最優(yōu)門市培訓心得體會(案例20篇)

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    總結(jié)心得體會有助于我們形成更加系統(tǒng)和深入的思考。在寫心得體會時,要注意突出重點和亮點,突顯自己的獨特見解。經(jīng)歷了一次意外事故,我明白了珍惜生命和時間的重要性,決定要更加珍惜每一天。
    門市培訓心得體會篇一
    培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓,我們可以不斷學習和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。近日,我參加了一個為期兩天的培訓課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談談我對于培訓的理解和心得體會。
    首先,培訓能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中,我們有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學習的熱情和動力。此外,培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
    其次,培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機會與同行們進行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
    再次,培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認識到,只有與團隊緊密合作,分享資源和經(jīng)驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
    最后,培訓在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓也是一個反思和總結(jié)的過程,通過反思自己的學習和經(jīng)驗,我們可以更好地認識到自己的不足之處,進而有針對性地進行自我提升和完善。
    總之,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應該始終保持學習的狀態(tài),不斷通過參加培訓來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎。
    門市培訓心得體會篇二
    近期,我參加了一次關于門市銷售的培訓課程,這個課程不僅讓我對門市銷售工作有了更深入的了解,而且讓我體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓中,我學到了很多知識和技能,并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在接下來的內(nèi)容中,我將分享我在門市培訓中的心得體會。
    首先,我認識到了門市銷售對于企業(yè)的重要性。通過培訓課程的介紹和案例分析,我了解到門市銷售是企業(yè)產(chǎn)品與顧客之間的橋梁與紐帶,是企業(yè)與顧客直接溝通的平臺。門市銷售的好壞直接影響著企業(yè)的形象和銷售業(yè)績。只有熟悉和了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,才能更好地向顧客傳遞產(chǎn)品信息,提高銷售額。因此,我明白到門市銷售是一個非常重要的工作,它直接關系到企業(yè)的利益和形象,也需要我付出更多的努力和心思。
    其次,我學到了一些銷售技巧和溝通技巧。在門市銷售工作中,顧客往往對產(chǎn)品的需求和價格有一定的猶豫和價格敏感。因此,作為銷售人員,我們需要了解顧客的需求,并且善于通過溝通、推銷和解答疑問來引導顧客做出購買決策。在培訓課程中,老師給我們講解了一些銷售技巧,例如主動引導、產(chǎn)品特點宣傳和解答疑問的方法等等。通過這些技巧的運用,我發(fā)現(xiàn)與顧客的溝通變得更加順暢和自如,銷售轉(zhuǎn)化率也有了明顯的提高。
    此外,我在門市培訓中還意識到了自身的不足,并且找到了提高的方法和途徑。雖然我在門市銷售方面有一些經(jīng)驗,但是通過培訓課程的學習,我發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)還不夠豐富,對于產(chǎn)品的了解還很欠缺。同時,我也意識到自己在溝通和推銷技巧方面還存在一些問題,比如在與顧客溝通時的語氣和態(tài)度有時不夠親切和耐心。為了彌補這些不足,我決定加強學習,多讀相關的書籍和資料,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外,我還決定多觀察和借鑒身邊優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗,通過不斷實踐和總結(jié),逐漸提高自己的門市銷售能力。
    最后,我認識到成功的銷售需要積累經(jīng)驗和不斷學習進步。在培訓中,老師分享了許多成功銷售人員的案例和經(jīng)驗,讓我深刻地感受到成功并不是偶然的,它需要積累和努力。通過故事和案例,我了解到成功銷售人員的共同特點是他們擁有堅定的目標,善于思考和總結(jié),樂觀積極,勇于面對挑戰(zhàn),并且持續(xù)不斷地學習和進步。所以,我決定從現(xiàn)在開始,樹立明確的目標,努力改進自己的不足,不斷學習和實踐,爭取成為一名優(yōu)秀的門市銷售人員。
    通過參加門市培訓課程,我不僅獲得了關于門市銷售的知識和技能,也意識到了自身的不足和提高的方法。我將會將這次培訓中學到的經(jīng)驗和技巧應用到實際工作中,不斷改進和提高,爭取成為一名優(yōu)秀的門市銷售人員。我相信,只要我堅持努力和付出,未來定會取得更好的銷售業(yè)績和榮譽。
    門市培訓心得體會篇三
    第一段:引言和背景介紹(150字)
    每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
    第二段:培訓的重要性(250字)
    首先,我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關系網(wǎng)絡,結(jié)識更多來自不同背景和領域的人,互相學習和交流經(jīng)驗。
    第三段:培訓經(jīng)驗與教訓(300字)
    在我參加的培訓中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術,需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
    另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
    第四段:培訓的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
    在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關系。
