計劃可以幫助我們更好地追蹤和監(jiān)控進展,及時調(diào)整策略和行動。那么,制定一個科學的計劃有哪些要點呢?首先,要明確目標和任務,明確想要達到的目標和需要完成的任務,這樣才能更好地規(guī)劃行動步驟。其次,要考慮實際情況和可行性,制定一個符合自己實際情況和可行的計劃,避免過于理想化或不切實際。同時,要合理安排時間,根據(jù)任務的緊急程度和重要性,制定相應的時間分配,保證每個任務都能有足夠的時間和精力去完成。此外,要有備選方案,考慮到計劃可能會面臨的變化和突發(fā)情況,要提前制定備選方案,以便及時應對。最后,要定期檢查和調(diào)整計劃,根據(jù)實際執(zhí)行情況和目標的變化,對計劃進行定期檢查和調(diào)整,確保計劃的實施和達成目標。通過以上要點,我們可以制定一份合理的、具有可行性的計劃,提高工作和學習的效率,更好地實現(xiàn)我們的目標。不同類型的計劃有不同的特點和要求,以下是一些常見的計劃分類。
口腔門診工作計劃篇一
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
五、質(zhì)控員工作
從**年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
口腔門診工作計劃篇二
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從**年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
口腔門診工作計劃篇三
在市委市政府的正確領(lǐng)導下,在市^v^門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
口腔門診工作計劃篇四
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
市場占有率達到%,進入行業(yè)前三甲;
新產(chǎn)品利潤貢獻率達到%;
重點商品利潤貢獻率達到%。
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責任 市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;
樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(3)指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制等。
口腔門診工作計劃篇五
20xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。門診西藥房在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要服務窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是院、科領(lǐng)導一直關(guān)心的事。我們從門診西藥房的實踐情況出發(fā),對工作流程進行了細致的分析,從5月份起,我們推行“工作協(xié)作完成,業(yè)績按量定獎”的工作模式,合理設(shè)置窗口、機動配備人員,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。患者候藥時間大大縮短,全體員工的服務態(tài)度有了顯著的改善,患者對西藥房的滿意度不斷提高。經(jīng)濟指標與同期相比增長明顯,全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元,比去年同期增長18百分點。增加了經(jīng)濟效益和社會效益.
在門診藥房一線窗口的工作管理中,強化專業(yè)化分工的落實.門診藥房將工作崗位細分為核對電腦、調(diào)配處方、核藥,根據(jù)“一個患者一個藥框”的原則做好分類。每一個崗位都要按照“四查十對”制度要求,認真審核每一張?zhí)幏?,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,保證藥品調(diào)配的正確率,減少差錯事故的發(fā)生,使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。
每天按時進行交接班制度,每天早上進行面對面的交接班工作,要求值班人員把當班的處方量和當班的缺藥以及其他情況,如實地向大家匯報,讓接班的人員詳細了解工作中的具體情況,并能及時對問題進行處理。相互間增強了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進行.
抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調(diào)配的前提下,我們加強了用藥咨詢環(huán)節(jié)的工作開展。特別是對年老的,接受能力差的患者,我們抽調(diào)專門的藥師,對他們的用藥進行指導和解釋,對患者用藥史進行了解,并指導患者正確用藥,以防新過敏反應的發(fā)生和藥物相互作用。并且,向患者提示藥品可能的不良反應。通過加強用藥咨詢的工作,進一步促進了醫(yī)患之間的溝通,提高了窗口服務的質(zhì)量。
(一)質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是醫(yī)院發(fā)展興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位。首先,我們建立了藥品不定期抽查制度,做到藥品領(lǐng)取、驗收雙人核對避免差錯。其次,我們更加重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),效期負責人每月都進行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,及時進行調(diào)控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質(zhì)量,減低醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
某些人利用工作之便的盜竊行為。
為了搞好西藥房的藥品管理工作,滿足臨床和患者的需要,我們積極與財務科、急診科、門診部進行溝通,多次把新藥通知發(fā)給財務人員,便于他們工作。同時,我們克服了工作中的繁瑣和困難,想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進行相關(guān)處方的檢查,并配備必要的藥品,得到皮膚科驗收專家的好評。
在半年藥品盤點和年度藥品盤點工作中,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,我們還多次與信息管理中心、財務科等科室溝通,力求藥品盤點信息的完整,協(xié)助財務科做好藥品經(jīng)濟核算工作。
工作中,我們始終強調(diào)在服務中規(guī)范文明用語,在行為中注意儀態(tài)儀表,同時亦根據(jù)實際情況采用普通話和地方語言相結(jié)合的方式,說話“請”字當頭,”請稍等””請坐”。在囑咐用法時,更加規(guī)范了,增強與患者之間的溝通,讓患者感到親切,解除緊張情緒,增加患者對醫(yī)院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實穩(wěn)妥地推進“青年文明號” 、“巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”等各項工作的深入開展,積極樹立藥房窗口良好形象。
結(jié)合醫(yī)院和科室的工作開展,我們?nèi)w組員積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各類學習講座,有5位同志進行講課,有6位員工參加繼續(xù)教育,參加業(yè)余大專、本科學習,努力提高自身的服務能力和知識水平。并經(jīng)常組織常規(guī)性的小組業(yè)務學習,不斷更新充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識點,使員工的業(yè)務處理能力達到多面化。同時認真帶教來實習的每一位同學.使他們掌握更多的知識,進一步提高基本技能.
