演講稿撰寫(xiě)后要進(jìn)行反復(fù)修改和演練,以確保語(yǔ)言流暢、表達(dá)自如,并考慮聽(tīng)眾反饋?zhàn)霰匾男薷摹T趯?xiě)演講稿時(shí)要注意時(shí)間控制,不要超出規(guī)定的時(shí)間限制。掌握一些演講技巧和表達(dá)方法,會(huì)使演講更加生動(dòng)有力,下面是一些范文供參考。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位同事:
大家好,
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái),心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī),緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何,我要對(duì)蘇荷領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,自信自強(qiáng)。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,古希臘哲人說(shuō)過(guò),給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對(duì)生活的自信,而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將干出我的風(fēng)采,這是對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競(jìng)聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗,無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的蘇荷。
請(qǐng)大家投我一票。
我的演講完畢,謝謝。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹??晌以谶@里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍?,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1。努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3。溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇三
演講稿可以讓我們了解演講人大致是一個(gè)什么樣的`人,他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當(dāng)看到臺(tái)上的他們,一定會(huì)被他們感染和折服,您也一定夢(mèng)想過(guò)和他們一樣成為一個(gè)被人崇拜的人。誠(chéng)然,他們是激情四飛的,讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才,更羨慕他們的文采。其實(shí)他們的口才文采我們也有,只是您不知道罷了。上為您提供了各種各樣的演講稿,您也可以向他們一樣激情澎拜。
大家好!今天,來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加超市收銀員領(lǐng)班的競(jìng)聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好的成績(jī)。
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
我叫張巖,現(xiàn)年33歲,專科學(xué)歷,現(xiàn)任職xx購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣區(qū)長(zhǎng)。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù),于xx年9月調(diào)入xx超市購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于xx年12月調(diào)入xx購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作xx年來(lái),在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。尤其在xx年至xx年,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛(ài)上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”后,我的心情格外激動(dòng),回想起過(guò)去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定?!罢\(chéng)懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門(mén)的庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門(mén)得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門(mén)銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門(mén)主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門(mén)銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門(mén)的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇四
我叫孫xx,來(lái)自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xxx鎮(zhèn)江店。來(lái)到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘,并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āN艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對(duì)于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開(kāi)導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面:
一:個(gè)人思想強(qiáng)
二:專業(yè)技能強(qiáng)
三:作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四:一定的溝通技巧
五:應(yīng)變能力強(qiáng)
六:完成好任務(wù)
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一:努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三:溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四:一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是《xx酒吧》領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫萬(wàn)發(fā),今年23歲,高中學(xué)歷, 畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我《xx酒吧》就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評(píng)委都知道,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運(yùn)行《xx酒吧》的基礎(chǔ)保障工作,是《xx酒吧》重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?!惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強(qiáng)調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我來(lái)《xx酒吧》半個(gè)月了,到《xx酒吧》,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作,面對(duì)何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,必定會(huì)走向成功。
謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇六
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上,有點(diǎn)緊張。
但是,今天我懷著無(wú)比激動(dòng)心情競(jìng)聘一職,首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革一次創(chuàng)新,是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展需要,商場(chǎng)發(fā)展需要人才,為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬員工,還需要善經(jīng)營(yíng)管理者。
本人××,20xx年7月加入××這個(gè)大家庭,從事?tīng)I(yíng)銷專員工作,經(jīng)過(guò)近一年工作,在20xx年6月,經(jīng)本人對(duì)自己慎重考慮,決定參加商場(chǎng)××競(jìng)聘,并暗下決心將來(lái)一定要成為出色管理者。
我認(rèn)為管理就是如何合理充分利用手中資源盡可能創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單說(shuō):管理就是如何利用相關(guān)人心甘情愿為你做相關(guān)事。我認(rèn)為樓層管理核心是處理好各種人際關(guān)系。
我優(yōu)勢(shì):我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、勇于接受新挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我劣勢(shì):本人沒(méi)有××經(jīng)驗(yàn),具體專業(yè)知識(shí)欠缺,但是近一年?duì)I銷工作使我更加能了解消費(fèi)者需要什么樣服務(wù),我相信自己能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
1、從基層做起,務(wù)實(shí)工作,要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習(xí),去彌補(bǔ)自己欠缺東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn),引入新觀念。
4、服務(wù)管理上,勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己想法和對(duì)某些問(wèn)題見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn),我們必須沉著應(yīng)對(duì),將商場(chǎng)資源充分利用起來(lái),將我們優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái),我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰?倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做更好,一定會(huì)綻放更炫光彩。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xxx,20xx年 1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。今天,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),競(jìng)聘超市公司龍湖江與城店?duì)I運(yùn)支持組主管助理崗位。
自來(lái)到xxx工作以后,我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),很快就熟悉掌握了收銀臺(tái)的工作要求和流程,進(jìn)入了工作角色;在近一年的時(shí)間里,憑著對(duì)工作的熱愛(ài),我在工作中嚴(yán)格要求,鼓勵(lì)自己不斷上進(jìn),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。因此,現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘xxxxx營(yíng)運(yùn)支持組主管助理一職,相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的好學(xué)精神,腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,吃苦耐勞的品格,做好自己的工作。
對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé),我是這樣理解的:
營(yíng)運(yùn)支持組是維持門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門(mén),負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常工作,并為超市門(mén)店正常銷售提供技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者,在工作方面就需要自己以身作則,嚴(yán)格要求,保證收銀臺(tái)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并盡量減少發(fā)生在收銀臺(tái)的投訴;監(jiān)督后臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)準(zhǔn)確地為賣場(chǎng)提供數(shù)據(jù),做好庫(kù)存管理和收退貨及錄入工作,并組織好每月盤(pán)點(diǎn);發(fā)揮好客服臺(tái)的窗口作用,廣播各種商品信息,妥善處理各種售后問(wèn)題和顧客投訴,要真正給顧客提供快捷方便的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行公司的各種決定,同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展打好基礎(chǔ)。在個(gè)人素質(zhì)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,并且因營(yíng)運(yùn)支持組的專業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng),還得不停地充實(shí)自己,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),從細(xì)小之處做起提高自己的能力,這樣才能盡到自己的職責(zé)。
現(xiàn)在,我從事的是收銀前臺(tái)的工作,但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)支持組的工作流程非常熟悉,相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)從下面幾個(gè)方面入手開(kāi)展自己的`工作:
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已證明服務(wù)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,代表了整個(gè)公司的形象;因此,要加強(qiáng)培養(yǎng)收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),讓員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,在平時(shí)工作中能注意主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的服務(wù),為公司爭(zhēng)得顧客的信賴。
安排好小組的日常工作,訓(xùn)練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平,以增強(qiáng)門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力;組織后臺(tái)員工做好收退貨及錄入工作,為賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;特別是在庫(kù)房的管理中一定要認(rèn)真做好進(jìn)出貨的登記,帳務(wù)的真實(shí)性,還不定期的對(duì)庫(kù)房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查;解決好各種柜臺(tái)矛盾,處理好顧客的投訴。
營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主管建設(shè)好小組的同時(shí),還要注意多與各品類小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通,為順利完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。
每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程,減少在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤,保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。首先,在盤(pán)點(diǎn)以前及時(shí)將負(fù)庫(kù)存報(bào)表打印給各小組,敦促他們糾正。其次是盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)備工作,讓后臺(tái)錄入員按照個(gè)小組的要求按類別將空白盤(pán)點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后,在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天收銀員做完了扎帳工作之后,分配到各小組協(xié)助完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的填寫(xiě)以及盤(pán)點(diǎn)監(jiān)察的抽查工作;并設(shè)置盤(pán)點(diǎn)日,組織好人員錄入報(bào)表系統(tǒng)。最后,及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā)到各個(gè)小組,進(jìn)行糾錯(cuò)。還有就是我對(duì)負(fù)庫(kù)存的認(rèn)識(shí)因?yàn)樨?fù)庫(kù)存過(guò)大會(huì)影響門(mén)點(diǎn)的真實(shí)庫(kù)存,影響門(mén)店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理,還會(huì)影響富基系統(tǒng)的運(yùn)行速度。還會(huì)影響結(jié)算成本。
我相信,憑著自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)工作的熱愛(ài),憑著自身具備的良好素質(zhì)和工作能力,我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的職責(zé)使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。
最后,衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆,蒸蒸日上!
