最新聽了溝通課如何寫心得(通用18篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們清晰地梳理思路,加深對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。如何做一個(gè)更好的職場(chǎng)人,提升自己的職業(yè)能力呢?以下是小編為大家整理的相關(guān)文獻(xiàn)資料,供大家參考。
    聽了溝通課如何寫心得篇一
    溝通是人際交往中非常重要的一環(huán),它不僅僅是傳遞信息和表達(dá)意見,更是實(shí)現(xiàn)共識(shí)和解決問題的關(guān)鍵工具。每個(gè)人都曾經(jīng)歷過溝通的過程,有成功的經(jīng)歷,也有失敗的記憶。而通過總結(jié)和反思,我意識(shí)到溝通的成功與否與自身的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力及應(yīng)變能力密切相關(guān)。以下是我在溝通中的心得體會(huì),希望能為大家提供一些啟示和幫助。
    首先,有效的溝通離不開良好的表達(dá)能力。言辭之間有著微妙的力量,在不同的場(chǎng)合和情境中,我們需要學(xué)會(huì)選擇合適的語言和方式來表達(dá)自己的意見和想法。在進(jìn)行溝通時(shí),我發(fā)現(xiàn)最重要的是清晰明了地陳述自己的觀點(diǎn)。避免模棱兩可的話語,要簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自己的要求和意圖,以便對(duì)方能準(zhǔn)確理解。此外,語速和聲音的音量也是非常重要的,我們應(yīng)該根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和需求來調(diào)整自己的語速和音量,以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
    其次,傾聽能力是溝通中不可或缺的一環(huán)。傾聽不僅僅是等待對(duì)方說完而已,它要求我們投入自己的心思和情感,用心去理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。在溝通過程中,我意識(shí)到當(dāng)我全身心地傾聽對(duì)方時(shí),對(duì)方也會(huì)感受到我的關(guān)心和認(rèn)可,這樣才能建立起雙向的信任和理解。因此,無論是工作中還是日常生活中,我們都應(yīng)該養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣,真正用心去傾聽他人的所思所想,不要急于中斷或表達(dá)自己的觀點(diǎn),這樣才能獲得更好的溝通效果。
    再次,理解能力在溝通中起著至關(guān)重要的作用。溝通是一個(gè)雙向的過程,我們不僅要表達(dá)自己的意思,還要理解對(duì)方的意圖和需求。要做到這一點(diǎn),我們需要學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地地去理解對(duì)方的角度和感受。在溝通中,有時(shí)我們會(huì)遇到困難和沖突,這時(shí)候要學(xué)會(huì)保持冷靜和理智,不要輕易下結(jié)論或負(fù)面評(píng)價(jià),而應(yīng)該積極地詢問、提問和解釋,以促進(jìn)相互理解和共同解決問題。
    最后,溝通中的應(yīng)變能力對(duì)于解決問題和達(dá)成共識(shí)至關(guān)重要。在溝通過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的意外情況和突發(fā)事件,這時(shí)候我們需要靈活應(yīng)對(duì),找到解決問題的最佳方案。在我自己的經(jīng)驗(yàn)中,遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)先冷靜下來,分析問題的根源和可能的解決方法,然后進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,以達(dá)成最終的共識(shí)和目標(biāo)。溝通中的應(yīng)變能力能夠有效地提高溝通的成功率,使雙方能夠達(dá)成共同的目標(biāo)和利益。
    綜上所述,溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它需要我們具備良好的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力和應(yīng)變能力。通過對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思,我得出了以上幾點(diǎn)心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趯?shí)際的溝通中提供一些啟示和幫助,并幫助大家實(shí)現(xiàn)更加高效和有效的溝通。
    聽了溝通課如何寫心得篇二
    溝通是人際交往中極為重要的一環(huán),良好的溝通能夠幫助我們與他人更好地交流和理解。然而,要想真正實(shí)現(xiàn)有效溝通,并非易事。在我與他人的交流中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些溝通的心得體會(huì),以下將從明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡(jiǎn)意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
    首先,明確目標(biāo)是有效溝通的基礎(chǔ)。只有當(dāng)我們清楚自己想要傳達(dá)的信息時(shí),才能夠用明確的語言和方法向他人闡述清楚。在溝通前,我們應(yīng)思考清楚自己的目的是什么,希望對(duì)方獲得什么信息,然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行溝通。例如,如果我們是在向同事解釋一個(gè)新的工作流程,我們應(yīng)該明確表達(dá)自己的目的是為了增加工作效率和減少錯(cuò)誤率,這樣有助于我們使用更準(zhǔn)確的描述和例子來傳達(dá)信息。
    其次,善于傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。在溝通中,很多人只關(guān)注自己的意見和觀點(diǎn),而忽視了他人的感受和意見。然而,只有當(dāng)我們真正傾聽他人的聲音時(shí),才能夠更好地理解他們的需求和想法,從而達(dá)到更好的溝通效果。在傾聽時(shí),我們應(yīng)保持專注和關(guān)注他人的表情、語氣和非語言信號(hào),并用合適的方式回應(yīng)他們的觀點(diǎn)。這樣不僅能夠讓對(duì)方感受到被尊重和重視,也能夠幫助我們更好地把握對(duì)方的意圖和需求。
    第三,言簡(jiǎn)意賅是確保信息傳遞清晰的技巧。在溝通中,使用過多的廢話和冗長(zhǎng)的敘述往往會(huì)導(dǎo)致信息被混淆和忽略。相反,簡(jiǎn)練的表達(dá)和言辭能夠更好地引起對(duì)方的關(guān)注和理解。為了做到言簡(jiǎn)意賅,我們應(yīng)該將信息進(jìn)行歸納和提煉,只保留最重要的幾個(gè)要點(diǎn)。此外,適當(dāng)使用一些具體的例子和比喻,可以幫助對(duì)方更容易地理解我們想要傳達(dá)的信息。
    另外,注重非語言信息也是有效溝通的重要方面。非語言信息主要包括肢體語言、表情和聲音等,它們能夠傳達(dá)比語言更多的信息和感情。在溝通時(shí),我們應(yīng)該注意自己的肢體語言和表情是否與我們傳達(dá)的信息相一致,這樣可以增加對(duì)方對(duì)我們?cè)捳Z的信任和理解。同時(shí),我們也應(yīng)觀察和理解對(duì)方的非語言信息,從中獲取更多的線索和信息。例如,如果對(duì)方的表情和肢體語言明顯不配合,我們就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式,以避免產(chǎn)生誤解和矛盾。
