計(jì)劃是我們前進(jìn)的方向盤,是我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要工具。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該注重細(xì)節(jié),并且能夠整合各方的意見和需求。想要制定一個(gè)實(shí)施計(jì)劃,以下是一些關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇一
同志們:
大家下午好!
今天把大家召集到一起,舉辦新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,一方面,使大家了解一下我們醫(yī)院的概況、醫(yī)院文化以及有關(guān)規(guī)章制度;另一方面,對(duì)大家進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療服務(wù)的初步培訓(xùn)。這既是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是大家相互認(rèn)識(shí)和了解醫(yī)院的機(jī)會(huì)。你們的到來,使我們醫(yī)院這個(gè)大家庭又增添了新成員、補(bǔ)充了新血液、帶來了新希望。我代表院黨委及全院干部職工對(duì)你們表示熱烈的歡迎和祝賀!
首先,向大家介紹醫(yī)院基本概況。醫(yī)院2015年被列為“上海市政府重大實(shí)事工程”,2015年正式建成并啟用。2011年中心成功創(chuàng)建上海市中醫(yī)藥特色示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,同年,新區(qū)衛(wèi)生局立項(xiàng),創(chuàng)建浦東新區(qū)衛(wèi)生專業(yè)能力培訓(xùn)基地;2015年成功創(chuàng)建上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位、上海市全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)社區(qū)教學(xué)基地、上海市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、浦東新區(qū)綠色醫(yī)院;2015年與上海市中醫(yī)藥大學(xué)合作簽約為附屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并被國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定為上海市首批中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)基地。中心遵循“一切以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),一切以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的醫(yī)院宗旨,以“關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心”為醫(yī)院服務(wù)理念,秉承“務(wù)實(shí)、為民、創(chuàng)新、卓越”的院訓(xùn),恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)”的行為準(zhǔn)則,為轄區(qū)居民提供“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
中心服務(wù)區(qū)域面積65平方公里,轄區(qū)內(nèi)共有29個(gè)村委、23個(gè)居委,常住人口27.29萬人,流動(dòng)人口10.78萬。中心下設(shè)1個(gè)聽潮分中心,4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,19個(gè)村衛(wèi)生室(所),形成“1+1+4+19”的格局。設(shè)置全科診室(中醫(yī))、康復(fù)治療室、計(jì)劃免疫室、兒童保健室、婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、口腔保健室、眼病防治室、健康教育室等科室,開放床位68張,2015年新增舒緩療護(hù)床位10張。
為全面提高醫(yī)療工作質(zhì)量,醫(yī)院采取多種方式更新和增加醫(yī)療設(shè)備,現(xiàn)擁有西門子全自動(dòng)生化分析儀、ge(p5)專家版彩色多普勒超聲波診斷儀、放射成像系統(tǒng)(cr))、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電系統(tǒng)等診療儀器,與浦東醫(yī)院、仁濟(jì)醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程連接,實(shí)現(xiàn)了放射科cr與心電的遠(yuǎn)程連接、實(shí)時(shí)診斷。2015年改建完成并投入使用中的康復(fù)中心,更擁有各類低、中、高頻治療儀及肢體復(fù)健輔助器械等設(shè)施。大大提升了我院在行業(yè)中的影響力。
目前,我國(guó)各醫(yī)院都會(huì)對(duì)新入職的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),而各院培訓(xùn)的方式和內(nèi)容不盡相同。我院每年都要招聘醫(yī)、藥、護(hù)、技等各類專業(yè)人才120余人,為醫(yī)院的人才儲(chǔ)備和專業(yè)梯隊(duì)注入了新生力量。無論是應(yīng)屆畢業(yè)生,還是歷屆有過工作經(jīng)歷的人員,都需要對(duì)新單位有一個(gè)了解、適應(yīng)的過程,而入職培訓(xùn)就是新員工集中培訓(xùn)、快速、有效了解醫(yī)院的重要途徑,可以將本單位的發(fā)展概況、發(fā)展方向、文化傳承、醫(yī)院環(huán)境、布局、規(guī)章制度、服務(wù)理念等情況傳遞給新員工,以期較快的適應(yīng)環(huán)境,完成角色轉(zhuǎn)換,投入到工作崗位中。多年來我院一直堅(jiān)持對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),在不斷的實(shí)踐探索中,逐步完善培訓(xùn)的方式和內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)了優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)新員工的專業(yè)、技術(shù)職稱進(jìn)行分類培訓(xùn),以期達(dá)到實(shí)用性和有效性。本文結(jié)合我院近四年來新職工崗前培訓(xùn)情況進(jìn)行探討。
一、培訓(xùn)對(duì)象和形式
1、培訓(xùn)對(duì)象:我院所有新職工要求崗前培訓(xùn)達(dá)到100%全覆蓋,主要對(duì)象是批量招聘的應(yīng)、歷屆高校畢業(yè)生和部分調(diào)進(jìn)工作人員,從近四年招聘情況分析,新進(jìn)人員數(shù)量多,按專業(yè)分布,以護(hù)理、臨床醫(yī)師占較大比例,約占80%。醫(yī)技(輔助科室)人員、藥劑、財(cái)務(wù)、勤雜人員比例依次減少,共占20%。按學(xué)歷分布情況,招聘的博士、碩士研究生占30%,本科生占40%,大專生占30%左右。按職稱分布,高級(jí)以上占9%,中級(jí)20%,初級(jí)3%,沒有職稱的應(yīng)屆畢業(yè)生占78%左右。因?yàn)樾聠T工接受文化層次的差異及專業(yè)技能水平的不同,所以醫(yī)院會(huì)針對(duì)性的安排一些共性培訓(xùn)和不同專業(yè)、不同層級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容。
2、培訓(xùn)形式:采取集中脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)周期為八天,要求全體新入職人員必須參加,上下午打考勤。以集中學(xué)習(xí)為主(如法律法規(guī)、醫(yī)得醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等共性知識(shí)),分部門學(xué)習(xí)為輔(如醫(yī)生、護(hù)士分開)。培訓(xùn)教師分別由院領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室主任擔(dān)任,按計(jì)劃分擔(dān)培訓(xùn)講課內(nèi)容。培訓(xùn)實(shí)行ppt教學(xué),以講課為主、兼有示范教學(xué)、實(shí)際操作演練。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行分項(xiàng)考核,考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)院基本情況介紹和愛院的人文化教育
院領(lǐng)導(dǎo)借崗前培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與新招聘人員見面、致辭,歡迎他們的到來,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、當(dāng)前狀況、醫(yī)院基本情況、布局、科室設(shè)置、特色項(xiàng)目、科研水平、未來發(fā)展規(guī)劃作一個(gè)全面系統(tǒng)的介紹。通過介紹使新職工對(duì)醫(yī)院的整體結(jié)構(gòu)、醫(yī)院特色有所了解,對(duì)各部門、科室的具體位置、環(huán)境有個(gè)基本熟悉,增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的融入感和歸屬感。
我院的人文教育文化精髓是“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,精醫(yī)精心”,這也是醫(yī)院的核心價(jià)值觀,每年新職工崗前培訓(xùn)都會(huì)邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)講解醫(yī)院“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,精醫(yī)精心”的精神文化內(nèi)涵,包括播放錄像片、院歌等,通過講解和影音教育使新員工加深了對(duì)醫(yī)院的歷史、精神、文化的了解,增進(jìn)對(duì)醫(yī)院的熱愛,并為之奮斗。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育?
