最優(yōu)銀行客戶經理自我評價(模板16篇)

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    通過總結,我們可以更好地認識自己的長處和短處,為自己的成長做好鋪墊。醫(yī)療工作寫總結時需要注意哪些要點?有沒有一些成功的案例可供參考?以下是一些總結范文,供大家參考。
    銀行客戶經理自我評價篇一
    我是xx。
    從入行至今從事前臺柜員的工作。
    在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。
    前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。
    這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
    個人客戶經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
    我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優(yōu)質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。
    在這里,我想強調"雙贏"這個詞。
    當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。
    如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯系客戶與*行的橋梁,規(guī)避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。
    在實現客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的`保險理財產品,有針對性地營銷。
    在營銷產品時,應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。
    還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力。
    在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。
    個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。
    在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。
    在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。
    由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。
    還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯動效應。
    我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
    我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。
    如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經理。
    工作10幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
    堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準為預備共產黨黨員。
    工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。
    就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
    與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
    我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
    除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    我說:“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
    xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動,并獲得集體第三名;xx年xx行在落實cis工程提高服務質量演講會上,獲得演講優(yōu)秀獎等等。
    正是由于我積極組織并參加團組織活動,行里在承認我工作業(yè)績的同時任命我先后擔任團委組織委員、團委書記,負責組織基層團組織工作。
    并先后獲得過xx年先進工作者;xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務標兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。
    學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。
    由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。
    不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。
    學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。
    在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
    上面只是我工作中取得的一點成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,但是xx行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。
    但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。
    我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們?yōu)閤x行奉獻、進娶立功、建業(yè).
    銀行客戶經理自我評價篇二
    作為銀行具體行為和意識的展現,商業(yè)銀行的招聘面試體現了各個銀行獨特的企業(yè)文化以及所收到的國家文化的影響。下面是本站小編整理的銀行客戶經理面試
    自我介紹
    ,歡迎大家閱讀。
    尊敬的各位評委,大家上午好!
    非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動。我現在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會讓各位評委失望。下面我從以下三個方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
    一、幾年來的工作實踐和成果
    x年,我從銀行學校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀,豪情的步入21世紀。風雨20xx年,在領導、同事們的關懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉數個基層營業(yè)機構、機關部室,從內勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農行人。
