報(bào)告是在特定領(lǐng)域或事件中對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行詳盡陳述和說(shuō)明的一種文字形式。在撰寫報(bào)告之前,需要進(jìn)行充分的背景調(diào)研和資料收集。下面是一份小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇一
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)星期了,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇二
本周因恰逢國(guó)慶假期,并無(wú)太多工作。主要是完成國(guó)慶前未完成的任務(wù),進(jìn)行新老成員的互動(dòng)。本周工作總結(jié)如下:
(一)各小組召開(kāi)小會(huì):
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作,更好地成長(zhǎng),更快地開(kāi)展工作,各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開(kāi)小會(huì)。會(huì)中,各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問(wèn)題并根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)給新成員建議與指導(dǎo)。小組會(huì)議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解,新成員也收益頗豐。
(二)組織集體游戲:
為了增進(jìn)新老成員間的互動(dòng)和彼此的了解,主任和各副主任在9號(hào)晚共同策劃了三個(gè)精彩有趣的游戲。10號(hào)晚例會(huì),成員們積極參加了游戲?;顒?dòng)中大家不僅收獲到歡樂(lè),還增進(jìn)了彼此的了解。
(三)文秘組整理各部門的工作總結(jié):
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)的工作總結(jié),需要各個(gè)部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤,導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
(四)通訊錄的發(fā)放:
對(duì)外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),這項(xiàng)工作及時(shí)無(wú)誤地完成。
1、新老成員間的互動(dòng)十分必要,不僅有利于新成員對(duì)辦公室的歸屬感,而且有助于新成員的成長(zhǎng)和今后工作的開(kāi)展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項(xiàng)活動(dòng),在每次的活動(dòng)中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作,才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感,而且要求工作人員細(xì)心耐心地對(duì)待每項(xiàng)工作。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇三
財(cái)務(wù)工作周報(bào)模式第1條:
上周的工作:
1、配合稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的審查論文進(jìn)行填寫和修改。
2.配合銷售部和采購(gòu)部收發(fā)貨款,并進(jìn)行日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部門的付款跟進(jìn)有待完善。
3.財(cái)務(wù)部制證,倉(cāng)庫(kù)與銷售出入庫(kù)對(duì)賬完成,成本結(jié)轉(zhuǎn)后銷戶。
4.財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5.工資計(jì)算和分配。
6、國(guó)稅申報(bào)、納稅、報(bào)稅打印裝訂。
7.處理日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。
下周工作:
1.貸款卡年檢。
2.財(cái)務(wù)部參與倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn),監(jiān)督庫(kù)存,確保賬目與事實(shí)相符。如有不符,調(diào)整賬戶數(shù)據(jù)。
3.完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模板(報(bào)表格式不正確,科目不明細(xì),科目收入成本明細(xì),無(wú)比例)。
4.會(huì)做財(cái)務(wù)分析報(bào)告(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、賬齡分析、應(yīng)收應(yīng)付分析,以便銷售部門及時(shí)跟進(jìn)付款)
5.綁定往年和本月的憑證。整理會(huì)計(jì)辦公室的文件。
5.處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。
財(cái)務(wù)工作周報(bào)范本第2條:
金融工作周刊模式第三條:
時(shí)間過(guò)得真快。十一假期后的第一周不知不覺(jué)就過(guò)去了?;叵肫饋?lái),這段時(shí)間跟師傅學(xué)了一些金融知識(shí)。平時(shí)財(cái)務(wù)部忙的`時(shí)候,我也可以做簡(jiǎn)單的報(bào)表編輯,減輕同事的負(fù)擔(dān)。
周二是有約束力的憑證。將打印的憑證和原始憑證匯總表按時(shí)間順序排列。當(dāng)日原始憑證匯總表置于每日憑證下方。因?yàn)閼{證是打印的,里面所有的票據(jù)都是按照統(tǒng)一的尺寸和規(guī)格折疊的,所以放在一起很整齊。這份工作雖然簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么技術(shù)含量,但卻是我們財(cái)務(wù)部所有同事都特別引以為豪的工作,這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)部工作人員謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。
因?yàn)槲規(guī)煾颠@幾天家里有事,請(qǐng)了幾天假,所以有些工作堆在一起了。周四好像有社會(huì)保險(xiǎn)的普查。為了提交一些資料,師傅給了我匯總工資表的任務(wù)。首先,檢查計(jì)算機(jī)上兩個(gè)表的工資匯總金額是否一致。一致后,我會(huì)單獨(dú)挑出需要的項(xiàng)目,做一個(gè)表格。就這樣,過(guò)了一個(gè)上午,我把20xx和20xx年的工資。雖然這項(xiàng)工作不是很難,也不是很復(fù)雜,但是在完成了整個(gè)工作之后,我感到非常滿意。我覺(jué)得我的工作很有意義,也給了我做好下一步工作的信心和熱情。
因?yàn)槭切氯?,?duì)環(huán)境和各部門工作了解有限,自身業(yè)務(wù)能力有待提高。所以這一周的工作任務(wù)并不是很重很難,但是他在工作中學(xué)會(huì)了很多word的編輯技巧和excel的排版技巧,發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解自己用了這么多年的工具。剛開(kāi)始的時(shí)候,他剪輯的時(shí)候總是出錯(cuò),很郁悶。后來(lái)在同事耐心的幫助下,他慢慢學(xué)會(huì)了很多以前從未想到的用法。
時(shí)間過(guò)得真快。開(kāi)始在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月了。因?yàn)閯側(cè)肼?,沒(méi)有涉及到一些重要的事情,但是沒(méi)有灰心,沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我認(rèn)為只有從基礎(chǔ)做起,一點(diǎn)一點(diǎn)積累,做好自己負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,才能在未來(lái)取得巨大的成就?!叭绻悴环e累步驟,你不會(huì)達(dá)到一千英里。,“河流和海洋只有不拒絕涓涓細(xì)流才能變大?!盀槭裁磼呤澜绮粧叻孔樱俊边@是事實(shí)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇四
很高興在各位家長(zhǎng)的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體,愈來(lái)愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒(méi)有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表?yè)P(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過(guò)班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來(lái)桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開(kāi)始!祝各位周末愉快!
