為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。通過制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
品牌營銷策劃方案案例篇一
冰淇淋是個(gè)小產(chǎn)品,卻擁有一個(gè)大市場,因其利潤豐厚,潛力驚人,引得無數(shù)資本竟折腰。經(jīng)過多年的殺伐征戰(zhàn),鯨吞蠶食,比廣告賽口味拼終端,市場已經(jīng)被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持,剩下的小品牌寥寥可數(shù),在夾縫中茍延殘喘,生存岌岌可危,隨時(shí)可能不復(fù)存在,灰飛湮滅。以濟(jì)南市場為例,1995年還有200多家冷飲企業(yè),到現(xiàn)在只剩下了苦苦支撐的3家企業(yè),其競爭之激烈可想而知。相同的過程,相同的競爭結(jié)果又一次在冰淇淋市場上演,冰淇淋行業(yè)的進(jìn)入門檻已經(jīng)不是中小企業(yè)所能跨越的了。
然而,就在20__年的冰淇淋行業(yè),在a市有一個(gè)新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是,不是這個(gè)小產(chǎn)品救活了一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),而是這個(gè)品牌從誕生到成為市場領(lǐng)導(dǎo)品牌只用了短短4個(gè)月的時(shí)間;是這個(gè)品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入,全部活動(dòng)預(yù)算只有8000元。一個(gè)地方弱勢品牌以極低的成本和投入,創(chuàng)造了在6個(gè)的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)200萬人口的市場,完成銷售額500萬、區(qū)域市場占有率高達(dá)40%的奇跡,成為20__年的一顆市場新星,從而成就了一段營銷佳話,一個(gè)市場傳奇。
這個(gè)品牌就是我們?nèi)谭?wù)的a食品公司“爽”牌冰淇淋。
事情還要從頭開始說起。
經(jīng)朋友介紹,a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山,沒有多余的話語,王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。
a食品公司是個(gè)小公司,只有三十多個(gè)生產(chǎn)工人,十個(gè)銷售人員。經(jīng)過幾年的激烈競爭,公司的發(fā)展越來越艱難,產(chǎn)品成本居高不下,售價(jià)低,形成了嚴(yán)重的價(jià)格倒掛,虧損厲害。產(chǎn)品品種雜亂,沒有拳頭產(chǎn)品。產(chǎn)品銷售不力,幾個(gè)品種銷量均偏低,銷量一直無法提升。產(chǎn)品沒有健全的銷售通路,由于產(chǎn)品市場推廣不力,沒有知名度,利潤低,走貨困難,許多終端拒售公司產(chǎn)品,通路堵塞嚴(yán)重;由此形成了惡性循環(huán),公司資金短缺,企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)了困難局面,直至今天,公司帳面上除了5萬元的生產(chǎn)資金外,就只剩下1萬元的流動(dòng)資金。雖然公司仍然在堅(jiān)持,但已經(jīng)名存實(shí)亡,陷入了絕境。
消費(fèi)旺季就要到了,公司是要繼續(xù)運(yùn)做下去還是停產(chǎn)解散呢?要繼續(xù)運(yùn)做的話還能運(yùn)做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,作為一個(gè)十幾年的老冷飲,王總對這個(gè)行業(yè)和自己的公司充滿了難以割舍的感情,所以來救助于我們,希望我們能化腐朽為神奇,能給a食品公司一次重生的機(jī)會(huì)。望著王總充滿期待的眼神,不知是被王總的精神打動(dòng)了,還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰(zhàn),我們決定為a食品公司服務(wù)一次。
可是該怎么來運(yùn)做呢?
沒有資金,沒有品牌,沒有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,還有肩上的一份道義責(zé)任:四十多號人馬的生計(jì)問題全系于我們身上了。
很快,我們從剛才的激情中醒過來,我們明白,我們接受了一項(xiàng)幾乎不可能的任務(wù)。開弓沒有回頭箭,我們開始了自己的無本營銷之路。
冰淇淋市場:一半是海水,一半是火焰
一切從頭來過
在a食品公司目前的狀況下,品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠(yuǎn),我們第一次感到了束手束腳,抱怨無法解決任何的問題。事情是辨證的,有弊必有利,雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,必須創(chuàng)新。
重新切入市場必須在短時(shí)間內(nèi)塑造一個(gè)高知名度的品牌,沒有傳播費(fèi)用,怎么辦?唯一的一個(gè)免費(fèi)的傳播途徑也是最好的最有效的一個(gè)傳播途徑就是消費(fèi)者的口碑,而要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生認(rèn)可,巡視a食品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場上競品全無二樣,缺乏獨(dú)特的賣點(diǎn)。必須推新品,通過新品來傳播品牌打開市場。
1. 反璞歸真的差異化賣點(diǎn):新品誕生
我們就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,眼睛立刻亮了起來。在我們做的市調(diào)中發(fā)現(xiàn),曾有消費(fèi)者反映,現(xiàn)在的冰淇淋越來越好吃,可在夏天也越來越不解渴,還油膩膩的。是啊,在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現(xiàn)在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的競爭已經(jīng)進(jìn)入了誤區(qū),不但改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和口味,也把企業(yè)自己導(dǎo)入了歧途,忘卻了營銷的目的就是滿足消費(fèi)者原始需求,這種偏離實(shí)際上創(chuàng)造了一個(gè)新的市場,反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了,最原始的市場卻形成了市場的空白,成了新的機(jī)會(huì)所在。
經(jīng)過分析我們還發(fā)現(xiàn),冰淇淋不解渴、油膩就好似因?yàn)樵现心逃偷拇嬖?,如果去掉它,我們的一切問題就迎刃而解了,新品成本降低,功能明確單一——解渴,涼爽,與市場競品訴求點(diǎn)截然不同,形象個(gè)性鮮明,過口不忘。 一個(gè)石頭,擊中了兩只鳥,好!
雖然這是個(gè)絕好的機(jī)會(huì)和產(chǎn)品,但我們在最后決定時(shí)還是慎之又慎,因?yàn)槲覀冎挥幸淮螜C(jī)會(huì),我們輸不起,一旦決定了不論是對還是錯(cuò),我們只能在這條路上走到底了。
2.產(chǎn)品命名
在給新品命名時(shí),我們一氣呵成。
良好的開端是成功的一半,發(fā)現(xiàn)了市場的空白,找到了企業(yè)東山再起的機(jī)會(huì),那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了,宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮(zhèn)汽水,爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了。
其實(shí),“爽”就是我們新品的消費(fèi)訴求點(diǎn),就是要消費(fèi)者在吃過產(chǎn)品后有一種爽的感覺。試想,在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底,解渴不油膩,爽你的口爽你的心。
只有好的口感才能有好的口碑,這點(diǎn)對于缺糧少鹽的我們尤為重要。
3. 目標(biāo)消費(fèi)者
冰淇淋的主流消費(fèi)者是青少年,這也是幾大巨頭全力爭奪的市場?!八钡南M(fèi)者卻微有不同,因?yàn)樗切缕垦b舊酒,與80年代的冰棍是一樣的,現(xiàn)在的25——35年齡段的人群對那時(shí)的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽采取了與以前冰棍一樣的包裝,當(dāng)這部分消費(fèi)者看到“爽”時(shí)就會(huì)生出一種親切感,勾起他們對兒時(shí)美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標(biāo)消費(fèi)者是錯(cuò)誤的,只能作為第二消費(fèi)目標(biāo)人群儲(chǔ)備,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在大多事業(yè)有成,成為了社會(huì)中堅(jiān),對冰淇淋消費(fèi)很少,對于他們只能走懷舊路線,而這需要大量的傳播宣傳費(fèi)用。我們只能望洋興嘆,舍此而顧彼,以青少年市場為第一目標(biāo)。
雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,但a市的消費(fèi)水平仍然一般,尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學(xué)生和社會(huì)青年白領(lǐng),而中小學(xué)生依然是不折不扣的中低檔消費(fèi)者,中小學(xué)生喜歡新鮮事物,興趣轉(zhuǎn)移快,口味不固定,雖然國內(nèi)有很多品牌也瞄準(zhǔn)了他們,一直在走平價(jià)這條路線,但產(chǎn)品口味上并沒有什么創(chuàng)新,只是在包裝和產(chǎn)品名稱上做文章。如果這時(shí)我們突然以與眾不同的口味標(biāo)新立異的功能切入市場,效果定然不同,況且與其他產(chǎn)品相比,我們的產(chǎn)品功能是那么直接快速,立竿見影,根本不用我們多做解釋和宣傳,印象自然深刻。
最后,為了讓產(chǎn)品更有吸引性,我們針對中小學(xué)生喜歡甜食的特點(diǎn),在產(chǎn)品配料中多加了食糖,更符合中小學(xué)生的口味。
免費(fèi)比利潤重要
模式。冰淇淋市場競爭非常激烈,由于我們是小企業(yè)的新品上市,好多終端對我們的新品并不抱什么信心和希望,所以直接鋪貨非常困難,即使貨鋪下去效果也難以保證,在這種情況下,我們決定用中小企業(yè)常用的“渠道倒立”方法來做市場,但我們這個(gè)渠道倒立與一般的渠道道理是有區(qū)別的,我們直接從消費(fèi)者作起,從學(xué)校作起,啟動(dòng)市場拉動(dòng)終端。
進(jìn)入市場的途徑有千百種,我們選擇了一條捷徑:免費(fèi)。在市場啟動(dòng)階段,免費(fèi)比利潤重要,普及比稀有重要,尤其在快速消費(fèi)品行業(yè),免費(fèi)就是百試不爽的不二之選。
1. 新品上市推廣指導(dǎo)思想
雖然成功能夠路不同,各有各成就,但每一次都決非偶然的,需要精思熟慮,面面俱到,一著不慎就會(huì)前功盡棄,全盤皆輸。
a市共六個(gè)行政區(qū),學(xué)校眾多,面積大,如果在市區(qū)全面上市僅靠十個(gè)銷售人員簡直就是天方夜談,我們決定縮小范圍,集中力量,一個(gè)區(qū)一區(qū)的推廣上市,一個(gè)區(qū)精耕鞏固后再進(jìn)行下一個(gè)區(qū)的推廣。首先選擇了位于最東面的區(qū),然后再選位于最西面的區(qū),一東一西,從兩邊向中間滲透,用市場地理位置來造勢,每一次活動(dòng)都力求費(fèi)用最少,甚至零費(fèi)用,而活動(dòng)效果最好。在目標(biāo)區(qū)域內(nèi),從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強(qiáng)、有利于我們產(chǎn)品推廣的二十家學(xué)校為重點(diǎn)突破口,,在鞏固他們后,立即以它們?yōu)橹行模渣c(diǎn)帶面,迅速向周邊店鋪擴(kuò)散,以期能在短時(shí)間內(nèi)形成一張強(qiáng)大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。
在選擇銷售終端時(shí),我們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),并不是胡子眉毛一把抓,有所不為才能有所為。在選擇終端時(shí)我們首先排除了各類商超,進(jìn)商超對任何一個(gè)快速消費(fèi)品來說都有著無窮的誘惑,我們也不例外。但我們的產(chǎn)品是低檔產(chǎn)品,售價(jià)0.5元,利潤僅在20%——30%之間,而進(jìn)商超的每年進(jìn)場費(fèi)是1萬元,25%的扣點(diǎn),再加上名目繁多的其他費(fèi)用、節(jié)假日的低價(jià)促銷,各種競品的排斥,最后只能賠錢賺吆喝,沒有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種:雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區(qū)小店等。我們的這種選擇也彌補(bǔ)了我們銷售人員數(shù)量不足的劣勢。
在各類學(xué)校中我們重點(diǎn)在普通中學(xué)推廣,因?yàn)檫@類學(xué)校學(xué)生的消費(fèi)低,與我們產(chǎn)品路線一致,同時(shí)這類學(xué)校比起重點(diǎn)中學(xué)來管理不嚴(yán),產(chǎn)品促銷活動(dòng)好進(jìn)行。之所以不首選小學(xué),是因?yàn)榭紤]到他們的身體一時(shí)難以適應(yīng)我們的新品。
2.促銷準(zhǔn)備
選定目標(biāo)區(qū)域之后,對各個(gè)學(xué)校及周邊零售終端進(jìn)行了詳細(xì)摸底調(diào)查建立了檔案,繪制了終端分布圖。劃分片區(qū),分派任務(wù)到組到人。
為了確保新品上市成功,我們又從其他部門抽調(diào)了二十人,加上我們作業(yè)人員,與原來的十個(gè)銷售人員共四十人,兩人一組,共分二十組,每一組一家學(xué)校,一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市,免費(fèi)品嘗”的橫幅,一人一件t恤。在新品上市前,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的集中培訓(xùn)。
3. 促銷與鋪貨
免費(fèi)品嘗活動(dòng)共進(jìn)行了兩天,一天一次,時(shí)間定在了學(xué)校中午放學(xué)時(shí)分。為了增加活動(dòng)的傳播效應(yīng),每次免費(fèi)品嘗冰淇淋的數(shù)量限制在200枝,這樣一來每一次都有很多同學(xué)無法品嘗到免費(fèi)的冰淇淋,而品嘗到的同學(xué)則會(huì)把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學(xué),引起他們的興趣,釣足了他們的胃口,爭著以一嘗為快,盼著第二次的免費(fèi)活動(dòng),這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象,吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助,活動(dòng)當(dāng)時(shí)恰逢當(dāng)?shù)靥鞖猱惓Q谉幔愤^我們新品后,那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身,新品的鮮明個(gè)性被表現(xiàn)的淋漓盡致,新品的感覺與低價(jià)立刻征服了他們。 我們看到新品已經(jīng)有了良好的市場反應(yīng),在第二天的免費(fèi)活動(dòng)時(shí)告訴學(xué)生從明天起在學(xué)校周邊的小店里都有我們的產(chǎn)品,并且價(jià)格是試銷價(jià),只賣0.3元,后天價(jià)格恢復(fù)0.5元的正常價(jià)。之所以這樣定價(jià),是因?yàn)橄M(fèi)者有買漲不買跌的習(xí)慣,我們充分利用這點(diǎn),讓消費(fèi)者來購買我們的產(chǎn)品,沖擊其他產(chǎn)品,讓終端盡快樹立對我們產(chǎn)品的信心。實(shí)際這時(shí),我們還沒有向這些終端鋪貨,雖然這招很冒險(xiǎn),但我們當(dāng)時(shí)對成功已經(jīng)充滿信心了。對于終端,我們并沒有消極等待消費(fèi)者來推動(dòng),而是對目標(biāo)終端采取了欲擒故縱的策略,同時(shí)給了終端一個(gè)誘惑性非常大的促銷措施。
第二天的免費(fèi)品嘗活動(dòng)一結(jié)束,我們立即開始了終端鋪貨。根據(jù)我們的估計(jì)這些終端明天肯定會(huì)有很多學(xué)生來買我們的冰淇淋,因?yàn)樘鞖忸A(yù)報(bào)說明天溫度將創(chuàng)新高,天氣更加悶熱,而我們的產(chǎn)品在這時(shí)的切入已經(jīng)成了學(xué)生們解渴的第一選擇,其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計(jì)一家小店一天200枝是肯定不夠的,斷貨是必然的,但我們決定一家就供300枝,就讓市場斷貨,把消費(fèi)者和終端店主的需求釣的高高的,后天才開始大規(guī)模供貨。
對終端的誘惑性銷售措施是,試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店里所有,但條件是售價(jià)只能是0.3元,否則一切免談。面對送上門的財(cái)神,各終端大喜,紛紛表示全部接受并遵守,并表示做為第一品牌向消費(fèi)者推薦。
果不其然,第二天,天氣出奇的熱,我們的冰淇淋成了市場搶手貨,個(gè)個(gè)終端向我們打電話緊急定貨。
新品上市一舉成功,“爽”一炮打響。接下來,我們?nèi)绶ㄅ谥?,?dāng)我們才完成第二個(gè)目標(biāo)區(qū)域的推廣計(jì)劃時(shí),通過消費(fèi)者的傳播新品已經(jīng)成了全市的知名品牌了。剩下的任務(wù)只是銷售人員對市場查缺補(bǔ)漏和補(bǔ)貨了。
4. 活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
t恤衫40件:400元;
促銷用冰淇淋(成本價(jià)):5600元。
共計(jì)8000元。
品牌營銷策劃方案案例篇二
2005年的下半年,受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個(gè)豪華的住宅小區(qū),每天出門都會(huì)經(jīng)過浙江兩個(gè)全國知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),一個(gè)是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點(diǎn),一個(gè)是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點(diǎn),平時(shí)在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個(gè)企業(yè)的點(diǎn)挨著點(diǎn),貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個(gè)品牌的在市場的競爭之微妙。 忽然有一天,晚上七點(diǎn)我們辦事處沒水喝了,我就想打個(gè)電話讓人送水過來,我的第一個(gè)目標(biāo)是找桶上的電話號碼,因?yàn)榱?xí)慣了新疆飲水動(dòng)作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點(diǎn)送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方,這樣大的企業(yè)的集團(tuán),卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個(gè)字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個(gè)月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機(jī)的一個(gè)角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個(gè)電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個(gè)地方的,我把地方給他報(bào)了,結(jié)果他最后一句話,差點(diǎn)讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰?,才七點(diǎn)多一點(diǎn),這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因?yàn)槲覀円恢庇玫氖峭薰乃?,出于一個(gè)營銷人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點(diǎn)上,一個(gè)象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。 話雖然這么說,但一個(gè)問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個(gè)極為發(fā)達(dá)的沿海城市,一個(gè)極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個(gè)在中國最不發(fā)達(dá)的地方,一個(gè)不知名的小企業(yè)的整體營銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題,卻在這個(gè)發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個(gè)知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。 有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個(gè)最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會(huì)從中得到點(diǎn)什么啟發(fā)。
我們在成都做完雪花啤酒上市后,準(zhǔn)備去另一個(gè)城市搞其它一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機(jī)響了,打來電話的是一個(gè)新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達(dá)成都,要和我見一面。
由于是朋友,我馬上開著車去機(jī)場接他們,找到賓館住下來后,那個(gè)總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆。”這不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項(xiàng)目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達(dá)到49%,成為新疆的一個(gè)知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后,一下子把這個(gè)市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì),馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個(gè)一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實(shí)在太遠(yuǎn),這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個(gè)近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實(shí)力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會(huì)損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點(diǎn)摸不著頭腦了,這時(shí),董事長要求總經(jīng)理三個(gè)月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個(gè)解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個(gè)人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進(jìn)入了角色。 先是進(jìn)行市場調(diào)研,說到這個(gè)調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新疆烏市只有兩家大一點(diǎn)桶裝水企業(yè),其它都是個(gè)體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當(dāng)時(shí)的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個(gè)吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進(jìn)入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進(jìn)了二十八輛中型面包車,作為送水服務(wù)車,又分成了三個(gè)送水點(diǎn),并在每一個(gè)點(diǎn)上都裝上了送水電話,承諾二十四小時(shí)送水到家,這在當(dāng)時(shí)的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進(jìn)了一步,但這里面有一個(gè)問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實(shí)力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點(diǎn)放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個(gè)點(diǎn)根本顧不了并不多的客戶,因?yàn)閺膶?shí)際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個(gè),這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個(gè)客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當(dāng)時(shí)還處在剛剛騰飛時(shí)期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實(shí)施,有時(shí)送水進(jìn)入客戶家里,道路太窄小,車子進(jìn)不去,只能一個(gè)人走路進(jìn)去,這樣一來一去,送一個(gè)客戶的水可能要花半個(gè)多小時(shí),造成送水存在不及時(shí)的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個(gè)送水員在外面,不知道那個(gè)是最近的,只好選中其中一個(gè)發(fā)出去,而可能那個(gè)送水員剛從這個(gè)地方送水回出來,而到了一個(gè)其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時(shí)特別火氣大,怨氣連天。
