寫心得體會(huì)可以讓我們更好地反思自己的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程。寫心得體會(huì)時(shí)可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),以拓寬自己的思考和認(rèn)識(shí)。不同人有不同的心得體會(huì),下面是小編整理的一些精選,供大家參考借鑒。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在短短100天的時(shí)間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個(gè)服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量!接下來(lái)是小編為您整理的國(guó)網(wǎng)員工培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)您有所幫助。
20__年10月10日,來(lái)自山西公司、冀北公司、陜西公司、河北公司和河南公司共161名國(guó)網(wǎng)新員工齊聚國(guó)網(wǎng)山西技陪中心大同分部,進(jìn)行20__年國(guó)網(wǎng)新員工培訓(xùn)。大同基地主要進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn),學(xué)員分為營(yíng)銷技術(shù)班和營(yíng)銷服務(wù)班。
歷史文化名城大同位于山西北部,處于晉、冀、蒙交界之地,是北魏國(guó)都,遼、金、元代陪都,是歷朝歷代的戰(zhàn)略要地。由于緯度較高,進(jìn)入11月后,已經(jīng)能感受到冬天的寒冷。大同晝夜溫差大,氣候干燥,又處在風(fēng)口,需要注意及時(shí)增減衣服。但是,如此寒冷的天氣,卻不能阻擋大家學(xué)習(xí)的熱情。
培訓(xùn)的第一課就是軍訓(xùn),教官對(duì)我們的細(xì)心教導(dǎo)、嚴(yán)格要求,通過(guò)一周的嚴(yán)格訓(xùn)練,我們走隊(duì)列,打軍體拳,高標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律要求,培養(yǎng)大家嚴(yán)格執(zhí)行的意志品質(zhì),并且形成了良好的作息習(xí)慣,大家通過(guò)軍訓(xùn)活動(dòng),逐漸從陌生到熟悉,增進(jìn)了學(xué)員之間的關(guān)系。
接下來(lái)的一周,我們學(xué)習(xí)了主營(yíng)業(yè)務(wù)概述、企業(yè)文化建設(shè)、安全教育、素質(zhì)提升和心理健康,其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)給我留下深刻印象。一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神的統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)精神的核心是無(wú)私和奉獻(xiàn)精神,是主動(dòng)負(fù)責(zé)的意識(shí),是與人和諧相處、充分溝通、交流意見(jiàn)的智慧。只有一個(gè)高效的擁有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍,才能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)。這就提醒我在今后的工作中,要時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì),想著多為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量,積極參與團(tuán)隊(duì)的事務(wù),努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
10月26號(hào)到30號(hào)這一周中,我們進(jìn)行了兩項(xiàng)實(shí)訓(xùn):穿管配線照明線路安裝實(shí)訓(xùn)和觸電急救實(shí)訓(xùn)。國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的實(shí)際技能。通過(guò)穿管配線照明線路安裝實(shí)訓(xùn)練習(xí),我們了解室內(nèi)配線的一般規(guī)則、方式以及工序,熟悉了照明電氣的線路圖及圖形文字符號(hào)。具備了穿管配線的安裝能力,掌握配線工藝,熟練操作常用電工工具。老師傅們手中看似無(wú)比簡(jiǎn)單的剝線、接線技藝,我們自己操作常常是不得要領(lǐng)。這就說(shuō)明我們必須深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際多做,多掌握實(shí)際操作技能,書本知識(shí)距離身上的真功夫還有很大一段距離。觸電急救實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇法(cpr),掌握了觸電急救的基本技能,對(duì)我們很有幫助。發(fā)生觸電事故,最佳搶救時(shí)間是黃金4分鐘,如果我們掌握了心肺復(fù)蘇法,在這四分鐘及時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行搶救,那么救活的概率大大提高。通過(guò)學(xué)習(xí)觸電急救,我們能夠快速準(zhǔn)確的找到按壓位置,按照30:2的比例完成胸外心臟按壓和人工呼吸的操作,成功的救活了模擬人,學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇法。
作為國(guó)網(wǎng)太原供電公司的員工,我會(huì)好好珍惜這次國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在短短100天的時(shí)間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個(gè)服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的心得,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
xx年x月x日,我們xx級(jí)的新員工開(kāi)始了在xx的培訓(xùn),正是這次培訓(xùn),我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過(guò)4天的學(xué)習(xí),我對(duì)xx公司有了更深一步的了解,明確了各個(gè)崗位的責(zé)任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)從心理上開(kāi)始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運(yùn)維檢修部的xx副主任給我們?cè)敿?xì)介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,分別說(shuō)明了人力資源集約化管理、財(cái)務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢(shì),以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大檢修體系和大營(yíng)銷體系的特點(diǎn)和職責(zé),讓我對(duì)公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是逐漸實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一條光明大道。在大學(xué)時(shí)期,學(xué)校會(huì)為每個(gè)學(xué)生制定培養(yǎng)計(jì)劃,我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個(gè)員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們?cè)敿?xì)地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過(guò)程,并耐心地解答我們的各種疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我告訴自己要以體現(xiàn)人生價(jià)值為目標(biāo),在加強(qiáng)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的同時(shí),爭(zhēng)于學(xué)習(xí)知識(shí),勤于思考問(wèn)題,善于總結(jié)方法,一步一個(gè)腳印才能走向成功。
樹(shù)立以忠誠(chéng)為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人??梢苑譃槿齻€(gè)步驟:首先是認(rèn)知角色,我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,樹(shù)立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識(shí)。其次是調(diào)整心態(tài),認(rèn)同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠(chéng)企業(yè),不斤斤計(jì)較,不推諉責(zé)任,用業(yè)績(jī)證明,不謀取私利,捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),牢記“成長(zhǎng),融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的xx人。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩,而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度,讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是各部門的講課都是精中之精的課件,重點(diǎn)清晰、層次分明。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到我們公司各個(gè)部門對(duì)售后服務(wù)都十分支持,而且公司對(duì)我們這些一線員工都格外關(guān)心,這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員,我更加明白到,要盡自身的努力,做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家,我們只有共同努力,把我們這個(gè)大家庭經(jīng)營(yíng)得一天比一天好,這樣我們的明天才會(huì)更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒,要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話,我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈;他還鼓勵(lì)我們,要多利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)技能知識(shí),這些都是對(duì)我們以后的生活有很大幫助的,我們不知道學(xué)習(xí)的知識(shí)什么時(shí)候可以派的上用場(chǎng),但是我們要為每一次機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機(jī)維護(hù)人員,我以后一定要加強(qiáng)自身的技能培養(yǎng),不斷的提高自己的技能。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,明白到我的學(xué)習(xí)、工作、努力方向,今后我會(huì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,這樣每天都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