競(jìng)聘人:xxx
20xx年9月
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫陳瑤,xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。
來(lái)翠柳工作快半年了,雖說(shuō)自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間,我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果競(jìng)聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。
其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴(yán)格要求自己?!傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí)。熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。“四個(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。
如果競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。
1、規(guī)范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
如果這次競(jìng)聘不上,說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫何繼紅,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍?,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,今年xxx歲。我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年畢業(yè)xx市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說(shuō)呢?我20xx年x月入職陽(yáng)光海岸酒店,其中20xx年x月離職參加培訓(xùn),20xx年x月再次入職酒店。前后加起來(lái)近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,以下幾個(gè)方面的評(píng)判很重要;思想道德?崗位認(rèn)識(shí)?業(yè)務(wù)技能水平?工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?開(kāi)拓創(chuàng)新精神及工作思路?協(xié)調(diào)能力。酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,面對(duì)不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。本人自入職以來(lái),一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)?,F(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,而是從衣食住行、視聽(tīng)娛樂(lè),到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。
我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全;
2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量;
3、酒店的工程管理關(guān)系到銷售價(jià)格;
4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤(rùn)。
而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力?!本频旯ぷ髡咚刭|(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,電力拖動(dòng),低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機(jī),avr單片機(jī),pic單片機(jī),plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。如一臺(tái)設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來(lái)推斷一番,但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類電器的理論知識(shí),加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說(shuō)我是設(shè)備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
面對(duì)今天這個(gè)信息化、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,如果每個(gè)人與市場(chǎng)不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對(duì)主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
5、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
6、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的`培訓(xùn)。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
8、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
9、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
11、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),逐步用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達(dá)能力,落實(shí)能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的能力。
我一定以此為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),更加注重實(shí)踐鍛煉,以本部門(mén)工作更加出色的實(shí)在成績(jī)證明成效,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!關(guān)于我,我想大家不陌生了吧,我就是那個(gè)喜歡跳舞的xxx!今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)聘講臺(tái)上我感到非常榮幸,感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開(kāi)的、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),讓我們展示自己的能力,為xx的未來(lái),為自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)的真快,我來(lái)到xxx已經(jīng)3個(gè)月了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,在我?guī)煾祒xx的手把手的指導(dǎo)下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說(shuō)一聲:謝謝你們!我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候,xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為xxx的一員,在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè),剛來(lái)科信的時(shí)候我滿懷不安,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái),具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開(kāi)心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù),能夠圓滿的解決顧客在就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)的反饋意見(jiàn),實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見(jiàn)采集工作、員工意見(jiàn)采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作等。
做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì),首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見(jiàn),在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎(jiǎng)全都靠大家;對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺(jué)遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問(wèn)題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競(jìng)聘成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助xxx遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo),以提高xxx全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見(jiàn),在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)能競(jìng)選成功,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還覺(jué)我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請(qǐng)教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見(jiàn),提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競(jìng)職演講到此結(jié)束,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請(qǐng)各位同仁予以指教。謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我叫××,來(lái)自西湖。2009年我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我竟聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!p副標(biāo)題e
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本人來(lái)自甘肅省蘭州市我叫,今年21歲,20xx年x月份在運(yùn)城上島咖啡西餐廳工作,20xx年x月份很高興來(lái)到第2客廳這個(gè)大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和工作上的支持,這次競(jìng)聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺(tái),在這快一年的風(fēng)雨打拼里,在余店長(zhǎng)行政總廚和王廚師長(zhǎng)及我的帶班,嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西,學(xué)會(huì)怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評(píng)不喪氣、遇到表?yè)P(yáng)不傲氣,提高個(gè)人素質(zhì),約束自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場(chǎng)部、吧臺(tái)部工作人員語(yǔ)言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己,處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬(wàn)無(wú)一失,確定菜的色、香、味、形,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,飽滿,增加菜的營(yíng)養(yǎng)。
前期我也付出了很多,所以得來(lái)今天的成績(jī)我感到很高興,同時(shí)也感謝我的領(lǐng)導(dǎo),俗話說(shuō)的好“干一行愛(ài)一行”,既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、成功。
其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當(dāng)然第一時(shí)間要有:勤快、脾氣少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù),技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的特點(diǎn),職能要求和烹飪知識(shí)。
假如我是一名廚房領(lǐng)班:
1、安全是一個(gè)單位的主題,防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量。
3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),成本的價(jià)低,百分率的把握,省下的就是賺下的。
4、節(jié)約:要做到水不浪費(fèi),按時(shí)開(kāi)關(guān)電源、開(kāi)關(guān)煤氣、開(kāi)源節(jié)流。
5、假如我是一名廚房領(lǐng)班,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛(ài)鉆研、有積極性的班組
6、協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房一切工作,以身作則。
既然公司給了我這一次機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不等人要把握“三分條件,七分創(chuàng)造”,本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是理所當(dāng)然,“苦難是一生的老師,勤勞征服一切”,不要拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處,“想要人前顯貴,必須人后受罪”,我已這一原則做事,在廚房有做的不對(duì)的地方,和其他工作人員配合交流,說(shuō)話語(yǔ)氣重的,廚師長(zhǎng)、我的帶班領(lǐng)班已批評(píng),在這次應(yīng)聘中,假如上不去沒(méi)關(guān)系,我會(huì)在加油,繼續(xù)努力,如果被選上,希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,其次,同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。
投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣、活動(dòng)力的行業(yè)工作中感到驕傲,我相信是金子到那都會(huì)發(fā)光,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),我相信以后的第2客廳會(huì)更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!
加油、加油,再加油。
餐飲領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠(yuǎn)大西北。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為,她應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加酒店餐飲部領(lǐng)班職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也勇敢的接受大家的評(píng)判。
大家對(duì)我應(yīng)該不陌生吧,我叫梁嬌,今年20歲,來(lái)自美麗的古城淮陽(yáng)。07年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮認(rèn)真是我的工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅努力是我的工作的準(zhǔn)則??赡軓奈易陨韥?lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)來(lái)講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門(mén)工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少知識(shí),也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)。兩年多的酒店工作經(jīng)歷,讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多不足之處,但是我會(huì)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)該是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級(jí)的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心觀察員工思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握員工的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿相關(guān)
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十四
大家好!
我很高興能和大家共聚參加這次競(jìng)選,我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇,當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。我所競(jìng)聘的是客房部主管。給我一次機(jī)會(huì),我將還你十分精彩。
我叫張晨曦,畢業(yè)于旅游學(xué)校。xx年實(shí)習(xí)期間來(lái)到國(guó)際酒店。自參加工作以來(lái),我?guī)缀跞娼佑|了酒店的各個(gè)崗位,客房服務(wù)員、客房領(lǐng)班、客房庫(kù)管、酒吧、前臺(tái)收銀員,我永遠(yuǎn)感激劉總對(duì)我工作的歷練。正因?yàn)榇?,才具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),為人正直,積極向上,工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,工作效率較高,并且具有一定的書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)能力,并獲得了許多的榮譽(yù),曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績(jī);消防演講比賽中取得第三名的好成績(jī);酒店舉行的“我在崗位我負(fù)責(zé),我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎(jiǎng);并獲得過(guò)“消防先進(jìn)個(gè)人”。成績(jī)已屬于過(guò)去,我相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。知識(shí)就是力量,所以我利用業(yè)余時(shí)間參加了自考,并且取得了畢業(yè)證書(shū),還在網(wǎng)上自學(xué)了與客房有關(guān)的英語(yǔ)知識(shí),思想上我要求進(jìn)步并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,成了一名優(yōu)秀的黨員,我想,我這朵經(jīng)過(guò)風(fēng)吹雨打后的梅花,在以后的工作中會(huì)有一種獨(dú)特傲然的美。
一、我熱愛(ài)客房工作??头抗ぷ麟m然臟、累,但也有它的樂(lè)趣,十年來(lái),我的青春、我的愛(ài)情都與之相關(guān)。我對(duì)客房的每一間房,每一個(gè)角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情,我想,愛(ài)與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。我學(xué)過(guò)兩年的旅游飯店管理,并掌握了酒吧,收銀員的專業(yè)知識(shí)。在財(cái)務(wù)工作的一年多,讓我從內(nèi)斂變得善于表達(dá),工作中認(rèn)識(shí)了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來(lái)住店的客人,這些寶貴的資源會(huì)使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流,并協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的關(guān)系。
四、有勇于創(chuàng)新,敢闖敢干,永不服輸,知難而上的精神。
五、適應(yīng)性強(qiáng)。根據(jù)工作的需要,我先后在幾個(gè)崗位上工作過(guò),有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維方式,順利地完成角色的轉(zhuǎn)換。
只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)激勵(lì)自己不斷進(jìn)步,有了這樣一次機(jī)會(huì),即使不能勝任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是,我決不后悔,我努力過(guò),我付出過(guò)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階,為了你我共同的目標(biāo),讓我們共同努力奮斗吧!