    第五段:總結(jié)和展望(200字)
    通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
    在這篇文章中,我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
    門市培訓心得體會篇四
    今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測,不會超過一個小時。
    這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
    這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關注。
    雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
    三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
    要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中,我還要不斷的
    總結(jié)
    經(jīng)驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
    門市培訓心得體會篇五
    第一段:引言
    在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關于領導力培訓的活動,通過這次培訓經(jīng)歷,我收獲了很多。
    第二段:培訓內(nèi)容與收獲
    這次培訓的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領導力的內(nèi)涵。通過培訓,我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學會了合理分配任務、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習,我學會了權衡利弊、審慎決策的重要性。
    第三段:培訓的價值
    培訓不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
    第四段:培訓的應用與延伸
    培訓之后,最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓,我深感領導力的重要性,并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現(xiàn)自己的領導能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧,不斷提高自己的領導力水平。
    第五段:總結(jié)與展望
    通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓和學習,才能適應社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
    在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經(jīng)歷,我學到了很多關于領導力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領導力水平。通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
    門市培訓心得體會篇六
    從11月16日至11月22日,在華東師范大學參加了“提升學校課程領導力”校本研修培訓,先后聽取了上海師范大學教授謝利民等11位教授、博士生導師、特級校長關于“校本研修,提高教學質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學習對什么是校本研究,如何組織校本研究有了進一步的認識,以下是我自己的幾點感悟。
    課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn),校本研究就是要搞研究,要獲取新的理念只有讀書才能得到。
    這就強調(diào)了學校研究的內(nèi)容是以學校教育教學過程當中存在的問題作為研究對象的。因此,校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的,是解決老師教育教學過程中遇到的問題。
    只有讓教師來解決自己教育教學中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì),老師把工作的研究當成學生的研究,每個老師都擁于他們不同的個性,教育教學過程中也要尊重他。
    下一次實踐重復這個錯誤,教師發(fā)生的直接變化,反思的步驟就是堅持互動。
    當課程改革步入關鍵之年,課改進入縱深發(fā)展階段,困擾我們的主要問題是:如何提高專業(yè)水平,如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學生得到真正全面的發(fā)展?“校本研究”讓我們感受到在課改中,成功者是成功,失敗者也是一種成功?!靶1狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒,頭腦有了睿智的思想,工作有了創(chuàng)新的火花。
    我想要說,凡事要不斷的反思,不斷的探索,不斷的實踐,那我們的教學就能真正的成為一門藝術,絕對就不是一種日復一日、月復一月、年復一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高,為了使學校在教育教學上得到更好的發(fā)展,我要繼續(xù)努力。
    門市培訓心得體會篇七
    3天的香港培訓學習結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務理念。
    從個人的訪港學習經(jīng)歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內(nèi)容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經(jīng)歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結(jié)。
    1、看到了什么
    (1)宣傳工作的全面完整
    此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構(gòu),一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內(nèi)容及整體的管理模式。
    (2)服務系統(tǒng)的完善
    在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
    (3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
