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政企融合工作總結篇一
電信政企客戶部個人工作總結
我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務經理,在中國電信****區(qū)分公司政企客戶部,已工作了六個月了。我現在被安排到政企客戶部聚類行業(yè)組的同濟區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了深刻回憶。在這段時間里領導、同事都給予了我這個新人足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了大家對我的肯定和關心。我為能有機會成為這里的一份子而感到十分榮幸。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我努力,展開各方面工作?,F將我2016年的工作情況作以下總結。
主要的工作是圍繞下面幾方面展開:
1、協助客戶經理開展vpn群決策關鍵人的營銷維系服務工作。包括:完善關鍵人資料、為關鍵人提供個性化服務、關鍵人日常關懷等等。
2、協助客戶經理開展vpn群的售中工作。包括:客戶員工業(yè)務辦理資料的收集、處理;vpn客戶使用手冊的優(yōu)化調整;vpn群的客戶交付;vpn用戶的電信業(yè)務使用培訓等。
3、負責vpn群的價值提升,開展增量營銷。包括:vpn新用戶的主動拓展以及攬裝;vpn用戶的套餐行業(yè)應用和增值業(yè)務推薦、流量經營等,促進收入提升。
4、開展vpn群的主動關懷維系。包括:采集vpn群的競爭信息并及時向客戶經理反饋;有計劃的開展vpn協議到期續(xù)約準備工作,并協助客戶經理開展合同續(xù)約;vpn用戶套餐到期主動維系;群內批量用戶消費異常的預警維系;vpn用戶的節(jié)日問候、短信關懷;vpn群的欠費追繳;其他有利于存量保持的關懷活動。
5、負責vpn群的日常服務。包括但不限于:提供群內用戶業(yè)務咨詢、查詢、賬務、故障處理等;推廣網上、掌上營業(yè)廳等自助服務工具,指導群內用戶應用。
為了以后更好地展開工作,我認為要在以下幾方面要繼續(xù)努力:
1、保持恪盡職守的工作精神,繼續(xù)認真完成本職工作。在工作中,要嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
2、必須努力學習,不斷提升業(yè)務水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為客戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,()創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
3、要樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象。心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意,業(yè)務發(fā)展始終要作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著更快、更高、更強方向邁進,突破,沒有終點。
政企融合工作總結篇二
黨中央、國務院在十七大提出“大力推進信息化與工業(yè)化融合,促進工業(yè)由大變強”的戰(zhàn)略部署,十八大又進一步明確了“推動信息化和工業(yè)化深度融合”的更高要求。走兩化融合的發(fā)展道路符合我國現階段經濟發(fā)展內生需求,是促進工業(yè)由大變強、實現經濟結構調整和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
年,國家工業(yè)和信息化部印發(fā)了《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》和《信息化和工業(yè)化融合管理體系評定管理辦法(試行)》。
兩化融合概念
幫助企業(yè)在信息化的環(huán)境下,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標,將信息化作為企業(yè)的內生發(fā)展要素,夯實工業(yè)化基礎,推進數據、技術、業(yè)務流程、組織結構的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,充分挖掘資源配置潛力,不斷打造企業(yè)信息化環(huán)境下的新型能力,形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢,并幫助企業(yè)建立長效機制,促進企業(yè)向卓越的智慧企業(yè)轉型升級,實現企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、智能發(fā)展和綠色發(fā)展,達成戰(zhàn)略目標。
服務項目一:《兩化融合管理體系》貫標咨詢
項目從啟動到最后建立的體系認定成功并持續(xù)改進總共分為七個階段:
服務項目二:《兩化融合管理體系》貫標專業(yè)培訓
階段性地開展系列貫標宣貫培訓和推廣活動,營造貫標工作良好社會氛圍。
面向政府、產業(yè)、企業(yè)和熱點專題,組織開展兩化融合理論、體系、方法、技術應用以及兩化融合管理體系貫標和評定等多方面、全方位培訓,為企業(yè)培養(yǎng)懂技術、懂標準、懂業(yè)務的復合型專家、行家和能手。
服務項目三:兩化融合貫標成果交流
針對物聯網、云計算、移動互聯網、大數據等新技術應用,舉辦各種會議、論壇、沙龍,促進業(yè)內外優(yōu)秀解決方案交流與應用推廣。
定期舉辦貫標企業(yè)經驗交流會,促進企業(yè)的兩化融合體系貫標的順利開展。定期舉辦“互聯化+”相關研修班活動,促進兩化融合概念和思想深入企業(yè)。
政企融合工作總結篇三
劃分網格。今年以來,對街道13個社區(qū)2個行政村的網格進行了重新劃分,按照省、市、區(qū)上級部門要求300-500戶或者1000人劃分一個綜合網格,轄區(qū)內的商務樓宇、商圈市場、學校、醫(yī)院及有關企業(yè)事業(yè)單位,劃分為專屬網格,共劃分網格177個,其中綜合網格95個,專屬網格75個,待開發(fā)網格7個。配強人員。共配備15名網格長、95名綜合網格員、82名專屬網格員、網格長、綜合網格員都由村居同志兼任。街道設總網格長一名,由黨工委書記擔任。各村居書記任其村居網格長。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔任網格員。同時對于不合規(guī)定人員、不履行職責人員適時報上級批準并調整合適的人員履行網格員職責。開展培訓。街道多次召開培訓會議和專題會議,多次邀請專家和區(qū)政法委領導來街道開展培訓活動。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個村、社區(qū)的網格長、網格員共培訓20多次、2000多人次,使他們及時了解“全要素網格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網格公示牌560塊,同時街道還派出小分隊赴市區(qū)學習其他先進縣市網格化工作先進經驗,并派出街道網格化骨干人員到村居1對1開展指導培訓,取得了較好的效果。
二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強化聯動,確保網格工作到位
建立聯動機制。街道建立網格化管理服務中心,與街道綜治中心一體掛牌運行。網格化中心由街道綜治中心主任擔任。統(tǒng)一協調處理街道范圍內需要多部門處置的社會治理事項,按照職責權限進行分類派發(fā),跟蹤督辦處置情況。規(guī)范工作流程。落實事項流轉程序,統(tǒng)一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋,形成閉環(huán)工作流程。網格化工作開展以來,對上報事件進行果斷處理,共上報處置各類巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結率98.27%。街道將網格長、網格員姓名、照片、聯系電話、工作職責、監(jiān)督電話等基本信息進行張貼公示,統(tǒng)一制發(fā)了網格工作證、手提包和網格筆記本。開展日常巡查。街道網格長、網格員每天對網格進行基本巡查走訪,定期對出租屋、流動人口租住戶、生活困難家庭戶、空巢老人家庭、重點人員、特殊人群等登門走訪,并將走訪情況登記入冊、第一時間上傳信息系統(tǒng)。9月份以來,發(fā)現安全隱患10多處,對60多戶困難家庭開展困難幫扶。
三、常錄常新,強化巡查,確保特色精準服務
及時更新信息。街道對95個綜合網格配發(fā)了“全要素網格化”工作手機,采集更新了33360戶74352人的人口信息,并及時錄入電腦系統(tǒng)。同時建立了較為全面的紙質臺賬,要求每個網格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經錄入12000多條巡查信息。該信息同時在網格日志中完備體現。西苑社區(qū)網格員王崇霞發(fā)現安全廣場舞臺安全隱患一處并及時通知有關人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開展特色精準服務。街道以網格精準服務“禁毒”專項斗爭。以外出務工人員為重點,組織拉網式集中排查,共查出文峰籍外出務工人員4681人。經核實篩選,除在外上學、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無固定職業(yè)、流動性強的574名外出務工人員,其中流入重點地區(qū)64人,下落不明5人。以出租廠房、化工門市、物流運輸企業(yè)為重點,對轄區(qū)內78幢出租廠房、10家化工門市、4家物流企業(yè)逐一排查登記,及時發(fā)現并堵塞監(jiān)管漏洞。開展便民服務。對于排查的問題和手機端口反映的事件及時處理,對于矛盾糾紛及時進行化解,對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)人員加強關懷。解放橋社區(qū)對創(chuàng)文活動反映出的問題及時整改,網格員對垃圾桶及時清洗、窨井蓋缺失等問題進行立即整改,受到社區(qū)居民點贊。
政企融合工作總結篇四
(一)工作經驗
1.“迎新春 創(chuàng)佳績”勞動競賽表現突出。
細致部署政企市場開門紅營銷工作及指標達成路徑,穩(wěn)步推進戰(zhàn)略產品發(fā)展、存量用戶合約工作,精準分析、強化支撐、目標任務責任到人、完成進度每日通報,最終獲得“迎新春 創(chuàng)佳績”勞動競賽政企信息化產品發(fā)展二等獎。2.全面落實“格局之戰(zhàn)”。
(1)根據格局之戰(zhàn)“兩個份額”工作新要求,結合本地實際,形成“利刃行動”+“流量風暴”=“斬狼行動”,主動開展進攻,同時落實精細化營銷工作要求,開展友商高價值客戶削峰工作。
(2)持續(xù)加大“兩張表”的收集、運用,緊盯友商策反、存量拓展和新增發(fā)展三類市場,專線策反方面主動報價xx家目標集團,報價率100%;策反成功xx家,已成功簽訂xx條專線,新增專線年收入xx萬元;企業(yè)寬帶發(fā)展方面,緊盯泛酒店行業(yè),開展清單式拓展,共新增xx家、累計xx條,開通企業(yè)寬帶xx戶以上的集團達到xx家。
(3)落實“流量風暴”,將球踢到對方戰(zhàn)場。加強營銷過程管理,通過統(tǒng)一宣傳要求、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一作戰(zhàn)方案、統(tǒng)一進駐動作,借助信息化撬動成員策反、實現用戶保有、提升客戶價值,在信息化與集客市場融合營銷實現突破。4.緊盯大項目推進并取得一定成效。
繼續(xù)堅持“每標必投,每單必爭”指導思想,ict項目參與率和中標率遠高于全省平均值。2018年投標項目xx個,參與率100%;其中中標項目xx個,中標率80%,累計中標金額xx萬元,市場份額領先度遠高于友商。
(二)存在的不足
1.戰(zhàn)略產品發(fā)展不充分。全年戰(zhàn)略產品收入欠產,欠進度xxpp,欠產xx萬元。2.信息化欠費管控欠佳。新增壞賬率xx%,超期欠費率xx%,欠費指標同比上升,排名有所下滑。
3.聚類市場發(fā)展體系化未落到實處。招募sa銷售代理商xx家,其中產生業(yè)務量sa僅xx家,信息化產品服務與銷售工作主要依靠客戶經理,未有效激發(fā)代理商銷售能力。
三、
分析存在的主要困難與挑戰(zhàn)
(一)項目拉動收入乏力。2018年項目中標金額較2017年增幅xx%,導致2018年戰(zhàn)略產品收入未見增長,且2019年收入基礎薄弱。
(二)業(yè)務發(fā)展渠道仍需拓寬。2018年引入的集團sa,對信息化產品銷售的參與度較低;六大場景中的臨街商鋪在渠道發(fā)展不足。
五、提出2019年主要工作思路和重點措施 (一)做大集客規(guī)模、提升用戶價值
1.跑馬圈地。結合本地公積金、稅務部門獲取的成員與集團清單,用好興業(yè)云等快開支撐系統(tǒng),保持求真務實的發(fā)展態(tài)度,持續(xù)開展集團圈地和成員拓展工作。2.攻異網勤報價。對照集團攻防戰(zhàn)略地圖與集團清單,建立集團信息化及成員合約到期臺賬。充分運用營銷資源,做到到期前3個月遞交方案、到期前2個月內方案遞交率達到100%。對于不能整體續(xù)約或回流的集團,一方面通過信息化融合方式主動報價降低友商利潤,另一方面通過進駐營銷、點對點營銷等方式對成員進行逐一爆破。
3.盯集團融合營銷。優(yōu)化ab類集團融合營銷規(guī)則,加大信息化+話費融合營銷的靈活度,提升預存信息化回饋集團關鍵人的活動力度,以及信息化+家庭產品、終端+家庭產品等融合營銷方式,通過融合營銷提升客戶粘性與穩(wěn)定。針對雙卡客戶集中集團、低消費用戶集中集團,優(yōu)先開展信息化+終端融合營銷,以關鍵人為突破口,撬動友商優(yōu)勢市場。
(二)抓產品項目,提升信息化份額
1.專線產品:圍繞政府、金融、能源、教育等重點行業(yè),梳理出未滲透我公司專線業(yè)務的集團清單,做好資源預覆蓋與主動報價工作。在存量保有不低于95%的基礎上,聚焦三大發(fā)展方向:項目帶動、集團贏回+融合拓展、中小微市場企業(yè)寬帶發(fā)展。
2.企業(yè)寬帶:做好2019年寬帶覆蓋的工作,五大場景目標集團清單分解至責任人,同時對存量目標清單式管理,做好存量保有。
3.云mas產品:持續(xù)開展清單營銷,建立案例分享體系。垂直行業(yè)一點突破、全面復制,開展常態(tài)化節(jié)日營銷、精準化營銷。
4.物聯網產品:依托專網平臺和車聯網等行業(yè)終端,加快從純管道向智能化應用轉變;以市公安局警務通、金桔電力行業(yè)、引動前裝等現有項目為基礎,加強全網物聯卡的行業(yè)應用;同時以用戶為導向,聚焦nb需求明確、用戶增長較快的重點行業(yè):燃氣/水表抄表、消防煙感、智慧停車等,開展規(guī)模拓展。
5.新產品賣點挖掘。做好云mas、和對講、和路通x3、和商務直播、nb-iot模組等新業(yè)務賣點挖掘,一方面需要進一步深入挖掘本地市場,另一方面需要結合本地用戶特點總結出賣點提供給客戶經理以作參考,做好業(yè)務發(fā)展指導工作,引導業(yè)務發(fā)展。
(三)抓流程管理,提升發(fā)展效能
1.商機管理:用好商機平臺、督辦一線落實、建立獎征體系,細化商機分層分級管理制度,從項目金額、時間、重要性等各個維度對商機進行分層分級跟進。堅持定期開展重點項目研討會制度,總結通報商機收集、重點項目跟進及已簽約未交付項目進展情況。
2.業(yè)務管理:創(chuàng)新監(jiān)控手段,持續(xù)緊盯信息化業(yè)務簽約與收入轉化及時率,確保收入及時計費出賬。
3.欠費管理:強化預付費方式,新增業(yè)務要求預付費占比不低于80%,大項目費用回收早啟動,零星費用回收日常督導。全面提升基礎管理水平,降低運營風險。4.服務管理:進一步提升集團客戶的服務意識和服務能力,根據集團的行業(yè)屬性及重要程度,明確服務標準、落實重要集團客戶定期拜訪機制、關懷機制,提升重要客戶感知。
(四)優(yōu)化客戶經理體系,加強隊伍建設
重構客戶經理隊伍體系,建立行業(yè)、商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理三支隊伍,根據集團行業(yè)、重要程度及區(qū)域歸屬重新分配客戶經理,并配套對應的服務、銷售、支撐、計件及考核體系。
政企融合工作總結篇五
2017年12月底前,開展示范工作年度檢查與效果評估,全面總結經驗,推廣典型做法。
四、報送方式
(一)請各推薦單位于2017年6月10日前將2017年兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)推薦表(見附件2)和被推薦企業(yè)貫標示范申報書(格式見附件3)加蓋公章后,以機要交換或ems郵寄方式報送我部(信息化和軟件服務業(yè)司),并將電子版發(fā)送至聯系人郵箱。
(二)紙質報送材料一式兩份,有關申報材料的電子文檔可從我部(信息化和軟件服務業(yè)司)網站或中國兩化融合服務平臺下載。請各推薦單位和申報單位及時報送有關材料,超過規(guī)定時限將不予受理。
五、聯系方式
郵箱:gltx@
地址:北京市海淀區(qū)萬壽路27號院8號樓1718工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司
郵編:100846
政企融合工作總結篇六
尊敬的各位領導、各位來賓:
今天我們在這里召開鞏義市富鑫耐火材料有限公司兩化融合管理體系貫標啟動大會,首先我代表全體員工向蒞臨公司的各位領導、各位嘉賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
兩化融合工作是國家工信部為破解當前國內企業(yè)發(fā)展瓶頸、促進企業(yè)轉型升級的重要舉措,旨在以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,推動兩化深度融合,培育企業(yè)新型能力,打造企業(yè)核心競爭力,為多種經濟實體升級轉型提供保障的合力舉措。為推動兩化深度融合,國家工信部發(fā)布《企業(yè)信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》,國家標委發(fā)布了gb/t23001—20xx國際標準。
兩化融合是企業(yè)發(fā)展與轉型升級的需要,是中國制造20xx的發(fā)展方向。鞏義市富鑫耐火材料有限公司作為耐火材料生產企業(yè),加快信息技術與生產制造的深度融合是公司實現20xx戰(zhàn)略和20xx愿景的必經之路和基礎保障。
在推進貫標的過程中,我們要虛心向鼎宏知識產權集團兩化融合貫標工作組專家學習和請教,認真接受貫標輔導,深入貫徹《兩化融合管理體系要求》,摒棄信息化與生產制造管理兩張皮現象,將信息化與智能制造深度融合,將標準切實落地。
作為公司本次貫標領導小組組長,我將以身作則,帶領公司全體員工,認真完成貫標各項工作,同時要求:
1、貫標領導小組和工作小組要積極配合咨詢專家的工作,在專家的指導下,積極協調,認真組織,確保工作計劃按時推進和審核通過。同時,要明確要求,制定考核制度,做好貫標過程中的點檢和考核工作。
2、各部門負責人要高度重視和支持貫標各項工作,在公司領導小組的'統(tǒng)一管理下,按時、保質保量完成本部門貫標工作的完成。同時要積極引導全體員工學習和參與貫標工作,使兩化融合管理體系的標準和評估規(guī)范深入人心,切實落地。
3、要扎實推進貫標工作開展。貫標不是拿證書,不是走過場,而是要真正提高我們的信息化和工業(yè)化水平,縮短我們與世界制造強國和國際制造先進企業(yè)之間的差距,提升公司的市場競爭力。因此,一定要按照管理體系的要求,認真查找存在的問題和差距,制定和完善適合企業(yè)發(fā)展的體系文件,更為重要的是,在實際工作中切實加以應用,使標準和要求落地生根,促進公司管理水平的提高。
我們相鞏義市富鑫耐火材料有限公司能夠快人一步,打造信息化環(huán)境下的新型能力,獲取自身的可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,成為國內乃至于國際上都享有聲譽的耐火材料生產企業(yè)!
現在,我宣布鞏義市富鑫耐火材料有限公司兩化融合管理體系貫標工作正式啟動!
