心得體會是一種對過去的回顧和總結(jié),對未來的規(guī)劃和指導(dǎo)。寫心得體會時要注意結(jié)合自身實(shí)際,理性思考,不偏離主題。接下來是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例,希望能給大家的寫作帶來一些啟發(fā)和靈感。
服務(wù)對象心得體會篇一
三月十九日晚,參加了縣委中心組學(xué)習(xí),會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講,我深受教育和啟發(fā),作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職,我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè),水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作,哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高,迫切需要我們工作重心下移,工作精力下沉,真誠傾聽群眾的呼聲,真實(shí)反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,真心為群眾辦好事辦實(shí)事,切切實(shí)實(shí)把關(guān)乎群眾切身利益的各項(xiàng)水利工作做好,做得及時,做得到位,做到群眾的心坎上,做到群眾的急需處。
一要增進(jìn)與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù),并不是高不可及的理想,而是可以身體力行的具體行動,重要的是要動真情、辦實(shí)事;堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持黨的群眾路線,歸根結(jié)底要落實(shí)到為人民群眾辦實(shí)事上。對群眾有了感情,才能深入群眾聽取真問題、好意見,才能服務(wù)群眾找準(zhǔn)著力點(diǎn)。只有恪守這種“感情觀”,人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨,就是因?yàn)槲覀凕h從誕生那天起,就是從群眾中來,扎根于人民,人民群眾就是我們黨員干部的大地母親,堅(jiān)持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)查就是深入群眾,是干好工作的前提條件,要與群眾促膝談心,聽取群眾意見,解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時,黨員干部要站在群眾前例,起好先鋒模范作用,帶領(lǐng)群眾去克服困難,完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾,始終把“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項(xiàng)路線方針政策的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
四要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀,即人民群眾是社會物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實(shí)際生活中堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。所謂群眾觀點(diǎn)就是堅(jiān)信人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn),全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn),以及虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀,就是要堅(jiān)持人民的地位至上,心中裝著人民。堅(jiān)持以人為本就是要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。堅(jiān)持人民至上就是一切為了人民,我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時,主動把握人民群眾的新期待、新要求,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益;緊緊依靠人民,要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力,廣泛集中人民群眾的智慧,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要視黨的事業(yè)高于一切,要有寬廣的胸襟和昂揚(yáng)的精神狀態(tài),切實(shí)履行好職責(zé)。要站正立場,對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展,要站在黨性原則的立場上,與黨同呼吸、共命運(yùn);要為黨分憂,要有憂患意識,自覺為黨分憂解難;要實(shí)現(xiàn)群眾利益,處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),水利行業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè),水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害,事關(guān)人類生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步,歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人,感到特別自豪和責(zé)任的重大。2011年中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”,我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮,這就要求我們無論何時都必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場,牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀,以人為本、人民至上的價值觀,立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,來踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神,回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說,我作為一個遠(yuǎn)安水利管理者,要圍繞縣委建設(shè)三個遠(yuǎn)安的總體目標(biāo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念,努力推進(jìn)遠(yuǎn)安水利現(xiàn)代化,在工作中充分相信群眾、依靠群眾,讓群眾理解我們的工作,以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
服務(wù)對象心得體會篇二
服務(wù)好管理對象是每一個管理人員的職責(zé)所在,服務(wù)好管理對象不僅可以提高管理效率,也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣,同時也能夠增進(jìn)管理者與下屬之間的信任關(guān)系。為此,本文將闡述個人在服務(wù)好管理對象方面的心得體會,以供參考。
第二段:建立信任關(guān)系
建立信任關(guān)系是服務(wù)好管理對象的第一步。建立信任關(guān)系不僅僅是管理者向下屬傳達(dá)信息,而是要建立一種互相尊重、互相理解的關(guān)系。要建立良好的信任關(guān)系,管理者可以通過主動展示自己的專業(yè)技能,關(guān)注下屬的需求,以及及時溝通解決問題等方式來達(dá)成。
第三段:傾聽下屬需求
傾聽下屬的需求是服務(wù)好管理對象的重要步驟,在傾聽下屬需求的同時,管理者能夠了解下屬的實(shí)際情況,并根據(jù)下屬反饋的建議來調(diào)整工作方案。通過在工作中傾聽和理解下屬的需求,管理者可以更好地理解下屬的需求、提供合適的幫助和支持,很大程度上提高下屬的滿意度和工作效率。
第四段:激發(fā)下屬潛能
服務(wù)好管理對象也可以通過激發(fā)下屬的潛能,來提高工作效率。在工作中,接觸到不同性格和能力的下屬,管理者應(yīng)該注重發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和特長,在工作中給予下屬充分的發(fā)揮空間、提供適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn),鼓勵他們發(fā)揮潛能。從而提高工作效率,完善工作計(jì)劃等方面。
第五段:總結(jié)
總之,要服務(wù)好管理對象,管理者需要注重建立信任關(guān)系,傾聽下屬的需求,激發(fā)下屬的潛能等方面。同時,管理者還要注意自身的學(xué)習(xí)和提升,將管理思維應(yīng)用到工作中,逐漸提高自己的管理水平,使自己更加適應(yīng)不同的工作環(huán)境和職責(zé)要求。只有這樣,才能更好地服務(wù)好管理對象,實(shí)現(xiàn)管理的最終目標(biāo)。
服務(wù)對象心得體會篇三
“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話,是我們讀小學(xué)時就耳熟能詳?shù)脑捳Z,也許就是因?yàn)閷λ^熟悉了,以至于我們今天聽到它時激情不在,昨天黨的.群眾路線教育夜學(xué)了先進(jìn)事跡報(bào)告,再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前,一直都認(rèn)為自己的工作干的還算可以,各個方面還算過關(guān)。對比先進(jìn),對照要求,使我深刻意識到自己對崗位職責(zé)的認(rèn)識是多么膚淺,自己身上的缺點(diǎn)、不足是那么的明顯,而自己還在自以為是,洋洋得意,認(rèn)為自己是一個對工作負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實(shí)上自己離上級的要求,離人民群眾的期望還差得很遠(yuǎn)。結(jié)合崗位,捫心自問,需要改進(jìn)的地方還有很多,自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的工作要求,這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對我們的崗位職責(zé)進(jìn)行定位。
假如我是服務(wù)對象,當(dāng)我去申報(bào)價格的時候,我希望在辦事過程中,能得到一條龍的服務(wù),不會跑完樓上跑樓下,遇到一時難以達(dá)成的事,能得到物價工作人員的耐心解釋,對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題,解釋起來能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務(wù)對象,我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候,一方面講清楚政策的框框在哪里,擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里,同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處,盡可能地考慮企業(yè)的實(shí)際,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,耐心回答我所提出的各項(xiàng)問題。
假如我是服務(wù)對象,我希望在成本監(jiān)審始終堅(jiān)持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則,一個聲音說話;在農(nóng)本工作中,強(qiáng)調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化,真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極爭取有利于農(nóng)民增收的價格政策;在監(jiān)測工作中,進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)測預(yù)警的指導(dǎo)性,提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。
假如我是服務(wù)對象,我希望物價工作人員在做好依法履職的同時,還要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延,素質(zhì)是形象的支撐,()要想服務(wù)得更好,就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價理論、業(yè)務(wù)知識,信手拈來,準(zhǔn)確而又靈活地運(yùn)用國家物價法律法規(guī)及各項(xiàng)方針政策。
假如我是服務(wù)對象,我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象,將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分,您的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)得好不好,這都不是一件小事,您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象。
假如我是服務(wù)對象,不管過去、現(xiàn)在和將來,不論事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事當(dāng)成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責(zé),才能真正解決問題,才能得到企業(yè)的社會的首肯,工作才能干出成效,才會受到最廣大群眾的擁護(hù)。
回想走上工作崗位之初,自己也曾有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)的,也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷,說實(shí)在,這些遠(yuǎn)大理想和工作熱情,為什么會隨時光飛逝而淡漠?原因有很多,但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念,淡化了責(zé)任感,被現(xiàn)實(shí)的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對象著想,更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對象辦事,時刻以一種如履薄冰的危機(jī)感、使命感、責(zé)任感,堅(jiān)守自己腳下的崗位,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。
服務(wù)對象心得體會篇四
作為一名服務(wù)對象,參與志愿服務(wù),我有了更多的了解和體會。在服務(wù)對象做志愿者這一主題下,我想分享我參與志愿服務(wù)時的心得體會。
二、成為志愿者的初衷
我作為一名服務(wù)對象,從未想過自己也能成為志愿者。經(jīng)歷過生命中的一些起伏之后,我漸漸明白到了:其實(shí)在我們每個人的內(nèi)心深處,都有著一份熱愛和渴望幫助別人的心情。我不再希望自己只是被服務(wù)的對象,而是希望能夠通過自己的力量,去幫助別人。這就是我成為志愿者的初衷。
三、在志愿服務(wù)中的角色感受
在志愿服務(wù)中,我不再是一個孤獨(dú)的服務(wù)對象,而是成為了幫助別人的志愿者。在這個角色中,我感受到了與他人的互動,也感受到了自己的付出能夠給他人帶來欣喜和感動。在服務(wù)過程中,我不再是一個需要幫助的人,而更像一位有著獨(dú)特技能的志愿者。
四、志愿服務(wù)的意義
參與志愿服務(wù)不僅是一種付出,也是一種收獲。通過服務(wù)對象的身份轉(zhuǎn)化為志愿者身份,我感受到了自己實(shí)際上是一個擁有愛心和熱情的人,能夠?yàn)樗朔瞰I(xiàn)自己的力量。在服務(wù)中,我也深刻感受到諸如“付出比得到更幸?!边@樣的名言道理。
五、結(jié)語
志愿服務(wù)是一種無私的幫助和奉獻(xiàn),也是一種增長自我的機(jī)會。在做志愿者的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己自己的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。我不再是單純的想接受幫助,而是更關(guān)心他人的情況和需要,去幫助他人,傳遞自己的關(guān)愛心。這是一份令人感到幸福和滿足的經(jīng)歷,我希望將來也能夠持續(xù)地為社會貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)對象心得體會篇五
作為服務(wù)對象,能夠成為志愿者是一種什么樣的經(jīng)歷?我在過去的幾年中擔(dān)任過志愿者,也經(jīng)歷了自己再次成為服務(wù)對象的經(jīng)歷,從中獲得了很多收獲和啟示。在本文中,我想分享一下我作為服務(wù)對象做志愿者的心得體會。
第二段:理解服務(wù)對象的需要
作為一名服務(wù)對象,在成為志愿者之前,我經(jīng)歷了很多掙扎和焦慮。當(dāng)時,我最需要的就是有人來理解我的需要和支持我。正是因?yàn)樽约航?jīng)歷過這樣的過程,成為志愿者時我更能夠理解其他服務(wù)對象的需要。我盡可能地花時間傾聽他們的想法和感受,并且把他們當(dāng)做自己的朋友。這種理解和支持,能夠?yàn)樗麄儙砗艽蟮膸椭?BR> 第三段:借助自身經(jīng)歷代入服務(wù)對象
作為服務(wù)對象,我還學(xué)到了如何在志愿者工作中借助自己的經(jīng)歷。這不僅能使志愿者工作更加生動和真實(shí),而且還能幫助服務(wù)對象感受到我們的共鳴。一次,我參與了一項(xiàng)針對孤獨(dú)老人的志愿工作,我和一位很快樂的老奶奶一起度過了一個美好的下午。我們聊天,打麻將,還一起做了一個蛋糕。在這個過程中,我提到自己的爺爺奶奶也已經(jīng)去世了,這讓她可以更加坦然地談?wù)撟约旱墓适隆T谶@樣的交流中,我感到她自然而然地跟我打開了心扉,這種感覺是非常奇妙和溫暖的。
第四段:志愿者工作對自己的影響
通過成為志愿者,我收獲很多,它不僅讓我更深刻地理解了服務(wù)對象的需要,也促使我成長為一位更好的自己。我學(xué)會了如何更好地溝通,如何理解他人的想法和感受,如何接納不同的文化和思想。同時,我自己的感情也變得更加豐富和成熟。從自我成長的角度來看,作為服務(wù)對象做志愿者真的可以為我們提供一個非常珍貴的經(jīng)歷。
第五段:結(jié)論
總的來說,作為服務(wù)對象做志愿者不僅能夠幫助我們更好地理解他人的需要和想法,也能夠促進(jìn)自我成長。雖然成為服務(wù)對象經(jīng)歷不輕松,但是我們可以從這個經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的收獲。作為志愿者,我們可以幫助其他人,同時也可以更好地幫助自己。
