專業(yè)待崗人員工作總結(jié)范文(22篇)

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    總結(jié)不僅僅是對正面經(jīng)驗和成功的總結(jié),也包括對失敗和挫折的反思和總結(jié)。編寫總結(jié)時,要注意結(jié)構(gòu)和語言的準確性,力求清晰、簡潔、易讀。以下是一些來自不同領域和行業(yè)的總結(jié)范文,涵蓋了豐富的內(nèi)容和經(jīng)驗。
    待崗人員工作總結(jié)篇一
    20__回首工作,我在廠領導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、立足本職,做好各項工作。
    辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
    (一)認真做好各種文書工作。
    1、編寫__年、_年度工作總結(jié),年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析,為各項目標達標出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。
    2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
    3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
    4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《__水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。
    5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。
    6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及_年遠景目標》、_年資金計劃等。
    (二)做好日常行政事務管理工作。
    1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
    2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車,支出清運費1170元。
    3、組織員工填寫《__水務》讀者問卷調(diào)查表50份。
    4、向四川災區(qū)捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。
    5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學學生參觀。
    6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
    7、公司工會每月為員工過生日,負責填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當天送到員工手中,并送去祝福。
    8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
    (三)加強車輛管理,確保行駛安全。
    全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
    (四)組織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武。
    1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術(shù)比武。
    2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
    3、對__泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實際工作中的應變能力。
    4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓方案,并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標準;績效考核評分細則和說明。
    二、水源管理,常抓不懈。
    因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
    1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
    2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
    3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,確保供水設備設施安全運行。
    4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設備被凍。
    5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時穿在身上,保證了員工人身安全。
    6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
    三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實處。
    在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志,編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位,每天都呆在__,將任務分解,責任到人,要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個細節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,受到了領導的好評。
    四、參加各種文體活動。
    1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。
    2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
    3、參加公司周年司慶各種活動,向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
    4、開展“八一建軍節(jié)”活動,組織復轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
    5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔任比賽總裁判,代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動,分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
    6、公司成立__水務籃球俱樂部,本人擔任隊長,并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
    五、加強學習,提高自身素質(zhì)。
    1、為了提高自身素質(zhì),今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會同項目組成員進行討論。
    2、多次參加績效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
    3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓,熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
    4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。
    六、不足之處
    1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)有待于進一步提高。
    2、隨著工作重點的變化,需進一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
    3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。
    七、下步工作打算
    1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識,使我廠雙文明建設再掀高 潮。
    2、學習各種專業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。
    3、積極增進同引黃部門關(guān)系,提高原水利用率。
    4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,確保原水安全正常供應。
    5、將加大水源地員工技術(shù)培訓,包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;__不停電倒閘操作培訓等等。
    20__年,經(jīng)過努力取得了一些成績,但這離不開公司和廠領導為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺,離不開同事們的大力支持,更離不開__水廠團結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪,我將繼續(xù)努力,與__水務同甘苦共患難,全心全意維護公司利益,勇于承擔責任,將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
    待崗人員工作總結(jié)篇二
    20xx年12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領導的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊,理解國家高級育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識講座。張教師通俗易懂的語言,生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺?,F(xiàn)場踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
    透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神,更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強保育員隊伍學習是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓學習中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康歡樂的成長怎樣奉獻自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
    我們要時刻嚴格要求自我,加強學習,在實踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短,努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
    最終衷心感激領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會,來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
    待崗人員工作總結(jié)篇三
    短短的一個半個月的時間,外送培訓已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經(jīng)過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
    蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
    第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
    第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學到老”。只有不斷學習各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。
    第三、蘇州地鐵起步早,設施設備、機車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的.種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習提供了堅實的物質(zhì)設備保障。
    任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議:
    1、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習,還有就是有些知識點很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結(jié)合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
    2、合理的安排學員進行bom系統(tǒng)的實踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
    3、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
    通過學習,為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
    首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
    個人建議的措施:
    1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。
    2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
    其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè),做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內(nèi)心,應做好員工的思想安撫工作。
    再次,注意加強員工外國語言的口語學習(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
    最后,開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務,減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。
    待崗人員工作總結(jié)篇四
    今年以來,我中心應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下,按照“抓基層、打基礎,抓落實、求發(fā)展”的工作思路,緊緊圍繞全市工作的大局,加強組織協(xié)調(diào),認真貫徹市應急管理工作的決策部署,各項應急管理工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將本年度應急管理工作情況總結(jié)如下:
    一、加強領導,落實責任