上述在實(shí)踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實(shí)很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個(gè)大社區(qū)為一個(gè)點(diǎn)這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個(gè)社區(qū)里還得送水花上兩個(gè)小時(shí),更何況當(dāng)時(shí)的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進(jìn)不了大部分小區(qū)的問題,因?yàn)槿肆θ嗆囍灰新肥裁吹胤蕉伎梢赃M(jìn)去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個(gè)小時(shí)打一個(gè)來回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個(gè)送水站,六個(gè)站成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)站,一個(gè)區(qū)為一個(gè)大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運(yùn)輸大卡車只需要拉到各個(gè)大站,再由大站的面包車把水送到各個(gè)小站上,這樣可以保證各個(gè)小站桶裝水量的充足。
第三:各個(gè)小站設(shè)立一名小隊(duì)長,小隊(duì)長要是在這個(gè)區(qū)域里發(fā)展到一千個(gè)客戶,就可以成為中隊(duì)長,而中隊(duì)長要是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團(tuán)隊(duì)?wèi)羧客瓿扇蝿?wù),可以提升為公司的部級干部,但有一點(diǎn),考核中還有其它四項(xiàng)指標(biāo)也要達(dá)標(biāo),不然沒有那么容易當(dāng)上站、部級頭目。其實(shí)這種方式對于后面可能會(huì)帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會(huì)更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時(shí)送水到家,要是兩小時(shí)送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因?yàn)槎男r(shí)送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務(wù),一個(gè)小時(shí)送水到家可能難度大一些,我們認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)送水到家更合適一些。
第五:全面實(shí)行水票促銷制度,如果一次性買水票達(dá)到十張者,就可以獲得一張免費(fèi)的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計(jì)劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時(shí)自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時(shí)送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案:一是車子在街上送水時(shí)大家都可以看到整個(gè)雪百真車品牌廣告。這可是一個(gè)無本的宣傳方法,二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時(shí)機(jī)動(dòng)車揚(yáng)起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進(jìn)行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時(shí)沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個(gè)錢要送水員自己支付。
這以上八點(diǎn)出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強(qiáng),大家似乎感到市場轉(zhuǎn)機(jī)馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因?yàn)橛幸粋€(gè)最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時(shí)怎么讓送水員能夠在最短的時(shí)間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a >那么怎么樣來解決這個(gè)問題呢?只要解決這個(gè)問題,這對于這個(gè)擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個(gè)信息服務(wù)人員,只要解決這個(gè)問題,對于兩個(gè)小時(shí)送水到家的服務(wù)空間可能會(huì)更大一些。
為了這個(gè)問題,我們整整想了一個(gè)星期,離我們?nèi)姘l(fā)動(dòng)雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動(dòng)只有半個(gè)月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機(jī)去賣掉,因?yàn)橛辛耸謾C(jī)這個(gè)玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時(shí)的紅山尋呼臺(tái)的服務(wù)門店,因?yàn)槟抢镩T外可能會(huì)有人收購傳呼機(jī)。結(jié)果一個(gè)才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點(diǎn),不賣了,當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個(gè)營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動(dòng)的沖擊,從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè),這個(gè)世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會(huì)象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進(jìn)去去摸點(diǎn)這方面的市場氣息。
這時(shí),有一個(gè)營業(yè)員在對另一個(gè)營業(yè)員說:“說我們尋呼臺(tái)要關(guān)門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個(gè),而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了。”這個(gè)話一下子引起了我的注意,我開始與這三個(gè)營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時(shí)的傳呼臺(tái)有九個(gè),但在一年之中有三個(gè)臺(tái)并到這個(gè)紅山臺(tái)了,而并過來時(shí),有客戶近一萬戶,可是才過了四個(gè)月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時(shí),從門外來了一個(gè)人,看上去象是一個(gè)很有學(xué)問的人,剛一進(jìn)門,三個(gè)營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習(xí)慣,我就開始問起有關(guān)技術(shù)上的事情,問他只要客戶報(bào)出一個(gè)數(shù)據(jù),就可以知道這個(gè)客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個(gè)臺(tái)就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進(jìn)的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會(huì)議的人員在同一時(shí)間進(jìn)行群發(fā)等等,這在當(dāng)時(shí)聽都沒有聽到過新東西。
最后我問了一下,創(chuàng)建一個(gè)尋呼臺(tái)需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺(tái)兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費(fèi)用可能要過到二三十萬元,不劃算。
到這個(gè)時(shí)候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進(jìn)行了溝通,把兼并尋呼臺(tái)的事情和一個(gè)號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細(xì)的闡述,不想決策層認(rèn)為這是個(gè)大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實(shí)這個(gè)事情。
經(jīng)過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺(tái)進(jìn)行了兼并,并把原來的尋呼小姐進(jìn)行了全面的工作培訓(xùn)后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會(huì)講,既然有了手機(jī),可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺(tái)呢?不錯(cuò),這個(gè)問題問的好,但要知道,這是中國移動(dòng)或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動(dòng)控制行為,要在這里建立一個(gè)良好的屬于自己可以控制的平臺(tái),顯然移動(dòng)和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時(shí),一年下來的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的。或是由于市場競爭關(guān)系,可能對手利用其它手段讓移動(dòng)或聯(lián)通來個(gè)中止合同,那到時(shí)的市場由于信息問題會(huì)變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個(gè)問題是,有的送水員因?yàn)楸旧砉べY低,不可能去消費(fèi)這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動(dòng),有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機(jī)的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險(xiǎn)。
而要是從更高的意義來說,這也把一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實(shí),當(dāng)時(shí)自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會(huì)議上,表揚(yáng)了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺(tái),還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶報(bào)出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進(jìn)行登記信息,送水員在兩小時(shí)內(nèi)送到新客戶家里后,馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時(shí),這些資料全部進(jìn)入到總部信息資料庫里,第二次再要水時(shí),就不用再報(bào)地址了,只要尋呼員落實(shí)對方號碼就可以了,設(shè)備馬上會(huì)把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)把信息進(jìn)行自我線路整理,就不會(huì)走更多的冤枉路了。
從那時(shí)起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。
五天后,尋呼臺(tái)的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時(shí),天送水量突破三千桶。
但過了三個(gè)月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認(rèn)為考賽爾會(huì)馬上站出
來反擊,結(jié)果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因?yàn)橐粋€(gè)市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時(shí)尚,消費(fèi)者才會(huì)去嘗試,市場才會(huì)擴(kuò)大。二是三個(gè)月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進(jìn)不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的,我們把這個(gè)調(diào)研上報(bào)給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦? 我們通過半個(gè)月的再調(diào)研,實(shí)施了第二套方案,我們叫做“殺污行動(dòng)”,第一個(gè)事情贊助有關(guān)部門,搞起了一個(gè)最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當(dāng)配合,通過評比,最后當(dāng)然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個(gè)不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯(cuò)了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時(shí)想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點(diǎn)阿斗精神,提不起來。
第二個(gè)事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺(tái)、工商等部門,進(jìn)行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個(gè)小作坊,用女人的襪子當(dāng)作過濾設(shè)備,進(jìn)行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費(fèi)者,有的在菜市場的臭水溝旁進(jìn)行灌裝,沒有進(jìn)行全面的防污處理就送到消費(fèi)者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實(shí)錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時(shí),雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來解決水質(zhì)純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進(jìn)行對比,一下子讓消費(fèi)者看清了事實(shí),也讓消費(fèi)者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過了一個(gè)月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時(shí)提出了一個(gè)問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動(dòng)。這個(gè)活動(dòng),就是讓所有的送水員在給老客戶送水時(shí),要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個(gè)非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費(fèi)的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個(gè)信封,可是相當(dāng)?shù)钠恋模徽撌钦l,都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來。
同時(shí),雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點(diǎn)前都照樣可以送水到家,因?yàn)橛锌蛻敉对V,晚上到了十點(diǎn),送水員就下班了,再也不送水,有時(shí)家里來了個(gè)朋友,要水時(shí)卻送不上來,搞得家里很不好意思。
為了更進(jìn)一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個(gè)人整潔的十條要求外,又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶家時(shí)三聲敲門法、進(jìn)客戶房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進(jìn)行消毒,標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機(jī)上好水桶,出門時(shí)要輕輕關(guān)門等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個(gè)月要進(jìn)行一次客戶家飲水機(jī)清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動(dòng)一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會(huì)想到雪百真。
活動(dòng)開展了四個(gè)月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個(gè)星期,還通知考賽爾企業(yè)來進(jìn)行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進(jìn)行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實(shí)在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個(gè)企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價(jià)格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過去了,當(dāng)我回到老家浙江時(shí),卻在這個(gè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)的城市里,一個(gè)在全國有相當(dāng)影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會(huì)看到市場的一大塊,看到大的目標(biāo)體系,卻并沒有能看到對細(xì)節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀(jì)需要的是無處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細(xì)節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
試問一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細(xì)節(jié)改造丟哪兒了?!
品牌營銷策劃方案案例篇三
隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入到深水區(qū),一系列的改革舉措令創(chuàng)業(yè)者歡呼雀躍。然而,高興之余,很多創(chuàng)業(yè)者或者新型創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的開拓者紛紛致電營銷策劃專家任立軍,提出,如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型或者開拓型“小生意”快速成長?其實(shí),多年來,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)一直在關(guān)注中國的創(chuàng)業(yè)型“小生意”,經(jīng)過多年關(guān)注、研究和營銷策劃實(shí)踐,營銷策劃專家任立軍認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)之所以稱為“小生意”,主要是其企業(yè)規(guī)模比較小,但并不表示,企業(yè)所進(jìn)入到的市場是小市場,創(chuàng)業(yè)型“小生意”策劃好也一樣會(huì)有大作為。
經(jīng)典案例掃描
在這里,筆者愿意與讀者分享一個(gè)我們親自參與過的創(chuàng)業(yè)型小生意做出大場面的經(jīng)典案例。
湖北某集團(tuán)是從事服裝加工的民營企業(yè),由于在服裝加工領(lǐng)域受到來自國內(nèi)外及政策等的限制,企業(yè)的發(fā)展一直停步不前,于是企業(yè)決定進(jìn)入到新興行業(yè),老板簡單地認(rèn)為,快消食品行業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)橹袊丝诒姸?,只要能夠生產(chǎn)出好的食品,企業(yè)就可以生存成長。在做出這個(gè)決定之后,有朋友介紹,在湖北荊州有一片幾百畝的魚塘,該老板便以比較低的價(jià)格收購了這片魚塘。其時(shí),就受到了來自各個(gè)方面的壓力,公司內(nèi)部高管們認(rèn)為養(yǎng)魚只是個(gè)小生意,怎么能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?還有來自政府方面的聲音說荊州當(dāng)?shù)卣鲇屏诉@位老板,該魚塘并不具有什么價(jià)值,況且在湖北魚塘遍野的情況下,購買這片魚塘,無異于增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
收購了一個(gè)被所有人認(rèn)為的“小生意”,卻得到一邊倒的反對聲音,但該老板認(rèn)為,一旦以這片魚塘為中心運(yùn)作得當(dāng),很可能會(huì)創(chuàng)造出巨額收益。于是,以營銷策劃專家為主的企業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)開始對這片魚塘項(xiàng)目做頂層設(shè)計(jì)。在湖北,如果養(yǎng)普通品種的魚,幾乎都處于微盈利狀態(tài),那么如何讓這片魚塘能夠養(yǎng)出有價(jià)值的魚來呢?通過與魚類養(yǎng)殖專家進(jìn)行多輪溝通,后來,決定養(yǎng)殖某德國進(jìn)口的魚,并進(jìn)行生態(tài)科學(xué)養(yǎng)殖。養(yǎng)魚賣魚顯然并非該老板的初衷,如何讓養(yǎng)出來的魚比直接賣到餐桌更增值呢?鮮魚的產(chǎn)業(yè)化加工,于是,該項(xiàng)目開始規(guī)劃工業(yè)園的建設(shè)。這時(shí),曾經(jīng)還在笑這位老板沒眼光的當(dāng)?shù)卣块T來了精神,如果這里能夠建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的魚類加工企業(yè)來說,無異于對整個(gè)荊州魚類養(yǎng)殖行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。地方政府在土地審批劃撥方面幾近免費(fèi),銀行給予企業(yè)無息貼息貸款,就這樣,魚類加工項(xiàng)目還只是籌劃階段,建設(shè)工業(yè)園的土地和資金就已經(jīng)到位了,只待破土動(dòng)工即可。
工業(yè)園建設(shè)起來之后,周邊又有相關(guān)食品企業(yè)進(jìn)駐,使得這片處于城市郊區(qū)的魚類養(yǎng)殖地塊地價(jià)迅速上漲,比原來的地價(jià)上漲的十幾倍,可以說,不要說未來的盈利,就是什么也不動(dòng),這筆當(dāng)初沒人看好的“小生意”就迅速呈幾何級數(shù)在升值。后來,這個(gè)項(xiàng)目建成后,成為湖北乃至全國最著名的淡水魚養(yǎng)殖加工基地,“小生意”終于做出了大場面。后來聯(lián)想控股曾經(jīng)出資20幾個(gè)億要與這位老板洽談?wù)麄€(gè)項(xiàng)目的股權(quán)轉(zhuǎn)讓,但仍然被后者拒絕。
這個(gè)案例告訴創(chuàng)業(yè)者,深刻的市場洞察加上精明的企業(yè)頂層設(shè)計(jì)對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目的成長何其重要!
