感悟可以讓我們更加珍惜眼前的幸福和美好。深入感悟的關(guān)鍵在于不斷的思考和實踐,將感悟變?yōu)樯钪械闹腔酆土α?。以下是一些精心挑選的感悟文章,希望能夠傳達給您一些深層次的思考和觸動。
管理感悟心得篇一
第一段:引言(200字)
管理心得體會和感悟是每個管理者在工作中不斷積累的重要財富,它們是我們管理思路和方法的總結(jié)與升華。在我多年的管理實踐中,我不斷成長和反思,從中汲取經(jīng)驗,逐漸形成了自己的管理心得。在這篇文章中,我將分享我的管理心得體會和感悟,并希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:從人性出發(fā)(250字)
作為一個管理者,我深刻認識到人性是管理的核心。在管理中,我始終堅持關(guān)注員工的需求和情感。我盡力創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍,積極與員工溝通、理解和支持他們的工作和生活。在工作中,我注重激勵員工,并給予他們應(yīng)有的贊賞和認可。通過體諒員工的情感與需求,我發(fā)現(xiàn)員工更加樂意為公司付出,工作效率也得到了顯著提高。
第三段:注重團隊建設(shè)(250字)
團隊建設(shè)是管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我的管理過程中,我注重構(gòu)建高效團隊。我明確團隊的目標和任務(wù),并激發(fā)成員之間的相互合作和信任,這為團隊的成功發(fā)揮了重要作用。另外,我還注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供各種機會讓員工學(xué)習(xí)新知識和技能,以促進他們的個人成長和職業(yè)發(fā)展。通過團隊建設(shè),我的管理團隊取得了許多令人矚目的成績。
第四段:重視溝通和反饋(250字)
在管理中,良好的溝通和及時的反饋對于解決問題和提高效率非常重要。我始終堅持開放和透明的溝通方式,并重視與員工之間的密切聯(lián)系。我鼓勵員工提出問題和建議,并及時給予反饋。通過及時有效地解決問題和設(shè)法增加對員工的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和歸屬感大幅提高,從而促進了整個團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過多年的管理實踐,我深刻領(lǐng)悟到管理心得的重要性。通過關(guān)注人性、注重團隊建設(shè)、重視溝通和反饋,我在管理中不斷成長和進步。然而,我也深知管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,我將繼續(xù)努力,提高自己的管理能力,并希望通過我的管理心得給更多人帶來啟發(fā)和幫助。
(以上所寫內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)實際需要進行修改和擴展)
管理感悟心得篇二
在這次培訓(xùn)當中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認識到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團隊是一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領(lǐng)團隊每一個成員共同認知,才能朝著一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會我們在管理當中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進行權(quán)變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點,服從大局,少說空話,多干實事,做好各項本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。
管理感悟心得篇三
首先,先感謝公司提供一個這樣好平臺給員工,同時我也很感謝我的主管能給我一個學(xué)習(xí)和提升自我的機會。
李強管理培訓(xùn)一共有十集,通過ppt上的培訓(xùn)和管理層通過培訓(xùn)后結(jié)合工作之談,讓我收益匪淺,以下有幾點是我通過培訓(xùn)后學(xué)會如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我們要做問題的終結(jié)者——培訓(xùn)有一個故事讓我影響挺深刻的,故事中說的是“最后一個水桶”。讓我學(xué)會了不管做任何事情我們都應(yīng)該隨時準備做“最后一個水桶”。例如在我們質(zhì)檢工作當中,我們可能會碰到很多無法判斷的事情,特別是新員工。當有新員工可能對業(yè)務(wù)上的問題不熟悉,需要尋找老員工幫忙時,我會根據(jù)新員工的口述和情況分析給的新員工一個答案并告知處理方案,如果事情處于嚴重情節(jié)而自己也無法判斷時,我會把問題反饋上一級并尋求方案后再告知新員工,而不是直接告訴對方,這個我不太清楚,你去問別人吧。
2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作為質(zhì)檢部門不僅需要做事細心和做好重復(fù)檢查,更需要去反思自己。其實很多人都認為聽線是一件非常簡單的工作,給誰是誰都能聽.但事實并非如此,我們要根據(jù)坐席與客戶線上的溝通去做好判斷,此為還需要更多的外延知識去增值自己和有質(zhì)檢獨立培訓(xùn)的能力,這才能算是一名合格的質(zhì)檢。例如,在我剛開始接手統(tǒng)計回訪登記表時,我只是認真得把回訪的原因?qū)懮虾妥龊玫怯洠瑳]有做到再次重復(fù)檢查,直到后面運營告知有一單備注不發(fā)貨但一直未有結(jié)果后才再次跟進。通過這件事情,我清楚工作不僅要仔細檢查,還需要反思自己,通過一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回訪已經(jīng)清楚突出是否需二次跟進來提醒自己。
3.只要目標一致,所有矛盾都不是矛盾。我對本章節(jié)這對話是最深感觸的,當中李強老師有說過“矛盾的源頭在于個人利益”。的確,在我們的工作當中,其實一部分一線人員認為質(zhì)檢是他們的絆腳石是故意找麻煩的,其實只要我們的目標是一致的,都是為公司好,我們的合作才會更愉快。一個企業(yè)有運營部同時必須有監(jiān)督部門,因為兩者是相互相乘的。例如,我們在核實錄音當中或者在回訪時聽到客戶在當天來公告表示要求退貨,坐席挽單多次失敗后告知明天在回電答復(fù)結(jié)果。后續(xù)未有報備運營暫不發(fā)貨和再確認訂購意愿,只有后續(xù)客戶拒簽后再次來電退貨,當中要承擔(dān)的運費的損失也是由公司出。其次,很多一線人員未理解質(zhì)檢所要求的回訪,感知回訪三確認點很無理。當中回訪的目的是為了可以肯定客戶訂購意愿同時也可以更改質(zhì)檢的分數(shù)增加公司在銀行的質(zhì)檢平均分。相信只要我們的目標是一致的,一切從公司利益出發(fā),所有矛盾都不會是矛盾。
以上三點是我從培訓(xùn)當中記憶最深的,我要運用并結(jié)合到日常的工作中。李強培訓(xùn)中也曾說過,學(xué)習(xí)到的東西不是自己,只有運用上去了才是真正屬于自己的,因此我們要學(xué)以致用。培訓(xùn)中還讓我學(xué)會了“努力做事只會把事做對,用心做事才能把事做好”希望我們的每一位都用心去做事。
管理感悟心得篇四
管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于管理的心得和體會。管理是一項復(fù)雜而細致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷調(diào)整和改進自己的方法和思維方式。以下是我對管理的認識和感悟的總結(jié)。
首先,管理需要有系統(tǒng)思維。管理工作不僅僅是單個任務(wù)的執(zhí)行,更是對整體系統(tǒng)的調(diào)控和協(xié)調(diào)。我在實際操作中發(fā)現(xiàn),只有將每個環(huán)節(jié)和崗位的工作串聯(lián)起來,與整體目標相結(jié)合,才能真正做到高效和有序的管理。同時,管理工作也需要建立起一個完善的信息反饋系統(tǒng),及時了解每個環(huán)節(jié)的進展和問題,以便及時做出決策和調(diào)整。通過系統(tǒng)思維,我們可以將管理工作變得更加科學(xué)和高效。
其次,管理需要有穩(wěn)定和明確的目標。團隊中的每個人都應(yīng)該知道自己的任務(wù)和目標是什么,而且每個人都應(yīng)該向著同一個目標努力。通過明確的目標,可以幫助團隊形成共同的價值觀和行動方向,從而更好地協(xié)作和配合。同時,明確的目標也可以幫助團隊成員更加有針對性地進行工作安排和績效評估。只有當每個人都明確自己的目標,才能真正形成一個有活力且高效的團隊。
第三,管理需要會用人。作為管理者,能力的培養(yǎng)和人才的發(fā)掘是至關(guān)重要的。一個良好的團隊需要有多樣化的人才,所以我們不能只看一個人的問題,更要看其所能為團隊做出的貢獻。有時候,一個平庸的員工也許只是在自己的位置上沒有發(fā)揮好,但是如果能將其調(diào)整到適合他的職位上,或許會發(fā)揮出巨大的價值。管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力,并給予他們適合的機會,激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力。
第四,管理需要注重團隊文化的建設(shè)。一個團隊的成功離不開強大的凝聚力和合作性。在我的管理經(jīng)驗中,我意識到,建立團隊文化并不是一蹴而就,而是需要時刻用行動去傳遞和弘揚。我始終強調(diào)團隊的價值觀和信念,倡導(dǎo)平等、互助和共贏的原則,并通過培訓(xùn)、例會等形式加強團隊的交流和溝通。只有建立起一種積極健康的團隊文化,才能讓每個團隊成員都感受到自己的價值和歸屬感,從而更好地發(fā)揮出團隊的整體力量。
最后,管理需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有保持與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新知識和方法,才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。與此同時,管理者也需要不斷反思和總結(jié)自己的管理經(jīng)驗,找出自己的不足之處,并主動尋找解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,管理者才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為團隊的成功作出更大的貢獻。
管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的方法。通過系統(tǒng)思維、穩(wěn)定明確的目標、善于用人、注重團隊文化的建設(shè)以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以更好地發(fā)揮出管理者的作用,帶領(lǐng)團隊取得更大的成就。我希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),能夠成為一位優(yōu)秀的管理者,為我所管理的團隊帶來更多的成功和價值。
管理感悟心得篇五
20xx年8月11日參加了人力源部組織的中國人民大學(xué)教授績效管理課程的培訓(xùn),讓我對績效管理能力得到了相應(yīng)的提升。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了績效管理的方法、技巧和工具并掌握應(yīng)用到日后的工作中的方法,對于日后宏觀管理工作、市場決策、業(yè)務(wù)發(fā)展及人員管理有較大的作用。
績效管理對我來說是一門熟悉而陌生的課程,通過學(xué)習(xí),拓展了我的知識,明白管理不僅僅是有管理意識,而是真正把工作中所涉及的內(nèi)容科學(xué)、合理管理起來,作為公司的一員應(yīng)該懂得科學(xué)管理知識,具備管理意識??冃Ч芾韽V到公司整體的戰(zhàn)略目標的擬定與執(zhí)行,細至部門、個人崗位職責(zé)的明確與履行。通過講解,感受較多,逐一闡述:
1、所謂以目標為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
2、kpi(關(guān)健績效指標)指標的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。
3、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進行界定,并且取其融合部分作為kpi。
6、預(yù)算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實行滾動預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標,以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標,二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期。
7、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標,再好的行動,結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
管理感悟心得篇六
在信息嚴重超載的今天,“我們生活在信息的海洋中,但卻忍受著知識的饑渴”。為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠遠超過閱讀和學(xué)習(xí)的數(shù)量;網(wǎng)站看過很多,卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時刻無法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來等等。順應(yīng)時代要求,知識經(jīng)濟和知識管理逐漸成為當前社會的熱門話題。要想獲得生存和發(fā)展的能力,人們必須成為個人知識的管理者,提高創(chuàng)造和應(yīng)用知識能力。
個人知識管理(pkm,personal knowledge management)是一種新的知識管理的理念和方法,能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價值的知識,最終利于自己的工作、生活。通過對個人知識的管理,人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強信息素養(yǎng),完善自己的專業(yè)知識體系,提高自己的能力和競爭力,為實現(xiàn)個人價值和可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
一、個人知識管理的概念
1、個人知識的分類
個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻中的有形內(nèi)容,而且更是指信息,是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個人知識管理的重點在于對隱形知識的管理,實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的共享,提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
2、個人知識管理的含義
skyrme (1999)也從經(jīng)驗方面對個人知識管理戰(zhàn)略進行了更為細致的描述,包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取;確定如何和何時處理手上的信息;為需要歸檔和保存的知識建立規(guī)范;創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng),可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。
綜上,盡管個人知識管理(pkm)有各種版本的定義,其實質(zhì)卻都在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個人的競爭力。通過實施pkm,個人可以在短時間內(nèi)處理大量的信息,快速有效地獲取所需知識,準確地表達知識,提高工作效率和自身能力。
二、個人知識管理的內(nèi)容
1、檢索信息的技巧
檢索信息時,首先要確定個人的信息需求和信息來源,選擇合適的信息檢索技巧方法。在個人知識管理中,檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽回答的技巧,也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧,個人有必要對搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。
2、評估信息的技巧
這種技巧不僅指個人可以判斷信息的質(zhì)量,而且指個人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個人并不必去了解計算機評估信息的機理,評估主要從可信度、準確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進行??尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定。準確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻等。
3、組織信息的技巧
組織信息,需要過濾無用和相關(guān)度不大的信息資源,有效地存儲信息,建立信息之間的聯(lián)系,方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環(huán)境怎樣,組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中,我們會用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中,我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁,或者用專門的知識管理軟件來組織信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必須牽涉到如何對數(shù)據(jù)進行分析并從中得出有用的結(jié)論。常用的分析信息的方法是建立和應(yīng)用模型,通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法,但在建立各種分析軟件的模型的工作中,人還是最重要的。
5、表達信息的技巧
通過表達信息,可以實現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。個人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達,無論是通過powerpoint、網(wǎng)站還是通過文本,大部分的工作應(yīng)該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動上。
6、保證信息的安全
雖然保證信息安全的技巧與個人知識管理中其它的六種技巧有所不同,但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發(fā)與應(yīng)用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。
7、信息協(xié)同的技巧
信息技術(shù)的發(fā)展為組織和部門的協(xié)同工作提供了強有力的支持。如通過小組或團隊的形式組織學(xué)生進行學(xué)習(xí),教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論與交流的基礎(chǔ)上對一些要解決的問題進行協(xié)同工作,交流和共享彼此的觀點和知識。有效的利用這種技術(shù)不僅要求會使用這種工具,而且要求充分的理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)在內(nèi)容。
以上七種知識管理方法,實際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續(xù)的動作和操作,并可以根據(jù)需要相互結(jié)合,選擇使用。例如,你可能是在對信息進行評估后才發(fā)現(xiàn)仍然需要檢索一些信息。
瑞士open connect ag公司的知識管理主管hyams教授認為,除了以上七項外,個人知識管理的內(nèi)容還應(yīng)該包括時間管理、基礎(chǔ)設(shè)施、組織性工作等等方面的技能,具體指:時間控制;工作空間舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設(shè)計(哪些信息有用,哪些信息無用);有目的的寫作;知識/信息處理設(shè)施(通常指pc等it設(shè)備);知識/信息過濾技能。
三、個人知識管理系統(tǒng)架構(gòu)
基于簡單有效和經(jīng)濟實用的原則,個人知識管理系統(tǒng)的構(gòu)架,包括兩個部分:信息網(wǎng)絡(luò)和知識系統(tǒng)。
1、三維信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
獲取大量的有用信息是進行個人知識管理的基礎(chǔ)。信息網(wǎng)絡(luò)代表了收集信息的能力,數(shù)據(jù)的多少與品質(zhì)的好壞,成為決定知識產(chǎn)出品質(zhì)的第一影響因素。一般而言,pkm應(yīng)該建立至少三個方面的信息網(wǎng)絡(luò):人際網(wǎng)絡(luò)、媒體網(wǎng)絡(luò)和internet資源網(wǎng)絡(luò)。
