總結(jié)不僅是對過去的總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃。心得體會要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和得體性。以下是一些心得體會的范文，大家可以借鑒其中的寫作技巧和表達(dá)方式。
競爭對手心得體會報告篇一
市面上的app無處不在，app和蘋果應(yīng)用商店分別就擁有超過80萬的app，而windowsphone也有超過15萬的應(yīng)用，黑莓則擁有超過7萬多的應(yīng)用。而中國移動互聯(lián)網(wǎng)，競爭的激烈程度更是可想而知。
蘋果用appstore第一次繞過了運營商和搜索引擎，牢牢控制了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。這個控制僅限于蘋果帝國。喬布斯走了與蘋果智能手機市場份額的萎縮沒有必然聯(lián)系，安卓之父魯賓放棄安卓的控制權(quán)后，安卓仍然將繼續(xù)蠶食蘋果的份額。未來的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，95%的手機都是智能手機的時候，蘋果只占其中一小部分如同現(xiàn)在pc市場一樣。
用appstore的路子再造一個appstroe成功的可能性為0。所以中國的應(yīng)用市場，除91外基本都是走的中國特色的路線。安卓市場的發(fā)展趨勢仍然是內(nèi)容聚合的平臺，有媒體屬性，但交易市場的屬性正在減弱。因為，安卓應(yīng)用免費是大勢所趨。在中國這個說法更加恰當(dāng)。
，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，整體來看，參與調(diào)查者中，29.8%的用戶表示每月在手機應(yīng)用軟件上的花費在10元以下，而高達(dá)46.7%的用戶則表示只使用免費軟件。用戶對手機軟件的付費意愿較低。其中45歲以上人群更愿意付費。
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個人開發(fā)者的比例從203月份的70%降至9月的10%（友盟數(shù)據(jù)），單個應(yīng)用的開發(fā)成本在17000-27000美元（艾瑞數(shù)據(jù)），1/3的開發(fā)者無法靠開發(fā)應(yīng)用來維持生計。
開發(fā)成本居高不小，直接靠應(yīng)用賣錢又很難維持生計。而個人開發(fā)者比例減少，意味著企業(yè)開發(fā)者的增加，將散兵游勇們聚集起來，發(fā)揮群體作戰(zhàn)和規(guī)模優(yōu)勢。安卓應(yīng)用還會迎來一個大爆發(fā)。移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，app會占據(jù)半壁江山。在app生成技術(shù)成熟，開發(fā)成本降低后，互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站都有可能成為一個app，但是app反過來不一定有網(wǎng)站。
xx目前只有一個小團隊在開發(fā)手機瀏覽器，手機瀏覽器不再具有互聯(lián)網(wǎng)唯一入口的價值。在傳統(tǒng)pc上，用戶訪問淘寶肯定要先打開瀏覽器，而在手機上，用戶只需要點擊手機app即可。xx表示xx在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要關(guān)注三個方向：安全、應(yīng)用商店和app開發(fā)。xx的商店就是指xx手機助手。下一步估計xx也將順應(yīng)大勢，想辦法將xx搜索與應(yīng)用商店結(jié)合，輕商店、重入口。
xx手機搜索客戶端支持應(yīng)用的搜索；最近更名的xx手機助手則是集應(yīng)用搜索、應(yīng)用管理和手機管理工具的手機客戶端。另外，xx還投資了卓大師刷機軟件—也在加入應(yīng)用分發(fā)的功能。近期改名，更是表明xx和xx相繼將應(yīng)用市場（搜索）提升為自己移動互聯(lián)網(wǎng)的核心戰(zhàn)略型產(chǎn)品。
xx手機管家在加入應(yīng)用市場的功能，xx手機管家，xx應(yīng)用寶以及webapp的應(yīng)用市場q+。在應(yīng)用搜索這塊。去年xx已推出xx應(yīng)用搜索引擎：xx海納。appstore一年前5000萬美元收購應(yīng)用探索和發(fā)現(xiàn)引擎chromp。中國的類似搜索引擎去年開始出現(xiàn)。
與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期一樣，當(dāng)時網(wǎng)頁數(shù)目到一定量時，第一代搜索引擎yahoo出現(xiàn)。后來google的全自動（爬取+pagerank排名技術(shù)）代表著第二代搜索引擎顛覆了yahoo。而現(xiàn)在，我們的應(yīng)用搜索的量級，就是當(dāng)年yahoo搜索出現(xiàn)時的網(wǎng)頁量級。
app之間通過接口互相鏈接，app上的不同用戶通過qq好友關(guān)系、微信圈、微博關(guān)注關(guān)系、手機號碼等方式互相鏈接。而傳統(tǒng)搜索引擎正是基于超鏈接的。
別家應(yīng)用的實現(xiàn)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都沒有一個標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)網(wǎng)頁基本遵循h(huán)tml標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用的數(shù)據(jù)大多不是靜態(tài)的。傳統(tǒng)搜索引擎要抓取ajax、flash等形式的數(shù)據(jù)都存在難度。由于app的.功能更偏社交本地化，涉及隱私更多，因此應(yīng)用多包括隱私設(shè)置。
綜上所訴正因為你的應(yīng)用面臨著如此大的競爭，所以進行用戶分析和競爭分析是很關(guān)鍵的。下面是中國報告大廳整理的相關(guān)app市場競爭信息：
目標(biāo)用戶分析
在開發(fā)app時，應(yīng)該始于目標(biāo)受眾分析。通過閱讀的媒體或個人觀點得出一些基本假設(shè)是非常容易的。
直接詢問目標(biāo)受眾的看法無疑是最好的了解目標(biāo)受眾信息的方法。可以通過焦點小組或通過簡單的問題或數(shù)據(jù)收集搞定。
更進一步，企業(yè)可以選擇發(fā)出內(nèi)測或原型app來快速獲得用戶的反饋，以及在推動市場前了解受眾真正想要的。
一個較好的方法是對用戶進行畫像，構(gòu)建真是或假設(shè)的每一類用戶的特點，賦予他們名字，職業(yè)，年齡，然后挖據(jù)出他想要的app。了解每類用戶的移動偏好和行為也是個好主意。
一個了解用戶移動偏好和行為的例子是基于設(shè)備細(xì)分，分析不同移動設(shè)備和操作系統(tǒng)對于找到正確的目標(biāo)用戶無疑是非常重要的。
我們經(jīng)常從媒體上看到xx沒落的報道，但事實上在英國，18～29歲的群體中，黑莓仍有很大的市場影響力，如果你的用戶是這些人，這個設(shè)備至少是你應(yīng)該考慮的。
競爭分析
通過對競爭對手的分析了解到市面上都有了哪些東西，了解競爭對手的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)成功之處，規(guī)避失敗教訓(xùn)。
下載和體驗app，閱讀app評論是個有效了解在位app的正面和負(fù)面特點的好方法。這些反饋可以讓企業(yè)想到他們的獨特銷售主張。
標(biāo)準(zhǔn)的swot分析對于分析app競爭對手以及他們的表現(xiàn)是個好模型。當(dāng)我們在思考一個app的優(yōu)勢時，我們可以想想他的獨特銷售主張是啥，是什么讓它與眾不同，什么讓用戶在同類app中選擇它。不足之處則可以考慮哪些平臺沒有覆蓋到，社交能力如何等。
了解外部的威脅和機會同樣是分析的關(guān)鍵一環(huán)。未來的機遇可能來自互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，app的更新，新的商業(yè)模式等。威脅則來自競爭對手對app的升級，升級他們的獨特銷售主張，以及新玩家的加入。
在競爭分析中，企業(yè)需要考慮他們app的商業(yè)模式，選項可以包括直接收費，app內(nèi)置購買或移動廣告。
不管決定如何，這些都需要盡早考慮，以找到合適的商業(yè)模式。比如，用戶對于付費應(yīng)用的app的期待可能是沒有廣告，如果你要投放廣告就要考慮會不會將用戶趕走。
競爭對手心得體會報告篇二
商場競爭日益激烈，每個企業(yè)都希望能夠脫穎而出，在競爭中取得優(yōu)勢。然而，要戰(zhàn)勝競爭對手并非易事。經(jīng)過長時間的觀察與實踐，我深切體會到，成功戰(zhàn)勝競爭對手需要具備幾個關(guān)鍵要素。
第二段：建立獨特的品牌形象
在商場競爭中，建立獨特的品牌形象是至關(guān)重要的一步。消費者往往會更傾向于選擇那些在市場上獨具特色的品牌。因此，我們需要清楚地認(rèn)識到企業(yè)的核心競爭力所在，并根據(jù)其定位與優(yōu)勢開展品牌建設(shè)。通過精心策劃的品牌形象，企業(yè)能夠?qū)⒆陨韽谋姸喔偁幷咧忻摲f而出，樹立強大的差異化競爭優(yōu)勢。
第三段：注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
除了建立獨特的品牌形象，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也是決定競爭對手勝負(fù)的重要因素。無論是面向消費者的產(chǎn)品，還是對企業(yè)伙伴提供的服務(wù)，都需要追求卓越和專業(yè)。品質(zhì)和服務(wù)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象的良好印象。我們應(yīng)當(dāng)始終保持對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的高度關(guān)注，不斷改進和提升，以滿足消費者的需求和期望。
第四段：靈活的市場營銷策略
靈活的市場營銷策略是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵。一個優(yōu)秀的市場營銷策略應(yīng)該能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費者的心理和需求，針對競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù)特點，采取相應(yīng)的銷售手段和促銷活動。此外，隨著社交媒體的興起，互聯(lián)網(wǎng)營銷也成為了現(xiàn)代市場競爭中不可忽視的一環(huán)。因此，制定合理的靈活市場營銷策略，借助新媒體手段，能夠幫助企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手，占據(jù)市場份額。
第五段：團隊協(xié)作與持續(xù)創(chuàng)新
團隊協(xié)作和持續(xù)創(chuàng)新是商場競爭中最為重要的因素之一。在競爭對手緊密結(jié)合的市場環(huán)境中，我們需要打造一個高效、充滿活力的團隊，通過有效的協(xié)作和良好的溝通，確保對外部競爭做出快速和靈活的應(yīng)對。同時，持續(xù)創(chuàng)新也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷研究和改進產(chǎn)品、服務(wù)和運營方式，不斷滿足消費者的不斷變化的需求，才能保持競爭力。
總結(jié)：商場競爭激烈，但我們只有掌握了上述幾個關(guān)鍵要素，才能夠在競爭中擊敗對手。建立獨特的品牌形象，注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，靈活的市場營銷策略，以及團隊協(xié)作與持續(xù)創(chuàng)新，這些都能夠成為商場競爭中的利器。只有做到了這些，我們才能逐漸在激烈的商場競爭中嶄露頭角，取得成功。
競爭對手心得體會報告篇三
第一段：競爭對手的定義與重要性（200字）
競爭對手是指同一行業(yè)中與自己有著相似目標(biāo)和業(yè)務(wù)的企業(yè)或個人。在商業(yè)競爭中，競爭對手起著非常重要的作用。他們常常是我們發(fā)展的阻力，但同時也是我們進步的動力。通過與競爭對手的競爭，我們可以深入了解自己的優(yōu)勢和劣勢，更好地適應(yīng)市場，提升自己的競爭力。因此，對于一個企業(yè)或個人來說，對于競爭對手的認(rèn)知和理解是至關(guān)重要的。
第二段：競爭過程中的體驗與感悟（300字）
在我與競爭對手的激烈競爭中，我體驗到了前所未有的壓力和緊張感。競爭對手的存在給自己帶來了巨大的挑戰(zhàn)，不僅需要不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要把握市場動態(tài)，靈活應(yīng)對競爭對手的變化和策略。在這個過程中，我意識到競爭對手并非對手，而是自己提升的機會。通過與競爭對手的競爭，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，深入了解了市場需求和客戶的真實反饋。在接受競爭對手的挑戰(zhàn)中，我學(xué)會了更加謙虛、積極地面對自己的不足，不斷進行自我反省和改進，不斷提升自己的能力和競爭力。
第三段：競爭對手的優(yōu)勢與啟示（300字）
通過與競爭對手的對比，我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面比自己更加優(yōu)秀。這使我意識到，不管我們在競爭中是否占據(jù)優(yōu)勢地位，我們都需要保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)。競爭對手的優(yōu)勢就是我們的啟示，我們可以從他們身上學(xué)到許多有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在與競爭對手的競爭中，我學(xué)會了借鑒他們的成功經(jīng)驗，改善自己的業(yè)務(wù)模式和工作方式。同時，我們還應(yīng)該發(fā)現(xiàn)競爭對手的不足和弱點，從而更好地規(guī)避風(fēng)險，提升自己的競爭力。
