演講稿的語氣可以根據情境和目的選擇，既可以莊重正式，也可以活潑生動，以達到最佳效果。演講稿的主體部分要圍繞主題展開，通過舉例、引用數據或者講述經歷等方式來支撐論點。在演講中，除了表達清晰，還需要一些技巧和方法，以下的范文可以幫助你更好地掌握這些技巧。
導游愛崗演講稿篇一
要成為一名優(yōu)秀的導游，不是“幾年之功”可以達到的，需要有一顆愛崗敬業(yè)的心才行。下面是本站小編為你整理的幾篇導游愛崗敬業(yè)的演講稿，希望能幫到你喲。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗，燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒有什么資格談論，，畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里，想要把愛崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現實。但我還是不禁拿起筆來，想把內心中那一點點感受寫出來，和大家分享。
有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應為你的大部分時間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務的態(tài)度，導游工作也是如此，在講解過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務，對挑剔的客人要耐心服務，對特殊的客人要熱心服務。我們只有全身心的投入進去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴的選擇。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游-行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說;“沒有導游的旅游時沒有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥韺в纬３F出門，天南海北到處跑，
生日祝福
。吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導游工作的一種誤解。當一名出色的導游并不像人們想象的那么簡單，有人這樣給導游下過一個形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導游是民間大使;從服務角度說，導游是特殊保姆;從宣傳角度看，導游又是政策宣傳員;從知識結構角度衡量，導游應該是一名雜家。
現在有不少人把導游看作是短期的兼職工作，認為導游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么成長空間，我不這樣認為，事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機遇。由于個體的不一樣，作為導游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識淵博，可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的，導游面對的是形形色色的游客，這就增加了導游的難度，要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說，導游的成長空間很大，就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界，當我們將愛崗敬業(yè)當做是人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻;少一些埋怨，多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界，我們就會更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競爭優(yōu)勢。
古語云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅定的步伐。我們堅信在經歷風雨磨難后，我們必將茁壯成長，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結束，謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導游員，從事導游工作已經近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，200×年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說：“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導游是“民間大使”;從服務角度說，導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量，導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當地的注意事項，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現在有不少人把導游看作是一種短期的兼職工作，認為作導游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的，導游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導游的難度，要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導游，而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的導游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據。因此說，導游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
尊敬的各位領導、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋梁》，導游
愛崗敬業(yè)演講稿
：用心服務 搭建橋梁。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰 ?；蛟S真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完
歡送詞
的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，
導游詞
便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》，導游愛崗敬業(yè)演講稿：用心服務搭建橋梁。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰?；蛟S真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的`搭建。美麗的景色就象一幅畫，導游詞便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導游員，從事導游工作已經近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，20xx年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說：“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導游是“民間大使”;從服務角度說，導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量，導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當地的注意事項，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現在有不少人把導游看作是一種短期的.兼職工作，認為作導游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的，導游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導游的難度，要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導游，而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的導游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據。因此說，導游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導游愛崗演講稿篇四
各位評委：
本來我想朗誦一首詩，但在看了前面十幾位考生的演講后，我忽然醒悟到：導游工作更多的應該是娓娓而談，才能更好地完成導游任務。因此，我在這兒想和各位主考說說心里話。題目呢，就叫“我熱愛導游工作”。
我競聘導游，有兩個不利條件：
第一是我的`年齡：你們的啟事上說是招19一24周歲的，而我卻已是30歲了。不過，任何事物都不是絕對的，一方面，我可以通過充滿青春活力的熱情和幽默來彌補；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴的標志―而這些，好像正是導游工作所需要的呢。
我的第二個不利是……
導游愛崗演講稿篇五
大家好，我叫****，20xx年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門，來到了**景區(qū)當上了一名景區(qū)導游。在徽文化熏陶下長大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導游，我熱愛我的職業(yè)，我會在平凡的崗位上實現我的人生價值，人只要懷有理想，她的人生就會充實而快樂，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過希望，我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個人都有雙隱形的翅膀，這夢想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢想去染色的。這翅膀將帶我飛向那遙遠的他方，去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢，因為有翅膀，我將把導游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢想飛得更高。
自從走進**這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導之初的惴惴不安到現在的游刃有余。我覺得做導游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學習，我也一定會努力的去學習，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認真去做好一名合格宏村導游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂，讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸，讓他們的生活綻放如花。
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢想，展翅高飛吧!
導游愛崗演講稿篇六
尊敬的各位領導，尊敬的各位評委：
大家好！