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫**,20xx年畢業(yè)**市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說(shuō)呢?我20xx年12月入職陽(yáng)光海岸酒店,其中20xx年3月離職參加培訓(xùn),20xx年5月再次入職酒店。前后加起來(lái)近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,以下幾個(gè)方面的評(píng)判很重要;思想道德崗位認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)技能水平工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓創(chuàng)新精神及工作思路協(xié)調(diào)能力。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,面對(duì)不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
本人自入職以來(lái),一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,而是從衣食住行、視聽(tīng)娛樂(lè),到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。
我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全
2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量
3、酒店的工程管理關(guān)系到銷售價(jià)格
4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤(rùn)
而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
2、管理好、使用好酒店的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好。
7、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力。”酒店工作者素質(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸?,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,電力拖動(dòng),低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機(jī),avr單片機(jī),pic單片機(jī),plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。如一臺(tái)設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來(lái)推斷一番,但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類電器的理論知識(shí),加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說(shuō)我是設(shè)備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
面對(duì)今天這個(gè)信息化、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,如果每個(gè)人與市場(chǎng)不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對(duì)主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
5、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
6、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的培訓(xùn)。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
8、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
9、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十六
xxxx酒店的家人們:
大家好!
我叫xxxx,是前臺(tái)的一名效勞員,我演講的題目是“假設(shè)我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做〞。
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),我相信,我能行!今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺,我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面:
一、個(gè)人思想強(qiáng)
二、專業(yè)技能強(qiáng)
三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四、一定的溝通技巧
五、應(yīng)變才能強(qiáng)
六、完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的'作用是宏大的,他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反應(yīng)的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力,可以在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài),做好溝通,當(dāng)然對(duì)xxxx酒店的規(guī)章制度能熟知并理解,要有一定的執(zhí)行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等,我可能在某個(gè)方面還有所欠缺,可是我會(huì)努力學(xué)慣用心去做。我相信我能行,我一定會(huì)做好的!假如我是前臺(tái)的領(lǐng)班,我會(huì)這樣做:
1、每天提早到崗,檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。
2、理解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況,查看交接本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷售客房。
4、確保入住登記詳細(xì),準(zhǔn)確明晰,檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的平安衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。
5、參與接待工作,有效的解決客人投訴和本部門(mén)有關(guān)問(wèn)題,搞好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)絡(luò)。
6、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作,確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤。
7、催促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況,杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。
8、做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息,反應(yīng)工作。
9、催促檢查臨近下班前本日工作小結(jié),重要事項(xiàng)整理并交接班等工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。
假如我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后,前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的相貌,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的才能,我能行,一定行!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十七
大家好!特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參與酒店餐飲部領(lǐng)班職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也英勇的接受大家的評(píng)判。
大家對(duì)我應(yīng)當(dāng)不生疏吧,我叫梁xx,今年20歲,來(lái)自漂亮的古城淮陽(yáng)。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮仔細(xì)是我的工作基礎(chǔ),肅穆努力是我的工作的準(zhǔn)則??赡軓奈易陨韥?lái)講,無(wú)論是工作實(shí)力還是綜合素養(yǎng)來(lái)講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)建酒店人最美妙的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)簡(jiǎn)潔點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門(mén)工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少學(xué)問(wèn),也曾獲得酒店優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)。兩年多的酒店工作經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特殊對(duì)餐飲部工作有了較為全面的相識(shí)。我信任這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng),還要有良好的人際溝通實(shí)力,盡管我有許多不足之處,但是我會(huì)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)閱歷,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
假如我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我的工作安排和設(shè)想是:
1、努力提高自身的`學(xué)習(xí)實(shí)力,增加自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有閱歷的同事學(xué)習(xí)管理方面學(xué)問(wèn)和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級(jí)的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、幫助上級(jí)做好對(duì)本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心視察員工思想動(dòng)態(tài),以便剛好駕馭員工的想法與看法,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺(tái),我信任只要肯努力、肯付出,就會(huì)有回報(bào)。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___,今年歲,年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng),因表現(xiàn)突出,年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。6年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作,
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我渴望在競(jìng)聘中成功,是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十九
尊敬的各位評(píng)委:
我今天站在演講臺(tái)上參與領(lǐng)班這個(gè)崗位的競(jìng)聘,首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給子我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)、此次競(jìng)聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚,使我們?cè)谟锌赡艿那闆r下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我參加競(jìng)聘的理由有三:
一,我先后擔(dān)任過(guò)服務(wù)員和禮賓員,這都增長(zhǎng)了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個(gè)人品質(zhì)。我深深地?zé)釔?ài)服務(wù)事業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個(gè)服從”要求自己:個(gè)人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的.處事原則與風(fēng)格是,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)隊(duì),辦事講效率。我將用制度與崗位職責(zé)去管理我班組的同事。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,做好一個(gè)中心兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)堅(jiān)持”的工作。一個(gè)中心以賓客為中心,兩個(gè)轉(zhuǎn)變;一是由服務(wù)員獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,二是由原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變。
四個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,二是堅(jiān)持“抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)”三是堅(jiān)持提高客人滿意度,四是堅(jiān)持加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)管理。我的工作目標(biāo)是“以為爭(zhēng)位以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二十
尊敬的各位藝術(shù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)總結(jié)自己、驗(yàn)證自己的機(jī)會(huì)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的社會(huì),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作崗位,身為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生,我是幸運(yùn)的、驕傲的、自信的,因?yàn)槌啥細(xì)g樂(lè)谷賦予了我走上工作崗位的第一桶金。
20xx年1月,懷揣著夢(mèng)想與渴望,還未畢業(yè)的我,在眾多抉擇面前,毅然的選擇了成都?xì)g樂(lè)谷,步入了人生第一個(gè)正式的工作崗位。很幸運(yùn),藝術(shù)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了多視角的發(fā)展平臺(tái),使我得到了全方位的歷練,16個(gè)月的工作和生活經(jīng)歷促使我飛速成長(zhǎng)。我是藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)入司的第一批演員,打掃第一個(gè)排練廳、開(kāi)始第一堂基訓(xùn)課、排練第一個(gè)節(jié)目......無(wú)數(shù)個(gè)第一,使我們見(jiàn)證了舞蹈隊(duì)的開(kāi)拓、成長(zhǎng)、壯大......
