通過計劃，我們可以更好地分析和評估任務(wù)的難易程度，做出相應(yīng)的安排。為了實現(xiàn)計劃，我們需要具備時間管理和資源分配的能力。制定一個合理有效的計劃，是成功的第一步，以下是一些范文可以供大家參考。
部門年度計劃書篇一
首先，我想說一下：我很有幸，能在本年度擔(dān)任副主席一職，并同時兼任生活xxx部長。對于上級的委任，我會盡己所能把它做到最好。下面，我將對過去一年的工作，做一個簡單的總結(jié)。
起初的時候，我擔(dān)任的是女生部部長一職。從一開始的查寢到之后的管理全系女生，再到后來的，協(xié)助安全部進行查寢。最后，我又接管了生活xxx部長一職?？梢哉f，從那時起，我雖說是一個人，又似乎是被當(dāng)成兩個人在用了。然而，對此，我并不覺得：它是苦與累的。恰恰相反的是，我感到很欣慰！因為在我的帶領(lǐng)下及我部全體成員的共同合作與交流中，我們收獲的是快樂與歡笑。它也為我們提供了一個很好的、鍛煉自己的平臺，讓我們通過與他們的交談，深刻地體會了他們的所想。同時對于他們所遇到的問題與困惑，盡量地去解決。實在解決不了時，就告訴老師或主任。對于每周的宿舍和班級的衛(wèi)生檢查。于我而言，經(jīng)過一年的檢查并伴隨以督促。全系學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況基本處于漸漸變好的狀態(tài)。相信經(jīng)過這一年的工作，情況會越來越好！對于這樣的遐想，我將從一下幾點做起：
盡量能每周都舉行一次例會(部門內(nèi)部)。攜部門成員，每周對班級和宿舍的衛(wèi)生情況進行一次檢查，定為每周星期三，有特殊情況時，也可改變。并不定期地進行抽查。同時。每月進行衛(wèi)生一小評，每學(xué)期進行一大評。
。
在這一年中，我安排兩位副部長(一位男生，一位女生)，對全系男女生在日常生活中所遇到的各種問題和需要盡快解決的問題進行收集與記錄，同時進行反饋并及時給予解決。此外，在有時間的時候，會親自到學(xué)生宿舍去，與他們進行交流，并深入了解他們對于學(xué)校、宿舍等的看法與建議，然后記錄并給予解答。同時，了解他們的生活情況，盡量讓他們覺得：當(dāng)來到這個學(xué)校的時候，宿舍就是他們的家。讓他們體會到：即使身處他鄉(xiāng)，也能感受到家的溫馨及學(xué)姐、學(xué)長的關(guān)心;同時也要處理好人際關(guān)系，更要做好本職工作。這一點，對于所有成員都應(yīng)如此。
向全系學(xué)生展示“文明寢室”的生活情景并適當(dāng)允許參觀。這不僅彰顯了文明寢室的景象，起到了模范作用。同時也與衛(wèi)生相對較差的宿舍做了一個對比。舉辦這樣一個節(jié)日的意圖，最終還是為了顯示其文化之美，起到了表率的作用，從而影響其他宿舍。然而，基于理工系男生有點多的前提，對于衛(wèi)生問題，至今仍是一個非常頭疼的問題。對此，我將聯(lián)合我部各成員，思考并得出一種能改善男生宿舍衛(wèi)生情況的方法，先試行而后再確定。
如果可以的話，我還打算在課堂之外的時間里，組織部門成員一起，出門散散心，緩解工作所帶來的疲勞，當(dāng)然是在保證大家安全的前提下進行的。這樣做，既增進了彼此之間的友誼，又使大家更進一步地了解了彼此，也為日后工作的展開提供了一個平臺。
。
在本年度的工作中，還應(yīng)注意與其他各部門之間的協(xié)作，力求將工作做到最好！也讓系學(xué)生會發(fā)展地更好！同時，對于所分管的部門，我也會及時給予總結(jié)及點評。
以上，就是我對于本年度工作的一個計劃，我會盡力去做！同時，也會給我部各成員充分展示自我的機會！
部門年度計劃書篇二
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前，深圳工廠品質(zhì)部僅有3人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程，成品，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員. 為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品檢驗 + 出貨確認(rèn)+售后部門)：
部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。
1. 進料合格率 98%
2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 97%
3. 供應(yīng)商檢驗報告交付率 90%(此項會逐步提高要求)
4. 直通率 (97%針對成熟穩(wěn)定項目)
5. 投訴處理改善達成率100%
6. 教育培訓(xùn)達成率 (待定)
部門年度計劃書篇三
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在部門主任和主管的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我商場及部門的總體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好商場的安全防范工作，維護商場內(nèi)的治安秩序，力爭達到“讓顧客滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工(供應(yīng)商)滿意”的服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高安管員綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面;同時,要加強和和繼續(xù)實行優(yōu)秀考評制度,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。
采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用部門工作優(yōu)勢，加強外聯(lián)及安保信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮安管部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證商場的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，進一步凈化商場的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保商場各項消防和治安工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好員工的消防安全培訓(xùn)工作，加強和各樓層各部門各專柜聯(lián)絡(luò),提高員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，及時向員工進行報道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
6、針對本行業(yè)的工作特性,倡導(dǎo)公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應(yīng)急隊伍及增加公共應(yīng)急設(shè)施(如樓層公共急救設(shè)施). 以建立健全統(tǒng)一、高效、科學(xué)、規(guī)范的突發(fā)事件應(yīng)急指揮保障體系，全面提高在商場范圍內(nèi)對突發(fā)事故的應(yīng)急處理和救援能力，最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡)，維護商場的運營安全和穩(wěn)定，為顧客和員工提供有利的安全保障。
7、對商場而言安全不僅來自于消防安全,設(shè)施安全,環(huán)境安全,同時也要保證貨品與顧客人身及財物的安全.對貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突，給予顧客舒適的購物環(huán)境的同時，又使顧客得到溫馨的提示。不論品牌大小、商品價格高低，任何財產(chǎn)都很重要。采用音樂提醒的方式，可以讓營業(yè)員和相關(guān)工作人員知道并引起注意，能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環(huán)境的方向的. 總之，我們要通過不斷深化管理，培育良好的職業(yè)精神，激勵廣大安管員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的伊勢丹安管隊伍新形象。開拓新思路，努力完成好上級交付的各種任務(wù)，為伊勢丹的發(fā)展做好保駕護航的工作。
部門年度計劃書篇四
根據(jù)公司近期人才發(fā)展和培養(yǎng)戰(zhàn)略及20xx年公司“優(yōu)化管理，提升效能，鍛練內(nèi)功，聚能蓄勢”，的工作方針，制定本培訓(xùn)計劃。
20xx年員工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司本年度的戰(zhàn)略目標(biāo)，實施積極有效的員工發(fā)展、培訓(xùn)計劃，以公司的發(fā)展促進員工的發(fā)展，以員工的發(fā)展提升和加快公司的發(fā)展，公司與員工共同、同步發(fā)展。在具體操作上，以內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔;自愿為主，指派為輔;分散自學(xué)為主，集中培訓(xùn)為輔;在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上注重實用性和有效性;在培訓(xùn)方式上突出生動性和趣味性;在培訓(xùn)時間安排上注意固定性和靈活性。
20xx年公司實施員工培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)為：
組長：
副組長：
成員：
20xx年員工培訓(xùn)的范圍根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容而定，鷹計劃培訓(xùn)和內(nèi)部管理制度培訓(xùn)為全員性培訓(xùn);公司組織實施的精英培訓(xùn)為選擇性重點培訓(xùn);公司指派和個人自主參加的各類專題(專業(yè))、技能性及崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)為個別培訓(xùn)。
公司20xx年員工培訓(xùn)的內(nèi)容有：西點總裁培訓(xùn);鷹計劃培訓(xùn);績效管理考核培訓(xùn);精英計劃培訓(xùn);企業(yè)感恩文化培訓(xùn);崗位繼續(xù)教育培訓(xùn);中層管理干部管理理論與實踐培訓(xùn);各級各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)等。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點和參加培訓(xùn)的人數(shù)的不同，培訓(xùn)的形式為：授課式培訓(xùn);講座式培訓(xùn);以會代訓(xùn)式培訓(xùn);現(xiàn)場演示培訓(xùn);觀看影像培訓(xùn)。
本年度各類培訓(xùn)的時間大致安排如下：
1、20xx年2月，實施鷹計劃培訓(xùn)、企業(yè)感恩文化培訓(xùn)、中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)。
2、20xx年4月至12月，啟動實施“精英計劃”培訓(xùn)和績效管理考核培訓(xùn)(以會代訓(xùn))以及中層干部管理理論與實踐培訓(xùn)。
3、西點總裁培訓(xùn)、崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)、各級各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)根據(jù)有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)安排的具體時間實施。
公司根據(jù)各級各類培訓(xùn)所需的經(jīng)費，納入財務(wù)支出預(yù)算，設(shè)立專項支出賬務(wù)，保證培訓(xùn)所需費用。
1、公司各項目部和各部門高度重視員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，把員工個人的發(fā)展作為公司發(fā)展的前提和基礎(chǔ)來看待，以積極的態(tài)度，務(wù)實的作風(fēng)，對公司負(fù)責(zé)的精神和有效的工作來抓好員工的培訓(xùn)。要鼓勵、支持員工參加各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，正確處理好培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位工作的關(guān)系，保證員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，讓參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工能安心學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。
2、把員工是否參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，納入員工的考核與獎懲。人力資源部將對員工參加的各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間、內(nèi)容及成果做好記載;并抽查員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)筆記，了解其學(xué)習(xí)的態(tài)度和收獲;對于公司出資指派員工參加的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后，要把學(xué)習(xí)筆記上交公司人力資源部查驗，并寫出書面的學(xué)習(xí)收獲或心得體會交公司人力資源部;對于公司組織的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要進行嚴(yán)格的考勤，必要時根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容組織進行考試。
3、引導(dǎo)和組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊》。全面了解公司內(nèi)部運行的規(guī)則，管理的制度和流程;了解員工的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。重點學(xué)習(xí)《董事長致辭》和《特別提示》理解、接受并融入公司所倡導(dǎo)的文化。
4、印制并認(rèn)真組織和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)《崗位職責(zé)》，必要時組織進行《崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí)檢查，讓員工對自己的崗位職責(zé)要求有全面準(zhǔn)確的了解，進而為自覺履行崗位職責(zé)奠定基礎(chǔ)。
5、認(rèn)真組織實施好公司的“精英訓(xùn)練計劃”?！熬⒂?xùn)練計劃”是今年公司員工培訓(xùn)的“重頭戲”，也是公司探索員工內(nèi)部培訓(xùn)提高路子的有益嘗試。因而，必須落實好以下工作，確保收到預(yù)期的效果：
(1)、選拔好參訓(xùn)人員?！熬⒂?xùn)練計劃”參訓(xùn)人員的確定以自愿報名和公司指定相結(jié)合的方式產(chǎn)生，體現(xiàn)“精英”的特點。
(2)、落實好培訓(xùn)教師?！熬⒂?xùn)練計劃”能否達到預(yù)期效果，師資是關(guān)鍵，因而，落實好培訓(xùn)教師至關(guān)重要。教師的選擇除公司內(nèi)部有關(guān)能勝任人員外，還應(yīng)考慮對外聘請一些有經(jīng)驗的師資。
(3)、確定好培訓(xùn)內(nèi)容。實施“精英訓(xùn)練計劃”應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和參訓(xùn)人員確定好相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，內(nèi)容的選擇上要有針對性、實用性和有效性。
(4)、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)教材。培訓(xùn)用的教材和資料原則上由公司提供。
(5)、安排好課程計劃。課程計劃及時間安排由工程部和人力資源部根據(jù)本年度各項目的工作特點，結(jié)合公司有關(guān)工作安排來制定。
(6)、制定好考核辦法。沒有檢查考核就沒有學(xué)習(xí)的壓力和動力，就難以達到預(yù)期的效果。因而，工程部和人力資源部要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容制定出有效的考核獎懲辦法，并嚴(yán)格按考核辦法進行考核，確保參訓(xùn)人員以一種積極、主動、自覺的狀態(tài)投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，學(xué)有所獲。
6、繼續(xù)開展公司專職駕駛員的職業(yè)修養(yǎng)和禮儀學(xué)習(xí)活動，選擇適當(dāng)?shù)臅r機，組織公司專職駕駛員進行職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)禮儀方面的考試，促使駕駛員不斷提升自身的素養(yǎng)。
7、在全公司員工中積極倡導(dǎo)學(xué)無止境，崇尚學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，逐步把員工的部分業(yè)余時間引導(dǎo)到讀書學(xué)習(xí)上來，形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，通過不斷的學(xué)習(xí)讓員工的素質(zhì)得以提高，從而實現(xiàn)公司綜合實力的提高。
部門年度計劃書篇五
時間過得很快，我進入公司已經(jīng)x年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識與高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥與單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠，
三是工作中有時情緒急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進，努力做到以下幾點：
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)與借鑒他們的工作經(jīng)驗與技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)，客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
在新一年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
部門年度計劃書篇六
市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場
(一)探測市場
針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。
1網(wǎng)絡(luò)
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息。
注意
另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會
通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險大，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。
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部門年度計劃書篇七
按照上級交通運輸工作會議和我市三級干部會議精神，今年交通運輸工作的總體思路是：全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化交通體系“一個目標(biāo)”，把握改革創(chuàng)新、提升服務(wù)“兩條主線”，推進大路網(wǎng)、大港口、大物流“三大建設(shè)”，突出養(yǎng)護管理、客運整合、
安全
生產(chǎn)和隊伍建設(shè)“四項重點”，創(chuàng)新行業(yè)管理，提高發(fā)展質(zhì)量，優(yōu)化公共服務(wù)，全面完成“十一五”各項目標(biāo)任務(wù)，確保交通運輸在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中實現(xiàn)更大作為。具體要抓好以下幾個方面工作：
（一）立足科學(xué)發(fā)展，大力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。緊緊抓住“三區(qū)”建設(shè)帶來的難得機遇，統(tǒng)籌抓好公路、水路、鐵路和物流場站建設(shè)，推進城鄉(xiāng)交通一體化，構(gòu)建現(xiàn)代化交通運輸體系。
一是推進公路建設(shè)，進一步優(yōu)化大路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。年內(nèi)重點抓好李大路、三號路、鹽古路、臥甲路等縣、鄉(xiāng)道路的大修和挖補維修工程，加快實施農(nóng)村公路改造，確保年內(nèi)新建改建不少于100公里，全面完成三干會“八大民心工程”之一的公路建設(shè)任務(wù)。要切實做好項目開工前的各項準(zhǔn)備工作，倒排工期，專人靠上，確保年內(nèi)開工建設(shè)，年內(nèi)竣工通車。
工投用。要加強與上級有關(guān)部門的對接，爭取項目盡快立項，配合森達美集團做好測量勘探等準(zhǔn)備工作，加強施工設(shè)計，爭取下半年開工建設(shè)。同時要統(tǒng)籌做好港口集疏運體系建設(shè)，重點加強與濰坊港及沿海地區(qū)綜合交通網(wǎng)的銜接，力爭形成多種運輸方式互為一體的集疏運體系。