    將應急管理和實際工作結(jié)合起來,確保住房公積金工作正常運行。一是領導重視到位。我中心領導認真領會落實應急管理的有關(guān)文件精神,專門組織召開會議,安排部署應急管理工作,成立了由中心政工分管領導任組長,各科負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室,處置職能范圍內(nèi)預防和處置突發(fā)事件,為各項應急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設到位。執(zhí)行《奉化市住房公積金中心突發(fā)事件總體應急預案》,進一步明確了工作原則、適應范圍及各科的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,在全中心貫徹實施。三是責任落實到位。按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針,建立起應急管理目標責任制,進一步強化組織領導,明確工作責任,保證全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各科聯(lián)動,層層負責,職責明確,責任到人的良好局面。
    二、完善體系,優(yōu)化措施
    按照“橫向到邊,縱向到底”的預案體系建設目標,強化應急預案的制訂。一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合工作實際,進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案,深化“一案三制”建設,完善應急措施,并要有專項經(jīng)費、專用設施、設備,有專人負責。二是注重預案的可操作性。在完善和制訂預案過程中,圍繞突發(fā)事件的特點,認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,加強調(diào)研,廣泛聽取管理部門的意見,不斷提高預案的合理性和可操作性,推進了應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細具體的工作措施,明確了各科的具體任務和責任。
    三、加強建設,提高能力
    把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。一是加強應急隊伍建設。在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上,落實應急管理辦公室人員專職負責,各科落實專職人員負責。通過整合全中心力量,逐步建立統(tǒng)一高效的應急救援體系。二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。今年,中心又委派1名職工參加了紅十字會組織的急救員資格培訓,已經(jīng)有5名職工取得了急救證書,將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中,作為一項經(jīng)常性的工作來抓,常年不懈。三是邀請防火中心老師對單位職工進行消防安全培訓。按照應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習,學習內(nèi)容包括:突發(fā)事件應急處理基礎;突發(fā)事件應急處理概述;突發(fā)事件預防與處理;突發(fā)事件應急處理能力的培養(yǎng)。使參加培訓的人員進一步樹立責任感,增強憂患意識、正確掌握突發(fā)事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外,還購置了一批應急管理書籍發(fā)放給相關(guān)人員學習,提高應急管理水平。
    四、暢通信息,及時報告
    我中心根據(jù)市應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,結(jié)合實際建立了信息報送流程。突發(fā)事件發(fā)生時,應及時向市應急辦公室報告,并及時反饋后續(xù)處置情況。進行突發(fā)事件模擬綜合演練,提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力。事件處理結(jié)束后,及時報告市應急辦公室。今年,我中心沒有發(fā)生突發(fā)事件。
    雖然今年應急管理工作取得了一定成效,但也存在著一些問題:
    主要是經(jīng)費投入不足。目前中心大部分經(jīng)費用來開展業(yè)務工作,用于應急工作的投入就稍微不足,造成了安全設施不夠先進,應急技術(shù)裝備水平低,應急物資儲備不夠。
    今后工作主要按照中心制定的工作目標,按照市應急管理辦公室的要求進一步抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破,加強管理和巡查,實現(xiàn)我中心應急管理工作“無急可應,有急能應”的目標。
    待崗人員工作總結(jié)篇五
    一、培訓情況
    1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,月至月,新員工入職培訓共組織實施了期,受教育員工人,平均每期參加人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
    2、關(guān)于公司級及單位培訓:x月至x月公司級培訓共實施場,培訓人數(shù)為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;x月至x月各單位培訓實施場,培訓人數(shù)為x人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
    3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在
    二、常規(guī)培訓管理情況
    1、培訓設施管理情況
    2、培訓資料收集情況
    每次培訓結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓資料,共收集培訓資料紙制版份。
    3、關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理
    自從特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到明年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
    三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
    對于公司
    待崗人員工作總結(jié)篇六
    只有不斷學習,才能提升工作業(yè)務能力,才能適應不斷發(fā)展的新形勢,為建設我區(qū)林業(yè)跨越式發(fā)展提供保障,建設學習型機關(guān)是落實科學發(fā)展觀,適應發(fā)展趨勢的基本要求。
    一、建設學習型機關(guān)
    我局高度重視學習型機關(guān)的建設工作,認真落實我局每周一學習制度,抓學習、重成效,切實做到學以致用。主要開展了以自學、集中學習、培訓等方式的學習活動,切實提升了全局干部職工的學習熱情,在全局上下形成了熱愛學習樂于學習的良好氛圍。
    一是積極開展各類教育培訓活動。在上級林業(yè)部門的關(guān)心指導下,我局積極選派工作人員參加各類培訓,如林業(yè)資產(chǎn)評估培訓、森防培訓、公務員培訓等,同時積極根據(jù)人事管理要求,訂閱《低碳經(jīng)濟知識讀本》、《公共服務職業(yè)道德與技術(shù)方法》,組織全局職工集中學習,并參加了人事局組織同一考試,為提升全局綜合素質(zhì)注入新活力。
    二是集中學習與自學相結(jié)合。我局集中學習了《解放思想抓住機遇為實現(xiàn)麗江經(jīng)濟社會和諧發(fā)展而努力奮斗》---王君正書記在中共麗江市委二屆八次全會上的報告以及白書記、秦光榮省長在云南省委八屆九次全會上的報告,通過學習全局干部職工對中共麗江市委二屆八次全會及中共云南省委八屆九次全會有了新的認識,對我省、我市經(jīng)濟社會發(fā)展新形勢認識更加清晰,對發(fā)展我區(qū)林業(yè)信心十足。
    二、以各種活動為載體加強學習培訓
    一是切實加強領導干部和林業(yè)干部職工法律法規(guī)學習。把《全面推進依法行政實施綱要》和《行政許可法》、《行政處罰法》等內(nèi)容作為黨組中心組和機關(guān)公務員、執(zhí)法人員法律知識學習、培訓、教育的重點,不斷提高領導干部和執(zhí)法人員依法行政意識和依法決策、依法行政的能力和水平。向廣大群眾,特別是林農(nóng)宣傳《森林法》、《野生動物保護法》、《森林防火條例》、《退耕還林條例》等林業(yè)法律法規(guī),增強群眾的法律意識和生態(tài)保護意識,引導群眾自覺愛好森林資源,并積極舉報破壞森林資源的違法犯罪行為,形成全社會重視林業(yè)的氛圍。
    二是以職業(yè)道德建設為主線,以轉(zhuǎn)變職能、改進作風、搞好服務、提高效率,建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意的機關(guān)為目標。以創(chuàng)建學習創(chuàng)新型機關(guān)活動為載體,結(jié)合林業(yè)局實際,6月份我局集體學習了《森林法》、《行政許可法》的部分章節(jié)。通過學習,使我局全體工作人員在思想上有了新境界,理想上有了新突破、素質(zhì)上有了新提高。
    三是重點開展專題業(yè)務培訓。通過相關(guān)人員參加省林業(yè)廳舉辦的專題培訓班,進一步規(guī)范了林業(yè)行政執(zhí)法,提高林業(yè)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和水平。
    待崗人員工作總結(jié)篇七
    20_年對于工程造價管理中心是非常重要的一年,工程造價管理中心在公司領導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務部門的密切配合下,全力以赴地投入到工程建設的管理工作中。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們嚴記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程造價管理中心是一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在部門同事的共同努力下,我們已進行了20_年7項跨年工程及20_年37項工程項目的管理。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而提高和改善我中心的管理水平,為此,我中心20_年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
    工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重點,延續(xù)20_年的工程工作,我中心更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我中心克服了施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們進行了20_年的7項跨年項目、20_年_項固定資產(chǎn)及20_年19項生產(chǎn)維護工程項目的管理工作。增加更換鍋爐設備_套,新建建筑面積,新建管網(wǎng)及維修工程……,新建場地道路及維修,更換塑鋼窗,屋面防水處理……除跨年工程項目外總投資約。現(xiàn)已完成投資約_x萬元。我中心嚴格遵守對工程進行“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設計、監(jiān)理、總包、各分包的關(guān)系,加強了管理措施。
    我中心在對今年37項工程項目進行驗收以前多說施工隊未能達到驗收標準,對此我們也對該情況進行了總結(jié)了如下幾點原因:
    (1)雨水季節(jié),惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
    (2)設計變更較多及其他不利因素增加了計劃實施的難度
    (3)一些施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃落實較慢。
    (4)進場的材料、設備受多方面因素影響,其中也包括部分甲供設備不能及時供應。
    2、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過項目經(jīng)理及監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織進行協(xié)調(diào)。
    待崗人員工作總結(jié)篇八
    一、思想政治方面。
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告,不當之處還請上級領導批評指正。
    待崗人員工作總結(jié)篇九
    伴隨著新年鐘聲的臨近,這一學期工作已經(jīng)圓滿地畫上了一個句號。經(jīng)過一學期的努力,我針對低年級學生的特點,主要以培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范為主要內(nèi)容,收效顯著,特總結(jié)如下:
    一、為人師表,率先垂范。
    在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規(guī)范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動,我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃教室衛(wèi)生;教育學生搞好團結(jié),我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結(jié);和學生交知心朋友;在學習上,要求學生書寫認真工整,我在板書時首先做到書寫規(guī)范認真。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴。
    二、強化日常行為規(guī)范教育,培養(yǎng)學生良好的習慣。
    一年級學生由于年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真做作業(yè),教學中重視培養(yǎng)語感和識字寫字能力的思想,把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主,讀讀背背,以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確,讀通順,然后再作講解。課堂上給學生充分的時間,讓學生有充足的機會發(fā)表他們自己的見解。精心布置作業(yè),課堂作業(yè)讓學生當堂完成。每項練習,嚴格要求,具體指導,使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或復述,根據(jù)漢字基本筆畫按筆順描紅。
    閱讀教學中強調(diào)學生的朗讀、感悟,不過分強調(diào)逐字逐句的講解分析,而是在朗讀、體驗的基礎上,把文本內(nèi)容內(nèi)化成為自己的東西。引導孩子們?nèi)プx書體會,逐步培養(yǎng)孩子讀出神,讀出味的能力,并能把自己的感情借助文本和自身的感受表達出來,在多讀基礎上有所提高,使孩子們真正有所感悟、體會。
    注重積累,加強運用,引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現(xiàn)描寫天氣的詞時,讓學生積累有關(guān)這些特點的詞。并讓孩子準備了一個好詞好句本,每天抄三個好詞,同學間可以相互交流、學習,特別好的次我會調(diào)出來大家共同學習。一個學期來,學生已積累了較多的詞語。
    作業(yè)布置做到合理,習題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復死板的作業(yè)少做,能及時批改作業(yè),字跡工整,并做好成績登記。
    通過教學,一學期來,工作有得有失,今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,盡量把自己的工作做細,做好。要學會虛心向其他教師請教,讓自己進步更快、更大!
