總結(jié)是我們向前邁進(jìn)的一個(gè)重要步驟，只有總結(jié)了過(guò)去，才能更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)不僅要圍繞成果和經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)，還要思考未來(lái)的發(fā)展方向和計(jì)劃。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望可以給大家一些參考和借鑒。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇一
小店開(kāi)業(yè)是近年來(lái)越來(lái)越流行的一種創(chuàng)業(yè)方式，它不需要大量的資金投入，也不需要太大的經(jīng)驗(yàn)背景，只需要一顆創(chuàng)業(yè)的心和一份堅(jiān)持的努力。在經(jīng)歷了自己的小店開(kāi)業(yè)之后，我深感這一創(chuàng)業(yè)方式的魅力，同時(shí)也總結(jié)了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)小店開(kāi)業(yè)的心得體會(huì)總結(jié)。
第一段：選擇合適的店址
開(kāi)店的第一步就是選擇合適的店址，它直接關(guān)系到你的銷售和盈利能力。首先，你需要考慮的是店里是否能容納你打算銷售的商品，是否能給你帶來(lái)足夠的人流量。其次，你需要考慮的是店的成本和周圍商戶的競(jìng)爭(zhēng)情況。最后，你還需要考慮的是店的位置是否方便顧客前來(lái)購(gòu)買。綜合這些因素，你可以選擇一個(gè)最適合你商品銷售的店址。
第二段：制定合理的經(jīng)營(yíng)策略
經(jīng)營(yíng)策略是確保你在市場(chǎng)中立于不敗之地的重要因素之一。你需要明確你的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客是誰(shuí)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來(lái)制定你的經(jīng)營(yíng)策略。你可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研收集到有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的信息，然后根據(jù)這些信息來(lái)決定你的產(chǎn)品定位和價(jià)格策略。另外，你還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體來(lái)宣傳你的產(chǎn)品和吸引更多的顧客。只有制定了合理的經(jīng)營(yíng)策略，你的小店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段：注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)
無(wú)論你經(jīng)營(yíng)的是什么類型的小店，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)始終是最重要的因素。顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品是為了滿足自己的需求，并且期望能獲得良好的服務(wù)。因此，你需要確保你所銷售的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，并且能夠滿足顧客的需求。同時(shí)，你還需要提供良好的售后服務(wù)，例如及時(shí)處理退貨和投訴，并傾聽(tīng)顧客的反饋和建議。只有產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)到位，顧客才會(huì)對(duì)你的小店印象深刻，并愿意成為你的忠實(shí)顧客。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
市場(chǎng)是不斷變化的，你需要及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，并作出相應(yīng)的調(diào)整。例如，你可以根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的變化，調(diào)整你的營(yíng)銷活動(dòng)和促銷策略。另外，你還可以通過(guò)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，了解他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并針對(duì)這些情況調(diào)整你的經(jīng)營(yíng)策略。靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，能夠幫助你在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的旅程。你需要關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，你才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。另外，你還需要保持創(chuàng)新的思維方式，不斷尋找新的商機(jī)和創(chuàng)新點(diǎn)。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，你的小店才能不斷進(jìn)步并贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。
在總結(jié)了自己的心得體會(huì)之后，我相信小店開(kāi)業(yè)是一條越來(lái)越受歡迎的創(chuàng)業(yè)之路。選擇合適的店址，制定合理的經(jīng)營(yíng)策略，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，這些都是小店開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵因素。通過(guò)不斷的努力和堅(jiān)持，相信你的小店一定會(huì)取得成功。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇二
開(kāi)業(yè)心得體會(huì)，是指在創(chuàng)業(yè)、開(kāi)店或開(kāi)展新項(xiàng)目等過(guò)程中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟。無(wú)論是實(shí)體店還是線上平臺(tái)，開(kāi)業(yè)都是一項(xiàng)重要的決策和計(jì)劃，需要付出大量的努力和心血。在我自己的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我也積累了一些開(kāi)業(yè)心得。本文將圍繞這一主題，從設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、營(yíng)銷推廣、人員管理和積極心態(tài)等幾方面進(jìn)行探討。希望能為即將創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一些參考和幫助。
首先，設(shè)定明確的目標(biāo)是開(kāi)業(yè)成功的基礎(chǔ)。在開(kāi)業(yè)之前，我們必須明確我們想要達(dá)到的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)際的、可行的，并且要有具體可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子，我們想要提高制定計(jì)劃、確保品牌形象和服務(wù)質(zhì)量等方面。這些建立在原有基礎(chǔ)上的目標(biāo)將指導(dǎo)我們的所有決策和行動(dòng)，并且要通過(guò)不斷的反思和調(diào)整來(lái)保持實(shí)施的有效性。
其次，制定周密的計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該考慮到資源的利用、時(shí)間的合理分配和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。我們可以使用SWOT分析等工具來(lái)了解我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求的最佳策略。在制定計(jì)劃時(shí)，我們還應(yīng)該有備選方案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和不可預(yù)測(cè)的變數(shù)。而且，我們還需要設(shè)定明確的時(shí)間表和里程碑，以確保我們的計(jì)劃能按時(shí)實(shí)施并不斷改進(jìn)。
第三，營(yíng)銷和推廣是開(kāi)業(yè)成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的產(chǎn)品或服務(wù)往往只是創(chuàng)業(yè)成功的前提，而不是保障。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，我們要想吸引和留住客戶，就需要在營(yíng)銷和推廣上下功夫。我們可以通過(guò)多種渠道來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和品牌，如社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等。此外，提供個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是吸引客戶的關(guān)鍵。我們應(yīng)該建立一個(gè)完善的售后服務(wù)體系，保證客戶的滿意度，并及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題。
第四，人員管理對(duì)于開(kāi)業(yè)的成功至關(guān)重要。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)的合伙人還是雇傭的員工，都是企業(yè)的核心資源。在人員管理方面，我們要注重選拔適合崗位的人才，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)和激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們還應(yīng)該建立一個(gè)積極的企業(yè)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和分享，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能。
最后，積極心態(tài)是開(kāi)業(yè)心得體會(huì)中最重要的一點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)往往是一條艱辛而曲折的道路，我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。在面對(duì)問(wèn)題和壓力時(shí)，我們不能失去信心和樂(lè)觀精神。相反，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，保持積極的心態(tài)，并尋找新的機(jī)會(huì)和解決方案。只有堅(jiān)持和不斷進(jìn)取，我們才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
總而言之，開(kāi)業(yè)心得體會(huì)的關(guān)鍵在于設(shè)定明確的目標(biāo)、制定周密的計(jì)劃、積極推廣營(yíng)銷、優(yōu)化人員管理以及保持積極心態(tài)。當(dāng)然，每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)和感悟都不盡相同，但我相信這些準(zhǔn)則是普遍適用的。在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)征程中，希望我的心得能對(duì)更多創(chuàng)業(yè)者提供一些幫助和啟示。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇三
開(kāi)業(yè)儀式是每個(gè)企業(yè)迎接新征程的重要時(shí)刻，它不僅標(biāo)志著企業(yè)正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，更是展示企業(yè)實(shí)力與形象的機(jī)會(huì)。作為一位參與開(kāi)業(yè)儀式的員工，我深深感受到了其中的獨(dú)特魅力。在這篇文章中，我將總結(jié)我在開(kāi)業(yè)儀式中的體會(huì)與心得，并從不同的角度來(lái)探討它對(duì)企業(yè)的重要意義。
首先，開(kāi)業(yè)儀式代表了企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)前景。當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)的時(shí)候，這不僅僅是一次慶祝，更是對(duì)過(guò)去努力的回顧和對(duì)未來(lái)規(guī)劃的展示。通過(guò)開(kāi)業(yè)儀式，企業(yè)向外界宣告了自己的目標(biāo)和愿景，吸引了潛在的客戶和合作伙伴的目光。在儀式中，我見(jiàn)證了企業(yè)高管們對(duì)未來(lái)充滿自信的演講和精心設(shè)計(jì)的展示內(nèi)容，這些無(wú)疑增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂春们熬暗男判摹?BR> 其次，開(kāi)業(yè)儀式是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升員工歸屬感的良機(jī)。在這個(gè)特別的日子里，團(tuán)隊(duì)成員們具有了共同的目標(biāo)和集體榮譽(yù)感。為了確保儀式的順利進(jìn)行，每個(gè)人都付出了自己的努力和智慧。在籌備期間，我親身經(jīng)歷了各個(gè)崗位之間緊密配合的團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。大家積極互助，共同面對(duì)困難，這讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在儀式當(dāng)天，大家團(tuán)結(jié)一致、精神飽滿地向外界展示了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和實(shí)力，這不僅令我自豪，也進(jìn)一步增強(qiáng)了我的歸屬感。
此外，開(kāi)業(yè)儀式還是向外界傳遞企業(yè)形象和價(jià)值觀的窗口。企業(yè)的成功離不開(kāi)社會(huì)和客戶的支持。通過(guò)開(kāi)業(yè)儀式，我們有機(jī)會(huì)向外界展示我們的企業(yè)文化、產(chǎn)品理念和服務(wù)態(tài)度。在儀式中，我目睹了大量客戶及合作伙伴們的積極參與和熱情互動(dòng)，他們對(duì)我們產(chǎn)品的贊賞和對(duì)企業(yè)的肯定使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)形象對(duì)于吸引客戶和建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系的重要性。因此，開(kāi)業(yè)儀式對(duì)于企業(yè)形象和品牌建設(shè)有著不可低估的作用。
最后，開(kāi)業(yè)儀式的成功舉行離不開(kāi)精心策劃和細(xì)致安排。作為參與籌備的一員，我因此學(xué)到了很多關(guān)于項(xiàng)目管理和組織能力的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在籌備期間，我學(xué)會(huì)了如何安排時(shí)間和資源，如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門和崗位之間的工作，以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響，我相信這些寶貴的技能在未來(lái)的工作中也能派上用場(chǎng)。
總而言之，開(kāi)業(yè)儀式是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)極其重要的節(jié)點(diǎn)，它代表了企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向外界傳遞企業(yè)形象和價(jià)值觀。通過(guò)參與開(kāi)業(yè)儀式，我深切感受到了企業(yè)的魅力和潛力，激發(fā)了我對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)的期待。同時(shí)，開(kāi)業(yè)儀式的成功舉行也賦予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信我將把這些體會(huì)與心得運(yùn)用到今后的職業(yè)生涯中，與公司一同成長(zhǎng)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇四
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、 物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_(kāi)業(yè)的人數(shù)不定，造成了開(kāi)業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來(lái)去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見(jiàn)性的。
2、 預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開(kāi)業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開(kāi)業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、 時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
1、 小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、 這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開(kāi)業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開(kāi)業(yè)慶典。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇五
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下，xxx新店終于在x月x日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
（3）本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬vip顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開(kāi)業(yè)對(duì)于重點(diǎn)vip客戶，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對(duì)于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在pop上。
（1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在xx城市其實(shí)大部分顧客都不知道xx品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問(wèn)這是賣什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣鞋子的，在二樓！所以建議以后在dm單上至少要印上地址，不然對(duì)于一些對(duì)xx品牌沒(méi)接觸過(guò)的顧客來(lái)說(shuō)，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天，要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家xx品牌鞋店要開(kāi)業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。
（2）可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái)，尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
（3）價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類的鞋子，不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
（4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度，多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
基于前期兩個(gè)月的跑銷與維護(hù)，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車。