第四段：團隊合作在競爭中的作用（200字）
在與競爭對手的激烈競爭中，團隊合作起著重要的作用。團隊合作不僅能夠提高效率，還能夠共同應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。通過與團隊成員的緊密合作，我明白了團隊合作的力量。在競爭對手的競爭中，團隊合作能夠讓我們更好地分工合作，共享資源和信息，互幫互助，并集中智慧和力量，迎接競爭的挑戰(zhàn)。團隊合作讓我們更加有信心地面對競爭，取得更好的業(yè)績和成果。
第五段：競爭對手引發(fā)的創(chuàng)新與進步（200字）
競爭對手的存在不僅會激發(fā)我們的競爭意識，還會促使我們不斷創(chuàng)新和進步。在競爭與對抗中，我們要想保持競爭優(yōu)勢，就必須不斷推陳出新，加快創(chuàng)新步伐。通過與競爭對手的比拼，我們會發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進而引發(fā)改變和創(chuàng)新的需求。這種競爭的創(chuàng)新思維可以幫助我們提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶的需求，從而取得市場的認(rèn)可和信任，進一步提升自己的競爭力。
總結(jié)：
競爭對手在商業(yè)競爭中扮演著至關(guān)重要的角色。通過與競爭對手的競爭，我們能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，借鑒他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強團隊合作，激發(fā)創(chuàng)新和進步的動力。因此，我們不能將競爭對手視為敵人，而應(yīng)該以積極的態(tài)度看待競爭對手，并與之共同成長、共同進步。在競爭中不斷提升自己，不斷超越競爭對手，取得更好的成績和發(fā)展。
競爭對手心得體會報告篇四
隨著中國手機市場的飛速發(fā)展,國內(nèi)外手機制造商之間的競爭日趨激烈。通過分析手機市場的現(xiàn)狀及競爭局面,并在對所調(diào)查地區(qū)這一類重要的手機消費群體進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出了有針對性的建議,特別是對從事手機營銷和服務(wù)行業(yè)企業(yè)提供了有益借鑒。對手機市場分析可以從不同角度,分析影響市場的各種因素,從而為決策提供依據(jù)。
關(guān)于手機市場競爭對手調(diào)查報告隨著中國手機市場的飛速發(fā)展,國內(nèi)外手機制造商之間的競爭日趨激烈。通過分析手機市場的現(xiàn)狀及競爭局面,并在對所調(diào)查地區(qū)這一類重要的手機消費群體進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出了有針對性的建議,特別是對從事手機營銷和服務(wù)行業(yè)企業(yè)提供了有益借鑒。對手機市場分析可以從不同角度,分析影響市場的各種因素,從而為決策提供依據(jù)，下面是我們此次的手機公司競爭對手分析報告。
一、調(diào)查對象
本次調(diào)查主要是針對西北、西南地區(qū),以及對本公司構(gòu)成威脅的'各種競爭對手;結(jié)合實際,我公司主要對以下公司做了調(diào)查:
1、通過對宏達(dá)公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;
(1)在信用等級上:此公司為a,可以看出,此公司有較好的聲譽;
(3)在選擇區(qū)域上;此公司將西北地區(qū)作為其主要的銷售區(qū)域,這和我們公司不睦而合;
(4)市場開拓值為0.47,說明該公司有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2、通過對佳佳手機公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;
(1)在信用等級上:此公司為a,可以看出,此公司也有較好的聲譽;
(2)在產(chǎn)品檔次上;此公司選擇的是低檔產(chǎn)品,由此可以判斷,此公司主要針對的是低消費群體。
3、通過對興瑞有限責(zé)任公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;
(1)在信用等級上:此公司為a,可以看出,此公司有較好的聲譽;
(3)在選擇區(qū)域上;此公司目前還沒有選擇明確的區(qū)域;
(4)市場開拓值也沒有具體數(shù)字,說明該公司當(dāng)前情況下還不會對我們構(gòu)成威脅。
二、針對競爭對手調(diào)查,當(dāng)前我們存在的問題
3、在市場開拓方面:目前公司實力還比較弱,與其他公司相比,相差甚遠(yuǎn),為此引給多加強市場開發(fā)。
三、我們采取的策略針對以上情況,我們公司因采取以下策略:
1、進行市場細(xì)分,找準(zhǔn)目標(biāo)群體,為我們下一步開發(fā)市場提供依據(jù)。因此我們要在場品檔次上,做出跟適合目標(biāo)客戶的選擇。
2、選擇適當(dāng)?shù)膮^(qū)域。對于一個剛剛起步的公司而言,選準(zhǔn)區(qū)域,對以后發(fā)展至關(guān)重要,為此,我們要在科學(xué)的分析基礎(chǔ)之上,做出合理的選擇。
3、誠信為本,合法經(jīng)營。按市場規(guī)律辦事,要個要求公司與市場相適應(yīng),提高信用等級,增強企業(yè)的美譽度!
競爭對手心得體會報告篇五
商場競爭激烈，每個企業(yè)都希望能夠戰(zhàn)勝競爭對手，獲得更多市場份額。然而，如何在競爭激烈的商場中脫穎而出，成為一個重要課題。本文將分享一些在商場競爭中戰(zhàn)勝競爭對手的心得體會，幫助企業(yè)既立足又發(fā)展。
第二段：提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新
要在商場戰(zhàn)勝競爭對手，一個關(guān)鍵的因素是提高產(chǎn)品質(zhì)量。顧客對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求不斷上升，因此，企業(yè)要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶的需求。除此之外，產(chǎn)品創(chuàng)新也至關(guān)重要。市場需求日新月異，只有不斷創(chuàng)新，才能夠推出新產(chǎn)品來滿足顧客的需求，而且這還能幫助企業(yè)在市場中取得競爭優(yōu)勢。
第三段：優(yōu)化客戶服務(wù)體驗
在商場競爭中，提供卓越的客戶服務(wù)體驗是贏得顧客的關(guān)鍵。企業(yè)要盡可能了解顧客的需求和期望，并及時解決他們的問題和困擾。通過建立完善的客戶服務(wù)體系，例如客戶熱線、在線客服等，企業(yè)能夠更好地與顧客進行互動，并及時解答顧客的疑問。此外，舉辦各類促銷活動、提供售后服務(wù)等，也可以提升客戶的滿意度，增加顧客的忠誠度。
第四段：樹立品牌形象和信譽
在競爭激烈的商場中，樹立良好的品牌形象和信譽對企業(yè)至關(guān)重要。一個好的品牌形象能夠賦予企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)的吸引力。同時，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)能夠樹立良好的信譽，贏得顧客的信賴和支持。一個好的品牌形象和信譽，能夠吸引更多的顧客，支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：建立合作伙伴關(guān)系
戰(zhàn)勝競爭對手并不意味著要與他們敵對，建立合作伙伴關(guān)系是一個更有利的戰(zhàn)略。合作伙伴關(guān)系可以幫助企業(yè)共同開拓市場，降低成本，提高效率。企業(yè)可以尋找與自己相互補充的企業(yè)合作，通過充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成合力，共同應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)。通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)可以分享資源和經(jīng)驗，進一步推動自身的發(fā)展。
結(jié)論：
在商場戰(zhàn)勝競爭對手并不是一件容易的事情，但只要有正確的戰(zhàn)略和方法，是完全可行的。以上所述的提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗、樹立品牌形象和信譽、建立合作伙伴關(guān)系等方法都是非常有效的戰(zhàn)勝競爭對手的手段。企業(yè)應(yīng)該將這些方法融入到自己的經(jīng)營策略中，不斷完善和提升，以實現(xiàn)在商場競爭中的成功。
競爭對手心得體會報告篇六
競爭是人類社會中普遍存在的現(xiàn)象，無論是在生活中還是工作中，我們都難免會面臨競爭對手。對手的存在常常給我們帶來一種壓力感，但是與對手的競爭也使我們變得更加努力和成長。在與不同的競爭對手打交道的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些深刻的道理。本文將從不斷刷新競爭意識、尊重對手及學(xué)習(xí)對手的優(yōu)點和劣勢等方面，來分享我的心得體會。
首先，競爭對手對我們的意義遠(yuǎn)不止是造成壓力和緊張，他們更是一個不斷刷新我們競爭意識的源泉。當(dāng)我們面對實力強大的對手時，我們會感到一種危機感和焦慮情緒，這種感受可以促使我們更加努力地去學(xué)習(xí)和進步。我的一位競爭對手曾經(jīng)是我的同學(xué)，她總是成績優(yōu)秀，讓我感到自己的差距。然而，這種感受并沒有讓我氣餒，相反，我更加努力地去學(xué)習(xí)，努力追趕她的步伐。正是因為她的存在，我才有了一個持續(xù)進步的動力，一直在考前不斷提升自己，終于在最后一次考試中超過了她，這是我從她那里收獲的最大的成功。
其次，與競爭對手的交往還讓我明白了要尊重對手的重要性。在與競爭對手的對決中，我們不能只關(guān)注自己的得失，而忽視了對手的存在。對手和我們一樣，都在為了共同的目標(biāo)而努力。在與我同行的同行業(yè)競爭對手中，有一家公司經(jīng)營得非常成功，始終是我們行業(yè)的佼佼者。我曾經(jīng)邀請該公司的創(chuàng)始人進行一次線下交流，這次交流讓我深刻體會到了尊重對手的重要性。在對話中，我發(fā)現(xiàn)他們的成功并不是偶然的，而是他們一步步打造出來的。他向我展示了他們的經(jīng)驗和優(yōu)秀的業(yè)績，我不禁對他們的實力心生敬佩，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
最后，學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點和劣勢是一種提升自己的有效途徑。競爭對手的存在是我們進步的推動者，他們的優(yōu)點和劣勢都是我們學(xué)習(xí)的對象。在與競爭對手的競爭中，我發(fā)現(xiàn)他們的一些成功之處，通過觀察和學(xué)習(xí)，我可以發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和他們的競爭策略，從而找到我們自己的不足之處，并進行改進和提升。另外，通過觀察競爭對手的劣勢，我們也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，更好地突顯自己，從而在競爭中取得勝利。通過學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點和劣勢，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且在之后的競爭中有了更大的斗志。
總而言之，競爭對手是我們成長和進步中不可或缺的一部分，他們不僅給我們帶來了壓力和挑戰(zhàn)，更是一種推動我們成長的動力。通過與競爭對手的交流和競爭，我們能夠不斷刷新競爭意識，發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并從中學(xué)習(xí)和成長。同時，我們也應(yīng)該尊重對手，借鑒對手的優(yōu)點和經(jīng)驗，使自己在競爭中變得更加強大。只有保持積極的競爭心態(tài)，我們才能在激烈競爭的環(huán)境中脫穎而出，取得更大的成功。
競爭對手心得體會報告篇七
現(xiàn)在的社會是個充滿競爭的社會，我們不管做什么都會有競爭對手。對于自己創(chuàng)業(yè)的人來說，競爭對手當(dāng)然是同行啦?，F(xiàn)在酒店的競爭是很激烈的，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，如果我們分析了競爭對手的情況，我們就會更有把握。當(dāng)然，我們不是隨隨便便的分析，而是要寫分析報告的。下面的是一篇酒店競爭對手綜合分析報告，有興趣的可以看一下！
一、市場綜述
1、市場情況:隨著人民生活水平的提高，人民對消費的需求也越來越大，并且在物質(zhì)消費的同時更追求一種精神享受，這就對酒店服務(wù)業(yè)來說既是機會也是一種挑戰(zhàn)，對酒店的服務(wù)水平有了更高的要求。同時，酒店相繼林立，帶來了更多的同行競爭，消費者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽市也隨著旺府酒店的開張營業(yè)，羅馬國際及瑞洋華天等一批酒店的`涌出，也必將與我們酒店爭奪相當(dāng)大的一批客源。我們酒店已經(jīng)在風(fēng)口浪尖上，必須做出一定的調(diào)整才能應(yīng)對新形勢下的新情況。
