最新提高工作效率的技巧論文(案例21篇)

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    面對挑戰(zhàn)和困難時,總結自己的應對方式是不可或缺的,它可以幫助我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。總結的目的是為了更好地認識和改進自己的行為和表現,以便達到更好的發(fā)展和成長。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,希望能給大家以啟發(fā)和借鑒。
    提高工作效率的技巧論文篇一
    記得從前看過一個優(yōu)米網的報道,說王利芬將自己的公司擺滿了植物。原來還是有一定道理的。根據幾個研究報告,綠色植物還真能提高工作效率。
    根據密歇根州里大學的心理學家rachel和stephen kaplan的“注意力恢復理論”,辦公室里面的植物可以幫你恢復注意力。因為我們的大腦在處理一些需要特別集中精力的任務時特別辛苦,所以要時不時休息一下。通過提供一些微能量,綠色植物或者一些綠色的物件可以讓大腦有個短暫的休整。
    還有兩份報告(一個是20xx年發(fā)布的,一個是20xx年發(fā)布的)顯示說,在有植物的辦公室里,工作人員可以想得更清楚,或者能聯想到更多的信息。因為大腦能從大自然中獲取能量,即使是朝窗戶外掃一眼,這些植物也能讓你精力一振,滿血復活,繼續(xù)工作。
    辦公室里多一些黃色可以幫助你集中注意力。陽光般的黃顏色能減少一些讓你昏昏欲睡的激素的影響。在辦公室里布置一些黃顏色的物件或者櫥窗,可以讓你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二種技巧,那么在辦公桌上放個太陽花貌似是個不錯的主意。
    和工作時關上辦公室的門相反,也許你可以嘗試一下在街角的咖啡館處理工作。這個方法看上去很奇怪,但是想一想,我們的大腦其實在吵鬧的環(huán)境中更加活躍。
    研究顯示,有那么一點兒吵鬧真能提高你的工作效率。伊利諾伊大學香檳分校的研究者發(fā)現,相比于一個安靜的環(huán)境,在70分貝的嘈雜環(huán)境下,人類的工作效率更高。就像早晨的咖啡一樣,咖啡館的熱鬧環(huán)境能刺激你努力工作。
    下次你老板抓住你在網上看小動物圖片時,記住一定給他解釋說你在努力提高工作效率。日本廣島大學的研究者發(fā)現,看看那些面帶微笑的小動物的照片,確實能提高注意力。
    在研究過程中,看過這些小動物圖片的參與者,在需要集中精力處理的任務工作中,效率提高了驚人的44%多。所以說,下次你花時間看小狗小貓小鴨子嬉戲的圖片時,記?。耗阏谂μ岣咦约旱淖⒁饬?,以便接下來工作的更有效率 :)
    類似辦公室溫度這樣的環(huán)境因素,也能影響你的工作效率。來自康奈爾大學的一個研究顯示,辦公室里的溫度為20度或者低于20度時,工作中的出錯率會增加44%,而那些在25度環(huán)境下的同學則會較少出錯。
    在一個熱的難受或者如冰窖般的辦公室里,真的會影響你專注于工作的能力,而不僅僅是不舒服的事情了。如果溫度這樣的環(huán)境無法改變,比如你們大樓是中央空調,那么就試著自力更生,整個扇子或者加熱器什么的。合適的溫度可以讓你有良好的心情,也能高效工作,何樂而不為。
    事實證明,及時的小憩確實能讓我們感覺滿血復活,再次投入戰(zhàn)斗。關鍵點是要確保你小憩的時間恰到好處,而且目的是為了更好的工作的,而不是偷懶。根據生理習慣,在下午2點左右,也就是午飯后,小憩一會兒可能是比較適宜的。
    但是,人和人不一樣,你的最佳小憩時間也許會早一點兒,也許會晚一點兒。找個工具測試一下,看看你的最佳時間是哪個。感謝小憩帶來的威力,現在越來越多的管理者開始提供午休室什么的,并作為公司的文化延續(xù)良久。
    有時候要取得理想的工作狀態(tài),你得多想想,來點有創(chuàng)意的想法。雖然這些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能讓大腦恢復能量就很好啊。要知道,共軍的游擊隊也是可以干掉國軍的王牌正規(guī)軍的,do you know?!
    提高工作效率的技巧論文篇二
    在進行工作規(guī)劃時,容易犯的兩個錯誤:一個是安排得太滿,導致不能按照規(guī)劃如期進導致規(guī)劃其實沒有了實際意義,且容易打擊積極性。一個是安排得太過于松弛,從而浪費了許多時間。工作可以劃分為now、later、maybe,分別代表三天內完成(最緊急)、沒那么緊但拖就造成危機(最多)、無關緊要,做會有長遠利益(閑暇時間完成)。規(guī)劃中預留30%的時間,避免臨時出現問題耽誤下一部分進行。在此工作梳理中應該清楚地認識到自己的工作速度、平時情況等,方便做好規(guī)劃。
    提高工作效率的技巧論文篇三
    在平時的工作和生活中,你的主管不會因為你很忙,就給你獎勵。幾乎所有的企業(yè),管理者評估一個員工主要看結果,盡管有些企業(yè)也會關注過程,但是最終評估的。是結果。所以不能為了忙而忙,要考慮怎么提高自己的工作效率,怎么用正確的方法做正確的事。精益有很多具體的方法。
    其中一個很著名的就80/20原則。在日常工作中可以發(fā)現,80%的收入和利潤是從20%的客戶得來的;你用80%的錢去采購20%的物品,等等。80/20原則到處都有。我們要不斷尋找怎么把你的時間和錢花在80%成果事件上的捷徑。
    我們經常提到要hardwork,但我們也提到怎么smartwork。怎么用精益的方法去找到最直接最簡單的方法。因為大部分企業(yè)都存在不完美,不管百年老店的外企還是新興成長的民企都存在可以改的流程,方法或者產品,服務。所以我們要學會去尋找捷徑解決看上去比較復雜的問題。