20xx年1月18日,一個(gè)令我終生難忘的日子。我們僅有的11名舞蹈演員翻開(kāi)了成都?xì)g樂(lè)谷藝術(shù)團(tuán)的第一篇章,成立了藝術(shù)團(tuán)的第一支演員隊(duì)伍(舞蹈隊(duì))。
08年春節(jié)前夕,我們代表成都華僑城遠(yuǎn)赴深圳,首次亮相于集團(tuán)春晚。在此期間,我們深入“中國(guó)民俗文化村”“世界之窗”“歡樂(lè)谷”參觀學(xué)習(xí),從而看到了成都?xì)g樂(lè)谷的未來(lái),也看到了我們每個(gè)演員的人生舞臺(tái)。
回到蓉城,我們明確了目標(biāo),找到了定位,在藝術(shù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,邁出了前行的第一步......與此同時(shí),我也榮幸的成為舞蹈隊(duì)的第一名最基層的管理者。
20xx年5月12日,我們正在進(jìn)行訓(xùn)練前的熱身準(zhǔn)備,一場(chǎng)突如其來(lái)的特大地震災(zāi)害,震驚了世界,也震驚了我和舞蹈隊(duì)所有的兄弟姐妹們。面對(duì)這一切,我沒(méi)有退縮,更沒(méi)有怯懦。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)與親人的支持下,我自主的開(kāi)始了為期一周的“守夜”工作。地震漸漸平息,我們又擔(dān)負(fù)起賑災(zāi)義演的重任,為災(zāi)區(qū)的孩子們送去了溫暖,也為歡樂(lè)谷增添了一份榮耀。因?yàn)樵诘卣鹌陂g表現(xiàn)突出,特被授予成都華僑城首批“先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱號(hào)。
目最后一個(gè)舞段——拉丁舞的排練老師;從送上一杯水、沖上一杯咖啡到為各位編導(dǎo)、老師食宿的照料及安排;從負(fù)責(zé)排練廳電器設(shè)備的開(kāi)關(guān)到對(duì)整套音響的組裝與使用…… 不知多少個(gè)夜晚以及節(jié)假日我都在辦公室里默默的加班:舞蹈隊(duì)的日工作記錄、各類考勤及月末匯總、每天的工作日?qǐng)?bào)、每周的工作計(jì)劃及工作周報(bào)、每月的工作月報(bào)、《指針》劇目各舞段的相關(guān)人員及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)部組織的各項(xiàng)臨時(shí)活動(dòng)的相關(guān)演員安排等等,從第一任的郭隊(duì)直到現(xiàn)任的黃隊(duì),我都盡自己最大的努力全心全意的予以配合。鑒于我的表現(xiàn),20xx年2月我被評(píng)選為08年度優(yōu)秀員工,并得到了領(lǐng)導(dǎo)及全體演員的一致肯定。
1、積極傳達(dá)和落實(shí)隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作有序、順利的完成;
2、秉著公平、公正、公開(kāi)的原則對(duì)藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)演員進(jìn)行考勤記錄;
3、最基層的管理者最貼近演員生活、也最了解演員的思想動(dòng)態(tài),因此當(dāng)演員有什么想法或者意見(jiàn)、建議的時(shí)候,第一時(shí)間把所了解、掌握的情況上報(bào)給隊(duì)長(zhǎng)。
除上述藝術(shù)團(tuán)崗位說(shuō)明書(shū)相關(guān)內(nèi)容以外,我認(rèn)為表演一隊(duì)的領(lǐng)班還應(yīng)該做到:
2、《指針》及相關(guān)本隊(duì)演員的其它各劇目角色及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì);
3、對(duì)本部門(mén)各部室的其它工作同樣予以支持和協(xié)助。
競(jìng)聘表演一隊(duì)領(lǐng)班,我的最大優(yōu)勢(shì)在于,已經(jīng)在此崗位工作了一年之久,對(duì)于領(lǐng)班的日常工作流程、本崗位職責(zé)等等都有較為深刻的認(rèn)識(shí)及一定的工作經(jīng)驗(yàn);其次,身為一名當(dāng)代應(yīng)屆本科生,我也具備了良好的文化素養(yǎng),較強(qiáng)的書(shū)面及口頭表達(dá)能力,對(duì)工作的組織、溝通與協(xié)調(diào)的能力,獨(dú)立分析并解決問(wèn)題的能力,一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),良好的道德品質(zhì)以及吃苦耐勞的職業(yè)精神。
“橫眉冷對(duì)千夫指,俯首甘為孺子牛?!蔽业纳Q定了我默默無(wú)聞的個(gè)性,只要認(rèn)為自己可以獨(dú)立完成,就會(huì)一聲不吭、埋頭苦干,即使不被理解或是遭到誤解,也不愿去做任何解釋,只會(huì)堅(jiān)持到底;另外,工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)貧乏,也是我的工作劣勢(shì)所在。
四、對(duì)企業(yè)文化的融入與理解
華僑城最大的特點(diǎn)是活力。這個(gè)企業(yè)給人一種活力,一種機(jī)會(huì),一種可以不斷有所期望的平臺(tái)。
“公園”在每一個(gè)游人的概念中,都是一個(gè)創(chuàng)造歡樂(lè)的工廠;而我現(xiàn)在的工作使我從一名普通游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻皻g樂(lè)使者”。從“三先五會(huì)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到“打造世界一流的連鎖主題公園”的企業(yè)愿景,從“歡迎來(lái)到中國(guó)成都?xì)g樂(lè)谷”到“請(qǐng)把歡樂(lè)帶回家”,從“愛(ài)電影”、“曲苑雜壇正月正晚會(huì)”到千萬(wàn)巨制的大型魔幻秀劇目《指針》的推出,都讓每一個(gè)員工深刻的感受到華僑城不愧為中國(guó)旅游業(yè)的先鋒,讓我自豪的對(duì)所有人說(shuō):“我是華僑城人,我為華僑城驕傲。”
如果我競(jìng)聘成功,我將按照公司的精細(xì)化管理思想為指導(dǎo),從以下幾個(gè)方面開(kāi)展本隊(duì)的工作:
對(duì)本部門(mén)各隊(duì)、室的其它二級(jí)部干部,也要在工作中給予支持和協(xié)助;對(duì)其它各隊(duì)、室的演職人員要相互尊重、相互協(xié)作。
提高工作效率的核心是:團(tuán)結(jié)群眾,統(tǒng)一思想。
第一,團(tuán)結(jié)演員;
第二,先帶頭、帶好頭;
第三,有效溝通。
責(zé)任心:一個(gè)人成熟的標(biāo)志就在于是否具備了責(zé)任心。
無(wú)論對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)生活、對(duì)工作,都應(yīng)當(dāng)有一份責(zé)任;我也常和弟兄們探討:“一個(gè)男人,今天撐得住傘,明天才撐得起天?!?BR> 舞蹈隊(duì)是藝術(shù)團(tuán)人數(shù)最多、任務(wù)最重的一支隊(duì)伍,在實(shí)際工作中,經(jīng)常遇到計(jì)劃突變,缺乏預(yù)見(jiàn)性,為演員帶來(lái)一些不便,希望相關(guān)管理人員能夠與各劇目導(dǎo)演組及時(shí)有效溝通,盡早將工作安排傳達(dá)于相關(guān)演員。
此外,雖然我們?cè)诤贤泻炇鸬氖遣欢〞r(shí)工作制,我個(gè)人理解只是沒(méi)有明確具體的上下班時(shí)間,可隨實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整;而并不是一味超負(fù)荷的工作,也希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此予以重視。
、步入社會(huì)。建議除了正常的專業(yè)訓(xùn)練外,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),多組織大家參與一些有益的活動(dòng),增加對(duì)外觀摩和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給更多的人創(chuàng)造自我展示的舞臺(tái),使每一個(gè)演員了解自己、發(fā)掘潛質(zhì),在華僑城得到多元化的發(fā)展,在生活中體會(huì)更多的溫馨,齊心協(xié)力,共同營(yíng)造家的溫暖。
“經(jīng)歷是一個(gè)過(guò)程,而經(jīng)驗(yàn)卻是一筆財(cái)富”。
青春的路上風(fēng)雨兼程。對(duì)于年輕人來(lái)講,最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)未來(lái)的一種新的行動(dòng),對(duì)未來(lái)能夠做出一個(gè)正確的選擇。華僑城最大的吸引力就是人本,每個(gè)人都可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,我也希望在華僑城真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在我的事業(yè)上有所成就。我會(huì)為此繼續(xù)努力,傳承藝術(shù)團(tuán)的精神、堅(jiān)守藝術(shù)團(tuán)的信念、在成都?xì)g樂(lè)谷的舞臺(tái)上炫動(dòng)激情、舞出個(gè)性,為自己的人生征途譜寫(xiě)最華麗的樂(lè)章。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二十二
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái),心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī),緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何,我要對(duì)蘇荷領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,自信自強(qiáng)。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,古希臘哲人說(shuō)過(guò),給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對(duì)生活的自信,而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將干出我的風(fēng)采,這是對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競(jìng)聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗,無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的蘇荷。
請(qǐng)大家投我一票。
我的演講完畢,謝謝。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位同事:
大家好,
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái),心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī),緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何,我要對(duì)蘇荷領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,自信自強(qiáng)。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,古希臘哲人說(shuō)過(guò),給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對(duì)生活的自信,而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將干出我的風(fēng)采,這是對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競(jìng)聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗,無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的蘇荷。
請(qǐng)大家投我一票。
我的演講完畢,謝謝。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹??晌以谶@里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍?,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1。努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3。溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇三
演講稿可以讓我們了解演講人大致是一個(gè)什么樣的`人,他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當(dāng)看到臺(tái)上的他們,一定會(huì)被他們感染和折服,您也一定夢(mèng)想過(guò)和他們一樣成為一個(gè)被人崇拜的人。誠(chéng)然,他們是激情四飛的,讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才,更羨慕他們的文采。其實(shí)他們的口才文采我們也有,只是您不知道罷了。上為您提供了各種各樣的演講稿,您也可以向他們一樣激情澎拜。
大家好!今天,來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加超市收銀員領(lǐng)班的競(jìng)聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好的成績(jī)。
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
我叫張巖,現(xiàn)年33歲,專科學(xué)歷,現(xiàn)任職xx購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣區(qū)長(zhǎng)。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù),于xx年9月調(diào)入xx超市購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于xx年12月調(diào)入xx購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作xx年來(lái),在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。尤其在xx年至xx年,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛(ài)上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”后,我的心情格外激動(dòng),回想起過(guò)去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定?!罢\(chéng)懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門(mén)的庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門(mén)得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門(mén)銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門(mén)主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門(mén)銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門(mén)的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇四
