優(yōu)質(zhì)工作服務(wù)承諾書(匯總19篇)

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    總結(jié)是人類進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力,是經(jīng)驗(yàn)的提煉和積累。概括是通過(guò)提取事物的本質(zhì)或核心特點(diǎn),進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納和總結(jié)的過(guò)程。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以幫助我們豐富語(yǔ)言表達(dá)。
    工作服務(wù)承諾書篇一
    (一)我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
    我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
    (二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
    (1) 我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
    (2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
    (3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
    (4) 我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合
    作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
    (5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
    (6) 我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
    質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
    (7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
    (8) 我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
    (9) 我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
    (11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
    (12) 我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
    (14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
    通信有限公司
    20xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇二
    本人鄭重承諾,在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
    一、遵守國(guó)家各級(jí)法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度本人嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全主體責(zé)任暫行規(guī)定》等國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    二、自覺(jué)接受各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)
    1、在獨(dú)立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全操作技能,掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí)。
    2、特種作業(yè)前按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。
    3、了解本人作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施和相關(guān)自救互救知識(shí),增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
    三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù)
    1、嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定作業(yè),服從單位領(lǐng)導(dǎo)的管理,杜絕違章行為。
    2、落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施,積極采用新技術(shù)、新工藝,改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件,不使用未經(jīng)公司三同時(shí)驗(yàn)收或國(guó)家明令淘汰、禁止的、報(bào)廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備,提高生產(chǎn)裝臵的安全性。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,嚴(yán)格落實(shí)本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、危化品使用等重點(diǎn)部位監(jiān)控措施,確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。
    4、工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
    5、工作中集中精力,不帶病作業(yè),不疲勞作業(yè),不做與工作無(wú)關(guān)的.危險(xiǎn)動(dòng)作。
    6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí),立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取可能的應(yīng)急措施。
    7、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對(duì)本單位的安全生產(chǎn)決策事項(xiàng)和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見(jiàn)、建議。
    8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責(zé)。
    四、積極參與、配合安全事故處理
    1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,事故現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。迅速采取措施進(jìn)行搶救,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),防止事故擴(kuò)大,并立即如實(shí)報(bào)告本部門領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)部門。
    2、不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延,不故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)有關(guān)證據(jù)。
    五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé),未導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的,本人承諾接受每次500元的罰款。
    六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的,本人承諾不阻礙和干涉對(duì)生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理,并接受如下處罰:
    1、發(fā)生不能評(píng)級(jí)的輕傷事故、直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元以下的設(shè)備、火災(zāi)事故:每人次處罰本人3000元。
    2、發(fā)生十級(jí)傷殘事故:每人次處罰相當(dāng)于本人事故前7個(gè)月收入的罰款,但不得低于1.5萬(wàn)元。
    3、發(fā)生九級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元-100萬(wàn)元的設(shè)備、火災(zāi)事故:每人次處罰相當(dāng)于本人事故前9個(gè)月收入的罰款,但不得低于2萬(wàn)元。
    4、發(fā)生八級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前12個(gè)月收入的罰款,但不得低于3萬(wàn)元。
    5、發(fā)生七級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前15個(gè)月收入的罰款,但不得低于4萬(wàn)元。
    6、發(fā)生六級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前18個(gè)月收入的罰款,但不得低于5萬(wàn)元。
    7、發(fā)生五級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上的設(shè)備、火災(zāi)事故:每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前20個(gè)月收入的罰款,但不得低于6萬(wàn)元。
    8、發(fā)生四級(jí)及以上傷殘事故:每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前22個(gè)月收入的罰款,但不得低于7萬(wàn)元。
    9、對(duì)事故責(zé)任處罰保證在一個(gè)月內(nèi)落實(shí)并交公司有關(guān)部門。承諾期限:自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。
