比較是將兩個(gè)或多個(gè)事物進(jìn)行對(duì)照，從而找出它們的異同和相似之處，以更好地理解它們。在總結(jié)中，我們可以根據(jù)具體情況分析問(wèn)題的原因和解決方案。總結(jié)范文是學(xué)習(xí)和工作中寶貴的參考資料，我們可以在寫(xiě)作中借鑒其中的思路和結(jié)構(gòu)。
小學(xué)生禮儀心得篇一
在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升場(chǎng)館服務(wù)形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言，為職工服好務(wù)、讓職工和家屬滿意和舒心，為職工和家屬解決好吃飯問(wèn)題是我們的工作宗旨，而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但在具體的服務(wù)工作中，我們還存在對(duì)禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)的現(xiàn)象。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是：禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對(duì)待就餐的客人,用健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客人;面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次，用個(gè)人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率，帶領(lǐng)好食堂的工作人員，在辛勤工作的同時(shí)注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣，努力把職工食堂打造成為公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一扇亮麗窗口。
同時(shí)，在今后的工作中我們還將從以下幾個(gè)方面著手強(qiáng)化管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量：一是主動(dòng)“換位思考”，通過(guò)“將心比心”了解和掌握客人的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名食堂管理人員，應(yīng)如何用“換位思考”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務(wù)到位嗎?等等……總之，要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作，換位思考一下，我們就會(huì)心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。
二是積極用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù)，我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對(duì)方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，盡量滿足客人的需求，如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋，盡量避免沖突的發(fā)生。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對(duì)待，細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù)，在能力范圍內(nèi)想客人未想，做客人未做的事情，用人性化、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們明白了存在的不足，理清了今后的工作思路，同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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小學(xué)生禮儀心得篇二
禮儀是無(wú)處不在的，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣，有人說(shuō)這是不能改變的，我認(rèn)為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改，我想為了提高國(guó)民素質(zhì)，每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé)，努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習(xí)說(shuō)話，待人接物，往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師，首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。日常工作中，我重視對(duì)自身的要求。首先是發(fā)型，簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著，保持得干凈整潔，另外，服裝的式樣做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。
其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)樯斫讨赜谘越?，榜樣的力量是無(wú)窮的?？鬃釉f(shuō)過(guò)：其身正不令而行，其身不正，雖令不從。身正是教書(shū)育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。
再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具，是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話說(shuō)言為心聲，語(yǔ)言的美與否，直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話要懇切、謙遜、親切。修辭立其誠(chéng)。只有真誠(chéng)的話語(yǔ)才能感動(dòng)人，才能架起感情的橋梁，溝通彼此的心靈。同時(shí)，語(yǔ)氣要親切和氣，這樣才容易使人接受，并從中受到啟迪、感染。在生活中，同是一句話，語(yǔ)氣不同，效果迥異，人人都有體驗(yàn)。
我堅(jiān)信：從今以后，一定給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為，讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個(gè)人，我們的校園將會(huì)真正和諧融洽，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧美好！
小學(xué)生禮儀心得篇三
20xx年12月1日晚上，移動(dòng)總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì)，給我們寧波新東方學(xué)校的老師們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營(yíng)業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營(yíng)業(yè)語(yǔ)言規(guī)范，規(guī)范用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)、日常禮節(jié)；3、營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營(yíng)業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對(duì)于男同事，對(duì)服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長(zhǎng)一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時(shí)候，露出來(lái)不好看。對(duì)于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤(pán)起來(lái)，這個(gè)以后要學(xué)會(huì)盤(pán)發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對(duì)于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會(huì)不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情？還有，無(wú)論男女都不可以留長(zhǎng)指甲，女生指甲最長(zhǎng)不超過(guò)2mm，男生1mm，女生還鼓勵(lì)化淡妝，這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過(guò)一些，我還有幸成為了她的模特?？偠灾覀兛头敲鎸?duì)顧客的第一人，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對(duì)于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢(shì)等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過(guò)，看視頻學(xué)過(guò)。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對(duì)于你面對(duì)面的人，看他的面部的倒三角，對(duì)于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點(diǎn)，兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢(shì)的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營(yíng)業(yè)語(yǔ)言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過(guò)很多了。家長(zhǎng)來(lái)前臺(tái)詢問(wèn)的時(shí)候，我們應(yīng)該起立問(wèn)好，耐心解決他的問(wèn)題的同時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地聽(tīng)，及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的點(diǎn)。家長(zhǎng)報(bào)好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺(tái)資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長(zhǎng)那個(gè)方向。當(dāng)家長(zhǎng)在宣傳班級(jí)廣告牌前逗留時(shí)，我們可以上前去詢問(wèn)，提供幫助，總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營(yíng)業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會(huì)如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說(shuō)話速度，對(duì)于我們音量的要求就是聽(tīng)得舒服，說(shuō)得不累，呼叫中心的同事，說(shuō)話的時(shí)候要等對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動(dòng)，真誠(chéng)，一致，合意。比如顧客來(lái)找你，你就是要承擔(dān)“首問(wèn)責(zé)任制”。服務(wù)忌語(yǔ)：說(shuō)不，反問(wèn)，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
小學(xué)生禮儀心得篇四
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的`外在體現(xiàn)。通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
一、文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
1、社交禮儀無(wú)處不在。
人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好！請(qǐng)講??”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。
費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好；當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
3、為人師表，身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣，需要大家共同的努力。重視禮儀教育，提高教師的素養(yǎng)，這是時(shí)代的呼喚，也是社會(huì)的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段，我認(rèn)為我們作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。因此，從某種意義上講，教師的禮儀與修養(yǎng)，將直接影響到祖國(guó)的下一代、祖國(guó)的未來(lái)。禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣，真正做到為人師表，身正為范。
通過(guò)學(xué)習(xí)和開(kāi)展文明禮儀，使我意識(shí)到，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！
生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，把文明
禮儀深深地刻在心中，爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人，成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命，創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì)。
小學(xué)生禮儀心得篇五
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我感到非常地榮幸!通過(guò)這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后，讓我受益匪淺，我們?cè)谄綍r(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠(chéng)的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電力客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對(duì)待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù)，可以表現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)敬，適應(yīng)需求，簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，我們微笑待客，語(yǔ)氣和藹親切，耐心解釋，即使問(wèn)題沒(méi)有得到解決，客戶也能心悅誠(chéng)服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少?zèng)_突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問(wèn)題?？梢?jiàn)良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
禮儀培訓(xùn)感悟
小學(xué)生禮儀心得篇六
現(xiàn)在洛陽(yáng)正在爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，為此，老師組織我們開(kāi)展了一次關(guān)于創(chuàng)文明城市，做文明少年的主題班會(huì)。
今天下午，班會(huì)開(kāi)始了。剛開(kāi)始是各小組報(bào)告人數(shù)，唱隊(duì)歌等種種儀式。
接下來(lái)，小組表演終于開(kāi)始了。先是第一組的小品，第一小組的人在同學(xué)們的鼓掌聲中走上了臺(tái)。先出來(lái)了個(gè)同學(xué)，手里拿著一個(gè)紙團(tuán)，剛走了兩步，便把手中的紙團(tuán)隨手扔到了旁邊。突然，又有幾位同學(xué)走上了臺(tái)，對(duì)他說(shuō)：“不能亂扔垃圾，現(xiàn)在正在創(chuàng)文明城市，人人都要守文明！如果在亂扔垃圾，就要罰款了！”不時(shí)候文明的同學(xué)只好將紙團(tuán)撿起來(lái)了。
誰(shuí)知道，當(dāng)警察一走，他又背著警察說(shuō)：“切，不就是警察嘛，有什么了不起的。我就扔！”說(shuō)著，把手中的紙團(tuán)又扔了出去。這次，警察們告訴了他為什么不能亂扔垃圾，他才心甘情愿地把紙團(tuán)撿起，不好意思地扔到了垃圾箱里。
這個(gè)節(jié)目贏得了我們熱烈的掌聲，還讓我們懂得了亂扔垃圾的種種壞處。
下一個(gè)就是我們第二組了。我們準(zhǔn)備的節(jié)目是詩(shī)歌朗誦——《文明禮儀伴我行》。我們組為了這次表演準(zhǔn)備的多充足啊，足足在小花園彩排了半個(gè)上午，為得是表演不能有半點(diǎn)兒失誤。
我們滿懷信心地走上了臺(tái)，我感到有幾十雙明亮的眼睛在注視著我們。我心中有些膽怯，但一想到充足的排練，便鎮(zhèn)靜下來(lái)了。待大家都站好了隊(duì)，我們準(zhǔn)備開(kāi)始了。后面的同學(xué)小聲喊著開(kāi)始，我們大聲讀出來(lái)了題目——文明禮儀伴我行。
后面的朗誦我們都是照著排練時(shí)的情況完成的。我們有男生讀的，還有光女生讀的，還有男女生一起讀的。我們的分工很明確，自我感覺(jué)還不錯(cuò)，真沒(méi)想到同學(xué)們這次配合的會(huì)這么默契，真是天衣無(wú)縫??！沒(méi)有一位同學(xué)讀錯(cuò)，比排練的任何一次都要成功。
朗誦完了，我們?cè)谕瑢W(xué)們的歡呼聲中光榮的走下了臺(tái)，看來(lái)我們表現(xiàn)的贏得了同學(xué)們的認(rèn)可。
接下來(lái)各組都表演了精彩的節(jié)目。給我印象最深的是第五小組演的小品。先上來(lái)了一位清潔工，邊掃地邊說(shuō)：“現(xiàn)在又開(kāi)始爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，就輪到我們這些清潔工辛苦了?！边@時(shí)，又走上臺(tái)了一個(gè)同學(xué)，隨手把喝完的水瓶扔了。清潔工說(shuō)他，他還不聽(tīng)，又把糖紙扔到地上了。于是，清潔工耐心地告訴他不能這樣做。終于，他被說(shuō)服了。
各小組表演結(jié)束后，老師又拿出幾副圖片，比如隨意跨越馬路的欄桿，在樹(shù)木上刻字等等，這些人的行為就是不文明行為。接著老師又拿出幾副漂亮的圖片，圖片上綠樹(shù)成蔭，地上干凈整潔，小鳥(niǎo)就落在路邊的大樹(shù)上，仔細(xì)一看，這些美麗的風(fēng)景竟然都是我們生活的小區(qū)和經(jīng)常光臨的廣場(chǎng)曾經(jīng)的照片，如果我們每個(gè)人都做到文明禮儀，我們的生活環(huán)境將會(huì)一直這樣優(yōu)美舒適。
通過(guò)這次班會(huì)，我們更深地理解了文明兩個(gè)字，要從自己做起，從身邊的小事做起。
爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，爭(zhēng)做文明市民。保護(hù)環(huán)境，從我做起！
小學(xué)生禮儀心得篇七
第一段：介紹畫(huà)冊(cè)的出版背景及目的（100字）
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是為了培養(yǎng)和加強(qiáng)小學(xué)生的禮儀意識(shí)而編寫(xiě)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，禮儀在人際關(guān)系和社會(huì)交往中扮演著重要的角色。因此，讓小學(xué)生從小學(xué)習(xí)和了解禮儀十分必要。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地向小學(xué)生介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀的重要性以及對(duì)小學(xué)生的影響（250字）
學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于小學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。首先，良好的禮儀習(xí)慣可以培養(yǎng)小學(xué)生的自尊心和自信心，使他們知道如何與人相處，如何表達(dá)自己的意見(jiàn)和態(tài)度。其次，通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，小學(xué)生可以更好地了解社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀，明白尊重他人和被他人尊重的重要性。最后，學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)小學(xué)生的細(xì)心和耐心，提高他們的觀察力和溝通能力。這些都將對(duì)他們的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第三段：畫(huà)冊(cè)內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)過(guò)程（300字）
這本畫(huà)冊(cè)采用了圖文并茂的方式，內(nèi)容生動(dòng)有趣。例如，在介紹問(wèn)候禮儀中，書(shū)中配有各種真實(shí)生動(dòng)的插圖，使小學(xué)生更容易理解和接受。在展示各種禮儀情景的同時(shí)，畫(huà)冊(cè)還配有相關(guān)的文字解釋，目的是幫助小學(xué)生理解禮儀的含義和做法。我學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)的過(guò)程中，每到一個(gè)新的章節(jié)，我都會(huì)認(rèn)真研讀內(nèi)容，并嘗試進(jìn)行實(shí)踐。我會(huì)在學(xué)校和家庭中運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí)，例如主動(dòng)與人打招呼、注意禮貌用語(yǔ)等。逐漸地，這些禮儀成為了我的日常習(xí)慣。
第四段：學(xué)習(xí)禮儀帶給我的收獲（300字）
通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)，我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。這些禮儀在我的成長(zhǎng)過(guò)程中起到了重要的作用。首先，我能夠更好地與同學(xué)和老師進(jìn)行交流，并學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)和感受。其次，我懂得了如何照顧自己的衛(wèi)生，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，讓我更健康、更自信。最后，我也學(xué)會(huì)了如何愛(ài)護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾，珍惜和保護(hù)自然資源。這些收獲將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極的影響。
第五段：對(duì)畫(huà)冊(cè)的評(píng)價(jià)和未來(lái)的展望（250字）
這本小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一本寶貴的教材。它不僅給予了我禮儀知識(shí)上的指導(dǎo)，還讓我理解到禮儀的重要性和學(xué)習(xí)禮儀的益處。我希望將來(lái)能有更多的小學(xué)生能夠?qū)W習(xí)并使用這本畫(huà)冊(cè)，提高他們的禮儀素養(yǎng)。同時(shí)，我也希望畫(huà)冊(cè)的內(nèi)容能夠更加豐富，涵蓋更多的禮儀方面，以適應(yīng)日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)這本畫(huà)冊(cè)，我相信小學(xué)生的素質(zhì)將會(huì)不斷得到提高，他們將成為有修養(yǎng)、有禮貌的未來(lái)社會(huì)的中堅(jiān)力量。
總結(jié)：
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是培養(yǎng)小學(xué)生良好禮儀意識(shí)的一本重要教材。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，小學(xué)生可以在成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展中受益匪淺。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)，我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。我相信這本畫(huà)冊(cè)將會(huì)在培養(yǎng)孩子們的禮儀意識(shí)和素養(yǎng)方面起到重要的作用。同時(shí)，也希望這本畫(huà)冊(cè)能夠不斷完善和發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的多樣性和變化。
小學(xué)生禮儀心得篇八
儒家思想中有一句話：“有教無(wú)類”。在現(xiàn)代社會(huì)中，小學(xué)生作為未來(lái)的社會(huì)建設(shè)者，我們需要注重禮儀與溝通的培養(yǎng)。小學(xué)生禮儀與溝通心得是一篇能夠啟示小學(xué)生們?nèi)绾闻c人相處的文章，讓我們一起來(lái)分享一下吧！
第二段：禮儀篇
小學(xué)生需要在生活中摒棄不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣。首先，小學(xué)生應(yīng)該重視日常禮儀。在家中、學(xué)校中、甚至在社交場(chǎng)合中，我們都應(yīng)該體現(xiàn)出我們的禮儀和規(guī)矩。其次，小學(xué)生應(yīng)該保持良好的個(gè)人形象，注意自己的言行舉止，不在學(xué)校玩手機(jī)、吃東西等讓老師和同學(xué)困擾的行為。再次，應(yīng)該遵守環(huán)境、社會(huì)和倫理道德的基本規(guī)范，例如大聲說(shuō)話、不尊重老師等。這樣，我們才能更好的體現(xiàn)小學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
第三段：溝通篇
溝通是一個(gè)非常重要的技能，能夠幫助小學(xué)生更好地和他人相處。在溝通中，我們應(yīng)該保持耐心和誠(chéng)實(shí)，不要在與他人交流的過(guò)程中欺騙或隱瞞真相。學(xué)會(huì)用平和的語(yǔ)氣和真誠(chéng)的態(tài)度去交流，使我們更能發(fā)展良好的人際關(guān)系。此外，還要保持開(kāi)放和理解的態(tài)度，以便理解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。我們應(yīng)該重視聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)，不要一味的把我們的想法強(qiáng)加于他人。
第四段：互動(dòng)篇
教師在學(xué)校中是重要的導(dǎo)師，家長(zhǎng)在家中扮演著重要的引導(dǎo)者。同學(xué)在學(xué)習(xí)中的角色互動(dòng)也十分重要。小學(xué)生應(yīng)該盡可能地與老師和同學(xué)建立良好的性格關(guān)系，在教學(xué)上展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，幫助他人彌補(bǔ)不足。以誠(chéng)相待，交流思想，在學(xué)習(xí)和生活中互相提醒，并互相幫助，同時(shí)，一起共同度過(guò)怎樣的歲月。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，小學(xué)生禮儀與溝通心得并不是一蹴而就的事情，需要我們努力學(xué)習(xí)和鍛煉。在日常生活中，我們應(yīng)該堅(jiān)持理解、尊重、信任、誠(chéng)實(shí)等原則，使我們成為更好的小學(xué)生。我們應(yīng)該在接下來(lái)的日子里不斷摸索，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取成為一個(gè)可愛(ài)、真誠(chéng)、自信、勇敢、擁有溫情和創(chuàng)新的人，展示小學(xué)生最美好的一面。
小學(xué)生禮儀心得篇九
文明說(shuō)小也小，說(shuō)大也大，在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴處處都能體現(xiàn)出每個(gè)人的文明舉止，文明禮儀，小了說(shuō)，一個(gè)人好的文明舉止會(huì)讓人們對(duì)你有一個(gè)好的印象，好的記憶，大了說(shuō)，一個(gè)人文明舉止的好壞，會(huì)直接關(guān)系到這個(gè)人的國(guó)家，像古時(shí)候的一位大臣李鴻章去外國(guó)訪問(wèn)，隨意的往地上的吐了一口痰，就被外國(guó)記者大肆宣揚(yáng)，把整個(gè)國(guó)家的人都給貶低的一文不值。由此可見(jiàn)，一個(gè)人的文明舉止，是很重要的。
我們中國(guó)自古就是禮儀之邦，深受文化熏陶的我們，都應(yīng)該注意自己的文明禮儀，穿著，言行，特別是我們學(xué)生，從小養(yǎng)成文明禮儀是最重要的，“冠必正，鈕必結(jié)，襪與履，俱緊切”都是我們要遵守的。見(jiàn)到果皮紙屑撿起來(lái)，不說(shuō)臟話，這些都是老師從小就教育我們的，使我們成為一個(gè)合格的學(xué)生，合格的社會(huì)公民。
文明不僅僅是代表自己，還代表著家庭，親人，以及朋友，中國(guó)有句古話叫做：近朱者赤，近墨者黑。旁人從你的一舉一動(dòng)中，就可以看出你身邊的人是怎么樣的一個(gè)人。你的家教，教養(yǎng)和自身的修養(yǎng)如何。
文明，是人與人，人與社會(huì)，人與自然之間的一個(gè)重要聯(lián)系，重要的橋梁，設(shè)想一下，如果我們?nèi)伺c人之間溝通，都不注重文明，張口是臟話，閉口是臟話，那我們這個(gè)社會(huì)豈不是亂了套?這個(gè)社會(huì)的文明也就徹底的消亡了!