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是職業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn),醫(yī)德即學(xué)道德[1],也是醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德,是醫(yī)療衛(wèi)生人員在社會(huì)歷史條件下,長(zhǎng)期實(shí)踐基礎(chǔ)上逐漸形成的比較穩(wěn)定的職業(yè)心理素質(zhì),職業(yè)習(xí)慣和傳統(tǒng),是醫(yī)患關(guān)系行為規(guī)范的總稱[2]。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的對(duì)象主要是患者、工作目的是最大限度地恢復(fù)人的健康。一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,不僅要在醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和基本技能方面有扎實(shí)、高超的水平,更重要的是要有仁愛之心和奉獻(xiàn)意識(shí)。因此,新員工崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)是其主要的環(huán)節(jié)。教育他們工作要嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有高度責(zé)任心、關(guān)愛患者、忠守職業(yè)、愛崗敬業(yè)、對(duì)待患者有愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心,使他們從工作之日起就養(yǎng)成良好的習(xí)慣,為他們今后工作打下良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)中組織他們學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”》、《醫(yī)院關(guān)于違反職業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定》等文件。同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況讓新員工充分感到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)難能可貴的品質(zhì)。在教育中我們運(yùn)用古今中外醫(yī)德高尚的典型人物代表、事跡、形象、名言,運(yùn)用本地區(qū)、本單位的具體先進(jìn)個(gè)人事例進(jìn)行教育,榜樣的力量是無窮的,能弘揚(yáng)正氣,激發(fā)人們對(duì)他們的敬佩之心和學(xué)習(xí)熱情[3]。在教育中不斷提高新上崗員工的職業(yè)道德素質(zhì),做救死扶傷的楷模,做醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的典范。真正做到醫(yī)技情操均高尚的醫(yī)務(wù)工作者。
3、醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3.1醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)
隨著我國(guó)法治的不斷推進(jìn),適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)必須熟悉,才能依法、合法行醫(yī),防范醫(yī)療糾紛。具備較強(qiáng)法律意識(shí)的醫(yī)務(wù)工作者是正確處置醫(yī)療問題的必要條件[4]。即法律意識(shí)決定醫(yī)務(wù)工作者處置醫(yī)療問題的準(zhǔn)確性、正確性、合法性。因此新員工崗前有必要加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)。組織他們學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》以及民法中與醫(yī)療相關(guān)的侵權(quán)、知情權(quán)、告知義務(wù)、保密法等等。經(jīng)過培訓(xùn)和剖析臨床案例加強(qiáng)新員工的法律意識(shí),使他們懂法、守法,能夠在法律的約束下從事醫(yī)療職業(yè)。懂得如何尊重保護(hù)病人,如何應(yīng)用法律來保護(hù)自己,正確履行崗位職責(zé),提高自己的綜合素質(zhì),避免不必要的醫(yī)療糾紛。
3.2規(guī)章制度學(xué)習(xí)
規(guī)章制度是醫(yī)院各項(xiàng)管理的重要依據(jù),是工作順利進(jìn)行的保障,每一名醫(yī)院?jiǎn)T工熟悉遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度是必要前提。主要內(nèi)容為人事、醫(yī)療、勞動(dòng)紀(jì)律、病歷管理等,分別由人力資源、醫(yī)務(wù)、辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行講演。各講座系統(tǒng)介紹醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容的規(guī)章制度、流程和要求。使大家在制度的約束下自覺地工作、學(xué)習(xí)、生活,按章程行事。
4、服務(wù)理念培訓(xùn)
醫(yī)院的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)核心除了靠規(guī)模、設(shè)備、專家、技術(shù),還有很重要的一點(diǎn)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新員工往往服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)[5]。我們培訓(xùn)是從服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)著手,強(qiáng)調(diào)服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度。包括禮儀、儀容儀表、舉止、服裝、表情、文明用語、與病員溝通技巧,做好個(gè)性化服務(wù),強(qiáng)化以病人為中心,尊重病人、方便病人、服務(wù)病人。在病人就醫(yī)的全程中、要充分體現(xiàn)每一位醫(yī)務(wù)人員在各環(huán)節(jié)均全心全意為病員服務(wù)的良好表現(xiàn),樹立全新的服務(wù)理念。
5、醫(yī)患關(guān)系溝通
醫(yī)患溝通是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者必須面臨的問題,醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。醫(yī)患真誠(chéng)有效的交流是醫(yī)療活動(dòng)人性化的具體體現(xiàn)[6],直接影響到醫(yī)療效果。很多醫(yī)療糾紛往往不是技術(shù)問題,而是由于醫(yī)患溝通不到位產(chǎn)生。良好的醫(yī)患溝通能力是一名合格醫(yī)、技、護(hù)人員不可缺少的條件,掌握醫(yī)患溝通技巧能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在崗前培訓(xùn)中,增加醫(yī)患關(guān)系溝通的'講座,使新員工了解如何與患者進(jìn)行語言溝通、知道使用優(yōu)美、友善、真誠(chéng)、科學(xué)的語言與患者交流,不能用生硬、居高臨下的話語激怒患者,在查房或與患者交流中不能不懂裝懂,談及還不成熟的診斷和治療方案。要知道什么該說,什么不該說,避免過度熱情。不要說絕對(duì)話、過頭話,以免為以后的醫(yī)療糾紛埋下伏筆。
6、全面了解病歷、處方書寫規(guī)范
病歷和處方書寫是每個(gè)醫(yī)生必須掌握的臨床基本功,是在診療活動(dòng)中形成的原始文字記錄,是法律文書,不僅在醫(yī)療、科研、教學(xué)方面使用病歷,在醫(yī)療保險(xiǎn)、理賠、醫(yī)療鑒定、醫(yī)療糾紛、司法等方面也是至關(guān)重要的原始資料證據(jù),所以崗前對(duì)新員工進(jìn)行病歷、處方書寫的全面培訓(xùn)十分必要。組織學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范、讓他們初步了解各種醫(yī)療文書書寫的格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范狀態(tài),使病歷、處方書寫達(dá)到客觀真實(shí)、及時(shí)準(zhǔn)確、完整的基本要求,為進(jìn)入崗位打下基礎(chǔ)。這一部分主要是針對(duì)醫(yī)生進(jìn)行的。
7、醫(yī)院感染管理
醫(yī)院感染問題是醫(yī)療工作中值得重視的關(guān)鍵問題,醫(yī)院感染無論對(duì)社會(huì)及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害[7],因?yàn)獒t(yī)院是患者密集的場(chǎng)所,是特殊環(huán)境,醫(yī)院環(huán)境最容易被病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,導(dǎo)致醫(yī)院感染發(fā)生。各種診療操作也使醫(yī)務(wù)人員暴露于各種病原微生物的感染風(fēng)險(xiǎn)中。既是感染的潛在傳播者,也是感染的受害者。所以安排請(qǐng)?jiān)焊锌瓶崎L(zhǎng)進(jìn)行院感管理、消毒、手衛(wèi)生、抗生素的合理應(yīng)用等知識(shí)講座、指導(dǎo)新員工理論聯(lián)系實(shí)際,在工作中加強(qiáng)院感預(yù)防意識(shí),保障醫(yī)療質(zhì)量。
8消防,應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)
防火、防震是醫(yī)院安全教育不可或缺的一部分。醫(yī)院病員多、用電設(shè)備多。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或地震會(huì)造成重大損失。我們邀請(qǐng)消防專業(yè)人員給新員工上消防課,了解這方面的知識(shí),培訓(xùn)使用消防器材、熟悉滅火、逃生等內(nèi)容。突發(fā)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)包括突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和急救常識(shí)的培訓(xùn)例如心肺復(fù)蘇的搶救。
9、其他方面
醫(yī)保知識(shí) ,在醫(yī)院的患者中有醫(yī)保、新農(nóng)合的患者占絕大多數(shù),關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)中有許多規(guī)定,例如藥品有哪些能報(bào),哪些不能報(bào),不能報(bào)銷的藥品和器材在用藥前要與患者說明并簽字。還有不同的險(xiǎn)種、病種、不同的地區(qū)報(bào)銷比例也不一樣。這些醫(yī)保知識(shí)都應(yīng)讓新員工有所了解,為上崗做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)中讓新員工有理性認(rèn)知。醫(yī)、護(hù)專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),因各科專業(yè)不同、共性少,一般在培訓(xùn)中課題安排較少,入職后分專業(yè)在本科學(xué)習(xí)。
三、崗前培訓(xùn)的意義與思考
崗前培訓(xùn)其目的是讓新職工在較短時(shí)間內(nèi)盡快了解醫(yī)院,消除陌生感、距離感,融入醫(yī)院、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度[8]。對(duì)自身有明確的定位。讓他們的思想行為盡早進(jìn)入自覺、良性、有序的工作、學(xué)習(xí)、生活軌道。醫(yī)院每年接受的新職工大部分是高校畢業(yè)生,盡早完成由學(xué)生向醫(yī)院工作人員角色轉(zhuǎn)換,調(diào)入人員雖然人數(shù)少,是零散的不定期來院報(bào)到,但也安排參加跟班崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)全員化。讓所有新員工為醫(yī)院建議做好心理準(zhǔn)備,最大限度的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待今后的臨床工作。
人力資源科每年對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核、匯總并進(jìn)行效果評(píng)估、存檔。既有利于對(duì)新職員初建檔案考核,也有利于以后培訓(xùn)借鑒參考。
崗前培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況有繁有簡(jiǎn),如法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)這些共性知識(shí)可繁。側(cè)重于將質(zhì)量意識(shí)、規(guī)章制度、敬業(yè)精神教育,講深講細(xì)。如各科專業(yè)知識(shí)可簡(jiǎn),因崗前培訓(xùn)時(shí)間短,每期100多人專業(yè)各異,主要靠將來所在科室不斷接受培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步提高。
總之,醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)是規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)人才建設(shè)的重要途徑。如何進(jìn)一步完善崗前培訓(xùn)內(nèi)容,保證培訓(xùn)效果,還需要進(jìn)一步總結(jié)和探索。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇二
第一條崗前培訓(xùn)之宗旨系要使新進(jìn)人員了解公司概況及介紹公司規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員能更快勝任未來工作。
第二條凡公司新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實(shí)施均需依本規(guī)定辦理。
第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1.公司歷史。
2.公司業(yè)務(wù)。
3.公司組織機(jī)構(gòu)。
4.講解公司管理規(guī)則。
5.所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)。
第四條凡新進(jìn)人員應(yīng)給予七至十天講習(xí),每隔一周舉行一次。
第五條新進(jìn)人員的講習(xí),人事單位應(yīng)事先制定日程安排計(jì)劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄表及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。
二、培訓(xùn)階段
第六條對(duì)于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1.公司總部的培訓(xùn)。
2.分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。
3.實(shí)地訓(xùn)練。
第七條公司總部的培訓(xùn)最重要的是知識(shí)的獲得并著重使受訓(xùn)者了解下列各點(diǎn):
1.公司的狀況。
2.參觀公司的各部門及受訓(xùn)者未來的工作崗位。
3.介紹其崗位特征及如何與其他部門配合。
4.熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格。
5.市場(chǎng)銷售情況的分析。
6.對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解。
7.聘請(qǐng)專家實(shí)施口才培訓(xùn)。
第八條主持公司總部培訓(xùn)的人員,應(yīng)對(duì)受訓(xùn)者的優(yōu)、缺點(diǎn)做出評(píng)語提供給他未來的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人作為參考資料。
第九條新進(jìn)人員在接受公司總部培訓(xùn)之后,必須緊接著實(shí)地見習(xí)。
第十條分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于受訓(xùn)者未來實(shí)際工作技術(shù)的學(xué)習(xí),并應(yīng)在下列幾方面加強(qiáng)培訓(xùn):
1.使受訓(xùn)者了解其未來工作情況范圍。
2.了解每天的例行工作和非例行工作。
3.強(qiáng)調(diào)時(shí)間與效率的重要性。
4.各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。
第十一條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人員必須是新進(jìn)人員未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。
第十二條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和正確的技術(shù),切忌教導(dǎo)新進(jìn)人員投機(jī)取巧的方法。
第十三條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)必須與實(shí)地培訓(xùn)密切配合。
第十四條實(shí)地培訓(xùn)即為見習(xí)期,是在一位資深員工的指導(dǎo)下實(shí)際去從事未來所負(fù)擔(dān)的工作。
第十五條實(shí)地培訓(xùn)應(yīng)盡量讓受訓(xùn)者表現(xiàn)練習(xí),指導(dǎo)員僅是在旁協(xié)助,待受訓(xùn)者做完某項(xiàng)工作后再告訴他應(yīng)改進(jìn)的地方。
第十六條凡擔(dān)任實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司一律發(fā)給特殊獎(jiǎng)金,以促使其更好地指導(dǎo)受訓(xùn)者。
第十七條為有效地利用時(shí)間和達(dá)到培訓(xùn)目的,對(duì)于上述三個(gè)階段的培訓(xùn),要酌情靈活運(yùn)用,混合安排擬定培訓(xùn)計(jì)劃。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第十八條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)隨著各單位的性質(zhì)、工作區(qū)分由各單位自行決定,但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)容:
1.建立有關(guān)方面的知識(shí)體系。
2.有關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)。
3.一些制度、程序方面的培訓(xùn)。
4.新進(jìn)人員態(tài)度與自信心的培訓(xùn)。
第十九條對(duì)新進(jìn)人員首先必須建立其所須知道的一切知識(shí)包括公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其特質(zhì)、市場(chǎng)情況的分析,使其對(duì)公司工作性質(zhì)及進(jìn)展先有一個(gè)初步的了解和心理準(zhǔn)備。
第二十條對(duì)新進(jìn)人員應(yīng)予以“程序規(guī)定”培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)于時(shí)間的支配和工作的計(jì)劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合,按一定的程序來達(dá)成工作的目標(biāo)。
第二十一條新進(jìn)人員接受上述各條培訓(xùn)后,需給予“態(tài)度與信念”的培訓(xùn)。
第二十二條“態(tài)度與信念”培訓(xùn)的宗旨在于使新進(jìn)人員對(duì)于公司、顧客、工作崗位上的態(tài)度有樂觀、積極、充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠(chéng)服務(wù)的信念。
四、附則
第二十三條本辦法如有未盡事宜應(yīng)隨時(shí)加以修改。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇三
醫(yī)院崗前培訓(xùn)目的
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有足夠的認(rèn)識(shí)和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)意義
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開端,還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的`角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來,對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn),已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
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培訓(xùn)講師:晏一丹
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醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度
醫(yī)院崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定,有明文規(guī)定的制度要求。
1 多數(shù)醫(yī)院要對(duì)新職工實(shí)行崗前培訓(xùn),崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。
2 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。
3 崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
4 未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
5 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)要求
醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過醫(yī)院實(shí)際情況的分析,進(jìn)行系統(tǒng)化,嚴(yán)密性的培訓(xùn)規(guī)劃,其中的要求有:
崗前培訓(xùn)規(guī)范化:由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭,組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
培訓(xùn)內(nèi)容全面化:包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育,學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé),從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)特色化:全面造改善服務(wù)態(tài)度,樹立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)。
安全教育深入化:要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn),醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對(duì)的對(duì)象是新進(jìn)人員,每個(gè)進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗(yàn),醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化,耍虛招的,其培訓(xùn)目的明確,要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn),不僅能加深自己對(duì)行業(yè)的了解,對(duì)職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性,讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境,融入環(huán)境,以便全身心投入工作中,創(chuàng)造自己的價(jià)值。
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醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇四
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能盡快適應(yīng)新工作、新環(huán)境,勝任未來工作,將自己的價(jià)值取向融入醫(yī)院文化,特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經(jīng)過一定時(shí)間的集中教育培訓(xùn),考核合格后方可上崗。不合格者須補(bǔ)課,補(bǔ)課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
(三)、 所有新進(jìn)員工均須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院和部門的崗前培訓(xùn)。
對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)一般為二級(jí)培訓(xùn),即醫(yī)院級(jí)崗前培訓(xùn)與部門級(jí)崗前培訓(xùn)。
(一)、院級(jí)崗前培訓(xùn)的.內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機(jī)構(gòu)、醫(yī)院的業(yè)務(wù)或特色、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院行為準(zhǔn)則道德規(guī)范、規(guī)章制度和主要工作流程介紹。
2、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務(wù)理念教育。
3、醫(yī)院管理制度。內(nèi)容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請(qǐng)假制度、晉升制度、培訓(xùn)制度;醫(yī)院財(cái)物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結(jié)構(gòu),發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì)保險(xiǎn)的代扣、個(gè)人調(diào)節(jié)稅的代扣等。
5、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金,以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,等等。
7、守密制度。內(nèi)容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項(xiàng),以及員工保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。
8、部門設(shè)置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責(zé)、員工進(jìn)出醫(yī)院的通道、自行車停放點(diǎn)等。
9、工會(huì)。包括職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫(yī)院營(yíng)銷、禮儀教育。
12、安全保衛(wèi)、消防知識(shí)教育
(二)部門級(jí)崗前培訓(xùn)
部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、部門崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各部門自行組織安排,但必須具備下列三項(xiàng):
(1)、對(duì)新員工的要求及工作人員崗位職責(zé)介紹;
(2)、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
(3)、實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)
(一)、新員工應(yīng)認(rèn)真參加崗前培訓(xùn),并填寫新員工崗前培訓(xùn)表,個(gè)人院級(jí)及部門培訓(xùn)記錄存放在員工個(gè)人檔案中。
(二)、新員工培訓(xùn)完畢,將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案。院級(jí)崗前培訓(xùn)的資料應(yīng)保存在人事科,并負(fù)責(zé)請(qǐng)相應(yīng)部門進(jìn)行定期修改。部門崗前培訓(xùn)資料各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,定期修改。
(三)、各部門應(yīng)配合人事科對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)到崗。
(四)、培訓(xùn)形式:講座和報(bào)告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)等。
(五)、培訓(xùn)考評(píng)
1、理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。
2、每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得,心得在分組座談會(huì)上交流。
3、培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一,對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。
(六)、臨時(shí)工、進(jìn)修生和實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作由各部門負(fù)責(zé)安排,內(nèi)容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責(zé)、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇五
1、了解公司的概況。
2、熟悉公司的規(guī)章制度、工作流程、工作職責(zé)。3、熟悉、掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施。
二、培訓(xùn)工作流程
1、新員工報(bào)到
1)入職報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé):辦理入職手續(xù)、食宿安排、準(zhǔn)備生活用品)。
2)第一天上班:8:00—9:00(人力資源部將新員工指引到工作部門,
由工作部門安排辦公座位、分發(fā)辦公用品)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
1)人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容
公司介紹:歷史、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略目標(biāo)、榮譽(yù)、組織架構(gòu)等。
企業(yè)文化:公司使命與愿景、核心價(jià)值觀、標(biāo)志含義、標(biāo)識(shí)和格式的統(tǒng)一、企業(yè)宣傳欄、員工必備素質(zhì)等。
公司制度:?jiǎn)T工守則(勞動(dòng)紀(jì)律、員工異動(dòng)制度、考勤制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、保密制度等)、員工禮儀、勞保制度、安全制度、差旅制度、財(cái)務(wù)報(bào)賬流程等。
公司福利:保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的`娛樂設(shè)施、圖書室等
公司主管人員介紹。
2)相關(guān)部門培訓(xùn)內(nèi)容部門功能。
職位說明書、所在部門有關(guān)的相關(guān)制度、崗位安全。
部門崗位專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能。
操作流程及與其他部門之間工作關(guān)系。
3、培訓(xùn)時(shí)間安排
人力資源部在新員工正式上班二天完成,相關(guān)部門在正式上班四天內(nèi)完成。
4、培訓(xùn)方式
1)二(含)人以上,人力資源部在會(huì)議室以講課方式進(jìn)行。本部門二(含)人以上,也采取同樣方式。
2)一人,人力資源部以一對(duì)一輔導(dǎo)或讓新員工自習(xí),對(duì)新員工不理解的內(nèi)容進(jìn)行解釋。本部門一人,也采取同樣方式。
三、培訓(xùn)反饋
新員工在上班一周內(nèi)填寫培訓(xùn)反饋表,經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后交人力資源部。
四、應(yīng)用表單
1、新員工崗前培訓(xùn)反饋表2、培訓(xùn)記錄表
表一
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼間,我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)一致,都想全心全意為三院服務(wù),通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
傅院長(zhǎng)用三個(gè)年青醫(yī)生的成長(zhǎng)故事向我們講述成才的因素,告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動(dòng),也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸乏人忘憂”這句話。
文院長(zhǎng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸,讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理,注意觀察病人的病情變化,作好生命體征監(jiān)測(cè),讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。
鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識(shí)和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識(shí)了很多在書本上未曾讀到過的知識(shí),知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性,教會(huì)了我們預(yù)見危險(xiǎn),要有高度的警惕性,以及沉著冷靜面對(duì),解決問題。讓我知道精神病患者并不可怕,同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神??谱o(hù)士是多么了不起。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為,在工作中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷的努力,完善自我,對(duì)病人負(fù)責(zé),避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例,對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進(jìn)的方向,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對(duì)于我來說才是一個(gè)新的開始。所以,在今后的日子里,我會(huì)更加努力的工作,用知識(shí)武裝自己,用紀(jì)律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇七
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠(chéng)相待,希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,要求會(huì)診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多,但醫(yī)院是一個(gè)整體,各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對(duì)待患者,我都要保持一個(gè)健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn):
1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院的形象,無違紀(jì)行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規(guī)范自己的行為,以誠(chéng)待人,提高服務(wù)意識(shí),要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇八