我叫孫xx,來(lái)自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xxx鎮(zhèn)江店。來(lái)到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘,并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āN艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對(duì)于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開(kāi)導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面:
一:個(gè)人思想強(qiáng)
二:專業(yè)技能強(qiáng)
三:作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四:一定的溝通技巧
五:應(yīng)變能力強(qiáng)
六:完成好任務(wù)
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一:努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三:溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四:一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是《xx酒吧》領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫萬(wàn)發(fā),今年23歲,高中學(xué)歷, 畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我《xx酒吧》就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評(píng)委都知道,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運(yùn)行《xx酒吧》的基礎(chǔ)保障工作,是《xx酒吧》重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?!惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強(qiáng)調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我來(lái)《xx酒吧》半個(gè)月了,到《xx酒吧》,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作,面對(duì)何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,必定會(huì)走向成功。
謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇六
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上,有點(diǎn)緊張。
但是,今天我懷著無(wú)比激動(dòng)心情競(jìng)聘一職,首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革一次創(chuàng)新,是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展需要,商場(chǎng)發(fā)展需要人才,為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬員工,還需要善經(jīng)營(yíng)管理者。
本人××,20xx年7月加入××這個(gè)大家庭,從事?tīng)I(yíng)銷專員工作,經(jīng)過(guò)近一年工作,在20xx年6月,經(jīng)本人對(duì)自己慎重考慮,決定參加商場(chǎng)××競(jìng)聘,并暗下決心將來(lái)一定要成為出色管理者。
我認(rèn)為管理就是如何合理充分利用手中資源盡可能創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單說(shuō):管理就是如何利用相關(guān)人心甘情愿為你做相關(guān)事。我認(rèn)為樓層管理核心是處理好各種人際關(guān)系。
我優(yōu)勢(shì):我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、勇于接受新挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我劣勢(shì):本人沒(méi)有××經(jīng)驗(yàn),具體專業(yè)知識(shí)欠缺,但是近一年?duì)I銷工作使我更加能了解消費(fèi)者需要什么樣服務(wù),我相信自己能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
1、從基層做起,務(wù)實(shí)工作,要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習(xí),去彌補(bǔ)自己欠缺東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn),引入新觀念。
4、服務(wù)管理上,勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己想法和對(duì)某些問(wèn)題見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn),我們必須沉著應(yīng)對(duì),將商場(chǎng)資源充分利用起來(lái),將我們優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái),我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰?倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做更好,一定會(huì)綻放更炫光彩。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xxx,20xx年 1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。今天,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),競(jìng)聘超市公司龍湖江與城店?duì)I運(yùn)支持組主管助理崗位。
自來(lái)到xxx工作以后,我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),很快就熟悉掌握了收銀臺(tái)的工作要求和流程,進(jìn)入了工作角色;在近一年的時(shí)間里,憑著對(duì)工作的熱愛(ài),我在工作中嚴(yán)格要求,鼓勵(lì)自己不斷上進(jìn),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。因此,現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘xxxxx營(yíng)運(yùn)支持組主管助理一職,相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的好學(xué)精神,腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,吃苦耐勞的品格,做好自己的工作。
對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé),我是這樣理解的:
營(yíng)運(yùn)支持組是維持門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門(mén),負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常工作,并為超市門(mén)店正常銷售提供技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者,在工作方面就需要自己以身作則,嚴(yán)格要求,保證收銀臺(tái)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并盡量減少發(fā)生在收銀臺(tái)的投訴;監(jiān)督后臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)準(zhǔn)確地為賣場(chǎng)提供數(shù)據(jù),做好庫(kù)存管理和收退貨及錄入工作,并組織好每月盤(pán)點(diǎn);發(fā)揮好客服臺(tái)的窗口作用,廣播各種商品信息,妥善處理各種售后問(wèn)題和顧客投訴,要真正給顧客提供快捷方便的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行公司的各種決定,同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展打好基礎(chǔ)。在個(gè)人素質(zhì)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,并且因營(yíng)運(yùn)支持組的專業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng),還得不停地充實(shí)自己,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),從細(xì)小之處做起提高自己的能力,這樣才能盡到自己的職責(zé)。
現(xiàn)在,我從事的是收銀前臺(tái)的工作,但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)支持組的工作流程非常熟悉,相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)從下面幾個(gè)方面入手開(kāi)展自己的`工作:
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已證明服務(wù)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,代表了整個(gè)公司的形象;因此,要加強(qiáng)培養(yǎng)收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),讓員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,在平時(shí)工作中能注意主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的服務(wù),為公司爭(zhēng)得顧客的信賴。
安排好小組的日常工作,訓(xùn)練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平,以增強(qiáng)門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力;組織后臺(tái)員工做好收退貨及錄入工作,為賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;特別是在庫(kù)房的管理中一定要認(rèn)真做好進(jìn)出貨的登記,帳務(wù)的真實(shí)性,還不定期的對(duì)庫(kù)房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查;解決好各種柜臺(tái)矛盾,處理好顧客的投訴。
營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主管建設(shè)好小組的同時(shí),還要注意多與各品類小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通,為順利完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。
每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程,減少在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤,保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。首先,在盤(pán)點(diǎn)以前及時(shí)將負(fù)庫(kù)存報(bào)表打印給各小組,敦促他們糾正。其次是盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)備工作,讓后臺(tái)錄入員按照個(gè)小組的要求按類別將空白盤(pán)點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后,在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天收銀員做完了扎帳工作之后,分配到各小組協(xié)助完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的填寫(xiě)以及盤(pán)點(diǎn)監(jiān)察的抽查工作;并設(shè)置盤(pán)點(diǎn)日,組織好人員錄入報(bào)表系統(tǒng)。最后,及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā)到各個(gè)小組,進(jìn)行糾錯(cuò)。還有就是我對(duì)負(fù)庫(kù)存的認(rèn)識(shí)因?yàn)樨?fù)庫(kù)存過(guò)大會(huì)影響門(mén)點(diǎn)的真實(shí)庫(kù)存,影響門(mén)店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理,還會(huì)影響富基系統(tǒng)的運(yùn)行速度。還會(huì)影響結(jié)算成本。
我相信,憑著自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)工作的熱愛(ài),憑著自身具備的良好素質(zhì)和工作能力,我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的職責(zé)使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。
最后,衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆,蒸蒸日上!
