通過對過去一段時間的經(jīng)驗總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在總結(jié)中適度展示個人感受和體驗,使總結(jié)更具有個性化和獨特性。在下面的范文中,你可以找到一些寫總結(jié)時需要注意的事項和技巧。
倉管員月度工作匯報篇一
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關(guān)制度。
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下月積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上月新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下月具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下月的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上月集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上月車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上月,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上月的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上月工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管月以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
倉管員月度工作匯報篇二
前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,不要求技術(shù)含量但是必須認真負責,任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝,八月即將到來,故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報。會議,
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來,在過去的一個月里,我的工作算是盡職盡責,但是我還會繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美。
倉管員月度工作匯報篇三
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個月了。在這將近一個月的時間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓階段,然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)如下。
在培訓過程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價值觀(好學習,勇承擔,樂分享,團隊合作,保持激情,超越夢想)和公司的服務理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開始接觸知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識,并在隨后的工作中一直在學習。學習了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過克服一個又一個的困難,使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得,其實就是一個適應工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼,從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺,對談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對資料的查找還沒有找的很好的方式,因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學習。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的成長更重要,這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和工作能力,為公司做出應有的貢獻 。
計劃
在新的一個月里,我對自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務情況下的報價把握和內(nèi)容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
倉管員月度工作匯報篇四
2011年接待部在賓館黨委的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務保障”為主,“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,加強崗位練兵業(yè)務培訓的落實,關(guān)心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績,現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務培訓落實情況
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業(yè)務工作標準培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結(jié)。
2、加強每個業(yè)務流程熟練度的演練,使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務等優(yōu)質(zhì)服務理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經(jīng)常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務時,總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓,平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業(yè)務不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,再加以培訓總結(jié),以達到最佳的工作服務標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象,在領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的督促領(lǐng)導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領(lǐng)導踏入賓館的第一時間做好高服務、高標準的迎接。
四、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
倉管員月度工作匯報篇五
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來,在全校師生的共同努力下,取得快速發(fā)展:2003年評為遼寧省示范性普通高中;2004年被認定為全國體育后備人才示范中學;2006年,先后被評為全國學校文化建設(shè)金牌學校,全國管理創(chuàng)新模式學校等;2006年秋,我校被確定為大連市高中課程改革樣本學校和校本研修工作示范學校;2007年,被評為全國學校管理規(guī)范化單位,在全國首屆中小學青年教師技能大賽中,獲“教育科研先進單位”。學校現(xiàn)有28個教學班,在校生1400多人。正式教職工116人,其中高級教師55人,一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人;省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人;市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學院推薦的高中12位大連市名師中,我校占2人。
這些成績的取得,得益于學校領(lǐng)導正確的辦學理念,得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團隊精神,也得益于正在進行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺,以促進教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨,認真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準校本研修的抓手,確保校本研修的推進
2006年,大連市 “十一五”教師教育開始之前,我們也在考慮如何在校內(nèi)進行教師教育的問題。當時,正值高中課改來臨之際,為迎接新課改,學校花費了大量的財力和精力,安排學校領(lǐng)導9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學習、考察(實施的一年中,針對出現(xiàn)的問題分別安排領(lǐng)導8人次、高一骨干教師27人次進行課改專項學習考察,課改實施前后總計60多人次,費用超過10萬元),加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓。為保證學習效果,我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求,如:培訓(或考察學習)前通過網(wǎng)絡(luò)了解認識新課程,培訓中要作好學習筆記(或考察日記)與思考,培訓后要向?qū)W校提交書面學習心得與反思,或?qū)W校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學工作中,結(jié)合自己的實踐去學習,去提高,去促進專業(yè)發(fā)展,學校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始,為我們解決這個問題指明了方向。通過認真學習教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓有關(guān)文件,結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學院《研訓一體,校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神,我們逐漸明確了認識。一方面,以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育,對提高教師隊伍的整體素質(zhì),尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學校,有著特殊的重要意義,所以必須下大力氣抓好;另一方面,高中新課改是學校當前工作的中心和重點,一時一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項工作?經(jīng)過分析,我們認為:盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標等方面有差異,但有一點是共同的,那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題,而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一,也是新課改能否順利進行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此,學校確立了校本研修工作的基本思路:把校本研修與高中新課改結(jié)合起來,以制度為保障,將新課改推進的具體工作作為校本研修的抓手,采取骨干牽動、領(lǐng)導推動、全員行動的管理策略,抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式,注重研修實效
和其他學校一樣,按照大連市教育局和大連教育學院的要求,根據(jù)我校實際,我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃,建立、健全了組織機構(gòu)和各種規(guī)章制度,以校長作為教師校本研修的第一責任人,組織參加并督促教師完成學院及學院高中教師教育中心安排的各類研修任務。除此之外,為體現(xiàn)校本研修的實效,我們采取了多種方式,推進校本研修工作。
(一)校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)(走出去和請進來)。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座,邀請市教育學院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(lǐng)(集中來過2次),以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助(專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學習交流)。例如校際聯(lián)動,學校參加遼東南一般高中協(xié)作體,同國內(nèi)(特別是課改先行地區(qū))十幾家有特色的學校相互交流學習,和國外的幾家學校建立友好往來。
3、個人研修。建立學習型學校,用機制引導教師點擊大連教育網(wǎng),自覺完成研修作業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)自主學習課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗,并結(jié)合教育教學實踐寫好反思與體會,激勵老師力爭做到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文)。
本學期教師積極主動上各級公開課,目前已達85節(jié)課。到11月份中旬,教師聽課平均近20節(jié),有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長(55)、王春菊(47)、陳志弘(46)、呂長偉(43)、萬曉雨(40)、蔡愛華(32)、馬曉薇(32)、佘凌峰(30)、王文燕(30)。
(二)強化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學科教研組為單位,實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細抓教學“五環(huán)節(jié)”(備、講、批、輔、考),苦練教師“五課功”(備課、上課、說課、聽課、評課),堅持組內(nèi)“五統(tǒng)一”(教學進度、教材處理、教學手段、練習作業(yè)、考試評價),嚴把測評“五考關(guān)”(單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學高考),高度重視“五個新”(課標、教材、教法、考綱、考法),特別關(guān)注“五個點”(重點、難點、考點、熱點、盲點),力爭作到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文),全面實現(xiàn)“五目標”(知識、能力、情感、考試、實踐)。
我校政治組6位教師就得益于學校的“八個五”工程。近3年來,他們參編書籍9本;國家級等刊物發(fā)表論文17篇;承擔課程改革國家級培訓1次、省級骨干培訓4次、市級全員培訓6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機,全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中,特別重視校本研修,在課程體系中專門設(shè)定了校本課程,這是以往教師沒有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開發(fā)校本教材的過程,通過布置任務、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié),全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實施上,學校采取分步推進、層層深入的方式有計劃地全面啟動:采摘切入點、申報題目——上報目錄——編出樣章——學校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中,學校強調(diào)組長牽頭,依靠團隊,通力協(xié)作,共同提高。例如,生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點,分三部分內(nèi)容:初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗;教材中實驗的改進和補充;設(shè)計實驗能力的培養(yǎng)與提升。再如,地理組的《看圖讀書學地理》以“圖”為切入點,采摘教材內(nèi)外的“圖”來詮釋地理教學內(nèi)容,領(lǐng)悟“圖”、“書”對照學習法,把書中用語言表述的內(nèi)容移到圖上,建立正確的地理表象,學好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課,編寫校本教材十余本,已經(jīng)印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上,學校引導教師達成共識:希望有良好的結(jié)果(教材對學生有吸引力、作用力,對兄弟校有輻射力,教材本身有生命力),但更看重的是過程——編寫的過程,就是引導教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程(根據(jù)內(nèi)容特點,課時是9節(jié)的倍數(shù),學分是0.5的倍數(shù)),并力爭開課。其基本程序為:上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設(shè)——編寫課時講義——學生選擇課程(高一每周1節(jié),高二每周2節(jié)——采取走班上課)——開設(shè)選修課程。目前已上報涉及教育教學各個領(lǐng)域的近70個課題,開學初經(jīng)過學生選課,目前已經(jīng)有26門校本課程開課。
本學期開設(shè)了高
一、高二學生的校本選修課,高一每周一節(jié)課,高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設(shè)課題,學生根據(jù)個人興趣自主選課,學生走班上課,凡是每科達到15名學生選課的,將開設(shè)此課。經(jīng)過教務處幾輪復雜統(tǒng)計,最終確定,高一開設(shè)15個學科,高二開設(shè)16個學科,目前學生對選修課有很好的興趣,既開闊了視野,又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程,學校希望每位教師都能開課,并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能,也未必必要,之所以如此大規(guī)模地組織,其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中,學習、體會課程建設(shè)的意義,進而轉(zhuǎn)化為對本學科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用,牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
(三)狠抓青年
大膽循環(huán)
在學校的五年發(fā)展規(guī)劃中,我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略,其中的“重視青年,大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點工作。青年教師快速成長,盡快適應高中三個年級的教育教學工作,特別是勝任高三的教學工作,是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此,學校成立“青年教師教育教學研究會”,校團委書記兼任會長。每學期制定詳細工作計劃,定期召開專門會議;常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動;定期舉辦各種形式培訓講座,實施指導工程;05年開始每周一抽簽上課,人人不放松,領(lǐng)導、教研組長和相關(guān)教師聽評課,促進青年教師迅速成長; 06年4月開始,青年教師和高三學生同時、同室參加大連市“一模”考試,及時反饋信息,引導青年教師研究高考試題。07年10月12日,教務處和青年教師教育研究會共同組織,舉行了2007年“青藍工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式,會上要求,師徒要互相聽課,師傅要盡義務幫助徒弟成長,徒弟要主動向師傅學習,每學期師傅要指導徒弟上一堂展示課,叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結(jié)成師徒關(guān)系,本次活動標志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進步為我校實行大循化既增強了信心,又提供取勝條件和保證。如:05~06學年,5位青年教師首次上高三,06年高考大勝,各項高考指標創(chuàng)歷史新高;06~07學年,10位青年教師首次上高三,07高考多項指標又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效:本學期美術(shù)組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎;物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎;數(shù)學組李強老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎;語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學大賽中,四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進入決賽,總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕,榮獲一等獎2名,二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動,搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何,外部評價固然重要,更重要的是要讓教師深切感到自我提高,這有利于強化教師參與校本研修的內(nèi)在動力。為此,學校舍得投入財力和人力,圍繞課堂教學,搭建教師的展示平臺,收到較好的效果。
