實用企業(yè)制度管理心得體會范文(15篇)

字號:

    心得體會是自我反思的一種方式,可以讓我們更加深入地了解自己和他人。寫心得體會時要注重自我反思和批評,對自己的不足進行深刻的剖析和反思。讀完這些心得體會范文,你可以嘗試運用你學到的東西來寫一篇屬于自己的心得體會。
    企業(yè)制度管理心得體會篇一
    企業(yè)制度管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中非常重要的一環(huán),對于企業(yè)的穩(wěn)定運營和提高效率有著重要作用。為了更好地了解和掌握企業(yè)制度管理的的內容和要領,我認真閱讀了企業(yè)制度管理相關的書籍和文件,總結了一些心得體會,并從具體的角度進行了思考。以下是我對“企業(yè)制度管理匯編心得體會”的總結。
    首先,我認為企業(yè)制度管理的首要目標是明確規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)制度管理的根本目的是為了規(guī)范企業(yè)內部和外部的行為準則,確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的運作符合法律法規(guī)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。一個良好的企業(yè)制度管理系統(tǒng)可以為企業(yè)員工提供明確的行為準則和規(guī)范,使其在工作中能夠清晰知道自己的職責和任務,避免違規(guī)行為的發(fā)生。此外,明確的規(guī)范還有利于增強企業(yè)的形象和信譽,提高企業(yè)的行業(yè)競爭力。
    其次,我注意到企業(yè)制度管理需要與企業(yè)文化相結合。企業(yè)制度管理并不只是一紙空文,而是需要真正與企業(yè)文化相結合,使之成為企業(yè)內部的日常操作習慣。只有讓企業(yè)制度成為員工內心的認同和行動準則,才能真正形成企業(yè)的管理骨架,發(fā)揮制度的生動力和執(zhí)行力。因此,在制定企業(yè)制度時,應考慮企業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)的發(fā)展階段以及企業(yè)員工的文化背景等因素,使制度更貼合實際情況,提升員工對制度的接受度和執(zhí)行力。
    第三,我認為企業(yè)制度管理需要持續(xù)優(yōu)化和更新。隨著社會的不斷發(fā)展和企業(yè)的不斷變革,企業(yè)制度管理也需要與時俱進,不斷進行優(yōu)化和更新。制度管理不能成為一份舊稿,而應該是一個持續(xù)改進和創(chuàng)新的過程。企業(yè)應該建立起一個完善的制度管理循環(huán)機制,不定期地對現(xiàn)有制度進行評估和修訂,及時跟進市場、法律法規(guī)和行業(yè)的變化,確保企業(yè)制度的有效性和適應性。
    第四,我認為企業(yè)制度管理需要注重人性化。企業(yè)制度管理不能簡單地以約束和控制為目的,而應更注重員工的個體權益和發(fā)展。在制定和執(zhí)行制度過程中,要尊重員工的多樣性和個人需求,充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造力。此外,制度管理也應注重平衡和靈活性,既要規(guī)范員工的行為,又要給員工一定的空間和自主權,使員工在遵守制度的同時能夠更好地發(fā)揮和實現(xiàn)個人價值。
    最后,我認為企業(yè)制度管理需要提倡公平、公正和透明。制度管理的核心是公平的原則。只有建立起一個公平、公正、透明的制度管理體系,才能贏得員工和社會的認同和信任。企業(yè)要建立健全的制度執(zhí)行機制,確保制度的公正執(zhí)行和管理的透明化。同時,企業(yè)還應積極倡導公平競爭、公平分配和公平激勵的企業(yè)文化,讓員工真正感受到自己的努力和付出得到公平回報的機會和環(huán)境。
    總之,企業(yè)制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分,對于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展有著重要的影響。通過閱讀和思考,我深刻認識到企業(yè)制度管理需要明確規(guī)范、與企業(yè)文化相結合、持續(xù)優(yōu)化和更新、注重人性化以及提倡公平、公正和透明。只有在這些方面做好,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,我會繼續(xù)努力,學習并應用企業(yè)制度管理的知識,以更好地適應和推動企業(yè)的發(fā)展。
    企業(yè)制度管理心得體會篇二
    一、總則
    (一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標準之一,為強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
    (二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
    二、管理辦法
    (一)保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客。
    (二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。門衛(wèi)管理制度。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取用心有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。
    (三)保安人員務必出門站崗值勤。
    (四)警衛(wèi)室要持續(xù)干凈和安靜,物品放置應定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴肅處理。門衛(wèi)管理制度。值勤人員態(tài)度粗暴,不禮貌不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關規(guī)定嚴肅處理。
    (五)嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單后,佩戴"來賓證"方可進公司;會客結束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還"來賓證"后,方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
    (六)公司員工上班時間不得進行私人會客,特殊狀況須經(jīng)所屬部門領導同意,但只能在警衛(wèi)室內的會客進行。
    (七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進入公司內。
    (八)嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進入公司時,需在警衛(wèi)室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證,經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領導簽字同意后方可放行。
    (九)嚴格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權拒絕放行。副總經(jīng)理以上領導除外。車內人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。
    (十)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記,并及時向人事行政部上報。
    (十一)對違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權強制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當事人負責。
    三、附則
    (一)本制度的解釋權屬人事行政部。
    (二)本制度自公布之日起執(zhí)行。
    企業(yè)制度管理心得體會篇三
    企業(yè)宿舍是企業(yè)為了方便員工居住而提供的住所,是員工生活中不可或缺的一部分。企業(yè)宿舍管理制度對企業(yè)發(fā)展和員工生活均具有重要意義。本文將從多個角度對企業(yè)宿舍管理制度進行分析,結合自身工作經(jīng)驗和心得,探討如何更好地管理企業(yè)宿舍。
    第二段:企業(yè)宿舍管理制度應該包括哪些內容
    企業(yè)宿舍管理制度應該包括以下內容:1.入住程序和要求;2.宿舍衛(wèi)生清潔要求;3.安全保障;4.合理收費。對于以上四點內容,企業(yè)需要建立相應的管理規(guī)章制度,并向員工進行宣傳和培訓,以確保員工遵守規(guī)定,保持宿舍的安全、衛(wèi)生和整潔,營造良好的工作生活環(huán)境。
