日常生活中的小事情也值得總結,它們對我們的成長和發(fā)展有著潛移默化的影響。寫總結時要注重客觀性,不要陷入情感和個人觀點的主觀判斷。以下是一些總結寫作的佳作,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
管理的體會篇一
管理體驗是每個從事管理工作的人必須要經歷的一個過程。在這個過程中,我們不斷地積累經驗,不斷地吸取他人的意見,同時也不斷地反思自己的行為和方法。我曾經擔任過一個小公司的管理者,通過自己的親身體會,我發(fā)現管理不僅是一個工作,同時也是一個學習和成長的過程。在下面的文章中,我將分享我在管理過程中所獲得的心得和體驗。
第一段:管理的準備階段
在進入管理崗位之前,我們需要有充分的準備。這包括:學歷、專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、人際溝通技巧等等。首先,學歷可以讓我們對組織管理的理論有一個全面的了解,同時也可以為我們贏得更多的職業(yè)機會。其次,職業(yè)素養(yǎng)是個人成長的必要條件,它包括工作態(tài)度、職業(yè)道德和溝通能力。最后,人際溝通技巧對于一個管理者來說至關重要。在與員工、上級和客戶等各種關系中,有效的溝通是解決問題的關鍵。
第二段:領導與管理的區(qū)別
在管理工作中,領導力也是非常重要的一個因素。領導力是指管理者的能力,他們能夠發(fā)揮良好的影響力,提升員工的工作熱情和效率。正是因為有著這種影響力,領導者才能更好地管理公司的資源和優(yōu)化企業(yè)的管理流程。在具體實踐中,我們需要將領導與管理分開,管理者要學會“管”企業(yè),“領”員工。只有在兩者的協調下,才能夠更好地實現組織目標。
第三段:司法和合規(guī)管理
管理過程中還需要考慮到司法和合規(guī)管理。這些法律和規(guī)章制度對我們的企業(yè)是非常重要的,如果我們不遵守,就可能會帶來不良后果。在管理工作中,我們應該積極地了解國家的相關法律法規(guī),制定管理政策,注重員工的合規(guī)監(jiān)管,并定期對企業(yè)的合規(guī)性進行審查。
第四段:領導風格選擇
管理者在領導員工時,需要選擇適合自己的領導風格。最常見的領導風格包括:全權領導、民主式領導、教練式領導和鼓舞式領導。在選擇領導風格的同時,我們也需要考慮到員工的實際情況,不能過于強調自己的風格和理念。
第五段:反思和總結
最后,管理過程中的反思和總結也是非常重要的一環(huán)。我們應該經常反思自己的管理行為和做法,并及時進行改進。同時也應該總結經驗,制定新的管理策略,為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
結論
綜上所述,管理體驗是每個管理者都需要經歷的過程。在這個過程中,我們需要具備一定的專業(yè)技能和素養(yǎng),同時不斷地反思自己的行為和方法,以尋求最佳的管理策略。通過有效的領導,合規(guī)管理和反思總結,我們可以更好地管理企業(yè),提升自己的競爭力。
管理的體會篇二
x公司屬新建礦井,職工來自四面八方,人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng),我公司首先在科室范圍內開展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規(guī)章制度,結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實際工作中進行調整,促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下:
要求,首先成立了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組,并設立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底,各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題,對存在的問題提出具體指導意見并安排落實,構成一級抓一級層層抓落實的工作局面,此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時,從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場,而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程;使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無小事,自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下,不搞閉門造車,為了到達學習先進經驗、提高自身素質的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作,透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現今,各部門都對精細化管理工作十分重視,對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀,受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步,首先體此刻內部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調動了全體科室人員的工作用心性,由過去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r處理每一項工作,變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環(huán)境,由于過去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現推、等、靠現象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結受到損害,自從開展精細化管理工作以來,由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動上均統一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來;三是規(guī)范了工作質量要求,到達了精細化管理工作開展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作,減少了工作中的出錯現象,其次是充分發(fā)揮值班科長職責,加強對部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,真正作到了相互制約相互監(jiān)督,強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作,強調以人為本,構建和諧,以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作,充分發(fā)揮值班科長職責,加強各部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現問題及時解決。
總之,我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度,構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度,提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作,除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外,由領導小組組長及副組長也經常不定時進行檢查,發(fā)現問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊,工作質量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規(guī)范,以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高。“三個結合”即:精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合,努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機,一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內外部有影響力的大事,適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓,進一步提高全員素質,增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合,努力提高服務質量,提高服務水平,優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設,制定崗位職責考核制度,并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合,廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領導的領導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產、礦容礦貌和經濟效益必須會有進一步的改觀。
管理的體會篇三
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“促進每一位學生的發(fā)展”是語文新課標的核心理念。而作為話語權的動態(tài)表現形式的言語活動,既是學生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為,又是評價教師是否“尊重學生在學習過程中的獨特體驗”和能否準確而靈活地調控課堂節(jié)奏的重要參數。正因為如此,學生的話語權也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素。可是當我們理性地審視我們的教學行為和教學思想時,不難發(fā)現學生話語權的呈現方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現在三個方面:一是學生話語權還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來,它只是教師課堂提問的附屬品,缺乏主體性。二是學生的話語權只集中在幾個尖子生身上,其他學生猶如看客聽眾,缺乏普遍參與性。三是學生的話語權被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現象的存在和蔓延,必然會影響學生話語權“質”的回歸,甚至造成課堂教學效果的低效和無序。
激發(fā)學生話語權的整體參與性蘇霍姆林斯基說:“在每個孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨特的琴弦,撥動它就會產生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對準音調?!钡拇_,教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權”這根弦,就得事先校音定調。學生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調”應立足學情,音域寬泛,盡可能給學生較大的`思維空間。如我教授《背影》時,提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談談你眼中的‘父親’”,兩者對調控學生話語權所起的作用大相徑庭:前者是一個問題,問的結果直接指向了提問者的標準答案。處于被動地位的學生話語權活動空間較為狹窄;后者是“談”,是一個導向豐富的話題,學生的話語權可以由一個中心向四周輻射,并生成許多高質量的問題。在這個話題情景下,學生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識和獨立思考受到了鼓舞,學生話語權的參與率就會明顯提高。
主導學生話語權的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際,那么學生的言語活動只能是蜻蜓點水。學生的話語權因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過:“詞之不切,則聽之不專;聽之不專則取之不固?!苯處熖釂栆龅郊取皩!鼻摇肮獭保捅仨殑h繁就簡,問在知識的關鍵處。如我教《最后一課》時,放棄了原定的結構分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結等繁瑣而陳舊的教學設計,而預設了“小弗朗士是不是一個好學生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題,讓學生從文本中找話由找根據?!盃恳话l(fā)而動全身”,結果學生個個有理有據,爭得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國土對人心的震撼,自然而然就深入到了愛國這一主題。學生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學作品的藝術價值和思想內涵不是凸現在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關照和欣賞”(歌德)。“無中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設、聯想拓展等思維方式,制造“有”的內容,引導學生的話語權向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫了兩個大字:‘法蘭西萬歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說,只做了個手勢”時,我讓學生聯想拓展:此時時景如果要你設計韓麥爾先生想說什么,該如何設計?比較你設計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力?通過想象對比,學生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神,又能領悟到“此時無聲勝有聲”的藝術效果。四、求同存異,立足學生話語權的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學的重點應立足于學生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說:“教學藝術的本質不在于傳授,而在于激勵、喚醒和鼓舞?!庇袝r教師急功近利而忽略了“教學藝術的本質”。如對學生的一些錯誤答案或置之而不顧,找別的學生繼續(xù)回答;或簡單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領。這種缺乏甄別和寬容的評價,必然影響學生話語權的積極性。教師應鼓勵學生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實現人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時,當講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時,我問了一個問題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過程中,很多學生認同居里夫人的做法。