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓(xùn),也很榮幸認(rèn)識(shí)那么多心同事。
院長(zhǎng)給我們介紹了醫(yī)院的文化理念、核心價(jià)值觀、辦院思路、醫(yī)院文化和想方設(shè)法讓病人滿意的十項(xiàng)舉措,院長(zhǎng)還介紹了我們醫(yī)院明文規(guī)定不能觸犯的三大紅線區(qū)域和粗略的探討了下華潤(rùn)“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長(zhǎng)給我們新員工進(jìn)行了神經(jīng)內(nèi)外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)未來的籌劃,對(duì)此讓我印象深刻和深深地觸動(dòng),劉興洲教授還給我們分享了他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和癲癇研究所未來發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)員工,試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無私地奉獻(xiàn)他一生的時(shí)間在醫(yī)院呢?不過這位教授他就做到了。我們應(yīng)該以他為榮,為他自豪,為他鼓掌和歡呼喝彩。
醫(yī)保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫(yī)保知識(shí),和我們臨床護(hù)理工作中無處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設(shè)——外五科和自己在工作中的個(gè)人經(jīng)歷,醫(yī)務(wù)處、財(cái)務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫(yī)患糾紛防范常識(shí)與溝通技巧、財(cái)務(wù)管理與績(jī)效管理、信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)介紹等等。通過他們耐心詳細(xì)的講解,我們對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門的職責(zé)、工作流程及自身的工作有了一定的了解,相信以后在工作崗位上一定會(huì)有所提高。
第三天的戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息?;仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
感謝醫(yī)院給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通的能力。同時(shí),也讓我明白了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,要緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇九
作為一名醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次參加培訓(xùn)。在經(jīng)過深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后,進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)踐工作。
第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班,聽從醫(yī)生安排。對(duì)待病人,要聆聽病人主訴,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測(cè)血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測(cè)量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡(jiǎn)述血壓測(cè)量方法:患者坐位或者臥位,血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動(dòng)脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng),后面測(cè)了幾回,慢慢才有點(diǎn)感覺,動(dòng)作也越來越規(guī)范。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠(chéng)有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼?,醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),同時(shí)更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實(shí)踐觀察中,每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容,對(duì)病人和家屬的親切問候,都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個(gè)好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會(huì)牢記于心的。
個(gè)人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:
1、待人真誠(chéng),學(xué)會(huì)微笑;
2、對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)有熱情有信心;
3、善于溝通,對(duì)病人要細(xì)致耐心,對(duì)老師要勤學(xué)好問;
4、主動(dòng)出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實(shí)實(shí),不要驕傲自負(fù),真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山,沒有成為石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí),當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵(lì)著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)。
同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆淞⒄_的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái),因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì):
沒有規(guī)矩難成方圓,沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動(dòng)力,沒有對(duì)人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
這段時(shí)間以來的培訓(xùn)也是結(jié)束了,我能夠深刻的體會(huì)到培訓(xùn)的意義,現(xiàn)在包括未來都是能夠一點(diǎn)點(diǎn)去做好的,在工作方面我也有非常多的細(xì)節(jié)要去做好,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該持續(xù)去做好這一階段的準(zhǔn)備工作,我認(rèn)為有些工作是應(yīng)該去深入的體會(huì)的,在這方面還是要認(rèn)真去思考,作為一名新員工我一定要去一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細(xì)節(jié),在工作方面我是非常有信心的,有些事情還是要保持好的心態(tài),現(xiàn)在培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我還是會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習(xí),我相信我是能夠做好這方面的準(zhǔn)備,過去一段時(shí)間以來的培訓(xùn)當(dāng)中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這方面的本職工作,我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢(shì),對(duì)自身能力要有一個(gè)深刻的理解,我也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累這些知識(shí),我認(rèn)為不管是做什么事情都應(yīng)該持續(xù)去做好,在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還是要去做好這方面準(zhǔn)備的,培訓(xùn)當(dāng)中陪恤老師講解了各種工作當(dāng)中要注意的事項(xiàng),這對(duì)我而言是有著非常深刻的意義,也一點(diǎn)的會(huì)去堅(jiān)持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅(jiān)持的,有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),現(xiàn)在我也會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好細(xì)節(jié),培訓(xùn)過后我也在回顧這培訓(xùn)期間講到的一些知識(shí),我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了,我感覺在這一方面我是非常的有動(dòng)力的,有些事情應(yīng)該要堅(jiān)持去做好,在這一點(diǎn)上面我也是感覺自己得到了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細(xì)節(jié),在工作當(dāng)中我也一直都在積累,我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L(zhǎng),我也愿意去堅(jiān)持做好自身的本職工作,作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進(jìn)步空間的,在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這一點(diǎn),這次的培訓(xùn)讓我看到了自己的一些缺點(diǎn),有些事情還是需要認(rèn)真的去思考的,通過培訓(xùn)我了解了公司的一些制度,還有文化,包括自己的工作內(nèi)容,我一定會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)方面的事情,加深培訓(xùn)內(nèi)容印象,讓自己堅(jiān)持內(nèi)心的想法,搞好本職工作。
新員工崗前培訓(xùn)心得8
崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是___集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容,包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中,我深深地感到___酒店為何要進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、技能培訓(xùn)
1、培養(yǎng)個(gè)人的形象和氣質(zhì);
2、提高自我的管理意識(shí);
3、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題,并加以思考和解決;
4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得,共同進(jìn)步。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強(qiáng)學(xué)員的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,利于今后的工作;
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),合理發(fā)展、相互提高、共同進(jìn)步。
通過一定時(shí)間的崗前培訓(xùn),可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化;把各個(gè)階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下,為新員工在新的工作崗位上打下一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
當(dāng)前的訓(xùn)練是艱苦而又充實(shí)的,我愿和各位學(xué)員一道,克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進(jìn)步,為未來的工作不斷地努力!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月x日到x日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
五天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識(shí),讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個(gè)崗位只要用心你都能做到。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠(chéng)贏的未來,每一個(gè)人都能做到。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
(一)了解了集團(tuán)的文化
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)市二的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,李院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待組織要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為二院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對(duì)著一個(gè)生命的開始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心,再工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的`前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)意識(shí),如果自己不努力,別人會(huì)再同一起跑線上,經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
人的一生就像一個(gè)風(fēng)景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東xxxx醫(yī)院,20xx年,年底我來到這個(gè)新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個(gè)新的旅途。
20xx年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動(dòng)課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長(zhǎng),教授以及主任,使我們對(duì)醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認(rèn)識(shí)。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了,但是還對(duì)醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的文化簡(jiǎn)xx、坦誠(chéng)、陽(yáng)光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價(jià)值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟(jì)。這是我們每一個(gè)不能不知道的院文化。
雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但在這短短的經(jīng)驗(yàn)中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。來到xx環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的創(chuàng)造一個(gè)病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復(fù)訓(xùn)練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力去彌補(bǔ)自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的`優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為xxxx醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。 在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)聽講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。 五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
員工培訓(xùn)心得
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。_月_日到_日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
五天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識(shí),讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個(gè)崗位只要用心你都能做到。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠(chéng)贏的未來,每一個(gè)人都能做到。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇一
同志們:
大家下午好!