所以，讓文明伴我成長(zhǎng)，讓文明時(shí)時(shí)刻刻都伴隨在我的身邊，使我成為一個(gè)合格的社會(huì)公民，讓文明伴隨著整個(gè)世界，使整個(gè)世界都美麗起來(lái)吧!
小學(xué)生禮儀心得篇十
文明禮儀形象已經(jīng)成為個(gè)人形象的重要內(nèi)容以及國(guó)家形象的重要表現(xiàn)形式,下面是本站為大家準(zhǔn)備的小學(xué)生文明禮儀
心得體會(huì)
，希望大家喜歡!
---題記
放學(xué)了，學(xué)生們歸心似箭，迫不及待地往家跑。橫穿馬路，抄近道，闖紅燈，踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們，反躬自問(wèn)，我們的行為是否文明?乘坐公交車(chē)的時(shí)候你是否主動(dòng)給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有，那很好。你是否有過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象?如果沒(méi)有，希望你會(huì)在以后的日子里注重文明。文明不是藍(lán)天上的白云，逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍，漂游不安，文明常常出現(xiàn)在我們身邊。星期天，與媽媽一起去逛商場(chǎng)，在回來(lái)的路上，我看見(jiàn)了垃圾桶旁邊有一個(gè)香蕉皮，雖然老師教我們做一個(gè)文明人，但是，我還是很猶豫，沒(méi)有彎下腰。令我慚愧的是，一個(gè)車(chē)子般高的小女孩將它撿了起來(lái)。我不禁汗顏，為自己臉紅了!
是啊，我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c(diǎn)呢?
作為新時(shí)代的小學(xué)生，我們是未來(lái)的接班人，我們要將中華民族的傳統(tǒng)美德繼承下去，因此，我們要做個(gè)懂禮儀、有禮貌的小學(xué)生。
不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說(shuō)的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ)，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫(xiě)。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客?！睘榇耍叫录悠驴疾斓囊晃恢袑W(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“不文明行為也是國(guó)恥。”
看完這則報(bào)道，我的心情很沉重，覺(jué)得把中國(guó)人的臉面丟完了。
在我們身邊，有一部分同學(xué)身上，也存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)，總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。
同學(xué)們，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成文明習(xí)慣，爭(zhēng)做懂禮儀的學(xué)生。讓我們一起努力，共同關(guān)心、共同建設(shè)我們這個(gè)共同的家園。我相信，只要我們共同努力，我們就一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明、溫馨、和諧的校園。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
一、文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
1、社交禮儀無(wú)處不在。
人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講??”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒(méi)有紅燈，管他有沒(méi)有人行道，討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車(chē)的人;當(dāng)我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候，總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車(chē)道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
3、為人師表，身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣，需要大家共同的努力。重視禮儀教育，提高教師的素養(yǎng)，這是時(shí)代的呼喚，也是社會(huì)的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段，我認(rèn)為我們作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。因此，從某種意義上講，教師的禮儀與修養(yǎng)，將直接影響到祖國(guó)的下一代、祖國(guó)的未來(lái)。禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣，真正做到為人師表，身正為范。
通過(guò)學(xué)習(xí)和開(kāi)展文明禮儀，使我意識(shí)到，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，把文明禮儀深深地刻在心中，爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人，成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命，創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì)。
小學(xué)生禮儀心得篇十一
作為一個(gè)幼兒教師，我從學(xué)習(xí)有關(guān)〈〈教師禮儀〉〉方面的內(nèi)容，來(lái)談一下學(xué)習(xí)體會(huì)：
開(kāi)學(xué)初，我們通過(guò)觀看視頻學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀，使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
我們的`工作環(huán)境是幼兒園，幼兒園的教育主要體是幼兒。而新〈〈綱要〉〉充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此，作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者，我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)機(jī)會(huì)，更應(yīng)該促進(jìn)兒童社會(huì)性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對(duì)兒童而言，喜好模仿，老師的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)他們進(jìn)行著潛移默化的影響，所以我認(rèn)為作為幼兒教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題：
1、教師能微笑面對(duì)每個(gè)孩子：當(dāng)孩子來(lái)園時(shí)，我們微笑地迎候，給孩子一個(gè)溫暖和諧的氣氛。尤其是對(duì)剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來(lái)說(shuō)，教師早晨的微笑就顯得尤為重要，能按撫幼兒離開(kāi)家，抵觸入園的情緒，有的孩子會(huì)把你老師的微笑當(dāng)成是媽媽的微笑，使得孩子不會(huì)有一種懼怕感，喜歡來(lái)幼兒園。
2、教師與孩子的互動(dòng)言語(yǔ)：作為幼兒教師，我們一天的工作時(shí)間基本上都是和孩子們?cè)谝黄?，因此，我們和孩子的互?dòng)比較多。如在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、可以適時(shí)運(yùn)用肢體語(yǔ)言，插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高孩子的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們積極、大膽思考。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果我們?cè)诤秃⒆踊?dòng)中不注意語(yǔ)言的文明，缺乏耐心，有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時(shí)不經(jīng)意間倒翻，如果我們不是用親切的語(yǔ)言誘導(dǎo)，而是不耐煩的急著批評(píng)，這不僅影響了老師在孩子面前的形象，而且也隨之影響著孩子與他人交往時(shí)產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。
3、教師與家長(zhǎng)的言談：作為一名教師，在與家長(zhǎng)交談時(shí)要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)，舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，不要高音量、應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合，入情入理。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)：“我們班的老師很少有笑容，好像很難接近。這樣就造成家長(zhǎng)與老師之間溝通問(wèn)題，對(duì)老師來(lái)說(shuō)也不易于家長(zhǎng)工作的開(kāi)展。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活工作中我們有很多地方都做得不到位，有些小節(jié)常被我們忽略，孩子在幼兒園的時(shí)間與老師有著頻繁的接觸和交流，老師是孩子的鏡子，你的言行舉止孩子都看在眼里，他們喜歡模仿，但往往辯別能力差。比如這個(gè)老師無(wú)論課堂上課堂外說(shuō)話聲音都很大，那么她們班的孩子在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)的說(shuō)話聲音肯定也很大。而這些看似最平常的禮儀往往最會(huì)容易被我們忽略。
百年大計(jì)，教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待孩子以外，還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
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小學(xué)生禮儀心得篇十二
“中國(guó)有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見(jiàn)，古人是以服飾華采之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當(dāng)提起動(dòng)姐，大多數(shù)人都會(huì)把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯(lián)系在一起。
“一個(gè)人永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次給別人第一印象的機(jī)會(huì)”，因?yàn)?，第一印象雖然是常見(jiàn)的社會(huì)現(xiàn)象的表現(xiàn)?，F(xiàn)代化的高度文明其實(shí)是展現(xiàn)在社會(huì)層面之中，一個(gè)人的衣食住行是離不開(kāi)周?chē)纳鐣?huì)影響的，而社會(huì)環(huán)境因素同樣也會(huì)反作用于一個(gè)人的內(nèi)心世界，這些都是有緊密關(guān)聯(lián)性的。還包括個(gè)人的語(yǔ)言、表情、肢體、著轉(zhuǎn)、動(dòng)作，尤其是職業(yè)女性，更離不開(kāi)我們的生活與工作。
萬(wàn)法惟心造，諸相由心生，一個(gè)人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語(yǔ)言所形成的。正如三分靠長(zhǎng)相，七分靠打扮，無(wú)論你是家庭主婦還是職業(yè)女性，自信都來(lái)源于個(gè)人的端莊、典雅、勤勞。
于老師說(shuō)微笑服務(wù)永遠(yuǎn)，因?yàn)槲⑿κ亲蠲利惖膴y容。我們的生活離不開(kāi)微笑，尤其是職業(yè)女性，笑容會(huì)感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話說(shuō)笑對(duì)人生嗎?微笑會(huì)讓自己與周?chē)娜颂貏e舒適與親切，微笑不管何時(shí)何地都有魔力，它會(huì)使任何困難迎刃而解，它會(huì)使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對(duì)著鏡子微笑，你就會(huì)發(fā)覺(jué)生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬~吉拉德曾說(shuō)，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒(méi)有人愿意理睬你。”從今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧!