有一位學生提出他自己的觀點:“我不同意居里夫人的這種做法?!薄澳悄阍撛鯓幼瞿??”我反問道。“如果我是居里夫人,我會申請鐳的專利權,用獲得的報酬來改善實驗條件?!蔽耶敃r給予的評價是“從現實出發(fā),更利于搞好實驗,是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學生行使話語權的積極性。以后提問,該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調控學生話語權的價值取向性《語文課程標準》中指出:“語文課程豐富的人文內涵對學生精神領域的影響是深廣的,學生對語文教材的反應往往是多元的?!倍嘣奈谋窘庾x,不僅突出了學生的主體地位,也為學生的話語權營造了一個寬松的語言環(huán)境。當然,這樣的語言環(huán)境并不意味著學生的話語權可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無度的做法只能導致違背文本思想內涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛野生動物的表現”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學生討論“愚公移山的精神意義之所在”時,就有不少學生認為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經濟,甚至有的學生認為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學生的回答或討論,既要適當肯定,又要結合該文的學習目的,把學生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現實意義上來,而不要過分強調愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學的目的要求,也避免了學生無的放矢地討論問題。總之,要想有效控制學生的話語權,教師不僅要尊重學生的話語權,更要懂得引之有法、導之有序、放之有度、收之有益的“經營”之道。學生的言語哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經營”和呵護下,也定會變成熠熠生輝的珍珠。當學生不是為教師而言說,而是為自己而言說的時候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現。
管理的體會篇四
作為一名管理者,我深深地意識到,管理不是一項簡單的工作,而是需要極富智慧與技巧的一項事業(yè)。在工作中,我時刻保持著敏銳的洞察力和平和的態(tài)度,讓自己的團隊和公司不斷向前發(fā)展。今天,我希望分享一下我在管理過程中的一些體會與心得,也希望能夠給正在學習管理或正在從事管理工作的讀者提供一些啟示和幫助。
第二段:管理思考
在管理團隊時,最重要的是不斷地思考和探索。我們需要思考的問題很多。比如如何識別每個人的長處和短處,如何引導他們積極工作,如何創(chuàng)造團隊合作的良好氛圍等。我認為,思考應該是前提,這樣才能保證我們能夠找到最好的方法來解決我們所面臨的問題。
第三段:有效溝通
管理一個團隊最重要的是協調各個部門之間的工作,這是一項需要頻繁進行溝通才能完成的任務。好的溝通方式能夠讓我們的團隊工作更加高效、更加成功。我的理念是:始終以誠相待、坦誠相待、開誠布公地與所有人進行溝通,雙方都能夠理解并在其中受益,從而建立起更加親密、信任的關系,確保所有的事情都能夠順利進行。
第四段:領導與跟隨
作為管理者,我認為在管理團隊時不能忽視一個重要的點:領導和跟隨。在領導者的眼中,每個人都有自己的個性、優(yōu)勢和劣勢。根據不同情況,管理者應該有不同的方法來引導和激勵不同類型的人員。有時候我們可以讓一些優(yōu)秀的人員去領導一個小團體,提高這些人的責任心、成就感和團隊合作意識。同時,管理者也應該時刻關注員工的心理狀態(tài),幫助他們克服因工作壓力而產生的負面情緒,維護好團隊中每個人的心理健康,讓這些人始終保持積極向上的工作狀態(tài)。
第五段:總結
在我看來,團隊管理是一場較長時間、細致入微、悉心呵護的艱苦工程,我們必須敬業(yè)、負責、有愛心,有耐心、有恒心并尊重每一個人。在管理人員時,我始終堅持我的管理哲學:以人為本、以事論事、誠心服務、此外無他。通過我的體驗,我相信勤奮、努力和耐心是成功的關鍵,相信只要我們去努力,一定能夠讓我們的團隊和公司不斷向前發(fā)展。
管理的體會篇五
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的.身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
各級管理者要經常深入基層,密切聯系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現,是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵。“接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣大員工產生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇?,深刻體現了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現在開始,深入基層,密切聯系一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實現“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!
管理的體會篇六
十月初以來,公司進行了關于6s管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于6s管理活動的培訓,從中學到了很多關于6s管理的知識,自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設備點檢,保養(yǎng)保證品質、效率的技術;清潔:將3s的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6s了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,安全是基礎。
關于6s的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理一線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解三全,可以發(fā)現:要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6s的形,更重要的還是要學習它的神,不要老是說:我們的6s已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司不戰(zhàn)而屈人之兵得到體現!
通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現在xx已經基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標識。xx的每個區(qū)域的標識一目了然,整齊有序。這都體現了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善,不是我們現在進步了,就是我們已經做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng)),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當然,在實際工作中,要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好!
管理的體會篇七
記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在,學生能做好,這個班主任基本合格;班主任不在,學生能做好,這個班主任很優(yōu)秀;可是,如果班主任在,學生仍不能做好,那么這個班主任無疑是失敗的?!蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力:
一、要尊重學生,關愛學生。愛學生是根本。作為班主任,要努力做到能像一個真正的朋友一樣,欣賞學生。
二、要允許學生犯錯誤。我跟我們班的學生說過,老師允許你們犯錯,因為你們是活生生的人,你們有思想,有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長,愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
三、以愛感人,以情動人,與學生產生心靈共鳴。班主任要把真情送給學生,學生生病,及時詢問病情;學生學習有困難,悉心指導;放假回家,囑咐學生注意安全;天氣變化,提醒學生增減衣物;學生取得成績,多加表揚??這些雖是小事,但對融洽師生關系,增強師生情感起著非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。
五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學生的能力,要注意培養(yǎng)班級的骨干力量,班級工作明確到個人,讓學生自己管理自己。
管理的體會篇八
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協調,是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段,協同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。
領導,就是指充分運用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被實現共同目標的行為過程。加強溝通和協調,就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的'條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現問題開始的,一個能否準確及時的發(fā)現問題,直接關系到和團隊的決策是否正確及時。因此,一個要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,良好的注意力是提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失。總之,要想成為一個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時,還要根據工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學習的必要條件,也是開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質的領導著,帶領著團隊成員,協調合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質,團結職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
管理的體會篇九
說實話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領導讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學習、鍛煉的機會?,F就如何管理員工餐廳,提出幾 點本人認為應主抓的方向及要素,僅供參考,同時也希望領導及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監(jiān)督、指導,具體從管理內容、管理方式以及個人認為需加強或改善 之處等幾個方面進行簡述:
一、管理內容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務人員、成本控制)
(一)衛(wèi)生方面現狀描述:目前 為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內部管理及自身專業(yè)性有關,不論是廚房的內部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在 天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個還沒有很好的解決。應對措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現的問題, 我們應預備可行性實施預案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現狀描述:目前為止,未出現過食品安全問題或事故。但 應加強食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應對措施:食品采購需通過正規(guī)渠道,有必要可對蔬果類進行農藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期, 以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現狀描述:目前為 止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當今社會物欲橫流,遠遠擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們 只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可 獲得口口相傳美譽,同時對我們產業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐 廳供應最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運用到位,求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起 來沒有胃口,導致浪費食物。每次到回收間處稍留心點,就會發(fā)現剩余食物還是比較多的,此現象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯系。
(四)服務人員:
現狀描述:作為餐飲來說服務起的是錦上添花的作用。這里的服務包括:餐廳整體服務人員的形象、氣質、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務方面有待加強、改進。
應對措施:繼續(xù)保持良好的服務狀態(tài),包廂服務一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務是公司形象的展示,這方面可進行專人專職培訓。
(五)成本控制
現狀描述:目前為止,從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細表上看,我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
二、管理方式
(一)不定期巡視、抽查方式
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣
(二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據實際巡查、抽查情況正確反映,并及時督促餐廳管理人員改善、落實。
三、需加強及改善的小建議
(一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應符合用餐者喜好)
(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新
(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標識語、餐廳小裝飾等)
管理的體會篇十
班主任工作是細碎而繁瑣的,每天對學生學習要關心,紀律要費心,衛(wèi)生要操心,總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學生活。作為一名新老師,一名新班主任,我在班級管理的道路上跌跌撞撞,歷經了一段迷茫的時期,經常覺得疲憊不堪。幸運的是,通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學習,我明白了作為一名班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要用心地投入,盡心盡責地去澆灌那些祖國未來的花朵,讓他們在學校里健康快樂地成長。
著名的教育學家巴特爾曾經說過:“愛是一種偉大而神奇的力量,老師承載著愛的目光,哪怕僅僅是投向學生的一瞥,孩子們幼小的心靈都會感光顯影,映出美麗的圖像……”今天我想說的是:孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個教學班的組織者和領導者,他們的工作,影響著每一個學生在德,智,體各方面的健康成長,影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣,而班主任對學生的愛是一種復雜而高尚的精神境界。教育心理學家認為,這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內容上表現在班主任深入細致地了解學生,真心實意地關心學生,充分尊重、信任學生,嚴格要求學生等。愛學生是教育學生的起點和基礎。教育不能沒有愛,就像池塘不能沒有水一樣,沒有愛就沒有教育。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學生作為“教育的奧秘”,他的座佑銘是“把整個心靈獻給孩子們?!?BR> 有經驗的班主任都會有這樣的體會,當學生意識到班主任教師是真心愛護他關心他,為他操心時,無論你是耐心的幫助,還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責,學生都會樂意接受。這就是所謂“親其師,信其道”。相反,如果班主任沒有取得學生的信任,那么即使你教育目標正確,教育方法科學,教育也無法達到期望的結果。像我班就有一位女學生,自尊心極強,生活在重組家庭,后母對她很不好。其實她的內心是怯弱的,她的上進心被倔強的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學的時候,就常常因學習上的困難和違反紀律的行為受到老師嚴厲的批評,造成她具有強烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關心,但是沒想到上課不久她的毛病就顯現了出來。一天,我在上語文課,發(fā)現他心不在焉地與人講話。
我沒有直點名,只是直直地看著他,提醒他?!案陕??”我的話被他打斷?!罢堈J真聽課!”我心平氣和地說?!瓣P你什么事?”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大!我當時十分生氣。而她呢,故作鎮(zhèn)靜,雙手抱胸,斜著眼睛望著窗外,一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜,畢竟我是老師,他是學生,作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后,我特意找到她,微笑著問她:“如果一個老師在她的學生犯錯時,視而不見,那這個老師是不是好老師?你的家長喜歡這樣的老師嗎?你做錯事情卻不讓老師批評,有這樣的道理嗎?”我心平氣和地跟她說,給了她過去從沒有過的待遇,她也從中受到感動。結果,師生間的火藥味消除了。從交談中,我感到了解學生、保護學生自尊心的重要性。事后,我當著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學會從中吸取教訓,提高認識,讓我們歡迎她與大家一起進步吧”。在以后的幾天中,我發(fā)現她的確有進步。雖然后來偶發(fā)幾次,但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她,給予她更多的關心和幫助。比如拉拉家常,給她補補課,讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白:老師愛她,沒有把她看成差學生。漸漸的,她那不服管的野性收斂了許多。我想,只要對學生付出了真情,付出了愛,學生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學生,就會讓學生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖,就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照,學生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化,健康快樂地成長。
每個班級中或多或少都有些特殊的學生,特殊生轉化工作是一項艱苦而長期的任務。由于特殊生本身的原因,加上周圍社會環(huán)境的影響,這決定了特殊生轉化往往會出現反復,有時甚至反復多次,這就要求我們在教育工作中要有耐心,不能因一次的反復而心煩急躁。要知道,特殊生的轉化是一項教育人的工作,而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素,同時第一個人都必然與社會的各個方面,各種因素發(fā)生著聯系。因此,這又是一項多角度,多層次的工作,如果因一、二次的失敗而喪失信心,放棄努力,不僅使自已前面所費的心血會之東流,甚至會影響到愛教育對象的一生。
其次,特殊生轉化工作中的耐心,要求我們要逐步創(chuàng)設教育情境,引導學生自我教育,確立不同的階段目標,循序漸進,而不能要求學生一夜之間徹底覺悟,任何急于求成的想法,都是有害的。所謂自我教育是指一個人自已提出目標,并從內心感到要用實際行動來培養(yǎng)自已的品質,是一個人在道德修養(yǎng)上的自覺能動性的表現。我們在實施轉化工作的過程中,就要依據每一個特殊生的不同情況,因人而異制定階段目標。最初的目標可以制定得很簡單,使得他們稍加努力便可完成。教師在實施目標戰(zhàn)略的過程中,要注意把握好以下幾條:
(1)把教育的敏感點放在學生的優(yōu)點上,激發(fā)學生自我教育的責任感。教師引導學生意識到到自已的長處和責任。這樣才能使學生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當中,激發(fā)學生的道德思維和道德榮辱感,喚起學生自我教育的覺悟??偠灾?,耐心,再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
班里有一個腿腳行走不方便,性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀律,不肯完成勞動任務,甚至還常常會打架鬧事。這樣的學生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應該會多少有些自卑的心理,會怯于跟其他同學交往,性格會非常內斂。沒想到這個學生確實截然相反,他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學的地步。并且屢教不改,總是要和班主任對著干,被叫到辦公室一次有一次,保證書寫了一次又一次,仍是不見有較大的好轉。我一度已經灰心喪氣,對這樣的學生完全沒有了辦法。但是轉機確實在一次偶然事件中產生的。那次,他又和人發(fā)生爭執(zhí)打起架來了,雙方各有負傷,他自己的脖子也被抓出了幾道學生,我強壓制住自己的怒氣,先給他擦了藥,讓兩個打架的人在辦公室坐了好久好久,除了給他們擦藥,我一句話都沒有再說。兩個人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久,他們自己先開了口:“老師,我們想回課室了。”“回去做什么呢?事情還沒處理完,你們回去繼續(xù)接著打架么?”
“不是的,回去上課,我保證下次不再打架了?!蹦莻€腿腳不方便的學生說著,趁著這樣的機會,我心平氣和語重心長地和他談了很多很多,包括打架的危害,包括他自己身上存在的其它惡習,包括我和他父母對他的期望,他都低著頭,認認真真地聽完了。事后,他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣,逐步改正自己身上的.缺點。接下來幾天,他的表現果真好了很多,地也會主動掃了,上課也不再那么搗亂了,我更是趁機好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝,雖然這個同學還是偶爾會犯錯誤,但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤,我都會把他叫到辦公室來,耐心地和他一起分析犯錯誤的原因,并且寫下記錄,彼此約定著一定要做好自己的本分。我負責看提醒和看他改正錯誤的情況,他自己呢則學著克制自己。在這個時候,耐心顯得多么重要?。∪绻以谀谴未蚣苁录r沒有按捺住自己的情緒,像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴厲呵斥,我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現在,我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確,耐心可以為學生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤,讓學生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木,并且開花結果。
很多時候,我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學生的優(yōu)劣中差。甚至于,在不知不覺中把所有的關愛都給了那些成績優(yōu)秀的學生,而對所謂的差生置之不理。其實,每一個學生都有每一個學生自己的“閃光點”,他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細心,細致觀察學生,善于發(fā)現他們身上的“閃光點”甚至于是十分微弱的“火星”,要想方設法把這一“火星”燃成“火苗”“火團”,從而燃起每個學生進取的熱情。因此,教師要創(chuàng)設教育情境,使他們身上的優(yōu)點能得到充分發(fā)揮,這樣不僅能引起老師、同學們的注意,更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚他們的長處,鼓起勇氣,不斷進步。
要做到細心,首先要求我們教師要“沉下去”深入到學生中間,與他們交朋友,傾聽他們的心聲,打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛,要善于從“細微”處見精神,要能夠撥開塵霧發(fā)現“珍寶”。如果是孰視無睹,或是昏頭昏腦,那是看不出什么東西的。要葆有一顆細心,及時地發(fā)現問題,切實地解決問題。
所以,多多挖掘學生身上的“閃光點”,對其進行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結果,是欣賞學生的自然流露,是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同,它不是當著學生的面的表揚,而是在學生背后的贊美。它是融洽人際關系的法寶。實踐表明,兩個互相仇視的人,如果在背后聽到敵人在贊美自己,馬上就會煙消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的,老師的欣賞是不是做作出來的,只有當學生聽別的同學說出來的時候,才會從內心深處認同,才會對老師的教育感激,對老師的教育感恩,才會肯定老師的誠意,才會不自覺地在老師的期望方向上,邁出步子。
作為班主任,一定要知道充分利用教育資源,在學生面前中肯的指出你試圖教育的學生的優(yōu)秀品質,贊美他的行為和思想,讓他知道你對他的關注,讓他知道你對他的關懷,,是發(fā)自內心的對人的尊重。
我班有個學生,性格暴躁,好打架。我仔細分析了他的問題后,認為他個人品質不錯。在一次班干部會議上,我有意識的對該學生進行評價:“這位同學盡管好打架,但是他還是有許多好的品質,并不是一無是處。他見義勇為,辦事情雷厲風行,敢于承擔責任;他人際關系好,有號召力;他喜歡幫助別人,有路見不平,拔刀相助,有正義感。如果他要遇到事情了,能夠冷靜想一想,采取比較好的辦法,就沒有什么可以指責的了?!碑斢械母刹堪盐艺f過的話說給他聽之后,他感到十分意外,他自己沒有想到,一個多次打架的學生,老師竟會有如此評價。從此以后,他慢慢地學會了控制自己的情緒,不會動輒發(fā)脾氣了,爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學生,逃學、曠課、打架無惡不作,是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在,我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭,是一個單親家庭長大的孩子,母親在外打工,長年疏于管教,陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命,住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧,對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內斂的男生,對弟弟完全沒有震懾力,兄弟倆平時除了一起上學,其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關系,沒想到他卻在自己的內心里筑起了一道墻,任誰也難以接近。幾經努力都敗下陣來,這也使我產生了極大的挫敗感。我老是在想,這樣的孩子我應該拿他怎么辦才好呢?我試著觀察他,發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學們打籃球,許是自己覺得自己跟其他人不一樣,他也總是獨來獨往,很少跟其他同學玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學打籃球,便慫恿他加入到打籃球的行列當中去。他被我拉到了場中,半推半就地打了起來。這時候,我驚訝地發(fā)現,原來他的籃球技術還是相當可以的。我在想我可以以此為契機,趁機建立起他的自信心。另一方面,打籃球也可以讓他增進與其他同學的情感,收獲屬于他自己的友誼,或許可以逐步改善他的孤僻。此后,我常常鼓勵他多打籃球,并且還讓他參加了學校舉行的籃球比賽,取得了一個不錯的成績。閃光點被挖掘出來,他也漸漸找到了屬于自己的一片天地,慢慢地肯跟我交談了,也承諾要慢慢改變自己身上的惡習?,F在,他已經能夠做到基本遵守學校的紀律,好好地聽從老師的教導了。細心是必備的營養(yǎng)物質,為學生成長提供更充分養(yǎng)料,催促學生更好地成長!