    承諾人:
    xx
    xx
    日期:xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇三
    “四零”服務(wù)承諾書
    為踐行“四句話,十六字”總要求,按照黑龍江省《省直機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建實(shí)施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求,青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際,現(xiàn)公開(kāi)承諾如下:
    一、服務(wù)受理零推諉
    一是嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。答復(fù)咨詢準(zhǔn)確、全面,對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢,應(yīng)告知申請(qǐng)人到相關(guān)部門辦理;對(duì)于手續(xù)不完備的,一次告知申請(qǐng)人應(yīng)補(bǔ)齊的所有材料;二是嚴(yán)格落實(shí)警務(wù)公開(kāi)制。公開(kāi)民警的身份,工作臺(tái)上放置標(biāo)明民警姓名、警號(hào)、照片的服務(wù)監(jiān)督牌;公開(kāi)行政許可服務(wù)事項(xiàng),在服務(wù)大廳張貼、懸掛、放置申領(lǐng)出入境證件須知、工作流程、申請(qǐng)手續(xù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證結(jié)時(shí)限等。保證符合法定情形的申請(qǐng)人即時(shí)受理。
    二、服務(wù)方式零距離
    一是通過(guò)微信公眾平臺(tái)、電子顯示屏、公示板、咨詢臺(tái)等,為群眾實(shí)時(shí)發(fā)布各類相關(guān)政策規(guī)定,辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等,提供示范文本、業(yè)務(wù)咨詢等便捷服務(wù);充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,提供網(wǎng)上下載申請(qǐng)表、網(wǎng)上預(yù)約辦證時(shí)間、網(wǎng)上查詢出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢證件郵寄速遞流轉(zhuǎn)行程以及與出入境管理有關(guān)的信息服務(wù)。二是設(shè)置專門服務(wù)電話,為確有需求的申請(qǐng)人提供特殊情況應(yīng)急服務(wù);在辦證高峰期開(kāi)足工作臺(tái)、備齊接待警力,實(shí)行全員上崗,避免申請(qǐng)人過(guò)長(zhǎng)時(shí)間等候,營(yíng)造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務(wù)設(shè)施,方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,內(nèi)務(wù)管理井然有序,提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、手機(jī)加油站、報(bào)刊書籍以及其他相應(yīng)的設(shè)施,為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。
    三、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)
    注重習(xí)慣養(yǎng)成,將“人本、專業(yè)、安全、便捷”的出入境服務(wù)理念落實(shí)到每名民警的具體行動(dòng)中,掌握出入境管理的有關(guān)法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國(guó)版出入境信息系統(tǒng),努力練就“三個(gè)好把式”,養(yǎng)成“五個(gè)好作風(fēng)”,通過(guò)“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),激勵(lì)民警形成比、學(xué)、趕、超的工作氛圍,集聚正能量,奮力奉獻(xiàn)一流的業(yè)績(jī),保證嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高質(zhì)量地做好窗口服務(wù)工作。
    四、服務(wù)結(jié)果零投訴
    按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴(yán)整,接待群眾耐心細(xì)致、語(yǔ)言規(guī)范文明,設(shè)立群眾意見(jiàn)簿、舉報(bào)箱,公布咨詢和監(jiān)督舉報(bào)電話。建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)窗口評(píng)價(jià)器,對(duì)窗口民警及輔警的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估分析,掌握總體情況,及時(shí)改進(jìn)工作,提供服務(wù)水平;通過(guò)定期聽(tīng)取社會(huì)特邀監(jiān)督員的意見(jiàn),定期回訪辦證申請(qǐng)人等方式,監(jiān)督檢查窗口民警的服務(wù)行為,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改問(wèn)題,努力贏得人民群眾的認(rèn)可和信賴。
    工作服務(wù)承諾書篇四
    服務(wù)在工作中非常重要,好的服務(wù)才能帶給客戶和人們好的體驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    承諾書
    范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
    為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾:
    1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作,組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。
    2、主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定,按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項(xiàng)目工作。
    3、各組必須于月日前,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或
    工作計(jì)劃表
    ,報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以 年月日作為項(xiàng)目終止點(diǎn),明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度,對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得擅自更改。
    4、各小組由專人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé),要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。
    5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況,由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià),根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作,將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%),對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理,小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。
    6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作,嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效, 年 月 日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門。
    7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。
    8、本承諾書一式二份。
    單位(蓋章): 承諾小組:
    總經(jīng)理(簽章): 小組負(fù)責(zé)人(簽字):
    年 月 日 年 月 日
    x有限公司:
    我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書之背面)完成,如若延誤工期完工時(shí)間,我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任:
    1. 主體工程丙類倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司1000元。
    2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司800元。
    3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。
    本承諾書一式兩份,x有限公司與限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。
    承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名:
    日期: 年 月 日
    為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期,現(xiàn)就本公司參加所投標(biāo)的工程有關(guān)問(wèn)題承諾如下:
    1、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬(wàn)元,同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì),否則建設(shè)單位可沒(méi)收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金,我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