每周工作報(bào)告總結(jié)篇五
回顧這第一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)第一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己第一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
第一年,本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇六
氣象系:
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁(yè)基本框架、子項(xiàng)目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)(全套課件、練習(xí)題和模擬試卷)。
2、完成了《高空氣象觀測(cè)》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù),后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開(kāi)展的氣象業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)與試驗(yàn)》精品課程的申報(bào)立項(xiàng)及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫(kù)的部分項(xiàng)目。
采礦系:
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃(鐘帥)
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃(楊虹霞)
骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)人:史敏雪
金屬礦開(kāi)采實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪
工程爆破實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪
5、礦山調(diào)度實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:李英芹
6、礦井人員定位實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人:李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計(jì)方案。
負(fù)責(zé)人:孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控實(shí)訓(xùn)室擴(kuò)建方案。
負(fù)責(zé)人:楊虹霞地質(zhì)系:
1、社會(huì)服務(wù):完成了部隊(duì)《測(cè)量技術(shù)》培訓(xùn)班(6人)結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作:與63726部隊(duì)簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作:聯(lián)系校企合作單位(南方測(cè)繪公司),達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測(cè)量技能競(jìng)賽。
4、實(shí)驗(yàn)室建設(shè):完成了部分實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目書的編寫。
5、周四下午召開(kāi)專業(yè)教師會(huì)議,研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測(cè)量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測(cè)量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計(jì)劃表,并上報(bào)骨干辦。
水利系:
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè),已通過(guò)查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會(huì)兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位(朱林俞泉閆世偉)。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計(jì)完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的研討會(huì)1次。(萬(wàn)瑞霞主講)
已經(jīng)對(duì)在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報(bào)省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次;
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次;
6、完成部分實(shí)驗(yàn)室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項(xiàng);
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點(diǎn)在建設(shè)中,也或多或少地存在著某些問(wèn)題和不足:
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級(jí)品牌特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)中有的建設(shè)點(diǎn)建設(shè)工作與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照,還存在一定的差距,課程體系改革還有待加強(qiáng)。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)。各專業(yè)建設(shè)點(diǎn),在課程體系的建設(shè)和改革上,均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強(qiáng)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇七
1、 完成當(dāng)期餐飲的會(huì)議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析兩個(gè)會(huì)議,對(duì)會(huì)議中提出的有關(guān)餐飲方面的問(wèn)題,在工作中及時(shí)加以調(diào)整。
3、 跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作,同時(shí)與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。
5、 營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開(kāi)了廚房技術(shù)人員工作會(huì)議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時(shí)安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開(kāi)的迎世博專題衛(wèi)生工作會(huì)議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問(wèn)題。
1、 重點(diǎn)關(guān)注餐飲的營(yíng)收狀況,縮小營(yíng)收差距,力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。
2、 落實(shí)二月份經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的餐飲問(wèn)題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會(huì)議。
5、 考察餐飲市場(chǎng)。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇八
第六周,辦公室在團(tuán)委副書記李洪照的'領(lǐng)導(dǎo)下:
第一,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)管理?xiàng)l例;
第二,收取其他部門的活動(dòng)材料并修改存檔;
第三,記錄了各部門例會(huì)會(huì)議記錄;
第四,培養(yǎng)部委的文書寫作能力;
第五,整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開(kāi)本部門例會(huì)之前,邀請(qǐng)團(tuán)委副書記李洪照參加會(huì)議。