幾天的學(xué)習(xí),時(shí)間過(guò)得很快,我們不同片區(qū)的朋友們,從不認(rèn)識(shí)到熟悉,也是一個(gè)很大收獲,培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)結(jié)識(shí)同事的平臺(tái),以后大家在工作中遇到問(wèn)題,都可以互相探討交流,以便增強(qiáng)技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),這對(duì)我們員工來(lái)說(shuō)就是我們的加油站,通過(guò)學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把我們空壓機(jī)維護(hù)事業(yè)做的更大更強(qiáng)。
相信公司的明天更加美好!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
20xx年7月6月,離開(kāi)了我依戀的大學(xué)校園。手拿著行囊,懷揣著憧憬,來(lái)到祖國(guó)的特區(qū),來(lái)到了華為——這個(gè)可以成就夢(mèng)想的伊甸園。跨進(jìn)百草園的那一霎那,我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引,幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,這就是無(wú)數(shù)人心中的歸宿,此刻我明白了百草園的真正含義。
在公寓里稍做休息,接下來(lái)是報(bào)到注冊(cè)和身體檢查的一系列事情,工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,讓我第一次切身的體會(huì)到華為人對(duì)待工作的高效率和職業(yè)化,這也讓我在心底默默地樹(shù)立了目標(biāo)。
來(lái)華為報(bào)道前,心中對(duì)華為也充滿了各種各樣的疑惑,畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負(fù)面報(bào)道。什么魔鬼訓(xùn)練、沒(méi)人性等等的不利于華為的評(píng)價(jià)讓我對(duì)這家中國(guó)最牛的民營(yíng)企業(yè)敢愛(ài)又不敢言語(yǔ)。因?yàn)槲覜](méi)體會(huì)所以沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),不清楚華為到底怎樣,不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。
在這一周的培訓(xùn)時(shí)間中,公司通過(guò)課堂教學(xué)、課外活動(dòng),影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。同時(shí)還要求我們不論在寢室,還是在站隊(duì)都要始終堅(jiān)持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆—綁到一起的方式讓我懂得了沒(méi)有左鄰右舍的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)不會(huì)取得個(gè)人的成功。同時(shí)華為還強(qiáng)調(diào)互相學(xué)習(xí),有不懂的問(wèn)題隨時(shí)可以向身邊的人求助。這種開(kāi)放式的交流平臺(tái)是其它企業(yè)少有的,它讓我們這些剛剛走出校園的學(xué)生們可以良好地向職業(yè)人過(guò)渡。
如今拔河比賽已經(jīng)過(guò)去,麥加朝圣也成為了歷史,但是團(tuán)隊(duì)精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會(huì)取得1+12的功效。
曾經(jīng)有朋友對(duì)我說(shuō)去了華為小心被人家洗腦,這讓我一開(kāi)始對(duì)華為的文化培訓(xùn)課程還有一絲的抵觸,聽(tīng)課的時(shí)候總會(huì)從多個(gè)角度去思考這種文化的功過(guò)是非。但是當(dāng)我在課堂上聽(tīng)到老華為人是如何打拼天下的時(shí)候,我被他們的精神和付出所打動(dòng)。尤其是當(dāng)我得知班主任帶病堅(jiān)持工作,我明白了什么是敬業(yè)精神;當(dāng)我聽(tīng)到教官提醒我們打電話回家,我明白了什么叫細(xì)致入微;當(dāng)我看到每次課外活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)備急救箱;我明白了什么叫細(xì)節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,一種建立在道德和科學(xué)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。
資源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就,它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,同時(shí)華為的文化也不是一成不變的,它將在今后的發(fā)展過(guò)程中不斷得到補(bǔ)充和更新。
千手觀音那整齊劃一的動(dòng)作至今還在腦海中回蕩,演員們刻苦排練的場(chǎng)景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟,他們默默無(wú)聞的努力換回的是客戶對(duì)我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。
經(jīng)歷了這一周時(shí)間的大隊(duì)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的擔(dān)心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說(shuō)傳言的那樣,甚至還可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家,華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)然華為并不適合每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,這里高強(qiáng)度的工作是需要個(gè)人能力來(lái)支撐的,要不你真的會(huì)在這兒里待的很辛苦。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于來(lái)到了xx有限公司,這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司,我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作,由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過(guò)一段時(shí)間的相關(guān)兼職經(jīng)驗(yàn),所以即使所學(xué)專業(yè)與這個(gè)崗位并不相關(guān),這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來(lái)的面試通過(guò)的短信,隨后就有人打了電話過(guò)來(lái),說(shuō)是讓我在兩天后9點(diǎn)之前到達(dá)公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)了公司,在經(jīng)人介紹后到達(dá)了會(huì)議室,會(huì)議室里不一會(huì)兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工,其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生,掃視過(guò)去,目光相對(duì)的時(shí)候都能收到微笑作為回應(yīng),充滿了親切感。
不一會(huì)兒,負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會(huì)議室,是一個(gè)穿著西服留著一頭短發(fā)看起來(lái)干凈干練的女士,很有職場(chǎng)女性的風(fēng)范,在她做完自我介紹之后我們才知道她原來(lái)就是圖文審核的項(xiàng)目經(jīng)理。
在介紹了公司和項(xiàng)目之后,項(xiàng)目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語(yǔ)言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點(diǎn),總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂,簡(jiǎn)潔而不啰嗦。在項(xiàng)目經(jīng)理的介紹下,我大致明白了工作的內(nèi)容,比我之前做過(guò)的審核兼職還是有一定難度的,這里需要考慮的點(diǎn)更全面,審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的,而且在很多地方并沒(méi)有非常明確的規(guī)矩,更多的還是需要我們根據(jù)自己的見(jiàn)解去正確處理,需要靈活多變、舉一反三,所以從這一點(diǎn)來(lái)看,這個(gè)工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)小時(shí),通過(guò)這次的新員工培訓(xùn),我大致明白了這個(gè)工作的性質(zhì),而且我對(duì)這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解,雖然與我之前做過(guò)的有所不同,但是我有信心能夠把這份工作做好。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在參加了公司組織的由xx教授主持培訓(xùn)講座后,感觸頗多。作為一名xx職工,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xx人?下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效,是成長(zhǎng)員工,是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制,但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的,這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn),再收獲,這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時(shí)代的速度越來(lái)越快,我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代,進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化,是挑戰(zhàn),亦是機(jī)遇。xx教授特別舉例用xx公司更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,不提升自我價(jià)值,終究會(huì)被淘汰。所以,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危,思則有備,備則無(wú)患,努力提升自我,為個(gè)人價(jià)值的提升充電,積累專業(yè)知識(shí),珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì),關(guān)注公司的需求,成為一名有價(jià)值的員工。
