最優(yōu)科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案(匯總18篇)

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    在制定方案之前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。一個完美的方案應(yīng)該能夠解決根本問題,而不僅僅是應(yīng)付眼前的困難。建立一個反饋機制,以便收集各方意見和建議,進一步改進方案的質(zhì)量。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇一
    為加速推進村級文化活動中心建設(shè),為本村和周邊村莊群眾提供
    學(xué)習(xí)
    、娛樂活動的場所,按照上級的要求,特制定本方案。
    一、基本情況和基礎(chǔ)條件
    潘家浜村位于秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)南部,嘉湖公路和洪新公路成“十”字形貫穿全村,靠近象賢、高照開發(fā)區(qū)和秀洲工業(yè)園區(qū),鄰村有萬民、大通和廟云橋,上仁浜十字路口是村莊集聚點更是周邊村莊的小集市,銀行、醫(yī)務(wù)室、店面、菜市場等配套齊全,人員往來頻繁,2017年第二輪小區(qū)又是規(guī)劃在上仁浜集鎮(zhèn),騰出面積43.3畝,新規(guī)劃的小區(qū)東側(cè)緊靠08省道,西側(cè)緊挨洪新公路,全村和集鎮(zhèn)地理位置十分優(yōu)越,目前全村總面積4.06平方公里,有2個較大的居民集中住宅區(qū),有13個村民小組,2017年底常住人口2019人、流動人口480人。
    演等等,這些都是農(nóng)民自編自演節(jié)目,今年又成立了新塍鎮(zhèn)第一支百姓微舞臺,文化基礎(chǔ)條件較好,2017至2017年成功創(chuàng)建了美麗鄉(xiāng)村和美麗宜居示范村,全村換屆以來正在圍繞黨委政府爭創(chuàng)獨具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
    二、指導(dǎo)思想
    以新塍鎮(zhèn)黨委建設(shè)獨具魅力的健康養(yǎng)生古鎮(zhèn)為指導(dǎo),積極開展村級文化活動中心建設(shè)活動,完善基層文化基礎(chǔ)設(shè)施,豐富農(nóng)村群眾文化
    生活
    ,繁榮農(nóng)村文化事業(yè),推進我村文化事業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建獨具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
    三、工作目標
    2017年本村新建村級綜合文化活動中心和一個文化廣場。新建成的村級文化活動中心和文化廣場要功能完備、設(shè)施完善、隊伍整齊、管理有序,能完全滿足農(nóng)村群眾開展各類文化活動需要,達到市、區(qū)級先進文化活動示范基地。
    四、建設(shè)標準
    1、基層文化活動中心大樓建設(shè)標準
    (1)有一個黨員代表會議廳;(2)有一個嘉興圖書管分管閱覽室
    2、文化廣場建設(shè)標準
    (1)有800平方米以上的活動場地;(2)有一個表演戲臺;(3)有一個文化宣傳長廊(10米以上的宣傳窗);(4)有健身路徑和籃球場。(5)有排球和羽毛球場。(6)有若干支文體隊伍,文化活動正常。
    五、工作要求
    1、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)農(nóng)村文化活動中心是推進健康養(yǎng)生文明村的有效載體,是創(chuàng)建美麗宜居示范村重要內(nèi)容。我村成立了以村支部書記為組長的潘家浜村綜合文化活動中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)實施籌建及建設(shè)事宜。
    2、面向群眾,注重實效。要充分發(fā)揮基層群眾在村級文化活動中心建設(shè)過程中的主體作用,充分調(diào)動基層群眾參與的積極性。要充分發(fā)揮村級文化活動中心的娛樂、健身、學(xué)習(xí)教育等功能,切實提高基層群眾的綜合文化素質(zhì),真正把村級文化活動中心建設(shè)成為基層群眾的精神文化樂園。
    六、項目投資及資金來源
    文化活動中心建設(shè)需投入基礎(chǔ)建設(shè)資金約170萬元,現(xiàn)階段根據(jù)新一輪小區(qū)規(guī)劃、濃厚的文化底蘊為基礎(chǔ)、養(yǎng)生文明村創(chuàng)建目標和周邊村的地理優(yōu)勢,籌集資金新建綜合性的文化活動中心。經(jīng)過爭取上級資金及社會募集資金約143萬元(市補助315元/平方,區(qū)補助資金400元/平方),剩余27萬元缺口由村籌資,辦公設(shè)備安裝30萬元由村籌資。
    文化活動中心是我區(qū)群眾文化工作網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,是黨和政府開展文化工作的'基本陣地,長期以來在活躍區(qū)內(nèi)文化生活,促進區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展等方面,發(fā)揮著重要作用。為解決我區(qū)文化活動中心無房和面積不達標問題,改善我區(qū)公共文化服務(wù)條件,建立和完善公共文化服務(wù)體系,滿足廣大農(nóng)民群眾基本文化需求。結(jié)合我區(qū)實際,現(xiàn)就我區(qū)文化活動中心建設(shè)提出如下實施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    我區(qū)文化活動中心建設(shè)要按照“四個結(jié)合”和“二個統(tǒng)一”的要求組織實施?!八膫€結(jié)合”即與我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求相結(jié)合,與紅崗區(qū)建設(shè)規(guī)劃相結(jié)合,室內(nèi)活動與室外活動相結(jié)合,與文化信息資源共享工程以及體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等建設(shè)工程相結(jié)合?!岸€統(tǒng)一”內(nèi)容和形式相統(tǒng)一。
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    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇二
    第一章 總 則
    第一條 為加強對省級地震應(yīng)急指揮中心的管理,實現(xiàn)地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)安全、正常運轉(zhuǎn),保障地震應(yīng)急快速響應(yīng),制定本辦法。
    第二條 各省級地震應(yīng)急指揮中心的日常維護、應(yīng)急處置、應(yīng)急演練、對外服務(wù)、考核評比、崗位設(shè)置、人員配備、條件保障的管理,適用本辦法。
    第二章 機構(gòu)、崗位與人員
    第三條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)明確專門機構(gòu)負責(zé)管理地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的運行,包括規(guī)章制度的制定,指揮場所、儀器設(shè)備、數(shù)據(jù)資料的管理等。
    第四條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局可根據(jù)各自實際設(shè)立地震指揮中心的應(yīng)急工作崗位,可按照日常運行維護和地震應(yīng)急的不同情況進行設(shè)置,包括運行管理崗、技術(shù)保障崗、應(yīng)急值班崗、后勤保障崗、應(yīng)急協(xié)同崗等。
    第五條 根據(jù)震時和平時工作需要, 確定各崗位人員數(shù)量,人員配置可采取專職和兼職相結(jié)合的方式,崗位責(zé)任應(yīng)明確到人。
    第六條 各崗位人員需定期接受中國地震局組織的專業(yè)培訓(xùn)。
    第七條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)為地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的管理和技術(shù)人員在應(yīng)急響應(yīng)第一時間到達崗位提供必要的條件保障。
    第三章 日常運維
    第八條 建立地震應(yīng)急指揮中心7×24小時專職值班制度,暫不具備7×24小時專職值班條件的,可采取帶崗值班制度。各省級地震局應(yīng)在當月25日前將應(yīng)急指揮中心下月值班表報中國地震臺網(wǎng)中心。
    第九條 應(yīng)急指揮中心值班人員的主要職責(zé)包括:
    (1)設(shè)備檢查:每天定時檢查大屏幕系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)、音視頻信號輸入輸出、中央控制系統(tǒng)、服務(wù)器、磁盤陣列等設(shè)備是否工作正常。
    (2)網(wǎng)絡(luò)測試:每天定時檢查內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點之間,以及與外部網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
    (3)工作日志記錄:記錄指揮中心使用情況和設(shè)備工作狀態(tài)。
    (4)問題處理和過程記錄:詳細記錄故障設(shè)備的處理過程,未解決問題應(yīng)及時向上級主管部門匯報,并建議處理方案。
    (5)值班工作交接:值班完成后向下一位值班人員交接,應(yīng)有交接記錄。
    第十條 定期對指揮場所及配套設(shè)施進行檢查。指揮場所包括指揮大廳、輔助工作廳、應(yīng)急機房、信息控制室、物資倉庫等;配套設(shè)施包括指揮席位、新風(fēng)空調(diào)、門窗、燈光、消防、逃生通道、保安監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等。
    第十一條 定期對地震應(yīng)急指揮中心的軟硬件系統(tǒng)進行維護。按照使用手冊進行定期檢測、備份、充放電、病毒查殺、系統(tǒng)升級等。指揮中心需要進行定期維護的設(shè)備包括大屏幕及輔助顯示系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)、音響擴聲系統(tǒng)、ups電源、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、各類服務(wù)器、圖形工作站、各類終端、存儲系統(tǒng)、現(xiàn)場信息接收系統(tǒng)、vsat衛(wèi)星系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、各類系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件等。定期對所有需要充電設(shè)備進行充電,包括相機、攝像機、無線話筒、對講機等。
    第十二條 定期進行地震應(yīng)急觸發(fā),全面檢測系統(tǒng)工作流程和狀態(tài)。
    第十三條 建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新和維護機制,定期收集、整理、更新地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
    第十四條 建立日常備份制度,發(fā)生故障時迅速恢復(fù)系統(tǒng)。
    第十五條 建立災(zāi)難恢復(fù)措施方案。災(zāi)難恢復(fù)措施包括災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度及災(zāi)難恢復(fù)。
    第十六條 建立故障處置、報告與記錄制度。對上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,重大問題立即報告,對問題及所采取的處置措施進行記錄。
    第十七條 根據(jù)平震結(jié)合的原則,地震應(yīng)急指揮中心既是地震應(yīng)急指揮的場所,也是地震系統(tǒng)對外宣傳窗口和重要會議場所。指揮中心應(yīng)協(xié)助搞好對外形象宣傳和重要會議保障。
    第十八條 建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保密制度。按照國家相關(guān)保密規(guī)定傳輸、保存、使用、借閱涉密資料。
    第十九條 在每年1月20日之前向上級主管部門提交上一年度地震應(yīng)急報告、年度工作總結(jié)和本年度工作計劃,并報中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司。
    第四章 地震應(yīng)急
    第二十條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)根據(jù)本地地震應(yīng)急預(yù)案和實際情況,編制指揮中心地震應(yīng)急預(yù)案,并報中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
    第二十一條 破壞性地震或?qū)Ρ緟^(qū)域影響較大的地震發(fā)生后,各崗位人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急工作流程要求,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到崗。
    第二十二條 在規(guī)定的時間內(nèi)啟動配套保障系統(tǒng)和應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)系統(tǒng)包括音響、數(shù)字會議、大屏幕、輔助屏幕、打印機、復(fù)印機等。配套保障包括指揮長席位、抗震救災(zāi)指揮部成員單位席位、秘書席位、專家工作席位、燈光、空調(diào)、新風(fēng)等。
    第二十三條 在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)期次震情、災(zāi)情信息獲取、震情災(zāi)情收集與匯總。相關(guān)崗位人員確保同地震應(yīng)急涉及各個業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,及時獲取地震三要素、地震烈度數(shù)據(jù),地面運動速度、加速度峰值、人員傷亡及其他災(zāi)情信息。
    第二十四條 在規(guī)定時間內(nèi)完成災(zāi)害快速評估與動態(tài)評估,形成報告,完成向指揮長匯報的各項準備工作。
    第二十五條 在規(guī)定時間內(nèi)完成災(zāi)情、震情信息通告。
    第二十六條 當災(zāi)區(qū)地面通訊中斷時,能夠啟動無線通訊系統(tǒng),及時接收地震現(xiàn)場指揮部和地震現(xiàn)場工作隊傳回的各類信息。
    第二十七條 地震應(yīng)急工作結(jié)束后,在規(guī)定的時間內(nèi)完成本次地震的資料歸檔,工作總結(jié)及報告編寫。
    第二十八條 當本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)外發(fā)生重大地震災(zāi)害時,在中國地震局的統(tǒng)一調(diào)度指揮下,各區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心進行聯(lián)動應(yīng)急響應(yīng),對災(zāi)區(qū)地震應(yīng)急提供技術(shù)、裝備、人員的支持。
    第五章 應(yīng)急演練
    第二十九條 定期開展地震應(yīng)急模擬演練。省局級內(nèi)部演練每年不少于1次,指揮中心內(nèi)部應(yīng)急演練每年不少于4次,定期參加區(qū)域聯(lián)動協(xié)作區(qū)內(nèi)的聯(lián)合演練,參與中國地震局和省級抗震救災(zāi)指揮部組織的各類聯(lián)合演練。地震現(xiàn)場應(yīng)急指揮系統(tǒng)的演練應(yīng)盡量選擇復(fù)雜環(huán)境。
    第三十條 中國地震局和省級地震局定期對地震應(yīng)急指揮中心進行突擊抽查,開展相應(yīng)級別的`應(yīng)急演練,國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部指揮中心不定期地與省級應(yīng)急指揮中心開展聯(lián)合應(yīng)急演練。
    第三十一條 應(yīng)急演練的規(guī)模、級別設(shè)定應(yīng)結(jié)合當?shù)氐膶嶋H。同時,要結(jié)合全國年度重點危險區(qū)和各省重點防御區(qū)開展有針對性的應(yīng)急演練。
    第六章 經(jīng)費保障
    第三十二條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震應(yīng)急指揮中心應(yīng)有必要的經(jīng)費保障。經(jīng)費包括設(shè)備維護費、軟件升級費、配件損耗費、數(shù)據(jù)更新費、值班費、演練費、報告編寫費、評比費、通訊費、交通費、培訓(xùn)費、差旅費等。
    第三十三條 應(yīng)急指揮中心運行維護經(jīng)費??顚S谩8魇「鶕?jù)情況制定年度工作計劃及經(jīng)費預(yù)算,嚴格按照預(yù)算與工作計劃使用經(jīng)費。
    第七章 考評與獎懲
    第三十四條 對省級地震應(yīng)急指揮中心運行管理的考核,主要包括地震應(yīng)急、應(yīng)急演習(xí),日常運行維護、年度危險區(qū)應(yīng)急對策研究報告的編寫、崗位設(shè)置與人員配置、經(jīng)費保障等。
    第三十五條 中國地震局每年組織一次年度評比,評比結(jié)果將納入全國地震應(yīng)急救援工作評比。
    第三十六條 根據(jù)年度評比結(jié)果,對工作突出、成績顯著的單位和個人進行獎勵。對問題突出,整改無效的單位進行批評。
    第八章 附 則
    第三十七條 本辦法由中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司負責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起開始實施。
    第三十八條 各省(自治區(qū)、直轄市)地震局需制定地震應(yīng)急指揮中心運行管理細則,報中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
    第三十九條 區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心運行管理除遵守本辦法外,未盡事宜尚應(yīng)遵照中國地震局頒布的有關(guān)規(guī)定辦理。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇三
    團 隊 名 稱:團隊負責(zé)人:牽 頭 單 位:通 訊 地 址:聯(lián) 系 電 話:申 報 日 期:
    浙江省科學(xué)技術(shù)廳制
    2011年10月
    附件
    填寫說明及要求
    一、填寫前請仔細閱讀申報通知和遴選工作方案。
    二、填寫內(nèi)容應(yīng)實事求是、內(nèi)容翔實、文字精煉。
    三、本方案電子文檔請登陸浙江省科技廳門戶網(wǎng)站(http://下載)。
    四、該材料評審結(jié)束后,不作退還處理。
    五、本方案封面請用180克白卡紙印制,內(nèi)芯請用70克復(fù)印紙印制,采用膠裝于頁面左側(cè)裝訂。
    編寫提綱:
    1.今后三至五年主攻方向。(2000字以內(nèi))
    重點闡述主攻方向與發(fā)展我省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)
    系。
    2.人才引進、培養(yǎng)規(guī)劃。(3000字以內(nèi))
    對帶頭人(含團隊負責(zé)人與首席科學(xué)家)、核心成員、一般成員三個層次進行闡述,重點闡明對中青年成員的培養(yǎng)計劃。
    3.研發(fā)項目規(guī)劃。(3000字以內(nèi))
    重點闡述今后三至五年內(nèi)擬開展的創(chuàng)新項目群。應(yīng)注重規(guī)劃的系統(tǒng)性,闡明子項目與整體項目之間的關(guān)系。
    4.團隊依托創(chuàng)新載體的建設(shè)規(guī)劃。(3000字以內(nèi))
    重點闡述今后三至五年內(nèi),為了提升對團隊人才隊伍建設(shè)的承載力以及擴大團隊的學(xué)術(shù)技術(shù)輻射力,擬開展國家和省部級重點實驗室、省工程技術(shù)研究中心、省重大科技創(chuàng)新服務(wù)平臺以及企業(yè)研究院建設(shè)的有關(guān)規(guī)劃。
    5.各合作方的協(xié)作規(guī)劃。(2000字以內(nèi))
    重點闡述今后三至五年內(nèi),在開展上述規(guī)劃、計劃時團隊內(nèi)外有關(guān)各方擬承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。
    第一章 總 則
    第一條 增強自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國家,是我們黨在新的歷史起點上提出的面向未來的重大戰(zhàn)略。建設(shè)一個優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團隊,是提高自主創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)保證。為提升院所的科技綜合競爭能力,我院啟動科技創(chuàng)新團隊建設(shè),并制訂《福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)實施暫行辦法》(以下簡稱暫行辦法)。