再舉一個(gè)例子,那是筆者還在某公司做具體營銷工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多公司都要通過張貼宣傳海報(bào)或者宣傳畫的形式來進(jìn)行營銷傳播,每天筆者帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊(duì)都要專門抽出時(shí)間進(jìn)行張貼,因?yàn)槿绻憬裉觳恍袆?dòng),其他公司就會(huì)趁機(jī)把你的海報(bào)覆蓋掉,很多電線桿兒上覆蓋厚厚的一層海報(bào),你貼上去別人再貼上去。于是,筆者產(chǎn)生了一個(gè)想法,如果成立一個(gè)專門的海報(bào)張貼小分隊(duì),跟每家公司談,不但能夠減少他們營銷團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)量,也可以減少這種惡意張貼的情況。于是,筆者便創(chuàng)立了墻體傳播營銷機(jī)構(gòu),打出來的口號是,“貼一張是一張,絕無覆蓋!”在那個(gè)時(shí)候,如果我讓企業(yè)付報(bào)酬給我的團(tuán)隊(duì)幫助他們張貼海報(bào),肯定不會(huì)取得生意,我深入一步,撫平了他們一直以來的痛,絕無覆蓋。這就是說,無論大生意還是小生意,一定要充分發(fā)掘農(nóng)戶的痛點(diǎn),然后幫助他們解決掉這個(gè)痛點(diǎn),這就是客戶的核心需求。后來,我們幫助企業(yè)做終端生動(dòng)化,同樣采取這樣的策略,接下來幫助企業(yè)做整合營銷傳播,我們同樣向前走一步,直到現(xiàn)在做營銷策劃公司,我們同樣向前走一步。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的戰(zhàn)略性思維
隨著整個(gè)市場環(huán)境趨向于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為創(chuàng)業(yè)提供了新的平臺(tái),隨著整個(gè)就業(yè)環(huán)境越來越低迷,很多年輕人選擇創(chuàng)業(yè),很多企業(yè)甚至企業(yè)集團(tuán)選擇在新的領(lǐng)域選擇創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全新主題,創(chuàng)業(yè)者或者選擇在新的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的成功企業(yè)如何在選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的“小生意”上謀求突破?成為創(chuàng)業(yè)者必須認(rèn)真思考的課題。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,“小生意”的戰(zhàn)略性思維是未來成就大場面的關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)者切不可把“小生意”做小,而是要把“小生意”做大。
很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為反正是“小生意”,就忽略了品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)、品牌等方面的“做大”,結(jié)果只能停留在“小生意”的層面,盡管經(jīng)過了長期的發(fā)展,仍然無法積累起足夠的“做大”的資源,顯然是缺乏戰(zhàn)略思維的創(chuàng)業(yè),賺點(diǎn)小錢是其最大的收益,一旦遭遇競爭,還可能面臨著創(chuàng)業(yè)失敗的可能。
某資源型企業(yè)準(zhǔn)備做企業(yè)轉(zhuǎn)型,于是嘗試性地進(jìn)入到快消食品行業(yè),先期收購了一家擁有兩條生產(chǎn)線的微小企業(yè)做嘗試,并無可厚非??墒?,在具體運(yùn)營這家食品企業(yè)的過程中,仍然抱著“小生意”的心態(tài)和思維來操作,不但在品質(zhì)上無法保持穩(wěn)定和提升,而且在品牌建設(shè)和營銷體系構(gòu)建上完全建立在銷售的觀念,賣一箱是一箱的態(tài)度,使得經(jīng)銷商像走馬燈似的換個(gè)不停,營銷團(tuán)隊(duì)也是隨意拼湊,整個(gè)企業(yè)運(yùn)營麻煩不斷,要么出現(xiàn)質(zhì)量問題,要么出現(xiàn)退換貨問題,要么出現(xiàn)人員流失問題,要么出現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量事故,一個(gè)看似很小的小生意不但沒有帶來任何小收益,反而惹來一堆大麻煩。這就是缺乏戰(zhàn)略性思維,而忽略了標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)運(yùn)營思維造成的結(jié)果。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的執(zhí)行力要更強(qiáng)
其實(shí),從對于中小企業(yè)的了解來看,筆者認(rèn)為,很多事情在創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的問題角度通常會(huì)不同,比如執(zhí)行力問題,在創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)會(huì)存在一個(gè)比較嚴(yán)重的問題,就是不知道執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),因此,常常會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況。
因此,筆者常常建議創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)要經(jīng)常走出去,從市場上、同行企業(yè)和行業(yè)專家那里學(xué)習(xí)并了解行業(yè)發(fā)展趨勢,雖為“小生意”也要符合“大標(biāo)準(zhǔn)”。企業(yè)只有策劃一套高要求的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系,企業(yè)在具體執(zhí)行過程中,才會(huì)清楚執(zhí)行到什么程度算到位。
就此,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍,常常跟創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)家講,雖然創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)還不可能出錢聘請營銷策劃機(jī)構(gòu),但需要聘請一些專家做為顧問,他們可以抽出時(shí)間幫助創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)指點(diǎn)迷津,會(huì)使企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期少走很多彎路。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的緊抓細(xì)分市場
對于創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)來說,對于市場的快速反應(yīng)是其生存與發(fā)展的基礎(chǔ),很多大中型企業(yè)看不起的小機(jī)會(huì)可能稍縱即逝,因此,要求這些企業(yè)一定要具有高度的商業(yè)敏銳度,抓住機(jī)遇,小賺一筆,迅速做好原始積累,或者為未來的擴(kuò)張化經(jīng)營提供前期的風(fēng)險(xiǎn)保障。
中國擁有龐大的數(shù)量巨大的細(xì)分市場無法得到滿足,這部分市場往往是大中型企業(yè)看不上或者存在個(gè)性化的消費(fèi)需求,這時(shí)候,那些初創(chuàng)型的中小企業(yè)可以仔細(xì)研究并洞察到這部分消費(fèi)需求,制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃來滿足這部分消費(fèi)需求。很多初創(chuàng)型的中小企業(yè)就是看似在夾縫中生存,卻因此而開辟了新天地。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的模式創(chuàng)新
很多創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)往往通過模式創(chuàng)新取得了成功。談到模式創(chuàng)新,營銷策劃專家任立軍認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)之所以能夠取得模式創(chuàng)新,主要是緣于其理念和思維的創(chuàng)新,再加上強(qiáng)大的執(zhí)行力。
最近一年來,異常火爆的黃太吉就是緣于其模式創(chuàng)新,有人稱之為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)槠溥\(yùn)營的核心來自于互聯(lián)網(wǎng);有人稱之為餐飲企業(yè),因?yàn)槠溥\(yùn)營的主營業(yè)務(wù)是餐飲美食。筆者對于黃太吉進(jìn)行了長達(dá)一年的關(guān)注,發(fā)現(xiàn)其核心競爭力來源于其運(yùn)營模式的創(chuàng)新,也就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維之下的ctb模式,以至于這個(gè)“小生意”成為公眾大佬們關(guān)注的對象。如果從企業(yè)運(yùn)營模式來探討,筆者認(rèn)為,其模式可以用ctbtc的閉環(huán)模式來描述,這種模式保證了其營銷傳播和推送的有效性,使?fàn)I銷傳播成本極大地下降,使?fàn)I銷傳播效率極大地提高。
如果從傳統(tǒng)的創(chuàng)新思維來考慮問題,黃太吉只是將北京地鐵周邊的大姐們的煎餅攤搬到了店鋪內(nèi),其產(chǎn)品品質(zhì)有所提高,但并未提高到多么高品質(zhì)的程度。其成功的關(guān)鍵是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新性地對企業(yè)運(yùn)營模式進(jìn)行了創(chuàng)新,這種創(chuàng)新使其顧客來源并不僅僅依靠門店客流,而是通過互聯(lián)網(wǎng)來聚集顧客,然后把這部分顧客帶到線下的店鋪進(jìn)行消費(fèi),或者通過外賣的形式滿足消費(fèi)需求。這一創(chuàng)新模式不但保證了足夠的流水,也使門店房租成本下降了很多,過去需要在黃金區(qū)域的黃金店鋪開店,現(xiàn)在只需要黃金區(qū)域的二三流店鋪開店即可。
專家解讀
“鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為未來一段時(shí)間內(nèi)政策主流?!北本┝⑩x世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出:“但是創(chuàng)業(yè)絕對不是消費(fèi)創(chuàng)業(yè)資金,它需要通過更多的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的成立來豐富中國的經(jīng)濟(jì)格局,它在未來的中國經(jīng)濟(jì)格局當(dāng)中占有舉足輕重的地位,這就要求創(chuàng)業(yè)型企業(yè)把‘小生意’做好、做強(qiáng)、做大,這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的智慧,也需要整個(gè)社會(huì)提供創(chuàng)業(yè)者良好的生存成長環(huán)境。很多創(chuàng)新型國家的經(jīng)濟(jì)支柱甚至來自于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),相信中國經(jīng)濟(jì)通過對創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的孵化,也一定會(huì)成就一段有關(guān)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的獨(dú)特風(fēng)景?!?BR> 品牌營銷策劃方案案例篇四
一、周邊環(huán)境:
商場如戰(zhàn)場,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。
1、零售店資料:
超市資料:周邊方圓500米同行,包括標(biāo)準(zhǔn)超市,便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲(chǔ)式大賣場)。
專業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場,五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。
2、客戶群體資料:
社區(qū)居民,寫字樓,工廠,學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),醫(yī)院等。
3、消費(fèi)水平:
不了解周邊消費(fèi)水平。
二、店鋪定位:
沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪?zhàn)龀龊线m的定位。
解決方案:根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,對店鋪?zhàn)龈咧械蜋n定位,一般不建議做低檔定位。
三、店鋪環(huán)境:
1、櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。
2、門口:擺放東西過多。
3、燈光:燈光昏暗。
4、墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。
5、貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。
四、布局動(dòng)線:
1、貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。
解決方案:從大中小分類來布局貨架,同事考慮過道和動(dòng)線問題。
2、過道:太窄,通道堵塞。
解決方案:太窄的話對貨架進(jìn)行重新布局,堵塞的話移除障礙物。
五、商品陳列:
1、商品擺放混亂,不美觀。
解決方案:每天開店前或者閉店前做排面整理。
2、關(guān)聯(lián)商品沒有擺放在一起。
解決方案:調(diào)整商品或者品類擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置,促進(jìn)消費(fèi)。
3、沒有縱向陳列。
產(chǎn)生原因:大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟睿?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導(dǎo)致店東以為橫向陳列效果最好。
解決方案:忽略供應(yīng)商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。
4、沒有按品類陳列。
解決方案:把同品類商品集中擺放。
5、黃金位置擺放廉價(jià)商品。
黃金位置擺放高利潤商品,高價(jià)值商品,新品。
6、沒有按先進(jìn)先出原則擺放商品。
解決方案:補(bǔ)貨的時(shí)候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。
六、標(biāo)示氛圍:
1、分區(qū)牌:占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。
解決方案:自己制作分區(qū)牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費(fèi)用。另外,分區(qū)牌不是必備的,可以不用。
2、吊旗使用不規(guī)范:
解決方案:吊旗要求安放整齊。在開業(yè),店慶,重大活動(dòng)要更換特定的主題。
3、價(jià)格條:缺價(jià)格條,或者價(jià)格條破損。
解決方案:把價(jià)格條補(bǔ)齊,把破損的價(jià)格條換成新的。
4、價(jià)簽:價(jià)簽缺失,非機(jī)打價(jià)簽,價(jià)簽?zāi):磺濉?BR> 解決方案:保證所有商品有價(jià)簽,盡量用機(jī)打價(jià)簽,模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的。
5、爆炸牌:沒有合理利用爆炸牌。
解決方案:適當(dāng)?shù)睦眯缕?,促銷,暢銷品等爆炸牌。
七、商品管理:
1、存在過多臨期商品和過季的商品。
產(chǎn)生原因:沒有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時(shí)利用促銷活動(dòng),或者返還廠家處理掉。
2、部分商品庫存量太大,占用店內(nèi)空間。
產(chǎn)生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的`。解決方案:優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量,保留80%暢銷品+20%利潤品。
3、存在傍名牌商品,影響店鋪形象。
產(chǎn)生原因:店東不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店東講解品牌知識(shí),以及如何識(shí)別傍名牌產(chǎn)品?;蛘哂蓪I(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,必須下架處理。
4、商品衛(wèi)生做的不好。
產(chǎn)生原因:店員太懶,沒有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長需制定商品衛(wèi)生管理?xiàng)l例,定期擦洗商品,以保證商品隨時(shí)都像新的一樣。
5、同一商品規(guī)格包裝太多。
產(chǎn)生原因:多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規(guī)格最多不要超過3種,不要給顧客太多選擇。
6、一元以下商品過多。
產(chǎn)生原因:一元商品銷量一般都不錯(cuò),店東想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價(jià)值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。
7、商品價(jià)格帶不明顯。
產(chǎn)生原因:店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位。解決方案:做好高中低端商品比例。
8、商品品牌組合不合理。
產(chǎn)生原因:店東對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。
9、無條碼商品過多。
產(chǎn)生原因:沒有把控好采購關(guān)。解決方案:采購的時(shí)候注意看有沒有條碼,部分特殊商品可以沒有條碼,用自編碼代替。
10、沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。
產(chǎn)生原因:沒有做夠市場調(diào)研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。
八、數(shù)據(jù)分析:
根據(jù)收銀機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。
1、數(shù)據(jù)不準(zhǔn):
產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過收銀機(jī),或者因?yàn)樘Γ蛘咭驗(yàn)閮r(jià)格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時(shí)錄入系統(tǒng),無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過收銀臺(tái),以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、不看后臺(tái)數(shù)據(jù):不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),包括營業(yè)額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價(jià)等。
產(chǎn)生原因:店東沒有看后臺(tái)數(shù)據(jù)的意識(shí),或者不知道如何看數(shù)據(jù),或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案:每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看,了解店鋪經(jīng)營情況。可以定期給店東培訓(xùn)這些相關(guān)的知識(shí)。
3、后期調(diào)整:看過后臺(tái)數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
解決方案:根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價(jià)格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪?zhàn)钐厣念悇e。
4、跟蹤調(diào)查:調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。
解決方案:調(diào)整后及時(shí)跟進(jìn)銷售情況,不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化,達(dá)到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。
九、促銷管理:
問題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。
解決方案:促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行,特別是參考周邊大賣場做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N。
十、店員服務(wù):
1、熱情度不高:對顧客愛理不理。
解決方案:統(tǒng)一對店員進(jìn)行培訓(xùn),將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
品牌營銷策劃方案案例篇五
內(nèi)容可為:**證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等形式:公司領(lǐng)導(dǎo)的訪談、軟文
開業(yè)期間的媒體宣傳
形式:營業(yè)部開業(yè)新聞、開張公告、促銷活動(dòng)宣傳、招聘啟示等
持續(xù)營銷宣傳
開業(yè)促銷活動(dòng):“開戶獎(jiǎng)現(xiàn)金,積分換好禮”專項(xiàng)營銷活動(dòng)
【活動(dòng)目的】:通過推出新的產(chǎn)品銷售渠道,增加有效開戶,拓展市場份額。
【活動(dòng)對象】:營業(yè)部員工、經(jīng)紀(jì)人、客戶等均可參與
【活動(dòng)內(nèi)容】:
2、對介紹客戶開戶給予積分:每介紹一個(gè)客戶來我營業(yè)部開立有效賬戶,給予介紹人積分,根據(jù)積分可在營業(yè)部兌換不同價(jià)值的禮品。
3、有效賬戶定義:資金量一萬元以上且在22個(gè)交易日內(nèi)交易量5000元以上)
【活動(dòng)規(guī)則】:
1、介紹一位客戶至我營業(yè)部新開有效賬戶,可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)80元。并可獲積分1分
2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為90元/戶,所獲積分不變。
3、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為100元/戶,所獲積分不變。
4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為200元/戶,所獲積分不變。
5、新開賬戶交易量每增加達(dá)到10萬元,推薦者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分1分。
6、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。
積分與激勵(lì)政策對照表
有效開戶需經(jīng)營業(yè)部及客戶雙方確認(rèn),營業(yè)部自然增長客戶不納入活動(dòng)。本次活動(dòng)是老客戶推薦新客戶開戶的活動(dòng),不屬于經(jīng)紀(jì)行為。
營業(yè)部試營業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,包括與當(dāng)?shù)劂y行,非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,合理利用營業(yè)部資源嘗試與其他機(jī)構(gòu)合作開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶及大客戶。
品牌營銷策劃方案案例篇六
__汽車自__年在__市場投放以來,歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在__市場保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場份額。
x年元月__汽車以月銷8000臺(tái)成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,__集團(tuán)特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程,提升__汽車、__公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)__地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們__品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭取一舉多得。
一、市場分析
x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車市場總銷量11438臺(tái),較1月份增長2326臺(tái)(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,__汽車__市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名__車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:__汽車作為具有卓越性價(jià)比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買__汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
__為千百萬個(gè)充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購__汽車者,__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動(dòng)。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹立了汽車品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)意義
通過此次活動(dòng)對__品牌、__集團(tuán)、__地區(qū)獨(dú)家代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象,擴(kuò)大__公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二)
六、具體活動(dòng)策劃
(一)、活動(dòng)時(shí)間:x年3月1日起。
(二)、活動(dòng)主題:“購__汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計(jì)捐助對象人數(shù):1000人。
(四)、主辦單位:__控股集團(tuán)汽車銷售有限公司。
承辦單位:__市__投資發(fā)展有限公司。
合作單位:__。
協(xié)辦單位:__省__辦事處。
聯(lián)系電話:……。
活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動(dòng)期間在__購車的所有車主。
活動(dòng)受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
(六)、捐助方法:
活動(dòng)前期,以__元/臺(tái)車的金額(__集團(tuán)與__公司各承擔(dān)50%)、在__購車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈(zèng)的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者。活動(dòng)后期,將促成__車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會(huì)舉行正式的捐贈(zèng)儀式。
七、后期跟近
此次活動(dòng)結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚__。
2、在__及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書在社會(huì)上掀起捐助高潮。
4、后期,促成__汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。
八、廣告宣傳
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn):
春天購__,__帶給您永遠(yuǎn)的春天。購__車一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),__祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
品牌營銷策劃方案案例篇七
當(dāng)前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目沒有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒有做好項(xiàng)目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個(gè)飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
(一)營銷目標(biāo)
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進(jìn)而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
3、目標(biāo)客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站主要由7個(gè)部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁——公司概況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價(jià)格介紹
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動(dòng)態(tài)——綜合財(cái)經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話申請(由貴公司完成)
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強(qiáng)客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費(fèi)電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競價(jià)投放、seo優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁入口。
4、b2b平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺(tái)做推廣。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評估
網(wǎng)站上線運(yùn)營3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日ip400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
品牌營銷策劃方案案例篇八
媽媽,我愛您!