好的笑容需要更好的心態(tài)來(lái)襯托，一個(gè)人的心態(tài)決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實(shí)人人都想心態(tài)好，可是生活天天跟我們開(kāi)玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創(chuàng)造、換個(gè)角度思考，世界別有一番風(fēng)味……好心態(tài)造就好的儀態(tài)。
在課堂上于老師的教導(dǎo)我體會(huì)到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎(chǔ)上通過(guò)束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長(zhǎng)相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態(tài)的美，是儀表美的基礎(chǔ)，所謂“堂堂儀表”，實(shí)質(zhì)上就是指美的形體。修飾美對(duì)于強(qiáng)化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構(gòu)成儀表美的重要組成部分。
人的儀態(tài)都是從肢體語(yǔ)言、動(dòng)作所表達(dá)出來(lái)的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢(shì)、語(yǔ)言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度、尊重別人、對(duì)人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個(gè)動(dòng)姐所應(yīng)當(dāng)具備的基本條件?！翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸?tīng)說(shuō)過(guò)，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說(shuō)明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
在短短的時(shí)間里，于老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
小學(xué)生文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)2
小學(xué)生禮儀心得篇十三
各位老師、同學(xué)：大家早上好！
非常高興我們又相聚在這美好的早晨。今天我講話的題目是“造和諧校園，從文明禮儀開(kāi)始”。
孔子說(shuō)“不學(xué)禮無(wú)以立”，禮儀能體現(xiàn)一個(gè)人乃至一個(gè)國(guó)家的素質(zhì)，禮儀是律己、敬人的一種行為。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是社會(huì)公德的反映。中華民族具有5000年文明歷史，素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。講文明、用禮儀，是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
同學(xué)們，你們既是校園文明的創(chuàng)造者，更是校園文化的受益者。校園文明建設(shè)是一個(gè)工程，一項(xiàng)事業(yè)；同時(shí)也是一種文化，一種精神。為了營(yíng)造我們和諧的校園，讓我們從文明禮儀做起，讓文明禮儀不再是外在約束，而是自覺(jué)言行，是自我內(nèi)化的一種快樂(lè)！
不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧，希望同學(xué)們學(xué)習(xí)文明禮儀，實(shí)踐文明禮儀，營(yíng)造和諧校園。相信通過(guò)大家共同的努力，一定能營(yíng)造更加和諧文明的校園。謝謝大家！
小學(xué)生禮儀心得篇十四
36.尊重同學(xué)，互助互愛(ài)，同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”，可點(diǎn)頭、招手，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
37.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。問(wèn)同學(xué)問(wèn)題，問(wèn)前要用謙語(yǔ)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題”等，問(wèn)后要道謝;同學(xué)回答不上來(lái)，說(shuō)“不要緊，這個(gè)問(wèn)題比較難回答，耽擱了你的時(shí)間，謝謝”等。
38.不給同學(xué)取綽號(hào)，不挖苦諷刺他人，不說(shuō)讓對(duì)方難堪的話。不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、
39.搬弄是非。如果傷害了他人，應(yīng)該及時(shí)真誠(chéng)地道歉。向別人借東西，要先征得別人同意;對(duì)別人的東西要加倍愛(ài)護(hù)，并且信守諾言，按時(shí)歸還。
40.游戲時(shí)遵守游戲規(guī)則，相互禮讓。不斤斤計(jì)較，對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。
41.任何時(shí)候得到別人的幫助，都要及時(shí)表達(dá)謝意。
42.講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
小學(xué)生禮儀心得篇十五
1、對(duì)父母、長(zhǎng)輩不能直呼姓名，要用標(biāo)準(zhǔn)稱呼。
2、對(duì)兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
（1）早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
（2）睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
（4）過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
（5）過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
（6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
（7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
（8）自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
1、吃飯前，要幫父母、長(zhǎng)輩做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時(shí)，讓長(zhǎng)輩先入座。要等父母長(zhǎng)輩先開(kāi)始吃，才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時(shí)，不狼吞虎咽，不無(wú)故講話，不隨意走動(dòng)，菜渣殘骨不要亂扔。不要對(duì)著餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長(zhǎng)輩給自己添飯夾菜，要說(shuō)謝謝。若比父母、長(zhǎng)輩先吃完飯，要請(qǐng)父母、長(zhǎng)輩“慢吃”。
5、吃飯后，要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
（1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。
（2）著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
（3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
（4）課堂上不敞衣、脫鞋。
（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
（6）不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
（7）不涂脂抹粉，不畫(huà)眉，不紋眉，不紋身，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。
（8）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)。
1、見(jiàn)到師長(zhǎng)，早上問(wèn)早，中午問(wèn)好，放學(xué)回家說(shuō)再見(jiàn)。
2、進(jìn)出校門(mén)、上下樓梯時(shí)遇見(jiàn)老師，應(yīng)讓老師先行。
3、進(jìn)辦公室要喊報(bào)告，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)應(yīng)向老師說(shuō)“再見(jiàn)”。
4、發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)處要有禮貌地指出。
5、課堂上發(fā)言要先舉手，回答問(wèn)題要起立。
1、同學(xué)交往要學(xué)會(huì)使用“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
2、同學(xué)間相見(jiàn)要互相問(wèn)候、招呼或點(diǎn)頭。
3、與同學(xué)說(shuō)話語(yǔ)調(diào)要平和，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心，不輕易打斷別人的話。
4、向同學(xué)請(qǐng)教問(wèn)題，問(wèn)前要用謙語(yǔ)，問(wèn)后要道謝。
5、不給同學(xué)取綽號(hào)，要主動(dòng)幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。
1、升旗時(shí)，要身穿校服，儀態(tài)莊重，脫帽肅立，行隊(duì)禮。
2、唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確，聲音要洪亮。
3、認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下的講話。
1、參加集體活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)，遵守秩序，不隨意走動(dòng)，不隨便說(shuō)話。
2、在大會(huì)上發(fā)言時(shí)，要先向師長(zhǎng)、同學(xué)或聽(tīng)眾致禮，發(fā)言結(jié)束時(shí)要道謝。
3、觀看演出要提前入場(chǎng)，觀看時(shí)聚精會(huì)神，要適時(shí)、適度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后，有秩序地退場(chǎng)。
4、活動(dòng)中不吃零食，不在場(chǎng)內(nèi)留下雜物。野外活動(dòng)要集體收拾處理垃圾，保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。
1、有親戚、朋友、老師、同學(xué)來(lái)訪，要熱情接待，主動(dòng)招呼，接提親人或朋友手中的.物品等。
2、對(duì)來(lái)客要主動(dòng)讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。
3、客人走時(shí)要起身道別，要送到門(mén)口。
（1）客人來(lái)訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi)，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
（2）自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。
（3）父母的朋友帶小孩子來(lái)訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
（4）吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過(guò)，先安排朋友就坐，找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
（5）接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
（6）送客要送到門(mén)外，并歡迎客人下次再來(lái)。
小學(xué)生禮儀心得篇十六
今天我跟姥姥坐車(chē)去里口山，因?yàn)樽?chē)時(shí)間比較長(zhǎng)，所以車(chē)上的人很多，半途中上了一位老人，姥姥本身就是花甲之年，但她還是把座位讓給了那個(gè)奶奶，我覺(jué)得不可思議，于是問(wèn)姥姥：“為什么別人不讓位，您這么大歲數(shù)了，還要主動(dòng)給別人讓位？”姥姥卻說(shuō)：“幫助了別人，快樂(lè)自己。”在姥姥的'熏陶下，我也把我的座位讓給了一位奶奶。
文明無(wú)小事，我們作為威海一份子，應(yīng)該為創(chuàng)建文明城市盡一份力，做到文明上車(chē)，不擁擠，上車(chē)后保持安靜，不喧嘩。我相信只要我們每一個(gè)人都能爭(zhēng)做像姥姥這樣的文明市民，威海一定能被評(píng)為“全國(guó)文明城市”。
小學(xué)生禮儀心得篇十七
禮儀教育目標(biāo)就是要通過(guò)對(duì)小學(xué)生實(shí)施禮儀教育，讓學(xué)生熟悉掌握基本的禮儀知識(shí)，并將學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中，成為一個(gè)懂禮貌、有教養(yǎng)、講文明、受歡迎的人。
學(xué)校對(duì)小學(xué)生的禮儀教育不應(yīng)該僅僅規(guī)范師生和學(xué)生與學(xué)生之間的言語(yǔ)行為，不應(yīng)該僅僅限于在學(xué)校，而應(yīng)該拓展到家庭和公共場(chǎng)所，為了進(jìn)一步細(xì)分學(xué)校禮儀教學(xué)的目標(biāo)，禮儀教育的目標(biāo)可以分為經(jīng)度目標(biāo)和緯度目標(biāo)。經(jīng)度目標(biāo)是根據(jù)禮儀的表現(xiàn)形式來(lái)劃分的，分為行為禮儀和說(shuō)話禮儀。而緯度目標(biāo)的劃分則是根據(jù)小學(xué)的生活范圍來(lái)劃分的，分為：校園禮儀、公共場(chǎng)所禮儀和說(shuō)話禮儀。
(一)基本的禮儀教育方法
交替性方法。在進(jìn)行小學(xué)禮儀的課堂教學(xué)時(shí)可以進(jìn)行交替教學(xué)：禮儀助教和班主任教師交替主講，當(dāng)然每個(gè)老師各有側(cè)重點(diǎn)，其中班主任側(cè)重學(xué)生的行為訓(xùn)練，而禮儀助教則側(cè)重禮儀知識(shí)的傳授，通過(guò)班主任教師和禮儀助教的交替性教學(xué)可以有效將知識(shí)和行為教學(xué)結(jié)合，確保小學(xué)生禮儀教育的有效性、長(zhǎng)效性和延續(xù)性。
融合性方法。要實(shí)施好小學(xué)生的禮儀教育，就一定要多頭并進(jìn)，將各個(gè)禮儀教育途徑有效結(jié)合，不要將這些途徑看成是一個(gè)個(gè)孤立的途徑，要看成一個(gè)整體，例如很多學(xué)校都會(huì)開(kāi)展少先隊(duì)的禮儀主體活動(dòng)，在這樣的活動(dòng)中一定要將禮儀行為訓(xùn)練、禮儀意識(shí)培養(yǎng)和禮儀知識(shí)傳授融為一體，有效結(jié)合，通過(guò)實(shí)踐，我們不難發(fā)現(xiàn)融合性方法是提高禮儀教育水平的重要方法之一。
浸潤(rùn)性方法。禮儀教育和很多教育的分支一樣，要使教育的效果發(fā)揮到極致，就應(yīng)該把教育的內(nèi)容彌散到教育所涉及的所用空間、所有時(shí)間和所有載體中，成為一種文化。具體到小學(xué)生禮儀教育，學(xué)校要營(yíng)造充滿禮儀文化背景的.校園文化，將校園的隱性教育功能發(fā)揮到極致，只要這樣，禮儀文化才會(huì)逐漸成為校園的主流元素，學(xué)生在這樣的禮儀文化環(huán)境中不自覺(jué)地受到影響、熏陶和制約，發(fā)自內(nèi)心遵守學(xué)校的禮儀規(guī)范，自然而然地融入到校園禮儀氛圍中。
互動(dòng)性方法。小學(xué)生禮儀教育的主要對(duì)象是學(xué)生，但絕不是唯一對(duì)象，學(xué)校的教師以及學(xué)生的家長(zhǎng)也是對(duì)象之一，只有學(xué)生、家長(zhǎng)以及教師三方禮儀的互動(dòng)，才可以很好地發(fā)展和生成學(xué)生禮儀行為和智慧。在學(xué)校，除了要制定相關(guān)的學(xué)生禮儀教育課程，還應(yīng)該針對(duì)教師，開(kāi)始師生禮儀之類的課程，針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的禮儀教育，要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)禮儀教育的宣傳，定期給家長(zhǎng)發(fā)送親子合作禮儀學(xué)習(xí)單，促進(jìn)家長(zhǎng)關(guān)注、重視學(xué)校對(duì)學(xué)生的禮儀教育。
隨機(jī)評(píng)價(jià)方法。評(píng)價(jià)是小學(xué)生禮儀教育的重要一環(huán)，積極、即時(shí)的評(píng)價(jià)可以有效促進(jìn)學(xué)校的禮儀教育，教師、社區(qū)人員、同伴以及家長(zhǎng)承擔(dān)評(píng)價(jià)者的角色，隨機(jī)的評(píng)價(jià)是一種對(duì)禮儀教育的即時(shí)反饋，可以有效促進(jìn)學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成，同時(shí)也能夠矯正一些不當(dāng)行為，提高學(xué)生的文明素養(yǎng)。
禮儀教育的評(píng)價(jià)不能簡(jiǎn)單地用分?jǐn)?shù)或等第來(lái)描述，應(yīng)該突出發(fā)展性功能。評(píng)價(jià)不僅關(guān)注學(xué)生禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且關(guān)注學(xué)生禮儀智慧和行為的發(fā)展過(guò)程。每節(jié)禮儀課都盡量設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)單，以鞏固本節(jié)課學(xué)到的禮儀知識(shí)和技能為目的，作為課堂教學(xué)的有效延伸。通過(guò)“禮儀小使者”完成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，來(lái)促進(jìn)學(xué)生禮儀知識(shí)的內(nèi)化，引導(dǎo)其行為的外顯，并通過(guò)學(xué)習(xí)單使評(píng)價(jià)成為學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)乃至社區(qū)共同參與的交互活動(dòng)。學(xué)習(xí)單的形式有很多，有的是要求學(xué)生向身邊的人傳播禮儀知識(shí)、宣傳禮儀意義;有的是要求學(xué)生在生活中運(yùn)用禮儀課上學(xué)到的禮儀知識(shí)和技能，在實(shí)踐中體驗(yàn)這種知識(shí)和技能給自己和身邊的人帶來(lái)的愉悅，從而激起對(duì)禮儀學(xué)習(xí)的興趣和內(nèi)驅(qū)力。
禮儀教育的階段性目標(biāo)評(píng)價(jià)，是我們依據(jù)禮儀教育目標(biāo)體系，對(duì)每一個(gè)具體行為目標(biāo)進(jìn)行行為水平的界定，并據(jù)此制定與各年級(jí)各項(xiàng)禮儀教育內(nèi)容相應(yīng)的評(píng)價(jià)量表。