06年11月學校舉辦“教育教學活動開放周”:學校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放,945名家長參加,收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行,蒞臨學校研討的專家學者百余人(市教育學院15位各學科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導和高一全學科教師),上午13個學科18位教師做高一課改觀摩課,下午以教研組為單位說課、評課及專家引領(lǐng)、指導,歷時2個多小時,同學科的教師自我反思、同伴互助、專家點評,極大促進了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日,遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學校的近200名(語文、數(shù)學、物理、化學的高一備課組長和分管領(lǐng)導)教師,前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經(jīng)驗交流活動,邀請課改先行地區(qū)(山東)專家點評和經(jīng)驗介紹,教師收獲頗豐。4月23日,我校高一英語、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂學科老師,為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂,全市近500名相關(guān)學科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場點評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔了語、數(shù)、外、理、化學科的“初高中銜接課”的觀摩活動;19日承擔了生物學科的高三備考研討活動。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學科教師觀摩了此次活動,由于授課教師準備充分,同學們積極配合,活動非常成功,受到了兄弟學校的好評??茖W指導、掌控難度、高效訓練已成為八中的教學風格。9月28日,遼寧省教育學院專家一行八人蒞臨大開八中調(diào)研。專家們先深入班級隨機聽課14節(jié),然后以教研組為單位進行點評。各位專家在點評中一致認為授課教師基本功過硬,這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情,課堂上師生的愉快合作,給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚“科學指導、掌控難度、高效訓練”的備考策略,希望能取長補短更加完善,成為八中教師特有的教學風格。在穩(wěn)步推進課改方面,如研究性學習、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出:要高度重視課標、教材、教法、考綱和考法,希望八中教師靜心教學、潛心育人、愛崗敬業(yè),希望八中教師提高本領(lǐng)促進教師的專業(yè)發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。10月22日,大連市政治學科高三復習觀摩研討活動在我校成功舉行,崔慧娟老師的“一輪復習過五關(guān)”,從考點關(guān)、識記關(guān)、理解關(guān)、運用關(guān)、應試關(guān)等方面剖析了“考點13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復習,受到同行們的高度評價。10月26日,崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體(27所學校組成)07—08高三備考研討會上,做了“一輪復習過五關(guān)”的中心發(fā)言,受到廣泛關(guān)注,得到與會專家的一致好評。11月初,大連市語文學科高一觀摩研討活動在我校舉行,北師大畢業(yè)的英勇老師,精心奉獻了一堂記敘文寫作課。課堂上,英勇老師注重以學生為主體,充分調(diào)動其積極性,以講練結(jié)合的模式,從細節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進行了精彩教學。本節(jié)作文課,特色鮮明,深受全市同行們的高度贊揚,充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺,同行的廣泛交流,課改專家、市教研員的專家引領(lǐng),為教師的專業(yè)化發(fā)展,學校的課程改革工作推進,都起到了很大的推動作用。
此外,學校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究,應邀承擔培訓任務,使教師在實戰(zhàn)中成長。例如,今年5月,學校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學教師教育技能大賽,76位教師遞交了131篇(件)作品,73篇(件)獲獎,其中一等獎23人次,二等獎38人次,三等獎12人次,學校獲得“教育科研先進單位”。學校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中,學校3位骨干教師(崔慧娟、張巖、馮喜偉)作為省級課程改革骨干培訓者,6次為省級骨干教師做培訓講座,5次為市級高一或高二教師全員培訓,均受到好評,其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓教師。
四、實施校本研修,激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修,教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化??荚嚳颇康慕虒W效率提高:由于教師課堂上注重了學生的主體地位,強化了新課程評價改革中的授課過程管理,使學生注意力更集中,學習的主動性更強,教學效率普遍提高,成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中,受到教學同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學受到學生歡迎。如體育課的教學改革,是在不斷解決學生課堂上遇到問題的過程中,教師創(chuàng)新完成的:同一操場三個年級上課,新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學分管理(06年9月下旬開始);學生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大,課堂上沒有達到鍛煉身體的目的——實行導師制、嘗試走班選項教學(今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑);體育教師受編制、所學專業(yè)限制,滿足不了學生的多樣化需求(學生致校長的一封信)——學校內(nèi)、外挖掘教師資源,創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項目(今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球)。再如,通用技術(shù)課,學生在教師指導下,自行設(shè)計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點各異,彰顯著學生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后,給予較高評價,并在全市的教研活動中,推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學模式(課前“猜一猜,想一想,講一講”——“三一激活思維”教學模式)?;顒宇愋1菊n程學生廣泛參與,并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時,由于教師自身素質(zhì)的提高,學校出臺的一些管理措施,也能夠得以順利進行。如學校為了公平公正,追求教育的均衡化發(fā)展,從06年秋季實施新課改開始,年級取消重點班,實行電腦平行編班,保證師資等教育教學資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應均衡配置的標準。學校按照上級教育行政部門的精神,規(guī)范辦學,一、二年級雙休日不補課;在新課程設(shè)置與課時安排上,開齊學科,開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的:如體育、藝術(shù)(音樂和美術(shù))、技術(shù)(信息技術(shù)和通用技術(shù))、綜合實踐活動、校本課程等,受設(shè)備師資資源限制而難以開設(shè)的學科,創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學校幾次開展了全學科的“新課程、新課堂”觀摩活動,效果良好,這與學校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如,新課程的評價方式改革,要求學校建立一套完整的校本教務管理系統(tǒng):教師的過程評價記錄、學生的學分管理、學籍管理、選課開課、網(wǎng)絡(luò)成績查詢等內(nèi)容,必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務電子管理系統(tǒng)”,到今年暑假創(chuàng)作“教務電子管理系統(tǒng)”的一部分(評價與學分管理),其個人專業(yè)水平的提升和對技術(shù)組教師的促進,是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學科(技術(shù))、兼作教務干事的馬老師的創(chuàng)新工作,贏得了全校老師的尊重,大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時候,都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點;體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學模式,在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候,啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結(jié)合;學校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師,應邀為省級、市級教師培訓,贏得同行們尊重、學校表獎的時候,激勵著教師的自主研修熱情:課程改革搭臺,校本研修唱戲,發(fā)展自己、展示自己在學校蔚然成風!學校定期召開教育教學工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學校管理等領(lǐng)域問題進行深入探討,使全體教師進一步統(tǒng)一思想,明確奮斗目標,為今后的教育教學工作扎實高效、穩(wěn)步推進打下堅實的基礎(chǔ)。徐敦和校長首先做《正確認識課改與高考,切實加強學校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言,與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復習、“開足學科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學生學業(yè)評價管理辦法(試行)”在實行中的改進意見、學科教學中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進行了針鋒相對的辯論,會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學校,大開八中將以此為契機,深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程,加強校本研修的實效性,提高教師本領(lǐng)促進教師專業(yè)化發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。
倉管員月度工作匯報篇六
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20××年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
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地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關(guān)資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
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調(diào)入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。
學習班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
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倉管員月度工作匯報篇七
檢驗科工作匯報(精選多篇)
2014年檢驗科工作計劃
2014年在院領(lǐng)導的正確指導和支持下,我們檢驗科得到了飛速的發(fā)展,我堅信在各科室的全力配合下,我們科室人員將齊心協(xié)力,圍繞以醫(yī)院工作為中心,結(jié)合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高全科素質(zhì),完成科室的各項工作任務,2014年 檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室的建設(shè),完善內(nèi)部管理;
1、現(xiàn)對檢驗科的各條檢查內(nèi)容進行分解對照,逐條梳理、認真準務對沒有開展的項目盡的落實解決措施,力爭在衛(wèi)生局審核醫(yī)院的時候順利通過。
2、進行檢驗科的制度建設(shè),建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進行檢驗《質(zhì)量手冊》及《操作程序》的學習,對各崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執(zhí)行情況。
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂善意識,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處,貫徹到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗準確性;
1、檢驗科科室質(zhì)量控制目標:繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作,完善臨檢各常規(guī)項目的質(zhì)控,做到有記錄,有失控原因分析,有整改措施。
劃以提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理,提高工作效率;
1、做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操做技能,嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設(shè)備,爭取在2014年年底爭取引進全自動微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業(yè)務收入;
1、標本量,到2014年底計劃完成3萬人次。
2、業(yè)務收入,到2014年底計劃完成業(yè)務收入300萬。
五、積極開展新的項目;
1、到2014年1日1日,在現(xiàn)有開展項目基礎(chǔ)上力爭新開15個項目。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習;
1、檢驗科業(yè)務學習規(guī)范化、制度
化、計劃全年辦各種形式的業(yè)務學習2次。
2、做好引進人才的培養(yǎng)工作。
3、全年爭取檢驗主要技術(shù)骨干都有一次到內(nèi)地大型醫(yī)院學習的 機會。
最后,檢驗科全體工作人員愿為婦幼保健院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。
檢驗科工作計劃
在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門的有效指導下,已完成初期的計劃,不足之處在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下開展科室工作:
一、提高服務質(zhì)量 加強與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3與臨床各個科室進行協(xié)商談論,開展臨床所需要的項目,宣傳檢驗科開
展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導溝通 爭取各方支持
在條件許可的情況下,爭取購置:
血凝儀,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數(shù)碼顯微鏡1臺,可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
生化儀,更加準確的為臨床提供數(shù)據(jù),同時增加了工作效率。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務,是工作之靈魂
四、加強學習,通過實踐,來完善自己
希望在新的一年里,發(fā)揮自己的專業(yè)知識,服務于社會!
檢驗科工作人員職責
1.檢驗科工作由本科負責人全面負責。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目,提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應注明“急”字。檢驗前辦好收費手續(xù)。
4.收標本時嚴格執(zhí)行查對制度等。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標本,要妥善保管。普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認真校對檢驗結(jié)果、填寫檢驗報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結(jié)果應主動報告。
6.認真做好各項消毒工作,防止交叉感染。特殊標本發(fā)出報告后保留24小
時,一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,肝炎標本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現(xiàn)傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質(zhì)量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應嚴加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
檢驗科工作制度
1、醫(yī)院檢驗實驗室應當按照準確、安全、及時、有效、經(jīng)濟、便民的原則提供臨床檢驗服務。
2、在院長領(lǐng)導下,科主任通過各專業(yè)負責人,對全科的各項工作進行科學管理。 負責全院的檢驗工作,及血庫、門診化驗室的技術(shù)領(lǐng)導工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床,嚴格遵守操作規(guī)程,準確迅速地完成檢
驗任務,并根據(jù)需要和可能,適當進行
教學
和科研工作,配合臨床開展新項目和技術(shù)革新。
4、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度,標本不符合要求應重新采集,對不能立即檢驗的標本要妥善保管,普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告,急診標本隨時做完,隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認真核對檢驗結(jié)果,打印電腦檢驗報告單,作好登記或電腦存根,簽名后發(fā)出報告,檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結(jié)果,應主動報告,檢驗結(jié)果數(shù)值提示病員處于生命危險狀態(tài)應立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系,并做好記錄。
6、一切血檢驗結(jié)果發(fā)出報告后保留標本一天以上。配血標本保留七天。
7、保證檢驗質(zhì)量,定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗質(zhì)量。
8、建立實驗室內(nèi)質(zhì)量控制制度,積極參加室間質(zhì)評活動以保證檢驗質(zhì)量。
9、菌種,毒種,劇毒試劑,易燃,易爆、強酸、強堿及貴重儀器應該指定專人嚴格保管,定期檢查。
10、嚴格執(zhí)行一人一針一管制度,檢驗用具應該按檢驗要求進行清洗或消毒,被污染的器具用高壓滅菌的方法處理,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,防止交叉感染。
11、實驗室內(nèi)應每日打掃衛(wèi)生,經(jīng)常保持整潔,實驗臺應經(jīng)常消毒,防止交叉感 染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應訂立嚴格的保養(yǎng)、維修制度,專人使用和管理,計量儀器定期校正,達到國家規(guī)定標準,并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度,把
好質(zhì)量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關(guān),指定專人負責。
14、檢驗資料保存時間:一般檢驗為兩年,骨髓分析為五年。未經(jīng)許可不得隨便查閱檢驗結(jié)果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記,發(fā)現(xiàn)異常,及時報告相關(guān)部門。
醫(yī)院檢驗科工作計劃
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,同志們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的各項工作任務!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理
目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復審中順利通過。
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制提高檢驗準確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標:繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作,完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內(nèi)質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標:20xx年檢
驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標,提高檢轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://,請保留此標記驗準確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設(shè)備:20xx年爭取購
進……………
四、增加工作量提高業(yè)務收入:
1、標本量:20xx年計劃完成……人次,比20xx年完成……人次,增長…%;
2、業(yè)務收入:20xx年計劃完成……萬元,比20xx年完成……萬元,增長……%;
3、血庫用血:20xx年計劃用血……萬毫升,比20xx年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達到99%。
五、開展新項目完成科研教學任務
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有……
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目……項,爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學工作:接受來自xx醫(yī)科大學實習生的臨床實習,實習生管理規(guī)范
有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務學習……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學教育學習班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻,使檢驗科的工作更上一層樓!
