寫心得體會可以提高我們的文字表達能力和溝通能力。在寫心得體會之前，我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會范文，學習他人的經(jīng)驗和寫作技巧。下面是一些值得一看的心得體會例文，或許會對你寫作有所幫助。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇一
園本課程培訓是一次令我受益匪淺的學習體驗。通過這次培訓，我不僅深入了解了園本課程的理念和實踐方法，而且拓寬了自己的教育思維，提升了教育教學的水平。以下是我對這次培訓的心得體會總結(jié)。
首先，在培訓中我深刻理解到了園本課程的核心理念——以兒童為中心。園本課程將學習焦點從教師轉(zhuǎn)移到了學生，注重培養(yǎng)學生的主動性和創(chuàng)造力。在培訓中，我們通過互動討論、小組活動等方式，探討了如何將園本課程理念貫穿于教學實踐中。我們深入思考并分享了如何從學生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學生的自主學習能力，使他們在學習中感到愉悅和滿足。這一變革性的理念讓我重新審視了自己的教學方式，并激發(fā)了我對于教育工作的熱情。
其次，在培訓中我學到了許多實用的教學方法和策略。園本課程注重培養(yǎng)學生的觀察能力、思維能力和表達能力，因此教學設(shè)計需要有意識地提供豐富的體驗和活動。在培訓中，我們學習了如何通過游戲、實驗、觀察等方式激發(fā)學生的學習興趣，并且學會了如何鼓勵學生表達自己的想法和觀點。同時，園本課程還注重跨學科的教學，在培訓中我們也了解到了如何將不同學科的知識融入到教學中，提高學生的綜合學習能力。這些教學方法和策略對我來說是一種啟發(fā)和指導，讓我更加自信和有能力地面對教育教學中的各種挑戰(zhàn)。
第三，培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我切身體驗到了園本課程的魅力。在實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了一次園本課程的教學設(shè)計和實施。通過這次實踐活動，我深刻地感受到了學生在這樣的教學環(huán)境中的主動性和參與度的提高。學生們通過實際操作、互動探索等方式完成了任務(wù)，并在分享中展示了自己的成果。我從實踐中體會到了課程的魅力所在，更加堅定了將園本課程理念融入到自己的教學中的決心。
另外，培訓中的經(jīng)驗交流和合作學習也為我?guī)砹嗽S多啟示。在培訓中，我認識了來自不同學校不同年級的教師。通過互動交流，我了解到了其他教師在教學中的成功經(jīng)驗和心得體會。這些經(jīng)驗讓我受益匪淺，也為我提供了借鑒和參考。同時，在合作學習中我也學會了與他人合作，傾聽他人的觀點并融會貫通。這種合作學習的方式不僅培養(yǎng)了我的團隊合作能力，也使我在教學中更加靈活和全面。
最后，我要說的是，園本課程培訓是一次思想的碰撞和知識的分享。我受益匪淺，從中學到了許多實用的教學方法和策略。這次培訓讓我重新審視了自己的教學方式，啟發(fā)了我對于教育的熱情，并且提升了自己的教育思維。我相信，將園本課程的理念融入到自己的教學中，我能夠更好地培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和自主學習能力，并為他們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。我將用實際行動踐行園本課程的理念，為教育事業(yè)做出自己的貢獻！
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇二
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，教育已經(jīng)越來越受到人們的重視。作為教育的基本單位之一，幼兒園在培養(yǎng)兒童綜合素質(zhì)方面起著舉足輕重的作用。因此，提高園本課程的質(zhì)量和教學水平，是每一位幼兒園教師職業(yè)發(fā)展的重要目標。近期我參加了一期關(guān)于園本課程的培訓，并從中獲得了很多經(jīng)驗和啟示。以下是我對這次培訓的心得體會總結(jié)。
首先，這次培訓讓我深刻認識到園本課程是幼兒園教育中不可或缺的一部分。園本課程是基于幼兒園特定條件下進行設(shè)計和實施的一種課程形式，其目的是促進兒童全面發(fā)展和個性發(fā)展。在培訓中，我了解到園本課程相對于傳統(tǒng)課程更加注重兒童主體性和參與性，注重培養(yǎng)兒童的自主學習能力和創(chuàng)造力。通過園本課程，兒童能夠在實踐中學習，掌握知識和技能，培養(yǎng)興趣和愛好，增強社會交往能力，提高解決問題的能力。因此，提高園本課程的質(zhì)量和教學水平，對幼兒園教師而言至關(guān)重要。
其次，這次培訓為我提供了有效的教學方法和技巧。通過聽講座、參觀學校和與其他教師交流，我了解到了許多園本課程的設(shè)計思路和教學方法。其中，我最深刻的體會是“啟發(fā)式教學”和“游戲式學習”的重要性。啟發(fā)式教學是在激活兒童的思維和積極性的基礎(chǔ)上進行的一種教學模式，通過提問、引導和鼓勵來激發(fā)兒童的學習興趣和主動性。游戲式學習是以游戲為媒介，通過有趣的活動和角色扮演等形式來引導兒童主動參與學習。我認識到，利用這些教學方法和技巧可以提升園本課程的吸引力和實效性，激發(fā)兒童的學習熱情和積極性。
第三，這次培訓加強了我的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。在培訓中，我與其他教師進行了園本課程的教學設(shè)計和備課，合作完成了一份園本課程的教案。通過群策群力，我們相互學習、互相借鑒，共同提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性和價值。教師之間的合作與交流，不僅可以減輕個人負擔，還可以為兒童提供更好的學習環(huán)境和教學資源。同時，團隊合作也能夠培養(yǎng)教師的團隊意識和團隊精神，提高教師的整體素質(zhì)，從而提高園本課程的教學水平。
第四，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過參加培訓，我對園本課程有了更加全面和深入的了解，同時也提高了自身的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。這些知識和經(jīng)驗的積累對于我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。我將會以更高的要求和更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的教學工作，不斷學習和進步，提高自身在教育領(lǐng)域的影響力和競爭力。
最后，這次培訓讓我真正認識到園本課程的價值和意義。幼兒園是兒童成長的重要階段，良好的園本課程可以對兒童的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。園本課程不僅僅是教學內(nèi)容和方法的改進，更是對兒童本質(zhì)需求的關(guān)注和尊重。通過園本課程，我們能夠更好地滿足兒童的個性化需求，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和社會適應(yīng)能力，為他們未來的學習和生活打下堅實的基礎(chǔ)。因此，加強園本課程的研究和實施，對于提高幼兒園教育的質(zhì)量和水平具有重要的意義。
總之，這次園本課程培訓對我產(chǎn)生了積極的影響。通過學習園本課程的理念和教學方法，提升了我的教育理論水平和教學技巧。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平，為幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇三
近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，電腦課程培訓的需求不斷增加。我有幸參加了一次電腦課程培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了電腦技術(shù)對我們生活和工作的重要性。在這次培訓中，我獲得了許多有關(guān)電腦技能的知識，并從中領(lǐng)悟到了一些重要的心得體會。下面我將從培訓內(nèi)容、學習方法、實踐應(yīng)用、交流互動和未來發(fā)展等方面進行總結(jié)。
首先，培訓內(nèi)容有助于我們對電腦技術(shù)的全面了解。在這次培訓中，我們系統(tǒng)地學習了電腦的基本知識和操作技巧，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面。這些知識的學習不僅讓我對電腦的功能有了更深入的了解，還提升了我的實際操作能力。同時，還通過項目實戰(zhàn)培訓，讓我們對各種實際場景的應(yīng)用有了更深刻的理解。通過理論和實踐的結(jié)合，我們獲得了更全面的電腦技術(shù)知識。
其次，學習方法是取得進步的關(guān)鍵。在電腦課程培訓中，我們學到了許多有效的學習方法。首先，我們要善于借助網(wǎng)絡(luò)資源，通過搜索引擎、在線教程等方式獲取知識。此外，我們還要注重實踐，勤動手，不斷去嘗試和探索。只有通過親自動手去解決問題，我們才能更好地理解和應(yīng)用所學知識。此外，我們還要善于總結(jié)和分享，將自己的學習過程和經(jīng)驗與他人進行交流。通過與他人的討論和反饋，我們能夠更快地發(fā)現(xiàn)問題并改進自己的學習方法。
再次，實踐應(yīng)用是檢驗學習效果的重要環(huán)節(jié)。在電腦課程培訓中，我們不僅學到了理論知識，還進行了多次實踐操作。這些實踐環(huán)節(jié)不僅能夠加深我們對知識的理解，還能讓我們熟練掌握具體的操作技能。實踐操作的過程中，我們充分發(fā)揮了自己的想象力和創(chuàng)造力，也增強了我們的動手動腦能力。通過將所學知識應(yīng)用于實際操作中，我們進一步鞏固了所學知識，提高了自己的技能水平。
此外，交流互動也是培訓的重要組成部分。在培訓中，我們有機會與其他學員進行交流互動，共同探討和解決問題。通過與他人的交流，我們能夠從其他人的經(jīng)驗和觀點中獲得啟發(fā)，并且消除自己的疑惑。此外，交流互動還培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和溝通能力，這對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蛯W習都有很大的幫助。通過與他人的互動，我們拓寬了自己的視野，豐富了自己的知識。
最后，未來發(fā)展是學習電腦課程培訓的終極目標。通過這次培訓，我深刻意識到電腦技術(shù)在未來的發(fā)展中將起到越來越重要的作用。掌握了電腦技術(shù)，我們不僅能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，還能夠提高自己的競爭力。在未來，我將繼續(xù)深入學習電腦技術(shù)，不斷提升自己的能力。并且，我還將積極參加各種相關(guān)的培訓和學習活動，不斷拓寬自己的知識面，保持與時俱進。
總之，通過電腦課程培訓，我獲得了許多有關(guān)電腦技能的知識，并且體會到了一些重要的心得體會。這次培訓不僅擴展了我的知識面，還提高了我的實際操作能力。通過實踐操作和與他人的交流互動，我不斷地提高自己的電腦技術(shù)水平。未來，我將繼續(xù)加強電腦技術(shù)的學習，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇四
城鄉(xiāng)規(guī)劃課程是介紹現(xiàn)代城市規(guī)劃和設(shè)計的一門課程，對于想要了解城市規(guī)劃發(fā)展和實踐的人來說，這是一門十分重要的課程。在這門課程上，我獲得了很多有關(guān)城市規(guī)劃的寶貴知識，并且對于我未來的職業(yè)發(fā)展也起到了很大的啟發(fā)作用。在本文中，我將分享我的學習心得和體會。
第二段：對城鄉(xiāng)規(guī)劃課程的評價
在城鄉(xiāng)規(guī)劃課程中，我們學習了城市規(guī)劃的歷史演變和現(xiàn)代城市規(guī)劃的理論和實踐。而城市規(guī)劃理論是城市規(guī)劃實踐的基礎(chǔ)，通過學習和分析相關(guān)文獻，我們可以更好地理解和掌握城市規(guī)劃理論的原理和實踐。此外，還學習了如何利用 GIS 和 CAD 工具進行城市空間分析和設(shè)計，并且深入了解了城市規(guī)劃中的設(shè)計原則和標準。
第三段：對城市規(guī)劃實踐的研究
城市規(guī)劃實踐是課程的重點之一。在課程中，我們分析了許多案例研究，并討論了它們在城市規(guī)劃實踐中的作用。我們還學習了關(guān)于城市規(guī)劃的一些工具和技巧，例如城市設(shè)計模式，軌道交通規(guī)劃，城市景觀設(shè)計等等。此外，我們還研究了物流園區(qū)和城市地下空間規(guī)劃等城市規(guī)劃中的重要領(lǐng)域。通過這些案例研究和技巧的學習，我們可以更好地理解和應(yīng)用城市規(guī)劃實踐的基本原則。
第四段：對城市規(guī)劃的探討
城市規(guī)劃是一門綜合性的學科，需要我們了解許多方面的知識，例如建筑設(shè)計、經(jīng)濟學、社會學、地理學、環(huán)境科學、土地使用、交通規(guī)劃等等。我們需要在學習中不斷探討這些相關(guān)領(lǐng)域之間的聯(lián)系，從而更好地理解城市規(guī)劃。除了學科之間的聯(lián)系，我們還需要了解城市規(guī)劃實踐中的政治、社會和文化背景，并思考這些因素對城市規(guī)劃決策的影響。最后，我們還需要考慮未來技術(shù)和科學的發(fā)展和應(yīng)用，以及新的城市規(guī)劃形態(tài)和趨勢。
第五段：結(jié)論
總之，城鄉(xiāng)規(guī)劃課程對于我來說是一次充實、豐富和有益的學習經(jīng)歷。學習過程中，我掌握了許多有關(guān)城市規(guī)劃的理論知識和實踐技能，并且學會了如何將其應(yīng)用到我們未來的職業(yè)中。此外，我們還需要不斷地探索和思考城市規(guī)劃研究的新領(lǐng)域和趨勢，保持開放的心態(tài)，掌握新的技能和知識，以便更好地為城市規(guī)劃和發(fā)展做出貢獻。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇五
近期，我參加了一期關(guān)于職能課程培訓的培訓班。通過參與這個培訓，我對職能課程有了更深入的了解，并收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對此次培訓的五段式心得總結(jié)。
首先，此次培訓使我意識到職能課程在提升個人能力和勝任力方面的重要性。在培訓前，我對職能課程的概念不太清晰，僅僅將其視為某種功課。然而，通過培訓，我明白了職能課程是一種與特定職業(yè)或工作相關(guān)的技能培訓，它有助于提高我在職場中的能力和競爭力。職能課程涵蓋了領(lǐng)導力、溝通技巧、團隊合作等方面的培養(yǎng)，這些技能對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。這使我意識到，只有通過學習和修煉這些職能課程，才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
其次，培訓中的實踐操作讓我更好地理解和掌握了職能課程的具體內(nèi)容。在此次培訓中，我們不僅進行了理論學習，還進行了大量的實踐操作，如模擬面試、團隊合作項目等。這種實踐操作讓我更好地理解了職能課程的實際應(yīng)用場景和技巧。通過模擬面試，我學到了如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢并應(yīng)對面試官的問題；通過團隊合作項目，我學到了如何與他人合作、有效地溝通和協(xié)調(diào)。這些實踐操作對于我今后在職場中的表現(xiàn)和應(yīng)對工作挑戰(zhàn)具有很大的幫助。
第三，與其他參與培訓的同學互動合作，讓我受益匪淺。在培訓過程中，我們與其他同學一起合作完成了一些小組項目。通過與他們合作，我認識到每個人都有自己獨特的思維方式和工作習慣，我們可以互相借鑒、互相幫助。在與他人的合作中，我學會了傾聽、尊重和信任。這不僅有助于提高團隊的整體效率，也讓我對自己的局限性有了更清晰的認識，并激勵我不斷提高自己的能力。
第四，培訓過程中的反饋和點評讓我不斷尋求進步。在培訓期間，我們參與了一些小組演示和個人表現(xiàn)，每次表現(xiàn)后都會得到他人的反饋和點評。這些反饋和點評無疑是對我們的一種鞭策，也是我們不斷進步的動力。通過他人的反饋，我深知自己的不足之處，并努力改進。每一次的反饋和點評都是對我們最真誠的提醒，通過反思和改進，我得以不斷提升自己的職能能力和表現(xiàn)水平。
最后，此次培訓讓我認識到職能課程的學習是一個持續(xù)不斷的過程。通過此次培訓，我認識到職能課程的學習只是一個開始，要想真正提升自己的職業(yè)能力，需要持續(xù)不斷地學習和實踐。只有不斷地學習新知識，不斷地提高自己的能力，才能適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。因此，我決定將職能課程作為自我提升的重點，不斷學習和實踐，不斷追求卓越。