三是推進場站建設(shè)，進一步構(gòu)建大物流格局。進一步完善交通物流發(fā)展指導(dǎo)意見，積極爭取市政府和相關(guān)部門的工作支持，將部門行為上升為政府行為，出臺具體的配套政策。全力加快新汽車站建設(shè)，確保10月份建成啟用。突出抓好長運商務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)，整合城區(qū)內(nèi)零散物流經(jīng)營業(yè)戶，大力發(fā)展企業(yè)物流。大力發(fā)展農(nóng)村客運，推進鎮(zhèn)村客運站點建設(shè)，發(fā)揮物流節(jié)點作用，積極發(fā)展城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)絡(luò)。
養(yǎng)護、人工養(yǎng)護與機械養(yǎng)護相結(jié)合的方式，逐步實現(xiàn)專業(yè)化養(yǎng)護，推進養(yǎng)護市場化。加強路政管理。明確界定公路用地范圍，嚴(yán)格查處違章建設(shè)，加大對侵道占道、毀路毀林等路政案件的查處力度，實施依法治路。要根據(jù)道路的通行狀況，及時在有關(guān)路段合理設(shè)置限載設(shè)施，保護路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。
（三）立足規(guī)范有序，切實加強運輸市場監(jiān)管。加大客運整合力度。在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，本著積極穩(wěn)妥、覆蓋城鄉(xiāng)的原則，盡快出臺城鄉(xiāng)客運一體化實施方案。重點是加大出租車、公交車和農(nóng)村客車的整合力度，加快城鄉(xiāng)客運公交化改造，力爭形成三個層次的公交網(wǎng)絡(luò)，即中心城區(qū)的城區(qū)公交網(wǎng)，以鎮(zhèn)街為節(jié)點通達城區(qū)的骨干公交網(wǎng)，以鎮(zhèn)街為中心的鎮(zhèn)域公交網(wǎng)，逐步建成以城區(qū)公交網(wǎng)為基礎(chǔ)、骨干公交網(wǎng)為重點、鎮(zhèn)域公交網(wǎng)為補充的相互融合的城鄉(xiāng)一體化的客運網(wǎng)絡(luò)體系。同時，要強化客運市場整治，重點對不按線路運營、私抬票價、出租“黑車”等違規(guī)違法經(jīng)營行為進行嚴(yán)厲打擊，積極探索出租車市場管理的新機制、新辦法，方便群眾出行，服務(wù)全國文明城市創(chuàng)建工作。加大治超工作力度?；榇箨犚诩訌娛袌隽私?、準(zhǔn)確掌握運營特點的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與公安等部門聯(lián)合，科學(xué)調(diào)度，不斷完善路面執(zhí)法協(xié)作和聯(lián)合治超長效機制，對嚴(yán)重超限超載車輛嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定糾正處罰，并采取卸載轉(zhuǎn)運的方式消除違章，登記后放行，對無手續(xù)營運車輛要落實高限處罰措施，嚴(yán)管重罰，對改裝車輛以及暴-力闖崗、小車帶路等違法行為，配合公安部門給予嚴(yán)厲打擊。加大安全監(jiān)管力度。
各單位要樹立“安全為天”的理念，嚴(yán)格落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制度，逐級規(guī)范安全目標(biāo)責(zé)任體系，提高安全監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)，全面加強安全監(jiān)管隊伍建設(shè)，切實提高安全監(jiān)管水平。要深入開展安全隱患排查整治活動，突出抓好客貨運輸、重要節(jié)假日等重點領(lǐng)域、重點時段的安全生產(chǎn)大檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要督促整改到位，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生重特大安全責(zé)任事故。
（四）立足服務(wù)大局，全面完成招商引資任務(wù)。招商引資是市委、市政府對部門的重要考核指標(biāo)，要求“部門至少引進1個過5千萬元項目”。我們要把思想認(rèn)識高度統(tǒng)一到市委市政府的安排部署上來，繼續(xù)把招商引資放在突出位置來抓，進一步增強責(zé)任感，落實工作責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，增強工作主動性，多渠道開展招商引資工作，確保完成市委市政府下達的招商引資指導(dǎo)性計劃。
承諾等制度，堅持用制度規(guī)范日常管理，營造高效嚴(yán)密、科學(xué)有序的工作秩序。廉政建設(shè)要再加強。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級
關(guān)于
廉潔自律的一系列制度和規(guī)定，堅決拒收與行使職權(quán)有關(guān)的禮金、有價證券和貴重物品，杜絕干預(yù)和插手工程招投標(biāo)，繼續(xù)開展談話誡勉、廉政承諾和述職述廉活動，進一步強化對許可辦理、行政執(zhí)法等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位人員的教育管理，努力拓展從源頭上防治腐敗的工作領(lǐng)域，堅決杜絕違規(guī)行為，促進交通運輸發(fā)展與黨風(fēng)廉政建設(shè)的良性互動。文明創(chuàng)建要上臺階。要以“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”（學(xué)先進、樹新風(fēng)、建和諧、創(chuàng)一流）活動為載體，扎實推進行業(yè)文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)奪杯勞動競賽，繼續(xù)組織開展文明客車、文明線路、文明出租車等豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，大力培育健康向上、具有交通特點的行業(yè)文化和行業(yè)精神，不斷提升行業(yè)文明程度。要突出抓好行風(fēng)建設(shè)，傾聽民意、關(guān)注民生，重點解決行政行為、辦事程序、辦事效率等方面存在的問題，切實做到行為規(guī)范、公正透明、以人為本、服務(wù)為重，維護好群眾的合法權(quán)益。要加強交通新聞宣傳工作，主動適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體快速發(fā)展的新形勢，積極回應(yīng)輿-論關(guān)注的熱點問題，全方位展示交通在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便群眾出行、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面的突出成就和先進典型，努力實現(xiàn)交通行業(yè)形象的新提升。年內(nèi)各單位要積極爭創(chuàng)省級文明單位，進一步提高全行業(yè)文明榮譽的覆蓋率。
2011年2月
部門年度計劃書篇八
從基本情況出發(fā)，制定了部門年度計劃書，希望以下的范文對你有幫助的!
一.自身建設(shè)
加強自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項
規(guī)章制度
，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。
二.工作制度遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門。
5.維護同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準(zhǔn)時參與會議，以保證會議準(zhǔn)時召開。會議中有關(guān)事項的落實，行政部在xx年度將不再以會議紀(jì)要的形式進行記錄，直接以《事項
責(zé)任書
》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門xx年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定，行政部擬出硬件購置計劃序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護和dts系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員
崗位職責(zé)
內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解hmci對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實施。
對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮"促進劑"的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
部門年度計劃書篇九
根據(jù)公司發(fā)展需要，特制定2011年度深圳市**科技有限公司商務(wù)部年度規(guī)劃，主要包括：商務(wù)、行政、人事三方面。
商務(wù)
目標(biāo)：應(yīng)系統(tǒng)工程部需求協(xié)助該部門完成項目招標(biāo)事宜。中標(biāo)后的銷售合同、采購合同、跟進到貨進度、付款、催款、每周做業(yè)績總結(jié)等工作。
具體工作規(guī)劃：
1、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上點擊量完成采購任務(wù)。
2、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達的招投標(biāo)信息、尋價采購進行尋價投標(biāo)。
3、 協(xié)助系統(tǒng)工程部投標(biāo)過程的的商務(wù)服務(wù)，包括申請報備、項目授權(quán)書、金牌服務(wù)等工作。
4、 與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開。
5、 跟進項目催款事宜。
6、 做好公司庫存管理，每月做一次實物與帳面的核查工作。
7、 每周統(tǒng)計公司業(yè)績情況，并發(fā)送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、 完成公司內(nèi)部金蝶軟件錄入及管理工作。
9、 每個月及時在公司共享文件夾中提供主流產(chǎn)品的list價格。
10、 完成公司內(nèi)部商務(wù)紙質(zhì)文件的存檔工作。
行政
具體工作規(guī)劃：
1、 跟據(jù)公司的情況變動及時制定并修改制度，并下發(fā)監(jiān)督執(zhí)行；
2、 申請并年審公司資質(zhì)，包括高新技術(shù)企業(yè)及軟件企業(yè)申報及產(chǎn)品申請事宜。向公司提供政府優(yōu)惠政策；負(fù)責(zé)公司iso年審。
3、 負(fù)責(zé)本公司的行政管理和日常事務(wù)。
4、 協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。
5、 強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，豐富員工生活，根據(jù)公司業(yè)績情況可以初步擬定一年一次公司集體外出游，平時保持好公司現(xiàn)在良好的酒文化，擇機組織歡迎新員工聚餐活動。每季度內(nèi)，可以利用周末的時間組織公司員工進行一些野外拓展訓(xùn)練活動等，培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力。
6、 做好公司文檔的存檔工作。
人事
目標(biāo)：負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。
具體工作規(guī)劃：
1、完成公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。
2.、每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及部分領(lǐng)導(dǎo)意見審核人員編制，進行人員招聘，三月份招聘人數(shù)：商務(wù)部兩人、系統(tǒng)工程部三人；工程服務(wù)部兩人，研發(fā)部一人。
3、完成辦理公司員工招聘、聘用及解聘手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理公司員工升遷手續(xù)。
4、完成公司新員工上崗培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司介紹及相關(guān)制度培訓(xùn)。
主要培訓(xùn)制度有：員工行為規(guī)范手冊、銷售提成制度、財務(wù)報銷制度、公章使用管理制度、考勤管理制度。
督促各部門員工月度技能交流培訓(xùn)。技術(shù)部門每個月由部門經(jīng)理組織一次技術(shù)交流會，交流工作中存在的問題及作中的好的工作經(jīng)驗，培訓(xùn)人員可以由各部門員工輪流承擔(dān)。
5、負(fù)責(zé)員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關(guān)系的管理，負(fù)責(zé)辦理總部員工各項社會保險手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)公司員工日?？记?、考評工作，辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
8、對集成部員工進行月度考核和年度考核。
市場年度工作計劃提綱
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部2012年工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。 督促銷售部對銷售計劃進行實施。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) ：
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協(xié)助銷售部執(zhí)行。 調(diào)查市場發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協(xié)調(diào)工作。 組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。，售后服務(wù)工作。
二、市場部年度工作計劃
1 制定2012年市場部工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2012年市場部和銷售部工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
5 協(xié)調(diào)
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
6 市場部工作計劃表。
主要針對市場幾個方面、
商業(yè)性、
員工福利、
個人組團、
商業(yè)性；例（保險公司、賓館、酒吧、ktv、大型商場、婚紗影樓、各種娛樂場所等）
員工福利；例（保險公司、企事業(yè)單位、）內(nèi)部員工出游。
個人組團；例（街道、社區(qū)、）組織旅游的隊伍。
以上是針對旅游票促銷方式、我們要對每個單位、企業(yè)要進行活動進行了解、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方、讓對方很容易接受。
7 工資方案
銷售代表是拿自己銷售3%。
(每個銷售團隊人員配置、一個銷售經(jīng)理、帶領(lǐng)四個銷售代表、)
部門年度計劃書篇十
編制 審核
總經(jīng)辦 企管部 營銷管理中心 戰(zhàn)略發(fā)展中心 技術(shù)工程中心
批準(zhǔn) 日期
供應(yīng)鏈管理中心 財務(wù)管理中心 制造事業(yè)部 各地分支機構(gòu) 總經(jīng)理
董事長
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上，公司對當(dāng)前天然氣汽車汽車行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：
開拓市場、推進項目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：
年度銷售汽油車系統(tǒng)0套，柴油車系統(tǒng)00套，單個改裝工廠月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和經(jīng)銷商00家。推進和落實四大重點在途項目（包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南）以及其他在途項目。
（二）各部門年度目標(biāo)明細(xì)
（三）銷售目標(biāo)分解
（一）市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升銷量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場推廣年”，全力以赴開拓市場，發(fā)展客戶、提高銷量。對此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進營銷工作的開展、實施。
2．營銷管理中心必須整合各項資源，在20xx年上半年，構(gòu)建完整的銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售計劃、銷售策略，招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷商的開發(fā)、終端客戶的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3．國內(nèi)市場的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū)，以發(fā)展代理商、經(jīng)銷商、加盟商等主要手段打開市場，并在重點區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對區(qū)域內(nèi)的市場進行維護和深度開發(fā)。
4．全國市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商100家，應(yīng)以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。
（二）產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．營銷管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品，以柴油車系統(tǒng)為主打，汽油車系統(tǒng)作為鋪設(shè)，樹立自我品牌。 2．對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略：
1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。 2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競爭對手。
3）人員差異：系統(tǒng)對公司營銷人員進行培訓(xùn)，使公司營銷人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。 4）形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，人員著裝等。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
公司發(fā)展至今，xx品牌尚需進一步鍛造，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：
1．軟文宣傳：在各類報紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告；郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標(biāo)客戶；更新和改良公司網(wǎng)站。
2．展會宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動，進一步體現(xiàn)公司實力。 3．電話銷售：組建電話銷售團隊，對目標(biāo)客戶進行電話推銷，擴大知名度。 4．重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪，現(xiàn)場銷售。 5．分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內(nèi)進行宣傳和推廣。
1．制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線部門，理應(yīng)成為營銷管理中心的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求，組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3．按時交付合格產(chǎn)品，是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特，別是材料成本的控制，是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點控制和關(guān)注的事項，必須克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。
5．組建線束生產(chǎn)線，為滿足自身的生產(chǎn)需求和降低采購成本，拓展衍生產(chǎn)品，需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作，組建線束生產(chǎn)線。
部門年度計劃書篇十一
__年某單位工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級單位本年度的中心工作，努力推進單位各項事業(yè)又好又快發(fā)展。__年工作計劃如下：
一、__年單位重點工作：
1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級單位有關(guān)會議和文件精神;積極配合上級單位黨建會議的召開，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動。
2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動一切有利因素做好博士點申報工作。
3、加強組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實做好__年單位類招生工作。
4、加強對外交流，開展合作辦學(xué)，積極推動對臺合作與交流。