二、按時(shí)通過(guò)短信通知各部門,提醒部門在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中,需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書,摸清了各部委的文書寫作能力,根據(jù)實(shí)際,合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開(kāi)例會(huì)時(shí),在李洪照的帶領(lǐng)下,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求,全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)文件精神,做到對(duì)各項(xiàng)文件爛熟于心。
二、在例會(huì)上,主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù),要求認(rèn)真按照格式要求,內(nèi)容應(yīng)該詳實(shí)。
三、安排部委上交兩份運(yùn)動(dòng)會(huì)值班表,其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié),并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時(shí),參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力,并合理的提出了各項(xiàng)要求,通過(guò)各項(xiàng)文書工作,逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強(qiáng),并且對(duì)各項(xiàng)文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對(duì)各部門例會(huì)的記錄,基本上做到了完整、詳實(shí)。
一、安排寫作工作總結(jié)時(shí),認(rèn)真對(duì)照了各部委當(dāng)前的實(shí)際能力,科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會(huì)記錄時(shí),堅(jiān)持了認(rèn)真聽(tīng)并注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的要求,這對(duì)完整地記錄會(huì)議內(nèi)容有著極大的積極作用,下一步應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持。
一:在例會(huì)上,有部委存在不認(rèn)真對(duì)待的情況,需要對(duì)部委強(qiáng)調(diào)學(xué)生會(huì)的紀(jì)律要求。
二:各部門開(kāi)臨時(shí)例會(huì)的時(shí)間安排不合理,導(dǎo)致會(huì)議記錄不能正常開(kāi)展,下面應(yīng)該與各個(gè)部商量如何合理安排臨時(shí)會(huì)議,同時(shí)也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,規(guī)范各部門召開(kāi)的臨時(shí)會(huì)議。
三:對(duì)于會(huì)議記錄本的管理沒(méi)有具體要求,導(dǎo)致了開(kāi)例會(huì)時(shí)找不到記錄本的情況,下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會(huì)議記錄本的規(guī)章。
四:關(guān)于各部門會(huì)議記錄
(一)有些內(nèi)容重復(fù)嗦,語(yǔ)言不夠精煉、簡(jiǎn)潔。
(二)形式上不夠統(tǒng)一,條理性不強(qiáng)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇九
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后,工作成績(jī)一路絕塵,沒(méi)有人能夠趕上。但是我沒(méi)有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個(gè)任務(wù),就是維護(hù)網(wǎng)站。這個(gè)事情雖然讓我有很大的熱情,因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我對(duì)于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒(méi)有付出實(shí)踐,因?yàn)槲姨珣辛嗽诖髮W(xué)的時(shí)候,所以對(duì)于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個(gè)任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時(shí)間都是學(xué)習(xí)代碼了。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)于我的生活工作來(lái)說(shuō)是有很大幫助的。開(kāi)拓了視野,再說(shuō),有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來(lái)的工作中,更要合理的安排時(shí)間。因?yàn)樽约旱墓ぷ髁看罅?,合理的安排時(shí)間才不會(huì)很累,也更加的.充實(shí)。這樣也不會(huì)手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個(gè)人的工作狀態(tài)。也是每個(gè)人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十
10月8、9日兩天,銷售公司黨委召開(kāi)了黨支部書記和政工部門會(huì),傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)的講話、劉淇同志在傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)重要講話精神大會(huì)上的講話和朱繼民同志的講話精神,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),查找差距,明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中,要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神,以及總公司書記會(huì)、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達(dá)到全體干部職工,要讓每名職工掌握主要精神,領(lǐng)會(huì)意義,認(rèn)清形勢(shì),明確希望和要求,通過(guò)展開(kāi)學(xué)習(xí)討論,使每名職工真正入心入腦,深刻領(lǐng)會(huì)。
對(duì)照xx對(duì)基層干部提出的五點(diǎn)希望,銷售公司逐條進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾,切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面,積極開(kāi)拓市場(chǎng),及時(shí)把握價(jià)格走勢(shì),合理調(diào)整資源流向,擴(kuò)大“雙高”產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)銷售效益最大化,為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實(shí)維護(hù)基層民主建設(shè)方面,堅(jiān)持一切工作依靠和發(fā)動(dòng)廣大職工,充分發(fā)揚(yáng)民主。三是在切實(shí)推動(dòng)基層文化建設(shè)方面,樹立了“誠(chéng)信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)銷售理念,制定并實(shí)施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,化解矛盾方面,由于政策把握得好,群眾的思想工作做得細(xì),沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。五是切實(shí)提高自身素質(zhì)方面,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部公開(kāi)招聘,形成了人人爭(zhēng)先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍,隊(duì)伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神,制定出全力抓好各項(xiàng)銷售工作的措施。超前動(dòng)手、超前研究、超前準(zhǔn)備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場(chǎng)調(diào)研和開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作。把握市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整價(jià)格,合理調(diào)整資源流向,擴(kuò)大雙高產(chǎn)品銷售量,全面完成今年的各項(xiàng)銷售任務(wù)。積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的改制工作,要加快進(jìn)度,創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問(wèn)題,取得突破。大力提高服務(wù)水平,通過(guò)開(kāi)展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運(yùn)輸方式等措施提高服務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷充實(shí)和提高自身綜合素質(zhì),加大工作力度,提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