    最后,積極反饋可以幫助有效溝通更好地前進(jìn)。在溝通中,及時(shí)給予對(duì)方反饋能夠讓溝通更有效和順暢。我們可以使用一些積極的反饋方式,如贊賞對(duì)方的觀點(diǎn)、提出問題以便更好地理解、給予建議和意見等。通過積極反饋,我們不僅能夠促進(jìn)雙方的理解和溝通,還能夠建立良好的溝通關(guān)系和信任。
    總之,通過我個(gè)人的溝通體會(huì),明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡(jiǎn)意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個(gè)方面尤為重要。只有將這些方面做到融會(huì)貫通,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)與他人更好地溝通和交流。溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,在今后的人際交往中,我將繼續(xù)努力將這些心得體會(huì)運(yùn)用到實(shí)踐中,并不斷提高自己的溝通技巧。
    聽了溝通課如何寫心得篇三
    溝通是人類社會(huì)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),無論是在家庭生活中、職場(chǎng)工作中還是社交活動(dòng)中,我們都需要與他人進(jìn)行有效的溝通。然而,良好的溝通并非易事,它需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。以下是我在溝通中的一些心得體會(huì)。
    第一段:培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣
    在與他人進(jìn)行交流時(shí),傾聽是非常重要的。我們應(yīng)該盡量摒除雜念,全身心地專注于對(duì)方的發(fā)言,確保我們真正理解了對(duì)方的意思。只有通過傾聽,我們才能更好地把握對(duì)方的意圖,避免產(chǎn)生誤解。此外,傾聽還能給對(duì)方傳達(dá)一種關(guān)心和尊重的態(tài)度,從而建立起良好的溝通基礎(chǔ)。
    第二段:運(yùn)用非語言溝通
    除了語言交流外,非語言溝通也是很重要的一部分。當(dāng)語言表達(dá)不足以傳遞我們的情感和意圖時(shí),我們就需要借助非語言手段,比如面部表情、姿勢(shì)姿態(tài)、眼神接觸等來傳遞更明確的信號(hào)。例如,微笑和眼神接觸可以表達(dá)友好和尊重,而身體的姿態(tài)和動(dòng)作則可以傳達(dá)自信和開放的態(tài)度。因此,學(xué)會(huì)運(yùn)用非語言溝通能夠更有效地與他人交流,并且增強(qiáng)溝通的效果。
    第三段:清晰表達(dá)自己的意見和需求
    在溝通中,我們需要對(duì)自己的意見和需求有清晰的認(rèn)識(shí),并且能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出來。這樣做可以幫助對(duì)方更好地理解我們的想法,從而避免產(chǎn)生誤解。此外,清晰表達(dá)自己的需求也能夠增加對(duì)方的理解和合作意愿,從而達(dá)到更好的溝通效果。因此,在溝通中,我們需要不斷提高自己的表達(dá)能力,以便更好地傳達(dá)自己的意見和需求。
    第四段:積極掌握溝通技巧
    溝通是一門藝術(shù),需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。在實(shí)際的溝通中,我們可以運(yùn)用一些技巧來增強(qiáng)溝通的效果。比如,我們可以通過重復(fù)和總結(jié)對(duì)方的意思來確保自己正確理解了對(duì)方的意圖;我們也可以通過提問和解釋來澄清疑問和誤解;此外,我們還可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z氣和表達(dá)方式來增加表達(dá)的效果。通過積極掌握溝通技巧,我們可以提高自己的溝通能力,與他人更好地交流。
    第五段:建立良好的溝通氛圍
    良好的溝通氛圍對(duì)于有效的溝通至關(guān)重要。如果身處一個(gè)開放、互敬互信的環(huán)境中,我們就會(huì)更自然地表達(dá)自己的意見和需求,更愿意與他人交流。因此,我們需要在交流中建立起互相尊重、理解和包容的氛圍。尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn),關(guān)心對(duì)方的感受和需求,積極主動(dòng)地傾聽和理解他人,都是建立良好溝通氛圍的重要方面。只有建立起良好的溝通氛圍,我們才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
    總之,良好的溝通是成功的關(guān)鍵,在我們的生活和工作中起著重要的作用。通過培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣、運(yùn)用非語言溝通、清晰表達(dá)自己的意見和需求、積極掌握溝通技巧以及建立良好的溝通氛圍,我們可以提高自己的溝通能力,與他人更好地交流。希望以上的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以跍贤ㄖ杏兴鶐椭?BR>    聽了溝通課如何寫心得篇四
    很多時(shí)候,孩子出現(xiàn)問題的根源在于家長(zhǎng)。雖然可能會(huì)有家長(zhǎng)覺得這是教師在推卸責(zé)任,家教經(jīng)典著作:《顏氏家訓(xùn)》說:"夫同言而信,信其所親,同命而行,行其所服。"意思是說,同樣的言行指導(dǎo),孩子更愿意聽從父母親人的教導(dǎo)。所以,家長(zhǎng)的教養(yǎng)誤區(qū)是導(dǎo)致孩子出現(xiàn)行為問題的重要因素。繼而使我們要通過家長(zhǎng)的言行與態(tài)度,了解家長(zhǎng)的教養(yǎng)誤區(qū),并通過良好的溝通,幫助家長(zhǎng)走出誤區(qū),以促進(jìn)孩子的身心健康成長(zhǎng)。
    為了讓家長(zhǎng)不會(huì)覺得我們溝通是在,暴力的批判他們的教育方法,畢竟他們的一切包辦都美名其曰愛孩子,覺得只有,為孩子做好一切,就會(huì)讓孩子感覺到他們的愛我們已經(jīng)為人父母的老師,可以把自己的親身經(jīng)歷從返到鄭給他們做一個(gè)"示范"!事實(shí)上,很多家長(zhǎng)并非是孩子不愿意做,他選擇幫助的,而是簡(jiǎn)單的怕孩子做不好,還要自己來收拾殘局而給自己找的借口。通過實(shí)例讓家長(zhǎng)知道包辦代替的危害。
    表面上我們家長(zhǎng)可能覺得省事了,事實(shí)上,它是阻礙孩子健康成長(zhǎng)的"溫床"!習(xí)慣了家長(zhǎng)包辦代替的孩子,不僅動(dòng)手能力差,獨(dú)立自理和抗挫折能力發(fā)展的緩慢,而且容易任性,嬌氣??傊?,可造成孩子很多的不良習(xí)慣!
    孩子的健康成長(zhǎng),的確需要自由的生活空間與精神空間。過度限制孩子會(huì)導(dǎo)致孩子缺乏主見,唯命是從的性格,這是一種在未來社會(huì)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的性格!但是讓孩子過度自由,也是不行的。如果一切都順應(yīng)孩子的本性,他們就學(xué)不會(huì)與人打交道的禮儀常識(shí)和規(guī)則,導(dǎo)致為所欲為的傾向。孩子長(zhǎng)大后可能會(huì)形成好動(dòng),不服管教,攻擊性強(qiáng)等不良習(xí)慣。人人都有自由的權(quán)利,但是一個(gè)人的自由不能以侵犯他人的自由為代價(jià),為了自己的自由而影響到別人的自由,那是自私的,不文明的行為!所以,過度的自由教養(yǎng)態(tài)度,培養(yǎng)出來的孩子不是個(gè)性的,而是任性的。在溝通中還要注意,要就事論事,避免在抽象觀念上爭(zhēng)論,畢竟自由沒有錯(cuò),但慢慢引導(dǎo)家長(zhǎng)要以尊重他人,尊重他人的安全為底線。這樣的自由才是積極向上的,讓家長(zhǎng)覺得我讓孩自由的想法是正確的,但可能方法出現(xiàn)一點(diǎn)問題而已!