    提高工作效率的技巧論文篇四
    生活中,無論做什么事,心態(tài)都同樣重要。當你面對繁重的工作壓力,消極的心態(tài)就已經將你帶入誤區(qū)。
    心態(tài)很大程度上決定我們做事的成敗。所以遇到工作不要消極,首先要積極的需找突破口,如何讓自己在繁重的工作中開辟一條捷徑。抱著這種心態(tài)去處理工作,就會好很多了。
    提高工作效率的技巧論文篇五
    你做的很多事不僅僅在這件事,這個工作上有幫助,完全有可能在其他工作項目上也有幫助?;蛘卟粌H僅在企業(yè)內部有幫助,企業(yè)外部也可能有幫助。有一種辦法能循環(huán)利用你的成果,就是把你的成功的經驗和失敗的教訓,記下來。每個星期寫三篇,每篇500字,一年下來就有十幾萬字。通過整理提煉升華,完全可以變成管理實戰(zhàn)指導手冊。或者到其他企業(yè),其他部門做介紹。把你的智慧經驗教訓寫下來,和別人分享。
    提高工作效率的技巧論文篇六
    記得從前看過一個優(yōu)米網的`報道,說王利芬將自己的公司擺滿了植物。原來還是有一定道理的。根據幾個研究報告,綠色植物還真能提高工作效率。
    根據密歇根州里大學的心理學家rachel和stephen kaplan的“注意力恢復理論”,辦公室里面的植物可以幫你恢復注意力。因為我們的大腦在處理一些需要特別集中精力的任務時特別辛苦,所以要時不時休息一下。通過提供一些微能量,綠色植物或者一些綠色的物件可以讓大腦有個短暫的休整。
    還有兩份報告(一個是20xx年發(fā)布的,一個是20xx年發(fā)布的)顯示說,在有植物的辦公室里,工作人員可以想得更清楚,或者能聯想到更多的信息。因為大腦能從大自然中獲取能量,即使是朝窗戶外掃一眼,這些植物也能讓你精力一振,滿血復活,繼續(xù)工作。
    辦公室里多一些黃色可以幫助你集中注意力。陽光般的黃顏色能減少一些讓你昏昏欲睡的激素的影響。在辦公室里布置一些黃顏色的物件或者櫥窗,可以讓你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二種技巧,那么在辦公桌上放個太陽花貌似是個不錯的主意。
    和工作時關上辦公室的門相反,也許你可以嘗試一下在街角的咖啡館處理工作。這個方法看上去很奇怪,但是想一想,我們的大腦其實在吵鬧的環(huán)境中更加活躍。
    研究顯示,有那么一點兒吵鬧真能提高你的工作效率。伊利諾伊大學香檳分校的研究者發(fā)現,相比于一個安靜的環(huán)境,在70分貝的嘈雜環(huán)境下,人類的工作效率更高。就像早晨的咖啡一樣,咖啡館的熱鬧環(huán)境能刺激你努力工作。
    下次你老板抓住你在網上看小動物圖片時,記住一定給他解釋說你在努力提高工作效率。日本廣島大學的研究者發(fā)現,看看那些面帶微笑的小動物的照片,確實能提高注意力。
    在研究過程中,看過這些小動物圖片的參與者,在需要集中精力處理的任務工作中,效率提高了驚人的44%多。所以說,下次你花時間看小狗小貓小鴨子嬉戲的圖片時,記住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下來工作的更有效率 :)
    類似辦公室溫度這樣的環(huán)境因素,也能影響你的工作效率。來自康奈爾大學的一個研究顯示,辦公室里的溫度為20度或者低于20度時,工作中的出錯率會增加44%,而那些在25度環(huán)境下的同學則會較少出錯。
    在一個熱的難受或者如冰窖般的辦公室里,真的會影響你專注于工作的能力,而不僅僅是不舒服的事情了。如果溫度這樣的環(huán)境無法改變,比如你們大樓是中央空調,那么就試著自力更生,整個扇子或者加熱器什么的。合適的溫度可以讓你有良好的心情,也能高效工作,何樂而不為。
    事實證明,及時的小憩確實能讓我們感覺滿血復活,再次投入戰(zhàn)斗。關鍵點是要確保你小憩的時間恰到好處,而且目的是為了更好的工作的,而不是偷懶。根據生理習慣,在下午2點左右,也就是午飯后,小憩一會兒可能是比較適宜的。
    但是,人和人不一樣,你的最佳小憩時間也許會早一點兒,也許會晚一點兒。找個工具測試一下,看看你的最佳時間是哪個。感謝小憩帶來的威力,現在越來越多的管理者開始提供午休室什么的,并作為公司的文化延續(xù)良久。
    有時候要取得理想的工作狀態(tài),你得多想想,來點有創(chuàng)意的想法。雖然這些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能讓大腦恢復能量就很好啊。要知道,共軍的游擊隊也是可以干掉國軍的王牌正規(guī)軍的,do you know?!
    提高工作效率的技巧論文篇七
    實踐證明,優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境、打造高效健康的工作區(qū)能大大激發(fā)工作的熱情和潛能,工作環(huán)境不僅僅會影響到工作效率,還會影響工作中的創(chuàng)造性。
    不要認為給自我換個新發(fā)型或是買件時髦的衣服是輕浮虛榮的,你這樣做不是為了炫耀,而是為了在勝利到來之前為自我樹立信心。
    規(guī)劃好自我的時間,安排好自我的工作
    一個成功的人士必定對自我的時間有很好的規(guī)劃,每個人一天的時間至多可是24小時,而一般我們的工作時間定義在8小時,如何在這8小時內做好自我的工作,更有效地工作,時間規(guī)劃是十分重要的因素。
    對自我每一天的工作必須要有認真的規(guī)劃,有哪些工作要做,要到達什么樣的結果,重要性各是怎樣,先后次序如何安排,如果未完成如何處理,等等,必須要合理規(guī)劃。
    僅有合理規(guī)劃好了時間,安排好了工作,這一天才能有條不紊,才能高效。
    果斷做事,絕不能放任拖拖拉拉的惰性耗費更多時間,和拖延癥爭搶時間,就要努力戰(zhàn)勝它!