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動(dòng),旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親的深愛之情、回報(bào)母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時(shí),借助這次營銷活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
1、“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
(1)具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費(fèi)為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙。
(2)價(jià)格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費(fèi)寄遞。
2、母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
(1)具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
(2)價(jià)格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周,各局要邀請新聞?dòng)浾咪秩練夥?,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點(diǎn)突出“母親節(jié)”的重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí),開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動(dòng)內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時(shí)增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會(huì)、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說明“母親節(jié)”的重要意義,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)對母親的問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。
各局要樹立高度的質(zhì)量意識(shí),充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽(yù)的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。
主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)。
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目的。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動(dòng)。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)?;顒?dòng)期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會(huì)聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親的關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會(huì)等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時(shí),收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時(shí)擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
品牌營銷策劃方案案例篇九
20__年__月__日—__月__日
二、活動(dòng)主題
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動(dòng)
四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開門送禮!
__月__日當(dāng)天前__名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎(jiǎng)抽完還送!
__月__日—__月__日,凡在本商場一次性購物滿__元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡__元__名
二等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡__元__名
三等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡__元__名
四等獎(jiǎng):精美禮品一份__名
驚喜三:您購物,我送禮!
__月__日—__月__日,凡來本商場超市一次性:
購物滿__元送牙刷一把;
購物滿__元送__ml茶飲一瓶;
購物滿__元送__l可樂一瓶;
購物滿__元送__l洗潔精一瓶;
購物滿__元送__l調(diào)和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))
驚喜四:超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿__元,就可憑海報(bào)剪角加__元換購牙膏1支;一次性購物滿__元,加__元可換購價(jià)值__元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿__元,加__元換購價(jià)值__元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng),不可同時(shí)參加)
品牌營銷策劃方案案例篇十
伴隨著中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,葡萄酒的消費(fèi)量將呈現(xiàn)快速增長的趨勢,在酒類消費(fèi)中的比例亦將不斷提高。20xx年我國葡萄酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了快速發(fā)展的局面。葡萄酒總產(chǎn)量達(dá)到43.43萬千升,同比增長25.40%,實(shí)現(xiàn)利潤12.56億元,同比增長58.78%,上交稅金12.07億元,同比增長30.21%。20xx年1月至7月,國內(nèi)規(guī)模以上葡萄酒企業(yè)葡萄酒產(chǎn)量為25.63萬千升,同比增長20.20%;資產(chǎn)總計(jì)137.49億元,同比增長9.60%;主營業(yè)務(wù)收入71.7億元,同比增長27.82%;利潤額8.11億元,同比增長12.12%。我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高,葡萄酒生產(chǎn)、消費(fèi)與市場不斷擴(kuò)大,我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活躍的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性發(fā)展,盲目投資有所遏制,低價(jià)競爭的情況得到改善,生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然。特別是高端市場發(fā)展較快,葡萄酒城鄉(xiāng)消費(fèi)繼續(xù)保持增長。年葡萄酒市場將是一顆誘人的“葡萄”。
消費(fèi)者滲透率、消費(fèi)量雙低的現(xiàn)狀成為葡萄酒業(yè)必須突破的一大障礙。就消費(fèi)者飲用習(xí)慣而言,葡萄酒業(yè)還缺乏白酒和啤酒那樣的習(xí)慣性飲用者。伴隨著中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,中國葡萄酒的消費(fèi)量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢,在酒類消費(fèi)中的比例已不斷的提高。
隨著國內(nèi)消費(fèi)者對進(jìn)口葡萄酒認(rèn)識(shí)的增加,葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起,開始沖擊以商超、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局。
2、品牌拓展
葡萄酒的品種將趨于多元化,消費(fèi)者在中高檔消費(fèi)購物場所購買享用葡萄酒,指名購買和認(rèn)牌消費(fèi)的習(xí)慣已經(jīng)逐漸形成,其他品牌將逐漸被淘汰。釀酒行業(yè)的品牌不僅反映出釀酒企業(yè)在當(dāng)前市場競爭態(tài)勢下的優(yōu)勢所在,還體現(xiàn)出其歷史文化沉淀下來的無可比擬的優(yōu)勢,對企業(yè)具有超強(qiáng)的保護(hù)能力。國內(nèi)幾大葡萄酒品牌仍將保持較快的增長速度,幾大品牌占據(jù)了國內(nèi)葡萄酒市場的大部分份額,集中度進(jìn)一步增大,近期內(nèi)這種態(tài)勢仍將保持。
目前,我國葡萄酒的消費(fèi)主要集中在東部地區(qū)、大中型城市和中青年、高學(xué)歷、高收入人群,但從趨勢來看,消費(fèi)的地區(qū)和人群已有向外延伸的趨勢,并將繼續(xù)保持下去。
與此同時(shí),二線品牌和酒莊開始尋找突破口,二線品牌企業(yè)和新近興起的酒莊,在突出自己產(chǎn)品特點(diǎn),尋找產(chǎn)品特定消費(fèi)地區(qū)和人群上下功夫。在各種資本紛紛看好葡萄酒行業(yè)發(fā)展的背景下,這類企業(yè)有望發(fā)展壯大,并促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
店面紅酒的銷售不僅僅是在賣紅酒,一定注意,它同時(shí)是在賣文化!之前必須具備一定的紅酒的酒文化知識(shí),首先區(qū)分酒的產(chǎn)地來自新世界還是舊世界;然后是用哪種葡萄釀造的。
一、用紅酒的健康知識(shí)來引導(dǎo)消費(fèi)者購買。
4、對送禮的人告訴他們:現(xiàn)在流行送禮就送健康,紅酒有美容、預(yù)防心血管病的保健作用,為什么不買幾瓶紅酒,又送了禮,有送了健康。
二、培養(yǎng)銷售員懂得察言觀色,通常客人進(jìn)來。先觀察他的眼神。並用最簡短的文字問他對哪一方面的紅酒有興趣。(因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者對葡萄酒一知半解。他們通常都會(huì)問問題。)另外要注意,千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài),盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發(fā)展,更要讓顧客打心底里的舒服,這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學(xué)技巧,也是人際交往中的常用技巧。
作為一個(gè)銷售人員,首先要有細(xì)致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),要主動(dòng)跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態(tài)度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對方,給人一種值得信任的感覺。適當(dāng)?shù)母腿肆牧募页?特別是女性),要適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)客人(例如:你的衣服好漂亮呀等)。對紅酒的介紹一定要熟悉,給客人的感覺你就是專家。
1、問清顧客的來意,切忌,盡管人家這回只是來看看,如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心,讓他感受到親切與溫馨,感到舒適和滿意,那么很可能他下次就算自己不來也會(huì)給你拉來一堆顧客的。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人在生活中肯定會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的,同樣的,我們每個(gè)人都會(huì)將這些進(jìn)行無形中的心里比較,對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理安慰與為了貶低那個(gè)差的進(jìn)而抬高自己這種心理,他也會(huì)想盡辦法去為那個(gè)好的攬生意的。所以說,打好心理戰(zhàn),是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。
3、再次,價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì)引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。細(xì)節(jié)決定成敗嘛。
4、如果是高檔紅酒,應(yīng)該有冷柜,將其置放在冷柜內(nèi)出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè),是大品牌。
5、賣酒的時(shí)候,最好附上一些與酒相匹配的適當(dāng)?shù)馁?zèng)品,比如說酒具、高檔起子之類的。
品牌營銷策劃方案案例篇十一
內(nèi)容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進(jìn)入中國,有一百多年了,汽車的重要性越來越多顯示出來了,從第一輛國外的車進(jìn)入中國到中國生產(chǎn)的第一輛汽車起,中國的汽車市場越來越重要了,從這十幾年來,中國的國營汽車企業(yè)和中國的民營汽車企業(yè)越來越受到重視了,特別是民營企業(yè),力帆汽車企業(yè)是一個(gè)新生的汽車民營企業(yè),是一個(gè)國內(nèi)的自主汽車企業(yè),旗下的520品牌汽車是集團(tuán)的第一代汽車,如何能夠讓集團(tuán)生存下去,重點(diǎn)就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位,一個(gè)營銷策劃方案對一個(gè)汽車企業(yè)來說是很重要的。
我國汽車產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團(tuán))成立至今,已經(jīng)走過了整整五十個(gè)春秋。經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟(jì)中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來,我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)字,在1992至xx年間,我國汽車市場年均增長率為15%,是同期世界汽車市場增長率的10倍。xx年我國正式加入wto以后,我國汽車產(chǎn)業(yè)不但沒有受到進(jìn)口汽車的嚴(yán)重沖擊,反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長。xx年汽車行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元,增長28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長30.8%;利潤][總額完成431億元,增長60.94%。今年以來,汽車生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速,汽車產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)明顯提高。
力帆520力帆轎車于xx年1月19日全球同步上市。該車屬經(jīng)濟(jì)型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國第一款最具“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個(gè)排量。首批投放市場的1.3l力帆新520手動(dòng)舒適版售價(jià)55680元,而手動(dòng)豪華版的售價(jià)為59680元,1.6l發(fā)動(dòng)機(jī)排量的新520包括經(jīng)濟(jì)、舒適、豪華、定級四款配置,市場售價(jià)為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術(shù)有大幅升級,但價(jià)格卻沒有變動(dòng),性價(jià)比相對又有所提升。
1.價(jià)格優(yōu)勢:力帆520汽車的價(jià)格都是在4萬到8萬之間,比同類的汽車價(jià)格都低,與同類的品牌有一定的競爭優(yōu)勢。
2.品牌優(yōu)勢;力帆520是中國民營企業(yè)的自主品牌,擁有自主的權(quán),同時(shí)有強(qiáng)大的集團(tuán)資金支持。
1.力帆520汽車作為一個(gè)新生的汽車品牌,一個(gè)新生的汽車企業(yè),市場了解足,特別是現(xiàn)在的汽車市場比較亂,汽車競爭比較強(qiáng),力帆520汽車很容易被淘汰出市場,市場占有量也不是很大。
2.力帆520汽車的技術(shù)比同類品牌差,底盤不夠扎實(shí),制造工藝需要提高,而且汽車的配置不夠好,汽車的性能不夠好,質(zhì)量不夠好,制造工藝比較粗糙。
3.售后和質(zhì)量方面有待考驗(yàn),力帆520作為新的品牌,銷售方面經(jīng)驗(yàn)不足,在這變化不定的市場中,應(yīng)付不了激烈的競爭市場,而且在售后服務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)不夠。售后服務(wù)的不足,不僅會(huì)影響產(chǎn)品的銷售,而且也會(huì)影響品牌聲譽(yù)。
力帆520的客戶都是中高收入的消費(fèi)者,只要為一些個(gè)體工商戶,剛剛出來工作的人,老師等等,因?yàn)榱Ψ?20的價(jià)格在于40000至80000之間。特別適合一些二級的城市,客戶眾多,:力帆520汽車作為具有卓越性價(jià)比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買力帆520汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。客戶群主要都是一些收入不是很高的二級城市,特別是現(xiàn)在的油價(jià)高漲,力帆520作為小排量的汽車特別受到消費(fèi)都的青睞,所以客戶群很大。
1.首先是從廣告宣傳方面做起,什么產(chǎn)品都要有產(chǎn)品的廣告宣傳,才能讓產(chǎn)品更好地推向市場,汽車市場也不例外。俗話說得好,“懂得廣告宣傳,山雞也會(huì)變成鳳凰”。所以為了更好地宣傳力帆520汽車,公司可以舉行一些活動(dòng)。比如“力帆520。我愛你”活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)主要的作用是宣傳520汽車,讓更好的人了解520汽車,活動(dòng)地點(diǎn)要在人口很多的廣場舉行,這樣就可以針對性地介紹了力帆520汽車。
2.舉行“買力帆汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安活動(dòng)”
品牌營銷策劃方案案例篇一
冰淇淋是個(gè)小產(chǎn)品,卻擁有一個(gè)大市場,因其利潤豐厚,潛力驚人,引得無數(shù)資本竟折腰。經(jīng)過多年的殺伐征戰(zhàn),鯨吞蠶食,比廣告賽口味拼終端,市場已經(jīng)被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持,剩下的小品牌寥寥可數(shù),在夾縫中茍延殘喘,生存岌岌可危,隨時(shí)可能不復(fù)存在,灰飛湮滅。以濟(jì)南市場為例,1995年還有200多家冷飲企業(yè),到現(xiàn)在只剩下了苦苦支撐的3家企業(yè),其競爭之激烈可想而知。相同的過程,相同的競爭結(jié)果又一次在冰淇淋市場上演,冰淇淋行業(yè)的進(jìn)入門檻已經(jīng)不是中小企業(yè)所能跨越的了。
然而,就在20__年的冰淇淋行業(yè),在a市有一個(gè)新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是,不是這個(gè)小產(chǎn)品救活了一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),而是這個(gè)品牌從誕生到成為市場領(lǐng)導(dǎo)品牌只用了短短4個(gè)月的時(shí)間;是這個(gè)品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入,全部活動(dòng)預(yù)算只有8000元。一個(gè)地方弱勢品牌以極低的成本和投入,創(chuàng)造了在6個(gè)的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)200萬人口的市場,完成銷售額500萬、區(qū)域市場占有率高達(dá)40%的奇跡,成為20__年的一顆市場新星,從而成就了一段營銷佳話,一個(gè)市場傳奇。
這個(gè)品牌就是我們?nèi)谭?wù)的a食品公司“爽”牌冰淇淋。
事情還要從頭開始說起。
經(jīng)朋友介紹,a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山,沒有多余的話語,王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。
a食品公司是個(gè)小公司,只有三十多個(gè)生產(chǎn)工人,十個(gè)銷售人員。經(jīng)過幾年的激烈競爭,公司的發(fā)展越來越艱難,產(chǎn)品成本居高不下,售價(jià)低,形成了嚴(yán)重的價(jià)格倒掛,虧損厲害。產(chǎn)品品種雜亂,沒有拳頭產(chǎn)品。產(chǎn)品銷售不力,幾個(gè)品種銷量均偏低,銷量一直無法提升。產(chǎn)品沒有健全的銷售通路,由于產(chǎn)品市場推廣不力,沒有知名度,利潤低,走貨困難,許多終端拒售公司產(chǎn)品,通路堵塞嚴(yán)重;由此形成了惡性循環(huán),公司資金短缺,企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)了困難局面,直至今天,公司帳面上除了5萬元的生產(chǎn)資金外,就只剩下1萬元的流動(dòng)資金。雖然公司仍然在堅(jiān)持,但已經(jīng)名存實(shí)亡,陷入了絕境。
消費(fèi)旺季就要到了,公司是要繼續(xù)運(yùn)做下去還是停產(chǎn)解散呢?要繼續(xù)運(yùn)做的話還能運(yùn)做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,作為一個(gè)十幾年的老冷飲,王總對這個(gè)行業(yè)和自己的公司充滿了難以割舍的感情,所以來救助于我們,希望我們能化腐朽為神奇,能給a食品公司一次重生的機(jī)會(huì)。望著王總充滿期待的眼神,不知是被王總的精神打動(dòng)了,還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰(zhàn),我們決定為a食品公司服務(wù)一次。
可是該怎么來運(yùn)做呢?