    第二條 指導(dǎo)思想。福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技創(chuàng)新團隊的建設(shè),以《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2015─2020年)》、《福建省中長期(2015─2020年)科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《福建省科技發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》、“全國科學(xué)技術(shù)大會(2015年)”、“福建省科學(xué)技術(shù)大會(2015年)”,及院“十一五”發(fā)展規(guī)劃精神為依據(jù);以社會經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略需求、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的需要和我院學(xué)科建設(shè)的需要為導(dǎo)向;以整合資源、凝練重點科研方向、凝聚優(yōu)秀創(chuàng)新人才、優(yōu)化資源配臵為出發(fā)點;以福建省農(nóng)業(yè)高新技術(shù)中心大樓為載體;以科學(xué)論證、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施為工作機制。
    第三條 基本原則。在科技創(chuàng)新團隊的組建和管理過程中,要遵循“尊重科學(xué)、發(fā)揚民主,提倡競爭、促進合作,依靠專家、擇優(yōu)遴選,激勵創(chuàng)新、引領(lǐng)未來,跟蹤發(fā)展、動態(tài)管理”的基本原則。
    1、自主組合。根據(jù)院的統(tǒng)一規(guī)劃及學(xué)科發(fā)展需要,由擬申報首席
    第1頁 共9頁
    福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)實施暫行辦法
    專家的人員召集、組建團隊。創(chuàng)新團隊是開展科技創(chuàng)新活動的學(xué)術(shù)隊伍,不設(shè)行政級別。
    2、開放流動??萍紕?chuàng)新團隊的組建以本院科技人員為基礎(chǔ),鼓勵跨所聯(lián)合;面向國內(nèi)外吸收人才,團隊成員根據(jù)考核績效,優(yōu)勝劣汰,能進能出;團隊整體根據(jù)績效驗收情況,確定下輪是否列入管理。
    3、項目帶動。已承擔(dān)國家計劃項目的人員優(yōu)先進入團隊,已承擔(dān)國家計劃項目的團隊優(yōu)先入選院科技創(chuàng)新團隊管理,院本級以研究計劃項目資助形式推動團隊建設(shè)。
    4、政策激勵。創(chuàng)新團隊優(yōu)先配臵科技資源、資金傾斜、優(yōu)先推薦申報國家和省部級項目、申請報獎。創(chuàng)新團隊的成員與省和國家的各類人才培養(yǎng)計劃銜接,優(yōu)先推薦。
    5、合同約束。加強對創(chuàng)新團隊所承擔(dān)的項目合同執(zhí)行情況的跟蹤;根據(jù)團隊建設(shè)的目標任務(wù)書,嚴格年度進展報告、中期評估和終期驗收管理,規(guī)范團隊成員行為。
    6、目的清晰。福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技創(chuàng)新團隊的建設(shè)要有利于科技資源的整合和優(yōu)化配臵;有利于凝煉研究方向,突出研究特色;有利于人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè);有利于融入國家隊,提高科技成果的轉(zhuǎn)化率和影響力;有利于理順關(guān)系、化解矛盾;有利于開展國內(nèi)外的合作交流和有利于“福建省農(nóng)業(yè)高新技術(shù)實驗中心”科研平臺建設(shè)。
    第2頁 共9頁
    福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)實施暫行辦法
    設(shè),圍繞某一重要研究方向進行系統(tǒng)深入研究,形成若干農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)與應(yīng)用基礎(chǔ)研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等緊密型創(chuàng)新研究群體,使我院在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域產(chǎn)生一批沖擊國內(nèi)外高水平的、可持續(xù)發(fā)展的中堅力量和突擊隊。
    第二章 組織管理
    第五條 成立院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組),組長由現(xiàn)任院長擔(dān)任,副組長由現(xiàn)任分管科研的副院長擔(dān)任,成員由人事處、計財處、科研處、產(chǎn)業(yè)處、行管處和監(jiān)察室負責(zé)人組成。負責(zé)組織實施院科技創(chuàng)新團隊遴選工作;審定經(jīng)費支持額度;對團隊申請資助的院本級研究計劃項目組織論證;審定團隊終期驗收情況和確定下輪建設(shè)辦法等。
    第六條 團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室(以下簡稱團隊建設(shè)辦公室),掛靠院科研管理處,負責(zé)日常具體工作。
    第七條 由團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組聘請成立院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)評審委員會。評審委員會原則上由院外相關(guān)的知名專家9~15人組成。評審委員會主要負責(zé)對擬組建的科技創(chuàng)新團隊進行可行性論證,對運行中的創(chuàng)新團隊進行階段性評估,對達到合同建設(shè)年限的創(chuàng)新團隊進行終期驗收。
    第八條 科技創(chuàng)新團隊實行首席專家負責(zé)制,首席專家依據(jù)本暫行辦法,負責(zé)科技創(chuàng)新團隊的組建和團隊的內(nèi)部考核評估等運行管理。
    第九條 經(jīng)評審委員會論證、推薦的擬建創(chuàng)新團隊名單,階段性
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    福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)實施暫行辦法
    評估及終期驗收結(jié)果,送團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,報院黨委研究決定。
    第三章 團隊構(gòu)成
    第十條 科技創(chuàng)新團隊是圍繞農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新及我省“三農(nóng)”發(fā)展的需求,有相對集中的研究方向,有較好的研究基礎(chǔ),承擔(dān)重要科研課題,與我院的相關(guān)學(xué)科的創(chuàng)新平臺建設(shè)緊密結(jié)合,通過自然形成或有效合作、整合等形式形成的、具合理學(xué)術(shù)梯隊的研究群體。
    第十一條 科技創(chuàng)新團隊的研究隊伍規(guī)模和組成結(jié)構(gòu)原則上由首席專家提出,每個創(chuàng)新團隊設(shè)立1名首席專家,首席專家為學(xué)科帶頭人;設(shè)立若干名責(zé)任專家,責(zé)任專家為學(xué)術(shù)方向帶頭人;具若干名研究骨干和若干名專業(yè)研究初級工作人員,形成結(jié)構(gòu)合理的創(chuàng)新團隊,團隊成員總數(shù)不少于10人。
    第十二條 首席專家須具備的基本條件:
    3、具有明確的創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想,有較強的戰(zhàn)略思維、學(xué)科透視和把握能力、良好的學(xué)術(shù)道德和較強的組織協(xié)調(diào)能力,在創(chuàng)新團隊中具有較強的親和力和凝聚力,并具有充分的時間從事創(chuàng)新團隊的科研和組織管理工作。
    第十三條 責(zé)任專家須與所在創(chuàng)新團隊的研究領(lǐng)域一致,原則上
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    主持相關(guān)研究的國內(nèi)外重大、重點項目或省部級重大項目。
    第十四條 研究骨干須與所在創(chuàng)新團隊的`研究方向一致,主持或參加相關(guān)領(lǐng)域的研究項目,具副高以上職稱或博士學(xué)位。
    第十五條 省“百千萬人才工程”人選和院青年拔尖人才,可優(yōu)先入選團隊。
    第四章 遴選程序
    第十六條 科技創(chuàng)新團隊按以下程序遴選:
    1、獲得國家自然科學(xué)基金委員會創(chuàng)新研究群體科學(xué)基金資助的研究群體,自然列入我院的創(chuàng)新團隊建設(shè)。
    2、院根據(jù)學(xué)科領(lǐng)域建設(shè)與發(fā)展需求,發(fā)布擬建科技創(chuàng)新團隊申請指南。首批“福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技創(chuàng)新團隊”的研究領(lǐng)域擬定為:基礎(chǔ)生物學(xué)、作物學(xué)、園藝學(xué)、食品科學(xué)、動物學(xué)、植物保護、資源與環(huán)境、微生物學(xué)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與管理。
    3、擬以首席專家身份參加申報的學(xué)科帶頭人,根據(jù)指南的要求,自主組建科技創(chuàng)新團隊,提交組建科技創(chuàng)新團隊的申請書。
    4、擬申報組建的創(chuàng)新團隊名稱,可根據(jù)指南要求的學(xué)科領(lǐng)域自行擬定;提交的申請書應(yīng)包括團隊人員組成、結(jié)構(gòu),領(lǐng)域研究進展背景,擬組建團隊的已有基礎(chǔ),研究工作內(nèi)容,技術(shù)路線,預(yù)期研究目標、承擔(dān)項目目標、隊伍建設(shè)目標、基地建設(shè)目標、人才培養(yǎng)目標,團隊運行(管理)機制、保障機制,以及根據(jù)自身定位和研究領(lǐng)域特點制訂的系統(tǒng)發(fā)展計劃和建設(shè)措施等內(nèi)容,具體格式、要求可從院科研管理處網(wǎng)頁上下載。
    5、申報資料由團隊建設(shè)辦公室受理,并進行形式審查。符合要求的申請,由團隊建設(shè)辦公室匯總提交團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)評審委員會評審。
    6、評審委員會應(yīng)對提出的申請,給出評價性意見和是否同意資助該團隊建設(shè)的結(jié)論性意見。評審結(jié)果報送團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,成熟一個,啟動一個。
    7、審定結(jié)果經(jīng)公示無異議后,科技創(chuàng)新團隊的首席專家與院長簽訂團隊建設(shè)任務(wù)書,并發(fā)文公布。
    8、團隊成員不得同時加入兩個團隊。
    第五章 運行管理
    第十七條 根據(jù)本暫行辦法總則要求,創(chuàng)新團隊與相關(guān)學(xué)科的平臺建設(shè)相銜接,采用擇優(yōu)選定、分批設(shè)立、動態(tài)管理、滾動發(fā)展的運行模式。對創(chuàng)新團隊進行目標管理。
    第十八條 創(chuàng)新團隊有良好的科研工作條件,所依托(掛靠)單位具良好的支撐環(huán)境,團隊人員有充分的時間和精力從事研究工作。進入創(chuàng)新團隊的人員,其行政隸屬關(guān)系不變。
    第十九條 創(chuàng)新團隊的工作條件和運行經(jīng)費通過多渠道解決,依托單位應(yīng)在各方面給予創(chuàng)新團隊支持,創(chuàng)新團隊應(yīng)積極爭取科研項目,開辟經(jīng)費渠道,使自己在競爭中發(fā)展提高。
    第二十條 創(chuàng)新團隊成員對外申請獲資助的項目、經(jīng)費,以及研究獲得的成果、知識產(chǎn)權(quán)等,其行政管理和所有權(quán)仍歸創(chuàng)新團隊成員所屬的行政單位,但創(chuàng)新團隊可計入本團隊工作和創(chuàng)新業(yè)績。
    第二十一條 批準組建的科技創(chuàng)新團隊,院每年以研究計劃項目的形式給予一定數(shù)量的經(jīng)費,支持其持續(xù)開展某一方向的研究。
    第二十二條 創(chuàng)新團隊獲得的院本級研究計劃資助項目經(jīng)費,主要用于科技創(chuàng)新研究和必要的儀器、設(shè)備添臵等,每年須填報項目任務(wù)書及經(jīng)費分配方案,經(jīng)首席專家和責(zé)任專家簽(章)認可后,交由團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)團隊建設(shè)總體目標任務(wù)進行審核,團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長審批。院計財處根據(jù)各團隊的經(jīng)費分配方案,將經(jīng)費下?lián)艿饺蝿?wù)承擔(dān)人所在單位,列入所在單位的財務(wù)管理,但首席專家可在項目任務(wù)范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào)使用。
    第二十三條 創(chuàng)新團隊應(yīng)加強對國內(nèi)外開放和學(xué)術(shù)交流,在組建伊始應(yīng)盡快建立自己的網(wǎng)站。
    第二十四條 院職能部門應(yīng)積極爭取上級有關(guān)部門的政策支持,在項目申報、成果評定、職稱評聘等方面,對創(chuàng)新團隊給予傾斜。
    第二十五條 創(chuàng)新團隊有下列情況之一的,視情節(jié)輕重,緩撥、停撥或追回經(jīng)費;必要時可更換首席專家。
    1、在科研上弄虛作假,違背科學(xué)和職業(yè)道德;
    2、計劃執(zhí)行不力,創(chuàng)新研究工作未能取得實質(zhì)性進展;
    3、未能按管理要求及時上報年度進展報告;
    4、首席專家因某方面原因不能履行職責(zé);
    5、違反本暫行辦法的其他規(guī)定。
    第六章 驗收評估
    第二十六條 創(chuàng)新團隊的支持期限一般為5年。院科技創(chuàng)新團隊
    評審委員會負責(zé)對創(chuàng)新團隊建設(shè)進行中期評估和終期驗收;實行年度報告制度,由院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審核。對年度報告重點審核完成爭取經(jīng)費指標情況,對中期和終期報告考查其綜合指標完成情況。對成績顯著、狀態(tài)良好的創(chuàng)新團隊可提出以適當方式給予延續(xù)、穩(wěn)定的支持。對未能通過終期驗收的創(chuàng)新團隊,其首席專家不能申報下一期團隊建設(shè)任務(wù)。
    第二十七條 未通過中期評估的創(chuàng)新團隊,院科技創(chuàng)新團隊評審委員會有責(zé)任對影響完成目標任務(wù)的相關(guān)團隊運行管理機制、團隊人員組成結(jié)構(gòu),直至首席專家人選等提出調(diào)整建議。對中期評估中表現(xiàn)出尚不具備實施創(chuàng)新團隊建設(shè)條件的,可提出整改意見。
    第二十八條 主要驗收指標。
    根據(jù)各團隊簽訂的具體建設(shè)任務(wù)指標進行驗收,但不低于以下基本要求。建設(shè)期內(nèi),各創(chuàng)新團隊用于購臵設(shè)備和開辟新的研究方向的經(jīng)費不少于項目總經(jīng)費的20%;團隊實驗儀器、設(shè)備、設(shè)施遵循開放、共享管理;每個團隊獲得院外的項目資助經(jīng)費不低于本院資助團隊建設(shè)經(jīng)費的3倍(含3倍),軟科學(xué)類為1倍(含1倍);每個團隊至少每年承擔(dān)1項國家級項目。團隊內(nèi)人員到海內(nèi)外學(xué)術(shù)交流5~8次,主辦或承辦全國性學(xué)術(shù)會議1~2次。其中:
    1、以基礎(chǔ)研究為主的團隊:以高水平論文產(chǎn)出為主,發(fā)表sci或ei收錄的論文,其影響因子累計15點以上(含15點);同時,在本研究領(lǐng)域國內(nèi)頂級刊物上發(fā)表論文5篇以上。
    2、以應(yīng)用技術(shù)研究和成果轉(zhuǎn)化為主的團隊:以專利、成果獎等的
    產(chǎn)出以及技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為主,獲得發(fā)明專利、或新品種、或軟件著作權(quán)不少于2項和省部級二等(含二等)以上成果獎勵2項以上。建成國內(nèi)知名、省內(nèi)一流的農(nóng)業(yè)科技研發(fā)基地、產(chǎn)業(yè)化孵化基地或應(yīng)用推廣基地。建成省或院的相應(yīng)工程技術(shù)研究中心。
    3、軟科學(xué)研究類團隊:以高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文、重大政策建議和戰(zhàn)略研究報告為主,執(zhí)行期內(nèi)撰寫1~2份有關(guān)報告或建議提交、省政府或中央有關(guān)部委,并得到采納;有重要影響的專著1本;在中文核心期刊上發(fā)表論文(或ssci論文)5篇以上。
    不同類型的創(chuàng)新團隊除主要驗收指標外,產(chǎn)生的其他方面業(yè)績也可以適當計入驗收成績。
    第二十九條 首席專家每年對受聘人員按確定的崗位職責(zé)和合同要求進行年度考核,實行動態(tài)管理??己私Y(jié)果作為后續(xù)聘任的依據(jù)。
    第七章 附則
    第三十條 根據(jù)本暫行辦法形成的有關(guān)人事、分配、獎勵等實施細則,與本暫行辦法具同等效力。本暫行辦法適用于院創(chuàng)新團隊的建設(shè)管理,在此范圍內(nèi)與本暫行辦法不一致的有關(guān)辦法、規(guī)定,依從本暫行辦法。
    第三十一條 本暫行辦法解釋權(quán)歸院科技創(chuàng)新團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    第三十二條 本暫行辦法自2015年12月12日起實行。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇四
    五、工作保障機制
    成立由縣政府分管副縣長任組長,縣商務(wù)局局長任副組長,縣發(fā)改委、縣財政局、縣商務(wù)局、縣供銷社、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣市場xxx、縣鄉(xiāng)村振興局、縣交通運輸局、縣市場發(fā)展中心、縣自然資源局、縣科工信局、縣金融服務(wù)中心等單位主要同志為成員的商城縣縣域商業(yè)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,負責(zé)縣域商業(yè)體系建設(shè)日常工作,辦公室主任由縣商務(wù)局局長兼任。
    將縣域商業(yè)建設(shè)主要目標納入鄉(xiāng)村振興年度考核體系,加大指導(dǎo)和考核力度,充分發(fā)揮考核指揮棒作用,量化考核結(jié)果,做到獎優(yōu)罰劣。依托縣域商業(yè)體系建設(shè)協(xié)調(diào)機制,推動各項政策落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)要結(jié)合當?shù)貙嶋H,確定本地商業(yè)體系建設(shè)的發(fā)展目標,按年度分解細化任務(wù)安排,明確責(zé)任主體、時間表和路線圖,形成上下聯(lián)動工作格局。
    統(tǒng)籌用好省級商務(wù)發(fā)展資金等現(xiàn)有專項資金或政策,支持符合條件的縣域商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),將縣域商業(yè)設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地流通設(shè)施建設(shè)納入鄉(xiāng)村振興投入保障范圍,加大支持力度。創(chuàng)新投融資模式,鼓勵增加金融產(chǎn)品供給,積極發(fā)展新型抵質(zhì)押類信貸業(yè)務(wù),加大縣域商業(yè)建設(shè)信貸支持,重點支持龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、致富帶頭人、產(chǎn)業(yè)基地四類主體發(fā)展,全面滿足縣域有效資金需求。聚焦特色產(chǎn)業(yè)、用好新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體名單制,對符合條件的可提供中長期貸款產(chǎn)品。