    2、如我公司中標(biāo),將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽(yù)保證金 70 萬(wàn)元,保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核,如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工,自愿接受建設(shè)單位的處罰,直至被解除合同,并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
    3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、施工機(jī)械,接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核、考勤, 并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊(cè)建造師證書及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場(chǎng)管理部門留存,在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后,憑竣工驗(yàn)收
    證明書
    領(lǐng)回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠、出借資質(zhì)等不良建筑市場(chǎng)行為,我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門的依法處理。
    4、如我公司中標(biāo),在施工過(guò)程中有違反工程質(zhì)量、安全、合同等有關(guān)規(guī)定,我公司負(fù)責(zé)處理,費(fèi)用自理。
    投標(biāo)單位(公章): 法定代表人(簽字):
    20xx年 月 日
    (一)我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
    我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
    (二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
    (1) 我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
    (2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
    (3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
    (4) 我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合
    作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
    (5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
    (6) 我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
    質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
    (7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
    (8) 我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
    (9) 我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
    (11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
    (12) 我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
    (14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
    通信有限公司
    20xx年xx月xx日
    我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:
    1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
    1.1保修服務(wù)范圍
    1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
    2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,
    自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
    3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
    4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
    1.2保修期限
    1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程
    施工合同
    及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
    1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
    2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
    3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
    4)裝修工程為2年。
    2、工程保修及服務(wù)承諾
    1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
    2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
    3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),并形成回訪記錄。
    4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
    5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
    a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
    b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
    c、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
    6)工程保修原則及計(jì)劃
    a、工程保修原則
    1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
    2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
    b、工程保修回訪計(jì)劃
    1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
    2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。
    3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
    綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
    公司名稱: 建筑裝飾有限公司
    日 期:xx年* 月
    工作服務(wù)承諾書篇五
    提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶咨詢與投訴等各項(xiàng)服務(wù)。
    2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    2.1堅(jiān)持使用文明禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)熱情地接待用戶,全心全意為用戶服務(wù)。
    2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù),單筆業(yè)務(wù)用戶候時(shí)不超過(guò)15分鐘。
    2.3嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。
    2.4用戶申請(qǐng)辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報(bào)裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時(shí)內(nèi)向用戶說(shuō)明。
    2.5用戶辦理完報(bào)裝或遷移手續(xù)后,在72小時(shí)內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場(chǎng)文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。
    2.6全天候受理用戶維修投訴電話,一般故障修復(fù)不超過(guò)24小時(shí),重大故障不超過(guò)48小時(shí),做好用戶滿意度確認(rèn)工作。
    2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因影響用戶使用時(shí),應(yīng)提前24小時(shí)向用戶公告。
    2.8耐心解答用戶疑難,盡力為用戶提供方便。對(duì)有特殊要求或行動(dòng)不便的`用戶,提供上門收費(fèi)服務(wù)。
    2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護(hù)用戶合法權(quán)益。
    3.違諾責(zé)任與監(jiān)察
    如果您對(duì)我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意,請(qǐng)及時(shí)投訴舉報(bào),我們將在24小時(shí)內(nèi)給您答復(fù),并及時(shí)告知處理結(jié)果。