沒有資金,沒有品牌,沒有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,還有肩上的一份道義責(zé)任:四十多號人馬的生計(jì)問題全系于我們身上了。
很快,我們從剛才的激情中醒過來,我們明白,我們接受了一項(xiàng)幾乎不可能的任務(wù)。開弓沒有回頭箭,我們開始了自己的無本營銷之路。
冰淇淋市場:一半是海水,一半是火焰
一切從頭來過
在a食品公司目前的狀況下,品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠(yuǎn),我們第一次感到了束手束腳,抱怨無法解決任何的問題。事情是辨證的,有弊必有利,雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,必須創(chuàng)新。
重新切入市場必須在短時(shí)間內(nèi)塑造一個(gè)高知名度的品牌,沒有傳播費(fèi)用,怎么辦?唯一的一個(gè)免費(fèi)的傳播途徑也是最好的最有效的一個(gè)傳播途徑就是消費(fèi)者的口碑,而要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生認(rèn)可,巡視a食品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場上競品全無二樣,缺乏獨(dú)特的賣點(diǎn)。必須推新品,通過新品來傳播品牌打開市場。
1. 反璞歸真的差異化賣點(diǎn):新品誕生
我們就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,眼睛立刻亮了起來。在我們做的市調(diào)中發(fā)現(xiàn),曾有消費(fèi)者反映,現(xiàn)在的冰淇淋越來越好吃,可在夏天也越來越不解渴,還油膩膩的。是啊,在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現(xiàn)在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的競爭已經(jīng)進(jìn)入了誤區(qū),不但改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和口味,也把企業(yè)自己導(dǎo)入了歧途,忘卻了營銷的目的就是滿足消費(fèi)者原始需求,這種偏離實(shí)際上創(chuàng)造了一個(gè)新的市場,反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了,最原始的市場卻形成了市場的空白,成了新的機(jī)會(huì)所在。
經(jīng)過分析我們還發(fā)現(xiàn),冰淇淋不解渴、油膩就好似因?yàn)樵现心逃偷拇嬖?,如果去掉它,我們的一切問題就迎刃而解了,新品成本降低,功能明確單一——解渴,涼爽,與市場競品訴求點(diǎn)截然不同,形象個(gè)性鮮明,過口不忘。 一個(gè)石頭,擊中了兩只鳥,好!
雖然這是個(gè)絕好的機(jī)會(huì)和產(chǎn)品,但我們在最后決定時(shí)還是慎之又慎,因?yàn)槲覀冎挥幸淮螜C(jī)會(huì),我們輸不起,一旦決定了不論是對還是錯(cuò),我們只能在這條路上走到底了。
2.產(chǎn)品命名
在給新品命名時(shí),我們一氣呵成。
良好的開端是成功的一半,發(fā)現(xiàn)了市場的空白,找到了企業(yè)東山再起的機(jī)會(huì),那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了,宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮(zhèn)汽水,爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了。
其實(shí),“爽”就是我們新品的消費(fèi)訴求點(diǎn),就是要消費(fèi)者在吃過產(chǎn)品后有一種爽的感覺。試想,在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底,解渴不油膩,爽你的口爽你的心。
只有好的口感才能有好的口碑,這點(diǎn)對于缺糧少鹽的我們尤為重要。
3. 目標(biāo)消費(fèi)者
冰淇淋的主流消費(fèi)者是青少年,這也是幾大巨頭全力爭奪的市場?!八钡南M(fèi)者卻微有不同,因?yàn)樗切缕垦b舊酒,與80年代的冰棍是一樣的,現(xiàn)在的25——35年齡段的人群對那時(shí)的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽采取了與以前冰棍一樣的包裝,當(dāng)這部分消費(fèi)者看到“爽”時(shí)就會(huì)生出一種親切感,勾起他們對兒時(shí)美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標(biāo)消費(fèi)者是錯(cuò)誤的,只能作為第二消費(fèi)目標(biāo)人群儲(chǔ)備,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在大多事業(yè)有成,成為了社會(huì)中堅(jiān),對冰淇淋消費(fèi)很少,對于他們只能走懷舊路線,而這需要大量的傳播宣傳費(fèi)用。我們只能望洋興嘆,舍此而顧彼,以青少年市場為第一目標(biāo)。
雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,但a市的消費(fèi)水平仍然一般,尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學(xué)生和社會(huì)青年白領(lǐng),而中小學(xué)生依然是不折不扣的中低檔消費(fèi)者,中小學(xué)生喜歡新鮮事物,興趣轉(zhuǎn)移快,口味不固定,雖然國內(nèi)有很多品牌也瞄準(zhǔn)了他們,一直在走平價(jià)這條路線,但產(chǎn)品口味上并沒有什么創(chuàng)新,只是在包裝和產(chǎn)品名稱上做文章。如果這時(shí)我們突然以與眾不同的口味標(biāo)新立異的功能切入市場,效果定然不同,況且與其他產(chǎn)品相比,我們的產(chǎn)品功能是那么直接快速,立竿見影,根本不用我們多做解釋和宣傳,印象自然深刻。
最后,為了讓產(chǎn)品更有吸引性,我們針對中小學(xué)生喜歡甜食的特點(diǎn),在產(chǎn)品配料中多加了食糖,更符合中小學(xué)生的口味。
免費(fèi)比利潤重要
模式。冰淇淋市場競爭非常激烈,由于我們是小企業(yè)的新品上市,好多終端對我們的新品并不抱什么信心和希望,所以直接鋪貨非常困難,即使貨鋪下去效果也難以保證,在這種情況下,我們決定用中小企業(yè)常用的“渠道倒立”方法來做市場,但我們這個(gè)渠道倒立與一般的渠道道理是有區(qū)別的,我們直接從消費(fèi)者作起,從學(xué)校作起,啟動(dòng)市場拉動(dòng)終端。
進(jìn)入市場的途徑有千百種,我們選擇了一條捷徑:免費(fèi)。在市場啟動(dòng)階段,免費(fèi)比利潤重要,普及比稀有重要,尤其在快速消費(fèi)品行業(yè),免費(fèi)就是百試不爽的不二之選。
1. 新品上市推廣指導(dǎo)思想
雖然成功能夠路不同,各有各成就,但每一次都決非偶然的,需要精思熟慮,面面俱到,一著不慎就會(huì)前功盡棄,全盤皆輸。
a市共六個(gè)行政區(qū),學(xué)校眾多,面積大,如果在市區(qū)全面上市僅靠十個(gè)銷售人員簡直就是天方夜談,我們決定縮小范圍,集中力量,一個(gè)區(qū)一區(qū)的推廣上市,一個(gè)區(qū)精耕鞏固后再進(jìn)行下一個(gè)區(qū)的推廣。首先選擇了位于最東面的區(qū),然后再選位于最西面的區(qū),一東一西,從兩邊向中間滲透,用市場地理位置來造勢,每一次活動(dòng)都力求費(fèi)用最少,甚至零費(fèi)用,而活動(dòng)效果最好。在目標(biāo)區(qū)域內(nèi),從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強(qiáng)、有利于我們產(chǎn)品推廣的二十家學(xué)校為重點(diǎn)突破口,,在鞏固他們后,立即以它們?yōu)橹行模渣c(diǎn)帶面,迅速向周邊店鋪擴(kuò)散,以期能在短時(shí)間內(nèi)形成一張強(qiáng)大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。
在選擇銷售終端時(shí),我們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),并不是胡子眉毛一把抓,有所不為才能有所為。在選擇終端時(shí)我們首先排除了各類商超,進(jìn)商超對任何一個(gè)快速消費(fèi)品來說都有著無窮的誘惑,我們也不例外。但我們的產(chǎn)品是低檔產(chǎn)品,售價(jià)0.5元,利潤僅在20%——30%之間,而進(jìn)商超的每年進(jìn)場費(fèi)是1萬元,25%的扣點(diǎn),再加上名目繁多的其他費(fèi)用、節(jié)假日的低價(jià)促銷,各種競品的排斥,最后只能賠錢賺吆喝,沒有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種:雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區(qū)小店等。我們的這種選擇也彌補(bǔ)了我們銷售人員數(shù)量不足的劣勢。
在各類學(xué)校中我們重點(diǎn)在普通中學(xué)推廣,因?yàn)檫@類學(xué)校學(xué)生的消費(fèi)低,與我們產(chǎn)品路線一致,同時(shí)這類學(xué)校比起重點(diǎn)中學(xué)來管理不嚴(yán),產(chǎn)品促銷活動(dòng)好進(jìn)行。之所以不首選小學(xué),是因?yàn)榭紤]到他們的身體一時(shí)難以適應(yīng)我們的新品。
2.促銷準(zhǔn)備
選定目標(biāo)區(qū)域之后,對各個(gè)學(xué)校及周邊零售終端進(jìn)行了詳細(xì)摸底調(diào)查建立了檔案,繪制了終端分布圖。劃分片區(qū),分派任務(wù)到組到人。
為了確保新品上市成功,我們又從其他部門抽調(diào)了二十人,加上我們作業(yè)人員,與原來的十個(gè)銷售人員共四十人,兩人一組,共分二十組,每一組一家學(xué)校,一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市,免費(fèi)品嘗”的橫幅,一人一件t恤。在新品上市前,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的集中培訓(xùn)。
3. 促銷與鋪貨
免費(fèi)品嘗活動(dòng)共進(jìn)行了兩天,一天一次,時(shí)間定在了學(xué)校中午放學(xué)時(shí)分。為了增加活動(dòng)的傳播效應(yīng),每次免費(fèi)品嘗冰淇淋的數(shù)量限制在200枝,這樣一來每一次都有很多同學(xué)無法品嘗到免費(fèi)的冰淇淋,而品嘗到的同學(xué)則會(huì)把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學(xué),引起他們的興趣,釣足了他們的胃口,爭著以一嘗為快,盼著第二次的免費(fèi)活動(dòng),這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象,吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助,活動(dòng)當(dāng)時(shí)恰逢當(dāng)?shù)靥鞖猱惓Q谉幔愤^我們新品后,那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身,新品的鮮明個(gè)性被表現(xiàn)的淋漓盡致,新品的感覺與低價(jià)立刻征服了他們。 我們看到新品已經(jīng)有了良好的市場反應(yīng),在第二天的免費(fèi)活動(dòng)時(shí)告訴學(xué)生從明天起在學(xué)校周邊的小店里都有我們的產(chǎn)品,并且價(jià)格是試銷價(jià),只賣0.3元,后天價(jià)格恢復(fù)0.5元的正常價(jià)。之所以這樣定價(jià),是因?yàn)橄M(fèi)者有買漲不買跌的習(xí)慣,我們充分利用這點(diǎn),讓消費(fèi)者來購買我們的產(chǎn)品,沖擊其他產(chǎn)品,讓終端盡快樹立對我們產(chǎn)品的信心。實(shí)際這時(shí),我們還沒有向這些終端鋪貨,雖然這招很冒險(xiǎn),但我們當(dāng)時(shí)對成功已經(jīng)充滿信心了。對于終端,我們并沒有消極等待消費(fèi)者來推動(dòng),而是對目標(biāo)終端采取了欲擒故縱的策略,同時(shí)給了終端一個(gè)誘惑性非常大的促銷措施。
第二天的免費(fèi)品嘗活動(dòng)一結(jié)束,我們立即開始了終端鋪貨。根據(jù)我們的估計(jì)這些終端明天肯定會(huì)有很多學(xué)生來買我們的冰淇淋,因?yàn)樘鞖忸A(yù)報(bào)說明天溫度將創(chuàng)新高,天氣更加悶熱,而我們的產(chǎn)品在這時(shí)的切入已經(jīng)成了學(xué)生們解渴的第一選擇,其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計(jì)一家小店一天200枝是肯定不夠的,斷貨是必然的,但我們決定一家就供300枝,就讓市場斷貨,把消費(fèi)者和終端店主的需求釣的高高的,后天才開始大規(guī)模供貨。
對終端的誘惑性銷售措施是,試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店里所有,但條件是售價(jià)只能是0.3元,否則一切免談。面對送上門的財(cái)神,各終端大喜,紛紛表示全部接受并遵守,并表示做為第一品牌向消費(fèi)者推薦。
果不其然,第二天,天氣出奇的熱,我們的冰淇淋成了市場搶手貨,個(gè)個(gè)終端向我們打電話緊急定貨。
新品上市一舉成功,“爽”一炮打響。接下來,我們?nèi)绶ㄅ谥?,?dāng)我們才完成第二個(gè)目標(biāo)區(qū)域的推廣計(jì)劃時(shí),通過消費(fèi)者的傳播新品已經(jīng)成了全市的知名品牌了。剩下的任務(wù)只是銷售人員對市場查缺補(bǔ)漏和補(bǔ)貨了。
4. 活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
t恤衫40件:400元;
促銷用冰淇淋(成本價(jià)):5600元。
共計(jì)8000元。
品牌營銷策劃方案案例篇二
2005年的下半年,受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個(gè)豪華的住宅小區(qū),每天出門都會(huì)經(jīng)過浙江兩個(gè)全國知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),一個(gè)是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點(diǎn),一個(gè)是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點(diǎn),平時(shí)在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個(gè)企業(yè)的點(diǎn)挨著點(diǎn),貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個(gè)品牌的在市場的競爭之微妙。 忽然有一天,晚上七點(diǎn)我們辦事處沒水喝了,我就想打個(gè)電話讓人送水過來,我的第一個(gè)目標(biāo)是找桶上的電話號碼,因?yàn)榱?xí)慣了新疆飲水動(dòng)作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點(diǎn)送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方,這樣大的企業(yè)的集團(tuán),卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個(gè)字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個(gè)月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機(jī)的一個(gè)角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個(gè)電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個(gè)地方的,我把地方給他報(bào)了,結(jié)果他最后一句話,差點(diǎn)讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰?,才七點(diǎn)多一點(diǎn),這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因?yàn)槲覀円恢庇玫氖峭薰乃?,出于一個(gè)營銷人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點(diǎn)上,一個(gè)象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。 話雖然這么說,但一個(gè)問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個(gè)極為發(fā)達(dá)的沿海城市,一個(gè)極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個(gè)在中國最不發(fā)達(dá)的地方,一個(gè)不知名的小企業(yè)的整體營銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題,卻在這個(gè)發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個(gè)知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。 有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個(gè)最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會(huì)從中得到點(diǎn)什么啟發(fā)。
我們在成都做完雪花啤酒上市后,準(zhǔn)備去另一個(gè)城市搞其它一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機(jī)響了,打來電話的是一個(gè)新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達(dá)成都,要和我見一面。
由于是朋友,我馬上開著車去機(jī)場接他們,找到賓館住下來后,那個(gè)總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆。”這不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項(xiàng)目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達(dá)到49%,成為新疆的一個(gè)知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后,一下子把這個(gè)市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì),馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個(gè)一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實(shí)在太遠(yuǎn),這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個(gè)近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實(shí)力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會(huì)損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點(diǎn)摸不著頭腦了,這時(shí),董事長要求總經(jīng)理三個(gè)月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個(gè)解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個(gè)人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進(jìn)入了角色。 先是進(jìn)行市場調(diào)研,說到這個(gè)調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新疆烏市只有兩家大一點(diǎn)桶裝水企業(yè),其它都是個(gè)體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當(dāng)時(shí)的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個(gè)吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進(jìn)入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進(jìn)了二十八輛中型面包車,作為送水服務(wù)車,又分成了三個(gè)送水點(diǎn),并在每一個(gè)點(diǎn)上都裝上了送水電話,承諾二十四小時(shí)送水到家,這在當(dāng)時(shí)的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進(jìn)了一步,但這里面有一個(gè)問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實(shí)力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點(diǎn)放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個(gè)點(diǎn)根本顧不了并不多的客戶,因?yàn)閺膶?shí)際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個(gè),這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個(gè)客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當(dāng)時(shí)還處在剛剛騰飛時(shí)期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實(shí)施,有時(shí)送水進(jìn)入客戶家里,道路太窄小,車子進(jìn)不去,只能一個(gè)人走路進(jìn)去,這樣一來一去,送一個(gè)客戶的水可能要花半個(gè)多小時(shí),造成送水存在不及時(shí)的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個(gè)送水員在外面,不知道那個(gè)是最近的,只好選中其中一個(gè)發(fā)出去,而可能那個(gè)送水員剛從這個(gè)地方送水回出來,而到了一個(gè)其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時(shí)特別火氣大,怨氣連天。
上述在實(shí)踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實(shí)很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個(gè)大社區(qū)為一個(gè)點(diǎn)這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個(gè)社區(qū)里還得送水花上兩個(gè)小時(shí),更何況當(dāng)時(shí)的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進(jìn)不了大部分小區(qū)的問題,因?yàn)槿肆θ嗆囍灰新肥裁吹胤蕉伎梢赃M(jìn)去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個(gè)小時(shí)打一個(gè)來回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個(gè)送水站,六個(gè)站成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)站,一個(gè)區(qū)為一個(gè)大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運(yùn)輸大卡車只需要拉到各個(gè)大站,再由大站的面包車把水送到各個(gè)小站上,這樣可以保證各個(gè)小站桶裝水量的充足。