    一是在農(nóng)村市場監(jiān)管方面,以減輕企業(yè)負擔(dān),進一步營造公平競爭的農(nóng)村市場環(huán)境為目標,加強源頭治理,落實企業(yè)進貨查驗責(zé)任和質(zhì)量承諾制度;加大與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,突出對涉及人體健康安全等重要指標的檢驗,嚴格依法做好不合格產(chǎn)品后續(xù)處理工作;暢通農(nóng)村消費投訴舉報渠道,發(fā)揮社會監(jiān)督作用。二是在食品安全方面,嚴格落實食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度,加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全現(xiàn)場檢查和抽查,嚴厲打擊非法添加、濫用食品添加劑、摻雜使假、標簽標識不規(guī)范、食品欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為。依法嚴厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品及其他相關(guān)產(chǎn)品的違法犯罪行為。加強日常宣傳力度,結(jié)合食品安全宣傳周,知識產(chǎn)權(quán)宣傳周等重點時段開展宣傳工作,切實保障食品安全。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇五
    xxxx年,我中心認真貫徹落實黨的大和十七屆三中全會精神,全面深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,按照省、市和區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一要求部署,堅持解放思想,開拓創(chuàng)新,以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全、認真解決人民群眾熱點難點問題為根本,以提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件能力為重點,大力推進應(yīng)急、信訪體制、機制建設(shè),夯實基層基礎(chǔ),不斷改進工作方法,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,較好地完成各項工作任務(wù)。全年共協(xié)調(diào)處置突發(fā)公共事件74宗(次),及時有效化解各類風(fēng)險隱患110宗(次);處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話3180人次,區(qū)長專線電話受理并解決群眾投訴和咨詢3467人次。共受理群眾來信152件(次),接待群眾來訪421批3269(次),其中集體訪82批2470人(次);辦理網(wǎng)上信訪件xxxx宗,辦理市信訪辦轉(zhuǎn)辦信訪件77宗,辦理市領(lǐng)導(dǎo)電子郵箱轉(zhuǎn)辦件31宗,辦理區(qū)長電子郵件551宗,辦理市政府12345公開電話轉(zhuǎn)辦件598宗,辦理直通車信訪件18宗,未發(fā)生赴省進京上訪事件和嚴重影響社會穩(wěn)定事件。繼續(xù)保持了“兩個為零”(即:進京赴省非正常上訪為零,重要敏感時期越級上訪和事件為零)的目標。
    一、狠抓基層,夯實基礎(chǔ),應(yīng)急管理工作邁上新臺階
    緊緊圍繞“值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)”的職能要求,按照《xxxx區(qū)xxxx年應(yīng)急管理工作要點》,狠抓各項工作落實,推進我區(qū)應(yīng)急管理工作實現(xiàn)了新發(fā)展。
    1.推進應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè),進一步增強了預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共事件能力。一是構(gòu)建了較完善的基層應(yīng)急組織體系。印發(fā)了《xxxx區(qū)應(yīng)急管理進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)工作方案》,積極推進街道、社區(qū)基層應(yīng)急組織建設(shè),因地制宜建立健全了街道、社區(qū)應(yīng)急組織體系。目前,全區(qū)4個街道、18個社區(qū)均成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組,100%的中小學(xué)校和重點高危企業(yè)也成立了應(yīng)急管理機構(gòu),區(qū)、街道、社區(qū)、學(xué)校(企業(yè))應(yīng)急管理工作格局基本形成,做到了“事有人管、急有人應(yīng)”。二是完善了應(yīng)急預(yù)案體系。按照年度計劃,完成了《xxxx區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等33個預(yù)案的編制修訂工作,目前,我區(qū)有區(qū)級各類應(yīng)急預(yù)案95 個,基本覆蓋轄區(qū)可能發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。我中心已將22個常用的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急管理規(guī)范性文件編印成冊,發(fā)到了全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急管理工作者手中。三是啟動了應(yīng)急物資儲備體系建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我中心牽頭組織擬定了《xxxx區(qū)應(yīng)急物資儲備方案(試行)》并已在全區(qū)印發(fā)執(zhí)行,全面規(guī)范了應(yīng)急物資儲備原則、方式、數(shù)量、品種、應(yīng)急響應(yīng)等,為有效提高物資保障能力奠定了基礎(chǔ)。聯(lián)合區(qū)信息辦開發(fā)了xxxx區(qū)應(yīng)急物資儲備管理系統(tǒng),目前該系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)需求說明已經(jīng)完成,進入實質(zhì)開發(fā)階段。四是加強了應(yīng)急隊伍建設(shè)。會同團區(qū)委、區(qū)社工中心組建了區(qū)應(yīng)急志愿者義工隊伍,并組織了培訓(xùn)。與區(qū)人武部協(xié)調(diào),增加了民兵應(yīng)急分隊應(yīng)急知識、技能訓(xùn)練內(nèi)容,提高了民兵應(yīng)急分隊的應(yīng)急救援能力。各專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)、街道整合了專業(yè)應(yīng)急隊伍。
    2.加強突發(fā)公共事件信息報送,高質(zhì)量完成了政務(wù)值守任務(wù)。一是加強各級值班室建設(shè)。印發(fā)了《關(guān)于進一步加強全區(qū)政務(wù)值班工作的通知》(深鹽辦[xxxx]28號)和《xxxx區(qū)各級值班室值班手冊》,明確了各級領(lǐng)導(dǎo)和值班室職責(zé),規(guī)范了政務(wù)值守各項工作環(huán)節(jié)。區(qū)總值班室引入了具備實時錄音、短信群發(fā)、語音呼叫、輔助研判等功能為一體的應(yīng)急值守平臺系統(tǒng),為各街道值班室配備了視、音頻應(yīng)急電話系統(tǒng),暢通了快速報送渠道,提高了信息報送的效率。目前,各街道辦事處、社區(qū)工作站都建立了24小時值班制度,較好的發(fā)揮了政務(wù)值守、信息報送、綜合協(xié)調(diào)、先期處置的作用。二是拓寬信息渠道。組建了基層信息員隊伍,聘請了媒體、社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)一線的34名同志為“區(qū)突發(fā)公共事件基層信息員”,制訂了相應(yīng)的管理、獎勵辦法,組織了信息搜集、報送培訓(xùn),擴大了信息來源。三是建立信息報送通報和責(zé)任追究制度。印發(fā)了《xxxx區(qū)突發(fā)公共事件信息報送工作規(guī)則》(深鹽辦[xxxx]23號)和《關(guān)于切實加強重大緊急信息報送工作的通知》(深鹽辦[xxxx]45號),進一步明確了信息報送主體、內(nèi)容、標準、時限、責(zé)任追究等,建立了信息報送通報制度和政務(wù)值班抽查制度,全年共抽查555 人次。全年向市應(yīng)急指揮中心報送較大級以上級別突發(fā)公共事件信息33件次,接收各街道、各部門報送突發(fā)公共事件信息620件次,沒有發(fā)生一起遲報、謊報、瞞報、漏報現(xiàn)象,也沒有發(fā)生傳達領(lǐng)導(dǎo)及上級機關(guān)批示指示不及時、跟蹤協(xié)調(diào)落實不到位的問題。
    3.創(chuàng)新應(yīng)急宣傳教育,進一步增強了全社會應(yīng)對突發(fā)公共事件的意識和能力。一是加大了演練力度。全年完成組織、協(xié)調(diào)、參與各種演練演習(xí)19次,其中我中心主辦或聯(lián)合職能部門舉辦綜合演練2次,如聯(lián)合xxxx 消防大隊5月份舉行了火災(zāi)事故應(yīng)急救援綜合演練,聯(lián)合區(qū)教育局、農(nóng)林水局5月份舉辦中小學(xué)暴雨、臺風(fēng)逃生演習(xí),參與了區(qū)衛(wèi)生局舉辦的食物中毒事件處置和大批傷員救治應(yīng)急演習(xí)。各專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)已全部完成年度演練演習(xí)計劃。二是創(chuàng)新應(yīng)急宣教方式。編印了《xxxx區(qū)居民應(yīng)急指南》(第二版),委托物流企業(yè)派發(fā)到轄區(qū)居民家庭、外來務(wù)工人員生活區(qū)宿舍、星級賓館酒店和重點企業(yè)員工、機關(guān)干部手中,共發(fā)放60000余冊;分季節(jié)推出了《xxxx區(qū)居民應(yīng)急知識掛圖》,發(fā)放到各社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校張貼;按照市統(tǒng)一部署,8月30日在全區(qū)18個社區(qū)設(shè)點宣傳應(yīng)急知識,發(fā)放《xxxx市公眾應(yīng)急常識》xxxxx余冊,組織《xxxx市公眾應(yīng)急常識》有獎知識競賽活動,收回有效答卷19703份,15位市民分別獲得了一、二、三等獎,我中心、區(qū)教育局和4個街道辦事處還獲得了全市有獎知識競賽活動優(yōu)秀組織獎;制作應(yīng)急公益電視廣告;在《xxxx商報?xxxx新聞》開辟“應(yīng)急知多d”專欄,向市民普及應(yīng)急常識。各街道、各專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)也組織了專題講座、宣傳日等活動。通過各種形式的宣傳活動,有效提高了公眾和基層的公共安全意識和知災(zāi)、防災(zāi)、救災(zāi)能力。三是開展了專項應(yīng)急培訓(xùn)。7月份,舉行了全區(qū)突發(fā)公共事件信息報送工作培訓(xùn)班,對全區(qū)基層信息員、各街道值班室、區(qū)直各部門辦公室負責(zé)信息報送工作的同志進行了《突發(fā)事件應(yīng)對法》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章解讀,突發(fā)公共事件信息報送標準及工作機制要求,信息的編寫與報送等培訓(xùn)。結(jié)合10月份全市開展的安全隱患大排查工作,協(xié)調(diào)和配合區(qū)安委會在全區(qū)發(fā)放應(yīng)急安全手冊1600余份,發(fā)放宣傳材料30000余份。區(qū)安委會為13132人次的企業(yè)員工提供了免費安全生產(chǎn)公共培訓(xùn)。
    4.完善聯(lián)動應(yīng)急機制,妥善應(yīng)對突發(fā)公共事件。一是加強風(fēng)險隱患排查整治。在春節(jié)等重大節(jié)日、南山“2?27”、龍崗“9?20”火災(zāi)之后及全國、全省“兩會”前等重要敏感時期,都集中組織了風(fēng)險隱患排查整治活動,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早介入。對排查出來的風(fēng)險隱患進行動態(tài)管理,制定應(yīng)對措施,及時治理整改,把風(fēng)險隱患消滅在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。二是加強研判和預(yù)警工作。定期對各類信息進行綜合分析研判,對可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險隱患,提出防控或處置建議,供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策參考,全年共編印《應(yīng)急信息快報》131期,提出建議76條(次),制作《值班信息呈報件》37份,得到市領(lǐng)導(dǎo)批示1次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示 40次,42篇書面材料被市政府《每日值班情況》、《應(yīng)急情況反映》等應(yīng)急管理刊物刊發(fā),較好地為化解或控制各類風(fēng)險隱患的提供了決策參考。三是加強現(xiàn)場處置工作。已初步建立了分級處置、條塊結(jié)合、以塊為主,按事件不同級別啟動應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)機制。在現(xiàn)場處置中,堅持領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,以事件主管單位為主、部門分工合作,充分發(fā)揮專業(yè)人員作用,及時妥善處置各類突發(fā)公共事件。全年,轄區(qū)發(fā)生的74宗突發(fā)公共事件都得到了快速及時處理,確保了轄區(qū)穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)安全。同時,加強了單項多發(fā)突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作研究,為有效應(yīng)對臺風(fēng)暴雨對xxxx港碼頭、xxxx后方陸域交通的影響,制定印發(fā)了《xxxx港區(qū)后方陸域疏導(dǎo)交通應(yīng)急事件處置工作指引》(深鹽府辦[xxxx]47號),實現(xiàn)了政府、企業(yè)聯(lián)動應(yīng)急,資源共享、互利雙贏。針對事件呈多發(fā)趨勢,在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上,印發(fā)了《xxxx區(qū)預(yù)防和處置群體性突發(fā)公共事件實施辦法(試行)》,規(guī)范了群體性突發(fā)公共事件現(xiàn)場處置工作,全年發(fā)生的39宗(次)較大以上級別群體性突發(fā)公共事件都得到了及時妥善處置,沒有引發(fā)大的社會影響和社會不穩(wěn)定。
    二、努力做好信訪維穩(wěn)工作,維護轄區(qū)社會穩(wěn)定
    1.圓滿完成奧運特別防護期信訪維穩(wěn)工作任務(wù)。一是認真部署,落實責(zé)任。6月28日中央聯(lián)席電視電話會議召開后,我區(qū)先后在區(qū)五套班子領(lǐng)導(dǎo)碰頭會和區(qū)委常委會上對奧運特別防護期信訪維穩(wěn)工作進行了專題研究。召開全區(qū)性信訪維穩(wěn)工作會議7次,及時貫徹會議精神,分解工作任務(wù)。同時,加強跟蹤督導(dǎo),派出2個督導(dǎo)組分赴各街道和部門進行督導(dǎo)檢查,并充分利用我區(qū)實行月度量化考核制度的優(yōu)勢,對各項工作落實情況進行動態(tài)管理。二是持續(xù)開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動。先后組織開展了三次“拉網(wǎng)式”大排查,篩選確定了14宗存在越級上訪隱患的重點案件,并及時落實了“四定三包”(即:定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任,包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定)工作措施。綜合運用行政、司法、人民調(diào)解等多種手段解決信訪人合理訴求和實際困難,做到一手抓問題解決,一手抓穩(wěn)控,14宗案件的266名主要涉案上訪人全部穩(wěn)定在轄區(qū)。三是積極落實穩(wěn)控和勸返工作措施。認真制定進京勸返工作方案,派出工作人員參加駐京前方工作組。對可能在奧運特別防護期越級上訪的重點人員進行深入排查。全區(qū)信訪維穩(wěn)工作的同志保持高強度、超常規(guī)的工作狀態(tài),對排查出來的人員,采取有力措施,把他們穩(wěn)控在當?shù)亍?BR>    2.扎實開展區(qū)委書記大接訪活動。從3月至今,我區(qū)堅持實行五套班子領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制度,每個工作日均安排區(qū)五套班子1名領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)接訪群眾。由于信訪渠道的暢通和領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制的落實到位,在7月開始開展的區(qū)委書記大接訪活動中,我區(qū)并未出現(xiàn)群眾集中上訪的“信訪高峰”現(xiàn)象,信訪秩序保持穩(wěn)定有序的良好狀態(tài)。主要做法:一是認真做好公示公告工作,引導(dǎo)群眾有序參與。根據(jù)大接訪活動方案,提前一周通過新聞媒體公布接訪的時間、地點和形式,使群眾深入了解、積極支持和有序參與。二是堅持接訪、約訪、下訪三位一體,促進問題解決。在堅持區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合大接訪活動,開展約訪、帶案下訪活動,提高領(lǐng)導(dǎo)接訪的針對性和解決問題的效率。區(qū)委書記大接訪活動期間,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)共下訪群眾11批47人次。三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案,切實落實責(zé)任主體。“大接訪”活動中所有接訪的案件全部由接訪領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)包案,包案領(lǐng)導(dǎo)全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理,直至“案結(jié)事了”?!按蠼釉L”活動期間,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)共接訪群眾157批690人次,當場解決43批次,事后已解決103批次,辦結(jié)率93%。四是實行各職能部門陪訪,區(qū)、街道聯(lián)動接訪。各街道和信訪量較大的部門,每天安排街道、部門領(lǐng)導(dǎo)值班接訪。每逢區(qū)委書記和區(qū)長接訪日,各街道黨工委書記同步開展接訪活動。來訪事項涉及的職能部門無條件參與接訪活動。
    3.深入推進重信重訪專項治理工作。按照上級統(tǒng)一部署,我區(qū)認真開展了重信重訪問題專項治理工作。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)張波、林電雄、梁景海、黃小瓊同志先后主持召開3次全區(qū)性的會議,專題研究重信重訪案件的辦理工作。區(qū)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)牽頭協(xié)調(diào),組織有關(guān)部門先后排查了17宗重信重訪疑難信訪案件。專項治理工作開展以來,有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,集中力量攻克了一批“釘子案”、“骨頭案”,如郝莉莉上訪案。如郝莉莉(赫莉莉是國家信訪局掌握的重點上訪人員之一)上訪案,今年以來,海山街道戶籍居民郝莉莉多次通過來信、來電、來訪等方式,反映其與鄰居之間的私人恩怨、住房建筑質(zhì)量和房產(chǎn)證辦理等問題。郝莉莉來訪后,我區(qū)高度重視,有關(guān)部門多次進行協(xié)調(diào)處理。但此人性格偏執(zhí)、剛烈,且因鄰里糾紛比較激烈,長期未能得到徹底解決,其10月 15日晚,還專程到國家安監(jiān)局“9?20”龍崗火災(zāi)事故調(diào)查組下榻的麒麟山莊,企圖攔截相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。我區(qū)獲悉情況后,馬上將其接回,并由區(qū)委常委、宣傳部長孫靜同志進行包案處理。10月16日,xxxx區(qū)委常委、宣傳部部長孫靜同志召集區(qū)各有關(guān)部門負責(zé)人接訪了郝莉莉,認真聽取其反映,對其要求一一作出回應(yīng),并耐心細致地做好其思想工作。10月20日,我中心主要負責(zé)人召集各有關(guān)部門召開了案件協(xié)調(diào)會,落實具體工作措施,安排區(qū)教育局、衛(wèi)生局等部門做閔秀娟朋友的工作,由她們出面做通閔秀娟的思想工作,盡量不與郝莉莉發(fā)生沖突。經(jīng)有關(guān)單位多次耐心勸解,雙方當事人于11月7日,在街道辦等部門的見證下,互敬茶水,互相道歉,握手言和,表示今后不再發(fā)生沖突。11月底,郝莉莉到我中心信訪大廳回訪,表示感謝關(guān)心和幫助,促使其與閔秀娟等糾紛得到徹底化解。目前已辦結(jié)的重信重訪案件有7宗,已得到化解的案件有5宗,其他案件也處于可控狀態(tài)。同時,加大對初信初訪案件的協(xié)調(diào)辦理力度,對群眾訴求合理的解決問題到位;無理的思想教育到位;行為違法的依法處置到位;生活困難的幫扶救助到位,促進案結(jié)事了、息訴罷訪。