誠然,班主任工作內容是復雜的,任務是繁重的。但是,只要我們用心付出,具備愛心、耐心和細心,不斷地加深理論修養(yǎng),在實踐中完善自己,形成自己的一套系統科學的工作方法,就一定能把班主任工作做好。
管理的體會篇十一
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等等,員工都會出現消極現象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。
通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
“突出表現”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費,或者獎勵經費,對于平時在工作中表現突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務,以增強員工的信心,增加他們的工作經驗,也體現出管理者對他們的進步感興趣,培養(yǎng)他們成長進步。
a、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。
b、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。
管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。
管理的體會篇十二
展。職高以他獨特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景:“進可升學,退可就業(yè)”。高一新生入學我就不失時機地對學生宣傳職高的優(yōu)勢,讓學生了解職高、熱愛職高、熱愛所學專業(yè)。對學生進行理想教育,讓學生明確當今社會對人才素質的要求,明確學習目的,增強競爭意識,樹立遠大抱負,使學生有學習的信心和積極性。
我接手高一班主任的時候,開學不久就有兩三名學生思想產生動搖,想退學。究其原因:認為讀職高沒什么出息,左鄰右舍都這么說。通過耐心細致的引導,同時做了家長大量宣傳工作,讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個學生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時,兩名女生因家庭困難產生輟學念頭,經過多次做工作和家訪,讓他們克服眼前困難,作長遠打算,終于使她們重返校園。通過努力,我接手的這兩個班學生思想都較穩(wěn)定,學習積極性高。現在接手的高二計算機專業(yè)只有一名學生因母親出走失學。本期分流,專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學生順利通過初級,還有兩名定上中級。實踐證明:做好學生思想教育工作是穩(wěn)定學生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部,加強學生常規(guī)管理
班集建設的關鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委,班主任要善于發(fā)現和培養(yǎng)班干部人才,從班委成員到團支部成員乃至科代表小組長的設置都應做到各盡其能、各施其職,事事有人管,事事有人做,不虛設。我在任用班干部時特別重視品學兼優(yōu)的學生,因為這部分學生威信高、能力強,能在班上樹立正氣和起好帶頭作用,更是老師得力助手。比如計算機專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學協助老師做了大量工作,都是比較出色的班委干部。同時也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號召能力卻存在不足的學生,充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性,協同其他班干部和老師開展好班務工作。比如高二計算機專業(yè)的李連酉愛好體育,我就讓他當體育委員;張曉波喜歡唱歌,就讓他擔任文娛委員;李強雖然成績較差,但有較強的組織能力,我就任命他為副班長。這樣一來班上各項工作都開展得比較順利而且還帶動了一大批后進生。班委理順了,班集就有了核心,班務工作就落實了。
學生常規(guī)管理方面,除按《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》嚴格要求和教育學生外,還根據學?!恫傩性u分細則》制定了一套切合實際的班規(guī),對全班學生實行操行量化考核,并每周公布一次,期末統計,做到有依有據,準確公平,如實記錄。具體操作由指定的班委干部具體負責,班主任督促檢查。
三、班主任應具備強烈的責任心和愛心
有強烈的責任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學校80%以上的學生來自農村,家長們帶著厚望把子女送到我們學校就讀。我感覺不認認真真工作就對不起家長和學生,作為副主任應盡心盡責做好學生管理工作,帶好班集體,想為學生所想,急為學生所急,關心他們的學習、生活,為學生排憂解難,盡最大努力為他們創(chuàng)造一個良好學習氛圍。
記得高爾基說過:“誰愛孩子,孩子就愛誰。只有愛孩子的人,他才能教育學生。”著名作家魏巍也說過:“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學識,也不僅僅是依靠這種或那種教學法,這只不過是一方面,也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心!”這些精辟的論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。。
無數事實證明:責任心加愛心是做好班務工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉化差生
活動中當節(jié)目主持,讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽感?,F在他斷絕了社會青年的交往,也很少有曠課現象,這期還主動參加了學校保衛(wèi)處組織的護校隊。應該說這些是他的一個不小的進步。
這樣的例子太多舉不勝舉,看到學生們的點滴進步我由衷高興。
五、開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。因此我平時除了認真組織好所擔任班級的學生積極參加學校舉辦的各項活動,還組織班集體開展豐富多彩的活動。比如座談會、文娛晚會、校外郊游野炊、參觀等。利用班團隊課讓學生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等,還倡導學生爭創(chuàng)“文明班集”,爭做“文明學生”等活動。讓學生在具體活動中培養(yǎng)各種美好品質,鍛煉能力、培養(yǎng)智力,培養(yǎng)良好的行為習慣和性格,感受同學的關心、集體的溫暖。讓每個學生留戀班集體、熱愛學校生活,從而熱愛學習,個個爭創(chuàng)美好前程。
管理的體會篇十三
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,不知不覺,我在國內最大的制造業(yè)工廠管理咨詢機構已經工作了8年!每年基本上都運行2個項目,每個工廠管理變革項目運行的時間都長達6個月之久??梢哉f,幾乎每年我都把時光貢獻給了工廠,與工廠的工廠管理人員、基層員工同吃同住同勞動,感觸良多。
今天,我暫且總結下再工廠里面做變革要注意兩點:第一點是目標明確,第二點是要快速調整。
我先說說第一點:目標要明確。
還有的企業(yè)也搞了整頓方案比如倉庫的整頓方案,可是在什么時間內要整頓成什么樣子并沒有一個明確的目標。
當然,有的企業(yè)也有數據目標:98%。一下子從50%提高到98%,中間沒有過渡階段,萬一實現不了,攻關方案豈不是失去了它應有的威信?下一次再搞攻關恐怕會受到很多人的詬病了。所以,不僅要有目標,目標出來后還要進行分解,要分解到每一周,分解到每一天,分解到每個人。
不把對目標進行細分,一下子就定為98%,也不利于獎罰,因為從50%提高到100%沒人能做得到。沒人能做得到,還有什么獎罰呢?我們可以先從50%提高到70%,因為70%距離50%近,實現的可能性是比較大的。70%實現以后下個星期又把它提高到90%,90%實現后再向98%靠攏。目標一定要具有可行性,把它分解到段是實現可行性的必要手段。
總之,做攻關,目標要明確:第一,攻關要變成任務,任務要變成數據。第二,數據一定要分階段提高。一個星期一個星期來,一天一天來,分階段提高。然后嚴格地檢查,嚴格地考核。
第二個要注意的點,快速調整。
很多工廠管理人員進入一個誤區(qū):認為工廠管理就是體系,就是系統。
我們企業(yè)還專門有一些做體系的人,不做事只做體系。做事歸做事,做體系歸做體系,做事的那批人在車間上躥下跳,做體系的那撥人在電腦面前涂涂改改,而且是堂而皇之。
那么體系到底是什么?我們很多人把體系理解成文件。我們很多企業(yè)體系也只能是文件,為什么?因為落不了地。
體系是什么?究竟體系能給我?guī)硎裁矗课艺J為體系就是來提升效率的。體系提升不了效率,就只能變成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率?動作。動作才能提升效率,文件是提升不了效率的。不僅文件不能提升效率,說話都不能提升效率。
動作與體系有什么關系?真正的體系是動作的組合。而且,無效的動作還沒有用,還要是有效動作的組合才叫體系。
所以,我們不要天天在企業(yè)談那些由文件組合而成的體系。
那么怎么才能得到最佳的動作的組合呢?快速調整。這種快速調整是圍繞著現場進行的。
我們不要天天在辦公室編文件,不要天天在辦公室高談闊論,不要天天找?guī)讉€人來聊這聊那,要到現場去?,F場哪里有問題就在哪里做改善,然后把正確的方法總結出來,然后以卡片的方式或者流程的方式或者會議決議的方式固化下來。這些總結下來的動作、固化下來的東西匯到一起就是體系。
也就是說,體系要來自于實踐,來自于工人的操作,這樣,它才是真正實用的體系。
以上,總結的管理變革注意兩點僅供參考學習,日后還將分享我的更多的變革心得體會,謝謝拜讀!
