅收執(zhí)法過錯責任追究制，堅持按月微機考核制度，按照縣局制定的扣分標準，對過錯責任人進行過錯追究，對申請申辯調(diào)整的執(zhí)法過錯要嚴格進行調(diào)查，明確責任。各項辦稅業(yè)務嚴格按照縣局出臺的即辦事項和非即辦事項辦稅流程辦理，要求手續(xù)齊全、資料真實、數(shù)據(jù)準確、流程規(guī)范、從嚴把關(guān)。
三是辦稅質(zhì)量考核側(cè)重工作結(jié)果的評價，結(jié)合稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，對綜合征管軟件、車購稅系統(tǒng)、工會代征系統(tǒng)、出口退稅申報審核系統(tǒng)、金稅工程系統(tǒng)、公路內(nèi)河運輸發(fā)票管理系統(tǒng)、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、解決問題。
四優(yōu)質(zhì)服務考核側(cè)重服務水平的評議，我們對9個辦稅窗口分別安裝了服務質(zhì)量評價器，分為很滿意、滿意、基本滿意、不滿意四個評價內(nèi)容，由納稅人自行對窗口人員的服務態(tài)度、辦稅效率、業(yè)務熟練程度進行評議，每月對各窗口人員的評議情況進行統(tǒng)計，凡被納稅人評為不滿意超過3次的除扣工資外，還要寫出書面檢查。
我們用文明、溫馨和優(yōu)質(zhì)、高效賦予了納稅服務新的理念，做到了“辦稅服務零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙”，取得了一定的成績，贏得了各級領導的充分肯定和廣大納稅人積極評價。但是，對照上級和領導的要求，我們也存在一些不足之處：一是人員業(yè)務能力有待進一步提高;二是服務措施有待進一步優(yōu)化;三是工作質(zhì)量考核有待進一步細化。在以后的工作中，我們要認真貫徹科學發(fā)展觀，積極推進辦稅服務廳標準化建設，以“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”為宗旨，實施科學化、專業(yè)化、精細化管理，大力開展優(yōu)質(zhì)服務，加強隊伍建設，使辦稅服務廳的各項工作再上一個新的臺階!
辦稅大廳工作心得體會篇3
參觀辦稅大廳心得體會篇十二
動。毛集支行全體員工在我行領導班子的帶領下認真地學習了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡;可以明得失?！痹谶@里是以案例為例，可以提高我們的合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風險防范意識。在學習過程中，結(jié)合我毛集支行員工平時在工作中實際情況，對合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風險防范意識有了更深一層的認識。
作為一個金融單位的職工應以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向、就會觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就失去了人存在這個社會的價值。綜觀這些案例，我們可以得出以下幾點：
一、合規(guī)操作意識薄弱：在實際工作中，有時總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全才有保障。
三、風險防范意識薄弱：俗話說的好“害人之心不可有，防人之心不可無”，我們要時時刻刻注意留心那些細微的風險信號，千萬不能因為一時的風平浪靜而放松戒備，更不能對任何一個小問題而放松警惕。只有這樣才能揭示風險杜絕類似案件的發(fā)生。
下面，談點這次學習的收獲。一、要加強合規(guī)文化教育。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，對遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。
二、提高風險防范意識。我們要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒，這樣才能更好地識別風險、防范風險。
制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。
四、要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育，加強對黨員干部的監(jiān)督管理，建立良好的黨風政風，營造風清氣正的優(yōu)良環(huán)境，為推進發(fā)展改革工作提供堅強有力的紀律保障。
參加警示教育活動后，我感觸很深。視頻中現(xiàn)身說法的服刑人員都曾是國家公務員，黨員領導干部，曾有好的工作環(huán)境、曾有穩(wěn)定較高的經(jīng)濟收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長過程中，作為一名普普通通工作人員時，他們不求名，不圖利，勤奮敬業(yè)，無私奉獻，也曾經(jīng)為國家做出過突出的工作成績，通過自身的努力深受領導和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領導崗位后經(jīng)不住權(quán)力、金錢、物欲的誘惑，理想信念滑坡，宗旨意識淡薄，最終一步步滑向犯罪的泥潭，身陷囹圄。高墻隔開的是自由的生活，是一片美麗的藍天;電網(wǎng)攔住的是一顆顆已經(jīng)失去自由的心，是被禁錮的身體，是自己真切體會到的監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差，觸目驚心;一聲聲、一句句的現(xiàn)身說法，發(fā)人深思，蕩滌心靈。
兩名現(xiàn)身說法的職務類犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒，用他們對自由和生活的渴望，給我們實實在在地敲響了警鐘。通過這些職務犯罪典型案件使我深刻認識到，黨員領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。也清醒的認識到，只有不斷地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，才能堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，才能提高自我約束能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的各種誘惑，才能面對市場經(jīng)濟大潮保持警省、保持冷靜、保持操守，立于不敗之地。
要加強學習，提高拒腐防變能力。只有不斷加強學習才能提高自身素質(zhì)和能力，作為黨員領導干部，要時時處處要用黨紀國法約束警示自己，牢固樹立法治意識和警醒意識，準確貫徹執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)和政策。
在價值觀上，我們也必須要有一個明確的認識，要時刻按照社會主義市場經(jīng)濟法則辦事，既要講貢獻，也要講回報，樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力，時時刻刻與黨中央和上級保持一致，求真務實，與時俱進。自覺實踐過好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān)，要時時注重學習，處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強黨性修養(yǎng)，不斷增強自律意識和拒腐防變能力，從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
要堅定信念。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念，是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領導干部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
要以案為鑒。通過這些反面典型警示自己，黨員干部特別是領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警，也應該時刻提醒自己，強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識。要從反面教材中汲取教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。
在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。對以權(quán)謀私的違紀現(xiàn)象決不姑息遷就，敢于動真碰硬。加大源頭治腐力度，重視抓苗頭性傾向性問題，繼續(xù)開展廉內(nèi)助活動，不斷強化內(nèi)外監(jiān)督制約機制，充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡的作用，努力使每個干部都成為清正廉潔的模范。
化進程的不斷加快，信息安全問題也越來越突出。信息安全關(guān)系到國家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟安全、科技安全和社會安全，關(guān)系到改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的興衰成敗，黨中央、國務院在部署全國信息化建設中，把信息安全工作提上了戰(zhàn)略地位，指出要一手抓信息化建設，一手抓信息安全保障工作。