倉管員月度工作匯報篇八
1、微信訂閱號和服務號資料的完善;
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理,對網(wǎng)站和微信進行維護和更新;
3、微信自動回復和網(wǎng)頁版架構(gòu)的搭建、內(nèi)容編寫和補充;
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動的進度和實時動態(tài),編輯、審核活動相關(guān)報道;
5、對制作電子相冊的學習,制作活動電子相冊;
6、參與沙畫的設(shè)計與構(gòu)思,配合360全景的拍攝與制作;
7、配合市場、財務的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務號資料得到完善;
2、微信訂閱號框架已搭建好,自動回復內(nèi)容已補充完整;
3、3次活動跟蹤宣傳、實時動態(tài)報道及時,很好地配合了活動的順利進行;
4、8月旅游活動的電子相冊完成。
1、沒有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高,
2、與同事、領(lǐng)導的交流與溝通做的不夠多;
3、沒有制定個人的學習計劃,不利于自己的成長和進步。
3、制定個人學習計劃,因現(xiàn)在個人時間比較多,有充足的充電時間,所以應充分利用個人時間多學習,擴大自己的知識面,豐富自己的閱歷,為自己的長遠發(fā)展做好準備。
3、公司運營數(shù)據(jù)報表的建立:因公司剛剛起步,目前沒有收集和建立公司的運營報表,應盡快收集市場銷售、總部的一些相關(guān)數(shù)據(jù),建立運營日報表,為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站:模式改變,及時完成網(wǎng)上信息的修改,使新的模式及時宣傳出去;
5、練習并熟練對課件、沙畫的講解,會議標準化流程的設(shè)計、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊:做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作,收集好相關(guān)資料,完成事業(yè)手
7、電子相冊:將8月前的所有活動制作成電子相冊,上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報表:收集總部、市場相關(guān)數(shù)據(jù),分析并整理,建立公司運營日報表。
9、自我學習:閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料,加強自我能力的提升。
倉管員月度工作匯報篇九
鹽城市第一人民醫(yī)院領(lǐng)導:
自三級醫(yī)院復核評審以后,無論是評審專家意見,還是醫(yī)院領(lǐng)導的希望,都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作,醫(yī)院的信息化建設(shè)又取得了一定成績,同時也存在許多問題?,F(xiàn)將信息科近二個月的工作匯報如下:
一、對現(xiàn)用的his軟件存在的重點問題進行了逐個解決
1、門診醫(yī)保死機的問題
天健工程師進行了幾天現(xiàn)場跟蹤,發(fā)現(xiàn)與市醫(yī)保中心的網(wǎng)絡(luò)通訊有“掉包”現(xiàn)象,初步判斷是網(wǎng)絡(luò)線路或醫(yī)保辦服務器響應的問題。由于這一客觀現(xiàn)象存在,我們也只能暫時認同天健工程師的意見。建議醫(yī)院有關(guān)部門與電信公司或市醫(yī)保辦聯(lián)系,改造網(wǎng)絡(luò)線路。等解決“掉包”問題后再進行觀察。如再有問題,天健公司必須承擔解決問題的全部責任。
2、病區(qū)檢驗條碼的打印
結(jié)合檢驗科創(chuàng)省重點的要求,對病區(qū)的檢驗系統(tǒng)接口進行了較為徹底的完善,打印的條碼基本滿足了病區(qū)檢驗工作的需要,不再需要紙質(zhì)申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區(qū)全面使用,效果良好。
建議對條碼格式再進一步完善,在全院推廣使用病區(qū)檢驗條碼的打印。
3、血庫管理系統(tǒng)的對接
天健工程師完善了輸血申請接口,醫(yī)生在工作站上開具輸血申請,血庫可以直接看到申請信息,并做相應的處理。
瑞美公司的血庫管理系統(tǒng),還需要進一步完善。血庫和信息科正在整理需求,以便向瑞美公司提交軟件修改意見。
4、積極解決醫(yī)務科統(tǒng)計報表的問題
醫(yī)務科統(tǒng)計報表中數(shù)據(jù)不準確的問題一直沒有得到很好的解決,這
次我們作為重點向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統(tǒng)計軟件,并按我院的要求正在進行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。
其他對現(xiàn)用軟件的完善工作,將在近期逐步開展。
二、信息化建設(shè)的重心向醫(yī)療管理傾斜
1、醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步
為了解決醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步的問題,同時也是避免醫(yī)生護士、病案室工作人員在二個系統(tǒng)上重復輸入數(shù)據(jù),信息科在與雙方交涉無果的情況下,自行開發(fā)了his與emr信息同步軟件。改軟件的使用,提高了許多部門的工作效率,提高了數(shù)據(jù)的準確性和一致性。目前正在醫(yī)務科使用,效果良好。
2、電子病歷(emr)信息的多方面應用
由于emr的數(shù)據(jù)采用了加密格式,不能被其他系統(tǒng)直接應用。為此,我們與無錫曼陀羅公司溝通開發(fā)了emr數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換軟件,在每天下午6點,將新編輯的電子病歷信息轉(zhuǎn)換成可識別的數(shù)據(jù)格式,存放到一個查詢數(shù)據(jù)表中。供其他系統(tǒng)調(diào)閱。我們在各種交班記錄或統(tǒng)計中已經(jīng)能應用這些信息。以后還要進一步擴大使用范圍。
3、開發(fā)了醫(yī)生電子交班和護士電子交班軟件
在完善護理部總值班交班軟件后,信息科又開發(fā)了病區(qū)的醫(yī)生電子交班軟件,在婦產(chǎn)科和血液科使用情況良好的基礎(chǔ)上,已向全院推廣使用。新近又開發(fā)了病區(qū)護士電子交班軟件,目前在婦科試用。建議擴大使用范圍。
4、增加了住院病人重要事件上報模塊
根據(jù)護理部的要求,在病區(qū)護理交班軟件上增加了重要事件上報功能,護理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。
該功能是護理部要求增加的,信息科也已經(jīng)開發(fā)好,但目前沒有使用。對此,信息科不能理解。希望醫(yī)院領(lǐng)導加以重視。
5、開發(fā)了門診電子病歷監(jiān)察軟件
醫(yī)務科或有關(guān)部門可以隨時監(jiān)察門診醫(yī)生有無使用門診醫(yī)生工作
站,檢查門診電子病歷的書寫質(zhì)量。
但目前沒有得到很好的應用。
三、新增軟件系統(tǒng)
1、護理系統(tǒng)
天健公司已經(jīng)將護理系統(tǒng)軟件調(diào)試完畢,并在5個病區(qū)安裝了軟件。該軟件系統(tǒng)的功能能很大程度上滿足護理管理工作的需要,可以解決護理部經(jīng)常提出的管理要求。
但該系統(tǒng)至今沒有使用。
2、手術(shù)麻醉系統(tǒng)
手術(shù)麻醉系統(tǒng)的前期調(diào)研工作已經(jīng)結(jié)束,有關(guān)設(shè)備的改造需求已提交設(shè)備科。我們正在等待設(shè)備科的答復。
3、公用平臺管理系統(tǒng)
我院采用了多家公司的不同軟件,基礎(chǔ)信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺,以保證基礎(chǔ)信息的一致性。目前,已經(jīng)做到his、emr、pacs、lis、成本核算系統(tǒng)(hbos)以及護理系統(tǒng)之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎(chǔ)信息同步等。簡單地說,就是科室的增加、人員的增加、人員的調(diào)動等,由自行開發(fā)的平臺統(tǒng)一完成,不再由各系統(tǒng)自行增加或調(diào)整。
4、業(yè)務網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)
為了加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全,信息科按照醫(yī)院領(lǐng)導的指示,對安全管理軟件進行了全面考察和技術(shù)上的洽談,有關(guān)材料正在提交醫(yī)院領(lǐng)導審定。
四、存在問題
信息科與各業(yè)務科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經(jīng)逐步改善服務態(tài)度,能禮貌地對待所有科室提出的需求,能解決的問題,立即解決;不能解決的問題,能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作,尤其是不站在全院的角度上看問題,片面強調(diào)本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準后再告訴信息科,信息科就很難辦了。
部分科室不尊重信息科的勞動,許多需求是科室提出的、領(lǐng)導同意的,信息科花費很大精力辦到了,但有擱置不用,真的讓人寒心。信息科自身人員的業(yè)務水平和工作態(tài)度有待進一步提高。許多工作集中在少數(shù)人技術(shù)能力較強的同志身上,工作量不均衡。少數(shù)人技術(shù)能力較差,工作不積極。
信息科的成績是在醫(yī)院領(lǐng)導支持和各部門協(xié)助下取得的,存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導下,醫(yī)院的信息化工作會越來越好。
謝謝!