    不管從事什么工作,事先的調查和分析都會有助于你找到實現目標的最佳方案,好的鐘表行走十分規(guī)律,不快也不慢。
    凡事預則立,不預則廢,有些事情不可不問清楚,不弄明白。
    一個人僅有明白如何主動地安排工作,而不是被動地適應工作,才能高效率地辦事。
    正如一位成功的職場人士所說:“你應當在每一天的早上制訂一下當天的工作計劃,僅僅5分鐘的思考就能使你擺脫工作的追趕,把工作變得十分有效率?!?BR>    學會放松,學會減壓,提高自信
    不管你應對的工作怎樣艱巨,你都堅持心平氣和,集中精力,把自我需要完成的事情都記錄下來。
    當你遇到很難解決的工作或者很不喜歡的任務時,必須要調整好自我的心態(tài),你能夠傾聽你喜愛或者勵志的音樂。
    這會讓你更開心,更能激發(fā)你的斗志。
    通常影響我們效率的,不是繁雜的任務和時間管理的問題,而是我們的情緒!我們通常被情緒所左右,壓根不想工作,不想干活,拒絕合作,這才是我們拖延和被動的'原因。
    通常讓我們感到疲憊的,不是勞累,而是索然無味。
    所以,愛你所做的,把越難的工作當作鍛煉自我最好的機會,相信很快你的工作效率就會提高。
    學會尋找提高工作效率的捷徑:
    要想在職場中成為優(yōu)秀者,光是埋頭苦干是沒用的,如何在工作過程中找到自我的最快捷和有效的辦法是關鍵,這需要個人的經驗積累。
    每個人的方法不一樣,但這樣做你就會成功,不這樣做你就會落后。
    職場中不少才能平平的人,卻比那些才能超群的人會取得更大的成就,人們常常為此感到驚奇。
    但經過仔細分析,便不難發(fā)現其中的奧秘:他們養(yǎng)成了有條不紊的做事習慣,能更好地利用有限的精力。
    相反,如果不講究秩序和條理,盲目地做事,不但使人筋疲力盡,也容易使健康受損。
    所以,把事情安排得井井有條,做起事來,會更加容易、方便,能到達事半功倍的效果。
    團隊合作如何提高工作效率:小故事,大道理。
    看看三個和尚的故事:有一句老話,叫"一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃"。如今,這三個觀點過時了。此刻的觀點是"一個和尚沒水吃,三個和尚水多得吃不完。"
    有三個廟,這三個廟離河邊都比較遠。怎樣解決吃水問題呢第一個廟,和尚挑水路比較長,一天挑了一缸就累了,不干了。于是三個和尚商量,咱們來個接力賽吧,每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息,第二個和尚繼續(xù)挑,又轉給第三個和尚,挑到缸里灌進去,空桶回來再之后挑,大家都不累,水很快就挑滿了。這是協作的辦法,也叫"機制創(chuàng)新"。
    第二個廟,老和尚把三個徒弟都叫來,說我們立下了新的廟規(guī),要引進競爭機制。三個和尚都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰水挑得少,吃白飯,沒菜。三個和尚拼命去挑,一會兒水就挑滿了。這個辦法叫"管理創(chuàng)新"。
    第三個廟,三個小和尚商量,天天挑水太累,咱們想想辦法。山上有竹子,把竹子砍下來連在一齊,竹子中心是空的,然后買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去,第二個和尚專管倒水,第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班,一會兒水就灌滿了。這叫"技術創(chuàng)新"。
    由三個和尚沒水喝,到三個和尚經過不一樣的辦法到達共同的目的,完成工作目標。
    關鍵在于不局限于固有的思維,發(fā)揚了團結協作,良性競爭,開拓創(chuàng)新的精神。故事新解,給我們新的啟發(fā)!
    提高工作效率的技巧論文篇八
    你要做的只有以下兩件事情:
    1、至少每個月詢問你的主管:“我做得如何?”盡量提出具體的問題,例如:“老板對于我所排定的進度是否有什么意見?”“我想會議流程非常順暢,你認為還有地方要改進的嗎?”
    你應該隨時和主管溝通自己的工作表現,而不是只有在每年一次的業(yè)績評量,這樣你可以事先知道自己的缺點在哪,及時做出改正,同時也可以了解主管的期望。
    2、至少每個月詢問:“原先的工作安排有沒有必要調整?”也許你的目標是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的環(huán)境有所改變,先前所設定的目標勢必做出調整,所以應該隨時確認最優(yōu)先的目標是哪些。
    二、懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度
    對于許多人來說,拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。
    主動提醒老板排定優(yōu)先級,可大幅減輕工作負擔
    “手邊的工作都已經做不完了,又丟給我一堆工作,實在是沒道理?!钡怯袥]有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當地反映真實情況?如果你不說出來,老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。
    你當然不可能同時完成這么多的工作,為什么不主動地幫助老板排定工作的優(yōu)先級?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一點,討論的過程中必須時時站在主管的立場思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題,而不是把問題推給主管。當然,更不應該自己承受問題。
    四、報告時要有自己的觀點,只需少量的信息即可讓老板感到滿意
    多數人在向主管或是老板報告時,總是擔心信息不夠多,“萬一老板問起來,答不出來,該怎么辦?”根據商業(yè)心理顧問公司的心理學家約翰?維佛所進行的研究,有10%到15%的人在面對老板時會有恐懼的心理,而且如果向老板報告時手中的數據不夠多,感到恐懼的人數比例又會更多。
    其實,這種擔憂是多余的。太多的信息會變得沒有重點,如果又缺乏解釋,對于老板一點幫助也沒有?!皟热菥?,切中要點,最重要的是能夠幫助我快速地做決策?!边@是約翰遜詢問多位資深主管對于簡報內容的要求時,所得出的普遍性結論。
