總結(jié)是經(jīng)驗的積累，將它寫下來，讓它更有價值、更有意義?？偨Y(jié)要精煉，言之有物，突出重點，避免泛泛而談和空洞的陳述。我們精選了一些具有代表性的總結(jié)案例，供大家參考和鑒賞。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇一
隨著工作的深入到到，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅韌地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了如何去溝通與相互溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和相互溝通過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將八月份工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持時常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)力氣不夠強，一些貨期比較急的貨時常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中時常會消逝一些錯誤；對時間的支配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通相互溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍確定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的.，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意探尋并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
在緊急的工作中會時常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，確定要完全依據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走，保持時常與客戶的有效溝通和相互溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教育和批判。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇二
回顧這一年來的.工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、 店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的認(rèn)識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此：
首先，理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系)，處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。
二、 本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、 存在的問題及改進(jìn)
首先，存在的問題：
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進(jìn)的：
1. 在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2. 認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3. 應(yīng)在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成績!
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇三
4、電腦繡要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準(zhǔn)確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。
7、若面料、里布顏色淺，會透色的、里面的縫份要修剪整齊、線頭要清理干凈，必要時要加襯紙防透色。
8、口袋魔術(shù)貼，要將絨面車在手插進(jìn)口袋的手背面，童裝的魔術(shù)貼要修圓角(小童)。
9、彈力繩兩頭車住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準(zhǔn)確、不可變形、要釘緊、不可松動，特別是面料較稀的品種、一旦發(fā)現(xiàn)要反復(fù)查看。
11、四合扣位置準(zhǔn)確、彈性良好、不變形，不能轉(zhuǎn)動，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切(或燒口)，否則就會有散開、拉脫現(xiàn)象(特別是做拉手的)。
14、上衣口袋布、腋下、防風(fēng)袖口、防風(fēng)腳口、褲子浪底要固定。
二.外觀要求
1、門襟順直、平服、長短一致。前抽平服、寬窄一致、里襟不能長于門襟。有拉鏈唇的應(yīng)平服、均勻不起皺、不豁開。拉鏈不起浪。鈕扣順直均勻、間距相等。
2、止口絲路順直、不反吐、左右寬窄一致(特別要求除外)。
3、口袋方正、平服，袋口不能豁口。
4、袋蓋、貼袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正，平服。
5、領(lǐng)缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領(lǐng)窩圓順、領(lǐng)面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領(lǐng)不外露。6、肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致。拼縫隙對稱。
7、袖子長短、袖口大小、寬窄一致，袖絆高低、長短寬窄一致。
8、背部平服、縫位順直、后腰帶水平對稱，松緊適宜。
9、底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對條紋車。
10、各部位里料大小、長短應(yīng)與面料相適宜，不吊里、不吐里。
11、填充物平服、壓線均勻、線路整齊、前后片接縫對齊。
12、熱封條平整、不起皺、粘合牢固。
13、面料是涂白膠的，針孔處不能有白膠滲出，車縫線要濕線油(最好的方法是用一小塊棉濕好線油、夾在機臺上的過線孔處、讓線從棉里面滑過)。
14、要求要對條紋、對格的面料，條紋要對準(zhǔn)確。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
我所實習(xí)的廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家主要營銷歐美等國際市場以及批、零、專賣國內(nèi)眾多城市的服裝市場的服裝公司，旗下有企業(yè)廈門市黑眼睛服飾有限公司，外協(xié)加工廠達(dá)到130家以上。眾所周知，今年由于美金不斷貶值，政府不支持，歐洲經(jīng)濟(jì)不景氣等原因，服裝行業(yè)面臨著巨大的困難，很多竟?fàn)幜θ醯姆b外貿(mào)企業(yè)紛紛破產(chǎn)。廈門斯美泰服裝包袋有限公司又如何在這種情況下取勝，而我作為一名服裝設(shè)計與工程專業(yè)的學(xué)生要如何定位自己的職業(yè)方向!本^文由.，這就是我進(jìn)入該公司實習(xí)所要學(xué)的和要做的初衷。
這次實習(xí)被分配到生產(chǎn)部門，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我積極參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作，采用了做、看、問等方式，對該公司生產(chǎn)部門的樣品組，裁床部，車縫部門，總檢組，后整包裝的運作進(jìn)行分析，把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實際工作，以理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，深切體會“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”這句話。但遺憾的是實習(xí)時間短暫，又只在生產(chǎn)部門，沒機會到外協(xié)部，船務(wù)部等部門實習(xí)，只能聽人講，從文件上看這些部門如何運作，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料，盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件，及多動手，從方方面面加深課本知識的運用和加強從事實際工作的能力。
通過,,這次實習(xí)，我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，像那些車工，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手?機會總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實習(xí)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向!本^文由.。
這次實習(xí)是一次理論與實踐的一次嘗試，在這個過程中，我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，實踐豐富理論的體驗，同時也鞏固了專業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇四
通過,,參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識與實踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝，服裝生產(chǎn)運作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實際，在實踐中鞏固、深化服裝知識，既熟悉了服裝生產(chǎn)運作，提高動手能力，專業(yè)知識積累，又幫助適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
公司簡介
廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資，專業(yè)生產(chǎn)各類服裝、包袋產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地萬余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備，年產(chǎn)服裝兩百五十萬余件(套)，聚集大量專業(yè)高級技術(shù)!念：創(chuàng)造價值，成就你我。
公司宗旨：質(zhì)量，服務(wù)，誠信，環(huán)保。
崗位介紹
車縫車間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測量，然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
這次實習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里的五個部門的實習(xí)內(nèi)空和過程。
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機布置圖，由組長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設(shè)備也挺多的，有電動平縫機，帶刀機(邊車邊切割)，五線機，可轉(zhuǎn)彎不可調(diào)針距的雙針機，不可轉(zhuǎn)彎可調(diào)針距的雙針機，熱封機，打棗機，電腦機光雕刻機，花樣機，平眼機，翻角機等等。因為沒有參與操作的機會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機器在學(xué)校都沒接觸過。縫紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個講座：機器設(shè)備介紹(認(rèn)識各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)
因為在車縫車間只呆四天，而機臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。
裁床部
斯泰美生產(chǎn)品成本服裝包袋有限公司沒有完全自動化的裁床設(shè)備。他們主要用的是手工排版，電腦排料的作用是為了計算出單件服裝的消耗量，再加上損耗量，這樣就知道了需進(jìn)購多少布料。
正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。該公司用的是直刀式裁剪機，它的缺點是裁減曲率大的弧線有困難，裁出的弧線不是很圓順。裁下的裁片按碼數(shù)，a或b款放置，再跟據(jù)隔層紙分開裁片用扎單捆扎。扎單包括款號，顏色，尺碼，床次，扎號，件數(shù)。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車縫車間。
通過,,親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，組長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認(rèn)識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如ykk，ycc，sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù)!非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集'整理^了解。我以總檢組兩天的實習(xí)經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結(jié)。
一.做工綜合要求
1、車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現(xiàn)象。
3、電腦繡、商標(biāo)、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術(shù)貼等，定位要準(zhǔn)確、定位孔不能外露。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇五
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇六
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不求天子地位,但求天子風(fēng)度!天子牌服裝
天子高級男士服裝,瀟灑盡在其中!天子牌服裝
當(dāng)一回王子,輕松瀟灑!王子牌西裝
擁有飛蝠,飛來鴻福!飛蝠牌夾克
昂首闊步,可隆服裝!可隆牌服裝
國營老牌是金照,還是金照靠得牢!金照牌服裝
源自東瀛,溫馨浪漫----櫻之花!日本櫻花牌羽絨服
一個微笑加一個“賈森“,你便擁有全部.賈森牌泳裝
大哥大西服,西服中的大哥大!大哥大西服
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英姿俊爽,飄鷹飛翔.飄鷹牌服裝
瀟灑離不開飄鷹,飄鷹使你更瀟灑.飄鷹牌服裝
飄鷹飛翔,英姿俊爽.飄鷹牌服裝
稍稍多花點錢,你就會明白為什么有那么多人喜愛“克拉涅特“了.克拉涅特服裝
全球以此為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).曼哈頓服裝
“出席重要場合我就穿它.“戴伯服裝
藍(lán)鳥風(fēng)度,藍(lán)鳥氣派!藍(lán)鳥牌服裝
充滿民族特色的日本和服.工農(nóng)牌服裝
簡明樸素又瀟灑輕逸的服裝.工農(nóng)牌服裝
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服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇七
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀看，用心去與顧客相互溝通，你就可以做好。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略
正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的.不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客締造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
（1）做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
（2）主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；
要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)懷我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；
4、加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇八
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱關(guān)懷下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步生疏公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實際工作狀況，現(xiàn)就近段時間的工作狀況總結(jié)如下：