信息科2011-6-15
倉管員月度工作匯報篇十
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1.用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到_的銷售理念,愛上_服飾。
倉管員月度工作匯報篇十一
8月這一個月中,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過it部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將8月it部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊),于8月6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于8月三月購進新款dell r710 服務器szprofit,替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于8月5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到8月年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式pc機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設(shè)備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導,加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進索尼高清攝像機一臺,并于8月8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,作為儲存設(shè)備。
(六) 對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺,使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在8月的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領(lǐng)導交代的工作。
(三) it部人員不足
8月公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)終端機75臺,財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺,led大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
第三部分:8月it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務流程
根據(jù)公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領(lǐng)導,做最終確認。
4. 流程確認完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三) 提高it服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導的工作指導,根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
以下是我個人九月份各項工作總結(jié):
(一)人事工作
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領(lǐng)導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
倉管員月度工作匯報篇十二
本月份的工作既將結(jié)束,自開學到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月份都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結(jié):
1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅僅說明我系學生的綜合素質(zhì)之高,同時也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動,主要研究到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅持著和諧的關(guān)系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結(jié),在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領(lǐng)導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
倉管員月度工作匯報篇十三
人力資源
目 錄
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(二)招聘與配置
(三)考勤與績效
(五)員工關(guān)系與勞動爭議…………………………………………
二、本年度工作存在的不足……………………………………
三、2016度的工作計劃及建議………………………………………….
2015年12月我來到公司,在這一個多月的時間里,我感受到公司對人力資源部的信任,公司正在逐步規(guī)范人力資源管理的分工,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),努力將人力資源部部門打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。在這一個多月的時間里,我感受到公司人力資源管理工作必須專業(yè)化,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。
由于公司當前處于高速發(fā)展的態(tài)勢下,我們還有很多的東西要學習,還有很多問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下:
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
在信息化的時代,準確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準確的人力資源資料是進行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導。
(二)招聘與配備
1、人員招聘情況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘時加速血液流動的動力。人力資源在招聘上的主要任務為 :
1)開拓及維護招聘渠道(獵頭、人才市場、網(wǎng)站、勞務派遣、校園、專業(yè)市場);
7)新進員工試用期轉(zhuǎn)正管理; 8)統(tǒng)籌組織并實施校園招聘工作;
由于電商公司上線,現(xiàn)階段急需圖書運營,我們通過幾大運營圖書的相關(guān)網(wǎng)站,在搜索人才,現(xiàn)階段效果并不是很明顯,原因為:行業(yè)限制;還有年底換工作人員減少。我們還在努力開拓其他招聘渠道,例如加入一些相關(guān)qq群,搜索特定的招聘會,本人在脈脈上也發(fā)布了招聘信息。總之我們會客服困難努力完成任務。
2.內(nèi)部招聘情況
現(xiàn)階段應該鼓勵公司內(nèi)部招聘,首先對人員有比較足夠的了解,選擇準確性相對高,企業(yè)得以減少一定量的培訓、培養(yǎng)成本; 其次為內(nèi)部員工提供較為廣闊的發(fā)展機會,提高企業(yè)的凝聚力; 而且內(nèi)部員工對企業(yè)有一定的了解和熟悉,能夠迅速進入角色,為企業(yè)創(chuàng)造財富;在費用和時間上 體現(xiàn)出招聘時間短、費用低,降低企業(yè)的管理成本;內(nèi)部招聘員工有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍,促進企業(yè)發(fā)展能夠創(chuàng)造積極的條件。
(三)考勤
加強考勤管理,新員工及時錄入指紋,規(guī)范化了公司管理制度,嚴格按照公司制度審核加班情況,詳細核員工考勤,做到每月考勤有本人簽字認可,加班申請有本人申請領(lǐng)導批準。
(四)社保情況
人力資源處按照國家及公司規(guī)定,按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳并上報各項資料,并為電商公司社保開戶,能及時的將電商公司人員保險上齊。
(五)員工關(guān)系與勞動爭議
來到公司以后發(fā)現(xiàn)公司是以真誠、公平的態(tài)度對待員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,這也是是員工勞動關(guān)系的本質(zhì)特點。公司對于員工的管理還需加強,首先對于員工思想上,如果此員工在工作或日常交流中有些問題出現(xiàn),需要其部門領(lǐng)導及時反映給人力資源部,我們會加大觀察并提前制定應對方案。其次對于人力檔案內(nèi)部管理一定要嚴格把控,對于員工勞動合同的續(xù)簽及終止一定要做到萬無一失。更重要的是對于員工的培訓也很重要,不論入職多久的員工一定要做到定期培訓,讓其了解公司了解制度,了解其本質(zhì)工作。避免此類事件發(fā)生。
二、本年度工作存在的不足
在入職一個多月時間里,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標,把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業(yè)務部門的日常工作當中,也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離,還沒有達到員工心目中里想的期望,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導。
(三)人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計工作信息更新速度和準確性還需要提高。
(四)部門職責和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的積極認可,并且人力資源需要各個部門提供專業(yè)的指導,來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。
(五)員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強化,人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高。
三、2016年人力資源工作計劃及建議
(二)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報批;
(三)宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;
(四)加強人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計分析工作,為公司發(fā)展提供支持;
(五)認真做好各項人力資源服務工作;
(六)大力加強人力資源部內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,通過不斷的學習、培訓提升內(nèi)部管理及人才建設(shè),提升人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量要求,將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
(七)員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作質(zhì)量都進一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力,因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
倉管員月度工作匯報篇十四
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力,組織的能力,培訓的能力,評估的能力。
一,計劃的能力;經(jīng)營的結(jié)果達成一個怎樣的目標,怎么來完成這個目標,有一個量化的計劃。
二,組織的能力;怎么來管理這個團隊,把團隊的積極性調(diào)動起來。
三,培訓的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習慣。
四,評估的能力;培訓結(jié)果的檢驗,修正方案,是否達到預期目標。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷,三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗,尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理,心里有一種擔心,不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權(quán)威,多么的不可靠近,今天你坐在這個位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理,要擔起責任認真做事,案場工作當中出現(xiàn)問題,即使解決負責案場工作的正常進行,教會員工做事情,不要重復結(jié)決問題。對于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊,而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體,團隊有組織性,紀律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決,要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題,會議上一起解決。
五,作為一名負責人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎(chǔ),有其豐富 的閱歷,領(lǐng)導者有領(lǐng)導的風范。時常充電學習,對于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識,房地產(chǎn)營銷,市場營銷學,其他學科。
七,案場經(jīng)理是公司派往的代表
八,考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員,案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境,人人爭優(yōu)。
十一,監(jiān)督公司策劃方案的實施,對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通,促使方案得實
施??捶客ǖ赖拇_認,工程的清理進度。公關(guān)活動舉行。
十二,公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達,業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三,市場信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉(zhuǎn)變,競爭對手的價格配套戶型配比
情況,基價,均價,樓層差價,最高總價與最低總價的差別,交房標準,與物業(yè)配套的分析。
十四,開發(fā)商對市場的看法與期望
十五,工程進度的信息,交房標準的變更,物業(yè)等級的確認。
十六,媒體營銷的組合,哪一個推廣渠道最好,建立同盟會,廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七,與開發(fā)商的人達好交道,不卑不坑,開發(fā)商的財務部經(jīng)理,財務部審 核的副總,銷
售的老總
二十一,每一個人都會有情緒的時候,作為領(lǐng)導者一定要有心胸寬廣,因 性施教,知人善
任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十三,案場經(jīng)理要有策劃的職能,案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用,進場的前期籌備
倉管員月度工作匯報篇十五
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點:
1、公司辦公用品及勞保用品的管理;
4、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務;
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導臨時布置的各項任務。
忙碌而充實2013年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,2012年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2012年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2013年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
倉管員月度工作匯報篇十六
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點、有無欠條,是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無打卡(記尾號),是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標,標簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務員交賬,要做好客戶檔案登記,記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月,一個月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進行盤庫,以確保賬實相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時,先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,然后帶上主卡和指令明細信息單到“中國石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務員收款。
13、辦好領(lǐng)導交代的其他事項。
倉管員月度工作匯報篇十七
一、職務名稱:售樓部經(jīng)理
二、直接上級:副總經(jīng)理
三、直接下屬:置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責任:
1、根據(jù)公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執(zhí)行方案并組織實施;
2、負責組建銷售隊伍、培訓銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作,提高銷售人員的營銷技巧。
3、負責公司銷售業(yè)務,獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結(jié)
,確保完成公司下達的各項任務,并監(jiān)控本部門的銷售費用。
6、負責及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題,主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負責分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作,督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù),負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓等工作。
13、協(xié)助財務部做好應收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作,對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
倉管員月度工作匯報篇十八
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
倉管員月度工作匯報篇十九
迎賓衛(wèi)生區(qū)域:
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面,區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求:
1、衛(wèi)生打掃時間為6:40分,準時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次,保持地面無雜物,桌面干凈,物品擺放整齊。
2、3、店標、簾子、柱子每天抹塵一次,保持無灰塵。 酒水展示柜每天一抹塵,做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位,保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢,然后經(jīng)理檢查,以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。(4月15日)
倉管員月度工作匯報篇二十
前廳考核試卷
八聲:歡迎聲、歡送聲、致謝聲、致歉聲、問候聲、介紹聲、詢問聲、應答聲
十一字:您、您好、請、謝謝、對不起、再見
2、酒店員工對客人打招呼的標準是什么
答:距離客人3米外微笑,1.5米外問好
3、前廳提供的服務項目有哪些?(至少寫出六個)
答:接待、問詢、結(jié)帳、留言、傳真、電話、復印、打印等
4、客房提供的服務項目有哪些? (至少寫出四個)
答:叫醒服務、洗衣服務、拾遺服務、棋牌服務、上網(wǎng)服務等
5、基本房態(tài)都有哪些?
答: 1.住客房2.預訂房3.空凈房4.臟房5:維修房
6、客人電話預訂時應該注意的要點?
答:
1、低店離店的日期
2、客人的姓名
3、人數(shù) 需要房型 房數(shù) 并報房價
4、客人的聯(lián)系電話
5、客人的特殊需求
6、付款方式跟客人核對以上信息
7、常用的結(jié)賬方式有哪些?(請寫出的六種)答:
1、現(xiàn)金結(jié)賬
2、銀行卡結(jié)賬
3、會員卡(充值卡)結(jié)賬
4、掛房帳
5、協(xié)議簽單
6、協(xié)議單位(有折扣無簽單)
7、抵賬
8、請簡述客人要求調(diào)房應該怎樣處理?
答: 1.了解客人不喜歡的原因,并做出相應的處理,再尋求客人意見
2.條件允許的條件下,給客人調(diào)換房間
3.條件不允許的條件下,給客人致歉。爭取把客人不滿降到最低。
9、請簡述散客入住的基本流程?
