計劃是指在一段時間內制定的目標和行動步驟,它可以幫助我們更好地安排和管理時間。計劃可以使我們的生活更加有序,提高工作和學習的效率。如果我們想要實現自己的目標,就需要制定一個合理的計劃。未來的計劃不僅可以給我們帶來清晰的方向,還可以讓我們對自己的未來有更明確的規(guī)劃。每一個成功的人背后,都有一個良好的計劃作為支撐在制定計劃時,我們應該預留足夠的時間來應對意外情況。- 計劃可以讓我們更好地組織和管理自己的學習,提高學習效果。
市場營銷工作總結及計劃書篇一
深秋時節(jié),薊縣的山貨、水果豐收了,開始大量上市。每天源源不斷進入市內各大水果批發(fā)市場,同時還遠銷外埠10余個省市。生產的水果80%左右用于外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發(fā)往全國各地的都有。由于近年來薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢,注重果品基地的建設,果品種植面積不斷擴大,目前已達31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū),而且還遠銷國外出口創(chuàng)匯。山貨特產豐富,每年都有山貨廟會,吸引中外客商彌猴桃在歐美市場被譽為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場上的熱銷商品,燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛的佳品。但大多的中小企業(yè),由于規(guī)模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng),這時第三方物流是他們的最好選擇。
該物流公司目前是個中型規(guī)模的企業(yè),是以汽車運輸業(yè)務為主的公司,有各種類型的貨車。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎上,進一步推動現代物流的發(fā)展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現物流資源整合為出發(fā)點,引進信息技術,建立互聯互通的信息網絡平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務管理為一體的現代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心,在實現以上目標后再逐步向國際市場推進,促進薊縣山貨水果市場的現代化,國際化。
我們所面對的天津市場是個開放的市場,我們的任務是將本地的現有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內的生產廠商聯合,逐漸擴大規(guī)模,完善服務業(yè)務和運作及管理水平。市場有很大的發(fā)展?jié)摿?,競爭者不多,而且他們的網上銷售做的不夠完善。我們將利用網上營銷的優(yōu)勢,與現有的企業(yè)進行競爭。
以誠為本、以信為譽的原則,業(yè)務處理快速、送貨及時、到達準確、服務熱情,從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經營物流,滿足客戶及市場的需要,引導市場潮流,用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
1、優(yōu)勢
(1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場機會,市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷體系和個性化服務應用與第三方物流產業(yè),是一個地區(qū)性、針對性極強,依靠高度的信息化來經營的小、精、專的新型物流公司。
(2)我們制定較低的市場價格,并依靠優(yōu)質的服務和客戶關系管理來吸引客戶,依靠規(guī)模經營來盈利。
(3)我們以雙贏為最終目標,以合作為競爭手段。無形中擴大自身規(guī)模,提高了公司在行業(yè)內的影響力。
2、劣勢
(1)公司在起步階段經營規(guī)模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運轉方面可能會不很靈活。
(2)市場經驗不足,面對突發(fā)事件應對經驗不足,缺乏對策。
通過對我國物流市場及天津物流市場的分析,公司將在第三方物流的基礎上結合現代電子商務,充分發(fā)揮電子商務的信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統(tǒng),為地方的經濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
市場營銷工作總結及計劃書篇二
“christina咖啡屋”將在位于歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段開業(yè),它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調,并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據一定的市場份額,但本店以顧客需求為導向,進行中西結合的服務,滿足高校大學師生和周邊居民對高品質咖啡屋的需要,具有更強的吸引力。
“christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達到預期目標,我們將在嚴密的市場調查后,展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。
1、市場現狀分析:
一方面,現代大學生越來越追求高品質的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡市場的需求呈快速遞增趨勢,咖啡文化消費在校園市場大有可為?!癱hristina咖啡屋”,對市場調研的結果進行了詳盡透徹的分析,所設計的產品和室內布置等,一切以顧客的需求為基礎,很好地契合了大學生對咖啡的個性化高品質追求,市場發(fā)展前景廣闊。
另一方面,歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠遠不能滿足學子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產品,滿足消費者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。
2、策略:
咖啡店經營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟;經營領域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略 、目標集中戰(zhàn)略 、最佳成本戰(zhàn)略 。
1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網服務和安靜環(huán)境。
2、優(yōu)劣勢:
(1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費上網。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網服務。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴大了產品經營種類和經營方式。缺點是位于某大學內部,雖然小有名氣,但是客源有限。區(qū)別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢,吸引更多的顧客。
(2)其他飲品店 ,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者,他們的優(yōu)點是品種多樣,消費群體相對較廣。缺點是經營范圍單一,環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點,重視咖啡的專業(yè)化及店內的環(huán)境氛圍,加深消費者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認可度。
3、競爭戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,專業(yè)化戰(zhàn)略。
1.經濟
世界經濟危機,國內就業(yè)形勢嚴峻,國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。
2.法律法規(guī)
3.成本
店面面積:70平方米
店鋪租金:20000元每年
裝修及設備:
(1)咖啡機(雙頭)8000元
(2)磨粉機:6000元
(3)滴濾咖啡機:4800元不等
(4)水處理設備(過濾掉水中的雜質和怪味,保證咖啡的味道):1200元
(5)人員開支:員工3名,每人月工資800元左右。全年共計28800元。
店內裝修裝飾及雜項21200元。
貨款與流動資金:10000元。
總投資:80000元。
投資回報:咖啡利潤率為30%。每天大約30人次,人均消費30元左右。月銷售額
為27000元,月利潤為8100元。
4.競爭
(1)、進入壁壘低,競爭性強。christina咖啡屋一旦成功,容易導致同類產品競爭者的跟進。
但是行業(yè)進入壁壘低不代表christina咖啡屋經營層次低,christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復制的。我們也將堅持不懈的進行產品創(chuàng)新,經營創(chuàng)新,努力走在最前面,成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領跑者。
(2)同類產品競爭者的激烈競爭。大學區(qū)的競爭者的經營模式容易與christina咖啡屋的相似,所以christina咖啡屋對校內的競爭者的競爭側重點應放在明晰差異性和加強專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大,資金雄厚,但運營起來比較遲鈍,所以christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側重點是揚長避短,發(fā)揮我們運營的靈活性和及時把握消費者需求敏感性的優(yōu)勢。
5.技術 :新技術的引進,加強了專業(yè)化。
。用紙制滴液漏斗沖調咖啡
。用純棉滴液漏斗沖調咖啡
。用咖啡機沖調咖啡
。用液濾裝置沖調咖啡
。沖調冰咖啡
。濃縮咖啡機的基礎知識
。用專用濃縮咖啡機沖調咖啡
。用家庭用濃縮咖啡機沖調咖啡
。用咖啡爐沖調咖啡
。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法
。機器的保養(yǎng)
。上百種咖啡種類
6.社會因素
(1).校園市場未被開發(fā),潛力巨大。這是christina咖啡屋經營填補的空白,滿足了廣大師生消費者的一個心愿。
(2).大學生生活品味提高,個性化追求遞增。這與christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的,顯現出christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。
(3) 大學校園內外國留學生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費的時尚個性咖啡屋。
1。 優(yōu)勢
及、為客人提供的人性化服務 :中英文餐單和服務,優(yōu)雅個性的環(huán)境 ,舒適的沙發(fā),無線網連接,包羅萬象的時尚雜志和圖書,人性化的客戶交流紀念照片 。這樣的產品組合充分考慮消費者的需求,滿足消費者的時尚品味。
(2)、專營性。christina咖啡屋專注經營各種時尚咖啡,始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助,為客人提供方便。這樣的經營模式容易提升自身專業(yè)化經營水平,更能保證消費者對christina咖啡屋的忠誠度。
(3)、地域優(yōu)勢明顯。christina咖啡屋選址歐美學院和燕山大學間的繁華地段,地理上更加接近歐美學院和燕山大學消費者,充分節(jié)省顧客時間成本,方便消費者。且密集的人流量易于結隊消費,人群集中,易產生示范和模仿消費效應。
(4)、格調的優(yōu)勢。有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,而christina咖啡屋作為學生自己的咖啡屋,異國風情,格調優(yōu)雅,情感上更容易為消費者接受。
(5)、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當的價位,具有更強的價格競爭優(yōu)勢。
2。 劣勢
(1)、缺乏規(guī)模效益。雖然christina咖啡屋規(guī)模小導致規(guī)模效益的缺乏,但是可以充分利用校內資源,一定程度上降低成本,彌補不足。
(2)。 大學生消費時間對我們的局限。這類群體特殊的消費時間相對過于集中,不利于christina咖啡屋的有效循環(huán)經營,增加了管理成本和運營費用。
(3)。缺乏經營管理的經驗。christina咖啡屋會在堅持自身經營理念的基礎上積極探索出屬于自己的特色經營管理的道路,使自己的管理經驗成熟。
3。 預期變化
首先,是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應。我計劃和供應商簽訂供貨協(xié)議,支持我的經營不受影響,貨源優(yōu)先供應。
其次,是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲,我或者會自己承擔其后果,或者將其轉嫁給顧客。當然,我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。
第三,不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補這方面的損失。
第四,現在市面上出現一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機,它可以自動出售咖啡,自動調味,四季溫度調節(jié),可同時出原豆咖啡,韓國茶,奶茶三種口味的飲品。
(1)、產品新穎,特色服務??Х任萃瞥龅木哂挟悋檎{的咖啡、茶品和西方快餐
(一)公司發(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務,通過核心業(yè)務的發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產品,更好的滿足顧客需求,提供方便。
(二)公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
產品差異化、服務差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。
(三)公司層面和經營層面的戰(zhàn)略分析
1、公司層面
從專業(yè)化逐步實現多元化——在加強主營產品的質量和特色的同時,豐富附屬產品的種類,從而更好的滿足顧客需求。
2、經營層面
(1)、資源的發(fā)掘、利用與整合
(2)、企業(yè)自身的定位
(3)、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力
(4)、經營模式規(guī)劃與設計
我們制定了最初兩年的市場進入目標,根據實際調查,只要運營正常,我們有足夠的信心實現這一具有挑戰(zhàn)性的目標。
第一個月的目標:初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實現銷售額12000元,占市場份額的5%。
前半年的目標:逐漸提高知名度,市場份額提高,達到20%,實現銷售額約180000元。 第一年的目標:經過一年的努力。顧客的忠實度提高,市場份額突破30%,實現銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。
第二年的目標:加強產品創(chuàng)新及業(yè)務拓展,力求市場份額達到40%以上。
目標的實現要有準確的市場定位,結合實際的市場調查,制定正確的營銷策略,瞄準目標市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費者的個性化、高品質需求。同時,對消費者心理和行為反應進行分析,調整產品結構。
校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學生(包括留學生)、 大學老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細分為:普通在校大學生、外國留學生、普通在校教師、外籍教師、學校其他工作人員。
1。 產品/服務
如前所述,產品種類豐富,具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學生和外教們的青睞,也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯條、三明治,又有中式小甜點。異國情調中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費使用無線網,或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的,也是時尚個性的小天地。在經營進入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應。對咖啡杯,室內設計都在配合咖啡質感與風格的同時,根據季節(jié)等因素適時調整。
2。 分銷
由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內部建設連鎖咖啡店。
3。 定價
對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強的競爭力。附屬產品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經營的過程中,根據顧客反應和市場占有率適當進行價格調整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。
4。 促銷
在進行christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強化本店根據顧客喜好,種類繁多、品質優(yōu)良的特點及中西雙語服務的特色,吸引我們的目標顧客??紤]到我們目標顧客比較集中——大學生群體,為了節(jié)省成本的同時,最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學生關注最多的校內網(秦皇島部分),進行網絡宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學們,同時也宣傳了本店;在公共關系方面我們將贊助校學生團體,進一步推廣本店,拉進本店與同學的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學當中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。
5。 市場定位
主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置,美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結合中國特色裝飾,采用先進的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務,免費提供圖書雜質閱覽和無限區(qū)域網使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。
1。 職能 : 市場推廣和宣傳
2。 具體安排
(1)、市場推廣(“christina咖啡屋”將在10年第一個學期開學前一天正式開業(yè)) 由于“christina咖啡屋”剛剛進入校園,同學們對其并不了解,所以我們制定了對它的校園推廣計劃:
(a)假前宣傳。寒假前我們將會在校園內連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單(20xx份),同時我們將派發(fā)部分體驗券,以此把本店將在校園內開張的消息傳達到同學中,引起全校同學的注意,使感興趣的同學期待本店的'開業(yè)。
市場營銷工作總結及計劃書篇三
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的市場營銷計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、20xx年度銷售目標500萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在軟件市場有一定知名度;
1、mic屬于善愛節(jié)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可看。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
2、陜西地處中國的中部,市場需求量比較大,近兩年西安房地產業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、陜西納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。
4、西安大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
5、人們對自身生活要求的提高。
綜上所述,mic特別是商務高端用戶在西安的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,mic軟件銷售的方式不外三種:工程招標、團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司一般采用辦事處加經銷商的模式,對于進入時間相對較晚的mic來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制以上網上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入西安市場的軟件存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進西安市場。目前我公司基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,產品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
2、擠身一流的軟件供給商;成為快速成長的成功品牌;
3、以善愛節(jié)帶動整個mic軟件的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投滲透工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果mic銷售要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是--"目標集中"的總體競爭戰(zhàn)略。隨著陜西經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,mic軟件市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將陜西市場劃分為以下三種:戰(zhàn)略核心型市場---西安,重點發(fā)展型市場--寶雞,韓城,榆林,培育型市場---渭南,商洛等各大2類城市。
總的營銷策略:全員營銷與采用網上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:用整體的'解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以善愛節(jié)的推廣帶動mic軟件及其他產品的銷售,以及其他產品的項目促進mic的銷售以及推廣。
3、價格策略:高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,
e.在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促入作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
市場營銷工作總結及計劃書篇四
概要提示:
為了發(fā)展我們證券公司的業(yè)務,對“宏源三號”進行大力宣傳,為客戶解答與其有之相關的疑惑,讓客戶進一步了解“宏源三號”這款理財產品,實現“宏源三號”的.順利快速的募集,利于其運作盈利,同時樹立起我們公司的優(yōu)秀券商品牌形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關系的金融服務企業(yè)形象。
策劃目的:
本次策劃主要針對“宏源三號”非集合性理財產品展開營銷,其主要目的在于實現其順利快速的募集,對公司的金融服務進行宣傳,擴大理財產品市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 營銷環(huán)境分析:
隨著中國經濟的進一步繁榮,資本市場的進一步完善,投資機會不斷涌現。在居民財富不斷的增值情況下,cpi不斷上串,其對財富的增值保值有了更多的需求。暴利與投機時代漸行漸遠,廣大居民需要專業(yè)的團隊為其理財。
20xx年,各國金融風險隱患尚未消除,全球經濟經過年初較快復蘇后增長趨緩。由于實體經濟低于產能要求,特別是發(fā)達國家與新興市場復蘇程度不均,導致各國宏觀政策出現分化。為刺激需求、對抗通縮風險和降低失業(yè)率,美國維持零利率,并推出第二輪量化寬松貨幣政策。其他發(fā)達國家也采取競爭貶值的匯率政策,貨幣戰(zhàn)和貿易戰(zhàn)升級。對于中國經濟而言,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,在積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策調控下,我國經濟將由較快增長轉為穩(wěn)定增長,經濟發(fā)展的重點是“調結構”和“穩(wěn)物價”。在穩(wěn)定物價方面,我國貨幣政策已明確轉向“穩(wěn)健”或“中性”,貨幣投放和信貸增長將回歸常態(tài),預計央行還有調整存款準備金和加息的可能。在經濟轉型方面,城市化、收入分配改革、消費升級將是政策重點。監(jiān)管部門對于銀行理財產品的銷售管理、適當銷售的規(guī)定將進一步明確,必將推動銀行等金融機構的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。
為促進經濟結構轉型,符合“十二五”規(guī)劃的新興產業(yè)將受到政策的扶持。對于新興產業(yè)的政策支持可能會推動企業(yè)融資方式的創(chuàng)新,風險投資、股權投資、創(chuàng)業(yè)板上市等都會為理財產品的發(fā)展創(chuàng)造機會。
理財產品優(yōu)缺點分析:
宏源三號的產品的優(yōu)點有:
(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。
(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%(最多不超過2億元),并承諾在存續(xù)期內不會提前退出,以持有份額為限彌補全程參與份額的投資損失,充分發(fā)揮安全墊作用.