    如果因我們的失誤給您帶來(lái)麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門和個(gè)人給予嚴(yán)肅查處,決不姑息。
    工作服務(wù)承諾書篇六
    一、本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
    二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕三違行為。
    三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
    六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
    七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
    八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn),完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
    承諾人:
    xx
    xx
    日期:xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇七
    為充分展現(xiàn)x保安品牌形象,不斷提高x保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo),我公司向社會(huì)鄭重承諾:
    一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,自覺(jué)依法辦事,認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序,公平競(jìng)爭(zhēng),共筑和諧 ,堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施,精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
    二、加強(qiáng)與客戶不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系,對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁 ;無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
    三、認(rèn)真履行合同,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量; 凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
    四、開(kāi)拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外,將在技防工程(紅外報(bào)警 、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大 力拓展,熱忱歡迎合作。
    五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾,舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇八
    有幸成為公司安保隊(duì)一員,我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn),努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行,安全有序。我保證承諾如下事項(xiàng):
    1. 堅(jiān)決服從命令,聽(tīng)從指揮;
    2. 全心全意為公司服務(wù);
    3. 工作認(rèn)真,辦事謹(jǐn)慎;
    4. 禮貌熱情,舉止文明;
    5. 反應(yīng)快速,應(yīng)急有序;
    6. 端正態(tài)度,心態(tài)良好;
    7. 著裝整齊,形象端莊;
    8. 一切以公司利益出發(fā),不做損害公司利益的事;
    9. 嚴(yán)格遵守保安手冊(cè),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
    10. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條令,不做違法亂紀(jì)事項(xiàng);
    11. 如有違背,愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇九
    為滿足項(xiàng)目部安全管理要求,本人作出如下承諾:
    一、 本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
    二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕“三違”行為。
    三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。 五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
    六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
    七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
    八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。 我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn),完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
    承諾人:
    日期:xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇十
    為深化“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng),切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),清河街道黨工委、辦事處就推進(jìn)干部作風(fēng)效能建設(shè)向社會(huì)鄭重承諾:
    一、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。做到“馬上辦、抓落實(shí)、不偷懶、不浮躁、不動(dòng)搖”,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,對(duì)于違反規(guī)定的人和事堅(jiān)決給予處理,決不姑息。樹立好的典型,切實(shí)抓好干部作風(fēng)效能建設(shè)工作。
    二、嚴(yán)格實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi),讓干部自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。把服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限、辦理責(zé)任人等信息公布上墻,確保辦事群眾對(duì)所要辦的事及所要找的人一目了然,方便讓群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    三、嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。第一個(gè)接待來(lái)辦事群眾的干部即為第一責(zé)任人,應(yīng)對(duì)來(lái)訪群眾提供熱情的服務(wù),認(rèn)真辦理相關(guān)的事宜,對(duì)不屬于自己管轄范圍內(nèi)的事,應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)群眾去到相關(guān)的部門找到具體辦事人員,做好引導(dǎo)服務(wù)工作。
    四、嚴(yán)格責(zé)任追究。嚴(yán)肅查處各類違法違紀(jì)行為,做到有訴必查、有查必果,查必到人、查必到位、快查快結(jié)。對(duì)違反承諾的機(jī)關(guān)干部給予行政問(wèn)責(zé),情節(jié)嚴(yán)重的追究黨政紀(jì)責(zé)任,切實(shí)維護(hù)政府機(jī)關(guān)的良好形象。
    五、切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理,實(shí)行工作績(jī)效考核制度及做到獎(jiǎng)罰分明,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,提升責(zé)任意識(shí)。大力推進(jìn)陽(yáng)光型政府、服務(wù)型政府,切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    六、切實(shí)服務(wù)好群眾和企業(yè)項(xiàng)目,深入有效的開(kāi)展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng),“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促發(fā)展”,真正做到“知民情、解民困、惠民生、了民愿”。著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,讓項(xiàng)目不但引得進(jìn)、更留得住。
    七、實(shí)施大督查制度,健康有序地推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)工作。成立黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室,圍繞街道黨工委、辦事處中心工作和交辦工作,對(duì)相關(guān)部門和社區(qū)落實(shí)情況進(jìn)行督查督辦,對(duì)存在的問(wèn)題限期整改。
    歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。
    工作服務(wù)承諾書篇十一
    要充分認(rèn)識(shí)到青年保安員是共青團(tuán)工作面向的重要群體,大力宣傳優(yōu)秀保安員的先進(jìn)事跡,積極了解青年保安員的實(shí)際困難和思想困惑,努力為他們提供服務(wù)和幫助。那么你知道保安工作服務(wù)
    承諾書
    怎么寫的嗎?下面是本站小編為你整理的保安工作服務(wù)承諾書,希望對(duì)你有用!