10、河南著名旅游景點有哪些?請寫出六個
答:
1、登封少林寺
2、焦作云臺山
3、洛陽龍門石窟
4、開封清明上河園
5、洛陽龍?zhí)洞髰{谷
6、洛陽龍峽灣
7、洛陽欒川重渡溝
8、洛陽白馬寺
9、魯山石人山
10、新鄉(xiāng)八里溝
倉管員月度工作匯報篇二十一
作為一名人事經(jīng)理,其工作內(nèi)容包括哪些?以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容,敬請各位參考。
·負責組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負責組織制定公司各部門的員工工作標準;
·負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)各項工作任務;
·負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度,定期檢查勞動紀律;
·負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見;
·組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
·按時完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
(信息收集:深圳珠寶人才網(wǎng))
倉管員月度工作匯報篇一
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關(guān)制度。
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下月積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上月新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下月具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下月的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上月集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上月車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上月,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上月的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上月工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管月以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
倉管員月度工作匯報篇二
前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,不要求技術(shù)含量但是必須認真負責,任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝,八月即將到來,故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報。會議,
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來,在過去的一個月里,我的工作算是盡職盡責,但是我還會繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美。
倉管員月度工作匯報篇三
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個月了。在這將近一個月的時間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓階段,然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)如下。
在培訓過程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價值觀(好學習,勇承擔,樂分享,團隊合作,保持激情,超越夢想)和公司的服務理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開始接觸知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識,并在隨后的工作中一直在學習。學習了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過克服一個又一個的困難,使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得,其實就是一個適應工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼,從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺,對談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對資料的查找還沒有找的很好的方式,因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學習。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的成長更重要,這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和工作能力,為公司做出應有的貢獻 。
計劃
在新的一個月里,我對自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務情況下的報價把握和內(nèi)容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
倉管員月度工作匯報篇四
2011年接待部在賓館黨委的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務保障”為主,“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,加強崗位練兵業(yè)務培訓的落實,關(guān)心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績,現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務培訓落實情況
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業(yè)務工作標準培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結(jié)。
2、加強每個業(yè)務流程熟練度的演練,使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務等優(yōu)質(zhì)服務理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經(jīng)常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務時,總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓,平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業(yè)務不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,再加以培訓總結(jié),以達到最佳的工作服務標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象,在領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的督促領(lǐng)導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領(lǐng)導踏入賓館的第一時間做好高服務、高標準的迎接。
四、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
倉管員月度工作匯報篇五
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來,在全校師生的共同努力下,取得快速發(fā)展:2003年評為遼寧省示范性普通高中;2004年被認定為全國體育后備人才示范中學;2006年,先后被評為全國學校文化建設(shè)金牌學校,全國管理創(chuàng)新模式學校等;2006年秋,我校被確定為大連市高中課程改革樣本學校和校本研修工作示范學校;2007年,被評為全國學校管理規(guī)范化單位,在全國首屆中小學青年教師技能大賽中,獲“教育科研先進單位”。學校現(xiàn)有28個教學班,在校生1400多人。正式教職工116人,其中高級教師55人,一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人;省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人;市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學院推薦的高中12位大連市名師中,我校占2人。
這些成績的取得,得益于學校領(lǐng)導正確的辦學理念,得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團隊精神,也得益于正在進行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺,以促進教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨,認真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準校本研修的抓手,確保校本研修的推進
2006年,大連市 “十一五”教師教育開始之前,我們也在考慮如何在校內(nèi)進行教師教育的問題。當時,正值高中課改來臨之際,為迎接新課改,學校花費了大量的財力和精力,安排學校領(lǐng)導9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學習、考察(實施的一年中,針對出現(xiàn)的問題分別安排領(lǐng)導8人次、高一骨干教師27人次進行課改專項學習考察,課改實施前后總計60多人次,費用超過10萬元),加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓。為保證學習效果,我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求,如:培訓(或考察學習)前通過網(wǎng)絡(luò)了解認識新課程,培訓中要作好學習筆記(或考察日記)與思考,培訓后要向?qū)W校提交書面學習心得與反思,或?qū)W校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學工作中,結(jié)合自己的實踐去學習,去提高,去促進專業(yè)發(fā)展,學校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始,為我們解決這個問題指明了方向。通過認真學習教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓有關(guān)文件,結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學院《研訓一體,校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神,我們逐漸明確了認識。一方面,以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育,對提高教師隊伍的整體素質(zhì),尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學校,有著特殊的重要意義,所以必須下大力氣抓好;另一方面,高中新課改是學校當前工作的中心和重點,一時一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項工作?經(jīng)過分析,我們認為:盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標等方面有差異,但有一點是共同的,那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題,而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一,也是新課改能否順利進行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此,學校確立了校本研修工作的基本思路:把校本研修與高中新課改結(jié)合起來,以制度為保障,將新課改推進的具體工作作為校本研修的抓手,采取骨干牽動、領(lǐng)導推動、全員行動的管理策略,抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式,注重研修實效
和其他學校一樣,按照大連市教育局和大連教育學院的要求,根據(jù)我校實際,我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃,建立、健全了組織機構(gòu)和各種規(guī)章制度,以校長作為教師校本研修的第一責任人,組織參加并督促教師完成學院及學院高中教師教育中心安排的各類研修任務。除此之外,為體現(xiàn)校本研修的實效,我們采取了多種方式,推進校本研修工作。
(一)校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)(走出去和請進來)。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座,邀請市教育學院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(lǐng)(集中來過2次),以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助(專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學習交流)。例如校際聯(lián)動,學校參加遼東南一般高中協(xié)作體,同國內(nèi)(特別是課改先行地區(qū))十幾家有特色的學校相互交流學習,和國外的幾家學校建立友好往來。
3、個人研修。建立學習型學校,用機制引導教師點擊大連教育網(wǎng),自覺完成研修作業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)自主學習課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗,并結(jié)合教育教學實踐寫好反思與體會,激勵老師力爭做到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文)。
本學期教師積極主動上各級公開課,目前已達85節(jié)課。到11月份中旬,教師聽課平均近20節(jié),有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長(55)、王春菊(47)、陳志弘(46)、呂長偉(43)、萬曉雨(40)、蔡愛華(32)、馬曉薇(32)、佘凌峰(30)、王文燕(30)。
(二)強化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學科教研組為單位,實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細抓教學“五環(huán)節(jié)”(備、講、批、輔、考),苦練教師“五課功”(備課、上課、說課、聽課、評課),堅持組內(nèi)“五統(tǒng)一”(教學進度、教材處理、教學手段、練習作業(yè)、考試評價),嚴把測評“五考關(guān)”(單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學高考),高度重視“五個新”(課標、教材、教法、考綱、考法),特別關(guān)注“五個點”(重點、難點、考點、熱點、盲點),力爭作到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文),全面實現(xiàn)“五目標”(知識、能力、情感、考試、實踐)。
我校政治組6位教師就得益于學校的“八個五”工程。近3年來,他們參編書籍9本;國家級等刊物發(fā)表論文17篇;承擔課程改革國家級培訓1次、省級骨干培訓4次、市級全員培訓6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機,全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中,特別重視校本研修,在課程體系中專門設(shè)定了校本課程,這是以往教師沒有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開發(fā)校本教材的過程,通過布置任務、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié),全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實施上,學校采取分步推進、層層深入的方式有計劃地全面啟動:采摘切入點、申報題目——上報目錄——編出樣章——學校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中,學校強調(diào)組長牽頭,依靠團隊,通力協(xié)作,共同提高。例如,生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點,分三部分內(nèi)容:初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗;教材中實驗的改進和補充;設(shè)計實驗能力的培養(yǎng)與提升。再如,地理組的《看圖讀書學地理》以“圖”為切入點,采摘教材內(nèi)外的“圖”來詮釋地理教學內(nèi)容,領(lǐng)悟“圖”、“書”對照學習法,把書中用語言表述的內(nèi)容移到圖上,建立正確的地理表象,學好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課,編寫校本教材十余本,已經(jīng)印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上,學校引導教師達成共識:希望有良好的結(jié)果(教材對學生有吸引力、作用力,對兄弟校有輻射力,教材本身有生命力),但更看重的是過程——編寫的過程,就是引導教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程(根據(jù)內(nèi)容特點,課時是9節(jié)的倍數(shù),學分是0.5的倍數(shù)),并力爭開課。其基本程序為:上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設(shè)——編寫課時講義——學生選擇課程(高一每周1節(jié),高二每周2節(jié)——采取走班上課)——開設(shè)選修課程。目前已上報涉及教育教學各個領(lǐng)域的近70個課題,開學初經(jīng)過學生選課,目前已經(jīng)有26門校本課程開課。
本學期開設(shè)了高
一、高二學生的校本選修課,高一每周一節(jié)課,高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設(shè)課題,學生根據(jù)個人興趣自主選課,學生走班上課,凡是每科達到15名學生選課的,將開設(shè)此課。經(jīng)過教務處幾輪復雜統(tǒng)計,最終確定,高一開設(shè)15個學科,高二開設(shè)16個學科,目前學生對選修課有很好的興趣,既開闊了視野,又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程,學校希望每位教師都能開課,并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能,也未必必要,之所以如此大規(guī)模地組織,其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中,學習、體會課程建設(shè)的意義,進而轉(zhuǎn)化為對本學科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用,牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
(三)狠抓青年
大膽循環(huán)
在學校的五年發(fā)展規(guī)劃中,我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略,其中的“重視青年,大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點工作。青年教師快速成長,盡快適應高中三個年級的教育教學工作,特別是勝任高三的教學工作,是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此,學校成立“青年教師教育教學研究會”,校團委書記兼任會長。每學期制定詳細工作計劃,定期召開專門會議;常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動;定期舉辦各種形式培訓講座,實施指導工程;05年開始每周一抽簽上課,人人不放松,領(lǐng)導、教研組長和相關(guān)教師聽評課,促進青年教師迅速成長; 06年4月開始,青年教師和高三學生同時、同室參加大連市“一模”考試,及時反饋信息,引導青年教師研究高考試題。07年10月12日,教務處和青年教師教育研究會共同組織,舉行了2007年“青藍工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式,會上要求,師徒要互相聽課,師傅要盡義務幫助徒弟成長,徒弟要主動向師傅學習,每學期師傅要指導徒弟上一堂展示課,叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結(jié)成師徒關(guān)系,本次活動標志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進步為我校實行大循化既增強了信心,又提供取勝條件和保證。如:05~06學年,5位青年教師首次上高三,06年高考大勝,各項高考指標創(chuàng)歷史新高;06~07學年,10位青年教師首次上高三,07高考多項指標又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效:本學期美術(shù)組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎;物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎;數(shù)學組李強老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎;語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學大賽中,四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進入決賽,總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕,榮獲一等獎2名,二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動,搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何,外部評價固然重要,更重要的是要讓教師深切感到自我提高,這有利于強化教師參與校本研修的內(nèi)在動力。為此,學校舍得投入財力和人力,圍繞課堂教學,搭建教師的展示平臺,收到較好的效果。