    第三段:宿舍衛(wèi)生和清潔要求
    宿舍衛(wèi)生清潔是宿舍管理工作中極為重要的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)應該建立相應的衛(wèi)生清潔規(guī)章制度,并設立專人或者專業(yè)清潔公司進行定期的衛(wèi)生清潔工作。同時,企業(yè)還應該要求員工自己做好衛(wèi)生清潔,定期清潔自己的床鋪、個人物品和宿舍共用的地方,如廁所和廚房等,以保證宿舍整潔衛(wèi)生。另外,企業(yè)應該在宿舍內設置分類垃圾桶以鼓勵員工進行垃圾分類。
    第四段:安全保障
    安全保障是企業(yè)宿舍管理工作中極為重要的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)應該要求員工遵守宿舍消防安全規(guī)定,防范火災事故的發(fā)生。此外,企業(yè)應該在宿舍內設置監(jiān)控和門禁系統(tǒng),以保證員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
    第五段:合理收費
    企業(yè)宿舍管理工作中還需要制定合理的收費標準,并保證收費透明公正。企業(yè)應該在宿舍入住時告知員工宿舍的收費標準,并在收費過程中及時公示,同時還要接受員工的監(jiān)督和舉報,確保宿舍收費的合理性與公正性。
    結語:
    企業(yè)宿舍管理制度是保證員工居住安全和生活質量的基礎,但僅有規(guī)章制度還是不夠的,必須與員工共同努力,共同營造一個溫馨、和諧的宿舍環(huán)境。企業(yè)應該不斷優(yōu)化宿舍管理模式,提高員工對宿舍管理制度的認識感知和貫徹落實能力,為員工營造一個健康、舒適的工作生活環(huán)境。
    企業(yè)制度管理心得體會篇四
    企業(yè)管理制度,是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱。下面是本站帶來的,僅供大家參考。
    通過這次張總對我們關于企業(yè)制度管理的集中學習,本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認識,意識到遵守公司
    規(guī)章制度
    的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強,達到了學習的預期目的。
    下面是我對這次教育活動的體會: 自開展制度學習以來,我能從思想上高度重視,會上認真聽取并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的
    崗位職責
    。
    通過這次學習,對照所學的制度,意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經(jīng) 驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進措施:一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
    二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
    最近,總公司印發(fā)了《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》,人手一本,開展了全員學習管理制度的活動。通過學習,我認為管理制度對塑造我公司形象,提高全公司人員素質具有重要意義,現(xiàn)談一點我的學習
    心得體會
    。
    1、管理制度是保障我公司正常健康運轉的根本。一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范,就必須有一個完善科學的管理制度體系,因此總公司領導、總公司黨委以各種方式征求職工群眾的意見,經(jīng)總公司黨委會、總經(jīng)理辦公會議、一屆一次職代會、工會委員會及有關會議研究討論審議通過,精心整理并印發(fā)了管理制度匯編,該管理制度匯編的制訂并公布,開展學習討論,我認為是非常及時和必要的,它將進一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范,提高全公司人員的整體素質。
    2、我公司管理制度制訂是全面科學的。我公司管理制度內容全面,涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是總公司行政管理制度、總公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面,滲透到職工工作的各個層面,加強了公司內部各單位間的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,體現(xiàn)了總公司尊崇團結拼搏、務實創(chuàng)新的企業(yè)精神,倡導守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
    3、下一步做法和打算。一是要進一步深入學習管理制度,充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足,針對管理制度逐條對照,找出自己在平時工作中的不足;三是要認真貫徹執(zhí)行,要把管理制度落實在行動上,認真對照管理制度,做好日常的每一項工作,從而通過管理制度規(guī)范自己的言行,提高自己的素質。
    企業(yè)管理制度是企業(yè)的脈絡,通過一系列的管理制度,員工可以充分了解這個企業(yè)的具體管理模式及在這一管理模式下的個人的行為規(guī)范及準則。
    合同是市場主體自由談判,以促進資源向更高價值轉移的最主要交易形式,是當事人雙方為確認某種事實而達成的具有權利與義務內容的協(xié)議。各項貿易都是基于一份完整,合法,合理的合同之上,而合同的準確性和合法性同樣是保證貿易順利進行的必備條件,而我們業(yè)務中日常接觸到的合同大體有兩種:
    買賣合同
    和出口合同?;诤贤闹匾?,為加強合同管理,公司對于合同的定制及跟蹤執(zhí)行制定了一整套的規(guī)范系統(tǒng)。
    首先,公司經(jīng)營的所有商品與供貨單位簽訂由公司統(tǒng)一制訂的買賣合同,合同需經(jīng)經(jīng)理審批簽字,蓋有公司合同專用章并使用公司統(tǒng)一下發(fā)的合同編號。其次,公司經(jīng)理辦公室指定為買賣合同審核和管理部門,負責審核工作,審核無誤后方能蓋上合同專用章。最后由財務部按有效的買賣合同及有關手續(xù)分批付款。希望通過此套流程操作以防止簽訂買賣合同中產(chǎn)生不必要的糾紛和避免造成經(jīng)濟損失。
    合理定價是整個合同的關鍵要素之一,業(yè)務員應完全掌控各項材料的單價及使用情況(如服裝部分的各項面料及輔料的單價及用量,加上運雜貨費、利潤和應納稅款等成本支出來綜合制定),務求定價合理準確。其次,部經(jīng)理要認真復核,嚴格把關,分管總經(jīng)理對大類商品的收購要認真審核,堅決杜絕因定價過高而造成虧損,務求做到‘雙重保險’。
    合同跟蹤管理是保證合同能夠正常有序的順利執(zhí)行的重要保障。公司同樣制定了一系列的
    購銷合同
    跟蹤管理制度,其中要求業(yè)務員簽訂買賣合同后要專人負責,定期檢查執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中有困難,應及時提出解決辦法;如對方不能執(zhí)行,要迅速尋求追索辦法,直至使用法律手段。由此得出,企業(yè)合同管理的重要性和必要性在于:一方面使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與市場接軌,滿足市場的需要,提高企業(yè)適應市場和參與市場競爭的能力;另一方面是使企業(yè)在履約過程中維護自身合法權益,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
    為了避免單據(jù)編制的重復,保證公司正常業(yè)務的有序開展,各業(yè)務部本部門的所有合同均應按所簽時間順序依次排列來編制合同號及運編號,以便能夠簡明迅捷的登記、查詢、了解各項業(yè)務活動的相關情況。
    通過這段時間對企業(yè)管理制度的學習,本人充分了解了公司對于基本業(yè)務及日常規(guī)范所提出的規(guī)章及正確的流程,這不但將會規(guī)范我們以后的業(yè)務工作,同時提高的業(yè)務操作的效率,保證了各項業(yè)務的順利有序執(zhí)行。
    企業(yè)制度管理心得體會篇五
    隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展,企業(yè)制度管理變得越來越重要。制度管理對于企業(yè)的正常運轉和持續(xù)發(fā)展起到了至關重要的作用。為了更好地管理企業(yè),提高企業(yè)的效率和績效,我對企業(yè)制度管理匯編進行了深入研究和體會。在這個過程中,我意識到制度管理對于企業(yè)的重要性,并且從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。
    首先,企業(yè)制度管理匯編起到了明確規(guī)范的作用。在現(xiàn)代企業(yè)中,有許多不同的部門和崗位,員工要按照既定的規(guī)章制度進行工作。企業(yè)制度管理匯編包含了企業(yè)的各項制度和規(guī)定,對員工的行為和工作進行明確規(guī)范。通過制度管理,員工知道自己該做什么,如何做,確保了工作的高效進行。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)只有規(guī)范了企業(yè)的行為和工作方式,才能更好地發(fā)揮員工的能力和職責,提高工作效益。
    其次,企業(yè)制度管理匯編強化了內部控制?,F(xiàn)代企業(yè)面臨著各種風險和挑戰(zhàn),如財務風險、市場風險等。制度管理通過設立明確的規(guī)章制度,加強對企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的控制,減少或避免潛在的風險和問題的發(fā)生。比如,我在企業(yè)制度管理匯編中看到了有關財務審計、風險防控等制度,通過嚴格的審核和管理流程,確保了企業(yè)財務的正常運作和風險的有效控制。
    再次,企業(yè)制度管理匯編促進了員工的成長和發(fā)展。制度管理對員工的知識和技能要求提出了明確的要求,并為員工提供了成長和發(fā)展的機會。通過制度管理,員工不僅可以按照規(guī)定的程序學習和實踐,還可以參加內部培訓和外部學習,提升自己的能力和素質。在我所在的企業(yè)中,制度管理匯編中包含了員工培訓和職業(yè)發(fā)展的制度,每個員工都有機會不斷提高自己的能力,并在不同的崗位上發(fā)揮所長。
    最后,企業(yè)制度管理匯編還激發(fā)了員工的歸屬感和自主性。制度管理為員工提供了明確的目標和方向,并指明了員工的權責。在規(guī)范的框架下,員工可以自由發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)新能力。企業(yè)制度管理匯編中的一些制度要求員工主動參與和提交工作成果,鼓勵員工提出改進意見和創(chuàng)新建議。這種自主性和歸屬感可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
    綜上所述,企業(yè)制度管理匯編是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過制度管理,企業(yè)能夠規(guī)范員工行為,強化內部控制,促進員工成長和發(fā)展,激發(fā)員工的歸屬感和自主性。在我對企業(yè)制度管理匯編的研究和體會中,我深刻意識到制度管理對于企業(yè)的重要性,它可以使企業(yè)更加規(guī)范、高效地運行,并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。因此,我將積極推動企業(yè)制度管理的實施,并希望通過不斷學習和實踐,進一步提高自己在企業(yè)制度管理中的能力和水平。
    企業(yè)制度管理心得體會篇六
    企業(yè)宿舍管理制度是企業(yè)建設良好文化、優(yōu)化制度管理的一個重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有著不可忽視的重要作用。通過對企業(yè)宿舍管理制度的學習和觀察,筆者有了一些體會和感悟。
    第一段:制度建設的重要性
    制度管理對企業(yè)來說是非常必要的。一方面,宿舍管理涉及到員工的生活和生產(chǎn)環(huán)境,這直接關系到員工的生產(chǎn)和生活質量。另一方面,宿舍管理制度也是企業(yè)發(fā)展的基礎,是企業(yè)文化和管理的體現(xiàn)。因此,宿舍管理制度的完善和落實確實非常重要。
    第二段:宿舍管理制度的現(xiàn)狀
    在實際運行中,一些企業(yè)對宿舍管理制度的建設和貫徹執(zhí)行還存在著一些不足。首先,有的企業(yè)對宿舍管理制度的重視程度不夠,制度建設不嚴,管理力度不夠。其次,還有一些企業(yè)由于宿舍管理的復雜性和繁瑣性,讓管理人員在處理中出現(xiàn)了疏漏。這些現(xiàn)象對宿舍管理制度的實施帶來了一定的困難。
    第三段:完善宿舍管理制度的重要性
    企業(yè)必須重視宿舍管理制度的完善。首先,企業(yè)要明確宿舍管理制度對企業(yè)個人的影響。其次,企業(yè)要設計相應的宿舍管理制度并注重細節(jié)的把控。最后,企業(yè)也要堅持宿舍管理制度的執(zhí)行。
    第四段:加強宿舍管理制度的措施
    在實現(xiàn)宿舍管理制度的完善過程中,應采取一些措施加強其實施。首先,加強宣傳和培訓,讓員工清楚制度的內容和重要性。其次,落實責任分工,讓每個職工都能夠清楚管轄范圍和責任。最后,應對制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核,定期評估制度的效果和改進。
    第五段: 宿舍管理制度工作總結
    宿舍管理制度作為企業(yè)管理制度的一個重要組成部分,其重要性不可低估。通過對宿舍管理制度的學習和實踐,本人認為制度建設是一個重要的過程,各個環(huán)節(jié)的細節(jié)都需要考慮到位。在實踐中,企業(yè)也需要貫徹執(zhí)行好各項細節(jié)的規(guī)定,加強宣傳和培訓,加強審查和考核,讓宿舍管理制度更加完善并落到實處。
    企業(yè)制度管理心得體會篇七
    企業(yè)制度管理是指企業(yè)建立和完善各項制度,并對其進行有效執(zhí)行和監(jiān)督的過程。制度管理的重要性不容忽視。首先,制度管理能夠為企業(yè)提供規(guī)范的指導,使企業(yè)能夠按照一定的標準和程序進行運營,提高運作的效率和質量。其次,制度管理可以理順企業(yè)內部的組織結構和職責分工,建立起科學的權責關系,以提高決策的準確性和執(zhí)行的效率。最后,制度管理能夠加強企業(yè)內部的溝通和協(xié)作,形成團隊合作的氛圍,提高員工的積極性和主動性。
    二、建立與完善企業(yè)制度的關鍵要素
    建立和完善企業(yè)制度是制度管理的核心。要使企業(yè)的制度具有科學性和實效性,需要注意以下幾個關鍵要素。一是制度的設計應該充分考慮到企業(yè)的實際情況和特點,以確保制度的可操作性。二是制度的制定過程應該注重與員工的溝通和參與,以充分發(fā)揮他們的主觀能動性。三是制度的修訂和改進應該及時進行,及時吸收員工的反饋和意見,以便糾正不合理的地方。四是企業(yè)的制度與法律法規(guī)相銜接,確保企業(yè)運營符合法律法規(guī)的要求。只有注意這些要素,企業(yè)制度才能為企業(yè)的發(fā)展起到更好的促進作用。
    三、規(guī)范的制度執(zhí)行是制度管理的核心
    制度執(zhí)行是制度管理的核心,也是最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。要實現(xiàn)規(guī)范的制度執(zhí)行,首先需要明確制度執(zhí)行的標準和流程,使員工能夠根據(jù)制度準確地開展工作。同時,企業(yè)需要將制度執(zhí)行納入考核體系,借助獎懲機制鼓勵員工按照制度進行工作,提高他們的積極性和主動性。另外,企業(yè)應當建立制度執(zhí)行的監(jiān)督和評估機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行中的問題,確保制度執(zhí)行的有效性。制度執(zhí)行的規(guī)范性不僅僅是一種執(zhí)行行為,更是對企業(yè)文化和價值觀的體現(xiàn)。
    四、制度管理與企業(yè)發(fā)展的關系緊密相連
    制度管理與企業(yè)發(fā)展是相互依存的。企業(yè)良好的制度管理有助于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。首先,制度管理能夠提高企業(yè)的管理水平,使企業(yè)更加高效地運作,為企業(yè)的增長提供有力支撐。其次,制度管理能夠規(guī)范企業(yè)內部的文化和氛圍,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,形成良好的企業(yè)形象和聲譽。最后,制度管理能夠為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供參考,使企業(yè)能夠合理調配資源,優(yōu)化組織結構,迅速適應市場變化??梢哉f,制度管理是企業(yè)發(fā)展的保障和推動力。
    五、挑戰(zhàn)與機遇并存,制度管理需要不斷創(chuàng)新