    我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點(diǎn):
    1、履行崗位安全責(zé)任,為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。
    2、自覺(jué)遵守國(guó)家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人作斗爭(zhēng),努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
    3、遵守安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,不疲勞開(kāi)車、不酒后開(kāi)車、不將車輛借予無(wú)駕駛證人員駕駛,開(kāi)車時(shí)不打手機(jī)、看信息。
    4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí),熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
    5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不盲目作業(yè)。
    6、自覺(jué)接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺(jué)執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
    7、主動(dòng)制止同事的不安全行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告;接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。
    8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
    承諾人: 工種:
    承諾時(shí)間: 年 月 日
    部門領(lǐng)導(dǎo):
    本人鄭重承諾,在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
    一、遵守國(guó)家各級(jí)法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    本人嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全主體責(zé)任暫行規(guī)定》等國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    二、自覺(jué)接受各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)
    1、在獨(dú)立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全操作技能,掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí)。
    2、特種作業(yè)前按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。
    3、了解本人作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施和相關(guān)自救互救知識(shí),增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
    三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù)
    1、嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定作業(yè),服從單位領(lǐng)導(dǎo)的管理,杜絕違章行為。
    2、落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施,積極采用新技術(shù)、新工藝,改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件,不使用未經(jīng)公司“三同時(shí)”驗(yàn)收或國(guó)家明令淘汰、禁止的、報(bào)廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備,提高生產(chǎn)裝臵的安全性。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,嚴(yán)格落實(shí)本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、危化品使用等重點(diǎn)部位監(jiān)控措施,確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。
    4、工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
    5、工作中集中精力,不帶病作業(yè),不疲勞作業(yè),不做與工作無(wú)關(guān)的危險(xiǎn)動(dòng)作。
    6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí),立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取可能的應(yīng)急措施。
    7、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對(duì)本單位的安全生產(chǎn)決策事項(xiàng)和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見(jiàn)、建議。
    8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責(zé)。
    四、積極參與、配合安全事故處理
    1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,事故現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。迅速采取措施進(jìn)行搶救,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),防止事故擴(kuò)大,并立即如實(shí)報(bào)告本部門領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)部門。
    2、不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延,不故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)有關(guān)證據(jù)。
    五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé),未導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的,本人承諾接受每次500元的罰款。
    六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的,本人承諾不阻礙和干涉對(duì)生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理,并接受如下處罰:
    1、發(fā)生不能評(píng)級(jí)的輕傷事故、直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元以下的設(shè)備、火災(zāi)事故:每人次處罰本人3000元。
    2、發(fā)生十級(jí)傷殘事故:每人次處罰相當(dāng)于本人事故前7個(gè)月收入的罰款,但不得低于1.5萬(wàn)元。
    3、發(fā)生九級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元-100萬(wàn)元的設(shè)備、火災(zāi)事故:每人次處罰相當(dāng)于本人事故前9個(gè)月收入的罰款,但不得低于2萬(wàn)元。
    4、發(fā)生八級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前12個(gè)月收入的罰款,但不得低于3萬(wàn)元。
    5、發(fā)生七級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前15個(gè)月收入的罰款,但不得低于4萬(wàn)元。
    6、發(fā)生六級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前18個(gè)月收入的罰款,但不得低于5萬(wàn)元。
    7、發(fā)生五級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上的設(shè)備、火災(zāi)事故:每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前20個(gè)月收入的罰款,但不得低于6萬(wàn)元。