我姓x，是各位今天的導游，大家可以叫我小x導游，我的.手機號是xxxxxxxxxx，很高興能為大家服務。今天我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演，大家肯定聽過，就是九獅圖，俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個高4米，長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風。大家看看這頭龍上的這個大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖，大家就會說：“節(jié)日到，九獅跳?！?BR> 大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來，先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只，最后到了現在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因為古代人將九視為吉祥的數字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人x控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個個栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國，周游世界。曾去過：新西蘭，新加坡，英國等許多國家，在國內也流傳甚廣。這項表演曾在x電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎。現已列入了非物質文化遺產中的重點保護項目。
各位游客是否心動了呢，那就跟著我來瞧一瞧吧！
導游愛崗演講稿篇七
尊敬的各位領導各位同事：
大家晚上好！
首先感激支行給我參加這次演講的機會，感到十分榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺營業(yè)員，今日我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在那里我想請問一下，大家是怎樣理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認真的對待自我的崗位，無論任何時侯都尊重自我崗位的職責。
廣泛的就是對自我的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自我的大半生都奉獻給那里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，當然僅有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。
我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客戶，之前學習操作的時候，應對的是客戶和電腦。因為什么都不會，要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業(yè)務速度慢能不能找個辦業(yè)務快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。在我看來提高不是說以前不會的東西此刻會了，而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務客戶從來都沒說多謝，而此刻10個人，8個人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點點提高因為我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎樣才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業(yè)務，簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近，辦業(yè)務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業(yè)，不受點委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎樣好，但也會有十分挑剔的客戶。
有時只能這樣安慰自我，遇到客戶辦理業(yè)務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自我家的資產都放到我們那里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累，每一天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業(yè)務，學會與客戶怎樣溝通就要靠自我動腦。并不簡便。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學習回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰，我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每一天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的'有人來評論。說收了電費沒單子，大多數不理解，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不簡便，因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了，有的開始理解了。覺得比以前方便了，看到這樣的結果。我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中，我深信只要不斷鉆研，學習新業(yè)務，服務態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學習，人一生活到老，學到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業(yè)務，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務，在發(fā)展新業(yè)務，從我們每一個員工做起，認真的對待自我的工作，大家一齊做到提高與您同步！
演講完畢。多謝大家！
導游愛崗演講稿篇八
尊敬的各位領導，各位同仁們：
大家好，今天我演講的題目是：我的導游生活
我是來自**的一名導游員，我叫**。在這個充滿激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛我的工作，熱愛我的生活，熱愛我的這份導游工作。
在回憶以前生活中的瑣事，我們會茫然發(fā)現，生活中有太多值得我們去回味的事情。每個人都有自己的生活，每個人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活，因為生活讓我學會了很多很多的知識，讓我明白了很多很多的道理，我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我：我需要樂觀，只有樂觀才能使生活呈現出無限生機，只有樂觀才能使生活多姿多彩。在每一次面對刁難的客人時，在每一次的挫折時，在每一次的摔倒時，我都要樂觀的面對，有句話不是說的很好：不經歷風雨，怎能見彩虹。我微笑的面對一次次的挫折，勇敢的在摔倒時站起來。是的，微笑，很簡單的肢體語言，讓我的工作變得更加可愛起來。這個行業(yè)讓我成熟了許多，也讓我改變了許多。有一本書寫到：你不能讓這個社會去適應你，你只能選擇去適應這個社會。我在努力的'去適應，我在努力的追趕。小草并沒有被暴雨的侵襲所嚇倒；魚兒并沒有因為海水的沖擊而流浪；云兒也并沒有因狂風的肆虐而消散，因為它們懂得用樂觀去面對生活。
我的生活告訴我：我需要堅強。堅強的面對每一次的挫折，堅強的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn)，在導游的工作中有眼淚，有傷心，有委屈，可是如果生活中沒有那些挫折的話不也是很無聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財富，是經驗的財富。一次挫折荒廢不了整個人生。我要學會堅強，學會抗爭。
我的生活告訴我：我要有激情，導游是一個充滿激情的行業(yè)，因為這里的人們都是激情奮昂的，都是熱情無限的，在每一次的帶團過程中，我需要用我的熱情來感染我的游客，讓他們感到不虛此行，讓他們覺得旅游是一件很快樂的事。而且激情并不是一時的，也不是一個團隊之后，下一個團隊就消失的，我熱愛我的工作，所以我要永遠以無比的激情來迎接我的每次的團隊。
我的生活告訴我：我需要珍惜。珍惜每一次帶團的機會，珍惜每一次踏上一個陌生城市的心情。珍惜每一次帶團的游客。珍惜每一次帶團碰到的新鮮事，因為這些都是我財富的積累。
我的生活告訴我：我需要勤奮。任何人做任何事都離不開勤奮，勤能補拙，勤出成果，勤是通往成功的階梯。一個優(yōu)秀的導游不僅要有博學的知識，更要有傳播知識的能力。我有很多的景點還不了解，我有很多的知識也不清楚，甚至有時候客人向我提的問題我還回答不出，我需要勤奮的學習，我需要不斷的進步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我：我需要真誠。人和人之間最可貴的就是真誠。導游這個行業(yè)是直接面對游客，向其提供服務的行業(yè)，只有真誠的用心去服務，才能與游客打成一片。要認真和真誠的去面對每一個游客。
我的生活告訴我：我需要感動。感動自己能單獨堅強的處理一些棘手的事情，感動下雨天幫我撐傘的游客，感動大家把好吃的拿出來硬塞給我，感動下團時大家拉著手久久不松開，感動現在還一直和我保持聯系，經常問候的朋友們。我很感動，我在感動中生活，在感動中成長。
還是歌中唱得好：“陽光總在風雨后，請相信有彩虹，風風雨雨都接受，它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活，從生活中吸取教訓，總結經驗，勤奮學習，一步步邁向成功。我會相信，終有一天我會成功的。
導游愛崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》。
我是來自旅行社的導游小×?；仡欉^去，我已在導游工作上有×個年頭了，×年來，我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小×啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小×啊，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
《導游服務演講稿——用心服務，搭建橋梁》
其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇十
很久沒有點蠟燭了。輕輕地劃一根火柴，輕盈的火苗跳動在它的發(fā)稍。柔柔的光灑滿整個房間。靜靜地它把自己燃燒。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這首原本比喻愛情忠貞的千古絕句，此時我卻體會到另外一種感動，我想到兩個字：――奉獻！燭光搖曳著，把光輝瀉在一本精致的書上，這本書的名字叫：（致加西亞的信）。當我攤開書頁，當我認識我安德魯·羅文，我想到兩個詞：――敬業(yè)、忠誠！
記得這樣一個故事。一名剛畢業(yè)的年輕護士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實習。在一次手術中，醫(yī)生做完了手術，準備縫合傷口，年輕的護士說：“老師，還差一塊紗布。剛才用了12塊，現在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中?！崩蠋熀孟袢魺o其事地說：“哎，算了，紗布沒什么影響，我們必須立即縫合傷口?！弊o士大聲地說道：“不行！我們要對病人負責這時，醫(yī)生笑了，他挪開腳，露出踩在腳下的那塊紗布，十分欣慰地對年輕的護士說：“你將成為一名優(yōu)秀的護士”。
