經(jīng)歷了這段時間的學(xué)習和工作,我深刻體會到了“實踐出真知”的道理。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,要明確寫作目的和主題,清楚表達自己的感受和觀點。其次,要有具體的參考材料或案例,用以支撐自己的觀點和經(jīng)驗。同時,要注意語言的準確性和簡潔性,避免語句冗長和模糊不清。最后,要進行適當?shù)姆此己涂偨Y(jié),找出自己的不足和改進方向。心得體會是一種對過去經(jīng)驗和教訓(xùn)的深度思考和總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢?以下是一些實用的心得體會范例,供您參考和借鑒。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇一
經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習,學(xué)習和實踐書本上課堂中學(xué)習的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn),也是一個非常難得的鍛煉機會。我實習的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產(chǎn)品,風雪無阻。這是我第一次學(xué)習如何營銷,對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財產(chǎn)品。在我網(wǎng)點全員營銷的努力下,我網(wǎng)點獲得了20__年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè),難免會遇到客戶不滿意,指責,甚至故意刁難的情況,我學(xué)會了謹言慎行,因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續(xù)費用說清楚,使客戶在柜臺取款比在atm機上取款多付了20元錢,造成了客戶的強烈不滿,也給網(wǎng)點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。
最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開。
在這三個月的實習過程中,我學(xué)習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費情況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結(jié)這次難忘的實習經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實現(xiàn)自己心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學(xué)習的管理學(xué),經(jīng)濟學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇二
隨著中國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)民對于金融服務(wù)需求迅速增長,銀行作為提供金融服務(wù)的主要機構(gòu),肩負著為農(nóng)村居民提供全方位金融支持的責任。多年來,銀行一直在探索和實踐如何做好三農(nóng)工作,我所在的銀行也在此方面有了一些心得體會。以下是對銀行做好三農(nóng)工作的心得體會的探討。
首先,銀行要加強對農(nóng)民金融需求的了解。農(nóng)村居民的金融需求與城市居民存在很大的差異,銀行需要深入了解農(nóng)民的實際情況,了解他們的生活習慣、收入來源和金融需求,以便能夠提供符合他們要求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。例如,農(nóng)民在耕種農(nóng)田時需要貸款購買農(nóng)具和化肥農(nóng)藥等,銀行可以推出針對農(nóng)民的農(nóng)業(yè)貸款產(chǎn)品;同時,農(nóng)村居民的金融知識普遍較低,銀行需要通過開展金融教育活動,提高他們的金融素養(yǎng),使他們更好地理解和使用金融產(chǎn)品。
其次,銀行要優(yōu)化金融服務(wù)的方式和形式。傳統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點對于農(nóng)民來說可能不夠方便,銀行應(yīng)該通過拓展自助設(shè)備的使用范圍和推出線上金融服務(wù),提供更加便利的金融服務(wù)。例如,銀行可以增加農(nóng)村地區(qū)的自助終端機數(shù)量,讓農(nóng)民可以隨時存取款和查詢賬戶余額;同時,銀行也可以開展手機銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù),在手機和電腦上提供便捷的金融服務(wù)。這樣不僅可以提高金融服務(wù)的覆蓋范圍,還可以提高服務(wù)效率,節(jié)約成本。
第三,銀行要提供專業(yè)化的金融支持。農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中面臨眾多的風險和挑戰(zhàn),銀行需要能夠根據(jù)農(nóng)民的實際情況提供個性化的金融支持。例如,銀行可以與農(nóng)民合作,通過風險管理工具為他們提供靈活的貸款方案,幫助他們解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的資金問題;同時,銀行還可以與農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)等合作,開展農(nóng)技培訓(xùn)和技術(shù)咨詢,幫助農(nóng)民擴大生產(chǎn)規(guī)模和提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過這些專業(yè)化的服務(wù),銀行可以更好地滿足農(nóng)民的需求,推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。
第四,銀行要加強與農(nóng)民的溝通和合作。銀行作為金融機構(gòu),需要與農(nóng)民建立互信和良好的合作關(guān)系。銀行可以定期組織座談會或者走訪農(nóng)戶,了解他們的實際情況和需求,并及時調(diào)整金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時,銀行還可以與鄉(xiāng)村合作組織、農(nóng)民專業(yè)合作社等建立合作關(guān)系,共同推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。通過與農(nóng)民的良好溝通和合作,銀行可以更好地了解和滿足他們的需求,提供更好的金融服務(wù)。
最后,銀行要加強對三農(nóng)工作的投入和支持。三農(nóng)工作涉及農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民三個方面,要想做好這項工作,銀行需要投入更多的人力、物力和財力資源。銀行可以通過加大對農(nóng)村金融機構(gòu)的扶持力度,開展農(nóng)村金融機構(gòu)的協(xié)作,形成合作共贏的局面。同時,銀行也需要加強內(nèi)部的組織建設(shè)和人才培養(yǎng),提升員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。只有增加對三農(nóng)工作的投入和支持,銀行才能做好三農(nóng)工作,推動鄉(xiāng)村振興。
綜上所述,銀行做好三農(nóng)工作的關(guān)鍵在于加強對農(nóng)民金融需求的了解,優(yōu)化金融服務(wù)的方式和形式,提供專業(yè)化的金融支持,加強與農(nóng)民的溝通和合作,加大對三農(nóng)工作的投入和支持。只有在這些方面下功夫,銀行才能更好地滿足農(nóng)民的金融需求,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇三
200年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