正貿(mào)基本狀況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
(1)成交中需要多部門相互協(xié)作。
(2)oem定單，數(shù)量大，待出運時間長，履約風(fēng)險更大。
(3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)迅速而靈敏簡潔。
(4)單證資料多。
依據(jù)操作進(jìn)程區(qū)分，可以分如下幾個階段：
成交前期工作預(yù)備：成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項工作，個人看法，可以從如下幾個方面著手：
a、在爭論目標(biāo)市場客人寵愛的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜尋國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品名目，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。
b、鼓舞設(shè)計師主動主動去了解目標(biāo)市場客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實地市場考察，然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品，向客人推銷。
c、到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的'書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸取，向客人推舉。
d、鼓舞客人來實樣，來圖紙和制作要求，依據(jù)客人的要求聯(lián)系工廠報價。
客人來訪前工作預(yù)備：
外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達(dá)時間等，其中最好能了解到客人的選購方案和停留時間，選購產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥當(dāng)支配接待客人，事先做好資料預(yù)備，樣品預(yù)備，甚至支配好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必需關(guān)心部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱忱，有禮貌。依據(jù)客人的不同愛好，預(yù)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
成交中：
依據(jù)客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時留意把相同品種擺放在一起，按款號挨次排放。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。
另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必需參預(yù)商務(wù)談判，談判之前預(yù)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程依據(jù)布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認(rèn)。其中款式問題，需要設(shè)計師在場。
依據(jù)客人的改良看法，快速精確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。全部的談判資料，依據(jù)客人分卷宗，每個卷宗依據(jù)時間先后挨次將相關(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。成交后工作：
生產(chǎn)部同事會依據(jù)成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的打樣通知單，全部的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給出錯留下任何機會。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，支配通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間，要留意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。假如客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要依據(jù)之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣看法書。
把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來——利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，依據(jù)所套的看法，獨一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)看法第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c，收到申請書起)，生產(chǎn)部可以盡快支配工廠織布，染色，支配輔料，紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上)，最終做大貨生產(chǎn)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇九
20xx年，我國服裝行業(yè)在成功應(yīng)對全球金融危機沖擊成效基礎(chǔ)上，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式?？朔藙趧恿Y源短缺、原材料成本高速上漲、匯率、利率調(diào)整等相關(guān)政策成本上漲等不利影響，產(chǎn)業(yè)全年保持平穩(wěn)發(fā)展。以品牌為主體，以價值為核心，以產(chǎn)業(yè)增長質(zhì)量和效益為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以科技、文化和人才為支撐，以創(chuàng)新為動力的產(chǎn)業(yè)全面升級拉開序幕。
基本面樂觀向好,產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量持續(xù)改善
20xx年全年生產(chǎn)恢復(fù)性增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，20xx年我國規(guī)模以上企業(yè)累計完成服裝產(chǎn)量285.23億件,同比提高了18.60%，增幅比20xx年同期提高了11.66個百分點，增幅較1-3月份提高了2.57個百分點。其中梭織服裝121.06億件，針織服裝164.17億件，分別比20xx年提高18.90%和21.28%。國內(nèi)外市場穩(wěn)步回升，新貨補庫需求增長明顯，需求回暖有效地刺激了生產(chǎn)上漲。但是由于行業(yè)整體用工缺口擴(kuò)大、原材料價格上漲等因素導(dǎo)致中小企業(yè)恢復(fù)乏力，稀缺的產(chǎn)業(yè)資源加速向大企業(yè)流動也加速了中小企業(yè)的淘汰更迭。20xx年，我國全社會完成服裝總產(chǎn)量436億件，比20xx年提高了9%，其中梭織服裝147億件，針織服裝289億件，分別比20xx年提高6.52%和10.30%。20xx年，服裝產(chǎn)業(yè)處于恢復(fù)期和轉(zhuǎn)型的助跑期，產(chǎn)業(yè)的區(qū)域格局開始調(diào)整但尚未發(fā)生明顯變化。中西部地區(qū)產(chǎn)量上升速度較快，但基數(shù)低，尚不足以影響全國生產(chǎn)和格局變化。中、西部地區(qū)服裝產(chǎn)量分別同比增長26.98%和49.08%，占全國服裝總產(chǎn)量的比重分別達(dá)11.62%和1.57%，較去年同期提高0.77和0.32個百分點(見圖一)。
“十一五”期間，行業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)“增速放緩”和“有效供給提高”兩大顯著特點。產(chǎn)量增速從20xx年的13.33%的高增幅持續(xù)回落，06-09年分別回落到5.88%、-1.11%、12.92%和-10.97%，20xx年在20xx年低基數(shù)條件下，實現(xiàn)了約9%的增長，但總產(chǎn)量仍未超過20xx年水平?！笆晃濉逼陂g，服裝產(chǎn)品產(chǎn)量回落卻支撐了服裝出口數(shù)量近35%的增長和內(nèi)需數(shù)量年復(fù)合增長率約7%的持續(xù)增長。有效供給的提升大大提高了產(chǎn)業(yè)資源的利用效率，節(jié)約了產(chǎn)業(yè)資源。
而隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國內(nèi)外市場回暖，服裝行業(yè)生產(chǎn)和投資明顯恢復(fù)，行業(yè)發(fā)展模式從規(guī)模擴(kuò)張向效益擴(kuò)張轉(zhuǎn)變，運行質(zhì)量顯著提高。
根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月份，服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)銷率達(dá)到97%，較20xx年同期微幅下降0.37個百分點，產(chǎn)銷銜接良好；新產(chǎn)品產(chǎn)值同比增加28.62%，較20xx年同期提高12.26個百分點，高于同期銷售產(chǎn)值增速4.73個百分點；勞動生產(chǎn)率達(dá)到28.23萬元/人，同比增長19.41%，生產(chǎn)效率穩(wěn)步提升；三費比例為7.94%，比20xx年同期下降1.35個百分點，其中財務(wù)費用下降幅度最明顯達(dá)30.16%，企業(yè)成本控制能力明顯增強；資產(chǎn)負(fù)債率為53.83%，比20xx年同期下降0.51個百分點，企業(yè)運營風(fēng)險下降；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.74次/年，比20xx年同期加快4.05%，產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率為17.15次/年，比20xx年同期加快2.45次，企業(yè)的資金使用效率、市場反應(yīng)能力和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。
規(guī)模以上企業(yè)效益持續(xù)高增長，盈利能力略有回升。由于內(nèi)銷和出口的好轉(zhuǎn)，服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額558.15億元，同比增長達(dá)35.81%，增幅較20xx年同期提高14.5個百分點。行業(yè)平均毛利率、利潤率分別達(dá)到14.61%和5.01%，恢復(fù)到歷史較高位。行同期提高11.40%、11.67%和3.41%","p":{"h":15.75,"w":39.375,"x":328.905,"y":135.12,"z":6},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"，盈利能力略有回升。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月，服裝行業(yè)規(guī)模以上虧損企業(yè)數(shù)比去年同期減少17.11%，虧損面為15.72%，比上年同期縮小4.54個百分點，虧損企業(yè)虧損額同比減少5.11%。規(guī)模以上企業(yè)個數(shù)比20xx年同期增加了6.84%，而從業(yè)人數(shù)僅增加了4.16%，企業(yè)平均人數(shù)比20xx年同期減少了2.5%，而企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入和企業(yè)平均利潤同比分別提高了17.14%和27.12%，人均利潤、人均產(chǎn)值和人均主營業(yè)務(wù)收入分別提高了30.38%、19.41%和20.15%，“人”的效率效益大大提升。同時，企業(yè)營運成本費用與企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入同步大幅攀升，行業(yè)主營業(yè)務(wù)成本上升了25.21%，企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)成本上漲了17.2%，人均成本費用提高了19.42%，企業(yè)成本控制能力仍有待加強。
行業(yè)效益增速與紡織行業(yè)相比仍未發(fā)力。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月，服裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、主營業(yè)務(wù)收入和利潤增速較上年同期分別提高9.75、10.63和14.5個百分點，說明行業(yè)的發(fā)展模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從規(guī)模擴(kuò)張向效益擴(kuò)張轉(zhuǎn)變，行業(yè)發(fā)展能力在競爭力核心轉(zhuǎn)型的過程中得以提升。盡管行業(yè)效益快速提升，但服裝行業(yè)發(fā)展能力和營運能力的增速仍然不及紡織行業(yè)平均增長水平，行業(yè)獲利能力仍有巨大提升空間。除了采用先進(jìn)的經(jīng)營管理模式，增強成本控制能力以外，還必須在全球視野中從“軟實力”入手，以“文化、科技、資本、人”為突破口，尋找新的行業(yè)發(fā)展模式，實現(xiàn)“效益”的提升。
20xx年行業(yè)投資增速穩(wěn)步回升，中、西部地區(qū)投資比重繼續(xù)提高。20xx年，我國服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實際完成投資同比增長32.96%，比20xx年同期提高15.20個百分點，施工項目數(shù)、新開工項目數(shù)和竣工項目數(shù)分別同比增長5.77%、9.92%和6.96%，增幅分別比上年同期下降了15.66、30.89和45.67個百分點，行業(yè)投資并未實現(xiàn)實質(zhì)性回暖。服裝行業(yè)實際完成投資占紡織行業(yè)總投資33.96%，比20xx年同期微幅增加0.72個百分點。
中、西部地區(qū)投資增長顯著，增速分別達(dá)到58.13%和46.49%，明顯高于東部地區(qū)投資增速44.82和33.18個百分點。中、西部地區(qū)投資比重繼續(xù)提高，中部地區(qū)投資絕對值超過東部地區(qū)，占全國投資比重達(dá)47.29%，超過東部地區(qū)投資比重0.54個百分點，比20xx年同期提高了7.53個百分點；西部地區(qū)投資占全國投資比重達(dá)5.97%，比20xx年同期提高0.55個百分點。東西部投資方向也存在很大差異，東部地區(qū)投資主要用于渠道再造、信息化改造和技術(shù)改造，而中西部地區(qū)投資則主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、現(xiàn)代化廠房新建、改擴(kuò)建等方向。企業(yè)投資結(jié)構(gòu)變化不大，三資比例明顯下降。內(nèi)資投資占比明顯提高，占總投資的87.45%，比去年同期增加3.74個百分點。私營企業(yè)投資仍是服裝行業(yè)投資主體，占行業(yè)總投資的.47.04%，比上年同期提高了3.88個百分點。內(nèi)資投資結(jié)構(gòu)有趨向變動的征兆，股份有限公司投資比重較去年同期下降1.50個百分點，而有限責(zé)任公司投資占比擴(kuò)大幅度略有收縮。外商投資、港澳臺資投資下降幅度較20xx年同期有所回升，但占總投資比重均略有下降。其中港澳臺投資同比下降0.51%，比重較上年同期回落了1.98個百分點；外商投資同比下降2.30%，比重較上年同期回落了1.98個百分點。個體經(jīng)營較上年同期增加64.84%，占總投資比重微我國服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的角色和作用面臨轉(zhuǎn)型。
20xx年服裝出口基本恢復(fù)到20xx年以前水平，高增幅源于低基數(shù)。經(jīng)歷了金融危機期間的國際需求跨年度的低迷，20xx年服裝出口一度陷入兩位數(shù)負(fù)增長。20xx年，在強烈的補庫需求作用下，服裝出口基本恢復(fù)到20xx年以前水平。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計：20xx年，我國累計完成服裝及衣著附件出口1294.78億美元和295.47億件，同比分別為20.95%和13.72%。服裝出口金額占紡織品出口金額61.07%。出口數(shù)量分別微低于20xx年、20xx年同期0.02%和0.38%，差額正在逐步縮小。出口平均單價繼續(xù)保持攀升，同比增長5.6%，增幅較前期擴(kuò)大。
從月度出口情況來看，從3月份開始呈現(xiàn)連續(xù)4個月的恢復(fù)性增長，7月份無論是出口金額還是出口數(shù)量都達(dá)到歷年的最高，8月份出口觸頂后有所回落，但出口金額依然高于歷年同期水平。10月單月出口大幅下滑后，11、12月翹尾明顯，但12月出口增幅較11月明顯回落，分別為20.95%和13.72%。月度出口金額屢創(chuàng)新高，主要得益于出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改善、單價提升和人民幣升值(見二、三)。