政企融合工作總結篇七
(一)工作經驗 1.“迎新春
創(chuàng)佳績”勞動競賽表現突出。
創(chuàng)佳績”勞動競賽政企信息化產品發(fā)展二等獎。2.全面落實“格局之戰(zhàn)”。
(1)根據格局之戰(zhàn)“兩個份額”工作新要求,結合本地實際,形成“利刃行動”+“流量風暴”=“斬狼行動”,主動開展進攻,同時落實精細化營銷工作要求,開展友商高價值客戶削峰工作。
(2)持續(xù)加大“兩張表”的收集、運用,緊盯友商策反、存量拓展和新增發(fā)展三類市場,專線策反方面主動報價xx家目標集團,報價率100%;策反成功xx家,已成功簽訂xx條專線,新增專線年收入xx萬元;企業(yè)寬帶發(fā)展方面,緊盯泛酒店行業(yè),開展清單式拓展,共新增xx家、累計xx條,開通企業(yè)寬帶xx戶以上的集團達到xx家。
(3)落實“流量風暴”,將球踢到對方戰(zhàn)場。加強營銷過程管理,通過統(tǒng)一宣傳要求、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一作戰(zhàn)方案、統(tǒng)一進駐動作,借助信息化撬動成員策反、實現用戶保有、提升客戶價值,在信息化與集客市場融合營銷實現突破。4.緊盯大項目推進并取得一定成效。
繼續(xù)堅持“每標必投,每單必爭”指導思想,ict項目參與率和中標率遠高于全省平均值。20**年投標項目xx個,參與率100%;其中中標項目xx個,中標率80%,累計中標金額xx萬元,市場份額領先度遠高于友商。
(二)存在的不足
1.戰(zhàn)略產品發(fā)展不充分。全年戰(zhàn)略產品收入欠產,欠進度xxpp,欠產xx萬元。
2.信息化欠費管控欠佳。新增壞賬率xx%,超期欠費率xx%,欠費指標同比上升,排名有所下滑。
3.聚類市場發(fā)展體系化未落到實處。招募sa銷售代理商xx家,其中產生業(yè)務量sa僅xx家,信息化產品服務與銷售工作主要依靠客戶經理,未有效激發(fā)代理商銷售能力。
三、分析存在的主要困難與挑戰(zhàn)
(一)項目拉動收入乏力。20**年項目中標金額較20**年增幅xx%,導致20**年戰(zhàn)略產品收入未見增長,且20**年收入基礎薄弱。
(二)業(yè)務發(fā)展渠道仍需拓寬。20**年引入的集團sa,對信息化產品銷售的參與度較低;六大場景中的臨街商鋪在渠道發(fā)展不足。
五、提出20**年主要工作思路和重點措施 (一)做大集客規(guī)模、提升用戶價值
1.跑馬圈地。結合本地公積金、稅務部門獲取的成員與集團清單,用好興業(yè)云等快開支撐系統(tǒng),保持求真務實的發(fā)展態(tài)度,持續(xù)開展集團圈地和成員拓展工作。
2.攻異網勤報價。對照集團攻防戰(zhàn)略地圖與集團清單,建立集團信息化及成員合約到期臺賬。充分運用營銷資源,做到到期前3個月遞交方案、到期前2個月內方案遞交率達到100%。對于不能整體續(xù)約或回流的集團,一方面通過信息化融合方式主動報價降低友商利潤,另一方面通過進駐營銷、點對點營銷等方式對成員進行逐一爆破。
3.盯集團融合營銷。優(yōu)化ab類集團融合營銷規(guī)則,加大信息化+話費融合營銷的靈活度,提升預存信息化回饋集團關鍵人的活動力度,以及信息化+家庭產品、終端+家庭產品等融合營銷方式,通過融合營銷提升客戶粘性與穩(wěn)定。針對雙卡客戶集中集團、低消費用戶集中集團,優(yōu)先開展信息化+終端融合營銷,以關鍵人為突破口,撬動友商優(yōu)勢市場。
(二)抓產品項目,提升信息化份額
1.專線產品:圍繞政府、金融、能源、教育等重點行業(yè),梳理出未滲透我公司專線業(yè)務的集團清單,做好資源預覆蓋與主動報價工作。在存量保有不低于95%的基礎上,聚焦三大發(fā)展方向:項目帶動、集團贏回+融合拓展、中小微市場企業(yè)寬帶發(fā)展。
2.企業(yè)寬帶:做好20**年寬帶覆蓋的工作,五大場景目標集團清單分解至責任人,同時對存量目標清單式管理,做好存量保有。
3.云mas產品:持續(xù)開展清單營銷,建立案例分享體系。垂直行業(yè)一點突破、全面復制,開展常態(tài)化節(jié)日營銷、精準化營銷。
4.物聯網產品:依托專網平臺和車聯網等行業(yè)終端,加快從純管道向智能化應用轉變;以市公安局警務通、金桔電力行業(yè)、引動前裝等現有項目為基礎,加強全網物聯卡的行業(yè)應用;同時以用戶為導向,聚焦nb需求明確、用戶增長較快的重點行業(yè):燃氣/水表抄表、消防煙感、智慧停車等,開展規(guī)模拓展。
5.新產品賣點挖掘。做好云mas、和對講、和路通x3、和商務直播、nb-iot模組等新業(yè)務賣點挖掘,一方面需要進一步深入挖掘本地市場,另一方面需要結合本地用戶特點總結出賣點提供給客戶經理以作參考,做好業(yè)務發(fā)展指導工作,引導業(yè)務發(fā)展。
(三)抓流程管理,提升發(fā)展效能
1.商機管理:用好商機平臺、督辦一線落實、建立獎征體系,細化商機分層分級管理制度,從項目金額、時間、重要性等各個維度對商機進行分層分級跟進。堅持定期開展重點項目研討會制度,總結通報商機收集、重點項目跟進及已簽約未交付項目進展情況。
2.業(yè)務管理:創(chuàng)新監(jiān)控手段,持續(xù)緊盯信息化業(yè)務簽約與收入轉化及時率,確保收入及時計費出賬。
3.欠費管理:強化預付費方式,新增業(yè)務要求預付費占比不低于80%,大項目費用回收早啟動,零星費用回收日常督導。全面提升基礎管理水平,降低運營風險。
4.服務管理:進一步提升集團客戶的服務意識和服務能力,根據集團的行業(yè)屬性及重要程度,明確服務標準、落實重要集團客戶定期拜訪機制、關懷機制,提升重要客戶感知。
(四)優(yōu)化客戶經理體系,加強隊伍建設 重構客戶經理隊伍體系,建立行業(yè)、商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理三支隊伍,根據集團行業(yè)、重要程度及區(qū)域歸屬重新分配客戶經理,并配套對應的服務、銷售、支撐、計件及考核體系。
政企融合工作總結篇八
光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已經結束。面臨著就業(yè)的我們,第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實習工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.寧鄉(xiāng)縣電信局屬國營企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務,寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務,展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務。
在為期近一個月的實習期間,我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業(yè)務的辦理,信息的采集,文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心,成立于2000年。因機構調整于2007年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并,成立政企客戶部。下設四個分部:既行業(yè)分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客戶單位,原商業(yè)客戶單位,農村七站八所,工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從做信息采集表開始做的,幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的,哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,也鍛煉了自己的勇氣和信心,感到非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^的開心。后來,寧鄉(xiāng)縣要創(chuàng)立文明城市,于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民-意,而且都是在加班的時間內打電話,說起來也挺累的,打了3天,估計是打了1000多的電話吧,幾乎寧鄉(xiāng)縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務,要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重復著一段已經可以倒背如流的話,還要用最真正的態(tài)度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節(jié),很多平時上課學不到的知識搜集整注重品牌的建設方案范=文庫為您搜.集整理_的,通過學習我了解了品牌的概念,同時我也懂得了只有品牌的建設方案范=文庫為您搜.集整理_才能贏得市場,從中我們了解了電信的品牌,懂得品牌和顧客之間的關系。
在實習其間,我深切感受到,我所在的政企部是一個團結,上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難轉自:.com題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。有時候,辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費,他說,這對于我們大學生其實是一個挑戰(zhàn),也是一個心理素質的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^通情達理的,非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^成功!通過向同事學習,認真完成領導和同事們交給我的每一項工作,得到了部門和同事尊重和好評。
剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識搜集整有誠意的和他交談,對于服務方面的東西,我們又要非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^的熟悉我們自己本身的服務政策,只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方,還要耐心的等待對方的需求及應允。
實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用很大。
一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,而不是養(yǎng)人,我們學到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始,就要就像學習上乘的武功,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質,因為你不是獨一無二的。
三、新手的工作都比較簡單,跑個腿,遞個單子,打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。
政企融合工作總結篇九
20xx年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。
xx年來,共計接待用戶達1000人次左右。
2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
政企融合工作總結篇十
一、客戶分類
政企客戶是指擁有中國電信產品的政府、企業(yè)及其他團體組織,包括原有統(tǒng)計屬性上的政企客戶和商業(yè)客戶。其中政企客戶可分類為:行業(yè)客戶和聚類客戶,行業(yè)客戶是指實行跨域垂直統(tǒng)一或分級統(tǒng)一管理和決策的政企行業(yè)客戶。聚類客戶是指每個客戶主體分散決策,但具有相同行業(yè)通信信息消費特征或在同一場所、空間或區(qū)域,具有相似通信信息消費特征的客戶。
公眾客戶一般是個人客戶和是家庭客戶。家庭客戶擁有中國電信產品的住宅客戶,包括擁有住宅語音產品或住宅寬帶產品的客戶。我們目前是負責一個針對政企客戶的對通信的一個需求,后期會慢慢發(fā)展在公眾客戶上面也作為一部分的業(yè)務。
二、客戶經理的概念及工作內容
客戶經理是通過經營公司與客戶關系滿足雙方需求的職位,是連接公司和客戶之間的橋梁和紐帶,是公司與客戶的長期合作關系,要向客戶傳遞公司的理念文化、產品與服務信息,同時通過積極的市場活動向公司傳遞客戶的需求信息,但是客戶經理也需要具備一定的專業(yè)知識和技能,并能遵守企業(yè)的規(guī)范,尊重和關愛客戶。
客戶經理作為政企客戶渠道的主要銷售人員,負責政企客戶的銷售服務工作,是目標客戶銷售的第一責任界面,主要工作包括一下內容:
1.負責客戶關系的建立、保持、提升、全業(yè)務銷售、整體解決方案推介等,總結銷售推廣的效果,完成銷售目標,并進行需求預測、流失預警。
2.參與挖掘客戶需求,實施主動營銷工作,根據客戶需求參與為客戶提供服務或解決方案;組織實施客戶項目推進、參加招投標、簽約等。
3.負責目標客戶建立長期、穩(wěn)定、信任的關系,參加客戶許可的各類活動;實施電信e家俱樂部的日?;顒?,提升客戶的忠誠度。
4.及時跟蹤、走訪、服務、征求客戶意見,跟蹤處理情況并及時將處理結果反饋客戶;建立完善客戶檔案及走訪記錄。
三、客戶經理辦理業(yè)務的流程 3.1 客戶信息獲取 3.1.1收集客戶信息
(1)客戶經理通過對物業(yè)和業(yè)主的拜訪、接洽建立良好的客戶關系與合作關系,從而獲得客戶經理需要的客戶信息。
(2)不定期進入樓層掃樓。
3.1.2 客戶經理可通過與裝修人員溝通,得到客戶信息。
1.客戶經理進行電話預約,在第一次通話過程中要將闡述的重點體現出來并核實客戶信息的準確性從而讓客戶認知客戶經理。
2.向客戶了解其當下使用通訊產品的情況。若為本網用戶,取得公司全名,固話號碼1個,手機號碼1個(獲知單位固話),以便使用營銷支撐系統(tǒng)查詢客戶資產。
1.拜訪開始時,首先要營造良好的洽談氛圍,包括友好地自我介紹、介紹拜訪的目的以及時限等。
2.記錄拜訪數據和信息,確??蛻粜枨笳鎸嵭院涂陀^性,針對客戶需求提出方案政策,報價須按照標準價。有關優(yōu)惠條件,不能當場承諾,但也不能簡單說“不”。超出自己權限以外的事情,都必須及時向領導報告,經由內部商定后才可以回復客戶。
3.拜訪結束時,及時總結要點,與客戶確認自己理解是否正確,最后及時總結、歸納、并與客戶核實。
3.5 需在12個小時內制定方案
1.客戶經理通過對客戶的需求,按照公司規(guī)定的模版定制方案,方案需經領導審批后再發(fā)送給客戶。如在當天上午拜訪完客戶后,方案應下班之前發(fā)送給客戶,如下午2點之后拜訪完客戶,方案應在次日早上11點之前發(fā)送給客戶。
1.客戶經理根據客戶提出的要求及時、準確的修改方案。
1.草擬優(yōu)惠審批單,擬稿內容包括:行業(yè)類型,行業(yè)名稱,優(yōu)惠業(yè)務,客戶背景,競爭狀態(tài),申請優(yōu)惠具體內容要一一列出來,然后發(fā)給部門負責人由部門負責人進入eip系統(tǒng),打優(yōu)惠申請報告。
2.如客戶有ip地址需求,須打ip地址申請報告,內容包括:申請方名稱、客戶地址、客戶聯系方式、通信地址、專線速率、ip地址個數。
3.如客戶有新裝固話,固話號碼申請發(fā)給eip系統(tǒng)操作員,相關負責人發(fā)送工作聯系單給相關人員進行申請。
(1)客戶經理根據方案,按照公司規(guī)定的合同模版草擬電子合同并發(fā)送給部門負責人審核再發(fā)送給客戶。
(2)電話跟蹤,確認客戶收到合同草稿并且內容無誤。
(3)預約客戶,確定簽訂合同的日期,準備合同4份,ip地址申請書和網絡責任承諾書書各2份,讓客戶簽字蓋章,蓋章中合同4份都要蓋騎縫章,最后一頁客戶單位也要蓋章并且簽字;網絡責任承諾書蓋騎縫章,最后一頁客戶單位蓋章;ip地址申請書須每頁蓋公章。
3.9.2針對套餐
1.客戶經理跟客戶簽訂4g分享計劃業(yè)務登記表并蓋章。
1.客戶經理將合同書和優(yōu)惠審批單電子版發(fā)郵件給胡衎民,并把4份合同和ip地址申請書、網絡責任書原件交給支局的駱玲師傅去申請合同編號并去分局蓋章,次日進行電話跟蹤是否已經完成。
2.已經申請好的合同編號,一共4份原件,2份給客戶,2份給胡衎民,同時客戶經理應復印一份合同作為留檔,更新合同內容至公司內部銷售管理系統(tǒng)。
3.提前預約客戶送合同書,確認客戶已收,督促客戶付款以免影響安裝進度。 3.11業(yè)務受理的資料 受理之前把合同書,ip地址網絡責任書、優(yōu)惠申請單、客戶付款憑證、業(yè)務登記表、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件蓋章一并交給受理人員下單受理,單子受理后跟相應工程負責人溝通,確定安裝日期,并且跟客戶確定大約安裝時間,如客戶需推遲安裝進度,可以讓客戶打工程部的電話讓相關人員推遲安裝。
工程隊竣工之后,客戶經理須及時聯系客戶,確認客戶工程竣工。
1周后客戶經理須拜訪客戶了解客戶使用情況,增進客戶和客戶經理之間的感情。竣工之后每個月一次須拜訪客戶,為以后的營銷之路做鋪墊,客戶有問題咨詢的,在我們職責范圍內的,應該幫客戶盡量解決,不在我們范圍之內的,也需要跟客戶說明一個情況,實際出現的問題不是我們受理范圍之內的,但是我們會盡最大的可能幫你解決,實在解決不了,那也應該讓客戶感受到你的服務熱情,客戶也會加深對你的印象。
四、處理工程故障流程
(4)告知用戶工程對接人員及上門時間 4.3故障解決后,與用戶確認
五、銷售人員日常工作安排 8:45 早會
1.安排每日工作細節(jié)及流程 2.拜訪重點客戶
(1)明確拜訪目的(2)了解電信現行政策(3)客戶每月賬單
9:30 走訪客戶
分享今日心得
每周五下午進行周總結匯報并做好下周計劃
政企融合工作總結篇十一
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、副省級省會城市、新疆生產建設兵團工業(yè)和信息化主管部門,有關中央企業(yè),有關行業(yè)協會,有關單位:
為深入貫徹《中國制造2025》、《國務院關于深化制造業(yè)與互聯網融合發(fā)展的指導意見》的戰(zhàn)略部署,落實《信息化和工業(yè)化融合發(fā)展規(guī)劃(-)》工作要求,持續(xù)探索以標準引領兩化深度融合的發(fā)展新模式,我部決定組織開展兩化融合管理體系貫標示范工作,遴選一批兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)。現將有關事項通知如下:
一、示范內容
面向已通過兩化融合管理體系貫標評定的企業(yè),遴選一批兩化融合管理體系貫標示范企業(yè),聚焦產品全生命周期創(chuàng)新與服務、供應鏈管控與服務、現代化生產制造與運營管理和工業(yè)云、工業(yè)大數據、工業(yè)互聯網等新模式新業(yè)態(tài)四個方向開展示范(實施方案見附件1)。
二、申報要求
(一)兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)從204月15日前已通過《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》評定的企業(yè)中產生。優(yōu)先支持國家新型工業(yè)化產業(yè)示范基地內同等條件的達標企業(yè)成為貫標示范企業(yè)。
(二)兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)由各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、副省級省會城市、新疆生產建設兵團工業(yè)和信息化主管部門(以下統(tǒng)稱各地主管部門),中央企業(yè)集團或有關行業(yè)協會推薦。申報示范的企業(yè)只能通過一個渠道進行推薦(查詢)。
(三)兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)推薦名額:各地主管部門推薦的候選示范企業(yè)數量原則上不少于1家且不超過所轄區(qū)域內已通過評定企業(yè)數量的`1/5,計劃單列市、副省級省會城市和新疆生產建設兵團推薦的企業(yè)數量不計入所在省(自治區(qū))。各全國性行業(yè)協會推薦的候選示范企業(yè)數量原則上不超過10家。各中央企業(yè)集團推薦的候選示范企業(yè)數量原則上不超過5家。
三、進度安排
2017年6月10日前,各推薦單位完成兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)的組織申報與推薦工作。
2017年6月底前,對申報材料進行合規(guī)性審查,并組織專家開展評審工作,形成專家評審結果。
政企融合工作總結篇十二
第一章兩化融合管理體系貫標基礎知識
1.1兩化融合管理體系貫標的特點
1.11.兩化融合管理體系貫標與其他管理體系貫標的異同
一、相同或相似之處
首先,不同的管理體系都是在各自系統(tǒng)化的管理思想、管理原則指導下的一種模式化的管理方法,針對的都是管理活動。目的是通過模式化管理體系的建立、實施、保持和改進,確保與管理對象相關的各項過程和活動都處于可控并受控的狀態(tài)下,從而保證各項管理工作的系統(tǒng)性、科學性并確保通過管理可以實現預期的目標。