綜上所述，通過參加職能課程培訓，我對職能課程有了更深入的了解，并且體會到了其在個人能力提升和職業(yè)發(fā)展方面的重要性。培訓中的實踐操作、與他人的互動合作、反饋點評以及對職能課程學習的持續(xù)追求，都對我產(chǎn)生了積極的影響和巨大的幫助。我相信，在今后的職業(yè)道路上，這些收獲和經(jīng)驗將成為我的寶貴財富。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著職業(yè)市場的競爭日益激烈，越來越多的人開始重視職能課程培訓。我也有幸參加了一次關(guān)于職能課程培訓的講座。通過這次培訓，我深刻體會到了職能課程對個人職業(yè)發(fā)展的重要性，并從中獲益良多。
第二段：培訓內(nèi)容與經(jīng)驗（300字）
在培訓過程中，我們學習了多個關(guān)鍵的職能課程，包括溝通技巧、時間管理、團隊協(xié)作等。其中，我最大的收獲是溝通技巧的提升。通過學習、模擬和練習，我不僅了解了不同的溝通模式和技巧，還通過實踐學會了如何在不同場景下應(yīng)對溝通挑戰(zhàn)。這讓我在日常工作中更加自信和高效地與同事、領(lǐng)導以及客戶溝通。
另外，時間管理課程也對我有很大的影響。在培訓中，我們學習了如何合理安排時間，避免拖延和浪費，增強自我管理能力。我從中學到了許多實用的時間管理技巧，如制定明確的目標，設(shè)定優(yōu)先級，做好計劃。這些技巧不僅讓我在工作中更好地把握時間，提高效率，還幫助我更好地平衡工作與生活，在生活中獲得更多的自由時間。
團隊協(xié)作課程也給我留下了深刻的印象。在這個課程中，我們學習了如何更好地與團隊成員合作，明確工作目標，有效分配任務(wù)，充分發(fā)揮團隊的協(xié)作力量。通過一系列的團隊合作活動，我更加明白了團隊合作的重要性，以及如何更好地與團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)工作目標。
第三段：心得和感悟（300字）
通過這次培訓，我深刻體會到了職能課程對個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。這些課程不僅提升了我在工作中的實際能力，還開闊了我的思維，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)。
首先，這次培訓讓我認識到自身不足，促使我更加積極主動地學習和成長。在面對課程內(nèi)容時，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、時間管理和團隊協(xié)作方面存在許多不足之處。但是，我并沒有氣餒或退縮，而是積極主動地去填補這些不足。我參與了各種實踐和練習，不斷提高自己的能力。
其次，這次培訓讓我更加明確了職業(yè)發(fā)展的方向。通過學習和實踐，我更清楚地了解了自己的興趣和擅長領(lǐng)域，并明確了未來的職業(yè)規(guī)劃。我意識到，只有不斷提升自己的職能水平，才能在職業(yè)發(fā)展中更好地突出自己的競爭力。
第四段：應(yīng)用與反思（300字）
這次培訓結(jié)束后，我將學到的知識和技能應(yīng)用到了工作和生活中。在工作中，我積極主動地運用溝通技巧與同事協(xié)調(diào)，提高任務(wù)完成的效率。在時間管理方面，我制定了詳細的計劃和目標，并合理安排了時間表，確保自己高效地完成工作。團隊協(xié)作方面，我學會了傾聽和理解團隊成員的需求，更好地與團隊成員合作。
通過應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)自己在實踐中能夠更好地掌握和運用所學的職能課程，同時也意識到還有許多可以改進的地方。在與同事和團隊成員合作過程中，我發(fā)現(xiàn)有時候我在溝通和協(xié)商中仍然存在一些困難。這讓我進一步反思并明確了下一步的學習目標，計劃進一步提高自己的職能水平。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
參加這次職能課程培訓，讓我受益匪淺。通過學習溝通技巧、時間管理和團隊協(xié)作等課程，我提高了自己的能力，并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。同時，培訓也讓我認識到了自身的不足和需要改進的地方。因此，我將繼續(xù)努力提高自己的職業(yè)能力，不斷學習和成長，以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇七
在當今信息時代，電腦技能的掌握成為了必不可少的一種能力。為了提升自己的電腦技能，并更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求，我報名參加了一門電腦課程培訓。在這個培訓期間，我學到了很多知識和技能，也收獲了一些心得和體會。以下是我對這門電腦課程的總結(jié)。
首先，我意識到電腦課程的必要性。在過去，我只是將電腦視為一種工具，用來上網(wǎng)、玩游戲或是處理簡單的文檔。然而，在學習的過程中，我了解到電腦的用途遠不止此。它可以幫助我們高效地處理各種復雜問題，提升工作和學習的效率。電腦課程不僅教授了我們基本的操作技巧，還介紹了許多實用的軟件和應(yīng)用程序，使我們能夠更好地利用電腦來完成各種任務(wù)。
其次，我深刻體會到電腦課程對個人發(fā)展的重要性。如今，幾乎所有的工作和行業(yè)都需要使用電腦來處理數(shù)據(jù)和信息，電腦技能已經(jīng)成為了各行各業(yè)的基本要求之一。通過學習電腦課程，我掌握了一些基本的編程語言和技巧，這些技能不僅提升了我在職場上的競爭力，也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。學習電腦課程，對于我們每個人的個人發(fā)展來說是非常重要的。
另外，我還感受到了電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透小Ｔ谡n程中，我逐漸掌握了如何使用不同的軟件和應(yīng)用程序，解決了一些難題和挑戰(zhàn)，這給我?guī)砹撕艽蟮某删透?。同時，我也發(fā)現(xiàn)了電腦技術(shù)的無限可能性，每個人都可以通過電腦實現(xiàn)自己的創(chuàng)意和理念，這讓我對未來充滿了無限的想象和期待。電腦課程不僅開拓了我的眼界，也激發(fā)了我的創(chuàng)造力。
此外，電腦課程還培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在學習的過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，需要自己思考和解決。這鍛煉了我的邏輯思維和分析能力，使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學的知識。通過電腦課程的學習，我變得更加善于學習和掌握新知識，也更加自信地面對和解決問題。這些能力對于我未來的發(fā)展而言是非常重要的。
最后，我認識到電腦課程是一個學習的過程，并不是一蹴而就的事情。學習電腦技術(shù)需要持續(xù)的努力和實踐，只有不斷地學習和探索，才能不斷提升自己的能力和技術(shù)水平。因此，我將繼續(xù)保持學習的熱情和動力，不斷提升自己的電腦技能，以適應(yīng)社會快速發(fā)展的需求。
總之，參加電腦課程培訓是一次非常有收獲的學習經(jīng)歷。通過學習，我意識到電腦技能的重要性，深刻感受到電腦課程對個人發(fā)展的重要性，體會到電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透?，培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在未來的學習和工作中，我將更加注重電腦技能的學習和應(yīng)用，努力提升自己的能力，為自己的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇八
職能課程培訓是提升自身職業(yè)能力的重要途徑之一，因此，在培訓開始之前，我對于這次培訓充滿了期待。首先，我希望通過培訓能夠提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地適應(yīng)工作的需求。其次，我希望培訓能夠讓我了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我今后的職業(yè)規(guī)劃提供有利的參考。為了更好地利用這次培訓，我提前制定了學習計劃和目標，并準備了相關(guān)的學習資料和工具，以確保我的學習效果能夠最大化。
二、培訓內(nèi)容的收獲與反思
本次培訓的內(nèi)容非常豐富，涵蓋了很多與職能相關(guān)的課程，如領(lǐng)導力培訓、溝通技巧訓練、團隊合作等。在這些課程中，我學到了很多實用的知識和技巧，對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進作用。比如，在領(lǐng)導力培訓中，我學會了如何管理團隊，如何激勵員工，并實踐了一些團隊管理的技巧；在溝通技巧訓練中，我學會了如何通過有效的溝通方式來解決問題，避免沖突。通過這些課程的學習，我深刻地意識到了自身的不足之處，同時也找到了提升自己的方法和途徑。
三、培訓中的困惑與解決
盡管本次培訓帶給我了很多收獲，但在培訓過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓的時間比較緊張，我感到有些課程的學習進度過快，難以完全消化。其次，在一些實踐環(huán)節(jié)中，我發(fā)現(xiàn)自己的實際操作能力還有待加強，需要通過更多的實踐來提高。為了解決這些困惑，我積極與培訓師和同學溝通交流，向他們請教一些問題，尋求幫助和建議。此外，我還不斷地查閱資料，進行自主學習，以便更好地理解和應(yīng)用所學的知識和技能。
四、培訓后的反思與改進
培訓結(jié)束后，我對自己的學習和成果進行了反思和總結(jié)。首先，我意識到自己在課程學習中的不足之處，如知識的薄弱環(huán)節(jié)、實踐能力的不足等。在今后的學習中，我會針對這些薄弱環(huán)節(jié)加強自身的學習，通過補充閱讀和實踐來彌補這些不足。其次，我意識到培訓僅僅是個起點，要在工作中不斷地應(yīng)用所學的知識和技能，才能真正提高自己的職業(yè)能力。因此，我將在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，反思問題，努力提升自己的專業(yè)能力。
五、培訓對職業(yè)規(guī)劃的影響
通過本次培訓，我更清晰地認識到自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。首先，我明確了自己在領(lǐng)導力方面的不足，并計劃在未來的工作中更多地接觸和學習相關(guān)領(lǐng)域的知識，提升自己的領(lǐng)導能力。其次，通過對職能課程的學習，我對自己的專業(yè)能力有了更明確的要求和標準，我會在今后的職業(yè)發(fā)展中努力學習和提高自己的專業(yè)技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也決定在今后不斷地參與各類培訓和學習活動，提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
綜上所述，本次職能課程培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過培訓，我不僅獲取了實用的知識和技能，也提高了自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。在今后的工作和學習中，我將盡全力將所學知識和技能應(yīng)用到實際中，持續(xù)提高自己的職業(yè)能力，并為實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃而不斷努力。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇九
禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會，走向世界，走向未來。禮儀培訓心得能夠回顧禮儀培訓中得到的收獲，你來寫一篇禮儀培訓心得吧。你是否在找正準備撰寫“禮儀課程培訓心得體會總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則
對于服務(wù)企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵敼こ倘藛T第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，這將是個和諧的小區(qū)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！?BR> 醫(yī)院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務(wù)部和中國移動客戶服務(wù)部教師授課，經(jīng)過兩期的培訓，我受益良多，學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關(guān)，可是實際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù);又比如中國移動客戶服務(wù)部里教師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人應(yīng)對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關(guān)系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關(guān)系和醫(yī)護關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護理工作。經(jīng)過此次的禮儀培訓，了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足，彌補了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝__幫我們請來了___為我們講解，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解，讓我在短短的一天學習到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會：
第一、讓我認識到了學習商務(wù)禮儀的重要性。
首先，學習商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強烈。
其次，學習商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
第三、讓我學習了許多在工作和生活方面的行為準則。
楊老師在培訓的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學習談話的姿勢，注意交談的時候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意;學習站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立;學習坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等。通過___的講解，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復練習、不斷鞏固并學習新的知識的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。在這次文明禮儀學習后，我猶如醍醐灌頂，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的欠缺，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習慣性的忽略，不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因此，我覺得學習禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生，而且一個人隨著年齡的增長，不能只是知識經(jīng)驗的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個學習機會，感謝___的生動講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標準，做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個人，而是整個__公司。要樹立__的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們__在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