即將過(guò)去的2015年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的10月份開(kāi)始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2015年我來(lái)公司開(kāi)始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、來(lái)年工作計(jì)劃
2015年已過(guò),未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),接下來(lái)的2013年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料,我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái),這就是我做人的觀點(diǎn),未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十二
上周在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。
有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的'一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、下周工作計(jì)劃。
未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于下周的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在今后,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十三
我們這周圍繞本月主題《我要上小學(xué)了》,讓幼兒通過(guò)主題教學(xué)了解小學(xué),熟悉小學(xué)生的一日生活及小學(xué)生活的特點(diǎn)。通過(guò)教學(xué)活動(dòng)讓幼兒在課堂中嘗試當(dāng)以小學(xué)生,努力學(xué)做小學(xué)生。
在本周教學(xué)中,我們進(jìn)行區(qū)分左右,在這個(gè)教學(xué)中有的幼兒對(duì)于左手右手很容易區(qū)分開(kāi),但有的幼兒還有點(diǎn)不知所措,不知道還在那里邊舉邊猶豫中,因此在活動(dòng)游戲中,當(dāng)老師說(shuō)一聲“用你的右手去摸左耳”,有的幼兒就不太會(huì)了,東摸摸西摸摸。因此小朋友在平日里可以跟同伴一起多玩玩,還有在家里也可以跟爸媽一起玩關(guān)于左右的游戲。在語(yǔ)言教學(xué)中《牛頓的故事》讓幼兒通過(guò)故事從中認(rèn)識(shí)了解牛頓,啟發(fā)幼兒發(fā)明家他讀書是怎么樣的。在關(guān)于入學(xué)通行證的設(shè)計(jì)中,孩子們把他們?cè)谟變簣@所能學(xué)會(huì)的本領(lǐng),用繪畫的方式展現(xiàn)在自己設(shè)計(jì)的小本子上。孩子們?cè)O(shè)計(jì)本子的封面都有各自的特點(diǎn),里面繪畫出的內(nèi)容也都有各自的獨(dú)特地方,把他們的通行證展示在主題墻,孩子們偶然會(huì)去翻翻看看。在對(duì)于圓柱體的認(rèn)識(shí)和制作中,孩子能對(duì)于生活周圍的圓柱體的東西說(shuō)出來(lái),并通過(guò)紙條來(lái)制作大小不同的圓柱體并把它們組合起來(lái),有的變成電話機(jī),有的變成勺子,有的變成桶等等,孩子的創(chuàng)作想法很多,這個(gè)教學(xué)活動(dòng)就是要發(fā)展孩子發(fā)散性思維。在語(yǔ)言教學(xué)《開(kāi)學(xué)第一天》讓孩子通過(guò)故事了解了去讀小學(xué)要擔(dān)心什么?上課要怎么樣,下課要做什么等等,孩子自己也在活動(dòng)中說(shuō)了自己所要擔(dān)心的,例如:上課會(huì)不認(rèn)真聽(tīng),考試會(huì)考的不及格,上課會(huì)坐不住等等,通過(guò)活動(dòng)讓孩子對(duì)這些問(wèn)題有所減少。在常識(shí)課《科學(xué)家》讓孩子了解一些國(guó)內(nèi)外的發(fā)明家科學(xué)家,例如:魯班、茅以升、愛(ài)迪生、達(dá)爾文,孩子在教學(xué)中了解這些科學(xué)家的發(fā)明。在設(shè)計(jì)郵票教學(xué)中,當(dāng)出示圖片時(shí),孩子都不知道,這是什么東西,看來(lái)由于現(xiàn)在寫信少了,短信發(fā)發(fā)就完事,因此孩子對(duì)于這東西接觸就少了,因此在活動(dòng)中孩子興趣很大,而且在設(shè)計(jì)中,都有各自的不同的設(shè)計(jì)理念。因此我覺(jué)得這東西不能少,讓孩子也要多接觸這東西。
春天來(lái)了,連綿不斷的春雨,我們?cè)谶@周跟孩子一起了解了3月5日,學(xué)雷鋒日,3月8日婦女節(jié)。在節(jié)日中我們通過(guò)宣傳畫和談話的活動(dòng)中讓幼兒了解不同的節(jié)日。
[大班下學(xué)期每周總結(jié)]
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十四
在這一周的`時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成績(jī),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),無(wú)形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次,來(lái)到馳田公司已經(jīng)有一周了,實(shí)際從事銷售工作只有3天時(shí)間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問(wèn)題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒(méi)有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。
另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開(kāi)發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問(wèn)題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在改裝知識(shí)方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。
4、對(duì)自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因?yàn)閭€(gè)人的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十五
一般講一年過(guò)去了,回顧自己的工作,做了些成績(jī),也還存在一些不足之處,等等這類的語(yǔ)言。
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十六
星期三那天,我們發(fā)書本,引導(dǎo)孩子們自己把書本放到書包去,貝貝突然跑上來(lái)跟我說(shuō):“老師,我其其沒(méi)有書包,怎么辦”?我微笑地跟她說(shuō),其其沒(méi)有拿書包來(lái),老師給其其一個(gè)袋子讓他把書本放到袋子可以了,貝貝高興地下去傳話了。我很佩服孩子的觀察能力,他們能夠觀察到身邊的小朋友有沒(méi)有帶書包,身上穿了什么衣服。
二、下周家長(zhǎng)配合工作
1、下周起,我們中班參加升旗儀式,要求所有的所有的小朋友統(tǒng)一穿園服,并早點(diǎn)到到幼兒園,晚到的小朋友沒(méi)法參加。(即每周一至周四穿園服)
2、我們班正在排練舞蹈《中國(guó)范兒》,需要家長(zhǎng)下周一給寶貝帶兩個(gè)礦泉水瓶子來(lái)練習(xí),瓶子不要太大,怕孩子不好拿。
3、下周五本班開(kāi)展《媽媽愛(ài)我我愛(ài)媽媽》三八主題活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)星期四之前發(fā)一張媽媽和寶貝的合影給老師,謝謝大家!
我以幼兒的小故事作為一周的總結(jié),大家有什么想法或者更好的建議都可以提出來(lái)!我們共同攜手把工作做好,把寶貝們教育、照顧好!
