最優(yōu)員工個人工作計劃(模板16篇)

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    計劃能夠幫助我們合理安排時間和資源,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。制定計劃之后,要時刻關(guān)注和追蹤自己的進(jìn)展,及時調(diào)整計劃以保持目標(biāo)的實現(xiàn)。在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,不斷完善和提升自己的計劃能力。
    員工個人工作計劃篇一
    在上學(xué)期開展的“全縣小學(xué)中青年教師課堂教學(xué)大賽”活動中,我通過聽課和座談等形式的調(diào)研,初步了解了全縣小學(xué)科學(xué)教學(xué)現(xiàn)況;學(xué)科教師的師資隊伍情況以及本學(xué)科在新課程實施過程中所面臨的困惑和急需解決的問題。
    1、課堂教學(xué)情況:從所聽的課堂教學(xué)看,多數(shù)中心小學(xué)、縣直屬小學(xué)的科學(xué)教師駕馭課堂的能力較強(qiáng),能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,在指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究中能夠調(diào)動學(xué)生的多種感官參與活動,親歷探索發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力、觀察、實驗?zāi)芰退季S能力。
    2、師資隊伍情況:目前小學(xué)科學(xué)教師年齡老化,多數(shù)科學(xué)教師崗位不穩(wěn)定,其中多數(shù)是在學(xué)校當(dāng)了幾十年的班主任后要退休了,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓他們教一些小科,因為擔(dān)任本學(xué)科崗位的年限少,所以,有的對教材不熟,有的干脆不知道科學(xué)課怎么上。全縣40歲以下的中青年教師不到10人。原有的6名中青年骨干教師還有兩人去當(dāng)了班主任,好在這兩人還兼任科學(xué)課的教學(xué)。
    3、實驗室建設(shè)及使用情況:16所小學(xué)多數(shù)學(xué)校有實驗室,但實驗器材還是10年前配置的自然教具,破損嚴(yán)重,近些年來一直沒有更新過。部分學(xué)校只有責(zé)任心強(qiáng)的科學(xué)教師能夠利用學(xué)校及身邊的材料帶領(lǐng)學(xué)生自制教具,上一部分實驗課,其他教師基本上是只帶一本書去上課,實驗課基本上是不上。而東興鎮(zhèn)的市級骨干李占英老師在利用學(xué)校及身邊材料帶領(lǐng)學(xué)生自制實驗材料方面做得,因此他的實驗課也上得有聲有色。
    面對以上諸多不利因素,我想我們能做的,就是面對現(xiàn)實,積極應(yīng)對。
    首先,我們要積極爭取有條件的學(xué)校從素質(zhì)教育的全局出發(fā)合理配置專職的中青年科學(xué)教師,并努力使其在本學(xué)科的教學(xué)中穩(wěn)定下來。
    其次,建議有魄力的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視實驗教學(xué),逐步購置與科學(xué)教材相配套的教具。
    再次,加大對科學(xué)教師的指導(dǎo)、服務(wù)的力度,幫助科學(xué)教師解決科學(xué)教學(xué)中遇到的實際問題。
    因此,要求在崗的所有科學(xué)教師必須做到以下幾點:
    一是要深入學(xué)習(xí)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,明確課標(biāo)要求。并把新課標(biāo)的新理念熟記于心,付諸于行。決不能再做穿新鞋走老路的事情。
    二是要勤于鉆研科學(xué)教材和教參,構(gòu)建系統(tǒng)的科學(xué)知識體系,吸納正確的教學(xué)方法。因為教師只有用科學(xué)的知識和方法指導(dǎo)學(xué)生參與科學(xué)探究活動,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)才可能實現(xiàn)。在期初視導(dǎo)中,我發(fā)現(xiàn)人民小學(xué)的老教師張虹名在備課時非常認(rèn)真,教案中不但有本學(xué)段的科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、明確的教學(xué)目標(biāo),突出的重點,突破的難點,而且要準(zhǔn)備的教具詳細(xì),教學(xué)過程完整,教學(xué)環(huán)節(jié)清晰,充分體現(xiàn)了科學(xué)課標(biāo)的某些基本理念。單從張老師工整規(guī)范的書寫功夫,某些課的教學(xué)設(shè)計長達(dá)三篇之多,就特別值得年輕教師學(xué)習(xí)。在教案設(shè)計方面張虹名老師是我們所有科學(xué)教師學(xué)習(xí)的榜樣。
    三是各學(xué)校要給教師們集體備課的時間(哪怕是兩周一次),支持教師們充分利用集體備課的智慧,解決教學(xué)中的重點、難點問題,并且通過資源共享促進(jìn)教師們的交流與合作。
    四是要充分利用學(xué)校和身邊的現(xiàn)有材料或者自制教具,上好實驗課。使實驗課真正成為孩子們學(xué)習(xí)科學(xué)知識、探索科學(xué)奧秘的樂園。
    五是對于那些不適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的教學(xué)內(nèi)容,有條件的學(xué)校和教師們要充分利用網(wǎng)絡(luò)和其它資源開發(fā)教學(xué)資源,從而實現(xiàn)“用教材教而不是教教材”。例如:四年級下學(xué)期科學(xué)教材《各種各樣的花》一課,油菜就不是我們當(dāng)?shù)胤N植的植物,但通過學(xué)習(xí)我們知道它是十字花科,那么,我們就可以用我們知道的十字花科的其它植物如白菜、蘿卜等來代替它進(jìn)行教學(xué),然后舉一反三,同樣能夠認(rèn)識油菜花的構(gòu)造,從而完成教學(xué)目標(biāo)。
    六是要向四十分鐘課堂要質(zhì)量,做到課前準(zhǔn)備充分,教學(xué)目標(biāo)明確,教學(xué)環(huán)節(jié)清晰,教學(xué)方法靈活得當(dāng),教學(xué)效果明顯。使常態(tài)課的“樸實、精彩、高效”在常規(guī)教學(xué)中落到實處。
    七是科學(xué)課的課后作業(yè)要靈活掌握。對于那些有利于培養(yǎng)學(xué)生動手實踐能力,又比較容易做到的小制作、小實驗以及觀察和記錄方面的內(nèi)容,可以交待給學(xué)生利用課余時間完成。你可以不要求每個學(xué)生都完成,但是對于完成作業(yè)的學(xué)生一定要及時鼓勵,并大加贊賞。因為教師的鼓勵和贊賞往往成為學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)知識、探索自然奧秘的極大動力。
    員工個人工作計劃篇二
    年是我們xx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好201年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,現(xiàn)將xx年個人工作計劃制訂如下:
    充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大xx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