20_年3月24日至3月28日，根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎(chǔ)禮儀師資培訓班，來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫(yī)院護士基礎(chǔ)禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質(zhì)，護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講解的《護士基礎(chǔ)禮儀訓練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務(wù)實踐經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)護理病房規(guī)范化建設(shè)、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經(jīng)驗，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服，為無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì)，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式，樹立了良好的職業(yè)形象。
通過聽金教授的講座之后，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
教師文明的言談舉止對學生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束，得到修正。
具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內(nèi)容：
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮，簡潔而利落。其次是衣著，我總會保持得又干凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗;另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學過程密切配合，發(fā)揮出的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。
三、語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。教師的語言要規(guī)范純潔，準確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦，把知識真理和美好的感情送進學生的心田。教師的語言還要情理結(jié)合。要讓學生知曉做人的基本道理，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風度，反映出對他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學生以良好影響，同時也促進全社會團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的新型人際關(guān)系的形成。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十
通過對德法新課標的學習，讓我感觸最深的是它更加人性化，貼近學生的實際，貼近社會，貼近生活。課標要求我們要充分挖掘教材資源、充分挖掘?qū)W生資源、充分挖掘社會資源，讓學生的主體性充分得到發(fā)揮。主要總結(jié)以下幾點：
一、新變化
1.細化培養(yǎng)要求
明確了道德與法治課程政治認同、道德修養(yǎng)、法治觀念、健全人格、責任意識的培養(yǎng)要求。從五年級開始，明顯地看出課本內(nèi)容增加了許多政治性、歷史性、地理性特別強的知識，六年級上冊的德法課本是法治專冊。
2.充實更新課程內(nèi)容
由黨的十九屆六中全會公報和決議，重點組織三科修訂組對課程標準做了進一步充實更新，補充了有關(guān)黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗等內(nèi)容，規(guī)范了有關(guān)表述。
3.緊密聯(lián)系生活實際
復興中華》從不甘屈辱奮勇抗爭的近代史到現(xiàn)在富起來強起來的中國，讓學生感受到在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下中國發(fā)生的翻天覆地的偉大變化，正是緊密聯(lián)系生活實際的體現(xiàn)。
二、新思考
1.課堂始終要以學生為中心
新課程要求教師要善于學習、廣泛汲取，合理利用教材現(xiàn)有教育資與合理擴充。講究的是師生的互動，生生的互動。我們應(yīng)充分利用各種資源，結(jié)合新課程的特點，加強學生活動設(shè)計與研究，教學中努力創(chuàng)設(shè)寬松、愉悅、和諧、平等的課堂氛圍，吸引學生參與。
2.要牢固樹立不斷學習的觀念。
通過這次的學習，我想只有不斷學習才能適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會的需要，才能在自己的工作中游刃有余，真正地做到以“學生為本”，為學生成長服務(wù)。
總之，教師要不斷深入鉆研教材，讀出教材的本意和新意，把握教材的精髓和難點，把教材內(nèi)化為自己的東西，要強調(diào)教材的基礎(chǔ)性地位和主干性作用，超越教材的前提是吃透教材，必須對教材有全面準確的理解，真正弄清楚教材的本義，尊重教材的價值取向。只有這樣才能更好地落實新課標，才能進行高效的課堂教學。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十一
近日，我參加了一次關(guān)于課程材料培訓的學習活動。通過這次學習，我深深體會到了課程材料對于教學工作的重要性，同時也進一步了解了如何制作優(yōu)秀的教學材料。下文將從五個方面，總結(jié)我在這次培訓中所學到的知識和感受。
一、材料編寫的重要性
在這次課程材料培訓中，我認識到了材料編寫在教學過程中的重要性。教學材料對于教師進行課堂教學起到了非常重要的輔助作用。在編寫材料時，我們必須仔細分析學生的學習目標，根據(jù)學生的學習需求，制定合適有效的材料，使學生掌握課程內(nèi)容變得更加輕松。同時，材料編寫也對教師的教學質(zhì)量有著很大的影響。
二、材料編寫的技巧和要點
在課程材料培訓中，專家講授了制作教學材料的一些技巧和要點，例如材料的語言應(yīng)該簡單易懂、表現(xiàn)形式應(yīng)該多樣化、布局排版應(yīng)該合理有序等等。在制作教學材料時，我們需要注意這些要點，才能最大程度地提高材料的有效性和可讀性。
三、材料的分類和內(nèi)容的選擇
課程材料的種類繁多，學術(shù)性材料、實驗性材料、運動性材料、娛樂性材料等等。課程材料的種類也有小學、初中、高中和大學等不同級別。因此，在制作教學材料時，我們需要明確課程所適用的對象，并且慎重選擇所要使用的內(nèi)容，確保材料的絕對質(zhì)量。
四、材料應(yīng)用的利用方式
在制作好了優(yōu)秀的教學材料后，我們需要想辦法讓學生更好地使用。因此，在課程材料培訓中，專家也講解了一些材料應(yīng)用的利用方式，例如課前預(yù)習、課中講解、課后作業(yè)等等。學習了這些知識，教師就可以更好地促進學生學習效果，進而提高教學質(zhì)量。
五、持續(xù)學習與交流的重要性
固然，在這次的課程材料培訓中，我們不僅學到了制作教學材料的技巧，還學到了更多有關(guān)教育和教學的知識。但是，我們也應(yīng)該認識到，學習永遠沒有盡頭。我們需要不斷學習、更新我們的知識，才能跟上教育的步伐并更好地服務(wù)于學生。同時，我們也應(yīng)該善于交流，在教學相長中共同成長。
總之，這次課程材料培訓給我留下了深刻的印象。材料編寫的重要性、技巧和要點、內(nèi)容的選擇、材料應(yīng)用的利用方式、以及持續(xù)學習與交流的重要性，尤其是對于剛步入教育界的新教師來說，這份經(jīng)歷和知識都具有不可估量的意義。在今后的工作中，我會更加注重材料制作，使每一個學生都能夠更好地掌握知識，并且始終不忘繼續(xù)學習和交流，努力提高自己的教學水平。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十二
經(jīng)過層層選拔與漫長的等待，6月份我接到了國家漢辦的正式通知：美國紐約州阿爾弗萊德大學孔子學院geneva學區(qū)任教小學漢語語言與文化，任期兩年。接下來是緊張的培訓與各種繁雜的出國手續(xù)，雖然申請簽證一波三折，但總算有驚無險，20美國東部時間8月底經(jīng)過近20個小時的長途飛行過后，我抵達了紐約州羅徹斯特機場，早飯過后同一學區(qū)的朱夢薇老師開車接我直奔學校，參加全體教師會議介紹自己與大家交流認識。會后在袁媛老師的帶領(lǐng)下我一一見了學校校長及即將合作的18位ct,處在初到的興奮與倒時差的混沌中，我的大腦幾乎一片空白，記憶指數(shù)降至極點，又加上一個個晦澀拗口的名字，所以我發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)了一圈兒一個人名沒能記得住。好在后來有一個星期的交流學習時間，我在本子上隨時記下一個個老師的名字，才不至于在見面打招呼時尷尬。
geneva位于紐約州上區(qū)，是一個古老而又幽靜的小城市，擁有三座大學：著名的常青藤大學康奈爾大學農(nóng)學院及農(nóng)業(yè)研究所、hobartandwilliamsmithcolleges私立大學，還有一所當?shù)氐纳鐓^(qū)大學。這里居民以白人為主，也有一部分波多黎各人和黑人。geneva學區(qū)有四個校區(qū)，小學（幼兒園-5年級）兩個，初中（6-8年級）、高中（9-級）各一個。我被分到了北街小學任3-5年級18個教學班級的漢語語言與文化課，每個班接近20個學生，全?？偣?00多個學生，跟我學漢語的有320多個。
geneva學區(qū)開設(shè)西班牙語和漢語兩門外語，在幼兒園-2年級和部分3年級班級開設(shè)了漢語沉浸式教學班，每天都有漢語課。我?guī)У氖?-5年級漢語語言與文化課，屬于走班課---我每周到18個不同班級上課，我上課時ca和ta都會在班里，學生不配合時他們會出面幫助。每周每個班一節(jié)漢語課（30分鐘），沒有教材，內(nèi)容老師自己安排，真的是挑戰(zhàn)蠻大的。課堂設(shè)計既要有趣又不能幼稚，學過的內(nèi)容他們又不復習，所以這周問他們上周學習的內(nèi)容沒人能答上來是常事，老師要有足夠的耐心設(shè)計不同的活動復習學過的內(nèi)容。
在過去十多個周的教學中，我嘗試以話題為線索把分散的語言與文化教學串聯(lián)起來，在了解中國文化的過程中學習語言，同時通過不同的活動層層遞進鞏固，實現(xiàn)語言知識的螺旋式呈現(xiàn)以舊帶新、以新溫故。下面我就介紹一下我所設(shè)計的教學話題，與大家交流探討。
主題一：問候
在剛開始的三周中我以自我介紹為起點引出打招呼、問好、詢問姓名、道謝、再見等語言知識，同時學習了漢語兒歌“你好”,然后通過游戲活動、對話表演等方式完成了“問候”這一主題。通過反復的演練，大部分孩子學會使用這些簡單的漢語對話，并且能熟練演唱“你好”歌，11月份孔院舞蹈團來學區(qū)匯演的時候，北街小學的孩子還現(xiàn)場即興演唱了“你好”歌呢。
主題二：我的家
上課時間從中秋節(jié)前一周開始，先通過圖片學習家庭成員的漢語稱呼，先用漢語拼音及圖片幫助學生掌握發(fā)音及意思，然后讓學生帶來一張家庭合影或者自己畫一張全家福下節(jié)課使用。為了避免一些學生因家庭關(guān)系復雜而尷尬，我事先提醒他們：你可以根據(jù)自己的想象去畫全家福，比如你想有個哥哥，但實際上你沒有，沒關(guān)系，在圖片上畫出你想象中他的樣子。第二節(jié)課的那一周正趕上國內(nèi)的中秋節(jié)，這樣我就利用“hellochina”素材帶領(lǐng)學生了解了“后羿射日”、“嫦娥奔月”等神話故事，還有中秋節(jié)對中國人的意義以及慶祝方式：那是合家團聚的節(jié)日，是一家人一起賞月、吃月餅的日子，進一步強化了中國人的家庭觀念，然后讓學生拿出自己的全家福介紹自己的家庭成員，使用“這是我的爸爸”這樣的句型。當然讓他們記住那些發(fā)音很難，老師要適時提醒幫助，以鼓勵為原則。接下來的一節(jié)課我設(shè)計了手工制作小小書“我的家”:用一張a4紙巧妙折疊成一本可以打開小書，封面上寫上“我的家”,里面的每一頁上指導學生寫上自己的家庭成員包括寵物，然后放手讓孩子們設(shè)計圖案裝飾自己的作品，他們可高興做這些活動了，設(shè)計得很認真，做得也很美，我忍不住拍下了好多照片。第四節(jié)課我讓學生展示自己的小小書，同時印了betterchinese的閱讀小冊子：我的家，讓學生通過閱讀對比然后向大家介紹自己的作品：我的家，同時使用主題一的內(nèi)容：你好，我叫---.完成后說：謝謝，再見。好多孩子完成后都很自豪，問：老師，我可以把這個帶回家給家人看嗎？我說：當然可以，給他們看也要告訴他們漢語的'稱呼啊。
這樣我用四節(jié)課循序漸進地完成了“我的家”這一主題學習，同時穿插進了中秋節(jié)的文化學習，同一主題的不同活動也避免了單調(diào)的復習，激發(fā)了學生的學習興趣、以及對中國文化的好奇心。
下面是我在進行這一主題過程中的感悟：
本周上課主題我設(shè)定的是中秋節(jié)簡介和學習介紹自己的家庭，一方面幫助學生了解中國的重要節(jié)日~中秋節(jié)的傳說與慶?；顒?，另一方面結(jié)合上周的學習內(nèi)容讓學生練習使用家庭成員的詞匯，同時中秋節(jié)是家庭團聚節(jié)日主題。今天上了四節(jié)課，學生表現(xiàn)讓我很滿意，這些是今天下午在mrs.case班級里我拍下來的學生的畫作，雖然稚氣十足，卻透著滿滿地認真勁。第八張是一個可愛的小黑孩兒畫的，等他一個一個認真地介紹完后我說：你有一個溫暖的大家庭呀，一共9口人呢！他認真地對我說：事實上我有14個兄弟姐妹，我只畫上一半好吧，真的是有點被shock到了。
越來越覺得應(yīng)該抓住一切機會幫助他們了解中國文化，喜歡上中文課堂，愿意主動地去學習更多。當然這個做起來不容易，好多材料都得去搜集整理。沒有退路，只有加油啦！
主題三：數(shù)字
這一主題看似簡單，但可以串起很多話題。我暫時已完成的有以下內(nèi)容：學唱從1-10的數(shù)字歌，掌握發(fā)音，認讀：一、二、三、---十等數(shù)字?？梢栽O(shè)計一些游戲活動，如拍蒼蠅、哪個不見了等，讓學生反復練習鞏固。熟練之后，學習11-99的表達方法，掌握1-10后，4、5年級的學生很容易掌握后面的數(shù)字，但也需要活動練習鞏固，我設(shè)計了數(shù)圖形、填漏掉的數(shù)字、連一連、抓數(shù)字鬮然后詢問四位不同同學的數(shù)字并填寫在表格中等由易到難的活動操練，期間部分學生產(chǎn)生了畏難情緒，我根據(jù)各班不同情況及時調(diào)整活動設(shè)計并鼓勵學生。
待大部分學生基本掌握數(shù)字的表達后，我設(shè)計了“我的生日”活動，介紹自己的生日，通過圖片學習“月”與“日”兩個字及意義，學會“一月、二月---十二月”的說法，然后又學習了年份的讀法，有了前面的練習，學生很快就能掌握這個。操練活動是向大家介紹自己的生日，對于程度好的班級我還設(shè)計了介紹自己家庭成員的生日，這樣又復習了主題二的學習內(nèi)容。
第三個活動我設(shè)計的是：你幾歲？我---歲。介紹了十二生肖，同時學唱兒歌：一二三四五六七。再一次使用數(shù)字鞏固練習。這些活動環(huán)環(huán)相扣，相互鞏固，效果明顯。
接下來圍繞數(shù)字主題我還準備安排：今天星期幾？星期---.現(xiàn)在幾點？等教學活動。目前因為要安排春節(jié)的慶?；顒樱揖蜁和?shù)字主題，開始下一主題。
主題四：春節(jié)
針對這一主題，我設(shè)計了：1、畫燈籠，學說“新年好”“畫畫”;2、涂色練習，“放鞭炮”,學唱“新年好”兒歌；3、剪紙，剪小花、雪花、雙喜等，了解中國的春節(jié)文化；4、寫毛筆字，了解中國的書法，同時可以鼓勵學生寫一些簡單的漢字。在此期間，我們還要排練春節(jié)匯演的歌曲，所以在春節(jié)前也是安排滿滿。
在近四個月的教學活動中，我由小心摸索到大膽嘗試，自己逐漸有了一定信心，孩子們的漢語學習興趣逐漸被激發(fā)起來了。四年級一個叫julian的小男孩就成了一個小中國迷，每次看到我都會到我面前給我一個擁抱，他愛讀書，讀了不少關(guān)于中國自然與歷史的書籍，總有各種各樣關(guān)于中國的問題。一次我問他：長大后有機會愿意去中國嗎？他毫不猶豫地說：當然。這樣的孩子總會給我滿滿的鼓舞。
滿懷熱情灑下一顆種子，用心血澆灌，用智慧引導，說不定某一天它就會長成一顆郁郁蔥蔥的小樹，它會搖擺著自己的枝葉呼朋引伴，帶動更多的成長---這是我，一個在美國紐約州geneva學區(qū)工作的漢語言與文化教師的理想，希望有更多有理想有情懷的老師結(jié)伴同行，交流分享，共同進步。