1.活動(dòng)的前期安排，首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性，因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng)，這一點(diǎn)需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2.開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30-40人之間，其中老客戶預(yù)定在10-15人，潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人，官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。
1.電話邀約不到位，在進(jìn)行電話邀約之前，并沒(méi)有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約，這樣可能造成客戶覺(jué)得我們不專業(yè)，而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2.沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介，并沒(méi)有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備，這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間，不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏，活動(dòng)圓滿完成，流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6.最重要的一點(diǎn)：客戶到場(chǎng)的真正用心，我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益，來(lái)參加慶典，并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店？我們下次舉辦類似活動(dòng)如何去邀約？我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后，這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn)，客戶以一傳十，對(duì)于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇六
小店開(kāi)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的任務(wù)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)歷了開(kāi)業(yè)的艱辛和辛酸，也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在小店開(kāi)業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，在小店開(kāi)業(yè)之前，充分的市場(chǎng)調(diào)研非常重要。這是開(kāi)業(yè)的第一步，也是至關(guān)重要的一步。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我可以了解到目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，從而確定我店鋪的產(chǎn)品定位和定價(jià)策略。調(diào)研還可以幫助我了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，從而做到在同行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)力。在我開(kāi)店之前，我花了大量的時(shí)間去調(diào)研市場(chǎng)，與潛在客戶進(jìn)行交流，了解他們希望從一家小店中獲得什么樣的體驗(yàn)和服務(wù)。市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果為我開(kāi)店提供了重要的參考和支持，確保我能夠滿足客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，一個(gè)成功的小店需要有獨(dú)特的品牌形象和宣傳。在開(kāi)業(yè)之初，我意識(shí)到品牌形象和宣傳對(duì)于吸引顧客的重要性。通過(guò)一個(gè)獨(dú)特而吸引人的品牌形象，我能夠給顧客留下深刻的印象，并且凸顯出我的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性。同時(shí)，宣傳也是至關(guān)重要的。我采取了多種方式來(lái)宣傳我的小店，如社交媒體廣告、傳單派送、線下宣傳等。通過(guò)巧妙地利用各種宣傳渠道，我能夠?qū)⑽业男〉晖茝V給更多的目標(biāo)客戶群體，最大限度地提高曝光率和銷售量。
第三，保持良好的客戶關(guān)系對(duì)于小店的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。在小店開(kāi)業(yè)初期，我非常重視與客戶的溝通和互動(dòng)。我始終盡力滿足客戶的需求，并及時(shí)回應(yīng)他們的反饋和意見(jiàn)。與客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于推動(dòng)銷售和增加忠誠(chéng)度非常重要。我特地設(shè)置了一個(gè)客戶反饋系統(tǒng)，鼓勵(lì)客戶提供建設(shè)性的意見(jiàn)和反饋，以便我改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。除了主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通外，我還定期組織一些促銷活動(dòng)和優(yōu)惠，以回饋客戶的支持和信任。通過(guò)良好的客戶關(guān)系管理，我小店得到了越來(lái)越多的客戶認(rèn)可和推薦，也為我的小店帶來(lái)了持續(xù)的增長(zhǎng)。
第四，小店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要善于借助科技和創(chuàng)新手段提升效率。在我的小店開(kāi)業(yè)初期，我逐漸發(fā)現(xiàn)通過(guò)借助科技和創(chuàng)新手段，我能夠提高工作效率，減少運(yùn)營(yíng)成本。例如，我引入了POS系統(tǒng)來(lái)提高收銀效率和準(zhǔn)確性。我還利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)展了線上銷售和配送業(yè)務(wù)。通過(guò)這些創(chuàng)新手段，我能夠更快速地處理顧客的需求，提高工作效率，節(jié)約人力成本。創(chuàng)新與科技的結(jié)合讓我小店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后，小店開(kāi)業(yè)需要堅(jiān)持不懈和積極進(jìn)取的精神。在小店開(kāi)業(yè)過(guò)程中，我曾經(jīng)面臨許多困難和挫折，但我從未放棄過(guò)。我始終保持著積極向上的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會(huì)不斷尋找提升自己和小店的機(jī)會(huì)，并勇于嘗試新的事物。當(dāng)然，我也時(shí)刻保持著良好的心態(tài)，面對(duì)失敗和挫折，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。我相信只要堅(jiān)持不懈和積極進(jìn)取，任何困難都可以克服，任何目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，樹立獨(dú)特的品牌形象，保持良好的客戶關(guān)系，借助科技和創(chuàng)新提升效率，以及堅(jiān)持不懈和積極進(jìn)取，這些是我在小店開(kāi)業(yè)過(guò)程中得出的心得體會(huì)總結(jié)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我深知成功不是一蹴而就的，而是需要不斷努力和付出。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，希望我的小店能夠越來(lái)越好，為更多的顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇七
我們企劃部從九月九號(hào)開(kāi)始在勝芳籌劃開(kāi)業(yè)的各種活動(dòng)準(zhǔn)備，在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下，最終出色完成了計(jì)劃任務(wù)，使得勝芳開(kāi)業(yè)活動(dòng)有條不紊展開(kāi)。
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一，擁有非常大消費(fèi)市場(chǎng)，尤其當(dāng)?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非?？?，所以其新家電的需求非常大，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對(duì)這一情況，我們大中電器經(jīng)過(guò)籌劃，決定在10月之前進(jìn)駐勝芳。
在前期策劃時(shí)，總體感覺(jué)比較倉(cāng)促，首先是選擇在10號(hào)試營(yíng)業(yè)，當(dāng)時(shí)許多樣機(jī)還未上貨，店內(nèi)的各種廣告布置都未開(kāi)始，我手下企劃員工是徹夜趕班，才勉強(qiáng)將吊旗都掛上；其次17號(hào)開(kāi)業(yè)，雖然給企劃部留下不少時(shí)間，但因?yàn)榈陜?nèi)店員不太主動(dòng)配合，我部門的人手也相對(duì)缺乏，所以當(dāng)時(shí)我部門的員工都相當(dāng)忙累，在此我要表示非常感謝。最后這次活動(dòng)能順利完成，也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，我部門所遇到的物資和人資問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)給予了幫助。
1.所有過(guò)去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用，熟練的業(yè)務(wù)水平，耐心的教導(dǎo)教學(xué)，不怕苦不怕累的工作作風(fēng)，無(wú)不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)這些一心為公司的，模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠(chéng)協(xié)作，正確指導(dǎo)，合理調(diào)度是勝芳開(kāi)業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來(lái)回，同飲食，這些小細(xì)節(jié)無(wú)不在鼓勵(lì)著所有的員工。
1.勝芳單頁(yè)的發(fā)放并未完全到位，多發(fā)，亂發(fā)，亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下，一店二店過(guò)去幫忙的員工素質(zhì)要高得多，由此可見(jiàn)，勝芳店以后的活動(dòng)要想順利進(jìn)行，首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。2.勝芳店的員工對(duì)店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時(shí)候，總是調(diào)不動(dòng)人，有些員工甚至說(shuō)店內(nèi)布置那么多廣告沒(méi)有用。廣告是銷售的先決條件，公司有必要讓所有員工意識(shí)到這一點(diǎn)，并能在日常生活中都能夠利用一切機(jī)會(huì)為公司宣傳。
3.個(gè)別廠商的業(yè)務(wù)員沒(méi)及時(shí)參與幫助新店的開(kāi)業(yè)。lg和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時(shí)間來(lái)了勝芳，在他們的幫助下，lg和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的，所以以后再次遇到新店開(kāi)業(yè)，想辦法要各個(gè)廠商的業(yè)務(wù)員都能到場(chǎng)幫忙。
4.神州的展位完成得太晚，試營(yíng)業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，我們要給予廠商壓力，讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的，雖然達(dá)到了效果，但我們并沒(méi)有針對(duì)各類廣告做過(guò)統(tǒng)計(jì)，不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查，然后把廣告費(fèi)用花在最能體現(xiàn)價(jià)值的方式上。
人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個(gè)小組都嚴(yán)格按照卡伊流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行流暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作：本次活動(dòng)的收尾也算得上是完美，各種物資都沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，東西都入庫(kù)正常，與廣告公司的賬目核對(duì)也無(wú)問(wèn)題。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇八
經(jīng)過(guò)1個(gè)多月，**商場(chǎng)順利20xx年4月29日開(kāi)業(yè)，在協(xié)助開(kāi)業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學(xué)到非常多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)協(xié)助開(kāi)業(yè)有以下經(jīng)驗(yàn)值得后期借鑒：
一、裝修方面：
1、供應(yīng)商出圖時(shí)間滯后，同時(shí)管理員審圖經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致圖紙要多次修改，影響最后定稿時(shí)間，也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時(shí)間，對(duì)一些需要長(zhǎng)時(shí)間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯，針對(duì)以上問(wèn)題解決辦法，審圖時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員協(xié)助審圖，同時(shí)要求審圖人員對(duì)商場(chǎng)裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時(shí)間及修改次數(shù)，最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理員量場(chǎng)不精確，cad圖紙不準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)不準(zhǔn)確，供應(yīng)商設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)為兩批人員，出圖尺寸不準(zhǔn)，都是導(dǎo)致出錯(cuò)圖因素，解決辦法：管理員現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)必須要保證準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核尺寸，應(yīng)由管理員一并核對(duì)，力爭(zhēng)最準(zhǔn)確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯(cuò)誤，溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯(cuò)誤方式，反饋給供應(yīng)商，減少了電話溝通時(shí)間及效率。
4、柱頭處理：柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭，部分供應(yīng)商由于裝修需要，將商場(chǎng)成品柱頭包入專柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的，商場(chǎng)可以不做處理，全部交由專柜處理，節(jié)省裝修費(fèi)用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺(tái)高柜制作經(jīng)驗(yàn)：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場(chǎng)接受供應(yīng)商意見(jiàn)，2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專柜裝修檔次明顯高了，商場(chǎng)整體裝修效果非常好，中島專柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格，使得專柜顯得大氣，值得借鑒。
7、商場(chǎng)洗手間，蹲位設(shè)計(jì)采用酒店式無(wú)階梯式，美觀實(shí)用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計(jì)：部分專柜采用不封頂設(shè)計(jì)尤其是休閑類專柜，顧客體驗(yàn)很好，沒(méi)有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計(jì)：專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm，厚200mm，效果較好，一樓鐘表柜臺(tái)采用高50mm，厚300mm門頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺(tái)采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，值得借鑒。
10、鞋類倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題為柯橋天虹較大難題，原先設(shè)計(jì)的公共倉(cāng)庫(kù)與預(yù)留倉(cāng)庫(kù)面積不夠，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)存貨問(wèn)題，影響后期銷售。需要以后開(kāi)店注意。
11、超市動(dòng)線較長(zhǎng)，可以讓顧客更多時(shí)間留在商場(chǎng)內(nèi)，提升顧客購(gòu)買客單，也是一個(gè)亮點(diǎn)。
12、柜位線劃分方面，由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大，但沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整柜臺(tái)柜位線，導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點(diǎn)，以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)管理意見(jiàn)后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計(jì)本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，由于商場(chǎng)整體裝修檔次提檔，顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低，后期應(yīng)考慮設(shè)計(jì)內(nèi)衣專區(qū)，裝修檔次應(yīng)該跟隨商場(chǎng)整體進(jìn)行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問(wèn)題，本次放開(kāi)讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效
果上看，非常好，可以借鑒。
15、專柜在柜臺(tái)內(nèi)做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場(chǎng)天花上大面積開(kāi)槽及做造型，商場(chǎng)放開(kāi)讓專柜做，從效果看非常好，問(wèn)題——會(huì)將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場(chǎng)空調(diào)出風(fēng)口問(wèn)題解決，本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺(tái)在設(shè)計(jì)專柜時(shí)，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)在前面，流出1米通風(fēng)，專柜高柜有2400高，基本不影響專柜裝修。