    4.妥善處理集體訪和事件。我區(qū)各部門、各單位密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),妥善處理各類集體訪,使我區(qū)的越級集體訪量連年在全市各區(qū)中保持末位。全年,我區(qū)共發(fā)生各類集體訪213批次,比去年同期增長35%。其中部分案件涉及面廣,人數(shù)多,政策性較強,處理難度較大,但由于策略對頭、方法得當、處理及時,絕大部分群體訪事件都在轄區(qū)內(nèi)得到徹底解決,個別暫未解決的案件也處于可控狀態(tài)。如10月份,海山街道xxxx互耀時裝有限公司因拖欠員工工資發(fā)生勞資爭議,引發(fā)員工多次到市、區(qū)上訪。事件發(fā)生后,市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,部門聯(lián)動協(xié)調(diào),反應(yīng)快速,及時妥善解決了工人的欠薪問題,使得事件在較短的時間內(nèi)得以平息,維護了社會穩(wěn)定。
    5.切實加強社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和預(yù)警工作。我區(qū)按照《xxxx市重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估辦法》要求,切實加強對轄區(qū)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估,從源頭上預(yù)防、減少和消除影響社會穩(wěn)定的隱患。一是進一步加強對轄區(qū)信訪隱患的排查,要求各街道辦事處及信訪量較大的部門,定期上報來信來訪情況及存在的信訪隱患問題,重要敏感時期實行每日“零報告”制度。二是進一步加強信訪信息工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映苗頭性傾向性問題,提供決策參考。全年共編發(fā)各類信訪簡報42期。三是提前介入,超前化解,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。如xxxx年6月份,我區(qū)獲悉深鹽二通道的即將通車可能導(dǎo)致梧桐山隧道公司出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,立即召開會議進行專題研究,提前對隱患進行分析研判,加強與市交通局、xxxx港集團等單位的溝通協(xié)調(diào),最終及時妥善化解了隱患,維護了社會穩(wěn)定。
    6.積極創(chuàng)新信訪工作機制。一是與區(qū)檢察院建立信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制。包括建立信訪信息通報制度、信訪件雙向移送制度、重大信訪事項協(xié)作處理機制和檢察官參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,充分發(fā)揮檢察機關(guān)作為國家法律監(jiān)督機關(guān)的作用,有力推動政府依法行政。綜合協(xié)調(diào)機制實施以來,收效明顯:一是利用檢察官的法律專業(yè)知識,為領(lǐng)導(dǎo)依法處理群眾上訪提供法律參考意見;二是有力推動行政機關(guān)依法行政,從源頭上減少了涉法涉訴信訪問題的發(fā)生;三是為信訪人提供法律咨詢和指引,引導(dǎo)信訪人依法理性反映訴求,提高轄區(qū)老百姓的法律意識;四是增強檢察官對社情民意的掌握,提升檢察官的群眾工作能力,同時拓展了檢察案源,加強了預(yù)防職務(wù)犯罪工作;五是強化公正司法觀念,轉(zhuǎn)變司法人員一些舊的司法觀念,維護法律的公平、公正。二是引入社工工作機制,探索行政救濟和社會救濟的銜接機制。通過社工心理干預(yù)和疏導(dǎo)工作,安撫上訪群眾的情緒,促進信訪過程中的溝通,推動問題解決。同時,對個別疑難信訪案件,及時交由社工進行專案跟進。目前,駐點我中心的社工已介入跟進信訪案例共20多宗,其中涉及家庭暴力、婚戀、家庭不和諧等問題都已得到較好的解決。
    三、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)
    1.全面落實“問題管理”,加強作風(fēng)建設(shè)。成立了中心“問題管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并執(zhí)行相關(guān)工作方案,進一步落實層級目標管理和崗位責(zé)任制。開展經(jīng)常性檢查,及時分析匯總各類問題,對帶有苗頭性、傾向性的應(yīng)急、信訪問題盡早處理,必要時還提請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批,迅速開展排查調(diào)處工作。全年通過“問題管理”系統(tǒng)提交各類“問題”1條,辦理各類“問題”1條。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題報告不及時等情況及時督促限期整改,進一步嚴格工作紀律,確保工作落實,提高了工作效率。
    2.加強黨風(fēng)建設(shè)和隊伍建設(shè)。及時調(diào)整機關(guān)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子,認真?zhèn)鬟_、學(xué)習(xí)上級黨組織的文件精神,按照區(qū)委統(tǒng)一部署,深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動,進一步統(tǒng)一了黨員干部思想,堅持民主集中制原則,發(fā)揮班子核心領(lǐng)導(dǎo)作用,推進工作決策的科學(xué)化和民主化。落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項工作任務(wù)。
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    應(yīng)急指揮中心年終工作總結(jié)
    ]
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇六
    引導(dǎo)企業(yè)制訂商標品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標管理水平,形成良好的企業(yè)商標文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年全面推進知識產(chǎn)權(quán)強縣建設(shè)行動方案,希望大家喜歡。
    為全面推進知識產(chǎn)權(quán)強縣建設(shè)、推動高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,全面提升我縣知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和運用工作,充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)工作在實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用,根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè)行動方案的通知》(政辦發(fā)〔2019〕81號)以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進知識產(chǎn)權(quán)強市建設(shè)行動方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕38號)精神,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
    一、發(fā)展目標
    到2025年,全縣有效發(fā)明專利擁有量達到15件;全縣有效注冊商標達到1200件,登記農(nóng)產(chǎn)品地理標志達到5件、知識產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標進入全市第一方陣,知識產(chǎn)權(quán)綜合實力顯著增強,對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用明顯提高。
    二、重點工作
    (一)提高知識產(chǎn)權(quán)培育能力,激發(fā)創(chuàng)新活力
    1.強化財政支持力度。財政研發(fā)經(jīng)費可以用于項目研究過程中需要支付的專利申請及其他知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)費用;要鼓勵發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護,引導(dǎo)高價值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎懲考核體系。(縣財政局、縣工信局、縣人社局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負責(zé))
    2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動,強化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向,實施專利獎項配套獎勵,對當年新授權(quán)的國內(nèi)發(fā)明專利、高價值發(fā)明專利、pct國際發(fā)明專利分別資助1萬元、5萬元、10萬元。新型專利和外觀設(shè)計專利資助5000元,對獲得省專利獎一等獎、二等獎、三等獎的專利權(quán)人分別給予5萬元、3萬元、1萬元的獎勵。(縣市場監(jiān)管局、縣工信局、縣財政局按職責(zé)分工負責(zé))
    3.實施商標品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標管理水平,形成良好的企業(yè)商標文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場和農(nóng)村經(jīng)濟合作社申請注冊農(nóng)產(chǎn)品商標、集體商標,推進“商標富農(nóng)”戰(zhàn)略,提升農(nóng)產(chǎn)品商標知名度,做大做強我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共同發(fā)力,挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品,及時整合資源,積極申請注冊地理標志商標、地理標志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標志;結(jié)合我縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)建設(shè),推動重點景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài),豐富產(chǎn)品體系,實現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級;對新核準注冊的地理標志(農(nóng)產(chǎn)品地理標志、地理標志保護產(chǎn)品、地理標志商標),每件給予注冊人10萬元獎勵,對新核準的旅游景區(qū)(包括aaa級鄉(xiāng)村旅游示范村)集體商標,每件給予注冊人5萬元獎勵。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財政局按職責(zé)分工負責(zé))
    4.加大知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略重點,在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進行重點支持,培育一批核心競爭力強、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè),對新列入國家知識產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè)的,分別給予10萬元、5萬元獎勵,對新列入省級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)的,給予5萬元獎勵。引導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,實施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》,進一步提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用和管理能力,對通過“貫標”績效評價或認證的企業(yè),按照“不高于實際發(fā)生認證費用”原則進行獎勵,每家最高不超過10萬元。科研組織、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)等通過知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范國家標準認證的,可參照企業(yè)標準進行獎勵。
    強化“省專利推廣實施資助專項”的實施引導(dǎo),結(jié)合我縣重點產(chǎn)業(yè)和知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,支持高價值專利產(chǎn)業(yè)化項目轉(zhuǎn)化,對獲得省級專利推廣實施資助項目給予5萬元的資金支持。加強版權(quán)示范創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用,加強版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機制建設(shè),構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)(基地)創(chuàng)建工作,對國家級版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予5萬元、10萬元獎勵,對省級版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予3萬元、5萬元獎勵。(縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財政局、縣教育局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負責(zé))
    (二)加大知識產(chǎn)權(quán)保護能力,優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境
    5.加大知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識產(chǎn)權(quán)大保護機制,健全知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系,充實基層執(zhí)法力量,加強執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè);強化電商等重點領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護機制,在知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域,組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項行動,強化對商標侵權(quán)假冒行為的打擊力度;加強地理標志保護,打擊侵犯地理標志商標專用權(quán)和違法使用地理標志產(chǎn)品專用標志行為;完善跨區(qū)域、跨部門知識產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機制,加強知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接;知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達95%以上,知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報投訴答復(fù)辦理率達100%,侵權(quán)、假冒知識產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。(縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負責(zé))
    6.加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用,健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機銜接的知識產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機制;健全知識產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機制,深入推進知識產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作;加大對知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度,依法懲處侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪行為。(縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負責(zé))
    7.加強知識產(chǎn)權(quán)社會監(jiān)督體系建設(shè)。積極開展知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會信用體系建設(shè),依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠信體系;推動建立知識產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機制,制定知識產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄;建立健全知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系,鼓勵維權(quán)援助機構(gòu)和社會第三方開展專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù),及時降低成本化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛。(縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負責(zé))
    8.加強知識產(chǎn)權(quán)社會共治宣傳。利用世界知識產(chǎn)權(quán)日、中國國際商標品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等,開展多種形式的知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動;深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn);實施國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)教育試點、示范學(xué)校培育工作,推進中小學(xué)知識產(chǎn)權(quán)教育,培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識和知識產(chǎn)權(quán)意識;推進知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點示范工作,積極開展國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點示范創(chuàng)建工作。(縣市場監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負責(zé))
    (三)強化知識產(chǎn)權(quán)運用促進,推進成果轉(zhuǎn)化
    9.完善知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級知識產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺,提升知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平,鼓勵企業(yè)、科研機構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點,實現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋;制定發(fā)布知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項目錄和辦事指南,建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺;大力發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè),鼓勵境內(nèi)外高水平知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)或分支機構(gòu),大力培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)代理人才。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負責(zé))
    10.推動知識產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進行專利布局,支持企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)運營,大力扶持和培育一批掌握自主知識產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機構(gòu),創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果;支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報重大專項,鼓勵科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作,提升成果轉(zhuǎn)化成效。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負責(zé))