06年11月學校舉辦“教育教學活動開放周”:學校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放,945名家長參加,收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行,蒞臨學校研討的專家學者百余人(市教育學院15位各學科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導和高一全學科教師),上午13個學科18位教師做高一課改觀摩課,下午以教研組為單位說課、評課及專家引領(lǐng)、指導,歷時2個多小時,同學科的教師自我反思、同伴互助、專家點評,極大促進了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日,遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學校的近200名(語文、數(shù)學、物理、化學的高一備課組長和分管領(lǐng)導)教師,前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經(jīng)驗交流活動,邀請課改先行地區(qū)(山東)專家點評和經(jīng)驗介紹,教師收獲頗豐。4月23日,我校高一英語、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂學科老師,為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂,全市近500名相關(guān)學科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場點評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔了語、數(shù)、外、理、化學科的“初高中銜接課”的觀摩活動;19日承擔了生物學科的高三備考研討活動。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學科教師觀摩了此次活動,由于授課教師準備充分,同學們積極配合,活動非常成功,受到了兄弟學校的好評??茖W指導、掌控難度、高效訓練已成為八中的教學風格。9月28日,遼寧省教育學院專家一行八人蒞臨大開八中調(diào)研。專家們先深入班級隨機聽課14節(jié),然后以教研組為單位進行點評。各位專家在點評中一致認為授課教師基本功過硬,這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情,課堂上師生的愉快合作,給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚“科學指導、掌控難度、高效訓練”的備考策略,希望能取長補短更加完善,成為八中教師特有的教學風格。在穩(wěn)步推進課改方面,如研究性學習、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出:要高度重視課標、教材、教法、考綱和考法,希望八中教師靜心教學、潛心育人、愛崗敬業(yè),希望八中教師提高本領(lǐng)促進教師的專業(yè)發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。10月22日,大連市政治學科高三復習觀摩研討活動在我校成功舉行,崔慧娟老師的“一輪復習過五關(guān)”,從考點關(guān)、識記關(guān)、理解關(guān)、運用關(guān)、應試關(guān)等方面剖析了“考點13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復習,受到同行們的高度評價。10月26日,崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體(27所學校組成)07—08高三備考研討會上,做了“一輪復習過五關(guān)”的中心發(fā)言,受到廣泛關(guān)注,得到與會專家的一致好評。11月初,大連市語文學科高一觀摩研討活動在我校舉行,北師大畢業(yè)的英勇老師,精心奉獻了一堂記敘文寫作課。課堂上,英勇老師注重以學生為主體,充分調(diào)動其積極性,以講練結(jié)合的模式,從細節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進行了精彩教學。本節(jié)作文課,特色鮮明,深受全市同行們的高度贊揚,充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺,同行的廣泛交流,課改專家、市教研員的專家引領(lǐng),為教師的專業(yè)化發(fā)展,學校的課程改革工作推進,都起到了很大的推動作用。
此外,學校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究,應邀承擔培訓任務,使教師在實戰(zhàn)中成長。例如,今年5月,學校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學教師教育技能大賽,76位教師遞交了131篇(件)作品,73篇(件)獲獎,其中一等獎23人次,二等獎38人次,三等獎12人次,學校獲得“教育科研先進單位”。學校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中,學校3位骨干教師(崔慧娟、張巖、馮喜偉)作為省級課程改革骨干培訓者,6次為省級骨干教師做培訓講座,5次為市級高一或高二教師全員培訓,均受到好評,其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓教師。
四、實施校本研修,激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修,教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化??荚嚳颇康慕虒W效率提高:由于教師課堂上注重了學生的主體地位,強化了新課程評價改革中的授課過程管理,使學生注意力更集中,學習的主動性更強,教學效率普遍提高,成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中,受到教學同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學受到學生歡迎。如體育課的教學改革,是在不斷解決學生課堂上遇到問題的過程中,教師創(chuàng)新完成的:同一操場三個年級上課,新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學分管理(06年9月下旬開始);學生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大,課堂上沒有達到鍛煉身體的目的——實行導師制、嘗試走班選項教學(今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑);體育教師受編制、所學專業(yè)限制,滿足不了學生的多樣化需求(學生致校長的一封信)——學校內(nèi)、外挖掘教師資源,創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項目(今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球)。再如,通用技術(shù)課,學生在教師指導下,自行設(shè)計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點各異,彰顯著學生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后,給予較高評價,并在全市的教研活動中,推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學模式(課前“猜一猜,想一想,講一講”——“三一激活思維”教學模式)?;顒宇愋1菊n程學生廣泛參與,并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時,由于教師自身素質(zhì)的提高,學校出臺的一些管理措施,也能夠得以順利進行。如學校為了公平公正,追求教育的均衡化發(fā)展,從06年秋季實施新課改開始,年級取消重點班,實行電腦平行編班,保證師資等教育教學資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應均衡配置的標準。學校按照上級教育行政部門的精神,規(guī)范辦學,一、二年級雙休日不補課;在新課程設(shè)置與課時安排上,開齊學科,開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的:如體育、藝術(shù)(音樂和美術(shù))、技術(shù)(信息技術(shù)和通用技術(shù))、綜合實踐活動、校本課程等,受設(shè)備師資資源限制而難以開設(shè)的學科,創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學校幾次開展了全學科的“新課程、新課堂”觀摩活動,效果良好,這與學校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如,新課程的評價方式改革,要求學校建立一套完整的校本教務管理系統(tǒng):教師的過程評價記錄、學生的學分管理、學籍管理、選課開課、網(wǎng)絡(luò)成績查詢等內(nèi)容,必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務電子管理系統(tǒng)”,到今年暑假創(chuàng)作“教務電子管理系統(tǒng)”的一部分(評價與學分管理),其個人專業(yè)水平的提升和對技術(shù)組教師的促進,是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學科(技術(shù))、兼作教務干事的馬老師的創(chuàng)新工作,贏得了全校老師的尊重,大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時候,都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點;體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學模式,在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候,啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結(jié)合;學校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師,應邀為省級、市級教師培訓,贏得同行們尊重、學校表獎的時候,激勵著教師的自主研修熱情:課程改革搭臺,校本研修唱戲,發(fā)展自己、展示自己在學校蔚然成風!學校定期召開教育教學工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學校管理等領(lǐng)域問題進行深入探討,使全體教師進一步統(tǒng)一思想,明確奮斗目標,為今后的教育教學工作扎實高效、穩(wěn)步推進打下堅實的基礎(chǔ)。徐敦和校長首先做《正確認識課改與高考,切實加強學校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言,與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復習、“開足學科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學生學業(yè)評價管理辦法(試行)”在實行中的改進意見、學科教學中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進行了針鋒相對的辯論,會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學校,大開八中將以此為契機,深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程,加強校本研修的實效性,提高教師本領(lǐng)促進教師專業(yè)化發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。
倉管員月度工作匯報篇六
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20××年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
可編輯
地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關(guān)資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
可編輯
調(diào)入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。
學習班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
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倉管員月度工作匯報篇七
檢驗科工作匯報(精選多篇)
2014年檢驗科工作計劃
2014年在院領(lǐng)導的正確指導和支持下,我們檢驗科得到了飛速的發(fā)展,我堅信在各科室的全力配合下,我們科室人員將齊心協(xié)力,圍繞以醫(yī)院工作為中心,結(jié)合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高全科素質(zhì),完成科室的各項工作任務,2014年 檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室的建設(shè),完善內(nèi)部管理;
1、現(xiàn)對檢驗科的各條檢查內(nèi)容進行分解對照,逐條梳理、認真準務對沒有開展的項目盡的落實解決措施,力爭在衛(wèi)生局審核醫(yī)院的時候順利通過。
2、進行檢驗科的制度建設(shè),建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進行檢驗《質(zhì)量手冊》及《操作程序》的學習,對各崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執(zhí)行情況。
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂善意識,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處,貫徹到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗準確性;
1、檢驗科科室質(zhì)量控制目標:繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作,完善臨檢各常規(guī)項目的質(zhì)控,做到有記錄,有失控原因分析,有整改措施。
劃以提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理,提高工作效率;
1、做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操做技能,嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設(shè)備,爭取在2014年年底爭取引進全自動微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業(yè)務收入;
1、標本量,到2014年底計劃完成3萬人次。
2、業(yè)務收入,到2014年底計劃完成業(yè)務收入300萬。
五、積極開展新的項目;
1、到2014年1日1日,在現(xiàn)有開展項目基礎(chǔ)上力爭新開15個項目。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習;
1、檢驗科業(yè)務學習規(guī)范化、制度
化、計劃全年辦各種形式的業(yè)務學習2次。
2、做好引進人才的培養(yǎng)工作。
3、全年爭取檢驗主要技術(shù)骨干都有一次到內(nèi)地大型醫(yī)院學習的 機會。
最后,檢驗科全體工作人員愿為婦幼保健院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。
檢驗科工作計劃
在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門的有效指導下,已完成初期的計劃,不足之處在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下開展科室工作:
一、提高服務質(zhì)量 加強與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3與臨床各個科室進行協(xié)商談論,開展臨床所需要的項目,宣傳檢驗科開
展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導溝通 爭取各方支持
在條件許可的情況下,爭取購置:
血凝儀,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數(shù)碼顯微鏡1臺,可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
生化儀,更加準確的為臨床提供數(shù)據(jù),同時增加了工作效率。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務,是工作之靈魂
四、加強學習,通過實踐,來完善自己
希望在新的一年里,發(fā)揮自己的專業(yè)知識,服務于社會!
檢驗科工作人員職責
1.檢驗科工作由本科負責人全面負責。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目,提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應注明“急”字。檢驗前辦好收費手續(xù)。
4.收標本時嚴格執(zhí)行查對制度等。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標本,要妥善保管。普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認真校對檢驗結(jié)果、填寫檢驗報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結(jié)果應主動報告。
6.認真做好各項消毒工作,防止交叉感染。特殊標本發(fā)出報告后保留24小
時,一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,肝炎標本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現(xiàn)傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質(zhì)量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應嚴加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
檢驗科工作制度
1、醫(yī)院檢驗實驗室應當按照準確、安全、及時、有效、經(jīng)濟、便民的原則提供臨床檢驗服務。
2、在院長領(lǐng)導下,科主任通過各專業(yè)負責人,對全科的各項工作進行科學管理。 負責全院的檢驗工作,及血庫、門診化驗室的技術(shù)領(lǐng)導工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床,嚴格遵守操作規(guī)程,準確迅速地完成檢
驗任務,并根據(jù)需要和可能,適當進行
教學
和科研工作,配合臨床開展新項目和技術(shù)革新。
4、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度,標本不符合要求應重新采集,對不能立即檢驗的標本要妥善保管,普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告,急診標本隨時做完,隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認真核對檢驗結(jié)果,打印電腦檢驗報告單,作好登記或電腦存根,簽名后發(fā)出報告,檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結(jié)果,應主動報告,檢驗結(jié)果數(shù)值提示病員處于生命危險狀態(tài)應立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系,并做好記錄。
6、一切血檢驗結(jié)果發(fā)出報告后保留標本一天以上。配血標本保留七天。
7、保證檢驗質(zhì)量,定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗質(zhì)量。
8、建立實驗室內(nèi)質(zhì)量控制制度,積極參加室間質(zhì)評活動以保證檢驗質(zhì)量。
9、菌種,毒種,劇毒試劑,易燃,易爆、強酸、強堿及貴重儀器應該指定專人嚴格保管,定期檢查。
10、嚴格執(zhí)行一人一針一管制度,檢驗用具應該按檢驗要求進行清洗或消毒,被污染的器具用高壓滅菌的方法處理,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,防止交叉感染。
11、實驗室內(nèi)應每日打掃衛(wèi)生,經(jīng)常保持整潔,實驗臺應經(jīng)常消毒,防止交叉感 染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應訂立嚴格的保養(yǎng)、維修制度,專人使用和管理,計量儀器定期校正,達到國家規(guī)定標準,并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度,把
好質(zhì)量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關(guān),指定專人負責。
14、檢驗資料保存時間:一般檢驗為兩年,骨髓分析為五年。未經(jīng)許可不得隨便查閱檢驗結(jié)果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記,發(fā)現(xiàn)異常,及時報告相關(guān)部門。
醫(yī)院檢驗科工作計劃
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,同志們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的各項工作任務!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理
目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復審中順利通過。
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制提高檢驗準確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標:繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作,完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內(nèi)質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標:20xx年檢
驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標,提高檢轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://,請保留此標記驗準確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設(shè)備:20xx年爭取購
進……………
四、增加工作量提高業(yè)務收入:
1、標本量:20xx年計劃完成……人次,比20xx年完成……人次,增長…%;
2、業(yè)務收入:20xx年計劃完成……萬元,比20xx年完成……萬元,增長……%;
3、血庫用血:20xx年計劃用血……萬毫升,比20xx年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達到99%。
五、開展新項目完成科研教學任務
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有……
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目……項,爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學工作:接受來自xx醫(yī)科大學實習生的臨床實習,實習生管理規(guī)范
有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務學習……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學教育學習班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻,使檢驗科的工作更上一層樓!
