市場調(diào)研是一種通過收集和分析各方面的信息來研究市場需求和競爭情況的方法,它能夠幫助企業(yè)制定市場策略。寫一份較為完美的總結(jié),首先需要認真梳理并整理所需總結(jié)的內(nèi)容。希望以上總結(jié)范文能夠幫助大家提高寫作水平,寫出更加精彩和優(yōu)秀的總結(jié)。
管理者發(fā)言稿分鐘篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻,但成績屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團結(jié)奮進,進一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉儲管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進一步,為中心庫更好的發(fā)展貢獻一份力量。
在此,我代表所有先進鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。我們將忠實履行自己的職責,承擔起組織賦予我們的責任,團結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂! 我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很榮幸獲得基建實業(yè)部20xx年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,這是各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定與信任,這與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持與和理解。
回首過去的一年,是集團二期工程全面開工建設(shè)的一年,我感受頗深,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的同時,倍受啟發(fā)和鼓舞。我認為作為管理者不僅要以身作則,還要懂得如何去管理,怎樣以最有效的方法和技巧去完成任務(wù)達到目的。同時在工作中要起到上傳下達的作用,及時準確地將公司高層領(lǐng)導(dǎo)的精神耐心地與同事們分享。主動與同事進行溝通,傾聽同事們的心聲,了解同事的需求,盡一切能力,解決有需要幫助的同事,從而樹立同事的集體榮譽感,增強團隊的凝聚力,使大家團結(jié)一致奔著目標一起努力,把工作做好。而且要用人之長,把每位同事的優(yōu)點放到最大化,并及時給予肯定,每位同事都有自己的長處,得到鼓勵后會更加積極努力,在不斷學習和成長中形成一個良性循環(huán),大家在愉快的心情下工作,公司二期工程的建設(shè)一定會保質(zhì)保量按期投產(chǎn)。
二期工程建設(shè)目前取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在基建實業(yè)部各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及在我們每位員工團結(jié)一心、努力奮斗下,我們二期工程建設(shè)將會取得更加輝煌的業(yè)績。
成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,這既是對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去,我們現(xiàn)在面臨的工程建設(shè)充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,更催人奮進,我將帶領(lǐng)我的.同事們不斷加強個人修養(yǎng)和學習,努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
同事們,讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實地履行自己的職責,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)寶豐新輝煌。
最后,至此新春佳節(jié)來臨之際,我衷心祝愿集團基業(yè)長青、蒸蒸日上!也祝愿大家新春愉快、身體健康、闔家歡樂!
管理者發(fā)言稿分鐘篇三
作為優(yōu)秀管理者代表,今年,我被評為公司的優(yōu)秀管理者,并且,在公司的總結(jié)會上,代表公司的優(yōu)秀管理者做了發(fā)言,根據(jù)自己的感觸,寫了如下的發(fā)言稿:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
非常榮幸能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在這一年中,我的工作能夠取得一點點成績并得到公司的認可,首先應(yīng)該感謝公司的石董事長、徐總、王副總的每次諄諄教導(dǎo),還要感謝總部職能部門的大力支持,最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團隊,以及蘇州分公司和南京分公司的優(yōu)秀一線員工們,是你們的優(yōu)秀成就了我。
進入英派斯近3年了,通過日常工作、生活中的耳熏目染,對英派斯企業(yè)文化的理解也越來越深刻,我深切的感受到,要成為一名英派斯優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該努力做到以下三點:
一是敬業(yè)精神。前期石董事長讓我們學習了《職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家精神》這篇文章,集團倡導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài),就是要求我們工作精益求精,不斷追求完美。今年,我們俱樂部的管理主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要管理者深入一線,走動式管理,強調(diào)細節(jié)。合要求、不妥協(xié)、零缺點不僅僅是對產(chǎn)品而言,對服務(wù)也是同樣重要。這些,都需要我們靠強烈的敬業(yè)精神來從事和堅持。
二是團隊精神。英派斯的為人之道是管理的基石。在俱樂部的管理中,對內(nèi)需要將“愛的管理、鐵的紀律”體現(xiàn)在日常管理的方方面面,打造一支高效、務(wù)實的團隊。對外則要處理好與兄弟職能部門、社會各界以及俱樂部會員的關(guān)系。上下溝通達共識,左右協(xié)調(diào)求進步。這樣的管理之道,是英派斯的發(fā)展之道。
三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經(jīng)營的源泉,創(chuàng)新能夠使我們在競爭中脫穎而出,能夠引領(lǐng)我們根據(jù)市場及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神、團隊精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀,是我對于優(yōu)秀管理者的理解,也是我日常工作的思想和行為準則。在這里與各位管理者共享,希望我們共同朝著這個方向努力。
我相信,在英派斯這個優(yōu)秀的平臺上,在各位的努力下,我們一定能夠成長為承擔英派斯發(fā)展重任的中堅力量。推動英派斯的發(fā)展,實現(xiàn)個人的人生價值。
最后,借此機會,在新的一年里,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事萬事如意,祝英派斯大展宏圖。
謝謝各位!
管理者發(fā)言稿分鐘篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
1、當好參謀和助手,強化執(zhí)行力
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,我們的工作對公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用,不容忽視,工作中必須強化執(zhí)行力,牢固樹立好時間觀念,對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),努力堅決在規(guī)定時間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,堅決不辱使命。
2、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
當今已進入信息時代,黨中央已明確提出創(chuàng)建學習型社會的要求,企業(yè)要創(chuàng)建學習型企業(yè),為了適應(yīng)時代發(fā)展要求,我們一般管理崗位的員工,責無旁貸而要做一名學習型員工。知識更新,日新月異,信息技術(shù)瞬息萬變,不學習真不行啊!我們要努力向書本學,顯現(xiàn)場工人學,向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng)、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學,向國內(nèi)外的先進學。
3、深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題
我們深知,企業(yè)的效益即來自靠管理,主要來自生產(chǎn)現(xiàn)場,我們的關(guān)注對象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場,我們要時刻牢記著崗位職責要求,深入生產(chǎn)現(xiàn)場觀察體驗。時刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強化執(zhí)行。
4、做好總結(jié),積累資料
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,對日常工作要做好記錄,定期進行總結(jié)分析,向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報,為上級決策提供必要的參考,并積累保存好管理基礎(chǔ)資料,適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之,在年已經(jīng)悄然來到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學發(fā)展觀,確保公司各項工作“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實現(xiàn)六個一”盡職盡責盡力!再立新功!!
謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇五
1、作為一名酒店管理人員要忠誠自己所從事的事業(yè),對本職工作充滿激情,充滿信心,要身先士卒,嚴以律己。管理人員必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風;較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力。要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;模范的品德行為和崇高的人格魅力感染影響下屬,使其對你產(chǎn)生信賴.遵從。有位偉人說過:“榜樣的力量是無限的”。凡是要求別人做好的,自身首先要做到、做好,才能成為下屬校仿的榜樣。
2、管理人員要有先進的管理意識;科學的激勵理念和公正廉明、賞罰分明的管理手段;榮辱不驚、不恕自威、言而有信的為人風格。管理就是“管人理事”;管理就是由少數(shù)人協(xié)調(diào)、指揮多數(shù)人的活動,以達到任何一個人單獨行為而無法達到的目標。管理不但要“管對”、“理好”,而且還需要“有理”,所謂“有理”就是要有明確的制度、規(guī)范、標準、依據(jù);要公平、公正。酒店為滿足賓客需求所制定的全面質(zhì)量管理標準體系、操作規(guī)程、規(guī)章制度就是“理”,對事待人都要有相應(yīng)的制度來約束、來管理。所謂:“沒有規(guī)矩就不成方圓”。在日常經(jīng)營管理活動中,執(zhí)行制度必須嚴肅、嚴明;要有魄力;要賞罰分明;及時兌現(xiàn);公平對待,并且持之以恒。
3、動之以情、患難與共、理解下屬,積極融洽與下屬的關(guān)系,與之交朋友、做知己,是酒店日常管理工作中較為有效的手段之一。稱之為“感情管理”。酒店管理人員對下屬要嚴格要求,但不能高高在上、高人一等,更不能以勢壓人。在任何時候,上司與下屬的人格始終是平等的。應(yīng)該相互尊重;相互理解;相互配合。在處理問題時,換位思考是一種非常行之有效的辦法。只有改善了相互之間的關(guān)系,下屬才會真正意義上的配合管理、服從管理。
管理者發(fā)言稿分鐘篇六
在現(xiàn)代飯店業(yè)中,管理者起著決定性的作用。在市場激烈的競爭中,管理者自身素質(zhì)的高低和管理能力的大小,是關(guān)系到企業(yè)能否生存并取得成功的關(guān)鍵。
1.管理者必須要有敏銳的嗅覺
飯店管理者要在激烈的市場競爭和社會更新中以敏銳的嗅覺,把握企業(yè)發(fā)展的大方向,把企業(yè)朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo),才能使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展,才能使企業(yè)有一個美好的前景。這要求我們的管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光,對企業(yè)的發(fā)展要有一個全面的認識和通盤的考慮,并對企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn),及時處理,以消除隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)危機。
2.管理者要在員工的心目中擁有很高的威信
管理者要在員工的心目中擁有很高的威信,既要給員工創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境,不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的,又要讓員工在無形中自覺地按照你的意圖辦事。
但是,在現(xiàn)實生活中有許多管理者卻不是這樣。有些管理者為了在員工面前樹立自己的絕對權(quán)威,經(jīng)常是盛氣凌人,這就讓員工感到了壓力,造成了員工和餐飲管理者之間的隔閡。此外管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,避開員工的缺點,讓員工人盡其才,這也是樹立威信的一個主要途徑。飯店管理者在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要掌握一套科學的管理方法,才能使飯店立于不敗之地。
二、現(xiàn)代飯店管理者素質(zhì)提升的幾個環(huán)節(jié)
1.制定明確質(zhì)量標準和嚴格的質(zhì)檢制度
飯店服務(wù)質(zhì)量管理必須制定出明確的質(zhì)量標準,但是由于飯店產(chǎn)品是由無形產(chǎn)品和有形產(chǎn)品組成,對于無形產(chǎn)品很難定出一個明確的標準,有人認為賓客滿意程度就是服務(wù)質(zhì)量的標準,可是賓客情況千差萬別,各有各的要求,因此賓客滿意程度有高有低,它不是一個明確的穩(wěn)定的標準。根據(jù)我們的質(zhì)量管理經(jīng)驗,通過對飯店各個部門各個崗位定出具體的服務(wù)規(guī)程,明確、規(guī)范飯店無形的服務(wù),以描述性語言為質(zhì)量標準,這是一個比較好的方法。質(zhì)檢制度是監(jiān)督、檢查飯店質(zhì)量狀況的有效手段,有了嚴格的質(zhì)檢制度才能使飯店質(zhì)量標準被準確無誤地執(zhí)行,才能保證飯店產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.強化企業(yè)全員服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量是一個綜合性的概念,它是指飯店向賓客提供的服務(wù)在使用價值上(包括精神上和物質(zhì)上)適合滿足賓客需要的程度,它直接影響飯店產(chǎn)品的市場銷售。就其內(nèi)容來講,包含設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、實物產(chǎn)品、安全保衛(wèi)四個方面,這四個方面的任何一方面質(zhì)量不合格都會影響整個飯店服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以,抓好服務(wù)質(zhì)量必須飯店上下一齊動作,各個部門互相協(xié)作,全體員工真正樹立質(zhì)量第一,質(zhì)量高于一切的意識,把“100-1=0”的飯店質(zhì)量原則深入到每一位員工。
3.努力提高員工素質(zhì)
飯店的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的素質(zhì)水平,因為飯店產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、消費三者是同時進行的,生產(chǎn)者與消費者直接見面,所以員工的素質(zhì)水平也成了飯店產(chǎn)品質(zhì)量的一個組成部份。為此,通過培訓和思想教育,不斷提高飯店廣大干部員工的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和精神面貌是飯店質(zhì)量管理的重中之重。
4.利用質(zhì)量反饋信息,不斷完善、提高服務(wù)質(zhì)量
任何成功企業(yè)的產(chǎn)品都有一整套完善的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),利用反饋信息,不斷改善自身產(chǎn)品。飯店產(chǎn)品也同樣需要反饋質(zhì)量信息,對存在的服務(wù)缺陷進行針對性的培訓。另一方面,信息反饋還可以及時了解賓客的個性需求,為這些賓客提供個性化的服務(wù),這既完善、提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也利于飯店不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量標準,以適應(yīng)市場需求。
毋需置疑,一個飯店在激烈的市場競爭中要站住腳,決定的因素很多,但最根本的就是管理,只有在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好“人”和“事”的管理,才能使飯店的事業(yè)蒸蒸日上。
三、國內(nèi)外常用的飯店管理方法
(一)從管理的受體上看國內(nèi)外的管理方法
1.分權(quán)管理
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責任,一個上級不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,同時也承擔一部分責任。下級因為參與責任提高了積極性;上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.“感情管理”法??“感情管理”法,實際上就是對人的需要、動機和行為進行控制的方法。它是通過對員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求、和社會關(guān)系的研究并加以引導(dǎo),給予必要的滿足,以實現(xiàn)預(yù)期目標的方法。
3.參與管理
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策,可以提高對企業(yè)目標的“認同”。當對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時,職工不會感到被“傲慢”地對待了。
(二)以酒店事務(wù)為管理目標上看
1.表單管理法
指飯店的管理者利用表單來控制飯店的業(yè)務(wù)活動,如通過檢查、閱讀各種工作報表來掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營業(yè)報表來了解并控制飯店的經(jīng)營活動等。表單管理法的關(guān)鍵是設(shè)計一套科學完善的表單體系。
2.定量管理法
定量管理法,就是通過對管理對象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,利用數(shù)量關(guān)系進行管理的方法飯店的經(jīng)營活動,要使盡可能少的投入,取得盡可能多的有效成果,不僅要有定性的要求而且必須要有定量分析,無論是質(zhì)量標準,還是資金運用、物資管理以及人員組織,均應(yīng)有數(shù)量標準。應(yīng)該說,運用定量方法管理經(jīng)營活動,一般具有準確可靠、經(jīng)濟實用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點。
3.制度管理法
4.系統(tǒng)管理法
對確定的企業(yè)流程進行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng),這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令(例如機器的開和關(guān)、更換和維修)。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運行”。將所有工作過程組織成通暢的流程。
管理者發(fā)言稿分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻,但成績屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團結(jié)奮進,進一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉儲管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進一步,為中心庫更好的發(fā)展貢獻一份力量。
在此,我代表所有先進鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。我們將忠實履行自己的職責,承擔起組織賦予我們的責任,團結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:?