    11.推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財政的聯(lián)動效應(yīng),引導(dǎo)金融機構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機制;建立完善知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險補償基金等風(fēng)險分擔(dān)機制,推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù),加大對首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度;加快培育和規(guī)范專利保險市場,優(yōu)化險種運營模式,支持保險機構(gòu)深入開展專利保險業(yè)務(wù),完善專利保險服務(wù)體系。(銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負責(zé))
    12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運用。依托國家專利交易平臺和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺,鼓勵專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù),鼓勵本地企業(yè)加大對高含金量專利的引進、吸收和轉(zhuǎn)化;完善企業(yè)專利交易扶持政策,企業(yè)購買獲得省級以上發(fā)明專利獎的發(fā)明專利,屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實施轉(zhuǎn)化的,按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補助,補助額度一般不超過20萬元;鼓勵科研機構(gòu)通過無償許可專利的方式,支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負責(zé))
    三、保障措施
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
    縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌全縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施及知識產(chǎn)權(quán)強縣建設(shè)工作,每年至少組織一次知識產(chǎn)權(quán)工作會議,及時協(xié)調(diào)工作推進過程中遇到的重點難點問題,監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實。各成員單位要按照職責(zé)分工,從全局高度主動研究我縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施及知識產(chǎn)權(quán)強縣建設(shè)工作中的有關(guān)問題,及時處理需要跨部門協(xié)同解決的問題,并按照縣委、縣政府關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合,形成合力。
    (二)加大資金保障
    各部門要完善知識產(chǎn)權(quán)資助政策,建立穩(wěn)定的知識產(chǎn)權(quán)投入增長機制,統(tǒng)籌使用與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財政資金,加大對小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)申請、維持、實施轉(zhuǎn)化費用和知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機構(gòu)的扶持力度,優(yōu)先對知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、試點示范企業(yè)給予補貼扶持,促進各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項目資金向擁有或能夠形成自主知識產(chǎn)權(quán)的項目傾斜。
    (三)加強人才隊伍建設(shè)
    依托我縣重大人才工程,有計劃地引進一批高端知識產(chǎn)權(quán)人才;以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點,廣泛深入地開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作,擴大知識產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力,促進知識產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營、善管理、熟悉知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
    (四)強化督導(dǎo)落實
    各部門要統(tǒng)一思想,壓實責(zé)任,創(chuàng)新工作方法,確保各項任務(wù)落實到位。各成員單位要加強信息報送,定期向縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息。縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對各成員單位知識產(chǎn)權(quán)工作部署落實和重點事項進展情況督促檢查,對措施不力、進展緩慢的進行通報。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇七
    根據(jù)市委統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)委決定今年9月在全鎮(zhèn)開展第xx個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月(以下簡稱“宣教月”)活動。為確?;顒禹樌_展,取得實效,制定本方案。
    一、活動主題
    強化清廉實干擔(dān)當 聚力決勝全面小康
    二、活動內(nèi)容
    認真貫徹落實《全市第xx個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動方案》,重點組織開展以下活動:
    (一)持續(xù)開展“學(xué)”、“講”、“考”活動。立足于疫情防控常態(tài)化,分領(lǐng)域、分層次、有針對性地開展黨章黨規(guī)黨紀和國家監(jiān)察法規(guī)“學(xué)”、“講”、“考”活動。把黨章黨規(guī)黨紀和國家監(jiān)察法規(guī)納入黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,將《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》學(xué)習(xí)納入x月份支部主題黨日活動重要內(nèi)容。各支部組織安排一次《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》專題學(xué)習(xí),支部書記帶頭講一次廉政黨課。組織全鎮(zhèn)各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部開展好“楚韻·清風(fēng)”黨紀法規(guī)知識線上測試活動。組織各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部集中開展《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》閉卷測試。(責(zé)任單位:紀檢辦、組織辦、宣傳辦、各黨支部)
    (二)組織開展作風(fēng)建設(shè)“大檢視”活動。各支部要圍繞奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙勝利”決策部署,聚焦疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、防汛救災(zāi)、保障決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅,結(jié)合鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)三年提升計劃及20xx年工作重點清單,采取自己找、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)點、集體議等方式,認真查擺問題、深入剖析原因,明確職責(zé)、加快進度,按時按質(zhì)完成整改任務(wù),著力推進黨員干部作風(fēng)建設(shè)持續(xù)轉(zhuǎn)變。(責(zé)任單位:黨政辦、紀檢辦、各黨支部)
    (三)深入開展“以案五說”警示教育活動。組織黨員干部集中觀看作風(fēng)建設(shè)專題警示教育片《慎微》、學(xué)習(xí)《黨的十九大以來仙桃市公職人員違紀違法案例選編警示錄》,以案說紀、說法、說德、說害、說責(zé),深入開展討論,教育黨員干部知敬畏、知鏡鑒,自覺做到拒腐防變、警鐘長鳴。(責(zé)任單位:紀檢辦、各黨支部)
    (四)開展演講比賽活動。以“叩問廉政初心”為主題,組織青年干部撰寫“廉政告白書”,開展演講比賽,教育引導(dǎo)青年干部系好“人生第一顆紐扣”。(責(zé)任單位:團委、機關(guān)黨支部、鎮(zhèn)直單位)
    (五)開展“廉潔好家風(fēng)”活動。以培養(yǎng)和傳承優(yōu)良家風(fēng)為主要內(nèi)容,組織黨員干部及配偶講廉、諾廉、倡廉,引導(dǎo)干部家屬了解和參與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,當好一名廉內(nèi)助。(責(zé)任單位:各黨支部、婦聯(lián))
    (六)開展違規(guī)操辦喜慶事宜整治活動。由宣傳辦牽頭,城建辦、市場監(jiān)管所、派出所等單位配合,各黨支部積極參與配合,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)狠剎違規(guī)操辦婚喪喜慶活動大操大辦、攀比炫富等不正之風(fēng)。對一般群眾大操大辦喜慶事宜的,由宣傳辦會同相關(guān)單位予以制止;對黨員干部大操大辦喜慶事宜的,由紀檢辦嚴格查處,并追究所在黨支部相關(guān)人員責(zé)任。宣傳辦加強宣傳,形成長效機制。(責(zé)任單位:宣傳辦、城建辦、市場監(jiān)管所、派出所、紀檢辦,各黨支部)
    (七)開展“十進十建”督導(dǎo)活動。由鎮(zhèn)黨委班子成員帶隊對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)直單位開展“十進十建”工作督查,助力黨風(fēng)廉政建設(shè)大宣教格局,打造黨紀黨規(guī)和監(jiān)察法宣傳教育示范點,“以點帶面”高質(zhì)量推進“十進十建”工作。(責(zé)任單位:紀檢辦、各黨支部)
    三、活動要求
    (一)切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層黨組織要切實履行好主體責(zé)任,持之以恒開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。主要負責(zé)同志要認真履行好“第一責(zé)任人”的責(zé)任,親自部署,帶頭參加活動;各有關(guān)單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢,周密部署,形成合力。
    (二)切實加強宣傳引導(dǎo)。在抓好鎮(zhèn)委部署的主要活動的同時,各地各單位要圍繞宣教月活動主題,結(jié)合本地本單位的實際,在增強教育活動的針對性、實效性上下功夫,力求活動形式新、內(nèi)容實、效果好,確保宣教月各項活動取得實效。
    (三)切實加強監(jiān)督檢查。各地各單位要采取多形式、多渠道的宣傳,鎮(zhèn)紀委加大監(jiān)督檢查力度,對工作走過場、搞形式的,嚴格追責(zé)問責(zé)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇八
    注意事項:
    1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來,并登記造冊。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分),并及時上報衛(wèi)生院辦公室。
    2、各村衛(wèi)生室負責(zé)動員和組織工作,并一定要按時通知到本人。
    3、通知時特別提醒:(1)攜帶個人健康信息卡、身份證。(2)體檢當日空腹。(3)體弱多病者由家人陪同。(4)體檢前一天晚上,少食油膩食品。
    4、辦公室負責(zé)老年人健康體檢檔案的管理工作,體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔,并及時輸入電子檔案。
    居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策,是公共衛(wèi)生工作,各村衛(wèi)生室要提高認識,高度重視,認真做好前期動員工作,盡快將上級布置的老年人健康體檢工作完成,并做好、做實。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇九
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,信息生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變,新媒體與傳統(tǒng)媒體融合成為必然趨勢。習(xí)近平總書記強調(diào),要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,充分運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點。而縣級融媒體中心無疑是基層網(wǎng)絡(luò)傳播的重要載體,強化意識形態(tài)領(lǐng)域工作的重要抓手,做好黨的新聞輿論工作的重要依托。
    “試點先行,全面鋪開”,縣級融媒體中心建設(shè)目前正在全國推開。但以縣級媒體機構(gòu)為單位的縣級融媒體中心建設(shè),要實現(xiàn)“精準型”融合,一方面沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可供參照,另一方面受各地經(jīng)濟發(fā)展水平等社會因素影響,在技術(shù)創(chuàng)新、平臺建設(shè)、人才管理等方面也存在種種困難,如何基于縣級單位現(xiàn)實情況,更好地整合縣域媒體資源,在突出移動優(yōu)先的戰(zhàn)略下深耕主業(yè),推進縣級融媒體中心建設(shè)成為亟待解決的問題。
    縣級媒體建設(shè)最初實踐于廣播電視領(lǐng)域,1983年在“四級辦臺”政策指導(dǎo)下縣級廣播電視臺開始搭建;搭乘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展“快車”,縣級媒體緊跟主流媒體數(shù)字化的腳步,2003年,響應(yīng)中央倡導(dǎo)建設(shè)縣級新聞網(wǎng)站,進一步搭建與擴張縣級媒體機構(gòu)對外傳播渠道。2012年縣級“兩微一端一號”媒體平臺建設(shè)全面鋪開,實現(xiàn)從單一平臺向多元平臺的轉(zhuǎn)變。30多年來,縣級媒體不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、調(diào)整體制結(jié)構(gòu),在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)豐富媒體功能,在經(jīng)營環(huán)節(jié)自主、多元化運作,逐步向縣級融媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,縣級融媒體建設(shè)已在全國鋪開,1756個縣至少擁有一種新媒體平臺并開展相關(guān)建設(shè)工作,占比高達93.90%。60%的縣級媒體擁有三種及三種以上的新媒體平臺類型,其中縣級微信平臺建設(shè)情況最好,總計1637個縣擁有微信公眾平臺,覆蓋率為87.54%,縣級客戶端建設(shè)情況相對較差,僅有579個縣擁有新聞客戶端,覆蓋率僅為30.96%。有24.08%的縣實現(xiàn)了“兩微一端一號”的縣級融媒體全平臺建設(shè)。以江蘇為例,目前12家保留報紙刊號的縣級日報,都具備“兩微一端一號”較完整的傳播矩陣,已經(jīng)開始同當?shù)貜V播電視臺開展融合建設(shè),沒有正式出版發(fā)行報紙的縣級市也分別通過依托原廣播電視臺或者新建等形式加快縣級融媒體中心建設(shè),全省首批28家試點單位已經(jīng)相繼掛牌成立縣級融媒體中心。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十
    融媒體中心轉(zhuǎn)型將進入關(guān)鍵期。繼2018年建成自主可控融媒體平臺后,聚力打造昌平的“主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺、社區(qū)信息樞紐”,真正構(gòu)建起面向用戶的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展生態(tài)是一項緊迫的課題。“正能量是總要求,管得住是硬道理,用得好是真本事”。我們將持續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)功能,聚焦“領(lǐng)導(dǎo)媒體、建設(shè)媒體、發(fā)展媒體”核心能力建設(shè),將黨管媒體根本原則貫穿到媒體建設(shè)的各個環(huán)節(jié),引領(lǐng)融媒體中心實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
    (一)重建用戶鏈接。用戶鏈接能力是融媒體中心引導(dǎo)和服務(wù)能力建設(shè)的基礎(chǔ),關(guān)鍵要依托平臺找到自己的用戶、了解自己的用戶、擁有自己的用戶。一是再造入口。重點是要按照“一主五輔”建設(shè)思路,以北京昌平app為主平臺,以廣播、電視、報紙、新媒體、運營等優(yōu)質(zhì)資源輸出為重要支撐,打造全媒體矩陣,構(gòu)建統(tǒng)一的面向用戶的信息入口,實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚。二是再造平臺。按照縣級融媒體中心建設(shè)規(guī)范相關(guān)要求,下力推進融媒體平臺建設(shè),整合前端后臺,打通內(nèi)部技術(shù)系統(tǒng)和流程,對接北京云,推進智能媒體建設(shè),實現(xiàn)“多點采集、中央?yún)R聚、多平臺發(fā)布、全時段傳播、可視化呈現(xiàn)”。三是再造機制。推進數(shù)據(jù)分析,通過精準用戶畫像、感知行為趨勢、分析場景模式,深入了解用戶,實現(xiàn)以用戶為中心的新聞策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品分發(fā)、效果監(jiān)測,建立和用戶強互動的生產(chǎn)傳播機制。
    (二)重構(gòu)輿論生態(tài)。遵循移動互聯(lián)傳播規(guī)律,推動“pgc+ggc+ugc”多元內(nèi)容生產(chǎn)模式,打造區(qū)域媒體集群,構(gòu)建政民互動的正向輿論生態(tài)。一是升級pgc(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)。牢固樹立用戶思維,實行全員轉(zhuǎn)型移動端,構(gòu)建適應(yīng)傳統(tǒng)媒體、面向移動端的生產(chǎn)傳播機制。精準內(nèi)容定位,加快推進關(guān)停并轉(zhuǎn),做好媒體矩陣設(shè)計優(yōu)化調(diào)整,集中精力打造精品內(nèi)容、品牌欄目、爆款產(chǎn)品,聚焦中心、服務(wù)大局,形成強勁的主旋律和正能量。二是打造ggc(政務(wù)公開生產(chǎn)內(nèi)容)。依托融媒體中心、新時代文明實踐中心、政務(wù)服務(wù)中心三個中心融合貫通,強化昌平號建設(shè),上線鎮(zhèn)街版,構(gòu)建覆蓋區(qū)域的新聞通訊員隊伍,高效孵化政務(wù)新媒體矩陣,全方位規(guī)范政務(wù)信息發(fā)布流程,實現(xiàn)權(quán)威信息高效傳播,形成強大的政府話語空間。三是實現(xiàn)ugc(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)。充分調(diào)動社會機構(gòu)、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)等社會機構(gòu)和群眾廣泛參與內(nèi)容發(fā)布、觀點表述、互動交流,形成主流媒體引導(dǎo)把關(guān)、多元主體廣泛參與的正向公共輿論生產(chǎn)傳播空間,構(gòu)筑新時代網(wǎng)上輿論主陣地。