(一)初步養(yǎng)成了學(xué)生的禮儀行為，提高了學(xué)生的文明程度，檢驗(yàn)學(xué)校德育實(shí)效性最直接的方式就是看學(xué)生外顯行為上的變化。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐研究，學(xué)校整個(gè)學(xué)生群體在外顯行為上會(huì)有較為明顯的變化：“我要做一個(gè)有教養(yǎng)的人”成為大家的共識(shí);大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成在家庭福校園、公共場(chǎng)所的基本禮儀行為，大家都在一定的程度上已經(jīng)或正在努力改變自己原有的行為陋習(xí)，并形成了相互督促禮儀行為的良好氛圍，提高了學(xué)生的文明素養(yǎng)，也和諧了校園里的人際關(guān)系。
(二)獲得了家長(zhǎng)的認(rèn)同，和睦了親子關(guān)系。禮儀教育得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可，家長(zhǎng)在關(guān)心孩子健康和學(xué)習(xí)的同時(shí)，也很重視孩子的禮貌教育，但大多只是在平時(shí)零星地糾正孩子的不良習(xí)慣，缺乏系統(tǒng)的禮儀教育，加之大人都有時(shí)難免不拘小節(jié)，效果可想而知。在小學(xué)開(kāi)設(shè)的禮儀課，從日常生活禮儀開(kāi)始，容易理解，容易記憶，也不難執(zhí)行，禮儀教育讓家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)系也和諧起來(lái)。
(三)在一定范圍內(nèi)形成了禮儀文化。這個(gè)效果是在我們預(yù)期之外的。我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生行為的變化在一定程度上引起了教師群體、家長(zhǎng)群體的行為變化。在學(xué)生的文明素養(yǎng)提高的同時(shí)，也促進(jìn)了教師、家長(zhǎng)的文明素養(yǎng)的提高。在以學(xué)校為圓心的一定范圍內(nèi)，已經(jīng)初步形成了一種禮儀文化。
小學(xué)生禮儀心得篇十八
1、讓學(xué)生懂得應(yīng)孝敬父母，回報(bào)親情，把對(duì)父母的愛(ài)付諸實(shí)際行動(dòng)，在家做個(gè)好孩子。
2、從小要培養(yǎng)自己尊老愛(ài)幼的優(yōu)秀品質(zhì)，做一個(gè)文明禮貌的學(xué)生。
提高學(xué)生的在家庭中與長(zhǎng)輩之間的禮儀意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生與家長(zhǎng)之間的和諧相處。
1、渲染學(xué)生情感。
同學(xué)們愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)嗎？我們先來(lái)聽(tīng)一段音樂(lè)。（播放《找爸爸》和《世上只有媽媽好》的音樂(lè)）
2、引發(fā)思考，組織交流。
學(xué)生發(fā)言。
師：父母給了我們生命，哺育我們成長(zhǎng)，是我們生活中的第一任老師，那就應(yīng)該用感恩之心對(duì)待父母，孝敬父母?？墒?，我發(fā)現(xiàn)，在有些同學(xué)的家里總會(huì)有不和諧的音符出現(xiàn)。
師：看到這些情景，你又想說(shuō)些什么？
（學(xué)生結(jié)合畫(huà)面及自己實(shí)際的生活把家庭中的不良行為交流感受。）
3、情感共鳴，導(dǎo)入新課。
師：那么，大家希望擁有一個(gè)怎樣的家庭生活呢？
創(chuàng)建和諧家庭，我們共同來(lái)創(chuàng)建一個(gè)文明、快樂(lè)的和諧家庭。
（板書(shū)課題：共創(chuàng)和諧家庭）
1、談身邊故事，樹(shù)立正確形象。
（1）引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊亮點(diǎn)
師：我們中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó)，有著禮儀之邦的美稱，幾千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的是我們祖輩世世代代傳承下來(lái)的文明禮儀，這是我們的驕傲和財(cái)富。
共創(chuàng)和諧家庭，就要懂得家庭禮儀。現(xiàn)在，在我們身邊，就有許許多多活動(dòng)在家庭中懂得禮儀的好孩子。他們是校園課間的文明之星、禮儀之星。
（2）組織交流
在交流中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)身邊實(shí)例，明確生活中應(yīng)做些什么，怎么去做。師：同學(xué)們說(shuō)得非常好，其實(shí)在家庭中，首先最重要的就是尊敬父母，關(guān)心父母。
你能根據(jù)把這幾句話講解一下嗎？
注解：父母呼喚，應(yīng)及時(shí)回答，父母有事交代，要立刻動(dòng)身去做，不可拖延或推辭偷懶。爸爸媽媽教導(dǎo)我們時(shí)，要專心地聽(tīng)。對(duì)爸爸媽媽的批評(píng)，我們要誠(chéng)懇主動(dòng)地接受。
出門(mén)前應(yīng)向爸爸媽媽道別。單獨(dú)外出時(shí)，要征得爸爸媽媽同意并說(shuō)明去向。放學(xué)或外出回家后，應(yīng)向爸爸媽媽報(bào)平安。
3、聯(lián)系實(shí)際，講述正確禮儀
學(xué)生分小組討論，全班共同交流，在交流的過(guò)程中，把學(xué)生所說(shuō)做適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，得出家庭禮儀主要還包括：主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)，注意個(gè)人衛(wèi)生，用餐禮儀和待客禮儀。這些禮儀在《弟子規(guī)》中也有相同的內(nèi)容，下一節(jié)課，我們?cè)僭敿?xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這節(jié)課中，大家交流了許多共創(chuàng)和諧家庭的禮儀，這多么令人欣喜！相信我們從現(xiàn)在做起，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，共同努力，讓我們和父母之間和諧相處，相親相愛(ài)，那么我們的家庭一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
板書(shū)設(shè)計(jì)：
尊敬父母關(guān)心父母
和諧家庭
主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)
注意個(gè)人衛(wèi)生
用餐禮儀
待客禮儀
本節(jié)校本課主要是針對(duì)學(xué)生日常生活在家庭中的表現(xiàn)設(shè)計(jì)的，學(xué)生在學(xué)校里受到學(xué)校的各種制度制約，一般來(lái)說(shuō)，行為禮儀方面沒(méi)有太大的問(wèn)題，但一到家里，所有的問(wèn)題就顯露出來(lái)，有些和家長(zhǎng)的教育也有很大的關(guān)系，所以設(shè)計(jì)這樣的一節(jié)課，讓學(xué)生懂得現(xiàn)在不僅僅要提倡和諧社會(huì)，和諧校園，還應(yīng)當(dāng)提倡和諧家庭，擁有一個(gè)和諧的家庭，可以讓每一個(gè)人的心里都能夠時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
課堂教學(xué)從《找爸爸》和《世上只有媽媽好》這兩首歌入手，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生能從歌曲中感受到父母在生活中對(duì)我們的照顧，并能從中體會(huì)到父母的辛勞。在講課時(shí)，學(xué)生也能表達(dá)出其中的意思。在隨后的圖片展示中，先讓學(xué)生看到現(xiàn)實(shí)生活中，有一些不和諧的音符出現(xiàn)，通過(guò)這樣的圖片，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)有些事情的確在身邊出現(xiàn)過(guò)，這時(shí)，適當(dāng)?shù)奶岢觥澳阆Ｍ幸粋€(gè)什么樣的家庭生活？”這樣引導(dǎo)出要想有一個(gè)幸福，和諧的家庭就必須要有良好的家庭禮儀。從而揭示主題。
一節(jié)課上下來(lái)，整體上感覺(jué)，學(xué)生在圖片和《弟子規(guī)》的熏陶下，能夠體會(huì)到家庭禮儀在共創(chuàng)和諧家庭中的重要性，同時(shí)，有的學(xué)生還利用下課的時(shí)間把課件中所出示的《弟子規(guī)》中的小部分內(nèi)容抄下來(lái)，可以說(shuō)他們接受了本節(jié)課所講的主要內(nèi)容。
最后向?qū)W生展示家庭中的一些常見(jiàn)的禮儀：尊敬父母、關(guān)心父母、主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)、注意個(gè)人衛(wèi)生用餐、禮儀待客禮儀，然后在《相親相愛(ài)》這首歌曲中結(jié)束。問(wèn)候禮儀向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
小學(xué)生禮儀心得篇十九
坐車(chē)出行有禮儀，平安交通是第一；
車(chē)未到，耐心等，路牌方向要分清；
車(chē)停穩(wěn)，按次序，先下后上講禮儀。
上車(chē)時(shí)，不慌張，備好零錢(qián)才投幣。
有碰撞，互謙讓，若是人多向后移；
遇老人，不要擠，主動(dòng)讓座必須的。
頭和手，別亂伸，少說(shuō)話，守秩序。
對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系，友善寬容添和氣。
當(dāng)好環(huán)保小衛(wèi)士，果皮紙屑不亂棄；
咳嗽噴嚏掩口鼻，不讓飛沫傳染你。
下車(chē)時(shí)，不擁擠，爭(zhēng)爭(zhēng)搶搶不允許；
坐車(chē)禮儀個(gè)個(gè)講，平安交通大家的。
上下車(chē)的坐車(chē)禮儀
上下車(chē)的基本禮儀原則是“方便領(lǐng)導(dǎo)，突出領(lǐng)導(dǎo)”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。下車(chē)時(shí)，我們先下，領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車(chē)時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開(kāi)車(chē)門(mén)的同時(shí)，左手固定車(chē)門(mén)，右手護(hù)住車(chē)門(mén)的`上沿（左側(cè)下車(chē)相反），防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車(chē)后輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。下車(chē)時(shí)，方法相同。如果很多人坐一輛車(chē)，那么誰(shuí)最方便下車(chē)誰(shuí)先下車(chē)。無(wú)論是先上后上，還是先下后下，我們都要遵循“方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo)”的原則。特殊情況的上車(chē)次序。如果我們外出辦事，同去的人較多，對(duì)方熱情相送，這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后，先上車(chē)等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的，如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車(chē)后再與主人道別上車(chē)，就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛，而上車(chē)時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以，如果大家是同乘一輛面包車(chē)，我們要先上車(chē)，并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車(chē)的話，則應(yīng)上到各自的車(chē)內(nèi)等候，只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車(chē)的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。
特殊情況的下車(chē)次序。如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式，到達(dá)時(shí)對(duì)方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)后我們?cè)傧萝?chē)，否則就會(huì)有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車(chē)呢？如果是面包車(chē)，由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開(kāi)門(mén)，再避到后排，為領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)讓出通道。如果是轎車(chē)，歡迎的人群中自然會(huì)有人為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)門(mén)。
在正式的情況下，與他人一起乘坐轎車(chē)時(shí)，上下車(chē)的先后順序有著一定的禮數(shù)。
如果當(dāng)時(shí)環(huán)境允許，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車(chē)，最后下車(chē)。
若您一同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車(chē)的后排上就座的話，應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門(mén)上車(chē)，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)從車(chē)后繞到左側(cè)后門(mén)登車(chē)，落座于后排左座。到達(dá)目的地后，若無(wú)專人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車(chē)門(mén)，則應(yīng)首先從左側(cè)后門(mén)下車(chē)，從車(chē)后繞行至右側(cè)后門(mén)，協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車(chē)，即為之開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
乘車(chē)注意事項(xiàng)
1、上車(chē)后往里走，站在車(chē)門(mén)口容易被人擠下車(chē)。
2、無(wú)論是乘坐公交車(chē)還是火車(chē)，車(chē)輛行駛的過(guò)程中都不要把頭、手、胳膊伸出窗外，以免被對(duì)面來(lái)車(chē)或路邊樹(shù)木等刮傷；也不要向車(chē)窗外亂扔雜物，以免傷及他人。
3、乘車(chē)時(shí)要坐穩(wěn)扶好，沒(méi)有座位時(shí)，要雙腳自然分開(kāi)，側(cè)向站立，手應(yīng)握緊扶手，以免車(chē)輛緊急剎車(chē)時(shí)摔倒受傷。
4、乘坐火車(chē)，不要在車(chē)門(mén)和車(chē)廂連接處逗留．那里容易發(fā)生夾傷、扭傷、卡傷等事故。
5、乘坐小轎車(chē)、微型客車(chē)時(shí)，在前排乘坐時(shí)應(yīng)系好安全帶。
6、盡量避免乘坐貨車(chē)車(chē)廂上，因?yàn)樨涍\(yùn)車(chē)廂僅為裝卸貨物方便而設(shè)計(jì)，沒(méi)有考慮乘車(chē)人安全而設(shè)置扶手、座位等設(shè)施，車(chē)輛轉(zhuǎn)彎時(shí)的離心作用或行駛中因車(chē)身顛簸而將乘車(chē)人甩出車(chē)外，乘車(chē)人也容易被車(chē)外物體刮碰。
小學(xué)生禮儀心得篇二十
9月7日是學(xué)校一年級(jí)新生入隊(duì)的日子。我們班很倒霉，被選為鮮花禮儀隊(duì)，因?yàn)榻衲隂](méi)有臺(tái)風(fēng)送涼，天氣異常炎熱，我們得在烈日下“烘烤”一個(gè)多小時(shí)了。
我們手持鮮花，站在被烈日曬得炙熱的石磚上，腳底像踏上了火炭。新生來(lái)了，他們由一個(gè)扶助員牽著手，每個(gè)人衣服上別了個(gè)大紅花。只聽(tīng)見(jiàn)隊(duì)長(zhǎng)大聲叫道：“歡迎！歡迎！”我們立刻跟上：“歡迎，歡迎，熱烈歡迎！歡迎，歡迎，熱烈歡迎！”這句話重復(fù)了好幾百遍，早已喊得喉嚨直冒煙，嘴干舌燥，而且全身大汗淋漓，但仍要堅(jiān)持住。
到了第一節(jié)下課時(shí)，我的'腿腳部才恢復(fù)了點(diǎn)力氣。不過(guò)我們也因禍得福，那討厭的晨讀自然也就不用讀了！
小學(xué)生禮儀心得篇二十一
團(tuán)體或小組教學(xué)
故事啟迪法演示示范法
1、讓幼兒在進(jìn)餐時(shí)的行為符合禮儀要求。
2、培養(yǎng)幼兒良好的幼兒園進(jìn)餐習(xí)慣。
進(jìn)餐前手洗凈入座時(shí)動(dòng)作輕
細(xì)細(xì)嚼慢慢咽不挑食不剩飯
幼兒平時(shí)使用的餐具：碗、盤(pán)子、勺子各1個(gè)
(一)導(dǎo)入活動(dòng)：
直接介紹活動(dòng)的名稱，導(dǎo)入活動(dòng)
(二)關(guān)鍵步驟：
1、第一步，餐前準(zhǔn)備練習(xí)。
(1)取餐墊放桌子上，取餐具放在餐墊上。
(2)學(xué)習(xí)用雙手將小椅子拉開(kāi)，再入座。
(3)老師將盛好食物的餐具放在餐車(chē)上，幼兒用雙手端起飯碗，放在餐墊上。
2、第二步，吃飯練習(xí)。
(1)腳規(guī)矩地放在椅子的.前面。
(2)飯、菜要搭配著吃。
(3)一手扶碗、一手拿勺子吃飯。
(4)需要添飯菜，舉手請(qǐng)求老師的幫助，或經(jīng)老師允許后，由自己到指定的地點(diǎn)添飯。
3、第三步，收拾桌面的練習(xí)。
(1)清潔桌面：去抹布區(qū)取干凈抹布，擦拭餐墊和桌面后，將臟的抹布放在臟抹布區(qū)。
(2)餐墊使用后，放到指定地點(diǎn)。
4、第四步，漱口和擦嘴的練習(xí)。
(三)練習(xí)后，要注重幼兒在進(jìn)餐時(shí)的實(shí)際操作能力培養(yǎng)。
1、說(shuō)故事與分角色表演：
通過(guò)說(shuō)故事和角色表演的方式，對(duì)幼兒做進(jìn)餐禮儀指導(dǎo)。
例如：講完故事《豬小弟的一天》與幼兒進(jìn)行討論：
(1)為什么小朋友都用驚奇的眼光看著豬小弟?
(2)豬小弟是怎樣把小羊惹哭的?他這樣做對(duì)嗎?為什么不對(duì)?
(3)豬小弟有哪些缺點(diǎn)需要改正?你覺(jué)得應(yīng)該怎樣改?
(4)我們進(jìn)餐時(shí)候需要注意什么?
1、進(jìn)餐前，老師最好先將米飯攪拌松動(dòng)，再讓幼兒盛忽。
2、吃飯時(shí)，強(qiáng)調(diào)幼兒在進(jìn)餐前十分鐘，一定要保持安靜。十分鐘后方允許小聲交談，但不可以邊吃邊說(shuō)。
1、孩子對(duì)活動(dòng)的哪一環(huán)節(jié)最感興趣?為什么?
2、你認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)的成功之處在哪里?
3、你認(rèn)為還有哪些地方需要改進(jìn)?該如何改進(jìn)?