和警惕性，把工作作為保障改革開放、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。結(jié)合一些泄密教訓來看，那些泄密責任者并不是不知道做好工作，而是源于保密意識淡薄而產(chǎn)生了一些錯誤的認識，例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我將進行自我反思，查找自己對工作中存在的錯誤認識，堅持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。
二是恪守工作職責，做好工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來便利的同時，也為工作帶來了不小壓力。因為我很清楚，現(xiàn)在的信息傳播速度很快，如果在工作中沒有對工作設備加以認真管理，那么就很容易造成不堪設想的后果。結(jié)合我自己的工作，我認為自己要做好工作，那么就得加強對保密制度的學習和執(zhí)行，堅決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識學習貫穿于部隊工作、生活、學習的始終，提高保密意識，切實做到業(yè)務工作到哪里，工作就跟到哪里。要進行經(jīng)常性保密教育，增強保密意識，提高保守國家秘密的自覺性。注重對自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展，計算機、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛迎用，對自身素質(zhì)的要求也迎該進一步提高，思想觀念和知識結(jié)構(gòu)都亟待更新，適迎新的形勢，挖掘自身潛能，提高自身的素質(zhì)。重視對基礎理論的研究，確保專業(yè)知識精深。努力學習科技知識，進一步提高管理水平，掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢外，軟件也問題很多，病毒感染，通過電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計算機上，造成整個網(wǎng)絡癱瘓，涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來彌補硬件上的不足。確保不發(fā)生“一機兩用”的事故。
四是加快知識更新，增強防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快，在無形中也工作也提出了更高、更嚴的要求。當前，信息化發(fā)展速度明顯加快，如果從事信息管理工作的人員不能加快知識更新，不僅是會被工作所淘汰，更重要的是在面對犯罪分子利用網(wǎng)絡入侵時，便會顯得束手無策。所以，在今后的工作中，我將會不斷以信息化發(fā)展趨勢為指引，加快對新知識、新技術(shù)的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢給工作帶來了新的挑戰(zhàn)，工作面臨的形勢十分嚴峻，我們決不能掉以輕心，必須保持清醒和冷靜，認清工作的重要性，把工作做的更好，為工作順利開展和進行提供保障。
參觀，使自己真切體會到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差，一幕幕、一出出，觸目驚心;一聲聲、一句句，發(fā)人深思，受益非淺，感慨良多，極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部，我將牢固樹立全心全意為人民服務的思想觀念，不斷反省自己，慎獨、慎微、慎權(quán)、慎欲，做到自警、自省、自重、自律，居安思危，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，堂堂正正做人，老老實實工作，提高拒腐防變能力。通過警示教育，在今后工作中我要做到：
一、要加強學習，提高拒腐防變能力
只有不斷加強學習才能提高自身素質(zhì)和能力，不學習思想就無法進步，能力就無法提高，領導方法就無法改進?；钌氖聦嵾€告訴我們，不學習，思想就得不到改造，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒。“以史為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以知得失”。因此，在價值觀上，我們也必須要有一個明確的認識，要時刻按照社會主義市場經(jīng)濟法則辦事，既要講貢獻，也要講回報，樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力，把握時代脈搏，時時刻刻與黨中央和上級保持一致，求真務實，與時俱進。自覺實踐過好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān)，要時時注重學習，處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強黨性修養(yǎng)，不斷增強廉潔自律意識和拒腐防變能力，從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
二、要堅定信念
中，少數(shù)領導干部在金錢、官位、名利的誘惑下，放棄了對世界觀的改造，放松了對自身的要求，出現(xiàn)了“只講實惠，不講理想：只講索取，不講奉獻：只講錢財，不講原則”等現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟的形勢下，只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
三、要以案為鑒
也使自己清醒的認識到：作為一名黨員干部，應該時刻提醒自己，時刻牢記一個共產(chǎn)黨員的標準，強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識，。如果為人民謀利益之外的膽子大了，會出大事，輕則政治上的死亡、精神上的死亡，重則生命上的死亡。如果是這樣，怎么能對得起黨組織的精心培養(yǎng)教育，對得起上級領導和人民群眾的信任和重托，對得起給予無限關(guān)愛的家人。通過學習對照，既提高了自己的認識水平，又從反面教材中汲取了教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。
四、要以身作則，作好表率
在清正廉潔、勤政為民方面，要求大家做到的，自己首先帶頭，做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益，自重、自省、自警、自勵，經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗，在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。對以權(quán)謀私的違紀現(xiàn)象決不姑息遷就，敢于動真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩，黨的利益需要我們大家來共同維護。我將以此警示自己，防微杜漸，警鐘長鳴，牢牢樹立執(zhí)政為民，做到常思貪欲之禍，常除非分之想，常修為官為德，常記公仆本色，真正做到上不負黨，下不負民。
越來越大，信息安全問題也隨之凸顯出來，加強軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現(xiàn)代保密理念，不斷推進工作機制創(chuàng)新。當前，應該著重圍繞提高保密預防能力和泄露處置能力，在保密管理、技術(shù)應用、監(jiān)督檢查、責任追究等方面，研究建立順暢高效的工作機制，努力提高工作成效。并促進信息的交流與共享。應該進一步突出重點，有效利用保密資源，確保重要核心秘密的安全。按照從嚴治軍要求，加大保密督察力度。保密牽大局，治密須從嚴。應該進一步加大保密監(jiān)督檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)泄密隱患和違規(guī)行為，堵塞漏洞。要注重利用高技術(shù)手段，提高保密檢查能力。同時，要嚴肅查辦泄密案件，加大懲處力度，開展警示教育，確保部隊軍事秘密安全。
參觀辦稅大廳心得體會篇十三
最近，我參觀了我的城市的一座大廳，這是一個獨特的體驗。這是一個光彩照人的地方，每一個細節(jié)都精心設計，營造出一種壯觀的氛圍。我沉醉其中，驚嘆于創(chuàng)造這座大廳的人員的智慧和藝術(shù)學問。
第二段：感受
當我走進這座大廳時，我立刻感受到它的氣氛和精美的設計。墻壁上的繪畫，地面上的裝飾和天花板上的圖案使我眼花繚亂。我可以看到莊嚴的石柱和華麗的壁畫，這些裝飾的材料看起來是精選的，舒適感也很棒。
第三段：了解歷史
參觀大廳的過程也讓我更加了解了我的城市的歷史。大廳內(nèi)有很多有關(guān)歷史的陳列，介紹城市的過去、現(xiàn)在和未來。無論是城市發(fā)展的歷程、人物傳記，還是城市公共設施的發(fā)展，都有完整的資料和展示。
第四段：啟示
參觀大廳讓我有了很多靈感。我看到了許多美麗的星星、雕塑和其他裝飾。我可以想象到這些美好的設計和創(chuàng)意的來源，以及背后的故事和文化。這激發(fā)了我對藝術(shù)和創(chuàng)作的興趣和熱情。
第五段：收獲