(1)人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是一種無形的網(wǎng)絡(luò),也是個人學(xué)習(xí)知識的一個重要途徑。人際網(wǎng)絡(luò)的建立和維持并不容易,一旦建立,往往成為可以獲得最直接最深入問題信息的來源。人際交往中可以學(xué)到很多書本上、習(xí)軟件中學(xué)不到的知識——隱性知識。人際圈子越廣,交往的人員的素質(zhì)越好,可以學(xué)到的知識越多。
因此,要擴大自己的交往圈子,充分利用各種軟硬件工具,如icq、msn、email和手機、pda等,多與“柏拉圖”為友,多與朋友交流,溝通和討論,提高自己。
(2)媒體網(wǎng)絡(luò)
媒體是一種實時與廣度的信息來源,通過電視廣播雜志與報紙,往往可以獲得最新的訊息與來自不同角落的新聞。結(jié)合自身學(xué)習(xí)、工作的需要,將經(jīng)常用到的媒體信息進行分類、鑒別。對那些主要的媒體長期密切關(guān)注,讓信息的收集成為系統(tǒng),而非隨機性的臨時行為。使主要媒體來源的數(shù)據(jù)訊息及時到達自己的工作桌前,促進自己的知識結(jié)構(gòu)良性發(fā)展。
(3)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
internet是人們進行學(xué)習(xí)的重要工具,能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強大功能進行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的一個重要標志。不論網(wǎng)站還是電子報,不管質(zhì)量還是數(shù)量,internet的資源都已經(jīng)超過現(xiàn)有的單一圖書館與媒體。有效的建立網(wǎng)絡(luò)資源清單,熟悉相關(guān)資源所在,將大大提升工作效率。利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí),必須善用搜索引擎工具,充分利用ie的收藏夾,定期備份信息。此外,blog 、wiki等網(wǎng)絡(luò)工具也已經(jīng)被越來越多的人們作為個人知識管理系統(tǒng)所使用。
2、個人的知識系統(tǒng)架構(gòu)
收集數(shù)據(jù)只是知識管理的第一步,接下來還要建立起自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)。知識系統(tǒng)架構(gòu),簡單說就是儲藏知識的架構(gòu)。知識架構(gòu)的系統(tǒng)化,有助于將收集到的數(shù)據(jù)有效儲存和未來的快速索取。
(1)對所需管理的知識進行分類
從個人的角度講,需要管理的知識資源無外乎以下內(nèi)容:人際交往資源(如聯(lián)系人的通訊錄、每個人的特點與特長等)、通訊管理(書信、電子信件、傳真等)、個人時間管理工具(事務(wù)提醒、待辦事宜、個人備忘錄)、網(wǎng)絡(luò)資源管理(網(wǎng)站管理與連接)、文件檔案管理等。
對知識的分類,應(yīng)根據(jù)自身需求,按照“我需要什么信息,如何最快找到它”的原則進行操作。知識的專業(yè)分類可以根據(jù)學(xué)習(xí)的專業(yè)科目來劃分,也可參照圖書館文獻的分類方法。對于分類學(xué)無需深究,只要根據(jù)個人情況,在實踐中逐漸摸索出自己知識庫的最佳分類方法。
(2)選擇合適的知識管理工具
對個人來說,針對不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用統(tǒng)一的入口,只要簡單易用,適合自己就行。比如郵件管理,通訊錄管理,這是最常見的個人知識管理的一部分。還有就是知識內(nèi)容的管理,可以采用wiki和blog。
(3)建立個人知識庫
在知識庫中,所有知識都以目錄結(jié)構(gòu)分類存放??梢栽O(shè)置一個臨時目錄來存儲那些無法及時處理的信息,待以后再分類,從而保持知識庫的干凈。此外,文件命名應(yīng)該簡單明了、見名知義,輔以數(shù)字編碼、時間、來源等為原則。[6]同時,也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規(guī)則,以文件的形式妥善地保存下來,并在以后的實踐中逐步擴展和完善,建立自己的知識結(jié)構(gòu)體系。這樣可以方便信息資源的分類存儲、查找和操作,也可避免因時間推移和遺忘而導(dǎo)致的混亂管理,造成大量資源浪費。
選擇有效的個人知識管理工具,對所有資源進行分類、命名以后,就可以將知識分批放入個人知識庫。個人知識庫建立起來之后,快速而方便的訪問至關(guān)重要。一個可以借鑒的方案是網(wǎng)絡(luò)日志。這種個人發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在越來越多的被用作個人知識管理系統(tǒng)。隨著知識的不斷豐富和能力增強,也要持續(xù)不斷對個人知識庫進行維護和管理。一般而言,個人應(yīng)主要作好以下工作:增添新的學(xué)習(xí)資源和知識類別;刪除、修改和更新部分資源;進一步完善個人知識管理準則;協(xié)作學(xué)習(xí)以交流和共享知識;在知識管理的實踐過程中,逐步完善個人知識結(jié)構(gòu)。
(4)應(yīng)用已有的知識
在個人知識管理上,我們不能只關(guān)注知識積累,而不注重知識能量的釋放。知識學(xué)習(xí)和積累的出發(fā)點就是對知識的使用,并在知識的利用、交流中創(chuàng)造新的知識。在知識的利用上,一些傳統(tǒng)的方法可能對個人知識管理有所幫助,例如歸納和演繹。想要利用已有的知識,既可以在個人占有的大量知識基礎(chǔ)上進行歸納,找出事物間的規(guī)律,然后應(yīng)用于實踐從而對這種歸納結(jié)果進行檢驗,然后再從實踐中修正歸納出的知識;也可以對原有知識進行演繹,幫助新的實踐。
知識管理中知識的利用方法現(xiàn)在還處于探索階段,因為它涉及不同個體的知識背景、生活環(huán)境、價值觀等因素比較復(fù)雜。一般來說,應(yīng)用知識可以遵循下面的規(guī)則進行。首先是進行知識收集,把與問題有關(guān)的知識找到,在互聯(lián)網(wǎng)時代這一點并不難做到;然后進行消化吸收,也就是閱讀有關(guān)資料,包括向?qū)<艺埥?建立可比較的模型,以專業(yè)知識為基礎(chǔ),設(shè)計出比較及評價方案;評估報告將完成知識應(yīng)用過程,在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論的便是完成知識應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專業(yè)論壇、沙盤模擬甚至聊天談話,也都是知識應(yīng)用的準備階段,可以幫助個人進行知識加工,形成應(yīng)用知識的規(guī)則意識。
世界瞬息萬變,競爭風(fēng)起云涌。要想在新的知識經(jīng)濟世紀里搏風(fēng)擊浪,人必須是不斷成長的個體,做全新的“學(xué)習(xí)人”,不斷地主動進行自我超越的修煉,實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。個人知識管理是一個非常重要但又未被人們足夠重視的領(lǐng)域,不僅局限于商業(yè)和工作任務(wù),而且包括個人興趣、愛好、家居、家庭和休閑活動。掌握個人知識管理技巧,建立和不斷完善個人知識系統(tǒng)結(jié)構(gòu),從而獲得生存和發(fā)展的能力,必將成為二十一世紀重要的理念與行動!
管理感悟心得篇七
項目管理是整個項目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習(xí)我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設(shè)計非常重要。項目設(shè)計目標要求我們對目標具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過學(xué)習(xí)項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團隊的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有l(wèi)eader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。
管理感悟心得篇八
在黨的勝利召開后,對“中國夢”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國成立64周年之際,經(jīng)過半年多的踐行,作為一名基層管理者,我更深刻的理解了中國之夢的深層含義,也明白了在自己的崗位上要更加嚴格要求,為偉大的中華民族復(fù)興,企業(yè)的輝煌,身體力行,鞠躬盡瘁。
作為一名基層管理者,要具有奉獻的精神,提高自己的能力素質(zhì),以實際行動來貫徹落實中國夢。事實證明,不折不扣完成分內(nèi)之事,不自覺中也就做了一名好黨員,也就為黨旗增添了光輝。
古語說七十二行,行行出狀元,做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,為中華復(fù)興的夢想添磚加瓦。
作為企業(yè)的職員,首先最重要的是有一個好心態(tài):什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求,在學(xué)習(xí)求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作。常言道既來之則安之,既然選擇了就要為自己的選擇負責(zé)任,一個沒有責(zé)任感的人大到對社會,小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害,沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當成理所當然的事情,因為做有價值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的,戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對于工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力,堅持自己。同時要有鉆研的精神,勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會,俗語說“機會是留給有準備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,工作是施展自己才能的舞臺,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求,同時也能鍛煉我們的意志,拓展我們的才能,培養(yǎng)我們的合作能力,提升我們的品性。從某種意義上說,猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田,知識日新月異,我們要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力,要自覺加強學(xué)習(xí)。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng),才能創(chuàng)造新業(yè)績。
另外,作為企業(yè)組織中的一員,我們要不斷掌握更好的,團結(jié)、合作能力。:“只有團結(jié)才會產(chǎn)生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進團隊彼此間的溝通,良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。在同事間要以溝通促進友誼,增進了解,增加互信;以諒解促進合作,珍惜緣分,相互補充,奮發(fā)進取,多一份寬容,多些幫助,充分發(fā)揮團隊合作的力量。只有如此,我們才能精誠合作,奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
作為企業(yè)基層的管理者,平時工作中難免要受點氣、受些委屈,這就需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量,要大氣,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時機,掌握分寸,對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當細思量,不急不燥,尋找好切入點。 天道酬勤,只要我們努力了,用心了,始終保持一顆良好的心態(tài),一顆負責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作,不管在哪個崗位上通過我們的努力一定會使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。
面對新局勢、新要求,我們需要立足本職工作,端正態(tài)度,解放思想,擴大開放,把握機遇,迎接挑戰(zhàn),才能夠履行好職責(zé),負起自己應(yīng)有的社會責(zé)任。我們不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退卻,因苦而埋怨。
生命的意義在于思考,人生的價值在于奉獻。作為社會組織的一員,企業(yè)的一份子,我們就要在自己的崗位上盡力盡心,堅決克服“等”的意識、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng),把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),努力爭先創(chuàng)一流、為偉大中國夢的實現(xiàn)奉獻佳績。
管理者心得及感悟篇7
管理感悟心得篇九
何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會給我們一點啟示:“高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執(zhí)行層人員,把事做正確。”中層管理人員要進行自我修煉,關(guān)鍵就在于正確地做事。簡單地說,這一切都依賴于中層管理人員責(zé)任的改變、技能和素質(zhì)的改變、自我定位的改變、價值觀的改變…… 管理從思想上來說是一種哲學(xué),從理論上來說是一門科學(xué),從操作上來說是一種藝術(shù)。
1、認清自己的定位,是中層,而不是老板
jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔(dān)任市場部經(jīng)理,從公司剛成立就進入公司的jane,不僅在半年內(nèi)成功開拓了本地市場,還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國的市場,使公司迅速成長為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。
然而,jane卻一直對自己的頂頭上司心懷不滿,認為上司的能力太差,根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強人意,她才一直待著。在日常工作中,她時常不由自主地會同上司對著干。有一次,在全公司大會上,老板說要開拓海外市場,并讓jane著手辦理。jane覺得可笑,當著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性,她認為國內(nèi)市場還未穩(wěn)固,根本不可能去開辟海外市場。jane本以為同事會覺得自己的言論有遠見,體現(xiàn)了自己的過人能力,卻沒想到自那之后所有同事都開始對她敬而遠之。
之后一位比較要好的同事告訴她:跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板,就應(yīng)該努力扶持,如果你覺得他不夠資格當你的老板,你完全可以選擇離開。jane這才意識到自己犯了一個如此低級的錯誤棗竟然想要當自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個瓶頸,就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個瓶頸就要認清自己與老板的關(guān)系。有人說過這樣的話,與老板相處的另一個殺手锏就是把你的老板當孩子一樣,而你是一個幼兒園的阿姨,去呵護他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻。當你的老板有榮譽感時,那你也就有了成就感。自然,瓶頸就容易得到突破。jane錯就錯在犯了職場大忌,想想,無論你能力再強,畢竟是老板掌握著你的“生死大權(quán)”呀。
2、 界定好自己的職責(zé)
中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬也起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識……但是他們有沒有問過自己:員工為什么會這樣?問題的根源出在哪里?“強將手下無弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子,為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導(dǎo)。不合格的管理人員會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工的思想,讓員工言非所想,做非所愿。
一位老總說過這樣一句話:我們企業(yè)的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有企業(yè)的今天。在管理學(xué)的論述中也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工?!敝袑庸芾碚邔ο麓砥髽I(yè),對上代表員工,當企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機的端倪時,中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此,中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個從下到上、再從上到下的過程,是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。員工是制度的制定者、實踐者和檢驗者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項制度推出后石沉大海了,而中層管理人員卻對該制度的可行性不聞不問、不置可否,那么,他就是不稱職的,這樣就會出現(xiàn)制度和操作“兩張皮”的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現(xiàn),中層管理者應(yīng)該難辭其咎。
總之,一個界定好自己職責(zé)的中層管理者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)團隊取得良好的成績;相反,一個不知道自己該站在哪里的中層管理者,要么過多地依靠命令和權(quán)力實施領(lǐng)導(dǎo),要么按照自己的想法到處插手,反而破壞了整個團隊的效率。
3、愛護下屬但同時要堅持原則
bessie是一家民營企業(yè)的中層經(jīng)理人,向來以人緣好著稱。不僅老板對她贊賞有加,下屬對她也是滿口稱道,她的銷售業(yè)績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,bessie每天花大量的時間來研究和摸索市場,但老板似乎永遠都嫌業(yè)績不夠好。 雖然bessie認為老板逐漸加大業(yè)績額度是很正常的,作為公司的銷售經(jīng)理,應(yīng)該堅決執(zhí)行。然而她手下的幾個銷售人員卻被老板要求的業(yè)績額度壓得喘不過氣,情緒低落。bessie一邊花心思培訓(xùn)員工提高銷售技巧,一邊對產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時進行處理,當員工因怠工情緒影響到公司正常運轉(zhuǎn)的時候,bessie也會不留情面地做出嚴肅處理。愛護下屬又保持寬嚴有度的公平原則,讓bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。
是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個衡量管理者做得好與否的標準。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮,并以發(fā)展他們?yōu)榧喝?,就有了做好管理者的基礎(chǔ),但同時也要維護自己的地位,兩者都處理得恰到好處,才不失為一個合格的管理者。
4、 把握好管理的原則,補充足管理的營養(yǎng)
很多企業(yè)管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明企業(yè)經(jīng)營者最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。而管理者則要關(guān)注細節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多管理者說,我沒有功勞也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報酬。
如果你問一個管理者他做出了什么成績,他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少,而是他多么地不分晝夜的忙工作,甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的時候南轅北轍了,結(jié)果還是好的嗎?所以,中層管理人員應(yīng)當時時刻刻掛在心頭的問題是:我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說,業(yè)績是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是“運籌帷幄決勝千里”的將軍,而不是“管家婆”。