宏源三號理財產品的劣勢:
(1)周期較長。一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對于投資的品種要進行充分的調研后進行行業(yè)的選擇然后進行資金投入,并且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩(wěn)健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應頻繁的操作。
場,基金也一樣跌 。買基金比買股票投資風險小一點,但在熊市里面,基金也會同樣的下跌,并且跌也不會很小,所以千萬不要認為投資基金沒有風險。我們在投資基金時為自己做足承擔風險的精神準備是必須的,并做一番研究,確定自己可以承受多大的風險,來投資與之相應的基金產品。值得一提的是,風險與收益是成正比例的,高風險往往蘊涵著高收益,高收益背后往往隱藏著高風險。
市場機會分析:
隨著我國國民經濟的高速增長,國內潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當前銀行利率低,股市風險大,國債少的情況下,通過基金專業(yè)投資理財的理念已經被老百姓了解并快速接受基金。理財市場銷售競爭日益增大,理財投資的財富效應日益顯現基金規(guī)模迅速擴大,基金資產凈值快速增長,基金賬戶開戶數持續(xù)增長,廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場還是投資者去分析,機會無處不在。
營銷策劃達到的目標:
我們的最終目標是:理財產品持有人能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經營成果,保證產品規(guī)模的穩(wěn)定性。同時建立企業(yè)文化,塑造品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 促銷方式:
多樣化促銷手段并用,加大理財產品的促銷力度。
你所關注”。充分讓投資者意識到我們能給他們帶來穩(wěn)定的收入,我們能給他們帶來可觀的收益,我們就是他們想要的經理。我們擁有專業(yè)的理財能力,能幫他們理出他們所專注的財。我們是最棒的。打響我們的品牌:經注,經注,進駐你心。營銷學上來說,絕不可忽視的力量就是品牌效應,試想,當你信任我們了,你還會選擇其他的公司么?一般廣告的效果至少需要6個月到一年以上的時間才能測量或感覺得出來。所以我們必須有效的重視結合有效的評估才能得到廣告投資的回報率。
(2)營業(yè)推廣和公共關系上:以推介會、座談會、報刊或網上路演等方式組織與投資者的訪談,通過理財經理的“現身說法”,幫助投資者增進對證券公司投資理念和經營思路的理解,判定理財產品將來的成長潛力,促使投資者認同理財產品的投資價值。開展投資者教育活動,一是要幫助投資者了解證券理財產品。二是要幫助投資者了解自己。三是要幫助投資者了解市場。四是要幫助投資者了解理財產品發(fā)展歷史。五是要幫助投資者了解證券公司。建立相互信任的模式,讓投資者放心的把錢交給我們來理財。具體形式上可通過燈箱、電視、報刊、網絡、宣傳材料、戶外廣告等,還可以對部分投資者進行現在購買,抽大獎,有機會參加為期7天旅游學習活動。號召大家的積極性。這種促銷方式對于廣大中小投資者最為適用。綜合營業(yè)推廣和公共關系等手段,爭取與投資者進行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。
(3)人員推銷上:針對機構投資者、中高收入階層這樣的大客戶,我們公司可以建立具備專業(yè)素質的直銷隊伍,進行一對一的人員促銷,以達到最佳的營銷效果。對排名前十的大客戶予以費率降低優(yōu)惠政策。
(4)網絡上:理財產品網上營銷擁有眾多優(yōu)勢,費率優(yōu)惠 、資金安全、投資靈活、 到帳快捷。我們可以通過網絡去宣傳我們的企業(yè)形象,打響我們的品牌。進入21世紀,大學生作為廣泛業(yè)余空閑人群,我們可以通過他們在網上做宣傳工作,而所需要支付的費用,絕對比在電視媒體上來的少的多,同時,把我們網站建好,方便客戶與我們的聯系,建立起網上理財經理面對面。使你不用出門就可以了解到理財產品,當然,對于有些東西,我們能做的就是在網上吸引消費者過來我們公司,進行現場咨詢,營銷學上說,當他跨進這門的時候,你已經成功一半了。
產品銷售特色:
突出產品的特色:(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%,充分發(fā)揮安全墊作用.宏源三號和以前該公司推出的宏源一號理財計劃都是主要投資股票,這不同于宏源二號,宏源二號主要是投資基金,稱作金之寶,即基金中的基金。銷售該理財產品時可作為對比的宏源一號“宏源1號”自成立以來,面對整體偏弱的市場環(huán)境,充分發(fā)揮優(yōu)選個股、靈活操作的優(yōu)勢,規(guī)避了期間市場大幅下跌的風險,為投資者不斷獲取穩(wěn)定的絕對收益,并不斷超越市場及其他理財產品,業(yè)績排名不斷提升。從成立到20xx年1月31日,宏源1號累計凈值上漲12.51%,而同期上證指數下跌10.69%,宏源1號業(yè)績超越指數23.20%。最近半年以來,宏源1號累計收益率為12.67%,在88只同類券商集合理財產品中排名第8。
價格策略:根據不同投資者需求合理制定靈活的收費標準。在產品差異微小的現實情況下,金融理財產品的銷售戰(zhàn)已經演變?yōu)閮r格戰(zhàn),對于機構投資客戶來說,執(zhí)行靈活的價格策略顯得尤為重要。我們公司可以根據投資人認購時間、額度、持有期的不同,設計合理的費率標準,以提高費率手段的競爭力。
結束語:
場營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動,進行全面系統(tǒng)統(tǒng)籌的一種超前決策,他所提供的是一套關于企業(yè)市場營銷的未來方案,其作用可以視為企業(yè)市場營銷管理軟件。當然,由于是超前決策,不可能窮盡未來所有因素,因此必須在實施過程中根據需要進行補充。我們通過對宏源三號金融產品的營銷策劃,具有很大的意義,對整個產品的銷售過程有一個積極的指導作用。
市場營銷工作總結及計劃書篇五
致公司董事長楊總、公司總經理彭總:
承蒙公司領導厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔任營銷總監(jiān)職位,這兩天,我對我國模切機行業(yè)過去、現在與將來的走勢進行了一些調查,也對我公司的產品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析,對我公司的產品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進行了反復論證。并就如何進一步提高公司產品的市場占有率,公司綜合實力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領導能夠高度重視,能夠認真考慮并實施?,F將有關情況反應如下。
我國模切機生產企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產企業(yè),長三角在瑞安市也有為數不少生產廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產品市場整體毛利率基本呈現逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現虧損情況,但隨著電子信息產業(yè)行業(yè)的需求旺盛,依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產能力、質量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,成為粗制濫造、以次充好的產品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業(yè)內的無序競爭。一些規(guī)模小、技術落后的模切企業(yè),由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術的模切企業(yè),則通過生產高附加值產品、大規(guī)模生產以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間。
近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉型升級,過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè),如今必須引進先進機器設備、提高自動化和智能化生產水平,降低企業(yè)對人工的依賴,將來市場上對數字化、智能化、自動化的模切機生產線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國際國內環(huán)境依然十分復雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期,競爭還不充分,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術、新市場、新材料不斷涌現,將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機遇,誰將存活得更好。
威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億,珠三角的訂單占到7成,因為公司在東莞,占有一定地域優(yōu)勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設立了辦事機構,在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務。
威士達的產品在行業(yè)內具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達對比,仍然具有一定差距,該企業(yè)現年營業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成-7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產品,為產品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區(qū)也有無錫市正先設備自動化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚,我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。
通過調查了解,發(fā)現我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。
1.網絡推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達公司對比,該企業(yè)在20xx年就有專職的網絡推廣人員。
2.公司網站體現不了公司實力,不是營銷性網站。跟飛新達對比,有較大差距,該企業(yè)在淘寶有網店。
3.廣告投放量較少,僅在模切機66網上面有廣告投放,跟飛新達對比,該企業(yè)在不少行業(yè)網站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。
5.銷售部員工市場拓展能力不強,部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結與8月份工作計劃來看,部分業(yè)務員手中正在跟進的意向客戶數量并不多,抱怨公司產品價格過高,由于客戶跟進能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導致客戶購置了二手設備,業(yè)務員談價能力較差,市場拓展領域較單一,大客戶訂單數量少等方面的問題。
6.沒有建立完善的市場調研與策劃體系
通過對我司的產品、目標客戶、競爭對手分析,我公司年營業(yè)額0.5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產品的市場占有率,也并非是不可能實現的事情,20xx年的時候,飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右,在產品方面只有個別高附加值的產品有一定優(yōu)勢,產品其他方面跟威士達都差距不大,在20xx年時,飛新達公司市場營銷管理體系混亂,當時該企業(yè)開始組建市場部,專門負責市場調研、參展、網絡推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網絡推廣費用、廣告投放費用(模切機行業(yè)網站、產品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物)、參加展覽會費用,市場調研等方面的費用,市場推廣費用按當年0.6億的營業(yè)額計算,占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪,如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年-3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達公司的產品銷售營業(yè)額與市場占有率。
市場營銷工作總結及計劃書篇六
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一.公司概述一.公司名稱:弈天有限責任公司二.公司地址:鄂爾多斯市三.公司司徽:
四.股權結構:本公司采取股份有限責任制的股權結構。由股東大會選舉產生董事會,并聘請董事長。本公司采取總經理聘任制,由董事長提名總經理,并報請董事會后經由半數以上的董事批準產生。由總經理負責公司經營管理,并受董事會監(jiān)督。董事會和總經理由監(jiān)事會監(jiān)督,向股東大會負責。監(jiān)事會由三人組成,其中包括由股東會選派的代表一名,由股東會聘請的知名專家一名和來自公司內部的職工代表一名。五.領導體制:六.成立公司手續(xù)、文件:董事會技術服務部信息部品種推廣部財務部人力資源部總經理(一)工商登記:公司成立之前先要經過名稱審核。申請名稱預先核準,應當提交下列文件:1、有限責任公司的全體發(fā)起人簽署的公司名稱預先核準申請書;2、出資人或者發(fā)起人的法人資格證明或者自然人的身份證明;3、公司登記機關要求提交的其他文件;4、由投資各方簽署的投資協(xié)議;(二)、設立有限責任公司,應提交下列文件:1、公司董事長簽署的設立登記申請書(制式表格);2、公司成立大會記錄;出資人合作協(xié)議書;3、籌辦公司的財務審計報告;4、具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明;(驗資前發(fā)起人應辦理有關的財產轉移手續(xù))
市場營銷工作總結及計劃書篇七
(一)企業(yè)的目標和任務
“christina咖啡屋”將在位于歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段開業(yè),它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調,并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據一定的市場份額,但本店以顧客需求為導向,進行中西結合的服務,滿足高校大學師生和周邊居民對高品質咖啡屋的需要,具有更強的吸引力。
“christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達到預期目標,我們將在嚴密的市場調查后,展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。
(二)市場現狀和策略
1、市場現狀分析:
一方面,現代大學生越來越追求高品質的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受??Х仁袌龅男枨蟪士焖龠f增趨勢,咖啡文化消費在校園市場大有可為?!癱hristina咖啡屋”,對市場調研的結果進行了詳盡透徹的分析,所設計的產品和室內布置等,一切以顧客的需求為基礎,很好地契合了大學生對咖啡的個性化高品質追求,市場發(fā)展前景廣闊。
另一方面,歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠遠不能滿足學子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產品,滿足消費者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。
2、策略:
咖啡店經營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟;經營領域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略、目標集中戰(zhàn)略、最佳成本戰(zhàn)略。
(三)主要競爭對手及其優(yōu)劣勢
1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網服務和安靜環(huán)境。
2、優(yōu)劣勢:
(1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費上網。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網服務。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴大了產品經營種類和經營方式。缺點是位于某大學內部,雖然小有名氣,但是客源有限。區(qū)別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢,吸引更多的顧客。
(2)其他飲品店,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者,他們的優(yōu)點是品種多樣,消費群體相對較廣。缺點是經營范圍單一,環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點,重視咖啡的專業(yè)化及店內的環(huán)境氛圍,加深消費者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認可度。
3、競爭戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,專業(yè)化戰(zhàn)略。
(四)營銷外部環(huán)境分析
1、經濟
世界經濟危機,國內就業(yè)形勢嚴峻,國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。
2、法律法規(guī)
促銷:不正當行為或方式、欺騙行為或方式產品:專利商標和資源和能力集中從事某種核心業(yè)務,通過核心業(yè)務的發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產品,更好的滿足顧客需求,提供方便。
(二)公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
產品差異化、服務差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。
(三)公司層面和經營層面的戰(zhàn)略分析
1、公司層面
從專業(yè)化逐步實現多元化——在加強主營產品的質量和特色的同時,豐富附屬產品的種類,從而更好的滿足顧客需求。
2、經營層面
(1)資源的發(fā)掘、利用與整合
(2)企業(yè)自身的定位
(3)核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力
(4)經營模式規(guī)劃與設計
(一)戰(zhàn)略目標/預期效果
我們制定了最初兩年的市場進入目標,根據實際調查,只要運營正常,我們有足夠的信心實現這一具有挑戰(zhàn)性的目標。
第一個月的目標:初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實現銷售額12000元,占市場份額的5%。
前半年的目標:逐漸提高知名度,市場份額提高,達到20%,實現銷售額約180000元。第一年的目標:經過一年的努力。顧客的忠實度提高,市場份額突破30%,實現銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。
第二年的目標:加強產品創(chuàng)新及業(yè)務拓展,力求市場份額達到40%以上。
目標的實現要有準確的市場定位,結合實際的市場調查,制定正確的營銷策略,瞄準目標市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費者的個性化、高品質需求。同時,對消費者心理和行為反應進行分析,調整產品結構。
(二)目標市場描述(識別特征及獨特的需求、態(tài)度和行為)
校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學生(包括留學生)大學老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細分為:普通在校大學生、外國留學生、普通在校教師、外籍教師、學校其他工作人員。
(三)營銷組合描述
1、產品/服務
如前所述,產品種類豐富,具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學生和外教們的青睞,也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯條、三明治,又有中式小甜點。異國情調中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費使用無線網,或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的,也是時尚個性的小天地。在經營進入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應。對咖啡杯,室內設計都在配合咖啡質感與風格的同時,根據季節(jié)等因素適時調整。