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十七
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后,工作成績(jī)一路絕塵,沒(méi)有人能夠趕上。但是我沒(méi)有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個(gè)任務(wù),就是維護(hù)網(wǎng)站。這個(gè)事情雖然讓我有很大的熱情,因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我對(duì)于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒(méi)有付出實(shí)踐,因?yàn)槲姨珣辛嗽诖髮W(xué)的時(shí)候,所以對(duì)于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個(gè)任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時(shí)間都是學(xué)習(xí)代碼了。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)于我的生活工作來(lái)說(shuō)是有很大幫助的。開(kāi)拓了視野,再說(shuō),有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來(lái)的工作中,更要合理的安排時(shí)間。因?yàn)樽约旱墓ぷ髁看罅?,合理的安排時(shí)間才不會(huì)很累,也更加的充實(shí)。這樣也不會(huì)手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個(gè)人的工作狀態(tài)。也是每個(gè)人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇一
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)星期了,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇二
本周因恰逢國(guó)慶假期,并無(wú)太多工作。主要是完成國(guó)慶前未完成的任務(wù),進(jìn)行新老成員的互動(dòng)。本周工作總結(jié)如下:
(一)各小組召開(kāi)小會(huì):
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作,更好地成長(zhǎng),更快地開(kāi)展工作,各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開(kāi)小會(huì)。會(huì)中,各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問(wèn)題并根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)給新成員建議與指導(dǎo)。小組會(huì)議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解,新成員也收益頗豐。
(二)組織集體游戲:
為了增進(jìn)新老成員間的互動(dòng)和彼此的了解,主任和各副主任在9號(hào)晚共同策劃了三個(gè)精彩有趣的游戲。10號(hào)晚例會(huì),成員們積極參加了游戲?;顒?dòng)中大家不僅收獲到歡樂(lè),還增進(jìn)了彼此的了解。
(三)文秘組整理各部門的工作總結(jié):
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)的工作總結(jié),需要各個(gè)部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤,導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
(四)通訊錄的發(fā)放:
對(duì)外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),這項(xiàng)工作及時(shí)無(wú)誤地完成。
1、新老成員間的互動(dòng)十分必要,不僅有利于新成員對(duì)辦公室的歸屬感,而且有助于新成員的成長(zhǎng)和今后工作的開(kāi)展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項(xiàng)活動(dòng),在每次的活動(dòng)中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作,才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感,而且要求工作人員細(xì)心耐心地對(duì)待每項(xiàng)工作。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇三
財(cái)務(wù)工作周報(bào)模式第1條:
上周的工作:
1、配合稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的審查論文進(jìn)行填寫和修改。
2.配合銷售部和采購(gòu)部收發(fā)貨款,并進(jìn)行日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部門的付款跟進(jìn)有待完善。
3.財(cái)務(wù)部制證,倉(cāng)庫(kù)與銷售出入庫(kù)對(duì)賬完成,成本結(jié)轉(zhuǎn)后銷戶。
4.財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5.工資計(jì)算和分配。
6、國(guó)稅申報(bào)、納稅、報(bào)稅打印裝訂。
7.處理日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。
下周工作:
1.貸款卡年檢。
2.財(cái)務(wù)部參與倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn),監(jiān)督庫(kù)存,確保賬目與事實(shí)相符。如有不符,調(diào)整賬戶數(shù)據(jù)。
3.完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模板(報(bào)表格式不正確,科目不明細(xì),科目收入成本明細(xì),無(wú)比例)。
4.會(huì)做財(cái)務(wù)分析報(bào)告(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、賬齡分析、應(yīng)收應(yīng)付分析,以便銷售部門及時(shí)跟進(jìn)付款)
5.綁定往年和本月的憑證。整理會(huì)計(jì)辦公室的文件。
5.處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。
財(cái)務(wù)工作周報(bào)范本第2條:
金融工作周刊模式第三條:
時(shí)間過(guò)得真快。十一假期后的第一周不知不覺(jué)就過(guò)去了?;叵肫饋?lái),這段時(shí)間跟師傅學(xué)了一些金融知識(shí)。平時(shí)財(cái)務(wù)部忙的`時(shí)候,我也可以做簡(jiǎn)單的報(bào)表編輯,減輕同事的負(fù)擔(dān)。
周二是有約束力的憑證。將打印的憑證和原始憑證匯總表按時(shí)間順序排列。當(dāng)日原始憑證匯總表置于每日憑證下方。因?yàn)閼{證是打印的,里面所有的票據(jù)都是按照統(tǒng)一的尺寸和規(guī)格折疊的,所以放在一起很整齊。這份工作雖然簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么技術(shù)含量,但卻是我們財(cái)務(wù)部所有同事都特別引以為豪的工作,這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)部工作人員謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。
因?yàn)槲規(guī)煾颠@幾天家里有事,請(qǐng)了幾天假,所以有些工作堆在一起了。周四好像有社會(huì)保險(xiǎn)的普查。為了提交一些資料,師傅給了我匯總工資表的任務(wù)。首先,檢查計(jì)算機(jī)上兩個(gè)表的工資匯總金額是否一致。一致后,我會(huì)單獨(dú)挑出需要的項(xiàng)目,做一個(gè)表格。就這樣,過(guò)了一個(gè)上午,我把20xx和20xx年的工資。雖然這項(xiàng)工作不是很難,也不是很復(fù)雜,但是在完成了整個(gè)工作之后,我感到非常滿意。我覺(jué)得我的工作很有意義,也給了我做好下一步工作的信心和熱情。
因?yàn)槭切氯?,?duì)環(huán)境和各部門工作了解有限,自身業(yè)務(wù)能力有待提高。所以這一周的工作任務(wù)并不是很重很難,但是他在工作中學(xué)會(huì)了很多word的編輯技巧和excel的排版技巧,發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解自己用了這么多年的工具。剛開(kāi)始的時(shí)候,他剪輯的時(shí)候總是出錯(cuò),很郁悶。后來(lái)在同事耐心的幫助下,他慢慢學(xué)會(huì)了很多以前從未想到的用法。
時(shí)間過(guò)得真快。開(kāi)始在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月了。因?yàn)閯側(cè)肼?,沒(méi)有涉及到一些重要的事情,但是沒(méi)有灰心,沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我認(rèn)為只有從基礎(chǔ)做起,一點(diǎn)一點(diǎn)積累,做好自己負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,才能在未來(lái)取得巨大的成就?!叭绻悴环e累步驟,你不會(huì)達(dá)到一千英里。,“河流和海洋只有不拒絕涓涓細(xì)流才能變大?!盀槭裁磼呤澜绮粧叻孔樱俊边@是事實(shí)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇四
很高興在各位家長(zhǎng)的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體,愈來(lái)愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒(méi)有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表?yè)P(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過(guò)班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來(lái)桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開(kāi)始!祝各位周末愉快!