    隨著市場環(huán)境的快速變化和企業(yè)內外部條件的變化,制度管理也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,全球化和信息化的發(fā)展使企業(yè)的運營環(huán)境日益復雜,需要制度管理不斷創(chuàng)新,增強企業(yè)的抵御風險和適應變化的能力。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)新提供了更多的機會,使企業(yè)能夠更好地運用信息化手段進行制度管理,提高管理效率和質量。因此,企業(yè)在制度管理中應該不斷學習和適應新的理念和方法,創(chuàng)新制度管理的方式和手段,以提高制度管理的科學性和實效性。
    綜上所述,企業(yè)制度管理對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。只有建立和完善科學的制度體系,加強制度執(zhí)行和管理,才能為企業(yè)提供規(guī)范的指導和有效的支持,進一步增強企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。雖然在制度管理中會面臨一系列的挑戰(zhàn),但只要不斷創(chuàng)新和完善,企業(yè)就能夠抓住機遇,取得更好的發(fā)展。
    企業(yè)制度管理心得體會篇八
    企業(yè)為了更好地進行物料與倉儲管理工作,建立了一系列規(guī)章制度來規(guī)范管理行為,包括企業(yè)物質消耗定額管理制度、用料預算和存量管理辦法以及物料領用制度等,各項文件的具體內容如下:
    第一條物資消耗定額是國民經(jīng)濟中的一個重要技術經(jīng)濟指標,是正確確定物資需要量,編制物資供應計劃的重要依據(jù),是產(chǎn)品成本和經(jīng)濟等兩種核算的基礎。實行限額供料是有計劃地合理利用和節(jié)約原材料的有效手段。
    第二條物資消耗定額應在保證產(chǎn)品質量的前提下,根據(jù)本廠生產(chǎn)的具體條件,結合產(chǎn)品結構和工藝要求,以理論計算和技術測定為主,以經(jīng)驗估計和統(tǒng)計分析為輔來制訂最經(jīng)濟、合理的消耗定額。
    第三條物資消耗定額分工藝和非工藝消耗定額兩部分:
    工藝消耗定額:主要原材料消耗定額――指構成產(chǎn)品實體的材料消耗,如六角鋼、氧化鋁等。工藝性輔助材料消耗――工藝需要耗用而又未構成產(chǎn)品實體的材料,如石蠟、蘇州土等。
    非工藝性定額:指廢品、材料代用,設備調整等三種損耗,但不包括途耗磅差、庫耗等(此部分作倉庫盤盈虧處理)。
    第三條訂貨生產(chǎn)的用料,由生產(chǎn)管理單位依生產(chǎn)用料基準,逐批擬定產(chǎn)品用料預算,其它材料直接由使用單位定期擬定用料預算。
    第二條由物料管理單位依據(jù)預算用量及庫存情況實施管理(管理辦法由各公司自定)
    第六條各單位嚴格按本單位擬定的年度材料計劃進行領料。對無計劃和超計劃領料,物資部有權不給予審核發(fā)料,同時不允許維護材料多領多占,影響工程材料的正常使用。
    企業(yè)制度管理心得體會篇九
    1、范圍:本標準規(guī)定了公司所有涉及車輛的管理和控制的規(guī)范。本標準適用于公司所有涉及車輛的相關管理活動。
    3、要求:一切對于車輛的管理和控制的活動應按本標準規(guī)定。
    (1)、公司公務用車的證照保管,車輛年審、車輛保險及其他支出等事項統(tǒng)一由總經(jīng)辦負責管理。公司車輛由總經(jīng)辦主管委托專人駕駛、保養(yǎng)、維修、檢驗、清潔等。
    (2)、本公司人員因公用車,須事前向總經(jīng)辦主管申請調派,總經(jīng)辦行政部門應事先得到總經(jīng)理批準,總經(jīng)辦依其重要性指定派車,不按規(guī)定申請,不得派車。
    (3)、車輛駕駛人必須具有合法的相應駕照。
    (4)、未經(jīng)分管總經(jīng)理或總經(jīng)理批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。
    (5)、費用報銷
    a.公務車油料由總經(jīng)辦主管指定單位辦理,外出購油及維修須經(jīng)總經(jīng)辦主管批準后,憑發(fā)票實報實銷。
    (6)、車輛維修應事先填寫“車輛保修申請單”,注明行駛里程,經(jīng)總經(jīng)辦主管核準后方可送修;清洗、打臘等附加服務事先應向主管及時報告。
    (7)、公司一般公務用車應指定特約修理廠維修,否則維護費不準報銷。如情況特殊,經(jīng)總經(jīng)辦主管同意可據(jù)實報銷。可自行修復的,報銷購買材料零件費用。
    (8)車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復、更換零件時,可視實際需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過200元時,應事先征得總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準。
    (9)、如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養(yǎng),致使車輛損壞或機件故障,其所需要修護費,應依情節(jié)輕重,由公司或責任人予以負擔。
    (10)、在無照駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用,違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其直接責任人承擔一切后果。
    (11)、私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為,其罰款和費用由駕駛人員自行負擔。其余根據(jù)具體情況,另行確定責任。
    (12)、各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發(fā)生,應先急救傷患人,向附近公安機關報案,并立即與總經(jīng)辦、以及相關主管聯(lián)絡處理。突發(fā)性其它類臨時事故或故障,也應遵守“先報告再處理”原則。
    (13)、發(fā)生責任事故造成經(jīng)濟損失時,按實際損失,責任者應賠償。
    a.一般事故(經(jīng)濟損失在1000元以下者):按經(jīng)濟損失的50%處罰;
    b.嚴重事故(經(jīng)濟損失在1000~5000元者):按經(jīng)濟損失的40%處罰;不低于600元。
    c.重大事故(經(jīng)濟損失在5000~10000元以上者):按經(jīng)濟損失的15%處罰;不低于800元。
    d.特大事故(經(jīng)濟損失在10000元以上者):按經(jīng)濟損失的10%處罰。
    (14)、因意外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。
    (15)、發(fā)生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經(jīng)扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。
    (16)、公司領導自行出車,出現(xiàn)責任事故,按本制度規(guī)定處理。
    (17)、在總經(jīng)辦組織督促下,公司車輛使用者要認真做好對公司領導和各部門的駕駛服務。
    (18)、憑“車輛使用申請審批表”出車,未經(jīng)總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準,不得用公車辦私事。
    (19)、工作積極主動,服從分配,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不得無故缺勤。
    (20)公司員工未經(jīng)公司主管領導批準不得用公車學習汽車駕駛,否則,一切后果及損失由車輛保管者負責。
    (21)、駕駛人應嚴守交通規(guī)則,交通違章按第十一條處理。
    (22)、對用車者服務
    b.維護公司的良好形象;
    c.車輛駕駛員應在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時,主動打招呼,開關車門;
    d.當乘車人上車后,司機應向其確認目的地;
    e.當乘車人下車辦事時,司機一般不得離車;
    f.乘車人帶大件物品時,司機應予以幫助。
    (23)、離車注意
    a.車輛駕駛員因故需離開車輛時,必須鎖死車門并逐次檢查車門;
    b.車中放有貴重物品或文件資料,車輛駕駛員必須在離開時,應將其放與后行李箱后加鎖。
    (24)、出發(fā)前后工作
    a.清潔車內外衛(wèi)生,確保整車干凈整潔;