管理的體會篇一
管理體驗是每個從事管理工作的人必須要經歷的一個過程。在這個過程中,我們不斷地積累經驗,不斷地吸取他人的意見,同時也不斷地反思自己的行為和方法。我曾經擔任過一個小公司的管理者,通過自己的親身體會,我發(fā)現管理不僅是一個工作,同時也是一個學習和成長的過程。在下面的文章中,我將分享我在管理過程中所獲得的心得和體驗。
第一段:管理的準備階段
在進入管理崗位之前,我們需要有充分的準備。這包括:學歷、專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、人際溝通技巧等等。首先,學歷可以讓我們對組織管理的理論有一個全面的了解,同時也可以為我們贏得更多的職業(yè)機會。其次,職業(yè)素養(yǎng)是個人成長的必要條件,它包括工作態(tài)度、職業(yè)道德和溝通能力。最后,人際溝通技巧對于一個管理者來說至關重要。在與員工、上級和客戶等各種關系中,有效的溝通是解決問題的關鍵。
第二段:領導與管理的區(qū)別
在管理工作中,領導力也是非常重要的一個因素。領導力是指管理者的能力,他們能夠發(fā)揮良好的影響力,提升員工的工作熱情和效率。正是因為有著這種影響力,領導者才能更好地管理公司的資源和優(yōu)化企業(yè)的管理流程。在具體實踐中,我們需要將領導與管理分開,管理者要學會“管”企業(yè),“領”員工。只有在兩者的協調下,才能夠更好地實現組織目標。
第三段:司法和合規(guī)管理
管理過程中還需要考慮到司法和合規(guī)管理。這些法律和規(guī)章制度對我們的企業(yè)是非常重要的,如果我們不遵守,就可能會帶來不良后果。在管理工作中,我們應該積極地了解國家的相關法律法規(guī),制定管理政策,注重員工的合規(guī)監(jiān)管,并定期對企業(yè)的合規(guī)性進行審查。
第四段:領導風格選擇
管理者在領導員工時,需要選擇適合自己的領導風格。最常見的領導風格包括:全權領導、民主式領導、教練式領導和鼓舞式領導。在選擇領導風格的同時,我們也需要考慮到員工的實際情況,不能過于強調自己的風格和理念。
第五段:反思和總結
最后,管理過程中的反思和總結也是非常重要的一環(huán)。我們應該經常反思自己的管理行為和做法,并及時進行改進。同時也應該總結經驗,制定新的管理策略,為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
結論
綜上所述,管理體驗是每個管理者都需要經歷的過程。在這個過程中,我們需要具備一定的專業(yè)技能和素養(yǎng),同時不斷地反思自己的行為和方法,以尋求最佳的管理策略。通過有效的領導,合規(guī)管理和反思總結,我們可以更好地管理企業(yè),提升自己的競爭力。
管理的體會篇二
x公司屬新建礦井,職工來自四面八方,人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng),我公司首先在科室范圍內開展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規(guī)章制度,結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實際工作中進行調整,促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下:
要求,首先成立了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組,并設立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底,各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題,對存在的問題提出具體指導意見并安排落實,構成一級抓一級層層抓落實的工作局面,此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時,從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場,而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程;使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無小事,自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下,不搞閉門造車,為了到達學習先進經驗、提高自身素質的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作,透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現今,各部門都對精細化管理工作十分重視,對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀,受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步,首先體此刻內部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調動了全體科室人員的工作用心性,由過去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r處理每一項工作,變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環(huán)境,由于過去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現推、等、靠現象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結受到損害,自從開展精細化管理工作以來,由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動上均統一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來;三是規(guī)范了工作質量要求,到達了精細化管理工作開展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作,減少了工作中的出錯現象,其次是充分發(fā)揮值班科長職責,加強對部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,真正作到了相互制約相互監(jiān)督,強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作,強調以人為本,構建和諧,以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作,充分發(fā)揮值班科長職責,加強各部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現問題及時解決。
總之,我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度,構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度,提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作,除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外,由領導小組組長及副組長也經常不定時進行檢查,發(fā)現問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊,工作質量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規(guī)范,以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高。“三個結合”即:精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合,努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機,一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內外部有影響力的大事,適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓,進一步提高全員素質,增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合,努力提高服務質量,提高服務水平,優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設,制定崗位職責考核制度,并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合,廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領導的領導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產、礦容礦貌和經濟效益必須會有進一步的改觀。
管理的體會篇三
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“促進每一位學生的發(fā)展”是語文新課標的核心理念。而作為話語權的動態(tài)表現形式的言語活動,既是學生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為,又是評價教師是否“尊重學生在學習過程中的獨特體驗”和能否準確而靈活地調控課堂節(jié)奏的重要參數。正因為如此,學生的話語權也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素。可是當我們理性地審視我們的教學行為和教學思想時,不難發(fā)現學生話語權的呈現方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現在三個方面:一是學生話語權還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來,它只是教師課堂提問的附屬品,缺乏主體性。二是學生的話語權只集中在幾個尖子生身上,其他學生猶如看客聽眾,缺乏普遍參與性。三是學生的話語權被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現象的存在和蔓延,必然會影響學生話語權“質”的回歸,甚至造成課堂教學效果的低效和無序。
激發(fā)學生話語權的整體參與性蘇霍姆林斯基說:“在每個孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨特的琴弦,撥動它就會產生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對準音調?!钡拇_,教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權”這根弦,就得事先校音定調。學生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調”應立足學情,音域寬泛,盡可能給學生較大的`思維空間。如我教授《背影》時,提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談談你眼中的‘父親’”,兩者對調控學生話語權所起的作用大相徑庭:前者是一個問題,問的結果直接指向了提問者的標準答案。處于被動地位的學生話語權活動空間較為狹窄;后者是“談”,是一個導向豐富的話題,學生的話語權可以由一個中心向四周輻射,并生成許多高質量的問題。在這個話題情景下,學生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識和獨立思考受到了鼓舞,學生話語權的參與率就會明顯提高。
主導學生話語權的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際,那么學生的言語活動只能是蜻蜓點水。學生的話語權因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過:“詞之不切,則聽之不專;聽之不專則取之不固?!苯處熖釂栆龅郊取皩!鼻摇肮獭保捅仨殑h繁就簡,問在知識的關鍵處。如我教《最后一課》時,放棄了原定的結構分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結等繁瑣而陳舊的教學設計,而預設了“小弗朗士是不是一個好學生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題,讓學生從文本中找話由找根據?!盃恳话l(fā)而動全身”,結果學生個個有理有據,爭得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國土對人心的震撼,自然而然就深入到了愛國這一主題。學生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學作品的藝術價值和思想內涵不是凸現在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關照和欣賞”(歌德)。“無中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設、聯想拓展等思維方式,制造“有”的內容,引導學生的話語權向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫了兩個大字:‘法蘭西萬歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說,只做了個手勢”時,我讓學生聯想拓展:此時時景如果要你設計韓麥爾先生想說什么,該如何設計?比較你設計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力?通過想象對比,學生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神,又能領悟到“此時無聲勝有聲”的藝術效果。四、求同存異,立足學生話語權的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學的重點應立足于學生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說:“教學藝術的本質不在于傳授,而在于激勵、喚醒和鼓舞?!庇袝r教師急功近利而忽略了“教學藝術的本質”。如對學生的一些錯誤答案或置之而不顧,找別的學生繼續(xù)回答;或簡單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領。這種缺乏甄別和寬容的評價,必然影響學生話語權的積極性。教師應鼓勵學生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實現人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時,當講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時,我問了一個問題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過程中,很多學生認同居里夫人的做法。有一位學生提出他自己的觀點:“我不同意居里夫人的這種做法?!薄澳悄阍撛鯓幼瞿??”