作者簡介
王娜，安徽省亳州市第一中學英語教師，安徽省特級教師，英語專業(yè)教育碩士。2017年8月始任教于美國紐約州阿爾弗萊德大學孔子學院geneva學區(qū)北街小學。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十三
這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時，心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應(yīng)該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來開始上課了，剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課，而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效，還讓我們實際操作，切身體會，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校園里面應(yīng)該是無法實現(xiàn)的。
這門課程上課的時間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時間，但即使休息了也只是補充下睡眠而已，很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充，可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心，我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了，而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。
作為女性，我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的，也許達不到所希望向往的高度，但是它會灌注"美"的思想、健康的理念，實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會，對健康的珍惜，對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。
對于這門功課，給我最深的印象就是休閑，娛樂，放松。當然，在這種放松過程中，我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時，會覺得有點無趣，心理總是想“哎，又是無聊的一堂課了?！币驗橹v的都是一些抽象的理論知識，課也比較枯燥，不過后來老師體會到大家的想法，就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課，但在學校上體育課是室外的，夏天的時候就要在太陽底下曬，而且運動設(shè)備也沒那么好，所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀，我想也是因為對形體的進一步了解改變的。
這門課程與我們學的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論知識，根本沒有實現(xiàn)的可能，也只有大腦在運轉(zhuǎn)。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動作，還要用五官去感覺，用眼睛用腦想，用耳朵感受??它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結(jié)合，讓我們?nèi)砀鱾€部位都激活，都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的，但后來因為老師沒時間的問題，就都不能上課，感覺真的很可惜。
禮儀課程培訓心得體會總結(jié)4
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十四
我作為一名高中政治教師也進入了執(zhí)教生涯的第六年，可以說在我從事教育工作的這段時間里，歷經(jīng)新舊課程是一半對一半，下面我粗淺總結(jié)一下自己經(jīng)歷新課改后的幾點體會。
一、真正從過去的教教材轉(zhuǎn)變?yōu)橛媒滩慕?BR> 新課改給人最直觀、最強烈的沖擊就是教材的全面一新。高中的政治教材從過去的五本必修，轉(zhuǎn)變?yōu)樗谋颈匦藓土具x修，表面上看必修的教材數(shù)量上減少了，但是內(nèi)容上卻增加了一個過去所沒有的文化生活的模塊，而且增加的選修內(nèi)容也都是全新的領(lǐng)域。
1、體現(xiàn)“以學生發(fā)展為本”的思想。改變以往以學科教材為本的傾向，強調(diào)教材既是教師的教本，也是學生的學本。
2、體現(xiàn)“以素質(zhì)教育為指導”。改變以往圍繞“應(yīng)試”要求組織教學內(nèi)容的傾向，全面落實素質(zhì)教育的目標，更多關(guān)注學生能力的培養(yǎng)，情感陶冶和正確價值觀的形成。
3、體現(xiàn)“以行動引導為導向”。改變以往過分強調(diào)“落實雙基”的傾向。突出強調(diào)知、情、行的統(tǒng)一，并把重點放在“行為指導”上。把學生對知識的掌握、情感的陶冶、思想品德的培養(yǎng)都落實到行為實踐上。
4、體現(xiàn)“以實踐活動為突破口”。改變以往忽視實踐活動的傾向，突出實踐性，把“實踐活動”設(shè)計作為新編教材的有機組成部分，并以此作為突破口，帶動整個教材呈現(xiàn)形式的改革。
過去用舊教材的時候，在教師備課階段我們也在反復強調(diào)要用教材教，而不是教教材，但是由于受教材內(nèi)容的制約，我們只能是在教教材?，F(xiàn)在進行新課改，首先教材發(fā)生了翻天覆地的變化，內(nèi)容變少了，深度增加了;學生能夠自讀了，深入理解卻困難了;形式更新了，內(nèi)容更是與時俱進。因此，這也就讓我們政治教師需要真正的轉(zhuǎn)變教學觀念，先要轉(zhuǎn)變對教材的認識，把它真正的看作一種幫助學生學習，輔助教師教學的工具。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十五
禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛他人入手，實施禮儀教育，引導幼兒學禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學期禮儀教育總結(jié)如下：
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動：我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流，如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學習禮貌用語，增強文明意識。
2、區(qū)角游戲：在各種活動中孩子們學會相互關(guān)心、互相照顧，懂得謙讓，樂于分享。
3、進餐、盥洗：進餐時，我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣，指導幼兒獨立進餐，不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力，剛開學時為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對幼兒的這些特點，從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有計劃、有步驟地引導幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福，感受親人間的愛。
四、家園聯(lián)系共同教育
對幼兒進行禮儀教育，靠幼兒園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受人、外界的影響，他們對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長會，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。
禮儀課程培訓心得體會總結(jié)2
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十六
隨著課程改革的深入，思想政治教學的態(tài)度，也要從以前的只注重教學結(jié)果和目的而忽視教學過程和能力的培養(yǎng)，向重視教學過程和培養(yǎng)能力轉(zhuǎn)變。這就需要教師在教學中改善自己教學的方式方法，使思想政治課的教學符合新課程標準的要求，從而使思想政治課的課堂富有生命力，具有高效的教學效率。
在思想政治課的教學中，教師要善于充分調(diào)動學生的積極性，將人文精神、情感理念恰到好處地融于課堂教學之中，讓學生在輕松、和諧以及愉悅的學習氛圍中將知識逐一牢固地掌握，深刻地體會到學習的樂趣和美好。要想實現(xiàn)這一美好的教學過程，需要我們教師在思想政治課的教學中采用積極有效的教學方法。
一、教師要活用教材
1.要使教材生動形象，富有趣味。政治教材內(nèi)容比較死板、單一，課本上都是理論性的知識，學生會感到非常乏味。為此，教師需要充分的依據(jù)教材，整理教材，使那些原本生硬、死板的知識變得生動有趣，能夠吸引學生的眼球。
2.要使教材平易近人，容易理解。思想政治傳授的內(nèi)容大多比較抽象，學生在理解上存在一定的難度。但是當我們教師對教材進行整理后，用比較生活化的語言或是與學生生活聯(lián)系緊密的例子來做比較、打比喻，就會使知識更容易理解，這樣平易近人的教學也會讓學生對思想政治教學產(chǎn)生好感。
教師依靠教材，將教材內(nèi)容變?yōu)閷W生更容易理解的形式傳授給學生，通過合理生動的情境吸引學生，使教學效率得到有效的提高。
二、用問題引燃學生智慧的火花，培養(yǎng)學生的思辨能力
問題是學生思考的驅(qū)動力。有趣的問題能夠提高學生思考和辨別的能力，但是乏味生硬的問題則會禁錮學生的思想，使學生對政治教學失去興趣。因此我們要著重思想政治教材體系的重構(gòu)，通過設(shè)立有趣的問題來引導學生探究新的知識。在探究新知的過程中教師要尊重學生的思維，拓展學生的知識范圍，欣賞學生的創(chuàng)新性，增強學生的學習能力。
教師提出學生感興趣的問題，會瞬間引燃學生智慧的火花，從而使他們積極主動地投入到這堂課的教學中。學生在這些有趣問題的激勵下會不斷地思考和辨別，努力找到問題的答案，久而久之學生的思辨能力也會得到相應(yīng)的提高。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十七
ui設(shè)計重要的就是對軟件的熟練使用，ps、ai、ae等軟件是常會用到的并且會交叉使用的，對這些軟件的熟悉使用可以大大提升工作效率，在外行人面前使用軟件時用一些快捷鍵會讓人覺得逼格很高，看似隨意的按快捷鍵會讓人覺得你使用這個軟件已經(jīng)很久，已經(jīng)達到一定的高度。
2、學會臨摹
臨摹之前有一個重要的步驟就是大量的看一些好作品，提升自己的眼界。
好的作品在哪里，花瓣、站酷、dribble、ui中國、behance。都是老師在平時上課的時候給我們推薦的一些好的平臺網(wǎng)站。老師說我們以后大都做的是視覺設(shè)計，所以平時收集一些好的作品尤為重要。如何找到好的設(shè)計是一個非常大的學問，我自己的話也沒有特別好的方法，只能搜一些想要的相關(guān)關(guān)鍵詞進行搜索。
看到好的作品一定要存下來，我比較喜歡在花瓣上存，分類整理畫板，這樣翻起來也方便。
專業(yè)技能中的設(shè)計能力最為基礎(chǔ)的是臨摹，進階是模仿，再進階是超越即是創(chuàng)新。好的設(shè)計太多了，我們不可能哥哥都臨摹，為什么要見到好的設(shè)計要存下來，就是為了之后能用上。
臨摹并不是要抄襲，而是學作品呈現(xiàn)思路、設(shè)計思路，表達手法等等。
3、靈感
對于設(shè)計師來說靈感就是一切，沒有靈感再好的題目也設(shè)計不出好的作品而對于靈感來說就是來自于各個方面，不管是書籍還是電影亦或者電視劇還是生活中的其他方面的設(shè)計作品，都可以用于靈感來源，不斷發(fā)現(xiàn)新的事物美麗的一面進而來對自己的作品迸發(fā)新的美感亦是設(shè)計師的看家本領(lǐng)。
4、總結(jié)
總結(jié)可以幫助我們反思現(xiàn)有的設(shè)計思路流程，重視設(shè)計的公司一般會有每周的總結(jié)例會和分享，這是一個很好的根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品去反思總結(jié)的方式，當再有新的需求的時候，我們也可以很好很快的理解業(yè)務(wù)需求，按照之前反思總結(jié)的方式，加入自己新的思考，不斷改善，做的更好。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十八
非常感謝公司領(lǐng)導給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班的學習機會，我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象，便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實行敬語服務(wù)，可以表現(xiàn)出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠敬，適應(yīng)需求，簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題?？梢娏己玫亩Y儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現(xiàn)在客戶面前，便形成了一個企業(yè)整體的形象，通過完善個人形象，展示并塑造了一個企業(yè)在社會上的形象。每個為客戶服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人”，他的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。客戶服務(wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得聲譽、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。
以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中，以服務(wù)爭高低、決勝負。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，加上強大的技術(shù)實力，企業(yè)在多方稱雄的角逐中，就能發(fā)展壯大，穩(wěn)如磐石。美國的人類學家霍爾說過;“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號，并且能在不同場合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶服務(wù)營業(yè)人員要將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起，創(chuàng)造一種的表達效果：優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢語言、體態(tài)語言。良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng)，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養(yǎng)和訓練。從點點滴滴做起，從小事著眼，于“細微處見精神?！边@是持之以恒的結(jié)果，是滴水穿石的效應(yīng)。從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的;從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過這次學習才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標準差距還很大。通過參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層!
禮儀課程培訓心得體會總結(jié)報告2
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十九
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于。
通過上午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學習雖然結(jié)束，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!