小學(xué)生禮儀心得篇二十二
(1)在升國(guó)旗儀式之前，要自覺(jué)、快速地列隊(duì)站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。
(2)旗手執(zhí)旗，護(hù)旗手護(hù)衛(wèi)兩側(cè)，邁步走向旗桿。如果你擔(dān)當(dāng)了護(hù)旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴(yán)大方。
(3)其他的人員要立正、注視著護(hù)旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對(duì)國(guó)旗行注目禮或少先隊(duì)隊(duì)禮，直至國(guó)旗升降完畢。
(4)不論是在什么場(chǎng)所，只要聽(tīng)到國(guó)歌奏響或者看到在升降國(guó)旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動(dòng)的`，請(qǐng)馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國(guó)旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。
(5)要準(zhǔn)確、清晰地唱國(guó)歌。唱國(guó)歌時(shí)，要神情莊重，歌詞正確，音調(diào)準(zhǔn)確，聲音洪亮。
(6)肅立端正。當(dāng)主持人宣布“升國(guó)旗，奏國(guó)歌”時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮。少先隊(duì)員應(yīng)行隊(duì)禮，直至升旗完畢。
(7)神態(tài)莊嚴(yán)。當(dāng)五星紅旗徐徐升起時(shí)，在場(chǎng)的人應(yīng)該仰視。
(8)保持安靜。升旗時(shí)，列隊(duì)要整齊，所有的人都要保持安靜，不準(zhǔn)自由走動(dòng)、嬉鬧、談話和東張西望。
(9)如果因特殊原因，有的同學(xué)遲到，正走進(jìn)校門(mén)，恰逢升旗和奏國(guó)歌時(shí)，應(yīng)立即停止走路，并立正，等升旗完畢后才可以繼續(xù)行走。
(10)向國(guó)旗行注目禮。行禮時(shí)，要脫帽，立正。挺胸抬頭，雙目仰視國(guó)旗。行注目禮，不能東張西望，不可倚靠它物，手自然下垂，不要插到口袋里。
(11)向國(guó)旗行隊(duì)禮。行禮時(shí)，要右手五指并攏，前肘彎曲，掌心向上，經(jīng)前胸高舉頭上，距前額上方一拳，掌心向左前。表情莊重、嚴(yán)肅，立正挺胸，左手自然下垂，雙目仰視國(guó)旗。右手高舉頭上，表示人們的利益高于一切。
小學(xué)生禮儀心得篇一
在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升場(chǎng)館服務(wù)形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言，為職工服好務(wù)、讓職工和家屬滿意和舒心，為職工和家屬解決好吃飯問(wèn)題是我們的工作宗旨，而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但在具體的服務(wù)工作中，我們還存在對(duì)禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)的現(xiàn)象。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是：禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對(duì)待就餐的客人,用健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客人;面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次，用個(gè)人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率，帶領(lǐng)好食堂的工作人員，在辛勤工作的同時(shí)注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣，努力把職工食堂打造成為公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一扇亮麗窗口。
同時(shí)，在今后的工作中我們還將從以下幾個(gè)方面著手強(qiáng)化管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量：一是主動(dòng)“換位思考”，通過(guò)“將心比心”了解和掌握客人的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名食堂管理人員，應(yīng)如何用“換位思考”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務(wù)到位嗎?等等……總之，要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作，換位思考一下，我們就會(huì)心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。
二是積極用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù)，我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對(duì)方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，盡量滿足客人的需求，如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋，盡量避免沖突的發(fā)生。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對(duì)待，細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù)，在能力范圍內(nèi)想客人未想，做客人未做的事情，用人性化、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們明白了存在的不足，理清了今后的工作思路，同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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小學(xué)生禮儀心得篇二
禮儀是無(wú)處不在的，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣，有人說(shuō)這是不能改變的，我認(rèn)為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改，我想為了提高國(guó)民素質(zhì)，每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé)，努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習(xí)說(shuō)話，待人接物，往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師，首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。日常工作中，我重視對(duì)自身的要求。首先是發(fā)型，簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著，保持得干凈整潔，另外，服裝的式樣做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。
其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)樯斫讨赜谘越?，榜樣的力量是無(wú)窮的?？鬃釉f(shuō)過(guò)：其身正不令而行，其身不正，雖令不從。身正是教書(shū)育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。
再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具，是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話說(shuō)言為心聲，語(yǔ)言的美與否，直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話要懇切、謙遜、親切。修辭立其誠(chéng)。只有真誠(chéng)的話語(yǔ)才能感動(dòng)人，才能架起感情的橋梁，溝通彼此的心靈。同時(shí)，語(yǔ)氣要親切和氣，這樣才容易使人接受，并從中受到啟迪、感染。在生活中，同是一句話，語(yǔ)氣不同，效果迥異，人人都有體驗(yàn)。
我堅(jiān)信：從今以后，一定給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為，讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個(gè)人，我們的校園將會(huì)真正和諧融洽，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧美好！
小學(xué)生禮儀心得篇三
20xx年12月1日晚上，移動(dòng)總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì)，給我們寧波新東方學(xué)校的老師們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營(yíng)業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營(yíng)業(yè)語(yǔ)言規(guī)范，規(guī)范用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)、日常禮節(jié)；3、營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營(yíng)業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對(duì)于男同事，對(duì)服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長(zhǎng)一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時(shí)候，露出來(lái)不好看。對(duì)于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤(pán)起來(lái)，這個(gè)以后要學(xué)會(huì)盤(pán)發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對(duì)于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會(huì)不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情？還有，無(wú)論男女都不可以留長(zhǎng)指甲，女生指甲最長(zhǎng)不超過(guò)2mm，男生1mm，女生還鼓勵(lì)化淡妝，這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過(guò)一些，我還有幸成為了她的模特?？偠灾覀兛头敲鎸?duì)顧客的第一人，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對(duì)于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢(shì)等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過(guò)，看視頻學(xué)過(guò)。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對(duì)于你面對(duì)面的人，看他的面部的倒三角，對(duì)于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點(diǎn)，兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢(shì)的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營(yíng)業(yè)語(yǔ)言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過(guò)很多了。家長(zhǎng)來(lái)前臺(tái)詢問(wèn)的時(shí)候，我們應(yīng)該起立問(wèn)好，耐心解決他的問(wèn)題的同時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地聽(tīng)，及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的點(diǎn)。家長(zhǎng)報(bào)好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺(tái)資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長(zhǎng)那個(gè)方向。當(dāng)家長(zhǎng)在宣傳班級(jí)廣告牌前逗留時(shí)，我們可以上前去詢問(wèn)，提供幫助，總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營(yíng)業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會(huì)如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說(shuō)話速度，對(duì)于我們音量的要求就是聽(tīng)得舒服，說(shuō)得不累，呼叫中心的同事，說(shuō)話的時(shí)候要等對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動(dòng)，真誠(chéng)，一致，合意。比如顧客來(lái)找你，你就是要承擔(dān)“首問(wèn)責(zé)任制”。服務(wù)忌語(yǔ)：說(shuō)不，反問(wèn)，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
小學(xué)生禮儀心得篇四
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的`外在體現(xiàn)。通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
一、文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
1、社交禮儀無(wú)處不在。
人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好！請(qǐng)講??”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。
費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好；當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
3、為人師表，身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣，需要大家共同的努力。重視禮儀教育，提高教師的素養(yǎng)，這是時(shí)代的呼喚，也是社會(huì)的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段，我認(rèn)為我們作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。因此，從某種意義上講，教師的禮儀與修養(yǎng)，將直接影響到祖國(guó)的下一代、祖國(guó)的未來(lái)。禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣，真正做到為人師表，身正為范。
通過(guò)學(xué)習(xí)和開(kāi)展文明禮儀，使我意識(shí)到，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！
生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，把文明
禮儀深深地刻在心中，爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人，成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命，創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì)。
小學(xué)生禮儀心得篇五
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我感到非常地榮幸!通過(guò)這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后，讓我受益匪淺，我們?cè)谄綍r(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠(chéng)的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電力客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對(duì)待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù)，可以表現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)敬，適應(yīng)需求，簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，我們微笑待客，語(yǔ)氣和藹親切，耐心解釋，即使問(wèn)題沒(méi)有得到解決，客戶也能心悅誠(chéng)服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少?zèng)_突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問(wèn)題?？梢?jiàn)良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
禮儀培訓(xùn)感悟
小學(xué)生禮儀心得篇六
現(xiàn)在洛陽(yáng)正在爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，為此，老師組織我們開(kāi)展了一次關(guān)于創(chuàng)文明城市，做文明少年的主題班會(huì)。
今天下午，班會(huì)開(kāi)始了。剛開(kāi)始是各小組報(bào)告人數(shù)，唱隊(duì)歌等種種儀式。
接下來(lái)，小組表演終于開(kāi)始了。先是第一組的小品，第一小組的人在同學(xué)們的鼓掌聲中走上了臺(tái)。先出來(lái)了個(gè)同學(xué)，手里拿著一個(gè)紙團(tuán)，剛走了兩步，便把手中的紙團(tuán)隨手扔到了旁邊。突然，又有幾位同學(xué)走上了臺(tái)，對(duì)他說(shuō)：“不能亂扔垃圾，現(xiàn)在正在創(chuàng)文明城市，人人都要守文明！如果在亂扔垃圾，就要罰款了！”不時(shí)候文明的同學(xué)只好將紙團(tuán)撿起來(lái)了。
誰(shuí)知道，當(dāng)警察一走，他又背著警察說(shuō)：“切，不就是警察嘛，有什么了不起的。我就扔！”說(shuō)著，把手中的紙團(tuán)又扔了出去。這次，警察們告訴了他為什么不能亂扔垃圾，他才心甘情愿地把紙團(tuán)撿起，不好意思地扔到了垃圾箱里。
這個(gè)節(jié)目贏得了我們熱烈的掌聲，還讓我們懂得了亂扔垃圾的種種壞處。
下一個(gè)就是我們第二組了。我們準(zhǔn)備的節(jié)目是詩(shī)歌朗誦——《文明禮儀伴我行》。我們組為了這次表演準(zhǔn)備的多充足啊，足足在小花園彩排了半個(gè)上午，為得是表演不能有半點(diǎn)兒失誤。
我們滿懷信心地走上了臺(tái)，我感到有幾十雙明亮的眼睛在注視著我們。我心中有些膽怯，但一想到充足的排練，便鎮(zhèn)靜下來(lái)了。待大家都站好了隊(duì)，我們準(zhǔn)備開(kāi)始了。后面的同學(xué)小聲喊著開(kāi)始，我們大聲讀出來(lái)了題目——文明禮儀伴我行。
后面的朗誦我們都是照著排練時(shí)的情況完成的。我們有男生讀的，還有光女生讀的，還有男女生一起讀的。我們的分工很明確，自我感覺(jué)還不錯(cuò)，真沒(méi)想到同學(xué)們這次配合的會(huì)這么默契，真是天衣無(wú)縫??！沒(méi)有一位同學(xué)讀錯(cuò)，比排練的任何一次都要成功。
朗誦完了，我們?cè)谕瑢W(xué)們的歡呼聲中光榮的走下了臺(tái)，看來(lái)我們表現(xiàn)的贏得了同學(xué)們的認(rèn)可。
接下來(lái)各組都表演了精彩的節(jié)目。給我印象最深的是第五小組演的小品。先上來(lái)了一位清潔工，邊掃地邊說(shuō)：“現(xiàn)在又開(kāi)始爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，就輪到我們這些清潔工辛苦了?！边@時(shí)，又走上臺(tái)了一個(gè)同學(xué)，隨手把喝完的水瓶扔了。清潔工說(shuō)他，他還不聽(tīng)，又把糖紙扔到地上了。于是，清潔工耐心地告訴他不能這樣做。終于，他被說(shuō)服了。
各小組表演結(jié)束后，老師又拿出幾副圖片，比如隨意跨越馬路的欄桿，在樹(shù)木上刻字等等，這些人的行為就是不文明行為。接著老師又拿出幾副漂亮的圖片，圖片上綠樹(shù)成蔭，地上干凈整潔，小鳥(niǎo)就落在路邊的大樹(shù)上，仔細(xì)一看，這些美麗的風(fēng)景竟然都是我們生活的小區(qū)和經(jīng)常光臨的廣場(chǎng)曾經(jīng)的照片，如果我們每個(gè)人都做到文明禮儀，我們的生活環(huán)境將會(huì)一直這樣優(yōu)美舒適。
通過(guò)這次班會(huì)，我們更深地理解了文明兩個(gè)字，要從自己做起，從身邊的小事做起。
爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，爭(zhēng)做文明市民。保護(hù)環(huán)境，從我做起！
小學(xué)生禮儀心得篇七
第一段：介紹畫(huà)冊(cè)的出版背景及目的（100字）
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是為了培養(yǎng)和加強(qiáng)小學(xué)生的禮儀意識(shí)而編寫(xiě)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，禮儀在人際關(guān)系和社會(huì)交往中扮演著重要的角色。因此，讓小學(xué)生從小學(xué)習(xí)和了解禮儀十分必要。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地向小學(xué)生介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀的重要性以及對(duì)小學(xué)生的影響（250字）
學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于小學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。首先，良好的禮儀習(xí)慣可以培養(yǎng)小學(xué)生的自尊心和自信心，使他們知道如何與人相處，如何表達(dá)自己的意見(jiàn)和態(tài)度。其次，通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，小學(xué)生可以更好地了解社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀，明白尊重他人和被他人尊重的重要性。最后，學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)小學(xué)生的細(xì)心和耐心，提高他們的觀察力和溝通能力。這些都將對(duì)他們的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第三段：畫(huà)冊(cè)內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)過(guò)程（300字）
這本畫(huà)冊(cè)采用了圖文并茂的方式，內(nèi)容生動(dòng)有趣。例如，在介紹問(wèn)候禮儀中，書(shū)中配有各種真實(shí)生動(dòng)的插圖，使小學(xué)生更容易理解和接受。在展示各種禮儀情景的同時(shí)，畫(huà)冊(cè)還配有相關(guān)的文字解釋，目的是幫助小學(xué)生理解禮儀的含義和做法。我學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)的過(guò)程中，每到一個(gè)新的章節(jié)，我都會(huì)認(rèn)真研讀內(nèi)容，并嘗試進(jìn)行實(shí)踐。我會(huì)在學(xué)校和家庭中運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí)，例如主動(dòng)與人打招呼、注意禮貌用語(yǔ)等。逐漸地，這些禮儀成為了我的日常習(xí)慣。
第四段：學(xué)習(xí)禮儀帶給我的收獲（300字）
通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)，我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。這些禮儀在我的成長(zhǎng)過(guò)程中起到了重要的作用。首先，我能夠更好地與同學(xué)和老師進(jìn)行交流，并學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)和感受。其次，我懂得了如何照顧自己的衛(wèi)生，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，讓我更健康、更自信。最后，我也學(xué)會(huì)了如何愛(ài)護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾，珍惜和保護(hù)自然資源。這些收獲將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極的影響。
第五段：對(duì)畫(huà)冊(cè)的評(píng)價(jià)和未來(lái)的展望（250字）
這本小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一本寶貴的教材。它不僅給予了我禮儀知識(shí)上的指導(dǎo)，還讓我理解到禮儀的重要性和學(xué)習(xí)禮儀的益處。我希望將來(lái)能有更多的小學(xué)生能夠?qū)W習(xí)并使用這本畫(huà)冊(cè)，提高他們的禮儀素養(yǎng)。同時(shí)，我也希望畫(huà)冊(cè)的內(nèi)容能夠更加豐富，涵蓋更多的禮儀方面，以適應(yīng)日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)這本畫(huà)冊(cè)，我相信小學(xué)生的素質(zhì)將會(huì)不斷得到提高，他們將成為有修養(yǎng)、有禮貌的未來(lái)社會(huì)的中堅(jiān)力量。
總結(jié)：
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是培養(yǎng)小學(xué)生良好禮儀意識(shí)的一本重要教材。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，小學(xué)生可以在成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展中受益匪淺。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)，我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。我相信這本畫(huà)冊(cè)將會(huì)在培養(yǎng)孩子們的禮儀意識(shí)和素養(yǎng)方面起到重要的作用。同時(shí)，也希望這本畫(huà)冊(cè)能夠不斷完善和發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的多樣性和變化。
小學(xué)生禮儀心得篇八
儒家思想中有一句話：“有教無(wú)類”。在現(xiàn)代社會(huì)中，小學(xué)生作為未來(lái)的社會(huì)建設(shè)者，我們需要注重禮儀與溝通的培養(yǎng)。小學(xué)生禮儀與溝通心得是一篇能夠啟示小學(xué)生們?nèi)绾闻c人相處的文章，讓我們一起來(lái)分享一下吧！
第二段：禮儀篇
小學(xué)生需要在生活中摒棄不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣。首先，小學(xué)生應(yīng)該重視日常禮儀。在家中、學(xué)校中、甚至在社交場(chǎng)合中，我們都應(yīng)該體現(xiàn)出我們的禮儀和規(guī)矩。其次，小學(xué)生應(yīng)該保持良好的個(gè)人形象，注意自己的言行舉止，不在學(xué)校玩手機(jī)、吃東西等讓老師和同學(xué)困擾的行為。再次，應(yīng)該遵守環(huán)境、社會(huì)和倫理道德的基本規(guī)范，例如大聲說(shuō)話、不尊重老師等。這樣，我們才能更好的體現(xiàn)小學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
第三段：溝通篇
溝通是一個(gè)非常重要的技能，能夠幫助小學(xué)生更好地和他人相處。在溝通中，我們應(yīng)該保持耐心和誠(chéng)實(shí)，不要在與他人交流的過(guò)程中欺騙或隱瞞真相。學(xué)會(huì)用平和的語(yǔ)氣和真誠(chéng)的態(tài)度去交流，使我們更能發(fā)展良好的人際關(guān)系。此外，還要保持開(kāi)放和理解的態(tài)度，以便理解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。我們應(yīng)該重視聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)，不要一味的把我們的想法強(qiáng)加于他人。
第四段：互動(dòng)篇
教師在學(xué)校中是重要的導(dǎo)師，家長(zhǎng)在家中扮演著重要的引導(dǎo)者。同學(xué)在學(xué)習(xí)中的角色互動(dòng)也十分重要。小學(xué)生應(yīng)該盡可能地與老師和同學(xué)建立良好的性格關(guān)系，在教學(xué)上展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，幫助他人彌補(bǔ)不足。以誠(chéng)相待，交流思想，在學(xué)習(xí)和生活中互相提醒，并互相幫助，同時(shí)，一起共同度過(guò)怎樣的歲月。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，小學(xué)生禮儀與溝通心得并不是一蹴而就的事情，需要我們努力學(xué)習(xí)和鍛煉。在日常生活中，我們應(yīng)該堅(jiān)持理解、尊重、信任、誠(chéng)實(shí)等原則，使我們成為更好的小學(xué)生。我們應(yīng)該在接下來(lái)的日子里不斷摸索，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取成為一個(gè)可愛(ài)、真誠(chéng)、自信、勇敢、擁有溫情和創(chuàng)新的人，展示小學(xué)生最美好的一面。
小學(xué)生禮儀心得篇九
文明說(shuō)小也小，說(shuō)大也大，在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴處處都能體現(xiàn)出每個(gè)人的文明舉止，文明禮儀，小了說(shuō)，一個(gè)人好的文明舉止會(huì)讓人們對(duì)你有一個(gè)好的印象，好的記憶，大了說(shuō)，一個(gè)人文明舉止的好壞，會(huì)直接關(guān)系到這個(gè)人的國(guó)家，像古時(shí)候的一位大臣李鴻章去外國(guó)訪問(wèn)，隨意的往地上的吐了一口痰，就被外國(guó)記者大肆宣揚(yáng)，把整個(gè)國(guó)家的人都給貶低的一文不值。由此可見(jiàn)，一個(gè)人的文明舉止，是很重要的。
我們中國(guó)自古就是禮儀之邦，深受文化熏陶的我們，都應(yīng)該注意自己的文明禮儀，穿著，言行，特別是我們學(xué)生，從小養(yǎng)成文明禮儀是最重要的，“冠必正，鈕必結(jié)，襪與履，俱緊切”都是我們要遵守的。見(jiàn)到果皮紙屑撿起來(lái)，不說(shuō)臟話，這些都是老師從小就教育我們的，使我們成為一個(gè)合格的學(xué)生，合格的社會(huì)公民。
文明不僅僅是代表自己，還代表著家庭，親人，以及朋友，中國(guó)有句古話叫做：近朱者赤，近墨者黑。旁人從你的一舉一動(dòng)中，就可以看出你身邊的人是怎么樣的一個(gè)人。你的家教，教養(yǎng)和自身的修養(yǎng)如何。
文明，是人與人，人與社會(huì)，人與自然之間的一個(gè)重要聯(lián)系，重要的橋梁，設(shè)想一下，如果我們?nèi)伺c人之間溝通，都不注重文明，張口是臟話，閉口是臟話，那我們這個(gè)社會(huì)豈不是亂了套?這個(gè)社會(huì)的文明也就徹底的消亡了!