服務(wù)對象心得體會篇六
三月十九日晚,參加了縣委中心組學(xué)習(xí),會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講,我深受教育和啟發(fā),作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職,我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè),水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作,哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高,迫切需要我們工作重心下移,工作精力下沉,真誠傾聽群眾的呼聲,真實(shí)反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,真心為群眾辦好事辦實(shí)事,切切實(shí)實(shí)把關(guān)乎群眾切身利益的各項(xiàng)水利工作做好,做得及時,做得到位,做到群眾的心坎上,做到群眾的急需處。
一要增進(jìn)與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù),并不是高不可及的理想,而是可以身體力行的具體行動,重要的是要動真情、辦實(shí)事;堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持黨的群眾路線,歸根結(jié)底要落實(shí)到為人民群眾辦實(shí)事上。對群眾有了感情,才能深入群眾聽取真問題、好意見,才能服務(wù)群眾找準(zhǔn)著力點(diǎn)。只有恪守這種“感情觀”,人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨,就是因?yàn)槲覀凕h從誕生那天起,就是從群眾中來,扎根于人民,人民群眾就是我們黨員干部的大地母親,堅(jiān)持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)查就是深入群眾,是干好工作的前提條件,要與群眾促膝談心,聽取群眾意見,解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時,黨員干部要站在群眾前例,起好先鋒模范作用,帶領(lǐng)群眾去克服困難,完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾,始終把“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項(xiàng)路線方針政策的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
四要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀,即人民群眾是社會物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實(shí)際生活中堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。所謂群眾觀點(diǎn)就是堅(jiān)信人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn),全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn),以及虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀,就是要堅(jiān)持人民的地位至上,心中裝著人民。堅(jiān)持以人為本就是要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。堅(jiān)持人民至上就是一切為了人民,我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時,主動把握人民群眾的新期待、新要求,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益;緊緊依靠人民,要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力,廣泛集中人民群眾的智慧,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要視黨的事業(yè)高于一切,要有寬廣的胸襟和昂揚(yáng)的精神狀態(tài),切實(shí)履行好職責(zé)。要站正立場,對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展,要站在黨性原則的立場上,與黨同呼吸、共命運(yùn);要為黨分憂,要有憂患意識,自覺為黨分憂解難;要實(shí)現(xiàn)群眾利益,處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),水利行業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè),水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害,事關(guān)人類生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步,歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人,感到特別自豪和責(zé)任的重大。中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”,我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮,這就要求我們無論何時都必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場,牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀,以人為本、人民至上的價值觀,立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,來踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神,回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說,我作為一個遠(yuǎn)安水利管理者,要圍繞縣委建設(shè)三個遠(yuǎn)安的總體目標(biāo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念,努力推進(jìn)遠(yuǎn)安水利現(xiàn)代化,在工作中充分相信群眾、依靠群眾,讓群眾理解我們的工作,以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
服務(wù)對象心得體會篇七
機(jī)關(guān)服務(wù)對象心得體會,涵蓋了廣泛的群體和各種體驗(yàn)。作為一個機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我有幸親身經(jīng)歷了一段時間的機(jī)關(guān)服務(wù)。通過這段經(jīng)歷,我深刻體會到了機(jī)關(guān)服務(wù)的重要性,并且對機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和效率有了更深刻的認(rèn)識。在這篇文章中,我將分享我對機(jī)關(guān)服務(wù)對象心得的體會。
首先,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)人員的溫暖和關(guān)懷。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我深刻感受到機(jī)關(guān)服務(wù)人員的專業(yè)精神和熱情服務(wù)態(tài)度。無論是在辦公室還是在信息咨詢中心,他們總是面帶微笑,積極主動地解答我們的問題,幫助我們解決困難。他們耐心傾聽我們的需求,并及時提供相關(guān)的信息和服務(wù)。他們深入了解我們的情況,積極主動地解決我們的困難和問題,讓我們深感溫暖和關(guān)懷。
其次,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我不禁驚嘆于機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。無論是辦理證件還是處理投訴,機(jī)關(guān)服務(wù)人員總是運(yùn)用高效的工作方式,快速解決問題。他們采用數(shù)字化技術(shù),提供在線服務(wù)和預(yù)約系統(tǒng),極大地方便了服務(wù)對象。通過在線平臺,我們可以隨時隨地查詢資料,提交申請,無需排隊(duì)等候,大大提高了辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利,讓我們感受到了機(jī)關(guān)服務(wù)的便民和利民性。
再次,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我深刻認(rèn)識到機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平是保障人民權(quán)益的重要保障。無論是公共資源的分配還是政策的制定,機(jī)關(guān)服務(wù)都秉持公正、公平的原則,確保每個人都能平等享受到公共服務(wù)的權(quán)益。機(jī)關(guān)服務(wù)人員不偏不倚,不徇私情,客觀公正地處理各類疑難問題,為服務(wù)對象提供公平、公正的服務(wù)。機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平,讓我們感受到了社會主義制度下的公平與公正。
另外,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我深刻意識到機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革是提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量的重要動力。隨著科技的不斷進(jìn)步,機(jī)關(guān)服務(wù)也在不斷創(chuàng)新和變革。通過網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用,機(jī)關(guān)服務(wù)不再受時間和空間的限制,方便了服務(wù)對象。此外,機(jī)關(guān)服務(wù)還不斷改進(jìn)工作流程,提高辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革,讓我們看到了中國機(jī)關(guān)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展的潛力和勢頭。
最后,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命。機(jī)關(guān)服務(wù)人員時刻以人民為中心,為民服務(wù)的理念深深植根于工作中。他們始終堅(jiān)持底線思維,對服務(wù)對象負(fù)責(zé)任,為服務(wù)對象解決問題。他們時刻以改善服務(wù)質(zhì)量和效率為己任,時刻關(guān)注人民的需求和利益。機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命,讓我們感受到機(jī)關(guān)服務(wù)的價值和意義,也激勵我們積極參與到機(jī)關(guān)服務(wù)之中。
總之,機(jī)關(guān)服務(wù)對象的心得體會,是對機(jī)關(guān)服務(wù)的全面認(rèn)識和深刻感受。機(jī)關(guān)服務(wù)應(yīng)該溫暖和關(guān)懷,高效和便利,公正和公平,創(chuàng)新和變革,責(zé)任和使命。只有在這些方面全面發(fā)展,機(jī)關(guān)服務(wù)才能更好地服務(wù)于人民群眾,為人民群眾的幸福生活提供更好保障。我希望機(jī)關(guān)服務(wù)能夠不斷完善和提高,為廣大服務(wù)對象帶來更多的幸福和福祉。
服務(wù)對象心得體會篇八
近日,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在主角互換的思考中,我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期盼和要求。
假如我是服務(wù)對象,我期望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé),做好股室的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象,我期望行政審批股長能夠提高行政審批效率,縮短行政審批時光;假如我是服務(wù)對象,我期望辦公室主任能夠熱情服務(wù),微笑服務(wù);假如我是服務(wù)對象,我期望水利股長在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事,為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出用心貢獻(xiàn)。
假如我是一名服務(wù)對象,如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我期望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,那會使我感到心里很溫暖,如沐春風(fēng),我會覺得自我的權(quán)利能夠得到很好的保障;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不明白該怎樣辦,期望工作人員能夠耐心地對待我,能不厭其煩地向我解釋清楚。我期望工作人員能夠清醒地認(rèn)識到:你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分,你們的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)好不好,這不是一件小事,而是關(guān)系水利事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大問題,會直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象,我想提醒你們注意自身的形象,因?yàn)樵谖已劾?,你們的形象不僅僅代表著自我,還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng),這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親,會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我期望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌,同時也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象,我期望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們?nèi)チ四睦铮@樣才能明白我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結(jié)果。同時,我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈,我會覺得這是在浪費(fèi)您的時光,更是在浪費(fèi)我的時光。
透過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論,我的體會是:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實(shí)地地去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,那樣我們才會得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng),建立群眾滿意機(jī)關(guān),使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)對象心得體會篇九
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對象進(jìn)行著面對面的交流。此時此刻,一個問題始終縈繞我的心頭:在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的今天,作為一名政府工作人員,我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強(qiáng)政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號召與我們個人的工作結(jié)合在一起;如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上,以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度,用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,為廣大的服務(wù)對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
“假如我是服務(wù)對象”,實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考。其實(shí),在當(dāng)今“我為人人,人人為我”的大服務(wù)時代里,每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者,同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說,我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時是一名服務(wù)者,而當(dāng)我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時就是商場的一名服務(wù)對象?!凹核挥?,勿施于人”,如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為,那么,我們的服務(wù)效果就會躍上一個新的臺階。
假如我是一名服務(wù)對象,我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說:你們肩負(fù)的是億萬人民的重托,在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前,面對“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲,希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意為人民服務(wù),為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍(lán)天。相信只要我們大家齊心協(xié)力,我們的人民就會安居樂業(yè),我們的國家就會更加繁榮和富強(qiáng)!