雖然,一個團隊的元帥只有一個,但是,我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。 實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的,是實踐篩選出的弄潮兒。但是,中層管理者還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;同時也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無術(shù)”。但是,理論是來自于實踐并用于指導(dǎo)實踐的,是前人們實踐經(jīng)驗的結(jié)晶。限于每個企業(yè)的實際情況不同,它不會直接教給你怎樣做,但是它會間接教會你如何思考。
5、 建立信任,把握工作重點
古人云,人言而無信不知其可。沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,而一有機會,你管的事情就會出差錯。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人準則中。我們信任人,同時也應(yīng)當學(xué)會不讓別人利用我們的信任。
對于一個中層管理人員來說,學(xué)會運用辯證的思維,把握工作重點很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重點,不善于從整體考慮問題,陷于瑣事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也還是你。人的精力是有限的,好鋼當然要用在刀刃上。
6、選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂
組織運轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點后,中層管理人員在用人的時候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個人的大智,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時候,關(guān)鍵是觀其行,聽其言有時候倒是次要的了,因為一個人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動表現(xiàn)出來。至于反對意見,在一個團隊里如果聽不到一點異響,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著,警鐘長鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己的助手從來就是百依百順,你說太陽是方的他就不敢說是圓的,這種選任很可能是不恰當?shù)?。問題出在自己身上,因為員工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
7、 要有主動性和執(zhí)行力
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會,預(yù)測事情的發(fā)生,并有計劃地采取行動,提高工作績效。
如果中層管理者不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限制,如此中層管理者就不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。
另外,執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要有好的策劃,好的策劃要有好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要有好的團隊,好的團隊要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強弱是衡量團隊戰(zhàn)斗力的重要依據(jù),而個人執(zhí)行力是團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ),其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行,如果中層管理者在執(zhí)行過程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在領(lǐng)導(dǎo)者的心中也已經(jīng)大打折扣了。
8、 以公司的利益為重,強化自己的責(zé)任感
sunny是公司的中層經(jīng)理人,在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾,對企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時,出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理,sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護公司的利益,sunny每一次都將責(zé)任攬到自己身上,解釋說是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣,數(shù)樁客戶投訴都被sunny巧妙化解了。 時間久了,sunny難免心累,但每當面對新出現(xiàn)的客戶投訴,她依舊會拖著疲憊的心去解決,所有這些堅持的目的只有一個:消除客戶心中的不滿情緒,努力提高服務(wù)質(zhì)量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原則就是:永遠要維護公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因為她有著強烈的責(zé)任感,才最終將自己這個不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。 每一個中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強的責(zé)任感與榮譽意識,這不僅是自己成功的重要條件,更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長,受下屬尊重,得老板器重。
9、 思考要有前瞻性,關(guān)注細節(jié)
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,戰(zhàn)略計劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過借助外力獲得,但企業(yè)的戰(zhàn)略計劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來管理并執(zhí)行。一個企業(yè)的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團隊的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗和興衰。
其次,中層管理者還必須要關(guān)注細節(jié)。因為任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,沒有做好每一個細節(jié)的務(wù)實精神,就達不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門,細節(jié)是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日常瑣碎的小事,如果辦公室主任不懂得“小題大做”,而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的宏圖大略,那才是不切實際的想法。因為很多的大事會由于一件“小事”未處理好而帶來一連串麻煩,甚至導(dǎo)致重大機會被破壞,直至化成泡影。
10、 像老板一樣思考
中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機會,并為此做好準備,努力讓自己抓住機會。這樣會促使自己為機會的到來而去學(xué)習(xí)做準備。 中層經(jīng)理人另一個提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當老總是因為他有自己過人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他處理問題的得當之處,學(xué)習(xí)他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標也就越來越近。
karen三年前來到這家企業(yè),任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個月,市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè),公司面臨著異常險峻的挑戰(zhàn)。此時,因為市場人員風(fēng)險策略的嚴重失誤,使得企業(yè)遭遇倒閉危機。兩個月來,公司業(yè)績直線下滑,一直處于虧損狀態(tài),束手無策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。
面對這種情形,karen也很苦惱,但她并不想放棄。于是,她組織大家對市場風(fēng)險進行重新評估,并做出詳細的報告,再用這些數(shù)據(jù)去說服老板繼續(xù)堅持下去。一開始,老板無論如何都聽不進去,他怕公司持續(xù)拖延下去會將自己幾年來的心血和積累徹底葬送,到頭來落得血本無歸。 憑著自己對工作的熱情,以及對公司的極度忠誠,karen決定用實際行動讓老板重拾信心。 karen在員工中間廣泛號召,讓大家振作和團結(jié)起來,她手寫了一份倡議書,讓員工們?yōu)楣緤^戰(zhàn)到底,為公司減小財政壓力,直到公司盈利時再領(lǐng)取工資,幾乎所有的員工都在倡議書上簽了字。員工們的團結(jié)讓老板震驚和感動,最后,公司得以東山再起。 karen成功的重要特質(zhì)就是把公司當成自己的事業(yè),“像老板一樣思考”,因而其在成功挽救公司的同時,也提升了自己的價值。
中層管理者還必須具備iq(智商)、eq(情商)、dq(膽商)。即在日常工作中必須有過人的iq,要有很強的邏輯、推理能力;合理的知識結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。eq則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣以及具備一顆寬容心。dq則是從eq中引申出來的一個重要考核因素,是一個人膽量、膽識、膽略的度量。膽商高的人有膽識和決策的魄力,能夠把握機會,以最快的速度應(yīng)對環(huán)境的變化。沒有超人的膽商,就沒有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來越追求個性化的生活方式,因此,現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變,比以往任何時候都更加強調(diào)團隊協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放,調(diào)動整個團隊積極性的能力很重要。隨著市場的變化,中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時候素質(zhì)與能力是變量,并不是一成不變。
管理者心得及感悟篇3
管理感悟心得篇十
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
管理感悟心得篇十一
老師們都知道,要管理好班級衛(wèi)生工作,首先要讓孩子們明白為何要講衛(wèi)生。特別是對于我們低年級小學(xué)生更是如此。針對班里衛(wèi)生習(xí)慣不好、廢紙多、桌凳不整齊的情況,在新學(xué)期開始,我便和孩子們一道利用班會時間討論班里的衛(wèi)生方面的問題。
經(jīng)過孩子們熱烈討論,大家達成共識:不亂撕本子紙,發(fā)現(xiàn)廢紙馬上撿起來,及時地丟入垃圾桶中,看到課桌不整齊,及時調(diào)整。人人都是班級的小主人,都有責(zé)任保護好班級環(huán)境。
慢慢地,我和孩子們都形成了一種習(xí)慣,課間時孩子們發(fā)現(xiàn)廢紙能主動地撿起來,丟入紙簍。上課之前,我總是習(xí)慣性地看一看教室地面衛(wèi)生。只要我往孩子所在位置的地面上瞅一眼,孩子們就會下意識的低頭看看是否有廢紙,有馬上撿起來,桌子歪了立即調(diào)整。
這樣,孩子們把良好的衛(wèi)生意識深深植入頭腦中。接下來我做了以下工作:排好值日表,培訓(xùn)值日生,制定值日制度,加強衛(wèi)生工具的管理。
首先,我根據(jù)孩子們的不同特點,將掃地,拖地,排桌凳,擦黑板,倒垃圾關(guān)門窗點燈等任務(wù)分工明確,責(zé)任到人。做到“人人有事干,事事有人干”。
值日生有好的值日技巧,可以事半功倍,所以我很重視值日方法的指導(dǎo)。開始一周,我每天指導(dǎo)孩子們值日,并親自給他們示范:怎樣拿笤帚掃地,擦窗,收拾桌子,收集垃圾,練習(xí)拖地、及時關(guān)燈,及時擦黑板,清洗抹布。在班會講解值日技巧,大力表彰值日徹底的同學(xué),對沒學(xué)會值日的學(xué)生,進行個別指導(dǎo),爭取每一個值日生獲得合格的上崗證。
每組值日生里挑選一個認真負責(zé)的小組長。小組長帶領(lǐng)組員做值日工作,并負責(zé)記錄組員的打掃情況。值日生做的不徹底,第二天繼續(xù)值日,再次值日時拖拉,值日一周。當天的值日檢查的結(jié)果由值日組長匯總利用早讀或中午時間主動報告給我。我堅持天天聽取衛(wèi)生小組長匯報值日情況。
對于衛(wèi)生工具的擺放,我也進行了一番管理。我把笤帚整齊的`掛在在教室墻,拖把重疊放在垃圾桶后面,戳子里不留垃圾,廢紙統(tǒng)一歸入垃圾桶。衛(wèi)生工具由每天的值日生按要求拿好、放好,衛(wèi)生工具由專門的同學(xué)來監(jiān)督擺放情況。
衛(wèi)生環(huán)境更注重保持。由于經(jīng)常性的檢查廢紙,獎罰分明,孩子們保持得也很好。每天下午放學(xué),教室里我基本不留值日生。到現(xiàn)在,我對班里的衛(wèi)生比較滿意。下一步,我想在學(xué)生們個人衛(wèi)生方面在下點功夫,切實提高孩子們的個人衛(wèi)生。希望每個人走到我們班,能看到優(yōu)美的環(huán)境和學(xué)生們整潔的著裝。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成并不是一朝一夕的事,只有我們堅持不懈的反復(fù)抓,抓反復(fù),才能為他們贏得未來打下堅實的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十二
這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限,加上沒有實踐經(jīng)驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學(xué)習(xí),努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識得到限度的發(fā)揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強競爭實力,有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細分目標市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風(fēng)險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認識,理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險,并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對中小企業(yè)有一個總體的認識。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標和工作活動過程。
管理感悟心得篇十三
課本知識、理論知識的基礎(chǔ)一定要打牢。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習(xí)的目的了。
2、“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。
這次實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習(xí)中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
3、實踐。
就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的.科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
實習(xí)對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十四
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后 的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn),培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ),短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,更讓我 明晰了今后工作的方向。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水 平,更好地奉獻自己的力量,服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
管理感悟心得篇十五
班級管理是班級一切建設(shè)的核心內(nèi)容,也是形成良好的班容班風(fēng)的重要前提,下面是小編精心整理的班級管理
心得體會
范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷,讓我積累了不少經(jīng)驗,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面進行班級管理。
一、 創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。
一個良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護。除了班主任對所有的同學(xué)平等對待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個學(xué)生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊員。這可消除班干部因為害怕被學(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。
通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團結(jié)班級中的力量,進而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認為教師應(yīng)該注意以下幾點:
1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,稱兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會下降。因為總是有些學(xué)生會利用自己與老師的關(guān)系去謀點小利,或者有些學(xué)生會仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀律的空子,等你批評他的時候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認真閱讀、認真批改。很多學(xué)生會把自己的心事,對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候,也應(yīng)當真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時候,要及時幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),而且要多給予他們鼓勵,多抓住“閃光點”來表揚他們,幫助他們樹立自尊自信。
三、建立班級激勵機制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚和鼓勵是激勵教育的重要內(nèi)容。實踐證明,表揚和鼓勵可以幫助學(xué)生重新認識自我,點燃他們努力奮進的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:
1、設(shè)立獎項,實行全方位鼓勵。每學(xué)期設(shè)立各種獎項,對不同層次、不同學(xué)生給以全面評價和鼓勵。調(diào)動每一位學(xué)生的上進心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進。
2、定期評獎,采取不同形式給以鼓勵。例如:
表揚信
;獎勵學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級表格里送星星等。