    你要做的是利用重要的信息或是數據提出解釋,一定要有自己的觀點,而不是模棱兩可的描述。向老板報告時,要能精準地掌控時間。
    五、簡報時增加互動的機會,可縮短簡報的內容與報告的時間
    真正成功的簡報在于清楚而正確地傳達信息,創(chuàng)造溝通與對話的機會,進而讓對方因為你的簡報內容而改變思維、決策或是行動。因此,重點不在于簡報,而是溝通的質量。你不只是“報告”,而是要引發(fā)雙向的對話,試圖影響對方。
    接下來就是實際的制作問題了。最好的開始方式,就是把聽眾想知道的重點轉換為問題,這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力,更可以大幅度地減輕你的工作負擔。簡報的過程不應只有你一個人在說話,提出問題,可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來,50分鐘的議程你只需要準備30分鐘的簡報內容,其余的時間應該是與聽眾互動。
    六、有效過濾郵件,讓自己的注意力集中在最重要的信息上
    正確的過濾流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由,就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開始迅速瀏覽其余的每一封信件的內容,除非信件內容是有關近期內(例如兩星期內)你必須完成的工作,否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25%的信件。
    七、郵件內容盡量精簡,節(jié)省寫信的時間并增加對方響應的機會
    “最容易閱讀、理解與回復的信件,最吸引我的注意?!边@是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時,一位資深主管對于電子郵件使用習慣的回答。
    你必須利用最小的空間、最少的文字,傳遞最多、最重要的信息,而且必須更容易閱讀,節(jié)省對方的時間。該怎么做呢?你必須:1、把每一封電子郵件的內容限制在大約在8到12句的范圍內。2、超過20個字就應換行。3、如果超過3行必須空行。
    八、當沒有溝通的可能時,不要浪費時間想要改變
    不論你提出什么樣的想法或意見,每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管,完全沒有溝通的可能時,這時候你就不必再浪費時間或精神做無謂的溝通或是嘗試改變。這時你必須做出選擇:你是否能夠接受這樣的工作環(huán)境,凡事只依照主管的意見做事,還是你比較喜歡有自己發(fā)揮的空間。這是選擇的問題,無關乎好與壞。
    九、只要取得信任,不需要反復的溝通,同樣可爭取到你要的資源
    老板對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考:什么是讓你的老板感到最頭痛的問題?是無法依照原定計劃完成,還是無法掌控情況,對于未來感到不確定?是希望員工能夠做得更多,以降低成本?當你在爭取預算時,必須先想清楚老板可能擔心的問題,作為你說服老板的理由,這是最有效的。
    而且,不要只強調你的單位或是部門的需求,你爭取預算的目的是為了幫助老板解決問題,達成目標。所以,你的重點在于老板所擔心的問題,而不是預算數字。
    當你第一次提出要求時,最重要的是讓老板了解你的提案,會議時間越短越好,最好不要超過15分鐘的時間。千萬不要在第一次提案的時候就直接要求需要多少預算,這樣通常不會有太高的成功率。你的目標應該是有第二次討論的機會。如果老板愿意再次討論預算的問題,通常成功機會可高達八成以上。
    十、搞清楚工作的目標與要求,可避免重復作業(yè),減少錯誤的機會
    提高工作效率的技巧論文篇九
    2、學會放松
    累了就歇會,這就話貌似用來安慰人的。其實,那里面是有科學道理的。從一個人的生理機能來看,人是不能每時每刻都在工作的,即使是機器工作時間長了也是會發(fā)燙的。所以,當工作一段時間之后,比如全神貫注工作1小時了,應當休息5—10分鐘,讓大腦和肌體放松一下。就像機器一樣,需要涼快一下,這樣工作效率才會高。
    3、讓大腦放空一下
    工作上用腦比較多的時候,需要停下來,讓大腦休息一下,長期高速的運轉對腦子是一種損害。為了記下來更加高效的工作,需要適當的休息一下。
    4、懂得選擇與取舍
    不是看到的事情都是需要去做的,工作也是一樣,選擇適合自我的工作去做,對自我有價值的去做,自我不擅長的需要舍棄。懂得選擇與取舍是一種智慧,提高工作效率需要懂得選擇。
    5、遠眺一會
    當一個問題很久沒想明白的時候,當眼睛看著屏幕時間太長了,應當遠眺一會,看看窗外的綠葉,呼吸新鮮的空氣,也許下一秒問題就解決了,工作效率就提升了。
    6、鍛煉身體
    身體是革命的本錢,對于工作上,沒有一個良好的身體作為支撐,是很難完成工作的。提高工作效率需要勞逸結合,經常鍛煉身體。研究證明,那些經常鍛煉身體的人,工作效率更高,更有活力。
    7、堅持樂觀的心態(tài)
    樂觀的人往往對生活充滿期望,對工作充滿活力,對身邊的人更加友好。良好的心態(tài)有助于提高工作效率。
    8、早睡早起
    熟話說:早睡早起身體好。早睡的人,不容易犯困。早起的人,對一天的安排更加從容。一年之計在于春,一天之計在于晨。抓住了早上的時間,規(guī)劃好了一天的安排,工作效率自然快速上升。
    提高工作效率的技巧論文篇十
    想讓大腦保持長時間靈活運轉,那么每一項工作都必須做到“保存及結束”。這就類似于考試的時候,我們不能盯著一道題做不出來誓不罷休或者做完了一直在想對不對,這樣反而會影響到接下來題目的解答,降低了專注度,影響了速度。應該做到一件事情開始做之后,全力以赴,等結束的時候就要及時轉化,進入下一件事情。
    提高工作效率的技巧論文篇十一
    喬布斯說過“theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.”,不僅是事業(yè),在工作上也如此。當我們真正熱愛我們的工作的時候,工作效率會大大提升。當你對一份工作的態(tài)度從“要我做”,變成“我想做”,你的效率就會大大提升。
    一個對待工作有激情的人會積極主動、認真負責的完成工作,如果對工作產生了厭倦情緒,可以想辦法調節(jié)一下,適當放松自我,重新調整心態(tài)。