其次,由于zso}ooo族標準在全球范圍內的成功實施和巨大影響,后續(xù)的is014001環(huán)境管理體系、ohsasi8001職業(yè)健康安全管理體系、以及最近的gblt23331-能源管理體系等管理體系基本都是遵循了pdca循環(huán)、過程方法、管理的系統(tǒng)性等管理思想和原則。
二、不同之處
不同管理體系的最根本的差異是針對的對象不同。
質量管理體系管理的對象是對組織持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產品有影響的過程(其體系運行績效可以用產品質量水平反映):環(huán)境管理體系管理的對象是對組織持續(xù)穩(wěn)定地控制其重要環(huán)境因素造成實際環(huán)境影響有關的過程(其體系運行績效可以用環(huán)境影響水平反映)。
而信息化和工業(yè)化融合管理體系管理的對象是對組織在信息化環(huán)境下持續(xù)穩(wěn)定地獲取競爭優(yōu)勢有影響的能力建設過程(其體系運行績效可以用能力提升水平反映)。
注:如在cadicaeicappipdmivpd等技術部署和應用的信息化環(huán)境下,通過技術、業(yè)務流程、組織結構的同步創(chuàng)新和持續(xù)改進,來打造并不斷提升研發(fā)能力,從而在競爭中獲取優(yōu)勢;同樣也可以在污染物排放在線監(jiān)測/分析、產品質量在線監(jiān)測/分析等信息化環(huán)境下提升環(huán)境和質量管理的能力。
1.1.2兩化融合管理體系貫標可以借鑒的經驗
近二十年來,包括is09001質量管理體系、is014001環(huán)境管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系在內的各種管理體系己經在世界各地廣為推行,獲得了普遍接受。截至底,僅在中國大陸,己頒發(fā)的上述三個管理體系的有效認證證書就己超過52萬張。因此在信息化和工業(yè)化融合管理體系貫標中可以借鑒以往管理體系的成功經驗(特別是質量管理體系早期貫標的經驗),包括:
一、體系建立、實施、保持和改進的方法
各種管理體系的建立、實施、保持和改進體系普遍采用如下方法:確定體系輸入、建立方針目標、提供所需資源、確定并實施為實現目標所需的職責和過程、確定并實施各過程的測量方法、建立和應用持續(xù)改進體系的過程。
二、不同管理體系的整合方法
目前絕大多數組織在同時導入isa9001,isa14001,ahsas18001等不同管理體系時,都對管理體系進行了整合,形成了一體化的管理體系,提高了體系的運行效率。
三、建立和傳遞信任的方法
實的結果加以明示,從而幫助需求方對被認定的對象建立信任。
認證認可的模式加以證實,并且在商業(yè)貿易等活動中通過采信第三方證實結果來建立和傳遞信任。這種管理體系貫標結果的推廣模式在國內外取得了巨大的成功。
1.1.3兩化融合管理體系貫標需要汲取的教訓
隨著上述管理體系認證的日漸普及,業(yè)內人士普遍感覺到,目前企業(yè)在按照相關標準建立、實施和保持管理體系的過程中,體系文件規(guī)定與組織的發(fā)展戰(zhàn)略和日常管理脫節(jié),越來越多地單純關注能否通過認定、只追求從形式上滿足標準提供的模式化的管理體系的最低要求。如方針和目標長年不變、有規(guī)定不執(zhí)行或文件規(guī)定教條僵化、多年沒有采取過預防措施、數據分析和糾正措施體系改進機制流于形式、為了應付認定而編造記錄等,導致貫標成了“兩張皮,,。
通過深入分析,我們認為導致這種局面的主要原因是,組織在導入各種管理體系時,沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認識、理解和消化吸收各種管理體系的方法論。而是以獲得或保持認證證書為貫標的根本目的,只關注了標準推薦的模式化的管理方法以及認定審核的要求,卻忽視了建立、實施、保持和改進管理體系所基于的管理思想和管理原則。恰恰這兩者正是“皮,,和“毛,,的關系。
一是“通過體系的有效應用,包括體系持續(xù)改進過程的有效應用,
二旨在增進顧客滿意”
另外,在貫標過程中既沒有考慮到iso9004追求組織持續(xù)成功的質量管理方法的應用,也沒有把iso9000的8項管理原則和12項管理基礎落實到自身的管理體系中。
因此在信息化和工業(yè)化融合管理體系貫標的過程中,切忌只關注標準正文第4章到第8章部分的符合性,一定要以打造新型能力、獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢為出發(fā)點和落腳點,牢牢把握附錄提供的導向與原則、框架與方法等內容,以學習這種管理思想為主、借鑒這種模式化的管理方法為輔,結合本組織的實際情況、整合原有的其他管理體系,策劃、建立、實施、保持和改進本組織的信息化和工業(yè)化融合管理體系。
上述貫標流程既適用于貫標企業(yè)在咨詢方指導下建立、實施、保持和改進兩化融合管理體系,也適用于貫標企業(yè)依靠自身力量獨立建立、實施、保持和改進兩化融合管理體系。為了便于貫標企業(yè)和咨詢方共同使用,本手冊第二、三章將以咨詢方介入貫標的情況來展開介紹。(注:企業(yè)獨立貫標時,通常會由少數骨干人員承擔起“內部咨詢師”的`角色)
1.2貫標咨詢的產生與作用
1.2.1貫標咨詢的產生
自國際標準化組織(15071987年正式發(fā)布is09000族國際標準以來,己被世界上100多個國家采用。隨著is09000族標準在全球范圍內取得的巨大成功,iso及其他國際/區(qū)域標準化機構相繼推出了iso14000,ohsas18001等系列管理體系標準。目前依據相關標準建立管理體系并尋求第三方認證,是組織展示自身實力的一種通行做法,也在一定程度上減少了國際/地區(qū)貿易中的技術壁壘。
國際標準的貫徹,促進了各種管理體系認證的發(fā)展。而管理體系貫標咨詢是伴隨著管理體系認證而產生、發(fā)展起來的,它最初出現在質量管理體系領域中。隨著以is09001,iso14001,ohsas18001等管理體系認證事業(yè)的發(fā)展,各種管理體系的貫標咨詢己經成為認證活動中的一個重要組成部分。
1.2.2貫標咨詢的市場需求體現在:
09000,is014000,ohsas18001等系列標準是建立在一套系統(tǒng)的管理思想和管理原則基礎之上的模式化管理方法。也是經過高度提煉總結而成的通用性要求,其文字描述非常簡練,初次接觸時往往難以準確、深入、全面地理解管理體系的方法論。
政企融合工作總結篇十三
近年來我區(qū)認真貫徹省市全面創(chuàng)新改革工作要求,圍繞“奮力建設大車都,勇當‘東進’排頭兵”目標,以“兵裝產業(yè)園”、“航空航天產業(yè)園”為重要抓手,深入推進軍民深度融合工作,目前已形成xx家航天系企業(yè)和xx家兵裝系企業(yè)為主的軍民融合發(fā)展兩大體系格局,擁有軍民融合高新技術企業(yè)xx家,xx家企業(yè)設有市級以上企業(yè)技術中心,其中,光明光電、華川電裝、航天龍宇為國家級技術中心(我區(qū)僅x家國家級技術中心)。按照《x市軍民融合發(fā)展推進領導小組辦公室關于報送xxxx年上半年工作情況的通知》現將xxxx年上半年軍民融合工作匯報如下。
一、xxxx年上半年軍民融合開展情況
一是軍民融合主體不斷壯大。xxxx年上半年我區(qū)獲得保密資質單位xx家;獲批軍民融合企業(yè)xx家;獲批軍民融合優(yōu)勢民營企業(yè)x家;組織申報軍民融合企業(yè)x家、x市軍民融合產業(yè)發(fā)展政策資金項目x項。
二是積極打造軍民融合孵化器。與中國工程物理研究院合作,擬建設“x經開區(qū)軍民融合科技園”,園區(qū)占地xxxxx平方米,搭建“軍工+”軍民深度融合協同創(chuàng)新服務平臺,專注軍民融合和政產學研用相結合的科技企業(yè)培育,創(chuàng)新軍地協調、需求對接新格局,形成軍民深度融合高技新術集聚區(qū)。
三是園區(qū)規(guī)劃建設進一步推動。在與航天七院就園區(qū)規(guī)劃建設再次討論后,與區(qū)工投公司經過深入交流,為推動園區(qū)建設,切實抓好示范園頂層設計,區(qū)政府安排由區(qū)工投公司聘請專業(yè)機構編制園區(qū)產業(yè)規(guī)劃,對園區(qū)核心功能、建設模式、發(fā)展產業(yè)進行深入策劃;兵裝工業(yè)園加快建設,目前北區(qū)x個項目預計年內竣工投產,南區(qū)x個項目(x工業(yè))正在加快建設。
二、推進工作過程中存在的問題及建議
一是產業(yè)規(guī)劃滯后。盡管x市已經與航天七院簽署了《投資合作備忘錄》,但受到土地規(guī)劃、城市規(guī)劃以及其它項目用地的影響,我區(qū)航空航天產業(yè)園選址問題一直沒有落實,園區(qū)投資運營模式、產業(yè)發(fā)展方向尚不明晰。
二是產業(yè)規(guī)模偏小。盡管我區(qū)軍民融合產值近xxx億元,但占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產值比例偏小,相比于發(fā)展迅猛的汽車產業(yè),軍民融合企業(yè)對我區(qū)工業(yè)經濟支撐還不夠強,還不能起到引領作用。
三是招商儲備不足。xxxx年簽約的x科泰、航天精誠、哈工大機器人三個項目總投資僅為xx億元,目前正在跟進的xx個項目大多處于企業(yè)內部論證階段,簽約落地工作推進較為緩慢,對于xxxx年實現xxx億元產值的長遠目標來說,缺乏重大項目支撐。
四是體制機制不順。我區(qū)與各大軍工企業(yè)互動較少,定期聯系會議制度落實不夠,在推動“軍轉民”工作上,政府積極性高,而軍工企業(yè)受到內部體制機制障礙,一些技術成果束之高閣,難以轉化,軍工投資項目決策程序繁瑣,審批流程復雜,導致一些項目遲遲不能落地。
三、xxxx年下半年軍民融合工作安排
在中央設立軍民融合發(fā)展委員會、省委將軍民融合作為全創(chuàng)改革“x號工程”的重點工作、市委提出打通兩個通道——產學研協同創(chuàng)新通道和軍民融合通道的大背景下,為加快推動我區(qū)軍民融合深度發(fā)展,xxxx年下半年將圍繞抓好三件重大工作:
一是抓園區(qū)規(guī)劃建設。為拓展航空航天產業(yè)發(fā)展空間,積極推動航空航天產業(yè)園規(guī)劃建設,重點發(fā)展北斗導航、商業(yè)火箭等產業(yè);促進兵裝工業(yè)園北區(qū)x個項目年內竣工投產,南區(qū)x個項目(x工業(yè))加快建設;加快推進中物泰格建設軍民融合科技孵化園;加強與x工博會、機器人在線合作,加快引進機器人產業(yè)園,建設集機器人集散中心、展示中心、研發(fā)生產培訓基地為一體的智能制造園區(qū)。
二是抓項目招商促建。加快策劃儲備一批,重點跟蹤引進中國航天科技集團西南總部、航天七院商業(yè)航天產業(yè)基地、航天恒星、機器人在線展示交易中心等xx個項目;加快開工一批,重點推動x科泰、哈工大機器人、航天模塑、航天精誠等項目建設;加快建設一批,全力推進華川工業(yè)等項目加快建設;加快竣工一批,做好要素保障和服務工作,確保x等項目年內竣工投產。
三是抓創(chuàng)新主體培育。做強軍民融合支柱企業(yè),支持x等省級軍民融合大企業(yè)大集團再上臺階;培育軍民融合中小企業(yè),進一步支持虹波實業(yè)、宏明電子科大等軍民融合創(chuàng)新成長型企業(yè)做強做大;設立產業(yè)發(fā)展基金,引入市場運作模式,制定出臺基金管理辦法,加快設立產業(yè)發(fā)展投資基金,提升我區(qū)經濟證券化水平。
政企融合工作總結篇十四
xxxx繼承了xxx單位擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來,xxx在黨的十八大報告和十八屆三中全會公報中關于中國特色軍民融合式發(fā)展建設目標具體要求,以及習近平主席“進一步做好軍民融合式發(fā)展這篇大文章,堅持需求牽引、國家主導,努力形成基礎設施和重要領域軍民深度融合的發(fā)展格局”等中央精神的指導下,不斷豐富雙擁共建活動的新內涵,面對新階段、新形勢、新要求,積極探索軍民融合,促進xxx產業(yè)發(fā)展。
xxx年度,xxx充分發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的光榮傳統(tǒng),在實踐中不斷創(chuàng)新,把擁軍工作落實到自覺行動中。其主要體現在:
一、堅持軍人優(yōu)先,在xxx人員生活費調研工作中,單位積極落實政策,優(yōu)先發(fā)放退伍軍人生活費xxx余萬元。
二、積極落實地方政府退伍軍人登記政策。在落實地方政府退伍軍人登記工作中,有的退伍軍人檔案中無相關證明材料,有的證件遺失,單位著眼于落實政策,抓住重點、解決難點,積極為單位退伍軍人聯系相關地區(qū)的人武部門,辦實事、求實效,不遺余力落實雙擁政策。
三、利用“八一”建軍節(jié)和節(jié)假日,積極組織參與部隊舉辦形式多樣的文體和娛樂活動。同時組織單位黨員干部,參加國防和軍隊相關展覽,加強擁軍優(yōu)屬的愛國意識,推進軍民融合工作。
截至xxx年xx月,xxx共有退伍安置和轉業(yè)人員共xxx人,其中已退休的xxx人。目前單位軍民融合工作只是停留在在擁軍優(yōu)屬、擁政愛民這一層面,未能在更廣范圍、更高層次、更深程度上把單位發(fā)展與國防和軍隊現代化建設工作相結合,全面落實軍民融合式發(fā)展這一遠大目標。
因此,xxx年度,xxx在充分發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民光榮傳統(tǒng),積極實踐雙擁共建活動的基礎上,積極探索軍民深入融合,助推xxx產業(yè)發(fā)展。
政企融合工作總結篇十五
大家新年好!新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。
伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,20**年新年如約而至.歡迎大家在這個辭舊迎新的日子里,來到公司的團拜會現場。
在這里先給大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里,身體健康,萬事如意,心想事成!祝愿我們公司的事業(yè)興旺發(fā)達!虎年奏凱去,兔年吉祥多。
在即將過去的一年里,我們**公司全體員工只爭朝夕、奮力拼搏,創(chuàng)造了喜人的業(yè)績;展望即將到來的一年,希望無限。
為同敘友情、分享喜悅、共度良宵,品味**公司大家庭的溫馨,我們共聚一堂。
就讓我們來同娛同樂,度過這個美好的時光!
年年歲歲花相似 ,,歲歲年年人不同。
回首20xx年,我們驕傲。
回首20xx年,我們自豪。
回首過去,我們熱情洋溢 展望未來,我們斗志昂揚 讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀, 向著更高的目標飛翔 。
在今天團拜會開始之前,首先請允許我介紹下今天出席會議的嘉賓領導,他們分別是:……讓我們再一次用熱烈的掌聲歡迎他們的到來!下面我宣布***集團2011年新年團拜會 ,現在開始 !
政企融合工作總結篇十六
我局認真貫徹落實市委、政府關于加強軍政、軍民團結的指示精神,深入扎實開展軍民共建社會主義精神文明活動,立足單位實際,服務大局,注重建設,積極做好職責范圍內的軍民共建工作,將交通建設工作與愛國擁軍活動有機結合起來,切實加大力度、擴大廣度,將軍民共建、擁軍擁屬工作落到實處?,F將一年來工作匯報如下:
我局把軍民共建作為一項重要政治任務,在局黨委的領導下,結合我局具體工作實際,制定出軍民共建工作計劃和有關規(guī)定,做到目標明確,責任到位,確保了軍民共建工作的順利開展。
我局始終把擁軍愛國作為開展軍民共建活動的主要內容,充分利用各種宣傳陣地,采取多形式、多層次的國防教育和雙擁宣傳活動,形成大力弘揚擁軍優(yōu)屬的社會風尚。我局把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點,把為部隊辦好事、辦實事當作共建工作的重要內容抓好落實。努力創(chuàng)建一個“軍愛民、民擁軍”的社會氛圍,推動軍民共建的進一步開展。
立足市交通局實際,服務大局,注重建設。在局黨委高度重視下,從大局出發(fā),急共建工作所急,想部隊所想。2018年應中國人民解放軍*****部隊(陸航旅)和中國人民解放軍****部隊(航校)請求,對通往這兩個部隊的道路及部隊門前廣場、院內道路進行維修鋪設,以保證部隊的出行順暢和周邊環(huán)境的整潔。我局會同****區(qū)區(qū)委、區(qū)政府責成***區(qū)交通局,要求認真落實,在保證質量的前提下,以最快的速度完成相關道路的維修鋪設。共修補和鋪設黑色路面15000平左右,使用資金近40萬元,其中市交通局克服財政資金上的不足安排10萬元專項資金,用于補充****區(qū)資金上產不足。
政企融合工作總結篇十七
____年,縣融媒體中心充分發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢,對消防工作開展宣傳工作,切實將消防宣傳工作落實到位?,F將消防宣傳工作總結如下:
校教育教學工作保駕護航。現將一學期來所做治安、消防安全工作總結如下:
一、完善安全制度,落實工作責任。1、開學初學校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標責任書》,各班跟學生家長簽訂《安全責任書》并在開學前一天學習安全守則等,做到誰主管,誰負責,誰在崗,誰負責的職責要求,明確班主任,科任老師和學生家長在學生安全管理和教育方面的職責,切實做到層層落實,人人有責,建立學校、老師、家長共管安全工作。2、以安全管理制度管理人,約束人,讓每位老師、學生注意每個環(huán)節(jié),特別是校門外的河流,公路上的行走,教學樓后邊的井等都要以防患于未然。3、采取報告制度,無論是在哪個環(huán)節(jié)問題,要一邊報告一邊及時處理。如學生在校園玩耍受傷,誰見誰報告并及時處理,不準小事漫延為大事,以確保事故最小化。二、加強檢查、排除隱患。1、開學初工作落實就開展大檢查,嚴格排除隱患。如:對學校校舍,教學設備,消防設施,學校食堂等進行全面檢查,確認無一安全隱患。集體認可,如果對檢查出問題,學校立即組織整改,以確保教育教學安全暢通。2、要求各班安全工作放在首位,做到警鐘長鳴,日日做檢查,早操由少先隊大隊部負責登記檢查,值日教師每天集隊時強調安全注意事項。3、食堂方面,負責管理食堂的老師,每天都要到食堂去檢查,工作上崗是否有隱患,值日購菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查。
向大家展示了火災發(fā)生后的嚴重后果及發(fā)生火災后的安全疏散與逃生知識,以此來敲響大家心中消防安全的警鐘。
授課教官提醒在場的每個人關注身邊時刻存在著的安全隱患,例如煤氣泄漏、電線老化、漏電、汽車火災等,在這些意外發(fā)生前應該如何進行預防,當這些意想不到的災難發(fā)生時,應如何進行自救,如何在保護自己生命的同時又能將損失降到最低。授課教官還向大家講解了滅火器械的正確使用方法。
中心校組織全體師生員工開展了消防安全應急疏散演練活動。首先,開展了防火減災主題教育活動。全校師生圍繞認識火災,學會逃生這一主題認真學習消防安全知識二十條,觀看消防安全知識視頻。各班主任指導學生掌握了火災中應急避險、逃生、疏散演練時的方法和注意事項。隨后,開展了火災避災演練。
學生們按照老師的指揮井然有序地一組一組地貓腰捂鼻,快速往教室外跑去,到事先指定的地點集合,并按班級快速站好。隨后班主任快速清點本班學生人數,及時上報給現場指揮。
經核準全部學生到場,整個過程用時1分鐘,參加演練670人,全部安全疏散,達到了預期的效果。最后,該校安全辦公室的教師給全體學生講解并演示了滅火器的用法,現場手把手教會學生使用滅火器進行滅火。
政企融合工作總結篇十八
我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務經理,在中國電信****區(qū)分公司政企客戶部,已工作了六個月了。我現在被安排到政企客戶部聚類行業(yè)組的同濟區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了深刻回憶。在這段時間里領導、同事都給予了我這個新人足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了大家對我的肯定和關心。我為能有機會成為這里的一份子而感到十分榮幸。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我努力,展開各方面工作?,F將我2013年的工作情況作以下總結。
主要的工作是圍繞下面幾方面展開:
1、協助客戶經理開展vpn群決策關鍵人的營銷維系服務工作。包括:完善關鍵人資料、為關鍵人提供個性化服務、關鍵人日常關懷等等。
2、協助客戶經理開展vpn群的售中工作。包括:客戶員工業(yè)務辦理資料的收集、處理;vpn客戶使用手冊的優(yōu)化調整;vpn群的客戶交付;vpn用戶的電信業(yè)務使用培訓等。
3、負責vpn群的價值提升,開展增量營銷。包括:vpn新用戶的主動拓展以及攬裝;vpn用戶的套餐行業(yè)應用和增值業(yè)務推薦、流量經營等,促進收入提升。