今天把大家召集到一起,舉辦新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,一方面,使大家了解一下我們醫(yī)院的概況、醫(yī)院文化以及有關(guān)規(guī)章制度;另一方面,對(duì)大家進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療服務(wù)的初步培訓(xùn)。這既是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是大家相互認(rèn)識(shí)和了解醫(yī)院的機(jī)會(huì)。你們的到來,使我們醫(yī)院這個(gè)大家庭又增添了新成員、補(bǔ)充了新血液、帶來了新希望。我代表院黨委及全院干部職工對(duì)你們表示熱烈的歡迎和祝賀!
首先,向大家介紹醫(yī)院基本概況。醫(yī)院2015年被列為“上海市政府重大實(shí)事工程”,2015年正式建成并啟用。2011年中心成功創(chuàng)建上海市中醫(yī)藥特色示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,同年,新區(qū)衛(wèi)生局立項(xiàng),創(chuàng)建浦東新區(qū)衛(wèi)生專業(yè)能力培訓(xùn)基地;2015年成功創(chuàng)建上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位、上海市全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)社區(qū)教學(xué)基地、上海市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、浦東新區(qū)綠色醫(yī)院;2015年與上海市中醫(yī)藥大學(xué)合作簽約為附屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并被國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定為上海市首批中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)基地。中心遵循“一切以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),一切以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的醫(yī)院宗旨,以“關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心”為醫(yī)院服務(wù)理念,秉承“務(wù)實(shí)、為民、創(chuàng)新、卓越”的院訓(xùn),恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)”的行為準(zhǔn)則,為轄區(qū)居民提供“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
中心服務(wù)區(qū)域面積65平方公里,轄區(qū)內(nèi)共有29個(gè)村委、23個(gè)居委,常住人口27.29萬人,流動(dòng)人口10.78萬。中心下設(shè)1個(gè)聽潮分中心,4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,19個(gè)村衛(wèi)生室(所),形成“1+1+4+19”的格局。設(shè)置全科診室(中醫(yī))、康復(fù)治療室、計(jì)劃免疫室、兒童保健室、婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、口腔保健室、眼病防治室、健康教育室等科室,開放床位68張,2015年新增舒緩療護(hù)床位10張。
為全面提高醫(yī)療工作質(zhì)量,醫(yī)院采取多種方式更新和增加醫(yī)療設(shè)備,現(xiàn)擁有西門子全自動(dòng)生化分析儀、ge(p5)專家版彩色多普勒超聲波診斷儀、放射成像系統(tǒng)(cr))、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電系統(tǒng)等診療儀器,與浦東醫(yī)院、仁濟(jì)醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程連接,實(shí)現(xiàn)了放射科cr與心電的遠(yuǎn)程連接、實(shí)時(shí)診斷。2015年改建完成并投入使用中的康復(fù)中心,更擁有各類低、中、高頻治療儀及肢體復(fù)健輔助器械等設(shè)施。大大提升了我院在行業(yè)中的影響力。
目前,我國(guó)各醫(yī)院都會(huì)對(duì)新入職的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),而各院培訓(xùn)的方式和內(nèi)容不盡相同。我院每年都要招聘醫(yī)、藥、護(hù)、技等各類專業(yè)人才120余人,為醫(yī)院的人才儲(chǔ)備和專業(yè)梯隊(duì)注入了新生力量。無論是應(yīng)屆畢業(yè)生,還是歷屆有過工作經(jīng)歷的人員,都需要對(duì)新單位有一個(gè)了解、適應(yīng)的過程,而入職培訓(xùn)就是新員工集中培訓(xùn)、快速、有效了解醫(yī)院的重要途徑,可以將本單位的發(fā)展概況、發(fā)展方向、文化傳承、醫(yī)院環(huán)境、布局、規(guī)章制度、服務(wù)理念等情況傳遞給新員工,以期較快的適應(yīng)環(huán)境,完成角色轉(zhuǎn)換,投入到工作崗位中。多年來我院一直堅(jiān)持對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),在不斷的實(shí)踐探索中,逐步完善培訓(xùn)的方式和內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)了優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)新員工的專業(yè)、技術(shù)職稱進(jìn)行分類培訓(xùn),以期達(dá)到實(shí)用性和有效性。本文結(jié)合我院近四年來新職工崗前培訓(xùn)情況進(jìn)行探討。
一、培訓(xùn)對(duì)象和形式
1、培訓(xùn)對(duì)象:我院所有新職工要求崗前培訓(xùn)達(dá)到100%全覆蓋,主要對(duì)象是批量招聘的應(yīng)、歷屆高校畢業(yè)生和部分調(diào)進(jìn)工作人員,從近四年招聘情況分析,新進(jìn)人員數(shù)量多,按專業(yè)分布,以護(hù)理、臨床醫(yī)師占較大比例,約占80%。醫(yī)技(輔助科室)人員、藥劑、財(cái)務(wù)、勤雜人員比例依次減少,共占20%。按學(xué)歷分布情況,招聘的博士、碩士研究生占30%,本科生占40%,大專生占30%左右。按職稱分布,高級(jí)以上占9%,中級(jí)20%,初級(jí)3%,沒有職稱的應(yīng)屆畢業(yè)生占78%左右。因?yàn)樾聠T工接受文化層次的差異及專業(yè)技能水平的不同,所以醫(yī)院會(huì)針對(duì)性的安排一些共性培訓(xùn)和不同專業(yè)、不同層級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容。
2、培訓(xùn)形式:采取集中脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)周期為八天,要求全體新入職人員必須參加,上下午打考勤。以集中學(xué)習(xí)為主(如法律法規(guī)、醫(yī)得醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等共性知識(shí)),分部門學(xué)習(xí)為輔(如醫(yī)生、護(hù)士分開)。培訓(xùn)教師分別由院領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室主任擔(dān)任,按計(jì)劃分擔(dān)培訓(xùn)講課內(nèi)容。培訓(xùn)實(shí)行ppt教學(xué),以講課為主、兼有示范教學(xué)、實(shí)際操作演練。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行分項(xiàng)考核,考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)院基本情況介紹和愛院的人文化教育
院領(lǐng)導(dǎo)借崗前培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與新招聘人員見面、致辭,歡迎他們的到來,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、當(dāng)前狀況、醫(yī)院基本情況、布局、科室設(shè)置、特色項(xiàng)目、科研水平、未來發(fā)展規(guī)劃作一個(gè)全面系統(tǒng)的介紹。通過介紹使新職工對(duì)醫(yī)院的整體結(jié)構(gòu)、醫(yī)院特色有所了解,對(duì)各部門、科室的具體位置、環(huán)境有個(gè)基本熟悉,增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的融入感和歸屬感。
我院的人文教育文化精髓是“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,精醫(yī)精心”,這也是醫(yī)院的核心價(jià)值觀,每年新職工崗前培訓(xùn)都會(huì)邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)講解醫(yī)院“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,精醫(yī)精心”的精神文化內(nèi)涵,包括播放錄像片、院歌等,通過講解和影音教育使新員工加深了對(duì)醫(yī)院的歷史、精神、文化的了解,增進(jìn)對(duì)醫(yī)院的熱愛,并為之奮斗。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育?