    待崗人員工作總結(jié)篇十
    20xx年,為做好本單位的干部教育培訓工作,推進少數(shù)民族干部人才隊伍建設,進一步提高民族工作干部的素質(zhì)和能力,我局在縣委、政府的領導和州民宗委的指導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實《干部教育培訓工作條例》,按照加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的要求,努力創(chuàng)新培訓內(nèi)容,改進培訓方法,整合培訓資源,提高培訓質(zhì)量,全面落實大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部隊伍素質(zhì)的戰(zhàn)略任務,教育培訓工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了較好成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
    一、開展干部教育培訓的基本情況
    圍繞全縣中心工作,以縣黨校、縣職教中心培訓為主陣地,共舉辦培訓班2期,參加培訓班3期,共培訓干部及其他人員67人。其中,以提高理論水平、政策法規(guī)、綜合能力為重點,舉辦民族工作聯(lián)絡員培訓班1期,培訓人員14人;以提高農(nóng)村少數(shù)民族婦女實用技術(shù)為重點,舉辦少數(shù)民族婦女“雙學雙比”培訓班1期,培訓人員50人;以貫徹學習黨的十七屆六中全會和省委十屆十二次全會精神為重點,參加縣委黨校中青班培訓1期,培訓股級干部1人;以提高業(yè)務能力為重點,參加黨處代表人士及經(jīng)濟增長方式培訓班各1期,培訓干部2人。
    二、主要做法
    (一)切實加強組織領導。我局始終把干部培訓作為一項重要工作來抓,每次辦班,局黨組均召開會議對有關(guān)問題進行專門研究;培訓期間,局主要領導都親自參加,作開班動員和結(jié)業(yè)總結(jié),有的班次,局主要領導親自授課,起到了督促帶頭作用,激發(fā)了學員參訓的積極性和主動性。
    (二)積極探索干部教育培訓的新途徑、新方式。在干部培訓工作中,堅持打破單一培訓模式,努力向多層次、多類型、多渠道方向轉(zhuǎn)化,采取課堂授課與組織研討、大會交流相結(jié)合,請進來與走出去學相結(jié)合等多種靈活方法,較好地調(diào)動了干部參加學習的積極性,提高了培訓教育效果。
    (三)努力強化干部教育培訓管理。堅持點名培訓、計劃培訓和鼓勵自學相結(jié)合,推進了干部教育培訓工作規(guī)范化。強化培訓工作紀律,確保培訓效果。
    三、存在的問題及對策
    我局的干部教育培訓工作雖然取得了一些成績,但還存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:一是少數(shù)干部對培訓工作的重要性認識不足,有重干輕學思想,參加培訓學習的主動性不強。二是在縣級培訓多,外出培訓少,培訓內(nèi)容不能滿足干部多元化的需求,在培訓內(nèi)容的設置上沒能很好地體現(xiàn)“缺什么、補什么”的原則;三是理論課多,社會實踐課少,參觀學習考察少。
    下步工作措施:一是進一步加強宣傳教育,不斷提高干部對培訓工作重要性的認識,增強參加培訓的自覺性。二是加大調(diào)查研究,及時調(diào)整培訓思路,豐富培訓內(nèi)容,緊緊把握時代脈搏,切實增強培訓的針對性和實用性。三是創(chuàng)新培訓方式,增強培訓的靈活性和趣味性。
    四、20xx年干部教育培訓工作計劃
    (一)舉辦少數(shù)民族培訓班1期,培訓對象為優(yōu)秀少數(shù)民族黨員干部、婦女干部、非黨干部。
    (二)舉辦民族宗教政策培訓班1期,培訓對象為實行民族工作聯(lián)席會議制度成員單位的分管領導和聯(lián)絡員。
    (三)舉辦農(nóng)村少數(shù)民族婦女實用技術(shù)培訓班1期。
    五、對上級民委干部教育培訓工作的意見和建議
    (一)加大基層民宗部門干部培訓力度?;鶎用褡遄诮坦ぷ髡呱鐣嵺`經(jīng)驗多,但政策理論水平還需進一步提高。
    (二)選派干部到較高層次培訓機構(gòu)培訓?,F(xiàn)縣級民族干部多是參加本級培訓,參加高層次培訓機構(gòu)培訓有利于學員開闊視野,汲取新的理念和知識。
    (三)加大培訓經(jīng)費投入。受培訓經(jīng)費的制約,縣級民宗部門培訓的現(xiàn)狀是以抽調(diào)人員參加培訓為主,主動有針對性組織的培訓少。
    待崗人員工作總結(jié)篇十一
    網(wǎng)銷部:1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大,網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題:
    各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0,2月份網(wǎng)銷部簽單15萬,3月份網(wǎng)銷部簽單13萬,目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
    2、在裝修幫上傳設計師的案例。
    3、第一季度主要工作是收定金,落單。
    電話營銷組工作總結(jié):電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進入工作狀
    態(tài),約的客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計的定金5個,目前累計的客戶13個。
    第二季度工作計劃:
    網(wǎng)銷部工作計劃:1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
    2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗,得了解客戶的需求,
    這樣客戶的數(shù)量會有所增加!