    從參加工作至x年,我一直在基層一線扎實工作,學業(yè)務知識,練基本技能,使我能夠熟練地適應各種內勤崗位。在1996年縣行組織的業(yè)務技能大比賽中,榮獲手工記帳單項第一名和團體優(yōu)秀獎。1998年,縣行成立國際業(yè)務部,我有幸調入工作,通過自學,刻苦鉆研,開創(chuàng)了我行國際業(yè)務新起點,成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業(yè)務,受到市分行的表彰。20xx年——20xx年,在宿城營業(yè)所從事內勤主任工作,任務繁重而瑣碎,我努力加強內勤管理,當好主任的幫手,連年超額完成縣行分配的各項任務指標,所在單位連續(xù)多年被評為省、市級先進單位和文明服務單位。20xx年6月調入縣行清收中心任副經理,從事法律事務工作,當時崗位調整曾讓我一時迷茫,很難立即適應紛繁復雜的外勤工作,又是領導和同事們的熱切幫助,我很快轉變角色投入新的工作,勤勤懇懇。業(yè)余時間,我認真地自學各種法律、法規(guī),并結合具體的銀行業(yè)務知識,大力維護了我行的正當權益。當時印象最深的一件事:在20xx年9月的一件代辦存款合同糾紛案中,涉案金額盡管不足萬元,但是帶有社會普遍性,處理稍有不慎,便會引發(fā)多宗訴訟糾紛。那時,案發(fā)地在我行辦店營業(yè)所,這是一個位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站,該代辦員在以往代辦我行儲蓄存款業(yè)務時,截留挪用儲戶資金,進行非法借貸,留有多處加蓋我行儲蓄代辦站業(yè)務公章的便條,隱患很大。訴訟發(fā)生后,行領導非常重視,陪同一塊去協調處理。當時天氣比較炎熱,案發(fā)地點又涉及多個村莊,因此調查取證工作困難。一方面,我們購置了微型錄音機,早出晚歸,苦口婆心的做證人的思想工作;另一方面,根據案情進展,及時協調公安機關、人民法院,利用法律威懾力,使原告很快放棄了對我行的連帶訴訟追償,由其與代辦員調解結案,平息了許多類似案件的再次發(fā)生?;貞浤菚r兩年的工作經歷,既磨練了堅強意志,又培養(yǎng)出較好的組織協調能力。20xx年7月,正式調入現在的信貸管理部任副職,既負責全行的法律事務工作,又分管自律監(jiān)管和檔案管理工作,盡管任務比較繁重,但能盡職盡責,圓滿的完成各項任務。幾年來累計代理訴訟經濟糾紛案件58起,涉案金額過億元,其中
    借款合同
    糾紛40起,破產清算案件12起,被訴案件6起,均能及時、合法的了結,正確的維護了我行的合法財產權益。同時,密切配合人民法院的執(zhí)行工作,加大案件執(zhí)行力,累計現金清收不良貸款780萬元,成效顯著。因此,20xx年,我行被授予省級法律事務執(zhí)行工作先進單位;20xx年我本人也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
    二、競聘優(yōu)勢
    1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
    2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。20xx年經縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產黨預備黨員,并如期轉正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
    3、勤奮好學,積極進取。工作中,我認真地學習領會上級行制定的各項
    規(guī)章制度
    ,以學習合規(guī)文化為契機,嚴格貫徹執(zhí)行,杜絕出現違規(guī)、違紀行為。工作之余,培養(yǎng)自學能力,1996年通過自學考試,取得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷,20xx年參加開放式高等教育,取得中國政法大學法學專業(yè)本科學歷;1998年通過了經濟師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評為“優(yōu)秀學員”。這些成績的取得,得益于縣行領導的支持。他激發(fā)了我積極進取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅實基礎。
    4、有多年的管理經驗,能服從大局、服從領導。自x年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行
    崗位職責
    ,切實抓好自身主要業(yè)務和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務,服從領導,協同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務。
    三、以后的工作打算
    如果競聘成功,我會從以下幾點努力開展工作:
    1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責?,F在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據年初縣行全年任務指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務。
    2、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,身先士卒,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。
    3、團結友愛,共同協作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應加強合規(guī)經營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結,發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
    總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結束,再次衷心的謝謝各位評委!
    各位領導、各位同事:
    大家好!
    首先作一個自我介紹,本人,現年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。
    我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
    一、競聘優(yōu)勢
    1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
    2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
    3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
    4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
    二、目標和任務
    這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
    三、具體措施
    作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
    1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
    2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
    3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
    4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
    5、內抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
    各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
    謝謝大家!
    尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
    大家好,今天,我很榮幸可以這里給大家做競聘演講,能到這個主席臺來,給大家做匯報是我一直以來的渴望。
    我叫孫占勇,今年26歲,大學??飘厴I(yè)。1996年我很有幸加入了中國人民解放軍,并被特招到了中央警衛(wèi)團。同年又被選拔到了xx辦公廳保密局,從事文秘和勤務工作。在部隊期間,我或得了2個嘉獎一個優(yōu)秀士兵稱號,20xx年根據我的個人意愿,我回到了地方,并很幸運的加入了中國銀行這個大集體。然后從事了保衛(wèi)儲蓄工作。20xx年我又加入濮陽作家協會,并在本地時代雜志上發(fā)表
    散文
    詩歌數篇.
    事逢我行人力資源改革,實行競聘上崗,我以積極渴望的心態(tài)參加這次競聘。
    我曾經是一名軍人,一直以來,我為曾經是軍人感到自豪,部隊磨練了我很多。更給了我銳意進取,不怕苦難,敢于創(chuàng)新的性格。入行以來,我更是把這種精神和性格完全用在了工作上,無論從事任何崗位,我都全力已赴的做好我的工作.