參觀大廳是一個非常有意義的經(jīng)歷，使我了解到了許多城市文化和藝術(shù)。這讓我更加熱愛我的家鄉(xiāng)和祖國，對自己以后的創(chuàng)作和生活也有了更好的規(guī)劃。我在這座大廳中飽覽了文化的魅力，想必這次經(jīng)歷將在我未來的人生中發(fā)揮重要的作用。
總結(jié)：
參觀大廳的過程中，我不僅享受了精美的藝術(shù)品和裝飾，還了解到了城市發(fā)展的歷史和文化背景。這次經(jīng)歷讓我更加熱愛我的家鄉(xiāng)，對自己以后的創(chuàng)作和生活也有了更好的規(guī)劃和期待。在這里，我深深感受到了文化的魅力和文化底蘊的重要性。
參觀辦稅大廳心得體會篇一
近日，我有幸參觀了當?shù)氐亩悇沾髲d，并深有感觸。稅務大廳作為政府與納稅人直接接觸的場所，其服務質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。在參觀過程中，我不僅深切體會到了稅務大廳的良好服務，還進一步認識到稅收對于國家的重要性。下面我將結(jié)合自身所見所感，從環(huán)境布局，工作效率，服務態(tài)度，公平公正和納稅人權(quán)益保障等方面，展開對稅務大廳的探討。
首先，稅務大廳的環(huán)境布局給人以舒適和溫馨感。進入大廳后，首先映入眼簾的是一片寬敞明亮的辦公區(qū)域。工作人員們有條不紊地收納檔案并接受納稅人的咨詢。在一旁設立了自助查詢區(qū)域，方便納稅人自行查詢相關(guān)稅務信息。此外，大廳里還設有兒童游戲區(qū)，為那些帶著孩子前來辦稅的納稅人提供了便利。這些設計無疑提升了納稅人的滿意度，使辦稅過程更加順暢。
其次，稅務大廳的工作效率給人留下了深刻印象。參觀過程中，我看到工作人員們高效率地辦理著各種手續(xù)，熟練地操作著電腦系統(tǒng)。納稅人辦理業(yè)務的速度很快，無需長時間等待。這得益于稅務大廳引入了現(xiàn)代化的辦稅系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息共享和快速辦理，提高了工作效率，也給納稅人帶來了方便。
再次，稅務大廳的服務態(tài)度讓人贊不絕口。無論是接待處的工作人員還是辦理業(yè)務的稅務人員，他們笑容可掬，親切熱情地回答著納稅人的問題，詳細解釋稅收政策，并為納稅人提供針對性的建議。在遇到問題時，他們也會耐心地幫助納稅人解決困惑，給予更多的指導。這種服務態(tài)度不僅表現(xiàn)出稅務大廳對納稅人的關(guān)心，還增強了納稅人對政府的信任感。
其次，稅務大廳嚴格遵守公平公正原則，確保納稅人的權(quán)益。在參觀過程中，我得知稅務大廳嚴守稅收法律法規(guī)，堅決打擊各類稅收違法行為。大廳內(nèi)設有審計人員和調(diào)查人員，保證納稅人的申報真實準確。對于納稅人提出的疑問、爭議或申訴，稅務大廳也建立了有效的投訴處理機制，及時回應和解決問題。這些舉措保障了納稅人的權(quán)益，使稅收征管更加公平公正。
最后，稅務大廳還注重保障納稅人的合法權(quán)益。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)設有一塊宣傳展板，詳細介紹了納稅人的權(quán)利和義務，讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益，增強合法權(quán)益意識。此外，稅務大廳還設立了咨詢臺，由專門的工作人員專職負責納稅人的咨詢和投訴，隨時提供協(xié)助和幫助。這一系列措施，使納稅人在辦稅過程中感受到了公平與公正，更加信任政府，主動履行自己的稅收義務。
綜上所述，稅務大廳作為納稅人與政府直接接觸的地方，其服務質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。通過參觀稅務大廳，我深切體會到了稅務大廳的良好服務，以及稅收對于國家的重要性。稅務大廳舒適的環(huán)境布局、高效的工作效率、熱情的服務態(tài)度、公平公正原則和納稅人權(quán)益保障等方面，使納稅人感受到了政府的關(guān)心和支持，進一步增強了對政府的信任感。同時，稅務大廳通過宣傳和咨詢服務，讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益，主動履行納稅義務。希望稅務大廳能夠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良服務傳統(tǒng)，為納稅人提供更好的服務，為國家財政事業(yè)做出積極貢獻。
參觀辦稅大廳心得體會篇二
稅收是國家的重要經(jīng)濟收入之一，同時也是國家治理的重要手段之一。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，稅收管理越來越重要，而了解稅收管理的方式和方法是非常有必要的。在這個背景下，本文將介紹我個人參觀辦稅廳的心得體會，分享一下對稅收管理的認識與體驗。
第二段：參觀前的準備和期望
在參觀辦稅廳前，我做了很多準備工作，包括閱讀相關(guān)法律法規(guī)、了解稅務機構(gòu)的職能和機構(gòu)設置等。同時，我也期望通過參觀，了解到稅務機構(gòu)的具體工作流程和稅收管理的實際情況，對稅收管理有一個更為深入的了解和認識。
第三段：參觀過程的收獲和體會
實際參觀辦稅廳的過程中，我深入了解了稅務機構(gòu)的工作流程和稅收管理的實際情況。我發(fā)現(xiàn)，稅務機構(gòu)的工作人員都是非常專業(yè)和認真的，他們在工作中注重客戶體驗，為納稅人提供了貼心的服務。通過實地參觀，我深刻認識到稅收管理的重要性和復雜性，以及納稅人和稅務機構(gòu)之間的互動關(guān)系。
第四段：對稅收管理的思考和建議
在參觀的過程中，我也對稅收管理提出了一些思考和建議。我認為稅收管理應該更加透明和公正，稅務機構(gòu)應該加強對納稅人的宣傳和教育，讓納稅人更加理解稅收的意義和重要性。同時，稅務機構(gòu)也應該加強技術(shù)和信息化建設，提高工作效率和服務水平，為納稅人提供更好的服務。
第五段：總結(jié)和感悟
通過參觀辦稅廳，我對稅收管理的認識和理解得到了深入的提升。稅收管理是一項復雜和重要的任務，需要稅務機構(gòu)和納稅人共同努力。我們應該充分認識到稅收的意義和重要性，遵守國家的稅收法規(guī)，共同推動稅收管理的健康發(fā)展。
參觀辦稅大廳心得體會篇三
作為一個納稅人，每年一次的納稅時間總是令人頭疼。但最近辦稅經(jīng)歷卻給了我一些啟示和新的感悟。國稅辦稅大廳成為我大開眼界的地方，我從中領悟到了許多關(guān)于稅收和辦稅流程的重要知識，并且對于政府工作人員的辛勤努力有了更深的理解。以下是我對國稅辦稅大廳的心得體會。
第一段：國稅辦稅大廳的環(huán)境和設施讓人印象深刻。進入辦稅大廳時，我被整潔、寬敞的大廳給震撼了。大廳內(nèi)設有多個窗口，工作人員忙碌地處理著一份份納稅申報表。此外，大廳內(nèi)還設有休息區(qū)域和自助終端機器，方便納稅人查詢和辦理業(yè)務。整個辦稅大廳的設計和布局都非常人性化，給納稅人提供了便利的條件。
第二段：國稅工作人員的高效和負責令人敬佩。在辦稅大廳中，我見證了國稅工作人員辦公室的緊張氛圍。他們面對著大量的納稅申報表，認真、高效地進行審核和處理。在我咨詢過程中，工作人員熱心地幫助我解答各種問題，耐心地引導我辦理所有手續(xù)。他們的專業(yè)知識和敬業(yè)精神讓我深為感動，同時也深感他們的責任感和使命感。
第三段：辦稅大廳是一個學習和教育的好地方。在辦稅大廳中，我遇到了許多納稅人和企業(yè)代表，他們熱心地分享自己的經(jīng)驗和知識。通過與他們的交流，我了解到了一些納稅流程的具體細節(jié)，也得到了一些建議和技巧。在這里，我不僅學到了關(guān)于納稅的知識，還深入了解了稅收對于國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性。
第四段：國稅辦稅大廳也幫助了我改變對稅收的看法。在過去，我對稅收總是抱著一種負面的情緒，認為其只是一種負擔和消費。然而，通過親身經(jīng)歷辦稅，我逐漸認識到稅收的正面意義。稅收不僅可以為社會提供公共資源，也是國家經(jīng)濟運行的重要支柱。只有每個納稅人都履行自己的義務，國家才能更好地為我們提供基礎設施、教育、醫(yī)療等服務。
第五段：辦稅大廳的改進與創(chuàng)新是一個不斷進行的過程。雖然國稅辦稅大廳已經(jīng)在提供便利、高效的服務方面取得了巨大的進步，但仍有許多問題需要解決和改進。例如，辦稅流程還可以進一步簡化和優(yōu)化，辦稅大廳還可以提供更多在線服務，減少納稅人的出行，提高辦稅效率等。然而，我相信國稅辦稅大廳會一直朝著更好的方向發(fā)展，并為廣大納稅人提供更好的服務和體驗。
總結(jié)：國稅辦稅大廳給我留下了深刻的印象，并且讓我對稅收和納稅人的責任有了更深的認識。它是一個高效、負責和便利的地方，同時也是一個學習和交流的平臺。我相信，在國稅工作人員的努力和改進下，辦稅大廳將發(fā)揮更重要的作用，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。我也將努力為國家的繁榮和發(fā)展履行自己的納稅義務。
參觀辦稅大廳心得體會篇四
稅務大廳是我國稅務系統(tǒng)的一個重要組成部分，也是納稅人處理納稅事務的重要場所。近期，我有幸參觀了一次稅務大廳，并且深感稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質(zhì)化以及科技化應用給人們提供了更加便捷高效的稅務服務。下面，我將對我的參觀體會進行分享。
第二段：規(guī)范化管理