四、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),樹立正確的班級輿論很重要,而要樹立正確的班級輿論,老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點也不成熟,分辨不清是非對錯,很容易憑著自己一時意氣做事,在這里老師就要起到一個引導(dǎo)作用。當覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時候,比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時,就要及時召開班會來教育學(xué)生,表明自己的立場,讓學(xué)生認識到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有,應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的意識,要有憂患意識,要適當?shù)亟o學(xué)生樹立對手,通過開展各方面的評比來提高學(xué)生的競爭意識,從而提高班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
五、批評學(xué)生要注意因人而異。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當他犯錯誤的時候,可以直接地把他們的問題指出來,并強調(diào)其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯誤的嚴重性。以前,我碰到班級里有學(xué)生打架、吵鬧,甚至和任課老師對著干的時候,總是當著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評一通,臉上的表情也很嚴肅。過后,表面上看他們好像接受了這樣的批評,但從平時的表現(xiàn)來看,明顯地和我之間變得生疏了。后來,我就利用課余時間把這些學(xué)生重新找來,好好地溝通一下,了解了他們心里的真正想法。他們說,自己也知道是做得不對,但當眾批評就會覺得很沒面子,自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以,以后再批評學(xué)生的時候我盡量能從他們的立場先想一下,然后個別交流,指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰:“他山之石,可以攻玉。”作為班主任難免都會碰到一些“堅硬的石頭”,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美。
我是一名普通的教師,也是一名班主任。和其他班主任一樣,每天從晨光微露到星光閃爍,我都是步履匆匆的忙碌著。擔(dān)任班主任工作以來,我時時都能感受到學(xué)生給予我的快樂和充實。尤其是這一年來,我更是用教師真誠的愛,贏得了學(xué)生純真的愛;用一顆誠摯的心,贏得了家長的理解和支持。
一、讓每一位學(xué)生融入集體
如果一個班集體的班風(fēng)渙散,班集體就會缺乏吸引每個同學(xué)的凝聚力,缺乏積極上進的源動力,因此,樹立良好的班風(fēng)尤為重要。
1、制定班規(guī),班級目標。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。第一次班會課,我就讓同學(xué)們對照學(xué)校的校規(guī)一點一點發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,緊接著從學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生、儀容儀表等方面讓同學(xué)們一起商討制定班規(guī),制定了“為自己爭氣,為班級爭光,為學(xué)校添彩,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體”的班級共同目標,提出了“班級是我家,爭創(chuàng)優(yōu)秀班級靠大家”的班級口號。
2、培訓(xùn)班委,委以重任。
讓大家推選有威信、認真負責(zé)的班干部,召開班委會制定班干部公約,從責(zé)任心、自我約束力、工作能力等幾個方面嚴格要求,在全班同學(xué)面前做出承諾,定期對每一個班委進行評價,樹立班干部為班級服務(wù)的意識,把每人的照片貼在墻上,接受同學(xué)們監(jiān)督,管理上要求他們不斷創(chuàng)新。
3、讓學(xué)生制定自我發(fā)展的目標。
我讓每個學(xué)生寫出他們的座右銘,貼在課桌的左上角,每天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右銘,激勵自我不斷進取。另外還讓大家根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)進步的目標。每周定期召開一次班委會,每周讓學(xué)生
自我評價
一次。讓學(xué)生在自我教育和自我評價中融入集體。
二、借助集體的力量,使每一個學(xué)生不斷成長
每個學(xué)生的成長,都離不開老師和家長的引導(dǎo)與教育,更離不開集體的教育和同化作用,集體的力量能使每個同學(xué)認識到個人與集體的榮辱息息相關(guān)。在集體活動中讓學(xué)生體驗快樂,增強班級的凝聚力。本學(xué)期,學(xué)校開展了豐富多彩的活動,每一次活動不僅給了學(xué)生鍛煉的機會,更是一次對學(xué)生進行思想教育的極好的機會。因此我抓住每一次活動的契機培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感。拔河比賽中,全體參賽同學(xué)奮勇拼搏,取得了優(yōu)異的成績。歌詠比賽中,全班同學(xué)精神飽滿,歌聲嘹亮,獲得了一等獎。在陽光體育冬季長跑比賽中我們班又獲得了全校第一的好成績,并且在每一次的抽測評比中,始終保持第一。
就是這樣,一次次活動使同學(xué)們慢慢覺悟、慢慢成長,把集體的榮辱與自己聯(lián)系在一起,增強了集體榮譽感,也增強了班集體的凝聚力。沒有活動就沒有教育,在每一次活動中我和學(xué)生們一起體驗著、品嘗著、成長著……。
三、營造濃郁的班級氛圍,使每一個學(xué)生的精神品格得到提升
溫暖的集體溫暖每個人的心,要讓同學(xué)們的心緊緊相連,深深地扎根于班集體這塊土壤,作為班主任,就要營造一個和諧、溫暖有著濃郁集體氛圍的大家庭,使同學(xué)們在這個大家庭中健康成長,使每一個同學(xué)的精神品格得到提升。
第一天走進班級,我就告訴同學(xué)們:班級是我家,爭創(chuàng)先進靠大家。
我率先把自己當作家里的一員:見到班里地上的廢紙屑立即撿起來,拖布倒了我馬上扶好;大掃除和他們一起登高爬低的擦玻璃,冬天天再冷也和同學(xué)一起跑操;班中鑰匙丟了我掏錢配上;不論是衛(wèi)生、做操、紀律,還是主動完成學(xué)校工作等任何一方面,丟一分我認真查找原因,加一分我立即表揚。我用行動感染、教育學(xué)生,用教師的人格魅力給他們巨大的教育和影響,讓他們感受到班集體是一個家。漸漸的大家也都愛上了這個家,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、做事樣樣一呼百應(yīng),班級逐漸形成了愛 “家”的班風(fēng)。
讓每一面墻壁會說話:轉(zhuǎn)變學(xué)生舊有的行為習(xí)慣,最重要的是提升每一個同學(xué)精神素養(yǎng),內(nèi)化學(xué)生的精神品格。為了時刻警醒同學(xué)們規(guī)范自身的行為,我充分利用班級教室四面的墻壁,貼上班級口號、班級目標以及老師
寄語
,名人名言和警句,讓每一面墻壁會說話。在墻上,我貼上了敬,靜,競,凈四個大字,還在前面貼上了“今天,你努力了嗎?”等富有激勵性的標語。為學(xué)生打下良好精神素養(yǎng)的底子,奠定良好行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。
精心設(shè)計主題教育活動:一個班級的道德風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍是班級建設(shè)的首要任務(wù),一味用制度去壓效果肯定很差,甚至適得其反,我將很大一部分精力用在對學(xué)生引導(dǎo)上,利用班會時間精心設(shè)計主題教育活動。通過這些主題教育活動,來激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動力,收到了良好的效果。
做學(xué)生精神的關(guān)懷者:中學(xué)時代,是一個人一生中最易出現(xiàn)心理疾病與偏執(zhí)的時期,作為班主任,我始終堅持用愛、尊重和理解塑造每一個學(xué)生,時刻提醒自己在班級管理中堅持民主、平等的與學(xué)生交往,把自己的心和他們的心緊緊交融在一起,以自己的心靈贏得學(xué)生的心靈,努力把學(xué)生塑造成一個人格完整,內(nèi)心向善的人。在“心與心”的交流中,我觸摸到學(xué)生的所思所想,留下了我與學(xué)生心靈貼近的真摯情感;在理解和期待中,我走進了學(xué)生的心靈,成為學(xué)生成長道路上的引路人。
作為一名教師,作為一名班主任,從早到晚我一直生活在學(xué)生中間,。一年多來,不知道多少次累的嗓子啞了卻仍然站立在講臺上;不知道自己多少次走在空蕩蕩的回家的路上,已是夜深人靜。我想,也許這就是一名教師對教育事業(yè)的忠誠吧。在今后的從教生涯中,我會加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進取,爭取把班主任工作做得更好。
教育是一門科學(xué),管理是一種藝術(shù)。一位班級管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會有一百條;而一百位優(yōu)秀的班主任,其成功的經(jīng)驗肯定有一條,那就是熱愛學(xué)生。有了愛這個支點,教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情,而是一種力量、一種智慧、一份快樂。我們班級的生數(shù)比較多,管理起來相對比較困難。
習(xí)慣的力量是頑強而又強大,人一旦養(yǎng)成一個習(xí)慣,就會自覺地在這個軌道上運行。因此,我們一定要對學(xué)生進行堅持不懈的教育訓(xùn)練,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,應(yīng)做到以下幾點:
一、 老師要給學(xué)生提出具體、明確的要求。
無論哪方面的養(yǎng)成教育,都需要老師給學(xué)生的行為規(guī)定一個目標或者要求。這個目標或者要求要盡量詳細明確、具體,使學(xué)生能夠看得見,摸得著,這樣才能有利于學(xué)生理解、掌握和執(zhí)行。
二、老師要做到說話算數(shù),做不到的話不要說。
老師由于各種原因,說話不算數(shù)。于是,學(xué)生也學(xué)會了老師的做法,對承諾了的卻做不到,對老師的一些要求也毫不在意,因為他知道反正老師也是經(jīng)常說了不算。所以,當老師想許諾或者警告學(xué)生的某種行為時,一定要考慮自己說出去的話能否做到。如果覺得自己無法實現(xiàn),就不要隨意講,否則您的話將失去可信度,學(xué)生會對您的話充耳不聞。
三、老師要學(xué)會對學(xué)生說“不”。
養(yǎng)成教育就是要給學(xué)生的健康成長做一些規(guī)定,這些規(guī)定很有可能是暫時不被學(xué)生理解的,那么,只要是對的,老師就要堅持,就要敢于說“不”,尤其是說了“不”以后要堅持到底。每個學(xué)生在成長的過程中,都會遇到一些拒絕,這是一個人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”。
例如:每天的日記,很多學(xué)生提出是不是可以不寫,有學(xué)生干脆就不寫,老師就要堅持,就要敢于說“不”, 不做的學(xué)生要補上,并堅持每日檢查,直到養(yǎng)成自覺完成的習(xí)慣。
四、培養(yǎng)好習(xí)慣切忌“虎頭蛇尾”。
培養(yǎng)好習(xí)慣不是一朝一夕的事情,改掉一個壞習(xí)慣也不是三下五除二的事情,都必須付出長期的努力。老師要有韌性,不能試驗了一段時間后,發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了,那樣,今后再教育起來會更加困難。
比如,培養(yǎng)學(xué)生不隨便進辦公室的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生晚自習(xí)不打手勢不走動的習(xí)慣等,都非一日之功,一定是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯誤的”長期訓(xùn)練。這里要強調(diào),老師要把培養(yǎng)良好習(xí)慣與持續(xù)矯正不良習(xí)慣相結(jié)合。
這點點滴滴的事情變成學(xué)生良好的習(xí)慣,這些習(xí)慣就會影響學(xué)生的的學(xué)業(yè)成就。與其說是知識改變命運,不如說是“習(xí)慣改變命運!一定要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,因為良好的習(xí)慣將使教育事半功倍。
一個班集體的建立,一股良好班風(fēng)的形成,僅僅靠老師的力量是不夠的,而且老師也不可能對班級的大小事務(wù)一一過問,有時是你想過問都沒有機會,因為老師不可能隨時隨地都跟著學(xué)生,班級里發(fā)生的許多事情其實學(xué)生們最了解,所以,有效地將小助手利用起來,讓他們和老師一起參與班級管理中來,既可以使老師省不少心,也可以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理能力。一個班級的好壞,小助手起著至關(guān)重要的作用。
對此,我們班提出“把班級還給學(xué)生”的口號,就是要為每個學(xué)生創(chuàng)造參與班級管理的機會,使他們在管理的實踐中學(xué)會自主管理,在自主的活動中培養(yǎng)自我教育能力。
我的探索實踐是:
人人管自己,事事自己管。
人人有事做,事事有人管。當我把“要學(xué)生做什么”變成“學(xué)生自覺該做什么、怎么做”后,外在的約束就變成了學(xué)生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實踐的,剛開始并沒有什么效果,但長期堅持下來,也隨著學(xué)生年齡的增長,這學(xué)期開始收到了明顯的效果,學(xué)生各方面“自覺性”明顯提高。
豐富班級管理角色,可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。這不僅能增強同學(xué)們的集體意識和班級的凝聚力,而且能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,鍛煉管理能力,并從管理者的角色中學(xué)會管理他人、學(xué)會自我管理。
這方面的具體做法是:增設(shè)管理崗位、減少個人兼職、角色動態(tài)分配。增設(shè)管理崗位,就是要使“班級的事,事事有人做;班級的人,人人有事做?!蔽野喑送ǔ5陌嗉壐刹繊徫煌?,增設(shè)了若干個管理崗位。
這學(xué)期開學(xué),我就實行“崗位負責(zé)制”,對班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的
崗位職責(zé)
,使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負責(zé)人。例如:負責(zé)電燈的同學(xué),教室內(nèi)光線暗時及時開燈,教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時及時關(guān)燈;負責(zé)講臺的同學(xué),要保證講桌的清潔、老師上課時有粉筆可寫,同時負責(zé)對不愛護粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進行教育和處罰;負責(zé)窗戶的同學(xué),要保持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”,對不能勝任崗位的作適當調(diào)整。實行崗位責(zé)任制,使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位,讓學(xué)生知責(zé)任、明責(zé)任、負責(zé)任,突出了學(xué)生群體參與的主體地位,強化了教師指導(dǎo)意識,淡化了教師管理職能,逐步實現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。
日常班級管理的自主化,使班級中的絕大多數(shù)人都能成為一項工作的管理者,同時自己也是其他管理者的管理對象,形成一種人人平等,人人有責(zé),相互牽制,相互競爭,相互促進,相互交融的良好機制。更多的學(xué)生有了自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機會,使每一個孩子都能得到全面發(fā)展,每個學(xué)生都能感受到集體的自豪,從而真正成為班級的主人。
開好晨會 做好防患工作
做好學(xué)生的安全工作是重中之重。每天的晨會時間在我們班從沒有被浪費過。在開會前我總會把最近的熱門話題和學(xué)生前一天表現(xiàn)結(jié)合起來,先在腦中做一次回憶、梳理,然后有條理的向?qū)W生反復(fù)強調(diào)。如流行疾病,游戲安全,常規(guī)習(xí)慣等,由于事先做好了整理工作,晨會上就能有針對性的對學(xué)生進行思想上的預(yù)防教育,減少許多不必要的問題發(fā)生。
管理感悟心得篇十六
為了進一步提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力與程度,適應(yīng)新形勢下教育改革與發(fā)展的需要,小教組織了骨干教師培訓(xùn),在這短短的幾天里,仿佛又回到了十幾年前的學(xué)生時期。專家們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述,給了我強烈的沾染與深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中更進一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念?,F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。
一、增強自身師德修養(yǎng)
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較廣博的知識,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當成為學(xué)生的榜樣,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進行教育的基石?!庇纱丝梢姡處煹穆殬I(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長,關(guān)系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí),不斷進取,鍛煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
二、豐盛的培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)授課老師傾瀉了很多心血,他們根據(jù)要求精心籌備,毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓(xùn),我們聽得津津有味,受益匪淺。在學(xué)習(xí)我們知道了“什么是有效的教學(xué)”、“教學(xué),如何有效”等等。我們又進行了案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計、、案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計、觀看觀摩錄像課,且認真寫評課稿等。學(xué)員們除了認真完成老師布置的各種作業(yè)外,還以小組為單位進行討論、發(fā)言,接著在班上輪流發(fā)言。培訓(xùn)內(nèi)容雖然很多,但結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容重新審視自己,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,一路走下來,填補了我平時教學(xué)中的很多“漏洞”。
三、勞碌而充實的每天
做好作業(yè)后又發(fā)表在各自的博客里,讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進的大家庭。
四、培訓(xùn)激勵著我
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯,我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下,我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實自己,用一個教師的標準來要求自己。教育是全社會的大事,但重擔(dān)重要落在教師身上。時期在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此,我還應(yīng)增強長期學(xué)習(xí)。雖然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè),愛我的學(xué)生,這是我最大的目的。
這次培訓(xùn),對我來說,是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學(xué)習(xí)、再提高的平臺,讓我們湊集在一起相互交換,一起學(xué)習(xí),取長補短,共同提高。我們不僅學(xué)到了豐盛的知識,還提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。每當完成一篇作業(yè),一種造詣感油然而生;每當聽到教師們對教材娓娓動人的剖析,一種豪情在心頭澎湃。因此,在今后的工作中,我將建立終身學(xué)習(xí)的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,我定會更加努力,增強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完美自己,為教育事業(yè)奉獻自己的光和熱。