第三:各個(gè)小站設(shè)立一名小隊(duì)長,小隊(duì)長要是在這個(gè)區(qū)域里發(fā)展到一千個(gè)客戶,就可以成為中隊(duì)長,而中隊(duì)長要是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團(tuán)隊(duì)?wèi)羧客瓿扇蝿?wù),可以提升為公司的部級干部,但有一點(diǎn),考核中還有其它四項(xiàng)指標(biāo)也要達(dá)標(biāo),不然沒有那么容易當(dāng)上站、部級頭目。其實(shí)這種方式對于后面可能會(huì)帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會(huì)更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時(shí)送水到家,要是兩小時(shí)送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因?yàn)槎男r(shí)送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務(wù),一個(gè)小時(shí)送水到家可能難度大一些,我們認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)送水到家更合適一些。
第五:全面實(shí)行水票促銷制度,如果一次性買水票達(dá)到十張者,就可以獲得一張免費(fèi)的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計(jì)劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時(shí)自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時(shí)送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案:一是車子在街上送水時(shí)大家都可以看到整個(gè)雪百真車品牌廣告。這可是一個(gè)無本的宣傳方法,二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時(shí)機(jī)動(dòng)車揚(yáng)起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進(jìn)行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時(shí)沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個(gè)錢要送水員自己支付。
這以上八點(diǎn)出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強(qiáng),大家似乎感到市場轉(zhuǎn)機(jī)馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因?yàn)橛幸粋€(gè)最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時(shí)怎么讓送水員能夠在最短的時(shí)間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a >那么怎么樣來解決這個(gè)問題呢?只要解決這個(gè)問題,這對于這個(gè)擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個(gè)信息服務(wù)人員,只要解決這個(gè)問題,對于兩個(gè)小時(shí)送水到家的服務(wù)空間可能會(huì)更大一些。
為了這個(gè)問題,我們整整想了一個(gè)星期,離我們?nèi)姘l(fā)動(dòng)雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動(dòng)只有半個(gè)月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機(jī)去賣掉,因?yàn)橛辛耸謾C(jī)這個(gè)玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時(shí)的紅山尋呼臺(tái)的服務(wù)門店,因?yàn)槟抢镩T外可能會(huì)有人收購傳呼機(jī)。結(jié)果一個(gè)才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點(diǎn),不賣了,當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個(gè)營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動(dòng)的沖擊,從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè),這個(gè)世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會(huì)象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進(jìn)去去摸點(diǎn)這方面的市場氣息。
這時(shí),有一個(gè)營業(yè)員在對另一個(gè)營業(yè)員說:“說我們尋呼臺(tái)要關(guān)門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個(gè),而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了。”這個(gè)話一下子引起了我的注意,我開始與這三個(gè)營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時(shí)的傳呼臺(tái)有九個(gè),但在一年之中有三個(gè)臺(tái)并到這個(gè)紅山臺(tái)了,而并過來時(shí),有客戶近一萬戶,可是才過了四個(gè)月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時(shí),從門外來了一個(gè)人,看上去象是一個(gè)很有學(xué)問的人,剛一進(jìn)門,三個(gè)營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習(xí)慣,我就開始問起有關(guān)技術(shù)上的事情,問他只要客戶報(bào)出一個(gè)數(shù)據(jù),就可以知道這個(gè)客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個(gè)臺(tái)就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進(jìn)的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會(huì)議的人員在同一時(shí)間進(jìn)行群發(fā)等等,這在當(dāng)時(shí)聽都沒有聽到過新東西。
最后我問了一下,創(chuàng)建一個(gè)尋呼臺(tái)需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺(tái)兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費(fèi)用可能要過到二三十萬元,不劃算。
到這個(gè)時(shí)候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進(jìn)行了溝通,把兼并尋呼臺(tái)的事情和一個(gè)號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細(xì)的闡述,不想決策層認(rèn)為這是個(gè)大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實(shí)這個(gè)事情。
經(jīng)過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺(tái)進(jìn)行了兼并,并把原來的尋呼小姐進(jìn)行了全面的工作培訓(xùn)后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會(huì)講,既然有了手機(jī),可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺(tái)呢?不錯(cuò),這個(gè)問題問的好,但要知道,這是中國移動(dòng)或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動(dòng)控制行為,要在這里建立一個(gè)良好的屬于自己可以控制的平臺(tái),顯然移動(dòng)和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時(shí),一年下來的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的。或是由于市場競爭關(guān)系,可能對手利用其它手段讓移動(dòng)或聯(lián)通來個(gè)中止合同,那到時(shí)的市場由于信息問題會(huì)變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個(gè)問題是,有的送水員因?yàn)楸旧砉べY低,不可能去消費(fèi)這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動(dòng),有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機(jī)的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險(xiǎn)。
而要是從更高的意義來說,這也把一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實(shí),當(dāng)時(shí)自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會(huì)議上,表揚(yáng)了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺(tái),還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶報(bào)出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進(jìn)行登記信息,送水員在兩小時(shí)內(nèi)送到新客戶家里后,馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時(shí),這些資料全部進(jìn)入到總部信息資料庫里,第二次再要水時(shí),就不用再報(bào)地址了,只要尋呼員落實(shí)對方號碼就可以了,設(shè)備馬上會(huì)把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)把信息進(jìn)行自我線路整理,就不會(huì)走更多的冤枉路了。
從那時(shí)起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。
五天后,尋呼臺(tái)的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時(shí),天送水量突破三千桶。
但過了三個(gè)月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認(rèn)為考賽爾會(huì)馬上站出
來反擊,結(jié)果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因?yàn)橐粋€(gè)市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時(shí)尚,消費(fèi)者才會(huì)去嘗試,市場才會(huì)擴(kuò)大。二是三個(gè)月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進(jìn)不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的,我們把這個(gè)調(diào)研上報(bào)給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦? 我們通過半個(gè)月的再調(diào)研,實(shí)施了第二套方案,我們叫做“殺污行動(dòng)”,第一個(gè)事情贊助有關(guān)部門,搞起了一個(gè)最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當(dāng)配合,通過評比,最后當(dāng)然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個(gè)不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯(cuò)了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時(shí)想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點(diǎn)阿斗精神,提不起來。
第二個(gè)事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺(tái)、工商等部門,進(jìn)行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個(gè)小作坊,用女人的襪子當(dāng)作過濾設(shè)備,進(jìn)行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費(fèi)者,有的在菜市場的臭水溝旁進(jìn)行灌裝,沒有進(jìn)行全面的防污處理就送到消費(fèi)者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實(shí)錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時(shí),雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來解決水質(zhì)純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進(jìn)行對比,一下子讓消費(fèi)者看清了事實(shí),也讓消費(fèi)者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過了一個(gè)月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時(shí)提出了一個(gè)問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動(dòng)。這個(gè)活動(dòng),就是讓所有的送水員在給老客戶送水時(shí),要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個(gè)非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費(fèi)的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個(gè)信封,可是相當(dāng)?shù)钠恋模徽撌钦l,都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來。
同時(shí),雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點(diǎn)前都照樣可以送水到家,因?yàn)橛锌蛻敉对V,晚上到了十點(diǎn),送水員就下班了,再也不送水,有時(shí)家里來了個(gè)朋友,要水時(shí)卻送不上來,搞得家里很不好意思。
為了更進(jìn)一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個(gè)人整潔的十條要求外,又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶家時(shí)三聲敲門法、進(jìn)客戶房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進(jìn)行消毒,標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機(jī)上好水桶,出門時(shí)要輕輕關(guān)門等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個(gè)月要進(jìn)行一次客戶家飲水機(jī)清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動(dòng)一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會(huì)想到雪百真。
活動(dòng)開展了四個(gè)月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個(gè)星期,還通知考賽爾企業(yè)來進(jìn)行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進(jìn)行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實(shí)在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個(gè)企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價(jià)格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過去了,當(dāng)我回到老家浙江時(shí),卻在這個(gè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)的城市里,一個(gè)在全國有相當(dāng)影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會(huì)看到市場的一大塊,看到大的目標(biāo)體系,卻并沒有能看到對細(xì)節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀(jì)需要的是無處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細(xì)節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
試問一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細(xì)節(jié)改造丟哪兒了?!
品牌營銷策劃方案案例篇三
隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入到深水區(qū),一系列的改革舉措令創(chuàng)業(yè)者歡呼雀躍。然而,高興之余,很多創(chuàng)業(yè)者或者新型創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的開拓者紛紛致電營銷策劃專家任立軍,提出,如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型或者開拓型“小生意”快速成長?其實(shí),多年來,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)一直在關(guān)注中國的創(chuàng)業(yè)型“小生意”,經(jīng)過多年關(guān)注、研究和營銷策劃實(shí)踐,營銷策劃專家任立軍認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)之所以稱為“小生意”,主要是其企業(yè)規(guī)模比較小,但并不表示,企業(yè)所進(jìn)入到的市場是小市場,創(chuàng)業(yè)型“小生意”策劃好也一樣會(huì)有大作為。
經(jīng)典案例掃描
在這里,筆者愿意與讀者分享一個(gè)我們親自參與過的創(chuàng)業(yè)型小生意做出大場面的經(jīng)典案例。
湖北某集團(tuán)是從事服裝加工的民營企業(yè),由于在服裝加工領(lǐng)域受到來自國內(nèi)外及政策等的限制,企業(yè)的發(fā)展一直停步不前,于是企業(yè)決定進(jìn)入到新興行業(yè),老板簡單地認(rèn)為,快消食品行業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)橹袊丝诒姸?,只要能夠生產(chǎn)出好的食品,企業(yè)就可以生存成長。在做出這個(gè)決定之后,有朋友介紹,在湖北荊州有一片幾百畝的魚塘,該老板便以比較低的價(jià)格收購了這片魚塘。其時(shí),就受到了來自各個(gè)方面的壓力,公司內(nèi)部高管們認(rèn)為養(yǎng)魚只是個(gè)小生意,怎么能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?還有來自政府方面的聲音說荊州當(dāng)?shù)卣鲇屏诉@位老板,該魚塘并不具有什么價(jià)值,況且在湖北魚塘遍野的情況下,購買這片魚塘,無異于增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
收購了一個(gè)被所有人認(rèn)為的“小生意”,卻得到一邊倒的反對聲音,但該老板認(rèn)為,一旦以這片魚塘為中心運(yùn)作得當(dāng),很可能會(huì)創(chuàng)造出巨額收益。于是,以營銷策劃專家為主的企業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)開始對這片魚塘項(xiàng)目做頂層設(shè)計(jì)。在湖北,如果養(yǎng)普通品種的魚,幾乎都處于微盈利狀態(tài),那么如何讓這片魚塘能夠養(yǎng)出有價(jià)值的魚來呢?通過與魚類養(yǎng)殖專家進(jìn)行多輪溝通,后來,決定養(yǎng)殖某德國進(jìn)口的魚,并進(jìn)行生態(tài)科學(xué)養(yǎng)殖。養(yǎng)魚賣魚顯然并非該老板的初衷,如何讓養(yǎng)出來的魚比直接賣到餐桌更增值呢?鮮魚的產(chǎn)業(yè)化加工,于是,該項(xiàng)目開始規(guī)劃工業(yè)園的建設(shè)。這時(shí),曾經(jīng)還在笑這位老板沒眼光的當(dāng)?shù)卣块T來了精神,如果這里能夠建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的魚類加工企業(yè)來說,無異于對整個(gè)荊州魚類養(yǎng)殖行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。地方政府在土地審批劃撥方面幾近免費(fèi),銀行給予企業(yè)無息貼息貸款,就這樣,魚類加工項(xiàng)目還只是籌劃階段,建設(shè)工業(yè)園的土地和資金就已經(jīng)到位了,只待破土動(dòng)工即可。
工業(yè)園建設(shè)起來之后,周邊又有相關(guān)食品企業(yè)進(jìn)駐,使得這片處于城市郊區(qū)的魚類養(yǎng)殖地塊地價(jià)迅速上漲,比原來的地價(jià)上漲的十幾倍,可以說,不要說未來的盈利,就是什么也不動(dòng),這筆當(dāng)初沒人看好的“小生意”就迅速呈幾何級數(shù)在升值。后來,這個(gè)項(xiàng)目建成后,成為湖北乃至全國最著名的淡水魚養(yǎng)殖加工基地,“小生意”終于做出了大場面。后來聯(lián)想控股曾經(jīng)出資20幾個(gè)億要與這位老板洽談?wù)麄€(gè)項(xiàng)目的股權(quán)轉(zhuǎn)讓,但仍然被后者拒絕。
這個(gè)案例告訴創(chuàng)業(yè)者,深刻的市場洞察加上精明的企業(yè)頂層設(shè)計(jì)對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目的成長何其重要!