稅務大廳的規(guī)范化管理給我留下了深刻印象。在進入大廳前，首先需要通過安檢，保障公共安全。大廳內(nèi)部布局合理，各個窗口設有明確標識和排隊機，避免了混亂和擁堵，使辦理流程更加有序。同時，工作人員佩戴統(tǒng)一的工服，顯示出他們的身份和職責。整個大廳也保持著整潔干凈，為人們提供了一個良好的辦理環(huán)境。這些規(guī)范化管理的舉措，提高了辦事效率，增強了人們對稅務機關(guān)的信任和滿意度。
第三段：服務優(yōu)質(zhì)化
稅務大廳的服務水平給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)工作人員熱情服務，對待納稅人禮貌、耐心，提供專業(yè)指導和咨詢。他們不僅解答疑問，處理突發(fā)問題，還向納稅人詳細介紹了稅務政策和法規(guī)，幫助納稅人正確理解和遵守稅法。同時，大廳內(nèi)設有自助終端機，使部分常規(guī)業(yè)務可以通過自助方式完成，節(jié)約了納稅人寶貴的時間。這些優(yōu)質(zhì)化的服務讓納稅人感受到了稅務機關(guān)對他們的重視和關(guān)懷，增強了納稅人的滿意度。
第四段：科技化應用
稅務大廳的科技化應用也給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)部設有現(xiàn)代化的辦公設備和信息化系統(tǒng)，使辦事流程更加高效和準確。比如，納稅人可以通過大廳的自助終端機查詢自己的納稅記錄，辦理個人所得稅的預約和報稅，大大方便了納稅人的操作和查詢。同時，大廳內(nèi)還設有數(shù)字屏幕和廣播系統(tǒng)，隨時播放稅收政策和稅務動態(tài)，幫助納稅人及時了解最新的稅收信息?？萍蓟瘧玫耐七M，提高了納稅人的辦事效率，也提升了稅務機關(guān)的公信力。
第五段：個人感悟
通過這次參觀，我深刻體會到稅務大廳的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質(zhì)化以及科技化應用給人們帶來的便利和效率提升。這體現(xiàn)了稅務機關(guān)積極推進改革創(chuàng)新，為納稅人提供更好服務的決心和努力。作為納稅人，我更加信任和支持稅務機關(guān)的工作，也明白自己作為納稅人應該遵守國家稅收法律法規(guī)，認真履行納稅義務。此外，通過參觀稅務大廳，我還深刻感受到稅收是國家的重要財源，納稅人的納稅行為對國家建設和發(fā)展具有重要意義。因此，我將以一個合法納稅人的身份，認真履行自己的納稅義務，為國家的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(jié)部分
通過對稅務大廳的參觀，我對稅務機關(guān)的規(guī)范化管理、服務優(yōu)質(zhì)化以及科技化應用有了更深的了解。稅務大廳以其高效便捷的辦稅方式和優(yōu)質(zhì)高效的服務水平，贏得了納稅人的認可和支持。我相信，在稅務機關(guān)不斷改進服務質(zhì)量的努力下，納稅人的辦事效率將得到進一步提升，稅收工作也將得到更好的開展，從而為國家的經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
參觀辦稅大廳心得體會篇五
辦稅大廳是現(xiàn)代化社會的重要設施之一，它可以方便納稅人進行繳稅、申報和查詢等業(yè)務，讓納稅人的辦稅體驗更加簡單高效。我在最近的工作中頻繁地去辦稅大廳辦理業(yè)務，深深地體會到了其中的好處和不足。
二、積極性與耐心等方面的體會
在辦稅大廳辦理業(yè)務，需要付出相當長的時間，而在候機期間的慢慢排隊卻離不開自己的積極性和耐心。在辦稅大廳的排隊過程中，我們可以看到有些人在排隊時會展開自己的筆記本電腦，閱讀雜志或者書籍，甚至聊天，這些都是非常好的辦法來消磨時間。同時，在辦稅大廳排隊的過程中須持之以恒的耐心和耐性特別必須，因為很多業(yè)務的辦理需要時間，需要了解相關(guān)政策法規(guī)等等，耐心等一切是對自己的信念和控制。
三、信息和業(yè)務的處理方面的體會
辦稅大廳的人手相對較少，而需要辦理業(yè)務的人數(shù)卻相對較多，因此大廳里所有業(yè)務窗口的處理都需要非常迅速，而大廳里也解答了很多納稅人在面對業(yè)務辦理方面的問題。因此，在這種環(huán)境下，需要各個工作人員具備高水平的處理信息和業(yè)務能力。
四、辦稅大廳的管理和維護方面的體會
為了無障礙進行辦稅業(yè)務，辦稅大廳的管理和維護是必不可少的，如果大廳管理不善，就會導致業(yè)務人員的不專業(yè)，甚至嚴重的會導致工作的混亂，這對納稅人來說也是一種非常不好的體驗。因此，辦稅大廳的管理和維護需要保證嚴密和專業(yè)，為納稅人提供更好的服務和保障。
五、總結(jié)
在日常的工作中，辦稅大廳對我們的生活和事業(yè)有著非常重要的作用，尤其是提高了納稅人的辦稅效率，讓大家可以更快速、更簡便的處理稅務問題。然而，在辦稅大廳辦理業(yè)務時，我們也看到了一些問題和不足，需要我們進一步努力和改善，讓辦稅大廳的服務質(zhì)量得到進一步的提高。
參觀辦稅大廳心得體會篇六
幾天前，我參觀了當?shù)氐霓k稅廳，深刻地認識到了稅收對于國家的重要性。在這里，我從不同角度感受到了稅務人員的辛勤與艱辛，收獲了不少啟發(fā)和感悟。本文將圍繞這次參觀心得展開。
第二段：認識稅收
在辦稅廳的一角，工作人員為我們講解了中國稅制的體系，讓我們實地了解了稅收如何形成和使用。我了解到，稅收是國家財政的重要來源之一，它的形成與國家經(jīng)濟發(fā)展密不可分。當然，不同的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)交納的稅款不同，每年的稅款是由稅務部門逐項核算計算的。舉國之力強化稅收管理，加大稅收征收力度，有力支撐了國家發(fā)展，維護了公平正義。
第三段：感受稅務人員的艱辛
在參觀過程中，我還了解到，稅收管理是一項十分復雜的工作，需要稅務人員進行確保、核對納稅人報稅信息及涉稅的各類信息。這是一項煩瑣而枯燥、需要耐心溝通與對不同情況的應對能力的工作。面對抵制、隱瞞甚至拒付稅款的壓力，稅務人員也需要根據(jù)實際情況制定更加有效的減稅政策，保障國家稅收利益和納稅人合法利益。辦稅廳的參觀讓我更加感慨到稅務人員背后深深的奉獻和力量，這是實現(xiàn)國家稅制穩(wěn)步、有序前進的必由之路。
第四段：重塑自我的責任和使命
有了這次參觀的經(jīng)歷，我意識到納稅和稅收不僅僅是計算和征收等基本操作，更是每個公民義不容辭的責任，要具備應有的納稅意識和道德常識。同時，我也感慨到政府不斷推進稅收科技信息化，當前正值數(shù)字時代，加強和改進稅費信息管理，打造網(wǎng)絡化稅務服務體系，以人為本、以效率為先，將擴大納稅人群覆蓋的工作動力升華到了一個新的高度，觸動和改變了我們每個人的自我履行責任和使命。
第五段：總結(jié)
通過一次小小的參觀，我更加深刻地意識到，稅收是國家建設的重要基礎，它背后匯聚著無數(shù)稅務人員的辛勤和付出。國家稅務部門也在不斷創(chuàng)新，改革和完善自己的職能體系，實現(xiàn)稅收的管理效率提高和公平各得。而我們每個公民，也需要通過相應的納稅意識和道德自律，為國家稅收事業(yè)和自己的理性財務規(guī)劃做出具體行動，獻出自己的一份力量。
參觀辦稅大廳心得體會篇七
在現(xiàn)代社會，稅務工作是國家財政收入的重要來源，涉及到廣大納稅人的切身利益。辦稅大廳是納稅人進行稅務申報和咨詢的場所，為了提供更高效的服務，辦稅大廳禮儀的規(guī)范和重視十分必要。下面將從準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度等方面分享我在辦稅大廳工作中的心得體會。
首先，準備與溝通是辦稅大廳良好禮儀的第一步。作為辦稅大廳的工作人員，我們應提前做好準備，確保自己掌握稅務知識和業(yè)務流程，以便能夠更好地為納稅人提供服務。同時，要與納稅人進行積極的溝通，了解他們的需求和問題，并給予適當?shù)膸椭徒獯稹Ｖ挥型ㄟ^準備和溝通，才能更好地為納稅人提供專業(yè)、高效的服務。
其次，儀容儀表是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。員工要保持整潔、簡約的著裝，不要穿著過于花哨或不雅的衣服，這樣可以給納稅人以專業(yè)、正式的印象。另外，要注意個人衛(wèi)生和形象，保持清潔的發(fā)型和整潔的指甲，以及良好的口腔衛(wèi)生。整齊的儀容儀表不僅是對納稅人的尊重，也是展現(xiàn)辦稅大廳形象和工作文化的重要方式。
第三，禮貌待人是辦稅大廳工作不可或缺的禮儀要求。面對納稅人，員工要保持禮貌、友善的態(tài)度，主動問候并微笑回應他們的問題和需求。對于無禮或煩躁的納稅人，我們也應保持耐心和禮貌，不發(fā)脾氣或回嘴，理解他們的情緒并盡力解決問題。通過禮貌待人，既能夠有效緩解納稅人的焦慮情緒，也能夠樹立良好的辦稅大廳形象。
此外，專業(yè)知識是辦稅大廳工作的核心。辦稅大廳員工應具備扎實的稅務知識和熟練的業(yè)務操作能力，能夠?qū){稅人的問題和需求進行正確的解答和處理。在辦稅大廳工作中，我們要不斷學習和積累，通過學習相關(guān)規(guī)定和政策，加強自己的專業(yè)知識和技能，提升自己的業(yè)務水平。只有通過不斷學習和提高，才能更好地完成工作任務和為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
最后，服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的核心。無論納稅人的身份和業(yè)務問題如何，我們都應保持熱情、耐心和細致的服務態(tài)度。要幫助納稅人解決問題，提供全面、準確的信息和建議，并積極引導他們完成稅務申報和繳稅手續(xù)。同時，我們還要主動關(guān)注納稅人的需求和意見，不斷改善服務方式和流程，以提高納稅人的滿意度和信任度。通過良好的服務態(tài)度，我們能夠樹立良好的企業(yè)形象，增強納稅人的信心和滿意度。