管理者心得及感悟篇6
管理感悟心得篇一
第一段:引言(200字)
管理心得體會和感悟是每個管理者在工作中不斷積累的重要財富,它們是我們管理思路和方法的總結(jié)與升華。在我多年的管理實踐中,我不斷成長和反思,從中汲取經(jīng)驗,逐漸形成了自己的管理心得。在這篇文章中,我將分享我的管理心得體會和感悟,并希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:從人性出發(fā)(250字)
作為一個管理者,我深刻認識到人性是管理的核心。在管理中,我始終堅持關(guān)注員工的需求和情感。我盡力創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍,積極與員工溝通、理解和支持他們的工作和生活。在工作中,我注重激勵員工,并給予他們應(yīng)有的贊賞和認可。通過體諒員工的情感與需求,我發(fā)現(xiàn)員工更加樂意為公司付出,工作效率也得到了顯著提高。
第三段:注重團隊建設(shè)(250字)
團隊建設(shè)是管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我的管理過程中,我注重構(gòu)建高效團隊。我明確團隊的目標和任務(wù),并激發(fā)成員之間的相互合作和信任,這為團隊的成功發(fā)揮了重要作用。另外,我還注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供各種機會讓員工學(xué)習(xí)新知識和技能,以促進他們的個人成長和職業(yè)發(fā)展。通過團隊建設(shè),我的管理團隊取得了許多令人矚目的成績。
第四段:重視溝通和反饋(250字)
在管理中,良好的溝通和及時的反饋對于解決問題和提高效率非常重要。我始終堅持開放和透明的溝通方式,并重視與員工之間的密切聯(lián)系。我鼓勵員工提出問題和建議,并及時給予反饋。通過及時有效地解決問題和設(shè)法增加對員工的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和歸屬感大幅提高,從而促進了整個團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過多年的管理實踐,我深刻領(lǐng)悟到管理心得的重要性。通過關(guān)注人性、注重團隊建設(shè)、重視溝通和反饋,我在管理中不斷成長和進步。然而,我也深知管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,我將繼續(xù)努力,提高自己的管理能力,并希望通過我的管理心得給更多人帶來啟發(fā)和幫助。
(以上所寫內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)實際需要進行修改和擴展)
管理感悟心得篇二
在這次培訓(xùn)當中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認識到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團隊是一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領(lǐng)團隊每一個成員共同認知,才能朝著一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會我們在管理當中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進行權(quán)變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點,服從大局,少說空話,多干實事,做好各項本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。
管理感悟心得篇三
首先,先感謝公司提供一個這樣好平臺給員工,同時我也很感謝我的主管能給我一個學(xué)習(xí)和提升自我的機會。
李強管理培訓(xùn)一共有十集,通過ppt上的培訓(xùn)和管理層通過培訓(xùn)后結(jié)合工作之談,讓我收益匪淺,以下有幾點是我通過培訓(xùn)后學(xué)會如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我們要做問題的終結(jié)者——培訓(xùn)有一個故事讓我影響挺深刻的,故事中說的是“最后一個水桶”。讓我學(xué)會了不管做任何事情我們都應(yīng)該隨時準備做“最后一個水桶”。例如在我們質(zhì)檢工作當中,我們可能會碰到很多無法判斷的事情,特別是新員工。當有新員工可能對業(yè)務(wù)上的問題不熟悉,需要尋找老員工幫忙時,我會根據(jù)新員工的口述和情況分析給的新員工一個答案并告知處理方案,如果事情處于嚴重情節(jié)而自己也無法判斷時,我會把問題反饋上一級并尋求方案后再告知新員工,而不是直接告訴對方,這個我不太清楚,你去問別人吧。
2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作為質(zhì)檢部門不僅需要做事細心和做好重復(fù)檢查,更需要去反思自己。其實很多人都認為聽線是一件非常簡單的工作,給誰是誰都能聽.但事實并非如此,我們要根據(jù)坐席與客戶線上的溝通去做好判斷,此為還需要更多的外延知識去增值自己和有質(zhì)檢獨立培訓(xùn)的能力,這才能算是一名合格的質(zhì)檢。例如,在我剛開始接手統(tǒng)計回訪登記表時,我只是認真得把回訪的原因?qū)懮虾妥龊玫怯洠瑳]有做到再次重復(fù)檢查,直到后面運營告知有一單備注不發(fā)貨但一直未有結(jié)果后才再次跟進。通過這件事情,我清楚工作不僅要仔細檢查,還需要反思自己,通過一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回訪已經(jīng)清楚突出是否需二次跟進來提醒自己。
3.只要目標一致,所有矛盾都不是矛盾。我對本章節(jié)這對話是最深感觸的,當中李強老師有說過“矛盾的源頭在于個人利益”。的確,在我們的工作當中,其實一部分一線人員認為質(zhì)檢是他們的絆腳石是故意找麻煩的,其實只要我們的目標是一致的,都是為公司好,我們的合作才會更愉快。一個企業(yè)有運營部同時必須有監(jiān)督部門,因為兩者是相互相乘的。例如,我們在核實錄音當中或者在回訪時聽到客戶在當天來公告表示要求退貨,坐席挽單多次失敗后告知明天在回電答復(fù)結(jié)果。后續(xù)未有報備運營暫不發(fā)貨和再確認訂購意愿,只有后續(xù)客戶拒簽后再次來電退貨,當中要承擔(dān)的運費的損失也是由公司出。其次,很多一線人員未理解質(zhì)檢所要求的回訪,感知回訪三確認點很無理。當中回訪的目的是為了可以肯定客戶訂購意愿同時也可以更改質(zhì)檢的分數(shù)增加公司在銀行的質(zhì)檢平均分。相信只要我們的目標是一致的,一切從公司利益出發(fā),所有矛盾都不會是矛盾。
以上三點是我從培訓(xùn)當中記憶最深的,我要運用并結(jié)合到日常的工作中。李強培訓(xùn)中也曾說過,學(xué)習(xí)到的東西不是自己,只有運用上去了才是真正屬于自己的,因此我們要學(xué)以致用。培訓(xùn)中還讓我學(xué)會了“努力做事只會把事做對,用心做事才能把事做好”希望我們的每一位都用心去做事。
管理感悟心得篇四
管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于管理的心得和體會。管理是一項復(fù)雜而細致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷調(diào)整和改進自己的方法和思維方式。以下是我對管理的認識和感悟的總結(jié)。
首先,管理需要有系統(tǒng)思維。管理工作不僅僅是單個任務(wù)的執(zhí)行,更是對整體系統(tǒng)的調(diào)控和協(xié)調(diào)。我在實際操作中發(fā)現(xiàn),只有將每個環(huán)節(jié)和崗位的工作串聯(lián)起來,與整體目標相結(jié)合,才能真正做到高效和有序的管理。同時,管理工作也需要建立起一個完善的信息反饋系統(tǒng),及時了解每個環(huán)節(jié)的進展和問題,以便及時做出決策和調(diào)整。通過系統(tǒng)思維,我們可以將管理工作變得更加科學(xué)和高效。
其次,管理需要有穩(wěn)定和明確的目標。團隊中的每個人都應(yīng)該知道自己的任務(wù)和目標是什么,而且每個人都應(yīng)該向著同一個目標努力。通過明確的目標,可以幫助團隊形成共同的價值觀和行動方向,從而更好地協(xié)作和配合。同時,明確的目標也可以幫助團隊成員更加有針對性地進行工作安排和績效評估。只有當每個人都明確自己的目標,才能真正形成一個有活力且高效的團隊。
第三,管理需要會用人。作為管理者,能力的培養(yǎng)和人才的發(fā)掘是至關(guān)重要的。一個良好的團隊需要有多樣化的人才,所以我們不能只看一個人的問題,更要看其所能為團隊做出的貢獻。有時候,一個平庸的員工也許只是在自己的位置上沒有發(fā)揮好,但是如果能將其調(diào)整到適合他的職位上,或許會發(fā)揮出巨大的價值。管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力,并給予他們適合的機會,激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力。
第四,管理需要注重團隊文化的建設(shè)。一個團隊的成功離不開強大的凝聚力和合作性。在我的管理經(jīng)驗中,我意識到,建立團隊文化并不是一蹴而就,而是需要時刻用行動去傳遞和弘揚。我始終強調(diào)團隊的價值觀和信念,倡導(dǎo)平等、互助和共贏的原則,并通過培訓(xùn)、例會等形式加強團隊的交流和溝通。只有建立起一種積極健康的團隊文化,才能讓每個團隊成員都感受到自己的價值和歸屬感,從而更好地發(fā)揮出團隊的整體力量。
最后,管理需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有保持與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新知識和方法,才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。與此同時,管理者也需要不斷反思和總結(jié)自己的管理經(jīng)驗,找出自己的不足之處,并主動尋找解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,管理者才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為團隊的成功作出更大的貢獻。
管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的方法。通過系統(tǒng)思維、穩(wěn)定明確的目標、善于用人、注重團隊文化的建設(shè)以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以更好地發(fā)揮出管理者的作用,帶領(lǐng)團隊取得更大的成就。我希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),能夠成為一位優(yōu)秀的管理者,為我所管理的團隊帶來更多的成功和價值。
管理感悟心得篇五
20xx年8月11日參加了人力源部組織的中國人民大學(xué)教授績效管理課程的培訓(xùn),讓我對績效管理能力得到了相應(yīng)的提升。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了績效管理的方法、技巧和工具并掌握應(yīng)用到日后的工作中的方法,對于日后宏觀管理工作、市場決策、業(yè)務(wù)發(fā)展及人員管理有較大的作用。
績效管理對我來說是一門熟悉而陌生的課程,通過學(xué)習(xí),拓展了我的知識,明白管理不僅僅是有管理意識,而是真正把工作中所涉及的內(nèi)容科學(xué)、合理管理起來,作為公司的一員應(yīng)該懂得科學(xué)管理知識,具備管理意識??冃Ч芾韽V到公司整體的戰(zhàn)略目標的擬定與執(zhí)行,細至部門、個人崗位職責(zé)的明確與履行。通過講解,感受較多,逐一闡述:
1、所謂以目標為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
2、kpi(關(guān)健績效指標)指標的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。
3、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進行界定,并且取其融合部分作為kpi。
6、預(yù)算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實行滾動預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標,以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標,二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期。
7、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標,再好的行動,結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
管理感悟心得篇六
在信息嚴重超載的今天,“我們生活在信息的海洋中,但卻忍受著知識的饑渴”。為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠遠超過閱讀和學(xué)習(xí)的數(shù)量;網(wǎng)站看過很多,卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時刻無法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來等等。順應(yīng)時代要求,知識經(jīng)濟和知識管理逐漸成為當前社會的熱門話題。要想獲得生存和發(fā)展的能力,人們必須成為個人知識的管理者,提高創(chuàng)造和應(yīng)用知識能力。
個人知識管理(pkm,personal knowledge management)是一種新的知識管理的理念和方法,能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價值的知識,最終利于自己的工作、生活。通過對個人知識的管理,人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強信息素養(yǎng),完善自己的專業(yè)知識體系,提高自己的能力和競爭力,為實現(xiàn)個人價值和可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
一、個人知識管理的概念
1、個人知識的分類
個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻中的有形內(nèi)容,而且更是指信息,是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個人知識管理的重點在于對隱形知識的管理,實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的共享,提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
2、個人知識管理的含義
skyrme (1999)也從經(jīng)驗方面對個人知識管理戰(zhàn)略進行了更為細致的描述,包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取;確定如何和何時處理手上的信息;為需要歸檔和保存的知識建立規(guī)范;創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng),可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。
綜上,盡管個人知識管理(pkm)有各種版本的定義,其實質(zhì)卻都在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個人的競爭力。通過實施pkm,個人可以在短時間內(nèi)處理大量的信息,快速有效地獲取所需知識,準確地表達知識,提高工作效率和自身能力。
二、個人知識管理的內(nèi)容
1、檢索信息的技巧
檢索信息時,首先要確定個人的信息需求和信息來源,選擇合適的信息檢索技巧方法。在個人知識管理中,檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽回答的技巧,也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧,個人有必要對搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。
2、評估信息的技巧
這種技巧不僅指個人可以判斷信息的質(zhì)量,而且指個人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個人并不必去了解計算機評估信息的機理,評估主要從可信度、準確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進行??尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定。準確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻等。
3、組織信息的技巧
組織信息,需要過濾無用和相關(guān)度不大的信息資源,有效地存儲信息,建立信息之間的聯(lián)系,方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環(huán)境怎樣,組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中,我們會用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中,我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁,或者用專門的知識管理軟件來組織信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必須牽涉到如何對數(shù)據(jù)進行分析并從中得出有用的結(jié)論。常用的分析信息的方法是建立和應(yīng)用模型,通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法,但在建立各種分析軟件的模型的工作中,人還是最重要的。
5、表達信息的技巧
通過表達信息,可以實現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。個人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達,無論是通過powerpoint、網(wǎng)站還是通過文本,大部分的工作應(yīng)該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動上。
6、保證信息的安全
雖然保證信息安全的技巧與個人知識管理中其它的六種技巧有所不同,但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發(fā)與應(yīng)用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。
7、信息協(xié)同的技巧
信息技術(shù)的發(fā)展為組織和部門的協(xié)同工作提供了強有力的支持。如通過小組或團隊的形式組織學(xué)生進行學(xué)習(xí),教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論與交流的基礎(chǔ)上對一些要解決的問題進行協(xié)同工作,交流和共享彼此的觀點和知識。有效的利用這種技術(shù)不僅要求會使用這種工具,而且要求充分的理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)在內(nèi)容。
以上七種知識管理方法,實際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續(xù)的動作和操作,并可以根據(jù)需要相互結(jié)合,選擇使用。例如,你可能是在對信息進行評估后才發(fā)現(xiàn)仍然需要檢索一些信息。
瑞士open connect ag公司的知識管理主管hyams教授認為,除了以上七項外,個人知識管理的內(nèi)容還應(yīng)該包括時間管理、基礎(chǔ)設(shè)施、組織性工作等等方面的技能,具體指:時間控制;工作空間舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設(shè)計(哪些信息有用,哪些信息無用);有目的的寫作;知識/信息處理設(shè)施(通常指pc等it設(shè)備);知識/信息過濾技能。
三、個人知識管理系統(tǒng)架構(gòu)
基于簡單有效和經(jīng)濟實用的原則,個人知識管理系統(tǒng)的構(gòu)架,包括兩個部分:信息網(wǎng)絡(luò)和知識系統(tǒng)。
1、三維信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
獲取大量的有用信息是進行個人知識管理的基礎(chǔ)。信息網(wǎng)絡(luò)代表了收集信息的能力,數(shù)據(jù)的多少與品質(zhì)的好壞,成為決定知識產(chǎn)出品質(zhì)的第一影響因素。一般而言,pkm應(yīng)該建立至少三個方面的信息網(wǎng)絡(luò):人際網(wǎng)絡(luò)、媒體網(wǎng)絡(luò)和internet資源網(wǎng)絡(luò)。