服務(wù)對象心得體會篇十
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的有效抓手,就是開展群眾路線教育實(shí)踐活動的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練,透過開展大討論活動,為開展群眾路線教育實(shí)踐活動打好基礎(chǔ)。深化大討論活動,就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認(rèn)識,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅(jiān)定性。透過開展“假如我是服務(wù)對象”活動,本人思想上有了觸動,現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”談?wù)勛晕业恼J(rèn)識:
假如我是一名服務(wù)對象,如果我到水利水電局辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我期望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風(fēng)拂面;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員,更不愿出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦,我期望您能耐心地對待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程,不遺漏每一個細(xì)節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象,我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表,將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分,代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng),這樣對你的影響不好,也會為我增加負(fù)擔(dān)。你的一身正氣,會增加我對政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌,同時也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象,我期望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們?nèi)チ四睦?,這樣才能明白我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結(jié)果。同時,我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對象期望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“立刻就辦”,當(dāng)時的工作當(dāng)時辦,當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完,盡可能地縮短我們的等待時光。假如我是一名服務(wù)對象,我期望你們在做好依法行政、潔身自好的同時,還要加強(qiáng)自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展?jié)摿?。要想成為一名?yōu)秀的水電干部,就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識和充實(shí)自我。我期望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項(xiàng)方針政策,做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對象魚得水,背離服務(wù)對象樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實(shí)地的去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,那樣我們才會得到別人的認(rèn)同。在今后的工作中注意要做到以下幾點(diǎn):
一、在感情上貼近服務(wù)對象
老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對象中來,到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部,必須要把服務(wù)對象當(dāng)作是自我血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對象所思、所盼,及時解決對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二、在思想上尊重服務(wù)對象
服務(wù)對象在我們心中有多重,我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對象放在很高的位置,把自我放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對象,對待服務(wù)對象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對象,不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好推薦。
三、在作風(fēng)上深入服務(wù)對象
善于深入基層做服務(wù)對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的時光用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時光深入基層,無論時光多緊,都要抽出時光聯(lián)系服務(wù)對象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對性。
四、在工作上依靠服務(wù)對象
作為黨員干部,務(wù)必牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對象的意見,自覺理解服務(wù)對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計(jì),查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見,改善發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判,用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五、在生活上關(guān)心服務(wù)對象
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖,服務(wù)對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng),建立群眾滿意單位,使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)對象心得體會篇十一
作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我們首先要做的就是了解我們所服務(wù)的對象的需求。在沒接觸到他們之前,我們并不知道他們的具體需求是什么。因此,在服務(wù)對象接觸之前,我們需要通過各種方式,包括調(diào)查問卷、用戶反饋等,來了解他們的需求,以便我們能夠提供更好的服務(wù)。只有了解了他們的需求,我們才能更好地發(fā)揮我們的服務(wù)能力,滿足他們的需求。
二、傾聽服務(wù)對象的聲音
傾聽是服務(wù)行業(yè)中至關(guān)重要的一項(xiàng)能力。作為服務(wù)者,我們應(yīng)該傾聽服務(wù)對象的聲音,了解他們對我們服務(wù)的評價和建議。只有通過傾聽,我們才能知道自己在服務(wù)中存在的問題以及如何改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。同時,傾聽也讓服務(wù)對象感受到被重視和關(guān)注,增強(qiáng)他們對我們的信任感。因此,我們應(yīng)該時刻保持開放的心態(tài),愿意傾聽和接受服務(wù)對象的意見和建議。
三、盡力滿足服務(wù)對象的需求
了解了服務(wù)對象的需求后,我們要盡力去滿足他們的需求。無論是物質(zhì)需求還是精神需求,我們都應(yīng)該以最大的努力去滿足。例如,在餐飲服務(wù)中,我們應(yīng)該精心制作美味的餐點(diǎn),提供高品質(zhì)的食材,以滿足顧客對口感和營養(yǎng)的需求。在醫(yī)療服務(wù)中,我們應(yīng)該提供準(zhǔn)確的診斷和有效的治療,以滿足患者的身體健康需求。通過盡力滿足服務(wù)對象的需求,我們不僅能夠給他們帶來滿意的服務(wù)體驗(yàn),也能夠提升自己的服務(wù)水平和工作成就感。
四、關(guān)注服務(wù)對象的感受和體驗(yàn)
除了滿足服務(wù)對象的需求,我們還應(yīng)該關(guān)注他們的感受和體驗(yàn)。一個好的服務(wù)不僅要滿足顧客的需求,還要讓他們感到愉悅和舒適。在交流中,我們要用親切和友好的語言,讓服務(wù)對象感受到我們的關(guān)心和尊重。在服務(wù)過程中,我們要注意周到細(xì)致的服務(wù),讓服務(wù)對象感受到我們的細(xì)心和用心。通過關(guān)注服務(wù)對象的感受和體驗(yàn),我們能夠建立更好的服務(wù)關(guān)系,增強(qiáng)他們的對我們的滿意度,同時也能提升自己作為服務(wù)者的形象和口碑。
五、持續(xù)改進(jìn)和反思
服務(wù)對象的心得體會永遠(yuǎn)不會有終點(diǎn)。我們要不斷改進(jìn)和反思,不斷提升自己的服務(wù)能力。通過收集客戶的反饋和評價,我們可以找到存在的問題和不足之處,然后制定改進(jìn)措施。在改進(jìn)的過程中,我們要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時,我們也應(yīng)該經(jīng)常反思自己的服務(wù)態(tài)度和行為,及時糾正不正確的做法,提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。持續(xù)改進(jìn)和反思是服務(wù)行業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié),只有不斷進(jìn)步,我們才能提供更好的服務(wù)。
總之,作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我們需要了解服務(wù)對象的需求,傾聽他們的聲音,盡力滿足他們的需求,關(guān)注他們的感受和體驗(yàn),并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和反思。通過這五個方面的努力,我們才能夠提供更好的服務(wù),贏得服務(wù)對象的信任和贊譽(yù)。讓我們共同努力,不斷提升自己的服務(wù)能力,為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
服務(wù)對象心得體會篇十二
20xx年xx月xx日,筆者自xx鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動,積極組織機(jī)關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動,切實(shí)增強(qiáng)干部服務(wù)意識,促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,全面提高服務(wù)質(zhì)量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實(shí)施方案,印發(fā)學(xué)習(xí)文件,組織召開干部大會,科學(xué)安排部署,全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使干部充分認(rèn)識“假如我是服務(wù)對象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開展討論活動,要求所有干部深入討論交流,撰寫心得體會。
該鎮(zhèn)通過召開學(xué)習(xí)會、座談會、撰寫心得體會等多種形式,組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論,站在服務(wù)對象的角度來思考:自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查,通過召開分析會、服務(wù)對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式,開展角色互換式體驗(yàn)活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題,分析存在的原因,進(jìn)行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因,切實(shí)落實(shí)整改工作,制定詳細(xì)的整改方案,精簡行政審批流程,優(yōu)化服務(wù)流程,簡化服務(wù)手續(xù),改善服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程,不斷提高便民服務(wù)水平。
服務(wù)對象心得體會篇十三
假如我是一名服務(wù)對象,我希望能看到您的笑臉,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風(fēng)拂面,而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上。假如我是一名服務(wù)對象,我就把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈,我希望您會仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦,不會落掉哪個程序,怎么辦才能又快又好,不會走冤枉路。假如我是一名服務(wù)對象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會不會浪費(fèi)時間。假如我是一名服務(wù)對象,我希望您說到做到,叫我明天來辦,來了卻找不到您,說明天就研究,卻讓我等到了明年,諸如此類,我就覺得心里很不舒服。假如我是一名服務(wù)對象,您就要公平公正,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會想,他是否請您吃飯了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢。假如我是一名服務(wù)對象,我希望您明白工作時間就是全身心的投入工作,熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,否則我會覺得您是在浪費(fèi)我的時間。 假如我是一名服務(wù)對象,請您注意自己的形象,您一身正氣,就更能增加我對政府的信任和增強(qiáng)我對國家的信心。假如我是一名服務(wù)對象,我想真誠的對勞動和社會保障的工作者們說:你們肩負(fù)的是國家和社會進(jìn)步發(fā)展的管理重任,在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前,用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng),為更多的服務(wù)對象創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會,使每一個人都有勞動工作崗位,人人安居樂業(yè)。
換位思考,假如我是一名服務(wù)對象,不管是過去、現(xiàn)在和將來,執(zhí)政為民是關(guān)鍵。在我們社會主義國家,各級干部與人民群眾的關(guān)系是公仆與主人的關(guān)系,權(quán)力來自群眾,植根于群眾,服務(wù)于群眾,離開了群眾,就將一無所有、一事無成。背離了群眾的利益,這個公仆就會被辭退,這個代表就會被罷免。作為人民的公仆,任何時候都必需把群眾的利益放在第一位,在抓實(shí)事、干實(shí)事上下功夫。如果我們在日常工作中,有群眾對我們的工作不滿意,對我們干部的作風(fēng)有意見,對我們所倡導(dǎo)的準(zhǔn)則行為相左,那就要想一想,我們是不是代表了最廣大群眾的根本利益,是不是讓普通老百姓得到了實(shí)惠。想一想在具體工作中還有哪些抓得不到位、工作沒有落到實(shí)處,表率作用還有哪些欠缺。只有急群眾之所急,想群眾之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責(zé),才能真正解決問題,工作才能干出成效,才會受到最廣大群眾的擁護(hù)。
改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不僅是黨和政府對我們的要求,也是人民群眾對我們的期盼,真情愛民、真心為民、衷心服務(wù)人民是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們要用群眾是否滿意作為改進(jìn)工作的風(fēng)向標(biāo),想問題、辦事情堅(jiān)持從群眾滿意的地方做起。從群眾不滿意的地方改起。老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,扎扎實(shí)實(shí)工作。凡承諾的事情,要信守誠諾,做到“說了算,定了干,干就干好”。只有這樣,才能做好本職工作。
一件事情能不能做好,并不取決于個人的能力,而是取決于態(tài)度。有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。每一個希望有所作為的人需要具有七種態(tài)度:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情,這是作為優(yōu)秀員工需要有的理念和價值觀。
敬業(yè)才能做好一切。勤奮比才能更重要。忠誠,公司就是上帝。自制,主宰自己的意志。進(jìn)取,超越昨日的自我。協(xié)作,釋放最大的能量。熱情是工作的靈魂。
在社會實(shí)踐中,最關(guān)鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終把工作的著眼點(diǎn)放在民生上,真正在思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護(hù)好社會公德,怎樣創(chuàng)造社會財(cái)富,多在主觀上找原因,多在責(zé)任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實(shí)可行的措施加以整改,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立舉止文明、服務(wù)熱情的形象,做到對前來辦事的群眾笑臉相迎,熱情服務(wù),我們的工作就一定會搞得更好。)
服務(wù)對象心得體會篇十四
作為一名基層的統(tǒng)計(jì)人員,如何進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量水平,做好本職工作,在面向統(tǒng)計(jì)用戶、面向調(diào)查對象的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)中有著更新、更高、更嚴(yán)的要求。服務(wù)對象的滿意程度是評定我們統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn),只有清楚的認(rèn)識到自己的工作同服務(wù)對象的期望相比還存在哪些問題,存在哪些差距和不足,才能不斷完善自我,更好的服務(wù)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,才能得到他們的認(rèn)可。假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我心目中的統(tǒng)計(jì)部門及統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該是什么樣的。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,無論是我到統(tǒng)計(jì)部門辦事,還是統(tǒng)計(jì)人員入戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查或是普查,我希望在辦事過程中,統(tǒng)計(jì)人員能熱情地接待,言談舉止禮貌得體,能不厭其煩地向我講解指標(biāo)解釋、填報(bào)方法。在服務(wù)過程中多一些陽光般的微笑,少一些目無表情的冷漠;多一些噓寒問暖的談心,少一些公事公辦的刻板。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我希望在業(yè)務(wù)方面,你們能夠增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感,在業(yè)務(wù)服務(wù)上努力做到統(tǒng)一協(xié)調(diào),在不影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的前提下,能盡量縮小統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的范圍,減少統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的數(shù)量。一次性調(diào)查即可滿足需要的,不要進(jìn)行經(jīng)常性統(tǒng)計(jì);按年統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按季統(tǒng)計(jì);按季統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按月統(tǒng)計(jì);盡量避免重復(fù)調(diào)查。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我希望在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面,統(tǒng)計(jì)部門能夠讓我們通過各種渠道,更多的了解統(tǒng)計(jì)工作。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的職能優(yōu)勢,深入企業(yè),認(rèn)真調(diào)查研究,聽取企業(yè)心聲,及時給予企業(yè)更多的指導(dǎo)和幫助。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我希望你們保護(hù)好私人、家庭、企業(yè)的調(diào)查資料,這樣有利于維護(hù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的個人隱私和商業(yè)秘密,消除我們的后顧之憂,增進(jìn)我們對統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的信任感,從而如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料,讓我覺得自己的權(quán)利得到了有效保障。
通過換位思考,我明白了:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實(shí)地地去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,我們才會得到別人的認(rèn)同。
服務(wù)對象心得體會篇十五
服務(wù)是一種滿足需求、提供幫助的行為。在生活中,我們每個人都是別人的服務(wù)對象,也要成為他人的服務(wù)者。然而,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該怎樣去體會服務(wù)、感受服務(wù)呢?在我與他人的交往中,我深深地感受到了服務(wù)對于人們的重要性,也收獲了一些心得體會。
首先,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該學(xué)會欣賞和感激。服務(wù)是一種付出,是對我們的尊重和關(guān)注,因此我們要懂得欣賞他人的服務(wù),感激對方為我們所做的一切。曾有一次,我由于工作繁忙錯過了家庭聚會的時間,但我媽媽知道我很想念家人,于是幫我拍下了照片和視頻,發(fā)到了我的手機(jī)上。當(dāng)我看到這些照片時,我感覺到了媽媽對我的關(guān)心和愛,心里充滿了感激之情。這讓我深深地明白,服務(wù)是一種關(guān)心和愛的表達(dá),我們要用心去感受、體會,并及時給予回應(yīng)。
其次,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該尊重和理解服務(wù)者。每個人都有自己的思維方式和處理問題的方式,作為服務(wù)對象,我們要尊重和理解他們的工作方式。有一次,我在醫(yī)院接受治療,護(hù)士對我進(jìn)行了一系列的檢查和詢問,她的一舉一動都被我仔細(xì)觀察著。雖然有些痛苦,但我知道,她是為了我的健康著想,因此我要理解和尊重她的工作。這次經(jīng)歷讓我明白,對于服務(wù)者的尊重和理解是一種基本的禮儀和原則,我們要在接受服務(wù)的同時,保持良好的態(tài)度和言行。
此外,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該主動配合和積極反饋。服務(wù)需要雙方的配合和溝通,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該主動配合,并在需要的時候給予積極的反饋和意見。曾有一次,我去購買電器,銷售員熱情地為我介紹了不同的產(chǎn)品,并幫我解答了各種問題。這時,我主動詢問了關(guān)于保修和售后的問題,并表達(dá)了自己的需求和意見。銷售員對我的反饋表示感謝,并給予了專業(yè)的建議,最終幫我選購到了合適的產(chǎn)品。這次購物經(jīng)歷讓我明白,作為服務(wù)對象,我們要有求知欲和勇氣,敢于提出自己的需求和意見,這樣才能更好地獲得服務(wù),滿足自己的需求。
最后,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該有責(zé)任感和尊重他人的付出。服務(wù)是一種相互的給予和接受,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該有責(zé)任感,尊重他人的付出,并竭盡所能回饋他們的努力。我曾經(jīng)拜訪過一位老師,他花費(fèi)了很多時間和精力幫助我提高學(xué)習(xí)成績。在最后一次訪問時,我向他表示了感謝,并給予了一份小禮物,表達(dá)對他付出的尊重和感激之情。這次拜訪讓我明白,盡管服務(wù)是無償?shù)?,但我們?yīng)該珍惜他人的付出,用自己的行動表達(dá)對他們的尊重和感激之意。
總之,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該學(xué)會欣賞和感激,尊重和理解服務(wù)者,并主動配合和積極反饋,同時要有責(zé)任感和尊重他人的付出。這些心得體會讓我更加明白,服務(wù)是一種美好的互動,它可以讓我們的生活更加美好,讓我們與他人更加緊密地聯(lián)系在一起。只有當(dāng)我們能夠真正體會服務(wù)、感受服務(wù),我們才能夠更好地理解和珍惜它帶給我們的一切。
服務(wù)對象心得體會篇十六
按照縣委統(tǒng)一部署,開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考:“假如我是服務(wù)對象,我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”?,F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動談?wù)勛约盒牡皿w會:
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主,當(dāng)前我最關(guān)心的是什么?