總之，辦稅大廳禮儀對于提供高質(zhì)量稅務服務至關(guān)重要。準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的重要方面。作為辦稅大廳的工作人員，我們應以禮儀為指導，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務能力，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的稅務服務。相信通過不懈的努力，辦稅大廳的禮儀水平會不斷提高，納稅人的滿意度也會進一步提升。
參觀辦稅大廳心得體會篇八
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。
(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結(jié)對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外，2020年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關(guān)與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質(zhì)量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作心得體會篇4
參觀辦稅大廳心得體會篇九
近日，我參觀了一家大型企業(yè)的大廳，這是一次非常好的體驗。在這次參觀過程中，我不僅了解了這家企業(yè)的歷史和文化，更重要的是得到了對于企業(yè)管理及其發(fā)展的新認識和新體驗。在這里，我將分享我的心得體會。
第二段：對于大廳的觀感
企業(yè)的大廳是展示企業(yè)形象和文化的重要窗口。當我進入企業(yè)大廳，不禁被其宏偉的場面所吸引。大廳內(nèi)古色古香的室內(nèi)裝修、巨大的企業(yè)標志、整齊的文件柜和高度統(tǒng)一的展示架等令人印象深刻。此外，清晨時分在大廳里看到員工安安靜靜地做好充分的準備迎接新的一天，讓我深深地感到了這家企業(yè)強烈的責任感和凝聚力。
第三段：對于企業(yè)文化的理解
通過參觀企業(yè)大廳，我發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)所秉承的文化是鮮明而獨特的。在企業(yè)展示資料和宣傳品的架子上，隨處可見企業(yè)的口號、信念和愿景等表述。在辦公室中，每個人的桌面上都擺放著不同的文化標志，讓我感受到了企業(yè)文化在員工心目中的占據(jù)地位。這家企業(yè)也注重服務客戶，不斷完善自己的技術(shù)，以確?？蛻魸M意。這樣的企業(yè)文化，為企業(yè)的成長和發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第四段：對于企業(yè)管理的認識
這次參觀也讓我深刻地認識到企業(yè)管理的重要性。我了解到企業(yè)高層經(jīng)理重視管理激勵，帶動下屬發(fā)揮更大的潛力，也就是讓每一位員工明確自己的職責和目標，使他們更加自我激勵，進而對公司業(yè)績發(fā)揮更大的作用。此外，這家企業(yè)還面向全體員工開展了豐富多彩的培訓項目，幫助每個人有針對性地提升自己的技能和素質(zhì)，這樣的管理措施在企業(yè)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新上強有力地支撐著。
第五段：對于企業(yè)發(fā)展的思考
通過對企業(yè)大廳的參觀和學習，我發(fā)現(xiàn)品牌、文化、人才三位一體是企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵。企業(yè)需要始終在品牌上有所作為，掌握創(chuàng)新設計和先進技術(shù)，規(guī)范化管理和標準化服務，讓客戶不斷地獲得實際而有意義的價值。而對于企業(yè)文化的完善，能夠帶動企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系更加和諧，同時還能增強員工歸屬感和凝聚力。品牌和文化有了基礎，就需要依靠高素質(zhì)的人才來實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。這種三位一體的完美結(jié)合，才能支撐企業(yè)長久的發(fā)展。
結(jié)尾段：總結(jié)感言
在這次的參觀中，我深受啟發(fā)。雖然企業(yè)還有很多要做的工作，但我相信只要品牌、文化和人才三位一體得到完美地結(jié)合，就能夠支撐企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。而參觀企業(yè)大廳，也正是了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)、展現(xiàn)文化形象的重要途徑，我們應該時刻關(guān)注，并從中汲取營養(yǎng)，為自己的生活和工作添加動力和信心。
參觀辦稅大廳心得體會篇十
機場大廳是連接著世界各地的重要樞紐，其設計和運營都十分精細。最近，我有幸參觀了一座國際機場的大廳，深受其各種設施和氛圍所感染。在這次參觀中，我獲得了一些重要的體會和感悟，將在以下五段式文章中逐一展開。
首先，機場大廳的現(xiàn)代感和繁忙感給我留下了深刻的印象。當我第一次踏入這座寬敞明亮的大廳時，無數(shù)人們匆忙來來往往，航班廣播聲此起彼伏。工作人員們忙碌地檢查著旅客的票證、行李和身份證明。這種緊張而井然有序的氛圍讓我聯(lián)想到蜂巢中勤勞的蜜蜂。機場大廳中的音軌平臺、商品展示區(qū)和咖啡廳都是現(xiàn)代化的設計，引人注目。這種現(xiàn)代感使我對航空旅行的便利性有了更深的體會。
其次，機場大廳的國際化和多元化給我?guī)砹藝H交流的感受。在大廳中，我看到來自世界各地的旅客和工作人員，不同膚色、不同語言的聲音交織在一起。我看到一些外國旅客在使用機器翻譯和手勢進行溝通，這種多元化的語言環(huán)境讓我感受到了全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn)。與此同時，我也看到了機場工作人員友好的服務態(tài)度，他們通過微笑和耐心的解答來幫助不懂英語的旅客。這種國際化和多元化的氛圍激發(fā)了我對不同文化的好奇心和尊重。
第三，機場大廳中的設施和服務給我留下了深刻的印象。機場大廳中有很多便利設施，如自助值機機器、自助取貨點和免稅商店。這些設施能夠極大地提升旅客的出行體驗。我注意到機場大廳中還設置了休息區(qū)、兒童游樂區(qū)和健身房，為旅客提供了更多舒適和娛樂的選擇。在我參觀時，機場還推出了一項智能機器人服務。這些智能機器人能夠為旅客提供路線指引、信息查詢和語音翻譯等服務，使旅行更加便利和智能化。
第四，機場大廳體現(xiàn)了國家形象和城市文化。在機場大廳中我看到了不少展示本國和本城市文化的場景，如藝術(shù)品、特色商品和民俗表演等。這些展示不僅讓旅客更好地了解到不同國家和城市的特色，也為旅行增添了文化的味道。我還發(fā)現(xiàn)機場大廳中還設有各種展覽和文化活動，游客可以在大廳中參與這些活動，進一步感受和體驗當?shù)氐奈幕惋L俗。這種國家形象和城市文化的展現(xiàn)讓旅客在機場大廳中也能夠感受到所到之地的魅力。
最后，機場大廳也反映了國家對安全和環(huán)保的重視。在機場大廳中，我看到了高科技的安檢設備和安檢人員的嚴謹工作態(tài)度。他們進行了仔細而嚴格的檢查，確保乘客的安全。機場大廳的照明、空調(diào)和垃圾分類等環(huán)保設施也值得稱贊。這些舉措體現(xiàn)了國家對于旅客和機場大廳環(huán)境的關(guān)心和責任。機場大廳的安全和環(huán)保意識引發(fā)了我對這些話題的思考，也提醒我我們每個人都應該為保護環(huán)境和他人的安全做出貢獻。
通過參觀機場大廳，我對國際化、現(xiàn)代化、多元化以及安全和環(huán)保的重要性有了更深層次的理解。我也更加珍惜并感激于機場大廳所提供的便利和服務。我相信機場大廳將繼續(xù)成為人們連接世界的重要紐帶，傳遞著國家的形象和城市的魅力。
參觀辦稅大廳心得體會篇十一
(一)領導重視程度高,改造建設標準高。年初，縣局把開展辦稅服務廳標準化建設這項任務作為提高國稅系統(tǒng)征收管理質(zhì)量和納稅服務水平工作來抓，既規(guī)范國稅機關(guān)內(nèi)部的規(guī)定、程序和要求，又考慮解決納稅人最關(guān)心、最直接、最根本的問題，對辦稅服務廳標準化建設做到了經(jīng)費投入優(yōu)先、人才選配優(yōu)先、設備配置優(yōu)先，力爭使辦稅服務廳成為一個樹立國稅良好形象的亮點。一是領導重視。縣局局長和分管領導非常重視，多次召開了縣局業(yè)務科室、辦稅廳工作人員和納稅人代表座談會，并在納稅人中開展了一次辦稅服務廳工作情況的問答調(diào)查，廣泛征求意見，了解和掌握了第一手資料，形成了為什么要建、怎樣建和建設什么樣高標準辦稅服務廳的共識，及時討論制定辦稅服務標準化建設實施方案并上報市局批準。二是加大資金投入。在辦稅服務廳實施高標準建設過程中，縣局在辦稅經(jīng)費非常緊張的情況下，大力壓縮相關(guān)經(jīng)費支出，累計投入萬元資金進行改造，配備了辦稅觸摸屏機、服務質(zhì)量評價器、led電子顯示屏、高清液晶電視。三是加強人員配備力量?？h局考慮辦稅服務廳標準化建設對人員綜合素質(zhì)和業(yè)務能力的要求，今年為辦稅廳配備了兩名業(yè)務型的副主任，調(diào)進了三名業(yè)務能力強和計算機應用水平好的人員，從整體上提高了辦稅服務廳人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。