這個故事，讓我感悟到一句話：責任重于泰山！！奉獻、敬業(yè)、忠誠、責任，這四個詞在人的一生中占有多重要的位置呢？我想有的人也許會認為這些都不是成功的要素。時下，他們更看重文憑、機遇、熟絡的人際關系和八面玲瓏的處事能力。這樣的人也許會給我們一種工作靈活，辦事周全的表面現象，但是如果他們不把敬業(yè)、忠誠、責任放在眼里，那么我們的社會便充滿了危險和災難。一條條如彩虹般美麗的橋，垮了；一艘艘滿載著無數生命的船，沉了；……老百姓不禁要問，這究竟是誰的責任？！責任！此時此刻，我覺得這兩個字非常沉重，我們每一個人都應該認真地想一想，自己的肩上擔負著什么樣的責任！光榮的人民教師，他們的責任是傳授知識，為人師表，讓孩子茁壯成長；威武的軍人，他們的責任是服從命令，完成任務，為祖國保駕護航；令人尊敬的白衣天使，他們的責任是振救生命，救死扶傷。作為祖國石油的建設者，我們的責任是什么？是無私奉獻，敬業(yè)愛崗！當我們回首，尋覓那遠去的足音，多少石油老前輩他們在那個紅色的年代，在那樣艱苦的環(huán)境里，戰(zhàn)天斗地。唱著豪邁的歌，開拓祖國的石油事業(yè)，他們無懼無畏的精神可歌可泣！這是一種對事業(yè)多么深厚的情感啊，他們以丟掉中國“貧油國”的帽子為己任，對祖國對人民無私地奉獻，無限的忠誠！幾十年過去了，石油的魂，石油的精神一代代傳承！
如今，我懷著一顆崇敬的心，默默地注視著身邊那些平凡、樸實而又可愛可敬的人們。他們的征戰(zhàn)在荒郊野外，當太陽炙烤大地的時候，他們仍舉著焊槍，在高溫下堅持，在絢麗的焊花中宛如一尊雕像；當寒冬襲來的時候，他們仍在泥濘的管溝里忙碌，若需要躺在冰冷的泥水中施焊，他們也會毫不猶豫，一副從容，理所應當的模樣……是啊，他們太平凡了，堅守著同樣平凡的崗位，想也不會想為什么自己要那么去做！強烈的責任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的心里，融入他們的血脈之中。
在荒蕪的沙漠和偏遠的山區(qū)，他們沒有因為條件艱苦，遠離故土而選擇逃避和放棄。難道他們就是鐵石心腸，不愛自己的親人么？不。長年駐守在陜西靖邊凈化廠的一公司工程師張友星害怕打電話。妻子分娩、母親生病，他都不能回家，他內疚??！他總是拿起電話久久不能撥出，他怕聽到妻子無助的傾訴，怕聽見母親遙遠的牽掛。他真恨不得一步跨回家，但作為整個工程的技術負責人，他不能丟下一攤子事不管，大家與小家，他得掂量這其中的分量??！難道他們是鋼筋鐵骨，不珍愛生命么？不。1997年，我們的鉚工班班長李大明走了，帶著對事業(yè)深深的眷戀，帶著對親人無限的愛離開了我們。當他還在陜京線上沖鋒陷陣的時候，一紙“胰腺癌”的診斷書震驚了所有的人。病情很快惡化，就在他昏迷不醒，神志不清時，他還在不停叨念：“角鋼15米“快，吊裝就要開始了同病室是人看他這樣，都禁不住問：“他當的什么大官？人都這樣了，還操那么多心？”他們簡直難以置信：李大明只是一名普通的工人班長！死亡只離他一步之遙的時候，他還在電話里用微弱的聲音對靖邊的王經理說：“我想回工地這，就是李大明人生最后一次請求。李大明對事業(yè)的那份忠誠、那份情懷，可以讓我們每一個人為之動容。我們身邊還有多少象張友星、李大明這樣的人，他們默默地鑄就了石油管道建設事業(yè)的輝煌，又無聲地將汗水、心血、輝煌隨著不斷延伸的管道一起，深深地埋入大地。
我們沒有壯美的歌來歌唱無私奉獻的人，沒有華麗的詩來贊美忠于職守的人。但是，我們要以實際行動證明我們無悔的青春?。∨笥褌?，讓我們，攜起手來，從我做起，勇擔責任，在平凡的崗位上發(fā)熱發(fā)光！為企業(yè)走出困境，奉獻自己的力量！挽起我們鐵一樣的臂膀，筑起一道巍然的耿耿脊梁！
導游愛崗演講稿篇十一
尊敬的各位領導、評委老師、朋友們大家好：
今天我演講的題目是《愛崗奉獻，讓青春在崗位上閃光》。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守生活的崗位?”這是雷鋒日記中的一段話，也是我個人特別喜歡的一段話，它告訴我，無論在什么樣環(huán)境中，無論從事什么樣的工作，都要干一行愛一行，用自己最大的能力，做出最大的貢獻。
做一名節(jié)目主持人,可以說是我兒時的夢想，但是上大學卻陰差陽錯的學習了建筑專業(yè)，畢業(yè)時，兒時的夢想日益膨脹，所以畢業(yè)之后，我的第一份工作就是到了縣文體旅游局做了一名政務講解員。盡管如此，我依舊不能釋懷，我始終堅信，只要懷揣著夢想，只要努力爭取，機會就會在不經意間出現在某一個路口?，F在回想起來，當偶然聽到廣播電臺招聘主持人的那一刻，我內心的激動根本無法用言語來表達。多少個日日夜夜的期盼，這不正是一個千載難逢的好機會嗎?我一定要把握好命運的風帆，順著人生的航線一直往前走。當第一次坐在直播間，戴上耳機，推上墊樂，耳機中傳來既熟悉又陌生的聲音的那一刻，就像是在表達我勝利的心聲，那種心情久久不能平息。
我的節(jié)目是在每天下午4點到5點鐘的《夕陽紅》，當我滿懷信心接手這檔節(jié)目的時候，才發(fā)現做一名主持人遠遠沒有我想的那么簡單?！断﹃柤t》是一檔中老年朋友的節(jié)目，首先在年齡上就是有差距的，怎樣才能做到節(jié)目接地氣，了解中老年朋友心中想的是什么?辦法只有一個，那就是走到中老年人當中去。我?guī)缀趺刻於紩业挠崋柛改?、小區(qū)的叔叔阿姨，有時我還會到晨練的廣場上去跟晨練的老人們聊天，詢問他們最想聽的節(jié)目內容是什么。在準備節(jié)目文案的時候，我從這些問題出發(fā)，搜集大量的資料，音頻還有采訪，匯總在節(jié)目當中體現。就這樣，節(jié)目形式一改變，一下子就把廣播和聽眾之間的距離縮短了。節(jié)目的親和性和貼近性，給中老年朋友一種十分和煦溫馨的感受。我也像沙漠中看到了綠洲，突然找到了自己賴以生存的地方。種種努力都匯聚成一句話，付出了就一定有回報。我在心底也暗暗發(fā)誓一定要成為這類節(jié)目最好的主持人。
在慢慢適應了新工作新節(jié)目，漸漸進入工作狀態(tài)的時候，不容回避的問題又擺在了我的面前，那就是創(chuàng)收任務。“上山擒虎易，登門求人難”這句話是對我性格最貼切的寫照。對于一個性格內斂，而又不懂營銷策略的我來說，無疑又面臨著一個大的挑戰(zhàn)。記得剛來電臺三個月的時候，第一次參加315春季大型車展，要出去跑展位。那個時候根本不知道怎么跑，可以說是地毯式搜索，連著跑了好幾天，手里收了一打名片，但是沒有一家愿意來，終于有一家旅行社稍稍有點意向，于是我不厭其煩的一遍遍的往那家公司跑，當時他們的總經理還出差在外，只能通過電話聯系。在一切商討妥當，準備簽合同的時候，不料經理變卦了。經理說他們提供的獎品要安排在一等獎，否則連同展位也一并不做了，對于聯系了好久的商家，怎么能輕易就放棄呢?一次次的溝通，一遍遍的協調，最終找到了兩全之策，該公司即為本次活動提供了浪漫韓國五日游的大獎，而且展位費也順利拿到手。這件事又讓我對自己的工作有了全新的認識，做事一定要用心。要用一種老黃牛的精神和敢擔當的勇氣，用一種等不了的責任感、慢不得的危機感、坐不住的緊迫感，用火一樣的青春，去書寫自己的人生，去描繪廣播電臺一曲又一曲愛崗奉獻之歌。
這就是小小的我，而我只是鄒平人民廣播電臺中的一員，我做的工作也僅僅是廣播電臺工作中極小的一部分，但是正是這個充滿生機和活力的團隊中有太多太多和我一樣的同事，姐妹，沒有人叫苦叫累，有的卻是敢于挑戰(zhàn)、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神，也正是這樣，鄒平人民廣播電臺從20xx年的名不經傳發(fā)展到現如今在山東省縣級媒體中赫赫有名，成為江北第一臺。
各位同仁，朋友們，你體會到工作的快樂了嗎?我非常慶幸自己一直在這樣的環(huán)境中成長。工作著就是美麗的，讓我們張開年輕的臂膀，奉獻滿腔的熱情，全身心地投入到我們所追求的事業(yè)中吧，在奉獻中燃燒自己的青春，在奉獻中實現人生的價值，在奉獻中讓青春在崗位上閃光!
導游愛崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《專心服務搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思考。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和美麗景色的使者，需要我們專心做。
在帶團過程中，我們經常會碰到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對非凡的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要專心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉載自煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是專心服務的.回饋吧。
假如說導游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫，導游詞便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，美麗的景色需要我們專心去體會，專心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要專心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，專心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇十三
親愛的游客們:
大家好。首先歡迎來到大佛光寺。我叫張艷紅，是陜西商務國際旅行社的導游。很多現代人都有一個夢想，就是可以夢回唐朝，但是中國大致有兩個地方可以幫你實現這個遙遠的夢想。一個是敦煌莫高窟，一個是大家現在所在的大佛光古寺。
武谷寺位于佛教圣地五臺山。早在1961年，就被國務院宣布為全國首批重點文物保護單位。被譽為“亞洲第一古建筑”、“亞洲佛光”。他的發(fā)現者，中國著名建筑師梁思成，稱贊不可治的唐代建筑、彩塑、壁畫和碑刻為“四絕”。贊不絕口，中國古建筑第一寶。
但在梁思成先生發(fā)現不可治之前，有日本學者揚言“中國人要想看唐朝以前的建筑，只能來日本奈良”。作為具有強烈愛國主義精神的建筑師，梁思成和林銀輝女士毅然放棄了美國的優(yōu)越條件，回到了多災多難的祖國。自1932年以來，他們開始了對古建筑的艱苦調查。在整整六年的時間里，他們參觀了祖國的萬水、千山，考察了2738座古建筑。巨大的木結構建筑陸續(xù)被發(fā)現，但唐朝沒有建筑。一次偶然的機會，梁思成先生在北京圖書館看到了法國探險家佩里奧特繪制的敦煌莫高窟第61窟五臺山全圖，其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一個晚上，梁思成先生和婭琳·銀輝騎著驢來到五臺山。這一天，籠罩在燦爛余輝中的大唐建筑迎來了歷史上最虔誠的游客。當他們推開塵封已久的大門時，梁思成淚流滿面，他終于向世界宣布，中國在唐代有了自己的木結構建筑。梁思成在后來的回憶中說，這一天是他十年古建筑考察中最快樂的一天。當他們拜訪了不可治，步行到山西代縣時，得知“盧溝橋事件”爆發(fā)了。今年最后幾個月，這位偉大的建筑師開始了漫長的逃亡之路。
今天我們可以看到，武谷浩二東坐西坐，整座寺廟青松翠柏，環(huán)境古老，占地3.4萬平方米。不過據說歷史上的武谷浩二比現在大很多，農村有句話叫“上山門”。與此同時，我們可以發(fā)現，布谷浩二的布局與我們之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中軸線分布的，而布谷浩二則采用了中國現有寺院中獨一無二的十字形布局。所以，站在寺廟的任何一個角落，都能讓你一覽無余。這種“山門開，天地開”和“黃河之水如何移出天庭”的風格，與常見的寺廟形成了鮮明的對比，如“庭院有多深”、“小花園獨游”。
隨著剛剛踏上的72級階梯，我們面前的大廳就是不可治的東堂。整個大廳給人強烈的視覺沖擊?！皹蚺_低，檐短而厚，斗拱巨，屋頂平而深遠，整個大殿色彩簡約?！庇腥苏f這個大屋頂就像莊子筆下的大鵬鳥。這是大唐文化的完美體現，是豁達、自信、包容的偉大精神。是“海納百川，容乃大”和“多國大衣俯首明珠冠”的盛況。趕上夏雨季節(jié)，整個院子都是香的，或者在院子里走來走去，或者坐在大檐下看浴簾，遠處的山一閃一閃的，檐近四米遠。再大的雨，也不會濺到你身上。感覺夏雨帶來的涼風那么悠閑，真的和唐朝一模一樣。在這里，我不知道你是否夢想回到遙遠的唐朝。
在佛教寺廟中被譽為“中國之寶”。它是一座歷史悠久、規(guī)模宏偉的佛教寺廟。布谷浩二東、南、北三面環(huán)山，但向西開放。廟因山而建，坐東朝西。整個寺區(qū)青松翠柏，寺廟高聳，環(huán)境優(yōu)雅；寺廟布局稀疏有序。寺內有北魏以來的建筑和許多文物，在國內比較少見。1961年，不居士被國務院宣布為“第一批國家重點文物保護單位”。談到它的藝術價值和歷史價值，我們不能不提到它的發(fā)現者，中國古代建筑專家梁思成(現代思想家梁啟超之子)。
1937年夏天，梁思成先生等四位教授匆匆來到五臺。在此之前，他們去了敦煌。在五顏六色的壁畫中，有一幅五臺山的畫，引起了他們的注意:畫上有許多古代寺廟，游客絡繹不絕，還有一座從未見過的寶塔...