禮儀課程培訓心得體會總結(jié)5
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇一
園本課程培訓是一次令我受益匪淺的學習體驗。通過這次培訓，我不僅深入了解了園本課程的理念和實踐方法，而且拓寬了自己的教育思維，提升了教育教學的水平。以下是我對這次培訓的心得體會總結(jié)。
首先，在培訓中我深刻理解到了園本課程的核心理念——以兒童為中心。園本課程將學習焦點從教師轉(zhuǎn)移到了學生，注重培養(yǎng)學生的主動性和創(chuàng)造力。在培訓中，我們通過互動討論、小組活動等方式，探討了如何將園本課程理念貫穿于教學實踐中。我們深入思考并分享了如何從學生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學生的自主學習能力，使他們在學習中感到愉悅和滿足。這一變革性的理念讓我重新審視了自己的教學方式，并激發(fā)了我對于教育工作的熱情。
其次，在培訓中我學到了許多實用的教學方法和策略。園本課程注重培養(yǎng)學生的觀察能力、思維能力和表達能力，因此教學設(shè)計需要有意識地提供豐富的體驗和活動。在培訓中，我們學習了如何通過游戲、實驗、觀察等方式激發(fā)學生的學習興趣，并且學會了如何鼓勵學生表達自己的想法和觀點。同時，園本課程還注重跨學科的教學，在培訓中我們也了解到了如何將不同學科的知識融入到教學中，提高學生的綜合學習能力。這些教學方法和策略對我來說是一種啟發(fā)和指導，讓我更加自信和有能力地面對教育教學中的各種挑戰(zhàn)。
第三，培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我切身體驗到了園本課程的魅力。在實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了一次園本課程的教學設(shè)計和實施。通過這次實踐活動，我深刻地感受到了學生在這樣的教學環(huán)境中的主動性和參與度的提高。學生們通過實際操作、互動探索等方式完成了任務(wù)，并在分享中展示了自己的成果。我從實踐中體會到了課程的魅力所在，更加堅定了將園本課程理念融入到自己的教學中的決心。
另外，培訓中的經(jīng)驗交流和合作學習也為我?guī)砹嗽S多啟示。在培訓中，我認識了來自不同學校不同年級的教師。通過互動交流，我了解到了其他教師在教學中的成功經(jīng)驗和心得體會。這些經(jīng)驗讓我受益匪淺，也為我提供了借鑒和參考。同時，在合作學習中我也學會了與他人合作，傾聽他人的觀點并融會貫通。這種合作學習的方式不僅培養(yǎng)了我的團隊合作能力，也使我在教學中更加靈活和全面。
最后，我要說的是，園本課程培訓是一次思想的碰撞和知識的分享。我受益匪淺，從中學到了許多實用的教學方法和策略。這次培訓讓我重新審視了自己的教學方式，啟發(fā)了我對于教育的熱情，并且提升了自己的教育思維。我相信，將園本課程的理念融入到自己的教學中，我能夠更好地培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和自主學習能力，并為他們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。我將用實際行動踐行園本課程的理念，為教育事業(yè)做出自己的貢獻！
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇二
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，教育已經(jīng)越來越受到人們的重視。作為教育的基本單位之一，幼兒園在培養(yǎng)兒童綜合素質(zhì)方面起著舉足輕重的作用。因此，提高園本課程的質(zhì)量和教學水平，是每一位幼兒園教師職業(yè)發(fā)展的重要目標。近期我參加了一期關(guān)于園本課程的培訓，并從中獲得了很多經(jīng)驗和啟示。以下是我對這次培訓的心得體會總結(jié)。
首先，這次培訓讓我深刻認識到園本課程是幼兒園教育中不可或缺的一部分。園本課程是基于幼兒園特定條件下進行設(shè)計和實施的一種課程形式，其目的是促進兒童全面發(fā)展和個性發(fā)展。在培訓中，我了解到園本課程相對于傳統(tǒng)課程更加注重兒童主體性和參與性，注重培養(yǎng)兒童的自主學習能力和創(chuàng)造力。通過園本課程，兒童能夠在實踐中學習，掌握知識和技能，培養(yǎng)興趣和愛好，增強社會交往能力，提高解決問題的能力。因此，提高園本課程的質(zhì)量和教學水平，對幼兒園教師而言至關(guān)重要。
其次，這次培訓為我提供了有效的教學方法和技巧。通過聽講座、參觀學校和與其他教師交流，我了解到了許多園本課程的設(shè)計思路和教學方法。其中，我最深刻的體會是“啟發(fā)式教學”和“游戲式學習”的重要性。啟發(fā)式教學是在激活兒童的思維和積極性的基礎(chǔ)上進行的一種教學模式，通過提問、引導和鼓勵來激發(fā)兒童的學習興趣和主動性。游戲式學習是以游戲為媒介，通過有趣的活動和角色扮演等形式來引導兒童主動參與學習。我認識到，利用這些教學方法和技巧可以提升園本課程的吸引力和實效性，激發(fā)兒童的學習熱情和積極性。
第三，這次培訓加強了我的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。在培訓中，我與其他教師進行了園本課程的教學設(shè)計和備課，合作完成了一份園本課程的教案。通過群策群力，我們相互學習、互相借鑒，共同提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性和價值。教師之間的合作與交流，不僅可以減輕個人負擔，還可以為兒童提供更好的學習環(huán)境和教學資源。同時，團隊合作也能夠培養(yǎng)教師的團隊意識和團隊精神，提高教師的整體素質(zhì)，從而提高園本課程的教學水平。
第四，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過參加培訓，我對園本課程有了更加全面和深入的了解，同時也提高了自身的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。這些知識和經(jīng)驗的積累對于我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。我將會以更高的要求和更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的教學工作，不斷學習和進步，提高自身在教育領(lǐng)域的影響力和競爭力。
最后，這次培訓讓我真正認識到園本課程的價值和意義。幼兒園是兒童成長的重要階段，良好的園本課程可以對兒童的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。園本課程不僅僅是教學內(nèi)容和方法的改進，更是對兒童本質(zhì)需求的關(guān)注和尊重。通過園本課程，我們能夠更好地滿足兒童的個性化需求，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和社會適應(yīng)能力，為他們未來的學習和生活打下堅實的基礎(chǔ)。因此，加強園本課程的研究和實施，對于提高幼兒園教育的質(zhì)量和水平具有重要的意義。
總之，這次園本課程培訓對我產(chǎn)生了積極的影響。通過學習園本課程的理念和教學方法，提升了我的教育理論水平和教學技巧。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平，為幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇三
近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，電腦課程培訓的需求不斷增加。我有幸參加了一次電腦課程培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了電腦技術(shù)對我們生活和工作的重要性。在這次培訓中，我獲得了許多有關(guān)電腦技能的知識，并從中領(lǐng)悟到了一些重要的心得體會。下面我將從培訓內(nèi)容、學習方法、實踐應(yīng)用、交流互動和未來發(fā)展等方面進行總結(jié)。
首先，培訓內(nèi)容有助于我們對電腦技術(shù)的全面了解。在這次培訓中，我們系統(tǒng)地學習了電腦的基本知識和操作技巧，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面。這些知識的學習不僅讓我對電腦的功能有了更深入的了解，還提升了我的實際操作能力。同時，還通過項目實戰(zhàn)培訓，讓我們對各種實際場景的應(yīng)用有了更深刻的理解。通過理論和實踐的結(jié)合，我們獲得了更全面的電腦技術(shù)知識。
其次，學習方法是取得進步的關(guān)鍵。在電腦課程培訓中，我們學到了許多有效的學習方法。首先，我們要善于借助網(wǎng)絡(luò)資源，通過搜索引擎、在線教程等方式獲取知識。此外，我們還要注重實踐，勤動手，不斷去嘗試和探索。只有通過親自動手去解決問題，我們才能更好地理解和應(yīng)用所學知識。此外，我們還要善于總結(jié)和分享，將自己的學習過程和經(jīng)驗與他人進行交流。通過與他人的討論和反饋，我們能夠更快地發(fā)現(xiàn)問題并改進自己的學習方法。
再次，實踐應(yīng)用是檢驗學習效果的重要環(huán)節(jié)。在電腦課程培訓中，我們不僅學到了理論知識，還進行了多次實踐操作。這些實踐環(huán)節(jié)不僅能夠加深我們對知識的理解，還能讓我們熟練掌握具體的操作技能。實踐操作的過程中，我們充分發(fā)揮了自己的想象力和創(chuàng)造力，也增強了我們的動手動腦能力。通過將所學知識應(yīng)用于實際操作中，我們進一步鞏固了所學知識，提高了自己的技能水平。
此外，交流互動也是培訓的重要組成部分。在培訓中，我們有機會與其他學員進行交流互動，共同探討和解決問題。通過與他人的交流，我們能夠從其他人的經(jīng)驗和觀點中獲得啟發(fā)，并且消除自己的疑惑。此外，交流互動還培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和溝通能力，這對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蛯W習都有很大的幫助。通過與他人的互動，我們拓寬了自己的視野，豐富了自己的知識。
最后，未來發(fā)展是學習電腦課程培訓的終極目標。通過這次培訓，我深刻意識到電腦技術(shù)在未來的發(fā)展中將起到越來越重要的作用。掌握了電腦技術(shù)，我們不僅能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，還能夠提高自己的競爭力。在未來，我將繼續(xù)深入學習電腦技術(shù)，不斷提升自己的能力。并且，我還將積極參加各種相關(guān)的培訓和學習活動，不斷拓寬自己的知識面，保持與時俱進。
總之，通過電腦課程培訓，我獲得了許多有關(guān)電腦技能的知識，并且體會到了一些重要的心得體會。這次培訓不僅擴展了我的知識面，還提高了我的實際操作能力。通過實踐操作和與他人的交流互動，我不斷地提高自己的電腦技術(shù)水平。未來，我將繼續(xù)加強電腦技術(shù)的學習，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇四
城鄉(xiāng)規(guī)劃課程是介紹現(xiàn)代城市規(guī)劃和設(shè)計的一門課程，對于想要了解城市規(guī)劃發(fā)展和實踐的人來說，這是一門十分重要的課程。在這門課程上，我獲得了很多有關(guān)城市規(guī)劃的寶貴知識，并且對于我未來的職業(yè)發(fā)展也起到了很大的啟發(fā)作用。在本文中，我將分享我的學習心得和體會。
第二段：對城鄉(xiāng)規(guī)劃課程的評價
在城鄉(xiāng)規(guī)劃課程中，我們學習了城市規(guī)劃的歷史演變和現(xiàn)代城市規(guī)劃的理論和實踐。而城市規(guī)劃理論是城市規(guī)劃實踐的基礎(chǔ)，通過學習和分析相關(guān)文獻，我們可以更好地理解和掌握城市規(guī)劃理論的原理和實踐。此外，還學習了如何利用 GIS 和 CAD 工具進行城市空間分析和設(shè)計，并且深入了解了城市規(guī)劃中的設(shè)計原則和標準。
第三段：對城市規(guī)劃實踐的研究
城市規(guī)劃實踐是課程的重點之一。在課程中，我們分析了許多案例研究，并討論了它們在城市規(guī)劃實踐中的作用。我們還學習了關(guān)于城市規(guī)劃的一些工具和技巧，例如城市設(shè)計模式，軌道交通規(guī)劃，城市景觀設(shè)計等等。此外，我們還研究了物流園區(qū)和城市地下空間規(guī)劃等城市規(guī)劃中的重要領(lǐng)域。通過這些案例研究和技巧的學習，我們可以更好地理解和應(yīng)用城市規(guī)劃實踐的基本原則。
第四段：對城市規(guī)劃的探討
城市規(guī)劃是一門綜合性的學科，需要我們了解許多方面的知識，例如建筑設(shè)計、經(jīng)濟學、社會學、地理學、環(huán)境科學、土地使用、交通規(guī)劃等等。我們需要在學習中不斷探討這些相關(guān)領(lǐng)域之間的聯(lián)系，從而更好地理解城市規(guī)劃。除了學科之間的聯(lián)系，我們還需要了解城市規(guī)劃實踐中的政治、社會和文化背景，并思考這些因素對城市規(guī)劃決策的影響。最后，我們還需要考慮未來技術(shù)和科學的發(fā)展和應(yīng)用，以及新的城市規(guī)劃形態(tài)和趨勢。
第五段：結(jié)論
總之，城鄉(xiāng)規(guī)劃課程對于我來說是一次充實、豐富和有益的學習經(jīng)歷。學習過程中，我掌握了許多有關(guān)城市規(guī)劃的理論知識和實踐技能，并且學會了如何將其應(yīng)用到我們未來的職業(yè)中。此外，我們還需要不斷地探索和思考城市規(guī)劃研究的新領(lǐng)域和趨勢，保持開放的心態(tài)，掌握新的技能和知識，以便更好地為城市規(guī)劃和發(fā)展做出貢獻。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇五
近期，我參加了一期關(guān)于職能課程培訓的培訓班。通過參與這個培訓，我對職能課程有了更深入的了解，并收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對此次培訓的五段式心得總結(jié)。
首先，此次培訓使我意識到職能課程在提升個人能力和勝任力方面的重要性。在培訓前，我對職能課程的概念不太清晰，僅僅將其視為某種功課。然而，通過培訓，我明白了職能課程是一種與特定職業(yè)或工作相關(guān)的技能培訓，它有助于提高我在職場中的能力和競爭力。職能課程涵蓋了領(lǐng)導力、溝通技巧、團隊合作等方面的培養(yǎng)，這些技能對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。這使我意識到，只有通過學習和修煉這些職能課程，才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
其次，培訓中的實踐操作讓我更好地理解和掌握了職能課程的具體內(nèi)容。在此次培訓中，我們不僅進行了理論學習，還進行了大量的實踐操作，如模擬面試、團隊合作項目等。這種實踐操作讓我更好地理解了職能課程的實際應(yīng)用場景和技巧。通過模擬面試，我學到了如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢并應(yīng)對面試官的問題；通過團隊合作項目，我學到了如何與他人合作、有效地溝通和協(xié)調(diào)。這些實踐操作對于我今后在職場中的表現(xiàn)和應(yīng)對工作挑戰(zhàn)具有很大的幫助。
第三，與其他參與培訓的同學互動合作，讓我受益匪淺。在培訓過程中，我們與其他同學一起合作完成了一些小組項目。通過與他們合作，我認識到每個人都有自己獨特的思維方式和工作習慣，我們可以互相借鑒、互相幫助。在與他人的合作中，我學會了傾聽、尊重和信任。這不僅有助于提高團隊的整體效率，也讓我對自己的局限性有了更清晰的認識，并激勵我不斷提高自己的能力。
第四，培訓過程中的反饋和點評讓我不斷尋求進步。在培訓期間，我們參與了一些小組演示和個人表現(xiàn)，每次表現(xiàn)后都會得到他人的反饋和點評。這些反饋和點評無疑是對我們的一種鞭策，也是我們不斷進步的動力。通過他人的反饋，我深知自己的不足之處，并努力改進。每一次的反饋和點評都是對我們最真誠的提醒，通過反思和改進，我得以不斷提升自己的職能能力和表現(xiàn)水平。
最后，此次培訓讓我認識到職能課程的學習是一個持續(xù)不斷的過程。通過此次培訓，我認識到職能課程的學習只是一個開始，要想真正提升自己的職業(yè)能力，需要持續(xù)不斷地學習和實踐。只有不斷地學習新知識，不斷地提高自己的能力，才能適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。因此，我決定將職能課程作為自我提升的重點，不斷學習和實踐，不斷追求卓越。