二、__年單位日常工作計劃要點：
(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進一步加強單位黨的建設(shè)工作
1.結(jié)合單位實際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級單位黨委的部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;緊跟形勢，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”精髓，配合上級單位黨建會議的召開，邀請校內(nèi)外思政專家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力，扎實推進單位各項工作的開展。
2.認(rèn)真貫徹落實第十六次全國高校黨建工作會議精神，加強單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開展黨支部工作“立項活動”;貫徹落實黨員發(fā)展規(guī)劃，切實做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。
3.加強作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開展反腐倡廉建設(shè)。
4.加強對黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進的氛圍。單位在“七一”節(jié)進行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動。
(二)加強思想政治工作，扎實推進和諧單位建設(shè)
1.做好安全穩(wěn)定工作。增強安全意識，加強對師生安全教育的力度和強度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識，加強敏感時期的各項穩(wěn)定工作。
2.加強學(xué)生思想政治工作。進一步加強校園文化建設(shè)，積極開展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動;組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會實踐活動;加強對外合作交流，建立一些與單位長期合作的社會實踐基地;加強單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強學(xué)生心理健康教育和咨詢工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛校愛院的情感。
3. 加強宣傳工作。加強對宣傳報道隊伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績，樹立先進典型。
(三)加強學(xué)科建設(shè)，擴大對外交流。
1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點申報工作。
2.召開單位科研工作會議，分析原因，尋找對策，調(diào)動教師積極性，多渠道爭取科研項目，努力提高科研經(jīng)費額度。
3.采取“走出去、引進來”的辦法，加大對科研隊伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵師生參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動。
(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強化教學(xué)過程管理
1.根據(jù)“上級單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開展教學(xué)計劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力和綜合素質(zhì);加強教學(xué)團隊建設(shè)，扎實推進本科生導(dǎo)師制，落實教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強實踐教學(xué)。
2.加強對師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹立“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。
3.加強對教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進行教學(xué)巡視和隨堂聽課，對教師教學(xué)情況進行檢查。嚴(yán)格實行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
4.加強研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強研究生教學(xué)經(jīng)費管理，加強中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計，提高論文質(zhì)量。通過激勵機制，進一步調(diào)動研究生導(dǎo)師的積極性。
5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級部門的政策要求進行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對單位的教學(xué)投入，加強培養(yǎng)過程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強社會影響力。
(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項工作
1.加強學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費、誠信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強學(xué)生的誠實守信、勤儉自強、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。
2 認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。
3.加強對學(xué)生的思想動態(tài)調(diào)查，通過開展心理健康調(diào)查、個別咨詢等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。
部門年度計劃書篇十二
**年某單位工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級單位本年度的中心工作，努力推進單位各項事業(yè)又好又快發(fā)展。**年工作計劃如下：
一、**年單位重點工作：
1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級單位有關(guān)會議和文件精神;積極配合上級單位黨建會議的召開，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動。
2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動一切有利因素做好博士點申報工作。
3、加強組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實做好**年單位類招生工作。
4、加強對外交流，開展合作辦學(xué)，積極推動對臺合作與交流。
二、**年單位日常工作計劃要點：
(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進一步加強單位黨的建設(shè)工作
1.結(jié)合單位實際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級單位黨委的部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;緊跟形勢，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”精髓，配合上級單位黨建會議的召開，邀請校內(nèi)外思政專家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力，扎實推進單位各項工作的開展。
2.認(rèn)真貫徹落實第十六次全國高校黨建工作會議精神，加強單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開展黨支部工作“立項活動”;貫徹落實黨員發(fā)展規(guī)劃，切實做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。
3.加強作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開展反腐倡廉建設(shè)。
4.加強對黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進的氛圍。單位在“七一”節(jié)進行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動。
(二)加強思想政治工作，扎實推進和諧單位建設(shè)
1.做好安全穩(wěn)定工作。增強安全意識，加強對師生安全教育的力度和強度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識，加強敏感時期的各項穩(wěn)定工作。
2.加強學(xué)生思想政治工作。進一步加強校園文化建設(shè)，積極開展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動;組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會實踐活動;加強對外合作交流，建立一些與單位長期合作的社會實踐基地;加強單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強學(xué)生心理健康教育和咨詢工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛校愛院的情感。
3. 加強宣傳工作。加強對宣傳報道隊伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績，樹立先進典型。
(三)加強學(xué)科建設(shè)，擴大對外交流。
1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點申報工作。
2.召開單位科研工作會議，分析原因，尋找對策，調(diào)動教師積極性，多渠道爭取科研項目，努力提高科研經(jīng)費額度。
3.采取“走出去、引進來”的辦法，加大對科研隊伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵師生參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動。
(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強化教學(xué)過程管理
1.根據(jù)“上級單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開展教學(xué)計劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力和綜合素質(zhì);加強教學(xué)團隊建設(shè)，扎實推進本科生導(dǎo)師制，落實教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強實踐教學(xué)。
2.加強對師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹立“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。
3.加強對教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進行教學(xué)巡視和隨堂聽課，對教師教學(xué)情況進行檢查。嚴(yán)格實行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
4.加強研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強研究生教學(xué)經(jīng)費管理，加強中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計，提高論文質(zhì)量。通過激勵機制，進一步調(diào)動研究生導(dǎo)師的積極性。
5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級部門的政策要求進行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對單位的教學(xué)投入，加強培養(yǎng)過程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強社會影響力。
(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項工作
1.加強學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費、誠信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強學(xué)生的誠實守信、勤儉自強、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。
2 認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。
3.加強對學(xué)生的思想動態(tài)調(diào)查，通過開展心理健康調(diào)查、個別咨詢等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。
部門年度計劃書篇十三
作為一名學(xué)生黨員的我，每個時期都需要對自己在思想上和行動上做一定的計劃，使自己在良好的計劃中把握事情的發(fā)展，提高自身的品行與能力。黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何,不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的自身發(fā)展問題。因此,爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,顯得十分重要。在結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作在對一切事物的認(rèn)知的同時，努力做好個人計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識，爭取做一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我，我的年度爭先創(chuàng)優(yōu)計劃如下：
其一、還有半個學(xué)期大學(xué)即將畢業(yè)，但是在剩余的這半個學(xué)期中，在業(yè)余的學(xué)習(xí)時間里，我更應(yīng)珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力擴大知識面，拓寬視野，提高人文素養(yǎng)，為即將參加工作打下扎實的基礎(chǔ)。加強黨性修養(yǎng)，樹立堅定的馬克思主義信仰，作為共產(chǎn)黨員，在入黨宣誓時，都承諾為黨的事業(yè)、為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。同時需要進一步激發(fā)進取精神和工作熱情，明確奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)新知識，研究新問題，遇事肯干、實干、能干，努力開創(chuàng)屬于自己美好未來的新局面。社會時事及其綜合知識一直是我較為薄弱的環(huán)節(jié)，政治理論知識掌握不夠牢靠，沒有比較堅實的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的邏輯。因此，在緊接下來的學(xué)習(xí)過程中需要加強學(xué)習(xí)總結(jié)，多看書看報，上網(wǎng)多查找一些事實新聞了解國家民生問題?？茖W(xué)文化知識更需要進一步提高，努力將學(xué)習(xí)成績提上來，專業(yè)知識扎實是爭當(dāng)優(yōu)秀黨員的基礎(chǔ)，沒有好的專業(yè)知識就沒有說服力。所以在接下來的半個學(xué)期里，我要重新認(rèn)真復(fù)習(xí)與總結(jié)所學(xué)過的基礎(chǔ)的化學(xué)專業(yè)知識，努力做到融會貫通，為提升自己的綜合素質(zhì)與畢業(yè)后的工作做進一步的充分準(zhǔn)備。努力把自己培養(yǎng)成為一個思想作風(fēng)好政治覺悟高，大局意識強;艱苦奮斗，吃苦在前，享受在后，反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義;遵守社會公德、職業(yè)道德，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮表率作用的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
其二、作為學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn)，心存澄潔，不然不足以抵擋社會一些污濁之氣。同時踏足社會后即要刻苦鉆研，又要勇于實踐，要把自己努力塑造成為一個具有以愛國主義為核心的民族精神與改革創(chuàng)新的時代精神的先鋒戰(zhàn)士。具有遠(yuǎn)大的理想和強烈的愛國主義成長成才意識，不斷提高自身思想道德素質(zhì)，爭做優(yōu)秀黨員的表率，用自己的行動和工作影響、帶動同事共同進取，患難與共。作為一個學(xué)生黨員，不僅要保持自己的先進性，同時，要用先進性來帶動并作為開展自身工作的基礎(chǔ)。牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，把發(fā)展作為第一要務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)工作，開拓創(chuàng)新;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，具有強烈的事業(yè)心，勇于承擔(dān)急難險重的工作任務(wù);在本職崗位上做出優(yōu)異成績，積極帶領(lǐng)同事為推動發(fā)展努力工作。
其三、在畢業(yè)以后的工作中，要時刻謹(jǐn)記自己是一名黨員是一名先鋒戰(zhàn)士，要時時刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則。要時刻樹立良好的個人形象，把塑造良好的個人形象與自覺地維護單位黨組織的形象結(jié)合起來，努力增強集體榮譽感，從我做起，從一點一滴小事做起，為營造一個和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。作為一個黨員,我要做到帶頭學(xué)習(xí),帶頭參加義務(wù)勞動,帶頭參加社會積極的活動,帶頭關(guān)心同學(xué)關(guān)心群眾,帶頭遵章守紀(jì),帶頭維護大局。做到見榮譽就讓,見困難就上,不計較個人得失。同時銘記全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的一貫宗旨。作為一名黨員，我要把魯迅的“俯首甘為孺子牛”作為自己的人身格言，要像焦裕祿同志那樣，心里時刻裝著人民群眾。在工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，從最基礎(chǔ)的做起，應(yīng)尊敬身邊的老師和學(xué)生，全心全意為我們的集體、為師生服務(wù)，熱心社會工作，熱情服務(wù)需要幫助的人和群體，奉獻點點滴滴。
其四、在生活中，帶頭認(rèn)真貫徹落實關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的重要批示精神以及中央《八項規(guī)定》，自身努力實踐勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費之風(fēng)，在自覺厲行勤儉節(jié)約的同時，對于鋪張浪費的人和事，要敢于指出和制止。要爭做勤儉節(jié)約的倡導(dǎo)者、宣傳者、實踐者和推動者，努力成為厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的表率。 厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費貴在平時，重在堅持。從我做起，從現(xiàn)在做起，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，帶頭做好處處節(jié)約、處處節(jié)儉的良好習(xí)慣，努力通過自身帶動營造厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費的良好氛圍，為建設(shè)和諧富裕新中國、與全國同步進入全面小康社會做出自身的貢獻。倡導(dǎo)節(jié)約糧食節(jié)約水資源的基本個人素質(zhì)，反對鋪張浪費之風(fēng)。
最后， 作為一名共產(chǎn)黨員的我，要始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，要進一步加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
部門年度計劃書篇十四
**年是公司籌建的一年，也是為了保證明 年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20**年工作計劃 如下：
一、完善制度 ，規(guī)范公 司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度 ，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結(jié)，進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用 使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)
過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xx有限公司美好的明天!