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，20xx年1-11月規(guī)模以上服裝企業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值3343.86億元，占全行業(yè)服裝出口的比重42.24%，同比增加12.47%，增速比07年、08年、09年同期分別提高-4.63、6.80、9.98個百分點，拉動全行業(yè)服裝出口增速5.68個百分點，貢獻(xiàn)率是26.79%。從以上數(shù)據(jù)不難看出，20xx年服裝行業(yè)出口恢復(fù)的原動力主要來自于規(guī)模以下企業(yè)。20xx年前11個月，規(guī)模以下企業(yè)出口增幅為28.48%，拉動全行業(yè)服裝出口增速15.52個百分點，貢獻(xiàn)率是73.21%。
從省市情況來看，傳統(tǒng)大省出口大幅回升，黑龍江、河北、四川增長迅猛。前五大省服裝無論是出口金額還是出口數(shù)量都呈現(xiàn)明顯回升，廣東省增幅最大，出口金額和出口數(shù)量分別同比增加23.05%和8.13%。在出口前十名的省市中，黑龍江省出口金額增加73.25%而出口數(shù)量增幅巨大，達(dá)到137.67%，平均單價大幅下滑。河北省出口金額同比增長42.19%，而出口數(shù)量微幅下降0.39%，平均單價大幅提升。四川省出口金額和出口數(shù)量同比分別增加36.67%和13.93%，平均單價微幅提升。江西省也表現(xiàn)良好增勢。
20xx年，我國服裝行業(yè)對全球出口全線回升。對美國、歐盟、日本及香港地區(qū)這些傳統(tǒng)市場的服裝出口全部實現(xiàn)增長，出口金額同比分別為26.38%、22.79%、5.77%和0.18%，占全國服裝出口總額的66.12%，同比增加17.51%，拉動服裝出口11.92個百分點。對拉丁美洲、非洲、東盟、俄羅斯這些新興市場的出口總金額為189.78億美元，占全國服裝出口總額的14.66%，同比增加45.17%，拉動服裝出口5.52個百分點，體現(xiàn)出傳統(tǒng)出口市場經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇明顯，新興市場需求潛力巨大。
“十一五”出口價值提升，新興市場蓄勢發(fā)力?！笆晃濉逼陂g，盡管行業(yè)經(jīng)歷了美歐貿(mào)
裝出口依然保持了穩(wěn)步增長勢頭。服裝出口從20xx年的735.66億美元和219.73億件增加到20xx年的1294.78億美元和295.47億件，20xx年中國服裝出口步入千億美元大關(guān)，20xx年至20xx年受到全球金融危機影響中國服裝出口增幅驟然下降，跌至-10.63%。20xx年在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和國際市場補庫需求的強大支撐下，服裝出口基本恢復(fù)至20xx年以前水平?！笆晃濉逼陂g我國服裝出口呈現(xiàn)“出口價值提升”和“新興市場蓄勢發(fā)力”兩大明顯特征。5年中，服裝出口數(shù)量u7d2f計增長約35%，年復(fù)合增長率為6.1%；出口金額累計增長76%，年復(fù)合增長率達(dá)11.97%；出口平均單價提高了35.07%，年復(fù)合增長率達(dá)6.2%。排除人民幣升值因素(按照20xx年月21日匯改起始之時的匯率8.11，20xx年12月31日美元中間價6.6227計算，人民幣累計升值18.34%)，出口價值實際提升約43.73%，出口單價提高10.32%。從出口市場占比情況變化來看，歐盟20xx年擴(kuò)盟，使歐盟成為我國服裝最大出口地區(qū)。5年中，我國由于對日、港出口占比下降導(dǎo)致我國對亞洲出口占比回落明顯，而對港出口下降的主要原因是20xx年取消配額，我國通過香港轉(zhuǎn)口的對美出口浮出水面，因此在20xx年當(dāng)年，我國對美出口出現(xiàn)了井噴增長，自此，我國對美出口持續(xù)增長，同時對港出口持續(xù)下跌。盡管我國對新興市場的出口占比并未實現(xiàn)大幅增長，但新興市場發(fā)展勢不可擋，占比較20xx年提高了約1個百分點。且我國對新興市場出口更傾向品牌和自有品牌出口，傳遞出“十二五”我國服裝出口轉(zhuǎn)型升級的強烈信號(見圖四、圖五)。
根據(jù)中華商業(yè)信息中心統(tǒng)計，20xx年1-12月，全國重點大型零售商業(yè)服裝銷售金額、數(shù)量和平均價格分別同比增長了21.58%、10.15%和10.38%。而12月單月服裝銷售金額和數(shù)量同比增幅為17.51%和9.5%，平均銷售價格同比增長了7.32%。
從代表大城市主流消費的大商場消費數(shù)據(jù)來看，大城市消費增長平穩(wěn)，消費數(shù)量增幅不高。這個趨勢從20xx年下半年就出現(xiàn)端倪，大都市消費日趨成熟飽和，面臨消費結(jié)構(gòu)升級，數(shù)量增幅保持平穩(wěn)低調(diào)。大商場消費增幅與社會服裝消費增幅比照來看，可以看出社會服裝零售增長更具活力，而活力的源泉就是二、三線中小城市服裝消費的崛起。我國的品牌服裝還處于發(fā)展初期，未來前景廣闊。相比一線城市消費日趨平穩(wěn)，二、三線中小城市和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村等市場未來發(fā)展增速會更快，而且這些市場的行業(yè)集中度較低，這就為服裝自主品牌和處于渠道擴(kuò)張時期的品牌企業(yè)提供了較大市場空間。
20xx年1-12月份衣著類產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比上漲了2.0%，12月單月衣著類產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比上漲了3.3%。20xx年四季度服裝價格受到原料成本上漲等因素影響，絕大部分有較強市場議價能力的品牌實現(xiàn)了5-10%的提價。冬裝的借勢漲價既可以緩解20xx年春夏服裝的成本壓力，也可以為服裝價格的成功上位做鋪墊，服裝價格有望達(dá)到新平衡(見圖七、圖八)。
“十一五”期間服裝內(nèi)銷有效供給提升，不斷出現(xiàn)新市場增長點?！笆晃濉逼陂g，我國服裝內(nèi)銷金額從20xx年的6826億元上升到20xx年超過14000億元，累計增長了一倍。而服裝產(chǎn)量并未激增，全行業(yè)內(nèi)銷實際庫存能夠維持在20%左右，有效供給大幅提升。該現(xiàn)象得益于“品牌”與“科技”兩大支撐，特別是品牌化發(fā)展和集約化趨勢對極大地提高了產(chǎn)業(yè)資源的利用效率。
","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":131.774,"y":392.97,"z":50},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"另外，我國服裝市場可謂新增長點層出不窮，20xx年左右，休閑裝發(fā)展鼎盛，休閑大牌涌出。20xx年以后，市場開始細(xì)分，一線市場日益成熟，到20xx年，一線市場發(fā)展穩(wěn)定，出現(xiàn)消費向更高領(lǐng)域升級跡象，奢侈品市場應(yīng)運而生、高級定制不溫不火。二、三線市場從20xx年開始加速發(fā)展，到20xx年已經(jīng)成為支撐內(nèi)需增長的最重要力量。除了市場細(xì)分，運動裝、戶外裝、定制服裝等等產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域也快速跟進(jìn)。為“十二五”我國內(nèi)銷市場大發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
20xx年行業(yè)發(fā)展特點
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級由被動走向自覺
在國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢變化作用下，我國服裝行業(yè)發(fā)展要素發(fā)生了顯著變化，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級由被動走向自覺。20xx年，我國服裝行業(yè)區(qū)域布局調(diào)整成為熱點；品牌推進(jìn)更上一層樓；科技進(jìn)步高歌猛進(jìn)；資源整合、資本運作、國際合作皆為要點。一切行業(yè)熱點的呈現(xiàn)，都昭示著同一個行業(yè)發(fā)展方向，展現(xiàn)著同一條行業(yè)發(fā)展道路，即：全行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級，并以此為“服裝強國”建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
成本上升摯肘行業(yè)發(fā)展，科技創(chuàng)新支撐作用彰顯。20xx年，棉花價格非正常高速上漲導(dǎo)致紗線、面料等服裝原料價格大幅波動上升，擾亂了服裝面、輔料供求秩序。在棉花價格帶動下，pta、羊毛、羽絨、繭絲等各種原料價格均有不同程度上漲，特別是羽絨價格漲幅達(dá)歷史均價四倍，大大增加了產(chǎn)業(yè)鏈價格傳導(dǎo)壓力。用工荒、通脹等因素共同作用，使得20xx年服裝行業(yè)用工成本普遍上漲20%以上。行業(yè)政策成本、融資成本在我國由適度寬松轉(zhuǎn)向穩(wěn)健的貨幣政策等過程中不斷提高，融資難度不斷加大。人民幣升值導(dǎo)致出口行業(yè)的部分換匯損失，也一定程度上在中短期內(nèi)削弱我國服裝出口競爭力。20xx年末，服裝主產(chǎn)區(qū)出現(xiàn)的限電、限水等措施也增加了行業(yè)的不可預(yù)測成本。另外商業(yè)地租不斷攀升加大了品牌企業(yè)的商業(yè)成本壓力。
應(yīng)對成本上升，唯有通過科技和創(chuàng)新提升行業(yè)對有限資源的利用效率，提升單位資源投入產(chǎn)生的效益，提升產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量。20xx年，大規(guī)模技術(shù)提升在行業(yè)全面展開，科技進(jìn)步在行業(yè)中已成為集體的自覺行動。先進(jìn)的高速、職能、節(jié)能設(shè)備提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少單位產(chǎn)量用工；信息化與工業(yè)化深度融合大大提高了產(chǎn)業(yè)的快速反應(yīng)能力和市場掌控能力；科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用創(chuàng)新了企業(yè)、行業(yè)運營模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力；大規(guī)模定制、單件流、柔性制造等創(chuàng)新流程的運用提升了服裝加工的適應(yīng)性，提升了生產(chǎn)線效率；新材料的大量開發(fā)利用提高了產(chǎn)品差異化和附加值，降低了行業(yè)對單一原料的依賴；基于現(xiàn)代科技的商業(yè)模式創(chuàng)新造就新的市場需求，20xx年服裝電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，b2b普遍應(yīng)用于品牌企業(yè)訂、補貨系統(tǒng)，b2c規(guī)模高速增長，據(jù)統(tǒng)計，20xx年全年服裝網(wǎng)上購物規(guī)模已超過1000億元人民幣，同比增長60%以上。以科技為契機的各種創(chuàng)新思想、創(chuàng)新活動在行業(yè)中不斷被應(yīng)用和推陳出新，有突破。
勞動力短缺加速產(chǎn)業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整。20xx年，“用工荒”成為困擾行業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵問題。經(jīng)過調(diào)查，廣東、浙江、江蘇、山東、福建五服裝大省普遍缺工20-30%，該五省平均開機率僅80%。內(nèi)陸服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、四川等省也都不同程度地出現(xiàn)招工難現(xiàn)象。東南沿海的勞動力供需矛盾在“十一五”期間不斷加劇，已經(jīng)難以通過加薪、改善福利、勞動條件等手段實質(zhì)解決。產(chǎn)能向勞動力相對充裕地區(qū)轉(zhuǎn)移已成趨勢。
沿海地區(qū)企業(yè)向蘇北、魯西南、河南、江西、安徽、湖南、廣西等交通較便利地區(qū)的產(chǎn)能投資快速擴(kuò)大，以梯度轉(zhuǎn)移為主體的各地間交流互訪空前頻繁，中部有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的地區(qū)迎來了大批主動實地調(diào)查的東部省份企業(yè)，東部地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)形式悄然改變，梯度轉(zhuǎn)移已經(jīng)在重整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)中不斷升溫。此外，企業(yè)對未來中西部地區(qū)就業(yè)和消費的樂觀預(yù)期，品牌在內(nèi)陸省份的市場布局直接引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，訂單轉(zhuǎn)移模式帶動了中西部地區(qū)加工產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時，內(nèi)陸地區(qū)服裝消費需求提速，鄭州、武漢、成都等部分中心城市消費市場、物流服務(wù)的不斷完善也極大促進(jìn)了中西部服裝產(chǎn)業(yè)快進(jìn)。全國服裝產(chǎn)業(yè)功能區(qū)劃分、協(xié)調(diào)聯(lián)動發(fā)展的格局已現(xiàn)雛形。
集約化發(fā)展下資源整合、資本運作、國際合作皆為要點。我國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了30年粗放型發(fā)展，形成了穩(wěn)定的規(guī)模基礎(chǔ)和強大的加工能力，形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過全球金融危機沖擊，行業(yè)深刻意識到轉(zhuǎn)變增長方式是未來我國服裝產(chǎn)業(yè)保持并發(fā)展國際競爭優(yōu)勢，在日趨激烈的國際競爭中立于不敗的唯一道路。追求數(shù)量增長導(dǎo)致大量重復(fù)建設(shè)，使得同質(zhì)化惡性u7ade爭難以改善，從而造成產(chǎn)業(yè)資源的大量無效利用和浪費。只有走以價值為核心的集約化發(fā)展道路，使資源的利用有預(yù)測有計劃，對有限資源加以節(jié)約、高效利用，才能最大限度實現(xiàn)差異化，最大限度提升資源效能，并反過來提升資源質(zhì)量。
20xx年，行業(yè)資源爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，企業(yè)間對人、地、資金甚至技術(shù)、品牌的爭奪日趨激烈。未來的競爭必將是企業(yè)資本實力的競爭。資本在資源分配中的作用日益突出。越來越多的企業(yè)謀求上市，或利用股權(quán)融資、債券融資等形式擴(kuò)充資本，20xx年新上市服裝公司多達(dá)10家，中國內(nèi)地服裝類上市公司個數(shù)已超過50家，“排隊上市”成為20xx年服裝行業(yè)的一道行業(yè)盛景。上市公司則不遺余力地開疆拓土、業(yè)務(wù)延伸、技術(shù)革命、廣納人才。
隨著內(nèi)銷市場國際化程度越來越高和中國品牌國際化步伐加快，國際間行業(yè)合作、企業(yè)合作愈發(fā)普遍。生產(chǎn)合作、產(chǎn)品合作、設(shè)計合作、營銷合作乃至品牌合作、資本合作，國際化服裝企業(yè)將越來越多，中國服裝行業(yè)國際化程度將越來越高。國際資源整合隨著雅戈爾、如意、波司登等龍頭企業(yè)的國際收購與合作而進(jìn)入實操階段，行業(yè)對國際人才、技術(shù)和服務(wù)的利用更為普遍和務(wù)實。擁有過人眼光、理念、判斷力和魄力；擁有廣泛靈通信息和技術(shù)分析手段；擁有雄厚資金實力；擁有良好行業(yè)口碑和社會信譽的優(yōu)勢企業(yè)無疑在征戰(zhàn)中占盡優(yōu)勢。同時，資源也在進(jìn)行優(yōu)化選擇，最終流向能夠反哺其發(fā)展升值的企業(yè)。
品牌推進(jìn)更上一層樓，品牌生態(tài)見雛形。提高品牌貢獻(xiàn)率已成為企業(yè)化解不利因素，有效開拓市場的核心工作和共同理念。如何在文化創(chuàng)意、產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)格創(chuàng)新等方面促進(jìn)品牌提升，進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值已成為企業(yè)的必修課。品牌創(chuàng)新層出不窮，20xx年，創(chuàng)新成為行業(yè)主旋律。企業(yè)模式創(chuàng)新、品牌模式創(chuàng)新以及隨之而來的渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等在行業(yè)中不斷推陳出新。創(chuàng)新不僅細(xì)分了行業(yè)、細(xì)分了市場，同時也開拓了市場的廣度和維度，為行業(yè)增添了活力，展現(xiàn)了更廣闊的發(fā)展前景。