    c.車輛駕駛員應根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線;
    d.隨車運送物品時,收車后需向相關主管管理責任者報告。
    (25)、個人形象
    a.車輛駕駛員在外代表公司形象必要保持良好的個人形象,保持服裝的整潔衛(wèi)生;
    b.注意頭發(fā)、手足的清潔;
    c.注意個人言行;
    d.在駕駛過程中,努力保持正確的姿勢。
    (26)、因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工,可根據(jù)情況憑票報銷一趟返回住所出租車費。
    (27)、車輛駕駛員與公司領導或客戶同行時,應保守機密,不得隨意向他人泄露任何相關信息及內容。
    (28)、屬公司所有的其它各種車輛參照本管理制度的有關條款執(zhí)行。
    (29)、未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關法律法規(guī)執(zhí)行。
    4、公司關于員工私車公用做出如下規(guī)定
    (1)選擇一、由公司統(tǒng)一對私車公用的員工統(tǒng)一按照職別、崗位、用途進行分類統(tǒng)計,并按照統(tǒng)計結果分類進行補貼(見詳表),在指定時間由車輛使用人到財務部門發(fā)放領取;并在領取同時向財務部門提供相關的油費等發(fā)票,以備財務部門作為報銷憑證。
    (2)選擇二、
    a、由公司統(tǒng)一按照用車里程數(shù)進行用車補貼,每百公里補貼20元;
    d、財務部門審核完畢后上報主管副總、總經(jīng)理審批;
    f、私車公用的使用人,在登記和統(tǒng)計中不得虛報里程數(shù)、虛報出行等弄虛作假行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消當月所有車輛補貼。
    企業(yè)制度管理心得體會篇十
    為加強本公司車輛的保管及有效運用,特制定本規(guī)定。
    2.1本公司的辦公用車由綜合辦統(tǒng)一管理;
    2.2車輛的有關證件及保險資料統(tǒng)一由綜合辦保管,按車建立資料、費用檔案;
    2.6司機對乘車人要熱情、禮貌,說話應使用文明用語;
    2.11下班后,就將車輛關門、關窗、上鎖后停放在規(guī)定地點,不準私自用車;
    2.12駕駛員應對各級領導在車內的談話保密;
    2.13駕駛員請假半天以上,須將車鑰匙交回行政;
    2.14公司車輛一般不得用于辦理私事或外借使用,因特殊情況和私人用車必須經(jīng)分管總經(jīng)理批準,燃油費、過路過橋費及其它費用均由用車人承付。
    3.1禁止私自將車輛交他人駕駛;
    3.4駕駛員出車,必須帶齊有關證照;
    3.5車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材;
    3.6車輛應按規(guī)定進行年檢,以保證其尾氣排放符合規(guī)定的要求。
    4.3駕駛員要堅持“保修并重”、“預防為主”和“保養(yǎng)重于維修”的原則,要有計劃地安排好車輛的保修工作,禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯誤做法。因使用不當或不按制度規(guī)定保養(yǎng)車輛而支出維修、罰款一切由駕駛員承擔。
    5.1實行“統(tǒng)一管理、定點加油、分車核算、定時公布”制度,駕駛員持油卡加油;
    5.3駕駛員應建立行車記錄,如實記錄行車日期、時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情況,作為審核差旅費和有關費用報銷的依據(jù)。
    5.4駕駛員根據(jù)“派車單”的資料于每日填寫“行車記錄表”,綜合辦則據(jù)“派車單”與“行車記錄表”每月審核并核對實際里程,“行車記錄表”(見附表二)所載里程數(shù)應與車輛里程表相符,不符的數(shù)應由駕駛員負責繳納差數(shù)里程的油料費。
    6.1設立車輛安全獎,對安全行車無事故者,年終給予一定的獎勵;
    6.2對違反紀律及有關規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理:
    6.2.8駕駛員無故不出車的,由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔。
    7.1綜合辦負責對本制度實施情況進行監(jiān)督檢查;
    7.2本制度由綜合辦負責解釋,自發(fā)布自之日起執(zhí)行。
    企業(yè)制度管理心得體會篇十一
    每個客戶服務人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。一個服務人員。首先應該具備恰當?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功地結合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達效果。提升本行業(yè)知識在“服務制勝”時代的大背景下。服務及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個服務人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關知識及技能。用心地去聆聽客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點。企業(yè)就能根據(jù)市場的需要創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務。若做到這點。服務人員會具備更多的競爭力。
    提升語言溝通能力
    溝通是服務人員需要掌握的一項重要的服務技能。是客戶服務工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務性質的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問。還可以進一步和客戶產(chǎn)生良好的互動。拉近企業(yè)與客戶之間的關系。
    提升接待客戶的技巧
    對客戶接待工作的準備有很多種。具體來講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務顧客為什么希望得到這樣的服務這是服務人員在觀察顧客時不斷提醒自己的兩個問題。
    提升解決問題的能力
    做好客戶服務工作的關鍵之處就在于解決客戶的問題。把自己當成確實是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
    提升心理承受能力
    提高客戶服務的心理承受能力是一個長期的過程。不僅僅是個人要能夠適當?shù)卣{節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓與投資。通過壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務人員與企業(yè)間的距離。促進員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務水準。樹立服務品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計。當投訴得不到解決時。81%的客戶不再回來了!但是。從另一方面來說。處理客戶投訴是建立客戶忠誠的最好契機。
    提升職業(yè)責任意識
    如果一個員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質。在一定程度上來說。一個員工的隱性素質比顯性素質更為重要。
    提升客戶應對技巧
    在客戶服務人員與客戶的溝通過程中。會遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問題。遇上這種挑剔的客戶時。應該怎么辦當出現(xiàn)各種很難應付的情況時。不管場景有多復雜。服務人員必須快速反應??焖偬幚?。
    提升客戶忠誠度
    顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠的最主要因素。是關鍵所在。“始終以客戶為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務宗旨。應該是一種具體的實際行動和帶給客戶的一種感受。服務人員要學會從各種途徑了解客戶的心里真實想法等。
    提升客戶關系管理
    開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6位??梢娋S護老客戶是如何的重要了。實施客戶關系管理的目的就是要留住客戶。不僅要創(chuàng)造目前的價值。而且還要創(chuàng)造將來的價值以及客戶的附加值。使客戶價值最大化!