(1)人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是一種無形的網(wǎng)絡(luò),也是個人學(xué)習(xí)知識的一個重要途徑。人際網(wǎng)絡(luò)的建立和維持并不容易,一旦建立,往往成為可以獲得最直接最深入問題信息的來源。人際交往中可以學(xué)到很多書本上、習(xí)軟件中學(xué)不到的知識——隱性知識。人際圈子越廣,交往的人員的素質(zhì)越好,可以學(xué)到的知識越多。
因此,要擴大自己的交往圈子,充分利用各種軟硬件工具,如icq、msn、email和手機、pda等,多與“柏拉圖”為友,多與朋友交流,溝通和討論,提高自己。
(2)媒體網(wǎng)絡(luò)
媒體是一種實時與廣度的信息來源,通過電視廣播雜志與報紙,往往可以獲得最新的訊息與來自不同角落的新聞。結(jié)合自身學(xué)習(xí)、工作的需要,將經(jīng)常用到的媒體信息進行分類、鑒別。對那些主要的媒體長期密切關(guān)注,讓信息的收集成為系統(tǒng),而非隨機性的臨時行為。使主要媒體來源的數(shù)據(jù)訊息及時到達自己的工作桌前,促進自己的知識結(jié)構(gòu)良性發(fā)展。
(3)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
internet是人們進行學(xué)習(xí)的重要工具,能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強大功能進行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的一個重要標志。不論網(wǎng)站還是電子報,不管質(zhì)量還是數(shù)量,internet的資源都已經(jīng)超過現(xiàn)有的單一圖書館與媒體。有效的建立網(wǎng)絡(luò)資源清單,熟悉相關(guān)資源所在,將大大提升工作效率。利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí),必須善用搜索引擎工具,充分利用ie的收藏夾,定期備份信息。此外,blog 、wiki等網(wǎng)絡(luò)工具也已經(jīng)被越來越多的人們作為個人知識管理系統(tǒng)所使用。
2、個人的知識系統(tǒng)架構(gòu)
收集數(shù)據(jù)只是知識管理的第一步,接下來還要建立起自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)。知識系統(tǒng)架構(gòu),簡單說就是儲藏知識的架構(gòu)。知識架構(gòu)的系統(tǒng)化,有助于將收集到的數(shù)據(jù)有效儲存和未來的快速索取。
(1)對所需管理的知識進行分類
從個人的角度講,需要管理的知識資源無外乎以下內(nèi)容:人際交往資源(如聯(lián)系人的通訊錄、每個人的特點與特長等)、通訊管理(書信、電子信件、傳真等)、個人時間管理工具(事務(wù)提醒、待辦事宜、個人備忘錄)、網(wǎng)絡(luò)資源管理(網(wǎng)站管理與連接)、文件檔案管理等。
對知識的分類,應(yīng)根據(jù)自身需求,按照“我需要什么信息,如何最快找到它”的原則進行操作。知識的專業(yè)分類可以根據(jù)學(xué)習(xí)的專業(yè)科目來劃分,也可參照圖書館文獻的分類方法。對于分類學(xué)無需深究,只要根據(jù)個人情況,在實踐中逐漸摸索出自己知識庫的最佳分類方法。
(2)選擇合適的知識管理工具
對個人來說,針對不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用統(tǒng)一的入口,只要簡單易用,適合自己就行。比如郵件管理,通訊錄管理,這是最常見的個人知識管理的一部分。還有就是知識內(nèi)容的管理,可以采用wiki和blog。
(3)建立個人知識庫
在知識庫中,所有知識都以目錄結(jié)構(gòu)分類存放??梢栽O(shè)置一個臨時目錄來存儲那些無法及時處理的信息,待以后再分類,從而保持知識庫的干凈。此外,文件命名應(yīng)該簡單明了、見名知義,輔以數(shù)字編碼、時間、來源等為原則。[6]同時,也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規(guī)則,以文件的形式妥善地保存下來,并在以后的實踐中逐步擴展和完善,建立自己的知識結(jié)構(gòu)體系。這樣可以方便信息資源的分類存儲、查找和操作,也可避免因時間推移和遺忘而導(dǎo)致的混亂管理,造成大量資源浪費。
選擇有效的個人知識管理工具,對所有資源進行分類、命名以后,就可以將知識分批放入個人知識庫。個人知識庫建立起來之后,快速而方便的訪問至關(guān)重要。一個可以借鑒的方案是網(wǎng)絡(luò)日志。這種個人發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在越來越多的被用作個人知識管理系統(tǒng)。隨著知識的不斷豐富和能力增強,也要持續(xù)不斷對個人知識庫進行維護和管理。一般而言,個人應(yīng)主要作好以下工作:增添新的學(xué)習(xí)資源和知識類別;刪除、修改和更新部分資源;進一步完善個人知識管理準則;協(xié)作學(xué)習(xí)以交流和共享知識;在知識管理的實踐過程中,逐步完善個人知識結(jié)構(gòu)。
(4)應(yīng)用已有的知識
在個人知識管理上,我們不能只關(guān)注知識積累,而不注重知識能量的釋放。知識學(xué)習(xí)和積累的出發(fā)點就是對知識的使用,并在知識的利用、交流中創(chuàng)造新的知識。在知識的利用上,一些傳統(tǒng)的方法可能對個人知識管理有所幫助,例如歸納和演繹。想要利用已有的知識,既可以在個人占有的大量知識基礎(chǔ)上進行歸納,找出事物間的規(guī)律,然后應(yīng)用于實踐從而對這種歸納結(jié)果進行檢驗,然后再從實踐中修正歸納出的知識;也可以對原有知識進行演繹,幫助新的實踐。
知識管理中知識的利用方法現(xiàn)在還處于探索階段,因為它涉及不同個體的知識背景、生活環(huán)境、價值觀等因素比較復(fù)雜。一般來說,應(yīng)用知識可以遵循下面的規(guī)則進行。首先是進行知識收集,把與問題有關(guān)的知識找到,在互聯(lián)網(wǎng)時代這一點并不難做到;然后進行消化吸收,也就是閱讀有關(guān)資料,包括向?qū)<艺埥?建立可比較的模型,以專業(yè)知識為基礎(chǔ),設(shè)計出比較及評價方案;評估報告將完成知識應(yīng)用過程,在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論的便是完成知識應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專業(yè)論壇、沙盤模擬甚至聊天談話,也都是知識應(yīng)用的準備階段,可以幫助個人進行知識加工,形成應(yīng)用知識的規(guī)則意識。
世界瞬息萬變,競爭風(fēng)起云涌。要想在新的知識經(jīng)濟世紀里搏風(fēng)擊浪,人必須是不斷成長的個體,做全新的“學(xué)習(xí)人”,不斷地主動進行自我超越的修煉,實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。個人知識管理是一個非常重要但又未被人們足夠重視的領(lǐng)域,不僅局限于商業(yè)和工作任務(wù),而且包括個人興趣、愛好、家居、家庭和休閑活動。掌握個人知識管理技巧,建立和不斷完善個人知識系統(tǒng)結(jié)構(gòu),從而獲得生存和發(fā)展的能力,必將成為二十一世紀重要的理念與行動!
管理感悟心得篇七
項目管理是整個項目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習(xí)我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設(shè)計非常重要。項目設(shè)計目標要求我們對目標具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過學(xué)習(xí)項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團隊的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有l(wèi)eader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。
管理感悟心得篇八
在黨的勝利召開后,對“中國夢”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國成立64周年之際,經(jīng)過半年多的踐行,作為一名基層管理者,我更深刻的理解了中國之夢的深層含義,也明白了在自己的崗位上要更加嚴格要求,為偉大的中華民族復(fù)興,企業(yè)的輝煌,身體力行,鞠躬盡瘁。
作為一名基層管理者,要具有奉獻的精神,提高自己的能力素質(zhì),以實際行動來貫徹落實中國夢。事實證明,不折不扣完成分內(nèi)之事,不自覺中也就做了一名好黨員,也就為黨旗增添了光輝。
古語說七十二行,行行出狀元,做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,為中華復(fù)興的夢想添磚加瓦。
作為企業(yè)的職員,首先最重要的是有一個好心態(tài):什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求,在學(xué)習(xí)求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作。常言道既來之則安之,既然選擇了就要為自己的選擇負責(zé)任,一個沒有責(zé)任感的人大到對社會,小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害,沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當成理所當然的事情,因為做有價值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的,戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對于工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力,堅持自己。同時要有鉆研的精神,勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會,俗語說“機會是留給有準備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,工作是施展自己才能的舞臺,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求,同時也能鍛煉我們的意志,拓展我們的才能,培養(yǎng)我們的合作能力,提升我們的品性。從某種意義上說,猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田,知識日新月異,我們要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力,要自覺加強學(xué)習(xí)。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng),才能創(chuàng)造新業(yè)績。
另外,作為企業(yè)組織中的一員,我們要不斷掌握更好的,團結(jié)、合作能力。:“只有團結(jié)才會產(chǎn)生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進團隊彼此間的溝通,良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。在同事間要以溝通促進友誼,增進了解,增加互信;以諒解促進合作,珍惜緣分,相互補充,奮發(fā)進取,多一份寬容,多些幫助,充分發(fā)揮團隊合作的力量。只有如此,我們才能精誠合作,奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
作為企業(yè)基層的管理者,平時工作中難免要受點氣、受些委屈,這就需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量,要大氣,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時機,掌握分寸,對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當細思量,不急不燥,尋找好切入點。 天道酬勤,只要我們努力了,用心了,始終保持一顆良好的心態(tài),一顆負責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作,不管在哪個崗位上通過我們的努力一定會使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。
面對新局勢、新要求,我們需要立足本職工作,端正態(tài)度,解放思想,擴大開放,把握機遇,迎接挑戰(zhàn),才能夠履行好職責(zé),負起自己應(yīng)有的社會責(zé)任。我們不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退卻,因苦而埋怨。
生命的意義在于思考,人生的價值在于奉獻。作為社會組織的一員,企業(yè)的一份子,我們就要在自己的崗位上盡力盡心,堅決克服“等”的意識、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng),把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),努力爭先創(chuàng)一流、為偉大中國夢的實現(xiàn)奉獻佳績。
管理者心得及感悟篇7
管理感悟心得篇九
何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會給我們一點啟示:“高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執(zhí)行層人員,把事做正確。”中層管理人員要進行自我修煉,關(guān)鍵就在于正確地做事。簡單地說,這一切都依賴于中層管理人員責(zé)任的改變、技能和素質(zhì)的改變、自我定位的改變、價值觀的改變…… 管理從思想上來說是一種哲學(xué),從理論上來說是一門科學(xué),從操作上來說是一種藝術(shù)。
1、認清自己的定位,是中層,而不是老板
jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔(dān)任市場部經(jīng)理,從公司剛成立就進入公司的jane,不僅在半年內(nèi)成功開拓了本地市場,還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國的市場,使公司迅速成長為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。
然而,jane卻一直對自己的頂頭上司心懷不滿,認為上司的能力太差,根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強人意,她才一直待著。在日常工作中,她時常不由自主地會同上司對著干。有一次,在全公司大會上,老板說要開拓海外市場,并讓jane著手辦理。jane覺得可笑,當著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性,她認為國內(nèi)市場還未穩(wěn)固,根本不可能去開辟海外市場。jane本以為同事會覺得自己的言論有遠見,體現(xiàn)了自己的過人能力,卻沒想到自那之后所有同事都開始對她敬而遠之。
之后一位比較要好的同事告訴她:跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板,就應(yīng)該努力扶持,如果你覺得他不夠資格當你的老板,你完全可以選擇離開。jane這才意識到自己犯了一個如此低級的錯誤棗竟然想要當自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個瓶頸,就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個瓶頸就要認清自己與老板的關(guān)系。有人說過這樣的話,與老板相處的另一個殺手锏就是把你的老板當孩子一樣,而你是一個幼兒園的阿姨,去呵護他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻。當你的老板有榮譽感時,那你也就有了成就感。自然,瓶頸就容易得到突破。jane錯就錯在犯了職場大忌,想想,無論你能力再強,畢竟是老板掌握著你的“生死大權(quán)”呀。
2、 界定好自己的職責(zé)
中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬也起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識……但是他們有沒有問過自己:員工為什么會這樣?問題的根源出在哪里?“強將手下無弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子,為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導(dǎo)。不合格的管理人員會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工的思想,讓員工言非所想,做非所愿。
一位老總說過這樣一句話:我們企業(yè)的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有企業(yè)的今天。在管理學(xué)的論述中也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工?!敝袑庸芾碚邔ο麓砥髽I(yè),對上代表員工,當企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機的端倪時,中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此,中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個從下到上、再從上到下的過程,是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。員工是制度的制定者、實踐者和檢驗者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項制度推出后石沉大海了,而中層管理人員卻對該制度的可行性不聞不問、不置可否,那么,他就是不稱職的,這樣就會出現(xiàn)制度和操作“兩張皮”的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現(xiàn),中層管理者應(yīng)該難辭其咎。
總之,一個界定好自己職責(zé)的中層管理者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)團隊取得良好的成績;相反,一個不知道自己該站在哪里的中層管理者,要么過多地依靠命令和權(quán)力實施領(lǐng)導(dǎo),要么按照自己的想法到處插手,反而破壞了整個團隊的效率。
3、愛護下屬但同時要堅持原則
bessie是一家民營企業(yè)的中層經(jīng)理人,向來以人緣好著稱。不僅老板對她贊賞有加,下屬對她也是滿口稱道,她的銷售業(yè)績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,bessie每天花大量的時間來研究和摸索市場,但老板似乎永遠都嫌業(yè)績不夠好。 雖然bessie認為老板逐漸加大業(yè)績額度是很正常的,作為公司的銷售經(jīng)理,應(yīng)該堅決執(zhí)行。然而她手下的幾個銷售人員卻被老板要求的業(yè)績額度壓得喘不過氣,情緒低落。bessie一邊花心思培訓(xùn)員工提高銷售技巧,一邊對產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時進行處理,當員工因怠工情緒影響到公司正常運轉(zhuǎn)的時候,bessie也會不留情面地做出嚴肅處理。愛護下屬又保持寬嚴有度的公平原則,讓bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。
是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個衡量管理者做得好與否的標準。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮,并以發(fā)展他們?yōu)榧喝?,就有了做好管理者的基礎(chǔ),但同時也要維護自己的地位,兩者都處理得恰到好處,才不失為一個合格的管理者。
4、 把握好管理的原則,補充足管理的營養(yǎng)
很多企業(yè)管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明企業(yè)經(jīng)營者最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。而管理者則要關(guān)注細節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多管理者說,我沒有功勞也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報酬。
如果你問一個管理者他做出了什么成績,他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少,而是他多么地不分晝夜的忙工作,甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的時候南轅北轍了,結(jié)果還是好的嗎?所以,中層管理人員應(yīng)當時時刻刻掛在心頭的問題是:我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說,業(yè)績是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是“運籌帷幄決勝千里”的將軍,而不是“管家婆”。