    聽了溝通課如何寫心得篇五
    溝通是人際交往中非常重要的一環(huán),無論是在工作上還是生活中,良好的溝通能力都會(huì)對(duì)我們的發(fā)展和關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。經(jīng)過多年的實(shí)踐和體會(huì),我認(rèn)為溝通的關(guān)鍵在于傾聽和表達(dá)。本文將從這兩個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)如何溝通的心得體會(huì)。
    首先,傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在與他人交流時(shí),我們應(yīng)該不僅僅是在傾聽對(duì)方的言語,更要理解其中的含義、并且尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。首先,要全身心地投入到對(duì)話中,讓對(duì)方感受到你的關(guān)注和真誠(chéng)。其次,要用肢體語言和眼神表達(dá)出自己在傾聽和理解的過程中的態(tài)度,如點(diǎn)頭、保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|等。再次,要運(yùn)用積極的反饋方法,如提問、概括對(duì)方的觀點(diǎn)等,以表明自己在傾聽的過程中是認(rèn)真的。最后,要給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間,讓他們有充分的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。通過傾聽,我們能夠更好地理解對(duì)方,建立起更深入的連接,從而使溝通更加順暢有效。
    其次,表達(dá)是溝通中不可或缺的一部分。表達(dá)是指將自己的想法、觀點(diǎn)和感受清晰地傳達(dá)給對(duì)方。首先,要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí),要避免使用模糊的詞語和含糊不清的表達(dá)方式,要確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解你的意思。其次,要善于運(yùn)用合適的語言和措辭,避免使用過于嚴(yán)厲或沖突性的言辭,以免引起爭(zhēng)吵和誤解。再次,要注意非語言交流,如肢體語言和聲音的變化等,它們能夠傳達(dá)更多的情感和意圖。最后,要學(xué)會(huì)借助有效的溝通工具,如寫作、電話和會(huì)議等,以便更好地傳遞信息和交流。通過有效的表達(dá),我們能夠更好地讓對(duì)方理解和接受我們的觀點(diǎn),從而達(dá)到更好的溝通效果。
    此外,溝通還需要注重雙方的尊重和理解。在交流中,我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,不要將自己的意見強(qiáng)加給他人。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的認(rèn)知和經(jīng)歷,我們應(yīng)該尊重這種差異并積極尋求共同點(diǎn)。同時(shí),我們也需要理解對(duì)方的情感和背景,尤其是在一些敏感的話題上,要注意言辭的選擇和表達(dá)方式,避免傷害對(duì)方的情感。通過尊重和理解,我們能夠建立起良好的相互關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)真正的溝通。
    最后,提升溝通技巧需要不斷地實(shí)踐和反思。溝通是一項(xiàng)需要不斷提高和完善的技能,只有通過實(shí)踐和反思,我們才能不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中,我們要多與他人交流,多參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和社交場(chǎng)合,從中積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí),我們也要時(shí)刻保持警覺,及時(shí)反思自己的表達(dá)和傾聽方式,發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。只有不斷地實(shí)踐和反思,我們才能夠提升自己的溝通技巧,從而達(dá)到更高效的溝通效果。
    總之,溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過傾聽、表達(dá)、尊重和理解,我們可以建立起良好的溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更順暢、更有效的溝通。同時(shí),通過不斷地實(shí)踐和反思,我們可以不斷提升自己的溝通技巧。希望以上的心得體會(huì)能對(duì)大家在溝通中有所幫助。
    聽了溝通課如何寫心得篇六
    鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村的精英代表,承載著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和民眾福祉提升的重任。然而,與鄉(xiāng)村基層群眾的溝通交流往往成為鄉(xiāng)賢們面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。本文將探討鄉(xiāng)賢如何有效地溝通,并分享其中的心得體會(huì)。
    第二段:傾聽與感同身受
    在與鄉(xiāng)村居民溝通過程中,鄉(xiāng)賢首先應(yīng)注重傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ),它能夠讓鄉(xiāng)村居民感到被尊重和重視。鄉(xiāng)賢應(yīng)該積極嘗試用心體會(huì)和理解鄉(xiāng)村居民的意見和感受,與他們建立情感上的共鳴。只有通過理解、關(guān)注和支持,鄉(xiāng)賢才能真正成為鄉(xiāng)村群眾的代言人,有效傳達(dá)他們的訴求和意愿。
    第三段:簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)
    與鄉(xiāng)村居民溝通,語言的表達(dá)要盡可能簡(jiǎn)單明了,避免使用難以理解和吸收的專業(yè)術(shù)語。鄉(xiāng)村居民往往沒有太多機(jī)會(huì)接觸高深的知識(shí)和信息,他們更加注重實(shí)際問題和生活需求。因此,鄉(xiāng)賢在溝通中應(yīng)該以平實(shí)、通俗的語言,傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和做法,讓鄉(xiāng)村居民能夠輕松地理解并接受。
    第四段:走進(jìn)鄉(xiāng)村,多方互動(dòng)
    鄉(xiāng)賢在溝通中應(yīng)主動(dòng)走出自己的辦公室,走進(jìn)鄉(xiāng)村,與鄉(xiāng)村群眾進(jìn)行面對(duì)面的交流。通過實(shí)地考察、開展座談會(huì)等方式,鄉(xiāng)賢能夠更直觀地了解鄉(xiāng)村居民的現(xiàn)狀和需求,并且與他們建立更加緊密的聯(lián)系。同時(shí),鄉(xiāng)賢也應(yīng)積極倡導(dǎo)鄉(xiāng)村群眾的參與和互動(dòng),在決策過程中廣泛聽取他們的意見和建議。多方互動(dòng)將為鄉(xiāng)賢與鄉(xiāng)村居民之間的溝通搭建更為廣闊和深入的平臺(tái)。
    第五段:借助新媒體科技,拓寬溝通渠道
    隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,新媒體科技成為了鄉(xiāng)賢溝通的重要工具。鄉(xiāng)賢可以通過微信、微博等社交媒體平臺(tái),與鄉(xiāng)村群眾進(jìn)行即時(shí)溝通和信息共享。同時(shí),鄉(xiāng)賢還可以利用新媒體開展線上調(diào)查、發(fā)布公告和宣傳推廣等活動(dòng),有效擴(kuò)大溝通的范圍和影響力??萍嫉膽?yīng)用將大大提升鄉(xiāng)賢與鄉(xiāng)村居民之間的信息傳播和互動(dòng)效率,更好地實(shí)現(xiàn)了溝通的目的。
    結(jié)尾段:總結(jié)
    鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村發(fā)展的中堅(jiān)力量,良好的溝通能力對(duì)于他們的工作至關(guān)重要。通過傾聽與感同身受、簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)、走進(jìn)鄉(xiāng)村多方互動(dòng)以及借助新媒體科技等方法,鄉(xiāng)賢能夠與鄉(xiāng)村居民建立起理解與信任的紐帶,實(shí)現(xiàn)良好的溝通效果。只有通過有效的溝通,鄉(xiāng)賢才能更好地履行自己的職責(zé)和使命,推動(dòng)鄉(xiāng)村的發(fā)展繁榮。
    聽了溝通課如何寫心得篇七
    所以,教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中,也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致,良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:
    教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處,包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師,并且持積極的態(tài)度來與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
    每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個(gè)為人父母者都喜歡聽到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子,不喜歡聽到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí),要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí),與家長(zhǎng)一起共同來探討孩子存在的小缺點(diǎn),雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來,也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達(dá)到了家園同育的目的,而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