__年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇四
現(xiàn)在在銀行實習也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談?wù)勎业囊恍└邢?,希望能對其他人有借鑒意義。
心得一:銀行是講究務(wù)實的地方,切勿自作聰明。
心得二,問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿,很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學(xué)苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧,就是找恰當?shù)臅r機問,有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
心得三,既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。
其他的還有利息浮動,信貸循環(huán),票據(jù)貼現(xiàn),公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見,學(xué)習確實應(yīng)當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇五
這次實習,作為__銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學(xué)生,經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學(xué)生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經(jīng)過我的實習,發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取__萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預(yù)約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應(yīng)社會的能力。因此,我體會到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇六
初入銀行工作,我充滿了期待和興奮。經(jīng)過一系列應(yīng)聘和培訓(xùn),我終于踏入了這個光彩奪目的金融世界。剛開始的幾天,我被大量的規(guī)章制度和流程規(guī)定束縛,對工作流程感到有些不適應(yīng)。但是隨著崗位的熟悉和經(jīng)驗的積累,我逐漸對銀行工作有了更深入的理解。開始承擔起客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等工作,我逐漸意識到自己不僅僅是一名職員,更是與客戶溝通的橋梁。適應(yīng)工作環(huán)境和磨練自己的能力成為我這一階段的重要任務(wù)。
第二段:學(xué)習成長,不斷提升自我
在銀行工作的過程中,我深切地體會到了知識和技能對于一個職業(yè)人來說的重要性。我意識到,為了在競爭激烈的銀行行業(yè)中脫穎而出,我必須不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。為此,我充分利用自己的業(yè)余時間,不斷學(xué)習新的金融知識和技能,并積極參加銀行組織的培訓(xùn)和交流活動。通過這些學(xué)習的機會,我能夠更好地了解銀行行業(yè)的發(fā)展動態(tài),掌握最新的業(yè)務(wù)技能。同時,通過不斷學(xué)習,我逐漸能夠獨立分析和解決各種問題,提高了工作的效率和質(zhì)量。
第三段:嚴謹細致,注重細節(jié)處理
在銀行工作中,每一個環(huán)節(jié)都需要我們極其細致的處理。銀行的客戶是極其注重細節(jié)和要求高效的,我們作為銀行職員,必須保持細致入微的態(tài)度,全心全意地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在實際工作中,我時刻保持著謙虛和細心的態(tài)度,從來不放過任何一個細節(jié),以免給客戶和銀行帶來損失。經(jīng)過一段時間的努力,我的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量得到了上級和客戶的認可。這也讓我更加明白了一個道理,只有做好每一個細小的環(huán)節(jié),才能為客戶和銀行創(chuàng)造價值。
第四段:與同事團隊合作,共同進步
銀行工作是一項團隊合作的工作,沒有團隊的支持和配合,我個人不可能取得好的成績。在銀行工作的過程中,我與同事們形成了良好的合作關(guān)系,相互之間幫助和支持。每當工作遇到困難時,我都能夠得到同事們的指導(dǎo)和幫助,共同解決問題,取得良好的工作效果。而我也盡自己最大的努力,幫助和支持其他同事。通過這樣的合作,我意識到團隊合作的重要性,也明白了只有通過團隊的力量,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),實現(xiàn)自身價值和銀行的發(fā)展。
第五段:收獲與成長,心懷感激與堅持
初入銀行工作,雖然會面臨很多困難和挫折,但是工作中的付出和努力也帶給了我很多收獲和成長。通過與客戶的交流和溝通,我更加敏銳地意識到不同人的需求和思維方式。在工作中,我也積累了大量的實踐經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。這些收獲與成長讓我感到萬分幸運和滿足,也讓我更加堅定了繼續(xù)努力向前的信心。同時,我也深深地感激銀行給予我的發(fā)展機會,我將繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),不斷提高自己,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):初入銀行工作,并不是一件輕松的事情,需要我們付出很多努力和心血。但是,只要我們在工作中保持一顆刻苦努力和積極進取的心,不斷提升自己,就一定能夠取得好的成績和回報。通過這段時間的工作,我深入地了解了銀行行業(yè),積累了豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的成績。同時,我也更加明白了自己的短處和不足,會不斷地自我提高和反思。銀行工作雖然具有很多挑戰(zhàn)和困難,但只要我們用心去做,用行動去證明,就一定能夠獲得更好的發(fā)展和成長。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇七
我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。一、不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習,還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇八
近年來,我所在的銀行一直致力于做好三農(nóng)工作,以支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,促進農(nóng)民增收致富。在這個過程中,我們不斷摸索經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),逐漸形成了一些做好三農(nóng)工作的心得體會。下面,我將從加強金融服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新、深入農(nóng)村調(diào)研、加強隊伍建設(shè)以及拓展金融生態(tài)五個方面談一談我們銀行在三農(nóng)工作中的心得體會。
首先,加強金融服務(wù)是做好三農(nóng)工作的基礎(chǔ)。我們銀行深知,農(nóng)民作為經(jīng)濟社會的脊梁,他們的發(fā)展離不開金融的支持。因此,我們定期開展金融知識培訓(xùn),提高農(nóng)民金融素質(zhì),幫助農(nóng)民更好地理解和利用金融工具。同時,我們還創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),根據(jù)農(nóng)民的實際需求,提供貸款、保險、理財?shù)榷鄻踊慕鹑诋a(chǎn)品,幫助他們解決發(fā)展中的資金難題。通過加強金融服務(wù),我們能夠更好地滿足農(nóng)民的需求,促進農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。
