優(yōu)質行政部工作計劃目標(匯總13篇)

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    計劃可以幫助我們更好地遵循自己的節(jié)奏和步調,避免過度拖延或過度緊張。在制定計劃時,要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)情況和變動,留出適當?shù)挠嗟?。下面是一些制定長期和短期計劃時需要考慮的因素和要點。
    行政部工作計劃目標篇一
    一、首先對20xx年工作進行總結:
    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
    二、制定20xx年工作計劃
    公司上市后,管理水平必將大幅度提升,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司12年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂13年工作計劃如下。
    1. 建立直接領導關系
    市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
    2. 構架新型組織機構
    3. 增加人員配置:
    (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
    4. 強化人員素質培訓
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5. 加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6. 動態(tài)管理市場網絡
    市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7. 加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
    2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
    3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提升公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
    4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提升管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提升他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提升營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    行政部工作計劃目標篇二
    一、總體目標
    根據本工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展20xx的工作:
    1、為公司選擇適宜的辦公地址;
    2、完成新辦公室的裝修工作;
    3、完成公司的vi建設;
    4、科學有效的進行辦公用品采購;
    5、建立公章、印信、文件使用制度及流程;
    6、完善行政費用管控工作;
    7、完善公司資產管理制度;
    8、完成公司文件的統(tǒng)一歸檔存放管理工作;
    9、開展豐富多彩的公司文化活動;
    10、完善員工的福利配置工作。
    二、注意事項:
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
    2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
    3、此工作目標僅為行政部20xx全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
    一、目標概述
    鑒于公司的快速發(fā)展及規(guī)模的擴大,現(xiàn)有辦公環(huán)境及設備并不能滿足公司發(fā)展需求。為不影響公司的發(fā)展及公司各項業(yè)務的正常開展,行政部計劃于20xx年初為公司選擇更為適宜的辦公地址。
    二、具體實施方案:
    1、20xx年2月上旬,行政部計劃尋找一個小型的辦公地點,計劃安排公司員工xx人左右入住新辦公區(qū)開展工作。
    辦公地點:
    辦公面積:
    入住時間:
    2、20xx年x月下旬,行政部計劃尋找一個大型的辦公地點,計劃于x月中旬,將公司所有員工安排入住新辦公地址。
    辦公地點:
    辦公面積:
    入住時間:
    三、實施目標注意事項:
    1、小型辦公區(qū)域僅作為臨時性用房,租賃期為4個月。在入住新辦公區(qū)域后,大部分員工還需在現(xiàn)有辦公區(qū)域工作。為便于工作溝通與協(xié)作,新辦公區(qū)域應距離現(xiàn)有辦公區(qū)域較近。故遠洋商務大廈及遠洋小區(qū)為優(yōu)先選擇。
    2、大型辦公區(qū)域需先裝修再使用,公司需投入大量資金,故應為長期辦公地點,租賃期至少為2年。在租賃的過程中,行政部需考慮到免租期的問題,應盡量向房主多爭取時間來完成裝修工作,并確保在現(xiàn)有辦公區(qū)域租賃期滿時能夠順利遷往新辦公地點工作。
    四、目標責任人:
    第一責任人:
    協(xié)同責任人:
    五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
    1、選址過程中需要人事經理提供寶貴意見。
    一、目標概述:
    裝修風格事關公司形象,故不容忽視。在確定了辦公地點后,行政部需及時聯(lián)系裝修公司進行裝修。
    二、具體實施方案:
    1、行政部應多咨詢幾家口碑不錯的裝修公司,詳細比較裝修方案,慎重選擇裝修公司。裝修的風格要與公司文化保持一致。
    2、裝修過程中盡量選擇環(huán)保節(jié)能的材料。
    3、具體裝修方案需待辦公地址選定后再呈報公司相關領導批準。
    三、實施目標注意事項:
    1、裝修風格與公司形象密不可分,裝修需體現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象,故裝修過程中需要人事經理及公司的相關領導給予幫助,提供可行的建議及意見。
    2、為確保公司于20xx年x月xx日前遷往新址,裝修工作盡量于4月底完成。
    四、目標責任人:
    第一責任人:
    協(xié)同責任人:
    五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
    1、從確立裝修公司到具體實施裝修,行政部希望能夠得到人事經理及公司相關領導的大力支持與幫助。
    2、在裝修期間,希望公司相關部門予以積極配合。
    一、目標概述:
    20xx年,公司將以一個嶄新的面貌繼續(xù)向前發(fā)展。公司vi建設十分重要。企業(yè)標準色、企業(yè)事務用品(筆記本、合同書封面等)、司旗、員工制服等等均與企業(yè)的形象密切相關。20xx年行政部將根據公司文化特征完成公司vi建設。
    二、具體實施方案:
    1、選擇品牌戰(zhàn)略(設計)機構:良好的設計機構決定了優(yōu)秀的品牌設計方案。
    2.具體完成時間:20xx年x月上旬。
    三、實施目標注意事項:
    1、行政部應多咨詢幾家設計機構,并比較一下設計方案,同時參考公司相關領導的意見最終確立品牌設計機構及方案。
    四、目標責任人:
    第一責任人:行政部
    協(xié)同責任人:行政
    五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
    1、公司vi建設需人事經理及公司相關領導給予指導及幫助。
    一、目標概述:
    科學而及時的完成辦公用品的采購工作,是各個部門工作得以順利開展的基本保障。20xx年辦公用品采購需進行科學統(tǒng)計,合理申報采購需求,同時也要求采購高效及時,確保各部門工作得以順利進行。
    20xx年應合理管控各項行政費用支出,與20xx年行政費用支出進行比較,應有所下降,爭取達到下降5個百分點。
    二:具體實施方案:
    1、辦公用品采購按月進行采購,每月23日-24日行政部將《月度辦公用品采購申報表》發(fā)放至各部門內勤人員處。每月25日-26日,各部門將采購申報表交至行政部。每月27日-29日行政部將對各部門申報數(shù)據進行統(tǒng)計并上報公司相關領導審批。每月1日-3日,各部門內勤人員至行政部領取辦公用品。
    2、行政部將詳細記錄各部門內勤領用辦公用品種類及數(shù)量。各部門內勤人員需做好本部門辦公用品發(fā)放記錄以便月底核查辦公用品消費情況。行政部將于每月27日-29日對各部門辦公用品消耗情況進行核查。也就是說,各部門內勤申報辦公用品采購時,應同時遞交部門辦公用品發(fā)放記錄及剩余辦公用品統(tǒng)計情況。
    3、辦公用品采購需總經理簽批后,行政部方可實施采購。
    4、行政費用管控措施:行政費用支出應參考20xx公司各項行政費用,結合公司的實際情況進行支付。各項行政支出應詳細記錄在冊(記錄于電子版行政費用臺賬)。水,電等必須品,計劃按月進行購買。辦公用品、電腦配件等原則上按月采購,特殊情況可隨需求進行采購??爝f費用應嚴格進行控制,行政部計劃更換快遞公司,快遞費用支付計劃按月結算。其他費用支出需經人事經理審核,公司總經理批準后方可支付。
    三、實施目標注意事項:
    1、辦公用品采購擬按月采購,適當?shù)臅r候可調整為按季度進行采購。
    2、各項行政費用管控,應結合行政部預算及公司實際情況進行管理。各項費用支出原則上要求行政部每月中旬匯總《支出清單》上交財務部審核,總經理批準后月底進行支付。特殊情況可特殊處理。
    四、目標責任人:
    第一責任人:
    協(xié)同責任人:
    五:目標實施需支持與配合的事項和部門:
    辦公用品采購需各部門內勤予以合作完成,行政費用支出需財務部門予以協(xié)助辦理。
    一、目標概述:
    20xx年行政部計劃將公司各項重要文件、員工檔案、印章等集中進行管理。
    二、具體實施方案:
    1、各項重要文件的歸檔工作計劃于20xx年x月上旬開展。行政部首先要與公司各部門負責人進行溝通,了解各部門重要文件名稱及具體的管理情況。接下來,行政部將收集各部門重要文件資料進行歸檔,編號排序。最后進行妥善的保管存放。
    2、員工的檔案將按照在職與離職分別存放。在職員工檔案擺放按照員工入職時間先后順序存放;離職員工檔案擺放按照員工離職時間先后順序存放。每個員工擁有一個檔案袋,袋中僅存放與該員工有關的人事資料。每名員工的檔案應完整的包括員工入職至離職所提交的各項個人信息及相關表格。
    3、20xx年行政部將從財務部接管印章使用工作。行政部計劃進一步完善公司印章的使用流程,嚴格管控印章使用情況。各部門使用印章應詳細登記《印章使用說明單》。特殊情況下,需總經理批準后方可使用。
    三、實施目標注意事項:
    公司文件、檔案及印章的管理需結合公司實際情況,制定相應的管理制度,嚴格規(guī)范公司重要文件借用、印章使用等情況。具體管理制度及相應的借閱,使用流程,表格等均需進一步制定落實。
    四、目標責任人:
    第一責任人:
    協(xié)同責任人:
    五、目標實施需支持和配合的事項與部門:
    1、行政部收集各部門重要文件需得到各部門領導的支持與配合。
    2、文件借閱、印章使用等管理措施,需各部門員工予以配合。
    一、目標概述:
    開展文化活動,既可以豐富員工的生活,增進員工間的溝通與交流,同時也可以提高員工間的協(xié)作能力。不僅如此,健康豐富的文化活動更能增強公司的凝聚力。20xx年公司文化活動的主題是:認真、執(zhí)著、開拓、創(chuàng)新、負責任、善溝通、講誠信、求尊重。行政部計劃20xx年開展3次大型文化活動。
    二、具體實施方案:
    1、公司文化活動計劃于20xx年6月下旬展開。
    2、20xx年,行政部將開展3次全員參與的文化活動,活動時間擬定為20xx年6月、9月、12月。
    4、具體文化活動方案將根據活動主題予以擬定并報人事經理及公司相關領導批準后開展。
    三、實施目標注意事項:
    1、行政部需妥善安排工作時間與具體的活動時間,在不妨礙公司正常經營及各部門按時完成工作任務的前提下開展文化活動。
    2、活動應嚴格按照活動方案展開,要確保員工的安全與健康。
    四、目標責任人:
    第一責任人:行政部
    協(xié)同責任人:行政部
    五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
    一、目標概述:
    良好健全的福利制度能夠提高員工的生活水平及生活質量,同時也能增強員工的歸屬感與忠誠度。當然,良好的員工福利配置也強有力的體現(xiàn)了公司對員工的關愛,為樹立公司良好的企業(yè)形象增色不少。20xx年行政部計劃從以下幾個方面來規(guī)范員工福利:
    二、具體實施方案:
    1、員工生日禮物:員工入司后,行政部就該對員工的生日進行登記。在員工生日前,行政部需為員工準備一份生日禮物。待員工生日當天,行政部于公司辦公平臺公布員工生日的消息,并于生日當天為員工發(fā)放生日禮物。生日禮物擬按月進行采購,統(tǒng)一發(fā)放同一物品。生日禮物價格為60元以內,建議采購美觀大方實用的物品。
    2、中秋節(jié)福利:中秋節(jié)發(fā)放的福利,建議價格控制在100元以內,可采購月餅禮盒、糧油米面、蔬菜瓜果等物品。行政部可于中秋節(jié)前一周將福利發(fā)放至員工處。
    3、春節(jié)福利:春節(jié)福利,建議公司發(fā)放超市購物券,價值為300元以內,員工可持購物券至指定的超市采購其實際所需物品。購物券可于春節(jié)放假前一周發(fā)放至員工處。
    4、婚慶禮物:員工結婚,可持結婚證復印件一份領取婚慶禮物一份?;閼c禮物可發(fā)放實物,也可發(fā)放紅包,建議價值為300元以內。
    6、慰問金:如遇員工直系親屬去世,員工可持死亡證明復印件一份領取公司慰問金,建議發(fā)放300元左右。
    7、獎學金:如員工利用工作之余的時間參與培訓學習,通過了相關的資格考試并獲得了資格證書,公司可向該員工發(fā)放適當?shù)莫剬W金,建議根據證書的不同等級與難易程度進行獎勵,獎學金分三等:一等獎500元;二等獎300元;一等獎100元.當然也可以發(fā)放精神獎勵物質如獎狀、獎牌、獎杯等等。
    三、目標實施注意事項:
    1、具體福利設置需待人事經理審核,公司相關領導批準后執(zhí)行。
    2、福利設置既要能激發(fā)員工的工作熱情同時也要結合公司的實際情況。
    四、目標責任人:第一責任人:行政部
    協(xié)同責任人:行政部
    五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
    1、員工福利配置需聽取人事經理意見,最終報公司總經理批準后確定。
    2、福利采購及發(fā)放需公司相關領導給予支持合作。
    計劃制定人:
    行政部工作計劃目標篇三
    1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
    2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
    (1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
    在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
    (2)及時地信息溝通
    用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
    (3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
    a、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
    b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
    c、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
    三、薪酬福利的自我考核
    對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
    四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
    盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
    五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議。
    企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
    六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
    七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
    公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
    八、公司項目資料的信息化管理
    為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
    1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
    2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
    3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
    九、辦公資源的有效控制
    更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
    十、積極主動的協(xié)助公司領導及其它部門同事完成工作
    行政部工作計劃目標篇四
    1、進一步完善單位的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的'調整,保證單位的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成單位各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
    3、完成日常行政招聘與配置;
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
    9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動單位所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護單位的形象和根本利益。
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
    2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的單位而言,是非常重要的基礎工作,也是需要單位上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要單位領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請單位領導與各部門予以協(xié)助。
    1、單位組織架構決定于單位的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著單位組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙單位的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙單位的發(fā)展。
    2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合單位整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內單位運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
    3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為單位組織架構是單位運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經單位總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
    第一責任人:行政部經理
    協(xié)同責任人:行政部經理助理
    2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經單位總經理最終裁定。
    行政部工作計劃目標篇五
    ??隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
    ??(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
    ??(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
    ??(三) 在xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的.理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
    ??結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
    ??(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
    ??(五)企業(yè)文化的建設在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。
    ??通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
    行政部工作計劃目標篇六
    為在20xx年更好的開展綜合部各項工作,全力配合公司20xx年度生產銷售目標的達成,現(xiàn)將20xx年工作的計劃與思路報告如下:
    第一部分:人力資源管理工作
    一、人員招聘
    (一)思路分析
    1、20xx年是公司穩(wěn)步成熟的一年,也將是公司快速發(fā)展的一年,人力需求將會有所增加,并逐步到位。
    2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,通過網絡以及與高校合作等方式迅速補充工維一線技術員作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
    3、在20xx年績效考核及綜合評價的基礎上,實行20xx年的內部培養(yǎng)和晉升,提拔或重用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
    (二)目標概述
    公司目前處于快速發(fā)展時期,20xx年人員招聘的總體目標:首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,最終實現(xiàn)梯隊建設。 具體招聘崗位、人數(shù)等根據20xx年人員配置計劃及各部門人員增補申請審批表要求確定。
    (三)具體實施方案
    1、網絡招聘:適用于工維基站代維技術員、工維集團代維技術員等崗位。目前我公司網絡招聘途徑有:。
    2、與高校合作:適合于工委技術員。目前我公司的高校合作單
    位為南京鐵道技術學院。年本月底將與鐵道學院聯(lián)系詢問是否有將畢業(yè)的實習生。
    3、熟人推薦:主要針對工委技術員的崗位。通過號召包括管理人員及在本公司工作已比較穩(wěn)定的員工推薦有親戚朋友愿意來本公司上班的人。
    (四)實施目標準備及注意事項
    1、與用人部門溝通,及時了解用人需求及崗位分析。
    3、招聘渠道拓展:及時收集各種人力資源信息。
    4、完善招聘、試崗、試用培訓流程,提高招聘效率和降低人員流失,滿足部門需求。
    二、人員培訓
    (一)思路分析
    1、據目前統(tǒng)計,20xx年將會大量新增人員,加強新員工入職培訓。
    2、加強對培訓過程跟蹤、調查、總結力。
    (二)目標概述