總結(jié)一年來的工作,如果說取得了成績,那也是與領(lǐng)導的關(guān)心重視和各有關(guān)科室的大力配合分不開的。在這里向醫(yī)院和科室領(lǐng)導、各有關(guān)科室的同志們表示感謝!在新的一年里,我們將不斷地總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓,進一步加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應有的貢獻。
口腔門診工作計劃篇六
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
口腔門診工作計劃篇七
醫(yī)院個人工作總結(jié)1從20__年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總主治醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為__級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為主治醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在__年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
醫(yī)院個人工作總結(jié)2_年是不平凡的一年,我在院領(lǐng)導和科室的領(lǐng)導和指導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
1、加強政治業(yè)務學習,思想上政治上始終與^v^保持一致,不斷提高自身素質(zhì),積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。
同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。服從領(lǐng)導,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。2、不斷加強業(yè)務理論學習。通過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。_年3月到9月,我被醫(yī)院派到北京安貞醫(yī)院進修重癥醫(yī)學,使本人在危重病人的搶救及治療方面的能力大大提高,目前能夠?qū)毙孕募」K馈⒑粑ソ?、重癥胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病進行很好的診斷及治療,使我院的對危重病的診治水平有了提高,讓危重病人無需轉(zhuǎn)大醫(yī)院也能得到較好的治療,從而降低了病人的醫(yī)療費用負擔。
在過去的一年里,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,我今后更要虛心學習,更加善于學習、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù),造福病人,造福社會。
醫(yī)院個人工作總結(jié)3本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作20以來,在縣衛(wèi)生局、(20__最新綜合實踐活動工作總結(jié))黑山鎮(zhèn)防保站的領(lǐng)導下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生工作大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務,全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責。
自從負責計劃免疫接種工作以來,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷?,及時上報。
口腔門診工作計劃篇八
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下,吳小萍口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務,嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%.四· 目前門診存在的問題:
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內(nèi)細節(jié)問題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級_門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術(shù)水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身.心健康而奮斗。.
口腔門診工作計劃篇九
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務,嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內(nèi)細節(jié)問題。
2.、技術(shù)水平要不斷提高。
3·、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級_門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術(shù)水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
口腔門診工作計劃篇十
時間一晃而過,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始制定工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家收集的口腔門診醫(yī)師工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強設(shè)備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的.操作,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
口腔門診工作計劃篇十一
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并總結(jié)如下:
1、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習 意識和愛 崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結(jié)合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
5、做到服務質(zhì)量零投訴。
1、加強基礎(chǔ)護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的.工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
口腔門診工作計劃篇十二
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;三級醫(yī)院試行x認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰,對取得的經(jīng)驗進行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓,提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、^v^“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費用
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
三、提高服務質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關(guān)于進一步加強和改進方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,進一步改善門診部、診所、醫(yī)務室等不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作
口腔門診工作計劃篇十三
1、認真學習消毒隔離制度,避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子。
3、開窗通風,開燈、開閘,保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點。
4、做好開診前的準備工作:
(1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調(diào)藥臺,并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板,擦干備用。