競(jìng)聘人:xxx
20xx年9月
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫陳瑤,xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。
來(lái)翠柳工作快半年了,雖說(shuō)自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間,我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果競(jìng)聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。
其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴(yán)格要求自己?!傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí)。熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。“四個(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。
如果競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。
1、規(guī)范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
如果這次競(jìng)聘不上,說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫何繼紅,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍?,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,今年xxx歲。我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年畢業(yè)xx市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說(shuō)呢?我20xx年x月入職陽(yáng)光海岸酒店,其中20xx年x月離職參加培訓(xùn),20xx年x月再次入職酒店。前后加起來(lái)近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,以下幾個(gè)方面的評(píng)判很重要;思想道德?崗位認(rèn)識(shí)?業(yè)務(wù)技能水平?工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?開(kāi)拓創(chuàng)新精神及工作思路?協(xié)調(diào)能力。酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,面對(duì)不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。本人自入職以來(lái),一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)?,F(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,而是從衣食住行、視聽(tīng)娛樂(lè),到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。
我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全;
2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量;
3、酒店的工程管理關(guān)系到銷售價(jià)格;
4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤(rùn)。
而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力?!本频旯ぷ髡咚刭|(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,電力拖動(dòng),低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機(jī),avr單片機(jī),pic單片機(jī),plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。如一臺(tái)設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來(lái)推斷一番,但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類電器的理論知識(shí),加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說(shuō)我是設(shè)備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
面對(duì)今天這個(gè)信息化、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,如果每個(gè)人與市場(chǎng)不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對(duì)主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
5、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
6、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的`培訓(xùn)。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
8、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
9、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
11、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),逐步用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達(dá)能力,落實(shí)能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的能力。
我一定以此為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),更加注重實(shí)踐鍛煉,以本部門(mén)工作更加出色的實(shí)在成績(jī)證明成效,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!關(guān)于我,我想大家不陌生了吧,我就是那個(gè)喜歡跳舞的xxx!今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)聘講臺(tái)上我感到非常榮幸,感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開(kāi)的、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),讓我們展示自己的能力,為xx的未來(lái),為自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)的真快,我來(lái)到xxx已經(jīng)3個(gè)月了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,在我?guī)煾祒xx的手把手的指導(dǎo)下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說(shuō)一聲:謝謝你們!我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候,xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為xxx的一員,在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè),剛來(lái)科信的時(shí)候我滿懷不安,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái),具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開(kāi)心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù),能夠圓滿的解決顧客在就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)的反饋意見(jiàn),實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見(jiàn)采集工作、員工意見(jiàn)采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作等。
做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì),首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見(jiàn),在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎(jiǎng)全都靠大家;對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺(jué)遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問(wèn)題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競(jìng)聘成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助xxx遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo),以提高xxx全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見(jiàn),在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)能競(jìng)選成功,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還覺(jué)我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請(qǐng)教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見(jiàn),提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競(jìng)職演講到此結(jié)束,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請(qǐng)各位同仁予以指教。謝謝!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我叫××,來(lái)自西湖。2009年我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我竟聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!p副標(biāo)題e
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本人來(lái)自甘肅省蘭州市我叫,今年21歲,20xx年x月份在運(yùn)城上島咖啡西餐廳工作,20xx年x月份很高興來(lái)到第2客廳這個(gè)大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和工作上的支持,這次競(jìng)聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺(tái),在這快一年的風(fēng)雨打拼里,在余店長(zhǎng)行政總廚和王廚師長(zhǎng)及我的帶班,嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西,學(xué)會(huì)怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評(píng)不喪氣、遇到表?yè)P(yáng)不傲氣,提高個(gè)人素質(zhì),約束自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場(chǎng)部、吧臺(tái)部工作人員語(yǔ)言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己,處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬(wàn)無(wú)一失,確定菜的色、香、味、形,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,飽滿,增加菜的營(yíng)養(yǎng)。
前期我也付出了很多,所以得來(lái)今天的成績(jī)我感到很高興,同時(shí)也感謝我的領(lǐng)導(dǎo),俗話說(shuō)的好“干一行愛(ài)一行”,既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、成功。
其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當(dāng)然第一時(shí)間要有:勤快、脾氣少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù),技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的特點(diǎn),職能要求和烹飪知識(shí)。
假如我是一名廚房領(lǐng)班:
1、安全是一個(gè)單位的主題,防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量。
3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),成本的價(jià)低,百分率的把握,省下的就是賺下的。
4、節(jié)約:要做到水不浪費(fèi),按時(shí)開(kāi)關(guān)電源、開(kāi)關(guān)煤氣、開(kāi)源節(jié)流。
5、假如我是一名廚房領(lǐng)班,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛(ài)鉆研、有積極性的班組
6、協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房一切工作,以身作則。
既然公司給了我這一次機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不等人要把握“三分條件,七分創(chuàng)造”,本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是理所當(dāng)然,“苦難是一生的老師,勤勞征服一切”,不要拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處,“想要人前顯貴,必須人后受罪”,我已這一原則做事,在廚房有做的不對(duì)的地方,和其他工作人員配合交流,說(shuō)話語(yǔ)氣重的,廚師長(zhǎng)、我的帶班領(lǐng)班已批評(píng),在這次應(yīng)聘中,假如上不去沒(méi)關(guān)系,我會(huì)在加油,繼續(xù)努力,如果被選上,希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,其次,同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。
投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣、活動(dòng)力的行業(yè)工作中感到驕傲,我相信是金子到那都會(huì)發(fā)光,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),我相信以后的第2客廳會(huì)更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!
加油、加油,再加油。
餐飲領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠(yuǎn)大西北。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為,她應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加酒店餐飲部領(lǐng)班職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也勇敢的接受大家的評(píng)判。
大家對(duì)我應(yīng)該不陌生吧,我叫梁嬌,今年20歲,來(lái)自美麗的古城淮陽(yáng)。07年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮認(rèn)真是我的工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅努力是我的工作的準(zhǔn)則??赡軓奈易陨韥?lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)來(lái)講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門(mén)工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少知識(shí),也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)。兩年多的酒店工作經(jīng)歷,讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多不足之處,但是我會(huì)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)該是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級(jí)的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心觀察員工思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握員工的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿相關(guān)
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十四
大家好!
我很高興能和大家共聚參加這次競(jìng)選,我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇,當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。我所競(jìng)聘的是客房部主管。給我一次機(jī)會(huì),我將還你十分精彩。
我叫張晨曦,畢業(yè)于旅游學(xué)校。xx年實(shí)習(xí)期間來(lái)到國(guó)際酒店。自參加工作以來(lái),我?guī)缀跞娼佑|了酒店的各個(gè)崗位,客房服務(wù)員、客房領(lǐng)班、客房庫(kù)管、酒吧、前臺(tái)收銀員,我永遠(yuǎn)感激劉總對(duì)我工作的歷練。正因?yàn)榇?,才具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),為人正直,積極向上,工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,工作效率較高,并且具有一定的書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)能力,并獲得了許多的榮譽(yù),曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績(jī);消防演講比賽中取得第三名的好成績(jī);酒店舉行的“我在崗位我負(fù)責(zé),我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎(jiǎng);并獲得過(guò)“消防先進(jìn)個(gè)人”。成績(jī)已屬于過(guò)去,我相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。知識(shí)就是力量,所以我利用業(yè)余時(shí)間參加了自考,并且取得了畢業(yè)證書(shū),還在網(wǎng)上自學(xué)了與客房有關(guān)的英語(yǔ)知識(shí),思想上我要求進(jìn)步并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,成了一名優(yōu)秀的黨員,我想,我這朵經(jīng)過(guò)風(fēng)吹雨打后的梅花,在以后的工作中會(huì)有一種獨(dú)特傲然的美。
一、我熱愛(ài)客房工作??头抗ぷ麟m然臟、累,但也有它的樂(lè)趣,十年來(lái),我的青春、我的愛(ài)情都與之相關(guān)。我對(duì)客房的每一間房,每一個(gè)角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情,我想,愛(ài)與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。我學(xué)過(guò)兩年的旅游飯店管理,并掌握了酒吧,收銀員的專業(yè)知識(shí)。在財(cái)務(wù)工作的一年多,讓我從內(nèi)斂變得善于表達(dá),工作中認(rèn)識(shí)了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來(lái)住店的客人,這些寶貴的資源會(huì)使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流,并協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的關(guān)系。
四、有勇于創(chuàng)新,敢闖敢干,永不服輸,知難而上的精神。
五、適應(yīng)性強(qiáng)。根據(jù)工作的需要,我先后在幾個(gè)崗位上工作過(guò),有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維方式,順利地完成角色的轉(zhuǎn)換。
只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)激勵(lì)自己不斷進(jìn)步,有了這樣一次機(jī)會(huì),即使不能勝任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是,我決不后悔,我努力過(guò),我付出過(guò)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階,為了你我共同的目標(biāo),讓我們共同努力奮斗吧!