17、商場(chǎng)層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專柜裝修設(shè)計(jì)，并且顯檔次。
18、員工開(kāi)水間設(shè)置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調(diào)口，同時(shí)開(kāi)水臺(tái)設(shè)計(jì)下水及隔欄未設(shè)計(jì)好，水會(huì)到處流，以后設(shè)計(jì)中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺(tái)處理，劃分柜位線時(shí)考慮好講卷閘門放在一家中，方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺(tái)拼接位置需要商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點(diǎn)位置做的很好，顧客進(jìn)入會(huì)很快發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)商品或商場(chǎng)推介商品。
二、招商方面：商場(chǎng)總經(jīng)理授權(quán)招商接待費(fèi)用，加快了招商進(jìn)度。
三、人員方面：
1、管理員實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果不太理想，主要是監(jiān)管和考核未到位，應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺(tái)招聘困難，后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
四、貨源方面：由于是5.1節(jié)，供應(yīng)商備貨較為充足，因此在選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間時(shí)應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
1、柯橋天虹現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生控制較好，沒(méi)有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況，也制約了后期專柜進(jìn)場(chǎng)裝修亂扔垃圾的問(wèn)題，減少了現(xiàn)場(chǎng)管理難度。
2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調(diào)整好后，較大的推動(dòng)了商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)程。
3、上級(jí)授權(quán)方面，商場(chǎng)統(tǒng)一授權(quán)給分部，很多問(wèn)題分部能自行衡量快速解決。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，分部之間協(xié)調(diào)較到位，尤其是需要協(xié)調(diào)的工作，能快速處理。
六、其他
開(kāi)業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇九
今年10月初，接到開(kāi)業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作，實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好。考慮到參加人數(shù)的需求;場(chǎng)地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余，少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。周年慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場(chǎng)，每個(gè)人都工作到很晚，為了把活動(dòng)安排得更好，大家都無(wú)私的奉獻(xiàn)?；顒?dòng)效果了決定是正確的，準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí)，有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力，準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，及相應(yīng)后勤保障。籌備小組多次召集小組成員開(kāi)會(huì)討論，根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù)，明確各方面階段工作任務(wù)，使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開(kāi)展，各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出。活動(dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長(zhǎng)在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上，還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作，組織宣傳工作做得很好，有序、守紀(jì)，配合默契，充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌?；顒?dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn)，交流展示，充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神，活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后，積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目，磨練的是非凡的毅力，較量的是超常的體力，拼搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng)，是以人為本的活動(dòng)，特別是以每位同事為本，要辦大事、辦重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳頭，所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力，體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，做大做強(qiáng)，發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開(kāi)拓公司的企業(yè)文化建設(shè)，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之，通過(guò)這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的.協(xié)調(diào)應(yīng)急能力，同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干，發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們看到了公司發(fā)展的潛力，凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛(ài)公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情?？偨Y(jié)過(guò)去，為的是展望未來(lái)，我們要走的路還很長(zhǎng)，我們深感肩負(fù)重?fù)?dān)，我們?nèi)皂毟挪幌ⅰ３煽?jī)只能代表過(guò)去，更好的成績(jī)等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十
經(jīng)過(guò)1個(gè)多月，xx商場(chǎng)順利20xx年4月29日開(kāi)業(yè)，在協(xié)助開(kāi)業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學(xué)到非常多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)協(xié)助開(kāi)業(yè)有以下經(jīng)驗(yàn)值得后期借鑒：
1、供應(yīng)商出圖時(shí)間滯后，同時(shí)管理員審圖經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致圖紙要多次修改，影響最后定稿時(shí)間，也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時(shí)間，對(duì)一些需要長(zhǎng)時(shí)間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯，針對(duì)以上問(wèn)題解決辦法，審圖時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員協(xié)助審圖，同時(shí)要求審圖人員對(duì)商場(chǎng)裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時(shí)間及修改次數(shù)，最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理員量場(chǎng)不精確，cad圖紙不準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)不準(zhǔn)確，供應(yīng)商設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)為兩批人員，出圖尺寸不準(zhǔn)，都是導(dǎo)致出錯(cuò)圖因素，解決辦法：管理員現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)必須要保證準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核尺寸，應(yīng)由管理員一并核對(duì)，力爭(zhēng)最準(zhǔn)確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯(cuò)誤，溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯(cuò)誤方式，反饋給供應(yīng)商，減少了電話溝通時(shí)間及效率。
4、柱頭處理：柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭，部分供應(yīng)商由于裝修需要，將商場(chǎng)成品柱頭包入專柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的，商場(chǎng)可以不做處理，全部交由專柜處理，節(jié)省裝修費(fèi)用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺(tái)高柜制作經(jīng)驗(yàn)：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場(chǎng)接受供應(yīng)商意見(jiàn)，2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專柜裝修檔次明顯高了，商場(chǎng)整體裝修效果非常好，中島專柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格，使得專柜顯得大氣，值得借鑒。
7、商場(chǎng)洗手間，蹲位設(shè)計(jì)采用酒店式無(wú)階梯式，美觀實(shí)用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計(jì)：部分專柜采用不封頂設(shè)計(jì)尤其是休閑類專柜，顧客體驗(yàn)很好，沒(méi)有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計(jì)：專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm，厚200mm，效果較好，一樓鐘表柜臺(tái)采用高50mm，厚300mm門頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺(tái)采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，值得借鑒。
10、鞋類倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題為柯橋天虹較大難題，原先設(shè)計(jì)的公共倉(cāng)庫(kù)與預(yù)留倉(cāng)庫(kù)面積不夠，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)存貨問(wèn)題，影響后期銷售。需要以后開(kāi)店注意。
11、超市動(dòng)線較長(zhǎng)，可以讓顧客更多時(shí)間留在商場(chǎng)內(nèi)，提升顧客購(gòu)買客單，也是一個(gè)亮點(diǎn)。
12、柜位線劃分方面，由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大，但沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整柜臺(tái)柜位線，導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點(diǎn)，以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)管理意見(jiàn)后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計(jì)本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，由于商場(chǎng)整體裝修檔次提檔，顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低，后期應(yīng)考慮設(shè)計(jì)內(nèi)衣專區(qū)，裝修檔次應(yīng)該跟隨商場(chǎng)整體進(jìn)行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問(wèn)題，本次放開(kāi)讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效果上看，非常好，可以借鑒。
15、專柜在柜臺(tái)內(nèi)做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場(chǎng)天花上大面積開(kāi)槽及做造型，商場(chǎng)放開(kāi)讓專柜做，從效果看非常好，問(wèn)題——會(huì)將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場(chǎng)空調(diào)出風(fēng)口問(wèn)題解決，本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺(tái)在設(shè)計(jì)專柜時(shí)，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)在前面，流出1米通風(fēng)，專柜高柜有2400高，基本不影響專柜裝修。
17、商場(chǎng)層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專柜裝修設(shè)計(jì)，并且顯檔次。
18、員工開(kāi)水間設(shè)置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調(diào)口，同時(shí)開(kāi)水臺(tái)設(shè)計(jì)下水及隔欄未設(shè)計(jì)好，水會(huì)到處流，以后設(shè)計(jì)中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺(tái)處理，劃分柜位線時(shí)考慮好講卷閘門放在一家中，方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺(tái)拼接位置需要商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點(diǎn)位置做的很好，顧客進(jìn)入會(huì)很快發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)商品或商場(chǎng)推介商品。
商場(chǎng)總經(jīng)理授權(quán)招商接待費(fèi)用，加快了招商進(jìn)度。
1、管理員實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果不太理想，主要是監(jiān)管和考核未到位，應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺(tái)招聘困難，后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
由于是5.1節(jié)，供應(yīng)商備貨較為充足，因此在選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間時(shí)應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
1、柯橋天虹現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生控制較好，沒(méi)有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況，也制約了后期專柜進(jìn)場(chǎng)裝修亂扔垃圾的問(wèn)題，減少了現(xiàn)場(chǎng)管理難度。
2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調(diào)整好后，較大的推動(dòng)了商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)程。
3、上級(jí)授權(quán)方面，商場(chǎng)統(tǒng)一授權(quán)給分部，很多問(wèn)題分部能自行衡量快速解決。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，分部之間協(xié)調(diào)較到位，尤其是需要協(xié)調(diào)的工作，能快速處理。
開(kāi)業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十一
江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年3月21日，在昆山市xx路xx號(hào)xx昆山旗艦店舉行開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。
此次活動(dòng)以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“xxxx”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力，彰顯xx酒業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，各個(gè)階段都較為成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分
次活動(dòng)成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以順利完成的保證。所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都極積主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少，造成活動(dòng)的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對(duì)于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點(diǎn)。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對(duì)接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進(jìn)公司員工對(duì)產(chǎn)品的了解不足，造成前期準(zhǔn)備時(shí)對(duì)資料稀缺沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部分時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
二、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的實(shí)力與資源。
2、這次活動(dòng)可視為xx酒業(yè)進(jìn)軍白酒市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從昆山作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面讓受眾了解xx酒業(yè)，認(rèn)知xxxx。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次分析演練使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力，以及與集團(tuán)公司各部門的互相配合。