所以，讓文明伴我成長(zhǎng)，讓文明時(shí)時(shí)刻刻都伴隨在我的身邊，使我成為一個(gè)合格的社會(huì)公民，讓文明伴隨著整個(gè)世界，使整個(gè)世界都美麗起來(lái)吧!
小學(xué)生禮儀心得篇十
文明禮儀形象已經(jīng)成為個(gè)人形象的重要內(nèi)容以及國(guó)家形象的重要表現(xiàn)形式,下面是本站為大家準(zhǔn)備的小學(xué)生文明禮儀
心得體會(huì)
，希望大家喜歡!
---題記
放學(xué)了，學(xué)生們歸心似箭，迫不及待地往家跑。橫穿馬路，抄近道，闖紅燈，踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們，反躬自問(wèn)，我們的行為是否文明?乘坐公交車(chē)的時(shí)候你是否主動(dòng)給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有，那很好。你是否有過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象?如果沒(méi)有，希望你會(huì)在以后的日子里注重文明。文明不是藍(lán)天上的白云，逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍，漂游不安，文明常常出現(xiàn)在我們身邊。星期天，與媽媽一起去逛商場(chǎng)，在回來(lái)的路上，我看見(jiàn)了垃圾桶旁邊有一個(gè)香蕉皮，雖然老師教我們做一個(gè)文明人，但是，我還是很猶豫，沒(méi)有彎下腰。令我慚愧的是，一個(gè)車(chē)子般高的小女孩將它撿了起來(lái)。我不禁汗顏，為自己臉紅了!
是啊，我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c(diǎn)呢?
作為新時(shí)代的小學(xué)生，我們是未來(lái)的接班人，我們要將中華民族的傳統(tǒng)美德繼承下去，因此，我們要做個(gè)懂禮儀、有禮貌的小學(xué)生。
不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說(shuō)的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ)，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫(xiě)。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客?！睘榇耍叫录悠驴疾斓囊晃恢袑W(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“不文明行為也是國(guó)恥。”
看完這則報(bào)道，我的心情很沉重，覺(jué)得把中國(guó)人的臉面丟完了。
在我們身邊，有一部分同學(xué)身上，也存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)，總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。
同學(xué)們，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成文明習(xí)慣，爭(zhēng)做懂禮儀的學(xué)生。讓我們一起努力，共同關(guān)心、共同建設(shè)我們這個(gè)共同的家園。我相信，只要我們共同努力，我們就一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明、溫馨、和諧的校園。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
一、文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
1、社交禮儀無(wú)處不在。
人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講??”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒(méi)有紅燈，管他有沒(méi)有人行道，討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車(chē)的人;當(dāng)我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候，總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車(chē)道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
3、為人師表，身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣，需要大家共同的努力。重視禮儀教育，提高教師的素養(yǎng)，這是時(shí)代的呼喚，也是社會(huì)的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段，我認(rèn)為我們作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。因此，從某種意義上講，教師的禮儀與修養(yǎng)，將直接影響到祖國(guó)的下一代、祖國(guó)的未來(lái)。禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣，真正做到為人師表，身正為范。
通過(guò)學(xué)習(xí)和開(kāi)展文明禮儀，使我意識(shí)到，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，把文明禮儀深深地刻在心中，爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人，成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命，創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì)。
小學(xué)生禮儀心得篇十一
作為一個(gè)幼兒教師，我從學(xué)習(xí)有關(guān)〈〈教師禮儀〉〉方面的內(nèi)容，來(lái)談一下學(xué)習(xí)體會(huì)：
開(kāi)學(xué)初，我們通過(guò)觀看視頻學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀，使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
我們的`工作環(huán)境是幼兒園，幼兒園的教育主要體是幼兒。而新〈〈綱要〉〉充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此，作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者，我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)機(jī)會(huì)，更應(yīng)該促進(jìn)兒童社會(huì)性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對(duì)兒童而言，喜好模仿，老師的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)他們進(jìn)行著潛移默化的影響，所以我認(rèn)為作為幼兒教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題：
1、教師能微笑面對(duì)每個(gè)孩子：當(dāng)孩子來(lái)園時(shí)，我們微笑地迎候，給孩子一個(gè)溫暖和諧的氣氛。尤其是對(duì)剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來(lái)說(shuō)，教師早晨的微笑就顯得尤為重要，能按撫幼兒離開(kāi)家，抵觸入園的情緒，有的孩子會(huì)把你老師的微笑當(dāng)成是媽媽的微笑，使得孩子不會(huì)有一種懼怕感，喜歡來(lái)幼兒園。
2、教師與孩子的互動(dòng)言語(yǔ)：作為幼兒教師，我們一天的工作時(shí)間基本上都是和孩子們?cè)谝黄?，因此，我們和孩子的互?dòng)比較多。如在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、可以適時(shí)運(yùn)用肢體語(yǔ)言，插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高孩子的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們積極、大膽思考。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果我們?cè)诤秃⒆踊?dòng)中不注意語(yǔ)言的文明，缺乏耐心，有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時(shí)不經(jīng)意間倒翻，如果我們不是用親切的語(yǔ)言誘導(dǎo)，而是不耐煩的急著批評(píng)，這不僅影響了老師在孩子面前的形象，而且也隨之影響著孩子與他人交往時(shí)產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。
3、教師與家長(zhǎng)的言談：作為一名教師，在與家長(zhǎng)交談時(shí)要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)，舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，不要高音量、應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合，入情入理。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)：“我們班的老師很少有笑容，好像很難接近。這樣就造成家長(zhǎng)與老師之間溝通問(wèn)題，對(duì)老師來(lái)說(shuō)也不易于家長(zhǎng)工作的開(kāi)展。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活工作中我們有很多地方都做得不到位，有些小節(jié)常被我們忽略，孩子在幼兒園的時(shí)間與老師有著頻繁的接觸和交流，老師是孩子的鏡子，你的言行舉止孩子都看在眼里，他們喜歡模仿，但往往辯別能力差。比如這個(gè)老師無(wú)論課堂上課堂外說(shuō)話聲音都很大，那么她們班的孩子在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)的說(shuō)話聲音肯定也很大。而這些看似最平常的禮儀往往最會(huì)容易被我們忽略。
百年大計(jì)，教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待孩子以外，還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
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小學(xué)生禮儀心得篇十二
“中國(guó)有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見(jiàn)，古人是以服飾華采之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當(dāng)提起動(dòng)姐，大多數(shù)人都會(huì)把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯(lián)系在一起。
“一個(gè)人永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次給別人第一印象的機(jī)會(huì)”，因?yàn)?，第一印象雖然是常見(jiàn)的社會(huì)現(xiàn)象的表現(xiàn)?，F(xiàn)代化的高度文明其實(shí)是展現(xiàn)在社會(huì)層面之中，一個(gè)人的衣食住行是離不開(kāi)周?chē)纳鐣?huì)影響的，而社會(huì)環(huán)境因素同樣也會(huì)反作用于一個(gè)人的內(nèi)心世界，這些都是有緊密關(guān)聯(lián)性的。還包括個(gè)人的語(yǔ)言、表情、肢體、著轉(zhuǎn)、動(dòng)作，尤其是職業(yè)女性，更離不開(kāi)我們的生活與工作。
萬(wàn)法惟心造，諸相由心生，一個(gè)人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語(yǔ)言所形成的。正如三分靠長(zhǎng)相，七分靠打扮，無(wú)論你是家庭主婦還是職業(yè)女性，自信都來(lái)源于個(gè)人的端莊、典雅、勤勞。
于老師說(shuō)微笑服務(wù)永遠(yuǎn)，因?yàn)槲⑿κ亲蠲利惖膴y容。我們的生活離不開(kāi)微笑，尤其是職業(yè)女性，笑容會(huì)感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話說(shuō)笑對(duì)人生嗎?微笑會(huì)讓自己與周?chē)娜颂貏e舒適與親切，微笑不管何時(shí)何地都有魔力，它會(huì)使任何困難迎刃而解，它會(huì)使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對(duì)著鏡子微笑，你就會(huì)發(fā)覺(jué)生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬~吉拉德曾說(shuō)，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒(méi)有人愿意理睬你。”從今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧!