每周工作報(bào)告總結(jié)篇五
回顧這第一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)第一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己第一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
第一年,本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇六
氣象系:
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁(yè)基本框架、子項(xiàng)目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)(全套課件、練習(xí)題和模擬試卷)。
2、完成了《高空氣象觀測(cè)》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù),后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開(kāi)展的氣象業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)與試驗(yàn)》精品課程的申報(bào)立項(xiàng)及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫(kù)的部分項(xiàng)目。
采礦系:
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃(鐘帥)
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃(楊虹霞)
骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)人:史敏雪
金屬礦開(kāi)采實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪
工程爆破實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪
5、礦山調(diào)度實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:李英芹
6、礦井人員定位實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人:李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計(jì)方案。
負(fù)責(zé)人:孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控實(shí)訓(xùn)室擴(kuò)建方案。
負(fù)責(zé)人:楊虹霞地質(zhì)系:
1、社會(huì)服務(wù):完成了部隊(duì)《測(cè)量技術(shù)》培訓(xùn)班(6人)結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作:與63726部隊(duì)簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作:聯(lián)系校企合作單位(南方測(cè)繪公司),達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測(cè)量技能競(jìng)賽。
4、實(shí)驗(yàn)室建設(shè):完成了部分實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目書的編寫。
5、周四下午召開(kāi)專業(yè)教師會(huì)議,研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測(cè)量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測(cè)量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計(jì)劃表,并上報(bào)骨干辦。
水利系:
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè),已通過(guò)查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會(huì)兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位(朱林俞泉閆世偉)。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計(jì)完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的研討會(huì)1次。(萬(wàn)瑞霞主講)
已經(jīng)對(duì)在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報(bào)省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次;
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次;
6、完成部分實(shí)驗(yàn)室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項(xiàng);
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點(diǎn)在建設(shè)中,也或多或少地存在著某些問(wèn)題和不足:
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級(jí)品牌特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)中有的建設(shè)點(diǎn)建設(shè)工作與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照,還存在一定的差距,課程體系改革還有待加強(qiáng)。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)。各專業(yè)建設(shè)點(diǎn),在課程體系的建設(shè)和改革上,均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強(qiáng)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇七
1、 完成當(dāng)期餐飲的會(huì)議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析兩個(gè)會(huì)議,對(duì)會(huì)議中提出的有關(guān)餐飲方面的問(wèn)題,在工作中及時(shí)加以調(diào)整。
3、 跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作,同時(shí)與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。
5、 營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開(kāi)了廚房技術(shù)人員工作會(huì)議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時(shí)安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開(kāi)的迎世博專題衛(wèi)生工作會(huì)議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問(wèn)題。
1、 重點(diǎn)關(guān)注餐飲的營(yíng)收狀況,縮小營(yíng)收差距,力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。
2、 落實(shí)二月份經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的餐飲問(wèn)題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會(huì)議。
5、 考察餐飲市場(chǎng)。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇八
第六周,辦公室在團(tuán)委副書記李洪照的'領(lǐng)導(dǎo)下:
第一,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)管理?xiàng)l例;
第二,收取其他部門的活動(dòng)材料并修改存檔;
第三,記錄了各部門例會(huì)會(huì)議記錄;
第四,培養(yǎng)部委的文書寫作能力;
第五,整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開(kāi)本部門例會(huì)之前,邀請(qǐng)團(tuán)委副書記李洪照參加會(huì)議。
二、按時(shí)通過(guò)短信通知各部門,提醒部門在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中,需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書,摸清了各部委的文書寫作能力,根據(jù)實(shí)際,合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開(kāi)例會(huì)時(shí),在李洪照的帶領(lǐng)下,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求,全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)文件精神,做到對(duì)各項(xiàng)文件爛熟于心。