    3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬,保
    15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
    電話營銷和網(wǎng)銷組工作計劃:
    1、張瑞:爭取多約客戶,爭取收定金和簽單。
    2、郭靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對之前有意向的客戶繼續(xù)跟
    進,積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強專業(yè)知識,爭取在本月取得更好的成績。
    3、楊燕:本月計劃收2個定金,簽單保7萬沖10萬。
    4、雷靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對房子即將交鑰匙或有意向
    提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進,爭取本月做出業(yè)績,超過計劃目標。
    待崗人員工作總結(jié)篇十二
    1.目的
    2.1為規(guī)范公司待崗員工的管理,特制定本辦法。
    2.待崗員工范圍
    2.1珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠與高欄工廠簽訂勞動合同的員工,由于以下原因而造成暫時中止工作的:
    2.1.1 按照公司績效考核管理制度,在部門內(nèi)月工作業(yè)績連續(xù)三次考核不合格或全年累計四次考核不合格的中層管理人員以下的員工。
    2.1.2在公司聘任周期內(nèi),年終綜合工作業(yè)績考核不能達到公司要求的中層管理人員。
    2.1.3在原崗位上被競聘落聘的中層管理人員。
    3.職責分工
    3.1 待崗員工原所在部門:負責對需待崗的員工做出工作考核評價以及處理意見。
    考核評價,做出是否勝任崗位要求的結(jié)論。
    3.3 人力資源部:負責待崗員工處理程序整個過程的協(xié)調(diào)、實施并監(jiān)督考核的管理工作。
    3.4運營管理部:負責在待崗員工處理過程中提供相關(guān)的法律事務支持。
    4.待崗員工處理程序
    4.1 待崗員工申報:由待崗員工所在部門填寫《待崗審批表》(附件一),經(jīng)待崗員工本人簽字后向人力資源部申報。
    4.2 待崗員工確認:人力資源部對用人部門申報的待崗員工,需要進行了解調(diào)查核實其情況,完成審批程序后以書面通知(見附件二)的形式通知其待崗員工到人力資源部報到(依據(jù)通知書上的報到時間報到,若過期未報到者,則按照公司《員工獎懲條例》處理)。
    4.3 待崗員工培訓:人力資源部根據(jù)公司實際情況、待崗員工專業(yè)特長和崗位意向制定短期的內(nèi)部再培訓計劃(培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓的其它事項等詳見培訓計劃書)。
    4.4 待崗員工試崗推薦:待崗員工培訓結(jié)束后,人力資源部負責為其尋找意向接收部門。
    4.5 試崗:找到意向接收部門后,人力資源部應安排待崗員工試崗(試崗期限不超過三個月),并辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)。(如果待崗員工不接受新的崗位工作安排,則解除勞動關(guān)系)。
    理:
    4.6.1 對于待崗員工經(jīng)培訓與試崗后仍不能勝任工作崗位的,則按照國家有關(guān)勞動法律規(guī)定解除勞動關(guān)系。
    4.6.2對于待崗員工經(jīng)培訓與試崗后勝任工作崗位的,則安排正式上崗。
    注:待崗員工可在公司內(nèi)相關(guān)部門自行聯(lián)系工作崗位,但必須執(zhí)行4.5、4.6的步驟。
    5.待崗員工待遇
    5.1 待崗培訓期間和試崗期間
    5.1. 待崗培訓期間和試崗期間:不再保留待崗員工原崗位工資待遇,只發(fā)放原工資總額中的崗位工資(需扣除其績效工資等部分),但絕對數(shù)額最低不低于珠海市規(guī)定的最低工資水平(個人應繳交的社會保險基金、住房公積金的部分由其本人繳交),其崗位工資不參與績效考核。
    5.1.2 待崗員工工資以外應享受的福利待遇與在崗員工一致,公司仍承擔員工社會保險金、住房公積金的.繳費。
    5.1.3 待崗員工原專業(yè)技術(shù)職務、行政職務隨之解聘,勝任新崗位工作后重新進行定義。
    5.2 試崗期滿合格后
    5.2.1試崗期滿勝任工作崗位的,根據(jù)重新評聘后的專業(yè)技術(shù)職務或行政職務重新評定工資級別。
    6.相關(guān)規(guī)定
    6.1 待崗員工必須按時上、下班,刷卡考勤。
    6.2無故不出勤、不參加待崗培訓和按公司要求試崗者,按照公司《員工獎懲條例》處理。
    6.3 待崗員工在待崗期間必須遵守公司的一切規(guī)章制度。
    7.附則
    7.1本辦法作為《員工退出管理實施辦法》的支持性文件。
    7.2本辦法由人力資源部負責解釋和制訂與修訂。
    第一條待崗員工范圍
    待崗員工系指與公司有勞動關(guān)系并在失去崗位時勞動合同期未滿的員工。
    員工有下列情況之一,實行待崗:
    (二) 在競聘中未能上崗的員工;
    (三)因違紀或績效考核不合格等各種個人原因但又未達到解除勞動合同條款的員工。
    勞動模范、現(xiàn)役軍人家屬、單獨撫養(yǎng)子女的單親家庭、夫妻雙方已有一方下崗(或失業(yè))的員工或在集體合同中有明確規(guī)定不下崗的,從其規(guī)定。但因嚴重違紀或考核不合格等個人原因的除外。
    第二條待崗員工人事關(guān)系管理
    員工被確定為待崗的次月起,其人事關(guān)系轉(zhuǎn)入存續(xù)公司。公司人力資源部為待崗員工提供上市公司內(nèi)部崗位缺員信息和根據(jù)缺員崗位需要提供定向轉(zhuǎn)崗培訓等機會。
    第三條辦理待崗的程序
    (一)? 確定員工待崗,均應履行以下程序:
    批準待崗后,由人力資源部門辦理員工待崗相關(guān)手續(xù)。
    2、? 已確定待崗的員工如不同意待崗,可申請解除勞動合同。
    (二)? 各級人力資源部應及時組織待崗員工填寫《北京市分公司員工待崗登記表》,并按管理權(quán)限與待崗員工簽訂《北京市分公司員工待崗協(xié)議書》,簽發(fā)《北京市分公司員工待崗通知書》。在每月月底前將人員變動情況、面談表、登記表等各項相關(guān)材料及時上報公司人力資源部。
    (三)? 以上所有程序,均應嚴格采用書面形式并有甲乙雙方簽字。
    (四)? 待崗員工應持《北京市分公司員工待崗通知書》在5個工作日內(nèi)到存續(xù)公司報到。
    第四條 待崗期間收入待遇
    自員工簽訂《北京市分公司員工待崗協(xié)議書》的次月起,兌現(xiàn)待崗待遇。
    (一)員工待崗期間,洗理費、書報費、住房提租補貼按原標準發(fā)放;技術(shù)津貼、交通費、通信費、餐補停發(fā)。
    (二)員工待崗第一年,崗位工資、年功工資按原標準發(fā)放,獎金停發(fā)。
    (三)員工待崗一年以上,按北京市最低工資標準發(fā)放生活費;年功工資按原標準發(fā)放。各項發(fā)放金額合計,扣除“四險一金”后,低于北京市最低工資標準的,補足到北京市最低工資標準。
    第五條 待崗員工重新上崗
    (一)各單位應及時將缺員崗位、缺員人數(shù)、上崗條件等以書面形式報公司人力資源部。待崗員工可根據(jù)上市公司公布的崗位缺員情況,采取自愿報名的方式,經(jīng)過競聘上崗進入試工崗位工作。
    (二)待崗員工競聘上崗后試工期為3個月(含轉(zhuǎn)崗培訓時間),試工期滿,考核合格納入上市公司在崗員工管理。待崗員工經(jīng)過試崗后,用人單位認為不符合崗位要求(含轉(zhuǎn)崗培訓考試不合格)的,仍按原渠道管理,待崗期限合并計算。用人單位應將其不符合崗位要求的情況(考試或考核情況)以書面形式上報公司人力資源部。
    (三)試工期間的崗位由試工單位人力資源部確認。崗位工資執(zhí)行試工崗位的崗位工資標準;各種津貼、補貼均按試工崗位標準發(fā)放;需要經(jīng)考核兌現(xiàn)的各種獎金在試工期滿后按同崗位獎金標準考核發(fā)放。
    (四)試工期滿,考核合格,執(zhí)行正式崗位工資標準。由各單位人力資源部提出,報公司人力資源部薪酬保險部審定。
    第六條 待崗員工轉(zhuǎn)崗培訓
    (一)? 公司人力資源部將從崗位缺員情況出發(fā),組織培訓課程,為待崗員工提供兩次培訓機會。
    (二)? 待崗員工應積極參加公司提供的轉(zhuǎn)崗培訓,并在待崗期間針對自己的薄弱點主動參加社會的有關(guān)技能培訓和取得技能證書。
    (三)? 員工自原崗位直接進入轉(zhuǎn)崗培訓的,轉(zhuǎn)崗培訓期間基本工資、年功工資、技術(shù)津貼、交通費補貼、通信費、餐補、洗理費、書報費、住房提租補貼維持原標準不變;獎學金按原崗位獎金標準的50%發(fā)放(各崗位的獎金標準為2004年4月28日公司人力資源部下發(fā)的“關(guān)于執(zhí)行過渡性獎金標準指導意見的通知”)。
    (四)? 員工由待崗進入轉(zhuǎn)崗培訓的,轉(zhuǎn)崗培訓期間的待遇按本文第四條執(zhí)行。其中低于北京市最低工資標準1.5倍的,按北京市最低工資標準的1.5倍執(zhí)行。
    第七條 員工待崗期間勞動合同的解除和終止
    (一)員工待崗期限最長為2年(本文下發(fā)前待崗時間合并計算)。在此期間人力資源部為員工提供不少于兩次的上崗機會。對于待崗滿2年仍未實現(xiàn)上崗的員工、待崗期間經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的員工,公司可以與其解除勞動合同,按《北京市勞動合同規(guī)定》第三十八條給予經(jīng)濟補償。
    (二)符合《北京市勞動合同規(guī)定》第三十三條的,公司不得與其解除勞動合同。