這次活動(dòng)我們以低費(fèi)用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開(kāi)業(yè)盛典。
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開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十二
一、就市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的活動(dòng)意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)一期招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了汽車用品市場(chǎng)二期招商工作的展開(kāi)，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織合作主辦的大型商業(yè)活動(dòng)，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、本次活動(dòng)的主旨在于“招商運(yùn)營(yíng)”，較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典類活動(dòng)更加切合項(xiàng)目的需求，更加符合商戶的需要。
二、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過(guò)與全國(guó)范圍內(nèi)23個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的深入合作，在開(kāi)業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、等商業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的。
2、就本次對(duì)于招商工作的促進(jìn)作用而言，能夠在年后短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開(kāi)業(yè)，其活動(dòng)的目的與效果已基本達(dá)成，并通過(guò)本次活動(dòng)穩(wěn)定項(xiàng)目一期招商成果，促使更多商戶積極地盡快入駐，同時(shí)借助開(kāi)業(yè)展會(huì)活動(dòng)為項(xiàng)目二期招商積累招商目標(biāo)商戶資源，起到了非常好的促進(jìn)作用。
3、就本次活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的作用而言，據(jù)招商部進(jìn)行入駐開(kāi)業(yè)商戶回訪的反饋情況來(lái)看，部分商戶在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)額就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以上，更有個(gè)別商戶開(kāi)業(yè)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)額突破三萬(wàn)元，由此極大地促進(jìn)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)信心，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開(kāi)端。
4、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，較去年市場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)更加有序、有效，明晰了各部門各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司前所未有的一次實(shí)踐與突破。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十三
濟(jì)陽(yáng)支行開(kāi)業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：
1.濟(jì)陽(yáng)順利開(kāi)業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2.經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開(kāi)對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過(guò)多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開(kāi)戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問(wèn)題，等過(guò)了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開(kāi)，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問(wèn)題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來(lái)了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來(lái)的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺(jué)得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過(guò)來(lái)的。
4.我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒(méi)出太大的問(wèn)題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：
1.工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開(kāi)會(huì)說(shuō)的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問(wèn)題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺(jué)理財(cái)是很好賣的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施：
1.繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來(lái)的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度，充分利用一切資源及時(shí)向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對(duì)未來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：
1.繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開(kāi)卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2.爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3.明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4.盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛(ài)和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十四
在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx酒店，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以下是我的第三季度工作總結(jié)。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位――xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的'老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十五
江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年xx月xx日，在昆山市xx路xx號(hào)xx昆山旗艦店舉行開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。
此次活動(dòng)以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“xxxx”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力，彰顯xx酒業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，各個(gè)階段都較為成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分
次活動(dòng)成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以順利完成的保證。所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都極積主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少，造成活動(dòng)的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對(duì)于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點(diǎn)。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的.預(yù)案，造成活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對(duì)接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進(jìn)公司員工對(duì)產(chǎn)品的了解不足，造成前期準(zhǔn)備時(shí)對(duì)資料稀缺沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部分時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的實(shí)力與資源。
2、這次活動(dòng)可視為xx酒業(yè)進(jìn)軍白酒市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從昆山作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面讓受眾了解xx酒業(yè)，認(rèn)知xxxx。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次分析演練使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力，以及與集團(tuán)公司各部門的互相配合。
這次活動(dòng)我們以低費(fèi)用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開(kāi)業(yè)盛典。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十六
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_(kāi)業(yè)的人數(shù)不定，造成了開(kāi)業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來(lái)去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見(jiàn)性的。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開(kāi)業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開(kāi)業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
二、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開(kāi)業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開(kāi)業(yè)慶典。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十七
濟(jì)陽(yáng)支行開(kāi)業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：
1.濟(jì)陽(yáng)順利開(kāi)業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2.經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開(kāi)對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過(guò)多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開(kāi)戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問(wèn)題，等過(guò)了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開(kāi)，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問(wèn)題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來(lái)了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來(lái)的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺(jué)得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過(guò)來(lái)的。
4.我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒(méi)出太大的問(wèn)題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：
1.工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開(kāi)會(huì)說(shuō)的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問(wèn)題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺(jué)理財(cái)是很好賣的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施：
1.繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來(lái)的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度，充分利用一切資源及時(shí)向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對(duì)未來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：
1.繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開(kāi)卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2.爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3.明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4.盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛(ài)和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十八
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起，我們真實(shí)惠在自己歷史的篇章中又添下了無(wú)比輝煌的一筆?；仡欀临?gòu)物廣場(chǎng)籌備階段到開(kāi)業(yè)前后期間，我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實(shí)惠購(gòu)物廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)已開(kāi)始步入正軌，全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備到開(kāi)業(yè)期間，我們企劃、營(yíng)運(yùn)部門主要的工作內(nèi)容是活動(dòng)宣傳、dm單制作發(fā)放、廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾等。通過(guò)這次購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)，我認(rèn)識(shí)到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的問(wèn)題。借此機(jī)會(huì)寫下自己這段時(shí)間的工作總結(jié)，以便于補(bǔ)充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤(rùn)發(fā)的一些非節(jié)日性購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部裝飾。對(duì)于問(wèn)題我大致歸納為三點(diǎn)，未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容
1、手扶梯兩側(cè)個(gè)別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說(shuō)明貼，賣場(chǎng)內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板
還沒(méi)有安裝粘好。
2、請(qǐng)勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、2/3樓自動(dòng)和價(jià)器的亞克力亞克力槽還沒(méi)有及時(shí)黏貼，且計(jì)算器丟失了一個(gè)。
4、滅火器使用方法丟失很多需要補(bǔ)充上。
5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的kt板檔在后面。
6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請(qǐng)將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個(gè)。
二、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容
應(yīng)該再加4個(gè)，共32個(gè)。
2、熟食、面食區(qū)域柜臺(tái)玻璃上缺少請(qǐng)勿用手觸摸、小心燙傷。
特價(jià)商品除外”“xx服裝新品上市”“xx服裝換季熱價(jià)”
4、服務(wù)臺(tái)飲水機(jī)
5、衛(wèi)生間清潔記錄表
6、溫馨提示“請(qǐng)勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”
7、溫馨提示“愛(ài)護(hù)環(huán)境靠大家，請(qǐng)您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi)，謝謝您的配合”
8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”kt板
9、大潤(rùn)發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計(jì)
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、吊旗吊桿掛件時(shí)間長(zhǎng)松動(dòng)或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒(méi)有與棚頂原有的橫梁之間固定好，時(shí)間久會(huì)掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、一些廣場(chǎng)內(nèi)墻面噴繪布的框架松動(dòng)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的已經(jīng)及時(shí)讓華信又去安裝好了”但