    在工作中,每個人都需要獨當一面,把自己分內的任務做好。當一〖〗項任務分派過來的時候,要思考,這件事情是自己能做,還是需要團隊協作,如果是團隊協作,應該有哪些成員來參與呢?每個團隊成員適合做什么樣的事情。
    做好計劃很重要,思考和明確每個任務,如何拆解,如何按步驟去實現,會大量減少走彎路的情況。
    著名的“eisenhowerdecisionmatrix四象限法則”和“二八法則”,可以幫助我們分析出事情的輕重緩急,是否重要。每個人在工作中有一個重心,尤其是當項目比較多的時候,抓住最重要的項目去安排時間,這樣才會達到最好的效果。如果用力分散,則會導致每件事情都沒有明顯進步。當接到一個新的任務,可以思考一下給這個任務打上標簽“重要”“不重要”“緊急”“不緊急”,然后按照四象限中的提示去安排行動。
    sop(standardoperatingprocedure三個單詞中首字母的大寫)即標準作業(yè)程序,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規(guī)范日常的工作。每項工作都有明確的規(guī)范和標準的流程,當同一種類型的任務做了3次的時候,要有意識把這件事情規(guī)范化,模式梳理清楚,讓每個新接手的同事都可以復制。sop的最大好處就是,能充分發(fā)揮團隊的作用,并且為未來發(fā)展壯大做好準備。
    每個團隊都有各方面專業(yè)的成員,如果在特定的條件、環(huán)境下,一個人無法完成工作,就要學會想辦法去完成。不會拆解的時候,可以去找專業(yè)的框架學習。專業(yè)的事情,要找專業(yè)的人來幫忙。如果能用工具解決的,就用工具解決。例如有打字的需求時,是不是用貓圖鷹掃描識字更快呢,有合同需要簽署和發(fā)送的時候,也可以用貓圖鷹掃描、簽字和分享,一站式解決。
    每個25分鐘為一個單位,專注工作,中途不允許做任何與該任務無關的事,直到鬧鐘響起,然后休息5分鐘,每4個番茄時段就多休息一會兒,這樣我們就比較容易專注的工作,完成一個一個小任務。貓圖鷹的運營羅欣,就是番茄工作法用的很棒的同學,對自己要求嚴格,做事專業(yè)清晰。
    不管做什么事情,都需要有一個明確的目標。清楚自己的工作崗位是什么,在公司的終極目標是什么,做每件事情要達到什么效果,如何去調整戰(zhàn)略來達到預期的效果。做事情不盲目,不一定每件工作都是值得做的。每個計劃都去認真完成和執(zhí)行,這樣才會有真正的產出。
    掌握了這些方法,不斷調整使用在我們的日常工作中,并根據工作的具體情況,復盤和學習新的知識、方法,這樣會讓我們工作效率不斷提升。工作不能只依靠蠻力去埋頭苦干,工作方法用對了,效率才能提升上來。
    提高工作效率的技巧論文篇十二
    記得從前看過一個優(yōu)米網的報道,說王利芬將自己的公司擺滿了植物。原來還是有一定道理的。根據幾個研究報告,綠色植物還真能提高工作效率。
    根據密歇根州里大學的心理學家rachel和stephenkaplan的“注意力恢復理論”,辦公室里面的植物可以幫你恢復注意力。因為我們的大腦在處理一些需要特別集中精力的任務時特別辛苦,所以要時不時休息一下。通過提供一些微能量,綠色植物或者一些綠色的物件可以讓大腦有個短暫的休整。
    還有兩份報告(一個是20xx年發(fā)布的,一個是20xx年發(fā)布的)顯示說,在有植物的辦公室里,工作人員可以想得更清楚,或者能聯想到更多的信息。因為大腦能從大自然中獲取能量,即使是朝窗戶外掃一眼,這些植物也能讓你精力一振,滿血復活,繼續(xù)工作。
    辦公室里多一些黃色可以幫助你集中注意力。陽光般的黃顏色能減少一些讓你昏昏欲睡的激素的影響。在辦公室里布置一些黃顏色的物件或者櫥窗,可以讓你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二種技巧,那么在辦公桌上放個太陽花貌似是個不錯的主意。
    和工作時關上辦公室的門相反,也許你可以嘗試一下在街角的咖啡館處理工作。這個方法看上去很奇怪,但是想一想,我們的大腦其實在吵鬧的環(huán)境中更加活躍。
    研究顯示,有那么一點兒吵鬧真能提高你的工作效率。伊利諾伊大學香檳分校的研究者發(fā)現,相比于一個安靜的環(huán)境,在70分貝的嘈雜環(huán)境下,人類的工作效率更高。就像早晨的咖啡一樣,咖啡館的熱鬧環(huán)境能刺激你努力工作。
    下次你老板抓住你在網上看小動物圖片時,記住一定給他解釋說你在努力提高工作效率。日本廣島大學的研究者發(fā)現,看看那些面帶微笑的小動物的照片,確實能提高注意力。
    在研究過程中,看過這些小動物圖片的參與者,在需要集中精力處理的任務工作中,效率提高了驚人的44%多。所以說,下次你花時間看小狗小貓小鴨子嬉戲的圖片時,記住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下來工作的更有效率:)
    類似辦公室溫度這樣的環(huán)境因素,也能影響你的工作效率。來自康奈爾大學的一個研究顯示,辦公室里的溫度為20度或者低于20度時,工作中的出錯率會增加44%,而那些在25度環(huán)境下的同學則會較少出錯。
    在一個熱的難受或者如冰窖般的辦公室里,真的會影響你專注于工作的能力,而不僅僅是不舒服的事情了。如果溫度這樣的環(huán)境無法改變,比如你們大樓是中央空調,那么就試著自力更生,整個扇子或者加熱器什么的。合適的溫度可以讓你有良好的心情,也能高效工作,何樂而不為。
    事實證明,及時的小憩確實能讓我們感覺滿血復活,再次投入戰(zhàn)斗。關鍵點是要確保你小憩的時間恰到好處,而且目的是為了更好的工作的,而不是偷懶。根據生理習慣,在下午2點左右,也就是午飯后,小憩一會兒可能是比較適宜的。
    但是,人和人不一樣,你的最佳小憩時間也許會早一點兒,也許會晚一點兒。找個工具測試一下,看看你的最佳時間是哪個。感謝小憩帶來的威力,現在越來越多的管理者開始提供午休室什么的,并作為公司的文化延續(xù)良久。
    有時候要取得理想的工作狀態(tài),你得多想想,來點有創(chuàng)意的想法。雖然這些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能讓大腦恢復能量就很好啊。要知道,共軍的游擊隊也是可以干掉國軍的王牌正規(guī)軍的,doyouknow?!