好的笑容需要更好的心態(tài)來(lái)襯托，一個(gè)人的心態(tài)決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實(shí)人人都想心態(tài)好，可是生活天天跟我們開(kāi)玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創(chuàng)造、換個(gè)角度思考，世界別有一番風(fēng)味……好心態(tài)造就好的儀態(tài)。
在課堂上于老師的教導(dǎo)我體會(huì)到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎(chǔ)上通過(guò)束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長(zhǎng)相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態(tài)的美，是儀表美的基礎(chǔ)，所謂“堂堂儀表”，實(shí)質(zhì)上就是指美的形體。修飾美對(duì)于強(qiáng)化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構(gòu)成儀表美的重要組成部分。
人的儀態(tài)都是從肢體語(yǔ)言、動(dòng)作所表達(dá)出來(lái)的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢(shì)、語(yǔ)言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度、尊重別人、對(duì)人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個(gè)動(dòng)姐所應(yīng)當(dāng)具備的基本條件?！翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸?tīng)說(shuō)過(guò)，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說(shuō)明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
在短短的時(shí)間里，于老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
小學(xué)生文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)2
小學(xué)生禮儀心得篇十三
各位老師、同學(xué)：大家早上好！
非常高興我們又相聚在這美好的早晨。今天我講話的題目是“造和諧校園，從文明禮儀開(kāi)始”。
孔子說(shuō)“不學(xué)禮無(wú)以立”，禮儀能體現(xiàn)一個(gè)人乃至一個(gè)國(guó)家的素質(zhì)，禮儀是律己、敬人的一種行為。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是社會(huì)公德的反映。中華民族具有5000年文明歷史，素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。講文明、用禮儀，是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
同學(xué)們，你們既是校園文明的創(chuàng)造者，更是校園文化的受益者。校園文明建設(shè)是一個(gè)工程，一項(xiàng)事業(yè)；同時(shí)也是一種文化，一種精神。為了營(yíng)造我們和諧的校園，讓我們從文明禮儀做起，讓文明禮儀不再是外在約束，而是自覺(jué)言行，是自我內(nèi)化的一種快樂(lè)！
不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧，希望同學(xué)們學(xué)習(xí)文明禮儀，實(shí)踐文明禮儀，營(yíng)造和諧校園。相信通過(guò)大家共同的努力，一定能營(yíng)造更加和諧文明的校園。謝謝大家！
小學(xué)生禮儀心得篇十四
36.尊重同學(xué)，互助互愛(ài)，同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”，可點(diǎn)頭、招手，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
37.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。問(wèn)同學(xué)問(wèn)題，問(wèn)前要用謙語(yǔ)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題”等，問(wèn)后要道謝;同學(xué)回答不上來(lái)，說(shuō)“不要緊，這個(gè)問(wèn)題比較難回答，耽擱了你的時(shí)間，謝謝”等。
38.不給同學(xué)取綽號(hào)，不挖苦諷刺他人，不說(shuō)讓對(duì)方難堪的話。不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、
39.搬弄是非。如果傷害了他人，應(yīng)該及時(shí)真誠(chéng)地道歉。向別人借東西，要先征得別人同意;對(duì)別人的東西要加倍愛(ài)護(hù)，并且信守諾言，按時(shí)歸還。
40.游戲時(shí)遵守游戲規(guī)則，相互禮讓。不斤斤計(jì)較，對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。
41.任何時(shí)候得到別人的幫助，都要及時(shí)表達(dá)謝意。
42.講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
小學(xué)生禮儀心得篇十五
1、對(duì)父母、長(zhǎng)輩不能直呼姓名，要用標(biāo)準(zhǔn)稱呼。
2、對(duì)兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
（1）早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
（2）睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
（4）過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
（5）過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
（6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
（7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
（8）自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
1、吃飯前，要幫父母、長(zhǎng)輩做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時(shí)，讓長(zhǎng)輩先入座。要等父母長(zhǎng)輩先開(kāi)始吃，才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時(shí)，不狼吞虎咽，不無(wú)故講話，不隨意走動(dòng)，菜渣殘骨不要亂扔。不要對(duì)著餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長(zhǎng)輩給自己添飯夾菜，要說(shuō)謝謝。若比父母、長(zhǎng)輩先吃完飯，要請(qǐng)父母、長(zhǎng)輩“慢吃”。
5、吃飯后，要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
（1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。
（2）著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
（3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
（4）課堂上不敞衣、脫鞋。
（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
（6）不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
（7）不涂脂抹粉，不畫(huà)眉，不紋眉，不紋身，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。
（8）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)。
1、見(jiàn)到師長(zhǎng)，早上問(wèn)早，中午問(wèn)好，放學(xué)回家說(shuō)再見(jiàn)。
2、進(jìn)出校門(mén)、上下樓梯時(shí)遇見(jiàn)老師，應(yīng)讓老師先行。
3、進(jìn)辦公室要喊報(bào)告，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)應(yīng)向老師說(shuō)“再見(jiàn)”。
4、發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)處要有禮貌地指出。
5、課堂上發(fā)言要先舉手，回答問(wèn)題要起立。
1、同學(xué)交往要學(xué)會(huì)使用“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
2、同學(xué)間相見(jiàn)要互相問(wèn)候、招呼或點(diǎn)頭。
3、與同學(xué)說(shuō)話語(yǔ)調(diào)要平和，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心，不輕易打斷別人的話。
4、向同學(xué)請(qǐng)教問(wèn)題，問(wèn)前要用謙語(yǔ)，問(wèn)后要道謝。
5、不給同學(xué)取綽號(hào)，要主動(dòng)幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。
1、升旗時(shí)，要身穿校服，儀態(tài)莊重，脫帽肅立，行隊(duì)禮。
2、唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確，聲音要洪亮。
3、認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下的講話。
1、參加集體活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)，遵守秩序，不隨意走動(dòng)，不隨便說(shuō)話。
2、在大會(huì)上發(fā)言時(shí)，要先向師長(zhǎng)、同學(xué)或聽(tīng)眾致禮，發(fā)言結(jié)束時(shí)要道謝。
3、觀看演出要提前入場(chǎng)，觀看時(shí)聚精會(huì)神，要適時(shí)、適度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后，有秩序地退場(chǎng)。
4、活動(dòng)中不吃零食，不在場(chǎng)內(nèi)留下雜物。野外活動(dòng)要集體收拾處理垃圾，保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。
1、有親戚、朋友、老師、同學(xué)來(lái)訪，要熱情接待，主動(dòng)招呼，接提親人或朋友手中的.物品等。
2、對(duì)來(lái)客要主動(dòng)讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。
3、客人走時(shí)要起身道別，要送到門(mén)口。
（1）客人來(lái)訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi)，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
（2）自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。
（3）父母的朋友帶小孩子來(lái)訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
（4）吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過(guò)，先安排朋友就坐，找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
（5）接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
（6）送客要送到門(mén)外，并歡迎客人下次再來(lái)。
小學(xué)生禮儀心得篇十六
今天我跟姥姥坐車(chē)去里口山，因?yàn)樽?chē)時(shí)間比較長(zhǎng)，所以車(chē)上的人很多，半途中上了一位老人，姥姥本身就是花甲之年，但她還是把座位讓給了那個(gè)奶奶，我覺(jué)得不可思議，于是問(wèn)姥姥：“為什么別人不讓位，您這么大歲數(shù)了，還要主動(dòng)給別人讓位？”姥姥卻說(shuō)：“幫助了別人，快樂(lè)自己。”在姥姥的'熏陶下，我也把我的座位讓給了一位奶奶。
文明無(wú)小事，我們作為威海一份子，應(yīng)該為創(chuàng)建文明城市盡一份力，做到文明上車(chē)，不擁擠，上車(chē)后保持安靜，不喧嘩。我相信只要我們每一個(gè)人都能爭(zhēng)做像姥姥這樣的文明市民，威海一定能被評(píng)為“全國(guó)文明城市”。
小學(xué)生禮儀心得篇十七
禮儀教育目標(biāo)就是要通過(guò)對(duì)小學(xué)生實(shí)施禮儀教育，讓學(xué)生熟悉掌握基本的禮儀知識(shí)，并將學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中，成為一個(gè)懂禮貌、有教養(yǎng)、講文明、受歡迎的人。
學(xué)校對(duì)小學(xué)生的禮儀教育不應(yīng)該僅僅規(guī)范師生和學(xué)生與學(xué)生之間的言語(yǔ)行為，不應(yīng)該僅僅限于在學(xué)校，而應(yīng)該拓展到家庭和公共場(chǎng)所，為了進(jìn)一步細(xì)分學(xué)校禮儀教學(xué)的目標(biāo)，禮儀教育的目標(biāo)可以分為經(jīng)度目標(biāo)和緯度目標(biāo)。經(jīng)度目標(biāo)是根據(jù)禮儀的表現(xiàn)形式來(lái)劃分的，分為行為禮儀和說(shuō)話禮儀。而緯度目標(biāo)的劃分則是根據(jù)小學(xué)的生活范圍來(lái)劃分的，分為：校園禮儀、公共場(chǎng)所禮儀和說(shuō)話禮儀。
(一)基本的禮儀教育方法
交替性方法。在進(jìn)行小學(xué)禮儀的課堂教學(xué)時(shí)可以進(jìn)行交替教學(xué)：禮儀助教和班主任教師交替主講，當(dāng)然每個(gè)老師各有側(cè)重點(diǎn)，其中班主任側(cè)重學(xué)生的行為訓(xùn)練，而禮儀助教則側(cè)重禮儀知識(shí)的傳授，通過(guò)班主任教師和禮儀助教的交替性教學(xué)可以有效將知識(shí)和行為教學(xué)結(jié)合，確保小學(xué)生禮儀教育的有效性、長(zhǎng)效性和延續(xù)性。
融合性方法。要實(shí)施好小學(xué)生的禮儀教育，就一定要多頭并進(jìn)，將各個(gè)禮儀教育途徑有效結(jié)合，不要將這些途徑看成是一個(gè)個(gè)孤立的途徑，要看成一個(gè)整體，例如很多學(xué)校都會(huì)開(kāi)展少先隊(duì)的禮儀主體活動(dòng)，在這樣的活動(dòng)中一定要將禮儀行為訓(xùn)練、禮儀意識(shí)培養(yǎng)和禮儀知識(shí)傳授融為一體，有效結(jié)合，通過(guò)實(shí)踐，我們不難發(fā)現(xiàn)融合性方法是提高禮儀教育水平的重要方法之一。
浸潤(rùn)性方法。禮儀教育和很多教育的分支一樣，要使教育的效果發(fā)揮到極致，就應(yīng)該把教育的內(nèi)容彌散到教育所涉及的所用空間、所有時(shí)間和所有載體中，成為一種文化。具體到小學(xué)生禮儀教育，學(xué)校要營(yíng)造充滿禮儀文化背景的.校園文化，將校園的隱性教育功能發(fā)揮到極致，只要這樣，禮儀文化才會(huì)逐漸成為校園的主流元素，學(xué)生在這樣的禮儀文化環(huán)境中不自覺(jué)地受到影響、熏陶和制約，發(fā)自內(nèi)心遵守學(xué)校的禮儀規(guī)范，自然而然地融入到校園禮儀氛圍中。
互動(dòng)性方法。小學(xué)生禮儀教育的主要對(duì)象是學(xué)生，但絕不是唯一對(duì)象，學(xué)校的教師以及學(xué)生的家長(zhǎng)也是對(duì)象之一，只有學(xué)生、家長(zhǎng)以及教師三方禮儀的互動(dòng)，才可以很好地發(fā)展和生成學(xué)生禮儀行為和智慧。在學(xué)校，除了要制定相關(guān)的學(xué)生禮儀教育課程，還應(yīng)該針對(duì)教師，開(kāi)始師生禮儀之類的課程，針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的禮儀教育，要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)禮儀教育的宣傳，定期給家長(zhǎng)發(fā)送親子合作禮儀學(xué)習(xí)單，促進(jìn)家長(zhǎng)關(guān)注、重視學(xué)校對(duì)學(xué)生的禮儀教育。
隨機(jī)評(píng)價(jià)方法。評(píng)價(jià)是小學(xué)生禮儀教育的重要一環(huán)，積極、即時(shí)的評(píng)價(jià)可以有效促進(jìn)學(xué)校的禮儀教育，教師、社區(qū)人員、同伴以及家長(zhǎng)承擔(dān)評(píng)價(jià)者的角色，隨機(jī)的評(píng)價(jià)是一種對(duì)禮儀教育的即時(shí)反饋，可以有效促進(jìn)學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成，同時(shí)也能夠矯正一些不當(dāng)行為，提高學(xué)生的文明素養(yǎng)。
禮儀教育的評(píng)價(jià)不能簡(jiǎn)單地用分?jǐn)?shù)或等第來(lái)描述，應(yīng)該突出發(fā)展性功能。評(píng)價(jià)不僅關(guān)注學(xué)生禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且關(guān)注學(xué)生禮儀智慧和行為的發(fā)展過(guò)程。每節(jié)禮儀課都盡量設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)單，以鞏固本節(jié)課學(xué)到的禮儀知識(shí)和技能為目的，作為課堂教學(xué)的有效延伸。通過(guò)“禮儀小使者”完成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，來(lái)促進(jìn)學(xué)生禮儀知識(shí)的內(nèi)化，引導(dǎo)其行為的外顯，并通過(guò)學(xué)習(xí)單使評(píng)價(jià)成為學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)乃至社區(qū)共同參與的交互活動(dòng)。學(xué)習(xí)單的形式有很多，有的是要求學(xué)生向身邊的人傳播禮儀知識(shí)、宣傳禮儀意義;有的是要求學(xué)生在生活中運(yùn)用禮儀課上學(xué)到的禮儀知識(shí)和技能，在實(shí)踐中體驗(yàn)這種知識(shí)和技能給自己和身邊的人帶來(lái)的愉悅，從而激起對(duì)禮儀學(xué)習(xí)的興趣和內(nèi)驅(qū)力。
禮儀教育的階段性目標(biāo)評(píng)價(jià)，是我們依據(jù)禮儀教育目標(biāo)體系，對(duì)每一個(gè)具體行為目標(biāo)進(jìn)行行為水平的界定，并據(jù)此制定與各年級(jí)各項(xiàng)禮儀教育內(nèi)容相應(yīng)的評(píng)價(jià)量表。
(一)初步養(yǎng)成了學(xué)生的禮儀行為，提高了學(xué)生的文明程度，檢驗(yàn)學(xué)校德育實(shí)效性最直接的方式就是看學(xué)生外顯行為上的變化。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐研究，學(xué)校整個(gè)學(xué)生群體在外顯行為上會(huì)有較為明顯的變化：“我要做一個(gè)有教養(yǎng)的人”成為大家的共識(shí);大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成在家庭福校園、公共場(chǎng)所的基本禮儀行為，大家都在一定的程度上已經(jīng)或正在努力改變自己原有的行為陋習(xí)，并形成了相互督促禮儀行為的良好氛圍，提高了學(xué)生的文明素養(yǎng)，也和諧了校園里的人際關(guān)系。