(二)六大區(qū)域功能全，服務基礎設施全。今年月縣局對辦稅服務廳按照標準化建設的要求進行了整體改造，進行規(guī)范布局，劃分了辦稅服務區(qū)、納稅咨詢區(qū)、取表填單區(qū)、資料取閱區(qū)、等候區(qū)、自助辦稅區(qū)等六大功能區(qū)域，裝飾一新的辦稅服務廳寬敞明亮，各類標識規(guī)范統(tǒng)一，服務設施擺放有序，辦稅場所整潔舒適，總體面積平方米，基本滿足所轄納稅人辦稅的需要。辦稅服務區(qū)有個綜合服務窗口,采用電子數(shù)字顯示標牌，為納稅人提供更方便、更快捷的辦稅服務;辦稅服務工作臺面建成低平面、開放式結(jié)構(gòu)，臺面高度cm，上方不設玻璃欄桿隔斷，實現(xiàn)了納稅人與辦稅服務廳工作人員面對面、無障礙交流;同時為納稅人配備了可自由調(diào)節(jié)高度和方向的辦稅專用坐椅，提高了納稅人辦稅舒適度。
三、完善管理制度，打造效能化服務
(一)建章立制定規(guī)，管理執(zhí)行到位。辦稅服務廳結(jié)合工作實際和標準化建設要求，經(jīng)過全體人員討論通過制訂了一系列符合實際、切實可行的各項工作制度，建立健全了辦稅服務廳崗位職責、工作管理制度、納稅服務承諾、著裝服務標準、限時服務制度、納稅人即辦事項和非即辦事項辦理流程、工作績效考核等項管理制度辦法，使各項工作有章可循，減少了人員的隨意性。一是嚴格執(zhí)行按時上下班簽到，每天上班提前分鐘打掃衛(wèi)生制度;二是文明用語規(guī)范，辦稅服務廳將辦稅文明用語制作圖片背景安裝在個人的計算機里供大家熟記熟用，受理服務時，要做到熱情、微笑服務，并提倡講普通話，統(tǒng)一使用文明用語，拉近了征納雙方的距離;三是堅持著裝掛牌上崗，每天辦稅廳人員做到了統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、精神飽滿、儀表端莊、熱情周到，保持了良好的“窗口”形象。四是堅持環(huán)境衛(wèi)生制度，我們建立輪流值班制度，每天由有名主任帶名工作人員打掃衛(wèi)生，整理擺放取表填單區(qū)、資料取閱區(qū)、自助辦稅區(qū)的資料，營造了環(huán)境優(yōu)美、整潔舒適、溫馨和諧的辦稅環(huán)境。
(二)強化學習培訓，提高綜合技能。辦稅服務廳標準化建設“一窗多能”的運行，對辦稅服務廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高，我們立足實際，狠抓業(yè)務培訓，提高辦稅能力，作為提升辦稅服務廳干部素質(zhì)的重要手段。我們多次開展了兩稅條例及細則、企業(yè)所得稅業(yè)務、出口退稅業(yè)務、車購稅、工會經(jīng)費代征、金稅工程、綜合征管軟件及各操作軟件的學習培訓，使大家在干中學、學中用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，有效地提高了辦稅服務水平和能力。9月份,我們對個延伸辦稅窗口人員的辦稅業(yè)務情況進行了檢查,對存在的問題開展了輔導和培訓,進一步規(guī)范涉稅即辦事項和非即辦事項的辦理。
四、優(yōu)化業(yè)務流程，建立程序化服務
為進一步服務納稅人，確保納稅人找稅務機關(guān)申請辦理涉稅事項，一律由辦稅服務廳受理辦理，實行辦稅事項一次性告知，實現(xiàn)了納稅人“走進一道門、來到一扇窗、辦完一切事”的“一窗多能”辦稅服務模式。
一是制作即辦事項和非即辦事項操作指南。結(jié)合我縣的實際，按照精簡、高效的原則，經(jīng)業(yè)務股室、辦稅服務廳、管理分局討論制定了項即辦事項和項非即辦事項業(yè)務流程，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務辦理流程。辦稅服務廳按照項即辦和非即辦涉稅事項分業(yè)務制定了每項業(yè)務的受理流轉(zhuǎn)模板，實行一次性告知。
二是對納稅人申請辦理涉稅事項，屬即辦事項的，辦稅服務廳前臺窗口人員當場受理，對符合條件的納稅人申請事項即時辦結(jié);對不符合條件的納稅人申請事項實行一次性告知。
三是對納稅人的涉稅審批事項，屬非即辦事項的，按照“窗口受理、后臺復核、內(nèi)部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序辦理，切實提高工作效率，盡量地讓納稅人少跑路，快速辦理涉稅事項。
四是辦稅服務廳加強了各崗位、各業(yè)務股室和管理分局的協(xié)作配合，做到多銜接、多溝通、多反饋，努力建立“前臺優(yōu)質(zhì)高效、后臺嚴格復核、內(nèi)部及時傳遞、限時快速辦理” 的工作機制，制作了資料受理、傳遞交接單，詳細地反映了辦稅事項的流轉(zhuǎn)情況。今年來受理的各種涉稅文書都在規(guī)定的期限內(nèi)提前完成，辦結(jié)率為100%，及時辦理納稅人的各項涉稅事宜，服務好納稅人，大力提高辦稅服務的質(zhì)量和效率。
五、拓展服務手段，構(gòu)建人性化服務
(一)以人為本，完善服務措施。開展辦稅服務廳標準化建設，積極構(gòu)建和諧征納關(guān)系，為納稅人提供更人性、更方便、更快捷的辦稅服務，切實提高納稅服務水平和質(zhì)量。一是進入新的辦稅服務廳就有導稅人員主動引導納稅人開展辦稅事項，解答納稅人的政策咨詢、輔導幫助納稅人辦理涉稅事項、引導服務、現(xiàn)場審核納稅人涉稅事項，讓納稅人免除無從辦理的顧慮。二是為了解決了納稅人納稅排隊的問題，設置了等候區(qū)并擺放了桌、椅，安裝了液晶電視機供納稅人觀看。三是安裝了臺銀聯(lián)pos機方便納稅人刷卡交稅，大力提高辦稅效率，提升納稅服務水平。四是實行電子扣繳，我們與工行、建行等家金融機構(gòu)簽訂了稅企銀三方電子扣稅協(xié)議，納稅人只要提供一個繳稅帳戶,并保證有足夠的余額。在每月的征稅期對雙定戶進行批量扣繳，申報戶則可通過網(wǎng)上申報平臺自行扣繳申報的稅款，納稅人不需來回跑稅務機關(guān)辦理繳稅事項，現(xiàn)有戶開通了電子扣繳業(yè)務，元月至12月來電子扣繳稅款多萬元。五是推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上認證業(yè)務，納稅人在家足不出戶就可自行完成納稅申報、發(fā)票認證工作，大大地節(jié)省了納稅人辦稅時間和辦稅成本。
(二)創(chuàng)新服務，提升服務水平。建立健全了納稅服務制度，實行全程服務、首問服務、導稅服務、公開服務、承諾服務、延時服務、預約服務、提醒服務，最大限度地滿足納稅人辦稅需求。一是延時服務，每天做到納稅人不走完，辦稅人員不下班，當天涉稅業(yè)務當天辦結(jié)。二是提醒服務，對納稅申報、稅款入庫、抄報稅、抵扣憑證認證以及節(jié)假日辦稅時限順延等事項，及時通過電話通知、手機短信提醒等方式提醒納稅人按期辦理各項辦稅事項。三是預約服務，制作了預約服務卡發(fā)放給納稅人，告知預約服務電話、辦稅電子郵箱，及時受理納稅人的預約服務，對納稅人的涉稅事宜做到急事急辦，特事特辦，將稅務服務的內(nèi)涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀守法上，有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。四是網(wǎng)上電子服務，今年我們在網(wǎng)上申請郵箱，及時受理納稅人的申報資料、數(shù)據(jù)，今年來通過網(wǎng)上電子郵箱受理了納稅人企業(yè)所得稅年度申報戶，出口退稅企業(yè)的預申報戶，戶納稅人通過網(wǎng)上電子郵箱發(fā)送申報資料及稅收咨詢問題，我們都及時進行辦理和回復，盡量地方便納稅人，讓納稅人少跑路，快速辦理涉稅事宜。
(三)陽光辦稅，增強服務質(zhì)效。在辦稅服務廳內(nèi)醒目位置安裝了高清晰的led電子顯示屏，及時向納稅人宣傳新的稅收政策，告知納稅事項，公開公示稅務征收、停歇業(yè)、違法違章處理和欠繳稅款等內(nèi)容，同時還設置了公告欄、宣傳欄、舉報箱、留言簿、問卷調(diào)查表、公開投訴舉報電話等，并制作了服務監(jiān)督卡發(fā)放納稅人，明確告知稅務人員工作紀律和廉潔自律規(guī)定，實行“陽光辦稅”，廣泛接受納稅人和社會各界的監(jiān)督、評議。
六、加強工作考核，建立責任化服務
我們建立和完善了納稅服務責任機制，細化了崗位職責標準，使用了服務質(zhì)量評價系統(tǒng)，使辦稅服務在操作程序上有章可循、有規(guī)可依。同時，量化了服務考核評議辦法，嚴格實行了四項考核，即工作作風考核、執(zhí)法責任考核、辦稅質(zhì)量考核和優(yōu)質(zhì)服務考核。
一是工作作風考核側(cè)重工作紀律的管理，即工作時間不得大聲喧嘩，說笑吵鬧，妨礙、干擾他人工作;不得串崗、聊天或從事與工作無關(guān)的事情;嚴禁與納稅人發(fā)生爭吵、爭辯。
二是執(zhí)法責任考核側(cè)重工作過程的檢查，以稅收執(zhí)法責任考核系統(tǒng)為依托，深入推行稅收執(zhí)法責任制和稅收執(zhí)法過錯責任追究制，堅持按月微機考核制度，按照縣局制定的扣分標準，對過錯責任人進行過錯追究，對申請申辯調(diào)整的執(zhí)法過錯要嚴格進行調(diào)查，明確責任。各項辦稅業(yè)務嚴格按照縣局出臺的即辦事項和非即辦事項辦稅流程辦理，要求手續(xù)齊全、資料真實、數(shù)據(jù)準確、流程規(guī)范、從嚴把關(guān)。