    一個(gè)班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對(duì)于他們的家長(zhǎng),溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費(fèi)那么的心思來管教,家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子,我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來關(guān)注他們,對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的支持,與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí),教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時(shí),也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候,及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說明事情的情況。一來,可以起到共同教育孩子的目的,同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思,回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由,讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長(zhǎng)訴說他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長(zhǎng)來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會(huì),但這種家長(zhǎng)上前詢問的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么,針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒,在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí),我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí),及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況,以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。
    一個(gè)班的家長(zhǎng),性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候,也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開闊的家長(zhǎng),可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全;而對(duì)于脾氣急躁、比較沒耐心的家長(zhǎng),教師又要運(yùn)用循循善誘、多表揚(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng),教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察,分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR>    總之,教師在與家長(zhǎng)溝通的過程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況;誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長(zhǎng)的建議;耐心地解答家長(zhǎng)的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會(huì)迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問心無愧。
    聽了溝通課如何寫心得篇八
    溝通和協(xié)作是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚闹匾M成部分。一個(gè)良好的溝通和協(xié)作能力可以幫助我們更好地理解他人,更好地解決問題。在過去的幾年中,我通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)出了一些溝通協(xié)作的心得體會(huì),希望可以在這篇文章中與大家分享。
    第二段:有效溝通的關(guān)鍵
    在協(xié)作中,有效溝通是非常重要的一環(huán)。首先,要重視傾聽的能力。有時(shí)候,我們過于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和意見,而忽視了對(duì)他人的傾聽。但只有傾聽,我們才能真正理解別人的需求和意見,從而有效地與他們進(jìn)行協(xié)作。其次,要注意溝通的方式。清晰明確的表達(dá)可以避免誤解和歧義的產(chǎn)生,同時(shí)也可以提高溝通的效率。最后,要注重非語言溝通的重要性。在溝通中,很大一部分信息是通過非語言方式傳遞的,如肢體語言、面部表情等。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察和理解這些非語言信息,才能更好地與他人達(dá)成共識(shí)。
    第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn)
    在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,協(xié)作是團(tuán)隊(duì)取得成果的關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,首先要明確每個(gè)人的角色和責(zé)任。每個(gè)人都應(yīng)該清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的定位,明確自己的任務(wù)和目標(biāo),從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。其次,要建立良好的溝通渠道。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通應(yīng)該是開放和透明的,要分享信息和資源,共同解決問題。另外,要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持和鼓勵(lì),相互信任,共同努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。最后,要善于利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的專長(zhǎng)和技能,我們應(yīng)該充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
    第四段:解決溝通協(xié)作中的問題
    在溝通協(xié)作中,難免會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)。在面對(duì)問題時(shí),我們可以采取一些策略,以解決問題,提高協(xié)作效果。首先,要坦誠(chéng)和直接地面對(duì)問題。當(dāng)出現(xiàn)溝通不暢或團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張等問題時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)地面對(duì)和解決,而不是回避和忽視。其次,要多角度思考問題。在解決困難時(shí),我們應(yīng)該多角度思考,嘗試從不同的視角出發(fā),尋找解決問題的最佳方案。最后,要善于妥協(xié)和合作。在協(xié)作中,難免會(huì)遇到不同意見和觀點(diǎn)的沖突,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)妥協(xié)和合作,以達(dá)到雙方的利益最大化。
    第五段:總結(jié)
    通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到溝通和協(xié)作在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的重要性。在面對(duì)溝通和協(xié)作時(shí),我們應(yīng)該重視傾聽、注重溝通方式和非語言溝通,提高溝通的有效性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,要明確角色和責(zé)任、建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。在解決溝通協(xié)作中的問題時(shí),我們應(yīng)該坦誠(chéng)面對(duì)、多角度思考、善于妥協(xié)與合作。只有通過不斷地努力和實(shí)踐,我們才能提高我們的溝通和協(xié)作能力,更好地與他人合作,取得更大的成就。
    聽了溝通課如何寫心得篇九
    教師要充分了解學(xué)生的家庭背景情況,并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析,這樣才會(huì)有說服力。每個(gè)家庭都是有特點(diǎn)的,不同的類型應(yīng)使用不同的方法。學(xué)生的家庭背景,平常生活的環(huán)境都是影響學(xué)生性格及學(xué)習(xí)的重要方面。
    教師尤其是班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)家長(zhǎng)的職業(yè),文化水平,年齡,家教思想等方面進(jìn)行調(diào)查分析。不同層次的家庭需要用到不同的溝通方法。但是在了解家庭背景的過程中,教師應(yīng)當(dāng)與各個(gè)家庭保持一定距離,凡事都有度,不能過分親密。一旦關(guān)系親密后,教師很容易參與到家庭矛盾中,再者學(xué)生會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感,這樣也會(huì)影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
    1、主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)
    當(dāng)學(xué)生的某些方面差強(qiáng)人意時(shí),教師一定要主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng),以此來表達(dá)自己的誠(chéng)意。在小學(xué)階段,尤其是一年級(jí)的孩子,家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望比較高。這個(gè)時(shí)候的家長(zhǎng),一方面想讓孩子實(shí)現(xiàn)自己的教育愿望,急切又熱情地想要得到老師的幫助;另一方面也對(duì)教師的業(yè)務(wù)能力持有審視的態(tài)度。因此在這段時(shí)期內(nèi)一定要?jiǎng)?chuàng)建與家長(zhǎng)交流合作的良好氛圍。
    2、家長(zhǎng)來后主動(dòng)讓座、倒水,表示尊重
    不管家長(zhǎng)是以平和的心態(tài)還是憤怒的面孔出現(xiàn)在你面前,老師都應(yīng)當(dāng)給予家長(zhǎng)充分的尊重。家長(zhǎng)如果心平氣和的話,那一杯水,一個(gè)座位都會(huì)拉近教師和家長(zhǎng)之間的距離,這樣溝通起來比較容易。如果家長(zhǎng)是抱著打架的心態(tài)出現(xiàn)在辦公室的話,那老師的一杯水會(huì)澆滅家長(zhǎng)心中憤怒的火苗,為后面的交流提供了便利。
    3、不要當(dāng)著家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子
    在家長(zhǎng)心里自己的孩子總是最優(yōu)秀的!如果當(dāng)面訓(xùn)斥,家長(zhǎng)心里肯定不舒服。把家長(zhǎng)叫到一個(gè)安靜的地方,平心靜氣地談?wù)労⒆拥那闆r,直到最后達(dá)成一致意見。當(dāng)家長(zhǎng)了解到學(xué)校交流合作的氛圍及老師們都是在非常耐心的進(jìn)行教育工作后,他們自然會(huì)覺得將自己的孩子放到這樣的環(huán)境中非常放心。