一是前期投入貸款難。欄圈建設(shè),種畜禽引進(jìn)需要足夠的投入,資金缺乏,需要貸款,但貸款難度大,手續(xù)復(fù)雜(如抵押、還款能力審查等),貸款額度小,還款期限短,貸款資金難以發(fā)揮作用。
二是飼養(yǎng)成本高。本地沒有飼料加工企業(yè),雞飼料、豬飼料全部從外地購進(jìn),導(dǎo)致飼料價格高,增加了飼料成本。同時引進(jìn)優(yōu)良種畜禽價格昂貴,造成飼養(yǎng)成本高,投入產(chǎn)出比過大,養(yǎng)殖效益低下。
三是銷售價格不穩(wěn)。主要是生豬價格容易出現(xiàn)周期波動,價格下跌持續(xù)時間長,而價格上漲維持時間短,導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少,尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場)受害最大。
四是種畜禽缺乏。由于本縣沒有種畜繁育場,良種公母豬,良種山羊(尤其是波爾山羊),只能靠從外地引進(jìn),一是增加了良種成本,二是長途運(yùn)輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(戶)良種畜禽的需要。
五是疫病風(fēng)險大。畜禽最大的敵人是疫病,雖然每年都進(jìn)行春秋兩季防疫,但畜禽疫病種類多,防疫病種有限,有些疫病防不勝防,一旦發(fā)生疫情,會給養(yǎng)殖場(戶)帶來嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
六是技術(shù)服務(wù)跟不上。養(yǎng)殖效益好不好,畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵,絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(戶)對養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解,需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),但主管部門人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技術(shù)服務(wù)跟不上,技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象,與養(yǎng)殖場(戶)的期盼相差甚遠(yuǎn)。
七是期盼出臺更多更優(yōu)的扶持政策。如:給予養(yǎng)殖場(戶)貼息貸款扶持,擴(kuò)大種畜禽補(bǔ)貼面(目前只有能繁母豬補(bǔ)貼),應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補(bǔ)貼范圍等。
八是銷售渠道不暢,市場信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒有能力和精力去疏通銷售渠道,了解市場信息,只能靠畜禽商販上門收購,壓級壓價,造成養(yǎng)殖場(戶)經(jīng)濟(jì)受損,要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運(yùn)銷隊(duì)伍的作用,建立健全市場信息網(wǎng),及時向養(yǎng)殖場(戶)提供市場信息和銷售服務(wù)。
九是加強(qiáng)對新型農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)培訓(xùn),造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人,培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
十是發(fā)揮專業(yè)組織的作用。通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù),把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營銷大戶、養(yǎng)殖場(戶)結(jié)成利益共同體,實(shí)行利益共享,風(fēng)險共擔(dān),增強(qiáng)養(yǎng)殖場(戶)抵御市場風(fēng)險的能力。
因此我們必須做到:
一是要在感情上貼近服務(wù)對象。老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對象中來,到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對象所思、所盼,及時解決對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對象。服務(wù)對象在我們心中有多重,我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對象,對待服務(wù)對象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對象,不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。從省到市開展“百千萬”活動,即百名專家進(jìn)養(yǎng)殖場,千名防疫員進(jìn)養(yǎng)殖戶,萬名干部進(jìn)農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時間深入基層,無論時間多緊,都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對象。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對象的意見,自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計(jì),查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判,用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對象。干部為服務(wù)對象多送一份溫暖,服務(wù)對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對象魚得水,背離服務(wù)對象樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
服務(wù)對象心得體會篇十七
機(jī)關(guān)服務(wù)對象是指公務(wù)機(jī)關(guān)與其服務(wù)對象進(jìn)行聯(lián)系、交流和溝通的主體。作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我有幸受到了政府的關(guān)注和幫助,與機(jī)關(guān)工作人員接觸的過程中,我深深感受到了機(jī)關(guān)服務(wù)的溫暖和親切。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,我發(fā)現(xiàn)了機(jī)關(guān)服務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展方向,也受到了一些啟發(fā)和思考。
首先,機(jī)關(guān)服務(wù)給予了我尊重和關(guān)注。在與機(jī)關(guān)工作人員的接觸中,他們總是對我表示出極高的關(guān)注和尊重。無論是在表達(dá)自己的需求,還是在提出自己的建議時,他們總是耐心傾聽,并給予了我充分的機(jī)會表達(dá)自己。這讓我感到非常受重視和關(guān)心,也增加了我的參與感和滿意度。
其次,機(jī)關(guān)服務(wù)注重解決問題和提供幫助。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們總是積極地幫助我解決各種問題。無論是在我需要辦理一些證件手續(xù)時,還是在我面臨一些困難時,他們總是耐心地給予我指導(dǎo)和幫助。他們的專業(yè)知識和細(xì)致入微的服務(wù)讓我深感溫暖和感動,也讓我體會到了機(jī)關(guān)服務(wù)的價值和作用。
再次,機(jī)關(guān)服務(wù)引導(dǎo)我關(guān)注社會問題和參與公共事務(wù)。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們經(jīng)常會向我介紹一些當(dāng)前社會問題和熱點(diǎn)事件,并鼓勵我通過各種途徑了解和參與其中。他們告訴我,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我不僅可以享受到政府的服務(wù),也應(yīng)該積極參與社會事務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。這讓我深感身為機(jī)關(guān)服務(wù)對象的責(zé)任和使命,也讓我對公共事務(wù)和社會問題有了更深入的認(rèn)識和思考。
此外,機(jī)關(guān)服務(wù)提醒我要保持良好的公民素質(zhì)和積極的社會形象。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)保持自身的良好形象和品德,同時也要注重維護(hù)社會的和諧和秩序。他們告訴我,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我不僅是政府的代表,在社會中也是一個向善向上的形象。這讓我從小事做起,注重自己的言行舉止,不僅關(guān)注個人利益,也要考慮社會大局,努力做一個有責(zé)任感和公民素質(zhì)的公民。
最后,機(jī)關(guān)服務(wù)讓我明白了服務(wù)是一種責(zé)任和使命。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們經(jīng)常提起服務(wù)是他們的責(zé)任和使命,他們的追求不僅僅是滿足我的需求,也是為了社會的進(jìn)步和發(fā)展。他們告訴我,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我也應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任和使命,通過自己的努力和奮斗為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。這讓我明白了作為一個公民,服務(wù)不僅僅是權(quán)利,更是一種責(zé)任和義務(wù),我們應(yīng)該積極履行自己的義務(wù),為社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
總之,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我深深體會到了機(jī)關(guān)服務(wù)的溫暖和親切。機(jī)關(guān)服務(wù)給予了我尊重和關(guān)注,注重解決問題和提供幫助,引導(dǎo)我關(guān)注社會問題和參與公共事務(wù),提醒我保持良好的公民素質(zhì)和積極的社會形象,同時也讓我明白了服務(wù)是一種責(zé)任和使命。我希望通過我的努力,能夠成為一個有良好素質(zhì)和公民意識的機(jī)關(guān)服務(wù)對象,為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)對象心得體會篇十八
最近整個xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任,一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。
假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠,履行工作職責(zé),做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),改變村容村貌,提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠及時調(diào)解糾紛,委會村里的穩(wěn)定;假如我是服務(wù)對象,我希望村主任在支部書記的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體村干部干實(shí)事、干真事,促使全村經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動開展中,我就如何做好村主任,更好的為人民服務(wù)談幾點(diǎn)體會:
村主任的崗位是群眾推選出來的, 群眾之所以能選你,說明群眾信任你、相信你。所以,我非常珍惜這個來之不易的機(jī)會,我將盡我所能,自足崗位,盡職盡責(zé),切實(shí)履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責(zé),隨時接受群眾監(jiān)督,把群眾所需放在心頭,把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說,做不到的事決不亂說,沒有發(fā)生的事不要胡說,別人的事謹(jǐn)慎的說,傷人的事堅(jiān)決不說,自己的事怎么想怎么說,現(xiàn)在的事做了再說,未來的事未來再說?!?辦事干脆 。上面交辦的事情要積極落實(shí),不要講價錢,不要打折扣,別人能做好的你自然也能做好,別人沒有做好的領(lǐng)導(dǎo)不會只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好,何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢? 決策果斷,不拖泥帶水。凡事要公開公正公平,你才能叫群眾服氣,叫領(lǐng)導(dǎo)放心,自己晚上睡覺也踏實(shí)。 待人誠懇 。你能真心待人,別人就能真心待你,千萬不要背后議論,千萬不要施放冷箭,背后議論和施放冷箭,最后受到傷害的必定是你自己。因?yàn)橐肴瞬恢且涯獮?,你的地下活動被人揭穿后,其后果那是可想而知的。同事之間要多點(diǎn)理解,少點(diǎn)怨恨,多點(diǎn)寬容,少點(diǎn)計(jì)較,多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)猜忌,多點(diǎn)合作,少點(diǎn)單干,多點(diǎn)補(bǔ)臺,少點(diǎn)拆臺,俗話說好人有好報(bào),寬容者大度者都是好人,都是能夠得到好報(bào)的。
在工作中要堅(jiān)決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進(jìn)即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想,撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進(jìn)步的大門。具體要抓住“四個關(guān)鍵” :一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康 ,自己做雙強(qiáng)帶頭人 ;二是重視信訪穩(wěn)定保平安 ,敢于面對矛盾,觸及矛盾,解決矛盾;三是以人為本構(gòu)建和諧新村 ,倡導(dǎo)社會主義文化 ;四是落實(shí) 計(jì)劃生育基本國策 , 促進(jìn)人的素質(zhì)提高。
服務(wù)對象心得體會篇一
三月十九日晚,參加了縣委中心組學(xué)習(xí),會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講,我深受教育和啟發(fā),作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職,我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè),水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作,哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高,迫切需要我們工作重心下移,工作精力下沉,真誠傾聽群眾的呼聲,真實(shí)反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,真心為群眾辦好事辦實(shí)事,切切實(shí)實(shí)把關(guān)乎群眾切身利益的各項(xiàng)水利工作做好,做得及時,做得到位,做到群眾的心坎上,做到群眾的急需處。
一要增進(jìn)與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù),并不是高不可及的理想,而是可以身體力行的具體行動,重要的是要動真情、辦實(shí)事;堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持黨的群眾路線,歸根結(jié)底要落實(shí)到為人民群眾辦實(shí)事上。對群眾有了感情,才能深入群眾聽取真問題、好意見,才能服務(wù)群眾找準(zhǔn)著力點(diǎn)。只有恪守這種“感情觀”,人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨,就是因?yàn)槲覀凕h從誕生那天起,就是從群眾中來,扎根于人民,人民群眾就是我們黨員干部的大地母親,堅(jiān)持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)查就是深入群眾,是干好工作的前提條件,要與群眾促膝談心,聽取群眾意見,解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時,黨員干部要站在群眾前例,起好先鋒模范作用,帶領(lǐng)群眾去克服困難,完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾,始終把“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項(xiàng)路線方針政策的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
