心得體會是一種記錄和整理自己思考和感悟的方式，它可以幫助我們更好地理解自己。寫心得體會時應該注意哪些寫作技巧和方法？如果你正在寫心得體會，可以參考以下范文，找到合適的寫作思路。
工業(yè)文明心得體會篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活方式和技術手段也在不斷的改變。其中，工業(yè)文明是一種特別重要的發(fā)展方式。在接觸和學習工業(yè)文明的過程中，讓我感受最深的是人類的智慧和勤勞，讓我有更加深刻的理解和認識。
第一段：了解工業(yè)文明
工業(yè)文明，區(qū)別于以農(nóng)業(yè)為主導的傳統(tǒng)文明，它強調(diào)機械化和工廠生產(chǎn)來滿足大量生產(chǎn)需求。隨著科技和機械的不斷發(fā)展，生產(chǎn)效率大大提高。人類因為工業(yè)技術的進步，快速促進了現(xiàn)代的市場經(jīng)濟，讓人們的物質生活得到了極大的改善。
第二段：工業(yè)文明的優(yōu)勢
工業(yè)文明為人們帶來了許多優(yōu)勢。比如，工業(yè)化大大提高了農(nóng)業(yè)和工業(yè)生產(chǎn)力，大幅度提高了勞動生產(chǎn)率，使得人們的生活更加便利和舒適。此外，工業(yè)文明所創(chuàng)造的大量的勞動就業(yè)崗位和推動了全球化的產(chǎn)業(yè)轉移，進一步促進了各國間的經(jīng)濟往來和交流。
第三段：工業(yè)文明的挑戰(zhàn)
雖然工業(yè)文明給人們生活帶來了很多的便利，但同時也帶來了一些挑戰(zhàn)。例如，環(huán)境污染、資源緊缺、勞動者妥協(xié)和生產(chǎn)效率問題。從這方面來看，我們的工業(yè)生產(chǎn)方式需要注重節(jié)約和環(huán)保，使工業(yè)生產(chǎn)成為人類賴以生存的技術之一。
第四段：規(guī)范工業(yè)生產(chǎn)
在應對工業(yè)文明所帶來的問題時，最好的方式就是規(guī)范化。這樣可以有效的解決一些問題，如污染、資源的浪費等。除此之外，我們還可以將工業(yè)文明和智慧城市相結合，使工業(yè)生產(chǎn)更加現(xiàn)代化和智能化，有效地提高勞動效率并減少耗能和污染。
第五段：展望未來
工業(yè)文明是創(chuàng)新，就像我們每天的生活將會更便利一樣，它的未來也將帶給我們更多美好。隨著技術的愈加成熟，我們有望在工業(yè)生產(chǎn)時加速智能化、節(jié)約資源和精簡化的工作流程。想象一下這個未來，相信會讓我們不斷地向前進步！
總之，工業(yè)文明為人們創(chuàng)造了巨大的貢獻，也為我們提供了更寬廣的生活平臺。面對隨之而來的挑戰(zhàn)，我們需要緊抓機遇，積極應對。傳承和創(chuàng)新的態(tài)度同樣重要，讓我們保持崇高的創(chuàng)新精神和拼搏向上的學習態(tài)度，共創(chuàng)人類更美好的未來。
工業(yè)文明心得體會篇二
針對一名高一新生而言，很多同學們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为毜募?。這一家獨特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對那么一個大家族里說，我認為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人，不是進門，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個人都結束了對真愛的關懷，不知道在這里每個人都體驗到了家的溫暖。宿舍是個集中體現(xiàn)個性化的場地。在學生們眼里，它不但是一個棲息之地，也是個無限風光的地區(qū)。
一個取得成功人的身后是血和淚，一個出色宿舍的身后只由于一個好的習慣并且，宿舍便是一個反映學員生活外貌最真正也是最形象化的場地，每一個人都應培養(yǎng)優(yōu)良的學習培訓和生活習慣性，如同美國著名的心理學大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個行動，獲得一種習慣性，在大家宿舍舍友們都十分團結友愛，相親相爰。大伙兒長期性生活在一起，個人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時間，宿舍便會看做自身的特點。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會勤奮。大伙兒互相幫助，揚長補短，長此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學習氣氛。
實際上，宿舍是我們家，人人熱愛惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學習，能夠絕不浮夸地說，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實的佳園。認真呵護她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習慣，大家將長期的維持下來，再次發(fā)揚。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
工業(yè)文明心得體會篇三
我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
及時收集 認真整理 查漏補缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
(4)上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團員的總數(shù)、科別團員數(shù)、年齡段團員數(shù)、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的同時，也把需要統(tǒng)計的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補記。
(2)定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
工業(yè)文明心得體會篇四
近年來，隨著經(jīng)濟全球化和工業(yè)化的快速發(fā)展，我們正走在一個工業(yè)文明化的時代。在這個時代中，人們的物質文明達到了歷史上前所未有的高度，但同時也帶來著巨大的環(huán)境污染和社會問題。在面對這些問題時，我們應該思考工業(yè)文明的真正意義和核心價值，更好地推動人類社會的進步。
第二段：工業(yè)文明的核心價值
工業(yè)文明是現(xiàn)代文明發(fā)展的一種表現(xiàn)，它的核心價值在于提高生產(chǎn)效率和技術水平，推動經(jīng)濟和社會的發(fā)展。工業(yè)文明的出現(xiàn)，讓人類擁有了手工業(yè)時代所不具備的生產(chǎn)能力，人們可以通過機器的幫助，制造更多更好的產(chǎn)品，為人類的生活和發(fā)展提供更多的可能。同時，工業(yè)文明還大大提升了人類對自然物質的認知能力，讓人們更好地掌握自然界的規(guī)律，實現(xiàn)科學技術的快速發(fā)展。
第三段：工業(yè)文明的問題和挑戰(zhàn)
然而，隨著工業(yè)文明的發(fā)展，也帶來了很多負面的影響。其中最明顯的就是環(huán)境污染對生態(tài)平衡的影響，比如礦產(chǎn)資源開采的破壞、大氣污染、水污染等等。此外，工業(yè)化還帶來了人口密集地區(qū)的城市化和文化沖突，帶來了很多社會問題，比如就業(yè)壓力、技能缺乏、貧富分化、文化失衡等等。對于這些問題，我們需要積極的面對和思考解決方案，更好地推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：工業(yè)文明的啟示和應對之策
在工業(yè)文明的過程中，我們應該意識到以下幾點：第一，應該重視自然環(huán)境保護，更好地管理資源的開發(fā)。其次，應該推進科技創(chuàng)新，以解決環(huán)境污染和社會問題為導向。第三，應該注重文化傳承和保護，讓人們更好地理解和繼承人類文明的精髓。第四，應該保護勞動者的權益，確保他們獲得合理報酬和良好的工作環(huán)境。通過這些措施，我們可以更加有序地發(fā)展工業(yè)文明，更加符合人類社會的需求。
第五段：結語
總的來說，工業(yè)文明是人類歷史發(fā)展的必然產(chǎn)生，是人類文明的一種表現(xiàn)。雖然它在提高生產(chǎn)力和科技水平方面做出了巨大的貢獻，但也帶來了一些環(huán)境和社會問題。我們應該正視工業(yè)文明的問題和挑戰(zhàn)，運用正確的方法和態(tài)度去解決這些問題。只有這樣，我們才能更好的推動人類社會的持續(xù)發(fā)展。
工業(yè)文明心得體會篇五
今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調(diào)查隊員，成為當?shù)卣闹攸c關注對象。
報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調(diào)查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長有多年測評經(jīng)驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應對方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應對暗訪，對市區(qū)流動攤販“一刀切”，采取完全驅逐政策，結果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現(xiàn)實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實民生的多元化需求。現(xiàn)代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創(chuàng)建真正成為增進民生福祉的有效載體。
面對暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
工業(yè)文明心得體會篇六
為了建設酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。
我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學習;在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。
在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
工業(yè)文明心得體會篇七
進入一高學習已經(jīng)半年了，今年開展文明修身的活動。從文明修身的啟動儀式到現(xiàn)在，各個系部，各個學校團體，各個班級，都相應地開展了一系列的活動。在此，我想就此談談自己的體會。
文明修身，我想，不應該只是一句空話，我們每一個人，每一名學生，作為國家建設將來的最有力的后備力量，都應該把這四個，落到實處。
從我校開展的相關活動形式看，很多時候，我覺得，我們作一些事情，已經(jīng)習慣了形式主義。我們寫心得體會，我們開一些座談會等等，這些類似的活動形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當然，在此并不是不贊同寫心得寫體會開會議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題，它們的作用我們不應抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時候，我們會養(yǎng)成類似“語言上的巨人，行動上的矮子”的不良習慣。
事實上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實際的事情，開展一些實在一點的活動，把“文明修身”的精神，融入進去。如清理校園，像這樣的文明修身活動，看似平凡但卻非凡，是一種簡簡單單的勞動，同時卻也是一個渠道，讓我們學生認識勞動價值、共建文明的一種渠道。同時，我想，這也可以發(fā)展成為我們學生的“內(nèi)省”活動，因為經(jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個清掃工的辛苦;更能體會每一份工作都有其獨具的、不可替代的價值;更具有積極的環(huán)保意識和堅定的責任意識。
如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平;認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強調(diào)心靈感受的質量，以達到心中理想的自我形象塑造，沒有一個不善于修身養(yǎng)性的人是思想者。”所以，我想文明修身，上升到一個哲學高度來說的話，它實際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動?，F(xiàn)代社會的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應該借此機會，來發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
工業(yè)文明心得體會篇八
工業(yè)文明是人類文明的一種發(fā)展階段，它的出現(xiàn)標志著人類社會從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉變。現(xiàn)代工業(yè)不僅僅是生產(chǎn)產(chǎn)品的方式，它還涉及著制造工藝、技術和機器等方面的變革，具有很大的歷史意義。在這一階段，人們的生活方式、社會結構、文化以及精神層面都發(fā)生了巨大的變化，今天本文將分享我的工業(yè)文明心得體會。
第二段：工業(yè)文明的發(fā)展歷程