20**年，期刊中心將緊緊圍繞學(xué)校中心工作指導(dǎo)思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持“出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展”的工作方針，堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學(xué)術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念，以提高刊物的質(zhì)量為中心，力爭辦出更多的精品期刊，擴大刊物的社會影響。
一、繼往開來，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀
對于期刊、雜志的發(fā)展來說，20**年是承前啟后、繼往開來、轉(zhuǎn)型改制、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，期刊中心將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，抓住機遇，全力辦好各個刊物，努力打造理工大學(xué)教學(xué)、科研名片，為學(xué)校的發(fā)展壯大添磚加瓦。
1、根據(jù)新聞出版總署的有關(guān)精神，做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、依托學(xué)校重點學(xué)科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)和方向，根據(jù)各刊物的特色，創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設(shè)置，確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3、緊盯學(xué)校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目，關(guān)注學(xué)校的各級各類科研課題和科研成果，爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質(zhì)量的科研論文 。
4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學(xué)者學(xué)科團隊的聯(lián)系，爭取獲得他們的大力支持，爭取刊發(fā)這些專業(yè)領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性、國際學(xué)術(shù)前沿性的科研論文。
二、團結(jié)拼搏，追求更新更高目標(biāo)
20**年是中國科技核心期刊大調(diào)整的前一年，也是向全國中文核心期刊邁進的關(guān)鍵年，我們要在這個發(fā)展周期里，團結(jié)拼搏，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
1、爭取實現(xiàn)20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標(biāo)。
2、在1～2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進入cscd(中國科學(xué)引文)數(shù)據(jù)庫的突破。
3、在《學(xué)報》(社科版)成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后，爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進入cssci(中文社會科學(xué)引文索引)的目標(biāo)。
4、爭取3～4年內(nèi)有2個刊物進入ei。
擴大校辦期刊的學(xué)術(shù)影響，是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源，提高文稿的層次和質(zhì)量，如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關(guān)學(xué)科的院系緊密結(jié)合，在促進我校相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)與科研水平的同時，提升刊物的學(xué)術(shù)層次，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供更好的學(xué)術(shù)平臺。同時，我們要充分利用期刊數(shù)量多，以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢，互相幫助和支持，加強各刊物的自引和互引率，提高期刊知名度，提高各刊物的影響引子，爭取年平均增長幅度在15%左右。
三、加強交流與學(xué)習(xí)，擴大刊物社會影響力
要辦好刊物就要走出去、請進來，加強外部交流與內(nèi)部溝通，多參加和舉辦學(xué)術(shù)交流會、專業(yè)知識講座，全年要達到6～8次。
1、進一步加強與國內(nèi)外各檢索機構(gòu)的溝通與聯(lián)系。為實現(xiàn)進入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、cssci(中文社會科學(xué)引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機構(gòu)的'目標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、加強與上級期刊業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)(學(xué))會的工作聯(lián)系，在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯(lián)系與往來，如中南大學(xué) 、湖南大學(xué) 、湘潭大學(xué) 、長安大學(xué) 等高校期刊社，學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗，提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內(nèi)外各教學(xué)與科研院所的聯(lián)系，積極參加促進學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展的各項活動，參與兄弟高校與相關(guān)科研院所有關(guān)的學(xué)術(shù)活動。
5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢，加強內(nèi)部各刊之間的交流與溝通，達到共同提高的目的。
四、建立期刊中心信息管理系統(tǒng)，擴大宣傳力度
1、加強期刊中心信息化建設(shè)的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件，建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站，豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容，讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學(xué)術(shù)論文，作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程，實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流，進一步擴大各刊物的影響力和知名度，提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。
2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體，在校內(nèi)外加大宣傳力度。
五、日常管理和出版發(fā)行工作
1、加強基層黨組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，鞏固和發(fā)揚黨的先進性，認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，加強黨員教育，確保每一次學(xué)習(xí)活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關(guān)宣傳報道的方針政策，遵守國家有關(guān)出版的法律、法規(guī)，堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向，保持各刊的科學(xué)性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性，樹立全心全意為讀者、作者服務(wù)的觀念。
2、加強人才隊伍建設(shè)。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流，提高編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)歷層次，形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?BR> 4、落實消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全分級責(zé)任制，加強節(jié)假日 值班制度的落實,認(rèn)真做好防火防盜工作，確保人身、財產(chǎn)的安全。
5、堅持質(zhì)量第一、學(xué)術(shù)第一的宗旨，認(rèn)真做好20**年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學(xué) 學(xué)報》(自科版)、《電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報》、《交通科學(xué)與工程》各出版4期，《長沙理工大學(xué)學(xué)報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期，《實驗教學(xué)與儀器》雜志出版12期。
**年我村的工作思路 是：堅決貫徹落實街黨委、政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持學(xué)習(xí)不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實事。
一、村黨組織建設(shè)
學(xué)習(xí)方面。帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨的**中全會報告 、科學(xué)發(fā)展觀的精神，使全村黨員、干部真正受教育，教育他們以實際行動科學(xué)發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上，今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子，高中以上文化程度，負(fù)責(zé)對其進行教育管理和監(jiān)督。繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務(wù)全程代理工作。
3、落實制度。健全各項規(guī)章制度，深化黨務(wù)、村務(wù)公開，嚴(yán)格按照“民主示范管理村”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作，做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，保障服務(wù)群眾和先進支部創(chuàng)建機制，全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展，核心是農(nóng)民增收。因此我村將從實際出發(fā)，抓住選派村的優(yōu)勢，把發(fā)展村級經(jīng)濟，增加村民收入作為工作的重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作，發(fā)展水稻良種種植。大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，在去年種植的基礎(chǔ)上，盡量擴大水稻種植面積，并多方求援，大力推廣良種水稻栽培實用技術(shù)，重點對困難戶進行幫扶，從而增加村民收入。
三、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設(shè)，對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設(shè)，在20xx年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上，今年計劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路，爭取與相鄰村公路銜接，并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位、部門聯(lián)系，尋求支援，爭取資金、爭取項目，力爭爭取1-2個工程項目，以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善我村的道路、水利等條件，真正把好事辦好，建設(shè)好我村社會主義新農(nóng)村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。利用春節(jié)期間進行清理，清楚并掌握流動人員的底細(xì)。首先狠抓流動育齡婦女管理，提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓四項手術(shù)到位率，加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費，最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯，確保我村計劃生育工作任務(wù)的完成。
2、社會治安。投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務(wù)室，組織專人專班，掌握民情，及時排查，化解矛盾，確保全年全村無一例治安案件發(fā)生，要呈現(xiàn)和諧、安定、團結(jié)、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。
3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策，做好宣傳教育工作，把惠農(nóng)政策落到實處，讓村民就近就醫(yī)，并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠，養(yǎng)老保險工作一律落實到位，讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設(shè)施：各灣塘堰多年未整理，淤泥堆積，溝渠堵塞，積水量逐年減少，防洪能力逐年下降。這次工作后，徹底解決這一現(xiàn)象，擴大灌溉面積，增強防洪能力，能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略，預(yù)計引進新型企業(yè)1-2個。土地流轉(zhuǎn)100-200畝，大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目，大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作，讓廣大村都有事干、都有收入，把全村經(jīng)濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村**年度工作計劃，村“兩委”一班人始終團結(jié)一致，倍加努力，同舟共濟，開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力工作。相信在街黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷、幫助下，由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下，一定能克服重重困難，圓滿完成村年初制定的工作計劃 和上級下達的各項工作任務(wù)，為我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。
部門年度計劃書篇十五
20xx年1月，對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)，并同時制訂20xx年度安全工作計劃，廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對全廠進行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件，熟悉了解安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評級細(xì)則，領(lǐng)會精神后，成立廠安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織分工，熟悉相關(guān)資料，明確目標(biāo)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程，完善警示標(biāo)識，制訂安全檢查表，落實相關(guān)事宜。
安全培訓(xùn)方面：
廠負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核，特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核，為使主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安管人員達到化工大專水平，參加××大學(xué)的化工大專班學(xué)習(xí);在廠內(nèi)開展安全培訓(xùn)教育，對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學(xué)習(xí)，崗位的應(yīng)知、應(yīng)會知識、安全生產(chǎn)事故案例，應(yīng)急救援搶險，組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行實戰(zhàn)演練。
安全檢查、隱患治理方面：
按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的安全檢查表內(nèi)容進行檢查，檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改，堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險評價方面：
制定風(fēng)險評價范圍、管理程序，組成班子進行風(fēng)險評價，通過評價，采取有效、適當(dāng)?shù)目刂拼胧?，把風(fēng)險降低在可以接受的程度。
日常工作方面：
加強勞動紀(jì)律管理，堅決杜絕違紀(jì)行為，在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng)，提高本質(zhì)安全度，全體員工進行體檢，車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作：
做好安全評價，落實安全評價中要求整改項目，整理、完善各種要求、資料，爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。
安全標(biāo)準(zhǔn)化方面：
做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建，完善各種資料及現(xiàn)場要求，力爭年內(nèi)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開，使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。
4.7 變更管理和應(yīng)急管理
4.7.1 總則
a)變更管理失控往往會引發(fā)事故，應(yīng)實施嚴(yán)格的變更管理。一旦發(fā)生事故時，為確保人身、財產(chǎn)安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽，必須實施應(yīng)急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。 c)應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務(wù)進行全面、系統(tǒng)、細(xì)致地分析和調(diào)查研究，識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況，制訂可靠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。
4.7.2 變更管理
4.7.2.1變更的類型
a)工藝、技術(shù)變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)新建、改建、擴建項目引起的技術(shù)變更;
2)原料及介質(zhì)變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數(shù)的變更;
4)工藝設(shè)備的改進和變更;
5)操作規(guī)程的變更;
6)生產(chǎn)原料、燃料、化學(xué)藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風(fēng)的變化;
8)因風(fēng)險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設(shè)備設(shè)施變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)設(shè)備設(shè)施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施的變更;
3)更換與原設(shè)備不同的設(shè)備和配件;
4)臨時的工藝配管、接頭;
5)設(shè)備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變更;
2)機構(gòu)、人員的變更;
3)hse管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2 變更的申請
變更提出者,應(yīng)按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3 變更的審批
a)《變更申請表》填好后，由提出者單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后按要求送主管部門和領(lǐng)導(dǎo)，由其組織有關(guān)人員按判定范圍和實際生產(chǎn)的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更，主管部門應(yīng)組織相關(guān)職能部門的人員，成立評價小組進行危險性分析，根據(jù)分析結(jié)果決定是否批準(zhǔn)變更申請：
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學(xué)藥品的部件設(shè)計及類型方面的變更;
2)在操作方法、設(shè)計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關(guān)斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設(shè)計、配置方面的變更;
4)對原操作標(biāo)準(zhǔn)之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;
5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設(shè)備及承受較大壓力且介質(zhì)為高危險性的設(shè)備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)hse管理體系的重大變更;
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準(zhǔn)，都應(yīng)將結(jié)果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準(zhǔn)的變更應(yīng)發(fā)至所有相關(guān)單位。
4.7.2.4 變更的實施
a)技術(shù)變更，應(yīng)由技術(shù)管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;
b)設(shè)施、設(shè)備變更，應(yīng)由設(shè)備管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;
c)管理變更，應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容的不同，按管理權(quán)限分別由主管部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5 變更驗收
變更實施結(jié)束后，應(yīng)由主管部門組織有關(guān)人員對變更的實施情況進行驗收，填寫驗收報告并及時將變更結(jié)果通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。
4.7.2.6 變更資料管理
a)變更主管部門應(yīng)對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章，由變更主管部門保留一份外，其余的一律作廢并進行處理，新資料按有關(guān)程序及時送達到有關(guān)部門和人員手中。