    1、新員工的加入將會給公司注入新的活力,因此對他們的培訓是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,是公司工作高效、優(yōu)質開展的途徑之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
    2、通過對新員工的培訓與開發(fā),新員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,有利于增強企業(yè)競爭力。
    (三)具體實施方案
    1、邀請工維骨干員工對新員工進行基礎理論培訓,然后再分階段安排經驗豐富的員工對他們進行現(xiàn)場操作培訓指導。
    2、根據培訓的結果安排新員工到各個崗位。
    四、員工關系管理
    員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的重要人力支柱。20xx年綜合部將引導員工與公司多進行溝通,拉近員工距離,收集員工意見并及時解決、回復,增強員工的歸屬感。
    五、日常行政事務
    1、證照辦理及年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
    2、文件、檔案管理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件、檔案管理要求,進行資料分類存檔。
    3、辦公用品采購和領用:依據批準的申購計劃采購和領用辦公用品。提高采購效率,針對急需物資做到優(yōu)先采購,保證物資到位及時性。耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。臨時采購必須填寫申購單。
    4、后勤維護管理:建立后勤支撐服務登記表,落實責任人,對各部門申報維修、維護情況予以登記,及時聯(lián)系相關維護服務商,做好跟進、催辦工作。并將維護、維修進展及時通報、回復給相關部門。
    5、車輛管理:關注返租車輛的年審、保險購買、維修維護、事故處理及每月返祖車輛的油耗統(tǒng)計等工作。
    6、工作任務督辦:根據會議決定、要求或領導指示,及時保質保量完成工作任務,合理安排、提高工作效率。對相關責任部門或跨部門工作任務予以及時督查和落實、協(xié)調。
    20xx年,綜合部在公司領導的大力支持下,將繼續(xù)振奮精神,以高昂的斗志和飽滿的熱情,銳意進取、改革創(chuàng)新,奮力推進行政人事各項工作,并實現(xiàn)人事行政管理新的跨越。
    行政部工作計劃目標篇七
    ??1、完善員工入職檔案。嚴把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳。確保入職員工的身份。
    ??2、全方位展開招聘工作。把各部門后備儲蓄人員建立起來。
    ??3、建立完善各部門員工量化考核機制。并做好每日的員工量化。按照量化規(guī)章制度嚴抓員工工作與行為規(guī)范。
    ??4、計劃9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養(yǎng)做好員工活動。
    ??5、每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態(tài)。和每次客訴情況。并做好記錄。
    ??6、計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論。讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓,嚴抓公關素質。3降低因公關引起的客訴。
    ??7、嚴格考勤機制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
    ??8、做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調動起來。
    行政部工作計劃目標篇八
    通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據說話,本部門在*年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
    二、全面響應“全員營銷”工作理念
    配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
    三、抓節(jié)約、保指標
    在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
    四、狠抓安全生產
    以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
    五、企業(yè)文化建設
    針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
    六、創(chuàng)新十主動
    作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
    七、完善自我、加強學習
    在xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
    行政部工作計劃目標篇九
    隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的.綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
    一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
    二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
    三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
    四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
    五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
    六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
    行政部工作計劃目標篇十
    公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的,行政經理工作計劃。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
    3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的'超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
    行政部工作計劃目標篇十一
    圍繞xx年本公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經營情況,在本公司新的組織構架體系下,針對本公司行政后勤、總務、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導、協(xié)調、監(jiān)督、管理,執(zhí)行本公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
    (一)原行政事業(yè)部與新組織構架下的行政部職能相結合;
    (二)立足本公司的經營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;
    (三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確;
    (四)充分利用資源,注重實效。
    (一)結合公司總部下達的目標任務,在分管領導的統(tǒng)一指揮下,積極參與本公司發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,做好銜接協(xié)調工作,確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。
    5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助本公司領導協(xié)調各部門之間相關的業(yè)務工作,同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉。