    (三)重塑發(fā)展模式。逐步構(gòu)建面向未來的平臺發(fā)展模式,培育融媒體中心循環(huán)造血功能。一是跨平臺孵化。和高校、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)平臺等加大合作共建力度,大力實施融媒體人才培養(yǎng)、融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)、融媒體整合營銷等全方位的孵化項目,逐步完善孵化項目設(shè)計、孵化過程監(jiān)測、孵化結(jié)果考評等內(nèi)部孵化機制,激發(fā)強大的內(nèi)生動力。二是跨專業(yè)生產(chǎn)。大力推行流程管理和項目運作,優(yōu)化業(yè)務(wù)協(xié)同機制,豐富項目運作載體。通過“項目申請、項目審核、專家驗證、項目招標”等運作機制,鼓勵全體員工創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)優(yōu),尤其要加大內(nèi)部專項資金和人才支持力度,及時挖掘優(yōu)質(zhì)項目,進行專項扶持,多出叫得響的融媒體產(chǎn)品。三是跨行業(yè)運營。逐步拓展節(jié)目聯(lián)辦、廣告會展等傳統(tǒng)運營模式,加大線上線下垂直運營力度,結(jié)合品牌欄目、內(nèi)容、渠道優(yōu)勢,找準社會效益和經(jīng)濟效益的契合點,創(chuàng)新內(nèi)容運營,加強用戶運營,做好用戶沉淀,逐步嘗試媒體向文創(chuàng)、教育、旅游等周邊產(chǎn)業(yè)延伸,進一步提高媒體的市場競爭力。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十一
    根據(jù)國家公共衛(wèi)生項目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院對xx鎮(zhèn)的65歲以上老年人進行健康體檢。
    xx鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動人口中在當?shù)鼐幼“肽暌陨系?5周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢,行動不便人員擇期上門體檢。
    xx衛(wèi)生院。
    按著《健康體檢表》中的相關(guān)要求,進行內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、b超(肝、膽)影像學(xué)檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實驗室檢查。
    xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時間以通知為準。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十二
    荷花是圣潔的代表,出塵離染,清潔無瑕,有迎驕陽而不懼,出淤泥而不染的氣質(zhì)。所以荷花在人們心目中是真善美的化身,吉祥豐興的預(yù)兆,也是友誼的種子。故而有“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”的高尚品質(zhì)作為激勵自已潔身自好的座右銘。
    作為小荷班成員,在學(xué)習(xí)中得像荷花的莖一樣不蔓不枝、獨立自主;在合作展示的時候,盡管是荷葉,但要用碧綠襯托出荷花嬌美的粉紅;在生活中,更要像荷花一般出淤泥而不染;在交往中,要如荷花一樣友好相處,作友誼的象征。
    1、第一階段——認識荷花
    通過資料、圖片等內(nèi)容搜集,讓學(xué)生在低年級段對于荷花的樣子及生長環(huán)境有初步的了解。
    2、第二階段——畫荷花
    與美術(shù)課相結(jié)合,讓孩子在對荷花有充分了解之后,可以描繪荷花,還可讓孩子用彩色卡紙粘貼荷花,并將孩子的作品張貼于教室。
    3、第三階段——讀荷花
    建立《小荷集》(積累本),積累有關(guān)描寫荷花的詩句或美文,并了解相關(guān)作者。及時將意義深刻的句子打印張貼。
    4、第四階段——贊荷花
    深入了解荷花的高貴品質(zhì),并認識具有荷花品質(zhì)的名人。
    5、第五階段——寫荷花
    在對荷花相關(guān)文化有了一定積累之后,知道孩子寫與荷花有關(guān)的文章,并進行評比展覽。(還可將學(xué)生作品作為《小荷集》的后續(xù)內(nèi)容。)
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十三
    根據(jù)金委組通(2021)53號文件關(guān)于"三分類三升級分類定級狀況的通知,馬爾邦鄉(xiāng)機關(guān)支部定為"一般黨支部,結(jié)合近年來我支部開展的各項工作,查找我村黨組織存在的問題,為進一步提高機關(guān)干部引領(lǐng)進展、服務(wù)群眾、促進和諧的能力,現(xiàn)就做好馬爾邦鄉(xiāng)機關(guān)支部標準化建設(shè)實施方案如下。
    馬爾邦鄉(xiāng)位于金川縣東南部,距金川縣城40公里。全鄉(xiāng)幅員面積116.7平方公里,海拔2000-4500米,轄3個行政村,10個村民小組,共有444戶,1487人;轄區(qū)內(nèi)有黨支部4個,機關(guān)黨員支部共有黨員17名,1名入黨主動分子,1名進展對象。
    結(jié)合2021年"三分類三升級活動,全面提升基層黨組織建設(shè)水平,進為全面提升基層黨組織的整體功能,發(fā)揮基層黨組織在脫貧攻堅工作中的優(yōu)勢,結(jié)合"兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育實踐活動、"社會主義核心價值觀示范點和"黨建示范村建設(shè)等工作,扎實抓好基層黨組織建設(shè),持續(xù)開展轉(zhuǎn)化提升工程,確保基層黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員發(fā)揮先鋒模范作用,促進社會和諧穩(wěn)定,進展民生工作穩(wěn)步推動,群眾生產(chǎn)生活條件進一步改善,促進馬爾邦鄉(xiāng)機關(guān)支部向先進支部升級。
    (一)基層組織建設(shè)方面
    1、落實基層黨建合力弱。班子成員沒有充分認識基層黨建工作對經(jīng)濟社會進展的重要保證作用,大家對黨建工作仍存在片面認識,存在說起來重要、抓起來次要、忙起來不要現(xiàn)象。
    2、黨員干部教育松懈。對全鄉(xiāng)的黨員干部重理論教育,輕實踐,理論聯(lián)系實際不夠,教育培訓(xùn)缺乏約束激勵機制,黨員干部培訓(xùn)工作還不成系統(tǒng),在抓黨員干部思想教育工作中存在內(nèi)容單一、形式不夠新穎,宣講灌輸多,解決實際問題少,沒有在廣大黨員干部中形成學(xué)比先進的良好氣氛。
    3、推動農(nóng)村進展能力低。鄉(xiāng)黨委對推動農(nóng)村進展,解決群眾增收難這一問題缺乏政治敏銳性,平常過多重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),輕視了農(nóng)村進展和群眾增收工作,缺乏駕馭經(jīng)濟工作的能力,缺乏劇烈的進展意識、機遇意識,缺乏推開工作的長效機制。
    5、維護社會穩(wěn)定意識淺。班子成員思想上沒有全面把握省委、州委關(guān)于藏區(qū)工作重大決策部署,對全鄉(xiāng)穩(wěn)定工作形勢分析和研判不深入,處理進展、民生、穩(wěn)定三件大事時,過多是推動經(jīng)濟進展、促進民生改善,忽視群眾法制教育,法制鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建缺乏"硬措施。
    (一)進一步提升黨建工作。一是強抓基層黨建。始終把黨建工作作為首要任務(wù)來抓,每年3月前與鄉(xiāng)黨委簽訂黨建目標責(zé)任書,強化村支部書記主體責(zé)任,每季度進行1次黨務(wù)公開、半年1次財務(wù)公開,接受鄉(xiāng)黨委和群眾的監(jiān)督。二是加強理論學(xué)習(xí)。完善黨員自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的制度,每名黨員除自學(xué)外,堅持每月參與集中學(xué)習(xí)不少于1次,每次不少于2小時,通過學(xué)習(xí),進一步提高思想政治素養(yǎng)。三是抓好工作載體。大力宣揚推介先進黨組織和優(yōu)秀黨員的典型閱歷,深入學(xué)習(xí)推廣二普魯村"黨員思想體檢的先進閱歷,使黨員干部樹立起典型示范的作用,每年召開2次組織生活會,深入開展黨員民主評議活動。并在6月9日前實地到二普魯村考察"黨員思想體檢、德勝村孝德文化等先進閱歷。年內(nèi)組織開展全村群眾文化活動1次,增進干群關(guān)系。
    (二)進一步強化陣地建設(shè)。一是于7月30日前,對村活動室財產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備進行全面、具體地清查登記,配齊丟失、損壞的設(shè)施設(shè)備,3月底前完成活動室的修理等工作。同時,落實村級活動室管理責(zé)任,落實首問責(zé)任制,明確工作職責(zé),與鄉(xiāng)黨委簽定《黨組織陣地管理責(zé)任書》,確保基層黨組織陣地日常管理工作順利開展。二是嚴格值班考核,將其納入村組干部酬勞績效考核。三是發(fā)揮便民服務(wù)點效用。建立接件受理登記臺賬,整合人力和物力,發(fā)揮村級便民服務(wù)點的效用,提高服務(wù)效能,不斷提升群眾滿意度。
    (三)進一步理清進展思路。一是堅持科學(xué)決策。村兩委干部要走村入戶,做好民情日記,深入了解本村的實際狀況。確保每季度召開1次專題會,專題討論"進展、民生、穩(wěn)定工作,為全村的長遠進展和中心工作,出謀劃策。二是穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)進展。努力推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快升級,以進展生態(tài)經(jīng)濟為核心,以增加群眾收入為關(guān)鍵,在進展生態(tài)農(nóng)業(yè)上下功夫,做好華西壩東女王城遺址的愛護。三是提升基礎(chǔ)設(shè)施。進一步完善人畜飲水穩(wěn)固提升項目。
    (四)進一步重視群眾訴求。一是加大走訪力度。村兩委干部要堅持每周走訪2戶群眾,建立起近距離傾聽群眾呼聲的長效服務(wù)機制,建立起群眾訴求臺賬,努力做到"條條意見有回音、件件訴求有回應(yīng)。全年走訪數(shù)不得少于45天。二是加大宣揚力度。深入了解和全面把握黨和國家的各項惠民政策,堅持每兩季度在公開欄上宣揚1次政策信息,針對一些涉及村民切身利益的政策,要加強入戶宣揚,做好政策講解,做到全年政策宣揚不少于4次,入戶宣講政策不少于6次,確保每一項惠民政策家喻戶曉。三是加強政策落實。對當前省、州、縣支持農(nóng)村進展的政策措施,要做到每季度梳理重點工作1次,工作開展要劃分明確目標、要求和工作時限,建立相應(yīng)的督導(dǎo)機制,確保每件工作都有回應(yīng)、有落實,確?;菝裾咴诘谝粫r間兌現(xiàn)到群眾手中,為群眾解決實際問題。
    (五)進一步落實維穩(wěn)措施。一是加強信息研判。高度重視民族地區(qū)反分裂維穩(wěn)的重要性、緊迫性和長期性,確保反分裂維穩(wěn)工作落到實處,做好矛盾糾紛排查臺賬。管控好我村2名重點人員,制定一盯一措施,由支部書記和村委會主任各管控1人,每周向鄉(xiāng)黨委匯報1次狀況,做到動向清,狀況明。二是開展法制宣揚。主動與上級法治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組對接,5月前在村內(nèi)開展1次法律進農(nóng)村、進農(nóng)戶活動,宣揚《憲法》、《森林法》、《刑法》等法律法規(guī)。教育群眾樹立辦事依法、遇事找法、解決問題用法的思想,并將學(xué)習(xí)成果與維護社會穩(wěn)定相結(jié)合,化解矛盾靠法的法制意識。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十四
    一、以***新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),堅定政治立場,全力抓好新聞宣傳工作。一是將宣傳黨的十九大和十九屆四中全會精神作為首要任務(wù)。開設(shè)專題專欄,加大新聞宣傳力度和密度,讓黨的創(chuàng)新理論飛入尋常百姓家。二是圍繞中心,服務(wù)大局,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好輿論氛圍。緊緊圍繞縣委、縣政府工作思路和戰(zhàn)略部署,跟緊跟進重點工作和重大任務(wù),及時開辟專欄、版塊,策劃新聞選題,深入解讀政策、挖掘典型,為推動經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生改善提供有力的輿論支持。三是堅持內(nèi)聚力量、外樹形象,不斷加大對上發(fā)稿力度。完善與中央電視臺、省市臺通聯(lián)機制,力爭實現(xiàn)外宣工作大跨越、大發(fā)展,不斷提升臨朐的美譽度。
    二、嚴格落實意識形態(tài)責(zé)任制,管好用好主流陣地。一是加強輿論引導(dǎo)。堅持馬克思主義新聞觀,認真學(xué)習(xí)貫徹落實***總書記關(guān)于新聞宣傳工作的重要論述,樹立以人民為中心的創(chuàng)作導(dǎo)向,挖掘正面典型,講好臨朐故事,傳播社會正能量。加大對社會公德、臨朐好人的宣傳力度,打造一批具有廣泛影響力的節(jié)目、欄目。二是把好輿論導(dǎo)向關(guān)口。全面落實“三審”制度,規(guī)范編輯初審、科室負責(zé)人二審、分管負責(zé)人終審流程,確保不發(fā)生問題。三是強化播出監(jiān)管。加強對播出機房、播控系統(tǒng)、傳輸線路、發(fā)射鐵塔、發(fā)射傳輸設(shè)備、新媒體機房等重點區(qū)域、重點設(shè)備的檢修和隱患排查,實現(xiàn)安全播出零事故。
    三、建成縣級融媒體中心,全面提升傳播能力。一是完成融媒體中心平臺建設(shè)。在2019年年底初步建成縣級融媒體中心技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上,加大投入力度,完成縣級融媒體中心建設(shè),實現(xiàn)媒體迭代發(fā)展。二是創(chuàng)新管理體制。創(chuàng)新選人用人機制和考核評價體系,推動建立市場化人事、薪酬分配制度,打通人才使用通道,把好的人才,特別是運營人才沉到市場中去,靠市場留住人才。三是堅持移動優(yōu)先。充分發(fā)揮縣域主流媒體專業(yè)采編優(yōu)勢、信息資源優(yōu)勢,整合現(xiàn)有新媒體資源,推廣應(yīng)用“云上臨朐”手機客戶端,創(chuàng)新移動新聞產(chǎn)品,打造縣域移動平臺,使傳統(tǒng)媒體迅速轉(zhuǎn)型為新型主流媒體。四是創(chuàng)新宣傳方式。聚焦傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展,通過文字、圖片、音頻、視頻、h5、vr、微信直播等多種形式的融媒體手段,推出群眾喜聞樂見的品牌欄目,提升傳播力、影響力。
    四、全面加強黨的建設(shè),夯實發(fā)展根基。一是加大基層組織建設(shè)力度。進一步完善黨建、黨風(fēng)廉政工作責(zé)任機制,全力推動機關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政規(guī)范化建設(shè),努力實現(xiàn)黨員管理規(guī)范化、黨的活動經(jīng)常化、政治生活制度化。二是加大黨員教育管理力度。重點抓好“三會一課”、主題黨日、民主生活會、黨員政治生日以及每月2次的黨員集中學(xué)習(xí)、每季度一次專題分組研討、每月1次中心理論組學(xué)習(xí),進一步增強廣黨員的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。同時嚴格發(fā)展程序,做好發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
    三是加大黨員干部作風(fēng)建設(shè)力度,塑造黨員隊伍新形象。繼續(xù)深入開展好黨建品牌創(chuàng)建、“精準扶貧”、“百名記者下基層”、黨員進社區(qū)、幫扶關(guān)愛等活動。通過進村入戶轉(zhuǎn)作風(fēng),深入基層接地氣,訪民情、聽民聲、問民憂、解民難,引導(dǎo)廣大黨員干部努力在為民服務(wù)、解決實際問題中實現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,推進工作大提升。
    五、加大經(jīng)營創(chuàng)收力度,確保穩(wěn)定運行。改革創(chuàng)收制度,細分細化創(chuàng)收市場,大力發(fā)展微視頻、藝術(shù)培訓(xùn)、影視廣告制作等新業(yè)態(tài),全方位加大經(jīng)營創(chuàng)收力度,保證單位正常運轉(zhuǎn)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十五
    為深入貫徹落實全國宣傳思想工作會議精神,進一步加強和改進黨的新聞輿論工作,鞏固拓展輿論陣地,厚植黨的執(zhí)政基礎(chǔ),推進我市治理能力現(xiàn)代化,提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力,結(jié)合新一輪機構(gòu)改革,特制定本方案。
    要平臺、服務(wù)群眾的重要途徑、接受群眾監(jiān)督的重要渠道,為xxx經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大精神力量和輿論支撐。
    (一)堅持正確導(dǎo)向。
    始終堅持黨管媒體原則,堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主方針。把正確政治方向和輿論導(dǎo)向貫穿到融媒體中心建設(shè)各環(huán)節(jié)、全過程。堅持管建同步,切實管好陣地、管好導(dǎo)向、管好隊伍,確保融媒體中心建設(shè)始終沿著正確方向前進。
    (二)堅持優(yōu)化布局。順應(yīng)媒體深度融合趨勢,立足我市媒體發(fā)展實際,加強科學(xué)規(guī)劃,整合傳統(tǒng)媒體資源,積極發(fā)展新興媒體,重點打造綜合信息服務(wù)平臺,通過融媒體中心建設(shè)實現(xiàn)我市媒體轉(zhuǎn)型升級。
    (三)堅持移動優(yōu)先。
    強化移動優(yōu)先意識,實行移動優(yōu)先戰(zhàn)略,大力推動移動新媒體建設(shè),推出多種形態(tài)的移動新聞產(chǎn)品,在“準、新、微、快”上下功夫,推動形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動傳播矩陣。
    (四)堅持“新聞+”理念。
    探索“新聞+”運行模式,從單純新聞宣傳向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展,從單向傳播向多元化互動傳播延伸,以綜合性、服務(wù)型為主打,把融媒體中心打造成“新聞+輿情”“新聞+政務(wù)”“新聞+服務(wù)”“新聞+電商”的信息服務(wù)綜合體,為群眾提供多樣化服務(wù)。
    建設(shè)中央廚房。
    融媒體中心設(shè)立統(tǒng)一的新聞信息采集中心、編輯中心,建立全媒體內(nèi)容管理系統(tǒng),建設(shè)稿庫、數(shù)據(jù)庫,新聞素材上傳至數(shù)據(jù)庫供各類終端加工使用,實現(xiàn)“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”,加強硬件設(shè)施等技術(shù)支撐體系建設(shè),為采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行提供保障。
    豐富傳播載體。
    深入研究群眾信息接收習(xí)慣,建設(shè)報刊、廣播、電視、“兩微一端”、手機臺、城市l(wèi)ed顯屏等多個終端,發(fā)揮各終端傳播優(yōu)勢,實現(xiàn)在全域內(nèi)的最大覆蓋。
    開發(fā)新媒體平臺。
    積極利用中央媒體、省級媒體搭建的移動新媒體平臺,在微博、微信等商業(yè)平臺開設(shè)官方賬號。自主研發(fā)具有xxx特色的移動新媒體平臺,搭建網(wǎng)絡(luò)互動交流平臺,使之成為了解民意的“傳感器”,匯聚民智的“助力器”,把本地網(wǎng)民留在本地。積極回應(yīng)網(wǎng)民訴求,針對網(wǎng)名的投訴、爆料、咨詢等,第一時間將責(zé)任分解到有關(guān)部門,加強督查督辦工作,切實解決關(guān)心群眾切身利益的突出問題、難點問題,增強平臺公信力。及時收集整理、分析研判本地輿情動態(tài),建立負面輿情分級預(yù)警機制,把負面輿情化解在萌芽狀態(tài)。
    整合政務(wù)信息。
    支持融媒體中心整合黨政部門信息資源,推進融媒體中心與黨政部門技術(shù)平臺對接,依托融媒體中心開展信息查詢、申報審批、投訴受理等一站式政務(wù)服務(wù),打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”。
    整合生活信息。
    支持融媒體中心整合市政服務(wù)、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源,依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務(wù);支持融媒體中心開展電商平臺建設(shè),服務(wù)地方經(jīng)濟,吸引更廣泛受眾。
    組織開展群眾活動。
    依托融媒體中心,探索策劃各類群眾性文化、體育、科普、公益等活動,創(chuàng)新服務(wù)基層服務(wù)群眾手段機制,豐富群眾精神文化生活。
    成立xxx市媒體融合改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、研究解決我市媒體融合改革過程中各領(lǐng)域的重大問題。市委書記、市長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長、宣傳部長任副組長,成員由市委宣傳部、市深改辦、市委編辦、市人社局、市財政局、市發(fā)改局、市經(jīng)信局、國投集團、市法制辦、市廣播電視臺、xxx報社等部門主要負責(zé)同志組成,形成統(tǒng)一高效的議事和決策機制,為推進我市融媒體中心建設(shè)提供強有力的組織保障。
    (一)機構(gòu)設(shè)置