首先,我們要學(xué)會(huì)感恩,感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì),而不是抱怨這,抱怨那。沒(méi)有不好的工作,只有不好的心態(tài),不擺正自己的心態(tài),將一事無(wú)成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計(jì)較,懂得先付出再談回報(bào),總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后,擁有進(jìn)取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,不懈追求向前發(fā)展,永不言敗,不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。
不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實(shí),但可以改變態(tài)度;改變不了過(guò)去,但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩,但不履行責(zé)任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng),要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,做好自己的工作。不推卸責(zé)任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒(méi)完成目標(biāo)的事實(shí),努力找解決方法,不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所,在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營(yíng)造良好的溝通氛圍。
始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的xx事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展,更上一層樓。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺(jué)得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折?,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說(shuō)“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評(píng)和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的各個(gè)部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個(gè)大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開(kāi)展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開(kāi)口說(shuō)話的人,做收費(fèi)班長(zhǎng)時(shí)很少在大會(huì)上發(fā)言,即使說(shuō)也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時(shí),我想起王主任常說(shuō)的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來(lái)說(shuō)無(wú)比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn),在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。
通過(guò)培訓(xùn)最讓我深有體會(huì)的是:
挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰(shuí)、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識(shí)。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽(tīng)多交流多溝通。以心還心,以誠(chéng)待人。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn),雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來(lái),也陪受社會(huì)的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng),一直在進(jìn)步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果,社會(huì)也是有目共睹的。
由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng),目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè)的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時(shí)候我們也參加過(guò)公司的安全培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
對(duì)于我而言,來(lái)到xx是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司,對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了xx四個(gè)來(lái)月了,但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間,來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為xx一員必須具備的一點(diǎn)。
試問(wèn),如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個(gè)所以然來(lái),那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)xx的看好,因?yàn)槟菚r(shí)你不是,你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
前言:日益繁忙的工作,使更多的人丟棄了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)可以是銷售技巧,可以是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),也可以是經(jīng)濟(jì)知識(shí)等。生活中,工作中學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)存在,關(guān)鍵在于我們每個(gè)人對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度及意識(shí)。而公司組織的培訓(xùn),更應(yīng)該是我們提升自身能力最好的機(jī)會(huì)。
很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長(zhǎng)智慧》專項(xiàng)培訓(xùn),整整一天的培訓(xùn),使我受益頗多。整體來(lái)講這次培訓(xùn)使我對(duì)工作,對(duì)生活都有了新的認(rèn)識(shí),新的方向。本次培訓(xùn),焦老師讓我認(rèn)識(shí)到了工作與生活的緊密聯(lián)系,很多大道理都在日常的工作中;邢老師讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人成功,需要的是不斷的在實(shí)踐中成長(zhǎng),進(jìn)步;張老師讓我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)工作中,要想做大做強(qiáng),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。對(duì)于本次培訓(xùn),我想簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)以下幾個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)及感想:
一,"樂(lè)"應(yīng)該是工作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項(xiàng)工作,都應(yīng)該是樂(lè)在其中,也只有這樣,工作才能做的最好。現(xiàn)實(shí)中,很多人都在為一個(gè)問(wèn)題矛盾:做最喜歡的工作,還是做最掙錢的工作。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái),這個(gè)本不是一個(gè)選擇題,而應(yīng)該是一個(gè)整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會(huì)變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個(gè)賺錢但不是最喜歡的,隨著時(shí)間的推移,我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最大的樂(lè)趣來(lái)源。作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),我們要銷售技巧,要業(yè)務(wù)知識(shí),要拼搏精神,更重要的可能是對(duì)待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認(rèn)可自己的這份職業(yè),工作更沒(méi)有樂(lè)趣可言。()對(duì)于公司來(lái)說(shuō),讓員工"樂(lè)"便是有好的制度,好的平臺(tái)。對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),心里最真實(shí)的想法,最真實(shí)的態(tài)度,才是我們不斷進(jìn)步,不斷成功的關(guān)鍵。
二,"主動(dòng)鏈接,為更多人"應(yīng)該是我們工作的方向。好的業(yè)務(wù)人員,不一定能成為好的管理人員。但是好的業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該是能為更多人提供成功機(jī)會(huì)的人員。在銷售工作中,時(shí)時(shí)都有激烈的競(jìng)爭(zhēng),但是要想有更大的作為,就要學(xué)會(huì)為更多人。在工作中,主動(dòng)擁有合作意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任,我們的工作會(huì)做的更有意義,也會(huì)越做越好。還是那句話"不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵",銷售團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該如此,要想成為最優(yōu)秀的那一個(gè),就應(yīng)該帶領(lǐng)更多的人來(lái)賺錢,同時(shí)也是帶給自己更寬闊的舞臺(tái)。就像老師說(shuō)的.那句話"一個(gè)人的強(qiáng)大不是看你有什么,而是看你心里裝著什么".