    干一行,愛一行,專一行是我的工作作風,我把這種精神全部用在工作上,無論是保衛(wèi)科還是儲蓄崗位,我一直兢兢業(yè)業(yè),立足本職,尊敬領導,團結同志,努力做好自己的本職工作。20xx年被評為支行先進個人。
    從事一線工作以來,我深刻感覺到優(yōu)質客戶群的重要,而我們的文明優(yōu)質服務是穩(wěn)定客戶群的重要障,20xx年,因工作需要我到了一所分理處,結合自身的特點,向同事虛心請教,全面提高自己的業(yè)務能力,很快的融入到一線工作中,并在很短的時間內勝任了自己的工作。但是,我并沒有滿足,在扎實自己業(yè)務能力的基礎上,開拓自己的思路,不斷創(chuàng)新,更大的提高自己的工作效率,讓客戶以最段的時候得到最溫暖和周到的服務。
    在不段的工作實踐中,不斷的體會,不斷的學習。一所有了自動柜員機后,我努力學習新業(yè)務,現在以完全可以操作并處理各種事情。我又根據自己的特點,努力去開拓新的客戶群,利用自己的個人關系,逐步成熟自己和完善自己,同時,靈活的開發(fā)陌生客戶,在職工醫(yī)院,從不認識,到把住房公積金從工商銀行拉到我們行,并和其建立了良好的個人關系,還主動幫助我們拉存款總合計達300萬元左右,并服務客戶到家,先后拉動了兩個對公戶。并個人儲蓄攬款也達到200萬左右,我時刻以品牌銀行的姿態(tài)和良好的個人形象面對客戶。
    工作永無止境,我會時刻以飽滿的精神狀態(tài),良好的工作氛圍,開心積極的工作姿態(tài)面對我的工作.逆海行舟,不進則退,在我心里,永遠沒有后退,如果這次我競聘成功,我將順應金融行業(yè)發(fā)展的潮流,根據領導的指示和科學的發(fā)展規(guī)劃,努力創(chuàng)新,爭取更大的效益。
    在業(yè)務發(fā)展發(fā)面,充分利用我們行的品牌勢力,大力宣揚和推進。重點客戶重點營銷,建立優(yōu)質客戶的資料,定期給客戶送上我們的溫暖優(yōu)質的關愛。并時刻把我們行的新的業(yè)務以短信的形式通知給客戶。根據個人和一切關系,逐步拉近油田各對公單位的距離,循序漸進,大力發(fā)展對公存款。再者,加強內部文明優(yōu)質服務,提高柜臺工作效率,員工實行定點分工,大力開拓中間業(yè)務,理財業(yè)務,把我門行的各種業(yè)務針對性的靈活性服務到每一個客戶。
    再者,狠抓內部管理。控制內部風險,分工到位,落實到位,嚴格遵守各種規(guī)章制度。團結大家,集思廣益,充分發(fā)揮大家的能力。是本所成為一個集體向上,團結奮斗,具有較強戰(zhàn)斗力的團隊。
    以上是我的工作思路,我以一種感恩的心面對這次競聘,無論失敗還是成功,我時刻記得我是中行的一份子,只有集體力量的強大,才有個人的光輝,我時刻以我是中行人感到驕傲和自豪,我會把自己的全部精力放在中行的崗位上,發(fā)揮自己的一切優(yōu)點,來證明自己。
    銀行客戶經理自我評價篇三
    20xx年2月我從xx分理處調至xx支行從事客戶經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作情景評價如下:
    我今年二月份從xx分理處調到xx支行從事客戶經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想僅有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶供給服務。
    作為一名客戶經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和提高的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
    在加強業(yè)務學習的同時,我還進取認真學習政治理論,提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,我進取擁護中國_的領導,并進取參與建言獻策,努力學習中國_的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
    作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理本事來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
    對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,進取努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得提高,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
    銀行客戶經理自我評價篇四
    今日心境有點糟糕。能夠說,我犯了進行以來最的一個錯,給李庭君經理造成了不小的麻煩。這對于我來講,是最讓我悲痛的地方。
    我總期望自我在這個行里做事,不僅僅不會因為自我只是個新手給家添麻煩,并且能因為我的存在給周圍的人帶來方便,就像我總跟曹勇經理說的,我有向經理們要工作的沖動是因為我想實現自我價值。也許是自我要求太高,往往跌的更痛。
    原本是一個做過幾遍的工作,根據幾張源文件制出一張新的excel表格,再根據表格的資料用word寫出這個星期的“個金戰(zhàn)報”。可是,五個板塊錯了兩個。一個是因為用錯了源文件,另一個是沒把新的excel粘貼上word上。我之前幾次做的時候都細心翼翼的檢查一遍才交給經理。這次做的時候就很草率,還沒來得及檢查,經理就外出回來了。而我又過于看重效率,沒想太多就交差。李經理也是覺得我做了這么多次都沒什么問題,就放心的將戰(zhàn)報發(fā)到了全轄各個網點和行長辦公室??膳碌慕Y果——一個電話打進來,說哪里哪里的.數字不對。李經理核對后很誠懇的承認錯誤。我在一邊聽著心里開始忐忑起來。經理掛斷電話,我自覺的解釋這個數字錯誤產生的原因。經理一語不發(fā),默默地講這個錯誤改正之后將戰(zhàn)報又重新發(fā)送一遍,注明了“以此為準”。剛剛發(fā)出去,又有一個電話打進來,說另外一個版塊的數字不對。我看見經理的臉一下子沉了下來。再次掛斷電話就開始對我抱怨起來。雖然僅有一句,可是刻骨銘心,這是我自我輕視,自我膨脹造成的。經理說他以后還是要對我以后做的“個金戰(zhàn)報”進行核查之后再發(fā)出去。這句話,潛在的意思就是開始不放心我辦事了。這令我很心痛了。可是,我除了承認錯誤,保證下次必須不會出錯之外也沒用其他挽救的方法了。所以,以后的工作,我要更加的仔細,更加認真的完成,杜絕再次出現這樣的錯誤。
    銀行客戶經理自我評價篇五
    責
    1、客戶經理既是公司與客戶關系的代表,又是公司對外業(yè)務的代表。其職責是全面了解客戶需求并向其營銷產品,同時協調和組織全公司各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
    2、客戶經理的職責
    與客戶保持聯系,發(fā)現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。