2、分銷
由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內部建設連鎖咖啡店。
3、定價
對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強的競爭力。附屬產品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經營的過程中,根據顧客反應和市場占有率適當進行價格調整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。
4、促銷
在進行christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強化本店根據顧客喜好,種類繁多、品質優(yōu)良的特點及中西雙語服務的特色,吸引我們的目標顧客??紤]到我們目標顧客比較集中——大學生群體,為了節(jié)省成本的同時,最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學生關注最多的校內網(秦皇島部分),進行網絡宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學們,同時也宣傳了本店;在公共關系方面我們將贊助校學生團體,進一步推廣本店,拉進本店與同學的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學當中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。
5。市場定位
主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置,美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結合中國特色裝飾,采用先進的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務,免費提供圖書雜質閱覽和無限區(qū)域網使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。
1、職能:市場推廣和宣傳
2、具體安排
(1)市場推廣(“christina咖啡屋”將在10年第一個學期開學前一天正式開業(yè))由于“christina咖啡屋”剛剛進入校園,同學們對其并不了解,所以我們制定了對它的校園推廣計劃:
(a)假前宣傳。寒假前我們將會在校園內連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單(20xx份),同時我們將派發(fā)部分體驗券,以此把本店將在校園內開張的消息傳達到同學中,引起全校同學的注意,使感興趣的同學期待本店的開業(yè)。
市場營銷工作總結及計劃書篇八
為了發(fā)展我們證券公司的業(yè)務,對“宏源三號”進行大力宣傳,為客戶解答與其有之相關的疑惑,讓客戶進一步了解“宏源三號”這款理財產品,實現“宏源三號”的順利快速的募集,利于其運作盈利,同時樹立起我們公司的優(yōu)秀券商品牌形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關系的金融服務企業(yè)形象。
本次策劃主要針對“宏源三號”非集合性理財產品展開營銷,其主要目的在于實現其順利快速的募集,對公司的金融服務進行宣傳,擴大理財產品市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 隨著中國經濟的進一步繁榮,資本市場的進一步完善,投資機會不斷涌現。在居民財富不斷的增值情況下,cpi不斷上串,其對財富的增值保值有了更多的需求。暴利與投機時代漸行漸遠,廣大居民需要專業(yè)的團隊為其理財。
20xx年,各國金融風險隱患尚未消除,全球經濟經過年初較快復蘇后增長趨緩。由于實體經濟低于產能要求,特別是發(fā)達國家與新興市場復蘇程度不均,導致各國宏觀政策出現分化。為刺激需求、對抗通縮風險和降低失業(yè)率,美國維持零利率,并推出第二輪量化寬松貨幣政策。其他發(fā)達國家也采取競爭貶值的匯率政策,貨幣戰(zhàn)和貿易戰(zhàn)升級。對于中國經濟而言,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,在積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策調控下,我國經濟將由較快增長轉為穩(wěn)定增長,經濟發(fā)展的重點是“調結構”和“穩(wěn)物價”。在穩(wěn)定物價方面,我國貨幣政策已明確轉向“穩(wěn)健”或“中性”,貨幣投放和信貸增長將回歸常態(tài),預計央行還有調整存款準備金和加息的可能。在經濟轉型方面,城市化、收入分配改革、消費升級將是政策重點。監(jiān)管部門對于銀行理財產品的銷售管理、適當銷售的規(guī)定將進一步明確,必將推動銀行等金融機構的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。
為促進經濟結構轉型,符合“十二五”規(guī)劃的新興產業(yè)將受到政策的扶持。對于新興產業(yè)的政策支持可能會推動企業(yè)融資方式的創(chuàng)新,風險投資、股權投資、創(chuàng)業(yè)板上市等都會為理財產品的發(fā)展創(chuàng)造機會。
宏源三號的產品的優(yōu)點有:
(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。
(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。
(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。
(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%(最多不超過2億元),并承諾在存續(xù)期內不會提前退出,以持有份額為限彌補全程參與份額的投資損失,充分發(fā)揮安全墊作用。
宏源三號理財產品的劣勢:
(1)周期較長。一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對于投資的品種要進行充分的調研后進行行業(yè)的選擇然后進行資金投入,并且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩(wěn)健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應頻繁的操作。
(2)巨額贖回風險。投資市場有時跟風思想非常嚴重,當市場下跌時,一些投資者心理影響非常之大。有時會盲目的跟風操作,這時對基金也會產生比較大的贖回,如果這種情況發(fā)生的比較統(tǒng)一,那就會出現發(fā)行開放式基金的擠兌現象,這樣可能造成無法正常的贖回,當你可以辦理贖回時,你的帳面已經下跌很多了,同時這種情況出現也會打亂基金投資所預想的布局,也就不能保證預期收益。
(3)贏利較慢。在有大行情的市場時,例如97年九月以來的市場出現過一博火爆的行情,如果你選擇了好的股票,上漲的幅度可能達到翻十倍,而這在投資基金是不可能的。
(4)下跌的市
場,基金也一樣跌。買基金比買股票投資風險小一點,但在熊市里面,基金也會同樣的下跌,并且跌也不會很小,所以千萬不要認為投資基金沒有風險。我們在投資基金時為自己做足承擔風險的精神準備是必須的,并做一番研究,確定自己可以承受多大的風險,來投資與之相應的基金產品。值得一提的是,風險與收益是成正比例的,高風險往往蘊涵著高收益,高收益背后往往隱藏著高風險。
隨著我國國民經濟的高速增長,國內潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當前銀行利率低,股市風險大,國債少的情況下,通過基金專業(yè)投資理財的理念已經被老百姓了解并快速接受基金。理財市場銷售競爭日益增大,理財投資的財富效應日益顯現基金規(guī)模迅速擴大,基金資產凈值快速增長,基金賬戶開戶數持續(xù)增長,廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場還是投資者去分析,機會無處不在。
我們的最終目標是:理財產品持有人能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經營成果,保證產品規(guī)模的穩(wěn)定性。同時建立企業(yè)文化,塑造品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 多樣化促銷手段并用,加大理財產品的促銷力度。
理財產品的促銷活動可以采取多種方式,按照市場營銷理論,促銷活動一般來說可分為兩類:一類是人員促銷,即利用促銷人員進行推銷;第二類是非人員推銷,包括廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關系三種具體形式。在我國當前的條件下,證券公司應當將人員促銷和非人員推銷進行有機的結合,針對不同的投資者類型開展不同的促銷活動。
(1)廣告上:證券公司本身對于理財產品就會開展促銷活動,主要把力度放在廣告上,對消費者本身已經起到了相當大的推廣和介紹,那么作為證券公司,我們在廣告上的首要任務就是包裝自己,宣傳自己。打響我們的廣告語:“因您而變,專注你所關注”。充分讓投資者意識到我們能給他們帶來穩(wěn)定的收入,我們能給他們帶來可觀的收益,我們就是他們想要的經理。我們擁有專業(yè)的理財能力,能幫他們理出他們所專注的財。我們是最棒的。打響我們的品牌:經注,經注,進駐你心。營銷學上來說,絕不可忽視的力量就是品牌效應,試想,當你信任我們了,你還會選擇其他的公司么?一般廣告的效果至少需要6個月到一年以上的時間才能測量或感覺得出來。所以我們必須有效的重視結合有效的評估才能得到廣告投資的回報率。
(2)營業(yè)推廣和公共關系上:以推介會、座談會、報刊或網上路演等方式組織與投資者的訪談,通過理財經理的“現身說法”,幫助投資者增進對證券公司投資理念和經營思路的理解,判定理財產品將來的成長潛力,促使投資者認同理財產品的投資價值。開展投資者教育活動,一是要幫助投資者了解證券理財產品。二是要幫助投資者了解自己。三是要幫助投資者了解市場。四是要幫助投資者了解理財產品發(fā)展歷史。五是要幫助投資者了解證券公司。建立相互信任的模式,讓投資者放心的把錢交給我們來理財。具體形式上可通過燈箱、電視、報刊、網絡、宣傳材料、戶外廣告等,還可以對部分投資者進行現在購買,抽大獎,有機會參加為期7天旅游學習活動。號召大家的積極性。這種促銷方式對于廣大中小投資者最為適用。綜合營業(yè)推廣和公共關系等手段,爭取與投資者進行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。
(3)人員推銷上:針對機構投資者、中高收入階層這樣的大客戶,我們公司可以建立具備專業(yè)素質的直銷隊伍,進行一對一的人員促銷,以達到最佳的營銷效果。對排名前十的大客戶予以費率降低優(yōu)惠政策。
(4)網絡上:理財產品網上營銷擁有眾多優(yōu)勢,費率優(yōu)惠、資金安全、投資靈活、到帳快捷。我們可以通過網絡去宣傳我們的企業(yè)形象,打響我們的品牌。進入21世紀,大學生作為廣泛業(yè)余空閑人群,我們可以通過他們在網上做宣傳工作,而所需要支付的費用,絕對比在電視媒體上來的少的多,同時,把我們網站建好,方便客戶與我們的聯系,建立起網上理財經理面對面。使你不用出門就可以了解到理財產品,當然,對于有些東西,我們能做的就是在網上吸引消費者過來我們公司,進行現場咨詢,營銷學上說,當他跨進這門的時候,你已經成功一半了。
產品銷售特色:
(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。
(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。
(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。
(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%,充分發(fā)揮安全墊作用.宏源三號和以前該公司推出的宏源一號理財計劃都是主要投資股票,這不同于宏源二號,宏源二號主要是投資基金,稱作金之寶,即基金中的基金。銷售該理財產品時可作為對比的宏源一號“宏源1號”自成立以來,面對整體偏弱的市場環(huán)境,充分發(fā)揮優(yōu)選個股、靈活操作的優(yōu)勢,規(guī)避了期間市場大幅下跌的風險,為投資者不斷獲取穩(wěn)定的絕對收益,并不斷超越市場及其他理財產品,業(yè)績排名不斷提升。從成立到20xx年1月31日,宏源1號累計凈值上漲12.51%,而同期上證指數下跌10.69%,宏源1號業(yè)績超越指數23.20%。最近半年以來,宏源1號累計收益率為12.67%,在88只同類券商集合理財產品中排名第8。
價格策略:根據不同投資者需求合理制定靈活的收費標準。在產品差異微小的現實情況下,金融理財產品的銷售戰(zhàn)已經演變?yōu)閮r格戰(zhàn),對于機構投資客戶來說,執(zhí)行靈活的價格策略顯得尤為重要。我們公司可以根據投資人認購時間、額度、持有期的不同,設計合理的費率標準,以提高費率手段的競爭力。
場營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動,進行全面系統(tǒng)統(tǒng)籌的一種超前決策,他所提供的是一套關于企業(yè)市場營銷的未來方案,其作用可以視為企業(yè)市場營銷管理軟件。當然,由于是超前決策,不可能窮盡未來所有因素,因此必須在實施過程中根據需要進行補充。我們通過對宏源三號金融產品的營銷策劃,具有很大的意義,對整個產品的銷售過程有一個積極的指導作用。
市場營銷工作總結及計劃書篇九
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,訂立季度計劃:銷售額50萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
市場營銷工作總結及計劃書篇十
藍月亮,中國洗衣液市場領導品牌,洗衣液連續(xù)三年市場份額第一,市場占有率高達44%。廣州藍月亮實業(yè)有限公司于20xx年成立,是由香港藍月亮國際集團有限公司全資控股的外商獨資企業(yè),旗下擁有個人護理、衣物護理和家居護理三大系列,其中藍月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個產品的市場占有率為全國第一。藍月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個品牌。藍月亮的品牌價值達到27.41億元,截止至20xx年,資產價值已高達31.2億元。而藍月亮在20xx年的年銷售額在20億左右。藍月亮已通過iso9001國際質量管理體系認證、iso14001環(huán)境體系認證,為藍月亮產品的質量穩(wěn)定提供了進一步的保障。藍月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-,理念是一心一意做洗滌。
(1)地理細分:從地理方面,將消費者市場劃分為城市和農村兩個區(qū)域。因為經濟發(fā)展和人們對清潔理念的不同,藍月亮的主要銷售地區(qū)是城市,因為城市消費者對于洗衣液等清潔用品接受度更強,依賴度更高。
(2)人文細分:從年齡方面,將消費者市場劃分為18-25歲和25-60歲兩個年齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷售對象,因為要承擔家中清潔工作,對于洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面,將消費者劃分為男性和女性,其中女性因對于家務的承擔比例更高,而且對于生活必需品的采買大多歸屬于女性,所以絕大多數消費者均為女性。從收入方面,將消費者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者,其中中高檔收入者為主要消費群體,因藍月亮為中高檔清潔產品,價格方面會比同類產品稍高,對于低檔收入者購買人數較少。
(3)心理細分:從生活方式方面,將消費者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和不使用洗衣液洗衣服的兩個群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費群體。藍月亮要將重點人群放在使用洗衣液洗衣服者。
(4)行為細分:從使用者狀況方面,將消費者市場劃分為經常使用藍月亮洗衣液者、偶爾使用藍月亮洗衣液者和從未使用藍月亮洗衣液者三個群體。其中經常使用藍月亮洗衣液者是主要的消費群體。
根據有一定的規(guī)模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結構性吸引力、符合企業(yè)的目標和能力這三個條件,藍月亮洗衣液等產品的目標市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費者。目標市場選擇之后,將對這一類消費群體進行深度研究,在技術創(chuàng)新方面,藍月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液,這款洗衣液采用了獨特的創(chuàng)新泵頭設計,輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面,它不僅有效去漬,還增加了亮白增艷的新功能,比目前市場上的同類產品更優(yōu)越。如今,液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧,消費者對產品的需求更加多樣,藍月亮的專業(yè)和創(chuàng)新技術更能滿足人們對液體洗衣的更高要求。
在產品宣傳上面,藍月亮選擇楊瀾為新產品做廣告,目標則是中年女性群體。新廣告以“專業(yè)”、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點,展現產品特質的同時更主張一種“專業(yè)”的生活態(tài)度。片中,楊瀾從生活、職場、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專業(yè)追求,“做更專業(yè)的女性,不論工作還是生活”,楊瀾在片中的這句話充分展現了新時代女性追求獨立、高品位的生活觀和價值觀,而她本人專業(yè)、自信、陽光的氣質也很好地闡釋了“專業(yè)讓潔凈更出眾”的新產品訴求。而廣告還對這款藍月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示,藍月亮這次強力推出新產品以及攜手楊瀾,將加速其在洗衣液領域的發(fā)展步伐,為更高階段的發(fā)展提供專業(yè)保障,另外,不斷升級的洗衣液產品也勢必會加速液體洗衣的發(fā)展趨勢。
在促銷方面,藍月亮并不急功近利的和其他同類產品進行價格戰(zhàn),但是會在節(jié)假日期間進行打折促銷將潛在用戶提升至使用者,提高藍月亮的銷售量。
總之,藍月亮考慮到當今消費者面對無數廣告和宣傳手段,為了有效的把信息傳遞給目標顧客,藍月亮采用了多種宣傳方式,憑借其比同行更專業(yè)的技術研究和創(chuàng)新手段,藍月亮產品廣泛進入中國人的家庭,贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質提高盡力。
市場營銷工作總結及計劃書篇十一
開奶茶店的計劃書,奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的店面項目。如果我們有了一份詳細開奶茶店的計劃書,經營起來肯定更事半功倍,離成功一定更近。開奶茶店的計劃書,下面我們?yōu)榇蠹覐娜齻€方面,做出分析。
開奶茶店的計劃書:奶茶店的開店流程
很多的創(chuàng)業(yè)者看到了氣溫的逐漸升高而促使飲品行業(yè)的發(fā)展商機。因此,創(chuàng)業(yè)者都紛紛的對于這個項目產生了濃厚的興趣。但是,對于很多沒有創(chuàng)業(yè)經驗的新手來說,對于飲品行業(yè)的正確開店流程是怎樣的卻并不是很清楚。接下來,就針對于飲品行業(yè)的開店流程做出而來以下內容的詳細介紹。
(1)到工商行政管理部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照。(2)到銀行開戶,是經營者將自有資金存進自己選定的銀行并丌沒銀行賬戶的過程:(3)辦理《組織機構代碼征》,經營者還需到當地技術嘛督部門或有關部門辦理《組織機構代碼證》。申領組織機構代碼證書時,飲品店須提交由工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,單位公章、法人代表(負責人)和經辦人的身份證、上一級主管部門的代碼證或復印件也需攜帶。(4)到稅務局辦理稅務登記。(5)到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。(6)到物價部門辦理收費許可證。(7)申請開業(yè)登記。在申請開辦獲得批準后,即可申請開業(yè)登記,應在主管部門、審批機關的企業(yè)根據有關規(guī)定申請開業(yè)登記,登記主管機關進行審查后,登記主管機關(指國家和地方各級工商行政管理局)應當在受理申請后30日內,作出批準核查登記的決定。(8)營業(yè)執(zhí)照的領取。營業(yè)執(zhí)照是審批程序的最后一個環(huán)節(jié),工商行政管理機關在審查核實的基礎上填寫《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》,經主管領導簽署意見和記錄在案,同時出具企業(yè)核準登記通知書,通知被核準的飲品店。飲品店接到通知后,法定代表人到登記主管機關領取執(zhí)照,并行使簽字備案手續(xù)。
本文主要是針對于創(chuàng)業(yè)新手在選擇了飲品行業(yè)創(chuàng)業(yè)以后要掌握這個行業(yè)的開店流程的內容分析,相信大家在通過以上幾個方面的詳細閱讀以后,對于這個方面的問題有了更詳細的了解吧!此外,對于飲品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言,在經營這個項目之前,創(chuàng)業(yè)者選擇一個合適的經營地址也是很關鍵的喲!