    2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
    產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
    員工個人工作計劃篇三
    上半年還有要去注意的一方面是對自己能力的提升,比如禮儀方面的提高,不管是端茶倒水還是接待服務(wù),我都必須去重新學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做好禮儀服務(wù),給他人展示好的一面,讓他人對我有好印象。在接下來的半年里,我不僅要學(xué)習(xí)禮儀,還要去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識,不斷給自己補(bǔ)充能量,那樣在工作上才能有好的展示。個人能力得到提高,也能夠為公司貢獻(xiàn)更多更好的力量,也能夠跟得上大家的腳步,一步步的往上升,我的晉升空間也會得到擴(kuò)展的。
    新一年,帶著滿滿的期望迎來了,面對要開始的半年工作,我也是特別的激動,特別希望自己能得到好成績。當(dāng)然我也會去奮斗的,為自己搏一個美好未來。
    員工個人工作計劃篇四
    因此,在去年工作完成的'基礎(chǔ)上,為了更好地提高工作效率,以季度為單位提出以下計劃:
    1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。
    2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
    3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項工作。
    4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動為主動,用心做好各項工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
    總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。
    1、各部門計劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,這樣有利于合理安排時間。
    2、建議每周開兩次會議,把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì),各部門合作銜接到位。
    3、明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。
    希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
    員工個人工作計劃篇五
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本x為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
    下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    員工個人工作計劃篇六
    新年伊始,我第一季度的工作就要到了。為了在第一季度做好工作,我必須先制定本季度的工作計劃,并按照計劃工作。我認(rèn)為我可以做得很好。以下是第一季度的工作計劃:
    首先要明確公司的整體框架,然后了解各部門和其他員工的基本情況,根據(jù)不同部門制定新的崗位職責(zé),更詳細(xì)地列出職責(zé),讓大家清楚地知道如何做,更好地開展工作。本季度,更好地完善崗位職責(zé),刪除、添加、保留,同時向各部門和員工提出意見,注重大家的意愿,努力服從員工,讓大家在短時間內(nèi)同意新的崗位職責(zé)。
    第一季度的工作是節(jié)約資源,確保公司在后續(xù)季度的發(fā)展。監(jiān)督資源的有效利用,禁止浪費(fèi)資源。吸取以往的教訓(xùn),嚴(yán)格管理資源共享。我還記得前幾年,我們總是浪費(fèi)公司的電源和水,不保護(hù)各種設(shè)備,導(dǎo)致公司的資金使用,顯然可以節(jié)省,但會造成無故的`浪費(fèi)。所以本季度要嚴(yán)格監(jiān)督這方面,禁止大家浪費(fèi)水電,盡可能節(jié)約資源。
    隨著新年的到來,我們將在第一季度關(guān)注企業(yè)文化的研究。修改員工手冊,讓大家重新閱讀手冊,進(jìn)行考試,通過考試考察大家對企業(yè)和自己工作的了解。企業(yè)招聘新員工后,要介紹新員工的企業(yè)文化,讓員工從一開始就了解企業(yè)的發(fā)展,讓大家團(tuán)結(jié)起來,培養(yǎng)集體意識,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的能力。讓文化深入人心,幫助大家融入企業(yè)的大集體。只有真正團(tuán)結(jié)起來,把企業(yè)當(dāng)成家,才能盡力而為。
    在新的季度工作中,我將嚴(yán)格按照計劃去做,努力幫助企業(yè)發(fā)展,帶動大家一起幫助企業(yè)。我相信企業(yè)會朝著更好的方向前進(jìn),走向美好的明天。我也會和企業(yè)一起前進(jìn),用自己的努力為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),和大家一起面對未來的困難,創(chuàng)造更美好的明天。
    員工個人工作計劃篇七
    如今一月份的工作即將要結(jié)束了,在這一個月中也是對新的一年的工作有了較好的計劃,一切都是開始實施中,所以對于將要開始的二月份的工作我更是為自己制定了簡單的計劃,爭取能夠讓自己其中有更好的收獲與成長。
    在這年初的時刻已經(jīng)是對當(dāng)前一年的工作有較好的計劃,所以整個二月份工作的展開便是以計劃去進(jìn)行,所以在接下來的工作中更是需要擺正好自己的姿態(tài),讓自己在工作上照常進(jìn)行。當(dāng)然在進(jìn)行工作的過程中也是應(yīng)該要擺正自己的心態(tài),以個人的努力來促成自己更好的轉(zhuǎn)變,同時讓自己能夠在工作中有所成長,有所進(jìn)步。在遇到有任何的問題,或是可以去成長與進(jìn)步的方面,便是需要讓自己去更多的學(xué)習(xí)與研究,向同事或是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請教,讓自己在學(xué)習(xí)中去成長,去促進(jìn)自己更好的發(fā)展。
    在個人的技能方面,還需要不斷地去實踐,在實踐中明白個人的問題與疏漏,這樣才能夠真正的促成自己更好的發(fā)展與進(jìn)步。對于未來的生活我便是會加倍的讓自己去成長,去真正的讓自己學(xué)有所獲,這樣便是能夠讓自己掌握到更多,更好的知識與技能。當(dāng)然在平時的時光中我也是需要對自己的缺漏之處做更多的調(diào)查研究,去有針對性的讓自己去學(xué)習(xí),這樣才能夠更好的促成自己的成長與改變。
    對于二月份的工作當(dāng)然是需要非常努力的去完成好每一項工作,認(rèn)真的在自己的崗位上管理好自己的行為,以公司的要求來讓自己在工作上規(guī)范好自己,真正的做到讓自己的工作做出較好的成績。對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,我更是需要以高效率與高的準(zhǔn)確度來應(yīng)對,如此才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作上的進(jìn)步與認(rèn)真的態(tài)度。
    最后就是我在工作上的不好的方面,更是需要想方設(shè)法的阻止這樣的錯誤的發(fā)生,尤其是自己按時到公司上班這件事必須要擺正自己認(rèn)真的對待,新的一個月堅決不能夠再犯下這樣的錯誤。再者就是在工作上需要反復(fù)的檢查,避免由于我個人的粗心大意出現(xiàn)錯誤,通過反復(fù)的檢查也是可以做到及時的避免。