大家下午好!聽說我被評為酒店選進管理者、并且還要在大會上發(fā)言,我真的是感到很意外,也很慚愧,內(nèi)心也十分激動,說實在的,我自從2006年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進、去努力,我所做的一切也只不過跟在座各位一樣,做的都是份內(nèi)的事,此時此刻、我最想說的話只有兩個字:感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者,我覺得我是非常幸運和幸福的。因為在這里工作,我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護,記得那是2007年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息,當時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進行,根本脫不了身,我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了,他們找到我,深切的對我說,這里你不用擔心,你回去吧,早去早回、為此我暗下決心,努力工作,用最好的工作業(yè)績來表達對他們的回報。
在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視,卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺,盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān),在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點、是我們實現(xiàn)夢想的地方!自從我接任該職務(wù)以來,我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評為先進集體。工程部被評為酒店2008年年度選進集體,今天能個站在這里,我覺得歸功于六個字:“信任、幫助、支持”。談到信任,我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進,我的每一點進步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了很高的榮譽。借此機會,請再一次允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!
2008年度我雖然被評為酒店先進管理者,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求,與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實地做好本職工作,積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),把酒店的各項工作開展的更加有聲有色,越來越好,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝。
管理者發(fā)言稿分鐘篇九
檢查項目和條款:
1. 最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代表?
最高管理者以授權(quán)書的形式任命我為管理者代表。
2.管理者代表是否明確了形成文件的職責、權(quán)限?
作為管理者代表在質(zhì)量管理方面的職責和權(quán)限主要有:
a) 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到實施和保持。
b) 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。
c) 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。
d) 與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
2. 對履行質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持職責方面有否證據(jù)證明?
a)為確保質(zhì)量管理體系實施和保持,于20xx年組織成立了iso9000推行小組,協(xié)助我來進行貫標、認證的管理工作。
b)貫標小組開始根據(jù)標準條款要求進行過程識別,在公司原有的組織結(jié)構(gòu)上明確完善各部門的職責,制定了質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系過程職責分配表,明確了各部門的職責。
c)組織各部門編寫作業(yè)指導(dǎo)書、程序文件,經(jīng)過審核后于20xx年3月10日發(fā)布試運行。
d)在試運行過程中分別于4月份和7月份組織了兩次內(nèi)部質(zhì)量審核,于7月份進行了一次管理評審,在第這兩次內(nèi)審中審核員開出不符合報告,要求各部門制定整改措施,經(jīng)過驗證后進行pdca循環(huán)。
3. 是否有履行向最高管理者報告質(zhì)量管理運行情況的證據(jù)?
針對兩次內(nèi)審出現(xiàn)的不符合項及整改措施形成內(nèi)審報告向最高管理者報告,并不定期地向最高管理匯報我們質(zhì)量管理體系運行的情況。
4. 如何確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識?
為提高全員滿足顧客要求的意識,將顧客滿意度作為我公司的一項質(zhì)量目標,并要求定期進行顧客滿意度的調(diào)查,以不斷完善來滿足顧客的要求。
5. 與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜如何進行外部聯(lián)絡(luò)?
組織有關(guān)人員對內(nèi)審員的培訓、統(tǒng)計技術(shù)的培訓、質(zhì)量管理體系建立的咨詢及質(zhì)量認證等事宜的外部咨詢與聯(lián)絡(luò)。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十
如何做好管理企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。
必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色,職責任務(wù)是什么,該干什么,不該干什么。
必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺,但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動的描述。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。
在這種環(huán)境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業(yè)績。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,給她舞臺讓她充分發(fā)揮。
當然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當?shù)母偁幁h(huán)境;還應(yīng)當采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎勵等。
還有,給下屬指出奮斗的.目標、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。
管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應(yīng)專注某些主要方面,其中一項是處理信息,使用信息;及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項,可使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標和價值的同時,也擔負創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務(wù)。
通過聆聽員工意見,響應(yīng)需求,促進行為結(jié)果,幫助完成目標;領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最后,持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
現(xiàn)代社會,科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時做出快速反應(yīng),組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領(lǐng)導(dǎo)者對決策進行反省,并用開放的態(tài)度廣泛地學習。
與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉(zhuǎn)變。有科學家預(yù)言,未來的領(lǐng)導(dǎo),由于變化越來越快,持續(xù)的學習和改革將是唯一不變的任務(wù)。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標。同時,力圖將目標明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起,那就陷入麻煩了。
一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關(guān)鍵是要學會從容對待一切,包括成功和失敗。
兩者通常都是短暫的,都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時,趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各與會代表,你們好!
感謝各位的光臨,感謝各位對我司獲得iso國際質(zhì)量認證的誠懇祝賀和高度評價!
完美致于細節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的宏觀思路,也離不開大刀闊斧的整改實施,更離不開對細枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國際質(zhì)量的認證,的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此,在祝賀這一勝利成果的同時,不忘為我司質(zhì)量體系文件成型過程中的指導(dǎo)老師、公司領(lǐng)導(dǎo)、貫標辦的同志和各部門的聯(lián)絡(luò)人員及全體員工的.共同努力。因此,我們要給在這一工作中做出突出貢獻的同志適當獎勵,真正把iso質(zhì)量管理標準落到實處,以調(diào)動更多的員工為企業(yè)多做貢獻的積極性。
同時,iso國際質(zhì)量的認證,這只說明我們曾經(jīng)達到國際標準,要保持這個標準,而且按iso思路,需要不斷持續(xù)努力、改進。這是我們今后需要長期堅持的工作。希望咨詢機構(gòu)和上級領(lǐng)導(dǎo)及同行們給予一如既往的支持,也希望公司全體員工們再接再厲,共同努力把我司質(zhì)量管理不斷提高到一個新水平,實現(xiàn)我司制度化、標準化管理,為顧客提供滿意的服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻!
謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇十二
為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進,鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
以技術(shù)求進步,向管理出效益,就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理,以達到提高質(zhì)量,降低成本,減少損耗,實現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達xx個,成品產(chǎn)量達xx萬臺,出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證,取得了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營好的成績。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應(yīng)公司快速發(fā)展,對相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責作了調(diào)整和規(guī)定,符合了質(zhì)量管理體系要求,以保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標,各主要部門對公司總目標進行了分解,提出了部門xx年度質(zhì)量及工作目標,并組織具體措施加以實施,深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成,公司07質(zhì)量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力,公司的質(zhì)量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質(zhì),真誠服務(wù),充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力,xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內(nèi)部管理培訓,為提升廣大員工素質(zhì)、各項基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅實基礎(chǔ),收到較好效果。
誠信、務(wù)實、開拓、進齲向管理要效益,沿著iso9000標準的要求開展工作,一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭,眾多的客觀困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進,力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展,去實現(xiàn)公司的方針目標。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十三
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言, 得到這個獎項對我來說不僅是一份榮譽,更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴格把關(guān)。
一切的成績和榮譽都已成過去,在2016 年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進,在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學習,努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當中,忠實的履行自己神圣的職責,堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。
最后,請允許我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx 2016年1月30日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進管理這個獎項,也非常榮幸的能代表先進管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動,在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和肯定,更感謝各部門同事及全體護士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進管理者,主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內(nèi),緊抓團隊建設(shè),使醫(yī)院進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結(jié)束的二級醫(yī)院初評工作中取得了很好的成績,而我們醫(yī)院員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當作一份工作,而更多的是把它當成自己的一項事業(yè)、當成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對它,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,永遠把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護理部工作多年,護理主任是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復(fù)雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點工作,但由于臨床護理同志對評審標準不熟悉、對新標準及業(yè)務(wù)流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認真學習標準和請教,積極組織各科室進行各項培訓,不斷完善各項資料,在這個過程中提高了自己及整個護士隊伍的水平。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級醫(yī)院評審護理工作負責人,期間也不是一帆風順的,也經(jīng)歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級達標工作與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導(dǎo)團隊成員;是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理:堅持到底,就是勝利!
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說 “成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長,尺有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一如既往地努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務(wù)于醫(yī)院,回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標,等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表醫(yī)院的先進管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在鐘院長的領(lǐng)導(dǎo) 下,團結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁對我工作的肯定,感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合!
2015年客服部將“狠抓商場誠信經(jīng)營,加強保護電科品牌”做為工作目標,除了制定《**廣場誠信經(jīng)營行為管理細則》等管理制度外,還安排客服經(jīng)理進店給店員做商場日常管理的培訓,對不按照廣場日常管理規(guī)定經(jīng)營的商家進行“誡勉談話”,對處罰后仍不改進的,采取“停業(yè)整頓”強制措施,收效明顯。據(jù)統(tǒng)計,2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家,涉及停業(yè)整改的店面有6家,通過處罰及停業(yè)整改對不誠信經(jīng)營的店面給予了有效的打擊,讓商家真正了解到我公司維護消費者權(quán)益和保護**廣場品牌的決心,誠信經(jīng)營不僅僅是**廣場的宣傳口號,而是維護消費者權(quán)益真正的保護傘。
為了保持**廣場誠信經(jīng)營這一金字招牌,客服部除了對于不誠信的經(jīng)營行為下重拳打擊,我本人堅持給部門員工做法律法規(guī)的培訓及考核,在部門例會上與大家分享、討論消費投訴案例,讓大家從消費投訴案例中學習投訴處理技巧,從而在處理消費投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費投訴**起,處理完結(jié)率100%,消費投訴回訪滿意度100%,投訴量比2014年減少了29起,投訴率下降了11.3%,連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務(wù)指標。
2015年客服部被**工商局評為2013-2014年度消費維權(quán)先進集體,我本人也被評為2013-2014年度消費維權(quán)衛(wèi)士。這些榮譽的獲得是客服部全體員工認真負責,共同努力工作的成果。成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種鼓勵。2016年我將走向新的崗位開始新的工作,我將帶領(lǐng)我的團隊團結(jié)一心,發(fā)奮工作,力求把工作做到更好,盡我所能為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十四
你好,本人自己就經(jīng)營者一個家族式的私營企業(yè),在工作中也遇到很多問題,同時也積累了很多有效的管理經(jīng)驗,希望能對你有幫助。
第一:家族式私企的最明顯特征就是老板集所有權(quán)利與一身,大小事務(wù)統(tǒng)攬。這雖然有效的避免了很多人事方面的復(fù)雜問題,但是同時也會因為個人精力有限而導(dǎo)致最后的結(jié)果往往是一團糟,所以當務(wù)之急是要物色一名有能力的管理者,去管理日常的生產(chǎn)或者營銷方面的工作。
而自己可以負責業(yè)務(wù)和財務(wù)方面的事情。第二:要建立一臺完整全面的規(guī)章制度,細化到每個環(huán)節(jié),你下面的主管只需要對照這個制度去起到一個監(jiān)督的作用。
獎懲分明,形成自己的企業(yè)文化,這個是需要時間去慢慢形成的,但是不管你的企業(yè)是大是小,一定要去做。第三:因為我不知道你所從事的具體行業(yè),所以只能籠統(tǒng)的概括性的說一下,一名優(yōu)秀的管理者,要做到恩威并施,恩過,則員工服你而不懼你,威過,則員工懼你而不服你。
這中間的分寸要拿捏好。其次就是要做到公平對待你的.每一位員工,多給他們鼓勵。
畢竟與員工相處的融洽只會給你帶來好處。第四:要構(gòu)建一個高效的組織框架,一個高效率的組織結(jié)構(gòu),是可以達到事半功倍的效果,這一切都要通過第二點就是細化的權(quán)責制度來體現(xiàn)的。
第五:要讓你所管理的每一個員工,覺得他的付出都不會是白白付出,要多在員工中間了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,不能總是坐在辦公室里聽取匯報,那樣只會讓別人來蒙蔽你的雙眼和你的耳朵。多了解基層員工的心聲。