    第一:門店的日常銷售業(yè)績的產(chǎn)生均與店長有著非常直接的關系。一個好的店長可以帶來好的業(yè)績。一旦離開。此店的銷售業(yè)績立即下滑。
    第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務型的行業(yè)。因會員數(shù)量龐大。卻沒有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。極度缺乏客戶關系管理的機制。造成開發(fā)新客戶的成本加大。運營成本增加。
    第三:門店對于顧客服務和長期的關系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質。較難維持顧客的長期認同。
    第四:門店日常管理無序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營運流程、制度、表單。導致門店管理無章可循。管理難度加大。沒有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見規(guī)模不見效益的局面。
    第五:連鎖企業(yè)在建設樣板店或直營店時。過于注重表面工程。只是把其當做招商的工具。卻未形成一套可復制的運營系統(tǒng)。不能為未來的無論是直營店還是加盟店的擴展奠定生存的基礎。
    第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓練。對于顧客的服務全憑個人的素質與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
    第七:門店團隊凝聚力不高。店長缺乏帶領團隊運作的能力與領導力。導致員工之間協(xié)作不順暢。
    第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績和能力表現(xiàn)掛鉤的績效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒有歸屬感。
    第九:門店運營標準本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實到位
    第十:連鎖各店管理與服務水平、標準參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗無法共享。因此。連鎖門店運營若想有效提升運營水平。必須從以下二個關鍵點出發(fā):一、標準:一套合理有效的運營標準是連鎖門店管理的基礎。更是連鎖企業(yè)擴張發(fā)展的達芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標準就應該形成一套有效的監(jiān)督機制將其執(zhí)行到細節(jié)。員工的培訓與教化應以此為核心展開。以期達到一個門店科學有序、不以人為轉移的運營管理體系。
    二、針對連鎖服務行業(yè)。展開門店管理的重要內容
    一個良好運營的、科學的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:
    a、銷售管理:
    企業(yè)制度管理心得體會篇十二
    1、凡進廠進行二級維護以上級別維修(含總成)的車輛,竣工出廠均需發(fā)放合格證。
    2、車輛維護竣工合格證由廠總檢驗員簽發(fā)。
    3、總檢驗員應認真核對承修車輛的維修、檢驗(測)記錄,并進行最終檢驗,確認車輛維修項目符合技術標準后,方可簽發(fā)合格證。
    4、合格證上應注明承修車輛進、出廠時間、車號、發(fā)動機號、車架號等相關信息。
    5、合格證必須按順序號簽發(fā),經(jīng)加蓋單位印章并由簽發(fā)人簽字后方為有效,存根歸入維修檔案。
    6、不得對未經(jīng)維修的車輛或外單位維修車輛簽發(fā)虛假合格證。
    企業(yè)制度管理心得體會篇十三
    服從于組織結構和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結合原則。
    管理制度的編制以做事為主線,以各部門、科室、班組、員工為點,以崗位責任制(包含崗位工作指引)、標準作業(yè)書、操作規(guī)程、技術標準和管理辦法等為枝干構成一個平面,結合五大部門和總則構成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題,注意把握以下幾點:
    表:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應看的表,例如銷量、產(chǎn)量、進貨量、質量、費用等;要弄清公司各崗位每天、每月、每年應填、應報的表;要弄清公司各控制點每天、每月、每年應填、應報的的表。
    會:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應開的會,例如公司月經(jīng)營檢討會、公司(半)月采購委員會會議、(半)年公司員工大會、周產(chǎn)供銷協(xié)調會、月市場分析會等。
    權:要設定人權、財權、物權、事權的管理權限,編制核準權限表。
    計劃和預算:公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計劃和預算來展開,制度的編制要為完成公司的年度策略、計劃和預算服務,要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計劃,如何執(zhí)行和追蹤。
    以企業(yè)的總則和五大部門(產(chǎn)、銷、發(fā)、人、財)為篇章:
    產(chǎn)指生產(chǎn),包括采購、外協(xié)、儲運、技術、制程、設備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。
    銷指營銷,包括市場調查與研究、通路規(guī)劃與管理(b2c)、大客戶管理(b2b)、營銷控制、營業(yè)推廣與公關、售后服務、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)。
    發(fā)指研究和發(fā)展,包括調研、項目立項、研究設計、項目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。
    人指人力資源管理,包括招聘、培訓、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務、保安等環(huán)節(jié)。
    財指財務和會計,包括會計、財務、審計等環(huán)節(jié)。
    同時將管理的四大功能(計劃、組織、領導、控制)貫穿其中,主要的計劃有公司的年度策略計劃,各部的年(月)工作計劃。其中最核心的是年(月)銷售計劃,以此為前提,技術部門做出設計和材料預算,采購部門做出采購計劃,財務部門做出資金計劃,生產(chǎn)部門做出生產(chǎn)計劃等。主要的控制手段有計劃控制和預算控制及定期的報告等。
    企業(yè)制度管理心得體會篇十四
    為了進一步強化現(xiàn)場管理,提高員工素質,增強員工的質量意識,嚴格控制產(chǎn)品質量,減少質量投訴,創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境,特制定本制度。
    1、 遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,服從管理,否則按照《員工管理制度》等相關制度處理。
    2、 按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓活動,遲到、缺席按《員工管理制度》處理,沒有簽到的,扣款10/次。
    3、 每次車間開會或培訓,將進行現(xiàn)場提問,對不能回答問題的則留下再學習;培訓時要求做好記錄,考試不及格的將本次考試的內容抄寫五遍,再補考,仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
    4、 分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質檢員在工作時間聚眾閑聊(若拋光線短暫停機分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的質量抽查情況)、自由散漫及打鬧者,扣款10元。
    5、 不服從車間工作安排者,第一次扣款20元,第二次扣款40元,依次累加。
    6、 有事請假必須提前一天(病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明),不準代人請假或電話請假,否則按曠工論處。
    7、 凡有違紀行為的(除參加公司舉辦的培訓外),一個月內觸犯勞動紀律累計達三次以上,扣款100元,情節(jié)嚴重的并解除勞動合同。
    8、 工作責任心不強,不講職業(yè)道德,出現(xiàn)問題推卸、躲避責任者,扣款20元—50元/次,造成嚴重后果的,扣款100元—200元/次,情節(jié)特別嚴重的解除勞動合同。
    1、 磚坯組長必須嚴格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機半小時正常情況下才能試拋,每80分鐘試拋一次,將試拋情況詳細記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
    (1)每個代號每次試拋1件,轉編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上,不按時或不按要求數(shù)量試拋,扣款10元∕次。
    (2)每件試拋磚面上必須準確地標注:代號、時間、變形,對無標注或標注不詳,扣款10元∕次。
    (3)對每次試拋磚,必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質量情況,是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象,并及時反饋質量信息,沒有及時發(fā)現(xiàn)質量問題或未及時反饋質量信息而造成批量性降級的,扣款50元—100元。
    (4)每一個班的試拋磚必須留板檢測,判斷變形有無后期變化,本班試拋磚每隔2、5小時復檢一次變形的后期變化,并把復檢情況反饋給窯爐責任人,不按時檢測或復檢而造成批量性后期變形降級的,扣款50元—100元。
    2、 磚坯分級工要嚴格按照《拋光磚坯外觀質量要求》進行分級,每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質量情況,如弄虛作假、不按時檢查,扣款20元∕次,降一級的磚坯磚面上要注明缺陷(如變形、厚薄等),空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”,無標注的,扣款5元∕棟;若出現(xiàn)批量性的質量問題沒有及時發(fā)現(xiàn),扣責任分級工50元—100元。
    3、 磚坯執(zhí)磚工認真檢查使用磚架,焊接不好的磚架嚴禁使用,若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚,扣責任執(zhí)磚工50元/棟,代號不能混撿,每棟磚面要準確地標識:型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間,漏標、錯標的,扣款5元∕棟。
    4、 磚坯送磚工必須提前半小時做好準備工作,核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚,下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班,否則扣款10元∕次,轉班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯,若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題,無法查明磚坯班次或空窯磚時,扣款10元∕次。
    企業(yè)制度管理心得體會篇十五
    大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,用人單位制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權利與義務一致、獎勵與懲罰結合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。下面是小編為大家整理的最新企業(yè)管理制度有哪些,希望能幫助到大家!