(4)檢查補充各診室桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑)、消毒液、敷料等。(5)按時更換消毒液,及時補充藥品、棉球等。
5、提前整理當天預約患者的資料,必要時打電話提醒和確定預約的時間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者,指導其舒適就座,調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾,準備漱口杯及檢查器械。
7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動一致,密切配合醫(yī)生的治療工作,主動看閱病歷,問病情,準備所需的物品與器械,及時遞送調(diào)好的材料與藥品。
8、患都就診完畢,幫助取下胸巾,搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護就診秩序,安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。
10、及時補充診室各種消耗物品,經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應消毒,避免交叉感染,在進行各種配合前均應洗手、戴手套。
12、揉搓汞時用絲布,嚴禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應擠入高鹽水瓶內(nèi)。
13、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個患者治療完畢后刷先痰盂,診椅每半天門診結(jié)束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。
口腔門診工作計劃篇十四
我是在湖南省人民醫(yī)院口腔科實習。在別人的印象里這里算是個很好的實習單位了。而事實上在大醫(yī)院有利有弊。
有利的地方在于:見識到了很多疑難雜癥。病源也還算蠻多的。老師們對實習生也還比較重視。能學到不少東西。設(shè)備比較完善。操作也比較規(guī)范。
弊端就是:動手機會不多。來省人民醫(yī)院的病人大多精明得很。還沒等實習生動手就會開口說:“你是實習生吧。要你們老師來幫我看?!庇龅竭@種情況是很郁悶的。
而在比較小的醫(yī)院。動手機會是比較多的。病人的意識沒有這么強。雖然看的病人可能比較單一。病例也比較常見。但是我們要想到。今后進入到工作中。畢竟像我們這種??粕呛茈y進大醫(yī)院的。所以看的病人肯定也很難碰到什么疑難雜癥。都是些很常見的病例。所以我覺得動手能力反而比較重要。閱歷反而起不到什么作用了。
因此我建議后面的學弟學妹們。不管實習是分配到哪。都沒有必要氣儡。在大醫(yī)院固然不錯。分到小地方也有好處。實習畢竟還是個學習的過程。抓緊每一次動手的機會。即使這個操作你已經(jīng)會做了。熟能生巧。等以后工作了就會了解我所說的了。
現(xiàn)在我的很多同學都已經(jīng)開始工作。當然。大部分都是在診所里打工。在診所里講究的就是速度和盈利。我有同學就因為速度太慢而被老板罵的。雖然所有步驟都已經(jīng)會做了。但是速度還是跟不上。在診所里不會有人管你是否是剛畢業(yè)出來的。全部都是作為醫(yī)生在用。對于診所而言。操作規(guī)不規(guī)范。閱歷多不多都不重要。重要的是你能在最短的時間內(nèi)看更多的病人。幫他賺更多的錢。
所以。實習對于大家是很重要的。在沒有壓力。沒有催促的情況下提高自己的能力。
口腔門診工作計劃篇十五
一、口腔門診工作制度
二、科室員工溝通協(xié)調(diào)工作制度
三、口腔醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范
四、口腔全程優(yōu)質(zhì)服務制度
五、門診健康教育
六、口腔科綠色通道就診制度
七、口腔醫(yī)患溝通工作制度
八、口腔感染控制業(yè)務學習制度
九、門診感染在職教育與培訓制度
十、門診職工培訓制度 十
一、患者知情同意告知制度
十二、口腔科感染管理制度
1、口腔門診醫(yī)院感染管理制度
2、標準預防防護制度
3、醫(yī)務人員手衛(wèi)生制度
4、已知傳染病患者防護制度
5、醫(yī)護人員職業(yè)暴露處理及報告制度
6、口腔專科消耗性材料的感染控制制度
7、重復使用器械的感染控制管理制度
8、口腔診療器械維護和保養(yǎng)制度
9、口腔模型室規(guī)章管理制度
10、化學消毒液監(jiān)測制度
11、口腔衛(wèi)生保潔制度
12、診療室環(huán)境日清潔、消毒常規(guī)
13、牙科手機清洗、消毒與滅菌操作指引
14、超聲波潔牙手機的清洗、消毒和滅菌的操作指引
15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引
16、口腔科可重復使用器械清洗、消毒與滅菌操作指引
17、模型消毒操作指引
18、義齒修整拋光消毒操作指引
19、印模托盤消毒操作流程 20、獨立水源式牙椅供水管道的清潔、消毒養(yǎng)護操作指引
21、牙椅排水管道的清潔、消毒操作指引
22、防止手套交叉污染的方法
23、醫(yī)療廢物內(nèi)部分類、收集、處臵、轉(zhuǎn)運制度
24、醫(yī)療廢物處理工作指引 25.口腔消毒管理責任制
26、口腔診療醫(yī)院感染管理標準
27、口腔門診院感管理質(zhì)量評估細則
口腔門診工作計劃篇十六
從小到大我們都聽過一句話:身體是革命的本錢。我們的健康是我們能夠生活和工作的基礎(chǔ),而口腔衛(wèi)生是身體健康的重要組成部分,因為它不僅可以影響我們的口腔健康,也可以影響全身健康。因此,我們應該重視口腔衛(wèi)生,及時預防和治療口腔疾病。在這方面,口腔門診是我們的重要幫手。在這篇文章中,我想分享我的口腔門診心得體會。
第二段:我的口腔門診經(jīng)歷
我的口腔健康一直很好,但是最近我感覺我的牙齒有些敏感。我開始注意口腔衛(wèi)生和飲食,但情況并沒有改善。最終,我做出了決定:去口腔門診檢查。
在口腔門診里,我被醫(yī)生仔細檢查了一遍。醫(yī)生告訴我,我有牙齦炎和磨牙,需要采取一些措施,如改善飲食和使用牙線。醫(yī)生還向我介紹了一些口腔衛(wèi)生知識,如刷牙的正確方法和如何使用牙線。
在口腔門診的整個過程中,醫(yī)生很耐心地解答我的問題,讓我感到非常舒適和放松。閑暇之余,我還向醫(yī)生咨詢了牙齒美容的問題和唇頰裂的治療,醫(yī)生都給了我很專業(yè)和詳盡的解答。在口腔門診的整個過程中,我覺得自己的知識面得到了很大的拓展。
第三段:題外話
在這里我想到一個問題:為什么我們需要選擇口腔門診來解決口腔健康問題?我個人認為,首先是因為口腔門診擁有專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的技能,他們可以更準確地診斷問題,治療方案也會更加科學和有效。其次,口腔門診的醫(yī)護人員都受過專業(yè)的培訓和教育,擁有更豐富的學術(shù)經(jīng)驗和治療經(jīng)驗。而我作為普通人,很難具備這些專業(yè)知識和技能。
第四段:掌握正確的口腔保健方法
從我的口腔門診經(jīng)歷來看,我們應該在日常生活中注意口腔衛(wèi)生,采取正確的口腔保健方法。首先我們應該養(yǎng)成每天刷牙兩次的好習慣,用牙線清潔牙齒,用漱口水去除口腔中的細菌。其次,要注意飲食健康,少吃垃圾食品和過于甜膩的食品,同時多吃富含維生素、鈣等營養(yǎng)素的食物。最后,及時處理口腔疾病,如牙周炎和齲齒等。
第五段:結(jié)尾
盡管口腔衛(wèi)生似乎是一個小問題,但它在身體健康中扮演著重要的角色。在此,我認識到了口腔衛(wèi)生的重要性,同時也深刻感受到了口腔門診的重要性。通過從學習口腔門診的知識和經(jīng)驗,我們可以更好地掌握正確的口腔保健方法來提高我們的健康水平。因此,我們應該積極地關(guān)注口腔衛(wèi)生,更換牙醫(yī)視覺心態(tài),及時去口腔門診檢查和治療,以保證我們的身體健康。
口腔門診工作計劃篇十七
xx年很快過去了,在過去的兩年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下秉持“以病人為中心”的臨床服務理念,弘揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,擅于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實搞好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛贊譽的同時,也得到各級黨委領(lǐng)導、護士長的普遍認可。良好的順利完成了xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