    (三)員工在待崗期間提出與公司解除勞動合同,可以免交違約金(含未到期的“定期服務協(xié)議書”中的培訓費),按有關(guān)規(guī)定辦理解除勞動合同手續(xù)。
    (四)員工在待崗期間勞動合同到期的,合同自然終止不再續(xù)訂,各種專項協(xié)議書作為勞動合同的附件同時自然終止。
    (五)員工在待崗期間符合內(nèi)部退養(yǎng)條件的,在內(nèi)部退養(yǎng)政策停止使用前,可以按有關(guān)規(guī)定辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)。
    第八條 其它
    (一)員工在待崗期間應遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)紀律的規(guī)定。對于在待崗期間屬于嚴重違紀的員工,按《勞動法》和公司關(guān)于員工嚴重違反勞動紀律的有關(guān)規(guī)定處理。
    (二)員工在待崗期間,因參與北京市通信公司以外的其他單位組織的各類活動而發(fā)生傷亡事故,公司不負責進行工傷認定,也不承擔相關(guān)責任。
    (三)員工在待崗期間,因參與原工作單位以外的其他單位組織的各類活動而發(fā)生各種糾紛(含勞動糾紛),公司不負責解決,也不承擔相關(guān)責任。
    第九條 本辦法由公司人力資源部負責解釋。原《北京市電信管理局富余職工安置與分流管理試行辦法》(電信人發(fā)[1996]872號)同時停止執(zhí)行。
    第十條 本辦法自發(fā)文之日起試行。國家和北京市的法律法規(guī)及中國網(wǎng)通(集團)有限公司的有關(guān)規(guī)定進行調(diào)整時從其規(guī)定。
    待崗人員工作總結(jié)篇十三
    20__年,按照市農(nóng)委關(guān)于積極開展農(nóng)民培訓工作的要求,緊緊圍繞“培育現(xiàn)代農(nóng)民、促進增收致富”的宗旨,按照“實際、實用、實效”的原則,結(jié)合農(nóng)村工作實際和農(nóng)民現(xiàn)實需要,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶頭人、種養(yǎng)業(yè)大戶和村干部為主要培訓對象,以推廣先進實用技術(shù)和提高生產(chǎn)技能為培訓重點,積極開展多層次、多形式、多渠道的農(nóng)業(yè)科技培訓,不斷豐富培訓的內(nèi)容和方式,努力提高培訓的質(zhì)量和水平。
    一、基本情況
    1.農(nóng)民實用技術(shù)培訓。今年我們堅持以主導產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為培訓重點,設置了糧食、蔬菜、果樹、花卉苗木、農(nóng)機、生豬(家禽)飼養(yǎng)等培訓課題,采用“六個結(jié)合”,穩(wěn)步推進農(nóng)民培訓工作。一是市級講師團與鎮(zhèn)級講師團相結(jié)合;二是集中面授與個別輔導相結(jié)合;三是課堂學習和入戶指導相結(jié)合;四是傳統(tǒng)授課與遠程教育相結(jié)合;五是專業(yè)講師與專業(yè)能手相結(jié)合;六是明白紙與電視滾動字幕及板報相結(jié)合的方式,確保培訓課時和指導次數(shù)。今年共培訓農(nóng)民3期,計2400余人,并組織部分具有豐富實踐經(jīng)驗的“土專家”:花卉苗木專家丁榮漢、生豬養(yǎng)殖專家汪鴻等擔任技術(shù)指導員,從而使培訓工作更加貼近農(nóng)民。
    2.針對性培訓。根據(jù)農(nóng)作物安全生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)以及新技術(shù)、新農(nóng)資的大面積推廣使用的實際需要,因地制宜根據(jù)各村的實際情況適時開展培訓。如邀請市級水稻專業(yè)家進行水稻專業(yè)培訓,培訓農(nóng)民500余人次,培訓內(nèi)容有機插稻栽培技術(shù)、優(yōu)劣農(nóng)資的識別等;邀請農(nóng)機局的專家進行農(nóng)機專業(yè)培訓,培訓農(nóng)機手100余人次,培訓涉及內(nèi)容有機插秧育苗細則、新農(nóng)機的介紹、使用、維護等;蔬菜專業(yè)培訓2個村100余人次,培訓涉及內(nèi)容有蔬菜安全監(jiān)管、新農(nóng)藥品種介紹等;果樹專業(yè)培訓3各村200余人次,培訓內(nèi)容有果樹管理技術(shù)、雙增雙減政策宣傳、生物農(nóng)藥新品種介紹等;畜禽專業(yè)培訓300余人次,培訓內(nèi)容畜禽疫病防控措施、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全等;以及在農(nóng)村信息化、農(nóng)產(chǎn)品安全知識、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)業(yè)標準化知識方面培訓了500余人次;水稻病蟲害防治培訓700余人次。
    二、工作舉措
    1.加強領導,不斷完善培訓網(wǎng)絡。
    搞好農(nóng)民培訓,提高農(nóng)民素質(zhì),是建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè),促進農(nóng)民增收,實施農(nóng)村穩(wěn)定,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟的重要舉措。新年伊始,我鎮(zhèn)就清醒的認識到,要搞好今年的培訓工作,必須建立起一個堅強的領導班子和一支高素質(zhì)的師資隊伍,在領導小組的統(tǒng)一領導和指揮下,加上一支高素質(zhì)的師資隊伍,才能有序的高效率的開展培訓工作,我鎮(zhèn)農(nóng)民實用技術(shù)培訓工作,首先領導重視,專門成立以分管鎮(zhèn)長為組長,財政所長、農(nóng)業(yè)服務中心主任等相關(guān)人員為成員的農(nóng)民培訓工作領導小組,下設辦公室,由專人負責項目實施。這樣一個結(jié)構(gòu)的領導班子和師資隊伍可算是一個高素質(zhì)的團體。為我鎮(zhèn)的農(nóng)民實用技術(shù)培訓工程的有效正常開展奠定了堅實的基礎。
    2.精心策劃,積極完善培訓內(nèi)容。
    為了確保培訓工作的有序開展和確保培訓質(zhì)量和效果,在領導小組的統(tǒng)一領導下,通過快宣傳,快發(fā)動,快落實的三快措施把培訓任務分解到村,根據(jù)我鎮(zhèn)當前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)具體情況,制定了全年的培訓方案,同時結(jié)合各村的實際情況,與各村分別商定了到村的培訓計劃和培訓內(nèi)容,為培訓工作的有序進行確定了可靠依據(jù)。
    (1)、我們根據(jù)上級主管部門的要求,明確以“培養(yǎng)新農(nóng)民,服務新農(nóng)村”為目標,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,根據(jù)農(nóng)民實用技術(shù)培訓工作要求,制定了各期培訓實施方案。結(jié)合我鎮(zhèn)實際,今年我鎮(zhèn)改變以往培訓方式,根據(jù)各村要求,因地制宜開展培訓,培訓形式有所改變,深入到村、到戶,到田頭,指導農(nóng)民生產(chǎn)。
    (2)、認真做好臺帳記錄工作和培訓場所圖片收集工作。在做好培訓工作的同時,注重臺帳資料的收集和保管。
    (3)、高度重視培訓質(zhì)量,注重實效。增添機械、推廣技術(shù),全面實施北部平原萬畝水稻全程機械化農(nóng)業(yè)園區(qū)工程是我鎮(zhèn)今年的重點工作。增加農(nóng)業(yè)機械動力,推廣水稻機插秧,全面實行秸稈禁燒是實施水稻全程機械化的關(guān)鍵。今年上半年我鎮(zhèn)全面發(fā)動精心組織。采取有效措施,抓機械落實、抓機插秧推廣、抓秸稈禁燒,投入資金120余萬元,新增高速插秧機11臺,步走式插秧機4臺,大功力拖拉機8臺,使全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)機械保有量達到了全面實施萬畝水稻全程機械化的動力要求。農(nóng)民培訓光有方案,內(nèi)容、計劃還不行,關(guān)鍵是提高培訓質(zhì)量,真正能起到看得見,有得著,學得懂的作用,因此我們在培訓質(zhì)量上狠下功夫,做到在學與用相結(jié)合,教與做相結(jié)合。
    三、抓好宣傳報道,營造良好的社會氛圍。
    為推進農(nóng)民實用技術(shù)培訓工作,我鎮(zhèn)多次召開農(nóng)業(yè)主任會議,統(tǒng)一思想,提高認識,將農(nóng)民培訓工作納入年終的考核細則,各村的農(nóng)業(yè)主任都是我們的宣傳報道員,每年每村提供或報道信息不少于12篇;另外,我鎮(zhèn)通過電視滾動字幕、報紙、電視、政府網(wǎng)、農(nóng)業(yè)網(wǎng)等發(fā)布信息100多條。通過宣傳,在群眾中營造了良好的社會氛圍。
    待崗人員工作總結(jié)篇十四
    培訓學習計劃暑假又來了??晌覅s高興不起來,因為我不喜歡暑假。那么長的時間,好無聊。所以我現(xiàn)在來做個簡單的計劃。
    一、培訓。假期進行心理學方面的培訓一定得去,而且要好好學。
    二、自身的學習。雖然教的是中學,卻發(fā)現(xiàn)自己知識的匱乏,所以,我決定在暑假期間,要做一本比較難的習題,書都買好了。
    雖然我一直都信奉一句話:計劃沒有變化快。但是我知道只有計劃地去做事,才能做到有條不紊。希望我在暑假間能堅持完成這三點,為自身打造一個良好的基礎。
    培訓學習暑假里,我參與教育學習培訓,通過學習,使我拓寬了學習的視野,更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。
    一、加強自身師德修養(yǎng),展現(xiàn)教師人格魅力
    教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率,成為學生的良師益友,范文寫作成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應該從以下幾個方面做起:
    1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè)
    熱愛祖國,獻身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準則,是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經(jīng)濟條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻與索取的關(guān)系,不計較個人得失,發(fā)揚“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自己的事業(yè),“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好。
    2、熱愛學生,誨人不倦
    熱愛學生,誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德,是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生,都希望得到教師的愛,師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖,產(chǎn)生愉快的情緒,從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關(guān)心學生,是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關(guān)心學生的健康成長,為學生的一生著想,從思想上、學習上、生活上全面了解學生,關(guān)心學生,愛護學生,因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想,尊重學生的人格,尊重學生的感情,允許學生獨立思考,切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中,認真評價學生的行為,和善平等地對待學生,絕不能為了樹立自己的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時,教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學生犯錯或退步時,教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑,多一點贊美,多一點信任,你會得到的回報。
    3、以身作則,為人師表
    在教學實踐活動中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說服學生,感染學生。無數(shù)經(jīng)驗證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學生做到的,自己必須先做到,給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情,自己本身堅決不做,以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。
    誠實正直,勤奮好學,禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向,沒有遠大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦,好學進去,自己必須勤奮好學,廣學博覽,精益求精。教師在日常教學中,要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈,陶冶學生的情操,以自己的模范行為,影響教育學生。
    二、用學習引領自身專業(yè)成長
    隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代,知識老化速度大大加快,學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習,不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學,與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習,包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學習的理念,擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式,那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時,人們再也不能只通過一段時間的集中學習,獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念,學習新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力,才會使自己重視終身受益。
    教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),以適應現(xiàn)代的教育需要。
    首先要加強政治思想方面的學習。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀可以造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。思想?yún)R報專題教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
    其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師,又奮斗在課程改革實驗的最前沿,更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家,還是中外名師,他們都具備較深的文化底蘊,這與經(jīng)常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開,我們教師要有一種強烈的資源意識,克服“一支粉筆教?*ィ一本教案講過來”的人生惰性,自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu),以便更好的為教育教學琬務。霆識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了的新生事物,廣闊的課內(nèi)課外學習資源為他們知識的積累提供了的機會。鉅們在學校瘰習的那點知識,已經(jīng)遠遠不夠傳授了。顙想成為研究型教師立專家型教師矛不學習怎么可以,怎么能勝任的教育教學槨?生活是一個廣闊的學習的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學生,和學生共同發(fā)展。
    隨著時代的進步,教育的改革,當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹立終身學習的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應當今教育改革的新形勢。
    為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會更加努力,加強學習,提高素質(zhì),完善自己,書寫出燦爛美好的未來。
    教師工作是直接教育人的特殊職業(yè),其一言一行對學生的成長影響極大。教師不僅起到傳授知識、傳承文明的作用,還是學識淵博、經(jīng)驗豐富、道德高尚、理智穩(wěn)重的典范。所以,加強教師自身的教育倫理建設也便成了教師工作的重中之重。教育倫理主要是對包括學校教育、家庭教育和社會教育在內(nèi)的教育教學過程中的道德關(guān)系的研究,而教育倫理的建設則是要求教師在教育活動中對于各種人際關(guān)系的和諧處理以及對其自身德性修養(yǎng)的完善和提高。教師要建設積極的教育倫理就必須在學習中提高素質(zhì),在修身中提升境界,在敬業(yè)中干出樣子,在廉潔中塑造形象,在樂群中享受快樂,在工作中守好制度,在活動中營造氛圍,在監(jiān)督中走向自我。楊院長曾說一個合格的教師首先要有一個境界,而境界的基礎便是教育倫理的建設。教育倫理的建設不僅是教育事業(yè)發(fā)展的奠基石,也是教師快樂人生的催化劑,更是學生美好未來的重要保障。
    當今社會進入文化致勝時代,世界開始面臨一場規(guī)律宏大的文化核戰(zhàn)爭,而中國正是最大的戰(zhàn)場。西方大量帶有強烈的資產(chǎn)階級文化印記的思想文化流入中國,對我國本土文化造成了極大的沖擊。而中西方文化的激烈沖突又使得中國越來越多的青少年產(chǎn)生了認知失衡、心理沖突、人格偏差等心理問題。所以,教師不僅要向?qū)W生傳遞科學文化知識和技能,發(fā)展學生的體質(zhì),還要對學生進行思想道德教育和心理健康教育,培養(yǎng)學生堅定的意志品質(zhì)以及良好的人際交往能力。使學生成為“自覺、自信、自立、自知、自愛、自尊、自強、自制”的健康的人。心理健康教育是教育者據(jù)中小學生生理、心理的發(fā)展特點及身心發(fā)展規(guī)律運用多種心理學的理論與技術(shù),通過維護學生心理健康發(fā)展性問題的教育和心理問題障礙的咨詢與輔導,以提高全體學生的心理素質(zhì),維護學生心理健康,增長社會適應能力,促進學生人格健全和諧發(fā)展為目的的教育。它是教育者必備的素質(zhì),也是教育結(jié)果成功的保證。教師必須正確掌握健康心理教育的方法,才能達成教育的終極目標,使學生成為人格健全的人,對社會有用的人。