2、主要競爭對手:目前來說，我們酒店最大的競爭對手是華天酒店和旺府酒店，我們針對這兩家酒店做了一定的調(diào)查:
旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個，其中2個大包廂可以容納10桌。辦宴會或者什么的只能在一樓大廳舉行，最多容納40桌左右，有一個大舞臺，但配置并不顯很高檔。會議室總共三間，最大的只能容納100多人。在長沙經(jīng)營時就是以餐飲出名，湘菜做的有些名氣。定位非常明確，按照四星級標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)酒店。這樣，就將吸引一大批商務(wù)客人的進駐。
華天酒店:新舊樓共有300多間客房，有ktv、健身中心、桌球室、美容美發(fā)、室內(nèi)恒溫游泳池等娛樂場所，娛樂設(shè)施比較完善。宴會最多容納40桌?？腿朔从撤?wù)好，餐飲味道不錯。該酒店是益陽唯一一家準(zhǔn)四星級的酒店，在湖南省內(nèi)有一定的品牌效應(yīng)。
3、面臨的主要問題:
（1）酒店有一定知名度，但美譽度不高。我們酒店在益陽市有一定的知名度，我們的裝飾豪華，檔次較高，能夠滿足客人追求氣氛，大場面的心理。但是普遍客人反映酒店服務(wù)比較差，有些意見比較大，由?？娃D(zhuǎn)為不在愿意過來消費。這給銷售帶來了很大困難，也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。
（2）普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺。客人來店消費，服務(wù)人員主動服務(wù)意識有些欠缺，靈活服務(wù)意識較弱，導(dǎo)致不能給客人關(guān)微備至的服務(wù)，甚至有些怠慢我們的客人。
（3）酒店缺乏個性化服務(wù)，雖然在硬件上暫時與同行能夠拉開一定的差距，但在軟件服務(wù)上與同行相比沒有優(yōu)勢，甚至還差。
二、分析結(jié)論（swot分析）
優(yōu)勢分析
1、硬件設(shè)備完善、豪華。我們的會議室、客房相對來說設(shè)施時比較好的。我們的千人宴會廳目前在本市同行來容納人最多，設(shè)備比較好，場地豪華。其他設(shè)施相對來說顯得大氣，有氣勢。
2、在益陽市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽市唯一五星級的酒店，是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華，感覺很舒適。
3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持，一般類型的宴請和聚會都在這邊舉辦，也在一定形勢下宣傳了我們酒店，擴大了酒店的影響力。
劣勢分析
1、酒店美譽度不高，服務(wù)跟不上?？腿藖淼晗M后就感覺服務(wù)不滿意，這樣無形中損害了酒店的形象，帶來了相當(dāng)大的負(fù)面宣傳。會導(dǎo)致客人不敢來，不愿意來的局面。()同時，客人來的越多，對酒店的造成的負(fù)面影響越大。
2、內(nèi)部管理關(guān)系不順暢，各部門之間協(xié)調(diào)力度不夠，造成執(zhí)行力低迷，工作效率不高的局面。各部門工作應(yīng)該相互理解，以酒店營銷為中心，圍繞在營銷中客人反映出的問題努力解決自身存在的問題，加強溝通和協(xié)調(diào)。如果相互推諉，且認(rèn)為是增加了麻煩，就會造成不良的局面。
3、員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)觀念有些守舊。缺乏配套的激勵機制，員工的歸屬感和主人翁意識不強。這將導(dǎo)致酒店的服務(wù)工作跟不上，導(dǎo)致客人對服務(wù)的不滿意。間接影響到了酒店的聲譽和營業(yè)額。
4、缺乏個性化服務(wù)，對客人重視度不夠。這樣將導(dǎo)致無法區(qū)別與其他酒店，導(dǎo)致酒店與同行競爭力減弱。
風(fēng)險分析
1、員工觀念的改變的風(fēng)險。沒經(jīng)過現(xiàn)代酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn)，很難接受新的認(rèn)識和改變原來的工作習(xí)慣。直接影響到服務(wù)的改善。
2、各部門之間加強溝通和協(xié)調(diào)。由于各部門工作性質(zhì)的不一樣，需要各部門之間形成共識，相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時間有組織的化解。并且需要總辦及各部門負(fù)責(zé)人達(dá)成共識才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執(zhí)行力的增強。
3、建立成套的激勵機制及一定的酒店文化熏陶，增強員工的歸屬感和工作積極性，需要一定的時間及人力、財力的支持。如果這幾方面達(dá)不到也就無法實行，間接影響到了酒店員工的流動性、服務(wù)的質(zhì)量、工作的效率。
機遇分析
1、以硬件為保障的發(fā)展機遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的，這是我們的優(yōu)勢，我們要借助這個優(yōu)勢加強整合營銷。
2、市場空間帶來的發(fā)展機遇。雖然說目前益陽市酒店迅速增多，但上規(guī)模和檔次的還不是很多，中高端市場并沒有飽和。我們必須抓住這個有利時機，整合自身資源，改善服務(wù)，打造品牌形象，鞏固我們的市場占有地位。
3、內(nèi)在的潛力的挖掘帶來的發(fā)展機遇。我們酒店要充分挖掘酒店內(nèi)部員工的潛力，打造酒店文化，讓每一個員工樹立主人翁的思想，以酒店為家，精心打造，精心服務(wù)。要建立成套的激勵機制，讓每一位員工積極主動的工作，滿懷激情的工作，盡心盡力的工作。這樣一來，酒店的服務(wù)質(zhì)量將得到大幅度的改觀，客人的滿意度將得到增強，將會給酒店帶來新的生機。
總的來說，我們酒店相對于其他酒店來說，核心問題就是服務(wù)。而要改變服務(wù)，就必須做到以下幾點:
1、緊緊圍繞營銷工作為中心做出改善，以市場為導(dǎo)向努力解決自身存在的問題。
2、強化內(nèi)部管理，理順管理關(guān)系，加強各部門之間的銜接、溝通、理解。
3、以人為本，建立配套的激勵機制，加強員工的歸屬感，加強員工的主人翁精神。
4、加強員工系統(tǒng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強員工服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，更加主動、用心、細(xì)致的服務(wù)。打造服務(wù)品牌，樹立新的形象。
報告時間:××年×月×日
競爭對手心得體會報告篇八
大家好！首先，感謝公園黨總支給我這一機會參加公園中層領(lǐng)導(dǎo)職位竟聘，此時此刻，我深感榮幸和自豪，我深深認(rèn)識到今天有這樣的機會是公園黨總支和公園各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工對我的信任，也是對我最大的鞭策。在此，我謹(jǐn)向公園領(lǐng)導(dǎo)和各位代表及廣大干部職工對我的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分；一、是我的工作經(jīng)歷；二、是我竟聘行政辦公室副主任職位具備的有利條件；三、竟聘后的幾點想法。
一、我的工作經(jīng)歷
我叫，63年11月出生，大專畢業(yè)、中共黨員，82年10月應(yīng)征入伍參軍，96年7月復(fù)員分配到**公園工作，歷任水產(chǎn)科銷售員、副科長職務(wù)，在xx年和xx年兩次參加**公園中層領(lǐng)導(dǎo)職位竟聘中連任物業(yè)公司經(jīng)理職務(wù)至今。
在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理五年多來，在公園黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終以鄧小評理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)和物業(yè)公司職工隊伍建設(shè)，帶領(lǐng)和組織公司全體職工，圓滿完成了各項工作任務(wù)。在工作中，一是做到盡職盡責(zé)，大膽管理，在日常中發(fā)現(xiàn)的問題和對需要改造和整改的設(shè)施、設(shè)備主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報并提出自己的建議，如：先后對舊園區(qū)、廣場、生活區(qū)的水電等公共設(shè)施、設(shè)備進行了改造，通過改造使公園的水電費損耗逐年下降，與往年的水電費損耗數(shù)對比，節(jié)約最多的一年(xx年)達(dá)到15.3萬多元；二是認(rèn)真對待職工提出的意見和反映的問題，如：有職工反映家里的衛(wèi)生間或是廚房漏水或是家里的電器線路出故障，做到及時安排搶修；對生活區(qū)第一、二棟住戶反映樓前的道路坑洼不平問題，也及時請民工進行了翻修(約960多平方米)，也為二、三棟住戶衛(wèi)生間、廚房的排污管進行改造更換，解決了住戶因排污管滲漏污水的實際問題；三是積極配合公園開展各項創(chuàng)建活動，特別是在開展“創(chuàng)建全國文明城市”和“安全生產(chǎn)月”以及“城鄉(xiāng)清潔工程”治理“五亂”活動中，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，親臨一線檢查督促，曾被南寧市委、市政府評為首府南寧市“創(chuàng)建全國文明城市”活動先進個人1次，被園林局評為園林系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進個人1次?；仡欁约旱慕?jīng)歷，我深深體會到每一點滴的進步都離不開黨組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育和廣大干部職工的支持和幫助，自己應(yīng)更加努力工作，回報黨組織和公園領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工的厚望。
俗話說“金無足赤，人無完人”。我這個人心直口快，過于直率，這是我的優(yōu)點，也是我的缺點，遇事有時也急躁，發(fā)點“牛脾氣”。希望同志們瞧得起我的話，能多提意見、多幫助，助我改正缺點，共同促進工作。
二、我竟聘行政辦公室副主任職位具備的有利條件
這次公園決定清理規(guī)范公司，調(diào)整科室，把物業(yè)公司合并到辦公室，其物業(yè)管理工作由辦公室負(fù)責(zé)，為此；結(jié)合本人的工作能力和在負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作五年多來積累的工作經(jīng)驗，之所以選擇竟聘辦公室副主任職位，我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的基本有利條件。
第一、熟悉公園物業(yè)管理工作的業(yè)務(wù)。從xx年以來，負(fù)責(zé)公園物業(yè)管理工作至今已有五年多時間，在這五年多來的物業(yè)管理工作，我剛才在前面第一部份《我的工作經(jīng)歷》中已向大家作簡單匯報過，在物業(yè)管理工作中，先后對轄區(qū)的水電設(shè)施、設(shè)備的規(guī)范改造所取得的變化，相信在座的各位對近幾年來物業(yè)管理工作的變化應(yīng)該是有目共睹，如：對舊園區(qū)部分年久失修的地下供水管道和架空電線的改造，在對廣場綠化用水的供水管道進行了改造，把原來用自來水噴淋綠化改為抽湖水噴淋綠化；還有對公廁用水的改造，改造后比改造前可節(jié)水70—85%;把原來長流水翻斗沖廁改裝為全自動分擋節(jié)水沖廁器；以及整改規(guī)范了游樂場各經(jīng)營攤點的電源線路，確保了用電安全和杜絕了偷電行為，并在散攤集中點安裝設(shè)置配電箱等等。通過改造后使公園水電費損耗逐年下降和無安全責(zé)任事故的發(fā)生。物業(yè)管理工作是行政辦公室管理工作的一部份，之所以選擇竟聘辦公室副主任職位，是因為我對咱們單位的地型、地貌和轄區(qū)內(nèi)的園林設(shè)施以及水電等公共設(shè)施、設(shè)備的分布和使用狀況以及生活區(qū)住戶情況比較了解。所以，我覺得上任行政辦公室副主任后開展公園物業(yè)管理工作比較熟行、熟路，干起來容易得心應(yīng)手。
第二，注意加強并做好協(xié)調(diào)工作。在物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常管理工作中，注意強化與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)工作上的問題，與市房改辦、住房基金管理中心、市供電部門和市節(jié)水辦等有業(yè)務(wù)聯(lián)系的相關(guān)單位(部門)建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些單位(部門)的幫助與支持。如：在xx年和xx年兩次為職工申報住房基金補貼工作中，就得到了市房改辦和住房基金管理中心的大力幫助與支持，在很短的時間內(nèi)就審批完各種手續(xù)，并報送市財局，很快把住房基金款項撥付到我們職工個人帳戶。(據(jù)我知道有些單位就像*公園跟我們單位同一時間申報，但到現(xiàn)在職工還沒領(lǐng)到住房基金補貼);還有市節(jié)水辦在每季度給我們單位的供水用水計劃指標(biāo)都給予放寬，既保證了用水量又在計劃供水價格之內(nèi)，(因為根據(jù)**市物價局[]194號文件，關(guān)于調(diào)整**市城市供水價格通知的有關(guān)規(guī)定，第一階梯每戶定員人口為4人，用水量按8m3/人計，1.58元/m3，超過部分執(zhí)行第二階梯水價2.11元/m3，)這樣給我們職工住戶也放寬了用水計劃指標(biāo)，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三、能夠嚴(yán)格要求自己，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。我在部隊生活磨練了十多年，養(yǎng)成了軍人的良好素質(zhì)，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和吃苦耐勞奮發(fā)向上的精神，所以一貫對自己嚴(yán)格要求，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