    在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
    2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
    深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構(gòu)又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
    建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務轉(zhuǎn)化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
    3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
    此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構(gòu),在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調(diào)工作。在關于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調(diào)的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
    4、感受
    此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
    門市培訓心得體會篇八
    眼睛一睜一閉xxx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態(tài))方面的課。
    對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
    對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
    心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
    為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
    對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
    確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
    我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
    門市培訓心得體會篇九
    門市工作是一種需要良好銷售技巧和服務態(tài)度的職業(yè)。為了提升銷售技能和客戶服務意識,我參加了一次門市培訓課程。通過這次培訓,我學到了很多知識和技巧,讓我對于門市工作有了更深刻的理解和認識。在這篇文章中,我將分享我在門市培訓中的心得體會。
    第二段:擴展議論
    在培訓中,我學到了很多與銷售和服務相關的技巧。首先,我學會了如何建立與客戶的良好關系。要做到這一點,我需要主動向客戶打招呼,并展示出友好和熱情的態(tài)度。此外,我還學會了傾聽客戶的需求和問題,并提供專業(yè)的解答和建議。這種有效地與客戶溝通的能力對于提升銷售額和客戶滿意度非常重要。
    第三段:具體事例
    在培訓中,我們進行了很多與實際工作相關的角色扮演和案例分析。其中一個案例是如何應對投訴和抱怨。在這個案例中,我扮演了一位難纏的顧客,我向培訓者抱怨產(chǎn)品質(zhì)量。在這個情景中,我學到了如何保持冷靜并積極解決問題。我明白了客戶抱怨實際上是一種機會,通過處理抱怨并解決問題,我們可以轉(zhuǎn)化顧客的不滿為滿意,甚至獲得更高的忠誠度。
    第四段:課程反思
    在培訓課程的結(jié)束時,我們進行了一次全班總結(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,我們分享了我們在課程中所學到的最重要的一點。對于我來說,最重要的是要始終保持積極的態(tài)度。門市工作的本質(zhì)是與人打交道,因此我們的態(tài)度對于銷售和服務至關重要。只有積極的態(tài)度才能贏得客戶的信任和好感,從而促成銷售和提高客戶滿意度。
    第五段:結(jié)論總結(jié)
    通過這次門市培訓,我不僅學到了很多關于銷售和服務的具體技巧,更重要的是樹立了正確的態(tài)度。一個積極、熱情和專業(yè)的態(tài)度對于門市工作的成功至關重要。我相信,將這些學到的技巧和正確的態(tài)度應用到實際工作中,我一定能夠更好地服務客戶,提升銷售業(yè)績,并取得更大的成功。
    通過對門市培訓的深入學習和反思,我對于門市工作有了更深刻的理解和認識。我明白了銷售和服務本質(zhì)上是與人打交道,要在這個領域取得成功,除了掌握一定的銷售技巧外,正確的態(tài)度也是非常重要的。帶著這樣的認識,我對于未來的工作充滿信心,相信我將會成為一名更優(yōu)秀的門市人員。
    門市培訓心得體會篇十
    這次培訓使我受益匪淺,所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的`感受到對自己的啟發(fā)很大,在此特別感謝公司組織了這次的培訓活動,希望以后還有機會涉及。
    下面我就簡單的陳述下我個人的培訓心得,意見就不在這里詳加說明了。
    1、 公司是個集體,也是個團隊。公司的領導、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基礎上,要清晰共同的目標,及相應的專業(yè)知識,能夠啟發(fā)自己的員工,協(xié)調(diào)各個部門的工作銜接,要加強這個團隊的成員的強大向心力,也就是共同的使命感和共同的目標。
    2、 公司的制度都是大同小異,這一點培訓的老師也有提,但怎么樣能尋求一個適應并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性,增強公司的活力,并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導意識,構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦,兄弟般的人際關系,軍隊式的紀律。
    3、 激勵不僅在被動漲薪。工作中,每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此,一樣多的工資成本,可能會出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢,天經(jīng)地義。對員工來說,這點肯定不能少,然而,怎樣個拿法,為了公司健康發(fā)展,還必須采取更多的非薪酬激勵機制。最簡單的方法就是尊重,領導和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識,達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵,“士為知己者死。”領導與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力,達到“人心齊,泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與,讓其知曉、詢其意見,提高其參與感、認同感、歸屬感,“讓每個員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