從18世紀的工業(yè)革命開始，人類進入了一個以機械化為特點的時代，并產(chǎn)生了大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)。而隨著科學技術的不斷發(fā)展，人類文明不斷演進和遷移。現(xiàn)在，我們的社會進一步融入了數(shù)字化和網(wǎng)絡化的時代，工業(yè)文明也不斷向自動化、智能化方向發(fā)展。這幾個階段都是彼此銜接和推動的，每一步都是人類文明的重大轉折。
第三段：工業(yè)文明帶來的變化
工業(yè)文明的出現(xiàn)徹底改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。先進的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)機器、運輸工具和能源設備為人類社會帶來了前所未有的生產(chǎn)力和財富。同時，人們的生活水平和生活品質也得到了前所未有的提升。與此同時，工業(yè)文明也帶來了一些問題，例如環(huán)境污染、資源短缺和勞動條件等方面的問題。這些問題的出現(xiàn)在一定程度上也催生了人們的環(huán)保意識和社會責任感。
第四段：對工業(yè)文明的思考
工業(yè)文明的發(fā)展是人類文明發(fā)展的一部分，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在工業(yè)化中我們需要思考的問題是如何維持經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和環(huán)境的可持續(xù)性、如何維護工人的勞動權益、如何維護社會的和諧和穩(wěn)定、如何維護民族的尊嚴和特色等等問題。這些問題，需要人們共同思考和研究。
第五段：未來的展望
未來的發(fā)展趨勢表明，工業(yè)文明將朝著高效化、智能化和綠色化方向發(fā)展。這不僅是中國，而是全球都要一起努力的事情。這其中，培育高素質勞動力和發(fā)展創(chuàng)新能力，是提高生產(chǎn)效率和改善社會經(jīng)濟環(huán)境的關鍵。同時，也需要廣泛的國際合作，發(fā)展以人為本的新型工業(yè)化，形成開放合作、互利共贏的大局面。只有這樣，工業(yè)文明才能更好地為人類文明的進步和發(fā)展貢獻力量。
結論
總體來說，工業(yè)文明對人類文明的發(fā)展奠定了堅實基礎。但另一方面，也需要關注工業(yè)文明帶來的問題。讓我們一起關愛環(huán)境，維護勞工權益，維護社會和諧穩(wěn)定，讓工業(yè)文明真正為人類所用。
工業(yè)文明心得體會篇九
最近，我們一家人經(jīng)常漫步在公園的綠蔭道上，呼吸著新鮮的空氣，享受大自然的恬美，一邊還討論一個話題——文明與和諧。春天的傍晚，山邊的斜陽，泛起了點點紅暈，與天際互相映襯，讓我體會到了自然的和諧。
我曾經(jīng)很努力地尋找和諧的腳印，可是漸漸地，我發(fā)現(xiàn)它處處存在——清晨，從朦朧的睡意中醒過來，推開窗戶，傳來悅耳的“嘰喳”聲，那是小鳥在享受清晨的愉悅。背上書包踏上上學的路途，看見同學們騎著自行車開心地上學，時常聽到甜甜的一句“早上好!”;看見道旁的清潔工揮動掃帚的身影，伴隨著是清脆的“沙沙”聲……在這些每天重復上演的情景中，我體會到平凡的和諧。
還記得那天，在森林公園里散步，看見了這樣的一幕——一個穿著時尚端莊的中年婦女隨手把喝完的礦泉水瓶扔在碧綠的草坪上，顯得格外“耀眼”。一位穿著隨便、滿頭白發(fā)的老人吃力地俯下身子撿起了瓶子。她們的行為發(fā)生時間只隔了短短10來秒，但她們的心靈距離卻如此遙遠。年邁老人的微妙行為，帶給了我極大的震撼;如今社會大力號召創(chuàng)建全國文明城市，而其中，需要的正是這樣的內(nèi)在美。
參加了這次的創(chuàng)建活動，使我深深地感受到：我愛我們和諧、文明的城市!爸爸媽媽，讓我們積極行動起來，參與創(chuàng)建文明城市的活動。讓我們用心去關注社會的變化，用激情去播撒文明的種子，用切實的行動肩負創(chuàng)造和諧文明城市的任務!這樣我們的生活會被演奏成優(yōu)美動聽的和諧、文明旋律，我們會共同擁有更美好、燦爛的明天!
祝：身體健康，工作順利!
工業(yè)文明心得體會篇十
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質鄲城農(nóng)信服務品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質文明服務提升培訓。
培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務禮儀、7+7文明規(guī)范服務禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行，過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表，服務的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務尤其重要，為此，我總結了“三聲服務”、“五個一樣”和“五心服務”。
三聲服務，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務業(yè)的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務”的要求和規(guī)范也越來越嚴格?！叭暦铡本褪牵簛碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調(diào)和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習慣。
六個一樣，服務至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動服務意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣?？此坪唵?，但要持之以恒確實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興。
五心服務，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，耐心，熱心，責任心。對待辦業(yè)務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然，在整個業(yè)務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優(yōu)質服務。
有一位經(jīng)濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶。”所以我們都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，學會換位思考和感恩。
工業(yè)文明心得體會篇十一
20_年7月至9月是紀律教育月，公司黨支部組織學習了關于印發(fā)《20_年開展紀律教育學習月活動實施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀律教育學習活動實施方案的要求，組織召開部門職工會議，認真學習方案精神，通過學習，部門員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對紀律教育學習活動有了更深的理解和認識，思想得到了進一步提高，收獲較大，主要心得體會有：
一、深刻認識開展紀律教育學習月活動的重要意義
紀律教育學習對黨政建設、社會經(jīng)濟等的發(fā)展具有重要的意義，加強紀律教育學習，是樹立和落實科學發(fā)展觀的需要，是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內(nèi)容，也是推動公司發(fā)展的重要保證。通過紀律教育學習，強化黨風廉政教育工作，建設一支團結一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊伍，推動公司工作再上新臺階。
二、增強黨性觀念，加強自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓。第二是在作風方面，我們主要存在的突出問題有五個：一是責任心不強，責任意識淡泊，主動性不強;二是服務意識不強;因此，我們要警醒。對此，這次紀律活動月的學習，我們從以下幾方面嚴格要求自己：要強化責任意識;要強化主動意識;要強化把關意識;要問責。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴陣以待。特別是在一些金錢物質利益方面，要做到慎獨、慎微、慎初，堅決杜絕亂收費;大處著眼，小處著手，在生活的細節(jié)上，行為的一舉一動中約束自己，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，實實在在做事、老老實實做人。
工業(yè)文明心得體會篇十二
今年某月，接遵義市文明辦通知，要求全國文明單位成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍，并在主要門戶網(wǎng)站上開設博客和微博，做到定期更新，努力引導輿論走向。我局領導高度重視，將這項工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施，并嚴格選擇了工作扎實、思想政素質過硬的人員參與此項工作，最終安排了人事科、氣象服務中心和防雷減災中心的3名同志承擔此項工作。并且在注冊賬戶的時候也是進行了思考，既要體現(xiàn)精神文明，又要與我們的氣象工作相關聯(lián)，于是經(jīng)過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風尚”。兩個多月來，我局組建了內(nèi)部的志愿者隊伍，并在市文明辦的指導幫助下，共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個博客以及騰訊、新浪6個微博，共計發(fā)了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動學習、積極傳播、身體力行。
初接此項任務，壓力較大，一是因為本身的工作本就比較繁忙，擔心影響網(wǎng)絡文明傳播工作進度；二是由于網(wǎng)絡文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實展開好志愿服務工作，我從零開始，主動學習，一方面在平常工作生活中更加關注精神文明建設方面的信息，另一方面積極熟悉網(wǎng)絡宣傳。通過兩個多月的工作，我對網(wǎng)絡文明傳播工作有了新的認識，在這個互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達、網(wǎng)絡傳播速度不斷加快的時代，網(wǎng)絡是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認識，才能有科學的行動，共同維護傳播網(wǎng)絡文明。我們平時利用一些零碎的時間來撰寫、轉發(fā)微博；平時看報紙、瀏覽網(wǎng)頁時候也注意收集資料，并與我局開展的各項工作相結合，然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時，而且工作任務也在不知不覺中就完成了。
最初開展這項工作時，基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進行轉載。比如最早是從關注“中國文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始，并簡單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進行了轉發(fā)或評論。
隨著時間的推移，我們認識到文明的內(nèi)涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機轉發(fā)，不如根據(jù)自己單位的工作動態(tài)和業(yè)務特點設置為宣傳重點，這樣既有利于收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博的可看性，同時也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
于是從某月開始，我們?yōu)樽约涸O置了兩個工作重點：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時候更多的思考發(fā)布內(nèi)容是不是能體現(xiàn)氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質量、比重。僅靠轉發(fā)，盲目追求數(shù)量無法達到文明傳播目的；應該將自己的思想、單位的工作動態(tài)一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國國際茶文化節(jié)暨茶產(chǎn)業(yè)博覽會于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會議的氣象保障服務，我們遵義市氣象局提前進行了策劃，周密部署，并出動應急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場保障服務，為會議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會議結束后，我認真思考，是我們氣象工作人員24小時不間斷、辛勤的付出，才有了優(yōu)質的氣象服務工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網(wǎng)絡精神文明傳播和弘揚開來，于是便寫了“茶博會精彩氣象保障強”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識關愛兒童成長”、“溫故而知新再補業(yè)務功課”等，進一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項氣象工作和活動，與傳播文明緊密結合起來。當然在原創(chuàng)方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發(fā)動身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊伍。