第四、善于調(diào)動和發(fā)揮職工工作的積極性。在平時工作中保持嚴(yán)肅坦誠的工作態(tài)度，嚴(yán)肅，就是對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真；坦誠，就是暢開胸懷、公道正派、善解人意。我始終珍惜能夠和大家為一個共同的工作目標(biāo)走到一起，本身是一種緣分，因此，在日常工作和生活方面應(yīng)該做到相尊互愛，注意待人處事以誠相待和營造一種團結(jié)和諧的氛圍。使大家有一個好的心情安心工作，而充分調(diào)動和發(fā)揮職工工作的積極性。
三、竟聘后的幾點想法
路遙知馬力，日久見人心。這次如果競爭不成功，說明我離各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，我會謙虛向同志們學(xué)習(xí)，取人所長補已之短，立足本職，端正態(tài)度；并借此機會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司全體職工和同志們表示謝意。如果競爭成功上任辦公室副主任職位，說明各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我信任，我將以此為動力，加倍努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任；在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公園的各項決策和工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合辦公室的實際情況，主動積極地協(xié)助辦公室主任開展好各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。大體有以下想法：
第一、圍繞辦公室的職責(zé)范圍，按照分管職責(zé)協(xié)助辦公室主任搞好科室管理工作和公園的物業(yè)管理工作，做好公園基礎(chǔ)設(shè)施管理、建設(shè)和維修工作，抓好安全生產(chǎn)工作和做好公園辦公后勤管理和保障工作；協(xié)調(diào)處理好上下、內(nèi)外各方面的關(guān)系；同時加強自己的政治理論知識和業(yè)務(wù)知識以及有關(guān)政策精神的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平，熟悉理解有關(guān)政策精神，進一步提高自己的管理能力，積極為領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及為職工搞好服務(wù)。
第二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。作為副職，首先必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，對辦公室的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供正職參考，主動提供各種建議和主張，配合正職作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好行政辦公室的協(xié)調(diào)人，做好上傳下達(dá)工作?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
第三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結(jié)，工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助正職拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與職工，職工與職工之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個“既有民主、又有高度集中、又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
第四、要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要堅持原則、公正廉明，經(jīng)常和職工換位，想想職工的感受，多為職工辦實事、做好事。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
我的座右銘就是：“律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我決心做到在其位就要盡其責(zé)，也倍感珍惜這個機會，用心、用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，始終會“踏踏實實做人，扎扎實實做事”。言必信，行必果。
我的演說到此結(jié)束，有不當(dāng)之處，請批評指正，謝謝大家！
競爭對手心得體會報告篇九
xx大酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗等不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，酒店在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內(nèi)容、要求，酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于xx大酒店選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在酒店長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
xx大酒店從員工進店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
酒店大酒店采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓(xùn)
在酒店迅猛發(fā)展的今天，xx大酒店的管理者認(rèn)識到人是酒店成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競爭力。他們不只強調(diào)短期的經(jīng)濟效益，并不因為培訓(xùn)工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓(xùn)。因而，xx大酒店的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
（二）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)
xx大酒店應(yīng)采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應(yīng)征。同時，在酒店職位發(fā)生空缺時，首先應(yīng)在店內(nèi)進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)酒店內(nèi)無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動
酒店員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會降低。xx大酒店通過工作輪換，安排臨時任務(wù)等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約酒店人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
（四）為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認(rèn)識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的職業(yè)目標(biāo)。xx大酒店采用了一套《人才基本素質(zhì)測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設(shè)計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
（五）提供多種晉升途徑
酒店中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。
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競爭對手心得體會報告篇十
分析下他們做的關(guān)鍵詞，這里關(guān)鍵詞是指有一定的百度指數(shù),篩選出你所關(guān)注或者想優(yōu)化的關(guān)鍵詞,冷門的關(guān)鍵詞就不需要費太大的周折了.密度在2-5%之間就完全有可能做上去.
關(guān)鍵詞一般都是分布是指這些關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁上的位置，
這個位置可以是title標(biāo)簽、鏈接、headings、文本主體，或任何有文字出現(xiàn)的地方。
百度指數(shù)反應(yīng)了這個關(guān)鍵詞的用戶搜索頻繁度，日搜索量越大，百度指數(shù)就越高，說明該詞商業(yè)度越高，給客戶帶來的效果越好，競爭難度也會越大。百度指數(shù)只供seo參考,其數(shù)據(jù)與實際能夠帶來的ip數(shù)量是有一定的差別,不同類型的網(wǎng)站情況是不一樣的。比如細(xì)分行業(yè)類的網(wǎng)站，一般百度指數(shù)的準(zhǔn)確性要高一些，這是因為在這些行業(yè)中的一些關(guān)鍵詞很少有人知道，虛假的檢索量比較少;再比如站長類的博客，將某某地seo或者某某地網(wǎng)絡(luò)推廣作為網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，這些站長每天都會為這個關(guān)鍵詞貢獻很大一部分的百度指數(shù)。
關(guān)鍵詞的競爭激烈程度，越激烈表示做到搜索引擎排名前幾位難度越大
高網(wǎng)站的權(quán)重，獲得好的排名;也可以帶來不錯的流量。
競爭對手心得體會報告篇十一
目前從事seo優(yōu)化者主要有兩大流派，一種是按照百度搜索引擎優(yōu)化指南來進行seo優(yōu)化即(正規(guī)白帽優(yōu)化技術(shù))，另一種是采用各種作弊方法來進行優(yōu)化即(heimao技術(shù))，本文重點介紹的是正規(guī)的seo優(yōu)化技巧!正規(guī)的seo優(yōu)化技巧也有兩種重要的方法，第一是嚴(yán)格按照百度優(yōu)化指南，進行關(guān)鍵詞優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化，外鏈優(yōu)化，最終提升自己網(wǎng)站排名，第二是分析競爭對手,進行適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化以及外鏈優(yōu)化,其中第二種的優(yōu)化方式是有針對性的，所以效率要高于第一種，但是第二種的優(yōu)化方式的要點就是在于如何調(diào)查分析競爭對手,下面一路發(fā)發(fā)站長網(wǎng)猛牛來告訴大家可以從一下六個方面來分析調(diào)查競爭對手!
第一：應(yīng)該從搜索引擎著手
我們本身要做seo優(yōu)化，主要的目的就是要在同種類型的網(wǎng)站排名要在競爭對手的前面，所以首先看看競爭對手的排名情況，是在最前面還是該種類型的網(wǎng)站已經(jīng)被某些百度競價推廣占據(jù)了前幾名，看看競爭對手的網(wǎng)站是不是已經(jīng)是業(yè)內(nèi)非常著名的網(wǎng)站，是不是很多新聞門戶已經(jīng)報道過相對應(yīng)的網(wǎng)站了!我們才能從而找到應(yīng)對和超越之策!
第二：著重分析競爭對手的主要指標(biāo)
我們做網(wǎng)站seo優(yōu)化方面，需要非常關(guān)注幾個指標(biāo)，那就是pr值，快照更新，域名，收錄量，外鏈數(shù)量和質(zhì)量以及分類目錄的收錄量等等，如果這些指標(biāo)值越高，那么競爭力就會越高了，同時你就需要開始分析自己網(wǎng)站上的主要指標(biāo)，再根據(jù)你的網(wǎng)站的優(yōu)勢決定是否再繼續(xù)運營下去，如果你覺得有信心，而且某些地方還超越了你的競爭對手，那就可以放手一搏!找到自己的薄弱處進行全面的整改，從而打敗你的競爭對手!
第三：直接訪問競爭對手網(wǎng)站
除了以上這些影響網(wǎng)站seo優(yōu)化效果的指標(biāo)之外，我們還需要看看網(wǎng)站的用戶體驗，因為seo優(yōu)化只不過是一種手段，而真正盈利點為用戶體驗才是根本，只有良好的用戶體驗才能夠讓獲得持久的生命力，如果僅僅為了這些指標(biāo)進行seo優(yōu)化，那只能夠是一時的!
第四：查看競爭對手網(wǎng)站的流量情況
我們要知道預(yù)估流量是非常重要的一個分析動作，因為我們能夠從流量中看到競爭對手的盈利情況，然后再來判定自己能不能夠超過對方，如果對手的流量已經(jīng)很多了，而自己又剛剛開始運營，此時就要考慮適當(dāng)?shù)母鼡Q關(guān)鍵詞了，不換關(guān)鍵詞的情況下就需要下更大的功夫了!
第五：應(yīng)該從別的渠道了解競爭對手
我們可以通過其他渠道了解你的競爭對手，你可以從這些討論中看到別人對你競爭對手的評價，從而從用戶的角度分析出來該競爭對手的優(yōu)點和缺點，從而給自己的網(wǎng)站優(yōu)化帶來最為直接的幫助!
最后記得分析競爭對手的同時記得分析自己!