在集約化、差異化、國際化發(fā)展方向引領(lǐng)下，品牌戰(zhàn)略被賦予新內(nèi)涵。品牌戰(zhàn)略不再單純強調(diào)商品品牌打造，而是圍繞具有市場競爭力的商品品牌為構(gòu)建立體、聯(lián)動、功能互補的牌、服務(wù)品牌等，各地區(qū)著力發(fā)展有特色、有專長的區(qū)域品牌。眾多單品牌企業(yè)通過自主開發(fā)或整合收購等方式進(jìn)入多品牌運營模式。加工品牌亦獲得長足進(jìn)步。在金融危機國際需求緊縮后，20xx年我國服裝外銷訂單迎來恢復(fù)補庫的集中性增長，內(nèi)銷訂單也因內(nèi)需市場回暖和新興市場興起而爆發(fā)式增長，訂單在企業(yè)、區(qū)域間的擇優(yōu)分配不僅增強了一批加工企業(yè)打造加工品牌的信心，也助推一批新興服裝加工企業(yè)和集群的成熟壯大。20xx年，我國紡織服裝名城/鎮(zhèn)已達(dá)到175個，其中服裝47個。在服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級之際，針對服裝行業(yè)的專業(yè)服務(wù)品牌也是風(fēng)生水起，設(shè)計研發(fā)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、咨詢規(guī)劃服務(wù)、解決方案服務(wù)、物流采購服務(wù)、攻關(guān)融資服務(wù)、資源獵頭服務(wù)、國際合作服務(wù)等各種服務(wù)應(yīng)運而生，成長迅速。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十
個人基本簡歷
簡歷編號：
更新日期：
無照片
姓名：
/
國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
168cm?55kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
28歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
服裝行業(yè)零售主管
工作年限：
7
職稱：
中級
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
區(qū)域主管
工作描述：
主要負(fù)責(zé)長江以南市場的終端零售，市場維護(hù)，店鋪、店員、貨品的管理，以及部門內(nèi)部的日常管理工作。
客戶方面：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各客戶開店前期的工作與后期貨品配發(fā)、上市、陳列，銷售目標(biāo)制定計劃，以及對店員產(chǎn)品知識的培訓(xùn)與銷售技能的培訓(xùn)，協(xié)助各區(qū)客戶做好銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)的以及各分析與匯總，客戶間貨品的調(diào)配等。
內(nèi)部管理：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售數(shù)據(jù)的匯總，周報表的制作，月銷售目標(biāo)的制定與完情，有效控制區(qū)域內(nèi)庫存貨品數(shù)量，部門工作人員周、月工作計劃的制定和總結(jié)，每月部門出貨計劃、資金計劃、客戶回款計劃，費用開支計劃的制定與復(fù)核，各客戶每月的帳目核對及貨款的催收。定期同類品牌的市場調(diào)查與分析，結(jié)合區(qū)域市場的銷售情況及時調(diào)整各自營店鋪、加盟客戶、代理商的銷售方案與促銷活動方案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
客服主管
工作描述：
主要負(fù)責(zé)加盟和自營客戶溝通，貨品的'分配、調(diào)配、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的收集與分析，以及跟近客戶的回款情況，能夠推動區(qū)域內(nèi)客戶銷售的提升，確保轄區(qū)目標(biāo)的銷售業(yè)績的達(dá)成，同時根據(jù)各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的差異，提出合理的促銷方案并執(zhí)行。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
商品跟單
工作描述：
主要負(fù)責(zé)訂珠和花稿的設(shè)計以及和客人的溝通，從頭板跟至出貨。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
設(shè)計助理
工作描述：
主要負(fù)責(zé)接單、市場調(diào)查、采購面料、輔料、顧客溝通等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
湖北省紡織服裝工業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷：
中專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
服裝工程
所學(xué)專業(yè)二：
商務(wù)英語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
湖北省紡織服裝工業(yè)學(xué)校
服裝工程
畢業(yè)證
-09
中山大學(xué)
商務(wù)英語
在讀
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
一般
粵語水平：
一般
工作能力及其他專長
從畢業(yè)至今，已經(jīng)工作了7年多，在這7年多時間里，一直從事服裝行業(yè)的工作。因為對服裝行業(yè)的熱愛，所以堅持到至今。在這7年多的時間里，從產(chǎn)品的前期開發(fā)-制作-物流-銷售-售后服務(wù)整個流程，都有了深刻的認(rèn)識。對貨品的終端銷售、店鋪、店員的管理及店鋪陳列等都有一定的經(jīng)驗。熟悉商場的運作流程，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、貨品分配、調(diào)配、以及各類銷售數(shù)據(jù)的分析和匯總。能夠熟練運用office辦公軟件和營銷erp系統(tǒng)軟件。本人性格外向、開朗，待人熱情，寬厚，容易相處，善于人際溝通，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神！工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作！
人生格言：態(tài)度決定一切，成功源自努力?。?BR> 詳細(xì)個人自傳
月薪要求：3500元
希望工作地區(qū)：廣州、番禺
可到職日期：9月底或10月初
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
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服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十一
在這季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的.建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十二
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個人工作總結(jié)
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服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年xx月自己有幸加入了sunwin這個大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。
還記得客人在xx年xx月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過，因為進(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。
如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進(jìn)倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的.知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1.現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
2.業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3.工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十四
第二季度已經(jīng)過去，在這第二季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的.各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售第二季度工作總結(jié)范文（三）
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十五
過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本人在相對和協(xié)的環(huán)境下順利的完成了自己的各項工作，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
首先，關(guān)于做辦的工作。在得到h。k提供的資料后，爭取在第一時間開好辦單，提供宮給各相關(guān)部門，開始物料的準(zhǔn)備共，同時，在辦房的辦已經(jīng)飽和的情況下，還必須和辦房的主管預(yù)先按照需要協(xié)商好起辦的時間，預(yù)定交期。以上的各個進(jìn)程：開單，物料進(jìn)度，起辦時間，交辦時間等，都必須全程作好記錄。以便自己全局把握，如在謀個環(huán)節(jié)出現(xiàn)去問題，可以及時做出反應(yīng)，和相關(guān)部門人員溝通解決。如有需要，還必須以表格的形式上報。
其次，大貨的全程跟蹤和協(xié)調(diào)。
第一，配料資料單的制作。根據(jù)客人資料及時做好配料單，提供給采購部門，以便安排物料的訂購工作。并做好跟蹤，如客人有更新或更改，更要在第一時間通知相關(guān)部門，以免造成損失。
第二，大貨制單。等所做的批辦客人正式確認(rèn)可開大貨后，即按照要求開好大貨制單，發(fā)放到公司各個相關(guān)部門。明確貨期，同生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商好生產(chǎn)任務(wù)和安排。并及時把此單更新的相關(guān)資料第一時間通知各部門。同時，和采購部溝通，及時了解面輔料進(jìn)度，是否符合相關(guān)要求的測試等!如面輔料到廠的時間可能會影響到交貨時間的，此時要將實際情況上報解決。
第三，大貨生產(chǎn)過程中，要適時抽出時間到生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)中的實際問題，協(xié)商后解決。并檢查成品或半成品的質(zhì)量問題。如有客人qc來查貨，了解具體情況后，需第一時間通知生產(chǎn)部門，做好準(zhǔn)備工作。并安排接待與陪同。
第四，生產(chǎn)中，如有出現(xiàn)面輔料不夠的情況時，要及時做出反應(yīng)，調(diào)查問題出現(xiàn)的原因，即調(diào)查是哪個環(huán)節(jié)導(dǎo)致的此原因，并上報處理。同時通知采購部安排補訂。
第五，在大貨貨期可以確保的情況下，需要同船務(wù)部門溝通，安排船期等。
總上，過去一年來，本人力求配合h。koffice以及工廠需要，與各部門同事溝通也比較和諧。同時也提高了自己的各方面能力。
本人將一如既往，為泰盈的明天貢獻(xiàn)總結(jié)的一份綿薄之力!
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十六
甲方：
乙方：
雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達(dá)成以下協(xié)議：
服裝名稱：
商標(biāo)或品牌：
服裝型號：
生產(chǎn)廠家：
數(shù)量：
單價：
總價：大寫
第一條甲方保證提供的服裝符合國家的相關(guān)質(zhì)量要求或雙方當(dāng)事人約定標(biāo)準(zhǔn)。
第二條
a甲方應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi)向乙方提供符合要求的貨物。
b乙方應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi)向甲方支付全部貨款的%;乙方在收到貨物后日內(nèi)向甲方付清剩余貨款。
第三條貨物的交付采用乙方上門提貨的方式。運輸費用由乙方承擔(dān)。
第四條如乙方?jīng)]有盡本合同第二條b規(guī)定的義務(wù)，超過一個月的，按同期銀行利率支付違約金。超過三個月的，乙方需按合同金額的20%為違約，甲方并有權(quán)解除合同。
第五條乙方如對提供的貨物有異議的，應(yīng)當(dāng)在一個月內(nèi)向甲方提出書面異議，異議期從乙方提貨時開始起算。否則構(gòu)成甲方貨物符合法定或約定質(zhì)量的證據(jù)。
第六條合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。
第七條本合同自簽訂日起生效。
第八條雙方就本合同達(dá)成的補充協(xié)議與本合同在同等的法律效力。二者有沖突的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
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服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十七
第xx季度已經(jīng)過去，在這第xx季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十八
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。服裝銷售個人季度工作總結(jié)如下，快隨本站小編一起來了解下。
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的'關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇一
隨著工作的深入到到，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅韌地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了如何去溝通與相互溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和相互溝通過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將八月份工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持時常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)力氣不夠強，一些貨期比較急的貨時常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中時常會消逝一些錯誤；對時間的支配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通相互溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍確定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的.，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意探尋并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
在緊急的工作中會時常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，確定要完全依據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走，保持時常與客戶的有效溝通和相互溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教育和批判。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇二
回顧這一年來的.工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、 店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的認(rèn)識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此：
首先，理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系)，處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。
二、 本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、 存在的問題及改進(jìn)
首先，存在的問題：
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進(jìn)的：
1. 在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2. 認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3. 應(yīng)在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成績!