c)有關(guān)部門接到變更新資料后，及時進行資料的更替，并及時處理好舊資料，以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。
4.7.3 應(yīng)急管理
應(yīng)急管理應(yīng)實行分級管理，各級組織建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，制定應(yīng)急預(yù)案。
4.7.3.1 危害的辯識與分析
b)導(dǎo)致最嚴(yán)重事件的過程;
c)非嚴(yán)重事件可能導(dǎo)致嚴(yán)重事件的時間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應(yīng)急預(yù)案的制定
a)每一個重大危險設(shè)施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應(yīng)有一個現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。 b)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術(shù)、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設(shè)備、物資等相關(guān)部門制定。
c)對于復(fù)雜的設(shè)施，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)更具實質(zhì)性，應(yīng)充分考慮所有的潛在危險，以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應(yīng)。
d)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括保證有關(guān)設(shè)施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設(shè)施(設(shè)備、用品)，以保證應(yīng)急預(yù)案的順利實施。 f)在制定應(yīng)急預(yù)案過程中，應(yīng)聽取來自基層的意見。
4.7.3.4 應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容
a)應(yīng)急組織機構(gòu)和職責(zé)
2)一、二級應(yīng)急組織應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心，三級應(yīng)急組織應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組;
4)應(yīng)急組織機構(gòu)應(yīng)明確各自職責(zé)。
b)參與事故處置的部門和人員;
c)應(yīng)急設(shè)備、物資
1)電話、無線電和其它通信設(shè)備;
2)消防設(shè)施、設(shè)備、器材;
3)測量和顯示風(fēng)速、風(fēng)向的設(shè)備;
4)應(yīng)急照明;
5)個人防護和其他救護設(shè)備等。
d)有關(guān)圖紙、資料
1)現(xiàn)場平面布置圖和周圍地區(qū)圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);
3)必要的參考資料，如需要報告的上級機構(gòu)一覽表、有關(guān)技術(shù)治療和氣象資料等。
e)緊急服務(wù)信息，如報警和內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)方式
1)地方當(dāng)局和緊急服務(wù)機構(gòu)的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;
2)關(guān)鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;
3)現(xiàn)場的其他人員名單，如承包商和參觀者;
4)工人名單表;
g)應(yīng)急救援及控制措施，包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應(yīng)采取的應(yīng)急措施;
i)人員的撤離及危險區(qū)隔離計劃;
j)應(yīng)急培訓(xùn)計劃和演練要求等。
4.7.3.5 應(yīng)急預(yù)案的審查和檢查
a)應(yīng)急預(yù)案制定后，應(yīng)經(jīng)hse管理委員會討論批準(zhǔn)，并報上級應(yīng)急指揮中心備案。
b)應(yīng)急預(yù)案一經(jīng)批準(zhǔn)，企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)確保每一個員工和外部應(yīng)急服務(wù)機構(gòu)的有關(guān)人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案進行定期的檢查，其內(nèi)容有：
1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準(zhǔn)確到位;
3)各種搶險救護設(shè)備(設(shè)施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關(guān)人員對應(yīng)急預(yù)案是否掌握等。
4.7.3.6 應(yīng)急預(yù)案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
b)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)在演練后，對應(yīng)急預(yù)案進行評估，找出存在的不足并進行修改。修改后的應(yīng)急預(yù)案要及時通知到相關(guān)部門和有關(guān)人員。
4.7.3.7應(yīng)急預(yù)案的編制，按照或參照sy 6433的規(guī)定執(zhí)行。
部門年度計劃書篇十六
1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：
1)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4)加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7)自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
部門年度計劃書篇十七
隨著祖國市場經(jīng)濟的不斷向好，烏海也迎來了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國家__計劃制定的五年發(fā)展計劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
20__年是新的開始，隨著烏海經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營人才?為了能實現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計劃：
“管理、協(xié)調(diào)、儲備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標(biāo)，同時為公司未來發(fā)展奠定基石，這幾個詞語對于我們是至關(guān)重要的。
1、管理：
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運作管理，有具體的分工以及職責(zé)，只是制度不夠完善，責(zé)任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來看，人員儲備是迫在眉睫的，更需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。
20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
2、協(xié)調(diào)：
要創(chuàng)造更高的銷售額，我們要把團隊之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進完整有序高效的團隊。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達到提高公司的業(yè)績，為目的而努力。
3、儲備：
我們處在這個人才的世紀(jì)，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺引進適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊，為今后我們高速發(fā)展，擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場趨于理性化，合理化，文化性趨勢發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過了十年歷程，曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來了__春風(fēng)，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。
5、完善：
認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財務(wù)體系等等。
6、開拓：
公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專業(yè)為依托，接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場，最終達到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國。
7、創(chuàng)新：
公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動，建立完善的創(chuàng)新機制集思廣益，從而激勵員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟增長點，為企業(yè)今后做大做強積淀基石。
年度計劃書5
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
部門年度計劃書篇一
首先，我想說一下：我很有幸，能在本年度擔(dān)任副主席一職，并同時兼任生活xxx部長。對于上級的委任，我會盡己所能把它做到最好。下面，我將對過去一年的工作，做一個簡單的總結(jié)。
起初的時候，我擔(dān)任的是女生部部長一職。從一開始的查寢到之后的管理全系女生，再到后來的，協(xié)助安全部進行查寢。最后，我又接管了生活xxx部長一職?？梢哉f，從那時起，我雖說是一個人，又似乎是被當(dāng)成兩個人在用了。然而，對此，我并不覺得：它是苦與累的。恰恰相反的是，我感到很欣慰！因為在我的帶領(lǐng)下及我部全體成員的共同合作與交流中，我們收獲的是快樂與歡笑。它也為我們提供了一個很好的、鍛煉自己的平臺，讓我們通過與他們的交談，深刻地體會了他們的所想。同時對于他們所遇到的問題與困惑，盡量地去解決。實在解決不了時，就告訴老師或主任。對于每周的宿舍和班級的衛(wèi)生檢查。于我而言，經(jīng)過一年的檢查并伴隨以督促。全系學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況基本處于漸漸變好的狀態(tài)。相信經(jīng)過這一年的工作，情況會越來越好！對于這樣的遐想，我將從一下幾點做起：
盡量能每周都舉行一次例會(部門內(nèi)部)。攜部門成員，每周對班級和宿舍的衛(wèi)生情況進行一次檢查，定為每周星期三，有特殊情況時，也可改變。并不定期地進行抽查。同時。每月進行衛(wèi)生一小評，每學(xué)期進行一大評。
。
在這一年中，我安排兩位副部長(一位男生，一位女生)，對全系男女生在日常生活中所遇到的各種問題和需要盡快解決的問題進行收集與記錄，同時進行反饋并及時給予解決。此外，在有時間的時候，會親自到學(xué)生宿舍去，與他們進行交流，并深入了解他們對于學(xué)校、宿舍等的看法與建議，然后記錄并給予解答。同時，了解他們的生活情況，盡量讓他們覺得：當(dāng)來到這個學(xué)校的時候，宿舍就是他們的家。讓他們體會到：即使身處他鄉(xiāng)，也能感受到家的溫馨及學(xué)姐、學(xué)長的關(guān)心;同時也要處理好人際關(guān)系，更要做好本職工作。這一點，對于所有成員都應(yīng)如此。
向全系學(xué)生展示“文明寢室”的生活情景并適當(dāng)允許參觀。這不僅彰顯了文明寢室的景象，起到了模范作用。同時也與衛(wèi)生相對較差的宿舍做了一個對比。舉辦這樣一個節(jié)日的意圖，最終還是為了顯示其文化之美，起到了表率的作用，從而影響其他宿舍。然而，基于理工系男生有點多的前提，對于衛(wèi)生問題，至今仍是一個非常頭疼的問題。對此，我將聯(lián)合我部各成員，思考并得出一種能改善男生宿舍衛(wèi)生情況的方法，先試行而后再確定。
如果可以的話，我還打算在課堂之外的時間里，組織部門成員一起，出門散散心，緩解工作所帶來的疲勞，當(dāng)然是在保證大家安全的前提下進行的。這樣做，既增進了彼此之間的友誼，又使大家更進一步地了解了彼此，也為日后工作的展開提供了一個平臺。
。
在本年度的工作中，還應(yīng)注意與其他各部門之間的協(xié)作，力求將工作做到最好！也讓系學(xué)生會發(fā)展地更好！同時，對于所分管的部門，我也會及時給予總結(jié)及點評。
以上，就是我對于本年度工作的一個計劃，我會盡力去做！同時，也會給我部各成員充分展示自我的機會！
部門年度計劃書篇二
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前，深圳工廠品質(zhì)部僅有3人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程，成品，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員. 為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品檢驗 + 出貨確認(rèn)+售后部門)：
部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。
1. 進料合格率 98%
2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 97%
3. 供應(yīng)商檢驗報告交付率 90%(此項會逐步提高要求)
4. 直通率 (97%針對成熟穩(wěn)定項目)
5. 投訴處理改善達成率100%
6. 教育培訓(xùn)達成率 (待定)
部門年度計劃書篇三
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在部門主任和主管的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我商場及部門的總體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好商場的安全防范工作，維護商場內(nèi)的治安秩序，力爭達到“讓顧客滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工(供應(yīng)商)滿意”的服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高安管員綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面;同時,要加強和和繼續(xù)實行優(yōu)秀考評制度,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。
采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用部門工作優(yōu)勢，加強外聯(lián)及安保信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮安管部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證商場的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，進一步凈化商場的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保商場各項消防和治安工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好員工的消防安全培訓(xùn)工作，加強和各樓層各部門各專柜聯(lián)絡(luò),提高員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，及時向員工進行報道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
6、針對本行業(yè)的工作特性,倡導(dǎo)公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應(yīng)急隊伍及增加公共應(yīng)急設(shè)施(如樓層公共急救設(shè)施). 以建立健全統(tǒng)一、高效、科學(xué)、規(guī)范的突發(fā)事件應(yīng)急指揮保障體系，全面提高在商場范圍內(nèi)對突發(fā)事故的應(yīng)急處理和救援能力，最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡)，維護商場的運營安全和穩(wěn)定，為顧客和員工提供有利的安全保障。
7、對商場而言安全不僅來自于消防安全,設(shè)施安全,環(huán)境安全,同時也要保證貨品與顧客人身及財物的安全.對貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突，給予顧客舒適的購物環(huán)境的同時，又使顧客得到溫馨的提示。不論品牌大小、商品價格高低，任何財產(chǎn)都很重要。采用音樂提醒的方式，可以讓營業(yè)員和相關(guān)工作人員知道并引起注意，能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環(huán)境的方向的. 總之，我們要通過不斷深化管理，培育良好的職業(yè)精神，激勵廣大安管員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的伊勢丹安管隊伍新形象。開拓新思路，努力完成好上級交付的各種任務(wù)，為伊勢丹的發(fā)展做好保駕護航的工作。
部門年度計劃書篇四
根據(jù)公司近期人才發(fā)展和培養(yǎng)戰(zhàn)略及20xx年公司“優(yōu)化管理，提升效能，鍛練內(nèi)功，聚能蓄勢”，的工作方針，制定本培訓(xùn)計劃。
20xx年員工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司本年度的戰(zhàn)略目標(biāo)，實施積極有效的員工發(fā)展、培訓(xùn)計劃，以公司的發(fā)展促進員工的發(fā)展，以員工的發(fā)展提升和加快公司的發(fā)展，公司與員工共同、同步發(fā)展。在具體操作上，以內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔;自愿為主，指派為輔;分散自學(xué)為主，集中培訓(xùn)為輔;在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上注重實用性和有效性;在培訓(xùn)方式上突出生動性和趣味性;在培訓(xùn)時間安排上注意固定性和靈活性。
20xx年公司實施員工培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)為：
組長：
副組長：
成員：
20xx年員工培訓(xùn)的范圍根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容而定，鷹計劃培訓(xùn)和內(nèi)部管理制度培訓(xùn)為全員性培訓(xùn);公司組織實施的精英培訓(xùn)為選擇性重點培訓(xùn);公司指派和個人自主參加的各類專題(專業(yè))、技能性及崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)為個別培訓(xùn)。
公司20xx年員工培訓(xùn)的內(nèi)容有：西點總裁培訓(xùn);鷹計劃培訓(xùn);績效管理考核培訓(xùn);精英計劃培訓(xùn);企業(yè)感恩文化培訓(xùn);崗位繼續(xù)教育培訓(xùn);中層管理干部管理理論與實踐培訓(xùn);各級各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)等。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點和參加培訓(xùn)的人數(shù)的不同，培訓(xùn)的形式為：授課式培訓(xùn);講座式培訓(xùn);以會代訓(xùn)式培訓(xùn);現(xiàn)場演示培訓(xùn);觀看影像培訓(xùn)。
本年度各類培訓(xùn)的時間大致安排如下：
1、20xx年2月，實施鷹計劃培訓(xùn)、企業(yè)感恩文化培訓(xùn)、中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)。
2、20xx年4月至12月，啟動實施“精英計劃”培訓(xùn)和績效管理考核培訓(xùn)(以會代訓(xùn))以及中層干部管理理論與實踐培訓(xùn)。
3、西點總裁培訓(xùn)、崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)、各級各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)根據(jù)有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)安排的具體時間實施。
公司根據(jù)各級各類培訓(xùn)所需的經(jīng)費，納入財務(wù)支出預(yù)算，設(shè)立專項支出賬務(wù)，保證培訓(xùn)所需費用。
1、公司各項目部和各部門高度重視員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，把員工個人的發(fā)展作為公司發(fā)展的前提和基礎(chǔ)來看待，以積極的態(tài)度，務(wù)實的作風(fēng)，對公司負(fù)責(zé)的精神和有效的工作來抓好員工的培訓(xùn)。要鼓勵、支持員工參加各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，正確處理好培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位工作的關(guān)系，保證員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，讓參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工能安心學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。
2、把員工是否參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，納入員工的考核與獎懲。人力資源部將對員工參加的各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間、內(nèi)容及成果做好記載;并抽查員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)筆記，了解其學(xué)習(xí)的態(tài)度和收獲;對于公司出資指派員工參加的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后，要把學(xué)習(xí)筆記上交公司人力資源部查驗，并寫出書面的學(xué)習(xí)收獲或心得體會交公司人力資源部;對于公司組織的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要進行嚴(yán)格的考勤，必要時根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容組織進行考試。
3、引導(dǎo)和組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊》。全面了解公司內(nèi)部運行的規(guī)則，管理的制度和流程;了解員工的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。重點學(xué)習(xí)《董事長致辭》和《特別提示》理解、接受并融入公司所倡導(dǎo)的文化。
4、印制并認(rèn)真組織和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)《崗位職責(zé)》，必要時組織進行《崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí)檢查，讓員工對自己的崗位職責(zé)要求有全面準(zhǔn)確的了解，進而為自覺履行崗位職責(zé)奠定基礎(chǔ)。
5、認(rèn)真組織實施好公司的“精英訓(xùn)練計劃”?！熬⒂?xùn)練計劃”是今年公司員工培訓(xùn)的“重頭戲”，也是公司探索員工內(nèi)部培訓(xùn)提高路子的有益嘗試。因而，必須落實好以下工作，確保收到預(yù)期的效果：
(1)、選拔好參訓(xùn)人員?！熬⒂?xùn)練計劃”參訓(xùn)人員的確定以自愿報名和公司指定相結(jié)合的方式產(chǎn)生，體現(xiàn)“精英”的特點。
(2)、落實好培訓(xùn)教師?！熬⒂?xùn)練計劃”能否達到預(yù)期效果，師資是關(guān)鍵，因而，落實好培訓(xùn)教師至關(guān)重要。教師的選擇除公司內(nèi)部有關(guān)能勝任人員外，還應(yīng)考慮對外聘請一些有經(jīng)驗的師資。