    (2)開發(fā)客戶對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我公司的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然現在是我公司的客戶,但客戶自己末發(fā)現某些金融需求,急待引導。
    產品推銷。
    (4)客戶管理對于已經購買理財產品的客戶進行管理,包括定期回訪,節(jié)日短信問候,以及是否按期向客戶支付了收益款項及到期償還本金。
    3.客戶經理的素質要求合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經驗。
    1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。
    2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
    3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
    4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產品、
    提供業(yè)務咨詢和服務。
    5、對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發(fā)。
    6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
    要想做好一份好的工作,建議首先要做的就是要了解什么是工作職責,該崗位工作職責有哪些,這樣對你面試、對你如何開展這工作有一定的幫助。每個人都要為以后的事情做好準備,無備而來的人,永遠會落后人家一步,同樣的面試,你輸給人家的僅僅可能就是你沒有做好準備。
    崗位名稱:銀行客戶經理
    所屬部門:銀行業(yè)務部
    直屬上司:銀行經理
    部門下屬:客戶助理
    銀行客戶經理崗位職責:
    1、加強市場研究分析,掌握市場
    變化,為領導決策提供詳實的參考依據。
    2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
    4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業(yè)務咨詢和服務。
    5、對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發(fā)。
    6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
    銀行客戶經理工作內容:
    1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務,并負責維護客戶關系;
    2、營銷金融產品和開發(fā)客戶市場,精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作;
    銀行客戶經理自我評價篇六
    自我綜合評價
    1、學習能力,新業(yè)務 2、外部溝通能力
    3、客戶專業(yè)服務,技術服務以外的服務不足
    4、團隊協作和團結能力較強,團隊激勵措施不足 5、持續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)
    6、性格強勢,不能充分聽取同伴的意見 7、不善于尋求協助
    3.關注同業(yè)的優(yōu)良產品和服務,并不斷改進自身的產品和服務
    4.關注客戶的財務敏感度和服務敏感度,通過合適的渠道向客戶提供適用的產品與服務
    7.認真解讀客戶資料,深入了解客戶的經營或財務狀況,及時發(fā)現潛在風險
    8.區(qū)分不同產品和業(yè)務的風險屬性,制定有預見性、可控性和保障性的應對措施
    11.領會上級指示精神,抓住要領,付諸行動
    12.設產清晰的目標和實現目標的進度表,合理安排時間,按照事件的輕重緩急開展工作
    13.讓同事也充分了解事情的重要性與緊迫性,依靠團隊的智慧與力量完成任務
    16.樂于和同伴分享自己的工作心得和成果,為他人提供所需要的幫助
    17.積極支持配合團隊其他成員工作,充分協作
    21.善于發(fā)現和欣賞他人的優(yōu)點
    24.根據客觀環(huán)境的變化調整自己的工作方式和方法
    28.善于調節(jié)和控制個情緒,始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風貌
    29.虛心聽取批評和意見
    銀行客戶經理自我鑒定
    xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
    截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
    幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
    “客戶的需求就是我的工作”
    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
    開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
    隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
    客戶經理自我鑒定范文
    從值班主任轉換成營業(yè)經理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。
    因為我的工作角色從協助、配合網點主任到自己須獨當一面去處理網點的所有業(yè)務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
    為了能更好地擔負起營業(yè)經理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務要領,做到對會計核算程序心中有數,從容應對網點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時,我還針對網點不同柜員的業(yè)務素質水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務指導,將自己掌握的業(yè)務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
    點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。營業(yè)經理是會計核算控制的關鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
    案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業(yè)經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過常把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起