    1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色,制定年度生產(chǎn)計劃,上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃,合理進行作業(yè)分配。
    2、努力提高生產(chǎn)質量,定期培訓職工,提高職工業(yè)務素質。按照iso9001:2000標準,責任落實到人,加強各道工序的質量管理。
    3、與財務部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動情況,并制定和實施相應的對策;處理好效率和效益的關系。
    4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
    5、及時向公司領導和相關部門反饋生產(chǎn)情況。
    6、對公司設備管理負責,建立設備臺賬;編制公司設備維修計劃;負責編寫設備的操作規(guī)程;負責對設備的維修,確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
    7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
    8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè),使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
    9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
    10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
    11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放,并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
    12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
    13、完成領導交辦的.其它工作。
    一、總則
    1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領導、遵守國家的法令法規(guī)。
    2、關心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德,做到文明禮貌服務,努力維護影城聲譽。
    3、努力學習科學文化知識、不斷提高業(yè)務技術水平、提高服務質量、爭取更多客源。
    4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定,落實各項計生措施。
    二、工作態(tài)度
    1、依時上、下班,工作時間內不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。
    2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內瀏覽等。
    3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報,不高聲談話或閑聊。
    4、在工作場所內要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。
    5、服從上司的安排和調配,對上司要禮貌,認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務規(guī)范要求。
    6、員工之間要真誠團結、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務,提高影城的聲譽。
    7、關心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務,勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報,做個有職業(yè)道德的員工。
    三、儀容儀表
    1、員工上崗必須穿工作服,按規(guī)定佩帶工號牌,保持精神充沛及整齊清潔。
    2、男員工不得留長頭發(fā),發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領為適度,應勤修剪頭發(fā)。
    3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的化妝品。
    4、員工指甲應保持清潔,上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
    四、安全問題
    1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
    2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮,通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
    五、內務制度
    1、因工作崗位需要,影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌,部門主管有權隨時檢查。另外,除因工作需要或經(jīng)批準外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內。
    2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關規(guī)定賠償。
    3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告,并按規(guī)定到財務部交費辦補領手續(xù),所引起的一切責任由遺失物品者負責。
    1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領導下,嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展工程業(yè)務。
    2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000—50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權。
    3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本,包括:開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費,以及分公司經(jīng)營有關而發(fā)生的等所有費用。
    4、分公司所承接項目工程費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。
    5、分公司在承攬工程項目時,必須自己組織工程隊伍,項目經(jīng)理應由總公司進行資格確認和授權,如臨時需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。
    6、總公司提供公司資質證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關資信資料,以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用,借用期限為2個星期,最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。
    7、分公司在承攬工程業(yè)務時,招投標項目由分公司自行組織編制投標文件,并以總公司的名義參加投標,不得以分公司名義簽訂工程服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件,總公司將收取標書編制費。
    8、總公司對分公司的工作質量考核按總公司相關規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質量、安全事故,用工經(jīng)濟糾紛賠償,由分公司承擔,如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權。分公司借用總公司人員組成的項目工程部,不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰,除按總公司相關規(guī)章制度對分公司及項目工程部進行處罰外,分公司還應對相關借用人員個人進行經(jīng)濟補償。
    9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況,包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。
    10、分公司要遵紀守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費,分公司年產(chǎn)值達不到承包目標的,總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權。
    11、分公司以總公司名義承接業(yè)務,所承接項目工程費必須進入總公司財務,憑總公司發(fā)票收取工程費。嚴禁私自收取工程費,如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。
    12、分公司已簽訂的工程合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結束前總公司財務賬上未有體現(xiàn)該工程工程費收取情況記載的,總公司有權按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。