(3)、確定好培訓(xùn)內(nèi)容。實施“精英訓(xùn)練計劃”應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和參訓(xùn)人員確定好相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，內(nèi)容的選擇上要有針對性、實用性和有效性。
(4)、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)教材。培訓(xùn)用的教材和資料原則上由公司提供。
(5)、安排好課程計劃。課程計劃及時間安排由工程部和人力資源部根據(jù)本年度各項目的工作特點，結(jié)合公司有關(guān)工作安排來制定。
(6)、制定好考核辦法。沒有檢查考核就沒有學(xué)習(xí)的壓力和動力，就難以達到預(yù)期的效果。因而，工程部和人力資源部要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容制定出有效的考核獎懲辦法，并嚴(yán)格按考核辦法進行考核，確保參訓(xùn)人員以一種積極、主動、自覺的狀態(tài)投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，學(xué)有所獲。
6、繼續(xù)開展公司專職駕駛員的職業(yè)修養(yǎng)和禮儀學(xué)習(xí)活動，選擇適當(dāng)?shù)臅r機，組織公司專職駕駛員進行職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)禮儀方面的考試，促使駕駛員不斷提升自身的素養(yǎng)。
7、在全公司員工中積極倡導(dǎo)學(xué)無止境，崇尚學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，逐步把員工的部分業(yè)余時間引導(dǎo)到讀書學(xué)習(xí)上來，形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，通過不斷的學(xué)習(xí)讓員工的素質(zhì)得以提高，從而實現(xiàn)公司綜合實力的提高。
部門年度計劃書篇五
時間過得很快，我進入公司已經(jīng)x年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識與高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥與單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠，
三是工作中有時情緒急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進，努力做到以下幾點：
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)與借鑒他們的工作經(jīng)驗與技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)，客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
在新一年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
部門年度計劃書篇六
市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場
(一)探測市場
針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。
1網(wǎng)絡(luò)
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息。
注意
另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會
通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險大，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。
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部門年度計劃書篇七
按照上級交通運輸工作會議和我市三級干部會議精神，今年交通運輸工作的總體思路是：全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化交通體系“一個目標(biāo)”，把握改革創(chuàng)新、提升服務(wù)“兩條主線”，推進大路網(wǎng)、大港口、大物流“三大建設(shè)”，突出養(yǎng)護管理、客運整合、
安全
生產(chǎn)和隊伍建設(shè)“四項重點”，創(chuàng)新行業(yè)管理，提高發(fā)展質(zhì)量，優(yōu)化公共服務(wù)，全面完成“十一五”各項目標(biāo)任務(wù)，確保交通運輸在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中實現(xiàn)更大作為。具體要抓好以下幾個方面工作：
（一）立足科學(xué)發(fā)展，大力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。緊緊抓住“三區(qū)”建設(shè)帶來的難得機遇，統(tǒng)籌抓好公路、水路、鐵路和物流場站建設(shè)，推進城鄉(xiāng)交通一體化，構(gòu)建現(xiàn)代化交通運輸體系。
一是推進公路建設(shè)，進一步優(yōu)化大路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。年內(nèi)重點抓好李大路、三號路、鹽古路、臥甲路等縣、鄉(xiāng)道路的大修和挖補維修工程，加快實施農(nóng)村公路改造，確保年內(nèi)新建改建不少于100公里，全面完成三干會“八大民心工程”之一的公路建設(shè)任務(wù)。要切實做好項目開工前的各項準(zhǔn)備工作，倒排工期，專人靠上，確保年內(nèi)開工建設(shè)，年內(nèi)竣工通車。
工投用。要加強與上級有關(guān)部門的對接，爭取項目盡快立項，配合森達美集團做好測量勘探等準(zhǔn)備工作，加強施工設(shè)計，爭取下半年開工建設(shè)。同時要統(tǒng)籌做好港口集疏運體系建設(shè)，重點加強與濰坊港及沿海地區(qū)綜合交通網(wǎng)的銜接，力爭形成多種運輸方式互為一體的集疏運體系。
三是推進場站建設(shè)，進一步構(gòu)建大物流格局。進一步完善交通物流發(fā)展指導(dǎo)意見，積極爭取市政府和相關(guān)部門的工作支持，將部門行為上升為政府行為，出臺具體的配套政策。全力加快新汽車站建設(shè)，確保10月份建成啟用。突出抓好長運商務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)，整合城區(qū)內(nèi)零散物流經(jīng)營業(yè)戶，大力發(fā)展企業(yè)物流。大力發(fā)展農(nóng)村客運，推進鎮(zhèn)村客運站點建設(shè)，發(fā)揮物流節(jié)點作用，積極發(fā)展城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)絡(luò)。
養(yǎng)護、人工養(yǎng)護與機械養(yǎng)護相結(jié)合的方式，逐步實現(xiàn)專業(yè)化養(yǎng)護，推進養(yǎng)護市場化。加強路政管理。明確界定公路用地范圍，嚴(yán)格查處違章建設(shè)，加大對侵道占道、毀路毀林等路政案件的查處力度，實施依法治路。要根據(jù)道路的通行狀況，及時在有關(guān)路段合理設(shè)置限載設(shè)施，保護路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。
（三）立足規(guī)范有序，切實加強運輸市場監(jiān)管。加大客運整合力度。在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，本著積極穩(wěn)妥、覆蓋城鄉(xiāng)的原則，盡快出臺城鄉(xiāng)客運一體化實施方案。重點是加大出租車、公交車和農(nóng)村客車的整合力度，加快城鄉(xiāng)客運公交化改造，力爭形成三個層次的公交網(wǎng)絡(luò)，即中心城區(qū)的城區(qū)公交網(wǎng)，以鎮(zhèn)街為節(jié)點通達城區(qū)的骨干公交網(wǎng)，以鎮(zhèn)街為中心的鎮(zhèn)域公交網(wǎng)，逐步建成以城區(qū)公交網(wǎng)為基礎(chǔ)、骨干公交網(wǎng)為重點、鎮(zhèn)域公交網(wǎng)為補充的相互融合的城鄉(xiāng)一體化的客運網(wǎng)絡(luò)體系。同時，要強化客運市場整治，重點對不按線路運營、私抬票價、出租“黑車”等違規(guī)違法經(jīng)營行為進行嚴(yán)厲打擊，積極探索出租車市場管理的新機制、新辦法，方便群眾出行，服務(wù)全國文明城市創(chuàng)建工作。加大治超工作力度?；榇箨犚诩訌娛袌隽私?、準(zhǔn)確掌握運營特點的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與公安等部門聯(lián)合，科學(xué)調(diào)度，不斷完善路面執(zhí)法協(xié)作和聯(lián)合治超長效機制，對嚴(yán)重超限超載車輛嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定糾正處罰，并采取卸載轉(zhuǎn)運的方式消除違章，登記后放行，對無手續(xù)營運車輛要落實高限處罰措施，嚴(yán)管重罰，對改裝車輛以及暴-力闖崗、小車帶路等違法行為，配合公安部門給予嚴(yán)厲打擊。加大安全監(jiān)管力度。
各單位要樹立“安全為天”的理念，嚴(yán)格落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制度，逐級規(guī)范安全目標(biāo)責(zé)任體系，提高安全監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)，全面加強安全監(jiān)管隊伍建設(shè)，切實提高安全監(jiān)管水平。要深入開展安全隱患排查整治活動，突出抓好客貨運輸、重要節(jié)假日等重點領(lǐng)域、重點時段的安全生產(chǎn)大檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要督促整改到位，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生重特大安全責(zé)任事故。
（四）立足服務(wù)大局，全面完成招商引資任務(wù)。招商引資是市委、市政府對部門的重要考核指標(biāo)，要求“部門至少引進1個過5千萬元項目”。我們要把思想認(rèn)識高度統(tǒng)一到市委市政府的安排部署上來，繼續(xù)把招商引資放在突出位置來抓，進一步增強責(zé)任感，落實工作責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，增強工作主動性，多渠道開展招商引資工作，確保完成市委市政府下達的招商引資指導(dǎo)性計劃。
承諾等制度，堅持用制度規(guī)范日常管理，營造高效嚴(yán)密、科學(xué)有序的工作秩序。廉政建設(shè)要再加強。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級
關(guān)于
廉潔自律的一系列制度和規(guī)定，堅決拒收與行使職權(quán)有關(guān)的禮金、有價證券和貴重物品，杜絕干預(yù)和插手工程招投標(biāo)，繼續(xù)開展談話誡勉、廉政承諾和述職述廉活動，進一步強化對許可辦理、行政執(zhí)法等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位人員的教育管理，努力拓展從源頭上防治腐敗的工作領(lǐng)域，堅決杜絕違規(guī)行為，促進交通運輸發(fā)展與黨風(fēng)廉政建設(shè)的良性互動。文明創(chuàng)建要上臺階。要以“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”（學(xué)先進、樹新風(fēng)、建和諧、創(chuàng)一流）活動為載體，扎實推進行業(yè)文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)奪杯勞動競賽，繼續(xù)組織開展文明客車、文明線路、文明出租車等豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，大力培育健康向上、具有交通特點的行業(yè)文化和行業(yè)精神，不斷提升行業(yè)文明程度。要突出抓好行風(fēng)建設(shè)，傾聽民意、關(guān)注民生，重點解決行政行為、辦事程序、辦事效率等方面存在的問題，切實做到行為規(guī)范、公正透明、以人為本、服務(wù)為重，維護好群眾的合法權(quán)益。要加強交通新聞宣傳工作，主動適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體快速發(fā)展的新形勢，積極回應(yīng)輿-論關(guān)注的熱點問題，全方位展示交通在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便群眾出行、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面的突出成就和先進典型，努力實現(xiàn)交通行業(yè)形象的新提升。年內(nèi)各單位要積極爭創(chuàng)省級文明單位，進一步提高全行業(yè)文明榮譽的覆蓋率。
2011年2月
部門年度計劃書篇八
從基本情況出發(fā)，制定了部門年度計劃書，希望以下的范文對你有幫助的!
一.自身建設(shè)
加強自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項
規(guī)章制度
，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。
二.工作制度遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門。
5.維護同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準(zhǔn)時參與會議，以保證會議準(zhǔn)時召開。會議中有關(guān)事項的落實，行政部在xx年度將不再以會議紀(jì)要的形式進行記錄，直接以《事項
責(zé)任書
》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門xx年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定，行政部擬出硬件購置計劃序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護和dts系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員
崗位職責(zé)
內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解hmci對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實施。
對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮"促進劑"的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
部門年度計劃書篇九
根據(jù)公司發(fā)展需要，特制定2011年度深圳市**科技有限公司商務(wù)部年度規(guī)劃，主要包括：商務(wù)、行政、人事三方面。
商務(wù)
目標(biāo)：應(yīng)系統(tǒng)工程部需求協(xié)助該部門完成項目招標(biāo)事宜。中標(biāo)后的銷售合同、采購合同、跟進到貨進度、付款、催款、每周做業(yè)績總結(jié)等工作。
具體工作規(guī)劃：
1、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上點擊量完成采購任務(wù)。
2、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達的招投標(biāo)信息、尋價采購進行尋價投標(biāo)。
3、 協(xié)助系統(tǒng)工程部投標(biāo)過程的的商務(wù)服務(wù)，包括申請報備、項目授權(quán)書、金牌服務(wù)等工作。
4、 與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開。
5、 跟進項目催款事宜。
6、 做好公司庫存管理，每月做一次實物與帳面的核查工作。
7、 每周統(tǒng)計公司業(yè)績情況，并發(fā)送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、 完成公司內(nèi)部金蝶軟件錄入及管理工作。
9、 每個月及時在公司共享文件夾中提供主流產(chǎn)品的list價格。
10、 完成公司內(nèi)部商務(wù)紙質(zhì)文件的存檔工作。
行政
具體工作規(guī)劃：
1、 跟據(jù)公司的情況變動及時制定并修改制度，并下發(fā)監(jiān)督執(zhí)行；
2、 申請并年審公司資質(zhì)，包括高新技術(shù)企業(yè)及軟件企業(yè)申報及產(chǎn)品申請事宜。向公司提供政府優(yōu)惠政策；負(fù)責(zé)公司iso年審。
3、 負(fù)責(zé)本公司的行政管理和日常事務(wù)。
4、 協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。
5、 強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，豐富員工生活，根據(jù)公司業(yè)績情況可以初步擬定一年一次公司集體外出游，平時保持好公司現(xiàn)在良好的酒文化，擇機組織歡迎新員工聚餐活動。每季度內(nèi)，可以利用周末的時間組織公司員工進行一些野外拓展訓(xùn)練活動等，培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力。
6、 做好公司文檔的存檔工作。
人事
目標(biāo)：負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。
具體工作規(guī)劃：
1、完成公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。
2.、每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及部分領(lǐng)導(dǎo)意見審核人員編制，進行人員招聘，三月份招聘人數(shù)：商務(wù)部兩人、系統(tǒng)工程部三人；工程服務(wù)部兩人，研發(fā)部一人。
3、完成辦理公司員工招聘、聘用及解聘手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理公司員工升遷手續(xù)。
4、完成公司新員工上崗培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司介紹及相關(guān)制度培訓(xùn)。
主要培訓(xùn)制度有：員工行為規(guī)范手冊、銷售提成制度、財務(wù)報銷制度、公章使用管理制度、考勤管理制度。
督促各部門員工月度技能交流培訓(xùn)。技術(shù)部門每個月由部門經(jīng)理組織一次技術(shù)交流會，交流工作中存在的問題及作中的好的工作經(jīng)驗，培訓(xùn)人員可以由各部門員工輪流承擔(dān)。
5、負(fù)責(zé)員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關(guān)系的管理，負(fù)責(zé)辦理總部員工各項社會保險手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)公司員工日?？记?、考評工作，辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
8、對集成部員工進行月度考核和年度考核。
市場年度工作計劃提綱
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部2012年工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。 督促銷售部對銷售計劃進行實施。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) ：
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協(xié)助銷售部執(zhí)行。 調(diào)查市場發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協(xié)調(diào)工作。 組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。，售后服務(wù)工作。
二、市場部年度工作計劃
1 制定2012年市場部工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2012年市場部和銷售部工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
5 協(xié)調(diào)
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
6 市場部工作計劃表。
主要針對市場幾個方面、
商業(yè)性、
員工福利、
個人組團、
商業(yè)性；例（保險公司、賓館、酒吧、ktv、大型商場、婚紗影樓、各種娛樂場所等）
員工福利；例（保險公司、企事業(yè)單位、）內(nèi)部員工出游。
個人組團；例（街道、社區(qū)、）組織旅游的隊伍。
以上是針對旅游票促銷方式、我們要對每個單位、企業(yè)要進行活動進行了解、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方、讓對方很容易接受。
7 工資方案
銷售代表是拿自己銷售3%。
(每個銷售團隊人員配置、一個銷售經(jīng)理、帶領(lǐng)四個銷售代表、)
部門年度計劃書篇十
編制 審核
總經(jīng)辦 企管部 營銷管理中心 戰(zhàn)略發(fā)展中心 技術(shù)工程中心
批準(zhǔn) 日期
供應(yīng)鏈管理中心 財務(wù)管理中心 制造事業(yè)部 各地分支機構(gòu) 總經(jīng)理
董事長
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上，公司對當(dāng)前天然氣汽車汽車行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：
開拓市場、推進項目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：
年度銷售汽油車系統(tǒng)0套，柴油車系統(tǒng)00套，單個改裝工廠月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和經(jīng)銷商00家。推進和落實四大重點在途項目（包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南）以及其他在途項目。
（二）各部門年度目標(biāo)明細(xì)
（三）銷售目標(biāo)分解
（一）市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升銷量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場推廣年”，全力以赴開拓市場，發(fā)展客戶、提高銷量。對此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進營銷工作的開展、實施。
2．營銷管理中心必須整合各項資源，在20xx年上半年，構(gòu)建完整的銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售計劃、銷售策略，招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷商的開發(fā)、終端客戶的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3．國內(nèi)市場的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū)，以發(fā)展代理商、經(jīng)銷商、加盟商等主要手段打開市場，并在重點區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對區(qū)域內(nèi)的市場進行維護和深度開發(fā)。
4．全國市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商100家，應(yīng)以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。
（二）產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．營銷管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品，以柴油車系統(tǒng)為主打，汽油車系統(tǒng)作為鋪設(shè)，樹立自我品牌。 2．對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略：
1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。 2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競爭對手。
3）人員差異：系統(tǒng)對公司營銷人員進行培訓(xùn)，使公司營銷人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。 4）形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，人員著裝等。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