    總結
    網點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
    與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網點,營業(yè)經理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
    銀行客戶經理自我評價篇七
    在銀行要競聘客戶經理,但是
    自我評價
    書要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)淼姆段模嘈艑δ銜袔椭摹?BR>    今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作,現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
    今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現在:
    一、有良好的政治素質,思想過硬,始終如一地遵守農行各項
    規(guī)章制度
    ,工作扎實。
    二、注重學習,有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,我一直在業(yè)務一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學習,并積極參加各種形勢的在職培訓。xx年在xx大學高級財務會計培訓班學習,被評為優(yōu)秀學員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應的經濟金融理論、財務和法律知識。
    三、有豐富的基層工作經驗和一定的文字綜合能力。20xx年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算,能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調查。
    四、工作業(yè)績較突出。20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務,其中不良貸款本息占全年任務的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。
    如果這次競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個方面進行工作:
    一、加強學習,做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學習,一是認真學習黨的xx大報告,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,提高對客戶的經營管理能力。三是加強經營管理理論學習,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織和公關能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學習。
    二、認真履行好客戶經理的職責,積極宣傳農行的金融服務政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產品,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用,擔當起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內部溝通與業(yè)務協調,力爭在規(guī)定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
    三、強化風險意識,確保信貸資產質量。以信貸資產為主業(yè)的客戶經理,不得不面對風險,風險有來自客戶和自身,對待客戶風險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經營行為等,以提高風險預警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風險,力爭消除能力風險。
    四、求真務實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農行人”形象。
    五、當好主任經理的副手。積極主動地為主任經理出謀劃策,為推進各項業(yè)務有效發(fā)展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經理的權威,低調做人,謹慎做事,甘當綠葉。
    總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的事業(yè)努力工作。最后,以一副
    對聯
    來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時具進”。
    本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
    首先,是穩(wěn)定和維護現有的優(yōu)質個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。
    其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
    第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。
    本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
    以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。謝謝大家!
    我叫李國安,今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學會計專業(yè)。大學四年,通過不斷的努力、鍛煉、學習、實踐、和社會工作,在會計,銀行業(yè)務和金融方面積累了豐富的經驗。
    表達溝通協調能力強,性格開朗責任心強,具有良好的團隊協作精神和客戶服務意識。能吃苦耐勞,有不斷挑戰(zhàn)自我的能力和勇氣。重視市場信息,善于學習,思考,適應信息化時代的要求熟悉會計實務的運作,曾代表班參加過學院的會計基礎知識競賽,取得優(yōu)異的成績,從中,加深了我對會計的一些體驗。讓我對會計式作等方面有了更全面的認識,也讓我懂得了會計對一間企業(yè)的重要性,同時也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認真對待每一件事的服務態(tài)度。
    四年的大學生活讓接受全方位的大學高等教育,受到良好的專業(yè)訓練和能力的培養(yǎng),在會計等各領域有扎實的理論基礎和實踐經驗,有較強的實踐和研究分析能力.
    "工欲善其事,必先利其器","學而知不足"是我學習、工作取得進步的動力!