其次,優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新是提升三農(nóng)工作效果的關(guān)鍵。我們銀行注重產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷推出符合農(nóng)村需求的金融產(chǎn)品。一方面,我們通過研究農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢,開發(fā)出具有農(nóng)業(yè)特色的金融產(chǎn)品,如農(nóng)業(yè)保險、小額信貸等。另一方面,我們也不斷滿足農(nóng)民的多樣化需求,推出居民消費貸款、鄉(xiāng)村旅游貸款等產(chǎn)品,促進農(nóng)村消費和經(jīng)濟的進一步發(fā)展。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,我們能夠更好地滿足農(nóng)民的金融需求,提高農(nóng)民的獲得感和滿意度。
第三,深入農(nóng)村調(diào)研是做好三農(nóng)工作的前提。我們銀行注重深入農(nóng)村實地調(diào)研,了解農(nóng)民的真實需求和困難,為農(nóng)村項目的開展提供有力的支持。我們派出一支由行內(nèi)專家和工作人員組成的團隊,走訪農(nóng)戶,與農(nóng)民面對面交流,了解他們的實際情況。通過深入調(diào)研,我們能夠更加準確地把握農(nóng)民需求,為他們提供有效的金融服務(wù)。
第四,加強隊伍建設(shè)是做好三農(nóng)工作的保障。我們銀行高度重視隊伍建設(shè),不斷加強員工培訓(xùn)和學(xué)習,提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們鼓勵員工參與學(xué)習和實踐,培養(yǎng)他們的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。同時,我們還加強內(nèi)部溝通和協(xié)作,提高團隊凝聚力和配合度。通過加強隊伍建設(shè),我們銀行能夠更好地為農(nóng)民提供高質(zhì)量的服務(wù),提高銀行的競爭力。
最后,拓展金融生態(tài)是做好三農(nóng)工作的方向。我們銀行積極參與金融扶貧,支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動農(nóng)村金融生態(tài)的建設(shè)。我們鼓勵和扶持農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的發(fā)展,幫助農(nóng)民實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。通過拓展金融生態(tài),我們能夠更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,推動農(nóng)村全面振興。
綜上所述,銀行在做好三農(nóng)工作中,需要加強金融服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新、深入農(nóng)村調(diào)研、加強隊伍建設(shè)以及拓展金融生態(tài)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,在實踐中不斷改進,才能夠更好地為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收籍貫貢獻力量。我們銀行將一如既往,不斷努力,為三農(nóng)事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇九
在20xx年x個月來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
增強接受監(jiān)督的意識,遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
在將來的工作中,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十
作為一名銀行柜臺工作人員,就應(yīng)能清醒地認識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力?!胺?wù)”,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不一樣客戶在不一樣狀況下的不一樣需求,并學(xué)會透過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不一樣類型的客戶帶給不一樣類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。
此刻許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑著用心的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它就應(yīng)是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格。
銀行工作心得體會感悟
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十一
富登銀行是一家在中國擁有百年歷史的銀行,作為這家銀行的員工,我感到非常的榮幸和自豪。在工作了兩年的時間里,我積累了一些有關(guān)于富登銀行的工作心得,今天我想分享這些心得,體會和感悟,以此來讓更多的人們了解這家銀行。
第二段: 深化領(lǐng)悟富登銀行的價值觀
作為金融機構(gòu),銀行的價值不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的開展和客戶的服務(wù)中,更在于其對于全社會的影響力以及為社會創(chuàng)造的價值。在初入職業(yè)的時候,我們應(yīng)該更多的去思考這家銀行所崇尚和追求的價值觀。從富登銀行的座右銘、企業(yè)愿景、核心價值觀、職業(yè)精神、行為準則,企業(yè)文化均可以看出,這家銀行完全不是簡單的追求利潤、財務(wù)數(shù)字,而是將社會責任、客戶利益、員工安全、環(huán)??沙掷m(xù)、企業(yè)發(fā)展等多方面利益統(tǒng)籌平衡。
第三段:注重團隊溝通,學(xué)會多角度思考問題
在工作中,需要我們與團隊成員頻繁的溝通、討論,在溝通的過程中,我們需要學(xué)會多角度的思考問題,充分的表達自己的觀點,并且理解團隊成員的意見和想法。工作中遇到的情況可能涉及到很多領(lǐng)域,不同領(lǐng)域的專業(yè)人士應(yīng)該結(jié)合各自的專業(yè)知識和經(jīng)驗,提出更全面、更實用的方案。
第四段:積極反饋客戶體驗提升的意義及方法
富登銀行非常注重客戶的體驗、感受,會通過各種方式了解客戶的反饋和滿意度,這也是我們工作中需要重點關(guān)注的方面。對于客戶的不滿意之處,我們需要采取對應(yīng)的措施,盡可能地讓客戶感到更加舒適、滿意。在與客戶溝通中,我們需要認真仔細地聽取他們的意見和建議,針對客戶反映的問題,我們需要及時向相關(guān)部門反饋,并在期限內(nèi)給予客戶答復(fù)。
第五段:結(jié)語
富登銀行作為企業(yè)好似一個大家庭,其中包含很多的領(lǐng)域。無論是從職業(yè)的角度,以及個人的角度出發(fā),我們應(yīng)該充分了解、尊重、借鑒富登銀行的經(jīng)驗和做法,掌握有效的技能和方法,與企業(yè)一起成長。作為員工,我們需要不斷的進行學(xué)習、思考和總結(jié),用心地工作,刻苦耐勞,為企業(yè)和社會做出積極的貢獻。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十二
2020年對我來說,是加強學(xué)習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習、改進,并不斷進步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的_行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到_行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