四要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀,即人民群眾是社會物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實(shí)際生活中堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。所謂群眾觀點(diǎn)就是堅(jiān)信人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn),全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn),以及虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀,就是要堅(jiān)持人民的地位至上,心中裝著人民。堅(jiān)持以人為本就是要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。堅(jiān)持人民至上就是一切為了人民,我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時,主動把握人民群眾的新期待、新要求,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益;緊緊依靠人民,要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力,廣泛集中人民群眾的智慧,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要視黨的事業(yè)高于一切,要有寬廣的胸襟和昂揚(yáng)的精神狀態(tài),切實(shí)履行好職責(zé)。要站正立場,對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展,要站在黨性原則的立場上,與黨同呼吸、共命運(yùn);要為黨分憂,要有憂患意識,自覺為黨分憂解難;要實(shí)現(xiàn)群眾利益,處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),水利行業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè),水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害,事關(guān)人類生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步,歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人,感到特別自豪和責(zé)任的重大。2011年中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”,我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮,這就要求我們無論何時都必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場,牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀,以人為本、人民至上的價值觀,立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,來踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神,回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說,我作為一個遠(yuǎn)安水利管理者,要圍繞縣委建設(shè)三個遠(yuǎn)安的總體目標(biāo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念,努力推進(jìn)遠(yuǎn)安水利現(xiàn)代化,在工作中充分相信群眾、依靠群眾,讓群眾理解我們的工作,以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
服務(wù)對象心得體會篇二
服務(wù)好管理對象是每一個管理人員的職責(zé)所在,服務(wù)好管理對象不僅可以提高管理效率,也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣,同時也能夠增進(jìn)管理者與下屬之間的信任關(guān)系。為此,本文將闡述個人在服務(wù)好管理對象方面的心得體會,以供參考。
第二段:建立信任關(guān)系
建立信任關(guān)系是服務(wù)好管理對象的第一步。建立信任關(guān)系不僅僅是管理者向下屬傳達(dá)信息,而是要建立一種互相尊重、互相理解的關(guān)系。要建立良好的信任關(guān)系,管理者可以通過主動展示自己的專業(yè)技能,關(guān)注下屬的需求,以及及時溝通解決問題等方式來達(dá)成。
第三段:傾聽下屬需求
傾聽下屬的需求是服務(wù)好管理對象的重要步驟,在傾聽下屬需求的同時,管理者能夠了解下屬的實(shí)際情況,并根據(jù)下屬反饋的建議來調(diào)整工作方案。通過在工作中傾聽和理解下屬的需求,管理者可以更好地理解下屬的需求、提供合適的幫助和支持,很大程度上提高下屬的滿意度和工作效率。
第四段:激發(fā)下屬潛能
服務(wù)好管理對象也可以通過激發(fā)下屬的潛能,來提高工作效率。在工作中,接觸到不同性格和能力的下屬,管理者應(yīng)該注重發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和特長,在工作中給予下屬充分的發(fā)揮空間、提供適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn),鼓勵他們發(fā)揮潛能。從而提高工作效率,完善工作計(jì)劃等方面。
第五段:總結(jié)
總之,要服務(wù)好管理對象,管理者需要注重建立信任關(guān)系,傾聽下屬的需求,激發(fā)下屬的潛能等方面。同時,管理者還要注意自身的學(xué)習(xí)和提升,將管理思維應(yīng)用到工作中,逐漸提高自己的管理水平,使自己更加適應(yīng)不同的工作環(huán)境和職責(zé)要求。只有這樣,才能更好地服務(wù)好管理對象,實(shí)現(xiàn)管理的最終目標(biāo)。
服務(wù)對象心得體會篇三
“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話,是我們讀小學(xué)時就耳熟能詳?shù)脑捳Z,也許就是因?yàn)閷λ^熟悉了,以至于我們今天聽到它時激情不在,昨天黨的.群眾路線教育夜學(xué)了先進(jìn)事跡報(bào)告,再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前,一直都認(rèn)為自己的工作干的還算可以,各個方面還算過關(guān)。對比先進(jìn),對照要求,使我深刻意識到自己對崗位職責(zé)的認(rèn)識是多么膚淺,自己身上的缺點(diǎn)、不足是那么的明顯,而自己還在自以為是,洋洋得意,認(rèn)為自己是一個對工作負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實(shí)上自己離上級的要求,離人民群眾的期望還差得很遠(yuǎn)。結(jié)合崗位,捫心自問,需要改進(jìn)的地方還有很多,自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的工作要求,這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對我們的崗位職責(zé)進(jìn)行定位。
假如我是服務(wù)對象,當(dāng)我去申報(bào)價格的時候,我希望在辦事過程中,能得到一條龍的服務(wù),不會跑完樓上跑樓下,遇到一時難以達(dá)成的事,能得到物價工作人員的耐心解釋,對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題,解釋起來能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務(wù)對象,我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候,一方面講清楚政策的框框在哪里,擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里,同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處,盡可能地考慮企業(yè)的實(shí)際,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,耐心回答我所提出的各項(xiàng)問題。
假如我是服務(wù)對象,我希望在成本監(jiān)審始終堅(jiān)持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則,一個聲音說話;在農(nóng)本工作中,強(qiáng)調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化,真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極爭取有利于農(nóng)民增收的價格政策;在監(jiān)測工作中,進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)測預(yù)警的指導(dǎo)性,提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。
假如我是服務(wù)對象,我希望物價工作人員在做好依法履職的同時,還要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延,素質(zhì)是形象的支撐,()要想服務(wù)得更好,就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價理論、業(yè)務(wù)知識,信手拈來,準(zhǔn)確而又靈活地運(yùn)用國家物價法律法規(guī)及各項(xiàng)方針政策。
假如我是服務(wù)對象,我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象,將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分,您的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)得好不好,這都不是一件小事,您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象。
假如我是服務(wù)對象,不管過去、現(xiàn)在和將來,不論事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事當(dāng)成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責(zé),才能真正解決問題,才能得到企業(yè)的社會的首肯,工作才能干出成效,才會受到最廣大群眾的擁護(hù)。
回想走上工作崗位之初,自己也曾有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)的,也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷,說實(shí)在,這些遠(yuǎn)大理想和工作熱情,為什么會隨時光飛逝而淡漠?原因有很多,但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念,淡化了責(zé)任感,被現(xiàn)實(shí)的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對象著想,更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對象辦事,時刻以一種如履薄冰的危機(jī)感、使命感、責(zé)任感,堅(jiān)守自己腳下的崗位,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。
服務(wù)對象心得體會篇四
作為一名服務(wù)對象,參與志愿服務(wù),我有了更多的了解和體會。在服務(wù)對象做志愿者這一主題下,我想分享我參與志愿服務(wù)時的心得體會。
二、成為志愿者的初衷
我作為一名服務(wù)對象,從未想過自己也能成為志愿者。經(jīng)歷過生命中的一些起伏之后,我漸漸明白到了:其實(shí)在我們每個人的內(nèi)心深處,都有著一份熱愛和渴望幫助別人的心情。我不再希望自己只是被服務(wù)的對象,而是希望能夠通過自己的力量,去幫助別人。這就是我成為志愿者的初衷。
三、在志愿服務(wù)中的角色感受
在志愿服務(wù)中,我不再是一個孤獨(dú)的服務(wù)對象,而是成為了幫助別人的志愿者。在這個角色中,我感受到了與他人的互動,也感受到了自己的付出能夠給他人帶來欣喜和感動。在服務(wù)過程中,我不再是一個需要幫助的人,而更像一位有著獨(dú)特技能的志愿者。
四、志愿服務(wù)的意義
參與志愿服務(wù)不僅是一種付出,也是一種收獲。通過服務(wù)對象的身份轉(zhuǎn)化為志愿者身份,我感受到了自己實(shí)際上是一個擁有愛心和熱情的人,能夠?yàn)樗朔瞰I(xiàn)自己的力量。在服務(wù)中,我也深刻感受到諸如“付出比得到更幸?!边@樣的名言道理。
五、結(jié)語
志愿服務(wù)是一種無私的幫助和奉獻(xiàn),也是一種增長自我的機(jī)會。在做志愿者的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己自己的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。我不再是單純的想接受幫助,而是更關(guān)心他人的情況和需要,去幫助他人,傳遞自己的關(guān)愛心。這是一份令人感到幸福和滿足的經(jīng)歷,我希望將來也能夠持續(xù)地為社會貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)對象心得體會篇五
作為服務(wù)對象,能夠成為志愿者是一種什么樣的經(jīng)歷?我在過去的幾年中擔(dān)任過志愿者,也經(jīng)歷了自己再次成為服務(wù)對象的經(jīng)歷,從中獲得了很多收獲和啟示。在本文中,我想分享一下我作為服務(wù)對象做志愿者的心得體會。
第二段:理解服務(wù)對象的需要
作為一名服務(wù)對象,在成為志愿者之前,我經(jīng)歷了很多掙扎和焦慮。當(dāng)時,我最需要的就是有人來理解我的需要和支持我。正是因?yàn)樽约航?jīng)歷過這樣的過程,成為志愿者時我更能夠理解其他服務(wù)對象的需要。我盡可能地花時間傾聽他們的想法和感受,并且把他們當(dāng)做自己的朋友。這種理解和支持,能夠?yàn)樗麄儙砗艽蟮膸椭?BR> 第三段:借助自身經(jīng)歷代入服務(wù)對象
作為服務(wù)對象,我還學(xué)到了如何在志愿者工作中借助自己的經(jīng)歷。這不僅能使志愿者工作更加生動和真實(shí),而且還能幫助服務(wù)對象感受到我們的共鳴。一次,我參與了一項(xiàng)針對孤獨(dú)老人的志愿工作,我和一位很快樂的老奶奶一起度過了一個美好的下午。我們聊天,打麻將,還一起做了一個蛋糕。在這個過程中,我提到自己的爺爺奶奶也已經(jīng)去世了,這讓她可以更加坦然地談?wù)撟约旱墓适隆T谶@樣的交流中,我感到她自然而然地跟我打開了心扉,這種感覺是非常奇妙和溫暖的。
第四段:志愿者工作對自己的影響
通過成為志愿者,我收獲很多,它不僅讓我更深刻地理解了服務(wù)對象的需要,也促使我成長為一位更好的自己。我學(xué)會了如何更好地溝通,如何理解他人的想法和感受,如何接納不同的文化和思想。同時,我自己的感情也變得更加豐富和成熟。從自我成長的角度來看,作為服務(wù)對象做志愿者真的可以為我們提供一個非常珍貴的經(jīng)歷。
第五段:結(jié)論
總的來說,作為服務(wù)對象做志愿者不僅能夠幫助我們更好地理解他人的需要和想法,也能夠促進(jìn)自我成長。雖然成為服務(wù)對象經(jīng)歷不輕松,但是我們可以從這個經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的收獲。作為志愿者,我們可以幫助其他人,同時也可以更好地幫助自己。
服務(wù)對象心得體會篇六
三月十九日晚,參加了縣委中心組學(xué)習(xí),會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講,我深受教育和啟發(fā),作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職,我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè),水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作,哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高,迫切需要我們工作重心下移,工作精力下沉,真誠傾聽群眾的呼聲,真實(shí)反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,真心為群眾辦好事辦實(shí)事,切切實(shí)實(shí)把關(guān)乎群眾切身利益的各項(xiàng)水利工作做好,做得及時,做得到位,做到群眾的心坎上,做到群眾的急需處。