能夠認真貫徹落實黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極自學政治理論;遵紀守法,認真自學法律科學知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的自學護士專業(yè)科學知識,工作態(tài)度端正,認真負責管理。在醫(yī)療課堂教學過程中,嚴格嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我秉持“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完滿的順利完成了以下本職工作:幫助護士長搞好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真招待每一名病人,把每一名病人都當做自己的朋友,親人,經(jīng)常輪轉(zhuǎn)思索別人的苦處。認真搞好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責管理,態(tài)度端正、頭腦準確。我認真自學科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及救治記錄。嚴格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本科學知識和基本技能)三嚴(嚴肅認真的態(tài)度、嚴格的要求、嚴格的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計中止病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡早的康復,于是每天當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵自己,冷靜的`幫自己了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常美好的事情。
在平時工作中特別注意文明禮貌服務,秉持文明用語,工作時儀表端莊、衣著干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真自學《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極andolsheim醫(yī)院組織的三項活動,豐富了科學知識,增強了意識。在兩年的工作中,能始終秉持愛崗敬業(yè),貫徹落實“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的佼佼者而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己理應的貢獻!在捷伊兩年,捷伊環(huán)境下,我會繼續(xù)弘揚我在過去的兩年中的精神,搞好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責管理,當然不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要努力做到當然負責管理,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院丟臉,我只會來鞭策我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會努力做到!
口腔門診工作計劃篇十八
為規(guī)范企業(yè)管理,加強口腔門診的管理和服務,提高服務質(zhì)量,保障醫(yī)患權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度的制定程序如下:1.明確規(guī)章制度的制定目的和范圍;
2.調(diào)研市場需求和同行業(yè)競爭情況;
3.聽取員工意見和建議,形成初步制度草案;
4.邀請法律顧問審查制度草案的合法性和可行性;
5.制定正式規(guī)章制度并公布;6.定期評估并更新規(guī)章制度。
1.《口腔門診服務規(guī)范》
目的:規(guī)范口腔門診服務流程,提高服務質(zhì)量。內(nèi)容:口腔門診服務流程、接待標準、就診流程、服務項目及價格、就診方法和注意事項等。
責任主體:門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序:遵循門診服務標準操作流程執(zhí)行。
責任追究:對未按照服務標準操作流程執(zhí)行者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的.處罰。
2.《口腔醫(yī)療安全管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)患權(quán)益。內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測管理、醫(yī)源性感染防控管理等。
責任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序:定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查和安全演練。責任追究:對存在醫(yī)療事故或安全事件且責任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的處罰。
3.《口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理,保障醫(yī)患雙方健康。內(nèi)容:門診區(qū)域環(huán)境管理、醫(yī)療用品和設(shè)備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個人衛(wèi)生管理等。
責任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。
執(zhí)行程序:定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查和演練。
責任追究:對存在門診環(huán)境不衛(wèi)生或環(huán)境污染問題且責任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的處罰。
1.《勞動合同法》
2.《勞動法》
3.《勞動保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
以上法律法規(guī)均為本規(guī)章制度制定的依據(jù),口腔門診服務規(guī)范、醫(yī)療安全管理規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定中涉及到的相關(guān)條款和標準需遵循以上法律法規(guī)的規(guī)定。
本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行,企業(yè)管理人員要加強對員工的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。如有規(guī)定變動,將及時進行調(diào)整并公布。
對未按照本規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行者,將按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的處罰,并依照相關(guān)法律法規(guī)進行相應處罰。
口腔門診工作計劃篇十九
一、建立、健全消毒管理責任制,做到落實至專人管理、專人消毒、專人監(jiān)督,確保消毒工作準確,無一遺漏。
二、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。
三、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器等,使用前達到滅菌,各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等,使用前達到消毒。
四、凡接觸病人體液、血液的修復正畸模型等物品,送技工室操作前全經(jīng)過消毒。
五、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施每日清潔、消毒,遇到污染時清潔、消毒。
六、醫(yī)務人員進行口腔治療操作時必須佩戴口罩、帽子,每次操作前及操作后應當進行洗手或者手消毒。每次治療一個病人必須更換一副手套。
七、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理。
1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,凡做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內(nèi)逗留。
2、器械物品放在固定位置,各種藥品分類放置,標簽明顯,字跡清楚。
3、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。
5、無菌持物鉗浸泡液每天更換1次(器械消毒液),頭皮針、靜脈導管酒精浸泡液經(jīng)常保持75%的濃度。
6、已用過的注射用具要隨手清理、清點,每日更換。
7、無菌物品須注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。????????????