三是辦稅質(zhì)量考核側(cè)重工作結(jié)果的評價，結(jié)合稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，對綜合征管軟件、車購稅系統(tǒng)、工會代征系統(tǒng)、出口退稅申報審核系統(tǒng)、金稅工程系統(tǒng)、公路內(nèi)河運輸發(fā)票管理系統(tǒng)、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、解決問題。
四優(yōu)質(zhì)服務考核側(cè)重服務水平的評議，我們對9個辦稅窗口分別安裝了服務質(zhì)量評價器，分為很滿意、滿意、基本滿意、不滿意四個評價內(nèi)容，由納稅人自行對窗口人員的服務態(tài)度、辦稅效率、業(yè)務熟練程度進行評議，每月對各窗口人員的評議情況進行統(tǒng)計，凡被納稅人評為不滿意超過3次的除扣工資外，還要寫出書面檢查。
我們用文明、溫馨和優(yōu)質(zhì)、高效賦予了納稅服務新的理念，做到了“辦稅服務零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙”，取得了一定的成績，贏得了各級領導的充分肯定和廣大納稅人積極評價。但是，對照上級和領導的要求，我們也存在一些不足之處：一是人員業(yè)務能力有待進一步提高;二是服務措施有待進一步優(yōu)化;三是工作質(zhì)量考核有待進一步細化。在以后的工作中，我們要認真貫徹科學發(fā)展觀，積極推進辦稅服務廳標準化建設，以“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”為宗旨，實施科學化、專業(yè)化、精細化管理，大力開展優(yōu)質(zhì)服務，加強隊伍建設，使辦稅服務廳的各項工作再上一個新的臺階!
辦稅大廳工作心得體會篇3
參觀辦稅大廳心得體會篇十二
動。毛集支行全體員工在我行領導班子的帶領下認真地學習了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡;可以明得失?！痹谶@里是以案例為例，可以提高我們的合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風險防范意識。在學習過程中，結(jié)合我毛集支行員工平時在工作中實際情況，對合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風險防范意識有了更深一層的認識。
作為一個金融單位的職工應以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向、就會觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就失去了人存在這個社會的價值。綜觀這些案例，我們可以得出以下幾點：
一、合規(guī)操作意識薄弱：在實際工作中，有時總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全才有保障。
三、風險防范意識薄弱：俗話說的好“害人之心不可有，防人之心不可無”，我們要時時刻刻注意留心那些細微的風險信號，千萬不能因為一時的風平浪靜而放松戒備，更不能對任何一個小問題而放松警惕。只有這樣才能揭示風險杜絕類似案件的發(fā)生。
下面，談點這次學習的收獲。一、要加強合規(guī)文化教育。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，對遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。
二、提高風險防范意識。我們要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒，這樣才能更好地識別風險、防范風險。
制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。
四、要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育，加強對黨員干部的監(jiān)督管理，建立良好的黨風政風，營造風清氣正的優(yōu)良環(huán)境，為推進發(fā)展改革工作提供堅強有力的紀律保障。
參加警示教育活動后，我感觸很深。視頻中現(xiàn)身說法的服刑人員都曾是國家公務員，黨員領導干部，曾有好的工作環(huán)境、曾有穩(wěn)定較高的經(jīng)濟收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長過程中，作為一名普普通通工作人員時，他們不求名，不圖利，勤奮敬業(yè)，無私奉獻，也曾經(jīng)為國家做出過突出的工作成績，通過自身的努力深受領導和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領導崗位后經(jīng)不住權(quán)力、金錢、物欲的誘惑，理想信念滑坡，宗旨意識淡薄，最終一步步滑向犯罪的泥潭，身陷囹圄。高墻隔開的是自由的生活，是一片美麗的藍天;電網(wǎng)攔住的是一顆顆已經(jīng)失去自由的心，是被禁錮的身體，是自己真切體會到的監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差，觸目驚心;一聲聲、一句句的現(xiàn)身說法，發(fā)人深思，蕩滌心靈。
兩名現(xiàn)身說法的職務類犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒，用他們對自由和生活的渴望，給我們實實在在地敲響了警鐘。通過這些職務犯罪典型案件使我深刻認識到，黨員領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。也清醒的認識到，只有不斷地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，才能堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，才能提高自我約束能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的各種誘惑，才能面對市場經(jīng)濟大潮保持警省、保持冷靜、保持操守，立于不敗之地。
要加強學習，提高拒腐防變能力。只有不斷加強學習才能提高自身素質(zhì)和能力，作為黨員領導干部，要時時處處要用黨紀國法約束警示自己，牢固樹立法治意識和警醒意識，準確貫徹執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)和政策。
在價值觀上，我們也必須要有一個明確的認識，要時刻按照社會主義市場經(jīng)濟法則辦事，既要講貢獻，也要講回報，樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力，時時刻刻與黨中央和上級保持一致，求真務實，與時俱進。自覺實踐過好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān)，要時時注重學習，處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強黨性修養(yǎng)，不斷增強自律意識和拒腐防變能力，從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
要堅定信念。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念，是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領導干部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
要以案為鑒。通過這些反面典型警示自己，黨員干部特別是領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警，也應該時刻提醒自己，強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識。要從反面教材中汲取教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。
在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。對以權(quán)謀私的違紀現(xiàn)象決不姑息遷就，敢于動真碰硬。加大源頭治腐力度，重視抓苗頭性傾向性問題，繼續(xù)開展廉內(nèi)助活動，不斷強化內(nèi)外監(jiān)督制約機制，充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡的作用，努力使每個干部都成為清正廉潔的模范。
化進程的不斷加快，信息安全問題也越來越突出。信息安全關(guān)系到國家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟安全、科技安全和社會安全，關(guān)系到改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的興衰成敗，黨中央、國務院在部署全國信息化建設中，把信息安全工作提上了戰(zhàn)略地位，指出要一手抓信息化建設，一手抓信息安全保障工作。
和警惕性，把工作作為保障改革開放、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。結(jié)合一些泄密教訓來看，那些泄密責任者并不是不知道做好工作，而是源于保密意識淡薄而產(chǎn)生了一些錯誤的認識，例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我將進行自我反思，查找自己對工作中存在的錯誤認識，堅持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。