    13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。
    1、生產(chǎn)調度受分管經(jīng)理、主管直接領導和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權力。當班工作中應按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點,抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進系統(tǒng)長周期安全運行。
    2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”,嚴格執(zhí)行勞動紀律,加強生產(chǎn)調度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。
    3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調度,指揮協(xié)調。生產(chǎn)過程中,有權減量,無權超標。
    4、加強巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標變化,發(fā)現(xiàn)設備、工藝有不正常時,要組織解決,并反饋有關領導。
    5、認真組織大班班前會,將生產(chǎn)調度例會主要精神傳達給員工,并作好當班生產(chǎn)的安全注意事項安排。
    6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的停機檢修,倒機開車。
    7、確保安全第一,加強各車間、工序的聯(lián)系,對生產(chǎn)運行中有疑難問題,有權通知有關車間,部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會,并拿出事故處理意見。
    第一章總則
    第一條為了加強對公司財務的領導,理順公司本部與工程項目部的財務關系,明確其各自的工作職責和管理權限,根據(jù)公司建立“大財務”的基本思路,特制定工程項目財務管理暫行規(guī)定。
    第二條本辦法適用于公司本部及各工程項目部。
    第二章機構與職責
    第三條財務機構設置:
    (一)公司設財務部,負責全公司財務工作管控;
    (二)各工程項目部設相應財務機構,負責所在項目財務工作;
    (三)各工程項目部財務機構人員由公司統(tǒng)一委派,并接受所在項目部行政領導和公司財務部業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查。
    第四條公司財務部管理職責:
    (一)負責擬定會計核算和財務管理制度和流程,健全公司財務控制體系;
    (二)負責公司本部會計核算和財務報表編制工作;
    (三)負責公司資金調度和管理,根據(jù)需要對項目部資金進行調度;
    (四)負責擬定、審核項目融資方案和相關文件,并組織實施;
    (五)負責公司金融風險,建立財務風險管理和風險預警機制,控制公司財務風險;
    (六)負責擬定公司資產(chǎn)管理和處置辦法并參與實施,審核項目部資產(chǎn)處置方案;
    (七)負責公司稅收籌劃和處理工作,協(xié)助項目部處理相關稅務事宜;
    (八)負責財務分析,為決策提供支持;
    (九)負責外派項目會計的管理,指導下屬項目部的財務工作。
    第五條公司各工程項目部財務機構管理職責:
    (一)執(zhí)行公司會計核算和財務管理制度和流程;
    (二)負責本項目部的財務會計工作,保證完成各項會計核算和財務管理工作;
    (四)配合審計單位做好每個基建項目的審計工作,及時提供各種數(shù)據(jù)及資料;
    (六)進行財產(chǎn)物資管理,做好財產(chǎn)保全工作;
    (七)負責營業(yè)稅及相關稅費的納稅申報和繳納;
    (八)及時處理財務工作相關事宜。
    第三章資金與計劃
    第六條工程項目部資金主要來源:
    (一)建設單位撥付的工程備料款及工程進度預付款;
    (二)建設單位撥付的工程結算款;
    (三)應付未付款項;
    (四)公司本部撥付及內部單位的往來資金;
    (五)其它來源。
    第七條工程項目部資金主要用于支付下列款項:
    (一)工程用物資、設備的采購;
    (二)職工工資及福利;
    (三)工程人工費;
    (四)繳納稅費;
    (五)規(guī)定的各種應上交款項;
    (六)支付固定資產(chǎn)修理費用。
    第八條工程項目部如需開設銀行帳戶,必須報經(jīng)公司財務部門審核和總經(jīng)理批準,嚴格按規(guī)定履行手續(xù);同時,建立健全貨幣資金管理制度,嚴格遵守國家規(guī)定的現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律,建立嚴密的內部牽制制度和保密制度。否則不得擅自開設任何形式的銀行賬戶。
    第九條工程項目部的資金,由公司統(tǒng)一管理,其調配權屬公司,工程項目部實現(xiàn)的合同收入結算后統(tǒng)一匯入公司指定帳戶。資金運用要嚴格執(zhí)行公司有關的資金管理規(guī)定。
    第十條工程項目部不設立現(xiàn)金庫,其現(xiàn)金支出在出納臨時結算卡(個人賬戶)中開支。需要用現(xiàn)金支付的零星支出,按實際報銷金額劃入出納臨時結算賬戶,該臨時結算賬戶不留余額。
    第十一條工程項目部要定期編制財務資金計劃,實行資金按計劃管理。未列入計劃的工程支出,未經(jīng)本部批準不得列支。
    第四章成本與稅費
    第十二條嚴格執(zhí)行國家有關法規(guī)和公司費用開支標準,嚴格劃清成本開支界限,間接費開支要嚴格執(zhí)行公司的有關費用開支辦法,并如實在項目成本中列支。
    第十三條材料采購必須嚴格執(zhí)行公司有關物資的管理制度,做好工地余料盤點工作。采用移動平均法,購入后被領用的工具、器具及辦公用品等低值易耗品,在領用時必須履行物資保管責任轉移的相關手續(xù),領用后轉入工程成本,并做好物資管理臺賬。
    第十四條、項目部要設置存貨實物賬,建立存貨計量、驗收、入庫、出庫、盤點、對賬制度,賬、卡、物必須相符,盤盈、盤虧要按規(guī)定處理。項目會計在月末審核庫管員編制的材料購銷存明細表后,再編報材料購銷存匯總表送交公司財務部。存貨計入成本要以出庫單(領料單)和存貨成本分配表為原始憑證。
    第十五條根據(jù)需要配備的各類施工機械設備,必須建立固定資產(chǎn)帳卡及臺帳,做到帳卡相符、帳實相符。所配備的機械設備按規(guī)定足額提取折舊費。調入的機械設備,及時辦理交接手續(xù)。項目部對機械設備等固定資產(chǎn)只有使用、管理權,沒有所有權,不得擅自出租、出借或用于抵押和經(jīng)濟擔保。
    第十六條對于工程項目一次性使用,完工后拆除的臨時設施,應由項目部自行建造,其費用由項目成本負擔。對于周轉性費用的臨時設施(如活動房屋等),其攤銷費用由項目成本負擔。工程完工后能及時回收保管的,按公司規(guī)定報批后處置。
    第十七條營業(yè)稅及其附加費由項目部按規(guī)定在工程所在地計繳。
    第五章清算與監(jiān)督
    第十八條工程項目部在工程完工解散之前,應對各債權、債務和往來款項清算完畢。對竣工時仍清算不完的,提出處理意見并報經(jīng)公司主要領導同意后轉公司繼續(xù)清理。
    第十九條工程項目部解散時剩余財產(chǎn)物資按以下原則處理:
    (三)剩余材料及其他物資按質論價處理,發(fā)生的損益由工程部負擔;
    (四)項目部對準備處理的剩余財產(chǎn)物資必須經(jīng)過材質、技術鑒定,確定處理價格,填制鑒定清冊交工程部門辦理,任何人不得擅自處理。
    第二十條工程竣工后,編制竣工決算,協(xié)助建設單位向接管單位辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。同時對該項目的財務狀況、工作質量等進行一次全面的分析和總結。
    第二十一條對確實在短期內無法處理的遺留問題,工程部應向公司專題處理報告,經(jīng)公司決定同意后轉公司處理。
    第二十二條妥善保管財務會計資料并按檔案管理的規(guī)定及時辦理會計檔案的立卷歸檔工作。工程項目部解散時,會計檔案移交給公司檔案部門。
    第二十三條工程項目部必須遵守國家財經(jīng)紀律,不斷提高財務管理水平,主動接受公司財務監(jiān)察和審計監(jiān)督。
    第六章財務報告
    第二十四條工程項目部主辦會計應于每月21日結賬,并于每月26日前回公司對賬,將當月核算原始資料移交本部主管會計人員。
    第二十五條工程項目部應于每月26日前按統(tǒng)一格式向公司財務部報送財務月報,包括“資產(chǎn)負債表”、“工程成本明細表”、“材料收、發(fā)、存明細表”、“現(xiàn)金收支月報表”、“債權、債務月報表”等,并于每周末報送現(xiàn)金收支周報表。財務報表一經(jīng)確定,不能隨意修改。
    第二十六條工程項目部應于每季尾月末、每年12月末和工程決算后向公司報送財務決算報告(報表的種類與每月報送的報表種類相同)并附相應的財務說明書。說明書應重點說明生產(chǎn)經(jīng)營狀況,資金增減和周轉情況,成本狀況,財產(chǎn)物資變動,工程結算以及對財務狀況變動有重大影響的事項。工程項目部每季進行經(jīng)濟活動分析。
    第七章附則
    第二十七條本規(guī)定由財務部草擬,行政人力資源部、工程部、合同成本部共同修訂。
    第二十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,解釋權歸公司財務部門。