三,擁有團(tuán)隊(duì)文化,合理組建團(tuán)隊(duì)是我們成功的保障。每一個(gè)公司應(yīng)該有整體的企業(yè)文化,每一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該有自身的團(tuán)隊(duì)文化。擁有文化的團(tuán)隊(duì),才會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論面對(duì)什么樣的問(wèn)題,都會(huì)勇敢面對(duì),奮力解決。就像在培訓(xùn)時(shí)看的視頻,那樣的團(tuán)隊(duì),讓人看了只有感動(dòng),只有為銷售團(tuán)隊(duì)自豪。同時(shí),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更需要合格的領(lǐng)導(dǎo),需要合理的組建。給我印象最深的就是最后的游戲環(huán)節(jié),一個(gè)游戲讓我看到了很多問(wèn)題:在現(xiàn)實(shí)中如何才能發(fā)揮每一個(gè)員工的特長(zhǎng),面對(duì)問(wèn)題應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去應(yīng)對(duì),銷售團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都不應(yīng)該有放棄的心態(tài)等等?;氐焦ぷ髦?,作為一名管理人員,我更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,讓自己擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,這句話平淡而樸實(shí),但又擁有無(wú)窮的力量。不管我們處在什么樣的崗位,都應(yīng)該通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自我。一次培訓(xùn),使我看到了問(wèn)題,學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì)直面問(wèn)題,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)里每一員,讓自己的組別成為泰辰地產(chǎn)最優(yōu)秀的那一個(gè)!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
本人xx,男,漢族,1986年8月出生,籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí),20xx年7月畢業(yè),取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年8月11日,進(jìn)入甘肅華鷺?shù)X業(yè)有限公司工作,在電解二部工作實(shí)習(xí),20xx年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長(zhǎng)我一名合格的鋁廠員工,遵守鋁廠規(guī)定,能認(rèn)真做好自己的本職工作,為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)期間,主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé):對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次,爐底壓降每周測(cè)量一次,陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作,我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí),為了更好的做好電測(cè)工作,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能,對(duì)于不懂的向部門區(qū)域工程師請(qǐng)教,并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車間,我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題向工人請(qǐng)教,以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中,由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),我的工作不斷得到了完善,并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù),還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法,為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作,我的主要工作還是電測(cè)工作,但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒(méi)區(qū)別,還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作,所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視,并能做好這項(xiàng)工作。
我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮,但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先,對(duì)于電測(cè)工作,根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累,很快的我便能將其做的游刃有余,并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律,使工作更能順利進(jìn)行。其次,對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作,不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí),就覺(jué)得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作,并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作;檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度,并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后,嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
走出校門,帶著對(duì)社會(huì)的好奇心,帶著對(duì)工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣――___市__醫(yī)院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)__的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,_院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待組織要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為_(kāi)_院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)護(hù)人員奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對(duì)著一個(gè)生命的開(kāi)始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺(jué)克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)意識(shí),如果自己不努力,別人會(huì)在同一起跑線上,經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫在臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡中心為了讓我們銀行員工更快地了解銀行信用卡產(chǎn)品的用途及營(yíng)銷技巧和方法,特地為我們組織了信用卡全面的培訓(xùn)講座。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了銀行“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要從郵政儲(chǔ)蓄銀行的信用卡產(chǎn)品的介紹,國(guó)際國(guó)內(nèi)的信用卡行業(yè)的現(xiàn)狀,市場(chǎng)潛力之大,信用卡為銀行和員工帶來(lái)巨大的發(fā)展空間,進(jìn)件管理辦法,銷售技巧和方法,銷售禮儀等。使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到銀行信用卡的重點(diǎn)所在,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,使自己在信用卡營(yíng)銷方面做出優(yōu)異的成績(jī)呢?以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
首先是誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
其次是與客戶加強(qiáng)交流。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
再次在營(yíng)銷過(guò)程中要堅(jiān)持。我們推廣信用卡,一方面是為了客戶資金短缺時(shí)能及時(shí)解決眼前困難,另一方面比如出門不需要帶很多現(xiàn)金,這樣又安全又方便。
最后要推出自己的品牌。要想讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)立足,那就要有打造成出與眾不同的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。不斷推出新的產(chǎn)品,以更多的實(shí)惠贏廣大客戶的青瞇。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我們對(duì)自己的工作崗位以及銀行信用卡產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和能動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好銀行的優(yōu)勢(shì)資源,以自己的微薄能力為銀行創(chuàng)造最大的成果。銀行的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的'不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們有一些感想時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
很榮幸成為公司一員,進(jìn)入公司以來(lái),我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及,希望盡快融入企業(yè)大家庭,下面我以新員工身份談一下對(duì)公司的認(rèn)識(shí)以及自己的一些感想與心得。
首先,公司制度完整規(guī)范,公司員工自覺(jué)遵守,員工面貌新穎,穿著整齊干凈,工作努力、積極主動(dòng),這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次,企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚,文化氛圍濃厚,班前班后會(huì)、安全培訓(xùn)、板報(bào)、月刊、沂州報(bào)等推動(dòng)員工成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)員工及其家屬的活動(dòng)相繼開(kāi)展,每天制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在,讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識(shí),觀看積極上進(jìn)的視頻資料,這樣有助于員工自己知識(shí)的增長(zhǎng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次,公司組織機(jī)構(gòu)框架清晰,機(jī)構(gòu)分工明確,領(lǐng)導(dǎo)才能出眾,領(lǐng)導(dǎo)有方,員工能夠各司其職,各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外,我們個(gè)人更應(yīng)該去努力充實(shí)自己提高自己,回報(bào)公司的栽培。
而就如何提高自身這一問(wèn)題,我有以下幾點(diǎn)心得:
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),正所謂“學(xué)海無(wú)涯”,“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”。首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時(shí)間、利用工作之余,切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會(huì)學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對(duì)性,更要有時(shí)效性,切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅(jiān)持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。
二、要善于思考?!皩W(xué)而不思則罔”,一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。
思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),按照正確的方法進(jìn)行加工,去粗取精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì),把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí),一定要注意溝通方式和方法,不能一成不變,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想他們所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開(kāi)工作局面。
三、要勇于實(shí)踐?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。只有親身實(shí)踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實(shí)。就在昨日,組長(zhǎng)帶著我們親自上陣,帶著我們親身體驗(yàn)了一次升溫爐點(diǎn)火。
因?yàn)樯婕暗近c(diǎn)火,在開(kāi)始之前內(nèi)心還是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的激動(dòng)以及忐忑,但是在組長(zhǎng)風(fēng)趣幽默的講解和示范下,漸漸的我們那顆吊著的心也放下了,就在我們以后要開(kāi)始點(diǎn)火時(shí),組長(zhǎng)突然嚴(yán)肅起來(lái),對(duì)我們發(fā)問(wèn)在點(diǎn)火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長(zhǎng)繼續(xù)發(fā)問(wèn)注意哪里的安全,我們卻面面相覷回答不出,這時(shí)組長(zhǎng)帶著我們爬上二樓,開(kāi)始了耐心的'講解,我們才恍然大悟,在點(diǎn)火前要先打開(kāi)下面的置換閥,置換一段時(shí)間后,到二樓測(cè)量爐中有沒(méi)有爆炸性氣體,當(dāng)一切準(zhǔn)備穩(wěn)妥之后,就要開(kāi)始點(diǎn)火,組長(zhǎng)帶著我們穿戴好防護(hù)用具,講解了點(diǎn)火時(shí)要注意的事項(xiàng):如果先開(kāi)閥再開(kāi)火會(huì)造成閃爆!所以要先把點(diǎn)火棒伸進(jìn)火咀,緩慢開(kāi)啟燃燒氣閥,然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開(kāi)度。在做足了充分的準(zhǔn)備之后我們成功的點(diǎn)燃了升溫爐!