一要增進(jìn)與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù),并不是高不可及的理想,而是可以身體力行的具體行動,重要的是要動真情、辦實(shí)事;堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持黨的群眾路線,歸根結(jié)底要落實(shí)到為人民群眾辦實(shí)事上。對群眾有了感情,才能深入群眾聽取真問題、好意見,才能服務(wù)群眾找準(zhǔn)著力點(diǎn)。只有恪守這種“感情觀”,人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨,就是因?yàn)槲覀凕h從誕生那天起,就是從群眾中來,扎根于人民,人民群眾就是我們黨員干部的大地母親,堅(jiān)持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)查就是深入群眾,是干好工作的前提條件,要與群眾促膝談心,聽取群眾意見,解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時,黨員干部要站在群眾前例,起好先鋒模范作用,帶領(lǐng)群眾去克服困難,完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾,始終把“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項(xiàng)路線方針政策的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
四要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀,即人民群眾是社會物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實(shí)際生活中堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。所謂群眾觀點(diǎn)就是堅(jiān)信人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn),全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn),以及虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀,就是要堅(jiān)持人民的地位至上,心中裝著人民。堅(jiān)持以人為本就是要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。堅(jiān)持人民至上就是一切為了人民,我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時,主動把握人民群眾的新期待、新要求,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益;緊緊依靠人民,要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力,廣泛集中人民群眾的智慧,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要視黨的事業(yè)高于一切,要有寬廣的胸襟和昂揚(yáng)的精神狀態(tài),切實(shí)履行好職責(zé)。要站正立場,對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展,要站在黨性原則的立場上,與黨同呼吸、共命運(yùn);要為黨分憂,要有憂患意識,自覺為黨分憂解難;要實(shí)現(xiàn)群眾利益,處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),水利行業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè),水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害,事關(guān)人類生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步,歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人,感到特別自豪和責(zé)任的重大。中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”,我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮,這就要求我們無論何時都必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場,牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀,以人為本、人民至上的價值觀,立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,來踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神,回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說,我作為一個遠(yuǎn)安水利管理者,要圍繞縣委建設(shè)三個遠(yuǎn)安的總體目標(biāo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念,努力推進(jìn)遠(yuǎn)安水利現(xiàn)代化,在工作中充分相信群眾、依靠群眾,讓群眾理解我們的工作,以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
服務(wù)對象心得體會篇七
機(jī)關(guān)服務(wù)對象心得體會,涵蓋了廣泛的群體和各種體驗(yàn)。作為一個機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我有幸親身經(jīng)歷了一段時間的機(jī)關(guān)服務(wù)。通過這段經(jīng)歷,我深刻體會到了機(jī)關(guān)服務(wù)的重要性,并且對機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和效率有了更深刻的認(rèn)識。在這篇文章中,我將分享我對機(jī)關(guān)服務(wù)對象心得的體會。
首先,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)人員的溫暖和關(guān)懷。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我深刻感受到機(jī)關(guān)服務(wù)人員的專業(yè)精神和熱情服務(wù)態(tài)度。無論是在辦公室還是在信息咨詢中心,他們總是面帶微笑,積極主動地解答我們的問題,幫助我們解決困難。他們耐心傾聽我們的需求,并及時提供相關(guān)的信息和服務(wù)。他們深入了解我們的情況,積極主動地解決我們的困難和問題,讓我們深感溫暖和關(guān)懷。
其次,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我不禁驚嘆于機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。無論是辦理證件還是處理投訴,機(jī)關(guān)服務(wù)人員總是運(yùn)用高效的工作方式,快速解決問題。他們采用數(shù)字化技術(shù),提供在線服務(wù)和預(yù)約系統(tǒng),極大地方便了服務(wù)對象。通過在線平臺,我們可以隨時隨地查詢資料,提交申請,無需排隊(duì)等候,大大提高了辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利,讓我們感受到了機(jī)關(guān)服務(wù)的便民和利民性。
再次,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我深刻認(rèn)識到機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平是保障人民權(quán)益的重要保障。無論是公共資源的分配還是政策的制定,機(jī)關(guān)服務(wù)都秉持公正、公平的原則,確保每個人都能平等享受到公共服務(wù)的權(quán)益。機(jī)關(guān)服務(wù)人員不偏不倚,不徇私情,客觀公正地處理各類疑難問題,為服務(wù)對象提供公平、公正的服務(wù)。機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平,讓我們感受到了社會主義制度下的公平與公正。
另外,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中,我深刻意識到機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革是提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量的重要動力。隨著科技的不斷進(jìn)步,機(jī)關(guān)服務(wù)也在不斷創(chuàng)新和變革。通過網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用,機(jī)關(guān)服務(wù)不再受時間和空間的限制,方便了服務(wù)對象。此外,機(jī)關(guān)服務(wù)還不斷改進(jìn)工作流程,提高辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革,讓我們看到了中國機(jī)關(guān)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展的潛力和勢頭。
最后,機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命。機(jī)關(guān)服務(wù)人員時刻以人民為中心,為民服務(wù)的理念深深植根于工作中。他們始終堅(jiān)持底線思維,對服務(wù)對象負(fù)責(zé)任,為服務(wù)對象解決問題。他們時刻以改善服務(wù)質(zhì)量和效率為己任,時刻關(guān)注人民的需求和利益。機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命,讓我們感受到機(jī)關(guān)服務(wù)的價值和意義,也激勵我們積極參與到機(jī)關(guān)服務(wù)之中。
總之,機(jī)關(guān)服務(wù)對象的心得體會,是對機(jī)關(guān)服務(wù)的全面認(rèn)識和深刻感受。機(jī)關(guān)服務(wù)應(yīng)該溫暖和關(guān)懷,高效和便利,公正和公平,創(chuàng)新和變革,責(zé)任和使命。只有在這些方面全面發(fā)展,機(jī)關(guān)服務(wù)才能更好地服務(wù)于人民群眾,為人民群眾的幸福生活提供更好保障。我希望機(jī)關(guān)服務(wù)能夠不斷完善和提高,為廣大服務(wù)對象帶來更多的幸福和福祉。
服務(wù)對象心得體會篇八
近日,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在主角互換的思考中,我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期盼和要求。
假如我是服務(wù)對象,我期望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé),做好股室的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象,我期望行政審批股長能夠提高行政審批效率,縮短行政審批時光;假如我是服務(wù)對象,我期望辦公室主任能夠熱情服務(wù),微笑服務(wù);假如我是服務(wù)對象,我期望水利股長在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事,為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出用心貢獻(xiàn)。
假如我是一名服務(wù)對象,如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我期望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,那會使我感到心里很溫暖,如沐春風(fēng),我會覺得自我的權(quán)利能夠得到很好的保障;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不明白該怎樣辦,期望工作人員能夠耐心地對待我,能不厭其煩地向我解釋清楚。我期望工作人員能夠清醒地認(rèn)識到:你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分,你們的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)好不好,這不是一件小事,而是關(guān)系水利事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大問題,會直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象,我想提醒你們注意自身的形象,因?yàn)樵谖已劾?,你們的形象不僅僅代表著自我,還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng),這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親,會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我期望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌,同時也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象,我期望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們?nèi)チ四睦铮@樣才能明白我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結(jié)果。同時,我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈,我會覺得這是在浪費(fèi)您的時光,更是在浪費(fèi)我的時光。
透過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論,我的體會是:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實(shí)地地去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,那樣我們才會得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng),建立群眾滿意機(jī)關(guān),使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)對象心得體會篇九
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對象進(jìn)行著面對面的交流。此時此刻,一個問題始終縈繞我的心頭:在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的今天,作為一名政府工作人員,我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強(qiáng)政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號召與我們個人的工作結(jié)合在一起;如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上,以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度,用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,為廣大的服務(wù)對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
“假如我是服務(wù)對象”,實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考。其實(shí),在當(dāng)今“我為人人,人人為我”的大服務(wù)時代里,每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者,同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說,我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時是一名服務(wù)者,而當(dāng)我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時就是商場的一名服務(wù)對象?!凹核挥?,勿施于人”,如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為,那么,我們的服務(wù)效果就會躍上一個新的臺階。
假如我是一名服務(wù)對象,我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說:你們肩負(fù)的是億萬人民的重托,在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前,面對“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲,希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意為人民服務(wù),為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍(lán)天。相信只要我們大家齊心協(xié)力,我們的人民就會安居樂業(yè),我們的國家就會更加繁榮和富強(qiáng)!