我反問道。“如果我是居里夫人,我會申請鐳的專利權,用獲得的報酬來改善實驗條件?!蔽耶敃r給予的評價是“從現實出發(fā),更利于搞好實驗,是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學生行使話語權的積極性。以后提問,該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調控學生話語權的價值取向性《語文課程標準》中指出:“語文課程豐富的人文內涵對學生精神領域的影響是深廣的,學生對語文教材的反應往往是多元的?!倍嘣奈谋窘庾x,不僅突出了學生的主體地位,也為學生的話語權營造了一個寬松的語言環(huán)境。當然,這樣的語言環(huán)境并不意味著學生的話語權可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無度的做法只能導致違背文本思想內涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛野生動物的表現”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學生討論“愚公移山的精神意義之所在”時,就有不少學生認為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經濟,甚至有的學生認為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學生的回答或討論,既要適當肯定,又要結合該文的學習目的,把學生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現實意義上來,而不要過分強調愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學的目的要求,也避免了學生無的放矢地討論問題。總之,要想有效控制學生的話語權,教師不僅要尊重學生的話語權,更要懂得引之有法、導之有序、放之有度、收之有益的“經營”之道。學生的言語哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經營”和呵護下,也定會變成熠熠生輝的珍珠。當學生不是為教師而言說,而是為自己而言說的時候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現。
管理的體會篇四
作為一名管理者,我深深地意識到,管理不是一項簡單的工作,而是需要極富智慧與技巧的一項事業(yè)。在工作中,我時刻保持著敏銳的洞察力和平和的態(tài)度,讓自己的團隊和公司不斷向前發(fā)展。今天,我希望分享一下我在管理過程中的一些體會與心得,也希望能夠給正在學習管理或正在從事管理工作的讀者提供一些啟示和幫助。
第二段:管理思考
在管理團隊時,最重要的是不斷地思考和探索。我們需要思考的問題很多。比如如何識別每個人的長處和短處,如何引導他們積極工作,如何創(chuàng)造團隊合作的良好氛圍等。我認為,思考應該是前提,這樣才能保證我們能夠找到最好的方法來解決我們所面臨的問題。
第三段:有效溝通
管理一個團隊最重要的是協調各個部門之間的工作,這是一項需要頻繁進行溝通才能完成的任務。好的溝通方式能夠讓我們的團隊工作更加高效、更加成功。我的理念是:始終以誠相待、坦誠相待、開誠布公地與所有人進行溝通,雙方都能夠理解并在其中受益,從而建立起更加親密、信任的關系,確保所有的事情都能夠順利進行。
第四段:領導與跟隨
作為管理者,我認為在管理團隊時不能忽視一個重要的點:領導和跟隨。在領導者的眼中,每個人都有自己的個性、優(yōu)勢和劣勢。根據不同情況,管理者應該有不同的方法來引導和激勵不同類型的人員。有時候我們可以讓一些優(yōu)秀的人員去領導一個小團體,提高這些人的責任心、成就感和團隊合作意識。同時,管理者也應該時刻關注員工的心理狀態(tài),幫助他們克服因工作壓力而產生的負面情緒,維護好團隊中每個人的心理健康,讓這些人始終保持積極向上的工作狀態(tài)。
第五段:總結
在我看來,團隊管理是一場較長時間、細致入微、悉心呵護的艱苦工程,我們必須敬業(yè)、負責、有愛心,有耐心、有恒心并尊重每一個人。在管理人員時,我始終堅持我的管理哲學:以人為本、以事論事、誠心服務、此外無他。通過我的體驗,我相信勤奮、努力和耐心是成功的關鍵,相信只要我們去努力,一定能夠讓我們的團隊和公司不斷向前發(fā)展。
管理的體會篇五
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的.身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
各級管理者要經常深入基層,密切聯系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現,是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵。“接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣大員工產生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇?,深刻體現了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現在開始,深入基層,密切聯系一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實現“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!
管理的體會篇六
十月初以來,公司進行了關于6s管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于6s管理活動的培訓,從中學到了很多關于6s管理的知識,自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設備點檢,保養(yǎng)保證品質、效率的技術;清潔:將3s的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6s了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,安全是基礎。
關于6s的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理一線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解三全,可以發(fā)現:要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6s的形,更重要的還是要學習它的神,不要老是說:我們的6s已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司不戰(zhàn)而屈人之兵得到體現!
通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現在xx已經基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標識。xx的每個區(qū)域的標識一目了然,整齊有序。這都體現了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善,不是我們現在進步了,就是我們已經做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng)),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當然,在實際工作中,要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好!
管理的體會篇七
記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在,學生能做好,這個班主任基本合格;班主任不在,學生能做好,這個班主任很優(yōu)秀;可是,如果班主任在,學生仍不能做好,那么這個班主任無疑是失敗的?!蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力:
一、要尊重學生,關愛學生。愛學生是根本。作為班主任,要努力做到能像一個真正的朋友一樣,欣賞學生。
二、要允許學生犯錯誤。我跟我們班的學生說過,老師允許你們犯錯,因為你們是活生生的人,你們有思想,有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長,愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
三、以愛感人,以情動人,與學生產生心靈共鳴。班主任要把真情送給學生,學生生病,及時詢問病情;學生學習有困難,悉心指導;放假回家,囑咐學生注意安全;天氣變化,提醒學生增減衣物;學生取得成績,多加表揚??這些雖是小事,但對融洽師生關系,增強師生情感起著非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。
五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學生的能力,要注意培養(yǎng)班級的骨干力量,班級工作明確到個人,讓學生自己管理自己。
管理的體會篇八
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協調,是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段,協同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。
領導,就是指充分運用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被實現共同目標的行為過程。加強溝通和協調,就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的'條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現問題開始的,一個能否準確及時的發(fā)現問題,直接關系到和團隊的決策是否正確及時。因此,一個要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,良好的注意力是提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失。總之,要想成為一個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時,還要根據工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學習的必要條件,也是開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質的領導著,帶領著團隊成員,協調合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質,團結職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
管理的體會篇九
說實話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領導讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學習、鍛煉的機會?,F就如何管理員工餐廳,提出幾 點本人認為應主抓的方向及要素,僅供參考,同時也希望領導及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監(jiān)督、指導,具體從管理內容、管理方式以及個人認為需加強或改善 之處等幾個方面進行簡述:
一、管理內容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務人員、成本控制)
(一)衛(wèi)生方面現狀描述:目前 為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內部管理及自身專業(yè)性有關,不論是廚房的內部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在 天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個還沒有很好的解決。應對措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現的問題, 我們應預備可行性實施預案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現狀描述:目前為止,未出現過食品安全問題或事故。但 應加強食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應對措施:食品采購需通過正規(guī)渠道,有必要可對蔬果類進行農藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期, 以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現狀描述:目前為 止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當今社會物欲橫流,遠遠擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們 只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可 獲得口口相傳美譽,同時對我們產業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐 廳供應最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運用到位,求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起 來沒有胃口,導致浪費食物。每次到回收間處稍留心點,就會發(fā)現剩余食物還是比較多的,此現象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯系。
(四)服務人員:
現狀描述:作為餐飲來說服務起的是錦上添花的作用。這里的服務包括:餐廳整體服務人員的形象、氣質、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務方面有待加強、改進。
應對措施:繼續(xù)保持良好的服務狀態(tài),包廂服務一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務是公司形象的展示,這方面可進行專人專職培訓。
(五)成本控制
現狀描述:目前為止,從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細表上看,我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
二、管理方式
(一)不定期巡視、抽查方式
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣
(二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據實際巡查、抽查情況正確反映,并及時督促餐廳管理人員改善、落實。