1、凡各種注射應按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的`藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,對患者熱情、體貼。
3、密切觀察注射后的情況,發(fā)生注射反應或意外,應及時進行處置,并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)定,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。
5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒,定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。
8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
9、器械浸泡液每周更換2次。
10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。
11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。
口腔門診工作計劃篇一
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
五、質(zhì)控員工作
從**年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
口腔門診工作計劃篇二
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從**年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
口腔門診工作計劃篇三
在市委市政府的正確領(lǐng)導下,在市^v^門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
口腔門診工作計劃篇四
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
市場占有率達到%,進入行業(yè)前三甲;
新產(chǎn)品利潤貢獻率達到%;
重點商品利潤貢獻率達到%。
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責任 市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;
樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(3)指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制等。
口腔門診工作計劃篇五
20xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。門診西藥房在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要服務窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是院、科領(lǐng)導一直關(guān)心的事。我們從門診西藥房的實踐情況出發(fā),對工作流程進行了細致的分析,從5月份起,我們推行“工作協(xié)作完成,業(yè)績按量定獎”的工作模式,合理設(shè)置窗口、機動配備人員,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。患者候藥時間大大縮短,全體員工的服務態(tài)度有了顯著的改善,患者對西藥房的滿意度不斷提高。經(jīng)濟指標與同期相比增長明顯,全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元,比去年同期增長18百分點。增加了經(jīng)濟效益和社會效益.
在門診藥房一線窗口的工作管理中,強化專業(yè)化分工的落實.門診藥房將工作崗位細分為核對電腦、調(diào)配處方、核藥,根據(jù)“一個患者一個藥框”的原則做好分類。每一個崗位都要按照“四查十對”制度要求,認真審核每一張?zhí)幏?,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,保證藥品調(diào)配的正確率,減少差錯事故的發(fā)生,使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。
每天按時進行交接班制度,每天早上進行面對面的交接班工作,要求值班人員把當班的處方量和當班的缺藥以及其他情況,如實地向大家匯報,讓接班的人員詳細了解工作中的具體情況,并能及時對問題進行處理。相互間增強了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進行.
抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調(diào)配的前提下,我們加強了用藥咨詢環(huán)節(jié)的工作開展。特別是對年老的,接受能力差的患者,我們抽調(diào)專門的藥師,對他們的用藥進行指導和解釋,對患者用藥史進行了解,并指導患者正確用藥,以防新過敏反應的發(fā)生和藥物相互作用。并且,向患者提示藥品可能的不良反應。通過加強用藥咨詢的工作,進一步促進了醫(yī)患之間的溝通,提高了窗口服務的質(zhì)量。
(一)質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是醫(yī)院發(fā)展興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位。首先,我們建立了藥品不定期抽查制度,做到藥品領(lǐng)取、驗收雙人核對避免差錯。其次,我們更加重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),效期負責人每月都進行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,及時進行調(diào)控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質(zhì)量,減低醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
某些人利用工作之便的盜竊行為。
為了搞好西藥房的藥品管理工作,滿足臨床和患者的需要,我們積極與財務科、急診科、門診部進行溝通,多次把新藥通知發(fā)給財務人員,便于他們工作。同時,我們克服了工作中的繁瑣和困難,想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進行相關(guān)處方的檢查,并配備必要的藥品,得到皮膚科驗收專家的好評。
在半年藥品盤點和年度藥品盤點工作中,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,我們還多次與信息管理中心、財務科等科室溝通,力求藥品盤點信息的完整,協(xié)助財務科做好藥品經(jīng)濟核算工作。
工作中,我們始終強調(diào)在服務中規(guī)范文明用語,在行為中注意儀態(tài)儀表,同時亦根據(jù)實際情況采用普通話和地方語言相結(jié)合的方式,說話“請”字當頭,”請稍等””請坐”。在囑咐用法時,更加規(guī)范了,增強與患者之間的溝通,讓患者感到親切,解除緊張情緒,增加患者對醫(yī)院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實穩(wěn)妥地推進“青年文明號” 、“巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”等各項工作的深入開展,積極樹立藥房窗口良好形象。
結(jié)合醫(yī)院和科室的工作開展,我們?nèi)w組員積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各類學習講座,有5位同志進行講課,有6位員工參加繼續(xù)教育,參加業(yè)余大專、本科學習,努力提高自身的服務能力和知識水平。并經(jīng)常組織常規(guī)性的小組業(yè)務學習,不斷更新充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識點,使員工的業(yè)務處理能力達到多面化。同時認真帶教來實習的每一位同學.使他們掌握更多的知識,進一步提高基本技能.