    4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中,企業(yè)要謀求發(fā)展,一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多,更不是比誰是誰的親戚朋友。
    5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的,所以公司進行的一切公司都是為了實現(xiàn)這兩個字,為這兩個字服務的,公司制度及經(jīng)理人都應該清晰這兩個字,不要忘記“利潤”是公司的命脈。
    門市培訓心得體會篇十一
    我參加小學校長培訓班提高學習,受益匪淺,體會頗深。下頭就本次學習培訓,談談自我的體會:
    校長,首先是一個普通的社會人。做人德字為先,誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量,對凝聚人心、構(gòu)成良好校風能起到事半功倍的作用。
    把學校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進行形象管理,具體步驟:第一步:培育特色;第二步:鍛造品牌;第三步:提煉目標,設計形象。相信對學校的發(fā)展必須有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色,就必須走出一條屬于自我的路。
    1、確立自我的辦學理念。首先要加強學習,精讀中外教育名著從教育思想、教育觀念、管理觀念入手,把“尊重兒童個性,引導兒童發(fā)展,成就兒童未來”的辦學理念再細化,結(jié)合本校現(xiàn)狀,找準定位,凸顯特色。
    2、從自我做起,引導教師善于反思。構(gòu)成于思毀于隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。在順境中反思,謹防坐失良機,;在逆境中反思,謹防意外事故;在展望中反思,謹防決策失誤,時刻堅持一個清晰的頭腦。
    3、研訓一體,培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓方式,把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一齊設計活動,開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與,行動研究,逐步成長。
    4、科學實踐,鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實踐驗證,讓學校的特色活動構(gòu)成特色成果,反映在教師和學生身上,再進行理論總結(jié),構(gòu)成品牌。
    5、長遠設計,提煉目標。為學校制定目標,彰顯特色,構(gòu)成品牌效應。
    教育的根本在科研,科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量,我們就要弄清楚,教師需要什么,學生需要什么,才有可能真正做到以人為本。
    總之,本次培訓,開闊了眼界,促進了反思,提升了素質(zhì),理清了思路,真的是學有所獲,應對未來,任重而道遠:“昨日的微不足道,今日的正在爭取,明天的正在拼搏”!
    門市培訓心得體會篇十二
    通過學習《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》,作為負責生產(chǎn)的一線工程負責人,在項目部嚴格的推行了管理手冊相關內(nèi)容,可以說是開局良好、運轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
    管理手冊對項目部設置與資源配置,項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
    在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組,對規(guī)定的相關內(nèi)容進行了進一步的學習,項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的`學習取得了良好的開局。
    大家通過對管理手冊的學習和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
    每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務,把工作任務責任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
    認真履行與業(yè)主之間的合同關系,接受業(yè)主項目部的指導、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進一步加強。
    重新從項目部設置原則,資源配置等方面,按照標準化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設施是否有損壞,并及時更換。
    在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
    項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
    對項目部的主要管理職責逐一責任分配,確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化,采用標準化理念對工作目標進行分解,不僅責任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
    雖然對標準化管理手冊進行了學習,但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
    個別同志可能會因為學習不認真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應付現(xiàn)象,不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦,對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
    針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
    標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學習,使我們明確了施工項目部設置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容,加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中,我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