    (二)積極做好本公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保本公司內部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
    3、針對不同的業(yè)務需求,協(xié)助本公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保本公司內部各項業(yè)務工作開展有章可循。
    (三)在分管領導的統(tǒng)一安排部署下,切實作好本公司內的各項具體行政事務工作,為本公司實現(xiàn)xx年的目標任務奠定堅實的基礎。
    3、認真監(jiān)督、管理本公司印章的使用;
    4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
    5、在本公司領導的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結評比和表彰工作;
    6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;
    8、加強本公司辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
    9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預算工作。
    (四)繼續(xù)加強對內對外的關系協(xié)調與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護本公司對外的口碑與形象。
    1、根據領導要求,認真做好本公司來賓的接待工作;
    2、切實做好代表本公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯(lián)絡工作;
    4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
    (五)根據本公司的戰(zhàn)略目標和實際經營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設,做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升本公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
    3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執(zhí)行本公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
    (一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動員全員學習領悟。我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉本公司的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊;同時,本公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,明確崗位職責和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。
    (二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
    3、完善培訓獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。
    (三)對內整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
    (四)加強過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況
    一、工作目的
    通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務,為酒店節(jié)省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展。
    (一)協(xié)調各部門工作,保障酒店日常運營。
    (二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
    (三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調外部關系。
    (四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
    (五)進行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動。
    (六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
    (七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
    (八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。
    (九)做好培訓開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
    (十)協(xié)助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。
    (十一)做好質量管理,保障服務質量、菜品質量、環(huán)境質量。
    經過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
    (一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
    (二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
    (三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。
    (四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
    (五)應注意對員工隊伍可能產生的職業(yè)懈怠進行緩解。
    針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
    (一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務質量,增強企業(yè)競爭力。
    (二)做好人力資源規(guī)劃。根據酒店內外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業(yè)發(fā)展的全局方案 。
    (三)加強培訓工作,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
    (四)協(xié)助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
    (五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。
    (六)規(guī)范公文運轉和發(fā)布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
    (七)進行企業(yè)文化建設,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    (八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。(九)協(xié)助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。
    (十)協(xié)調對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。