總結(jié)一年來的工作,如果說取得了成績,那也是與領(lǐng)導的關(guān)心重視和各有關(guān)科室的大力配合分不開的。在這里向醫(yī)院和科室領(lǐng)導、各有關(guān)科室的同志們表示感謝!在新的一年里,我們將不斷地總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓,進一步加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應有的貢獻。
口腔門診工作計劃篇六
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
口腔門診工作計劃篇七
醫(yī)院個人工作總結(jié)1從20__年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總主治醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為__級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為主治醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在__年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
醫(yī)院個人工作總結(jié)2_年是不平凡的一年,我在院領(lǐng)導和科室的領(lǐng)導和指導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
1、加強政治業(yè)務學習,思想上政治上始終與^v^保持一致,不斷提高自身素質(zhì),積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。
同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。服從領(lǐng)導,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。2、不斷加強業(yè)務理論學習。通過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。_年3月到9月,我被醫(yī)院派到北京安貞醫(yī)院進修重癥醫(yī)學,使本人在危重病人的搶救及治療方面的能力大大提高,目前能夠?qū)毙孕募」K馈⒑粑ソ?、重癥胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病進行很好的診斷及治療,使我院的對危重病的診治水平有了提高,讓危重病人無需轉(zhuǎn)大醫(yī)院也能得到較好的治療,從而降低了病人的醫(yī)療費用負擔。
在過去的一年里,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,我今后更要虛心學習,更加善于學習、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù),造福病人,造福社會。
醫(yī)院個人工作總結(jié)3本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作20以來,在縣衛(wèi)生局、(20__最新綜合實踐活動工作總結(jié))黑山鎮(zhèn)防保站的領(lǐng)導下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生工作大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務,全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責。
自從負責計劃免疫接種工作以來,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷?,及時上報。
口腔門診工作計劃篇八
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下,吳小萍口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務,嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%.四· 目前門診存在的問題:
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內(nèi)細節(jié)問題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級_門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術(shù)水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身.心健康而奮斗。.
口腔門診工作計劃篇九
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務,嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內(nèi)細節(jié)問題。
2.、技術(shù)水平要不斷提高。
3·、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級_門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術(shù)水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
口腔門診工作計劃篇十
時間一晃而過,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始制定工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家收集的口腔門診醫(yī)師工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強設(shè)備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的.操作,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
口腔門診工作計劃篇十一
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并總結(jié)如下:
1、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習 意識和愛 崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結(jié)合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
5、做到服務質(zhì)量零投訴。
1、加強基礎(chǔ)護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的.工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
口腔門診工作計劃篇十二
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;三級醫(yī)院試行x認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰,對取得的經(jīng)驗進行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓,提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、^v^“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費用
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
三、提高服務質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關(guān)于進一步加強和改進方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,進一步改善門診部、診所、醫(yī)務室等不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作
口腔門診工作計劃篇十三
1、認真學習消毒隔離制度,避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子。
3、開窗通風,開燈、開閘,保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點。
4、做好開診前的準備工作:
(1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調(diào)藥臺,并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板,擦干備用。
(4)檢查補充各診室桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑)、消毒液、敷料等。(5)按時更換消毒液,及時補充藥品、棉球等。