三、需加強及改善的小建議
(一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應符合用餐者喜好)
(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新
(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標識語、餐廳小裝飾等)
管理的體會篇十
班主任工作是細碎而繁瑣的,每天對學生學習要關心,紀律要費心,衛(wèi)生要操心,總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學生活。作為一名新老師,一名新班主任,我在班級管理的道路上跌跌撞撞,歷經了一段迷茫的時期,經常覺得疲憊不堪。幸運的是,通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學習,我明白了作為一名班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要用心地投入,盡心盡責地去澆灌那些祖國未來的花朵,讓他們在學校里健康快樂地成長。
著名的教育學家巴特爾曾經說過:“愛是一種偉大而神奇的力量,老師承載著愛的目光,哪怕僅僅是投向學生的一瞥,孩子們幼小的心靈都會感光顯影,映出美麗的圖像……”今天我想說的是:孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個教學班的組織者和領導者,他們的工作,影響著每一個學生在德,智,體各方面的健康成長,影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣,而班主任對學生的愛是一種復雜而高尚的精神境界。教育心理學家認為,這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內容上表現在班主任深入細致地了解學生,真心實意地關心學生,充分尊重、信任學生,嚴格要求學生等。愛學生是教育學生的起點和基礎。教育不能沒有愛,就像池塘不能沒有水一樣,沒有愛就沒有教育。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學生作為“教育的奧秘”,他的座佑銘是“把整個心靈獻給孩子們?!?BR> 有經驗的班主任都會有這樣的體會,當學生意識到班主任教師是真心愛護他關心他,為他操心時,無論你是耐心的幫助,還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責,學生都會樂意接受。這就是所謂“親其師,信其道”。相反,如果班主任沒有取得學生的信任,那么即使你教育目標正確,教育方法科學,教育也無法達到期望的結果。像我班就有一位女學生,自尊心極強,生活在重組家庭,后母對她很不好。其實她的內心是怯弱的,她的上進心被倔強的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學的時候,就常常因學習上的困難和違反紀律的行為受到老師嚴厲的批評,造成她具有強烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關心,但是沒想到上課不久她的毛病就顯現了出來。一天,我在上語文課,發(fā)現他心不在焉地與人講話。
我沒有直點名,只是直直地看著他,提醒他?!案陕??”我的話被他打斷?!罢堈J真聽課!”我心平氣和地說?!瓣P你什么事?”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大!我當時十分生氣。而她呢,故作鎮(zhèn)靜,雙手抱胸,斜著眼睛望著窗外,一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜,畢竟我是老師,他是學生,作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后,我特意找到她,微笑著問她:“如果一個老師在她的學生犯錯時,視而不見,那這個老師是不是好老師?你的家長喜歡這樣的老師嗎?你做錯事情卻不讓老師批評,有這樣的道理嗎?”我心平氣和地跟她說,給了她過去從沒有過的待遇,她也從中受到感動。結果,師生間的火藥味消除了。從交談中,我感到了解學生、保護學生自尊心的重要性。事后,我當著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學會從中吸取教訓,提高認識,讓我們歡迎她與大家一起進步吧”。在以后的幾天中,我發(fā)現她的確有進步。雖然后來偶發(fā)幾次,但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她,給予她更多的關心和幫助。比如拉拉家常,給她補補課,讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白:老師愛她,沒有把她看成差學生。漸漸的,她那不服管的野性收斂了許多。我想,只要對學生付出了真情,付出了愛,學生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學生,就會讓學生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖,就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照,學生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化,健康快樂地成長。
每個班級中或多或少都有些特殊的學生,特殊生轉化工作是一項艱苦而長期的任務。由于特殊生本身的原因,加上周圍社會環(huán)境的影響,這決定了特殊生轉化往往會出現反復,有時甚至反復多次,這就要求我們在教育工作中要有耐心,不能因一次的反復而心煩急躁。要知道,特殊生的轉化是一項教育人的工作,而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素,同時第一個人都必然與社會的各個方面,各種因素發(fā)生著聯系。因此,這又是一項多角度,多層次的工作,如果因一、二次的失敗而喪失信心,放棄努力,不僅使自已前面所費的心血會之東流,甚至會影響到愛教育對象的一生。
其次,特殊生轉化工作中的耐心,要求我們要逐步創(chuàng)設教育情境,引導學生自我教育,確立不同的階段目標,循序漸進,而不能要求學生一夜之間徹底覺悟,任何急于求成的想法,都是有害的。所謂自我教育是指一個人自已提出目標,并從內心感到要用實際行動來培養(yǎng)自已的品質,是一個人在道德修養(yǎng)上的自覺能動性的表現。我們在實施轉化工作的過程中,就要依據每一個特殊生的不同情況,因人而異制定階段目標。最初的目標可以制定得很簡單,使得他們稍加努力便可完成。教師在實施目標戰(zhàn)略的過程中,要注意把握好以下幾條:
(1)把教育的敏感點放在學生的優(yōu)點上,激發(fā)學生自我教育的責任感。教師引導學生意識到到自已的長處和責任。這樣才能使學生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當中,激發(fā)學生的道德思維和道德榮辱感,喚起學生自我教育的覺悟??偠灾?,耐心,再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
班里有一個腿腳行走不方便,性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀律,不肯完成勞動任務,甚至還常常會打架鬧事。這樣的學生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應該會多少有些自卑的心理,會怯于跟其他同學交往,性格會非常內斂。沒想到這個學生確實截然相反,他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學的地步。并且屢教不改,總是要和班主任對著干,被叫到辦公室一次有一次,保證書寫了一次又一次,仍是不見有較大的好轉。我一度已經灰心喪氣,對這樣的學生完全沒有了辦法。但是轉機確實在一次偶然事件中產生的。那次,他又和人發(fā)生爭執(zhí)打起架來了,雙方各有負傷,他自己的脖子也被抓出了幾道學生,我強壓制住自己的怒氣,先給他擦了藥,讓兩個打架的人在辦公室坐了好久好久,除了給他們擦藥,我一句話都沒有再說。兩個人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久,他們自己先開了口:“老師,我們想回課室了。”“回去做什么呢?事情還沒處理完,你們回去繼續(xù)接著打架么?”
“不是的,回去上課,我保證下次不再打架了?!蹦莻€腿腳不方便的學生說著,趁著這樣的機會,我心平氣和語重心長地和他談了很多很多,包括打架的危害,包括他自己身上存在的其它惡習,包括我和他父母對他的期望,他都低著頭,認認真真地聽完了。事后,他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣,逐步改正自己身上的.缺點。接下來幾天,他的表現果真好了很多,地也會主動掃了,上課也不再那么搗亂了,我更是趁機好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝,雖然這個同學還是偶爾會犯錯誤,但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤,我都會把他叫到辦公室來,耐心地和他一起分析犯錯誤的原因,并且寫下記錄,彼此約定著一定要做好自己的本分。我負責看提醒和看他改正錯誤的情況,他自己呢則學著克制自己。在這個時候,耐心顯得多么重要?。∪绻以谀谴未蚣苁录r沒有按捺住自己的情緒,像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴厲呵斥,我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現在,我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確,耐心可以為學生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤,讓學生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木,并且開花結果。
很多時候,我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學生的優(yōu)劣中差。甚至于,在不知不覺中把所有的關愛都給了那些成績優(yōu)秀的學生,而對所謂的差生置之不理。其實,每一個學生都有每一個學生自己的“閃光點”,他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細心,細致觀察學生,善于發(fā)現他們身上的“閃光點”甚至于是十分微弱的“火星”,要想方設法把這一“火星”燃成“火苗”“火團”,從而燃起每個學生進取的熱情。因此,教師要創(chuàng)設教育情境,使他們身上的優(yōu)點能得到充分發(fā)揮,這樣不僅能引起老師、同學們的注意,更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚他們的長處,鼓起勇氣,不斷進步。
要做到細心,首先要求我們教師要“沉下去”深入到學生中間,與他們交朋友,傾聽他們的心聲,打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛,要善于從“細微”處見精神,要能夠撥開塵霧發(fā)現“珍寶”。如果是孰視無睹,或是昏頭昏腦,那是看不出什么東西的。要葆有一顆細心,及時地發(fā)現問題,切實地解決問題。
所以,多多挖掘學生身上的“閃光點”,對其進行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結果,是欣賞學生的自然流露,是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同,它不是當著學生的面的表揚,而是在學生背后的贊美。它是融洽人際關系的法寶。實踐表明,兩個互相仇視的人,如果在背后聽到敵人在贊美自己,馬上就會煙消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的,老師的欣賞是不是做作出來的,只有當學生聽別的同學說出來的時候,才會從內心深處認同,才會對老師的教育感激,對老師的教育感恩,才會肯定老師的誠意,才會不自覺地在老師的期望方向上,邁出步子。
作為班主任,一定要知道充分利用教育資源,在學生面前中肯的指出你試圖教育的學生的優(yōu)秀品質,贊美他的行為和思想,讓他知道你對他的關注,讓他知道你對他的關懷,,是發(fā)自內心的對人的尊重。
我班有個學生,性格暴躁,好打架。我仔細分析了他的問題后,認為他個人品質不錯。在一次班干部會議上,我有意識的對該學生進行評價:“這位同學盡管好打架,但是他還是有許多好的品質,并不是一無是處。他見義勇為,辦事情雷厲風行,敢于承擔責任;他人際關系好,有號召力;他喜歡幫助別人,有路見不平,拔刀相助,有正義感。如果他要遇到事情了,能夠冷靜想一想,采取比較好的辦法,就沒有什么可以指責的了?!碑斢械母刹堪盐艺f過的話說給他聽之后,他感到十分意外,他自己沒有想到,一個多次打架的學生,老師竟會有如此評價。從此以后,他慢慢地學會了控制自己的情緒,不會動輒發(fā)脾氣了,爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學生,逃學、曠課、打架無惡不作,是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在,我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭,是一個單親家庭長大的孩子,母親在外打工,長年疏于管教,陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命,住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧,對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內斂的男生,對弟弟完全沒有震懾力,兄弟倆平時除了一起上學,其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關系,沒想到他卻在自己的內心里筑起了一道墻,任誰也難以接近。幾經努力都敗下陣來,這也使我產生了極大的挫敗感。我老是在想,這樣的孩子我應該拿他怎么辦才好呢?我試著觀察他,發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學們打籃球,許是自己覺得自己跟其他人不一樣,他也總是獨來獨往,很少跟其他同學玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學打籃球,便慫恿他加入到打籃球的行列當中去。他被我拉到了場中,半推半就地打了起來。這時候,我驚訝地發(fā)現,原來他的籃球技術還是相當可以的。我在想我可以以此為契機,趁機建立起他的自信心。另一方面,打籃球也可以讓他增進與其他同學的情感,收獲屬于他自己的友誼,或許可以逐步改善他的孤僻。此后,我常常鼓勵他多打籃球,并且還讓他參加了學校舉行的籃球比賽,取得了一個不錯的成績。閃光點被挖掘出來,他也漸漸找到了屬于自己的一片天地,慢慢地肯跟我交談了,也承諾要慢慢改變自己身上的惡習?,F在,他已經能夠做到基本遵守學校的紀律,好好地聽從老師的教導了。細心是必備的營養(yǎng)物質,為學生成長提供更充分養(yǎng)料,催促學生更好地成長!