千里之堤毀于蟻穴的道理,我想你應(yīng)該是懂得。第六:做一個重要的決定的時候,一定要三思而后行,但是一旦決定,就要雷厲風行的去執(zhí)行,畢竟再好的決策沒有好的執(zhí)行力去操作的話,其效果也只是停留在理論層面。
管理一個企業(yè),其中的奧妙真的是無窮盡的,我說的只是一點自己個人的感受,建議你多去學習,可以報個培訓班,多和公司或企業(yè)的管理者交流溝通,人的經(jīng)驗是最有效的。也可以多去閱讀管理學方面的書籍。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十五
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團有限公司20xx年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項對我來說不僅是一份榮譽,更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴格把關(guān)。
一切的成績和榮譽都已成過去,在20xx年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進,在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學習,努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當中,忠實的履行自己神圣的職責,堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。
管理者發(fā)言稿分鐘篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻,但成績屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團結(jié)奮進,進一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉儲管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進一步,為中心庫更好的發(fā)展貢獻一份力量。
在此,我代表所有先進鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。我們將忠實履行自己的職責,承擔起組織賦予我們的責任,團結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂! 我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很榮幸獲得基建實業(yè)部20xx年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,這是各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定與信任,這與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持與和理解。
回首過去的一年,是集團二期工程全面開工建設(shè)的一年,我感受頗深,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的同時,倍受啟發(fā)和鼓舞。我認為作為管理者不僅要以身作則,還要懂得如何去管理,怎樣以最有效的方法和技巧去完成任務(wù)達到目的。同時在工作中要起到上傳下達的作用,及時準確地將公司高層領(lǐng)導(dǎo)的精神耐心地與同事們分享。主動與同事進行溝通,傾聽同事們的心聲,了解同事的需求,盡一切能力,解決有需要幫助的同事,從而樹立同事的集體榮譽感,增強團隊的凝聚力,使大家團結(jié)一致奔著目標一起努力,把工作做好。而且要用人之長,把每位同事的優(yōu)點放到最大化,并及時給予肯定,每位同事都有自己的長處,得到鼓勵后會更加積極努力,在不斷學習和成長中形成一個良性循環(huán),大家在愉快的心情下工作,公司二期工程的建設(shè)一定會保質(zhì)保量按期投產(chǎn)。
二期工程建設(shè)目前取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在基建實業(yè)部各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及在我們每位員工團結(jié)一心、努力奮斗下,我們二期工程建設(shè)將會取得更加輝煌的業(yè)績。
成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,這既是對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去,我們現(xiàn)在面臨的工程建設(shè)充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,更催人奮進,我將帶領(lǐng)我的.同事們不斷加強個人修養(yǎng)和學習,努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
同事們,讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實地履行自己的職責,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)寶豐新輝煌。
最后,至此新春佳節(jié)來臨之際,我衷心祝愿集團基業(yè)長青、蒸蒸日上!也祝愿大家新春愉快、身體健康、闔家歡樂!
管理者發(fā)言稿分鐘篇三
作為優(yōu)秀管理者代表,今年,我被評為公司的優(yōu)秀管理者,并且,在公司的總結(jié)會上,代表公司的優(yōu)秀管理者做了發(fā)言,根據(jù)自己的感觸,寫了如下的發(fā)言稿:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
非常榮幸能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在這一年中,我的工作能夠取得一點點成績并得到公司的認可,首先應(yīng)該感謝公司的石董事長、徐總、王副總的每次諄諄教導(dǎo),還要感謝總部職能部門的大力支持,最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團隊,以及蘇州分公司和南京分公司的優(yōu)秀一線員工們,是你們的優(yōu)秀成就了我。
進入英派斯近3年了,通過日常工作、生活中的耳熏目染,對英派斯企業(yè)文化的理解也越來越深刻,我深切的感受到,要成為一名英派斯優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該努力做到以下三點:
一是敬業(yè)精神。前期石董事長讓我們學習了《職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家精神》這篇文章,集團倡導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài),就是要求我們工作精益求精,不斷追求完美。今年,我們俱樂部的管理主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要管理者深入一線,走動式管理,強調(diào)細節(jié)。合要求、不妥協(xié)、零缺點不僅僅是對產(chǎn)品而言,對服務(wù)也是同樣重要。這些,都需要我們靠強烈的敬業(yè)精神來從事和堅持。
二是團隊精神。英派斯的為人之道是管理的基石。在俱樂部的管理中,對內(nèi)需要將“愛的管理、鐵的紀律”體現(xiàn)在日常管理的方方面面,打造一支高效、務(wù)實的團隊。對外則要處理好與兄弟職能部門、社會各界以及俱樂部會員的關(guān)系。上下溝通達共識,左右協(xié)調(diào)求進步。這樣的管理之道,是英派斯的發(fā)展之道。
三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經(jīng)營的源泉,創(chuàng)新能夠使我們在競爭中脫穎而出,能夠引領(lǐng)我們根據(jù)市場及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神、團隊精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀,是我對于優(yōu)秀管理者的理解,也是我日常工作的思想和行為準則。在這里與各位管理者共享,希望我們共同朝著這個方向努力。
我相信,在英派斯這個優(yōu)秀的平臺上,在各位的努力下,我們一定能夠成長為承擔英派斯發(fā)展重任的中堅力量。推動英派斯的發(fā)展,實現(xiàn)個人的人生價值。
最后,借此機會,在新的一年里,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事萬事如意,祝英派斯大展宏圖。
謝謝各位!
管理者發(fā)言稿分鐘篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
1、當好參謀和助手,強化執(zhí)行力
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,我們的工作對公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用,不容忽視,工作中必須強化執(zhí)行力,牢固樹立好時間觀念,對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),努力堅決在規(guī)定時間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,堅決不辱使命。
2、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
當今已進入信息時代,黨中央已明確提出創(chuàng)建學習型社會的要求,企業(yè)要創(chuàng)建學習型企業(yè),為了適應(yīng)時代發(fā)展要求,我們一般管理崗位的員工,責無旁貸而要做一名學習型員工。知識更新,日新月異,信息技術(shù)瞬息萬變,不學習真不行啊!我們要努力向書本學,顯現(xiàn)場工人學,向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng)、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學,向國內(nèi)外的先進學。
3、深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題
我們深知,企業(yè)的效益即來自靠管理,主要來自生產(chǎn)現(xiàn)場,我們的關(guān)注對象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場,我們要時刻牢記著崗位職責要求,深入生產(chǎn)現(xiàn)場觀察體驗。時刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強化執(zhí)行。
4、做好總結(jié),積累資料
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,對日常工作要做好記錄,定期進行總結(jié)分析,向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報,為上級決策提供必要的參考,并積累保存好管理基礎(chǔ)資料,適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之,在年已經(jīng)悄然來到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學發(fā)展觀,確保公司各項工作“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實現(xiàn)六個一”盡職盡責盡力!再立新功!!
謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇五
1、作為一名酒店管理人員要忠誠自己所從事的事業(yè),對本職工作充滿激情,充滿信心,要身先士卒,嚴以律己。管理人員必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風;較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力。要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;模范的品德行為和崇高的人格魅力感染影響下屬,使其對你產(chǎn)生信賴.遵從。有位偉人說過:“榜樣的力量是無限的”。凡是要求別人做好的,自身首先要做到、做好,才能成為下屬校仿的榜樣。
2、管理人員要有先進的管理意識;科學的激勵理念和公正廉明、賞罰分明的管理手段;榮辱不驚、不恕自威、言而有信的為人風格。管理就是“管人理事”;管理就是由少數(shù)人協(xié)調(diào)、指揮多數(shù)人的活動,以達到任何一個人單獨行為而無法達到的目標。管理不但要“管對”、“理好”,而且還需要“有理”,所謂“有理”就是要有明確的制度、規(guī)范、標準、依據(jù);要公平、公正。酒店為滿足賓客需求所制定的全面質(zhì)量管理標準體系、操作規(guī)程、規(guī)章制度就是“理”,對事待人都要有相應(yīng)的制度來約束、來管理。所謂:“沒有規(guī)矩就不成方圓”。在日常經(jīng)營管理活動中,執(zhí)行制度必須嚴肅、嚴明;要有魄力;要賞罰分明;及時兌現(xiàn);公平對待,并且持之以恒。
3、動之以情、患難與共、理解下屬,積極融洽與下屬的關(guān)系,與之交朋友、做知己,是酒店日常管理工作中較為有效的手段之一。稱之為“感情管理”。酒店管理人員對下屬要嚴格要求,但不能高高在上、高人一等,更不能以勢壓人。在任何時候,上司與下屬的人格始終是平等的。應(yīng)該相互尊重;相互理解;相互配合。在處理問題時,換位思考是一種非常行之有效的辦法。只有改善了相互之間的關(guān)系,下屬才會真正意義上的配合管理、服從管理。
管理者發(fā)言稿分鐘篇六
在現(xiàn)代飯店業(yè)中,管理者起著決定性的作用。在市場激烈的競爭中,管理者自身素質(zhì)的高低和管理能力的大小,是關(guān)系到企業(yè)能否生存并取得成功的關(guān)鍵。
1.管理者必須要有敏銳的嗅覺
飯店管理者要在激烈的市場競爭和社會更新中以敏銳的嗅覺,把握企業(yè)發(fā)展的大方向,把企業(yè)朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo),才能使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展,才能使企業(yè)有一個美好的前景。這要求我們的管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光,對企業(yè)的發(fā)展要有一個全面的認識和通盤的考慮,并對企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn),及時處理,以消除隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)危機。
2.管理者要在員工的心目中擁有很高的威信
管理者要在員工的心目中擁有很高的威信,既要給員工創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境,不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的,又要讓員工在無形中自覺地按照你的意圖辦事。
但是,在現(xiàn)實生活中有許多管理者卻不是這樣。有些管理者為了在員工面前樹立自己的絕對權(quán)威,經(jīng)常是盛氣凌人,這就讓員工感到了壓力,造成了員工和餐飲管理者之間的隔閡。此外管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,避開員工的缺點,讓員工人盡其才,這也是樹立威信的一個主要途徑。飯店管理者在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要掌握一套科學的管理方法,才能使飯店立于不敗之地。
二、現(xiàn)代飯店管理者素質(zhì)提升的幾個環(huán)節(jié)
1.制定明確質(zhì)量標準和嚴格的質(zhì)檢制度
飯店服務(wù)質(zhì)量管理必須制定出明確的質(zhì)量標準,但是由于飯店產(chǎn)品是由無形產(chǎn)品和有形產(chǎn)品組成,對于無形產(chǎn)品很難定出一個明確的標準,有人認為賓客滿意程度就是服務(wù)質(zhì)量的標準,可是賓客情況千差萬別,各有各的要求,因此賓客滿意程度有高有低,它不是一個明確的穩(wěn)定的標準。根據(jù)我們的質(zhì)量管理經(jīng)驗,通過對飯店各個部門各個崗位定出具體的服務(wù)規(guī)程,明確、規(guī)范飯店無形的服務(wù),以描述性語言為質(zhì)量標準,這是一個比較好的方法。質(zhì)檢制度是監(jiān)督、檢查飯店質(zhì)量狀況的有效手段,有了嚴格的質(zhì)檢制度才能使飯店質(zhì)量標準被準確無誤地執(zhí)行,才能保證飯店產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.強化企業(yè)全員服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量是一個綜合性的概念,它是指飯店向賓客提供的服務(wù)在使用價值上(包括精神上和物質(zhì)上)適合滿足賓客需要的程度,它直接影響飯店產(chǎn)品的市場銷售。就其內(nèi)容來講,包含設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、實物產(chǎn)品、安全保衛(wèi)四個方面,這四個方面的任何一方面質(zhì)量不合格都會影響整個飯店服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以,抓好服務(wù)質(zhì)量必須飯店上下一齊動作,各個部門互相協(xié)作,全體員工真正樹立質(zhì)量第一,質(zhì)量高于一切的意識,把“100-1=0”的飯店質(zhì)量原則深入到每一位員工。
3.努力提高員工素質(zhì)
飯店的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的素質(zhì)水平,因為飯店產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、消費三者是同時進行的,生產(chǎn)者與消費者直接見面,所以員工的素質(zhì)水平也成了飯店產(chǎn)品質(zhì)量的一個組成部份。為此,通過培訓和思想教育,不斷提高飯店廣大干部員工的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和精神面貌是飯店質(zhì)量管理的重中之重。
4.利用質(zhì)量反饋信息,不斷完善、提高服務(wù)質(zhì)量
任何成功企業(yè)的產(chǎn)品都有一整套完善的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),利用反饋信息,不斷改善自身產(chǎn)品。飯店產(chǎn)品也同樣需要反饋質(zhì)量信息,對存在的服務(wù)缺陷進行針對性的培訓。另一方面,信息反饋還可以及時了解賓客的個性需求,為這些賓客提供個性化的服務(wù),這既完善、提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也利于飯店不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量標準,以適應(yīng)市場需求。
毋需置疑,一個飯店在激烈的市場競爭中要站住腳,決定的因素很多,但最根本的就是管理,只有在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好“人”和“事”的管理,才能使飯店的事業(yè)蒸蒸日上。
三、國內(nèi)外常用的飯店管理方法
(一)從管理的受體上看國內(nèi)外的管理方法
1.分權(quán)管理
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責任,一個上級不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,同時也承擔一部分責任。下級因為參與責任提高了積極性;上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.“感情管理”法??“感情管理”法,實際上就是對人的需要、動機和行為進行控制的方法。它是通過對員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求、和社會關(guān)系的研究并加以引導(dǎo),給予必要的滿足,以實現(xiàn)預(yù)期目標的方法。
3.參與管理
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策,可以提高對企業(yè)目標的“認同”。當對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時,職工不會感到被“傲慢”地對待了。
(二)以酒店事務(wù)為管理目標上看
1.表單管理法
指飯店的管理者利用表單來控制飯店的業(yè)務(wù)活動,如通過檢查、閱讀各種工作報表來掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營業(yè)報表來了解并控制飯店的經(jīng)營活動等。表單管理法的關(guān)鍵是設(shè)計一套科學完善的表單體系。
2.定量管理法
定量管理法,就是通過對管理對象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,利用數(shù)量關(guān)系進行管理的方法飯店的經(jīng)營活動,要使盡可能少的投入,取得盡可能多的有效成果,不僅要有定性的要求而且必須要有定量分析,無論是質(zhì)量標準,還是資金運用、物資管理以及人員組織,均應(yīng)有數(shù)量標準。應(yīng)該說,運用定量方法管理經(jīng)營活動,一般具有準確可靠、經(jīng)濟實用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點。
3.制度管理法
4.系統(tǒng)管理法
對確定的企業(yè)流程進行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng),這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令(例如機器的開和關(guān)、更換和維修)。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運行”。將所有工作過程組織成通暢的流程。
管理者發(fā)言稿分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻,但成績屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團結(jié)奮進,進一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉儲管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進一步,為中心庫更好的發(fā)展貢獻一份力量。
在此,我代表所有先進鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。我們將忠實履行自己的職責,承擔起組織賦予我們的責任,團結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:?