    8、發(fā)生四級(jí)及以上傷殘事故:每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前22個(gè)月收入的罰款,但不得低于7萬(wàn)元。
    9、對(duì)事故責(zé)任處罰保證在一個(gè)月內(nèi)落實(shí)并交公司有關(guān)部門。 承諾期限:自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。
    承諾人:
    日期:xx年xx月xx日
    為滿足項(xiàng)目部安全管理要求,本人作出如下承諾:
    一、 本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
    二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕“三違”行為。
    三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。 五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
    六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
    七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
    八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。 我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn),完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
    承諾人:
    日期:xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇十二
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)保)的政策及各項(xiàng)配套文件,保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),鄭重做出如下承諾:
    (一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家(省、市、縣)關(guān)于醫(yī)保制度有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理辦法。
    (二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施和用藥范圍以及支付標(biāo)準(zhǔn),為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù),合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),合理收住院,不無(wú)故拒絕、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員。
    (三)如實(shí)將參保人員的所有醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)錄入醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)并及時(shí)上傳。
    (四)不未經(jīng)批準(zhǔn),私自同意其他機(jī)構(gòu)(包括未取得定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格的分支機(jī)構(gòu))以本機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。
    (五)不擅自改變醫(yī)保服務(wù)范圍,將本定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者部分科室承包、出租給其他單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。
    (六)不對(duì)醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行誤導(dǎo)性、欺騙性宣傳。
    (七)向參保人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),做到不分解收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不重復(fù)收費(fèi)、不套用項(xiàng)目收費(fèi)、不掛床辦理住院手續(xù)、不串換藥品、耗材和診療項(xiàng)目等。
    (八)嚴(yán)格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定,不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍。
    (九)自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門的日常管理、監(jiān)督檢查、費(fèi)用審核、定期考核、資料調(diào)取等行政監(jiān)督管理工作。自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門依法給予的行政處罰和其他懲戒,并依法承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。
    工作服務(wù)承諾書篇十三
    根據(jù)我局開(kāi)展的工作與服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)將相關(guān)政策和服務(wù)程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺(tái)等形式進(jìn)行公示或公開(kāi)。努力做到宣傳政策家喻戶曉,惠民政策人人皆知,辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務(wù)內(nèi)容為:
    主要職能
    (一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)的方針政策,負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類所有制企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
    (二)組織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記,負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面,審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào),開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、稽核,以及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄,建立業(yè)務(wù)資料。
    (三)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、管理,支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇,自覺(jué)接受社會(huì)和相關(guān)職能部門的監(jiān)督。
    (四)依照國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定,建立和健全社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我市社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。
    (五)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳,加強(qiáng)調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務(wù)企業(yè),了解情況,制定措施,解決問(wèn)題。
    (六)認(rèn)真辦理上級(jí)部門交辦的其他工作。
    服務(wù)內(nèi)容
    (一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇支付。
    (二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊慢性病的管理。
    (三)異地就醫(yī)和社會(huì)保障卡辦理。
    (四)工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)和待遇支付。
    (五)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變更、關(guān)系轉(zhuǎn)入(出)。