開奶茶店的計劃書:奶茶店的選址技巧
在特許連鎖加盟行業(yè)中,餐飲行業(yè)一直是熱門,但許多創(chuàng)業(yè)者在開奶茶飲品店時,經常會遇到各種問題。最先面臨的問題就是選址了。通常奶茶飲品店址選擇是生意好壞的決定因素。所以,開奶茶飲品店首先要考慮就是要選好地理位置,再根據具體的位置去確定經營的方針。對于選址這方面的問題,投資新手往往會感到困難,就來給新手們講解講解。
開一家奶茶飲品店,在計算一個地區(qū)的人口密度,可以用每平方公里的人數或戶數來確定。一個地區(qū)人口密度越高,則選址奶茶飲品店的規(guī)??上鄳獢U大。家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括:人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配,會明顯地影響未來奶茶飲品店的銷售。如所在地區(qū)家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。
購物追求時尚化、個性化、少量化。部分隨機流入的客流人數不在考察數之內。白天人口密度高的地區(qū)多為辦公區(qū)、學校文化區(qū)等地。
想要給你的奶茶飲品店選個好的店址,除了要留意上述的方法以外,還要結合實際市場環(huán)境進行考察。對于床上用品連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,在經營的時候,只要是選對了店址,那么在經營奶茶飲品店的時候,就不愁人流量了。任何的經營秘訣只是參考,最重要的還是要多加考慮,把消費者的需求作為重點。這樣開奶茶飲品店成功就離你不遠了。
開奶茶店的計劃書:奶茶店的經營策略
21世紀的今天,創(chuàng)業(yè)是大多數人最終選擇的,他們不甘于只為別人打工,那么,開奶茶店都需要注意哪些呢,現在就為大家介紹介紹。
商業(yè)運作過程中,第一關鍵要素就是店址選擇問題。對此,沃爾瑪、肯德雞等享譽全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經驗無數次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達成交易的活動總稱,而這樣一切活動的背后都是需要“人”作為推動者和執(zhí)行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此,對于“商業(yè)化”運作經驗缺乏的制造企業(yè)來說,店址的選址就更加的重要了。
商品管理是店面運營的一項非常重要的工作,其目的在于保證商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學性和完整性,以實現銷量最大化。
制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價格體系和原有經銷價格體系的協(xié)調管理將會是制造企業(yè)店面運營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專賣網絡的價值。
四、物流配送
高效、科學的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障,世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強企業(yè)之首而不倒,其中的一個關鍵就在于其建立了一套先進的、強大的物流配送體系。對于初涉商業(yè)領域的制造企業(yè)來說,其物流配送體系并不要求具有如此強大的功能,但必須滿足兩個基本的目的:其一、專賣商業(yè)網絡的正常供給;其二、與原有配送體系的協(xié)調。
營導購管理的關鍵在于兩個方面:一是做好導購人員的選拔、培養(yǎng)和科學使用;二是做到導購技巧的不斷更新和完善。
促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關系等方式而進行的階段性造勢,并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理,本文在此主要是針對制造企業(yè)店面運營的促銷管理而言,它對單個店面運營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。
店面管理涉及店面運營的所有工作,包括門店商品管理、價格管理、導購管理等環(huán)節(jié),其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強調上文幾個店面管理內容,除此之外,店面管理還涉及太多細致而微不足道的工作和程序,包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務管理等,實際店面運作中我們容易將這些環(huán)節(jié)遺漏或者應付過關。
奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營管理不用太多周轉金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),但對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要,對以后的經營管理起著很大的影響。
奶茶,發(fā)展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點:
1、您的經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。
2、您的品質要好,口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時了解消費者消費愛好和同行產品,及時調整您的產品和口味。
由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購不到好的設備,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項,會在另外一篇中列出。
1、封口機
(賣炊具機械、封口設備的店里有賣)帶有計數器,你每封一下口,計數器都會記一下數,無論電源有沒有接通,是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封??;再稍微用力捏一下,看封得結實不結實,有沒有封得不結實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
(賣封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
3、杯子
會賣封口膜、吸管等,賣封口機的店里也會附帶銷售)一般是2000個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實,關鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質量的同時,一定會懷疑奶茶的質量。
4、吸管
(賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,要仔細找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經彎了,那就是太軟了。
5、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等,都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點,價錢也不貴,這個沒啥多說的,最好到大商場里買,售后服務比較好。
6、飲水機
為了節(jié)約成本,我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,我自己動手做了一個另外的設備來解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
者買點零食吃著也挺好。
市場營銷工作總結及計劃書篇十二
餐飲業(yè)是全中國第三產業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約2000人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經營者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著他們去挖掘。
經濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現了席卷全球的金融危機,經濟蕭條,國內企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè),可以說,餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
餐廳可以按照多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。
餐廳一般都是小本生意,新中中餐廳也是如此。
新中中餐廳:新中中餐廳是本人所構想的一個成立在黃石理工學院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校,深知學校食堂的飯吃不好吃而且價格高,為此本人特意在學校外開了一家餐廳,專為改善學生伙食而服務。
情勢環(huán)境
在一個經濟不景氣的大環(huán)境下,普通餐桌服務餐廳是一個很好的選擇。
經濟因素:經濟因素對餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響,對于全方位服務的餐廳尤其如此。
在學校,學生追求的就是經濟而且實惠,而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數人并不認為去餐廳是什么奢侈的事情,所以,即使是在經濟低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現門前冷落的局面。而像在學校這樣一個特別的環(huán)境下,消費更不會受到社會經濟水平的影響,反而隨著全國人民經濟水平的提高,學生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。
餐飲業(yè)會受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對著金融風暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業(yè)和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運營和發(fā)展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權利的規(guī)定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰(zhàn)都是一樣的,對于每個行業(yè)都會有自己的解決方法,而在當前社會無業(yè)人員到處游走的局面下,能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
技術因素:技術也是可以通過多種方式來影響餐飲業(yè)的,包括促銷渠道,訂購和結算,會計和存貨,食品安全和配制等。中國正處在一個互連網大發(fā)展大應用的時代,在飲食業(yè),它同樣可以發(fā)揮它應有的能力。新中中餐正好可以抓住這個機會來發(fā)展。
食品技術的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配制,營養(yǎng)。好的食品技術同樣能獲得很多的青睞。
在黃石理工學院這樣一個學校環(huán)境下,能光顧餐廳的多數是學生,對于學生而言,學校的飯菜是難以滿足他們的需求,因此這對本餐廳而言絕對是個好消息。。
另一個因素是現在改革開放三十年后,人們從向外看又慢慢的轉向向內看了,人們不再崇拜西餐,而是更加的注重祖國的飲食文化,開始追求更高的飲食文化的享受,這是一個飲食文化大復蘇的年代。
據不完全統(tǒng)計,黃石理工學院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店,其它店面不全,或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計其數。
無疑,飲食在黃石理工是個非常重要的行業(yè)。從傳統(tǒng)食品到西式改進快餐應有盡有,一應俱全。新中中餐廳的開辦將會有著眾多的競爭者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。
蘭州特色拉面
重慶香辣火鍋
理工風味園
四川香辣館
香辣魚館
口香堂
星餐廳
胖子火鍋
鮮味園
四川麻辣燙
以上所提到的餐館有一個共同優(yōu)點,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
而且,在這些餐廳中,有不同的菜系,但是顯現一個缺點,就是菜系過于簡單,并且不多(川、徽菜系居多),這給我們一個優(yōu)勢,我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術因素來克服。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯網技術,在古典懷舊的背后,還有最先進的技術支持,做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,餐廳雖小,五臟俱全,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術,把一些傳統(tǒng)上認為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化。
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領市場,這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。
市場分析
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。
中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到2020年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
目標市場1:公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心,對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。學生經常需要在寢室訂餐,因為有些學生往往更樂于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯,準時送達和精美的飯菜將是他們滿意的關鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
產品戰(zhàn)略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫熱,保證質量和連續(xù)性
定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券
分銷戰(zhàn)略:準時送達,給顧客長期聯系留下信心
促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯系人
目標市場:根據人口、地理、心理以及產品使用等特點對目標市場進行描述
市場細分:講述選定目標市場的理由
競爭分析:描繪同一目標市場上的競爭者
目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關系管理是在顧客和你聯系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關系添加價值。
目標市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,但是,在新中中餐廳就沒有這種通病,新中中餐廳采用了和其競爭者不同的戰(zhàn)略,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
wsot分析
優(yōu)勢
新中中餐廳的菜單定價是一個強項,它要比市場上其它相同競爭者更具有競爭力。能夠做到實實在在的大眾化。
高效的管理,運用互連網系統(tǒng)來記錄客戶數據,并開通本店的網站,提高了知名度。
劣勢
由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
新入市場,沒有形成規(guī)模效益,在一定的時期內,成本將可能高于預算,有一定的財會風險。
機遇
新開張店面獨特,可以吸引更多顧客
擁有自己的網站和客戶數據系統(tǒng),提高管理和聯系顧客
培訓優(yōu)秀的員工,提升其服務技巧,并利用中餐廳的特色
威脅和問題
工資上漲,《勞動法》通過的“三險”和最低工資線有所提高,這必將會導致成本的增加。
由于要做好各個菜系的質量,不輸于競爭者,必須要提高技術和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。
餐廳選址也將是一個需要解決的問題
我們的營銷計劃目標是:通過實施營銷計劃,在兩年之內讓剛成立的新中中餐廳真正的運營起來并開始贏利。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度,提升其價值。從而為新中的連鎖化提供條件。
營銷戰(zhàn)略
作為新中中餐廳的起始營銷戰(zhàn)略,我們體現的關鍵詞是:回歸、古典、休閑、創(chuàng)新、正宗、友好。根據這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。另外,餐廳還根據市場確定菜單定價,選定廣告渠道,統(tǒng)一菜品、服務和餐廳設計,完成市場細分。
對于顧客吸引,我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗,并加強對員工的培訓,提高他們的表達和推銷技巧,增強顧客對我們的印象。
對于其他的餐廳來說,員工和資源都是有限的。競爭者可能無法及時的做出反應,這有利于我們快速形成市場優(yōu)勢,提高市場占有率和成長率。在未來的5年于競爭激烈的、潛力巨大的環(huán)境中產生、發(fā)展、壯大。
營銷策略
新中中餐廳的營銷策略集中體現在品牌、產品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱,然后注意餐廳的外觀,分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內容,促銷活動則于店內店外同時展開,直接面對顧客。
品牌策略
商標
下面是我們新中餐廳的商標
新中餐廳
商標比較簡便,所顯示的是一個中餐中常見的橢圓菜盤,菜盤上是一副中國用餐特有的筷子,這兩樣都是中國首創(chuàng)的用餐工具而且常見,具有中餐的特色。
盤子和筷子合成了一個“中”字,淺顯易懂,并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。
商標采用大紅色和黃色,紅色體現了中國紅中的喜慶和耀眼,黃色又體現了皇家的氣派和高貴,雖然是普通餐廳,但是這種商標的選色是無可厚非的。
(上面的商標為初設計,可以進一步美化)
本餐廳的名稱為“新中中餐廳”,“新中”是我們中餐廳的品牌名稱,“中”字體現了中餐的核心,“新”字則體現了并非傳統(tǒng)的中餐,而是有所改進,以回歸古典為基礎,然后創(chuàng)新,為不同的目標顧客滿足其需求。
我們將根據法律規(guī)程來及時注冊商標,保護品牌。并利用先進的網絡系統(tǒng)優(yōu)勢,注冊互連網域名。嚴厲打擊假冒或者是模仿者。
我們新中中餐廳的菜肴是根據全國不同的知名菜系所設計,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。并根據顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
定價策略
影響我們定價的因素是多方面的,包括定價目標,成本,市場需求和競爭狀況。
我們的定價目標是占有市場,我們的單位產品價格不低于可變成本之下,要制定盡可能低的價格。利用成本導向法,降低利潤率,提高技術水平,可以很好的控制成本和降低價格。然后設計三個檔次的菜肴,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調,高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調整和顧客需求狀況來安排不同的價格。
我們也會通過適當的方式來了解競爭者的產品質量和價格,比質比價,來更準確的安排我們的價格。質量上我們八成以上能夠占據優(yōu)勢,價格上我們能壓到比競爭對手低,這將有利于我們。
促銷策略
中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式,有很多的競爭者,當選好人流量較大的地址之后,餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義。
打造外觀的目標是讓招牌看起來更加的明亮而高大,讓室內的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同,是一個理想的就餐場所。由于是中檔餐廳,所以店面不會很大,安排包廂和常坐就足夠了??傊且o人一種深刻的印相,是好的印相。
盡管有大部分的人愿意來嘗試我們的菜品,但是如果沒有服務人員的有效幫助,大多數人并不知道怎樣才能點好菜,這樣的話會導致顧客回頭的幾率減少和只點熟悉的一兩種菜品。
在整體銷售過程中,描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來對職工的進行培訓。據調查,44%的顧客是因為有了愉快的體驗才愿意再次光臨。同時,也可以降低我們的員工流動率和其它的相關雇用培訓成本。
我們可以通過收集顧客名片,并在特定的時期內隨機抽取,為幸運者提供免費用餐的機會。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數據庫,然后充分利用。此手段可以幫助我們聯系顧客,并保持好這一很好的促銷資源,并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率,形成競爭的優(yōu)勢。
在互連網建立域名,成立專門的網站,以便收集顧客的要求和滿意程度,并能夠在網上擴大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。
由于餐廳剛剛成立,所以,必需擴大其知名度,除了廣告之外就是人員推銷方面了。
通過認真甄選和培訓推銷人員,我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式,但是我們的“上門”是指我們的目標客戶之一的公司人員,這些人主要是訂餐服務,通過上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴,并通過一定的優(yōu)惠手段讓他們對我們的菜肴有所喜愛,歡迎其再次訂購。
其次是讓推銷人員在一些停車場和出租車經常停留的場所發(fā)放傳單,這對推銷人員的要求較低,因此成本也低。這就利用了出租車司機的宣傳優(yōu)勢和其本身的工作地點不固定性的優(yōu)勢,便于宣傳。
要擴大我們的影響能力,廣告將是我們一個非常得力的選擇。
廣告種類企業(yè)廣告、地區(qū)廣告
初始階段,我們宣傳的時我們的品牌,以便吸引顧客。因有限資源考慮,我們宣傳的范圍是安慶市。
這是一個重點,出于我們的人力、財力資源的考慮,我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報紙、美食雜志和少量廣播。當然,我們沒有忘記我們的網絡優(yōu)勢,我們將會精心設計網絡廣告,提高我們的網絡廣告的誘惑力,并降低顧客的抵觸情緒。郵寄也是一個不錯的選擇,當我們的上門推銷人員資源不足時,通過對公司和一些潛在客戶郵寄廣告。
遵循廣告設計的原則,我們會做好我們廣告質量的設計。
我們的廣告語是:新中中餐,體會你心目中與眾不同的中餐!
我們書面的廣告設計是:一對窈窕的筷子在一個非常有中國特色的餐盤上跳舞。這體現我我們的商標,也表明了中餐廳的立場,同時,新意的舞蹈也說明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式,是個年輕人也可以加入的場所。然后在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關資料。
開張伊始,我們將會推出非常多的優(yōu)惠活動,上面提到的名片抽取幸運顧客是其中之一,我們還可以通過贈送樣品、贈送優(yōu)惠券、免費試吃等優(yōu)惠方法,打響我們的第一炮!
鑒于我們新店開張,人力和財力資源都是非常的有限,因此,營銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達到預期效果,我們可以采用合同制和項目承包的方式。員工可以由專業(yè)人士、合同工和長期正式工組成。其他人員可以包括勞動力低廉的大學生等。并通過一些政府項目以獲得一定的貸款和政府補貼。
以上的計劃切實可行,這些戰(zhàn)略和策略,可以幫助新中中餐廳在這個餐飲市場中有立足之地。計劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競爭力,招來顧客,提升其價值。
如果上述的措施都能夠實施,并且在預定的期限內,“新中”的品牌將很快打響,樂觀估計,能夠在一年半之內就開始盈利。
由于餐飲業(yè)的銷售變化無常,而現今的經濟狀況十分動蕩,種種因素將對餐飲業(yè)有相當的影響。我們將此營銷策劃作為初級策劃,并會隨著環(huán)境和自身條件的改變做出適時的自我調整。
市場營銷計劃書精選
市場營銷計劃書范文精選
市場營銷計劃書
市場營銷商業(yè)計劃書
市場營銷產品計劃書
市場營銷計劃書范文
市場營銷戰(zhàn)略計劃書
完整的市場營銷計劃書
市場營銷工作總結及計劃書篇十三
長期以來,國內居民因生活水平較低,尤其是農村及小城鎮(zhèn)地區(qū),對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據統(tǒng)計,目前國內農村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數字高達37種。據統(tǒng)計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農村經濟的不斷發(fā)展,今后2至3年內,我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據不完全統(tǒng)計:農村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
人口密集的中部地區(qū)及家庭用戶,沿海地區(qū)因發(fā)展較快,運營商較多且規(guī)模較大,所以競爭力比較低弱,創(chuàng)業(yè)初應避免這一地帶。
在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。
因為目前生產浴霸和暖風機的'廠家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應該靠近廠家,便于掌握廠家動態(tài),也不必為貨源發(fā)愁??紤]資金周轉問題,不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊,沿海一帶物流發(fā)達,可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。
1、各代理商可能缺乏資金和管理營銷經驗而無法達到預期效果,對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實施運營后在付款的方式來解決資金短缺問題。
2、定期對代理商進行業(yè)務培訓,加強管理,保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。
1、功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。所以在產品采購時要選擇知名廠家的產品,以確保產品質量和信譽度。
2、價格適眾策略:
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。在廣大小城鎮(zhèn)和農村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中,還可以提供優(yōu)化服務,比如打折,贈送來滿足顧客的心理需求。
3、品牌提升策略:
改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度。提升品牌,要求質求量。不斷地擴大知名度求質,達到提高公司及產品的美譽度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略,還可以說服其它商家合伙銷售達到共同利潤的目的。
5、現身說法策略:
市場營銷工作總結及計劃書篇十四
現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個值得介入的市場。
1、市場領導者:xx純果汁。
2、市場挑戰(zhàn)者:xx水果原汁。
3、市場追隨者:xx水果園。
4、市場補缺者:本公司產品——xxx。
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴及中、小學生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
1、性別:女(大多數)男(較少數)。
2、收入:月收入xx元以上。
3、消費習性:喜愛物美價廉,方便易得的物品。
4、生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容。
5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——xx市、xx市、xx市。
1、商品:“xxx”是果計,但在名稱上否定“計”,因為“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2、品牌:xxx……取freshbar新鮮吧臺之意,與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺,符合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
1、目的:
爭取市場占有率,一年內達30%。
2、其他廠牌:
()xx:125cc,鋁箔包10元。
(2)xx水果原汁:250cc,易開罐20元。
(3)xx水果園:250cc,鋁箔包16元。
3、定價:
目標為爭取xx的市場占有率,決定價格為10元,150cc,鋁箔包裝。
市場營銷工作總結及計劃書篇十五
1、市場營銷戰(zhàn)略的概念
——是為了實現其經營目標,對于企業(yè)在較長時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。
2、市場營銷戰(zhàn)略的主要內容
企業(yè)的宗旨、目標(經營方向)
企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合(經營結構)
企業(yè)的增長途徑(增長點)
3、營銷戰(zhàn)略的基本類型
成本領先戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略
1、確定企業(yè)宗旨
——應以市場為導向來確定。
2、確定企業(yè)目標
——應遵循科學性與現實性、關鍵性與數量化、層次化、協(xié)調性、靈活性的原則。
3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合計劃
戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征
對現有戰(zhàn)略業(yè)務單位的分析與評估
波士頓矩陣、通用矩陣
4、企業(yè)的增長戰(zhàn)略
(1)密集型發(fā)展戰(zhàn)略
市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)
(2)一體化發(fā)展戰(zhàn)略
后向一體化、前向一體化、水平一體化
(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略
同心多元化、水平多元化、綜合多元化
1、編制步驟與內容(索尼克臺式音響實例)
計劃提要(對擬制定的計劃的概要說明)
營銷現狀(市場、產品、競爭、銷售及環(huán)境狀況)
機會與問題分析(機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題)
確定營銷目標(銷售量、市場份額、利潤等)
確定營銷策略(實現目標擬采取的營銷手段、途徑)
制定行動方案(行動的內容、時間、費用、主體)
編制預算(預測計劃實施后的財務收益情況)
檢查與控制(說明如何監(jiān)控計劃的實施)
2、編制營銷計劃的方法
分派法(至上而下制定計劃)
累積法(由下至上制定計劃)
1、戰(zhàn)略計劃實施中存在的問題及原因
計劃脫離實際
長期目標與短期目標相矛盾
因循守舊的情況
缺乏明確具體的實施方案
2、市場營銷戰(zhàn)略計劃的實施過程
制定行動方案(行動的內容、時間、費用、主體)
建立組織機構(明確職、責、權、利)
設計決策與報酬制度(激勵機制)
建立企業(yè)文化和管理風格(價值、理念)
協(xié)調實施系統(tǒng)內各要素間的關系
市場營銷工作總結及計劃書篇十六
xxx
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的`總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制。獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
以上是我xx年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現努力工作。
市場營銷工作總結及計劃書篇十七