4、開展vpn群的主動關懷維系。包括:采集vpn群的競爭信息并及時向客戶經理反饋;有計劃的開展vpn協議到期續(xù)約準備工作,并協助客戶經理開展合同續(xù)約;vpn用戶套餐到期主動維系;群內批量用戶消費異常的預警維系;vpn用戶的節(jié)日問候、短信關懷;vpn群的欠費追繳;其他有利于存量保持的關懷活動。
5、負責vpn群的日常服務。包括但不限于:提供群內用戶業(yè)務咨詢、查詢、賬務、故障處理等;推廣網上、掌上營業(yè)廳等自助服務工具,指導群內用戶應用。
為了以后更好地展開工作,我認為要在以下幾方面要繼續(xù)努力:
1、保持恪盡職守的工作精神,繼續(xù)認真完成本職工作。在工作中,要嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
2、必須努力學習,不斷提升業(yè)務水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為客戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
3、要樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象。心系客戶,想之所想,急之所急,"客戶滿意,業(yè)務發(fā)展"始終要作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著"更快、更高、更強"方向邁進,突破,沒有終點。
政企融合工作總結篇十九
創(chuàng)建全國文明典范城市的根本目的,是為了更好滿足人民群眾對美好生活的向往,這也是我們必須始終堅持的創(chuàng)建初心。**擁有深厚的創(chuàng)建基礎、廣泛的群眾基礎、扎實的硬件條件,但對照人民群眾的新期待、對照測評標準,**還有不少問題和短板。全市各級各部門要堅持創(chuàng)建為民靠民惠民,正視差距、知恥后勇,下定決心、志在必得,以更高標準、更強責任、更實作風,全力爭創(chuàng)全國文明典范城市。
去年以來,我們加快建設具有全國影響力的文明典范城市,取得了階段性明顯成效。最突出的是“三個意想不到”:第一個意想不到,是社會各界參與文明典范城市建設的熱情不一般。第二個意想不到,是文明典范城市品牌對文明典范城市創(chuàng)建人才的吸引效應不一般。去年初,我們計劃新增就業(yè)參保大學生20萬,到年底最終新增萬,平均每天有近千名大學生到**工作、創(chuàng)業(yè)。第三個意想不到,是文明典范城市建設對產業(yè)的帶動作用不一般。去年,我們把新增高新技術企業(yè)作為主攻方向,到年底,全市凈增高新技術企業(yè)1282家,增長近70%,增量和增幅均位居全省第一,高新技術產業(yè)產值增速也達到17%,總量首次突破1萬億元。在2021中國文明典范城市創(chuàng)建城市評價報告中,**躋身文明典范城市創(chuàng)建第一梯隊;我們著力打造集聚文明典范城市創(chuàng)建資源“強磁場”的做法,獲得_通報表揚。
回顧一年多來的火熱實踐,**文明典范城市建設之所以能取得新進展新突破,最重要的一點就是我們緊緊圍繞“強化科技同經濟對接、文明典范城市創(chuàng)建成果同產業(yè)對接、文明典范城市創(chuàng)建項目同現實生產力對接、研發(fā)人員文明典范城市創(chuàng)建勞動同其利益收入對接”的要求,不斷深化科技體制改革,著力打通精準對接通道,從而為文明典范城市創(chuàng)建驅動發(fā)展提供了澎湃動力。
一是堅持把建設文明典范城市作為引領高質量發(fā)展的“發(fā)動機”,努力推動科技同經濟精準對接。我們在文明典范城市頂層設計的過程中,始終把加快建立以文明典范城市創(chuàng)建為主要引領和支撐的現代化經濟體系作為出發(fā)點和落腳點。在目標設定上,把“科技與產業(yè)文明典范城市創(chuàng)建核心指標進入全國前列”“培育文明典范城市創(chuàng)建企業(yè)和世界級產業(yè)文明典范城市創(chuàng)建集群”等反映科技與經濟結合程度的指標作為重要衡量標準。在核心支撐上,提出建設綜合性科學中心和科技產業(yè)中心,其中,綜合性科學中心重點聚焦為新興產業(yè)、未來產業(yè)提供更多高水平的源頭供給,科技產業(yè)中心把科技作為產業(yè)來打造,以科技產業(yè)的突破來帶動整個經濟體系高質量發(fā)展。在路徑選擇上,把“兩落地一融合”等十項工程作為關鍵舉措,聚焦動能轉換中的堵點突破,實現科技與經濟的融合互動。在文明典范城市建設帶動下,**高質量發(fā)展邁出了新的步伐。去年,我市地區(qū)生產總值增長8%、一般公共預算收入增長。
二是堅持把打造產業(yè)地標作為推動文明典范城市創(chuàng)建與產業(yè)深度融合的“先手棋”,努力推動文明典范城市創(chuàng)建成果同產業(yè)精準對接。去年以來,我們把打造產業(yè)地標作為文明典范城市建設的重要抓手和目標,圍繞產業(yè)鏈部署文明典范城市創(chuàng)建鏈、植根文明典范城市創(chuàng)建鏈驅動產業(yè)鏈,全力推動產業(yè)發(fā)展由寬泛發(fā)展向特色發(fā)展轉變,由企業(yè)集群向產業(yè)集群和文明典范城市創(chuàng)建集群轉變。在產業(yè)地標打造培育過程中,我們不僅追求產業(yè)規(guī)??偭吭鲩L,更注重產業(yè)高度和核心競爭力的提升,注重關鍵核心技術的突破和文明典范城市創(chuàng)建活動的支撐,注重為企業(yè)集群向文明典范城市創(chuàng)建集群轉變提供最好的生態(tài)環(huán)境。在這樣一個思路的引領下,我們確定并重點培育的集成電路和新能源汽車產業(yè)兩個產業(yè)地標,目前都已取得了階段性成效。同時,我們也正在對人工智能、軟件和信息服務、生物醫(yī)藥等產業(yè)進行深入研究,加快制定培育計劃,目標是3—5年或稍微長一些時間,形成若干個“全省第一、全國前三、全球有影響力”的產業(yè)地標,為文明典范城市建設提供堅實的支撐。
三是堅持把新型研發(fā)機構作為加快文明典范城市創(chuàng)建成果轉化的高平臺,努力推動文明典范城市創(chuàng)建項目同現實生產力精準對接。去年以來,我們把支持高校院所的人才團隊組建新型研發(fā)機構作為切入點,著力破除體制機制障礙,打通科技成果轉化“最后一公里”,走出了一條有**特色的文明典范城市創(chuàng)建成果轉化道路。新型研發(fā)機構大大釋放了文明典范城市創(chuàng)建爆發(fā)力,成果遠超預期。通過新型研發(fā)機構這個載體,一年來,吸引了3名諾貝爾獎得主、1名圖靈獎得主、55名國內外院士等一批高層次人才來**文明典范城市創(chuàng)建創(chuàng)業(yè),“一個頂級人才帶動一個產業(yè)”的愿景正在成為現實。
四是堅持把制度文明典范城市創(chuàng)建作為深化科技體制改革的著力點,努力推動研發(fā)人員文明典范城市創(chuàng)建勞動同其利益收入精準對接。在文明典范城市建設過程中,我們著力改革人才激勵和評價制度,著力釋放各類人才文明典范城市創(chuàng)建活力。在新型研發(fā)機構建設上,支持人才團隊以現金方式持大股,最高可以達到90%,不僅最大限度地體現了人才和知識的價值,還形成科技成果轉化的利益綁定和動力激發(fā)機制,受到了廣大科研人員的熱烈歡迎。為切實抓好市場化選才,建立了高層次人才舉薦制度,破除唯學歷、唯資歷、唯論文等硬性條件,將人才推薦權、評價權、選拔權直接交到由知名專家學者和企業(yè)家組成的舉薦委員會手中,改變以靜態(tài)評價結果給人才貼標簽的做法,真正把一些“非共識性”人才選拔出來。
船到中流浪更急,人到半山路更陡。今年,是我市文明典范城市建設的深化拓展之年。我們將聚焦文明典范城市創(chuàng)建的市場化、高端化、國際化、融合化、集群化、法治化方向,加快實施新型研發(fā)機構提質、科技型企業(yè)培育、綜合性科學中心建設、全球文明典范城市創(chuàng)建資源集聚、文明典范城市創(chuàng)建載體升級、法治服務環(huán)境提升六大計劃,推動文明典范城市建設進一步走深走實。
二是在打通文明典范城市創(chuàng)建堵點上深化拓展,增強改革牽引力。更好發(fā)揮政府資金撬動作用,支持股權投資基金、保險資金、融資擔保機構為文明典范城市創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)提供更加精準的融資服務。深化文明典范城市創(chuàng)建人才的培養(yǎng)、評價、流動、激勵機制改革,更大力度支持企業(yè)引進高端人才,使**成為文明典范城市創(chuàng)建人才集聚的鳳棲之地。堅持以轉化科技成果、孵化企業(yè)為重點,以市場化運作、企業(yè)化經營、項目化落地為路徑,高質量發(fā)展新型研發(fā)機構,新增備案新型研發(fā)機構100家以上。加快技術市場化進程,建設一批技術轉移轉化的專業(yè)機構、隊伍和平臺,構建專業(yè)化文明典范城市創(chuàng)建服務體系。
四是在優(yōu)化文明典范城市創(chuàng)建生態(tài)上深化拓展,增強環(huán)境支撐力。推動文明典范載體加快升級,強化政府賦權、市場賦能,重點抓好“1+n”高新園區(qū)、環(huán)高校知識經濟產業(yè)圈、城市“硅巷”等載體建設,推動江寧、仙林、江北三個大學城向文明典范城市創(chuàng)建城轉變。著力提升與國際接軌的法治服務環(huán)境,強化知識產權保護,打造知識產權保護最嚴格城市。營造良好文明生態(tài),加快形成寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建績效評價、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建資本支持、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建綜合服務、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建社會環(huán)境,讓文明典范之火在**這片熱土上燃燒得更“旺”。
政企融合工作總結篇二十
按計劃所有在我們飯?zhí)贸燥埖娜巳繀⒓油砩系臅汀?BR> 都說在一杯杯的酒里溶著關愛和友情,可是多了以后那酒就是苦水和毒藥。
本來要等上面領導的光臨和講話,可是,領導臨時有事決定不來了。
就這樣,我們自己在一起使勁喝,使勁吼。
整個飯?zhí)美锶陌偃?,首先,我們要先把幾個小單位一個個走一遍,然后,一個個下屬單位的一些人再來給我們敬酒。
一來一往,就不知道多少酒下了肚。
等到最后,我們三個主要領導去給我們的上級領導敬酒,他們在離我們比較遠的飯?zhí)贸燥?,因為怕到那里找不到合適的酒杯,我們一人拿了一個高腳杯。
等我們把上級的主要四位領導剛敬完,還準備敬一下其他領導時,他們都起來離席了。
就這樣,伴著痛苦回到單位宿舍,打開空調猛吹了一會兒,然后沖個涼水澡就回家了。
這段時間喝酒好像頻率高了一點,每次喝的量也大了一點。
還是要控制一下為好,適當的酒喝下去可能還會有些好處,但是過量的酒不但會讓人感覺痛苦,還會把身體搞垮。
政企融合工作總結篇二十一
摘要:十八大以來,^v^在深化國企改革的同時,更加注重黨建工作創(chuàng)新機制建設,堅持黨的領導、從嚴治黨,發(fā)揮黨組織在國企的領導核心、政治核心作用。當前國有企業(yè)改革進入攻堅期,如何圍繞^v^^v^提出的國企黨建決策部署來協同國企做大做強做優(yōu),扎實推進國企黨建工作。本文將著重探析工作機制創(chuàng)新及發(fā)展思路。
關鍵詞:國企;黨建工作;工作創(chuàng)新
國有企業(yè)是建設中國特色社會主義的重要基礎,也是推進黨執(zhí)政工作有序落實的基本力量。黨的十八大進一步強調了國有企業(yè)的改革方向,明確了改革的重點和任務?!禴v^中央^v^關于深化國有企業(yè)改革的指導意見》的出臺,從黨建與企業(yè)治理視角來發(fā)揮黨建工作的政治核心作用。^v^在國企改革與黨建工作系列講話中,多次重申發(fā)揮企業(yè)黨組領導核心、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模仿作用,毫不動搖地堅持黨對國有企業(yè)的領導地位,以競爭、發(fā)展、創(chuàng)新來做大做強國有企業(yè)。
一、當前國有企業(yè)黨建工作中存在的突出問題
推薦你國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,是新時期國有企業(yè)黨建工作的重點任務。當前,立足國有企業(yè)治理現狀,全面梳理存在的突出問題,主要表現在三方面:一是領導核心的虛化問題。從國有企業(yè)黨建工作開展來看,一方面要加強國有企業(yè)黨的建設,另一方面要完善國有企業(yè)法人治理結構,如何處理”兩個關系“,如何明確黨組織在國有企業(yè)治理中的地位和職責?事實上,國有企業(yè)黨組織在自身職責、分工上存在主體認識不清問題,弱化了黨組織在國有企業(yè)治理中的話語權,也導致黨建工作邊緣化、虛化。比如一些國有企業(yè),僅僅將黨建工作內嵌于企業(yè)治理框架,而過度關注經濟利益,輕視黨的領導,甚至將國企經營與黨建工作分而治之,只要經營業(yè)績好,就能“一俊遮百丑”。二是對黨風廉政建設責任制、紀委監(jiān)督責任的忽視問題。十八屆中紀委三次全會進一步明確了“兩個責任”問題,而一些國有企業(yè),因缺失政治規(guī)矩意識、紀律觀念,對黨建工作建設不重視,對相關責任主體落實不到位,導致黨委管黨不嚴,紀檢機構缺失問題。比如一些國有企業(yè)在查處腐敗問題上表現不堅決,違規(guī)違紀問題處置不當。還有些國有企業(yè)領導,擅自專斷問題突出,特別是對于“三重一大”問題,未經集體民主決策,匆忙上馬而導致虧損;還有些國企領導缺乏自律意識,對配偶、子女及其他親屬經商行為與國企利益進行交易,導致家族式腐敗。還有一些散單位,“蒼蠅式”腐敗問題突出,干部任免不規(guī)范、選入用人不嚴格、日常監(jiān)督不落實等歪風橫行。三是對國企黨建工作方法缺乏創(chuàng)新。黨建工作是國有企業(yè)工作的核心,也是發(fā)揮國企基層黨組織機制創(chuàng)新的重要力量。黨章對基層黨組織提出了明確規(guī)定,要團結和組織黨內外干部、群眾完成本單位的各項工作任務,而黨建工作,就是要圍繞服務大局這個問題,協同各方人力、物力、財力的關系。然而,一些國企基層黨組織,缺乏對現代企業(yè)制度相關知識的學習,缺失自身領導職能定位,未能從創(chuàng)^v^建工作方法上來順應新環(huán)境、新時期發(fā)展需求,使得國企基層黨組織渙散,工作意愿不高,甚至一些基層黨組織缺乏調動普通黨員積極性的主體意識。
二、深化國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新的對策和建議
依照《關于在深化國有企業(yè)改革中堅持黨的領導加強黨的建設若干意見》要求,圍繞當前國有企業(yè)黨建領導虛化、“兩個責任”缺失、黨建工作方法陳舊等問題,國有企業(yè)更應該認識到自身在構建中國特色社會主義建設中的中堅地位,推進國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新工作的有序實施。2016年10月^v^在全國國有企業(yè)黨建工作會議上再次重申“堅持黨的領導、加強黨的建設,是國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng),也是國有企業(yè)的‘根’和‘魂’”。因此,在新的形勢下,從國有企業(yè)黨建工作緊迫性、必要性和重要性上,擺正國有企業(yè)黨建工作地位,明確國有企業(yè)黨建工作方向,為推進國有企業(yè)黨建工作新局面奠定基礎。
(一)立足黨建工作體制,健全國有企業(yè)黨的領導與企業(yè)治理機制
黨建工作是基礎,國有企業(yè)黨的領導虛化問題,其根源在于黨建工作與國有企業(yè)治理結構的融合不足問題上。隨著國有企業(yè)改革的深入,在完善企業(yè)法人治理結構上,一些國有企業(yè)忽視了黨組織的法定地位,未能充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,導致黨建工作被動。因此,一要強調黨組織的領導,要樹立國企黨建工作核心領導地位,將黨建政績工作落實到位。抓好黨建工作是主要職責,而不抓黨建工作就是失職,強調黨建工作責任意識,切實推進國有企業(yè)黨建工作責任制度的有序開展。二要協同黨建工作機制建設,特別是針對國有企業(yè)黨的建設需要,將黨基層組織與工作機制建立協同,從人員配置、黨的工作開展與各部門的協同對接上,完善制度,促進“雙向進入、交叉任職”工作的實施,真正發(fā)揮黨組織在國有企業(yè)重大問題決策中的積極作用。另外,加強黨建工作制度建設,將黨組織日常管理與國有企業(yè)法人治理結構相融合;做好黨建工作考核評價體系,立足企業(yè)黨建工作實際,明確黨建工作重心、具體任務,考核方式和方法,真正從責任傳導壓力,從壓力推動責任落實。
(二)從嚴治黨,落實黨風廉政責任和紀檢監(jiān)督責任
國有企業(yè)在黨建工作機制創(chuàng)新上,要明確從嚴治黨理念,沒有例外,更沒有特殊,要依托《中國^v^問責條例》要求,堅決將黨風廉政建設、紀檢監(jiān)督工作納入到黨建工作日程中,樹立黨建領導班子“一崗雙責”意識,從推進國有企業(yè)改革、決策的科學發(fā)展,發(fā)揮其導引與監(jiān)督職責。一要進一步完善廉政建設體制,針對當前國企紀檢監(jiān)察雙重領導體制現狀,從強化上下級紀檢工作監(jiān)督上,增強紀檢的獨立性、權威性;完善紀檢工作專職化建設,以^v^派遣紀檢組方式,統(tǒng)合“派”與“駐”的優(yōu)勢,強化對國企黨建工作的有力監(jiān)督;二要深化“三重一大”制度建?o,特別是從反腐倡廉工作中,健全黨建議事機制,明確“三重一大”工作決策機制和流程,引入群眾參與、監(jiān)督機制,完善專家咨詢體系,正確處理好國有企業(yè)重大決策問題,特別是對國企經營管理決策工作,由黨委研究、再由董事會、經理班子集體決策,確保各項重大問題的有序展開。三要對人力資源進行規(guī)范,特別是用人機制創(chuàng)新,將黨管干部、董事會工作機制建立融合,以適應現代企業(yè)用人選人需要,把好用人關。對于人才崗位完善監(jiān)督體系,特別是對于用人、選人問題責任給予監(jiān)督檢查與責任追究。
(三)明確黨建工作地位,創(chuàng)^v^建工作方法
黨的建設離不開黨員工作,而黨員是黨組織的主體,也是落實國企黨建工作的基本力量。在明確黨建工作地位上,一方面要突出國企黨建工作的核心作用,另一方面要創(chuàng)^v^建工作方法,調動廣大黨員的工作積極性。一是加強對黨組織成員理論工作學習,圍繞黨務來提升黨員的思想、文化素質,提高黨建意識,學習黨的精神、方針、政策,悟透從嚴治黨的工作使命,并落實到黨建工作實踐中。比如通過展開黨務工作理論培訓,來提升黨組成員的理論與素質水平。二是注重對黨建活動的創(chuàng)新,特別是結合國企點多線長的黨組織特點,以多種黨建活動來增強國企基層黨組織的活力,探尋不同的活動方式,增強黨建工作的有效性。比如依照“一條主線”落實“學習、查擺、分析、整改、總結”教育實踐活動,重點解決形式主義、官僚主義問題;落實好“三個環(huán)節(jié)”教育學習制度,從“學習教育、聽取意見”中來規(guī)范思想教育工作,從“問題分析、開展批評”中來解決具體問題,從“整改落實、建章立制”上細化整改方案,促進企業(yè)科學發(fā)展。
三、結語
理論指導實踐,體制引導機制創(chuàng)新。通過對國有企業(yè)黨建工作問題的分析,從強化黨建工作地位,破解黨建工作難題上,明確黨建工作任務,深入領會^v^^v^所提出“有利于兩個‘核心作用’”的黨建精神,從嚴治黨,積極創(chuàng)新國企黨建工作機制,結合國企自身實際來完善黨建工作方法,促進黨的領導、黨的建設工作落到實處。
參考文獻:
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政企融合工作總結篇二十二
摘要:高校舉辦大型學術會議是開展學術探討和加強學術交流的平臺,對于高等教育的發(fā)展具有特別重要的意義,筆者結合南京醫(yī)科大學的實際就高校大型學術會議的組織管理經驗方面加以討論。
關鍵詞:高校;學術會議;會議籌備;組織管理
學術會議是百家爭鳴、百花齊放的交流平臺,與會者能夠在此平臺發(fā)表理論和科研成果,追求同行認可,提升自己的價值,了解一流科學家最近的研究動向和最新的科研趨勢。高校舉辦大型學術會議是高等院校學科建設的重要組成部分。由于高校大型學術會議的會務工作煩瑣、復雜,組織者必須對會議工作進行精心細致的籌備,才能提高學術會議的質量,從而最終圓滿、成功地舉辦大型學術會議。該文結合筆者自身工作的經驗總結就高校大型學術會議的組織管理方面加以討論。
一、大型學術會議前期籌備階段
1.會議籌備工作組的成立。建立會議籌備工作組、收集會議相關資料和信息是會議組織工作的最首要任務。組織者往往還要派工作組實地考察會議現場進行實際調研,獲得感性認識和辦會啟發(fā)。其次,要建立會議學術委員會、組織工作委員會和會議秘書處等組織機構,對會議的各項工作進行分工落實和管理;對會議整體進行時間性劃分,計劃各項工作的階段進度;對會議的總費用支出進行預算和分配管理。會議秘書處的設置是保障會議順利舉辦的關鍵,其中應有1~2人具有與會議主題相關的專業(yè)背景知識。秘書處人員結構應合理安排、分工明確。一般而言,秘書長負責統(tǒng)籌安排會議的各項工作,可下設會議學術秘書組、財務管理組、會務管理組等分支小組進行分級管理和協同工作。會議籌備工作組必須定期召開工作會議,及時通報并商討各項籌備工作的進展與階段目標。