    1.組建xxx市融媒體中心。撤并xxx廣播電視臺、xxx報社、市新聞網(wǎng)絡(luò)輿情中心,整合相關(guān)職能職責(zé)組建xxx市融媒體中心(簡稱“中心”),實現(xiàn)對報紙、廣播、電視、“兩微一端”等市屬媒體的統(tǒng)一管理指揮。市融媒體中心歸口市委宣傳部管理,作為市委直屬按正科級機構(gòu)規(guī)格管理的公益二類事業(yè)單位向上級機構(gòu)編制部門申報。市融媒體中心增掛“xxx市廣播電視臺”牌子,便于對外聯(lián)系工作。市融媒體中心工、青、婦等機構(gòu)按照有關(guān)章程和法規(guī)進行設(shè)置,并組織開展工作。
    2.組建xxx市文化傳媒有限公司。完成xxx報社、市廣播電視臺經(jīng)營性業(yè)務(wù)剝離,改組四川省川西廣播電視公司,組建xxx市文化傳媒有限公司,作為xxx市文旅公司全資子公司。市融媒體中心工作人員不再從事媒體經(jīng)營創(chuàng)收工作。
    3.組建xxx市外宣中心。做實做強外宣工作,組建xxx市外宣中心,為市委宣傳部下屬事業(yè)單位。xxx市外宣中心按副科級機構(gòu)規(guī)格管理的公益一類事業(yè)單位向上級機構(gòu)編制部門申報。
    (二)運行模式
    1.內(nèi)部模式:“中央廚房”模式。建立統(tǒng)一指揮調(diào)度、高效整合資源、融合多種技術(shù)、適應(yīng)多介質(zhì)傳播的新型多功能的“中央廚房”一體化采編平臺,按照“一次采集、多種生成、多元傳播”的要求,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,對“策、采、編、發(fā)、評”新聞生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全面、系統(tǒng)設(shè)計。
    2.外部模式:“新聞+”模式。探索“新聞+”運行模式,推進融媒體中心與黨政部門技術(shù)平臺對接,依托融媒體中心開展信息查詢、申報審批、投訴受理等一站式政務(wù)服務(wù),推進“一網(wǎng)通辦、一次都不跑”,打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”。整合市政服務(wù)、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源,依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務(wù)。
    (三)涉改單位人員編制及績效改革
    1.將xxx市廣播電視臺、xxx報社現(xiàn)有人員連人帶編劃入市融媒體中心。
    +電商”“新聞+輿情”相關(guān)工作崗位,并吸納移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、輿情分析等專業(yè)人才。
    3.現(xiàn)有編外人員實行雙向選擇。從事新聞采編工作的,轉(zhuǎn)聘到市融媒體中心;從事媒體經(jīng)營創(chuàng)收工作的,重新聘用到新組建的xxx市文化傳媒有限公司,進行企業(yè)化管理。建立符合融媒體中心需要的特殊人才引進機制,打破身份限制,強化正向激勵,打通編外人才的成長通道,通過公開招聘(考試、考核),吸引更多的優(yōu)秀人才加入融媒體中心。
    4.實行分類績效考核獎勵。建立以崗位價值和績效貢獻為導(dǎo)向的薪酬分配體系,重點解決由于多種體制并存,導(dǎo)致同工不同酬的問題,分配重點向新聞采編一線傾斜。根據(jù)單位性質(zhì),在編人員按照現(xiàn)行的工資制度及績效考核方案確定人員待遇。編外人員(以市委編辦相關(guān)意見為準)。
    (一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各負其責(zé)。建立市委宣傳部牽頭,編辦、財政、發(fā)改、人社、網(wǎng)信、經(jīng)信、文廣等部門和新聞單位參加的聯(lián)席會議制度,定期研究重要事項,及時解決發(fā)展中遇到的問題。
    報社、xxx市廣播電視臺要積極引領(lǐng)推動,確保推進改革與推進工作同步進行、同步到位。各涉改單位要全力支持配合相關(guān)職能部門開展工作,市委宣傳部門要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各有關(guān)部門要完善相關(guān)政策,為媒體融合發(fā)展提供強有力支持和保障。通過財政安排專項資金,加大對媒體融合發(fā)展重點項目的支持力度。市委編辦、市人社局要支持媒體人事制度改革,加強人才隊伍建設(shè)。市人社局、市財政局要核定單位的績效工資總量。市發(fā)改局、財政局要支持融媒體發(fā)展基本建設(shè)項目的立項審批和財政保障。市網(wǎng)信辦要積極推動重點新興媒體建設(shè),依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序。市文廣局要大力扶持內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn),依法打擊侵犯版權(quán)行為,加大版權(quán)保護力度。市經(jīng)信局要鼓勵電信企業(yè)加強與傳統(tǒng)媒體合作,協(xié)調(diào)電信企業(yè)在帶寬等信息基礎(chǔ)設(shè)施使用、手機終端軟件推廣等方面給予支持。市政務(wù)服務(wù)中心、教育、衛(wèi)計、民政等單位的信息系統(tǒng)向融媒體中心傾斜,在權(quán)威信息發(fā)布、信息資源整合、數(shù)據(jù)開發(fā)利用等方面給予政策支持。
    (二)倒排工期,按時推進。
    各涉改單位要認真貫徹落實市委關(guān)于建設(shè)融媒體中心的工作部署,倒排工期、順排工序,落實主體責(zé)任,細化任務(wù)分工,確保媒體融合發(fā)展重點項目順利推進,其中:2018年12月上報并通過《xxx市媒體融合改革工作方案》,完成xxx報社、市廣播電視臺經(jīng)營性業(yè)務(wù)剝離,組建文化傳媒公司;202-年2月掛牌成立“xxx市融媒體中心”;202-年3月完成融媒體中心機構(gòu)改革和人員劃轉(zhuǎn);202-年5月完成“中央廚房”建設(shè)并試運行;202-年9月全面建成融媒體中心。要建立責(zé)任考核機制,加強跟蹤測評、效果評估,確保媒體融合發(fā)展任務(wù)、重點項目落到實處。市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)各部門工作進展情況,加強調(diào)研、指導(dǎo)和督查。
    (三)嚴明紀律,令行禁止
    轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。不得隨意進行人事調(diào)整,嚴禁臨時調(diào)整人員崗位及其職責(zé)。不得臨時變更辦公設(shè)施用途,確保推進改革與推進工作同步進行、同步到位。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十六
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,信息生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變,新媒體與傳統(tǒng)媒體融合成為必然趨勢。***總書記強調(diào),要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,充分運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點。而縣級融媒體中心無疑是基層網(wǎng)絡(luò)傳播的重要載體,強化意識形態(tài)領(lǐng)域工作的重要抓手,做好黨的新聞輿論工作的重要依托。
    “試點先行,全面鋪開”,縣級融媒體中心建設(shè)目前正在全國推開。但以縣級媒體機構(gòu)為單位的縣級融媒體中心建設(shè),要實現(xiàn)“精準型”融合,一方面沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可供參照,另一方面受各地經(jīng)濟發(fā)展水平等社會因素影響,在技術(shù)創(chuàng)新、平臺建設(shè)、人才管理等方面也存在種種困難,如何基于縣級單位現(xiàn)實情況,更好地整合縣域媒體資源,在突出移動優(yōu)先的戰(zhàn)略下深耕主業(yè),推進縣級融媒體中心建設(shè)成為亟待解決的問題。
    縣級媒體建設(shè)最初實踐于廣播電視領(lǐng)域,1983年在“四級辦臺”政策指導(dǎo)下縣級廣播電視臺開始搭建;搭乘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展“快車”,縣級媒體緊跟主流媒體數(shù)字化的腳步,2003年,響應(yīng)中央倡導(dǎo)建設(shè)縣級新聞網(wǎng)站,進一步搭建與擴張縣級媒體機構(gòu)對外傳播渠道。2012年縣級“兩微一端一號”媒體平臺建設(shè)全面鋪開,實現(xiàn)從單一平臺向多元平臺的轉(zhuǎn)變。30多年來,縣級媒體不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、調(diào)整體制結(jié)構(gòu),在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)豐富媒體功能,在經(jīng)營環(huán)節(jié)自主、多元化運作,逐步向縣級融媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,縣級融媒體建設(shè)已在全國鋪開,1756個縣至少擁有一種新媒體平臺并開展相關(guān)建設(shè)工作,占比高達93.90%。60%的縣級媒體擁有三種及三種以上的新媒體平臺類型,其中縣級微信平臺建設(shè)情況最好,總計1637個縣擁有微信公眾平臺,覆蓋率為87.54%,縣級客戶端建設(shè)情況相對較差,僅有579個縣擁有新聞客戶端,覆蓋率僅為30.96%。有24.08%的縣實現(xiàn)了“兩微一端一號”的縣級融媒體全平臺建設(shè)。以江蘇為例,目前12家保留報紙刊號的縣級日報,都具備“兩微一端一號”較完整的傳播矩陣,已經(jīng)開始同當?shù)貜V播電視臺開展融合建設(shè),沒有正式出版發(fā)行報紙的縣級市也分別通過依托原廣播電視臺或者新建等形式加快縣級融媒體中心建設(shè),全省首批28家試點單位已經(jīng)相繼掛牌成立縣級融媒體中心。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十七
    在競爭日益激烈的今天,優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)已是行業(yè)取得成功的關(guān)鍵之一,誰的服務(wù)領(lǐng)先,誰就會獲得更高的效益。
    目前,市場變化越來越大,競爭層次越來越高。發(fā)現(xiàn)、吸引、保有客戶的難度也越來越大。保留老用戶,請進新用戶已成為企業(yè)重要任務(wù)。在此背景下,以“電話網(wǎng)絡(luò)集成呼叫中心”為核心的客戶關(guān)系管理方案正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的手段。
    一.概念
    1. 什么是呼叫中心
    呼叫中心又名call center或客戶服務(wù)中心 ,是指綜合利用先進的通信及計算機技術(shù),對信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,集中實現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù);現(xiàn)階段呼叫中心的概念已經(jīng)擴展為可以通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪問、email、視頻等多種媒體渠道進行綜合訪問,同時提供主動外撥服務(wù),應(yīng)用業(yè)務(wù)種類非常豐富的客戶綜合服務(wù)及營銷中心。
    2. 為什么需要呼叫中心
    從根本上說,無論何時何地,當客戶遇到各種問題時,客戶需要有一個暢通的可以與企業(yè)取得聯(lián)系的渠道。再當前的技術(shù)情況下,最方便和常用的方式就是電話。 并且隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類及價格已經(jīng)不再是企業(yè)間競爭的熱點, “同質(zhì)化”競爭時代的來臨, “客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點, 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標和夢想。企業(yè)要提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠度、挖掘潛在客戶。呼叫中心是一個強而有力的工具,以最有效的方式、利用最少資源提供超越客戶期望的卓越服務(wù)。
    3. 呼叫中心系統(tǒng)特征
    與傳統(tǒng)電話服務(wù)相比:
    與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比:
    無地域限制,可以通過呼叫中心完成交易等服務(wù);
    個性化服務(wù),根據(jù)后臺系統(tǒng)提供的信息為客戶提供個性化服務(wù)。
    二.系統(tǒng)
    呼叫中心系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖
    三.業(yè)務(wù)流程
    電話業(yè)務(wù)呼入流程圖
    質(zhì)檢流程圖
    四.團隊籌建與崗位職責(zé)
    1. 團隊的定義及組成
    團隊是指為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式組織。
    2. 團隊籌建:
    團隊結(jié)構(gòu):
    注:可根據(jù)公司前期業(yè)務(wù)咨詢量將“投訴客服”與“回訪客服”合并為一組,后期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況對客服組進行調(diào)整及增加,以便為客戶提供更好服務(wù)。
    3. 崗位職責(zé)
    客服坐席:
    a) 全面負責(zé)公司所有產(chǎn)品的服務(wù)管理,回復(fù)客戶咨詢、受理客戶需求;
    b) 售后服務(wù)及客戶滿意度的維護、提升、樹立公司形象等;
    c) 宣傳、推廣公司產(chǎn)品;
    f) 記錄咨詢潛在客戶,間接促進公司產(chǎn)品銷售。
    客服主管:
    c) 合理安排客服工作及排班,確保所管崗位工作有序、及時、銜接;
    d) 指導(dǎo)客服坐席人員工作,提高坐席人員的工作能力、責(zé)任心、效率;
    e) 傳遞、執(zhí)行公司政策,確??头芗皶r了解和相應(yīng);
    f) 處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機制和處理方法;
    g) 對客戶滿意度負責(zé)。
    4. 員工培訓(xùn)及會議計劃
    五. 呼叫中心管理制度
    1. 工作環(huán)境管理制度
    a) 個人辦公桌面保持整潔。下班時耳麥掛至制定位置,座椅歸位;
    b) 進入呼叫中心請保持手機靜音或震動;
    c) 嚴禁在呼叫中心內(nèi)談笑、四處走動、大聲喧嘩及影響他人工作;
    2. 工作禮儀及工作狀態(tài)制度
    a) 儀表:保持個人衛(wèi)生;
    b) 儀態(tài):
    目光:平視前方電腦,目光柔和
    表情:面帶笑容
    動作:規(guī)范、適度、利落;
    坐姿:端正自然。不倚靠、不趴下、不上仰;
    手勢:雙手自然放于鍵盤之上;
    語言:語言親切周到、聲音甜美、話語清晰簡練;
    態(tài)度:誠懇有禮,但不卑微;
    c) 工作禮儀
    面帶微笑,使用標準問候語;
    注意語音、語調(diào),使問候充滿生機;
    聲音明快,態(tài)度誠懇親切;
    吐字清晰平緩,語氣溫和平穩(wěn);
    保持語言環(huán)境不被打擾,避免客戶聽到外界聲音;
    保持耐心,不催促客戶;
    使用客服規(guī)范用語及統(tǒng)一話術(shù);
    不使用400電話撥打私人電話;
    短時間離開工作臺需及時示忙,長時間離開需及時簽出;
    愛護公共財物及辦公物品。
    d) 到崗管理制度
    坐席人員需在規(guī)定上班時間前5分鐘做好工作準備,須準點簽入坐席系統(tǒng);
    3. 安全保密制度
    嚴謹擅自卸載電腦中話務(wù)系統(tǒng)軟件;
    電腦ip地址、dns服務(wù)器不可隨便更改;
    出入中心隨手關(guān)門。
    員工有責(zé)任對客戶資料保密,不得向外界透露客戶信息;
    六. 考核情況
    1. 客服坐席考核;
    2. 客服主管考核。
    詳見附表。
    客戶服務(wù)呼叫中心建設(shè)方案
    一、客戶服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀:
    隨著公司的發(fā)展,客戶數(shù)量的增多,對客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)日益提上日程。而呼叫中心又名客戶服務(wù)中心,將企業(yè)內(nèi)部各個職能部門為客戶提供的服務(wù),集中在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)系的“窗口”,采用統(tǒng)一的服務(wù)界面,為客戶提供系統(tǒng)化、標準化、智能化、人性化的服務(wù),已成為許多企業(yè)運營管理中不可或缺的部分。
    呼叫中心除了作為客戶服務(wù)中心,還可以承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部“管理中心”和“利潤中心”的職能,幫助企業(yè)實現(xiàn)“服務(wù)無處不在,營銷無孔不入”,提高企業(yè)在同行中的競爭優(yōu)勢。
    二、建設(shè)方案
    采取ip分布式呼叫中心系統(tǒng)作為上述需求的解決方案。以統(tǒng)一號碼接入系統(tǒng),為客戶提供綜合性服務(wù),同時具備強大的自動外呼功能,作為營銷手段。它能與internet、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很好地集成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和各種其它不同的業(yè)務(wù)功能。
    just呼叫中心系統(tǒng)功能完備,具有高度集成的特性。系統(tǒng)將計算機電話集成(cti)、網(wǎng)絡(luò)電話(voip)、自動語音導(dǎo)航(ivr)、自動電話分配(acd)、客戶關(guān)系管理(crm)、報表統(tǒng)計分析(cdr)、電話錄音(recording)、電話會議(meeting)、自動批量外呼等十余種技術(shù)和軟件應(yīng)用融于一體,實現(xiàn)了傳統(tǒng)呼叫中心所具有的全部主要功能,同時系統(tǒng)還提供開放式的開發(fā)接口,使系統(tǒng)能夠方便快速地進行二次開發(fā)。并可方便的實現(xiàn)坐席遠程登錄使用,及遠程維護系統(tǒng)功能。
    系統(tǒng)平臺的拓撲結(jié)構(gòu)圖如下:
    從上圖可以看到,用戶撥打企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由總部坐席接聽,對于用戶的咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴等服務(wù)請求,轉(zhuǎn)接給各個職能部門處理。如在下班或節(jié)假日時間,客戶可選擇語音留言,系統(tǒng)自動保留錄音?;蛘邔⒐倦娫捙c值班人員手機連接,24小時服務(wù)客戶。
    三、呼叫中心系統(tǒng)客服功能介紹
    1、自動語音導(dǎo)航功能
    用戶撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由ivr語音提示進入業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、人工服務(wù)等各項業(yè)務(wù)流程。如選擇人工服務(wù),則轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部各職能部門處理。
    ivr語音內(nèi)容和流程可根據(jù)客戶實際需求定制,可靈活設(shè)計各種應(yīng)答流程及多層結(jié)構(gòu),每一部分提示語音可自行單獨錄制,并可修改或刪除;可以規(guī)范整理各菜單及子菜單的流程,并可修改或刪除。
    2、 客戶關(guān)系管理(crm)
    2.1 建設(shè)、管理、維護、使用客戶資料數(shù)據(jù)庫
    系統(tǒng)提供了新建、編輯、刪除客戶資料、服務(wù)記錄的功能,提供對客戶資料進行查詢、篩選、排序功能,允許授權(quán)用戶(系統(tǒng)管-理-員)進行客戶資料的批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。并提供接口,可以與企業(yè)已有的管理軟件、數(shù)據(jù)庫或crm系統(tǒng)等方便對接,將原有的客戶資料導(dǎo)入到呼叫中心平臺上使用。
    2.2 提供來電彈出(screen pop),實時顯示來電客戶的詳細資料
    坐席登陸系統(tǒng)控制臺后,所有呼入到該分機的來電,都會根據(jù)來電的號碼,在
    客戶資料數(shù)據(jù)庫中進行搜索查詢。一旦在資料庫中發(fā)現(xiàn)該來電號碼,就會在該坐席
    的電腦屏幕上彈出該號碼所關(guān)聯(lián)客戶的全部詳細資料,如客戶姓名、地址、歷史呼叫內(nèi)容等。坐席可以在接聽過程中,實時更新該客戶的有關(guān)資料。如果是老客戶,可直接分配到上次接聽的座席上,該座席占線時,則按照分配原則分配到某個空閑的座席上。如果是新客戶,則顯示他的來電號碼、歸屬地,彈出“添加客戶資料”錄入框,方便坐席立即錄入客戶信息。