大家下午好!聽說我被評為酒店選進管理者、并且還要在大會上發(fā)言,我真的是感到很意外,也很慚愧,內(nèi)心也十分激動,說實在的,我自從2006年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進、去努力,我所做的一切也只不過跟在座各位一樣,做的都是份內(nèi)的事,此時此刻、我最想說的話只有兩個字:感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者,我覺得我是非常幸運和幸福的。因為在這里工作,我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護,記得那是2007年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息,當時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進行,根本脫不了身,我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了,他們找到我,深切的對我說,這里你不用擔心,你回去吧,早去早回、為此我暗下決心,努力工作,用最好的工作業(yè)績來表達對他們的回報。
在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視,卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺,盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān),在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點、是我們實現(xiàn)夢想的地方!自從我接任該職務(wù)以來,我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評為先進集體。工程部被評為酒店2008年年度選進集體,今天能個站在這里,我覺得歸功于六個字:“信任、幫助、支持”。談到信任,我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進,我的每一點進步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了很高的榮譽。借此機會,請再一次允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!
2008年度我雖然被評為酒店先進管理者,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求,與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實地做好本職工作,積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),把酒店的各項工作開展的更加有聲有色,越來越好,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝。
管理者發(fā)言稿分鐘篇九
檢查項目和條款:
1. 最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代表?
最高管理者以授權(quán)書的形式任命我為管理者代表。
2.管理者代表是否明確了形成文件的職責、權(quán)限?
作為管理者代表在質(zhì)量管理方面的職責和權(quán)限主要有:
a) 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到實施和保持。
b) 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。
c) 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。
d) 與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
2. 對履行質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持職責方面有否證據(jù)證明?
a)為確保質(zhì)量管理體系實施和保持,于20xx年組織成立了iso9000推行小組,協(xié)助我來進行貫標、認證的管理工作。
b)貫標小組開始根據(jù)標準條款要求進行過程識別,在公司原有的組織結(jié)構(gòu)上明確完善各部門的職責,制定了質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系過程職責分配表,明確了各部門的職責。
c)組織各部門編寫作業(yè)指導(dǎo)書、程序文件,經(jīng)過審核后于20xx年3月10日發(fā)布試運行。
d)在試運行過程中分別于4月份和7月份組織了兩次內(nèi)部質(zhì)量審核,于7月份進行了一次管理評審,在第這兩次內(nèi)審中審核員開出不符合報告,要求各部門制定整改措施,經(jīng)過驗證后進行pdca循環(huán)。
3. 是否有履行向最高管理者報告質(zhì)量管理運行情況的證據(jù)?
針對兩次內(nèi)審出現(xiàn)的不符合項及整改措施形成內(nèi)審報告向最高管理者報告,并不定期地向最高管理匯報我們質(zhì)量管理體系運行的情況。
4. 如何確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識?
為提高全員滿足顧客要求的意識,將顧客滿意度作為我公司的一項質(zhì)量目標,并要求定期進行顧客滿意度的調(diào)查,以不斷完善來滿足顧客的要求。
5. 與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜如何進行外部聯(lián)絡(luò)?
組織有關(guān)人員對內(nèi)審員的培訓、統(tǒng)計技術(shù)的培訓、質(zhì)量管理體系建立的咨詢及質(zhì)量認證等事宜的外部咨詢與聯(lián)絡(luò)。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十
如何做好管理企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。
必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色,職責任務(wù)是什么,該干什么,不該干什么。
必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺,但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動的描述。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。
在這種環(huán)境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業(yè)績。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,給她舞臺讓她充分發(fā)揮。
當然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當?shù)母偁幁h(huán)境;還應(yīng)當采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎勵等。
還有,給下屬指出奮斗的.目標、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。
管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應(yīng)專注某些主要方面,其中一項是處理信息,使用信息;及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項,可使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標和價值的同時,也擔負創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務(wù)。
通過聆聽員工意見,響應(yīng)需求,促進行為結(jié)果,幫助完成目標;領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最后,持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
現(xiàn)代社會,科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時做出快速反應(yīng),組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領(lǐng)導(dǎo)者對決策進行反省,并用開放的態(tài)度廣泛地學習。
與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉(zhuǎn)變。有科學家預(yù)言,未來的領(lǐng)導(dǎo),由于變化越來越快,持續(xù)的學習和改革將是唯一不變的任務(wù)。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標。同時,力圖將目標明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起,那就陷入麻煩了。
一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關(guān)鍵是要學會從容對待一切,包括成功和失敗。
兩者通常都是短暫的,都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時,趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各與會代表,你們好!
感謝各位的光臨,感謝各位對我司獲得iso國際質(zhì)量認證的誠懇祝賀和高度評價!
完美致于細節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的宏觀思路,也離不開大刀闊斧的整改實施,更離不開對細枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國際質(zhì)量的認證,的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此,在祝賀這一勝利成果的同時,不忘為我司質(zhì)量體系文件成型過程中的指導(dǎo)老師、公司領(lǐng)導(dǎo)、貫標辦的同志和各部門的聯(lián)絡(luò)人員及全體員工的.共同努力。因此,我們要給在這一工作中做出突出貢獻的同志適當獎勵,真正把iso質(zhì)量管理標準落到實處,以調(diào)動更多的員工為企業(yè)多做貢獻的積極性。
同時,iso國際質(zhì)量的認證,這只說明我們曾經(jīng)達到國際標準,要保持這個標準,而且按iso思路,需要不斷持續(xù)努力、改進。這是我們今后需要長期堅持的工作。希望咨詢機構(gòu)和上級領(lǐng)導(dǎo)及同行們給予一如既往的支持,也希望公司全體員工們再接再厲,共同努力把我司質(zhì)量管理不斷提高到一個新水平,實現(xiàn)我司制度化、標準化管理,為顧客提供滿意的服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻!
謝謝大家!