2.學術會議的主題。選好學術會議主題是會議成功的重要因素,會議中的所有內容都是緊密圍繞會議主題開展的。高校主辦的學術性會議是根據自身所涉學術領域來細分會議主題的。以醫(yī)學為例,其分為基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學等種類,這種分類,導引了醫(yī)學學術性會議主題與內容的細分。當然,學術會議的主題在一定程度上是需要創(chuàng)新的,但這種創(chuàng)新不能脫離主辦方所涉的學術領域。為確保學術會議的質量,學術委員會可針對調查反饋的信息進行篩選,提出學術會議的總體構想,討論當前的熱點或焦點問題,并進一步確定會議學術內容和主題。
二、會議組織階段
會議組織階段工作是非常重要而煩瑣的,在做好籌備工作的基礎上,要對會議期間的每一個環(huán)節(jié)進行精心組織和科學管理。
三、學術會議論文集及相關材料制作階段
政企融合工作總結篇一
電信政企客戶部個人工作總結
我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務經理,在中國電信****區(qū)分公司政企客戶部,已工作了六個月了。我現在被安排到政企客戶部聚類行業(yè)組的同濟區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了深刻回憶。在這段時間里領導、同事都給予了我這個新人足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了大家對我的肯定和關心。我為能有機會成為這里的一份子而感到十分榮幸。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我努力,展開各方面工作?,F將我2016年的工作情況作以下總結。
主要的工作是圍繞下面幾方面展開:
1、協助客戶經理開展vpn群決策關鍵人的營銷維系服務工作。包括:完善關鍵人資料、為關鍵人提供個性化服務、關鍵人日常關懷等等。
2、協助客戶經理開展vpn群的售中工作。包括:客戶員工業(yè)務辦理資料的收集、處理;vpn客戶使用手冊的優(yōu)化調整;vpn群的客戶交付;vpn用戶的電信業(yè)務使用培訓等。
3、負責vpn群的價值提升,開展增量營銷。包括:vpn新用戶的主動拓展以及攬裝;vpn用戶的套餐行業(yè)應用和增值業(yè)務推薦、流量經營等,促進收入提升。
4、開展vpn群的主動關懷維系。包括:采集vpn群的競爭信息并及時向客戶經理反饋;有計劃的開展vpn協議到期續(xù)約準備工作,并協助客戶經理開展合同續(xù)約;vpn用戶套餐到期主動維系;群內批量用戶消費異常的預警維系;vpn用戶的節(jié)日問候、短信關懷;vpn群的欠費追繳;其他有利于存量保持的關懷活動。
5、負責vpn群的日常服務。包括但不限于:提供群內用戶業(yè)務咨詢、查詢、賬務、故障處理等;推廣網上、掌上營業(yè)廳等自助服務工具,指導群內用戶應用。
為了以后更好地展開工作,我認為要在以下幾方面要繼續(xù)努力:
1、保持恪盡職守的工作精神,繼續(xù)認真完成本職工作。在工作中,要嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
2、必須努力學習,不斷提升業(yè)務水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為客戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,()創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
3、要樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象。心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意,業(yè)務發(fā)展始終要作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著更快、更高、更強方向邁進,突破,沒有終點。
政企融合工作總結篇二
黨中央、國務院在十七大提出“大力推進信息化與工業(yè)化融合,促進工業(yè)由大變強”的戰(zhàn)略部署,十八大又進一步明確了“推動信息化和工業(yè)化深度融合”的更高要求。走兩化融合的發(fā)展道路符合我國現階段經濟發(fā)展內生需求,是促進工業(yè)由大變強、實現經濟結構調整和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
年,國家工業(yè)和信息化部印發(fā)了《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》和《信息化和工業(yè)化融合管理體系評定管理辦法(試行)》。
兩化融合概念
幫助企業(yè)在信息化的環(huán)境下,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標,將信息化作為企業(yè)的內生發(fā)展要素,夯實工業(yè)化基礎,推進數據、技術、業(yè)務流程、組織結構的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,充分挖掘資源配置潛力,不斷打造企業(yè)信息化環(huán)境下的新型能力,形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢,并幫助企業(yè)建立長效機制,促進企業(yè)向卓越的智慧企業(yè)轉型升級,實現企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、智能發(fā)展和綠色發(fā)展,達成戰(zhàn)略目標。
服務項目一:《兩化融合管理體系》貫標咨詢
項目從啟動到最后建立的體系認定成功并持續(xù)改進總共分為七個階段:
服務項目二:《兩化融合管理體系》貫標專業(yè)培訓
階段性地開展系列貫標宣貫培訓和推廣活動,營造貫標工作良好社會氛圍。
面向政府、產業(yè)、企業(yè)和熱點專題,組織開展兩化融合理論、體系、方法、技術應用以及兩化融合管理體系貫標和評定等多方面、全方位培訓,為企業(yè)培養(yǎng)懂技術、懂標準、懂業(yè)務的復合型專家、行家和能手。
服務項目三:兩化融合貫標成果交流
針對物聯網、云計算、移動互聯網、大數據等新技術應用,舉辦各種會議、論壇、沙龍,促進業(yè)內外優(yōu)秀解決方案交流與應用推廣。
定期舉辦貫標企業(yè)經驗交流會,促進企業(yè)的兩化融合體系貫標的順利開展。定期舉辦“互聯化+”相關研修班活動,促進兩化融合概念和思想深入企業(yè)。
政企融合工作總結篇三
劃分網格。今年以來,對街道13個社區(qū)2個行政村的網格進行了重新劃分,按照省、市、區(qū)上級部門要求300-500戶或者1000人劃分一個綜合網格,轄區(qū)內的商務樓宇、商圈市場、學校、醫(yī)院及有關企業(yè)事業(yè)單位,劃分為專屬網格,共劃分網格177個,其中綜合網格95個,專屬網格75個,待開發(fā)網格7個。配強人員。共配備15名網格長、95名綜合網格員、82名專屬網格員、網格長、綜合網格員都由村居同志兼任。街道設總網格長一名,由黨工委書記擔任。各村居書記任其村居網格長。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔任網格員。同時對于不合規(guī)定人員、不履行職責人員適時報上級批準并調整合適的人員履行網格員職責。開展培訓。街道多次召開培訓會議和專題會議,多次邀請專家和區(qū)政法委領導來街道開展培訓活動。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個村、社區(qū)的網格長、網格員共培訓20多次、2000多人次,使他們及時了解“全要素網格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網格公示牌560塊,同時街道還派出小分隊赴市區(qū)學習其他先進縣市網格化工作先進經驗,并派出街道網格化骨干人員到村居1對1開展指導培訓,取得了較好的效果。
二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強化聯動,確保網格工作到位
建立聯動機制。街道建立網格化管理服務中心,與街道綜治中心一體掛牌運行。網格化中心由街道綜治中心主任擔任。統(tǒng)一協調處理街道范圍內需要多部門處置的社會治理事項,按照職責權限進行分類派發(fā),跟蹤督辦處置情況。規(guī)范工作流程。落實事項流轉程序,統(tǒng)一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋,形成閉環(huán)工作流程。網格化工作開展以來,對上報事件進行果斷處理,共上報處置各類巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結率98.27%。街道將網格長、網格員姓名、照片、聯系電話、工作職責、監(jiān)督電話等基本信息進行張貼公示,統(tǒng)一制發(fā)了網格工作證、手提包和網格筆記本。開展日常巡查。街道網格長、網格員每天對網格進行基本巡查走訪,定期對出租屋、流動人口租住戶、生活困難家庭戶、空巢老人家庭、重點人員、特殊人群等登門走訪,并將走訪情況登記入冊、第一時間上傳信息系統(tǒng)。9月份以來,發(fā)現安全隱患10多處,對60多戶困難家庭開展困難幫扶。
三、常錄常新,強化巡查,確保特色精準服務
及時更新信息。街道對95個綜合網格配發(fā)了“全要素網格化”工作手機,采集更新了33360戶74352人的人口信息,并及時錄入電腦系統(tǒng)。同時建立了較為全面的紙質臺賬,要求每個網格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經錄入12000多條巡查信息。該信息同時在網格日志中完備體現。西苑社區(qū)網格員王崇霞發(fā)現安全廣場舞臺安全隱患一處并及時通知有關人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開展特色精準服務。街道以網格精準服務“禁毒”專項斗爭。以外出務工人員為重點,組織拉網式集中排查,共查出文峰籍外出務工人員4681人。經核實篩選,除在外上學、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無固定職業(yè)、流動性強的574名外出務工人員,其中流入重點地區(qū)64人,下落不明5人。以出租廠房、化工門市、物流運輸企業(yè)為重點,對轄區(qū)內78幢出租廠房、10家化工門市、4家物流企業(yè)逐一排查登記,及時發(fā)現并堵塞監(jiān)管漏洞。開展便民服務。對于排查的問題和手機端口反映的事件及時處理,對于矛盾糾紛及時進行化解,對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)人員加強關懷。解放橋社區(qū)對創(chuàng)文活動反映出的問題及時整改,網格員對垃圾桶及時清洗、窨井蓋缺失等問題進行立即整改,受到社區(qū)居民點贊。
政企融合工作總結篇四
(一)工作經驗
1.“迎新春 創(chuàng)佳績”勞動競賽表現突出。
細致部署政企市場開門紅營銷工作及指標達成路徑,穩(wěn)步推進戰(zhàn)略產品發(fā)展、存量用戶合約工作,精準分析、強化支撐、目標任務責任到人、完成進度每日通報,最終獲得“迎新春 創(chuàng)佳績”勞動競賽政企信息化產品發(fā)展二等獎。2.全面落實“格局之戰(zhàn)”。
(1)根據格局之戰(zhàn)“兩個份額”工作新要求,結合本地實際,形成“利刃行動”+“流量風暴”=“斬狼行動”,主動開展進攻,同時落實精細化營銷工作要求,開展友商高價值客戶削峰工作。
(2)持續(xù)加大“兩張表”的收集、運用,緊盯友商策反、存量拓展和新增發(fā)展三類市場,專線策反方面主動報價xx家目標集團,報價率100%;策反成功xx家,已成功簽訂xx條專線,新增專線年收入xx萬元;企業(yè)寬帶發(fā)展方面,緊盯泛酒店行業(yè),開展清單式拓展,共新增xx家、累計xx條,開通企業(yè)寬帶xx戶以上的集團達到xx家。
(3)落實“流量風暴”,將球踢到對方戰(zhàn)場。加強營銷過程管理,通過統(tǒng)一宣傳要求、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一作戰(zhàn)方案、統(tǒng)一進駐動作,借助信息化撬動成員策反、實現用戶保有、提升客戶價值,在信息化與集客市場融合營銷實現突破。4.緊盯大項目推進并取得一定成效。
繼續(xù)堅持“每標必投,每單必爭”指導思想,ict項目參與率和中標率遠高于全省平均值。2018年投標項目xx個,參與率100%;其中中標項目xx個,中標率80%,累計中標金額xx萬元,市場份額領先度遠高于友商。
(二)存在的不足
1.戰(zhàn)略產品發(fā)展不充分。全年戰(zhàn)略產品收入欠產,欠進度xxpp,欠產xx萬元。2.信息化欠費管控欠佳。新增壞賬率xx%,超期欠費率xx%,欠費指標同比上升,排名有所下滑。
3.聚類市場發(fā)展體系化未落到實處。招募sa銷售代理商xx家,其中產生業(yè)務量sa僅xx家,信息化產品服務與銷售工作主要依靠客戶經理,未有效激發(fā)代理商銷售能力。
三、
分析存在的主要困難與挑戰(zhàn)
(一)項目拉動收入乏力。2018年項目中標金額較2017年增幅xx%,導致2018年戰(zhàn)略產品收入未見增長,且2019年收入基礎薄弱。
(二)業(yè)務發(fā)展渠道仍需拓寬。2018年引入的集團sa,對信息化產品銷售的參與度較低;六大場景中的臨街商鋪在渠道發(fā)展不足。
五、提出2019年主要工作思路和重點措施 (一)做大集客規(guī)模、提升用戶價值
1.跑馬圈地。結合本地公積金、稅務部門獲取的成員與集團清單,用好興業(yè)云等快開支撐系統(tǒng),保持求真務實的發(fā)展態(tài)度,持續(xù)開展集團圈地和成員拓展工作。2.攻異網勤報價。對照集團攻防戰(zhàn)略地圖與集團清單,建立集團信息化及成員合約到期臺賬。充分運用營銷資源,做到到期前3個月遞交方案、到期前2個月內方案遞交率達到100%。對于不能整體續(xù)約或回流的集團,一方面通過信息化融合方式主動報價降低友商利潤,另一方面通過進駐營銷、點對點營銷等方式對成員進行逐一爆破。
3.盯集團融合營銷。優(yōu)化ab類集團融合營銷規(guī)則,加大信息化+話費融合營銷的靈活度,提升預存信息化回饋集團關鍵人的活動力度,以及信息化+家庭產品、終端+家庭產品等融合營銷方式,通過融合營銷提升客戶粘性與穩(wěn)定。針對雙卡客戶集中集團、低消費用戶集中集團,優(yōu)先開展信息化+終端融合營銷,以關鍵人為突破口,撬動友商優(yōu)勢市場。
(二)抓產品項目,提升信息化份額
1.專線產品:圍繞政府、金融、能源、教育等重點行業(yè),梳理出未滲透我公司專線業(yè)務的集團清單,做好資源預覆蓋與主動報價工作。在存量保有不低于95%的基礎上,聚焦三大發(fā)展方向:項目帶動、集團贏回+融合拓展、中小微市場企業(yè)寬帶發(fā)展。
2.企業(yè)寬帶:做好2019年寬帶覆蓋的工作,五大場景目標集團清單分解至責任人,同時對存量目標清單式管理,做好存量保有。
3.云mas產品:持續(xù)開展清單營銷,建立案例分享體系。垂直行業(yè)一點突破、全面復制,開展常態(tài)化節(jié)日營銷、精準化營銷。
4.物聯網產品:依托專網平臺和車聯網等行業(yè)終端,加快從純管道向智能化應用轉變;以市公安局警務通、金桔電力行業(yè)、引動前裝等現有項目為基礎,加強全網物聯卡的行業(yè)應用;同時以用戶為導向,聚焦nb需求明確、用戶增長較快的重點行業(yè):燃氣/水表抄表、消防煙感、智慧停車等,開展規(guī)模拓展。
5.新產品賣點挖掘。做好云mas、和對講、和路通x3、和商務直播、nb-iot模組等新業(yè)務賣點挖掘,一方面需要進一步深入挖掘本地市場,另一方面需要結合本地用戶特點總結出賣點提供給客戶經理以作參考,做好業(yè)務發(fā)展指導工作,引導業(yè)務發(fā)展。
(三)抓流程管理,提升發(fā)展效能
1.商機管理:用好商機平臺、督辦一線落實、建立獎征體系,細化商機分層分級管理制度,從項目金額、時間、重要性等各個維度對商機進行分層分級跟進。堅持定期開展重點項目研討會制度,總結通報商機收集、重點項目跟進及已簽約未交付項目進展情況。
2.業(yè)務管理:創(chuàng)新監(jiān)控手段,持續(xù)緊盯信息化業(yè)務簽約與收入轉化及時率,確保收入及時計費出賬。
3.欠費管理:強化預付費方式,新增業(yè)務要求預付費占比不低于80%,大項目費用回收早啟動,零星費用回收日常督導。全面提升基礎管理水平,降低運營風險。4.服務管理:進一步提升集團客戶的服務意識和服務能力,根據集團的行業(yè)屬性及重要程度,明確服務標準、落實重要集團客戶定期拜訪機制、關懷機制,提升重要客戶感知。
(四)優(yōu)化客戶經理體系,加強隊伍建設
重構客戶經理隊伍體系,建立行業(yè)、商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理三支隊伍,根據集團行業(yè)、重要程度及區(qū)域歸屬重新分配客戶經理,并配套對應的服務、銷售、支撐、計件及考核體系。
政企融合工作總結篇五
2017年12月底前,開展示范工作年度檢查與效果評估,全面總結經驗,推廣典型做法。
四、報送方式
(一)請各推薦單位于2017年6月10日前將2017年兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)推薦表(見附件2)和被推薦企業(yè)貫標示范申報書(格式見附件3)加蓋公章后,以機要交換或ems郵寄方式報送我部(信息化和軟件服務業(yè)司),并將電子版發(fā)送至聯系人郵箱。
(二)紙質報送材料一式兩份,有關申報材料的電子文檔可從我部(信息化和軟件服務業(yè)司)網站或中國兩化融合服務平臺下載。請各推薦單位和申報單位及時報送有關材料,超過規(guī)定時限將不予受理。
五、聯系方式
郵箱:gltx@
地址:北京市海淀區(qū)萬壽路27號院8號樓1718工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司
郵編:100846
政企融合工作總結篇六
尊敬的各位領導、各位來賓:
今天我們在這里召開鞏義市富鑫耐火材料有限公司兩化融合管理體系貫標啟動大會,首先我代表全體員工向蒞臨公司的各位領導、各位嘉賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
兩化融合工作是國家工信部為破解當前國內企業(yè)發(fā)展瓶頸、促進企業(yè)轉型升級的重要舉措,旨在以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,推動兩化深度融合,培育企業(yè)新型能力,打造企業(yè)核心競爭力,為多種經濟實體升級轉型提供保障的合力舉措。為推動兩化深度融合,國家工信部發(fā)布《企業(yè)信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》,國家標委發(fā)布了gb/t23001—20xx國際標準。
兩化融合是企業(yè)發(fā)展與轉型升級的需要,是中國制造20xx的發(fā)展方向。鞏義市富鑫耐火材料有限公司作為耐火材料生產企業(yè),加快信息技術與生產制造的深度融合是公司實現20xx戰(zhàn)略和20xx愿景的必經之路和基礎保障。
在推進貫標的過程中,我們要虛心向鼎宏知識產權集團兩化融合貫標工作組專家學習和請教,認真接受貫標輔導,深入貫徹《兩化融合管理體系要求》,摒棄信息化與生產制造管理兩張皮現象,將信息化與智能制造深度融合,將標準切實落地。
作為公司本次貫標領導小組組長,我將以身作則,帶領公司全體員工,認真完成貫標各項工作,同時要求:
1、貫標領導小組和工作小組要積極配合咨詢專家的工作,在專家的指導下,積極協調,認真組織,確保工作計劃按時推進和審核通過。同時,要明確要求,制定考核制度,做好貫標過程中的點檢和考核工作。
2、各部門負責人要高度重視和支持貫標各項工作,在公司領導小組的'統(tǒng)一管理下,按時、保質保量完成本部門貫標工作的完成。同時要積極引導全體員工學習和參與貫標工作,使兩化融合管理體系的標準和評估規(guī)范深入人心,切實落地。
3、要扎實推進貫標工作開展。貫標不是拿證書,不是走過場,而是要真正提高我們的信息化和工業(yè)化水平,縮短我們與世界制造強國和國際制造先進企業(yè)之間的差距,提升公司的市場競爭力。因此,一定要按照管理體系的要求,認真查找存在的問題和差距,制定和完善適合企業(yè)發(fā)展的體系文件,更為重要的是,在實際工作中切實加以應用,使標準和要求落地生根,促進公司管理水平的提高。
我們相鞏義市富鑫耐火材料有限公司能夠快人一步,打造信息化環(huán)境下的新型能力,獲取自身的可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,成為國內乃至于國際上都享有聲譽的耐火材料生產企業(yè)!
現在,我宣布鞏義市富鑫耐火材料有限公司兩化融合管理體系貫標工作正式啟動!