    二、服務(wù)群眾優(yōu)先
    服務(wù)對(duì)象前來(lái)咨詢、辦理業(yè)務(wù),一律優(yōu)先接待服務(wù)對(duì)象,做到隨到隨辦,窗口工作人員不得以工作時(shí)間未到、正在整理資料、撥打工作電話等理由讓服務(wù)對(duì)象等待。
    三、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制
    服務(wù)對(duì)象咨詢政策和辦理事情時(shí),要詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象咨詢意圖、個(gè)人情況等,并耐心、細(xì)致地解釋政策或辦理程序,讓服務(wù)對(duì)象全面了解政策和辦事程序,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制,盡量做到讓群眾滿意,讓群眾少跑冤枉路。
    四、文明用語(yǔ)
    對(duì)群眾態(tài)度和藹,以禮相待,以情相待,使用文明用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ),所有告知事項(xiàng)一次性完成,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。
    五、尊重服務(wù)對(duì)象
    做到接待群眾熱情、聽(tīng)取陳述專心、回答問(wèn)題耐心、宣傳政策細(xì)心。對(duì)前來(lái)辦事群眾提出的問(wèn)題和要求,要耐心傾聽(tīng),想方設(shè)法幫助他們及時(shí)解決或解釋,不得拖延。做到在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終不能有反感和不耐煩的情緒。
    六、遵守職業(yè)道德
    牢固樹立法律觀念,堅(jiān)持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹立良好的精神風(fēng)貌和高尚的職業(yè)道德,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,一心為群眾、甘于奉獻(xiàn)。
    七、遵守法律法規(guī)
    自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和有關(guān)政策。按照人社部窗口單位紀(jì)律要求和市人社局干部“十不讓”,嚴(yán)格要求自己,做到公私分明、廉潔奉公,正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,不謀取私利。
    八、樹立良好形象
    上班時(shí)間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。
    歡迎服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界人士對(duì)我局工作進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),并提出意見(jiàn)、建議。
    工作服務(wù)承諾書篇十四
    為改進(jìn)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)行政效能,優(yōu)化服務(wù),營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會(huì)承諾:
    一、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí),提高宗旨意識(shí),強(qiáng)化群眾觀念。增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力。各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成一個(gè)良好的辦公程序體系,嚴(yán)格按照法規(guī)政策辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù),秉公廉潔,勤政廉政,不以權(quán)謀私。
    二、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實(shí)各個(gè)科室職員的崗位職責(zé),遵守紀(jì)律、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語(yǔ),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    三、落實(shí)群眾觀念,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí),把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭(zhēng)落實(shí)財(cái)政補(bǔ)貼到位,真正做到維護(hù)職工的權(quán)益。
    四、落實(shí)三項(xiàng)制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高辦事效率和實(shí)行問(wèn)責(zé)。
    3、對(duì)職工申請(qǐng)住房公積金個(gè)人帳戶內(nèi)存儲(chǔ)余額復(fù)核的,自收到申請(qǐng)之日起3日內(nèi)辦理完結(jié),并給予書面答復(fù)。
    4、對(duì)因個(gè)人問(wèn)題給工作及單位造成影響的,按照有關(guān)規(guī)定予以問(wèn)責(zé)及追究責(zé)任。
    五、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開(kāi)通查詢系統(tǒng),方便繳存職工查詢繳存和結(jié)余等情況;建立開(kāi)通網(wǎng)站,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”管理。
    以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會(huì)各界監(jiān)督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
    承諾人(簽名):
    xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇十五
    1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度,社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。
    2、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗,提高巡邏防范水平,切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作,承諾書《社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書》。
    3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
    4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí),積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。
    5、樹立群眾之事無(wú)小事觀念,無(wú)論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
    6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí),態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
    7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
    8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議,解決工作中的新情況、新問(wèn)題。
    9、及時(shí)、定期的`查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
    工作服務(wù)承諾書篇十六
    企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的.核心理念,特作以下承諾。
    (1)公開(kāi)承諾內(nèi)容。
    (2)公開(kāi)亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。
    (3)公開(kāi)服務(wù)流程。
    嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
    凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
    一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容,做到回答問(wèn)題一口清,受理注冊(cè)一紙清。