再舉一個(gè)例子,那是筆者還在某公司做具體營銷工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多公司都要通過張貼宣傳海報(bào)或者宣傳畫的形式來進(jìn)行營銷傳播,每天筆者帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊(duì)都要專門抽出時(shí)間進(jìn)行張貼,因?yàn)槿绻憬裉觳恍袆?dòng),其他公司就會(huì)趁機(jī)把你的海報(bào)覆蓋掉,很多電線桿兒上覆蓋厚厚的一層海報(bào),你貼上去別人再貼上去。于是,筆者產(chǎn)生了一個(gè)想法,如果成立一個(gè)專門的海報(bào)張貼小分隊(duì),跟每家公司談,不但能夠減少他們營銷團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)量,也可以減少這種惡意張貼的情況。于是,筆者便創(chuàng)立了墻體傳播營銷機(jī)構(gòu),打出來的口號是,“貼一張是一張,絕無覆蓋!”在那個(gè)時(shí)候,如果我讓企業(yè)付報(bào)酬給我的團(tuán)隊(duì)幫助他們張貼海報(bào),肯定不會(huì)取得生意,我深入一步,撫平了他們一直以來的痛,絕無覆蓋。這就是說,無論大生意還是小生意,一定要充分發(fā)掘農(nóng)戶的痛點(diǎn),然后幫助他們解決掉這個(gè)痛點(diǎn),這就是客戶的核心需求。后來,我們幫助企業(yè)做終端生動(dòng)化,同樣采取這樣的策略,接下來幫助企業(yè)做整合營銷傳播,我們同樣向前走一步,直到現(xiàn)在做營銷策劃公司,我們同樣向前走一步。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的戰(zhàn)略性思維
隨著整個(gè)市場環(huán)境趨向于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為創(chuàng)業(yè)提供了新的平臺(tái),隨著整個(gè)就業(yè)環(huán)境越來越低迷,很多年輕人選擇創(chuàng)業(yè),很多企業(yè)甚至企業(yè)集團(tuán)選擇在新的領(lǐng)域選擇創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全新主題,創(chuàng)業(yè)者或者選擇在新的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的成功企業(yè)如何在選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的“小生意”上謀求突破?成為創(chuàng)業(yè)者必須認(rèn)真思考的課題。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,“小生意”的戰(zhàn)略性思維是未來成就大場面的關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)者切不可把“小生意”做小,而是要把“小生意”做大。
很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為反正是“小生意”,就忽略了品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)、品牌等方面的“做大”,結(jié)果只能停留在“小生意”的層面,盡管經(jīng)過了長期的發(fā)展,仍然無法積累起足夠的“做大”的資源,顯然是缺乏戰(zhàn)略思維的創(chuàng)業(yè),賺點(diǎn)小錢是其最大的收益,一旦遭遇競爭,還可能面臨著創(chuàng)業(yè)失敗的可能。
某資源型企業(yè)準(zhǔn)備做企業(yè)轉(zhuǎn)型,于是嘗試性地進(jìn)入到快消食品行業(yè),先期收購了一家擁有兩條生產(chǎn)線的微小企業(yè)做嘗試,并無可厚非??墒?,在具體運(yùn)營這家食品企業(yè)的過程中,仍然抱著“小生意”的心態(tài)和思維來操作,不但在品質(zhì)上無法保持穩(wěn)定和提升,而且在品牌建設(shè)和營銷體系構(gòu)建上完全建立在銷售的觀念,賣一箱是一箱的態(tài)度,使得經(jīng)銷商像走馬燈似的換個(gè)不停,營銷團(tuán)隊(duì)也是隨意拼湊,整個(gè)企業(yè)運(yùn)營麻煩不斷,要么出現(xiàn)質(zhì)量問題,要么出現(xiàn)退換貨問題,要么出現(xiàn)人員流失問題,要么出現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量事故,一個(gè)看似很小的小生意不但沒有帶來任何小收益,反而惹來一堆大麻煩。這就是缺乏戰(zhàn)略性思維,而忽略了標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)運(yùn)營思維造成的結(jié)果。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的執(zhí)行力要更強(qiáng)
其實(shí),從對于中小企業(yè)的了解來看,筆者認(rèn)為,很多事情在創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的問題角度通常會(huì)不同,比如執(zhí)行力問題,在創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)會(huì)存在一個(gè)比較嚴(yán)重的問題,就是不知道執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),因此,常常會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況。
因此,筆者常常建議創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)要經(jīng)常走出去,從市場上、同行企業(yè)和行業(yè)專家那里學(xué)習(xí)并了解行業(yè)發(fā)展趨勢,雖為“小生意”也要符合“大標(biāo)準(zhǔn)”。企業(yè)只有策劃一套高要求的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系,企業(yè)在具體執(zhí)行過程中,才會(huì)清楚執(zhí)行到什么程度算到位。
就此,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍,常常跟創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)家講,雖然創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)還不可能出錢聘請營銷策劃機(jī)構(gòu),但需要聘請一些專家做為顧問,他們可以抽出時(shí)間幫助創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)指點(diǎn)迷津,會(huì)使企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期少走很多彎路。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的緊抓細(xì)分市場
對于創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)來說,對于市場的快速反應(yīng)是其生存與發(fā)展的基礎(chǔ),很多大中型企業(yè)看不起的小機(jī)會(huì)可能稍縱即逝,因此,要求這些企業(yè)一定要具有高度的商業(yè)敏銳度,抓住機(jī)遇,小賺一筆,迅速做好原始積累,或者為未來的擴(kuò)張化經(jīng)營提供前期的風(fēng)險(xiǎn)保障。
中國擁有龐大的數(shù)量巨大的細(xì)分市場無法得到滿足,這部分市場往往是大中型企業(yè)看不上或者存在個(gè)性化的消費(fèi)需求,這時(shí)候,那些初創(chuàng)型的中小企業(yè)可以仔細(xì)研究并洞察到這部分消費(fèi)需求,制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃來滿足這部分消費(fèi)需求。很多初創(chuàng)型的中小企業(yè)就是看似在夾縫中生存,卻因此而開辟了新天地。
創(chuàng)業(yè)型“小生意”的模式創(chuàng)新
很多創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)往往通過模式創(chuàng)新取得了成功。談到模式創(chuàng)新,營銷策劃專家任立軍認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)之所以能夠取得模式創(chuàng)新,主要是緣于其理念和思維的創(chuàng)新,再加上強(qiáng)大的執(zhí)行力。
最近一年來,異常火爆的黃太吉就是緣于其模式創(chuàng)新,有人稱之為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)槠溥\(yùn)營的核心來自于互聯(lián)網(wǎng);有人稱之為餐飲企業(yè),因?yàn)槠溥\(yùn)營的主營業(yè)務(wù)是餐飲美食。筆者對于黃太吉進(jìn)行了長達(dá)一年的關(guān)注,發(fā)現(xiàn)其核心競爭力來源于其運(yùn)營模式的創(chuàng)新,也就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維之下的ctb模式,以至于這個(gè)“小生意”成為公眾大佬們關(guān)注的對象。如果從企業(yè)運(yùn)營模式來探討,筆者認(rèn)為,其模式可以用ctbtc的閉環(huán)模式來描述,這種模式保證了其營銷傳播和推送的有效性,使?fàn)I銷傳播成本極大地下降,使?fàn)I銷傳播效率極大地提高。
如果從傳統(tǒng)的創(chuàng)新思維來考慮問題,黃太吉只是將北京地鐵周邊的大姐們的煎餅攤搬到了店鋪內(nèi),其產(chǎn)品品質(zhì)有所提高,但并未提高到多么高品質(zhì)的程度。其成功的關(guān)鍵是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新性地對企業(yè)運(yùn)營模式進(jìn)行了創(chuàng)新,這種創(chuàng)新使其顧客來源并不僅僅依靠門店客流,而是通過互聯(lián)網(wǎng)來聚集顧客,然后把這部分顧客帶到線下的店鋪進(jìn)行消費(fèi),或者通過外賣的形式滿足消費(fèi)需求。這一創(chuàng)新模式不但保證了足夠的流水,也使門店房租成本下降了很多,過去需要在黃金區(qū)域的黃金店鋪開店,現(xiàn)在只需要黃金區(qū)域的二三流店鋪開店即可。
專家解讀
“鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為未來一段時(shí)間內(nèi)政策主流?!北本┝⑩x世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出:“但是創(chuàng)業(yè)絕對不是消費(fèi)創(chuàng)業(yè)資金,它需要通過更多的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的成立來豐富中國的經(jīng)濟(jì)格局,它在未來的中國經(jīng)濟(jì)格局當(dāng)中占有舉足輕重的地位,這就要求創(chuàng)業(yè)型企業(yè)把‘小生意’做好、做強(qiáng)、做大,這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的智慧,也需要整個(gè)社會(huì)提供創(chuàng)業(yè)者良好的生存成長環(huán)境。很多創(chuàng)新型國家的經(jīng)濟(jì)支柱甚至來自于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),相信中國經(jīng)濟(jì)通過對創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的孵化,也一定會(huì)成就一段有關(guān)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的獨(dú)特風(fēng)景?!?BR> 品牌營銷策劃方案案例篇四
一、周邊環(huán)境:
商場如戰(zhàn)場,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。
1、零售店資料:
超市資料:周邊方圓500米同行,包括標(biāo)準(zhǔn)超市,便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲(chǔ)式大賣場)。
專業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場,五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。
2、客戶群體資料:
社區(qū)居民,寫字樓,工廠,學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),醫(yī)院等。
3、消費(fèi)水平:
不了解周邊消費(fèi)水平。
二、店鋪定位:
沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪?zhàn)龀龊线m的定位。
解決方案:根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,對店鋪?zhàn)龈咧械蜋n定位,一般不建議做低檔定位。
三、店鋪環(huán)境:
1、櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。
2、門口:擺放東西過多。
3、燈光:燈光昏暗。
4、墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。
5、貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。
四、布局動(dòng)線:
1、貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。
解決方案:從大中小分類來布局貨架,同事考慮過道和動(dòng)線問題。
2、過道:太窄,通道堵塞。
解決方案:太窄的話對貨架進(jìn)行重新布局,堵塞的話移除障礙物。
五、商品陳列:
1、商品擺放混亂,不美觀。
解決方案:每天開店前或者閉店前做排面整理。
2、關(guān)聯(lián)商品沒有擺放在一起。
解決方案:調(diào)整商品或者品類擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置,促進(jìn)消費(fèi)。
3、沒有縱向陳列。
產(chǎn)生原因:大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟睿?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導(dǎo)致店東以為橫向陳列效果最好。
解決方案:忽略供應(yīng)商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。
4、沒有按品類陳列。
解決方案:把同品類商品集中擺放。
5、黃金位置擺放廉價(jià)商品。
黃金位置擺放高利潤商品,高價(jià)值商品,新品。
6、沒有按先進(jìn)先出原則擺放商品。
解決方案:補(bǔ)貨的時(shí)候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。
六、標(biāo)示氛圍:
1、分區(qū)牌:占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。
解決方案:自己制作分區(qū)牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費(fèi)用。另外,分區(qū)牌不是必備的,可以不用。
2、吊旗使用不規(guī)范:
解決方案:吊旗要求安放整齊。在開業(yè),店慶,重大活動(dòng)要更換特定的主題。
3、價(jià)格條:缺價(jià)格條,或者價(jià)格條破損。
解決方案:把價(jià)格條補(bǔ)齊,把破損的價(jià)格條換成新的。
4、價(jià)簽:價(jià)簽缺失,非機(jī)打價(jià)簽,價(jià)簽?zāi):磺濉?BR> 解決方案:保證所有商品有價(jià)簽,盡量用機(jī)打價(jià)簽,模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的。
5、爆炸牌:沒有合理利用爆炸牌。
解決方案:適當(dāng)?shù)睦眯缕?,促銷,暢銷品等爆炸牌。
七、商品管理:
1、存在過多臨期商品和過季的商品。
產(chǎn)生原因:沒有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時(shí)利用促銷活動(dòng),或者返還廠家處理掉。
2、部分商品庫存量太大,占用店內(nèi)空間。
產(chǎn)生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的`。解決方案:優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量,保留80%暢銷品+20%利潤品。
3、存在傍名牌商品,影響店鋪形象。
產(chǎn)生原因:店東不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店東講解品牌知識(shí),以及如何識(shí)別傍名牌產(chǎn)品?;蛘哂蓪I(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,必須下架處理。
4、商品衛(wèi)生做的不好。
產(chǎn)生原因:店員太懶,沒有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長需制定商品衛(wèi)生管理?xiàng)l例,定期擦洗商品,以保證商品隨時(shí)都像新的一樣。
5、同一商品規(guī)格包裝太多。
產(chǎn)生原因:多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規(guī)格最多不要超過3種,不要給顧客太多選擇。
6、一元以下商品過多。
產(chǎn)生原因:一元商品銷量一般都不錯(cuò),店東想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價(jià)值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。
7、商品價(jià)格帶不明顯。
產(chǎn)生原因:店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位。解決方案:做好高中低端商品比例。
8、商品品牌組合不合理。
產(chǎn)生原因:店東對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。
9、無條碼商品過多。
產(chǎn)生原因:沒有把控好采購關(guān)。解決方案:采購的時(shí)候注意看有沒有條碼,部分特殊商品可以沒有條碼,用自編碼代替。
10、沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。
產(chǎn)生原因:沒有做夠市場調(diào)研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。
八、數(shù)據(jù)分析:
根據(jù)收銀機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。
1、數(shù)據(jù)不準(zhǔn):
產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過收銀機(jī),或者因?yàn)樘Γ蛘咭驗(yàn)閮r(jià)格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時(shí)錄入系統(tǒng),無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過收銀臺(tái),以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、不看后臺(tái)數(shù)據(jù):不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),包括營業(yè)額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價(jià)等。
產(chǎn)生原因:店東沒有看后臺(tái)數(shù)據(jù)的意識(shí),或者不知道如何看數(shù)據(jù),或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案:每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看,了解店鋪經(jīng)營情況。可以定期給店東培訓(xùn)這些相關(guān)的知識(shí)。
3、后期調(diào)整:看過后臺(tái)數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
解決方案:根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價(jià)格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪?zhàn)钐厣念悇e。
4、跟蹤調(diào)查:調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。
解決方案:調(diào)整后及時(shí)跟進(jìn)銷售情況,不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化,達(dá)到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。
九、促銷管理:
問題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。
解決方案:促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行,特別是參考周邊大賣場做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N。
十、店員服務(wù):
1、熱情度不高:對顧客愛理不理。
解決方案:統(tǒng)一對店員進(jìn)行培訓(xùn),將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
品牌營銷策劃方案案例篇五
內(nèi)容可為:**證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等形式:公司領(lǐng)導(dǎo)的訪談、軟文
開業(yè)期間的媒體宣傳
形式:營業(yè)部開業(yè)新聞、開張公告、促銷活動(dòng)宣傳、招聘啟示等
持續(xù)營銷宣傳
開業(yè)促銷活動(dòng):“開戶獎(jiǎng)現(xiàn)金,積分換好禮”專項(xiàng)營銷活動(dòng)
【活動(dòng)目的】:通過推出新的產(chǎn)品銷售渠道,增加有效開戶,拓展市場份額。
【活動(dòng)對象】:營業(yè)部員工、經(jīng)紀(jì)人、客戶等均可參與
【活動(dòng)內(nèi)容】:
2、對介紹客戶開戶給予積分:每介紹一個(gè)客戶來我營業(yè)部開立有效賬戶,給予介紹人積分,根據(jù)積分可在營業(yè)部兌換不同價(jià)值的禮品。
3、有效賬戶定義:資金量一萬元以上且在22個(gè)交易日內(nèi)交易量5000元以上)
【活動(dòng)規(guī)則】:
1、介紹一位客戶至我營業(yè)部新開有效賬戶,可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)80元。并可獲積分1分
2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為90元/戶,所獲積分不變。
3、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為100元/戶,所獲積分不變。
4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為200元/戶,所獲積分不變。
5、新開賬戶交易量每增加達(dá)到10萬元,推薦者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分1分。
6、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。
積分與激勵(lì)政策對照表
有效開戶需經(jīng)營業(yè)部及客戶雙方確認(rèn),營業(yè)部自然增長客戶不納入活動(dòng)。本次活動(dòng)是老客戶推薦新客戶開戶的活動(dòng),不屬于經(jīng)紀(jì)行為。
營業(yè)部試營業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,包括與當(dāng)?shù)劂y行,非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,合理利用營業(yè)部資源嘗試與其他機(jī)構(gòu)合作開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶及大客戶。
品牌營銷策劃方案案例篇六
__汽車自__年在__市場投放以來,歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在__市場保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場份額。
x年元月__汽車以月銷8000臺(tái)成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,__集團(tuán)特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程,提升__汽車、__公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)__地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們__品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭取一舉多得。
一、市場分析
x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車市場總銷量11438臺(tái),較1月份增長2326臺(tái)(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,__汽車__市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名__車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:__汽車作為具有卓越性價(jià)比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買__汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
__為千百萬個(gè)充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購__汽車者,__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動(dòng)。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹立了汽車品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)意義
通過此次活動(dòng)對__品牌、__集團(tuán)、__地區(qū)獨(dú)家代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象,擴(kuò)大__公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二)
六、具體活動(dòng)策劃
(一)、活動(dòng)時(shí)間:x年3月1日起。
(二)、活動(dòng)主題:“購__汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計(jì)捐助對象人數(shù):1000人。
(四)、主辦單位:__控股集團(tuán)汽車銷售有限公司。
承辦單位:__市__投資發(fā)展有限公司。
合作單位:__。
協(xié)辦單位:__省__辦事處。
聯(lián)系電話:……。
活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動(dòng)期間在__購車的所有車主。
活動(dòng)受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
(六)、捐助方法:
活動(dòng)前期,以__元/臺(tái)車的金額(__集團(tuán)與__公司各承擔(dān)50%)、在__購車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈(zèng)的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者。活動(dòng)后期,將促成__車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會(huì)舉行正式的捐贈(zèng)儀式。
七、后期跟近
此次活動(dòng)結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚__。
2、在__及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書在社會(huì)上掀起捐助高潮。
4、后期,促成__汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。
八、廣告宣傳
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn):
春天購__,__帶給您永遠(yuǎn)的春天。購__車一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),__祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
品牌營銷策劃方案案例篇七
當(dāng)前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目沒有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒有做好項(xiàng)目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個(gè)飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
(一)營銷目標(biāo)
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進(jìn)而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
3、目標(biāo)客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站主要由7個(gè)部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁——公司概況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價(jià)格介紹
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動(dòng)態(tài)——綜合財(cái)經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話申請(由貴公司完成)
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強(qiáng)客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費(fèi)電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競價(jià)投放、seo優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁入口。
4、b2b平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺(tái)做推廣。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評估
網(wǎng)站上線運(yùn)營3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日ip400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
品牌營銷策劃方案案例篇八
媽媽,我愛您!