政企融合工作總結篇七
(一)工作經驗 1.“迎新春
創(chuàng)佳績”勞動競賽表現突出。
創(chuàng)佳績”勞動競賽政企信息化產品發(fā)展二等獎。2.全面落實“格局之戰(zhàn)”。
(1)根據格局之戰(zhàn)“兩個份額”工作新要求,結合本地實際,形成“利刃行動”+“流量風暴”=“斬狼行動”,主動開展進攻,同時落實精細化營銷工作要求,開展友商高價值客戶削峰工作。
(2)持續(xù)加大“兩張表”的收集、運用,緊盯友商策反、存量拓展和新增發(fā)展三類市場,專線策反方面主動報價xx家目標集團,報價率100%;策反成功xx家,已成功簽訂xx條專線,新增專線年收入xx萬元;企業(yè)寬帶發(fā)展方面,緊盯泛酒店行業(yè),開展清單式拓展,共新增xx家、累計xx條,開通企業(yè)寬帶xx戶以上的集團達到xx家。
(3)落實“流量風暴”,將球踢到對方戰(zhàn)場。加強營銷過程管理,通過統(tǒng)一宣傳要求、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一作戰(zhàn)方案、統(tǒng)一進駐動作,借助信息化撬動成員策反、實現用戶保有、提升客戶價值,在信息化與集客市場融合營銷實現突破。4.緊盯大項目推進并取得一定成效。
繼續(xù)堅持“每標必投,每單必爭”指導思想,ict項目參與率和中標率遠高于全省平均值。20**年投標項目xx個,參與率100%;其中中標項目xx個,中標率80%,累計中標金額xx萬元,市場份額領先度遠高于友商。
(二)存在的不足
1.戰(zhàn)略產品發(fā)展不充分。全年戰(zhàn)略產品收入欠產,欠進度xxpp,欠產xx萬元。
2.信息化欠費管控欠佳。新增壞賬率xx%,超期欠費率xx%,欠費指標同比上升,排名有所下滑。
3.聚類市場發(fā)展體系化未落到實處。招募sa銷售代理商xx家,其中產生業(yè)務量sa僅xx家,信息化產品服務與銷售工作主要依靠客戶經理,未有效激發(fā)代理商銷售能力。
三、分析存在的主要困難與挑戰(zhàn)
(一)項目拉動收入乏力。20**年項目中標金額較20**年增幅xx%,導致20**年戰(zhàn)略產品收入未見增長,且20**年收入基礎薄弱。
(二)業(yè)務發(fā)展渠道仍需拓寬。20**年引入的集團sa,對信息化產品銷售的參與度較低;六大場景中的臨街商鋪在渠道發(fā)展不足。
五、提出20**年主要工作思路和重點措施 (一)做大集客規(guī)模、提升用戶價值
1.跑馬圈地。結合本地公積金、稅務部門獲取的成員與集團清單,用好興業(yè)云等快開支撐系統(tǒng),保持求真務實的發(fā)展態(tài)度,持續(xù)開展集團圈地和成員拓展工作。
2.攻異網勤報價。對照集團攻防戰(zhàn)略地圖與集團清單,建立集團信息化及成員合約到期臺賬。充分運用營銷資源,做到到期前3個月遞交方案、到期前2個月內方案遞交率達到100%。對于不能整體續(xù)約或回流的集團,一方面通過信息化融合方式主動報價降低友商利潤,另一方面通過進駐營銷、點對點營銷等方式對成員進行逐一爆破。
3.盯集團融合營銷。優(yōu)化ab類集團融合營銷規(guī)則,加大信息化+話費融合營銷的靈活度,提升預存信息化回饋集團關鍵人的活動力度,以及信息化+家庭產品、終端+家庭產品等融合營銷方式,通過融合營銷提升客戶粘性與穩(wěn)定。針對雙卡客戶集中集團、低消費用戶集中集團,優(yōu)先開展信息化+終端融合營銷,以關鍵人為突破口,撬動友商優(yōu)勢市場。
(二)抓產品項目,提升信息化份額
1.專線產品:圍繞政府、金融、能源、教育等重點行業(yè),梳理出未滲透我公司專線業(yè)務的集團清單,做好資源預覆蓋與主動報價工作。在存量保有不低于95%的基礎上,聚焦三大發(fā)展方向:項目帶動、集團贏回+融合拓展、中小微市場企業(yè)寬帶發(fā)展。
2.企業(yè)寬帶:做好20**年寬帶覆蓋的工作,五大場景目標集團清單分解至責任人,同時對存量目標清單式管理,做好存量保有。
3.云mas產品:持續(xù)開展清單營銷,建立案例分享體系。垂直行業(yè)一點突破、全面復制,開展常態(tài)化節(jié)日營銷、精準化營銷。
4.物聯網產品:依托專網平臺和車聯網等行業(yè)終端,加快從純管道向智能化應用轉變;以市公安局警務通、金桔電力行業(yè)、引動前裝等現有項目為基礎,加強全網物聯卡的行業(yè)應用;同時以用戶為導向,聚焦nb需求明確、用戶增長較快的重點行業(yè):燃氣/水表抄表、消防煙感、智慧停車等,開展規(guī)模拓展。
5.新產品賣點挖掘。做好云mas、和對講、和路通x3、和商務直播、nb-iot模組等新業(yè)務賣點挖掘,一方面需要進一步深入挖掘本地市場,另一方面需要結合本地用戶特點總結出賣點提供給客戶經理以作參考,做好業(yè)務發(fā)展指導工作,引導業(yè)務發(fā)展。
(三)抓流程管理,提升發(fā)展效能
1.商機管理:用好商機平臺、督辦一線落實、建立獎征體系,細化商機分層分級管理制度,從項目金額、時間、重要性等各個維度對商機進行分層分級跟進。堅持定期開展重點項目研討會制度,總結通報商機收集、重點項目跟進及已簽約未交付項目進展情況。
2.業(yè)務管理:創(chuàng)新監(jiān)控手段,持續(xù)緊盯信息化業(yè)務簽約與收入轉化及時率,確保收入及時計費出賬。
3.欠費管理:強化預付費方式,新增業(yè)務要求預付費占比不低于80%,大項目費用回收早啟動,零星費用回收日常督導。全面提升基礎管理水平,降低運營風險。
4.服務管理:進一步提升集團客戶的服務意識和服務能力,根據集團的行業(yè)屬性及重要程度,明確服務標準、落實重要集團客戶定期拜訪機制、關懷機制,提升重要客戶感知。
(四)優(yōu)化客戶經理體系,加強隊伍建設 重構客戶經理隊伍體系,建立行業(yè)、商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理三支隊伍,根據集團行業(yè)、重要程度及區(qū)域歸屬重新分配客戶經理,并配套對應的服務、銷售、支撐、計件及考核體系。
政企融合工作總結篇八
光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已經結束。面臨著就業(yè)的我們,第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實習工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.寧鄉(xiāng)縣電信局屬國營企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務,寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務,展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務。
在為期近一個月的實習期間,我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業(yè)務的辦理,信息的采集,文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心,成立于2000年。因機構調整于2007年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并,成立政企客戶部。下設四個分部:既行業(yè)分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客戶單位,原商業(yè)客戶單位,農村七站八所,工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從做信息采集表開始做的,幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的,哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,也鍛煉了自己的勇氣和信心,感到非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^的開心。后來,寧鄉(xiāng)縣要創(chuàng)立文明城市,于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民-意,而且都是在加班的時間內打電話,說起來也挺累的,打了3天,估計是打了1000多的電話吧,幾乎寧鄉(xiāng)縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務,要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重復著一段已經可以倒背如流的話,還要用最真正的態(tài)度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節(jié),很多平時上課學不到的知識搜集整注重品牌的建設方案范=文庫為您搜.集整理_的,通過學習我了解了品牌的概念,同時我也懂得了只有品牌的建設方案范=文庫為您搜.集整理_才能贏得市場,從中我們了解了電信的品牌,懂得品牌和顧客之間的關系。
在實習其間,我深切感受到,我所在的政企部是一個團結,上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難轉自:.com題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。有時候,辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費,他說,這對于我們大學生其實是一個挑戰(zhàn),也是一個心理素質的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^通情達理的,非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^成功!通過向同事學習,認真完成領導和同事們交給我的每一項工作,得到了部門和同事尊重和好評。
剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識搜集整有誠意的和他交談,對于服務方面的東西,我們又要非常..由方案.范文庫;為您搜;集整理^的熟悉我們自己本身的服務政策,只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方,還要耐心的等待對方的需求及應允。
實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用很大。
一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,而不是養(yǎng)人,我們學到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始,就要就像學習上乘的武功,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質,因為你不是獨一無二的。
三、新手的工作都比較簡單,跑個腿,遞個單子,打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。
政企融合工作總結篇九
20xx年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。
xx年來,共計接待用戶達1000人次左右。
2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
政企融合工作總結篇十
一、客戶分類
政企客戶是指擁有中國電信產品的政府、企業(yè)及其他團體組織,包括原有統(tǒng)計屬性上的政企客戶和商業(yè)客戶。其中政企客戶可分類為:行業(yè)客戶和聚類客戶,行業(yè)客戶是指實行跨域垂直統(tǒng)一或分級統(tǒng)一管理和決策的政企行業(yè)客戶。聚類客戶是指每個客戶主體分散決策,但具有相同行業(yè)通信信息消費特征或在同一場所、空間或區(qū)域,具有相似通信信息消費特征的客戶。
公眾客戶一般是個人客戶和是家庭客戶。家庭客戶擁有中國電信產品的住宅客戶,包括擁有住宅語音產品或住宅寬帶產品的客戶。我們目前是負責一個針對政企客戶的對通信的一個需求,后期會慢慢發(fā)展在公眾客戶上面也作為一部分的業(yè)務。
二、客戶經理的概念及工作內容
客戶經理是通過經營公司與客戶關系滿足雙方需求的職位,是連接公司和客戶之間的橋梁和紐帶,是公司與客戶的長期合作關系,要向客戶傳遞公司的理念文化、產品與服務信息,同時通過積極的市場活動向公司傳遞客戶的需求信息,但是客戶經理也需要具備一定的專業(yè)知識和技能,并能遵守企業(yè)的規(guī)范,尊重和關愛客戶。
客戶經理作為政企客戶渠道的主要銷售人員,負責政企客戶的銷售服務工作,是目標客戶銷售的第一責任界面,主要工作包括一下內容:
1.負責客戶關系的建立、保持、提升、全業(yè)務銷售、整體解決方案推介等,總結銷售推廣的效果,完成銷售目標,并進行需求預測、流失預警。
2.參與挖掘客戶需求,實施主動營銷工作,根據客戶需求參與為客戶提供服務或解決方案;組織實施客戶項目推進、參加招投標、簽約等。
3.負責目標客戶建立長期、穩(wěn)定、信任的關系,參加客戶許可的各類活動;實施電信e家俱樂部的日?;顒?,提升客戶的忠誠度。
4.及時跟蹤、走訪、服務、征求客戶意見,跟蹤處理情況并及時將處理結果反饋客戶;建立完善客戶檔案及走訪記錄。
三、客戶經理辦理業(yè)務的流程 3.1 客戶信息獲取 3.1.1收集客戶信息
(1)客戶經理通過對物業(yè)和業(yè)主的拜訪、接洽建立良好的客戶關系與合作關系,從而獲得客戶經理需要的客戶信息。
(2)不定期進入樓層掃樓。
3.1.2 客戶經理可通過與裝修人員溝通,得到客戶信息。
1.客戶經理進行電話預約,在第一次通話過程中要將闡述的重點體現出來并核實客戶信息的準確性從而讓客戶認知客戶經理。
2.向客戶了解其當下使用通訊產品的情況。若為本網用戶,取得公司全名,固話號碼1個,手機號碼1個(獲知單位固話),以便使用營銷支撐系統(tǒng)查詢客戶資產。
1.拜訪開始時,首先要營造良好的洽談氛圍,包括友好地自我介紹、介紹拜訪的目的以及時限等。
2.記錄拜訪數據和信息,確??蛻粜枨笳鎸嵭院涂陀^性,針對客戶需求提出方案政策,報價須按照標準價。有關優(yōu)惠條件,不能當場承諾,但也不能簡單說“不”。超出自己權限以外的事情,都必須及時向領導報告,經由內部商定后才可以回復客戶。
3.拜訪結束時,及時總結要點,與客戶確認自己理解是否正確,最后及時總結、歸納、并與客戶核實。
3.5 需在12個小時內制定方案
1.客戶經理通過對客戶的需求,按照公司規(guī)定的模版定制方案,方案需經領導審批后再發(fā)送給客戶。如在當天上午拜訪完客戶后,方案應下班之前發(fā)送給客戶,如下午2點之后拜訪完客戶,方案應在次日早上11點之前發(fā)送給客戶。
1.客戶經理根據客戶提出的要求及時、準確的修改方案。
1.草擬優(yōu)惠審批單,擬稿內容包括:行業(yè)類型,行業(yè)名稱,優(yōu)惠業(yè)務,客戶背景,競爭狀態(tài),申請優(yōu)惠具體內容要一一列出來,然后發(fā)給部門負責人由部門負責人進入eip系統(tǒng),打優(yōu)惠申請報告。
2.如客戶有ip地址需求,須打ip地址申請報告,內容包括:申請方名稱、客戶地址、客戶聯系方式、通信地址、專線速率、ip地址個數。
3.如客戶有新裝固話,固話號碼申請發(fā)給eip系統(tǒng)操作員,相關負責人發(fā)送工作聯系單給相關人員進行申請。
(1)客戶經理根據方案,按照公司規(guī)定的合同模版草擬電子合同并發(fā)送給部門負責人審核再發(fā)送給客戶。
(2)電話跟蹤,確認客戶收到合同草稿并且內容無誤。
(3)預約客戶,確定簽訂合同的日期,準備合同4份,ip地址申請書和網絡責任承諾書書各2份,讓客戶簽字蓋章,蓋章中合同4份都要蓋騎縫章,最后一頁客戶單位也要蓋章并且簽字;網絡責任承諾書蓋騎縫章,最后一頁客戶單位蓋章;ip地址申請書須每頁蓋公章。
3.9.2針對套餐
1.客戶經理跟客戶簽訂4g分享計劃業(yè)務登記表并蓋章。
1.客戶經理將合同書和優(yōu)惠審批單電子版發(fā)郵件給胡衎民,并把4份合同和ip地址申請書、網絡責任書原件交給支局的駱玲師傅去申請合同編號并去分局蓋章,次日進行電話跟蹤是否已經完成。
2.已經申請好的合同編號,一共4份原件,2份給客戶,2份給胡衎民,同時客戶經理應復印一份合同作為留檔,更新合同內容至公司內部銷售管理系統(tǒng)。
3.提前預約客戶送合同書,確認客戶已收,督促客戶付款以免影響安裝進度。 3.11業(yè)務受理的資料 受理之前把合同書,ip地址網絡責任書、優(yōu)惠申請單、客戶付款憑證、業(yè)務登記表、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件蓋章一并交給受理人員下單受理,單子受理后跟相應工程負責人溝通,確定安裝日期,并且跟客戶確定大約安裝時間,如客戶需推遲安裝進度,可以讓客戶打工程部的電話讓相關人員推遲安裝。
工程隊竣工之后,客戶經理須及時聯系客戶,確認客戶工程竣工。
1周后客戶經理須拜訪客戶了解客戶使用情況,增進客戶和客戶經理之間的感情。竣工之后每個月一次須拜訪客戶,為以后的營銷之路做鋪墊,客戶有問題咨詢的,在我們職責范圍內的,應該幫客戶盡量解決,不在我們范圍之內的,也需要跟客戶說明一個情況,實際出現的問題不是我們受理范圍之內的,但是我們會盡最大的可能幫你解決,實在解決不了,那也應該讓客戶感受到你的服務熱情,客戶也會加深對你的印象。
四、處理工程故障流程
(4)告知用戶工程對接人員及上門時間 4.3故障解決后,與用戶確認
五、銷售人員日常工作安排 8:45 早會
1.安排每日工作細節(jié)及流程 2.拜訪重點客戶
(1)明確拜訪目的(2)了解電信現行政策(3)客戶每月賬單
9:30 走訪客戶
分享今日心得
每周五下午進行周總結匯報并做好下周計劃
政企融合工作總結篇十一
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、副省級省會城市、新疆生產建設兵團工業(yè)和信息化主管部門,有關中央企業(yè),有關行業(yè)協會,有關單位:
為深入貫徹《中國制造2025》、《國務院關于深化制造業(yè)與互聯網融合發(fā)展的指導意見》的戰(zhàn)略部署,落實《信息化和工業(yè)化融合發(fā)展規(guī)劃(-)》工作要求,持續(xù)探索以標準引領兩化深度融合的發(fā)展新模式,我部決定組織開展兩化融合管理體系貫標示范工作,遴選一批兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)。現將有關事項通知如下:
一、示范內容
面向已通過兩化融合管理體系貫標評定的企業(yè),遴選一批兩化融合管理體系貫標示范企業(yè),聚焦產品全生命周期創(chuàng)新與服務、供應鏈管控與服務、現代化生產制造與運營管理和工業(yè)云、工業(yè)大數據、工業(yè)互聯網等新模式新業(yè)態(tài)四個方向開展示范(實施方案見附件1)。
二、申報要求
(一)兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)從204月15日前已通過《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》評定的企業(yè)中產生。優(yōu)先支持國家新型工業(yè)化產業(yè)示范基地內同等條件的達標企業(yè)成為貫標示范企業(yè)。
(二)兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)由各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、副省級省會城市、新疆生產建設兵團工業(yè)和信息化主管部門(以下統(tǒng)稱各地主管部門),中央企業(yè)集團或有關行業(yè)協會推薦。申報示范的企業(yè)只能通過一個渠道進行推薦(查詢)。
(三)兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)推薦名額:各地主管部門推薦的候選示范企業(yè)數量原則上不少于1家且不超過所轄區(qū)域內已通過評定企業(yè)數量的`1/5,計劃單列市、副省級省會城市和新疆生產建設兵團推薦的企業(yè)數量不計入所在省(自治區(qū))。各全國性行業(yè)協會推薦的候選示范企業(yè)數量原則上不超過10家。各中央企業(yè)集團推薦的候選示范企業(yè)數量原則上不超過5家。
三、進度安排
2017年6月10日前,各推薦單位完成兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)的組織申報與推薦工作。
2017年6月底前,對申報材料進行合規(guī)性審查,并組織專家開展評審工作,形成專家評審結果。
政企融合工作總結篇十二
第一章兩化融合管理體系貫標基礎知識
1.1兩化融合管理體系貫標的特點
1.11.兩化融合管理體系貫標與其他管理體系貫標的異同
一、相同或相似之處
首先,不同的管理體系都是在各自系統(tǒng)化的管理思想、管理原則指導下的一種模式化的管理方法,針對的都是管理活動。目的是通過模式化管理體系的建立、實施、保持和改進,確保與管理對象相關的各項過程和活動都處于可控并受控的狀態(tài)下,從而保證各項管理工作的系統(tǒng)性、科學性并確保通過管理可以實現預期的目標。
其次,由于zso}ooo族標準在全球范圍內的成功實施和巨大影響,后續(xù)的is014001環(huán)境管理體系、ohsasi8001職業(yè)健康安全管理體系、以及最近的gblt23331-能源管理體系等管理體系基本都是遵循了pdca循環(huán)、過程方法、管理的系統(tǒng)性等管理思想和原則。