雖然,一個團隊的元帥只有一個,但是,我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。 實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的,是實踐篩選出的弄潮兒。但是,中層管理者還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;同時也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無術(shù)”。但是,理論是來自于實踐并用于指導(dǎo)實踐的,是前人們實踐經(jīng)驗的結(jié)晶。限于每個企業(yè)的實際情況不同,它不會直接教給你怎樣做,但是它會間接教會你如何思考。
5、 建立信任,把握工作重點
古人云,人言而無信不知其可。沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,而一有機會,你管的事情就會出差錯。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人準則中。我們信任人,同時也應(yīng)當學(xué)會不讓別人利用我們的信任。
對于一個中層管理人員來說,學(xué)會運用辯證的思維,把握工作重點很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重點,不善于從整體考慮問題,陷于瑣事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也還是你。人的精力是有限的,好鋼當然要用在刀刃上。
6、選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂
組織運轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點后,中層管理人員在用人的時候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個人的大智,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時候,關(guān)鍵是觀其行,聽其言有時候倒是次要的了,因為一個人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動表現(xiàn)出來。至于反對意見,在一個團隊里如果聽不到一點異響,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著,警鐘長鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己的助手從來就是百依百順,你說太陽是方的他就不敢說是圓的,這種選任很可能是不恰當?shù)?。問題出在自己身上,因為員工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
7、 要有主動性和執(zhí)行力
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會,預(yù)測事情的發(fā)生,并有計劃地采取行動,提高工作績效。
如果中層管理者不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限制,如此中層管理者就不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。
另外,執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要有好的策劃,好的策劃要有好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要有好的團隊,好的團隊要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強弱是衡量團隊戰(zhàn)斗力的重要依據(jù),而個人執(zhí)行力是團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ),其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行,如果中層管理者在執(zhí)行過程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在領(lǐng)導(dǎo)者的心中也已經(jīng)大打折扣了。
8、 以公司的利益為重,強化自己的責(zé)任感
sunny是公司的中層經(jīng)理人,在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾,對企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時,出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理,sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護公司的利益,sunny每一次都將責(zé)任攬到自己身上,解釋說是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣,數(shù)樁客戶投訴都被sunny巧妙化解了。 時間久了,sunny難免心累,但每當面對新出現(xiàn)的客戶投訴,她依舊會拖著疲憊的心去解決,所有這些堅持的目的只有一個:消除客戶心中的不滿情緒,努力提高服務(wù)質(zhì)量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原則就是:永遠要維護公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因為她有著強烈的責(zé)任感,才最終將自己這個不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。 每一個中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強的責(zé)任感與榮譽意識,這不僅是自己成功的重要條件,更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長,受下屬尊重,得老板器重。
9、 思考要有前瞻性,關(guān)注細節(jié)
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,戰(zhàn)略計劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過借助外力獲得,但企業(yè)的戰(zhàn)略計劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來管理并執(zhí)行。一個企業(yè)的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團隊的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗和興衰。
其次,中層管理者還必須要關(guān)注細節(jié)。因為任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,沒有做好每一個細節(jié)的務(wù)實精神,就達不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門,細節(jié)是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日常瑣碎的小事,如果辦公室主任不懂得“小題大做”,而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的宏圖大略,那才是不切實際的想法。因為很多的大事會由于一件“小事”未處理好而帶來一連串麻煩,甚至導(dǎo)致重大機會被破壞,直至化成泡影。
10、 像老板一樣思考
中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機會,并為此做好準備,努力讓自己抓住機會。這樣會促使自己為機會的到來而去學(xué)習(xí)做準備。 中層經(jīng)理人另一個提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當老總是因為他有自己過人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他處理問題的得當之處,學(xué)習(xí)他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標也就越來越近。
karen三年前來到這家企業(yè),任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個月,市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè),公司面臨著異常險峻的挑戰(zhàn)。此時,因為市場人員風(fēng)險策略的嚴重失誤,使得企業(yè)遭遇倒閉危機。兩個月來,公司業(yè)績直線下滑,一直處于虧損狀態(tài),束手無策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。
面對這種情形,karen也很苦惱,但她并不想放棄。于是,她組織大家對市場風(fēng)險進行重新評估,并做出詳細的報告,再用這些數(shù)據(jù)去說服老板繼續(xù)堅持下去。一開始,老板無論如何都聽不進去,他怕公司持續(xù)拖延下去會將自己幾年來的心血和積累徹底葬送,到頭來落得血本無歸。 憑著自己對工作的熱情,以及對公司的極度忠誠,karen決定用實際行動讓老板重拾信心。 karen在員工中間廣泛號召,讓大家振作和團結(jié)起來,她手寫了一份倡議書,讓員工們?yōu)楣緤^戰(zhàn)到底,為公司減小財政壓力,直到公司盈利時再領(lǐng)取工資,幾乎所有的員工都在倡議書上簽了字。員工們的團結(jié)讓老板震驚和感動,最后,公司得以東山再起。 karen成功的重要特質(zhì)就是把公司當成自己的事業(yè),“像老板一樣思考”,因而其在成功挽救公司的同時,也提升了自己的價值。
中層管理者還必須具備iq(智商)、eq(情商)、dq(膽商)。即在日常工作中必須有過人的iq,要有很強的邏輯、推理能力;合理的知識結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。eq則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣以及具備一顆寬容心。dq則是從eq中引申出來的一個重要考核因素,是一個人膽量、膽識、膽略的度量。膽商高的人有膽識和決策的魄力,能夠把握機會,以最快的速度應(yīng)對環(huán)境的變化。沒有超人的膽商,就沒有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來越追求個性化的生活方式,因此,現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變,比以往任何時候都更加強調(diào)團隊協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放,調(diào)動整個團隊積極性的能力很重要。隨著市場的變化,中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時候素質(zhì)與能力是變量,并不是一成不變。
管理者心得及感悟篇3
管理感悟心得篇十
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
管理感悟心得篇十一
老師們都知道,要管理好班級衛(wèi)生工作,首先要讓孩子們明白為何要講衛(wèi)生。特別是對于我們低年級小學(xué)生更是如此。針對班里衛(wèi)生習(xí)慣不好、廢紙多、桌凳不整齊的情況,在新學(xué)期開始,我便和孩子們一道利用班會時間討論班里的衛(wèi)生方面的問題。
經(jīng)過孩子們熱烈討論,大家達成共識:不亂撕本子紙,發(fā)現(xiàn)廢紙馬上撿起來,及時地丟入垃圾桶中,看到課桌不整齊,及時調(diào)整。人人都是班級的小主人,都有責(zé)任保護好班級環(huán)境。
慢慢地,我和孩子們都形成了一種習(xí)慣,課間時孩子們發(fā)現(xiàn)廢紙能主動地撿起來,丟入紙簍。上課之前,我總是習(xí)慣性地看一看教室地面衛(wèi)生。只要我往孩子所在位置的地面上瞅一眼,孩子們就會下意識的低頭看看是否有廢紙,有馬上撿起來,桌子歪了立即調(diào)整。
這樣,孩子們把良好的衛(wèi)生意識深深植入頭腦中。接下來我做了以下工作:排好值日表,培訓(xùn)值日生,制定值日制度,加強衛(wèi)生工具的管理。
首先,我根據(jù)孩子們的不同特點,將掃地,拖地,排桌凳,擦黑板,倒垃圾關(guān)門窗點燈等任務(wù)分工明確,責(zé)任到人。做到“人人有事干,事事有人干”。
值日生有好的值日技巧,可以事半功倍,所以我很重視值日方法的指導(dǎo)。開始一周,我每天指導(dǎo)孩子們值日,并親自給他們示范:怎樣拿笤帚掃地,擦窗,收拾桌子,收集垃圾,練習(xí)拖地、及時關(guān)燈,及時擦黑板,清洗抹布。在班會講解值日技巧,大力表彰值日徹底的同學(xué),對沒學(xué)會值日的學(xué)生,進行個別指導(dǎo),爭取每一個值日生獲得合格的上崗證。
每組值日生里挑選一個認真負責(zé)的小組長。小組長帶領(lǐng)組員做值日工作,并負責(zé)記錄組員的打掃情況。值日生做的不徹底,第二天繼續(xù)值日,再次值日時拖拉,值日一周。當天的值日檢查的結(jié)果由值日組長匯總利用早讀或中午時間主動報告給我。我堅持天天聽取衛(wèi)生小組長匯報值日情況。
對于衛(wèi)生工具的擺放,我也進行了一番管理。我把笤帚整齊的`掛在在教室墻,拖把重疊放在垃圾桶后面,戳子里不留垃圾,廢紙統(tǒng)一歸入垃圾桶。衛(wèi)生工具由每天的值日生按要求拿好、放好,衛(wèi)生工具由專門的同學(xué)來監(jiān)督擺放情況。
衛(wèi)生環(huán)境更注重保持。由于經(jīng)常性的檢查廢紙,獎罰分明,孩子們保持得也很好。每天下午放學(xué),教室里我基本不留值日生。到現(xiàn)在,我對班里的衛(wèi)生比較滿意。下一步,我想在學(xué)生們個人衛(wèi)生方面在下點功夫,切實提高孩子們的個人衛(wèi)生。希望每個人走到我們班,能看到優(yōu)美的環(huán)境和學(xué)生們整潔的著裝。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成并不是一朝一夕的事,只有我們堅持不懈的反復(fù)抓,抓反復(fù),才能為他們贏得未來打下堅實的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十二
這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限,加上沒有實踐經(jīng)驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學(xué)習(xí),努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識得到限度的發(fā)揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強競爭實力,有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細分目標市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風(fēng)險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認識,理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險,并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對中小企業(yè)有一個總體的認識。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標和工作活動過程。
管理感悟心得篇十三
課本知識、理論知識的基礎(chǔ)一定要打牢。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習(xí)的目的了。
2、“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。
這次實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習(xí)中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
3、實踐。
就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的.科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
實習(xí)對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
管理感悟心得篇十四
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后 的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn),培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ),短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,更讓我 明晰了今后工作的方向。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水 平,更好地奉獻自己的力量,服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
管理感悟心得篇十五
班級管理是班級一切建設(shè)的核心內(nèi)容,也是形成良好的班容班風(fēng)的重要前提,下面是小編精心整理的班級管理
心得體會
范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷,讓我積累了不少經(jīng)驗,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面進行班級管理。
一、 創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。
一個良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護。除了班主任對所有的同學(xué)平等對待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個學(xué)生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊員。這可消除班干部因為害怕被學(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。
通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團結(jié)班級中的力量,進而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認為教師應(yīng)該注意以下幾點:
1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,稱兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會下降。因為總是有些學(xué)生會利用自己與老師的關(guān)系去謀點小利,或者有些學(xué)生會仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀律的空子,等你批評他的時候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認真閱讀、認真批改。很多學(xué)生會把自己的心事,對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候,也應(yīng)當真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時候,要及時幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),而且要多給予他們鼓勵,多抓住“閃光點”來表揚他們,幫助他們樹立自尊自信。
三、建立班級激勵機制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚和鼓勵是激勵教育的重要內(nèi)容。實踐證明,表揚和鼓勵可以幫助學(xué)生重新認識自我,點燃他們努力奮進的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:
1、設(shè)立獎項,實行全方位鼓勵。每學(xué)期設(shè)立各種獎項,對不同層次、不同學(xué)生給以全面評價和鼓勵。調(diào)動每一位學(xué)生的上進心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進。
2、定期評獎,采取不同形式給以鼓勵。例如:
表揚信
;獎勵學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級表格里送星星等。