競爭對手心得體會報告篇十二
一個獵人必備一把利劍和你足智多謀的戰(zhàn)略，獵物才會唾手可得。一個成功的seoer也是一樣，行業(yè)競爭越來越激烈，現(xiàn)在市場已經(jīng)由傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)市場，這塊蛋糕誰先做，誰先做精了，那你就可以先得到蛋糕，我是博爾外語一樣培訓(xùn)的站長，今天也和大家談下，如何分析你競爭對手。
可以說在教育培訓(xùn)行業(yè)這塊季節(jié)性暴力市場，比如每年的暑假、寒假、中高考等等都是教育培訓(xùn)行業(yè)的旺季，相對應(yīng)的在網(wǎng)絡(luò)上招生的學(xué)校就很多，所以不知道做競爭對手分析的那就是把錢石沉在網(wǎng)絡(luò)這塊大海中。要怎么做?我這里說下我自己的一點經(jīng)驗。
1、競爭對手確定
如何看競爭對手的實力，那就要看在熱門詞下有多少個對手的排名是穩(wěn)定不降的，拿我的行業(yè)來說，在搜索“英語培訓(xùn)”這個關(guān)鍵詞的時候就出現(xiàn)以下圖片：
所以第一步我們就知道在這語言培訓(xùn)市場中你的競爭對手，然后對他的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行分析。
2、分析競爭對手流量趨勢
這里我們很明確的看出來ef的每日訪問ip和pv量，從數(shù)據(jù)看出來，ef學(xué)校是品牌知名度在網(wǎng)絡(luò)市場是十分高的，換句話來說是英語培訓(xùn)行業(yè)對大的競爭對手。
3、查看反鏈進行分析。
當(dāng)我們知道競爭對手和其網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)后，我們就可以通過站長工具，查詢下競爭對手的反鏈，站長工具是比較不錯的一個工具，大家也要活用起來。打開站長工具后輸入競爭對手網(wǎng)站后可以得下圖：
站長工具完整的給我們展現(xiàn)了該競爭對手的搜索引擎收錄、反鏈、百度流量等等。然后我們可以點擊下反鏈，這樣我們就可以知悉競爭對手在什么平臺做了反向鏈接，給他們帶來一定的效益。之后我們就可以針對以上對競爭對手的分析規(guī)劃出我們網(wǎng)站應(yīng)該如何去進行推廣，用其長處不起短處。善用對手的好處，也是一個seoer所要具備的洞察力。
希望以后也會有很多站長一起討論關(guān)于競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析的知識(文章出自博爾外語英語培訓(xùn)學(xué)校站長請注明)
競爭對手心得體會報告篇一
市面上的app無處不在，app和蘋果應(yīng)用商店分別就擁有超過80萬的app，而windowsphone也有超過15萬的應(yīng)用，黑莓則擁有超過7萬多的應(yīng)用。而中國移動互聯(lián)網(wǎng)，競爭的激烈程度更是可想而知。
蘋果用appstore第一次繞過了運營商和搜索引擎，牢牢控制了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。這個控制僅限于蘋果帝國。喬布斯走了與蘋果智能手機市場份額的萎縮沒有必然聯(lián)系，安卓之父魯賓放棄安卓的控制權(quán)后，安卓仍然將繼續(xù)蠶食蘋果的份額。未來的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，95%的手機都是智能手機的時候，蘋果只占其中一小部分如同現(xiàn)在pc市場一樣。
用appstore的路子再造一個appstroe成功的可能性為0。所以中國的應(yīng)用市場，除91外基本都是走的中國特色的路線。安卓市場的發(fā)展趨勢仍然是內(nèi)容聚合的平臺，有媒體屬性，但交易市場的屬性正在減弱。因為，安卓應(yīng)用免費是大勢所趨。在中國這個說法更加恰當(dāng)。
，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，整體來看，參與調(diào)查者中，29.8%的用戶表示每月在手機應(yīng)用軟件上的花費在10元以下，而高達(dá)46.7%的用戶則表示只使用免費軟件。用戶對手機軟件的付費意愿較低。其中45歲以上人群更愿意付費。
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個人開發(fā)者的比例從203月份的70%降至9月的10%（友盟數(shù)據(jù)），單個應(yīng)用的開發(fā)成本在17000-27000美元（艾瑞數(shù)據(jù)），1/3的開發(fā)者無法靠開發(fā)應(yīng)用來維持生計。
開發(fā)成本居高不小，直接靠應(yīng)用賣錢又很難維持生計。而個人開發(fā)者比例減少，意味著企業(yè)開發(fā)者的增加，將散兵游勇們聚集起來，發(fā)揮群體作戰(zhàn)和規(guī)模優(yōu)勢。安卓應(yīng)用還會迎來一個大爆發(fā)。移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，app會占據(jù)半壁江山。在app生成技術(shù)成熟，開發(fā)成本降低后，互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站都有可能成為一個app，但是app反過來不一定有網(wǎng)站。
xx目前只有一個小團隊在開發(fā)手機瀏覽器，手機瀏覽器不再具有互聯(lián)網(wǎng)唯一入口的價值。在傳統(tǒng)pc上，用戶訪問淘寶肯定要先打開瀏覽器，而在手機上，用戶只需要點擊手機app即可。xx表示xx在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要關(guān)注三個方向：安全、應(yīng)用商店和app開發(fā)。xx的商店就是指xx手機助手。下一步估計xx也將順應(yīng)大勢，想辦法將xx搜索與應(yīng)用商店結(jié)合，輕商店、重入口。
xx手機搜索客戶端支持應(yīng)用的搜索；最近更名的xx手機助手則是集應(yīng)用搜索、應(yīng)用管理和手機管理工具的手機客戶端。另外，xx還投資了卓大師刷機軟件—也在加入應(yīng)用分發(fā)的功能。近期改名，更是表明xx和xx相繼將應(yīng)用市場（搜索）提升為自己移動互聯(lián)網(wǎng)的核心戰(zhàn)略型產(chǎn)品。
xx手機管家在加入應(yīng)用市場的功能，xx手機管家，xx應(yīng)用寶以及webapp的應(yīng)用市場q+。在應(yīng)用搜索這塊。去年xx已推出xx應(yīng)用搜索引擎：xx海納。appstore一年前5000萬美元收購應(yīng)用探索和發(fā)現(xiàn)引擎chromp。中國的類似搜索引擎去年開始出現(xiàn)。
與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期一樣，當(dāng)時網(wǎng)頁數(shù)目到一定量時，第一代搜索引擎yahoo出現(xiàn)。后來google的全自動（爬取+pagerank排名技術(shù)）代表著第二代搜索引擎顛覆了yahoo。而現(xiàn)在，我們的應(yīng)用搜索的量級，就是當(dāng)年yahoo搜索出現(xiàn)時的網(wǎng)頁量級。
app之間通過接口互相鏈接，app上的不同用戶通過qq好友關(guān)系、微信圈、微博關(guān)注關(guān)系、手機號碼等方式互相鏈接。而傳統(tǒng)搜索引擎正是基于超鏈接的。
別家應(yīng)用的實現(xiàn)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都沒有一個標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)網(wǎng)頁基本遵循h(huán)tml標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用的數(shù)據(jù)大多不是靜態(tài)的。傳統(tǒng)搜索引擎要抓取ajax、flash等形式的數(shù)據(jù)都存在難度。由于app的.功能更偏社交本地化，涉及隱私更多，因此應(yīng)用多包括隱私設(shè)置。
綜上所訴正因為你的應(yīng)用面臨著如此大的競爭，所以進行用戶分析和競爭分析是很關(guān)鍵的。下面是中國報告大廳整理的相關(guān)app市場競爭信息：
目標(biāo)用戶分析
在開發(fā)app時，應(yīng)該始于目標(biāo)受眾分析。通過閱讀的媒體或個人觀點得出一些基本假設(shè)是非常容易的。
直接詢問目標(biāo)受眾的看法無疑是最好的了解目標(biāo)受眾信息的方法。可以通過焦點小組或通過簡單的問題或數(shù)據(jù)收集搞定。
更進一步，企業(yè)可以選擇發(fā)出內(nèi)測或原型app來快速獲得用戶的反饋，以及在推動市場前了解受眾真正想要的。
一個較好的方法是對用戶進行畫像，構(gòu)建真是或假設(shè)的每一類用戶的特點，賦予他們名字，職業(yè)，年齡，然后挖據(jù)出他想要的app。了解每類用戶的移動偏好和行為也是個好主意。
一個了解用戶移動偏好和行為的例子是基于設(shè)備細(xì)分，分析不同移動設(shè)備和操作系統(tǒng)對于找到正確的目標(biāo)用戶無疑是非常重要的。
我們經(jīng)常從媒體上看到xx沒落的報道，但事實上在英國，18～29歲的群體中，黑莓仍有很大的市場影響力，如果你的用戶是這些人，這個設(shè)備至少是你應(yīng)該考慮的。
競爭分析
通過對競爭對手的分析了解到市面上都有了哪些東西，了解競爭對手的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)成功之處，規(guī)避失敗教訓(xùn)。
下載和體驗app，閱讀app評論是個有效了解在位app的正面和負(fù)面特點的好方法。這些反饋可以讓企業(yè)想到他們的獨特銷售主張。
標(biāo)準(zhǔn)的swot分析對于分析app競爭對手以及他們的表現(xiàn)是個好模型。當(dāng)我們在思考一個app的優(yōu)勢時，我們可以想想他的獨特銷售主張是啥，是什么讓它與眾不同，什么讓用戶在同類app中選擇它。不足之處則可以考慮哪些平臺沒有覆蓋到，社交能力如何等。
了解外部的威脅和機會同樣是分析的關(guān)鍵一環(huán)。未來的機遇可能來自互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，app的更新，新的商業(yè)模式等。威脅則來自競爭對手對app的升級，升級他們的獨特銷售主張，以及新玩家的加入。
在競爭分析中，企業(yè)需要考慮他們app的商業(yè)模式，選項可以包括直接收費，app內(nèi)置購買或移動廣告。
不管決定如何，這些都需要盡早考慮，以找到合適的商業(yè)模式。比如，用戶對于付費應(yīng)用的app的期待可能是沒有廣告，如果你要投放廣告就要考慮會不會將用戶趕走。
競爭對手心得體會報告篇二
商場競爭日益激烈，每個企業(yè)都希望能夠脫穎而出，在競爭中取得優(yōu)勢。然而，要戰(zhàn)勝競爭對手并非易事。經(jīng)過長時間的觀察與實踐，我深切體會到，成功戰(zhàn)勝競爭對手需要具備幾個關(guān)鍵要素。
第二段：建立獨特的品牌形象
在商場競爭中，建立獨特的品牌形象是至關(guān)重要的一步。消費者往往會更傾向于選擇那些在市場上獨具特色的品牌。因此，我們需要清楚地認(rèn)識到企業(yè)的核心競爭力所在，并根據(jù)其定位與優(yōu)勢開展品牌建設(shè)。通過精心策劃的品牌形象，企業(yè)能夠?qū)⒆陨韽谋姸喔偁幷咧忻摲f而出，樹立強大的差異化競爭優(yōu)勢。
第三段：注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
除了建立獨特的品牌形象，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也是決定競爭對手勝負(fù)的重要因素。無論是面向消費者的產(chǎn)品，還是對企業(yè)伙伴提供的服務(wù)，都需要追求卓越和專業(yè)。品質(zhì)和服務(wù)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象的良好印象。我們應(yīng)當(dāng)始終保持對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的高度關(guān)注，不斷改進和提升，以滿足消費者的需求和期望。
第四段：靈活的市場營銷策略
靈活的市場營銷策略是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵。一個優(yōu)秀的市場營銷策略應(yīng)該能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費者的心理和需求，針對競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù)特點，采取相應(yīng)的銷售手段和促銷活動。此外，隨著社交媒體的興起，互聯(lián)網(wǎng)營銷也成為了現(xiàn)代市場競爭中不可忽視的一環(huán)。因此，制定合理的靈活市場營銷策略，借助新媒體手段，能夠幫助企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手，占據(jù)市場份額。
第五段：團隊協(xié)作與持續(xù)創(chuàng)新
團隊協(xié)作和持續(xù)創(chuàng)新是商場競爭中最為重要的因素之一。在競爭對手緊密結(jié)合的市場環(huán)境中，我們需要打造一個高效、充滿活力的團隊，通過有效的協(xié)作和良好的溝通，確保對外部競爭做出快速和靈活的應(yīng)對。同時，持續(xù)創(chuàng)新也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷研究和改進產(chǎn)品、服務(wù)和運營方式，不斷滿足消費者的不斷變化的需求，才能保持競爭力。
總結(jié)：商場競爭激烈，但我們只有掌握了上述幾個關(guān)鍵要素，才能夠在競爭中擊敗對手。建立獨特的品牌形象，注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，靈活的市場營銷策略，以及團隊協(xié)作與持續(xù)創(chuàng)新，這些都能夠成為商場競爭中的利器。只有做到了這些，我們才能逐漸在激烈的商場競爭中嶄露頭角，取得成功。
競爭對手心得體會報告篇三
第一段：競爭對手的定義與重要性（200字）
競爭對手是指同一行業(yè)中與自己有著相似目標(biāo)和業(yè)務(wù)的企業(yè)或個人。在商業(yè)競爭中，競爭對手起著非常重要的作用。他們常常是我們發(fā)展的阻力，但同時也是我們進步的動力。通過與競爭對手的競爭，我們可以深入了解自己的優(yōu)勢和劣勢，更好地適應(yīng)市場，提升自己的競爭力。因此，對于一個企業(yè)或個人來說，對于競爭對手的認(rèn)知和理解是至關(guān)重要的。
第二段：競爭過程中的體驗與感悟（300字）