銀行工作心得體會感悟
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十三
三農(nóng)工作是我國發(fā)展的重中之重,關(guān)系到可持續(xù)發(fā)展和國家長治久安。作為一名新人,我參與了三農(nóng)工作,并從中積累了不少經(jīng)驗與體會。在這篇文章中,我將就新人如何更好地做好三農(nóng)工作分享我的心得體會。
第二段:理解農(nóng)村問題的重要性
要做好三農(nóng)工作,首先要明確農(nóng)村問題的重要性。農(nóng)村問題不僅關(guān)系到億萬農(nóng)民的生活質(zhì)量,而且也涉及到鄉(xiāng)村發(fā)展的可持續(xù)性和社會穩(wěn)定。在三農(nóng)工作中,我們需要深入了解農(nóng)村的基本情況、需求和問題,并通過與農(nóng)民的溝通交流,建立起密切的聯(lián)系。只有通過真正理解農(nóng)村的特點和問題,我們才能更好地制定政策,推動農(nóng)村的發(fā)展。
第三段:注重農(nóng)民利益的保護和提升
農(nóng)民是三農(nóng)工作的核心對象,所以我們要注重保護和提升農(nóng)民的利益。首先,我們要做好農(nóng)民的權(quán)益保護工作,加強對農(nóng)民合法權(quán)益的維護,解決他們在土地、勞動力、環(huán)境等方面的問題。其次,我們要關(guān)注農(nóng)民的收入水平,通過加強農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民的收入來源,改善他們的生活條件。此外,我們還要提供農(nóng)民需要的公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施,包括教育、醫(yī)療、交通等,提高他們的生活質(zhì)量。
第四段:加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是推動農(nóng)村發(fā)展的重要保障。在三農(nóng)工作中,我們要注重農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括道路、電力、供水、通信等各方面。通過建設(shè)更好的基礎(chǔ)設(shè)施,可以提高農(nóng)村的生產(chǎn)力和生活水平,并促進農(nóng)村與城市之間的聯(lián)動發(fā)展。此外,我們還要注重農(nóng)村環(huán)境保護,推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的綠色發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
第五段:加強組織協(xié)調(diào)和政策支持
三農(nóng)工作涉及到多個部門和領(lǐng)域,需要各方的共同努力和協(xié)調(diào)配合。作為新人,我們要加強組織協(xié)調(diào)能力,與相關(guān)部門建立起良好的合作關(guān)系,形成合力,共同推動農(nóng)村的發(fā)展。同時,政策支持也是推動三農(nóng)工作的重要因素,我們需要加強對相關(guān)政策的學(xué)習和理解,及時掌握政策動態(tài),并將其貫徹到具體的工作中。
總結(jié):
作為一名新人,我通過參與三農(nóng)工作,深刻認識到農(nóng)村問題的重要性,并積累了一些實踐經(jīng)驗和心得體會。我相信,只有充分理解農(nóng)村問題、關(guān)注農(nóng)民利益、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強組織協(xié)調(diào)和政策支持,我們才能更好地做好三農(nóng)工作,為我國農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十四
_月,對于走出校門的畢業(yè)生永遠是一個特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道,也預(yù)示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。
滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了___銀行__中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,___銀行__中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程內(nèi)容令我收益匪淺。
是調(diào)查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習計算機專業(yè)出身,卻能通過自身不斷的學(xué)習和思考,積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習,不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。
最后,我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程,增進每一個新行員的溝通交流,__中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn),我們小組的每個成員都就自己的特點做出了的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點,互相討論,共同學(xué)習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,共同進退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓(xùn)的時間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運用于實際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點:
不要停止學(xué)習。培訓(xùn)中幾乎每一個老師提到了學(xué)習的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說"逆水行舟,不進則退",一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學(xué)習的習慣不能丟,學(xué)習的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學(xué)校取得過什么成績,現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。"做事不貪大、做人不計小",用好的態(tài)度對待工作,能讓自己終身受益。
勇于承擔責任。俗話說"把責任推給別人等于把機會推給別人"。職場中沒有做不好的工作,只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則,勇于承擔責任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,以責任鞭策自己,把握更多機會。
培訓(xùn)是一個新的開始,未來的工作我們要面對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
銀行工作心得體會感悟
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十五
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到__去進行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習。在國際化城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
一、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、學(xué)習能力決定工作能力