    面對二月份的工作,我也是會努力地去對待,將自己身為公司員工的態(tài)度擺放正確,真正的在公司中去做出更好的成績,讓自己能夠有更好的發(fā)展。我相信自己的努力是完全可以讓自己有更棒的成績的`出現(xiàn),所以我也是非常地相信自己能夠如愿的完成好自己的工作,讓自己在公司中有較好的發(fā)展。
    員工個人工作計劃篇八
    xx年即將過去,為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計劃,安排。
    一、年度計劃要完成的工作明細(xì)。
    完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成。
    二、年度計劃完成率及保證措施。
    計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計劃完成率達(dá)90%。
    三、年度內(nèi)績效考核--目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
    年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
    四、年度績效考核項目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
    1、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
    2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
    3、送貨及時率達(dá)100%。
    4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
    5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
    6、及時回收客戶空桶。
    7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
    8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。
    9、工作態(tài)度:對待工作積極上進(jìn),有很強(qiáng)的服務(wù)意識。
    10、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。
    11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。
    12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%。
    13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達(dá)100%。
    所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績效的目的。
    五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。
    公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團(tuán)隊,有實力的團(tuán)隊,目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
    六、積極參與團(tuán)隊建設(shè)和對團(tuán)隊貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
    團(tuán)隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實力。
    七、個人計劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時性,準(zhǔn)確性,責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
    工作效率來源于團(tuán)隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識,多培訓(xùn),可以加深個人責(zé)任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準(zhǔn)確。
    九、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
    敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認(rèn)真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標(biāo)。
    十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團(tuán)隊,相互理解和支持)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
    學(xué)會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊,xx年計劃要做好團(tuán)隊精神,改善在xx年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實現(xiàn)目標(biāo)。
    十一、如何提升和加強(qiáng),工作和學(xué)習(xí)的堅持精神。
    興趣,我覺得應(yīng)該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學(xué)習(xí)也是一樣,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當(dāng)興趣愛好來做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,堅持住,就是成功。
    十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認(rèn)同和推廣所能達(dá)成的目標(biāo)。
    這幾項都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認(rèn)同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動或者活動都積極支持,做好自己堅持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化。
    1.核心理念;
    一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團(tuán)隊的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊精神的年輕人。
    充分發(fā)揮主人翁精神,把公司當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
    建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
    員工個人工作計劃篇九
    1。產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
    2。產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
    3。年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
    4。倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