5、提前整理當天預約患者的資料,必要時打電話提醒和確定預約的時間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者,指導其舒適就座,調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾,準備漱口杯及檢查器械。
7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動一致,密切配合醫(yī)生的治療工作,主動看閱病歷,問病情,準備所需的物品與器械,及時遞送調(diào)好的材料與藥品。
8、患都就診完畢,幫助取下胸巾,搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護就診秩序,安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。
10、及時補充診室各種消耗物品,經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應消毒,避免交叉感染,在進行各種配合前均應洗手、戴手套。
12、揉搓汞時用絲布,嚴禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應擠入高鹽水瓶內(nèi)。
13、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個患者治療完畢后刷先痰盂,診椅每半天門診結(jié)束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。
口腔門診工作計劃篇十四
我是在湖南省人民醫(yī)院口腔科實習。在別人的印象里這里算是個很好的實習單位了。而事實上在大醫(yī)院有利有弊。
有利的地方在于:見識到了很多疑難雜癥。病源也還算蠻多的。老師們對實習生也還比較重視。能學到不少東西。設(shè)備比較完善。操作也比較規(guī)范。
弊端就是:動手機會不多。來省人民醫(yī)院的病人大多精明得很。還沒等實習生動手就會開口說:“你是實習生吧。要你們老師來幫我看?!庇龅竭@種情況是很郁悶的。
而在比較小的醫(yī)院。動手機會是比較多的。病人的意識沒有這么強。雖然看的病人可能比較單一。病例也比較常見。但是我們要想到。今后進入到工作中。畢竟像我們這種??粕呛茈y進大醫(yī)院的。所以看的病人肯定也很難碰到什么疑難雜癥。都是些很常見的病例。所以我覺得動手能力反而比較重要。閱歷反而起不到什么作用了。
因此我建議后面的學弟學妹們。不管實習是分配到哪。都沒有必要氣儡。在大醫(yī)院固然不錯。分到小地方也有好處。實習畢竟還是個學習的過程。抓緊每一次動手的機會。即使這個操作你已經(jīng)會做了。熟能生巧。等以后工作了就會了解我所說的了。
現(xiàn)在我的很多同學都已經(jīng)開始工作。當然。大部分都是在診所里打工。在診所里講究的就是速度和盈利。我有同學就因為速度太慢而被老板罵的。雖然所有步驟都已經(jīng)會做了。但是速度還是跟不上。在診所里不會有人管你是否是剛畢業(yè)出來的。全部都是作為醫(yī)生在用。對于診所而言。操作規(guī)不規(guī)范。閱歷多不多都不重要。重要的是你能在最短的時間內(nèi)看更多的病人。幫他賺更多的錢。
所以。實習對于大家是很重要的。在沒有壓力。沒有催促的情況下提高自己的能力。
口腔門診工作計劃篇十五
一、口腔門診工作制度
二、科室員工溝通協(xié)調(diào)工作制度
三、口腔醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范
四、口腔全程優(yōu)質(zhì)服務制度
五、門診健康教育
六、口腔科綠色通道就診制度
七、口腔醫(yī)患溝通工作制度
八、口腔感染控制業(yè)務學習制度
九、門診感染在職教育與培訓制度
十、門診職工培訓制度 十
一、患者知情同意告知制度
十二、口腔科感染管理制度
1、口腔門診醫(yī)院感染管理制度
2、標準預防防護制度
3、醫(yī)務人員手衛(wèi)生制度
4、已知傳染病患者防護制度
5、醫(yī)護人員職業(yè)暴露處理及報告制度
6、口腔專科消耗性材料的感染控制制度
7、重復使用器械的感染控制管理制度
8、口腔診療器械維護和保養(yǎng)制度
9、口腔模型室規(guī)章管理制度
10、化學消毒液監(jiān)測制度
11、口腔衛(wèi)生保潔制度
12、診療室環(huán)境日清潔、消毒常規(guī)
13、牙科手機清洗、消毒與滅菌操作指引
14、超聲波潔牙手機的清洗、消毒和滅菌的操作指引
15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引
16、口腔科可重復使用器械清洗、消毒與滅菌操作指引
17、模型消毒操作指引
18、義齒修整拋光消毒操作指引
19、印模托盤消毒操作流程 20、獨立水源式牙椅供水管道的清潔、消毒養(yǎng)護操作指引
21、牙椅排水管道的清潔、消毒操作指引
22、防止手套交叉污染的方法
23、醫(yī)療廢物內(nèi)部分類、收集、處臵、轉(zhuǎn)運制度
24、醫(yī)療廢物處理工作指引 25.口腔消毒管理責任制
26、口腔診療醫(yī)院感染管理標準
27、口腔門診院感管理質(zhì)量評估細則
口腔門診工作計劃篇十六
從小到大我們都聽過一句話:身體是革命的本錢。我們的健康是我們能夠生活和工作的基礎(chǔ),而口腔衛(wèi)生是身體健康的重要組成部分,因為它不僅可以影響我們的口腔健康,也可以影響全身健康。因此,我們應該重視口腔衛(wèi)生,及時預防和治療口腔疾病。在這方面,口腔門診是我們的重要幫手。在這篇文章中,我想分享我的口腔門診心得體會。
第二段:我的口腔門診經(jīng)歷
我的口腔健康一直很好,但是最近我感覺我的牙齒有些敏感。我開始注意口腔衛(wèi)生和飲食,但情況并沒有改善。最終,我做出了決定:去口腔門診檢查。
在口腔門診里,我被醫(yī)生仔細檢查了一遍。醫(yī)生告訴我,我有牙齦炎和磨牙,需要采取一些措施,如改善飲食和使用牙線。醫(yī)生還向我介紹了一些口腔衛(wèi)生知識,如刷牙的正確方法和如何使用牙線。
在口腔門診的整個過程中,醫(yī)生很耐心地解答我的問題,讓我感到非常舒適和放松。閑暇之余,我還向醫(yī)生咨詢了牙齒美容的問題和唇頰裂的治療,醫(yī)生都給了我很專業(yè)和詳盡的解答。在口腔門診的整個過程中,我覺得自己的知識面得到了很大的拓展。
第三段:題外話
在這里我想到一個問題:為什么我們需要選擇口腔門診來解決口腔健康問題?我個人認為,首先是因為口腔門診擁有專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的技能,他們可以更準確地診斷問題,治療方案也會更加科學和有效。其次,口腔門診的醫(yī)護人員都受過專業(yè)的培訓和教育,擁有更豐富的學術(shù)經(jīng)驗和治療經(jīng)驗。而我作為普通人,很難具備這些專業(yè)知識和技能。
第四段:掌握正確的口腔保健方法
從我的口腔門診經(jīng)歷來看,我們應該在日常生活中注意口腔衛(wèi)生,采取正確的口腔保健方法。首先我們應該養(yǎng)成每天刷牙兩次的好習慣,用牙線清潔牙齒,用漱口水去除口腔中的細菌。其次,要注意飲食健康,少吃垃圾食品和過于甜膩的食品,同時多吃富含維生素、鈣等營養(yǎng)素的食物。最后,及時處理口腔疾病,如牙周炎和齲齒等。
第五段:結(jié)尾
盡管口腔衛(wèi)生似乎是一個小問題,但它在身體健康中扮演著重要的角色。在此,我認識到了口腔衛(wèi)生的重要性,同時也深刻感受到了口腔門診的重要性。通過從學習口腔門診的知識和經(jīng)驗,我們可以更好地掌握正確的口腔保健方法來提高我們的健康水平。因此,我們應該積極地關(guān)注口腔衛(wèi)生,更換牙醫(yī)視覺心態(tài),及時去口腔門診檢查和治療,以保證我們的身體健康。
口腔門診工作計劃篇十七
xx年很快過去了,在過去的兩年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下秉持“以病人為中心”的臨床服務理念,弘揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,擅于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實搞好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛贊譽的同時,也得到各級黨委領(lǐng)導、護士長的普遍認可。良好的順利完成了xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
能夠認真貫徹落實黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極自學政治理論;遵紀守法,認真自學法律科學知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的自學護士專業(yè)科學知識,工作態(tài)度端正,認真負責管理。在醫(yī)療課堂教學過程中,嚴格嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我秉持“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完滿的順利完成了以下本職工作:幫助護士長搞好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真招待每一名病人,把每一名病人都當做自己的朋友,親人,經(jīng)常輪轉(zhuǎn)思索別人的苦處。認真搞好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責管理,態(tài)度端正、頭腦準確。我認真自學科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及救治記錄。嚴格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本科學知識和基本技能)三嚴(嚴肅認真的態(tài)度、嚴格的要求、嚴格的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計中止病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡早的康復,于是每天當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵自己,冷靜的`幫自己了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常美好的事情。