通過兩個多月的參與實踐，讓我們充分認識到網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作的重要性和深遠意義，學會了怎樣從海量網(wǎng)絡信息中鑒別真?zhèn)?，如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領風尚，壯大正面聲音，有力推動社會主義核心價值體系建設，引導正確輿論的方向。此外，要長期做好網(wǎng)絡文明傳播工作，必須要與現(xiàn)實相結合，作為“網(wǎng)絡文明傳播志愿者”，我們不僅要在網(wǎng)上共同營造健康的網(wǎng)絡環(huán)境，更要在生活中積極踐行，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動。通過親身參與，我們的感受會更真實、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導文明社會風尚。
工業(yè)文明心得體會篇十三
作為一款重要的策略游戲，《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索，從中汲取經(jīng)驗和靈感。玩過這款游戲之后，我對于文明的認知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中，我將分享關于《文明》所帶來的一些心得和體會。
一、隨著文明的進化，實現(xiàn)資源最大化
在《文明》中，我們有機會體驗到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時，我們也會面臨各種洶涌而至的資源問題。最初，我們需要關閉眼睛并盡我們所能來搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進展，我們開始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時，我們開始投入更多的時間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑，而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進化”是文明前進的動力
在《文明》游戲中，我們會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境，但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領袖，我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著，我們需要不斷地進化并不斷地進行創(chuàng)新。進化是大勢所趨，每個階段都會帶來新的動力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進化歷程，我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應變是贏得勝利的關鍵
只有最靈活、最適應當前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中，我們需要不斷地根據(jù)當前局勢調(diào)整我們的戰(zhàn)略，并在適當?shù)臅r候采取正確的舉措。例如，在我們當前的資源短缺時期中，我們需要獲取更多的土地和資源，以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣，我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時候，獨立思考了很重要
《文明》游戲縱橫交錯，眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過程中，經(jīng)常需要讓我們進行深入的獨立思考，并認真對待每一個決策。例如，當我們面臨重大的威脅和風險時，我們必須做出深思熟慮的決策，并采取一個正確的行動方案來解決問題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價值和意義。
五、我們需要一個明確的目標
在《文明》游戲過程中，我們經(jīng)常需要思考一個重要的問題：我們應該對于我們的文明發(fā)展設定一個什么樣的目標？從一個漫長而浩大的過程中，我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn)，并且意識到成功的重要意義。僅有一個明確的目標才能夠讓我們在游戲中花費大量的時間和思考來制定最高效的戰(zhàn)略，同時也會讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之，在《文明》游戲中，我們體驗著文明的漫長進程和波折歷程。只有在深入理解并運用游戲中應用的決策與戰(zhàn)略，我們才能真正成為文明大帝，創(chuàng)造一個無限的文明體系。但在實現(xiàn)這之前，還需要我們閑言相關技巧和詳細的規(guī)則知識。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡！
工業(yè)文明心得體會篇十四
工業(yè)是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要支柱之一，通過對各種資源的加工和利用，人類成功地實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)，為社會的繁榮和進步做出了巨大貢獻。在參觀工業(yè)園區(qū)和深入了解工業(yè)發(fā)展的過程中，我深切感受到了工業(yè)的強大魅力和不可或缺性。工業(yè)給我留下的心得體會可以總結為五個方面，分別是工業(yè)的創(chuàng)新力、工業(yè)的高效性、工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、工業(yè)的協(xié)同性和工業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 首先，工業(yè)展示了無窮的創(chuàng)新力。工業(yè)是一個不斷創(chuàng)新的領域，無論是在技術、產(chǎn)品還是管理方面，都展現(xiàn)出了強大的創(chuàng)造力。參觀工業(yè)園區(qū)，我看到了很多先進的機器設備，精密的生產(chǎn)工藝和高效的管理系統(tǒng)。這些先進的技術和設備不僅令人贊嘆，更重要的是，它們推動了工業(yè)的不斷發(fā)展和進步。在這個競爭激烈的時代，只有不斷創(chuàng)新，才能適應市場的需求和社會的變革。
其次，工業(yè)展示了高效生產(chǎn)的能力。通過自動化生產(chǎn)和分工協(xié)作，工業(yè)不僅大大提升了生產(chǎn)效率，也降低了生產(chǎn)成本。我們可以看到，在工業(yè)園區(qū)里，機器設備在高速運轉，工人們有條不紊地進行著操作。這種高效生產(chǎn)帶來了產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)和快速交付，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質需求，極大地提升了社會的福利水平。高效生產(chǎn)不僅是對資源的有效利用，也是對社會負責的表現(xiàn)。
第三，工業(yè)展示了可持續(xù)發(fā)展的重要性。在資源有限的情況下，工業(yè)必須要考慮到環(huán)境和未來世代的利益。工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意味著在保持生產(chǎn)力的前提下，采取環(huán)保、節(jié)能和循環(huán)利用的策略。許多工業(yè)園區(qū)將環(huán)境保護作為重要的一環(huán)，通過建立廢水處理系統(tǒng)、減少廢氣排放等措施，有效地減少了對環(huán)境的影響?？沙掷m(xù)發(fā)展不僅是社會的責任，也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，只有做好可持續(xù)發(fā)展，才能在長遠的發(fā)展中保持競爭力。
第四，工業(yè)展示了協(xié)同性的重要性。工業(yè)園區(qū)是各個企業(yè)和機構協(xié)同合作的集中地，通過協(xié)同合作，實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補和風險分擔。在工業(yè)園區(qū)里，不同的企業(yè)共享同一個區(qū)域，相互之間可以進行合作和交流，提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力。協(xié)同性的重要性不僅體現(xiàn)在企業(yè)之間的合作，也體現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同中。只有在產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同中，才能實現(xiàn)資源的最大利用和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
最后，工業(yè)展示了巨大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著科技的進步和市場的擴大，工業(yè)正處于一個蓬勃發(fā)展的時期。工業(yè)園區(qū)的建設和工業(yè)發(fā)展的推動，為經(jīng)濟的增長提供了強力支持和動力。同時，工業(yè)的發(fā)展也帶來了大量的就業(yè)機會和社會財富的創(chuàng)造，為人們的生活和福利提供了更多的保障。工業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ菬o限的，只要我們能不斷創(chuàng)新、主動適應，就能把握住發(fā)展機遇，實現(xiàn)更加美好的未來。
總之，工業(yè)是現(xiàn)代社會不可或缺的產(chǎn)業(yè)，它展示了創(chuàng)新力、高效性、可持續(xù)發(fā)展、協(xié)同性和發(fā)展?jié)摿?。通過對工業(yè)的深入了解和參觀，我對工業(yè)的重要性有了更深刻的認識。工業(yè)的發(fā)展不僅關乎經(jīng)濟的繁榮，更關乎社會的進步和人民的福祉。作為年輕一代，我們應該增強對工業(yè)的關注和理解，為工業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。只有通過創(chuàng)新、高效、可持續(xù)和協(xié)同的方式，工業(yè)才能不斷發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的價值。
工業(yè)文明心得體會篇十五
文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內(nèi)容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟條件下，每個企業(yè)的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊诵曰恼Z言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產(chǎn)生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個人的素質和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質的服務給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養(yǎng)成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
講好文明用語要做好以下幾點
1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業(yè)，文明服務是長期性的。
講好文明用語應該做到三專：其一要專業(yè)，收費人員應熟悉工作業(yè)務，熟練掌握各類業(yè)務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態(tài)度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。
收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業(yè)的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
工業(yè)文明心得體會篇十六
近些年來在全國城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是把兩個文明建設有機結合、落實到基層的有效途徑，對于提高國民的文明素質和全社會的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強思想政治工作的重要載體，作為引導群眾自我教育、自我提高、建設自己美好生活的得力抓手，深入、扎實、持久地開展下去。
深入扎實地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，要把著眼點放在提高群眾的思想道德和科學文化素質上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項創(chuàng)建活動的始終。要圍繞樹立正確的理想信念，著力加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力加強世界觀、人生觀、價值觀的教育，著力加強全心全意為人民服務思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育。