    5。對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
    6。倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
    1。協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
    2。倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
    3。加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
    4。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
    5。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
    員工個人工作計劃篇十
    確保教育教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行
    全面提升課堂教學(xué)效益
    1.(師德培訓(xùn))加強(qiáng)師德建設(shè),組織職業(yè)道德培訓(xùn),制定教師基本守則,預(yù)防有損師德、有損校德的事情發(fā)生。
    1.(備課)加強(qiáng)集體備課,注重實效。集體備課實行學(xué)科組長負(fù)責(zé)制,提倡先周備課、先周檢查驗收制度,堅決杜絕不備課上課或課后補(bǔ)教案的現(xiàn)象,組織優(yōu)秀備課教師評選活動。
    2.(授課)加強(qiáng)聽課、評課制度建設(shè),認(rèn)真做好評教評學(xué)活動,保證教學(xué)質(zhì)量。每個星期進(jìn)行不定時的聽課及評課,并定時組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)反饋,對教師的教學(xué)提出建議。
    3.(作業(yè))加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理,規(guī)范學(xué)生作業(yè)的布置,作業(yè)設(shè)置要科學(xué)、適度。作業(yè)本批閱實行統(tǒng)一的格式。提倡布置探究性、實踐性的家庭作業(yè),避免布置機(jī)械、重復(fù)性作業(yè)。
    1.(多媒體教學(xué))課堂建設(shè)與信息技術(shù)相結(jié)合,加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。通過信息技術(shù)在各學(xué)科教學(xué)中有效地學(xué)習(xí)和使用,促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動方式的變革,為學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)創(chuàng)造環(huán)境。
    2.(實踐教學(xué))將教學(xué)與實踐相結(jié)合,例如通過英語夏令營,物理面對面等實踐活動中學(xué)習(xí)知識。
    員工個人工作計劃篇十一
    1、加強(qiáng)課改實驗的師資培訓(xùn)。本學(xué)期繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)新課標(biāo),把握其精神實質(zhì),加強(qiáng)對三年級等使用新教材教師的培訓(xùn)與管理。
    2、加課程研究的力度。加強(qiáng)教研和科研的結(jié)合,以教研為載體,以科研為先導(dǎo),促進(jìn)全體教師實施新課程,改革課堂教學(xué)的水平。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,爭取專家的支持、指導(dǎo),健全教研制度,改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校,結(jié)合自身教學(xué)需要,精心設(shè)計好每次活動的內(nèi)容,開展小型、多樣、高效的教研活動,創(chuàng)造性地開展活動,讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務(wù)。學(xué)校將有針對性地組織有關(guān)學(xué)科的校級教研活動,對品德與生活(社會)等術(shù)科教研活動也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)課程管理開發(fā)的研究,根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關(guān)要求,加強(qiáng)管理,使之不至流于形式,加強(qiáng)課程開發(fā)的研究,繼續(xù)開展綜合實踐活動,本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加,綜合實踐活動組組長鄭志強(qiáng)指導(dǎo),集中力量進(jìn)一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)---梓潼》,使校本課程真正成為拓展學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域、促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展、培育學(xué)校教育特色的重要途徑。
    調(diào)動教師熱情,加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
    2、鼓勵、支持教師參加學(xué)歷進(jìn)修,組織教師參加繼續(xù)教育,切實提高教師的教育實踐水平。加強(qiáng)計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),重點培養(yǎng)教師利用計算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)的能力、教育科研能力和應(yīng)用信息的能力。本期,要求每一位教師利用遠(yuǎn)程教育資源上倆節(jié)課,由張玉全作好記載。
    3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動、學(xué)術(shù)研討和參加教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人的評選活動,采取更加有力的措施,著力造就優(yōu)秀教師。
    4、繼續(xù)組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動,促使青年教師快速成長。教學(xué)是學(xué)校的主要、重點工作,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則,教導(dǎo)處本學(xué)期將一如既往地深入課堂、深入各班,檢查教學(xué)的各環(huán)節(jié)的落實,使我校的教學(xué)再創(chuàng)佳績。
    五、科研工作:教不研則淺,研不教則枯,為及時把握時代脈搏,跟上教學(xué)改革的步伐,我校確立的科研課題為:
    1、數(shù)學(xué)課題組路漫漫其修遠(yuǎn)兮,親愛的教師們,辛勤的付出,必會換來金秋的收獲。
    2、語文課題將申報“愉快識字法”(市級)
    3、校本教材開發(fā),綜合實踐活動(校)
    員工個人工作計劃篇十二
    在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,公司員工個人工作計劃范文。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