    門市培訓心得體會篇十三
    門市工作可以說是一項既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂趣的工作。每天開門之前的準備工作是至關重要的,它決定了一天的銷售成績。在準備的過程中,我會首先檢查貨物的擺放和陳列是否整齊,確保顧客能夠清晰地看到商品。其次,我會確保收銀機的操作正常,備好找零錢和各種支付方式。在開門前,我還會再次檢查門店的環(huán)境衛(wèi)生是否符合要求,確保顧客能夠在一個干凈、整潔的環(huán)境中購物。這些準備不僅有助于提升工作效率,還能給顧客留下良好的印象。
    第二段:與顧客的互動
    門市工作的核心是與顧客的互動。作為一名門市員工,我深知顧客是我們的“上帝”,因此,無論顧客是怎樣的,我都會以禮待之。在與顧客交流中,我會主動問候顧客,了解他們的需求,并及時提供幫助。我會認真傾聽顧客的意見和建議,及時反饋,并根據(jù)他們的反饋改進和優(yōu)化服務。在與顧客的交流中,我還會耐心地回答他們的問題,向他們推薦合適的商品。通過這樣的互動,我能夠與顧客建立起良好的關系,提高店鋪的銷售額。
    第三段:處理問題和糾紛
    在門市工作中,難免會遇到一些問題和糾紛,如貨物退換、投訴等。面對這些問題,我始終以客戶滿意度為首要目標,妥善解決問題。首先,我會傾聽顧客的問題,耐心聽完他們的訴求,并向他們保證會解決問題。然后,我會迅速行動,查找問題的原因,積極想辦法解決。在處理糾紛時,我會保持冷靜和客觀,不帶個人感情,以公正的態(tài)度調(diào)解。即使遇到難以解決的問題,我也會向上級尋求幫助,確保問題能夠得到妥善處理。處理問題和糾紛需要耐心和智慧,但只要我們始終以顧客為中心,相信問題總能夠得到圓滿解決。
    第四段:有效管理時間和任務
    門市工作需要我們高度的自律和時間管理能力。面對繁忙的店鋪環(huán)境,我會制定合理的工作計劃,合理安排自己的時間。我會將工作分解成具體的任務和目標,并依次完成。在處理顧客的同時,我會注意時間的掌控,合理利用每一分鐘,確保高效地完成工作。另外,我也會靈活應對各種突發(fā)事件,如突然出現(xiàn)的大量顧客、貨物斷貨等,及時進行應對和調(diào)整。通過有效的時間和任務管理,我能夠保證工作的順利進行,不被瑣事和壓力所困擾。
    第五段:總結(jié)與展望
    門市工作是一項充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的工作。在這個崗位上,我學到了很多與人溝通和解決問題的技巧。通過與顧客的互動,我不僅提高了自己的銷售能力,還培養(yǎng)了自己的耐心和細心的品質(zhì)。有效管理時間和任務,讓我學會了合理安排和掌控自己的工作。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為門市工作做出更大的貢獻。
    以上就是我在門市工作中的心得體會。通過這份工作,我深刻體會到顧客至上的原則,以及良好的溝通、解決問題和時間管理的重要性。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并讓我在職業(yè)生涯中更加成功。
    門市培訓心得體會篇十四
    門市工作是一項非常重要的銷售工作,作為公司與客戶之間的橋梁和紐帶,門市員承載著很大的責任。在我從事門市工作的這段時間里,我深深地感受到了門市工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這段時間的努力和經(jīng)驗,我積累了一些寶貴的心得體會。
    第一段:了解產(chǎn)品知識非常關鍵
    門市員的首要任務是銷售公司的產(chǎn)品,因此了解產(chǎn)品知識是非常關鍵的。只有了解產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢,才能夠更好地向客戶推銷產(chǎn)品。在我開始門市工作的時候,我特意花了很多時間去學習公司的產(chǎn)品知識。我閱讀產(chǎn)品手冊、觀看產(chǎn)品演示視頻,并且與其他同事進行交流。通過這些努力,我對公司的產(chǎn)品了解更加全面,能夠更好地回答客戶的問題和解決客戶的疑慮。這些知識不僅能夠增強我的自信心,還能夠提高我的銷售技巧。
    第二段:良好的溝通能力是成功的關鍵
    在門市工作中,良好的溝通能力是非常重要的。與客戶互動時,要能夠準確地理解客戶的需求,并且能夠清晰地表達產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在我開始門市工作的初期,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面存在一些困難。有時候,我沒能準確理解客戶的需求,導致無法提供滿意的解決方案。為了改善這個問題,我積極地參加一些溝通技巧的培訓,學習如何與客戶進行有效的交流。通過不斷地練習和反思,我逐漸提高了自己的溝通能力,與客戶的互動也更加順暢和愉快。
    第三段:耐心和細心是取得客戶信任的基礎
    在門市工作中,與客戶建立起信任關系非常重要??蛻糁粫徺I他們認為可靠和專業(yè)的產(chǎn)品和服務。有時候,客戶對產(chǎn)品了解不多,會有很多問題咨詢。作為門市員,必須要有耐心去回答客戶的問題,并且要仔細聽取客戶的需求。我在門市工作中遇到了很多挑剔和困惑的客戶,但是通過耐心和細心的解答,我逐漸贏得了客戶的信任。有些客戶甚至成為了我的忠實顧客,并把我介紹給他們的朋友和家人。這讓我深刻地體會到,耐心和細心是取得客戶信任的基礎。
    第四段:情緒的控制是重要的職業(yè)素養(yǎng)
    門市員的工作常常會面對各種困難和挑戰(zhàn)。在這樣的工作環(huán)境下,情緒的控制非常重要。只有保持良好的情緒狀態(tài),才能夠更好地應對各種問題和困難。有一次,我遇到了一個很難搞定的客戶,他一直對我的工作提出質(zhì)疑和不滿。在這個過程中,我非常沮喪和焦慮。但是后來我意識到,情緒的波動只會讓事情變得更糟糕,而不會解決問題。所以我努力調(diào)整自己的心態(tài),保持冷靜和耐心。最終,我成功地解決了這個問題,并且客戶也變得非常滿意。這個經(jīng)歷讓我深刻地認識到,情緒的控制是作為門市員必備的職業(yè)素養(yǎng)。
    第五段:持續(xù)學習是提高自己的途徑
    門市工作是一個不斷進步的過程,持續(xù)學習是提高自己的重要途徑。隨著技術的發(fā)展和市場需求的變化,新的產(chǎn)品和服務會不斷地涌現(xiàn)出來。如果不跟上這個發(fā)展的步伐,就很容易被市場淘汰。所以我一直保持著學習的態(tài)度,不斷地學習新知識和技能。我參加培訓班學習銷售技巧,關注行業(yè)動向,與同事進行交流分享經(jīng)驗。通過不斷地學習和提升自己,我在門市工作中取得了更好的業(yè)績,并且得到了同事和客戶的認可。
    總結(jié):
    通過從事門市工作,我深刻地認識到門市員的責任和重要性。了解產(chǎn)品知識,良好的溝通能力,耐心和細心,情緒的控制以及持續(xù)學習,這些都是成功的關鍵。我相信只有不斷地努力和學習,才能夠成為一名卓越的門市員,并且為公司帶來更好的銷售業(yè)績。