難免以后不會(huì)再出問(wèn)題
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時(shí)間長(zhǎng)一些噴上的油脂難于清理
以上問(wèn)題待合理解決和完善
20xx.2.15
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇一
小店開(kāi)業(yè)是近年來(lái)越來(lái)越流行的一種創(chuàng)業(yè)方式，它不需要大量的資金投入，也不需要太大的經(jīng)驗(yàn)背景，只需要一顆創(chuàng)業(yè)的心和一份堅(jiān)持的努力。在經(jīng)歷了自己的小店開(kāi)業(yè)之后，我深感這一創(chuàng)業(yè)方式的魅力，同時(shí)也總結(jié)了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)小店開(kāi)業(yè)的心得體會(huì)總結(jié)。
第一段：選擇合適的店址
開(kāi)店的第一步就是選擇合適的店址，它直接關(guān)系到你的銷售和盈利能力。首先，你需要考慮的是店里是否能容納你打算銷售的商品，是否能給你帶來(lái)足夠的人流量。其次，你需要考慮的是店的成本和周圍商戶的競(jìng)爭(zhēng)情況。最后，你還需要考慮的是店的位置是否方便顧客前來(lái)購(gòu)買。綜合這些因素，你可以選擇一個(gè)最適合你商品銷售的店址。
第二段：制定合理的經(jīng)營(yíng)策略
經(jīng)營(yíng)策略是確保你在市場(chǎng)中立于不敗之地的重要因素之一。你需要明確你的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客是誰(shuí)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來(lái)制定你的經(jīng)營(yíng)策略。你可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研收集到有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的信息，然后根據(jù)這些信息來(lái)決定你的產(chǎn)品定位和價(jià)格策略。另外，你還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體來(lái)宣傳你的產(chǎn)品和吸引更多的顧客。只有制定了合理的經(jīng)營(yíng)策略，你的小店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段：注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)
無(wú)論你經(jīng)營(yíng)的是什么類型的小店，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)始終是最重要的因素。顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品是為了滿足自己的需求，并且期望能獲得良好的服務(wù)。因此，你需要確保你所銷售的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，并且能夠滿足顧客的需求。同時(shí)，你還需要提供良好的售后服務(wù)，例如及時(shí)處理退貨和投訴，并傾聽(tīng)顧客的反饋和建議。只有產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)到位，顧客才會(huì)對(duì)你的小店印象深刻，并愿意成為你的忠實(shí)顧客。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
市場(chǎng)是不斷變化的，你需要及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，并作出相應(yīng)的調(diào)整。例如，你可以根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的變化，調(diào)整你的營(yíng)銷活動(dòng)和促銷策略。另外，你還可以通過(guò)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，了解他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并針對(duì)這些情況調(diào)整你的經(jīng)營(yíng)策略。靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，能夠幫助你在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的旅程。你需要關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，你才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。另外，你還需要保持創(chuàng)新的思維方式，不斷尋找新的商機(jī)和創(chuàng)新點(diǎn)。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，你的小店才能不斷進(jìn)步并贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。
在總結(jié)了自己的心得體會(huì)之后，我相信小店開(kāi)業(yè)是一條越來(lái)越受歡迎的創(chuàng)業(yè)之路。選擇合適的店址，制定合理的經(jīng)營(yíng)策略，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，這些都是小店開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵因素。通過(guò)不斷的努力和堅(jiān)持，相信你的小店一定會(huì)取得成功。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇二
開(kāi)業(yè)心得體會(huì)，是指在創(chuàng)業(yè)、開(kāi)店或開(kāi)展新項(xiàng)目等過(guò)程中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟。無(wú)論是實(shí)體店還是線上平臺(tái)，開(kāi)業(yè)都是一項(xiàng)重要的決策和計(jì)劃，需要付出大量的努力和心血。在我自己的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我也積累了一些開(kāi)業(yè)心得。本文將圍繞這一主題，從設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、營(yíng)銷推廣、人員管理和積極心態(tài)等幾方面進(jìn)行探討。希望能為即將創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一些參考和幫助。
首先，設(shè)定明確的目標(biāo)是開(kāi)業(yè)成功的基礎(chǔ)。在開(kāi)業(yè)之前，我們必須明確我們想要達(dá)到的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)際的、可行的，并且要有具體可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子，我們想要提高制定計(jì)劃、確保品牌形象和服務(wù)質(zhì)量等方面。這些建立在原有基礎(chǔ)上的目標(biāo)將指導(dǎo)我們的所有決策和行動(dòng)，并且要通過(guò)不斷的反思和調(diào)整來(lái)保持實(shí)施的有效性。
其次，制定周密的計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該考慮到資源的利用、時(shí)間的合理分配和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。我們可以使用SWOT分析等工具來(lái)了解我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求的最佳策略。在制定計(jì)劃時(shí)，我們還應(yīng)該有備選方案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和不可預(yù)測(cè)的變數(shù)。而且，我們還需要設(shè)定明確的時(shí)間表和里程碑，以確保我們的計(jì)劃能按時(shí)實(shí)施并不斷改進(jìn)。
第三，營(yíng)銷和推廣是開(kāi)業(yè)成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的產(chǎn)品或服務(wù)往往只是創(chuàng)業(yè)成功的前提，而不是保障。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，我們要想吸引和留住客戶，就需要在營(yíng)銷和推廣上下功夫。我們可以通過(guò)多種渠道來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和品牌，如社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等。此外，提供個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是吸引客戶的關(guān)鍵。我們應(yīng)該建立一個(gè)完善的售后服務(wù)體系，保證客戶的滿意度，并及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題。
第四，人員管理對(duì)于開(kāi)業(yè)的成功至關(guān)重要。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)的合伙人還是雇傭的員工，都是企業(yè)的核心資源。在人員管理方面，我們要注重選拔適合崗位的人才，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)和激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們還應(yīng)該建立一個(gè)積極的企業(yè)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和分享，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能。
最后，積極心態(tài)是開(kāi)業(yè)心得體會(huì)中最重要的一點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)往往是一條艱辛而曲折的道路，我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。在面對(duì)問(wèn)題和壓力時(shí)，我們不能失去信心和樂(lè)觀精神。相反，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，保持積極的心態(tài)，并尋找新的機(jī)會(huì)和解決方案。只有堅(jiān)持和不斷進(jìn)取，我們才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
總而言之，開(kāi)業(yè)心得體會(huì)的關(guān)鍵在于設(shè)定明確的目標(biāo)、制定周密的計(jì)劃、積極推廣營(yíng)銷、優(yōu)化人員管理以及保持積極心態(tài)。當(dāng)然，每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)和感悟都不盡相同，但我相信這些準(zhǔn)則是普遍適用的。在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)征程中，希望我的心得能對(duì)更多創(chuàng)業(yè)者提供一些幫助和啟示。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇三
開(kāi)業(yè)儀式是每個(gè)企業(yè)迎接新征程的重要時(shí)刻，它不僅標(biāo)志著企業(yè)正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，更是展示企業(yè)實(shí)力與形象的機(jī)會(huì)。作為一位參與開(kāi)業(yè)儀式的員工，我深深感受到了其中的獨(dú)特魅力。在這篇文章中，我將總結(jié)我在開(kāi)業(yè)儀式中的體會(huì)與心得，并從不同的角度來(lái)探討它對(duì)企業(yè)的重要意義。
首先，開(kāi)業(yè)儀式代表了企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)前景。當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)的時(shí)候，這不僅僅是一次慶祝，更是對(duì)過(guò)去努力的回顧和對(duì)未來(lái)規(guī)劃的展示。通過(guò)開(kāi)業(yè)儀式，企業(yè)向外界宣告了自己的目標(biāo)和愿景，吸引了潛在的客戶和合作伙伴的目光。在儀式中，我見(jiàn)證了企業(yè)高管們對(duì)未來(lái)充滿自信的演講和精心設(shè)計(jì)的展示內(nèi)容，這些無(wú)疑增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂春们熬暗男判摹?BR> 其次，開(kāi)業(yè)儀式是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升員工歸屬感的良機(jī)。在這個(gè)特別的日子里，團(tuán)隊(duì)成員們具有了共同的目標(biāo)和集體榮譽(yù)感。為了確保儀式的順利進(jìn)行，每個(gè)人都付出了自己的努力和智慧。在籌備期間，我親身經(jīng)歷了各個(gè)崗位之間緊密配合的團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。大家積極互助，共同面對(duì)困難，這讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在儀式當(dāng)天，大家團(tuán)結(jié)一致、精神飽滿地向外界展示了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和實(shí)力，這不僅令我自豪，也進(jìn)一步增強(qiáng)了我的歸屬感。
此外，開(kāi)業(yè)儀式還是向外界傳遞企業(yè)形象和價(jià)值觀的窗口。企業(yè)的成功離不開(kāi)社會(huì)和客戶的支持。通過(guò)開(kāi)業(yè)儀式，我們有機(jī)會(huì)向外界展示我們的企業(yè)文化、產(chǎn)品理念和服務(wù)態(tài)度。在儀式中，我目睹了大量客戶及合作伙伴們的積極參與和熱情互動(dòng)，他們對(duì)我們產(chǎn)品的贊賞和對(duì)企業(yè)的肯定使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)形象對(duì)于吸引客戶和建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系的重要性。因此，開(kāi)業(yè)儀式對(duì)于企業(yè)形象和品牌建設(shè)有著不可低估的作用。
最后，開(kāi)業(yè)儀式的成功舉行離不開(kāi)精心策劃和細(xì)致安排。作為參與籌備的一員，我因此學(xué)到了很多關(guān)于項(xiàng)目管理和組織能力的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在籌備期間，我學(xué)會(huì)了如何安排時(shí)間和資源，如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門和崗位之間的工作，以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響，我相信這些寶貴的技能在未來(lái)的工作中也能派上用場(chǎng)。
總而言之，開(kāi)業(yè)儀式是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)極其重要的節(jié)點(diǎn)，它代表了企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向外界傳遞企業(yè)形象和價(jià)值觀。通過(guò)參與開(kāi)業(yè)儀式，我深切感受到了企業(yè)的魅力和潛力，激發(fā)了我對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)的期待。同時(shí)，開(kāi)業(yè)儀式的成功舉行也賦予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信我將把這些體會(huì)與心得運(yùn)用到今后的職業(yè)生涯中，與公司一同成長(zhǎng)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇四
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、 物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_(kāi)業(yè)的人數(shù)不定，造成了開(kāi)業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來(lái)去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見(jiàn)性的。
2、 預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開(kāi)業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開(kāi)業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、 時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
1、 小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、 這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開(kāi)業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開(kāi)業(yè)慶典。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇五
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下，xxx新店終于在x月x日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
（3）本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬vip顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開(kāi)業(yè)對(duì)于重點(diǎn)vip客戶，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對(duì)于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在pop上。
（1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在xx城市其實(shí)大部分顧客都不知道xx品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問(wèn)這是賣什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣鞋子的，在二樓！所以建議以后在dm單上至少要印上地址，不然對(duì)于一些對(duì)xx品牌沒(méi)接觸過(guò)的顧客來(lái)說(shuō)，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天，要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家xx品牌鞋店要開(kāi)業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。
（2）可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái)，尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
（3）價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類的鞋子，不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
（4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度，多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
基于前期兩個(gè)月的跑銷與維護(hù)，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車。