二、不同之處
不同管理體系的最根本的差異是針對的對象不同。
質量管理體系管理的對象是對組織持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產品有影響的過程(其體系運行績效可以用產品質量水平反映):環(huán)境管理體系管理的對象是對組織持續(xù)穩(wěn)定地控制其重要環(huán)境因素造成實際環(huán)境影響有關的過程(其體系運行績效可以用環(huán)境影響水平反映)。
而信息化和工業(yè)化融合管理體系管理的對象是對組織在信息化環(huán)境下持續(xù)穩(wěn)定地獲取競爭優(yōu)勢有影響的能力建設過程(其體系運行績效可以用能力提升水平反映)。
注:如在cadicaeicappipdmivpd等技術部署和應用的信息化環(huán)境下,通過技術、業(yè)務流程、組織結構的同步創(chuàng)新和持續(xù)改進,來打造并不斷提升研發(fā)能力,從而在競爭中獲取優(yōu)勢;同樣也可以在污染物排放在線監(jiān)測/分析、產品質量在線監(jiān)測/分析等信息化環(huán)境下提升環(huán)境和質量管理的能力。
1.1.2兩化融合管理體系貫標可以借鑒的經驗
近二十年來,包括is09001質量管理體系、is014001環(huán)境管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系在內的各種管理體系己經在世界各地廣為推行,獲得了普遍接受。截至底,僅在中國大陸,己頒發(fā)的上述三個管理體系的有效認證證書就己超過52萬張。因此在信息化和工業(yè)化融合管理體系貫標中可以借鑒以往管理體系的成功經驗(特別是質量管理體系早期貫標的經驗),包括:
一、體系建立、實施、保持和改進的方法
各種管理體系的建立、實施、保持和改進體系普遍采用如下方法:確定體系輸入、建立方針目標、提供所需資源、確定并實施為實現目標所需的職責和過程、確定并實施各過程的測量方法、建立和應用持續(xù)改進體系的過程。
二、不同管理體系的整合方法
目前絕大多數組織在同時導入isa9001,isa14001,ahsas18001等不同管理體系時,都對管理體系進行了整合,形成了一體化的管理體系,提高了體系的運行效率。
三、建立和傳遞信任的方法
實的結果加以明示,從而幫助需求方對被認定的對象建立信任。
認證認可的模式加以證實,并且在商業(yè)貿易等活動中通過采信第三方證實結果來建立和傳遞信任。這種管理體系貫標結果的推廣模式在國內外取得了巨大的成功。
1.1.3兩化融合管理體系貫標需要汲取的教訓
隨著上述管理體系認證的日漸普及,業(yè)內人士普遍感覺到,目前企業(yè)在按照相關標準建立、實施和保持管理體系的過程中,體系文件規(guī)定與組織的發(fā)展戰(zhàn)略和日常管理脫節(jié),越來越多地單純關注能否通過認定、只追求從形式上滿足標準提供的模式化的管理體系的最低要求。如方針和目標長年不變、有規(guī)定不執(zhí)行或文件規(guī)定教條僵化、多年沒有采取過預防措施、數據分析和糾正措施體系改進機制流于形式、為了應付認定而編造記錄等,導致貫標成了“兩張皮,,。
通過深入分析,我們認為導致這種局面的主要原因是,組織在導入各種管理體系時,沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認識、理解和消化吸收各種管理體系的方法論。而是以獲得或保持認證證書為貫標的根本目的,只關注了標準推薦的模式化的管理方法以及認定審核的要求,卻忽視了建立、實施、保持和改進管理體系所基于的管理思想和管理原則。恰恰這兩者正是“皮,,和“毛,,的關系。
一是“通過體系的有效應用,包括體系持續(xù)改進過程的有效應用,
二旨在增進顧客滿意”
另外,在貫標過程中既沒有考慮到iso9004追求組織持續(xù)成功的質量管理方法的應用,也沒有把iso9000的8項管理原則和12項管理基礎落實到自身的管理體系中。
因此在信息化和工業(yè)化融合管理體系貫標的過程中,切忌只關注標準正文第4章到第8章部分的符合性,一定要以打造新型能力、獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢為出發(fā)點和落腳點,牢牢把握附錄提供的導向與原則、框架與方法等內容,以學習這種管理思想為主、借鑒這種模式化的管理方法為輔,結合本組織的實際情況、整合原有的其他管理體系,策劃、建立、實施、保持和改進本組織的信息化和工業(yè)化融合管理體系。
上述貫標流程既適用于貫標企業(yè)在咨詢方指導下建立、實施、保持和改進兩化融合管理體系,也適用于貫標企業(yè)依靠自身力量獨立建立、實施、保持和改進兩化融合管理體系。為了便于貫標企業(yè)和咨詢方共同使用,本手冊第二、三章將以咨詢方介入貫標的情況來展開介紹。(注:企業(yè)獨立貫標時,通常會由少數骨干人員承擔起“內部咨詢師”的`角色)
1.2貫標咨詢的產生與作用
1.2.1貫標咨詢的產生
自國際標準化組織(15071987年正式發(fā)布is09000族國際標準以來,己被世界上100多個國家采用。隨著is09000族標準在全球范圍內取得的巨大成功,iso及其他國際/區(qū)域標準化機構相繼推出了iso14000,ohsas18001等系列管理體系標準。目前依據相關標準建立管理體系并尋求第三方認證,是組織展示自身實力的一種通行做法,也在一定程度上減少了國際/地區(qū)貿易中的技術壁壘。
國際標準的貫徹,促進了各種管理體系認證的發(fā)展。而管理體系貫標咨詢是伴隨著管理體系認證而產生、發(fā)展起來的,它最初出現在質量管理體系領域中。隨著以is09001,iso14001,ohsas18001等管理體系認證事業(yè)的發(fā)展,各種管理體系的貫標咨詢己經成為認證活動中的一個重要組成部分。
1.2.2貫標咨詢的市場需求體現在:
09000,is014000,ohsas18001等系列標準是建立在一套系統(tǒng)的管理思想和管理原則基礎之上的模式化管理方法。也是經過高度提煉總結而成的通用性要求,其文字描述非常簡練,初次接觸時往往難以準確、深入、全面地理解管理體系的方法論。
政企融合工作總結篇十三
近年來我區(qū)認真貫徹省市全面創(chuàng)新改革工作要求,圍繞“奮力建設大車都,勇當‘東進’排頭兵”目標,以“兵裝產業(yè)園”、“航空航天產業(yè)園”為重要抓手,深入推進軍民深度融合工作,目前已形成xx家航天系企業(yè)和xx家兵裝系企業(yè)為主的軍民融合發(fā)展兩大體系格局,擁有軍民融合高新技術企業(yè)xx家,xx家企業(yè)設有市級以上企業(yè)技術中心,其中,光明光電、華川電裝、航天龍宇為國家級技術中心(我區(qū)僅x家國家級技術中心)。按照《x市軍民融合發(fā)展推進領導小組辦公室關于報送xxxx年上半年工作情況的通知》現將xxxx年上半年軍民融合工作匯報如下。
一、xxxx年上半年軍民融合開展情況
一是軍民融合主體不斷壯大。xxxx年上半年我區(qū)獲得保密資質單位xx家;獲批軍民融合企業(yè)xx家;獲批軍民融合優(yōu)勢民營企業(yè)x家;組織申報軍民融合企業(yè)x家、x市軍民融合產業(yè)發(fā)展政策資金項目x項。
二是積極打造軍民融合孵化器。與中國工程物理研究院合作,擬建設“x經開區(qū)軍民融合科技園”,園區(qū)占地xxxxx平方米,搭建“軍工+”軍民深度融合協同創(chuàng)新服務平臺,專注軍民融合和政產學研用相結合的科技企業(yè)培育,創(chuàng)新軍地協調、需求對接新格局,形成軍民深度融合高技新術集聚區(qū)。
三是園區(qū)規(guī)劃建設進一步推動。在與航天七院就園區(qū)規(guī)劃建設再次討論后,與區(qū)工投公司經過深入交流,為推動園區(qū)建設,切實抓好示范園頂層設計,區(qū)政府安排由區(qū)工投公司聘請專業(yè)機構編制園區(qū)產業(yè)規(guī)劃,對園區(qū)核心功能、建設模式、發(fā)展產業(yè)進行深入策劃;兵裝工業(yè)園加快建設,目前北區(qū)x個項目預計年內竣工投產,南區(qū)x個項目(x工業(yè))正在加快建設。
二、推進工作過程中存在的問題及建議
一是產業(yè)規(guī)劃滯后。盡管x市已經與航天七院簽署了《投資合作備忘錄》,但受到土地規(guī)劃、城市規(guī)劃以及其它項目用地的影響,我區(qū)航空航天產業(yè)園選址問題一直沒有落實,園區(qū)投資運營模式、產業(yè)發(fā)展方向尚不明晰。
二是產業(yè)規(guī)模偏小。盡管我區(qū)軍民融合產值近xxx億元,但占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產值比例偏小,相比于發(fā)展迅猛的汽車產業(yè),軍民融合企業(yè)對我區(qū)工業(yè)經濟支撐還不夠強,還不能起到引領作用。
三是招商儲備不足。xxxx年簽約的x科泰、航天精誠、哈工大機器人三個項目總投資僅為xx億元,目前正在跟進的xx個項目大多處于企業(yè)內部論證階段,簽約落地工作推進較為緩慢,對于xxxx年實現xxx億元產值的長遠目標來說,缺乏重大項目支撐。
四是體制機制不順。我區(qū)與各大軍工企業(yè)互動較少,定期聯系會議制度落實不夠,在推動“軍轉民”工作上,政府積極性高,而軍工企業(yè)受到內部體制機制障礙,一些技術成果束之高閣,難以轉化,軍工投資項目決策程序繁瑣,審批流程復雜,導致一些項目遲遲不能落地。
三、xxxx年下半年軍民融合工作安排
在中央設立軍民融合發(fā)展委員會、省委將軍民融合作為全創(chuàng)改革“x號工程”的重點工作、市委提出打通兩個通道——產學研協同創(chuàng)新通道和軍民融合通道的大背景下,為加快推動我區(qū)軍民融合深度發(fā)展,xxxx年下半年將圍繞抓好三件重大工作:
一是抓園區(qū)規(guī)劃建設。為拓展航空航天產業(yè)發(fā)展空間,積極推動航空航天產業(yè)園規(guī)劃建設,重點發(fā)展北斗導航、商業(yè)火箭等產業(yè);促進兵裝工業(yè)園北區(qū)x個項目年內竣工投產,南區(qū)x個項目(x工業(yè))加快建設;加快推進中物泰格建設軍民融合科技孵化園;加強與x工博會、機器人在線合作,加快引進機器人產業(yè)園,建設集機器人集散中心、展示中心、研發(fā)生產培訓基地為一體的智能制造園區(qū)。
二是抓項目招商促建。加快策劃儲備一批,重點跟蹤引進中國航天科技集團西南總部、航天七院商業(yè)航天產業(yè)基地、航天恒星、機器人在線展示交易中心等xx個項目;加快開工一批,重點推動x科泰、哈工大機器人、航天模塑、航天精誠等項目建設;加快建設一批,全力推進華川工業(yè)等項目加快建設;加快竣工一批,做好要素保障和服務工作,確保x等項目年內竣工投產。
三是抓創(chuàng)新主體培育。做強軍民融合支柱企業(yè),支持x等省級軍民融合大企業(yè)大集團再上臺階;培育軍民融合中小企業(yè),進一步支持虹波實業(yè)、宏明電子科大等軍民融合創(chuàng)新成長型企業(yè)做強做大;設立產業(yè)發(fā)展基金,引入市場運作模式,制定出臺基金管理辦法,加快設立產業(yè)發(fā)展投資基金,提升我區(qū)經濟證券化水平。
政企融合工作總結篇十四
xxxx繼承了xxx單位擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來,xxx在黨的十八大報告和十八屆三中全會公報中關于中國特色軍民融合式發(fā)展建設目標具體要求,以及習近平主席“進一步做好軍民融合式發(fā)展這篇大文章,堅持需求牽引、國家主導,努力形成基礎設施和重要領域軍民深度融合的發(fā)展格局”等中央精神的指導下,不斷豐富雙擁共建活動的新內涵,面對新階段、新形勢、新要求,積極探索軍民融合,促進xxx產業(yè)發(fā)展。
xxx年度,xxx充分發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的光榮傳統(tǒng),在實踐中不斷創(chuàng)新,把擁軍工作落實到自覺行動中。其主要體現在:
一、堅持軍人優(yōu)先,在xxx人員生活費調研工作中,單位積極落實政策,優(yōu)先發(fā)放退伍軍人生活費xxx余萬元。
二、積極落實地方政府退伍軍人登記政策。在落實地方政府退伍軍人登記工作中,有的退伍軍人檔案中無相關證明材料,有的證件遺失,單位著眼于落實政策,抓住重點、解決難點,積極為單位退伍軍人聯系相關地區(qū)的人武部門,辦實事、求實效,不遺余力落實雙擁政策。
三、利用“八一”建軍節(jié)和節(jié)假日,積極組織參與部隊舉辦形式多樣的文體和娛樂活動。同時組織單位黨員干部,參加國防和軍隊相關展覽,加強擁軍優(yōu)屬的愛國意識,推進軍民融合工作。
截至xxx年xx月,xxx共有退伍安置和轉業(yè)人員共xxx人,其中已退休的xxx人。目前單位軍民融合工作只是停留在在擁軍優(yōu)屬、擁政愛民這一層面,未能在更廣范圍、更高層次、更深程度上把單位發(fā)展與國防和軍隊現代化建設工作相結合,全面落實軍民融合式發(fā)展這一遠大目標。
因此,xxx年度,xxx在充分發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民光榮傳統(tǒng),積極實踐雙擁共建活動的基礎上,積極探索軍民深入融合,助推xxx產業(yè)發(fā)展。
政企融合工作總結篇十五
大家新年好!新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。
伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,20**年新年如約而至.歡迎大家在這個辭舊迎新的日子里,來到公司的團拜會現場。
在這里先給大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里,身體健康,萬事如意,心想事成!祝愿我們公司的事業(yè)興旺發(fā)達!虎年奏凱去,兔年吉祥多。
在即將過去的一年里,我們**公司全體員工只爭朝夕、奮力拼搏,創(chuàng)造了喜人的業(yè)績;展望即將到來的一年,希望無限。
為同敘友情、分享喜悅、共度良宵,品味**公司大家庭的溫馨,我們共聚一堂。
就讓我們來同娛同樂,度過這個美好的時光!
年年歲歲花相似 ,,歲歲年年人不同。
回首20xx年,我們驕傲。
回首20xx年,我們自豪。
回首過去,我們熱情洋溢 展望未來,我們斗志昂揚 讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀, 向著更高的目標飛翔 。
在今天團拜會開始之前,首先請允許我介紹下今天出席會議的嘉賓領導,他們分別是:……讓我們再一次用熱烈的掌聲歡迎他們的到來!下面我宣布***集團2011年新年團拜會 ,現在開始 !
政企融合工作總結篇十六
我局認真貫徹落實市委、政府關于加強軍政、軍民團結的指示精神,深入扎實開展軍民共建社會主義精神文明活動,立足單位實際,服務大局,注重建設,積極做好職責范圍內的軍民共建工作,將交通建設工作與愛國擁軍活動有機結合起來,切實加大力度、擴大廣度,將軍民共建、擁軍擁屬工作落到實處?,F將一年來工作匯報如下:
我局把軍民共建作為一項重要政治任務,在局黨委的領導下,結合我局具體工作實際,制定出軍民共建工作計劃和有關規(guī)定,做到目標明確,責任到位,確保了軍民共建工作的順利開展。
我局始終把擁軍愛國作為開展軍民共建活動的主要內容,充分利用各種宣傳陣地,采取多形式、多層次的國防教育和雙擁宣傳活動,形成大力弘揚擁軍優(yōu)屬的社會風尚。我局把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點,把為部隊辦好事、辦實事當作共建工作的重要內容抓好落實。努力創(chuàng)建一個“軍愛民、民擁軍”的社會氛圍,推動軍民共建的進一步開展。
立足市交通局實際,服務大局,注重建設。在局黨委高度重視下,從大局出發(fā),急共建工作所急,想部隊所想。2018年應中國人民解放軍*****部隊(陸航旅)和中國人民解放軍****部隊(航校)請求,對通往這兩個部隊的道路及部隊門前廣場、院內道路進行維修鋪設,以保證部隊的出行順暢和周邊環(huán)境的整潔。我局會同****區(qū)區(qū)委、區(qū)政府責成***區(qū)交通局,要求認真落實,在保證質量的前提下,以最快的速度完成相關道路的維修鋪設。共修補和鋪設黑色路面15000平左右,使用資金近40萬元,其中市交通局克服財政資金上的不足安排10萬元專項資金,用于補充****區(qū)資金上產不足。
政企融合工作總結篇十七
____年,縣融媒體中心充分發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢,對消防工作開展宣傳工作,切實將消防宣傳工作落實到位?,F將消防宣傳工作總結如下:
校教育教學工作保駕護航。現將一學期來所做治安、消防安全工作總結如下:
一、完善安全制度,落實工作責任。1、開學初學校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標責任書》,各班跟學生家長簽訂《安全責任書》并在開學前一天學習安全守則等,做到誰主管,誰負責,誰在崗,誰負責的職責要求,明確班主任,科任老師和學生家長在學生安全管理和教育方面的職責,切實做到層層落實,人人有責,建立學校、老師、家長共管安全工作。2、以安全管理制度管理人,約束人,讓每位老師、學生注意每個環(huán)節(jié),特別是校門外的河流,公路上的行走,教學樓后邊的井等都要以防患于未然。3、采取報告制度,無論是在哪個環(huán)節(jié)問題,要一邊報告一邊及時處理。如學生在校園玩耍受傷,誰見誰報告并及時處理,不準小事漫延為大事,以確保事故最小化。二、加強檢查、排除隱患。1、開學初工作落實就開展大檢查,嚴格排除隱患。如:對學校校舍,教學設備,消防設施,學校食堂等進行全面檢查,確認無一安全隱患。集體認可,如果對檢查出問題,學校立即組織整改,以確保教育教學安全暢通。2、要求各班安全工作放在首位,做到警鐘長鳴,日日做檢查,早操由少先隊大隊部負責登記檢查,值日教師每天集隊時強調安全注意事項。3、食堂方面,負責管理食堂的老師,每天都要到食堂去檢查,工作上崗是否有隱患,值日購菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查。
向大家展示了火災發(fā)生后的嚴重后果及發(fā)生火災后的安全疏散與逃生知識,以此來敲響大家心中消防安全的警鐘。
授課教官提醒在場的每個人關注身邊時刻存在著的安全隱患,例如煤氣泄漏、電線老化、漏電、汽車火災等,在這些意外發(fā)生前應該如何進行預防,當這些意想不到的災難發(fā)生時,應如何進行自救,如何在保護自己生命的同時又能將損失降到最低。授課教官還向大家講解了滅火器械的正確使用方法。
中心校組織全體師生員工開展了消防安全應急疏散演練活動。首先,開展了防火減災主題教育活動。全校師生圍繞認識火災,學會逃生這一主題認真學習消防安全知識二十條,觀看消防安全知識視頻。各班主任指導學生掌握了火災中應急避險、逃生、疏散演練時的方法和注意事項。隨后,開展了火災避災演練。
學生們按照老師的指揮井然有序地一組一組地貓腰捂鼻,快速往教室外跑去,到事先指定的地點集合,并按班級快速站好。隨后班主任快速清點本班學生人數,及時上報給現場指揮。
經核準全部學生到場,整個過程用時1分鐘,參加演練670人,全部安全疏散,達到了預期的效果。最后,該校安全辦公室的教師給全體學生講解并演示了滅火器的用法,現場手把手教會學生使用滅火器進行滅火。
政企融合工作總結篇十八
我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務經理,在中國電信****區(qū)分公司政企客戶部,已工作了六個月了。我現在被安排到政企客戶部聚類行業(yè)組的同濟區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了深刻回憶。在這段時間里領導、同事都給予了我這個新人足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了大家對我的肯定和關心。我為能有機會成為這里的一份子而感到十分榮幸。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我努力,展開各方面工作?,F將我2013年的工作情況作以下總結。
主要的工作是圍繞下面幾方面展開:
1、協助客戶經理開展vpn群決策關鍵人的營銷維系服務工作。包括:完善關鍵人資料、為關鍵人提供個性化服務、關鍵人日常關懷等等。
2、協助客戶經理開展vpn群的售中工作。包括:客戶員工業(yè)務辦理資料的收集、處理;vpn客戶使用手冊的優(yōu)化調整;vpn群的客戶交付;vpn用戶的電信業(yè)務使用培訓等。
3、負責vpn群的價值提升,開展增量營銷。包括:vpn新用戶的主動拓展以及攬裝;vpn用戶的套餐行業(yè)應用和增值業(yè)務推薦、流量經營等,促進收入提升。
4、開展vpn群的主動關懷維系。包括:采集vpn群的競爭信息并及時向客戶經理反饋;有計劃的開展vpn協議到期續(xù)約準備工作,并協助客戶經理開展合同續(xù)約;vpn用戶套餐到期主動維系;群內批量用戶消費異常的預警維系;vpn用戶的節(jié)日問候、短信關懷;vpn群的欠費追繳;其他有利于存量保持的關懷活動。
5、負責vpn群的日常服務。包括但不限于:提供群內用戶業(yè)務咨詢、查詢、賬務、故障處理等;推廣網上、掌上營業(yè)廳等自助服務工具,指導群內用戶應用。
為了以后更好地展開工作,我認為要在以下幾方面要繼續(xù)努力:
1、保持恪盡職守的工作精神,繼續(xù)認真完成本職工作。在工作中,要嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