    提高工作效率的技巧論文篇十三
    慰問信是比較常用的一種特殊書信,通常用于節(jié)日的慰問,主要對在經濟社會發(fā)展中做出突出貢獻或犧牲的有關集體和人員進行問候、鼓勵,或對處于困境中的有關集體、人員表示安慰和同情,以充分體現組織、集體、社會的溫暖及關愛,寫好慰問信的若干技巧。寫好一篇慰問信,不僅要掌握它的基本結構,也要熟練運用一些寫作技巧,具體要把握好以下四個要點。
    一是要把層次寫清。慰問信通常由標題、稱謂、正文、結尾、落款五部分構成。標題通??捎晌姆N名稱單獨組成,或由慰問對象和文種名稱組成、或由慰問雙方和文種名稱共同組成,如《慰問信》、《致縣委辦全體家屬的慰問信》、《中共××縣委、××縣人民政府致企業(yè)家的慰問信》。慰問信的稱謂要頂格寫上受文者的名稱或姓名、稱呼,如“企業(yè)家朋友們:”。慰問信的正文一般由發(fā)文原因、慰問緣由、提出希望或要求等部分構成。發(fā)文原因要開宗明義,如“金豬辭歲,玉鼠鬧春。值此新春佳節(jié)來臨之際,縣委、縣政府謹向你們致以親切的問候和衷心的祝福!”慰問緣由要對受文者表示肯定、鼓勵或安慰,如“這些成績的取得,得益于各級黨委、政府的正確領導,得益于全縣百萬人民的共同奮斗,更得益于××籍在外工作人員的鼎力相助。××的發(fā)展浸透了你們的心血和汗水,××的進步凝聚了你們的勤勉和智慧,縣委、縣政府衷心感謝你們,全縣父老鄉(xiāng)親永遠不會忘記你們!”。最后要提出希望或要求,如“新的一年里,縣委、縣政府將進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,我們愿意做大家的‘服務員’,讓各位企業(yè)家在××進得來、留得住、富得了。在新的一年里,我們衷心希望各位企業(yè)家多關心××,多宣傳××,多投資××,多為××的發(fā)展獻計出力,秘書工作《寫好慰問信的若干技巧》。我們堅信,有你們的參與,××的事業(yè)一定會繁榮昌盛,××的明天一定會更加美好!”慰問信的結尾通常表示祝福,如“最后衷心祝愿各位企業(yè)家生意興隆,財源廣進,新年愉快,幸福安康!”落款要署上發(fā)文單位或個人的名稱,并在署名右下方署上成文日期,如“中共××縣委辦公室xx年2月”。
    二是要把內容寫實。慰問信的篇幅往往都不太長,行文高度概括,如把握不當,容易寫得空泛模糊,讓人讀后不得要領。對此,一定要虛功實做,把受文對象的主要特點寫得清晰明確,切忌貪多求全、主次不分。如在寫作致政協委員的`慰問信中,明確肯定“是大家高舉團結、民主大旗,認真履行職能,做出了卓有成就的工作;是大家圍繞中心、服務大局、獻計出力,提出了切實可行的建議;是大家溝通關系、聯絡感情、對外宣傳,樹立了××的良好形象,為促進我縣全面建設小康社會、構建和諧做出了卓越的貢獻?!边@里,雖然沒有使用數字、事例來佐證,但力求用精練的筆墨,突出了受文對象認真履行政治協商、民主監(jiān)督和參政議政等職能的主要特點,讓人一樣覺得實在可信。
    三是要把感情寫深。慰問信的語氣很重要,在切合雙方的關系和身份,注意講究分寸,語言恰切適度的基礎上,應比一般書信更親切更誠摯,字里行間要體現出與被慰問者的感情共鳴,力求字字含情誼,句句暖人心。如筆者供職的縣委辦公室,條件艱苦,生活清苦,工作辛苦,號稱“四水”干部(磨腦水(髓)、喝墨水、流汗水、沒油水),一天忙到晚,一年忙到頭,舍小家為大家,對家庭欠賬太多。為充分表達出縣委辦集體對干部家庭的謝意,筆者在起草新春致縣委辦全體家屬的慰問信中,著力在以情感人上下功夫。文中首先肯定“xx年,縣委辦公室在縣委的直接領導和關懷下,同心同德,克難攻堅,創(chuàng)新前進,在服務縣委、服務基層、服務群眾方面,取得了較好的成績,受到了縣委主要領導的充分肯定和人民群眾的認可”,后文更強調“成績來之不易,軍功章有我們的一半,更有你們的一半。是你們操持家計,承擔家務,為我們排憂解難;是你們贍養(yǎng)父母,教育子女,給我們穩(wěn)定了大后方;是你們多加鼓勵,多加安慰,堅定了我們搞好辦公室工作的信念??梢赃@樣說,沒有你們的無私奉獻,我們不會取得這樣的成績,沒有你們的大力支持,我們不會一帆風順。你們辛苦了!在此向你們致以深深的謝意!”這樣,通過采用議論、敘述、抒情相結合的方式,以加強情感上的感染力和沖擊力,充分體現出上級組織及領導對縣委辦全體干部特別是全體家屬的褒獎和慰勉,進一步激發(fā)全體干部和家屬繼續(xù)奮發(fā)向上的信心、克服困難的勇氣和努力工作的力量。
    提高工作效率的技巧論文篇十四
    辦公室工作較為瑣細,難免人來人往,有時來個人,沒有具體的事,閑聊半天,你又不好意思趕人家走。碰到這樣的情況,而你又剛好有急事在身,比如要處理文檔,要寫稿子等,我們可以閉門謝客,將門關上,留出一塊獨立的時間。
    提高工作效率的技巧論文篇十五
    身體健康才能全身心的投入工作,才能有精力應對工作的種種困難。
    無論工作周期多緊,一定要抽時間鍛煉身體,可以清晨起來跑步半小時,或者徒步上下班,或者周末踢球、游泳等,要堅持不懈,生命在于運動。健康的體魄是工作前進的動力。
    提高工作效率的技巧論文篇十六
    一、用數字說話
    大腦對數字信息的接受和傳遞更為敏感,且把工作能力量化,能使抽象的能力描述變得清晰起來。例如,我們可以嘗試將“卓越的書面表達和交流能力”改成“為1500個用戶寫了專業(yè)術語指南”。
    二、用關鍵詞說話
    什么是關鍵詞?通用的關鍵詞有“團隊意識、創(chuàng)造力、抗壓力”等,這些關鍵詞可以從企業(yè)發(fā)布的職位招聘信息中獲得。而某些職位有特定的關鍵詞,如銷售職位的關鍵詞有“營銷意識、加快”等。由于hr前15妙對簡歷的'瀏覽實則是對關鍵詞的掃描,可以多花一些時間去尋找職位潛在的關鍵詞。
    三、用結果說話
    結果就是業(yè)績,在簡歷中的結果描述中,我們應使其程度化。例如,我們可以嘗試將“在分析客戶需求上有過成功的案例”改成“創(chuàng)造和實施了一種全面的需求評估機制,來協助對服務和員工預測需求”。
    提高工作效率的技巧論文篇十七
    辭職報告怎么寫首先,要寫出你辭職的原因,可以簡單寫也可以詳細描述,語氣要誠懇。
    其次,寫出你決定離開的最好時間,一般單位對辭職都有一個明確時間規(guī)定的,因此要嚴格按照單位的規(guī)定來執(zhí)行。如果有特殊情況,比如要提前離職,可以在辭職報告中明確指出。