公司發(fā)展至今，xx品牌尚需進一步鍛造，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：
1．軟文宣傳：在各類報紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告；郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標(biāo)客戶；更新和改良公司網(wǎng)站。
2．展會宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動，進一步體現(xiàn)公司實力。 3．電話銷售：組建電話銷售團隊，對目標(biāo)客戶進行電話推銷，擴大知名度。 4．重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪，現(xiàn)場銷售。 5．分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內(nèi)進行宣傳和推廣。
1．制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線部門，理應(yīng)成為營銷管理中心的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求，組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3．按時交付合格產(chǎn)品，是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特，別是材料成本的控制，是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點控制和關(guān)注的事項，必須克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。
5．組建線束生產(chǎn)線，為滿足自身的生產(chǎn)需求和降低采購成本，拓展衍生產(chǎn)品，需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作，組建線束生產(chǎn)線。
部門年度計劃書篇十一
__年某單位工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級單位本年度的中心工作，努力推進單位各項事業(yè)又好又快發(fā)展。__年工作計劃如下：
一、__年單位重點工作：
1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級單位有關(guān)會議和文件精神;積極配合上級單位黨建會議的召開，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動。
2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動一切有利因素做好博士點申報工作。
3、加強組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實做好__年單位類招生工作。
4、加強對外交流，開展合作辦學(xué)，積極推動對臺合作與交流。
二、__年單位日常工作計劃要點：
(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進一步加強單位黨的建設(shè)工作
1.結(jié)合單位實際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級單位黨委的部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;緊跟形勢，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”精髓，配合上級單位黨建會議的召開，邀請校內(nèi)外思政專家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力，扎實推進單位各項工作的開展。
2.認(rèn)真貫徹落實第十六次全國高校黨建工作會議精神，加強單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開展黨支部工作“立項活動”;貫徹落實黨員發(fā)展規(guī)劃，切實做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。
3.加強作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開展反腐倡廉建設(shè)。
4.加強對黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進的氛圍。單位在“七一”節(jié)進行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動。
(二)加強思想政治工作，扎實推進和諧單位建設(shè)
1.做好安全穩(wěn)定工作。增強安全意識，加強對師生安全教育的力度和強度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識，加強敏感時期的各項穩(wěn)定工作。
2.加強學(xué)生思想政治工作。進一步加強校園文化建設(shè)，積極開展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動;組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會實踐活動;加強對外合作交流，建立一些與單位長期合作的社會實踐基地;加強單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強學(xué)生心理健康教育和咨詢工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛校愛院的情感。
3. 加強宣傳工作。加強對宣傳報道隊伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績，樹立先進典型。
(三)加強學(xué)科建設(shè)，擴大對外交流。
1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點申報工作。
2.召開單位科研工作會議，分析原因，尋找對策，調(diào)動教師積極性，多渠道爭取科研項目，努力提高科研經(jīng)費額度。
3.采取“走出去、引進來”的辦法，加大對科研隊伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵師生參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動。
(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強化教學(xué)過程管理
1.根據(jù)“上級單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開展教學(xué)計劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力和綜合素質(zhì);加強教學(xué)團隊建設(shè)，扎實推進本科生導(dǎo)師制，落實教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強實踐教學(xué)。
2.加強對師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹立“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。
3.加強對教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進行教學(xué)巡視和隨堂聽課，對教師教學(xué)情況進行檢查。嚴(yán)格實行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
4.加強研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強研究生教學(xué)經(jīng)費管理，加強中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計，提高論文質(zhì)量。通過激勵機制，進一步調(diào)動研究生導(dǎo)師的積極性。
5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級部門的政策要求進行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對單位的教學(xué)投入，加強培養(yǎng)過程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強社會影響力。
(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項工作
1.加強學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費、誠信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強學(xué)生的誠實守信、勤儉自強、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。
2 認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。
3.加強對學(xué)生的思想動態(tài)調(diào)查，通過開展心理健康調(diào)查、個別咨詢等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。
部門年度計劃書篇十二
**年某單位工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級單位本年度的中心工作，努力推進單位各項事業(yè)又好又快發(fā)展。**年工作計劃如下：
一、**年單位重點工作：
1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級單位有關(guān)會議和文件精神;積極配合上級單位黨建會議的召開，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動。
2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動一切有利因素做好博士點申報工作。
3、加強組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實做好**年單位類招生工作。
4、加強對外交流，開展合作辦學(xué)，積極推動對臺合作與交流。
二、**年單位日常工作計劃要點：
(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進一步加強單位黨的建設(shè)工作
1.結(jié)合單位實際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級單位黨委的部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;緊跟形勢，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”精髓，配合上級單位黨建會議的召開，邀請校內(nèi)外思政專家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力，扎實推進單位各項工作的開展。
2.認(rèn)真貫徹落實第十六次全國高校黨建工作會議精神，加強單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開展黨支部工作“立項活動”;貫徹落實黨員發(fā)展規(guī)劃，切實做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。
3.加強作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開展反腐倡廉建設(shè)。
4.加強對黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進的氛圍。單位在“七一”節(jié)進行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動。
(二)加強思想政治工作，扎實推進和諧單位建設(shè)
1.做好安全穩(wěn)定工作。增強安全意識，加強對師生安全教育的力度和強度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識，加強敏感時期的各項穩(wěn)定工作。
2.加強學(xué)生思想政治工作。進一步加強校園文化建設(shè)，積極開展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動;組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會實踐活動;加強對外合作交流，建立一些與單位長期合作的社會實踐基地;加強單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強學(xué)生心理健康教育和咨詢工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛校愛院的情感。
3. 加強宣傳工作。加強對宣傳報道隊伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績，樹立先進典型。
(三)加強學(xué)科建設(shè)，擴大對外交流。
1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點申報工作。
2.召開單位科研工作會議，分析原因，尋找對策，調(diào)動教師積極性，多渠道爭取科研項目，努力提高科研經(jīng)費額度。
3.采取“走出去、引進來”的辦法，加大對科研隊伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵師生參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動。
(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強化教學(xué)過程管理
1.根據(jù)“上級單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開展教學(xué)計劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力和綜合素質(zhì);加強教學(xué)團隊建設(shè)，扎實推進本科生導(dǎo)師制，落實教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強實踐教學(xué)。
2.加強對師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹立“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。
3.加強對教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進行教學(xué)巡視和隨堂聽課，對教師教學(xué)情況進行檢查。嚴(yán)格實行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
4.加強研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強研究生教學(xué)經(jīng)費管理，加強中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計，提高論文質(zhì)量。通過激勵機制，進一步調(diào)動研究生導(dǎo)師的積極性。
5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級部門的政策要求進行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對單位的教學(xué)投入，加強培養(yǎng)過程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強社會影響力。
(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項工作
1.加強學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費、誠信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強學(xué)生的誠實守信、勤儉自強、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。
2 認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。
3.加強對學(xué)生的思想動態(tài)調(diào)查，通過開展心理健康調(diào)查、個別咨詢等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。
部門年度計劃書篇十三
作為一名學(xué)生黨員的我，每個時期都需要對自己在思想上和行動上做一定的計劃，使自己在良好的計劃中把握事情的發(fā)展，提高自身的品行與能力。黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何,不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的自身發(fā)展問題。因此,爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,顯得十分重要。在結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作在對一切事物的認(rèn)知的同時，努力做好個人計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識，爭取做一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我，我的年度爭先創(chuàng)優(yōu)計劃如下：
其一、還有半個學(xué)期大學(xué)即將畢業(yè)，但是在剩余的這半個學(xué)期中，在業(yè)余的學(xué)習(xí)時間里，我更應(yīng)珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力擴大知識面，拓寬視野，提高人文素養(yǎng)，為即將參加工作打下扎實的基礎(chǔ)。加強黨性修養(yǎng)，樹立堅定的馬克思主義信仰，作為共產(chǎn)黨員，在入黨宣誓時，都承諾為黨的事業(yè)、為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。同時需要進一步激發(fā)進取精神和工作熱情，明確奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)新知識，研究新問題，遇事肯干、實干、能干，努力開創(chuàng)屬于自己美好未來的新局面。社會時事及其綜合知識一直是我較為薄弱的環(huán)節(jié)，政治理論知識掌握不夠牢靠，沒有比較堅實的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的邏輯。因此，在緊接下來的學(xué)習(xí)過程中需要加強學(xué)習(xí)總結(jié)，多看書看報，上網(wǎng)多查找一些事實新聞了解國家民生問題?？茖W(xué)文化知識更需要進一步提高，努力將學(xué)習(xí)成績提上來，專業(yè)知識扎實是爭當(dāng)優(yōu)秀黨員的基礎(chǔ)，沒有好的專業(yè)知識就沒有說服力。所以在接下來的半個學(xué)期里，我要重新認(rèn)真復(fù)習(xí)與總結(jié)所學(xué)過的基礎(chǔ)的化學(xué)專業(yè)知識，努力做到融會貫通，為提升自己的綜合素質(zhì)與畢業(yè)后的工作做進一步的充分準(zhǔn)備。努力把自己培養(yǎng)成為一個思想作風(fēng)好政治覺悟高，大局意識強;艱苦奮斗，吃苦在前，享受在后，反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義;遵守社會公德、職業(yè)道德，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮表率作用的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
其二、作為學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn)，心存澄潔，不然不足以抵擋社會一些污濁之氣。同時踏足社會后即要刻苦鉆研，又要勇于實踐，要把自己努力塑造成為一個具有以愛國主義為核心的民族精神與改革創(chuàng)新的時代精神的先鋒戰(zhàn)士。具有遠(yuǎn)大的理想和強烈的愛國主義成長成才意識，不斷提高自身思想道德素質(zhì)，爭做優(yōu)秀黨員的表率，用自己的行動和工作影響、帶動同事共同進取，患難與共。作為一個學(xué)生黨員，不僅要保持自己的先進性，同時，要用先進性來帶動并作為開展自身工作的基礎(chǔ)。牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，把發(fā)展作為第一要務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)工作，開拓創(chuàng)新;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，具有強烈的事業(yè)心，勇于承擔(dān)急難險重的工作任務(wù);在本職崗位上做出優(yōu)異成績，積極帶領(lǐng)同事為推動發(fā)展努力工作。
其三、在畢業(yè)以后的工作中，要時刻謹(jǐn)記自己是一名黨員是一名先鋒戰(zhàn)士，要時時刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則。要時刻樹立良好的個人形象，把塑造良好的個人形象與自覺地維護單位黨組織的形象結(jié)合起來，努力增強集體榮譽感，從我做起，從一點一滴小事做起，為營造一個和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。作為一個黨員,我要做到帶頭學(xué)習(xí),帶頭參加義務(wù)勞動,帶頭參加社會積極的活動,帶頭關(guān)心同學(xué)關(guān)心群眾,帶頭遵章守紀(jì),帶頭維護大局。做到見榮譽就讓,見困難就上,不計較個人得失。同時銘記全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的一貫宗旨。作為一名黨員，我要把魯迅的“俯首甘為孺子牛”作為自己的人身格言，要像焦裕祿同志那樣，心里時刻裝著人民群眾。在工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，從最基礎(chǔ)的做起，應(yīng)尊敬身邊的老師和學(xué)生，全心全意為我們的集體、為師生服務(wù)，熱心社會工作，熱情服務(wù)需要幫助的人和群體，奉獻點點滴滴。
其四、在生活中，帶頭認(rèn)真貫徹落實關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的重要批示精神以及中央《八項規(guī)定》，自身努力實踐勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費之風(fēng)，在自覺厲行勤儉節(jié)約的同時，對于鋪張浪費的人和事，要敢于指出和制止。要爭做勤儉節(jié)約的倡導(dǎo)者、宣傳者、實踐者和推動者，努力成為厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的表率。 厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費貴在平時，重在堅持。從我做起，從現(xiàn)在做起，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，帶頭做好處處節(jié)約、處處節(jié)儉的良好習(xí)慣，努力通過自身帶動營造厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費的良好氛圍，為建設(shè)和諧富裕新中國、與全國同步進入全面小康社會做出自身的貢獻。倡導(dǎo)節(jié)約糧食節(jié)約水資源的基本個人素質(zhì)，反對鋪張浪費之風(fēng)。
最后， 作為一名共產(chǎn)黨員的我，要始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，要進一步加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
部門年度計劃書篇十四
**年是公司籌建的一年，也是為了保證明 年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20**年工作計劃 如下：
一、完善制度 ，規(guī)范公 司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度 ，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結(jié)，進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用 使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)
過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xx有限公司美好的明天!