    4、態(tài)度一定要誠(chéng)懇
    家長(zhǎng)都希望老師能經(jīng)常征求并尊重他們的意見,所以和家長(zhǎng)及時(shí)溝通很重要,這樣能讓家長(zhǎng)覺得老師比較民主,善良,有利于交流溝通。調(diào)整自己的心態(tài),把自己當(dāng)成家長(zhǎng),設(shè)身處地的從家長(zhǎng)的角度考慮問題。實(shí)際而有效的指導(dǎo)是家長(zhǎng)們迫切需要的。教師要多站在家長(zhǎng)的角度考慮問題,用自身的力量去感染家長(zhǎng),這樣更有利于取得家長(zhǎng)的信任和配合。
    5、抓住每次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)
    老師要及時(shí)把孩子的表現(xiàn)情況與父母交流,并積極了解孩子在家的情況,這樣直接地、近距離地與家長(zhǎng)接觸是一種非常有針對(duì)性的溝通,而且取得的成效比較大。
    6、選擇合適的家訪時(shí)間
    家訪應(yīng)因人而異,有的學(xué)生適合家訪,而有些學(xué)生可以不用。一定要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行有目的有計(jì)劃的家訪,可以利用公共假期或家長(zhǎng)下班后比較空閑的時(shí)間。家訪之前做好準(zhǔn)備工作,正確合理地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,實(shí)事求是,并且應(yīng)提出較為合理的建議和措施。切忌一進(jìn)門就開始抱怨學(xué)生不聽話不愛學(xué)習(xí)等缺點(diǎn),這樣只會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生反感心理。要先表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有信心,然后再提出缺點(diǎn)及老師的建議,讓家長(zhǎng)幫忙改進(jìn)。這樣的家訪才是有積極意義的,能確實(shí)幫助到孩子學(xué)習(xí)的。
    老師的工作是非常煩瑣而又細(xì)致的,這種幾乎每天的面對(duì)面接觸需要老師保持清醒的頭腦與良好的心態(tài),如若不注意說話方式,帶著情緒與家長(zhǎng)交流,那效果肯定差強(qiáng)人意。教師態(tài)度一定要誠(chéng)懇,面對(duì)不同的家長(zhǎng)說話方式應(yīng)因人而異。
    現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)眼中的寶貝都是聰明伶俐,乖巧可愛的。所以跟家長(zhǎng)交流時(shí),對(duì)孩子的情況一定要多贊美少批評(píng)。老師不起眼的一句贊揚(yáng)的話將會(huì)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,也會(huì)成為家長(zhǎng)的動(dòng)力。
    只有這樣才能使家長(zhǎng)在交流的過程中慢慢接受孩子的缺點(diǎn),更有利于解決孩子的問題。在敘述學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)語氣應(yīng)當(dāng)委婉,也要請(qǐng)家長(zhǎng)不要擔(dān)心,讓家長(zhǎng)耐心的和教師配合,幫助孩子渡過難關(guān)。教育好孩子是老師和家長(zhǎng)的共同目標(biāo),老師應(yīng)當(dāng)讓家長(zhǎng)感受到自己對(duì)孩子的重視和關(guān)注。
    教師和家長(zhǎng)溝通的最終目的都是幫孩子解決問題,在經(jīng)過合理而又全面的交談之后一定要形成一致意見,這樣才能有效地幫助孩子克服困難。教師需要在一定程度上引導(dǎo)家長(zhǎng),得到家長(zhǎng)的有效配合才能省時(shí)高效地解決問題。也可以讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)提出自己的看法和建議,這樣的溝通使學(xué)校教育和家庭教育走入同一軌道,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)十分有利。
    在交流過程中,教師不能以居高臨下的態(tài)度去訓(xùn)斥家長(zhǎng),畢竟家長(zhǎng)不是學(xué)生,家長(zhǎng)的素養(yǎng)并不是說提高就提高的,盛氣凌人的態(tài)度只會(huì)引起家長(zhǎng)的反感。家長(zhǎng)自身素質(zhì)的提高對(duì)孩子的影響是非常巨大的。在交談中和家長(zhǎng)形成一致意見后,便會(huì)取得事半功倍的效果。
    教師和家長(zhǎng)的交流溝通不僅應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇,而且應(yīng)注意溝通的方法和技巧,這樣就一定會(huì)有利于學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校和家庭的關(guān)系密切,對(duì)孩子的影響是很深遠(yuǎn)的,因此家校之間的合作是非常重要的。怎樣與家長(zhǎng)溝通,直接關(guān)系到教師對(duì)學(xué)生的教育,也關(guān)系到教師的工作能否得到家長(zhǎng)的肯定。教師只有不斷地學(xué)習(xí)和積累,掌握了溝通的竅門才能為學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的發(fā)展。
    聽了溝通課如何寫心得篇十
    為了有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開展家庭教育,提高家庭教育的水平,使學(xué)校和家庭合力育人,班主任必須與家長(zhǎng)互相溝通,尋求有效的解決學(xué)生問題的辦法。溝通是連接班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的重要橋梁,也是班主任在德育工作中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此如何做好這一個(gè)環(huán)節(jié),是廣大班主任教師所應(yīng)慎重思考的一個(gè)問題。在此我結(jié)合自己幾年來的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
    由于班主任與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作中的困難認(rèn)識(shí)不一致,特別是當(dāng)教育教學(xué)效果不佳時(shí),雙方就易產(chǎn)生互相埋怨的情緒:如一方怨老師不會(huì)“教”,對(duì)自己子女有偏見;而另一方則怨家長(zhǎng)家教不嚴(yán),縱容、袒護(hù)其子女。此外,由于所處環(huán)境的不同,老師了解的較多是學(xué)生的在校情況,而家長(zhǎng)了解的較多是學(xué)生在家的情況,而學(xué)生由于環(huán)境的不同表現(xiàn)出來的行為也會(huì)有所差異,如果雙方缺乏溝通的話,就會(huì)由以上的埋怨情緒導(dǎo)致某種對(duì)立情緒,最終將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。例如,我班就有不少學(xué)生在校調(diào)皮、吊兒郎當(dāng),各項(xiàng)基本工作不做或馬虎了事,而家訪時(shí)家長(zhǎng)都聲稱其子女在家如何聽話,如何懂禮貌。因此,作為班主任應(yīng)及時(shí)地找機(jī)會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)坐下來,互相交換意見、看法,具體分析問題產(chǎn)生的原因,協(xié)商其解決的辦法。這就要求班主任在日常教學(xué)工作中能根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)、問題,適時(shí)、適當(dāng)、科學(xué)地進(jìn)行家訪。家訪中要防止向家長(zhǎng)“告狀”,要同時(shí)尊重家長(zhǎng)。因?yàn)槊课患议L(zhǎng)都是“望子成龍,望女成鳳”,雖然有時(shí)“恨鐵不成鋼”,個(gè)別家長(zhǎng)會(huì)在一怒之下對(duì)孩子進(jìn)行棍棒教育,但心底里還是十分疼愛自己的孩子,他們喜歡看到、聽到自己孩子的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn),而往往忽視其短處、缺點(diǎn)。因此,班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí),要避免傷害家長(zhǎng)的感情,不要使用推卸責(zé)任的諷刺、挖苦的語言。通過家訪,要使家長(zhǎng)真正感到:老師是在盡職盡責(zé)盡心盡力地教育自己的孩子。并適時(shí)通過各種途徑向家長(zhǎng)傳遞教育的正確方法,以取得家長(zhǎng)配合。
    班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的教育思想與教育方法都會(huì)有所差異,加之文化素質(zhì)及道德修養(yǎng)不盡相同,對(duì)學(xué)生的期望有所不同,對(duì)學(xué)生要求的標(biāo)準(zhǔn)不相一致,這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生各方面的評(píng)價(jià)產(chǎn)生較大的差距。如班主任要求學(xué)生要全面發(fā)展,家長(zhǎng)要求學(xué)生考試成績(jī)好,能升學(xué),有“出息”。于是,有的家長(zhǎng)就不喜歡自己的孩子參加學(xué)校以及社會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),說這些活動(dòng)會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。
    多數(shù)班主任在約見家長(zhǎng)時(shí),說得多,聽得少,只顧自己痛快,把學(xué)生的種種不是和自己的苦水一股腦倒出來。家長(zhǎng)聽了難免對(duì)老師的能力產(chǎn)生懷疑或?qū)蠋煯a(chǎn)生厭惡情緒,而使溝通產(chǎn)生隔閡,不利于問題的解決。不妨換個(gè)方式,班主任作個(gè)聽眾,如何呢?我們班有一個(gè)學(xué)生,迷上電腦游戲,經(jīng)常上網(wǎng)吧玩,上課無精打采,放學(xué)就往網(wǎng)吧跑,甚至出現(xiàn)曠課。他家人也知道,但無論如何怎么罵、甚至打還是改正不了。對(duì)于他的表現(xiàn),我一直不滿意,多次找他談話,但每次都沒有多大的成效。最后到他家與家長(zhǎng)會(huì)面。家長(zhǎng)很主動(dòng)地向我了解情況,并將這位學(xué)生從小學(xué)一直以來的情況給我作了反映。從他談到的情況中,我了解到這位學(xué)生在初一就已經(jīng)迷上電腦游戲,可謂中毒至深。要想一下改正恐怕困難,所以對(duì)于他的情況要采取不同的方法來對(duì)待。因此本著解決問題的思想,我并沒有來一通告狀詞,而是給其家長(zhǎng)一個(gè)建議:讓學(xué)生寫一份保證(或是協(xié)議)書,給自己一周定個(gè)打游戲的時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間外絕對(duì)不允許打游戲,然后給其一定時(shí)間慢慢改正,然后請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)其子女的上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行督促,后來證明效果還可以。因?yàn)樵搶W(xué)生有了名正言順的時(shí)間玩游戲,他得考慮若不守信可能面對(duì)嚴(yán)厲的處罰。因此見了家長(zhǎng)就劈頭蓋臉地一番數(shù)落,結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實(shí)情況,找到更切實(shí)有效的解決方法??梢?,有時(shí)候多說不如少說,甚至作個(gè)聽眾也不錯(cuò)!傾聽有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。