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇三
4、電腦繡要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準(zhǔn)確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。
7、若面料、里布顏色淺，會透色的、里面的縫份要修剪整齊、線頭要清理干凈，必要時要加襯紙防透色。
8、口袋魔術(shù)貼，要將絨面車在手插進(jìn)口袋的手背面，童裝的魔術(shù)貼要修圓角(小童)。
9、彈力繩兩頭車住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準(zhǔn)確、不可變形、要釘緊、不可松動，特別是面料較稀的品種、一旦發(fā)現(xiàn)要反復(fù)查看。
11、四合扣位置準(zhǔn)確、彈性良好、不變形，不能轉(zhuǎn)動，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切(或燒口)，否則就會有散開、拉脫現(xiàn)象(特別是做拉手的)。
14、上衣口袋布、腋下、防風(fēng)袖口、防風(fēng)腳口、褲子浪底要固定。
二.外觀要求
1、門襟順直、平服、長短一致。前抽平服、寬窄一致、里襟不能長于門襟。有拉鏈唇的應(yīng)平服、均勻不起皺、不豁開。拉鏈不起浪。鈕扣順直均勻、間距相等。
2、止口絲路順直、不反吐、左右寬窄一致(特別要求除外)。
3、口袋方正、平服，袋口不能豁口。
4、袋蓋、貼袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正，平服。
5、領(lǐng)缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領(lǐng)窩圓順、領(lǐng)面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領(lǐng)不外露。6、肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致。拼縫隙對稱。
7、袖子長短、袖口大小、寬窄一致，袖絆高低、長短寬窄一致。
8、背部平服、縫位順直、后腰帶水平對稱，松緊適宜。
9、底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對條紋車。
10、各部位里料大小、長短應(yīng)與面料相適宜，不吊里、不吐里。
11、填充物平服、壓線均勻、線路整齊、前后片接縫對齊。
12、熱封條平整、不起皺、粘合牢固。
13、面料是涂白膠的，針孔處不能有白膠滲出，車縫線要濕線油(最好的方法是用一小塊棉濕好線油、夾在機臺上的過線孔處、讓線從棉里面滑過)。
14、要求要對條紋、對格的面料，條紋要對準(zhǔn)確。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
我所實習(xí)的廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家主要營銷歐美等國際市場以及批、零、專賣國內(nèi)眾多城市的服裝市場的服裝公司，旗下有企業(yè)廈門市黑眼睛服飾有限公司，外協(xié)加工廠達(dá)到130家以上。眾所周知，今年由于美金不斷貶值，政府不支持，歐洲經(jīng)濟(jì)不景氣等原因，服裝行業(yè)面臨著巨大的困難，很多竟?fàn)幜θ醯姆b外貿(mào)企業(yè)紛紛破產(chǎn)。廈門斯美泰服裝包袋有限公司又如何在這種情況下取勝，而我作為一名服裝設(shè)計與工程專業(yè)的學(xué)生要如何定位自己的職業(yè)方向!本^文由.，這就是我進(jìn)入該公司實習(xí)所要學(xué)的和要做的初衷。
這次實習(xí)被分配到生產(chǎn)部門，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我積極參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作，采用了做、看、問等方式，對該公司生產(chǎn)部門的樣品組，裁床部，車縫部門，總檢組，后整包裝的運作進(jìn)行分析，把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實際工作，以理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，深切體會“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”這句話。但遺憾的是實習(xí)時間短暫，又只在生產(chǎn)部門，沒機會到外協(xié)部，船務(wù)部等部門實習(xí)，只能聽人講，從文件上看這些部門如何運作，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料，盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件，及多動手，從方方面面加深課本知識的運用和加強從事實際工作的能力。
通過,,這次實習(xí)，我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，像那些車工，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手?機會總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實習(xí)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向!本^文由.。
這次實習(xí)是一次理論與實踐的一次嘗試，在這個過程中，我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，實踐豐富理論的體驗，同時也鞏固了專業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇四
通過,,參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識與實踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝，服裝生產(chǎn)運作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實際，在實踐中鞏固、深化服裝知識，既熟悉了服裝生產(chǎn)運作，提高動手能力，專業(yè)知識積累，又幫助適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
公司簡介
廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資，專業(yè)生產(chǎn)各類服裝、包袋產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地萬余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備，年產(chǎn)服裝兩百五十萬余件(套)，聚集大量專業(yè)高級技術(shù)!念：創(chuàng)造價值，成就你我。
公司宗旨：質(zhì)量，服務(wù)，誠信，環(huán)保。
崗位介紹
車縫車間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測量，然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
這次實習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里的五個部門的實習(xí)內(nèi)空和過程。
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機布置圖，由組長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設(shè)備也挺多的，有電動平縫機，帶刀機(邊車邊切割)，五線機，可轉(zhuǎn)彎不可調(diào)針距的雙針機，不可轉(zhuǎn)彎可調(diào)針距的雙針機，熱封機，打棗機，電腦機光雕刻機，花樣機，平眼機，翻角機等等。因為沒有參與操作的機會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機器在學(xué)校都沒接觸過。縫紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個講座：機器設(shè)備介紹(認(rèn)識各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)
因為在車縫車間只呆四天，而機臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。
裁床部
斯泰美生產(chǎn)品成本服裝包袋有限公司沒有完全自動化的裁床設(shè)備。他們主要用的是手工排版，電腦排料的作用是為了計算出單件服裝的消耗量，再加上損耗量，這樣就知道了需進(jìn)購多少布料。
正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。該公司用的是直刀式裁剪機，它的缺點是裁減曲率大的弧線有困難，裁出的弧線不是很圓順。裁下的裁片按碼數(shù)，a或b款放置，再跟據(jù)隔層紙分開裁片用扎單捆扎。扎單包括款號，顏色，尺碼，床次，扎號，件數(shù)。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車縫車間。
通過,,親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，組長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認(rèn)識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如ykk，ycc，sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù)!非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集'整理^了解。我以總檢組兩天的實習(xí)經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結(jié)。
一.做工綜合要求
1、車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現(xiàn)象。
3、電腦繡、商標(biāo)、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術(shù)貼等，定位要準(zhǔn)確、定位孔不能外露。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇五
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇六
銀都時裝,國際名牌!銀都牌時裝
穿伊人裝,做自由人!香港伊人牌服裝
天天絲織品-----絲絲入扣!天天牌絲織服裝
濱哥冬衣，運動從這里開始!濱哥牌運動服
貨比眾家，方知“金羊”最佳!金羊牌服裝
時代目標(biāo)追“真舒“,“真舒“風(fēng)采魅全球!真舒牌羊毛襯
穿上醒師,柔情似水!醒師毛衣裙
浪渡時裝,伴君乘風(fēng)破浪!浪渡牌服裝
紅色魚尾獅------可信賴的標(biāo)志!魚尾獅服裝
北極熊耐寒之迷北極熊牌冬裝
不求天子地位,但求天子風(fēng)度!天子牌服裝
天子高級男士服裝,瀟灑盡在其中!天子牌服裝
當(dāng)一回王子,輕松瀟灑!王子牌西裝
擁有飛蝠,飛來鴻福!飛蝠牌夾克
昂首闊步,可隆服裝!可隆牌服裝
國營老牌是金照,還是金照靠得牢!金照牌服裝
源自東瀛,溫馨浪漫----櫻之花!日本櫻花牌羽絨服
一個微笑加一個“賈森“,你便擁有全部.賈森牌泳裝
大哥大西服,西服中的大哥大!大哥大西服
大哥大西服------吸取天地靈感,裁剪都市形象.大哥大西服
英姿俊爽,飄鷹飛翔.飄鷹牌服裝
瀟灑離不開飄鷹,飄鷹使你更瀟灑.飄鷹牌服裝
飄鷹飛翔,英姿俊爽.飄鷹牌服裝
稍稍多花點錢,你就會明白為什么有那么多人喜愛“克拉涅特“了.克拉涅特服裝
全球以此為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).曼哈頓服裝
“出席重要場合我就穿它.“戴伯服裝
藍(lán)鳥風(fēng)度,藍(lán)鳥氣派!藍(lán)鳥牌服裝
充滿民族特色的日本和服.工農(nóng)牌服裝
簡明樸素又瀟灑輕逸的服裝.工農(nóng)牌服裝
新出布料,隨意沖洗不變形.工農(nóng)牌服裝
兩用服飾,春秋皆宜.工農(nóng)牌服裝
縫制精細(xì),選料上乘.工農(nóng)牌服裝
廣告里的那些模特大多站著?levi‘sactionslacks西褲
只有妻子知道hanes與內(nèi)衣的區(qū)別.hanest恤衫
柔軟的全棉內(nèi)衣----舒適的當(dāng)然選擇.sanforiced全棉服裝
采下五色棉,讓它永鮮艷.sanforiced全棉服裝
色澤高雅,魅力十足.工農(nóng)牌服裝
皇太子恤衫并非皇家所獨有.東方太子恤
穿上金照牌就如同投入了太陽的懷抱,內(nèi)心的感覺不言而喻!金照牌冬裝
重塑你童年時代的媽媽!風(fēng)雅牌服裝
憶往昔,服裝設(shè)計千余種;看今朝,又有新品正風(fēng)雅!風(fēng)雅牌服裝
您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服
超前享受,率領(lǐng)潮流!佳衣牌服裝
讓你成為情人眼里的西施!佳衣牌服裝
雪夢萊,帶給您終身溫暖!雪夢萊牌服裝
請到雪夢萊,瀟灑走一回!雪夢萊牌服裝
瀟瀟灑灑雪夢萊,“一年半截“有風(fēng)采!雪夢萊牌服裝
瀟瀟灑灑雪夢萊,年年歲歲有風(fēng)采!雪夢萊牌服裝
愛,就是奉獻(xiàn)!佐丹奴服裝系列
把世界的色彩帶給您!佐丹奴服裝系列
隋溢夏夢!佐丹奴服裝系列
一流品牌的男裝離你不再遙遠(yuǎn),而他的魅力,益發(fā)難以抗拒!綽約服裝
瀟灑神韻,綽約風(fēng)采!綽約服裝
創(chuàng)造流行,展示瀟灑豪情之氣概!綽約服裝
爽!帥!意大利摩登服裝
從容地來,瀟灑地去!意大利摩登服裝
摩登精品,全新感受,身份象征!意大利摩登服裝
翩翩風(fēng)度,盡展意大利豪情!意大利摩登服裝
瀟灑隨意,風(fēng)格獨特!登雅牌西裝
新潮西裝,歐陸風(fēng)采,一款在身,氣度不凡!登雅牌西裝
登雅西裝有風(fēng)度,助您登上成功路!登雅牌西裝
青青草蜢,新潮名服!草蜢牌服裝
弘揚男士精品,一展男士風(fēng)采!皮爾?卡丹牌服裝
皮爾?卡丹在這兒!皮爾?卡丹牌服裝
國際名牌----皮爾?卡丹!皮爾?卡丹牌服裝
高雅、瀟灑雷特蒙!雷特蒙牌服裝
波士發(fā)是您理想的選擇!波士發(fā)牌服裝
卡斯萊德牌運動服是在體育場上縫制的.卡斯萊德牌運動服
“卡頓“幫你全力以赴地接受挑戰(zhàn).卡頓牌工作服
如果“使?fàn)柮馈耙矡o法改變你的形象,你還是什么也別穿就上街去吧.使?fàn)柮婪b
“哈特?夏納“意味著事業(yè)與成功.哈特?夏納西服
走遍世界,我只看中“阿迪達(dá)斯“.阿迪達(dá)斯牌運動服
現(xiàn)代睡衣的提倡者.聯(lián)合睡衣公司
你悄悄在穿上一件“普來得“,再司法局法去約會吧!普來得編織
展現(xiàn)你高貴典雅的風(fēng)情!夏奈爾套裝
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇七
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀看，用心去與顧客相互溝通，你就可以做好。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略
正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的.不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客締造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
（1）做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
（2）主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；
要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)懷我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；
4、加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇八