經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí),印在我腦海中的是六個(gè)字:安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員,我要學(xué)習(xí)的還很多,在今后的日子里,我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xxxx總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒(méi)數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè)時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過(guò)了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xxxx實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊?lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,二來(lái)不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說(shuō)不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在xxxx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xxxx分鐘后才睡覺(jué),這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xxxx把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xxxx張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵?lái)的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xxxx張;多指點(diǎn)鈔xxxx張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔xxxx張,全對(duì)。雖然多指沒(méi)能達(dá)到xxxx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),努力過(guò),刻苦過(guò),實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造xxxx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的.心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在短短100天的時(shí)間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個(gè)服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量!接下來(lái)是小編為您整理的國(guó)網(wǎng)員工培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)您有所幫助。
20__年10月10日,來(lái)自山西公司、冀北公司、陜西公司、河北公司和河南公司共161名國(guó)網(wǎng)新員工齊聚國(guó)網(wǎng)山西技陪中心大同分部,進(jìn)行20__年國(guó)網(wǎng)新員工培訓(xùn)。大同基地主要進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn),學(xué)員分為營(yíng)銷技術(shù)班和營(yíng)銷服務(wù)班。
歷史文化名城大同位于山西北部,處于晉、冀、蒙交界之地,是北魏國(guó)都,遼、金、元代陪都,是歷朝歷代的戰(zhàn)略要地。由于緯度較高,進(jìn)入11月后,已經(jīng)能感受到冬天的寒冷。大同晝夜溫差大,氣候干燥,又處在風(fēng)口,需要注意及時(shí)增減衣服。但是,如此寒冷的天氣,卻不能阻擋大家學(xué)習(xí)的熱情。
培訓(xùn)的第一課就是軍訓(xùn),教官對(duì)我們的細(xì)心教導(dǎo)、嚴(yán)格要求,通過(guò)一周的嚴(yán)格訓(xùn)練,我們走隊(duì)列,打軍體拳,高標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律要求,培養(yǎng)大家嚴(yán)格執(zhí)行的意志品質(zhì),并且形成了良好的作息習(xí)慣,大家通過(guò)軍訓(xùn)活動(dòng),逐漸從陌生到熟悉,增進(jìn)了學(xué)員之間的關(guān)系。
接下來(lái)的一周,我們學(xué)習(xí)了主營(yíng)業(yè)務(wù)概述、企業(yè)文化建設(shè)、安全教育、素質(zhì)提升和心理健康,其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)給我留下深刻印象。一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神的統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)精神的核心是無(wú)私和奉獻(xiàn)精神,是主動(dòng)負(fù)責(zé)的意識(shí),是與人和諧相處、充分溝通、交流意見(jiàn)的智慧。只有一個(gè)高效的擁有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍,才能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)。這就提醒我在今后的工作中,要時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì),想著多為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量,積極參與團(tuán)隊(duì)的事務(wù),努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
10月26號(hào)到30號(hào)這一周中,我們進(jìn)行了兩項(xiàng)實(shí)訓(xùn):穿管配線照明線路安裝實(shí)訓(xùn)和觸電急救實(shí)訓(xùn)。國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的實(shí)際技能。通過(guò)穿管配線照明線路安裝實(shí)訓(xùn)練習(xí),我們了解室內(nèi)配線的一般規(guī)則、方式以及工序,熟悉了照明電氣的線路圖及圖形文字符號(hào)。具備了穿管配線的安裝能力,掌握配線工藝,熟練操作常用電工工具。老師傅們手中看似無(wú)比簡(jiǎn)單的剝線、接線技藝,我們自己操作常常是不得要領(lǐng)。這就說(shuō)明我們必須深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際多做,多掌握實(shí)際操作技能,書本知識(shí)距離身上的真功夫還有很大一段距離。觸電急救實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇法(cpr),掌握了觸電急救的基本技能,對(duì)我們很有幫助。發(fā)生觸電事故,最佳搶救時(shí)間是黃金4分鐘,如果我們掌握了心肺復(fù)蘇法,在這四分鐘及時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行搶救,那么救活的概率大大提高。通過(guò)學(xué)習(xí)觸電急救,我們能夠快速準(zhǔn)確的找到按壓位置,按照30:2的比例完成胸外心臟按壓和人工呼吸的操作,成功的救活了模擬人,學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇法。
作為國(guó)網(wǎng)太原供電公司的員工,我會(huì)好好珍惜這次國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在短短100天的時(shí)間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個(gè)服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的心得,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
xx年x月x日,我們xx級(jí)的新員工開(kāi)始了在xx的培訓(xùn),正是這次培訓(xùn),我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過(guò)4天的學(xué)習(xí),我對(duì)xx公司有了更深一步的了解,明確了各個(gè)崗位的責(zé)任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)從心理上開(kāi)始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運(yùn)維檢修部的xx副主任給我們?cè)敿?xì)介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,分別說(shuō)明了人力資源集約化管理、財(cái)務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢(shì),以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大檢修體系和大營(yíng)銷體系的特點(diǎn)和職責(zé),讓我對(duì)公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是逐漸實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一條光明大道。在大學(xué)時(shí)期,學(xué)校會(huì)為每個(gè)學(xué)生制定培養(yǎng)計(jì)劃,我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個(gè)員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們?cè)敿?xì)地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過(guò)程,并耐心地解答我們的各種疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我告訴自己要以體現(xiàn)人生價(jià)值為目標(biāo),在加強(qiáng)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的同時(shí),爭(zhēng)于學(xué)習(xí)知識(shí),勤于思考問(wèn)題,善于總結(jié)方法,一步一個(gè)腳印才能走向成功。