二、在例會(huì)上,主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù),要求認(rèn)真按照格式要求,內(nèi)容應(yīng)該詳實(shí)。
三、安排部委上交兩份運(yùn)動(dòng)會(huì)值班表,其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié),并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時(shí),參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力,并合理的提出了各項(xiàng)要求,通過(guò)各項(xiàng)文書工作,逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強(qiáng),并且對(duì)各項(xiàng)文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對(duì)各部門例會(huì)的記錄,基本上做到了完整、詳實(shí)。
一、安排寫作工作總結(jié)時(shí),認(rèn)真對(duì)照了各部委當(dāng)前的實(shí)際能力,科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會(huì)記錄時(shí),堅(jiān)持了認(rèn)真聽(tīng)并注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的要求,這對(duì)完整地記錄會(huì)議內(nèi)容有著極大的積極作用,下一步應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持。
一:在例會(huì)上,有部委存在不認(rèn)真對(duì)待的情況,需要對(duì)部委強(qiáng)調(diào)學(xué)生會(huì)的紀(jì)律要求。
二:各部門開(kāi)臨時(shí)例會(huì)的時(shí)間安排不合理,導(dǎo)致會(huì)議記錄不能正常開(kāi)展,下面應(yīng)該與各個(gè)部商量如何合理安排臨時(shí)會(huì)議,同時(shí)也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,規(guī)范各部門召開(kāi)的臨時(shí)會(huì)議。
三:對(duì)于會(huì)議記錄本的管理沒(méi)有具體要求,導(dǎo)致了開(kāi)例會(huì)時(shí)找不到記錄本的情況,下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會(huì)議記錄本的規(guī)章。
四:關(guān)于各部門會(huì)議記錄
(一)有些內(nèi)容重復(fù)嗦,語(yǔ)言不夠精煉、簡(jiǎn)潔。
(二)形式上不夠統(tǒng)一,條理性不強(qiáng)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇九
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后,工作成績(jī)一路絕塵,沒(méi)有人能夠趕上。但是我沒(méi)有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個(gè)任務(wù),就是維護(hù)網(wǎng)站。這個(gè)事情雖然讓我有很大的熱情,因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我對(duì)于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒(méi)有付出實(shí)踐,因?yàn)槲姨珣辛嗽诖髮W(xué)的時(shí)候,所以對(duì)于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個(gè)任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時(shí)間都是學(xué)習(xí)代碼了。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)于我的生活工作來(lái)說(shuō)是有很大幫助的。開(kāi)拓了視野,再說(shuō),有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來(lái)的工作中,更要合理的安排時(shí)間。因?yàn)樽约旱墓ぷ髁看罅?,合理的安排時(shí)間才不會(huì)很累,也更加的.充實(shí)。這樣也不會(huì)手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個(gè)人的工作狀態(tài)。也是每個(gè)人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十
10月8、9日兩天,銷售公司黨委召開(kāi)了黨支部書記和政工部門會(huì),傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)的講話、劉淇同志在傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)重要講話精神大會(huì)上的講話和朱繼民同志的講話精神,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),查找差距,明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中,要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神,以及總公司書記會(huì)、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達(dá)到全體干部職工,要讓每名職工掌握主要精神,領(lǐng)會(huì)意義,認(rèn)清形勢(shì),明確希望和要求,通過(guò)展開(kāi)學(xué)習(xí)討論,使每名職工真正入心入腦,深刻領(lǐng)會(huì)。
對(duì)照xx對(duì)基層干部提出的五點(diǎn)希望,銷售公司逐條進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾,切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面,積極開(kāi)拓市場(chǎng),及時(shí)把握價(jià)格走勢(shì),合理調(diào)整資源流向,擴(kuò)大“雙高”產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)銷售效益最大化,為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實(shí)維護(hù)基層民主建設(shè)方面,堅(jiān)持一切工作依靠和發(fā)動(dòng)廣大職工,充分發(fā)揚(yáng)民主。三是在切實(shí)推動(dòng)基層文化建設(shè)方面,樹立了“誠(chéng)信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)銷售理念,制定并實(shí)施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,化解矛盾方面,由于政策把握得好,群眾的思想工作做得細(xì),沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。五是切實(shí)提高自身素質(zhì)方面,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部公開(kāi)招聘,形成了人人爭(zhēng)先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍,隊(duì)伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神,制定出全力抓好各項(xiàng)銷售工作的措施。超前動(dòng)手、超前研究、超前準(zhǔn)備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場(chǎng)調(diào)研和開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作。把握市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整價(jià)格,合理調(diào)整資源流向,擴(kuò)大雙高產(chǎn)品銷售量,全面完成今年的各項(xiàng)銷售任務(wù)。積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的改制工作,要加快進(jìn)度,創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問(wèn)題,取得突破。大力提高服務(wù)水平,通過(guò)開(kāi)展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運(yùn)輸方式等措施提高服務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷充實(shí)和提高自身綜合素質(zhì),加大工作力度,提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
即將過(guò)去的2015年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的10月份開(kāi)始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2015年我來(lái)公司開(kāi)始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、來(lái)年工作計(jì)劃