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱關(guān)懷下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步生疏公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實際工作狀況，現(xiàn)就近段時間的工作狀況總結(jié)如下：
正貿(mào)基本狀況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
(1)成交中需要多部門相互協(xié)作。
(2)oem定單，數(shù)量大，待出運時間長，履約風(fēng)險更大。
(3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)迅速而靈敏簡潔。
(4)單證資料多。
依據(jù)操作進(jìn)程區(qū)分，可以分如下幾個階段：
成交前期工作預(yù)備：成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項工作，個人看法，可以從如下幾個方面著手：
a、在爭論目標(biāo)市場客人寵愛的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜尋國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品名目，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。
b、鼓舞設(shè)計師主動主動去了解目標(biāo)市場客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實地市場考察，然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品，向客人推銷。
c、到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的'書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸取，向客人推舉。
d、鼓舞客人來實樣，來圖紙和制作要求，依據(jù)客人的要求聯(lián)系工廠報價。
客人來訪前工作預(yù)備：
外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達(dá)時間等，其中最好能了解到客人的選購方案和停留時間，選購產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥當(dāng)支配接待客人，事先做好資料預(yù)備，樣品預(yù)備，甚至支配好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必需關(guān)心部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱忱，有禮貌。依據(jù)客人的不同愛好，預(yù)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
成交中：
依據(jù)客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時留意把相同品種擺放在一起，按款號挨次排放。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。
另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必需參預(yù)商務(wù)談判，談判之前預(yù)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程依據(jù)布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認(rèn)。其中款式問題，需要設(shè)計師在場。
依據(jù)客人的改良看法，快速精確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。全部的談判資料，依據(jù)客人分卷宗，每個卷宗依據(jù)時間先后挨次將相關(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。成交后工作：
生產(chǎn)部同事會依據(jù)成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的打樣通知單，全部的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給出錯留下任何機會。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，支配通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間，要留意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。假如客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要依據(jù)之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣看法書。
把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來——利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，依據(jù)所套的看法，獨一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)看法第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c，收到申請書起)，生產(chǎn)部可以盡快支配工廠織布，染色，支配輔料，紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上)，最終做大貨生產(chǎn)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇九
20xx年，我國服裝行業(yè)在成功應(yīng)對全球金融危機沖擊成效基礎(chǔ)上，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式?？朔藙趧恿Y源短缺、原材料成本高速上漲、匯率、利率調(diào)整等相關(guān)政策成本上漲等不利影響，產(chǎn)業(yè)全年保持平穩(wěn)發(fā)展。以品牌為主體，以價值為核心，以產(chǎn)業(yè)增長質(zhì)量和效益為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以科技、文化和人才為支撐，以創(chuàng)新為動力的產(chǎn)業(yè)全面升級拉開序幕。
基本面樂觀向好,產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量持續(xù)改善
20xx年全年生產(chǎn)恢復(fù)性增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，20xx年我國規(guī)模以上企業(yè)累計完成服裝產(chǎn)量285.23億件,同比提高了18.60%，增幅比20xx年同期提高了11.66個百分點，增幅較1-3月份提高了2.57個百分點。其中梭織服裝121.06億件，針織服裝164.17億件，分別比20xx年提高18.90%和21.28%。國內(nèi)外市場穩(wěn)步回升，新貨補庫需求增長明顯，需求回暖有效地刺激了生產(chǎn)上漲。但是由于行業(yè)整體用工缺口擴(kuò)大、原材料價格上漲等因素導(dǎo)致中小企業(yè)恢復(fù)乏力，稀缺的產(chǎn)業(yè)資源加速向大企業(yè)流動也加速了中小企業(yè)的淘汰更迭。20xx年，我國全社會完成服裝總產(chǎn)量436億件，比20xx年提高了9%，其中梭織服裝147億件，針織服裝289億件，分別比20xx年提高6.52%和10.30%。20xx年，服裝產(chǎn)業(yè)處于恢復(fù)期和轉(zhuǎn)型的助跑期，產(chǎn)業(yè)的區(qū)域格局開始調(diào)整但尚未發(fā)生明顯變化。中西部地區(qū)產(chǎn)量上升速度較快，但基數(shù)低，尚不足以影響全國生產(chǎn)和格局變化。中、西部地區(qū)服裝產(chǎn)量分別同比增長26.98%和49.08%，占全國服裝總產(chǎn)量的比重分別達(dá)11.62%和1.57%，較去年同期提高0.77和0.32個百分點(見圖一)。
“十一五”期間，行業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)“增速放緩”和“有效供給提高”兩大顯著特點。產(chǎn)量增速從20xx年的13.33%的高增幅持續(xù)回落，06-09年分別回落到5.88%、-1.11%、12.92%和-10.97%，20xx年在20xx年低基數(shù)條件下，實現(xiàn)了約9%的增長，但總產(chǎn)量仍未超過20xx年水平?！笆晃濉逼陂g，服裝產(chǎn)品產(chǎn)量回落卻支撐了服裝出口數(shù)量近35%的增長和內(nèi)需數(shù)量年復(fù)合增長率約7%的持續(xù)增長。有效供給的提升大大提高了產(chǎn)業(yè)資源的利用效率，節(jié)約了產(chǎn)業(yè)資源。
而隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國內(nèi)外市場回暖，服裝行業(yè)生產(chǎn)和投資明顯恢復(fù)，行業(yè)發(fā)展模式從規(guī)模擴(kuò)張向效益擴(kuò)張轉(zhuǎn)變，運行質(zhì)量顯著提高。
根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月份，服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)銷率達(dá)到97%，較20xx年同期微幅下降0.37個百分點，產(chǎn)銷銜接良好；新產(chǎn)品產(chǎn)值同比增加28.62%，較20xx年同期提高12.26個百分點，高于同期銷售產(chǎn)值增速4.73個百分點；勞動生產(chǎn)率達(dá)到28.23萬元/人，同比增長19.41%，生產(chǎn)效率穩(wěn)步提升；三費比例為7.94%，比20xx年同期下降1.35個百分點，其中財務(wù)費用下降幅度最明顯達(dá)30.16%，企業(yè)成本控制能力明顯增強；資產(chǎn)負(fù)債率為53.83%，比20xx年同期下降0.51個百分點，企業(yè)運營風(fēng)險下降；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.74次/年，比20xx年同期加快4.05%，產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率為17.15次/年，比20xx年同期加快2.45次，企業(yè)的資金使用效率、市場反應(yīng)能力和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。
規(guī)模以上企業(yè)效益持續(xù)高增長，盈利能力略有回升。由于內(nèi)銷和出口的好轉(zhuǎn)，服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額558.15億元，同比增長達(dá)35.81%，增幅較20xx年同期提高14.5個百分點。行業(yè)平均毛利率、利潤率分別達(dá)到14.61%和5.01%，恢復(fù)到歷史較高位。行同期提高11.40%、11.67%和3.41%","p":{"h":15.75,"w":39.375,"x":328.905,"y":135.12,"z":6},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"，盈利能力略有回升。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月，服裝行業(yè)規(guī)模以上虧損企業(yè)數(shù)比去年同期減少17.11%，虧損面為15.72%，比上年同期縮小4.54個百分點，虧損企業(yè)虧損額同比減少5.11%。規(guī)模以上企業(yè)個數(shù)比20xx年同期增加了6.84%，而從業(yè)人數(shù)僅增加了4.16%，企業(yè)平均人數(shù)比20xx年同期減少了2.5%，而企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入和企業(yè)平均利潤同比分別提高了17.14%和27.12%，人均利潤、人均產(chǎn)值和人均主營業(yè)務(wù)收入分別提高了30.38%、19.41%和20.15%，“人”的效率效益大大提升。同時，企業(yè)營運成本費用與企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入同步大幅攀升，行業(yè)主營業(yè)務(wù)成本上升了25.21%，企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)成本上漲了17.2%，人均成本費用提高了19.42%，企業(yè)成本控制能力仍有待加強。
行業(yè)效益增速與紡織行業(yè)相比仍未發(fā)力。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月，服裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、主營業(yè)務(wù)收入和利潤增速較上年同期分別提高9.75、10.63和14.5個百分點，說明行業(yè)的發(fā)展模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從規(guī)模擴(kuò)張向效益擴(kuò)張轉(zhuǎn)變，行業(yè)發(fā)展能力在競爭力核心轉(zhuǎn)型的過程中得以提升。盡管行業(yè)效益快速提升，但服裝行業(yè)發(fā)展能力和營運能力的增速仍然不及紡織行業(yè)平均增長水平，行業(yè)獲利能力仍有巨大提升空間。除了采用先進(jìn)的經(jīng)營管理模式，增強成本控制能力以外，還必須在全球視野中從“軟實力”入手，以“文化、科技、資本、人”為突破口，尋找新的行業(yè)發(fā)展模式，實現(xiàn)“效益”的提升。
20xx年行業(yè)投資增速穩(wěn)步回升，中、西部地區(qū)投資比重繼續(xù)提高。20xx年，我國服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實際完成投資同比增長32.96%，比20xx年同期提高15.20個百分點，施工項目數(shù)、新開工項目數(shù)和竣工項目數(shù)分別同比增長5.77%、9.92%和6.96%，增幅分別比上年同期下降了15.66、30.89和45.67個百分點，行業(yè)投資并未實現(xiàn)實質(zhì)性回暖。服裝行業(yè)實際完成投資占紡織行業(yè)總投資33.96%，比20xx年同期微幅增加0.72個百分點。
中、西部地區(qū)投資增長顯著，增速分別達(dá)到58.13%和46.49%，明顯高于東部地區(qū)投資增速44.82和33.18個百分點。中、西部地區(qū)投資比重繼續(xù)提高，中部地區(qū)投資絕對值超過東部地區(qū)，占全國投資比重達(dá)47.29%，超過東部地區(qū)投資比重0.54個百分點，比20xx年同期提高了7.53個百分點；西部地區(qū)投資占全國投資比重達(dá)5.97%，比20xx年同期提高0.55個百分點。東西部投資方向也存在很大差異，東部地區(qū)投資主要用于渠道再造、信息化改造和技術(shù)改造，而中西部地區(qū)投資則主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、現(xiàn)代化廠房新建、改擴(kuò)建等方向。企業(yè)投資結(jié)構(gòu)變化不大，三資比例明顯下降。內(nèi)資投資占比明顯提高，占總投資的87.45%，比去年同期增加3.74個百分點。私營企業(yè)投資仍是服裝行業(yè)投資主體，占行業(yè)總投資的.47.04%，比上年同期提高了3.88個百分點。內(nèi)資投資結(jié)構(gòu)有趨向變動的征兆，股份有限公司投資比重較去年同期下降1.50個百分點，而有限責(zé)任公司投資占比擴(kuò)大幅度略有收縮。外商投資、港澳臺資投資下降幅度較20xx年同期有所回升，但占總投資比重均略有下降。其中港澳臺投資同比下降0.51%，比重較上年同期回落了1.98個百分點；外商投資同比下降2.30%，比重較上年同期回落了1.98個百分點。個體經(jīng)營較上年同期增加64.84%，占總投資比重微我國服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的角色和作用面臨轉(zhuǎn)型。