    (十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。
    行政部工作計劃目標篇十二
    根據集團 20xx年度的實際經營情況和集團現(xiàn)有的組織構架管理體系下, 集團行政部對 20×× 年度工作計劃是針對,集團后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進行指導、協(xié)調、監(jiān)督、 管理,執(zhí)行集團各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
    根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前集團發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展 20×× 年度的相關工作:
    (1)制度保障方面:行政部在 20×× 年度將進一步完善集團制度,以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。
    (2)文化建設:行政部將在 20×× 年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記,提煉并弘揚企業(yè)文化。
    (3)行政部內外溝通機制建設與完善:行政部將在 20×× 年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制,調動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內部關系。
    (1)人員招聘:行政部將根據各部門20××年度崗位需求情況制定集團 20×× 年度招聘計劃,保證集團日常人員招聘與人員配置。
    (2)員工培訓:行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、
    崗位技能和素質培訓, 加大集團內部人才開發(fā)力度。
    (3)薪酬與福利方面:集團行政部將在20××年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團員工正常的工資結算。
    (4)績效管理方面:行政部在20××年度將繼續(xù)結合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準,并嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。
    (5)員工關系方面:即勞動關系方面。集團行政部在 20×× 年度將嚴格執(zhí)行集團勞動關系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生,保證集團的正常運營。
    20×× 年度行政部將嚴格執(zhí)行集團行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況,將安排人員組織維修。對集團各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
    20×× 年度是集團將繼續(xù)嚴格檢查各部門 5s 管理,真正達到是整理(seiri)、整頓 (seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這 5 個詞,并開展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內容的 5s 活動。
    20×× 年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強 健康保障建設和自身建設等幾個方面,為集團廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關懷的工作氛圍。
    20×× 年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在 20xx 年度所存在的不足,保證集團行政工作的正常開展。
    行政部工作計劃目標篇十三
    通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務,為酒店節(jié)省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展。
    (一)協(xié)調各部門工作,保障酒店日常運營。
    (二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
    (三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調外部關系。
    (四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
    (五)進行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動。
    (六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
    (七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
    (八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。
    (九)做好培訓開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
    (十)協(xié)助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。
    (十一)做好質量管理,保障服務質量、菜品質量、環(huán)境質量。
    經過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
    (一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
    (二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
    (三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。
    (四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
    (五)應注意對員工隊伍可能產生的職業(yè)懈怠進行緩解。
    針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
    (一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務質量,增強企業(yè)競爭力。
    (二)做好人力資源規(guī)劃。根據酒店內外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
    (三)加強培訓工作,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
    (四)協(xié)助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
    (五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。
    (六)規(guī)范公文運轉和發(fā)布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
    (七)進行企業(yè)文化建設,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    (八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。(九)協(xié)助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。
    (十)協(xié)調對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。
    (十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。