服務(wù)對象心得體會篇十
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的有效抓手,就是開展群眾路線教育實(shí)踐活動的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練,透過開展大討論活動,為開展群眾路線教育實(shí)踐活動打好基礎(chǔ)。深化大討論活動,就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認(rèn)識,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅(jiān)定性。透過開展“假如我是服務(wù)對象”活動,本人思想上有了觸動,現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”談?wù)勛晕业恼J(rèn)識:
假如我是一名服務(wù)對象,如果我到水利水電局辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我期望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風(fēng)拂面;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員,更不愿出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦,我期望您能耐心地對待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程,不遺漏每一個細(xì)節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象,我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表,將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分,代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng),這樣對你的影響不好,也會為我增加負(fù)擔(dān)。你的一身正氣,會增加我對政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌,同時也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象,我期望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們?nèi)チ四睦?,這樣才能明白我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結(jié)果。同時,我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對象期望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“立刻就辦”,當(dāng)時的工作當(dāng)時辦,當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完,盡可能地縮短我們的等待時光。假如我是一名服務(wù)對象,我期望你們在做好依法行政、潔身自好的同時,還要加強(qiáng)自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展?jié)摿?。要想成為一名?yōu)秀的水電干部,就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識和充實(shí)自我。我期望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項(xiàng)方針政策,做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對象魚得水,背離服務(wù)對象樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實(shí)地的去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,那樣我們才會得到別人的認(rèn)同。在今后的工作中注意要做到以下幾點(diǎn):
一、在感情上貼近服務(wù)對象
老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對象中來,到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部,必須要把服務(wù)對象當(dāng)作是自我血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對象所思、所盼,及時解決對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二、在思想上尊重服務(wù)對象
服務(wù)對象在我們心中有多重,我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對象放在很高的位置,把自我放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對象,對待服務(wù)對象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對象,不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好推薦。
三、在作風(fēng)上深入服務(wù)對象
善于深入基層做服務(wù)對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的時光用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時光深入基層,無論時光多緊,都要抽出時光聯(lián)系服務(wù)對象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對性。
四、在工作上依靠服務(wù)對象
作為黨員干部,務(wù)必牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對象的意見,自覺理解服務(wù)對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計(jì),查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見,改善發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判,用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五、在生活上關(guān)心服務(wù)對象
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖,服務(wù)對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng),建立群眾滿意單位,使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)對象心得體會篇十一
作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我們首先要做的就是了解我們所服務(wù)的對象的需求。在沒接觸到他們之前,我們并不知道他們的具體需求是什么。因此,在服務(wù)對象接觸之前,我們需要通過各種方式,包括調(diào)查問卷、用戶反饋等,來了解他們的需求,以便我們能夠提供更好的服務(wù)。只有了解了他們的需求,我們才能更好地發(fā)揮我們的服務(wù)能力,滿足他們的需求。
二、傾聽服務(wù)對象的聲音
傾聽是服務(wù)行業(yè)中至關(guān)重要的一項(xiàng)能力。作為服務(wù)者,我們應(yīng)該傾聽服務(wù)對象的聲音,了解他們對我們服務(wù)的評價和建議。只有通過傾聽,我們才能知道自己在服務(wù)中存在的問題以及如何改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。同時,傾聽也讓服務(wù)對象感受到被重視和關(guān)注,增強(qiáng)他們對我們的信任感。因此,我們應(yīng)該時刻保持開放的心態(tài),愿意傾聽和接受服務(wù)對象的意見和建議。
三、盡力滿足服務(wù)對象的需求
了解了服務(wù)對象的需求后,我們要盡力去滿足他們的需求。無論是物質(zhì)需求還是精神需求,我們都應(yīng)該以最大的努力去滿足。例如,在餐飲服務(wù)中,我們應(yīng)該精心制作美味的餐點(diǎn),提供高品質(zhì)的食材,以滿足顧客對口感和營養(yǎng)的需求。在醫(yī)療服務(wù)中,我們應(yīng)該提供準(zhǔn)確的診斷和有效的治療,以滿足患者的身體健康需求。通過盡力滿足服務(wù)對象的需求,我們不僅能夠給他們帶來滿意的服務(wù)體驗(yàn),也能夠提升自己的服務(wù)水平和工作成就感。
四、關(guān)注服務(wù)對象的感受和體驗(yàn)
除了滿足服務(wù)對象的需求,我們還應(yīng)該關(guān)注他們的感受和體驗(yàn)。一個好的服務(wù)不僅要滿足顧客的需求,還要讓他們感到愉悅和舒適。在交流中,我們要用親切和友好的語言,讓服務(wù)對象感受到我們的關(guān)心和尊重。在服務(wù)過程中,我們要注意周到細(xì)致的服務(wù),讓服務(wù)對象感受到我們的細(xì)心和用心。通過關(guān)注服務(wù)對象的感受和體驗(yàn),我們能夠建立更好的服務(wù)關(guān)系,增強(qiáng)他們的對我們的滿意度,同時也能提升自己作為服務(wù)者的形象和口碑。
五、持續(xù)改進(jìn)和反思
服務(wù)對象的心得體會永遠(yuǎn)不會有終點(diǎn)。我們要不斷改進(jìn)和反思,不斷提升自己的服務(wù)能力。通過收集客戶的反饋和評價,我們可以找到存在的問題和不足之處,然后制定改進(jìn)措施。在改進(jìn)的過程中,我們要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時,我們也應(yīng)該經(jīng)常反思自己的服務(wù)態(tài)度和行為,及時糾正不正確的做法,提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。持續(xù)改進(jìn)和反思是服務(wù)行業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié),只有不斷進(jìn)步,我們才能提供更好的服務(wù)。
總之,作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我們需要了解服務(wù)對象的需求,傾聽他們的聲音,盡力滿足他們的需求,關(guān)注他們的感受和體驗(yàn),并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和反思。通過這五個方面的努力,我們才能夠提供更好的服務(wù),贏得服務(wù)對象的信任和贊譽(yù)。讓我們共同努力,不斷提升自己的服務(wù)能力,為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
服務(wù)對象心得體會篇十二
20xx年xx月xx日,筆者自xx鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動,積極組織機(jī)關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動,切實(shí)增強(qiáng)干部服務(wù)意識,促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,全面提高服務(wù)質(zhì)量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實(shí)施方案,印發(fā)學(xué)習(xí)文件,組織召開干部大會,科學(xué)安排部署,全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使干部充分認(rèn)識“假如我是服務(wù)對象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開展討論活動,要求所有干部深入討論交流,撰寫心得體會。
該鎮(zhèn)通過召開學(xué)習(xí)會、座談會、撰寫心得體會等多種形式,組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論,站在服務(wù)對象的角度來思考:自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查,通過召開分析會、服務(wù)對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式,開展角色互換式體驗(yàn)活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題,分析存在的原因,進(jìn)行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因,切實(shí)落實(shí)整改工作,制定詳細(xì)的整改方案,精簡行政審批流程,優(yōu)化服務(wù)流程,簡化服務(wù)手續(xù),改善服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程,不斷提高便民服務(wù)水平。
服務(wù)對象心得體會篇十三
假如我是一名服務(wù)對象,我希望能看到您的笑臉,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風(fēng)拂面,而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上。假如我是一名服務(wù)對象,我就把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈,我希望您會仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦,不會落掉哪個程序,怎么辦才能又快又好,不會走冤枉路。假如我是一名服務(wù)對象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會不會浪費(fèi)時間。假如我是一名服務(wù)對象,我希望您說到做到,叫我明天來辦,來了卻找不到您,說明天就研究,卻讓我等到了明年,諸如此類,我就覺得心里很不舒服。假如我是一名服務(wù)對象,您就要公平公正,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會想,他是否請您吃飯了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢。假如我是一名服務(wù)對象,我希望您明白工作時間就是全身心的投入工作,熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,否則我會覺得您是在浪費(fèi)我的時間。 假如我是一名服務(wù)對象,請您注意自己的形象,您一身正氣,就更能增加我對政府的信任和增強(qiáng)我對國家的信心。假如我是一名服務(wù)對象,我想真誠的對勞動和社會保障的工作者們說:你們肩負(fù)的是國家和社會進(jìn)步發(fā)展的管理重任,在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前,用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng),為更多的服務(wù)對象創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會,使每一個人都有勞動工作崗位,人人安居樂業(yè)。
換位思考,假如我是一名服務(wù)對象,不管是過去、現(xiàn)在和將來,執(zhí)政為民是關(guān)鍵。在我們社會主義國家,各級干部與人民群眾的關(guān)系是公仆與主人的關(guān)系,權(quán)力來自群眾,植根于群眾,服務(wù)于群眾,離開了群眾,就將一無所有、一事無成。背離了群眾的利益,這個公仆就會被辭退,這個代表就會被罷免。作為人民的公仆,任何時候都必需把群眾的利益放在第一位,在抓實(shí)事、干實(shí)事上下功夫。如果我們在日常工作中,有群眾對我們的工作不滿意,對我們干部的作風(fēng)有意見,對我們所倡導(dǎo)的準(zhǔn)則行為相左,那就要想一想,我們是不是代表了最廣大群眾的根本利益,是不是讓普通老百姓得到了實(shí)惠。想一想在具體工作中還有哪些抓得不到位、工作沒有落到實(shí)處,表率作用還有哪些欠缺。只有急群眾之所急,想群眾之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責(zé),才能真正解決問題,工作才能干出成效,才會受到最廣大群眾的擁護(hù)。
改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不僅是黨和政府對我們的要求,也是人民群眾對我們的期盼,真情愛民、真心為民、衷心服務(wù)人民是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們要用群眾是否滿意作為改進(jìn)工作的風(fēng)向標(biāo),想問題、辦事情堅(jiān)持從群眾滿意的地方做起。從群眾不滿意的地方改起。老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,扎扎實(shí)實(shí)工作。凡承諾的事情,要信守誠諾,做到“說了算,定了干,干就干好”。只有這樣,才能做好本職工作。
一件事情能不能做好,并不取決于個人的能力,而是取決于態(tài)度。有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。每一個希望有所作為的人需要具有七種態(tài)度:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情,這是作為優(yōu)秀員工需要有的理念和價值觀。
敬業(yè)才能做好一切。勤奮比才能更重要。忠誠,公司就是上帝。自制,主宰自己的意志。進(jìn)取,超越昨日的自我。協(xié)作,釋放最大的能量。熱情是工作的靈魂。
在社會實(shí)踐中,最關(guān)鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終把工作的著眼點(diǎn)放在民生上,真正在思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護(hù)好社會公德,怎樣創(chuàng)造社會財(cái)富,多在主觀上找原因,多在責(zé)任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實(shí)可行的措施加以整改,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立舉止文明、服務(wù)熱情的形象,做到對前來辦事的群眾笑臉相迎,熱情服務(wù),我們的工作就一定會搞得更好。)
服務(wù)對象心得體會篇十四
作為一名基層的統(tǒng)計(jì)人員,如何進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量水平,做好本職工作,在面向統(tǒng)計(jì)用戶、面向調(diào)查對象的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)中有著更新、更高、更嚴(yán)的要求。服務(wù)對象的滿意程度是評定我們統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn),只有清楚的認(rèn)識到自己的工作同服務(wù)對象的期望相比還存在哪些問題,存在哪些差距和不足,才能不斷完善自我,更好的服務(wù)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,才能得到他們的認(rèn)可。假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我心目中的統(tǒng)計(jì)部門及統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該是什么樣的。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,無論是我到統(tǒng)計(jì)部門辦事,還是統(tǒng)計(jì)人員入戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查或是普查,我希望在辦事過程中,統(tǒng)計(jì)人員能熱情地接待,言談舉止禮貌得體,能不厭其煩地向我講解指標(biāo)解釋、填報(bào)方法。在服務(wù)過程中多一些陽光般的微笑,少一些目無表情的冷漠;多一些噓寒問暖的談心,少一些公事公辦的刻板。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我希望在業(yè)務(wù)方面,你們能夠增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感,在業(yè)務(wù)服務(wù)上努力做到統(tǒng)一協(xié)調(diào),在不影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的前提下,能盡量縮小統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的范圍,減少統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的數(shù)量。一次性調(diào)查即可滿足需要的,不要進(jìn)行經(jīng)常性統(tǒng)計(jì);按年統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按季統(tǒng)計(jì);按季統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按月統(tǒng)計(jì);盡量避免重復(fù)調(diào)查。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我希望在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面,統(tǒng)計(jì)部門能夠讓我們通過各種渠道,更多的了解統(tǒng)計(jì)工作。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的職能優(yōu)勢,深入企業(yè),認(rèn)真調(diào)查研究,聽取企業(yè)心聲,及時給予企業(yè)更多的指導(dǎo)和幫助。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對象,我希望你們保護(hù)好私人、家庭、企業(yè)的調(diào)查資料,這樣有利于維護(hù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的個人隱私和商業(yè)秘密,消除我們的后顧之憂,增進(jìn)我們對統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的信任感,從而如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料,讓我覺得自己的權(quán)利得到了有效保障。
通過換位思考,我明白了:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實(shí)地地去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,我們才會得到別人的認(rèn)同。
服務(wù)對象心得體會篇十五
服務(wù)是一種滿足需求、提供幫助的行為。在生活中,我們每個人都是別人的服務(wù)對象,也要成為他人的服務(wù)者。然而,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該怎樣去體會服務(wù)、感受服務(wù)呢?在我與他人的交往中,我深深地感受到了服務(wù)對于人們的重要性,也收獲了一些心得體會。
首先,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該學(xué)會欣賞和感激。服務(wù)是一種付出,是對我們的尊重和關(guān)注,因此我們要懂得欣賞他人的服務(wù),感激對方為我們所做的一切。曾有一次,我由于工作繁忙錯過了家庭聚會的時間,但我媽媽知道我很想念家人,于是幫我拍下了照片和視頻,發(fā)到了我的手機(jī)上。當(dāng)我看到這些照片時,我感覺到了媽媽對我的關(guān)心和愛,心里充滿了感激之情。這讓我深深地明白,服務(wù)是一種關(guān)心和愛的表達(dá),我們要用心去感受、體會,并及時給予回應(yīng)。
其次,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該尊重和理解服務(wù)者。每個人都有自己的思維方式和處理問題的方式,作為服務(wù)對象,我們要尊重和理解他們的工作方式。有一次,我在醫(yī)院接受治療,護(hù)士對我進(jìn)行了一系列的檢查和詢問,她的一舉一動都被我仔細(xì)觀察著。雖然有些痛苦,但我知道,她是為了我的健康著想,因此我要理解和尊重她的工作。這次經(jīng)歷讓我明白,對于服務(wù)者的尊重和理解是一種基本的禮儀和原則,我們要在接受服務(wù)的同時,保持良好的態(tài)度和言行。
此外,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該主動配合和積極反饋。服務(wù)需要雙方的配合和溝通,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該主動配合,并在需要的時候給予積極的反饋和意見。曾有一次,我去購買電器,銷售員熱情地為我介紹了不同的產(chǎn)品,并幫我解答了各種問題。這時,我主動詢問了關(guān)于保修和售后的問題,并表達(dá)了自己的需求和意見。銷售員對我的反饋表示感謝,并給予了專業(yè)的建議,最終幫我選購到了合適的產(chǎn)品。這次購物經(jīng)歷讓我明白,作為服務(wù)對象,我們要有求知欲和勇氣,敢于提出自己的需求和意見,這樣才能更好地獲得服務(wù),滿足自己的需求。
最后,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該有責(zé)任感和尊重他人的付出。服務(wù)是一種相互的給予和接受,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該有責(zé)任感,尊重他人的付出,并竭盡所能回饋他們的努力。我曾經(jīng)拜訪過一位老師,他花費(fèi)了很多時間和精力幫助我提高學(xué)習(xí)成績。在最后一次訪問時,我向他表示了感謝,并給予了一份小禮物,表達(dá)對他付出的尊重和感激之情。這次拜訪讓我明白,盡管服務(wù)是無償?shù)?,但我們?yīng)該珍惜他人的付出,用自己的行動表達(dá)對他們的尊重和感激之意。
總之,作為服務(wù)對象,我們應(yīng)該學(xué)會欣賞和感激,尊重和理解服務(wù)者,并主動配合和積極反饋,同時要有責(zé)任感和尊重他人的付出。這些心得體會讓我更加明白,服務(wù)是一種美好的互動,它可以讓我們的生活更加美好,讓我們與他人更加緊密地聯(lián)系在一起。只有當(dāng)我們能夠真正體會服務(wù)、感受服務(wù),我們才能夠更好地理解和珍惜它帶給我們的一切。
服務(wù)對象心得體會篇十六
按照縣委統(tǒng)一部署,開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考:“假如我是服務(wù)對象,我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”?,F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動談?wù)勛约盒牡皿w會:
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主,當(dāng)前我最關(guān)心的是什么?