一、市場分析:在我校發(fā)行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在超多進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業(yè)大學20xx級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)此刻英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進校的學生想明白的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業(yè)大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時思考到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有必須的男女比例,透過這些建立有利的地理優(yōu)勢?。?)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:思考到前期推銷的艱難性,我將招募比較有職責心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友,個性是以前有過推銷經驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選取潛力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就就應有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是務必的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學長或學姐的身份向他們介紹學校狀況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志能夠為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣能夠受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,必須要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都能夠找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來能夠留給新生回頭機會,二來能夠向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷進行階段
(1)每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況。
(2)每一天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每一天開組內會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于前應對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務必須要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數安排該區(qū)域內發(fā)送員(一個發(fā)送員負責一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務員的業(yè)績。
(3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售后調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改善和發(fā)展。
市場營銷工作總結及計劃書篇十八
1、20xx年度銷售目標500萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在軟件市場有一定知名度;
1、mic屬于善愛節(jié)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可看。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
2、陜西地處中國的中部,市場需求量比較大,近兩年西安房地產業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、陜西納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。
4、西安大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
5、人們對自身生活要求的提高。
綜上所述,mic特別是商務高端用戶在西安的發(fā)展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說,mic軟件銷售的方式不外三種:工程招標、團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司一般采用辦事處加經銷商的模式,對于進入時間相對較晚的mic來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制以上網上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入西安市場的軟件存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進西安市場。目前我公司基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,產品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
2、擠身一流的軟件供給商;成為快速成長的成功品牌;
3、以善愛節(jié)帶動整個mic軟件的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投滲透工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果mic銷售要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是--"目標集中"的總體競爭戰(zhàn)略。隨著陜西經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,mic軟件市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將陜西市場劃分為以下三種:戰(zhàn)略核心型市場---西安,重點發(fā)展型市場--寶雞,韓城,榆林,培育型市場---渭南,商洛等各大2類城市。
總的營銷策略:全員營銷與采用網上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以善愛節(jié)的推廣帶動mic軟件及其他產品的銷售,以及其他產品的項目促進mic的銷售以及推廣。
3、價格策略:高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,
e.在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促入作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
市場營銷工作總結及計劃書篇一
深秋時節(jié),薊縣的山貨、水果豐收了,開始大量上市。每天源源不斷進入市內各大水果批發(fā)市場,同時還遠銷外埠10余個省市。生產的水果80%左右用于外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發(fā)往全國各地的都有。由于近年來薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢,注重果品基地的建設,果品種植面積不斷擴大,目前已達31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū),而且還遠銷國外出口創(chuàng)匯。山貨特產豐富,每年都有山貨廟會,吸引中外客商彌猴桃在歐美市場被譽為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場上的熱銷商品,燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛的佳品。但大多的中小企業(yè),由于規(guī)模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng),這時第三方物流是他們的最好選擇。
該物流公司目前是個中型規(guī)模的企業(yè),是以汽車運輸業(yè)務為主的公司,有各種類型的貨車。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎上,進一步推動現代物流的發(fā)展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現物流資源整合為出發(fā)點,引進信息技術,建立互聯互通的信息網絡平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務管理為一體的現代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心,在實現以上目標后再逐步向國際市場推進,促進薊縣山貨水果市場的現代化,國際化。
我們所面對的天津市場是個開放的市場,我們的任務是將本地的現有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內的生產廠商聯合,逐漸擴大規(guī)模,完善服務業(yè)務和運作及管理水平。市場有很大的發(fā)展?jié)摿?,競爭者不多,而且他們的網上銷售做的不夠完善。我們將利用網上營銷的優(yōu)勢,與現有的企業(yè)進行競爭。
以誠為本、以信為譽的原則,業(yè)務處理快速、送貨及時、到達準確、服務熱情,從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經營物流,滿足客戶及市場的需要,引導市場潮流,用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
1、優(yōu)勢
(1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場機會,市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷體系和個性化服務應用與第三方物流產業(yè),是一個地區(qū)性、針對性極強,依靠高度的信息化來經營的小、精、專的新型物流公司。
(2)我們制定較低的市場價格,并依靠優(yōu)質的服務和客戶關系管理來吸引客戶,依靠規(guī)模經營來盈利。
(3)我們以雙贏為最終目標,以合作為競爭手段。無形中擴大自身規(guī)模,提高了公司在行業(yè)內的影響力。
2、劣勢
(1)公司在起步階段經營規(guī)模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運轉方面可能會不很靈活。
(2)市場經驗不足,面對突發(fā)事件應對經驗不足,缺乏對策。
通過對我國物流市場及天津物流市場的分析,公司將在第三方物流的基礎上結合現代電子商務,充分發(fā)揮電子商務的信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統(tǒng),為地方的經濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
市場營銷工作總結及計劃書篇二
“christina咖啡屋”將在位于歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段開業(yè),它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調,并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據一定的市場份額,但本店以顧客需求為導向,進行中西結合的服務,滿足高校大學師生和周邊居民對高品質咖啡屋的需要,具有更強的吸引力。
“christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達到預期目標,我們將在嚴密的市場調查后,展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。
1、市場現狀分析:
一方面,現代大學生越來越追求高品質的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡市場的需求呈快速遞增趨勢,咖啡文化消費在校園市場大有可為?!癱hristina咖啡屋”,對市場調研的結果進行了詳盡透徹的分析,所設計的產品和室內布置等,一切以顧客的需求為基礎,很好地契合了大學生對咖啡的個性化高品質追求,市場發(fā)展前景廣闊。
另一方面,歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠遠不能滿足學子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產品,滿足消費者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。
2、策略:
咖啡店經營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟;經營領域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略 、目標集中戰(zhàn)略 、最佳成本戰(zhàn)略 。
1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網服務和安靜環(huán)境。
2、優(yōu)劣勢:
(1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費上網。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網服務。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴大了產品經營種類和經營方式。缺點是位于某大學內部,雖然小有名氣,但是客源有限。區(qū)別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢,吸引更多的顧客。
(2)其他飲品店 ,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者,他們的優(yōu)點是品種多樣,消費群體相對較廣。缺點是經營范圍單一,環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點,重視咖啡的專業(yè)化及店內的環(huán)境氛圍,加深消費者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認可度。
3、競爭戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,專業(yè)化戰(zhàn)略。
1.經濟
世界經濟危機,國內就業(yè)形勢嚴峻,國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。
2.法律法規(guī)
3.成本
店面面積:70平方米
店鋪租金:20000元每年
裝修及設備:
(1)咖啡機(雙頭)8000元
(2)磨粉機:6000元
(3)滴濾咖啡機:4800元不等
(4)水處理設備(過濾掉水中的雜質和怪味,保證咖啡的味道):1200元
(5)人員開支:員工3名,每人月工資800元左右。全年共計28800元。
店內裝修裝飾及雜項21200元。
貨款與流動資金:10000元。
總投資:80000元。
投資回報:咖啡利潤率為30%。每天大約30人次,人均消費30元左右。月銷售額
為27000元,月利潤為8100元。
4.競爭
(1)、進入壁壘低,競爭性強。christina咖啡屋一旦成功,容易導致同類產品競爭者的跟進。
但是行業(yè)進入壁壘低不代表christina咖啡屋經營層次低,christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復制的。我們也將堅持不懈的進行產品創(chuàng)新,經營創(chuàng)新,努力走在最前面,成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領跑者。
(2)同類產品競爭者的激烈競爭。大學區(qū)的競爭者的經營模式容易與christina咖啡屋的相似,所以christina咖啡屋對校內的競爭者的競爭側重點應放在明晰差異性和加強專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大,資金雄厚,但運營起來比較遲鈍,所以christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側重點是揚長避短,發(fā)揮我們運營的靈活性和及時把握消費者需求敏感性的優(yōu)勢。
5.技術 :新技術的引進,加強了專業(yè)化。
。用紙制滴液漏斗沖調咖啡
。用純棉滴液漏斗沖調咖啡
。用咖啡機沖調咖啡
。用液濾裝置沖調咖啡
。沖調冰咖啡
。濃縮咖啡機的基礎知識
。用專用濃縮咖啡機沖調咖啡
。用家庭用濃縮咖啡機沖調咖啡
。用咖啡爐沖調咖啡
。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法
。機器的保養(yǎng)
。上百種咖啡種類
6.社會因素
(1).校園市場未被開發(fā),潛力巨大。這是christina咖啡屋經營填補的空白,滿足了廣大師生消費者的一個心愿。
(2).大學生生活品味提高,個性化追求遞增。這與christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的,顯現出christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。
(3) 大學校園內外國留學生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費的時尚個性咖啡屋。
1。 優(yōu)勢
及、為客人提供的人性化服務 :中英文餐單和服務,優(yōu)雅個性的環(huán)境 ,舒適的沙發(fā),無線網連接,包羅萬象的時尚雜志和圖書,人性化的客戶交流紀念照片 。這樣的產品組合充分考慮消費者的需求,滿足消費者的時尚品味。
(2)、專營性。christina咖啡屋專注經營各種時尚咖啡,始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助,為客人提供方便。這樣的經營模式容易提升自身專業(yè)化經營水平,更能保證消費者對christina咖啡屋的忠誠度。
(3)、地域優(yōu)勢明顯。christina咖啡屋選址歐美學院和燕山大學間的繁華地段,地理上更加接近歐美學院和燕山大學消費者,充分節(jié)省顧客時間成本,方便消費者。且密集的人流量易于結隊消費,人群集中,易產生示范和模仿消費效應。
(4)、格調的優(yōu)勢。有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,而christina咖啡屋作為學生自己的咖啡屋,異國風情,格調優(yōu)雅,情感上更容易為消費者接受。
(5)、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當的價位,具有更強的價格競爭優(yōu)勢。
2。 劣勢
(1)、缺乏規(guī)模效益。雖然christina咖啡屋規(guī)模小導致規(guī)模效益的缺乏,但是可以充分利用校內資源,一定程度上降低成本,彌補不足。
(2)。 大學生消費時間對我們的局限。這類群體特殊的消費時間相對過于集中,不利于christina咖啡屋的有效循環(huán)經營,增加了管理成本和運營費用。
(3)。缺乏經營管理的經驗。christina咖啡屋會在堅持自身經營理念的基礎上積極探索出屬于自己的特色經營管理的道路,使自己的管理經驗成熟。
3。 預期變化
首先,是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應。我計劃和供應商簽訂供貨協(xié)議,支持我的經營不受影響,貨源優(yōu)先供應。
其次,是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲,我或者會自己承擔其后果,或者將其轉嫁給顧客。當然,我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。
第三,不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補這方面的損失。
第四,現在市面上出現一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機,它可以自動出售咖啡,自動調味,四季溫度調節(jié),可同時出原豆咖啡,韓國茶,奶茶三種口味的飲品。
(1)、產品新穎,特色服務??Х任萃瞥龅木哂挟悋檎{的咖啡、茶品和西方快餐
(一)公司發(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務,通過核心業(yè)務的發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產品,更好的滿足顧客需求,提供方便。
(二)公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
產品差異化、服務差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。
(三)公司層面和經營層面的戰(zhàn)略分析
1、公司層面
從專業(yè)化逐步實現多元化——在加強主營產品的質量和特色的同時,豐富附屬產品的種類,從而更好的滿足顧客需求。
2、經營層面
(1)、資源的發(fā)掘、利用與整合
(2)、企業(yè)自身的定位
(3)、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力
(4)、經營模式規(guī)劃與設計
我們制定了最初兩年的市場進入目標,根據實際調查,只要運營正常,我們有足夠的信心實現這一具有挑戰(zhàn)性的目標。
第一個月的目標:初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實現銷售額12000元,占市場份額的5%。
前半年的目標:逐漸提高知名度,市場份額提高,達到20%,實現銷售額約180000元。 第一年的目標:經過一年的努力。顧客的忠實度提高,市場份額突破30%,實現銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。
第二年的目標:加強產品創(chuàng)新及業(yè)務拓展,力求市場份額達到40%以上。
目標的實現要有準確的市場定位,結合實際的市場調查,制定正確的營銷策略,瞄準目標市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費者的個性化、高品質需求。同時,對消費者心理和行為反應進行分析,調整產品結構。
校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學生(包括留學生)、 大學老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細分為:普通在校大學生、外國留學生、普通在校教師、外籍教師、學校其他工作人員。
1。 產品/服務
如前所述,產品種類豐富,具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學生和外教們的青睞,也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯條、三明治,又有中式小甜點。異國情調中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費使用無線網,或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的,也是時尚個性的小天地。在經營進入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應。對咖啡杯,室內設計都在配合咖啡質感與風格的同時,根據季節(jié)等因素適時調整。
2。 分銷
由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內部建設連鎖咖啡店。
3。 定價
對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強的競爭力。附屬產品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經營的過程中,根據顧客反應和市場占有率適當進行價格調整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。
4。 促銷
在進行christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強化本店根據顧客喜好,種類繁多、品質優(yōu)良的特點及中西雙語服務的特色,吸引我們的目標顧客??紤]到我們目標顧客比較集中——大學生群體,為了節(jié)省成本的同時,最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學生關注最多的校內網(秦皇島部分),進行網絡宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學們,同時也宣傳了本店;在公共關系方面我們將贊助校學生團體,進一步推廣本店,拉進本店與同學的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學當中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。
5。 市場定位
主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置,美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結合中國特色裝飾,采用先進的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務,免費提供圖書雜質閱覽和無限區(qū)域網使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。
1。 職能 : 市場推廣和宣傳
2。 具體安排
(1)、市場推廣(“christina咖啡屋”將在10年第一個學期開學前一天正式開業(yè)) 由于“christina咖啡屋”剛剛進入校園,同學們對其并不了解,所以我們制定了對它的校園推廣計劃:
(a)假前宣傳。寒假前我們將會在校園內連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單(20xx份),同時我們將派發(fā)部分體驗券,以此把本店將在校園內開張的消息傳達到同學中,引起全校同學的注意,使感興趣的同學期待本店的'開業(yè)。
市場營銷工作總結及計劃書篇三
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的市場營銷計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、20xx年度銷售目標500萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在軟件市場有一定知名度;
1、mic屬于善愛節(jié)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可看。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
2、陜西地處中國的中部,市場需求量比較大,近兩年西安房地產業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、陜西納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。
4、西安大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
5、人們對自身生活要求的提高。
綜上所述,mic特別是商務高端用戶在西安的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,mic軟件銷售的方式不外三種:工程招標、團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司一般采用辦事處加經銷商的模式,對于進入時間相對較晚的mic來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制以上網上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入西安市場的軟件存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進西安市場。目前我公司基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,產品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
2、擠身一流的軟件供給商;成為快速成長的成功品牌;
3、以善愛節(jié)帶動整個mic軟件的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投滲透工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果mic銷售要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是--"目標集中"的總體競爭戰(zhàn)略。隨著陜西經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,mic軟件市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將陜西市場劃分為以下三種:戰(zhàn)略核心型市場---西安,重點發(fā)展型市場--寶雞,韓城,榆林,培育型市場---渭南,商洛等各大2類城市。
總的營銷策略:全員營銷與采用網上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:用整體的'解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以善愛節(jié)的推廣帶動mic軟件及其他產品的銷售,以及其他產品的項目促進mic的銷售以及推廣。
3、價格策略:高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,
e.在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促入作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
市場營銷工作總結及計劃書篇四
概要提示:
為了發(fā)展我們證券公司的業(yè)務,對“宏源三號”進行大力宣傳,為客戶解答與其有之相關的疑惑,讓客戶進一步了解“宏源三號”這款理財產品,實現“宏源三號”的.順利快速的募集,利于其運作盈利,同時樹立起我們公司的優(yōu)秀券商品牌形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關系的金融服務企業(yè)形象。
策劃目的:
本次策劃主要針對“宏源三號”非集合性理財產品展開營銷,其主要目的在于實現其順利快速的募集,對公司的金融服務進行宣傳,擴大理財產品市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 營銷環(huán)境分析:
隨著中國經濟的進一步繁榮,資本市場的進一步完善,投資機會不斷涌現。在居民財富不斷的增值情況下,cpi不斷上串,其對財富的增值保值有了更多的需求。暴利與投機時代漸行漸遠,廣大居民需要專業(yè)的團隊為其理財。
20xx年,各國金融風險隱患尚未消除,全球經濟經過年初較快復蘇后增長趨緩。由于實體經濟低于產能要求,特別是發(fā)達國家與新興市場復蘇程度不均,導致各國宏觀政策出現分化。為刺激需求、對抗通縮風險和降低失業(yè)率,美國維持零利率,并推出第二輪量化寬松貨幣政策。其他發(fā)達國家也采取競爭貶值的匯率政策,貨幣戰(zhàn)和貿易戰(zhàn)升級。對于中國經濟而言,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,在積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策調控下,我國經濟將由較快增長轉為穩(wěn)定增長,經濟發(fā)展的重點是“調結構”和“穩(wěn)物價”。在穩(wěn)定物價方面,我國貨幣政策已明確轉向“穩(wěn)健”或“中性”,貨幣投放和信貸增長將回歸常態(tài),預計央行還有調整存款準備金和加息的可能。在經濟轉型方面,城市化、收入分配改革、消費升級將是政策重點。監(jiān)管部門對于銀行理財產品的銷售管理、適當銷售的規(guī)定將進一步明確,必將推動銀行等金融機構的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。
為促進經濟結構轉型,符合“十二五”規(guī)劃的新興產業(yè)將受到政策的扶持。對于新興產業(yè)的政策支持可能會推動企業(yè)融資方式的創(chuàng)新,風險投資、股權投資、創(chuàng)業(yè)板上市等都會為理財產品的發(fā)展創(chuàng)造機會。
理財產品優(yōu)缺點分析:
宏源三號的產品的優(yōu)點有:
(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。
(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%(最多不超過2億元),并承諾在存續(xù)期內不會提前退出,以持有份額為限彌補全程參與份額的投資損失,充分發(fā)揮安全墊作用.