樹(shù)立以忠誠(chéng)為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人??梢苑譃槿齻€(gè)步驟:首先是認(rèn)知角色,我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,樹(shù)立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識(shí)。其次是調(diào)整心態(tài),認(rèn)同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠(chéng)企業(yè),不斤斤計(jì)較,不推諉責(zé)任,用業(yè)績(jī)證明,不謀取私利,捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),牢記“成長(zhǎng),融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的xx人。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩,而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度,讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是各部門的講課都是精中之精的課件,重點(diǎn)清晰、層次分明。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到我們公司各個(gè)部門對(duì)售后服務(wù)都十分支持,而且公司對(duì)我們這些一線員工都格外關(guān)心,這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員,我更加明白到,要盡自身的努力,做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家,我們只有共同努力,把我們這個(gè)大家庭經(jīng)營(yíng)得一天比一天好,這樣我們的明天才會(huì)更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒,要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話,我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈;他還鼓勵(lì)我們,要多利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)技能知識(shí),這些都是對(duì)我們以后的生活有很大幫助的,我們不知道學(xué)習(xí)的知識(shí)什么時(shí)候可以派的上用場(chǎng),但是我們要為每一次機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機(jī)維護(hù)人員,我以后一定要加強(qiáng)自身的技能培養(yǎng),不斷的提高自己的技能。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,明白到我的學(xué)習(xí)、工作、努力方向,今后我會(huì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,這樣每天都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
幾天的學(xué)習(xí),時(shí)間過(guò)得很快,我們不同片區(qū)的朋友們,從不認(rèn)識(shí)到熟悉,也是一個(gè)很大收獲,培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)結(jié)識(shí)同事的平臺(tái),以后大家在工作中遇到問(wèn)題,都可以互相探討交流,以便增強(qiáng)技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),這對(duì)我們員工來(lái)說(shuō)就是我們的加油站,通過(guò)學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把我們空壓機(jī)維護(hù)事業(yè)做的更大更強(qiáng)。
相信公司的明天更加美好!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
20xx年7月6月,離開(kāi)了我依戀的大學(xué)校園。手拿著行囊,懷揣著憧憬,來(lái)到祖國(guó)的特區(qū),來(lái)到了華為——這個(gè)可以成就夢(mèng)想的伊甸園。跨進(jìn)百草園的那一霎那,我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引,幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,這就是無(wú)數(shù)人心中的歸宿,此刻我明白了百草園的真正含義。
在公寓里稍做休息,接下來(lái)是報(bào)到注冊(cè)和身體檢查的一系列事情,工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,讓我第一次切身的體會(huì)到華為人對(duì)待工作的高效率和職業(yè)化,這也讓我在心底默默地樹(shù)立了目標(biāo)。
來(lái)華為報(bào)道前,心中對(duì)華為也充滿了各種各樣的疑惑,畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負(fù)面報(bào)道。什么魔鬼訓(xùn)練、沒(méi)人性等等的不利于華為的評(píng)價(jià)讓我對(duì)這家中國(guó)最牛的民營(yíng)企業(yè)敢愛(ài)又不敢言語(yǔ)。因?yàn)槲覜](méi)體會(huì)所以沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),不清楚華為到底怎樣,不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。
在這一周的培訓(xùn)時(shí)間中,公司通過(guò)課堂教學(xué)、課外活動(dòng),影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。同時(shí)還要求我們不論在寢室,還是在站隊(duì)都要始終堅(jiān)持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆—綁到一起的方式讓我懂得了沒(méi)有左鄰右舍的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)不會(huì)取得個(gè)人的成功。同時(shí)華為還強(qiáng)調(diào)互相學(xué)習(xí),有不懂的問(wèn)題隨時(shí)可以向身邊的人求助。這種開(kāi)放式的交流平臺(tái)是其它企業(yè)少有的,它讓我們這些剛剛走出校園的學(xué)生們可以良好地向職業(yè)人過(guò)渡。
如今拔河比賽已經(jīng)過(guò)去,麥加朝圣也成為了歷史,但是團(tuán)隊(duì)精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會(huì)取得1+12的功效。
曾經(jīng)有朋友對(duì)我說(shuō)去了華為小心被人家洗腦,這讓我一開(kāi)始對(duì)華為的文化培訓(xùn)課程還有一絲的抵觸,聽(tīng)課的時(shí)候總會(huì)從多個(gè)角度去思考這種文化的功過(guò)是非。但是當(dāng)我在課堂上聽(tīng)到老華為人是如何打拼天下的時(shí)候,我被他們的精神和付出所打動(dòng)。尤其是當(dāng)我得知班主任帶病堅(jiān)持工作,我明白了什么是敬業(yè)精神;當(dāng)我聽(tīng)到教官提醒我們打電話回家,我明白了什么叫細(xì)致入微;當(dāng)我看到每次課外活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)備急救箱;我明白了什么叫細(xì)節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,一種建立在道德和科學(xué)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。
資源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就,它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,同時(shí)華為的文化也不是一成不變的,它將在今后的發(fā)展過(guò)程中不斷得到補(bǔ)充和更新。
千手觀音那整齊劃一的動(dòng)作至今還在腦海中回蕩,演員們刻苦排練的場(chǎng)景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟,他們默默無(wú)聞的努力換回的是客戶對(duì)我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。
經(jīng)歷了這一周時(shí)間的大隊(duì)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的擔(dān)心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說(shuō)傳言的那樣,甚至還可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家,華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)然華為并不適合每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,這里高強(qiáng)度的工作是需要個(gè)人能力來(lái)支撐的,要不你真的會(huì)在這兒里待的很辛苦。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于來(lái)到了xx有限公司,這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司,我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作,由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過(guò)一段時(shí)間的相關(guān)兼職經(jīng)驗(yàn),所以即使所學(xué)專業(yè)與這個(gè)崗位并不相關(guān),這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來(lái)的面試通過(guò)的短信,隨后就有人打了電話過(guò)來(lái),說(shuō)是讓我在兩天后9點(diǎn)之前到達(dá)公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)了公司,在經(jīng)人介紹后到達(dá)了會(huì)議室,會(huì)議室里不一會(huì)兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工,其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生,掃視過(guò)去,目光相對(duì)的時(shí)候都能收到微笑作為回應(yīng),充滿了親切感。
不一會(huì)兒,負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會(huì)議室,是一個(gè)穿著西服留著一頭短發(fā)看起來(lái)干凈干練的女士,很有職場(chǎng)女性的風(fēng)范,在她做完自我介紹之后我們才知道她原來(lái)就是圖文審核的項(xiàng)目經(jīng)理。
在介紹了公司和項(xiàng)目之后,項(xiàng)目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語(yǔ)言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點(diǎn),總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂,簡(jiǎn)潔而不啰嗦。在項(xiàng)目經(jīng)理的介紹下,我大致明白了工作的內(nèi)容,比我之前做過(guò)的審核兼職還是有一定難度的,這里需要考慮的點(diǎn)更全面,審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的,而且在很多地方并沒(méi)有非常明確的規(guī)矩,更多的還是需要我們根據(jù)自己的見(jiàn)解去正確處理,需要靈活多變、舉一反三,所以從這一點(diǎn)來(lái)看,這個(gè)工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)小時(shí),通過(guò)這次的新員工培訓(xùn),我大致明白了這個(gè)工作的性質(zhì),而且我對(duì)這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解,雖然與我之前做過(guò)的有所不同,但是我有信心能夠把這份工作做好。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在參加了公司組織的由xx教授主持培訓(xùn)講座后,感觸頗多。作為一名xx職工,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xx人?下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效,是成長(zhǎng)員工,是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制,但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的,這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn),再收獲,這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時(shí)代的速度越來(lái)越快,我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代,進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化,是挑戰(zhàn),亦是機(jī)遇。xx教授特別舉例用xx公司更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,不提升自我價(jià)值,終究會(huì)被淘汰。所以,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危,思則有備,備則無(wú)患,努力提升自我,為個(gè)人價(jià)值的提升充電,積累專業(yè)知識(shí),珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì),關(guān)注公司的需求,成為一名有價(jià)值的員工。