在不可治，梁思成教授發(fā)現了這座塔，和畫中的一模一樣。歷經1400年的風風雨雨，它依然活著！是北魏的遺物，雙層六邊形，上實下空，切磚有繩紋，印度蓮花柱。它不僅是中國古代建筑的瑰寶，也是中印古代文化交流的豐碑。遠遠出乎梁思成的意料，除了“父塔”，整個武居曲都是一片古老藝術的新大陸，通過認真的研究、測量和繪制，我寫了論文《記五臺山武居曲的建筑——齊威唐宋四個孤例一廟聚；唐代四大藝術。文章發(fā)表后，在中外建筑界引起轟動。從此，不居士不僅屬于中國，也屬于世界。一些外國學者公開稱布谷浩二為“亞洲的佛光”。
北魏建武居士，后毀。現在的不可治正殿是唐朝修建的。因為它位于寺廟東面的制高點，是不可治的正殿，故名東殿。在五臺山首屈一指。大廳中央的大佛壇上有三十五尊三佛三菩薩雕像。祭壇中間是佛像，左邊是彌勒佛，右邊是阿彌陀佛。彌勒是螺螄毛，阿彌陀佛是直發(fā)。這三個雕像都有豐滿的臉頰，彎曲的眉毛和規(guī)則的嘴唇，具有顯著的唐風。彌勒佛和阿彌陀佛胸腹部的服飾和領帶阿彌陀佛掛在佛座上的衣服非常一致，這是唐代的一種固定形式。菩薩造像都是前傾，微彎腰，微抬腹，是中唐以后菩薩造像的特點，與甘肅敦煌造像相同。
此外，所有供養(yǎng)他們的菩薩都蹲跪在高聳的蓮座上。除了甘肅敦煌石窟和山西大同華嚴寺，這種雕像在中國很少見。
佛壇左尖之間，有一騎普賢菩薩像，兩菩薩相脅侍奉，廖曼執(zhí)象。莆仙的雕像前，有一尊七朵和一個男孩的雕像。佛壇右尖之間是一尊文殊菩薩騎獅子的塑像，林中有一頭獅子，兩個菩薩揚言要侍奉。這與通常文殊在左，樸仙在右的配置不同。
在寺廟兩尖之間的最前端角落，有一尊法王金剛，高大挺立；身穿鎧甲，手持利劍，怒目而視。它與我們在博物館看到的唐墓出土的吳俑非常相似，但比出土的吳俑高得多。
佛壇的左端，金剛的右側，有一尊四十多歲的中年婦女的雕像，面頰豐滿，身形宛如生命...
此外，還有500尊羅漢雕像沿著佛寺的兩座山墻排列。據東大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日，羅漢銘云在不可治重修，確實是明朝遺物。
東堂內柱額幾幅拱形壁畫也是唐代遺物。其中最珍貴的是右副廂內柱額頭上的橫幅。橫向分為三組:中間一組以佛為中心，七菩薩相要挾侍奉。左右組以菩薩為中心，旁邊是菩薩、天王、天妃。在墻的兩端，有僧人和習俗支撐人物。北方有穿袈裟的和尚，南方有穿長袍戴大冠的文官。有一個人，好像在稱長度，嘴上飄著的胡子和敦煌畫里的人物差不多。壁畫的顏色是除石青以外的深藍色。每幅畫像的服裝圖案都極其流暢，具有唐代的韻味，而畫臉畫胡子的筆法也蘊含著中國畫的遺產。
東堂左右四梁下有唐人銘文。比如“工部尚書、?？鄙襻t(yī)張弓長”、“助建佛寺的張弓長、澤州功曹參軍”、“功德俱送女弟子密會”、“作家李星如”等等字跡，清晰有力，是難得的平庸之作墨。
東堂的建筑，包括我們剛才介紹的雕像、壁畫、墨跡，都聚集在這里，這就是梁思成先生所說的“四絕”。
導游愛崗演講稿篇十四
尊敬的老師們、親愛的同學們：
9月10日是我國第3x個教師節(jié)。老師就象蠟燭一樣，燃燒自己照亮別人，默默地在自己的崗位上耕耘，無私的奉獻著自己。在人生的旅途上，是老師為我們點燃希望的光芒，給我們插上理想的翅膀，翱翔在知識的海洋上。敬愛的老師們，沒有春的耕耘，哪來的荷香十里，愿你們永遠是使者，將和煦的陽光灑滿人間。一支粉筆，能點撥知識王國的迷津;三尺教鞭，指點通向理想的道路;一塊黑板，記下你們的無限深情;一個講臺，輝映著你們的艱辛。父母給了我們身軀，你們給了我們靈魂，這兩者塑造了今天的我們。老師們，是你們啟迪我們真正領會了大自然的恩惠，從此我們讀懂了每一瓣綠葉，每一片彩云，每一朵浪花。你們滿情愛心地創(chuàng)造出一支強大的隊伍，將來為祖國出力。
看吧，這就是一名人民教師在他有限的生命里創(chuàng)造的奇跡?！疤依顫M天下”我們的祖國不正是由于千千萬萬的教師們，才使得高科技高素質的人才遍布大江南北，祖國才飛黃騰達，日新月異。
教師，是擎天的柱，是人類綿延不絕的大軍，是奔騰的大江，由于他們不懈的努力，人類社會才會如此輝煌。
師應該是有魂的，長青，是為師魂，它如青松翠柏，經霜愈茂;它的生命如巍巍高山，滾滾江水一樣持久，深廣而無堅不摧，在藍天烈日的沐浴下，永葆活力，它又如方竹，氣節(jié)傲然，寒中飄香。
我們不是詩人，無法用詩的語言描繪教師，我們也不是畫家，能夠潑墨丹青，全神地勾勒教師容貌，我們更不是個作家，能夠以華麗的詞藻形容教師。在這特別的日子里， 或許只有尊敬老師，認真學習，取得好的成績，將來的某一天在事業(yè)上做出成就，才是我們獻給老師最好的禮物。
老師們，像天空一樣高遠的是您們的胸懷，像大山一樣深重的是您們的恩情，請接受我們誠摯的祝福吧，教師節(jié)快樂!
導游愛崗演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導游員，從事導游工作已經近×個年頭了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說：“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認為，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個行業(yè)后，我發(fā)現導游并不像我想象中的那么好干。其實導游不但要負責一個團隊的吃、住、行、游、購、娛等各個方面，而且要求體力上和精神上都要堅強。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調節(jié)氣氛，一次旅游就是一個美好的回憶。一個導游可以把一個團帶的很好，把一個景點講的很有吸引力，也可以把一個團帶的很糟，區(qū)別就在于導游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識和業(yè)務能力、語言表達的技巧。導游工作是門技術，也是門藝術。導游工作只按導游規(guī)范和導游程序去做是遠遠不夠的，還要學習與導游相關的各門學科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導游能力、服務質量。游客來自不同層次，需要有不同的交談話題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導游員在帶團過程中，要及時了解客人的需求。這些需要我不斷地學習和積累。
初做導游時我，曾經迷茫，曾經羞澀，也曾經疲憊過，原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重擔爬山涉水，毫無灑脫暢快之意。時常還會遇到一些掃興致的狀況，如團里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友，有的是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩：“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧！快樂的日子將會來臨。心永遠向往著未來；現在卻常是憂郁：一切都是瞬息，一切都會成過去；而那過去了的，就會成為親切的懷念?！?BR> 我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢想，做一個快樂的導游，我明白快樂來自于我的游客。他們認可我，喜歡我，能在旅行中開心滿意，就是我最大的快樂?！罢嫘母冻?，熱愛游客；用心投入，熱愛景區(qū)；永遠保持快樂心情?！保@是某個導游之星的心語，此后便成了我工作時的座右銘。
真心付出，熱愛游客。導游一般都能認識到口才好的重要性，但在服務意識上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團中什么檔次、學歷、年齡、素質的游客都會遇到，所以我要求自己做到對癥下藥，針對不同游客給予不同的講解，時刻面帶笑容，把“游客永遠都是對的”的記在心中。如果出現問題先在自身上找原因，有時我的思維總是認為自已是對的，我知道自己還需要學會換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉地幫游客一起解決，不要直接說游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導游，總要面對去過了一次又一次的景區(qū)，反反復復地游覽同樣的山水風光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導游詞。假如這時的我，表現出厭倦和不耐煩的話，又怎么能夠與游客同樂，做一個合格的導游呢？我要求自己用心投入，就算去過一百次的景區(qū)，也要看作是初來乍到，滿懷激情地與游客共享風光。
永遠保持快樂心情。導游最大的失敗之一，就是讓自己的團出現沉悶、冷場的'局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂的語言或歡樂的游戲，來激活現場氣氛，讓自己的團隊充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現實帶團經歷中，總是不能一帆風順的，作為導游應該永遠保持快樂愉悅的心情，冷靜地面對任何一次困難，以不變應萬變，不變的就是快樂心情。
清風明月，行云流水的日子，富有情感的語調、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經，我夢想著自己能夠快樂得詩意地活著，但那是一個人的火花，在無盡的夜空中瞬間即逝，只有夢想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點夜空。游客快樂，我也快樂。
我熱愛這個行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導游。謝謝！
導游愛崗演講稿篇一
要成為一名優(yōu)秀的導游，不是“幾年之功”可以達到的，需要有一顆愛崗敬業(yè)的心才行。下面是本站小編為你整理的幾篇導游愛崗敬業(yè)的演講稿，希望能幫到你喲。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗，燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒有什么資格談論，，畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里，想要把愛崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現實。但我還是不禁拿起筆來，想把內心中那一點點感受寫出來，和大家分享。
有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應為你的大部分時間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務的態(tài)度，導游工作也是如此，在講解過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務，對挑剔的客人要耐心服務，對特殊的客人要熱心服務。我們只有全身心的投入進去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴的選擇。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游-行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說;“沒有導游的旅游時沒有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥韺в纬３F出門，天南海北到處跑，
生日祝福
。吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導游工作的一種誤解。當一名出色的導游并不像人們想象的那么簡單，有人這樣給導游下過一個形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導游是民間大使;從服務角度說，導游是特殊保姆;從宣傳角度看，導游又是政策宣傳員;從知識結構角度衡量，導游應該是一名雜家。
現在有不少人把導游看作是短期的兼職工作，認為導游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么成長空間，我不這樣認為，事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機遇。由于個體的不一樣，作為導游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識淵博，可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的，導游面對的是形形色色的游客，這就增加了導游的難度，要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說，導游的成長空間很大，就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界，當我們將愛崗敬業(yè)當做是人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻;少一些埋怨，多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界，我們就會更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競爭優(yōu)勢。
古語云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅定的步伐。我們堅信在經歷風雨磨難后，我們必將茁壯成長，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結束，謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導游員，從事導游工作已經近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，200×年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說：“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導游是“民間大使”;從服務角度說，導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量，導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當地的注意事項，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現在有不少人把導游看作是一種短期的兼職工作，認為作導游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的，導游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導游的難度，要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導游，而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的導游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據。因此說，導游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
尊敬的各位領導、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋梁》，導游
愛崗敬業(yè)演講稿
：用心服務 搭建橋梁。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰 ?；蛟S真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完
歡送詞
的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，
導游詞
便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》，導游愛崗敬業(yè)演講稿：用心服務搭建橋梁。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰?；蛟S真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的`搭建。美麗的景色就象一幅畫，導游詞便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導游員，從事導游工作已經近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，20xx年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說：“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導游是“民間大使”;從服務角度說，導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量，導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當地的注意事項，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現在有不少人把導游看作是一種短期的.兼職工作，認為作導游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的，導游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導游的難度，要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導游，而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的導游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據。因此說，導游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導游愛崗演講稿篇四
各位評委：
本來我想朗誦一首詩，但在看了前面十幾位考生的演講后，我忽然醒悟到：導游工作更多的應該是娓娓而談，才能更好地完成導游任務。因此，我在這兒想和各位主考說說心里話。題目呢，就叫“我熱愛導游工作”。
我競聘導游，有兩個不利條件：
第一是我的`年齡：你們的啟事上說是招19一24周歲的，而我卻已是30歲了。不過，任何事物都不是絕對的，一方面，我可以通過充滿青春活力的熱情和幽默來彌補；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴的標志―而這些，好像正是導游工作所需要的呢。
我的第二個不利是……
導游愛崗演講稿篇五
大家好，我叫****，20xx年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門，來到了**景區(qū)當上了一名景區(qū)導游。在徽文化熏陶下長大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導游，我熱愛我的職業(yè)，我會在平凡的崗位上實現我的人生價值，人只要懷有理想，她的人生就會充實而快樂，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過希望，我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個人都有雙隱形的翅膀，這夢想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢想去染色的。這翅膀將帶我飛向那遙遠的他方，去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢，因為有翅膀，我將把導游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢想飛得更高。
自從走進**這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導之初的惴惴不安到現在的游刃有余。我覺得做導游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學習，我也一定會努力的去學習，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認真去做好一名合格宏村導游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂，讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸，讓他們的生活綻放如花。
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢想，展翅高飛吧!
導游愛崗演講稿篇六
尊敬的各位領導，尊敬的各位評委：
大家好！
我姓x，是各位今天的導游，大家可以叫我小x導游，我的.手機號是xxxxxxxxxx，很高興能為大家服務。今天我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演，大家肯定聽過，就是九獅圖，俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個高4米，長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風。大家看看這頭龍上的這個大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖，大家就會說：“節(jié)日到，九獅跳?！?BR> 大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來，先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只，最后到了現在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因為古代人將九視為吉祥的數字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人x控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個個栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國，周游世界。曾去過：新西蘭，新加坡，英國等許多國家，在國內也流傳甚廣。這項表演曾在x電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎。現已列入了非物質文化遺產中的重點保護項目。
各位游客是否心動了呢，那就跟著我來瞧一瞧吧！
導游愛崗演講稿篇七
尊敬的各位領導各位同事：
大家晚上好！