宏源三號理財產品的劣勢:
(1)周期較長。一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對于投資的品種要進行充分的調研后進行行業(yè)的選擇然后進行資金投入,并且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩(wěn)健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應頻繁的操作。
場,基金也一樣跌 。買基金比買股票投資風險小一點,但在熊市里面,基金也會同樣的下跌,并且跌也不會很小,所以千萬不要認為投資基金沒有風險。我們在投資基金時為自己做足承擔風險的精神準備是必須的,并做一番研究,確定自己可以承受多大的風險,來投資與之相應的基金產品。值得一提的是,風險與收益是成正比例的,高風險往往蘊涵著高收益,高收益背后往往隱藏著高風險。
市場機會分析:
隨著我國國民經濟的高速增長,國內潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當前銀行利率低,股市風險大,國債少的情況下,通過基金專業(yè)投資理財的理念已經被老百姓了解并快速接受基金。理財市場銷售競爭日益增大,理財投資的財富效應日益顯現基金規(guī)模迅速擴大,基金資產凈值快速增長,基金賬戶開戶數持續(xù)增長,廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場還是投資者去分析,機會無處不在。
營銷策劃達到的目標:
我們的最終目標是:理財產品持有人能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經營成果,保證產品規(guī)模的穩(wěn)定性。同時建立企業(yè)文化,塑造品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 促銷方式:
多樣化促銷手段并用,加大理財產品的促銷力度。
你所關注”。充分讓投資者意識到我們能給他們帶來穩(wěn)定的收入,我們能給他們帶來可觀的收益,我們就是他們想要的經理。我們擁有專業(yè)的理財能力,能幫他們理出他們所專注的財。我們是最棒的。打響我們的品牌:經注,經注,進駐你心。營銷學上來說,絕不可忽視的力量就是品牌效應,試想,當你信任我們了,你還會選擇其他的公司么?一般廣告的效果至少需要6個月到一年以上的時間才能測量或感覺得出來。所以我們必須有效的重視結合有效的評估才能得到廣告投資的回報率。
(2)營業(yè)推廣和公共關系上:以推介會、座談會、報刊或網上路演等方式組織與投資者的訪談,通過理財經理的“現身說法”,幫助投資者增進對證券公司投資理念和經營思路的理解,判定理財產品將來的成長潛力,促使投資者認同理財產品的投資價值。開展投資者教育活動,一是要幫助投資者了解證券理財產品。二是要幫助投資者了解自己。三是要幫助投資者了解市場。四是要幫助投資者了解理財產品發(fā)展歷史。五是要幫助投資者了解證券公司。建立相互信任的模式,讓投資者放心的把錢交給我們來理財。具體形式上可通過燈箱、電視、報刊、網絡、宣傳材料、戶外廣告等,還可以對部分投資者進行現在購買,抽大獎,有機會參加為期7天旅游學習活動。號召大家的積極性。這種促銷方式對于廣大中小投資者最為適用。綜合營業(yè)推廣和公共關系等手段,爭取與投資者進行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。
(3)人員推銷上:針對機構投資者、中高收入階層這樣的大客戶,我們公司可以建立具備專業(yè)素質的直銷隊伍,進行一對一的人員促銷,以達到最佳的營銷效果。對排名前十的大客戶予以費率降低優(yōu)惠政策。
(4)網絡上:理財產品網上營銷擁有眾多優(yōu)勢,費率優(yōu)惠 、資金安全、投資靈活、 到帳快捷。我們可以通過網絡去宣傳我們的企業(yè)形象,打響我們的品牌。進入21世紀,大學生作為廣泛業(yè)余空閑人群,我們可以通過他們在網上做宣傳工作,而所需要支付的費用,絕對比在電視媒體上來的少的多,同時,把我們網站建好,方便客戶與我們的聯系,建立起網上理財經理面對面。使你不用出門就可以了解到理財產品,當然,對于有些東西,我們能做的就是在網上吸引消費者過來我們公司,進行現場咨詢,營銷學上說,當他跨進這門的時候,你已經成功一半了。
產品銷售特色:
突出產品的特色:(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%,充分發(fā)揮安全墊作用.宏源三號和以前該公司推出的宏源一號理財計劃都是主要投資股票,這不同于宏源二號,宏源二號主要是投資基金,稱作金之寶,即基金中的基金。銷售該理財產品時可作為對比的宏源一號“宏源1號”自成立以來,面對整體偏弱的市場環(huán)境,充分發(fā)揮優(yōu)選個股、靈活操作的優(yōu)勢,規(guī)避了期間市場大幅下跌的風險,為投資者不斷獲取穩(wěn)定的絕對收益,并不斷超越市場及其他理財產品,業(yè)績排名不斷提升。從成立到20xx年1月31日,宏源1號累計凈值上漲12.51%,而同期上證指數下跌10.69%,宏源1號業(yè)績超越指數23.20%。最近半年以來,宏源1號累計收益率為12.67%,在88只同類券商集合理財產品中排名第8。
價格策略:根據不同投資者需求合理制定靈活的收費標準。在產品差異微小的現實情況下,金融理財產品的銷售戰(zhàn)已經演變?yōu)閮r格戰(zhàn),對于機構投資客戶來說,執(zhí)行靈活的價格策略顯得尤為重要。我們公司可以根據投資人認購時間、額度、持有期的不同,設計合理的費率標準,以提高費率手段的競爭力。
結束語:
場營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動,進行全面系統(tǒng)統(tǒng)籌的一種超前決策,他所提供的是一套關于企業(yè)市場營銷的未來方案,其作用可以視為企業(yè)市場營銷管理軟件。當然,由于是超前決策,不可能窮盡未來所有因素,因此必須在實施過程中根據需要進行補充。我們通過對宏源三號金融產品的營銷策劃,具有很大的意義,對整個產品的銷售過程有一個積極的指導作用。
市場營銷工作總結及計劃書篇五
致公司董事長楊總、公司總經理彭總:
承蒙公司領導厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔任營銷總監(jiān)職位,這兩天,我對我國模切機行業(yè)過去、現在與將來的走勢進行了一些調查,也對我公司的產品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析,對我公司的產品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進行了反復論證。并就如何進一步提高公司產品的市場占有率,公司綜合實力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領導能夠高度重視,能夠認真考慮并實施?,F將有關情況反應如下。
我國模切機生產企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產企業(yè),長三角在瑞安市也有為數不少生產廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產品市場整體毛利率基本呈現逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現虧損情況,但隨著電子信息產業(yè)行業(yè)的需求旺盛,依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產能力、質量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,成為粗制濫造、以次充好的產品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業(yè)內的無序競爭。一些規(guī)模小、技術落后的模切企業(yè),由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術的模切企業(yè),則通過生產高附加值產品、大規(guī)模生產以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間。
近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉型升級,過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè),如今必須引進先進機器設備、提高自動化和智能化生產水平,降低企業(yè)對人工的依賴,將來市場上對數字化、智能化、自動化的模切機生產線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國際國內環(huán)境依然十分復雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期,競爭還不充分,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術、新市場、新材料不斷涌現,將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機遇,誰將存活得更好。
威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億,珠三角的訂單占到7成,因為公司在東莞,占有一定地域優(yōu)勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設立了辦事機構,在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務。
威士達的產品在行業(yè)內具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達對比,仍然具有一定差距,該企業(yè)現年營業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成-7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產品,為產品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區(qū)也有無錫市正先設備自動化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚,我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。
通過調查了解,發(fā)現我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。
1.網絡推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達公司對比,該企業(yè)在20xx年就有專職的網絡推廣人員。
2.公司網站體現不了公司實力,不是營銷性網站。跟飛新達對比,有較大差距,該企業(yè)在淘寶有網店。
3.廣告投放量較少,僅在模切機66網上面有廣告投放,跟飛新達對比,該企業(yè)在不少行業(yè)網站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。
5.銷售部員工市場拓展能力不強,部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結與8月份工作計劃來看,部分業(yè)務員手中正在跟進的意向客戶數量并不多,抱怨公司產品價格過高,由于客戶跟進能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導致客戶購置了二手設備,業(yè)務員談價能力較差,市場拓展領域較單一,大客戶訂單數量少等方面的問題。
6.沒有建立完善的市場調研與策劃體系
通過對我司的產品、目標客戶、競爭對手分析,我公司年營業(yè)額0.5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產品的市場占有率,也并非是不可能實現的事情,20xx年的時候,飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右,在產品方面只有個別高附加值的產品有一定優(yōu)勢,產品其他方面跟威士達都差距不大,在20xx年時,飛新達公司市場營銷管理體系混亂,當時該企業(yè)開始組建市場部,專門負責市場調研、參展、網絡推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網絡推廣費用、廣告投放費用(模切機行業(yè)網站、產品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物)、參加展覽會費用,市場調研等方面的費用,市場推廣費用按當年0.6億的營業(yè)額計算,占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪,如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年-3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達公司的產品銷售營業(yè)額與市場占有率。
市場營銷工作總結及計劃書篇六
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一.公司概述一.公司名稱:弈天有限責任公司二.公司地址:鄂爾多斯市三.公司司徽:
四.股權結構:本公司采取股份有限責任制的股權結構。由股東大會選舉產生董事會,并聘請董事長。本公司采取總經理聘任制,由董事長提名總經理,并報請董事會后經由半數以上的董事批準產生。由總經理負責公司經營管理,并受董事會監(jiān)督。董事會和總經理由監(jiān)事會監(jiān)督,向股東大會負責。監(jiān)事會由三人組成,其中包括由股東會選派的代表一名,由股東會聘請的知名專家一名和來自公司內部的職工代表一名。五.領導體制:六.成立公司手續(xù)、文件:董事會技術服務部信息部品種推廣部財務部人力資源部總經理(一)工商登記:公司成立之前先要經過名稱審核。申請名稱預先核準,應當提交下列文件:1、有限責任公司的全體發(fā)起人簽署的公司名稱預先核準申請書;2、出資人或者發(fā)起人的法人資格證明或者自然人的身份證明;3、公司登記機關要求提交的其他文件;4、由投資各方簽署的投資協(xié)議;(二)、設立有限責任公司,應提交下列文件:1、公司董事長簽署的設立登記申請書(制式表格);2、公司成立大會記錄;出資人合作協(xié)議書;3、籌辦公司的財務審計報告;4、具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明;(驗資前發(fā)起人應辦理有關的財產轉移手續(xù))
市場營銷工作總結及計劃書篇七
(一)企業(yè)的目標和任務
“christina咖啡屋”將在位于歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段開業(yè),它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調,并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據一定的市場份額,但本店以顧客需求為導向,進行中西結合的服務,滿足高校大學師生和周邊居民對高品質咖啡屋的需要,具有更強的吸引力。
“christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達到預期目標,我們將在嚴密的市場調查后,展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。
(二)市場現狀和策略
1、市場現狀分析:
一方面,現代大學生越來越追求高品質的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受??Х仁袌龅男枨蟪士焖龠f增趨勢,咖啡文化消費在校園市場大有可為?!癱hristina咖啡屋”,對市場調研的結果進行了詳盡透徹的分析,所設計的產品和室內布置等,一切以顧客的需求為基礎,很好地契合了大學生對咖啡的個性化高品質追求,市場發(fā)展前景廣闊。
另一方面,歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠遠不能滿足學子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產品,滿足消費者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。
2、策略:
咖啡店經營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟;經營領域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略、目標集中戰(zhàn)略、最佳成本戰(zhàn)略。
(三)主要競爭對手及其優(yōu)劣勢
1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網服務和安靜環(huán)境。
2、優(yōu)劣勢:
(1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費上網。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網服務。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴大了產品經營種類和經營方式。缺點是位于某大學內部,雖然小有名氣,但是客源有限。區(qū)別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢,吸引更多的顧客。
(2)其他飲品店,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者,他們的優(yōu)點是品種多樣,消費群體相對較廣。缺點是經營范圍單一,環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點,重視咖啡的專業(yè)化及店內的環(huán)境氛圍,加深消費者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認可度。
3、競爭戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,專業(yè)化戰(zhàn)略。
(四)營銷外部環(huán)境分析
1、經濟
世界經濟危機,國內就業(yè)形勢嚴峻,國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。
2、法律法規(guī)
促銷:不正當行為或方式、欺騙行為或方式產品:專利商標和資源和能力集中從事某種核心業(yè)務,通過核心業(yè)務的發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產品,更好的滿足顧客需求,提供方便。
(二)公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
產品差異化、服務差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。
(三)公司層面和經營層面的戰(zhàn)略分析
1、公司層面
從專業(yè)化逐步實現多元化——在加強主營產品的質量和特色的同時,豐富附屬產品的種類,從而更好的滿足顧客需求。
2、經營層面
(1)資源的發(fā)掘、利用與整合
(2)企業(yè)自身的定位
(3)核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力
(4)經營模式規(guī)劃與設計
(一)戰(zhàn)略目標/預期效果
我們制定了最初兩年的市場進入目標,根據實際調查,只要運營正常,我們有足夠的信心實現這一具有挑戰(zhàn)性的目標。
第一個月的目標:初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實現銷售額12000元,占市場份額的5%。
前半年的目標:逐漸提高知名度,市場份額提高,達到20%,實現銷售額約180000元。第一年的目標:經過一年的努力。顧客的忠實度提高,市場份額突破30%,實現銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。
第二年的目標:加強產品創(chuàng)新及業(yè)務拓展,力求市場份額達到40%以上。
目標的實現要有準確的市場定位,結合實際的市場調查,制定正確的營銷策略,瞄準目標市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費者的個性化、高品質需求。同時,對消費者心理和行為反應進行分析,調整產品結構。
(二)目標市場描述(識別特征及獨特的需求、態(tài)度和行為)
校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學生(包括留學生)大學老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細分為:普通在校大學生、外國留學生、普通在校教師、外籍教師、學校其他工作人員。
(三)營銷組合描述
1、產品/服務
如前所述,產品種類豐富,具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學生和外教們的青睞,也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯條、三明治,又有中式小甜點。異國情調中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費使用無線網,或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的,也是時尚個性的小天地。在經營進入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應。對咖啡杯,室內設計都在配合咖啡質感與風格的同時,根據季節(jié)等因素適時調整。
2、分銷
由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內部建設連鎖咖啡店。
3、定價
對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強的競爭力。附屬產品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經營的過程中,根據顧客反應和市場占有率適當進行價格調整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。
4、促銷
在進行christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強化本店根據顧客喜好,種類繁多、品質優(yōu)良的特點及中西雙語服務的特色,吸引我們的目標顧客??紤]到我們目標顧客比較集中——大學生群體,為了節(jié)省成本的同時,最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學生關注最多的校內網(秦皇島部分),進行網絡宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學們,同時也宣傳了本店;在公共關系方面我們將贊助校學生團體,進一步推廣本店,拉進本店與同學的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學當中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。
5。市場定位
主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置,美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結合中國特色裝飾,采用先進的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務,免費提供圖書雜質閱覽和無限區(qū)域網使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。
1、職能:市場推廣和宣傳
2、具體安排
(1)市場推廣(“christina咖啡屋”將在10年第一個學期開學前一天正式開業(yè))由于“christina咖啡屋”剛剛進入校園,同學們對其并不了解,所以我們制定了對它的校園推廣計劃:
(a)假前宣傳。寒假前我們將會在校園內連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單(20xx份),同時我們將派發(fā)部分體驗券,以此把本店將在校園內開張的消息傳達到同學中,引起全校同學的注意,使感興趣的同學期待本店的開業(yè)。
市場營銷工作總結及計劃書篇八
為了發(fā)展我們證券公司的業(yè)務,對“宏源三號”進行大力宣傳,為客戶解答與其有之相關的疑惑,讓客戶進一步了解“宏源三號”這款理財產品,實現“宏源三號”的順利快速的募集,利于其運作盈利,同時樹立起我們公司的優(yōu)秀券商品牌形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關系的金融服務企業(yè)形象。
本次策劃主要針對“宏源三號”非集合性理財產品展開營銷,其主要目的在于實現其順利快速的募集,對公司的金融服務進行宣傳,擴大理財產品市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 隨著中國經濟的進一步繁榮,資本市場的進一步完善,投資機會不斷涌現。在居民財富不斷的增值情況下,cpi不斷上串,其對財富的增值保值有了更多的需求。暴利與投機時代漸行漸遠,廣大居民需要專業(yè)的團隊為其理財。
20xx年,各國金融風險隱患尚未消除,全球經濟經過年初較快復蘇后增長趨緩。由于實體經濟低于產能要求,特別是發(fā)達國家與新興市場復蘇程度不均,導致各國宏觀政策出現分化。為刺激需求、對抗通縮風險和降低失業(yè)率,美國維持零利率,并推出第二輪量化寬松貨幣政策。其他發(fā)達國家也采取競爭貶值的匯率政策,貨幣戰(zhàn)和貿易戰(zhàn)升級。對于中國經濟而言,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,在積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策調控下,我國經濟將由較快增長轉為穩(wěn)定增長,經濟發(fā)展的重點是“調結構”和“穩(wěn)物價”。在穩(wěn)定物價方面,我國貨幣政策已明確轉向“穩(wěn)健”或“中性”,貨幣投放和信貸增長將回歸常態(tài),預計央行還有調整存款準備金和加息的可能。在經濟轉型方面,城市化、收入分配改革、消費升級將是政策重點。監(jiān)管部門對于銀行理財產品的銷售管理、適當銷售的規(guī)定將進一步明確,必將推動銀行等金融機構的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。
為促進經濟結構轉型,符合“十二五”規(guī)劃的新興產業(yè)將受到政策的扶持。對于新興產業(yè)的政策支持可能會推動企業(yè)融資方式的創(chuàng)新,風險投資、股權投資、創(chuàng)業(yè)板上市等都會為理財產品的發(fā)展創(chuàng)造機會。
宏源三號的產品的優(yōu)點有:
(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。
(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。
(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。
(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%(最多不超過2億元),并承諾在存續(xù)期內不會提前退出,以持有份額為限彌補全程參與份額的投資損失,充分發(fā)揮安全墊作用。
宏源三號理財產品的劣勢:
(1)周期較長。一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對于投資的品種要進行充分的調研后進行行業(yè)的選擇然后進行資金投入,并且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩(wěn)健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應頻繁的操作。