    銀行會計員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學習的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應該具備的最起碼的素養(yǎng)。 假如,我通過了面試,成為眾多銀行會計員隊伍中的成員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負銀行工作者這一職業(yè)。
    銀行客戶經理自我評價篇八
    我叫李國安,今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學會計專業(yè)。大學四年,通過不斷的努力、鍛煉、學習、實踐、和社會工作,在會計,銀行業(yè)務和金融方面積累了豐富的經驗。
    表達溝通協調能力強,性格開朗責任心強,具有良好的團隊協作精神和客戶服務意識。能吃苦耐勞,有不斷挑戰(zhàn)自我的能力和勇氣。重視市場信息,善于學習,思考,適應信息化時代的要求熟悉會計實務的運作,曾代表班參加過學院的會計基礎知識競賽,取得優(yōu)異的成績,從中,加深了我對會計的一些體驗。讓我對會計式作等方面有了更全面的認識,也讓我懂得了會計對一間企業(yè)的重要性,同時也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認真對待每一件事的服務態(tài)度。
    四年的大學生活讓接受全方位的大學高等教育,受到良好的專業(yè)訓練和能力的培養(yǎng),在會計等各領域有扎實的理論基礎和實踐經驗,有較強的實踐和研究分析能力.
    "工欲善其事,必先利其器","學而知不足"是我學習、工作取得進步的動力!
    銀行會計員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的.興趣愛好,并學有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學習的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應該具備的最起碼的素養(yǎng)。
    假如,我通過了面試,成為眾多銀行會計員隊伍中的成員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負銀行工作者這一職業(yè)。
    銀行客戶經理自我評價篇九
    20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自我的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
    截至此刻,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
    我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
    在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言,也必須會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,應對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質的金融服務,用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
    隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的'趨勢已經構成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
    我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,透過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行狀況下,他用心的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
    又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他用心的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
    我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放下雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過不懈的努力,在2004年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
    銀行客戶經理自我評價篇十
    面試銀行時,很多面試官的第一個問題往往就是“能否請您做一下
    自我介紹
    ?”你會怎么作自我介紹?下面本站小編為你帶來銀行客戶經理的自我介紹的內容,希望你們喜歡。
    首先感謝xx銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
    我叫xxx,今年xx歲,是xxxx學院xxx專業(yè)xx屆畢業(yè)生。長江的水哺育了我,我的血液里流淌著xx人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我認真學習、刻苦拼搏,用實際行動和豐碩成果報答父母和老師的養(yǎng)育之恩。
    在校期間,除了學習我還積極參加各種社會實踐活動,做到理論聯系實際。曾經組織幾次班級的并參加學院組織的公益活動:如青年志愿者助殘活動,向敬老院老人送溫暖活動等。參加這些活動以及和活動中成員的相處讓我學到了很多東西,對培養(yǎng)自己的能力和人際關系的處理有很大的好處,為我更快的走向社會提供了良好的平臺。
    去年6月份畢業(yè)以后,我有幸在xxxx有限責任公司工作,優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學術氛圍,激勵著我不斷地拼搏、進取。在這半年的時間里,我工作主動,責任心強,認真細致,工作業(yè)績得了部門主管領導的一致認可。
    回顧這幾年的工作學習生活,感觸很深,但覺的收獲還是頗豐的。學到的不僅僅是專業(yè)知識,還有社會經驗,為人處事等等,養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團隊合作精神和積極的學習進取精神。自己的知識水平、思想境界、工作能力都邁上了一個新的臺階。除此之外,也應該看到我的一些缺點,如有時候做事情比較急于求成,在工作中實際經驗不足等等。但“金無足赤,人無完人”每個人都不可避免的存在他的缺點,有缺點并不可怕,關鍵的是如何看待自己的缺點,只有正視它的存在,通過不斷的努力學習才能改正自己的缺點。今后我將更嚴格要求自己,努力工作,刻苦學習,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
    這次我選擇這個崗位除了專業(yè)對口以外,我覺的我也十分喜歡這個職位,相信它能讓我充分實現我的社會理想和體現自身的價值。我認為我有能力也有信心做好這份工作,相信我的能力,我的加入會給你們帶來一份成功的力量。
    最后,請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時也祝愿各位老師工作順利、一帆風順!