首先感激支行給我參加這次演講的機會，感到十分榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺營業(yè)員，今日我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在那里我想請問一下，大家是怎樣理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認真的對待自我的崗位，無論任何時侯都尊重自我崗位的職責。
廣泛的就是對自我的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自我的大半生都奉獻給那里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，當然僅有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。
我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客戶，之前學習操作的時候，應對的是客戶和電腦。因為什么都不會，要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業(yè)務速度慢能不能找個辦業(yè)務快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。在我看來提高不是說以前不會的東西此刻會了，而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務客戶從來都沒說多謝，而此刻10個人，8個人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點點提高因為我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎樣才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業(yè)務，簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近，辦業(yè)務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業(yè)，不受點委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎樣好，但也會有十分挑剔的客戶。
有時只能這樣安慰自我，遇到客戶辦理業(yè)務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自我家的資產都放到我們那里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累，每一天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業(yè)務，學會與客戶怎樣溝通就要靠自我動腦。并不簡便。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學習回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰，我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每一天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的'有人來評論。說收了電費沒單子，大多數不理解，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不簡便，因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了，有的開始理解了。覺得比以前方便了，看到這樣的結果。我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中，我深信只要不斷鉆研，學習新業(yè)務，服務態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學習，人一生活到老，學到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業(yè)務，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務，在發(fā)展新業(yè)務，從我們每一個員工做起，認真的對待自我的工作，大家一齊做到提高與您同步！
演講完畢。多謝大家！
導游愛崗演講稿篇八
尊敬的各位領導，各位同仁們：
大家好，今天我演講的題目是：我的導游生活
我是來自**的一名導游員，我叫**。在這個充滿激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛我的工作，熱愛我的生活，熱愛我的這份導游工作。
在回憶以前生活中的瑣事，我們會茫然發(fā)現，生活中有太多值得我們去回味的事情。每個人都有自己的生活，每個人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活，因為生活讓我學會了很多很多的知識，讓我明白了很多很多的道理，我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我：我需要樂觀，只有樂觀才能使生活呈現出無限生機，只有樂觀才能使生活多姿多彩。在每一次面對刁難的客人時，在每一次的挫折時，在每一次的摔倒時，我都要樂觀的面對，有句話不是說的很好：不經歷風雨，怎能見彩虹。我微笑的面對一次次的挫折，勇敢的在摔倒時站起來。是的，微笑，很簡單的肢體語言，讓我的工作變得更加可愛起來。這個行業(yè)讓我成熟了許多，也讓我改變了許多。有一本書寫到：你不能讓這個社會去適應你，你只能選擇去適應這個社會。我在努力的'去適應，我在努力的追趕。小草并沒有被暴雨的侵襲所嚇倒；魚兒并沒有因為海水的沖擊而流浪；云兒也并沒有因狂風的肆虐而消散，因為它們懂得用樂觀去面對生活。
我的生活告訴我：我需要堅強。堅強的面對每一次的挫折，堅強的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn)，在導游的工作中有眼淚，有傷心，有委屈，可是如果生活中沒有那些挫折的話不也是很無聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財富，是經驗的財富。一次挫折荒廢不了整個人生。我要學會堅強，學會抗爭。
我的生活告訴我：我要有激情，導游是一個充滿激情的行業(yè)，因為這里的人們都是激情奮昂的，都是熱情無限的，在每一次的帶團過程中，我需要用我的熱情來感染我的游客，讓他們感到不虛此行，讓他們覺得旅游是一件很快樂的事。而且激情并不是一時的，也不是一個團隊之后，下一個團隊就消失的，我熱愛我的工作，所以我要永遠以無比的激情來迎接我的每次的團隊。
我的生活告訴我：我需要珍惜。珍惜每一次帶團的機會，珍惜每一次踏上一個陌生城市的心情。珍惜每一次帶團的游客。珍惜每一次帶團碰到的新鮮事，因為這些都是我財富的積累。
我的生活告訴我：我需要勤奮。任何人做任何事都離不開勤奮，勤能補拙，勤出成果，勤是通往成功的階梯。一個優(yōu)秀的導游不僅要有博學的知識，更要有傳播知識的能力。我有很多的景點還不了解，我有很多的知識也不清楚，甚至有時候客人向我提的問題我還回答不出，我需要勤奮的學習，我需要不斷的進步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我：我需要真誠。人和人之間最可貴的就是真誠。導游這個行業(yè)是直接面對游客，向其提供服務的行業(yè)，只有真誠的用心去服務，才能與游客打成一片。要認真和真誠的去面對每一個游客。
我的生活告訴我：我需要感動。感動自己能單獨堅強的處理一些棘手的事情，感動下雨天幫我撐傘的游客，感動大家把好吃的拿出來硬塞給我，感動下團時大家拉著手久久不松開，感動現在還一直和我保持聯系，經常問候的朋友們。我很感動，我在感動中生活，在感動中成長。
還是歌中唱得好：“陽光總在風雨后，請相信有彩虹，風風雨雨都接受，它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活，從生活中吸取教訓，總結經驗，勤奮學習，一步步邁向成功。我會相信，終有一天我會成功的。
導游愛崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》。
我是來自旅行社的導游小×?；仡欉^去，我已在導游工作上有×個年頭了，×年來，我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小×啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小×啊，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
《導游服務演講稿——用心服務，搭建橋梁》
其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇十
很久沒有點蠟燭了。輕輕地劃一根火柴，輕盈的火苗跳動在它的發(fā)稍。柔柔的光灑滿整個房間。靜靜地它把自己燃燒。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這首原本比喻愛情忠貞的千古絕句，此時我卻體會到另外一種感動，我想到兩個字：――奉獻！燭光搖曳著，把光輝瀉在一本精致的書上，這本書的名字叫：（致加西亞的信）。當我攤開書頁，當我認識我安德魯·羅文，我想到兩個詞：――敬業(yè)、忠誠！
記得這樣一個故事。一名剛畢業(yè)的年輕護士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實習。在一次手術中，醫(yī)生做完了手術，準備縫合傷口，年輕的護士說：“老師，還差一塊紗布。剛才用了12塊，現在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中?！崩蠋熀孟袢魺o其事地說：“哎，算了，紗布沒什么影響，我們必須立即縫合傷口?！弊o士大聲地說道：“不行！我們要對病人負責這時，醫(yī)生笑了，他挪開腳，露出踩在腳下的那塊紗布，十分欣慰地對年輕的護士說：“你將成為一名優(yōu)秀的護士”。
這個故事，讓我感悟到一句話：責任重于泰山！！奉獻、敬業(yè)、忠誠、責任，這四個詞在人的一生中占有多重要的位置呢？我想有的人也許會認為這些都不是成功的要素。時下，他們更看重文憑、機遇、熟絡的人際關系和八面玲瓏的處事能力。這樣的人也許會給我們一種工作靈活，辦事周全的表面現象，但是如果他們不把敬業(yè)、忠誠、責任放在眼里，那么我們的社會便充滿了危險和災難。一條條如彩虹般美麗的橋，垮了；一艘艘滿載著無數生命的船，沉了；……老百姓不禁要問，這究竟是誰的責任？！責任！此時此刻，我覺得這兩個字非常沉重，我們每一個人都應該認真地想一想，自己的肩上擔負著什么樣的責任！光榮的人民教師，他們的責任是傳授知識，為人師表，讓孩子茁壯成長；威武的軍人，他們的責任是服從命令，完成任務，為祖國保駕護航；令人尊敬的白衣天使，他們的責任是振救生命，救死扶傷。作為祖國石油的建設者，我們的責任是什么？是無私奉獻，敬業(yè)愛崗！當我們回首，尋覓那遠去的足音，多少石油老前輩他們在那個紅色的年代，在那樣艱苦的環(huán)境里，戰(zhàn)天斗地。唱著豪邁的歌，開拓祖國的石油事業(yè)，他們無懼無畏的精神可歌可泣！這是一種對事業(yè)多么深厚的情感啊，他們以丟掉中國“貧油國”的帽子為己任，對祖國對人民無私地奉獻，無限的忠誠！幾十年過去了，石油的魂，石油的精神一代代傳承！