    要深入淺出,將大道理說出,小學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平,素質(zhì)、教養(yǎng)不同,難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L(zhǎng),那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的,反而說別人怎樣錯(cuò),老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長(zhǎng)的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù),用愛心感化家長(zhǎng),使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。事實(shí)表明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以,班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,更要講究語言的藝術(shù)。
    因此,老師應(yīng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對(duì)子女的'期望水平有所了解,然后根據(jù)這些信息,及時(shí)、客觀、全面地向家長(zhǎng)反映其子女的表現(xiàn)情況。在談情況時(shí),要克服對(duì)優(yōu)生家長(zhǎng)談優(yōu)點(diǎn),對(duì)差生家長(zhǎng)談缺點(diǎn)的習(xí)慣,也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。對(duì)于學(xué)生目前存在的問題要說全面,說透徹,指出其危害性,并表示出想與家長(zhǎng)共同商量解決辦法的意愿。在與家長(zhǎng)進(jìn)行心理溝通時(shí),還要注意耐心地聽取家長(zhǎng)的意見,對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的意見要做出合情合理的解釋,以便與學(xué)生家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)?!皽贤o限”,方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧,你都要出于真誠(chéng),并力求有利于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    聽了溝通課如何寫心得篇十一
    首先,我們的孩子隨著年齡的增加,懂得越來越多,有些時(shí)候可能感覺父母的思想很陳舊,有些時(shí)候,遇到事情先給小伙伴們說,最后沒辦法,才向父母求助,但是有些時(shí)候,做父母的就是一聽孩子說這些事情,就開始教育,你不應(yīng)該怎么怎么,說一大堆,孩子也不愿聽。所以,首先就是學(xué)會(huì)聆聽孩子的心聲,晚飯的時(shí)候,都在家里面吃飯的話,是很好的時(shí)機(jī),卻由于父母很忙,沒有空或者很累,不想聽,從而錯(cuò)過了,如果想改變與子女的關(guān)系,那么就抽出時(shí)間陪子女一起吃飯,另外也讓孩子知道你們對(duì)于他們的愛。
    有時(shí)候,我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣,不應(yīng)該怎樣,孩子有些事情需要做,我們總是認(rèn)為這里不好,那里不好,孩子會(huì)很煩的,最好的方法是陪著孩子,他有不會(huì)的來請(qǐng)教你,你告訴他方法,讓他自己動(dòng)手去做,不要總是插手,只要是不違背一些規(guī)范就好。
    因?yàn)橐恍┬∈虑椋秃⒆訝?zhēng)吵,孩子生氣,你也生氣,你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好,他是體會(huì)不到的,體會(huì)到的只是你一直禁錮著他,總是都是他自己的錯(cuò),因此,想要表達(dá)一些情感的時(shí)候,可以考慮一下寫信。這樣孩子會(huì)認(rèn)真的去看完,也會(huì)思考,也許還會(huì)反省的。
    有時(shí)候,孩子需要的只是一個(gè)安慰和家長(zhǎng)的陪伴,我們不要總是去訓(xùn)斥自己的孩子,在學(xué)校家長(zhǎng)或者朋友之間鬧了矛盾,心情不好了,回家了,孩子不高興,我們陪著就好了,不要總是追問,怎么了?一直問個(gè)不停,有時(shí)候,孩子說了,我們還去判斷誰對(duì)誰錯(cuò),我們要知道,孩子需要的是什么。陪伴,家人給的溫暖。
    孩子長(zhǎng)大了,有自己的秘密了。想一下自己小時(shí)候,是不是也有秘密不愿意讓父母知道的?所以,現(xiàn)在自己的孩子長(zhǎng)大了,需要私人空間,不要總是去隨意的翻閱或者是偷偷的看,這樣很影響你們之間的關(guān)系的。做到和自己好好的交流,也就不要害怕自己的子女有什么秘密瞞著你啦。
    和孩子聊天的時(shí)候,不要總是一聊天就是學(xué)習(xí)怎么樣,怎么受到老師的批評(píng)了,導(dǎo)致孩子不愿意聊天了,也不要總是和他說別人家的孩子多么優(yōu)秀等等,這個(gè)是絕對(duì)不允許一直說的,我們和孩子聊聊家常,平時(shí)發(fā)生的事情,順便過渡到孩子周圍發(fā)生的日常事情,從而讓你們之間能正常的去交流,沒有矛盾,這就是一個(gè)很好的開始。良好的開端。
    聽了溝通課如何寫心得篇十二
    我認(rèn)為溝通即是交流,它需要我們做到如下幾點(diǎn):
    我們?cè)诠ぷ髦斜M量做到視學(xué)生若親子,視家長(zhǎng)若上帝、若朋友,以“真情”為紐帶,共同交流,幫助孩子進(jìn)步。即使有些家長(zhǎng)起初不善于和老師言談,但是經(jīng)過教師一段時(shí)間的感化,家長(zhǎng)也會(huì)信任、理解我們,溝通也會(huì)隨之密切、融洽。但是有時(shí)也會(huì)遇到家長(zhǎng)的不太合理的要求,我們要委婉地說“不”。
    從心理上說,每一家長(zhǎng)都希望老師關(guān)注到他自己的孩子,每當(dāng)老師給家長(zhǎng)講他家孩子的故事時(shí),家長(zhǎng)總會(huì)不厭其煩,簡(jiǎn)直就是多多益善。而且同時(shí)家長(zhǎng)也會(huì)感受到教師的那份沉甸甸的責(zé)任感。會(huì)更加信任老師。因此我們要留心關(guān)注身邊的每一個(gè)孩子,否則我們將無故事可講。
    我們一定要及時(shí)、公正的評(píng)價(jià)孩子,對(duì)家長(zhǎng)不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),但在說孩子的不足時(shí)委婉些,要講究點(diǎn)方式、方法,讓家長(zhǎng)理會(huì)到老師的良苦用心,感受到老師的真摯,感謝老師的提示。每一位家長(zhǎng)都希望能第一時(shí)間了解到孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況。如果老師一味的夸孩子,或者一句“孩子挺好的”而敷衍了事,那就失去了真實(shí)性,家長(zhǎng)不但不領(lǐng)情,還會(huì)說老師不負(fù)責(zé)。對(duì)待特殊的孩子,(比如有單方面擅長(zhǎng)的孩子,我們可以與家長(zhǎng)溝通,讓他好上加好;對(duì)于其他孩子存在差距的孩子,我們?nèi)匀灰图议L(zhǎng)溝通,尋求解決的辦法。)這樣,家長(zhǎng)會(huì)更信任老師,信服老師,彼此成為朋友。還要及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)提出的問題,解決家長(zhǎng)的疑惑。
    教師的付出換來幼兒的進(jìn)步時(shí),一定要家長(zhǎng)知道,可以通過面談、成長(zhǎng)錄、電話來告訴家長(zhǎng),這樣家長(zhǎng)會(huì)理解到老師的工作的艱辛與不易,體會(huì)到老師的真心付出,師與家長(zhǎng)的感情會(huì)更融洽。比如今天你進(jìn)步了,得到了小粘貼,晚上父母來接時(shí),讓孩子炫耀一下,師可說“讓爸爸媽媽看看。頭上得什么了,因?yàn)槭裁吹玫模羻??”或者索性將孩子進(jìn)步的情景寫到成長(zhǎng)錄上,留下永久的紀(jì)念,家長(zhǎng)看了,首先會(huì)說“謝謝老師,這都是老師教得好”,此時(shí)家長(zhǎng)可比孩子興奮呀!
    白天如果孩子身體不適,要第一時(shí)間告之家長(zhǎng),遇到不認(rèn)識(shí)的人接孩子,或孩子不知回哪,坐哪輛校車時(shí),一定要打電話詢問家長(zhǎng),這能說明我們教師工作細(xì)致。
    每一個(gè)時(shí)期,孩子的發(fā)展無論是學(xué)習(xí)上的還是生活上的,總會(huì)有一些差距或不如意,有些家長(zhǎng)往往歸咎于學(xué)校教育,有些家長(zhǎng)不知從和下手管起,有些家長(zhǎng)干脆就不了解我們近期的培養(yǎng)目標(biāo),所以容易產(chǎn)生誤會(huì),如果我們能及時(shí)地將信息傳達(dá)給家長(zhǎng),誤會(huì)自然會(huì)消除,同時(shí)我們也能得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的配合。(例:寫字、鉛筆不兩頭削、幼兒發(fā)展檔案。)如果日后真的在工作中出現(xiàn)一些疏忽,家長(zhǎng)也會(huì)包涵。
    我們要鼓勵(lì)孩子吃飽、喝好,經(jīng)常提醒孩子“今天吃幾盤飯、菜呀?吃的是什么呀?老師給小朋友倒水喝嗎?老師給擦痱子粉了嗎?”讓家長(zhǎng)了解到我們除了教孩子知識(shí),在生活上還為孩子做了哪些事?給孩子哪些額外的照顧?如果遇到打架、磕碰等意外事情,一定和家長(zhǎng)做好溝通,并表示慰問。
    開放日,家長(zhǎng)會(huì)來看孩子演出,孩子的表演情況能看出教師的日常教育、教學(xué)情況,所以我們要精心編排;教師也要注意自身儀表,比如服裝、表情、氣質(zhì)、才能等,既要壓眾,又要得體,注重禮貌,交談、活動(dòng)恰到好處,用能力征服家長(zhǎng)。素質(zhì)從點(diǎn)滴小事中體現(xiàn)出來,教師的個(gè)人魅力也占優(yōu)勢(shì)。
    新來的孩子,情感會(huì)有一些波動(dòng),家長(zhǎng)也處于對(duì)學(xué)校、對(duì)老師進(jìn)行考核時(shí)期,所以我們要和家長(zhǎng)勤溝通,幫孩子適應(yīng)新集體,家長(zhǎng)會(huì)給我們一個(gè)好的印象分,以后的溝通也就容易了。我們要爭(zhēng)取孩子的短期效應(yīng),尋找進(jìn)步的最近點(diǎn)。對(duì)那些未入園的孩子及時(shí)地問候一下,家長(zhǎng)會(huì)感到老師注重他家孩子,感謝老師!漸漸的家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)向老師請(qǐng)假,對(duì)老師多了一分尊重。
    我的這些不成文的感受、心得還有些膚淺,供大家參考,但我知道,這基本的東西來自于愛,我們所做的來自于對(duì)孩子的愛,教育的秘訣就是真愛!