    待崗人員工作總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間,技師學院生活就要結(jié)束了,三年來,我在技師學院的學習的過程中收獲了很多。珍貴的三年學習生活,感覺非常有必要總結(jié)一下這三年的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。通過在學校的生活,學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎。在豐富多彩的校園生活中,為了擴大知識面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加校內(nèi)外的實踐活動,重視團隊合作精神;作為學生會干部的我,有較強的組織、宣傳、管理和應變能力;有高度的責任心和良好的人際關(guān)系。在出色地完成上級交予的任務外,還在校內(nèi)組織和開展一些有意義的活動中,能有力地組織同學及調(diào)動同學們的積極性;從中也鍛煉和提高了自己的組織和領導能力。表現(xiàn)出較強的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應能力;并且深受同學們和老師以及領導的認可。
    三年技校生活的學習和鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用。三年的生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
    待崗人員工作總結(jié)篇十六
    我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感激公司的各位領導,感激公司領導給與我提升自我潛力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:
    1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
    當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友就應努力的學習,培訓。當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,務必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
    2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
    3、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
    這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自我的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。必須不能輸給自我,而戰(zhàn)勝自我最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
    4、自信、勤奮,善于自我激勵
    這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是十分重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也明白付出就必須有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我,相信自我,讓自我更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
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    待崗人員工作總結(jié)篇十七
    參加本次校本培訓,我懷著對教育事業(yè)的無限忠誠,對學生的無比熱愛,以高度的責任心和事業(yè)心,積極學習教育理論,虛心向他人學習,不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,努力探索教育的思路,取得了一定的成績,現(xiàn)將具體經(jīng)驗總結(jié)如下:
    校本培訓這項工作在上級主管部門和中心校得力的領導下,這朵教育園中的一朵奇葩現(xiàn)在綻放了。校本培訓,是新世紀教育領域的一項新的工程。它直接關(guān)系到我們國家教育的興衰。為國家教育及各級教育行政部門都多次強調(diào)校本培訓重大的現(xiàn)實意義和歷史意義。每學期的開始,我們中心校都把這項工作擺在了重要的議事日程上,多次召開會議著力抓好這項工作。大會宣傳小會布置,盡可能的把這項工作抓細抓好。使教師們在日常的教學工作中不斷“充電”,以適應教育形式不斷發(fā)展的需要。在校本培訓這方面,向教育行政部門交了一份滿意的答卷。
    校本培訓工作是一項新的工程。一開始有個別老年教師對這項工作不理解不支持,總是認為自己年齡大了,再過幾年就退休了。學與不學無關(guān)緊要,針對這種想法,我們做了大量耐心細致的工作。向他們講明校本培訓的重要意義,幫助他們克服年齡大的困難,樹立信心、提高認識、齊心協(xié)力把這項工作做好。
    首先,“每個人都是重要的”:意味著管理者要努力創(chuàng)造適合于每個教師發(fā)展的空間;意味著鼓勵探索、鼓勵創(chuàng)造、鼓勵形成特色;意味著每個教師能夠保持自己獨立的思想,而又能寬容地對待觀點的差異;在平和、平靜、平凡、平實的教育實踐中將“專業(yè)發(fā)展”作為我們共同的職業(yè)追求。我們進行了集體備課,一定要做到校級每學期三次,每周兩課時。在集體備課會上,大家集思廣益暢所欲言、心往一處想、勁往一快使。老教師帶動新教師,新老師促進老教師,在集體備課這方面我們?nèi)〉昧碎L足的進步。
    其次,“每個人都是重要的”:意味著每一位員工都是學校的有機組成部分,只有分工不同,沒有高低貴賤;意味著每個成人都是影響學生發(fā)展的重要因素,要踐行“身教勝于言教”這一樸素的教育真理;意味著家長、社會都是學校發(fā)展進程中不可缺少重要力量。不斷反省自己在教育教學工作中哪些地方做錯了、哪些地方成功了不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,使教師的教育教學工作不斷登上新臺階。正因為這樣,許多老師教學論文在市級刊物上發(fā)表,并獲得了一等獎。
    最后,“每個人都是重要的”:意味著在學校要營造一種和諧的、開放的、包容的、支持的組織環(huán)境。學生之間是友愛的、互助的、欣賞的;師生之間是和諧的、民主的、平等的;教師之間是團結(jié)的、友好的、互進的;領導與教師之間是坦誠的、尊重的、合作的;意味著學校在發(fā)展過程中要成就每一個人,每個人的想法都會得到重視,每個人都有機會獲得成長,每個人也都有義務為學校的發(fā)展做出自己的奉獻。水到渠成,校本培訓碩果累累。由于領導的重視,老師們不斷對校本培訓認識提高,并積極參與。近一年多來校本培訓工作碩果累累,一大批青年骨干教師脫穎而出,為我們的教育教學注入了新的活力。如王慶杰、王亞等老師先后獲得了鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師,另外,在老教師中,在校本培訓當中不堪示弱,如王耘先后進入高級教師行列。這項成績的取得,我們認為首先應該歸功于校本培訓這一偉大工程。
    我們的校本培訓工作盡管取得了一定的成績,但是,這項工作畢竟是剛剛起步,今后的路更漫長。我們一定要積極進取,力爭把這項工作做得更好??傊?,取得成績令人高興,但只代表昨天,今天和明天要更加努力,把有限的生命,投入到無限的教育事業(yè)去。在教學的人生道路上,“上下求索”。生命不息,奮斗不止,為改變農(nóng)村教育落后狀態(tài),讓每個人都能發(fā)揮作用,讓每個人都能帶來變化,開創(chuàng)農(nóng)村教育新局面,做出自己應有的貢獻。
    待崗人員工作總結(jié)篇十八
    作為前廳重要分支機構(gòu),禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務最多的部門之一,自2xxx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:
    2xxx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取,前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
    在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓,使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展,對于服務質(zhì)量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
    1,禮賓部人員由禮賓領班,禮賓員,構(gòu)成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職,又互為補充,共同促進共同發(fā)展。
    2,禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時制,特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
    1、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負責。客情最多時有15多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質(zhì)”。
    2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務,它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是團隊或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當之多的,每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“想客人所想”。
    在2xxx年酒店日??颓榻哟陂g,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。禮賓部受到了店領導的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!