一是前期投入貸款難。欄圈建設(shè),種畜禽引進(jìn)需要足夠的投入,資金缺乏,需要貸款,但貸款難度大,手續(xù)復(fù)雜(如抵押、還款能力審查等),貸款額度小,還款期限短,貸款資金難以發(fā)揮作用。
二是飼養(yǎng)成本高。本地沒有飼料加工企業(yè),雞飼料、豬飼料全部從外地購進(jìn),導(dǎo)致飼料價格高,增加了飼料成本。同時引進(jìn)優(yōu)良種畜禽價格昂貴,造成飼養(yǎng)成本高,投入產(chǎn)出比過大,養(yǎng)殖效益低下。
三是銷售價格不穩(wěn)。主要是生豬價格容易出現(xiàn)周期波動,價格下跌持續(xù)時間長,而價格上漲維持時間短,導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少,尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場)受害最大。
四是種畜禽缺乏。由于本縣沒有種畜繁育場,良種公母豬,良種山羊(尤其是波爾山羊),只能靠從外地引進(jìn),一是增加了良種成本,二是長途運(yùn)輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(戶)良種畜禽的需要。
五是疫病風(fēng)險大。畜禽最大的敵人是疫病,雖然每年都進(jìn)行春秋兩季防疫,但畜禽疫病種類多,防疫病種有限,有些疫病防不勝防,一旦發(fā)生疫情,會給養(yǎng)殖場(戶)帶來嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
六是技術(shù)服務(wù)跟不上。養(yǎng)殖效益好不好,畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵,絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(戶)對養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解,需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),但主管部門人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技術(shù)服務(wù)跟不上,技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象,與養(yǎng)殖場(戶)的期盼相差甚遠(yuǎn)。
七是期盼出臺更多更優(yōu)的扶持政策。如:給予養(yǎng)殖場(戶)貼息貸款扶持,擴(kuò)大種畜禽補(bǔ)貼面(目前只有能繁母豬補(bǔ)貼),應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補(bǔ)貼范圍等。
八是銷售渠道不暢,市場信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒有能力和精力去疏通銷售渠道,了解市場信息,只能靠畜禽商販上門收購,壓級壓價,造成養(yǎng)殖場(戶)經(jīng)濟(jì)受損,要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運(yùn)銷隊(duì)伍的作用,建立健全市場信息網(wǎng),及時向養(yǎng)殖場(戶)提供市場信息和銷售服務(wù)。
九是加強(qiáng)對新型農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)培訓(xùn),造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人,培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
十是發(fā)揮專業(yè)組織的作用。通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù),把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營銷大戶、養(yǎng)殖場(戶)結(jié)成利益共同體,實(shí)行利益共享,風(fēng)險共擔(dān),增強(qiáng)養(yǎng)殖場(戶)抵御市場風(fēng)險的能力。
因此我們必須做到:
一是要在感情上貼近服務(wù)對象。老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對象中來,到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對象所思、所盼,及時解決對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對象。服務(wù)對象在我們心中有多重,我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對象,對待服務(wù)對象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對象,不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。從省到市開展“百千萬”活動,即百名專家進(jìn)養(yǎng)殖場,千名防疫員進(jìn)養(yǎng)殖戶,萬名干部進(jìn)農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時間深入基層,無論時間多緊,都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對象。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對象的意見,自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計(jì),查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判,用服務(wù)對象的智慧推動當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對象。干部為服務(wù)對象多送一份溫暖,服務(wù)對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對象魚得水,背離服務(wù)對象樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
服務(wù)對象心得體會篇十七
機(jī)關(guān)服務(wù)對象是指公務(wù)機(jī)關(guān)與其服務(wù)對象進(jìn)行聯(lián)系、交流和溝通的主體。作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我有幸受到了政府的關(guān)注和幫助,與機(jī)關(guān)工作人員接觸的過程中,我深深感受到了機(jī)關(guān)服務(wù)的溫暖和親切。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,我發(fā)現(xiàn)了機(jī)關(guān)服務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展方向,也受到了一些啟發(fā)和思考。
首先,機(jī)關(guān)服務(wù)給予了我尊重和關(guān)注。在與機(jī)關(guān)工作人員的接觸中,他們總是對我表示出極高的關(guān)注和尊重。無論是在表達(dá)自己的需求,還是在提出自己的建議時,他們總是耐心傾聽,并給予了我充分的機(jī)會表達(dá)自己。這讓我感到非常受重視和關(guān)心,也增加了我的參與感和滿意度。
其次,機(jī)關(guān)服務(wù)注重解決問題和提供幫助。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們總是積極地幫助我解決各種問題。無論是在我需要辦理一些證件手續(xù)時,還是在我面臨一些困難時,他們總是耐心地給予我指導(dǎo)和幫助。他們的專業(yè)知識和細(xì)致入微的服務(wù)讓我深感溫暖和感動,也讓我體會到了機(jī)關(guān)服務(wù)的價值和作用。
再次,機(jī)關(guān)服務(wù)引導(dǎo)我關(guān)注社會問題和參與公共事務(wù)。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們經(jīng)常會向我介紹一些當(dāng)前社會問題和熱點(diǎn)事件,并鼓勵我通過各種途徑了解和參與其中。他們告訴我,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我不僅可以享受到政府的服務(wù),也應(yīng)該積極參與社會事務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。這讓我深感身為機(jī)關(guān)服務(wù)對象的責(zé)任和使命,也讓我對公共事務(wù)和社會問題有了更深入的認(rèn)識和思考。
此外,機(jī)關(guān)服務(wù)提醒我要保持良好的公民素質(zhì)和積極的社會形象。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)保持自身的良好形象和品德,同時也要注重維護(hù)社會的和諧和秩序。他們告訴我,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我不僅是政府的代表,在社會中也是一個向善向上的形象。這讓我從小事做起,注重自己的言行舉止,不僅關(guān)注個人利益,也要考慮社會大局,努力做一個有責(zé)任感和公民素質(zhì)的公民。
最后,機(jī)關(guān)服務(wù)讓我明白了服務(wù)是一種責(zé)任和使命。在與機(jī)關(guān)工作人員的交流中,他們經(jīng)常提起服務(wù)是他們的責(zé)任和使命,他們的追求不僅僅是滿足我的需求,也是為了社會的進(jìn)步和發(fā)展。他們告訴我,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我也應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任和使命,通過自己的努力和奮斗為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。這讓我明白了作為一個公民,服務(wù)不僅僅是權(quán)利,更是一種責(zé)任和義務(wù),我們應(yīng)該積極履行自己的義務(wù),為社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
總之,作為機(jī)關(guān)服務(wù)對象,我深深體會到了機(jī)關(guān)服務(wù)的溫暖和親切。機(jī)關(guān)服務(wù)給予了我尊重和關(guān)注,注重解決問題和提供幫助,引導(dǎo)我關(guān)注社會問題和參與公共事務(wù),提醒我保持良好的公民素質(zhì)和積極的社會形象,同時也讓我明白了服務(wù)是一種責(zé)任和使命。我希望通過我的努力,能夠成為一個有良好素質(zhì)和公民意識的機(jī)關(guān)服務(wù)對象,為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)對象心得體會篇十八
最近整個xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任,一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。
假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠,履行工作職責(zé),做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),改變村容村貌,提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠及時調(diào)解糾紛,委會村里的穩(wěn)定;假如我是服務(wù)對象,我希望村主任在支部書記的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體村干部干實(shí)事、干真事,促使全村經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動開展中,我就如何做好村主任,更好的為人民服務(wù)談幾點(diǎn)體會:
村主任的崗位是群眾推選出來的, 群眾之所以能選你,說明群眾信任你、相信你。所以,我非常珍惜這個來之不易的機(jī)會,我將盡我所能,自足崗位,盡職盡責(zé),切實(shí)履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責(zé),隨時接受群眾監(jiān)督,把群眾所需放在心頭,把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說,做不到的事決不亂說,沒有發(fā)生的事不要胡說,別人的事謹(jǐn)慎的說,傷人的事堅(jiān)決不說,自己的事怎么想怎么說,現(xiàn)在的事做了再說,未來的事未來再說?!?辦事干脆 。上面交辦的事情要積極落實(shí),不要講價錢,不要打折扣,別人能做好的你自然也能做好,別人沒有做好的領(lǐng)導(dǎo)不會只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好,何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢? 決策果斷,不拖泥帶水。凡事要公開公正公平,你才能叫群眾服氣,叫領(lǐng)導(dǎo)放心,自己晚上睡覺也踏實(shí)。 待人誠懇 。你能真心待人,別人就能真心待你,千萬不要背后議論,千萬不要施放冷箭,背后議論和施放冷箭,最后受到傷害的必定是你自己。因?yàn)橐肴瞬恢且涯獮?,你的地下活動被人揭穿后,其后果那是可想而知的。同事之間要多點(diǎn)理解,少點(diǎn)怨恨,多點(diǎn)寬容,少點(diǎn)計(jì)較,多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)猜忌,多點(diǎn)合作,少點(diǎn)單干,多點(diǎn)補(bǔ)臺,少點(diǎn)拆臺,俗話說好人有好報(bào),寬容者大度者都是好人,都是能夠得到好報(bào)的。
在工作中要堅(jiān)決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進(jìn)即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想,撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進(jìn)步的大門。具體要抓住“四個關(guān)鍵” :一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康 ,自己做雙強(qiáng)帶頭人 ;二是重視信訪穩(wěn)定保平安 ,敢于面對矛盾,觸及矛盾,解決矛盾;三是以人為本構(gòu)建和諧新村 ,倡導(dǎo)社會主義文化 ;四是落實(shí) 計(jì)劃生育基本國策 , 促進(jìn)人的素質(zhì)提高。