    和家長(zhǎng)溝通密切了,每當(dāng)我們需要家長(zhǎng)的幫助時(shí),如約稿、運(yùn)動(dòng)會(huì)維持秩序等,家長(zhǎng)朋友也愿意伸手援助。每當(dāng)家長(zhǎng)送禮被我拒絕時(shí),家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)我的工作多一份認(rèn)可,這認(rèn)可是精神上的,更是物質(zhì)所不能取代的。有些已畢業(yè)的孩子家長(zhǎng),依然和我有聯(lián)系,我們?cè)跍贤ㄖ姓娴某蔀榱伺笥选?BR>    同時(shí)一些調(diào)皮的,而且家長(zhǎng)又很挑剔的孩子從其他關(guān)系渠道來到了我班,給我的工作帶來一些麻煩,接下來我要認(rèn)真傾聽大家?guī)淼母哒校鉀Q我遇到的難題。
    聽了溝通課如何寫心得篇十三
    “人無完人,金無足赤”,家長(zhǎng)要對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn),盡量地包容缺點(diǎn),要知道世界上沒有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)。暗示自己:我有這樣一個(gè)可愛的孩子,我們要一起成長(zhǎng),我們要一起面對(duì)很多問題,我們會(huì)比別人生活得更幸福、更有樂趣?,F(xiàn)在孩子因?yàn)橛形疫@樣的家長(zhǎng)而驕傲,將來我會(huì)因?yàn)橛羞@樣的孩子而自豪。告訴孩子:在爸媽眼里“你最棒”,因?yàn)?,每個(gè)人都是有天賦的,但并不是每個(gè)人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻,開門”一樣,喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣,那就是“你最棒”。
    家長(zhǎng)有一種習(xí)慣就是容易語重心長(zhǎng),但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對(duì)孩子的教育是無效的,也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性,作為孩子基本把握不住,反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。記得我的同事孩子上初三了,她也很著急,就對(duì)孩子說:“初三了,可得下功夫?!焙⒆訁s很茫然,反過來問:“怎樣是下功夫。”你的要求孩子無從下手,其實(shí)你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話,通過鼓勵(lì)的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動(dòng)孩子的積極性,而且能夠把握住孩子思考、行動(dòng)的方向。將孩子的行動(dòng)目標(biāo)分成許多的小臺(tái)階,每一步都具體而又相對(duì)容易能夠達(dá)到目標(biāo),讓他們每一步都體會(huì)到成功的樂趣。
    新學(xué)期開始時(shí)。這是一個(gè)新階段的開始,學(xué)生總會(huì)有很多新的想法,其中最主要的想法就是我要好好學(xué),把學(xué)習(xí)搞上去,做一個(gè)好學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的這一上進(jìn)心,家長(zhǎng)應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長(zhǎng)對(duì)他的要求和制定的目標(biāo),他會(huì)牢記在心。
    享受成功喜悅時(shí)。假如你的孩子在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲了獎(jiǎng)、單科競(jìng)賽獲了獎(jiǎng)、文明禮貌獲獎(jiǎng)等等。家長(zhǎng)若能在祝賀、鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上,對(duì)孩子提出明確具體的要求,將會(huì)收到滿意的效果。
    孩子受到委屈時(shí)。家長(zhǎng)若能主動(dòng)地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋,孩子會(huì)產(chǎn)生感激之情,更易于接受家長(zhǎng)的告誡。
    孩子有困難或失敗時(shí)。家長(zhǎng)這時(shí)不是訓(xùn)斥,而是肯定成績(jī),對(duì)不足之處給予指點(diǎn)。家長(zhǎng)要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子,讓孩子擁有積極樂觀的精神,快速飛出“困境”。
    他人取得優(yōu)良成績(jī)時(shí)??吹絼e人取得好成績(jī),孩子往往會(huì)暗下決心,家長(zhǎng)要抓住此時(shí)機(jī),對(duì)孩子提出適當(dāng)?shù)囊?,使孩子一時(shí)的熱情變?yōu)橛篮愕男袆?dòng)。
    聽了溝通課如何寫心得篇十四
    溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅影響著我們的個(gè)人和職業(yè)生活,還能夠幫助我們建立良好的關(guān)系和解決問題。為了提高自己的溝通能力,許多人選擇參加溝通訓(xùn)練課程。在這篇文章中,我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得體會(huì)。
    首先,在溝通訓(xùn)練中,我學(xué)會(huì)了傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在過去,我常常在和他人交流時(shí),迫不及待地插話,很少關(guān)注對(duì)方在說什么。然而,在溝通訓(xùn)練中,我學(xué)會(huì)了專注地傾聽他人的意見和觀點(diǎn)。通過傾聽,我能更好地理解對(duì)方的需求和想法,從而更有效地回應(yīng)和解決問題。
    其次,溝通訓(xùn)練讓我明白了語言的力量。語言不僅僅是傳遞信息的工具,它還能夠影響他人的情緒和態(tài)度。在溝通訓(xùn)練中,我學(xué)到了如何用積極和鼓勵(lì)的語言與他人交流,以及如何避免使用沖擊性和侮辱性的語言。我意識(shí)到,用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的意見可以促進(jìn)理解和合作,而惡劣的語言則會(huì)導(dǎo)致誤解和沖突。
    第三,溝通訓(xùn)練讓我了解了非語言溝通的重要性。除了言語,我們的身體語言、表情和聲調(diào)也能夠傳達(dá)信息。在過去,我常常忽視這些非語言信號(hào)的重要性,導(dǎo)致我與他人的溝通不暢。通過溝通訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了關(guān)注他人的肢體動(dòng)作、眼神和聲音等細(xì)節(jié),以更全面地理解對(duì)方的意思和情緒。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何使用自己的非語言溝通方式來加強(qiáng)自己的表達(dá)和影響力。
    第四,溝通訓(xùn)練教會(huì)了我如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在過去,我常常覺得難以準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和感受,導(dǎo)致我和他人產(chǎn)生誤解和矛盾。通過溝通訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,以及如何使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和語調(diào)來激發(fā)他人的共鳴和合作。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我能夠明確地表達(dá)自己的意見時(shí),與他人的交流變得更加順暢和有效。
    最后,溝通訓(xùn)練給了我更多的信心和勇氣去和他人交流。在過去,我常常害怕面對(duì)陌生人和困難的話題,導(dǎo)致我回避和逃避交流。然而,通過溝通訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了如何克服這些恐懼,勇敢地表達(dá)自己的想法和需求。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我有信心地面對(duì)交流時(shí),我能夠更自信地與他人建立聯(lián)系,并且更容易達(dá)成共識(shí)和解決問題。
    總結(jié)起來,在溝通訓(xùn)練中,我不僅學(xué)到了傾聽、語言、非語言溝通、表達(dá)和自信等各方面的技巧,而且更加意識(shí)到溝通對(duì)于人際關(guān)系和問題解決的重要性。通過溝通訓(xùn)練,我成為了一個(gè)更好的溝通者,并且能夠更有效地與他人交流。我相信,只有通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí),我們才能夠不斷提升自己的溝通能力,并且與他人建立更深層次的聯(lián)系與合作。
    聽了溝通課如何寫心得篇十五
    世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性,再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個(gè)前提就是:知己知彼。
    結(jié)合工作,針對(duì)本次學(xué)習(xí),談?wù)勑牡谩;練w納以下幾點(diǎn):
    在我們和人溝通的過程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說錯(cuò)話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
    勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話??墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編借口,以免越描越黑。
    表達(dá)意見之前,都必須先確定,對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場(chǎng)所,或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?BR>    指明他哪些行為有問題,而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易。
    如果能先試著了解對(duì)方的感覺,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場(chǎng)沖突。智慧的人用心說話。
    要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,只想主控整個(gè)對(duì)談的場(chǎng)面。仔細(xì)聆聽別人對(duì)你意見的回饋或反應(yīng),得知對(duì)方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
    有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
    普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠(chéng)實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
    聽了溝通課如何寫心得篇十六
    從20xx年8月9日開始我參加了綜合事務(wù)部組織的內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是有效溝通,通過六節(jié)課的學(xué)習(xí),對(duì)我感受最深的內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
    1、溝通中人與人之間難免會(huì)有各種各樣的溝通障礙,在工作中更是存在這樣的問題,這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟目偨Y(jié),修正自己的缺點(diǎn)和不足,改善自己在工作中存在的溝通問題:態(tài)度、語氣、工作流程、問題的反應(yīng)、意見和建議、部門之間的溝通等等。
    2、信息的反饋:現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息泛濫的社會(huì),每天都接受大量的信息需要反饋,但是作為基層崗位工作人員,給直接領(lǐng)導(dǎo)反饋的應(yīng)該是最貼近基層崗位員工的信息,平時(shí)工作中遇到的難題,工作中的漏洞,制度執(zhí)行的力度,都有責(zé)任關(guān)注,將問題意見反饋到領(lǐng)導(dǎo)處,才能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)作出決策。
    3、注意傾聽,善于提問。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn),如果不能善于傾聽,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令,員工的想法都可能成為工作中的問題的存在;而善于提問是解決問題最好的辦法,所以這兩者之間存在的必然的聯(lián)系。
    4、所有的溝通都存在著言語、眼神、動(dòng)作等一系列的溝通信號(hào),這就要求我們?cè)谌粘I睢⒐ぷ髦凶⒁鈶?yīng)有的禮貌、禮儀。中國(guó)是文明之邦、禮儀之國(guó),更應(yīng)該把我們優(yōu)秀的民族文化傳承下去,所以平時(shí)一定要從自身做起,首先對(duì)別人微笑才能換來別人對(duì)你的寬容。
    通過上述學(xué)習(xí)心得的總結(jié),深深的感受到我平時(shí)工作中還存在著溝通上很多不足的地方,希望通過學(xué)習(xí)我能克服一些自身的缺點(diǎn),改變工作的態(tài)度、方式、方法,來提高我的工作效率,從而使我們整個(gè)部門工作氛圍更好、更融洽!