在平時工作中特別注意文明禮貌服務,秉持文明用語,工作時儀表端莊、衣著干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真自學《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極andolsheim醫(yī)院組織的三項活動,豐富了科學知識,增強了意識。在兩年的工作中,能始終秉持愛崗敬業(yè),貫徹落實“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的佼佼者而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己理應的貢獻!在捷伊兩年,捷伊環(huán)境下,我會繼續(xù)弘揚我在過去的兩年中的精神,搞好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責管理,當然不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要努力做到當然負責管理,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院丟臉,我只會來鞭策我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會努力做到!
口腔門診工作計劃篇十八
為規(guī)范企業(yè)管理,加強口腔門診的管理和服務,提高服務質(zhì)量,保障醫(yī)患權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度的制定程序如下:1.明確規(guī)章制度的制定目的和范圍;
2.調(diào)研市場需求和同行業(yè)競爭情況;
3.聽取員工意見和建議,形成初步制度草案;
4.邀請法律顧問審查制度草案的合法性和可行性;
5.制定正式規(guī)章制度并公布;6.定期評估并更新規(guī)章制度。
1.《口腔門診服務規(guī)范》
目的:規(guī)范口腔門診服務流程,提高服務質(zhì)量。內(nèi)容:口腔門診服務流程、接待標準、就診流程、服務項目及價格、就診方法和注意事項等。
責任主體:門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序:遵循門診服務標準操作流程執(zhí)行。
責任追究:對未按照服務標準操作流程執(zhí)行者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的.處罰。
2.《口腔醫(yī)療安全管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)患權(quán)益。內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測管理、醫(yī)源性感染防控管理等。
責任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序:定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查和安全演練。責任追究:對存在醫(yī)療事故或安全事件且責任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的處罰。
3.《口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理,保障醫(yī)患雙方健康。內(nèi)容:門診區(qū)域環(huán)境管理、醫(yī)療用品和設(shè)備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個人衛(wèi)生管理等。
責任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。
執(zhí)行程序:定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查和演練。
責任追究:對存在門診環(huán)境不衛(wèi)生或環(huán)境污染問題且責任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的處罰。
1.《勞動合同法》
2.《勞動法》
3.《勞動保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
以上法律法規(guī)均為本規(guī)章制度制定的依據(jù),口腔門診服務規(guī)范、醫(yī)療安全管理規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定中涉及到的相關(guān)條款和標準需遵循以上法律法規(guī)的規(guī)定。
本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行,企業(yè)管理人員要加強對員工的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。如有規(guī)定變動,將及時進行調(diào)整并公布。
對未按照本規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行者,將按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應的處罰,并依照相關(guān)法律法規(guī)進行相應處罰。
口腔門診工作計劃篇十九
一、建立、健全消毒管理責任制,做到落實至專人管理、專人消毒、專人監(jiān)督,確保消毒工作準確,無一遺漏。
二、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。
三、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器等,使用前達到滅菌,各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等,使用前達到消毒。
四、凡接觸病人體液、血液的修復正畸模型等物品,送技工室操作前全經(jīng)過消毒。
五、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施每日清潔、消毒,遇到污染時清潔、消毒。
六、醫(yī)務人員進行口腔治療操作時必須佩戴口罩、帽子,每次操作前及操作后應當進行洗手或者手消毒。每次治療一個病人必須更換一副手套。
七、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理。
1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,凡做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內(nèi)逗留。
2、器械物品放在固定位置,各種藥品分類放置,標簽明顯,字跡清楚。
3、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。
5、無菌持物鉗浸泡液每天更換1次(器械消毒液),頭皮針、靜脈導管酒精浸泡液經(jīng)常保持75%的濃度。
6、已用過的注射用具要隨手清理、清點,每日更換。
7、無菌物品須注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。????????????
1、凡各種注射應按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的`藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,對患者熱情、體貼。
3、密切觀察注射后的情況,發(fā)生注射反應或意外,應及時進行處置,并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)定,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。
5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒,定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。
8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
9、器械浸泡液每周更換2次。
10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。
11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。