深入扎實地開展精神文明創(chuàng)建活動，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關心的問題入手，把解決思想問題同解決工作和生活中的實際問題結合起來，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強烈、迫切要求解決的問題，務求取得看得見、摸得著、感受得到的實際效果。
社會主義思想道德建設是社會主義精神文明建設的靈魂和核心，決定著精神文明的性質和方向。同時，思想道德建設對于經(jīng)濟發(fā)展有著重要推動作用。我們要熱愛本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質。職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學習職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規(guī)范我們稅務人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺地樹立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過學習，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
通過學習，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。這次職業(yè)道德學習從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質難得的學習機會。
通過學習，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。要不斷學習，使自己的知識不斷更新。同時要遵守職業(yè)道德，要不斷學習提高工作技能，在自己的工作崗位自覺樹立良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
工業(yè)文明心得體會篇十七
為了建設酒泉文明城市，政府做了許多工作。政府給人們作宣揚、訓練，尤其加強對青少年的訓練，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過爭論，制訂了"唐山市文明公約'和"唐山市民文明行為規(guī)范'。凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣揚訓練，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境愛護等方面的公益廣告宣揚活動，而且也舉辦了相應的訓練實踐活動，如，"文明三有序'良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素養(yǎng)，還在電視臺開播有學問性的節(jié)目，如，"文化周末'，這類節(jié)目都深受市民的寵愛。所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為"創(chuàng)建文明城市'做出了自己的貢獻。我們仔細履行"唐山市文明公約'，并且根據(jù)"唐山市民文明行為規(guī)范'去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛惜公物，保證城市的衛(wèi)生在不同的場合，留意遵守有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素養(yǎng)，關懷時事、接受訓練、培育良好的思想道德、樂觀參加公益活動，跟上時代的步伐，滿意社會的需求，決不讓自己落伍。在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們似乎都在同一個課堂上，我們擁有著共同的'目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被燦爛的文化熏陶，被公眾的榜樣感染每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)樂觀、心態(tài)上進、追求完善；在精神上相互監(jiān)督、相互學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌一派和諧相處、樂觀上進的景象。
在一開頭，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和共性化的社會。一個原本布滿暴力的世界，現(xiàn)在則演化成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，"文明城市'也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
工業(yè)文明心得體會篇十八
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會時有的同學在下面小聲說話;自習課隨意討論問題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無人注意時放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉，過一段時間又恢復原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認為，主要在于同學們沒有真正從內(nèi)心認識到文明素養(yǎng)的重要性，沒有把文明與禮儀變成自己的習慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語和舉止。但是我們作為學生，作為21世紀的建設者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個話題。
什么是文明禮儀?簡單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會中表現(xiàn)為：公交車上主動讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠的“謝謝”，一句真心的“對不起”，還有每日的.“您早、你好、再見”之中。
做為二十一世紀的小學生，我們有責任做中華文明的傳承者，宏揚禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動去感染身邊的人，用我們的真誠去打動他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語，還有我們學生的文明素養(yǎng)。
工業(yè)文明心得體會篇十九
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開展的文明旅游百日宣傳活動中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導游領隊人員將深入旅游景區(qū)、機場、車站、城市廣場等游客集中場所開展文明旅游引導宣傳活動。在活動中將對旅游不文明行為進行“隨手拍”，對于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設施，損毀文物古跡等行為進行記錄，必要時通報有關部門，以通過依法管理，切實規(guī)范旅游活動中的不文明行為。(詳見《蘭州日報》5月19日二版)
近年來，一些機構紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國公民旅游文明行為規(guī)范”等對旅游行為進行引導。尤其是《旅游法》正式實施后，民眾對文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應當遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒有具體的處罰細則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說明游客的個人素質亟須提高，二則說明整個社會還沒有對公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無疑是一項富有針對性的舉措，其著眼于強化對不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當事人無法抵賴方便取證，這樣的視頻更對其他游客也能產(chǎn)生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權益。比如說有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權肖像權及人格尊嚴權，會引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應該從自己做起。當每個人都變得遵守文明旅游的時候，那些不文明的行為就會顯得格外刺眼。而每個人對于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時候，又有幾個人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時，相關部門必須盡快完善法律法規(guī)的細化，制定出切實可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會形成良性的引導和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標準。此外，有關部門及媒體還應采取多種有效形式進行廣泛宣傳，讓文明旅游準則家喻戶曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學階段開展以文明旅游準則為主題的素質教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說游客是旅游服務提供方的衣食父母，那么，黑導游強迫購物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導文明旅游，也不能忽略了旅游的服務方，要積極提升文明的服務意識，營造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質，關乎整個省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會提倡文明旅游理念，也需要擴大對不文明行為的約束力量，只有堅持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習慣，一個欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
工業(yè)文明心得體會篇二十
工業(yè)是一個與人類生活息息相關的重要領域，在全球不斷發(fā)展的現(xiàn)代化社會中，工業(yè)對于國家的經(jīng)濟、科技和社會發(fā)展具有不可忽視的作用。長期以來，我對工業(yè)發(fā)展這一話題一直充滿濃厚的興趣，通過學習和實踐，我對工業(yè)有了更加深入的了解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，工業(yè)具有極大的推動力。無論是從技術還是經(jīng)濟角度來看，工業(yè)都是國家發(fā)展的強大引擎。工業(yè)的不斷發(fā)展推動了科技的進步，大大提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力。比如，工業(yè)革命的興起，發(fā)明了蒸汽機、紡織機等一系列機械設備，為人類的生產(chǎn)和勞動帶來了巨大的革命性變化。同時，工業(yè)也為國家經(jīng)濟發(fā)展帶來了豐富的財富和就業(yè)機會。通過工業(yè)的發(fā)展，國家可以實現(xiàn)財富的積累，提高人民的物質生活水平。
其次，工業(yè)也存在一些亟待解決的問題。工業(yè)發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟增長和社會效益，但與此同時，也伴隨著一系列的環(huán)境問題。工業(yè)生產(chǎn)過程中排放的廢氣、廢水和廢物等，對環(huán)境造成了嚴重的污染。而工業(yè)發(fā)展對自然資源的消耗，也給地球的生態(tài)平衡帶來了嚴重的威脅。因此，加強工業(yè)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為當前工業(yè)領域的重要任務。
另外，我通過學習和實踐，意識到人才對于工業(yè)發(fā)展的重要性。在現(xiàn)代社會中，科技創(chuàng)新是推動工業(yè)發(fā)展的重要驅動力，而優(yōu)秀的人才是科技創(chuàng)新的關鍵。工業(yè)領域需要隊伍結構合理、技術過硬的人才隊伍，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我相信對于年輕人來說，更加深入的學習工業(yè)知識和技能，不斷提升自身的綜合素質，是邁向工業(yè)領域成功的必經(jīng)之路。
此外，我對工業(yè)發(fā)展的關注也讓我認識到工業(yè)的國際化趨勢。在全球化時代背景下，國家之間的工業(yè)競爭越來越激烈，工業(yè)技術和產(chǎn)品在國際市場之間的交流和競爭日益加深。因此，了解國際工業(yè)形勢和市場需求，不斷提升自身的國際視野和競爭力，對于個人和國家的工業(yè)發(fā)展都至關重要。
綜上所述，工業(yè)是一個極具推動力和潛力的領域，雖然在發(fā)展過程中面臨一些問題，但通過加強環(huán)境保護、培養(yǎng)人才和適應國際化趨勢，我們可以進一步發(fā)揮工業(yè)的積極作用。我相信，只要我們不斷學習、不斷創(chuàng)新，工業(yè)的未來一定會更加美好。