1.活動(dòng)的前期安排，首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性，因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng)，這一點(diǎn)需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2.開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30-40人之間，其中老客戶預(yù)定在10-15人，潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人，官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。
1.電話邀約不到位，在進(jìn)行電話邀約之前，并沒(méi)有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約，這樣可能造成客戶覺(jué)得我們不專業(yè)，而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2.沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介，并沒(méi)有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備，這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間，不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏，活動(dòng)圓滿完成，流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6.最重要的一點(diǎn)：客戶到場(chǎng)的真正用心，我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益，來(lái)參加慶典，并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店？我們下次舉辦類似活動(dòng)如何去邀約？我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后，這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn)，客戶以一傳十，對(duì)于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇六
小店開(kāi)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的任務(wù)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)歷了開(kāi)業(yè)的艱辛和辛酸，也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在小店開(kāi)業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，在小店開(kāi)業(yè)之前，充分的市場(chǎng)調(diào)研非常重要。這是開(kāi)業(yè)的第一步，也是至關(guān)重要的一步。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我可以了解到目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，從而確定我店鋪的產(chǎn)品定位和定價(jià)策略。調(diào)研還可以幫助我了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，從而做到在同行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)力。在我開(kāi)店之前，我花了大量的時(shí)間去調(diào)研市場(chǎng)，與潛在客戶進(jìn)行交流，了解他們希望從一家小店中獲得什么樣的體驗(yàn)和服務(wù)。市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果為我開(kāi)店提供了重要的參考和支持，確保我能夠滿足客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，一個(gè)成功的小店需要有獨(dú)特的品牌形象和宣傳。在開(kāi)業(yè)之初，我意識(shí)到品牌形象和宣傳對(duì)于吸引顧客的重要性。通過(guò)一個(gè)獨(dú)特而吸引人的品牌形象，我能夠給顧客留下深刻的印象，并且凸顯出我的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性。同時(shí)，宣傳也是至關(guān)重要的。我采取了多種方式來(lái)宣傳我的小店，如社交媒體廣告、傳單派送、線下宣傳等。通過(guò)巧妙地利用各種宣傳渠道，我能夠?qū)⑽业男〉晖茝V給更多的目標(biāo)客戶群體，最大限度地提高曝光率和銷售量。
第三，保持良好的客戶關(guān)系對(duì)于小店的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。在小店開(kāi)業(yè)初期，我非常重視與客戶的溝通和互動(dòng)。我始終盡力滿足客戶的需求，并及時(shí)回應(yīng)他們的反饋和意見(jiàn)。與客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于推動(dòng)銷售和增加忠誠(chéng)度非常重要。我特地設(shè)置了一個(gè)客戶反饋系統(tǒng)，鼓勵(lì)客戶提供建設(shè)性的意見(jiàn)和反饋，以便我改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。除了主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通外，我還定期組織一些促銷活動(dòng)和優(yōu)惠，以回饋客戶的支持和信任。通過(guò)良好的客戶關(guān)系管理，我小店得到了越來(lái)越多的客戶認(rèn)可和推薦，也為我的小店帶來(lái)了持續(xù)的增長(zhǎng)。
第四，小店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要善于借助科技和創(chuàng)新手段提升效率。在我的小店開(kāi)業(yè)初期，我逐漸發(fā)現(xiàn)通過(guò)借助科技和創(chuàng)新手段，我能夠提高工作效率，減少運(yùn)營(yíng)成本。例如，我引入了POS系統(tǒng)來(lái)提高收銀效率和準(zhǔn)確性。我還利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)展了線上銷售和配送業(yè)務(wù)。通過(guò)這些創(chuàng)新手段，我能夠更快速地處理顧客的需求，提高工作效率，節(jié)約人力成本。創(chuàng)新與科技的結(jié)合讓我小店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后，小店開(kāi)業(yè)需要堅(jiān)持不懈和積極進(jìn)取的精神。在小店開(kāi)業(yè)過(guò)程中，我曾經(jīng)面臨許多困難和挫折，但我從未放棄過(guò)。我始終保持著積極向上的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會(huì)不斷尋找提升自己和小店的機(jī)會(huì)，并勇于嘗試新的事物。當(dāng)然，我也時(shí)刻保持著良好的心態(tài)，面對(duì)失敗和挫折，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。我相信只要堅(jiān)持不懈和積極進(jìn)取，任何困難都可以克服，任何目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，樹立獨(dú)特的品牌形象，保持良好的客戶關(guān)系，借助科技和創(chuàng)新提升效率，以及堅(jiān)持不懈和積極進(jìn)取，這些是我在小店開(kāi)業(yè)過(guò)程中得出的心得體會(huì)總結(jié)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我深知成功不是一蹴而就的，而是需要不斷努力和付出。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，希望我的小店能夠越來(lái)越好，為更多的顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇七
我們企劃部從九月九號(hào)開(kāi)始在勝芳籌劃開(kāi)業(yè)的各種活動(dòng)準(zhǔn)備，在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下，最終出色完成了計(jì)劃任務(wù)，使得勝芳開(kāi)業(yè)活動(dòng)有條不紊展開(kāi)。
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一，擁有非常大消費(fèi)市場(chǎng)，尤其當(dāng)?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非?？?，所以其新家電的需求非常大，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對(duì)這一情況，我們大中電器經(jīng)過(guò)籌劃，決定在10月之前進(jìn)駐勝芳。
在前期策劃時(shí)，總體感覺(jué)比較倉(cāng)促，首先是選擇在10號(hào)試營(yíng)業(yè)，當(dāng)時(shí)許多樣機(jī)還未上貨，店內(nèi)的各種廣告布置都未開(kāi)始，我手下企劃員工是徹夜趕班，才勉強(qiáng)將吊旗都掛上；其次17號(hào)開(kāi)業(yè)，雖然給企劃部留下不少時(shí)間，但因?yàn)榈陜?nèi)店員不太主動(dòng)配合，我部門的人手也相對(duì)缺乏，所以當(dāng)時(shí)我部門的員工都相當(dāng)忙累，在此我要表示非常感謝。最后這次活動(dòng)能順利完成，也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，我部門所遇到的物資和人資問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)給予了幫助。
1.所有過(guò)去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用，熟練的業(yè)務(wù)水平，耐心的教導(dǎo)教學(xué)，不怕苦不怕累的工作作風(fēng)，無(wú)不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)這些一心為公司的，模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠(chéng)協(xié)作，正確指導(dǎo)，合理調(diào)度是勝芳開(kāi)業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來(lái)回，同飲食，這些小細(xì)節(jié)無(wú)不在鼓勵(lì)著所有的員工。
1.勝芳單頁(yè)的發(fā)放并未完全到位，多發(fā)，亂發(fā)，亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下，一店二店過(guò)去幫忙的員工素質(zhì)要高得多，由此可見(jiàn)，勝芳店以后的活動(dòng)要想順利進(jìn)行，首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。2.勝芳店的員工對(duì)店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時(shí)候，總是調(diào)不動(dòng)人，有些員工甚至說(shuō)店內(nèi)布置那么多廣告沒(méi)有用。廣告是銷售的先決條件，公司有必要讓所有員工意識(shí)到這一點(diǎn)，并能在日常生活中都能夠利用一切機(jī)會(huì)為公司宣傳。
3.個(gè)別廠商的業(yè)務(wù)員沒(méi)及時(shí)參與幫助新店的開(kāi)業(yè)。lg和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時(shí)間來(lái)了勝芳，在他們的幫助下，lg和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的，所以以后再次遇到新店開(kāi)業(yè)，想辦法要各個(gè)廠商的業(yè)務(wù)員都能到場(chǎng)幫忙。
4.神州的展位完成得太晚，試營(yíng)業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，我們要給予廠商壓力，讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的，雖然達(dá)到了效果，但我們并沒(méi)有針對(duì)各類廣告做過(guò)統(tǒng)計(jì)，不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查，然后把廣告費(fèi)用花在最能體現(xiàn)價(jià)值的方式上。
人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個(gè)小組都嚴(yán)格按照卡伊流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行流暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作：本次活動(dòng)的收尾也算得上是完美，各種物資都沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，東西都入庫(kù)正常，與廣告公司的賬目核對(duì)也無(wú)問(wèn)題。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇八
經(jīng)過(guò)1個(gè)多月，**商場(chǎng)順利20xx年4月29日開(kāi)業(yè)，在協(xié)助開(kāi)業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學(xué)到非常多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)協(xié)助開(kāi)業(yè)有以下經(jīng)驗(yàn)值得后期借鑒：
一、裝修方面：
1、供應(yīng)商出圖時(shí)間滯后，同時(shí)管理員審圖經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致圖紙要多次修改，影響最后定稿時(shí)間，也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時(shí)間，對(duì)一些需要長(zhǎng)時(shí)間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯，針對(duì)以上問(wèn)題解決辦法，審圖時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員協(xié)助審圖，同時(shí)要求審圖人員對(duì)商場(chǎng)裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時(shí)間及修改次數(shù)，最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理員量場(chǎng)不精確，cad圖紙不準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)不準(zhǔn)確，供應(yīng)商設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)為兩批人員，出圖尺寸不準(zhǔn)，都是導(dǎo)致出錯(cuò)圖因素，解決辦法：管理員現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)必須要保證準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核尺寸，應(yīng)由管理員一并核對(duì)，力爭(zhēng)最準(zhǔn)確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯(cuò)誤，溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯(cuò)誤方式，反饋給供應(yīng)商，減少了電話溝通時(shí)間及效率。
4、柱頭處理：柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭，部分供應(yīng)商由于裝修需要，將商場(chǎng)成品柱頭包入專柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的，商場(chǎng)可以不做處理，全部交由專柜處理，節(jié)省裝修費(fèi)用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺(tái)高柜制作經(jīng)驗(yàn)：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場(chǎng)接受供應(yīng)商意見(jiàn)，2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專柜裝修檔次明顯高了，商場(chǎng)整體裝修效果非常好，中島專柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格，使得專柜顯得大氣，值得借鑒。
7、商場(chǎng)洗手間，蹲位設(shè)計(jì)采用酒店式無(wú)階梯式，美觀實(shí)用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計(jì)：部分專柜采用不封頂設(shè)計(jì)尤其是休閑類專柜，顧客體驗(yàn)很好，沒(méi)有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計(jì)：專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm，厚200mm，效果較好，一樓鐘表柜臺(tái)采用高50mm，厚300mm門頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺(tái)采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，值得借鑒。
10、鞋類倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題為柯橋天虹較大難題，原先設(shè)計(jì)的公共倉(cāng)庫(kù)與預(yù)留倉(cāng)庫(kù)面積不夠，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)存貨問(wèn)題，影響后期銷售。需要以后開(kāi)店注意。
11、超市動(dòng)線較長(zhǎng)，可以讓顧客更多時(shí)間留在商場(chǎng)內(nèi)，提升顧客購(gòu)買客單，也是一個(gè)亮點(diǎn)。
12、柜位線劃分方面，由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大，但沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整柜臺(tái)柜位線，導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點(diǎn)，以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)管理意見(jiàn)后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計(jì)本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，由于商場(chǎng)整體裝修檔次提檔，顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低，后期應(yīng)考慮設(shè)計(jì)內(nèi)衣專區(qū)，裝修檔次應(yīng)該跟隨商場(chǎng)整體進(jìn)行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問(wèn)題，本次放開(kāi)讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效
果上看，非常好，可以借鑒。
15、專柜在柜臺(tái)內(nèi)做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場(chǎng)天花上大面積開(kāi)槽及做造型，商場(chǎng)放開(kāi)讓專柜做，從效果看非常好，問(wèn)題——會(huì)將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場(chǎng)空調(diào)出風(fēng)口問(wèn)題解決，本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺(tái)在設(shè)計(jì)專柜時(shí)，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)在前面，流出1米通風(fēng)，專柜高柜有2400高，基本不影響專柜裝修。
17、商場(chǎng)層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專柜裝修設(shè)計(jì)，并且顯檔次。