在我與競爭對手的激烈競爭中，我體驗到了前所未有的壓力和緊張感。競爭對手的存在給自己帶來了巨大的挑戰(zhàn)，不僅需要不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要把握市場動態(tài)，靈活應(yīng)對競爭對手的變化和策略。在這個過程中，我意識到競爭對手并非對手，而是自己提升的機會。通過與競爭對手的競爭，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，深入了解了市場需求和客戶的真實反饋。在接受競爭對手的挑戰(zhàn)中，我學(xué)會了更加謙虛、積極地面對自己的不足，不斷進行自我反省和改進，不斷提升自己的能力和競爭力。
第三段：競爭對手的優(yōu)勢與啟示（300字）
通過與競爭對手的對比，我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面比自己更加優(yōu)秀。這使我意識到，不管我們在競爭中是否占據(jù)優(yōu)勢地位，我們都需要保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)。競爭對手的優(yōu)勢就是我們的啟示，我們可以從他們身上學(xué)到許多有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在與競爭對手的競爭中，我學(xué)會了借鑒他們的成功經(jīng)驗，改善自己的業(yè)務(wù)模式和工作方式。同時，我們還應(yīng)該發(fā)現(xiàn)競爭對手的不足和弱點，從而更好地規(guī)避風(fēng)險，提升自己的競爭力。
第四段：團隊合作在競爭中的作用（200字）
在與競爭對手的激烈競爭中，團隊合作起著重要的作用。團隊合作不僅能夠提高效率，還能夠共同應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。通過與團隊成員的緊密合作，我明白了團隊合作的力量。在競爭對手的競爭中，團隊合作能夠讓我們更好地分工合作，共享資源和信息，互幫互助，并集中智慧和力量，迎接競爭的挑戰(zhàn)。團隊合作讓我們更加有信心地面對競爭，取得更好的業(yè)績和成果。
第五段：競爭對手引發(fā)的創(chuàng)新與進步（200字）
競爭對手的存在不僅會激發(fā)我們的競爭意識，還會促使我們不斷創(chuàng)新和進步。在競爭與對抗中，我們要想保持競爭優(yōu)勢，就必須不斷推陳出新，加快創(chuàng)新步伐。通過與競爭對手的比拼，我們會發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進而引發(fā)改變和創(chuàng)新的需求。這種競爭的創(chuàng)新思維可以幫助我們提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶的需求，從而取得市場的認(rèn)可和信任，進一步提升自己的競爭力。
總結(jié)：
競爭對手在商業(yè)競爭中扮演著至關(guān)重要的角色。通過與競爭對手的競爭，我們能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，借鑒他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強團隊合作，激發(fā)創(chuàng)新和進步的動力。因此，我們不能將競爭對手視為敵人，而應(yīng)該以積極的態(tài)度看待競爭對手，并與之共同成長、共同進步。在競爭中不斷提升自己，不斷超越競爭對手，取得更好的成績和發(fā)展。
競爭對手心得體會報告篇四
隨著中國手機市場的飛速發(fā)展,國內(nèi)外手機制造商之間的競爭日趨激烈。通過分析手機市場的現(xiàn)狀及競爭局面,并在對所調(diào)查地區(qū)這一類重要的手機消費群體進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出了有針對性的建議,特別是對從事手機營銷和服務(wù)行業(yè)企業(yè)提供了有益借鑒。對手機市場分析可以從不同角度,分析影響市場的各種因素,從而為決策提供依據(jù)。
關(guān)于手機市場競爭對手調(diào)查報告隨著中國手機市場的飛速發(fā)展,國內(nèi)外手機制造商之間的競爭日趨激烈。通過分析手機市場的現(xiàn)狀及競爭局面,并在對所調(diào)查地區(qū)這一類重要的手機消費群體進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出了有針對性的建議,特別是對從事手機營銷和服務(wù)行業(yè)企業(yè)提供了有益借鑒。對手機市場分析可以從不同角度,分析影響市場的各種因素,從而為決策提供依據(jù)，下面是我們此次的手機公司競爭對手分析報告。
一、調(diào)查對象
本次調(diào)查主要是針對西北、西南地區(qū),以及對本公司構(gòu)成威脅的'各種競爭對手;結(jié)合實際,我公司主要對以下公司做了調(diào)查:
1、通過對宏達(dá)公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;
(1)在信用等級上:此公司為a,可以看出,此公司有較好的聲譽;
(3)在選擇區(qū)域上;此公司將西北地區(qū)作為其主要的銷售區(qū)域,這和我們公司不睦而合;
(4)市場開拓值為0.47,說明該公司有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2、通過對佳佳手機公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;
(1)在信用等級上:此公司為a,可以看出,此公司也有較好的聲譽;
(2)在產(chǎn)品檔次上;此公司選擇的是低檔產(chǎn)品,由此可以判斷,此公司主要針對的是低消費群體。
3、通過對興瑞有限責(zé)任公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下特征;
(1)在信用等級上:此公司為a,可以看出,此公司有較好的聲譽;
(3)在選擇區(qū)域上;此公司目前還沒有選擇明確的區(qū)域;
(4)市場開拓值也沒有具體數(shù)字,說明該公司當(dāng)前情況下還不會對我們構(gòu)成威脅。
二、針對競爭對手調(diào)查,當(dāng)前我們存在的問題
3、在市場開拓方面:目前公司實力還比較弱,與其他公司相比,相差甚遠(yuǎn),為此引給多加強市場開發(fā)。
三、我們采取的策略針對以上情況,我們公司因采取以下策略:
1、進行市場細(xì)分,找準(zhǔn)目標(biāo)群體,為我們下一步開發(fā)市場提供依據(jù)。因此我們要在場品檔次上,做出跟適合目標(biāo)客戶的選擇。
2、選擇適當(dāng)?shù)膮^(qū)域。對于一個剛剛起步的公司而言,選準(zhǔn)區(qū)域,對以后發(fā)展至關(guān)重要,為此,我們要在科學(xué)的分析基礎(chǔ)之上,做出合理的選擇。
3、誠信為本,合法經(jīng)營。按市場規(guī)律辦事,要個要求公司與市場相適應(yīng),提高信用等級,增強企業(yè)的美譽度!
競爭對手心得體會報告篇五
商場競爭激烈，每個企業(yè)都希望能夠戰(zhàn)勝競爭對手，獲得更多市場份額。然而，如何在競爭激烈的商場中脫穎而出，成為一個重要課題。本文將分享一些在商場競爭中戰(zhàn)勝競爭對手的心得體會，幫助企業(yè)既立足又發(fā)展。
第二段：提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新
要在商場戰(zhàn)勝競爭對手，一個關(guān)鍵的因素是提高產(chǎn)品質(zhì)量。顧客對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求不斷上升，因此，企業(yè)要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶的需求。除此之外，產(chǎn)品創(chuàng)新也至關(guān)重要。市場需求日新月異，只有不斷創(chuàng)新，才能夠推出新產(chǎn)品來滿足顧客的需求，而且這還能幫助企業(yè)在市場中取得競爭優(yōu)勢。
第三段：優(yōu)化客戶服務(wù)體驗
在商場競爭中，提供卓越的客戶服務(wù)體驗是贏得顧客的關(guān)鍵。企業(yè)要盡可能了解顧客的需求和期望，并及時解決他們的問題和困擾。通過建立完善的客戶服務(wù)體系，例如客戶熱線、在線客服等，企業(yè)能夠更好地與顧客進行互動，并及時解答顧客的疑問。此外，舉辦各類促銷活動、提供售后服務(wù)等，也可以提升客戶的滿意度，增加顧客的忠誠度。
第四段：樹立品牌形象和信譽
在競爭激烈的商場中，樹立良好的品牌形象和信譽對企業(yè)至關(guān)重要。一個好的品牌形象能夠賦予企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)的吸引力。同時，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)能夠樹立良好的信譽，贏得顧客的信賴和支持。一個好的品牌形象和信譽，能夠吸引更多的顧客，支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：建立合作伙伴關(guān)系
戰(zhàn)勝競爭對手并不意味著要與他們敵對，建立合作伙伴關(guān)系是一個更有利的戰(zhàn)略。合作伙伴關(guān)系可以幫助企業(yè)共同開拓市場，降低成本，提高效率。企業(yè)可以尋找與自己相互補充的企業(yè)合作，通過充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成合力，共同應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)。通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)可以分享資源和經(jīng)驗，進一步推動自身的發(fā)展。
結(jié)論：
在商場戰(zhàn)勝競爭對手并不是一件容易的事情，但只要有正確的戰(zhàn)略和方法，是完全可行的。以上所述的提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗、樹立品牌形象和信譽、建立合作伙伴關(guān)系等方法都是非常有效的戰(zhàn)勝競爭對手的手段。企業(yè)應(yīng)該將這些方法融入到自己的經(jīng)營策略中，不斷完善和提升，以實現(xiàn)在商場競爭中的成功。
競爭對手心得體會報告篇六
競爭是人類社會中普遍存在的現(xiàn)象，無論是在生活中還是工作中，我們都難免會面臨競爭對手。對手的存在常常給我們帶來一種壓力感，但是與對手的競爭也使我們變得更加努力和成長。在與不同的競爭對手打交道的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些深刻的道理。本文將從不斷刷新競爭意識、尊重對手及學(xué)習(xí)對手的優(yōu)點和劣勢等方面，來分享我的心得體會。
首先，競爭對手對我們的意義遠(yuǎn)不止是造成壓力和緊張，他們更是一個不斷刷新我們競爭意識的源泉。當(dāng)我們面對實力強大的對手時，我們會感到一種危機感和焦慮情緒，這種感受可以促使我們更加努力地去學(xué)習(xí)和進步。我的一位競爭對手曾經(jīng)是我的同學(xué)，她總是成績優(yōu)秀，讓我感到自己的差距。然而，這種感受并沒有讓我氣餒，相反，我更加努力地去學(xué)習(xí)，努力追趕她的步伐。正是因為她的存在，我才有了一個持續(xù)進步的動力，一直在考前不斷提升自己，終于在最后一次考試中超過了她，這是我從她那里收獲的最大的成功。
其次，與競爭對手的交往還讓我明白了要尊重對手的重要性。在與競爭對手的對決中，我們不能只關(guān)注自己的得失，而忽視了對手的存在。對手和我們一樣，都在為了共同的目標(biāo)而努力。在與我同行的同行業(yè)競爭對手中，有一家公司經(jīng)營得非常成功，始終是我們行業(yè)的佼佼者。我曾經(jīng)邀請該公司的創(chuàng)始人進行一次線下交流，這次交流讓我深刻體會到了尊重對手的重要性。在對話中，我發(fā)現(xiàn)他們的成功并不是偶然的，而是他們一步步打造出來的。他向我展示了他們的經(jīng)驗和優(yōu)秀的業(yè)績，我不禁對他們的實力心生敬佩，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
最后，學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點和劣勢是一種提升自己的有效途徑。競爭對手的存在是我們進步的推動者，他們的優(yōu)點和劣勢都是我們學(xué)習(xí)的對象。在與競爭對手的競爭中，我發(fā)現(xiàn)他們的一些成功之處，通過觀察和學(xué)習(xí)，我可以發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和他們的競爭策略，從而找到我們自己的不足之處，并進行改進和提升。另外，通過觀察競爭對手的劣勢，我們也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，更好地突顯自己，從而在競爭中取得勝利。通過學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點和劣勢，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且在之后的競爭中有了更大的斗志。
總而言之，競爭對手是我們成長和進步中不可或缺的一部分，他們不僅給我們帶來了壓力和挑戰(zhàn)，更是一種推動我們成長的動力。通過與競爭對手的交流和競爭，我們能夠不斷刷新競爭意識，發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并從中學(xué)習(xí)和成長。同時，我們也應(yīng)該尊重對手，借鑒對手的優(yōu)點和經(jīng)驗，使自己在競爭中變得更加強大。只有保持積極的競爭心態(tài)，我們才能在激烈競爭的環(huán)境中脫穎而出，取得更大的成功。
競爭對手心得體會報告篇七
現(xiàn)在的社會是個充滿競爭的社會，我們不管做什么都會有競爭對手。對于自己創(chuàng)業(yè)的人來說，競爭對手當(dāng)然是同行啦?，F(xiàn)在酒店的競爭是很激烈的，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，如果我們分析了競爭對手的情況，我們就會更有把握。當(dāng)然，我們不是隨隨便便的分析，而是要寫分析報告的。下面的是一篇酒店競爭對手綜合分析報告，有興趣的可以看一下！
一、市場綜述
1、市場情況:隨著人民生活水平的提高，人民對消費的需求也越來越大，并且在物質(zhì)消費的同時更追求一種精神享受，這就對酒店服務(wù)業(yè)來說既是機會也是一種挑戰(zhàn)，對酒店的服務(wù)水平有了更高的要求。同時，酒店相繼林立，帶來了更多的同行競爭，消費者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽市也隨著旺府酒店的開張營業(yè)，羅馬國際及瑞洋華天等一批酒店的`涌出，也必將與我們酒店爭奪相當(dāng)大的一批客源。我們酒店已經(jīng)在風(fēng)口浪尖上，必須做出一定的調(diào)整才能應(yīng)對新形勢下的新情況。
2、主要競爭對手:目前來說，我們酒店最大的競爭對手是華天酒店和旺府酒店，我們針對這兩家酒店做了一定的調(diào)查:
旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個，其中2個大包廂可以容納10桌。辦宴會或者什么的只能在一樓大廳舉行，最多容納40桌左右，有一個大舞臺，但配置并不顯很高檔。會議室總共三間，最大的只能容納100多人。在長沙經(jīng)營時就是以餐飲出名，湘菜做的有些名氣。定位非常明確，按照四星級標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)酒店。這樣，就將吸引一大批商務(wù)客人的進駐。
華天酒店:新舊樓共有300多間客房，有ktv、健身中心、桌球室、美容美發(fā)、室內(nèi)恒溫游泳池等娛樂場所，娛樂設(shè)施比較完善。宴會最多容納40桌?？腿朔从撤?wù)好，餐飲味道不錯。該酒店是益陽唯一一家準(zhǔn)四星級的酒店，在湖南省內(nèi)有一定的品牌效應(yīng)。
3、面臨的主要問題:
（1）酒店有一定知名度，但美譽度不高。我們酒店在益陽市有一定的知名度，我們的裝飾豪華，檔次較高，能夠滿足客人追求氣氛，大場面的心理。但是普遍客人反映酒店服務(wù)比較差，有些意見比較大，由?？娃D(zhuǎn)為不在愿意過來消費。這給銷售帶來了很大困難，也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。
（2）普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺。客人來店消費，服務(wù)人員主動服務(wù)意識有些欠缺，靈活服務(wù)意識較弱，導(dǎo)致不能給客人關(guān)微備至的服務(wù)，甚至有些怠慢我們的客人。
（3）酒店缺乏個性化服務(wù)，雖然在硬件上暫時與同行能夠拉開一定的差距，但在軟件服務(wù)上與同行相比沒有優(yōu)勢，甚至還差。
二、分析結(jié)論（swot分析）
優(yōu)勢分析
1、硬件設(shè)備完善、豪華。我們的會議室、客房相對來說設(shè)施時比較好的。我們的千人宴會廳目前在本市同行來容納人最多，設(shè)備比較好，場地豪華。其他設(shè)施相對來說顯得大氣，有氣勢。
2、在益陽市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽市唯一五星級的酒店，是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華，感覺很舒適。
3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持，一般類型的宴請和聚會都在這邊舉辦，也在一定形勢下宣傳了我們酒店，擴大了酒店的影響力。
劣勢分析
1、酒店美譽度不高，服務(wù)跟不上?？腿藖淼晗M后就感覺服務(wù)不滿意，這樣無形中損害了酒店的形象，帶來了相當(dāng)大的負(fù)面宣傳。會導(dǎo)致客人不敢來，不愿意來的局面。()同時，客人來的越多，對酒店的造成的負(fù)面影響越大。
2、內(nèi)部管理關(guān)系不順暢，各部門之間協(xié)調(diào)力度不夠，造成執(zhí)行力低迷，工作效率不高的局面。各部門工作應(yīng)該相互理解，以酒店營銷為中心，圍繞在營銷中客人反映出的問題努力解決自身存在的問題，加強溝通和協(xié)調(diào)。如果相互推諉，且認(rèn)為是增加了麻煩，就會造成不良的局面。
3、員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)觀念有些守舊。缺乏配套的激勵機制，員工的歸屬感和主人翁意識不強。這將導(dǎo)致酒店的服務(wù)工作跟不上，導(dǎo)致客人對服務(wù)的不滿意。間接影響到了酒店的聲譽和營業(yè)額。
4、缺乏個性化服務(wù)，對客人重視度不夠。這樣將導(dǎo)致無法區(qū)別與其他酒店，導(dǎo)致酒店與同行競爭力減弱。
風(fēng)險分析
1、員工觀念的改變的風(fēng)險。沒經(jīng)過現(xiàn)代酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn)，很難接受新的認(rèn)識和改變原來的工作習(xí)慣。直接影響到服務(wù)的改善。
2、各部門之間加強溝通和協(xié)調(diào)。由于各部門工作性質(zhì)的不一樣，需要各部門之間形成共識，相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時間有組織的化解。并且需要總辦及各部門負(fù)責(zé)人達(dá)成共識才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執(zhí)行力的增強。
3、建立成套的激勵機制及一定的酒店文化熏陶，增強員工的歸屬感和工作積極性，需要一定的時間及人力、財力的支持。如果這幾方面達(dá)不到也就無法實行，間接影響到了酒店員工的流動性、服務(wù)的質(zhì)量、工作的效率。
機遇分析
1、以硬件為保障的發(fā)展機遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的，這是我們的優(yōu)勢，我們要借助這個優(yōu)勢加強整合營銷。
2、市場空間帶來的發(fā)展機遇。雖然說目前益陽市酒店迅速增多，但上規(guī)模和檔次的還不是很多，中高端市場并沒有飽和。我們必須抓住這個有利時機，整合自身資源，改善服務(wù)，打造品牌形象，鞏固我們的市場占有地位。
3、內(nèi)在的潛力的挖掘帶來的發(fā)展機遇。我們酒店要充分挖掘酒店內(nèi)部員工的潛力，打造酒店文化，讓每一個員工樹立主人翁的思想，以酒店為家，精心打造，精心服務(wù)。要建立成套的激勵機制，讓每一位員工積極主動的工作，滿懷激情的工作，盡心盡力的工作。這樣一來，酒店的服務(wù)質(zhì)量將得到大幅度的改觀，客人的滿意度將得到增強，將會給酒店帶來新的生機。
總的來說，我們酒店相對于其他酒店來說，核心問題就是服務(wù)。而要改變服務(wù)，就必須做到以下幾點:
1、緊緊圍繞營銷工作為中心做出改善，以市場為導(dǎo)向努力解決自身存在的問題。
2、強化內(nèi)部管理，理順管理關(guān)系，加強各部門之間的銜接、溝通、理解。
3、以人為本，建立配套的激勵機制，加強員工的歸屬感，加強員工的主人翁精神。
4、加強員工系統(tǒng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強員工服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，更加主動、用心、細(xì)致的服務(wù)。打造服務(wù)品牌，樹立新的形象。
報告時間:××年×月×日
競爭對手心得體會報告篇八
大家好！首先，感謝公園黨總支給我這一機會參加公園中層領(lǐng)導(dǎo)職位竟聘，此時此刻，我深感榮幸和自豪，我深深認(rèn)識到今天有這樣的機會是公園黨總支和公園各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工對我的信任，也是對我最大的鞭策。在此，我謹(jǐn)向公園領(lǐng)導(dǎo)和各位代表及廣大干部職工對我的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分；一、是我的工作經(jīng)歷；二、是我竟聘行政辦公室副主任職位具備的有利條件；三、竟聘后的幾點想法。
一、我的工作經(jīng)歷
我叫，63年11月出生，大專畢業(yè)、中共黨員，82年10月應(yīng)征入伍參軍，96年7月復(fù)員分配到**公園工作，歷任水產(chǎn)科銷售員、副科長職務(wù)，在xx年和xx年兩次參加**公園中層領(lǐng)導(dǎo)職位竟聘中連任物業(yè)公司經(jīng)理職務(wù)至今。
在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理五年多來，在公園黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終以鄧小評理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)和物業(yè)公司職工隊伍建設(shè)，帶領(lǐng)和組織公司全體職工，圓滿完成了各項工作任務(wù)。在工作中，一是做到盡職盡責(zé)，大膽管理，在日常中發(fā)現(xiàn)的問題和對需要改造和整改的設(shè)施、設(shè)備主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報并提出自己的建議，如：先后對舊園區(qū)、廣場、生活區(qū)的水電等公共設(shè)施、設(shè)備進行了改造，通過改造使公園的水電費損耗逐年下降，與往年的水電費損耗數(shù)對比，節(jié)約最多的一年(xx年)達(dá)到15.3萬多元；二是認(rèn)真對待職工提出的意見和反映的問題，如：有職工反映家里的衛(wèi)生間或是廚房漏水或是家里的電器線路出故障，做到及時安排搶修；對生活區(qū)第一、二棟住戶反映樓前的道路坑洼不平問題，也及時請民工進行了翻修(約960多平方米)，也為二、三棟住戶衛(wèi)生間、廚房的排污管進行改造更換，解決了住戶因排污管滲漏污水的實際問題；三是積極配合公園開展各項創(chuàng)建活動，特別是在開展“創(chuàng)建全國文明城市”和“安全生產(chǎn)月”以及“城鄉(xiāng)清潔工程”治理“五亂”活動中，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，親臨一線檢查督促，曾被南寧市委、市政府評為首府南寧市“創(chuàng)建全國文明城市”活動先進個人1次，被園林局評為園林系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進個人1次?；仡欁约旱慕?jīng)歷，我深深體會到每一點滴的進步都離不開黨組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育和廣大干部職工的支持和幫助，自己應(yīng)更加努力工作，回報黨組織和公園領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工的厚望。
俗話說“金無足赤，人無完人”。我這個人心直口快，過于直率，這是我的優(yōu)點，也是我的缺點，遇事有時也急躁，發(fā)點“牛脾氣”。希望同志們瞧得起我的話，能多提意見、多幫助，助我改正缺點，共同促進工作。
二、我竟聘行政辦公室副主任職位具備的有利條件
這次公園決定清理規(guī)范公司，調(diào)整科室，把物業(yè)公司合并到辦公室，其物業(yè)管理工作由辦公室負(fù)責(zé)，為此；結(jié)合本人的工作能力和在負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作五年多來積累的工作經(jīng)驗，之所以選擇竟聘辦公室副主任職位，我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的基本有利條件。
第一、熟悉公園物業(yè)管理工作的業(yè)務(wù)。從xx年以來，負(fù)責(zé)公園物業(yè)管理工作至今已有五年多時間，在這五年多來的物業(yè)管理工作，我剛才在前面第一部份《我的工作經(jīng)歷》中已向大家作簡單匯報過，在物業(yè)管理工作中，先后對轄區(qū)的水電設(shè)施、設(shè)備的規(guī)范改造所取得的變化，相信在座的各位對近幾年來物業(yè)管理工作的變化應(yīng)該是有目共睹，如：對舊園區(qū)部分年久失修的地下供水管道和架空電線的改造，在對廣場綠化用水的供水管道進行了改造，把原來用自來水噴淋綠化改為抽湖水噴淋綠化；還有對公廁用水的改造，改造后比改造前可節(jié)水70—85%;把原來長流水翻斗沖廁改裝為全自動分擋節(jié)水沖廁器；以及整改規(guī)范了游樂場各經(jīng)營攤點的電源線路，確保了用電安全和杜絕了偷電行為，并在散攤集中點安裝設(shè)置配電箱等等。通過改造后使公園水電費損耗逐年下降和無安全責(zé)任事故的發(fā)生。物業(yè)管理工作是行政辦公室管理工作的一部份，之所以選擇竟聘辦公室副主任職位，是因為我對咱們單位的地型、地貌和轄區(qū)內(nèi)的園林設(shè)施以及水電等公共設(shè)施、設(shè)備的分布和使用狀況以及生活區(qū)住戶情況比較了解。所以，我覺得上任行政辦公室副主任后開展公園物業(yè)管理工作比較熟行、熟路，干起來容易得心應(yīng)手。
第二，注意加強并做好協(xié)調(diào)工作。在物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常管理工作中，注意強化與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)工作上的問題，與市房改辦、住房基金管理中心、市供電部門和市節(jié)水辦等有業(yè)務(wù)聯(lián)系的相關(guān)單位(部門)建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些單位(部門)的幫助與支持。如：在xx年和xx年兩次為職工申報住房基金補貼工作中，就得到了市房改辦和住房基金管理中心的大力幫助與支持，在很短的時間內(nèi)就審批完各種手續(xù)，并報送市財局，很快把住房基金款項撥付到我們職工個人帳戶。(據(jù)我知道有些單位就像*公園跟我們單位同一時間申報，但到現(xiàn)在職工還沒領(lǐng)到住房基金補貼);還有市節(jié)水辦在每季度給我們單位的供水用水計劃指標(biāo)都給予放寬，既保證了用水量又在計劃供水價格之內(nèi)，(因為根據(jù)**市物價局[]194號文件，關(guān)于調(diào)整**市城市供水價格通知的有關(guān)規(guī)定，第一階梯每戶定員人口為4人，用水量按8m3/人計，1.58元/m3，超過部分執(zhí)行第二階梯水價2.11元/m3，)這樣給我們職工住戶也放寬了用水計劃指標(biāo)，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三、能夠嚴(yán)格要求自己，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。我在部隊生活磨練了十多年，養(yǎng)成了軍人的良好素質(zhì)，保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和吃苦耐勞奮發(fā)向上的精神，所以一貫對自己嚴(yán)格要求，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
第四、善于調(diào)動和發(fā)揮職工工作的積極性。在平時工作中保持嚴(yán)肅坦誠的工作態(tài)度，嚴(yán)肅，就是對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真；坦誠，就是暢開胸懷、公道正派、善解人意。我始終珍惜能夠和大家為一個共同的工作目標(biāo)走到一起，本身是一種緣分，因此，在日常工作和生活方面應(yīng)該做到相尊互愛，注意待人處事以誠相待和營造一種團結(jié)和諧的氛圍。使大家有一個好的心情安心工作，而充分調(diào)動和發(fā)揮職工工作的積極性。
三、竟聘后的幾點想法