首先,我們要學(xué)會(huì)感恩,感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì),而不是抱怨這,抱怨那。沒(méi)有不好的工作,只有不好的心態(tài),不擺正自己的心態(tài),將一事無(wú)成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計(jì)較,懂得先付出再談回報(bào),總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后,擁有進(jìn)取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,不懈追求向前發(fā)展,永不言敗,不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。
不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實(shí),但可以改變態(tài)度;改變不了過(guò)去,但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩,但不履行責(zé)任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng),要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,做好自己的工作。不推卸責(zé)任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒(méi)完成目標(biāo)的事實(shí),努力找解決方法,不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所,在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營(yíng)造良好的溝通氛圍。
始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的xx事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展,更上一層樓。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺(jué)得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折?,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說(shuō)“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評(píng)和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的各個(gè)部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個(gè)大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開(kāi)展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開(kāi)口說(shuō)話的人,做收費(fèi)班長(zhǎng)時(shí)很少在大會(huì)上發(fā)言,即使說(shuō)也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時(shí),我想起王主任常說(shuō)的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來(lái)說(shuō)無(wú)比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn),在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。
通過(guò)培訓(xùn)最讓我深有體會(huì)的是:
挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰(shuí)、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識(shí)。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽(tīng)多交流多溝通。以心還心,以誠(chéng)待人。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn),雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來(lái),也陪受社會(huì)的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng),一直在進(jìn)步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果,社會(huì)也是有目共睹的。
由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng),目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè)的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時(shí)候我們也參加過(guò)公司的安全培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
對(duì)于我而言,來(lái)到xx是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司,對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了xx四個(gè)來(lái)月了,但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間,來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為xx一員必須具備的一點(diǎn)。
試問(wèn),如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個(gè)所以然來(lái),那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)xx的看好,因?yàn)槟菚r(shí)你不是,你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
前言:日益繁忙的工作,使更多的人丟棄了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)可以是銷售技巧,可以是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),也可以是經(jīng)濟(jì)知識(shí)等。生活中,工作中學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)存在,關(guān)鍵在于我們每個(gè)人對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度及意識(shí)。而公司組織的培訓(xùn),更應(yīng)該是我們提升自身能力最好的機(jī)會(huì)。
很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長(zhǎng)智慧》專項(xiàng)培訓(xùn),整整一天的培訓(xùn),使我受益頗多。整體來(lái)講這次培訓(xùn)使我對(duì)工作,對(duì)生活都有了新的認(rèn)識(shí),新的方向。本次培訓(xùn),焦老師讓我認(rèn)識(shí)到了工作與生活的緊密聯(lián)系,很多大道理都在日常的工作中;邢老師讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人成功,需要的是不斷的在實(shí)踐中成長(zhǎng),進(jìn)步;張老師讓我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)工作中,要想做大做強(qiáng),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。對(duì)于本次培訓(xùn),我想簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)以下幾個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)及感想:
一,"樂(lè)"應(yīng)該是工作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項(xiàng)工作,都應(yīng)該是樂(lè)在其中,也只有這樣,工作才能做的最好。現(xiàn)實(shí)中,很多人都在為一個(gè)問(wèn)題矛盾:做最喜歡的工作,還是做最掙錢的工作。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái),這個(gè)本不是一個(gè)選擇題,而應(yīng)該是一個(gè)整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會(huì)變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個(gè)賺錢但不是最喜歡的,隨著時(shí)間的推移,我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最大的樂(lè)趣來(lái)源。作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),我們要銷售技巧,要業(yè)務(wù)知識(shí),要拼搏精神,更重要的可能是對(duì)待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認(rèn)可自己的這份職業(yè),工作更沒(méi)有樂(lè)趣可言。()對(duì)于公司來(lái)說(shuō),讓員工"樂(lè)"便是有好的制度,好的平臺(tái)。對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),心里最真實(shí)的想法,最真實(shí)的態(tài)度,才是我們不斷進(jìn)步,不斷成功的關(guān)鍵。
二,"主動(dòng)鏈接,為更多人"應(yīng)該是我們工作的方向。好的業(yè)務(wù)人員,不一定能成為好的管理人員。但是好的業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該是能為更多人提供成功機(jī)會(huì)的人員。在銷售工作中,時(shí)時(shí)都有激烈的競(jìng)爭(zhēng),但是要想有更大的作為,就要學(xué)會(huì)為更多人。在工作中,主動(dòng)擁有合作意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任,我們的工作會(huì)做的更有意義,也會(huì)越做越好。還是那句話"不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵",銷售團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該如此,要想成為最優(yōu)秀的那一個(gè),就應(yīng)該帶領(lǐng)更多的人來(lái)賺錢,同時(shí)也是帶給自己更寬闊的舞臺(tái)。就像老師說(shuō)的.那句話"一個(gè)人的強(qiáng)大不是看你有什么,而是看你心里裝著什么".