    門市培訓心得體會篇十五
    20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
    首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖
    剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
    我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
    通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
    其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
    七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
    一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
    當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié),集思廣益,群策群力,服從領導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現(xiàn)了一點失誤,而導致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
    是啊,工作中團隊的團結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領我們走出了迷茫。
    另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
    那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領導、與學生、與同事之間的關系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關系著教育、教學的效果,還關系到教師的主觀幸福感,更關系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
    總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
    試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR>    門市培訓心得體會篇十六
    應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
    培訓一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下,思想得到了非常大的震撼。
    這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
    1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
    2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
    自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
    4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法?;嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
    5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
    培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
    培訓師培訓心得體會篇3
    門市培訓心得體會篇十七
    這個暑假,我們進行了幾天培訓,我也有不少收獲。
    一、我學到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學建模課,其中我覺得對我最有幫助的是“設置貯油點”這個問題,雖然這個問題并沒有得到完美的解決,但我卻學到了一種新的思維。之前做題目的時候,都是直接“對著題目做”,油就是油,距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法,把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學式,而目標就是求這個式子的最值,這實在讓我耳目一新,這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
    二、我又鞏固了之前學到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過,然而難度確實太高,當時勉勉強強好像弄懂的題目,之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓要簡單些,我才完全聽懂,講的題目也能夠?qū)懗鰜?,以后才能學習更多的應用。類似的還有二叉查找樹,時間太長,幾乎已經(jīng)忘記,這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
    三、我在這次課學了新的知識,平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目,卻使我領悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧:一維不行就二維,二維不行就三維。做出這道題目,給我的益處是不淺的。
    另外,我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
    一、分析題目的方法很有問題,往往只是對著題面做,或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套,卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等,也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解,聽到老師一步步分析都覺得很對,到了最后,問題豁然變得簡單,回憶起來,知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多,沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
    二、對算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運用不夠。聽課時雖然聽懂了,知道了它是怎么一回事,但卻無法運用,無法根據(jù)實際問題對它進行修改,這是我對它的特性理解不深。