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動(dòng),旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親的深愛之情、回報(bào)母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時(shí),借助這次營銷活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
1、“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
(1)具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費(fèi)為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙。
(2)價(jià)格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費(fèi)寄遞。
2、母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
(1)具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
(2)價(jià)格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周,各局要邀請新聞?dòng)浾咪秩練夥?,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點(diǎn)突出“母親節(jié)”的重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí),開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動(dòng)內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時(shí)增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會(huì)、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說明“母親節(jié)”的重要意義,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)對母親的問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。
各局要樹立高度的質(zhì)量意識(shí),充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽(yù)的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。
主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)。
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目的。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動(dòng)。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)?;顒?dòng)期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會(huì)聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親的關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會(huì)等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時(shí),收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時(shí)擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
品牌營銷策劃方案案例篇九
20__年__月__日—__月__日
二、活動(dòng)主題
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動(dòng)
四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開門送禮!
__月__日當(dāng)天前__名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎(jiǎng)抽完還送!
__月__日—__月__日,凡在本商場一次性購物滿__元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡__元__名
二等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡__元__名
三等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡__元__名
四等獎(jiǎng):精美禮品一份__名
驚喜三:您購物,我送禮!
__月__日—__月__日,凡來本商場超市一次性:
購物滿__元送牙刷一把;
購物滿__元送__ml茶飲一瓶;
購物滿__元送__l可樂一瓶;
購物滿__元送__l洗潔精一瓶;
購物滿__元送__l調(diào)和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))
驚喜四:超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿__元,就可憑海報(bào)剪角加__元換購牙膏1支;一次性購物滿__元,加__元可換購價(jià)值__元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿__元,加__元換購價(jià)值__元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng),不可同時(shí)參加)
品牌營銷策劃方案案例篇十
伴隨著中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,葡萄酒的消費(fèi)量將呈現(xiàn)快速增長的趨勢,在酒類消費(fèi)中的比例亦將不斷提高。20xx年我國葡萄酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了快速發(fā)展的局面。葡萄酒總產(chǎn)量達(dá)到43.43萬千升,同比增長25.40%,實(shí)現(xiàn)利潤12.56億元,同比增長58.78%,上交稅金12.07億元,同比增長30.21%。20xx年1月至7月,國內(nèi)規(guī)模以上葡萄酒企業(yè)葡萄酒產(chǎn)量為25.63萬千升,同比增長20.20%;資產(chǎn)總計(jì)137.49億元,同比增長9.60%;主營業(yè)務(wù)收入71.7億元,同比增長27.82%;利潤額8.11億元,同比增長12.12%。我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高,葡萄酒生產(chǎn)、消費(fèi)與市場不斷擴(kuò)大,我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活躍的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性發(fā)展,盲目投資有所遏制,低價(jià)競爭的情況得到改善,生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然。特別是高端市場發(fā)展較快,葡萄酒城鄉(xiāng)消費(fèi)繼續(xù)保持增長。年葡萄酒市場將是一顆誘人的“葡萄”。
消費(fèi)者滲透率、消費(fèi)量雙低的現(xiàn)狀成為葡萄酒業(yè)必須突破的一大障礙。就消費(fèi)者飲用習(xí)慣而言,葡萄酒業(yè)還缺乏白酒和啤酒那樣的習(xí)慣性飲用者。伴隨著中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,中國葡萄酒的消費(fèi)量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢,在酒類消費(fèi)中的比例已不斷的提高。
隨著國內(nèi)消費(fèi)者對進(jìn)口葡萄酒認(rèn)識(shí)的增加,葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起,開始沖擊以商超、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局。
2、品牌拓展
葡萄酒的品種將趨于多元化,消費(fèi)者在中高檔消費(fèi)購物場所購買享用葡萄酒,指名購買和認(rèn)牌消費(fèi)的習(xí)慣已經(jīng)逐漸形成,其他品牌將逐漸被淘汰。釀酒行業(yè)的品牌不僅反映出釀酒企業(yè)在當(dāng)前市場競爭態(tài)勢下的優(yōu)勢所在,還體現(xiàn)出其歷史文化沉淀下來的無可比擬的優(yōu)勢,對企業(yè)具有超強(qiáng)的保護(hù)能力。國內(nèi)幾大葡萄酒品牌仍將保持較快的增長速度,幾大品牌占據(jù)了國內(nèi)葡萄酒市場的大部分份額,集中度進(jìn)一步增大,近期內(nèi)這種態(tài)勢仍將保持。
目前,我國葡萄酒的消費(fèi)主要集中在東部地區(qū)、大中型城市和中青年、高學(xué)歷、高收入人群,但從趨勢來看,消費(fèi)的地區(qū)和人群已有向外延伸的趨勢,并將繼續(xù)保持下去。
與此同時(shí),二線品牌和酒莊開始尋找突破口,二線品牌企業(yè)和新近興起的酒莊,在突出自己產(chǎn)品特點(diǎn),尋找產(chǎn)品特定消費(fèi)地區(qū)和人群上下功夫。在各種資本紛紛看好葡萄酒行業(yè)發(fā)展的背景下,這類企業(yè)有望發(fā)展壯大,并促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
店面紅酒的銷售不僅僅是在賣紅酒,一定注意,它同時(shí)是在賣文化!之前必須具備一定的紅酒的酒文化知識(shí),首先區(qū)分酒的產(chǎn)地來自新世界還是舊世界;然后是用哪種葡萄釀造的。
一、用紅酒的健康知識(shí)來引導(dǎo)消費(fèi)者購買。
4、對送禮的人告訴他們:現(xiàn)在流行送禮就送健康,紅酒有美容、預(yù)防心血管病的保健作用,為什么不買幾瓶紅酒,又送了禮,有送了健康。
二、培養(yǎng)銷售員懂得察言觀色,通常客人進(jìn)來。先觀察他的眼神。並用最簡短的文字問他對哪一方面的紅酒有興趣。(因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者對葡萄酒一知半解。他們通常都會(huì)問問題。)另外要注意,千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài),盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發(fā)展,更要讓顧客打心底里的舒服,這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學(xué)技巧,也是人際交往中的常用技巧。
作為一個(gè)銷售人員,首先要有細(xì)致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),要主動(dòng)跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態(tài)度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對方,給人一種值得信任的感覺。適當(dāng)?shù)母腿肆牧募页?特別是女性),要適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)客人(例如:你的衣服好漂亮呀等)。對紅酒的介紹一定要熟悉,給客人的感覺你就是專家。
1、問清顧客的來意,切忌,盡管人家這回只是來看看,如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心,讓他感受到親切與溫馨,感到舒適和滿意,那么很可能他下次就算自己不來也會(huì)給你拉來一堆顧客的。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人在生活中肯定會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的,同樣的,我們每個(gè)人都會(huì)將這些進(jìn)行無形中的心里比較,對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理安慰與為了貶低那個(gè)差的進(jìn)而抬高自己這種心理,他也會(huì)想盡辦法去為那個(gè)好的攬生意的。所以說,打好心理戰(zhàn),是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。
3、再次,價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì)引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。細(xì)節(jié)決定成敗嘛。
4、如果是高檔紅酒,應(yīng)該有冷柜,將其置放在冷柜內(nèi)出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè),是大品牌。
5、賣酒的時(shí)候,最好附上一些與酒相匹配的適當(dāng)?shù)馁?zèng)品,比如說酒具、高檔起子之類的。
品牌營銷策劃方案案例篇十一
內(nèi)容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進(jìn)入中國,有一百多年了,汽車的重要性越來越多顯示出來了,從第一輛國外的車進(jìn)入中國到中國生產(chǎn)的第一輛汽車起,中國的汽車市場越來越重要了,從這十幾年來,中國的國營汽車企業(yè)和中國的民營汽車企業(yè)越來越受到重視了,特別是民營企業(yè),力帆汽車企業(yè)是一個(gè)新生的汽車民營企業(yè),是一個(gè)國內(nèi)的自主汽車企業(yè),旗下的520品牌汽車是集團(tuán)的第一代汽車,如何能夠讓集團(tuán)生存下去,重點(diǎn)就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位,一個(gè)營銷策劃方案對一個(gè)汽車企業(yè)來說是很重要的。
我國汽車產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團(tuán))成立至今,已經(jīng)走過了整整五十個(gè)春秋。經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟(jì)中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來,我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)字,在1992至xx年間,我國汽車市場年均增長率為15%,是同期世界汽車市場增長率的10倍。xx年我國正式加入wto以后,我國汽車產(chǎn)業(yè)不但沒有受到進(jìn)口汽車的嚴(yán)重沖擊,反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長。xx年汽車行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元,增長28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長30.8%;利潤][總額完成431億元,增長60.94%。今年以來,汽車生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速,汽車產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)明顯提高。
力帆520力帆轎車于xx年1月19日全球同步上市。該車屬經(jīng)濟(jì)型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國第一款最具“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個(gè)排量。首批投放市場的1.3l力帆新520手動(dòng)舒適版售價(jià)55680元,而手動(dòng)豪華版的售價(jià)為59680元,1.6l發(fā)動(dòng)機(jī)排量的新520包括經(jīng)濟(jì)、舒適、豪華、定級四款配置,市場售價(jià)為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術(shù)有大幅升級,但價(jià)格卻沒有變動(dòng),性價(jià)比相對又有所提升。
1.價(jià)格優(yōu)勢:力帆520汽車的價(jià)格都是在4萬到8萬之間,比同類的汽車價(jià)格都低,與同類的品牌有一定的競爭優(yōu)勢。
2.品牌優(yōu)勢;力帆520是中國民營企業(yè)的自主品牌,擁有自主的權(quán),同時(shí)有強(qiáng)大的集團(tuán)資金支持。
1.力帆520汽車作為一個(gè)新生的汽車品牌,一個(gè)新生的汽車企業(yè),市場了解足,特別是現(xiàn)在的汽車市場比較亂,汽車競爭比較強(qiáng),力帆520汽車很容易被淘汰出市場,市場占有量也不是很大。
2.力帆520汽車的技術(shù)比同類品牌差,底盤不夠扎實(shí),制造工藝需要提高,而且汽車的配置不夠好,汽車的性能不夠好,質(zhì)量不夠好,制造工藝比較粗糙。
3.售后和質(zhì)量方面有待考驗(yàn),力帆520作為新的品牌,銷售方面經(jīng)驗(yàn)不足,在這變化不定的市場中,應(yīng)付不了激烈的競爭市場,而且在售后服務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)不夠。售后服務(wù)的不足,不僅會(huì)影響產(chǎn)品的銷售,而且也會(huì)影響品牌聲譽(yù)。
力帆520的客戶都是中高收入的消費(fèi)者,只要為一些個(gè)體工商戶,剛剛出來工作的人,老師等等,因?yàn)榱Ψ?20的價(jià)格在于40000至80000之間。特別適合一些二級的城市,客戶眾多,:力帆520汽車作為具有卓越性價(jià)比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買力帆520汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。客戶群主要都是一些收入不是很高的二級城市,特別是現(xiàn)在的油價(jià)高漲,力帆520作為小排量的汽車特別受到消費(fèi)都的青睞,所以客戶群很大。
1.首先是從廣告宣傳方面做起,什么產(chǎn)品都要有產(chǎn)品的廣告宣傳,才能讓產(chǎn)品更好地推向市場,汽車市場也不例外。俗話說得好,“懂得廣告宣傳,山雞也會(huì)變成鳳凰”。所以為了更好地宣傳力帆520汽車,公司可以舉行一些活動(dòng)。比如“力帆520。我愛你”活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)主要的作用是宣傳520汽車,讓更好的人了解520汽車,活動(dòng)地點(diǎn)要在人口很多的廣場舉行,這樣就可以針對性地介紹了力帆520汽車。
2.舉行“買力帆汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安活動(dòng)”