誠然,班主任工作內容是復雜的,任務是繁重的。但是,只要我們用心付出,具備愛心、耐心和細心,不斷地加深理論修養(yǎng),在實踐中完善自己,形成自己的一套系統科學的工作方法,就一定能把班主任工作做好。
管理的體會篇十一
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等等,員工都會出現消極現象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。
通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
“突出表現”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費,或者獎勵經費,對于平時在工作中表現突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務,以增強員工的信心,增加他們的工作經驗,也體現出管理者對他們的進步感興趣,培養(yǎng)他們成長進步。
a、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。
b、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。
管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。
管理的體會篇十二
展。職高以他獨特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景:“進可升學,退可就業(yè)”。高一新生入學我就不失時機地對學生宣傳職高的優(yōu)勢,讓學生了解職高、熱愛職高、熱愛所學專業(yè)。對學生進行理想教育,讓學生明確當今社會對人才素質的要求,明確學習目的,增強競爭意識,樹立遠大抱負,使學生有學習的信心和積極性。
我接手高一班主任的時候,開學不久就有兩三名學生思想產生動搖,想退學。究其原因:認為讀職高沒什么出息,左鄰右舍都這么說。通過耐心細致的引導,同時做了家長大量宣傳工作,讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個學生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時,兩名女生因家庭困難產生輟學念頭,經過多次做工作和家訪,讓他們克服眼前困難,作長遠打算,終于使她們重返校園。通過努力,我接手的這兩個班學生思想都較穩(wěn)定,學習積極性高。現在接手的高二計算機專業(yè)只有一名學生因母親出走失學。本期分流,專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學生順利通過初級,還有兩名定上中級。實踐證明:做好學生思想教育工作是穩(wěn)定學生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部,加強學生常規(guī)管理
班集建設的關鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委,班主任要善于發(fā)現和培養(yǎng)班干部人才,從班委成員到團支部成員乃至科代表小組長的設置都應做到各盡其能、各施其職,事事有人管,事事有人做,不虛設。我在任用班干部時特別重視品學兼優(yōu)的學生,因為這部分學生威信高、能力強,能在班上樹立正氣和起好帶頭作用,更是老師得力助手。比如計算機專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學協助老師做了大量工作,都是比較出色的班委干部。同時也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號召能力卻存在不足的學生,充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性,協同其他班干部和老師開展好班務工作。比如高二計算機專業(yè)的李連酉愛好體育,我就讓他當體育委員;張曉波喜歡唱歌,就讓他擔任文娛委員;李強雖然成績較差,但有較強的組織能力,我就任命他為副班長。這樣一來班上各項工作都開展得比較順利而且還帶動了一大批后進生。班委理順了,班集就有了核心,班務工作就落實了。
學生常規(guī)管理方面,除按《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》嚴格要求和教育學生外,還根據學?!恫傩性u分細則》制定了一套切合實際的班規(guī),對全班學生實行操行量化考核,并每周公布一次,期末統計,做到有依有據,準確公平,如實記錄。具體操作由指定的班委干部具體負責,班主任督促檢查。
三、班主任應具備強烈的責任心和愛心
有強烈的責任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學校80%以上的學生來自農村,家長們帶著厚望把子女送到我們學校就讀。我感覺不認認真真工作就對不起家長和學生,作為副主任應盡心盡責做好學生管理工作,帶好班集體,想為學生所想,急為學生所急,關心他們的學習、生活,為學生排憂解難,盡最大努力為他們創(chuàng)造一個良好學習氛圍。
記得高爾基說過:“誰愛孩子,孩子就愛誰。只有愛孩子的人,他才能教育學生。”著名作家魏巍也說過:“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學識,也不僅僅是依靠這種或那種教學法,這只不過是一方面,也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心!”這些精辟的論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。。
無數事實證明:責任心加愛心是做好班務工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉化差生
活動中當節(jié)目主持,讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽感?,F在他斷絕了社會青年的交往,也很少有曠課現象,這期還主動參加了學校保衛(wèi)處組織的護校隊。應該說這些是他的一個不小的進步。
這樣的例子太多舉不勝舉,看到學生們的點滴進步我由衷高興。
五、開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。因此我平時除了認真組織好所擔任班級的學生積極參加學校舉辦的各項活動,還組織班集體開展豐富多彩的活動。比如座談會、文娛晚會、校外郊游野炊、參觀等。利用班團隊課讓學生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等,還倡導學生爭創(chuàng)“文明班集”,爭做“文明學生”等活動。讓學生在具體活動中培養(yǎng)各種美好品質,鍛煉能力、培養(yǎng)智力,培養(yǎng)良好的行為習慣和性格,感受同學的關心、集體的溫暖。讓每個學生留戀班集體、熱愛學校生活,從而熱愛學習,個個爭創(chuàng)美好前程。
管理的體會篇十三
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,不知不覺,我在國內最大的制造業(yè)工廠管理咨詢機構已經工作了8年!每年基本上都運行2個項目,每個工廠管理變革項目運行的時間都長達6個月之久??梢哉f,幾乎每年我都把時光貢獻給了工廠,與工廠的工廠管理人員、基層員工同吃同住同勞動,感觸良多。
今天,我暫且總結下再工廠里面做變革要注意兩點:第一點是目標明確,第二點是要快速調整。
我先說說第一點:目標要明確。
還有的企業(yè)也搞了整頓方案比如倉庫的整頓方案,可是在什么時間內要整頓成什么樣子并沒有一個明確的目標。
當然,有的企業(yè)也有數據目標:98%。一下子從50%提高到98%,中間沒有過渡階段,萬一實現不了,攻關方案豈不是失去了它應有的威信?下一次再搞攻關恐怕會受到很多人的詬病了。所以,不僅要有目標,目標出來后還要進行分解,要分解到每一周,分解到每一天,分解到每個人。
不把對目標進行細分,一下子就定為98%,也不利于獎罰,因為從50%提高到100%沒人能做得到。沒人能做得到,還有什么獎罰呢?我們可以先從50%提高到70%,因為70%距離50%近,實現的可能性是比較大的。70%實現以后下個星期又把它提高到90%,90%實現后再向98%靠攏。目標一定要具有可行性,把它分解到段是實現可行性的必要手段。
總之,做攻關,目標要明確:第一,攻關要變成任務,任務要變成數據。第二,數據一定要分階段提高。一個星期一個星期來,一天一天來,分階段提高。然后嚴格地檢查,嚴格地考核。
第二個要注意的點,快速調整。
很多工廠管理人員進入一個誤區(qū):認為工廠管理就是體系,就是系統。
我們企業(yè)還專門有一些做體系的人,不做事只做體系。做事歸做事,做體系歸做體系,做事的那批人在車間上躥下跳,做體系的那撥人在電腦面前涂涂改改,而且是堂而皇之。
那么體系到底是什么?我們很多人把體系理解成文件。我們很多企業(yè)體系也只能是文件,為什么?因為落不了地。
體系是什么?究竟體系能給我?guī)硎裁矗课艺J為體系就是來提升效率的。體系提升不了效率,就只能變成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率?動作。動作才能提升效率,文件是提升不了效率的。不僅文件不能提升效率,說話都不能提升效率。
動作與體系有什么關系?真正的體系是動作的組合。而且,無效的動作還沒有用,還要是有效動作的組合才叫體系。
所以,我們不要天天在企業(yè)談那些由文件組合而成的體系。
那么怎么才能得到最佳的動作的組合呢?快速調整。這種快速調整是圍繞著現場進行的。
我們不要天天在辦公室編文件,不要天天在辦公室高談闊論,不要天天找?guī)讉€人來聊這聊那,要到現場去?,F場哪里有問題就在哪里做改善,然后把正確的方法總結出來,然后以卡片的方式或者流程的方式或者會議決議的方式固化下來。這些總結下來的動作、固化下來的東西匯到一起就是體系。
也就是說,體系要來自于實踐,來自于工人的操作,這樣,它才是真正實用的體系。
以上,總結的管理變革注意兩點僅供參考學習,日后還將分享我的更多的變革心得體會,謝謝拜讀!