工業(yè)文明心得體會篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活方式和技術手段也在不斷的改變。其中，工業(yè)文明是一種特別重要的發(fā)展方式。在接觸和學習工業(yè)文明的過程中，讓我感受最深的是人類的智慧和勤勞，讓我有更加深刻的理解和認識。
第一段：了解工業(yè)文明
工業(yè)文明，區(qū)別于以農(nóng)業(yè)為主導的傳統(tǒng)文明，它強調(diào)機械化和工廠生產(chǎn)來滿足大量生產(chǎn)需求。隨著科技和機械的不斷發(fā)展，生產(chǎn)效率大大提高。人類因為工業(yè)技術的進步，快速促進了現(xiàn)代的市場經(jīng)濟，讓人們的物質生活得到了極大的改善。
第二段：工業(yè)文明的優(yōu)勢
工業(yè)文明為人們帶來了許多優(yōu)勢。比如，工業(yè)化大大提高了農(nóng)業(yè)和工業(yè)生產(chǎn)力，大幅度提高了勞動生產(chǎn)率，使得人們的生活更加便利和舒適。此外，工業(yè)文明所創(chuàng)造的大量的勞動就業(yè)崗位和推動了全球化的產(chǎn)業(yè)轉移，進一步促進了各國間的經(jīng)濟往來和交流。
第三段：工業(yè)文明的挑戰(zhàn)
雖然工業(yè)文明給人們生活帶來了很多的便利，但同時也帶來了一些挑戰(zhàn)。例如，環(huán)境污染、資源緊缺、勞動者妥協(xié)和生產(chǎn)效率問題。從這方面來看，我們的工業(yè)生產(chǎn)方式需要注重節(jié)約和環(huán)保，使工業(yè)生產(chǎn)成為人類賴以生存的技術之一。
第四段：規(guī)范工業(yè)生產(chǎn)
在應對工業(yè)文明所帶來的問題時，最好的方式就是規(guī)范化。這樣可以有效的解決一些問題，如污染、資源的浪費等。除此之外，我們還可以將工業(yè)文明和智慧城市相結合，使工業(yè)生產(chǎn)更加現(xiàn)代化和智能化，有效地提高勞動效率并減少耗能和污染。
第五段：展望未來
工業(yè)文明是創(chuàng)新，就像我們每天的生活將會更便利一樣，它的未來也將帶給我們更多美好。隨著技術的愈加成熟，我們有望在工業(yè)生產(chǎn)時加速智能化、節(jié)約資源和精簡化的工作流程。想象一下這個未來，相信會讓我們不斷地向前進步！
總之，工業(yè)文明為人們創(chuàng)造了巨大的貢獻，也為我們提供了更寬廣的生活平臺。面對隨之而來的挑戰(zhàn)，我們需要緊抓機遇，積極應對。傳承和創(chuàng)新的態(tài)度同樣重要，讓我們保持崇高的創(chuàng)新精神和拼搏向上的學習態(tài)度，共創(chuàng)人類更美好的未來。
工業(yè)文明心得體會篇二
針對一名高一新生而言，很多同學們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为毜募?。這一家獨特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對那么一個大家族里說，我認為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人，不是進門，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個人都結束了對真愛的關懷，不知道在這里每個人都體驗到了家的溫暖。宿舍是個集中體現(xiàn)個性化的場地。在學生們眼里，它不但是一個棲息之地，也是個無限風光的地區(qū)。
一個取得成功人的身后是血和淚，一個出色宿舍的身后只由于一個好的習慣并且，宿舍便是一個反映學員生活外貌最真正也是最形象化的場地，每一個人都應培養(yǎng)優(yōu)良的學習培訓和生活習慣性，如同美國著名的心理學大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個行動，獲得一種習慣性，在大家宿舍舍友們都十分團結友愛，相親相爰。大伙兒長期性生活在一起，個人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時間，宿舍便會看做自身的特點。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會勤奮。大伙兒互相幫助，揚長補短，長此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學習氣氛。
實際上，宿舍是我們家，人人熱愛惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學習，能夠絕不浮夸地說，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實的佳園。認真呵護她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習慣，大家將長期的維持下來，再次發(fā)揚。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
工業(yè)文明心得體會篇三
我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
及時收集 認真整理 查漏補缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
(4)上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團員的總數(shù)、科別團員數(shù)、年齡段團員數(shù)、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的同時，也把需要統(tǒng)計的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補記。
(2)定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
工業(yè)文明心得體會篇四
近年來，隨著經(jīng)濟全球化和工業(yè)化的快速發(fā)展，我們正走在一個工業(yè)文明化的時代。在這個時代中，人們的物質文明達到了歷史上前所未有的高度，但同時也帶來著巨大的環(huán)境污染和社會問題。在面對這些問題時，我們應該思考工業(yè)文明的真正意義和核心價值，更好地推動人類社會的進步。
第二段：工業(yè)文明的核心價值
工業(yè)文明是現(xiàn)代文明發(fā)展的一種表現(xiàn)，它的核心價值在于提高生產(chǎn)效率和技術水平，推動經(jīng)濟和社會的發(fā)展。工業(yè)文明的出現(xiàn)，讓人類擁有了手工業(yè)時代所不具備的生產(chǎn)能力，人們可以通過機器的幫助，制造更多更好的產(chǎn)品，為人類的生活和發(fā)展提供更多的可能。同時，工業(yè)文明還大大提升了人類對自然物質的認知能力，讓人們更好地掌握自然界的規(guī)律，實現(xiàn)科學技術的快速發(fā)展。
第三段：工業(yè)文明的問題和挑戰(zhàn)
然而，隨著工業(yè)文明的發(fā)展，也帶來了很多負面的影響。其中最明顯的就是環(huán)境污染對生態(tài)平衡的影響，比如礦產(chǎn)資源開采的破壞、大氣污染、水污染等等。此外，工業(yè)化還帶來了人口密集地區(qū)的城市化和文化沖突，帶來了很多社會問題，比如就業(yè)壓力、技能缺乏、貧富分化、文化失衡等等。對于這些問題，我們需要積極的面對和思考解決方案，更好地推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：工業(yè)文明的啟示和應對之策
在工業(yè)文明的過程中，我們應該意識到以下幾點：第一，應該重視自然環(huán)境保護，更好地管理資源的開發(fā)。其次，應該推進科技創(chuàng)新，以解決環(huán)境污染和社會問題為導向。第三，應該注重文化傳承和保護，讓人們更好地理解和繼承人類文明的精髓。第四，應該保護勞動者的權益，確保他們獲得合理報酬和良好的工作環(huán)境。通過這些措施，我們可以更加有序地發(fā)展工業(yè)文明，更加符合人類社會的需求。
第五段：結語
總的來說，工業(yè)文明是人類歷史發(fā)展的必然產(chǎn)生，是人類文明的一種表現(xiàn)。雖然它在提高生產(chǎn)力和科技水平方面做出了巨大的貢獻，但也帶來了一些環(huán)境和社會問題。我們應該正視工業(yè)文明的問題和挑戰(zhàn)，運用正確的方法和態(tài)度去解決這些問題。只有這樣，我們才能更好的推動人類社會的持續(xù)發(fā)展。
工業(yè)文明心得體會篇五
今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調(diào)查隊員，成為當?shù)卣闹攸c關注對象。
報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調(diào)查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長有多年測評經(jīng)驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應對方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應對暗訪，對市區(qū)流動攤販“一刀切”，采取完全驅逐政策，結果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現(xiàn)實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實民生的多元化需求。現(xiàn)代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創(chuàng)建真正成為增進民生福祉的有效載體。
面對暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
工業(yè)文明心得體會篇六
為了建設酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。
我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學習;在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。
在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
工業(yè)文明心得體會篇七
進入一高學習已經(jīng)半年了，今年開展文明修身的活動。從文明修身的啟動儀式到現(xiàn)在，各個系部，各個學校團體，各個班級，都相應地開展了一系列的活動。在此，我想就此談談自己的體會。
文明修身，我想，不應該只是一句空話，我們每一個人，每一名學生，作為國家建設將來的最有力的后備力量，都應該把這四個，落到實處。
從我校開展的相關活動形式看，很多時候，我覺得，我們作一些事情，已經(jīng)習慣了形式主義。我們寫心得體會，我們開一些座談會等等，這些類似的活動形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當然，在此并不是不贊同寫心得寫體會開會議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題，它們的作用我們不應抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時候，我們會養(yǎng)成類似“語言上的巨人，行動上的矮子”的不良習慣。
事實上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實際的事情，開展一些實在一點的活動，把“文明修身”的精神，融入進去。如清理校園，像這樣的文明修身活動，看似平凡但卻非凡，是一種簡簡單單的勞動，同時卻也是一個渠道，讓我們學生認識勞動價值、共建文明的一種渠道。同時，我想，這也可以發(fā)展成為我們學生的“內(nèi)省”活動，因為經(jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個清掃工的辛苦;更能體會每一份工作都有其獨具的、不可替代的價值;更具有積極的環(huán)保意識和堅定的責任意識。
如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平;認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強調(diào)心靈感受的質量，以達到心中理想的自我形象塑造，沒有一個不善于修身養(yǎng)性的人是思想者。”所以，我想文明修身，上升到一個哲學高度來說的話，它實際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動?，F(xiàn)代社會的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應該借此機會，來發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
工業(yè)文明心得體會篇八
工業(yè)文明是人類文明的一種發(fā)展階段，它的出現(xiàn)標志著人類社會從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉變。現(xiàn)代工業(yè)不僅僅是生產(chǎn)產(chǎn)品的方式，它還涉及著制造工藝、技術和機器等方面的變革，具有很大的歷史意義。在這一階段，人們的生活方式、社會結構、文化以及精神層面都發(fā)生了巨大的變化，今天本文將分享我的工業(yè)文明心得體會。
第二段：工業(yè)文明的發(fā)展歷程