18、員工開(kāi)水間設(shè)置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調(diào)口，同時(shí)開(kāi)水臺(tái)設(shè)計(jì)下水及隔欄未設(shè)計(jì)好，水會(huì)到處流，以后設(shè)計(jì)中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺(tái)處理，劃分柜位線時(shí)考慮好講卷閘門放在一家中，方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺(tái)拼接位置需要商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點(diǎn)位置做的很好，顧客進(jìn)入會(huì)很快發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)商品或商場(chǎng)推介商品。
二、招商方面：商場(chǎng)總經(jīng)理授權(quán)招商接待費(fèi)用，加快了招商進(jìn)度。
三、人員方面：
1、管理員實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果不太理想，主要是監(jiān)管和考核未到位，應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺(tái)招聘困難，后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
四、貨源方面：由于是5.1節(jié)，供應(yīng)商備貨較為充足，因此在選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間時(shí)應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
1、柯橋天虹現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生控制較好，沒(méi)有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況，也制約了后期專柜進(jìn)場(chǎng)裝修亂扔垃圾的問(wèn)題，減少了現(xiàn)場(chǎng)管理難度。
2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調(diào)整好后，較大的推動(dòng)了商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)程。
3、上級(jí)授權(quán)方面，商場(chǎng)統(tǒng)一授權(quán)給分部，很多問(wèn)題分部能自行衡量快速解決。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，分部之間協(xié)調(diào)較到位，尤其是需要協(xié)調(diào)的工作，能快速處理。
六、其他
開(kāi)業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇九
今年10月初，接到開(kāi)業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作，實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好。考慮到參加人數(shù)的需求;場(chǎng)地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余，少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。周年慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場(chǎng)，每個(gè)人都工作到很晚，為了把活動(dòng)安排得更好，大家都無(wú)私的奉獻(xiàn)?；顒?dòng)效果了決定是正確的，準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí)，有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力，準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，及相應(yīng)后勤保障。籌備小組多次召集小組成員開(kāi)會(huì)討論，根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù)，明確各方面階段工作任務(wù)，使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開(kāi)展，各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出。活動(dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長(zhǎng)在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上，還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作，組織宣傳工作做得很好，有序、守紀(jì)，配合默契，充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌?；顒?dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn)，交流展示，充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神，活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后，積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目，磨練的是非凡的毅力，較量的是超常的體力，拼搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng)，是以人為本的活動(dòng)，特別是以每位同事為本，要辦大事、辦重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳頭，所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力，體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，做大做強(qiáng)，發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開(kāi)拓公司的企業(yè)文化建設(shè)，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之，通過(guò)這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的.協(xié)調(diào)應(yīng)急能力，同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干，發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們看到了公司發(fā)展的潛力，凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛(ài)公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情?？偨Y(jié)過(guò)去，為的是展望未來(lái)，我們要走的路還很長(zhǎng)，我們深感肩負(fù)重?fù)?dān)，我們?nèi)皂毟挪幌ⅰ３煽?jī)只能代表過(guò)去，更好的成績(jī)等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十
經(jīng)過(guò)1個(gè)多月，xx商場(chǎng)順利20xx年4月29日開(kāi)業(yè)，在協(xié)助開(kāi)業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學(xué)到非常多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)協(xié)助開(kāi)業(yè)有以下經(jīng)驗(yàn)值得后期借鑒：
1、供應(yīng)商出圖時(shí)間滯后，同時(shí)管理員審圖經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致圖紙要多次修改，影響最后定稿時(shí)間，也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時(shí)間，對(duì)一些需要長(zhǎng)時(shí)間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯，針對(duì)以上問(wèn)題解決辦法，審圖時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員協(xié)助審圖，同時(shí)要求審圖人員對(duì)商場(chǎng)裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時(shí)間及修改次數(shù)，最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理員量場(chǎng)不精確，cad圖紙不準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)不準(zhǔn)確，供應(yīng)商設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)為兩批人員，出圖尺寸不準(zhǔn)，都是導(dǎo)致出錯(cuò)圖因素，解決辦法：管理員現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)必須要保證準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核尺寸，應(yīng)由管理員一并核對(duì)，力爭(zhēng)最準(zhǔn)確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯(cuò)誤，溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯(cuò)誤方式，反饋給供應(yīng)商，減少了電話溝通時(shí)間及效率。
4、柱頭處理：柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭，部分供應(yīng)商由于裝修需要，將商場(chǎng)成品柱頭包入專柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的，商場(chǎng)可以不做處理，全部交由專柜處理，節(jié)省裝修費(fèi)用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺(tái)高柜制作經(jīng)驗(yàn)：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場(chǎng)接受供應(yīng)商意見(jiàn)，2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專柜裝修檔次明顯高了，商場(chǎng)整體裝修效果非常好，中島專柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格，使得專柜顯得大氣，值得借鑒。
7、商場(chǎng)洗手間，蹲位設(shè)計(jì)采用酒店式無(wú)階梯式，美觀實(shí)用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計(jì)：部分專柜采用不封頂設(shè)計(jì)尤其是休閑類專柜，顧客體驗(yàn)很好，沒(méi)有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計(jì)：專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm，厚200mm，效果較好，一樓鐘表柜臺(tái)采用高50mm，厚300mm門頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺(tái)采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，值得借鑒。
10、鞋類倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題為柯橋天虹較大難題，原先設(shè)計(jì)的公共倉(cāng)庫(kù)與預(yù)留倉(cāng)庫(kù)面積不夠，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)存貨問(wèn)題，影響后期銷售。需要以后開(kāi)店注意。
11、超市動(dòng)線較長(zhǎng)，可以讓顧客更多時(shí)間留在商場(chǎng)內(nèi)，提升顧客購(gòu)買客單，也是一個(gè)亮點(diǎn)。
12、柜位線劃分方面，由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大，但沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整柜臺(tái)柜位線，導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點(diǎn)，以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)管理意見(jiàn)后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計(jì)本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，由于商場(chǎng)整體裝修檔次提檔，顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低，后期應(yīng)考慮設(shè)計(jì)內(nèi)衣專區(qū)，裝修檔次應(yīng)該跟隨商場(chǎng)整體進(jìn)行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問(wèn)題，本次放開(kāi)讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效果上看，非常好，可以借鑒。
15、專柜在柜臺(tái)內(nèi)做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場(chǎng)天花上大面積開(kāi)槽及做造型，商場(chǎng)放開(kāi)讓專柜做，從效果看非常好，問(wèn)題——會(huì)將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場(chǎng)空調(diào)出風(fēng)口問(wèn)題解決，本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺(tái)在設(shè)計(jì)專柜時(shí)，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)在前面，流出1米通風(fēng)，專柜高柜有2400高，基本不影響專柜裝修。
17、商場(chǎng)層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專柜裝修設(shè)計(jì)，并且顯檔次。
18、員工開(kāi)水間設(shè)置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調(diào)口，同時(shí)開(kāi)水臺(tái)設(shè)計(jì)下水及隔欄未設(shè)計(jì)好，水會(huì)到處流，以后設(shè)計(jì)中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺(tái)處理，劃分柜位線時(shí)考慮好講卷閘門放在一家中，方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺(tái)拼接位置需要商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點(diǎn)位置做的很好，顧客進(jìn)入會(huì)很快發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)商品或商場(chǎng)推介商品。
商場(chǎng)總經(jīng)理授權(quán)招商接待費(fèi)用，加快了招商進(jìn)度。
1、管理員實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果不太理想，主要是監(jiān)管和考核未到位，應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺(tái)招聘困難，后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
由于是5.1節(jié)，供應(yīng)商備貨較為充足，因此在選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間時(shí)應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
1、柯橋天虹現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生控制較好，沒(méi)有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況，也制約了后期專柜進(jìn)場(chǎng)裝修亂扔垃圾的問(wèn)題，減少了現(xiàn)場(chǎng)管理難度。
2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調(diào)整好后，較大的推動(dòng)了商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)程。
3、上級(jí)授權(quán)方面，商場(chǎng)統(tǒng)一授權(quán)給分部，很多問(wèn)題分部能自行衡量快速解決。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，分部之間協(xié)調(diào)較到位，尤其是需要協(xié)調(diào)的工作，能快速處理。
開(kāi)業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十一
江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年3月21日，在昆山市xx路xx號(hào)xx昆山旗艦店舉行開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。
此次活動(dòng)以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“xxxx”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力，彰顯xx酒業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，各個(gè)階段都較為成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分
次活動(dòng)成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以順利完成的保證。所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都極積主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少，造成活動(dòng)的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對(duì)于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點(diǎn)。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對(duì)接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進(jìn)公司員工對(duì)產(chǎn)品的了解不足，造成前期準(zhǔn)備時(shí)對(duì)資料稀缺沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部分時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
二、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的實(shí)力與資源。
2、這次活動(dòng)可視為xx酒業(yè)進(jìn)軍白酒市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從昆山作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面讓受眾了解xx酒業(yè)，認(rèn)知xxxx。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次分析演練使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力，以及與集團(tuán)公司各部門的互相配合。