(2)巨額贖回風險。投資市場有時跟風思想非常嚴重,當市場下跌時,一些投資者心理影響非常之大。有時會盲目的跟風操作,這時對基金也會產生比較大的贖回,如果這種情況發(fā)生的比較統(tǒng)一,那就會出現發(fā)行開放式基金的擠兌現象,這樣可能造成無法正常的贖回,當你可以辦理贖回時,你的帳面已經下跌很多了,同時這種情況出現也會打亂基金投資所預想的布局,也就不能保證預期收益。
(3)贏利較慢。在有大行情的市場時,例如97年九月以來的市場出現過一博火爆的行情,如果你選擇了好的股票,上漲的幅度可能達到翻十倍,而這在投資基金是不可能的。
(4)下跌的市
場,基金也一樣跌。買基金比買股票投資風險小一點,但在熊市里面,基金也會同樣的下跌,并且跌也不會很小,所以千萬不要認為投資基金沒有風險。我們在投資基金時為自己做足承擔風險的精神準備是必須的,并做一番研究,確定自己可以承受多大的風險,來投資與之相應的基金產品。值得一提的是,風險與收益是成正比例的,高風險往往蘊涵著高收益,高收益背后往往隱藏著高風險。
隨著我國國民經濟的高速增長,國內潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當前銀行利率低,股市風險大,國債少的情況下,通過基金專業(yè)投資理財的理念已經被老百姓了解并快速接受基金。理財市場銷售競爭日益增大,理財投資的財富效應日益顯現基金規(guī)模迅速擴大,基金資產凈值快速增長,基金賬戶開戶數持續(xù)增長,廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場還是投資者去分析,機會無處不在。
我們的最終目標是:理財產品持有人能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經營成果,保證產品規(guī)模的穩(wěn)定性。同時建立企業(yè)文化,塑造品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 多樣化促銷手段并用,加大理財產品的促銷力度。
理財產品的促銷活動可以采取多種方式,按照市場營銷理論,促銷活動一般來說可分為兩類:一類是人員促銷,即利用促銷人員進行推銷;第二類是非人員推銷,包括廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關系三種具體形式。在我國當前的條件下,證券公司應當將人員促銷和非人員推銷進行有機的結合,針對不同的投資者類型開展不同的促銷活動。
(1)廣告上:證券公司本身對于理財產品就會開展促銷活動,主要把力度放在廣告上,對消費者本身已經起到了相當大的推廣和介紹,那么作為證券公司,我們在廣告上的首要任務就是包裝自己,宣傳自己。打響我們的廣告語:“因您而變,專注你所關注”。充分讓投資者意識到我們能給他們帶來穩(wěn)定的收入,我們能給他們帶來可觀的收益,我們就是他們想要的經理。我們擁有專業(yè)的理財能力,能幫他們理出他們所專注的財。我們是最棒的。打響我們的品牌:經注,經注,進駐你心。營銷學上來說,絕不可忽視的力量就是品牌效應,試想,當你信任我們了,你還會選擇其他的公司么?一般廣告的效果至少需要6個月到一年以上的時間才能測量或感覺得出來。所以我們必須有效的重視結合有效的評估才能得到廣告投資的回報率。
(2)營業(yè)推廣和公共關系上:以推介會、座談會、報刊或網上路演等方式組織與投資者的訪談,通過理財經理的“現身說法”,幫助投資者增進對證券公司投資理念和經營思路的理解,判定理財產品將來的成長潛力,促使投資者認同理財產品的投資價值。開展投資者教育活動,一是要幫助投資者了解證券理財產品。二是要幫助投資者了解自己。三是要幫助投資者了解市場。四是要幫助投資者了解理財產品發(fā)展歷史。五是要幫助投資者了解證券公司。建立相互信任的模式,讓投資者放心的把錢交給我們來理財。具體形式上可通過燈箱、電視、報刊、網絡、宣傳材料、戶外廣告等,還可以對部分投資者進行現在購買,抽大獎,有機會參加為期7天旅游學習活動。號召大家的積極性。這種促銷方式對于廣大中小投資者最為適用。綜合營業(yè)推廣和公共關系等手段,爭取與投資者進行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。
(3)人員推銷上:針對機構投資者、中高收入階層這樣的大客戶,我們公司可以建立具備專業(yè)素質的直銷隊伍,進行一對一的人員促銷,以達到最佳的營銷效果。對排名前十的大客戶予以費率降低優(yōu)惠政策。
(4)網絡上:理財產品網上營銷擁有眾多優(yōu)勢,費率優(yōu)惠、資金安全、投資靈活、到帳快捷。我們可以通過網絡去宣傳我們的企業(yè)形象,打響我們的品牌。進入21世紀,大學生作為廣泛業(yè)余空閑人群,我們可以通過他們在網上做宣傳工作,而所需要支付的費用,絕對比在電視媒體上來的少的多,同時,把我們網站建好,方便客戶與我們的聯系,建立起網上理財經理面對面。使你不用出門就可以了解到理財產品,當然,對于有些東西,我們能做的就是在網上吸引消費者過來我們公司,進行現場咨詢,營銷學上說,當他跨進這門的時候,你已經成功一半了。
產品銷售特色:
(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時機,提高投資效率、增強投資收益。
(2)謹慎控制風險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風險為第一要義,面對復雜多變的市場保持冷靜謹慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現投資機會,實現理想的投資收益。
(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風險。
(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%,充分發(fā)揮安全墊作用.宏源三號和以前該公司推出的宏源一號理財計劃都是主要投資股票,這不同于宏源二號,宏源二號主要是投資基金,稱作金之寶,即基金中的基金。銷售該理財產品時可作為對比的宏源一號“宏源1號”自成立以來,面對整體偏弱的市場環(huán)境,充分發(fā)揮優(yōu)選個股、靈活操作的優(yōu)勢,規(guī)避了期間市場大幅下跌的風險,為投資者不斷獲取穩(wěn)定的絕對收益,并不斷超越市場及其他理財產品,業(yè)績排名不斷提升。從成立到20xx年1月31日,宏源1號累計凈值上漲12.51%,而同期上證指數下跌10.69%,宏源1號業(yè)績超越指數23.20%。最近半年以來,宏源1號累計收益率為12.67%,在88只同類券商集合理財產品中排名第8。
價格策略:根據不同投資者需求合理制定靈活的收費標準。在產品差異微小的現實情況下,金融理財產品的銷售戰(zhàn)已經演變?yōu)閮r格戰(zhàn),對于機構投資客戶來說,執(zhí)行靈活的價格策略顯得尤為重要。我們公司可以根據投資人認購時間、額度、持有期的不同,設計合理的費率標準,以提高費率手段的競爭力。
場營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動,進行全面系統(tǒng)統(tǒng)籌的一種超前決策,他所提供的是一套關于企業(yè)市場營銷的未來方案,其作用可以視為企業(yè)市場營銷管理軟件。當然,由于是超前決策,不可能窮盡未來所有因素,因此必須在實施過程中根據需要進行補充。我們通過對宏源三號金融產品的營銷策劃,具有很大的意義,對整個產品的銷售過程有一個積極的指導作用。
市場營銷工作總結及計劃書篇九
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,訂立季度計劃:銷售額50萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
市場營銷工作總結及計劃書篇十
藍月亮,中國洗衣液市場領導品牌,洗衣液連續(xù)三年市場份額第一,市場占有率高達44%。廣州藍月亮實業(yè)有限公司于20xx年成立,是由香港藍月亮國際集團有限公司全資控股的外商獨資企業(yè),旗下擁有個人護理、衣物護理和家居護理三大系列,其中藍月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個產品的市場占有率為全國第一。藍月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個品牌。藍月亮的品牌價值達到27.41億元,截止至20xx年,資產價值已高達31.2億元。而藍月亮在20xx年的年銷售額在20億左右。藍月亮已通過iso9001國際質量管理體系認證、iso14001環(huán)境體系認證,為藍月亮產品的質量穩(wěn)定提供了進一步的保障。藍月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-,理念是一心一意做洗滌。
(1)地理細分:從地理方面,將消費者市場劃分為城市和農村兩個區(qū)域。因為經濟發(fā)展和人們對清潔理念的不同,藍月亮的主要銷售地區(qū)是城市,因為城市消費者對于洗衣液等清潔用品接受度更強,依賴度更高。
(2)人文細分:從年齡方面,將消費者市場劃分為18-25歲和25-60歲兩個年齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷售對象,因為要承擔家中清潔工作,對于洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面,將消費者劃分為男性和女性,其中女性因對于家務的承擔比例更高,而且對于生活必需品的采買大多歸屬于女性,所以絕大多數消費者均為女性。從收入方面,將消費者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者,其中中高檔收入者為主要消費群體,因藍月亮為中高檔清潔產品,價格方面會比同類產品稍高,對于低檔收入者購買人數較少。
(3)心理細分:從生活方式方面,將消費者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和不使用洗衣液洗衣服的兩個群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費群體。藍月亮要將重點人群放在使用洗衣液洗衣服者。
(4)行為細分:從使用者狀況方面,將消費者市場劃分為經常使用藍月亮洗衣液者、偶爾使用藍月亮洗衣液者和從未使用藍月亮洗衣液者三個群體。其中經常使用藍月亮洗衣液者是主要的消費群體。
根據有一定的規(guī)模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結構性吸引力、符合企業(yè)的目標和能力這三個條件,藍月亮洗衣液等產品的目標市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費者。目標市場選擇之后,將對這一類消費群體進行深度研究,在技術創(chuàng)新方面,藍月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液,這款洗衣液采用了獨特的創(chuàng)新泵頭設計,輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面,它不僅有效去漬,還增加了亮白增艷的新功能,比目前市場上的同類產品更優(yōu)越。如今,液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧,消費者對產品的需求更加多樣,藍月亮的專業(yè)和創(chuàng)新技術更能滿足人們對液體洗衣的更高要求。
在產品宣傳上面,藍月亮選擇楊瀾為新產品做廣告,目標則是中年女性群體。新廣告以“專業(yè)”、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點,展現產品特質的同時更主張一種“專業(yè)”的生活態(tài)度。片中,楊瀾從生活、職場、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專業(yè)追求,“做更專業(yè)的女性,不論工作還是生活”,楊瀾在片中的這句話充分展現了新時代女性追求獨立、高品位的生活觀和價值觀,而她本人專業(yè)、自信、陽光的氣質也很好地闡釋了“專業(yè)讓潔凈更出眾”的新產品訴求。而廣告還對這款藍月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示,藍月亮這次強力推出新產品以及攜手楊瀾,將加速其在洗衣液領域的發(fā)展步伐,為更高階段的發(fā)展提供專業(yè)保障,另外,不斷升級的洗衣液產品也勢必會加速液體洗衣的發(fā)展趨勢。
在促銷方面,藍月亮并不急功近利的和其他同類產品進行價格戰(zhàn),但是會在節(jié)假日期間進行打折促銷將潛在用戶提升至使用者,提高藍月亮的銷售量。
總之,藍月亮考慮到當今消費者面對無數廣告和宣傳手段,為了有效的把信息傳遞給目標顧客,藍月亮采用了多種宣傳方式,憑借其比同行更專業(yè)的技術研究和創(chuàng)新手段,藍月亮產品廣泛進入中國人的家庭,贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質提高盡力。
市場營銷工作總結及計劃書篇十一
開奶茶店的計劃書,奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的店面項目。如果我們有了一份詳細開奶茶店的計劃書,經營起來肯定更事半功倍,離成功一定更近。開奶茶店的計劃書,下面我們?yōu)榇蠹覐娜齻€方面,做出分析。
開奶茶店的計劃書:奶茶店的開店流程
很多的創(chuàng)業(yè)者看到了氣溫的逐漸升高而促使飲品行業(yè)的發(fā)展商機。因此,創(chuàng)業(yè)者都紛紛的對于這個項目產生了濃厚的興趣。但是,對于很多沒有創(chuàng)業(yè)經驗的新手來說,對于飲品行業(yè)的正確開店流程是怎樣的卻并不是很清楚。接下來,就針對于飲品行業(yè)的開店流程做出而來以下內容的詳細介紹。
(1)到工商行政管理部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照。(2)到銀行開戶,是經營者將自有資金存進自己選定的銀行并丌沒銀行賬戶的過程:(3)辦理《組織機構代碼征》,經營者還需到當地技術嘛督部門或有關部門辦理《組織機構代碼證》。申領組織機構代碼證書時,飲品店須提交由工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,單位公章、法人代表(負責人)和經辦人的身份證、上一級主管部門的代碼證或復印件也需攜帶。(4)到稅務局辦理稅務登記。(5)到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。(6)到物價部門辦理收費許可證。(7)申請開業(yè)登記。在申請開辦獲得批準后,即可申請開業(yè)登記,應在主管部門、審批機關的企業(yè)根據有關規(guī)定申請開業(yè)登記,登記主管機關進行審查后,登記主管機關(指國家和地方各級工商行政管理局)應當在受理申請后30日內,作出批準核查登記的決定。(8)營業(yè)執(zhí)照的領取。營業(yè)執(zhí)照是審批程序的最后一個環(huán)節(jié),工商行政管理機關在審查核實的基礎上填寫《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》,經主管領導簽署意見和記錄在案,同時出具企業(yè)核準登記通知書,通知被核準的飲品店。飲品店接到通知后,法定代表人到登記主管機關領取執(zhí)照,并行使簽字備案手續(xù)。
本文主要是針對于創(chuàng)業(yè)新手在選擇了飲品行業(yè)創(chuàng)業(yè)以后要掌握這個行業(yè)的開店流程的內容分析,相信大家在通過以上幾個方面的詳細閱讀以后,對于這個方面的問題有了更詳細的了解吧!此外,對于飲品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言,在經營這個項目之前,創(chuàng)業(yè)者選擇一個合適的經營地址也是很關鍵的喲!
開奶茶店的計劃書:奶茶店的選址技巧
在特許連鎖加盟行業(yè)中,餐飲行業(yè)一直是熱門,但許多創(chuàng)業(yè)者在開奶茶飲品店時,經常會遇到各種問題。最先面臨的問題就是選址了。通常奶茶飲品店址選擇是生意好壞的決定因素。所以,開奶茶飲品店首先要考慮就是要選好地理位置,再根據具體的位置去確定經營的方針。對于選址這方面的問題,投資新手往往會感到困難,就來給新手們講解講解。
開一家奶茶飲品店,在計算一個地區(qū)的人口密度,可以用每平方公里的人數或戶數來確定。一個地區(qū)人口密度越高,則選址奶茶飲品店的規(guī)??上鄳獢U大。家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括:人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配,會明顯地影響未來奶茶飲品店的銷售。如所在地區(qū)家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。
購物追求時尚化、個性化、少量化。部分隨機流入的客流人數不在考察數之內。白天人口密度高的地區(qū)多為辦公區(qū)、學校文化區(qū)等地。
想要給你的奶茶飲品店選個好的店址,除了要留意上述的方法以外,還要結合實際市場環(huán)境進行考察。對于床上用品連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,在經營的時候,只要是選對了店址,那么在經營奶茶飲品店的時候,就不愁人流量了。任何的經營秘訣只是參考,最重要的還是要多加考慮,把消費者的需求作為重點。這樣開奶茶飲品店成功就離你不遠了。
開奶茶店的計劃書:奶茶店的經營策略
21世紀的今天,創(chuàng)業(yè)是大多數人最終選擇的,他們不甘于只為別人打工,那么,開奶茶店都需要注意哪些呢,現在就為大家介紹介紹。
商業(yè)運作過程中,第一關鍵要素就是店址選擇問題。對此,沃爾瑪、肯德雞等享譽全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經驗無數次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達成交易的活動總稱,而這樣一切活動的背后都是需要“人”作為推動者和執(zhí)行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此,對于“商業(yè)化”運作經驗缺乏的制造企業(yè)來說,店址的選址就更加的重要了。
商品管理是店面運營的一項非常重要的工作,其目的在于保證商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學性和完整性,以實現銷量最大化。
制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價格體系和原有經銷價格體系的協(xié)調管理將會是制造企業(yè)店面運營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專賣網絡的價值。
四、物流配送
高效、科學的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障,世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強企業(yè)之首而不倒,其中的一個關鍵就在于其建立了一套先進的、強大的物流配送體系。對于初涉商業(yè)領域的制造企業(yè)來說,其物流配送體系并不要求具有如此強大的功能,但必須滿足兩個基本的目的:其一、專賣商業(yè)網絡的正常供給;其二、與原有配送體系的協(xié)調。
營導購管理的關鍵在于兩個方面:一是做好導購人員的選拔、培養(yǎng)和科學使用;二是做到導購技巧的不斷更新和完善。
促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關系等方式而進行的階段性造勢,并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理,本文在此主要是針對制造企業(yè)店面運營的促銷管理而言,它對單個店面運營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。
店面管理涉及店面運營的所有工作,包括門店商品管理、價格管理、導購管理等環(huán)節(jié),其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強調上文幾個店面管理內容,除此之外,店面管理還涉及太多細致而微不足道的工作和程序,包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務管理等,實際店面運作中我們容易將這些環(huán)節(jié)遺漏或者應付過關。
奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營管理不用太多周轉金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),但對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要,對以后的經營管理起著很大的影響。
奶茶,發(fā)展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點:
1、您的經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。
2、您的品質要好,口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時了解消費者消費愛好和同行產品,及時調整您的產品和口味。
由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購不到好的設備,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項,會在另外一篇中列出。
1、封口機
(賣炊具機械、封口設備的店里有賣)帶有計數器,你每封一下口,計數器都會記一下數,無論電源有沒有接通,是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封??;再稍微用力捏一下,看封得結實不結實,有沒有封得不結實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
(賣封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
3、杯子
會賣封口膜、吸管等,賣封口機的店里也會附帶銷售)一般是2000個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實,關鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質量的同時,一定會懷疑奶茶的質量。
4、吸管
(賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,要仔細找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經彎了,那就是太軟了。
5、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等,都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點,價錢也不貴,這個沒啥多說的,最好到大商場里買,售后服務比較好。
6、飲水機
為了節(jié)約成本,我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,我自己動手做了一個另外的設備來解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
者買點零食吃著也挺好。
市場營銷工作總結及計劃書篇十二
餐飲業(yè)是全中國第三產業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約2000人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經營者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著他們去挖掘。
經濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現了席卷全球的金融危機,經濟蕭條,國內企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè),可以說,餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
餐廳可以按照多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。
餐廳一般都是小本生意,新中中餐廳也是如此。
新中中餐廳:新中中餐廳是本人所構想的一個成立在黃石理工學院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校,深知學校食堂的飯吃不好吃而且價格高,為此本人特意在學校外開了一家餐廳,專為改善學生伙食而服務。
情勢環(huán)境
在一個經濟不景氣的大環(huán)境下,普通餐桌服務餐廳是一個很好的選擇。
經濟因素:經濟因素對餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響,對于全方位服務的餐廳尤其如此。
在學校,學生追求的就是經濟而且實惠,而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數人并不認為去餐廳是什么奢侈的事情,所以,即使是在經濟低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現門前冷落的局面。而像在學校這樣一個特別的環(huán)境下,消費更不會受到社會經濟水平的影響,反而隨著全國人民經濟水平的提高,學生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。
餐飲業(yè)會受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對著金融風暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業(yè)和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運營和發(fā)展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權利的規(guī)定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰(zhàn)都是一樣的,對于每個行業(yè)都會有自己的解決方法,而在當前社會無業(yè)人員到處游走的局面下,能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
技術因素:技術也是可以通過多種方式來影響餐飲業(yè)的,包括促銷渠道,訂購和結算,會計和存貨,食品安全和配制等。中國正處在一個互連網大發(fā)展大應用的時代,在飲食業(yè),它同樣可以發(fā)揮它應有的能力。新中中餐正好可以抓住這個機會來發(fā)展。
食品技術的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配制,營養(yǎng)。好的食品技術同樣能獲得很多的青睞。
在黃石理工學院這樣一個學校環(huán)境下,能光顧餐廳的多數是學生,對于學生而言,學校的飯菜是難以滿足他們的需求,因此這對本餐廳而言絕對是個好消息。。
另一個因素是現在改革開放三十年后,人們從向外看又慢慢的轉向向內看了,人們不再崇拜西餐,而是更加的注重祖國的飲食文化,開始追求更高的飲食文化的享受,這是一個飲食文化大復蘇的年代。
據不完全統(tǒng)計,黃石理工學院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店,其它店面不全,或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計其數。
無疑,飲食在黃石理工是個非常重要的行業(yè)。從傳統(tǒng)食品到西式改進快餐應有盡有,一應俱全。新中中餐廳的開辦將會有著眾多的競爭者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。
蘭州特色拉面
重慶香辣火鍋
理工風味園
四川香辣館
香辣魚館
口香堂
星餐廳
胖子火鍋
鮮味園
四川麻辣燙
以上所提到的餐館有一個共同優(yōu)點,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