從18世紀的工業(yè)革命開始，人類進入了一個以機械化為特點的時代，并產(chǎn)生了大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)。而隨著科學技術的不斷發(fā)展，人類文明不斷演進和遷移。現(xiàn)在，我們的社會進一步融入了數(shù)字化和網(wǎng)絡化的時代，工業(yè)文明也不斷向自動化、智能化方向發(fā)展。這幾個階段都是彼此銜接和推動的，每一步都是人類文明的重大轉折。
第三段：工業(yè)文明帶來的變化
工業(yè)文明的出現(xiàn)徹底改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。先進的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)機器、運輸工具和能源設備為人類社會帶來了前所未有的生產(chǎn)力和財富。同時，人們的生活水平和生活品質也得到了前所未有的提升。與此同時，工業(yè)文明也帶來了一些問題，例如環(huán)境污染、資源短缺和勞動條件等方面的問題。這些問題的出現(xiàn)在一定程度上也催生了人們的環(huán)保意識和社會責任感。
第四段：對工業(yè)文明的思考
工業(yè)文明的發(fā)展是人類文明發(fā)展的一部分，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在工業(yè)化中我們需要思考的問題是如何維持經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和環(huán)境的可持續(xù)性、如何維護工人的勞動權益、如何維護社會的和諧和穩(wěn)定、如何維護民族的尊嚴和特色等等問題。這些問題，需要人們共同思考和研究。
第五段：未來的展望
未來的發(fā)展趨勢表明，工業(yè)文明將朝著高效化、智能化和綠色化方向發(fā)展。這不僅是中國，而是全球都要一起努力的事情。這其中，培育高素質勞動力和發(fā)展創(chuàng)新能力，是提高生產(chǎn)效率和改善社會經(jīng)濟環(huán)境的關鍵。同時，也需要廣泛的國際合作，發(fā)展以人為本的新型工業(yè)化，形成開放合作、互利共贏的大局面。只有這樣，工業(yè)文明才能更好地為人類文明的進步和發(fā)展貢獻力量。
結論
總體來說，工業(yè)文明對人類文明的發(fā)展奠定了堅實基礎。但另一方面，也需要關注工業(yè)文明帶來的問題。讓我們一起關愛環(huán)境，維護勞工權益，維護社會和諧穩(wěn)定，讓工業(yè)文明真正為人類所用。
工業(yè)文明心得體會篇九
最近，我們一家人經(jīng)常漫步在公園的綠蔭道上，呼吸著新鮮的空氣，享受大自然的恬美，一邊還討論一個話題——文明與和諧。春天的傍晚，山邊的斜陽，泛起了點點紅暈，與天際互相映襯，讓我體會到了自然的和諧。
我曾經(jīng)很努力地尋找和諧的腳印，可是漸漸地，我發(fā)現(xiàn)它處處存在——清晨，從朦朧的睡意中醒過來，推開窗戶，傳來悅耳的“嘰喳”聲，那是小鳥在享受清晨的愉悅。背上書包踏上上學的路途，看見同學們騎著自行車開心地上學，時常聽到甜甜的一句“早上好!”;看見道旁的清潔工揮動掃帚的身影，伴隨著是清脆的“沙沙”聲……在這些每天重復上演的情景中，我體會到平凡的和諧。
還記得那天，在森林公園里散步，看見了這樣的一幕——一個穿著時尚端莊的中年婦女隨手把喝完的礦泉水瓶扔在碧綠的草坪上，顯得格外“耀眼”。一位穿著隨便、滿頭白發(fā)的老人吃力地俯下身子撿起了瓶子。她們的行為發(fā)生時間只隔了短短10來秒，但她們的心靈距離卻如此遙遠。年邁老人的微妙行為，帶給了我極大的震撼;如今社會大力號召創(chuàng)建全國文明城市，而其中，需要的正是這樣的內(nèi)在美。
參加了這次的創(chuàng)建活動，使我深深地感受到：我愛我們和諧、文明的城市!爸爸媽媽，讓我們積極行動起來，參與創(chuàng)建文明城市的活動。讓我們用心去關注社會的變化，用激情去播撒文明的種子，用切實的行動肩負創(chuàng)造和諧文明城市的任務!這樣我們的生活會被演奏成優(yōu)美動聽的和諧、文明旋律，我們會共同擁有更美好、燦爛的明天!
祝：身體健康，工作順利!
工業(yè)文明心得體會篇十
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質鄲城農(nóng)信服務品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質文明服務提升培訓。
培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務禮儀、7+7文明規(guī)范服務禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行，過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表，服務的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務尤其重要，為此，我總結了“三聲服務”、“五個一樣”和“五心服務”。
三聲服務，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務業(yè)的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務”的要求和規(guī)范也越來越嚴格?！叭暦铡本褪牵簛碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調(diào)和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習慣。
六個一樣，服務至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動服務意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣?？此坪唵?，但要持之以恒確實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興。
五心服務，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，耐心，熱心，責任心。對待辦業(yè)務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然，在整個業(yè)務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優(yōu)質服務。
有一位經(jīng)濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶。”所以我們都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，學會換位思考和感恩。
工業(yè)文明心得體會篇十一
20_年7月至9月是紀律教育月，公司黨支部組織學習了關于印發(fā)《20_年開展紀律教育學習月活動實施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀律教育學習活動實施方案的要求，組織召開部門職工會議，認真學習方案精神，通過學習，部門員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對紀律教育學習活動有了更深的理解和認識，思想得到了進一步提高，收獲較大，主要心得體會有：
一、深刻認識開展紀律教育學習月活動的重要意義
紀律教育學習對黨政建設、社會經(jīng)濟等的發(fā)展具有重要的意義，加強紀律教育學習，是樹立和落實科學發(fā)展觀的需要，是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內(nèi)容，也是推動公司發(fā)展的重要保證。通過紀律教育學習，強化黨風廉政教育工作，建設一支團結一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊伍，推動公司工作再上新臺階。
二、增強黨性觀念，加強自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓。第二是在作風方面，我們主要存在的突出問題有五個：一是責任心不強，責任意識淡泊，主動性不強;二是服務意識不強;因此，我們要警醒。對此，這次紀律活動月的學習，我們從以下幾方面嚴格要求自己：要強化責任意識;要強化主動意識;要強化把關意識;要問責。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴陣以待。特別是在一些金錢物質利益方面，要做到慎獨、慎微、慎初，堅決杜絕亂收費;大處著眼，小處著手，在生活的細節(jié)上，行為的一舉一動中約束自己，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，實實在在做事、老老實實做人。
工業(yè)文明心得體會篇十二
今年某月，接遵義市文明辦通知，要求全國文明單位成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍，并在主要門戶網(wǎng)站上開設博客和微博，做到定期更新，努力引導輿論走向。我局領導高度重視，將這項工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施，并嚴格選擇了工作扎實、思想政素質過硬的人員參與此項工作，最終安排了人事科、氣象服務中心和防雷減災中心的3名同志承擔此項工作。并且在注冊賬戶的時候也是進行了思考，既要體現(xiàn)精神文明，又要與我們的氣象工作相關聯(lián)，于是經(jīng)過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風尚”。兩個多月來，我局組建了內(nèi)部的志愿者隊伍，并在市文明辦的指導幫助下，共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個博客以及騰訊、新浪6個微博，共計發(fā)了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動學習、積極傳播、身體力行。
初接此項任務，壓力較大，一是因為本身的工作本就比較繁忙，擔心影響網(wǎng)絡文明傳播工作進度；二是由于網(wǎng)絡文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實展開好志愿服務工作，我從零開始，主動學習，一方面在平常工作生活中更加關注精神文明建設方面的信息，另一方面積極熟悉網(wǎng)絡宣傳。通過兩個多月的工作，我對網(wǎng)絡文明傳播工作有了新的認識，在這個互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達、網(wǎng)絡傳播速度不斷加快的時代，網(wǎng)絡是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認識，才能有科學的行動，共同維護傳播網(wǎng)絡文明。我們平時利用一些零碎的時間來撰寫、轉發(fā)微博；平時看報紙、瀏覽網(wǎng)頁時候也注意收集資料，并與我局開展的各項工作相結合，然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時，而且工作任務也在不知不覺中就完成了。
最初開展這項工作時，基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進行轉載。比如最早是從關注“中國文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始，并簡單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進行了轉發(fā)或評論。
隨著時間的推移，我們認識到文明的內(nèi)涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機轉發(fā)，不如根據(jù)自己單位的工作動態(tài)和業(yè)務特點設置為宣傳重點，這樣既有利于收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博的可看性，同時也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
于是從某月開始，我們?yōu)樽约涸O置了兩個工作重點：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時候更多的思考發(fā)布內(nèi)容是不是能體現(xiàn)氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質量、比重。僅靠轉發(fā)，盲目追求數(shù)量無法達到文明傳播目的；應該將自己的思想、單位的工作動態(tài)一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國國際茶文化節(jié)暨茶產(chǎn)業(yè)博覽會于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會議的氣象保障服務，我們遵義市氣象局提前進行了策劃，周密部署，并出動應急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場保障服務，為會議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會議結束后，我認真思考，是我們氣象工作人員24小時不間斷、辛勤的付出，才有了優(yōu)質的氣象服務工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網(wǎng)絡精神文明傳播和弘揚開來，于是便寫了“茶博會精彩氣象保障強”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識關愛兒童成長”、“溫故而知新再補業(yè)務功課”等，進一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項氣象工作和活動，與傳播文明緊密結合起來。當然在原創(chuàng)方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發(fā)動身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊伍。