    二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;
    七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作,個人工作計劃《公司員工個人工作計劃范文》。
    員工個人工作計劃篇十三
    這xxxx年馬上就結(jié)束了,我也有很多事情等著額去完善好,在這個過程當(dāng)中我也一直在吸取足夠多的經(jīng)驗,現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)任的告訴自己這些都足夠的優(yōu)秀,我希望自己能夠在這個過程當(dāng)中做好后勤工作,我以自己是后勤部門的醫(yī)院感到驕傲,回顧過去雖然有一定的成果,但是我更加愿意在未來保持下去,或者說超越,做到更好,這也是我一直以來的目標(biāo),我還是非??释约耗軌蜃龅礁玫?,在工作的過程當(dāng)中必須要有準(zhǔn)備,有了足夠的準(zhǔn)備面對事情才能夠不慌,我也就xxxx年工作計劃一番。
    我是一個喜歡去嘗試新事物的一個后勤人員,我認(rèn)為只有自己努力了這些才能夠做到更加優(yōu)秀,這一點在我這里一直不會變,只有敢于去常識,敢于讓自己工作便的更加有意義這才是我們每一個后勤工作人員應(yīng)該有的素質(zhì),現(xiàn)在我也是非常的在乎這些,在工作當(dāng)中我首選也會去體驗這一點,這不僅僅是我們對自己的一種挑戰(zhàn)更多是去適應(yīng)更難的工作,xxxx年首選我會正確的去審視自己一遍,然后發(fā)現(xiàn)自己的缺點,我不希望在接觸全新的工作自己身上還有很多缺點,過去的一年工作是會影響我的,有不足的地方我也會積極的糾正過來,在這個過程當(dāng)中我一直都非常的努力,也非常的用心,這也是我對工作的一個態(tài)度吧,很多時候是可以去糾正的,我始終都愿意把這件事情完善好,未來的工作當(dāng)中我一定會努力的處理好這些事情。
    提高自己業(yè)務(wù)水平,我還是對自己的有一個很好的判斷的,我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠高,在工作當(dāng)中這是非常不好的,也容易出問題,這不是我想看到的,我相信我能夠處理好這些,我會努力的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)了這些好的東西才能夠吸取更多的經(jīng)驗,在這個過程當(dāng)中我也學(xué)習(xí)了很多,自己成長了太多太多了,不管是從事什么事情我都絕對提高自己是非常必要的事情,能力上面不斷的加強(qiáng),要對自己有信心,我認(rèn)真努力的去接受這些,有足夠多的經(jīng)驗,也有足夠多好的事情,xxxx年后勤工作不會輕松,但是過去的工作都是我的經(jīng)驗,作為一名后勤工作人員,我對自身的要求一直都是高的,積極配合各部門完成工作,這是一直以來不變的,哪里有需要哪里就有后勤。
    員工個人工作計劃篇十四
    回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。
    面對即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要務(wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計劃,如下:
    超市收銀員是一個流動性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
    收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
    認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點,確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
    員工個人工作計劃篇十五
    xx年,xx中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將xx中支20xx年的理賠工作情況匯報如下:
    截止20xx年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動車輛險1749件(交強(qiáng)險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團(tuán)意險1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報金額的20%。
    截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
    (一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
    一個部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴(yán)格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,xx理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合xx中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:
    1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
    2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰。
    3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
    4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
    (二)、健全制度體系,夯實工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識和工作效率。
    年初,xx理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合xx中支的工作實際,制定了《xx中支20xx年理賠考核實施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實,1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識??茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
    同時針對xx理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會,對各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
    (3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
    xx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報告,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報并按級響應(yīng),同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負(fù)責(zé)人匯報,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示,部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
    (四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
    20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,xx中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前xx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
    (五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
    隨著社會發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識越來越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與xx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
    (六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
    從年初開始,xx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了xx中支的兩輛查勘車安全整潔。
    20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
    (一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項目分析的深度不夠,使個別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。
    (二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
    (一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,開展各項理賠工作。
    (二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗,更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。
    (三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
    (四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊。
    (五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承保控制風(fēng)險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
    以上是xx中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20xx年xx的理賠工作定會再上新臺階。
    員工個人工作計劃篇十六
    我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文:
    我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
    其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
    業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
    加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
    收集整理
    一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
    銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
    能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
    二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
    客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。2007年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
    能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
    三、工程部獲得的利潤途徑和措施
    工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
    在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
    四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的.各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
    對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
    五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
    1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
    2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
    3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
    4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
    六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
    不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
    職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
    二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
    三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
    培訓(xùn)方式:
    1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
    2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
    3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
    我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
    同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
    公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
    今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
    1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
    其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
    2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
    以上是在2009年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導(dǎo)過目。