    3、 方便靈活的呼入路由功能
    系統(tǒng)可以根據(jù)主叫/被叫、作息時間、節(jié)假日、遇忙、無應(yīng)答、隊列溢出等多種條件設(shè)置不同的電話呼入流程??筛鶕?jù)企業(yè)的具體需求設(shè)置上下班、節(jié)假日不同的語音提示和來電處理流程。
    4、 來電排隊管理
    系統(tǒng)內(nèi)置了高效的智能隊列管理功能,在坐席全忙的情況下,系統(tǒng)可以將來電進入等待隊列,客戶會聽到系統(tǒng)的問候語和等候音樂,同時播報來電人所處的隊列位置。如果來電人在隊列中等待太久,系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的路由方式,將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的位置,如其他工作組、ivr、語音信箱等。
    呼叫中心系統(tǒng)的隊列管理功能不僅滿足了一般意義上的隊列管理,同時也為分布式服務(wù)提供了很好的支持。通過隊列管理功能,可以很好地整合各個系統(tǒng)之間的人力資源配置。
    5、 語音信箱功能
    系統(tǒng)提供了強大的語音信箱功能。不但可以使用分機電話終端方便的收聽語音留言,還可以選擇將語音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。還可以直接通過郵件收到語音留言的聲音文件,并可以在電腦上直接播放。
    四 系統(tǒng)功能——坐席考核管理模塊介紹
    1 工作組和acd功能
    呼叫中心系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要靈活設(shè)置工作組,每個組都可以靈活地添加和刪除坐席成員。工作組可以有獨立的語音郵件、路由策略、作息時間、坐席技能管理等功能。
    功能可以與技能組配合使用,實現(xiàn)更加豐富和人性化的話務(wù)分配功能。
    2 錄音功能
    呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音資源,無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設(shè)備即可實現(xiàn)對所有來電、去電實時錄音。用戶可以靈活的對所有注冊到系統(tǒng)的分機,設(shè)置針對呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時錄音三種狀態(tài),并可以根據(jù)多種條件,如通話時間、主被叫號碼、客戶名稱等搜索出指定的錄音,進行電話錄音文件的備份、下載、回放等。
    此項功能可用作員工考核、事故責(zé)任追查、客戶爭議仲裁證據(jù)、內(nèi)部培訓(xùn)等,是對客戶服務(wù)質(zhì)量抽查的重要依據(jù)。
    3 電話會議功能(多方電話)
    用戶不但可以在內(nèi)部分機之間通過撥打語音會議室號碼進入語音會議室,也可以直接對某個外線電話或手機發(fā)起呼叫,邀請其加入某個會議室,還可以使用外部的手機、固定電話,撥打呼叫中心的接入號碼,轉(zhuǎn)入語音會議室。無需額外投資專用的電話會議設(shè)備就可以擁有多個超級語音會議室,每個會議室可以容納30-50方電話同時參與,并提供會議主持、靜音、強踢等功能。
    此功能可應(yīng)用于多個業(yè)務(wù)職能部門工作討論,多個部門召開業(yè)務(wù)交流例會,以及為坐席人員專業(yè)技能培訓(xùn)等。
    4 坐席通話記錄和統(tǒng)計分析功能
    話務(wù)統(tǒng)計報表:提供詳細的cdr呼叫數(shù)據(jù)記錄,為呼叫中心的呼叫管理和統(tǒng)計提
    供依據(jù)。可以記錄每通電話的主叫號碼、被叫號碼、通話時間、通話時長、電話
    狀態(tài)、通話錄音以及所走外線通道等幾十個參數(shù),同時,還可以針對系統(tǒng)總體的
    每月、每日、各分機的流量、各時段負載,提供報表和統(tǒng)計圖表。使您對整個呼
    叫中心系統(tǒng)的使用情況一目了然。
    業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表:可根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)需要,提供相關(guān)的統(tǒng)計報表。如工單完成
    情況統(tǒng)計,每日生成的工單總數(shù),以及已完成、辦理中和未辦理工單的數(shù)量。業(yè)
    務(wù)統(tǒng)計還包括訂購統(tǒng)計,如產(chǎn)品訂購總量、媒體來源、客戶歸屬地等統(tǒng)計查詢功
    能,和使用此功能,可依此對客服人員進行工作業(yè)績量化考核,并有針對性進行
    技能培訓(xùn),大大節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理成本。
    坐席考勤報表:詳細記錄坐席登陸的時間以及休息時間統(tǒng)計。
    5 黑白名單
    對于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號碼”,凡這個號碼呼入總是顯示忙音。對于重要的vip客戶可以提供“綠色通道”,凡這個號碼呼入可直通設(shè)定的分機,而無須經(jīng)過ivr語音導(dǎo)航,以節(jié)省對方時間,從而為客戶提供高效率、高標準的服務(wù)。
    6 人工坐席功能
    坐席是呼叫中心系統(tǒng)提供人工服務(wù)的直接個體,是呼叫中心系統(tǒng)性能的'重要體現(xiàn)。呼叫中心系統(tǒng)的坐席系統(tǒng)不僅操作界面圖形化,易于掌握和操作,而且具有強大的功能。普通坐席功能,包括:坐席登錄/注銷、示忙示閑、來電顯示、來電彈屏、隊列、設(shè)備狀態(tài)顯示、播放提示語、工號、電話轉(zhuǎn)接、電話代接、電話保持、通話質(zhì)檢、頁面點擊撥號、語音留言、客戶信息查詢、錄入、內(nèi)部短信、日程管理、分機隨行(可與手機、外線電話等綁定)、知識庫、動態(tài)坐席登錄等。
    管-理-員(或班長席)除了具有普通坐席的功能外,還有強大的監(jiān)控功能,如:
    坐席狀態(tài)監(jiān)視
    坐席權(quán)限分配
    監(jiān)聽/強插/強踢/強轉(zhuǎn)/強拆
    實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
    由于在底層對voip的支持,服務(wù)器同樣也是一臺功能強大的voip網(wǎng)關(guān)服務(wù)器。因此,既可以使用普通電話機作為電話分機的終端,也可以使用ip話機或者軟電話登陸到系統(tǒng),作為系統(tǒng)的分機。用戶不但可以在局域網(wǎng)內(nèi)使用ip話機或軟電話,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng),從而實現(xiàn)了電話分機的遠程部署。ip分布式的呼叫中心平臺,完全突破傳統(tǒng)地域的限制,極大的擴展了電話交換系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
    由此可以實現(xiàn):
    分機無限量—由于該系統(tǒng)采用網(wǎng)線部署所有分機,系統(tǒng)不再需要提供大量的分機接線卡,
    不僅可以實現(xiàn)分機數(shù)量無限制,而且還比傳統(tǒng)方式的分機故障率更低,穩(wěn)定性更好。 分機之間“0”話費—所有分機(包括本地和異地分機)之間通話費為零。
    變長途為市話—在多個服務(wù)器并行的情況下,撥打異地電話(該地已放置系統(tǒng)服務(wù)器)
    時,系統(tǒng)可以路由選擇當?shù)胤?wù)器發(fā)起呼叫,從而實現(xiàn)長途電話變市話??偛孔透鬟h程坐席之間實現(xiàn)短號互打,通話費用為“0”,大大減少了通訊開支。
    8、知識庫管理(faq)
    faq可以看作是呼叫中心的培訓(xùn)系統(tǒng),收集各種產(chǎn)品的常見問題,和服務(wù)中用戶經(jīng)常遇到的問題,對主要問題的應(yīng)答策略,給話務(wù)員在處理業(yè)務(wù)問題提供一個標準的回答方式,進而擴展到最新消息的及時更新,使客服部門和其他部門保持同步。
    9、其它個性化功能
    內(nèi)部公告欄:管-理-員可以編輯和發(fā)布公告,坐席界面的公告欄里就會出現(xiàn)相應(yīng)的公告內(nèi)
    容。
    內(nèi)部短消息:內(nèi)部分機坐席可相互發(fā)送、接收短信息。
    日程提醒:每個坐席都可以制定預(yù)約工作計劃提醒,回電提醒等。如果坐席設(shè)置了一個
    日程提醒,那么到設(shè)定的時間后,系統(tǒng)會自動在相應(yīng)坐席頁面上彈出提醒內(nèi)容。
    設(shè)計不同的權(quán)限。
    五 關(guān)于我們
    集時通訊簡介
    深圳市集時通訊有限公司(簡稱集時通訊,英文名:shenzhen just communications co.,ltd.)是一家提供優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)和頂尖通訊產(chǎn)品的新興通訊企業(yè),專業(yè)從事第-四-代ip分布式呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項目實施。
    集時通訊從創(chuàng)立之初就致力于面向廣大企業(yè)和政府機構(gòu)普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質(zhì)、高價值,低價格的產(chǎn)品,公司一直專注于基于計算機及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用,在業(yè)界始終保持領(lǐng)先水平。為此,集時通訊匯聚了一大批有活力有責(zé)任感的業(yè)界專才,在通訊基礎(chǔ)研究及應(yīng)用研究方面均設(shè)立了專職研究團隊,主要研發(fā)人員均有碩士以上學(xué)歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
    依托精準的市場定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場需求,集時通訊以年復(fù)合增長率300%的速度,在短短三年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期,進入了快速發(fā)展的軌道。
    2015年12月,作為集時通訊在華東地區(qū)的綜合服務(wù)基地,集時通訊上海分公司在上海徐匯區(qū)注冊成立,標志著集時通訊在全國范圍內(nèi)的區(qū)域化布局正式拉開序幕。
    2012年2月,集時通訊廈門分公司宣布正式成立。至此,集時通訊已在上海、廈門、河南、湖南、廣州等城市開設(shè)分公司及辦事處,形成了橫跨東西,縱穿南北的戰(zhàn)略版圖,區(qū)域覆蓋力得到全面提升。
    截止2011年12月,集時通訊已經(jīng)擁有超過700個客戶,全國共部署座席數(shù)超過10000個??蛻羯婕罢㈦娦?、工程機械、電視購物、電子商務(wù)、快遞物流、旅游票務(wù)等眾多行業(yè),其中不乏深圳應(yīng)急指揮中心、廣西電信、深圳電信、柳工集團、三一集團、益生康健、信游網(wǎng)、申通快遞、安得物流、飛來發(fā)航空等知名機構(gòu)。just呼叫中心已成為呼叫中心市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
    秉承“科技創(chuàng)新,服務(wù)至上”的宗旨,集時通訊將不斷進取,探求未知,以先進技術(shù)和真誠服務(wù),與廣大用戶一道成長,共謀發(fā)展,創(chuàng)造美好前景!
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十八
    根據(jù)市委市政府《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的實施意見》(嵊市委〔2017〕7號)及《202-年度全國文明城市創(chuàng)建目標責(zé)任清單》(嵊創(chuàng)建領(lǐng)〔202-〕2號)要求,現(xiàn)就中心文明創(chuàng)建制定本實施方案。
    以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“三個年”活動總體安排和全國文明城市創(chuàng)建各項任務(wù)要求,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,充分發(fā)揮新聞媒體平臺的作用,精心組織創(chuàng)建全國文明城市全媒體宣傳,廣泛開展內(nèi)部創(chuàng)建活動,扎實推進年度重點工作,為推進高水平“三個嵊州”營造濃厚輿論宣傳氛圍,全力助推我市創(chuàng)建全國文明城市工作。
    (一)精心組織理想信念宣傳
    1.深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神。把宣傳貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神作為新聞宣傳工作首要任務(wù),報紙、廣播、電視在重點版面、重點欄目、重點時段,推出專欄專題,多層次、全方位宣傳報道全市各地各部門學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神的行動和成效,營造學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神的濃厚氛圍。
    2.做好社會主義核心價值觀宣傳。把社會主義核心價值觀貫穿到日常形勢宣傳、成就宣傳、主題宣傳、典型宣傳、熱點引導(dǎo)、輿論監(jiān)督之中,弘揚主旋律,傳播正能量。廣泛宣傳最美人物、道德楷模等,大力宣傳社會主義核心價值觀的精神內(nèi)涵。組織播出弘揚社會主義核心價值觀的電視劇、廣播??;制作播出社會主義核心價值觀、“講文明樹新風(fēng)”標語或視頻以及具有本土特色的公益廣告,每天分別不少于20次,提高播出頻次。
    (二)精心組織文明創(chuàng)建專項宣傳
    1.新聞類欄目開設(shè)專題專欄。統(tǒng)一在報紙、廣播、電視中開設(shè)“創(chuàng)全國文明城市,我們在行動”“奮進新時代·我與文明創(chuàng)建”“文明實踐在一起”等專題專欄,及時報道創(chuàng)建動態(tài),結(jié)合百姓身邊典型人事重點宣傳文明城市創(chuàng)建工作。就調(diào)查問卷有關(guān)內(nèi)容,開展有針對性的宣傳,提高文明創(chuàng)建的知曉率、滿意度。電視“嵊州新聞”微信公眾服務(wù)平臺開設(shè)“我為創(chuàng)建上頭條”專欄。廣播“嵊廣1003”微信公眾服務(wù)平臺開設(shè)“我為創(chuàng)建來建言”專欄。
    2.電視“新聞1+2”邀請有關(guān)職能部門負責(zé)人、道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者等,從不同層面聚焦創(chuàng)建行動,反映活動進展和成效的同時,開展集中點評。
    3.繼續(xù)開設(shè)“今日關(guān)注”“文明大家談”“今日直擊”等欄目,分領(lǐng)域?qū)?chuàng)建進程中的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和不文明現(xiàn)象進行公開曝光,一事一現(xiàn)象一評,及時有效地進行輿論監(jiān)督,同時強化跟蹤反饋,提升監(jiān)督實效。每周推出輿論監(jiān)督節(jié)目不少于3期。
    5.協(xié)助辦好文明嵊州微信公眾號、嵊州文明網(wǎng),辦好嵊州新聞網(wǎng)“創(chuàng)全國文明城市,我們在行動”專題網(wǎng)頁,每周至少更新3次。
    6.廣播交通娛樂頻率在早晚收聽高峰時段,以“城市早班車”、“嵊州晚高峰”欄目為主平臺,結(jié)合節(jié)目特色設(shè)計載體,加大創(chuàng)建內(nèi)容宣講,同時加密日常各收聽段的創(chuàng)建公益內(nèi)容投放。
    7.制作各類專題片、宣傳片和匯報片。
    (三)精心組織內(nèi)部創(chuàng)建工作
    積極開展機關(guān)文明創(chuàng)建活動,以加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德教育為重點,以創(chuàng)建優(yōu)美、和諧、文明的工作環(huán)境為基礎(chǔ),以不斷提高職工的文明素質(zhì)為關(guān)鍵,進一步提高干部職工隊伍素質(zhì),展現(xiàn)新單位新形象。
    1.加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過組織黨委民主生活會、中心組理論學(xué)習(xí)會、黨支部會等形式,組織干部職工認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記一系列重要講話精神。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,教育引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。以集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、輔導(dǎo)報告、網(wǎng)絡(luò)教育、技能比武相結(jié)合的方式,有計劃、有步驟地組織干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理知識、法律知識,不斷提高服務(wù)基層和群眾的本領(lǐng)。
    2.加強融媒體文化建設(shè)。培育和諧精神,樹立和諧理念,營造和諧環(huán)境,努力形成風(fēng)清氣正、團結(jié)奮進、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。注重人文關(guān)懷,引導(dǎo)干部職工正確對待自己、他人和社會,塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。充分發(fā)揮群團組織的作用,積極開展適合新聞媒體特點的文體活動和志愿服務(wù)活動,搭建干部職工溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、交流工作的平臺,培養(yǎng)激發(fā)干部職工的團隊意識和進取精神。
    3.加強單位環(huán)境管理。做好生活垃圾分類工作,落實生活垃圾減量化、資源化、無害化處置要求。倡導(dǎo)健康生活方式,實行辦公區(qū)域禁煙制度,來人來訪不準相互敬煙,外來人員吸煙,應(yīng)予以勸阻。推行使用“釘釘”智能移動辦公平臺,節(jié)約利用紙張等辦公耗材,提高辦公效能。落實責(zé)任制,切實搞好辦公室內(nèi)部衛(wèi)生,共同打造整潔清新、衛(wèi)生文明、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的單位環(huán)境。
    (四)精心組織重點工程項目建設(shè)
    不斷完善各類管線的規(guī)劃設(shè)計,做好預(yù)埋設(shè)計規(guī)劃工作,形成有效的運行管理機制;進一步加強網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),確保有線數(shù)字電視的優(yōu)質(zhì)正常收看;進一步加強管線整治,工程線纜井蓋無破損及阻斷盲道現(xiàn)象。
    (五)組織提供文明創(chuàng)建資料
    提供宣傳報道文明創(chuàng)建的圖片資料,數(shù)據(jù)表格等。
    1.動員階段(202-年4月)
    按照市級文明創(chuàng)建各項要求,制定本單位文明創(chuàng)建實施方案,發(fā)動全體干部職工積極參與文明創(chuàng)建活動。
    2.實施階段(202-年7月—10月)
    分階段、分步驟、抓落實實施方案,特別要對照創(chuàng)建全國文明城市目標責(zé)任制清單的要求,開展形式多樣、突出特色、以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的活動,使創(chuàng)建活動成為促進工作的有效載體。
    3.總結(jié)階段(202-年11月)
    根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求,對文明創(chuàng)建工作進展情況進行總結(jié)檢查,開展自查自評和整改落實。
    1.健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。成立以主任為組長,副主任為副組長、各部室負責(zé)人為成員的融媒體中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)創(chuàng)建工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查,確保文明創(chuàng)建工作健康、有序開展。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由周航副主任兼任辦公室主任。
    2.責(zé)任分解,狠抓落實。各部室要根據(jù)實施方案和責(zé)任分工,層層分解任務(wù),明確具體目標、具體內(nèi)容和具體要求,落實具體措施,形成目標明確、責(zé)任到人、措施具體、考核有力的工作機制,一項一項地抓細抓好抓落實。
    3.加強督查,務(wù)求實效。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動,深入了解掌握創(chuàng)建活動進展情況,對各部室落實責(zé)任分工情況進行不定期督查檢查,及時通報,確保各項任務(wù)落實到位,取得實效,并認真做好臺賬材料收集整理工作。