綜上所述，通過參加職能課程培訓，我對職能課程有了更深入的了解，并且體會到了其在個人能力提升和職業(yè)發(fā)展方面的重要性。培訓中的實踐操作、與他人的互動合作、反饋點評以及對職能課程學習的持續(xù)追求，都對我產(chǎn)生了積極的影響和巨大的幫助。我相信，在今后的職業(yè)道路上，這些收獲和經(jīng)驗將成為我的寶貴財富。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著職業(yè)市場的競爭日益激烈，越來越多的人開始重視職能課程培訓。我也有幸參加了一次關(guān)于職能課程培訓的講座。通過這次培訓，我深刻體會到了職能課程對個人職業(yè)發(fā)展的重要性，并從中獲益良多。
第二段：培訓內(nèi)容與經(jīng)驗（300字）
在培訓過程中，我們學習了多個關(guān)鍵的職能課程，包括溝通技巧、時間管理、團隊協(xié)作等。其中，我最大的收獲是溝通技巧的提升。通過學習、模擬和練習，我不僅了解了不同的溝通模式和技巧，還通過實踐學會了如何在不同場景下應(yīng)對溝通挑戰(zhàn)。這讓我在日常工作中更加自信和高效地與同事、領(lǐng)導以及客戶溝通。
另外，時間管理課程也對我有很大的影響。在培訓中，我們學習了如何合理安排時間，避免拖延和浪費，增強自我管理能力。我從中學到了許多實用的時間管理技巧，如制定明確的目標，設(shè)定優(yōu)先級，做好計劃。這些技巧不僅讓我在工作中更好地把握時間，提高效率，還幫助我更好地平衡工作與生活，在生活中獲得更多的自由時間。
團隊協(xié)作課程也給我留下了深刻的印象。在這個課程中，我們學習了如何更好地與團隊成員合作，明確工作目標，有效分配任務(wù)，充分發(fā)揮團隊的協(xié)作力量。通過一系列的團隊合作活動，我更加明白了團隊合作的重要性，以及如何更好地與團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)工作目標。
第三段：心得和感悟（300字）
通過這次培訓，我深刻體會到了職能課程對個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。這些課程不僅提升了我在工作中的實際能力，還開闊了我的思維，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)。
首先，這次培訓讓我認識到自身不足，促使我更加積極主動地學習和成長。在面對課程內(nèi)容時，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、時間管理和團隊協(xié)作方面存在許多不足之處。但是，我并沒有氣餒或退縮，而是積極主動地去填補這些不足。我參與了各種實踐和練習，不斷提高自己的能力。
其次，這次培訓讓我更加明確了職業(yè)發(fā)展的方向。通過學習和實踐，我更清楚地了解了自己的興趣和擅長領(lǐng)域，并明確了未來的職業(yè)規(guī)劃。我意識到，只有不斷提升自己的職能水平，才能在職業(yè)發(fā)展中更好地突出自己的競爭力。
第四段：應(yīng)用與反思（300字）
這次培訓結(jié)束后，我將學到的知識和技能應(yīng)用到了工作和生活中。在工作中，我積極主動地運用溝通技巧與同事協(xié)調(diào)，提高任務(wù)完成的效率。在時間管理方面，我制定了詳細的計劃和目標，并合理安排了時間表，確保自己高效地完成工作。團隊協(xié)作方面，我學會了傾聽和理解團隊成員的需求，更好地與團隊成員合作。
通過應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)自己在實踐中能夠更好地掌握和運用所學的職能課程，同時也意識到還有許多可以改進的地方。在與同事和團隊成員合作過程中，我發(fā)現(xiàn)有時候我在溝通和協(xié)商中仍然存在一些困難。這讓我進一步反思并明確了下一步的學習目標，計劃進一步提高自己的職能水平。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
參加這次職能課程培訓，讓我受益匪淺。通過學習溝通技巧、時間管理和團隊協(xié)作等課程，我提高了自己的能力，并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。同時，培訓也讓我認識到了自身的不足和需要改進的地方。因此，我將繼續(xù)努力提高自己的職業(yè)能力，不斷學習和成長，以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇七
在當今信息時代，電腦技能的掌握成為了必不可少的一種能力。為了提升自己的電腦技能，并更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求，我報名參加了一門電腦課程培訓。在這個培訓期間，我學到了很多知識和技能，也收獲了一些心得和體會。以下是我對這門電腦課程的總結(jié)。
首先，我意識到電腦課程的必要性。在過去，我只是將電腦視為一種工具，用來上網(wǎng)、玩游戲或是處理簡單的文檔。然而，在學習的過程中，我了解到電腦的用途遠不止此。它可以幫助我們高效地處理各種復雜問題，提升工作和學習的效率。電腦課程不僅教授了我們基本的操作技巧，還介紹了許多實用的軟件和應(yīng)用程序，使我們能夠更好地利用電腦來完成各種任務(wù)。
其次，我深刻體會到電腦課程對個人發(fā)展的重要性。如今，幾乎所有的工作和行業(yè)都需要使用電腦來處理數(shù)據(jù)和信息，電腦技能已經(jīng)成為了各行各業(yè)的基本要求之一。通過學習電腦課程，我掌握了一些基本的編程語言和技巧，這些技能不僅提升了我在職場上的競爭力，也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。學習電腦課程，對于我們每個人的個人發(fā)展來說是非常重要的。
另外，我還感受到了電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透小Ｔ谡n程中，我逐漸掌握了如何使用不同的軟件和應(yīng)用程序，解決了一些難題和挑戰(zhàn)，這給我?guī)砹撕艽蟮某删透?。同時，我也發(fā)現(xiàn)了電腦技術(shù)的無限可能性，每個人都可以通過電腦實現(xiàn)自己的創(chuàng)意和理念，這讓我對未來充滿了無限的想象和期待。電腦課程不僅開拓了我的眼界，也激發(fā)了我的創(chuàng)造力。
此外，電腦課程還培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在學習的過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，需要自己思考和解決。這鍛煉了我的邏輯思維和分析能力，使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學的知識。通過電腦課程的學習，我變得更加善于學習和掌握新知識，也更加自信地面對和解決問題。這些能力對于我未來的發(fā)展而言是非常重要的。
最后，我認識到電腦課程是一個學習的過程，并不是一蹴而就的事情。學習電腦技術(shù)需要持續(xù)的努力和實踐，只有不斷地學習和探索，才能不斷提升自己的能力和技術(shù)水平。因此，我將繼續(xù)保持學習的熱情和動力，不斷提升自己的電腦技能，以適應(yīng)社會快速發(fā)展的需求。
總之，參加電腦課程培訓是一次非常有收獲的學習經(jīng)歷。通過學習，我意識到電腦技能的重要性，深刻感受到電腦課程對個人發(fā)展的重要性，體會到電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透?，培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在未來的學習和工作中，我將更加注重電腦技能的學習和應(yīng)用，努力提升自己的能力，為自己的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇八
職能課程培訓是提升自身職業(yè)能力的重要途徑之一，因此，在培訓開始之前，我對于這次培訓充滿了期待。首先，我希望通過培訓能夠提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地適應(yīng)工作的需求。其次，我希望培訓能夠讓我了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我今后的職業(yè)規(guī)劃提供有利的參考。為了更好地利用這次培訓，我提前制定了學習計劃和目標，并準備了相關(guān)的學習資料和工具，以確保我的學習效果能夠最大化。
二、培訓內(nèi)容的收獲與反思
本次培訓的內(nèi)容非常豐富，涵蓋了很多與職能相關(guān)的課程，如領(lǐng)導力培訓、溝通技巧訓練、團隊合作等。在這些課程中，我學到了很多實用的知識和技巧，對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進作用。比如，在領(lǐng)導力培訓中，我學會了如何管理團隊，如何激勵員工，并實踐了一些團隊管理的技巧；在溝通技巧訓練中，我學會了如何通過有效的溝通方式來解決問題，避免沖突。通過這些課程的學習，我深刻地意識到了自身的不足之處，同時也找到了提升自己的方法和途徑。
三、培訓中的困惑與解決
盡管本次培訓帶給我了很多收獲，但在培訓過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓的時間比較緊張，我感到有些課程的學習進度過快，難以完全消化。其次，在一些實踐環(huán)節(jié)中，我發(fā)現(xiàn)自己的實際操作能力還有待加強，需要通過更多的實踐來提高。為了解決這些困惑，我積極與培訓師和同學溝通交流，向他們請教一些問題，尋求幫助和建議。此外，我還不斷地查閱資料，進行自主學習，以便更好地理解和應(yīng)用所學的知識和技能。
四、培訓后的反思與改進
培訓結(jié)束后，我對自己的學習和成果進行了反思和總結(jié)。首先，我意識到自己在課程學習中的不足之處，如知識的薄弱環(huán)節(jié)、實踐能力的不足等。在今后的學習中，我會針對這些薄弱環(huán)節(jié)加強自身的學習，通過補充閱讀和實踐來彌補這些不足。其次，我意識到培訓僅僅是個起點，要在工作中不斷地應(yīng)用所學的知識和技能，才能真正提高自己的職業(yè)能力。因此，我將在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，反思問題，努力提升自己的專業(yè)能力。
五、培訓對職業(yè)規(guī)劃的影響
通過本次培訓，我更清晰地認識到自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。首先，我明確了自己在領(lǐng)導力方面的不足，并計劃在未來的工作中更多地接觸和學習相關(guān)領(lǐng)域的知識，提升自己的領(lǐng)導能力。其次，通過對職能課程的學習，我對自己的專業(yè)能力有了更明確的要求和標準，我會在今后的職業(yè)發(fā)展中努力學習和提高自己的專業(yè)技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也決定在今后不斷地參與各類培訓和學習活動，提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
綜上所述，本次職能課程培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過培訓，我不僅獲取了實用的知識和技能，也提高了自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。在今后的工作和學習中，我將盡全力將所學知識和技能應(yīng)用到實際中，持續(xù)提高自己的職業(yè)能力，并為實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃而不斷努力。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇九
禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會，走向世界，走向未來。禮儀培訓心得能夠回顧禮儀培訓中得到的收獲，你來寫一篇禮儀培訓心得吧。你是否在找正準備撰寫“禮儀課程培訓心得體會總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則
對于服務(wù)企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵敼こ倘藛T第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，這將是個和諧的小區(qū)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！?BR> 醫(yī)院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務(wù)部和中國移動客戶服務(wù)部教師授課，經(jīng)過兩期的培訓，我受益良多，學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關(guān)，可是實際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù);又比如中國移動客戶服務(wù)部里教師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人應(yīng)對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關(guān)系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關(guān)系和醫(yī)護關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護理工作。經(jīng)過此次的禮儀培訓，了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足，彌補了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝__幫我們請來了___為我們講解，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解，讓我在短短的一天學習到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會：
第一、讓我認識到了學習商務(wù)禮儀的重要性。
首先，學習商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強烈。
其次，學習商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
第三、讓我學習了許多在工作和生活方面的行為準則。
楊老師在培訓的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學習談話的姿勢，注意交談的時候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意;學習站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立;學習坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等。通過___的講解，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復練習、不斷鞏固并學習新的知識的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。在這次文明禮儀學習后，我猶如醍醐灌頂，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的欠缺，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習慣性的忽略，不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因此，我覺得學習禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生，而且一個人隨著年齡的增長，不能只是知識經(jīng)驗的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個學習機會，感謝___的生動講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標準，做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個人，而是整個__公司。要樹立__的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們__在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