在__學(xué)習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認真學(xué)習各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在__信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆?wù)作風;只有在學(xué)習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇一
經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習,學(xué)習和實踐書本上課堂中學(xué)習的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn),也是一個非常難得的鍛煉機會。我實習的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產(chǎn)品,風雪無阻。這是我第一次學(xué)習如何營銷,對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財產(chǎn)品。在我網(wǎng)點全員營銷的努力下,我網(wǎng)點獲得了20__年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè),難免會遇到客戶不滿意,指責,甚至故意刁難的情況,我學(xué)會了謹言慎行,因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續(xù)費用說清楚,使客戶在柜臺取款比在atm機上取款多付了20元錢,造成了客戶的強烈不滿,也給網(wǎng)點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。
最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開。
在這三個月的實習過程中,我學(xué)習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費情況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結(jié)這次難忘的實習經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實現(xiàn)自己心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學(xué)習的管理學(xué),經(jīng)濟學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇二
隨著中國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)民對于金融服務(wù)需求迅速增長,銀行作為提供金融服務(wù)的主要機構(gòu),肩負著為農(nóng)村居民提供全方位金融支持的責任。多年來,銀行一直在探索和實踐如何做好三農(nóng)工作,我所在的銀行也在此方面有了一些心得體會。以下是對銀行做好三農(nóng)工作的心得體會的探討。
首先,銀行要加強對農(nóng)民金融需求的了解。農(nóng)村居民的金融需求與城市居民存在很大的差異,銀行需要深入了解農(nóng)民的實際情況,了解他們的生活習慣、收入來源和金融需求,以便能夠提供符合他們要求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。例如,農(nóng)民在耕種農(nóng)田時需要貸款購買農(nóng)具和化肥農(nóng)藥等,銀行可以推出針對農(nóng)民的農(nóng)業(yè)貸款產(chǎn)品;同時,農(nóng)村居民的金融知識普遍較低,銀行需要通過開展金融教育活動,提高他們的金融素養(yǎng),使他們更好地理解和使用金融產(chǎn)品。
其次,銀行要優(yōu)化金融服務(wù)的方式和形式。傳統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點對于農(nóng)民來說可能不夠方便,銀行應(yīng)該通過拓展自助設(shè)備的使用范圍和推出線上金融服務(wù),提供更加便利的金融服務(wù)。例如,銀行可以增加農(nóng)村地區(qū)的自助終端機數(shù)量,讓農(nóng)民可以隨時存取款和查詢賬戶余額;同時,銀行也可以開展手機銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù),在手機和電腦上提供便捷的金融服務(wù)。這樣不僅可以提高金融服務(wù)的覆蓋范圍,還可以提高服務(wù)效率,節(jié)約成本。
第三,銀行要提供專業(yè)化的金融支持。農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中面臨眾多的風險和挑戰(zhàn),銀行需要能夠根據(jù)農(nóng)民的實際情況提供個性化的金融支持。例如,銀行可以與農(nóng)民合作,通過風險管理工具為他們提供靈活的貸款方案,幫助他們解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的資金問題;同時,銀行還可以與農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)等合作,開展農(nóng)技培訓(xùn)和技術(shù)咨詢,幫助農(nóng)民擴大生產(chǎn)規(guī)模和提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過這些專業(yè)化的服務(wù),銀行可以更好地滿足農(nóng)民的需求,推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。
第四,銀行要加強與農(nóng)民的溝通和合作。銀行作為金融機構(gòu),需要與農(nóng)民建立互信和良好的合作關(guān)系。銀行可以定期組織座談會或者走訪農(nóng)戶,了解他們的實際情況和需求,并及時調(diào)整金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時,銀行還可以與鄉(xiāng)村合作組織、農(nóng)民專業(yè)合作社等建立合作關(guān)系,共同推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。通過與農(nóng)民的良好溝通和合作,銀行可以更好地了解和滿足他們的需求,提供更好的金融服務(wù)。
最后,銀行要加強對三農(nóng)工作的投入和支持。三農(nóng)工作涉及農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民三個方面,要想做好這項工作,銀行需要投入更多的人力、物力和財力資源。銀行可以通過加大對農(nóng)村金融機構(gòu)的扶持力度,開展農(nóng)村金融機構(gòu)的協(xié)作,形成合作共贏的局面。同時,銀行也需要加強內(nèi)部的組織建設(shè)和人才培養(yǎng),提升員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。只有增加對三農(nóng)工作的投入和支持,銀行才能做好三農(nóng)工作,推動鄉(xiāng)村振興。
綜上所述,銀行做好三農(nóng)工作的關(guān)鍵在于加強對農(nóng)民金融需求的了解,優(yōu)化金融服務(wù)的方式和形式,提供專業(yè)化的金融支持,加強與農(nóng)民的溝通和合作,加大對三農(nóng)工作的投入和支持。只有在這些方面下功夫,銀行才能更好地滿足農(nóng)民的金融需求,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇三
200年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
__年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇四
現(xiàn)在在銀行實習也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談?wù)勎业囊恍└邢?,希望能對其他人有借鑒意義。
心得一:銀行是講究務(wù)實的地方,切勿自作聰明。