20xx年服裝出口基本恢復(fù)到20xx年以前水平，高增幅源于低基數(shù)。經(jīng)歷了金融危機期間的國際需求跨年度的低迷，20xx年服裝出口一度陷入兩位數(shù)負(fù)增長。20xx年，在強烈的補庫需求作用下，服裝出口基本恢復(fù)到20xx年以前水平。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計：20xx年，我國累計完成服裝及衣著附件出口1294.78億美元和295.47億件，同比分別為20.95%和13.72%。服裝出口金額占紡織品出口金額61.07%。出口數(shù)量分別微低于20xx年、20xx年同期0.02%和0.38%，差額正在逐步縮小。出口平均單價繼續(xù)保持攀升，同比增長5.6%，增幅較前期擴(kuò)大。
從月度出口情況來看，從3月份開始呈現(xiàn)連續(xù)4個月的恢復(fù)性增長，7月份無論是出口金額還是出口數(shù)量都達(dá)到歷年的最高，8月份出口觸頂后有所回落，但出口金額依然高于歷年同期水平。10月單月出口大幅下滑后，11、12月翹尾明顯，但12月出口增幅較11月明顯回落，分別為20.95%和13.72%。月度出口金額屢創(chuàng)新高，主要得益于出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改善、單價提升和人民幣升值(見二、三)。
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，20xx年1-11月規(guī)模以上服裝企業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值3343.86億元，占全行業(yè)服裝出口的比重42.24%，同比增加12.47%，增速比07年、08年、09年同期分別提高-4.63、6.80、9.98個百分點，拉動全行業(yè)服裝出口增速5.68個百分點，貢獻(xiàn)率是26.79%。從以上數(shù)據(jù)不難看出，20xx年服裝行業(yè)出口恢復(fù)的原動力主要來自于規(guī)模以下企業(yè)。20xx年前11個月，規(guī)模以下企業(yè)出口增幅為28.48%，拉動全行業(yè)服裝出口增速15.52個百分點，貢獻(xiàn)率是73.21%。
從省市情況來看，傳統(tǒng)大省出口大幅回升，黑龍江、河北、四川增長迅猛。前五大省服裝無論是出口金額還是出口數(shù)量都呈現(xiàn)明顯回升，廣東省增幅最大，出口金額和出口數(shù)量分別同比增加23.05%和8.13%。在出口前十名的省市中，黑龍江省出口金額增加73.25%而出口數(shù)量增幅巨大，達(dá)到137.67%，平均單價大幅下滑。河北省出口金額同比增長42.19%，而出口數(shù)量微幅下降0.39%，平均單價大幅提升。四川省出口金額和出口數(shù)量同比分別增加36.67%和13.93%，平均單價微幅提升。江西省也表現(xiàn)良好增勢。
20xx年，我國服裝行業(yè)對全球出口全線回升。對美國、歐盟、日本及香港地區(qū)這些傳統(tǒng)市場的服裝出口全部實現(xiàn)增長，出口金額同比分別為26.38%、22.79%、5.77%和0.18%，占全國服裝出口總額的66.12%，同比增加17.51%，拉動服裝出口11.92個百分點。對拉丁美洲、非洲、東盟、俄羅斯這些新興市場的出口總金額為189.78億美元，占全國服裝出口總額的14.66%，同比增加45.17%，拉動服裝出口5.52個百分點，體現(xiàn)出傳統(tǒng)出口市場經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇明顯，新興市場需求潛力巨大。
“十一五”出口價值提升，新興市場蓄勢發(fā)力?！笆晃濉逼陂g，盡管行業(yè)經(jīng)歷了美歐貿(mào)
裝出口依然保持了穩(wěn)步增長勢頭。服裝出口從20xx年的735.66億美元和219.73億件增加到20xx年的1294.78億美元和295.47億件，20xx年中國服裝出口步入千億美元大關(guān)，20xx年至20xx年受到全球金融危機影響中國服裝出口增幅驟然下降，跌至-10.63%。20xx年在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和國際市場補庫需求的強大支撐下，服裝出口基本恢復(fù)至20xx年以前水平?！笆晃濉逼陂g我國服裝出口呈現(xiàn)“出口價值提升”和“新興市場蓄勢發(fā)力”兩大明顯特征。5年中，服裝出口數(shù)量u7d2f計增長約35%，年復(fù)合增長率為6.1%；出口金額累計增長76%，年復(fù)合增長率達(dá)11.97%；出口平均單價提高了35.07%，年復(fù)合增長率達(dá)6.2%。排除人民幣升值因素(按照20xx年月21日匯改起始之時的匯率8.11，20xx年12月31日美元中間價6.6227計算，人民幣累計升值18.34%)，出口價值實際提升約43.73%，出口單價提高10.32%。從出口市場占比情況變化來看，歐盟20xx年擴(kuò)盟，使歐盟成為我國服裝最大出口地區(qū)。5年中，我國由于對日、港出口占比下降導(dǎo)致我國對亞洲出口占比回落明顯，而對港出口下降的主要原因是20xx年取消配額，我國通過香港轉(zhuǎn)口的對美出口浮出水面，因此在20xx年當(dāng)年，我國對美出口出現(xiàn)了井噴增長，自此，我國對美出口持續(xù)增長，同時對港出口持續(xù)下跌。盡管我國對新興市場的出口占比并未實現(xiàn)大幅增長，但新興市場發(fā)展勢不可擋，占比較20xx年提高了約1個百分點。且我國對新興市場出口更傾向品牌和自有品牌出口，傳遞出“十二五”我國服裝出口轉(zhuǎn)型升級的強烈信號(見圖四、圖五)。
根據(jù)中華商業(yè)信息中心統(tǒng)計，20xx年1-12月，全國重點大型零售商業(yè)服裝銷售金額、數(shù)量和平均價格分別同比增長了21.58%、10.15%和10.38%。而12月單月服裝銷售金額和數(shù)量同比增幅為17.51%和9.5%，平均銷售價格同比增長了7.32%。
從代表大城市主流消費的大商場消費數(shù)據(jù)來看，大城市消費增長平穩(wěn)，消費數(shù)量增幅不高。這個趨勢從20xx年下半年就出現(xiàn)端倪，大都市消費日趨成熟飽和，面臨消費結(jié)構(gòu)升級，數(shù)量增幅保持平穩(wěn)低調(diào)。大商場消費增幅與社會服裝消費增幅比照來看，可以看出社會服裝零售增長更具活力，而活力的源泉就是二、三線中小城市服裝消費的崛起。我國的品牌服裝還處于發(fā)展初期，未來前景廣闊。相比一線城市消費日趨平穩(wěn)，二、三線中小城市和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村等市場未來發(fā)展增速會更快，而且這些市場的行業(yè)集中度較低，這就為服裝自主品牌和處于渠道擴(kuò)張時期的品牌企業(yè)提供了較大市場空間。
20xx年1-12月份衣著類產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比上漲了2.0%，12月單月衣著類產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比上漲了3.3%。20xx年四季度服裝價格受到原料成本上漲等因素影響，絕大部分有較強市場議價能力的品牌實現(xiàn)了5-10%的提價。冬裝的借勢漲價既可以緩解20xx年春夏服裝的成本壓力，也可以為服裝價格的成功上位做鋪墊，服裝價格有望達(dá)到新平衡(見圖七、圖八)。
“十一五”期間服裝內(nèi)銷有效供給提升，不斷出現(xiàn)新市場增長點?！笆晃濉逼陂g，我國服裝內(nèi)銷金額從20xx年的6826億元上升到20xx年超過14000億元，累計增長了一倍。而服裝產(chǎn)量并未激增，全行業(yè)內(nèi)銷實際庫存能夠維持在20%左右，有效供給大幅提升。該現(xiàn)象得益于“品牌”與“科技”兩大支撐，特別是品牌化發(fā)展和集約化趨勢對極大地提高了產(chǎn)業(yè)資源的利用效率。
","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":131.774,"y":392.97,"z":50},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"另外，我國服裝市場可謂新增長點層出不窮，20xx年左右，休閑裝發(fā)展鼎盛，休閑大牌涌出。20xx年以后，市場開始細(xì)分，一線市場日益成熟，到20xx年，一線市場發(fā)展穩(wěn)定，出現(xiàn)消費向更高領(lǐng)域升級跡象，奢侈品市場應(yīng)運而生、高級定制不溫不火。二、三線市場從20xx年開始加速發(fā)展，到20xx年已經(jīng)成為支撐內(nèi)需增長的最重要力量。除了市場細(xì)分，運動裝、戶外裝、定制服裝等等產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域也快速跟進(jìn)。為“十二五”我國內(nèi)銷市場大發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
20xx年行業(yè)發(fā)展特點
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級由被動走向自覺
在國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢變化作用下，我國服裝行業(yè)發(fā)展要素發(fā)生了顯著變化，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級由被動走向自覺。20xx年，我國服裝行業(yè)區(qū)域布局調(diào)整成為熱點；品牌推進(jìn)更上一層樓；科技進(jìn)步高歌猛進(jìn)；資源整合、資本運作、國際合作皆為要點。一切行業(yè)熱點的呈現(xiàn)，都昭示著同一個行業(yè)發(fā)展方向，展現(xiàn)著同一條行業(yè)發(fā)展道路，即：全行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級，并以此為“服裝強國”建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
成本上升摯肘行業(yè)發(fā)展，科技創(chuàng)新支撐作用彰顯。20xx年，棉花價格非正常高速上漲導(dǎo)致紗線、面料等服裝原料價格大幅波動上升，擾亂了服裝面、輔料供求秩序。在棉花價格帶動下，pta、羊毛、羽絨、繭絲等各種原料價格均有不同程度上漲，特別是羽絨價格漲幅達(dá)歷史均價四倍，大大增加了產(chǎn)業(yè)鏈價格傳導(dǎo)壓力。用工荒、通脹等因素共同作用，使得20xx年服裝行業(yè)用工成本普遍上漲20%以上。行業(yè)政策成本、融資成本在我國由適度寬松轉(zhuǎn)向穩(wěn)健的貨幣政策等過程中不斷提高，融資難度不斷加大。人民幣升值導(dǎo)致出口行業(yè)的部分換匯損失，也一定程度上在中短期內(nèi)削弱我國服裝出口競爭力。20xx年末，服裝主產(chǎn)區(qū)出現(xiàn)的限電、限水等措施也增加了行業(yè)的不可預(yù)測成本。另外商業(yè)地租不斷攀升加大了品牌企業(yè)的商業(yè)成本壓力。
應(yīng)對成本上升，唯有通過科技和創(chuàng)新提升行業(yè)對有限資源的利用效率，提升單位資源投入產(chǎn)生的效益，提升產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量。20xx年，大規(guī)模技術(shù)提升在行業(yè)全面展開，科技進(jìn)步在行業(yè)中已成為集體的自覺行動。先進(jìn)的高速、職能、節(jié)能設(shè)備提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少單位產(chǎn)量用工；信息化與工業(yè)化深度融合大大提高了產(chǎn)業(yè)的快速反應(yīng)能力和市場掌控能力；科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用創(chuàng)新了企業(yè)、行業(yè)運營模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力；大規(guī)模定制、單件流、柔性制造等創(chuàng)新流程的運用提升了服裝加工的適應(yīng)性，提升了生產(chǎn)線效率；新材料的大量開發(fā)利用提高了產(chǎn)品差異化和附加值，降低了行業(yè)對單一原料的依賴；基于現(xiàn)代科技的商業(yè)模式創(chuàng)新造就新的市場需求，20xx年服裝電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，b2b普遍應(yīng)用于品牌企業(yè)訂、補貨系統(tǒng)，b2c規(guī)模高速增長，據(jù)統(tǒng)計，20xx年全年服裝網(wǎng)上購物規(guī)模已超過1000億元人民幣，同比增長60%以上。以科技為契機的各種創(chuàng)新思想、創(chuàng)新活動在行業(yè)中不斷被應(yīng)用和推陳出新，有突破。
勞動力短缺加速產(chǎn)業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整。20xx年，“用工荒”成為困擾行業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵問題。經(jīng)過調(diào)查，廣東、浙江、江蘇、山東、福建五服裝大省普遍缺工20-30%，該五省平均開機率僅80%。內(nèi)陸服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、四川等省也都不同程度地出現(xiàn)招工難現(xiàn)象。東南沿海的勞動力供需矛盾在“十一五”期間不斷加劇，已經(jīng)難以通過加薪、改善福利、勞動條件等手段實質(zhì)解決。產(chǎn)能向勞動力相對充裕地區(qū)轉(zhuǎn)移已成趨勢。
沿海地區(qū)企業(yè)向蘇北、魯西南、河南、江西、安徽、湖南、廣西等交通較便利地區(qū)的產(chǎn)能投資快速擴(kuò)大，以梯度轉(zhuǎn)移為主體的各地間交流互訪空前頻繁，中部有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的地區(qū)迎來了大批主動實地調(diào)查的東部省份企業(yè)，東部地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)形式悄然改變，梯度轉(zhuǎn)移已經(jīng)在重整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)中不斷升溫。此外，企業(yè)對未來中西部地區(qū)就業(yè)和消費的樂觀預(yù)期，品牌在內(nèi)陸省份的市場布局直接引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，訂單轉(zhuǎn)移模式帶動了中西部地區(qū)加工產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時，內(nèi)陸地區(qū)服裝消費需求提速，鄭州、武漢、成都等部分中心城市消費市場、物流服務(wù)的不斷完善也極大促進(jìn)了中西部服裝產(chǎn)業(yè)快進(jìn)。全國服裝產(chǎn)業(yè)功能區(qū)劃分、協(xié)調(diào)聯(lián)動發(fā)展的格局已現(xiàn)雛形。
集約化發(fā)展下資源整合、資本運作、國際合作皆為要點。我國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了30年粗放型發(fā)展，形成了穩(wěn)定的規(guī)模基礎(chǔ)和強大的加工能力，形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過全球金融危機沖擊，行業(yè)深刻意識到轉(zhuǎn)變增長方式是未來我國服裝產(chǎn)業(yè)保持并發(fā)展國際競爭優(yōu)勢，在日趨激烈的國際競爭中立于不敗的唯一道路。追求數(shù)量增長導(dǎo)致大量重復(fù)建設(shè)，使得同質(zhì)化惡性u7ade爭難以改善，從而造成產(chǎn)業(yè)資源的大量無效利用和浪費。只有走以價值為核心的集約化發(fā)展道路，使資源的利用有預(yù)測有計劃，對有限資源加以節(jié)約、高效利用，才能最大限度實現(xiàn)差異化，最大限度提升資源效能，并反過來提升資源質(zhì)量。
20xx年，行業(yè)資源爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，企業(yè)間對人、地、資金甚至技術(shù)、品牌的爭奪日趨激烈。未來的競爭必將是企業(yè)資本實力的競爭。資本在資源分配中的作用日益突出。越來越多的企業(yè)謀求上市，或利用股權(quán)融資、債券融資等形式擴(kuò)充資本，20xx年新上市服裝公司多達(dá)10家，中國內(nèi)地服裝類上市公司個數(shù)已超過50家，“排隊上市”成為20xx年服裝行業(yè)的一道行業(yè)盛景。上市公司則不遺余力地開疆拓土、業(yè)務(wù)延伸、技術(shù)革命、廣納人才。