    最后,你還應當在信中向你的領導表示感謝,感謝單位之前對你的栽培和認可,領導、同事對你的幫助,以及你在單位學到了很多東西等,語氣中要帶有不舍、為難,但又不得不走。下面,世界工廠網小編和大家分享一篇員工辭職報告范文,供參考。尊敬的領導:我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。來到某某公司也快兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。記得某總曾說過,工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。盡管我一思考,上帝便會發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結果連自己都感到驚訝dd或許自己并不適合軟件開發(fā)這項工作。否定自己讓自己很痛苦,然而人總是要面對現實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
    從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,最新的項目也正在啟動,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前,公司在項目安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛,或許這對公司對我都是一種解脫吧。能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好項目開始前的屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司,離開這些曾經同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的jj教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
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    提高工作效率的技巧論文篇十八
     對于從事報關行工作的報關員來說,最能體現業(yè)務能力和收入的當然是客戶數量或平均報關量。由于報關行工作與企業(yè)自理報關工作有著較多的不同,因此,對報關員的要求也不同,在進行實際報關工作中的策略與方法也不一樣。
     1、客戶對象的不同。自理報關是從事處理企業(yè)本身的報關業(yè)務的,因而報關業(yè)務的客戶(服務對象)固定,報關員只從事本身企業(yè)的報關業(yè)務。而報關行報關員則是面對廣大有報關需求的企業(yè),服務客戶面廣。
     2、業(yè)務范圍的不同。自理報關業(yè)務只從事與本企業(yè)有關的報關業(yè)務,企業(yè)的業(yè)務范圍決定了企業(yè)報關員的報關業(yè)務范圍。受企業(yè)的業(yè)務限制,從事企業(yè)報關的報關員一般只需懂得有關本企業(yè)的報關業(yè)務就可以了。而報關行報關員由于面對的是所有企業(yè)的報關業(yè)務,因此,報關的業(yè)務各種各樣,有機會接觸較全面的報關業(yè)務。
     3、收入來源不同。自理報關的企業(yè)報關員一般拿企業(yè)的工資,多屬于固定工資方式,某時期業(yè)務量的多與少與工資沒有聯系。而報關行報關員一般是按報關量的提成計算工資的,薪水與報關業(yè)務量直接關系。
     因而,報關行報關員最主要的是提高客戶量和報關數量。
     既然報關行報關員的薪水與報關業(yè)務量直接關系,那么提高客戶量就是關鍵了。
     由于接觸的業(yè)務范圍廣泛,精通海關政策法規(guī)就顯得重要了。有時接觸到一些少見或難點的報關業(yè)務,如果你能及進應付,講出一些有關政策規(guī)定及做法,客戶當然覺得你水平不錯,也就給客戶覺得你留下好的印象。如果客戶以經找過另外的報關員而被拒絕,這時更顯得你的報關能力。因此,要不斷留意有關政策的公布,學習理解有關政策的規(guī)定和操作規(guī)程,細節(jié)方面也絕對不能忽視。最好就復印成小冊子,帶在身邊,你的提包做大點也無所謂。許多報關員認為天天報關無必要學習什么法規(guī),其實這是不好的。雖然天天報關,懂得實際業(yè)務,但與懂得法規(guī)、理解法規(guī)又懂實際業(yè)務是不同的,往往表現在融會貫通,政策靈活運用的能力上。
     提高服務素質是相當重要的。提高服務素質的方法很多,這里簡述幾點:
     與客戶接觸時態(tài)度要誠懇,切忌傲慢,你不給我報還有別人給我報或多一份少一份無所謂的口氣。特別是新客戶,尤其注意。
     對企業(yè)或企業(yè)辦事員表達你的關心,如近來企業(yè)經營情況如何啊,身體好嗎,工作忙不忙,要不要幫手,讓客戶感到你是他的朋友,而且每次辦結后不忘說聲謝謝,客戶會感到溫暖。日后自然有報關會找你。
     3)必要的知會。代客戶辦理報關過程中,經常會遇到一些問題。有時可能是客戶資料的錯誤,有時可能是自己的失誤。對于客戶的失誤,盡量不要埋怨客戶,但應立即指出客戶的錯誤之處,提出改正的'方法,與客戶商量如何解決。對于自己的失誤,抓緊時間自己解決,盡量不給企業(yè)造成耽誤,實在不能避免的,不要一面推搪過失,應好好地商量解決辦法。
     4)勤于保持聯系。對客戶,要勤于保持聯系,避免客戶流失。你最好做個客戶資料的記錄,經常翻開來查一查。如某客戶的合同快到期了,打個電話去提醒一下,雖然客戶一般也知道這個情況,但這個行為絕對是企業(yè)欣切的。又如新出的一些政策正是與客戶的生產經營相關的,馬上去電告知一聲注意事項,需辦什么手續(xù),讓客戶提前做好準備,客戶覺得你是一個關心的人,熱情樂于助人的人,以后有什么業(yè)務,當然第一個想到關照你了。有時,企業(yè)可能一些人員的調動,造成報關業(yè)務跟不上的情況,你可主動提出教一下有關人員基本操作,當然這些小知識不會對你的業(yè)務形成競爭。