管理者發(fā)言稿分鐘篇十二
為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進,鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
以技術(shù)求進步,向管理出效益,就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理,以達到提高質(zhì)量,降低成本,減少損耗,實現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達xx個,成品產(chǎn)量達xx萬臺,出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證,取得了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營好的成績。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應(yīng)公司快速發(fā)展,對相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責作了調(diào)整和規(guī)定,符合了質(zhì)量管理體系要求,以保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標,各主要部門對公司總目標進行了分解,提出了部門xx年度質(zhì)量及工作目標,并組織具體措施加以實施,深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成,公司07質(zhì)量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力,公司的質(zhì)量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質(zhì),真誠服務(wù),充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力,xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內(nèi)部管理培訓,為提升廣大員工素質(zhì)、各項基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅實基礎(chǔ),收到較好效果。
誠信、務(wù)實、開拓、進齲向管理要效益,沿著iso9000標準的要求開展工作,一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭,眾多的客觀困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進,力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展,去實現(xiàn)公司的方針目標。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十三
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言, 得到這個獎項對我來說不僅是一份榮譽,更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴格把關(guān)。
一切的成績和榮譽都已成過去,在2016 年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進,在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學習,努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當中,忠實的履行自己神圣的職責,堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。
最后,請允許我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx 2016年1月30日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進管理這個獎項,也非常榮幸的能代表先進管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動,在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和肯定,更感謝各部門同事及全體護士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進管理者,主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內(nèi),緊抓團隊建設(shè),使醫(yī)院進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結(jié)束的二級醫(yī)院初評工作中取得了很好的成績,而我們醫(yī)院員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當作一份工作,而更多的是把它當成自己的一項事業(yè)、當成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對它,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,永遠把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護理部工作多年,護理主任是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復(fù)雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點工作,但由于臨床護理同志對評審標準不熟悉、對新標準及業(yè)務(wù)流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認真學習標準和請教,積極組織各科室進行各項培訓,不斷完善各項資料,在這個過程中提高了自己及整個護士隊伍的水平。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級醫(yī)院評審護理工作負責人,期間也不是一帆風順的,也經(jīng)歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級達標工作與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導(dǎo)團隊成員;是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理:堅持到底,就是勝利!
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說 “成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長,尺有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一如既往地努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務(wù)于醫(yī)院,回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標,等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表醫(yī)院的先進管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在鐘院長的領(lǐng)導(dǎo) 下,團結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁對我工作的肯定,感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合!
2015年客服部將“狠抓商場誠信經(jīng)營,加強保護電科品牌”做為工作目標,除了制定《**廣場誠信經(jīng)營行為管理細則》等管理制度外,還安排客服經(jīng)理進店給店員做商場日常管理的培訓,對不按照廣場日常管理規(guī)定經(jīng)營的商家進行“誡勉談話”,對處罰后仍不改進的,采取“停業(yè)整頓”強制措施,收效明顯。據(jù)統(tǒng)計,2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家,涉及停業(yè)整改的店面有6家,通過處罰及停業(yè)整改對不誠信經(jīng)營的店面給予了有效的打擊,讓商家真正了解到我公司維護消費者權(quán)益和保護**廣場品牌的決心,誠信經(jīng)營不僅僅是**廣場的宣傳口號,而是維護消費者權(quán)益真正的保護傘。
為了保持**廣場誠信經(jīng)營這一金字招牌,客服部除了對于不誠信的經(jīng)營行為下重拳打擊,我本人堅持給部門員工做法律法規(guī)的培訓及考核,在部門例會上與大家分享、討論消費投訴案例,讓大家從消費投訴案例中學習投訴處理技巧,從而在處理消費投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費投訴**起,處理完結(jié)率100%,消費投訴回訪滿意度100%,投訴量比2014年減少了29起,投訴率下降了11.3%,連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務(wù)指標。
2015年客服部被**工商局評為2013-2014年度消費維權(quán)先進集體,我本人也被評為2013-2014年度消費維權(quán)衛(wèi)士。這些榮譽的獲得是客服部全體員工認真負責,共同努力工作的成果。成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種鼓勵。2016年我將走向新的崗位開始新的工作,我將帶領(lǐng)我的團隊團結(jié)一心,發(fā)奮工作,力求把工作做到更好,盡我所能為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十四
你好,本人自己就經(jīng)營者一個家族式的私營企業(yè),在工作中也遇到很多問題,同時也積累了很多有效的管理經(jīng)驗,希望能對你有幫助。
第一:家族式私企的最明顯特征就是老板集所有權(quán)利與一身,大小事務(wù)統(tǒng)攬。這雖然有效的避免了很多人事方面的復(fù)雜問題,但是同時也會因為個人精力有限而導(dǎo)致最后的結(jié)果往往是一團糟,所以當務(wù)之急是要物色一名有能力的管理者,去管理日常的生產(chǎn)或者營銷方面的工作。
而自己可以負責業(yè)務(wù)和財務(wù)方面的事情。第二:要建立一臺完整全面的規(guī)章制度,細化到每個環(huán)節(jié),你下面的主管只需要對照這個制度去起到一個監(jiān)督的作用。
獎懲分明,形成自己的企業(yè)文化,這個是需要時間去慢慢形成的,但是不管你的企業(yè)是大是小,一定要去做。第三:因為我不知道你所從事的具體行業(yè),所以只能籠統(tǒng)的概括性的說一下,一名優(yōu)秀的管理者,要做到恩威并施,恩過,則員工服你而不懼你,威過,則員工懼你而不服你。
這中間的分寸要拿捏好。其次就是要做到公平對待你的.每一位員工,多給他們鼓勵。
畢竟與員工相處的融洽只會給你帶來好處。第四:要構(gòu)建一個高效的組織框架,一個高效率的組織結(jié)構(gòu),是可以達到事半功倍的效果,這一切都要通過第二點就是細化的權(quán)責制度來體現(xiàn)的。
第五:要讓你所管理的每一個員工,覺得他的付出都不會是白白付出,要多在員工中間了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,不能總是坐在辦公室里聽取匯報,那樣只會讓別人來蒙蔽你的雙眼和你的耳朵。多了解基層員工的心聲。
千里之堤毀于蟻穴的道理,我想你應(yīng)該是懂得。第六:做一個重要的決定的時候,一定要三思而后行,但是一旦決定,就要雷厲風行的去執(zhí)行,畢竟再好的決策沒有好的執(zhí)行力去操作的話,其效果也只是停留在理論層面。
管理一個企業(yè),其中的奧妙真的是無窮盡的,我說的只是一點自己個人的感受,建議你多去學習,可以報個培訓班,多和公司或企業(yè)的管理者交流溝通,人的經(jīng)驗是最有效的。也可以多去閱讀管理學方面的書籍。
管理者發(fā)言稿分鐘篇十五
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團有限公司20xx年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項對我來說不僅是一份榮譽,更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴格把關(guān)。
一切的成績和榮譽都已成過去,在20xx年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進,在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學習,努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當中,忠實的履行自己神圣的職責,堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。