    總之,這次暑假培訓讓我看到了許多問題,思維也得到了拓寬,雖然課程的速度慢了些,但也可謂是收獲頗豐??吹降膯栴},我會繼續(xù)努力,希望能夠更上一層樓。
    門市培訓心得體會篇十八
    日期:2023年3月12日
    作為一名培訓者,參加最近舉行的培訓者培訓研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學效果的同僚們一同參與。這次培訓是在線進行的,共計5天,參與者來自不同的領域和行業(yè),大家共同學習和分享,以提升我們的教學技能和策略。
    這次培訓讓我深深感受到,有效的培訓不僅僅是將知識傳遞給學員,更重要的是激發(fā)他們的學習興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學技術和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學習體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進我們的教學效果。
    在這次培訓中,我特別關注了在線教學的實踐和挑戰(zhàn)。我們學習了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強學員的參與度和學習效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡延遲、學生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
    在培訓過程中,我還學到了如何有效地與學員進行互動,以提升他們的學習效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學員更深入地理解和應用所學知識。我也學會了如何使用幽默和同理心來增強學員的學習體驗,讓學習過程變得更加輕松愉快。
    總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅提升了我的教學技能,也增強了我的教學熱情。我期待著將這些學到的東西應用到我的日常教學中,并期待著與更多的同行們一起分享和學習。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學效果,讓更多的學員得到更好的學習體驗。
    門市培訓心得體會篇十九
    以下是一篇關于培訓者培訓心得體會的文章,僅供參考。
    作為一名培訓者,我參加了為期兩周的培訓課程,旨在提高我的教學和領導能力。在這段時間里,我學到了很多有用的知識和技能,并且對培訓行業(yè)有了更深入的了解。
    在這次培訓中,我們學習了如何制定教學計劃和課程,如何有效地與學員互動,如何使用不同的教學方法和工具,以及如何評估學員的學習成果。我們還學習了如何與學員建立良好的關系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
    通過這次培訓,我深刻地認識到培訓行業(yè)的重要性。培訓可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓者,我有責任為學員提供高質(zhì)量的教學和領導,并且不斷學習和提高自己的能力。
    在這次培訓中,我也學到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學會了如何使用不同的教學方法和工具,如何與學員建立良好的關系,以及如何激勵他們積極參與。我還學會了如何評估學員的學習成果,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
    總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學和領導能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和提高自己的能力,為學員提供更好的教學和領導。
    門市培訓心得體會篇二十
    20xx年11月,千里迢迢來到天津,參加了教育部主辦、天津師范大學承辦的小學數(shù)學骨干教師培訓。這次培訓活動,得到了各級領導的高度重視,為我們創(chuàng)造了良好的學習機會,提供了優(yōu)越的學習條件。為期半個月的時間雖然很短暫,但是每天的感覺是緊張的忙碌著,幸福的收獲著。
    通過本次培訓學習,使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師,我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的,在教學過程中還存在太多的問題。但是經(jīng)過這一段時間的學習,一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。
    因為每一天都是面對不同風格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。經(jīng)歷了這一場“頭腦風暴”,蕩滌了我心靈的塵埃,開拓了我的視野,觸動了我的心靈。
    更重要的是從他們身上,我學到的遠不只是專業(yè)的知識和做學問的方法,更多的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鉆研、盡心盡責的那種熱愛工作,熱愛生活的高品位的生命形式。促使我站在更高的層次上反思以前的工作,更嚴肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機遇,更認真地思考未來的路如何去走。
    經(jīng)過十幾年的教學生涯,我已經(jīng)慢慢倦怠,我早已像一臺機器,不再有靈感。把教師當成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。可通過這幾天的培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恒的主題,我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生,怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。
    這次培訓內(nèi)容豐富,學術水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影,但卻也有許多頓悟。身為老師,要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律,要在教學實踐中不斷地學習,不斷地反思,不斷地研究,厚實自己的底蘊,以適應社會發(fā)展的需要,適應教育改革的步伐。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風彩,求得師生的共同發(fā)展,求得教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲,有所感悟。
    再次感謝國培班會務組辛勤工作的每一位老師,他們周到熱情的服務和安排使我們有了一個良好的學習氛圍;感謝學校和我的家人,是他們的支持付出,才能使我在這里安心的學習。在前行的路上只有起點,沒有終點,我將堅實走好每一步。