     3、與一些大客戶簽訂長期的報關業(yè)務合作。對于一些信譽良好的業(yè)務大客,特別是較有名氣的客戶,爭取與其簽訂良好的合作關系,能夠每月結帳更好。這個是好的方法,一是企業(yè)無需每次付現金,你也無需每次收現金,減小許多麻煩。第二,能最大程度留住客戶。第三,提高你的報關信譽,這個招牌,可為你今后帶來更多的客源。簽訂合作時,根據條件,在價格方面可適度進行優(yōu)惠,提高成功率。
     4、搞好與政府各部門的關系。雖然報關工作主要不是搞關系,但搞好個中關系,特別是與關員的關系對報關工作也有莫大幫助。因此,平時盡量避免沖突,應采取和睦政策。平時報關工作中,不管與別人關系好不好,多一兩聲“你好”,“謝謝”,禮多人不怪。
    提高工作效率的技巧論文篇十九
    將簡單的東西復雜化不是本事,將復雜的東西簡單化才是能耐。當工作象山一樣隊在面前,不要硬頭皮干,那樣根本做不好。首要的任務就是將工作簡化,當面前的大山被你簡化成小山丘,是不是豁然開朗,起到了事半功倍的效果。
    提高工作效率的技巧論文篇二十
    對于從事報關行工作的報關員來說,最能體現業(yè)務能力和收入的當然是客戶數量或平均報關量。由于報關行工作與企業(yè)自理報關工作有著較多的不同,因此,對報關員的要求也不同,在進行實際報關工作中的策略與方法也不一樣。本文就如何做好報關行工作,提高客戶和報關數量作一些探討,與各位同行交流經驗。
    一、報關行工作與自理報關工作的主要不同點。
    1、客戶對象的不同。自理報關是從事處理企業(yè)本身的報關業(yè)務的,因而報關業(yè)務的客戶(服務對象)固定,報關員只從事本身企業(yè)的報關業(yè)務。而報關行報關員則是面對廣大有報關需求的企業(yè),服務客戶面廣。
    2、業(yè)務范圍的不同。自理報關業(yè)務只從事與本企業(yè)有關的報關業(yè)務,企業(yè)的業(yè)務范圍決定了企業(yè)報關員的報關業(yè)務范圍。受企業(yè)的業(yè)務限制,從事企業(yè)報關的報關員一般只需懂得有關本企業(yè)的報關業(yè)務就可以了。而報關行報關員由于面對的是所有企業(yè)的報關業(yè)務,因此,報關的業(yè)務各種各樣,有機會接觸較全面的報關業(yè)務。
    3、收入來源不同。自理報關的企業(yè)報關員一般拿企業(yè)的工資,多屬于固定工資方式,某時期業(yè)務量的多與少與工資沒有聯系。而報關行報關員一般是按報關量的提成計算工資的,薪水與報關業(yè)務量直接關系。
    因而,報關行報關員最主要的是提高客戶量和報關數量。
    二、提高報關行報關員的客戶量的一些對策與方法
    既然報關行報關員的薪水與報關業(yè)務量直接關系,那么提高客戶量就是關鍵了。
    1、通關政策的精通。
    由于接觸的業(yè)務范圍廣泛,精通海關政策法規(guī)就顯得重要了。有時接觸到一些少見或難點的報關業(yè)務,如果你能及進應付,講出一些有關政策規(guī)定及做法,客戶當然覺得你水平不錯,也就給客戶覺得你留下好的印象。如果客戶以經找過另外的報關員而被拒絕,這時更顯得你的報關能力。因此,要不斷留意有關政策的公布,學習理解有關政策的規(guī)定和操作規(guī)程,細節(jié)方面也絕對不能忽視。最好就復印成小冊子,帶在身邊,你的提包做大點也無所謂。許多報關員認為天天報關無必要學習什么法規(guī),其實這是不好的。雖然天天報關,懂得實際業(yè)務,但與懂得法規(guī)、理解法規(guī)又懂實際業(yè)務是不同的,往往表現在融會貫通,政策靈活運用的能力上。
    2、提高服務素質。
    提高服務素質是相當重要的。提高服務素質的方法很多,這里簡述幾點:
    1)注意態(tài)度。
    與客戶接觸時態(tài)度要誠懇,切忌傲慢,你不給我報還有別人給我報或多一份少一份無所謂的口氣。特別是新客戶,尤其注意。
    2)表達你的關懷和熱情。
    對企業(yè)或企業(yè)辦事員表達你的關心,如近來企業(yè)經營情況如何啊,身體好嗎,工作忙不忙,要不要幫手,讓客戶感到你是他的朋友,而且每次辦結后不忘說聲謝謝,客戶會感到溫暖。日后自然有報關會找你。
    3)必要的知會。代客戶辦理報關過程中,經常會遇到一些問題。有時可能是客戶資料的錯誤,有時可能是自己的失誤。對于客戶的失誤,盡量不要埋怨客戶,但應立即指出客戶的錯誤之處,提出改正的方法,與客戶商量如何解決。對于自己的`失誤,抓緊時間自己解決,盡量不給企業(yè)造成耽誤,實在不能避免的,不要一面推搪過失,應好好地商量解決辦法。
    4)勤于保持聯系。對客戶,要勤于保持聯系,避免客戶流失。你最好做個客戶資料的記錄,經常翻開來查一查。如某客戶的合同快到期了,打個電話去提醒一下,雖然客戶一般也知道這個情況,但這個行為絕對是企業(yè)欣切的。又如新出的一些政策正是與客戶的生產經營相關的,馬上去電告知一聲注意事項,需辦什么手續(xù),讓客戶提前做好準備,客戶覺得你是一個關心的人,熱情樂于助人的人,以后有什么業(yè)務,當然第一個想到關照你了。有時,企業(yè)可能一些人員的調動,造成報關業(yè)務跟不上的情況,你可主動提出教一下有關人員基本操作,當然這些小知識不會對你的業(yè)務形成競爭。
    3、與一些大客戶簽訂長期的報關業(yè)務合作。對于一些信譽良好的業(yè)務大客,特別是較有名氣的客戶,爭取與其簽訂良好的合作關系,能夠每月結帳更好。這個是好的方法,一是企業(yè)無需每次付現金,你也無需每次收現金,減小許多麻煩。第二,能最大程度留住客戶。第三,提高你的報關信譽,這個招牌,可為你今后帶來更多的客源。簽訂合作時,根據條件,在價格方面可適度進行優(yōu)惠,提高成功率。
    4、搞好與政府各部門的關系。雖然報關工作主要不是搞關系,但搞好個中關系,特別是與關員的關系對報關工作也有莫大幫助。因此,平時盡量避免沖突,應采取和睦政策。平時報關工作中,不管與別人關系好不好,多一兩聲“你好”,“謝謝”,禮多人不怪。
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    提高工作效率的技巧論文篇二十一
    盛年不重來,一日難再晨。時間就是金錢,時間就是效率,時間是最寶貴的資源,時間不能消費,也不能買賣。
    工作時一定要有時間意識,消耗時間就是消耗青春,虛度光陰連工作都做不好更談不上效率,沒有人會賞識這種人。