2、必須努力學習,不斷提升業(yè)務水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為客戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
3、要樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象。心系客戶,想之所想,急之所急,"客戶滿意,業(yè)務發(fā)展"始終要作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著"更快、更高、更強"方向邁進,突破,沒有終點。
政企融合工作總結篇十九
創(chuàng)建全國文明典范城市的根本目的,是為了更好滿足人民群眾對美好生活的向往,這也是我們必須始終堅持的創(chuàng)建初心。**擁有深厚的創(chuàng)建基礎、廣泛的群眾基礎、扎實的硬件條件,但對照人民群眾的新期待、對照測評標準,**還有不少問題和短板。全市各級各部門要堅持創(chuàng)建為民靠民惠民,正視差距、知恥后勇,下定決心、志在必得,以更高標準、更強責任、更實作風,全力爭創(chuàng)全國文明典范城市。
去年以來,我們加快建設具有全國影響力的文明典范城市,取得了階段性明顯成效。最突出的是“三個意想不到”:第一個意想不到,是社會各界參與文明典范城市建設的熱情不一般。第二個意想不到,是文明典范城市品牌對文明典范城市創(chuàng)建人才的吸引效應不一般。去年初,我們計劃新增就業(yè)參保大學生20萬,到年底最終新增萬,平均每天有近千名大學生到**工作、創(chuàng)業(yè)。第三個意想不到,是文明典范城市建設對產業(yè)的帶動作用不一般。去年,我們把新增高新技術企業(yè)作為主攻方向,到年底,全市凈增高新技術企業(yè)1282家,增長近70%,增量和增幅均位居全省第一,高新技術產業(yè)產值增速也達到17%,總量首次突破1萬億元。在2021中國文明典范城市創(chuàng)建城市評價報告中,**躋身文明典范城市創(chuàng)建第一梯隊;我們著力打造集聚文明典范城市創(chuàng)建資源“強磁場”的做法,獲得_通報表揚。
回顧一年多來的火熱實踐,**文明典范城市建設之所以能取得新進展新突破,最重要的一點就是我們緊緊圍繞“強化科技同經濟對接、文明典范城市創(chuàng)建成果同產業(yè)對接、文明典范城市創(chuàng)建項目同現實生產力對接、研發(fā)人員文明典范城市創(chuàng)建勞動同其利益收入對接”的要求,不斷深化科技體制改革,著力打通精準對接通道,從而為文明典范城市創(chuàng)建驅動發(fā)展提供了澎湃動力。
一是堅持把建設文明典范城市作為引領高質量發(fā)展的“發(fā)動機”,努力推動科技同經濟精準對接。我們在文明典范城市頂層設計的過程中,始終把加快建立以文明典范城市創(chuàng)建為主要引領和支撐的現代化經濟體系作為出發(fā)點和落腳點。在目標設定上,把“科技與產業(yè)文明典范城市創(chuàng)建核心指標進入全國前列”“培育文明典范城市創(chuàng)建企業(yè)和世界級產業(yè)文明典范城市創(chuàng)建集群”等反映科技與經濟結合程度的指標作為重要衡量標準。在核心支撐上,提出建設綜合性科學中心和科技產業(yè)中心,其中,綜合性科學中心重點聚焦為新興產業(yè)、未來產業(yè)提供更多高水平的源頭供給,科技產業(yè)中心把科技作為產業(yè)來打造,以科技產業(yè)的突破來帶動整個經濟體系高質量發(fā)展。在路徑選擇上,把“兩落地一融合”等十項工程作為關鍵舉措,聚焦動能轉換中的堵點突破,實現科技與經濟的融合互動。在文明典范城市建設帶動下,**高質量發(fā)展邁出了新的步伐。去年,我市地區(qū)生產總值增長8%、一般公共預算收入增長。
二是堅持把打造產業(yè)地標作為推動文明典范城市創(chuàng)建與產業(yè)深度融合的“先手棋”,努力推動文明典范城市創(chuàng)建成果同產業(yè)精準對接。去年以來,我們把打造產業(yè)地標作為文明典范城市建設的重要抓手和目標,圍繞產業(yè)鏈部署文明典范城市創(chuàng)建鏈、植根文明典范城市創(chuàng)建鏈驅動產業(yè)鏈,全力推動產業(yè)發(fā)展由寬泛發(fā)展向特色發(fā)展轉變,由企業(yè)集群向產業(yè)集群和文明典范城市創(chuàng)建集群轉變。在產業(yè)地標打造培育過程中,我們不僅追求產業(yè)規(guī)??偭吭鲩L,更注重產業(yè)高度和核心競爭力的提升,注重關鍵核心技術的突破和文明典范城市創(chuàng)建活動的支撐,注重為企業(yè)集群向文明典范城市創(chuàng)建集群轉變提供最好的生態(tài)環(huán)境。在這樣一個思路的引領下,我們確定并重點培育的集成電路和新能源汽車產業(yè)兩個產業(yè)地標,目前都已取得了階段性成效。同時,我們也正在對人工智能、軟件和信息服務、生物醫(yī)藥等產業(yè)進行深入研究,加快制定培育計劃,目標是3—5年或稍微長一些時間,形成若干個“全省第一、全國前三、全球有影響力”的產業(yè)地標,為文明典范城市建設提供堅實的支撐。
三是堅持把新型研發(fā)機構作為加快文明典范城市創(chuàng)建成果轉化的高平臺,努力推動文明典范城市創(chuàng)建項目同現實生產力精準對接。去年以來,我們把支持高校院所的人才團隊組建新型研發(fā)機構作為切入點,著力破除體制機制障礙,打通科技成果轉化“最后一公里”,走出了一條有**特色的文明典范城市創(chuàng)建成果轉化道路。新型研發(fā)機構大大釋放了文明典范城市創(chuàng)建爆發(fā)力,成果遠超預期。通過新型研發(fā)機構這個載體,一年來,吸引了3名諾貝爾獎得主、1名圖靈獎得主、55名國內外院士等一批高層次人才來**文明典范城市創(chuàng)建創(chuàng)業(yè),“一個頂級人才帶動一個產業(yè)”的愿景正在成為現實。
四是堅持把制度文明典范城市創(chuàng)建作為深化科技體制改革的著力點,努力推動研發(fā)人員文明典范城市創(chuàng)建勞動同其利益收入精準對接。在文明典范城市建設過程中,我們著力改革人才激勵和評價制度,著力釋放各類人才文明典范城市創(chuàng)建活力。在新型研發(fā)機構建設上,支持人才團隊以現金方式持大股,最高可以達到90%,不僅最大限度地體現了人才和知識的價值,還形成科技成果轉化的利益綁定和動力激發(fā)機制,受到了廣大科研人員的熱烈歡迎。為切實抓好市場化選才,建立了高層次人才舉薦制度,破除唯學歷、唯資歷、唯論文等硬性條件,將人才推薦權、評價權、選拔權直接交到由知名專家學者和企業(yè)家組成的舉薦委員會手中,改變以靜態(tài)評價結果給人才貼標簽的做法,真正把一些“非共識性”人才選拔出來。
船到中流浪更急,人到半山路更陡。今年,是我市文明典范城市建設的深化拓展之年。我們將聚焦文明典范城市創(chuàng)建的市場化、高端化、國際化、融合化、集群化、法治化方向,加快實施新型研發(fā)機構提質、科技型企業(yè)培育、綜合性科學中心建設、全球文明典范城市創(chuàng)建資源集聚、文明典范城市創(chuàng)建載體升級、法治服務環(huán)境提升六大計劃,推動文明典范城市建設進一步走深走實。
二是在打通文明典范城市創(chuàng)建堵點上深化拓展,增強改革牽引力。更好發(fā)揮政府資金撬動作用,支持股權投資基金、保險資金、融資擔保機構為文明典范城市創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)提供更加精準的融資服務。深化文明典范城市創(chuàng)建人才的培養(yǎng)、評價、流動、激勵機制改革,更大力度支持企業(yè)引進高端人才,使**成為文明典范城市創(chuàng)建人才集聚的鳳棲之地。堅持以轉化科技成果、孵化企業(yè)為重點,以市場化運作、企業(yè)化經營、項目化落地為路徑,高質量發(fā)展新型研發(fā)機構,新增備案新型研發(fā)機構100家以上。加快技術市場化進程,建設一批技術轉移轉化的專業(yè)機構、隊伍和平臺,構建專業(yè)化文明典范城市創(chuàng)建服務體系。
四是在優(yōu)化文明典范城市創(chuàng)建生態(tài)上深化拓展,增強環(huán)境支撐力。推動文明典范載體加快升級,強化政府賦權、市場賦能,重點抓好“1+n”高新園區(qū)、環(huán)高校知識經濟產業(yè)圈、城市“硅巷”等載體建設,推動江寧、仙林、江北三個大學城向文明典范城市創(chuàng)建城轉變。著力提升與國際接軌的法治服務環(huán)境,強化知識產權保護,打造知識產權保護最嚴格城市。營造良好文明生態(tài),加快形成寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建績效評價、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建資本支持、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建綜合服務、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建社會環(huán)境,讓文明典范之火在**這片熱土上燃燒得更“旺”。
政企融合工作總結篇二十
按計劃所有在我們飯?zhí)贸燥埖娜巳繀⒓油砩系臅汀?BR> 都說在一杯杯的酒里溶著關愛和友情,可是多了以后那酒就是苦水和毒藥。
本來要等上面領導的光臨和講話,可是,領導臨時有事決定不來了。
就這樣,我們自己在一起使勁喝,使勁吼。
整個飯?zhí)美锶陌偃?,首先,我們要先把幾個小單位一個個走一遍,然后,一個個下屬單位的一些人再來給我們敬酒。
一來一往,就不知道多少酒下了肚。
等到最后,我們三個主要領導去給我們的上級領導敬酒,他們在離我們比較遠的飯?zhí)贸燥?,因為怕到那里找不到合適的酒杯,我們一人拿了一個高腳杯。
等我們把上級的主要四位領導剛敬完,還準備敬一下其他領導時,他們都起來離席了。
就這樣,伴著痛苦回到單位宿舍,打開空調猛吹了一會兒,然后沖個涼水澡就回家了。
這段時間喝酒好像頻率高了一點,每次喝的量也大了一點。
還是要控制一下為好,適當的酒喝下去可能還會有些好處,但是過量的酒不但會讓人感覺痛苦,還會把身體搞垮。
政企融合工作總結篇二十一
摘要:十八大以來,^v^在深化國企改革的同時,更加注重黨建工作創(chuàng)新機制建設,堅持黨的領導、從嚴治黨,發(fā)揮黨組織在國企的領導核心、政治核心作用。當前國有企業(yè)改革進入攻堅期,如何圍繞^v^^v^提出的國企黨建決策部署來協同國企做大做強做優(yōu),扎實推進國企黨建工作。本文將著重探析工作機制創(chuàng)新及發(fā)展思路。
關鍵詞:國企;黨建工作;工作創(chuàng)新
國有企業(yè)是建設中國特色社會主義的重要基礎,也是推進黨執(zhí)政工作有序落實的基本力量。黨的十八大進一步強調了國有企業(yè)的改革方向,明確了改革的重點和任務?!禴v^中央^v^關于深化國有企業(yè)改革的指導意見》的出臺,從黨建與企業(yè)治理視角來發(fā)揮黨建工作的政治核心作用。^v^在國企改革與黨建工作系列講話中,多次重申發(fā)揮企業(yè)黨組領導核心、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模仿作用,毫不動搖地堅持黨對國有企業(yè)的領導地位,以競爭、發(fā)展、創(chuàng)新來做大做強國有企業(yè)。
一、當前國有企業(yè)黨建工作中存在的突出問題
推薦你國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,是新時期國有企業(yè)黨建工作的重點任務。當前,立足國有企業(yè)治理現狀,全面梳理存在的突出問題,主要表現在三方面:一是領導核心的虛化問題。從國有企業(yè)黨建工作開展來看,一方面要加強國有企業(yè)黨的建設,另一方面要完善國有企業(yè)法人治理結構,如何處理”兩個關系“,如何明確黨組織在國有企業(yè)治理中的地位和職責?事實上,國有企業(yè)黨組織在自身職責、分工上存在主體認識不清問題,弱化了黨組織在國有企業(yè)治理中的話語權,也導致黨建工作邊緣化、虛化。比如一些國有企業(yè),僅僅將黨建工作內嵌于企業(yè)治理框架,而過度關注經濟利益,輕視黨的領導,甚至將國企經營與黨建工作分而治之,只要經營業(yè)績好,就能“一俊遮百丑”。二是對黨風廉政建設責任制、紀委監(jiān)督責任的忽視問題。十八屆中紀委三次全會進一步明確了“兩個責任”問題,而一些國有企業(yè),因缺失政治規(guī)矩意識、紀律觀念,對黨建工作建設不重視,對相關責任主體落實不到位,導致黨委管黨不嚴,紀檢機構缺失問題。比如一些國有企業(yè)在查處腐敗問題上表現不堅決,違規(guī)違紀問題處置不當。還有些國有企業(yè)領導,擅自專斷問題突出,特別是對于“三重一大”問題,未經集體民主決策,匆忙上馬而導致虧損;還有些國企領導缺乏自律意識,對配偶、子女及其他親屬經商行為與國企利益進行交易,導致家族式腐敗。還有一些散單位,“蒼蠅式”腐敗問題突出,干部任免不規(guī)范、選入用人不嚴格、日常監(jiān)督不落實等歪風橫行。三是對國企黨建工作方法缺乏創(chuàng)新。黨建工作是國有企業(yè)工作的核心,也是發(fā)揮國企基層黨組織機制創(chuàng)新的重要力量。黨章對基層黨組織提出了明確規(guī)定,要團結和組織黨內外干部、群眾完成本單位的各項工作任務,而黨建工作,就是要圍繞服務大局這個問題,協同各方人力、物力、財力的關系。然而,一些國企基層黨組織,缺乏對現代企業(yè)制度相關知識的學習,缺失自身領導職能定位,未能從創(chuàng)^v^建工作方法上來順應新環(huán)境、新時期發(fā)展需求,使得國企基層黨組織渙散,工作意愿不高,甚至一些基層黨組織缺乏調動普通黨員積極性的主體意識。
二、深化國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新的對策和建議
依照《關于在深化國有企業(yè)改革中堅持黨的領導加強黨的建設若干意見》要求,圍繞當前國有企業(yè)黨建領導虛化、“兩個責任”缺失、黨建工作方法陳舊等問題,國有企業(yè)更應該認識到自身在構建中國特色社會主義建設中的中堅地位,推進國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新工作的有序實施。2016年10月^v^在全國國有企業(yè)黨建工作會議上再次重申“堅持黨的領導、加強黨的建設,是國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng),也是國有企業(yè)的‘根’和‘魂’”。因此,在新的形勢下,從國有企業(yè)黨建工作緊迫性、必要性和重要性上,擺正國有企業(yè)黨建工作地位,明確國有企業(yè)黨建工作方向,為推進國有企業(yè)黨建工作新局面奠定基礎。
(一)立足黨建工作體制,健全國有企業(yè)黨的領導與企業(yè)治理機制
黨建工作是基礎,國有企業(yè)黨的領導虛化問題,其根源在于黨建工作與國有企業(yè)治理結構的融合不足問題上。隨著國有企業(yè)改革的深入,在完善企業(yè)法人治理結構上,一些國有企業(yè)忽視了黨組織的法定地位,未能充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,導致黨建工作被動。因此,一要強調黨組織的領導,要樹立國企黨建工作核心領導地位,將黨建政績工作落實到位。抓好黨建工作是主要職責,而不抓黨建工作就是失職,強調黨建工作責任意識,切實推進國有企業(yè)黨建工作責任制度的有序開展。二要協同黨建工作機制建設,特別是針對國有企業(yè)黨的建設需要,將黨基層組織與工作機制建立協同,從人員配置、黨的工作開展與各部門的協同對接上,完善制度,促進“雙向進入、交叉任職”工作的實施,真正發(fā)揮黨組織在國有企業(yè)重大問題決策中的積極作用。另外,加強黨建工作制度建設,將黨組織日常管理與國有企業(yè)法人治理結構相融合;做好黨建工作考核評價體系,立足企業(yè)黨建工作實際,明確黨建工作重心、具體任務,考核方式和方法,真正從責任傳導壓力,從壓力推動責任落實。
(二)從嚴治黨,落實黨風廉政責任和紀檢監(jiān)督責任
國有企業(yè)在黨建工作機制創(chuàng)新上,要明確從嚴治黨理念,沒有例外,更沒有特殊,要依托《中國^v^問責條例》要求,堅決將黨風廉政建設、紀檢監(jiān)督工作納入到黨建工作日程中,樹立黨建領導班子“一崗雙責”意識,從推進國有企業(yè)改革、決策的科學發(fā)展,發(fā)揮其導引與監(jiān)督職責。一要進一步完善廉政建設體制,針對當前國企紀檢監(jiān)察雙重領導體制現狀,從強化上下級紀檢工作監(jiān)督上,增強紀檢的獨立性、權威性;完善紀檢工作專職化建設,以^v^派遣紀檢組方式,統(tǒng)合“派”與“駐”的優(yōu)勢,強化對國企黨建工作的有力監(jiān)督;二要深化“三重一大”制度建?o,特別是從反腐倡廉工作中,健全黨建議事機制,明確“三重一大”工作決策機制和流程,引入群眾參與、監(jiān)督機制,完善專家咨詢體系,正確處理好國有企業(yè)重大決策問題,特別是對國企經營管理決策工作,由黨委研究、再由董事會、經理班子集體決策,確保各項重大問題的有序展開。三要對人力資源進行規(guī)范,特別是用人機制創(chuàng)新,將黨管干部、董事會工作機制建立融合,以適應現代企業(yè)用人選人需要,把好用人關。對于人才崗位完善監(jiān)督體系,特別是對于用人、選人問題責任給予監(jiān)督檢查與責任追究。
(三)明確黨建工作地位,創(chuàng)^v^建工作方法
黨的建設離不開黨員工作,而黨員是黨組織的主體,也是落實國企黨建工作的基本力量。在明確黨建工作地位上,一方面要突出國企黨建工作的核心作用,另一方面要創(chuàng)^v^建工作方法,調動廣大黨員的工作積極性。一是加強對黨組織成員理論工作學習,圍繞黨務來提升黨員的思想、文化素質,提高黨建意識,學習黨的精神、方針、政策,悟透從嚴治黨的工作使命,并落實到黨建工作實踐中。比如通過展開黨務工作理論培訓,來提升黨組成員的理論與素質水平。二是注重對黨建活動的創(chuàng)新,特別是結合國企點多線長的黨組織特點,以多種黨建活動來增強國企基層黨組織的活力,探尋不同的活動方式,增強黨建工作的有效性。比如依照“一條主線”落實“學習、查擺、分析、整改、總結”教育實踐活動,重點解決形式主義、官僚主義問題;落實好“三個環(huán)節(jié)”教育學習制度,從“學習教育、聽取意見”中來規(guī)范思想教育工作,從“問題分析、開展批評”中來解決具體問題,從“整改落實、建章立制”上細化整改方案,促進企業(yè)科學發(fā)展。
三、結語
理論指導實踐,體制引導機制創(chuàng)新。通過對國有企業(yè)黨建工作問題的分析,從強化黨建工作地位,破解黨建工作難題上,明確黨建工作任務,深入領會^v^^v^所提出“有利于兩個‘核心作用’”的黨建精神,從嚴治黨,積極創(chuàng)新國企黨建工作機制,結合國企自身實際來完善黨建工作方法,促進黨的領導、黨的建設工作落到實處。
參考文獻:
[1]宋長江,籍輝.淺談國有企業(yè)黨建工作的改進和創(chuàng)新[j].企業(yè)改革與管理,2016(04):163.[2]陳曉暉.融入中心、量化指標、助力考核取實效――淺談國有企業(yè)黨組織如何開展黨建考核工作[j].現代國企研究,2016(14):277-278.
政企融合工作總結篇二十二
摘要:高校舉辦大型學術會議是開展學術探討和加強學術交流的平臺,對于高等教育的發(fā)展具有特別重要的意義,筆者結合南京醫(yī)科大學的實際就高校大型學術會議的組織管理經驗方面加以討論。
關鍵詞:高校;學術會議;會議籌備;組織管理
學術會議是百家爭鳴、百花齊放的交流平臺,與會者能夠在此平臺發(fā)表理論和科研成果,追求同行認可,提升自己的價值,了解一流科學家最近的研究動向和最新的科研趨勢。高校舉辦大型學術會議是高等院校學科建設的重要組成部分。由于高校大型學術會議的會務工作煩瑣、復雜,組織者必須對會議工作進行精心細致的籌備,才能提高學術會議的質量,從而最終圓滿、成功地舉辦大型學術會議。該文結合筆者自身工作的經驗總結就高校大型學術會議的組織管理方面加以討論。
一、大型學術會議前期籌備階段
1.會議籌備工作組的成立。建立會議籌備工作組、收集會議相關資料和信息是會議組織工作的最首要任務。組織者往往還要派工作組實地考察會議現場進行實際調研,獲得感性認識和辦會啟發(fā)。其次,要建立會議學術委員會、組織工作委員會和會議秘書處等組織機構,對會議的各項工作進行分工落實和管理;對會議整體進行時間性劃分,計劃各項工作的階段進度;對會議的總費用支出進行預算和分配管理。會議秘書處的設置是保障會議順利舉辦的關鍵,其中應有1~2人具有與會議主題相關的專業(yè)背景知識。秘書處人員結構應合理安排、分工明確。一般而言,秘書長負責統(tǒng)籌安排會議的各項工作,可下設會議學術秘書組、財務管理組、會務管理組等分支小組進行分級管理和協同工作。會議籌備工作組必須定期召開工作會議,及時通報并商討各項籌備工作的進展與階段目標。
2.學術會議的主題。選好學術會議主題是會議成功的重要因素,會議中的所有內容都是緊密圍繞會議主題開展的。高校主辦的學術性會議是根據自身所涉學術領域來細分會議主題的。以醫(yī)學為例,其分為基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學等種類,這種分類,導引了醫(yī)學學術性會議主題與內容的細分。當然,學術會議的主題在一定程度上是需要創(chuàng)新的,但這種創(chuàng)新不能脫離主辦方所涉的學術領域。為確保學術會議的質量,學術委員會可針對調查反饋的信息進行篩選,提出學術會議的總體構想,討論當前的熱點或焦點問題,并進一步確定會議學術內容和主題。
二、會議組織階段
會議組織階段工作是非常重要而煩瑣的,在做好籌備工作的基礎上,要對會議期間的每一個環(huán)節(jié)進行精心組織和科學管理。
三、學術會議論文集及相關材料制作階段