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫**,20xx年畢業(yè)**市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說(shuō)呢?我20xx年12月入職陽(yáng)光海岸酒店,其中20xx年3月離職參加培訓(xùn),20xx年5月再次入職酒店。前后加起來(lái)近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,以下幾個(gè)方面的評(píng)判很重要;思想道德崗位認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)技能水平工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓創(chuàng)新精神及工作思路協(xié)調(diào)能力。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,面對(duì)不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
本人自入職以來(lái),一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,而是從衣食住行、視聽(tīng)娛樂(lè),到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。
我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全
2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量
3、酒店的工程管理關(guān)系到銷售價(jià)格
4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤(rùn)
而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
2、管理好、使用好酒店的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好。
7、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力。”酒店工作者素質(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸?,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,電力拖動(dòng),低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機(jī),avr單片機(jī),pic單片機(jī),plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。如一臺(tái)設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來(lái)推斷一番,但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類電器的理論知識(shí),加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說(shuō)我是設(shè)備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
面對(duì)今天這個(gè)信息化、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,如果每個(gè)人與市場(chǎng)不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對(duì)主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
5、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
6、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的培訓(xùn)。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
8、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
9、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十六
xxxx酒店的家人們:
大家好!
我叫xxxx,是前臺(tái)的一名效勞員,我演講的題目是“假設(shè)我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做〞。
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),我相信,我能行!今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺,我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面:
一、個(gè)人思想強(qiáng)
二、專業(yè)技能強(qiáng)
三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四、一定的溝通技巧
五、應(yīng)變才能強(qiáng)
六、完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的'作用是宏大的,他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反應(yīng)的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力,可以在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài),做好溝通,當(dāng)然對(duì)xxxx酒店的規(guī)章制度能熟知并理解,要有一定的執(zhí)行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等,我可能在某個(gè)方面還有所欠缺,可是我會(huì)努力學(xué)慣用心去做。我相信我能行,我一定會(huì)做好的!假如我是前臺(tái)的領(lǐng)班,我會(huì)這樣做:
1、每天提早到崗,檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。
2、理解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況,查看交接本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷售客房。
4、確保入住登記詳細(xì),準(zhǔn)確明晰,檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的平安衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。
5、參與接待工作,有效的解決客人投訴和本部門(mén)有關(guān)問(wèn)題,搞好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)絡(luò)。
6、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作,確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤。
7、催促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況,杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。
8、做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息,反應(yīng)工作。
9、催促檢查臨近下班前本日工作小結(jié),重要事項(xiàng)整理并交接班等工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。
假如我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后,前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的相貌,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的才能,我能行,一定行!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十七
大家好!特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參與酒店餐飲部領(lǐng)班職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也英勇的接受大家的評(píng)判。
大家對(duì)我應(yīng)當(dāng)不生疏吧,我叫梁xx,今年20歲,來(lái)自漂亮的古城淮陽(yáng)。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮仔細(xì)是我的工作基礎(chǔ),肅穆努力是我的工作的準(zhǔn)則??赡軓奈易陨韥?lái)講,無(wú)論是工作實(shí)力還是綜合素養(yǎng)來(lái)講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)建酒店人最美妙的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)簡(jiǎn)潔點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門(mén)工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少學(xué)問(wèn),也曾獲得酒店優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)。兩年多的酒店工作經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特殊對(duì)餐飲部工作有了較為全面的相識(shí)。我信任這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng),還要有良好的人際溝通實(shí)力,盡管我有許多不足之處,但是我會(huì)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)閱歷,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
假如我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我的工作安排和設(shè)想是:
1、努力提高自身的`學(xué)習(xí)實(shí)力,增加自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有閱歷的同事學(xué)習(xí)管理方面學(xué)問(wèn)和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級(jí)的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、幫助上級(jí)做好對(duì)本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心視察員工思想動(dòng)態(tài),以便剛好駕馭員工的想法與看法,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺(tái),我信任只要肯努力、肯付出,就會(huì)有回報(bào)。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___,今年歲,年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng),因表現(xiàn)突出,年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。6年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作,
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我渴望在競(jìng)聘中成功,是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇十九
尊敬的各位評(píng)委:
我今天站在演講臺(tái)上參與領(lǐng)班這個(gè)崗位的競(jìng)聘,首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給子我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)、此次競(jìng)聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚,使我們?cè)谟锌赡艿那闆r下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我參加競(jìng)聘的理由有三:
一,我先后擔(dān)任過(guò)服務(wù)員和禮賓員,這都增長(zhǎng)了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個(gè)人品質(zhì)。我深深地?zé)釔?ài)服務(wù)事業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個(gè)服從”要求自己:個(gè)人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的.處事原則與風(fēng)格是,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)隊(duì),辦事講效率。我將用制度與崗位職責(zé)去管理我班組的同事。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,做好一個(gè)中心兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)堅(jiān)持”的工作。一個(gè)中心以賓客為中心,兩個(gè)轉(zhuǎn)變;一是由服務(wù)員獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,二是由原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變。
四個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,二是堅(jiān)持“抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)”三是堅(jiān)持提高客人滿意度,四是堅(jiān)持加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)管理。我的工作目標(biāo)是“以為爭(zhēng)位以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二十
尊敬的各位藝術(shù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)總結(jié)自己、驗(yàn)證自己的機(jī)會(huì)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的社會(huì),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作崗位,身為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生,我是幸運(yùn)的、驕傲的、自信的,因?yàn)槌啥細(xì)g樂(lè)谷賦予了我走上工作崗位的第一桶金。
20xx年1月,懷揣著夢(mèng)想與渴望,還未畢業(yè)的我,在眾多抉擇面前,毅然的選擇了成都?xì)g樂(lè)谷,步入了人生第一個(gè)正式的工作崗位。很幸運(yùn),藝術(shù)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了多視角的發(fā)展平臺(tái),使我得到了全方位的歷練,16個(gè)月的工作和生活經(jīng)歷促使我飛速成長(zhǎng)。我是藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)入司的第一批演員,打掃第一個(gè)排練廳、開(kāi)始第一堂基訓(xùn)課、排練第一個(gè)節(jié)目......無(wú)數(shù)個(gè)第一,使我們見(jiàn)證了舞蹈隊(duì)的開(kāi)拓、成長(zhǎng)、壯大......