心得二,問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿,很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學(xué)苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧,就是找恰當?shù)臅r機問,有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
心得三,既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。
其他的還有利息浮動,信貸循環(huán),票據(jù)貼現(xiàn),公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見,學(xué)習確實應(yīng)當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇五
這次實習,作為__銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學(xué)生,經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學(xué)生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經(jīng)過我的實習,發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取__萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預(yù)約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應(yīng)社會的能力。因此,我體會到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇六
初入銀行工作,我充滿了期待和興奮。經(jīng)過一系列應(yīng)聘和培訓(xùn),我終于踏入了這個光彩奪目的金融世界。剛開始的幾天,我被大量的規(guī)章制度和流程規(guī)定束縛,對工作流程感到有些不適應(yīng)。但是隨著崗位的熟悉和經(jīng)驗的積累,我逐漸對銀行工作有了更深入的理解。開始承擔起客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等工作,我逐漸意識到自己不僅僅是一名職員,更是與客戶溝通的橋梁。適應(yīng)工作環(huán)境和磨練自己的能力成為我這一階段的重要任務(wù)。
第二段:學(xué)習成長,不斷提升自我
在銀行工作的過程中,我深切地體會到了知識和技能對于一個職業(yè)人來說的重要性。我意識到,為了在競爭激烈的銀行行業(yè)中脫穎而出,我必須不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。為此,我充分利用自己的業(yè)余時間,不斷學(xué)習新的金融知識和技能,并積極參加銀行組織的培訓(xùn)和交流活動。通過這些學(xué)習的機會,我能夠更好地了解銀行行業(yè)的發(fā)展動態(tài),掌握最新的業(yè)務(wù)技能。同時,通過不斷學(xué)習,我逐漸能夠獨立分析和解決各種問題,提高了工作的效率和質(zhì)量。
第三段:嚴謹細致,注重細節(jié)處理
在銀行工作中,每一個環(huán)節(jié)都需要我們極其細致的處理。銀行的客戶是極其注重細節(jié)和要求高效的,我們作為銀行職員,必須保持細致入微的態(tài)度,全心全意地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在實際工作中,我時刻保持著謙虛和細心的態(tài)度,從來不放過任何一個細節(jié),以免給客戶和銀行帶來損失。經(jīng)過一段時間的努力,我的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量得到了上級和客戶的認可。這也讓我更加明白了一個道理,只有做好每一個細小的環(huán)節(jié),才能為客戶和銀行創(chuàng)造價值。
第四段:與同事團隊合作,共同進步
銀行工作是一項團隊合作的工作,沒有團隊的支持和配合,我個人不可能取得好的成績。在銀行工作的過程中,我與同事們形成了良好的合作關(guān)系,相互之間幫助和支持。每當工作遇到困難時,我都能夠得到同事們的指導(dǎo)和幫助,共同解決問題,取得良好的工作效果。而我也盡自己最大的努力,幫助和支持其他同事。通過這樣的合作,我意識到團隊合作的重要性,也明白了只有通過團隊的力量,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),實現(xiàn)自身價值和銀行的發(fā)展。
第五段:收獲與成長,心懷感激與堅持
初入銀行工作,雖然會面臨很多困難和挫折,但是工作中的付出和努力也帶給了我很多收獲和成長。通過與客戶的交流和溝通,我更加敏銳地意識到不同人的需求和思維方式。在工作中,我也積累了大量的實踐經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。這些收獲與成長讓我感到萬分幸運和滿足,也讓我更加堅定了繼續(xù)努力向前的信心。同時,我也深深地感激銀行給予我的發(fā)展機會,我將繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),不斷提高自己,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):初入銀行工作,并不是一件輕松的事情,需要我們付出很多努力和心血。但是,只要我們在工作中保持一顆刻苦努力和積極進取的心,不斷提升自己,就一定能夠取得好的成績和回報。通過這段時間的工作,我深入地了解了銀行行業(yè),積累了豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的成績。同時,我也更加明白了自己的短處和不足,會不斷地自我提高和反思。銀行工作雖然具有很多挑戰(zhàn)和困難,但只要我們用心去做,用行動去證明,就一定能夠獲得更好的發(fā)展和成長。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇七
我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。一、不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習,還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇八
近年來,我所在的銀行一直致力于做好三農(nóng)工作,以支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,促進農(nóng)民增收致富。在這個過程中,我們不斷摸索經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),逐漸形成了一些做好三農(nóng)工作的心得體會。下面,我將從加強金融服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新、深入農(nóng)村調(diào)研、加強隊伍建設(shè)以及拓展金融生態(tài)五個方面談一談我們銀行在三農(nóng)工作中的心得體會。
首先,加強金融服務(wù)是做好三農(nóng)工作的基礎(chǔ)。我們銀行深知,農(nóng)民作為經(jīng)濟社會的脊梁,他們的發(fā)展離不開金融的支持。因此,我們定期開展金融知識培訓(xùn),提高農(nóng)民金融素質(zhì),幫助農(nóng)民更好地理解和利用金融工具。同時,我們還創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),根據(jù)農(nóng)民的實際需求,提供貸款、保險、理財?shù)榷鄻踊慕鹑诋a(chǎn)品,幫助他們解決發(fā)展中的資金難題。通過加強金融服務(wù),我們能夠更好地滿足農(nóng)民的需求,促進農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。