2015年已過(guò),未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),接下來(lái)的2013年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料,我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái),這就是我做人的觀點(diǎn),未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十二
上周在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。
有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的'一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、下周工作計(jì)劃。
未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于下周的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在今后,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十三
我們這周圍繞本月主題《我要上小學(xué)了》,讓幼兒通過(guò)主題教學(xué)了解小學(xué),熟悉小學(xué)生的一日生活及小學(xué)生活的特點(diǎn)。通過(guò)教學(xué)活動(dòng)讓幼兒在課堂中嘗試當(dāng)以小學(xué)生,努力學(xué)做小學(xué)生。
在本周教學(xué)中,我們進(jìn)行區(qū)分左右,在這個(gè)教學(xué)中有的幼兒對(duì)于左手右手很容易區(qū)分開(kāi),但有的幼兒還有點(diǎn)不知所措,不知道還在那里邊舉邊猶豫中,因此在活動(dòng)游戲中,當(dāng)老師說(shuō)一聲“用你的右手去摸左耳”,有的幼兒就不太會(huì)了,東摸摸西摸摸。因此小朋友在平日里可以跟同伴一起多玩玩,還有在家里也可以跟爸媽一起玩關(guān)于左右的游戲。在語(yǔ)言教學(xué)中《牛頓的故事》讓幼兒通過(guò)故事從中認(rèn)識(shí)了解牛頓,啟發(fā)幼兒發(fā)明家他讀書是怎么樣的。在關(guān)于入學(xué)通行證的設(shè)計(jì)中,孩子們把他們?cè)谟變簣@所能學(xué)會(huì)的本領(lǐng),用繪畫的方式展現(xiàn)在自己設(shè)計(jì)的小本子上。孩子們?cè)O(shè)計(jì)本子的封面都有各自的特點(diǎn),里面繪畫出的內(nèi)容也都有各自的獨(dú)特地方,把他們的通行證展示在主題墻,孩子們偶然會(huì)去翻翻看看。在對(duì)于圓柱體的認(rèn)識(shí)和制作中,孩子能對(duì)于生活周圍的圓柱體的東西說(shuō)出來(lái),并通過(guò)紙條來(lái)制作大小不同的圓柱體并把它們組合起來(lái),有的變成電話機(jī),有的變成勺子,有的變成桶等等,孩子的創(chuàng)作想法很多,這個(gè)教學(xué)活動(dòng)就是要發(fā)展孩子發(fā)散性思維。在語(yǔ)言教學(xué)《開(kāi)學(xué)第一天》讓孩子通過(guò)故事了解了去讀小學(xué)要擔(dān)心什么?上課要怎么樣,下課要做什么等等,孩子自己也在活動(dòng)中說(shuō)了自己所要擔(dān)心的,例如:上課會(huì)不認(rèn)真聽(tīng),考試會(huì)考的不及格,上課會(huì)坐不住等等,通過(guò)活動(dòng)讓孩子對(duì)這些問(wèn)題有所減少。在常識(shí)課《科學(xué)家》讓孩子了解一些國(guó)內(nèi)外的發(fā)明家科學(xué)家,例如:魯班、茅以升、愛(ài)迪生、達(dá)爾文,孩子在教學(xué)中了解這些科學(xué)家的發(fā)明。在設(shè)計(jì)郵票教學(xué)中,當(dāng)出示圖片時(shí),孩子都不知道,這是什么東西,看來(lái)由于現(xiàn)在寫信少了,短信發(fā)發(fā)就完事,因此孩子對(duì)于這東西接觸就少了,因此在活動(dòng)中孩子興趣很大,而且在設(shè)計(jì)中,都有各自的不同的設(shè)計(jì)理念。因此我覺(jué)得這東西不能少,讓孩子也要多接觸這東西。
春天來(lái)了,連綿不斷的春雨,我們?cè)谶@周跟孩子一起了解了3月5日,學(xué)雷鋒日,3月8日婦女節(jié)。在節(jié)日中我們通過(guò)宣傳畫和談話的活動(dòng)中讓幼兒了解不同的節(jié)日。
[大班下學(xué)期每周總結(jié)]
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十四
在這一周的`時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成績(jī),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),無(wú)形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次,來(lái)到馳田公司已經(jīng)有一周了,實(shí)際從事銷售工作只有3天時(shí)間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問(wèn)題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒(méi)有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。
另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開(kāi)發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問(wèn)題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在改裝知識(shí)方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。
4、對(duì)自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因?yàn)閭€(gè)人的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十五
一般講一年過(guò)去了,回顧自己的工作,做了些成績(jī),也還存在一些不足之處,等等這類的語(yǔ)言。
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十六
星期三那天,我們發(fā)書本,引導(dǎo)孩子們自己把書本放到書包去,貝貝突然跑上來(lái)跟我說(shuō):“老師,我其其沒(méi)有書包,怎么辦”?我微笑地跟她說(shuō),其其沒(méi)有拿書包來(lái),老師給其其一個(gè)袋子讓他把書本放到袋子可以了,貝貝高興地下去傳話了。我很佩服孩子的觀察能力,他們能夠觀察到身邊的小朋友有沒(méi)有帶書包,身上穿了什么衣服。
二、下周家長(zhǎng)配合工作
1、下周起,我們中班參加升旗儀式,要求所有的所有的小朋友統(tǒng)一穿園服,并早點(diǎn)到到幼兒園,晚到的小朋友沒(méi)法參加。(即每周一至周四穿園服)
2、我們班正在排練舞蹈《中國(guó)范兒》,需要家長(zhǎng)下周一給寶貝帶兩個(gè)礦泉水瓶子來(lái)練習(xí),瓶子不要太大,怕孩子不好拿。
3、下周五本班開(kāi)展《媽媽愛(ài)我我愛(ài)媽媽》三八主題活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)星期四之前發(fā)一張媽媽和寶貝的合影給老師,謝謝大家!
我以幼兒的小故事作為一周的總結(jié),大家有什么想法或者更好的建議都可以提出來(lái)!我們共同攜手把工作做好,把寶貝們教育、照顧好!
每周工作報(bào)告總結(jié)篇十七
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后,工作成績(jī)一路絕塵,沒(méi)有人能夠趕上。但是我沒(méi)有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個(gè)任務(wù),就是維護(hù)網(wǎng)站。這個(gè)事情雖然讓我有很大的熱情,因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我對(duì)于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒(méi)有付出實(shí)踐,因?yàn)槲姨珣辛嗽诖髮W(xué)的時(shí)候,所以對(duì)于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個(gè)任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時(shí)間都是學(xué)習(xí)代碼了。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)于我的生活工作來(lái)說(shuō)是有很大幫助的。開(kāi)拓了視野,再說(shuō),有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來(lái)的工作中,更要合理的安排時(shí)間。因?yàn)樽约旱墓ぷ髁看罅?,合理的安排時(shí)間才不會(huì)很累,也更加的充實(shí)。這樣也不會(huì)手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個(gè)人的工作狀態(tài)。也是每個(gè)人的精神狀態(tài)。加油。