如今，我懷著一顆崇敬的心，默默地注視著身邊那些平凡、樸實而又可愛可敬的人們。他們的征戰(zhàn)在荒郊野外，當太陽炙烤大地的時候，他們仍舉著焊槍，在高溫下堅持，在絢麗的焊花中宛如一尊雕像；當寒冬襲來的時候，他們仍在泥濘的管溝里忙碌，若需要躺在冰冷的泥水中施焊，他們也會毫不猶豫，一副從容，理所應當的模樣……是啊，他們太平凡了，堅守著同樣平凡的崗位，想也不會想為什么自己要那么去做！強烈的責任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的心里，融入他們的血脈之中。
在荒蕪的沙漠和偏遠的山區(qū)，他們沒有因為條件艱苦，遠離故土而選擇逃避和放棄。難道他們就是鐵石心腸，不愛自己的親人么？不。長年駐守在陜西靖邊凈化廠的一公司工程師張友星害怕打電話。妻子分娩、母親生病，他都不能回家，他內疚??！他總是拿起電話久久不能撥出，他怕聽到妻子無助的傾訴，怕聽見母親遙遠的牽掛。他真恨不得一步跨回家，但作為整個工程的技術負責人，他不能丟下一攤子事不管，大家與小家，他得掂量這其中的分量??！難道他們是鋼筋鐵骨，不珍愛生命么？不。1997年，我們的鉚工班班長李大明走了，帶著對事業(yè)深深的眷戀，帶著對親人無限的愛離開了我們。當他還在陜京線上沖鋒陷陣的時候，一紙“胰腺癌”的診斷書震驚了所有的人。病情很快惡化，就在他昏迷不醒，神志不清時，他還在不停叨念：“角鋼15米“快，吊裝就要開始了同病室是人看他這樣，都禁不住問：“他當的什么大官？人都這樣了，還操那么多心？”他們簡直難以置信：李大明只是一名普通的工人班長！死亡只離他一步之遙的時候，他還在電話里用微弱的聲音對靖邊的王經理說：“我想回工地這，就是李大明人生最后一次請求。李大明對事業(yè)的那份忠誠、那份情懷，可以讓我們每一個人為之動容。我們身邊還有多少象張友星、李大明這樣的人，他們默默地鑄就了石油管道建設事業(yè)的輝煌，又無聲地將汗水、心血、輝煌隨著不斷延伸的管道一起，深深地埋入大地。
我們沒有壯美的歌來歌唱無私奉獻的人，沒有華麗的詩來贊美忠于職守的人。但是，我們要以實際行動證明我們無悔的青春?。∨笥褌?，讓我們，攜起手來，從我做起，勇擔責任，在平凡的崗位上發(fā)熱發(fā)光！為企業(yè)走出困境，奉獻自己的力量！挽起我們鐵一樣的臂膀，筑起一道巍然的耿耿脊梁！
導游愛崗演講稿篇十一
尊敬的各位領導、評委老師、朋友們大家好：
今天我演講的題目是《愛崗奉獻，讓青春在崗位上閃光》。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守生活的崗位?”這是雷鋒日記中的一段話，也是我個人特別喜歡的一段話，它告訴我，無論在什么樣環(huán)境中，無論從事什么樣的工作，都要干一行愛一行，用自己最大的能力，做出最大的貢獻。
做一名節(jié)目主持人,可以說是我兒時的夢想，但是上大學卻陰差陽錯的學習了建筑專業(yè)，畢業(yè)時，兒時的夢想日益膨脹，所以畢業(yè)之后，我的第一份工作就是到了縣文體旅游局做了一名政務講解員。盡管如此，我依舊不能釋懷，我始終堅信，只要懷揣著夢想，只要努力爭取，機會就會在不經意間出現在某一個路口?，F在回想起來，當偶然聽到廣播電臺招聘主持人的那一刻，我內心的激動根本無法用言語來表達。多少個日日夜夜的期盼，這不正是一個千載難逢的好機會嗎?我一定要把握好命運的風帆，順著人生的航線一直往前走。當第一次坐在直播間，戴上耳機，推上墊樂，耳機中傳來既熟悉又陌生的聲音的那一刻，就像是在表達我勝利的心聲，那種心情久久不能平息。
我的節(jié)目是在每天下午4點到5點鐘的《夕陽紅》，當我滿懷信心接手這檔節(jié)目的時候，才發(fā)現做一名主持人遠遠沒有我想的那么簡單?！断﹃柤t》是一檔中老年朋友的節(jié)目，首先在年齡上就是有差距的，怎樣才能做到節(jié)目接地氣，了解中老年朋友心中想的是什么?辦法只有一個，那就是走到中老年人當中去。我?guī)缀趺刻於紩业挠崋柛改?、小區(qū)的叔叔阿姨，有時我還會到晨練的廣場上去跟晨練的老人們聊天，詢問他們最想聽的節(jié)目內容是什么。在準備節(jié)目文案的時候，我從這些問題出發(fā)，搜集大量的資料，音頻還有采訪，匯總在節(jié)目當中體現。就這樣，節(jié)目形式一改變，一下子就把廣播和聽眾之間的距離縮短了。節(jié)目的親和性和貼近性，給中老年朋友一種十分和煦溫馨的感受。我也像沙漠中看到了綠洲，突然找到了自己賴以生存的地方。種種努力都匯聚成一句話，付出了就一定有回報。我在心底也暗暗發(fā)誓一定要成為這類節(jié)目最好的主持人。
在慢慢適應了新工作新節(jié)目，漸漸進入工作狀態(tài)的時候，不容回避的問題又擺在了我的面前，那就是創(chuàng)收任務。“上山擒虎易，登門求人難”這句話是對我性格最貼切的寫照。對于一個性格內斂，而又不懂營銷策略的我來說，無疑又面臨著一個大的挑戰(zhàn)。記得剛來電臺三個月的時候，第一次參加315春季大型車展，要出去跑展位。那個時候根本不知道怎么跑，可以說是地毯式搜索，連著跑了好幾天，手里收了一打名片，但是沒有一家愿意來，終于有一家旅行社稍稍有點意向，于是我不厭其煩的一遍遍的往那家公司跑，當時他們的總經理還出差在外，只能通過電話聯系。在一切商討妥當，準備簽合同的時候，不料經理變卦了。經理說他們提供的獎品要安排在一等獎，否則連同展位也一并不做了，對于聯系了好久的商家，怎么能輕易就放棄呢?一次次的溝通，一遍遍的協調，最終找到了兩全之策，該公司即為本次活動提供了浪漫韓國五日游的大獎，而且展位費也順利拿到手。這件事又讓我對自己的工作有了全新的認識，做事一定要用心。要用一種老黃牛的精神和敢擔當的勇氣，用一種等不了的責任感、慢不得的危機感、坐不住的緊迫感，用火一樣的青春，去書寫自己的人生，去描繪廣播電臺一曲又一曲愛崗奉獻之歌。
這就是小小的我，而我只是鄒平人民廣播電臺中的一員，我做的工作也僅僅是廣播電臺工作中極小的一部分，但是正是這個充滿生機和活力的團隊中有太多太多和我一樣的同事，姐妹，沒有人叫苦叫累，有的卻是敢于挑戰(zhàn)、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神，也正是這樣，鄒平人民廣播電臺從20xx年的名不經傳發(fā)展到現如今在山東省縣級媒體中赫赫有名，成為江北第一臺。
各位同仁，朋友們，你體會到工作的快樂了嗎?我非常慶幸自己一直在這樣的環(huán)境中成長。工作著就是美麗的，讓我們張開年輕的臂膀，奉獻滿腔的熱情，全身心地投入到我們所追求的事業(yè)中吧，在奉獻中燃燒自己的青春，在奉獻中實現人生的價值，在奉獻中讓青春在崗位上閃光!
導游愛崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《專心服務搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思考。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和美麗景色的使者，需要我們專心做。
在帶團過程中，我們經常會碰到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對非凡的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要專心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉載自煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是專心服務的.回饋吧。
假如說導游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫，導游詞便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，美麗的景色需要我們專心去體會，專心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要專心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，專心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇十三
親愛的游客們:
大家好。首先歡迎來到大佛光寺。我叫張艷紅，是陜西商務國際旅行社的導游。很多現代人都有一個夢想，就是可以夢回唐朝，但是中國大致有兩個地方可以幫你實現這個遙遠的夢想。一個是敦煌莫高窟，一個是大家現在所在的大佛光古寺。
武谷寺位于佛教圣地五臺山。早在1961年，就被國務院宣布為全國首批重點文物保護單位。被譽為“亞洲第一古建筑”、“亞洲佛光”。他的發(fā)現者，中國著名建筑師梁思成，稱贊不可治的唐代建筑、彩塑、壁畫和碑刻為“四絕”。贊不絕口，中國古建筑第一寶。
但在梁思成先生發(fā)現不可治之前，有日本學者揚言“中國人要想看唐朝以前的建筑，只能來日本奈良”。作為具有強烈愛國主義精神的建筑師，梁思成和林銀輝女士毅然放棄了美國的優(yōu)越條件，回到了多災多難的祖國。自1932年以來，他們開始了對古建筑的艱苦調查。在整整六年的時間里，他們參觀了祖國的萬水、千山，考察了2738座古建筑。巨大的木結構建筑陸續(xù)被發(fā)現，但唐朝沒有建筑。一次偶然的機會，梁思成先生在北京圖書館看到了法國探險家佩里奧特繪制的敦煌莫高窟第61窟五臺山全圖，其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一個晚上，梁思成先生和婭琳·銀輝騎著驢來到五臺山。這一天，籠罩在燦爛余輝中的大唐建筑迎來了歷史上最虔誠的游客。當他們推開塵封已久的大門時，梁思成淚流滿面，他終于向世界宣布，中國在唐代有了自己的木結構建筑。梁思成在后來的回憶中說，這一天是他十年古建筑考察中最快樂的一天。當他們拜訪了不可治，步行到山西代縣時，得知“盧溝橋事件”爆發(fā)了。今年最后幾個月，這位偉大的建筑師開始了漫長的逃亡之路。
今天我們可以看到，武谷浩二東坐西坐，整座寺廟青松翠柏，環(huán)境古老，占地3.4萬平方米。不過據說歷史上的武谷浩二比現在大很多，農村有句話叫“上山門”。與此同時，我們可以發(fā)現，布谷浩二的布局與我們之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中軸線分布的，而布谷浩二則采用了中國現有寺院中獨一無二的十字形布局。所以，站在寺廟的任何一個角落，都能讓你一覽無余。這種“山門開，天地開”和“黃河之水如何移出天庭”的風格，與常見的寺廟形成了鮮明的對比，如“庭院有多深”、“小花園獨游”。
隨著剛剛踏上的72級階梯，我們面前的大廳就是不可治的東堂。整個大廳給人強烈的視覺沖擊?！皹蚺_低，檐短而厚，斗拱巨，屋頂平而深遠，整個大殿色彩簡約?！庇腥苏f這個大屋頂就像莊子筆下的大鵬鳥。這是大唐文化的完美體現，是豁達、自信、包容的偉大精神。是“海納百川，容乃大”和“多國大衣俯首明珠冠”的盛況。趕上夏雨季節(jié)，整個院子都是香的，或者在院子里走來走去，或者坐在大檐下看浴簾，遠處的山一閃一閃的，檐近四米遠。再大的雨，也不會濺到你身上。感覺夏雨帶來的涼風那么悠閑，真的和唐朝一模一樣。在這里，我不知道你是否夢想回到遙遠的唐朝。
在佛教寺廟中被譽為“中國之寶”。它是一座歷史悠久、規(guī)模宏偉的佛教寺廟。布谷浩二東、南、北三面環(huán)山，但向西開放。廟因山而建，坐東朝西。整個寺區(qū)青松翠柏，寺廟高聳，環(huán)境優(yōu)雅；寺廟布局稀疏有序。寺內有北魏以來的建筑和許多文物，在國內比較少見。1961年，不居士被國務院宣布為“第一批國家重點文物保護單位”。談到它的藝術價值和歷史價值，我們不能不提到它的發(fā)現者，中國古代建筑專家梁思成(現代思想家梁啟超之子)。
1937年夏天，梁思成先生等四位教授匆匆來到五臺。在此之前，他們去了敦煌。在五顏六色的壁畫中，有一幅五臺山的畫，引起了他們的注意:畫上有許多古代寺廟，游客絡繹不絕，還有一座從未見過的寶塔...