其次,優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新是提升三農(nóng)工作效果的關(guān)鍵。我們銀行注重產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷推出符合農(nóng)村需求的金融產(chǎn)品。一方面,我們通過研究農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢,開發(fā)出具有農(nóng)業(yè)特色的金融產(chǎn)品,如農(nóng)業(yè)保險、小額信貸等。另一方面,我們也不斷滿足農(nóng)民的多樣化需求,推出居民消費貸款、鄉(xiāng)村旅游貸款等產(chǎn)品,促進農(nóng)村消費和經(jīng)濟的進一步發(fā)展。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,我們能夠更好地滿足農(nóng)民的金融需求,提高農(nóng)民的獲得感和滿意度。
第三,深入農(nóng)村調(diào)研是做好三農(nóng)工作的前提。我們銀行注重深入農(nóng)村實地調(diào)研,了解農(nóng)民的真實需求和困難,為農(nóng)村項目的開展提供有力的支持。我們派出一支由行內(nèi)專家和工作人員組成的團隊,走訪農(nóng)戶,與農(nóng)民面對面交流,了解他們的實際情況。通過深入調(diào)研,我們能夠更加準確地把握農(nóng)民需求,為他們提供有效的金融服務(wù)。
第四,加強隊伍建設(shè)是做好三農(nóng)工作的保障。我們銀行高度重視隊伍建設(shè),不斷加強員工培訓(xùn)和學(xué)習,提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們鼓勵員工參與學(xué)習和實踐,培養(yǎng)他們的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。同時,我們還加強內(nèi)部溝通和協(xié)作,提高團隊凝聚力和配合度。通過加強隊伍建設(shè),我們銀行能夠更好地為農(nóng)民提供高質(zhì)量的服務(wù),提高銀行的競爭力。
最后,拓展金融生態(tài)是做好三農(nóng)工作的方向。我們銀行積極參與金融扶貧,支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動農(nóng)村金融生態(tài)的建設(shè)。我們鼓勵和扶持農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的發(fā)展,幫助農(nóng)民實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。通過拓展金融生態(tài),我們能夠更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,推動農(nóng)村全面振興。
綜上所述,銀行在做好三農(nóng)工作中,需要加強金融服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新、深入農(nóng)村調(diào)研、加強隊伍建設(shè)以及拓展金融生態(tài)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,在實踐中不斷改進,才能夠更好地為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收籍貫貢獻力量。我們銀行將一如既往,不斷努力,為三農(nóng)事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇九
在20xx年x個月來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
增強接受監(jiān)督的意識,遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
在將來的工作中,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十
作為一名銀行柜臺工作人員,就應(yīng)能清醒地認識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力?!胺?wù)”,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不一樣客戶在不一樣狀況下的不一樣需求,并學(xué)會透過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不一樣類型的客戶帶給不一樣類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。
此刻許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑著用心的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它就應(yīng)是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格。
銀行工作心得體會感悟
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十一
富登銀行是一家在中國擁有百年歷史的銀行,作為這家銀行的員工,我感到非常的榮幸和自豪。在工作了兩年的時間里,我積累了一些有關(guān)于富登銀行的工作心得,今天我想分享這些心得,體會和感悟,以此來讓更多的人們了解這家銀行。
第二段: 深化領(lǐng)悟富登銀行的價值觀
作為金融機構(gòu),銀行的價值不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的開展和客戶的服務(wù)中,更在于其對于全社會的影響力以及為社會創(chuàng)造的價值。在初入職業(yè)的時候,我們應(yīng)該更多的去思考這家銀行所崇尚和追求的價值觀。從富登銀行的座右銘、企業(yè)愿景、核心價值觀、職業(yè)精神、行為準則,企業(yè)文化均可以看出,這家銀行完全不是簡單的追求利潤、財務(wù)數(shù)字,而是將社會責任、客戶利益、員工安全、環(huán)??沙掷m(xù)、企業(yè)發(fā)展等多方面利益統(tǒng)籌平衡。
第三段:注重團隊溝通,學(xué)會多角度思考問題
在工作中,需要我們與團隊成員頻繁的溝通、討論,在溝通的過程中,我們需要學(xué)會多角度的思考問題,充分的表達自己的觀點,并且理解團隊成員的意見和想法。工作中遇到的情況可能涉及到很多領(lǐng)域,不同領(lǐng)域的專業(yè)人士應(yīng)該結(jié)合各自的專業(yè)知識和經(jīng)驗,提出更全面、更實用的方案。
第四段:積極反饋客戶體驗提升的意義及方法
富登銀行非常注重客戶的體驗、感受,會通過各種方式了解客戶的反饋和滿意度,這也是我們工作中需要重點關(guān)注的方面。對于客戶的不滿意之處,我們需要采取對應(yīng)的措施,盡可能地讓客戶感到更加舒適、滿意。在與客戶溝通中,我們需要認真仔細地聽取他們的意見和建議,針對客戶反映的問題,我們需要及時向相關(guān)部門反饋,并在期限內(nèi)給予客戶答復(fù)。
第五段:結(jié)語
富登銀行作為企業(yè)好似一個大家庭,其中包含很多的領(lǐng)域。無論是從職業(yè)的角度,以及個人的角度出發(fā),我們應(yīng)該充分了解、尊重、借鑒富登銀行的經(jīng)驗和做法,掌握有效的技能和方法,與企業(yè)一起成長。作為員工,我們需要不斷的進行學(xué)習、思考和總結(jié),用心地工作,刻苦耐勞,為企業(yè)和社會做出積極的貢獻。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十二
2020年對我來說,是加強學(xué)習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習、改進,并不斷進步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的_行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到_行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
銀行工作心得體會感悟
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十三