四、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),樹立正確的班級輿論很重要,而要樹立正確的班級輿論,老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點也不成熟,分辨不清是非對錯,很容易憑著自己一時意氣做事,在這里老師就要起到一個引導(dǎo)作用。當覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時候,比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時,就要及時召開班會來教育學(xué)生,表明自己的立場,讓學(xué)生認識到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有,應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的意識,要有憂患意識,要適當?shù)亟o學(xué)生樹立對手,通過開展各方面的評比來提高學(xué)生的競爭意識,從而提高班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
五、批評學(xué)生要注意因人而異。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當他犯錯誤的時候,可以直接地把他們的問題指出來,并強調(diào)其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯誤的嚴重性。以前,我碰到班級里有學(xué)生打架、吵鬧,甚至和任課老師對著干的時候,總是當著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評一通,臉上的表情也很嚴肅。過后,表面上看他們好像接受了這樣的批評,但從平時的表現(xiàn)來看,明顯地和我之間變得生疏了。后來,我就利用課余時間把這些學(xué)生重新找來,好好地溝通一下,了解了他們心里的真正想法。他們說,自己也知道是做得不對,但當眾批評就會覺得很沒面子,自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以,以后再批評學(xué)生的時候我盡量能從他們的立場先想一下,然后個別交流,指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰:“他山之石,可以攻玉。”作為班主任難免都會碰到一些“堅硬的石頭”,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美。
我是一名普通的教師,也是一名班主任。和其他班主任一樣,每天從晨光微露到星光閃爍,我都是步履匆匆的忙碌著。擔(dān)任班主任工作以來,我時時都能感受到學(xué)生給予我的快樂和充實。尤其是這一年來,我更是用教師真誠的愛,贏得了學(xué)生純真的愛;用一顆誠摯的心,贏得了家長的理解和支持。
一、讓每一位學(xué)生融入集體
如果一個班集體的班風(fēng)渙散,班集體就會缺乏吸引每個同學(xué)的凝聚力,缺乏積極上進的源動力,因此,樹立良好的班風(fēng)尤為重要。
1、制定班規(guī),班級目標。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。第一次班會課,我就讓同學(xué)們對照學(xué)校的校規(guī)一點一點發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,緊接著從學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生、儀容儀表等方面讓同學(xué)們一起商討制定班規(guī),制定了“為自己爭氣,為班級爭光,為學(xué)校添彩,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體”的班級共同目標,提出了“班級是我家,爭創(chuàng)優(yōu)秀班級靠大家”的班級口號。
2、培訓(xùn)班委,委以重任。
讓大家推選有威信、認真負責(zé)的班干部,召開班委會制定班干部公約,從責(zé)任心、自我約束力、工作能力等幾個方面嚴格要求,在全班同學(xué)面前做出承諾,定期對每一個班委進行評價,樹立班干部為班級服務(wù)的意識,把每人的照片貼在墻上,接受同學(xué)們監(jiān)督,管理上要求他們不斷創(chuàng)新。
3、讓學(xué)生制定自我發(fā)展的目標。
我讓每個學(xué)生寫出他們的座右銘,貼在課桌的左上角,每天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右銘,激勵自我不斷進取。另外還讓大家根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)進步的目標。每周定期召開一次班委會,每周讓學(xué)生
自我評價
一次。讓學(xué)生在自我教育和自我評價中融入集體。
二、借助集體的力量,使每一個學(xué)生不斷成長
每個學(xué)生的成長,都離不開老師和家長的引導(dǎo)與教育,更離不開集體的教育和同化作用,集體的力量能使每個同學(xué)認識到個人與集體的榮辱息息相關(guān)。在集體活動中讓學(xué)生體驗快樂,增強班級的凝聚力。本學(xué)期,學(xué)校開展了豐富多彩的活動,每一次活動不僅給了學(xué)生鍛煉的機會,更是一次對學(xué)生進行思想教育的極好的機會。因此我抓住每一次活動的契機培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感。拔河比賽中,全體參賽同學(xué)奮勇拼搏,取得了優(yōu)異的成績。歌詠比賽中,全班同學(xué)精神飽滿,歌聲嘹亮,獲得了一等獎。在陽光體育冬季長跑比賽中我們班又獲得了全校第一的好成績,并且在每一次的抽測評比中,始終保持第一。
就是這樣,一次次活動使同學(xué)們慢慢覺悟、慢慢成長,把集體的榮辱與自己聯(lián)系在一起,增強了集體榮譽感,也增強了班集體的凝聚力。沒有活動就沒有教育,在每一次活動中我和學(xué)生們一起體驗著、品嘗著、成長著……。
三、營造濃郁的班級氛圍,使每一個學(xué)生的精神品格得到提升
溫暖的集體溫暖每個人的心,要讓同學(xué)們的心緊緊相連,深深地扎根于班集體這塊土壤,作為班主任,就要營造一個和諧、溫暖有著濃郁集體氛圍的大家庭,使同學(xué)們在這個大家庭中健康成長,使每一個同學(xué)的精神品格得到提升。
第一天走進班級,我就告訴同學(xué)們:班級是我家,爭創(chuàng)先進靠大家。
我率先把自己當作家里的一員:見到班里地上的廢紙屑立即撿起來,拖布倒了我馬上扶好;大掃除和他們一起登高爬低的擦玻璃,冬天天再冷也和同學(xué)一起跑操;班中鑰匙丟了我掏錢配上;不論是衛(wèi)生、做操、紀律,還是主動完成學(xué)校工作等任何一方面,丟一分我認真查找原因,加一分我立即表揚。我用行動感染、教育學(xué)生,用教師的人格魅力給他們巨大的教育和影響,讓他們感受到班集體是一個家。漸漸的大家也都愛上了這個家,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、做事樣樣一呼百應(yīng),班級逐漸形成了愛 “家”的班風(fēng)。
讓每一面墻壁會說話:轉(zhuǎn)變學(xué)生舊有的行為習(xí)慣,最重要的是提升每一個同學(xué)精神素養(yǎng),內(nèi)化學(xué)生的精神品格。為了時刻警醒同學(xué)們規(guī)范自身的行為,我充分利用班級教室四面的墻壁,貼上班級口號、班級目標以及老師
寄語
,名人名言和警句,讓每一面墻壁會說話。在墻上,我貼上了敬,靜,競,凈四個大字,還在前面貼上了“今天,你努力了嗎?”等富有激勵性的標語。為學(xué)生打下良好精神素養(yǎng)的底子,奠定良好行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。
精心設(shè)計主題教育活動:一個班級的道德風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍是班級建設(shè)的首要任務(wù),一味用制度去壓效果肯定很差,甚至適得其反,我將很大一部分精力用在對學(xué)生引導(dǎo)上,利用班會時間精心設(shè)計主題教育活動。通過這些主題教育活動,來激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動力,收到了良好的效果。
做學(xué)生精神的關(guān)懷者:中學(xué)時代,是一個人一生中最易出現(xiàn)心理疾病與偏執(zhí)的時期,作為班主任,我始終堅持用愛、尊重和理解塑造每一個學(xué)生,時刻提醒自己在班級管理中堅持民主、平等的與學(xué)生交往,把自己的心和他們的心緊緊交融在一起,以自己的心靈贏得學(xué)生的心靈,努力把學(xué)生塑造成一個人格完整,內(nèi)心向善的人。在“心與心”的交流中,我觸摸到學(xué)生的所思所想,留下了我與學(xué)生心靈貼近的真摯情感;在理解和期待中,我走進了學(xué)生的心靈,成為學(xué)生成長道路上的引路人。
作為一名教師,作為一名班主任,從早到晚我一直生活在學(xué)生中間,。一年多來,不知道多少次累的嗓子啞了卻仍然站立在講臺上;不知道自己多少次走在空蕩蕩的回家的路上,已是夜深人靜。我想,也許這就是一名教師對教育事業(yè)的忠誠吧。在今后的從教生涯中,我會加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進取,爭取把班主任工作做得更好。
教育是一門科學(xué),管理是一種藝術(shù)。一位班級管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會有一百條;而一百位優(yōu)秀的班主任,其成功的經(jīng)驗肯定有一條,那就是熱愛學(xué)生。有了愛這個支點,教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情,而是一種力量、一種智慧、一份快樂。我們班級的生數(shù)比較多,管理起來相對比較困難。
習(xí)慣的力量是頑強而又強大,人一旦養(yǎng)成一個習(xí)慣,就會自覺地在這個軌道上運行。因此,我們一定要對學(xué)生進行堅持不懈的教育訓(xùn)練,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,應(yīng)做到以下幾點:
一、 老師要給學(xué)生提出具體、明確的要求。
無論哪方面的養(yǎng)成教育,都需要老師給學(xué)生的行為規(guī)定一個目標或者要求。這個目標或者要求要盡量詳細明確、具體,使學(xué)生能夠看得見,摸得著,這樣才能有利于學(xué)生理解、掌握和執(zhí)行。
二、老師要做到說話算數(shù),做不到的話不要說。
老師由于各種原因,說話不算數(shù)。于是,學(xué)生也學(xué)會了老師的做法,對承諾了的卻做不到,對老師的一些要求也毫不在意,因為他知道反正老師也是經(jīng)常說了不算。所以,當老師想許諾或者警告學(xué)生的某種行為時,一定要考慮自己說出去的話能否做到。如果覺得自己無法實現(xiàn),就不要隨意講,否則您的話將失去可信度,學(xué)生會對您的話充耳不聞。
三、老師要學(xué)會對學(xué)生說“不”。
養(yǎng)成教育就是要給學(xué)生的健康成長做一些規(guī)定,這些規(guī)定很有可能是暫時不被學(xué)生理解的,那么,只要是對的,老師就要堅持,就要敢于說“不”,尤其是說了“不”以后要堅持到底。每個學(xué)生在成長的過程中,都會遇到一些拒絕,這是一個人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”。
例如:每天的日記,很多學(xué)生提出是不是可以不寫,有學(xué)生干脆就不寫,老師就要堅持,就要敢于說“不”, 不做的學(xué)生要補上,并堅持每日檢查,直到養(yǎng)成自覺完成的習(xí)慣。
四、培養(yǎng)好習(xí)慣切忌“虎頭蛇尾”。
培養(yǎng)好習(xí)慣不是一朝一夕的事情,改掉一個壞習(xí)慣也不是三下五除二的事情,都必須付出長期的努力。老師要有韌性,不能試驗了一段時間后,發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了,那樣,今后再教育起來會更加困難。
比如,培養(yǎng)學(xué)生不隨便進辦公室的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生晚自習(xí)不打手勢不走動的習(xí)慣等,都非一日之功,一定是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯誤的”長期訓(xùn)練。這里要強調(diào),老師要把培養(yǎng)良好習(xí)慣與持續(xù)矯正不良習(xí)慣相結(jié)合。
這點點滴滴的事情變成學(xué)生良好的習(xí)慣,這些習(xí)慣就會影響學(xué)生的的學(xué)業(yè)成就。與其說是知識改變命運,不如說是“習(xí)慣改變命運!一定要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,因為良好的習(xí)慣將使教育事半功倍。
一個班集體的建立,一股良好班風(fēng)的形成,僅僅靠老師的力量是不夠的,而且老師也不可能對班級的大小事務(wù)一一過問,有時是你想過問都沒有機會,因為老師不可能隨時隨地都跟著學(xué)生,班級里發(fā)生的許多事情其實學(xué)生們最了解,所以,有效地將小助手利用起來,讓他們和老師一起參與班級管理中來,既可以使老師省不少心,也可以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理能力。一個班級的好壞,小助手起著至關(guān)重要的作用。
對此,我們班提出“把班級還給學(xué)生”的口號,就是要為每個學(xué)生創(chuàng)造參與班級管理的機會,使他們在管理的實踐中學(xué)會自主管理,在自主的活動中培養(yǎng)自我教育能力。
我的探索實踐是:
人人管自己,事事自己管。
人人有事做,事事有人管。當我把“要學(xué)生做什么”變成“學(xué)生自覺該做什么、怎么做”后,外在的約束就變成了學(xué)生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實踐的,剛開始并沒有什么效果,但長期堅持下來,也隨著學(xué)生年齡的增長,這學(xué)期開始收到了明顯的效果,學(xué)生各方面“自覺性”明顯提高。
豐富班級管理角色,可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。這不僅能增強同學(xué)們的集體意識和班級的凝聚力,而且能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,鍛煉管理能力,并從管理者的角色中學(xué)會管理他人、學(xué)會自我管理。
這方面的具體做法是:增設(shè)管理崗位、減少個人兼職、角色動態(tài)分配。增設(shè)管理崗位,就是要使“班級的事,事事有人做;班級的人,人人有事做?!蔽野喑送ǔ5陌嗉壐刹繊徫煌?,增設(shè)了若干個管理崗位。
這學(xué)期開學(xué),我就實行“崗位負責(zé)制”,對班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的
崗位職責(zé)
,使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負責(zé)人。例如:負責(zé)電燈的同學(xué),教室內(nèi)光線暗時及時開燈,教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時及時關(guān)燈;負責(zé)講臺的同學(xué),要保證講桌的清潔、老師上課時有粉筆可寫,同時負責(zé)對不愛護粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進行教育和處罰;負責(zé)窗戶的同學(xué),要保持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”,對不能勝任崗位的作適當調(diào)整。實行崗位責(zé)任制,使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位,讓學(xué)生知責(zé)任、明責(zé)任、負責(zé)任,突出了學(xué)生群體參與的主體地位,強化了教師指導(dǎo)意識,淡化了教師管理職能,逐步實現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。
日常班級管理的自主化,使班級中的絕大多數(shù)人都能成為一項工作的管理者,同時自己也是其他管理者的管理對象,形成一種人人平等,人人有責(zé),相互牽制,相互競爭,相互促進,相互交融的良好機制。更多的學(xué)生有了自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機會,使每一個孩子都能得到全面發(fā)展,每個學(xué)生都能感受到集體的自豪,從而真正成為班級的主人。
開好晨會 做好防患工作
做好學(xué)生的安全工作是重中之重。每天的晨會時間在我們班從沒有被浪費過。在開會前我總會把最近的熱門話題和學(xué)生前一天表現(xiàn)結(jié)合起來,先在腦中做一次回憶、梳理,然后有條理的向?qū)W生反復(fù)強調(diào)。如流行疾病,游戲安全,常規(guī)習(xí)慣等,由于事先做好了整理工作,晨會上就能有針對性的對學(xué)生進行思想上的預(yù)防教育,減少許多不必要的問題發(fā)生。
管理感悟心得篇十六
為了進一步提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力與程度,適應(yīng)新形勢下教育改革與發(fā)展的需要,小教組織了骨干教師培訓(xùn),在這短短的幾天里,仿佛又回到了十幾年前的學(xué)生時期。專家們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述,給了我強烈的沾染與深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中更進一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念?,F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。
一、增強自身師德修養(yǎng)
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較廣博的知識,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當成為學(xué)生的榜樣,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進行教育的基石?!庇纱丝梢姡處煹穆殬I(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長,關(guān)系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí),不斷進取,鍛煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
二、豐盛的培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)授課老師傾瀉了很多心血,他們根據(jù)要求精心籌備,毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓(xùn),我們聽得津津有味,受益匪淺。在學(xué)習(xí)我們知道了“什么是有效的教學(xué)”、“教學(xué),如何有效”等等。我們又進行了案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計、、案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計、觀看觀摩錄像課,且認真寫評課稿等。學(xué)員們除了認真完成老師布置的各種作業(yè)外,還以小組為單位進行討論、發(fā)言,接著在班上輪流發(fā)言。培訓(xùn)內(nèi)容雖然很多,但結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容重新審視自己,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,一路走下來,填補了我平時教學(xué)中的很多“漏洞”。
三、勞碌而充實的每天
做好作業(yè)后又發(fā)表在各自的博客里,讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進的大家庭。
四、培訓(xùn)激勵著我
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯,我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下,我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實自己,用一個教師的標準來要求自己。教育是全社會的大事,但重擔(dān)重要落在教師身上。時期在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此,我還應(yīng)增強長期學(xué)習(xí)。雖然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè),愛我的學(xué)生,這是我最大的目的。
這次培訓(xùn),對我來說,是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學(xué)習(xí)、再提高的平臺,讓我們湊集在一起相互交換,一起學(xué)習(xí),取長補短,共同提高。我們不僅學(xué)到了豐盛的知識,還提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。每當完成一篇作業(yè),一種造詣感油然而生;每當聽到教師們對教材娓娓動人的剖析,一種豪情在心頭澎湃。因此,在今后的工作中,我將建立終身學(xué)習(xí)的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,我定會更加努力,增強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完美自己,為教育事業(yè)奉獻自己的光和熱。
管理者心得及感悟篇6