    積極推行上門服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制,開(kāi)辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
    健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
    縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
    承諾人(簽名):
    xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇十七
    為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng),提高工作效率,充分履行工作職責(zé),作以下信訪服務(wù)承諾:
    一、文明禮貌,態(tài)度熱情工作人員要忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤政為民,在辦理群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪中,文明禮貌,態(tài)度熱情,耐心周到,積極主動(dòng)為群眾服務(wù)。
    二、依法履職。嚴(yán)格按照《信訪條例》“屬地管理,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦,反饋群眾的來(lái)信來(lái)訪,做到“件件有著落,事事有回音”。
    三、認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪。信訪事項(xiàng)受理告知期限15天;信訪事項(xiàng)辦理一般期限是60天,最長(zhǎng)期限90天;信訪人對(duì)我辦做出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的,請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核期限是30日。受理復(fù)查、復(fù)核的辦理期限30日,并書面答復(fù)信訪人。
    四、認(rèn)真辦理上級(jí)交辦的信訪問(wèn)題。對(duì)級(jí)上交辦的信訪事項(xiàng),一般在10個(gè)工作日內(nèi)辦理,30日內(nèi)辦結(jié)、上報(bào)和回復(fù)信訪人。
    以上承諾,接受社會(huì)各界及廣大群眾的監(jiān)督。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    工作服務(wù)承諾書篇十八
    服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng)安心工作”是廣州為明學(xué)校的辦學(xué)宗旨。為切實(shí)提高我校的教育服務(wù)品質(zhì),督促我校教職員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,特向各位家長(zhǎng)作出以下承諾:
    一、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)
    1、堅(jiān)持正面教育,耐心教育,不放棄、不拋棄任何一位學(xué)生,不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。
    2、督促學(xué)生按時(shí)作息、用心上課,按時(shí)完成作業(yè),做到學(xué)生有問(wèn)必答,有疑必解,力爭(zhēng)每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有進(jìn)步。
    3、學(xué)生發(fā)生重病,生活老師或班主任負(fù)責(zé)護(hù)送醫(yī)院,并做好有關(guān)護(hù)理安排,并在1小時(shí)內(nèi)告知家長(zhǎng)。
    4、學(xué)生未按時(shí)到?;蛩阶噪x校,班主任在1小時(shí)內(nèi)必須告知家長(zhǎng),并采取相應(yīng)措施尋找。
    5、教師對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)不收費(fèi),嚴(yán)禁教師有償家教。
    二、尊重每一位家長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng),廉潔從教
    6、班主任或教師與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系,每周至少一次向家長(zhǎng)報(bào)告孩子在校學(xué)習(xí)、生活情況(聯(lián)系方式為電話、學(xué)信、微信、來(lái)訪接待或家訪等)。
    7、班主任或?qū)W科教師必須告知家長(zhǎng)與自己的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話、聯(lián)系時(shí)間),不得拒聽(tīng)、拒接家長(zhǎng)電話,上班期間8:00-21:00電話暢通,因課因會(huì)未能接聽(tīng)電話,要在課后會(huì)后及時(shí)回?fù)堋?BR>    8、虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,對(duì)家長(zhǎng)提出的合理性問(wèn)題,實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,教師能答復(fù)解決的必須答復(fù)解決,不能答復(fù)解決的,請(qǐng)示后回復(fù)。
    9、家長(zhǎng)來(lái)訪,熱情接待,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)。
    10、班主任或科任教師不得收受、借用家長(zhǎng)或?qū)W生的錢物,嚴(yán)禁向家長(zhǎng)或?qū)W生索要或變相索要財(cái)物。
    如果我們的服務(wù)沒(méi)有做到以上承諾,歡迎家長(zhǎng)撥打?qū)W校的投訴電話,學(xué)校將按情節(jié)輕重,根據(jù)上級(jí)教育行政部門相關(guān)規(guī)定及國(guó)家法規(guī)法律,對(duì)有關(guān)教師員工或干部給予以下四種處理結(jié)果:
    (1)批評(píng)教育;(2)全校通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)月績(jī)效;(3)黃牌警告,降級(jí)降職處理;(4)解聘。
    學(xué)校設(shè)立以下聯(lián)系方式,接受家長(zhǎng)和社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督!
    學(xué)校校長(zhǎng)電話:
    工作服務(wù)承諾書篇十九
    為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的生活環(huán)境,切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階,特提出如下承諾:
    1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。
    2、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗,提高巡邏防范水平,切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。
    3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
    4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí),積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。
    5、樹立群眾之事無(wú)小事觀念,無(wú)論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
    6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí),態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
    7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
    8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議,解決工作中的新情況、新問(wèn)題。
    9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
    以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行(0371—67446941)
    社區(qū)治安巡防隊(duì)
    20xx年6月