三農(nóng)工作是我國發(fā)展的重中之重,關(guān)系到可持續(xù)發(fā)展和國家長治久安。作為一名新人,我參與了三農(nóng)工作,并從中積累了不少經(jīng)驗與體會。在這篇文章中,我將就新人如何更好地做好三農(nóng)工作分享我的心得體會。
第二段:理解農(nóng)村問題的重要性
要做好三農(nóng)工作,首先要明確農(nóng)村問題的重要性。農(nóng)村問題不僅關(guān)系到億萬農(nóng)民的生活質(zhì)量,而且也涉及到鄉(xiāng)村發(fā)展的可持續(xù)性和社會穩(wěn)定。在三農(nóng)工作中,我們需要深入了解農(nóng)村的基本情況、需求和問題,并通過與農(nóng)民的溝通交流,建立起密切的聯(lián)系。只有通過真正理解農(nóng)村的特點和問題,我們才能更好地制定政策,推動農(nóng)村的發(fā)展。
第三段:注重農(nóng)民利益的保護和提升
農(nóng)民是三農(nóng)工作的核心對象,所以我們要注重保護和提升農(nóng)民的利益。首先,我們要做好農(nóng)民的權(quán)益保護工作,加強對農(nóng)民合法權(quán)益的維護,解決他們在土地、勞動力、環(huán)境等方面的問題。其次,我們要關(guān)注農(nóng)民的收入水平,通過加強農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民的收入來源,改善他們的生活條件。此外,我們還要提供農(nóng)民需要的公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施,包括教育、醫(yī)療、交通等,提高他們的生活質(zhì)量。
第四段:加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是推動農(nóng)村發(fā)展的重要保障。在三農(nóng)工作中,我們要注重農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括道路、電力、供水、通信等各方面。通過建設(shè)更好的基礎(chǔ)設(shè)施,可以提高農(nóng)村的生產(chǎn)力和生活水平,并促進農(nóng)村與城市之間的聯(lián)動發(fā)展。此外,我們還要注重農(nóng)村環(huán)境保護,推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的綠色發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
第五段:加強組織協(xié)調(diào)和政策支持
三農(nóng)工作涉及到多個部門和領(lǐng)域,需要各方的共同努力和協(xié)調(diào)配合。作為新人,我們要加強組織協(xié)調(diào)能力,與相關(guān)部門建立起良好的合作關(guān)系,形成合力,共同推動農(nóng)村的發(fā)展。同時,政策支持也是推動三農(nóng)工作的重要因素,我們需要加強對相關(guān)政策的學(xué)習和理解,及時掌握政策動態(tài),并將其貫徹到具體的工作中。
總結(jié):
作為一名新人,我通過參與三農(nóng)工作,深刻認識到農(nóng)村問題的重要性,并積累了一些實踐經(jīng)驗和心得體會。我相信,只有充分理解農(nóng)村問題、關(guān)注農(nóng)民利益、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強組織協(xié)調(diào)和政策支持,我們才能更好地做好三農(nóng)工作,為我國農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十四
_月,對于走出校門的畢業(yè)生永遠是一個特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道,也預(yù)示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。
滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了___銀行__中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,___銀行__中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程內(nèi)容令我收益匪淺。
是調(diào)查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習計算機專業(yè)出身,卻能通過自身不斷的學(xué)習和思考,積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習,不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。
最后,我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程,增進每一個新行員的溝通交流,__中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn),我們小組的每個成員都就自己的特點做出了的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點,互相討論,共同學(xué)習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,共同進退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓(xùn)的時間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運用于實際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點:
不要停止學(xué)習。培訓(xùn)中幾乎每一個老師提到了學(xué)習的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說"逆水行舟,不進則退",一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學(xué)習的習慣不能丟,學(xué)習的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學(xué)校取得過什么成績,現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。"做事不貪大、做人不計小",用好的態(tài)度對待工作,能讓自己終身受益。
勇于承擔責任。俗話說"把責任推給別人等于把機會推給別人"。職場中沒有做不好的工作,只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則,勇于承擔責任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,以責任鞭策自己,把握更多機會。
培訓(xùn)是一個新的開始,未來的工作我們要面對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
銀行工作心得體會感悟
銀行做好三農(nóng)工作心得體會及感悟篇十五
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到__去進行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習。在國際化城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
一、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、學(xué)習能力決定工作能力
在__學(xué)習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認真學(xué)習各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在__信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆?wù)作風;只有在學(xué)習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。