倉管員月度工作匯報篇八
1、微信訂閱號和服務號資料的完善;
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理,對網(wǎng)站和微信進行維護和更新;
3、微信自動回復和網(wǎng)頁版架構(gòu)的搭建、內(nèi)容編寫和補充;
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動的進度和實時動態(tài),編輯、審核活動相關(guān)報道;
5、對制作電子相冊的學習,制作活動電子相冊;
6、參與沙畫的設(shè)計與構(gòu)思,配合360全景的拍攝與制作;
7、配合市場、財務的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務號資料得到完善;
2、微信訂閱號框架已搭建好,自動回復內(nèi)容已補充完整;
3、3次活動跟蹤宣傳、實時動態(tài)報道及時,很好地配合了活動的順利進行;
4、8月旅游活動的電子相冊完成。
1、沒有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高,
2、與同事、領(lǐng)導的交流與溝通做的不夠多;
3、沒有制定個人的學習計劃,不利于自己的成長和進步。
3、制定個人學習計劃,因現(xiàn)在個人時間比較多,有充足的充電時間,所以應充分利用個人時間多學習,擴大自己的知識面,豐富自己的閱歷,為自己的長遠發(fā)展做好準備。
3、公司運營數(shù)據(jù)報表的建立:因公司剛剛起步,目前沒有收集和建立公司的運營報表,應盡快收集市場銷售、總部的一些相關(guān)數(shù)據(jù),建立運營日報表,為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站:模式改變,及時完成網(wǎng)上信息的修改,使新的模式及時宣傳出去;
5、練習并熟練對課件、沙畫的講解,會議標準化流程的設(shè)計、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊:做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作,收集好相關(guān)資料,完成事業(yè)手
7、電子相冊:將8月前的所有活動制作成電子相冊,上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報表:收集總部、市場相關(guān)數(shù)據(jù),分析并整理,建立公司運營日報表。
9、自我學習:閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料,加強自我能力的提升。
倉管員月度工作匯報篇九
鹽城市第一人民醫(yī)院領(lǐng)導:
自三級醫(yī)院復核評審以后,無論是評審專家意見,還是醫(yī)院領(lǐng)導的希望,都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作,醫(yī)院的信息化建設(shè)又取得了一定成績,同時也存在許多問題?,F(xiàn)將信息科近二個月的工作匯報如下:
一、對現(xiàn)用的his軟件存在的重點問題進行了逐個解決
1、門診醫(yī)保死機的問題
天健工程師進行了幾天現(xiàn)場跟蹤,發(fā)現(xiàn)與市醫(yī)保中心的網(wǎng)絡(luò)通訊有“掉包”現(xiàn)象,初步判斷是網(wǎng)絡(luò)線路或醫(yī)保辦服務器響應的問題。由于這一客觀現(xiàn)象存在,我們也只能暫時認同天健工程師的意見。建議醫(yī)院有關(guān)部門與電信公司或市醫(yī)保辦聯(lián)系,改造網(wǎng)絡(luò)線路。等解決“掉包”問題后再進行觀察。如再有問題,天健公司必須承擔解決問題的全部責任。
2、病區(qū)檢驗條碼的打印
結(jié)合檢驗科創(chuàng)省重點的要求,對病區(qū)的檢驗系統(tǒng)接口進行了較為徹底的完善,打印的條碼基本滿足了病區(qū)檢驗工作的需要,不再需要紙質(zhì)申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區(qū)全面使用,效果良好。
建議對條碼格式再進一步完善,在全院推廣使用病區(qū)檢驗條碼的打印。
3、血庫管理系統(tǒng)的對接
天健工程師完善了輸血申請接口,醫(yī)生在工作站上開具輸血申請,血庫可以直接看到申請信息,并做相應的處理。
瑞美公司的血庫管理系統(tǒng),還需要進一步完善。血庫和信息科正在整理需求,以便向瑞美公司提交軟件修改意見。
4、積極解決醫(yī)務科統(tǒng)計報表的問題
醫(yī)務科統(tǒng)計報表中數(shù)據(jù)不準確的問題一直沒有得到很好的解決,這
次我們作為重點向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統(tǒng)計軟件,并按我院的要求正在進行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。
其他對現(xiàn)用軟件的完善工作,將在近期逐步開展。
二、信息化建設(shè)的重心向醫(yī)療管理傾斜
1、醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步
為了解決醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步的問題,同時也是避免醫(yī)生護士、病案室工作人員在二個系統(tǒng)上重復輸入數(shù)據(jù),信息科在與雙方交涉無果的情況下,自行開發(fā)了his與emr信息同步軟件。改軟件的使用,提高了許多部門的工作效率,提高了數(shù)據(jù)的準確性和一致性。目前正在醫(yī)務科使用,效果良好。
2、電子病歷(emr)信息的多方面應用
由于emr的數(shù)據(jù)采用了加密格式,不能被其他系統(tǒng)直接應用。為此,我們與無錫曼陀羅公司溝通開發(fā)了emr數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換軟件,在每天下午6點,將新編輯的電子病歷信息轉(zhuǎn)換成可識別的數(shù)據(jù)格式,存放到一個查詢數(shù)據(jù)表中。供其他系統(tǒng)調(diào)閱。我們在各種交班記錄或統(tǒng)計中已經(jīng)能應用這些信息。以后還要進一步擴大使用范圍。
3、開發(fā)了醫(yī)生電子交班和護士電子交班軟件
在完善護理部總值班交班軟件后,信息科又開發(fā)了病區(qū)的醫(yī)生電子交班軟件,在婦產(chǎn)科和血液科使用情況良好的基礎(chǔ)上,已向全院推廣使用。新近又開發(fā)了病區(qū)護士電子交班軟件,目前在婦科試用。建議擴大使用范圍。
4、增加了住院病人重要事件上報模塊
根據(jù)護理部的要求,在病區(qū)護理交班軟件上增加了重要事件上報功能,護理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。
該功能是護理部要求增加的,信息科也已經(jīng)開發(fā)好,但目前沒有使用。對此,信息科不能理解。希望醫(yī)院領(lǐng)導加以重視。
5、開發(fā)了門診電子病歷監(jiān)察軟件
醫(yī)務科或有關(guān)部門可以隨時監(jiān)察門診醫(yī)生有無使用門診醫(yī)生工作
站,檢查門診電子病歷的書寫質(zhì)量。
但目前沒有得到很好的應用。
三、新增軟件系統(tǒng)
1、護理系統(tǒng)
天健公司已經(jīng)將護理系統(tǒng)軟件調(diào)試完畢,并在5個病區(qū)安裝了軟件。該軟件系統(tǒng)的功能能很大程度上滿足護理管理工作的需要,可以解決護理部經(jīng)常提出的管理要求。
但該系統(tǒng)至今沒有使用。
2、手術(shù)麻醉系統(tǒng)
手術(shù)麻醉系統(tǒng)的前期調(diào)研工作已經(jīng)結(jié)束,有關(guān)設(shè)備的改造需求已提交設(shè)備科。我們正在等待設(shè)備科的答復。
3、公用平臺管理系統(tǒng)
我院采用了多家公司的不同軟件,基礎(chǔ)信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺,以保證基礎(chǔ)信息的一致性。目前,已經(jīng)做到his、emr、pacs、lis、成本核算系統(tǒng)(hbos)以及護理系統(tǒng)之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎(chǔ)信息同步等。簡單地說,就是科室的增加、人員的增加、人員的調(diào)動等,由自行開發(fā)的平臺統(tǒng)一完成,不再由各系統(tǒng)自行增加或調(diào)整。
4、業(yè)務網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)
為了加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全,信息科按照醫(yī)院領(lǐng)導的指示,對安全管理軟件進行了全面考察和技術(shù)上的洽談,有關(guān)材料正在提交醫(yī)院領(lǐng)導審定。
四、存在問題
信息科與各業(yè)務科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經(jīng)逐步改善服務態(tài)度,能禮貌地對待所有科室提出的需求,能解決的問題,立即解決;不能解決的問題,能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作,尤其是不站在全院的角度上看問題,片面強調(diào)本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準后再告訴信息科,信息科就很難辦了。
部分科室不尊重信息科的勞動,許多需求是科室提出的、領(lǐng)導同意的,信息科花費很大精力辦到了,但有擱置不用,真的讓人寒心。信息科自身人員的業(yè)務水平和工作態(tài)度有待進一步提高。許多工作集中在少數(shù)人技術(shù)能力較強的同志身上,工作量不均衡。少數(shù)人技術(shù)能力較差,工作不積極。
信息科的成績是在醫(yī)院領(lǐng)導支持和各部門協(xié)助下取得的,存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導下,醫(yī)院的信息化工作會越來越好。
謝謝!