20_年3月24日至3月28日，根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎(chǔ)禮儀師資培訓班，來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫(yī)院護士基礎(chǔ)禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質(zhì)，護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講解的《護士基礎(chǔ)禮儀訓練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務(wù)實踐經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)護理病房規(guī)范化建設(shè)、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經(jīng)驗，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服，為無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì)，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式，樹立了良好的職業(yè)形象。
通過聽金教授的講座之后，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
教師文明的言談舉止對學生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束，得到修正。
具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內(nèi)容：
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮，簡潔而利落。其次是衣著，我總會保持得又干凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗;另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學過程密切配合，發(fā)揮出的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。
三、語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。教師的語言要規(guī)范純潔，準確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦，把知識真理和美好的感情送進學生的心田。教師的語言還要情理結(jié)合。要讓學生知曉做人的基本道理，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風度，反映出對他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學生以良好影響，同時也促進全社會團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的新型人際關(guān)系的形成。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十
通過對德法新課標的學習，讓我感觸最深的是它更加人性化，貼近學生的實際，貼近社會，貼近生活。課標要求我們要充分挖掘教材資源、充分挖掘?qū)W生資源、充分挖掘社會資源，讓學生的主體性充分得到發(fā)揮。主要總結(jié)以下幾點：
一、新變化
1.細化培養(yǎng)要求
明確了道德與法治課程政治認同、道德修養(yǎng)、法治觀念、健全人格、責任意識的培養(yǎng)要求。從五年級開始，明顯地看出課本內(nèi)容增加了許多政治性、歷史性、地理性特別強的知識，六年級上冊的德法課本是法治專冊。
2.充實更新課程內(nèi)容
由黨的十九屆六中全會公報和決議，重點組織三科修訂組對課程標準做了進一步充實更新，補充了有關(guān)黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗等內(nèi)容，規(guī)范了有關(guān)表述。
3.緊密聯(lián)系生活實際
復興中華》從不甘屈辱奮勇抗爭的近代史到現(xiàn)在富起來強起來的中國，讓學生感受到在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下中國發(fā)生的翻天覆地的偉大變化，正是緊密聯(lián)系生活實際的體現(xiàn)。
二、新思考
1.課堂始終要以學生為中心
新課程要求教師要善于學習、廣泛汲取，合理利用教材現(xiàn)有教育資與合理擴充。講究的是師生的互動，生生的互動。我們應(yīng)充分利用各種資源，結(jié)合新課程的特點，加強學生活動設(shè)計與研究，教學中努力創(chuàng)設(shè)寬松、愉悅、和諧、平等的課堂氛圍，吸引學生參與。
2.要牢固樹立不斷學習的觀念。
通過這次的學習，我想只有不斷學習才能適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會的需要，才能在自己的工作中游刃有余，真正地做到以“學生為本”，為學生成長服務(wù)。
總之，教師要不斷深入鉆研教材，讀出教材的本意和新意，把握教材的精髓和難點，把教材內(nèi)化為自己的東西，要強調(diào)教材的基礎(chǔ)性地位和主干性作用，超越教材的前提是吃透教材，必須對教材有全面準確的理解，真正弄清楚教材的本義，尊重教材的價值取向。只有這樣才能更好地落實新課標，才能進行高效的課堂教學。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十一
近日，我參加了一次關(guān)于課程材料培訓的學習活動。通過這次學習，我深深體會到了課程材料對于教學工作的重要性，同時也進一步了解了如何制作優(yōu)秀的教學材料。下文將從五個方面，總結(jié)我在這次培訓中所學到的知識和感受。
一、材料編寫的重要性
在這次課程材料培訓中，我認識到了材料編寫在教學過程中的重要性。教學材料對于教師進行課堂教學起到了非常重要的輔助作用。在編寫材料時，我們必須仔細分析學生的學習目標，根據(jù)學生的學習需求，制定合適有效的材料，使學生掌握課程內(nèi)容變得更加輕松。同時，材料編寫也對教師的教學質(zhì)量有著很大的影響。
二、材料編寫的技巧和要點
在課程材料培訓中，專家講授了制作教學材料的一些技巧和要點，例如材料的語言應(yīng)該簡單易懂、表現(xiàn)形式應(yīng)該多樣化、布局排版應(yīng)該合理有序等等。在制作教學材料時，我們需要注意這些要點，才能最大程度地提高材料的有效性和可讀性。
三、材料的分類和內(nèi)容的選擇
課程材料的種類繁多，學術(shù)性材料、實驗性材料、運動性材料、娛樂性材料等等。課程材料的種類也有小學、初中、高中和大學等不同級別。因此，在制作教學材料時，我們需要明確課程所適用的對象，并且慎重選擇所要使用的內(nèi)容，確保材料的絕對質(zhì)量。
四、材料應(yīng)用的利用方式
在制作好了優(yōu)秀的教學材料后，我們需要想辦法讓學生更好地使用。因此，在課程材料培訓中，專家也講解了一些材料應(yīng)用的利用方式，例如課前預(yù)習、課中講解、課后作業(yè)等等。學習了這些知識，教師就可以更好地促進學生學習效果，進而提高教學質(zhì)量。
五、持續(xù)學習與交流的重要性
固然，在這次的課程材料培訓中，我們不僅學到了制作教學材料的技巧，還學到了更多有關(guān)教育和教學的知識。但是，我們也應(yīng)該認識到，學習永遠沒有盡頭。我們需要不斷學習、更新我們的知識，才能跟上教育的步伐并更好地服務(wù)于學生。同時，我們也應(yīng)該善于交流，在教學相長中共同成長。
總之，這次課程材料培訓給我留下了深刻的印象。材料編寫的重要性、技巧和要點、內(nèi)容的選擇、材料應(yīng)用的利用方式、以及持續(xù)學習與交流的重要性，尤其是對于剛步入教育界的新教師來說，這份經(jīng)歷和知識都具有不可估量的意義。在今后的工作中，我會更加注重材料制作，使每一個學生都能夠更好地掌握知識，并且始終不忘繼續(xù)學習和交流，努力提高自己的教學水平。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十二
經(jīng)過層層選拔與漫長的等待，6月份我接到了國家漢辦的正式通知：美國紐約州阿爾弗萊德大學孔子學院geneva學區(qū)任教小學漢語語言與文化，任期兩年。接下來是緊張的培訓與各種繁雜的出國手續(xù)，雖然申請簽證一波三折，但總算有驚無險，20美國東部時間8月底經(jīng)過近20個小時的長途飛行過后，我抵達了紐約州羅徹斯特機場，早飯過后同一學區(qū)的朱夢薇老師開車接我直奔學校，參加全體教師會議介紹自己與大家交流認識。會后在袁媛老師的帶領(lǐng)下我一一見了學校校長及即將合作的18位ct,處在初到的興奮與倒時差的混沌中，我的大腦幾乎一片空白，記憶指數(shù)降至極點，又加上一個個晦澀拗口的名字，所以我發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)了一圈兒一個人名沒能記得住。好在后來有一個星期的交流學習時間，我在本子上隨時記下一個個老師的名字，才不至于在見面打招呼時尷尬。
geneva位于紐約州上區(qū)，是一個古老而又幽靜的小城市，擁有三座大學：著名的常青藤大學康奈爾大學農(nóng)學院及農(nóng)業(yè)研究所、hobartandwilliamsmithcolleges私立大學，還有一所當?shù)氐纳鐓^(qū)大學。這里居民以白人為主，也有一部分波多黎各人和黑人。geneva學區(qū)有四個校區(qū)，小學（幼兒園-5年級）兩個，初中（6-8年級）、高中（9-級）各一個。我被分到了北街小學任3-5年級18個教學班級的漢語語言與文化課，每個班接近20個學生，全?？偣?00多個學生，跟我學漢語的有320多個。
geneva學區(qū)開設(shè)西班牙語和漢語兩門外語，在幼兒園-2年級和部分3年級班級開設(shè)了漢語沉浸式教學班，每天都有漢語課。我?guī)У氖?-5年級漢語語言與文化課，屬于走班課---我每周到18個不同班級上課，我上課時ca和ta都會在班里，學生不配合時他們會出面幫助。每周每個班一節(jié)漢語課（30分鐘），沒有教材，內(nèi)容老師自己安排，真的是挑戰(zhàn)蠻大的。課堂設(shè)計既要有趣又不能幼稚，學過的內(nèi)容他們又不復習，所以這周問他們上周學習的內(nèi)容沒人能答上來是常事，老師要有足夠的耐心設(shè)計不同的活動復習學過的內(nèi)容。
在過去十多個周的教學中，我嘗試以話題為線索把分散的語言與文化教學串聯(lián)起來，在了解中國文化的過程中學習語言，同時通過不同的活動層層遞進鞏固，實現(xiàn)語言知識的螺旋式呈現(xiàn)以舊帶新、以新溫故。下面我就介紹一下我所設(shè)計的教學話題，與大家交流探討。
主題一：問候
在剛開始的三周中我以自我介紹為起點引出打招呼、問好、詢問姓名、道謝、再見等語言知識，同時學習了漢語兒歌“你好”,然后通過游戲活動、對話表演等方式完成了“問候”這一主題。通過反復的演練，大部分孩子學會使用這些簡單的漢語對話，并且能熟練演唱“你好”歌，11月份孔院舞蹈團來學區(qū)匯演的時候，北街小學的孩子還現(xiàn)場即興演唱了“你好”歌呢。
主題二：我的家
上課時間從中秋節(jié)前一周開始，先通過圖片學習家庭成員的漢語稱呼，先用漢語拼音及圖片幫助學生掌握發(fā)音及意思，然后讓學生帶來一張家庭合影或者自己畫一張全家福下節(jié)課使用。為了避免一些學生因家庭關(guān)系復雜而尷尬，我事先提醒他們：你可以根據(jù)自己的想象去畫全家福，比如你想有個哥哥，但實際上你沒有，沒關(guān)系，在圖片上畫出你想象中他的樣子。第二節(jié)課的那一周正趕上國內(nèi)的中秋節(jié)，這樣我就利用“hellochina”素材帶領(lǐng)學生了解了“后羿射日”、“嫦娥奔月”等神話故事，還有中秋節(jié)對中國人的意義以及慶祝方式：那是合家團聚的節(jié)日，是一家人一起賞月、吃月餅的日子，進一步強化了中國人的家庭觀念，然后讓學生拿出自己的全家福介紹自己的家庭成員，使用“這是我的爸爸”這樣的句型。當然讓他們記住那些發(fā)音很難，老師要適時提醒幫助，以鼓勵為原則。接下來的一節(jié)課我設(shè)計了手工制作小小書“我的家”:用一張a4紙巧妙折疊成一本可以打開小書，封面上寫上“我的家”,里面的每一頁上指導學生寫上自己的家庭成員包括寵物，然后放手讓孩子們設(shè)計圖案裝飾自己的作品，他們可高興做這些活動了，設(shè)計得很認真，做得也很美，我忍不住拍下了好多照片。第四節(jié)課我讓學生展示自己的小小書，同時印了betterchinese的閱讀小冊子：我的家，讓學生通過閱讀對比然后向大家介紹自己的作品：我的家，同時使用主題一的內(nèi)容：你好，我叫---.完成后說：謝謝，再見。好多孩子完成后都很自豪，問：老師，我可以把這個帶回家給家人看嗎？我說：當然可以，給他們看也要告訴他們漢語的'稱呼啊。
這樣我用四節(jié)課循序漸進地完成了“我的家”這一主題學習，同時穿插進了中秋節(jié)的文化學習，同一主題的不同活動也避免了單調(diào)的復習，激發(fā)了學生的學習興趣、以及對中國文化的好奇心。
下面是我在進行這一主題過程中的感悟：
本周上課主題我設(shè)定的是中秋節(jié)簡介和學習介紹自己的家庭，一方面幫助學生了解中國的重要節(jié)日~中秋節(jié)的傳說與慶?；顒?，另一方面結(jié)合上周的學習內(nèi)容讓學生練習使用家庭成員的詞匯，同時中秋節(jié)是家庭團聚節(jié)日主題。今天上了四節(jié)課，學生表現(xiàn)讓我很滿意，這些是今天下午在mrs.case班級里我拍下來的學生的畫作，雖然稚氣十足，卻透著滿滿地認真勁。第八張是一個可愛的小黑孩兒畫的，等他一個一個認真地介紹完后我說：你有一個溫暖的大家庭呀，一共9口人呢！他認真地對我說：事實上我有14個兄弟姐妹，我只畫上一半好吧，真的是有點被shock到了。
越來越覺得應(yīng)該抓住一切機會幫助他們了解中國文化，喜歡上中文課堂，愿意主動地去學習更多。當然這個做起來不容易，好多材料都得去搜集整理。沒有退路，只有加油啦！
主題三：數(shù)字
這一主題看似簡單，但可以串起很多話題。我暫時已完成的有以下內(nèi)容：學唱從1-10的數(shù)字歌，掌握發(fā)音，認讀：一、二、三、---十等數(shù)字?？梢栽O(shè)計一些游戲活動，如拍蒼蠅、哪個不見了等，讓學生反復練習鞏固。熟練之后，學習11-99的表達方法，掌握1-10后，4、5年級的學生很容易掌握后面的數(shù)字，但也需要活動練習鞏固，我設(shè)計了數(shù)圖形、填漏掉的數(shù)字、連一連、抓數(shù)字鬮然后詢問四位不同同學的數(shù)字并填寫在表格中等由易到難的活動操練，期間部分學生產(chǎn)生了畏難情緒，我根據(jù)各班不同情況及時調(diào)整活動設(shè)計并鼓勵學生。
待大部分學生基本掌握數(shù)字的表達后，我設(shè)計了“我的生日”活動，介紹自己的生日，通過圖片學習“月”與“日”兩個字及意義，學會“一月、二月---十二月”的說法，然后又學習了年份的讀法，有了前面的練習，學生很快就能掌握這個。操練活動是向大家介紹自己的生日，對于程度好的班級我還設(shè)計了介紹自己家庭成員的生日，這樣又復習了主題二的學習內(nèi)容。
第三個活動我設(shè)計的是：你幾歲？我---歲。介紹了十二生肖，同時學唱兒歌：一二三四五六七。再一次使用數(shù)字鞏固練習。這些活動環(huán)環(huán)相扣，相互鞏固，效果明顯。
接下來圍繞數(shù)字主題我還準備安排：今天星期幾？星期---.現(xiàn)在幾點？等教學活動。目前因為要安排春節(jié)的慶?；顒樱揖蜁和?shù)字主題，開始下一主題。
主題四：春節(jié)
針對這一主題，我設(shè)計了：1、畫燈籠，學說“新年好”“畫畫”;2、涂色練習，“放鞭炮”,學唱“新年好”兒歌；3、剪紙，剪小花、雪花、雙喜等，了解中國的春節(jié)文化；4、寫毛筆字，了解中國的書法，同時可以鼓勵學生寫一些簡單的漢字。在此期間，我們還要排練春節(jié)匯演的歌曲，所以在春節(jié)前也是安排滿滿。
在近四個月的教學活動中，我由小心摸索到大膽嘗試，自己逐漸有了一定信心，孩子們的漢語學習興趣逐漸被激發(fā)起來了。四年級一個叫julian的小男孩就成了一個小中國迷，每次看到我都會到我面前給我一個擁抱，他愛讀書，讀了不少關(guān)于中國自然與歷史的書籍，總有各種各樣關(guān)于中國的問題。一次我問他：長大后有機會愿意去中國嗎？他毫不猶豫地說：當然。這樣的孩子總會給我滿滿的鼓舞。
滿懷熱情灑下一顆種子，用心血澆灌，用智慧引導，說不定某一天它就會長成一顆郁郁蔥蔥的小樹，它會搖擺著自己的枝葉呼朋引伴，帶動更多的成長---這是我，一個在美國紐約州geneva學區(qū)工作的漢語言與文化教師的理想，希望有更多有理想有情懷的老師結(jié)伴同行，交流分享，共同進步。