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是職業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn),醫(yī)德即學(xué)道德[1],也是醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德,是醫(yī)療衛(wèi)生人員在社會(huì)歷史條件下,長(zhǎng)期實(shí)踐基礎(chǔ)上逐漸形成的比較穩(wěn)定的職業(yè)心理素質(zhì),職業(yè)習(xí)慣和傳統(tǒng),是醫(yī)患關(guān)系行為規(guī)范的總稱[2]。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的對(duì)象主要是患者、工作目的是最大限度地恢復(fù)人的健康。一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,不僅要在醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和基本技能方面有扎實(shí)、高超的水平,更重要的是要有仁愛之心和奉獻(xiàn)意識(shí)。因此,新員工崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)是其主要的環(huán)節(jié)。教育他們工作要嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有高度責(zé)任心、關(guān)愛患者、忠守職業(yè)、愛崗敬業(yè)、對(duì)待患者有愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心,使他們從工作之日起就養(yǎng)成良好的習(xí)慣,為他們今后工作打下良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)中組織他們學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”》、《醫(yī)院關(guān)于違反職業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定》等文件。同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況讓新員工充分感到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)難能可貴的品質(zhì)。在教育中我們運(yùn)用古今中外醫(yī)德高尚的典型人物代表、事跡、形象、名言,運(yùn)用本地區(qū)、本單位的具體先進(jìn)個(gè)人事例進(jìn)行教育,榜樣的力量是無窮的,能弘揚(yáng)正氣,激發(fā)人們對(duì)他們的敬佩之心和學(xué)習(xí)熱情[3]。在教育中不斷提高新上崗員工的職業(yè)道德素質(zhì),做救死扶傷的楷模,做醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的典范。真正做到醫(yī)技情操均高尚的醫(yī)務(wù)工作者。
3、醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3.1醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)
隨著我國(guó)法治的不斷推進(jìn),適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)必須熟悉,才能依法、合法行醫(yī),防范醫(yī)療糾紛。具備較強(qiáng)法律意識(shí)的醫(yī)務(wù)工作者是正確處置醫(yī)療問題的必要條件[4]。即法律意識(shí)決定醫(yī)務(wù)工作者處置醫(yī)療問題的準(zhǔn)確性、正確性、合法性。因此新員工崗前有必要加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)。組織他們學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》以及民法中與醫(yī)療相關(guān)的侵權(quán)、知情權(quán)、告知義務(wù)、保密法等等。經(jīng)過培訓(xùn)和剖析臨床案例加強(qiáng)新員工的法律意識(shí),使他們懂法、守法,能夠在法律的約束下從事醫(yī)療職業(yè)。懂得如何尊重保護(hù)病人,如何應(yīng)用法律來保護(hù)自己,正確履行崗位職責(zé),提高自己的綜合素質(zhì),避免不必要的醫(yī)療糾紛。
3.2規(guī)章制度學(xué)習(xí)
規(guī)章制度是醫(yī)院各項(xiàng)管理的重要依據(jù),是工作順利進(jìn)行的保障,每一名醫(yī)院?jiǎn)T工熟悉遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度是必要前提。主要內(nèi)容為人事、醫(yī)療、勞動(dòng)紀(jì)律、病歷管理等,分別由人力資源、醫(yī)務(wù)、辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行講演。各講座系統(tǒng)介紹醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容的規(guī)章制度、流程和要求。使大家在制度的約束下自覺地工作、學(xué)習(xí)、生活,按章程行事。
4、服務(wù)理念培訓(xùn)
醫(yī)院的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)核心除了靠規(guī)模、設(shè)備、專家、技術(shù),還有很重要的一點(diǎn)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新員工往往服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)[5]。我們培訓(xùn)是從服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)著手,強(qiáng)調(diào)服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度。包括禮儀、儀容儀表、舉止、服裝、表情、文明用語、與病員溝通技巧,做好個(gè)性化服務(wù),強(qiáng)化以病人為中心,尊重病人、方便病人、服務(wù)病人。在病人就醫(yī)的全程中、要充分體現(xiàn)每一位醫(yī)務(wù)人員在各環(huán)節(jié)均全心全意為病員服務(wù)的良好表現(xiàn),樹立全新的服務(wù)理念。
5、醫(yī)患關(guān)系溝通
醫(yī)患溝通是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者必須面臨的問題,醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。醫(yī)患真誠(chéng)有效的交流是醫(yī)療活動(dòng)人性化的具體體現(xiàn)[6],直接影響到醫(yī)療效果。很多醫(yī)療糾紛往往不是技術(shù)問題,而是由于醫(yī)患溝通不到位產(chǎn)生。良好的醫(yī)患溝通能力是一名合格醫(yī)、技、護(hù)人員不可缺少的條件,掌握醫(yī)患溝通技巧能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在崗前培訓(xùn)中,增加醫(yī)患關(guān)系溝通的'講座,使新員工了解如何與患者進(jìn)行語言溝通、知道使用優(yōu)美、友善、真誠(chéng)、科學(xué)的語言與患者交流,不能用生硬、居高臨下的話語激怒患者,在查房或與患者交流中不能不懂裝懂,談及還不成熟的診斷和治療方案。要知道什么該說,什么不該說,避免過度熱情。不要說絕對(duì)話、過頭話,以免為以后的醫(yī)療糾紛埋下伏筆。
6、全面了解病歷、處方書寫規(guī)范
病歷和處方書寫是每個(gè)醫(yī)生必須掌握的臨床基本功,是在診療活動(dòng)中形成的原始文字記錄,是法律文書,不僅在醫(yī)療、科研、教學(xué)方面使用病歷,在醫(yī)療保險(xiǎn)、理賠、醫(yī)療鑒定、醫(yī)療糾紛、司法等方面也是至關(guān)重要的原始資料證據(jù),所以崗前對(duì)新員工進(jìn)行病歷、處方書寫的全面培訓(xùn)十分必要。組織學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范、讓他們初步了解各種醫(yī)療文書書寫的格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范狀態(tài),使病歷、處方書寫達(dá)到客觀真實(shí)、及時(shí)準(zhǔn)確、完整的基本要求,為進(jìn)入崗位打下基礎(chǔ)。這一部分主要是針對(duì)醫(yī)生進(jìn)行的。
7、醫(yī)院感染管理
醫(yī)院感染問題是醫(yī)療工作中值得重視的關(guān)鍵問題,醫(yī)院感染無論對(duì)社會(huì)及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害[7],因?yàn)獒t(yī)院是患者密集的場(chǎng)所,是特殊環(huán)境,醫(yī)院環(huán)境最容易被病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,導(dǎo)致醫(yī)院感染發(fā)生。各種診療操作也使醫(yī)務(wù)人員暴露于各種病原微生物的感染風(fēng)險(xiǎn)中。既是感染的潛在傳播者,也是感染的受害者。所以安排請(qǐng)?jiān)焊锌瓶崎L(zhǎng)進(jìn)行院感管理、消毒、手衛(wèi)生、抗生素的合理應(yīng)用等知識(shí)講座、指導(dǎo)新員工理論聯(lián)系實(shí)際,在工作中加強(qiáng)院感預(yù)防意識(shí),保障醫(yī)療質(zhì)量。
8消防,應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)
防火、防震是醫(yī)院安全教育不可或缺的一部分。醫(yī)院病員多、用電設(shè)備多。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或地震會(huì)造成重大損失。我們邀請(qǐng)消防專業(yè)人員給新員工上消防課,了解這方面的知識(shí),培訓(xùn)使用消防器材、熟悉滅火、逃生等內(nèi)容。突發(fā)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)包括突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和急救常識(shí)的培訓(xùn)例如心肺復(fù)蘇的搶救。
9、其他方面
醫(yī)保知識(shí) ,在醫(yī)院的患者中有醫(yī)保、新農(nóng)合的患者占絕大多數(shù),關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)中有許多規(guī)定,例如藥品有哪些能報(bào),哪些不能報(bào),不能報(bào)銷的藥品和器材在用藥前要與患者說明并簽字。還有不同的險(xiǎn)種、病種、不同的地區(qū)報(bào)銷比例也不一樣。這些醫(yī)保知識(shí)都應(yīng)讓新員工有所了解,為上崗做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)中讓新員工有理性認(rèn)知。醫(yī)、護(hù)專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),因各科專業(yè)不同、共性少,一般在培訓(xùn)中課題安排較少,入職后分專業(yè)在本科學(xué)習(xí)。
三、崗前培訓(xùn)的意義與思考
崗前培訓(xùn)其目的是讓新職工在較短時(shí)間內(nèi)盡快了解醫(yī)院,消除陌生感、距離感,融入醫(yī)院、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度[8]。對(duì)自身有明確的定位。讓他們的思想行為盡早進(jìn)入自覺、良性、有序的工作、學(xué)習(xí)、生活軌道。醫(yī)院每年接受的新職工大部分是高校畢業(yè)生,盡早完成由學(xué)生向醫(yī)院工作人員角色轉(zhuǎn)換,調(diào)入人員雖然人數(shù)少,是零散的不定期來院報(bào)到,但也安排參加跟班崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)全員化。讓所有新員工為醫(yī)院建議做好心理準(zhǔn)備,最大限度的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待今后的臨床工作。
人力資源科每年對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核、匯總并進(jìn)行效果評(píng)估、存檔。既有利于對(duì)新職員初建檔案考核,也有利于以后培訓(xùn)借鑒參考。
崗前培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況有繁有簡(jiǎn),如法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)這些共性知識(shí)可繁。側(cè)重于將質(zhì)量意識(shí)、規(guī)章制度、敬業(yè)精神教育,講深講細(xì)。如各科專業(yè)知識(shí)可簡(jiǎn),因崗前培訓(xùn)時(shí)間短,每期100多人專業(yè)各異,主要靠將來所在科室不斷接受培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步提高。
總之,醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)是規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)人才建設(shè)的重要途徑。如何進(jìn)一步完善崗前培訓(xùn)內(nèi)容,保證培訓(xùn)效果,還需要進(jìn)一步總結(jié)和探索。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇二
第一條崗前培訓(xùn)之宗旨系要使新進(jìn)人員了解公司概況及介紹公司規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員能更快勝任未來工作。
第二條凡公司新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實(shí)施均需依本規(guī)定辦理。
第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1.公司歷史。
2.公司業(yè)務(wù)。
3.公司組織機(jī)構(gòu)。
4.講解公司管理規(guī)則。
5.所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)。
第四條凡新進(jìn)人員應(yīng)給予七至十天講習(xí),每隔一周舉行一次。
第五條新進(jìn)人員的講習(xí),人事單位應(yīng)事先制定日程安排計(jì)劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄表及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。
二、培訓(xùn)階段
第六條對(duì)于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1.公司總部的培訓(xùn)。
2.分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。
3.實(shí)地訓(xùn)練。
第七條公司總部的培訓(xùn)最重要的是知識(shí)的獲得并著重使受訓(xùn)者了解下列各點(diǎn):
1.公司的狀況。
2.參觀公司的各部門及受訓(xùn)者未來的工作崗位。
3.介紹其崗位特征及如何與其他部門配合。
4.熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格。
5.市場(chǎng)銷售情況的分析。
6.對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解。
7.聘請(qǐng)專家實(shí)施口才培訓(xùn)。
第八條主持公司總部培訓(xùn)的人員,應(yīng)對(duì)受訓(xùn)者的優(yōu)、缺點(diǎn)做出評(píng)語提供給他未來的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人作為參考資料。
第九條新進(jìn)人員在接受公司總部培訓(xùn)之后,必須緊接著實(shí)地見習(xí)。
第十條分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于受訓(xùn)者未來實(shí)際工作技術(shù)的學(xué)習(xí),并應(yīng)在下列幾方面加強(qiáng)培訓(xùn):
1.使受訓(xùn)者了解其未來工作情況范圍。
2.了解每天的例行工作和非例行工作。
3.強(qiáng)調(diào)時(shí)間與效率的重要性。
4.各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。
第十一條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人員必須是新進(jìn)人員未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。
第十二條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和正確的技術(shù),切忌教導(dǎo)新進(jìn)人員投機(jī)取巧的方法。
第十三條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)必須與實(shí)地培訓(xùn)密切配合。
第十四條實(shí)地培訓(xùn)即為見習(xí)期,是在一位資深員工的指導(dǎo)下實(shí)際去從事未來所負(fù)擔(dān)的工作。
第十五條實(shí)地培訓(xùn)應(yīng)盡量讓受訓(xùn)者表現(xiàn)練習(xí),指導(dǎo)員僅是在旁協(xié)助,待受訓(xùn)者做完某項(xiàng)工作后再告訴他應(yīng)改進(jìn)的地方。
第十六條凡擔(dān)任實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司一律發(fā)給特殊獎(jiǎng)金,以促使其更好地指導(dǎo)受訓(xùn)者。
第十七條為有效地利用時(shí)間和達(dá)到培訓(xùn)目的,對(duì)于上述三個(gè)階段的培訓(xùn),要酌情靈活運(yùn)用,混合安排擬定培訓(xùn)計(jì)劃。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第十八條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)隨著各單位的性質(zhì)、工作區(qū)分由各單位自行決定,但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)容:
1.建立有關(guān)方面的知識(shí)體系。
2.有關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)。
3.一些制度、程序方面的培訓(xùn)。
4.新進(jìn)人員態(tài)度與自信心的培訓(xùn)。
第十九條對(duì)新進(jìn)人員首先必須建立其所須知道的一切知識(shí)包括公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其特質(zhì)、市場(chǎng)情況的分析,使其對(duì)公司工作性質(zhì)及進(jìn)展先有一個(gè)初步的了解和心理準(zhǔn)備。
第二十條對(duì)新進(jìn)人員應(yīng)予以“程序規(guī)定”培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)于時(shí)間的支配和工作的計(jì)劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合,按一定的程序來達(dá)成工作的目標(biāo)。
第二十一條新進(jìn)人員接受上述各條培訓(xùn)后,需給予“態(tài)度與信念”的培訓(xùn)。
第二十二條“態(tài)度與信念”培訓(xùn)的宗旨在于使新進(jìn)人員對(duì)于公司、顧客、工作崗位上的態(tài)度有樂觀、積極、充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠(chéng)服務(wù)的信念。
四、附則
第二十三條本辦法如有未盡事宜應(yīng)隨時(shí)加以修改。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇三
醫(yī)院崗前培訓(xùn)目的
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有足夠的認(rèn)識(shí)和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)意義
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開端,還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的`角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來,對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn),已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
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培訓(xùn)講師:晏一丹
咨詢熱線:13253661521
醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度
醫(yī)院崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定,有明文規(guī)定的制度要求。
1 多數(shù)醫(yī)院要對(duì)新職工實(shí)行崗前培訓(xùn),崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。
2 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。
3 崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
4 未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
5 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)要求
醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過醫(yī)院實(shí)際情況的分析,進(jìn)行系統(tǒng)化,嚴(yán)密性的培訓(xùn)規(guī)劃,其中的要求有:
崗前培訓(xùn)規(guī)范化:由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭,組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
培訓(xùn)內(nèi)容全面化:包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育,學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé),從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)特色化:全面造改善服務(wù)態(tài)度,樹立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)。
安全教育深入化:要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn),醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對(duì)的對(duì)象是新進(jìn)人員,每個(gè)進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗(yàn),醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化,耍虛招的,其培訓(xùn)目的明確,要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn),不僅能加深自己對(duì)行業(yè)的了解,對(duì)職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性,讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境,融入環(huán)境,以便全身心投入工作中,創(chuàng)造自己的價(jià)值。
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醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇四
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能盡快適應(yīng)新工作、新環(huán)境,勝任未來工作,將自己的價(jià)值取向融入醫(yī)院文化,特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經(jīng)過一定時(shí)間的集中教育培訓(xùn),考核合格后方可上崗。不合格者須補(bǔ)課,補(bǔ)課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
(三)、 所有新進(jìn)員工均須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院和部門的崗前培訓(xùn)。
對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)一般為二級(jí)培訓(xùn),即醫(yī)院級(jí)崗前培訓(xùn)與部門級(jí)崗前培訓(xùn)。
(一)、院級(jí)崗前培訓(xùn)的.內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機(jī)構(gòu)、醫(yī)院的業(yè)務(wù)或特色、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院行為準(zhǔn)則道德規(guī)范、規(guī)章制度和主要工作流程介紹。
2、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務(wù)理念教育。
3、醫(yī)院管理制度。內(nèi)容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請(qǐng)假制度、晉升制度、培訓(xùn)制度;醫(yī)院財(cái)物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結(jié)構(gòu),發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì)保險(xiǎn)的代扣、個(gè)人調(diào)節(jié)稅的代扣等。
5、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金,以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,等等。
7、守密制度。內(nèi)容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項(xiàng),以及員工保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。
8、部門設(shè)置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責(zé)、員工進(jìn)出醫(yī)院的通道、自行車停放點(diǎn)等。
9、工會(huì)。包括職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫(yī)院營(yíng)銷、禮儀教育。
12、安全保衛(wèi)、消防知識(shí)教育
(二)部門級(jí)崗前培訓(xùn)
部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、部門崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各部門自行組織安排,但必須具備下列三項(xiàng):
(1)、對(duì)新員工的要求及工作人員崗位職責(zé)介紹;
(2)、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
(3)、實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)
(一)、新員工應(yīng)認(rèn)真參加崗前培訓(xùn),并填寫新員工崗前培訓(xùn)表,個(gè)人院級(jí)及部門培訓(xùn)記錄存放在員工個(gè)人檔案中。
(二)、新員工培訓(xùn)完畢,將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案。院級(jí)崗前培訓(xùn)的資料應(yīng)保存在人事科,并負(fù)責(zé)請(qǐng)相應(yīng)部門進(jìn)行定期修改。部門崗前培訓(xùn)資料各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,定期修改。
(三)、各部門應(yīng)配合人事科對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)到崗。
(四)、培訓(xùn)形式:講座和報(bào)告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)等。
(五)、培訓(xùn)考評(píng)
1、理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。
2、每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得,心得在分組座談會(huì)上交流。
3、培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一,對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。
(六)、臨時(shí)工、進(jìn)修生和實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作由各部門負(fù)責(zé)安排,內(nèi)容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責(zé)、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇五
1、了解公司的概況。
2、熟悉公司的規(guī)章制度、工作流程、工作職責(zé)。3、熟悉、掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施。
二、培訓(xùn)工作流程
1、新員工報(bào)到
1)入職報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé):辦理入職手續(xù)、食宿安排、準(zhǔn)備生活用品)。
2)第一天上班:8:00—9:00(人力資源部將新員工指引到工作部門,
由工作部門安排辦公座位、分發(fā)辦公用品)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
1)人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容
公司介紹:歷史、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略目標(biāo)、榮譽(yù)、組織架構(gòu)等。
企業(yè)文化:公司使命與愿景、核心價(jià)值觀、標(biāo)志含義、標(biāo)識(shí)和格式的統(tǒng)一、企業(yè)宣傳欄、員工必備素質(zhì)等。
公司制度:?jiǎn)T工守則(勞動(dòng)紀(jì)律、員工異動(dòng)制度、考勤制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、保密制度等)、員工禮儀、勞保制度、安全制度、差旅制度、財(cái)務(wù)報(bào)賬流程等。
公司福利:保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的`娛樂設(shè)施、圖書室等
公司主管人員介紹。
2)相關(guān)部門培訓(xùn)內(nèi)容部門功能。
職位說明書、所在部門有關(guān)的相關(guān)制度、崗位安全。
部門崗位專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能。
操作流程及與其他部門之間工作關(guān)系。
3、培訓(xùn)時(shí)間安排
人力資源部在新員工正式上班二天完成,相關(guān)部門在正式上班四天內(nèi)完成。
4、培訓(xùn)方式
1)二(含)人以上,人力資源部在會(huì)議室以講課方式進(jìn)行。本部門二(含)人以上,也采取同樣方式。
2)一人,人力資源部以一對(duì)一輔導(dǎo)或讓新員工自習(xí),對(duì)新員工不理解的內(nèi)容進(jìn)行解釋。本部門一人,也采取同樣方式。
三、培訓(xùn)反饋
新員工在上班一周內(nèi)填寫培訓(xùn)反饋表,經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后交人力資源部。
四、應(yīng)用表單
1、新員工崗前培訓(xùn)反饋表2、培訓(xùn)記錄表
表一
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼間,我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)一致,都想全心全意為三院服務(wù),通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
傅院長(zhǎng)用三個(gè)年青醫(yī)生的成長(zhǎng)故事向我們講述成才的因素,告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動(dòng),也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸乏人忘憂”這句話。
文院長(zhǎng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸,讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理,注意觀察病人的病情變化,作好生命體征監(jiān)測(cè),讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。
鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識(shí)和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識(shí)了很多在書本上未曾讀到過的知識(shí),知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性,教會(huì)了我們預(yù)見危險(xiǎn),要有高度的警惕性,以及沉著冷靜面對(duì),解決問題。讓我知道精神病患者并不可怕,同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神??谱o(hù)士是多么了不起。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為,在工作中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷的努力,完善自我,對(duì)病人負(fù)責(zé),避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例,對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進(jìn)的方向,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對(duì)于我來說才是一個(gè)新的開始。所以,在今后的日子里,我會(huì)更加努力的工作,用知識(shí)武裝自己,用紀(jì)律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇七
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠(chéng)相待,希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,要求會(huì)診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多,但醫(yī)院是一個(gè)整體,各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對(duì)待患者,我都要保持一個(gè)健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn):
1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院的形象,無違紀(jì)行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規(guī)范自己的行為,以誠(chéng)待人,提高服務(wù)意識(shí),要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇八