    各位面試官:
    你們好,我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。 對于我的情況
    簡歷
    上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。
    在金融學院這4年的學習生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的學習了有關金融方面的專業(yè)知識,例如金融學,商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務等。我認為隨著國民經濟的增長,銀行已經不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務,更多的是承擔一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構。
    能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓與考核。另外學校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習,讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。
    各位考官,上午好
    我叫本站,今年。。歲,大學就讀于。。,學習。。專業(yè)。是一名大四學生。在大學時,我通過了四級和六級考試,并考取了。。從業(yè)資格證。除此之外,多次獲得校級學習優(yōu)秀獎學金,三好學生和外語優(yōu)秀獎學金。
    我是一個對學術研究比較感興趣的人,我在大學里非常熱忠于寫學術論文,并多次向經濟類的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發(fā)表于。。。
    其次,我在大學參加過很多社團活動。我是學校直屬社聯干事,學校文宣中心的編輯。除此之外我還是學校廣播臺campus life英語節(jié)目播音員。這些校內的活動培養(yǎng)了我的社交能力。舉個例子:我在直屬社聯做過拉贊助的活動,那時我們要舉辦一個外文演唱比賽,于是我拿著活動計劃書去和海維雅思的領導溝通,一開始他們的領導并不同意,但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處,比如,可以提高海維在我們學校同學中的知名度,我們學校答應提供他們一個教室開課等,最后他答應了。經過這次拉贊助,我學會了如何更好地和別人交流。
    優(yōu)點:
    我是一個樂觀向上,勤奮刻苦的人。我對待學習和工作認真負責,耐心細致,有條理。我很不喜歡做事情求個大概,我覺得既然這件事是我的任務,那我一定要盡自己的能力做的最好,做的最精確,一步一個腳印地去做。在我看來,成功的人必須要對自己狠一點,比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯,之所以蘋果公司會如此壯大,和他本人那種追求完美和精準的性格是分不開的。
    大學有很多外教課,和許多中國老師不同的是:外教經常布置小組作業(yè),這培養(yǎng)了我很好的團隊合作意識。正所謂三個臭皮匠,頂個諸葛亮。我覺得某種意義上,合作可能更容易達到共贏。
    我在初中時強化訓練過五筆打字法,因為一般平時絕大部分的學生都只會用拼音打字法,雖然有一段時間沒練五筆字打字法,但我相信和別人相比,我熟悉起來更快。
    缺點:
    我的缺點是經驗不足,作為一個應屆畢業(yè)生,我只是有過一些實習和兼職的經歷。和其他的有經驗的前輩比起來,需要多多學習。
    為什么選擇銀行:
    1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符,我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對個人發(fā)展很有前途,而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
    2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?,我能有機會加入這樣優(yōu)秀的銀行,我也可以隨之發(fā)展自己,獲得更廣闊的發(fā)展空間。
    銀行客戶經理自我評價篇十一
    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
    隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
    我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
    又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
    能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
    銀行客戶經理自我評價篇十二
    一、加強學習,提高自身素質。
    一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
    作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
    二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
    一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,思想匯報專題以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
    在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
    三、開拓市場,尋找新的增長點。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
    時間飛逝,轉眼xx年年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
    年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
    銀行客戶經理自我評價篇十三
    各位領導早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。
    在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通7xxxx,電話銀行2xxxx,網上銀行2xxxx,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了13xxxx的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:
    一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
    二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
    三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
    四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
    五,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。
    最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。
    謝謝大家。
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    銀行客戶經理自我評價篇十四
    從大一到大三的.三年時間中,無論是我當實習生的工作,還是我兼職的工作,這些工作里面幾乎所有的都是帶有銷售性質的。我逐漸學會了怎樣能更好的更有效的與客戶進行溝通,認識到無論是在什么樣工作中,服務意識的重要性,也在不斷地提升與服務相關的認知。
    在這些銷售過程中,在不斷的在學習過程中,慢慢的提高了自己的銷售技巧,并掌握了與銷售工作相關的知識。
    這些工作不僅豐富了我的社會實踐經驗,還培養(yǎng)了我對工作負責任、對工作中遇到的困難不服輸不妥協、對自己的工作懷有高度熱情的態(tài)度。
    銀行客戶經理自我評價篇十五
    一、加強學習,提高自身素質。
    一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,透過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還推薦他開理財金帳戶,能夠享受工行優(yōu)質客戶的服務,他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
    作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
    二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
    一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,用心為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能用心協同所主任搞好所內工作,利用自我所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的`工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
    在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質提高。
    三、開拓市場,尋找新的增長點。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,明白我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我透過電話發(fā)短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
    新的一年里我為自我制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質。
    一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
    二、心理方面??蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
    三、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
    四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
    銀行客戶經理自我評價篇十六
    我于****年**月接到廣東省分行的調令,調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在xx年三個季度的工作情況作自我總結如下:
    ****年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。****年*月至*月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于****年**月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
    到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
    擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀儀x銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。
    剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
    由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在***年能爭取到的'培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
    總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。