三,擁有團(tuán)隊(duì)文化,合理組建團(tuán)隊(duì)是我們成功的保障。每一個(gè)公司應(yīng)該有整體的企業(yè)文化,每一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該有自身的團(tuán)隊(duì)文化。擁有文化的團(tuán)隊(duì),才會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論面對(duì)什么樣的問(wèn)題,都會(huì)勇敢面對(duì),奮力解決。就像在培訓(xùn)時(shí)看的視頻,那樣的團(tuán)隊(duì),讓人看了只有感動(dòng),只有為銷售團(tuán)隊(duì)自豪。同時(shí),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更需要合格的領(lǐng)導(dǎo),需要合理的組建。給我印象最深的就是最后的游戲環(huán)節(jié),一個(gè)游戲讓我看到了很多問(wèn)題:在現(xiàn)實(shí)中如何才能發(fā)揮每一個(gè)員工的特長(zhǎng),面對(duì)問(wèn)題應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去應(yīng)對(duì),銷售團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都不應(yīng)該有放棄的心態(tài)等等?;氐焦ぷ髦?,作為一名管理人員,我更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,讓自己擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,這句話平淡而樸實(shí),但又擁有無(wú)窮的力量。不管我們處在什么樣的崗位,都應(yīng)該通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自我。一次培訓(xùn),使我看到了問(wèn)題,學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì)直面問(wèn)題,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)里每一員,讓自己的組別成為泰辰地產(chǎn)最優(yōu)秀的那一個(gè)!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
本人xx,男,漢族,1986年8月出生,籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí),20xx年7月畢業(yè),取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年8月11日,進(jìn)入甘肅華鷺?shù)X業(yè)有限公司工作,在電解二部工作實(shí)習(xí),20xx年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長(zhǎng)我一名合格的鋁廠員工,遵守鋁廠規(guī)定,能認(rèn)真做好自己的本職工作,為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)期間,主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé):對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次,爐底壓降每周測(cè)量一次,陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作,我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí),為了更好的做好電測(cè)工作,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能,對(duì)于不懂的向部門區(qū)域工程師請(qǐng)教,并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車間,我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題向工人請(qǐng)教,以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中,由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),我的工作不斷得到了完善,并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù),還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法,為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作,我的主要工作還是電測(cè)工作,但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒(méi)區(qū)別,還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作,所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視,并能做好這項(xiàng)工作。
我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮,但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先,對(duì)于電測(cè)工作,根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累,很快的我便能將其做的游刃有余,并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律,使工作更能順利進(jìn)行。其次,對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作,不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí),就覺(jué)得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作,并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作;檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度,并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后,嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
走出校門,帶著對(duì)社會(huì)的好奇心,帶著對(duì)工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣――___市__醫(yī)院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)__的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,_院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待組織要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為_(kāi)_院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)護(hù)人員奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對(duì)著一個(gè)生命的開(kāi)始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺(jué)克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)意識(shí),如果自己不努力,別人會(huì)在同一起跑線上,經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫在臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡中心為了讓我們銀行員工更快地了解銀行信用卡產(chǎn)品的用途及營(yíng)銷技巧和方法,特地為我們組織了信用卡全面的培訓(xùn)講座。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了銀行“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要從郵政儲(chǔ)蓄銀行的信用卡產(chǎn)品的介紹,國(guó)際國(guó)內(nèi)的信用卡行業(yè)的現(xiàn)狀,市場(chǎng)潛力之大,信用卡為銀行和員工帶來(lái)巨大的發(fā)展空間,進(jìn)件管理辦法,銷售技巧和方法,銷售禮儀等。使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到銀行信用卡的重點(diǎn)所在,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,使自己在信用卡營(yíng)銷方面做出優(yōu)異的成績(jī)呢?以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
首先是誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
其次是與客戶加強(qiáng)交流。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
再次在營(yíng)銷過(guò)程中要堅(jiān)持。我們推廣信用卡,一方面是為了客戶資金短缺時(shí)能及時(shí)解決眼前困難,另一方面比如出門不需要帶很多現(xiàn)金,這樣又安全又方便。
最后要推出自己的品牌。要想讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)立足,那就要有打造成出與眾不同的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。不斷推出新的產(chǎn)品,以更多的實(shí)惠贏廣大客戶的青瞇。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我們對(duì)自己的工作崗位以及銀行信用卡產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和能動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好銀行的優(yōu)勢(shì)資源,以自己的微薄能力為銀行創(chuàng)造最大的成果。銀行的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的'不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們有一些感想時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
很榮幸成為公司一員,進(jìn)入公司以來(lái),我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及,希望盡快融入企業(yè)大家庭,下面我以新員工身份談一下對(duì)公司的認(rèn)識(shí)以及自己的一些感想與心得。
首先,公司制度完整規(guī)范,公司員工自覺(jué)遵守,員工面貌新穎,穿著整齊干凈,工作努力、積極主動(dòng),這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次,企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚,文化氛圍濃厚,班前班后會(huì)、安全培訓(xùn)、板報(bào)、月刊、沂州報(bào)等推動(dòng)員工成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)員工及其家屬的活動(dòng)相繼開(kāi)展,每天制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在,讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識(shí),觀看積極上進(jìn)的視頻資料,這樣有助于員工自己知識(shí)的增長(zhǎng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次,公司組織機(jī)構(gòu)框架清晰,機(jī)構(gòu)分工明確,領(lǐng)導(dǎo)才能出眾,領(lǐng)導(dǎo)有方,員工能夠各司其職,各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外,我們個(gè)人更應(yīng)該去努力充實(shí)自己提高自己,回報(bào)公司的栽培。
而就如何提高自身這一問(wèn)題,我有以下幾點(diǎn)心得:
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),正所謂“學(xué)海無(wú)涯”,“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”。首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時(shí)間、利用工作之余,切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會(huì)學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對(duì)性,更要有時(shí)效性,切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅(jiān)持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。
二、要善于思考?!皩W(xué)而不思則罔”,一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。
思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),按照正確的方法進(jìn)行加工,去粗取精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì),把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí),一定要注意溝通方式和方法,不能一成不變,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想他們所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開(kāi)工作局面。
三、要勇于實(shí)踐?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。只有親身實(shí)踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實(shí)。就在昨日,組長(zhǎng)帶著我們親自上陣,帶著我們親身體驗(yàn)了一次升溫爐點(diǎn)火。
因?yàn)樯婕暗近c(diǎn)火,在開(kāi)始之前內(nèi)心還是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的激動(dòng)以及忐忑,但是在組長(zhǎng)風(fēng)趣幽默的講解和示范下,漸漸的我們那顆吊著的心也放下了,就在我們以后要開(kāi)始點(diǎn)火時(shí),組長(zhǎng)突然嚴(yán)肅起來(lái),對(duì)我們發(fā)問(wèn)在點(diǎn)火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長(zhǎng)繼續(xù)發(fā)問(wèn)注意哪里的安全,我們卻面面相覷回答不出,這時(shí)組長(zhǎng)帶著我們爬上二樓,開(kāi)始了耐心的'講解,我們才恍然大悟,在點(diǎn)火前要先打開(kāi)下面的置換閥,置換一段時(shí)間后,到二樓測(cè)量爐中有沒(méi)有爆炸性氣體,當(dāng)一切準(zhǔn)備穩(wěn)妥之后,就要開(kāi)始點(diǎn)火,組長(zhǎng)帶著我們穿戴好防護(hù)用具,講解了點(diǎn)火時(shí)要注意的事項(xiàng):如果先開(kāi)閥再開(kāi)火會(huì)造成閃爆!所以要先把點(diǎn)火棒伸進(jìn)火咀,緩慢開(kāi)啟燃燒氣閥,然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開(kāi)度。在做足了充分的準(zhǔn)備之后我們成功的點(diǎn)燃了升溫爐!
經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí),印在我腦海中的是六個(gè)字:安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員,我要學(xué)習(xí)的還很多,在今后的日子里,我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xxxx總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒(méi)數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè)時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過(guò)了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xxxx實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊?lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,二來(lái)不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說(shuō)不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在xxxx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xxxx分鐘后才睡覺(jué),這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xxxx把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xxxx張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵?lái)的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xxxx張;多指點(diǎn)鈔xxxx張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔xxxx張,全對(duì)。雖然多指沒(méi)能達(dá)到xxxx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),努力過(guò),刻苦過(guò),實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造xxxx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
工行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的.心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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