    聽了溝通課如何寫心得篇十七
    盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng),特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題,首先要從自己身上找原因,公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作,與家長(zhǎng)共同研究解決問題的方法。常言說:“敬人者,人恒敬之”。
    教師的稱贊,會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興。作為教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”,不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng),不說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話,不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。面對(duì)家長(zhǎng),多向家長(zhǎng)透露孩子的優(yōu)點(diǎn),這在一定程度上能讓家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。
    一個(gè)星期天的傍晚,我到學(xué)生王玄燁家家訪時(shí),正巧這個(gè)學(xué)生在外玩耍,家中有一牌局,父母在看牌,可以說一點(diǎn)學(xué)習(xí)環(huán)境都沒有。我委婉地提醒他父母應(yīng)該給自己孩子一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外我檢查發(fā)現(xiàn),這個(gè)學(xué)生星期天的作業(yè)只完成了一小部分,而他的父母說,他們已經(jīng)詢問過孩子的作業(yè)情況了,孩子說已經(jīng)完成。很明顯他們對(duì)孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給他父母出謀劃策:建立家校聯(lián)系本,讓孩子把每天的家庭作業(yè)的要求寫在上面,每天由老師督促并簽名,完成后由家長(zhǎng)逐項(xiàng)檢查核實(shí)完成情況并簽名,至于作業(yè)的質(zhì)量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時(shí)反饋在這個(gè)本上。經(jīng)過一段時(shí)間后,這個(gè)學(xué)生的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。在我的引導(dǎo)下,他父母對(duì)他的訓(xùn)斥和打罵也逐漸減少了。
    總之,通過本次學(xué)習(xí),我覺得了教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任,相互尊重,教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生。當(dāng)家長(zhǎng)感到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí),自然樂于與教師接近,那么我們就會(huì)取得有效地溝通。
    聽了溝通課如何寫心得篇十八
    x月x日晚,在我們xx學(xué)校舉行了一場(chǎng)關(guān)于《親子有效溝通策略》的講座,主講人xx老師用豐富的案例,自己的親身經(jīng)歷,深入淺出,為我們講述了如何能夠與孩子進(jìn)行有效的溝通,讓我收獲頗多,獲益匪淺。
    雖然我還不是個(gè)母親,但是作為一名老師,和孩子的溝通同樣重要,聽著x老師的講座,我不禁反思自己平日里溝通的方式和方法,我做到和他們有效的溝通了嗎?我們的溝通有效嗎?x老師講到幫助孩子面對(duì)感受的三個(gè)技巧:
    很多時(shí)候,我們不是不知道該怎么做,只是面對(duì)孩子的很多問題的時(shí)候,滿身的怒火讓自己控制不了,面對(duì)孩子不好的行為,氣不打一處來,往往在行動(dòng)上或者語言上采取暴力的方式來解決問題。而我們忘了最基本,也是最根本的一步,那就是傾聽,我們都沒有聽,孩子也沒有為自己的行為有辯解的權(quán)利,我們就這么主觀臆斷,把他們的行為扼殺在我們的怒火中。
    讓他們能夠表達(dá)出自己對(duì)于事情的感受,知道他們對(duì)于事情是怎么想的。
    在和孩子的溝通和培養(yǎng)中,賞識(shí)占有很重要的地位。俗話說,賞識(shí)不是萬能的,但是孩子的成長(zhǎng)教育中沒有賞識(shí)是萬萬不能的。孩子在做事情的時(shí)候,他們希望,渴望得到大人們的肯定,他們希望自己的努力有人能夠看到,大家能夠表揚(yáng)他。不管大人還是小孩,都是喜歡聽好話的。有研究表明,在孩子的成長(zhǎng)中,家長(zhǎng)對(duì)孩子說不的時(shí)候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于說好的時(shí)候,而家長(zhǎng)對(duì)于孩子的賞識(shí)能讓孩子感受信心,感受肯定,收獲成功。
    x老師還指出,贊賞孩子的辦法有很多種,不只是一味的說你真棒,你真好。比如孩子主動(dòng)打掃房間,我們可以說出我們所看到的,房間真干凈,床鋪的很整齊,書都整齊的擺好了。孩子聽到后,知道這是他的勞動(dòng)成果,可以換種方式來表揚(yáng)他。同時(shí)也可以描述我們的感受,如看著干凈的房間,讓人感覺真舒服。對(duì)于孩子的評(píng)價(jià),不一定只是家長(zhǎng)或者直接感受者,可以對(duì)他們的行為進(jìn)行宣傳,讓孩子聽聽其他人對(duì)他是怎么評(píng)價(jià)的,聽到他人對(duì)他的肯定,他的心里會(huì)更加開心。
    在講座的最后,x老師以一個(gè)《媽媽的禮物》故事結(jié)尾,故事講述了從幼兒園到大學(xué),媽媽一直用善意的謊言欺騙著兒子,目的是為了兒子能夠不傷心,能夠更好的前進(jìn)。其實(shí),孩子也知道媽媽在欺騙他,但是,媽媽一次又一次的禮物讓孩子灰暗的心重燃了希望,讓他暗淡的人生有了光彩。記得一個(gè)公益廣告是這么播的,一個(gè)患有先天性失聰?shù)膬和?,爸爸在不厭其煩的教他說話,通過打擊地板,觸摸聲帶的震動(dòng),各種方式,而孩子哦,哦,啊,啊說話。只到有一天,孩子發(fā)出了從他出生以來最動(dòng)聽的聲音“爸爸乖”每當(dāng)看到這里的時(shí)候,我的內(nèi)心都是一陣激動(dòng)。上帝為他按下了靜音鍵,但卻給他打開了另一扇窗戶。世上沒有誰生來就是傻子,只要你肯用心教,用心去溝通,那么你一定能夠進(jìn)入孩子的世界,和他們有效的溝通。