而且,在這些餐廳中,有不同的菜系,但是顯現一個缺點,就是菜系過于簡單,并且不多(川、徽菜系居多),這給我們一個優(yōu)勢,我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術因素來克服。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯網技術,在古典懷舊的背后,還有最先進的技術支持,做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,餐廳雖小,五臟俱全,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術,把一些傳統(tǒng)上認為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化。
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領市場,這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。
市場分析
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。
中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到2020年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
目標市場1:公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心,對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。學生經常需要在寢室訂餐,因為有些學生往往更樂于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯,準時送達和精美的飯菜將是他們滿意的關鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
產品戰(zhàn)略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫熱,保證質量和連續(xù)性
定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券
分銷戰(zhàn)略:準時送達,給顧客長期聯系留下信心
促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯系人
目標市場:根據人口、地理、心理以及產品使用等特點對目標市場進行描述
市場細分:講述選定目標市場的理由
競爭分析:描繪同一目標市場上的競爭者
目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關系管理是在顧客和你聯系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關系添加價值。
目標市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,但是,在新中中餐廳就沒有這種通病,新中中餐廳采用了和其競爭者不同的戰(zhàn)略,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
wsot分析
優(yōu)勢
新中中餐廳的菜單定價是一個強項,它要比市場上其它相同競爭者更具有競爭力。能夠做到實實在在的大眾化。
高效的管理,運用互連網系統(tǒng)來記錄客戶數據,并開通本店的網站,提高了知名度。
劣勢
由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
新入市場,沒有形成規(guī)模效益,在一定的時期內,成本將可能高于預算,有一定的財會風險。
機遇
新開張店面獨特,可以吸引更多顧客
擁有自己的網站和客戶數據系統(tǒng),提高管理和聯系顧客
培訓優(yōu)秀的員工,提升其服務技巧,并利用中餐廳的特色
威脅和問題
工資上漲,《勞動法》通過的“三險”和最低工資線有所提高,這必將會導致成本的增加。
由于要做好各個菜系的質量,不輸于競爭者,必須要提高技術和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。
餐廳選址也將是一個需要解決的問題
我們的營銷計劃目標是:通過實施營銷計劃,在兩年之內讓剛成立的新中中餐廳真正的運營起來并開始贏利。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度,提升其價值。從而為新中的連鎖化提供條件。
營銷戰(zhàn)略
作為新中中餐廳的起始營銷戰(zhàn)略,我們體現的關鍵詞是:回歸、古典、休閑、創(chuàng)新、正宗、友好。根據這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。另外,餐廳還根據市場確定菜單定價,選定廣告渠道,統(tǒng)一菜品、服務和餐廳設計,完成市場細分。
對于顧客吸引,我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗,并加強對員工的培訓,提高他們的表達和推銷技巧,增強顧客對我們的印象。
對于其他的餐廳來說,員工和資源都是有限的。競爭者可能無法及時的做出反應,這有利于我們快速形成市場優(yōu)勢,提高市場占有率和成長率。在未來的5年于競爭激烈的、潛力巨大的環(huán)境中產生、發(fā)展、壯大。
營銷策略
新中中餐廳的營銷策略集中體現在品牌、產品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱,然后注意餐廳的外觀,分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內容,促銷活動則于店內店外同時展開,直接面對顧客。
品牌策略
商標
下面是我們新中餐廳的商標
新中餐廳
商標比較簡便,所顯示的是一個中餐中常見的橢圓菜盤,菜盤上是一副中國用餐特有的筷子,這兩樣都是中國首創(chuàng)的用餐工具而且常見,具有中餐的特色。
盤子和筷子合成了一個“中”字,淺顯易懂,并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。
商標采用大紅色和黃色,紅色體現了中國紅中的喜慶和耀眼,黃色又體現了皇家的氣派和高貴,雖然是普通餐廳,但是這種商標的選色是無可厚非的。
(上面的商標為初設計,可以進一步美化)
本餐廳的名稱為“新中中餐廳”,“新中”是我們中餐廳的品牌名稱,“中”字體現了中餐的核心,“新”字則體現了并非傳統(tǒng)的中餐,而是有所改進,以回歸古典為基礎,然后創(chuàng)新,為不同的目標顧客滿足其需求。
我們將根據法律規(guī)程來及時注冊商標,保護品牌。并利用先進的網絡系統(tǒng)優(yōu)勢,注冊互連網域名。嚴厲打擊假冒或者是模仿者。
我們新中中餐廳的菜肴是根據全國不同的知名菜系所設計,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。并根據顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
定價策略
影響我們定價的因素是多方面的,包括定價目標,成本,市場需求和競爭狀況。
我們的定價目標是占有市場,我們的單位產品價格不低于可變成本之下,要制定盡可能低的價格。利用成本導向法,降低利潤率,提高技術水平,可以很好的控制成本和降低價格。然后設計三個檔次的菜肴,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調,高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調整和顧客需求狀況來安排不同的價格。
我們也會通過適當的方式來了解競爭者的產品質量和價格,比質比價,來更準確的安排我們的價格。質量上我們八成以上能夠占據優(yōu)勢,價格上我們能壓到比競爭對手低,這將有利于我們。
促銷策略
中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式,有很多的競爭者,當選好人流量較大的地址之后,餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義。
打造外觀的目標是讓招牌看起來更加的明亮而高大,讓室內的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同,是一個理想的就餐場所。由于是中檔餐廳,所以店面不會很大,安排包廂和常坐就足夠了??傊且o人一種深刻的印相,是好的印相。
盡管有大部分的人愿意來嘗試我們的菜品,但是如果沒有服務人員的有效幫助,大多數人并不知道怎樣才能點好菜,這樣的話會導致顧客回頭的幾率減少和只點熟悉的一兩種菜品。
在整體銷售過程中,描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來對職工的進行培訓。據調查,44%的顧客是因為有了愉快的體驗才愿意再次光臨。同時,也可以降低我們的員工流動率和其它的相關雇用培訓成本。
我們可以通過收集顧客名片,并在特定的時期內隨機抽取,為幸運者提供免費用餐的機會。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數據庫,然后充分利用。此手段可以幫助我們聯系顧客,并保持好這一很好的促銷資源,并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率,形成競爭的優(yōu)勢。
在互連網建立域名,成立專門的網站,以便收集顧客的要求和滿意程度,并能夠在網上擴大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。
由于餐廳剛剛成立,所以,必需擴大其知名度,除了廣告之外就是人員推銷方面了。
通過認真甄選和培訓推銷人員,我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式,但是我們的“上門”是指我們的目標客戶之一的公司人員,這些人主要是訂餐服務,通過上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴,并通過一定的優(yōu)惠手段讓他們對我們的菜肴有所喜愛,歡迎其再次訂購。
其次是讓推銷人員在一些停車場和出租車經常停留的場所發(fā)放傳單,這對推銷人員的要求較低,因此成本也低。這就利用了出租車司機的宣傳優(yōu)勢和其本身的工作地點不固定性的優(yōu)勢,便于宣傳。
要擴大我們的影響能力,廣告將是我們一個非常得力的選擇。
廣告種類企業(yè)廣告、地區(qū)廣告
初始階段,我們宣傳的時我們的品牌,以便吸引顧客。因有限資源考慮,我們宣傳的范圍是安慶市。
這是一個重點,出于我們的人力、財力資源的考慮,我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報紙、美食雜志和少量廣播。當然,我們沒有忘記我們的網絡優(yōu)勢,我們將會精心設計網絡廣告,提高我們的網絡廣告的誘惑力,并降低顧客的抵觸情緒。郵寄也是一個不錯的選擇,當我們的上門推銷人員資源不足時,通過對公司和一些潛在客戶郵寄廣告。
遵循廣告設計的原則,我們會做好我們廣告質量的設計。
我們的廣告語是:新中中餐,體會你心目中與眾不同的中餐!
我們書面的廣告設計是:一對窈窕的筷子在一個非常有中國特色的餐盤上跳舞。這體現我我們的商標,也表明了中餐廳的立場,同時,新意的舞蹈也說明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式,是個年輕人也可以加入的場所。然后在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關資料。
開張伊始,我們將會推出非常多的優(yōu)惠活動,上面提到的名片抽取幸運顧客是其中之一,我們還可以通過贈送樣品、贈送優(yōu)惠券、免費試吃等優(yōu)惠方法,打響我們的第一炮!
鑒于我們新店開張,人力和財力資源都是非常的有限,因此,營銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達到預期效果,我們可以采用合同制和項目承包的方式。員工可以由專業(yè)人士、合同工和長期正式工組成。其他人員可以包括勞動力低廉的大學生等。并通過一些政府項目以獲得一定的貸款和政府補貼。
以上的計劃切實可行,這些戰(zhàn)略和策略,可以幫助新中中餐廳在這個餐飲市場中有立足之地。計劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競爭力,招來顧客,提升其價值。
如果上述的措施都能夠實施,并且在預定的期限內,“新中”的品牌將很快打響,樂觀估計,能夠在一年半之內就開始盈利。
由于餐飲業(yè)的銷售變化無常,而現今的經濟狀況十分動蕩,種種因素將對餐飲業(yè)有相當的影響。我們將此營銷策劃作為初級策劃,并會隨著環(huán)境和自身條件的改變做出適時的自我調整。
市場營銷計劃書精選
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市場營銷戰(zhàn)略計劃書
完整的市場營銷計劃書
市場營銷工作總結及計劃書篇十三
長期以來,國內居民因生活水平較低,尤其是農村及小城鎮(zhèn)地區(qū),對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據統(tǒng)計,目前國內農村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數字高達37種。據統(tǒng)計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農村經濟的不斷發(fā)展,今后2至3年內,我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據不完全統(tǒng)計:農村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
人口密集的中部地區(qū)及家庭用戶,沿海地區(qū)因發(fā)展較快,運營商較多且規(guī)模較大,所以競爭力比較低弱,創(chuàng)業(yè)初應避免這一地帶。
在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。
因為目前生產浴霸和暖風機的'廠家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應該靠近廠家,便于掌握廠家動態(tài),也不必為貨源發(fā)愁??紤]資金周轉問題,不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊,沿海一帶物流發(fā)達,可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。
1、各代理商可能缺乏資金和管理營銷經驗而無法達到預期效果,對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實施運營后在付款的方式來解決資金短缺問題。
2、定期對代理商進行業(yè)務培訓,加強管理,保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。
1、功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。所以在產品采購時要選擇知名廠家的產品,以確保產品質量和信譽度。
2、價格適眾策略:
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。在廣大小城鎮(zhèn)和農村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中,還可以提供優(yōu)化服務,比如打折,贈送來滿足顧客的心理需求。
3、品牌提升策略:
改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度。提升品牌,要求質求量。不斷地擴大知名度求質,達到提高公司及產品的美譽度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略,還可以說服其它商家合伙銷售達到共同利潤的目的。
5、現身說法策略:
市場營銷工作總結及計劃書篇十四
現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個值得介入的市場。
1、市場領導者:xx純果汁。
2、市場挑戰(zhàn)者:xx水果原汁。
3、市場追隨者:xx水果園。
4、市場補缺者:本公司產品——xxx。
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴及中、小學生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
1、性別:女(大多數)男(較少數)。
2、收入:月收入xx元以上。
3、消費習性:喜愛物美價廉,方便易得的物品。
4、生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容。
5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——xx市、xx市、xx市。
1、商品:“xxx”是果計,但在名稱上否定“計”,因為“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2、品牌:xxx……取freshbar新鮮吧臺之意,與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺,符合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
1、目的:
爭取市場占有率,一年內達30%。
2、其他廠牌:
()xx:125cc,鋁箔包10元。
(2)xx水果原汁:250cc,易開罐20元。
(3)xx水果園:250cc,鋁箔包16元。
3、定價:
目標為爭取xx的市場占有率,決定價格為10元,150cc,鋁箔包裝。
市場營銷工作總結及計劃書篇十五
1、市場營銷戰(zhàn)略的概念
——是為了實現其經營目標,對于企業(yè)在較長時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。
2、市場營銷戰(zhàn)略的主要內容
企業(yè)的宗旨、目標(經營方向)
企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合(經營結構)
企業(yè)的增長途徑(增長點)
3、營銷戰(zhàn)略的基本類型
成本領先戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略
1、確定企業(yè)宗旨
——應以市場為導向來確定。
2、確定企業(yè)目標
——應遵循科學性與現實性、關鍵性與數量化、層次化、協(xié)調性、靈活性的原則。
3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合計劃
戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征
對現有戰(zhàn)略業(yè)務單位的分析與評估
波士頓矩陣、通用矩陣
4、企業(yè)的增長戰(zhàn)略
(1)密集型發(fā)展戰(zhàn)略
市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)
(2)一體化發(fā)展戰(zhàn)略
后向一體化、前向一體化、水平一體化
(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略
同心多元化、水平多元化、綜合多元化
1、編制步驟與內容(索尼克臺式音響實例)
計劃提要(對擬制定的計劃的概要說明)
營銷現狀(市場、產品、競爭、銷售及環(huán)境狀況)
機會與問題分析(機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題)
確定營銷目標(銷售量、市場份額、利潤等)
確定營銷策略(實現目標擬采取的營銷手段、途徑)
制定行動方案(行動的內容、時間、費用、主體)
編制預算(預測計劃實施后的財務收益情況)
檢查與控制(說明如何監(jiān)控計劃的實施)
2、編制營銷計劃的方法
分派法(至上而下制定計劃)
累積法(由下至上制定計劃)
1、戰(zhàn)略計劃實施中存在的問題及原因
計劃脫離實際
長期目標與短期目標相矛盾
因循守舊的情況
缺乏明確具體的實施方案
2、市場營銷戰(zhàn)略計劃的實施過程
制定行動方案(行動的內容、時間、費用、主體)
建立組織機構(明確職、責、權、利)
設計決策與報酬制度(激勵機制)
建立企業(yè)文化和管理風格(價值、理念)
協(xié)調實施系統(tǒng)內各要素間的關系
市場營銷工作總結及計劃書篇十六
xxx
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的`總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制。獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
以上是我xx年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現努力工作。
市場營銷工作總結及計劃書篇十七
一、市場分析:在我校發(fā)行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在超多進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業(yè)大學20xx級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)此刻英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進校的學生想明白的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業(yè)大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時思考到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有必須的男女比例,透過這些建立有利的地理優(yōu)勢?。?)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:思考到前期推銷的艱難性,我將招募比較有職責心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友,個性是以前有過推銷經驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選取潛力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就就應有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是務必的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學長或學姐的身份向他們介紹學校狀況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志能夠為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣能夠受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,必須要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都能夠找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來能夠留給新生回頭機會,二來能夠向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷進行階段
(1)每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況。
(2)每一天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每一天開組內會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于前應對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務必須要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數安排該區(qū)域內發(fā)送員(一個發(fā)送員負責一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務員的業(yè)績。
(3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售后調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改善和發(fā)展。
市場營銷工作總結及計劃書篇十八
1、20xx年度銷售目標500萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在軟件市場有一定知名度;
1、mic屬于善愛節(jié)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可看。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
2、陜西地處中國的中部,市場需求量比較大,近兩年西安房地產業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、陜西納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。
4、西安大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
5、人們對自身生活要求的提高。
綜上所述,mic特別是商務高端用戶在西安的發(fā)展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說,mic軟件銷售的方式不外三種:工程招標、團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司一般采用辦事處加經銷商的模式,對于進入時間相對較晚的mic來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制以上網上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入西安市場的軟件存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進西安市場。目前我公司基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,產品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
2、擠身一流的軟件供給商;成為快速成長的成功品牌;
3、以善愛節(jié)帶動整個mic軟件的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投滲透工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果mic銷售要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是--"目標集中"的總體競爭戰(zhàn)略。隨著陜西經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,mic軟件市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將陜西市場劃分為以下三種:戰(zhàn)略核心型市場---西安,重點發(fā)展型市場--寶雞,韓城,榆林,培育型市場---渭南,商洛等各大2類城市。
總的營銷策略:全員營銷與采用網上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以善愛節(jié)的推廣帶動mic軟件及其他產品的銷售,以及其他產品的項目促進mic的銷售以及推廣。
3、價格策略:高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,
e.在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促入作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