二是恪守工作職責，做好工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來便利的同時，也為工作帶來了不小壓力。因為我很清楚，現(xiàn)在的信息傳播速度很快，如果在工作中沒有對工作設備加以認真管理，那么就很容易造成不堪設想的后果。結(jié)合我自己的工作，我認為自己要做好工作，那么就得加強對保密制度的學習和執(zhí)行，堅決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識學習貫穿于部隊工作、生活、學習的始終，提高保密意識，切實做到業(yè)務工作到哪里，工作就跟到哪里。要進行經(jīng)常性保密教育，增強保密意識，提高保守國家秘密的自覺性。注重對自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展，計算機、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛迎用，對自身素質(zhì)的要求也迎該進一步提高，思想觀念和知識結(jié)構(gòu)都亟待更新，適迎新的形勢，挖掘自身潛能，提高自身的素質(zhì)。重視對基礎理論的研究，確保專業(yè)知識精深。努力學習科技知識，進一步提高管理水平，掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢外，軟件也問題很多，病毒感染，通過電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計算機上，造成整個網(wǎng)絡癱瘓，涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來彌補硬件上的不足。確保不發(fā)生“一機兩用”的事故。
四是加快知識更新，增強防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快，在無形中也工作也提出了更高、更嚴的要求。當前，信息化發(fā)展速度明顯加快，如果從事信息管理工作的人員不能加快知識更新，不僅是會被工作所淘汰，更重要的是在面對犯罪分子利用網(wǎng)絡入侵時，便會顯得束手無策。所以，在今后的工作中，我將會不斷以信息化發(fā)展趨勢為指引，加快對新知識、新技術(shù)的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢給工作帶來了新的挑戰(zhàn)，工作面臨的形勢十分嚴峻，我們決不能掉以輕心，必須保持清醒和冷靜，認清工作的重要性，把工作做的更好，為工作順利開展和進行提供保障。
參觀，使自己真切體會到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差，一幕幕、一出出，觸目驚心;一聲聲、一句句，發(fā)人深思，受益非淺，感慨良多，極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部，我將牢固樹立全心全意為人民服務的思想觀念，不斷反省自己，慎獨、慎微、慎權(quán)、慎欲，做到自警、自省、自重、自律，居安思危，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，堂堂正正做人，老老實實工作，提高拒腐防變能力。通過警示教育，在今后工作中我要做到：
一、要加強學習，提高拒腐防變能力
只有不斷加強學習才能提高自身素質(zhì)和能力，不學習思想就無法進步，能力就無法提高，領導方法就無法改進?；钌氖聦嵾€告訴我們，不學習，思想就得不到改造，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒。“以史為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以知得失”。因此，在價值觀上，我們也必須要有一個明確的認識，要時刻按照社會主義市場經(jīng)濟法則辦事，既要講貢獻，也要講回報，樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力，把握時代脈搏，時時刻刻與黨中央和上級保持一致，求真務實，與時俱進。自覺實踐過好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān)，要時時注重學習，處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強黨性修養(yǎng)，不斷增強廉潔自律意識和拒腐防變能力，從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
二、要堅定信念
中，少數(shù)領導干部在金錢、官位、名利的誘惑下，放棄了對世界觀的改造，放松了對自身的要求，出現(xiàn)了“只講實惠，不講理想：只講索取，不講奉獻：只講錢財，不講原則”等現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟的形勢下，只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
三、要以案為鑒
也使自己清醒的認識到：作為一名黨員干部，應該時刻提醒自己，時刻牢記一個共產(chǎn)黨員的標準，強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識，。如果為人民謀利益之外的膽子大了，會出大事，輕則政治上的死亡、精神上的死亡，重則生命上的死亡。如果是這樣，怎么能對得起黨組織的精心培養(yǎng)教育，對得起上級領導和人民群眾的信任和重托，對得起給予無限關(guān)愛的家人。通過學習對照，既提高了自己的認識水平，又從反面教材中汲取了教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。
四、要以身作則，作好表率
在清正廉潔、勤政為民方面，要求大家做到的，自己首先帶頭，做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益，自重、自省、自警、自勵，經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗，在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。對以權(quán)謀私的違紀現(xiàn)象決不姑息遷就，敢于動真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩，黨的利益需要我們大家來共同維護。我將以此警示自己，防微杜漸，警鐘長鳴，牢牢樹立執(zhí)政為民，做到常思貪欲之禍，常除非分之想，常修為官為德，常記公仆本色，真正做到上不負黨，下不負民。
越來越大，信息安全問題也隨之凸顯出來，加強軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現(xiàn)代保密理念，不斷推進工作機制創(chuàng)新。當前，應該著重圍繞提高保密預防能力和泄露處置能力，在保密管理、技術(shù)應用、監(jiān)督檢查、責任追究等方面，研究建立順暢高效的工作機制，努力提高工作成效。并促進信息的交流與共享。應該進一步突出重點，有效利用保密資源，確保重要核心秘密的安全。按照從嚴治軍要求，加大保密督察力度。保密牽大局，治密須從嚴。應該進一步加大保密監(jiān)督檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)泄密隱患和違規(guī)行為，堵塞漏洞。要注重利用高技術(shù)手段，提高保密檢查能力。同時，要嚴肅查辦泄密案件，加大懲處力度，開展警示教育，確保部隊軍事秘密安全。
參觀辦稅大廳心得體會篇十三
最近，我參觀了我的城市的一座大廳，這是一個獨特的體驗。這是一個光彩照人的地方，每一個細節(jié)都精心設計，營造出一種壯觀的氛圍。我沉醉其中，驚嘆于創(chuàng)造這座大廳的人員的智慧和藝術(shù)學問。
第二段：感受
當我走進這座大廳時，我立刻感受到它的氣氛和精美的設計。墻壁上的繪畫，地面上的裝飾和天花板上的圖案使我眼花繚亂。我可以看到莊嚴的石柱和華麗的壁畫，這些裝飾的材料看起來是精選的，舒適感也很棒。
第三段：了解歷史
參觀大廳的過程也讓我更加了解了我的城市的歷史。大廳內(nèi)有很多有關(guān)歷史的陳列，介紹城市的過去、現(xiàn)在和未來。無論是城市發(fā)展的歷程、人物傳記，還是城市公共設施的發(fā)展，都有完整的資料和展示。
第四段：啟示
參觀大廳讓我有了很多靈感。我看到了許多美麗的星星、雕塑和其他裝飾。我可以想象到這些美好的設計和創(chuàng)意的來源，以及背后的故事和文化。這激發(fā)了我對藝術(shù)和創(chuàng)作的興趣和熱情。
第五段：收獲
參觀大廳是一個非常有意義的經(jīng)歷，使我了解到了許多城市文化和藝術(shù)。這讓我更加熱愛我的家鄉(xiāng)和祖國，對自己以后的創(chuàng)作和生活也有了更好的規(guī)劃。我在這座大廳中飽覽了文化的魅力，想必這次經(jīng)歷將在我未來的人生中發(fā)揮重要的作用。
總結(jié)：
參觀大廳的過程中，我不僅享受了精美的藝術(shù)品和裝飾，還了解到了城市發(fā)展的歷史和文化背景。這次經(jīng)歷讓我更加熱愛我的家鄉(xiāng)，對自己以后的創(chuàng)作和生活也有了更好的規(guī)劃和期待。在這里，我深深感受到了文化的魅力和文化底蘊的重要性。