    在2xxx年的工作中,我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行,基本上達到了預期的目標。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進,當然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問題出現(xiàn)后進行反思,及時尋求解決方案。
    經(jīng)過幾次重大接待活動,從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周,禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務、更加燦爛的微笑,帶給每位賓客家的感覺,一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題,但基本上都很順利,對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強。
    在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題,但都及時進行了補救,事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。
    2xxx年,風風雨雨的一路走來,禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里,禮賓部在各位領導的帶領下會再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務和更加豐厚的利益。
    待崗人員工作總結(jié)篇十九
    懷著忐忑的心情,我參加了市公司舉辦的待崗學習培訓,通過這近一個月的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對電信行業(yè)的專業(yè)知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了今后工作的依歸所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下三點淺談一下我的個人體會。
    一、端正態(tài)度,認清形勢。此次培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會,目的是讓我們提高工作能力,提升個人修養(yǎng),為以后的工作做好充分準備?!皺C會只留給準備好的人”,我們應珍惜這難得的機會,及時為自己充電,查漏補缺,全面提升自我,才能抓住機遇,更好地實現(xiàn)個人價值。絕不應該安于現(xiàn)狀,讓相對空閑的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭,擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生,并任其蔓延,將不利于個人的進步,更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此,我們要加強危機意識,竭盡全力地把培訓期間的每一分每一秒都用在提升自我,修煉身心上。
    二、創(chuàng)新學習,提升專業(yè)。在以前的工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗進行判斷處理,缺乏專業(yè)理論的支持。通過《電信服務規(guī)范》、《電信業(yè)務知識》的專業(yè)技能培訓,彌補了我在電信行業(yè)知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結(jié)合本單位的實際情況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。同時,也會根據(jù)當前行業(yè)發(fā)展形勢,創(chuàng)新工作方式方法,樹立“客戶至上”的服務理念,爭做新時代的電信人。
    三、加強團結(jié),互幫互助。此次的培訓也讓我認識到了團隊凝聚力的重要性。加強團結(jié),互幫互助是企業(yè)發(fā)展的良好支柱。企業(yè)的職工只有形成合力。凝聚在一起,才能發(fā)揮團隊的力量。才能帶動企業(yè)不斷地進步和發(fā)展。培訓期間,參與學習培訓的人員相互幫助團結(jié)友愛的事跡,使我深受感動和鼓舞。團隊精神是新時期的一種集體主義思想的升華,也是集體主義精神內(nèi)容的擴展,我們?nèi)粘9ぷ鞯姆止づc合作離不開團隊精神的支持,如果沒有團隊精神的支持,我們個人的努力就形不成合力,各項工作的開展也不會順利。
    學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,各方面我都向成為一名優(yōu)秀的電信人更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去為廣大電信客戶服務,為公司更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
    待崗人員工作總結(jié)篇二十
    20xx年,我局認真貫徹黨的精神,緊緊圍繞以建設高素質(zhì)的干部隊伍為目標,按照州委組織部提出的任務和要求,結(jié)合工作實際,把干部教育培訓工作作為大事來抓緊抓實。
    一、主要做法
    一年來,我局十分重視干部的教育培訓工作,始終把它當作加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)來抓。
    一是堅持集中培訓與自學相結(jié)合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓。堅持每周一集中例會學習制度,認真學習“三個代表”重要思想,學習省州領導同志的重要講話,以及現(xiàn)代科學知識等。在領導的帶動下,全局干部提高了學習的自覺性,變要我學為我要學,不僅努力學習政治理論,而且還結(jié)合工作實際,認真學習各種業(yè)務知識,使我局履職能力不斷提升。在抓好干部集中培訓的同時,注意引導廣大干部堅持自學各種理論業(yè)務知識,在全局形成良好的學習氛圍。
    二是緊密聯(lián)系實際,加強業(yè)務培訓,提高機關(guān)干部解決實際問題的能力。我局堅持“兩手抓”,在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時,抓好干部的知識更新和業(yè)務能力提高,幫助廣大干部掌握更多的新知識、新技能、新本領。今年4月,配合州委辦舉辦全州黨委系統(tǒng)信息督查工作培訓會;8月全州督查考核業(yè)務培訓班,州直相關(guān)部門及各縣(市、區(qū))200余名督查督辦及目標管理分管領導及業(yè)務骨干參加培訓。培訓會及培訓班的成功舉辦,進一步加強了我州督查督辦及目標管理考核工作的科學性、規(guī)范性,提升了各級各部門督查督辦和目標考核干部的業(yè)務能力。
    三是嚴格把關(guān),加強管理,積極參加各項培訓。我局嚴格按照上級黨委和組織部門的培訓要求,積極組織全局干部參加省、州組織的各類培訓。一年來,組織2名縣處級領導干部、1名科級干部參加州法制辦組織的依法行政培訓班,選派1名科級干部參加全省政目標績效管理和督辦督查培訓班學習,選派一名干部參加行政效能與績效考核專題培訓班等。
    四是拓展渠道,加強管理,堅持在實踐中鍛煉培訓干部。
    為加強對干部的培養(yǎng)鍛煉,我局采取上掛鍛煉等方式,寓教育培訓于干部培養(yǎng)鍛煉中,進一步提高我局干部的工作能力,今年共安排2名優(yōu)秀青年干部到省政府上掛鍛煉。通過在實踐中鍛煉培訓干部,豐富了干部閱歷,提高了干部解決實際問題和駕馭工作的能力,促進了干部的成長。
    五是堅持黨風廉政教育,提高干部的整體素質(zhì)。在黨風廉政教育中,主要是安排兩個條例的學習,增強了法紀觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
    二、下步工作打算
    通過教育培訓,我局干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力得到有效提升,貫徹執(zhí)行中央、省州上級部門決策部署的自覺性、積極性不斷提高。在下步的工作中,我們將結(jié)合工作實際,進一步改進干部教育培訓工作,通過采取外出培訓考察、邀請專家授課等多形式、多渠道,努力提高培訓質(zhì)量,以十八屆五中全會精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性,通過切實提高全局干部的綜合素質(zhì),促進各項督查督辦及目標管理考核工作進一步科學、規(guī)范開展。
    待崗人員工作總結(jié)篇二十一
    在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)教師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
    培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,職責重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。僅有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。所以,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
    在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
    目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自我技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工帶給了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。
    為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一齊探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一齊提高。不僅僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能透過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。
    透過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要用心、主動地學習和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化推薦,不斷的提高自我的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。
    待崗人員工作總結(jié)篇二十二
    作為前廳重要分支機構(gòu),禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務最多的部門之一,自xxx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:
    xxx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取,前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
    在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓,使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展,對于服務質(zhì)量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
    1、禮賓部人員由禮賓領班,禮賓員,構(gòu)成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職,又互為補充,共同促進共同發(fā)展。
    2、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時制,特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
    1、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負責??颓樽疃鄷r有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質(zhì)”。
    2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務,它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是團隊或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當之多的,每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“想客人所想”。
    一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。禮賓部受到了店領導的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!