隨著內(nèi)銷市場國際化程度越來越高和中國品牌國際化步伐加快，國際間行業(yè)合作、企業(yè)合作愈發(fā)普遍。生產(chǎn)合作、產(chǎn)品合作、設(shè)計合作、營銷合作乃至品牌合作、資本合作，國際化服裝企業(yè)將越來越多，中國服裝行業(yè)國際化程度將越來越高。國際資源整合隨著雅戈爾、如意、波司登等龍頭企業(yè)的國際收購與合作而進(jìn)入實操階段，行業(yè)對國際人才、技術(shù)和服務(wù)的利用更為普遍和務(wù)實。擁有過人眼光、理念、判斷力和魄力；擁有廣泛靈通信息和技術(shù)分析手段；擁有雄厚資金實力；擁有良好行業(yè)口碑和社會信譽的優(yōu)勢企業(yè)無疑在征戰(zhàn)中占盡優(yōu)勢。同時，資源也在進(jìn)行優(yōu)化選擇，最終流向能夠反哺其發(fā)展升值的企業(yè)。
品牌推進(jìn)更上一層樓，品牌生態(tài)見雛形。提高品牌貢獻(xiàn)率已成為企業(yè)化解不利因素，有效開拓市場的核心工作和共同理念。如何在文化創(chuàng)意、產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)格創(chuàng)新等方面促進(jìn)品牌提升，進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值已成為企業(yè)的必修課。品牌創(chuàng)新層出不窮，20xx年，創(chuàng)新成為行業(yè)主旋律。企業(yè)模式創(chuàng)新、品牌模式創(chuàng)新以及隨之而來的渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等在行業(yè)中不斷推陳出新。創(chuàng)新不僅細(xì)分了行業(yè)、細(xì)分了市場，同時也開拓了市場的廣度和維度，為行業(yè)增添了活力，展現(xiàn)了更廣闊的發(fā)展前景。
在集約化、差異化、國際化發(fā)展方向引領(lǐng)下，品牌戰(zhàn)略被賦予新內(nèi)涵。品牌戰(zhàn)略不再單純強調(diào)商品品牌打造，而是圍繞具有市場競爭力的商品品牌為構(gòu)建立體、聯(lián)動、功能互補的牌、服務(wù)品牌等，各地區(qū)著力發(fā)展有特色、有專長的區(qū)域品牌。眾多單品牌企業(yè)通過自主開發(fā)或整合收購等方式進(jìn)入多品牌運營模式。加工品牌亦獲得長足進(jìn)步。在金融危機國際需求緊縮后，20xx年我國服裝外銷訂單迎來恢復(fù)補庫的集中性增長，內(nèi)銷訂單也因內(nèi)需市場回暖和新興市場興起而爆發(fā)式增長，訂單在企業(yè)、區(qū)域間的擇優(yōu)分配不僅增強了一批加工企業(yè)打造加工品牌的信心，也助推一批新興服裝加工企業(yè)和集群的成熟壯大。20xx年，我國紡織服裝名城/鎮(zhèn)已達(dá)到175個，其中服裝47個。在服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級之際，針對服裝行業(yè)的專業(yè)服務(wù)品牌也是風(fēng)生水起，設(shè)計研發(fā)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、咨詢規(guī)劃服務(wù)、解決方案服務(wù)、物流采購服務(wù)、攻關(guān)融資服務(wù)、資源獵頭服務(wù)、國際合作服務(wù)等各種服務(wù)應(yīng)運而生，成長迅速。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十
個人基本簡歷
簡歷編號：
更新日期：
無照片
姓名：
/
國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
168cm?55kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
28歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
服裝行業(yè)零售主管
工作年限：
7
職稱：
中級
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
區(qū)域主管
工作描述：
主要負(fù)責(zé)長江以南市場的終端零售，市場維護(hù)，店鋪、店員、貨品的管理，以及部門內(nèi)部的日常管理工作。
客戶方面：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各客戶開店前期的工作與后期貨品配發(fā)、上市、陳列，銷售目標(biāo)制定計劃，以及對店員產(chǎn)品知識的培訓(xùn)與銷售技能的培訓(xùn)，協(xié)助各區(qū)客戶做好銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)的以及各分析與匯總，客戶間貨品的調(diào)配等。
內(nèi)部管理：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售數(shù)據(jù)的匯總，周報表的制作，月銷售目標(biāo)的制定與完情，有效控制區(qū)域內(nèi)庫存貨品數(shù)量，部門工作人員周、月工作計劃的制定和總結(jié)，每月部門出貨計劃、資金計劃、客戶回款計劃，費用開支計劃的制定與復(fù)核，各客戶每月的帳目核對及貨款的催收。定期同類品牌的市場調(diào)查與分析，結(jié)合區(qū)域市場的銷售情況及時調(diào)整各自營店鋪、加盟客戶、代理商的銷售方案與促銷活動方案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
客服主管
工作描述：
主要負(fù)責(zé)加盟和自營客戶溝通，貨品的'分配、調(diào)配、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的收集與分析，以及跟近客戶的回款情況，能夠推動區(qū)域內(nèi)客戶銷售的提升，確保轄區(qū)目標(biāo)的銷售業(yè)績的達(dá)成，同時根據(jù)各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的差異，提出合理的促銷方案并執(zhí)行。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
商品跟單
工作描述：
主要負(fù)責(zé)訂珠和花稿的設(shè)計以及和客人的溝通，從頭板跟至出貨。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
設(shè)計助理
工作描述：
主要負(fù)責(zé)接單、市場調(diào)查、采購面料、輔料、顧客溝通等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
湖北省紡織服裝工業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷：
中專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
服裝工程
所學(xué)專業(yè)二：
商務(wù)英語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
湖北省紡織服裝工業(yè)學(xué)校
服裝工程
畢業(yè)證
-09
中山大學(xué)
商務(wù)英語
在讀
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
一般
粵語水平：
一般
工作能力及其他專長
從畢業(yè)至今，已經(jīng)工作了7年多，在這7年多時間里，一直從事服裝行業(yè)的工作。因為對服裝行業(yè)的熱愛，所以堅持到至今。在這7年多的時間里，從產(chǎn)品的前期開發(fā)-制作-物流-銷售-售后服務(wù)整個流程，都有了深刻的認(rèn)識。對貨品的終端銷售、店鋪、店員的管理及店鋪陳列等都有一定的經(jīng)驗。熟悉商場的運作流程，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、貨品分配、調(diào)配、以及各類銷售數(shù)據(jù)的分析和匯總。能夠熟練運用office辦公軟件和營銷erp系統(tǒng)軟件。本人性格外向、開朗，待人熱情，寬厚，容易相處，善于人際溝通，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神！工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作！
人生格言：態(tài)度決定一切，成功源自努力?。?BR> 詳細(xì)個人自傳
月薪要求：3500元
希望工作地區(qū)：廣州、番禺
可到職日期：9月底或10月初
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十一
在這季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的.建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十二
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個人工作總結(jié)
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服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年xx月自己有幸加入了sunwin這個大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。
還記得客人在xx年xx月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過，因為進(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。
如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進(jìn)倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的.知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1.現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
2.業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3.工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十四
第二季度已經(jīng)過去，在這第二季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的.各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售第二季度工作總結(jié)范文（三）
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十五
過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本人在相對和協(xié)的環(huán)境下順利的完成了自己的各項工作，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
首先，關(guān)于做辦的工作。在得到h。k提供的資料后，爭取在第一時間開好辦單，提供宮給各相關(guān)部門，開始物料的準(zhǔn)備共，同時，在辦房的辦已經(jīng)飽和的情況下，還必須和辦房的主管預(yù)先按照需要協(xié)商好起辦的時間，預(yù)定交期。以上的各個進(jìn)程：開單，物料進(jìn)度，起辦時間，交辦時間等，都必須全程作好記錄。以便自己全局把握，如在謀個環(huán)節(jié)出現(xiàn)去問題，可以及時做出反應(yīng)，和相關(guān)部門人員溝通解決。如有需要，還必須以表格的形式上報。
其次，大貨的全程跟蹤和協(xié)調(diào)。
第一，配料資料單的制作。根據(jù)客人資料及時做好配料單，提供給采購部門，以便安排物料的訂購工作。并做好跟蹤，如客人有更新或更改，更要在第一時間通知相關(guān)部門，以免造成損失。
第二，大貨制單。等所做的批辦客人正式確認(rèn)可開大貨后，即按照要求開好大貨制單，發(fā)放到公司各個相關(guān)部門。明確貨期，同生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商好生產(chǎn)任務(wù)和安排。并及時把此單更新的相關(guān)資料第一時間通知各部門。同時，和采購部溝通，及時了解面輔料進(jìn)度，是否符合相關(guān)要求的測試等!如面輔料到廠的時間可能會影響到交貨時間的，此時要將實際情況上報解決。
第三，大貨生產(chǎn)過程中，要適時抽出時間到生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)中的實際問題，協(xié)商后解決。并檢查成品或半成品的質(zhì)量問題。如有客人qc來查貨，了解具體情況后，需第一時間通知生產(chǎn)部門，做好準(zhǔn)備工作。并安排接待與陪同。
第四，生產(chǎn)中，如有出現(xiàn)面輔料不夠的情況時，要及時做出反應(yīng)，調(diào)查問題出現(xiàn)的原因，即調(diào)查是哪個環(huán)節(jié)導(dǎo)致的此原因，并上報處理。同時通知采購部安排補訂。
第五，在大貨貨期可以確保的情況下，需要同船務(wù)部門溝通，安排船期等。
總上，過去一年來，本人力求配合h。koffice以及工廠需要，與各部門同事溝通也比較和諧。同時也提高了自己的各方面能力。
本人將一如既往，為泰盈的明天貢獻(xiàn)總結(jié)的一份綿薄之力!
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十六
甲方：
乙方：
雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達(dá)成以下協(xié)議：
服裝名稱：
商標(biāo)或品牌：
服裝型號：
生產(chǎn)廠家：
數(shù)量：
單價：
總價：大寫
第一條甲方保證提供的服裝符合國家的相關(guān)質(zhì)量要求或雙方當(dāng)事人約定標(biāo)準(zhǔn)。
第二條
a甲方應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi)向乙方提供符合要求的貨物。
b乙方應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi)向甲方支付全部貨款的%;乙方在收到貨物后日內(nèi)向甲方付清剩余貨款。
第三條貨物的交付采用乙方上門提貨的方式。運輸費用由乙方承擔(dān)。
第四條如乙方?jīng)]有盡本合同第二條b規(guī)定的義務(wù)，超過一個月的，按同期銀行利率支付違約金。超過三個月的，乙方需按合同金額的20%為違約，甲方并有權(quán)解除合同。
第五條乙方如對提供的貨物有異議的，應(yīng)當(dāng)在一個月內(nèi)向甲方提出書面異議，異議期從乙方提貨時開始起算。否則構(gòu)成甲方貨物符合法定或約定質(zhì)量的證據(jù)。
第六條合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。
第七條本合同自簽訂日起生效。
第八條雙方就本合同達(dá)成的補充協(xié)議與本合同在同等的法律效力。二者有沖突的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
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服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十七
第xx季度已經(jīng)過去，在這第xx季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝行業(yè)季度工作總結(jié)篇十八
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。服裝銷售個人季度工作總結(jié)如下，快隨本站小編一起來了解下。
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的'關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。