作者簡介
王娜，安徽省亳州市第一中學英語教師，安徽省特級教師，英語專業(yè)教育碩士。2017年8月始任教于美國紐約州阿爾弗萊德大學孔子學院geneva學區(qū)北街小學。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十三
這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時，心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應(yīng)該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來開始上課了，剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課，而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效，還讓我們實際操作，切身體會，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校園里面應(yīng)該是無法實現(xiàn)的。
這門課程上課的時間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時間，但即使休息了也只是補充下睡眠而已，很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充，可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心，我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了，而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。
作為女性，我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的，也許達不到所希望向往的高度，但是它會灌注"美"的思想、健康的理念，實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會，對健康的珍惜，對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。
對于這門功課，給我最深的印象就是休閑，娛樂，放松。當然，在這種放松過程中，我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時，會覺得有點無趣，心理總是想“哎，又是無聊的一堂課了?！币驗橹v的都是一些抽象的理論知識，課也比較枯燥，不過后來老師體會到大家的想法，就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課，但在學校上體育課是室外的，夏天的時候就要在太陽底下曬，而且運動設(shè)備也沒那么好，所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀，我想也是因為對形體的進一步了解改變的。
這門課程與我們學的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論知識，根本沒有實現(xiàn)的可能，也只有大腦在運轉(zhuǎn)。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動作，還要用五官去感覺，用眼睛用腦想，用耳朵感受??它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結(jié)合，讓我們?nèi)砀鱾€部位都激活，都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的，但后來因為老師沒時間的問題，就都不能上課，感覺真的很可惜。
禮儀課程培訓心得體會總結(jié)4
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十四
我作為一名高中政治教師也進入了執(zhí)教生涯的第六年，可以說在我從事教育工作的這段時間里，歷經(jīng)新舊課程是一半對一半，下面我粗淺總結(jié)一下自己經(jīng)歷新課改后的幾點體會。
一、真正從過去的教教材轉(zhuǎn)變?yōu)橛媒滩慕?BR> 新課改給人最直觀、最強烈的沖擊就是教材的全面一新。高中的政治教材從過去的五本必修，轉(zhuǎn)變?yōu)樗谋颈匦藓土具x修，表面上看必修的教材數(shù)量上減少了，但是內(nèi)容上卻增加了一個過去所沒有的文化生活的模塊，而且增加的選修內(nèi)容也都是全新的領(lǐng)域。
1、體現(xiàn)“以學生發(fā)展為本”的思想。改變以往以學科教材為本的傾向，強調(diào)教材既是教師的教本，也是學生的學本。
2、體現(xiàn)“以素質(zhì)教育為指導”。改變以往圍繞“應(yīng)試”要求組織教學內(nèi)容的傾向，全面落實素質(zhì)教育的目標，更多關(guān)注學生能力的培養(yǎng)，情感陶冶和正確價值觀的形成。
3、體現(xiàn)“以行動引導為導向”。改變以往過分強調(diào)“落實雙基”的傾向。突出強調(diào)知、情、行的統(tǒng)一，并把重點放在“行為指導”上。把學生對知識的掌握、情感的陶冶、思想品德的培養(yǎng)都落實到行為實踐上。
4、體現(xiàn)“以實踐活動為突破口”。改變以往忽視實踐活動的傾向，突出實踐性，把“實踐活動”設(shè)計作為新編教材的有機組成部分，并以此作為突破口，帶動整個教材呈現(xiàn)形式的改革。
過去用舊教材的時候，在教師備課階段我們也在反復強調(diào)要用教材教，而不是教教材，但是由于受教材內(nèi)容的制約，我們只能是在教教材?，F(xiàn)在進行新課改，首先教材發(fā)生了翻天覆地的變化，內(nèi)容變少了，深度增加了;學生能夠自讀了，深入理解卻困難了;形式更新了，內(nèi)容更是與時俱進。因此，這也就讓我們政治教師需要真正的轉(zhuǎn)變教學觀念，先要轉(zhuǎn)變對教材的認識，把它真正的看作一種幫助學生學習，輔助教師教學的工具。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十五
禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛他人入手，實施禮儀教育，引導幼兒學禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學期禮儀教育總結(jié)如下：
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動：我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流，如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學習禮貌用語，增強文明意識。
2、區(qū)角游戲：在各種活動中孩子們學會相互關(guān)心、互相照顧，懂得謙讓，樂于分享。
3、進餐、盥洗：進餐時，我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣，指導幼兒獨立進餐，不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力，剛開學時為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對幼兒的這些特點，從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有計劃、有步驟地引導幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福，感受親人間的愛。
四、家園聯(lián)系共同教育
對幼兒進行禮儀教育，靠幼兒園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受人、外界的影響，他們對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長會，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。
禮儀課程培訓心得體會總結(jié)2
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十六
隨著課程改革的深入，思想政治教學的態(tài)度，也要從以前的只注重教學結(jié)果和目的而忽視教學過程和能力的培養(yǎng)，向重視教學過程和培養(yǎng)能力轉(zhuǎn)變。這就需要教師在教學中改善自己教學的方式方法，使思想政治課的教學符合新課程標準的要求，從而使思想政治課的課堂富有生命力，具有高效的教學效率。
在思想政治課的教學中，教師要善于充分調(diào)動學生的積極性，將人文精神、情感理念恰到好處地融于課堂教學之中，讓學生在輕松、和諧以及愉悅的學習氛圍中將知識逐一牢固地掌握，深刻地體會到學習的樂趣和美好。要想實現(xiàn)這一美好的教學過程，需要我們教師在思想政治課的教學中采用積極有效的教學方法。
一、教師要活用教材
1.要使教材生動形象，富有趣味。政治教材內(nèi)容比較死板、單一，課本上都是理論性的知識，學生會感到非常乏味。為此，教師需要充分的依據(jù)教材，整理教材，使那些原本生硬、死板的知識變得生動有趣，能夠吸引學生的眼球。
2.要使教材平易近人，容易理解。思想政治傳授的內(nèi)容大多比較抽象，學生在理解上存在一定的難度。但是當我們教師對教材進行整理后，用比較生活化的語言或是與學生生活聯(lián)系緊密的例子來做比較、打比喻，就會使知識更容易理解，這樣平易近人的教學也會讓學生對思想政治教學產(chǎn)生好感。
教師依靠教材，將教材內(nèi)容變?yōu)閷W生更容易理解的形式傳授給學生，通過合理生動的情境吸引學生，使教學效率得到有效的提高。
二、用問題引燃學生智慧的火花，培養(yǎng)學生的思辨能力
問題是學生思考的驅(qū)動力。有趣的問題能夠提高學生思考和辨別的能力，但是乏味生硬的問題則會禁錮學生的思想，使學生對政治教學失去興趣。因此我們要著重思想政治教材體系的重構(gòu)，通過設(shè)立有趣的問題來引導學生探究新的知識。在探究新知的過程中教師要尊重學生的思維，拓展學生的知識范圍，欣賞學生的創(chuàng)新性，增強學生的學習能力。
教師提出學生感興趣的問題，會瞬間引燃學生智慧的火花，從而使他們積極主動地投入到這堂課的教學中。學生在這些有趣問題的激勵下會不斷地思考和辨別，努力找到問題的答案，久而久之學生的思辨能力也會得到相應(yīng)的提高。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十七
ui設(shè)計重要的就是對軟件的熟練使用，ps、ai、ae等軟件是常會用到的并且會交叉使用的，對這些軟件的熟悉使用可以大大提升工作效率，在外行人面前使用軟件時用一些快捷鍵會讓人覺得逼格很高，看似隨意的按快捷鍵會讓人覺得你使用這個軟件已經(jīng)很久，已經(jīng)達到一定的高度。
2、學會臨摹
臨摹之前有一個重要的步驟就是大量的看一些好作品，提升自己的眼界。
好的作品在哪里，花瓣、站酷、dribble、ui中國、behance。都是老師在平時上課的時候給我們推薦的一些好的平臺網(wǎng)站。老師說我們以后大都做的是視覺設(shè)計，所以平時收集一些好的作品尤為重要。如何找到好的設(shè)計是一個非常大的學問，我自己的話也沒有特別好的方法，只能搜一些想要的相關(guān)關(guān)鍵詞進行搜索。
看到好的作品一定要存下來，我比較喜歡在花瓣上存，分類整理畫板，這樣翻起來也方便。
專業(yè)技能中的設(shè)計能力最為基礎(chǔ)的是臨摹，進階是模仿，再進階是超越即是創(chuàng)新。好的設(shè)計太多了，我們不可能哥哥都臨摹，為什么要見到好的設(shè)計要存下來，就是為了之后能用上。
臨摹并不是要抄襲，而是學作品呈現(xiàn)思路、設(shè)計思路，表達手法等等。
3、靈感
對于設(shè)計師來說靈感就是一切，沒有靈感再好的題目也設(shè)計不出好的作品而對于靈感來說就是來自于各個方面，不管是書籍還是電影亦或者電視劇還是生活中的其他方面的設(shè)計作品，都可以用于靈感來源，不斷發(fā)現(xiàn)新的事物美麗的一面進而來對自己的作品迸發(fā)新的美感亦是設(shè)計師的看家本領(lǐng)。
4、總結(jié)
總結(jié)可以幫助我們反思現(xiàn)有的設(shè)計思路流程，重視設(shè)計的公司一般會有每周的總結(jié)例會和分享，這是一個很好的根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品去反思總結(jié)的方式，當再有新的需求的時候，我們也可以很好很快的理解業(yè)務(wù)需求，按照之前反思總結(jié)的方式，加入自己新的思考，不斷改善，做的更好。
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十八
非常感謝公司領(lǐng)導給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班的學習機會，我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象，便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實行敬語服務(wù)，可以表現(xiàn)出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠敬，適應(yīng)需求，簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題?？梢娏己玫亩Y儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現(xiàn)在客戶面前，便形成了一個企業(yè)整體的形象，通過完善個人形象，展示并塑造了一個企業(yè)在社會上的形象。每個為客戶服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人”，他的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。客戶服務(wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得聲譽、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。
以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中，以服務(wù)爭高低、決勝負。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，加上強大的技術(shù)實力，企業(yè)在多方稱雄的角逐中，就能發(fā)展壯大，穩(wěn)如磐石。美國的人類學家霍爾說過;“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號，并且能在不同場合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶服務(wù)營業(yè)人員要將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起，創(chuàng)造一種的表達效果：優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢語言、體態(tài)語言。良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng)，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養(yǎng)和訓練。從點點滴滴做起，從小事著眼，于“細微處見精神?！边@是持之以恒的結(jié)果，是滴水穿石的效應(yīng)。從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的;從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過這次學習才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標準差距還很大。通過參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層!
禮儀課程培訓心得體會總結(jié)報告2
課程規(guī)劃培訓心得體會總結(jié)篇十九
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于。
通過上午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學習雖然結(jié)束，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!
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