通過兩個多月的參與實踐，讓我們充分認識到網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作的重要性和深遠意義，學會了怎樣從海量網(wǎng)絡信息中鑒別真?zhèn)?，如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領風尚，壯大正面聲音，有力推動社會主義核心價值體系建設，引導正確輿論的方向。此外，要長期做好網(wǎng)絡文明傳播工作，必須要與現(xiàn)實相結合，作為“網(wǎng)絡文明傳播志愿者”，我們不僅要在網(wǎng)上共同營造健康的網(wǎng)絡環(huán)境，更要在生活中積極踐行，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動。通過親身參與，我們的感受會更真實、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導文明社會風尚。
工業(yè)文明心得體會篇十三
作為一款重要的策略游戲，《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索，從中汲取經(jīng)驗和靈感。玩過這款游戲之后，我對于文明的認知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中，我將分享關于《文明》所帶來的一些心得和體會。
一、隨著文明的進化，實現(xiàn)資源最大化
在《文明》中，我們有機會體驗到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時，我們也會面臨各種洶涌而至的資源問題。最初，我們需要關閉眼睛并盡我們所能來搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進展，我們開始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時，我們開始投入更多的時間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑，而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進化”是文明前進的動力
在《文明》游戲中，我們會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境，但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領袖，我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著，我們需要不斷地進化并不斷地進行創(chuàng)新。進化是大勢所趨，每個階段都會帶來新的動力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進化歷程，我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應變是贏得勝利的關鍵
只有最靈活、最適應當前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中，我們需要不斷地根據(jù)當前局勢調(diào)整我們的戰(zhàn)略，并在適當?shù)臅r候采取正確的舉措。例如，在我們當前的資源短缺時期中，我們需要獲取更多的土地和資源，以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣，我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時候，獨立思考了很重要
《文明》游戲縱橫交錯，眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過程中，經(jīng)常需要讓我們進行深入的獨立思考，并認真對待每一個決策。例如，當我們面臨重大的威脅和風險時，我們必須做出深思熟慮的決策，并采取一個正確的行動方案來解決問題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價值和意義。
五、我們需要一個明確的目標
在《文明》游戲過程中，我們經(jīng)常需要思考一個重要的問題：我們應該對于我們的文明發(fā)展設定一個什么樣的目標？從一個漫長而浩大的過程中，我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn)，并且意識到成功的重要意義。僅有一個明確的目標才能夠讓我們在游戲中花費大量的時間和思考來制定最高效的戰(zhàn)略，同時也會讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之，在《文明》游戲中，我們體驗著文明的漫長進程和波折歷程。只有在深入理解并運用游戲中應用的決策與戰(zhàn)略，我們才能真正成為文明大帝，創(chuàng)造一個無限的文明體系。但在實現(xiàn)這之前，還需要我們閑言相關技巧和詳細的規(guī)則知識。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡！
工業(yè)文明心得體會篇十四
工業(yè)是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要支柱之一，通過對各種資源的加工和利用，人類成功地實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)，為社會的繁榮和進步做出了巨大貢獻。在參觀工業(yè)園區(qū)和深入了解工業(yè)發(fā)展的過程中，我深切感受到了工業(yè)的強大魅力和不可或缺性。工業(yè)給我留下的心得體會可以總結為五個方面，分別是工業(yè)的創(chuàng)新力、工業(yè)的高效性、工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、工業(yè)的協(xié)同性和工業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 首先，工業(yè)展示了無窮的創(chuàng)新力。工業(yè)是一個不斷創(chuàng)新的領域，無論是在技術、產(chǎn)品還是管理方面，都展現(xiàn)出了強大的創(chuàng)造力。參觀工業(yè)園區(qū)，我看到了很多先進的機器設備，精密的生產(chǎn)工藝和高效的管理系統(tǒng)。這些先進的技術和設備不僅令人贊嘆，更重要的是，它們推動了工業(yè)的不斷發(fā)展和進步。在這個競爭激烈的時代，只有不斷創(chuàng)新，才能適應市場的需求和社會的變革。
其次，工業(yè)展示了高效生產(chǎn)的能力。通過自動化生產(chǎn)和分工協(xié)作，工業(yè)不僅大大提升了生產(chǎn)效率，也降低了生產(chǎn)成本。我們可以看到，在工業(yè)園區(qū)里，機器設備在高速運轉，工人們有條不紊地進行著操作。這種高效生產(chǎn)帶來了產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)和快速交付，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質需求，極大地提升了社會的福利水平。高效生產(chǎn)不僅是對資源的有效利用，也是對社會負責的表現(xiàn)。
第三，工業(yè)展示了可持續(xù)發(fā)展的重要性。在資源有限的情況下，工業(yè)必須要考慮到環(huán)境和未來世代的利益。工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意味著在保持生產(chǎn)力的前提下，采取環(huán)保、節(jié)能和循環(huán)利用的策略。許多工業(yè)園區(qū)將環(huán)境保護作為重要的一環(huán)，通過建立廢水處理系統(tǒng)、減少廢氣排放等措施，有效地減少了對環(huán)境的影響?？沙掷m(xù)發(fā)展不僅是社會的責任，也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，只有做好可持續(xù)發(fā)展，才能在長遠的發(fā)展中保持競爭力。
第四，工業(yè)展示了協(xié)同性的重要性。工業(yè)園區(qū)是各個企業(yè)和機構協(xié)同合作的集中地，通過協(xié)同合作，實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補和風險分擔。在工業(yè)園區(qū)里，不同的企業(yè)共享同一個區(qū)域，相互之間可以進行合作和交流，提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力。協(xié)同性的重要性不僅體現(xiàn)在企業(yè)之間的合作，也體現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同中。只有在產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同中，才能實現(xiàn)資源的最大利用和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
最后，工業(yè)展示了巨大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著科技的進步和市場的擴大，工業(yè)正處于一個蓬勃發(fā)展的時期。工業(yè)園區(qū)的建設和工業(yè)發(fā)展的推動，為經(jīng)濟的增長提供了強力支持和動力。同時，工業(yè)的發(fā)展也帶來了大量的就業(yè)機會和社會財富的創(chuàng)造，為人們的生活和福利提供了更多的保障。工業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ菬o限的，只要我們能不斷創(chuàng)新、主動適應，就能把握住發(fā)展機遇，實現(xiàn)更加美好的未來。
總之，工業(yè)是現(xiàn)代社會不可或缺的產(chǎn)業(yè)，它展示了創(chuàng)新力、高效性、可持續(xù)發(fā)展、協(xié)同性和發(fā)展?jié)摿?。通過對工業(yè)的深入了解和參觀，我對工業(yè)的重要性有了更深刻的認識。工業(yè)的發(fā)展不僅關乎經(jīng)濟的繁榮，更關乎社會的進步和人民的福祉。作為年輕一代，我們應該增強對工業(yè)的關注和理解，為工業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。只有通過創(chuàng)新、高效、可持續(xù)和協(xié)同的方式，工業(yè)才能不斷發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的價值。
工業(yè)文明心得體會篇十五
文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內(nèi)容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟條件下，每個企業(yè)的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊诵曰恼Z言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產(chǎn)生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個人的素質和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質的服務給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養(yǎng)成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
講好文明用語要做好以下幾點
1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業(yè)，文明服務是長期性的。
講好文明用語應該做到三專：其一要專業(yè)，收費人員應熟悉工作業(yè)務，熟練掌握各類業(yè)務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態(tài)度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。
收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業(yè)的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
工業(yè)文明心得體會篇十六
近些年來在全國城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是把兩個文明建設有機結合、落實到基層的有效途徑，對于提高國民的文明素質和全社會的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強思想政治工作的重要載體，作為引導群眾自我教育、自我提高、建設自己美好生活的得力抓手，深入、扎實、持久地開展下去。
深入扎實地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，要把著眼點放在提高群眾的思想道德和科學文化素質上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項創(chuàng)建活動的始終。要圍繞樹立正確的理想信念，著力加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力加強世界觀、人生觀、價值觀的教育，著力加強全心全意為人民服務思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育。