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓(xùn),也很榮幸認(rèn)識(shí)那么多心同事。
院長(zhǎng)給我們介紹了醫(yī)院的文化理念、核心價(jià)值觀、辦院思路、醫(yī)院文化和想方設(shè)法讓病人滿意的十項(xiàng)舉措,院長(zhǎng)還介紹了我們醫(yī)院明文規(guī)定不能觸犯的三大紅線區(qū)域和粗略的探討了下華潤(rùn)“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長(zhǎng)給我們新員工進(jìn)行了神經(jīng)內(nèi)外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)未來的籌劃,對(duì)此讓我印象深刻和深深地觸動(dòng),劉興洲教授還給我們分享了他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和癲癇研究所未來發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)員工,試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無私地奉獻(xiàn)他一生的時(shí)間在醫(yī)院呢?不過這位教授他就做到了。我們應(yīng)該以他為榮,為他自豪,為他鼓掌和歡呼喝彩。
醫(yī)保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫(yī)保知識(shí),和我們臨床護(hù)理工作中無處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設(shè)——外五科和自己在工作中的個(gè)人經(jīng)歷,醫(yī)務(wù)處、財(cái)務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫(yī)患糾紛防范常識(shí)與溝通技巧、財(cái)務(wù)管理與績(jī)效管理、信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)介紹等等。通過他們耐心詳細(xì)的講解,我們對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門的職責(zé)、工作流程及自身的工作有了一定的了解,相信以后在工作崗位上一定會(huì)有所提高。
第三天的戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息?;仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
感謝醫(yī)院給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通的能力。同時(shí),也讓我明白了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,要緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇九
作為一名醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次參加培訓(xùn)。在經(jīng)過深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后,進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)踐工作。
第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班,聽從醫(yī)生安排。對(duì)待病人,要聆聽病人主訴,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測(cè)血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測(cè)量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡(jiǎn)述血壓測(cè)量方法:患者坐位或者臥位,血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動(dòng)脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng),后面測(cè)了幾回,慢慢才有點(diǎn)感覺,動(dòng)作也越來越規(guī)范。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠(chéng)有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼?,醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),同時(shí)更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實(shí)踐觀察中,每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容,對(duì)病人和家屬的親切問候,都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個(gè)好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會(huì)牢記于心的。
個(gè)人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:
1、待人真誠(chéng),學(xué)會(huì)微笑;
2、對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)有熱情有信心;
3、善于溝通,對(duì)病人要細(xì)致耐心,對(duì)老師要勤學(xué)好問;
4、主動(dòng)出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實(shí)實(shí),不要驕傲自負(fù),真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山,沒有成為石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí),當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵(lì)著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)。
同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆淞⒄_的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái),因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì):
沒有規(guī)矩難成方圓,沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動(dòng)力,沒有對(duì)人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
這段時(shí)間以來的培訓(xùn)也是結(jié)束了,我能夠深刻的體會(huì)到培訓(xùn)的意義,現(xiàn)在包括未來都是能夠一點(diǎn)點(diǎn)去做好的,在工作方面我也有非常多的細(xì)節(jié)要去做好,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該持續(xù)去做好這一階段的準(zhǔn)備工作,我認(rèn)為有些工作是應(yīng)該去深入的體會(huì)的,在這方面還是要認(rèn)真去思考,作為一名新員工我一定要去一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細(xì)節(jié),在工作方面我是非常有信心的,有些事情還是要保持好的心態(tài),現(xiàn)在培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我還是會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習(xí),我相信我是能夠做好這方面的準(zhǔn)備,過去一段時(shí)間以來的培訓(xùn)當(dāng)中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這方面的本職工作,我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢(shì),對(duì)自身能力要有一個(gè)深刻的理解,我也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累這些知識(shí),我認(rèn)為不管是做什么事情都應(yīng)該持續(xù)去做好,在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還是要去做好這方面準(zhǔn)備的,培訓(xùn)當(dāng)中陪恤老師講解了各種工作當(dāng)中要注意的事項(xiàng),這對(duì)我而言是有著非常深刻的意義,也一點(diǎn)的會(huì)去堅(jiān)持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅(jiān)持的,有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),現(xiàn)在我也會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好細(xì)節(jié),培訓(xùn)過后我也在回顧這培訓(xùn)期間講到的一些知識(shí),我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了,我感覺在這一方面我是非常的有動(dòng)力的,有些事情應(yīng)該要堅(jiān)持去做好,在這一點(diǎn)上面我也是感覺自己得到了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細(xì)節(jié),在工作當(dāng)中我也一直都在積累,我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L(zhǎng),我也愿意去堅(jiān)持做好自身的本職工作,作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進(jìn)步空間的,在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這一點(diǎn),這次的培訓(xùn)讓我看到了自己的一些缺點(diǎn),有些事情還是需要認(rèn)真的去思考的,通過培訓(xùn)我了解了公司的一些制度,還有文化,包括自己的工作內(nèi)容,我一定會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)方面的事情,加深培訓(xùn)內(nèi)容印象,讓自己堅(jiān)持內(nèi)心的想法,搞好本職工作。
新員工崗前培訓(xùn)心得8
崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是___集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容,包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中,我深深地感到___酒店為何要進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、技能培訓(xùn)
1、培養(yǎng)個(gè)人的形象和氣質(zhì);
2、提高自我的管理意識(shí);
3、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題,并加以思考和解決;
4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得,共同進(jìn)步。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強(qiáng)學(xué)員的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,利于今后的工作;
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),合理發(fā)展、相互提高、共同進(jìn)步。
通過一定時(shí)間的崗前培訓(xùn),可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化;把各個(gè)階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下,為新員工在新的工作崗位上打下一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
當(dāng)前的訓(xùn)練是艱苦而又充實(shí)的,我愿和各位學(xué)員一道,克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進(jìn)步,為未來的工作不斷地努力!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月x日到x日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
五天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識(shí),讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個(gè)崗位只要用心你都能做到。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠(chéng)贏的未來,每一個(gè)人都能做到。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
(一)了解了集團(tuán)的文化
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)市二的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,李院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待組織要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為二院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對(duì)著一個(gè)生命的開始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心,再工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的`前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)意識(shí),如果自己不努力,別人會(huì)再同一起跑線上,經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
人的一生就像一個(gè)風(fēng)景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東xxxx醫(yī)院,20xx年,年底我來到這個(gè)新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個(gè)新的旅途。
20xx年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動(dòng)課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長(zhǎng),教授以及主任,使我們對(duì)醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認(rèn)識(shí)。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了,但是還對(duì)醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的文化簡(jiǎn)xx、坦誠(chéng)、陽(yáng)光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價(jià)值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟(jì)。這是我們每一個(gè)不能不知道的院文化。
雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但在這短短的經(jīng)驗(yàn)中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。來到xx環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的創(chuàng)造一個(gè)病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復(fù)訓(xùn)練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力去彌補(bǔ)自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的`優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為xxxx醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。 在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)聽講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。 五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
員工培訓(xùn)心得
醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。_月_日到_日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
五天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識(shí),讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個(gè)崗位只要用心你都能做到。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠(chéng)贏的未來,每一個(gè)人都能做到。