這次活動(dòng)我們以低費(fèi)用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開(kāi)業(yè)盛典。
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開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十二
一、就市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的活動(dòng)意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)一期招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了汽車用品市場(chǎng)二期招商工作的展開(kāi)，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織合作主辦的大型商業(yè)活動(dòng)，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、本次活動(dòng)的主旨在于“招商運(yùn)營(yíng)”，較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典類活動(dòng)更加切合項(xiàng)目的需求，更加符合商戶的需要。
二、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過(guò)與全國(guó)范圍內(nèi)23個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的深入合作，在開(kāi)業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、等商業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的。
2、就本次對(duì)于招商工作的促進(jìn)作用而言，能夠在年后短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開(kāi)業(yè)，其活動(dòng)的目的與效果已基本達(dá)成，并通過(guò)本次活動(dòng)穩(wěn)定項(xiàng)目一期招商成果，促使更多商戶積極地盡快入駐，同時(shí)借助開(kāi)業(yè)展會(huì)活動(dòng)為項(xiàng)目二期招商積累招商目標(biāo)商戶資源，起到了非常好的促進(jìn)作用。
3、就本次活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的作用而言，據(jù)招商部進(jìn)行入駐開(kāi)業(yè)商戶回訪的反饋情況來(lái)看，部分商戶在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)額就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以上，更有個(gè)別商戶開(kāi)業(yè)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)額突破三萬(wàn)元，由此極大地促進(jìn)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)信心，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開(kāi)端。
4、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，較去年市場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)更加有序、有效，明晰了各部門各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司前所未有的一次實(shí)踐與突破。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十三
濟(jì)陽(yáng)支行開(kāi)業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：
1.濟(jì)陽(yáng)順利開(kāi)業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2.經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開(kāi)對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過(guò)多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開(kāi)戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問(wèn)題，等過(guò)了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開(kāi)，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問(wèn)題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來(lái)了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來(lái)的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺(jué)得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過(guò)來(lái)的。
4.我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒(méi)出太大的問(wèn)題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：
1.工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開(kāi)會(huì)說(shuō)的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問(wèn)題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺(jué)理財(cái)是很好賣的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施：
1.繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來(lái)的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度，充分利用一切資源及時(shí)向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對(duì)未來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：
1.繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開(kāi)卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2.爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3.明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4.盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛(ài)和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十四
在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx酒店，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以下是我的第三季度工作總結(jié)。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位――xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的'老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十五
江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年xx月xx日，在昆山市xx路xx號(hào)xx昆山旗艦店舉行開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。
此次活動(dòng)以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“xxxx”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力，彰顯xx酒業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，各個(gè)階段都較為成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分
次活動(dòng)成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以順利完成的保證。所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都極積主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少，造成活動(dòng)的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對(duì)于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點(diǎn)。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的.預(yù)案，造成活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對(duì)接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進(jìn)公司員工對(duì)產(chǎn)品的了解不足，造成前期準(zhǔn)備時(shí)對(duì)資料稀缺沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部分時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的實(shí)力與資源。
2、這次活動(dòng)可視為xx酒業(yè)進(jìn)軍白酒市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從昆山作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面讓受眾了解xx酒業(yè)，認(rèn)知xxxx。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次分析演練使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力，以及與集團(tuán)公司各部門的互相配合。
這次活動(dòng)我們以低費(fèi)用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開(kāi)業(yè)盛典。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十六
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_(kāi)業(yè)的人數(shù)不定，造成了開(kāi)業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來(lái)去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見(jiàn)性的。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開(kāi)業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開(kāi)業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
二、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開(kāi)業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開(kāi)業(yè)慶典。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十七
濟(jì)陽(yáng)支行開(kāi)業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：
1.濟(jì)陽(yáng)順利開(kāi)業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2.經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開(kāi)對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過(guò)多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開(kāi)戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問(wèn)題，等過(guò)了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開(kāi)，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問(wèn)題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來(lái)了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來(lái)的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺(jué)得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過(guò)來(lái)的。
4.我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒(méi)出太大的問(wèn)題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：
1.工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開(kāi)會(huì)說(shuō)的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問(wèn)題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺(jué)理財(cái)是很好賣的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施：
1.繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來(lái)的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度，充分利用一切資源及時(shí)向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對(duì)未來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：
1.繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開(kāi)卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2.爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3.明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4.盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛(ài)和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
開(kāi)業(yè)總結(jié)心得篇十八
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起，我們真實(shí)惠在自己歷史的篇章中又添下了無(wú)比輝煌的一筆?；仡欀临?gòu)物廣場(chǎng)籌備階段到開(kāi)業(yè)前后期間，我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實(shí)惠購(gòu)物廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)已開(kāi)始步入正軌，全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備到開(kāi)業(yè)期間，我們企劃、營(yíng)運(yùn)部門主要的工作內(nèi)容是活動(dòng)宣傳、dm單制作發(fā)放、廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾等。通過(guò)這次購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)，我認(rèn)識(shí)到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的問(wèn)題。借此機(jī)會(huì)寫下自己這段時(shí)間的工作總結(jié)，以便于補(bǔ)充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤(rùn)發(fā)的一些非節(jié)日性購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部裝飾。對(duì)于問(wèn)題我大致歸納為三點(diǎn)，未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容
1、手扶梯兩側(cè)個(gè)別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說(shuō)明貼，賣場(chǎng)內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板
還沒(méi)有安裝粘好。
2、請(qǐng)勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、2/3樓自動(dòng)和價(jià)器的亞克力亞克力槽還沒(méi)有及時(shí)黏貼，且計(jì)算器丟失了一個(gè)。
4、滅火器使用方法丟失很多需要補(bǔ)充上。
5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的kt板檔在后面。
6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請(qǐng)將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個(gè)。
二、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容
應(yīng)該再加4個(gè)，共32個(gè)。
2、熟食、面食區(qū)域柜臺(tái)玻璃上缺少請(qǐng)勿用手觸摸、小心燙傷。
特價(jià)商品除外”“xx服裝新品上市”“xx服裝換季熱價(jià)”
4、服務(wù)臺(tái)飲水機(jī)
5、衛(wèi)生間清潔記錄表
6、溫馨提示“請(qǐng)勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”
7、溫馨提示“愛(ài)護(hù)環(huán)境靠大家，請(qǐng)您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi)，謝謝您的配合”
8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”kt板
9、大潤(rùn)發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計(jì)
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、吊旗吊桿掛件時(shí)間長(zhǎng)松動(dòng)或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒(méi)有與棚頂原有的橫梁之間固定好，時(shí)間久會(huì)掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、一些廣場(chǎng)內(nèi)墻面噴繪布的框架松動(dòng)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的已經(jīng)及時(shí)讓華信又去安裝好了”但
難免以后不會(huì)再出問(wèn)題
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時(shí)間長(zhǎng)一些噴上的油脂難于清理
以上問(wèn)題待合理解決和完善
20xx.2.15