20**年，期刊中心將緊緊圍繞學(xué)校中心工作指導(dǎo)思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持“出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展”的工作方針，堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學(xué)術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念，以提高刊物的質(zhì)量為中心，力爭辦出更多的精品期刊，擴大刊物的社會影響。
一、繼往開來，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀
對于期刊、雜志的發(fā)展來說，20**年是承前啟后、繼往開來、轉(zhuǎn)型改制、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，期刊中心將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，抓住機遇，全力辦好各個刊物，努力打造理工大學(xué)教學(xué)、科研名片，為學(xué)校的發(fā)展壯大添磚加瓦。
1、根據(jù)新聞出版總署的有關(guān)精神，做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、依托學(xué)校重點學(xué)科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)和方向，根據(jù)各刊物的特色，創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設(shè)置，確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3、緊盯學(xué)校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目，關(guān)注學(xué)校的各級各類科研課題和科研成果，爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質(zhì)量的科研論文 。
4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學(xué)者學(xué)科團隊的聯(lián)系，爭取獲得他們的大力支持，爭取刊發(fā)這些專業(yè)領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性、國際學(xué)術(shù)前沿性的科研論文。
二、團結(jié)拼搏，追求更新更高目標(biāo)
20**年是中國科技核心期刊大調(diào)整的前一年，也是向全國中文核心期刊邁進的關(guān)鍵年，我們要在這個發(fā)展周期里，團結(jié)拼搏，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
1、爭取實現(xiàn)20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標(biāo)。
2、在1～2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進入cscd(中國科學(xué)引文)數(shù)據(jù)庫的突破。
3、在《學(xué)報》(社科版)成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后，爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進入cssci(中文社會科學(xué)引文索引)的目標(biāo)。
4、爭取3～4年內(nèi)有2個刊物進入ei。
擴大校辦期刊的學(xué)術(shù)影響，是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源，提高文稿的層次和質(zhì)量，如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關(guān)學(xué)科的院系緊密結(jié)合，在促進我校相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)與科研水平的同時，提升刊物的學(xué)術(shù)層次，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供更好的學(xué)術(shù)平臺。同時，我們要充分利用期刊數(shù)量多，以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢，互相幫助和支持，加強各刊物的自引和互引率，提高期刊知名度，提高各刊物的影響引子，爭取年平均增長幅度在15%左右。
三、加強交流與學(xué)習(xí)，擴大刊物社會影響力
要辦好刊物就要走出去、請進來，加強外部交流與內(nèi)部溝通，多參加和舉辦學(xué)術(shù)交流會、專業(yè)知識講座，全年要達到6～8次。
1、進一步加強與國內(nèi)外各檢索機構(gòu)的溝通與聯(lián)系。為實現(xiàn)進入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、cssci(中文社會科學(xué)引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機構(gòu)的'目標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、加強與上級期刊業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)(學(xué))會的工作聯(lián)系，在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯(lián)系與往來，如中南大學(xué) 、湖南大學(xué) 、湘潭大學(xué) 、長安大學(xué) 等高校期刊社，學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗，提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內(nèi)外各教學(xué)與科研院所的聯(lián)系，積極參加促進學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展的各項活動，參與兄弟高校與相關(guān)科研院所有關(guān)的學(xué)術(shù)活動。
5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢，加強內(nèi)部各刊之間的交流與溝通，達到共同提高的目的。
四、建立期刊中心信息管理系統(tǒng)，擴大宣傳力度
1、加強期刊中心信息化建設(shè)的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件，建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站，豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容，讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學(xué)術(shù)論文，作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程，實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流，進一步擴大各刊物的影響力和知名度，提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。
2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體，在校內(nèi)外加大宣傳力度。
五、日常管理和出版發(fā)行工作
1、加強基層黨組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，鞏固和發(fā)揚黨的先進性，認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，加強黨員教育，確保每一次學(xué)習(xí)活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關(guān)宣傳報道的方針政策，遵守國家有關(guān)出版的法律、法規(guī)，堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向，保持各刊的科學(xué)性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性，樹立全心全意為讀者、作者服務(wù)的觀念。
2、加強人才隊伍建設(shè)。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流，提高編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)歷層次，形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?BR> 4、落實消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全分級責(zé)任制，加強節(jié)假日 值班制度的落實,認(rèn)真做好防火防盜工作，確保人身、財產(chǎn)的安全。
5、堅持質(zhì)量第一、學(xué)術(shù)第一的宗旨，認(rèn)真做好20**年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學(xué) 學(xué)報》(自科版)、《電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報》、《交通科學(xué)與工程》各出版4期，《長沙理工大學(xué)學(xué)報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期，《實驗教學(xué)與儀器》雜志出版12期。
**年我村的工作思路 是：堅決貫徹落實街黨委、政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持學(xué)習(xí)不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實事。
一、村黨組織建設(shè)
學(xué)習(xí)方面。帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨的**中全會報告 、科學(xué)發(fā)展觀的精神，使全村黨員、干部真正受教育，教育他們以實際行動科學(xué)發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上，今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子，高中以上文化程度，負(fù)責(zé)對其進行教育管理和監(jiān)督。繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務(wù)全程代理工作。
3、落實制度。健全各項規(guī)章制度，深化黨務(wù)、村務(wù)公開，嚴(yán)格按照“民主示范管理村”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作，做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，保障服務(wù)群眾和先進支部創(chuàng)建機制，全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展，核心是農(nóng)民增收。因此我村將從實際出發(fā)，抓住選派村的優(yōu)勢，把發(fā)展村級經(jīng)濟，增加村民收入作為工作的重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作，發(fā)展水稻良種種植。大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，在去年種植的基礎(chǔ)上，盡量擴大水稻種植面積，并多方求援，大力推廣良種水稻栽培實用技術(shù)，重點對困難戶進行幫扶，從而增加村民收入。
三、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設(shè)，對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設(shè)，在20xx年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上，今年計劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路，爭取與相鄰村公路銜接，并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位、部門聯(lián)系，尋求支援，爭取資金、爭取項目，力爭爭取1-2個工程項目，以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善我村的道路、水利等條件，真正把好事辦好，建設(shè)好我村社會主義新農(nóng)村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。利用春節(jié)期間進行清理，清楚并掌握流動人員的底細(xì)。首先狠抓流動育齡婦女管理，提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓四項手術(shù)到位率，加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費，最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯，確保我村計劃生育工作任務(wù)的完成。
2、社會治安。投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務(wù)室，組織專人專班，掌握民情，及時排查，化解矛盾，確保全年全村無一例治安案件發(fā)生，要呈現(xiàn)和諧、安定、團結(jié)、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。
3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策，做好宣傳教育工作，把惠農(nóng)政策落到實處，讓村民就近就醫(yī)，并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠，養(yǎng)老保險工作一律落實到位，讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設(shè)施：各灣塘堰多年未整理，淤泥堆積，溝渠堵塞，積水量逐年減少，防洪能力逐年下降。這次工作后，徹底解決這一現(xiàn)象，擴大灌溉面積，增強防洪能力，能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略，預(yù)計引進新型企業(yè)1-2個。土地流轉(zhuǎn)100-200畝，大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目，大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作，讓廣大村都有事干、都有收入，把全村經(jīng)濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村**年度工作計劃，村“兩委”一班人始終團結(jié)一致，倍加努力，同舟共濟，開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力工作。相信在街黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷、幫助下，由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下，一定能克服重重困難，圓滿完成村年初制定的工作計劃 和上級下達的各項工作任務(wù)，為我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。
部門年度計劃書篇十五
20xx年1月，對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)，并同時制訂20xx年度安全工作計劃，廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對全廠進行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件，熟悉了解安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評級細(xì)則，領(lǐng)會精神后，成立廠安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織分工，熟悉相關(guān)資料，明確目標(biāo)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程，完善警示標(biāo)識，制訂安全檢查表，落實相關(guān)事宜。
安全培訓(xùn)方面：
廠負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核，特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核，為使主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安管人員達到化工大專水平，參加××大學(xué)的化工大專班學(xué)習(xí);在廠內(nèi)開展安全培訓(xùn)教育，對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學(xué)習(xí)，崗位的應(yīng)知、應(yīng)會知識、安全生產(chǎn)事故案例，應(yīng)急救援搶險，組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行實戰(zhàn)演練。
安全檢查、隱患治理方面：
按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的安全檢查表內(nèi)容進行檢查，檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改，堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險評價方面：
制定風(fēng)險評價范圍、管理程序，組成班子進行風(fēng)險評價，通過評價，采取有效、適當(dāng)?shù)目刂拼胧?，把風(fēng)險降低在可以接受的程度。
日常工作方面：
加強勞動紀(jì)律管理，堅決杜絕違紀(jì)行為，在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng)，提高本質(zhì)安全度，全體員工進行體檢，車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作：
做好安全評價，落實安全評價中要求整改項目，整理、完善各種要求、資料，爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。
安全標(biāo)準(zhǔn)化方面：
做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建，完善各種資料及現(xiàn)場要求，力爭年內(nèi)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開，使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。
4.7 變更管理和應(yīng)急管理
4.7.1 總則
a)變更管理失控往往會引發(fā)事故，應(yīng)實施嚴(yán)格的變更管理。一旦發(fā)生事故時，為確保人身、財產(chǎn)安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽，必須實施應(yīng)急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。 c)應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務(wù)進行全面、系統(tǒng)、細(xì)致地分析和調(diào)查研究，識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況，制訂可靠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。
4.7.2 變更管理
4.7.2.1變更的類型
a)工藝、技術(shù)變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)新建、改建、擴建項目引起的技術(shù)變更;
2)原料及介質(zhì)變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數(shù)的變更;
4)工藝設(shè)備的改進和變更;
5)操作規(guī)程的變更;
6)生產(chǎn)原料、燃料、化學(xué)藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風(fēng)的變化;
8)因風(fēng)險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設(shè)備設(shè)施變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)設(shè)備設(shè)施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施的變更;
3)更換與原設(shè)備不同的設(shè)備和配件;
4)臨時的工藝配管、接頭;
5)設(shè)備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變更;
2)機構(gòu)、人員的變更;
3)hse管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2 變更的申請
變更提出者,應(yīng)按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3 變更的審批
a)《變更申請表》填好后，由提出者單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后按要求送主管部門和領(lǐng)導(dǎo)，由其組織有關(guān)人員按判定范圍和實際生產(chǎn)的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更，主管部門應(yīng)組織相關(guān)職能部門的人員，成立評價小組進行危險性分析，根據(jù)分析結(jié)果決定是否批準(zhǔn)變更申請：
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學(xué)藥品的部件設(shè)計及類型方面的變更;
2)在操作方法、設(shè)計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關(guān)斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設(shè)計、配置方面的變更;
4)對原操作標(biāo)準(zhǔn)之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;
5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設(shè)備及承受較大壓力且介質(zhì)為高危險性的設(shè)備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)hse管理體系的重大變更;
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準(zhǔn)，都應(yīng)將結(jié)果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準(zhǔn)的變更應(yīng)發(fā)至所有相關(guān)單位。
4.7.2.4 變更的實施
a)技術(shù)變更，應(yīng)由技術(shù)管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;
b)設(shè)施、設(shè)備變更，應(yīng)由設(shè)備管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;
c)管理變更，應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容的不同，按管理權(quán)限分別由主管部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5 變更驗收
變更實施結(jié)束后，應(yīng)由主管部門組織有關(guān)人員對變更的實施情況進行驗收，填寫驗收報告并及時將變更結(jié)果通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。
4.7.2.6 變更資料管理
a)變更主管部門應(yīng)對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章，由變更主管部門保留一份外，其余的一律作廢并進行處理，新資料按有關(guān)程序及時送達到有關(guān)部門和人員手中。
c)有關(guān)部門接到變更新資料后，及時進行資料的更替，并及時處理好舊資料，以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。
4.7.3 應(yīng)急管理
應(yīng)急管理應(yīng)實行分級管理，各級組織建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，制定應(yīng)急預(yù)案。
4.7.3.1 危害的辯識與分析
b)導(dǎo)致最嚴(yán)重事件的過程;
c)非嚴(yán)重事件可能導(dǎo)致嚴(yán)重事件的時間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應(yīng)急預(yù)案的制定
a)每一個重大危險設(shè)施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應(yīng)有一個現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。 b)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術(shù)、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設(shè)備、物資等相關(guān)部門制定。
c)對于復(fù)雜的設(shè)施，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)更具實質(zhì)性，應(yīng)充分考慮所有的潛在危險，以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應(yīng)。
d)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括保證有關(guān)設(shè)施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設(shè)施(設(shè)備、用品)，以保證應(yīng)急預(yù)案的順利實施。 f)在制定應(yīng)急預(yù)案過程中，應(yīng)聽取來自基層的意見。
4.7.3.4 應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容
a)應(yīng)急組織機構(gòu)和職責(zé)
2)一、二級應(yīng)急組織應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心，三級應(yīng)急組織應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組;
4)應(yīng)急組織機構(gòu)應(yīng)明確各自職責(zé)。
b)參與事故處置的部門和人員;
c)應(yīng)急設(shè)備、物資
1)電話、無線電和其它通信設(shè)備;
2)消防設(shè)施、設(shè)備、器材;
3)測量和顯示風(fēng)速、風(fēng)向的設(shè)備;
4)應(yīng)急照明;
5)個人防護和其他救護設(shè)備等。
d)有關(guān)圖紙、資料
1)現(xiàn)場平面布置圖和周圍地區(qū)圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);
3)必要的參考資料，如需要報告的上級機構(gòu)一覽表、有關(guān)技術(shù)治療和氣象資料等。
e)緊急服務(wù)信息，如報警和內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)方式
1)地方當(dāng)局和緊急服務(wù)機構(gòu)的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;
2)關(guān)鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;
3)現(xiàn)場的其他人員名單，如承包商和參觀者;
4)工人名單表;
g)應(yīng)急救援及控制措施，包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應(yīng)采取的應(yīng)急措施;
i)人員的撤離及危險區(qū)隔離計劃;
j)應(yīng)急培訓(xùn)計劃和演練要求等。
4.7.3.5 應(yīng)急預(yù)案的審查和檢查
a)應(yīng)急預(yù)案制定后，應(yīng)經(jīng)hse管理委員會討論批準(zhǔn)，并報上級應(yīng)急指揮中心備案。
b)應(yīng)急預(yù)案一經(jīng)批準(zhǔn)，企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)確保每一個員工和外部應(yīng)急服務(wù)機構(gòu)的有關(guān)人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案進行定期的檢查，其內(nèi)容有：
1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準(zhǔn)確到位;
3)各種搶險救護設(shè)備(設(shè)施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關(guān)人員對應(yīng)急預(yù)案是否掌握等。
4.7.3.6 應(yīng)急預(yù)案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
b)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)在演練后，對應(yīng)急預(yù)案進行評估，找出存在的不足并進行修改。修改后的應(yīng)急預(yù)案要及時通知到相關(guān)部門和有關(guān)人員。
4.7.3.7應(yīng)急預(yù)案的編制，按照或參照sy 6433的規(guī)定執(zhí)行。
部門年度計劃書篇十六
1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：
1)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4)加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7)自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
部門年度計劃書篇十七
隨著祖國市場經(jīng)濟的不斷向好，烏海也迎來了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國家__計劃制定的五年發(fā)展計劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
20__年是新的開始，隨著烏海經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營人才?為了能實現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計劃：
“管理、協(xié)調(diào)、儲備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標(biāo)，同時為公司未來發(fā)展奠定基石，這幾個詞語對于我們是至關(guān)重要的。
1、管理：
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運作管理，有具體的分工以及職責(zé)，只是制度不夠完善，責(zé)任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來看，人員儲備是迫在眉睫的，更需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。
20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
2、協(xié)調(diào)：
要創(chuàng)造更高的銷售額，我們要把團隊之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進完整有序高效的團隊。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達到提高公司的業(yè)績，為目的而努力。
3、儲備：
我們處在這個人才的世紀(jì)，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺引進適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊，為今后我們高速發(fā)展，擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場趨于理性化，合理化，文化性趨勢發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過了十年歷程，曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來了__春風(fēng)，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。
5、完善：
認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財務(wù)體系等等。
6、開拓：
公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專業(yè)為依托，接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場，最終達到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國。
7、創(chuàng)新：
公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動，建立完善的創(chuàng)新機制集思廣益，從而激勵員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟增長點，為企業(yè)今后做大做強積淀基石。
年度計劃書5
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。