深入扎實地開展精神文明創(chuàng)建活動，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關心的問題入手，把解決思想問題同解決工作和生活中的實際問題結合起來，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強烈、迫切要求解決的問題，務求取得看得見、摸得著、感受得到的實際效果。
社會主義思想道德建設是社會主義精神文明建設的靈魂和核心，決定著精神文明的性質和方向。同時，思想道德建設對于經(jīng)濟發(fā)展有著重要推動作用。我們要熱愛本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質。職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學習職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規(guī)范我們稅務人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺地樹立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過學習，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
通過學習，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。這次職業(yè)道德學習從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質難得的學習機會。
通過學習，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。要不斷學習，使自己的知識不斷更新。同時要遵守職業(yè)道德，要不斷學習提高工作技能，在自己的工作崗位自覺樹立良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
工業(yè)文明心得體會篇十七
為了建設酒泉文明城市，政府做了許多工作。政府給人們作宣揚、訓練，尤其加強對青少年的訓練，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過爭論，制訂了"唐山市文明公約'和"唐山市民文明行為規(guī)范'。凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣揚訓練，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境愛護等方面的公益廣告宣揚活動，而且也舉辦了相應的訓練實踐活動，如，"文明三有序'良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素養(yǎng)，還在電視臺開播有學問性的節(jié)目，如，"文化周末'，這類節(jié)目都深受市民的寵愛。所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為"創(chuàng)建文明城市'做出了自己的貢獻。我們仔細履行"唐山市文明公約'，并且根據(jù)"唐山市民文明行為規(guī)范'去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛惜公物，保證城市的衛(wèi)生在不同的場合，留意遵守有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素養(yǎng)，關懷時事、接受訓練、培育良好的思想道德、樂觀參加公益活動，跟上時代的步伐，滿意社會的需求，決不讓自己落伍。在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們似乎都在同一個課堂上，我們擁有著共同的'目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被燦爛的文化熏陶，被公眾的榜樣感染每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)樂觀、心態(tài)上進、追求完善；在精神上相互監(jiān)督、相互學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌一派和諧相處、樂觀上進的景象。
在一開頭，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和共性化的社會。一個原本布滿暴力的世界，現(xiàn)在則演化成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，"文明城市'也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
工業(yè)文明心得體會篇十八
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會時有的同學在下面小聲說話;自習課隨意討論問題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無人注意時放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉，過一段時間又恢復原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認為，主要在于同學們沒有真正從內(nèi)心認識到文明素養(yǎng)的重要性，沒有把文明與禮儀變成自己的習慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語和舉止。但是我們作為學生，作為21世紀的建設者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個話題。
什么是文明禮儀?簡單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會中表現(xiàn)為：公交車上主動讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠的“謝謝”，一句真心的“對不起”，還有每日的.“您早、你好、再見”之中。
做為二十一世紀的小學生，我們有責任做中華文明的傳承者，宏揚禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動去感染身邊的人，用我們的真誠去打動他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語，還有我們學生的文明素養(yǎng)。
工業(yè)文明心得體會篇十九
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開展的文明旅游百日宣傳活動中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導游領隊人員將深入旅游景區(qū)、機場、車站、城市廣場等游客集中場所開展文明旅游引導宣傳活動。在活動中將對旅游不文明行為進行“隨手拍”，對于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設施，損毀文物古跡等行為進行記錄，必要時通報有關部門，以通過依法管理，切實規(guī)范旅游活動中的不文明行為。(詳見《蘭州日報》5月19日二版)
近年來，一些機構紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國公民旅游文明行為規(guī)范”等對旅游行為進行引導。尤其是《旅游法》正式實施后，民眾對文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應當遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒有具體的處罰細則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說明游客的個人素質亟須提高，二則說明整個社會還沒有對公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無疑是一項富有針對性的舉措，其著眼于強化對不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當事人無法抵賴方便取證，這樣的視頻更對其他游客也能產(chǎn)生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權益。比如說有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權肖像權及人格尊嚴權，會引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應該從自己做起。當每個人都變得遵守文明旅游的時候，那些不文明的行為就會顯得格外刺眼。而每個人對于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時候，又有幾個人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時，相關部門必須盡快完善法律法規(guī)的細化，制定出切實可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會形成良性的引導和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標準。此外，有關部門及媒體還應采取多種有效形式進行廣泛宣傳，讓文明旅游準則家喻戶曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學階段開展以文明旅游準則為主題的素質教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說游客是旅游服務提供方的衣食父母，那么，黑導游強迫購物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導文明旅游，也不能忽略了旅游的服務方，要積極提升文明的服務意識，營造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質，關乎整個省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會提倡文明旅游理念，也需要擴大對不文明行為的約束力量，只有堅持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習慣，一個欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
工業(yè)文明心得體會篇二十
工業(yè)是一個與人類生活息息相關的重要領域，在全球不斷發(fā)展的現(xiàn)代化社會中，工業(yè)對于國家的經(jīng)濟、科技和社會發(fā)展具有不可忽視的作用。長期以來，我對工業(yè)發(fā)展這一話題一直充滿濃厚的興趣，通過學習和實踐，我對工業(yè)有了更加深入的了解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，工業(yè)具有極大的推動力。無論是從技術還是經(jīng)濟角度來看，工業(yè)都是國家發(fā)展的強大引擎。工業(yè)的不斷發(fā)展推動了科技的進步，大大提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力。比如，工業(yè)革命的興起，發(fā)明了蒸汽機、紡織機等一系列機械設備，為人類的生產(chǎn)和勞動帶來了巨大的革命性變化。同時，工業(yè)也為國家經(jīng)濟發(fā)展帶來了豐富的財富和就業(yè)機會。通過工業(yè)的發(fā)展，國家可以實現(xiàn)財富的積累，提高人民的物質生活水平。
其次，工業(yè)也存在一些亟待解決的問題。工業(yè)發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟增長和社會效益，但與此同時，也伴隨著一系列的環(huán)境問題。工業(yè)生產(chǎn)過程中排放的廢氣、廢水和廢物等，對環(huán)境造成了嚴重的污染。而工業(yè)發(fā)展對自然資源的消耗，也給地球的生態(tài)平衡帶來了嚴重的威脅。因此，加強工業(yè)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為當前工業(yè)領域的重要任務。
另外，我通過學習和實踐，意識到人才對于工業(yè)發(fā)展的重要性。在現(xiàn)代社會中，科技創(chuàng)新是推動工業(yè)發(fā)展的重要驅動力，而優(yōu)秀的人才是科技創(chuàng)新的關鍵。工業(yè)領域需要隊伍結構合理、技術過硬的人才隊伍，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我相信對于年輕人來說，更加深入的學習工業(yè)知識和技能，不斷提升自身的綜合素質，是邁向工業(yè)領域成功的必經(jīng)之路。
此外，我對工業(yè)發(fā)展的關注也讓我認識到工業(yè)的國際化趨勢。在全球化時代背景下，國家之間的工業(yè)競爭越來越激烈，工業(yè)技術和產(chǎn)品在國際市場之間的交流和競爭日益加深。因此，了解國際工業(yè)形勢和市場需求，不斷提升自身的國際視野和競爭力，對于個人和國家的工業(yè)發(fā)展都至關重要。
綜上所述，工業(yè)是一個極具推動力和潛力的領域，雖然在發(fā)展過程中面臨一些問題，但通過加強環(huán)境保護、培養(yǎng)人才和適應國際化趨勢，我們可以進一步發(fā)揮工業(yè)的積極作用。我相信，只要我們不斷學習、不斷創(chuàng)新，工業(yè)的未來一定會更加美好。