20xx年1月18日,一個(gè)令我終生難忘的日子。我們僅有的11名舞蹈演員翻開(kāi)了成都?xì)g樂(lè)谷藝術(shù)團(tuán)的第一篇章,成立了藝術(shù)團(tuán)的第一支演員隊(duì)伍(舞蹈隊(duì))。
08年春節(jié)前夕,我們代表成都華僑城遠(yuǎn)赴深圳,首次亮相于集團(tuán)春晚。在此期間,我們深入“中國(guó)民俗文化村”“世界之窗”“歡樂(lè)谷”參觀學(xué)習(xí),從而看到了成都?xì)g樂(lè)谷的未來(lái),也看到了我們每個(gè)演員的人生舞臺(tái)。
回到蓉城,我們明確了目標(biāo),找到了定位,在藝術(shù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,邁出了前行的第一步......與此同時(shí),我也榮幸的成為舞蹈隊(duì)的第一名最基層的管理者。
20xx年5月12日,我們正在進(jìn)行訓(xùn)練前的熱身準(zhǔn)備,一場(chǎng)突如其來(lái)的特大地震災(zāi)害,震驚了世界,也震驚了我和舞蹈隊(duì)所有的兄弟姐妹們。面對(duì)這一切,我沒(méi)有退縮,更沒(méi)有怯懦。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)與親人的支持下,我自主的開(kāi)始了為期一周的“守夜”工作。地震漸漸平息,我們又擔(dān)負(fù)起賑災(zāi)義演的重任,為災(zāi)區(qū)的孩子們送去了溫暖,也為歡樂(lè)谷增添了一份榮耀。因?yàn)樵诘卣鹌陂g表現(xiàn)突出,特被授予成都華僑城首批“先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱號(hào)。
目最后一個(gè)舞段——拉丁舞的排練老師;從送上一杯水、沖上一杯咖啡到為各位編導(dǎo)、老師食宿的照料及安排;從負(fù)責(zé)排練廳電器設(shè)備的開(kāi)關(guān)到對(duì)整套音響的組裝與使用…… 不知多少個(gè)夜晚以及節(jié)假日我都在辦公室里默默的加班:舞蹈隊(duì)的日工作記錄、各類考勤及月末匯總、每天的工作日?qǐng)?bào)、每周的工作計(jì)劃及工作周報(bào)、每月的工作月報(bào)、《指針》劇目各舞段的相關(guān)人員及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)部組織的各項(xiàng)臨時(shí)活動(dòng)的相關(guān)演員安排等等,從第一任的郭隊(duì)直到現(xiàn)任的黃隊(duì),我都盡自己最大的努力全心全意的予以配合。鑒于我的表現(xiàn),20xx年2月我被評(píng)選為08年度優(yōu)秀員工,并得到了領(lǐng)導(dǎo)及全體演員的一致肯定。
1、積極傳達(dá)和落實(shí)隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作有序、順利的完成;
2、秉著公平、公正、公開(kāi)的原則對(duì)藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)演員進(jìn)行考勤記錄;
3、最基層的管理者最貼近演員生活、也最了解演員的思想動(dòng)態(tài),因此當(dāng)演員有什么想法或者意見(jiàn)、建議的時(shí)候,第一時(shí)間把所了解、掌握的情況上報(bào)給隊(duì)長(zhǎng)。
除上述藝術(shù)團(tuán)崗位說(shuō)明書(shū)相關(guān)內(nèi)容以外,我認(rèn)為表演一隊(duì)的領(lǐng)班還應(yīng)該做到:
2、《指針》及相關(guān)本隊(duì)演員的其它各劇目角色及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì);
3、對(duì)本部門(mén)各部室的其它工作同樣予以支持和協(xié)助。
競(jìng)聘表演一隊(duì)領(lǐng)班,我的最大優(yōu)勢(shì)在于,已經(jīng)在此崗位工作了一年之久,對(duì)于領(lǐng)班的日常工作流程、本崗位職責(zé)等等都有較為深刻的認(rèn)識(shí)及一定的工作經(jīng)驗(yàn);其次,身為一名當(dāng)代應(yīng)屆本科生,我也具備了良好的文化素養(yǎng),較強(qiáng)的書(shū)面及口頭表達(dá)能力,對(duì)工作的組織、溝通與協(xié)調(diào)的能力,獨(dú)立分析并解決問(wèn)題的能力,一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),良好的道德品質(zhì)以及吃苦耐勞的職業(yè)精神。
“橫眉冷對(duì)千夫指,俯首甘為孺子牛?!蔽业纳Q定了我默默無(wú)聞的個(gè)性,只要認(rèn)為自己可以獨(dú)立完成,就會(huì)一聲不吭、埋頭苦干,即使不被理解或是遭到誤解,也不愿去做任何解釋,只會(huì)堅(jiān)持到底;另外,工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)貧乏,也是我的工作劣勢(shì)所在。
四、對(duì)企業(yè)文化的融入與理解
華僑城最大的特點(diǎn)是活力。這個(gè)企業(yè)給人一種活力,一種機(jī)會(huì),一種可以不斷有所期望的平臺(tái)。
“公園”在每一個(gè)游人的概念中,都是一個(gè)創(chuàng)造歡樂(lè)的工廠;而我現(xiàn)在的工作使我從一名普通游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻皻g樂(lè)使者”。從“三先五會(huì)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到“打造世界一流的連鎖主題公園”的企業(yè)愿景,從“歡迎來(lái)到中國(guó)成都?xì)g樂(lè)谷”到“請(qǐng)把歡樂(lè)帶回家”,從“愛(ài)電影”、“曲苑雜壇正月正晚會(huì)”到千萬(wàn)巨制的大型魔幻秀劇目《指針》的推出,都讓每一個(gè)員工深刻的感受到華僑城不愧為中國(guó)旅游業(yè)的先鋒,讓我自豪的對(duì)所有人說(shuō):“我是華僑城人,我為華僑城驕傲。”
如果我競(jìng)聘成功,我將按照公司的精細(xì)化管理思想為指導(dǎo),從以下幾個(gè)方面開(kāi)展本隊(duì)的工作:
對(duì)本部門(mén)各隊(duì)、室的其它二級(jí)部干部,也要在工作中給予支持和協(xié)助;對(duì)其它各隊(duì)、室的演職人員要相互尊重、相互協(xié)作。
提高工作效率的核心是:團(tuán)結(jié)群眾,統(tǒng)一思想。
第一,團(tuán)結(jié)演員;
第二,先帶頭、帶好頭;
第三,有效溝通。
責(zé)任心:一個(gè)人成熟的標(biāo)志就在于是否具備了責(zé)任心。
無(wú)論對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)生活、對(duì)工作,都應(yīng)當(dāng)有一份責(zé)任;我也常和弟兄們探討:“一個(gè)男人,今天撐得住傘,明天才撐得起天?!?BR> 舞蹈隊(duì)是藝術(shù)團(tuán)人數(shù)最多、任務(wù)最重的一支隊(duì)伍,在實(shí)際工作中,經(jīng)常遇到計(jì)劃突變,缺乏預(yù)見(jiàn)性,為演員帶來(lái)一些不便,希望相關(guān)管理人員能夠與各劇目導(dǎo)演組及時(shí)有效溝通,盡早將工作安排傳達(dá)于相關(guān)演員。
此外,雖然我們?cè)诤贤泻炇鸬氖遣欢〞r(shí)工作制,我個(gè)人理解只是沒(méi)有明確具體的上下班時(shí)間,可隨實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整;而并不是一味超負(fù)荷的工作,也希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此予以重視。
、步入社會(huì)。建議除了正常的專業(yè)訓(xùn)練外,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),多組織大家參與一些有益的活動(dòng),增加對(duì)外觀摩和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給更多的人創(chuàng)造自我展示的舞臺(tái),使每一個(gè)演員了解自己、發(fā)掘潛質(zhì),在華僑城得到多元化的發(fā)展,在生活中體會(huì)更多的溫馨,齊心協(xié)力,共同營(yíng)造家的溫暖。
“經(jīng)歷是一個(gè)過(guò)程,而經(jīng)驗(yàn)卻是一筆財(cái)富”。
青春的路上風(fēng)雨兼程。對(duì)于年輕人來(lái)講,最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)未來(lái)的一種新的行動(dòng),對(duì)未來(lái)能夠做出一個(gè)正確的選擇。華僑城最大的吸引力就是人本,每個(gè)人都可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,我也希望在華僑城真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在我的事業(yè)上有所成就。我會(huì)為此繼續(xù)努力,傳承藝術(shù)團(tuán)的精神、堅(jiān)守藝術(shù)團(tuán)的信念、在成都?xì)g樂(lè)谷的舞臺(tái)上炫動(dòng)激情、舞出個(gè)性,為自己的人生征途譜寫(xiě)最華麗的樂(lè)章。
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
洗衣房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿篇二十二
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái),心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī),緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何,我要對(duì)蘇荷領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,自信自強(qiáng)。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,古希臘哲人說(shuō)過(guò),給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對(duì)生活的自信,而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將干出我的風(fēng)采,這是對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競(jìng)聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗,無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的蘇荷。
請(qǐng)大家投我一票。
我的演講完畢,謝謝。