(二)獲得了家長(zhǎng)的認(rèn)同，和睦了親子關(guān)系。禮儀教育得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可，家長(zhǎng)在關(guān)心孩子健康和學(xué)習(xí)的同時(shí)，也很重視孩子的禮貌教育，但大多只是在平時(shí)零星地糾正孩子的不良習(xí)慣，缺乏系統(tǒng)的禮儀教育，加之大人都有時(shí)難免不拘小節(jié)，效果可想而知。在小學(xué)開(kāi)設(shè)的禮儀課，從日常生活禮儀開(kāi)始，容易理解，容易記憶，也不難執(zhí)行，禮儀教育讓家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)系也和諧起來(lái)。
(三)在一定范圍內(nèi)形成了禮儀文化。這個(gè)效果是在我們預(yù)期之外的。我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生行為的變化在一定程度上引起了教師群體、家長(zhǎng)群體的行為變化。在學(xué)生的文明素養(yǎng)提高的同時(shí)，也促進(jìn)了教師、家長(zhǎng)的文明素養(yǎng)的提高。在以學(xué)校為圓心的一定范圍內(nèi)，已經(jīng)初步形成了一種禮儀文化。
小學(xué)生禮儀心得篇十八
1、讓學(xué)生懂得應(yīng)孝敬父母，回報(bào)親情，把對(duì)父母的愛(ài)付諸實(shí)際行動(dòng)，在家做個(gè)好孩子。
2、從小要培養(yǎng)自己尊老愛(ài)幼的優(yōu)秀品質(zhì)，做一個(gè)文明禮貌的學(xué)生。
提高學(xué)生的在家庭中與長(zhǎng)輩之間的禮儀意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生與家長(zhǎng)之間的和諧相處。
1、渲染學(xué)生情感。
同學(xué)們愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)嗎？我們先來(lái)聽(tīng)一段音樂(lè)。（播放《找爸爸》和《世上只有媽媽好》的音樂(lè)）
2、引發(fā)思考，組織交流。
學(xué)生發(fā)言。
師：父母給了我們生命，哺育我們成長(zhǎng)，是我們生活中的第一任老師，那就應(yīng)該用感恩之心對(duì)待父母，孝敬父母?？墒?，我發(fā)現(xiàn)，在有些同學(xué)的家里總會(huì)有不和諧的音符出現(xiàn)。
師：看到這些情景，你又想說(shuō)些什么？
（學(xué)生結(jié)合畫(huà)面及自己實(shí)際的生活把家庭中的不良行為交流感受。）
3、情感共鳴，導(dǎo)入新課。
師：那么，大家希望擁有一個(gè)怎樣的家庭生活呢？
創(chuàng)建和諧家庭，我們共同來(lái)創(chuàng)建一個(gè)文明、快樂(lè)的和諧家庭。
（板書(shū)課題：共創(chuàng)和諧家庭）
1、談身邊故事，樹(shù)立正確形象。
（1）引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊亮點(diǎn)
師：我們中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó)，有著禮儀之邦的美稱，幾千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的是我們祖輩世世代代傳承下來(lái)的文明禮儀，這是我們的驕傲和財(cái)富。
共創(chuàng)和諧家庭，就要懂得家庭禮儀。現(xiàn)在，在我們身邊，就有許許多多活動(dòng)在家庭中懂得禮儀的好孩子。他們是校園課間的文明之星、禮儀之星。
（2）組織交流
在交流中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)身邊實(shí)例，明確生活中應(yīng)做些什么，怎么去做。師：同學(xué)們說(shuō)得非常好，其實(shí)在家庭中，首先最重要的就是尊敬父母，關(guān)心父母。
你能根據(jù)把這幾句話講解一下嗎？
注解：父母呼喚，應(yīng)及時(shí)回答，父母有事交代，要立刻動(dòng)身去做，不可拖延或推辭偷懶。爸爸媽媽教導(dǎo)我們時(shí)，要專心地聽(tīng)。對(duì)爸爸媽媽的批評(píng)，我們要誠(chéng)懇主動(dòng)地接受。
出門(mén)前應(yīng)向爸爸媽媽道別。單獨(dú)外出時(shí)，要征得爸爸媽媽同意并說(shuō)明去向。放學(xué)或外出回家后，應(yīng)向爸爸媽媽報(bào)平安。
3、聯(lián)系實(shí)際，講述正確禮儀
學(xué)生分小組討論，全班共同交流，在交流的過(guò)程中，把學(xué)生所說(shuō)做適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，得出家庭禮儀主要還包括：主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)，注意個(gè)人衛(wèi)生，用餐禮儀和待客禮儀。這些禮儀在《弟子規(guī)》中也有相同的內(nèi)容，下一節(jié)課，我們?cè)僭敿?xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這節(jié)課中，大家交流了許多共創(chuàng)和諧家庭的禮儀，這多么令人欣喜！相信我們從現(xiàn)在做起，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，共同努力，讓我們和父母之間和諧相處，相親相愛(ài)，那么我們的家庭一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
板書(shū)設(shè)計(jì)：
尊敬父母關(guān)心父母
和諧家庭
主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)
注意個(gè)人衛(wèi)生
用餐禮儀
待客禮儀
本節(jié)校本課主要是針對(duì)學(xué)生日常生活在家庭中的表現(xiàn)設(shè)計(jì)的，學(xué)生在學(xué)校里受到學(xué)校的各種制度制約，一般來(lái)說(shuō)，行為禮儀方面沒(méi)有太大的問(wèn)題，但一到家里，所有的問(wèn)題就顯露出來(lái)，有些和家長(zhǎng)的教育也有很大的關(guān)系，所以設(shè)計(jì)這樣的一節(jié)課，讓學(xué)生懂得現(xiàn)在不僅僅要提倡和諧社會(huì)，和諧校園，還應(yīng)當(dāng)提倡和諧家庭，擁有一個(gè)和諧的家庭，可以讓每一個(gè)人的心里都能夠時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
課堂教學(xué)從《找爸爸》和《世上只有媽媽好》這兩首歌入手，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生能從歌曲中感受到父母在生活中對(duì)我們的照顧，并能從中體會(huì)到父母的辛勞。在講課時(shí)，學(xué)生也能表達(dá)出其中的意思。在隨后的圖片展示中，先讓學(xué)生看到現(xiàn)實(shí)生活中，有一些不和諧的音符出現(xiàn)，通過(guò)這樣的圖片，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)有些事情的確在身邊出現(xiàn)過(guò)，這時(shí)，適當(dāng)?shù)奶岢觥澳阆Ｍ幸粋€(gè)什么樣的家庭生活？”這樣引導(dǎo)出要想有一個(gè)幸福，和諧的家庭就必須要有良好的家庭禮儀。從而揭示主題。
一節(jié)課上下來(lái)，整體上感覺(jué)，學(xué)生在圖片和《弟子規(guī)》的熏陶下，能夠體會(huì)到家庭禮儀在共創(chuàng)和諧家庭中的重要性，同時(shí)，有的學(xué)生還利用下課的時(shí)間把課件中所出示的《弟子規(guī)》中的小部分內(nèi)容抄下來(lái)，可以說(shuō)他們接受了本節(jié)課所講的主要內(nèi)容。
最后向?qū)W生展示家庭中的一些常見(jiàn)的禮儀：尊敬父母、關(guān)心父母、主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)、注意個(gè)人衛(wèi)生用餐、禮儀待客禮儀，然后在《相親相愛(ài)》這首歌曲中結(jié)束。問(wèn)候禮儀向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
小學(xué)生禮儀心得篇十九
坐車(chē)出行有禮儀，平安交通是第一；
車(chē)未到，耐心等，路牌方向要分清；
車(chē)停穩(wěn)，按次序，先下后上講禮儀。
上車(chē)時(shí)，不慌張，備好零錢(qián)才投幣。
有碰撞，互謙讓，若是人多向后移；
遇老人，不要擠，主動(dòng)讓座必須的。
頭和手，別亂伸，少說(shuō)話，守秩序。
對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系，友善寬容添和氣。
當(dāng)好環(huán)保小衛(wèi)士，果皮紙屑不亂棄；
咳嗽噴嚏掩口鼻，不讓飛沫傳染你。
下車(chē)時(shí)，不擁擠，爭(zhēng)爭(zhēng)搶搶不允許；
坐車(chē)禮儀個(gè)個(gè)講，平安交通大家的。
上下車(chē)的坐車(chē)禮儀
上下車(chē)的基本禮儀原則是“方便領(lǐng)導(dǎo)，突出領(lǐng)導(dǎo)”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。下車(chē)時(shí)，我們先下，領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車(chē)時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開(kāi)車(chē)門(mén)的同時(shí)，左手固定車(chē)門(mén)，右手護(hù)住車(chē)門(mén)的`上沿（左側(cè)下車(chē)相反），防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車(chē)后輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。下車(chē)時(shí)，方法相同。如果很多人坐一輛車(chē)，那么誰(shuí)最方便下車(chē)誰(shuí)先下車(chē)。無(wú)論是先上后上，還是先下后下，我們都要遵循“方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo)”的原則。特殊情況的上車(chē)次序。如果我們外出辦事，同去的人較多，對(duì)方熱情相送，這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后，先上車(chē)等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的，如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車(chē)后再與主人道別上車(chē)，就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛，而上車(chē)時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以，如果大家是同乘一輛面包車(chē)，我們要先上車(chē)，并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車(chē)的話，則應(yīng)上到各自的車(chē)內(nèi)等候，只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車(chē)的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。
特殊情況的下車(chē)次序。如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式，到達(dá)時(shí)對(duì)方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)后我們?cè)傧萝?chē)，否則就會(huì)有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車(chē)呢？如果是面包車(chē)，由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開(kāi)門(mén)，再避到后排，為領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)讓出通道。如果是轎車(chē)，歡迎的人群中自然會(huì)有人為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)門(mén)。
在正式的情況下，與他人一起乘坐轎車(chē)時(shí)，上下車(chē)的先后順序有著一定的禮數(shù)。
如果當(dāng)時(shí)環(huán)境允許，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車(chē)，最后下車(chē)。
若您一同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車(chē)的后排上就座的話，應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門(mén)上車(chē)，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)從車(chē)后繞到左側(cè)后門(mén)登車(chē)，落座于后排左座。到達(dá)目的地后，若無(wú)專人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車(chē)門(mén)，則應(yīng)首先從左側(cè)后門(mén)下車(chē)，從車(chē)后繞行至右側(cè)后門(mén)，協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車(chē)，即為之開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
乘車(chē)注意事項(xiàng)
1、上車(chē)后往里走，站在車(chē)門(mén)口容易被人擠下車(chē)。
2、無(wú)論是乘坐公交車(chē)還是火車(chē)，車(chē)輛行駛的過(guò)程中都不要把頭、手、胳膊伸出窗外，以免被對(duì)面來(lái)車(chē)或路邊樹(shù)木等刮傷；也不要向車(chē)窗外亂扔雜物，以免傷及他人。
3、乘車(chē)時(shí)要坐穩(wěn)扶好，沒(méi)有座位時(shí)，要雙腳自然分開(kāi)，側(cè)向站立，手應(yīng)握緊扶手，以免車(chē)輛緊急剎車(chē)時(shí)摔倒受傷。
4、乘坐火車(chē)，不要在車(chē)門(mén)和車(chē)廂連接處逗留．那里容易發(fā)生夾傷、扭傷、卡傷等事故。
5、乘坐小轎車(chē)、微型客車(chē)時(shí)，在前排乘坐時(shí)應(yīng)系好安全帶。
6、盡量避免乘坐貨車(chē)車(chē)廂上，因?yàn)樨涍\(yùn)車(chē)廂僅為裝卸貨物方便而設(shè)計(jì)，沒(méi)有考慮乘車(chē)人安全而設(shè)置扶手、座位等設(shè)施，車(chē)輛轉(zhuǎn)彎時(shí)的離心作用或行駛中因車(chē)身顛簸而將乘車(chē)人甩出車(chē)外，乘車(chē)人也容易被車(chē)外物體刮碰。
小學(xué)生禮儀心得篇二十
9月7日是學(xué)校一年級(jí)新生入隊(duì)的日子。我們班很倒霉，被選為鮮花禮儀隊(duì)，因?yàn)榻衲隂](méi)有臺(tái)風(fēng)送涼，天氣異常炎熱，我們得在烈日下“烘烤”一個(gè)多小時(shí)了。
我們手持鮮花，站在被烈日曬得炙熱的石磚上，腳底像踏上了火炭。新生來(lái)了，他們由一個(gè)扶助員牽著手，每個(gè)人衣服上別了個(gè)大紅花。只聽(tīng)見(jiàn)隊(duì)長(zhǎng)大聲叫道：“歡迎！歡迎！”我們立刻跟上：“歡迎，歡迎，熱烈歡迎！歡迎，歡迎，熱烈歡迎！”這句話重復(fù)了好幾百遍，早已喊得喉嚨直冒煙，嘴干舌燥，而且全身大汗淋漓，但仍要堅(jiān)持住。
到了第一節(jié)下課時(shí)，我的'腿腳部才恢復(fù)了點(diǎn)力氣。不過(guò)我們也因禍得福，那討厭的晨讀自然也就不用讀了！
小學(xué)生禮儀心得篇二十一
團(tuán)體或小組教學(xué)
故事啟迪法演示示范法
1、讓幼兒在進(jìn)餐時(shí)的行為符合禮儀要求。
2、培養(yǎng)幼兒良好的幼兒園進(jìn)餐習(xí)慣。
進(jìn)餐前手洗凈入座時(shí)動(dòng)作輕
細(xì)細(xì)嚼慢慢咽不挑食不剩飯
幼兒平時(shí)使用的餐具：碗、盤(pán)子、勺子各1個(gè)
(一)導(dǎo)入活動(dòng)：
直接介紹活動(dòng)的名稱，導(dǎo)入活動(dòng)
(二)關(guān)鍵步驟：
1、第一步，餐前準(zhǔn)備練習(xí)。
(1)取餐墊放桌子上，取餐具放在餐墊上。
(2)學(xué)習(xí)用雙手將小椅子拉開(kāi)，再入座。
(3)老師將盛好食物的餐具放在餐車(chē)上，幼兒用雙手端起飯碗，放在餐墊上。
2、第二步，吃飯練習(xí)。
(1)腳規(guī)矩地放在椅子的.前面。
(2)飯、菜要搭配著吃。
(3)一手扶碗、一手拿勺子吃飯。
(4)需要添飯菜，舉手請(qǐng)求老師的幫助，或經(jīng)老師允許后，由自己到指定的地點(diǎn)添飯。
3、第三步，收拾桌面的練習(xí)。
(1)清潔桌面：去抹布區(qū)取干凈抹布，擦拭餐墊和桌面后，將臟的抹布放在臟抹布區(qū)。
(2)餐墊使用后，放到指定地點(diǎn)。
4、第四步，漱口和擦嘴的練習(xí)。
(三)練習(xí)后，要注重幼兒在進(jìn)餐時(shí)的實(shí)際操作能力培養(yǎng)。
1、說(shuō)故事與分角色表演：
通過(guò)說(shuō)故事和角色表演的方式，對(duì)幼兒做進(jìn)餐禮儀指導(dǎo)。
例如：講完故事《豬小弟的一天》與幼兒進(jìn)行討論：
(1)為什么小朋友都用驚奇的眼光看著豬小弟?
(2)豬小弟是怎樣把小羊惹哭的?他這樣做對(duì)嗎?為什么不對(duì)?
(3)豬小弟有哪些缺點(diǎn)需要改正?你覺(jué)得應(yīng)該怎樣改?
(4)我們進(jìn)餐時(shí)候需要注意什么?
1、進(jìn)餐前，老師最好先將米飯攪拌松動(dòng)，再讓幼兒盛忽。
2、吃飯時(shí)，強(qiáng)調(diào)幼兒在進(jìn)餐前十分鐘，一定要保持安靜。十分鐘后方允許小聲交談，但不可以邊吃邊說(shuō)。
1、孩子對(duì)活動(dòng)的哪一環(huán)節(jié)最感興趣?為什么?
2、你認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)的成功之處在哪里?
3、你認(rèn)為還有哪些地方需要改進(jìn)?該如何改進(jìn)?
小學(xué)生禮儀心得篇二十二
(1)在升國(guó)旗儀式之前，要自覺(jué)、快速地列隊(duì)站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。
(2)旗手執(zhí)旗，護(hù)旗手護(hù)衛(wèi)兩側(cè)，邁步走向旗桿。如果你擔(dān)當(dāng)了護(hù)旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴(yán)大方。
(3)其他的人員要立正、注視著護(hù)旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對(duì)國(guó)旗行注目禮或少先隊(duì)隊(duì)禮，直至國(guó)旗升降完畢。
(4)不論是在什么場(chǎng)所，只要聽(tīng)到國(guó)歌奏響或者看到在升降國(guó)旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動(dòng)的`，請(qǐng)馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國(guó)旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。
(5)要準(zhǔn)確、清晰地唱國(guó)歌。唱國(guó)歌時(shí)，要神情莊重，歌詞正確，音調(diào)準(zhǔn)確，聲音洪亮。
(6)肅立端正。當(dāng)主持人宣布“升國(guó)旗，奏國(guó)歌”時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮。少先隊(duì)員應(yīng)行隊(duì)禮，直至升旗完畢。
(7)神態(tài)莊嚴(yán)。當(dāng)五星紅旗徐徐升起時(shí)，在場(chǎng)的人應(yīng)該仰視。
(8)保持安靜。升旗時(shí)，列隊(duì)要整齊，所有的人都要保持安靜，不準(zhǔn)自由走動(dòng)、嬉鬧、談話和東張西望。
(9)如果因特殊原因，有的同學(xué)遲到，正走進(jìn)校門(mén)，恰逢升旗和奏國(guó)歌時(shí)，應(yīng)立即停止走路，并立正，等升旗完畢后才可以繼續(xù)行走。
(10)向國(guó)旗行注目禮。行禮時(shí)，要脫帽，立正。挺胸抬頭，雙目仰視國(guó)旗。行注目禮，不能東張西望，不可倚靠它物，手自然下垂，不要插到口袋里。
(11)向國(guó)旗行隊(duì)禮。行禮時(shí)，要右手五指并攏，前肘彎曲，掌心向上，經(jīng)前胸高舉頭上，距前額上方一拳，掌心向左前。表情莊重、嚴(yán)肅，立正挺胸，左手自然下垂，雙目仰視國(guó)旗。右手高舉頭上，表示人們的利益高于一切。