信息科2011-6-15
倉管員月度工作匯報篇十
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1.用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到_的銷售理念,愛上_服飾。
倉管員月度工作匯報篇十一
8月這一個月中,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過it部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將8月it部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊),于8月6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于8月三月購進新款dell r710 服務器szprofit,替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于8月5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到8月年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式pc機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設(shè)備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導,加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進索尼高清攝像機一臺,并于8月8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,作為儲存設(shè)備。
(六) 對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺,使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在8月的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領(lǐng)導交代的工作。
(三) it部人員不足
8月公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)終端機75臺,財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺,led大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
第三部分:8月it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務流程
根據(jù)公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領(lǐng)導,做最終確認。
4. 流程確認完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三) 提高it服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導的工作指導,根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
以下是我個人九月份各項工作總結(jié):
(一)人事工作
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領(lǐng)導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
倉管員月度工作匯報篇十二
本月份的工作既將結(jié)束,自開學到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月份都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結(jié):
1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅僅說明我系學生的綜合素質(zhì)之高,同時也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動,主要研究到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅持著和諧的關(guān)系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結(jié),在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領(lǐng)導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
倉管員月度工作匯報篇十三
人力資源
目 錄
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(二)招聘與配置
(三)考勤與績效
(五)員工關(guān)系與勞動爭議…………………………………………
二、本年度工作存在的不足……………………………………
三、2016度的工作計劃及建議………………………………………….
2015年12月我來到公司,在這一個多月的時間里,我感受到公司對人力資源部的信任,公司正在逐步規(guī)范人力資源管理的分工,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),努力將人力資源部部門打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。在這一個多月的時間里,我感受到公司人力資源管理工作必須專業(yè)化,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。
由于公司當前處于高速發(fā)展的態(tài)勢下,我們還有很多的東西要學習,還有很多問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下:
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
在信息化的時代,準確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準確的人力資源資料是進行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導。
(二)招聘與配備
1、人員招聘情況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘時加速血液流動的動力。人力資源在招聘上的主要任務為 :
1)開拓及維護招聘渠道(獵頭、人才市場、網(wǎng)站、勞務派遣、校園、專業(yè)市場);
7)新進員工試用期轉(zhuǎn)正管理; 8)統(tǒng)籌組織并實施校園招聘工作;
由于電商公司上線,現(xiàn)階段急需圖書運營,我們通過幾大運營圖書的相關(guān)網(wǎng)站,在搜索人才,現(xiàn)階段效果并不是很明顯,原因為:行業(yè)限制;還有年底換工作人員減少。我們還在努力開拓其他招聘渠道,例如加入一些相關(guān)qq群,搜索特定的招聘會,本人在脈脈上也發(fā)布了招聘信息。總之我們會客服困難努力完成任務。
2.內(nèi)部招聘情況
現(xiàn)階段應該鼓勵公司內(nèi)部招聘,首先對人員有比較足夠的了解,選擇準確性相對高,企業(yè)得以減少一定量的培訓、培養(yǎng)成本; 其次為內(nèi)部員工提供較為廣闊的發(fā)展機會,提高企業(yè)的凝聚力; 而且內(nèi)部員工對企業(yè)有一定的了解和熟悉,能夠迅速進入角色,為企業(yè)創(chuàng)造財富;在費用和時間上 體現(xiàn)出招聘時間短、費用低,降低企業(yè)的管理成本;內(nèi)部招聘員工有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍,促進企業(yè)發(fā)展能夠創(chuàng)造積極的條件。
(三)考勤
加強考勤管理,新員工及時錄入指紋,規(guī)范化了公司管理制度,嚴格按照公司制度審核加班情況,詳細核員工考勤,做到每月考勤有本人簽字認可,加班申請有本人申請領(lǐng)導批準。
(四)社保情況
人力資源處按照國家及公司規(guī)定,按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳并上報各項資料,并為電商公司社保開戶,能及時的將電商公司人員保險上齊。
(五)員工關(guān)系與勞動爭議
來到公司以后發(fā)現(xiàn)公司是以真誠、公平的態(tài)度對待員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,這也是是員工勞動關(guān)系的本質(zhì)特點。公司對于員工的管理還需加強,首先對于員工思想上,如果此員工在工作或日常交流中有些問題出現(xiàn),需要其部門領(lǐng)導及時反映給人力資源部,我們會加大觀察并提前制定應對方案。其次對于人力檔案內(nèi)部管理一定要嚴格把控,對于員工勞動合同的續(xù)簽及終止一定要做到萬無一失。更重要的是對于員工的培訓也很重要,不論入職多久的員工一定要做到定期培訓,讓其了解公司了解制度,了解其本質(zhì)工作。避免此類事件發(fā)生。
二、本年度工作存在的不足
在入職一個多月時間里,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標,把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業(yè)務部門的日常工作當中,也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離,還沒有達到員工心目中里想的期望,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導。
(三)人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計工作信息更新速度和準確性還需要提高。
(四)部門職責和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的積極認可,并且人力資源需要各個部門提供專業(yè)的指導,來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。
(五)員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強化,人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高。
三、2016年人力資源工作計劃及建議
(二)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報批;
(三)宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;
(四)加強人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計分析工作,為公司發(fā)展提供支持;
(五)認真做好各項人力資源服務工作;
(六)大力加強人力資源部內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,通過不斷的學習、培訓提升內(nèi)部管理及人才建設(shè),提升人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量要求,將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
(七)員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作質(zhì)量都進一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力,因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
倉管員月度工作匯報篇十四
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力,組織的能力,培訓的能力,評估的能力。
一,計劃的能力;經(jīng)營的結(jié)果達成一個怎樣的目標,怎么來完成這個目標,有一個量化的計劃。
二,組織的能力;怎么來管理這個團隊,把團隊的積極性調(diào)動起來。
三,培訓的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習慣。
四,評估的能力;培訓結(jié)果的檢驗,修正方案,是否達到預期目標。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷,三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗,尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理,心里有一種擔心,不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權(quán)威,多么的不可靠近,今天你坐在這個位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理,要擔起責任認真做事,案場工作當中出現(xiàn)問題,即使解決負責案場工作的正常進行,教會員工做事情,不要重復結(jié)決問題。對于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊,而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體,團隊有組織性,紀律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決,要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題,會議上一起解決。
五,作為一名負責人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎(chǔ),有其豐富 的閱歷,領(lǐng)導者有領(lǐng)導的風范。時常充電學習,對于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識,房地產(chǎn)營銷,市場營銷學,其他學科。
七,案場經(jīng)理是公司派往的代表
八,考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員,案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境,人人爭優(yōu)。
十一,監(jiān)督公司策劃方案的實施,對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通,促使方案得實
施??捶客ǖ赖拇_認,工程的清理進度。公關(guān)活動舉行。
十二,公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達,業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三,市場信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉(zhuǎn)變,競爭對手的價格配套戶型配比
情況,基價,均價,樓層差價,最高總價與最低總價的差別,交房標準,與物業(yè)配套的分析。
十四,開發(fā)商對市場的看法與期望
十五,工程進度的信息,交房標準的變更,物業(yè)等級的確認。
十六,媒體營銷的組合,哪一個推廣渠道最好,建立同盟會,廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七,與開發(fā)商的人達好交道,不卑不坑,開發(fā)商的財務部經(jīng)理,財務部審 核的副總,銷
售的老總
二十一,每一個人都會有情緒的時候,作為領(lǐng)導者一定要有心胸寬廣,因 性施教,知人善
任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十三,案場經(jīng)理要有策劃的職能,案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用,進場的前期籌備
倉管員月度工作匯報篇十五
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點:
1、公司辦公用品及勞保用品的管理;
4、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務;
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導臨時布置的各項任務。
忙碌而充實2013年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,2012年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2012年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2013年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
倉管員月度工作匯報篇十六
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點、有無欠條,是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無打卡(記尾號),是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標,標簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務員交賬,要做好客戶檔案登記,記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月,一個月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進行盤庫,以確保賬實相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時,先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,然后帶上主卡和指令明細信息單到“中國石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務員收款。
13、辦好領(lǐng)導交代的其他事項。
倉管員月度工作匯報篇十七
一、職務名稱:售樓部經(jīng)理
二、直接上級:副總經(jīng)理
三、直接下屬:置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責任:
1、根據(jù)公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執(zhí)行方案并組織實施;
2、負責組建銷售隊伍、培訓銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作,提高銷售人員的營銷技巧。
3、負責公司銷售業(yè)務,獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結(jié)
,確保完成公司下達的各項任務,并監(jiān)控本部門的銷售費用。
6、負責及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題,主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負責分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作,督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù),負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓等工作。
13、協(xié)助財務部做好應收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作,對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
倉管員月度工作匯報篇十八
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
倉管員月度工作匯報篇十九
迎賓衛(wèi)生區(qū)域:
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面,區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求:
1、衛(wèi)生打掃時間為6:40分,準時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次,保持地面無雜物,桌面干凈,物品擺放整齊。
2、3、店標、簾子、柱子每天抹塵一次,保持無灰塵。 酒水展示柜每天一抹塵,做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位,保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢,然后經(jīng)理檢查,以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。(4月15日)
倉管員月度工作匯報篇二十
前廳考核試卷
八聲:歡迎聲、歡送聲、致謝聲、致歉聲、問候聲、介紹聲、詢問聲、應答聲
十一字:您、您好、請、謝謝、對不起、再見
2、酒店員工對客人打招呼的標準是什么
答:距離客人3米外微笑,1.5米外問好
3、前廳提供的服務項目有哪些?(至少寫出六個)
答:接待、問詢、結(jié)帳、留言、傳真、電話、復印、打印等
4、客房提供的服務項目有哪些? (至少寫出四個)
答:叫醒服務、洗衣服務、拾遺服務、棋牌服務、上網(wǎng)服務等
5、基本房態(tài)都有哪些?
答: 1.住客房2.預訂房3.空凈房4.臟房5:維修房
6、客人電話預訂時應該注意的要點?
答:
1、低店離店的日期
2、客人的姓名
3、人數(shù) 需要房型 房數(shù) 并報房價
4、客人的聯(lián)系電話
5、客人的特殊需求
6、付款方式跟客人核對以上信息
7、常用的結(jié)賬方式有哪些?(請寫出的六種)答:
1、現(xiàn)金結(jié)賬
2、銀行卡結(jié)賬
3、會員卡(充值卡)結(jié)賬
4、掛房帳
5、協(xié)議簽單
6、協(xié)議單位(有折扣無簽單)
7、抵賬
8、請簡述客人要求調(diào)房應該怎樣處理?
答: 1.了解客人不喜歡的原因,并做出相應的處理,再尋求客人意見
2.條件允許的條件下,給客人調(diào)換房間
3.條件不允許的條件下,給客人致歉。爭取把客人不滿降到最低。
9、請簡述散客入住的基本流程?
10、河南著名旅游景點有哪些?請寫出六個
答:
1、登封少林寺
2、焦作云臺山
3、洛陽龍門石窟
4、開封清明上河園
5、洛陽龍?zhí)洞髰{谷
6、洛陽龍峽灣
7、洛陽欒川重渡溝
8、洛陽白馬寺
9、魯山石人山
10、新鄉(xiāng)八里溝
倉管員月度工作匯報篇二十一
作為一名人事經(jīng)理,其工作內(nèi)容包括哪些?以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容,敬請各位參考。
·負責組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負責組織制定公司各部門的員工工作標準;
·負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)各項工作任務;
·負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度,定期檢查勞動紀律;
·負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見;
·組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
·按時完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
(信息收集:深圳珠寶人才網(wǎng))