路遙知馬力，日久見人心。這次如果競爭不成功，說明我離各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，我會謙虛向同志們學(xué)習(xí)，取人所長補已之短，立足本職，端正態(tài)度；并借此機會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司全體職工和同志們表示謝意。如果競爭成功上任辦公室副主任職位，說明各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我信任，我將以此為動力，加倍努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任；在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公園的各項決策和工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合辦公室的實際情況，主動積極地協(xié)助辦公室主任開展好各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。大體有以下想法：
第一、圍繞辦公室的職責(zé)范圍，按照分管職責(zé)協(xié)助辦公室主任搞好科室管理工作和公園的物業(yè)管理工作，做好公園基礎(chǔ)設(shè)施管理、建設(shè)和維修工作，抓好安全生產(chǎn)工作和做好公園辦公后勤管理和保障工作；協(xié)調(diào)處理好上下、內(nèi)外各方面的關(guān)系；同時加強自己的政治理論知識和業(yè)務(wù)知識以及有關(guān)政策精神的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平，熟悉理解有關(guān)政策精神，進一步提高自己的管理能力，積極為領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及為職工搞好服務(wù)。
第二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。作為副職，首先必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，對辦公室的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供正職參考，主動提供各種建議和主張，配合正職作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好行政辦公室的協(xié)調(diào)人，做好上傳下達(dá)工作?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
第三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結(jié)，工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助正職拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與職工，職工與職工之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個“既有民主、又有高度集中、又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
第四、要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要堅持原則、公正廉明，經(jīng)常和職工換位，想想職工的感受，多為職工辦實事、做好事。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
我的座右銘就是：“律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我決心做到在其位就要盡其責(zé)，也倍感珍惜這個機會，用心、用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，始終會“踏踏實實做人，扎扎實實做事”。言必信，行必果。
我的演說到此結(jié)束，有不當(dāng)之處，請批評指正，謝謝大家！
競爭對手心得體會報告篇九
xx大酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗等不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，酒店在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內(nèi)容、要求，酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于xx大酒店選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在酒店長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
xx大酒店從員工進店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
酒店大酒店采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓(xùn)
在酒店迅猛發(fā)展的今天，xx大酒店的管理者認(rèn)識到人是酒店成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競爭力。他們不只強調(diào)短期的經(jīng)濟效益，并不因為培訓(xùn)工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓(xùn)。因而，xx大酒店的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
（二）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)
xx大酒店應(yīng)采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應(yīng)征。同時，在酒店職位發(fā)生空缺時，首先應(yīng)在店內(nèi)進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)酒店內(nèi)無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動
酒店員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會降低。xx大酒店通過工作輪換，安排臨時任務(wù)等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約酒店人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
（四）為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認(rèn)識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的職業(yè)目標(biāo)。xx大酒店采用了一套《人才基本素質(zhì)測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設(shè)計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
（五）提供多種晉升途徑
酒店中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。
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競爭對手心得體會報告篇十
分析下他們做的關(guān)鍵詞，這里關(guān)鍵詞是指有一定的百度指數(shù),篩選出你所關(guān)注或者想優(yōu)化的關(guān)鍵詞,冷門的關(guān)鍵詞就不需要費太大的周折了.密度在2-5%之間就完全有可能做上去.
關(guān)鍵詞一般都是分布是指這些關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁上的位置，
這個位置可以是title標(biāo)簽、鏈接、headings、文本主體，或任何有文字出現(xiàn)的地方。
百度指數(shù)反應(yīng)了這個關(guān)鍵詞的用戶搜索頻繁度，日搜索量越大，百度指數(shù)就越高，說明該詞商業(yè)度越高，給客戶帶來的效果越好，競爭難度也會越大。百度指數(shù)只供seo參考,其數(shù)據(jù)與實際能夠帶來的ip數(shù)量是有一定的差別,不同類型的網(wǎng)站情況是不一樣的。比如細(xì)分行業(yè)類的網(wǎng)站，一般百度指數(shù)的準(zhǔn)確性要高一些，這是因為在這些行業(yè)中的一些關(guān)鍵詞很少有人知道，虛假的檢索量比較少;再比如站長類的博客，將某某地seo或者某某地網(wǎng)絡(luò)推廣作為網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，這些站長每天都會為這個關(guān)鍵詞貢獻很大一部分的百度指數(shù)。
關(guān)鍵詞的競爭激烈程度，越激烈表示做到搜索引擎排名前幾位難度越大
高網(wǎng)站的權(quán)重，獲得好的排名;也可以帶來不錯的流量。
競爭對手心得體會報告篇十一
目前從事seo優(yōu)化者主要有兩大流派，一種是按照百度搜索引擎優(yōu)化指南來進行seo優(yōu)化即(正規(guī)白帽優(yōu)化技術(shù))，另一種是采用各種作弊方法來進行優(yōu)化即(heimao技術(shù))，本文重點介紹的是正規(guī)的seo優(yōu)化技巧!正規(guī)的seo優(yōu)化技巧也有兩種重要的方法，第一是嚴(yán)格按照百度優(yōu)化指南，進行關(guān)鍵詞優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化，外鏈優(yōu)化，最終提升自己網(wǎng)站排名，第二是分析競爭對手,進行適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化以及外鏈優(yōu)化,其中第二種的優(yōu)化方式是有針對性的，所以效率要高于第一種，但是第二種的優(yōu)化方式的要點就是在于如何調(diào)查分析競爭對手,下面一路發(fā)發(fā)站長網(wǎng)猛牛來告訴大家可以從一下六個方面來分析調(diào)查競爭對手!
第一：應(yīng)該從搜索引擎著手
我們本身要做seo優(yōu)化，主要的目的就是要在同種類型的網(wǎng)站排名要在競爭對手的前面，所以首先看看競爭對手的排名情況，是在最前面還是該種類型的網(wǎng)站已經(jīng)被某些百度競價推廣占據(jù)了前幾名，看看競爭對手的網(wǎng)站是不是已經(jīng)是業(yè)內(nèi)非常著名的網(wǎng)站，是不是很多新聞門戶已經(jīng)報道過相對應(yīng)的網(wǎng)站了!我們才能從而找到應(yīng)對和超越之策!
第二：著重分析競爭對手的主要指標(biāo)
我們做網(wǎng)站seo優(yōu)化方面，需要非常關(guān)注幾個指標(biāo)，那就是pr值，快照更新，域名，收錄量，外鏈數(shù)量和質(zhì)量以及分類目錄的收錄量等等，如果這些指標(biāo)值越高，那么競爭力就會越高了，同時你就需要開始分析自己網(wǎng)站上的主要指標(biāo)，再根據(jù)你的網(wǎng)站的優(yōu)勢決定是否再繼續(xù)運營下去，如果你覺得有信心，而且某些地方還超越了你的競爭對手，那就可以放手一搏!找到自己的薄弱處進行全面的整改，從而打敗你的競爭對手!
第三：直接訪問競爭對手網(wǎng)站
除了以上這些影響網(wǎng)站seo優(yōu)化效果的指標(biāo)之外，我們還需要看看網(wǎng)站的用戶體驗，因為seo優(yōu)化只不過是一種手段，而真正盈利點為用戶體驗才是根本，只有良好的用戶體驗才能夠讓獲得持久的生命力，如果僅僅為了這些指標(biāo)進行seo優(yōu)化，那只能夠是一時的!
第四：查看競爭對手網(wǎng)站的流量情況
我們要知道預(yù)估流量是非常重要的一個分析動作，因為我們能夠從流量中看到競爭對手的盈利情況，然后再來判定自己能不能夠超過對方，如果對手的流量已經(jīng)很多了，而自己又剛剛開始運營，此時就要考慮適當(dāng)?shù)母鼡Q關(guān)鍵詞了，不換關(guān)鍵詞的情況下就需要下更大的功夫了!
第五：應(yīng)該從別的渠道了解競爭對手
我們可以通過其他渠道了解你的競爭對手，你可以從這些討論中看到別人對你競爭對手的評價，從而從用戶的角度分析出來該競爭對手的優(yōu)點和缺點，從而給自己的網(wǎng)站優(yōu)化帶來最為直接的幫助!
最后記得分析競爭對手的同時記得分析自己!
競爭對手心得體會報告篇十二
一個獵人必備一把利劍和你足智多謀的戰(zhàn)略，獵物才會唾手可得。一個成功的seoer也是一樣，行業(yè)競爭越來越激烈，現(xiàn)在市場已經(jīng)由傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)市場，這塊蛋糕誰先做，誰先做精了，那你就可以先得到蛋糕，我是博爾外語一樣培訓(xùn)的站長，今天也和大家談下，如何分析你競爭對手。
可以說在教育培訓(xùn)行業(yè)這塊季節(jié)性暴力市場，比如每年的暑假、寒假、中高考等等都是教育培訓(xùn)行業(yè)的旺季，相對應(yīng)的在網(wǎng)絡(luò)上招生的學(xué)校就很多，所以不知道做競爭對手分析的那就是把錢石沉在網(wǎng)絡(luò)這塊大海中。要怎么做?我這里說下我自己的一點經(jīng)驗。
1、競爭對手確定
如何看競爭對手的實力，那就要看在熱門詞下有多少個對手的排名是穩(wěn)定不降的，拿我的行業(yè)來說，在搜索“英語培訓(xùn)”這個關(guān)鍵詞的時候就出現(xiàn)以下圖片：
所以第一步我們就知道在這語言培訓(xùn)市場中你的競爭對手，然后對他的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行分析。
2、分析競爭對手流量趨勢
這里我們很明確的看出來ef的每日訪問ip和pv量，從數(shù)據(jù)看出來，ef學(xué)校是品牌知名度在網(wǎng)絡(luò)市場是十分高的，換句話來說是英語培訓(xùn)行業(yè)對大的競爭對手。
3、查看反鏈進行分析。
當(dāng)我們知道競爭對手和其網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)后，我們就可以通過站長工具，查詢下競爭對手的反鏈，站長工具是比較不錯的一個工具，大家也要活用起來。打開站長工具后輸入競爭對手網(wǎng)站后可以得下圖：
站長工具完整的給我們展現(xiàn)了該競爭對手的搜索引擎收錄、反鏈、百度流量等等。然后我們可以點擊下反鏈，這樣我們就可以知悉競爭對手在什么平臺做了反向鏈接，給他們帶來一定的效益。之后我們就可以針對以上對競爭對手的分析規(guī)劃出我們網(wǎng)站應(yīng)該如何去進行推廣，用其長處不起短處。善用對手的好處，也是一個seoer所要具備的洞察力。
希望以后也會有很多站長一起討論關(guān)于競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析的知識(文章出自博爾外語英語培訓(xùn)學(xué)校站長請注明)