在不可治，梁思成教授發(fā)現了這座塔，和畫中的一模一樣。歷經1400年的風風雨雨，它依然活著！是北魏的遺物，雙層六邊形，上實下空，切磚有繩紋，印度蓮花柱。它不僅是中國古代建筑的瑰寶，也是中印古代文化交流的豐碑。遠遠出乎梁思成的意料，除了“父塔”，整個武居曲都是一片古老藝術的新大陸，通過認真的研究、測量和繪制，我寫了論文《記五臺山武居曲的建筑——齊威唐宋四個孤例一廟聚；唐代四大藝術。文章發(fā)表后，在中外建筑界引起轟動。從此，不居士不僅屬于中國，也屬于世界。一些外國學者公開稱布谷浩二為“亞洲的佛光”。
北魏建武居士，后毀。現在的不可治正殿是唐朝修建的。因為它位于寺廟東面的制高點，是不可治的正殿，故名東殿。在五臺山首屈一指。大廳中央的大佛壇上有三十五尊三佛三菩薩雕像。祭壇中間是佛像，左邊是彌勒佛，右邊是阿彌陀佛。彌勒是螺螄毛，阿彌陀佛是直發(fā)。這三個雕像都有豐滿的臉頰，彎曲的眉毛和規(guī)則的嘴唇，具有顯著的唐風。彌勒佛和阿彌陀佛胸腹部的服飾和領帶阿彌陀佛掛在佛座上的衣服非常一致，這是唐代的一種固定形式。菩薩造像都是前傾，微彎腰，微抬腹，是中唐以后菩薩造像的特點，與甘肅敦煌造像相同。
此外，所有供養(yǎng)他們的菩薩都蹲跪在高聳的蓮座上。除了甘肅敦煌石窟和山西大同華嚴寺，這種雕像在中國很少見。
佛壇左尖之間，有一騎普賢菩薩像，兩菩薩相脅侍奉，廖曼執(zhí)象。莆仙的雕像前，有一尊七朵和一個男孩的雕像。佛壇右尖之間是一尊文殊菩薩騎獅子的塑像，林中有一頭獅子，兩個菩薩揚言要侍奉。這與通常文殊在左，樸仙在右的配置不同。
在寺廟兩尖之間的最前端角落，有一尊法王金剛，高大挺立；身穿鎧甲，手持利劍，怒目而視。它與我們在博物館看到的唐墓出土的吳俑非常相似，但比出土的吳俑高得多。
佛壇的左端，金剛的右側，有一尊四十多歲的中年婦女的雕像，面頰豐滿，身形宛如生命...
此外，還有500尊羅漢雕像沿著佛寺的兩座山墻排列。據東大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日，羅漢銘云在不可治重修，確實是明朝遺物。
東堂內柱額幾幅拱形壁畫也是唐代遺物。其中最珍貴的是右副廂內柱額頭上的橫幅。橫向分為三組:中間一組以佛為中心，七菩薩相要挾侍奉。左右組以菩薩為中心，旁邊是菩薩、天王、天妃。在墻的兩端，有僧人和習俗支撐人物。北方有穿袈裟的和尚，南方有穿長袍戴大冠的文官。有一個人，好像在稱長度，嘴上飄著的胡子和敦煌畫里的人物差不多。壁畫的顏色是除石青以外的深藍色。每幅畫像的服裝圖案都極其流暢，具有唐代的韻味，而畫臉畫胡子的筆法也蘊含著中國畫的遺產。
東堂左右四梁下有唐人銘文。比如“工部尚書、?？鄙襻t(yī)張弓長”、“助建佛寺的張弓長、澤州功曹參軍”、“功德俱送女弟子密會”、“作家李星如”等等字跡，清晰有力，是難得的平庸之作墨。
東堂的建筑，包括我們剛才介紹的雕像、壁畫、墨跡，都聚集在這里，這就是梁思成先生所說的“四絕”。
導游愛崗演講稿篇十四
尊敬的老師們、親愛的同學們：
9月10日是我國第3x個教師節(jié)。老師就象蠟燭一樣，燃燒自己照亮別人，默默地在自己的崗位上耕耘，無私的奉獻著自己。在人生的旅途上，是老師為我們點燃希望的光芒，給我們插上理想的翅膀，翱翔在知識的海洋上。敬愛的老師們，沒有春的耕耘，哪來的荷香十里，愿你們永遠是使者，將和煦的陽光灑滿人間。一支粉筆，能點撥知識王國的迷津;三尺教鞭，指點通向理想的道路;一塊黑板，記下你們的無限深情;一個講臺，輝映著你們的艱辛。父母給了我們身軀，你們給了我們靈魂，這兩者塑造了今天的我們。老師們，是你們啟迪我們真正領會了大自然的恩惠，從此我們讀懂了每一瓣綠葉，每一片彩云，每一朵浪花。你們滿情愛心地創(chuàng)造出一支強大的隊伍，將來為祖國出力。
看吧，這就是一名人民教師在他有限的生命里創(chuàng)造的奇跡?！疤依顫M天下”我們的祖國不正是由于千千萬萬的教師們，才使得高科技高素質的人才遍布大江南北，祖國才飛黃騰達，日新月異。
教師，是擎天的柱，是人類綿延不絕的大軍，是奔騰的大江，由于他們不懈的努力，人類社會才會如此輝煌。
師應該是有魂的，長青，是為師魂，它如青松翠柏，經霜愈茂;它的生命如巍巍高山，滾滾江水一樣持久，深廣而無堅不摧，在藍天烈日的沐浴下，永葆活力，它又如方竹，氣節(jié)傲然，寒中飄香。
我們不是詩人，無法用詩的語言描繪教師，我們也不是畫家，能夠潑墨丹青，全神地勾勒教師容貌，我們更不是個作家，能夠以華麗的詞藻形容教師。在這特別的日子里， 或許只有尊敬老師，認真學習，取得好的成績，將來的某一天在事業(yè)上做出成就，才是我們獻給老師最好的禮物。
老師們，像天空一樣高遠的是您們的胸懷，像大山一樣深重的是您們的恩情，請接受我們誠摯的祝福吧，教師節(jié)快樂!
導游愛崗演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導游員，從事導游工作已經近×個年頭了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說：“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認為，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個行業(yè)后，我發(fā)現導游并不像我想象中的那么好干。其實導游不但要負責一個團隊的吃、住、行、游、購、娛等各個方面，而且要求體力上和精神上都要堅強。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調節(jié)氣氛，一次旅游就是一個美好的回憶。一個導游可以把一個團帶的很好，把一個景點講的很有吸引力，也可以把一個團帶的很糟，區(qū)別就在于導游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識和業(yè)務能力、語言表達的技巧。導游工作是門技術，也是門藝術。導游工作只按導游規(guī)范和導游程序去做是遠遠不夠的，還要學習與導游相關的各門學科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導游能力、服務質量。游客來自不同層次，需要有不同的交談話題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導游員在帶團過程中，要及時了解客人的需求。這些需要我不斷地學習和積累。
初做導游時我，曾經迷茫，曾經羞澀，也曾經疲憊過，原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重擔爬山涉水，毫無灑脫暢快之意。時常還會遇到一些掃興致的狀況，如團里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友，有的是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩：“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧！快樂的日子將會來臨。心永遠向往著未來；現在卻常是憂郁：一切都是瞬息，一切都會成過去；而那過去了的，就會成為親切的懷念?！?BR> 我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢想，做一個快樂的導游，我明白快樂來自于我的游客。他們認可我，喜歡我，能在旅行中開心滿意，就是我最大的快樂?！罢嫘母冻?，熱愛游客；用心投入，熱愛景區(qū)；永遠保持快樂心情?！保@是某個導游之星的心語，此后便成了我工作時的座右銘。
真心付出，熱愛游客。導游一般都能認識到口才好的重要性，但在服務意識上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團中什么檔次、學歷、年齡、素質的游客都會遇到，所以我要求自己做到對癥下藥，針對不同游客給予不同的講解，時刻面帶笑容，把“游客永遠都是對的”的記在心中。如果出現問題先在自身上找原因，有時我的思維總是認為自已是對的，我知道自己還需要學會換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉地幫游客一起解決，不要直接說游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導游，總要面對去過了一次又一次的景區(qū)，反反復復地游覽同樣的山水風光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導游詞。假如這時的我，表現出厭倦和不耐煩的話，又怎么能夠與游客同樂，做一個合格的導游呢？我要求自己用心投入，就算去過一百次的景區(qū)，也要看作是初來乍到，滿懷激情地與游客共享風光。
永遠保持快樂心情。導游最大的失敗之一，就是讓自己的團出現沉悶、冷場的'局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂的語言或歡樂的游戲，來激活現場氣氛，讓自己的團隊充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現實帶團經歷中，總是不能一帆風順的，作為導游應該永遠保持快樂愉悅的心情，冷靜地面對任何一次困難，以不變應萬變，不變的就是快樂心情。
清風明月，行云流水的日子，富有情感的語調、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經，我夢想著自己能夠快樂得詩意地活著，但那是一個人的火花，在無盡的夜空中瞬間即逝，只有夢想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點夜空。游客快樂，我也快樂。
我熱愛這個行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導游。謝謝！